Влияние группы на личность: конформизм, внушаемость и подчинение

Автор: Людмилa Дмитриевна Cтoляpeнкo, кандидат психологических наук, доктор философских наук, профессор кафедры педагогики высшей школы Южно-Российского государственного технического университета.

 

Социальное влияние имеет место, когда в результате взаимодействия повторный ответ человека на некую проблему более сближается с ответом другого человека, чем с собственным первоначальным ответом, т.е. поведение одного человека становится подобно поведению других людей.

Следует различать конформность и внушаемость. Конформность — подверженность человека групповому давлению, изменение своего поведения под влиянием других лиц, сознательная уступчивость человека мнению большинства группы для избежания конфликта с ней. Внушаемость, или суггестия — непроизвольная податливость человека мнению других лиц или группы (человек и сам не заметил, как изменились его взгляды, поведение, это происходит само собой, искренне).

Различают:

• внутреннюю личную конформность (усваиваемая конформная реакция) — мнение человека действительно меняется под воздействием группы, человек соглашается, что группа права, и изменяет свое первоначальное мнение в соответствии с мнением группы, впоследствии проявляя усвоенное групповое мнение, поведение и при отсутствии группы;
• демонстративное согласие с группой по разным причинам (чаще всего, чтобы избежать конфликтов, неприятностей лично для себя или близких людей), при сохранении собственного мнения в глубине души (внешняя, публичная конформность).

 

Исследования показали, что внушаемость и конформизм в той или иной степени присущи каждому человеку с детства и до конца жизни, но на степень их выраженности влияют возраст, пол, профессия, состав группы и пр. Под влиянием каких факторов человек уступает группе?

1. Прежде всего влияют характеристики самого человека: в подростковом, юношеском возрастах конформизм самый высокий, потом снижается. После 25 лет остается у каждого человека на постоянном индивидуальном уровне. У женщин конформизм выше, чем у мужчин, но не всегда: если обсуждаемая проблема относится к разряду стереотипно женских видов деятельности, то женщины не уступают, а мужчины становятся более конформны. Уровень конформности зависит и от профессиональной деятельности человека. Так, высокий уровень конформности наблюдается у сотрудников, вовлеченных в постоянную групповую деятельность, а у военных он выше, чем у инженеров.
2. Влияют характеристики самой проблемы, характеристики стимульного материала: чем сложнее, амбивалентнее стимульный материал, тем чаще проявляется конформность. Категориальные, качественные стимулы (а не количественные характеристики стимулов) увеличивают способность к сопротивлению групповому давлению.
3. Влияет и размер группы. Ранее предполагали, что увеличение размера группы приводит к росту конформности, но оказалось, что зависимость носит не прямолинейный, а экспоненциальный характер. Когда к большинству присоединяется еще один человек, у «наивного» испытуемого конформность увеличивается, но в меньшей степени, нежели когда к большинству присоединялся предыдущий человек. Конформность возрастает с увеличением группы лишь до определенного предела (3-5-7 человек), после чего не растет, но и то лишь в случае, когда все члены группы воспринимаются человеком как независимые друг от друга. Таким образом, на конформность действует прежде всего количество воспринимаемых независимых источников информации. Влияет и степень согласия большинства. Так, при разрушении единства группового мнения человек более смело сопротивляется групповому давлению.
4. Влияют взаимоотношения человека и группы на уровень конформности (так, когда люди работали за совместное вознаграждение и надо было принять общее решение, конформность возрастала). Чем выше степень приверженности человека группе, тем чаще проявляется конформность. Но из этого правила есть исключение: вопрос в том, ищет ли человек принятия со стороны группы? Если человек хочет, ищет принятия себя группой, он чаще уступает группе, и наоборот, если не дорожит своей группой, то более смело сопротивляется групповому давлению. Индивиды с более высоким статусом в группе (лидеры) способны довольно сильно сопротивляться мнению группы — ведь лидерство связано с некоторыми отклонениями от групповых шаблонов. Наиболее подвержены групповому давлению индивиды со средним статусом, лица полярных категорий более способны сопротивляться групповому давлению.

 

В чем причина конформности? С точки зрения информационного подхода (Фестингер), современный человек не может проверить всю информацию, которая к нему поступает. Поэтому он полагается на мнения других людей, когда оно разделяется многими. Человек поддается групповому давлению потому, что он хочет обладать более точным образом реальности («большинство не может ошибаться»).

С точки зрения гипотезы «нормативного влияния», человек поддается групповому давлению потому, что он хочет обладать некоторыми преимуществами, даваемыми членством в группе, хочет избежать конфликтов, избежать санкций при отклонении от принятой нормы, хочет поддержать свое дальнейшее взаимодействие с группой.

Положительное значение конформизма состоит в том, что он выступает:

1. как механизм сплочения человеческих групп, человеческого общества;
2. механизм передачи социального наследства, культуры, традиций, социальных образцов поведения, социальных установок.

 

Чрезмерно выраженный конформизм — явление психологически пагубное. Человек, как флюгер, следует за групповым мнением, не имея собственных взглядов, выступая марионеткой в чужих руках, либо человек реализует себя в качестве лицемерного приспособленца, способного многократно менять поведение и внешне высказываемые убеждения в соответствии с тем, «откуда ветер дует» в данный момент, в угоду «сильным мира сего». По мнению психологов, многие советские люди были сформированы в направлении такого повышенного конформизма.

Нонконформизм выступает как опровержение человеком мнения большинства, как протест подчинения, как кажущаяся независимость личности от мнения группы, хотя на самом деле и здесь точка зрения большинства является основой для поведения человека. Конформизм и нонконформизм — это родственные свойства личности, это свойства положительной или отрицательной подчиненности влияниям на личность группы, но именно подчиненности. Поэтому поведением нонконформиста так же легко управлять, как и поведением конформиста.

Противоположностью конформизму и нонконформизму является самоопределение — избирательное отношение человека к любым влияниям собственной группы, которые принимаются или отторгаются в зависимости от того, соответствуют ли они убеждениям человека, соответствуют ли они целям и задачам содержания деятельности группы, т. е. решение принимается человеком самостоятельно со всей личной ответственностью за его последствия.

Чем определяются взаимоотношения человека и группы? С одной стороны, стабильность группового существования влечет за собой унификацию, уподобление, схожесть индивидов, входящих в группу, т. е. группе присуще стремление к уравновешиванию своих компонентов. С другой стороны, каждый член группы может рассматриваться как источник преобразования мнений других членов группы, т. е. и меньшинство способно повлиять на большинство в группе, так как не только люди адаптируются к социальной среде, но и индивиды адаптируют социальную среду к своим взглядам.

При каких условиях меньшинство может преобразовать позицию большинства? Сами по себе меньшинства — как в деловых, так и в социальных ситуациях — могут быть разными:

1. меньшинство, чья позиция не отличается по существу от большинства, а лишь является более радикальной;
2. позиция меньшинства противостоит позиции большинства.

 

Чтобы меньшинство преобразовало мнение большинства, необходимо чтобы меньшинство было принято в группе, входило в состав группы, а не отторгнуто, не изгнано из нее; чтобы меньшинство имело возможность достаточно открыто высказать свою позицию. В этом случае происходит следующая динамика внутригрупповых влияний:

1. вначале у большинства складывается ощущение, что «они» (меньшинство) — «ненормальные»;
2. позже возникают сомнения, которые адресуются самой проблеме, самому стимулу. Может, существуют внешние объективные причины, которые заставляют «их» говорить «не то»?
3. позже этап сомнений в собственной позиции, т. е. пересмотр своих способностей адекватно определить правильный ответ.

 

Этот социокогнитивный конфликт и порождает пересмотр мнения большинства в случае, если не поступает реальное жизненное подтверждение правоты позиций большинства. Если же в данный момент поступает дополнительная информация о частичной неправильности позиции большинства, процесс пересмотра мнений происходит быстрее, причем даже не обязательно, чтобы правота позиции меньшинства была подтверждена вескими реальными аргументами.

Если «меньшинство» получает официальную власть или возможность широкой пропаганды своих мнений, процесс трансформации, изменения, пересмотра позиции большинства происходит интенсивнее. Если меньшинство изгнано из группы или лишено возможности высказывать свою позицию, групповое мнение большинства долго лидирует в группе.

Распространенная форма социального влияния — повиновение, подчинение авторитету, подверженность человека влиянию лица с более высоким социальным статусом. Если исключить фактор опасности для человека получить социальное наказание в случае неподчинения лицу с более высоким статусом (в этом случае человек в целях самозащиты стремится к минимизации неприятностей и наказаний для себя, выбирая стратегию подчинения), какие еще факторы могут усиливать тенденцию к подчинению?

В экспериментах американского психолога Стэнли Милгрема испытуемые в роли «учителей» наказывали током «учеников» — жертв, и большинство испытуемых продолжали принимать участие в эксперименте даже при видимых сильных болевых ощущениях, обмороках «жертвы». Почему люди остаются участвовать в эксперименте? У них могут быть два типа психологического состояния взаимодействия:

1. Автономное состояние личности, чувство личной ответственности за все, что вокруг происходит.
2. Человек представляет себя как занимающего определенную ступень в иерархической лестнице, и потому полагает, что ответственность за его поведение несет индивид, который находится на более высокой ступени этой иерархии, феномен «диффузии ответственности» или «атрибуции ответственности», приписывания ее другому лицу, а не себе.

 

Так и в этом эксперименте многие испытуемые воспринимали экспериментатора как человека, который занимает более высокий статус. Значит экспериментатор несет ответственность за все происходящее. Такая внутренняя позиция человека приводит к некритическому, безоговорочному подчинению авторитету лиц, занимающих более высокий социальный статус, даже если указания этих лиц противоречат требованиям закона, нравственности, да и самим взглядам, установкам конкретного человека.

 

Научитесь влиять на людей и добиваться своих целей, избавьтесь от пассивности, узнайте секреты влияния, самоутверждения и целеустремленности с помощью курса «Психология мотивации и влияния»:

Психология мотивации и влияния: практический интерактивный дистанционный курс

Загрязнение атмосферного воздуха: воздействие на здоровье

Загрязнение атмосферного воздуха является одной из основных причин смертности и заболеваемости во всем мире. Его последствия для здоровья варьируются от роста числа госпитализаций и помещения в отделения неотложной помощи до повышенного риска преждевременной смерти.

По оценкам, во всем мире с загрязнением атмосферного воздуха связано около 4.2 миллионов случаев преждевременной смерти, главным образом, от болезней сердца, инсульта, хронической обструктивной болезни легких, рака легких и острых респираторных инфекций у детей.

Во всем мире на долю загрязнения атмосферного воздуха приходится:

• 29% всех случаев болезни и смерти от рака легких;
• 17% всех случаев болезни и смерти от острых инфекций нижних дыхательных путей;
• 24% всех случаев смерти от инсульта;
• 25% всех случаев болезни и смерти от ишемической болезни сердца;
• 43% всех случаев болезни и смерти от хронической обструктивной болезни легких.

К загрязняющим веществам, о негативном воздействии которых на здоровье человека получены наиболее убедительные доказательства, относятся твердые частицы (ТЧ), озон (O₃), диоксид азота (NO₂) и диоксид серы (SO₂).

Особенно обширная литература посвящена риску для здоровья, который представляют твердые частицы диаметром менее 10 и 2,5 мкм (ТЧ10 и ТЧ2,5). Твердые частицы могут проникать глубоко в дыхательные пути, оттуда попадать в кровоток и оказывать негативное воздействие на сердце, сосуды головного мозга и дыхательную систему. В 2013 г. Международное агентство по изучению рака (МАИР) ВОЗ классифицировала их как одну из причин рака легких. Их концентрация также является наиболее широко используемым показателем для оценки воздействия загрязнения атмосферного воздуха на здоровье человека.

У детей и взрослых как краткосрочное, так и долгосрочное воздействие загрязнения атмосферного воздуха может привести к снижению легочной функции, респираторным инфекциям и осложнениям астмы. Воздействие загрязнения атмосферного воздуха на матерей приводит к неблагоприятным исходам родов, таким как низкая масса тела при рождении, недоношенность и рождение детей, маленьких для гестационного возраста. Появляются новые данные о том, что загрязнение атмосферного воздуха может способствовать развитию диабета и нарушать развитие нервной системы у детей. В имеющейся на сегодня литературе нет точных количественных оценок причинно-следственной связи между загрязнением атмосферного воздуха и показателями смертности и инвалидности от многих из описанных выше состояний и заболеваний. Поэтому по мере появления новых доказательных данных оценка бремени заболеваемости, связанного с загрязнением атмосферного воздуха, как ожидается, будет пересматриваться в сторону существенного увеличения.

Хотя загрязнением воздуха затронуты все группы населения, бремя вытекающих из этого проблем со здоровьем распределяется неравномерно между различными группами населения в рамках отдельных стран и между странами. Наибольшая доля бремени болезней приходится на страны с низким и средним уровнем доходов, а также на бедные и маргинализированные категории населения, которые чаще других проживают вблизи сильно загруженных автомобильных дорог и промышленных объектов, для которых характерны высокие уровни загрязнения атмосферного воздуха. Из 4.2 миллионов случаев преждевременной смерти в связи с загрязнением атмосферного воздуха почти 91% происходит в странах с низким и средним уровнем доходов. Наибольшее бремя отмечается в таких регионах ВОЗ, как Западная часть Тихого океана и Юго-Восточная Азия.

К другим особо уязвимым группам населения относятся лица с болезнями легких или сердца в анамнезе, а также пожилые люди и дети. У детей с формирующимися легкими подверженность воздействию загрязнения воздуха может привести как к краткосрочным, так и к долгосрочным нарушениям функции легких, а также к замедлению развития легких в длительной перспективе.

Поэтому улучшение качества воздуха является одной из мер, которые могут наиболее эффективно влиять на обеспечение принципа справедливости в сфере здравоохранения. Это может крайне положительно отражаться на здоровье представителей групп населения с низкими доходами, а также детей и пожилых людей, которые в наибольшей степени подвержены негативному воздействию загрязнения атмосферного воздуха или являются наиболее уязвимыми.

Загрязняющие вещества наносят большой ущерб не только здоровью людей, но и климату планеты и экосистемам во всем мире.

Такие вещества, как метан и сажа, являются нестойкими загрязняющими веществами (НЗВ) с высоким загрязняющим потенциалом. Они способствуют изменению климата и негативно воздействуют на производительность сельского хозяйства. Хотя НЗВ сохраняются в атмосфере недолго, их потенциал в отношении глобального потепления нередко оказывается более высоким, чем у углекислого газа. Сажа, которая входит в состав твердых частиц, является одним из загрязняющих веществ, в наибольшей степени способствующих глобальному потеплению, не считая углекислого газа. Сажа приводит к потеплению атмосферы, поглощая солнечный свет, что провоцирует ускорение таяния снегов и льда. Метан, еще один НЗВ, — газ с сильным парниковым потенциалом, превосходящий по этому показателю углекислый газ в 84 раза. Он также является прекурсором другого загрязняющего вещества — озона. Озон и сажа влияют на погодные процессы и негативно отражаются на урожайности в сельском хозяйстве, что ставит под угрозу продовольственную безопасность.

Многие источники загрязнения атмосферного воздуха также являются источниками значительных выбросов углекислого газа. Использование ископаемого топлива в транспортном и энергетическом секторах является одним из наиболее серьезных источников как твердых частиц, так и углекислого газа. В регионах, где, по прогнозам, в результате изменения климата будут меняться тепловой режим атмосферы и режим выпадения осадков, есть вероятность повышения частоты и масштаба лесных пожаров, что приведет к росту выбросов загрязняющих веществ в атмосферу.

Меры по сокращению загрязнения воздуха являются беспроигрышной стратегией как в отношении охраны здоровья, так и в отношении борьбы с изменением климата. Чем ниже уровни загрязнения воздуха, тем лучше сердечно-сосудистое и респираторное здоровье населения как долгосрочной и краткосрочной перспективе. Снижение уровней загрязнения атмосферного воздуха способствует также уменьшению выбросов углекислого газа и нестойких загрязняющих веществ, таких как частицы сажи и метан, содействуя тем самым смягчению изменения климата в ближайшей и долгосрочной перспективе.

Всеобщая декларация прав человека: основа международных стандартов в области прав человека

Общепризнанно, что Всеобщая декларация прав человека является основой международных стандартов в области прав человека. Принятая почти 60 лет назад Декларация стала тем фундаментом, на котором зиждутся внушительное число имеющих обязательную юридическую силу международных договоров по правам человека и развитие норм в области прав человека во всем мире. Она продолжает служить опорой всем нам: и когда мы боремся с несправедливостью, и когда бушуют конфликты, и когда люди подвергаются репрессиям, и когда мы предпринимаем усилия с целью добиться соблюдения прав человека всех людей.

В ней закреплено всеобщее признание того, что основные права и основополагающие свободы внутренне присущи всем людям, являются неотъемлемыми для каждого человека и в равной степени применимы к каждому и что каждый человек рождается свободным и равным в своем достоинстве и правах. 10 декабря 1948 года международное сообщество взяло на себя обязательство обеспечивать уважение достоинства каждого человека и справедливость в отношении всех нас.

Основа нашего общего будущего

С годами это обязательство нашло свое закрепление в праве — как в договорах и нормах обычного международного права, так и в общих принципах, региональных соглашениях и внутреннем праве, в которых изложены и гарантируются права человека. Действительно, положения Всеобщей декларации прав человека легли в основу более 80 международных договоров и деклараций по правам человека, огромного числа региональных конвенций по правам человека, национальных законов о правах человека и конституций государств, и в своей совокупности они составляют всеобъемлющую систему норм, имеющих обязательную юридическую силу и призванных обеспечить поощрение и защиту прав человека.

Успешное осуществление Всеобщей декларации прав человека привело к вступлению в силу в 1976 году Международного пакта о гражданских и политических правах и Международного пакта об экономических, социальных и культурных правах. В обоих пактах нашли свое дальнейшее развитие большинство из прав, уже закрепленных во Всеобщей декларации прав человека, в результате чего они, по сути, стали иметь обязательную юридическую силу для государств, которые их ратифицировали. В них закреплены такие «повседневные» права, право на жизнь, право на равенство перед законом, право на свободное выражение мнений, право на труд, право на социальное обеспечение и право на образование. В совокупности с Всеобщей декларацией прав человека эти пакты составляют Международный билль о правах человека.

Со временем международные договора по правам человека стали более целенаправленными и специализированными с точки зрения как затрагиваемых в них проблем, так и тех социальных групп, которые нуждаются в защите на основе их положений. Число международных документов по правам человека продолжает расти, они продолжают совершенствоваться, и в них находят свое дальнейшее развитие основополагающие права и свободы, закрепленные в Международном билле о правах человека, и затрагиваются такие аспекты, как расовая дискриминация, пытки и насильственные исчезновения, а также права инвалидов, женщин, детей, мигрантов, меньшинств и коренных народов.

Универсальные ценности

Основные принципы прав человека, впервые изложенные во Всеобщей декларации прав человека, такие, как универсальность, взаимозависимость и неделимость, равенство и недискриминация, а также принцип, согласно которому права человека одновременно влекут за собой как права, так и обязанности ответственных субъектов и правообладателей, были отражены в многочисленных международных конвенциях, декларациях и резолюциях по правам человека. На сегодняшний день всеми государствами — членами Организации Объединенных Наций был ратифицирован, по крайней мере, один из девяти основных международных договоров по правам человека, а 80 процентов из них ратифицировали четыре или более, что является конкретным проявлением универсальности Всеобщей декларации прав человека и закрепленных в ней прав.

Каким образом международное право обеспечивает защиту прав человека?

В международных стандартах в области прав человека закреплены обязательства, которые государства обязаны соблюдать. Становясь участником международных договоров, государства берут на себя обязательства и обязанности по международному праву уважать права человека, защищать их и обеспечивать их соблюдение. Обязательство уважать права человека предполагает, что государства должны воздерживаться от посягательств на них или от попыток ущемлять права человека. Обязательство защищать права человека налагает на государства ответственность по защите отдельных лиц и групп людей от посягательств на их права человека. Обязательство обеспечивать соблюдение прав человека означает, что государства обязаны принимать соответствующие меры с целью содействовать соблюдению основных прав человека.

Ратифицируя международные договора по правам человека, правительства обязуются осуществлять меры и принимать законодательства на национальном уровне, согласующиеся с их договорными обязательствами и обязанностями. Поэтому в национальной правовой системе предусмотрены основные механизмы защиты прав человека, гарантируемых международным правом. В тех случаях, когда национальные правовые механизмы не обеспечивают защиту от нарушений прав человека, для рассмотрения жалоб отдельных лиц и групп людей используются механизмы и процедуры на региональном и международном уровнях, которые помогают обеспечить, чтобы международные стандарты в области прав человека действительно уважались, соблюдались и применялись на практике.

«Самый неприятный человек в офисе». Что такое эмоциональное заражение и как выработать иммунитет против него

«Да он на­сто­я­щий эмо­ци­о­наль­ный вам­пир», — жа­лу­ет­ся вам друг на кол­ле­гу. По­ни­ма­ю­ще ки­ва­е­те, но про себя ду­ма­е­те: «Как-то это нена­уч­но». На са­мом же деле, уче­ным из­вест­но дав­но, что эмо­ции за­ра­зи­тель­ны. По край­ней мере, 25 по­след­них лет пси­хо­ло­ги углуб­лен­но изу­ча­ют та­кое яв­ле­ние, как эмо­ци­о­наль­ное за­ра­же­ние. Пе­ре­ска­зы­ва­ем ста­тью In­verse о том, что это та­кое и как вы­ра­бо­тать им­му­ни­тет к эмо­ци­о­наль­ным ин­фек­ци­ям.

Как один че­ло­век мо­жет ме­нять на­стро­е­ние все­го кол­лек­ти­ва

Эмо­ци­о­наль­ное за­ра­же­ние (англ. emo­tional con­ta­gion) — со­ци­аль­но-пси­хи­че­ский фе­но­мен, суть ко­то­ро­го в том, что че­ло­век A мо­жет в опре­де­лен­ной сте­пе­ни про­чув­ство­вать эмо­ции, ко­то­рые де­мон­стри­ру­ет ему че­ло­век B. Из-за это­го фе­но­ме­на эмо­ции рас­про­стра­ня­ют­ся в кол­лек­ти­вах и ор­га­ни­за­ци­ях от че­ло­ве­ка к че­ло­ве­ку, как лес­ные по­жа­ры. В ито­ге на­стро­е­ние всей груп­пы ме­ня­ют­ся к луч­ше­му или к худ­ше­му. При­чем та­кое за­ра­же­ние вли­я­ет не толь­ко на чув­ства че­ло­ве­ка, но и на его мыс­ли и по­ступ­ки. Мы под­вер­же­ны вли­я­нию это­го яв­ле­ния по­сто­ян­но и по­все­мест­но, хотя боль­шую часть вре­ме­ни даже не от­да­ем себе в этом от­че­та.

Си­гал Бар­сейд — про­фес­сор Уо­р­тон­ской шко­лы биз­не­са при Пен­силь­ван­ском уни­вер­си­те­те. Она изу­ча­ла эмо­ци­о­наль­ное за­ра­же­ние на про­тя­же­нии бо­лее чем 25 лет. По сло­вам Бар­сейд, этот ме­ха­низм — один из на­ших глав­ных спо­со­бов пе­ре­да­чи эмо­ций. Непри­ят­ная его сто­ро­на в том, что ча­сто та­ким об­ра­зом мы рас­про­стра­ня­ем нега­тив­ные чув­ства.

Бар­сейд за­ин­те­ре­со­ва­лась этим фе­но­ме­ном еще до того, как за­ня­лась пси­хо­ло­ги­ей — во вре­мя ра­бо­ты в офи­се.

Это был опен­спейс, и Бар­сейд си­де­ла ря­дом с кол­ле­гой, ко­то­рая все­гда была нега­тив­но на­стро­е­на — на­столь­ко, что ее эмо­ции ме­ня­ли на­стро­е­ние всей ко­ман­ды

Она ни­ко­гда не по­вы­ша­ла го­лос, да и в сло­вах ее не было ни­че­го непри­ят­но­го. Дело было ско­рее в едва уло­ви­мых вы­ра­же­ни­ях лица, тоне го­ло­са и об­щей энер­ге­ти­ке.

Ко­гда эта кол­ле­га на неде­лю ушла в от­пуск, весь офис по­чув­ство­вал об­лег­че­ние. Бар­сейд по­ра­зи­ло, на­сколь­ко силь­ным было эмо­ци­о­наль­ное вли­я­ние на весь кол­лек­тив все­го од­но­го че­ло­ве­ка. По­сле это­го она по­тра­ти­ла боль­ше двух де­ся­ти­ле­тий, что­бы по­нять, в чем же было дело.

Ми­мик­рия и ми­ми­че­ский фид­бек

Ис­сле­до­ва­те­ли опре­де­ля­ют эмо­ци­о­наль­ное за­ра­же­ние как «про­цесс, в ко­то­ром че­ло­век или груп­па лю­дей вли­я­ют на эмо­ции или по­ве­де­ние дру­го­го че­ло­ве­ка или груп­пы че­рез со­зна­тель­ное или неосо­знан­ное на­вя­зы­ва­ние им сво­е­го эмо­ци­о­наль­но­го со­сто­я­ния и по­ве­де­ния». В «за­ра­жен­ном» че­ло­ве­ке оно про­яв­ля­ет­ся дву­мя спо­со­ба­ми: че­рез по­ве­ден­че­скую ми­мик­рию, под­ра­жа­ние и че­рез фи­зио­ло­ги­че­скую об­рат­ную связь.

«Мы не толь­ко под­ра­жа­ем чув­ствам дру­гих; мы на са­мом деле на­чи­на­ем ис­пы­ты­вать их», — объ­яс­ня­ет Бар­сейд. Если кто-то ря­дом с нами в хо­ро­шем или в пло­хом на­стро­е­нии, мы неумыш­лен­но вос­про­из­во­дим их эмо­ции. Де­ла­ем мы это бес­со­зна­тель­но и ав­то­ма­ти­че­ски — та­кое по­ве­де­ние за­ло­же­но в нас эво­лю­ци­ей.

Еще мла­ден­ца­ми мы на­чи­на­ем ко­пи­ро­вать же­сты и ми­ми­ку взрос­лых, а по­том в раз­ных фор­мах про­дол­жа­ем де­лать это на про­тя­же­нии всей жиз­ни

Из-за эмо­ций, со­глас­но ги­по­те­зе ми­ми­че­ской об­рат­ной свя­зи, наше фи­зио­ло­ги­че­ское со­сто­я­ние тоже ста­но­вит­ся дру­гим — ме­ня­ет­ся ин­тен­сив­ность, с ко­то­рой кровь при­ли­ва­ет к моз­гу и раз­ным ор­га­нам. В ре­зуль­та­те мы, на­при­мер, крас­не­ем или чув­ству­ем сла­бость в жи­во­те.

Ча­сто че­ло­век даже не осо­зна­ет, что за­ра­зил­ся чу­жи­ми эмо­ци­я­ми, и вме­сто это­го оши­боч­но ищет при­чи­ну сво­е­го со­сто­я­ния в сво­ей лич­ной жиз­ни. «В каж­дом но­вом ис­сле­до­ва­нии мы об­на­ру­жи­ва­ли, что люди по боль­шей ча­сти не осо­зна­ют, что это про­ис­хо­дит», — объ­яс­ня­ет Бар­сейд. Имен­но из-за это­го ко­вар­но­го ха­рак­те­ра эмо­ци­о­наль­но­го за­ра­же­ния так важ­но, что­бы люди зна­ли об этом яв­ле­нии, до­бав­ля­ет она.

При­ят­ные эмо­ции тоже за­раз­ны

С дру­гой сто­ро­ны, за­ра­зи­тель­ность эмо­ций мо­жет быть и бла­го­при­ят­ной. Ведь имен­но бла­го­да­ря ей мы спо­соб­ны про­яв­лять эм­па­тию и ока­зы­вать друг дру­гу эмо­ци­о­наль­ную под­держ­ку. Ко­гда на­хо­дишь­ся ря­дом с по­зи­тив­ны­ми людь­ми, это мо­жет улуч­шить на­стро­е­ние. Про­ис­хо­дит это и на ин­ди­ви­ду­аль­ном уровне, и в ма­лень­ких груп­пах, и в ор­га­ни­за­ци­ях и на уровне об­ще­ства.

В ис­сле­до­ва­нии 2002 года Бар­сейд изу­ча­ла этот фе­но­мен на сту­ден­тах од­ной из биз­нес-школ. Она и ее ко­ман­да на­ня­ли ак­те­ра, ко­то­рый дол­жен был де­мон­стри­ро­вать участ­ни­кам одно из че­ты­рех эмо­ци­о­наль­ных со­сто­я­ний: ве­се­лый эн­ту­зи­азм, без­мя­теж­ную теп­ло­ту, враж­деб­ную раз­дра­жи­тель­ность и де­прес­сив­ную мед­ли­тель­ность. Уче­ные сле­ди­ли за вы­ра­же­ни­я­ми лиц сту­ден­тов и их эмо­ци­о­наль­ны­ми ре­ак­ци­я­ми, пока те вы­пол­ня­ли за­да­ния в ко­ман­де или со­рев­но­ва­лись. Кро­ме того, сту­ден­ты сами со­об­ща­ли о сво­ем со­сто­я­нии ис­сле­до­ва­те­лям.

Про­ана­ли­зи­ро­вав со­бран­ные дан­ные, Бар­сейд вы­яс­ни­ла, что эмо­ции ак­те­ра ока­за­лись для груп­пы за­ра­зи­тель­ны­ми. Так­же она об­на­ру­жи­ла, что за­ра­же­ние по­зи­тив­ны­ми эмо­ци­я­ми — ве­се­лым эн­ту­зи­аз­мом и без­мя­теж­ной теп­ло­той — вели к мень­шей кон­фликт­но­сти, боль­ше­му вза­и­мо­дей­ствию и луч­шим ре­зуль­та­там при вы­пол­не­нии за­да­ний.

Как раз­ви­вать им­му­ни­тет про­тив чу­жих эмо­ций

В сле­ду­ю­щий раз, ко­гда бу­де­те о чем-то пе­ре­жи­вать, рас­стро­и­тесь или, на­обо­рот, бу­де­те на седь­мом небе от сча­стья, об­ра­ти­те вни­ма­ние на то, как вы по­ка­зы­ва­е­те свои чув­ства окру­жа­ю­щим. У ва­ше­го по­ве­де­ния мо­жет быть го­раз­до боль­ше по­след­ствий, чем вы ду­ма­е­те.

Что­бы убе­речь себя и дру­гих от за­ра­же­ния нега­тив­ны­ми эмо­ци­я­ми, сле­дуй­те 4 этим со­ве­там Си­гал Бар­сейд:

1. Будь­те осо­знан­ны. Имей­те в виду, что вы, воз­мож­но, под­пи­ты­ва­е­тесь чьи­ми-то чу­жи­ми силь­ны­ми эмо­ци­я­ми. Ста­рай­тесь осо­зна­вать соб­ствен­ное со­сто­я­ние.

2. Про­го­ва­ри­вай­те. Луч­ший спо­соб из­ба­вить­ся от ис­точ­ни­ка нега­тив­ных эмо­ций в себе или в дру­гих — по­пы­тать­ся обо­зна­чить про­бле­му на­пря­мую.

3. Не об­ра­щай­те вни­ма­ния. Эмо­ци­о­наль­ное за­ра­же­ние дер­жит­ся на на­шем вни­ма­нии. По­это­му, если что-то нега­тив­но вли­я­ет на ваши эмо­ции, пе­ре­клю­чи­те фо­кус на что-ни­будь дру­гое. От­клю­чи­те те­ле­ви­зор, вый­ди­те из со­ци­аль­ных се­тей, сме­ни­те тему раз­го­во­ра.

4. Будь­те вдум­чи­вы. Если вы сами — ис­точ­ник за­ра­зи­тель­ных эмо­ций, будь­те вни­ма­тель­ны к тому, что имен­но пе­ре­да­е­те дру­гим. А если хо­ти­те под­нять себе на­стро­е­ние, по­ду­май­те о том, чего имен­но ище­те. По­лез­но, на­при­мер, окру­жить себя людь­ми в бо­лее хо­ро­шем на­стро­е­нии, чем вы.

---

Толь­ко по­лез­ные по­сты и сто­рис — в на­шем In­sta­gram

«По образу человека в соцсетях сразу понятно, что он такое». Как грамотность и мемы влияют на впечатление о знакомых? «Бумага» публикует результаты опроса среди читателей

«Бумага» и МегаФон делают спецпроект о том, как интернет и мобильная связь влияют на общение петербуржцев. Читайте, как изменились гаджеты, каково жить без связи и как взаимодействуют жители современных городов. Мы также провели опрос о том, как петербуржцы поддерживают контакты с семьей, друзьями и коллегами. 

МегаФон предлагает сверхскоростной интернет, который позволяет мгновенно обмениваться данными, общаться или смотреть видео. Сеть 4G доступна абонентам почти во всех регионах России.

Как страницы в соцсетях формируют мнение о человеке, почему важно соблюдать этикет в общении онлайн и влияют ли орфографические ошибки, проигнорированные сообщения и старые мемы на впечатление о знакомом или коллеге?

Вместе с МегаФоном «Бумага» опросила 826 читателей и узнала, как они относятся к чужому поведению онлайн. Почему поведение в соцсетях может изменить мнение о человеке в реальной жизни — в восьми аргументах участников опроса.

В анкете, посвященной общению петербуржцев по телефону и в сети, отдел исследований «Бумаги» задал вопрос о том, может ли поведение друга, коллеги или знакомого онлайн повлиять на мнение о нем в реальной жизни. Большая часть читателей — 80 % — отметили, что так или иначе формируют отношение к человеку, основываясь на информации о нем, полученной из соцсетей.

Например, многие отмечают, что социальные сети — прямое отражение реального общения, и там работают те же правила, что и в офлайне.

«[В моей жизни] ни разу не было такого, чтобы адекватный человек в личном общении вел себя неадекватно в соцсетях. Как правило, если человек странный, то и на странице у него какой-то ад либо пустая страница».

«Если этот человек мне мало знаком и я с ним почти не общалась, его действия в сети — высказывания, записи на странице — будут влиять на формирование моего представления о нем. Если это мой близкий друг, то его поведение в сети вряд ли окажет большое влияние на наше общение, потому что, во-первых, если это что-то странное, то мы это обсудим лично, а во-вторых, вряд ли это может быть чем-то идущим вразрез с моими взглядами».

Иллюстрации: Анна Кулакова / «Бумага»

«Не вижу причин разделять общение на реальное и в сети. В любом случае, это общение всё тех же людей по тем же правилам. Если что-то идет не так и кому-то из участников некомфортно, нет разницы, в каком формате общения это происходит: значит, есть проблема, которую стоит обсудить».

«Соцсети стали такой неотъемлемой частью жизни, что по образу человека в интернете сразу понятно, что он такое».

По мнению читателей «Бумаги», в интернете и в частности в социальных сетях люди могут вести себя и общаться более открыто, чем в жизни, что может раскрыть как положительные, так и отрицательные стороны их характера.

«Если человек в обычной жизни скромный, онлайн он может раскрыться с неожиданной стороны — отрицательной (хамит, троллит) или положительной (поет, рисует)».

«В интернете люди, как правило, смелее, чем в жизни, что очень на многое указывает (на комплексы, например)».

«Интернет-страницы и диалоги за стеклом крайне показательны и помогают в оценке характера человека и его каши в голове».

«Иногда, почитав чужую страничку в фейсбуке, бываю неприятно изумлена метаморфозой, которая происходит с симпатичным знакомым. В жизни нормальный человек, у себя на странице он суперлиберал или, наоборот, сталинист, или борец за здоровый образ жизни, или графоман, заваливающий народ своими стихами. Либо штампует чужие посты со скоростью один пост в полчаса — и так каждый день. Соцсети — это черная дыра, и часто люди просто вываливают свое безумие туда, не всегда понимая, что их, вообще-то, читают — часто совсем незнакомые люди».

Несовпадение поведения человека в сети и офлайн для многих читателей — повод насторожиться или совсем перестать общаться с человеком, поскольку для них это свидетельствует о лицемерии.

«Двуличность не является положительной чертой характера. Если человек в сети ведет себя вызывающе, а в реальной жизни — обычно, значит, есть некоторая проблема».

«Не осужу, но не пойму, если человек активно делится тем, что должно оставаться личным, или его поведение в социальных сетях будет явно контрастировать с поведением в жизни».

«Не люблю хамство, прикрытое безопасностью соцсетей. Если человек в жизни и слова не сможет сказать, а в сети — герой, это меня отталкивает».

Очень многие читатели отмечали, что обращают внимание на ценности, которые транслирует человек посредством соцсетей. В случае, если эти взгляды резко не совпадают с мировоззрением информантов, они теряют доверие к такому человеку.

«Как минимум я начну испытывать к человеку меньше уважения, если он постит всякую дичь, сексисткие шутки, посты про то, что микроволновка излучает черную энергию, и тому подобное. Чаще всего, если такое происходит, я выключаю человека из ленты».

«Выкладывание сотни селфи или тысячи фотографий из отпуска, куча репостов, тупые комментарии, паблики, в которых он состоит, и другие вещи многое говорят о человеке. Я с такими близко не общаюсь ни в жизни, ни в инете. В друзьях есть подобные знакомые — типа бывших одноклассников-однокурсников, которых неудобно убрать из друзей».

«Был момент, когда уважаемый преподаватель в сети вел себя как неадекватный „ватник“: этот человек перестал был для меня авторитетом».

«В соцсетях человек дает картинку того, каким он хочет выглядеть в моих глазах. Мизогиния, сексизм, гомофобия, расизм, манифестация вероисповедания, оголтелый патриотизм — все эти маркеры нерукопожатности отлично манифестируются в соцсетях».

«Живое общение более значимо, но [не в том случае,] если 50 процентов групп, в которых состоит человек, — это порно, а ты точно знаешь, что одногруппник не пишет по ним курсовик».

«Если в интернете человек постит какие-то дикие вещи: убийства, нацизм, нетерпимость и тому подобное, вряд ли я буду встречаться с ним лично».

Для многих читателей профиль в социальных сетях — средство, с помощью которого можно узнать интересы человека, обнаружить их сходство со своими. Иногда это приводит к желанию пообщаться и сблизиться.

«Чтобы более-менее узнать человека, нужно прообщаться с ним достаточно продолжительное время. В соцсетях же можно посмотреть, кто его друзья, какую музыку он слушает и как в целом мыслит (особенно раньше, когда „ВКонтакте“ и другие соцсети были более активны)».

«Одно из нескольких „я“ — посты, которые человек выкладывает, музыка, которую слушает, и видео, которые смотрит».

«По вкладке „интересные страницы“ я могу много понять о человеке! Его интересы и подписки раскрывают его на 80 %».

«Возможно, я стану более открытой с человеком и захочу сблизиться, если пойму, что у нас много общего или меня что-то зацепило в хорошем смысле. Или наоборот — стану осторожнее в общении, если что-то в группах, высказываниях и аудиовизуальном наполнении страницы насторожит».

Отдел исследований «Бумаги» выделил также реплики, которые касаются цифровой этики. По мнению респондентов, манера общения в соцсетях может определить дальнейшие отношения в реальной жизни.

«Если человек игнорирует сообщения или отвечает односложно, отношение может только ухудшиться. И наоборот: если с человеком многое можно обсудить онлайн, то и в жизни он становится более интересен как собеседник».

«Если я вижу, что человек ведет себя активно в соцсети, то есть отвечает в беседе, репостит записи, комментирует их, но не отвечает мне на сообщение, то этот человек перестает входить в круг доверия».

«Если человек сидит онлайн, но при этом не отвечает на мои сообщения, это может стать причиной серьезного конфликта».

«Поводом минимизировать живое общение для меня станет навязчиво-стереотипное поведение человека: например, если он будет присылать огромные открытки на стену в соцсети, поздравлять стихами с каждым праздником, в том числе с православными праздниками, так как мое окружение в основном в курсе, что я не христианка, и мне важно, чтобы в общении это учитывали».

В социальных сетях также часто происходит коммуникация, связанная с работой. В этом случае некоторые формулируют для себя принципы профессиональной цифровой этики.

«Я обращаю внимание на соблюдение этикета при рабочем общении с заказчиками: в какое время человек пишет (3 часа ночи в субботу? Отвечу принципиально в понедельник), как формулирует вопросы и задачи (по тексту сразу понимаю, сможем ли мы с ним работать), пытается ли отправить мне аудиосообщение (категорически не приемлю в работе и всегда прошу писать текст)».

«Уровень грамотности — это очень важно. Одно дело — писать друзьям, игнорируя правила русского языка, и совсем другое — когда коллега позволяет себе разговорную речь в личной переписке».

«Если это переписка по работе, и человек пишет „эмм“, „пфф“, „эй“, сложнее при встрече воспринимать его как адекватного сотрудника».

Для многих в общении онлайн важна грамотность — неграмотная речь чаще всего накладывает отпечаток на впечатление о человеке, причем речь идет не только о ненамеренных ошибках, но и о тех случаях, когда человек, например, специально пропускает знаки препинания.

«Очень раздражают стилистические, пунктуационные и орфографические (ненамеренные) ошибки — скорее всего, раздражать будет и человек».

«Уровень его грамотности, используемые в общении мемы, частота употребления капслока/многоточий — всё это влияет на восприятие. Если в деловой переписке человек позволяет себе ПиСаТь ВоТ тАк, это выглядит странно. Если человек сбрасывает мемы, которые уже устарели и не являются остроумными, чувствуешь неловкость».

«Если человек писал сообщения неграмотно, это не меняет сам процесс общения, но запоминается».

«Грамматические ошибки могут убить сложившееся впечатление».

Подписывайтесь на «Бумагу» там, где вам удобно:

Если вы нашли опечатку, пожалуйста, сообщите нам. Выделите текст с ошибкой и нажмите Ctrl + Enter.

Синестеты. Они чувствуют иначе. Они среди нас

Тем не менее явление известно ученым и исследователям уже несколько веков. В середине XIX века cинестезия привлекла внимание представителей новой, зарождающейся тогда науки — психологии. Об этом феномене писали многие ученые из разных стран. Быть синестетом в определенных кругах европейского света и богемы стало модным, исследования вызвали интерес, восхищение и даже легкую зависть у людей от мира искусства. В 1871 году французский поэт Артюр Рембо написал стихотворение «Гласные», в котором столь похоже передал ощущения от графемно-цветовой синестезии, что спустя века все ещё существует миф о том, что он сам являлся синестетом.

Стихотворение Артюра Рембо «Гласные»

А — черно, бело — Е, У — зелено, О — сине,
И — красно… Я хочу открыть рождение гласных.
А — траурный корсет под стаей мух ужасных,
Роящихся вокруг как в падали иль в тине,
Мир мрака; Е — покой тумана над пустыней,
Дрожание цветов, взлет ледников опасных.
И — пурпур, сгустком кровь, улыбка губ прекрасных
В их ярости иль в их безумье пред святыней.
У — дивные круги морей зеленоватых,
Луг, пестрый от зверья, покой морщин, измятых
Алхимией на лбах задумчивых людей.
О — звона медного глухое окончанье,
Кометой, ангелом пронзенное молчанье,
Омега, луч Ее сиреневых очей.

На самом деле из его поздней переписки стало понятно, что Рембо не был синестетом, но остался впечатленным от общения со знакомыми — носителями синестезии.

Ассоциации, образующие синестетические связи, у каждого человека формируются индивидуально. Поэтому люди с одинаковой формой синестезии могут одни и те же вещи воспринимать и чувствовать по-разному. Так, например, было в семье русского писателя Владимира Набокова.

---

«Случилось так, что мы обнаружили, что наш сын Дмитрий — тогда он был маленьким мальчиком, одиннадцати или двенадцати лет, — тоже видит буквы в цвете. Тогда мы попросили его перечислить свои цвета, и выяснилось, что в одном случае буква, которую он видит пурпурной или, возможно, розовато-лиловой, является розовой для меня и синей для моей жены. Это буква М. Так комбинация розового и синего дали цвет сирени. Словно гены рисовали акварелью», — писал в мемуарах Набоков. 

---

Набоков был очень близок к истине: синестезию действительно можно унаследовать. Ученые не нашли гены, которые отвечают за развитие этого феномена, но наблюдения показывают, что у синестетов часто рождаются дети с синестезией, причем вероятнее всего — с тем же видом, что у родителей.

Влияние на пенсию воспитания детей

Правом на каждую льготу может воспользоваться только один родитель. При этом родители могут распределить между собой разные права.

Например, в рамках льгот за воспитание детей один родитель может досрочно выйти на пенсию, а второй – получить надбавку.

Кто из родителей какими правами воспользуется, нужно согласовать в письменном виде и отправить заявления на выплату надбавки к пенсии за воспитание детей и отказ от надбавки на адрес [email protected]. Если соглашение недостижимо, права делятся между родителями поровну.

Как годы стажа, так и надбавка к пенсии обеспечивают твердую сумму, размер которой зависит в том числе от годового коэффициента, который корректируется ежегодно к 1 апреля.

Например, с 1 апреля 2021 года пенсионный годовой коэффициент составляет 7,206 евро. Подробнее об индексации пенсий.

Надбавка начисляется на все виды пенсии, кроме народной пенсии, пенсии по выслуге лет и спецпенсии. В случае, если размер пенсии по старости определяется не по данным трудового стажа пенсионера, надбавка к пенсии также не начисляется.

Пример 1: Пеэтер и Инга состоят в браке. У них трое детей. Первый ребенок 1979 года, второй 1984 года и третий 1992 года рождения. Когда Пеэтер вышел на пенсию, семейный совет решил, что надбавка за воспитание детей причитается именно ему.

В расчет его пенсии вошли по 2 года стажа за первого и второго ребенка и ежемесячная надбавка к пенсии в размере 1 годового коэффициента. За воспитание третьего ребенка Пеэтер получил надбавку к пенсии в размере 3,5 годовых коэффициентов, поскольку тот родился после 1991 года.

Пример 2: У Каспара и Лийи ребенок 2014 года рождения. Лийа подключилась ко II пенсионной ступени, Каспар нет. Семейный совет решил, что вносы в накопительную пенсию II ступени, полагающиеся с рождения и до трехлетия ребенка, будет получать Лийа. А значит, Каспар лишается возможности в будущем получить надбавку к пенсии за этот период.

Как другие люди влияют на вас и почему это нормально

Сегодня день выборов, и вы не планировали голосовать, но все на работе носят стикеры «Я проголосовал», поэтому вы решаете выйти из офиса пораньше, чтобы отдать свой бюллетень. В другой раз вы находитесь в торговом центре и покупаете полосатую рубашку, хотя обычно вы не носите полосатую одежду. Вы не понимаете, что изменились не ваши вкусы в одежде, что изменилось, так это то, что полосы в моде в этом сезоне, и что все вокруг вас носят их.Это всего лишь несколько примеров того, как на нас влияют окружающие, осознаем мы это или нет.

В своей последней книге « Невидимое влияние: скрытые силы, формирующие поведение » Иона Бергер, профессор маркетинга в Уортонской школе Пенсильванского университета, обсуждает способы, которыми наше поведение формируется другими, и исследует нашу постоянную борьбу. чтобы быть оптимально отличными — не слишком разными и не слишком похожими. Бергер использует набор личных анекдотов, отсылок к поп-культуре и академических исследований, чтобы помочь читателям не только распознать, как на них влияют, но и дать конкретные предложения о том, как воспользоваться преимуществами влияния и избежать его недостатков.

Недавно я разговаривал с Бергером о роли влияния в политике и маркетинге, почему так трудно распознать, что на нас влияет, и о том, как мы можем использовать социальное влияние для достижения положительных изменений.

Илария Шлитц: Вы начинаете свою книгу с рассказа о своем исследовании владельцев BMW и о том, как они воспринимают себя и других. Каковы истоки исследования?

Иона Бергер: На самом деле исследование началось с анекдота.Я был в Вашингтоне, округ Колумбия, навещал свою семью и разговаривал с отцом. Я говорил ему, что провожу небольшое исследование социального влияния, а он сетует на влияние социального влияния на мир. Он говорил: «О, Боже, в Вашингтоне все юристы находятся под сильным влиянием. Когда они становятся партнерами, первое, что они делают, это покупают новый BMW ». Я указал на то, что это настоящий папа, но ты адвокат округа Колумбия, ты водишь БМВ. Он сказал: «Нет, но я езжу на синем, а все они — на сером».

Иногда мы видим влияние — мы легко видим, как наши сверстники делают то же самое, что и люди рядом с ними.Однако есть одно место, где мы часто не замечаем влияния, — это мы сами. Часто из-за того, что это неосознанно влияет на наше поведение, мы не осознаем, что это влияет на нас. Эффект, который он имеет, не такой упрощенный, как мы могли бы подумать. Мы часто думаем о влиянии как о подражании или подражании, когда люди делают то же самое, что и другие. Иногда это случается, но так же часто люди дифференцируются. Люди не делают одно или другое, они делают и то, и другое одновременно. Они хотят быть оптимально отличными или похожими, но разными. Невидимое влияние рассказывает о том, как иногда кажущиеся противоречивыми мотивации формируют наше поведение и как, понимая науку, мы можем жить более здоровой и счастливой жизнью.

ИС: Как вы думаете, почему люди так неохотно признают, что они такие же впечатлительные, как и все остальные?

JB: Есть две причины. Во-первых, в большинстве случаев, особенно в американской культуре, влияние — плохое слово. В нем нет четырех букв, но это плохое слово.Это похоже на овцу. Люди не хотят думать, что они склонны к негативным предубеждениям и влияниям. Но на самом деле все гораздо сложнее. Даже в тех случаях, когда влияние — это хорошо, мы все равно не думаем, что мы к нему склонны. В таких случаях, как правильная одежда для официального случая или соблюдение правильных правил за ужином, мы не чувствуем себя подверженными влиянию. Отчасти причина этого в том, что, когда мы смотрим в свой разум, мы не видим доказательств [влияния]. Возможно, мы купили рубашку и думали, что купили ее, потому что нам нравится цвет или цена.На самом деле мы купили его, потому что видели, как другие люди носят что-то подобное, но, поскольку мы не осознаем, что влияние имело место, мы не можем исправить это или распознать это в нашем мире.

Это немного похоже на Златовласку. Мы не хотим быть такими же, как все, но слишком разные — тоже плохо. Мы пытаемся пройти грань между похожими и разными.

ИС: Действительно ли социальное влияние неизбежно или его можно преодолеть, зная, как на нас влияют?

JB: Самый интересный вопрос не в том, можем ли мы исправить это, а должны ли мы исправлять против него.У нас определенно есть представление о том, что быть под влиянием — плохо, и действительно, бывают случаи, когда быть под влиянием плохо, но столько же случаев, когда влияние оказывается полезным. Представьте, что вам нужно выбрать, где пойти поесть или какой фильм посмотреть, не разговаривая ни с кем — вы не можете использовать онлайн-обзоры, вы не можете спросить своих друзей. Жить было бы намного тяжелее. Другие часто предоставляют полезную информацию, которая помогает нам принимать более правильные и быстрые решения. Они также помогают нам получить мотивацию.Сравнение себя с другими побуждает нас работать усерднее и работать лучше. Подобно тому, как влияние может навредить, оно также может помочь. Причина, по которой я написал книгу, заключалась в том, чтобы помочь людям осознать влияние. Если мы понимаем, что такое влияние и когда оно происходит, мы можем попытаться воспользоваться его положительными сторонами и избежать его отрицательных сторон

IS: В своей книге вы упоминаете роль влияния в политике. Какими способами вы заметили использование социального влияния в политике в последнее время?

JB: Я недавно работал с группой, которая хотела, чтобы консерваторы поддерживали чистую энергию.Если задуматься, консерваторам стоит полюбить этот вид энергии. Это дешевле, что нравится консерваторам. Это снижает зависимость от иностранной нефти, что способствует национальной безопасности. Консерваторы должны поддерживать чистую энергию, но они этого не делают. Когда вы спросите консерваторов, почему, один политик сказал это очень хорошо, он сказал: «Чистая энергия? Это то, что поддерживает Эл Гор, и если Эл Гор что-то поддерживает, то это, вероятно, не для меня ».

Даже что-то вроде политики, когда мы думаем, что все дело в проблемах, о том, что что-то сигнализирует или сообщает, имеет большое влияние на поведение.Есть очень хорошее исследование, показывающее, что партия часто имеет большее значение, чем политика. Если вы изучаете конкретную политику, то то, как вы будете голосовать за нее, почти полностью зависит от того, поддерживает ли вы эту политику ваша партия или противоположная сторона. Даже в таких важных решениях, как то, как мы голосуем, на наши решения влияют другие.

IS: А как насчет влияния на нынешних выборах?

JB: Я думаю, кандидаты хорошо понимают, что голосование — это не индивидуальное решение, особенно для молодежи.Что довольно интересно в этих недавних выборах, так это то, что они не столько говорят о том, за что люди, а больше о том, против чего они выступают. И Трамп, и Сандерс были очень против: мы не политики, мы не часть основного потока. Или, в случае с Сандером, я политик, но я не принадлежу к основным политикам, я не принадлежу к истеблишменту. Ощущение обособленности от чего-то, безусловно, ценится в американской культуре. Мы любим видеть себя разными. Это определенно проявляется в наших политических дебатах, где мы почти предпочитаем кого-то, извращенно, без опыта, чем того, у кого есть опыт, потому что они говорят, что находятся вне политической машины.

IS: Как компании используют степень влияния общества на то, что люди покупают? Есть ли компания, которая особенно позитивно использует социальное влияние?

JB: Не только компании используют влияние для продажи товаров. Movember [проделал] огромную работу, используя социальное влияние, чтобы собрать сотни миллионов долларов на лечение рака у мужчин. Пожертвования обычно являются личным делом, люди понятия не имеют, на что кто-то жертвует.Из-за этого мы не можем последовать его примеру. Мы понятия не имеем, что они делают, поэтому не можем имитировать их поведение. Пришел Мовембер и сказал, что давайте сделаем публичный сигнал о частном действии. Вы не просто жертвуете деньги, вы носите усы. Поскольку у вас усы, людям легче увидеть, что вы пожертвовали, и в результате другие люди с большей вероятностью сделают пожертвование. Покупаем ли мы машину, потому что наш сосед купил ее недавно, или мы поддерживаем дело, потому что мы можем сказать, что люди делают это, компании и организации, которые делают поведение заметным, могут использовать влияние, чтобы донести свою идею до людей.

IS: На ум приходит компания, которая особенно коварно использует социальное влияние?

JB: Когда влияние компании очевидно, именно тогда она терпит поражение. Когда компании пытаются сказать: «Посмотрите, скольким людям мы нравимся», или вы должны покупать наши вещи, потому что другим нравятся наши вещи, это когда люди немного отворачиваются. Вы видите, как некоторые компании используют на своих веб-сайтах ненастоящие отзывы или создают фальшивых подписчиков в Twitter или Facebook, чтобы казаться более популярными.Когда компания или организация не являются подлинными, потребители могут сказать об этом, и в конечном итоге это вредит бренду.

Возьмите United Airlines. Как и многие компании, они начали изучать социальные сети. Если вы зайдете в Интернет и напишете что-то в Твиттере, они ответят вам в ответ. Что вы очень быстро видите, так это то, что они на самом деле не отвечают в Твиттере. У них есть машина, которая очень быстро возвращает ваш твит и дает один из десяти, двадцати или пятидесяти стандартных откликов. Я думаю, что это действительно тогда, когда влияние не работает, когда кто-то может сказать, что компания на самом деле не слушает их, просто пытается прикрыть их базы.

Представьте, что вам нужно выбрать, где пойти поесть или какой фильм посмотреть, не разговаривая ни с кем.

IS: Каким образом люди могут использовать социальное влияние, чтобы внести позитивные изменения в свою жизнь?

JB: Каждый раз, когда мы пытаемся чего-то достичь, пытаемся ли мы похудеть, больше заниматься спортом, проводить дополнительные часы в офисе, сверстники являются мощной движущей силой. Мы провели небольшое исследование, показывающее, что баскетбольные команды НБА на самом деле имеют больше шансов на победу, когда они отстают, но совсем немного, потому что этот разрыв заставляет людей быть мотивированными и усерднее стараться.Например, если вы пытаетесь похудеть, а не просто делаете это в одиночку, объединитесь с кем-нибудь и спросите: «Эй, а кто может похудеть на 15 фунтов быстрее?» Или, если вы пытаетесь бегать быстрее или тренироваться усерднее, вместо того, чтобы тренироваться дома, займитесь спортом в тренажерном зале, где есть другие люди. Бег на беговой дорожке рядом с кем-то, а не далеко, на самом деле будет мотивировать вас работать усерднее. Социальная поддержка может повысить производительность и побудить нас работать лучше. Вместо того, чтобы пытаться контролировать или мотивировать наше поведение самостоятельно, другие часто являются лучшим способом сделать это.

IS: Хотите еще что-нибудь добавить?

JB: Эти мотивы часто не существуют сами по себе. Мы часто думаем о соответствии и подражании, а затем думаем о дифференциации и уникальности, но эти две вещи часто работают согласованно. Мы хотим быть похожими, но разными. Мы хотим быть в некотором смысле оптимально отличными друг от друга. Это немного похоже на Златовласку. Я называю это эффектом Златовласки, где слишком похожи — плохо — мы не хотим быть такими же, как все, — но слишком разные — тоже плохо — мы не хотим выделяться и чтобы никто другой не был похож на нас.Мы пытаемся пройти грань между похожими и разными — быть частью группы, чувствовать родство, чувствовать поддержку и признание нашего выбора, но также чувствуем себя уникальными и особенными, отделяя себя от группы.

Скрытая сила каждого человека вокруг вас

На вас влияют мысли и поведение других людей. Люди, которыми вы себя окружаете, влияют на ваш потенциал. Это не просто домыслы.

Экономическая мобильность человека во многом определяется округом, в котором он живет.У детей из общин с низким доходом меньше шансов иметь высокий потенциал заработка, чем у их состоятельных сверстников. Трудно вырваться из своего окружения.

Группы друзей могут подсознательно улавливать поведение и стиль жизни друг друга. В разговоре они используют похожие фразы и могут влиять на выбор одежды друг друга.

Влияние групп сверстников не осталось незамеченным в корпоративном мире, как цитирует Джима Рона:

: «Вы в среднем из пяти человек, с которыми проводите больше всего времени.

Когда мы окружаем себя сильными, успешными и добросовестными людьми, у нас больше шансов стать такими же, как они. С другой стороны, представьте, какое негативное влияние на вас могут оказать люди с низкой успеваемостью. Если пятеро ваших лучших друзей плохо смотрят на жизнь и довольны результатами ниже номинальной, то есть большая вероятность, что часть этого негатива отразится и на вас.

Влияние других легко не заметить

Чтобы улучшить свою жизнь, общайтесь с людьми с более высокими стандартами, чем вы.Если вы возлагаете на себя большие надежды и окружаете себя людьми, у которых также есть смелые ожидания, качество вашей жизни станет лучше.

Все, что вы позволяете в своей жизни, и каждое ваше действие отражает то, кем вы являетесь. Тони Роббинс однажды сказал:

: «Пусть ваш помол будет отражением стандартов, которые вы для себя установили».

Это не обязательно означает, что вам нужно иметь самые модные вещи или работать в угловом офисе прямо сейчас, но это означает, что вы делаете все возможное, используя любые средства, которые у вас есть.Необязательно быть лидером в компании, чтобы делать отличную работу. Необязательно быть богатым, чтобы все было организовано. Делая все возможное, вы выйдете на новый уровень успеха.

Если вы чувствуете, что в вашей текущей ситуации наблюдается застой, возможно, пришло время внести некоторые изменения. Изменения и рост могут возникнуть, если вы сделаете осознанный выбор в отношении своего окружения.

Помимо стремления к улучшению окружающей среды, поддержание лучшей компании может иметь большое значение для достижения ваших целей.Вы не можете прожить свою жизнь без людей, и люди, с которыми вы общаетесь, могут повлиять на вашу работу.

Например, если ваши друзья тратят много времени на свои телефоны и социальные сети, вы можете вовлечься в этот круговорот отвлечения. Если вы заботитесь о своем здоровье, но ваши сверстники проводят весь день за печеньем и чипсами, вам будет трудно придерживаться полноценной диеты.

С другой стороны, когда вы окружены людьми, которые сосредоточены во время работы, вы с большей вероятностью будете сосредоточены.На самом деле трудно не быть сосредоточенным, потому что вы хотите быть включенным и не хотите нести ответственность за нарушение чьей-либо концентрации. Если вы никогда не испытывали такой мотивации, загляните в университетскую библиотеку перед выпускными. Все едины в своем стремлении к успеху.

Your Network Is Your Net Worth

Это цитата Тима Сандерса, бывшего директора Yahoo!

Когда вы окружаете себя людьми, которые придерживаются высоких стандартов, вы окружены людьми, которые стремятся добиться большего.Их энергия заразительна и положительно повлияет на вас.

Мотивация и преданность делу заразительны.

Представьте себе работу в команде, в которой 80% членов команды имеют высокую мотивацию, а 20% из них расслабляются. Ленивцы в меньшинстве, их окружают отличники.

Для 20% есть только два варианта. Они не могут продолжать выпускать посредственную работу, потому что 80% ее не примут. Их либо заставят работать лучше, либо они уйдут, потому что не хотят идти в ногу со временем.В конце концов, 100% оставшихся рабочих будут высоко мотивированы.

Если бы мы поменяли процентное соотношение успешных и немотивированных работников, результат был бы другим. Если у 80% работников низкий уровень мотивации, а у 20% — высокая мотивация, результаты команды будут низкого качества. Отличники либо понизят собственные стандарты, либо им надоест вялый подход членов своей команды. В конце концов, все оставшиеся члены команды покажут скучную работу.

Вы сделаете больше, чем вы думали.

Когда вас окружают люди с низкими стандартами, вам может казаться, что вам не нужно больше работать. Вы можете считать себя достаточно хорошим, потому что не сравниваете свою работу с людьми, стремящимися к постоянному совершенствованию.

Это означает, что даже при том, что вы, возможно, преуспеваете, чем средний человек в вашей группе сверстников, вы даже не поцарапали поверхность своего полного потенциала. Высокомотивированные люди постоянно стремятся к совершенствованию, и когда вы проводите с ними время, вы понимаете, что вам тоже есть над чем расти.Вы совершите больше прорывов, чем вы думали, потому что вы заставляете себя.

Например, я изучал испанский язык, когда учился в колледже. Большинство людей, которые изучали испанский язык, не особо его интересовали. Когда нам приходилось проверять наши переводы в классе, мне всегда приходилось сталкиваться с неуспевающими. Казалось, что у меня нет никаких преимуществ, если я буду дополнительно работать, поскольку я не мог учиться у своего партнера. Я успевала достаточно хорошо, чтобы получать хорошие оценки, но не успевала так сильно, как могла бы.

Мой профессор был отличным учителем, и он заметил, что я, похоже, мало что получаю от групповой работы с моим нынешним партнером. Он соединил меня с лучшим учеником в классе. Внезапно мы оба начали лучше работать, потому что мы на 100% инвестировали в учебу. Ее высокие стандарты подтолкнули меня работать усерднее и глубже думать. Моя готовность учиться помогла ей отточить свои навыки, обсуждая со мной работу.

Когда вы контролируете свое окружение, вы контролируете свою жизнь.

Полноценная жизнь — это не просто удача. Если бы это было правдой, то людям, выигравшим в лотерею, было бы гарантировано счастье. Фактически, большинство людей, сорвавших джекпот, в конечном итоге становятся несчастными, потому что, даже если они получили непредвиденную прибыль, они не могли контролировать людей и обстоятельства вокруг них.

Привычки, которые вы придерживаетесь каждый день, могут иметь большее положительное влияние на вашу жизнь, чем получение крупной суммы денег. Когда вы окружаете себя людьми, которые помогают вам расти, вы добьетесь больших успехов.Коллеги, которые обогащают вашу жизнь своим присутствием и действиями, могут помочь вам в достижении ваших целей.

Один из моих друзей — талантливый художник. Он может превратить то, что другие сочли бы хламом, в фантастические скульптуры. Он происходил из семьи, которая не поддерживала его талант. Он ни в чем не нуждался ни в еде, ни в одежде, ни в крове, но был совершенно несчастен.

Мой друг почти отказался от своей мечты, пока не встретил других художников в колледже. Его окружали профессора и студенты, верившие в преобразующую силу искусства.Он начал заниматься своим ремеслом каждый день, а сегодня зарабатывает себе на жизнь своей работой.

Для моего друга семейная жизнь была токсичной. Несмотря на то, что все его потребности были удовлетворены, он не процветал, пока не был окружен людьми, которые возлагали на него большие надежды.

Найдите друзей, которые стремятся к совершенству

Если вы чувствуете, что застряли, ищите людей, которые возлагают большие надежды. Обратите внимание на коллегу, который удовлетворен только тем, что выполняет лучшую работу, и на друга, который, кажется, имеет четкое направление в своей жизни.

Общайтесь с людьми, у которых есть строгие стандарты для себя и других. Поговорите с ними, чтобы выяснить, как они достигли своего уровня успеха. Возможно, у них есть философия или образ мышления, которые вы могли бы перенять, чтобы улучшить себя.

Когда вы разговариваете с этими людьми, постарайтесь узнать их взгляды на работу, отношения и жизнь. Проанализируйте, почему они думают так, как думают. По мере развития ваших отношений вы можете делиться своими взглядами и получать от них обратную связь.

Обсуждая с ними жизнь и работу, подумайте, какие аспекты их подхода вы хотели бы включить в свою жизнь.Если какой-то образ мышления или действие подтолкнули их к успеху, попробуйте подражать этому. Подражание позитивному поведению может изменить ваше отношение. Это похоже на то, как заставить себя улыбнуться, чтобы вызвать счастье, или принять позу силы, чтобы укрепить свою уверенность.

Это не то же самое, что слепое копирование всего, что делает кто-то другой, чтобы добиться успеха. Речь идет о вдумчивом анализе успехов других и поиске того, что работает для вас.

Каждые отношения должны подталкивать вас к тому, чтобы быть лучшей версией себя

Очень важно придерживаться высоких стандартов во всех аспектах вашей жизни.Ищите коллег, друзей и даже романтического партнера, который раскрывает в вас все самое лучшее.

Удаляя токсичность из своей жизни и ища людей, которые не примут от вас ничего, кроме превосходства, вы настраиваете себя на достижение своей мечты.

Кредит на представленную фотографию: Stocksnap через stocksnap.io

Влияние. Он у вас уже есть.

«Необязательно быть« влиятельным лицом », чтобы быть влиятельным. Фактически, самые влиятельные люди в моей жизни, вероятно, даже не осознают того, чему меня учили. — Скотт Адамс

Наша жизнь имеет значение. Это действительно животворная новость для каждого из нас.

Мы все хотим жить значимой жизнью — жизнью, которая меняет мир вокруг нас. Мы были созданы, чтобы жить для чего-то большего, чем мы сами. И каждый из нас родился с укоренившимся желанием добиться этого.

В результате наш мир глубоко заботится о влиянии. Мы платим за это, боремся за это и изучаем, как получить больше. Наш мир измеряет это, оценивает и приписывает людям по глупым причинам.Но в нашей постоянной борьбе за влияние мы часто упускаем одну очень важную истину:

Уже есть! Каждый из нас уже оказывает влияние на других.

Жить — значит влиять. Когда и где бы мы ни взаимодействовали с другими (дома, на работе, в Интернете или в нашем сообществе), мы оказываем влияние. Мы меняем жизни. Мы воздействуем на людей каждый день своими словами, выражением лица, действиями, которые мы выбираем, и решениями, которые мы принимаем.

Было бы разумно перестать постоянно спрашивать, как получить больше, и вместо этого начать спрашивать, что делать с тем влиянием, которое у нас уже есть.

Взаимодействие, которое мы имеем в этом мире, предлагает как прекрасные, так и интересные возможности. Они могут быть положительными или отрицательными. Они могут повысить ценность жизни других или лишить ее ценности. Наша возможность влияния может стать важным фактором перемен или еще больше укрепить статус-кво. Это может сделать наш мир лучше или более убогим. В этом мире нет нейтральных участников.

Каждый день, взаимодействуем ли мы с 5, 50 или 500 людьми, наша жизнь имеет значение и производит волновой эффект, который выходит далеко за пределы нас.Давайте моделировать честность, праздновать рост, поощрять силы и стремиться к позитивным изменениям.

Если мы не преуспеваем в том влиянии, которое у нас уже есть, почему мы думаем, что мир выиграет, если у нас будет больше? (твитнуть)

Как стать влиятельным лицом

Вот 3 предмета первой необходимости, которые вам понадобятся.

IClipArt

Дайанна Бухер

Деловые круги в наши дни часто говорят о влиянии. У кого это есть? Кому не хватает? Зачем это нужно людям? Часто разговоры звучат так, как будто влияние — это товар, который вы можете купить в местном магазине или установить на свой ноутбук.Хотя это не так просто, у людей больше влияния, чем они думают. Они просто не видят возможности реализовать это.

Слишком много людей, так сказать, «ходят в тени». То есть, они думают, что они не могут влиять на других, не имея лучшего образования, более высокого звания, более престижной должности, более длинного списка достижений, более тесных связей.

Да, все это может помочь вам повлиять на сотрудников, коллег, клиентов, избирателей или соседей.Да, некоторые из них важнее других для построения аргументации по конкретной теме. Например, если вы говорите об операции на головном мозге, ваше образование имеет значение. Но ни одна из этих характеристик не является существенной.

Иногда невинный вопрос ребенка может побудить главу государства изменить политику. Результаты исследования студента колледжа могут изменить привычки здоровья нации. Пронзительный роман или сцена из фильма могут разжечь национальное движение. В каждом из этих случаев результат является последней мерой влияния, а не рангом автора идеи.

Так что же важно для того, чтобы быть влиятельным человеком?

3 основных принципа, чтобы стать влиятельным лицом

Согласованность

Люди не хотят прислушиваться к мнению тех, кто не придерживается своего мнения. Они хотят знать, что то, что вы делаете, соответствует тому, кто вы есть. Конечно, люди допускают ошибки и неверные суждения. Никто не идеален. Но обнаружение фундаментального несоответствия между образом, который кто-то создает публично, и его реальными привычками и образом жизни в частных беседах, вызывает у зрителей недовольство.Этот разрыв разрушает доверие. Этот обман заставляет их отвергать полную картину о человеке: их идеи, их мнения, их достижения.

С другой стороны, мы приходим к доверию честному человеку. Если они обещают появиться, они появляются. Если они присоединяются, они участвуют. Если они закладывают деньги, они их отдают. Если они говорят, что что-то сделают, они это делают. Если они публично заявляют, что верят в X, они практикуют X в частном порядке.

Они живут своей жизнью под открытым небом.Осмотр их не пугает. Люди научились рассчитывать на то, что они говорят то, во что они верят, и верят в то, что говорят.

Эмпатия

Влиятельные люди слушают непредвзято. Они могут понять точку зрения другого человека. Они могут не соглашаться с точкой зрения и мнением другого человека. Но они могут понять, «откуда другой человек», так сказать. Это качество дает им перспективу и позволяет им идентифицировать себя с потребностями и целями другого человека.

Люди более склонны поддаваться влиянию тех, кто может «чувствовать то, что они чувствуют» и кто имеет в виду их интересы. Вольтер был прав, когда заметил: «Ухо — путь к сердцу».

Мужество

Ваши идеи и мнения не имеют большого значения, если у вас нет смелости высказаться. Вы должны воспользоваться возможностью, чтобы появиться там и тогда, когда это важно. Вы должны сделать свою домашнюю работу и собрать факты, чтобы построить свое дело. Вы должны прислушиваться к мнению других людей, чтобы вы могли чутко изложить свою точку зрения, чтобы помочь другим достичь их долгосрочных целей.

Или наоборот: вам может потребоваться оспорить идею, действие или причину, в правильность которых вы не верите. Этот вызов может потребовать еще большего мужества, потому что вы можете идти против сильного течения, идущего против вас.

Как гласит старая поговорка, люди не могут читать ваши мысли. Им нужно видеть ваш позвоночник, слышать ваш голос, читать ваши слова.

Конечно, убеждение включает в себя не только эти качества. Фактически, моя книга Что еще я могу сказать? предлагает девять практических стратегий убеждения.Но эти 3 качества — последовательность, сочувствие и смелость — составляют основу для того, чтобы стать влиятельным человеком.

Дайанна Бухер — автор 47 бестселлеров. Ее новейшая версия — «Общайся как лидер». Она помогает организациям четко общаться. Следуйте за ней на BooherResearch.com и @DiannaBooher.

синонимов влияния, антонимов влияния | Тезаурус Мерриам-Вебстера

1 способность управлять мышлением или поведением других, как правило, косвенно

• мэр, который, не колеблясь, использует свое влияние , чтобы побудить бизнес-лидеров к осуществлению гражданских улучшений

2 способность принести результат другому

• основная посылка астрологии состоит в том, что положение звезд имеет влияние на человеческие дела

действовать на (человека или его чувства), чтобы вызвать ответ

• новостные сообщения о разрушительном наводнении повлияли на очень многих людей, которые сделали пожертвования на продукты питания и припасы

• поражение,
• агитировать,
• беспокойство,
• концерн,
• дискомфорт,
• разобрать,
• беспокойство,
• бедствие,
• беспокоить,
• fluster,
• преследование,
• Гарри,
• возмущение,
• pester,
• чума,
• порази,
• штамм,
• стресс,
• беда,
• попробовать,
• расстроенная,
• беспокоиться,
• отжимать

См. Определение словаря

Чтобы влиять на людей, сосредоточьтесь на установлении связи, а не на ее использовании

Во взаимозависимом мире никто из нас не имеет абсолютного контроля над всем, что мы выбираем делать.Вы либо находитесь под влиянием других, либо оказываете влияние, просто будучи тем, кто вы есть.

Никто не на 100% оригинален. Бетховен находился под влиянием Моцарта. Пикассо зависел от Сезанна. У Эйнштейна был Майкельсон. Почти на все наши решения и идеи влияли люди, которыми мы восхищаемся, сверстники, учителя, религия, родители, начальство и т. Д.

«Все, что мы говорим или не говорим, делаем или не делаем, есть или нет , который модифицирует, влияет или изменяет чужое поведение, мысли или действия, сознательно или бессознательно, во благо или во вред », согласно Roffey Park Institute, можно описать как Влияние .

Влияние — ключ к решению повседневных проблем и оказанию влияния. Фактически, влияние происходит постоянно дома и на работе. «Каждый день перед нами стоит задача убедить других. И каждый божий день мы сталкиваемся с сопротивлением », — говорит Боб Бург, автор книги « Противники в союзники: побеждать людей без манипуляций и принуждения ».

Согласно исследованиям, существует два основных пути влияния — доминирование и престиж. «Когда мы устанавливаем господство, мы получаем влияние, потому что другие считают нас сильными, могущественными и авторитетными.Когда мы зарабатываем престиж, мы становимся влиятельными, потому что другие уважают и восхищаются нами », — пишет Адам М. Грант в книге « Давай и возьми: революционный подход к успеху ».

Прямое влияние действует линейно — чем ближе вы лично и физически к другим, тем сильнее ваше влияние на них, и наоборот. Влияние начинается с вас. У вас не может быть хороших связей, если вы не готовы отдать это.

Влияние на других — это то, как мы получаем то, что хотим в жизни и карьере.Так мы строим и улучшаем отношения. Именно так мы выигрываем переговоры, продаем идеи и услуги другим.

С вашего разрешения или без вашего разрешения на вас влияют самые близкие люди вокруг вас. Чем больше хороших влияний вы окружите, тем счастливее вы будете.

Влияйте на других, моделируя позитивное поведение

Хорошо ли вы относитесь к другим? Люди хотят поддержать вас, потому что им нравится то, за что вы отстаиваете, что вы делаете или кто вы как личность?

Чтобы добиться влияния на других и убедить людей, цените в них хорошее.Чарльз Шваб однажды сказал: «Я считаю свою способность вызывать энтузиазм среди моих людей. Самый большой актив, которым я обладаю, и способ развить лучшее, что есть в человеке, — это признательность и поддержка ».

Людям нравится, когда их ценят. Не переусердствуйте. Но чем больше вы искренне цените хорошее в других, тем больше они, вероятно, сблизятся с вами. Никогда не забывайте ценить близких вам людей.

Положительная объективная обратная связь важна для нашего роста, но критика ранит гордость людей, задевает их чувство значимости и вызывает негодование.Вам не удастся завоевать расположение людей, если вы будете постоянным ворчанием в их жизни.

«Существует естественная человеческая склонность не любить человека, который сообщает нам неприятную информацию, даже если этот человек не стал причиной плохих новостей. Простых ассоциаций с ним достаточно, чтобы вызвать нашу неприязнь », — объясняет
Роберт Б. Чалдини в своей книге Влияние: Психология убеждения .

Критика обычно заставляет нас стремиться к оправданию. Если вы вынуждены критиковать, косвенно привлекайте внимание к ошибкам других, особенно если вы разговариваете с чувствительными людьми, которые могут резко обидеться на любую прямую критику.

Многие люди не замечают в других даже самого маленького хорошего. Заставьте других чувствовать себя уважаемыми и ценными, несмотря на их недостатки.

Расширяйте возможности близких вам людей и заставляйте их чувствовать себя уверенно. Когда вы думаете о расширении прав и возможностей других, подумайте о старой доброй поговорке: «Люди забудут то, что вы сказали, но никогда не забудут, что вы заставляли их чувствовать».

Вы очень заботитесь о других? Людей не волнует, сколько вы знаете, пока они не узнают, насколько вы заботитесь.

Большинство людей больше заинтересованы брать, чем давать.Но вы не можете повлиять на это. Это заработано. Чтобы побеждать и поддерживать отношения, нужно быть рядом с другими людьми. Людей привлекают те, кто о них заботится. Найдите время, чтобы по-настоящему узнать людей вокруг вас.

«Вы можете завести больше друзей за два месяца, проявив интерес к другим людям, чем за два года, пытаясь заинтересовать других людей вами», — говорит Дейл Карнеги. Люди сразу же полюбят вас, если вы сначала проявите к ним интерес.

Чтобы убедить других, повысить свою уверенность.Уверенные в себе люди, как правило, быстрее поднимаются на вершину, чем те, у кого отсутствует чувство уверенности и которые не уверены в себе. Работайте над своими социальными навыками и почувствуйте себя комфортно в своей собственной шкуре.

Франклин Д. Рузвельт оказал большое влияние во время Второй мировой войны, уверенно заявив, что «мы одержим абсолютную победу» в своей речи 1941 года после нападения на Перл-Харбор: «Независимо от того, сколько времени потребуется нам, чтобы преодолеть это преднамеренное вторжение, американцы люди в своей праведной мощи одержат абсолютную победу.”

Он казался более уверенным, и люди доверяли и верили ему.

Не существует единственно правильного способа влиять или убеждать других. Но, в конце концов, наши действия имеют большее значение, чем мы думаем.

Связь с другими людьми имеет фундаментальное значение для нашего выживания. Человеческая связь лучше дана, чем взята. На каждого из нас можно повлиять, но мы все также способны влиять на других. Чтобы добиться реального прогресса в жизни и на работе, вам нужно улучшить свои навыки убеждения.

Влияние на людей — это понимание себя и своего влияния на других. Что бы вы ни делали, ваша работа потребует от вас влияния на людей. Если вы хотите оказать положительное влияние на других и завоевать их доверие, стоит адаптировать и изменить свой личный стиль.

Эта статья впервые появилась на Medium.

Определение влияния Merriam-Webster

в · гриппе | \ ˈIn-ˌflü-ən (t) s , особенно южный ин-Эфлю- \ 1 : сила или способность оказывать косвенное или нематериальное воздействие : влияние

2а : действие или способность производить эффект без явного применения силы или прямого выполнения командования.

б : коррупционное вмешательство в деятельность власти в личных целях

3 : тот, который оказывает влияние

4 : излучение духовной или моральной силы

5а : эфирная жидкость, исходящая от звезд и влияющая на действия людей.

б : излучение оккультной силы, которое, как считается, происходит от звезд.

под воздействием

: в состоянии алкогольного или наркотического опьянения был арестован за вождение в нетрезвом виде

переходный глагол

1 : влиять или изменять косвенными или нематериальными средствами Она пыталась повлиять на его решение.под сильным влиянием моих родителей

2 : , чтобы повлиять на состояние или развитие На производительность влияла удовлетворенность рабочих.

.