Психологический тренинг комплименты: Методический материал в виде брошюры «игры и упражнения для занятий». Социально-коммуникативные игры и упражнения Психологическое упражнение комплимент

Методический материал в виде брошюры «игры и упражнения для занятий». Социально-коммуникативные игры и упражнения Психологическое упражнение комплимент

Скачать:


Предварительный просмотр:

ОБЛАСТНОЕ КАЗЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ «КУРСКИЙ СОЦИАЛЬНЫЙ ПРОФЕССИОНАЛЬНО-РЕАБИЛИТАЦИОННЫЙ ЦЕНТР»

Тренинговое занятие

«Мы вместе»

(сплочение педагогического коллектива)

Чубарова Елена Николаевна,

педагог-психолог ОКУСО «Курский СПРЦ», г. Курск

КУРСК 2015 г.

Педагог-психолог любой образовательной организации в своей работе постоянно должен контактировать не только с обучающимися и их родителями (законными представителями), но и тесно сотрудничать со всеми членами педагогического коллектива и администрацией. Только совместная продуктивная деятельность каждого участника образовательного процесса может принести положительные результаты. В связи с чем, работа психолога с мастерами, преподавателями, воспитателями не должна сводиться только к диагностике и консультированию, а быть так же направленной на развитие и совершенствование всего коллектива в целом. Поэтому особая роль в формировании позитивных взаимоотношений среди сотрудников отводится тренинговым занятиям.

Тренинг (от англ. train: тренировать, тренироваться) – это система методов, нацеленных на развитие навыков самосовершенствования, самопознания, коммуникации и саморегуляции.

Психологический тренинг – форма активного обучения навыкам поведения и развития личности. В тренинге участнику предлагается проделать те или иные упражнения, ориентированные на развитие или демонстрацию психологических качеств или навыков. Ключевым принципом, обеспечивающим эффективное обучение и развитие, является постоянное сочетание в тренинге всех форм деятельности: общение, игра, обучение, труд.

Проведение групповых тренингов является достаточно новой формой работы с педагогическим коллективом. Использование данной формы способствует повышению у преподавателей уровня принятия себя и других, развитию рефлексии, в том числе эмоциональной, стремлению к саморазвитию.

Для того чтобы образовательные цели были успешно достигнуты необходим сплоченный коллектив единомышленников. Товарищеские контакты во время работы и по окончании ее, сотрудничество и взаимопомощь формируют хороший социально-психологический климат. Желание идти на работу, стремление к осуществлению поставленных целей и задач во многом зависит от взаимоотношений на рабочем месте. И чем лучше эти отношения, тем выше результаты труда каждого педагога и коллектива в целом. Поэтому проведение психологических тренингов становится неотъемлемой частью работы психолога в образовательной организации.

МЕТОДИЧЕСКАЯ РАЗРАБОТКА

Тренинговое занятие «Мы вместе»

Цель: сплочение педагогического коллектива и построение командного взаимодействия.

Задачи:

  • формирование благоприятного психологического климата внутри коллектива;
  • осознание каждым педагогом своей роли в коллективе;
  • раскрепощение членов педагогического коллектива, установление контактов между ними;
  • развитие умения работать в команде;
  • развитие средств эффективного вербального и невербального взаимодействия педагогов в коллективе;
  • сплочение педагогического коллектива.

Участники: педагогический коллектив Центра.

Оборудование: магнитно-маркерная доска, фломастеры (или маркеры), булавки, листочки для бейджика, стеклянный шар, шкатулка с зеркалом, тарелка с водой, релаксационная музыка, ватман, цветные карандаши, клей, глянцевые журналы, ножницы, карточки с незаконченными предложениями, памятки с правилами работы в группе (по количеству участников).

Использованная литература:

Ход тренинга

Преподаватели сидят на стульях, расставленных по кругу. Звучит расслабляющая музыка.

Вводный этап

Психолог: Уважаемые коллеги! Сегодня мы с вами станем участниками тренинга, который направлен на улучшение психологического климата в нашем коллективе.

Тренинг (от англ. train) тренировать, тренироваться. Это активное обучение навыкам поведения и развития личности. Любой тренинг начинается с приветствия, которое используется при каждой встрече, поэтому давайте вместе с вами придумаем свой «ритуал приветствия». (Педагоги совместно придумывают приветствие)

Работа в группе осуществляется по определенным правилам. Давайте сейчас обсудим и примем их. (Педагоги совместно обсуждают и принимают правила работы в тренинговой группе. Психолог записывает правила на магнитно-маркерной доске)

А теперь давайте выполним упражнение на знакомство.

Упражнение «Знакомство»

Цель упражнения: знакомство участников группы.

Психолог раздает участникам небольшие листочки со словом «привет» (Приложение 1) , фломастеры, булавки. Каждому педагогу необходимо написать свое имя (как ему хочется, чтобы его называли в группе) и прикрепить, получившийся бейджик на грудь.

Затем психолог достает стеклянный шар и предлагает с помощью него познакомиться поближе: рассказать о себе, о своих увлечениях, хобби. Участники по кругу передают шар и презентуют себя.

Основной этап

Психолог: Вот мы с вами и познакомились поближе. А сейчас, закройте пожалуйста глаза.

Упражнение «Зеркало»

Цель упражнения: способствовать осознанию собственной ценности и индивидуальности каждого педагога.

После того как все участники закрыли глаза, психолог передает по кругу шкатулку со словами: «В этой шкатулке находится нечто уникальное, чудесное, прекрасное, неповторимое…». Каждый член группы по очереди получает шкатулку и открывает глаза, заглядывает в нее. (Содержимое шкатулки — зеркало)

Анализ упражнения:

  1. Что вы ожидали увидеть в шкатулке?
  2. Какие чувства у вас вызвало содержимое шкатулки?

Психолог: Итак, каждый из вас является ценностью для коллектива, каждый уникален и неповторим.

Упражнение «Комплимент»

Цель упражнения: создание положительного эмоционального настроения в группе, овладение техникой комплимента.

Вспомним слова Б. Окуджавы:

Давайте восклицать, друг другом восхищаться,

Высокопарных слов не стоит опасаться.

Давайте говорить друг другу комплименты,

Ведь это все любви счастливые моменты…!

Сейчас, мы будем одаривать друг друга комплиментами. Работа будет проходить в парах (ведущий выбирает одного из участников в кругу и обозначает его пару – соседа по правую руку, следующие пары формируются по данному принципу).

Обмен комплиментами будет происходить в форме диалога. Нужно не только получить комплимент от собеседника, но и обязательно сделать ему комплимент в ответ (вернуть комплимент). Комплимент принимается в определенной форме: «Да, это так! А еще я…» (добавляется положительное качество), а затем говорит свой комплимент собеседнику в ответ.

Например:

Галина, ты очень отзывчивый человек!

Да, это так! А еще, я добрая!

А у тебя Оля, такие красивые глаза!

Анализ упражнения:

  1. Были ли приятными моменты в упражнении, какие?

Психолог: Вы хорошо справились с заданием. Посмотрим, как вам удастся выполнить новое.

Упражнение «Ветер дует…»

Цель упражнения: помочь участникам группы лучше узнать друг друга.

Ведущий называет характеристики людей, а участники группы меняются местами (пересаживаются на другой стул), если данная характеристика им подходит.

«Ветер дует на тех людей, которые работают в Центре менее 10 лет»,

«Ветер дует на тех людей, которые работают в Центре более 10 лет»,

«Ветер дует на тех людей, которые с детства мечтали стать педагогом»,

«Ветер дует на тех людей, которые любят своих обучающихся»,

«Ветер дует на тех людей, которые любят свою работу»,

«Ветер дует на тех людей, которые любят путешествовать»,

«Ветер дует на тех людей, которые любят природу»,

«Ветер дует на тех людей, которые любят читать»,

«Ветер дует на тех людей, которые любят общение и новые знакомства».

Анализ упражнения:

  1. Что понравилось вам в данном упражнении?
  2. Какие эмоции вы испытывали при выполнении упражнения?

Психолог: Итак, любой коллектив – это огромный механизм, работа которого зависит от работы каждого человека. С помощью ряда упражнений, мы попытаемся понять как же налажена совместная работа в нашем педагогическом коллективе.

Упражнение «Тарелка с водой»

Цель упражнения: развивать взаимопонимание и поддержку в коллективе.

Участники группы по команде психолога закрывают глаза и молча, по очереди (по кругу) передают тарелку с водой друг другу.

Анализ упражнения:

В результат, при передачи развиваются способы коммуникации, поиск рук партнеров до момента передачи тарелки, предупреждение о передаче прикосновением.

  1. Что, по вашему мнению, не удалось?
  2. Как можно это исправить, что необходимо для этого сделать?
  3. Какие эмоции испытывали во время данного упражнения?

Упражнение «Молекулы»

Цель упражнения: снять напряжение, способствовать созданию доброжелательной атмосферы.

Все члены группы – «атомы», которые свободно двигаются по комнате под музыку. По сигналу психолога (хлопок) атомы объединяются в молекулы по 2 человека, затем по 3 и т.д. В конце упражнения вся группа объединяется в одну большую молекулу.

Упражнение «Давайте построим…»

Цель упражнения: сплочение коллектива.

Группа должна быстро, без слов, построить, используя все участников, следующие фигуры: треугольник, квадрат, круг, букву «А», птичий косяк.

Анализ упражнения:

  1. С какими трудностями вы столкнулись при выполнении данного упражнения?
  2. Что понравилось вам в упражнении?

Упражнение «Коллажирование на тему – «Наш коллектив»

Цель упражнения: способствовать развитию в группе умения договариваться, идти на компромисс, приходить к общему мнению.

Группа садиться вокруг стола, где лежит ватман, цветные карандаши, клей, глянцевые журналы, ножницы. Участникам предлагается изобразить свой коллектив.

Анализ упражнения:

  1. Были ли трудности при выборе рисунка?
  2. Возникали ли разногласия во время работы?
  3. Какие чувства у вас преобладали в ходе выполнения совместной работы?

Завершающий этап (рефлексия)

Упражнение «Чему я научился»

Цель упражнения: рефлексия тренинга.

Педагоги получают карточки, с незаконченными предложениями, которые необходимо дописать. (Приложение 2) После того как карточки будут заполнены, психолог собирает их.

Психолог: И в заключение, мне бы хотелось узнать ваше мнение о сегодняшнем тренинге. Чему вы научились? Что будете использовать в своей работе? Какое эмоциональное состояние у вас сейчас преобладает? (обсуждение по кругу, педагоги высказываются)

Всем спасибо за активное участие. (Психолог раздает памятки с правилами групповой работы) (Приложение 3)

Примечание: данное занятие является частью цикла тренингов по сплочению педагогического коллектива.

В заключении, хотелось бы отметить, что проведение психологического тренинга является интересной и продуктивной формой работы с педагогическим коллективом образовательной организации. Он позволяет раскрыть каждого педагога, повысить уровень сплоченности в коллективе, научить способам решения проблемных ситуаций, возникающих в ходе учебно-воспитательного процесса, а также снять нервное напряжение путем вовлечения участников в игру. Тренинг – это возможность для педагогов отвлечься от работы и расслабиться, пофантазировать, и открыто выразить свои эмоции.

Литература

  1. Вачков И.В. Основы технологии группового тренинга. – М.: Ось-89, 2005. – 196 с.
  2. Игра в тренинге. Возможности игрового взаимодействия/ Под ред. Е.А. Левановой – СПб.: Питер, 2006. – 208 с.
  3. Морева Н.А. Тренинг педагогического общения. Практическое пособие. – М., 2009. – 78 с.
  4. Психотерапевтическая энциклопедия/ Под ред. Б.Д. Корвасарского – СПб.: Питер, 2010. – 584 с.
  5. Фопель К. Психологические группы: Рабочие материалы для ведущего. Практическое пособие. – М., 2005. – 256 с.

Психологический тренинг для педагогов ДОУ

« Формирование благоприятного психологического климата »

Цель тренинга: психологический тренинг направлен на сплочение педагогического коллектива, развитие коммуникативных навыков, эмоциональной устойчивости, что немало важно, уверенности в себе, доброжелательного отношения друг к другу. Выполняя упражнения тренинга, педагоги учатся понимать друг друга. Разработанный нами тренинг мотивирует педагогов к самосовершенствованию, рефлексии, овладению механизмами коммуникативной компетентности.

Задачи тренинга:

Формирование благоприятного психологического климата;

Нахождение сходств у участников группы для улучшения взаимодействия между ними;

Развитие умения работать в команде;

Сплочение группы;

Осознание каждым участником своей роли, функции в группе;

Повысить коммуникативные навыки педагогов;

Повысить настрой на удачу, счастье, добро и успех.

Необходимые материалы для тренинга:

Листы формата А-4 по числу участников, простые карандаши, фломастеры, цветные карандаши или восковые мелки;

Спокойная музыка для релаксации;

Тетрадные листы в клетку, шариковые ручки по числу участников.

Ход тренинга

Психолог:

«Уважаемые коллеги! Сегодня мы поговорим с Вами о психологическом климате коллектива, а так же о важности сплочённости коллектива.

Психологический климат – это, как Вы знаете, межличностные отношения, типичные для трудового коллектива, которые определяют его основное настроение.

В одном климате растение может расцвести, в другом — зачахнуть. То же самое можно сказать и о психологическом климате педагогического коллектива дошкольного образовательного учреждения: в одних условиях педагоги чувствуют себя некомфортно, стремятся покинуть коллектив, проводят в нем меньше времени, их личностный рост замедляется, в других — коллектив функционирует оптимально и его члены получают возможность максимально полно реализовать свой потенциал (к чему мы и стремимся).

Создание эмоционального благополучия в педагогическом коллективе, сплоченности коллектива — это важнейшее дело не только администрации, но и каждого члена коллектива.

Психологический климат называют благоприятным, если в коллективе царит атмосфера доброжелательности, заботы о каждом, доверия и взаимопонимания. Если члены коллектива готовы к работе, проявляют творчество и достигают высокого качества, работая без контроля и неся ответственность за дело. Если в коллективе каждый защищён, чувствует причастность ко всему происходящему и активно вступает в общение».

Упражнение «Приветствие»

Цель упражнения: определить цель улыбки, как средства передачи сообщения.

Задание: приветствие партнера по общению улыбкой

Инструкция: сегодня вместо слова «здравствуйте» мы будем приветствовать друг друга улыбкой. Вам предоставляется право выбрать разные варианты улыбок: искреннюю, надменную, ироничную, неискреннюю.

Анализ упражнения:

1. По каким признакам вы догадались о том, что улыбка искренняя, ироничная, надменная?

2. Что вы испытали, когда получили улыбку вместо приветствия?

3. Как часто и в каких ситуациях вы обычно используете улыбку для установления контакта?

Упражнение «Хорошее настроение»

Цель упражнения: выражение настроения

Инструкция: На листе формата А – 4 изобразить свое хорошее настроение.

Устроим выставку наших настроений, подарим соседу только хорошее настроение, сопровождая подарок такими словами: «Я дарю тебе мое хорошее настроение…», а дальше пусть будет ваше ласковое слово, обращение, которое обычно адресуется вашим близким и любимым.

Анализ упражнения:

1. Что понравилось вам в данном упражнении?

2. Какие эмоции вы испытывали при дарении и получении «настроения» в виде рисунка?

Упражнение «Радуга»

Цель упражнения: сплочение коллектива

Участники тренинга встают в круг, берутся за руки. Ведущий: «Представьте, что после летнего дождя в небе появилась радуга. Представьте, все цвета радуги: красный, оранжевый, желтый, зеленый, голубой, синий, фиолетовый – каждый цвет по-своему прекрасен, очень ярок.… Но вместе, объединившись, цвета создают такое чудесное явление природы как радуга. Каждый из нас так же индивидуален как любой из цветов радуги. И мы с вами, взявшись за руки, становимся еще прекраснее, чудеснее как сама Радуга. Объединяясь в единое целое, мы становимся лучше, сильнее… и т.д.».

Анализ упражнения:

    Расскажите о своих ощущениях после упражнения?

    Смогли ли вы почувствовать себя частью одного целого?

Упражнение «Комплимент»

Цель упражнения: создание положительного эмоционального настроя на собеседника, овладение техникой комплимента.

Задание: придумать комплимент, соответствующий личностным качествам собеседника.

Инструкция: психолог рассказывает строки из стиха:

« Давайте восклицать, друг другом восхищаться,

Высокопарных слов не стоит опасаться.

Давайте говорить друг другу комплименты,

Ведь это все любви счастливые моменты…!

Сегодня будем говорить друг другу комплименты. Выберите себе партнера для выполнения задания. Обмен комплиментами будет происходить в форме диалога. Нужно не только получить комплимент, но и обязательно его возвратить.

Например:

Тома, ты такой отзывчивый человек!

Да, это так! А еще, я добрая!

А у тебя Света, такие красивые глаза!

Комплимент принимается в определенной форме: Да, это так! А еще я…(добавляется положительное качество) и комплимент возвращается к говорящему.

Анализ упражнения:

1. С какими трудностями вы столкнулись при выполнении данного упражнения?

2. Были ли приятные моменты в упражнении, какие?

Упражнение «Цветок» (под музыку)

Цель игры: помочь участникам пережить чувства взаимной поддержки и доверия, взаимопонимания на глубинном уровне.

Участники делятся на пары, один из них представляет себя бутоном. Он описывает свой цвет, форму, почву на которой растет.

Второй – представляет себя героем, оказывающему поддержку бутону.

Он подходит к сидящему, сгруппировавшись, бутону со стороны спины, нежно обхватывает его своими руками, и начинает укачивать, напевает песню, говорит нежные, ласковые слова и т. д.

Бутон набирает силу и «распускается». Затем партнеры меняются местами.

Анализ упражнения:

1. Расскажите о своих ощущениях после упражнения?

2. С какими трудностями вы столкнулись?

Упражнение «Цепочки»

Педагоги встают в круг, закрывают глаза и протягивают перед собой правую руку. Столкнувшись, руки сцепляются. Затем участники вытягивают левые руки и снова ищут себе партнера. Ведущий следит за тем, чтобы каждый держал руки двух людей. Участники открывают глаза. Они должны распутаться, не разжимая рук (разрешается только изменение положения кистей, чтобы не происходило вывихов рук). В результате либо образуется круг, либо несколько сцепленных колечек из людей, либо несколько независимых кругов или пар.

Анализ упражнения:

    Чем вам понравилось данное упражнение?

    Что вы почувствовали, выполняя это упражнение?

    Какие трудности вызвало у вас это упражнение?

Упражнение «Чему я научилась»

Цель: рефлексия (обратная связь)

Задание: дописать неоконченные предложения

Я научилась….

Мне понравилось,………

Я узнала, что….

Я была удивлена тем, что…..

Я была разочарована тем, что….

Самым важным для меня было….

Обсуждение по кругу

Ритуал прощания

Цель: поделится своим хорошим настроением, своим теплом и добротой с окружающими.

Участники тренинга представляют себя лучами солнца. Встают в круг, и, вытянув руки, каждый из участников кладет свои руки поверх рук других участников. И так образуется солнце. Все тепло, свет и доброта коллектива сливается в одно целое.

Участники тренинга прощаются.

Психолог: «Всем спасибо за активное участие!».

Независимо от темы, работа в группе начинается с этапа формирования работоспособности, основная цель которого создать такую групповую атмосферу, такой «климат отношений» и такое состояние каждого участника группы (уровень открытости, доверия, эмоциональной свободы, сплоченности в группе), которые позволяли бы успешно работать, двигаться вперед в содержательном плане. Представленные упражнения также могут использоваться в качестве дополнения или изменения содержания занятий.

1. Упражнение «Бегущие огоньки»

Цель — подготовить группу к предстоящей совместной работе и создать соответствующую обстановку.

Инструкция: дети пишут свое имя на листочках и прикрепляют его к одежде.
После чего педагог просит представить, что мы — единая гирлянда, в которой есть бегущие огоньки, нужно зажечь свой огонек, для этого необходимо сказать свое имя по кругу.

2. Упражнение «Меня зовут…»

Цель — знакомство, снятие напряженности, скованности, повышение сплоченности группы.

Инструкция: назвать свое имя и выполнить какое-нибудь движение. Группа дружно повторяет высказывание и движение каждого.

3. Упражнение «Знакомство».

Цель –

Инструкция: каждый по очереди называет свое имя и положительную черту, начинающуюся на букву, с которой начинается имя. Например: меня зовут Татьяна – тактичная.

4. Упражнение «Приветствую!

Цель – знакомство, повышение сплоченности группы.

Инструкция: делимся по три группы. Одна группа «европейцы», другая «африканцы», третья «японцы». Европейцы здороваются рукопожатием, японцы, сложив ладони, кланяются, а африканцы – подпрыгивая на месте, издают звук «уу».

5. Упражнение «Кто я в данный момент».

Цель — создание условий для выявления настроения детей и их готовности к работе.

Инструкция: детям предлагается указать, с каким животным себя ассоциируешь в данный момент. Рефлексия.

6. Упражнение «Хлопки»

Цель —

Инструкция: встаньте в круг, по команде начиная с первого, каждый участник последовательно делает один хлопок. Хлопки должны идти друг за другом, делаем только один хлопок. Первый раз, как пробный вариант, второй на время.

7. Упражнение «Настроение дождя».

Цель — упражнение-энергизатор, поднятие настроения участников.

Инструкция: Давайте представим, что настроение — это дождь.

а) Прикоснитесь ладошками к ладоням соседа и, слушая инструкцию постукиваем ладонями, изображая дождь.

Дождик начался и медленно постукивает по асфальту… он учащается.., а теперь и звуки его усиливаются, сейчас он набирает силу и еще сильнее бьет по асфальту, теперь он приостанавливается… и медленно заканчивается.

б) Положите праву руку на колено соседа, сидящего справа, а левую на колено соседа слева. Будем также изображать дождь…

8. Упражнение «Молекулы».

Цель –

Инструкция: «Представьте себе, что все мы — атомы, которые хаотично движутся, иногда объединяются в молекулы. Я называю любое число, а ваша задача объединяться по числу, которое услышали.

9. Упражнение «Времена года»

Цель – активизация участников группы, повышение сплоченности группы, разделение учащихся на группы (по дням рождения).

Инструкция: Задача без слов объединиться по группам, по времени года своего рождения. Итак, должно получиться 4 группы: те, кто родился летом, весной, осенью и зимой. Использовать только невербальные способы.

10. Упражнение «Построиться по росту».

Цель- создание условий для сотрудничества в группе, развитие умения взаимодействовать друг с другом,

Инструкция: В станьте, пожалуйста, в круг, закройте глаза. Ваша задача, закрытыми глазами построиться по росту. Можно построиться по цвету глаз, по цвету волос, по теплоте рук.

11. Упражнение «Веселая зарядка» …» (используется преимущественно для младших школьников)

Цель –

Инструкция: Изобразите то, что я скажу:

Вы — проснувшиеся котята, потяните лапки, выпустите коготки, поднимите мордочки.

А сейчас, тянемся вверх, как жирафы…

Попрыгаем, как кенгуру, чтобы стать такими же ловкими и сильными.

А теперь мы – маятники, тяжелые громоздкие, покачаемся из стороны в сторону.

Теперь станем осенним листочком, качающемся на ветру. Полетаем, как оторвавшийся листочек.

Сейчас вдохнем поглубже и превратимся в воздушные шарики, попробуем подпрыгнуть и взлететь мягко и плавно.

Срываем цветы – приседая.

12. Упражнение «Оригинал»

Цель — повышение настроения и активизация участников группы.

Инструкция: Пройди по диагонали своим оригинальным способом.

13. Упражнение «Составь фигуру»

Цель – создание условий для сотрудничества в группе, повышение настроения и активизация участников группы.

Инструкция: Все в кругу. По команде нужно молча, не переговариваясь друг с другом, встать определенным образом, как услышите, так, чтобы получилась фигура (треугольник, квадрат, круг).

14. Упражнение «Кто когда-нибудь…»

Цель – раскрепощение, снятие эмоционального напряжения, самораскрытие.

Инструкция: Участники группы сидят в кругу. Ведущий называет определенные действия. Те, кто совершали их — встают, а все остальные им хлопают. Например. «Кто забирался на дерево, чтобы спасти кошку?. Кто засыпал с жвачкой, а утром просыпался и снова жевал ее? Кто плакал над фильмом? Кто сам делал мороженое? И т.д. любой по кругу может задать свой вопрос.

15. Упражнение «Счет».

Цель – развитие умения чувствовать друг друга в группе, повышение сплоченности группы.

Инструкция: Я буду называть числа. Сразу же после того, как число будет названо, должны встать именно столько человек, какое число прозвучало (не больше и не меньше). Например, если я говорю «четыре», то, как можно быстрее должны встать четверо из вас. Сесть они смогут только после того. Как я скажу «спасибо». Выполнять задание надо молча. Тактику выполнения задания следует вырабатывать в процессе работы, ориентируясь на действия друг друга.

16. Упражнение «Посиди, как…»

Цель – раскрепощение, снятие эмоционального напряжения, самораскрытие.

Инструкция: Не сходя со стула, посидите, так, как сидят:

Председатель экз. комиссии.

«Побитая собака».

Преступник на скамье подсудимых.

Невеста на свадьбе.

Космонавт в скафандре.

17. Упражнение «Улыбнись, как…» (используется преимущественно для младших школьников и мл. подростков)

Цель – раскрепощение, снятие эмоционального напряжения, самораскрытие.

Инструкция: Улыбнитесь, как улыбаетесь:

Вы – своей маме.

Собака своему хозяину.

Само солнышко

Очень вежливый японец.

Кот на солнышке.

18. Упражнение «Испорченный телефон»

Цель – создание условий для доверительных, коллективных отношений, повышение групповой сплоченности.

Инструкция: ведущим дается фраза, и затем она передается по кругу. Как правило, в конце она заметно искажается, педагогу можно сделать вывод, что таким образом искажается информация, полученная от людей, и рождаются слухи.

19. Упражнение «Единица – А, Двойка – Б»

Цель — повышение настроения и активизация участников группы.

Инструкция: Первый участник называет цифру, а второй – букву алфавита и т.д.

20. Упражнение «Это здорово!»

Цель – раскрепощение, снятие эмоционального напряжения, самораскрытие, повышение самооценки.

Инструкция: В центр круга выходит ученик и говорит о любом своем качестве, умении или таланте, /например «я умею танцевать», умею прыгать через лужи и т.д./ В ответ на каждое высказывание остальные хором отвечают «Это здорово!» И поднимают вверх большой палец.

21. Упражнение «Фрукты»

Цель – снятие эмоционального напряжения, разделение группы на команды.

Инструкция: — Рассчитайтесь, пожалуйста, на: /запомнив название фрукта, который сказали/

Яблоки.
Груши
Сливы
Персики
Бананы .

22. Упражнение «Фруктовый салат».

Цель — раскрепощение, снятие эмоционального напряжения, повышение настроения.

Инструкция: (После деления на фрукты) — Я называю название фрукта и все кто, к нему относятся, меняются местами, когда говорю «фруктовый салат», то должны поменяться местами все фрукты.

23. Упражнение «Наш Девиз»

Цель — создание условий для сотрудничества в группе, повышение настроения и активизация участников группы, самораскрытие.

Инструкция: Задание выбрать капитана команды и придумать девиз команды, который бы отражал Ваше хорошее настроение. Например: «Солнце светит для меня, лучше нету сего дня!»

24. Упражнение «Пишущая машинка».

Цель – выработка положительных эмоций, слаженности работы в группе, сплочение коллектива.

(Фраза «У меня отличное настроение!» вывешена на доске.)

Инструкция: Сейчас мы произнесем весь алфавит, все 33 буквы. Просьба запомнить свою букву, которую произнесете, когда будем рассчитываться, кто – то будет пробелом, точкой и восклицательным знаком.

Итак, мы — буквы алфавита. Будем печатать предложение — У меня отличное настроение! Печатать будем так: встает нужная буква и произносит свое название, а знаки, когда очередь дойдет до них, хлопают один раз в ладоши.

25. Упражнение «Капуста»

Цель — выработка положительных эмоций, создание позитивного эмоционального настроения, сплочение коллектива.

Инструкция: Надеть на капитана максимальное количество вещей. Затем мы будем считать, сколько вещей на нем оказалось.

26. Упражнение «Найди свою пару».

Цель – выработка положительных эмоций, сплочение коллектива.

Инструкция: ведущий раздает карточки, на которых написано название животного. Названия повторяются на двух карточках. Надпись должен видеть только тот, который получил карточку.

Ваша задача найти свою пару. При этом можно пользоваться выразительными средствами, нельзя ничего говорить, издавать характерные звуки «вашего животного». Когда пара найдена, не переговаривайтесь. Когда все образуют пары, подводятся итоги.

27. Упражнение «Леди и джентльмены»

Цель – выявление детьми определенных предпочтений, повышение сплоченности группы.

Инструкция: Посмотрите на того, кто сидит напротив вас. Сейчас вы закроите глаза и все вместе одновременно пойдете и поменяетесь местами с тем, кого вы выбрали. Пока вы не сели — глаза не открывайте.

28. Упражнение «Комплименты – комплименты»

Цель — активизация участников группы, повышение самооценки учащихся.

Инструкция: Два подростка любого пола встают в центр круга и по очереди говорят друг другу комплименты. Побеждает тот, кто последний говорит комплимент. После вызывается другая пара.

29. Упражнение «Рассказываем рассказ по кругу»

Цель — создание условий для сотрудничества в группе, повышение настроения и активизация участников группы.

Инструкция: Ведущий начинает рассказывать: « Коля и Миша – закадычные друзья, всегда после школы шли домой вместе. Но однажды Миша не дождался Коли и пошел домой один. А дело было в том, что…» Далее продолжает следующий и т. д.

30. Упражнение «Коллективный счет».

Цель — создание условий для сотрудничества в группе, повышение настроения и активизация участников группы.

Инструкция: Участники стоят в кругу с опущенными головами. Задача – называть по порядку числа, выполняя 3 условия:

а) никто не знает, кто назовет следующее число.

б) нельзя одному и тому же участнику называть два числа подряд.

в) нельзя называть вслух числа вместе, то есть двумя или более игроками. В этом случае учитель просит начать все сначала. Обсуждение.

Комплименты.

Отдельная тема, которая людям нравится в моём исполнении. Поскольку все понимают, что их делать надо, хотят умело делать, а как — никто толком не знает. А после этого блока у народа ощущение, что они предметом овладевают в нужной мере. И это правда так. Тема легко адаптируется и вообще под тренинг продаж вообще, и под телефонные переговоры. Для начала работы я обычно выбираю пару-тройку добровольцев, они делают комплименты друг другу в разных форматах: клиенту, партнёру, мальчик девочке и наоборот, мужчина мужчине и т.д. Хреново делают:))

В конце все похихикивают, обсуждаем, что когда в России говорят, что наши девушки не умеют принимать комплименты — а на самом деле просто мужики комплименты делать не умеют, наши комплименты не только у российских девушек дискомфорт вызывают, но наверняка и у любых других.

Про комплименты я чаще всего даю 5 полезных фишек, которые снабжены шутками-прибаутками и разными притчами-историями.

1. Обсуждаем смысл комплиментов вообще. Сказал комплимент — сделал человеку приятно. Понравился ему. Однако дело ещё и в том, что чтоб комплимент был искренним — надо, чтоб тебе в этом человеке что-то понравилось. Короче, если не тараторишь домашние заготовки комплиментов (хотя это тоже можно, главное, именно не тараторить, а хоть делать вид, что только что придумал), а если ищешь чему сделать комплимент в собеседнике — то ты реально ищешь, что тебе в нём может понравиться. И если находишь что тебе нравится — то это даже можно не проговаривать — в невербалике, в чём-то ещё просачивается метасообщение, что собеседник тебе нравится. Найди что тебе нравится в этом человеке — и контакт будет лучше даже если ты про Это не скажешь. А если ещё и скажешь…

2. Рассказываю про то, как во время защиты кандидатской диссертации аспирант на заданный академиком вопрос ответ начал со слов «Хороший вопрос!» (вместо традиционного «Спасибо за вопрос») Весь зал как вспрыснет от смеха — типа, какое он, аспирант, имеет право оценивать вопросы академика. «Оценки» мы можем давать только в том случае, если нам статус (в голове клиента) позволяет это делать. Например, сам академик может оценить инициативу аспиранта, например, «Отличная работа, парень». Когда мастер спорта молодому спортсмену говорит: «Ты сегодня хорошо боксировал» — это одно. А когда тому же боксёрчику об этом говорит девушка — нормальный парень скорее засмущается, мол, что она понимает… Короче, обсуждаем статус. И как производить более великостатусное впечатление на незнакомых людей — отдельная тема . Тогда оценивать можно. Но:

3. Лучше (мягче получается, особенно при непрояснённом статусе, см.п.1) говорить не: «Маша, у тебя хорошее телосложение», а: «Маша, мне нравится твоё телосложение» или «Маша, мне нравятся девушки с телосложением, как у тебя». В таком случае, опять же, мы избегаем оценок (см. п. 1) и говорим лишь о своих ощущениях. «Ты хороший парень» — одно дело это услышать — и клиент думает — хороший для кого? Другое дело «Мне нравятся такие люди, как ты». Мне нравятся — пойди поспорь. Может ты, конечно, и козёл последний для всех, но мне нравишься. Бесспорный и беспроигрышный вариант — говорить не об оценках, а о своих ощущениях.

4. От общего к частному (можно и наоборот). Такой комплимент звучит более убедительно и становится совсем непохожим на лесть, словно обоснованный. «Мне нравятся люди, такие как ты». Это одно. «Мне нравятся люди, такие как ты. Мы три раза договаривались — и ты все три раза делал всё ровно в срок». Или «Вы в прошлый раз говорили, что снимете новый офис — и вы это оперативно сделали. Приятно иметь дело с человеком (а не оценка — типа, ты — молодец), который знает, чего хочет, и умеет этого достичь».

5. Даже совсем полезную таблетку удобнее запивать. А то она, хоть и полезная, но в горле застревает неудобно. Так и комплименты. Можно и кривой комплимент легко заставить клиента проглотить — как несладкую таблетку можно быстро запить и горечь вкуса не успеть ощутить. Такой запивкой является вопрос после комплимента. Нарушаем вышеуказанные правила и говорим: «Маша, у тебя классная фигура!» и молчим. А Маша думает «Ну и чем я тебе теперь обязана?» (это если мы не инструкторы чемпионок мира по фитнессу — с соответствующим статусом оценки давать можно). Застряла таблетка в горле — такие комплементы проглотить сложнее. Но если мы после первых слов произносим вопрос: «Маша, у тебя классная фигура! Ты от природы так здорово сложена или спортом занимаешься?» Вот! Вроде корявый комплимент, вроде оценку дали «классная фигура» (имеем ли право?), однако мы после первых даже оценочных слов — задали вопрос. И наша Маша уже думает не про то, что имею ли я право оценивать её телосложение, а про то, что ответить на вопрос «от природы или спортом занимается». Как правило, девушки в таких случаях говорят «И то, и другое»:)) .

Обсуждаем, когда и какие комплименты могут быть уместны по телефону. Подводим итоги и обсуждаем результаты работы по установлению контакта. Что ещё нужно для формирования доверия.

Цель: разогрев группы.

Планируемое время: 5 — 7 минут.

Каждый участник должен поприветствовать каждого члена группы и при этом высказать ему комплимент. Комплименты в адрес каждого участника в отдельности, высказанные членами Т-группы, не должны повторяться.

Рефлексия.

Упражнение № 2 «Уважаемый доктор Разум»

Цель: Развитие навыков рационального мышления в стрессовых ситуациях.

Планируемое время: 30 минут.

Каждый участник пишет короткое письмо об одной из своих проблем так, как он писал бы своему другу. Затем участники обмениваются письмами, и каждый отвечает на чье-то письмо – письменно, используя рациональное мышление. Члены группы дают свои комментарии о возможных методах решения проблемы.

Рефлексия.

Упражнение № 3 «Арт-салон»

Цель: гармонизация эмоционального состояния.

Планируемое время: 20 минут.

Оборудование и материалы: листы белой бумаги (ватман, А — 4), наборы красок, фломастеров, карандашей (по 3 — 4 комплекта).

Члены группы (каждый индивидуально) рисуют (красками, фломастерами, цветными карандашами или пастелью) свое состояние и пишет к нему белый стих. Далее каждый участник комментирует свой рисунок. Ведется обсуждение состояний, обращается внимание на совпадающие сюжеты рисунков у разных участников тренинга.

Рефлексия.

Упражнение № 4 «Приятные приключения для таза»

Цель: снятие блоков с мышц таза.

Планируемое время: 10 минут.

Первый этап.

Стоя на слегка согнутых в коленях ногах, стопы параллельно, на расстоянии 30 см. Вес тела — на передней части ног (с акцентом на подушке большого пальца). Живот выпущен. Руки лежат на бедрах.

В этой позе вращайте бедрами слева направо. Это движение должно захватить таз и минимально — верхнюю часть корпуса и ноги. Дыхание свободное, ртом.

Необходимо выполнить движение 12 раз в одну сторону, затем в другую. При выполнении упражнения следует обратить внимание на то, сдерживается ли дыхание, сохраняется ли тазовое дно расслабленным, согнуты ли колени.

Очень важно, чтобы при выполнении этого упражнения человек был хорошо заземлен, иначе движениям таза не хватает эмоциональной окраски.

Второй этап.

Лягте на спину. Ноги согнуты в коленях, стопы стоят на коврике.

На вдохе таз идет назад, ягодицы при этом больше упираются в коврик, живот максимально выпускается.

Затем выдох, сопровождающий движение таза кверху (таз немного приподнимается), при этом стопы легко надавливают на коврик (укоренение).

Упражнение повторяется в течение 15 — 20 дыхательных движений. Дыхание свободное, ртом. Важно, чтобы в этом упражнении дыхание было брюшное и «шло в таз»; дыхательные движения и движения таза должны быть скоординированы, а ягодицы расслаблены. Если стопы теряют ощущение контакта с ковриком, то таз не свободен в своих движениях.

Если есть напряжение в нижней части тела, то люди подталкивают свой таз вверх вместо того, чтобы позволить ему свободно колебаться в тазобедренных суставах. В этом случае таз выносится вверх напряженными мышцами живота и напряженными ягодицами. Такое вынужденное движение и редуцирует сексуальный опыт.

Тренинг на сплочение коллектива

Тренинговое занятие

Сплочение коллектива.

        Тренинг (от англ. train: тренировать, тренироваться) – это система методов, нацеленных на развитие навыков самосовершенствования, самопознания, коммуникации и саморегуляции.

        Психологический тренинг – форма активного обучения навыкам поведения и развития личности.  В тренинге участнику предлагается проделать те или иные упражнения, ориентированные на развитие или демонстрацию психологических качеств или навыков. Ключевым принципом, обеспечивающим эффективное обучение и развитие, является постоянное сочетание в тренинге всех форм деятельности: общение, игра, обучение, труд.

        Проведение групповых тренингов является достаточно новой формой работы с коллективом. Использование данной формы способствует повышению уровня принятия себя и других, развитию рефлексии, в том числе эмоциональной, стремлению к саморазвитию.

        Для того чтобы образовательные цели были успешно достигнуты необходим сплоченный коллектив единомышленников. Товарищеские контакты во время работы и по окончании ее, сотрудничество и взаимопомощь формируют хороший социально-психологический климат. Желание идти на работу, стремление к осуществлению поставленных целей и задач во многом зависит от взаимоотношений на рабочем месте. И чем лучше эти отношения, тем выше результаты  труда каждого педагога и коллектива в целом. Поэтому проведение психологических тренингов становится неотъемлемой частью работы психолога в организации.

МЕТОДИЧЕСКАЯ РАЗРАБОТКА

 Тренинговое занятие «Мы вместе»

Цель: сплочение  коллектива и построение командного взаимодействия.

Задачи:

  • формирование благоприятного психологического климата внутри коллектива;
  • осознание каждым сотрудником своей роли в коллективе;
  • раскрепощение членов коллектива, установление контактов между ними;
  • развитие умения работать в команде;
  • развитие средств эффективного вербального и невербального взаимодействия  в коллективе;
  • сплочение  коллектива.

Участники:  коллектив Центра.

Оборудование: стеклянный шар, шкатулка с зеркалом, тарелка с водой, релаксационная музыка, карточки с незаконченными предложениями, памятки с правилами работы в группе (по количеству участников).

Использованная литература:

  1. Морева Н.А. Тренинг педагогического общения. Практическое пособие. – М., 2009. – 78 с.
  2. Фопель К. Психологические группы: Рабочие материалы для ведущего. Практическое пособие. – М., 2005. – 256 с.

Ход тренинга

Участники сидят на стульях, расставленных по кругу. Звучит расслабляющая музыка.

Вводный этап

Психолог: Сегодня мы с вами примем участие в тренинге под названием «Мы вместе». В каждом тренинге есть правила. Давайте и мы выработаем свои правила.

  1. Здесь и сейчас (во время тренинга мы говорим только о том, что волнует каждого именно сейчас и обсуждаем только то, что с нами происходит именно здесь)
  2. Говорю только за себя. Все высказывания должны идти только от своего имени: Я думаю, я считаю.
  3. Право говорить и обязанность слушать.
  4. Активность.
  5. Правило «стоп».
  6. Конфиденциальность. Всё, что говорится в группе относительно конкретных участников, остаётся внутри группы.

        А теперь давайте выполним упражнение на знакомство.

Упражнение: 3 слова о себе.

Психолог достает стеклянный шар и предлагает с помощью него познакомиться поближе.  Каждому участнику предлагается описать себя тремя словами. Имя за слово не считается.

Основной этап

Психолог: Вот мы с вами и познакомились поближе. А сейчас, закройте пожалуйста глаза.

Упражнение «Шкатулка»

        Цель упражнения: способствовать осознанию собственной ценности и индивидуальности каждого участника.

        После того как все участники закрыли глаза, психолог передает по кругу шкатулку со словами: «В этой шкатулке находится нечто уникальное, чудесное, прекрасное, неповторимое…». Каждый член группы по очереди получает шкатулку и открывает глаза, заглядывает в нее. (Содержимое шкатулки — зеркало)

        Анализ упражнения:

  1. Что вы ожидали увидеть в шкатулке?
  2. Какие чувства у вас вызвало содержимое шкатулки?

Психолог: Итак, каждый из вас является ценностью для коллектива, каждый уникален и неповторим.

Упражнение «Комплимент»

        Цель упражнения: создание положительного эмоционального настроения в группе, овладение техникой комплимента.

        Психолог произносит слова из стихотворения:

Давайте восклицать, друг другом восхищаться,

Высокопарных слов не стоит опасаться.

Давайте говорить друг другу комплименты,

Ведь это все любви счастливые моменты…!

        Сейчас, мы будем одаривать друг друга комплиментами. Работа будет проходить в парах (ведущий выбирает одного из участников в кругу и обозначает его пару – соседа по правую руку, следующие пары формируются по данному принципу).

        Обмен комплиментами будет происходить в форме диалога. Нужно не только получить комплимент от собеседника, но и обязательно сделать ему комплимент в ответ (вернуть комплимент). Комплимент принимается в определенной форме: «Да, это так! А еще я…» (добавляется положительное качество), а затем говорит свой комплимент собеседнику в ответ.

Например:

— Галина, ты очень отзывчивый человек!

— Да, это так! А еще, я добрая!

— А у тебя Оля, такие красивые глаза!

        Анализ упражнения:

  1. С какими трудностями вы столкнулись при выполнении данного упражнения?
  2. Были ли приятными моменты в упражнении, какие?

Психолог: Вы хорошо справились с заданием. Посмотрим, как вам удастся выполнить новое.

Упражнение  «Цепочки»

   Участники встают в круг, закрывают глаза и протягивают перед собой правую руку. Столкнувшись, руки сцепляются. Затем участники вытягивают левые руки и снова ищут себе партнера. Ведущий следит за тем, чтобы каждый держал руки двух людей. Участники открывают глаза. Они должны распутаться, не разжимая рук (разрешается только изменение положения кистей, чтобы не происходило вывихов рук). В результате либо образуется круг, либо несколько сцепленных колечек из людей, либо несколько независимых кругов или пар.

Анализ упражнения:

  1. Чем вам понравилось данное упражнение?
  2. Что вы почувствовали, выполняя это упражнение?
  3. Какие трудности вызвало у вас это упражнение?

Психолог: Итак, любой коллектив – это огромный механизм, работа которого зависит от работы каждого человека. С помощью ряда упражнений, мы попытаемся понять как же налажена совместная работа в нашем  коллективе.

Упражнение «Давайте построим…»

         Цель  упражнения: сплочение коллектива, понимание и прочувствование каждого участника.

        Ведущий выстраивает всех участников в круг, затем просит участников закрыть глаза и перестроиться в квадрат. Психолог спрашивает участников, все ли уверены, что находятся в квадрате, открывать глаза можно только после того, как все участники будут уверены. Затем по аналогии можно построить и другие фигуры.

Анализ упражнения:

  1. С какими трудностями вы столкнулись при выполнении данного упражнения?
  2. Что понравилось вам в упражнении?

Упражнение «Тарелка с водой»

        Цель упражнения: развивать взаимопонимание и поддержку в коллективе.

        Участники группы по команде психолога закрывают глаза и молча, по очереди (по кругу) передают тарелку с водой друг другу.

        Анализ упражнения:

        В результат, при передачи  развиваются способы коммуникации, поиск рук партнеров до момента передачи тарелки, предупреждение о передаче прикосновением.

  1. Что, по вашему мнению, не удалось?
  2. Как можно это исправить, что необходимо для этого сделать?
  3. Какие эмоции испытывали во время данного упражнения?

Завершающий этап (рефлексия)

Упражнение: «Подарок»

 Цель: положительное завершение тренинга, рефлексия. Время: 3-5 минут. Описание упражнения: Ведущий: «Давайте подумаем, что мы могли бы подарить Вашей группе, чтобы взаимодействие в ней стало еще эффективнее, а отношения в ней – более сплоченными? Давайте скажем, что каждый из нас дарит группе. Я, например, дарю вам оптимизм и взаимное доверие». Далее каждый из участников высказывается, что он хотел бы подарить группе. «Давайте наградим себя за успешную работу аплодисментами!» Психологический смысл упражнения: Ритуал, позволяющий завершить тренинг красиво и на положительной эмоциональной ноте.

В заключении, хотелось бы отметить, что проведение психологического тренинга является интересной и продуктивной формой работы с  коллективом организации. Он позволяет раскрыть каждого сотрудника, повысить уровень сплоченности в коллективе, научить способам решения проблемных ситуаций, возникающих в ходе производственного  процесса, а также снять нервное напряжение путем вовлечения участников в игру. Тренинг – это возможность для сотрудников отвлечься от работы и расслабиться,  пофантазировать, и открыто выразить свои эмоции.

Литература

  1. Вачков И.В. Основы технологии группового тренинга. – М.: Ось-89, 2005. – 196 с.
  2. Игра в тренинге. Возможности игрового взаимодействия/ Под ред. Е.А. Левановой – СПб.: Питер, 2006. – 208 с.
  3. Морева Н.А. Тренинг педагогического общения. Практическое пособие. – М., 2009. – 78 с.
  4. Психотерапевтическая энциклопедия/ Под ред. Б.Д. Корвасарского – СПб.: Питер, 2010. – 584 с.
  5. Фопель К. Психологические группы: Рабочие материалы для ведущего. Практическое пособие. – М., 2005. – 256 с.

Приложение 1

Допишите незаконченные предложения.

Сегодня я узнал(а)________________________________________________________

________________________________________________________________________

Мне понравилось_________________________________________________________

________________________________________________________________________

Я был(а) разочарован(а) тем, что____________________________________________

________________________________________________________________________

Сегодня я научился(ась)___________________________________________________

________________________________________________________________________

 

 

Допишите незаконченные предложения.

Сегодня я узнал(а)________________________________________________________

________________________________________________________________________

Мне понравилось_________________________________________________________

________________________________________________________________________

Я был(а) разочарован(а) тем, что____________________________________________

________________________________________________________________________

Сегодня я научился(ась)___________________________________________________

________________________________________________________________________

 

 

Допишите незаконченные предложения.

Сегодня я узнал(а)________________________________________________________

________________________________________________________________________

Мне понравилось_________________________________________________________

________________________________________________________________________

Я был(а) разочарован(а) тем, что____________________________________________

________________________________________________________________________

Сегодня я научился(ась)___________________________________________________

________________________________________________________________________

 

 

Допишите незаконченные предложения.

Сегодня я узнал(а)________________________________________________________

________________________________________________________________________

Мне понравилось_________________________________________________________

________________________________________________________________________

Я был(а) разочарован(а) тем, что____________________________________________

________________________________________________________________________

Сегодня я научился(ась)___________________________________________________

________________________________________________________________________

 

Правила работы в группе

 

  • Проявлять активность.
  • Слушать друг друга, не перебивать.
  • Быть искренним и открытым.
  • Обсуждать только те процессы, которые происходят в группе в данный момент (принцип «здесь и теперь»).
  • Говорить только от своего лица.
  • Избегать критики при выполнении упражнений.
  • Участник имеет право отказаться от выполнения упражнения, не объясняя причины.
  • Все, о чем говорится в группе относительно конкретных участников, должно остаться внутри группы (конфиденциальность).

 

        

Упражнение комплимент в тренинге — Отношения

 

Цель тренинга:  сформировать хороший социально-психологический климат с помощью сотрудничества и взаимопомощи внутри группы.

 Успешность воспитания дошкольников напрямую связана с индивидуально-личностными и профессиональными качествами педагога. И большое значение здесь приобретает самооценка специалиста, поскольку она оказывает существенное влияние на уверенность в себе, личную инициативность, творческую реализацию, способность ставить и достигать цели, адаптироваться к условиям различных социумов, а в целом – на эффективность профессиональной деятельности. Чем лучше чувствуют себя воспитатели, тем благоприятней климат в коллективе и тем результативней работа. Все взаимосвязано.

 

  1. Упражнение « Ассоциации к слову коллектив»

«Что значит для меня коллектив» (по одной фразе от каждого участника)

 

  1. Упражнение «Дружный коллектив»

Инструкция:  Упражнение, которое мы сейчас с вами проведем, вроде бы простое, но это не совсем так. Вы в этом убедитесь, когда увидите, какими интересными и неожиданными могут быть ответы на многие вопросы. 

1. Возьмите ручки и бумагу.

2. Ваша задача — услышать мой вопрос и записать первые же образы, связанные с ним, которые пришли вам в голову.

Если коллектив— это постройка, то она…

Если коллектив — это цвет, то он…

Если коллектив — это музыка, то она…

Если коллектив — это геометрическая фигура, то она…

Если  коллектив — это название фильма, то это…

Если коллектив — это настроение, то оно…

Обсуждение: опрос участников по тем ассоциациям, что вы назвали…

— Что вам понравилось в этом упражнении?

— Какие ответы были для вас самыми интересными?

— Какие ответы удивили вас?

— О чем нам говорит это упражнение?

 

  1. Упражнение «Комплимент»

Цель упражнения: создание положительного эмоционального настроя на собеседника, овладение техникой комплимента.

Задание: придумать комплимент, соответствующий личностным качествам собеседника.

Инструкция: психолог рассказывает строки из стиха:

«Давайте восклицать, друг другом восхищаться,

Высокопарных слов не стоит опасаться.

Давайте говорить друг другу комплименты,

Ведь это все любви счастливые моменты!

Сегодня будем говорить друг другу комплименты. Выберите себе партнера для выполнения задания. Обмен комплиментами будет происходить в форме диалога. Нужно не только получить комплимент, но и обязательно его возвратить.

Например:

— Тома, ты такой отзывчивый человек!

— Да, это так! А еще, я добрая!

-А у тебя Света, такие красивые глаза!

Комплимент принимается в определенной форме: Да, это так! А еще я (добавляется положительное качество) и комплимент возвращается к говорящему.

Анализ упражнения:

1. С какими трудностями вы столкнулись при выполнении данного упражнения?

2. Были ли приятные моменты в упражнении, какие?

4. «Проницательный» тест

Предлагаю пройти небольшой тест, который поможет Вам лучше понять себя. Что в своё время поможет вам построить плодотворное общение. Предупреждение!!! На вопросы необходимо отвечать честно, точно переходя от одного вопроса к другому. Возьмите бумагу и карандаш, и записывайте ответы. Итак, поехали:

1. Расположи этих животных в порядке, соответствующем твоему отношению к ним. (кто больше нравится)

  • а. корова,
  • б. тигр,
  • в. овца,
  • г. лошадь,
  • д. свинья.

2. Напиши по одному определению (слово к каждому)

  • а. собака,
  • б. кошка,
  • в. крыса,
  • г. кофе,
  • д. море.

3. Подумай о ком-то (кто знает тебя, и кто важен тебе), и соотнеси их с определённым цветом (не повторяй ответ дважды, укажи только по одному человеку для каждого цвета)

  • а. жёлтый,
  • б. оранжевый,
  • в. красный,
  • г. белый,
  • д. зелёный.

Что ж Вы ответили на все вопросы, и теперь пришла пора увидеть ответы.

Перед тем как Вы их увидите, хочу сказать, что любой тест показывает лишь определенную сторону Вашей личности и не всегда на все 100 % совпадает с действительностью. Тем не менее, любой полученный в ходе тестирования результат – это повод для размышления и возможность заглянуть в глубины своего «Я».

Ответы:


  • Корова означает карьеру.
  • Тигр – честь и достоинство.
  • Овца – любовь.
  • Лошадь – семью.
  • Свинья – деньги.
  • Ваше описание собаки – это описание самого себя.
  • Кошки – супруга, любимого человека или партнёра.
  • Крысы – врага.
  • Кофе – вашего секса.
  • Море – вашего восприятия жизни.
  • Жёлтый – человек, которого вы никогда не забудете.
  • Оранжевый – тот, кого вы считаете лучшим другом.
  • Красный – тот, кого вы действительно любите.
  • Белый – ваш близнец по духу.
  • Зелёный – человек, которого вы будете помнить всю жизнь.

 

В общении не малую роль играет интонация. Одну  и  туже фразу, слово можно сказать по-разному.

    1. «Небольшая разница» (притча)

 

Один восточный властелин увидел страшный сон, будто у него выпали один за другим все зубы. В сильном волнении он позвал к себе толкователя снов. Тот выслушал его озабоченно и сказал:

— Повелитель, я должен сообщить тебе печальную весть. Ты потеряешь одного за другим всех своих близких.

Эти слова вызвали гнев властелина. Он велел бросить в тюрьму несчастного и позвать другого толкователя, который, выслушав сон, сказал:

— Я счастлив сообщить тебе радостную весть — ты переживёшь всех своих родных.

Властелин был обрадован и щедро наградил его за это предсказание. Придворные очень удивились.

— Ведь ты сказал ему то же самое, что и твой бедный предшественник, так почему же он был наказан, а ты вознаграждён? — спрашивали они.

На что последовал ответ:

— Мы оба одинаково истолковали сон. Но всё зависит от того, не что сказать, а как сказать.  

    1. Упражнение «Передать одним словом»

Цель: подчеркнуть важность интонаций в процессе общения.

Материалы: карточки с названиями эмоций.

Ход упражнения.

Я раздам вам карточки, на которых написаны названия эмоций, а вы, не показывая их другим участникам, скажете слово «Здравствуйте» с интонацией, соответствующей эмоции, написанной на вашей карточке. Остальные отгадывают, какую эмоцию пытался изобразить участник.

Теперь я перемешиваю карточки и еще раз вам раздам их.

Та же задача только теперь читаем короткий стишок «Уронили мишку на пол».

Список эмоций: Радость, удивление, сожаление, разочарование, подозрительность, грусть, веселье, равнодушие, спокойствие, заинтересованность, уверенность, желание помочь, усталость, волнение, энтузиазм.

Вопросы для обсуждения:

  1. Легко ли вам было выполнять данное упражнение?
  2. Насколько легко удавалось угадать эмоцию по интонациям?

Какие эмоции вы испытываете в жизни чаще?

 

7. Упражнение «Групповой рисунок по кругу». Всем участникам выдаются листы бумаги формата А4 и карандаши. Задача задумав картину (любой образ), нарисовать только один ее элемент, после чего листок передается соседу слева. Таким образом, каждый участник получает листок с одним элементом. Задача дорисовать один элемент и передать соседу слева. Рисунки передаются до тех пор, пока круг не замыкается. Упражнение позволяет развивать эмпатию участников, умение видеть позицию другого, в целостном действии, развивает сплоченность коллектива.  

Ну и в конце нашей встречи, хочется добавить — будьте искренни в общении с людьми. Не нужно притворяться, что слушаете. Это бесполезно. Отсутствие интереса обязательно проявится на вашем лице. Дейл Карнеги считал, что главный секрет успеха заключается в ИСКРЕННЕМ интересе к людям и НЕПОДДЕЛЬНОЙ симпатии к ним.

Научитесь слушать и слышать (это разные вещи!) тех, кто с вами рядом, и вы станете лучше понимать их чувства, мысли, поступки, желания. Иногда, можно понять истинный смысл, который скрывается за их словами. Сколько случаев, когда человек недослушал, как следствие, чего-то недопонял, а в результате, обиды, ссоры и другие неприятности, которых легко можно было избежать. 

Кроме того, слушая, можно получить массу полезной информации, а также узнать много нового о себе. Что никогда не бывает лишним!

Многие люди страдают от различных комплексов, чувствуют себя «серыми мышками» и искренне нуждаются, чтобы кто-то проявил интерес к ним. И если вам удастся сделать так, что человек рядом с вами почувствует себя нужным и интересным, ощутит свою значимость и достоинство, он будет считать вас хорошим и необыкновенно очаровательным человеком. Приятного вам общения!

Источник: multiurok.ru

Психологический тренинг «Формирование благоприятного психологического климата в коллективе»

Цель тренинга: сплочение педагогического коллектива, развитие коммуникативных навыков, эмоциональной устойчивости, уверенности в себе, доброжелательного отношения друг к другу.

Выполняя упражнения тренинга, педагоги учатся понимать друг друга. Данный тренинг мотивирует педагогов к самосовершенствованию, рефлексии, овладению механизмами коммуникативной компетентности.

Задачи тренинга:

— формирование благоприятного психологического климата;

— нахождение сходств у участников группы для улучшения взаимодействия между ними;

— развитие умения работать в команде;

— сплочение группы;

— осознание каждым участником своей роли, функции в группе;

— повысить коммуникативные навыки педагогов;

— повысить настрой на удачу, счастье, добро и успех.

Оборудование: листы формата А-4 по числу участников, простые карандаши, фломастеры, цветные карандаши или восковые мелки; спокойная музыка для релаксации; тетрадные листы в клетку, шариковые ручки по числу участников.

Ход тренинга

I. Организационный этап

Педагог-психолог: Добрый день! Я рада приветствовать вас на нашем тренинге! Это замечательно, что мы смогли с вами встретиться и имеем возможность немного расслабиться, отдохнуть, поиграть, узнать о себе и коллегах что-то новое и, самое главное, — выразить друг другу радость встречи.

II. Мотивационный этап

Сегодня я бы хотела поговорить с Вами о психологическом климате коллектива, а также о важности сплочённости коллектива.

Психологический климат – это, как Вы знаете, межличностные отношения, типичные для трудового коллектива, которые определяют его основное настроение.

В одном климате растение может расцвести, в другом — зачахнуть. То же самое можно сказать и о психологическом климате педагогического коллектива дошкольного образовательного учреждения: в одних условиях педагоги чувствуют себя некомфортно, стремятся покинуть коллектив, проводят в нем меньше времени, их личностный рост замедляется, в других — коллектив функционирует оптимально и его члены получают возможность максимально полно реализовать свой потенциал (к чему мы и стремимся) .

Создание эмоционального благополучия в педагогическом коллективе, сплоченности коллектива — это важнейшее дело не только администрации, но и каждого члена коллектива.

Психологический климат называют благоприятным, если в коллективе царит атмосфера доброжелательности, заботы о каждом, доверия и взаимопонимания. Если члены коллектива готовы к работе, проявляют творчество и достигают высокого качества, работая без контроля и неся ответственность за дело. Если в коллективе каждый защищён, чувствует причастность ко всему происходящему и активно вступает в общение.

Источник: www.art-talant.org

Государственное бюджетное образовательное учреждение Ненецкого автономного округа «Средняя школа №2 г. Нарьян-Мара»

Детский сад «Теремок»

 

Тренинг для педагогов

Давайте говорить друг другу комплименты

 

Выполнила:

Климова А.Е.

2018 год

Цель: способствовать повышению уровня общения в коллективе.

Задачи:

— освоить умения адекватной коммуникации;

— сформировать представление о сущности эмпатийного понимания;

— повышать позитивное настроение.

Ход мероприятия

Тема нашей сегодняшней встречи «Давайте говорить друг другу комплименты», хотя эта тема и не нова, но крайне актуальна. В одних условиях люди чувствуют себя некомфортно, стремятся покинуть коллектив, проводят в нем меньше времени, их личностный рост замедляется, в других же наоборот — коллектив функционирует оптимально и его члены получают возможность максимально полно реализовать свой потенциал. Благоприятную обстановку вокруг себя мы создаем сами: обстановкой, своими действиями, эмоциями. Если в коллективе царит атмосфера доброжелательности, доверия, заботы о каждом и требовательности к себе, тогда каждый получает возможность активно вступать в творческое и профессиональное общение с сотрудниками, что позволяет максимально полно реализовать свои возможности.

Игра в кругу «Общение руками»

Давайте встанем в круг, разобьемся на пары,  повернемся друг к другу, возьмемся за руки и закроем глаза. По моей команде, но только при помощи рук (без слов) надо: поздороваться, попрощаться, поссориться, помириться, потанцевать.

(Давать команду на смену действий необходимо, ориентируясь на учеников. Поскольку игра может оказаться довольно забавной).

А теперь скажите, как одним словом можно назвать то, что мы с вами сейчас делали?

Верно, это называется общением.

Садитесь, пожалуйста, на свои места.

Мы с вами, живя в мире людей, ежедневно вступаем в разнообразные контакты друг с другом.

Общение — это взаимодействие двух или нескольких человек, которые обмениваются информацией или же взаимодействуют в практической деятельности.

Дискуссия «Способы общения»

Давайте подумаем, а какими способами, используя какие средства, люди общаются друг с другом? С помощью каких действий люди выражают свои мысли и настроение?

Способы общения: вербальные (словесные) и невербальные (несловесные)  

Это: устная речь, интонация; письменная речь; взгляды, выражение лица (мимика), жесты, позы.

Самое интересное, что мы очень часто умалчиваем о своем настроении, но взгляд, слово, движение, выражение лица, наклон головы, интонация, вздох, улыбка – и сразу все становится ясно.

Я думаю, что каждый, сидящий здесь – профессионал с большой буквы, ведь вы работаете с детьми, и если вдруг плохое настроение возьмет верх, вы сможете с ним справиться!

Я предлагаю выбрать 8 человек для выполнения следующего задания.

«Ситуации» (2 подноса на одном характеристика собеседников, на другом – ситуация)

1-я – уравновешенный воспитатель и нервный родитель;

2-я — нервный воспитатель и уравновешенный родитель;

3-я — нервные воспитатель и родитель;

4-я — уравновешенный воспитатель и родитель.

Командам предлагаются следующие ситуации:

— «Ребенка поздно забирают каждый день»

— «Ребенок потерял в детском саду игрушку»

— — «Ребенку мала обувь, а родитель этого не видит»

— «Ребенок часто болеет»

— «Ребенка часто приводят в грязной одежде»

Задача участников разыграть выбранную ситуацию, в которой есть начало беседы, ее развитие, кульминация, конец.

После каждой ситуации проходит рефлексия – участники отвечают себе на вопросы:

— Удалось ли решить назревший вопрос? Почему удалось или не удалось?;

— Кто или что помогло разрешить данную ситуацию?;

— Какие приемы использовал воспитатель?

— Какое состояние было более выигрышным?

— Какой прием выхода из ситуации может быть более конструктивным?

Участники обсуждают положительные моменты, недостатки, рассуждают о том, как можно изменить ситуацию. После обсуждения они приходят к выводу, что для выхода из возникших ситуаций необходимо:

— доброжелательно относиться к каждому, принять и понять чужое мнение;

— не перебивать, уметь слушать;

— стараться не использовать слова-паразиты;

— начинать разговор с положительных моментов;

— уметь управлять своим голосом, эмоциями;

— брать ситуацию в свои руки, уметь ею управлять, находить компромиссы;

— включать чувство юмора, улыбку;

— изменять темп речи, тембр голоса, говорить спокойно, тихо, глядя в глаза собеседнику.

— не хамить.

Предлагаю вам посмотреть отрывок из фильма «Лучше не бывает»

Комплимент, удивительное по силе воздействия средство, позволяющее установить контакт между людьми за весьма короткое время, заставляющее собеседника улыбнуться и дающее заряд позитивной энергии и «получателю», и «отправителю».

Что такое комплимент?

 — Комплимент (слово франц. происхождения) — похвала, любезные слова, приятные слова, лестное замечание в чей-либо адрес, средства общения, связи, установления доброжелательных отношений.

В чём сила комплиментов?

Комплименты имеют чудодейственную силу – они могут сделать другого счастливым. правда это относится к комплиментам, которые сделаны правильно. комплимент – понятие спорное. И не всегда может быть искренним. Например, басня И. Крылова. «Ворона и Лисица»

«Голубушка, как хороша!

Ну что за шейка, что за глазки!

Рассказывать, так, право, сказки!

Какие перышки! какой носок!

И, верно, ангельский быть должен голосок!

Спой, светик, не стыдись!

Что ежели, сестрица,

При красоте такой и петь ты мастерица,

Ведь ты б у нас была царь-птица!»

— Комплимент ли это?  (это лесные слова, нужно уметь различать комплимент и лесть – похвалу в корыстных целях).

Игра « Давайте говорить друг другу комплименты»

-Ребята, помните песню Булата Окуджавы «Давайте говорить друг другу комплименты»?

Каждый из нас знает, как от комплиментов улучшается настроение, повышается жизненный и творческий тонус, приобретается уверенность в собственных силах. Давайте говорить друг другу комплименты!

Но не банальные, «дежурные», а искренние.

Все становятся в круг и перебрасывают друг другу мяч. При этом тот, кто посылает мяч, говорит комплимент тому, кому мяч адресуется. Принимая лестный отзыв, нужно поблагодарить предыдущего участника и продолжить игру. И еще одно правило игры – комплимент повторять нельзя.

Знаменитый американский писатель Дейл Карнеги (автор самой известной теории общения) предложил шесть способов, как расположить к себе людей:

► проявляйте искренний интерес к другим людям;

► улыбайтесь;

► помните, что для человека звук его имени — самый сладкий и самый важный звук человеческой речи;

► будьте хорошим слушателем, поощряйте других рассказывать вам о себе;

► ведите разговор в круге интересов вашего собеседника, давайте людям почувствовать их значительность и делайте это искренне;

► и, если мы будем стараться жить, получая истинную радость от общения, то мир покажется большим, солнечным и прекрасным.

 «Чему я научилась»

Цель: рефлексия

Задание: дописать неоконченные предложения

— Я научилась….

— Я узнала, что….

— Я была удивлена тем, что…..

— Мне понравилось,………

— Я была разочарована тем, что….

— самым важным для меня было….

Завершение. Обсуждение по кругу:

— чему научилась сегодня…

— что буду использовать в своей работе …

Хочется сказать вам комплимент, Вы очень приятные люди, с Вами легко общаться, и я благодарна, что наша встреча состоялась… Надеюсь, что наша встреча помогла вам еще раз внимательнее посмотреть на себя и других. Я желаю Вам всех благ, здоровья Вам и вашим родным и близким, творческих успехов.

Спасибо за внимание! Всем спасибо за активное участие!!!

Источник: nsportal.ru

Ход проведения классного часа.

Здравствуйте, ребята! Я надеюсь, наша работа будет плодотворной, интересной. Ключевое слово нашей темы вы назовете сами, определив его по лексическому значению.

На доске слово «Комплимент».

(Особая форма похвалы, выражение одобрения, уважения, признания или восхищения) Комплимент

Итак, тема нашего занятия «Искусство комплимента» .И пусть эпиграфом к нему будут слова Б. Окуджавы «Давайте говорить друг другу комплименты – Ведь это все любви счастливые моменты».

Вместе определим задачи нашей работы:

1. Вспомним что такое комплимент?

2. Научиться дарить комплимент.

3. Научиться отличать комплимент от лести.

Наверное, каждый согласится со мной, что тема нашего разговора актуальна. Мы живем среди людей. И ежедневно, ежечасно нам приходится устанавливать отношения с людьми разного возраста, разных профессий, разных мировоззрений. И эти отношения должны быть доброжелательными. На мой взгляд, комплимент – это как раз тот мостик, который может служить налаживанию таких отношений. Комплимент – одно из этических проявлений духовно- нравственных качеств человека.

Слово «духовность» употребляются в обиходе наших выражений очень широко.Исполнение высокодуховных истин: умение быть добрым, милосердным, нравственно уравновешенным, культурным, умение прощать и др. — это и есть духовность. Это качество всей человеческой деятельности, все то, что может нас возвысить над нашими вчерашними достижениями.

Духовность проявляется в стремлении человека строить свои отношения с окружающим миром на основе добра, истины, красоты, строить свою жизнь на основе гармонии с окружающим миром. Одним из сильнейших источников духовности является совесть, а проявлением духовности — любовь.

Нравственность — это компонент культуры, содержанием которого выступают этические ценности, составляющие основу сознания.

«Безнравственный человек – значит бессовестный» (К. Д. Ушинский).

Духовность и нравственность — понятия, существующие в неразрывном единстве. При их отсутствии начинается распад личности и культуры.

Итак, вернемся к слову «Комплимент»

«Комплимент» какое сладкое слово…У меня оно ассоциируется со словом конфета. А какие ассоциации возникают у вас со словом «комплимент»?

Вывод: Владение искусством комплимента подчеркивает вашу воспитанность, образованность, помогает в личном и деловом общении. Чтобы быть услышанным и правильно понятым, даря комплимент, мы должны придерживаться определенных правил. Как и везде, здесь есть свои тонкости.

Задание: Я комментирую правило, вам необходимо найти это правило в списке имеющихся.

1. К каждому замку свой ключ. Все мы разные, для того, чтобы ваш комплимент не прошел мимо ушей собеседника, а попал прямо в сердце, необходимо изучить особенности его натуры. (Делая комплимент человеку, ты должен его знать, и необходим индивидуальный подход к каждому)

2. Имя – первое слово, входящее в нашу жизнь. Звук собственного имени знаком каждому с младенчества, и отклик на него происходит на рефлекторном уровне. (Произнесение имени собеседника перед тем, как вы скажете все остальное, практически гарантирует, что вы будете услышанными)

3. Не говорите очевидностей. Если ваша девушка обладает редкой красотой,не стоит говорить: «Ты просто красавица» (Делая комплимент, не говори банальностей)

4. Не перестарайтесь. (Все хорошо в меру)

5. Не увлекайтесь аллегориями и построением замысловатых фраз. (Комплимент должен быть кратким и понятным собеседнику)

6.Недаром говорят: важны не столько сами слова, сколько то, каким тоном они произнесены. (Следите за интонацией)

7. Не выходите за рамки хорошего тона. (Будьте тактичны)

Вопрос к учащимся:

Так каким должен быть комплимент? (отвечают)

Всем хорошо известна басня Крылова «Ворона и Сыр»

Голубушка, как хороша!

Ну что за шейка, что за глазки!

Рассказывать, так, право, сказки!

Какие перушки! какой носок!

И, верно, ангельский быть должен голосок!

Спой, светик, не стыдись! Что, ежели, сестрица,

При красоте такой и петь ты мастерица,-

Ведь ты б у нас была царь-птица!»

Вопрос: Лисица делает комплимент Вороне или льстит? И пусть ответить на этот вопрос помогут вам слова американского психолога Дэйла Карнеги.

«Комплимент искренен, а лесть лицемерна. Первое исходит от сердца, второе – только из уст».

Да, вы правы, лесть груба и неправдоподобна, комплимент же исходит от сердца и способен поднять настроение тому, кому адресован. Комплимент предполагает преувеличение достоинств собеседника, но в разумных пределах

Задание: 1 группа попробует подарить комплимент 2 группе (памятка, 2 группа – польстить 1 группе (3 мин)

Выводы по заданию:

Итак, подведем итоги…

Так что же такое комплимент?

Подберем к каждой букве слово, характеризующее

КОМПЛИМЕНТ

(краткий, остроумный, мастерски преподнесенный, приятный, любовный, интересный/искренний, естественный, ненавязчивый, тактичный).

Оценка деятельности:

Своей работой на классном часу я….

теперь я могу….

я почувствовал, что…

у меня получилось …

я попробую…

меня удивило…

мне захотелось…

Вернемся к эпиграфу нашего занятия. Так хочется, чтобы слова Б. Окуджавы стали основой наших с вами отношений.

Давайте восклицать, друг другом восхищаться,

Высокопарных слов не надо опасаться.

Давайте говорить друг другу комплименты.

Ведь, это все любви счастливые моменты.

Звучит музыка (можно пропеть всем вместе)

Я думаю, наше занятие принесло всем нам массу положительных эмоций, зарядило энергией доброты, позитива. И каждому из нас захотелось, придя домой, подарить нашим близким самые теплые, добрые, искренние комплименты.

Спасибо за внимание!

Источник: www.maam.ru

Комплимент — одна из популярнейших коммуникативных техник. Высказывая оценочное позитивное мнение о внешности другого человека, его манерах и т. д., мы делаем ему приятное и при этом надеемся на то, что он сделает нам что-нибудь приятное в ответ.

Однако комплимент далеко не всегда срабатывает так, как хочется его автору. Поэтому часто в ответ на «Ты так замечательно выглядишь!» можно услышать что-то вроде «Спасибо. Ты тоже великолепен!»

Избежать такого рода «пинг-понга» можно с помощью конкретных комплиментов.

Конкретный комплимент — похвала в адрес чего-то конкретного, относящегося к партнеру по общению: детали одежды или интерьера, профессионального или личного достижения, обстоятельств или даже манеры поведения:

— «У тебя очень красивые туфельки!»

— «Какая замечательная картина у вас на стене! Напоминает лучшие творения Айвазовского!»

— «Я слышал, ты избран лучшим продавцом месяца. Поздравляю!»

— «Я видела краем глаза твоего нового парня. Он просто великолепен!»

— «Это ты круто придумал: использовать пуговицу вместо подшипника!»

— «Всегда завидовала твоему произношению. Будь у меня такое — я бы уже на радио работала!»

Ещё одна безошибочная техника — сказать комплимент и сразу же задать вопрос, продолжающий комплимент:

— «Какая замечательная сумочка! Где ты её купила?»

— «У вас в квартире отличный дизайн. Вы сами все придумывали или заказывали в студии?»

— «Какие послушные дети! Как вы этого добились?»

— «Прекрасное украшение! Тебе подарили или ты сама купила?»

Такие комплименты не вызывают недоверия, т. к. они говорятся как бы вскользь, и ваш собеседник начиная отвечать на ваш вопрос уже соглашается с комплиментом и принимает его.

И самое главное помнить, что для хорошего комплимента самое важное — наблюдательность по отношению к другому человеку и искренность.

Вам понравилась статья?
Нажмите на кнопки социальных сетей и поделитесь ею с друзьями и коллегами:

Источник: trenerskaya.ru


Семинар-тренинг для молодых специалистов «Давайте говорить друг другу комплименты»

СЕМИНАР-ТРЕНИНГ для молодых специалистов

«Давайте говорить друг другу комплименты»

1. Организационный момент

Я улыбнусь вам, а вы улыбнетесь, друг другу и подумайте: как хорошо, что мы сегодня здесь вместе, мы спокойны и добры, приветливы и ласковы. Мы здоровы.

Вдохните глубоко и со вздохом забудьте вчерашние обиды, злобу, беспокойство. (ПАУЗА)

Выдохните из себя свежесть и красоту лугов, тепло солнечных лучей, чистоту рек. (ПАУЗА)

Я желаю вам приятного общения друг с другом.

 Нам всем хочется, стать чуточку лучше — это знают, все. А также уметь общаться с людьми бесконфликтно. Один из способов –это умение делать комплименты. Давайте поучимся говорить друг другу приятные слова.

Упражнение «Комплимент»

Вот любите принимать комплименты? А как вы их обычно принимаете?

(начинаете говорить «Да нет, я так плохо выгляжу» и т.д)

А вот мы сейчас будем говорить друг другу комплименты. Игра начинается со слов «Мне нравится в тебе…» По кругу каждый говорит глядя в глаза соседу слева комплимент, называет хорошие качества характера или внешние отличительные признаки, стараются, чтобы комплименты не повторялись, были разными.

Принимающей комплимент кивает головой и говорит «Спасибо мне очень приятно», «Благодарю вас, мне очень приятно».

После упражнения желательно обсудить, что чувствовали участники, что неожиданного они о себе узнали, понравилось ли им говорить комплименты.

Каждому и взрослому, и ребенку приятно принимать комплименты, так и говорите их чаще.

 При общении очень часто возникают трудные ситуации, найти выход, из которых нелегко. Но нужно. Используя невербальные и вербальные средства общения можно привлечь внимание класса. И сейчас мы этому поучимся.

Невербальные средства общения

“Невербальная (неречевая) коммуникация играет огромную роль в человеческом взаимодействии. Установлено, что в беседе словесное общение занимает менее 35%, а более 65% информации передается за счет неречевых средств.

Неречевые средства общения включают в себя жесты, мимику, пантомимику.

Упражнение «Что означает эта поза?»

Задание: изобразить урок. Участвуют 2 группы, разбиваются на пары: ученики и учитель. Каждый учитель наблюдает за одним из учеников. Ученики вытаскивают карточку с заданной характеристикой ученика, изображают ее. Учитель должен определить как можно точнее, что ученик чувствует.

Не все позы однозначно можно прокомментировать, но некоторый смысл вы можете уловить в них.

Вербальное (или речевое) общение — это «процесс установления и поддержания целенаправленного, прямого или опосредованного, контакта между людьми при помощи языка»

Упражнение «Произнесите с интонацией»

А теперь я предлагаю поиграть в игру, которая называется «Произнесите с интонацией» вы должны сказать фразу: «А сейчас проверяем домашнее задание»: зло, раздражительно, ласково, доброжелательно, утвердительно, вопросительно, восклицательно, тихо, громко, кратко — отрывисто, растянуто-протяжно, придайте удивительную интонацию, теперь скажите так, как будто вы чего – то в восторге, произнесите разочарованным тоном, как будто вы сожалеете о чем — то, злорадно.

Вы услышали, что с помощью разной интонации можно произнести фразы по – разному, и поэтому урок будет восприниматься по-иному.

Психотехнические упражнения для снятия упражнения и усталости у педагогов.

Иногда перед педагогом существует психологическая напряженная ситуация, требующей внутреннего самообладания и уверенности в себе. К выполнению упражнения необходимо прибегать в начале возникновения эмоционального состояния, мешающего успешной работе, поскольку психотерапевтической результат достигается только в том случае, если вы умеете вовремя заметить в себе самом нарастание психической напряженности.

Важным условием сохранения и укрепления психического здоровья педагога является вовремя «сбрасывать» напряжение, усталость и расслаблятьсяВ течение 3-5 минут, затраченных на выполнение упражнений, педагог сможет снять усталость и обрести состояние внутренней стабильности, уверенности в себе.

Самопрограммирование.

Во многих ситуациях целесообразно «оглянуться назад», вспомнить о своих успехах в аналогичном положении. Прошлые успехи говорят человеку о его возможностях, о скрытых резервах в духовной, интеллектуальной, волевой сферах и вселяют уверенность в своих силах.

-Вспомните ситуацию, когда вы справились с аналогичными трудностями.

— Сформулируйте текст программы, для усиления эффекта можно использовать слова «именно сегодня»:

— «Именно сегодня у меня всё получится»;

-« Именно сегодня я буду самой спокойной и выдержанной»;

— «Именно сегодня я буду находчивой и уверенной»;

— Мне доставляет удовольствие вести разговор спокойным и уверенным голосом, показывать образец выдержки и самообладания.

Мысленно повторите текст программы несколько раз.

Самоодобрение (самопоощрение).

Люди часто не получают положительной оценки своего поведения со стороны. Это особенно в ситуациях повышенных нервно – психичесих нагрузок, одна из причин увеличения нервнозности, раздражения. Поэтому важно поощрять себя самим. В случае даже незначительных успехов целесообразно хвалить себя, мысленно говоря: «Молодец», «Умница!» «Здорово получилось!». Находите возможность хвалить себя в течение рабочего дня не менее 3-5 раз.

ИТОГ

Педагог – тот же садовник

Труд педагога можно сравнить с трудом садовника, выращивающего различные растения. Одно растение любит яркий свет солнца, другое – прохладную тень; одно любит берег ручья, другое – высохшую горную вершину. Одно растение лучше всего произрастает на песчаной почве, другое – на жирной глинистой. Каждому нужен особый, только для него подходящий уход, иначе оно не достигнет совершенства в своем развитии.

Хорошо бы и нам учится, встречаясь с детьми, принимать их такими, каковы они есть, а не такими, какими мы хотели бы их видеть – во всем согласными с нами.

Древние мудрецы говорили, что, «изучая себя, мы изучаем мир». Зная свои достоинства и недостатки, мы можем использовать их себе во благо: в нужный момент обойти препятствие, избежать конфликта, сэкономить силы и нервы, не «рвать» понапрасну сердце, постигать новое и продуктивно работать, отдыхать, расслабляться.

-Упражнение «Аплодисменты по кругу».

Вы все очень хорошо поработали, поиграли. И каждый из вас заслужил аплодисменты. Давайте друг другу похлопаем.

Упражнения для снятия усталости

«Руки» У вас последний урок. Класс занят решением задачи. В классе тишина и вы можете несколько минут уделить себе. Сядьте на стул, немного вытянув ноги и свесив руки вниз. Постарайтесь представить себе, что энергия усталости «вытекает» из кистей на землю, — вот она струиться от головы к плечам, перетекает по предплечьям, достигает локтей, устремляется к кистям и через кончики пальцев просачивается вниз, в землю. Вы отчетливо физически ощущаете теплую тяжесть, скользящую по вашим рукам. Посидите так одну –две минуты, а затем слегка потрясите кистями рук, окончательно избавляясь от своей усталости. Легко, пружинисто встаньте, улыбнитесь, пройдитесь по классу. Порадуйтесь интересным вопросам, которые задают дети, постарайтесь открыто и с полной готовностью идти им навстречу, отвечая обстоятельно и детально. Это упражнение снимает усталость, помогает установить психическое равновесие, баланс.

Пресс. Это игровое упражнение выполняется индивидуально и способствует нейтрализации и подавлению отрицательных эмоций гнева, раздражения, повышенной тревожности, агрессии. Данное упражнение рекомендуется практиковать перед работой «в трудном» классе, разговором с «трудными» учащимися и их родителями, перед любой психологически напряженной ситуацией, требующей внутреннего самообладания и уверенности в себе. К выполнению упражнения необходимо прибегать в начале возникновения эмоционального состояния, мешающего успешной работе, поскольку психотерапевтической результат достигается только в том случае, если вы умеете вовремя заметить в себе самом нарастание психической напряженности.

Суть упражнения состоит в следующем. Представьте внутри себя, на уровне груди мощный пресс, который двигается сверху вниз, подавляя возникшую отрицательную эмоцию и внутреннее напряжение, связанное с нею. При выполнении упражнения важно добиться отчетливого ощущения физической тяжести внутреннего пресса, подавляющего и как бы выталкивающего вниз нежелательную отрицательную эмоцию и энергии, которую она собой несет.

Голова.

В течение рабочего дня учитель вынужден непрерывно воздействовать на учащихся: в чем-то их сдерживать, подавлять их волю и активность, оценить, контролировать. Такое интенсивное управление учебной ситуации вызывает у него «стресс руководства» и, как следствие этого, перенапряжение, различные физические недомогания. Одной из наиболее частых жалоб учителей является жалоба на головные боли, тяжесть в затылке.

Это упражнение помогает снять неприятные соматические ощущения. Станьте прямо, свободно расправив плечи и откинув голову назад. Постарайтесь почувствовать, в какой части головы локализовано ощущение тяжести. Представьте себе, что на вас надет громоздкий головной убор, который давит голову в том месте, в котором вы чувствуете тяжесть. Мысленно снимите головной убор рукой и выразительно, эмоционально бросьте его на пол. Потрясите головой, расправьте рукой волосы, а затем сбросьте руки вниз, как бы избавляясь от боли.

Настроение.

Несколько минут назад у вас закончился неприятный разговор с матерью ученика, постоянно нарушающего дисциплину в классе, прогуливающего уроки, нагрубившего вам. В беседе с ней вы говорили о воспитании сына в семье, о необходимости регулярного контроля за выполнением домашних заданий. Неожиданно для вас родительница показала полное неприятие ваших педагогических рекомендаций, аргументируя это нехваткой времени, занятостью на работе, а ещё тем, что « воспитывать должны в школе». В ответ на это вы не смогли сдержать.

Как неприятный осадок после такого разговора? Возьмите цветные карандаши или мелки и чистый лист бумаги. Расслабленно, левой рукой нарисуйте абстрактный сюжет – линии, цветовые пятна, фигуры. Важно при этом полностью погрузиться в свои переживания, выбрать цвет и провести линии так, как вам больше хочется в полном соответствии с вашим настроением. Попробуйте представить, что вы переносите на бумагу ваше грустное настроение, как бы материализуете его. А затем переверните бумагу и на другой стороне напишите пять-семь слов, отражающих ваше наше настроение. Долго не думайте, необходимо, делайте быстро.

Тренинг позитивного самовосприятия

Цель тренинга: побуждение к более активному самопознанию и самоопределению, развитию самосознания, раскрытие скрытого потенциала личности

Задачи:

  • создание комфортного психологического климата в группе;
  • помощь в формировании адекватной самооценки, умения объективно оценивать самого себя и свои достижения;
  • развитие приемов самопобуждения (самокритика, самостимулирование, самообязательство), способствующих личностному развитию и личностному самоопределению;
  • помощь в формировании индивидуальной программы развития и коррекции личностных качеств.

Планируемый результат: приобретение опыта использования ресурсных состояний, которые позволят достигать цели в жизни, определение лучших, сильных сторон личности.

Место проведения: кабинет психологии

Время проведения: 3 часа.

Контингент: старшеклассники, студенты

Реквизит: Бейджики, визитки.

Ход тренинга

Введение в тренинг: объявление темы, регламента работы.

Приветствие и пожелание.

Знакомство с правилами работы в тренинге.

Адаптация. Врабатывание.

Упражнение «Приветствие»

Участники рассчитываются на 1-й 2-й, образуют внутренний и внешний круг. Каждый участник внутреннего круга стоит в паре с участником внешнего круга — положение «карусель». Внутренний крут неподвижен. По команде ведущего пары приветствуют друг друга, затем представители внешнего круга переходят к соседу слева и т.д.

Ведущий объявляет, что сейчас все будут здороваться друг с другом, но не совсем привычными способами. Ведущий хлопает в ладоши и кричит: «Как деловые люди рукопожатием!» Все пожимают друг другу руки. Затем ведущий хлопает в ладоши и выкрикивает: «Правыми коленями!!» Все касаются коленом колена и здороваются и т.д.

Можно здороваться:

  • правыми локтями,
  • левыми коленками,
  • затылками,
  • спинами,
  • реверансом как французские короли и королевы,
  • как африканские слоны, громко топая ногами,
  • без помощи слов и рук, а только взглядом (например, подмигиванием),
  • старым русским обычаем — трехкратным поцелуем (сопровождаем фразой: «Ба! Какие люди») и т.п.

Шеринг: изменилось ли и как самочувствие и эмоциональное состояние после упражнения.

Здра?вствуйте (здра?вствуй) — слово, которое употребляется при встрече как приветственная фраза в русском языке. Однако фактическое значение слова - пожелание здоровья. Так же, как и «Здравия желаю», повелось с древних времен и считалось жестом уважения при приветствии. Выражение произошло от слова «здравствовать» — быть здоровым, благополучно существовать. И вы сейчас воочию убедились, что после приветствия поднимается настроение и улучшается самочувствие.

Упражнение «12 месяцев»

День рождения — день года, в который родился тот или иной человек. В теории вероятностей с днями рождения связана известная задача, называемая «парадокс дней рождения». Данный «парадокс» гласит, что в любой случайно собранной группе из 22 человек с вероятностью более 50 % у двух или более человек дни рождения совпадают (на первый взгляд, это противоречит житейской интуиции). Чем больше будет в группе людей, тем вероятность совпадения в днях рождения приближается к единице: например, в случайно собранной группе из 55 человек двое из них имеют день рождения в один день с вероятностью 99 %.

Давайте посмотрим, а есть ли совпадения у нас. Прошу вас сесть по кругу по дням своего рождения, так чтобы с одного края находился участник, родившийся ближе всего к первому января, я с другого конца — к тридцать первому декабря.

Знакомство. Самовосприятие.

Самовыражение. Толерантность к себе и другим.

Упражнение «Знаки зодиака».

В группе каждый участник рассказывает, кто он по знаку зодиака и что из гороскопов на самом деле про него.

Упражнение » Скульптура».

Представители каждого знака зодиака должны создать соответствующую скульптуру. Выставка скульптур оценивается внутри группы.

Упражнение «Что я знаю о своем дне рождения».

Завершите предложение «В мой день рождения:». Могут быть варианты: «В мой день рождения родились:», «Мой день рождения совпадает с праздником:», «В мой день рождения обычно бывает:.погода» и т.п.

Упражнение «Три желания».

С чего же началась история празднования дней рождения? Одна из версий заключается в том, что последователи чёрной магии считали душу человека наиболее уязвимой в момент рождения, и любые пожелания или проклятия в этот день считались заклинаниями. Отсюда и зарождение традиции весь день встречаться с друзьями и избегать врагов.

А если бы на ваше день рождения пришла добрая фея, какие бы три пожелания вы бы хотели от нее услышать.

Все отвечают по кругу.

Сплочение участников группы.

Упражнение «Торт».

Один из наиболее распространенных ритуалов в день рождения- приготовление торта. Чем больше гостей на празднике, тем больше торт. Он может быть даже в несколько ярусов. Его украшают свечи по количеству лет, исполняющихся имениннику. А какой торт получится в вашей группе?

Участники создают групповую скульптуру торта со свечами.

Упражнение «В тесноте, не в обиде».

Гостей на нашем празднике собралось много, торт получился большой, только вот беда. Около торта всего 6 стульев, но должны уместиться все.

Затем остаются 5 стульев, затем 4,3, но поместиться должна вся команда.

Упражнение «Свечи»

Перед разрезанием торта именинник задувает все зажженные на торте свечи. Число свечей равно прожитым годам.

По команде ведущего именинник (ведущий называет имя любого из игроков) мгновенно должен назвать какое-нибудь число от единицы до числа, равного количеству участников группы. Одновременно должно встать столько игроков-свечек, какое число названо.

Шеринг.

Позитивное самовосприятие.

Упражнение «Мой самый лучший день рождения».

Расскажите о самом запоминающемся дне рождения в вашей жизни (о самом долгожданном, о сюрпризе и т.п.)

Это воспоминание можно использовать как ресурсное состояние.

Упражнение «Комплимент».

На дне рождения принято говорить об имениннике, о его особенностях, достоинствах.

Каждому участнику по кругу группа выражает комплименты, подчеркивает положительные качества личности.

Упражнение «Подарок».

Во многих культурах принято устраивать на дни рождения вечеринки и дарить имениннику подарки.

Дарить и принимать подарки — это искусство, которому, как и всякому другому искусству, можно и нужно научиться, так как это является проявлением внутренней культуры человека. При этом вовсе не важно, дарите ли вы дорогой подарок или просто милый сувенир.

Подарок должен быть выражением нашего хорошего отношения к человеку, а не средством успокоения нечистой совести. Умение дарить подарки говорит о том, как развито у человека умение любить другого.

Начиная с ведущего, каждый по очереди средствами пантомимы изображает какой-то предмет и дарит его своему соседу справа (путевку на черное море, украшение, торт, цветок и т.п.).

Упражнение «Концерт по заявкам».

На день рождения обычно устраивают хоровод вокруг именинника и поют песни о днях рождения.

Группа делится на летников, зимников, осенников и весенников.

Соревнование между командами «Кто споет больше песен о днях рождения»

Для команды- победителя в качестве приза остальные участники поют общую песню.

Упражнение «Мой день рождения через 10 лет»

Ведущий предлагает расположиться поудобнее.

Вы можете слышать мой голос и закрыть глаза. Глубоко вздохните: почувствуйте, как прохладный воздух касается крыльев вашего носа: почувствуйте теплый воздух вашего выдоха:С каждым вдохом и выдохом вы все больше расслабляетесь. Тело становится расслабленным:Теперь мысленно представьте, что перед вами окно в будущее и вы можете увидеть в нем себя через 10 лет. Внимательно посмотрите в это окно: В нем вы в свой день рождения через 10 лет. Оглядитесь вокруг: Кто вас окружает?.. Какие у них лица?..В каком помещении вы находитесь?.. Что вокруг вас?.. Как вы выглядите? Чего вы добились за эти десять лет?…

Сделав глубокий вдох, вы почувствуете, как волшебное окно растворяется в воздухе. Снова чувствуете свою одежду, слышите звуки в этой комнате, и за ее дверью. Вы делаете вдох, и открываете глаза.

Завершающий этап.

Шеринг.

В кругу все взялись за руки и хором сказали «спасибо всем» и «спасибо мне» за участие в тренинге.

Литература:

  1. Асмолов А.Г. XXI век: Психология в век психологии. //Вопросы психологии. — 1999 — №1.
  2. Вачков И.В. Основы технологии группового тренинга. М: Издательство «Ось-89», 1999.
  3. Клюева П.В., Свистун М.А. Программы социально-психологического тренинга. - Ярославль, 1992.
  4. Козырева Е.А. Программа психологического сопровождения школьников, их учителей и родителей. Институт «Открытое общество». — М.: «Магистр». 1997.
  5. Кривцова С.В. Мухаматулина Е.А. Тренинг. Навыки конструктивного взаимодействия с подростками. - М.: «Генезис», 1999.
  6. Руководство практического психолога. Психологические программы развития личности в подростковом и старшем школьном возрасте /Под ред. И.В.Дубровиной. — М.: Академия, 1995.

Тренинг для педагогов «Давайте говорить друг другу комплименты» | Методическая разработка по теме:

Государственное бюджетное образовательное учреждение Ненецкого автономного округа «Средняя школа №2 г. Нарьян-Мара»

Детский сад «Теремок»

 

Тренинг для педагогов

Давайте говорить друг другу комплименты

 

Выполнила:

Климова А.Е.

2018 год

Цель: способствовать повышению уровня общения в коллективе.

Задачи:

— освоить умения адекватной коммуникации;

— сформировать представление о сущности эмпатийного понимания;

— повышать позитивное настроение.

Ход мероприятия

Тема нашей сегодняшней встречи «Давайте говорить друг другу комплименты», хотя эта тема и не нова, но крайне актуальна. В одних условиях люди чувствуют себя некомфортно, стремятся покинуть коллектив, проводят в нем меньше времени, их личностный рост замедляется, в других же наоборот — коллектив функционирует оптимально и его члены получают возможность максимально полно реализовать свой потенциал. Благоприятную обстановку вокруг себя мы создаем сами: обстановкой, своими действиями, эмоциями. Если в коллективе царит атмосфера доброжелательности, доверия, заботы о каждом и требовательности к себе, тогда каждый получает возможность активно вступать в творческое и профессиональное общение с сотрудниками, что позволяет максимально полно реализовать свои возможности.

Игра в кругу «Общение руками»

Давайте встанем в круг, разобьемся на пары,  повернемся друг к другу, возьмемся за руки и закроем глаза. По моей команде, но только при помощи рук (без слов) надо: поздороваться, попрощаться, поссориться, помириться, потанцевать.

(Давать команду на смену действий необходимо, ориентируясь на учеников. Поскольку игра может оказаться довольно забавной).

А теперь скажите, как одним словом можно назвать то, что мы с вами сейчас делали?

Верно, это называется общением.

Садитесь, пожалуйста, на свои места.

Мы с вами, живя в мире людей, ежедневно вступаем в разнообразные контакты друг с другом.

Общение — это взаимодействие двух или нескольких человек, которые обмениваются информацией или же взаимодействуют в практической деятельности.

Дискуссия «Способы общения»

Давайте подумаем, а какими способами, используя какие средства, люди общаются друг с другом? С помощью каких действий люди выражают свои мысли и настроение?

Способы общения: вербальные (словесные) и невербальные (несловесные)  

Это: устная речь, интонация; письменная речь; взгляды, выражение лица (мимика), жесты, позы.

Самое интересное, что мы очень часто умалчиваем о своем настроении, но взгляд, слово, движение, выражение лица, наклон головы, интонация, вздох, улыбка – и сразу все становится ясно.

Я думаю, что каждый, сидящий здесь – профессионал с большой буквы, ведь вы работаете с детьми, и если вдруг плохое настроение возьмет верх, вы сможете с ним справиться!

Я предлагаю выбрать 8 человек для выполнения следующего задания.

«Ситуации» (2 подноса на одном характеристика собеседников, на другом – ситуация)

1-я – уравновешенный воспитатель и нервный родитель;

2-я — нервный воспитатель и уравновешенный родитель;

3-я — нервные воспитатель и родитель;

4-я — уравновешенный воспитатель и родитель.

Командам предлагаются следующие ситуации:

— «Ребенка поздно забирают каждый день»

— «Ребенок потерял в детском саду игрушку»

— — «Ребенку мала обувь, а родитель этого не видит»

— «Ребенок часто болеет»

— «Ребенка часто приводят в грязной одежде»

Задача участников разыграть выбранную ситуацию, в которой есть начало беседы, ее развитие, кульминация, конец.

После каждой ситуации проходит рефлексия – участники отвечают себе на вопросы:

— Удалось ли решить назревший вопрос? Почему удалось или не удалось?;

— Кто или что помогло разрешить данную ситуацию?;

— Какие приемы использовал воспитатель?

— Какое состояние было более выигрышным?

— Какой прием выхода из ситуации может быть более конструктивным?

Участники обсуждают положительные моменты, недостатки, рассуждают о том, как можно изменить ситуацию. После обсуждения они приходят к выводу, что для выхода из возникших ситуаций необходимо:

— доброжелательно относиться к каждому, принять и понять чужое мнение;

— не перебивать, уметь слушать;

— стараться не использовать слова-паразиты;

— начинать разговор с положительных моментов;

— уметь управлять своим голосом, эмоциями;

— брать ситуацию в свои руки, уметь ею управлять, находить компромиссы;

— включать чувство юмора, улыбку;

— изменять темп речи, тембр голоса, говорить спокойно, тихо, глядя в глаза собеседнику.

— не хамить.

Предлагаю вам посмотреть отрывок из фильма «Лучше не бывает»

Комплимент, удивительное по силе воздействия средство, позволяющее установить контакт между людьми за весьма короткое время, заставляющее собеседника улыбнуться и дающее заряд позитивной энергии и «получателю», и «отправителю».

Что такое комплимент?

 — Комплимент (слово франц. происхождения) — похвала, любезные слова, приятные слова, лестное замечание в чей-либо адрес, средства общения, связи, установления доброжелательных отношений.

В чём сила комплиментов?

Комплименты имеют чудодейственную силу – они могут сделать другого счастливым. правда это относится к комплиментам, которые сделаны правильно. комплимент – понятие спорное. И не всегда может быть искренним. Например, басня И. Крылова. «Ворона и Лисица»

«Голубушка, как хороша!

Ну что за шейка, что за глазки!

Рассказывать, так, право, сказки!

Какие перышки! какой носок!

И, верно, ангельский быть должен голосок!

Спой, светик, не стыдись!

Что ежели, сестрица,

При красоте такой и петь ты мастерица,

Ведь ты б у нас была царь-птица!»

— Комплимент ли это?  (это лесные слова, нужно уметь различать комплимент и лесть – похвалу в корыстных целях).

Игра « Давайте говорить друг другу комплименты»

-Ребята, помните песню Булата Окуджавы «Давайте говорить друг другу комплименты»?

Каждый из нас знает, как от комплиментов улучшается настроение, повышается жизненный и творческий тонус, приобретается уверенность в собственных силах. Давайте говорить друг другу комплименты!

Но не банальные, «дежурные», а искренние.

Все становятся в круг и перебрасывают друг другу мяч. При этом тот, кто посылает мяч, говорит комплимент тому, кому мяч адресуется. Принимая лестный отзыв, нужно поблагодарить предыдущего участника и продолжить игру. И еще одно правило игры – комплимент повторять нельзя.

Знаменитый американский писатель Дейл Карнеги (автор самой известной теории общения) предложил шесть способов, как расположить к себе людей:

► проявляйте искренний интерес к другим людям;

► улыбайтесь;

► помните, что для человека звук его имени — самый сладкий и самый важный звук человеческой речи;

► будьте хорошим слушателем, поощряйте других рассказывать вам о себе;

► ведите разговор в круге интересов вашего собеседника, давайте людям почувствовать их значительность и делайте это искренне;

► и, если мы будем стараться жить, получая истинную радость от общения, то мир покажется большим, солнечным и прекрасным.

 «Чему я научилась»

Цель: рефлексия

Задание: дописать неоконченные предложения

— Я научилась….

— Я узнала, что….

— Я была удивлена тем, что…..

— Мне понравилось,………

— Я была разочарована тем, что….

— самым важным для меня было….

Завершение. Обсуждение по кругу:

— чему научилась сегодня…

— что буду использовать в своей работе …

Хочется сказать вам комплимент, Вы очень приятные люди, с Вами легко общаться, и я благодарна, что наша встреча состоялась… Надеюсь, что наша встреча помогла вам еще раз внимательнее посмотреть на себя и других. Я желаю Вам всех благ, здоровья Вам и вашим родным и близким, творческих успехов.

Спасибо за внимание! Всем спасибо за активное участие!!!

Упражнение «Комплимент. Социально-коммуникативные игры и упражнения Упражнение комплименты для дошкольников

Психологический тренинг для педагогов ДОУ

« Формирование благоприятного психологического климата »

Цель тренинга: психологический тренинг направлен на сплочение педагогического коллектива, развитие коммуникативных навыков, эмоциональной устойчивости, что немало важно, уверенности в себе, доброжелательного отношения друг к другу. Выполняя упражнения тренинга, педагоги учатся понимать друг друга. Разработанный нами тренинг мотивирует педагогов к самосовершенствованию, рефлексии, овладению механизмами коммуникативной компетентности.

Задачи тренинга:

Формирование благоприятного психологического климата;

Нахождение сходств у участников группы для улучшения взаимодействия между ними;

Развитие умения работать в команде;

Сплочение группы;

Осознание каждым участником своей роли, функции в группе;

Повысить коммуникативные навыки педагогов;

Повысить настрой на удачу, счастье, добро и успех.

Необходимые материалы для тренинга:

Листы формата А-4 по числу участников, простые карандаши, фломастеры, цветные карандаши или восковые мелки;

Спокойная музыка для релаксации;

Тетрадные листы в клетку, шариковые ручки по числу участников.

Ход тренинга

Психолог:

«Уважаемые коллеги! Сегодня мы поговорим с Вами о психологическом климате коллектива, а так же о важности сплочённости коллектива.

Психологический климат – это, как Вы знаете, межличностные отношения, типичные для трудового коллектива, которые определяют его основное настроение.

В одном климате растение может расцвести, в другом — зачахнуть. То же самое можно сказать и о психологическом климате педагогического коллектива дошкольного образовательного учреждения: в одних условиях педагоги чувствуют себя некомфортно, стремятся покинуть коллектив, проводят в нем меньше времени, их личностный рост замедляется, в других — коллектив функционирует оптимально и его члены получают возможность максимально полно реализовать свой потенциал (к чему мы и стремимся).

Создание эмоционального благополучия в педагогическом коллективе, сплоченности коллектива — это важнейшее дело не только администрации, но и каждого члена коллектива.

Психологический климат называют благоприятным, если в коллективе царит атмосфера доброжелательности, заботы о каждом, доверия и взаимопонимания. Если члены коллектива готовы к работе, проявляют творчество и достигают высокого качества, работая без контроля и неся ответственность за дело. Если в коллективе каждый защищён, чувствует причастность ко всему происходящему и активно вступает в общение».

Упражнение «Приветствие»

Цель упражнения: определить цель улыбки, как средства передачи сообщения.

Задание: приветствие партнера по общению улыбкой

Инструкция: сегодня вместо слова «здравствуйте» мы будем приветствовать друг друга улыбкой. Вам предоставляется право выбрать разные варианты улыбок: искреннюю, надменную, ироничную, неискреннюю.

Анализ упражнения:

1. По каким признакам вы догадались о том, что улыбка искренняя, ироничная, надменная?

2. Что вы испытали, когда получили улыбку вместо приветствия?

3. Как часто и в каких ситуациях вы обычно используете улыбку для установления контакта?

Упражнение «Хорошее настроение»

Цель упражнения: выражение настроения

Инструкция: На листе формата А – 4 изобразить свое хорошее настроение.

Устроим выставку наших настроений, подарим соседу только хорошее настроение, сопровождая подарок такими словами: «Я дарю тебе мое хорошее настроение…», а дальше пусть будет ваше ласковое слово, обращение, которое обычно адресуется вашим близким и любимым.

Анализ упражнения:

1. Что понравилось вам в данном упражнении?

2. Какие эмоции вы испытывали при дарении и получении «настроения» в виде рисунка?

Упражнение «Радуга»

Цель упражнения: сплочение коллектива

Участники тренинга встают в круг, берутся за руки. Ведущий: «Представьте, что после летнего дождя в небе появилась радуга. Представьте, все цвета радуги: красный, оранжевый, желтый, зеленый, голубой, синий, фиолетовый – каждый цвет по-своему прекрасен, очень ярок.… Но вместе, объединившись, цвета создают такое чудесное явление природы как радуга. Каждый из нас так же индивидуален как любой из цветов радуги. И мы с вами, взявшись за руки, становимся еще прекраснее, чудеснее как сама Радуга. Объединяясь в единое целое, мы становимся лучше, сильнее… и т.д.».

Анализ упражнения:

    Расскажите о своих ощущениях после упражнения?

    Смогли ли вы почувствовать себя частью одного целого?

Упражнение «Комплимент»

Цель упражнения: создание положительного эмоционального настроя на собеседника, овладение техникой комплимента.

Задание: придумать комплимент, соответствующий личностным качествам собеседника.

Инструкция: психолог рассказывает строки из стиха:

« Давайте восклицать, друг другом восхищаться,

Высокопарных слов не стоит опасаться.

Давайте говорить друг другу комплименты,

Ведь это все любви счастливые моменты…!

Сегодня будем говорить друг другу комплименты. Выберите себе партнера для выполнения задания. Обмен комплиментами будет происходить в форме диалога. Нужно не только получить комплимент, но и обязательно его возвратить.

Например:

Тома, ты такой отзывчивый человек!

Да, это так! А еще, я добрая!

А у тебя Света, такие красивые глаза!

Комплимент принимается в определенной форме: Да, это так! А еще я…(добавляется положительное качество) и комплимент возвращается к говорящему.

Анализ упражнения:

1. С какими трудностями вы столкнулись при выполнении данного упражнения?

2. Были ли приятные моменты в упражнении, какие?

Упражнение «Цветок» (под музыку)

Цель игры: помочь участникам пережить чувства взаимной поддержки и доверия, взаимопонимания на глубинном уровне.

Участники делятся на пары, один из них представляет себя бутоном. Он описывает свой цвет, форму, почву на которой растет.

Второй – представляет себя героем, оказывающему поддержку бутону.

Он подходит к сидящему, сгруппировавшись, бутону со стороны спины, нежно обхватывает его своими руками, и начинает укачивать, напевает песню, говорит нежные, ласковые слова и т. д.

Бутон набирает силу и «распускается». Затем партнеры меняются местами.

Анализ упражнения:

1. Расскажите о своих ощущениях после упражнения?

2. С какими трудностями вы столкнулись?

Упражнение «Цепочки»

Педагоги встают в круг, закрывают глаза и протягивают перед собой правую руку. Столкнувшись, руки сцепляются. Затем участники вытягивают левые руки и снова ищут себе партнера. Ведущий следит за тем, чтобы каждый держал руки двух людей. Участники открывают глаза. Они должны распутаться, не разжимая рук (разрешается только изменение положения кистей, чтобы не происходило вывихов рук). В результате либо образуется круг, либо несколько сцепленных колечек из людей, либо несколько независимых кругов или пар.

Анализ упражнения:

    Чем вам понравилось данное упражнение?

    Что вы почувствовали, выполняя это упражнение?

    Какие трудности вызвало у вас это упражнение?

Упражнение «Чему я научилась»

Цель: рефлексия (обратная связь)

Задание: дописать неоконченные предложения

Я научилась….

Мне понравилось,………

Я узнала, что….

Я была удивлена тем, что…..

Я была разочарована тем, что….

Самым важным для меня было….

Обсуждение по кругу

Ритуал прощания

Цель: поделится своим хорошим настроением, своим теплом и добротой с окружающими.

Участники тренинга представляют себя лучами солнца. Встают в круг, и, вытянув руки, каждый из участников кладет свои руки поверх рук других участников. И так образуется солнце. Все тепло, свет и доброта коллектива сливается в одно целое.

Участники тренинга прощаются.

Психолог: «Всем спасибо за активное участие!».

Комплименты.

Отдельная тема, которая людям нравится в моём исполнении. Поскольку все понимают, что их делать надо, хотят умело делать, а как — никто толком не знает. А после этого блока у народа ощущение, что они предметом овладевают в нужной мере. И это правда так. Тема легко адаптируется и вообще под тренинг продаж вообще, и под телефонные переговоры. Для начала работы я обычно выбираю пару-тройку добровольцев, они делают комплименты друг другу в разных форматах: клиенту, партнёру, мальчик девочке и наоборот, мужчина мужчине и т.д. Хреново делают:))

В конце все похихикивают, обсуждаем, что когда в России говорят, что наши девушки не умеют принимать комплименты — а на самом деле просто мужики комплименты делать не умеют, наши комплименты не только у российских девушек дискомфорт вызывают, но наверняка и у любых других.

Про комплименты я чаще всего даю 5 полезных фишек, которые снабжены шутками-прибаутками и разными притчами-историями.

1. Обсуждаем смысл комплиментов вообще. Сказал комплимент — сделал человеку приятно. Понравился ему. Однако дело ещё и в том, что чтоб комплимент был искренним — надо, чтоб тебе в этом человеке что-то понравилось. Короче, если не тараторишь домашние заготовки комплиментов (хотя это тоже можно, главное, именно не тараторить, а хоть делать вид, что только что придумал), а если ищешь чему сделать комплимент в собеседнике — то ты реально ищешь, что тебе в нём может понравиться. И если находишь что тебе нравится — то это даже можно не проговаривать — в невербалике, в чём-то ещё просачивается метасообщение, что собеседник тебе нравится. Найди что тебе нравится в этом человеке — и контакт будет лучше даже если ты про Это не скажешь. А если ещё и скажешь…

2. Рассказываю про то, как во время защиты кандидатской диссертации аспирант на заданный академиком вопрос ответ начал со слов «Хороший вопрос!» (вместо традиционного «Спасибо за вопрос») Весь зал как вспрыснет от смеха — типа, какое он, аспирант, имеет право оценивать вопросы академика. «Оценки» мы можем давать только в том случае, если нам статус (в голове клиента) позволяет это делать. Например, сам академик может оценить инициативу аспиранта, например, «Отличная работа, парень». Когда мастер спорта молодому спортсмену говорит: «Ты сегодня хорошо боксировал» — это одно. А когда тому же боксёрчику об этом говорит девушка — нормальный парень скорее засмущается, мол, что она понимает… Короче, обсуждаем статус. И как производить более великостатусное впечатление на незнакомых людей — отдельная тема . Тогда оценивать можно. Но:

3. Лучше (мягче получается, особенно при непрояснённом статусе, см.п.1) говорить не: «Маша, у тебя хорошее телосложение», а: «Маша, мне нравится твоё телосложение» или «Маша, мне нравятся девушки с телосложением, как у тебя». В таком случае, опять же, мы избегаем оценок (см. п. 1) и говорим лишь о своих ощущениях. «Ты хороший парень» — одно дело это услышать — и клиент думает — хороший для кого? Другое дело «Мне нравятся такие люди, как ты». Мне нравятся — пойди поспорь. Может ты, конечно, и козёл последний для всех, но мне нравишься. Бесспорный и беспроигрышный вариант — говорить не об оценках, а о своих ощущениях.

4. От общего к частному (можно и наоборот). Такой комплимент звучит более убедительно и становится совсем непохожим на лесть, словно обоснованный. «Мне нравятся люди, такие как ты». Это одно. «Мне нравятся люди, такие как ты. Мы три раза договаривались — и ты все три раза делал всё ровно в срок». Или «Вы в прошлый раз говорили, что снимете новый офис — и вы это оперативно сделали. Приятно иметь дело с человеком (а не оценка — типа, ты — молодец), который знает, чего хочет, и умеет этого достичь».

5. Даже совсем полезную таблетку удобнее запивать. А то она, хоть и полезная, но в горле застревает неудобно. Так и комплименты. Можно и кривой комплимент легко заставить клиента проглотить — как несладкую таблетку можно быстро запить и горечь вкуса не успеть ощутить. Такой запивкой является вопрос после комплимента. Нарушаем вышеуказанные правила и говорим: «Маша, у тебя классная фигура!» и молчим. А Маша думает «Ну и чем я тебе теперь обязана?» (это если мы не инструкторы чемпионок мира по фитнессу — с соответствующим статусом оценки давать можно). Застряла таблетка в горле — такие комплементы проглотить сложнее. Но если мы после первых слов произносим вопрос: «Маша, у тебя классная фигура! Ты от природы так здорово сложена или спортом занимаешься?» Вот! Вроде корявый комплимент, вроде оценку дали «классная фигура» (имеем ли право?), однако мы после первых даже оценочных слов — задали вопрос. И наша Маша уже думает не про то, что имею ли я право оценивать её телосложение, а про то, что ответить на вопрос «от природы или спортом занимается». Как правило, девушки в таких случаях говорят «И то, и другое»:)) .

Обсуждаем, когда и какие комплименты могут быть уместны по телефону. Подводим итоги и обсуждаем результаты работы по установлению контакта. Что ещё нужно для формирования доверия.

Цель: разогрев группы.

Планируемое время: 5 — 7 минут.

Каждый участник должен поприветствовать каждого члена группы и при этом высказать ему комплимент. Комплименты в адрес каждого участника в отдельности, высказанные членами Т-группы, не должны повторяться.

Рефлексия.

Упражнение № 2 «Уважаемый доктор Разум»

Цель: Развитие навыков рационального мышления в стрессовых ситуациях.

Планируемое время: 30 минут.

Каждый участник пишет короткое письмо об одной из своих проблем так, как он писал бы своему другу. Затем участники обмениваются письмами, и каждый отвечает на чье-то письмо – письменно, используя рациональное мышление. Члены группы дают свои комментарии о возможных методах решения проблемы.

Рефлексия.

Упражнение № 3 «Арт-салон»

Цель: гармонизация эмоционального состояния.

Планируемое время: 20 минут.

Оборудование и материалы: листы белой бумаги (ватман, А — 4), наборы красок, фломастеров, карандашей (по 3 — 4 комплекта).

Члены группы (каждый индивидуально) рисуют (красками, фломастерами, цветными карандашами или пастелью) свое состояние и пишет к нему белый стих. Далее каждый участник комментирует свой рисунок. Ведется обсуждение состояний, обращается внимание на совпадающие сюжеты рисунков у разных участников тренинга.

Рефлексия.

Упражнение № 4 «Приятные приключения для таза»

Цель: снятие блоков с мышц таза.

Планируемое время: 10 минут.

Первый этап.

Стоя на слегка согнутых в коленях ногах, стопы параллельно, на расстоянии 30 см. Вес тела — на передней части ног (с акцентом на подушке большого пальца). Живот выпущен. Руки лежат на бедрах.

В этой позе вращайте бедрами слева направо. Это движение должно захватить таз и минимально — верхнюю часть корпуса и ноги. Дыхание свободное, ртом.

Необходимо выполнить движение 12 раз в одну сторону, затем в другую. При выполнении упражнения следует обратить внимание на то, сдерживается ли дыхание, сохраняется ли тазовое дно расслабленным, согнуты ли колени.

Очень важно, чтобы при выполнении этого упражнения человек был хорошо заземлен, иначе движениям таза не хватает эмоциональной окраски.

Второй этап.

Лягте на спину. Ноги согнуты в коленях, стопы стоят на коврике.

На вдохе таз идет назад, ягодицы при этом больше упираются в коврик, живот максимально выпускается.

Затем выдох, сопровождающий движение таза кверху (таз немного приподнимается), при этом стопы легко надавливают на коврик (укоренение).

Упражнение повторяется в течение 15 — 20 дыхательных движений. Дыхание свободное, ртом. Важно, чтобы в этом упражнении дыхание было брюшное и «шло в таз»; дыхательные движения и движения таза должны быть скоординированы, а ягодицы расслаблены. Если стопы теряют ощущение контакта с ковриком, то таз не свободен в своих движениях.

Если есть напряжение в нижней части тела, то люди подталкивают свой таз вверх вместо того, чтобы позволить ему свободно колебаться в тазобедренных суставах. В этом случае таз выносится вверх напряженными мышцами живота и напряженными ягодицами. Такое вынужденное движение и редуцирует сексуальный опыт.

Тренинг позитивного мироощущения

Цель: открыть, привести в действие, автоматизировать позитивно окрашенные реакции на различные, в том числе стрессовые ситуации в жизни подростков.

Задача : научить подростков самостоятельно находить и использовать резервы положительных эмоций, позитивные вербальные и действенные формы общения в трудные моменты жизни; научить некоторым приемам саморегуляции эмоциональных состояний.

1. Знакомство

2. Упражнение «Комплименты».

Участникам предлагается придумать тренинговое имя, заключающее в себе какую-то положительную характеристику. Далее в течение всего тренинга обращаться друг другу именно так. В рамках других тренингов на этапе знакомства надо будет представляться другим ребятам аналогичным образом: например, я — внимательный и хороший друг (самокомплимент).

2. Упражнение «Словарь хороших качеств»

По кругу вспомнить и назвать все синонимы и оттенки качеств «хороший» и «красивый» (или «радостный»). К каким жизненным явлениям приложим данные качества? Постараться найти как можно больше объектов для применения этих синонимов.

Рефлексия: какие чувства, ассоциации, воспоминания возникают при произнесении слов «великолепный», «очаровательный» и др.? Как влияет словарь на настроение и состояние души?

3. Упражнение на двигательную активность

Один из самых эффективных способов самозащиты — «выведение» стрессов по мышечным каналам.Как минимум, в период нервно-психического перенапряжения необходимо искать различные поводы для того, чтобы увеличить двигательную активность:бег, спорт, отказ от транспорта, различные игры. Кроме того терапевтический эффект игр, например, увеличивается от присутствия в них коммуникативного компонента, тренирующего навыки взаимодействия.

Можно использовать какую-либо подвижную игру («Паровозик», «Путаница» и др.).

4. Упражнение «Неоконченные предложения»

Первый шаг: одно-два предложения пускаем по кругу, и они обрастают снежным комом предложений. Второй шаг: несколько предложений (4–5) на листочках раздаются участникам тренинга для завершения в письменном виде. Затем ведущий собирает варианты неоконченных предложений (позитивная индукция):

Мне пришла в голову отличная мысль…

Мне нравится в себе, что я…

Мне хочется доставить радость…(кому?)

Всякая погода — благодать, даже вот и сегодня

на улице…

Больше всего удовольствия я получаю от…

У меня теплеет на душе, когда я думаю о…

Чтобы доставить радость родителям, я мог бы…

Мне очень помогает в жизни…

Когда мне трудно, я утешаюсь мыслью о…

5. Упражнение «Художник, хорошее настроение»

Разбиться на тройки. Один из тройки выступает в роли художника, второй — зрителя, третий изображает портрет.

«Портрет» показывает лицом, позой, статичными жестами отрицательное эмоциональное состояние. Художник «стирает» это изображение и исправляет его на позитивное, давая словесные инструкции:«Уголки губ подними кверху, разверни плечи» и т.д.Зритель должен отгадать первоначальное состояние и замысел художника. Затем участники меняются ролями. Обсуждается, какая роль была самой трудной и по-

чему. Трудно ли регулировать выражение своего лица и состояние, следуя чужим указаниям? Отражается ли на внутреннем состоянии изменение «маски»?

6. Упражнение «Успокойте Бирбала»

ВЕДУЩИЙ. Индийская легенда рассказывает о Бирбале, нерадивом советнике царя Акбара, который однажды опоздал к царю на целых три часа — проспал. Чтобы оправдаться перед царем, Бирбал сказал, что никак не мог успокоить ребенка. Акбар не

поверил, что ребенка нельзя было успокоить быстрее. Тогда Бирбал предложил царю выступить в роли утешителя, а сам заплакал, изображая неутешное горе. Через час бесплодных попыток Акбар сдался и простил советника.

Участники тренинга выбирают Бирбала, которого по очереди попытаются успокоить, используя различные способы утешения: слово, прикосновение, какие-либо стимулы. Затем Бирбал выбирает,чье утешение было самым убедительным и эффективным.

7. Упражнение «Портрет в розовых тонах»

Предлагается вспомнить человека, к которому испытываешь неприязнь. Нужно попытаться написать его словесный портрет, используя только позитивную лексику, то есть, оставляя «в уме» его негативные качества, писать только о тех, что можно оценить как положительные. Можно несколько изменить задание, предложив написать портрет неприятного человека с позиции тех, кто его любит. Для младших подростков в качестве объекта предлагается выбрать киногероя или литературного персонажа и таким же образом написать его «портрет».Обсудить, меняется ли отношение к человеку после такого сочинения.

8. Упражнение «Цепочка»

Упражнение направлено на тренировку невербальной передачи эмоционально положительной информации.

Все строятся в колонну, в затылок друг другу. Ведущий показывает последнему написанное на листочке ласковое слово («Зайка») или фразу («Ты мне нравишься»). Тот поворачивает к себе стоящего перед ним и жестами и мимикой пытается передать смысл написанного. По цепочке невербальная информация передается до конца. Последний в колонне должен произнести то, что до него донесли предыдущие игроки.

9. Упражнение

«Неприятность эту мы переживем…»

Выбирается какая-то неприятная ситуация, которая случается, как правило, внезапно. Например, разбилась ваза, пропали ключи, вы споткнулись. Обычно в такой ситуации мы бессознательно употребляем не совсем нормативные высказывания,в лучшем случае чертыхаемся. В присутствии посторонних эти наши словечки могут нас очень подвести. Поэтому необходимо потренироваться реагировать на внезапные неприятности по-другому,используя позитивные словесные формулы. Например: «Отлично, посмотрим, что можно сделать…»,или «Подумаешь, важность какая…», или «Вот так фокус…». Участники сами придумывают варианты реакций. Конечно, эти формулировки звучат с интонацией досады, иронично, даже раздраженно, но здесь включается цепочка зависимости: слово действие — состояние, перенастраивающая с переживания на поиск выхода.

10. Упражнение «Зеркало»

ВЕДУЩИЙ. Та же цепочка зависимости включается,когда мы сознательно придаем своему лицу то или иное выражение. Перед зеркалом надо отрепетировать непринужденную улыбку, привыкнуть к ней.Представьте, что вы позируете фотографу для обложки журнала. Затем, контролируя улыбку, вспомните какую-нибудь неприятную ситуацию, случившуюся с вами. «Держите улыбку». Отбросьте воспоминание, переключитесь на что-то хорошее.

Рефлексия: трудно ли контролировать выражение лица, если оно противоречит вашим мыслям? Повлияло ли благостное выражение лица на восприятие и оценку былой неприятности?

11. Упражнение «Необитаемый остров»

ВЕДУЩИЙ. Вы попали на необитаемый остров. Кто будет больше всего ждать вашего возвращения домой? О ком сильнее всего будете беспокоиться вы? Какое дело никто, кроме вас, не сможет завершить? Представьте, что в вашем распоряжении оказались обученные почтовые голуби. Кому из участников тренинга вы написали бы письмо с призывом о помощи? Почему?

12. Заключительный этап

Посвящается обсуждению впечатлений от тренинга. Упражнение «Комплименты» завершает общение.

Поинтересуйтесь, повлияло ли на самочувствие ребят их тренинговое имя.

Примечание. Задания данного тренинга могут использоваться целым блоком или включаться в тренинги профилактики кризисных (в том числе и суицидальных) состояний подростков в качестве фрагмента.

Как (искренние) комплименты помогают общаться с другими людьми

Как психотерапевт, я часто работаю с людьми, которым трудно завязывать и поддерживать здоровую дружбу, а также другие отношения (коллеги, члены семьи, партнеры и этот список можно продолжать и продолжать). Среди проблем, которые я часто слышу, — это незнание того, как искренне общаться с кем-то.

Один из способов общения — искренние комплименты.

Комплименты — отличный способ наладить общение, потому что они заставляют чувствовать себя хорошо и тому, кто делает комплимент, и тому, кто его делает.Людям нравится находиться рядом с приятными людьми, поэтому, если вы доставляете удовольствие кому-то, он с большей вероятностью захочет проводить с вами больше времени.

На первый взгляд это может показаться простым, но люди, с которыми я работаю в психотерапевте, иногда не умеют делать искренние комплименты другим. Я предлагаю запомнить следующие четыре совета:

1. Будьте подлинным

Не делайте комплиментов, если вы этого не хотите. Если вы говорите кому-то, что вам что-то нравится, хотя на самом деле это вызывает у вас отвращение, а они узнают позже, это может повредить вашей способности доверять или воспринимать вас всерьез в будущем.Вы не хотите, чтобы вас считали лжецом, какими бы хорошими ни были ваши намерения. Подлинное поведение обычно приветствуется, и люди с большей вероятностью будут уважать то, что вы говорите, если вы действительно это серьезно.

2. Ищите хорошее

Людям нравится слышать положительные отзывы. Сосредоточив внимание на достоинствах или пользе чьей-либо личности, навыков, интересов или другой области, которую вы хотите похвалить, вы облегчите восприимчивый ответ. Если вам трудно искренне похвалить кого-то в определенной области, попробуйте взглянуть на ситуацию с его точки зрения и на то, что могло повлиять на их выбор.

3. Сосредоточьтесь на своих чувствах

Когда вы сосредотачиваетесь на приятном ощущении, которое испытывает получатель вашего комплимента, это тоже хорошо для него. Когда кто-то доставляет кому-то радость, любовь или другие приятные эмоции, это часто заставляет их испытывать те же эмоции в ответ.

4. Сохраняйте простоту

Сделайте комплименты простыми и сведенными к минимуму, чтобы укрепить вашу связь с другим человеком. Когда вы делаете слишком много комплиментов или делаете грандиозные и сложные комплименты, это может вызывать дискомфорт и отталкивать.Составляйте комплименты от одного до трех за раз. В таких ситуациях меньше часто лучше.

Диалектическая поведенческая терапия (DBT) предлагает целый модуль, посвященный обучению навыкам для улучшения межличностной эффективности (способ общения и взаимодействия с другими). Один из наборов навыков в этом модуле — отличный способ помочь людям научиться делать искренние комплименты. Чтобы запомнить эти навыки, DBT использует аббревиатуру GIVE:

.
  • G entle : Мягко и мягко подходите к своему тону, выбору слов и отношению.
  • Я Заинтересован : Будьте искренне заинтересованы в человеке и содержании вашего разговора.
  • V alidate : подумайте и дайте другому человеку понять, что его опыт реален и понятен, даже если вы не согласны с ним.
  • E asygoing : Будьте гибкими и спокойными.

Пример искреннего комплимента по формуле GIVE выглядит следующим образом:

  • G entle : «Ты хороший друг.”
  • Я Я заинтересован : «Я очень признателен за вашу помощь в моем проекте на днях».
  • V alidate : «Это было нелегко, но мы справились. Ваша помощь действительно огромна! »
  • E asygoing : «Спасибо, дружище».

Я хотел бы услышать, как вы говорите и получаете комплименты. Пожалуйста, поделитесь своими самыми ценными комплиментами ниже и о том, что вы чувствовали, когда вы их делали или принимали.

© Copyright 2017 GoodTherapy.org. Все права защищены. Разрешение на публикацию предоставлено Мэллори Гримсте, LCSW, GoodTherapy.org Topic Expert

Предыдущая статья была написана исключительно указанным выше автором. Любые высказанные взгляды и мнения не обязательно разделяются GoodTherapy.org. Вопросы или замечания по предыдущей статье можно направить автору или опубликовать в комментариях ниже.

Пожалуйста, заполните все обязательные поля, чтобы отправить свое сообщение.

Подтвердите, что вы человек.

Сила похвалы и признания

Когда дело доходит до мотивации членов команды, похвала и признание за хорошо выполненную работу могут быть чрезвычайно действенными.

Зачем нам похвала?

Ни для кого не секрет, что похвала часто заставляет людей чувствовать себя хорошо. Гордость, удовольствие и повышенное чувство собственного достоинства — все это обычные реакции на комплимент или положительный отзыв.Это потому, что похвала вызывает выброс дофамина, нейромедиатора, который помогает контролировать центры вознаграждения и удовольствия в мозгу. Дофамин не только заставляет нас чувствовать себя хорошо, но и способствует новаторскому мышлению и творческому решению проблем на работе.

Эти положительные эффекты, однако, относительно недолговечны, и для того, чтобы похвала оказала устойчивое влияние на вовлеченность сотрудников, ее необходимо предлагать регулярно. Как сказал Джим Хартер, главный научный сотрудник консалтинговой компании Gallup Organization, «признание — это краткосрочная потребность, которую необходимо удовлетворять на постоянной основе».Исследование Gallup показывает, что сотрудники, сообщающие о том, что они не получают должного признания на работе, в три раза чаще заявляют о своем уходе в следующем году.

Влияние похвалы

Психологов и исследователей давно интересовало влияние похвалы на производительность и поведение на рабочем месте, а также на то, что это значит для организаций. В 2004 году Gallup Organization провела всемирный исследовательский проект, опросив более четырех миллионов сотрудников о важности похвалы и признания.


СПЕЦИАЛЬНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ

Получите три месяца бесплатного журнала TJ здесь


Gallup пришел к выводу, что сотрудники, которые получают регулярные похвалы, более продуктивны, вовлечены и с большей вероятностью останутся в своей организации, чем те, кто этого не делает. Результаты опроса также показали, что сотрудники, которых хвалят, получают более высокие баллы лояльности и удовлетворенности от клиентов и даже имеют лучшее здоровье, чем сотрудники, которые этого не делают.

Между тем, The Carrot Principle представляет результаты 10-летнего исследования мотивации, в ходе которого были опрошены более 200 000 сотрудников и менеджеров.В своем анализе результатов авторы Адриан Гостик и Честер Элтон сообщают, что, когда менеджеры считаются эффективными в «узнавании» своих сотрудников, они:

• имеют более низкую текучесть кадров, чем другие менеджеры

• достижение лучших организационных результатов

• считаются более сильными в постановке целей, коммуникации, доверии и подотчетности

Гостик и Элтон описывают признание как «простой, но преобразующий акт» и сообщают о сильной корреляции между признанием менеджера и моральным духом сотрудников.Из участников, которые сообщили о самом высоком моральном духе на работе в исследовании Гостика и Элтона, 94,4% согласились с тем, что их менеджеры эффективно признавали усилия и достижения членов команды. Между тем, 56% сотрудников, сообщивших о низком моральном духе, дали своему руководителю низкую оценку.

В 2008 году консалтинговая компания Towers Watson опубликовала результаты своего исследования глобального признания, которое выявило сильную положительную корреляцию между признанием руководителей и вовлеченностью сотрудников.Исследование показывает, что даже в организациях с низкой культурой вовлеченности (т. Е. Такой, где мало возможностей для развития и благополучие сотрудников не рассматривается в качестве приоритета) признание со стороны руководителей может иметь значительное положительное влияние на вовлеченность сотрудников.

В своем отчете исследователи Towers Watson размышляют о значении «подъемов» — положительных переживаний, которые повышают моральный дух и мотивацию на работе. Похвала и признание за хорошо выполненную работу — один из способов, с помощью которых менеджеры могут создать такие моменты для членов своей команды.Согласно отчету, руководители, которые так поступают, пользуются большим уважением и восхищением со стороны своих сотрудников. Кроме того, сотрудники, которые испытывают подъем на работе, также с большей вероятностью скажут, что у них есть мотивация работать усерднее и они готовы сделать все возможное, чтобы помочь своим коллегам или поддержать свою организацию.

Предложение похвалы и признания ничего не стоит, но исследования показывают, что оно может быть столь же эффективным, как денежное вознаграждение сотрудников. В 2008 году консалтинговая компания White Water Strategies сообщила, что похвала может иметь такое же влияние на удовлетворенность работой, как и повышение заработной платы на один процент.Тем временем Японский национальный институт психологических наук исследовал неврологическое воздействие похвалы и обнаружил, что комплимент активирует ту же часть нашего мозга, что и получение денег!

Доставить похвалу

Существует множество исследований, позволяющих предположить, что похвала сотрудников на работе может быть полезной. Тем не менее, способ, которым дается похвала, в значительной степени влияет на ее эффективность. Организация Gallup указала, что следует хвалить только подлинные достижения, а пустые слова не имеют ценности или не имеют никакой ценности.В самом деле, Gallup говорит, что «незаслуженная похвала может нанести больший вред отдельному человеку и рабочей группе, чем ничего вообще». Это не только мешает сотрудникам знать, когда им нужно совершенствоваться, но и может уменьшить влияние искренней похвалы, которая предлагается в другое время.

Всемирно известный психолог Кэрол Двек обнаружила, что дети, которых хвалят за то, что они изначально «хороши» в чем-то, менее склонны принимать новые вызовы, чем те, кого хвалят за их подход к задаче.Когда доходит до похвалы детей, Двек советует «сосредоточиться на используемых ими процессах — их стратегиях, усилиях или выборе». Для менеджеров выводы Двека подчеркивают ценность конструктивной обратной связи; менеджеры должны четко указать, какие аспекты работы членов их команды особенно впечатлили их и почему.

Нет никаких сомнений в том, что похвала и признание усилий и достижений других может принести очень положительные результаты на рабочем месте. Получение похвалы заставляет получателя чувствовать себя хорошо, и это может помочь повысить его производительность.Похвала дает положительный опыт или «подъем», который может повысить моральный дух, мотивацию и вовлеченность сотрудников, а также возобновить их приверженность своему руководителю и организации. Однако для того, чтобы похвала имела такой эффект, ее нужно доставлять эффективно. Следует хвалить только подлинные достижения, и менеджеры должны обеспечивать конструктивную и конкретную обратную связь. Дальнейшие советы и рекомендации по эффективной похвале можно найти в «Инструментарии для менеджеров».

Сноски: Чтобы узнать больше об источниках, использованных для этой статьи, перейдите по адресу: http: // www.Corporateelearningconsortium.com/praise-recognition-footnotes/

Взято из Инструментария для менеджеров Консорциума корпоративного электронного обучения с дополнительными отчетами Сьюзи Финч. Нравится и хотите большего? Загрузите PDF-файл о стрессе руководителей с веб-сайта Консорциума корпоративного электронного обучения.

Использование похвалы для повышения устойчивости учащихся и результатов обучения

Аронсон, Дж. И Стил, К. М. (2005). Стереотипы и хрупкость академической компетентности, мотивации и самооценки.В А. Дж. Эллиот и С. С. Двек (ред.), Справочник по компетентности и мотивации (стр. 436-456). Нью-Йорк: Guilford Press.

Бандура, А. (1997). Самоэффективность: осуществление контроля. Нью-Йорк: В. Х. Фриман.

Браммельман, Э., Томаес, С., де Кастро, Б. О., Овербек, Г., и Бушман, Б. Дж. (2014). «Это не просто красиво — это невероятно красиво!»: Негативное влияние завышенной похвалы на детей с низкой самооценкой. Психологическая наука, 25 (3), 728-735.

Корпус, Дж. Х. и Леппер, М. Р. (2007). Влияние похвалы за работу на мотивацию детей: пол и возраст как сдерживающие факторы. Психология образования, 27 (4), 487-508.

Двек, С. С. (1999). Осторожно — похвала может быть опасной. Американский педагог , 23 (1), 1-5.

Двек, С. С. (2000). Теории себя: их роль в мотивации, личности и развитии. Филадельфия: Тейлор и Фрэнсис / Psychology Press.

Двек, С. С. (2002). Мотивирующие сообщения: как похвала формирует убеждения, мотивацию и успеваемость учащихся (удивительным образом). В J. Aronson (Ed.), Повышение успеваемости: Классические и современные уроки психологии (стр. 38-60). Нью-Йорк: Academic Press.

Двек, С. С. (2006). Мышление: психология успеха. Нью-Йорк: Рэндом Хаус.

Двек, С.С., Молден, Д.С. (2005). Теории «Я»: их влияние на мотивацию и приобретение компетенций.. В А. Дж. Эллиот и С. С. Двек (ред.), Справочник по компетентности и мотивации (стр. 122–140). Нью-Йорк: Guilford Press.

Хаймовиц, К., & Корпус, Дж. Х. (2011). Влияние похвалы человека и процесса на мотивацию учащихся: стабильность и изменения в зарождающейся взрослой жизни. Педагогическая психология, 31 (5), 595-609.

Каминс, М. и Двек, К.С. (1999). Похвала и критика между человеком и процессом: последствия для условной самооценки и преодоления трудностей. Психология развития , 35, 835-847.

Ротанг, А., Гуд, К., и Двек, К. С. (2012). «Это нормально — не все могут хорошо разбираться в математике»: преподаватели с теорией сущностей успокаивают (и демотивируют) студентов. Журнал экспериментальной социальной психологии, 48 (3), 731-737.

Шунк, Д. Х., и Циммерман, Б. Дж. (2006). Компетентность и контролирующие убеждения: различение средств и целей. В книге П. А. Александера и П. Х. Винна (редакторы), Справочник по педагогической психологии, (2-е изд., Стр. 349-367).Махва, Нью-Джерси: Лоуренс Эрлбаум Ассошиэйтс.

Скиппер Ю. и Дуглас К. (2012). Разве похвала не является хорошей похвалой? Влияние положительных отзывов на реакцию детей и студентов на последующие неудачи. Британский журнал педагогической психологии, 82 , 327-339.

Штернберг, Р. Дж. (2005). Интеллект, компетентность и опыт. В А. Дж. Эллиот и С. С. Двек (ред.), Справочник по компетентности и мотивации (стр. 15-30). Нью-Йорк: Guilford Press.

Зенталл, С. Р., и Моррис, Б. Дж. (2010). «Хорошая работа, ты такой умный»: влияние непоследовательности похвалы на мотивацию маленьких детей. Журнал экспериментальной психологии, 107 (2), 155-163.

Что это и почему так плохо?

Сэндвич с комплиментом (также называемый сэндвичем с обратной связью или сэндвичем с критикой), помимо того, что он является одним из худших методов управления, когда-либо изобретенных, был создан как способ попытаться дать кому-то конструктивную критику, не заставляя его чувствовать себя плохо.По сути, это когда вы делаете кому-то комплимент, затем даете ему критическую обратную связь, а затем вы заканчиваете еще одним комплиментом.

Например:

  1. Комплимент: Боб, ты такой талантливый. Ты такой умный и делаешь такую ​​хорошую работу. Вы могли бы быть самым умным человеком в отделе.
  2. Критика: Ваше поведение в команде последние пару недель было довольно плохим. Ваши коллеги начинают изрядно раздражаться на вас, потому что вы саркастичны, язвительны и так далее.
  3. Комплимент: Но ты просто такой умный. Я просто хочу, чтобы все оценили, насколько на самом деле велик ваш мозг.

Каков ваш стиль конструктивной критики?

То, как вы даете конструктивную критику, имеет огромное влияние на то, будут ли ваши сотрудники действительно вносить (или не будут) вносить изменения и улучшать свою работу. Но знаете ли вы, какую обратную связь вы на самом деле даете? И как это воспринимается? Пройдите эту оценку стилей конструктивной критики, чтобы узнать больше.

Следующие шаги

Мы собираемся углубиться в тему «Сэндвич с комплиментом» и выяснить, почему он не работает, но не стесняйтесь переходить к любому разделу, который вас интересует:

Как обычно используют бутерброд с комплиментом

Развитие и использование уверенных коммуникативных навыков имеет решающее значение для хорошего управления. Но бутерброд с комплиментом, когда вы делаете кому-то комплимент, затем критикуете его, а затем завершаете его еще одним комплиментом, — очень плохой метод попытки конструктивно критиковать непосредственного подчиненного, не заставляя его чувствовать себя плохо.

Вот как одна обучающая компания инструктирует менеджеров формировать обратную связь, используя процесс комплимент-бутерброд, чтобы предоставлять корректирующую обратную связь сотрудникам. Это настолько абсурдно, что было бы истерично, если бы только это было несерьезно.

  1. Решите, где ваш сотрудник должен улучшить свою работу.
  2. Подумайте о том, что они делают очень хорошо, связанном с ситуацией. Например, если производительность, которую необходимо исправить, — это опоздание, возможно, что у сотрудника хорошо получается сразу же приступить к работе, когда он действительно пришел, или то, как он часто добровольно задерживается.
  3. Выберите другой положительный момент, чтобы отметить его. Это должно иметь очень прямое отношение к вышеизложенному.
  4. Сделайте первый комплимент. «Привет, Джон. Уже глубоко в работе? Вау, ты только что приехал!»
  5. Укажите, где вы хотели бы видеть улучшения. «Тем не менее, уже почти 9:50; вы в последнее время много опаздываете … может быть, вам нужно найти способ пропустить этот утренний пробок».
  6. Закончите последним комплиментом. «О, кстати, твоя машина выглядит фантастически!»

Многие бутерброды с комплиментами не так уж и смешны (хотя многие таковы).Но даже если они доставляются более эффективно, все они не в состоянии выполнить задуманное; который предлагает конструктивную обратную связь для повышения производительности.

Почему игнорируют критику, зажатую между комплиментами

Попытка втиснуть отрицательную критику производительности или исправление между слоями положительного подкрепления не работает, и вот почему. Представьте, что вы Фрэнк, и ваш босс только что вызвал вас, чтобы дать жесткую обратную связь.Он говорит: «Фрэнк, ты программист мирового класса, самый лучший. Вы, наверное, самый умный парень в отделе. Вы были довольно противны во время наших еженедельных встреч, и это вызывало некоторую боль. Но я говорю все это потому, что вы чертовски талантливы, и я хочу, чтобы вы действительно процветали ».

Что ты слышал? Если я Фрэнк, я только что услышал: «Я классный, я умный». Waa waa waa waa «Я в порядке, я умный?

Фрэнк услышал несколько комплиментов, затем «вааааааааа» (как учитель Чарли Брауна), затем еще несколько комплиментов.Фрэнк вообще ничего не слышал о том, что его работа находится под угрозой, или даже о том, что его работа не на высоте. Это сообщение сэндвича с комплиментом не только лицемерно, но и бесполезно, потому что никто не помнит, что происходит в середине.

Неврологически мы, люди, просто не слышим то, что посередине. Мы слышим комплимент, сделанный в начале, потому что он исходит из ниоткуда. И мы слышим комплимент в конце, потому что это последнее послание, и это то, что остается с нами.Но мы не слышим, что посередине, поэтому конструктивная критика теряется.

Среднее положение часто нежелательно. Представьте, например, что вам и двум вашим коллегам была предоставлена ​​возможность представить проект перед советом директоров. По результатам презентаций для финансирования будет выбран только один проект. Вы хотите выступить первым, вторым или третьим? Большинство людей выбирают третий или первый слот и будут делать все, чтобы избежать ужасного среднего положения.

Использование такой техники, как «Сэндвич с комплиментом», почти гарантирует, что ваш отзыв, заключенный между двумя комплиментами, не будет услышан. И если ваше сообщение не слышат, вы ничего не делаете для решения проблемы.

Бутерброд с комплиментом создает негативные ментальные ассоциации

Сделать кому-то комплимент и критику в одном разговоре — все равно, что дать ему печенье, а затем, когда он откусит первый кусок, ударить его ногой по голени.Удар по голеням не только лишает их удовольствия, которое они получили бы от поедания печенья, но и создает в их сознании негативные ассоциации. И так же, как у собак Павлова выделяется слюна при звуке колокольчика из-за классической тренировки, в следующий раз, когда вы дадите им печенье, они, вероятно, будут ожидать, что их пнут по голени.

Подумайте об этом; Делал ли вам когда-нибудь комплимент от начальника, и все время, пока он говорит, вы с нетерпением ждете, когда упадет другой ботинок? Ждете «но», которое часто следует за комплиментом? Это павловская ассоциация, заложенная в вашем мозгу после долгих лет получения комплиментов, за которыми сразу же следовала критика.

Психологически вы должны делать комплименты чисто позитивными, а критику — чисто конструктивными. И данные подтверждают это.

Более 14 000 человек прошли онлайн-тест «Подходит ли ваша личность для работы удаленно или в офисе?» И один из вопросов спрашивает:

Когда я получаю отрицательный отзыв…

  • Мне нравится слышать это вместе с некоторыми положительными отзывами или комплиментами.
  • Мне нужны откровенные факты о том, что было не так.

Удивительно, но только 37% людей хотят слышать отрицательные отзывы вместе с комплиментами.

Более того, 63% хотят, чтобы их отрицательные отзывы были просто откровенными фактами.

Кажется разумным предположить, что одна из причин, по которой люди предпочитают откровенные факты без прикрас, заключается в том, что они устали от людей, которые делают им комплименты, чтобы смягчить их, а затем прибивают их критикой. Отрицательный павловский ответ в сочетании с неискренностью смешивания комплиментов и критики ужасно расстраивает.

И еще больше поддержки данных. Более 180 000 человек прошли онлайн-викторину «Какой у вас стиль общения?» И примерно четверть людей имеют аналитический стиль общения. Это означает, что им нравятся достоверные данные, реальные цифры, и они склонны с подозрением относиться к людям, не владеющим фактами и данными. Им нравится конкретный язык и не нравится расплывчатый язык. А коммуникаторы-аналитики, как правило, не терпят большого количества чувств и эмоциональных слов в общении, и они часто смотрят на проблемы логически и беспристрастно.

Как вы можете себе представить, эти люди не будут хорошо реагировать, когда кто-то пытается предварять критику комплиментом. Аналитические коммуникаторы по своей природе желают фактов, а не чувств, и попытки смягчить критику с помощью комплиментов вызовут в их головах всевозможные предупреждения. На самом деле, они вполне могут посмотреть собеседнику в глаза и сказать что-то вроде: «Если вы хотите критиковать меня, просто скажите мне прямо, не смешивайте это множеством фальшивых комплиментов.”

Важно помнить, что если ваша организация вообще представляет население в целом, четверть ваших сотрудников могут быть аналитическими коммуникаторами. И наше исследование также показывает, что такие области, как ИТ и финансы, могут иметь почти вдвое больше аналитиков по сравнению с такими областями, как HR или маркетинг.

Недавно я провел небольшое исследование, в ходе которого я оценил, как более 1800 руководителей высказывают конструктивную критику. В одном из вопросов респондентам предлагалось указать, какое утверждение лучше всего их представляет, и вот четыре возможных варианта:

  1. Сотрудникам необходимо знать точные факты о том, была ли их работа плохой, хорошей или отличной.Но я не ввязываюсь в эмоциональные дискуссии о своих чувствах по поводу их выступления.
  1. У меня нет времени давать постоянную обратную связь. Если мои сотрудники хотят знать о качестве своей работы, они могут запланировать время, чтобы поговорить со мной.
  1. Конечно, некоторые сотрудники чувствуют, что мои слова критикуют или оскорбляют. Конструктивная критика должна быть жесткой. Это конструктивно, но все же критика.
  1. Я делаю конструктивную критику легче услышанной.Я часто использую сэндвич с комплиментом (приятный комплимент, за которым следует небольшая критика, за которым следует еще один приятный комплимент). Если сотрудник отключит меня, они не улучшатся.

Около 31% респондентов выбрали ответ №1, и это хорошо, потому что это ответ, связанный с наиболее эффективной конструктивной критикой. Только 3% выбрали № 2 (подход невмешательства) и 14% выбрали № 3 (жесткий подход).

Беспокоит то, что 51% респондентов выбрали №4. Теперь, часть настроения в этом ответе прекрасна; вы же не хотите, чтобы сотрудники вас закрывали.Но бутерброд с комплиментом редко, если вообще когда-либо, является хорошим подходом к конструктивной критике по всем причинам, упомянутым выше.

Помните, что даже если менеджеры и руководители почувствуют себя лучше, смешивая критику с некоторыми комплиментами, данные ясно показывают, что сотрудники предпочли бы слышать откровенные факты без прикрас. И, кроме того, вам нужно только вспомнить собаку Павлова, чтобы понять опасные ассоциации, которые возникают, когда мы смешиваем положительные и отрицательные сообщения.

Попробуйте использовать выражение смягчения вместо

Должно быть ясно, что комплименты и критика несовместимы друг с другом.Но это не означает, что вы должны вызывать своих сотрудников в свой офис и словесно избивать их, чтобы выразить конструктивную критику. Сказать: «Ты придурок, и все, что ты делаешь, ужасно» тоже не сработает.

Если вы боитесь, что откровенная откровенность в отношении чьей-либо деятельности прервет разговор, вы всегда можете использовать смягчающее заявление: такое, которое не замаскирует ваше сообщение. В смягчающем заявлении в основном говорится: «Это серьезное сообщение, о котором я должен с вами поговорить.Я не хочу, чтобы вы пропустили обратную связь, но знайте, что это исходит из того, что вы помогаете и заботитесь об этом. Почему я это говорю? Поскольку это действительно важная обратная связь, и если вы не внесете эти изменения, я действительно обеспокоен тем, что это нанесет ущерб вашей карьере ».

Например, давая Смягчающее Заявление, вы можете попытаться сказать что-то вроде этого: «Фрэнк, мне нужно передать трудное сообщение. От этого никуда не деться, но я хочу, чтобы вы поняли, что я делаю это из заботы о вашем благополучии; потому что, если вы не исправите это, ваша карьера здесь окажется под угрозой.Такое заявление смягчает удар, одновременно усиливая важный посыл: вам действительно нужно прислушиваться к этой конструктивной обратной связи.

комплиментов: помощь клиентам в их получении

Вы передаете другу красиво упакованный подарок. В восторге ваша дорогая радостно снимает лук и упаковку, поднимает шкатулку и затем удрученным голосом говорит: «Я не могу носить шерсть; это заставляет меня чесаться. Вот, забери его обратно ».

Можете ли вы представить себе, как бы вы почувствовали себя подавленным и обиженным, если бы это случилось с вами? Тем не менее, многие из нас, включая наших клиентов, испытывают огромные трудности с получением словесного комплимента, и мы, образно говоря, передаем его дарителю.Клиенты могут быть особенно уязвимы к этому, поскольку они, вероятно, придут на терапию, потому что они уже обеспокоены чем-то, что мешает им в полной мере наслаждаться жизнью — и те же проблемы со стыдом, чувством вины, самооценкой или другими проблемами, которые вызывают их на терапию также могут вызвать проблемы с получением (и, возможно, выражением похвалы). 1 марта, , — Всемирный день комплиментов, так что что может быть лучше, чем сейчас, чтобы понять, что мешает вашим клиентам полностью принимать положительные комментарии, а также посмотреть, как они могут лучше «усвоить» эти комплименты.В этой статье мы рассмотрим, как мы отвергаем комплименты, почему мы не принимаем их и как мы можем получить их более полно.

Как мы отвергаем наши комплименты

Mckay & Mckay (2018) предлагают комплиментные ответы можно разделить на три типа: принятие, отклонение и отклонение. В многих людей, полностью принявших комплимент, беспокоит то, что они считается тщеславным; прямое отрицание, наоборот, кажется грубым. Так что мы часто заканчиваем со средним уровнем отклонения, который разбавляет похвалу и делает «Горячую картошку» почести легче обрабатывать.Вот несколько способов, которыми мы в своем ответе обесценить как самих себя, так и человека, который делает комплимент.

Отказ . Мы просто не согласны с комплиментом:

  • Комплимент: «Вы справились с этим разговором; они были ест из ваших рук! »
  • Ответ: «Да, верно. Это было так жалко, я хотелось, чтобы его стошнило «.

Обсуждение . Мы выступаем против того, чтобы заслужить эту награду.

  • Комплимент: «Вы справились с этим разговором; они были ест из ваших рук! »
  • Ответ: «Нет, не думаю.Вы видели все эти люди в пятом ряду уходят через 10 минут? »

Сужение . Мы превращаем более широкий комментарий в более мелкий и менее содержательный.

  • Комплимент: «Ты сегодня выглядишь потрясающе».
    • Ответ: «Это платье сделало бы Goodyear Дирижабль выглядит худым.

Уложить себя . Мы оскорбляем себя, чтобы преуменьшить значение комплимента:

  • Комплимент: (Менеджер говорит на собрании персонала): «John’s взносы открыли новый способ ответа на запросы клиентов, которые вдвое увеличила объем продаж по телефонным запросам ».
    • Ответ Джона: «Ну, я должен что-то сделать. чтобы наверстать упущенное из-за медленного написания рассказов о контактах с клиентами ».

Приписать это удаче : Мы отвергаем нашу собственную тяжелую работу, говоря, что «удача» стала причиной результата.

  • Комплимент: «Вы добились феноменального прогресса. открытие новых рынков ».
    • Ответ: «Мне просто повезло, что я побывал в в нужном месте в нужное время ».

Передача кредита другим лицам .Мы не принимаем со своей стороны хорошего результата, говоря, что всю работу сделали другие.

  • Комплимент: «Вы добились феноменального прогресса. открытие новых рынков ».
    • Ответ: «Сэди и Джордж сделали все Работа».

Игнорирование . Мы либо не распознаем комплимент, либо просто игнорируем его.

  • Комплимент: «Вау! Какой спектакль! Ты получишь отличные отзывы ».
    • Ответ: «Это было безумие за кулисами.Эй, пошли поесть в этом итальянском заведении ».

Рыбалка . Мы заставляем того, кто делает комплимент, работать на это, ища поддержки, даже несколько раз.

  • Комплимент: «Мне нравится, как вы способствовали этому класс; заставить всех этих специалистов так хорошо работать вместе было действительно гениально».
    • Ответ: «Вы так думаете? Может быть, я тоже директива? Возможно, мой материал был недостаточно ясным? »

Уменьшение стоимости .Мы полагаем, что вещь, которой хвалят, на самом деле не так уж и сказочна.

  • Комплимент: «Обожаю эти туфли; они крутые!»
    • Ответ: «Эти? Я купил их в магазине за пять долларов!»

Ставить под сомнение / допустить неискренность . Мы ставим под сомнение вкус или мотивы дающего, задаваясь вопросом, действительно ли они имели в виду то хорошее, что сказали.

  • Комплимент: «Ваши дизайны, безусловно, лучшие в конкурс».
    • Ответ: «Ясно, что вы ничего не знаете о дизайне!» (при этом интересно, что они на самом деле хочу сделать комплимент).

Почему у нас так много проблем с принятием положительных комментариев

Что такого особенного в комплиментах, что делает их так сложно Получать? Некоторым тоже может быть сложно дать их, но это еще одна возможность черви »: тот, который мы откроем в следующих статьях. Заглядывая в общее представляя проблемы в терапии, мы видим, что следующий список препятствий на пути принятие комплимента не является исчерпывающим:

  • Низкая самооценка
  • Синдром самозванца
  • Токсический стыд и вина
  • Тревога, особенно социальное тревожное расстройство
  • Депрессия
  • Перфекционизм
  • Проблемы с нарциссизмом

Возможно, клиент недавно потерял работу или пострадал от отношений расставаться.Может быть, у этого человека хроническая низкая самооценка из-за частой критики в детстве или из-за того, что его никто не видел. Интернализованные токсичный стыд и вина — не из-за того, что выполнил неадекватную работу , а из-за того, что был неадекватным , — не могут не всплыть на поверхность в ответ на несоответствующий сигнал комплимента. Один клиент придумал аббревиатуру «NGE», чтобы объяснить случаи, когда он упускал возможности, не защищался или просто не впускал добро жизни.NGE означает «недостаточно хорошо»: его понимание самого себя, которое объяснило (ему) многое, что пошло не так в его жизни, включая принятие комплиментов.

Как мы знаем из терапии объектных отношений, наши «реляционные шаблон »или модель того, как быть в отношениях, формируется в раннем возрасте: конечно к трем годам. Для клиентов, у которых «сообщение» (обычно неявное) до этого Дело в том, что они недостойны ничего хорошего в жизни и заслуживают никаких похвал, естественные последствия — даже если они действительно добиваются успеха — заключаются в том, что они будут страдать от синдрома самозванца: ощущение, что они время, просто «переодеваться в туфли мумии», и они будут найдены вон — сейчас! — за то, что они есть «фальшивки».Они знают, что «настоящий» человек — это некомпетентны и никчемны. Результатом обычно бывает депрессия и сопутствующий невозможность впустить «хорошее».

Природа жестокого обращения и домашнего насилия такова — для злоупотребление, чтобы работать «эффективно» — обидчик должен изолировать и обесценить партнера или другого человека, подвергшегося жестокому обращению, что в конечном итоге заставило их поверить в то, что они жалко и безнадежно, что никто, кроме обидчика, не захочет мириться с ними. По мере того, как этот трагический набор убеждений все глубже внедряется в человек (обычно женщина), живущий в ситуации домашнего насилия, пропасть между тем, как она видит себя, и тем, как ее видит комплимент. становится слишком широким; похвала кажется фальшивой и нереальной, и она не может допустить этого в.

Состояние тревоги, особенно социальное тревожное расстройство (SAD), работает для того, чтобы получатель комплимента испытывал даже большее беспокойство как комплимент. В конце концов, САД — это состояние боясь осуждения со стороны других, особенно публично, и комплимент — это суждение, хотя и положительное. Точно так же и те, кто страдает хроническим перфекционизм, возможно, годами слышал интроецированный голос, осуждающий их усилия как всегда немного не достигают цели. Как же тогда доверять внешний голос говорит обратное? Это слишком неконгруэнтно.

Наконец, когда мы исследуем патологию нарциссизма, мы можем понять сложность комплиментов. Определение нарциссизма таково: «Разрушение отношений» — это неспособность быть в правильных отношениях с себя; поэтому неспособность наладить отношения с другими (Х. Палмер, личное сообщение автору, 1998 г.). Нарцисс колеблется между видением он / она как олицетворенное совершенство и отбросы земли. Здесь нет золотая середина для правильной оценки: необходимое условие для правильной принятие комплимента.

Помогаем клиентам полностью впустить комплименты

Втайне большинство из нас жаждет, чтобы о нас хорошо думали, и искренняя похвала может дать нам толчок к тому дню, который приносит весну в наш шаг. Итак, как следует принимать комплименты, чтобы оценили? Что мы посоветуем сделать клиенту при его получении?

  1. Милостиво улыбнитесь, посмотрите в глаза и скажите «спасибо». Как и в случае с комплиментом, улыбка свидетельствует о признательности и искренности (смех, конечно, говорит об обратном).
  2. Добавьте что-нибудь актуальное. Человек, сделавший комплимент ее серьгам, может добавить больше деталей. «Я купил их в магазине на набережной; у них там есть уникальные вещи ».
  3. Не делать комплиментов автоматически. Сделать комплимент «бумеранг» может показаться неискренним, как будто клиент просто пытается быть вежливым или даже ищет одобрения. Он обесценивает первоначальный комплимент (а также дарителя) и, поскольку является реакцией «коленного рефлекса», возвращает комплимент дарителю больше о клиенте, чем о предполагаемом получателе.
  4. Поделитесь ощущениями. После «спасибо» клиент может добавить: «Мне очень приятно, что вы это заметили» или «Я так рад, что все наши усилия были признаны».
  5. Расслабьтесь. Тем, кто искренне передергивает комплименты, легче впустить их, если тело расслаблено, а клиент улыбается и смотрит в глаза дарителю.
  6. Признать свой вклад. Конечно, Сэди и Джорджа (или кого-то еще) следует поблагодарить за их вклад, но это не означает, что клиент должен отрицать свое участие в успехе.
  7. Будьте честны и с оптимизмом смотрите в будущее. Клиенту не рекомендуется указывать на слабые стороны, когда ему делают комплимент, но можно признать будущее развитие, которое должно произойти, например: «У нас есть пути, но приятно видеть, что мы находимся. правильный путь ».
  8. Задайте вопрос. С практической точки зрения, полученный комплимент помогает нам узнать, что хорошего в том, что мы сделали. Итак, если человек, делающий комплимент, говорит: «Поздравляю с отличной статьей!» клиент может спросить, что конкретно ему понравилось в ней.
  9. Практикуйтесь в комплиментах. Комплименты получить легче, когда нам удобно, когда люди выражают признательность. Чтобы добраться до этого, клиент может попрактиковаться в том, чтобы сначала замечать, когда кто-то что-то сделал хорошо, а затем рассказывать им. Легкость дачи способствует легкости получения похвалы.

Итак, это правда: комплименты могут быть сложно и требует некоторой практики, но положительный отзыв имеет решающее значение для подтверждения наше самоощущение.Так почему бы не посоветовать своему клиенту попробовать? Вызов те, что 1 марта st , они найдут трех человек, которым можно похвалить — искренне — и присоединяйтесь к созданию самого позитивного дня в мире!

Список литературы

  • Амодео, Дж. (2017). Практические советы по усвоению комплимента. Психология сегодня . Получено 12 февраля 2019 г. с веб-сайта.
  • Кунчич, А. (2018). Как вы принимаете комплимент с САД? Очень хорошо .Получено 12 февраля 2019 г. с веб-сайта.
  • Гриффин Т. (нет данных). Как принимать комплименты. Wikihow.com . Получено 12 февраля 2019 г. с веб-сайта.
  • Маккей Б. и Маккей К. (2018). Как принять комплимент с классом. Искусство мужественности . Получено 12 февраля 2019 г. с веб-сайта.
  • Палмер, Х. (1998). Основатель и директор Новозеландского института психосинтеза, в комментариях, сделанных во время исследования коренных проблем нарциссизма.
  • Воск, D. (нет данных). Как принять комплимент. Лайфхак . Получено 12 февраля 2019 г. с веб-сайта.
  • Уитмор, Дж. (2019). 8 способов изящно получить комплимент. Entrepreneur.com . Получено 12 февраля 2019 г. с веб-сайта.

Научное объяснение того, почему люди работают лучше после комплимента — ScienceDaily

Японские ученые нашли научное доказательство того, что люди, выполняющие упражнения, кажутся лучше, когда другой человек делает им комплименты.Исследование проводилось группой под руководством профессора Национального института физиологических наук Норихиро Садато, аспиранта Высшего университета перспективных исследований Шо Сугавара, доцента Сатоши Танака из технологического института Нагоя и в сотрудничестве с Исследовательским центром перспективных наук. и доцент кафедры технологий Кацуми Ватанабе.

Команда ранее обнаружила, что та же самая область мозга, полосатое тело, активируется, когда человека награждают комплиментом или деньгами.Их последние исследования могут предположить, что когда полосатое тело активировано, это, кажется, побуждает человека лучше выполнять упражнения.

Сорок восемь взрослых, набранных для исследования, попросили выучить и выполнить определенный рисунок пальцев (нажатие клавиш на клавиатуре в определенной последовательности как можно быстрее за 30 секунд). После того, как участники выучили упражнение для пальцев, их разделили на три группы. В одну группу входили оценщики, которые хвалили участников индивидуально, в другую группу входили люди, которые наблюдали, как другой участник получает комплимент, а в третью группу входили люди, которые оценивали свои собственные результаты на графике.Когда участников попросили повторить упражнение для пальцев на следующий день, группа участников, получивших прямые комплименты от оценщика, показала лучшие результаты, чем участники из других групп. Это указывает на то, что получение комплимента после тренировки стимулирует человека работать лучше после этого.

По словам профессора Садато, «Для мозга комплимент — это такое же социальное вознаграждение, как и денежное вознаграждение. Мы смогли найти научное доказательство того, что человек работает лучше, когда он получает социальное вознаграждение после выполнения упражнения.Кажется, что за посылом «похвала для поощрения улучшений» есть научная обоснованность. Комплимент кому-то может стать простой и эффективной стратегией для использования в классе и во время реабилитации ».

Это исследование финансировалось Японским Министерством образования, культуры, спорта, науки и технологий Научно-исследовательским грантом (KAKENHI).

История Источник:

Материалы предоставлены Национальным институтом физиологических наук . Примечание. Содержимое можно редактировать по стилю и длине.

Деменция: Психология и психологические вмешательства

Образовательные ресурсы

Уход за человеком, живущим с ЛТД Ресурс: серия вспомогательных ресурсов для лиц, осуществляющих уход

Ресурс информированного уровня для поддержки персонала, обслуживающего человека, живущего с поведенческим вариантом лобно-височной деменции (bvFTD). Серия ресурсов направлена ​​на углубление понимания ЛТД и того, как она может повлиять на людей, а также на улучшение поддержки людей, живущих с ЛТД, их семей и лиц, осуществляющих уход, для обеспечения максимальной независимости и качества жизни.Серия состоит из 6 отдельных буклетов, а также 4 кратких справочников по ключевым темам.

Ресурс предназначен для сотрудников, оказывающих поддержку людям, живущим с FTD, их семьям и опекунам, работающим в самых разных условиях. Он был написан таким образом, чтобы его можно было передать членам семьи для использования в свободное время.

Содействие психологическому благополучию людей с деменцией и лиц, осуществляющих уход за ними: расширенный практический ресурс

Разработан для улучшения понимания деменции с психологической точки зрения и для обеспечения возможности применения обучения для поддержки людей, живущих с деменцией, их семей и лиц, осуществляющих уход.Этот ресурс предназначен для сотрудников, работающих на уровне расширенной практики, как это предусмотрено в рамках «Содействие совершенствованию».

Реагирование на дистресс при деменции: руководство для лиц, осуществляющих уход за персоналом

Направлено на улучшение знаний и понимания лица, осуществляющего уход, о страданиях человека, страдающего деменцией, и о том, как лучше всего на это реагировать. Кроме того, ресурс направлен на то, чтобы помочь человеку, осуществляющему уход, научиться определять собственный стресс и реагировать на него. Этот ресурс не предназначен для предоставления лицам, осуществляющим уход, в качестве отдельного ресурса для работы без поддержки, он предназначен для того, чтобы дополнять работу, которую персонал может выполнять с лицами, осуществляющими уход, в рамках своей существующей роли.Поддержка и руководство со стороны медицинского работника жизненно важны для успешного использования этого ресурса.

Этот ресурс также доступен для доставки в формате группы. Была разработана 8-недельная программа для оказания поддержки медицинскому и социальному персоналу в предоставлении группы лиц, осуществляющих уход, специально для реагирования на дистресс при деменции. Доступны индивидуальные буклеты, которые можно использовать в рамках группы.

Когнитивная реабилитация при деменции: учебный ресурс для персонала
  • Ресурс — цель этого ресурса состоит в том, чтобы вооружить сотрудников, работающих на уровне расширенной и / или экспертной практики, использовать определенные навыки и знания, чтобы направлять их в процессе когнитивной реабилитации.
  • Краткое руководство — направлено на то, чтобы обучить персонал, работающий на расширенном и / или экспертном уровне практики, использовать определенные навыки и знания, чтобы направлять их в процессе когнитивной реабилитации. Основная цель этого руководства — способствовать и поддерживать развитие основных навыков, связанных с внедрением и внедрением вмешательств по когнитивной реабилитации в повседневную клиническую практику.
  • Мобильное приложение — этот образовательный ресурс призван способствовать развитию основных навыков, связанных с поддержкой и проведением мероприятий по когнитивной реабилитации.Приложение доступно на устройствах iPhone и Android и дополняет ресурсы физического обучения и семинары, проводимые NES Psychology два раза в год.

Программы обучения

Основы психологической помощи при деменции

Этот тренинг на уровне квалифицированной практики по деменции поддерживает развитие ключевых навыков, знаний и компетенций у персонала, позволяющего применять проактивные подходы к предотвращению проблемного поведения, возникающего у человека, живущего с деменцией.

Тренинг для тренеров — сотрудники, желающие стать тренером по основам психологической помощи — деменция, могут посетить однодневный тренинг для тренеров.Очень важно, чтобы персонал уже прошел однодневный тренинг для практикующих специалистов по основам Essentials или двухдневный тренинг по местным психологическим вмешательствам в ответ на стресс и дистресс при деменции (например, специалист по стрессу и дистрессу) и закрепил полученные знания в клинической практике.

Коучинговый семинар для тренеров — этот семинар предназначен для тех, кто ранее посещал программу «Основы психологической помощи — тренинг для тренеров по деменции» и в настоящее время проводит тренинг в своем районе.Семинар направлен на то, чтобы побудить участников задуматься над ключевыми компонентами, связанными с переходом обучения на практику, позволяя участникам их собственных мероприятий включать обучение в свою рабочую практику.

Психологические вмешательства в ответ на стресс и дистресс при деменции

Эта учебная программа направлена ​​на улучшение опыта, ухода, лечения и результатов для людей с деменцией, их семей и лиц, осуществляющих уход, путем обучения индивидуализированному, основанному на формулировках подходу к пониманию и вмешательству в стрессовые ситуации и стрессовое поведение у людей с деменцией.Эта программа обучения предназначена для тех, кто работает на повышенном и / или профессиональном уровне.

Тренинг для тренеров — сотрудники могут принять участие в этой двухдневной программе тренинга, чтобы развить и улучшить навыки для проведения тренинга в своей местности. Очень важно, чтобы сотрудники уже посетили двухдневное местное учебное мероприятие «Психологические вмешательства в ответ на стресс и дистресс при деменции» (т. Е. Практикующие специалисты по стрессу и дистрессу) и могли предоставить доказательства того, что они внедрили полученные знания в клиническую практику. .

Коучинговый семинар для тренеров — этот семинар предназначен для тех, кто ранее участвовал в программе «Психологические вмешательства в ответ на стресс и дистресс в программе тренинга для тренеров по деменции». Семинар направлен на то, чтобы побудить участников задуматься над ключевыми компонентами, связанными с переходом обучения на практику, позволяя участникам их собственных мероприятий включать обучение в свою рабочую практику.

Мастерская когнитивно-стимулирующей терапии (CST)

CST представляет собой комбинацию наиболее эффективных нефармакологических вмешательств при деменции и был тщательно изучен с использованием методологии крупномасштабных многоцентровых рандомизированных контролируемых исследований в 23 центрах, включая дома престарелых и дневные центры социальной помощи (Spector et al, 2003). .

Когнитивная реабилитация при деменции, мастерская

Направлен на обновление знаний о когнитивных и когнитивных нарушениях, связанных с различными типами деменции, на получение хорошего понимания ключевых принципов когнитивной реабилитации при деменции и на изучение различных этапов когнитивной реабилитации. Этот семинар был разработан для сотрудников, работающих на уровне расширенной и / или экспертной практики, как это предусмотрено в рамках концепции «Содействие совершенствованию», для поддержки применения стратегий когнитивной реабилитации последовательным и основанным на доказательствах способом.Персонал в настоящее время должен работать в службах психического здоровья пожилых людей (общинные или стационарные), службах по борьбе с ранней деменцией или социальных службах и уже используют стратегии когнитивной реабилитации в своей рабочей практике.

Тренажер ACE-III

ACE-III Trainer — это онлайн-программа обучения, предназначенная для помощи сотрудникам в проведении когнитивного экзамена Адденбрукса — третье издание (ACE-III). Эта программа предоставляет персоналу NHS знания, практические примеры и упражнения по использованию ACE-III, давая персоналу NHS возможность ознакомиться с управлением ACE-III до получения клинического опыта.

Вход в систему

Принимает участие в программе онлайн-обучения ACE-III.

Свяжитесь с нами

Для получения дополнительной информации, пожалуйста, обращайтесь: психология@nes.scot.nhs.uk

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.