АВТОР:

Давайте сразу определимся каким должен быть ответ на вопрос что…

• Инфобизнес
• Консалтинг

Что такое коучинг простыми словами – 5 важных фактов

Давайте сразу определимся каким должен быть ответ на вопрос что такое коучинг простыми словами. Правильный ответ – это не просто консультация. Когда я выбирал для себя обучение коучингу, то тоже так считал, и думал что знаю на что это, в действительности, похоже.

Но на практике все получилось немного сложнее, чем я ожидал. Вернее даже не сложнее, а совершенно по-другому. Теперь я точно знаю, что такое коучинг, чем он отличается от консультации, наставничества, консалтинга и тренинга.

Поэтому здесь мы с вами разберемся во всех современных инструментах, которые служат одной цели, но больше фактов приведем именно для коучинга. Так что вопросов у вас по данной тематике больше не будет. И я постараюсь все сделать как можно более человеческим языком. Потому что…

Возможно вы уже сами выбрали школу коучинга и решаете для себя быть или не быть? Тогда эта статья поможет вам определиться: для вас это занятие или нет. Ну и в конце статьи как обычно секретные секреты.

В качестве преамбулы дадим несколько стандартных определений и терминов, чтобы вы смогли получить больше пользы от чтения.

Что же это такое коучинг и что значит слово коуч?

В общем и целом коучинг – это некий процесс, в ходе которого людям или группе людей помогают действовать более эффективно для достижения своих целей. При этом люди должны использовать именно те навыки и способности, которые у них получаются лучше всего и наиболее продуктивно.

На практике коучинг – это определенный период времени, за который и раскрываются все эти навыки и способности у человека. Как правило профессиональные коучи – это те люди, которые проводят коучинги и называют такие промежутки времени коуч сессиями.

Главное, что я уже знаю на данном этапе своего обучения в коуч-школе, это то, что коучинг это не сам процесс достижения результатов, нужных для человека или коллектива. Это именно выявление внутреннего потенциала человека.

Yourselfbranding

Кстати, пока я писал эти строки, вспомнил, что уже завтра у меня очередной модуль обучения. О том, как именно проходит процесс обучения в хорошем варианте, вы прочтете чуть ниже.

Еще одна важная деталь. Методология коучинга нацелена на достижение результата, а не решение проблематики. Зачастую люди в коуч сессии приходят именно со своими проблемами, а не с четко сформулированной целью. И задача хорошего коуча выявить цель и те результаты, к которым стремится другой человек. Кстати, тех людей, которые приходят с определенным запросом, называют коучИ (ударение на последнем слоге).

Но в русскоязычном пространстве “коучируемых” людей так не принято называть, потому что это больше похоже на множественное число от коуч). Поэтому давайте договоримся что таких людей я буду называть клиентами.

Так вот, самое главное, что нужно добиться коучу во время сессии – это удержание ответственности именно на клиенте.

Но что означает само слово коуч? Походит оно от английского слова couch и означает ничто иное как тележка, фургон или вагон, в котором перемещается человек из пункта А в пункт Б. И если задуматься, то в действительности коуч – это некая платформа, которая перемещает человека во времени и пространстве, но управляет этой платформой сам человек.

Коучинг не то, чем он кажется

Когда я сам пытался найти разницу между коучингом и другими видами услуг в бизнес консультировании самыми простыми словами, то сталкивался с такой мыслью, что и сами коучи не знают разницы между тем же коучингом и тренингом. Начитавшись статей таких “специалистов”, я выбрал для своей первой сертификации именно коучинг.

Но это оказалось совершенно не тем, что я ожидал. Я поначалу подумывал дать задний ход и только привычка доводить все дела до конца, даже если на горизонте виднеется не самый лучший результат, уберегла меня от такого решения.

А все потому,  что многие “гуру” думают, что коучинг – это когда тренер работает с клиентом один на один, а тренинг, это когда клиентов много, и коуч работает сразу с группой людей. Это крайне неверная трактовка и смешение понятий. По-хорошему стоило бы написать отдельный материал для того, чтобы разобраться что же такое тренинг. Но сегодня только про коучинг.

Так вот, друзья. Коучинг бывает как индивидуальный, так и групповой. И если вы выбрали себе коуча для решения своих задач, то просто спросите его, в чем отличие между тренингом и групповым коучингом. Если вы получите четкий ответ, который я опишу чуть ниже, то поздравляю: вы выбрали хорошего специалиста.

Теперь еще немного заблуждений. Бытует мнение, что коучинг можно условно разделить на 2 подвида: фристайл и процессный.

Фристайл, свободный стиль – это такой вид коучинга, при котором клиент заранее покупает у коуча несколько часов сессий под самые разные задачи и план действий по решению этих задач создается в ходе работы.

Следовательно, процессный – это когда у клиента есть видение своего будущего и своих целей, а коуч, на основе полученных данных, выстраивает пошаговый план реализации таких перспектив с помощью алгоритмов и процессов.

Если вы хотите найти себе хорошего специалиста или же стать таковым, то оба этих утверждения должны стать для вас табу. Ни один, уважающий себя и своего клиента, специалист не будет работать в свободном стиле, так как есть определенные правила проведения сессии. Также ни один коуч не будет выстраивать для клиента какие либо дальнейшие действия.

Потому что коучинг – это когда клиент все делает сам. А главная задача коуча – не выходить ни на шаг из позиции коуча во время прохождения сессии. Теперь понимаете в чем суть? Клиент через свое осознание проблемы делает сам то, что ему нужно.

Коуч вместо клиента ничего не делает, потому что у него совершенно другая задача. Чтобы немного приблизиться к пониманию кто такой коуч, посмотрите сериал “Миллиарды”. Там очень наглядно показана работа такого специалиста в компании, которая зарабатывает на перепродаже активов.

Факт №1: Коучинг это не обучение других людей

Если вы уже смотрели хотя бы одну серию сериала “Миллиарды”, то должны были обратить свое внимание на то, что клиент коуча делает все сам: находит проблему, выстраивает цель и составляет план действий.

Поэтому коучинг – это никак не обучение других людей. Предполагается что люди, которые проходят сессию, достаточно компетентны в том чтобы решить все поставленные задачи, а также имеют для этого все ресурсы. Как физические, так и мыслительные.

Самое важное то, что в коучинге нужно именно продуктивное изменение мышления, а не получение каких либо новых знаний. При этом особую важность занимает правильная постановка цели.

Может показаться, что коучинг очень сильно ориентирован на проблематику ситуации, но, все-таки, главная фокусировка именно на достижении результата. При этом, хороший специалист должен подтолкнуть клиента к глубокой проработке текущей ситуации. Но не с позиции решения проблем, которые есть сейчас, а с позиции нахождения ресурсов для постановки и достижения целей.

Еще раз повторюсь, что задача коучинга – не обучение, а развитие новых навыков стратегического мышления и действий в будущем. Проблемы и конфликты, которые были в прошлом, коучингом не решаются.

Yourselfbranding

Коуч сессия – это о том, что ждет клиента в будущем, а не о том, что было в его прошлом. Если же вы хотите, чтобы коуч научил вас чему-то новому – тогда вам нужен другой специалист. Если вы хотите решить свои текущие проблемы, то коуч сессия вам точно не поможет.

Я искренне удивляюсь, почему в интернете кишит стая коучей, но никто из них не может объяснить простому человеку чем они могут быть ему полезны. В ответ обычно получаем кучу “матерных” слов типа: фасилитация, трансформация, медитация, медиация и так далее.

Даже я не обошелся без терминологии и упомянул о “позиции” коуча.

Факт №2: Позиция коуча не позиция ментора

Это действительно то, о чем молчат многие специалисты, а зря. Потому что, по моему мнению, без понимания этого факта невозможно объяснить по-человечески что такое коучинг.

Так вот, друзья мои. Есть такое понятие, как позиция коуча. Любое отклонение от этой позиции, а уж тем более вживание в роль ментора (наставника) – грубая ошибка со стороны специалиста. Коуч не обучает и не дает советы. Следовательно, он не может быть ментором.

Вот несколько ошибок, которые ведут к потере позиции коуча:

1. Неспособность сделать коучинг стратегическим. Коуч должен обращать внимание не только и не столько на текущие цели и результаты, сколько нацеливать клиента на стратегические результаты.

1. Коуч слишком много говорит. На протяжении коуч-сессии 80% времени говорит клиент, 20% – коуч. Да-да, здесь работает то самое правило Парето.

1. Неспособность донести до клиента пользу стресса и напряжения. Как только напряжение у клиента обнаружено, его нужно разрешить, направив на полезные действия.

1. Неспособность уловить то, что на самом деле говорит клиент. Нужно наблюдать не только за словами, но и за интонацией и жестами, которые иногда даже лучше, чем слова, проясняют ситуацию.

1. Восприятие проблемы клиента как своей. Если у клиента такая ситуация, которая знакома коучу, то, скорее всего, это приведет к выпадению из роли коуча и к выдаче советов.

1. Давать советы. Исходя из своей ситуации коуч может давать советы, но это грубая ошибка. Так как не всегда то, что уже сделал один человек, может сделать другой.

Именно строгое соблюдение позиции коуча – залог проведения успешной коуч сессии, которая может помочь клиенту развить новые навыки и построить успешную стратегию для достижения нужных результатов.

Все чаще и чаще коучинг стали применять именно в развитии профессиональных навыков. При этом настолько часто, что у некоторых людей выработался стереотип, что коучинг это почти то же, что и консалтинг.

Факт №3: Коучинг это не консалтинг

В широком понимании – консалтинг это что-то, что связанно исключительно с бизнесом. Но следует помнить о том, что консалтинг – это обычные консультации, переименованные на западный манер с целью переупаковки и маркетинговой выгоды.

Поскольку коучинг все чаще и чаще связан именно с бизнес процессами, то грань между ним и консалтингом считается стертой. Но это не совсем так.

Yourselfbranding

Тема консалтинга – тема для более глубокой проработки и заслуживает отдельной статьи. Для более четкого понимания разницы между консалтингом и коучингом внесем некоторые пояснения. Существует три вида консалтинга:

1. Методологический. Когда клиенту дают методику, и он ее внедряет самостоятельно

1. Совместный. Когда клиент внедряет методику под чутким руководством специалиста.

1. Под ключ. Когда специалист внедряет методику для клиента самостоятельно.

Чтобы понять, что коучинг – это совершенно другое, можно провести сравнение коуча с тренером по бегу:

1. Может ли спортсмен самостоятельно внедрить методику бега на дальние или короткие дистанции. Очевидно что может, но тренер всегда должен быть рядом и направлять все усилия спортсмена на те элементы бега, которые получаются не так, как хотелось бы.
2. Можно ли успешно внедрить заранее запланированную методологию для спортсмена бегуна? Очевидно что да, но задача тренера – разобраться в текущей ситуации своего подопечного, подобрать наилучший вариант тренировки именно для этого конкретного человека и, таким образом, раскрыть его потенциал.
3. Может ли тренер пробежать на Олимпиаде вместо своего подопечного? Очевидно что нет.

Это классический пример для понимания коучинга – коуч выступает в виде спортивного тренера. В моем понимании такое сравнение не совсем корректно, но, для прояснения в чем разница между консалтингом и традиционным коучингом, вполне приемлемо.

Самое главное, что консультирование людей следует отнести к виду деятельности, в котором так или иначе идет обучение. А мы с Вами уже договорились, что коучинг – это не то, чем он кажется.

Кроме того, коучинг, в отличии от консалтинга, предполагает наблюдение и сопровождение клиента до результата, чтобы убедиться в действительности ли клиент осуществил все запланированные шаги и добился результата.

Факт №4: Коучинг действительно работает

Доводилось читать, что коучинг совершенно не работает, и поэтому единственным шансом зарабатывать хоть какие-то деньги на этом виде деятельности является…. Обучение других коуч-специалистов.

Здесь предполагается, что вся эта песочница – ничто иное как обычный МЛМ или сетевой бизнес. А другие “продвинутые гуру” нарекают организации, которые занимаются выдачей сертификатов для коучей, не иначе как финансовыми пирамидами.

Если это было бы правдой, то единственной целью этих организаций была бы критическая масса таких коучей, которые обучали бы других коучей. Но сертификаты, после прохождения обучения, получают далеко не все. И это вам следует учитывать, в том случае, если вы вдруг решились пройти дорогостоящее обучение.

Но вернемся к эффективности коучинга. Давайте вспомним о том, что весь процесс коуч-сессии построен на позиции коуча, единственной задачей которого является применение поведенческих моделей на практике. Коуч, если он действительно хороший специалист, выступает в роли некоего облачного диска, на котором хранятся все эти модели. И обязанность коуча – просто провести клиента по всем этапам той или иной модели, в зависимости от изначального запроса клиента.

Тогда в чем главный смысл? В чем секрет всего этого явления, если коуч просто наблюдает, а клиент все делает сам? Я сейчас попробую это объяснить самым простым языком).

Весь секрет – это полное осознание клиента проблематики и желания добиться результатов в будущем. Помните, как у врачей-психологов? Там та же история: они говорят, что только осознание проблемы клиентом – верная дорога к излечению.

Кстати, именно поэтому коучинг никак не связан с терапией. С некоторыми проблемами (например алкоголизм, наркомания) коучинг не работает. Потому что уровень осознанности таких людей перекрывает физиологическая зависимость.

Коуч, с помощью своих инструментов, должен добиться такого уровня осознанности у другого человека, чтобы он не только сам увидел все возможные пути решения поставленных задач на будущее, но и нашел скрытые ресурсы для достижения этих результатов. А еще, самое главное, чтобы претворил их в жизнь.

При этом, коуч должен дать понять клиенту, что ответственность полностью лежит исключительно на клиенте, а не на том, что были применены какие-то не те инструменты в планировании, методологии или еще в чем-то. Полная ответственность клиента – залог успешного внедрения результатов коуч-сессии.

Вот каких результатов может добиться коуч от своего клиента:

1. Более осознанные поступки
2. Безотлагательное применение намеченных шагов
3. Новый импульс для новых действий
4. Определение более приоритетных целей
5. Нетерпение к ситуациям, которые ведут “вниз”

И еще к вопросу об эффективности коучинга. Сами подумайте: если бы это не работало, то стали бы крупные корпорации в тех же США вливать в это миллиардные бюджеты? Очевидно, что нет.

Ладно, скажете вы, помогать людям и получать за это хорошие деньги – это круто. Но поскольку все так хорошо, то где же ложка дегтя к этой бочке меда?

Факт №5: Главная проблема всех коучей

И вот она: большинство коучей категорически не умеют зарабатывать деньги! Причем как “сертифицированные”, так и “самоучки” по книжкам. И когда я пишу эти строки, я вполне серьезен.

Есть у меня одна знакомая, которая прошла обучение в достаточно серьезной школе, получила более-менее вменяемый сертификат, но вот то, что она делает дальше – для меня загадка.

Какие-то непонятные прямые трансляции в Facebook на тему успешного успеха или как достичь недостижимого. Какая-то непонятная по тематике группа “Записки практикующего коуча”, по сто лайков от друзей и тех, кто просто пришел посмотреть на красивую и эффектную девушку.

За этим фоном, составленным из фоток путешествий, мероприятий для предпринимателей и прочей атрибутики успеха, я отчетливо вижу коммерческую несостоятельность.

Тут дело скорее в неумении монетизировать себя с точки зрения маркетинговой упаковки. Таких коучей в том же Facebook очень много. Все они говорят на одни и те же обобщенные темы без конкретики, но очереди из клиентов почему то не видно.

Так вот, если вы именно такой коуч, то знайте, что вам не хватает упаковки ваших навыков в простой и понятный результат для клиента. Иметь инструментарий для решения проблем – не означает хорошо продавать.

Поэтому, если хотите лично мое мнение, то блок маркетинга это первое, что должен пройти на обучении будущий коуч. А начать можно с простого. Например с бесплатного мини курса по привлечению первых клиентов на консультации и в коучинг. Вот ссылка.

Важно также понимать, что данная проблема касается как тех, кто устроился на работу в крупную корпорацию или среднюю фирму, так и тех, кто работает на свободных хлебах фрилансерами. И в том, и в том случае вам нужно прокачать навык презентации ваших результатов, которые вы можете обещать клиенту.

Уделите несколько минут для ознакомления с материалами по ссылке. Они вам точно помогут в монетизации ваших знаний. Даже если вы только начинаете свой путь как коуч.

Когда я начинал свое обучение коучингу, то четко понимал, где и как я буду эти знания применять и на чем именно зарабатывать. Если бы я составлял программы для сертификаций, то уже на первом этапе там обязательно была бы тема монетизации.

Что делать, если вы решили стать коучем?

Сразу говорю, что в данном пункте не буду никого рекламировать. Единственная задача этого раздела – это дать понимание того, с чем придется лично вам столкнуться, если вы все-таки решились пополнить армию коучей.

Для начала, вам нужно определиться со школой. Их, на самом деле, немного. Поищите в поисковиках те школы, которые дают признанные зарубежом сертификаты. Да, обучение в таких школах будет вам стоить больших финансовых вложений, нежели в локальных или же частных, но будьте уверены – затраты окупятся, если вы будете прислушиваться ко всем советам из этой статьи.

Далее, смотрим чтобы в программе обучения было как можно больше модулей и как можно больше моделей для изучения. Это очень важно для того, чтобы у вас не осталось пробелов в обучении данной специализации на ранних этапах.

Самое важное – это выбор основного ведущего. Каждый набранный поток учеников ведет основной ведущий. Обязательно посмотрите как он проводит свое обучение.

Yourselfbranding

Для этого нужно просто ознакомиться с несколькими видео в сети. Если у вас основной ведущий не вызывает отторжения – смело принимайте решение в его пользу.

Учитывайте, что обучение идет около полугода. И ваш привычный уклад жизни однозначно изменится. Во-первых потому, что раз в месяц у вас не будет выходных, так как на них идет основная практика в виде модулей. Во-вторых, вам еще предстоят встречи со своими будущими коллегами для отработки навыков. И некоторые такие встречи должны быть строго зафиксированы документально – так что все серьезно и просто прийти и послушать не получится.

И последнее: будьте готовы к тому, что вам придется делать много новых и некомфортных для вас вещей. Но если вы решитесь и пройдете обучение до конца, то вы будете совершенно другим человеком, нацеленным на другой образ и уровень жизни.

Кстати, коучи и будущие коучи, а где вы ищите или будете искать людей для своих консультаций? Вот эта ссылка вам поможет в получении потока клиентов на ваши коуч сессии.

Пожалуй, если я буду развивать эту тему, то это уже не будет о том, что такое коучинг простыми словами. Поэтому, на сегодня у меня все. Поделитесь данной статьей со своими друзьями. А вдруг она поможет им принять решение: быть или не быть?

До связи! Ваш Дмитрий Стадник.

4.3 7 votes

Рейтинг статьи

Про коучинг — ДВ Коуч

Для начала давайте проясним, что же такое Коучинг.

Самая главная проблема в развитии мирового Коучинга заключается в том, что Коучами себя очень часто называют бизнес тренеры, тренеры личностного роста, консультанты и многие другие.
Картинка ниже хорошо отражает отличие коучинга от смежных направлений.

Тренер, консультант, менеджер. Является экспертом в вопросе клиента. Помогает клиенту, давая ему четкие рекомендации и наставления.
Психотерапевт, психолог. Не дает прямых советов и наставлений, но является специалистом в понимании внутренних психических процессов человека и на основании этого работает с человеком, позволяя себе акцентировать внимание на тех вещах, которые считает важными для клиента в решении его запроса.
Друг. Находится где-то посередине. Он частично понимает и частично не понимает ваш вопрос, задает вопросы и дает советы.
Фасилитатор. Отличие от Коуча: заранее планирует ход процесса, использует различные заготовленные техники, может быть экспертен в запросе клиента и действовать исходя из этого. Помогает находить ответы самостоятельно, но модерирует ход рассуждений.
Коуч. Не является экспертом в запросе клиента, помогает клиенту находить его собственные ответы и решения.

Какие цели клиентов подходят к каждому из названных направлений:
Менеджер. Это сотрудник (как правило, в найме), который нужен для качественного управления людьми. К нему в основном обращаются только за этим.
Консультант. К нему обращаются для того чтобы получить точный совет для решения конкретной задачи.
Тренер. К нему обращаются за тем, чтобы получить навык или узнать нужную информацию.
Друг. Это универсальный солдат, который может быть в любой из ролей, но при этом ни в одной не будет профессионалом.
Психотерапевт, психолог. К нему обращаются, когда нужно решить душевную проблему (травму, боль).
Фасилитатор (модератор). К нему обращаются за тем, чтобы помочь решить определенную групповую задачу, прийти к договоренностям. Работа всегда только групповая. Фасилитация близка к командному/групповому Коучингу, с той разницей, что от ведущего могут ожидать также профессиональных советов и директивного руководства процессом.
Коуч. К нему обращаются, чтобы повысить свою эффективность, раскрыть свой потенциал, понять свои истинные цели и найти способ их достижения. Работа может быть как индивидуальная, так и групповая. В командном/групповом коучинге могут применяться инструменты фасилитации.

Основные показатели того, что с вами работает действительно Коуч:
1. Не дает советов, указаний, рекомендаций и т.д.
2. Задает вопросы.
3. Безоценочен. Не оценивает ваших решений (ни положительно, ни отрицательно).
4. Основная цель коуч сессии – помочь вам найти ответ внутри себя.

Как определить профессионализм Коуча?
Самый простой способ определить профессионализм Коуча – это узнать какой курс обучения он прошел и уровень его квалификации.

Существуют следующие сертификаты:
– CCE ICF (небольшой курс по коучингу, дополнительные программы)
– ACSTH ICF (базовая программа обучения коучингу, после которой вы становитесь сертифицированным коучем, но без присвоения уровня квалификации)
– ACTP ICF (продвинутая программа обучения коучингу, после которой вам присваивают уровень ACC или PCC, при условии успешной сдачи экзамена)

Существуют следующие уровни квалификации:
– ACC ICF (ассоциированный коуч, более 100 часов практики)
– PCC ICF (профессионал коуч, более 500 часов практики)
– MCC ICF (мастер коуч, более 2500 часов практики, на данный момент в России коучей этого уровня всего 3)

Достижение каждого уровня квалификации присваивается самостоятельной сдачей экзамена в ICF, либо сдачей экзамена по программе ACTP ICF.

Сайт ICF в России

Международный сайт ICF

Что такое коучинг: рассказываем — Определение

Коучинг — это метод обучения, в котором коуч (англ. Coach — тренер) помогает человеку достичь личных или профессиональных целей. Это комбинация наработок психологии и педагогики в несколько упрощенной и популяризированной форме.

В этом видео вы узнаете, кому подходит коучинг и с какими проблемами чаще всего обращаются за помощью к коучу.

Слово «коуч» в современном смысле произошло из английского сленга 1830-х годов. Так называли людей, которые помогали студентам готовиться к экзаменам.

Давайте рассмотрим, для чего люди обращаются к коучам сегодня.

Зачем нужен коучинг

• Расставить правильные приоритеты
• Выделить основные жизненные ценности клиента
• Научить выявлять возможности и риски
• Мотивировать и вдохновлять

Коучинг нужен людям, которые чувствуют, что не могут самостоятельно добиться своих целей и не понимают, как раскрыть свой потенциал. Если говорить еще конкретнее, коуч помогает своим клиентам решить следующие задачи.

• Расставить правильные приоритеты. Есть люди, у которых идеи бьют ключом, но они не знают, с чего начать. В итоге дела останавливаются на полпути и человек не реализовывает себя. Коуч помогает составить стратегию по достижению целей, начиная от маленьких и до больших, глобальных.
• Выделить основные жизненные ценности клиента. Например, если клиент испытывает трудности с позиционированием своего бренда, ему нужно разобраться в себе и в своих основных ценностях. Это поможет найти стержень — основу, которая изначально привела человека к идее создать свой бизнес.
• Научить выявлять возможности и риски. Коуч помогает человеку смотреть на мир шире, охватывать разные его аспекты, которые раньше не попадали в поле зрения. В ведении бизнеса такие навыки помогут находить перспективные направления для развития и лучше анализировать возможные риски.
• Мотивировать и вдохновлять. Это первое, что приходит на ум со словом коучинг. Некоторым людям не хватает решительности, цепкости, а иногда и жесткости, поэтому задачей коуча является выявить эти слабые места и помочь обернуть их в сильные.

Давайте рассмотрим, в каких направлениях деятельности коучинг может быть полезен.

Виды коучинга

1. Бизнес-коучинг
2. Лайф-коучинг
3. Карьерный коучинг
4. Финансовый коучинг
5. Фитнес-коучинг
6. Коучинг профориентации
7. Академический коучинг
8. Коучинг по здоровому способу жизни

Существуют следующие виды коучинга.

• Бизнес-коучинг. Помогает руководителям или лицам, принимающим решения, достигать поставленных целей, улучшать коммуникацию внутри компании и расставлять правильные ориентиры и приоритеты.
• Лайф-коучинг. Помогает добиться целей в личной жизни, наладить отношения с близкими, научиться эффективно и раскрепощенно общаться с людьми.
• Карьерный коучинг. Помогает менеджерам среднего звена улучшить свою эффективность и добиться скорейшего продвижения вверх по карьерной лестнице.
• Финансовый коучинг. Помогает научиться грамотно распоряжаться деньгами, экономить средства, аккуратнее выбирать покупки и инвестировать финансы в выгодные проекты с возможностью пассивного заработка.
• Фитнес-коучинг. Помогает следить за фигурой, мотивирует заниматься своей внешностью, принимать себя, разрабатывает план физических тренировок и спортивного питания.
• Коучинг профориентации. Помогает молодым людям понять, какая профессия подойдет их типу личности и интересам, чтобы сэкономить время и направить свои усилия в нужное русло.
• Академический коучинг. Помогает научиться… лучше учиться. В отличие от частного преподавателя или репетитора, академический коуч учит эффективно структурировать, усваивать и применять знания.
• Коучинг по здоровому способу жизни. Помогает людям с ограниченными возможностями и тяжелыми и неизлечимыми болезнями почувствовать себя нужным членом общества, мотивирует развиваться и любить себя.

Давайте рассмотрим, к каким приемам прибегают коучи, чтобы помочь людям добиться вышеперечисленных целей.

Приемы коучинга

• Активное слушание
• Психология разрешения конфликта
• Брейншторминг
• Стресс-менеджмент

В своей работе коучи используют следующие приемы.

• Активное слушание. Коуч внимательно выслушивает клиента, проявляет интерес и эмпатию к его мыслям, а также активно участвует в беседе, задавая вопросы, которые направляют идеи человека в конструктивное русло.
• Психология разрешения конфликта. В отношениях с людьми трудно избежать конфликтов, поэтому важно уметь с ними правильно справляться и разрешать их так, чтобы находить компромисс для всех сторон.
• Брейншторминг. Этот прием помогает проделать быструю и сосредоточенную умственную работу для решения какой-то проблемы или задачи. За короткий отрезок времени человек или группа людей должны придумать как можно больше вариантов решения и выбрать наилучший.
• Стресс-менеджмент. Набор приемов по управлению стрессом помогает справляться с эмоциональным напряжением, которое проявляется при многозадачности и большой ответственности.

Поздравляем, теперь вы знаете, что такое коучинг, для кого он подходит и какими методами пользуются коучи, чтобы помочь своим клиентам.

Ресурсы

1. На Википедии вы узнаете, как возник и развивался коучинг.
2. На блоге Hurma вы узнаете, в чем разница между коучингом и наставничеством.
3. На сайте andreyparabellum.ru вы узнаете, как стать коучем.

Обновлено: 17.02.2021

Оценка: 5 / 5 (9)

Коучинговые анекдоты | Лайф-коуч Вероника Назарова

Мужик в троллейбусе едет и думает: «Начальник — идиот, на работе не платят, здоровья нет, денег тоже, жена опять скандалить будет, достало все…».

А за спиной стоит Ангел, записывает в блокнот и думает: «Странные желания, одни и те же каждый день! Но ничего не поделаешь, надо исполнять!»

Думайте о хорошем! 🙂

Самый классный день – это ЗАВТРА.

Завтра мы все займемся спортом, начнем учиться, усердно работать, бросим пить и курить, начнем читать какую-нибудь книгу, перестанем жрать после шести вечера…

Но, как не проснешься, постоянно СЕГОДНЯ!

Штирлиц просыпается среди ночи от стука в дверь.

Спрашивает: «Кто это?»

– Здесь вопросы задаем мы, – сурово ответили из-за двери.

– О, коучи! – подумал Штирлиц.

Мюллер вызвал Штирлица на допрос. Во время допроса Штирлиц мужественно молчал.

– Он что-то скрывает! – подумал Мюллер.

– Он непрофессиональный коуч! – подумал Штирлиц.

Коуч поймал золотую рыбку… и стала она акулой бизнеса!

Коучи собрались за круглым столом и решали: «Может ли профессиональный коуч отвечать вопросом на вопрос?»

В итоге, они пришли к заключению: «А почему, собственно нет?»

Сколько нужно коучей, чтобы закрутить лампочку?

Один, но лампочка должна сама захотеть вкрутиться.

Даже если вас съели, у вас все равно есть два выхода…

В семье все за меня решает жена; на работе – начальник; в стране – президент.

Но есть все-таки на Земле одно место, где все решаю только я, это – кроссворд!

Стоят души в очереди на воплощение в следующей жизни…

– Ты будешь морской звездой …

– Ты следующую жизнь проживешь кошкой …

– Ты будешь черепашкой …

– Опять черепашкой! Я уже был черепашкой! Не хочу черепашкой!

– Черепашка!

… Тебе повезло, ты в этой жизни человек. И что ты с этой жизнью делаешь?…

Научи меня: три главных мифа о коучинге

Фото: @miguel_photo / unsplash

Слова «коуч» и «коучинг» обесценились из-за частого их употребления, а саму профессию окружает множество мифов. Развенчать некоторые из них взялась Юлия Садовникова, глава практики «Розница» в Spencer Stuart

Думаю, многие читали книгу «Автостопом по галактике» Дугласа Адамса и помнят знаменитый ответ на «главный вопрос жизни, вселенной и всего такого». Ответ найден был, проблема в том, что не было правильного вопроса. Этот художественный вымысел — яркий пример того, что человека в жизни заставляют двигаться вопросы. Не информирование, делегирование или разъяснение, а именно вопросы. Как раз они и лежат в основе классического коучинга.

Слова «коуч» (от англ. coach, тренер. — РБК) и «коучинг» обесценились в последние несколько лет из-за очень частого их употребления всеми, кому не лень, поэтому важно объяснить, что же это такое. Коучинг — это поддержка, помощь человеку в достижении профессиональных и личных целей. При этом, коуч выстраивает взаимодействие таким образом, чтобы клиент сам сформулировал актуальные для него цели, выбрал формат движения к ним и по дороге находил ответы внутри себя. Коучинг — это не то же самое, что наставничество, психотерапия или консалтинг.

«Хайп» вокруг профессии и отсутствие фундаментального и общепризнанного образования или сертификации привели к возникновению мифов, которые отталкивают и мешают пользоваться коучингом теми, кому он действительно нужен. Погрузившись в тему в силу собственного запроса, я со временем выделила для себя три основных мифа о коучинге, которые хочу развенчать.

Миф № 1: коучинг поможет найти корень проблемы.

Из двух вопросов «почему?» и «зачем?» коучинг специализируется на втором. Коуч задает вопросы, которые помогают клиенту двигаться по направлению к тому, чего он желает, вместо вопросов, которые заставляют его оглядываться назад. Это значит, что причины какой-либо ситуации с коучем разбирать непродуктивно, он нацелен на то, чтобы помочь вам не допустить ошибок в будущем. Это можно расценивать как позитивное мышление или экономящую время практику, но суть в том, что, с точки зрения коучинга, лучше приложить все усилия, чтобы выбраться из проблемы, чем выяснять, почему вы в ней оказались и кто виноват.

Миф № 2: коуч расскажет, что вам делать.

Это очень соблазнительная ловушка, я не раз попадала в нее сама. Очень хочется, чтобы умный человек рассказал вам, как надо жить — тем более, что вы готовы его благодарно слушать. Почему это не работает? Нейробиологами, поведенческими психологами, экономистами и не только ими доказано, что по-настоящему человек принимает и начинает использовать только тот навык, который родился внутри него самого. Даже если вам расскажут ценную истину, вы не адаптируете ее для себя настолько эффективно, как если ваш мозг дойдет до нее сам (пусть и с небольшой помощью и обходными путями). Он будет считать ее своей находкой, и вот это уже меняет вашу жизнь.

Миф № 3: коуч много говорит, а клиент очень внимательно слушает.

Как ни странно, по-настоящему эффективный коуч на сессии с вами будет говорить максимум 30% времени. Это связано с тем, что ему очень важно понять вашу ситуацию в максимальных подробностях, почувствовать нюансы, поймать определенные «якоря» в вашей истории. После того, как это происходит, коуч «возвращает» ключевые моменты этой истории прямо и четко, но корректно. Это происходит через перефразирование, использование метафор и аналогий, задавание уточняющих вопросов.

А дальше начинается самое интересное: вопросы, на которые нет быстрого ответа. Один из самых частых и действенных: «Что будет, когда вы получите желаемое? Чем это состояние будет отличаться от текущего?» С такими вопросами клиент уходит делать «домашнюю работу» — и продвигается в ее решении.

В целом, как обычно бывает с любой хайповой темой, нет дыма без огня. Коучинг действительно стал одним из главных инструментов развития нового тысячелетия. Главное — подходить к использованию этого инструмента с осознанностью, понимать, для чего он вам и помнить, что в итоге вы отвечаете за результат, а не коуч — каким бы крутым он не был.

Статья, после которой вы поймете все про коучинг, коучей и коуч-сессии

Как отличить профессионального коуча от случайного в коучинге человека? И что такое коучинг на самом деле: психотерапия, консультация или наставничество? 

В последнее время в нашу жизнь активно входит такое понятие, как коучинг, а в социальных сетях все больше появляется экспертов, которые называют себя коучами и предлагают услуги в различных сферах жизни. 

Но несмотря на такую популярность, мало кто знает, что это такое на самом деле, и поэтому трактуют эту профессию по-разному. Одни считают, что коучинг — это разновидность психотерапии, другие — что это наставничество или консультирование. А кто-то думает, что коуч — это тренер. Такое недопонимание — это благодатная почва для процветания недокоучей на рынке коучинга.

Такие недоспециалисты, пройдя несколько тренингов и получив сертификат участника тренинга, прочитав пару книг о коучинге, называют себя коучами и начинают свою деятельность без необходимой практики. А поскольку обычному человеку, который никогда не сталкивался с коучингом, сложно сравнивать профессионализм такого коуча, авторитет профессии существенно подрывается.

Как коучу найти клиентов и создать уникальную нишу: 75 идей для вдохновения

«Если бы мы делали все, на что способны, мы бы буквально удивились».

— Томас Эдисон

Кто из нас не мечтает о жизни своей мечты? Ставя перед собой цели и задачи, кто-то решает действовать, учась на собственных ошибках, наступая на одни и те же грабли, опуская руки из-за разочарований и получая бесценный жизненный опыт. А кто-то выбирает более эффективный путь и обращается за помощью к профессиональному коучу. 

Этот процесс можно сравнить с похудением, когда в погоне за идеальной фигурой мы обращаемся за помощью к профессионалу – тренеру, который с индивидуальным подходом учитывает наши особенности, систематизирует нашу работу над собой, помогает определить временные рамки, показывает наши возможности.

Как появилась профессия коуча

Как отдельная профессия коучинг сформировался в 90-х годах ХХ ст., а в 2001 году Международной Федерацией Коучинга (ICF) в США была признана профессия коуч. Сегодня о коучинге много говорят и пишут, а профессия становится все популярней. Но несмотря на это, коучингом называют все, что может помочь человеку достичь желаемого результата: консалтинг, консультирование, наставничество, тренерство.

Предполагаю, что такая путаница вызвана тем, что слову «коучинг» нет аналогов в русском языке. Если в поиске ввести слово coaching, мы получим больше пяти определений: 

• коучинг,
• тренерство,
• наставничество, 
• инструктаж, 
• обучение,
• шефство,
• кураторство,
• консультирование,
• натаскивание,
• репетиторство.

В чистом виде коучинг не является ни одним из вышеперечисленных видов деятельности. Коучинг — универсальный инструмент, поскольку находится на пересечении тренерства, психологии и менеджмента, при этом он имеет свои отличительные особенности.

Со всех определений коучинга, что я встречала, мне больше всего откликается определение Международной Федерации Коучинга (ICF), что коучинг — это партнерство, стимулирующее мыслительные и творческие процессы, вдохновляющие клиентов на максимальное раскрытие личного и профессионального потенциала.

• Коучинг — это доверительная беседа, которая максимально раскрывает возможности человека, повышает его осознанность, способствует достижению результатов, формированию ответственности за свою жизнь и результаты.
• Коучинг — это процесс обучения и развития личности через открытые вопросы, искреннее любопытство и поиск ответов внутри себя, веру в свои безграничные возможности.
• Коучинг ориентируется на состояние человека «здесь и сейчас» и как можно помочь ему достичь желаемого результата в будущем.
• В процессе коучинга разбираются внутренние, глубинные запросы человека, проясняются истинные цели и пути их эффективной реализации, основанные на личных качествах человека.
• Главный результат коучинга — человек принимает решение и действует, получая поддержку от своего коуча.

• Обучение — это передача знаний от учителя к ученикам без учета индивидуальных особенностей каждого.
• Тренинг предусматривает получение стандартного решения конкретной задачи, например, приобретение определенного навыка. Коучинг используют тогда, когда готового решения задачи нет. Цель коуча — организовать процесс и задавать нужные вопросы, чтобы клиент нашел тот результат, который будет подходить конкретно ему для решения его задачи.
• Наставничество или менторство — это метод обучения, при котором более опытный и мудрый коллега (ментор) передает свой профессиональный опыт и знания молодому специалисту, оказывает ему помощь и поддержку в адаптации к профессиональной деятельности, дает советы и показывает личный пример. Коучинг же направлен на развитие навыков, повышение эффективности за счет развития осознанности, мотивации и ответственности.
• Психотерапия нацелена на прошлое человека, пережитые им психологические травмы и использует их в качестве ресурса для выявления источников уже существующих проблем. В центре внимания коуча настоящее и будущее человека как целостной личности.
  Коучинг обращается к прошлому человека лишь для напоминания о прошлых успехах, дающих ощущение уверенности в собственных силах. Коучинг не решает проблему, а превращает ее в жизненную задачу, решаемую с помощью личных ресурсов. В терапии клиент задается вопросом «Почему это произошло?», а в коучинге «Как я могу это решить?»
• В консультировании предполагается, что клиент не знает и занимает роль ученика, а консультант знает и занимает роль эксперта. Консультант занимает ведущую роль в проектировании будущего клиента, контролирует и корректирует его проект. Коуч же не дает советов, наоборот, он верит в безграничные возможности человека и помогает ему раскрыть собственный потенциал.

• Согласно одной из легенд, прародителем коучинга был древнегреческий философ Сократ.

Именно благодаря Майевтике — методу задавания вопросов, его относят к одному из первых коучей. Майевтика предполагает извлечение скрытых в каждом человеке знаний с помощью наводящих вопросов.

• На самом деле основоположником современного коучинга считают Тимоти Голви — преподавателя Гарвардского университета и тренера по теннису.

В 1974 году он издал книгу «Внутренняя игра в теннис», в которой использовал слово «внутренний» при описании внутреннего состояния игроков. По словам Т. Голви: «Соперник в собственной голове куда страшнее того, что находится рядом на гольф-поле».

Он разработал революционную методику обучения игре в теннис, когда тренер помогает игроку избавиться от внутренней неуверенности и выпустив свои скрытые возможности, самостоятельно найти собственный, лучший путь развития своих способностей для достижения результата. Вследствие такой деятельности у человека появляется естественная способность эффективно учиться на собственном опыте и достигать поставленных целей.

Цель «внутренней игры» — уменьшить любое вмешательство со стороны, что ограничивает полное раскрытие потенциала человека. Этот метод стал применяться в разных сферах деятельности человека. Позже Голви перенес эту методику в бизнес. Она стала называться коучингом. Применение метода внутренней игры в бизнесе заключалась в поиске лучших способов управления изменениями.

• Финансовый аналитик Томас Дж. Леонард считается создателем и основателем лайф-коучинга, так как начал использовать коучинг при работе с личностью.

В конце 80-х годов он объединил бизнес, психологические, философские, спортивные и духовные концепции для создания процесса развития людей в личной и в профессиональной сфере.

• Джон Уитмор — ученик Т. Голви. Он основал школу тенниса и лыжную школу в Альпах, обучение в которых базировалось на принципах «внутренней игры» Т. Голви.

Джон Уитмор развил идеи Т. Голви в применении к бизнесу и менеджменту, ввел термин «коучинг» в бизнес-менеджмент и разработал одну из наиболее часто используемых и известных моделей в коучинге — GROW.

Таким образом, Т. Голви, Томас Дж. Леонард и Джон Уитмор считаются ключевыми фигурам в истории коучинга. Коучинг стал популярен в США и затем во всем мире именно благодаря им. Также, весомый вклад в развитие коучинга внесли Маршалл Голдсмит — один из наиболее известных коучей, топ-руководителей в мире и Мэрилин Аткинсон — основательница и президент Международного Эриксоновского Университета.

«Коуч — это человек, который должен помогать вам поверить в себя и доверять себе, а не полагаться на то, что говорят и делают другие».

— Майлз Дауни

Коуч — профессионал, цель которого помочь человеку поверить в свои силы, раскрыть свои способности, научиться опираться на свои сильные стороны и с их помощью эффективно двигаться к новым вершинам своей жизни. Главная задача коуча – трансформировать мышление человека таким образом, чтобы настроить его на самореализацию, обретение новых возможностей и научить брать ответственность за свою жизнь. 

Коуч — универсальный солдат, он может помочь в любой сфере: взаимоотношения, здоровье, спорт, учеба, бизнес, карьера, личная жизнь. Если использовать метафору, то коуч похож на Чебурашку, задача которого внимательно слушать клиента и говорить только по делу, с целью примирить бабочек в животе — многочисленные желания и мечты клиента, с тараканами в голове — его убеждениями и страхами.

Правильные вопросы для коучинга: 7 советов начинающему онлайн-коучу

1. Свои ощущения. Во время встречи-знакомства прислушайтесь к своим ощущениям. Насколько вам комфортно рядом с этим человеком? Испытываете ли вы дискомфорт? Насколько вы готовы делиться с этим человеком личными моментами, своими мечтами, победами и поражениями? Насколько вы ему доверяете?
   Я выбирала своего коуча, с которым в итоге работала около шести месяцев, только по личным ощущениям, а точнее по энергетике. Важно помнить, что коуч — это ваш друг, проводник, с которым вы будете проживать различные моменты жизни, и который будет верить в вас и поддерживать. Поэтому важно, чтобы вам было комфортно и уютно в компании этого человека, а свои люди всегда чувствуются на уровне ощущений.
2. Отзывы. По моему мнению, отзывы — это очень субъективный фактор. То, что подходит одному человеку, не всегда подойдет другому. А коучинг все таки про индивидуальный подход. Но все же, в коучинговой сфере стоит обращать на них внимание. Если у коуча есть отзывы, значит его услуги пользуются спросом. Так что этим пунктом тоже не стоит пренебрегать при выборе специалиста.
3. Наличие сертификатов. На сегодняшний день каждый второй называет себя коучем, чем существенно подрывает авторитет профессии. Поэтому, если у коуча есть сертификат об окончании профильных курсов, это дополнительная гарантия его профессионализма. Коучи, которые хотят предоставлять качественные услуги, в соответствии с международными стандартами, проходят обучения по сертифицированным программам и постоянно повышают свой профессионализм. Подлинность сертификата легко можно проверить, обратившись в организацию, которая его выдала.

В чем смысл коуча: разбор истории про Машу

Представим жизненную ситуацию на примере задачи. Дано: девушка Маша хочет уйти из найма и работать на себя, то есть из точки А ей нужно попасть в точку Б.

• Точка А — ее настоящая жизнь, в которой она работает «на дядю».
• Точка Б — любимое дело жизни.  

Для Маши это новая, неизвестная ситуация и скорей всего: 

1. она начнет действовать привычным образом, исходя из своего опыта и опыта знакомых. Она попросит совета у подруги, однако конкретно эта ситуация может требовать других решений и действий;
2. Ее реакцией на неизвестную ситуацию будет страх, что не получится, неуверенность в собственных возможностях и правильности выбора. Отсюда нерешительность, медлительность и бездействие.

Исходя из этих способов, Маша может:

• обратиться к специалисту, чтобы разобраться со своей неуверенностью, страхами, обсудить то, что мешает ей уйти с найма;
• пройти тренинг, чтобы прокачать какие-то навыки;
• обратиться к астрологам, нумерологам и другим специалистам в поисках своего предназначения.

Несомненно, пройдет время, и Маша получит свой результат. Но с помощью коуча прийти в точку Б и уйти из найма она сможет намного быстрее. 

Пример вопросов для первой коуч-сессии: пример Маши

Что сделала бы я, если бы Маша пришла ко мне с таким запросом? Чем бы я могла быть ей полезна? В первую очередь, в ходе коуч-сессии я бы предложила ей поразмышлять над такими вопросами. 

• Ради чего большего она хочет работать на себя?
• В чем для нее важность работы на себя?
• Как поменяется ее жизнь, когда она уйдет с найма?
• Каким человеком она будет?
• Какие задачи ей хочется решать и почему именно они важны и значимы?
• Что для нее важнее всего в жизни, какие ключевые ценности?
• Что мешает уволиться или начать работать на себя, какие есть страхи и убеждения?
• Какие ее истинные желания, потребности и цели?
• Чем она интересуется, что ее зажигает, от чего мурашки?
• Что ей хочется получать от работы на себя?
• Какие у нее есть таланты, навыки, личный и профессиональный опыт?
• О чем она мечтает?

Это не точный перечень вопросов и не исключительный, это лишь пример того, что может быть. Все вопросы коуч задает из контекста ответов клиента, с учетом того, что каждый вопрос продвигает клиента к желаемому результату. Коуч не волшебник и волшебной пилюли у него нет. В коучинге действует индивидуальный подход, поскольку он в первую очередь работает с личностью, а потом с его задачей. 

Как раскрыть себя через коучинг: 9 преимуществ творческой коуч-терапии

Какие результаты получит клиент после коуч-сессии: пример Маши

В ходе размышлений на такие вопросы и в целом в процессе работы с коучем, у Маши есть возможность получить следующие ценностные результаты.

1. Поверить в себя и собственные возможности.
2. Увидеть удивительное, особенное и уникальное в себе.
3. Определить, что ее сдерживает от ухода из найма.
4. Составить план ухода из найма.
5. Понять, чего она хочет на самом деле, какое ее идеальное дело жизни.
6. Добиться поставленных целей.
7. Осознать свои паттерны поведения и свой вклад в ее жизненные ситуации. 
8. Возможность жить в соответствии со своими целями и мечтами.
9. Повысить самооценку, уверенность в себе и самоценность.
10. Проработать страхи, трансформировать ограничивающие убеждения, которые мешают достигать целей.
11. Осознанно управлять своей жизнью и карьерой.
12. Сбалансировать личную и профессиональную жизнь.

Кроме того, я как коуч буду поддерживать Машу на ее пути движения к точке Б. И после такого сопровождения она сможет самостоятельно решать подобные задачи и будет знать, как ей действовать в неизвестных ситуациях, вспомнив прошлый опыт движения с точки А в точку Б.

Она уже будет знать, какие стратегии поведения являются успешными, что ее мотивирует, как она может себя поддержать, а не искать опоры от окружения. Она поверит в себя и свои возможности. Маша научится себе задавать открытые вопросы, продвигающие ее к результатам. 

Рабочая встреча коуча и клиента — человека, который получает коучинг, называется коуч-сессия. Она может быть в формате онлайн или офлайн. Продолжительность одной сессии 60-90 минут с периодичностью раз в неделю или 10 дней.

Количество сессий, необходимых каждому клиенту, оговариваются индивидуально. Как правило, чтобы произошли и закрепились определенные изменения, формировалось новое мышление, внедрились новые привычки, нужно больше одной-двух сессий. Как показывает практика, для решения большинства запросов необходимо минимум пять-семь сессий (полтора-два месяца), исходя из запроса и индивидуальных особенностей человека.

Почему так долго? Это как с похудением. Невозможно за одно посещение спортзала сбросить семь килограмм. Но при систематических тренировках два раза в неделю, соблюдения сбалансированного питания, вы замечаете, что постройнели, а здоровый образ жизни стал вашей привычкой. В коучинге так же: нужна дисциплина и регулярность в реализации запланированных действий на протяжении срока, достаточного для закрепления результата.

Самокоучинг через кино: 5 фильмов, которые помогают проанализировать жизнь

• Прояснение задачи и желаемого результата на сессию;
• Прояснение текущей ситуации;
• Поиск возможностей;
• Составление плана действий;
• Подведение итогов. 

Коуч во время сессии задает вопросы, слушает, делится своими наблюдениями, помогая раскрыть возможности, подсветить альтернативные варианты и скорректировать план действий. Клиент сам находит все ответы, видит возможные пути достижения целей и получения результатов.

В конце каждой сессии клиент ставит перед собой задачи и составляет план их выполнения. В промежутках между сессиями у клиента есть возможность отработать новые стратегии поведения, выполнить намеченные шаги на пути к цели, понять, что работает, а что нет, что вызывает трудности. Коуч поддерживает клиента при необходимости, помогает проанализировать полученные результаты и мотивирует на следующие шаги.

С помощью открытых вопросов и коучинговых инструментов клиент развивает осознанность, что помогает ему делать наилучший выбор при принятии решений. Такой осознанный выбор побуждает его к действиям. А когда он делает осознанный выбор, он берет на себя ответственность за свои действия и результаты.

Когда мы совершаем новые, нетипичные для себя действия в процессе движения к своим целям, мы встречаемся с неуверенностью в собственные возможности, страхами, сомнениями, негативными убеждениями. Также из-за отсутствия быстрых результатов или поддержи окружения, мы можем испытывать разочарование и терять мотивацию к действию. В этот момент важна поддержка коуча, который поверит в нас и наш безграничный потенциал.

• хотят позитивных изменений в жизни,
• готовы действовать и меняться, 
• готовы взять ответственность за свою жизнь, 
• готовы работать на собой, своим мышлением и привычками, 
• готовы посмотреть в глаза своим страхам,
• не боятся ошибаться и получать опыт, 
• готовы опираться на себя и свои ценности.

Тренер, друг и зеркало: 7 ролей, которые должен совмещать в себе каждый коуч

• ждут «волшебную пилюлю» и готовые решения,
• винят в своих проблемах других людей и обстоятельства,
• не готовы работать на собой,
• не готовы прикладывать усилия,
• не готовы искать ответы, а ждут советов,
• не задумываются о новом уровне жизни,
• не готовы расширять зону комфорта.

Также, коуч не работает с зависимостями, фобиями, депрессией и психическими расстройствами. В таком случае коуч обязан посоветовать человеку обратиться к профильному специалисту.

Самая главная техника в работе коуча — открытые вопросы, с помощью которых клиент может задуматься, порассуждать, по-новому взглянуть на ситуацию.

Также, могут использоваться различные техники и инструменты для достижения результатов. Самые известные:

• колесо коучинга (баланса сфер жизни, навыков, карьеры, профессиональных качеств и др),
• SMART или GROW для постановки целей,
• шкалирование.

Коучинг и работа коуча в целом, базируются на таких утверждениях:

• Все люди прекрасны такие, какие они есть.
• Все люди делают для себя наилучший выбор в данный отрезок времени.
• Все люди изменяются и это неизбежно.
• Все люди имеют изначально все ресурсы для того, чтобы добиваться успеха и быть счастливыми.
• Все люди совершают поступки, в основе которых всегда благие намерения.

Как оформить профиль Коуча в Instagram. Совет №1

Важные принципы коучинга

• «Со всеми все ОК». Это говорит о том, что не нужно оценивать людей, искать недостатки и изъяны. Красота в различии, мы все уникальные. Если мы признаем право каждого быть собой, уважая взгляды и убеждения, проще будет коммуницировать.
• «Принцип наилучшего выбора». Каждый человек априори выбирает для себя самое лучшее. Принимая решение, люди совершают наилучший выбор из тех, которые видят в тот момент, когда совершают его.
• «Изменения возможны и неизбежны». Меняются времена, обстоятельства, возраст людей, опыт, все меняется. Стоит только выбрать: просто наблюдать за изменениями или начать влиять на них, управлять ими, контролировать.  
• «У каждого человека есть все ресурсы, чтобы добиться успеха и быть счастливым». Как только люди обретают уверенность и начинают доверять себе, сознавая, что у них уже есть все ресурсы, чтобы быть успешными, они начинают меньше нуждаться в советах и одобрении других. 
• «Принцип позитивного намерения». За каждым действием стоит позитивное намерение. На наш выбор влияет внутренняя необходимость заботиться о себе. В нашем окружении нет стопроцентно плохих людей – есть люди, которые реализуют свои позитивные намерения не экологичными для нас или кого-то способами. Поэтому не стоит спешить осуждать человека за действие, которое вам не нравится, и вешать на него ярлык. Нужно попробовать посмотреть на ситуацию его глазами. Позитивное намерение поведения, образа действий часто находится за границами сознательного ума и направлено на удовлетворение насущных потребностей данного момента.

Коучинг — это мощный прожектор, который позволяет увидеть возможности и перспективы, найти дорогу к своим жизненным ценностям и смыслу жизни. 

Коучинг — это быстрый и эффективный метод достижения желаемого результата, который:

• стимулирует самообучение,
• повышает уровень осознанности,
• раскрывает потенциал,
• учит применять успешные стратегии поведения,
• позволяет самостоятельно находить ресурсы и возможности для решения задач и управлять мотивацией.

Благодаря регулярным встречам, выполнению взятых обязательств клиентом в виде действий, благодаря вере и поддержке коуча, его компетенциям замечать и обращать внимание клиента на важные для него вещи, умению расширять границы восприятия действительности и повышая уверенность клиента в собственных силах, коуч дает возможность двигаться к целям более эффективно. Ведь каждый маленький шаг, сделанный после сессии, это движение, приближающие все ближе к максимальному результату.

Если хотите получить в жизни новый результат, делайте то, что никогда не делали! Например, сделайте первый шаг и запишитесь на бесплатную встречу-знакомство с коучем. Ведь единственный способ изменить свою жизнь — принять решение и действовать здесь и сейчас! И если вы выбираете путь самопознания и саморазвития — коучинг самый подходящий инструмент для этого.

Не пропускай самые интересные публикации для личностного роста. Подписывайся на нас в той социальной сети, которую любишь больше всего: Instagram, Facebook, Telegram.

Сертифицированный коуч ACSTH. Поменяла 5 сфер деятельности пока нашла то, от чего горят глаза и мурашки по телу. Со мной легко найти ответ на вопрос “Куда я хочу идти?», решиться на уход из найма, найти любимое дело и быть счастливым в нем.

Про коучинг – American Women’s Coaching Academy

Присоединяйтесь ко мне в социальных сетях:

Инстаграм:
https://www.instagram.com/world_coaching/

Фейсбук:
https://www.facebook.com/USA.CoachingAcademy/

ВКонтакте:
https://vk.com/usa_coaching

===============================================

Приглашаю вас в Американскую Академию коучинга:

Курс «Лайф-коуч»
https://lifecoach.awca-usa.com/

Сайт Академии:
https://awca-usa.com

Онлайн-курс «Как правильно загадывать желания»
https://lifecoach.awca-usa.com/kurs_zhelanii

================================================

Записаться ко мне на личный коучинг можно здесь:
https://aselkarabayeva.com/

Моя книга-бестселлер «Как выйти замуж или Чего хотят мужчины»
https://aselkarabayeva.com/book

ОТЗЫВ О КУРСЕ АДИЛИ ОСПАНОВОЙ
Г. ВАНКУВЕР, КАНАДА 🇨🇦
🤍
⠀
«Я обратилась к Асэль в самый сложный период, когда жизнь рушилась…»
⠀
С этих слов начался отзыв Адили Оспановой о моём курсе «Лайф Коуч».
Её история вдохновляет, мотивирует и даёт понять, что изменить свою жизнь может каждый 👌.
⠀
«С Асэль мы были знакомы с детства. Жили в одном дворе. Нас много связывало, общие друзья, школа.
⠀
Когда моя жизнь стала рушиться на глазах. Беда одна за другой. Заболел сын, отношения с мужем после 25 лет брака, стали рушиться. Мне казалось, что нет просвета и выхода из всего этого.
⠀
Асэль стала со мной работать лично и после каждой коуч-сессии мне становилось легче.
Оказалось, что выход есть из любой ситуации и Асэль помогла его увидеть. Вдохновившись такими результатами, я тогда даже ни на секунду не задумалась и пошла на курс «Лайф Коуч» 👩🏻‍🎓.
⠀
Коучинговые техники помогают мне сейчас во всех сферах жизни. В работе.
Ведь я владелица домашнего салона красоты. Сейчас клиенты, приходя ко мне, получают не просто бьюти услуги, но и мои новые знания, благодаря которым я смогла изменить свою жизнь и теперь могу делиться ими.
⠀
Благодаря изменениям, которые произошли со мной на курсе Асэль, я вылечила сына 🙏, разобралась в себе, в личной жизни и купила дом 🏡 в городе Ванкувер.
⠀
Я поняла, что жизнь прекрасна и осознала, сколько потеряла времени, принося себя в жертву.
⠀
Сейчас могу делать всё, что приносит мне удовольствие, без угрызения совести!
Это ли не счастье? ❤️
⠀
Коучинговые знания бесценны.
И я считаю, ими должна овладеть каждая, вне зависимости от рода деятельности и возраста.
⠀
Ведь нам, женщинам, очень часто бывает тяжело оставаться самими собой среди жизненных проблем.
⠀
Я смогла изменить свою жизнь и обрести на курсе «Лайф Коуч» себя и вы тоже сможете!»
😉

===============================================

Присоединяйтесь ко мне в социальных сетях:

Инстаграм:
https://www.instagram.com/world_coaching/

Фейсбук:
https://www.facebook.com/USA.CoachingAcademy/

ВКонтакте:
https://vk.com/usa_coaching

===============================================

Приглашаю вас в Американскую Академию коучинга:

Курс «Лайф-коуч»
https://lifecoach.awca-usa.com/

Сайт Академии:
https://awca-usa.com

Онлайн-курс «Как правильно загадывать желания»
https://lifecoach.awca-usa.com/kurs_zhelanii

================================================

Записаться ко мне на личный коучинг можно здесь:
https://aselkarabayeva.com/

Моя книга-бестселлер «Как выйти замуж или Чего хотят мужчины»
https://aselkarabayeva.com/book

Лидер как тренер

Вкратце об идее

Ситуация

Чтобы справиться с разрушительными изменениями, компании превращаются в обучающиеся организации. Это требует нового подхода к менеджменту, при котором лидеры служат тренерами для тех, кого они контролируют.

Вызов

В этом новом подходе менеджеры задают вопросы вместо того, чтобы давать ответы, поддерживают сотрудников, а не осуждают их, и способствуют их развитию вместо того, чтобы диктовать, что нужно делать.Но большинство менеджеров считают, что у них нет на это времени — да и вообще у них это не очень хорошо получается.

Решение

Компаниям необходимо предложить своим менеджерам соответствующие инструменты и поддержку, чтобы они могли стать лучшими тренерами. И если они хотят быть устойчиво здоровыми обучающимися организациями, они также должны развивать коучинг как организационный потенциал.

Давным-давно большинство людей начинали успешную карьеру с накопления опыта в технической, функциональной или профессиональной области.Хорошо выполнять свою работу — значит иметь правильные ответы. Если бы вы могли проявить себя таким образом, вы бы поднялись по служебной лестнице и в конечном итоге перешли в управление людьми — после этого вам нужно было убедиться, что у ваших подчиненных есть такие же ответы.

Как менеджер вы знали, что нужно сделать, вы учили других, как это делать, и вы оценивали их работу. Главной задачей было командование и контроль, и ваша цель состояла в том, чтобы направлять и развивать сотрудников, которые понимали, как работает бизнес, и могли воспроизвести его предыдущие успехи.

Не сегодня. Быстрые, постоянные и разрушительные изменения сейчас являются нормой, и то, что было успешным в прошлом, больше не является ориентиром для того, что будет успешным в будущем. У менеджеров XXI века просто нет (и не может!) Правильных ответов. Чтобы справиться с этой новой реальностью, компании уходят от традиционных методов командования и контроля к чему-то совершенно иному: модели, в которой менеджеры оказывают поддержку и руководство, а не инструкции, а сотрудники учатся адаптироваться к постоянно меняющейся среде разными способами. которые дают волю свежей энергии, инновациям и целеустремленности.

Короче говоря, роль менеджера становится ролью тренера.

Это драматический и фундаментальный сдвиг, и мы наблюдали его воочию. За последнее десятилетие мы наблюдали это в наших текущих исследованиях того, как организации трансформируются в цифровую эпоху; мы поняли это из того, что наши студенты-руководители и клиенты-коучеры рассказывали нам о лидерских качествах, которые они хотят развивать в себе и в своих компаниях; и мы заметили, что все больше и больше компаний, с которыми мы работаем, вкладывают средства в обучение своих лидеров в качестве тренеров.Коучинг все чаще становится неотъемлемой частью культуры обучения — навык, который хорошие менеджеры на всех уровнях должны развивать и применять.

Следует отметить, что, когда мы говорим о коучинге, мы имеем в виду нечто большее, чем просто усилия консультантов, нанятых для того, чтобы помочь руководителям развивать свои личные и профессиональные навыки. Эта работа важна, а иногда и жизненно важна, но она временная и выполняется посторонними. Коучинг, о котором мы говорим — тот вид, который создает настоящую обучающуюся организацию, — продолжается и выполняется людьми внутри организации.Это работа, которую все менеджеры должны постоянно взаимодействовать со всеми своими людьми таким образом, чтобы это помогало определять культуру организации и продвигать ее миссию. Эффективный тренер-менеджер задает вопросы вместо того, чтобы давать ответы, поддерживает сотрудников, а не осуждает их, и способствует их развитию вместо того, чтобы диктовать, что делать.

Компании отходят от традиционных методов командования и контроля.

Эта концепция коучинга представляет собой эволюцию.Коучинг больше не является просто доброжелательной формой обмена знаниями с кем-то менее опытным или менее старшим, хотя это остается ценным аспектом. Это также способ задавать вопросы, чтобы пробудить в собеседнике понимание. Как определил сэр Джон Уитмор, ведущий специалист в этой области, квалифицированный коучинг включает в себя «раскрытие потенциала людей для достижения максимальной производительности». Лучшие практики освоили обе части процесса — делятся знаниями и помогают другим открывать их сами — и они могут искусно делать и то, и другое в разных ситуациях.

Одно дело — стремиться к такому коучингу, а другое — сделать его повседневной практикой на многих уровнях организации. В большинстве фирм все еще зияет большой разрыв между стремлением и практикой, и мы написали эту статью, чтобы помочь читателям преодолеть это препятствие. Сначала мы сосредотачиваемся на том, как развивать коучинг как индивидуальный управленческий потенциал, а затем на том, как сделать его организационным.

Вы не так хороши, как думаете

Для руководителей, которые привыкли решать проблемы производительности, говоря людям, что им делать, подход коучинга часто кажется слишком «мягким».Более того, это может вызвать у них психологический дискомфорт, поскольку лишает их самого привычного инструмента управления: утверждения своего авторитета. Поэтому они сопротивляются коучингу — и предоставленные сами себе, они могут даже не попробовать. «Я слишком занят», — скажут они, — или «Это не лучшее использование моего времени», или «Люди, на которых я обременен, не поддаются обучению». В классическом исследовании стилей лидерства Дэниела Гоулмана, опубликованном в этом журнале в 2000 году, лидеры причисляют коучинг к своему наименее любимому стилю, говоря, что у них просто нет времени на медленную и утомительную работу по обучению людей и помощи им в росте.

Даже если многие менеджеры без энтузиазма относятся к коучингу, большинство думает, что они довольно хороши в этом. Но многие из них — нет. В одном исследовании 3761 руководитель оценил свои навыки коучинга, а затем их оценки сравнили с оценками людей, которые с ними работали. Результаты не совпали. Двадцать четыре процента руководителей значительно переоценили свои способности, оценив себя как выше среднего, в то время как их коллеги поместили их в нижнюю треть группы.Это явное несоответствие. «Если вы думаете, что вы хороший тренер, но на самом деле им не являетесь, — пишут авторы исследования, — эти данные говорят о том, что вы, возможно, намного хуже, чем предполагали».

Хороший коучинг может быть трудным даже для самых компетентных и доброжелательных менеджеров. Один из нас (Эрминия) преподает класс руководителям, который из года в год разъясняет это. Руководителям дается тематическое исследование и предлагается сыграть роль менеджера, который должен решить, уволить или обучить прямого подчиненного, который не работает на должном уровне.Сотрудник допустил очевидные ошибки в суждениях, но менеджер значительно усугубил проблему, поочередно игнорируя его и управляя им на микроуровне.

Подробнее о

При представлении этого сценария девять из 10 руководителей решают, что они хотят помочь своему непосредственному подчиненному работать лучше. Но когда их просят сыграть с ним в ролевой игре наставническую беседу, они демонстрируют, что есть много возможностей для совершенствования. Они знают, что должны делать: «спрашивать и слушать», а не «рассказывать и продавать».Но это не происходит естественно, потому что в глубине души они уже приняли решение о правильном пути вперед, обычно еще до того, как они начнут разговаривать с сотрудником. Поэтому их усилия по обучению обычно сводятся к тому, чтобы просто прийти к согласию по поводу того, что они уже решили. Это ненастоящий коучинг — и неудивительно, что он не работает хорошо.

С правильными инструментами и поддержкой почти каждый может стать лучшим тренером.

Вот примерно как разворачиваются эти разговоры.Руководители начинают с открытого вопроса, например: «Как вы думаете, как идут дела?» Это неизменно приводит к ответу, совершенно отличному от того, что они ожидали. Поэтому они переформулируют вопрос, но это тоже не вызывает желаемого ответа. С некоторым разочарованием они начинают задавать наводящие вопросы, например: «Не думаете ли вы, что ваш личный стиль лучше подходит для другой роли?» Это заставляет прямого подчиненного защищаться, и у него становится еще меньше шансов дать ожидаемый ответ.В конце концов, чувствуя, что разговор ни к чему не приведет, руководители переключаются в режим «рассказывать», чтобы донести свой вывод. В конце упражнения никто ничего не узнал ни о ситуации, ни о себе.

Знакомо? Такой вид «коучинга» слишком распространен, и он сдерживает компании в их попытках стать обучающимися организациями. Однако хорошая новость заключается в том, что с правильными инструментами и поддержкой, надежным методом, а также большим количеством практики и обратной связи почти любой может стать лучшим тренером.

Разные способы помочь

Чтобы заставить менеджеров задуматься о природе коучинга и, в частности, о том, как его лучше выполнять в контексте обучающейся организации, мы хотели бы представить им матрицу 2 × 2 ниже.Это простой, но полезный инструмент. Одна ось показывает информацию, совет или опыт, которые коуч вкладывает в в отношения с обучаемым человеком; другой показывает мотивационную энергию, которую коуч извлекает из , раскрывая собственные идеи и решения этого человека.

В левом верхнем углу, в квадранте 1, находится директива коучинга, которая происходит в основном через «рассказывание». Наставничество попадает в эту категорию. Все знают, чего здесь ожидать: менеджер с годами накопленных знаний охотно делится ими с младшим членом команды, и этот человек внимательно слушает, надеясь усвоить как можно больше знаний.Этот подход можно порекомендовать, но у него есть и недостатки. Поскольку он состоит из утверждения, что делать и как это делать, он высвобождает мало энергии в тренируемом человеке; действительно, это может даже снизить ее уровень энергии и мотивацию. Это также предполагает, что начальник знает то, чего не знает получатель коучинга — не всегда безопасное предположение в сложной и постоянно меняющейся рабочей среде. Кроме того, поскольку это позволяет лидерам продолжать делать то, в чем они всегда преуспевали (решать проблемы других людей), это не способствует хорошему развитию организационного потенциала.

Тем не менее, коучинг — не всегда ответ. Бывают случаи, когда все члены команды продуктивно выполняют свою работу, и правильный подход к управлению ими — оставить их в покое. Этот подход, который мы называем laissez-faire, появляется в квадранте 2.

В правом нижнем углу, в квадранте 3, находится недирективный коучинг , который основан на слушании, задании вопросов и отказе от суждений. Руководители работают над тем, чтобы черпать мудрость, понимание и творческий потенциал у людей, которых они тренируют, с целью помочь им научиться решать проблемы и самостоятельно справляться с трудными ситуациями.Такой подход может быть очень воодушевляющим для обучаемых, но он не дается естественным путем для большинства менеджеров, которым, как правило, удобнее в режиме «говорить».