• 10/02/2021
• Чтение занимает 2 мин

Please rate your experience

Да Нет

Хотите оставить дополнительный отзыв?

Отзывы будут отправляться в корпорацию Майкрософт. Нажав кнопку «Отправить», вы разрешаете использовать свой отзыв для улучшения продуктов и служб Майкрософт. Политика конфиденциальности.

Отправить

В этой статье

Применяется к: Windows 10, Windows 11, Windows Server 2016 и выше

Этот раздел для ИТ-специалистов содержит ссылки на ресурсы по внедрению технологий смарт-карт в Windows операционной системе. Он включает в себя следующие ресурсы об архитектуре, управлении сертификатами и службах, связанных с использованием смарт-карт:

• Архитектура смарт-карт:Сведения о включаемой связи со смарт-картами и считыватели смарт-карт, которые могут быть разными в зависимости от поставщика, который их поставляет.

• Требованияк сертификатам и учет: Узнайте о требованиях к сертификатам смарт-карт на основе операционной системы, а также об операциях, выполняемых операционной системой при вставки смарт-карты в компьютер.

• Smart Card and Remote Desktop Services:Learn about using smart cards for remote desktop connections.

• Смарт-карты для Windows:Узнайте о том, как реализована Windows smart cards для службы.

• Служба распространения сертификатов.Узнайте, как работает служба распространения сертификатов при вставки смарт-карты на компьютер.

• Служба политики удаления смарт-карт.Узнайте об использовании групповой политики для управления действиями, которые происходят при удалении смарт-карты пользователем.

Инновационная платформа для ДОУ — SMART SCHOOL PRO

Большой плюс для нас, как для администрации, что мы видим всех сотрудников, по удобному фильтру можно найти, кто на какой группе, кто что проводил. Есть все сведения о родителях, все дети по группам, все в одном месте, найти можно по любому критерию.
Воспитатели в восторге все от модуля «Диагностика», где сразу по всем направлениям видно развитие ребенка. Все думали, что это будет длительный процесс, но получилось все очень быстро, продуктивно, и самое главное, результативно. Мы видим все результаты в схемах и цветовых графиках, видим, что у ребенка получается, а над чем надо работать.
Удобный модуль, где есть письма и сообщения, мы можем туда выкладывать видео занятий, праздников, фотографии. Родители могут увидеть все со смартфона или ноутбука – с любого устройства – это очень доступно. Родители требуют, чтобы мы более активно начали с ними взаимодействовать именно на основе этой платформы. Им удобно следить за уровнем развития ребенка.
Платформой предусматривается индивидуальный подход в работе с детьми. По результатам всех мониторингов выстраивается и групповой результат, и индивидуальный. В графике можно увидеть уровень развития всей группы сразу, и каждого ребенка отдельно. Это нам очень важно, потому что наш сад наполовину коррекционный. У нас 132 ребенка с ограниченными возможностями здоровья.
Для наших специалистов и родителей очень ценно, что, в случае необходимости, мы можем получить консультацию специалистов по результатам диагностики детей и выявленным проблемам. Город у нас небольшой, специалистов такого уровня, как в Москве, нет. Возможность получить квалифицированную консультацию – это уникальная возможность.

«Мы благодарны разработчикам, что они по ходу нашей работы сразу корректируют и вносят какие-то изменения, учитывают нашу потребность, что, например, к детям с ОВЗ нужен немного другой подход, немного другие критерии.
Мы обсуждаем с коллегами и специалистами перспективы развития платформы. В модулях есть база знаний, шаблоны занятий, конструктор занятий – нам очень это интересно, нам хотелось бы быстрее это попробовать и понять, как использовать эти модули в нашей работе. Теперь есть полная база и детей, и сотрудников, и родителей. Воспитатели хотели бы пользоваться еще и теми модулями, которые планируются в перспективе».

Клапан электромагнитный SMART SB55926 DN15 BSPT 1/2″

Нормально-закрытый «НЗ» клапан электромагнитный для высокого давления SMART, серии SB5592 в латунном корпусе с присоединительной резьбой RC 1/2″ дюйма, используется в гидравлике и пневматике для управления движением среды в паропроводах, котельных в системах горячего водоснабжения и отопления. Применяются для таких сред как вода, пар, пароводяная смесь, воздуха, масло, спирты, этиленгликоль, растворители, нефтепродукты с вязкостью не более 20 сСТ. Уплотнительное кольцо на поршне клапана выполнено из материала PTFE, что позволяет применять клапан со средами температурный режим которых колеблется

Клапан электромагнитный для высокого давления SMART SB55926 DN15 mm, комплектуется соленоидными катушками серии «EN». На клапаны электромагнитные двухходовые 2/2, можно установить четыре вида катушек с напряжением: на переменный ток AC220V; AC24V; и постоянный ток DC24V

Клапан электромагнитный латунный для высокого давления SMART, «НЗ», серии SB5592 имеет пилотный принцип действия, из этого следует, что он работает в системах, где присутствует постоянное давление не менее 1 бар. Максимальное рабочее давление клапана PN 75 бар, перепад давления 1-50 бар. Для данного клапана можно использовать такое понятие как клапан электромагнитный непрямого действия.

Так как у данного клапана рабочее положение является нормально-закрытым

Клапаны латунные для пара высокого давления SMART, серии SB5592 однонаправленные и соответственно должны быть установлены по направлению движения среды. Для соблюдения этих условий на корпусе клапана имеется указатель в виде стрелки или надписи «IN» — вход или «OUT» — выход. Клапан монтируется на горизонтальный участок трубопровода, катушка клапана должна быть направленна вверх.

реалистичность и ограниченность во времени

Принцип SMART ‒ способ проверить цели на жизнеспособность и значимость. За каждой из букв стоит английское слово, определяющее одну из характеристик задачи. Наиболее распространённая расшифровка аббревиатуры – следующая:

• Specific ‒ конкретный;
• Measurable ‒ измеримый;
• Achievable ‒ достижимый;
• Realistic ‒ реалистичный;
• Timed ‒ определенный по времени (пожалуй, самый главный принцип SMART).

Конкретность – вот что важно при достижении цели

Specific. Дело, к которому стремится человек, становится максимально конкретным, четким и понятным. Отсутствуют разночтения поставленной задачи. Всеми участниками процесса задача воспринимается одинаково, имеет одинаковое обозначение.

Выражения – четкие, хорошо продуманные. Сотрудники осознают, в каком объёме от них ожидают приложения усилий и к какому периоду времени. За конкретными целями стоит мотивирующая сверхзадача. Если отсутствует глобальный план – мелкие победы утрачивают свой смысл.

Пример: работникам необходимо вырыть траншею длиной 10 метров, глубиной 1 м и шириной 1 м вдоль забора к обеду. Или: нужно изучить разговорный английский язык настолько хорошо, чтобы свободно общаться с англичанином, и чтобы он понимал смысл сказанного. Либо: увеличить продажи бренда А на территории России к концу года на 25%. В идеале, формулировка задачи должна состоять из ответов на 5 ключевых вопросов: «Кто?», «Что?», «Который?», «Когда?», «Где?». Например: отдел сбыта обязан повысить реализацию продукта Х в этом году в центральном регионе.

Измеримость и достижимость цели

Measurable. Всё, что можно измерить. Измерения проводятся на окончательном этапе и промежуточных. Оценка в точных данных принципа работы SMART позволяет фиксировать сам факт достижения задуманного. Методика позволяет видеть факторы успеха. Если достижения не в чем будет измерить, сотрудники потеряют к работе интерес.

Если анализировать примеры, то в случае с землекопами ‒ это длина и глубина траншеи, которые можно измерить. В случае с англичанином ‒ это будет количество английских слов, которые нужно выучить (например, 500). В ситуации с увеличением продаж бренда ‒ статистика продаж.

Achievable. Соотносится с ориентированностью на конкретные действия, согласованностью, достижимостью результата. Становится вопрос о наличии достаточных ресурсов (внешних и внутренних), имеющихся у предприятия или его подразделения. Принцип СМАРТ цели ‒ она должна быть достижимой для каждого сотрудника в отдельности, и для компании в целом.

Невыполнимые задания будут попросту проигнорированы. Да, выполнение требований должно быть сопряжено с приложением некоторых усилий, но работа не должна происходить на грани человеческих возможностей. Нельзя также просить сотрудников сделать работу, которая находится ниже их профессионального уровня. Завышенные и заниженные требования некорректны.

Рассматриваем работу принципа на примерах. В случае с землекопами, нужно будет пригласить 10 землекопов, а не одного, потому что один не успеет выполнить работу к обеду. Рассмотрим случай с английским. 500 слов – это достаточно много, но выучить их можно, если правильно распределить время. Понадобится аудиозапись или компьютер для языковой практики, а еще – спокойное место для изучения программы. По продажам бренда, достижимость могут определить только специалисты. Один из возможных вариантов – в бренд вложат свои сбережения известные люди, и это будет способствовать росту продаж.

Принцип SMART: реалистичность и ограниченность во времени

Realistic. Связан с реалистичностью выполнения, полезностью, уместностью и ориентированностью на конкретные результаты. Секрет заключается в том, чтобы вписать цель в жизненную программу без нарушения баланса остальных задач. Следует ориентироваться на те 20% усилий, которые дают 80% результата. По отношению к работе фирмы, это 20% товара, дающего 80% прибыли.

Задача с землекопами – после обеда должны привезти трубы, которые нужно положить в траншею. Не будет вырыта траншея – заказчик не оплатит работу. Именно поэтому нужно копать. Вопрос с английским: человек собирается ехать в Лондон, и ему необходимо уметь общаться с англичанами. Увеличение продаж бренда – задача выполнима и прямо связана с эффективностью бизнеса.

Timed. С данным определением связаны все характеристики времени. Цели по принципу SMART должны быть выполнены к определенному периоду времени или конкретной дате. На протяжении срока выполнения цели должны отслеживаться. Важна своевременность задач. Дедлайн позволяет сконцентрировать усилия на достижении желаемого, завершив начатое даже раньше срока. Цели без даты окончания могут не выстоять перед мелкими кризисами, происходящими каждый день.

Землекопы – ограничение по времени заставляет копать с утра до обеда. Английский язык нужно выучить за 2 месяца, потому что через это время человек уедет в Лондон. Продажи бренда нужно нарастить к концу текущих 12 месяцев.

Принцип SMART. Когда уместно СМАРТ-планирование, и когда оно не приносит пользы

СМАРТ-планирование применяется чаще всего в крупных компаниях, где существует необходимость организации больших групп людей для выполнения общей задачи. Единые требования позволяют увидеть эффективность каждого отдельно взятого сотрудника или отдела, а также компании в целом. Принцип работы СМАРТ-планирования состоит в честном распределении вознаграждения за проделанную работу. Для отделов продаж ‒ это количество реализованного товара, а для клиентского отдела – уровень удовлетворенности покупателей.

Однако СМАРТ-задачи актуальны не всегда. Например, они не работают при долгосрочном планировании; частом изменении требований; важности исключительно направления деятельности, а не конечного результата. Метод не работает, если необходимые действия не будут выполняться. Эффективность метода утрачивается, если сотрудники предпочитают планировать дела спонтанно.

Навигация по записям

ПРИНЦИП ПОСТАНОВКИ ЦЕЛЕЙ — презентация онлайн

На этой стадии необходимо как следует проработать свою цель.

Существует несколько моделей, которые помогают сформулировать и четко определить желаемый результат.

Наиболее популярная и известная из них – модель S.M.A.R.T.

Принцип SMART описывает требования к формулировке целей, которые во многом определяют результаты реализации любого плана.

Значение аббревиатуры SMART ? Specific (конкретная) Цель должны быть конкретна.

Работники, вовлеченные в процесс ее достижения, должны понимать, в чем она состоит.

Measurable (измеримая) Цель должна быть измерима.

Работники, вовлеченные в процесс ее достижения, должны понимать, достигнута ими цель или нет.

Ваш планируемый результат, должен быть измерим в каких-то цифрах или быть «реально осязаемым» Аchievable (достижимая) Цель должна быть достижима.

Работники, вовлеченные в процесс ее достижения, должны обладать соответствующими ресурсами (время, орудия, бюджет и пр.).

Result-oriented( Realistic, Relevant) ( ориентирована на результат) Цель должна быть реалистичной и уместной в данной ситуации, должна вписываться в нее и не нарушать баланс с другими целями и приоритетами.

Ориентированная на конкретные результаты.

Тime bound (определена во времени) Для каждой цели должны быть определены временные рамки.

ПРАКТИЧЕСКОЕ ПРИМЕНЕНИЕ SMART: Представление цели в виде SMART фактически позволяет сформулировать основы плана действий по ее достижению.

Допустим, у нас есть проблема — недостаточный уровень доходов компании.

Мы можем увеличить доходы, например, за счет увеличения товарооборота.

Но формулировка “Увеличить продажи” — с точки зрения концепции SMART целью не является.

Для начала мы должны сделать цель конкретной и измеримой .

Если мы не сделаем цель конкретной , сотрудники компании будут понимать её каждый по-своему, в итоге мы можем получить совсем не то, что ожидалось.

Если цель не будет измеримой , как мы оценим, достигли мы её или нет? В нашем примере может получиться следующая формулировка: ПРАКТИЧЕСКОЕ ПРИМЕНЕНИЕ SMART: “Увеличить втрое продажи продуктовой линии ХХХ” — Теперь посмотрим, достижима ли эта цель? Обычно анализ достижимости предполагает два аспекта:* достижимость с учетом собственных возможностей,* достижимость с учетом влияния внешней среды.

Допустим, после анализа мы несколько умерили свои аппетиты: “Увеличить вдвое продажи продуктовой линии ХХХ” — Проверим уместность (нацеленность на результат) этой цели.

На самом ли деле эта цель приведет к решению проблемы (повышение доходов компании)? Не приведет ли достижение этой цели к сворачиванию деятельности других (возможно, прибыльных) направлений? Соответствует ли эта цель стратегическим целям компании? Если цель уместна , осталось только определить ее во времени .

Иначе мы продемонстрируем, что для нас процесс важнее результата, и измеримость цели теряет смысл (когда измерять?).

ПРАКТИЧЕСКОЕ ПРИМЕНЕНИЕ SMART: Получаем следующую формулировку SMART-цели: “Увеличить вдвое месячные продажи Продуктовой линии ХХХ к концу текущего года” Таким образом, концепция SMART-целей помогает в формулировании практичных и реализуемых целей.

ПРИМЕРЫ НЕЦЕЛИ:* Работать лучше* Повысить производительность труда* Работать по плану* Продавать больше* Качественно обслуживать потребителей* Мотивировать персонал ПОЧТИ ЦЕЛИ:* Довести узнаваемость бренда до 25%* Повысить удовлетворенность клиентов в течение ближайшего квартала* Обеспечить реагирование на заявки клиентов в течение 24 часов от момента поступления заявки ЦЕЛИ:* Увеличить объем продаж торговой марки на 10% по сравнению с 1 кварталом предыдущего года за счет привлечения клиентов на семинары по данной продукции Дополнительная Информация : Концепция целеполагания по принципам SMART появилась в рамках одной из концепций современного менеджмента – Управление по целям (МВО — Management by Objectives).

Управление по целям (МВО) – это целая «философия управления», призванная приблизить организацию к достижению своих целей, сделать ее максимально ориентированной на достижение конкретных результатов, повысить ее гибкость и проактивность (способность предопределять будущее, а не реагировать на происходящее).

Управление по целям – это, прежде всего, мощный инструмент реализации выбранной стратегии для компании .

МВО хорошо интегрирует в общую систему такие функции управления как планирование, контроль, мотивацию и оценку персонала.

Сущность Управления по целям заключается в проработке и реализации «сквозной» системы целей и задач, которые стоят перед организацией и каждым ее работником.

Постановка целей начинается с самого высокого уровня – сначала определяются цели организации, далее производится их декомпозиция до уровня подразделений, отделов и конкретных сотрудников.

То есть цели всей организации переводятся на уровень конкретных действий конкретных работников.

При этом цели для сотрудника формируются в совместном с ним диалоге – работник должен принять цели организации и понять, как его работа позволит ей их достичь.

Цели подразделениям и сотрудникам формируются по уже известному принципу SMART Модель SMART, несмотря на кажущуюся простоту, достаточно эффективна и действенна.

28 примеров целей SMART (+ шаблон), которые помогут вам добиться успеха

Прежде чем начать, приобретите SMART.

Нет, моя клавиатура не застревает на Caps Lock. И нет, я на тебя тоже не кричу.

SMART реальны, и их реализация в вашей компании и профессиональное развитие могут помочь вам достичь каждой поставленной цели и держать вас на пути к успеху.

Настоящая цель этого метода — определить, кто, что, где, когда и почему, чтобы исключить двусмысленность или неправильное понимание конечного результата.Помните, что конечная цель — помочь вашей компании — и вам — добиться успеха.

Определение цели SMART

Структура целей SMART определяет процесс определения долгосрочных целей и создает метод их достижения. Это делает процесс постановки целей менее субъективным и гарантирует, что все участвующие стороны будут иметь одинаковые ожидания.

Итак, что означает SMART?

Особый

SMART четко определены и точно выражают то, чего вы хотите достичь.Используйте глаголы действия, чтобы рассказать, что вы планируете сделать.

Широкая цель не принесет вам большого успеха, потому что вы не можете точно определить ее основную цель. Имея конкретную цель, вы можете быть уверены в том, что выдвигаете правильные инициативы.

Измеримый

Если вы не включите в свою цель конкретные измеримые ценности, как вы узнаете, действительно ли вы ее достигли?

Вот почему так важно ставить измеримые цели. Это поможет вам не сбиться с пути при разработке стратегии и реализации тактики для достижения своих целей.При постановке целей всегда спрашивайте: «Насколько мы хотим улучшить / увеличить это?»

достижимо

Да, мы хотим, чтобы вы стреляли по Луне, но не стреляйте по Плутону. Это слишком далеко.

Построив свои цели, будьте реалистами. Зная свои знания и ресурсы, убедитесь, что вы ставите цели, которых можно достичь в срок.

Соответствует

Ваша цель должна соответствовать миссии вашей компании и отражать одну или несколько основных ценностей.Если это не относится к вашей основной инициативе на квартал или просто кажется совершенно случайным, вероятно, это не та цель, к которой стоит стремиться.

Вам нужны цели, которые могут привести к значительным результатам для вашего бизнеса, поэтому сосредоточьтесь на наиболее важных.

Привязанный ко времени

Когда вам нужно, чтобы ваша цель была достигнута? Установление реалистичных временных рамок для достижения вашей цели фиксирует крайний срок и позволяет вам сосредоточиться на достижении ваших целей в это ограничение по времени.

Если бы вы не назвали крайний срок, вы бы никогда не узнали, достигли ли вы своей цели, и сможете масштабировать ее позже.

Постановка четко определенных целей для вашего бизнеса — и для себя — важна, потому что это дает вам причину делать то, что вы делаете, одновременно увеличивая ваши шансы на успех.

Создание целей SMART не обязательно должно быть жесткой формулой, это, скорее, контрольный список вещей, которые нужно включить в свой план.

Другими словами, вам нужно знать, как вы решите, достигнута ли ваша цель. Если ваша цель заключается в работе с другими людьми, им тоже нужно об этом знать.

Установление SMART-целей для ваших маркетинговых усилий каждый квартал — это ценный способ увидеть, как работает ваша стратегия, и определить, стоит ли реализовывать ваши инициативы.

Вот 10 общих примеров целей SMART, которые ваша маркетинговая команда может поставить, чтобы со временем улучшить ваши усилия.

• Удвойте частоту публикации с двух сообщений в неделю до четырех и увеличьте количество слов в блоге с 800 до 1600 слов, чтобы привлечь 400 уникальных посетителей в наш блог.
• Повысьте общее привлечение новых потенциальных клиентов на 10 процентов за двухмесячный период, добавив соответствующие призывы к действию и предложения контента к 50 частям существующего контента.
• Увеличьте количество запросов на демонстрацию на 10 процентов за восемь недель, создав видео о новом продукте и тематическое исследование, которые будут служить «нижней частью воронки».
• Увеличьте количество конверсий на нашей целевой странице SmartProduct на 10 процентов с помощью A / B-тестирования пяти элементов, ориентированных на конверсию.
• Улучшите SQL-запросы на пять процентов в этом квартале, используя аналитику для определения критериев, которые с наименьшей вероятностью будут соблюдены, до простого процесса квалификации.
• Увеличьте еженедельные репосты в Твиттере на 20 процентов за один месяц, используя инструмент разработки баннеров, чтобы добавить графику к каждому сообщению в социальных сетях.
• Повысьте уровень удержания наших клиентов на 25 процентов за шесть месяцев, проведя кампанию по слушанию клиентов, чтобы узнать, где повысить ценность зрелых аккаунтов.
• Повысьте наш показатель NPS на 10 пунктов за шестимесячный период, сократив время ожидания звонков в службу поддержки на 50 процентов за счет обучения и изменения процессов.
• Привлечь трех реферальных клиентов, с которыми можно связаться с текущими клиентами, позвонив или отправив электронное письмо в течение 15 дней.
• Повысьте средний показатель открытий для наших маркетинговых кампаний по электронной почте на 10 процентов с помощью сплит-тестирования заголовков.

Ваш бизнес — это больше, чем просто ваши маркетинговые усилия — это вопрос о том, как ваша компания растет в целом, через все аспекты вашей компании.

Установка целей SMART для вашего бизнеса объединяет ваши команды и позволяет каждому сотруднику сосредоточиться на одной общей цели. Вот 10 примеров SMART-целей для бизнеса, используя вашу миссию и формулировку видения в качестве «Полярной звезды».

• Завершите не менее 25 экранов телефонов и 15 личных собеседований в этом квартале, чтобы достичь нашей цели — нанять четырех новых менеджеров по работе с клиентами для нашей группы обслуживания клиентов.
• Повысьте эффективность на рабочем месте на 10 процентов к концу третьего квартала за счет внедрения Scrum, чтобы наши сотрудники могли отслеживать свои процессы и выполнять не менее 75 процентов своих еженедельных обязательств.
• Сократите бизнес-расходы на 30% к 1 октября, установив автоматическое затемнение в каждой комнате, чтобы выключить его через пять минут бездействия.
• Отправьте ссылку на встречу по электронной почте как минимум 150 потенциальным клиентам, которые заходят на наш веб-сайт, чтобы мы могли достичь нашей цели по привлечению 10 новых клиентов к концу первого квартала.
• Создайте систему приема на работу, наняв менеджера по работе с талантами до 30 апреля, и сократите время приема на работу с 30 до 20 дней к третьему кварталу.
• Покажите возможности роста сотрудников в компании, создав подробную матрицу продвижения в первом квартале и развернув ее во втором квартале.
• Сократите время адаптации для новых сотрудников на 50% во втором квартале, установив подробный процесс адаптации, включающий как минимум пять учебных курсов и три возможности слежки с опытными членами команды.
• Получите одного нового реферала в этом месяце, рассылая еженедельный информационный бюллетень (всего четыре информационных бюллетеня) всем клиентам и предложив скидку на их следующую покупку в качестве стимула.
• Увеличьте количество точек взаимодействия с клиентами с одной до трех в месяц, рассылая целевую рассылку по электронной почте.

Помимо общих бизнес-целей, у компании должны быть сотни и тысячи целей — целей, которые касаются каждого человека и того, как они надеются продвинуться в своей профессиональной карьере, будь то в вашей компании или за ее пределами.

Вы когда-нибудь попадали на такое рабочее плато, когда вам просто кажется, что вы повторяете одни и те же задачи снова и снова, и не чувствуете, что на самом деле никуда не денетесь?

Постановка профессиональных целей для себя — один из способов убедиться, что вы всегда учитесь и стремитесь достичь чего-то нового.

Давайте рассмотрим восемь примеров некоторых ценных целей, которые вы можете поставить перед собой, чтобы помочь себе в карьере.

• К концу второго квартала пройди [вставить курс] и сдать сертификационный экзамен, чтобы лучше изучить [тему].
• В течение четырех недель отслеживайте как минимум пять сотрудников во время их визитов к клиентам на места. После слежки напишите ключевые выводы, чтобы найти области для улучшения моих собственных посещений на месте, а также предложите сотрудникам ценные отзывы об областях, в которых можно улучшить.
• Сижу с моим боссом хотя бы раз в месяц, чтобы обсудить области, в которых можно улучшить мою рабочую этику, и обсудить улучшения бизнес-процессов, чтобы в конечном итоге увеличить мою зарплату как минимум на пять процентов к концу финансового года.
• В течение следующего месяца присоединяйтесь как минимум к двум группам LinkedIn и входите в систему не реже одного раза в неделю, чтобы участвовать в обсуждениях. В этих группах LinkedIn найдите как минимум 10 профессионалов, с которыми можно связаться.
• Пройдите курс обучения по [теме], чтобы я мог организовать обед и узнать для всех своих сотрудников, как [урок по теме] 3 июля.
• Прочтите и завершите « вставьте сюда книгу » к концу второго квартала и делайте еженедельные заметки, чтобы расширить знания по теме.
• Посетите как минимум два местных бизнес-мероприятия в моем районе в этом месяце и соберите контактную информацию как минимум трех человек, с которыми я встречаюсь, чтобы создать более сильную профессиональную сеть.
• В течение июля начните вести дневник раз в неделю, чтобы подводить итоги небольших достижений и выделять то, что я мог бы сделать лучше. В конце просмотрите все заметки и посмотрите, как я улучшился.
• Уменьшите прокрастинацию в этом месяце, используя технику помидора и разбив свой рабочий день на 25-минутные интервалы.
• Боритесь с разрешением конфликтов в этом квартале, устраивая раз в две недели встречи с моими ближайшими коллегами, чтобы обсудить отставание в общении и потребности друг друга в улучшении работы.

Не молчите: получите SMART

Никогда не поздно начать ставить цели для своего бизнеса и своего профессионального роста.

И чем больше вы будете это делать и измерять свой успех, тем лучше вы будете — надеюсь, имея за плечами много достижений!

Какие цели SMART вы планируете реализовать в этом году? Дайте нам знать!

Как сформулировать и применить цели и задачи SMART?

Если вы занимаетесь бизнесом и менеджментом, взаимодействуете с командой, постоянно читаете бизнес-литературу и так или иначе озабочены повышением производительности, то вы слышали о целях SMART.

Это правда: популярная концепция постановки правильных и эффективных целей является основным элементом усилий, направленных на то, чтобы понять, как повысить продуктивность, как мотивировать себя и членов команды и как добиться успеха в карьере.

Концепция завоевала большую известность и спрос, так как ее реализация действительно дает хорошие результаты. Так что же такое постановка целей SMART?

В этом посте я кратко опишу и объясню концепцию SMART, а также приведу простые примеры постановки неправильных и правильных целей.

SMART цель: что это значит?

SMART — это аббревиатура, которая хорошо запомнилась. Концепция целей SMART используется для определения ваших целей.

Первое упоминание этого термина произошло в выпуске журнала Management Review Джорджа Т. Дорана (ноябрь 1981 г.). Аббревиатура состоит из 5 критериев, которым вы должны следовать, чтобы ваши цели были ясными и достижимыми:

• S специфический (ощутимый / значимый)
• M понятный (значимый)
• A достижимо (достижимо)
• R лифт (реалистичный / ориентированный на результат)
• T в срок (отслеживаемый / своевременный)

Были предприняты значительные усилия по обновлению определения аббревиатуры SMART, чтобы отразить важность эффективности и обратной связи.

Иногда люди расширяют его, добавляя дополнительные области — «Оценка и проверка», так что концепция выглядит как SMARTER .

Как сделать ваши цели УМНЫМИ?

Достижение любой великой цели следует начинать с четкого описания этой цели. Дело не в пустых словах, а в том, чтобы заранее провести анализ, прежде чем добраться до финиша, и получить удовлетворительный результат.

Установка целей SMART укажет вам направление к тому, чего вы хотите достичь.

S = специальный

Если ваша цель ясна и конкретна, вы сможете сосредоточить свои усилия на ее достижении и почувствовать настоящую мотивацию.

Формулируя вашу конкретную цель, обратите внимание на следующие вопросы:

• Что хотите получить?
• Почему важна ваша цель?
• Когда это произойдет?
• Кто причастен?
• Какие ограничения?

Помните, что ваши цели должны быть сформулированы точно и конкретно, чтобы все знали, чего от них ждут.

Старайтесь избегать общих слов, используйте глаголы действия и будьте осторожны с деталями.

M = измеримый

Еще один важный аспект постановки целей — разработка системы измерения вашего прогресса. Определение измеримой цели даст вам дополнительную мотивацию для преодоления трудных моментов.

Следующие вопросы могут быть уместны при определении ваших измеримых целей: сколько (сколько)? Как вы узнаете, когда это будет выполнено? Как это можно измерить? И т. Д.

Помните, что у каждой цели должны быть начальная и конечная точки.

A = достижимо

Если вы хотите, чтобы ваши цели были успешными, постарайтесь сделать их как можно более достижимыми и достижимыми.

Они должны расширять ваши возможности, но оставаться возможными.

Найдите возможности или ресурсы, чтобы приблизиться к нему. Чтобы сделать вашу цель достижимой, могут быть полезны следующие вопросы:

• Насколько реальны ваши цели?
• Какими способами можно достичь конкретной цели?
• Какие возможные ограничения? И т. Д.

R = Реалистичный

Каждая цель должна быть чем-то, что вы можете воплотить в жизнь. Реалистичные и актуальные цели учитывают практическую сторону, в которой каждый вовлечен.

Чтобы ваши цели были реалистичными, ответьте на эти простые вопросы:

• Ваша цель соответствует другим потребностям?
• Эта цель кажется стоящей?
• Сейчас подходящее время для его установки?
• Применимо ли это в текущей среде?

T = Ограничение по времени

нуждаются в определенных рамках и датах, чтобы предоставить вам сроки, на которых можно сосредоточиться, и над чем работать.Этот элемент концепции SMART предотвращает приоритет ваших повседневных задач над долгосрочными целями.

Чтобы цели были привязаны ко времени, обратите внимание на следующие вопросы:

• Когда это актуально?
• Что я могу сделать через N месяцев?
• Что я могу сделать через N недель?
• Что я могу сделать прямо сейчас?

Преимущества системы голов SMART

Концепция постановки целей и задач SMART хорошо работает не только в бизнесе, но также используется многими людьми в личных целях, поскольку обеспечивает четкую основу для достижения их целей.

Давайте определим основные преимущества целей SMART:

Применяя цели SMART, вы получаете четкое направление бизнеса, которое может направлять вашу команду при принятии повседневных решений.

Когда вы достигнете успеха в постановке целей SMART, вы получите продвинутый уровень планирования проектных задач и повседневных задач.

SMART помогают быстрее выполнять ваши усилия, потому что вы будете тратить меньше времени на непродуктивные действия.

Сильные бизнес-цели могут стать инструментом мотивации членов вашей команды. Например, если ваша цель — увеличить продажи, вы можете внедрить программы стимулирования, чтобы зарабатывать вещи за достижение определенных этапов.

Пример постановки SMART целей

Давайте рассмотрим пример, касающийся оптимизации дизайна веб-сайта Hygger. Вот, например, 5 целей, не относящихся к концепции SMART:

1. Для создания красивого всплывающего окна с интересным предложением (не конкретным).
2. Для записи и публикации видео о новых функциях (не поддается измерению).
3. С внедрением нового дизайна, привлечь 10 000 новых клиентов в следующем месяце (недостижимо).
4. Привлечь и переманить клиентов наиболее успешных конкурентов с помощью нового дизайна (не актуально).
5. Количество новых входящих посетителей должно быть больше, чем у тех же конкурентов (не отслеживается).

Выглядят расплывчато, нечетко и невыразительно.Маловероятно, что такие цели могут привести к успеху. Теперь попробуем трансформировать эти цели, используя принципы SMART:

• Специально: Для разработки и создания временного всплывающего окна с формой скидки для новых клиентов.
• Измеряемый: Для записи и публикации краткого 3-минутного вводного видео о новых функциях компании.
• Достижимо: Увеличить конверсию в регистрацию на 5% по сравнению с прошлым месяцем.
• Реалистично: Чтобы привлечь больше небольших компаний, которые действительно могут быть заинтересованы в продукте.
• Отслеживаемый: Удобный и инновационный сайт поможет снизить показатель отказов посетителей на 3% в следующем месяце.

Вот еще несколько ярких бизнес-примеров того, как ставить SMART-цели:

На вынос

Любой бизнес должен иметь мощную систему для постановки целей при планировании своих проектов и продвижении вперед.Цели SMART — эффективный способ добиться этого.

Применяя концепцию, вы проясните свой бизнес, дадите направление и мотивируете членов вашей команды. Вы также можете использовать SMART для достижения великих целей в личной жизни.

Каков ваш опыт работы с целями SMART? Вы узнаете их практическое объяснение? Не стесняйтесь делиться своими мыслями.

Принцип SMART постановки целей — Постановка целей — WJEC — GCSE Physical Education Revision — WJEC

Иногда цели людей слишком расплывчаты или отдалены.Участникам не хватает приверженности или они теряют мотивацию, потому что их цели кажутся слишком труднодостижимыми. Постановка целей SMART может сделать эту цель более достижимой и более достижимой. Цели обеспечивают фокусировку или действуют как ступеньки на пути к конечной цели.

Цели, которые являются SMART:

• S специфические — точно укажите, что нужно сделать
• M измеримо — ясно, как будет выглядеть успех
• A жадность — убедитесь, что другие разделяют это , например, тренер, команда
• R Реалистично — знайте, что это практично — для этого можно предпринять шаги
• T По времени — указать, когда это будет достигнуто

Примеры постановки целей SMART

В этом примере цель человека A — «Я хочу быть в хорошей форме», а цель человека B — «Я хочу участвовать в Паралимпийских играх».

Вопрос

«Через три месяца я стану лучше бегуном.«Как вы могли превратить это в SMART-цель?

Показать ответ

Цели SMART должны быть измеримыми. Например, «Я смогу пробежать десять миль за три месяца».

Мишени SMART используются во всех сферах жизни, например, при приеме на работу, а не только в спорте.

5 значений правила SMART

Определение SMART

Правильно поставленные цели могут стать индикаторами достижений и развития вашей компании.Самым популярным и простым в применении, особенно в технологических компаниях, является принцип SMART. SMART означает конкретный, измеримый, достижимый, реалистичный и своевременный.

«« Маркетологи, которые ставят цели, на 376% чаще сообщают об успехе, чем те, кто этого не делает. И 70% этих успешных маркетологов, ставящих цели, достигают их ». CoSchedule

Особый

Цель должна быть конкретной и подробной. Подумайте, чего вы хотите достичь и почему. Ваша цель не может быть неопределенной.Не сосредотачивайтесь только на потерянных целях, таких как повышение удовлетворенности клиентов или увеличение продаж. Отточите цель: увеличение продаж X-сервисов на 10% по сравнению с 2016 годом. Теперь вы синхронизированы с правилом SMART.

Измеримый

Если вы не можете измерить это, это трудно достичь. Как бы вы узнали, что достигли своей цели? Уровень его выполнения должен быть выражен числами с определенным показателем. Минимальное требование — чтобы можно было проверить цель.

достижимо

Слишком амбициозные цели заставляют скептически относиться к их реализации и подрывают вашу мотивацию. Это должно быть достижимо в текущих рыночных условиях и с такими ресурсами, как время, технологии, финансы, а также персонал.

Реалистичный

Вы должны чувствовать, что ваша цель является сложной для вас. Это не может быть слишком просто, но и не может быть слишком абстрактным. Ценность цели должна быть определена для человека, ответственного за ее реализацию.Необходимо поставить цель, с которой смогут идентифицироваться сотрудники, которые будут ее реализовывать. Только когда ваши сотрудники почувствуют, что цель правильная и имеет смысл, они будут эффективно ее добиваться.

Определено вовремя

Необходимо разработать график, в котором указывались бы начальная точка, финишная черта процесса и его отдельные этапы. Распространенная ошибка — слишком мало времени уделять достижению цели, что вызывает разочарование и раздражение среди персонала.Нельзя забывать, что цель должна быть сложной, но достижимой.

Ставя цели, постарайтесь повысить ценность своей компании. Если они не приносят пользу вашему бизнесу, это не настоящие цели. SMART означает умный. И это то, какими должны быть ваши цели. Они должны разумно вести к развитию и росту вашей компании.

Примечание редактора:

SMART наиболее эффективен при применении в ваших стратегиях контент-маркетинга.

Как применить принцип постановки целей SMART к вашему оздоровительному клубу

На мероприятии FitNation, которое мы посетили в октябре прошлого года, Рене Моос, генеральный директор Basic Fit, говорил о важности того, чтобы клубы здоровья концентрировались на своих целях.Сегодня я хочу глубже погрузиться в то, что это означает, и как вы можете убедиться, что вы тоже сконцентрируетесь на самом важном.

Прежде всего, постановка краткосрочных, среднесрочных и долгосрочных целей — это то, что должен делать каждый бизнес, а не только те, которые относятся к индустрии фитнеса. Кроме того, наряду с целями компании и целями отдела, каждый человек должен ставить перед собой личные цели, чтобы они тоже могли внести свой вклад в общее благо компании. Чтобы проиллюстрировать это, вы как главный исполнительный директор можете поставить перед собой личную цель, чтобы помочь повысить культуру и мотивацию компании, еженедельно разговаривая как минимум с 20 сотрудниками из-за пределов вашего головного офиса.Как директор по маркетингу вы можете поставить перед компанией цель, чтобы ваш бренд стал более узнаваемым. В качестве директора по продажам вы, несомненно, поставите перед своей командой задачу по привлечению большего числа потенциальных клиентов и новых членов в каждом регионе.

Вообще говоря, каждый в вашей организации, вероятно, в той или иной степени ставит цели. Чаще всего в крупных компаниях у каждого человека есть собственный план личного развития, который позволяет им ставить собственные цели, которые для них наиболее важны. Проблема в том, что за ними не всегда следуют решительные действия, и поэтому они могут не быть достигнуты.Я говорил о том, как поддерживать цели, на ранней стадии в недавнем посте под названием «Действуйте, не ждите». Сегодня я хочу пролить еще больше света на то, как ставить цели, чтобы поощрять правильное поведение, в конце концов, важно, чтобы все мы имели правильные знания о том, как ставить цели, чтобы мы не ставили цели с целями, которые невозможно достичь. или расплывчатые цели, которые невозможно измерить.

Вот ключевые шаги для успешной постановки целей.

Решите, чего вы хотите

Первым шагом в постановке бизнес-целей является точное понимание того, чего вы хотите достичь.Убедитесь, что ваша цель достойна того времени и энергии, которые вы вкладываете в ее достижение. Я всегда предлагаю следовать принципу SMART-цели.

Ставьте цели SMART

S — Конкретные — Ваша цель прямая и значимая?
M — Измеримый — Поддается ли количественному определению ваша цель и можно ли отслеживать прогресс?
A — Достижимо — Реалистична ли ваша цель и есть ли у вас ресурсы для ее достижения?
R — Соответствует — действительно ли ваша цель соответствует заявлению вашей компании?
T — с ограничением по времени — есть ли крайний срок.

Теперь давайте рассмотрим все эти области на примере цели, к которой мы все можем относиться, — улучшения расписания групповых упражнений в клубах здоровья.

Конкретные

Когда вы ставите свои цели на конкретные , вы точно определяете конечную цель и составляете четкую дорожную карту того, как именно вы собираетесь ее достичь. Поэтому, возможно, будет слишком общим заявлением, что мы хотим «улучшить наше расписание групповых упражнений», вы должны точно сказать, что вы хотите делать, т.е.д, «мы хотим улучшить процент занятости нашего расписания занятий по трем направлениям — зумба, йога и бодибилдинг», или «мы хотим добавить еще 4 занятия HIIT в наше расписание групповых упражнений в неделю, чтобы увидеть рост в целом». Участники групповых упражнений. ‘

Измеримый

Если мы согласимся с первым утверждением, что «мы хотим улучшить процент занятости и посещаемость нашего расписания занятий по трем направлениям — зумба, йога и бодибилдинг», мы увидим это довольно специфично, но пока не поддается измерению.Чтобы сделать его количественно измеримым, вам нужно добавить некоторое числовое значение, чтобы вы могли видеть, на правильном ли вы пути, поэтому в этом случае вы можете изменить его на « мы хотим улучшить процент занятости нашего расписания занятий в трех областях: Зумба, йога и боди-бой на 30% . Таким образом, вы знаете, что если у вас в среднем 20 человек, посещающих эти занятия, а ваша максимальная вместимость составляет 40 человек, вам нужно довести это число до 32 человек, и вы можете четко отслеживать их количество каждую неделю, чтобы измерить свою текущую успеваемость.Было бы разумно создать контрольные точки в рамках каждой поставленной вами цели, чтобы вы могли видеть, на правильном ли вы пути, поскольку вполне вероятно, что ваша заполняемость не вырастет на 30% за ночь, а будет постоянно увеличиваться с течением времени.

Достижимо

На данный момент у нас есть цель увеличить уровень посещаемости трех классов — зумба, йога и Body Pump на 30%, что составляет примерно на 12 человек больше в классе на одно занятие. Перед тем, как с ней работать, нужно определиться, реально ли это? Если цель недостижима, это имеет серьезные последствия для мышления вашей команды и создает культуру неудач! Я уже говорил, что важно, чтобы команды работали с мышлением «необходимость достижения успеха» (NaCH), а не с мышлением «необходимость избегать неудач» (NaF).В другой статье я также подчеркнул, что создание сильной культуры, полной лидеров, жизненно важно для вашего бизнеса, если вы хотите добиться успеха. Таким образом, можно представить себе, какой ущерб может нанести команде создание культуры неудач.

Итак, вы понимаете, как постановка нереалистичных целей создает культуру неудач, позвольте мне объяснить ниже…

Неудача становится простительной — Перестрелка ведет к недостаточной фокусировке. В конце целевого периода, если оздоровительный клуб не достиг своих целей по заполнению, фитнес-персонал может найти ряд оправданий: «У нас было слишком много занятий, чтобы думать о них, у нас не было денег и времени, чтобы эффективно продавать все три класса.

Неудача становится допустимой — Принимая такие оправдания, постепенно неудача начинает приниматься. Национальный фитнес-менеджер, отвечающий за эту цель, может сказать: «Хотя мы не достигли нашего уровня занятости по зумбе и йоге, мы достигли своего уровня с Body Combat». Сообщение, которое на самом деле тонко передается здесь: Нормально ставить цели, если мы их не достигаем, пока у нас есть частичный успех, это нормально. В бизнесе некоторые могут рассматривать частичный успех как посредственность, и всякий раз, когда можно принять посредственность, это еще один шаг к созданию культуры неудач.

Неудача становится ожидаемой — Как только вы дадите сотрудникам возможность извиняться и приняли эти оправдания, в долгосрочной перспективе вы сами усугубляете ситуацию. В следующий раз, когда вы захотите улучшить расписание групповых упражнений по ключевым направлениям, вся команда будет знать, что они могут пропустить эти цели, как в прошлый раз, но поскольку в прошлый раз посредственность была приемлемой, то в этом нет ничего страшного.

Теперь ты со мной? Поэтому при постановке целей подумайте, какие оправдания могут придумать, и убедитесь, что ваши цели конкретны и достаточно достижимы, чтобы не допускать никаких оправданий.Если бы я смотрел на наш пример, я бы лично сместил акцент только на один из классов (только Body Combat), а не на все три (не Yoga, Zumba и Body Combat), более того, я бы позаботился, чтобы вы могли четко очертить членам вашей команды, как вы можете привлечь еще 12 участников. Повысьте уверенность в своей команде, используя статистику больших данных машинного обучения, чтобы продемонстрировать, как это возможно. Например, вы можете показать своей команде типичные демографические данные и профили участников ваших текущих посетителей ЙОГИ, а затем показать, сколько у вас других членов, не посещающих ЙОГА, которые также соответствуют этому конкретному профилю.

Соответствует

Итак, теперь вы сделали свою цель сверхконкретной, четко измеримой и достижимой до такой степени, что невозможно оправдываться, вам просто нужно спросить себя — действительно ли это соответствует нашей текущей миссии и долгосрочные планы? »Чтобы пояснить, вот пример, использующий нашу существующую цель. Если данные вашего оздоровительного клуба показывают, что ваши классы HiiT имеют самый низкий уровень занятости И что посетители ваших классов HiiT склонны вкладывать средства в обучение в небольших группах через 3 месяца после регулярных занятий HiiT, что приводит к дальнейшему увеличению вторичного дохода, тогда нет смысла сделайте Body Combat своим главным фокусом.Вам было бы лучше изменить свою цель, чтобы сосредоточиться на увеличении посещаемости ваших классов HIIT CIRCUITS. Точно так же, если ваш оздоровительный клуб знает, что в ближайшие 6 месяцев в расписании произойдут изменения, то есть в будущем, вместо того, чтобы платить внешним инструкторам за проведение лицензированных занятий Les Mills Body Combat, вы получите свои собственные. Персональные тренеры должны преподавать что-то похожее, но не совсем то же самое, тогда не имеет смысла вызывать некоторое волнение по поводу класса, который не будет в вашем расписании позже — это только расстроит участников.

Звучит нелепо, чтобы предположить, что это происходит, но это настолько же наивно, как если бы Клуб Здоровья сказал: «Нам нужно увеличить численность в этом классе, или мы откажемся от этого, давайте применим еще немного маркетинга, чтобы посмотреть, сможем ли мы заставить его работать» . Если маркетинг увидит некоторый подъем, но недостаточный, чтобы сохранить свое место в расписании, то это только разочарует людей, которые записались на занятия и посещали занятия в течение периода, в который они были продвинуты. Как правило, гораздо лучше, чтобы рекламные расходы, выделяемые на каждый класс, были одинаковыми, и принимать решения относительно групповых упражнений на основе органической занятости каждого класса.

с ограничением по времени

Установка крайнего срока имеет решающее значение — если у вас нет крайнего срока, ваша цель — просто несбыточная мечта, которой невозможно должным образом управлять. Отсутствие крайних сроков ставит под сомнение вашу приверженность цели, в то время как окончательная дата ставит эту цель в контекст, а когда ее обнародуют, позволяет вашим сотрудникам воодушевиться. В нашем текущем случае у нас еще нет крайнего срока для нашей цели — поэтому нам нужно изменить его на «мы хотим улучшить процент занятости нашего класса CIRCUITS на 30% в течение следующих 8 недель. »Конечно, это относится к« реалистичному »компоненту структуры модели SMART. Выберите возможную дату, которую члены вашей команды сочтут справедливой; в этом случае учитывайте фактический объем требуемых работ. Если вам нужно 12 дополнительных членов в течение 8 недель, то это будет 1-2 новых члена в неделю, что намного более реалистично, чем сказать, что вы хотите достичь этой цели в течение следующих 2 недель , поскольку это будет означать получение 6 новых членов. участников каждую неделю.

Сделайте ваши цели общедоступными

Делая ваши цели публичными, вы становитесь более ответственными. Точно так же, как вы, как оздоровительный клуб, несомненно, будете поощрять многих посетителей вашего спортзала делиться своими фитнес-целями с друзьями и семьей, вы должны делать то же самое со своими бизнес-целями. Установите событие в календаре каждый год, где вы приглашаете всех своих сотрудников присоединиться к вам, чтобы поделиться с ними своими целями SMART и объяснить свои причины, по которым вы хотите их достичь. К концу мероприятия каждый человек в вашем бизнесе должен знать свою роль и участие в достижении этих целей, а также то, что они могут сделать, чтобы направить ваш Клуб здоровья в правильном направлении.

Стремитесь к своим целям.

После того, как вы установили цели SMART и рассказали о них всем, элементы «Измеримость» и «Ограничение по времени» должны означать, что вы действительно придерживаетесь своего оружия и держите всех в курсе того, как у вас дела. Когда ваш план реализован и колеса движутся, важно сохранять позитивный настрой и оставаться мотивированным до самого конца. Очень легко отказаться от цели, если она не достигается в самом начале, или начать указывать пальцем на негативную коммуникацию.Чтобы этого не произошло, при постановке целей определите препятствия, с которыми вы можете столкнуться, и составьте план того, как вы не позволите им стать постоянными препятствиями на пути к вашему успеху.

Вознаградите себя

Не забудьте вознаградить себя там, где это возможно. Когда вы достигли цели или достигли важной вехи, отпразднуйте свой успех. Если вы достигнете 30% -ного увеличения загруженности классов ваших кругооборотов в течение 8-недельного периода во всех ваших клубах, и ваша реакция будет очень сильной: «Хорошо, мы сделали то, что нам нужно, теперь перейдем к следующему» — это только создает атмосферу, в которой успех не признается, а это не то, как создаются великие культуры.Вам нужно воспользоваться моментом, чтобы отпраздновать и доставить всем чувство удовлетворения, это означает, что в следующий раз, когда вы расскажете своей компании о своей следующей большой идее, люди с большей вероятностью купятся на нее, так как они представляют себе эйфорию, связанную с достижением Это.

Заключительные комментарии по постановке целей

Мы надеемся, что читая это, ваш Клуб Здоровья начал думать о том, как вы ставите свои цели и как вы их достигаете. Когда постановка целей осуществляется правильно, это идет рука об руку с формированием культуры успеха, а не неудач.Цели SMART должны наводить на мысли ключевых лидеров вашей организации, они высвобождают немного жизни и энергии в каждого человека, участвующего в вашем клубе здоровья, и должны вдохновлять всех на достижение большего в будущем.

Руководящий принцип № 3: ставьте высокие, но достижимые цели и рассказывайте о них людям

Постановка целей — одна из самых скучных тем для обсуждения, но это также одна из самых важных вещей, которые вы можете сделать для себя в своей жизни и своей карьере.Лучшие профессионалы в области продаж в мире ставят цели на день, неделю, месяц, год и всю жизнь. Они также записывают их и рассказывают о них людям. Без целей вы позволяете кому-то диктовать путь. С помощью целей вы определяете путь и имеете фокус, к которому нужно двигаться.

Цели должны быть SMART (конкретными, измеримыми, достижимыми, реалистичными и своевременными). Невозможно поставить цель «Я хочу стать лучше». Как это можно измерить? Вот два способа поставить цель: 1) Я хочу привести себя в форму или 2) Я хочу весить 185 фунтов, срезать, жать 225 кг к 5 мая ^-го 2007.Какой из них более эффективен и даст лучший результат? Очевидно второй. Как вы думаете, когда я был в лучшей форме в своей жизни? 5 мая ^-е , 2007г. Почему? Потому что я женился в Аризоне, собирался пойти в бассейн со всеми моими друзьями и семьей и хотел хорошо выглядеть. С тех пор я хотел «привести себя в форму». Излишне говорить, что я больше не хожу в бассейн так часто.

Вам также следует записать свои цели. Если у вас в голове просто цель, ее легко изменить и в конечном итоге убедить себя, что они не важны.Всем нравится вычеркивать что-то из списка, каким бы приземленным оно ни было. Почувствуйте себя хорошо и составьте список целей, а затем вычеркивайте их по мере их достижения. Например, запишите три цели SMART, которых вы хотите достичь в начале каждого дня. В конце концов, как бы плохо вы ни думали, что ваш день прошел, если вы вычеркнете эти три цели, у вас будет довольно хороший день. Если бы вы не вычеркнули их, у вас могло бы получиться лучше. Запишите цель следующей встречи или разговора с клиентом (пример: я разговариваю с лицом, не принимающим решения, и моя цель во время этого разговора — побудить их познакомить меня с лицом, принимающим решения).Это позволит вам сосредоточиться на том, чего вы пытаетесь достичь, и на том, что действительно важно для вас, чтобы помочь продвинуть сделку вперед.

Наконец, расскажите людям о своих целях, особенно о своих больших. Это оказывает дополнительное давление на вас, чтобы достичь их, и это хорошо. Например, мне скоро исполнится 38 лет. У меня есть цель «выйти на пенсию» к 40 годам, а это значит, что когда я просыпаюсь в 40 лет, я буду работать, потому что хочу, а не потому, что должен. Я собираюсь работать, пока мне не исполнится 100 лет, но я хочу иметь возможность выбирать, не гоняясь за контрактами и не беспокоясь о деньгах.Один из способов визуализации того, как я добираюсь до этой точки, — это изображение, которое вы видите, связанное с этим постом. Она ветеринар 1958 года и стоит около 100 тысяч долларов в неношеном состоянии. В 40 лет я хочу иметь возможность выписать ей чек, и мне не будет больно. Я также рассказываю всем о своей цели (очевидно), так что когда мне исполнится 40 лет, у меня появятся люди, которые спрашивают меня, достиг ли я своей цели.

Где вы хотите быть через 5 лет? Что ты собираешься делать завтра? Что ты можешь сделать сегодня? Запишите это и сделайте так, чтобы это произошло.Удачи и счастливых продаж.

»Постановка целей с использованием принципа SMART — как заставить его работать

Я не знаю, кто придумал аббревиатуру SMART для постановки целей, но он или она были великолепны. Он составляет основу любого шага к постановке целей, и его следует придерживаться. Вот в чем заключается принцип SMART. Цель должна быть следующей:

S pecific: Определите вашу цель точным языком. Здесь вы превращаете мечту в цель, о чем мы вскоре поговорим.Это ментальное пространство, которое вы начинаете заполнять материальными вещами. «Я открою новый филиал в радиусе 10 миль», вместо «Я буду расширяться».

M Измеряемый: сформулируйте свои цели и их промежуточные ориентиры таким образом, чтобы их можно было измерить как в конце, так и на каждом этапе пути. Измерение может быть в долларах, отправленных почтовых отправлениях, назначенных встречах, закрытых продажах или новых клиентах. Большинство организаций, занимающихся прямыми продажами, имеют статистические данные с разбивкой по каждой части процесса продаж.Например, статистика может показывать, что на каждые 50 звонков вы получите три встречи. Статистика показывает, что на каждые три встречи вы закрываете одну продажу. Средняя комиссия при закрытой продаже составляет 1200 долларов. Следовательно, каждый колл стоит 24 доллара (1200 долларов, разделенных на 50) — только за колл. Хотите 24 доллара? Возьми трубку.

A достижимо: возможно ли достичь поставленной цели в течение установленного периода, учитывая ресурсы, которые вам потребуются? Не надейтесь, что что-то появится; убедитесь, что у вас есть ресурсы или, по крайней мере, доступ к ресурсам, чтобы сделать цель достижимой.«Я отремонтирую 100 новых кухонь в течение шести месяцев». Что ж, это очень интересно, но вам лучше иметь список контактов с субподрядчиками, которым больше нечего делать в следующие полгода. Недостижимая цель приведет только к разочарованию; это отключит вас от всего процесса постановки целей.

R Реалистично: Ваша цель основана на реальности или это фантазия? Нереалистичная цель вряд ли будет достигнута и может привести только к разочарованию. Если это реалистично, вы можете сформировать мысленную картину своей цели.Как только у вас появится эта мысленная картина, картина, частью которой вы действительно можете стать, ваша цель обретет реальную жизнь. Через неделю после того, как вы откроете свои двери, я не предлагаю, чтобы ваша цель включала: «Я буду больше, чем Microsoft в течение года».

T imed: Очень важно установить временные рамки для достижения цели; в остальном это остается мечтой. Цели, рассчитанные на время, отображаются в виде диаграмм, особенно столбчатых диаграмм. Подумайте о кампаниях по сбору средств для больниц, которые часто сопровождаются большой гистограммой прямо у входа.Каждую неделю, месяц или любой подходящий период вы можете отслеживать прогресс. Это одна из забавных сторон бизнеса. Мне нравится работать с Excel. Я освоил его достаточно, чтобы знать, как строить всевозможные диаграммы на основе базовых чисел. Многие думают, что электронная таблица — это инструмент, показывающий им, что произошло. Откройте свой разум как инструмент для построения графика будущего — для постановки целей. Если вы не знаете, как использовать Excel, вам следует подумать о прохождении курса. Это будет стоить вашего времени и денег.

Большинство бизнес-писателей и консультантов, в том числе и я, добавили бы к этому списку еще один элемент: ваша цель должна быть сложной. Возможно, это не очень хорошо вписывается в аббревиатуру, но это важно. Предположим, например, что вы брокер по недвижимости и продаете в среднем два дома в месяц по средней цене 250 000 долларов (валовой объем продаж 6 миллионов долларов в год), и вы поставили цель увеличить продажи своего дома в три раза. в год. Это, очевидно, S pecific, M easyurable, A chievable, R ealistic и T imed, но что с того? В этой цели нет ничего сложного или захватывающего.Как насчет одной дополнительной продажи на месяца, или двенадцать в год? Это повысит ваши валовые продажи до 9 миллионов долларов. Помните, чтобы цели были значимыми, они должны основываться на мечтах. Реалистично, да, но также захватывающе. Да, я знаю, что сейчас, когда я пишу это, мы переживаем ужасный спад в сфере недвижимости. Но работая по принципу SMART при постановке целей и добавляя слово « — вызов», «» поможет вам достичь своей цели быстрее, чем причитая о рынке людям в закусочной.

Цели и мечты для жизни, а не только для бизнеса

Начиная свое приключение по постановке целей, вы должны распределить цели по категориям. Количество категорий ограничено только вашим воображением, но я предлагаю начать с нескольких. Вот мои рекомендации в алфавитном порядке:

Бизнес-цели

Семейные цели

Финансовые цели (личные)

Забавные цели

Благотворительные цели

Превращение мечты в цели

Мечты прекрасны.Без них вы действительно не участвуете в игре по реализации своего потенциала. Но сны расплывчаты; у них нет острых углов, и они могут превращаться в ментальную кашу. Помните книгу Хельзеля « Цели — это мечты с крайним сроком »? Попробуйте выполнить следующее упражнение, которое тесно связано с особой частью принципа SMART S . Слева на листе бумаги перечислите свои мечты с разбивкой по категориям. С правой стороны превратите эту мечту в цель, сделав S конкретным.

Бизнес-цели

Мечта: Написать бизнес-план. Цель: Я изучу программное обеспечение для бизнес-планирования и приступлю к составлению плана не позднее, чем через неделю с этой пятницы.

Мечта: Построить успешный бизнес. Цель: Достичь 5 миллионов долларов выручки и 1 миллиона долларов чистой прибыли к декабрю 2014 года.

Мечта: Когда-нибудь стать владельцем собственного офисного здания. Цель: Я куплю к июлю 2013 года здание площадью четыре тысячи квадратных футов в радиусе 10 миль.

Dream : Мне нужна лучшая файловая система. Цель : Я изучу различные системы хранения и приму решение к следующему вторнику.

Семейные цели

Dream : Провести больше отпуска с семьей. Цель : Приобрести дом для отдыха в пределах 100 миль в течение следующих 12 месяцев.

Мечта : иметь семейные проекты, которые нравятся всем. Цель : С помощью моей семьи я составлю список из 12 ежемесячных проектов к февралю 2012 года.

Финансовые цели

Мечта: Построить пенсионное яйцо. Цель : Накопить 3 миллиона долларов ликвидных активов к 65 годам (разбейте это на ежемесячные или, по крайней мере, годовые суммы).

Мечта: Быть без долгов. Цель : встретиться с моим специалистом по финансовому планированию и разработать план освобождения от долгов в течение 10 лет.

Забавные цели

Мечта : Быть действительно хорошим игроком в гольф. Цель : Сбить 10 очков с игры в следующем году, ежедневно практикуясь по часу и ежемесячно принимая уроки повышения квалификации.

Dream : научиться получать удовольствие от рыбалки. Цель: Я изучу и выберу инструктора или группу, которая научит меня ловить рыбу к 1 ноября этого года.

Dream : Чтобы убрать грязный стол. Цель : я атакую ​​свой стол завтра днем ​​в 13:00.

Dream : Чтобы узнать, как пришвартовать мою лодку. Цель : Я изучу книги и видеоролики о стыковке лодок и приму решение к завтрашнему дню в 15:00.

Благотворительные цели

Dream : Больше отдавать на благотворительность.