Урок 11. культура публичной речи — Русский язык — 11 класс

Русский язык

11 класс

Урок №11

Тема: «Культура публичной речи»

Перечень рассматриваемых вопросов.

Урок посвящён теме «Культура деловой речи». На уроке изучаются разновидности публичной речи, её композиции, требования к аргументации и принципы ведения дискуссии.

Глоссарий.

Оратор – Тот, кто произносит речь. Тот, кто обладает ораторским даром, красноречием. (по Большому толковому словарю русского языка. Гл. ред. С. А. Кузнецов. 2014).

Дискуссия – публичное групповое обсуждение вопроса, проблемы.

Тезис – Кратко сформулированные основные положения доклада, лекции, сообщения и т.п. (по Большому толковому словарю русского языка. Гл. ред. С. А. Кузнецов. 2014)

Аргумент – довод, которым можно подтвердить или опровергнуть мысль.

Основная и дополнительная литература.

Основная литература:

Власенков А. И. Русский язык. 10 – 11 классы: учеб. для общеобразоват. учреждений: базовый уровень / А. И. Власенков, Л.М. Рыбченкова. – М.: Просвещение, 2009 — 287 с.

Дополнительная литература:

1. Речи, которые изменили России/ под ред. В.М. Юфа – Манн, Иванов и Фербер, 2017 — 264 с.;
2. Речи, изменившие мир. От Сократа до Джобса. 55 важнейших выступле-ний в истории/ под ред. М.Терешиной – Эксмо, 2014 — 384 с.;
3. Петрякова А.Г. Культура речи. Практикум-справочник для 10-11 классов/ А.Г. Петрякова, – М.: Флинта, 2018 — 256 с.;
4. Голуб, И. Б. Русская риторика и культура речи: учеб. пособие / И. Б. Голуб, В. Д. Неклюдов. – М.: Логос, 2011. – 328 с.

Теоретический материал для самостоятельного изучения.

Спонтанность, разговорная лексика и просторечия — всё это не характерно для качественной публичной речи, но, например, эмоциональность, большое количество вопросительных и восклицательных предложения — эти черты мы встретим как в дружеской беседе, так и в речи оратора. То есть публичная речь является одним из видов устной формы русского литературного языка.

Композиция публичного выступления состоит из знакомых вам частей: вступления, основной части и заключения.

Во вступлении оратору необходимо пробудить интерес к своему выступлению, установить контакт со слушателями, обозначить его тему.

Хорошо начать выступление с яркой цитаты или риторического вопроса, рассказать короткий, но подходящий к теме случай из жизни. Это поможет привлечь внимание аудитории, настроить их на нужный лад.

Ни в коем случае не нужно «тянуть» вступление, извиняться за выбранную тему или рассказывать неподходящие анекдоты, особенно перед незнакомой публикой.

В основной части своего выступления оратор последовательно излагает свои тезисы, подтверждая их аргументами. Важна стройность и смысловая цельность выступления, речь не должна «распадаться» на части. Не допускаются в одной речи утверждения, противоречащие друг другу.

В заключении важно сделать вывод, подвести итог выступления, вернуться к тем вопросам, которые поднимались во вступлении, и кратко, чётко ответить на них, ещё раз подчеркнув основную мысль.

В конце необходимо поблагодарить аудиторию за внимание и предложить задать вопросы (если формат мероприятия это позволяет).

Публичная речь как вид устного общения в зависимости от цели говорящего может быть:

• информационной;

• развлекательной;

• протокольно-этикетной;

• убеждающей.

Для успешного выполнения коммуникативной задачи необходимо заранее подготовить материал для выступления, продумать его композицию, подобрать логические и психологические аргументы для подтверждения своих тезисов.

Дискуссия

Кроме обычных публичных выступлений, когда одна речь следует за другой, существует дискуссия, во время которой сразу группа людей высказывается по поводу того или иного вопроса, выражает своё отношение к проблеме. В отличие от спора, во время дискуссии каждое высказывание должно быть аргументировано.

Вот некоторые правила ведения дискуссии: (видим текст с правилами, который лежит в центре этого стола и голос его зачитывает)

• относитесь к собеседникам уважительно, даже если категорически не согласны с их мнениями;
• не прерывайте другого на полуслове, позволяйте высказаться;
• внимательно слушайте того, кто говорит;
• нельзя называть позицию человека глупой или смешной.

Излагая свою позицию или отвечая на высказывание собеседника, следует придерживаться такой структуры: «Позиция» «Обоснование» «Пример» «Следствие».

Если во время дискуссии убедительные аргументы других участников заставили вас задуматься или даже изменить точку зрения – не бойтесь это признать! Ведь главная цель дискуссии – не доказать свою правоту любыми средствами, а посмотреть на проблему с разных позиций.

Аргументы могут быть логическими и психологическими.

Психологические аргументы могут взывать как к общечеловеческим ценностям и нормам, так и к тем ценностям, которые особенно близки вашей аудитории.

Кроме того, вы можете воспользоваться и наглядными примерами в качестве подтверждения ваших тезисов. Пример может быть конкретным (рассказываете о каком-то конкретном случае из жизни) или предположительным (а как бы могло быть в такой ситуации).

Сильным эмоциональным аргументом будет сравнение. Сравнивать можно буквально (когда мы сопоставляем то, что действительно можно сопоставить) или фигурально, когда сравнивается что угодно с чем угодно. Именно фигуральные сравнения, при всей их кажущейся нелогичности, действуют особенно убедительно (при условии, что найден общий признак).

Лев Толстой писал: «Человека ослепляет переоценка самого себя. И чем выше он себя оценивает, тем обычно становится хуже. Человек подобен дроби: числитель её то, что он есть, а знаменатель – то, что он о себе думает. Чем больше знаменатель, тем меньше дробь».

Примеры и разбор решения заданий тренировочного модуля

Задание 1.

Укажите верные утверждения об фрагменте речи:

«Вот, Государь, наши главные нужды, с которыми мы пришли к Тебе! Повели и поклянись исполнить их, и Ты сделаешь Россию счастливой и славной, а имя своё запечатлеешь в сердцах наших и наших потомков на вечные времена. А не повелишь, не отзовёшься на нашу мольбу, — мы умрём здесь, на этой площади, пред Твоим дворцом. Нам некуда больше идти и незачем! У нас только два пути: — или к свободе и счастью, или в могилу. Укажи, Государь, любой из них, мы пойдём по нему беспрекословно, хотя бы это и был путь к смерти. Пусть наша жизнь будет жертвой для исстрадавшейся России! Нам не жалко этой жертвы, мы охотно приносим её!»

• Это развлекательная речь
• Это побудительная речь
• Это протокольно-этикетная речь
• В этой речи используются логические аргументы
• В этой речи используются психологические аргументы

Правильный ответ:

• Это побудительная речь
• В этой речи используются психологические аргументы

Задание 2.

Выделите зелёным цветом позицию, синим – обоснование, жёлтым – пример, фиолетовым – следствие.

«Я не согласна с вашей позицией и считаю, что субботники являются важным и полезным мероприятием, так как благодаря субботникам можно не только убрать двор, но и познакомиться с соседями, почувствовать себя частью общества. В прошлом году благодаря субботнику в нашем дворе я познакомилась с ребятами из своего дома, и мы до сих пор общаемся и ходим друг к другу в гости. Именно поэтому я не считаю субботник пережитком прошлого».

Правильный ответ:

«Я не согласна с вашей позицией и считаю, что субботники являются важным и полезным мероприятием, так как благодаря субботникам можно не только убрать двор, но и познакомиться с соседями, почувствовать себя частью общества. В прошлом году благодаря субботнику в нашем дворе я познакомилась с ребятами из своего дома, и мы до сих пор общаемся и ходим друг к другу в гости. Именно поэтому я не считаю субботник пережитком прошлого».

Патриарх Кирилл: отрицая Божию правду, мы разрушаем мир

Первое светское интервью главы Русской православной церкви

Часть 1

Про ад, запоздалое раскаяние и преграду из греха

─  Может, вы, Ваше Святейшество, знаете, где в наше время правду искать, у кого сегодня монополия на истину?

─ Давайте попробуем разобраться. Для меня совершенно ясно, что жить по правде ─ одно, жить по своей правде ─ другое, вершить суд над людьми, опираясь на собственную правду, третье. Многие стремятся делать это все вместе. Но не всякая человеческая правда является истиной, она не может быть абсолютной. Значит, это лишь вопрос вкуса? С чем чай пить будем ─ с сахаром или с лимоном? Каждый выбирает то, что ему нравится, что он считает верным. Если довести мысль до логического конца, придется признать, что нет понятий добра и зла, зато есть плюрализм мнений и взглядов.

─ Вы сразу подняли планку на философский уровень, а я спрашивал о земном, о том, в чем заключена правда персонально для вас.

─ Отвечу, но сначала закончу с предыдущим вопросом. Конечно же, абсолютная правда есть. Это Божий закон. Господь даровал человеку свободу и нравственное чувство, выражающееся в совести. Но распорядиться этим можно по-разному. Важно уяснить: без Бога абсолютная правда невозможна. Нет и иного понимания справедливости. В современном мире часто бездумно произносят это слово. Обижают слабого ─ несправедливо. Воруют ─ тоже. Но где это сказано? А если моя правда исключает вашу? Я сильный, поэтому могу обидеть любого и забрать, что плохо лежит. Понимаете? Отрицая абсолютную Божью правду, мы разрушаем мир.

Жить по правде ─ одно, жить по своей правде ─ другое

В этом заключена глубочайшая даже не ошибка, а именно трагедия философского либерализма. Прошу не путать его с либерализмом экономическим или политическим ─ это надстроечные понятия, а философский либерализм фундаментален. Он делает акцент на свободе личности как абсолютной истине. Свобода каждого отдельного человека не должна вступать в противоречие с цивилизацией в целом.

А теперь о совсем приземленных вещах. Мы часто говорим об опасности превращения свободы в произвол. Это возможно, если нет сдерживающего фактора и отсутствует критерий истины. Когда же есть Божественная правда, с ней можно соотнести человеческую. Это дает право сказать: «Стоп! Так делать нельзя». Именно нравственный закон заставляет нас испытывать угрызения совести.

─ Не всех.

─ Да, совесть можно пропить или убедить себя, что другие поступают еще хуже. Есть много способов саморазрушения. Поэтому мы и говорим о религиозном образе жизни. От него зависит будущее цивилизации. Не более и не менее. Атеистическая картина мира нежизнеспособна, поскольку разрушает главное ─ абсолют, в том числе, нравственный. А вслед за этим прахом идет система права, людских взаимоотношений…

Если человек не способен отличить добро от зла, он духовно болен. Божественный закон ясен и понятен. Он был записан при Моисее, но и прежде люди старались жить по нему. Замечательно сказал апостол Павел: «Язычники естеством законное творят». Бог вложил нравственный закон в природу человека. Люди и на заре цивилизации, и в язычестве, и в прочих исторических эпохах не сомневались, что хорошо, а что плохо.

─ Это не освобождало от раскаяния.

─ Совсем другой разговор. О том, как Божий нравственный закон осуществляется на практике и как человек живет на земле.

─ Можно опоздать с покаянием?

─ Есть замечательная мысль, выраженная в VII веке преподобным отцом Исааком Сириным: ад — это и есть запоздалое раскаяние. Когда уже все, конец, нет выхода из ситуации, человек не верит, но знает, что его ждет. Вера предполагает очень сильную внутреннюю работу, чтобы принять определенный факт или явление, а знание этого не требует, оно актуализирует то, что является предметом веры, вы видите этот предмет, образно говоря, можете его пощупать. Так вот, ад и будет актуализацией внутренней катастрофы человека, который не прошел через раскаяние. Земная жизнь и дана, чтобы мы могли приносить покаяние. Вопрос времени… Если человек живет в системе самоконтроля, это его счастье. А некоторым подобное не дано. По разным причинам и обстоятельствам. У одних из-за воспитания и окружения, у других из-за неспособности сконцентрироваться на себе…

Но раскаяться никогда не поздно. Мы же помним, что разбойник, висевший по правую руку от Спасителя на Голгофе, в последний момент жизни принес покаяние, исповедуя свою веру, и был прощен, принят в Царствие Божие. Только очень важно, чтобы покаяние не превращалось в некий бездушный и формальный обряд. Иногда приходится с этим сталкиваться в церковной практике, когда священник ─ есть у некоторых такая привычка ─ называет пришедшим на исповедь грехи по перечню. Это связано еще и с тем, что многие люди не умеют каяться. Вот им и зачитывают весь список. В результате благочестивейшие люди, особенно пожилые старушки, нередко говорят: грешна… грешна… грешна… В том числе, после упоминания о таких грехах, о существовании которых прежде не подозревали и в страшном сне не могли совершить.

Человек, утративший способность раскаяния, похож на пианиста, лишившегося музыкального слуха

─ Профилактически.

─ Даже не так. Нужно покаяться, вот и каются. Ритуал. Хотя, в действительности, покаяние ─ большая и сложная внутренняя работа, самоанализ, беспристрастная самооценка наедине с собственной совестью. Когда же человек приходит на исповедь, он лишь завершает эту работу, держит ответ перед Богом. И это очень важно для сохранения связи с Господом. Грех ─ единственная преграда, способная помешать такой нашей связи. Ни рациональные сомнения, ни что-либо иное, а именно грех. Если он не раскаян, то превращается в настоящую железобетонную стену, через которую благодать не проходит. В ответ же на наше покаяние действием Божественной благодати мы исцеляемся, получаем прощение грехов.

Знаете, с чем я сравниваю раскаяние? Человек, утративший эту способность, похож на пианиста, лишившегося музыкального слуха. В принципе, можно попробовать исполнить произведение по нотам, но это будет ужасная игра. Покаяние ─ постоянная самонастройка, возможность критически оценивать поступки и не допускать ошибок. Если человек перестает раскаиваться, в нем нет и самосовершенствования, развития. Фигурально выражаясь, он теряет слух, начинает путаться в звуках, шорохах, шумах, громких словах и литаврах, которые иногда разрушительно сопровождают нашу жизнь.

В религиозной традиции покаяние связано с совершенно конкретными действиями. В христианстве ─ это таинство исповеди, которое помогает человеку развивать в себе покаянное чувство, а значит, держать руку на пульсе, контролировать свое духовное состояние.

Часть 2

О всемирном потопе, срыве карьеры и смоленских крысах

─ Вы, говорите о человеке вообще, а я пытаюсь услышать о том, который сидит напротив меня. О сомнениях Патриарха Кирилла…

─ Я сомневаюсь во многом, кроме одного ─ Божьего бытия. В этом у меня никогда сомнения не возникали. Может, только в юношеские годы. Я тогда много читал. У отца была прекрасная библиотека, он ни на что деньги не тратил, лишь на книги. К пятнадцати годам я прочел и Бердяева, и Франка, и Флоренского, воспитывался на произведениях тех мыслителей, имена которых большинству наших соотечественников открылись значительно позже, в период перестройки. Эта литература заставила меня переосмысливать и то, что было сформировано религиозным воспитанием в семье. В пятнадцать лет я ушел из родительского дома и поступил на работу в ленинградскую геологическую экспедицию. Параллельно учился в вечерней школе. Я хотел познать реальную жизнь, проверить себя. И ранее прочитанные книги, и люди, с которыми тогда встречался, помогли преодолеть тот сложный и рискованный период, случающийся, наверное, у всех подростков в переходном возрасте…

Я сомневаюсь во многом, кроме одного ─ Божьего бытия

А так я, конечно, сомневаюсь. Если потерять чувство критического восприятия действительности ─ а оно всегда связано с сомнением, можно наделать много ошибок.

Но без этого сложно двигаться вперед.

─ Вам не мешает?

─ Не мне судить.

─ Вы сегодня говорили о совести, о том, что надо жить по ней. Когда для многих главными ориентирами стали деньги и карьера, это звучит как утопия. Красивый бантик на платье, который желателен, но не обязателен…

─ Если вспомним Ветхий Завет, то Господь истреблял целые народы, не желавшие следовать заповедям… Однажды Бог даже покарал человечество всемирным потопом, поскольку процесс развития зла стал необратимым. Развиваясь, зло стремится к своему апогею, а это смерть, небытие. Недаром убийство считается одним из самых страшных грехов…

Словом, у цивилизации не было жизненных сил свернуть с порочного пути, и тогда Бог наказал людей, оставив, как известно, лишь одну благочестивую семью. При этом Господь пообещал больше никогда не карать человечество потопом. Да, Божье наказание ─ сверхъестественная коррекция нашего жизненного пути. Святые отцы говорят так: если Господь не посещает в скорби и болезни, значит, Он от вас отвернулся. Но если в ответ на молитву и веру, Бог соучаствует в вашей судьбе, то Он корректирует и ваши жизненные движения. Многие люди хорошо это чувствуют. Может, в данном случае не очень правильно, что буду говорить о себе, но в моей жизни случались такие сверхъестественные вмешательства, связанные со скорбью, переживанием и страданием.

─ Поделитесь, Ваше Святейшество.

─ Позвольте всего не рассказывать, но это относится к советскому периоду. В какой-то момент у меня возникли сложности с тогдашними властями Ленинграда, пришлось очень и очень не просто. В светских категориях это можно было бы охарактеризовать как безнадежный срыв карьеры. В декабре 1984 года меня освободили от должности ректора ленинградских духовных академии и семинарии, перевели на провинциальную кафедру в Смоленск. Ладно бы, только перевели! В весьма влиятельном по тем временам учреждении под названием Совет по делам религий мне сказали: «Вам следует хорошенько запомнить, что вы ─ самый последний, самый плохой архиерей Русской православной церкви. Таким и останетесь. Ваша задача заключается в том, чтобы тихо сидеть в Смоленске и брать пример с остальных, учиться строить отношения с властью в обществе, которое не связывает будущее с религиозной верой». Примерно такое вот наставление я получил.

─ Вняли?

─ Задумался: за что же подобное испытание? Вроде бы старался делать, что мог… Почему же Господь так меня наказал? В Смоленске я столкнулся с очень тяжелыми условиями жизни, быта. Если называть вещи своими именами, поначалу жить было негде. Рассказываю иногда коллегам, особенно молодым архиереям, они этого понять не могут, верят с трудом. Один эпизод, зарисовка с натуры. Первую ночь я спал в комнате, в которую меня определил местный приходской сторож. Утром он спрашивает: «Как отдыхалось?» Отвечаю: «Нормально. Правда, кошка до самого утра по одеялу бегала, будила». Он говорит: «Владыка, у нас нет кошек. Это крысы»…

Если потерять чувство критического восприятия действительности ─ а оно всегда связано с сомнением, можно наделать много ошибок

Такой вот новый опыт для человека, который считал, что приносит церкви определенную пользу, возглавлял духовную академию, ездил по заграницам… Словом, по-человечески момент оказался весьма непростым. И я спрашивал Господа: за что? для чего? Иногда бывает так, что Бог отвечает твоими же мыслями. Я подумал: сейчас ты не узнаешь, почему и зачем это, истина откроется после. И вот спустя какое-то время мне понадобилось приехать в Москву на встречу с тогдашним управляющим Московской патриархии по делам епархии, каковым был митрополит Алексий, будущий Патриарх всея Руси. И вдруг он произносит ровно те же слова: «Мы не знаем, владыка, почему так произошло с вами. Нам всем это станет известно позже».

Если бы меня не отправили в Смоленск, вряд ли бы я познал глубинную Россию, прочувствовал реалии приходской и епархиальной жизни Русской православной церкви. Надо было пройти по этому бездорожью и грязи ─ в прямом смысле слова, прикоснуться к жизни бедных приходов, которые открылись во время Великой Отечественной войны, да так и прозябали в полуразрушенных зданиях, увидеть быт нашей деревни со всеми ее многочисленными проблемами, чтобы понять, казалось бы, очевидное: Россия ─ это не Москва и не Ленинград. Точнее, не только эти два столичных города. Бог открыл мне эту реальность и обогатил опытом, который я никогда не получил бы, если бы остался на прежней жизненной траектории.

Часть 3

О подножке от генерала Калугина, Женеве вместо Оксфорда и мальчике во главе академии

─ Утверждают, причиной вашей опалы стала публичная критика решения о вводе советских войск в Афганистан в 1979 году. Якобы это сильно не понравилось на Лубянке и Старой площади.

─ Знаете, я действовал тогда с точки зрения здравого смысла. Мне была более-менее известна история государства Афганистан и то, как на протяжении веков складывались отношения между Великобританией и Россией, связанные с устремлениями обеих империй на юг и желанием Лондона любой ценой остановить наше продвижение в сторону Кабула. Я не мог избавиться от стойкого убеждения, что ввод ограниченного контингента советских войск ─ огромная историческая ошибка, которая может дорого нам обойтись. Четко сознавал: этого нельзя было делать. Не из каких-то оппозиционных намерений или диссидентских взглядов, нет. Я руководствовался собственной совестью и знаниями. Когда собрался Всемирный совет церквей, чтобы выразить отношение к действиям Советского Союза на территории соседнего государства, я был одним из авторов проекта итоговой резолюции. Сам вызвался участвовать в ее написании, поскольку понимал, что в противном случае излишней политизации не избежать.

Из трех слов «агрессия», «вторжение» и «вмешательство», которые предлагались для описания случившегося, я настоял на последнем, по-английски ─ intervention, интервенция. Мне казалось, это лучше, чем инвазия или агрессия, как предлагали другие делегаты. Но я не учел, что в восприятии наших людей слово «интервенция» звучит слишком уж резко и определенно. В Москве именно так к этому и отнеслись… После чего последовал разбор полетов. Его итог стал одной из причин к отправке меня в Смоленск.

─ Кто вам объяснял, как надо родину любить?

─ Светские власти. В то время церковь не имела свободы принимать самостоятельные кадровые решения.

─ Вроде бы руку приложил Олег Калугин, в прошлом ─ генерал КГБ, а ныне ─ гражданин США?

─ Было такое, приложил.

─ Вы с ним общались?

─ Никогда в жизни. Видел его в Женеве, где я служил в начале 70-х годов. Пару раз мы сталкивались на территории советского постпредства при ООН. Появление Калугина сопровождалось низкопоклонничеством со стороны окружающих, из чего я понял: прибыл большой начальник. В то время и представить себе не мог, какую роль этот человек сыграет в моей судьбе.

─ В Женеву вы приехали в возрасте двадцати четырех лет…

─ До этого пришлось окончить духовную семинарию, а затем и академию за четыре года вместо восьми. Настоящая гонка с препятствиями! Такое условие поставил мой духовный наставник митрополит Ленинградский Никодим. Именно по его благословению в середине 60-х я поступил в семинарию. И позже владыка, которого отношу к числу наиболее выдающихся архиереев, вел меня по жизни, помогал участием. Он сказал: «Быстрее заканчивай академию. Выучишься на отлично, посодействую твоей поездке в Оксфорд. Докторскую диссертацию будешь там писать». Я вдохновился, поскольку очень хотел учиться. Получил степень кандидата богословия, исполнял послушание личного секретаря митрополита Никодима, а через год он сказал: «В Оксфорд поедет следующее поколение, а ты давай-ка в Женеву ─ будешь представлять Московский Патриархат при Всемирном совете церквей».

─ Тоже неплохой вариант! В советское-то время…

─ Не оценивал его с позиций, что лучше для меня или хуже. Владыка Никодим был настолько авторитетным и уважаемым человеком, что я никогда не посмел бы вступать с ним в пререкания, как-то возражать. Подумал: значит, так и надо. Должен заметить, что работа в международных организациях стала моими университетами и очень помогла в будущем. Это был уникальный опыт. Те, кто знает географию французской Швейцарии, в курсе, что расстояние между Женевой и соседним городом Лозанной составляет шестьдесят километров, полчаса езды на машине по автодороге или авторуду, как говорят в тех краях. Так вот: впервые в Лозанну я выехал лишь на втором году пребывания в Женеве. Не до прогулок по окрестностям было, много задач приходилось решать на месте. Во-первых, старался овладеть английским языком, во-вторых, разобраться в специфике работы, привыкнуть к англо-саксонскому стилю ведения заседаний. Позже, когда в СССР началась перестройка, смотрел по телевизору дебаты на съездах народных депутатов и ловил себя на мысли, что тогдашние руководители советского государства не умеют модерировать ход дискуссии. Я все это наблюдал в Женеве. Даже такая техническая, казалось бы, вещь очень нужна и помогает в архиерейском служении. Поэтому не жалею, что вместо Оксфорда оказался в Женеве.

Мне предстояло руководить своими же вчерашними учителями… Непростая задача!

— Через четыре года вы вернулись в Питер и в неполные 28 лет стали ректором духовной семинарии и академии. Коллеги постарше и поматерее не смотрели на вас как на выскочку?

— Нет, такого не было, хотя, согласен, ситуация сложилась по-своему уникальная. Кажется, лишь митрополит Петр Могила в далеком прошлом возглавлял Киевскую академию в столь молодом возрасте. Но дело даже не в этом. Я ведь возвратился в альма-матер, которую сам оканчивал. Мне предстояло руководить своими же вчерашними учителями, среди которых были и профессора, учившиеся в Санкт-Петербургской духовной академии еще до 1917 года. Люди с колоссальным жизненным опытом и знаниями. И вдруг мальчик, недавний студент становится их начальником! Непростая задача!

Но я уже обладал некоторым авторитетом. Меня серьезно испытывали на этапе, когда я за четыре года прошел курс, рассчитанный на восемь лет. Преподаватели все спрашивали: «Куда ты летишь? Зачем тебе это надо?»

— А в самом деле?

— Как я уже сказал, исполнял послушание митрополита Никодима. Он обозначил мне срок, вот и я старался уложиться. А некоторые из моих учителей думали, что буду валять дурака на экзаменах, прикрываясь именем высокого покровителя.

— И спрашивали по полной?

— Не просто по полной! Однажды даже такой случай был. Педагог – не буду называть его имени, он еще жив, это очень достойный преподаватель… Так вот, он как-то доверительно сказал мне: «Знаешь, не изучай весь курс, это сложно и долго, а я знаю, как ты много работаешь. Подготовь основательно одну тему, по ней тебя и расспрошу». Я поблагодарил, пришел домой и думаю: «Мил-человек! Спасибо, конечно, за заботу, но мне ведь знания нужны, а не только отметка в зачетной книжке». И стал штудировать все вопросы, включенные в билеты. А на экзамене преподаватель полтора часа допрашивал меня с пристрастием, без пощады гонял по курсу взад и вперед. Задавал вопросы без тени улыбки, словно так и должно быть. В результате поставил высший балл. Но самое главное — информацию о степени моей готовности он, похоже, разделил с коллегами на ученом совете, поскольку на других испытаниях педагоги были уже не столь придирчивы. Поверили, что я учусь по-настоящему, а не скачу с курса на курс.

— Вернувшись в академию ректором, попомнили нарушителю конвенции эпизод на экзамене?

— Нет, конечно. Наоборот, содействовал, чтобы кафедра этого преподавателя получала максимальное количество переводов зарубежной литературы. Тогда в Советском Союзе богословских книг не писали и не издавали, с первоисточниками было совсем плохо, поэтому я организовал, по сути, подпольное переводческое бюро, и самые важные тексты, напечатанные за рубежом, мы включали в учебные программы. Кстати, потом это тоже аукнулось, когда решался вопрос о моем удалении из Ленинграда…

Часть 4

О штрафном изоляторе, Колыме вместо свадьбы и умении ждать

— Ваша семья ведь изрядно пострадала от советской власти. Начиная с деда, который сидел дважды.

— Фактически трижды. В первый раз его посадили в 1922 году в ходе процесса по изъятию ценностей и борьбы с обновленчеством. Не могу точно установить, сколько его тогда продержали. Видимо, недолго, поскольку нигде не нашел документов об этой посадке. Лишь на допросах по второму делу деду вспоминали первый срок. Тогда ему дали пять лет, которые он провел на Соловках и в других лагерях. В третий раз деда арестовали в 1945 году, и он сидел до 53-го. Мы с мамой ходили его встречать на Московский вокзал в тогдашнем Ленинграде.

— Отец хлебнул меньше?

— Ограничился одной ходкой — с 34-го по канун 37-го. Если бы его не выпустили, думаю, мы бы сейчас не разговаривали здесь об этом, история семьи пошла бы совсем по иному пути…

— Дед и отец рассказывали про ГУЛАГ?

— Очень много. Но, как оказалось, далеко не все. После посещения Соловков уже в Патриаршем сане мне неожиданно открылось то, о чем дед никогда не говорил. Оказывается, он три недели провел на Секирной горе в штрафном изоляторе, откуда люди крайне редко возвращались живыми. Заключенные работали на лесоповале и связывали плоты, стоя по пояс в ледяной воде. Потом бедняги сохли в храме… Деда отправили на эту каторгу в ноябре. Можете вообразить, что там творилось! Обычно ресурс человеческого организма иссякал через неделю, максимум — через две, а дед продержался три, выжил. Затем его перевели в лагерь уже на материке. К пережитому дед относился философски, не выпячивал страдания, не выделял свою судьбу на общем фоне. Он критически оценивал события в стране, защищал веру, боролся с обновленчеством, фактически посвятил этому всю жизнь, хотя и был мирянином. Лишь вернувшись домой после третьего срока, дед принял сан. Служил священником в Башкирии, получил благословение патриарха Алексия I. Скончался дед в возрасте девяноста одного года…

Отцу моему инкриминировали попытку убить Сталина. Ни больше и ни меньше

И отец рассказывал о том, что довелось перенести, но несколько в иной тональности. Его посадили накануне свадьбы. Буквально за несколько дней. Но случившееся отца не сломало, он оставался полон сил и энергии. Об этом я прочел в дневнике жителя Смоленска, который был с отцом на этапе, ехал с ним в одном столыпинском вагоне на Колыму. Записки передал мне сын этого человека, актер местного театра. Тому мой отец запомнился удивительно светлым и радостным, словно направлялся не в лагерь, из которого мог не вернуться, а на увеселительную прогулку. Вспоминаю, что отец, действительно, говорил о своем спокойном состоянии, ибо законов он не нарушал и никакой вины за собой не чувствовал, а трудности и скорби воспринимал как страдания за веру. Это сознание добавляло сил.

— Отца ведь арестовали за то, что в конспектах слово «Бог» он писал с большой буквы?

— Его посадили, поскольку таков был замысел тогдашних ленинградских властей: воспользовавшись убийством Кирова, искоренить под сурдинку молодежный и интеллектуальный актив православия в городе. Тогда прошлись широким неводом и взяли очень многих, инкриминируя невинным жертвам совершенно идиотские обвинения. Якобы они были частью англо-турецкого замысла, направленного на разрушение советского строя с опорой на белую эмиграцию в лице митрополита Парижского Евлогия и архиепископа Кентерберийского и патриарха Константинопольского.

— Богатая фантазия!

— Самое поразительное даже не это! Я читал материалы дела и не уставал удивляться тому, до чего же слаженно работала репрессивная машина! Если бы не знал, как все обстояло в действительности, наверняка поверил бы, что это правда, и раскрыт чудовищный заговор. Выдающиеся люди Ленинграда, в том числе, бывшие профессора духовной академии писали о себе жуткие вещи, признавались в дичайших преступлениях, которые они по определению не могли совершить. Не знаю, возможно, показания выбивались под пытками или путем угроз и шантажа, но чтение этих документов произвело на меня тяжелейшее впечатление. Ведь никакому следователю не пришло бы в голову связать воедино митрополита Евлогия, архиепископа Кентерберийского и Вселенского Патриарха!

Отцу моему инкриминировали попытку убить Сталина. Ни больше и ни меньше. Его вместе с другими прихожанами взяли в подворье Киево-Печерской Лавры в Ленинграде. Отец учился в институте, в свободное время ходил в храм, по воскресеньям пел в любительском церковном хоре, где, собственно, и познакомился с моей мамой. Следствие потом четко расписало, чем занималась и за что отвечала каждая группа заговорщиков. Общине киевского подворья поручалось подготовить убийство вождя трудового народа. Дома у отца устроили обыск, никакого компромата, разумеется, не нашли, но на глаза попалась тетрадь с лекциями, где, в самом деле, слово «Бог» было написано с заглавной литеры. Этого оказалось достаточно для обвинительного приговора. И все. Три года на Колыме.

— Невеста дождалась?

— Да, следователь убеждал не заниматься глупостями и выходить замуж за нормального человека, а не за врага народа. Мама ждала, не зная, жив ли ее суженый, что с ним. Переписываться им ведь не разрешали. Только в самом конце пришла весточка от отца, мол, скоро буду. Вернулся, женился, а потом едва не поехал вольнонаемным на Колыму, поскольку успел создать там образовательную школу для рабочих и его уговаривали не бросать начатое, продолжить занятия. Сулили хорошие деньги. Отец был бедным, приглашение показалось заманчивым. К счастью, в конторе «Дальстроя», занимавшейся оформлением добровольцев, попалась умная женщина. Выслушав отца, она посоветовала держаться подальше от Колымы. Шел декабрь 1936 года…

Вот вам еще один пример Божьего вмешательства в жизнь нашей семьи.

Часть 5

О походах строем, скандалах в прессе, моральных авторитетах и нерукопожатных персонах

— Вы понимали, что можете пойти по стопам деда и отца? По этапу.

— К роли жертвы я себя специально не готовил, но и не зарекался. Жаль было бы терять годы свободы, однако прекрасно понимал, что вероятность подобного исхода велика — пятьдесят на пятьдесят. Особенно на волне хрущевского гонения на церковь, когда я, собственно, и принял решение пойти в семинарию. В ту пору массово закрывали храмы и монастыри, находили любые, как правило, шитые белыми нитками предлоги, чтобы завести уголовные дела против священнослужителей, после чего в центральных газетах появлялись разгромные статьи о «попах и их пособниках»… Борьба шла жесткая. Разумеется, я это видел и сознавал, тем не менее, шел на осознанный риск, не собираясь менять жизненный выбор в угоду обстоятельствам.

Меня неоднократно вызывали на педсоветы и доказывали, что Бога нет, а я пытался убедить учителей в обратном

— Вы ведь и в школе отказывались ходить строем?

─ Образно выражаясь… В детстве особенно тяжело одному выступать против всех. Безусловно, это требовало определенного мужества. Да, на моей стороне была семья, воспитание в христианских традициях. Вместе с тем, испытания закалили и в конечном итоге повлияли на формирование убеждений. Их приходилось отстаивать. И не только перед сверстниками, но и перед взрослыми. Меня неоднократно вызывали на педсоветы и доказывали, что Бога нет, а я пытался убедить учителей в обратном. Вот так мы и жили.

— При этом учились на пятерки, но в пионеры не вступали.

— Сразу сказал, что готов повязать на шею красный галстук при единственном условии: если мне разрешат каждое воскресенье ходить в нем в храм. В школе сначала думали, что я бравирую и слово не сдержу, а они поправят статистику, по которой все ученики младших классов должны были состоять в рядах юных ленинцев. Но потом поняли, что службу в церкви я пропускать не буду и галстук тоже демонстративно не сниму. После этого мне заявили: нет, пионером ты быть не можешь. На том мы и порешили.

…Словом, умение противостоять внешнему воздействию я приобрел не вчера. Конечно, сегодня приходится сталкивать с вызовами иного масштаба. И это тоже объяснимо. Всякое действие вызывает противодействие. В последние годы наша церковь заметно активизировалась, и это вызывает сильное раздражение у людей, предпочитающих жить в мире без Бога. Среди них ведь есть и такие, кто считает, будто именно их представление о мироустройстве является единственно правильным, а все остальное — ошибка, заблуждение, мешающее человеческому развитию.

Но мы-то наблюдаем совершенно иное. Это особенно заметно по большим церковным праздникам. Радуюсь, видя, как в Пасхальную ночь стоят в храме молодые супружеские пары с малыми детьми на руках. Это новое лицо Русской православной церкви. Я много езжу по стране и часто слышу от людей, как важна вера в их повседневной жизни. Но, повторяю, есть и те, кому не нравятся наши усилия, направленные на укрепление церковной жизни и религиозности. Да, церковь подвергается мощным атакам, но если их не будет, значит, мы что-то не так делаем, недорабатываем. Как учил меня владыка Никодим, мой духовный наставник: если о тебе все говорят хорошо, будь уверен, что-то ты сделал плохо…

Из этого не следует, будто надо своими руками сооружать Голгофу и героически восходить на нее. Это означает иное: став священником, вы обрекаете себя на конфронтацию с определенной частью общества. Только важно в этом противостоянии не ожесточиться. Диалог с оппонентами не должен разрушать собственной религиозной идентичности. Плохо, когда священнослужитель в споре начинает использовать слова и термины, не являющиеся, что называется, аутентичными для христианина. А если ведете разговор с уважением к людям — пусть даже перед вами закоренелые грешники или те, кто лично вас не любит, если избегаете оскорблений и перехода на личности, если пытаетесь так сформулировать жизненную позицию, чтобы никто не смог от нее отмахнуться, не выслушав аргументов в защиту, то и результат будет другим. Церковь обязана сегодня участвовать в общественной дискуссии, она призвана объединять людей.

Если о тебе все говорят хорошо, будь уверен, что-то ты сделал плохо

Нас иногда ругают за то, что мы, по мнению критиков, недостаточно принципиальны, когда говорим об украинском конфликте или о нашей внутренней ситуации. Говорят: «Как можно отмалчиваться, занимать компромиссную позицию? Вы должны взять в руки знамя борьбы…» А дальше — перечень тех, с кем мы обязаны немедленно сразиться. Враги определяются в зависимости от предпочтений предлагающих нам такую роль.

Мы же отвечаем оппонентам, что главная задача Церкви в общественном пространстве заключается в том, чтобы сохранять человеческое общежитие. Государство, как замечательно сказал Владимир Соловьев, не может создать рая из земной жизни, ключевая цель ─ не допустить ее превращения в ад. А вот церковь может и должна работать над созиданием Божьего царства — в сердцах людей. Другое дело, что нельзя использовать негодные средства даже во имя благой цели. Это грех.

На эту тему

— Фонд «Общественное мнение» осенью прошлого года провел опрос на тему моральных авторитетов в нашем обществе и выяснил, что большинство ответивших россиян образцом морали считают Владимира Путина. Президент набрал 36% голосов. Министра иностранных дел Сергея Лаврова назвали 6% опрошенных, Сергея Шойгу — 5%. Потом идут Владимир Жириновский, Дмитрий Медведев, Никита Михалков. У вас, Ваше Святейшество, 1%. Столько же у Владимира Чурова, Евгения Примакова, Рамзана Кадырова, Владимира Познера…

— В идеале моральный авторитет должен основываться на святости. Судить об этом можно только на основании личного общения с человеком. Все остальное — от лукавого.

Возьмите старцев. Те, кто имел возможность близко познакомиться с ними, утверждают: это люди особенные, по-своему уникальные, наделенные святостью. К сожалению, известно об этом далеко не всем, ведь круг посвященных ограничен, пиаром и саморекламой старцы не занимаются. А со стороны может создаться обманчивое впечатление, будто у церкви дефицит моральных авторитетов. Это не так.

— А кто лично для вас, Ваше Святейшество, пример высокой морали?

— Может, прозвучит не слишком скромно, но в первую очередь назвал бы своих родителей. Они оказали огромное влияние на мою жизнь. Тем, чего мне удалось добиться, обязан им. Достаточно сказать, что в нашей семье не было ни одного конфликта между отцом и матерью.

— Может, вы не знали?

— Мы жили впятером в девятнадцатиметровой комнате в ленинградской коммуналке. Родители, младшая сестра с братом. Тут уж, извините, не спрячешься, не скроешься. Все видно, как на рентгене… Нет, вот сейчас припоминаю: однажды случилась размолвка по бытовому поводу. Часа три-четыре отец сердился на маму, а потом все прекратилось, в доме опять воцарился мир.

Мама всегда была абсолютным моральным авторитетом. В том смысле, что она отличалась просто-таки невероятной честностью. И порой корректировала папино поведение. Говорила: «Мишенька, оставь свою дипломатию». Отцу приходилось учитывать обстоятельства жизни и строить отношения с окружающими, исходя из этого. А мама хоть и не устраивала публичных демаршей, но оставляла за собой право решать, пожимать ей человеку руку либо нет, принять его в доме или не пускать на порог. Вот это было очень важно. Мама олицетворяла нашу семейную совесть.

— А вы в кого из родителей пошли?

— Трудно сказать… Не могу даже сравнивать. Думаю, они были настолько лучше меня, что любая параллель будет выглядеть комплиментом в мой адрес.

— Но для вас нерукопожатные персоны существуют?

— Безусловно. Однако в силу положения не могу и не буду это демонстрировать. Помимо личных симпатий или антипатий есть еще пастырское отношение к людям. И нерукопожатность того или иного человека может серьезно повредить ему. Я не должен мешать, моя задача помогать.

— Поэтому сначала пожмете чужую руку, а потом пойдете и тщательно вымоете свою?

— Постараюсь все сделать, чтобы в следующий раз пожать эту же руку чистосердечно. Лишь бы появился шанс. Поза неприятия — чрезмерный жест со стороны Патриарха. Даже, повторяю, если речь идет о людях, которые заслуживают, чтобы их обходили стороной.

Поза неприятия — чрезмерный жест со стороны Патриарха

— А гневаться вам приходится?

— Эти эмоции мне знакомы, скрывать не стану.

— Страшны в порыве?

— У апостола Павла есть слова: «Да не зайдет солнце во гневе вашем». Иначе говоря, нельзя сердиться дольше одного дня. Видимо, апостол тоже был горячим человеком… Вот и я не могу затаивать. Если ситуация допекла, должен высказать то, что накипело, после чего успокаиваюсь. Это не воспитание или волевые усилия, нет. Природа у меня такая.

— Что сейчас вас более всего гложет?

— Уже который месяц скорбь вызывает ситуация на Украине, гибель людей. Это не дает спокойно спать — в прямом и переносном смысле.

— Да и зона влияния РПЦ в соседней державе уменьшается на глазах.

— Не могу согласиться. Безусловно, на Украине происходит насильственный захват храмов Русской православной церкви, против нас ведется борьба негодными методами, но даже это убеждает людей, что их позиция правильна. Так было и в советское время, когда храмы закрывали, а вера укреплялась. Подобными способами ничего нельзя сделать. Это колоссальная ошибка тех, кто объявил войну Церкви на Украине. Сейчас к делам религиозным активно примешивается политика. Раскольники спешат воспользоваться моментом и совершить передел. Но чем больше насилие, тем сильнее сопротивление. Исходя из перспектив примирения, мы призываем стороны противостояния на Украине к благоразумию. Семена неприятия прорастут в будущем отравленными плодами. Церковь делает все возможное, чтобы конфликт не приводил к новым жертвам. Мы не преувеличиваем свои силы, но и не преуменьшаем их.

— Каким вам видится развитие ситуации?

— Церковь наша на Украине сохранится, в этом нет ни малейших сомнений. Иного способа преодолеть возникший раскол не существует, кроме как встать на путь канонического объединения. Без этого нельзя говорить и о единстве нации. Да, положение сегодня трудное, оно наверняка продлится еще какое-то время, но в итоге все разрешится миром. Подобные прецеденты не раз возникали в истории. Важно неустанно работать, что мы все и делаем. Церковь — инструмент мира. И справедливости.

Часть 6

О прихожанах и «захожанах», Папе Франциске, Charlie Hebdo и «Левиафане»

─ В книге “Жизнь и миросозерцание” вы вспоминаете, что в молодости задавались вопросом, не будет ли 70-летний старик, в которого однажды превратится решивший принять монашество юноша, плевать в собственное изображение в зеркале. Вам недавно исполнилось шестьдесят восемь…

— Смысл вопроса заключался в том, что выбор, который я делаю молодым человеком, —  это выбор за себя и 50-летнего, и 70-летнего… Тогда, в юности, мне предстояло принять решение, которое однозначно определило бы всю мою дальнейшую жизнь… Думаю, ни один честный и здравомыслящий человек на склоне лет не станет утверждать, даже в разговоре с самим собой, что прожил безошибочную и безгрешную жизнь. И я не стану. Но о своем юношеском выборе служения Богу и Церкви я не жалел никогда.

─ Власть над другими ─ испытание для вас, наказание либо что-то иное?

– Власть можно понимать и как испытание, и как наказание, и как подарок… Только все эти трактовки далеки от Церкви. Не владение, а служение: вот чем прежде всего отличается любая власть в Церкви. Именно это заповедал Христос своим ученикам. Помните, когда Он умыл им ноги и объяснил, зачем делает это? Кто хочет быть первым, да будет всем слугой!

Ни один честный и здравомыслящий человек на склоне лет не станет утверждать, даже в разговоре с самим собой, что прожил безошибочную и безгрешную жизнь. И я не стану

Я воспринимаю служение Патриарха как ту жертву, которую можно и должно ежедневно приносить Богу и людям. Часто говорю молодым монахам, что принимать священство ради перспективы карьерного роста – безумие и духовное самоубийство. Рост в церковной иерархии, если можно так выразиться, повышение жертвенности, самоотдачи, а вовсе не обладания привилегиями начальствующих. Но, надо понимать, эта жертва – не вынужденная, а произвольная, свободная, я даже скажу – радостная и благодарная. Почему в православной Церкви высшее управление поручается только епископам, имеющим монашеский постриг, а не семейным людям? Невозможно разрываться между двумя семьями – малой и большой, то есть Церковью. Это такое служение, которое требует тебя целиком, без отвлечения на личные интересы, развлечения, хобби и прочее, что вполне допустимо в обычной жизни.

И, кстати, не стоит противопоставлять ответственность перед Богом и перед людьми. Ответственный перед Богом человек не может вести себя безответственно по отношению к людям. Конечно, нет ничего выше и ответственней предстояния перед Творцом, но когда есть вера, когда есть живое ощущение близости Бога, ответственность переносится совершенно иначе, нежели в системе координат секуляризованного мира. Жизнь Церкви пропитана действием Божественной благодати, без нее Церковь существовать не может. Во время каждого рукоположения в священный сан архиерей произносит очень глубокие слова молитвы: «Божественная благодать, всегда немощная врачующая и оскудевающая восполняющая…». Без этого постоянного попечения о нас свыше, без постоянной коррекции наших неизбежных ошибок и недочетов, Церковь не выстояла бы в никогда не прекращавшейся борьбе с ней со стороны и людей, и злых сил.

И еще. Церковь – живой организм, а не какой-то огромный завод, в котором стоит лишь поменять технологические процессы, и на выходе сразу появятся другие продукты. Поэтому главная задача – не навредить.

─ 80% россиян называют себя православными. Вас не смущает, что среди них не столько прихожане, сколько «захожане»?

– Для одних россиян православие есть собственно религиозная категория, а для кого-то  — в большей степени культурная. Хотя это весьма условно. Но главный вопрос, как мне кажется, состоит не в том, кого сегодня больше, а в том, какова динамика. Ведь любой человек меняется. И здесь ответ — и это подтвердит любой опрос и любой честный социолог — таков: число первых (прихожан, в использованной вами терминологии) неуклонно растет. Причем растет в значительной мере за счет молодых и образованных людей.

В этом нет ничего удивительного. Хорошо, что значительная часть наших сограждан отождествляет себя с Православием. Все это — наша паства. Пусть с разной мерой воцерковления, без регулярного посещения богослужений, без строгого следования церковным канонам. Но при этом они вовсе не безнадежные. Боль моего сердца прежде всего именно об этих людях. Думаю, как помочь им стать ближе к Богу, врасти в православную традицию, укрепиться в вере, увидеть красоту богослужения, проникнуться глубиной смыслов Священного Писания…

Мы видим, насколько изменились настроения в обществе за последние десятилетия. Это объективная картина, она не может не радовать. Сегодня всем ясно, что Православие в нашей стране невозможно игнорировать, и это тоже большая победа, причем она была бы невозможна без участия каждого верного члена Церкви, без его добрых дел, каждого — на своем месте.

Кроме того, социология – не достаточно точный инструмент для оценки принадлежности человека к вере и Церкви. Некоторые исповедуют Христа на смертном одре и не успевают поделиться с этим социологами. Мы же радуемся о каждом, приходящем в храм, как заповедал Христос.

─ РПЦ упрекают в ортодоксальности, сравнивая с католицизмом, который выглядит менее консервативно…

– Это прекрасно, что Русскую Церковь «обвиняют» в том, что она по сей день остается верной своим фундаментальным положениям. Есть совершенно четкое пространство, в котором мы не изменяемся, и оно обозначено церковными канонами и вероучительными утверждениями. Это пространство Священного Предания. На этом основании стоит Церковь. Но когда мы задаемся вопросом, а как лучше применить тот или иной канон в современных условиях, каким образом правильнее донести до сознания современного молодого человека вероучительный догмат – здесь, конечно же, требуется вдумчивый и творческий подход людей живых и неравнодушных. И в этом плане Церковь меняется постоянно.

А сравнивать православных с католиками – дело неблагодарное и, в целом, бессмысленное. Разные народы, разные многовековые традиции… Здесь очень тонкий историософский вопрос, почему произошло разделение, где пролегала реальная, а не декларируемая граница между западной и восточной частями Римской Империи… Каждому надо заниматься своим делом и не бегать по чужим дворам.

─ Папа Франциск демонстративно отказался от апартаментов в Апостольском дворце, на встречу с президентом Италии приехал на машине эконом-класса, перстень рыбака ему отлили из серебра, а не из золота… Как вам подобный стиль поведения?

─ Не думаю, что мне стоит комментировать манеру поведения главы Католической Церкви. Уверен, и он в отношении меня делать этого не стал бы. С большим уважением отношусь к Папе Франциску и к тому, что он сохраняет связь со сформировавшей его монашеской традицией.

─ Спрошу иначе. Вправе ли священнослужители выделяться достатком на фоне рядовых граждан?

– Священнослужитель должен соответствовать среднему уровню своих прихожан, и это нормально. Не надо забывать, что большинство духовенства – семейные люди, как правило, многодетные. Имеем ли мы моральное право вынуждать их к нищете? Даже из самых благих намерений? Очевидно, что нет.

Нормальным для жизни является отсутствие нужды, и об этом, в том числе, мы ежедневно молимся на богослужении. Семья священника должна быть обеспечена необходимым, чтобы пастырь основное внимание мог уделять прихожанам и вопросам духовного развития, а не целиком погрузиться в заботы о хлебе насущном. Ради этого и передают верующие часть своих материальных благ пастырю, тем самым как бы перенося на самих себя вопросы его житейского благоустройства. В этом нет ничего плохого.

Наше главное утешение: гнать тоже будут, но и слушать станут

Другое дело, если священник увлекается и вместо духовного развития предпочитает предаваться мирским занятиям и развлечениям… Но едва ли за таким священником захочет пойти паства и помогать ему. Недаром говорят, что священники живут в стеклянных домах.

─ Среди ветхозаветных заповедей не нашлось места той, которая запрещала бы лгать. Значит, ложь ─ меньшее прегрешение, чем воровство, убийство или прелюбодеяние?

– Почему? А заповедь «не лжесвидетельствуй» разве не запрещает ложь? В библейской Книге премудрости Иисуса, сына Сирахова, есть такие точные слова: «Лучше вор, нежели постоянно говорящий ложь; но оба они наследуют погибель» (Сир. 20:25). Спаситель прямо называет диавола «отцом лжи» (Ин.8:44), а апостол Павел в послании к Ефесянам призывает всех христиан «отвергнув ложь, говорить истину» ближнему своему (Еф. 4:25).

─ 2015 год начался с расстрела сотрудников журнала Charlie Hebdo в Париже. Ответом на теракт стала трехмиллионная манифестация французов в защиту свободы слова. Рамзан Кадыров, в свою очередь, вывел на улицы Грозного под миллион мусульман, протестующих против карикатур на пророка. Вы лично к какой из колонн предпочли бы примкнуть?

– Я в принципе против такого искусственного и надуманного разделения общества по отношению к произошедшей трагедии. Мы совершенно однозначно осуждаем терроризм и убийство людей за их убеждения. Мы скорбим о тех, кто пострадал от рук террористов. Но в то же время полагаем неприемлемым как псевдорелигиозный, так и секулярный радикализм, считаем, что темы межрелигиозных и межнациональных отношений в контексте прав человека заслуживают самого пристального внимания и требуют чрезвычайной деликатности. Издевательства над религией и оскорбление религиозных чувств также немыслимы, как и оскорбление по национальности. Сегодня Европа захлебывается от пены, которую сама же взбила попыткой совместить мультикультурализм и либеральные ценности. Слава Богу, в России есть здравый смысл на законодательном уровне не допускать самой возможности таких ситуаций, как публикация в СМИ кощунственных религиозных карикатур. О какой бы религии ни шла речь.

─ А как быть, скажем, с кино? Новый фильм Андрея Звягинцева «Левиафан» вызвал горячие споры. Картина получила «Золотой Глобус», претендовала на «Оскар», между тем, здесь, на родине, православные активисты призывали лишить фильм прокатной лицензии, называли его русофобским политическим заказом. По мнению других, «Левиафан» является не антицерковным или антиправославным, а антиклерикальным фильмом. Считаете ли вы борьбу с клерикализмом богоугодным делом, вправе ли церковь претендовать на роль четвертой власти?

На эту тему

– Не могу говорить о фильме, которого сам не видел, поэтому у меня нет собственного впечатления и переживания от просмотренного. Скажу лишь, что, на мой взгляд, любой художник, претендующий на право свободы творчества, должен быть готов к тому, что встретится и со свободой критики в свой адрес. Если мы защищаем важность свободной дискуссии, надо понимать: в ходе ее могут звучать не только велеречивые комплименты, но и нелицеприятные мнения. Что же касается «борьбы с клерикализмом» – давайте называть вещи своими именами. Прежде чем бороться, надо быть уверенным, что враг существует в реальности, а не только в твоем сознании. О какой «клерикализации» общества может идти речь, когда по сей день обычного священника не пустят даже на порог большинства учебных заведений? То, что духовенство перестало быть в обществе маргинальным сословием, конечно, многим не нравится. Но «клерикализм» – это совершенно иное.

В целом же нет ничего удивительного в том, что последователи Христа раздражают кого-то, вызывают неприязнь. Это было всегда. Спаситель на прощальной вечери неспроста сказал ученикам: «раб не больше господина своего. Если Меня гнали, будут гнать и вас; если Мое слово соблюдали, будут соблюдать и ваше» (Ин.15:20). И в этом – наше главное утешение: гнать тоже будут, но и слушать станут…

1.2 Процесс публичных выступлений

Интерактивная модель

Модель взаимодействия, разработанная Уилбуром Шраммом, основана на линейной модели (Schramm, 1954). Шрамм добавил к модели Шеннона и Уивера три основных компонента. Во-первых, Шрамм выделил два основных процесса коммуникации: кодирование и декодирование. Кодирование — это то, что делает источник при «создании сообщения, адаптации его к получателю и передаче по некоторому каналу, выбранному источником» (Wrench, McCroskey & Richmond, 2008).Когда вы дома готовите свою речь или стоите перед классом и разговариваете со сверстниками, вы участвуете в процессе кодирования.

Второй важный процесс — это процесс декодирования или «распознавание (например, прослушивание или просмотр) сообщения источника, интерпретация сообщения источника, оценка сообщения источника и ответ на сообщение источника» (Wrench, McCroskey & Richmond, 2008 ). Декодирование актуально в контексте публичных выступлений, когда, будучи членом аудитории, вы слушаете слова речи, обращаете внимание на невербальное поведение говорящего и обращаете внимание на любые средства презентации, которые использует говорящий.Затем вы должны интерпретировать то, что говорит говорящий.

Хотя в теории перевод сообщения говорящего может показаться простым, на практике может возникнуть множество проблем. Устное сообщение говорящего, невербальное общение и вспомогательные средства презентации могут сделать сообщение более четким или сложным для понимания. Например, незнакомая лексика, слишком быстрая или слишком тихая речь или мелкий шрифт на вспомогательных средствах презентации могут затруднить понимание того, что имеет в виду говорящий. И наоборот, давая определения сложных терминов, используя своевременные жесты или отображая графики количественной информации, говорящий может помочь вам интерпретировать его или ее значение.

После того, как вы истолковали то, что говорит говорящий, вы оцениваете сообщение. Это было хорошо? Вы согласны или не согласны с докладчиком? Логичны ли аргументы говорящего? Это все вопросы, которые вы можете задать себе при оценке речи.

Последняя часть декодирования — это «ответ на сообщение источника», когда получатель кодирует сообщение для отправки источнику. Когда получатель отправляет сообщение обратно источнику, мы называем этот процесс обратной связью. Шрамм говорит о трех типах обратной связи: прямой, умеренно прямой и косвенный (Schramm, 1954).Первый тип, прямая обратная связь, возникает, когда получатель напрямую обращается к источнику. Например, если речь заканчивается периодом вопросов и ответов, слушатели открыто соглашаются или не соглашаются с говорящим. Второй тип обратной связи, умеренно прямой, сосредотачивается на невербальных сообщениях, отправляемых во время выступления источника, например, на том, что члены аудитории улыбаются и согласно кивают головами, или смотрят на свои часы, или тайно отправляют текстовые сообщения во время выступления. Последний тип обратной связи, косвенный, часто подразумевает больший промежуток времени между фактическим сообщением и обратной связью получателя.Например, предположим, что вы баллотируетесь на пост президента студенческого сообщества и произносите речи перед различными группами по всему университетскому городку, но проиграли в день студенческих выборов. Ваша аудитория (различные группы, с которыми вы общались) предлагали вам косвенную обратную связь по вашему сообщению посредством своих голосов. Одна из проблем, с которыми вы столкнетесь как оратор, заключается в том, как эффективно реагировать на отзывы аудитории, особенно на прямые и умеренно прямые формы обратной связи, которые вы получаете во время презентации.

Транзакционная модель публичных выступлений

Одна из самых больших проблем, которые вызывают у некоторых людей интерактивная модель общения, заключается в том, что она имеет тенденцию помещать людей в категорию либо источника, либо получателя без дублирования.Даже в модели Шрамма кодирование и декодирование воспринимаются как разные для источников и приемников. Более того, интерактивная модель не может справиться с ситуациями, когда несколько источников взаимодействуют одновременно (Mortenson, 1972). Чтобы устранить эти недостатки, Дин Барнлунд предложил транзакционную модель общения (Barnlund, 2008). Основная предпосылка транзакционной модели состоит в том, что люди одновременно отправляют и получают сообщения. В то время как в интерактивной модели люди играют роль либо источника, либо получателя, и смысл сообщения передается от источника к получателю, транзакционная модель предполагает, что смысл создается совместно обоими людьми, взаимодействующими вместе.

Идея о том, что значения создаются людьми совместно, основана на концепции, называемой «поле опыта». Согласно Уэсту и Тернеру, область опыта включает в себя «то, как культура, опыт и наследственность человека влияют на его или ее способность общаться с другим» (West & Turner, 2010). Наше образование, раса, пол, этническая принадлежность, религия, личность, убеждения, действия, отношения, языки, социальный статус, прошлый опыт и обычаи — все это аспекты нашей области опыта, которые мы привносим в каждое взаимодействие.Чтобы смысл возник, у нас должен быть некоторый общий опыт с нашей аудиторией; это затрудняет эффективное общение с аудиторией, чей опыт сильно отличается от нашего собственного. Наша цель как ораторов — опираться на общие области опыта, чтобы помочь членам аудитории интерпретировать наше сообщение.

Диалогическая теория публичных выступлений

Большинство людей думают о публичных выступлениях как о монологе, в котором говорящий стоит и передает информацию, а аудитория пассивно слушает.Однако, основываясь на работах многочисленных философов, Рональд Арнетт и Пэт Арнесон предложили, чтобы все коммуникации, даже публичные выступления, можно было рассматривать как диалог (Arnett & Arneson, 1999). Теория диалога основана на трех всеобъемлющих принципах:

1. Диалог естественнее монолога.
2. Смыслы в людях, а не в словах.
3. Контексты и социальные ситуации влияют на воспринимаемые значения (Бахтин, 2001а; Бахтин, 2001б).

Давайте рассмотрим каждый из них по очереди.

Диалог против монолога

Первый постулат диалогической перспективы состоит в том, что общение должно быть диалогом, а не монологом. Лев Якубинский утверждал, что даже публичные выступления часто превращаются в диалоги, когда аудитория активно вовлекает спикеров, задавая вопросы. Он даже утверждал, что невербальное поведение (например, кивок в знак согласия или хмурый взгляд) действует как обратная связь для говорящих и способствует диалогу (Якубинский, 1997). В целом, если вы подойдете к публичным выступлениям как к диалогу, вы будете более активно участвовать в качестве оратора и более внимательны к реакции аудитории, что, в свою очередь, приведет к более активному вовлечению членов аудитории.

Значения в людях, а не в словах

Частью диалогового процесса в публичных выступлениях является осознание того, что вы и ваша аудитория можете по-разному воспринимать свою речь. Хельмут Гейсснер и Эдит Слембек (1986) обсуждали идею Гейснера об ответственности или идею о том, что значения слов должны быть взаимно согласованы людьми, взаимодействующими друг с другом (Geissner & Slembek, 1986). Если вы произносите слово «собака» и думаете о мягком, пушистом домашнем животном, а член вашей аудитории думает о животном, которое напало на него в детстве, вы двое воспринимаете это слово с очень разных точек зрения.Как ораторы, мы должны делать все возможное, чтобы создавать сообщения, которые учитывают нашу аудиторию, и использовать отзывы аудитории, чтобы определить, соответствует ли смысл, который мы намереваемся, полученному. Чтобы успешно передать желаемое значение, мы должны довольно много знать о нашей аудитории, чтобы мы могли выбирать язык, который будет наиболее подходящим для контекста. Хотя мы не можем предсказать, как все члены нашей аудитории будут интерпретировать определенные слова, мы знаем, что, например, использование подросткового сленга при разговоре с аудиторией в центре для пожилых людей, скорее всего, повредит нашей способности ясно передать смысл.

Контексты и социальные ситуации

Российский ученый Михаил Бахтин отмечает, что человеческие взаимодействия происходят в соответствии с культурными нормами и правилами (Бахтин, 2001а; Бахтин, 2001б). Наш подход к людям, слова, которые мы выбираем, и то, как мы произносим речи, зависят от различных разговорных контекстов и социальных ситуаций. 8 сентября 2009 года президент Барак Обама обратился к школьникам с телевизионной речью (http://www.whitehouse.gov/mediaresources/PreparedSchoolRemarks).Если вы посмотрите на речь, которую он произнес перед детьми по всей стране, а затем на его речи, адресованные взрослым, вы увидите множество различий. Эти непохожие речи необходимы, потому что аудитории (говорящие с детьми по сравнению со взрослыми) имеют разный опыт и уровни знаний. В конечном счете, хорошее публичное выступление — это вопрос учета культурного фона вашей аудитории и попытки вовлечь аудиторию в диалог с их собственной точки зрения.

Рассмотрение контекста публичного выступления предполагает размышление о четырех измерениях: физическом, временном, социально-психологическом и культурном (DeVito, 2009).

Физический размер

Физическое измерение общения включает реальную или осязаемую среду, в которой происходит общение. Например, вы можете говорить в классе, в корпоративном зале заседаний или в большом амфитеатре. Каждая из этих реальных сред будет влиять на вашу способность взаимодействовать с аудиторией. Большие физические пространства могут потребовать от вас использования микрофона и акустической системы, чтобы вас услышали, или использования проецируемых средств презентации для передачи визуального материала.

То, как комната оформлена или спроектирована физически, также может повлиять на ваше взаимодействие с аудиторией. Если комната тускло освещена или украшена интересными плакатами, умы зрителей могут начать блуждать. Если в комнате слишком жарко, вы заметите, что люди становятся сонными. Как ораторы, мы часто мало или совсем не контролируем нашу физическую среду, но нам всегда нужно учитывать это при планировании и доставке наших сообщений.

Временное измерение

Согласно Джозефу ДеВито, временное измерение «связано не только с временем дня и моментом в истории, но и с тем, где конкретное сообщение вписывается в последовательность коммуникационных событий» (ДеВито, 2009).Время суток может сильно повлиять на то, насколько внимательна ваша аудитория. Не верите нам? Попробуйте произнести речь перед классом около 12:30. когда никто не обедал. Удивительно, насколько нетерпеливыми становятся зрители, когда наступает голод.

Помимо времени суток, мы часто сталкиваемся с временными измерениями, связанными с тем, как наша речь будет рассматриваться в свете социальных событий. Представьте, как будет истолкована речь о важности безопасности университетского городка на следующий день после того, как произошла стрельба.Сравните это с интерпретацией той же речи, произнесенной в то время, когда в кампусе не было стрельбы в течение многих лет, если вообще никогда.

Еще один элемент временного измерения — это то, как сообщение согласуется с тем, что происходит непосредственно перед ним. Например, если другой оратор только что произнес интенсивную речь о смерти и умирании, а вы встаете, чтобы поговорить о чем-то более тривиальном, люди могут преуменьшить значение вашего сообщения, потому что оно не соответствует серьезному тону, установленному в предыдущей речи.Никогда не хочется быть забавным оратором, которому приходится следовать эмоциональной речи, в которой люди плачут. В большинстве случаев на уроке речи вы не будете заранее знать, о чем будет говорить говорящий. Поэтому разумно планировать внимательное отношение к предыдущим темам и быть готовым незаметно облегчить себе путь в своем сообщении, если ситуация того требует.

Социально-психологическое измерение

Социально-психологический аспект контекста относится к «статусным отношениям между участниками, ролям и играм, в которые играют люди, нормам общества или группы, а также дружелюбию, формальности или серьезности ситуации» (DeVito, 2009).Вы должны знать типы людей в вашей аудитории и то, как они реагируют на широкий спектр сообщений.

Культурное измерение

Последнее измерение контекста, которое упоминает Джозеф Де Вито, — это культурное измерение (DeVito, 2009). Когда мы взаимодействуем с людьми из разных культур, недопонимание может быть результатом различных культурных верований, норм и обычаев. Как публичные ораторы, участвующие в диалоге с членами нашей аудитории, мы должны попытаться понять культурный состав нашей аудитории, чтобы мы могли избежать этих недоразумений в максимально возможной степени.

Каждый из этих элементов контекста является проблемой для вас как оратора. В оставшейся части книги мы будем обсуждать, как вы можете справиться с проблемами, которые ставит аудитория и контекст, и в этом процессе стать более эффективным оратором.

Ключевые выводы

• Эффективное донесение вашего сообщения до других требует внимания к содержанию сообщения, навыков передачи содержания и вашей страсти к представленной информации.
• Интерактивные модели коммуникации обеспечивают полезную основу для понимания коммуникации и обрисовывают в общих чертах основные концепции, такие как отправитель, получатель, шум, сообщение, канал, кодирование, декодирование и обратная связь.Транзакционная модель строится на моделях взаимодействия, признавая, что люди могут разыгрывать роли отправителя и получателя одновременно и что взаимодействующие лица совместно создают смысл через общие области опыта.
• Диалогическая теория публичных выступлений понимает публичные выступления как диалог между говорящим и аудиторией. Этот диалог требует, чтобы говорящий понимал, что значение зависит от точки зрения говорящего и слушателя, и что контекст влияет на то, как мы должны разрабатывать и передавать наши сообщения.

Упражнения

1. Нарисуйте на листе бумаги основные модели коммуникации, а затем объясните, насколько важен каждый компонент для публичных выступлений.
2. Обдумывая свою первую речь в классе, объясните контекст своей речи, используя четыре измерения ДеВито: физическое, временное, социально-психологическое и культурное. Как вы могли бы решить проблемы, связанные с каждым из этих четырех измерений?

Список литературы

Арнетт, Р. К., & Арнесон, П. (1999). Диалогическая вежливость в эпоху цинизма: общность, надежда и межличностные отношения . Олбани, Нью-Йорк: SUNY Press.

Бахтин М. (2001а). Проблема речевых жанров. (V. W. McGee, Trans., 1986). В P. Bizzell & B. Herzberg (Eds.), Риторическая традиция (стр. 1227–1245). Бостон, Массачусетс: Бедфорд / Сент. Мартина. (Оригинальная работа опубликована в 1953 г.).

Бахтин, М. (2001b). Марксизм и философия языка. (Л. Матейка и И.Р. Титуник, Пер., 1973). В P. Bizzell & B. Herzberg (Eds.), Риторическая традиция (стр. 1210–1226). Бостон, Массачусетс: Medford / St. Мартина. (Оригинальная работа опубликована в 1953 г.).

Барнлунд, Д. К. (2008). Транзакционная модель общения. В К. Д. Мортенсене (ред.), Теория коммуникации (2-е изд., Стр. 47–57). Нью-Брансуик, Нью-Джерси: Сделка.

Де Вито, Дж. А. (2009). Книга межличностного общения (12-е изд.). Бостон, Массачусетс: Аллин и Бэкон.

Гейсснер, Х., Слембек, Э. (1986). Miteinander sprechen und handeln [Говори и действуй: живем и работаем вместе]. Франкфурт, Германия: Сценарист.

Мортенсон, К. Д. (1972). Коммуникация: исследование человеческого общения . Нью-Йорк, штат Нью-Йорк: Макгроу-Хилл.

Шрамм, В. (1954). Как работает общение. В W. Schramm (Ed.), Процесс и эффекты коммуникации (стр. 3–26). Урбана, Иллинойс: Университет Иллинойса Press.

Шеннон, К.Э. и Уивер В. (1949). Математическая теория коммуникации . Урбана, Иллинойс: Университет Иллинойса Press.

Вест Р. и Тернер Л. Х. (2010). Введение в теорию коммуникации: анализ и применение (4-е изд.). Нью-Йорк, Нью-Йорк: Макгроу-Хилл, стр. 13.

Гаечный ключ, Дж. С., Мак-Кроски, Дж. К. и Ричмонд, В. П. (2008). Человеческое общение в повседневной жизни: объяснения и приложения . Бостон, Массачусетс: Allyn & Bacon, стр. 17.

Якубинский, Л.П. (1997). О диалогической речи. (М. Эскин, Пер.). PMLA , 112 (2), 249–256. (Оригинальная работа опубликована в 1923 г.).

типов выступлений для особых случаев

Ознакомительная речь

Вводная речь представляет главного оратора на мероприятии и вдохновляет аудиторию слушать этого оратора (O’Hair & Stewart, 1999). Любая вступительная речь должна быть краткой. В конце концов, человек, который представляет вас, не должен находиться в центре внимания.Вступительная речь обычно состоит из трех компонентов: (а) краткое изложение или предыстория основного выступающего, (б) вводная тема выступающего и (в) приглашение аудитории тепло приветствовать выступающего. Вот пример вступительной речи:

Человек, выступающий с основным докладом, — это тот, кого мы все знаем и которым мы восхищаемся. Доктор Брайан Гарсиа не только является выпускником нашего университета и факультета, но и внес значительный вклад в нашу область знаний. Как один из ведущих экспертов нашей страны в области ухода и коммуникации в конце жизни, докторГарсия написал более 50 журнальных статей и глав в книгах в этой области. Сегодня для нас большая честь слышать, как он говорит о хосписной помощи и латиноамериканском населении. Пожалуйста, присоединитесь ко мне и поприветствуйте доктора Брайана Гарсиа.

Как показывает предыдущий пример, вступительная речь относительно коротка. Но краткость может зависеть от того, насколько аудитория знакома с темой докладчика (Adler & Elmhorst, 2010). Если тема малоизвестна, вам может потребоваться несколько минут ближе к концу выступления, чтобы подробнее остановиться на этой теме.Кроме того, важно повысить доверие к говорящему. В предыдущем примере человек, представляющий доктора Гарсиа, напоминает аудитории, что он выпускник университета (устанавливает точки соприкосновения) и что он выдающийся ученый и писатель.

Если вы представляете оратора, обязательно сделайте домашнее задание и узнайте как можно больше об этом человеке; последнее, что вы хотите сделать, это давать неточную информацию, когда представляете его или ее! Посмотрите, сможете ли вы встретиться с этим человеком заранее, лично или по телефону.Вы также должны учитывать культурные особенности (Adler & Elmhorst, 2010). Например, многие люди за пределами США предпочитают, чтобы их называли по титулам, например «профессор». Кроме того, помните о любых гендерных предрассудках, которые могут повлиять на то, как вы представляете человека, например, называть мужчину «доктор». или «мистер» при обращении к женщине с таким же статусом по имени.

Тост

Тост — это краткая дань уважения человеку или событию (O’Hair & Stewart, 1999). Тост также позволяет выступающему отметить достижения и выразить наилучшие пожелания на будущее (Adler & Elmhorst, 2010).Помимо краткости (от 30 до 60 секунд), тост — это речь, произнесенная в правильно выбранное время, то есть когда все присутствуют, например, когда гости рассаживаются за ужином или когда у всех есть напитки.

Многие люди нервничают при мысли о произнесении тоста. Поэтому некоторая подготовка и практика могут сделать мероприятие более приятным и запоминающимся. Любой, кого призвали произнести тост, должен подготовиться заранее. Эффективная стратегия — иметь в виду одну или две вещи, которые выделяют человека или событие, а также сохранять позитивный тон и оставаться кратким.Рекомендуется потренироваться перед зеркалом или перед другом, чтобы привыкнуть к тосту.

Мы поднимаем наши очки за г-жу Бекки Макферсон, которая 20 лет посвятила нашей организации. Мы не только извлекли пользу из ее неутомимых часов, создавая эту компанию, но и невозможно измерить, насколько она коснулась каждой из наших жизней. Итак, сегодня вечером мы скромно тосты за Бекки Макферсон.

Если вас коснулись, чтобы произнести тост, примите во внимание некоторые моменты, чтобы избежать неловких или неприятных моментов.Например, будьте трезвы, когда произносите тост. Алкоголь делает человека вялым и менее заторможенным; вы не хотите, чтобы люди запомнили вас за невнятную речь или за что-то неуместное, что вы могли сказать. Также, если есть сомнения, оставьте это в стороне. Другими словами, если вы обсуждаете, стоит ли делиться юмористической историей, лучше вообще не делиться ею. Есть вероятность, что некоторые из ваших зрителей не сочтут это смешным или со вкусом. Наконец, хотя тост должен быть приготовлен, постарайтесь произвести впечатление спонтанного.Кажется, что тост не запоминается; также не следует произносить тост за рукопись. Планируйте ключевые моменты, но используйте свои импровизированные навыки, чтобы произносить слова в разговорной, неформальной манере.

Жаркое

Жаркое — это особый вид тоста, который является юмористическим и дружелюбно подшучивает над уважаемым человеком. Жаркое можно подавать тем, кто уезжает или добился заметных успехов при жизни. Жаркое обычно считается большой честью, и в большинстве случаев жаркое предназначено для людей, добившихся уважения и заслуживающей внимания.Одним из таких людей является президент Джордж Буш, которого Стивен Колбер зажарил во время обеда корреспондентов Белого дома в 2006 году. В этом отрывке — удар Колберта вице-президенту Дику Чейни:

Вау! Вау, какая честь! Обед корреспондентов Белого дома. На самом деле — сидеть здесь за одним столом с моим героем Джорджем Бушем, быть так близко к этому человеку. Я чувствую, что сплю. Кто-нибудь ущипнет меня. Знаешь что? Я довольно крепко сплю; этого может быть недостаточно.Кто-нибудь выстрелит мне в лицо. Неужели его сегодня здесь нет? Черт! Единственный парень, который мог бы помочь. (Курцман, 2012).

Жаркое может содержать дань уважения, восхищение, комедийные оскорбления и диковинные истории, правдивые или неправдивые. Обычно есть обжарщик — кто-то, кто выполняет обязанности церемониймейстера, — и другие люди могут принять участие в обжарке. Часто бывает, что те, кто участвует в обжарке, ожидают, что на них выпадет основная тяжесть нескольких шуток.

Получатель или удостоенный награды заслуживает внимательного рассмотрения.Хотя жаркое предназначено для чествования человека, оратор должен точно знать, что жареный — это тот, кто может понять шутку и проявить хорошее настроение при получении юмористической критики. Независимо от использованных шуток и комедийных оскорблений, конечная цель — отдать дань уважения человеку, которого чтят, и обжарщик никогда не должен упускать из виду эту цель. Также следует знать об эффективных и подходящих способах использования юмора в таком контексте, и больше о юморе будет обсуждаться позже в этой главе.

Люблю громко хвалить и награждать, тихо винить. ~ Екатерина Великая

Речь для вручения награды

Вручение награды гарантирует презентационную речь, во время которой оратор вручает человеку награду или приз. Основная цель этого выступления — выразить признательность получателю и его достижениям, относящимся к этой конкретной награде. Хотя презентационные выступления могут различаться по длине и содержанию, все они должны содержать несколько ключевых элементов.Во-первых, лицо, вручающее награду, должно не только подчеркивать заслуги лауреата награды, но также указывать на цель и значение присужденной награды (O’Hair & Stewart, 1999). Другой элемент презентации — персонализировать речь, чтобы награда и мероприятие стали более значимыми для получателя и аудитории. Вот пример презентационного выступления:

Наша следующая награда — Премия за выдающиеся научные исследования, присуждаемая аспирантам, внесшим наиболее значительный вклад в работу нашего отдела.Лауреат этой награды, безусловно, заслуживает этой чести, потому что сегодня он делает то, что другие не делают, чтобы завтра достичь того, чего другие не сделают. Поэтому я с гордостью вручаю Джереми Полку награду за выдающиеся научные исследования в этом году.

Адлер и Элмхорст (2010) предоставляют некоторые дополнительные рекомендации для лучших презентационных выступлений. Во-первых, убедитесь, что имя получателя упоминается в подходящее время. Если получатель известен всем, то сразу следует указать имя.Если объявление является неожиданным, то лучше не упоминать имя получателя до конца, как вы видели в предыдущем примере. Кроме того, расскажите аудитории, насколько получатель выполнил — и даже превзошел — критерии для получения награды. Вы также должны убедиться, что все внимание сосредоточено на получателе, а не на том, кто вручает награду. Наконец, чтобы облегчить беспрепятственную передачу награды получателю, докладчик может захотеть держать награду в своей левой руке, а правой пожать руку получателю.

Приемная речь

За вручением награды обычно следует приветственная речь, которую получатель произносит сразу после получения награды. Эта речь дает получателю возможность выразить признательность за награду, а также проявить смирение и изящество (O’Hair & Stewart, 1999). По возможности такую ​​речь следует готовить заранее. В процессе подготовки получатель будет иметь общее представление о том, кого благодарить, что не следует упускать из виду во время такого мероприятия.Вот приветственная речь Джереми Полка:

Большое спасибо за вручение мне награды за выдающиеся научные исследования. Я хочу поблагодарить профессоров из комитета по наградам за то, что они выбрали меня, и других преподавателей за их поддержку и поддержку. Я особенно благодарен д-ру Джейн Гриффин за ее наставничество и веру в мои способности как аспиранта и начинающего исследователя. Я буду помнить эту честь и буду стремиться заслужить ее, когда закончу свою докторскую программу.Еще раз спасибо всем за эту невероятную честь.

Предыдущий пример имеет особую организационную структуру (Adler & Elmhorst, 2010). Во-первых, получатель выражает искреннюю признательность. Если награда была неожиданной, он мог также выразить искреннее удивление. Во-вторых, он выражает признательность тем, кто внес свой вклад или сделал возможным награду. Он также благодарит других людей, которые повлияли на его успех. В-третьих, он указывает, как награда будет иметь значение в будущем (т.е., это заставит его работать усерднее, если он продолжит свою академическую программу). Наконец, получатель завершает свою речь, снова выражая благодарность.

Каждый день подарит нам особый дар, если мы можем просто научиться тому, что, помимо даяния, благословенно получать с благодатью и с благодарным сердцем. ~ Сара Бан Бретнах

Основной доклад

Основной доклад — это речь, которая представляет основную или общую тему съезда, конференции или другого большого собрания.Большинство конференций, выставок или съездов обычно организованы вокруг центральной идеи, а основной доклад — это то, что резюмирует центральное сообщение, вращающееся вокруг общей темы. Например, организаторы конференции на тему «Взгляд в будущее — оглядываясь назад» могут захотеть, чтобы основной докладчик отметил историю этой организации, рассказал о ее прошлых достижениях, спрогнозировал будущие направления деятельности организации и пригласил членов аудитории принять будущее. Миссия и видение.Подобно этой структуре образца, большинство основных выступлений содержат общие элементы.

Лицо, выступающее с основным докладом, обычно является человеком, который заработал национальную или международную репутацию в своей профессиональной сфере. Такого человека, скорее всего, пригласили бы выступить из-за его или его опыта или особых притязаний на известность, о которых будет упоминаться в речи. Кроме того, основной докладчик должен помнить о теме конференции и включать ее в свою речь.Независимо от темы конференции, типичная речь может относиться к таким темам, как организационный рост, создание команды, цели и стремления, лидерство, изменения или достижения (Speech Topics Helps, Advice & Ideas, 2005). Некоторые из этих тем очевидны в программном выступлении д-ра Нила Лейна (1996) во время празднования 50-летия Школы прикладной и инженерной физики Корнельского университета:

Когда мы смотрим на науку и технику, мы можем видеть. . . истории и сюжетные линии развиваются как с точки зрения возбуждения, которое они вызывают, так и с точки зрения их потенциального воздействия на общество.Они не всегда вызывают заголовки о маленьких зеленых человечках или микробах. Но они, тем не менее, обладают потенциалом революционизировать способы лечения социальных недугов и стимулирования экономического роста. Фактически, все согласны с тем, что мы вступаем в эпоху, когда наука, инженерия и технологии будут оказывать большее влияние на повседневную жизнь, чем когда-либо в истории человечества.

Выпускная речь

Речь на церемонии вручения дипломов — это тип программной речи — произносится по случаю церемонии вручения дипломов об окончании школы, во время которой выпускникам вручаются дипломы.Речь на церемонии вручения дипломов носит праздничный характер, поскольку она знаменует собой важную веху в жизни выпускников. В то же время это может быть призыв к действию для своей аудитории (Fly Little Bird, 2007). Многим слушателям-новичкам понравится относительно короткая и содержательная речь, а многие выступающие дают практические, но запоминающиеся советы. Например, Билли Джин Кинг однажды сказала: «Найдите наставника и будьте наставником. Отдай. И когда люди говорят вам не верить в свои мечты, и они говорят: «Почему?» скажите: «Почему бы и нет?» (Двигатель мудрости, 2006 г.).

Речь такого типа обычно произносится человеком, который хорошо известен в обществе, или кем-то, кто добился национального или международного признания за свой вклад в жизнь общества. Спикер может быть политиком, выпускником учебного заведения, известным оратором или другой примечательной фигурой. Спикера может выбрать администрация школы или сами выпускники.

На одном уровне вступительная речь может привлечь внимание к определенным социальным или политическим проблемам дня, таким как ВИЧ / СПИД, экономическое неравенство или образование.Кроме того, в таких выступлениях обычно излагаются пути, по которым аудитория может пойти за пределами их образовательных лет (например, уделять время, заниматься важными делами), а также какие конкретные инструменты для изменений необходимы человеку, чтобы оказать влияние (например, использовать Интернета, получение и распространение информации). Наконец, вступительные речи часто затрагивают аспекты, которые способствуют хорошей жизни; такие примеры могут включать в себя поиск страстей, проявление сострадания к другим и признание разнообразия.В общем, вступительная речь подчеркивает празднование и взгляд в будущее. Лиза Кудроу в своем обращении к выпускникам колледжа Вассар в 2010 году призывает свою аудиторию смотреть в будущее с целью найти себя:

На самом деле я слышал от немногим более чем двоих из вас, что, поскольку я был здесь, вы хотели узнать о моем опыте после окончания учебы, и я понимаю это, потому что двадцатые годы — это то время в вашей жизни, когда (это не шутка) вы действительно знакомитесь со своим взрослым «я» и видите, как вы реагируете на неуверенность в себе, когда так много, казалось бы, поставлено на карту.Итак, позвольте мне вас успокоить. Это не должно быть легко, но и не должно быть пыткой. У вас должны быть моменты неуверенности в том, какой путь выбрать, потому что 20-е годы полны перекрестков.

Памятная речь и подношение

Памятные речи и чествования — это речи, в которых выражается особая благодарность какому-либо событию, выдающемуся человеку, событию, идее или памятнику. Цель или объем этой речи — отразить эмоции, испытываемые аудиторией, а также подчеркнуть причины выступления.Произнесение дани и памятной речи требует особого внимания к языку. Эти речи призваны вдохновить аудиторию, а использование богатого языка должно служить для пробуждения соответствующих эмоций в аудитории, а также у уважаемого человека (лиц).

Один из способов оценить свою репутацию — подумать о том, что бы о вас сказали на панегирике. ~ Брайан Кослоу

Дани и памятные речи имеют определенные характеристики.Во-первых, они краткие и красноречивые (Letteri, 1997). В большинстве случаев это выступление должно длиться от одной до пяти минут, а это значит, что слова следует подбирать тщательно и эффективно для воздействия. Во-вторых, эти выступления написаны с учетом эмоциональных потребностей аудитории. Есть разница между потребностью в праздничном настроении и необходимостью горевать, и речь должна содержать язык, выражающий соответствующие чувства. Вместо того, чтобы сосредотачиваться на большом количестве информации о человеке, событии или предмете, удостоенном чести, речь должна ссылаться на эмоции аудитории и уважать эти эмоции — прямо или косвенно.Когда речь идет о человеке, содержание речи должно содержать баланс между профессиональными и личными достижениями лауреата. Хотя речь должна подчеркивать профессиональную работу человека, его или ее личная деятельность (например, семейная жизнь, участие в сообществе) также заслуживает внимания. Рассел Кроу демонстрирует этот баланс, когда вспоминает покойного Стивена Ирвина, телеведущего, известного как Охотник на крокодилов:

Доброе утро всем.Во-первых, Терри и всей семье Стива, от моей семьи к вашей, наши глубочайшие соболезнования и сочувствия. Думаю, этот памятник должен быть радостным, а не траурным. В конце концов, мы должны помнить, кого мы здесь, чтобы праздновать и что он предпочел бы. Я надеюсь, что сегодня кто-нибудь расскажет о деталях того, чего Стив достиг как защитник природы, но все, что я могу сделать сегодня, это поговорить напрямую со своим другом, моим приятелем, Стивеном. Ваш уход приостановил реальность для всех нас. Это было слишком рано и совершенно несправедливо во всех отношениях.Каким бы скромным вы ни были, я знаю, что вам было бы приятно узнать, что мир шлет свою любовь и что люди по всей этой планете скорбят. Мы все потеряли друга, мы потеряли чемпиона, и нам нужно время, чтобы приспособиться к этому. Я в Нью-Йорке, приятель, — в большом городе, — а ты уже неделю появлялся в заголовках новостей CNN. Не так много смотрителей зоопарка, которые привлекли бы такое внимание, приятель. И все это означает, что вы донесли свое сообщение. Вы получили известие. И вас услышали.И вас будут помнить (Знаменитые речи и темы выступлений, 2008).

Выступление после ужина

Послеобеденная речь — это особый вид речи для особых случаев. Послеобеденная речь имеет своей общей целью развлечь, но в то же время информирует аудиторию об одной или нескольких конкретных проблемах. Эти двойные роли могут сделать послеобеденную речь сложной задачей, но при умении и практике речь может быть хорошо принята. Марк Твен сделал этот тип речи очень популярным в свое время, выступая на многих обедах.Эти ужины были очень продолжительными и сопровождались несколькими часами юмористических речей (Patout, 1978). Подобные мероприятия происходят и сегодня, и часто их планируют до, во время или после профессиональной или общественной встречи (O’Hair et al., 2001), на которой может быть подана еда.

Ничто не устоит против приступа смеха. ~ Марк Твен

Хорошо подготовленная, отрепетированная и произнесенная после ужина речь может оставить значительный след в аудитории и событии, в то же время используя юмор, чтобы подчеркнуть серьезную мысль.Лучшие выступления обычно адаптированы к аудитории и случаю, содержат тезисы или идеи, включают утверждения, которые имеют поддержку, и, конечно же, содержат юмор. При правильном использовании в послеобеденной речи юмор может научить, развлечь и, возможно, изменить взгляд людей на проблему. Однако при неправильном использовании юмор может навредить вашему сообщению и подорвать доверие к нему. Из-за природы юмора в публичных выступлениях следует помнить о нескольких моментах. Во-первых, тема или тема выступления должны иметь отношение к событию.Соответствующие речи включают ссылки на цель или причину события и, возможно, на некоторых ключевых участников:

Я благодарен за возможность обращаться к вам весь этот вечер. Когда я спросил вашего организатора конференции, как долго должна длиться моя речь, она ответила: «Вы можете говорить столько, сколько хотите, но остальные из нас уйдут около девяти». . . . Прежде чем я скажу что-либо еще, менеджер предприятия попросил меня напомнить вам, что табличка в мужском туалете с надписью «Мокрый пол» должна служить предупреждением, а не инструкцией.. . Действительно, послеобеденные речи должны быть забавными, но не превращайте мероприятие в обычную комедийную сцену. Стенд-ап — это просто череда шуток, которые больше ориентированы на говорящего, чем на аудиторию (Hamilton, 2002). Напротив, послеобеденная речь имеет четкую организацию, безупречную подачу и четко сформулированную тему. Без четкой организационной схемы аудитории будет сложно понять серьезную мысль, сделанную в речи.

Распространенная ошибка, которую делают некоторые послеобеденные ораторы, — они выглядят комиком, придерживаясь неестественных стилей и манер.Послеобеденные выступающие должны избегать чужих стилей и форм выступления, с которыми они не чувствуют себя комфортно. Другими словами, используемая речь и юмор должны соответствовать характеру говорящего.

Следуйте по пути небезопасного, независимого мыслителя. Подвергните свои идеи опасности споров. Высказывайте свое мнение и не бойтесь ярлыка «чокнутый», а не клейма соответствия. ~ Томас Джон Ватсон, старший

Есть вероятность, что в выступлении будут затронуты серьезные или спорные вопросы.В конце концов, послеобеденная речь устанавливает социальную повестку дня (O’Hair et al., 2001), часто выражая позицию говорящего по вопросу. Опытные послеобеденные ораторы это понимают и следят за уровнем комфорта аудитории. Если тема или повод очень мрачные, например, ознаменование погибших в движении за гражданские права, докладчик должен сохранять скромные юмористические замечания, чтобы не оскорбить серьезно (Hamilton, 2002). Даже если цель выступления в большей степени связана с установкой повестки дня, чем с развлечением, это все равно должно быть празднование события.

В соответствии с уровнем комфорта аудитории послеобеденная речь должна соответствовать их настроению и ожиданиям. Если аудитория настроена повеселиться или развлечься, то послеобеденная речь может быть хорошо принята. Настроение или отношение аудитории будут влиять на то, как они получат ваши шутки или отреагируют на них. Если речь не подходит для аудитории, даже самые лучшие и умные шутки не удастся.

Краткость — душа остроумия. ~ Уильям Шекспир

3 причины важности публичных выступлений

Коммуникация — это основа нашего общества.Это позволяет нам устанавливать связи, влиять на решения и мотивировать изменения. Без коммуникативных навыков продвижение в рабочем мире и в жизни было бы практически невозможным.

Публичные выступления — одна из самых важных и самых страшных форм общения. Глоссофобия или речевое беспокойство — это самый распространенный страх, который испытывают люди во всем мире. В начальной школе легко быть учеником, который сидит в задней части класса и избегает поднимать руку, чтобы избежать таких ситуаций.Но в рабочем мире публичные выступления — жизненно важный навык, который нужно оттачивать. Он обеспечивает простое повседневное взаимодействие между коллегами, начальниками и сотрудниками, специалистами по маркетингу и клиентами и т. Д. И может оказать огромное влияние на ваш карьерный рост и уровень успеха в вашей отрасли.

Есть много причин, по которым публичные выступления важны, но 3, которые мы считаем наиболее важными, это:

1. Победа над толпой

Важный навык в бизнесе, особенно в сфере связей с общественностью, — это навык убеждения или способность завоевать расположение толпы.На рабочем месте и за его пределами сила убеждения может унести вас далеко, и все начинается с оттачивания навыков публичных выступлений. Освоение публичных выступлений приводит к повышению уверенности в себе и, как следствие, к прохладному и собранному присутствию перед аудиторией. Конечно, необходимо хорошо разбираться в теме, которую вы представляете, но помимо этого, когда вы произносите убедительную речь любого рода, в том числе коммерческую презентацию для клиента, вы должны быть готовы ответить на возражения и поговорить с равновесие.

Чтобы представить веские аргументы, возможность выступить публично не только важна, но и необходима для продвижения вперед. Например, чтобы объяснить, почему определенный продукт или идея может быть интересной темой для редактора публикации, нужно использовать достаточно сильный, убедительный язык, чтобы вызвать интригу и любопытство. Хорошая презентация убедит потребителя или редактора узнать больше. Обращаясь к любой аудитории с идеей или аргументом за или против чего-либо, публичные выступления позволяют вам убедительно и убедительно изложить свои аргументы.

Советы о том, как продвигать СМИ, см. В разделе «Что можно и чего нельзя делать с помощью PR Pros».

2. Чтобы мотивировать людей

Великий оратор достигает способности мотивировать свою аудиторию сделать что-то, перестать что-то делать, изменить поведение или достичь целей. Но чтобы продвигать идею вперед, вы должны уметь возбуждать и воодушевлять своих коллег, сотрудников, коллег, клиентов.

Ораторы — это лидеры, которые могут вдохновить свою аудиторию усерднее работать для достижения своих целей.Ваша роль как оратора — влиять на слушателей и создавать среду, в которой все выходят готовыми к работе. Вы не просто произносите речь, пытаясь убедить аудиторию совершить определенное действие; выступающие являются частью мероприятия и могут передать свою страсть и драйв. Недостаточно просто знать о насущных проблемах, но чтобы аудитория разделяла вашу страсть. Выборы были выиграны просто потому, что один кандидат был лучшим оратором, чем другой. Разумеется, осведомленность является важным фактором, но, что более важно, способность пробуждать в людях энтузиазм с помощью умелых публичных выступлений будет мотивировать вашу аудиторию сделать шаг.Когда люди говорят о том, что у них есть право голоса в мире, они имеют в виду влияние на мир, выражая свои мысли и свои знания в увлекательной форме. Мастерство публичных выступлений позволяет вам найти общий язык с аудиторией и завоевать их доверие. Как опытный оратор, вы становитесь симпатичными и правдоподобными, и вы сможете вдохновлять и даже развлекать толпу.

3. Информировать

Способность информировать — один из важнейших аспектов публичных выступлений. От представления исследовательских работ и презентаций PowerPoint в школе до представления идей и презентаций вашему боссу или клиенту, информативные публичные выступления являются жизненно важным компонентом успешной карьеры во всех областях работы.Как только вы привлечете их внимание, хорошая информативная речь, в которой вы поделитесь с аудиторией своими знаниями по предмету, улучшит их понимание и заставит запомнить ваши слова еще долго после того, как вы закончили. Например, вас могут попросить проинструктировать группу сотрудников о том, как использовать новое компьютерное программное обеспечение, или рассказать своим сотрудникам о событиях в компании. Будь то демонстрации или обмен опытом, такая форма публичных выступлений является важным навыком в современном мире.

Согласно исследованию социолога Эндрю Зекери, «Навыки устного общения были навыком номер один, который выпускники колледжей сочли полезным в деловом мире.»Коммуникативные навыки улучшают вашу способность к квалифицированному и сдержанному взаимодействию с профессионалами и коллегами. Публичные выступления улучшают эти навыки и, таким образом, делают вас более достойным кандидатом для продвижения и успеха в выбранной вами области.

17 советов по публичным выступлениям, чтобы превзойти вашу следующую презентацию

Нелегко встать и поговорить перед людьми — будь то пять, 50 или 500 человек.Фактически, опросы показали, что публичные выступления долгое время были одной из вещей, которых больше всего боятся американцы.

К сожалению, во многих профессиях требуется некоторое количество публичных выступлений. Может случиться так, что вам нужно выступить на небольшом собрании, сообщить новости всей компании или выступить на конференции или другом мероприятии. Независимо от того, что это такое и насколько пугающим вы это считаете, есть шаги, которые вы можете предпринять, чтобы подготовиться и улучшить свои навыки.

1. Поймите ожидания и узнайте подробности
2. Знайте свою аудиторию
3. Планируйте и структурируйте свою речь
4. Не перегружайте слайды
5. Практика, практика, практика
6. Получите обратную связь
7. Запомните свои первые и последние строки
8. Присоединяйтесь к клубу или сходите в мастерскую
9. Войдите в зону
10. Не закапывайте лицо в заметки
11. Установите зрительный контакт
12. Используйте паузы
13. Повторите себя
14. Отпустите некоторые вопросы
15. Продолжайте говорить
16. Помните, что аудитория на вашей стороне.Подготовка и практика являются ключевыми. Вот что вы можете сделать заранее, чтобы разговорная часть была как можно более плавной.

    1. Разберитесь с ожиданиями и узнайте подробности

    «Соберите всю информацию, касающуюся местоположения, технических настроек, времени, в которое вы будете выступать, одежды, тем, которые следует включать / избегать, типа презентации и т. Д.», — говорит Тара Гудфеллоу, карьерный тренер Muse и владелец Athena Consultants. Наличие всей этой информации заранее поможет вам подготовить презентацию, которая соответствует случаю и находит отклик у вашей аудитории.

    Это также поможет вам избежать технических или логистических сбоев, которые могут добавить ненужного стресса, говорит Гудфеллоу: «Вы не хотите никаких сюрпризов, таких как осознание того, что вы должны были принести ноутбук или раздаточные материалы».

    2. Знайте свою аудиторию

    Понимать свою аудиторию так же важно, как понимать предмет, который вы будете обсуждать перед ними. «Убедитесь, что вы понимаете уровень знаний», — говорит Гудфеллоу, и соответствующим образом адаптируйте свою презентацию. «Вы не хотите утомлять их деталями, которые они уже знают, и вы не хотите перегружать их.

    Джозефин Ли, занявшая третье место на чемпионате мира по публичным выступлениям Toastmasters в 2016 году, подчеркивает, что даже если она произносит одну и ту же речь перед двумя разными аудиториями, она не пожалеет времени, чтобы настроить ее. Она всегда спрашивает себя: «Какова конкретная аудитория и почему они там?»

    Так, например, тост, который вы произносите на помолвке среди всех своих друзей по колледжу, может сильно отличаться от речи, которую вы произносите на свадьбе того же друга перед всей большой семьей.

    Или в профессиональном контексте представьте, что вы проводите презентацию о будущем своей компании. Это будет выглядеть по-разному в зависимости от того, разговариваете ли вы с группой руководителей из вашей собственной организации или с аудиторией, полной студентов колледжа, заинтересованных в работе в отрасли. Во-первых, вы можете погрузиться в мельчайшие детали результатов прошлого квартала и поделиться своими мыслями о том, какие изменения необходимо внести вашей организации, чтобы оставаться конкурентоспособной. С другой стороны, вы, вероятно, немного уменьшите масштаб, расскажете о своей отрасли и обрисуете, чем занимается ваша компания и в каком направлении она движется.

    3. Планируйте и структурируйте свою речь

    Часто в центре внимания рекомендаций по публичным выступлениям является то, как вы произносите слова перед аудиторией. Эти вещи однозначно важны (поэтому мы подробно расскажем о них ниже!), Но прежде чем вы дойдете до них, вы должны подумать о то, что вы говорите.

    «У вас может быть отличная дикция и отличные навыки презентации, но если ваши слова и структура разбросаны по сторонам, люди не запомнят, что вы сказали», — говорит Ли, которая считает, что Toastmasters научила ее тому, как написать речь.«Речь идет на 100% о простоте, потому что когда вы произносите речь перед живой аудиторией, это настолько мимолетно, что если у вас есть несколько точек, и если вы уходите по касательной, и если вы не придерживаетесь одного простого пути, тогда люди не будут помнить, о чем вы говорили ».

    Ли всегда выбирает один центральный момент, когда готовится к выступлению — независимо от того, будет ли она говорить в течение пяти минут или 45 минут. Она представит свою центральную тему, даст подтверждающие доказательства и примеры и продолжит возвращаться к этому основному сообщению.«Так что, даже если аудитория забудет 99% вашей речи, а они это сделают, они пойдут домой с этим 1%», — говорит она.

    Раджив Натан, карьерный коуч Muse, основатель и генеральный директор Startup Hypeman, использует аналогичный подход, но с несколько иной формулой. Его основная структура разговора — «внутрь, наружу, вперед». Он начинает с истории, которая объясняет, почему он вообще говорит об этой теме, сокращает масштаб до свидетельств того, что другие тоже думают об этом, и заканчивается решениями.

    На рабочем месте это может быть выражено в изложении проблемы, с которой сталкивается ваша команда, уменьшении масштаба, чтобы изучить, как другие команды и компании думают и решают подобные проблемы, и в конце предложением следующих шагов для вашей команды.

    4. Не перегружайте слайды

    Если вы используете слайды для сопровождения презентации, не перегружайте их слишком большим количеством текста. «Подумайте, как вам нравится, когда вас преподносят», — говорит Гудфеллоу. «Очень немногие из нас любят презентацию из 80 слайдов, где человек просто читает нам все.

    Помимо простого факта, что люди будут отвлекаться, щурясь на этот крошечный шрифт, вы, , можете испытать соблазн начать читать со слайдов, и вы в конечном итоге будете звучать слишком похоже на учителя экономики Ферриса Бьюллера (т.е. снова и снова, монотонно).

    Вместо этого, говорит Натан, используйте слайды в первую очередь в качестве визуальных дополнений к своим словам и инструмента, чтобы подчеркнуть свой главный вывод.

    5. Практика, практика, практика

    Хорошо, обратите внимание, потому что, если вы усвоите только одну вещь из этой статьи, это должно быть следующее: вы должны практиковаться.Не один или два раза, а снова и снова.

    «Когда вы достаточно попрактикуетесь, вы поймете ритм», — говорит Натан, по оценке которого он примерно 100 раз практиковался в своем выступлении на TEDx перед тем, как выступить с ним. Вы также будете чувствовать себя более уверенно и комфортно, не читая листка бумаги (или слайдов), потому что структура и последовательность действий станут вам знакомыми.

    Ли использует любую возможность попрактиковаться, когда готовится к выступлению. «Любая практика может быть очень полезной.Я тренируюсь в своей комнате, в душе или за рулем машины », — говорит она.

    6. Получите обратную связь

    Хотя самостоятельная практика полезна, может быть даже лучше делать ее перед живой аудиторией, даже если это просто ваша подружка по работе или ваша сестра. Чем больше вы привыкаете говорить перед реальными людьми, тем легче вам будет.

    Plus, вы можете получить обратную связь от своей проверенной аудитории, прежде чем пойти и заняться реальным делом. Спросите их, были ли ваши слова и вопросы ясными, было ли что-то, что их смущало, каков ваш ритм и было ли что-то еще, что они заметили.

    Вы также можете оставить отзыв. Используйте свой телефон (или любое другое устройство, которое у вас есть), чтобы записывать аудио или видео ваших тренировок. Когда вы воспроизводите его, вы можете стать в некотором роде своей собственной аудиторией и уловить то, что, как вы не осознавали, требовало некоторого внимания.

    «У меня были клиенты, которые поражались их манерам и чрезмерному использованию слова« гм »при просмотре видео. У большинства из нас есть нервный «переход» к звуку или движению », — говорит Гудфеллоу. «Как только вы осознаете это, вы можете работать над этим.

    7. Запомни свою первую и последнюю строчки

    Конечно, вы захотите иметь довольно четкое представление о том, что вы собираетесь сказать. Но вы также не хотите походить на робота, изрыгающего кучу слов, которые вы написали.

    К тому времени, когда Ли успокоилась перед аудиторией, она не читала свои речи и даже не запоминала точный сценарий. «Если вы запомните все слово в слово, это не будет звучать очень естественно», — говорит она. Вместо этого она планирует структуру, но сохраняет сами слова немного свободными, за некоторыми исключениями: «Обычно я стараюсь запомнить начальное и заключительное предложения.”

    Цель состоит в том, чтобы гарантировать, что вы начнете и закончите хорошо, но при этом оставите себе место для естественного разговора между ними.

    8. Присоединяйтесь к клубу или сходите на семинар

    Если вы стремитесь улучшить свои навыки публичных выступлений, то вам следует не только практиковать каждое выступление или презентацию перед тем, как их произносить, но вы также должны постараться получить как можно больше реальной вещи под вашим поясом, чтобы вы привыкли к ней.

    «Очень важно уделять как можно больше сценического времени публике», — говорит Ли.«Вот почему Toastmasters была для меня такой полезной организацией, потому что дала мне возможность практиковаться перед живой аудиторией».

    Toastmasters — это, конечно, один из наиболее известных вариантов с более чем 16 000 клубов по всему миру, но вы также можете посетить встречи, классы и семинары. Если эти варианты недоступны в вашем районе или вам не нравятся, попробуйте собрать группу друзей и / или коллег, которые хотят практиковать свои навыки, а также регулярно высказывать и получать отзывы.

    Во время выступления

    Выполнение всей подготовительной работы должно помочь вам почувствовать себя готовым и уверенным — по крайней мере, больше, чем в противном случае. Вот как вы можете помочь себе в данный момент.

    9. Войдите в зону

    Примерно за 10 минут, прежде чем выйти на сцену, чтобы выступить с речью, Натан становится чем-то вроде отшельника. Он ни с кем не разговаривает, он пьет воду, он где-то приседает, сосредотачивается на своем дыхании и повторяет про себя эту фразу: «Используйте выражение, чтобы создать возможность.

    Так вот, это очень специфический набор действий, который работает для него, но он рекомендует каждому придумать свою собственную «сценическую мантру» или распорядок. Спросите себя, говорит он: «Что тебе нужно повторить про себя заранее? Что вам нужно сделать заранее, чтобы попасть в нужную зону? »

    Может потребоваться некоторое время, чтобы найти то, что поможет вам в подготовке, независимо от того, делаете ли вы это накануне вечером, днем ​​или непосредственно перед началом. «Если вы не знаете, с чего начать, вспомните какой-нибудь другой ориентир в своей жизни, когда вы готовились к важному событию», — говорит Натан.Чем вы занимались перед бейсбольным матчем, концертом на фортепиано или экзаменом? Посмотрите, помогут ли эти вещи сейчас, и повторяйте, пока не найдете правильную комбинацию.

    10. Не зарывай лицо в заметки

    Когда Ли только начинала выступать с речами, она просто читала все слово в слово с листа бумаги. «Это было ужасно», — говорит она, вспоминая те дни, когда еще до того, как она стала опытным оратором, которым она является сегодня. «Ноты похожи на костыль. Так что вы просто начинаете полагаться на [них] все больше и больше », — поняла она.«Более важно, чтобы вы поддерживали связь с аудиторией, поддерживали зрительный контакт с аудиторией и [вели] настоящий разговор с аудиторией».

    Она больше не пользуется нотами — она ​​просто запоминает начальную и конечную строки, как уже упоминалось, — но для достижения такого уровня комфорта требуется практика. Она говорит, что если вы все еще работаете над этим и нуждаетесь в заметках, используйте маркированный список. Они помогут вам не сбиться с пути, не соблазняя вас читать все со страницы.

    Заметки также могут блокировать ваше лицо или туловище или опускать глаза во время чтения, — говорит Натан.Так что, если вы планируете привезти их с собой, попробуйте сложить лист бумаги или использовать учетные карточки с этими несколькими пунктами в качестве ориентира.

    11. Зрительный контакт

    Вы наверняка слышали это раньше, но зрительный контакт играет ключевую роль в публичных выступлениях. По словам Ли, это помогает вам общаться с аудиторией, и наиболее эффективно, когда вы сосредотачиваетесь на одном человеке за раз. «Когда вы произносите речь, вы всегда должны звучать так, как будто вы говорите одному человеку, а не говорите с массами», — говорит она.«Прямой зрительный контакт с одним человеком, а затем переход к другому — эффективный способ сделать это».

    12. Используйте паузы

    «Часто люди говорят очень быстро. Их мысли стремительно бьются, и они хотят произвести хорошее впечатление », — говорит Дженнифер Сукола, карьерный тренер Muse и специалист по персоналу. «Люди склонны торопиться и покончить с этим», особенно когда они нервничают. Это то, о чем вы можете получить обратную связь или уловить, если запишете себя.

    Один из самых важных советов Суколы для публичных выступлений — использование пауз — может помочь с общей скоростью, а также с темпом.Вы можете использовать паузы стратегически, вставляя их сразу после важных моментов, чтобы дать им понять, или прямо перед ними, чтобы вы могли собраться с мыслями и привлечь внимание аудитории к тому, что вы собираетесь сказать.

    Сукола любит следовать структуре, в которой она высказывает точку зрения, делает паузу, поддерживает эту точку зрения и повторяет, снова делает паузу, делает связанную точку и т.д. создание, — говорит она, — у аудитории есть шанс дать этому закипеть, дать понять вашим аргументам и обдумать [их].

    13. Повторите себя

    Помните, что люди, слушающие вас вживую, не могут перемотать назад, чтобы уловить ту важную вещь, которую вы только что сказали, или перелистать несколько страниц назад, чтобы найти этот важный момент, который вы сделали ранее, как они могли бы, если бы они смотрели видео или читали книгу.

    Так что помогите им, повторив тезис или главный вывод вашего выступления, — говорит Натан. В своих беседах он мог бы повторить эту важную фразу шесть или восемь раз. Повторение гарантирует, что все услышат это, поймут, что это важно, смогут обработать это и позволить понять.

    «Это должно быть коротко и энергично», — говорит Натан, и вы можете подчеркнуть это паузами до или после того, как произнесете это. Если у вас есть слайды, вы можете разместить их там один или два раза. — Это похоже на припев песни, — объясняет Натан. Это цепляет, и это первое, что кто-то сможет вам повторить.

    14. Отпустите некоторые вопросы

    Вы можете много планировать, но правда в том, что вы не можете предвидеть все, включая вопросы, которые могут возникнуть.Гудфеллоу подчеркивает, что можно сказать: «Это отличный вопрос, позвольте мне вернуться к вам по этому поводу». На самом деле, это намного лучше, чем запинаться и что-то придумывать.

    15. Продолжайте говорить

    Ли теперь может быть отмеченным наградами оратором, который путешествует по всему миру, чтобы выступать с речами, и чувствует себя комфортно, отбрасывая записи, но даже она все равно замирает и иногда забывает свою речь. Вы должны просто продолжать говорить, пока не найдете дорогу обратно.

    «Отойди от менталитета, что нужно быть совершенным.Ничего страшного, если ты забудешь, — говорит она. «Вы учитесь заполнять пробелы. Начни говорить, пока не вспомнишь. Никто из присутствующих не знает, что вы забыли свою речь », — добавляет она. «То, что вы чувствуете внутри, не так очевидно, как вы думаете. Если помнить об этом и продолжать говорить, рано или поздно ты вернешься ».

    И если ваше выступление будет иметь ясную и простую структуру, вам будет легче вернуться обратно.

    16. Помните, что аудитория на вашей стороне

    Для многих публичные выступления кажутся одним из самых страшных — говорит Ли, — говорит Ли.Они боятся проиграть и думают, что их унижают и подвергают остракизму. Но люди на другой стороне не хотят видеть, как вы ошибаетесь — они хотят услышать то, что вы хотите сказать.

    «Если вы помните, что аудитория хочет, чтобы вы преуспели, что она на вашей стороне, это намного проще», — говорит Ли. Сосредоточьтесь на том, что вы даете аудитории — как если бы вы давали совет или рассказываете историю своему лучшему другу, — а не на себе и том, как вы выглядите.

    17. Не будьте так строги с собой

    Наконец, помните, что все нервничают.Те руководители, которые на много уровней выше вас, чье присутствие заставляет вас вспотеть? Они, вероятно, тоже нервничают, когда говорят, — отмечает Гудфелло. «Дайте себе немного благодати», — говорит она, и сделайте все, что в ваших силах.

    9 основных характеристик эффективных ораторов

    Публичные выступления могут быть устрашающими, но когда вы заботитесь о своем карьерном росте, вам нужно найти способ заявить о себе.

    Публичные выступления — это то, как вы можете поделиться своими идеями с большим количеством людей, выделиться из корпоративной толпы и получить известность в своей области.

    К сожалению, если ваши навыки публичных выступлений не на должном уровне, вполне вероятно, что никто не будет достаточно сосредоточен на вашей презентации, чтобы действительно принять ваше сообщение.

    Вот 9 научно подтвержденных характеристик эффективных ораторов , которым вы должны подражать, чтобы стать влиятельным и вдохновляющим лидером.

    Доверие

    Согласно исследованию, опубликованному Университетом Вулверхэмптона, «очень уверенный в себе оратор считается более точным, компетентным, заслуживающим доверия, умным, знающим, симпатичным и правдоподобным оратором, чем менее уверенный в себе неуверенный оратор.”

    Когда дело доходит до публичных выступлений, уверенность — это ключ (не единственный ключ, на ваш взгляд). Когда вы выступаете публично, нервничать вполне естественно. Фактически, Марк Твен однажды сказал: «В мире есть только два типа ораторов. 1. Нервные и 2. Лжецы ».

    Есть два основных противоядия от тревоги

    Волнение — Если вы действительно взволнованы своим предметом, это чувство будет проявляться через любую нервозность, которую вы можете испытывать во время презентации.Исследования показывают, что люди, которые называют свое беспокойство возбуждением, в конечном итоге чувствуют себя более комфортно, говоря.

    Подлинность — Будь собой. Если вам нужно немного отклониться от тщательно написанной презентации, сделайте это! Хотя вам следует практиковаться в речи как можно чаще, вы не хотите запоминать ее! Запоминание речи может привести к тому, что вы будете нащупывать фрагмент, если вы неправильно произнесли , просто .

    Чтобы преуспеть в публичных выступлениях, вы должны делать больше, чем просто преодолевать нервную дрожь.Вы также должны быть уверены в своем предмете и оставаться собой, пока находитесь на сцене.

    Страсть

    Чтобы действительно общаться с людьми посредством речи, вам нужно иметь страсть к предмету. Без страсти ваша речь бессмысленна. Вы должны излучать определенную искренность в своих эмоциях при общении с аудиторией, если хотите, чтобы ваша презентация тронула их.

    Нет необходимости пытаться «практиковать» искренность, тренируя свою речь на повышенных тонах и размахивая руками.Просто сосредоточьтесь на том, что вы думаете о своей вершине и о тех, с кем вы общаетесь.

    Два недавних открытия The Gallup Organization позволяют понять, почему энтузиазм редко встречается на рабочих местах в США:

    • 55% работающего населения США не заняты на работе.
    • 16% работающего населения США активно отключаются.

    Может быть трудно увлечься своими темами, когда вы присутствуете на работе, но на самом деле не вовлечены в нее.Иногда, чтобы проявить страсть к теме, которая вас не полностью волнует, вам нужно углубиться в тему и найти то, что вас интересует.

    Будьте собой

    Вам не обязательно быть кем-то другим на сцене, все, что вам нужно сделать, это просто быть собой. Иногда, независимо от того, насколько вы верите в свое сообщение или насколько хорошо вы репетировали, если вы не ведете себя, как вы, перед группой, ваша аудитория может посчитать вашу речь неискренней или расчетливой.

    Если политический кандидат не кажется подлинным, маловероятно, что он выиграет выборы. Если стратегия компании в области социального маркетинга окажется недостоверной, ее продажи не вырастут. Если вы создаете страницу на сайте знакомств, но то, что вы пишете, не является подлинным, люди, читающие, скорее всего, уловят эту неаутентичность и никогда не свяжутся с вами. Говорить так же.

    Неудивительно, что количество статей, в заголовках которых упоминается слово «подлинность», резко возросло.Подлинность важна. Посмотрите на тенденцию с 2009 года ниже.

    Источник снимка экрана

    Есть много способов помочь создать более «аутентичные» речи, но пара методов действительно сияет.

    Практика, а не запоминание — Чтобы «быть собой» в презентации, вы не должны запоминать свою речь в абсолютных выражениях. Практикуйте свою речь как можно чаще, но постарайтесь изменить формулировку. Это упрощает внесение изменений во время презентации, если все идет не так, как планировалось.Запоминание может создать барьер между вами и вашей аудиторией.

    Говорите естественным голосом — любая связь, которую вы установили со своей аудиторией, может быть прервана тонами, которые кажутся «фальшивыми» или «слишком идеальными». В общем, вы должны стараться говорить разговорным тоном. Если вы скажете несколько «ахх» и «ммм», это нормально, не переживайте.

    Голосовые модуляции

    Если вы хотите быть более привлекательным в качестве оратора, избегайте говорить тоном, который кажется слишком хорошо отрепетированным, но вы все равно хотите учитывать скорость и интонацию вашего выступления, когда вы практикуете свою речь.

    Прочтите статью в Washington Post. Они обсуждают, как неправильный тон может испортить смысл вашей речи.

    Чтобы отработать правильную каденцию, запишите свою речь и послушайте ее позже. Вы сможете точно сказать, когда и где вы начинаете казаться недостоверным.

    Вы по-прежнему можете использовать эффективную модуляцию голоса, используя свой естественный голос.

    Будьте краткими и понятными

    Если вам дается только 30 минут на выступление, не заставляйте себя заполнять все отведенное время.Скажите, что вам нужно сказать, и используйте оставшееся время для вопросов или выпустите аудиторию пораньше.

    Основная цель выступления — попытаться донести свою точку зрения, а для этого может не потребоваться целый час. Вы должны быть уверены, что ваша презентация легко усваивается теми, кто вас слушает. Если вы можете закончить выступление за 15 минут, сделайте это, а оставшееся время оставьте открытым для вопросов и комментариев.

    Исследование, проведенное Дайан Дукетт и Дэвидом Корниш (2009), показывает, что в среднем взрослые могут удерживать внимание только около 20 минут и что их кратковременная реакция на стимул, привлекающий внимание, составляет всего секунды.Это означает, что когда вы встаете перед толпой, чтобы выступить, у вас есть только восемь секунд, чтобы привлечь внимание аудитории. Кроме того, если презентация длится более 20 минут, вам необходимо разбить ее на более мелкие фрагменты с максимальной продолжительностью 20 минут на фрагмент информации.

    Общайтесь со своей аудиторией

    Речь похожа на разговор, а это значит, что вам нужно передать свое сообщение кому-то другому. В этом смысле нет разницы между разговором с одним человеком или тысячей.

    Проблема, однако, в том, что мы все получаем большой объем информации за короткий промежуток времени, и вам, как оратору, может быть трудно прорваться сквозь этот шум и доказать, что то, что вы говорите, действительно имеет значение.

    Пока вы говорите, люди, скорее всего, используют свои телефоны, планшеты или ноутбуки, читают электронные письма, просматривают веб-страницы, исследуют, кто вы, или, возможно, делают заметки к вашей речи. Ваша работа — заставить их отложить свои устройства и обратить внимание на то, что вы хотите сказать.

    Вы не можете попросить их выключить свои телефоны, но вы можете заставить их положить свои телефоны, создав атмосферу, которая волнует и увлекает слушателей.

    Лучшие способы связи с вашей аудиторией:

    • Рассказывать истории
    • Знайте свою целевую аудиторию
    • Знать энергию в комнате
    • Будьте готовы подшутить над собой
    • Работайте над невербальным языком тела

    Нарисуйте картинку через повествование

    Один из лучших способов по-настоящему заинтересовать аудиторию — стать хорошим рассказчиком.Этот аспект публичных выступлений настолько важен, что я не хотел, чтобы он просто выделялся в разделе «Связь со своей аудиторией».

    Storytelling — мощный инструмент, которым пользуются лучшие ораторы. Используя контекст в своей речи, чтобы ваша аудитория могла связаться с ней, вы создаете легкую для прослушивания атмосферу, в которой вы не просто навязываете им информацию в надежде, что они ее сохранят.

    Лучшие презентации не похожи на презентации, это просто истории, рассказанные людьми с интересным опытом.

    Вы можете включать рассказы о собственном опыте или использовать классические рассказы, чтобы придать контекст своей речи. Мартин Лютер Кинг был мастером создания исторического контекста для своего послания. Взгляните на некоторые из самых вдохновляющих выступлений на TED Talks. TED Talks, как правило, очень сюжетные, и это одна из причин их популярности.

    Прекрасный пример того, как рассказывание историй реализуется в публичных выступлениях, можно найти в презентации, проведенной Джилл Болт Тейлор.

    Рассказ является наиболее удобоваримым, понятным и легко пересказываемым средством коммуникации в мире. История — это то, что действительно запоминается слушателю.

    При написании речи подумайте о том, что вам нужно сказать, чтобы создать контекст, который ваша аудитория поймет и сможет взаимодействовать.

    Повтор

    Повторение может помочь аудитории унести основные моменты из вашей презентации.Это способствует ясности и помогает стимулировать принятие идеи.

    Чтобы использовать повторение в своих презентациях, определите, что вы хотите, чтобы аудитория вынесла из вашего выступления. Скажи это. Скажи это снова. А потом произнесите это в третий раз на случай, если кто-то пропустил первые пару раз.

    Не просто практика, практика, практика

    Вы когда-нибудь слышали, чтобы кто-то говорил, что хочет казаться искренним на сцене, чтобы не практиковать свою речь? Хотя это может показаться противоречивым, чем больше вы тренируетесь в презентации, тем более спонтанно она будет звучать!

    Конечно, вы должны практиковать это правильно.

    Учитывайте окружающую обстановку, когда вы тренируетесь, и всегда тренируйтесь, как если бы вы проводите презентацию перед группой людей. Проведение презентации в автобусе приглушенным голосом скорее навредит вам, чем поможет.

    Практика поможет вам почувствовать себя увереннее и выглядеть более аутентично, что создаст лучшую возможность для общения с вашей аудиторией. Что, в конце концов, и является конечной целью публичных выступлений.

    Заключение

    Таким образом, лучший способ дать вдохновляющую презентацию — это послать сообщение, в которое вы верите, и к которому аудитория сможет подключиться.Связь между вами и аудиторией — это то, что позволяет им по-настоящему слушать ваше сообщение и вдохновляться.

    Требуется много практики и опыта, чтобы стать сильным оратором, и, подражая упомянутым характеристикам эффективных ораторов , вы можете стать более вдохновляющим и влиятельным.

    6.1 Общие цели разговора — встать, говорить

    Мой родной город Денисон, штат Айова, с сокращающимся населением около 6000 человек, был на грани исчезновения, когда возникла новая отрасль, приносящая рабочие места и доход.Однако, как сообщает Canadian Globe and Mail от 23 июля 2007 г., отрасль, спасшая Денисона, может в конечном итоге привести к ее упадку.

    Денисон — одно из 110 сообществ по всей стране, в которых произошла революция в производстве кукурузного этанола. Этанол — это сильнодействующий спирт, полученный из растительных веществ, который можно использовать как бензин. Согласно Omaha World Herald от 8 января 2008 г., наша зависимость от иностранной нефти в сочетании с опасениями по поводу глобального потепления заставляет многих считать этанол из кукурузы нашим лучшим энергетическим решением.Но, несмотря на добрые намерения помочь фермерам и снизить потребление масла, кукурузный этанол полон пустых обещаний. Фактически, Де-Мойнский регистр от 1 марта 2008 года заключает, что, когда этанол производится из кукурузы, все его экологические и экономические преимущества исчезают. При ценах на нефть на уровне 100 долларов за баррель наша страна переживает энергетический кризис, и, к счастью, производство этанола может стать серьезной помощью как для фермеров, так и для потребителей, если все сделано правильно. К сожалению, способ производства этанола — более 95% из кукурузы — далеко не правильный.Хотя этанол из кукурузы был провозглашен чудодейственным средством, он мог стать самой страшной сельскохозяйственной катастрофой со времен Пыльной чаши.

    Серьезные политические, экологические и даже моральные последствия требуют, чтобы мы критически переосмыслили это так называемое желтое чудо: во-первых, исследуя проблемы, создаваемые кукурузным этанолом; во-вторых, исследуя, почему кукурузный этанол приобрел такую ​​силу; и, наконец, поиск решений по предотвращению катастрофы, связанной с этанолом из кукурузы.

    Если вы слышали что-нибудь о проблемах кукурузного этанола, то, вероятно, это связано с эффективностью.Как отмечает Christian Science Monitor от 15 ноября 2007 г., для производства галлона этанола требуется галлон бензина или больше. И хотя это важная проблема, эффективность — меньше всего нас. Превращение этой культуры в топливо создает две основные проблемы для нашего общества: во-первых, ухудшение состояния окружающей среды; и во-вторых, ускорение глобального голода.

    Во-первых, этанол из кукурузы наносит вред окружающей среде не меньше, чем ископаемое топливо. Журнал Ethanol and Bio-Diesel News за сентябрь 2007 года утверждает, что производство этанола из кукурузы доводит до критического состояния природные ресурсы.Со времен «Пылевой чаши» традиционные методы ведения сельского хозяйства требовали от фермеров «ротации» посевов. Но из-за того, что этанол из кукурузы был настолько прибыльным, понятно, что фермеры перестали чередовать посевы, что привело к эрозии почвы, вырубке лесов и утечке удобрений, что сделало нашу почву менее плодородной и более токсичной. И ситуация только ухудшится, когда этанол будет произведен. Согласно сообщению Talk of the Nation Национального общественного радио от 10 февраля 2008 года, кукурузный этанол выделяет в воздух больше окиси углерода и вдвое больше канцерогенов, чем традиционный бензин.

    Вторая проблема, созданная кукурузным этанолом, — это ускорение глобального голода. По данным Совета по зерну США, в прошлом году 27 миллионов тонн кукурузы, традиционно используемой в пищу, было превращено в этанол, что резко повысило цены на продукты питания. В выпуске от 7 марта 2007 года The Wall Street Journal объясняется, что сокращение запасов кукурузы, необходимой для таких предметов первой необходимости, как сельскохозяйственные корма, кукурузное масло и кукурузный сироп, увеличило наши расходы на питание во всем: от молока до хлеба, яиц и даже пиво целых 25 процентов. The St. Louis Post Dispatch от 12 апреля 2007 г. сообщает, что количество кукурузы, использованное для заполнения одного бака с газом, может прокормить одного человека в течение всего года. В октябре глобальные протесты против кукурузного этанола привели к тому, что ООН назвала его производство «преступлением против человечности».

    Если вы не знали об экологическом или моральном воздействии кукурузного этанола, вы не одиноки. Газета Financial Times от 27 мая 2007 года сообщает, что повествование о кукурузном этаноле как о домашнем топливе настолько желательно, что критическое мышление, по понятным причинам, практически отсутствует.Чтобы начать критически относиться к кукурузному этанолу, нам необходимо изучить решения как на федеральном, так и на личном уровне.

    Во-первых, на федеральном уровне наше правительство должно прекратить смехотворно высокие субсидии, связанные с кукурузным этанолом. 24 июня 2007 г., The Washington Post предсказал, что субсидии на кукурузный этанол обойдутся федеральному правительству дополнительно в 131 миллиард долларов к 2010 году.

    Это не означает, что федеральное правительство должно отказаться от мелких фермеров. Вместо этого давайте возьмем ажиотаж вокруг альтернативных видов топлива и направим его на правильные виды этанола. The Economist от 2 июня 2007 года сообщает, что вместо кукурузы можно использовать другие материалы, такие как просушенная трава и древесная щепа. А 6 июля 2011 года The New York Times сообщила об этаноле, изготовленном из кукурузных початков, листьев и шелухи, который оставляет зерна кукурузы для использования в пищу. Правительство могло использовать деньги, выплаченные в виде субсидий, для поддержки такого ответственного производства этанола. Дело в том, что правильно сделанный этанол может действительно помочь с энергетической независимостью.

    На личном уровне мы все участвовали в самом важном шаге, а именно в том, чтобы узнать истинное лицо кукурузного этанола.Однако, поскольку крупный бизнес и Вашингтон заявляют о величии кукурузного этанола, нам нужно распространять информацию. Поэтому, пожалуйста, поговорите с друзьями и семьей о кукурузном этаноле, пока есть время. Чтобы упростить эту задачу, посетите мой веб-сайт http://www.responsibleethanol.com. Здесь вы найдете информационные материалы, ссылки на ваших представителей в Конгрессе и способы инвестирования в производство этанола из травы и древесины.

    Сегодня мы изучили проблемы кукурузного этанола в Америке и нашли решения, чтобы убедиться, что наша потребность в реформе энергетики не приносит в жертву нашей морали.Айова превращает столько кукурузы в этанол, что скоро штату придется импортировать кукурузу для употребления в пищу. И хотя мой родной город Денисон много выиграл от кукурузного этанола, нам всем есть что терять.

    1.2 Процесс публичных выступлений — встаньте, говорите

    Цели обучения

    1. Определите три компонента, как донести ваше сообщение до других.
    2. Различают интерактивные модели общения и транзакционные модели общения.
    3. Объясните три принципа, обсуждаемых в диалогической теории публичных выступлений.

    Как отмечалось ранее, все мы сталкиваемся с тысячами сообщений в повседневной жизни, поэтому добиться того, чтобы ваша идея была услышана выше всех остальных, — это постоянная борьба. Некоторые ораторы попробуют уловки, но мы твердо убеждены, что то, как ваше сообщение будет услышано, зависит от трех основных компонентов: сообщения, навыков и энтузиазма. Первая часть вашего сообщения — это само сообщение.Когда то, что вы говорите, понятно и связно, люди с большей вероятностью обратят на это внимание. С другой стороны, когда сообщение неоднозначно, люди часто перестают обращать внимание. Наши обсуждения в первой части этой книги касаются того, как иметь ясное и связное содержание.

    Вторая часть того, чтобы ваше сообщение было услышано, — это эффективные коммуникативные навыки. У вас могут быть лучшие идеи в мире, но если вы не обладаете базовыми навыками публичных выступлений, у вас возникнут проблемы с тем, чтобы кого-нибудь послушать.В этой книге мы рассмотрим навыки, которыми вы должны обладать, чтобы эффективно передавать свои идеи другим.

    Наконец, если вы хотите, чтобы ваше сообщение было услышано, вы должны передать страсть к нему. Одна ошибка, которую совершают начинающие ораторы, — это выбирать темы, в которые они не вкладываются эмоционально. Если аудитория скажет, что вам наплевать на вашу тему, она вас просто не заметит. Страсть — это дополнительная искра, которая привлекает внимание людей и заставляет их хотеть услышать ваше сообщение.

    В этом разделе мы собираемся изучить процесс публичных выступлений, сначала познакомив вас с базовой моделью публичных выступлений, а затем обсудив, как публичные выступления функционируют как диалог. Эти модели дадут вам общее представление о процессе общения и некоторых проблемах, с которыми вы можете столкнуться как оратор.

    Модели публичных выступлений

    Базовая модель человеческого общения — одна из первых тем, с которой большинство учителей коммуникации начинают в любом классе.Чтобы сосредоточиться на публичных выступлениях, мы представим две широко обсуждаемые модели коммуникации: интерактивную и транзакционную.

    Интерактивная модель публичных выступлений

    Линейная модель

    Интерактивная модель публичных выступлений взята из работ Клода Шеннона и Уоррена Уивера (Shannon & Weaver, 1949). Первоначальная модель отражала принцип работы радио- и телефонных технологий и состояла из трех основных частей: источника, канала и приемника.Источником была часть телефона, в которую разговаривал человек, канал — это сам телефон, а трубка — это часть телефона, где можно было слышать другого человека. Шеннон и Уивер также признали, что часто возникают помехи, мешающие прослушиванию телефонного разговора, которые они назвали шумом.

    Хотя существует ряд проблем с применением этой модели к человеческому общению, у нее есть некоторые полезные параллели с публичными выступлениями. В публичных выступлениях источник — это человек, который произносит речь, канал — это использование говорящим вербального и невербального общения, а получатели — это члены аудитории, слушающие речь.Как и в случае с телефонным звонком, широкий спектр отвлекающих факторов (шум) может помешать слушателю внимательно следить за выступлением говорящего. Избегать этих типов шума или адаптироваться к ним — важная задача для ораторов.

    Интерактивная модель

    Модель взаимодействия, разработанная Уилбуром Шраммом, основана на линейной модели (Schramm, 1954). Шрамм добавил к модели Шеннона и Уивера три основных компонента. Во-первых, Шрамм выделил два основных процесса коммуникации: кодирование и декодирование.Кодирование — это то, что делает источник при «создании сообщения, адаптации его к получателю и передаче по некоторому каналу, выбранному источником» (Wrench, McCroskey & Richmond, 2008). Когда вы дома готовите свою речь или стоите перед классом и разговариваете со сверстниками, вы участвуете в процессе кодирования.

    Второй важный процесс — это процесс декодирования или «распознавание (например, прослушивание или просмотр) сообщения источника, интерпретация сообщения источника, оценка сообщения источника и ответ на сообщение источника» (Wrench, McCroskey & Richmond, 2008 ).Декодирование актуально в контексте публичных выступлений, когда, будучи членом аудитории, вы слушаете слова речи, обращаете внимание на невербальное поведение говорящего и обращаете внимание на любые средства презентации, которые использует говорящий. Затем вы должны интерпретировать то, что говорит говорящий.

    Хотя в теории перевод сообщения говорящего может показаться простым, на практике может возникнуть множество проблем. Устное сообщение говорящего, невербальное общение и вспомогательные средства презентации могут сделать сообщение более ясным или сложным для понимания.Например, незнакомая лексика, слишком быстрая или слишком тихая речь или мелкий шрифт на вспомогательных средствах презентации могут затруднить понимание того, что имеет в виду говорящий. И наоборот, давая определения сложных терминов, используя своевременные жесты или отображая графики количественной информации, говорящий может помочь вам интерпретировать его или ее значение.

    После того, как вы истолковали то, что говорит говорящий, вы оцениваете сообщение. Это было хорошо? Вы согласны или не согласны с докладчиком? Логичны ли аргументы говорящего? Это все вопросы, которые вы можете задать себе при оценке речи.

    Последняя часть декодирования — это «ответ на сообщение источника», когда получатель кодирует сообщение для отправки источнику. Когда получатель отправляет сообщение обратно источнику, мы называем этот процесс обратной связью. Шрамм говорит о трех типах обратной связи: прямой, умеренно прямой и косвенный (Schramm, 1954). Первый тип, прямая обратная связь, возникает, когда получатель напрямую обращается к источнику. Например, если речь заканчивается периодом вопросов и ответов, слушатели открыто соглашаются или не соглашаются с говорящим.Второй тип обратной связи, умеренно прямой, сосредотачивается на невербальных сообщениях, отправляемых во время выступления источника, например, на том, что члены аудитории улыбаются и согласно кивают головами, или смотрят на свои часы, или тайно отправляют текстовые сообщения во время выступления. Последний тип обратной связи, косвенный, часто подразумевает больший промежуток времени между фактическим сообщением и обратной связью получателя. Например, предположим, что вы баллотируетесь на пост президента студенческого сообщества и произносите речи перед различными группами по всему университетскому городку, но проиграли в день студенческих выборов.Ваша аудитория (различные группы, с которыми вы общались) предлагали вам косвенную обратную связь по вашему сообщению посредством своих голосов. Одна из проблем, с которыми вы столкнетесь как оратор, заключается в том, как эффективно реагировать на отзывы аудитории, особенно на прямые и умеренно прямые формы обратной связи, которые вы получаете во время презентации.

    Транзакционная модель публичных выступлений

    Одна из самых больших проблем, которые вызывают у некоторых людей интерактивная модель общения, заключается в том, что она имеет тенденцию помещать людей в категорию либо источника, либо получателя без дублирования.Даже в модели Шрамма кодирование и декодирование воспринимаются как разные для источников и приемников. Более того, интерактивная модель не может справиться с ситуациями, когда несколько источников взаимодействуют одновременно (Mortenson, 1972). Чтобы устранить эти недостатки, Дин Барнлунд предложил транзакционную модель общения (Barnlund, 2008). Основная предпосылка транзакционной модели состоит в том, что люди одновременно отправляют и получают сообщения. В то время как в интерактивной модели люди играют роль либо источника, либо получателя, и смысл сообщения передается от источника к получателю, транзакционная модель предполагает, что смысл создается совместно обоими людьми, взаимодействующими вместе.

    Идея о том, что значения создаются людьми совместно, основана на концепции, называемой «поле опыта». Согласно Уэсту и Тернеру, область опыта включает в себя «то, как культура, опыт и наследственность человека влияют на его или ее способность общаться с другим» (West & Turner, 2010). Наше образование, раса, пол, этническая принадлежность, религия, личность, убеждения, действия, отношения, языки, социальный статус, прошлый опыт и обычаи — все это аспекты нашей области опыта, которые мы привносим в каждое взаимодействие.Чтобы смысл возник, у нас должен быть некоторый общий опыт с нашей аудиторией; это затрудняет эффективное общение с аудиторией, чей опыт сильно отличается от нашего собственного. Наша цель как ораторов — опираться на общие области опыта, чтобы помочь членам аудитории интерпретировать наше сообщение.

    Диалогическая теория публичных выступлений

    Большинство людей думают о публичных выступлениях как о монологе, в котором говорящий стоит и передает информацию, а аудитория пассивно слушает.Однако, основываясь на работах многочисленных философов, Рональд Арнетт и Пэт Арнесон предложили, чтобы все коммуникации, даже публичные выступления, можно было рассматривать как диалог (Arnett & Arneson, 1999). Теория диалога основана на трех всеобъемлющих принципах:

    1. Диалог естественнее монолога.
    2. Смыслы в людях, а не в словах.
    3. Контексты и социальные ситуации влияют на воспринимаемые значения (Бахтин, 2001а; Бахтин, 2001б).

    Давайте рассмотрим каждый из них по очереди.

    Диалог против монолога

    Первый постулат диалогической перспективы состоит в том, что общение должно быть диалогом, а не монологом. Лев Якубинский утверждал, что даже публичные выступления часто превращаются в диалоги, когда аудитория активно вовлекает спикеров, задавая вопросы. Он даже утверждал, что невербальное поведение (например, кивок в знак согласия или хмурый взгляд) действует как обратная связь для говорящих и способствует диалогу (Якубинский, 1997). В целом, если вы подойдете к публичным выступлениям как к диалогу, вы будете более активно участвовать в качестве оратора и более внимательны к реакции аудитории, что, в свою очередь, приведет к более активному вовлечению членов аудитории.

    Значения в людях, а не в словах

    Частью диалогового процесса в публичных выступлениях является осознание того, что вы и ваша аудитория можете по-разному воспринимать свою речь. Хельмут Гейсснер и Эдит Слембек (1986) обсуждали идею Гейснера об ответственности или идею о том, что значения слов должны быть взаимно согласованы людьми, взаимодействующими друг с другом (Geissner & Slembek, 1986). Если вы произносите слово «собака» и думаете о мягком, пушистом домашнем животном, а член вашей аудитории думает о животном, которое напало на него в детстве, вы двое воспринимаете это слово с очень разных точек зрения.Как ораторы, мы должны делать все возможное, чтобы создавать сообщения, которые учитывают нашу аудиторию, и использовать отзывы аудитории, чтобы определить, соответствует ли смысл, который мы намереваемся, полученному. Чтобы успешно передать желаемое значение, мы должны довольно много знать о нашей аудитории, чтобы мы могли выбирать язык, который будет наиболее подходящим для контекста. Хотя мы не можем предсказать, как все члены нашей аудитории будут интерпретировать определенные слова, мы знаем, что, например, использование подросткового сленга при разговоре с аудиторией в центре для пожилых людей, скорее всего, повредит нашей способности ясно передать смысл.

    Контексты и социальные ситуации

    Российский ученый Михаил Бахтин отмечает, что человеческие взаимодействия происходят в соответствии с культурными нормами и правилами (Бахтин, 2001а; Бахтин, 2001б). Наш подход к людям, слова, которые мы выбираем, и то, как мы произносим речи, зависят от различных разговорных контекстов и социальных ситуаций. 8 сентября 2009 года президент Барак Обама обратился к школьникам с телевизионной речью (http://www.whitehouse.gov/mediaresources/PreparedSchoolRemarks).Если вы посмотрите на речь, которую он произнес перед детьми по всей стране, а затем на его речи, адресованные взрослым, вы увидите множество различий. Эти непохожие речи необходимы, потому что аудитории (говорящие с детьми по сравнению со взрослыми) имеют разный опыт и уровни знаний. В конечном счете, хорошее публичное выступление — это вопрос учета культурного фона вашей аудитории и попытки вовлечь аудиторию в диалог с их собственной точки зрения.

    Рассмотрение контекста публичного выступления предполагает размышление о четырех измерениях: физическом, временном, социально-психологическом и культурном (DeVito, 2009).

    Физический размер

    Физическое измерение общения включает реальную или осязаемую среду, в которой происходит общение. Например, вы можете говорить в классе, в корпоративном зале заседаний или в большом амфитеатре. Каждая из этих реальных сред будет влиять на вашу способность взаимодействовать с аудиторией. Большие физические пространства могут потребовать от вас использования микрофона и акустической системы, чтобы вас услышали, или использования проецируемых средств презентации для передачи визуального материала.

    То, как комната оформлена или спроектирована физически, также может повлиять на ваше взаимодействие с аудиторией. Если комната тускло освещена или украшена интересными плакатами, умы зрителей могут начать блуждать. Если в комнате слишком жарко, вы заметите, что люди становятся сонными. Как ораторы, мы часто мало или совсем не контролируем нашу физическую среду, но нам всегда нужно учитывать это при планировании и доставке наших сообщений.

    Временное измерение

    Согласно Джозефу ДеВито, временное измерение «связано не только с временем дня и моментом в истории, но и с тем, где конкретное сообщение вписывается в последовательность коммуникационных событий» (ДеВито, 2009).Время суток может сильно повлиять на то, насколько внимательна ваша аудитория. Не верите нам? Попробуйте произнести речь перед классом около 12:30. когда никто не обедал. Удивительно, насколько нетерпеливыми становятся зрители, когда наступает голод.

    Помимо времени суток, мы часто сталкиваемся с временными измерениями, связанными с тем, как наша речь будет рассматриваться в свете социальных событий. Представьте, как будет истолкована речь о важности безопасности университетского городка на следующий день после того, как произошла стрельба.Сравните это с интерпретацией той же речи, произнесенной в то время, когда в кампусе не было стрельбы в течение многих лет, если вообще никогда.

    Еще один элемент временного измерения — это то, как сообщение согласуется с тем, что происходит непосредственно перед ним. Например, если другой оратор только что произнес интенсивную речь о смерти и умирании, а вы встаете, чтобы поговорить о чем-то более тривиальном, люди могут преуменьшить значение вашего сообщения, потому что оно не соответствует серьезному тону, установленному в предыдущей речи.Никогда не хочется быть забавным оратором, которому приходится следовать эмоциональной речи, в которой люди плачут. В большинстве случаев на уроке речи вы не будете заранее знать, о чем будет говорить говорящий. Поэтому разумно планировать внимательное отношение к предыдущим темам и быть готовым незаметно облегчить себе путь в своем сообщении, если ситуация того требует.

    Социально-психологическое измерение

    Социально-психологический аспект контекста относится к «статусным отношениям между участниками, ролям и играм, в которые играют люди, нормам общества или группы, а также дружелюбию, формальности или серьезности ситуации» (DeVito, 2009).Вы должны знать типы людей в вашей аудитории и то, как они реагируют на широкий спектр сообщений.

    Культурное измерение

    Последнее измерение контекста, которое упоминает Джозеф Де Вито, — это культурное измерение (DeVito, 2009). Когда мы взаимодействуем с людьми из разных культур, недопонимание может быть результатом различных культурных верований, норм и обычаев. Как публичные ораторы, участвующие в диалоге с членами нашей аудитории, мы должны попытаться понять культурный состав нашей аудитории, чтобы мы могли избежать этих недоразумений в максимально возможной степени.

    Каждый из этих элементов контекста является проблемой для вас как оратора. В оставшейся части книги мы будем обсуждать, как вы можете справиться с проблемами, которые ставит аудитория и контекст, и в этом процессе стать более эффективным оратором.

    Ключевые выводы

    • Эффективное донесение вашего сообщения до других требует внимания к содержанию сообщения, навыков передачи содержания и вашей страсти к представленной информации.
    • Интерактивные модели коммуникации обеспечивают полезную основу для понимания коммуникации и обрисовывают в общих чертах основные концепции, такие как отправитель, получатель, шум, сообщение, канал, кодирование, декодирование и обратная связь.Транзакционная модель строится на моделях взаимодействия, признавая, что люди могут разыгрывать роли отправителя и получателя одновременно и что взаимодействующие лица совместно создают смысл через общие области опыта.
    • Диалогическая теория публичных выступлений понимает публичные выступления как диалог между говорящим и аудиторией. Этот диалог требует, чтобы говорящий понимал, что значение зависит от точки зрения говорящего и слушателя, и что контекст влияет на то, как мы должны разрабатывать и передавать наши сообщения.

    Упражнения

    1. Нарисуйте на листе бумаги основные модели коммуникации, а затем объясните, насколько важен каждый компонент для публичных выступлений.
    2. Обдумывая свою первую речь в классе, объясните контекст своей речи, используя четыре измерения ДеВито: физическое, временное, социально-психологическое и культурное. Как вы могли бы решить проблемы, связанные с каждым из этих четырех измерений?

    Список литературы

    Арнетт, Р. К., & Арнесон, П. (1999). Диалогическая вежливость в эпоху цинизма: общность, надежда и межличностные отношения . Олбани, Нью-Йорк: SUNY Press.

    Бахтин М. (2001а). Проблема речевых жанров. (V. W. McGee, Trans., 1986). В P. Bizzell & B. Herzberg (Eds.), Риторическая традиция (стр. 1227–1245). Бостон, Массачусетс: Бедфорд / Сент. Мартина. (Оригинальная работа опубликована в 1953 г.).

    Бахтин, М. (2001b). Марксизм и философия языка. (Л. Матейка и И.Р. Титуник, Пер., 1973). В P. Bizzell & B. Herzberg (Eds.), Риторическая традиция (стр. 1210–1226). Бостон, Массачусетс: Medford / St. Мартина. (Оригинальная работа опубликована в 1953 г.).

    Барнлунд, Д. К. (2008). Транзакционная модель общения. В К. Д. Мортенсене (ред.), Теория коммуникации (2-е изд., Стр. 47–57). Нью-Брансуик, Нью-Джерси: Сделка.

    Де Вито, Дж. А. (2009). Книга межличностного общения (12-е изд.). Бостон, Массачусетс: Аллин и Бэкон.

    Гейсснер, Х., Слембек, Э. (1986). Miteinander sprechen und handeln [Говори и действуй: живем и работаем вместе]. Франкфурт, Германия: Сценарист.

    Мортенсон, К. Д. (1972). Коммуникация: исследование человеческого общения . Нью-Йорк, штат Нью-Йорк: Макгроу-Хилл.

    Шрамм, В. (1954). Как работает общение. В W. Schramm (Ed.), Процесс и эффекты коммуникации (стр. 3–26). Урбана, Иллинойс: Университет Иллинойса Press.

    Шеннон, К.Э. и Уивер В. (1949). Математическая теория коммуникации . Урбана, Иллинойс: Университет Иллинойса Press.

    Вест Р. и Тернер Л. Х. (2010). Введение в теорию коммуникации: анализ и применение (4-е изд.). Нью-Йорк, Нью-Йорк: Макгроу-Хилл, стр. 13.

    Гаечный ключ, Дж. С., Мак-Кроски, Дж. К. и Ричмонд, В. П. (2008). Человеческое общение в повседневной жизни: объяснения и приложения . Бостон, Массачусетс: Allyn & Bacon, стр. 17.

    Якубинский, Л.П. (1997). О диалогической речи. (М. Эскин, Пер.). PMLA , 112 (2), 249–256. (Оригинальная работа опубликована в 1923 г.).

    .