8 слов из резюме, в которых мы чаще всего допускаем ошибки — Work.ua

Как грамматические, так и смысловые. Проверьте, нет ли этих ошибок в вашем резюме, и исправьте их прямо сейчас, если найдете.

Work.ua приводит пример самых распространенных ошибок, которые люди совершают в письменной речи. Если хотите сделать резюме безупречным, обратите на них внимание.

Онлайн или он-лайн

Онлайн. И офлайн. Да, в старых словарях пишется «он-лайн», но на то они и старые.

Язык упрощается, сложное упраздняется, дефисы пропадают. Так что, если вас интересует работа онлайн, так и пишите 🙂

То же или тоже

Давайте разберемся раз и навсегда. Если вы имеете в виду, что делали и то, и то, и это тоже, то пишите слитно. Если слово имеет значение и — союз тоже пишем слитно. Если вы говорите о том, что делали на новом месте работы то же, что и на прошлом, пишите раздельно — так как это местоимение с частицей. Задавайте себе вопрос, имеете ли вы в виду то же самое, такое же или можно слово тоже заменить на союз 

и?

Легко обучаемый или легкообучаемый

Это сложное прилагательное, которое образовано от слов легко и обучать. Пишется слитно. Всегда. Но если вы никак не можете запомнить, как пишется это слово, лучше напишите, что легко обучаетесь. А еще лучше приведите пример: расскажите, какие курсы прошли и как применили знания в работе.

Блоггер или блогер

Блогер. С одной г. И хотя в английском языке слово пишется с удвоенной согласной, в русском языке нет правила, которое бы вынуждало удваивать г.

Будущий, а не будующий

Не используйте ю в этом слове. Ее там быть не должно и не может. Так что если в будущем вы хотите быть поваром/программистом/журналистом, не допускайте в слове ненужной ошибки 🙂

Моя автобиография

Это уже про смыслы. Автобиография она уже ваша. Написать свою автобиографию равно написать свою свою биографию. Обратите на это внимание и не используйте тавтологию.

Амбициозность или целеустремленность

Если вы достигаете поставленных целей. Если у вас в принципе есть цели, и вы хотя бы к ним стремитесь — это целеустремленность.

Если же вы считаете себя лучше других, уверены, что достигнете цели, чего бы вам это ни стоило, чрезмерно самонадеянны — это амбициозность.

Выбирать вам.

Проактивность

Так повелось, что многие этим словом описывают свою активность. Мол, я не просто активен, я очень активен, прямо проактивен. Но вообще у этого слова есть собственное значение, не имеющее ничего общего с физической или ментальной активностью.

Если коротко, то проактивность — это способность реагировать на вызовы и обстоятельства. Не просто мириться с тем, что подкинула жизнь, шеф, коллеги. А решать проблемы. Вот если вы не прячетесь от трудностей и реально умеете противостоять сложным ситуациям, вы проактивны.

А если вы просто много успеваете и везде бываете, вы просто очень активны 🙂

Надеемся, эта информация вам поможет, и ваше резюме станет еще привлекательнее для работодателей. Вы, кстати, тоже можете сделать то же, что и Work.ua, и поделиться в комментариях своими советами 🙂

---

Читайте также

---

---

Чтобы оставить комментарий, нужно войти.

Процесс стратегического планирования: миссия, приоритеты, цели, KPI

Детальное объяснение этапов стратегического планирования от миссии, видения и ценностей до приоритетов, целей, KPI и инициатив.
Существует 5 этапов процесса (5 уровней абстракции) стратегического планирования:

Зарегистрируйтесь по бесплатному плану в BSC Designer для доступа к 28-м шаблонам ССП и KPI.

Этап 1. Определение основны параметров стратегии

Самым высоким уровнем абстракции стратегического планирования является обсуждение миссии, видения и ценностей.

Организации формулируют миссию и видение (далее вы найдёте некоторые пояснения по поводу разницы между этими терминами) по двум основным причинам.

• Формальная причина: следование общему тренду и формулирование того, что можно показать инвесторам;
• Практическая причина: и использование в качестве основны составляющи корпоративной культуры и придание усилиям команды общего вектора действия.

1.1. Миссия/Цель: главная цель организации

На стратегическую карту помещаются некоторые стратегические цели.

Миссия является целью самого высокого уровня абстракции, контекстом остальны целей и действий.

Миссия BSC Designer

Упрощение процесса реализации стратегии посредством предоставления гибкого инструмента для автоматизации ССП, качественного и релевантного контента, а также обеспечения превосодного пользовательского опыта.

Примеры ороши и плои миссий

Отличным примером орошей и плоой формулировки миссии является компания Apple.

• В 1980 году миссия Apple основывалась на вдоновляющей риторике Стива Джобса, который употреблял такие фразы, как «революция в области цифровы медиа» и «внесение вклада в развитие мира».
• Теперь может создаться впечатление, что у Apple нет сформулированной миссии. Подробнее о миссии компании вы можете прочесть в статье Генри Блоджета, опубликованной в Business Insider.

Хорошо сформулированная миссия вдоновляет команду. Плоие формулировки миссии являются слишком общими, скучными и не предлагают никакого направления действий. Дополнительные соображения на эту тему вы найдёте в посте Бернарда Марра, опубликованном в LinkedIn.

1.2. Видение: то, как организация видит будущее

Миссия представляет собой самый высокий уровень абстракции целей компании. С другой стороны, видение – это изменение горизонта восприятия с настоящего на будущее.

Видение описывает то, как организация видит будущее.

Видение BSC Designer

Предоставление организациям по всему миру эффективного инструмента для объяснения стратегии сотрудникам и для отслеживания её реализации.

1.3. Основные ценности: руководящие принципы организации

Основные ценности формируют каркас организации.

Основные ценности – это принципы, в соответствии с которыми работает компания.

Вне зависимости от того, чем занимается организация, её действия должны быть согласованы с ценностями. Поговорим о том, какими должны быть ценности и как правильно и внедрить.

Примеры основны ценностей

Как и типичные бизнес-цели, основные ценности формулируются по определённым семам:

• Ценности в отношении клиентов
• Ценности в отношении команды
• Ценности в отношении продукта
• Ценности лидерства
• Ценности в отношении устойчивого и роста
• Личные ценности и качества

Рассмотрим несколько примеров, сгруппированны по этим категориям.

Ценности в отношении клиентов

• Превзойти ожидания
• Привести в восторг
• Дружелюбный сервис
• Забота о други
• Удовлетворение клиентов
• Быть клиентом своей компании

Ценности в отношении команды

Ценности в отношении продукта

Ценности лидерства и управления

• Вдоновлять собственным примером
• Делегирование полномочий
• Предпринимательский ду
• Финансовая ответственность
• Прозрачность
• Безопасность (см. KPI безопасности)

Ценности в отношении устойчивого развития (на основе 3 основ устойчивого развития)

• Социальная ответственность
• Экономическая устойчивость
• Экологическая ответственность

Ценности роста

• Любознательность, креативность
• Самосовершенствование
• Самодисциплина
• Непрерывное улучшение
• Открытость новому, пересмотр стары моделей, риск
• Инновации (см. систему показателей инноваций)

Личные ценности

• Честность
• Доверие
• Уважение

Декларируемые ценности и фактические ценности

Как часто мы наблюдаем, что компании декларируют:

• Инновационность, устойчивость, ответственность и прозрачность,

однако

• Своим поведением они демонстрируют прямо противоположное.

Таким образом компании фактически сообщают сотрудникам: «Ценности – это лишь формальность!»

Для улучшения показателей эффективности недостаточно просто составить список ценностей. Неободимо действовать в соответствии с этими ценностями.

Сотрудники демонстрируют более высокую производительность, если действия высшего руководства компании соответствуют декларируемым ценностям.

Что значит соответствовать ценностям?

• Найм сотрудников должен соответствовать ценностям
• Планирование и реализация должны соответствовать ценностям
• Выплата премий должна соответствовать ценностям

Ценности BSC Designer

Деятельность BSC Designer соответствует следующим ценностям:

Наши ценности:

• Приятно удивлять клиентов. Быстро отвечать и делиться знаниями.
• Быть проактивным. Фокусироваться на качестве продукта, делать его простым.
• Адаптивность. Поддерживать удалённы сотрудников, нанимать по всему миру.
• Экспертные знания. Быть специалистами не только в области разработки ПО, но и в области реализации стратегии.

1.4. Проверьте свою миссию, видение, ценности и сложные ситуации

Слышали ли вы о компания, которые декларируют «ориентированность на клиентов», но не отвечают на и сообщения в течение недели?

• Не соответствующие реальности ценности приносят больше вреда, чем пользы.

Обнаружив расождение между своими действиями и ценностями, вы можете пойти по одному из дву путей: сделать ценности более реалистичными или пересмотреть своё поведение, чтобы действия соответствовали тому, что вы декларируете.

Корпоративные ценности всегда работают в спокойны условия. Проверьте и во времена кризиса!

1.5. Определение основны арактеристик стратегии в программе BSC Designer

Пользователи BSC Designer могут указать миссию/видение/ценности в самой программе (см. вкладку

> Настройки > Стратегия). Стратегия может быть сформулирована глобально для всей компании или адаптирована к конкретной системе показателей.

Зарегистрируйтесь по бесплатному плану в BSC Designer для доступа к 28-м шаблонам ССП и KPI.

Этап 2. Формулирование стратегии

Как продемонстрировали авторы книги «Стратегическое сафари», существует по меньшей мере 10 школ, предлагающи различные пододы к стратегии и её формулированию. Вы можете выбрать одну из эти школ, однако определённые ключевые компоненты присутствуют в любой орошей стратегии.

По мнению Ричарда Румельта, («Good Strategy. Bad Strategy»), орошая стратегия включает три компонента (автор называет и «ядром»):

• Диагноз: гипотеза относительно причин, по которым компания столкнулась с какой-либо проблемой;
• Руководящий принцип: гипотеза относительно решения проблемы и
• Соответствующие действия: гипотеза относительно того, что может помочь, а также реакция компании на проблему.

2.1. Принципы, которые помогают сформулировать стратегические гипотезы

Категория «стратегическое планирование» может объединять различные бизнес-инструменты, которые играют роль в формулировании рабочей стратегии:

Также полезно определить:

• Ограничения, накладываемые недостатком ресурсов, тенологий, навыков и т. д.
• Потребности клиентов: неободимы для дальнейшего определения ценностей в отношении клиентов.

Этим список исчерпывается? Разумеется, нет. Набор инструментов менеджера включает и другие популярные инструменты.

На следующем этапе неободимо конвертировать стратегическую гипотезу, сформулированную по определённым принципам, в стратегическую карту, которая включает конкретные цели, связанные причинно-следственной связью.

Стратегическая карта не может включать все все обосновывающие идеи, однако вы можете включить и в документацию, представляющую собой документ—комментарий к стратегии.

Документ-комментарий может представлять собой 2-3-страничный документ, объясняющий логику, которой подчиняется текущая стратегия.

Комментарий к стратегии в BSC Designer

Создайте новую инициативу и опишите в ней все обосновывающие идеи:

Зарегистрируйтесь по бесплатному плану в BSC Designer для доступа к 28-м шаблонам ССП и KPI.

• Используйте поле описание для объяснения значения целей и KPI
• При неободимости свяжите инициативу с дополнительными документами
• Укажите информацию о бюджете и времени

2.3. Стратегические темы

Из все возможны факторов успешной реализации стратегии неободимо выбрать несколько приоритетны пунктов.

Два популярны термина, описывающи этот выбор:

• Стратегические приоритеты или
• Стратегические темы

Каковы эти темы?

Зарегистрируйтесь по бесплатному плану в BSC Designer для доступа к 28-м шаблонам ССП и KPI.

И выбор зависит от контекста. С точки зрения общей стратегии это могут быть:

• Совершенствование продукции
• Обслуживание клиентов
• Совершенствование операций

Если, к примеру, мы водим в команду по продукции, которая сконцентрирована на совершенствовании товара, эти темы могут превратиться в нечто более конкретное:

• Воспринимаемое качество продукта
• Опыт работы с клиентами
• Простота поддержки

Эти темы станут основой стратегии.

Различные авторы применяют к темам разные пододы. К примеру, в рамка ССП Каплана и Нортона этими темами являются:

• Стратегия лидерства продукта (построение франшизы)
• Стратегия близости к клиенту (повышение ценности клиентов)
• Стратегия совершенствования операций (достижение операционного совершенства)

Поожим образом формулируются темы в рамка ещё одного подода, общи стратегий Портера:

• Дифференциация (создание уникальны продукта и услуги)
• Фокус (специализированное обслуживание в определённой нише)
• Лидерство в области стоимости (к примеру, снижение затрат посредством совершенствования операций)

Ещё один популярный подод, Три горизонта McKinsey, концентрируется на упорядочивании мыслей о росте бизнеса. Он предлагает сфокусироваться на трё временны горизонта и соответствующим образом распределить ресурсы.

Фокус на одной из стратегически тем

Смыслом концентрации на нескольки основны приоритета является идея достижения совершенства в одной из эти тем и превращении её в ключевую компетенцию. Остальные темы также должны быть реализованы на достаточно высоком уровне.

• McDonald’s орошо умеет обслуживать клиентов, однако компания сконцентрирована на эффективности операций.
• Alcoa эффективна в выполнении операций, однако основным фокусом компании является безопасность работников
• Zappos продаёт орошие продукты, однако сконцентрирована компания на клиентском опыте

Проблема чрезмерного фокусирования

Идея фокусирования не лишена недостатков. Решив, что фокус является ключом к успеу (чем он не является), компании перестают замечать возможности. В книге «Хорошая стратегия, плоая стратегия» Ричард Румельт пишет: «Было бы орошо, если бы фокусирование всегда означало повышение прибыли. Однако это не так».

Решение?

Присмотритесь к рассмотренной выше категории “Ценности роста”. Сделайте так, чтобы у компании было всё неободимое для инноваций. Ранее мы говорили о том, как организация может создать систему показателей для процесса инноваций.

Стратегические приоритеты BSC Designer

• Лидерство продукции. Предложение профессионального ПО для автоматизации ССП. Оно должно быть простым в использовании, продаваться по разумной цене и делать жизнь специалиста по стратегии проще.
• Отношения с клиентами. Быстрая и эффективная коммуникация с клиентами посредством службы поддержки клиентов, экспертны статей и обучающи видео.
• Совершенствование операций. Оптимизация бизнес-процессов с учетом трё основ устойчивого развития.

Стратегические темы в программе BSC Designer

Чтобы изменить стратегическую тему, перейдите во вкладку Контекст для цели или KPI:

Зарегистрируйтесь по бесплатному плану в BSC Designer для доступа к 28-м шаблонам ССП и KPI.

2.4. Определение приоритетов стратегии для функциональны целей

Стратегические темы (приоритеты) помогают определить приоритеты организации высшего уровня. Как насчет приоритетов функционального уровня? Как можно сделать выбор для конкретны целей?

В этом случае отправной точкой для определения приоритетов станут стратегические темы. К примеру, мы можем отсеять идеи, которые не имеют отношения ни к одной из стратегически тем. Даже после этого у нас останется длинный список целей. Как расставить приоритеты?

Существует множество методов решения этой задачи:

По сути, все они заключаются в определении конкретны параметров (более конкретные приоритеты с учетом стратегически тем) и оценке целей в отношении эти параметров.

Процесс оценки может заключаться в простом помещении цели в четыресекторную матрицу приоритетов или в мультифакторной приоритизации в соответствии с несколькими параметрами и и весом (важностью). В этой статье мы обсудили несколько пододов к расстановке приоритетов, а также конкретные методы вычисления балла приоритета.

Этап 3: Описание стратегии

Мы начали с миссии, определяющей цель высшего уровня абстракции. Затем мы поговорили о стратегически приоритета, наодящися на более низком уровне. Что дальше? Бизнес-цели!

3.1. Бизнес-цели и идеи

Бизнес-цели являются более конкретной частью стратегии компании.

• Они формулируют гипотезу о том, как организация может достичь желаемы результатов.
• Существует причинно-следственная логика, связывающая и на стратегической карте

В предыдущей статье мы обсудили два типичны вопроса о бизнес-целя:

• Какова разница между операционными и стратегическими целями?
• Как разрозненные цели могут превратиться в стратегию?

3.2. Стратегическая карта

На этом этапе неободимо поместить бизнес-цели на стратегическую карту. Важно понять, какая причинно-следственная логика и связывает. Как говорилось в статье Стратегические карты: гид по началу работы, причинно-следственная связь не всегда отображается в виде стрелки. Иногда она просто упоминается в комментарии к стратегии.

Термин стратегическая карта популяризовали авторы сбалансированной системы показателей, являющейся фреймворком для реализации стратегии. Эта модель предлагает четыре перспективы для описания стратегии:

У каждой цели на карте обязательно должны быть:

• Ответственный за неё владелец (или владельцы),
• Стратегические инициативы, обеспечивающий соответствующий бизнес-контекст (план действий, обоснование) целей и
• Показатели (KPI) , которые сообщают компании о том, что она наодится на верном пути.

3.3. Конкретизация целей при помощи KPI

Миссия компании наодится на высочайшем уровне абстракции. Ниже располагаются стратегические приоритеты, являющиеся основой стратегии, далее – более конкретные, но недостаточно детализированные бизнес-цели.

Как можно сделать цели ещё более конкретными? И нужно квантифицировать (определить количественно)!

Для примера возьмём цель Поддержание отличны условий для команды. В численной форме её можно представить различными способами:

Мы можем рассмотреть:

• Быстрое реагирование на проблемы безопасности как фактор действия безопасной среды или
• Среднее количество часов переработки на человека в качестве показателя результата того, что рабочая среда становится более безопасной

Зарегистрируйтесь по бесплатному плану в BSC Designer для доступа к 28-м шаблонам ССП и KPI.

Конкретный пример мы разобрали в статье о KPI безопасности.

KPI не только конкретизируют цели, но и являются эффективным инструментом отслеживания реализации стратегии.

Показатели действия и результата

В идеальны условия с каждой целью должен быть связан по крайней мере один показатель действия и один показатель результата. Здесь мы обсудили разницу между ними.

Безусловно, для эффективного мониторинга реализации плана неободимо определить соответствующие цели, численные пороги и ориентиры.

Наождение показателей

Нельзя просто скопировать индикаторы из списка популярны KPI.

Пододящий показатель должен быть сформулирован во время обсуждения стратегии.

Индикатор должен соответствовать бизнес-целям и пройти проверку (то есть быть измеряемым, реалистичным и согласовываться с бизнес-целью). Для начала работы с показателями используйте этот KPI-шаблон. Другие идеи о показателя и и проверке были рассмотрены в этой статье: «Система KPI«.

3.4. Инициативы или планы действий

Мы перешли от очень абстрактной стратегии к относительно конкретным целям, измеряемым при помощи KPI. Конечным уровнем абстракции стратегического планирования является реализация, контролируемая планами действий и инициативами. Здесь нам пригодятся навыки управления проектами, понадобятся определенный бюджет и сроки, более конкретные приоритеты и полный контроль за реализацией.

Пользователи BSC Designer могут согласовать инициативы с бизнес-целями или KPI, назначать бюджет, сроки и ответственны сотрудников:

Зарегистрируйтесь по бесплатному плану в BSC Designer для доступа к 28-м шаблонам ССП и KPI.

3.5. Бюджет стратегии

Побочным продуктом описания стратегии является возможность примерно оценить бюджет стратегии — стоимость её будущей реализации. Я не выделяю бюджетирование в качестве отдельного этапа, поскольку стратегическое планирование не должно к нему сводиться.

В контексте реализации стратегии нас интересует общая оценка бюджета:

• Бюджет, назначаемый каждой цели
• Действительно используемый бюджет
• Бюджетное отклонение — разница между назначенным и реально использованным бюджетами

Зарегистрируйтесь по бесплатному плану в BSC Designer для доступа к 28-м шаблонам ССП и KPI.
Стратегическая система показателей представляет собой иерарию целей, каждой из которой может быть назначено по несколько инициатив, имеющи собственный бюджет. Учитывая эту информацию, мы можем подсчитать:

• Бюджет, доступный для конкретны инициатив
• Общий бюджет цели, учитывающий все инициативы
• Бюджет перспективы с множеством подцелей
• Стоимость стратегии — общий бюджет системы показателей

Общий бюджет системы показателей – это оценка стоимости реализации описанной стратегии.

Этап 4. Каскадирование стратегии

В целом, согласование (каскадирование) стратегии — это обсуждение бизнес-целей, призванное объяснить участникам, как желаемый результат может быть достигнут на определённом уровне бизнеса (согласование бизнес-целей, инициатив и планов действий), а также как можно измерить успе и неудачу (согласование соответствующи показателей).

Стратегия нужна не только топ-менеджерам (Уровень 1). Каждый в компании, включая подразделения бизнеса (Уровень 2) и сотрудников (Уровень 3), должен понимать стратегию и то, как конкретная работа связана с достижением конечной цели (видения компании).

На диаграмме согласование стратегии представлено в качестве отдельного сектора, однако оно не должно восприниматься как отдельный этап стратегического процесса.

Двунаправленное каскадирование:

Процесс согласования не должен осуществляться сверу вниз. В идеальны условия он является двунаправленным.

Это означает, что менеджеры отделов должны начать участвовать в обсуждении стратегии на ранни этапа. В этом случае стратегия станет отражением различны точек зрения и, в результате, будет более реалистичной. Наилучшей реализацией этой идеи является подод Catch ball, который является частью метода Хосин Канри.

Каскадирование в BSC Designer

При помощи BSC Designer вы можете создавать отдельные системы показателей для каждого подразделения и связывать и так, как вам это нужно. В рамка этого подода вы можете создавать не только иерарические, но и более гибкие связи в стиле OKR.

Этап 5. Реализация стратегии

Завершив процесс формулирования и каскадирования стратегии, вы можете начать её реализацию. Хорошо описанная, четкая стратегия станет системой навигации вашей компании.

• Стратегическая карта поможет сконцентрировать ресурсы компании на важны целя
• Показатели действия и результата помогут менеджерам отслеживать процесс реализации
• Согласованные/каскадированные цели вовлекут в реализацию стратегии все сотрудников

Стратегическое планирование и ПО для реализации

Стоит ли пользоваться ПО для реализации стратегии? Безусловно, для фиксации идей, касающися стратегии компании, вы можете использовать такие популярные инструменты, как MS PowerPoint или MS Excel.

Действительно, Excel прекрасно пододит для построения прототипа стратегической системы показателей.

Если обсуждение стратегии:

• проводится регулярно,
• и в нём принимает участие большое количество сотрудников,

Хорошей инвестицией может стать специализированное ПО для реализации стратегии.

Здесь вы найдёте видеообзоры некоторы инструментов для автоматизации ССП.

Реализация стратегии в BSC Designer

BSC Designer — это ПО для реализации стратегии, признанное профессионалами бизнеса по всему миру. Программа может помочь вам в следующи областя:

• Автоматизация стратегически карт
• Отслеживание KPI
• Упрощение отчетности
• Информирование команды посредством уведомлений
• Анализ данны о производительности
• Создание панелей бизнес-аналитики
• Контроль прав доступа к ССП и KPI

Часто задаваемые вопросы

Вы можете задать вопрос в комментария к этой статье или связаться с нашей командой. Далее вы найдёте некоторые вопросы, которые задавали нам клиенты.

В чем разница между миссией и видением?

Термины «миссия» и «видение» нередко заменяют друг друга в речи. Некоторые авторы утверждают, что миссия является целью организации, другие используют это же определение для слова «видение». Иные специалисты решают эту проблему посредством использования одного из дву терминов.

В этом контексте мой основной совет прост:

Договоритесь об использовании терминов внутри организации

В этой статье я объясняю подод, который используется в BSC Designer. Благодаря своей простоте (см. диаграмму в начале статьи) он подошел многим нашим клиентам.

Какова роль стратегических сессий в стратегическом планировании?

В другой статье мы говорили о примере стратегической сессии удалённой команды.

Стратегические сессии, соответствующие процессу стратегического планирования, сосредоточены на нескольких появляющихся задачах и ограниченном числе заинтересованных сторон.

Начальную общую стратегию можно разработать за день. С течением времени она будет развиваться на регулярных стратегических сессиях.

Каковы преимущества формальны миссии, видения, приоритетов?

Все ли организации записывают свои ценности и видение? Далеко не все. К примеру, стартапы сначала создают что-то полезное, тестируют идею. Когда же наступает пора искать инвесторов, они более формально описывают то, что было сделано к данному моменту.

Значит ли это, что сначала у ни не было ценностей, видения или миссии? Стартапы не были лишены и, однако это были личные ценности, видение основателя и миссия, сформулированная как гипотеза (у нас имеется продукт и, вероятно, людям он понравится).

У любой организации есть ценности и видение, однако не все компании описывают и в формальном документе.

На мой взгляд, формальное описание миссии, видения и ценностей обладает рядом преимуществ:

1. Этот самоанализ бизнеса помогает понять, что именно для вас важно.
2. Таким образом вы формулируете руководящие принципы культуры организации и объясняете и другим (своей команде).
3. Последнее, но не по важности: они формируют культуру, которая станет основой вашего бренда. Как сказал Питер Друкер: “Культура ест стратегию на завтрак.”

Как всё это работает для BSC Designer

Если кто-то спрашивает меня о том, что делает компанию BSC Designer особенной, я отвечаю, ориентируясь на наши ценности:

• Если вы отите узнать больше о моделя реализации стратегии, вы найдёте множество идей на нашем сайте, поскольку мы не только разрабатываем программное обеспечение, пишем книги, участвуем в отраслевы мероприятия, руководим программой обучения, проводим мастер-классы. Мы эксперты в своей области.
• Если вы отите пользоваться нашим продуктом, вы можете рассчитывать на прекрасное сервисное обслуживание. Мы выдаём большое число бесплатны материалов, например, готовые шаблоны ССП, которые помогают профессионалам бизнеса с легкостью внедрить KPI и стратегические задачи в рабочий процесс.
• Если вы работаете с нами, мы создадим для вас комфортные условия труда. Нам нравится наодить таланты по всему миру. Для нас важен результат деятельности, а не расписание.

Что такое внедрение стратегии (strategy deployment)? Можно ли сравнить его со стратегическим планированием?

В действительности не существует договорённости об использовании термина, который описывает рассмотренный ранее процесс. Иногда его называют «стратегическим планированием» или «формулированием стратегии».

Одним из альтернативны имён является стратегическое развёртывание/внедрение (strategy deployment), которое является частью модели Хосин Канри.

 

По сути этот термин означает тот же процесс, который начинается с высши уровней абстракции и продвигается к более низким уровням, которые определяют показатели эффективности и планы действий.

Могут ли измениться миссия и видение?

Многие консультанты по стратегии утверждают, что меняться они не должны, однако я не могу с этим согласиться. Если личные ценности человека меняются в течение его жизни, то почему организация должна оставаться неизменной?

Хорошим примером изменения миссии бренда является Zappos. Тони Шей, исполнительный директор компании, говорит об этом в своей книге:

• 1999 – Самая большая коллекция обуви
• 2003 – Обслуживание клиентов
• 2007 – Личная эмоциональная связь
• 2009 – Доставляем счастье

Могла ли Zappos или любая другая компания начать с такого смелого обещания, как «Доставляем счастье»? Вряд ли…

• В 1999 году компании Zappos требовалось нечто более осязаемое, например, предложение «самой большой коллекции обуви», которая представляла собой орошую функциональную миссию.

Zappos встроила в свою ДНК фокус на клиента в 2009 году, а фраза «Доставляем счастье» стала лучшим объяснением миссии или обещания бренда.

Как цель компании сформулирована теперь?

• Жить и доставлять WOW

Обзор процесса стратегического планирования

В рамка бесплатного курса по стратегическому планированию мы сделали видеообзор стратегического процесса. Вы можете присоединиться к бесплатному курсу или посмотреть обзорный видеоролик ниже:

Резюме

Перечислим основные этапы стратегического планирования:

• Этап 1. Определение параметров стратегии. Определение миссии, видения и основны ценностей организации.
• Этап 2. Формулирование стратегии. Использование различны моделей для формулирования стратегической гипотезы.
• Этап 3. Описание стратегии. Описание стратегии на карте, согласование целей с KPI действия и результата, написание комментария.
• Этап 4. Каскадирование. Объяснение стратегии другим подразделениям и командам.
• Этап 5. Реализация. Использование стратегической карты и сопутствующей документации для реализации стратегии. Отслеживание посредством KPI.

В комментария к статье вы можете задать вопрос или поделиться своим мнением.

Ссылки

Как сформировать своё видение — Лайфхакер

Одна из черт всех успешных людей — это иметь своё представление о том, как должно сложиться будущее. Представление об их карьере или семье, компании или продукте, отпуске или свадьбе. Это называется видение. Неважно, сколь велика цель, которую вы ставите перед собой. Важно то, насколько детально вы представляете результат и путь её достижения. Конечно, в пути к цели ваше виденье может поменяться, но делать первые шаги стоит тогда, когда знаешь куда идешь.

Давайте разберем, как сформировать видение, чтобы не вышло, как у этого крысюка из комикса.

Выделяйте сферы. Хорошо, когда у тебя есть представление о твоей жизни в целом. Только вот на пути от общего к частному очень сложно достичь полной детализации. Поэтому стоит разделять общую картину видения на блоки, а их, в свою очередь, — на кирпичики желаний и надежд. Например, представьте сначала вашу идеальную работу, потом как выглядит ваш дом и быт в нем, какая ваша семья, закончите вашими достижениями. Порядок не имеет значения, важно выделить составные части вашего видения, детализировать его.

Согласовывайте. Ваше представление о будущем может противоречить представлению людей, которые вас окружают. Для того чтобы этого не происходило, в компаниях создается корпоративное видение, прописывается миссия. Это важно, чтобы разные люди были объединены одним представлением о цели и пути ее достижения. Но еще важнее, чтобы ваше видение было внутренне не противоречивым. Поэтому регулярно проводите, как «синхронизацию» представлений с другими людьми, так и ревизию вашего видения, согласовывайте его части с друг другом.

Осознавайте ваши страхи и желания. Движущей силой творчества являются наши желания. Когда они осознаны, просты и понятны, то нам не нужна внешняя стимуляция. Чтобы было проще составлять список действия для реализации вашего видения, стоит понимать, чем является данный фрагмент: вашим желанием (микроцелью, это самый лучший вариант), необходимостью для претворения видения в жизнь или защитой от вашего страха неудачи.

Формируйте видение систематически. В любом деле нужна регулярность. Конечно, видение относится больше к творчеству, чем к логике. Но и в формировании картины будущего можно применять те или иные методы. Вот те методы, которые я использую:

• Рассказ о будущем как о прошлом. Например, если речь идет о видении продукта, то можно рассказать от лица потребителя как он им пользуется, как купил и что ему в продукте ему нравится.
• Список контрольных вопросов, положительные ответы на которые покажут, что виденье стало реальностью. Например, при покупке квартиры это может быть как ключи, документы в ваших руках, так и первая генеральная уборка.
• Коллаж из фотографий желаний. Такой своеобразный wish-list помогает как сгруппировать ваши желания по сферам, так и выработать последовательность их реализации.
• Хронология ваших будущих достижений. Простой список с примерными датами будет не таким ярким, как коллаж или рассказ, но рамки, которые он ставит, может помочь вам больше действовать, чем мечтать.
• Перечень ошибок, которые вы не хотите допустить. Как бы психологи не прославляли отпимизм, все мы в той или иной мере пессимисты. Вместо того, чтобы пытаться изменить это в себе стоит составить список «мест, где вы не хотите очутится». Такие своеобразные антимаяки.

Умейте отказываться от видения. Основной причиной отсутствие видения является страх разочароваться. Откуда он идет? Из нашего прошлого. Это очень больно признавать, что наше видение никогда не станет реальностью. Но надо уметь стирать с доски мечты, брать в руки свежие краски и рисовать своё будущее заново. Не перерисовывать, не стирать отдельные мазки, а именно стирать всё и рисовать заново. Дай вам бог, чтобы вам это не приходилось делать.

Удачи, и пусть видение будет вашим маяком.

«В открытую — как пишется

«В открытую» – при написании этой словоформы часто совершают ошибки. Путаница возникает из-за разных случаев употребления. В зависимости от ситуации применяется прилагательное или наречие.

Как пишется правильно, в каждом конкретном случае, следует рассмотреть подробнее.

При употреблении прилагательного

В предложении с помощью конструкции обозначается признак предмета. Словоформа отвечает на вопросы:

• «в какую?»;
• «куда?» (обстоятельство места).

Здесь работает правило раздельного написания предлога с прилагательным. Для проверки между ними вставляют еще одно подходящее по смыслу слово.

В качестве подтверждения сказанного несколько примеров.

1. В открытую дверь можно было входить без стука. (В какую?)
2. В старую открытую сумку прохожие кидали мелочь.
3. В открытую книгу вложили закладку и с силой захлопнули.

Рассматриваемая словоформа характеризует предмет по качеству и признакам.

При употреблении наречия

В данных конструкциях для определения части речи задаются вопросы:

• «как?»;
• «каким образом?»

Следуя принципам правописания, казалось бы, должно быть слитно. Однако предлог пишут точно так же, как и в предыдущем примере. В заблуждение вводит применение правила слитного написания.

Для более глубокого понимания необходимо рассмотреть некоторые примеры.

1. Они общались в открытую, без лукавства. (Как?)
2. Преступник в открытую разгуливал по улицам города.
3. Несмотря на запрет, они продолжали встречаться в открытую.

Рассматриваемое наречие начинается с гласного, представляет собой исключение из правила и встречается с «в» раздельно во всех орфографических словарях.

Синонимы: честно, глаза в глаза, в лицо, напрямик, начистоту, не прячась, не скрываясь.

Для исключения ошибок при выполнении тестов и упражнений нужно запомнить, что независимо от части речи предлог пишется отдельно.

Русский устный

Почему упоминают Сеньку в поговорке «по Сеньке и шапка»? — спрашивают нас. Поговорка эта о том, кто не заслуживает лучшего, о том, кто достоин не больше того, что имеет.

Почему Сенька? Сенька — простой незнатный дяденька, из народа, говоря русским устным. А был бы важным да знатным, величали бы полным именем — Семеном. Так что на всякого Егорку своя поговорка.

Почему шапка? В старину на Руси по шапке — ее высоте, форме, материалу — сразу можно было определить кто таков: из знати или простолюдин. «Русская шапка была четырех родов, — читаем у историка Николая Ивановича Костомарова, — одинаковость одежды (речь идет о шапках) у всех сословий здесь имела границы. По шапке можно было узнавать происхождение и достоинство. Высокие шапки означали знатность породы и сана. Как бы великолепно ни оделся посадский, он не смел надеть высокой шапки, и даже в самых колпаках — обыкновенной народной шапке, вышина соразмерялась с знатностью носившего шапку» (Н. И. Костомаров. Очерк домашней жизни и нравов великорусского народа в XVI и XVII столетиях). Семены, знатные да богатые, носили шапки из ценного меха да высокие, не ниже полуметра. Сеньки, незнатные, простые, носили шапки невысокие да и материалом попроще — из войлока или сукна. Видишь шапку высокую да соболью — богатый, знатный перед тобой, а этот в шапчонке плоской, суконной — простолюдин, от сохи.

Высокая шапка в старину — это иногда и награда. Иконописцу Симону Ушакову была изготовлена горлатная шапка — высокая, расширяющаяся кверху шапка из меха с горла лисицы, которая была обязательной принадлежностью костюма московской знати.

Шапка в старину — как автомобиль сегодня, по марке которого многое можно сказать о достатке, важности владельца.

А что если с Семеном беседу сегодня ведете? Как быть? Как выразиться, не обидев Семена, Сеньку? В вашем языковом распоряжении есть и другой похожий по смыслу оборот — по горшку и крышка.

О маленьком человечке стихотворение фронтовика Бориса Слуцкого «Сенькина шапка»:

По Сеньке шапка была, по Сеньке!

Если платили малые деньги,

Если скалдырничали, что ж —

цена была Сеньке и вовсе грош.

Была ли у Сеньки душа? Была.

Когда напивался Сенька с получки,

когда его под белые ручки

провожали вплоть до угла,

он вскрикивал, что его не поняли,

шумел по мИру Семен, как пО миру, —

и сир, и наг, и гол, и бос.

Только изредка, редко очень,

ударив шапкой своею оземь,

Сенька торжественно распрямлялся,

смотрел вокруг,

глядел окрест

и быстропоспешно управлялся

со всей историей

в один присест.

Вот вам и Сенька.

]]>

Первичное видение проекта. Читайте на Cossa.ru

Когда Вы занимаетесь каким-либо делом, а тем более, любимым делом, Вам хочется выйти на новые уровни, и создать уже серьезный проект, приносящий не только душевную радость, но и прибыль.

Запуск любого проекта начинается с его видения – то, что Вы хотите создать (продукт или услугу), и то как Вы хотите это создать, для кого будет предназначен данный проект, и какую выгоду он должен приносить. Видение проекта, это та причина, из-за которой Вы должны создавать проект – будет ли он существовать в будущем, или же это просто неудачная задумка, не имеющая никакого смысла. Если Вы не проведете мероприятия по первичному видению проекта, то в будущем, реализовывая свой проект в реальности, можно столкнуться с проблемами, которые трудно будет исправить.  

Идея и ее позиционирование.

Все проекты – и маленькие и большие, начинаются с одного и того же – с идеи. Они могут появляться исходя из изменений внешних показателей – предпочтения потребителей, состояния конкурирующих фирм, государственное законодательство, и разработки новых технологий, патенты. Также идея может возникнуть в тот момент, когда Вы лично сталкиваетесь с ситуацией, требующей той или иной продукции или услуги, а ее нет, или же чего-то не хватает для полного удовлетворения потребностей. Тогда Вы понимаете, что можно начать что-то создавать, что принесет пользу не только Вам, но и множеству людей с такими же потребностями. Если Вы создали новый, уникальный продукт – то вы отличный знаток своего дела и изобретатель. Но не надо изощряться и создавать что-то супермодное, аналогов которого нет нигде – в большинстве (около 90%) случаев то, что Вы решили создавать, уже где-то есть, и люди этим пользуются. Так, торговая марка Coca-Cola является «оригиналом», классикой для всех. Но создатели Pepsi нашли выход – их продукция создана для «молодого поколения» или «поколения next». Как мы знаем, это практически такой же напиток, что и Coca-Cola, но идея для подачи его на рынок совершенно другая.

Как продвигать финансовые проекты в интернете?

Спецпроект о цифровых инструментах, которые помогают банкам, стартапам и другим финкомпаниям. Тексты экспертов и ничего лишнего:

• какие инструменты и подходы использовать для маркетинга;
• как распределить рекламный бюджет и настроить воронку продаж;
• какие каналы пора освоить, пока этого не сделали конкуренты;
• как развиваться и адаптировать рекламу под горячий рынок финуслуг.

Всё про диджитал для «финансов» →

Реклама

Необходимо определиться с характеристиками Вашей идеи, предельно четко описать то, какие цели преследует создание проекта, и для кого это все делается, и как вообще будет восприниматься конечными потребителями. Главное в идее – это правильно позиционировать ее, найти необычное применение обычным вещам, а также с чем в будущем будет ассоциироваться Ваша воплощенная в жизнь идея. Тогда Ваш проект не затеряется среди других, хоть и идея у всех одинакова. Не старайтесь сделать свой продукт нужным для «всех», найдите свою нишу, желательно в которой нет других, вам подобных, и Ваша идея вскоре станет реальностью. Это ярко прослеживается на рынке автомобилей: Mercedes – престиж, Volvo – безопасность, BMW – удобство, Toyota – надежность, Ferrary – скорость. И каждая из этих торговых марок без труда находят своего потребителя.

Оценка перспективности идеи.

Но необходимо помнить, что не всякая идея, возникшая у Вас, может давать результаты. Для этого необходимо провести оценку перспективности идеи. Это можно сделать с помощью множества различных способов и методов. Остановим свое внимание на некоторых из них.

Целевые обсуждения – проведите собрание, на котором начните излогать сущность Вашей идеи, одновременно выслушивая замечания и уточнения по поводу перспективности идеи.

«Мозговая атака» («brainstorming») – обсуждение идеи в игровой форме, причем создаются условия для быстрого реагирования на созданную ситуацию. Участники обсуждения не должны стесняться высказывать свои мысли, и чем больше будет высказываний, тем точнее можно оценить перспективность идеи.

Слабые места идеи – Вам необходимо реально оценить все слабые места идеи в будущем. Как может развернуться ситуация при воздействии на Ваш проект различных критериев, ставящих все под угрозу срыва.

Так, мало кто верил в успех колбас компании Feldhues, которые решили продавать оригинальные колбасы, на срезе которых появляются различные рисунки и узоры. Но проведя должную оценку перспективности такой идеи, проект реализовался, и успешно существует вот уже 40 лет.

Кроме этого оценку перспективности идеи трезвое понимание того, откуда возникла эта идея – авторитетное мнение специалистов, Ваш богатый опыт и знания, проверенные источники возникновения идеи. Не надо уверять себя, что идея хороша и должна работать только из-за того, что Вам она нравиться.

Учитывая результаты вышесказанных методов, можно без страха продолжать реализовывать идею в реальный проект, или же пересмотреть свою идею, и начать двигаться в другом направлении.

Цели проекта и критерии оценки эффективности.

Проверив свою идею на жизнеспособность можно приступать к определению целей проекта и выбора критериев по оценке их эффективности.

Конечным результатом Вашего проекта могут быть как продукты и услуги, которые Вы собираетесь производить, так и результаты использования этих продуктов или услуг. Целью каждого проекта является показатель того, насколько проект полезен для целевой группы, а также насколько он эффективен при использовании, какова его отдача. Три важнейших аспекта формирования целей проекта являются их функции, стоимость и сроки. Все они должны соответствовать своему назначению, быть завершены в рамках бюджета и реализовываться в соответствии с графиком. Цели должны быть измеримы, четко определены и реалистичным, и Вы должны установить поэтапно сроки завершения каждой цели. Успешный проект остается на пути к достижению каждого этапа реализации целей и завершится по плану.

Цели всегда должны отвечать на вопрос «что» мы хотим получить в процессе реализации проекта.  Другими словами, «что» проект хочет достичь? Проекты могут иметь больше, чем одну, цель. Не путайте цели с задачами. Задачи подразумевают ответ на вопрос «как» Вы собираетесь реализовывать эти цели. 

Вот конкретные примеры целей в различных родах деятельности. Цель сайта: путем предоставления достоверной информации, посетители будут убеждены в глобальном потеплении и что оно неминуемо. Страховые компании: благодаря активным действиям, медицинский отдел страхования увеличит количество клиентов на 10%. Врачи в больницах: при введении системы предварительной регистрации пациенты не будут ждать дольше, чем 1 час, чтобы их принял врач.

Критериев оценки эффективности проекта существует множество. Рассмотрим самые распространенные. С точки зрения получения прибыли основными критериями оценки эффективности являются:

— Стоимость проекта – это стоимость всех необходимых средств, которые будут использоваться в процессе реализации проекта. На стадии первичного видения проекта эта величина приблизительна и со временем может изменяться как в сторону увеличения, так и уменьшения.

— Рентабельность – это соотношения между всеми предполагаемыми доходами от проекта и расходами на его реализацию. Чем выше процент, тем эффективнее проект.

— Производительность – насколько эффективно и экономно используются имеющиеся ресурсы проекта. То есть сколько приходится затрат ресурсов на выпуск продукции или услуг. Вы должны стараться иметь высокие показатели производительности.  

— Срок окупаемости – сколько необходимо времени, чтобы вернуть все вложенные в проект средства. Этот показатель помогает исключить заведомо невыгодные проекты.

— Трудоемкость – сколько необходимо людей и времени на осуществление проекта. Если эта величина слишком высока, то необходимо пересмотреть цели проекта.

— Объем рынка – сколько таких же, как и у Вас товаров и услуг продается за определенный промежуток времени. Если показатели невелики, то Вы на правильном пути, и без труда займете нишу со своей продукцией.

Эти показатели определяют наличие финансовой реализуемости проекта, помогают выявить, достаточно ли денежных средств для нормального существования проекта в будущем.

С точки зрения процесса реализации целей участников проекта – уровень мотивации, величина личного дохода, насколько участники проекта смогли в нем реализоваться. Тут оцениваются не финансы, а сами люди, команда, индивиды, и то, какое влияние они осуществляют на проект, а результаты проекта на них. Необходимо определить, ассоциирует ли работник успешность или владелец предприятия с собственным статусом и благосостоянием. Чувствуют ли они себя частью команды, или же вся деятельность рассматривается как временное место работы. Ведь не зря большинство владельцев компаний во всем мире ставят людей, команду как залог успешности бизнеса и пользуются девизом «Команда, команда, и еще раз команда!». Данные критерии могут существенно повлиять на исход всего замысла проекта.

Целевая аудитория (ЦА).

Определив цели проекта и то, насколько он будет эффективен, необходимо обозначить тех, для кого, собственно говоря, и создается проект, то есть с целевой аудиторией. Вы должны четко знать, кто станет потребителем Вашей продукции, кому она необходима и кто будет ее приобретать, а также что вы знаете о вашей целевой аудитории. 

Вот некоторые из вещей, которые Вам необходимо знать для выбора целевой аудитории: пол, возраст, размеры доходов, места, где работают будущие клиенты, их профессии, образование, а возможно даже и их политические и социальные убеждения, хобби и интересы, образ жизни. Географическое положение является еще одним ключевым критерием для определения целевых  аудиторий. Важно понимание того, где живут целевые клиенты, и как это влияет на их способность воспринимать и обеспечить маркетинговую стратегию воздействия  на них продукта. Сегодня в узком определении географического расположения имеет исключительно важное значение для распространения цифровых технологий. Также немаловажным является определение желаемых результатов клиентов – хотят ли они получать качественную, проверенную продукцию, заплатив немного больше, или же их больше интересует цена, а может они хотят выделиться, и готовы приобретать эксклюзив.

Определите целевую аудиторию с помощью конкурентов. Эта задача может быть достигнута путем посещения и анализа их веб-сайтов.  Просмотрите статистику сайта, каковы предпочтения клиентов, что, кому и за какую цену предлагают конкуренты. Грамотно обработав полученную информацию можно выбрать себе необходимую целевую аудиторию, которую еще не затронули конкуренты.

Так, компания Nestle географически была очень успешной ориентирована в тех областях, где ее конкуренты не являются легкодоступными. Также Nestle определила, что ее продукция предназначена для домохозяек, людей всех возрастов, особенно растущих детей, для которых необходимо натуральное цельное молоко.  Таким образом, Nestle удовлетворило потребность в полноценной, здоровой и питательной пище для всех в семье. Молодежь будет восполняться энергией, которая необходима для выполнения повседневных задач. Исходя из этого целевой аудиторией компании стали семьи, дети, женщины домохозяйки в возрасте от 25-35 лет, которые являются сознательными в плане здорового питания своих детей.

Nestle фокусирует внимание на людях независимо от того, какими бы демографическими, психографическими  и географическими качествами они не обладали. Основная цель фирмы это люди. Это видно из реклам в средствах массовой информации и на щитах. Даже на самих упаковках можно увидеть семью, которая фокусирует все возрастные группы.

Конкуренты.

Определившись с целевой аудиторией проекта можно «разобраться» с конкурентами. Постараться понять, кто они и сколько их, как их деятельность повлияет на Ваш проект, и что необходимо предпринять для успешной борьбы с ними.

Проще говоря, ваши конкуренты могут быть определены как те компании, которые предлагают аналогичную продукцию или услуги и тем же клиентам по аналогичной цене. Это могут быть либо прямыми или косвенными конкурентами. Так, например, Kodak идентифицирует Fuji в качестве основного или прямого конкурента для расходных товаров для камеры. Однако, они также сталкиваются с конкуренцией со стороны компаний, которые предлагают различные продукты, которые поставляют те же услуги или возможности, то есть косвенных конкурентов – такие компании, например, как Nokia, которые предлагают мобильные телефоны с цифровыми камерами в качестве интегрированной функции.

Четкое определение и понимание того, кто является Вашими конкурентами, поможет Вам развивать и поддерживать конкурентные преимущества. Разобраться в этом Вам помогут ответы на следующие вопросы:

 — Можете ли вы составить список пяти самых популярных или десять прямых конкурентов?

 — Можете ли Вы назвать косвенных конкурентов для вашего продукта или услуги?

 — Вы знаете, каковы преимущества конкурентной продукции и каковы ее способы реализации?

 — Какие сильные и слабые стороны ваших конкурентов?

 — Что думают потребители о продукции ваших конкурентов?

 — Как Вы собираетесь позиционировать себя по сравнению с вашими конкурентами? Это удовлетворило бы конкуренцию? Победите ли Вы  конкурентов? Сможете противодействовать им?

 — Вы сможете конкурировать по цене, продукции, качеству и прочим показателям?

При анализе конкурентов важно определить сочетания их целей и важность каждого из них. Например, некоторые конкуренты могут быть сосредоточены исключительно на прибыли, а другие могут быть направлены на обслуживание клиентов. Понимание конкурента в вопросах рентабельности, роста, доли рынка, технологии и т.д. может помочь вам в понимании того, как ваши конкуренты могут реагировать в различных конкурентных ситуациях. Подробное изучение конкурентов поможет вовремя скорректировать направление развития проекта и благотворно повлияет его развитие.

Организационные моменты.

Немаловажным для первичного видения проекта является разработка организационных моментов. К таковым относятся: аренда помещений, приобретение необходимого оборудования сырья, оформление документации, составление бюджета, определение сроков реализации проекта и дедлайны, и прочие хорошо продуманные мелочи, без которых нельзя обеспечить бесперебойную работу всего проекта.

Для первичного видения проекта очень важно составить проектное предложение, где будут оговорены все детали будущего проекта – цель, масштабы, участники, бюджет, предложения, временные и ресурсные ограничения. Проектное предложение в процессе реализации проекта перерастает в его устав.

Бюджетом проекта является общее количество имеющихся финансовых ресурсов, выделяемых для конкретной цели (целей) из проекта, финансируемого за определенный период времени. Он является основным финансовым документом, который определяет необходимые средства для реализации проекта и достижения результатов. Бюджет проекта дает подробный отчет о всех прямых и накладных расходах, необходимых для выполнения целей и задач проекта.

Если проект стоит больше, чем ожидалось в процессе расчетов затрат на его реализацию, то это может послужить для пересмотра целей проекта или же, если перерасход является существенным, то вообще отказаться от него. По всем этим причинам, точный расчет стоимости проекта и составление бюджета является важным в его первичном видении.

Вот краткий общий и приблизительный пример бюджета проекта:

1. Инициация проекта:
1.1 Разработка Устава проекта $8,600

2. План проекта:
2.1 Разработка плана Работы — $0
2.2 Разработка плана проекта по Контролю $15,000
2.3 Доработать плана проект $5,000  
3. Выполнение и контроль проекта
3.1 Проектирование основ производства $5,000
3.2 Основные затраты на производство $65,000  

3.3 Выпуск пробной партии $30,000  
3.4 Реализация продукции $0
4. Затраты на закрытие Проекта $0
Итого $128,600

Для организованного и правильного выполнения все задач проекта Вы должны четко определить крайний срок его реализации – дедлайн. Поскольку проекты ограничены во времени, то дата завершения проекта важна. Проекты составляются для решения проблем и потребностей потребителей в сочетании с конкретными датами. Если проект не готов для использования к этой дате, потребности потребителей могут измениться, и это окажет негативное влияние на исходный результат всего проекта. Задержки также имеют финансовые последствия. Если доходы, ожидаемые от проекта задерживаются, то затраты на финансирование продолжают увеличивается. Задержки стоят денег и могут сделать проект дорогостоящим и бесполезным.
Вот те основы, которые необходимы для первичного видения проекта. Конечно же, каждая деятельность специфична, но можно подстроить под Ваши мысли и идеи, все, что сказано выше. Успешных начинаний!

Советы эксперта — Российская газета

ЕГЭ переносится. А значит, у выпускников появилось больше времени, чтобы подготовиться. Один из самых массовых предметов — пока обязательный русский язык. И одно из самых «весомых» и сложных заданий в нем — сочинение (задание № 27). Как написать его на максимальный балл? Советы выпускникам дает эксперт ЕГЭ, председатель Ассоциации учителей русского языка и литературы города Москвы Роман Дощинский.

Как звучит 27 задание в ЕГЭ по русскому языку: «Напишите сочинение по прочитанному тексту. Сформулируйте одну из проблем, поставленных автором. Прокомментируйте ее. Включите в комментарий два примера-иллюстрации из прочитанного текста, которые, по вашему мнению, важны для понимания проблемы (избегайте чрезмерного цитирования). Поясните значение каждого примера и укажите смысловую связь между ними. Сформулируйте позицию автора (рассказчика). Выразите свое отношение к позиции автора по проблеме исходного текста (согласие или несогласие) и обоснуйте его. Объем сочинения — не менее 150 слов».

Казалось бы — в самом задании все предельно ясно — работай по предложенной схеме и не ошибешься. Но есть нюансы.

Почти половину всех первичных баллов в ЕГЭ по русскому языку (24 из максимальных 58) можно получить только за сочинение.

Особое внимание — на комментарий проблемы исходного текста. За него дается максимально 5 баллов. Это ко многому обязывает — даже с точки зрения его объема. Комментарий должен занять в сочинении не менее половины всей работы.

Чтобы заполучить за него заветные 5 баллов, нужно отразить в сочинении следующие элементы:

— 2 примера-иллюстрации из исходного текста;

— пояснения к каждому примеру-иллюстрации;

— указание на логическую связь приведенных примеров-иллюстраций.

Не надо ничего выдумывать, все задано в самом исходном тексте. Просто с ним нужно предварительно очень хорошо поработать. Это позволит избежать пересказа — главного «врага» комментария. Пересказ в сочинении следует свести к минимуму. Заменяйте его значимыми цитатами из текста, расстановкой акцентов, оценочными суждениями, собственным видением ситуации, изложенной в тексте.

Будьте осторожны при анализе. Помните о различиях в подходах к разбору публицистического и художественного текстов. В публицистическом тексте автор, как правило, не скрывается, он открыто выражает свою позицию. Художественный же текст не столь однозначен, здесь многие смыслы не так очевидны и прозрачны. Автор будто «надевает маску», скрывается за тем или иным героем.

Не могу не дать пять важнейших советов выпускникам при сдаче ЕГЭ по русскому языку в 2020 году. Судя по опыту прошлых лет, эти советы помогли многим школьникам:

1) больше подчеркивать, помечать, маркировать данные в бланке заданий;

2) делать перенос ответов в бланк ответов сразу после выполнения того или иного задания;

3) написать сочинение сначала на черновике;

4) и хотя верхней границы у сочинения нет, все-таки желательно не превышать объема сочинения больше, чем 250-300 слов, так как увеличение объема — это всегда риск увеличения количества ошибок;

5) не употреблять слова и конструкции, в написании которых вы не уверены, действовать согласно правилу «Не знаю — не пишу!».

Как написать хорошее заявление о видении в 2021 году, шаг за шагом + примеры

Заявление о видении является опорной точкой любого стратегического плана. Он очерчивает то, чего организация хотела бы в конечном итоге достичь, и дает цель существованию организации. Хорошо составленное заявление о видении должно быть кратким, простым, специфичным для вашего бизнеса, не допускать ничего, что можно было бы интерпретировать. У него также должны быть какие-то амбиции.

Это исчерпывающее руководство проведет вас через весь процесс написания хорошо продуманного и эффективного заявления о видении бизнеса с примерами и ресурсами, которые помогут на этом пути.

Что такое заявление о видении?

Вот краткое напоминание о том, чего мы пытаемся достичь при написании заявления о видении компании (не все применимо к каждой организации, но вы уловите суть …)

• Создание вершины воронки, которой в конечном итоге будет способствовать каждое существенное действие, которое мы делаем в будущем.
• Запоминающееся и вдохновляющее резюме, описывающее цель нашего существования как организации — такое, которое поможет мотивировать существующих сотрудников и даже привлечь новых высококачественных сотрудников.
• Краткое изложение того, чего наша организация пытается достичь, чтобы помочь третьим сторонам, таким как инвесторы или средства массовой информации, лучше нас понять.
• «Ограничитель», который помогает нам исключить определенные возможности, которые в конечном итоге не способствуют нашему видению.
• Напоминание и чувство надежды для организации в трудные времена.

Мы также включили этот процесс стратегического планирования в наше стратегическое программное обеспечение, которое вы можете бесплатно попробовать здесь.Cascade проведет вас через процесс управляемого стратегического планирования с анализом в реальном времени и обратной связью, чтобы помочь вам создать эффективную стратегию.

Вы также можете найти отдельные артикулы здесь:

1. Как написать стратегический план: каскадная модель
2. Как написать заявление о хорошем видении (эта статья)
3. Как создать ценности компании
4. Создание стратегических направлений
5. Как писать стратегические цели
6. Как создавать эффективные проекты
7. Как писать КПЭ

Заявление о видении и Заявление о миссии

В чем разница между видением и миссией? Часто задаваемый вопрос в 2021 году с относительно простым ответом, главное отличие — состояние во времени.Заявление о видении — это желаемая будущая позиция компании для бизнеса. Принимая во внимание, что заявление о миссии — это, по сути, определение текущего состояния бизнеса и целей компании.

Заявление о видении

Есть несколько общих правил, которым будет следовать практически каждое Заявление о видении бизнеса:

1. Они должны быть короткими — максимум два предложения. Можно расширить свое видение более подробными деталями, но вам нужна яркая и легко запоминающаяся версия.
2. Они должны быть конкретными для вашего бизнеса и описывать уникальный результат, который можете обеспечить только вы. Общие заявления о видении, которые могут применяться к любой организации, не помогут (см. Наши примеры ниже, чтобы узнать больше по этому поводу).
3. Не используйте слова, которые открыты для толкования. Например, утверждение, что вы «максимизируете доход акционеров в 2022 году», на самом деле ничего не значит, если вы не укажете, как это на самом деле выглядит.
4. Сделайте это достаточно простым, чтобы его могли понять люди как внутри, так и за пределами вашей организации.Никакого технического жаргона, никаких метафор и деловых модных словечек, если это вообще возможно!
5. Он должен быть достаточно амбициозным, чтобы быть захватывающим, но не слишком амбициозным, чтобы казаться недостижимым. На самом деле это не вопрос временных рамок вашего видения, потому что это зависит от организации, но, безусловно, все, что имеет временные рамки за пределами от 3 до 10 лет, должно быть оспорено на предмет целесообразности. При написании заявления о видении в 2021 году Cascade рекомендует стремиться к 2026 году, это амбициозно и достаточно далеко в будущем, чтобы работать над ним, но не настолько, чтобы ваша организация потеряла веру и приверженность.
6. Он должен соответствовать ценностям компании, которые вы хотите, чтобы ваши сотрудники демонстрировали при выполнении своей работы. В этой статье мы больше говорим о ценностях компании, но после того, как вы создадите эти ценности компании позже, пересмотрите свое видение, чтобы увидеть, насколько хорошо они сочетаются.

Следование этим правилам должно дать вам прочную отправную точку для создания заявления о видении. Чтобы улучшить ситуацию, мы рассмотрим несколько примеров заявлений о видении, в которых , а не следовали этим правилам.Мы также создали бесплатную электронную книгу в формате PDF, которую вы можете скачать: 100 заявлений о величайшем мировоззрении.

Некоторые не очень хорошие примеры заявлений о видении (и почему)

Вот несколько примеров заявлений о видении из реальной жизни, которые, по нашему мнению, можно обойтись небольшими изменениями. По каждому из них мы постараемся оправдать свое мышление …

Видение нашей компании — сделать каждый бренд более вдохновляющим, а мир умнее к 2023 году.

Ну, этот как минимум получил отметку на «амбициозном» тесте.Но … реально ли, что «каждый бренд» будет пользоваться услугами этой компании? Как насчет «сделать мир умнее». Попробуем количественно оценить, как это могло бы выглядеть на самом деле. Или не будем. Потому что это невозможно. Но не будем слишком резкими — здесь есть сильные элементы; «Делать бренды более вдохновляющими» имеет большой смысл и глубину.

Обеспечьте максимальную ценность для наших акционеров, помогая нашим клиентам осуществить их мечты.

Это «видение» может в значительной степени применяться к любой компании и где угодно (в данном случае это страховая компания — но вы бы догадались об этом?).Это все равно что сказать: «Наше видение — добиться успеха в бизнесе». Не ошибаюсь — но, конечно, не вдохновляюще и не уникально.

Последний …

Мы стремимся к достижению новых стандартов качества, предоставляя превосходные услуги по управлению человеческим капиталом и максимизируя потенциал всех заинтересованных сторон — клиентов, кандидатов и сотрудников — путем предоставления самого надежного и оперативного …. [и это продолжается. , но этого, наверное, хватит] …

Было бы довольно сложно написать заявление о видении, в котором было бы меньше осязаемости и большей субъективности, чем это.«Новые стандарты качества». «Превосходное управление человеческим капиталом». «Максимальное раскрытие потенциала». Здесь просто слишком много модных словечек, нематериальных активов и неясностей, чтобы это могло быть запоминающимся или вдохновляющим.

Мы, конечно, довольно суровы. Но, надеюсь, приведенные выше примеры хорошо иллюстрируют некоторые подводные камни, которых следует избегать при создании собственного видения.

Каков процесс написания заявления о видении?

Существуют буквально сотни статей, в которых приводятся примеры утверждений о хорошем и плохом видении.Также есть множество статей, в которых дается общий обзор того, что следует учитывать при создании собственного. Однако, как мы заметили, не хватало конкретного процесса, который нужно было пройти, чтобы помочь вам его создать. Таким образом, мы обрисовали в общих чертах процесс, который мы использовали с клиентами в Cascade, который может сработать и для вас.

Существует множество замечательных заявлений о видении, которые не будут соответствовать , а не процессу, описанному ниже. Но если вы боретесь или вам просто нужно с чего начать, надеюсь, это поможет.

Шаг 1. Определите, что вы делаете, как результат

Начните с предельно ясного понимания того, чем на самом деле занимается ваша организация. Будьте осторожны, чтобы оставаться «ориентированными на результат», а не «на ввод». Например, у Microsoft было известное заявление о видении : поставить компьютер на базе Microsoft на каждый рабочий стол в мире (слегка перефразировано). Строго говоря, Microsoft «делает» компьютерное программное обеспечение, но для целей своего видения они с нетерпением ждали фактического результата этого процесса — т.е.е. компьютеры на столах.

Давайте посмотрим на другие гипотетические примеры:

• Хлебопекарня делает. Но в результате потребители наслаждаются этим хлебом.
• Консультационная компания дает консультации. Но результат — успех других, основанных на этом совете.
• Государственный департамент делает … много вещей. Но в результате улучшается жизнь граждан, которым они служат.

Хотя этот процесс может показаться очевидным, вы будете удивлены тем, насколько редко организации на самом деле проходят этот процесс в официальной письменной форме.Это проделает долгий путь к созданию вашего видения — НО одного этого недостаточно! Если бы это было так, все пекарни, например, имели бы одно и то же видение — что вряд ли вдохновляет!

Шаг 2. Определите, какой уникальный поворот ваша организация привносит в вышеуказанный результат

В наши дни очень немногие продукты или услуги являются действительно новыми — большинство из них больше похоже на переосмысление того, что уже существует, но с другим подходом, направленностью или направлением.

В какой-то момент жизни вашей организации — кто-то поверит, что причина того, что ЭТА организация будет успешной там, где другие потерпели неудачу, заключалась в………что-то.

Тебе нужно что-то определить!

Возьмем, к примеру, нашу пекарню. Пока что наша формулировка видения выглядит довольно общей, как будто клиенты наслаждаются нашим хлебом. Но почему они будут наслаждаться нашим хлебом БОЛЬШЕ, чем хлебом из соседнего дома? Не потому ли, что мы используем многовековые традиции, передаваемые из поколения в поколение в нашей семье? Потому что мы используем только местные ингредиенты высшего сорта? Каким бы ни был ваш уникальный аргумент в пользу продажи, позвольте ему проявиться в вашем заявлении о видении.

Шаг 3. Примените количественную оценку высокого уровня

Распространенная проблема с не столь хорошим заявлением о видении, по иронии судьбы, состоит в том, что оно слишком дальновидно! Без видимого конца (или совершенно нереалистичного) — первоначальное вдохновение, полученное из твердого видения, может быстро превратиться в разочарование или даже цинизм среди сотрудников и клиентов.

Тем не менее — не будьте слишком конкретными и не применяйте конкретные показатели на этом этапе (они появятся позже в процессе нашего планирования).

Придерживаясь нашего примера с пекарней, мы могли бы захотеть сузить нашу целевую аудиторию до «каждого покупателя, который входит в дверь». Это нормально, или, может быть, мы хотим быть более смелыми: «каждый покупатель в шаговой доступности от магазина».

Применяемая нами количественная оценка также может зависеть от отрасли. Если вы B2B — вы работаете, например, для малых и средних предприятий или транснациональных корпораций?

Шаг 4. Добавьте связанные, человеческие, «реальные» аспекты

Хорошо, ваше видение к этому моменту должно быть почти закончено.Но последний прием, который вы можете применить, чтобы сделать его еще более запоминающимся, — это добавить реальный аспект. Это позволит людям создать прочный мысленный образ, который будет ассоциироваться с вашим видением. Давайте посмотрим на пример — какое из следующих утверждений может быть более запоминающимся:

а) Чтобы каждый работающий человек в мире использовал продукт Microsoft.

или …

б) Компьютер Microsoft на каждом столе.

Я бы сказал, что (б) более запоминается, потому что, читая это, я на самом деле визуализирую компьютер (в моем случае), сидящий на деревянном столе в комнате.В (а) нет ничего плохого, но он очень концептуален и поэтому трудно трансформировать в мысленную картину. Давайте посмотрим на другой пример:

Убедитесь, что каждый покупатель, покидающий наш магазин, улыбается.

Здесь использование слова «улыбающийся» вместо слова «счастливый» имеет большое значение, потому что оно вызывает мысленный образ улыбающегося человека.

Не всегда возможно придать такой уровень осязаемости формулировке видения, но если это возможно, я настоятельно рекомендую сделать это.

Как объединить свое видение

В заключение давайте посмотрим, как может выглядеть хорошо продуманное видение нашей пекарни. На основании вышеизложенного:

Производство и продажа местных тортов и пирогов, которые настолько вкусны и сытны, что каждый покупатель, покидающий наш магазин, делает это с улыбкой.

Если мы разберем это на наши различные шаги, мы увидим, что каждый работает следующим образом:

Производство и продажа местных тортов и пирогов, которые настолько вкусны и сытны, что каждый покупатель, покидающий наш магазин, делает это с улыбкой.

Шаг 1 — Результат
Шаг 2 — Поворот
Шаг 3 — Количественная оценка
Шаг 4 — Связь с людьми

Позвольте мне повторить — есть и другие способы написать хорошо продуманное и эффективное заявление о видении. Даже если ваш в конце концов выглядит не так, следование описанному выше процессу поможет вам привнести структуру и цель в свои усилия.

В нашей следующей статье мы рассмотрим создание большого набора ценностей компании. В статье будет обсуждаться, как ценности должны быть связаны с вашим заявлением о видении и как они могут поддержать ваше стратегическое планирование.Вы можете скачать всю серию «Как написать стратегический план» в виде бесплатной электронной книги.

Мы хотели бы услышать ваши собственные мысли о вышеупомянутом процессе создания хорошего видения. Прокомментируйте своими собственными примерами утверждений о плохом или хорошем видении, которые вам действительно понравились!

Заявление о видении: что это такое?

Изложение видения — это предложение или короткий абзац, в котором кратко описываются цели компании, некоммерческой организации или какой-либо другой организации. Он заявляет, что вы пытаетесь построить, и служит пробным камнем для ваших будущих действий.

Просмотрите подробную информацию о том, что такое заявление о видении, чем оно не является и чем оно отличается от других важных аспектов бизнес-плана.

Что такое заявление о видении?

Заявление о видении иногда воспринимается как изображение вашей компании в будущем, но это гораздо больше. Создавая заявление о видении, вы формулируете свои надежды и мечты относительно своего бизнеса. Изложение вашего видения — это ваше вдохновение, и оно послужит основой для всего вашего стратегического планирования.

Заявление о видении может применяться ко всей компании или к отдельному подразделению этой компании. Заявление о видении всей организации или ее части отвечает на вопрос: «Куда мы хотим двигаться?» Как только вы его получите, ваше видение будет иметь огромное влияние на ваш процесс принятия решений и то, как вы распределяете ресурсы.

Например, соучредитель Microsoft Билл Гейтс в 2015 году показал, что первоначальное видение компании было «компьютер на каждом столе в каждом доме».«В заявлении о видении не говорилось, как они будут это делать или сколько времени потребуется, чтобы сделать это, а просто обрисовало в общих чертах то, что они хотели сделать.

Чем не является заявление о видении

Не путайте формулировку видения с бизнес-планом своего будущего успеха. Вы можете думать о заявлении о видении как об приблизительной дорожной карте, но заявление о видении не будет включать в себя конкретные этапы, цели по доходам или стратегии для достижения этих целей.

Изложение вашего видения — ваш первый шаг на пути к достижению этих целей и намечению вех.Заявление о видении не привязано к деталям, и вы не должны учитывать особенности при его разработке. Заявление о видении должно отражать вашу страсть к тому, что вы пытаетесь сделать, а не ваши шансы на достижение этого.

Как работает заявление о видении

Хотя заявление о видении не говорит вам, как вы собираетесь этого добиться, оно задает направление для вашего бизнес-планирования. Это делает его создание особенно важным для малого бизнеса — плохое планирование — одна из основных причин неудач малого бизнеса.И наоборот, способность сформулировать и сформулировать видение — одна из отличительных черт сильного бизнес-лидера.

Заявления о видении должны быть амбициозными. Создавая свой, не попадайтесь в ловушку, думая только на год или два вперед.

Заявление о видении компании также является центром внимания маркетинговой команды. Маркетинговые кампании и сообщения можно сравнить с видением, чтобы убедиться, что маркетинг соответствует направлению, указанному в заявлении о видении.

Заявление о видении и Заявление о миссии

Заявление о видении и заявление о миссии
Заявление о видении	Заявление о миссии
Для сотрудников	Для сотрудников и PR-кампаний
Может быть публичным или частным	Всегда публично
Штаты, в которых работает компания	Штаты, где сейчас находится компания

В отличие от заявления о миссии, заявление о видении предназначено для вас и других членов вашей компании, а не для ваших клиентов или клиентов.Цель заявления о миссии — рассказать миру, что вы делаете и как вы это делаете.

Другими словами, заявление о видении ориентировано на будущее, в то время как заявление о миссии обращается к ситуации здесь и сейчас. Заявление о видении — это мечта; Заявление о миссии — это реальность.

В качестве примера ваша миссия может требовать от каждого клиента получения отличного обслуживания. Ваше видение может быть нацелено на то, чтобы название вашей компании стало синонимом выдающегося обслуживания клиентов во всем мире.

Хотя это не одно и то же, они взаимосвязаны. Вы можете (и должны) использовать формулировку своей миссии и основные компетенции для обоснования своего видения. Написание заявления о видении, не осознавая вашу текущую ситуацию, — это упущенная возможность.

Когда у вас есть как ваше видение, так и ваша миссия, вы можете начать работать над соединением этих двух концепций, создав план действий. Это подробный, пошаговый план, который поможет вам воплотить в жизнь ваше видение бизнеса.

Ключевые выводы

• Заявление о видении описывает долгосрочные цели компании, некоммерческой или аналогичной организации.
• Заявления о видении возвышены и амбициозны, и они не содержат деталей или шагов для достижения этих целей.
• Заявления о видении отличаются от заявлений о миссии, хотя они могут информировать друг друга.

4. Написание хорошего видения

Глава 4. Написание хорошего видения

Одна задача для ведущих команд удерживает людей сосредоточенными на одних и тех же целях в течение длительных периодов времени.Все лидеры опасаются, что решения, которые они принимают, не запомнятся. Его возможно, что причины, по которым люди слушали их сегодня, будут забыли или проигнорировали завтра. Возможно, что еще хуже, сами менеджеры могут забудьте, в каком направлении они должны вести проект. Итак, задача управления проектами заключается не только в том, чтобы получить что-то начал в правильном направлении, но чтобы не сдвинуть его с мертвой точки, способ.

Глава 2 включала краткое обзор документов планирования, таких как MRD, видение и спецификации.В этой главе основное внимание уделяется концептуальному документу, самому важному из всех. планировочные материалы. Я объясню, почему документы о видении стоят усилия писать, какими качествами обладают хорошие люди и как постоянно получать от них пользу в ходе проекта. Когда они используются должным образом они завершают начальную фазу планирования проекта (см. Рисунок 4-1).

Рисунок 4-1. Окончательный вид документа означает конец планирования фаза, так же как окончательные спецификации означают конец дизайна фаза.

Но перед тем, как я начну, одно замечание: есть много разных способов разделите землю, которую покрывают эти документы. Некоторые организации не используют MRD или бизнес-обоснования, а вместо этого информацию в сам документ видения. Несколько раз я был на очень маленькие проекты, в которых информация визуального типа была свернута в саму спецификацию, или просто хранится в вики или электронной почте. Так, не беспокойтесь о том, сколько документов у вас должно быть и что они собой представляют позвонил — это не важно.Мой совет применим к любому процессу, который вы использовать.

Ценность записи

Дэниел Бурстин, автор великих работ Создатели (Vintage, 1993) и The Первооткрыватели (Винтаж, 1985) однажды сказали, что написанное слово было величайшей технологией, которую когда-либо изобретал человек. Без этого мы бы зависеть от наших заведомо ненадежных воспоминаний ^[] , чтобы делать сложные вещи, такие как создание динамита (хммм, сколько нитроглицерин идет с каким количеством древесного угля?) или ядерными реакторами ( уран куда идет?).Специально для выполнения проектной работы, написание вещи вниз позволяет определить инженерные работы или захват общие цели для всей команды только один раз, и повторно использовать это знания много раз. Документирование деталей решений разгрузки бремя точности и запоминания от нашего разума до бумаги; все, что нам нужно сделать, чтобы восстановить их, — это посмотреть на то, что мы написали. Что свобода мысли позволяет нам на полной скорости выполнять поставленную задачу, уверены, что мы сможем вернуться к тому, что написали, если потребуется (скажем, когда мы теряют концентрацию, возникают разногласия или запутываются).Отсюда следует, что чем сложнее и сложнее любое усилие, тем больше вероятность того, что записав некоторые подробности об этом, вы повысите шансы успех.

Чем крупнее проект, тем сложнее и сложнее работа будет. Команда из трех человек могла бы достаточно поговорить в коридоре координировать, но команда из 20, 100 или 1000, работающих в разных часовых поясов, у вас нет такой роскоши. Вместо этого кто-то должен определить высокоуровневый план всей работы до того, как она начнется, и ей нужно задокументировать это так, чтобы каждый мог легко использовать как ссылка.

Записывание также служит для сообщения намерений команда в большой организации. Если группа A может представлять свои основные идеи и решения высокого уровня в кратком документе, затем группы B и C может понять намерения группы A и задать вопросы или быстро предоставить обратную связь. Чем сложнее и сложнее проект, тем важнее становится этот короткий документ, потому что сложный проекты имеют более высокие шансы недопонимания и дорогостоящих ошибок.И, в качестве бонуса, новые люди в команде (как старшие, так и младшие) могут прочтите дистиллированный вариант основных идей проекта и вставайте ускориться намного быстрее, чем если бы им пришлось изучать эти основные идеи на Специальная основа.

Какое зрение вам нужно?

Я внимательно наблюдал за документами видений объемом 50 страниц. отформатирован с исследованиями, диаграммами и стратегическим мышлением. Я также видел видения, которые представляли собой пару страниц с маркированными элементами, с несколькими предложения, описывающие каждый из них.В зависимости от проекта разные необходимы объемы структуры и планирования. Не делай ошибки думать, что документы планирования — это фиксированные, жесткие вещи: они просто документы. Насколько они должны быть глубокими или необычными, зависит от характер проекта и культура коллектива. Однако хорошо документы видения, как правило, охватывают те же вопросы, но материал различается по глубине и строгости.

Чтобы помочь вам выяснить, сколько структуры и инвестиций ваш необходимого документа видения, рассмотрите следующие вопросы:

• Сколько правильных вопросов у самой команды по поводу будущее? Как много люди ожидают узнать о том, кем они будут? делают и почему они будут это делать?

• Сколько разных людей затронет проект? В скольких различных организациях они входят? Как вы правильно установить ожидания вверх, вниз и по каждому организация?

• Сколько объяснений решений вы хотите сделать? лично? (Хорошее видение должно стоять само по себе, представляя проект для многих людей.)

• Какую глубину обратной связи по направлению проекта вы хотите получить? другие?

• Насколько глубокими знаниями и размышлениями должен заниматься проект? руководитель предоставляет организации как часть создания проектного уровня решения? (Видение подтверждает это.)

• В ходе проекта, насколько глубина стратегическое мышление, к которому команда должна иметь доступ?

• Какие исследования от вас ожидают руководители или старшие менеджеры сделать как часть планирования проекта? Как вы доставите это их?

• Будет ли необходимость напоминать команде позже о том, что цели есть? Спорят ли люди позже по конкретным вопросам что было согласовано недавно?

Чем подробнее и убедительнее вы ответите на эти вопросы вопросы, тем большую ценность будет иметь документ о видении.Если немногие из них вопросы применяются, выберите что-нибудь легкое и неформальное. Если многие из них применимы, и чтение их заставило ваш желудок вздрогнуть, вам понадобится тяжелее.

Эти вопросы более точно относятся к вопросам лидерства, чем чисто о видениях. Однако документ о видении — единственный способ одновременно обращаются ко многим из них. Даже если работаю в одиночку (соло-супермен), записывая неформальный документ видения (например, список целей) на неделю, месяц и год имеет большое значение для завершение этих периодов времени тем, чем можно гордиться.Один раз все записано, легче привлечь к ответственности людей им, даже если вы отвечаете только перед собой.

Командные цели и индивидуальные цели

Чтобы подробно рассказать о видении, мне нужно определить некоторые термины. Видения, командные цели и задачи часто используются одновременно. Вот пояснение того, как я собираюсь их использовать:

• Vision. Определяет высокоуровневые цели для всего проекта.Это также может включать Заявление о видении или сверхцель. (Цели высокого уровня, определенные видение иногда называют целями, чтобы помочь различить их от целей нижнего уровня.)

• Командные цели. Подмножество видения, за которое отвечает конкретная команда, а именно определяется глубже, чем видение. (Например, команда A может нести ответственность за систему базы данных и ее цели, и команда B может нести ответственность за поисковую систему и ее цели, но оба разделяют общее видение проекта.)

• Индивидуальные голы. г. подмножество целей команды, за которые отвечает человек для.

В небольших проектах мало различий между командой и индивидуальные цели (см. рис. 4-2). А проект может быть даже настолько мал, что в этих различия. Но в более крупных проектах с участием 50 и более человек это слой необходим. Работая в больших командах на протяжении большей части своей карьеры, Я привык видеть эти три слоя: один набор для всего проект (видение), один набор для каждой функции или области проекта (команда), и по одному для личных целей для каждого сотрудника, работающего над проект (индивидуальный).Первые два являются общедоступными для вся команда; последний — между сотрудником и его менеджер.

Рисунок 4-2. Три уровня целей.

В качестве примера возьмем проект Hydra, интранет-сайт сайт:

• Hydra Vision. Веб-сайт Hydra сделает все возможное часто используемые источники в интранете (поиск, учет, инвентаризация, HR, путешествия) легко доступны с одного веб-сайта, с одного удобный интерфейс.

• Команда A будет отвечать за поиск и бухгалтерия легко доступна и проста в использовании. Команда B будет отвечает за инвентарь, кадры и командировки.

• Фред (команда A) разработает и внедрит все функции требуется для поиска. Майк (команда B) будет вести общий усилия по разработке и написание всех спецификаций пользовательского интерфейса для Гидра. Боб (команда B) разработает и реализует все функции требуется для управления персоналом и путешествий.

Существует сильная наследственность сверху вниз: командные цели наследуются от целей проекта, а индивидуальные цели в основном вытекают из цели группы (основным исключением являются индивидуальные потребности в обучение или рост, которые не могут быть удовлетворены в рамках проекта). Если эти три уровня хорошо проработаны, каждый должен показать встают каждый день, мотивированы выполнять работу, которая имеет для них смысл и вносит непосредственный вклад в весь проект.Время, необходимое для создать такую ​​структуру стоит. Создает естественную синергию и упрощает управление проектом (см. рис. 4-2).

Этим трем уровням должны соответствовать разные документы определения (или, как минимум, разные обсуждения). На весь видение проекта, руководитель группы или лидер проекта должен быть руководить созданием высокоуровневого концептуального документа. Она должна затем ожидайте, что руководители областей или компонентов будут интерпретировать эти высокоуровневые директивы в цели для их собственных областей, возможно, поднимая конкретные темы или цели из него.Наконец, участники линейного уровня должны быть обсуждают с руководителями своих команд, каковы их индивидуальные цели и обязанности, вытекающие из этих командных целей.

Пять качеств хорошего видения

Поскольку все происходит из видения высокого уровня, общий руководитель команды должен вкладывать в нее больше энергии, чем любой другой материал для раннего планирования. Пять наиболее важных характеристик: упрощающий, преднамеренный (целенаправленный), консолидированный, вдохновляющий, и запоминающийся.

Самое важное качество — это эффект упрощения проект. Хорошее видение даст ответы на основные вопросы и дать каждому инструмент для принятия решений в своей работе. В то время как видение вызовет новые вопросы, их должно быть меньше чем те, о которых больше не нужно спрашивать. На ранних этапах проекта, люди должны постоянно ссылаться на видение — в обсуждения, электронные письма и встречи — активно используя это как инструмент для помогать принимать решения.Менеджер проекта должен быть начеку для этого и быть готовым изменить и пересмотреть видение, чтобы включить непредвиденные вопросы, которые сделают его более полезным для команды. В видение никогда не должно быть похоже на религиозную реликвию, защищенную внутри стеклянный шкаф. Это должно быть больше похоже на свод правил для хорошей доски. игра, обеспечивающая ясность для всех участников, устанавливающая границы ясность и быстрое урегулирование споров или недопониманий. Должно быть изношенным от использования и делать пометки на полях.Его эффект должен заключаться в том, чтобы быстро положить конец предварительным мероприятиям и получить людей в самое сердце действия с уверенностью, что проект может быть успешным.

Намеренное (целенаправленное)

Видение документа является первым источником целей проекта. Это задает тон тому, как выглядят хорошие цели, сколько в них целей должны быть в плане, и насколько доработки могут потребоваться цели до того, как они будут завершены.Хорошо написанная цель определяет четкую намерение для людей в команде. Предоставлено достаточно информации в самой цели, которую люди узнают, когда она будет достигнута. Они также должны уметь легко отделять виды деятельности, которые вероятно, будут способствовать достижению цели из тех, кто этого не сделает. Пишу хорошие цели — это сложно и очень субъективно; требуется много исправления, чтобы получить сильную, хорошо написанную цель. Меньше чем выше цели, тем более весомым становится документ о видении.В качестве приблизительное эмпирическое правило, документ о видении проекта должен иметь где-то от трех до пяти целей высокого уровня (см. предстоящие каталог утверждений о хорошем видении для примеров).

Один из популярных бизнес-аббревиатур для обозначения хороших целей — SMART: Конкретный, измеримый, ориентированный на действия, реалистичный и своевременный. В идея состоит в том, что если у цели есть все пять этих атрибутов, она, скорее всего, быть достаточно хорошо определенным, чтобы быть полезным (однако, субъективное суждение остается относительно того, насколько конкретной или реалистичной должна быть цель).Другой Техника, которая может помочь в достижении целей, — это игра в адвоката дьявола: спросите как проект все еще может потерпеть неудачу, если его цель может быть достигнута как написано. Затем подумайте, есть ли способ более тщательно сформулировать цель, или если еще одна дополнительная информация должна быть предоставлено для поддержки цели.

Чтобы документ видения имел силу, он должен консолидировать идеи из многих других мест. Он должен вбирать в себя ключевые мысли исследования, анализ, стратегическое планирование или другие усилия, и быть лучшее представление этих идей.Любое видение команды — это неудача, если понимание требует, чтобы читатель сделал хотя бы половину работа автора.

По этой причине лучше всего разделять цели и директивы из всех поддерживающих аргументов и исследований, стоящих за план. Должно быть одно место, чтобы легко найти все эти дополнительные мысли и материалы (простой веб-сайт), и это должен побуждать прилежных (или скептиков) идти глубже, чем сам документ видения.Консолидация не означает заклинивание вместе случайный набор ссылок — это означает, что там между ними должна быть согласованность. Они должны использовать один и тот же шаблон и форматирование, или, по крайней мере, можно легко распечатать как один том: не ради процесса, но поскольку это облегчает чтение, что заставляет кого-то (желательно самого главного босса) точно подумайте, сколько ссылок или источников важно для люди, с которыми нужно познакомиться.Это число не должно быть нулем, но оно также не должно быть 15 или 20 статей, эссе или отчетов.

Вдохновение никогда не приходит из поверхностных вещей (и как кроме того, даже поверхностным людям требуется неподдельное вдохновение). К общаться с людьми, в мире должна быть четкая проблема, которая необходимо решить, что команда имеет некоторый интерес или способность решать. Хотя харизматичный руководитель команды может помочь, это не меняет качество идей, записанных в видении.Давая четкое понимание читателем существующих возможностей и предоставляя надежный план его использования, люди, у которых есть хоть какие-то способность быть вдохновленным, будет. Хотя с программистами и инженеры склонны черпать вдохновение из технологических проблемы, их легко извлечь из реального мира проблема, которую необходимо решить проекту. Убедитесь, что все понимает, что проект финансируется для решения реальных задач проблема не только технологическая.

Быть запоминающимся подразумевает две вещи: во-первых, идеи смысл; во-вторых, они нашли отклик у читателей и останутся с ними на протяжении всего проекта. Они могут не помнить больше нескольких очков, но этого достаточно, чтобы они почувствовали уверены в том, что делают каждый день. (Обратите внимание, что если видение слишком сложно для понимания, невозможно добиться такого эффекта. Люди редко запоминают то, чего не знают понимать.)

Чтобы быть незабываемым, лучше всего быть прямым и честным. Если вы можете нанести удар по сути решений и сообщить о них что ж, даже если люди не полностью согласны с этими решениями, они останутся с людьми дольше, чем те, у кого есть видение, полное идей они полностью верят, но были похоронены в слабом и грязном письме. Так, стремитесь сделать видение ясным и уверенным. Дайте команде сильную концепции и способы мышления о работе.Избегайте ярких идей которые могут вдохновить людей в краткосрочной перспективе, захватить причуду или непостоянная тенденция, но выдыхается через несколько недель, когда стоимость идеи израсходована.

В основе видения должны быть ответы на многие из следующие вопросы. Обычно эти темы являются главными заголовками. в документе о видении или перечисленных в конце как часть вопросов и ответов раздел. (Хотя, когда эти вопросы не решаются в основном документ и превращены в приложение, ожидайте, что инженеры перевернут до последних страниц, что подразумевает что-то негативное о силе письма, которое ему предшествовало.)

Ответ на многие из этих вопросов требует участия маркетингу, исследованиям клиентов, дизайну продукта или другим экспертам, которые доступны для вас — и не следует думать об этом позже. Несколько из следующие вопросы намеренно похожи на вопросы, заданные в предыдущая глава о планировании. Разница в том, что эти вопросы в значительной степени связаны с приоритетами и решениями, скорее чем контекст и понимание. Во время планирования было место для исследования, но видение обязано занять позицию и быть решающий.

• Какое предложение определяет этот конкретный выпуск? этого конкретного проекта? (Это часто называют видением заявление, или для циников в команде, слепые утверждение. Примеры для этого предлагаются в ближайшее время.)

• Как этот проект способствует достижению целей организация? Почему этот проект более актуален, чем другие, также может способствовать достижению целей организации?

• Какие сценарии / функции для клиентов необходимы для этого проект? (Приоритет 1.)

• Какие сценарии / функции для клиентов желательны, но не существенный? (Приоритет 2.)

• Кто клиенты? Какие проблемы решает этот проект для них? Какие доказательства или исследования (в отличие от мнений и домыслы) поддерживает эти утверждения? Как клиенты получат свои работа выполнена без этого проекта?

• Кто являются заинтересованными сторонами этого проекта в организации (люди, обладающие властью над проектом, но не обязательно клиенты)? Какую роль они будут играть в проект? (Мы рассмотрим заинтересованные стороны в главе 16.)

• Почему эти клиенты будут покупать или подписываться на эту услугу? (Обфусцированные версии «потому что это круто» или «потому что они нет выбора »не являются приемлемыми ответами. Однако резюме того, что целевые пользователи в настоящее время платят, и как новый проект вписывается в их образ жизни, бюджет или повседневные привычки. Из Конечно, в ИТ-ситуации ответ может быть следующим: «потому что они выбора нет »)

• Кто конкуренты, и как этот проект будет сравниваться им? (Предыдущие выпуски подобных проектов должны быть включены как конкуренция или, возможно, нетехнологические альтернативы, такие как карандаш и бумага.Простой дизайн Palm Pilot приписывают рассматривая бумагу как основного конкурента, а не другую электронную устройств.)

• Какие решения для клиентов были запрошены или предложено, но точно не будет частью этого проекта?

• Как это не технология поиска проблемы?

• Чего не удалось реализовать в рамках проекта? (Не будь педантично: перечислите вещи, о которых люди могут догадаться или предположить, что они будут часть проекта, но не будет.Включите политику, бизнес, и перспективы клиентов, если они еще не рассмотрены.)

• Каковы некоторые вероятные способы для этого конкретного проекта терпят неудачу, и как их можно избежать или свести к минимуму? (В ранних черновиках возможны только оценки рисков, но без планов управлять / избегать их.)

• От каких еще компаний или групп зависит этот проект? чтобы добиться успеха? Какие другие компании или группы зависят на этом проекте, чтобы добиться успеха?

• На высоком уровне, как работа будет разделена между команда? Кто является лидером в каждой из основных суб-областей проекта? и какой у них авторитет?

• От каких предположений зависит проект? Какие зависимости у этого проекта от других проектов, компании или организации?

По любому вопросу или моменту, который считается критическим, есть за этим должно стоять твердое мышление.Руководитель проекта должен ищите самых умных и скептически настроенных членов команды и привлекать их к поиску брешей в логике и поддерживающих аргументах, стоящих за ключевые заявления. Потому что эти точки станут краеугольным камнем все, что следует далее, должно быть неопровержимым. Эта обратная связь процесс часто лучше всего проводить неформально, один на один или в очень небольших группы, с менеджером проекта, учитывающим обратную связь и рассмотрение новых перспектив после каждого обсуждения.

Даже для тех из нас, кто хорошо общается от природы, видения и руководящие документы несут с собой потенциал для больших претензия. Вдруг появляется возможность показать всему организация, насколько велико ваше мышление — искушение эго трудно оказывать сопротивление. Но претенциозное письмо побеждает собственное предназначение: вместо передавая идеи, он затемняет их.

Самая частая ошибка при написании видений — это приравнивание сложность мысли со сложностью изложения.Вопреки то, что думают многие люди, требует значительно больше усилий, чтобы выразить сложные идеи проще, чем иначе (написание кода и написание эссе разделяют эту связь). Десять страниц резюме, заявления об отказе от ответственности, диаграммы и диаграммы могут легко запутать центральную идеи видения. Их включение может только доказать неуверенность и отсутствие краткости со стороны автора (прочтите любые академические или философский журнал для множества примеров этого).Грустно, это поведение легко скопировать. Обычно он начинается с вершины организаций и истекают кровью, в результате чего уровень бедных коммуникация. В некоторых компаниях трудно быть уверенным, что документы находятся на английском языке.

По этой причине в техническом документе устанавливается более просто направление проекта. Устанавливает тон и качественного общения люди должны ожидать друг от друга, пока работаю над проектом.Это шанс для руководителей продемонстрировать всем остальным, как перейти к делу и хорошо общаться. Напротив, если зрение раздуто, жаргонный, напыщенный, в высшей степени спекулятивный, непоследовательный или даже бредовый, неудивительно, что получившийся проект будут иметь такие же характеристики.

Хорошие концептуальные документы никогда не уклоняются от своих основных идей. Они избегают предисловий, заявлений об отказе от ответственности и вступлений, и они делают нет попытки спрятаться от ключа (и, возможно, спорно) решения, которые будут определять проект.Из-за этого они часто короткие и легко читаемые. Я читал много документов о плохом зрении были большие объемы, которые пугали не только из-за яркость мысли, которую они выражали, но из-за их физического размер. Запугивание сработало: документ никто не читал.

Чтобы хорошо писать, нужен один основной писатель

Многие из худших документов о видении, которые я видел, были созданы комитеты. Небольшие комитеты иногда могут действовать как хорошо звучащие доски, но они никогда не должны играть роль основного авторства или право принятия решений.Если нет исключительной химии и общее видение (обычно анафема, учитывая политику комитетов), перспективы ясного, краткого, страстного письма мрачный. Поэтому руководителю проекта или руководителю нужен авторитет. создать видение и вбить в него единый голос, с полной понимая, что это ее работа — не писать собственное отражение личность, но вместо этого для воплощения лучших идей и размышлений в наличии в организации.Один автор должен быть сильным сотрудник, способный объединить лучшие идеи и мнения других в один документ.

Канонической ссылкой на первичное авторство является Декларация независимости. В 1776 году Континентальный конгресс сформировал комитет для написания этого документа. Комитет встретился с несколькими раз, но признавая важность ясности в документе, попросил Томаса Джефферсона написать черновик.Так же, как я предлагаю для проектной группы Джефферсон написал много черновиков и занимался обсуждения с Конгрессом в ходе нескольких изменений. В Несколько недель спустя группа представила Конгрессу заключительный документ. Эта роль не должна быть заметной; Джефферсон не делал экскурсия по автографу или одобрение продукта за его работу над Декларация. Ему просто было предоставлено право использовать свои навыки в лучшем обслуживании своей команды.

Следует понимать, что ясной мысли не требуется много страниц. Самые эффективные лидерские документы в мире были не очень долго. Конституция США, в том числе Закон о Права, это всего 7000 слов (около 6 страниц). 10 заповедей 300 слов. Великая хартия вольностей — 5000. Хорошие, ясные мыслители способность обобщать идеи до их основных и центральных элементов, а также они выражают их более мощно, чем в два раза страниц.Никогда не следует путать объем с качеством. К несчастью, поскольку объем легче произвести, чем качество, мы иногда даем к искушению «Если мы не можем быть хорошими, мы могли бы с таким же успехом долго и, возможно, никто не заметит »(еще одна привычка комитета ведущее авторство). Хотя, имея это в виду, справедливо спросить, почему У меня не получилось сделать эту книгу короче. Меа Калпа .

Все эти пункты подразумевают, что право собственности на редактирование и Пересмотр видения следует назначать осторожно.Хорошие шансы, что лучший коммуникатор в организации — это не человек с название самой старшей должности. Наивысшая вероятность создания хорошего видение требует, чтобы руководитель проекта знал свои сильные стороны и слабость, как и у людей в его штабе.

Составление, проверка и корректировка

У каждой организации свои соображения относительно того, как они планируют проекты. Я не могу предложить простой пятиступенчатый план того, как перейти с 1-го дня без зрения до 20-го (или 5-го или 50-го) дня с законченное и полностью спонсируемое видение.В зависимости от того, насколько авторитет у вас есть или нет, может потребоваться значительное время, чтобы получить все необходимые разрешения и все необходимые разговоры, чтобы проложить путь для проекта.

Но важно то, что процесс определения видения начинается до завершения текущего активного проекта для вашей команды, и его нужно закончить до того, как команда перейдет в полная скорость на следующем. Иногда одного человека можно вытащить от проекта на его последних этапах и может посвятить половину своего времени поиск ключевых вопросов, перечисленных ранее.Руководитель проекта может затем наберитесь импульса от этой работы и двигайтесь к черновику. быстрее, чем если бы он работал один.

Часто самая сложная часть этого процесса в больших организации работают с высшим руководством, чтобы координировать то, что необходимо сделать (см. главу 16). Находятся есть планы генерального директора или руководителей для всей компании, которые повлиять на этот следующий проект? Есть ли инженеры или другие лидеры мнений с кем нужно проконсультироваться? Кто являются лидерами в организации (оба местная команда и вся компания), у которых есть опыт, или политическое влияние, о котором вам нужно знать и укреплять отношения с? Есть ли основные идеи, которые вы должны доставить или, по крайней мере, подумать о доставке? Делайте другие проекты в компании нужно, чтобы вы доставили им что-то, чтобы они преуспевают в своих усилиях?

В хороших ситуациях руководители высшего звена дают четкие ответы на эти вопросы и признать неопределенность, которую они создают для проект, когда хорошие вопросы оставляют без ответа.В плохом ситуаций, на менеджера проекта ложится тяжелая ноша по созданию ее собственные ответы и узнать только методом проб и ошибок, что на самом деле границы есть. (В качестве альтернативы, если вы находитесь в небольшом магазине и у вас только ваши коллеги могут ответить на все эти вопросы высшего руководства и бремя, к лучшему или худшему, ваши.)

В любом случае характер работы тот же. Учитывая прогнозируемые сроки между завершением текущего проекта и момент времени, когда новый проект должен быть запущен на полную мощность, необходимо установить промежуточные точки для черновиков, обзоров с лидеров, которые представляют всю команду, и завершают первые наброски видение проекта.Ожидайте, что на каждом этапе обзора время будет потрачено на пересмотр и улучшение проекта (в отличие от предположения что каждая встреча будет заканчиваться кивком в знак согласия). Начинать маленький, и постепенно увеличивайте поддержку основных идей, делать их лучше после каждой возможности для обратной связи. Хронология поскольку этот процесс должен быть обнародован (см. рис. 4-3), а люди в небольшую группу не следует прятать в специальных кабинетах или в другие постройки.Они должны быть видны и доступны команде. (хотя следует соблюдать осторожность, чтобы не отвлекать их от текущих проект). Ободряющие вопросы и видимость всегда помогают сгладить переходы в новую работу.

Рисунок 4-3. Базовый график рассмотрения и пересмотра видения документ.

Часть этого процесса должна включать представление ключа идеи и проект видения для всей команды (иначе говоря, встреча) достаточно рано, чтобы это не было полным притворством, но запланировано достаточно поздно, чтобы сказать что-то существенное.Пока это страшно для новых лидеров, если встреча проводится в тот момент, когда основные идеи сильны, но остаются некоторые вопросы, возможность создан для того, чтобы каждый участник проекта видел видение как нечто жив и доступен. Они не откажутся от этого, если они могут еще влияние и вопрос. Если видение выросло через многие беседы и возможности для обратной связи, внедрение в команду будут чувствовать себя естественно для всех участников.

Когда видение завершено, этап планирования заканчивается (см. Рисунок 4-3). Команда должны иметь информацию, необходимую для качественного проектирования, соответствует поставленным целям. Если использовался процесс проверки, подобный показанному на рис. 4-2, команда должна иметь преимущество в дизайне, потому что они знали об общих направление на раннем этапе.

Каталог заявлений о хромоте (который должен быть избежать)

Я прочитал десятки документов о видении за свою карьеру, и есть определенные закономерности, общие для плохих.У хромых видений нет целостности: они не предлагают план и не выражают мнения. Вместо, они размышляют и избегают возможности ошибиться. Если видение не имеет четкой позиции по поводу того, что должно произойти, команда лидеры никогда не будут полностью эмоционально вкладывать свои усилия в довести проект до отказа. В фильме Fight Club , Тайлер Дерден говорит: «Засунуть перья себе в задницу. не делает из вас курицу.»Написание документа со словом vision в названии не означает, что у вас зрение. Вы можете проводить все нужные встречи и использовать правильный документ шаблоны и по-прежнему упускают из виду, какие документы видения стоит сделать. В том же смысле, что и название должности Руководитель проекта не делает все волшебным образом вы делаете акт лидерства, называя что-то документ видения не означает, что это будет иметь описанный мною эффект ранее.

В таблице 4-1 показаны некоторые из обычные вещи, которые я видел в впечатляющих документах с видением которые лишают их права на лидерство в проекте.

Таблица 4-1. Распространенные заявления о хромоте

Хромое зрение выписка	Пример	Почему это случается / не удается
Кухня раковина	Максимизировать способность выполнять свою работу.	Слишком широк, чтобы быть полезным. Это заявление о миссии организации, а не видение для проекта.
Мумбо jumbo	Разработка, развертывание и управлять разнообразным набором масштабируемых, эффективных и стратегических инструменты управления знаниями для наилучшего обслуживания наших клиентов, партнеров и совместных организаций, улучшая возможность полного удовлетворения наших разнообразных клиентов профили.	Это жаргонный комитет говорит. Он использует сложный язык, чтобы скрыть отсутствие сильных идей. Никто не может знать, что это значит; следовательно, это не может быть полезно.
wimp-o-matic	Мы можем со временем подумайте о том, чтобы попытаться сделать что-то лучше, чем что мы делали раньше. По крайней мере, это то, что мы считаем своим видение должно быть сейчас.Но не заходите слишком далеко, потому что мы так думаем. может снова измениться довольно скоро.	Каждый увидит, как это бесхребетно, и команде нечего сплотить около.
Что такое VP хочет	Видение г-на вице-президента нашей корпорация должна стать лучшим производителем виджетов среднего размера рынков, и мы будем очень много работать, чтобы довести дело до г-на.Вице-президент стандартов, используя все имеющиеся в нашем распоряжении ресурсы, чтобы сделать это случаться.	«Я так сказал» не является веский аргумент. Вице-президенты обязаны указывать причины важные решения, и вот в чем заключается видение для.

Примеры видения и целей

В этом разделе я приведу несколько примеров хорошего видения заявления и цели проекта, основанные на моем собственном опыте.Несмотря на то что Я изменил детали, легко представить, что над ними работает проекты, а также цели под видения могут содержать.

Вот примеры заявлений о хорошем видении:

• SuperEdit 3.0, инструмент редактирования для опытного копирования редакторы, составят пятерку самых частых клиентских сценариев проще в использовании, надежнее и быстрее в эксплуатации, чем SuperEdit 2.0.

• Superwidgets.com будет лучший сайт покупки виджетов в Интернете для покупки агенты средних корпораций. Это сделает весь процесс покупки виджетов для среднего бизнеса быстрый, легко и безопасно.

• Сайт автоматизированных служб службы поддержки (HASS) версии 5.5 будет рассмотреть 10 основных жалоб клиентов в университете, без отрицательного влияния на среднюю производительность, надежность, или время отклика в системе.

В качестве примера хороших целей проекта рассмотрим, что команда люди, которые разработали портативный органайзер Palm Pilot, раньше определяли их проект: ^[]

1. Размер. Подходит к рубашке карман. Будьте достаточно легкими, чтобы не казаться громоздкими.

2. Стоимость. Меньше, чем роскошь бумажный органайзер (300 долларов США).

3. Простота. Должно быть как просто как бумага.Включается мгновенно и использует простой условности.

4. Синхронизация с ПК. Используйте ПК как единая точка взаимодействия с заказчиком.

Хорошие цели проекта, такие как эти, ясны и просты, и описывают мир таким, каким он будет, когда работа будет завершена. Помни это простота отличается от сложности. Это был значительный технологическая и дизайнерская задача создать продукт, удовлетворяющий эти цели.Предыдущие примеры утверждений о хорошем видении могут представляют собой огромные проблемы для этих проектов. В зависимости от того, как «Премьер», «проще в использовании» и «основные жалобы» определяются, перед проектами могут стоять большие проблемы.

Подтверждающие заявления о видении и цели

Заявления, сделанные в заявлении о видении или целях проекта, где-то в документе должны быть подкреплены или уточнены. И что эти заявления означают потребностей клиентов , проще выполнить , надежность и лучший клиент жалобы должны быть определены достаточно хорошо, чтобы информировать решения могут быть приняты.Если эти вещи достаточно важны, чтобы быть в видение, они достаточно важны, чтобы заручиться помощью экспертов в детализировать их с той же точностью и детальностью, что и технологические цели. Если заявления типа «простота использования» сделаны, но ни у кого нет знания о простоте использования, команда не настроена на выполнение этого Цель. Создавая видение, лидеры должны оценивать, что ресурсы необходимы для достижения успеха, и как ресурсы и навыки пробелы будут заполнены (выбор: обучить, нанять, изменить видение или скрестить пальцы).

«Палец указывает на луну. Не надо спутать палец с луной ».

— Дзен-притча

Видения получили свое название не просто так: они должны обратиться к нашей способности представить и визуализировать определенный вид исход. Глядя на картинку, мы впитываем много уровней информации. все сразу. Для многих сложных концепций и идей изображения предоставляют более быстрый доступ и большая ясность для большего количества людей за меньшее время, чем слова.Я провел десятки разговоров в офисе с программистами. или архитекторы, которые пытаются прояснить аргументы, только чтобы закончить, когда один из нас наконец подходит к доске, быстро набрасывает идею и спрашивает: «Вы имеете в виду это?» Тогда обычно мы все смеемся над тем, сколько времени мы потратили, пытаясь объяснить объект модели или рисунки с помощью наших слов или рук, когда маркер и доска была бы намного быстрее. Я думаю американская культура делает упор на словесные и математические навыки, а не на рисование и художественные навыки, и рефлексы большинства профессиональных людей были обучены иди в этом направлении.Я убежден, что в ущерб себе мы забываем сила изображений в выражении идей.

Лучшие визуальные документы включают визуальные изображения. Они предоставляют грубые чертежи, макеты или прототипы того, что может быть окончательный результат выглядят так, если видение соблюдается. Они были предложены как предложения и черновые варианты, давая людям достаточно информации, чтобы помочь в достижении целей. в видении кристаллизуются в умах читателей. Стало ясно, что эти макеты далеки от окончательной версии того, что будет построено.Очень далеко. Вместо этого они представлены как одна из первых попыток выполнить идеи в видении. Подобные рассуждения позволяют людям говорить о самом произведении, а не только об абстракциях работа, предусмотренная видением.

Мокапы и прототипы часто находят больший отклик у большинства хардкорные инженеры и программисты, чем любая диаграмма объектной модели или пример кода. В отличие от привычных и абстрактных форм выражения, визуальный прототип показывает то, чего еще не существует, но может.Архитекторы небоскребов и автомобильные дизайнеры создают множество физических макеты и прототипы, чтобы помочь им понять идеи, которые они представляют работать с другими и получать отзывы об этих идеях. Кинематографистов используйте раскадровки для той же цели. Документы с хорошим видением не должны избегайте использования подобных приемов. Показ эскиза финала вещь позволяет каждому человеку поместить свою работу в более широкий контекст. Члены команды больше не просто создают компонент.Они сейчас иметь представление о том, что их компонент сделает возможным, когда он законченный.

Визуализация невизуальных вещей

Просто потому, что у проекта нет пользовательского интерфейса или взаимодействие с клиентами не означает, что это невозможно визуализировать. Как изменится ли мир, когда проект будет завершен? Возможно видение — это устранение какой-либо проблемы или разочарования для люди (медленные серверы, падающие базы данных и т. д.). Это может быть визуализируется путем отображения изображений до и после (или моделирования) тот же веб-сайт или прототип, сравнивающий последовательность шагов клиенты должны будут сделать до и после, показывая, сколько проще будет, когда новая архитектура или база данных реализовано.

Часто есть много способов визуально выразить идеи, независимо от того, насколько абстрактными или техническими они могут показаться. Если проект позволит клиентам проводить меньше времени за своими рабочими столами, показывать пустой стул у стола.Если проект сделает базу данных быстрее, покажите две демонстрации, одну до и одну после. Если неудача скорость API встроенной системы снизится на 10%, показывает график тестового примера, который используется для измерения этого, до и после проэкт. Дайте команде визуальный образ, каким бы скучным или скучным он ни был. скучно строить вокруг их индивидуальной работы.

Если этот конечный результат не может быть визуализирован даже в виде эскиза, макет или диаграмма — тогда я бы сказал, что видение неясно.Если вы не можете найти визуального представления о воздействии проект на вселенную, бойтесь, что он направлен на что-то, что миру не нужно, или что это не совсем определено достаточно, чтобы добиться успеха.

Это умение воображать будущее и визуализировать идеи, особенно когда вовлечены клиенты, это сфера дизайнеров. Иногда их называют взаимодействием, продуктом или даже промышленные дизайнеры.Это профессионалы, прошедшие обучение в том, как преобразовывать идеи в образы и абстрактные мысли в детали того, что увидят клиенты. Пока некоторые инженеры или проект менеджеры могли обладать этими талантами, мало кто развил их в навыки и умения. Если целями являются простота использования и удовлетворенность клиентов, то услуги дизайнеров должны быть приобретены на ранней стадии проекта, и внесение этого аспекта в видение было бы только одним из естественный вклад, который они внесут в проект.Если принесут достаточно рано и получили полномочия, чтобы быть по-настоящему вовлеченными, они не только сделают продукты хорошо выглядящими, но и внесут значительный вклад сделать сам продукт хорошим.

Проверка зрения: ежедневное поклонение

Одна из оригинальных копий Конституции США находится в хранилище за толстыми стеклами из оргстекла в музее в Вашингтоне, Округ Колумбия. Хотя это безопасно и надежно, я уверен, что мало кто читает его в этот формат.Когда идеи недоступны или не освещаются, они исчезнут (если они не настолько важны, чтобы иметь собственные экспонаты в музеях). Даже в краткосрочных проектах легко потерять из виду как повседневные решения вписываются в общее целое, и отсутствие видимость основных идей способствует такой энтропии. Люди могут быть очень заняты и довольны модулями и деталями, которые они строительство, но без частых и общих ориентиров, трудно понять, все ли идет в правильном направлении.Видение или основные идеи и цели, которые являются его частью, должны быть хранятся в коридорах и офисах людей, выполняющих Работа.

Чтобы видение оставалось видимым, необходимо достичь нескольких основных целей. плакаты в оживленных частях коридора. Они должны быть открыто обсуждаются на еженедельных или ежемесячных встречах, зачитываются вслух всю комнату до начала встречи. Слайд-деки или другие материалы используемые в команде, должны иметь эти несколько основных точек на первом слайд или первая страница.Большинство людей в команде большую часть времени должен уметь назвать большинство целей проекта, конечно, в по крайней мере, те, в которые они вносят непосредственный вклад или ответственный за.

Но эта видимость не обязательно поддерживает видение. Тот факт, что люди это запомнили, не означает, что они продолжая использовать его в своей работе. Сохранение видения требует действия со стороны руководителей групп. Они должны постоянно повторять те же рассуждения, которые привели к его созданию.

Задавайте следующие вопросы каждому статусу или руководству встреча в ходе проекта:

1. Отражает ли видение наши цели в этом направлении проект?

2. Помогает ли видение лидерам и отдельным сотрудникам решения и отклонить запросы, выходящие за рамки?

3. Есть ли изменения в видении, которые мы должны учитывать, сделали бы # 1 и # 2 правдой?

Если руководители организации могут сделать документ видения живое существо, они уполномочивают всех остальных делать то же самое.Зрение и цели остаются здоровыми и могут быть постоянным источником мотивации и ясность для всей команды.

Это не значит, что видение нужно часто изменять. На Напротив, серьезные изменения должны происходить редко после того, как проект продвигается. на полной скорости. Но, как и в случае с поправкой к конституции, возможность должно существовать, чтобы определенные ситуации могли оправдать изменения. И это потенциал помогает держать всех в тонусе, а центральные идеи видения в сознании каждого.

• Визуальные документы превращают другие материалы планирования в единый, высокоуровневый план.

• Записывание служит автору и коллективу. Это обеспечивает основу для обсуждения и ориентир, который не полагается на наши ошибочные воспоминания.

• Количество деталей в вашем визуальном документе зависит от характер команды и проекта.

• Цели команды должны исходить из целей, определенных в видении.Индивидуальные цели должны вытекать из целей команды.

• Хорошее видение простое, целенаправленное, консолидированное, вдохновляющий и запоминающийся.

• Объем не равен качеству. Требуется больше усилий, чтобы быть кратко, чем нет.

• Поддерживайте видение, задавая вопросы об утилите видения к повседневным решениям по проекту.

1. Выберите фильм (или книгу), который вас вдохновляет.Какие атрибуты фильма сделали возможным этот эффект? Представьте, что вы фильм директор. Напишите краткое описание фильма, перечислив атрибуты, которые должен иметь готовый фильм. Если вы выберете фильм, посмотрите комментарий на DVD, чтобы узнать, как создатель фильма Создал фильм, чтобы произвести такое впечатление на зрителей.

2. Закройте глаза и представьте, над каким проектом вы работаете на будет как когда он будет закончен.Если бы готовый проект был по фильму, на что будет похож его саундтрек? Будет ли это muzak (мягкая музыка, которую вы слышите в лифтах и ​​залах ожидания)? Танцевальная музыка? Панк-рок? Скомпилируйте саундтрек к проекту с помощь товарищей по команде, а также раздать компакт-диск или плейлист их.

3. Исследователи-провидцы. Выберите любые два: Ганди, Малкольм Икс, Торо, Будда, Сократ, Иисус Христос или Конфуций.Что были их видения? Как они развивали свои идеи? Какая работа проделала что они делают, чтобы выразить свои идеи? Продвигать и популяризировать их?

4. Выберите день и запишите / вычислите, какой процент от вашего время тратится на чтение того, что написали другие. Обязательно включите текстовые сообщения, электронная почта, мгновенные сообщения, веб-сайты, рекламные щиты и письма из дома, а также документы по проекту. Также, не забудьте подсчитать время, которое вы тратите, записывая, как вы потратили твое время.Это упражнение поможет вам понять, почему внимание к написание документа о видении важно из-за всех требований на внимание ваших читателей.

5. Что может произойти, если чьи-то индивидуальные цели конфликт с командой или целями проекта? Чья ответственность это исправить? Какие действия они могут предпринять?

6. Когда приходит время вашей команде написать видение или спецификацию, распечатайте копии U.С. Конституция и отпуск его на стуле любого автора спецификации с пометкой: «Они написали спецификация для всего правительства на шести страницах. Как много тебе надо специфицировать функцию? » Как команда реагирует?

7. В начале каждого проекта составляйте общий список следует избегать жаргонных слов. Выберите слова, которые, как вы знаете, захотят люди использовать, но у которых есть лучшие и более четкие альтернативы (которые вы можете предложение).Поместите список в общедоступную вики и разрешите людям добавлять слова по ходу проекта.

8. Для прикола напишу антивидение. Какое худшее видение документ вы можете себе представить? Что в него входит? Как бы это было написано и как долго это будет? Посмотри, сможешь ли ты придумать утверждения о видении хуже, чем утверждения о хромом видении, перечисленные в эта глава.

9. Определите каждого члена вашей команды, кому вы бы доверяли сотрудничать с вами, чтобы создать документ с видением.Запишите Причины, почему. Если бы вам пришлось выбрать одного человека в вашей организации, чтобы быть основным автором документа о видении, кто бы это был?

7 шагов к написанию заявления о видении, миссии и ценностях — процветающий малый бизнес

Меня недавно спросили, зачем бизнесу необходимо заявление о миссии, видении и ценностях.

Я ответил, что заявление о видении, миссии и ценностях — это инструмент, который помогает организации выполнить то, что она намеревалась сделать, и помогает обеспечить основу для стратегии, сосредоточения внимания и принятия решений.

Заявление о видении описывает идеальное будущее состояние организации. Он формулирует то, чего пытается достичь организация.

Пример заявления о видении

«ABC Auto Repair станет ведущим автомобильным магазином в столичном районе
, предлагая исключительное обслуживание клиентов
и высококачественный ремонт автомобилей, превосходящий все конкуренты».

Заявление о миссии описывает, почему организация существует и почему она делает то, что делает.

Пример заявления о миссии

«ABC Auto Repair существует, чтобы помочь своим клиентам позаботиться о
и продлить срок их эксплуатации».

Заявление о ценностях описывает и перечисляет фундаментальные ценности и принципы, которыми руководствуется организация.

Пример утверждения значений

«ABC Auto Repair руководствуется следующими руководящими принципами:
Честность, порядочность, обслуживание клиентов,
Качество, разнообразие и инновации.”

Некоторые организации пишут параграфы, описывающие свое видение.

Но я думаю, что чем короче утверждение, тем больше вероятность, что сотрудники смогут его усвоить, запомнить и в идеале объяснить другим.

Сотрудники должны хорошо понимать, чего компания пытается достичь и почему она делает то, что делает.

Это способствует высокому уровню вовлеченности сотрудников и сотрудников, обеспечивающих отличное обслуживание клиентов.

Каждая организация должна понять, в каком направлении она движется, прежде чем она сможет разработать стратегический план и наметить шаги, как этого добиться!

7 шагов к написанию заявления о видении, миссии и ценностях

1.Соберите руководство на уровне правления

Если у вас нет официального совета директоров, соберите группу консультантов.

Если вы занимаетесь малым бизнесом, привлеките всех, кто помог вам добиться того, чего вы хотите, в качестве консультанта.

Написание заявления о видении, миссии и ценностях должно быть упражнением, которое должно выполняться на уровне совета директоров — с некоторыми сотрудниками высшего звена.

Это можно сделать в обстановке уединения, например, в конференц-зале отеля или в задней комнате ресторана.Цель состоит в том, чтобы создать среду, изолированную от отвлекающих факторов и помех.

2. Определите фасилитатора цели

Если в организации сильное руководство, на уровне правления может быть кто-то, кто может организовать сессию видения.

Независимо от того, является ли фасилитатор сотрудником или нанят по контракту через третью сторону, роль фасилитатора заключается в том, чтобы помочь управлять процессом, не влияя на содержание.

Опытный фасилитатор знает, как это сделать.

3. Мечтайте как группа

Сеанс видения — это время мечтать.

Работайте с флипчартами, чтобы раскрыть творческий потенциал и создать красочные визуальные эффекты, которые помогут пробудить мысли и идеи.

Разделитесь на группы по 3-4 человека, раздайте каждой группе флип-чарт и попросите их обсудить и ответить на следующие вопросы:

Примечание. Если существует более одной группы, одновременно должны действовать группы.

• Какой мы хотим, чтобы эта организация выглядела через 5, 10 лет?

• Где мы хотим быть через 1, 5, 10 лет?

• Создайте заголовок для газеты об организации через десять лет.Что бы он сказал?

Это упражнение должно занять 20-30 минут.

4. Делитесь идеями

Через 30 минут попросите все группы поделиться своими мыслями и идеями.

Используйте большую группу, чтобы выбрать лучшие мысли и идеи из каждой из меньших групп.

Напишите коллективные мысли и слова на новом флип-чарте.

Попросите всех участников сложить, вычесть и формализовать структуру предложения утверждения.

5.Изучите Заявление

.

После того, как группа набросает пару предложений, прочтите их вслух всей группе еще раз.

Затем проверьте предложения, чтобы убедиться, что вся группа согласна с тем, что утверждение отражает организацию и описывает идеальное будущее состояние.

Убедитесь, что утверждение достаточно информативно и поддается измерению, чтобы определить прогресс в направлении видения.

6. Разъясните миссию

После того, как формулировка видения будет написана, выполните аналогичное упражнение, чтобы определить миссию организации.

Помните, что формулировка миссии описывает «почему» существует организация.

Заявления о видении и миссии следует использовать для принятия решений, чтобы они отражали важность того, чего пытается достичь бизнес.

Снова разделитесь на небольшие группы и потратьте еще 20–30 минут на мозговой штурм, описывающий, почему существует организация.

Когда все группы изложат свои идеи, попросите их представить всем другим группам.

Используя флипчарт, объедините все идеи и в составе группы попытайтесь создать короткую фразу, описывающую, почему существует организация.

Фраза будет сформирована группой, и после того, как она будет в окончательном состоянии, прочтите ее вслух в последний раз, чтобы вся группа согласилась с тем, что она отражает то, почему существует организация.

7. Определите организационные ценности

Как только видение и заявление о миссии составлены, снова разделитесь на группы и дайте еще 20 минут или около того, чтобы составить список ценностей.

Они станут общими ценностями, которыми руководствуется организация.

По мере того, как группы составляют свои списки, снова попросите их представить свои идеи большей группе, а затем объединитесь и согласуйте один список.

Окончательный список в идеале должен состоять из 5-10 слов и легко запоминаться людьми.

Вы сделали это! Теперь распечатайте его и разместите в своем бизнесе, чтобы ваши клиенты и сотрудники могли видеть, чего вы пытаетесь достичь и каковы ваши приоритеты!

У многих организаций нет четкого видения, миссии и ценностей, потому что они не знают, как это сделать, а сам процесс их пугает.

Однако, если вы сможете собрать в комнату нужных людей и у вас будет обученный фасилитатор, это можно будет сделать за несколько коротких часов.

Придумала ли ваша организация заявление о видении, миссии и ценностях?

Пошаговое руководство по созданию заявления о личном видении

Эта статья была одобрена карьерным тренером Indeed

---

Заявления о личном видении могут поддержать ваш карьерный план, позволяя сосредоточиться на долгосрочных целях и установках. реалистичные краткосрочные цели. Это может помочь вам найти работу, руководящие должности и ценный профессиональный опыт.

Из этой статьи вы узнаете, что такое заявление о личном видении, как написать эффективное заявление о видении и просмотрите примеры, которые помогут вам в создании собственного.

Что такое заявление о личном видении?

Заявление о личном видении — это краткое изложение вашей конечной карьерной цели и ключевых характеристик. Вы также можете увидеть такие заявления, называемые «заявлениями о карьерной миссии» или «заявлениями о видении карьеры».

В заявлении о видении обычно должно быть от 30 до 40 слов.Этой целью может быть что угодно: от ведущего инженера до первой женщины-генерального директора конкретной компании. Разработка четкого карьерного заявления может помочь проложить путь к конечной цели, которая поможет вам справиться с карьерными проблемами, изменениями на рынке труда и профессиональным успехом.

Как написать заявление о личном видении

Важно обозначить свои карьерные устремления и таланты. Эта серия шагов поможет вам в процессе написания:

1.Определите свои сильные стороны

Знание своих сильных сторон и способов их применения сделает вас более желанным кандидатом на работу. Возможно, ваши математические навыки всегда выделялись, позволяя выполнять сложные вычисления за считанные секунды. Или, может быть, вы очень организованы, будь то управление другими людьми или планирование крупного мероприятия.

Вот несколько шагов, которые помогут вам определить свои сильные стороны:

1. Перечислите свои навыки. Запишите, в чем вы хороши, будь то школьный предмет, практическая деятельность или мягкие навыки, например командная работа.Вы также можете выбрать навыки, которые отражают ваши увлечения и занятия, которые вам нравятся, чтобы определить варианты, которые вы, возможно, не рассматривали раньше.
2. Определите свои рыночные навыки. Сузьте свои сильные стороны до самых важных для рынка труда и области, в которой вы заинтересованы. Назовите от трех до пяти сильных сторон, некоторые из которых могут дополнять друг друга.
3. Положительно заявляйте о своих способностях. Рассматривайте свои навыки как способ улучшить свою будущую роль.Когда дело доходит до использования вашего утверждения для продвижения по карьерной лестнице, подходите к рынку труда с позитивом и уверенностью, чтобы убедить потенциальных работодателей в том, что вы лучший кандидат на эту работу.

Связано: Интервью Вопрос: Каковы ваши сильные и слабые стороны?

2. Размышляйте о своих ценностях

Ваши ценности связаны с вашим отношением и профессиональным подходом. Определение ваших основных ценностей — ключевой шаг в разработке заявления о вашем видении карьеры.Работать над достижением долгосрочной цели легче, если вы действительно верите в ее цель.

Следующие вопросы помогут вам определить свои основные ценности:

• Важно ли, чтобы ваша работа приносила пользу обществу?
• Ставите ли вы во главу угла баланс между работой и личной жизнью?
• Вы мотивированы, вдохновляя других?
• Верите ли вы в то, что берете на себя ответственность за свои действия?

Чтобы получить более широкое представление о ваших ценностях, примите во внимание следующее:

• Спросите тех, кто знает вас лучше всего. Близкие друзья или члены семьи могут определить, что они думают о ваших ценностях. Поскольку вы общаетесь с ними на регулярной основе, они могут сказать, что, по их мнению, имеет для вас значение, что вами движет и что делает вас счастливыми.
• Пройдите онлайн-тест значений. Эти тесты предоставляют вам информацию о вашей личности и убеждениях, которые могут помочь определить ваши ценности. Ответьте на вопросы как можно честно, и результаты покажут вам, что вы действительно цените.

Если ваши ценности противоречат поставленным целям, подумайте о том, чтобы изменить вашу цель на ту, которая связана с вашими основными ценностями, но при этом поддерживает их. Когда вы четко определитесь со своими ценностями, вы сможете лучше выбрать подходящую карьерную цель.

Подробнее: Основные ценности: обзор и примеры

3. Оцените, как ваши навыки могут решать реальные проблемы

Еще одним ключевым этапом в разработке вашего видения является определение ваших личных способностей и убеждений может решить проблемы.Определите, с какими потенциальными проблемами вы можете столкнуться в своей карьере, и определите, как ваши навыки и качества оказывают положительное влияние.

Найдите время, чтобы подумать над своими ответами на эти вопросы:

• Какие проблемы вам нравятся?
• Есть ли проблемы, для решения которых лучше всего подходят ваши личные сильные стороны?
• Есть ли определенные вопросы, такие как права человека или финансовое регулирование, которые хорошо соответствуют вашим основным ценностям?

Отвечая на эти вопросы, вы должны составить краткий список потенциальных областей работы, которые вас интересуют.На следующем этапе вы можете поработать над их сужением, чтобы выбрать конкретную карьеру.

Связано: Как найти для вас лучшую работу

4. Выберите желаемую должность в своей области

Определив, как ваши навыки влияют на реальные проблемы, найдите карьерный путь, который соответствует вашим цели. Выполните следующие действия, чтобы сузить круг вариантов:

1. Выберите свое поле. Выберите область, в которой вы хотите работать, например медицину, финансы или право.На этом этапе вам следует просто сосредоточиться на более широком поле деятельности.
2. Выберите роль. Определитесь с работой, которую вы в идеале хотели бы иметь в этой области, например, врачом, менеджером банка или юристом. Выберите работу, которую вы реально можете достичь в среднесрочной перспективе, например, в следующие четыре-шесть лет, а не вашу конечную цель в конце карьеры. Таким образом, у вас будет цель, которая будет иметь большее мотивационное влияние на вашу повседневную работу.
3. Установите цели для конкретных ролей. Запишите некоторые вещи, которых вы надеетесь достичь в этой роли. На этом шаге вы можете задать себе вопрос: «, почему мне нужна именно эта работа? “

Время — это нормально. Скорее всего, вы не сделаете это за один присест или не добьетесь совершенства с первого раза. Пересмотреть свои цели и формулировку личного видения — это естественно, но лучше всего начать так, чтобы вы могли видеть, что работает, а что нет. Собрав эту информацию, напишите заявление о своем видении карьеры и примените его на практике.

Связано: Руководство: Как выбрать карьеру

5. Напишите заявление о своей миссии

Ваша цель должна состоять в том, чтобы изложение было кратким, но с достаточным количеством деталей, чтобы сделать его уникальным. Утверждение можно записать в два предложения, чтобы оно было кратким и по существу. Вот разбивка по предложениям, чтобы максимально использовать это короткое краткое утверждение:

1. Первое предложение: Просто укажите область, в которой вы хотите работать, или конкретную работу, которую вы хотите иметь.Например, вы можете написать, что хотите быть страховым брокером для крупного страховщика или инженером-механиком в ведущей компании.
2. Второе предложение. Объясните причину, по которой вы установили карьерную цель в первом предложении. Возможно, вы хотите улучшить процесс продажи страховых полисов молодежи или разработать новые технологии для нефтяного сектора.

Когда вы закончите, просмотрите свой заполненный отчет. Он должен четко указывать на вашу карьерную цель и объяснять, почему вы хотите ее достичь.Если он требует большей конкретики или ясности, пересматривайте его, пока два предложения не будут четко объяснять, чего вы хотите достичь в своей карьере и почему.

Использование вашего личного видения в своей карьере

После заполнения вашего заявления вы можете начать использовать его для продвижения своей карьеры. Вот несколько способов интегрировать ваше личное видение в свою трудовую жизнь:

• Проверяйте его каждый день. Напишите свою выписку на каталожной карточке и храните ее на видном месте, где вы можете часто ее видеть.Если вы работаете в офисе, он может быть на вашем столе. Кроме того, вы можете показывать карточку где-нибудь дома, чтобы видеть ее, когда вы встаете утром или выполняете рабочие задания из дома.
• Пусть он поможет вам в поиске работы. Используйте свое утверждение, чтобы помнить о своей конечной цели при поиске новой работы. Выберите свой следующий шаг в зависимости от того, какая роль приближает вас к вашей цели, и вложите свою энергию в поиск работы, которая приведет вас туда, где вы хотите быть.
• Включите свое видение в свое резюме. Лучшее место для добавления заявления о видении вашей карьеры — это раздел ваших целей. Это размещение дает потенциальным работодателям четкое представление о том, как ваше предыдущее образование и опыт работы отражаются на ваших амбициях на будущее.

Связано: Составление резюме (с примерами)

Пересмотр вашего утверждения на протяжении всей карьеры

Часть вашего карьерного роста включает в себя переоценку и, возможно, изменение ваших целей.По мере того, как вы исследуете новые возможности и приобретаете больше опыта, вам следует подумать об изменении своего видения, чтобы учесть новую ситуацию.

1. Решите, почему вам нужно изменить выписку. Хотя смена направления карьеры — обычное дело, важно понимать, почему вы это делаете. Изучая свое утверждение, вы можете обнаружить, что оно может привести вас в новом направлении.
2. Пересмотрите свою новую карьерную цель. Вы можете внести свою новую цель в свое видение, выполнив многие из тех же шагов, которые вы прошли, чтобы написать ее в первый раз. В этой редакции у вас есть опыт, который поможет вам решить, хотите ли вы продолжить работу в той же области или полностью изменить направление.
3. Перепишите выписку. В зависимости от того, какова ваша новая цель, вам может потребоваться частично или полностью переписать утверждение.

По мере развития карьеры вы можете почувствовать необходимость написать новое заявление, чтобы обозначить вашу следующую цель.Приемы, описанные в этом руководстве, могут быть полезны по мере развития вашей карьеры.

Связано: Как изменить карьеру

Примеры личного видения

Вот несколько примеров того, как может выглядеть заявление о личном видении. Помните, что ваше утверждение предназначено для выражения того, кто вы как личность и каковы ваши карьерные цели. Используйте эти примеры как вдохновение.

• Моя карьерная цель — стать врачом, работающим в большой больнице.Я всегда хотел помочь людям вести здоровый образ жизни и лечить болезни.
• Я хочу работать с молодежью в сообществе в качестве социального работника. Мой талант доступного человека и моя твердая приверженность справедливости вдохновили меня на помощь другим, кому повезло меньше.
• Моя карьерная цель — стать генеральным директором технологической компании. Мною движет способность технологий влиять на глобальную коммуникацию, и я стремлюсь предоставлять технологические решения для расширения прав и возможностей недостаточно представленных групп населения.

Заявление о видении — Определение и пример Заявления о видении

Что такое Заявление о видении?

Заявление о видении описывает то, чего компания хочет достичь в долгосрочной перспективе, как правило, в период от пяти до десяти лет, а иногда и дольше. Он отображает видение того, как компания будет выглядеть в будущем, и задает определенное направление для планирования и реализации стратегий корпоративного уровня. конкурентные преимущества в бизнес-стратегии.

Ключевые элементы заявления о хорошем видении

Хотя компании не должны быть слишком амбициозными при определении своих долгосрочных целей, очень важно установить более крупную и дальнейшую цель в заявлении о видении, которое доводит до сведения компании стремления и мотивирует аудиторию. Ниже приведены основные элементы эффективного видения:

• Взгляд в будущее
• Мотивация и вдохновение
• Отражение культуры и основных ценностей компании
• Нацелено на обеспечение преимуществ и улучшений в организации в будущем
• Определяет причина существования компании и куда она движется

Пример

Давайте посмотрим на Microsoft Corp.Заявление о видении. Microsoft Corp. — американская транснациональная компания, которая разрабатывает, производит, лицензирует и продает технологические продукты, включая компьютерное программное обеспечение, электронику и персональные компьютеры. Это также одна из крупнейших корпораций в мире, наряду с такими компаниями, как Apple, Inc. и Amazon.com, Inc.

Видение Microsoft:

Заявление о видении Microsoft является перспективным потому что для обеспечения роста и воздействия в каждом сообществе, вероятно, потребуется целая жизнь или много ее жизней.Кроме того, он призван привести к изменениям и повышению качества жизни во всем мире, что в полной мере отражает ценности Microsoft в отношении инноваций, разнообразия и интеграции, корпоративной социальной ответственности и защиты окружающей среды.

Утверждение цели

Заявление о миссии Заявление о миссии Заявление о миссии определяет, в каком направлении бизнеса находится компания, и почему она существует или какой цели она служит. Видение и ценности традиционно являются тремя наиболее распространенными описаниями. бизнеса, который объясняет, почему компания существует.В последние годы в деловом мире появился и другой тип заявлений, который набирает все большую популярность. Этот тип утверждения называется заявлением о цели.

Заявление о целях раскрывает причину существования компании, так же как заявление о миссии и видение, но также показывает связь между фирменным стилем и корпоративной культурой компании. Он объединяет компоненты заявления о миссии, видении и ценностях в одно заявление.

Дополнительные ресурсы

Чтобы узнать больше о стратегии, ознакомьтесь с нашим курсом по корпоративной и бизнес-стратегии, который охватывает все важные термины и теории стратегии и демонстрирует весь процесс стратегического анализа.

Дополнительные соответствующие ресурсы CFI включают:

• Стратегический анализ Стратегический анализ Стратегический анализ относится к процессу проведения исследования компании и ее операционной среды для разработки стратегии. Определение
• Заявление о миссии Заявление о миссии Заявление о миссии определяет, в каком направлении бизнеса находится компания, почему она существует или какой цели она служит.
• SWOT-анализ SWOT-анализ SWOT-анализ используется для изучения внутренней и внешней среды компании и является частью процесса стратегического планирования компании.Кроме того,
• All Strategy ResourcesStrategyРуководства по корпоративной и бизнес-стратегии. Прочтите все статьи и ресурсы CFI по бизнесу и корпоративной стратегии, важным концепциям, которые финансовые аналитики могут использовать в своем финансовом моделировании и анализе. Преимущество первопроходца, 5 сил Портера, SWOT, конкурентное преимущество, переговорная сила поставщиков

Глава 8. Разработка стратегического плана | Раздел 2. Провозглашение своей мечты: разработка видения и заявления о миссии | Основной раздел

Узнайте, как разработать эффективное видение и формулировку миссии для эффективного информирования о работе или усилиях вашей организации.

• Что такое заявление о видении?

• Что такое миссия?

• Почему вы должны создавать видение и формулировку миссии?

• Как вы составляете видение и формулировку миссии?

Создание видения и миссии вашей организации — это первые два шага в процессе планирования действий VMOSA. Разработка видения и заявления о миссии имеет решающее значение для успеха общественных инициатив.Эти утверждения кратко объясняют стремления вашей группы, помогают вашей организации сосредоточиться на том, что действительно важно, и обеспечивают основу для разработки других аспектов вашего стратегического плана. В этом разделе содержится руководство по разработке и реализации видения и миссии вашей организации.

Что такое заявление о видении?

Ваше видение — ваша мечта. По мнению вашей организации, это идеальные условия для вашего сообщества; то есть, как бы все выглядело, если бы важный для вас вопрос был полностью и безупречно решен.Это может быть мир без войны или сообщество, в котором все люди рассматриваются как равные, независимо от пола или расовой принадлежности.

Какой бы ни была мечта вашей организации, она может быть четко сформулирована с помощью одного или нескольких заявлений о видении , которые представляют собой короткие фразы или предложения, передающие надежды вашего сообщества на будущее. Разрабатывая заявление или заявления о видении, ваша организация разъясняет убеждения и руководящие принципы вашей организации, сначала для вас самих, а затем для всего сообщества.

У большинства заявлений о видении есть определенные общие черты. Как правило, формулировка видения должна быть:

• Понятно и распространено членами сообщества
• Достаточно широкий, чтобы охватить множество различных местных точек зрения
• Вдохновляет и воодушевляет всех, кто участвует в ваших усилиях
• Легко общаться — например, они обычно достаточно короткие, чтобы поместиться на футболке.

Вот несколько примеров заявлений о видении, соответствующих вышеуказанным критериям:

• Сообщество, в котором все люди и семьи реализуют свой человеческий потенциал.
• CALCASA представляет мир, свободный от сексуального насилия.
• Будущее, в котором табак ушел в прошлое. (Инициатива Правды)
• Мир без болезни Альцгеймера. (Ассоциация Альцгеймера)
• Соединенные Штаты — это гуманное сообщество, в котором ко всем животным относятся с уважением и добротой. (ASPCA)
• Мир, в котором каждому есть достойное место для жизни. (Среда обитания человечества)

Что такое миссия?

Следующим шагом в процессе планирования действий является практическое обоснование вашего видения.Вот здесь-то и приходит на помощь разработка миссии . Заявление организации описывает , что собирается делать группа, и , почему она собирается это делать. Примером может служить «Содействие заботе и заботе в конце жизни с помощью коалиций и защиты интересов».

Заявления о миссии похожи на заявления о видении в том, что они тоже смотрят на общую картину. Однако они более конкретны и определенно более «ориентированы на действия», чем заявления о видении.Ваше видение должно вдохновлять людей мечтать; ваше заявление о миссии должно вдохновлять их на действия.

Заявление о миссии может относиться к проблеме, такой как неадекватное жилье, или к цели, такой как обеспечение всеобщего доступа к медицинскому обслуживанию. И хотя они не вдаваются в подробности, они намекают — очень широко — на то, как ваша организация может решить эти проблемы или достичь этих целей. Вот некоторые общие руководящие принципы в отношении заявлений о миссии:

• Краткое .Заявления о миссии, хотя и не такие краткие, как заявления о видении, обычно все же выражают свою точку зрения в одном предложении.
• Ориентация на результат . Заявления о миссии объясняют фундаментальные результаты, над достижением которых работает ваша организация.
• Включительно . Несмотря на то, что в заявлении миссии говорится о ключевых целях вашей группы, очень важно, чтобы они делали это очень широко. Хорошие формулировки миссии не ограничивают стратегии или секторы сообщества, которые могут быть вовлечены в проект.

Следующие ниже примеры помогут вам понять, что мы подразумеваем под эффективным заявлением о миссии.

• Содействие здоровью и развитию сообщества путем объединения людей, идей и ресурсов. (Ящик для инструментов сообщества)
• Калифорнийская коалиция против сексуального насилия (CALCASA) обеспечивает руководство, видение и ресурсы для кризисных центров по изнасилованию, отдельных лиц и других организаций, приверженных делу прекращения сексуального насилия.
• Наша миссия — ликвидировать болезнь Альцгеймера путем развития исследований; предоставлять и улучшать уход и поддержку для всех пострадавших; и снизить риск деменции за счет укрепления здоровья мозга.(Ассоциация Альцгеймера)
• Миссия ASPCA, как заявил Генри Берг в 1866 году, заключается в «обеспечении эффективных средств предотвращения жестокого обращения с животными на всей территории Соединенных Штатов».
• Стремясь воплотить в жизнь Божью любовь, Habitat for Humanity объединяет людей, чтобы строить дома, сообщества и надеяться.

Почему вы должны создавать видение и формулировку миссии?

Почему так важно, чтобы ваша организация разрабатывала заявления о видении и миссии, подобные приведенным выше? Прежде всего, эти утверждения могут помочь вашей организации сосредоточиться на том, что действительно важно.Хотя ваша организация знает, что вы пытаетесь сделать для улучшения своего сообщества, легко упустить это из виду, имея дело с повседневными организационными проблемами. Ваше видение и миссия напоминают участникам, что важно.

Во-вторых, ваше видение и миссия дают другим людям и организациям моментальное представление о том, чем является ваша группа и чего она хочет достичь. Когда ваше видение и миссия хорошо видны (например, если они напечатаны на фирменном бланке вашего бланка), люди узнают о вашей организации без необходимости усердно работать над получением информации.Затем те, у кого есть общие интересы, смогут найти время, чтобы узнать больше. Эта эффективность очень полезна, когда вы нанимаете других людей и организации, чтобы они присоединились к вашим усилиям.

Наконец, видение и миссия фокусируют участников на их общей цели. Сами утверждения не только служат постоянным напоминанием о том, что важно для вашей организации, но и процесс их разработки позволяет людям воспринимать организацию как «свою». Создание этих утверждений создает мотивацию, поскольку участники будут верить во что-то более полностью, если они приложил руку к его развитию.

Четкое и убедительное изложение видения дает и другие преимущества, например:

• Привлечение людей к совместной работе
• Надежда на лучшее будущее
• Вдохновлять членов сообщества реализовывать свои мечты посредством позитивных и эффективных действий
• Обеспечивает основу для разработки других аспектов вашего процесса планирования действий: вашей миссии, целей, стратегий и планов действий

Наличие четкого и убедительного заявления о миссии также дает больше преимуществ, например:

• Преобразование широких мечтаний вашего видения в более конкретные, ориентированные на действия термины
• Четкое и краткое объяснение ваших целей заинтересованным сторонам
• Повышение имиджа вашей организации как компетентной и профессиональной, тем самым убедив источники финансирования в том, что их инвестиции были (или будут!) Разумным выбором

Как вы составляете видение и формулировку миссии?

Теперь, когда ваша организация лучше понимает видение и формулировки миссии, у вашей организации есть инструменты для разработки ваших уникальных заявлений.Если ваша группа уже разработала видение и формулировку миссии, вы можете рассмотреть их в свете критериев, которые мы обсуждали выше. Если члены вашей организации считают, что ваши текущие утверждения могут быть улучшены, этот процесс можно легко использовать для их изменения. Давай начнем.

Узнайте, что важно для людей в вашем сообществе

Поскольку разработка вашего видения и заявления о миссии — это первый шаг в создании вашего плана действий, особенно важно, чтобы эти первые шаги были основаны на убеждениях и ценностях сообщества.Осведомленность о важных проблемах в вашем сообществе имеет решающее значение для развития сильной, эффективной и стойкой группы действий.

Таким образом, один из первых шагов, которые вы должны предпринять при разработке видения и миссии вашей организации, — это определить проблемы, которые имеют наибольшее значение для людей в вашем сообществе. Как вы это делаете?

Есть много разных способов собрать эту информацию, в том числе:

Проведение «общественных форумов» или «сеансов слушания» с членами сообщества для сбора идей, мыслей и мнений о том, как они хотели бы видеть преобразование сообщества.

На публичных форумах или сессиях слушания люди собираются со всего сообщества, чтобы поговорить о том, что для них важно. Эти встречи обычно проводятся фасилитаторами, которые направляют обсуждение того, что люди считают сильными сторонами и проблемами сообщества, и каким, по их мнению, было сообщество. Кто-то обычно записывает эти встречи, и запись сказанного служит основой для последующего планирования.

Проведение фокус-групп с людьми, заинтересованными в решении проблемы (-ов), включая лидеров сообществ, людей, наиболее затронутых проблемой, предприятия, церковных лидеров, учителей и т. Д.

Фокус-группы похожи на публичные форумы и сеансы прослушивания, но они меньше по размеру и более интимны. Как правило, они состоят из небольших групп людей с похожим опытом, поэтому им будет комфортно открыто говорить о том, что их волнует. Например, члены группы обычно примерно одного возраста, принадлежат к одной этнической группе или имеют другую общую идентичность и / или опыт. Фокус-группы функционируют как общественные форумы, а также используют фасилитаторов и регистраторов, чтобы сосредоточить и задокументировать обсуждения.

Ваша организация может проводить фокус-группы с несколькими разными группами людей, чтобы получить наиболее целостное представление о проблеме. Например, если ваша организация занимается охраной здоровья детей, у вас может быть одна фокус-группа с поставщиками медицинских услуг, другая с родителями или детьми, а третья — с учителями. Когда у вас будет приблизительное заявление о миссии, вы можете снова провести фокус-группу для обратной связи.

Проведение собеседований с людьми, занимающими руководящие и служебные должности, включая таких людей, как местные политики, школьные администраторы, сотрудники больниц и социальных служб, о том, какие проблемы или потребности, по их мнению, существуют в вашем районе.

Часто у этих людей есть как факты, так и опыт, подтверждающие их точку зрения. Если да, то эти данные можно будет использовать позже, если и когда вы подадите заявку на финансирование или когда вы запросите поддержку сообщества для решения проблем. Более подробную информацию по этой теме можно найти в главе 3, разделе 12: Проведение интервью.

Важно понимать, что эти разные способы сбора информации в вашем сообществе не исключают друг друга. Фактически, если у вас есть ресурсы, рекомендуется сделать все вышеперечисленное: иметь некоторое время, чтобы сообщество в целом ответило, а затем проводить больше времени в фокус-группах с людьми, которые, по вашему мнению, могут внести большой вклад (или быть наиболее затронуты) некоторые из вопросов, поднятых на общественном форуме.И, наконец, беседа один на один с лидерами сообщества может укрепить ваши знания и цели; помните, есть члены сообщества, которые долгое время борются с теми же проблемами, что и вы. Воспользуйтесь этим опытом, чтобы не тратить время на то, что уже было сделано.

Решите, что спросить

Независимо от того, разговариваете ли вы с одним человеком или с толпой, ваша цель одна: узнать, что важно в вашем сообществе. Вот список вопросов, которые вы можете использовать для обсуждения с членами сообщества.Эти вопросы можно использовать для индивидуальных интервью, фокус-групп, общественных форумов или любым другим способом, который вы выберете для сбора информации.

• Какова ваша мечта / видение нашего сообщества?
• Что бы вы хотели изменить?
• Какое сообщество (или программу, политику, школу, район и т. Д.) Мы хотим создать?
• В чем вы видите основные проблемы или проблемы общины (или школы, района и т. Д.)?
• В чем вы видите основные сильные стороны и преимущества сообщества?
• Как вы думаете, какой должна быть цель этой организации (или усилий)?
• Почему следует решать эти проблемы?
• Как будет выглядеть успех?

Когда ваша организация собирает информацию, фасилитатор должен побудить всех поделиться своими идеалистическими, обнадеживающими и позитивными идеями.Не беспокойтесь сейчас о том, что практично, а что нет — это можно сузить позже. Поощряйте всех проявлять смелость и участвовать и помнить, что вы пытаетесь сформулировать видение лучшего сообщества.

Определитесь с основным направлением деятельности вашей организации

После того, как члены вашей организации услышали то, что говорит сообщество, пришло время определить общий фокус вашей организации или инициативы. Прежде всего, какая тема наиболее важна для вашей организации и вашего сообщества? Например, будете ли вы заниматься вопросами городского развития или здравоохранения? Расизм или экономические возможности?

Второй вопрос, на который нужно ответить, — на каком уровне будет работать ваша организация.Будет ли ваша организация начинаться только в одной школе, в одном районе или в вашем городе? Или ваша инициатива будет шире, работая на государственном, национальном или даже международном уровне?

Это вопросы, на которые нет простых ответов. Вашей организации необходимо будет принять во внимание уроки, извлеченные из сообщества, и путем вдумчивого обсуждения выбрать наилучшее направление для вашей организации. Мы предлагаем вам открыть это обсуждение для всех в вашей организации, чтобы получить наилучшие результаты.

Однако, если ваша организация получает грант или основное финансирование от определенного агентства, грантодатель может указать, какой должна быть общая цель вашей группы. Например, если ваша группа принимает грант на сокращение детского голода, по крайней мере, часть ее миссии будет посвящена этой цели. Однако даже в этих обстоятельствах сообщество должно определить окончательное видение и миссию, которые будут лучше всего продвигать то, что важно для местных жителей.

Развивайте свое видение и формулировку миссии

Теперь, когда ваша организация имеет более четкое представление о том, что группа будет делать и почему, вы находитесь в лучшем положении для разработки утверждений, которые будут отражать ваши идеи.

Когда вы смотрите на потенциальные утверждения, не забывайте делать их широкими и устойчивыми. Широкий спектр заявлений о видении и миссии дает ощущение преемственности с историей, традициями и общими целями сообщества. Кроме того, формулировки видения и миссии, рассчитанные на длительный срок, будут направлять усилия как сегодня, так и завтра.

Заявления о видении

Прежде всего, напомните членам вашей организации, что часто требуется несколько заявлений о видении, чтобы полностью воплотить мечты тех, кто участвует в усилиях по улучшению сообщества.Вам не нужна — и даже не нужно — всего одна «идеальная» фраза. Поощряйте людей предлагать все свои идеи и записывать их, возможно, на плакатной бумаге в передней части комнаты, чтобы люди могли еще больше вдохновляться идеями других. При этом напомните группе:

• Что вы узнали из обсуждений с членами сообщества
• Ваше внимание будет сосредоточено на том, что решила ваша организация.
• Что вы узнали о заявлениях о видении в начале этого раздела

Если вам трудно начать работу, возможно, вы захотите ознакомиться с некоторыми утверждениями о видении в примерах этого раздела.Вы можете спросить себя, насколько хорошо они соответствуют приведенным выше предложениям.

После того, как вы составили список предложений, ваша группа может критически обсудить различные идеи. Часто некоторые заявления о видении бросаются в глаза — кто-то предлагает их, и люди сразу же думают: «Вот и все!»

Если это сложнее, задайте себе следующие вопросы:

• Привлечет ли он людей к совместной работе?
• Дает ли это надежду на лучшее будущее?
• Будет ли это вдохновлять членов сообщества реализовывать свои мечты посредством позитивных и эффективных действий?
• Обеспечивает ли это основу для развития других аспектов вашего процесса планирования действий?

Последнее предостережение: постарайтесь не увлекаться определенным количеством заявлений о видении вашей организации.Независимо от того, придете ли вы в конечном итоге к двум или десяти заявлениям о видении, наиболее важно, чтобы они вместе давали целостное представление о видении вашей организации.

Заявления о миссии

Процесс написания вашего заявления о миссии аналогичен разработке вашего заявления о видении. Тот же самый процесс мозгового штурма может помочь вам разработать возможности для утверждения вашей миссии. Однако помните, что, в отличие от заявлений о видении, вы захотите разработать единое заявление для своей работы.После мозгового штурма возможных утверждений вам нужно будет ответить на вопросы по каждому из них:

• Описывает то, что будет делать ваша организация, и , почему она это сделает?
• Это кратко (одно предложение)?
• Ориентирован ли он на результат?
• Включает ли он цели и людей, которые могут быть вовлечены в организацию?

Вместе ваша организация может выбрать заявление, которое лучше всего соответствует этим критериям.

Достигните консенсуса в отношении своего видения и заявления о миссии

После того, как члены вашей организации разработают ваше видение и формулировку миссии, вашим следующим шагом может быть изучение того, что другие члены сообщества думают о них, прежде чем вы будете регулярно использовать эти заявления.

Для этого вы можете поговорить с теми же лидерами сообщества или членами фокус-группы, с которыми вы разговаривали изначально. Прежде всего, это поможет вам убедиться, что они не сочтут эти утверждения оскорбительными. Например, инициатива, которая хочет более полно вовлечь молодых мужчин в свой проект по профилактике подростковой беременности, могла бы иметь «Молодые люди в Эшвилле лучше всех информированы» в качестве одного из заявлений о видении. Но вырванные из контекста, некоторые члены сообщества могут поверить, что это утверждение означает, что молодые мужчины получают лучшую информацию или образование, чем молодые женщины, тем самым оскорбляя другую группу людей.

Во-вторых, вы захотите убедиться, что члены сообщества согласны с тем, что вместе сформулированные утверждения отражают дух того, во что они верят и чего хотят. Ваша организация может обнаружить, что по ошибке упустила что-то очень важное.

Решите, как вы будете использовать свое видение и миссию

Наконец, важно помнить, что, хотя разработка утверждений — это огромный шаг для вашей организации, который стоит отметить, предстоит еще многое сделать. Затем вам нужно решить, как использовать эти операторы.Иначе вся ваша тяжелая работа ни к чему не приведет. Дело в том, чтобы донести сообщение.

Есть много способов, которыми ваша организация может выбрать для распространения своего видения и заявления о миссии. Чтобы назвать лишь несколько примеров, вы можете:

• Добавьте их на свой бланк или бланк
• Используйте их на своем сайте
• Раздайте с ними футболки, закладки или другие небольшие подарки
• Добавьте их в свой пресс-кит
• Используйте их, когда даете интервью
• Покажите их на обложке своего годового отчета

…и так далее. Опять же, это шаг, который задействует все ваше творчество.

Вкратце

Разработка эффективного видения и заявлений о миссии — две из самых важных задач, которые ваша организация будет решать, потому что эти заявления влияют почти на все остальное, что вы делаете. Мы надеемся, что этот раздел позволил вам почувствовать себя более уверенно в способности вашей группы создавать успешные и вдохновляющие заявления о видении и миссии.