Характеристика мотива, потребности, цели как элементов мотивационной сферы личности.

Мотивы— это те внутренние силы, которые связаны с потребностями личности и побуждают ее к определенной деятельности, это осознанные, осмысленные и прочувствованные потребности. Мотивы многообразны, но обычно их подразделяют на низшие (биологические) и высшие (социальные). Биологические мотивы — это влечения, желания, хотения человека, обычно отражающие его физиологические потребности. Социальные мотивы — это интересы, идеалы, убеждения личности, которые играют гораздо более значительную роль в ее жизни.

Развитие человеческой деятельности ведет к раздвоению функций мотивов. Одни мотивы, побуждая деятельность, придают ей личностный смысл (смыслообразующие мотивы), другие, выполняя роль побудительных факторов, лишены смыслообразующих функций (мотивы-стимулы).

Деятельность человека направляется не одним мотивом, а их совокупностью. При этом можно выделить внутренние мотивы и внешние мотивы. В основе внутренних мотивов лежат потребности человека, его эмоции, интересы. К внешним мотивам относятся цели, исходящие из ситуации (факторы среды). Совокупность внутренних и внешних мотивов определенным образом организуется и составляет мотивационную сферу личности. Главные отношения, характеризующие мотивационную сферу личности, — отношения иерархии мотивов.

В осуществлении нужного действия играет роль доминирующее мотивационное возбуждение. Согласно принципу доминанты, сформулированному А. А. Ухтомским, в каждый данный момент времени превалирует та мотивация, в основе которой лежит наиболее важная потребность. Доминирующее мотивационное возбуждение, побуждающее к определенному целенаправленному поведению, сохраняется до тех пор, пока не будет удовлетворена вызвавшая его потребность.

Интерес — это избирательное отношение личности к объекту, в силу его жизненного значения и эмоциональной привлекательности. Интересы возникают на основе потребностей, но не сводятся к ним. Потребность выражает необходимость, а интерес — личную неприязнь к какой-то деятельности.

Интересы характеризуются по их содержанию, широте, глубине, устойчивости и действенности. По содержанию интересы определяются теми объектами, на которые они направлены (интерес к технике, спорту и т. п.). По широте различают широкие и узкие интересы. Причем широта и разносторонность интересов сочетаются с наличием основного, центрального интереса. Под узостью интересов понимают наличие у человека 1—2 изолированных интересов при полном равнодушии ко всему остальному. 

Глубина интереса означает потребность основательно изучить объект во всех деталях и тонкостях. Он противопоставляется поверхностному интересу, когда человек скользит по поверхности явления и не интересуется объектом по-настоящему. По устойчивости выделяют устойчивые интересы и неустойчивые интересы. Человек с неустойчивыми интересами легко увлекается и быстро охладевает. Действенные интересы, побуждают к действиям по удовлетворению интереса, в отличии от пассивных интересов (пример: интерес к спорту действенный, когда человек сам занимается спортом,  пассивный, когда он часами сидит у телевизора, наблюдая за матчами, читает спортивные журналы, газеты, книги, знает биографии игроков, но сам спортом не занимается).

Особенностями интересов являются: активизация не только познавательных процессов, но и творческих побудительных усилий человека в различных областях деятельности; большая конкретизация целей и операций деятельности; расширение и углубление знаний человека в данной специальной области и развитие у него соответствующих практических навыков и умений; своеобразное эмоциональное удовлетворение, побуждающее к длительному занятию соответствующей деятельностью.

Внимание!

Если вам нужна помощь в написании работы, то рекомендуем обратиться к профессионалам. Более 70 000 авторов готовы помочь вам прямо сейчас. Бесплатные корректировки и доработки. Узнайте стоимость своей работы.

 

Поможем написать любую работу на аналогичную тему

Получить выполненную работу или консультацию специалиста по вашему учебному проекту

Узнать стоимость

Различие потребностей, мотивов и целей в психологии Текст научной статьи по специальности «Философия, этика, религиоведение»

82

ВЕСТНИК УДМУРТСКОГО УНИВЕРСИТЕТА

УДК 159.923 К.Р. Сидоров

РАЗЛИЧИЕ ПОТРЕБНОСТЕЙ, МОТИВОВ И ЦЕЛЕЙ В ПСИХОЛОГИИ

С позиций психологической теории деятельности А.Н. Леонтьева устанавливается различие между потребностями, мотивами и целями. Рассматривается положение о неоднозначном их соотношении. Обсуждаются наиболее известные классификации указанных образований.

Ключевые слова: потребности, мотивы, цели, личностный смысл, психологическая теория деятельности.

В психологической теории необходимо различать такие понятия, как потребность, мотив, цель. Именно эти конструкты используются современной психологией для обозначения причин человеческого поведения, и каждый из них имеет своё содержание, объём, специфическое значение.

Понятие «потребность» используется в биологии и выражает объективную нужду организма в чем-то внешнем, во внешних условиях, которые служат как бы дополнением живых систем [4]. Животное, которое нуждается в пище, будет проявлять поисковую активность. При нахождении предмета, способного удовлетворить потребность, при употреблении пищи напряжение, вызванное голодом, снижается, а далее «снимается». Данный механизм обеспечивает выживание животного мира. Это относится и к другим видам потребностей (например, потребность в воде, кислороде, уринации и т. д.), которые неустранимы и природосообразны. Многие потребности являются врожденными.

В психологии имеются различные классификации потребностей. Так, Г.А. Меррей делит потребности на первичные (висцерогенные) — в воде, пище, уринации, сексуальной разрядке, избегании голода и т. д. Они базируются на органических процессах и возникают или циклично (еда), или в связи с необходимостью регуляции (избегание голода) и вторичные (психогенные), которые продуцируются, порождаются теми или другими психическими состояниями или явлениями (представлениями, допустим) [12].

Когда говорят о потребностях, с которыми рождается человек (и высшие животные), то к элементарным биологическим потребностям необходимо добавить еще две — потребность в контактах с себе подобными и познавательную потребность. Эти потребности рано проявляются в онтогенезе (так называемый комплекс оживления, который можно наблюдать в возрасте 1,5-2 месяцев: первые раздражители — голос матери, её лицо, прикосновение, на которые появляется положительная реакция ребенка), и от степени их удовлетворения зависит психическое развитие человека. Вышеуказанные потребности составляют необходимые условия формирования человека на всех ступенях его развития. Они необходимы ему так же, как и органические потребности. Но если эти последние только обеспечивают его существование как биологического существа, то контакт с людьми и познание мира оказываются необходимыми для становления его как человеческого существа [2. С. 117].

Если рассматривать потребности как психические явления, то следует различать их следующим образом. Во-первых, витальные, неустранимые потребности. Они обеспечивают существование организма (в кислороде, воде, пище и т. п.). Во-вторых, такие потребности, которые обеспечивают жизнь, деятельность, но не само существование, жизнь человека как личности (потребность поделиться, познавательная потребность и т. д.). А.Н. Леонтьев справедливо указывал на то, что человеческие потребности возникают в зависимости от культуры, в которой человек живет; в таком смысле они производятся культурой, обществом. Потребность — это испытываемая человеком нужда в том, что способно эту потребность удовлетворить. Это внутреннее состояние, обладающее динамикой, цикличностью [4].

Соотношение между потребностями и мотивами устанавливает Леонтьев (2001). Он предлагает «повернуть» проблему потребностей в проблему содержания потребностей. Потребность необходимо конкретизировать, опредметить, выделить предмет, может быть, круг предметов, который(ые) эту потребность удовлетворяет(ют). Потребности становятся предметными. Что стоит взятое абстрактно чувство жажды? Пока это чувство не наполнено представлением о предмете, оно не побуждает действие. Только тогда, когда человек видит или представляет стакан воды, жажда «бросает» его к стакану, то есть нужно, чтобы потребность была представлена в предмете. Необходим путь от абстракции потребностей к содержательной их характеристике, то есть к мотивам. Этот путь и есть ключ к пониманию самих потребностей. Предмет потребности — это то объективное, ради чего совершается

действие, разворачивается деятельность, направленная (и побуждаемая) предметом потребности -мотивом. Мотив (от лат. «тоуео» — двигаю, т. е. двигатель; то, что двигает) как предмет потребности может быть идеальным, вещественным — воспринимаемым, воображаемым или мнимым. Данный как в восприятии, так и существующий только в воображении, мысли [4].

Современная психология под мотивом понимает внутренние силы поведения; то, что активизирует, точнее, динамизирует движение, деятельность (внешнее поведение, внутренние психические процессы), а также то, что может породить фрустрацию — невозможность удовлетворения требований динамических и активизирующих сил. К мотивам относят различные динамические структуры -электрический раздражитель, эмоциональные переживания, зарплату, чувство долга, потребность самопожертвования и т. д. Таким образом, круг феноменов, относящихся к мотиву, достаточно широк. К примеру, имеется точка зрения (гедонизм как воззрение), что человек подчинен поиску удовольствий и соответственно избеганию неудовольствия; это и есть основной смысл человеческого существования. Об этом говорит философ, писатель Дж. С. Милль. Он подмечает, что нельзя стремиться к счастью, нельзя стремиться к удовольствию. Можно стремиться к некоторой цели, которая даст удовольствие или счастье [9]. Следует напомнить, что эмоциональные процессы выполняют функцию ориентиров реализации «ради чего?» (мотивов), в этом смысле они производны от мотивационной сферы (системы мотивов). Как указывает Ю.Б. Гиппенрейтер, в теории деятельности эмоции определяются как отражение отношения результата деятельности к её мотиву.

Бесспорно, по мнению Леонтьева, динамические структуры существуют, но необходимо выделить среди этих динамических сил, в системе актуализирующих, активизирующих факторов, какой-то особенный класс, класс собственно мотивов, мотивов не в широком, а в узком смысле этого слова. Мотив отвечает потребности (её раскрывает), то есть направляет на себя деятельность, удовлетворяющую эту потребность. Следовательно, сама деятельность может быть классифицирована в зависимости от мотивов, её побуждающих и направляющих. Деятельность в психологическом смысле может быть различной, в зависимости от того, каков мотив, её направляющий, лежащий в её основе. Например, трудовая деятельность может быть различной — деятельность рабская, из-под кнута; деятельность ради материальной выгоды, обогащения; деятельность ради пользы производству, обществу, стране. Таким образом, между потребностями и мотивами установлено различие, а не тождество. Но между этими образованиями, существует связь, соотношение. Причем соотношение неоднозначное: потребности может соответствовать целый класс мотивов, а мотив может входить в разные по-требностные классы. Леонтьев указывает на то, что развитие потребностей связано с расширением круга предметов (мотивов) способных эти потребности удовлетворить. Следовательно, можно прогнозировать судьбу потребностей, влиять на них через мотивы их удовлетворяющие [4]. Диагностика мотивов и потребностей не тождественна, но взаимосвязана. Диагностика мотивов необходима для диагностики потребностей, но она недостаточна [5. С. 219-252].

А.Н. Леонтьев (2001) предложил несколько классификаций мотивов, используя различные основания. Если за деятельностью всегда стоит мотив, то за следующим, ниже лежащим уровнем в макроструктуре человеческой деятельности — действием стоит цель (подробное раскрытие психологической теории деятельности А.Н. Леонтьева смотрите в работе: [7. С. 59-61]). Действие — процесс, подчиненный представлению о том результате, который необходимо достигнуть, то есть цели. Действия — основные «составляющие» отдельных человеческих деятельностей, являются полимотивиро-ванными, то есть за ними, как правило, стоит множество мотивов, которые образуют иерархические отношения по принципу доминантности-подчиненности. По этому основанию различают доминирующие мотивы (собственно мотивы) и подчиненные мотивы (мотивы-стимулы). Первые занимают высшие позиции в иерархии, побуждают и направляют поведение, деятельность, выполняя функцию смыслообразования (ради чего осуществляется действие). Вторые определяют динамику действия: включение, поддержание, степень напряженности, то есть динамические характеристики (положительно или отрицательно стимулируют действие), и занимают нижние позиции в иерархии.

Полимотивированность человеческих действий указывает на сложность мотивационной сферы, и это необходимо учитывать в юридической практике при классификации преступления (а значит, и степени ответственности), учитывать при этом иерархию мотивов в каждом конкретном случае, так как одним и тем же действием, поступком можно реализовать разную систему отношений. Обратимся к фактам и примерам. Библейский пример. Описание суда еврейского царя Соломона, касающееся справедливости судебной практики и открывающее путь к изучению мотивов через анализ поступков

человека в экстремальной ситуации. «Мудрость свою Соломон показал, прежде всего, на суде. Вскоре по воцарении его пришли к нему на суд две женщины. Они жили в одном доме и у каждой было по младенцу. Ночью одна из них своего младенца задавила и подложила его к другой женщине, а живого у той взяла себе. Утром женщины стали спорить: «живой ребенок мой, а мертвый твой», — говорила каждая. Так спорили они и перед царем. Выслушав их, Соломон сказал: «Принесите меч». И принесли меч к царю. Соломон сказал: «Рассеките живого ребенка пополам и отдайте половину одной и половину другой». Одна из женщин при этих словах воскликнула: «Отдайте лучше ей младенца, но не убивайте его!» Другая же напротив говорила: «Рубите, пусть не достанется ни ей, ни мне». Тогда Соломон сказал: «Не убивайте ребенка, а отдайте его первой женщине: она его мать»» [3. С. 220]. Другой пример. Касается он преподавателей, которые оценивают ответы учащихся на экзамене (На это еще в свое время указывал сам Леонтьев.) Это действие, связанное с возложенными на преподавателей правами и обязанностями, а также ответственностью, так как необходимо дать объективную оценку. Это и есть отношение к обществу и своим служебным обязанностям. Деятельность общественная, реализующая систему отношений «Я — общество», но преподаватель входит и в систему другого отношения — отношения к конкретному человеку — «Я — экзаменующийся». Оно может быть положительным, доброжелательным в целом — не хочется ставить низкую оценку, лишать стипендии учащегося при слабом ответе. А ответ действительно оказывается слабым. Как быть? Двойная мотивация? Две разнонаправленные тенденции. Что победит? А победит то, что имеет большее значение для преподавателя, большую ценность [4]. Столкновение различных мотивов, их «конкуренция» за реализацию поведения и есть внутриличностный конфликт.

Следующая классификация основана на отношении мотива к сознанию. Мотивы можно разделить на неосознаваемые, то есть мотивы, которые вообще не осознаются (большой класс), и сознаваемые ретроспективно, то есть актуально не осознаваемые, но осознаваемые вообще. Например, человек совершил поступок, сделал что-то, а затем, с течением времени, осознал мотивы собственного деяния (приписал им собственное значение иначе, значение для себя, личностный смысл). Личностный смысл в теории деятельности есть отражение в сознании отношения мотива деятельности к цели действия [4]. К примеру, человек ответил себе на вопрос: ради чего он совершил тот или иной поступок, осуществил конкретное действие. Далее идут мотивы, сознаваемые перспективно (заранее, актуально сознаваемые). Например, студент осознает, ради чего он целыми днями глубоко изучает математику. Или, к примеру, из биографических данных, академик А.Д. Сахаров всегда считал, что главное призвание его в жизни — это теоретическая физика [6].

Имеется и еще одно различие мотивов, которое проводит А.Н. Леонтьев. Это мотивы потенциальные, мы их можем не знать, скрытые, но уже существующие, и мотивы актуальные (актуальнодействующие), позволяющие осуществить целеобразование, действие. Целеобразование — функция мотивов; порождение новых целей в деятельности. В этом случае мотивы выполняют ещё одну, очень важную функцию в структуре деятельности — определяют зоны целей, отбирают цели и их фиксируют.

Что такое цель? В психологической литературе много трактовок. Целью называют любое предвосхищение будущих полезных для организма результатов (П.К. Анохин, Э. Толман) или даже формальное описание конечных ситуаций, задаваемых в любой системе (в том числе технической). В теории деятельности термин «цель» связывается с осознанным отражением будущих результатов действия [9].

Как указывал А.Н. Леонтьев, соотношение мотивов и целей неоднозначно. Одним и тем же действием можно разную систему отношений реализовать (один, два, множество мотивов). Допустим, имеется цель поездки в Москву. Человек едет в Москву. Ради чего осуществляет поездку? Ради того, чтобы посетить музеи, театры. Ради того, чтобы встретиться с друзьями. Мотивов за одним действием может быть множество. Может быть и другое соотношение — один мотив выполняет функцию це-леобразования — отбирает, фиксирует цели, точнее, цепочку целей. Мотивы входят в сознание не только через личностный смысл, не только в форме стремления к цели, но и в форме порождаемых ими особенностей цели как осознанного отражения будущих результатов. Мотивы выполняют в деятельности и структурирующую функцию [9]. На уровне целей также устанавливаются иерархические отношения. В этом случае говорим о действиях первого, второго, третьего и т. д. порядка [2]. К примеру, в приведённом выше случае указывалась некоторая общая цель поездки в Москву (напомним, что если будем раскрывать, ради чего ставим эту цель, то это будет уровень деятельностей, мотивов,

осознаваемых в данном случае). Чтобы реализовать эту цель (поездка в Москву и есть действие первого порядка), ему нужно выполнить ещё ряд действий — купить билет на поезд, собрать сумку и т.д. (речь идет о действиях второго порядка). Чтобы купить билет, нужно осуществить ряд ещё более мелких действий — взять деньги на билет, дойти до остановки автобуса, сесть на транспорт и т. д. (в этом случае мы говорим о действиях третьего порядка).

В связи с этим возникает важная диагностическая проблема — как по действиям человека прогнозировать мотивы, за ними стоящие, анализировать мотивационную сферу личности, а значит и последующие действия человека, его поступки, возможно, их результативность.

Имеется и ещё одна составляющая соотношения мотивов и целей — их совпадение, точнее, трансформация действия в деятельность (механизм сдвига мотива на цель, другой вариант — механизм превращения цели в мотив), иначе — осознание мотивов, их возвышение, что характерно для зрелых личностей [2]. На эту проблему указывал в XIX в. В. Вундт (работа «Механизм гетерогонии целей». Гетерогенна — извне как бы приходящая. Механизм, приводящий к осознанию мотива, ретроспективно, проспективно даже). К примеру, иногда перед человеком возникают цели, которые он стремится достигнуть ради чего-нибудь постороннего этим целям. Динамика движения показывает, что иногда эти цели, достигаемые ради чего-то другого, постороннего этим целям, превращаются в самоцели, то есть приобретают собственную ценность (собственный смысл), начинают преобразовывать, приобретая сами побудительную силу. Обычно так формируются познавательные мотивы [4]. Например, молодой аспирант, юный исследователь, решил заняться математической логикой. Ради чего? Ради того, чтобы повысить свой профессиональный уровень. Со временем математика занимает его настолько, что занятия ею проводятся ради её глубокого изучения (в данном случае цель становится мотивом).

Если вернуться к проблеме целеобразования то следует отметить, что она экспериментально изучалась О.К. Тихомировым. Благодаря проводимым под его руководством экспериментальным исследованиям вскрыты: содержание, механизм процесса целеобразования. Раскрыто действие степени значимости мотивов на выбор конкретных целей, дана характеристика продуктивности процесса це-леобразования, выделена ещё одна функция мотивов в деятельности — структурирующая, указаны виды целей (например, общие и конкретные), отмечается влияние на процесс их порождения отдельных психических функций и т. д.

С понятием «цель» тесно связано другое понятие — «уровень притязаний». Уровень притязаний рассматривается в значении уровня трудности выбираемых субъектом целей [1]. Изучение концепта «уровень притязаний», вскрытие его механизмов, половых, возрастных особенностей, исследование связи с другими образованиями (например, самооценкой) проведено Л.В. Бороздиной и ее исследовательской группой.

В зарубежной психологии цель, её виды — внешние (извне поставленные), внутренние (сам субъект перед собой), выделяемые параметры — вероятность достижения цели, трудность цели, специфичность (в значении четкости, определенности) исследуются в ракурсе анализа продуктивности действий [8-11].

Итак, понятия «потребность», «мотив», «цель» используются современной психологией для объяснения причин человеческого поведения. Каждое из данных понятий имеет своё содержание, объем, специфическое значение, и их не следует употреблять синонимично. Дифференцирование этих понятий, установление соотношения между ними проведено А.Н. Леонтьевым, и эта позиция представляется наиболее перспективной. Неоднозначное соотношение потребностей и мотивов, с одной стороны, мотивов и целей — с другой, позволяет обозначить новую проблему — создание диагностического инструментария, релевантного каждому из конструктов (учитывая их дифференциацию и классификацию) в целях прогноза поведения, деятельности человека.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Бороздина Л.В. Исследование уровня притязаний: учеб. пособие. М.: Учебно-методический коллектор «Психология», 2000. 184 с.

2. Гиппенрейтер Ю.Б. Введение в общую психологию: курс лекций. М.: «ЧеРо», при участии издательства «Юрайт», 2003. 336 с.

3. Закон Божий (на русском языке). Московская патриархия. Ленинградское епархиальное управление. 4-е изд. / Сост. Протоирей Серафим Слободской. N.Y., 1987. 720 с.

4. Леонтьев А.Н. Лекции по общей психологии. М.: Смысл, 2001. 511 с.

5. Магомед-Эминов М.Ш. Психодиагностика мотивации // Общая психодиагностика / под ред. А.А. Бодалева,

В.В. Столина. СПб., 2000.

6. Наша история. 100 великих имен: Андрей Сахаров / Еженедельное издание. 2010. Вып. 41. М.: ООО «Де Агостини». 32 с.

7. Сидоров К.Р. Уровневая модель психики: психологическая теория деятельности // Вестн. Удм. ун-та. Сер. Философия. Психология. Педагогика. 2010. Вып. 2.

8. Субботин В.Е. Интенциональные процессы и эффективность действия // Современная психология: справочное руководство / под ред. В.Н. Дружинина. М.: ИНФРА-М , 1999.

9. Тихомиров О.К. Исследование целеобразования // Вестн. Моск. ун-та. Сер. 14. Психология. 1980. №1.

10. Хекхаузен Х. Мотивация и деятельность. 2-е изд. СПб.: Питер; М.: Смысл, 2003. 860 с.

11. Хекхаузен Х. Психология мотивации достижения. СПб.: Речь, 2001. 240 с.

12. Холл К., Линдсей Г. Классификация потребностей Г. Меррея // Общая психология. Тексты: в 3 т. Т. 2: Субъект деятельности. Кн. 2. 2-е изд., испр. и доп. / отв. ред. В.В. Петухов. М.: УМК «Психология»; Моск. пси-хол.-соц. ин-т, 2004.

Поступила в редакцию 02.11.10.

K.R. Sidorov

Distinction of needs, motives and goals in psychology

The author establishes the distinction between needs, motives and goals from the position of the psychological theory of

activity by A.N. Leontyev. The statement about their ambiguous correlation is considered. The most known classifications of the specified formations are discussed.

Keywords: needs, motives, goals, personal sense, the psychological theory of activity.

Сидоров Константин Рудольфович, кандидат психологических наук, доцент ГОУВПО «Удмуртский государственный университет»

426034, Россия, г. Ижевск, ул. Университетская, 1 (корп. 6)

E-mail: [email protected]

Sidorov K.R., candidate of psychology, associate professor Udmurt State University

462034, Russia, Izhevsk, Universitetskaya str., 1/6 E-mail: [email protected]

24. Психологическая характеристика мотивов

Мотивы – это те внутренние силы, которые связаны с потребностями личности и побуждают ее к определенной деятельности.

Мотивы это осознанные, осмысленные и прочувствованные потребности. Мотивы многообразны. Но обычно их подразделяют на низшие (биологические) и высшие (социальные).

Биологические мотивы – это влечения, желания, хотения человека, обычно отражающие его физиологи­ческие потребности.

Социальные мотивы – это интересы, идеалы, убеждения личности, которые играют гораздо более значительную роль ее жизни.

Физиологические основы мотивации. Потребности, перерастая в мотивацию, активизируют центральную нервную систему и другие по­тенциалы организма.

Мотивация, в свою очередь, активизирует работу соответствующих функциональных систем, прежде всего афферентный синтез и акцептор результатов действия.

Мотивация создаст особое состояние функциональной системы – предпусковую интеграцию, которая обеспечивает готовность организма к выполнению соответствующей деятельности.

Под его влиянием происходит возбужденнее (повышение) тонуса симпатической нервной системы, в результате чего усиливаются вегетативные реакции, и возрастает собственно поисковая активность организма человека.

Кроме того, возникают субъективные эмоциональные переживания, которые имеют преимущественно негативный оттенок до тех пор, пока не будет удовлетворена соответствующая потребность.

Все перечисленное создаст условия для оптимального достижения желаемого.

В силу своего многообразия разные потребности нередко сосущес­твуют одновременно, побуждая человека к разным действиям. Поэтому в осуществлении нужного действия играют роль доминирующее мотивационное возбуждение. Согласно принципу доминанты, сформулиро­ванному А.А.Ухтомским, в каждый данный момент времени превали­рует та мотивация, в основе которой лежит наиболее важная потреб­ность.

Доминирующее мотивационное возбуждение, побуждающее к определенному целенаправленному поведению, сохраняется до тех пор, пока не будет удовлетворена вызвавшая его потребность.

Кроме того, возбуждение мотивационных подкорковых центров, возникнув, как бы накапливается до критического уровня, после кото­рого клетки начинают посылать определенные разряды и сохраняют такую активность до удовлетворения потребности.

В этом и проявляются нейронные механизмы мотивации.

25. Психологическая характеристика интересов

Потребности испытываются человеком двояко: с одной стороны, как своеобразные переживания действительных нужд, неотложно требую­щих своего удовлетворения, с другой стороны, как осознание потреб­ностей в форме тех или других представлений. Такое осознание потреб­ностей явилось условием формирования интересов как качественно осо­бых мотивов личности.

Интересы – это мотивы личности, выражающие ее специальную направленность на познание определенных явлений окружающей жизни и определяющую вместе с тем ее более или менее постоянную склонность к определенным видам деятельности.

Охватывая все стороны жизни личности, все виды деятельности, интересы, на которые распространяется ее познание, могут быть очень разнообразными. Прежде всего они отличаются но своему содержанию, относясь к различным областям познания и деятельности: интерес к математике, химии, истории, литературе; интересы технические, кон­структорские, научные, спортивные, музыкальные, общественные (к жизни общества) и др.

Кроме того, интересы делятся на виды в зависимости от качествен­ных психологических характеристик, отображенных на схеме, которые не нуждаются в развернутом, объяснении.

Количество объектов (предметов, явлений, видов деятельности), вызывающих интерес человека, характеризует объем интересов, указы­вающий обычно на духовное богатство и многосторонность развития личности. Однако из множества интересов должен быть выделен цен­тральный интерес, наиболее увлекающий личность, или ведущие инте­ресы в отдельных видах её деятельности: трудовой, учебной, научной, общественной и развлекательной (досуг).

Особенностями интересов являются:

1) активизация не только познавательных процессов, но и творчес­ких побудительных усилий человека в различных областях деятельнос­ти;

2) большая, чем обычно, конкретизация целей и операций деятель­ности;

3) расширение и углубление знаний человека в данной специальной области, и развитие у него соответствующих практических навыков и умений;

4) своеобразное эмоциональное удовлетворение, побуждающее к длительному занятию соответствующей деятельностью.

Интересы должны направленно формироваться. Прежде всего для этого необходимо показывать значимость получаемой информации от объекта интереса для познания самого объекта и получения знаний, важных и необходимых в деятельности личности.

§62. Мотивы и цели. Психология. Учебник для средней школы.

§62. Мотивы и цели

Термином «воля» обозначается та сторона психической жизни, которая получает своё выражение в сознательных целенаправленных действиях человека.

Действия человека исходят из определённых мотивов и направлены на определённые цели. Мотив — это то, что побуждает человека к действию; цель — то, чего человек стремится достигнуть в результате этого действия.

Ставя себе ту или другую цель, человек всегда руководствуется определёнными мотивами, определёнными побуждениями. Постановка цели не может происходить беспричинно. Что-то должно побудить человека направить свою деятельность к данной цели. Мотивы — это то, что побуждает человека к постановке тех или других целей. Не зная мотивов, нельзя понять, почему человек стремится к одной, а не к другой цели, нельзя, следовательно, понять подлинный смысл его действий.

Исходным побуждением к деятельности является потребность, т. е. испытываемая человеком нужда в чём-либо. Можно различать потребности материальные — потребность в пище, одежде, жилище и т. п.— и духовные, или культурные,— потребность в общении с людьми, потребность в образовании, в книге, в музыке и т. д.

Духовные потребности исторически возникли в процессе общественного труда по мере удовлетворения и дальнейшего развития и утончения исходных материальных потребностей. Сама трудовая деятельность родилась из необходимости удовлетворения этих насущных материальных потребностей. Но в дальнейшем она стала источником новых потребностей, важнейшая из которых — потребность в самом труде, в основе которой лежит, с одной стороны, органическая потребность в активности, свойственная всякому здоровому организму, с другой — потребность в общении с людьми, основной и первоначальной формой которого является трудовое, производственное общение. Полное развитие эта потребность в труде могла получить лишь в социалистическом обществе, когда труд, став действительно свободным, превратился «из зазорного и тяжёлого бремени, каким он считался раньше, в дело чести, в дело славы, в дело доблести и геройства» (Сталин).

Потребность вызывает стремление к удовлетворению её, стремление может выражаться во влечении или желании.

Влечением называется смутное стремление, не связанное с ясным представлением цели. Своеобразие влечения прекрасно передано в известных словах Пушкина: «Когда б не смутное влечение чего-то жаждущей души…»

Желанием называется осознанное стремление к определенному объекту, к определённой цели.

Превращение смутных влечений в осознанные желания является необходимым условием сознательной и целенаправленной деятельности, в которой проявляется воля человека.

Не всякое желание ведёт, однако, к действию. Человек может желать и того, что совершенно не находится в его власти, что никак не зависит от его действий: человек может желать, чтобы завтра была хорошая погода, чтобы нужная ему книга оказалась в библиотеке незанятой, чтобы в спектакле участвовал интересующий его исполнитель, и т. п. В этих случаях имеется осознанная направленность к определённой цели, но нет стремления действовать для достижения этой цели, потому что нет сознания того, что достижение её зависит от желающего.

Такие желания можно назвать недейственными желаниями в отличие от желаний действенных, которые связаны с мыслью не только о цели, но и о средствах достижения её, с осознанием возможности достичь этой цели и со стремлением действовать в этом направлении.

Действенные желания и лежат в основе волевой деятельности человека.

Потребности являются той предпосылкой, на основе которой формируются мотивы человеческой деятельности. На основе потребностей в процессе общественной жизни развиваются чувства человека и в частности его общественные чувства, создаются его интересы, складываются взгляды и убеждения, наконец, формируется его мировоззрение. И в чувствах, и в интересах, и в убеждениях, и в мировоззрении человека, поскольку они становятся источником действенных желаний, выступают мотивы его деятельности.

Цель и мотивы деятельности

Цель — это то, к чему стремится человек, для чего он работает, за что борется, чего хочет достичь в своей деятельности. Без цели сознательная деятельность невозможна.

Цели человеческой деятельности возникли и развивались исторически, в процессе труда. Они порождаются общественной жизнью, условиями, в которых живет человек. Они зависят от исполняемых человеком ролей, общественных поручений, от его развития и индивидуальных особенностей. Цели бывают близкими и отдаленными. Отдаленная цель реализуется через достижение ряда ближайших, частичных целей, которые шаг за шагом ведут к ее осуществлению в перспективе.

Общественно важная, содержательная цель становится источником активности личности. Только большая цель рождает большую энергию. Такая цель вызывает единство умственной, эмоциональной и волевой деятельности, целенаправленной сосредоточенности сознания на поставленных целях. «Рефлекс цели», как писал И.П. Павлов, имеет огромное жизненное значение, он является основной формой жизненной энергии человека.

Жизнь красива и сильна у тех, кто все время стремится к определенной цели. Как только исчезает цель, жизнь становится бесцветной и скучной.

Мотив — это внутренняя движущая сила, которая понуждает человека к деятельности. Мотивы деятельности и поведения человека генетически связанны с его органическими и культурными потребностями. Потребности порождают интересы, направленность личности на определенные объекты с целью познания и овладения ими.

Побуждениями к деятельности могут быть материальные потребности (потребности в пище, одежде, жилье) и духовные, культурные потребности (познавательные, общественно-политические, эстетические). Мотивация деятельности бывает близкой (осуществить желательное в ближайшем времени) и отдаленной (когда осуществление желательного планируется на длительное время).

Различают мотивы и по уровнем осознания. Бывают ярко и четко осознанные мотивы — обязанности перед коллективом, ответственность, дисциплинированность и др. Но во многих случаях действуют неосознаваемые побуждения, например, привычки, предубежденное отношение к определенным фактам жизни, людям и т.п. Однако, независимо от меры осознания мотива деятельности, он является решающим фактором в достижении поставленной цели.

Цели и мотивы деятельности человека определяются условиями жизни, производственными, учебными, игровыми отношениями. Между целями и мотивами деятельности существует определенная связь. С одной стороны, цель и мотивы понуждают человека к деятельности, определяют ее содержание и способы выполнения, а с другой — они и формируются в процессе деятельности, под влиянием условий, в которых она происходит. В процессе деятельности возникают и развиваются новые потребности и интересы, идеалы и убеждения — производственные, умственные, эстетические, спортивные.

Общая психологическая характеристика деятельности | Psylist.net

Одной из самых главных особенностей человека является то, что он способен трудиться, а любой вид труда является деятельностью. Деятельность – это динамическая система взаимодействия субъекта с миром. В процессе этого взаимодействия происходит возникновение психического образа и его воплощение в объекте, а также реализация субъектом своих отношений с окружающей реальностью. Любой простейший акт деятельности является формой проявления активности субъекта, а это означает, что любая деятельность имеет побудительные причины и направлена на достижение определенных результатов.

Побудительными причинами деятельности человека являются мотивы – совокупность внешних и внутренних условий, вызывающих активность субъекта и определяющих направленность деятельности. Именно мотив, побуждая к деятельности, определяет ее направленность, т.е. определяет ее цели и задачи.

Цель – это осознанный образ предвосхищенного результата, на достижение которого направлено действие человека. Целью может быть какой-либо предмет, явление или определенное действие. Задача – это заданная в определенных условиях (например, в проблемной ситуации) цель деятельности, которая должна быть достигнута путем преобразования этих условий согласно определенной процедуре. Любая задача всегда включает в себя следующее: требования, или цель, которой надо достичь; условия, т.е. известный компонент постановки задачи; искомое – неизвестное, которое надо найти, чтобы достигнуть цели. Задачей может быть конкретная цель, которой надо достичь. Однако в сложных видах деятельности чаще всего задачи выступают как частные цели, без достижения которых нельзя достичь главной цели. Например, для того чтобы овладеть какой-либо специальностью, человек должен вначале изучить ее теоретические аспекты, т.е. решить определенные учебные задачи, а затем реализовать эти знания на практике и получить практические навыки, т.е. решить ряд задач практической деятельности.

Человек современного общества занимается разнообразными видами деятельности. Классифицировать все виды деятельности вряд ли представляется возможным, поскольку для того, чтобы представить и описать все виды человеческой деятельности, необходимо перечислить наиболее важные для данного человека потребности, а число потребностей очень велико, что обусловлено индивидуальными особенностями людей.

Однако можно обобщить и выделить свойственные всем людям основные виды деятельности. Они будут соответствовать общим потребностям, которые можно обнаружить практически у всех без исключения людей, а точнее – тем видам социальной человеческой активности, в которые неизбежно включается каждый человек в процессе своего индивидуального развития. Такими видами деятельности являются игра, учение и труд.

Игра – это особый вид деятельности, результатом которого не становится производство какого-либо материального или идеального продукта. Чаще всего игры имеют характер развлечения, преследуют цель получения отдыха. Существует несколько типов игр: индивидуальные и групповые, предметные и сюжетные, ролевые и игры с правилами. Индивидуальные игры представляют собой род деятельности, когда игрой занят один человек, групповые – включают несколько индивидов. Предметные игры связаны с включением в игровую деятельность человека каких-либо предметов. Сюжетные игры разворачиваются по определенному сценарию, воспроизводя его в основных деталях. Ролевые игры допускают поведение человека, ограниченное определенной ролью, которую в игре он берет на себя. Наконец, игры с правилами регулируются определенной системой правил поведения их участников. Бывают и смешанные типы игр: предметно-ролевые, сюжетно-ролевые, сюжетные игры с правилами и т.п. Отношения, складывающиеся между людьми в игре, как правило, носят искусственный характер в том смысле этого слова, что окружающими они не принимаются всерьез и не являются основанием для выводов о человеке. Игровое поведение и игровые отношения мало влияют на реальные взаимоотношения людей, по крайней мере, среди взрослых. Тем не менее, игры имеют большое значение в жизни людей. Для детей игры имеют по преимуществу развивающее значение. У взрослых игра не является ведущим видом деятельности, а служит средством общения и разрядки.

Вконтакте

Facebook

Twitter

Одноклассники

Похожие материалы в разделе Общая психология:

Мотивы и мотивация | Диплом по психологии

Тема мотивов и мотивации тесно связана с темой потребностей и является ее продолжением. Прежде, чем приступить к изучению мотивов и мотивации, рекомендуем ознакомиться с психологической характеристикой потребностей.

Мотивы

На основе возникших потребностей формируются мотивы. Если потребность – это определенное напряжение, вызванное нуждой в чем-то, но она еще не определяет направление активности субъекта, то мотив выступает как побуждение к действию, как стремление к удовлетворению потребности, это готовность психики, направляющая к определенной цели. Таким образом, в мотивах конкретизируются способы удовлетворения возникших потребностей. Образно выражаясь, на «входе» мотива стоит потребность, а на «выходе» — намерение и побуждение человека осуществить какое-либо действие или акт поведения.

Функции мотивов

1. Побуждающая – отражает энергетику мотива, связана с возникновением потребностного состояния, которое вызывает мобилизацию энергии, и проявляется в том, что мотив обусловливает активность человека, его поведение;
2. Направляющая – отражает направленность энергии мотива на определенный объект, что обусловливает выбор поведенческих стратегий;
3. Регулирующая (управляющая) – мотив предопределяет характер поведения, которое зависит от того, какие мотивы оказываются наиболее значимыми в каждый конкретный момент времени; в состав данной функции включены организующая, контролирующая, структурирующая, смыслообразующая функции;
4. Стимулирующая – связана с продолжением побуждения и при осуществлении намерения: мобилизуемая при возникновении потребностного состояния энергетика не исчезает до тех пор, пока не будет удовлетворена потребность.

Характеристики мотивов

• Устойчивость мотива – это длительность сохранения его во времени. Устойчивость мотива зависит, с одной стороны, от устойчивости (инертности) потребности, с другой стороны – от устойчивости (ригидности) особенностей личности человека, таких как установки, мировоззрения, ценности, склонности, интересы.
• Сила мотива – это интенсивность побуждения человека к деятельности. Сила мотива зависит, с одной стороны, от физиологических факторов (сила напряжения потребности, на основе которой сформирован данный мотив), с другой стороны – от психологических факторов. В настоящее время также известно, что сила мотива больше тогда, когда мотивация внутреннеорганизованная, чем тогда, когда мотивация внешнеорганизованная.

Виды мотивов

Мотивы разных людей и разные мотивы одного и того же человека отличаются друг от друга не только динамическими характеристиками (силой и устойчивостью), но и видом потребностей, которые в них проявляются, формами, которые они принимают, широтой или узостью, конкретным содержанием деятельности, в которой они реализуются. Сложные виды деятельности, как правило, отвечают не одному, а нескольким одновременно действующим и взаимодействующим мотивам, образующим разветвленную систему мотивации действий и поступков человека. Мотивы могут быть осознанными или неосознанными. На основании перечисленного созданы различные классификации мотивов.

Во всем многообразии мотивов особое место занимают социальные мотивы, определяющие избирательность поведения человека в обществе. Согласно классификации социальных мотивов Г.Мюррея, к социальным мотивам относятся мотив аффилиации, мотив достижения, мотив агрессии, мотив власти и мотив альтруизма.

1. Мотив аффилиации – это осознанная потребность в близких и доверительных отношениях с людьми или одним человеком. Мотив аффилиации может проявляться в двух формах: страх отвержения и стремление к принятию.
2. Мотив достижения – это стремление человека к достижению высоких результатов в выполняемой деятельности. Данный мотив выражается в виде стремления к достижению либо в виде боязни неудач.
3. Мотив агрессии – это внутреннее побуждение к причинению какого-либо вреда другому человеку.
4. Мотив власти – это стремление к господству и подчинению других людей своей воле вопреки сопротивлению с их стороны.
5. Мотив альтруизма выступает как осознанная потребность оказывать бескорыстную помощь другим людям и заботится о них.

Понятие мотивации в психологии

В современной науке понятие мотивации рассматривается в двух основных аспектах:

1. Мотивация как психическое свойство – это вся совокупность факторов, детерминирующих, организующих и направляющих поведение человека (система потребностей, мотивов, целей, намерений, идеалов, убеждений и мн.др.).
2. Мотивация как процесс – это процесс стимуляции и детерминации, побуждения поведения человека и поддержания поведенческий активности на определенном уровне в каждый конкретный момент времени.

Виды мотивации

Существует несколько различных классификаций видов мотивации. Наиболее часто в литературе встречается классификация, в соответствии с которой различают следующие виды мотивации:

• Интринсивная (внутреннеорганизованная, диспозиционная) мотивация – мотивация, обусловленная внутренними причинами: психологическими свойствами субъекта, его потребностями, установками, интересами, влечениями и т.п.
• Экстринсивная (внешнеорганизованная, ситуационная) – мотивация, обусловленная внешними по отношению к субъекту причинами: условиями жизнедеятельности, обстоятельствами текущей ситуации.

В «чистом» виде мотивация достаточно редко бывает сугубо интринсивной или экстринсивной. Как правило, поведение человека обусловлено совокупностью внешних и внутренних причин, тесно переплетенных между собой.

Согласно другой классификации, различают положительную и отрицательную мотивацию поведения человека: важной особенностью мотивации человека является двумодальное, положительно-отрицательное ее строение. Эти две модальности побуждений (в виде стремления к чему-либо и избегания, в виде удовлетворения и страдания, в виде двух форм воздействия на личность – поощрения и наказания) проявляются во влечениях и непосредственно реализуемой потребности – с одной стороны, и в необходимости – с другой.

Мотивация деятельности определяет ее эффективность: наиболее эффективной является деятельность, обусловленная внутренней и положительной мотивацией.

потребностей, желаний и целей — Введение в поведение потребителей

Каждый Новый год многие из нас принимают решения — или цели, — которые в конечном итоге остаются неудовлетворенными: ешьте более здоровую пищу; уделять больше внимания в классе; волонтер, больше заниматься спортом. Насколько мы знаем, наша жизнь улучшилась бы, если бы мы действительно достигли этих целей, но люди довольно часто не достигают их. Но что, если это не так? Что, если каждый раз, когда мы ставили цель, мы ее действительно добивались? Каждый день наше поведение является результатом бесчисленных целей — возможно, не целей в том смысле, как мы о них думаем, например, поднимать самые тяжелые веса или стать первым человеком, приземлившимся на Марс.Но даже с «приземленными» целями, такими как получить еду из продуктового магазина или прийти на работу вовремя, мы часто запускаем те же психологические процессы, которые связаны с достижением более высоких мечтаний. Чтобы понять, как мы можем лучше достичь наших целей, давайте начнем с определения того, что такое цель и что лежит в основе ее, психологически.

Цель — это когнитивное представление желаемого состояния, или, другими словами, наше мысленное представление о том, как мы хотим, чтобы все закончилось (Fishbach & Ferguson 2007; Kruglanski, 1996).Это желаемое конечное состояние цели может быть четко определено (например, наступление на поверхность Марса) или может быть более абстрактным и представлять состояние, которое никогда не завершается полностью (например, здоровое питание). Однако в основе всех этих целей лежит мотивация или психологическая движущая сила, которая позволяет действовать для достижения этой цели (Lewin, 1935).

Мотивация может происходить из двух источников. Во-первых, это может быть связано с преимуществами, связанными с процессом достижения цели ( внутренней мотивации, ).Например, вы могли быть движимы желанием получить полноценный опыт во время работы над миссией на Марс. Во-вторых, мотивация также может исходить от преимуществ, связанных с достижением цели ( внешней мотивации, ), таких как слава и богатство, которые приходят с тем, чтобы стать первым человеком на Марсе (Deci & Ryan, 1985). Один из простых способов рассмотреть внутреннюю и внешнюю мотивацию — это посмотреть глазами студента. Усердно ли студент работает над заданиями, потому что процесс обучения приятен ( внутренняя мотивация, )? Или ученик упорно трудится, чтобы получить хорошие оценки, которые помогут получить хорошую работу ( внешней мотивации )?

Поведение потребителя можно рассматривать как комбинацию усилий и результатов, связанных с потребностью потребителя решать проблемы.Решение проблем потребителя инициируется выявлением некоторой неудовлетворенной потребности . Семья потребляет все молоко в доме; или изнашиваются шины на семейном автомобиле; или команда по боулингу планирует пикник в конце сезона: они ставят перед потребителями проблему, которую необходимо решить. Проблемы можно рассматривать с точки зрения двух типов потребностей: физических (например, потребность в пище) или психологических (например, необходимость быть принятым другими).

Хотя разница невелика, есть некоторая выгода в различении потребностей и желаний.Потребность — это основной недостаток при наличии определенного важного предмета. Вам нужна еда, вода, воздух, безопасность и так далее. Требование устанавливает определенные личные критерии относительно того, как эта потребность должна быть удовлетворена. Поэтому, когда мы голодны, мы часто думаем о каком-то конкретном продукте питания. Следовательно, подросток будет жаловаться разочарованному родителю, что ему нечего есть, стоя перед полным холодильником.

Большая часть маркетинга сосредоточена на удовлетворении желаний, а не на удовлетворении потребностей.Apple не хочет, чтобы вы покупали какие-то часы, они хотят, чтобы вы купили Apple Watch. Точно так же Ralph Lauren хочет, чтобы вы захотели купить поло , когда покупаете одежду. С другой стороны, некоммерческая организация, такая как Канадская онкологическая ассоциация, хотела бы, чтобы вы почувствовали потребность в обследовании, и не заботится о том, к какому врачу вы пойдете. В конце концов, однако, маркетинг в основном заинтересован в создании и удовлетворении потребностей.

Утилитаристские и гедонистические потребности

Часто обсуждение потребностей дополнительно объясняется в контексте тех, которые являются утилитарными ( практичными и полезными по природе ) и гедонистическими ( роскошными или желательными по природе ).Потребители, удовлетворяющие свои утилитарные потребности, будут более чувствительны к ценам, чем потребители, стремящиеся удовлетворить гедонистические потребности, которые будут оправдывать высокие (более высокие) цены из-за того, что они нечасто покупают предметы роскоши. Когнитивный диссонанс , или вина потребителя, скорее ассоциируется с гедонистическими покупками, чем с утилитарными.

Отличительные признаки между утилитарными и гедонистскими потребностями

Таблица, в которой перечислены образцы предметов для утилитарных / гедонистических нужд

Утилита для нужд	Гедонические потребности
Товары народного потребления практического и полезного назначения	Товары народного потребления класса люкс.
Объекты повседневного пользования	Вожделенные объекты
Штатная покупка	Предметы, приобретаемые нечасто или в редких и особых случаях
Потребители стремятся удовлетворить основные и самые насущные потребности	Потребители стремятся испытать удовольствие, веселье, удовольствие, острые ощущения и / или волнение
Бакалейные товары, газ	Спа-процедуры, украшения

Исследования также различают две различные ориентации на саморегулирование (или восприятие эффективности) в достижении цели: профилактика и продвижение.

Профилактика подчеркивает потребности в безопасности, ответственности и защищенности и рассматривает цели как «обязанности». То есть для тех, кто ориентирован на профилактику, цель рассматривается как то, что они должны делать , и они, как правило, сосредотачиваются на избежании потенциальных проблем (например, упражнения во избежание угроз здоровью). Эта ориентация на саморегулирование приводит к бдительной стратегии, направленной на избежание потерь (наличие негативов) и приближение к отсутствию потерь (отсутствие негативов).

С другой стороны, акцент на продвижении рассматривает цели как «идеалы» и подчеркивает надежды, достижения и потребности в продвижении. Здесь люди рассматривают свои цели как нечто, чего они хотят, чтобы делал, что принесет им дополнительное удовольствие (например, упражнения, потому что здоровье позволяет им заниматься больше). Этот тип ориентации ведет к принятию энергичной стратегии, связанной с приближением к выгоде (наличие положительных результатов) и избеганием неудач (отсутствие положительных результатов).

Чтобы сравнить эти две стратегии, рассмотрите цель экономии денег. Люди, ориентированные на профилактику, будут экономить деньги, потому что они верят, что это то, что им следует делать (должны), и потому, что они обеспокоены тем, что у них нет денег (чтобы избежать вреда). С другой стороны, люди, ориентированные на продвижение, будут экономить деньги, потому что они хотят иметь дополнительные средства (желание), чтобы они могли заниматься новыми интересными делами (достигать продвижения). Хотя эти две стратегии приводят к очень схожему поведению, акцент на потенциальных убытках будет мотивировать людей с акцентом на профилактику, тогда как подчеркивание потенциальных выгод будет мотивировать людей с акцентом на продвижение.И эти ориентации — лучше реагирующие либо на профилактику, либо на пропаганду — различаются для разных людей (хроническая регулятивная направленность) и ситуаций (краткосрочная регулятивная направленность; Хиггинс, 1997).

Специалист по маркетингу Фарах Хан говорит, что каждый маркетолог должен понимать, что разные потребители могут по-разному реагировать на одну и ту же маркетинговую стратегию (Хан, 2015). Как? Разница заключается в том, как мы воспринимаем цели по отношению к нашим личным ценностям и убеждениям (Хан, 2015). Ориентация на предотвращение — или, как называет это Хан, «Играй, чтобы не проиграть», ищет способы оставаться в безопасности; в то время как «Ориентация на продвижение» — или «Играй, чтобы выиграть» — это все о риске и продвижении.

Ориентация на профилактику: предотвращение негативных результатов

Маркетологи адаптируют свои сообщения к потребителям, чтобы апеллировать к их уникальным подходам к достижению целей. Например, потребители, которые в значительной степени мотивированы избегать вреда / потерь, действовать ответственно и минимизировать ущерб, могут быть привлечены к брендам, подобным указанным ниже, которые используют убедительные сообщения, чтобы подчеркнуть избежание негативных результатов:

• The Body Shop & LUSH Cosmetics ( без жестокого обращения).
• Patagonia ( позволяет избегать чрезмерных отходов и экологически вредных производственных методов ).
• экономных магазинов одежды, таких как The Goodwill (, устойчивое развитие, ).
• Вейп-аксессуары ( курение со сниженным риском ).

Ориентация на продвижение: поиск вознаграждений и положительных результатов

С другой стороны, потребители с ориентацией на продвижение цели стремятся максимизировать выгоду, выгоду и вознаграждение.Бренды, которые нравятся этим потребителям, могут включать:

• Axe Body Spray ( повысить привлекательность ).
• Birchbox ( персонализированная доставка косметических товаров ).
• Голубь ( повышает самооценку ).
• Музыкальные фестивали и концерты ( воспоминаний, ).

Мотивационный конфликт (или амбивалентность) возникает, когда люди ставят перед собой две несовместимые друг с другом цели (Baker, Dickson, & Field, 2014).Потребители часто оказываются в состоянии конфликта, когда две или более конкурирующих целей противоречат друг другу.

Три основных типа мотивационных конфликтов:

1. Подход-Подход: Конфликт возникает, когда человек должен выбрать между двумя желательными вариантами (Solomon, 2017). Если ваша цель — провести отпуск, вы можете застрять между двумя действительно хорошими вариантами: отдых на пляже или поездка на горных лыжах.
2. Подход-избегание: Конфликт возникает, когда человек чего-то желает, но в то же время стремится избежать этого.Этот тип конфликта имеет как положительные, так и отрицательные последствия для потребителя, например, употребление вкусной (но нездоровой) нездоровой пищи.
3. Избегание-избегание: Конфликт возникает, когда человек оказывается перед выбором между двумя одинаково нежелательными вариантами, оба из которых имеют отрицательные последствия. Провести солнечные летние выходные, готовясь к экзамену, или получить на нем плохую оценку — оба очень неприятные последствия!

Текстовые ссылки

• Первый абзац; разделы «Цели» и «Профилактика и продвижение» адаптированы из: Fishbach, A.И Туре-Тиллери, М. (2021 г.). «Мотивы и цели». В R. Biswas-Diener & E. Diener (Eds), серия учебников Noba: Психология. Шампейн, Иллинойс: издатели DEF.

Список литературы

Бейкер, С., Диксон, Дж. М. и Филд, М. (2004). Неявное стимулирование противоречивых мотивационных ориентаций у сильно пьющих. BMC Psychology, 2, 28. https://doi.org/10.1186/s40359-014-0028-1.

Деци, Э. Л., и Райан, Р. М. (1985). Общая шкала причинно-следственных ориентаций — Самоопределение в личности. Журнал исследований личности, 19 (2), 109–134.

Фишбах А. и Фергюсон М. Ф. (2007). Конструирование цели в социальной психологии. В А. В. Круглански и Э. Т. Хиггинс (ред.), Социальная психология: Справочник основных принципов , 490–515. Нью-Йорк, Нью-Йорк: Guilford Press.

Хиггинс, Э. Т. (1997). Помимо удовольствия и боли. Американский психолог, 52 (12), 1280–1300.

Хан, Ф. (4 января 2015 г.). Убеждение потребителей на основе ориентированных на продвижение или профилактику целей .LinkedIn. https://www.linkedin.com/pulse/consumer-persuasion-based-promotion-prevention-focused-farah-khan/

Круглански А.В. (1996). Цели как структуры знаний. В П. М. Голлвитцере и Дж. А. Барг (ред.), Психология действия: связь познания и мотивации с поведением, 599–618. Нью-Йорк, Нью-Йорк: Guilford Press.

Левин, К. (1935). Динамическая теория личности: Избранные статьи (Д. Э. Адамс и К. Э. Зинер, Пер.). Нью-Йорк, штат Нью-Йорк: Макгроу Хилл.

Соломон, М., Уайт, К. и Даль, Д.В. (2017). Consumer Behavior: Buying, Have, Being Седьмое канадское издание. Pearson Education Inc.

Мотивация | Введение в психологию

Что вы научитесь делать: объяснять мотивацию, как на нее влияют и основные теории о мотивации

Мотивация к определенному поведению может исходить от внутренних и / или внешних факторов. Было выдвинуто множество теорий относительно мотивации: биологически ориентированные теории, утверждающие, что необходимость поддерживать физический гомеостаз мотивирует поведение, идея Бандуры о том, что наше чувство самоэффективности мотивирует поведение, и другие, которые сосредотачиваются на социальных аспектах мотивации.В этом разделе вы узнаете об этих теориях, а также о знаменитой работе Абрахама Маслоу и его иерархии потребностей.

Цели обучения

• Проиллюстрируйте внутреннюю и внешнюю мотивацию
• Опишите основные теории мотивации, включая такие концепции, как инстинкты, снижение влечения и самоэффективность
• Объясните основные концепции, связанные с иерархией потребностей Маслоу.
• Объясните, как разные похвалы и разное мышление могут привести к разным уровням производительности

Почему мы делаем то, что делаем? Какие мотивы лежат в основе нашего поведения? Мотивация описывает желания или потребности, которые направляют поведение к цели.Помимо биологических мотивов, мотивации могут быть внутренними (возникающими из внутренних факторов) или внешними (возникающими из-за внешних факторов) (рис. 1). Внутренне мотивированное поведение осуществляется из-за чувства личного удовлетворения, которое оно приносит, в то время как внешне мотивированное поведение осуществляется для того, чтобы получить что-то от других.

Рисунок 1 . Внутренняя мотивация исходит изнутри человека, а внешняя мотивация — извне.

Подумайте, почему вы в настоящее время учитесь в колледже. Вы здесь, потому что вам нравится учиться и вы хотите продолжить образование, чтобы стать более разносторонним человеком? Если это так, то у вас есть внутренняя мотивация. Однако, если вы здесь, потому что хотите получить высшее образование, чтобы сделать себя более востребованным для высокооплачиваемой карьеры или удовлетворить потребности своих родителей, тогда ваша мотивация носит более внешний характер.

На самом деле, наши мотивации часто представляют собой сочетание как внутренних, так и внешних факторов, но характер сочетания этих факторов может со временем измениться (часто таким образом, который кажется нелогичным).Есть старая пословица: «Выберите работу, которую вы любите, и вам никогда не придется работать ни дня в своей жизни». Это означает, что если вы любите свое занятие, работа вам не по вкусу. . . ну работай. Некоторые исследования показывают, что это не обязательно так (Daniel & Esser, 1980; Deci, 1972; Deci, Koestner, & Ryan, 1999). Согласно этому исследованию, получение какого-либо внешнего подкрепления (например, получение оплаты) за то, что нам нравится, приводит к тому, что такое поведение считается работой, которая больше не доставляет такого же удовольствия.В результате мы могли бы тратить меньше времени на эти реклассифицированные виды поведения при отсутствии какого-либо внешнего подкрепления. Например, Одесситка любит выпечку, поэтому в свободное время она печет для развлечения. Часто, заполнив полки на работе в продуктовом магазине, она часто готовит по вечерам выпечку, потому что ей нравится печь. Когда сотрудник пекарни магазина увольняется с работы, Одесса претендует на его место и переводится в пекарню. Хотя ей нравится то, что она делает на своей новой работе, через несколько месяцев у нее больше нет особого желания придумывать вкусные угощения в свободное время.Выпечка превратилась в работу, изменив ее мотивацию к этому (рис. 2). То, что испытала Одесса, называется эффектом чрезмерного обоснования: внутренняя мотивация уменьшается, когда предоставляется внешняя мотивация. Это может привести к подавлению внутренней мотивации и созданию зависимости от внешних вознаграждений за постоянную работу (Deci et al., 1999).

Рисунок 2 . Исследования показывают, что когда что-то, что мы любим делать, например пирожные с глазурью, становится нашей работой, наши внутренние и внешние мотивы делать это могут измениться.(кредит: Агустин Руис)

Другие исследования показывают, что внутренняя мотивация может быть не столь уязвима для воздействия внешних подкреплений, и на самом деле подкрепления, такие как словесная похвала, могут действительно усиливать внутреннюю мотивацию (Arnold, 1976; Cameron & Pierce, 1994). В этом случае мотивация Одессы выпекать в свободное время может оставаться высокой, если, например, клиенты регулярно хвалят ее навыки выпечки или украшения тортов.

Эти очевидные расхождения в выводах исследователей можно понять, приняв во внимание несколько факторов.Во-первых, физическое подкрепление (например, деньги) и словесное подкрепление (например, похвала) могут по-разному влиять на человека. Фактически, материальное вознаграждение (то есть деньги), как правило, более негативно влияет на внутреннюю мотивацию, чем нематериальное вознаграждение (то есть похвала). Кроме того, решающее значение имеет ожидание человеком внешнего мотиватора: если человек ожидает получить внешнее вознаграждение, то внутренняя мотивация для выполнения задачи имеет тенденцию к снижению. Однако если таких ожиданий нет и внешняя мотивация преподносится как сюрприз, то внутренняя мотивация выполнения задачи имеет тенденцию сохраняться (Deci et al., 1999).

В образовательной среде учащиеся с большей вероятностью будут испытывать внутреннюю мотивацию к обучению, когда они испытывают чувство принадлежности и уважения в классе. Эта интернализация может быть усилена, если не уделять внимания оценочным аспектам обучения и если учащиеся чувствуют, что они осуществляют некоторый контроль над учебной средой. Кроме того, предоставление учащимся сложных, но выполнимых действий вместе с обоснованием для участия в различных учебных мероприятиях может усилить внутреннюю мотивацию для выполнения этих задач (Niemiec & Ryan, 2009).Рассмотрим Хакима, студента первого курса юридического факультета, который в этом семестре изучал два курса: семейное право и уголовное право. У профессора семейного права довольно устрашающий класс: он любит ставить студентов в затруднительное положение, задавая сложные вопросы, из-за которых студенты часто чувствуют себя униженными или смущенными. Оценки основываются исключительно на викторинах и экзаменах, и инструктор вывешивает результаты каждого теста на двери класса. Напротив, профессор уголовного права способствует проведению классных дискуссий и уважительных дебатов в небольших группах.Большинство оценок по курсу не основано на экзаменах, а сосредоточено на разработанном студентом исследовательском проекте по проблеме преступности по выбору студента. Исследования показывают, что Хаким будет менее внутренне мотивирован в своем курсе семейного права, где учеников запугивают в классной обстановке, и делается упор на оценки, проводимые учителями. Хаким, вероятно, испытает более высокий уровень внутренней мотивации в своем курсе уголовного права, где обстановка класса поощряет инклюзивное сотрудничество и уважение к идеям и где студенты имеют большее влияние на свою учебную деятельность.

Уильям Джеймс (1842–1910) внес важный вклад в ранние исследования мотивации, и его часто называют отцом психологии в Соединенных Штатах. Джеймс предположил, что поведение определяется рядом инстинктов, которые помогают выживанию (рис. 3). С биологической точки зрения, инстинкт — это видоспецифический образец поведения, которому не научиться. Однако между Джеймсом и его современниками возникли серьезные разногласия по поводу точного определения инстинкта.Джеймс предложил несколько десятков особых человеческих инстинктов, но у многих его современников были свои собственные списки, которые отличались. Защита ребенка матерью, стремление полизать сахар и охота на добычу были среди человеческих поступков, которые во времена Джеймса считались истинными инстинктами. Эта точка зрения, согласно которой человеческое поведение определяется инстинктами, подверглась изрядной критике из-за неоспоримой роли обучения в формировании всех видов человеческого поведения. Фактически, еще в 1900-х годах было экспериментально продемонстрировано, что некоторые инстинктивные формы поведения являются результатом ассоциативного обучения (вспомните, когда вы узнали об обусловливании Ватсоном реакции страха в «Маленьком Альберте») (Faris, 1921).

Рисунок 3 . (а) Уильям Джеймс предложил инстинктивную теорию мотивации, утверждая, что поведение управляется инстинктами. (б) У людей инстинкты могут включать в себя такие формы поведения, как стремление младенца прижаться к соску и сосание. (кредит b: модификация работы «Mothering Touch» / Flickr)

Другая ранняя теория мотивации предполагала, что поддержание гомеостаза особенно важно для управления поведением. Вы можете вспомнить из своего предыдущего чтения, что гомеостаз — это тенденция поддерживать баланс или оптимальный уровень в биологической системе.В системе организма центр управления (который часто является частью мозга) получает входные данные от рецепторов (которые часто представляют собой комплексы нейронов). Центр управления направляет эффекторы (которые могут быть другими нейронами) для исправления любого дисбаланса, обнаруженного центром управления.

Согласно теории мотивации отклонения от гомеостаза создают физиологические потребности. Эти потребности приводят к состояниям психологического влечения, которые направляют поведение для удовлетворения потребности и, в конечном итоге, возвращают систему к гомеостазу.Например, если вы давно не ели, уровень сахара в крови упадет ниже нормы. Этот низкий уровень сахара в крови вызовет физиологическую потребность и соответствующее состояние влечения (то есть голод), которое побудит вас искать и потреблять пищу (рис. 4). Прием пищи устранит чувство голода, и, в конечном итоге, ваш уровень сахара в крови вернется к норме. Интересно, что теория влечений также подчеркивает роль, которую привычки играют в типе поведенческой реакции, в которой мы участвуем. Привычка — это модель поведения, которой мы регулярно занимаемся.После того, как мы начали поведение, которое успешно снижает влечение, мы с большей вероятностью будем придерживаться этого поведения всякий раз, когда столкнемся с этим влечением в будущем (Graham & Weiner, 1996).

Рисунок 4 . Голод и последующее питание — результат сложных физиологических процессов, поддерживающих гомеостаз. (кредит «слева»: модификация работы «Грейси и Вив» / Flickr; кредит «центр»: модификация работы Стивена Деполо; кредит «справа»: модификация работы Моники Рената)

Расширения теории влечений принимают во внимание уровни возбуждения как потенциальные мотиваторы.Точно так же, как теория влечения направлена ​​на возвращение тела к гомеостазу, теория возбуждения стремится найти оптимальный уровень возбуждения. Если мы не возбуждены, нам станет скучно, и мы будем искать какую-нибудь стимуляцию. С другой стороны, если мы чрезмерно возбуждены, мы будем вести себя так, чтобы уменьшить наше возбуждение (Berlyne, 1960). Большинство студентов испытывали потребность в поддержании оптимального уровня возбуждения в течение своей академической карьеры. Подумайте, какой стресс испытывают студенты к концу весеннего семестра.Они чувствуют себя перегруженными бесконечными экзаменами, бумагами и важными заданиями, которые необходимо выполнить вовремя. Вероятно, они жаждут отдыха и расслабления, которые ожидают их во время продолжительных летних каникул. Однако, как только они заканчивают семестр, не проходит много времени, прежде чем им становится скучно. Как правило, осенью к началу следующего семестра многие студенты с удовольствием возвращаются в школу. Это пример того, как работает теория возбуждения.

Рисунок 5 .Здесь изображена концепция оптимального возбуждения по отношению к выполнению задачи. Производительность максимальна при оптимальном уровне возбуждения и снижается во время недостаточного и чрезмерного возбуждения.

Так каков оптимальный уровень возбуждения? Какой уровень дает лучшую производительность? Исследования показывают, что обычно лучше всего умеренное возбуждение; когда возбуждение очень высокое или очень низкое, производительность обычно ухудшается (Yerkes & Dodson, 1908). Подумайте об уровне своего возбуждения при сдаче экзамена в этом классе.Если ваш уровень очень низкий, например, от скуки и апатии, ваша производительность, скорее всего, пострадает. Точно так же очень высокий уровень, например крайняя тревога, может парализовать и мешать работе. Рассмотрим пример команды по софтболу перед турниром. У них есть возможность выиграть свою первую игру с большим отрывом, поэтому они вступают в игру с более низким уровнем возбуждения и проигрывают менее опытной команде.

Но оптимальный уровень возбуждения — более сложный, чем простой ответ, что средний уровень всегда лучше.Исследователи Роберт Йеркес (произносится как «Йерк-ЕЭС») и Джон Додсон обнаружили, что оптимальный уровень возбуждения зависит от сложности и сложности выполняемой задачи (рис. 6). Эта взаимосвязь известна как закон Йеркса-Додсона , который гласит, что простая задача выполняется лучше всего, когда уровни возбуждения относительно высоки, а сложные задачи лучше всего выполнять, когда уровни возбуждения ниже.

Рисунок 6 . Лучше всего выполнять задачи, когда уровни возбуждения находятся в среднем диапазоне, при этом сложные задачи лучше всего выполнять при более низких уровнях возбуждения, а простые задачи лучше всего выполнять при более высоких уровнях возбуждения.

Самоэффективность и социальные мотивы

Самоэффективность — это вера человека в свою способность выполнить задачу, которая может включать в себя предыдущее успешное выполнение конкретной задачи или аналогичной задачи. Альберт Бандура (1994) предположил, что чувство собственной эффективности играет ключевую роль в мотивации поведения. Бандура утверждает, что мотивация проистекает из ожиданий, которые у нас есть в отношении последствий нашего поведения, и, в конечном итоге, именно оценка нашей способности участвовать в определенном поведении будет определять то, что мы делаем, и будущие цели, которые мы ставим перед собой.Например, если вы искренне верите в свою способность достигать высочайшего уровня, вы с большей вероятностью возьметесь за сложные задачи и не позволите неудачам помешать вам довести задачу до конца.

Ряд теоретиков сосредоточили свои исследования на понимании социальных мотивов (McAdams & Constantian, 1983; McClelland & Liberman, 1949; Murray et al., 1938). Среди описываемых ими мотивов — потребности в достижениях, привязанности и близости. Именно потребность в достижениях движет достижениями и эффективностью.Потребность в принадлежности поощряет позитивное взаимодействие с другими, а потребность в близости заставляет нас искать глубокие, значимые отношения. Генри Мюррей и др. (1938) разделили эти потребности на категории. Например, потребность в достижениях и признании относится к сфере амбиций. Доминирование и агрессия были признаны потребностями в сфере человеческой власти, а игра — признанной потребностью в сфере межличностной привязанности.

Смотри

Посмотрите это видео из выступления Дэна Пинка Теда на тему «Удивительная правда о том, что нас мотивирует.«Подумайте, какие вещи мотивируют вас и как вы ожидаете, что сможете отреагировать на типы стимулов, описанные в беседе.

В то время как теории мотивации, описанные ранее, относятся к основным биологическим побуждениям, индивидуальным характеристикам или социальным контекстам, Абрахам Маслоу (1943) предложил иерархию потребностей, которая охватывает спектр мотивов от биологических до индивидуальных и социальных. Эти потребности часто изображают в виде пирамиды (рис. 7).

Рисунок 7 . Здесь проиллюстрирована иерархия потребностей Маслоу. В некоторых версиях пирамиды когнитивные и эстетические потребности также находятся между уважением и самоактуализацией. Другие включают еще один уровень на вершине пирамиды для самопревосхождения.

В основании пирамиды находятся все физиологические потребности, необходимые для выживания. За ними следуют основные потребности в безопасности, потребность быть любимой и иметь чувство принадлежности, а также потребность в самооценке и уверенности.Верхний уровень пирамиды — это самоактуализация, потребность, которая по существу приравнивается к раскрытию всего потенциала человека, и она может быть реализована только тогда, когда удовлетворены потребности нижнего уровня пирамиды. Для Маслоу и теоретиков-гуманистов самоактуализация отражает гуманистический акцент на положительных аспектах человеческой природы. Маслоу предположил, что это непрерывный процесс, продолжающийся всю жизнь, и что лишь небольшой процент людей действительно достигает самореализованного состояния (Francis & Kritsonis, 2006; Maslow, 1943).

Согласно Маслоу (1943), нужно удовлетворить потребности более низкого уровня, прежде чем удовлетворять потребности, которые возникают на более высоких уровнях пирамиды. Так, например, если кто-то изо всех сил пытается найти достаточно еды, чтобы удовлетворить свои потребности в питании, маловероятно, что он потратит чрезмерное количество времени на размышления о том, считают ли его другие люди хорошим человеком или нет. Вместо этого вся его энергия будет направлена ​​на то, чтобы найти что-нибудь поесть. Однако следует отметить, что теорию Маслоу критиковали за ее субъективный характер и неспособность объяснить явления, происходящие в реальном мире (Леонард, 1982).Другое недавнее исследование обращалось к тому, что в конце жизни Маслоу предложил уровень самотрансценденции над самоактуализацией — чтобы представить стремление к значению и цели за пределами собственных интересов (Koltko-Rivera, 2006). Например, люди иногда идут на самопожертвование, чтобы сделать политическое заявление или в попытке улучшить положение других. Мохандас К. Ганди, всемирно известный защитник независимости посредством ненасильственного протеста, несколько раз объявлял голодовки в знак протеста против определенной ситуации.Люди могут морить себя голодом или иным образом подвергать себя опасности, демонстрируя мотивы более высокого уровня, выходящие за рамки их собственных потребностей.

Ссылка на обучение

Ознакомьтесь с этим интерактивным упражнением, которое иллюстрирует некоторые важные концепции иерархии потребностей Маслоу.

Просмотрите иерархию потребностей Маслоу, а также другие теории мотивации в этом видео ускоренного курса.

Подумай над

• Можете ли вы вспомнить недавние примеры того, как иерархия потребностей Маслоу могла каким-то образом повлиять на ваше поведение?

Как образ мышления влияет на производительность

Представьте, что вы родитель, и ваш ребенок только что принес домой табель успеваемости из 4-го класса, и это действительно хорошо.Вы смотрите на него и гордитесь своим сыном или дочерью. С широкой улыбкой на лице вы поворачиваетесь к своему ребенку и говорите:

«Я так горжусь тобой! Этот табель успеваемости великолепен! Вы __________ »

Мы надеемся, что вы не выбрали формулировку желе. Какой из двух других вариантов вы с большей вероятностью выболтаете?

Оказывается, ваш выбор имеет значение.

Кэрол Двек, которая сейчас является профессором психологии в Стэнфордском университете, изучает факторы, которые способствуют достижению или мешают достижению с 1970-х годов.За это время, и особенно с середины 1990-х годов, она пришла к выводу, что наши способы взаимодействия с миром и особенно наше поведение в попытке достичь наших собственных целей находятся под влиянием того, что она называет «теориями себя»: убеждениями, которые у нас есть о наших собственных способностях, сильных и слабых сторонах и потенциале. Эти самооценки влияют на решения, которые мы принимаем в отношении того, что можно, разумно или разумно делать для достижения наших целей.

Прежде чем мы обсудим работу Кэрол Двек, ответьте на несколько вопросов о ваших собственных убеждениях.Постарайтесь ответить, основываясь на своем реальном образе мышления. Вопросы немного повторяются, но отвечайте на каждый без учета ваших предыдущих ответов.

Пройдите викторину из 8 вопросов здесь или здесь

Рис. 1. Люди с установкой на рост с оптимизмом смотрят на то, как окружающая среда, опыт и отношения могут влиять на интеллект.

Доктор Двек и ее коллеги использовали вопросы, подобные тем, на которые вы только что ответили, для сортировки людей по группам на основе их убеждений в отношении интеллекта (и других способностей и навыков).Она обнаружила, что люди склонны придерживаться одного из двух общих убеждений об интеллекте. Люди с установкой на данность склонны думать об интеллекте как об «сущности» — чем-то, что является частью сущностного «я» человека. По мнению людей, придерживающихся этой веры, интеллект не сильно меняется, независимо от того, что мы делаем или что переживаем. У других людей установка на рост , и они склонны думать об интеллекте как об «инкрементном» — качестве, которое может меняться в лучшую или худшую сторону в зависимости от того, что мы делаем, и от нашего опыта.Некоторые люди твердо привержены тому или иному концу шкалы установки на фиксированное мышление и установку на рост, в то время как другие в той или иной степени находятся между ними.

Если профессор Двек прав, наш образ мышления имеет большое влияние на то, насколько хорошо мы реализуем свой потенциал — в школе и во многих других сферах нашей жизни (например, в спорте, музыке и бизнесе). Но откуда берутся эти разные мировоззрения?

Может быть много причин, по которым человек приходит к выводу, что интеллект постоянен или изменчив, но одно очевидное влияние на наш образ мыслей о себе — это сообщения, которые мы слышим от взрослых по мере взросления.Двек и ее тогдашняя аспирантка Клаудия Мюллер хотели посмотреть, могут ли они повлиять на образ мышления детей, хотя бы на короткий период времени, воздавая детям различные похвалы. Их отправной точкой была неудивительная и устоявшаяся идея о том, что похвала является мотивирующей. Когда мы что-то делаем и получаем похвалу, мы с большей вероятностью захотим повторить то же самое снова. Но Мюллер и Двек задались вопросом, одинаковы ли все похвалы. В частности, возможно ли, что определенные виды похвалы, которые часто используют благонамеренные родители и учителя, на самом деле могут снизить мотивацию ребенка к обучению и его устойчивость, когда он или она сталкивается с трудностями?

Исследователи набрали 128 пятиклассников (70 девочек и 58 мальчиков в возрасте от 10 до 12 лет) для участия в своем исследовании.Прежде чем мы перейдем к деталям первого эксперимента, пожалуйста, прочувствуйте задачу, которую должны были выполнить дети.

У вас будет одна минута, чтобы решить как можно больше из перечисленных ниже проблем. Для каждой задачи вы увидите набор шаблонов, расположенных в матрице 3 × 3. В каждой матрице отсутствует один элемент, и ваша задача состоит в том, чтобы выяснить, какой элемент отсутствует, на основе изменяющихся закономерностей в строках, столбцах и диагоналях.

Попробуй

Прежде чем мы начнем, вот один практический предмет.Матрица 3 × 3 находится вверху, а узор в правом нижнем углу отсутствует. Выясните, какой из восьми рисунков внизу, помеченных от 1 до 8, является отсутствующим.

Покажи ответ

Правильный ответ — шаблон №7. Узор справа в каждом ряду объединяет точки из двух других узоров в этом ряду.

Попробуй

Теперь у вас будет ОДНА МИНУТА, чтобы решить как можно больше проблем, указанных ниже.

Теперь, когда вы прошли тест, насколько вы хотели бы задать еще несколько из этих вопросов?

Насколько вам понравилось работать над этими проблемами?

Как вы думаете, насколько хорошо вы справились с этими проблемами в целом?

Если бы мы дали вам еще несколько задач, вы бы предпочли, чтобы они больше походили на более легкую задачу практики или какие-то более похожие на сложнейшую тестовую задачу, которую вы пробовали?

Задание на решение проблем, которое вы только что попробовали, основано на широко используемом психологическом тесте, который называется прогрессивными матрицами Ворона.Большинство людей считают этот тест сложным, требующим пристального внимания к деталям и тщательного логического мышления. Мюллер и Двек выбрали эту задачу, потому что ее можно было адаптировать к относительно легкой или чрезвычайно сложной, изменив сложность шаблонов, необходимых для решения.

Эксперимент состоял из трех этапов, каждый из которых основывался на разном наборе матричных задач, подобных тем, над которыми вы работали. Каждый ребенок был протестирован ассистентом-исследователем один на один в пустой классной комнате.

Этап 1: предварительное тестирование, лечение и оценка мотивации

PRETEST

Ребятам были даны инструкции, из которых 10 задач было довольно легко решить. По истечении 4 минут их остановили, и научный сотрудник оценил их ответы. В среднем дети пытались ответить на 7,9 из 10 задач, а среднее число правильных ответов составило 5,2.

ЛЕЧЕНИЕ

Когда вы что-то делаете, чтобы манипулировать независимой переменной, то что-то вы делаете (принимаете таблетку, говорите участнику что-то, что может повлиять на производительность и т. Д.) называется «лечением». В данном случае лечение представляло собой обратную связь, полученную ребенком о его или ее выполнении по задаче прогрессивных матриц. Это лечение было связано с небольшим обманом, потому что дети получали случайную обратную связь. Другими словами, независимо от реальной успеваемости, дети слышали одно из трех высказываний в зависимости от случайного отнесения к условию лечения.

• Сначала каждому ребенку сказали: «Ух ты, вы очень хорошо справились с этими задачами. У тебя _____ верно.Это действительно высокий балл ». Минимальное количество правых, которые услышал ребенок, составляло 80%, что, очевидно, намного выше фактического среднего значения в 51%. Если ребенок получил правильные ответы более чем на 80%, использовалось фактическое правильное число.
• Следующий шаг был основан на состоянии лечения, которое было назначено ребенку:
  • Некоторых детей хвалили за их СПОСОБНОСТИ: «Вы должны уметь решать эти задачи».
  • Других детей хвалили за УСИЛИЯ: «Вы, должно быть, много работали над этими проблемами.”
  • Остальные дети находились в состоянии КОНТРОЛЯ. Они не получили никаких дополнительных отзывов, кроме общей похвалы, показанной выше.

ОЦЕНКА

После получения отзывов и дополнительной похвалы детям из двух условий детям был задан ряд вопросов. Экспериментаторы хотели знать, повлияли ли успехи детей в первом наборе задач, а также тип похвалы на их выбор дополнительных задач.Им сказали, что им, возможно, предстоит решить еще несколько проблем, и попросили выбрать сложность этих проблем. Было несколько вариантов, но выбор сводился к следующему:

• • Назовите мне простые задачи: «Проблемы, в которых я хорошо разбираюсь, поэтому я могу показать, что я умен».
  • Задайте мне сложные задачи: «Проблемы, на которых я многому научусь, даже если я не буду выглядеть таким умным».

Затем детям сказали, что в конце занятия может быть время для работы над этими проблемами, которые они выбрали, но что следующие задачи, над которыми они будут работать, были определены до начала эксперимента.Им сказали это, чтобы они не интерпретировали следующий набор задач как «легкий» или «сложный» в зависимости от их выбора.

Результаты показали, что на детей искренне повлияла полученная ими похвала. На приведенном ниже рисунке показан процент детей, выбравших ЛЕГКИЕ задачи, с разбивкой по условиям лечения. Дети, которых хвалили за то, насколько они умны (способности), с гораздо большей вероятностью выбирали легкие задачи, чем дети, которых хвалили за упорный труд (усилия).Контрольное условие, дети, которым сказали, что у них все хорошо, но не получили дополнительной похвалы, находились посередине.

Рис. 2. Тип данной похвалы повлиял на типы задач, которые студенты хотели решать. На этом графике показано количество учеников, выбравших простые задачи после получения похвалы.

Этап 2: отказ, отрицательная обратная связь и последствия

ОТКАЗ

Затем дети попытались решить новый набор из 10 матричных задач, и снова у них было 4 минуты.На первый взгляд эти задачи выглядели примерно так же, как и первый набор, но были значительно сложнее. После 4-минутного периода тестирования исследователи оценили ответы и, независимо от фактических результатов, сказали детям, что они сделали плохо («намного хуже»). Никому не сказали, что он или она решили более чем на 50% правильно. Фактически, эта обратная связь была точной. Результаты показали, что детям было сложно решать задачи. В среднем они пытались решить 5,8 из 10 задач и правильно решили только 1.8 из них. Не было значительной разницы в количестве решаемых задач для трех групп (обратная связь по способностям, обратная связь по усилию и управление без обратной связи).

ПОСЛЕДСТВИЯ

Теперь экспериментаторы хотели узнать о влиянии «неудачи» на мотивацию детей (хотя термин «неудача» никогда не использовался в отношении детей).

Сразу после получения отзывов детям был задан ряд вопросов:

• «Насколько вы хотели бы взять эти проблемы домой, чтобы над ними работать?» [Это была мера «настойчивости задачи»]
• «Насколько вам понравилось работать над первым набором задач? Насколько вам понравилось работать над вторым набором? Насколько весело были проблемы? [Эти измеренные «удовольствие от задачи»]
• Используя несколько сложную меру, детей также попросили объяснить свои трудности при решении второй задачи, объяснив неудачу отсутствием способностей или усилий.Это было сделано таким образом, чтобы они могли объяснить свои проблемы во втором подходе как частично из-за низких способностей и частично из-за низких усилий.

РЕЗУЛЬТАТЫ

• «Сколько бы вы хотели забрать эти проблемы домой?» Дети ответили по шкале от 1 до 6, где большее число означает больший интерес к тому, чтобы брать задачи домой на практике.

Рис. 3. Как похвала повлияла на желание учащихся решить проблемы дома. Статистическое примечание: группа способностей была значительно ниже, чем две другие.Не было значительных различий между группами контроля и усилия.

• «Насколько увлекательными были задачи?» Дети ответили по шкале от 1 до 6, где большее число означает большее удовольствие от задач.

Рис. 4. Хвала таинственного типа оказала небольшое, но заметное влияние на то, насколько ученикам понравились задачи. Статистическое примечание: все три группы существенно отличались друг от друга.

• Почему вы плохо справились со вторым набором задач? Дети выразили свое собственное объяснение своей плохой успеваемости, используя несколько сложную процедуру.Это был не простой выбор между способностями и усилиями, и они могли частично распределить свою неудачу по любой из причин (см. Исходное исследование для получения более подробной информации).

Рис. 5. Когда спрашивали, в какой степени их «неудача» была вызвана низкой способностью, те, кого хвалили за способности, с большей вероятностью обвиняли собственную неспособность. Когда их спросили, в какой степени их неудачи были вызваны малым усилием, те, кого хвалили за способности, обвиняли не их усилия, а их способности.

ЭТАП 3: ПОСТТЕСТ

На последнем этапе эксперимента детям был предложен новый набор задач, аналогичный по сложности первому.Задачи были умеренно сложными, и у детей было 4 минуты, чтобы решить как можно больше. На рисунке ниже показано изменение среднего количества проблем между предварительным тестированием (этап 1) и последующим тестированием (этап 3).

Попробуй

Инструкции: Щелкните и перетащите кружки справа (Посттест) туда, где, по вашему мнению, они должны быть, чтобы отразить результаты эксперимента. Когда вы закончите, нажмите на ссылку ниже, чтобы увидеть фактические результаты.

Щелкните здесь, чтобы увидеть результаты.

Рис. 5. Разница между количеством задач, решенных на предварительном тесте, и на пост-тесте.

Эксперимент Мюллера и Двека показывает, как один-единственный комментарий ребенку может иметь хотя бы временный эффект. Маловероятно, что на этих детей все еще повлиял тот единственный комментарий («Ты умный!» Или «Ты много работал!») Днем позже или даже часом позже. Но, по крайней мере, в течение короткого времени в контролируемой обстановке на детей, очевидно, повлияло то, что сказал им взрослый исследователь.Какое это имеет значение? Если ребенок постоянно и постоянно слышит то или иное поощрение, ребенок может усвоить такой образ мышления. Позже, когда он станет подростком, а затем и взрослым, «образ мышления» человека может определить, как этот человек подходит к новым возможностям для обучения и интеллектуального роста.

Прежде чем продолжить, мы хотим, чтобы вы создали психологическую теорию. Это может показаться странным, потому что теории часто преподносятся вам в учебниках как заключительные итоги некоторых исследований.Иногда это правда, но в основном теории в реальных научных исследованиях используются как временное и изменяемое изложение идей исследователя.

Попробуй

Используя рисунок ниже, который показывает последовательность влияний, начиная с похвалы за усилия или похвалы за способности, постройте психологическую теорию.

Это психологическая теория, основанная на идеях доктора Двека, показывающая, как два разных образа мышления приводят к разным результатам.

Эта теория утверждает, что разные виды похвалы побуждают ребенка сосредотачиваться на разных целях.Похвала за усилия говорит ребенку, что процесс обучения важен, а вознаграждение приходит за упорные усилия. Похвала за способности говорит ребенку, что результативность происходит от чего-то загадочного внутри вас («интеллекта» или «таланта»), а не от того, что вы делаете.

Согласно теории (и подтвержденным результатами), дети, которых хвалили за усилия, могли сосредоточиться на процессе обучения, поэтому неудачи в решении сложных проблем можно было рассматривать как вызов — даже что-то забавное — а неудачи могли их мотивировать.Дети, которых хвалили за их интеллект, который невозможно изменить, чувствовали себя умными, когда у них были простые проблемы, но тяжелые проблемы привели к тревожному осознанию: может быть, у меня нет этой магической способности.

На третьем этапе эксперимента дети, вдохновленные сложными задачами, с энтузиазмом и энтузиазмом, что привело к успеху, взялись за последний набор задач, которые были довольно легкими. Дети, которых обескуражила неудача, поставили себе задачу решить последний набор задач, сделав хуже, чем в начале исследования.

Затем давайте прочитаем о втором исследовании, проведенном исследовательской группой Двека, хотя это описано более кратко и менее подробно. Исследование 2 не является экспериментом, потому что здесь нет переменных, которыми можно управлять. Это лонгитюдное исследование, что означает, что одни и те же участники (в данном случае дети) проходят многократное тестирование в течение длительного периода времени.

В этом исследовании Двек и ее коллеги заполнили анкету об убеждениях и отношении к некоторым 7-классникам государственных школ, а затем они отслеживали 373 учеников с начала 7-го до конца 8-го класса.Этот период, ознаменовавший переход от начальной школы к неполной средней школе, считался особенно интересным, потому что это было трудное, даже стрессовое время для учеников, а стили обучения и отношения детей теперь могут существенно повлиять на их академическую успеваемость. достижение.

Рис. 6. Учащиеся с установкой на рост продемонстрировали поведение, которое привело к повышению успеваемости по математике.

В начале 7-го года обучения детей проверяли на их образ мышления (различные уровни приверженности фиксированному мышлению или установке на рост), цели обучения (предпочтение легкой или сложной работы), убеждения в отношении усилий (склонны ли они к совершенствованию или нет), и отношение к неудачам (мотивирует это или обескураживает).

Исследователи сосредоточили свое внимание на оценках учащихся по математике за два года исследования. Они выбрали математику, потому что учащиеся, как правило, твердо верят в свои навыки («Я хорошо разбираюсь в математике» или «Я не математик»), на что влияет их образ мышления, а также потому, что знание математики может быть проверено и оценено справедливо. объективно. Хотя исследование было сосредоточено на математике, исследователей интересовала любая область обучения или навыков, а не только математика.

На приведенном ниже рисунке показаны средние оценки учащихся с устойчивым фиксированным и сильным мышлением роста, основанные на первоначальном тесте.Студенты со смешанным мышлением не включены в этот график. В конце первого семестра разница в оценках по математике была очень скромной — менее двух баллов. Очевидно, что тенденции для двух линий различаются. Студенты с установкой на данность (красная линия) показали небольшое снижение средних оценок за два года исследования. Учащиеся с установкой на рост (зеленая линия) показывают стабильное улучшение в течение двух лет, их средний балл повысился почти на 3 балла.

Рисунок 7.Различия в оценках по математике между людьми с установкой на рост и установкой на данность.

В начале исследования ученики — тогда только начинавшие первый семестр 7-го класса — заполнили анкету о своем отношении и взглядах на обучение. В таблице ниже приведены эти различия. Причина этих вопросов — важная часть психологии обучения. Само по себе образ мышления (фиксированный или рост) не приводит к лучшей или худшей работе. Образ мышления приводит к поведению (типы обучения, реакции на неудачи), что, в свою очередь, влияет на качество обучения.

Исследователи обнаружили, что у детей с установкой на рост (связанной с похвалой УСИЛИЯ в первом исследовании) было другое отношение, чем у детей с установкой на данность (связанное с похвалой СПОСОБНОСТИ в первом исследовании). В таблице ниже приведены их выводы.

	Фиксированное мышление	Мышление о росте
Желаемая сложность работы	Легкий успех	Сложный
Вера о величине усилия	Не ведет к улучшению	Приводит к улучшению
Отношение к неудачам	Обескураживающий	Мотивация

Таблица показывает, что дети с разным мышлением искали разные виды опыта, дети с установкой на рост предпочитали сложный опыт, тогда как дети с установкой на данность предпочитали более легкий опыт обучения, который приводил к легкому успеху.Студенты с установкой на рост полагали, что упорный труд — усилия — ведет к улучшению, в то время как те, кто придерживался установки на данность, были склонны недооценивать усилия, полагая, что упорный труд расстраивает, потому что мы не можем добиться большего, чем позволяют нам наши «таланты» или «врожденные способности». сделать. Наконец, дети с установкой на рост обнаружили, что трудная работа и даже неспособность служить источником вдохновения. Они хотели доказать себе и другим, что могут сделать все необходимое для успеха. Дети с установкой на данность обычно реагируют на трудности и неудачи разочарованием, полагая, что это просто подтверждает их собственные ограничения.

Еда на вынос

Два исследования, которые мы обсудили, — это всего лишь два из десятков исследовательских проектов Двека и других, которые показывают, как образ мышления связан с различиями в достижениях. В другом исследовании Грант и Двек (2003) наблюдали за несколькими сотнями студентов колледжей, которые прошли предварительный курс органической химии, поскольку это один из самых важных и сложных курсов для студентов предварительного медицинского образования в большинстве университетов. Студенты с установкой на рост превзошли студентов с установкой на данность, и две группы сообщили о различиях в установках и убеждениях, подобных тем, которые показаны в таблице выше.

Образ мышления — это лишь один из факторов, влияющих на то, как мы учимся и как мы реагируем на проблемы. Независимо от того, есть ли у вас установка на рост или на данность, вы можете усердно учиться и хорошо учиться в школе и в других областях. Вот краткое изложение Кэрол Двек: «Следует отметить, что в этих исследованиях… студенты, которые имеют фиксированное мышление, но хорошо подготовлены и не сталкиваются с трудностями, могут отлично справиться с этим. Однако когда они сталкиваются с проблемами или препятствиями, они могут оказаться в невыгодном положении.”

И последнее, что нужно запомнить: вы можете изменить свое мышление . Если вы регулярно ограничиваете себя своими убеждениями (у меня просто нет на это таланта) и отношением к обучению (я не могу этому научиться), вы можете изменить эти убеждения и отношения. Это изменение мышления может быть разницей между эффективным ответом на вызовы или их избеганием. Помните, что ваши убеждения и взгляды являются результатом многолетнего опыта, поэтому вы не измените свое мышление в одночасье, просто решив отличаться от других.Возможно, вам придется над этим поработать. В частности, когда вы сталкиваетесь с трудностями — плохой оценкой за тест, работой с некоторыми негативными комментариями вашего профессора или заданием по чтению, которое сбивает вас с толку, — именно в этот момент ваше мышление может оказать огромное влияние на то, что вы делать дальше. Не позволяйте своему мышлению помешать вам реализовать свои способности или раскрыть свой потенциал!

Глоссарий

теория влечения: отклонений от гомеостаза создают физиологические потребности, которые приводят к психологическим состояниям влечения, которые направляют поведение для удовлетворения потребности и, в конечном итоге, возвращают систему к гомеостазу

внешняя мотивация: мотивация, возникающая из внешних факторов или вознаграждений

внутренняя мотивация: мотивация, основанная на внутренних чувствах, а не на внешних наградах

привычка: модель поведения, которой мы регулярно занимаемся

иерархия потребностей: спектр потребностей от базовых биологических потребностей до социальных потребностей до самоактуализации

инстинкт: видоспецифический образец поведения, который не усвоен

мотивация: хочет или нуждается в таком поведении, направленном на достижение некоторой цели

самоэффективность : вера человека в свои способности или способности выполнить задачу

Закон Йеркса-Додсона: простых задач лучше всего выполнять при относительно высоком уровне возбуждения, в то время как сложные задачи лучше всего выполнять при более низком уровне возбуждения

---

Психологические потребности и мотивация — мотивация

Обзор модуля

На этом обсуждение личности завершено, и мы обратим внимание на психологические потребности.Хотя потребности также могут быть физиологическими по своей природе, в этом модуле мы сосредоточимся на психологических, а затем рассмотрим биологические потребности в модулях 13 и 14. Наше обсуждение будет касаться аффилированности, власти, познания, достижений, автономии, компетентности, замкнутости и смысловых потребностей. .

Описание модуля

• 8.1. Рамки для понимания потребностей
• 8.2. Потребность в присоединении
• 8.3. Потребность в силе
• 8.4. Потребность в познании
• 8.5. Потребность в достижении
• 8.6. Потребность в автономии
• 8.7. Потребность в компетентности
• 8,8. Потребность в закрытии
• 8.9. Потребность в значении

Результаты обучения по модулю

• Сравните иерархию потребностей Маслоу с теорией мотивированного поведения Халла.
• Составьте, определите и оцените исследования по восьми потребностям, затронутым в этом модуле.

---

8.1.Рамки для понимания потребностей

Задачи обучения разделу

• Вернемся к иерархии потребностей Маслоу.
• Объясните теорию потребностей Халла.

8.1.1. Иерархия потребностей Маслоу

В Разделе 1.2.2.1 мы обсудили иерархию потребностей Маслоу как один из способов понимания мотивации и, в частности, толчка мотивированного поведения. Согласно Маслоу, существует пять типов потребностей, расположенных в иерархии или, более того, в форме пирамиды.Потребности более низкого уровня должны быть удовлетворены, прежде чем могут быть удовлетворены потребности более высокого уровня. Внизу физиологических потребностей , которые нам нужны для выживания. К ним относятся еда, вода, секс, температура, кислород и т. Д. На следующем уровне потребности сосредоточены на нашей безопасности и защищенности , или жизни в безопасной среде, защищенности от матери-природы и наличии достаточного количества денег для оплаты счетов. . Удовлетворив этот уровень, мы можем теперь сосредоточиться на чувстве социальной связи с другими и нахождении в зрелых отношениях, то, что он назвал потребностями любви и принадлежности .В-четвертых, наша самооценка , потребности или независимость, обретение мастерства, то, как мы относимся к себе, и ответственность. На вершине пирамиды находятся наши потребности в самоактуализации , которые обсуждали Карл Роджерс и другие психологи-гуманисты (см. Модуль 7). Этот уровень направлен на реализацию нашего полного потенциала, чувство удовлетворения и удовлетворения и стремление к личному росту. Мы также преследуем интересы из собственных интересов, а не из внешних требований.

Осмысление Маслоу человеческих потребностей не обходится без критики.Как я отмечал в Модуле 1, у многих студентов колледжей возникают проблемы с удовлетворением более низких потребностей, особенно по мере того, как идет семестр, и у них заканчивается энергия адаптации (см. Модуль 4), но они могут удовлетворить потребности среднего уровня, такие как самооценка и, возможно, любовь и принадлежность потребности. Несмотря на это и на суть данного модуля, Маслоу показал, что наши потребности не только психологические по своей природе, но и что у нас есть физиологические потребности, которые необходимо удовлетворить, чтобы выжить. Помните, теория эволюции гласит, что мы будем вести себя так, как если бы мы могли продолжать существование вида и наше собственное выживание.Поэтому логично, что Маслоу положил физиологические побуждения в основу своей теории. Мы обсудим физиологические влечения в Модулях 13 и 14.

8.1.2. Теория потребностей Халла

Я также хотел привлечь внимание к тому факту, что Кларк Леонард Халл (1943) представил теорию, объясняющую, как мотивированное поведение возникает из биологических потребностей или нашего желания удовлетворить недостатки. Эти недостатки не являются приятными состояниями и вызывают напряжение или возбуждение, и поэтому человек или животное будут участвовать в любом поведении, необходимом для уменьшения напряжения, которое Халл назвал «драйв » .Он сказал, что есть два типа приводов. Первичные влечения связаны с врожденными состояниями потребности, такими как еда, вода, кислород, мочеиспускание, активность и т. Д., И необходимы для выживания. Вторичные диски изучаются и через их ассоциацию с сокращением первичных дисков сами становятся приводами. По сути, вторичный диск вызывает реакцию, аналогичную реакции первичных дисков. Допустим, вы прикоснулись к раскаленной плите и впоследствии обгорели. Наша основная цель говорит, что боль, испытываемая от ожога, приведет к мотивированному поведению, направленному на облегчение боли.Наш вторичный привод говорит о том, что в будущем, просто увидев печь, мы можем полностью избегать ее. Простой вид печи — стимул для испытываемого нами страха, который является усвоенным побуждением (обычно мы не приходим в мир с боязнью печей). В этом случае вторичный диск стал первичным.

Поведение, уменьшающее влечение, будет повторяться, поскольку оно служит подкреплением поведения. Отрицательное подкрепление — это когда мы убираем что-то отталкивающее (в данном случае влечение), что приводит к такому же поведению в будущем, когда отталкивающий стимул снова присутствует.Халл называет это законом первичного подкрепления , и он включает в себя основные подкрепляющие элементы или «вещи» в нашей среде, которые естественным образом обладают подкрепляющими свойствами и на которые нам не нужно учиться реагировать. Еда и вода — примеры. Халл также упомянул то, что он назвал законом вторичного подкрепления , или когда инстинкт снижается из-за вторичного подкрепления, такого как деньги или похвала, которые можно использовать для получения основного подкрепления. При оперантном обусловливании изучаются вторичные подкрепления, а не то, на что мы автоматически реагируем.

Критики указывают, что вторичные подкрепления не должны быть частью теории, поскольку они не могут уменьшить влечение в одиночку, и что теория Халла не объясняет, почему мы, например, едим, когда не голодны. Вы когда-нибудь гуляли с друзьями и ели просто потому, что ели ваши друзья? По словам Халла, вам не следовало вести себя так.

И, наконец, Халл рассказал о том, что он назвал силой привычки или усилением связи между стимулом и реакцией (так называемые единицы S-R) из-за количества имевших место подкреплений.Подумайте, когда будете учиться. Если вы повторяете определение снова и снова, ваше воспоминание об определении, когда оно представлено вместе с термином, будет лучше, чем если бы вы просто повторили его один раз про себя. В Модуле 13 мы будем называть эту механическую репетицию.

Примечание. В оставшейся части этого модуля я познакомлю вас с некоторыми нашими психологическими потребностями и некоторыми исследованиями, демонстрирующими их влияние на мотивированное поведение. Это не будет исчерпывающим обсуждением, но даст вам отправную точку для вашей собственной рефлексии и исследования.Наше внимание будет сосредоточено на статьях, опубликованных только с 2010 года.

---

8.2. Потребность в присоединении

Задачи обучения разделу

• Определите необходимость присоединения.
• Сообщите, что говорится в литературе о необходимости присоединения.

Необходимость присоединения / принадлежности — это наш мотив для установления, поддержания или восстановления социальных отношений с другими людьми, индивидуально или через группы (McClelland & Koestner, 1992).Важно отметить, что мы присоединяем к людям, которые принимают нас, хотя, как правило, безразличны, в то время как мы склонны принадлежать людям, которые действительно заботятся о нас и к которым мы привязаны. Что касается первого, вы присоединяетесь к своим одноклассникам и людям, с которыми работаете, пока вы принадлежите к своей семье или в преданных отношениях со своим значимым другом или лучшим другом. Литература показывает, что:

• Лидеры, нуждающиеся в членстве, больше озабочены потребностями своих последователей и вовлечены в более трансформационное лидерство из-за того, что аффилированность регулирует взаимодействие достижений и потребностей во власти (Steinmann, Otting, & Maier, 2016).
• Кто хочет проходить онлайн-курсы? Зейвер и Троя (2014) обнаружили, что те, кто высоко нуждаются в членстве, были меньше, а те, кто высоко нуждаются в автономии, скорее всего, захотят пройти еще один онлайн-курс. В их выборку вошли студенты колледжей, обучающиеся в аудиториях, которые в прошлом прошли хотя бы один онлайн-курс.
• Хотя наша потребность в принадлежности универсальна, она возникает не в каждой ситуации, и на нее могут влиять индивидуальные различия и характеристики цели.Одно из таких различий — религиозность и ван Каппеллен и др. (2017) обнаружили, что религиозность была положительно связана с социальной принадлежностью, за исключением случаев, когда идентичность целевой группы манипулировалась так, чтобы стать угрожающим членом чужой группы (атеистом). В этом случае религиозность не предсказывала поведения, связанного с аффилированностью.
• Риск исключения из группы (отсутствие аффилированности) привел к тому, что люди с высокой потребностью во включении / членстве стали участвовать в прогрупповом, но не про-личностном, неэтичном поведении (Thau et al., 2015).
• Когда цели аффилированности имеют центральное значение для человека, они воспринимают предполагаемое межличностное расстояние между ними и другими людьми как меньшее по сравнению с участниками, наделенными контрольными словами (Stel & van Koningsbruggen, 2015).

---

8.3. Потребность в энергии

Задачи обучения разделу

• Определите потребность в электроэнергии.
• Сообщите, что говорится в литературе о потребности в энергии.

Потребность в силе — это желание оказывать влияние на других, быть ответственным, быть замеченным и достичь высокого статуса (Winter, 1988). Но почему люди хотят власти? Действительно ли нужно быть хозяином над другими, как того требует необходимость, или же может действовать другой мотив? Интересное исследование Lammers et al. (2016) показали, что мотив обладания властью проистекает из желания владеть своей собственностью или контролировать свою судьбу, а не из желания управлять другими.Эффект сохранялся и в разных культурах / на континентах (Европа, США и Индия). Что еще показывает литература?

• Люди с высокой потребностью во власти имеют более высокую точность распознавания злых лиц, чем нейтральных лиц, и потребность модулирует обработку гневных лиц от кодирования до извлечения (Wang et al., 2017).
• Исследование неявного мотива власти или бессознательного получения удовольствия от контроля над другими, показывает, что те, кто обладает высоким мотивом, принимают решения, отдавая предпочтение доминирующим лицам в качестве лидеров внутри группы и покорным лицам в качестве лидеров вне группы (Исследование 1) и выберите доминирующих людей в качестве лидера группы и покорных людей в качестве членов группы (исследование 2).Авторы объясняют, что поведение обычно предсказывается предполагаемым инструментом для достижения влияния на других (Stoeckart et al., 2018).
• Лидеры, нуждающиеся во власти, воспринимаются как сильные лидеры (Winter, 2010).
• Ramsay et al. (2016) попросили 149 студентов бакалавриата заполнить анкеты, оценивая их намерение начать предпринимательскую, профессиональную или руководящую карьеру, а также их скрытую мотивацию. Результаты показали, что потребность во власти положительно предсказывала предпринимательские намерения, но отрицательно предсказывала профессиональные намерения, и что более высокая потребность во власти была положительно связана с выбором лидерства и предпринимательской карьеры.
• Возможно ли, что некоторые люди с высокой потребностью во власти демонстрируют покорное, а не доминирующее поведение, когда они также высоко нуждаются в принадлежности / членстве? Риос, Фаст и Грюнфельд (2015) исследовали этот вопрос и обнаружили, что социальная самобытность, связанная с властью, угрожает людям, желающим присоединиться, и побуждает их к покорному поведению, которое преуменьшает их силу, тем самым уменьшая их индивидуальность.

---

8.4. Потребность в познании

Задачи обучения разделу

• Определите потребность в познании.
• Сообщите, что в литературе говорится о потребности в познании.

Потребность в познании — это желание понять и сделать разумным мир опыта (Cacioppo & Petty, 1982; Cohen et al., 1955). Людям с высокой потребностью в познании нравится аналитическое мышление, и их с меньшей вероятностью убедят другие.Ватт и Бланшар (1994) также обнаружили, что они менее подвержены скуке. Потребность оценивается по шкале потребности в познании (Cacioppo & Petty, 1982). Что показывает литература?

• Как реакция других читателей на новости на интернет-сайтах может повлиять на восприятие человеком общественного мнения, убеждений о влиянии влияния СМИ и на их личное мнение? Ли и Джанг (2010) обнаружили, что люди с высокой потребностью в познании больше полагались на рейтинги одобрения, чем на отдельные публикации, чтобы оценить влияние СМИ на широкую публику.Комментарии других людей оказали наибольшее влияние на личное мнение участника, когда у них была низкая потребность в познании.
• Лидеры с более высокой потребностью в познании оказались менее восприимчивыми к предвзятости при принятии решений в исследовании лидеров высокого уровня с учетом компетентности в принятии решений и личностных шкал (Carnevale, Inbar, & Lerner, 2011).
• Файст (2012) обнаружил, что интерес к науке был предсказан личностными чертами, такими как открытость опыту, добросовестности и интроверсии, а также высокой потребностью в познании, хотя последняя объясняла большую вариативность, чем три личностные черты вместе взятые.
• Студенты с высокой потребностью в познании, как правило, участвовали в деятельности по глубокому обучению и использовали такие стратегии, как критическая обработка, связь и структурирование, по сравнению со студентами с низкой потребностью в познании, которые занимались только запоминанием и репетицией (Cazan & Indreica, 2014) .
• Студентов попросили сообщить о своей неуверенности в себе и потребности в познании, прежде чем оценивать потенциального прототипа или не прототипа студенческого лидера. Результаты показали, что учащиеся с высокой потребностью в познании меньше полагались на прототипность как эвристику по сравнению с их коллегами с низкой потребностью в познании, когда неопределенность была повышена (Rast, Hogg, & Tomory, 2014).
• Было показано, что потребность в познании относительно стабильна на протяжении всей жизни и связана с личностной чертой открытости опыту (Soubelet & Salthouse, 2016).

---

8.5. Потребность в достижении

Задачи обучения разделу

• Определите потребность в достижении.
• Сообщите, что в литературе говорится о необходимости достижения.

Необходимость для достижения определяется как желание делать что-то хорошо, превосходить других и преодолевать препятствия (McClelland et al., 1953). Он основан на нашем собственном внутреннем стандарте совершенства (McClelland, 1961), и те, кто сильно нуждается, хотят хорошо справляться со всеми задачами.

Три фактора влияют на потребность в достижении. Во-первых, мотив успеха — это степень, в которой вы хотите добиться успеха. Однако успех относителен, то есть зависит от человека. Во-вторых, ожидание успеха — это предполагаемая вероятность успеха в решении задачи. Наконец, стимулирующая ценность успеха указывает на то, что стимул проистекает из важности и уровня сложности задачи.В ценности поощрения интересно то, что она обратно пропорциональна сложности задачи. Аткинсон (1957/1983) сказал, что чем сложнее задача, тем выше ее стимулирующая ценность. Попробуйте поиграть в видеоигру. При запуске игры вам будет предложено выбрать уровень сложности. Большинство игр допускают легкое, нормальное или сложное. Если вы решите играть на легком уровне, вы не почувствуете себя удовлетворенным и успешным, чем если бы вы играли в игру на нормальном или сложном уровне.

Итак, что еще говорится в литературе о необходимости достижения?

• Студенты бакалавриата с высокой потребностью в достижениях с меньшей вероятностью испытывали эмоциональное истощение, цинизм и снижение эффективности — все индикаторы выгорания, и, следовательно, с меньшей вероятностью бросили свою программу обучения (Moneta, 2011).
• Chen, Su, and Wu (2012) исследовали, как потребность в достижениях и образовании влияет на принятие риска. Результаты показали, что предприниматели с высоким баллом M и получившие высшее образование были более склонны к риску, чем предприниматели с низким рейтингом Maf и не получившие высшего образования.
• Также было обнаружено, что потребность в достижении предсказывает реакцию кортизола, когда перед человеком ставится трудная задача, поскольку трудность — это ключ к достижению мастерства, награда (Schultheiss, Wiemers, & Wolf, 2014).

---

8.6. Потребность в автономии

Задачи обучения разделу

• Определите потребность в автономии.
• Сообщите, что говорится в литературе о необходимости автономии.

Потребность в автономии — это желание чувствовать контроль над своими действиями, а не по прихоти внешних сил, быть независимыми и самодостаточными. Ван Иперен, Вортлер и Де Йонге (2016) исследовали условия, при которых может возникнуть рабочая перегрузка, включая предполагаемую возможность работать как дома, так и в офисе.Используя выборку из 657 работников из различных отраслей, они обнаружили, что работники, нуждающиеся в автономии, не возражают против увеличения требований к работе и сохраняют внутреннюю мотивацию к работе, если есть шанс, что их работодатель разрешит им работать по крайней мере из дома. часть времени. Авторы предполагают, что это эффективный ресурс выживания, по крайней мере, для тех, кто обладает высокой автономией.

---

8.7. Потребность в компетентности

Задачи обучения разделу

• Определите потребность в компетентности.
• Сообщите, что говорится в литературе о необходимости компетентности.

Потребность в компетентности — это желание почувствовать, что мы способны справляться с задачами, и, когда мы это делаем, испытывать удовлетворение. Компетентность связана с самоэффективностью или верой в то, что мы можем достичь наших целей, и мастерством или знанием того, что мы можем получить необходимые навыки и преодолеть все препятствия для достижения наших целей.

Одно исследование изучало потребность сотрудников в компетентности и показало, что чем больше задач осталось незавершенным в течение недели, тем ниже уровень удовлетворения потребностей в компетентности у сотрудников.По мере того, как компетентность снижалась, в выходные росли мысли о работе. Пагубное влияние незавершенных задач на удовлетворение потребностей в компетенциях было уменьшено, когда сотрудник начал проактивное рабочее поведение. Другими словами, они меньше занимались размышлениями (Weigelt, Syrek, Schimtt, & Urbach, 2018).

В другом исследовании Sailer, Hense, Mayr и Mandl (2016) обнаружили, что для игроков значки, списки лидеров и графики производительности положительно влияют на удовлетворение потребностей в компетентности, в то время как значимые истории, наличие товарищей по команде и аватары положительно влияют на людей с высоким уровнем развития. в социальном родстве , или потребности в теплых отношениях с другими людьми.Авторы предполагают, что определенные элементы игрового дизайна имеют определенные психологические элементы, которые стоит исследовать. Если вы хотите знать, как игрок, я считаю это исследование особенно интересным и правдивым. У меня высокая потребность в компетентности, которая мотивирует мое поведение в играх, и мне нравится, например, видеть процент завоеванных трофеев, когда я играю в игру. А вы?

---

8.8. Потребность в когнитивном завершении

Задачи обучения разделу

• Определите потребность в когнитивном закрытии.
• Сообщите, что в литературе говорится о необходимости когнитивного закрытия.

Потребность в когнитивном закрытии отражает наше желание иметь ответы, предсказуемость, порядок и структуру, быть решительными и избегать неопределенности и измеряется шкалой потребности в закрытии (Webster & Kruglanski, 1994). Как потребность сотрудника в когнитивном закрытии может взаимодействовать с властными потребностями руководителя? Belanger et al. (2015) исследовали это, используя выборку из 290 сотрудников из шести различных итальянских организаций.Результаты показали, что нуждающиеся сотрудники использовали более ориентированные на решение стратегии управления конфликтами, чтобы иметь дело с руководителями, используя тактику жесткой силы, в то время как те, кто мало нуждался в закрытии, использовали те же стратегии, но когда менеджер полагался на тактику мягкой силы. Результаты также показали, что, когда руководитель применял жесткую силовую тактику, их сотрудники полагались на ориентированные на контроль стратегии управления конфликтами, особенно если они не нуждались в закрытии.

В другом исследовании исследователи обнаружили, что, когда неопределенность стала очевидной, дискриминация в отношении членов чужой группы усилилась среди людей с низкой потребностью, но не среди тех, у кого высокая когнитивная закрытость.Люди с высокой когнитивной закрытостью уже были более дискриминационными, несмотря на неопределенность. Авторы приходят к выводу, что значимость неопределенности заставляет людей с низким уровнем когнитивной закрытости действовать больше, чем те, кто испытывает сильную нужду (Brizi, Mannetti, & Kruglanski, 2015).

---

8.9. Потребность в значении

Задачи обучения разделу

• Определите потребность в значении.
• Сообщите, что в литературе говорится о необходимости смысла.

И, наконец, потребность в значении — это наше желание осмыслить нашу жизнь и может стать заметной благодаря личным трагедиям. Как и следовало ожидать, религиозность (тема Модуля 9) положительно связана со смыслом. Когда наше значение находится под угрозой, религиозность возрастает (Abeyta & Routledge, 2018), но мы также имеем большую тенденцию создавать магические злые атрибуты с более высоким уровнем религиозности (аналогично, когда наш уровень воспринимаемого значения низкий; Routledge, Abeyta, & Roylance , 2016).

---

Обзор модуля

Подобно биологическим потребностям, психологические потребности могут быть недостаточными, и возникает побуждение восстановить равновесие. Мы обсудили несколько психологических потребностей и способов, которыми ими руководствуется поведение. Сюда входили аффилированность, власть, познавательные способности, достижения, автономия, компетентность, замкнутость и смысловые потребности. Вы увидите, как многие из них обсуждаются снова, и поэтому я представил обзор с некоторыми исследованиями потребностей. Я призываю вас продолжить изучение любого или всех из них сейчас, если вы не можете дождаться, чтобы прочитать о них снова.

Завершив этот модуль, мы перейдем к применению потребностей — психологии религии и поискам смысла человека. Мы увидим, как религия мотивирует поведение, и на этом завершим Часть III этой книги.

Если у вас возникнут вопросы, сообщите об этом своему инструктору.

Информация о мотивации лидерства и человеческого поведения

Как лидер, вам необходимо взаимодействовать со своими последователями, сверстниками, старшими и другими людьми, поддержка которых вам нужна для достижения ваших целей.Чтобы заручиться их поддержкой, вы должны понимать и мотивировать их. Чтобы понимать и мотивировать людей, вы должны знать человеческую природу. Человеческая природа — это общие качества всех людей. Люди ведут себя в соответствии с определенными принципами человеческой натуры. Эти принципы определяют наше поведение.

Иерархия потребностей Маслоу

Человеческие потребности — важная часть человеческой натуры. Ценности, верования и обычаи различаются от страны к стране и от группы к группе, но у всех людей схожие потребности.Как лидер вы должны понимать эти потребности, потому что они являются мощными мотиваторами.

Абрахам Маслоу считал, что человеческие потребности расположены в иерархическом порядке (Maslow, 1954). Он основывал свою теорию на здоровых, творческих людях, которые использовали все свои таланты, потенциал и возможности. В то время эта методология отличалась от большинства других исследований в области психологии тем, что они основывались на наблюдении за нарушенными людьми.

Есть две основные группы человеческих потребностей: базовые потребности и мета-потребности.
Основные потребности физиологические, такие как еда, вода и сон; и психологические, такие как привязанность, безопасность и чувство собственного достоинства. Эти основные потребности также называются потребностями дефицита, потому что, если они не удовлетворяются человеком, то этот человек будет стремиться восполнить дефицит.

Более высокие потребности называются метапотребностями или потребностями бытия (потребностями роста). К ним относятся справедливость, добро, красота, порядок, единство и т. Д. Базовые потребности обычно имеют приоритет над потребностями роста. Например, человек, которому не хватает еды или воды, обычно не заботится о справедливости или красоте.

Эти потребности перечислены ниже в иерархическом порядке. Основные потребности в нижней части списка (от 1 до 4) обычно должны быть удовлетворены до того, как могут быть удовлетворены мета или потребности выше них. Четыре мета-потребности (от 5 до 8) можно удовлетворять в любом порядке, в зависимости от желаний или обстоятельств человека, при условии, что все основные потребности удовлетворены.

Иерархия потребностей Маслоу

8. Самопревосхождение — трансэгоический (см. Примечание ниже) уровень, который подчеркивает визионерскую интуицию, альтруизм и сознание единства.
7. Самореализация — точно знайте, кто вы, куда вы идете и чего хотите достичь. Состояние благополучия.
6. Эстетический — спокойный, более любопытный к внутреннему устройству всего.
5. Познавательные — обучение для обучения в одиночку, вклад знаний.
4. Уважение — чувство продвижения по миру, признание, мало сомнений в себе.
3. Принадлежность и любовь — принадлежность к группе, близкие друзья, которым можно доверять.
2. Безопасность — не бойтесь непосредственной опасности.
1.Физиологические — еда, вода, кров, секс.

Маслоу утверждал, что люди хотят и всегда стремятся достичь различных целей. Поскольку потребности нижнего уровня являются более непосредственными и неотложными, они вступают в игру как источник и направление цели человека, если они не удовлетворены.

Потребность, находящаяся на более высоком уровне иерархии, станет мотивом поведения до тех пор, пока удовлетворяются потребности более низкого уровня. Неудовлетворенные более низкие потребности будут преобладать над неудовлетворенными более высокими потребностями и должны быть удовлетворены, прежде чем человек сможет подняться по иерархии.

Знание того, где находится человек на этой шкале, помогает определить эффективный мотиватор. Например, мотивация человека из среднего класса (который находится в диапазоне 4 иерархии) с помощью сертификата будет иметь гораздо большее влияние, чем использование того же самого мотиватора для воздействия на минимальную заработную плату человека из гетто, который отчаянно пытается удовлетворить первую пара потребностей.

Следует отметить, что почти никто не остается в одной конкретной иерархии в течение длительного периода. Мы постоянно стремимся двигаться вверх, в то время как различные силы, находящиеся вне нашего контроля, пытаются нас подтолкнуть.Тех, кто наверху, толкают на короткие промежутки времени, например, смерть любимого человека или идея, которая не работает, а тех, кто внизу, подталкивают вверх, т. Е. Наталкивают на небольшой приз. Поэтому наша цель как лидеров — помочь людям получить навыки и знания, которые позволят им продвигаться по иерархической лестнице на более постоянной основе. Люди, чьи основные потребности удовлетворены, становятся гораздо более эффективными работниками, поскольку они могут сосредоточиться на реализации поставленных перед ними видений, а не постоянно бороться за то, чтобы сводить концы с концами.

Характеристика самореализующихся людей

• Лучше воспринимают реальность и чувствуют себя комфортно с ней.
• Примите себя и свою природу.
• Отсутствие искусственности.
• Они сосредотачиваются на проблемах вне себя и озабочены основными проблемами и вечными вопросами.
• Они любят уединение и склонны к отстраненности.
• Полагаться на собственное развитие и постоянный рост.
• Цените основные радости жизни (e.g., не принимайте благословения как должное).
• Иметь глубокое чувство родства с другими.
• Глубоко демократичны и не осознают различий.
• Иметь строгие этические и моральные стандарты.
• Оригинальны, изобретательны, менее строгие и более свежие, чем другие

Иерархия потребностей и лидерства Маслоу

Трансегоче

Трансэгоизм означает более высокое, психическое или духовное состояние развития. Транс связано с трансцендентностью, а эго основано на работе Фрейда.Мы переходим от доэгоических уровней к эгоическим уровням и трансэгоическим уровням. ЭГО во всех трех терминах используется в юнгианском смысле сознания в противоположность бессознательному. Эго приравнивается к личности.

В модели Маслоу конечной целью жизни является самоактуализация, которая почти никогда не достигается полностью, а является тем, к чему нужно всегда стремиться. Пиковые переживания — это временные самоактуализации.

Позже Маслоу предположил, что этот уровень не останавливается, он переходит к самопревосхождению, которое переносит нас на духовный уровень, т.е.g .. Ганди, Мать Тереза, Далай-ламао или даже поэты, такие как Роберт Фрост. Уровень самопревосхождения Маслоу признает человеческую потребность в этике, творчестве, сострадании и духовности. Без этого духовного или трансегоического чувства мы просто животные или машины.

Вдобавок, точно так же, как есть пиковые переживания для временной самореализации; есть также пиковые переживания для самопревосхождения. Это наши духовные творческие моменты.
Хотя исследования теории Маслоу подверглись ограниченному эмпирическому исследованию, она все еще остается довольно популярной из-за своей простоты и начала движения, которое уводило нас от полностью бихевиористского / редукционистского / механистического подхода к более гуманистическому.Кроме того, много опасений направлено на его методологию: выберите небольшое количество людей, которых он объявляет самоактуализирующимися; читать и говорить о них; и приходим к выводу о самоактуализации. Однако он полностью понимал это и думал о своей работе как о методе указания пути, а не как о последнем слове. Вдобавок он надеялся, что другие возьмутся за дело и завершат то, что он начал.

Гигиена и мотивация Герцберга

Герцберг разработал список факторов (Herzberg, 1966), основанный на иерархии потребностей Маслоу, за исключением того, что его версия более тесно связана с рабочей средой.

Гигиена или недовольство

Условия труда
Политика и административная практика
Заработная плата и льготы
Надзор
Статус
Гарантия занятости
Коллеги
Личная жизнь

Мотиваторы или сатисферы

Признание
Достижение
Продвижение
Рост
Ответственность
Работа

На работе должны присутствовать факторы гигиены, прежде чем можно будет использовать мотиваторы для стимулирования этого человека.То есть нельзя использовать мотиваторы, пока не будут соблюдены все гигиенические факторы. Потребности Герцберга конкретно связаны с работой и отражают некоторые из отдельных вещей, которые люди хотят от своей работы, в отличие от Иерархии потребностей Маслоу, которая отражает все потребности в жизни человека.

Основываясь на этой модели, Герцберг ввел термин «обогащение работы» для описания процесса реорганизации работы с целью включения мотиваторов.

Теория X и теория Y

Дуглас МакГрегор разработал философский взгляд на человечество с его Теорией X и Теорией Y (McGregor, 1957), которые представляют собой два противоположных взгляда на то, как люди относятся к человеческому поведению на работе и в жизни организации.МакГрегор считал, что компании следовали тому или иному подходу.

Теория X

Людям присуща неприязнь к работе, и они по возможности будут ее избегать.
Людей необходимо принуждать, контролировать, направлять или угрожать наказанием, чтобы заставить их достичь целей организации.
Люди предпочитают, чтобы ими руководили, не хотят ответственности и не имеют амбиций или почти не имеют их.
Люди ищут безопасности превыше всего.
Обратите внимание, что согласно предположениям Теории X, роль руководства заключается в принуждении и контроле сотрудников.

Теория Y

Работа так же естественна, как игра и отдых.
Люди будут проявлять самостоятельность, если они привержены целям (они НЕ ленивы).
Приверженность целям зависит от вознаграждений, связанных с их достижением.
Люди учатся принимать ответственность и искать ее.
Творчество, изобретательность и воображение широко распространены среди населения. Люди способны использовать эти способности для решения организационной проблемы.
У людей есть потенциал.

Обратите внимание, что с предположениями Теории Y роль руководства заключается в развитии потенциала сотрудников и помощи им в реализации этого потенциала для достижения общих целей.
Теория X — это взгляд традиционного менеджмента на рабочую силу. Многие организации сейчас придерживаются просвещенного взгляда на теорию Y. Можно рассматривать начальника, придерживающегося теории X, а лидера — теории Y.

Обратите внимание, что теории Маслоу, Герцберга и МакГрегора связаны между собой

• Теория Герцберга — это микроверсия теории Маслоу (сосредоточенная на рабочем месте).
• Теория X МакГреагора основана на рабочих, попавших в нижние уровни (от 1 до 3) теории Маслоу, в то время как его Теория Y предназначена для рабочих, достигших уровня выше 3.
• Теория X МакГреагора основана на рабочих, охваченных гигиеной Герберга. Неудовлетворяющие, в то время как Теория Y основана на работниках, которые находятся в разделе «Мотиваторы» или «Удовлетворяющие».

Существование / Родство / Рост (ERG)

Теория потребностей существования / родства / роста (ERG) Клейтона Альдерфера (Alderfer, 1969) постулирует, что существует три группы потребностей.

Существование — Эта группа потребностей связана с обеспечением основных требований для материального существования, таких как физиологические потребности и потребности безопасности. Эта потребность удовлетворяется деньгами, заработанными на работе, чтобы можно было купить еду, жилье, одежду и т. Д.

Отношения — Эта группа потребностей основана на желании установить и поддерживать межличностные отношения. Поскольку люди обычно проводят на работе примерно половину своего бодрствования, эта потребность обычно в некоторой степени удовлетворяется их коллегами.

Рост — Эти потребности удовлетворяются за счет личного развития. Работа, карьера или профессия человека обеспечивает существенное удовлетворение потребностей роста.
Теория ERG Альдерфера утверждает, что более чем одна потребность может иметь влияние одновременно. Если удовлетворение потребности более высокого уровня не удается, желание удовлетворить потребность более низкого уровня возрастает. Он определяет это явление как «измерение разочарования и застенчивой агрессии». Его актуальность для работы состоит в том, что даже когда потребности высшего уровня не удовлетворяются, работа по-прежнему обеспечивает основные физиологические потребности, на которых можно было бы сосредоточиться.Если в этот момент случится что-то, что угрожает работе, основные потребности человека окажутся под серьезной угрозой. Если нет факторов, снимающих давление, человек может впасть в отчаяние и запаниковать.

Обратите внимание, что теория ERG Альдерфера основана на теории Маслоу, однако она отличается. Сначала он сворачивает с пяти до трех. И в отличие от Маслоу, он не рассматривал эти потребности как иерархию, по которой человек поднимается вверх, а скорее как континуум.

Хотя теорию Альдерфера было проведено не так много исследований, большинство современных теорий имеют тенденцию поддерживать ее.

Теория ожиданий

Теория ожидания Врума гласит, что человек будет действовать определенным образом, основываясь на ожидании того, что за действием последует определенный результат, и на привлекательности этого результата для человека. Эта мотивационная модель (Vroom, 1964) была изменена несколькими людьми, включая Портера и Лоулера (Porter et. Al., 1968). Теория ожидания Врума записана в виде формулы:
Валентность x Ожидание x Способность = Мотивация
∑ Валентность (вознаграждение) = количество стремления к цели (Какая награда?)
∑ Ожидаемая продолжительность (результативность) = сила веры в то, что Усилия, связанные с работой, приведут к завершению задачи (Насколько усердно мне придется работать, чтобы достичь цели?)
∑ Инструментальность (Убеждение) = уверенность в том, что награда будет получена, когда задача будет завершена (заметят ли они усилия, которые я прилагаю?)
Мотивация — продукт валентности, ожидания и инструментальности.Это можно рассматривать как силу стремления к цели. Например, если сотрудник хочет продвинуться по служебной лестнице, то повышение по службе имеет для этого сотрудника высокую значимость. Если сотрудник считает, что высокая производительность приведет к положительным отзывам, значит, у него высокие ожидания. Однако, если сотрудник считает, что компания не будет продвигаться изнутри, значит, у него мало возможностей, и у него не будет мотивации работать лучше.

Список литературы

Маслоу, А.(1954). Мотивация и личность. Нью-Йорк: Харпер и Роу.
Герцберг, Ф. (1966). Работа и природа человека. Кливленд: World Publishing Co.

МакГрегор, Д. (1957). Материалы пятой годовщины созыва школы промышленного менеджмента, Человеческая сторона предприятия. Массачусетский технологический институт (9 апреля 1957 г.).

Альдерфер, К. (1969). Эмпирический тест новой теории человеческих потребностей. Организационное поведение и деятельность человека, т.4. С. 142 — 175.

Врум, В. (1964). Работа и мотивация. Нью-Йорк: Джон Уайли и сыновья.

Портер, Л. и Лоулер, Э. (1968). Управленческие установки и производительность. Хоумвуд, Иллинойс: Дорси Пресс.

Источник: http://www.nwlink.com/~donclark/leader/leadhb

Характеристики мотивации — балл задания

Мотивация — это причина действий, желаний и потребностей людей. Мотивация — один из важнейших аспектов HRM, который связан с процессом побуждения, воодушевления, организации и стимулирования сотрудников к тому, чтобы они лучше выполняли свою работу в организации.Этот термин обычно используется для обозначения людей, но теоретически он также может использоваться для описания причин поведения животных.

Характеристики мотивации

Мотивация — это процесс, посредством которого индивидуально что-то делает для удовлетворения некоторых основных потребностей. Менеджер несет ответственность за мотивацию сотрудников к достижению целей организации за счет более высокого уровня производительности. Мотивация имеет следующие характеристики:

1. Мотивация является личностно-психологическим понятием

Мотивация является не только психологической, но и личной концепцией; следовательно, менеджеры должны изучать ментальные и психологические аспекты личности.Мотивирующие факторы всегда бессознательны, но они должны быть вызваны действиями руководства.

2. Мотивация — это процесс

Мотивация — это процесс воодушевления, воодушевления, сокращения и активизации сотрудников для достижения более высокого уровня производительности. Этот процесс начинается с неудовлетворенных потребностей, проходит через напряжение, побуждения и достижение цели и, наконец, заканчивается снижением напряжения, вызванного неудовлетворенными потребностями.

3. Мотивация — это непрерывный процесс

Мотивация — это непрерывный непрерывный процесс, а не одноразовый процесс.Потому что у человека неограниченные желания и потребности. Мотивация — это бесконечный процесс. Неисчислимое количество желаний, и они не могут быть удовлетворены за один раз. Как удовлетворение потребностей — это бесконечный процесс, так и процесс мотивации бесконечен. Как только существующая потребность будет удовлетворена, появится другая. Следовательно, мотивация должна идти непрерывно.

4. Мотивация — сложный предмет

Мотивация — сложный предмет в том смысле, что потребности и желания человека могут быть непредсказуемыми.Уровень потребности человека зависит от его психологических и физиологических аспектов.

5. Мотивация ориентирована на цель

Мотивация должна быть направлена ​​на достижение поставленных целей и задач. Мотивация вызывает целенаправленное поведение, чувство потребности человека заставляет его вести себя таким образом, что он пытается удовлетворить себя. С точки зрения организации, цель — достичь высокой производительности за счет повышения производительности труда.

6. Внутренняя и внешняя мотивация

Личность может быть мотивирована либо внутренними, либо внешними факторами. К внутренним факторам относятся потребности в признании, социальном статусе, самооценке и самоактуализации, которые связаны с внутренними аспектами личности. С другой стороны, внешние факторы — это физиологические и социальные потребности, такие как еда, жилье, здоровье, образование, заработная плата, льготы и т. Д.

7. Положительная и отрицательная мотивация

Под термином мотивация мы понимаем положительную мотивацию. который связан с процессом стимулирования сотрудников к хорошей работе.Но не обязательно, чтобы мотивация всегда была положительной, иногда она может быть и отрицательной. Негативная мотивация также известна как наказание, которого сотрудники не хотят.

8. Мотивация ориентирована на поведение

Поскольку мотивация зависит от человека, она связана с личным поведением сотрудника. Поведение — это серия действий, предпринимаемых человеком на рабочем месте в организации. Поведение направлено на достижение целей и задач.

Источник информации:

Иерархия потребностей Маслоу — обзор, объяснение и примеры

Что такое иерархия потребностей Маслоу?

Иерархия потребностей Маслоу — это теория психологии, объясняющая человеческую мотивацию Внутренняя мотивация Внутренняя мотивация — это стимуляция, которая стимулирует принятие или изменение поведения для личного удовлетворения или удовлетворения. Такая мотивация побуждает человека выполнять деятельность по внутренним причинам, которые удовлетворяют его лично, в отличие от внешней мотивации, то есть перспективы получения некоторого внешнего вознаграждения, основанного на стремлении к различным уровням потребностей.Теория утверждает, что люди мотивированы удовлетворять свои потребности в иерархическом порядке. Этот порядок начинается с самых основных потребностей, прежде чем перейти к более сложным потребностям. Конечная цель, согласно этой теории, — достичь пятого уровня иерархии: самоактуализации.

Иерархия потребностей Маслоу часто упоминается в бизнес-классах в отношении организационного поведения и человеческих ресурсов.Поднимитесь по иерархии Маслоу и достигните самоактуализации с помощью программы сертификации CFI Financial Modeling & Valuation Analyst (FMVA) ®. вам нужно в вашей финансовой карьере. Запишитесь сегодня !!

История

Иерархия потребностей Маслоу была впервые представлена ​​в статье Абрахама Маслоу 1943 года «Теория человеческой мотивации».Позже Маслоу уточнил эту теорию в 1954 году в своей книге «Мотивация и личность». С тех пор эта теория остается популярным предметом в социологии. Обучение менеджменту. Навыки управления.

Уровни иерархии

В иерархии потребностей Маслоу есть пять основных уровней. Эти уровни начинаются от самых простых до самых сложных.Первоначально Маслоу считал, что человеку необходимо полностью удовлетворить один уровень, чтобы начать переходить на следующие уровни.

Более современная точка зрения состоит в том, что эти уровни перекрываются. Когда человек достигает более высоких уровней, его мотивация больше направляется на эти уровни. Однако, хотя их основное внимание уделяется более высоким уровням, они по-прежнему будут стремиться к более низким уровням иерархии, но с меньшей интенсивностью.

Узнайте, как психология связана с финансовым анализом. Институт корпоративных финансов предлагает курс поведенческих финансов для тех, кто интересуется влиянием психологии на инвестиционные решения!

№ 1: Физиологические потребности

Физиологические потребности — это самый низкий уровень иерархии потребностей Маслоу.Это самое важное, что нужно человеку для выживания. Они включают потребность в крове, воде, пище, тепле, отдыхе и здоровье. Мотивация человека на этом уровне проистекает из его инстинкта выживания.

# 2: Потребности в безопасности

Второй уровень иерархии потребностей Маслоу состоит из потребностей в безопасности. Безопасность, или потребности в безопасности, связаны с потребностью человека чувствовать себя в безопасности в своей жизни и в окружении. Мотивация проистекает из потребности в законе, порядке и защите от непредсказуемых и опасных условий.

В современном обществе существует множество примеров потребностей в безопасности. Чтобы обрести стабильность и безопасность, человек должен учитывать свою физическую безопасность. Это означает поиск защиты от непогоды, жестоких условий, угроз здоровью и болезней. Кроме того, человеку нужна экономическая безопасность, чтобы жить и процветать в современном обществе. Это относится к потребности в гарантированной занятости, стабильном доходе и сбережениях. Один из методов достижения экономической безопасности — изучить правильные инвестиционные стратегии. Стратегии фондовых инвестиций. Стратегии фондовых инвестиций относятся к различным типам инвестирования в акции.Эти стратегии включают в себя вложение стоимости, роста и индексного инвестирования. Стратегия, которую выбирает инвестор, зависит от ряда факторов, таких как финансовое положение инвестора, инвестиционные цели и толерантность к риску.

# 3: Потребности в любви и принадлежности

Третий уровень иерархии потребностей Маслоу — это потребности в любви и принадлежности. Люди — социальные существа, которые жаждут взаимодействия с другими. Этот уровень иерархии подчеркивает потребность в дружбе, близости, семье и любви.У людей есть потребность дарить и получать любовь; чувствовать, что они принадлежат к группе. Когда люди лишены этих потребностей, они могут испытывать одиночество или депрессию.

# 4: Потребности в уважении

Четвертый уровень иерархии потребностей Маслоу — потребности в уважении. Потребности в уважении связаны с потребностью человека получить признание, статус и почувствовать себя уважаемым. Когда кто-то удовлетворяет свои потребности в любви и принадлежности, они стремятся удовлетворить свои потребности в уважении.

Маслоу разделил потребности в уважении на две категории: потребность в уважении со стороны других и потребность в уважении к себе.Уважение со стороны других связано с достижением славы, престижа и признания. Уважение к самому себе относится к достоинству, уверенности, компетентности, независимости и свободе.

# 5: Потребности в самоактуализации

Пятый и последний уровень иерархии потребностей Маслоу — это потребности самоактуализации. Самоактуализация связана с полной реализацией потенциала человека. На этом уровне люди стремятся стать как можно лучше.

Потребность в самоактуализации может проявляться по-разному, например:

1. Получение навыков (т.е.g., навыки финансового моделирования)
2. Непрерывное образование (например, онлайн-курсы)
3. Использование навыков, знаний и талантов
4. Реализация жизненных мечтаний
5. В поисках счастья

Один человек может стремиться стать лучшим родителем и быть лучшим родителем для всех лучший друг. Другой человек может стремиться стать миллионером и филантропом. Другие могут работать над тем, чтобы стать знаменитыми спортсменами. В общем, самоактуализация — это стремление к личному росту.

Здесь, в CFI, мы стремимся помочь людям с их потребностями в самореализации, чтобы они могли стать финансовыми аналитиками мирового уровня.Наша программа сертификации аналитика финансового моделирования и оценки (FMVA) ® Станьте сертифицированным аналитиком финансового моделирования и оценки (FMVA) ® Сертификат финансового моделирования и оценки CFI (FMVA) ® поможет вам обрести уверенность в своей финансовой карьере. Запишитесь сегодня! разработан, чтобы дать вам все навыки, необходимые для успеха в качестве финансового аналитика!

Рост и потребности дефицита

Маслоу разделил свою иерархию на два разных всеобъемлющих типа потребностей: потребности роста и потребности дефицита.

Основное различие между потребностями роста и дефицита заключается в изменении мотивации по мере удовлетворения потребностей. Мотивация повышается по мере удовлетворения потребностей роста. И наоборот, мотивация снижается по мере удовлетворения потребностей дефицита.

Как упоминалось ранее, самоактуализация — это стремление к личному росту, что делает его потребностью роста. Потребности в росте проистекают из желания стать лучше и расти как личность. По мере того, как человек удовлетворяет потребности роста, его мотивация возрастает, а его желание стать еще лучше возрастает.

И наоборот, потребности в дефиците относятся к четырем уровням ниже самоактуализации: физиологическому, безопасности, любви и принадлежности и уважению. Потребности в дефиците проистекают из желания человека избавиться от недостатков или получить то, чего ему не хватает. По мере того, как человек получает то, чего ему не хватает, его мотивация к получению этого уменьшается.

Примеры иерархии потребностей Маслоу

В целом мотивация человека находится на уровне иерархии, которую он в настоящее время преследует.Вот несколько примеров тому.

Например, если человек заблудился в лесу, он, вероятно, пытается удовлетворить свои физиологические потребности. Они могут испытывать голод, жажду, отсутствие крова или холода. Этот человек, вероятно, не будет беспокоиться о своей финансовой безопасности или своей потребности принадлежать к группе. Они стремятся выполнить условия для своего немедленного выживания.

И наоборот, мы можем рассматривать старшего финансового аналитика Карьера финансового аналитика.Это тот, у кого есть надежная высокооплачиваемая работа, супруг, семья и дом. Этот человек занимает уважаемое положение в своей компании и среди своих коллег. Маловероятно, что мотивация этого человека сосредоточена на его физиологических потребностях или потребностях безопасности, поскольку они явно удовлетворяются. Вместо этого они будут стремиться к личному росту и счастью. Они будут стремиться удовлетворить свои потребности в самоактуализации и узнать, что еще может предложить мир и что они могут предложить миру.

Дополнительные ресурсы

Удовлетворите свои потребности в самоактуализации и станьте финансовым аналитиком мирового уровня! В Институте корпоративных финансов есть ряд курсов и ресурсов, которые помогут вам развиваться и стать лучше всех! Ознакомьтесь с ними ниже:

• Аналитик финансового моделирования и оценки (FMVA) ® Программа сертификации Станьте сертифицированным аналитиком финансового моделирования и оценки (FMVA) ® Сертификат финансового моделирования и оценки аналитика (FMVA) ® от CFI поможет вам обрести уверенность, в которой вы нуждаетесь. ваша финансовая карьера.Запишитесь сегодня!
• Бесплатные курсы подготовки финансовых аналитиков
• Инвестирование: руководство для начинающихИнвестирование: руководство для начинающих Руководство CFI «Инвестирование для начинающих» научит вас основам инвестирования и научит их начинать. Узнайте о различных стратегиях и методах торговли.
• Стратегии инвестирования в акцииСтратегии инвестирования в акцииСтратегии инвестирования в акции относятся к различным типам инвестирования в акции. Эти стратегии включают в себя вложение стоимости, роста и индексного инвестирования.На стратегию, которую выбирает инвестор, влияет ряд факторов, таких как финансовое положение инвестора, инвестиционные цели и терпимость к риску.

Влияние мотивации достижения на поведение

Мотивация — это основная движущая сила всех наших действий. Мотивация относится к динамике нашего поведения, которое включает наши потребности, желания и амбиции в жизни. Мотивация к достижению основана на достижении успеха и реализации всех наших жизненных устремлений.Цели достижения могут влиять на то, как человек выполняет задачу, и выражать желание продемонстрировать свою компетентность (Harackiewicz, Barron, Carter, Lehto, & Elliot, 1997). Эти основные физиологические мотивационные побуждения влияют на наше естественное поведение в различных средах. Большинство наших целей основаны на стимулах и могут варьироваться от элементарного голода до потребности в любви и установлении зрелых сексуальных отношений. Наши мотивы достижения могут варьироваться от биологических потребностей до удовлетворения творческих желаний или достижения успеха в конкурентных предприятиях.Мотивация важна, потому что она влияет на нашу жизнь каждый день. На все наше поведение, действия, мысли и убеждения влияет наше внутреннее стремление к успеху.

Неявные и самоприписываемые мотивы

Исследователи мотивации разделяют мнение о том, что поведение достижения — это взаимодействие между ситуативными переменными и мотивацией индивидуального субъекта к достижению. В предсказании поведения непосредственно участвуют два мотива: неявный и явный. Неявные мотивы — это спонтанные побуждения к действию, также известные как выполнение задачи, и пробуждаемые стимулами, присущими задаче.Явные мотивы выражаются через осознанный выбор и чаще всего стимулируются внешними причинами. Кроме того, люди с сильной скрытой потребностью в достижении целей устанавливают более высокие внутренние стандарты, в то время как другие склонны придерживаться социальных норм. Эти два мотива часто работают вместе, чтобы определить поведение человека в направлении и страсти (Brunstein & Maier, 2005).

Явные и неявные мотивы оказывают сильное влияние на поведение. Поведение при выполнении задания ускоряется перед лицом проблемы за счет неявной мотивации, что делает выполнение задания наиболее эффективным способом основной целью.Человек с сильным неявным влечением будет получать удовольствие от наиболее эффективного достижения цели. Увеличение усилий и преодоление проблемы путем овладения задачей удовлетворяет человека. Однако явные мотивы строятся вокруг самооценки человека. Этот тип мотивации формирует поведение человека, основанное на его собственном представлении о себе, и может влиять на его выбор и реакцию извне. Основным фактором этого типа мотивации является восприятие или воспринимаемые способности.Многие теоретики до сих пор не могут прийти к единому мнению, основаны ли достижения на совершенствовании своих навыков или на стремлении улучшить самооценку (Brunstein & Maier, 2005). Большинство исследований до сих пор не в состоянии определить, могут ли эти разные типы мотивации приводить к разному поведению в одной и той же среде.

Иерархическая модель мотивации достижения

Мотивация достижения концептуализировалась по-разному. Наше понимание связанных с достижениями эффектов, познания и поведения улучшилось.Несмотря на схожесть по своей природе, многие подходы к мотивации достижения были разработаны отдельно, предполагая, что большинство теорий мотивации достижения согласуются друг с другом, а не конкурируют. Исследователи мотивации стремились продвинуть иерархическую модель подхода и мотивации избегания достижения путем включения двух известных теорий: подхода мотива достижения и подхода достижения цели. Мотивы достижения включают потребность в достижении и страх неудачи.Это наиболее преобладающие мотивы, которые направляют наше поведение к положительным и отрицательным результатам. Цели достижения рассматриваются как более твердые когнитивные представления, указывающие людям на конкретную цель. Есть три типа этих целей достижения: цель подхода к результату, цель избегания производительности и цель мастерства. Цель подхода к результативности сосредоточена на достижении компетентности по сравнению с другими, цель избегания производительности сосредоточена на избежании некомпетентности по отношению к другим, а цель мастерства сосредоточена на развитии самой компетенции и мастерства выполнения задач.Мотивы достижения можно рассматривать как прямые предикторы обстоятельств, связанных с достижением. Таким образом, считается, что мотивы достижения имеют косвенное или отдаленное влияние, а цели достижения, как говорят, имеют прямое или непосредственное влияние на релевантные для достижения результаты (Elliot & McGregor, 1999).

Эти мотивы и цели рассматриваются как работающие вместе, чтобы регулировать поведение в отношении достижений. Иерархическая модель представляет цели достижения как предикторы результатов деятельности. Модель подвергается дальнейшей концептуализации, чтобы включить больше подходов к мотивации достижения.Одним из недостатков модели является то, что она не дает отчета о процессах, отвечающих за связь между целями достижения и производительностью. По мере совершенствования этой модели она становится более полезной для прогнозирования результатов поведения, основанного на достижениях (Elliot & McGregor, 1999).

Цели достижений и поиск информации

Теоретики предположили, что цели достижения людей влияют на их отношение и поведение, связанные с достижениями. Два разных типа отношения к достижениям включают вовлечение в задачу и вовлечение эго.Вовлеченность в задачу — это мотивационное состояние, в котором главная цель человека — приобрести навыки и понимание, тогда как главная цель вовлечения эго — продемонстрировать превосходные способности (Butler, 1999). Одним из примеров деятельности, когда кто-то стремится достичь мастерства и продемонстрировать превосходные способности, является школьная работа. Однако ситуационные сигналы, такие как окружение человека или окружение, могут повлиять на успех достижения цели в любое время.

Исследования подтверждают, что деятельность по вовлечению в задачу чаще приводит к оспариванию атрибуции и увеличению усилий (обычно в действиях, дающих возможность учиться и развивать компетентность), чем в деятельности по вовлечению эго.Внутренняя мотивация, которая определяется как стремление заниматься деятельностью из-за самоудовлетворения, более распространена, когда человек занимается деятельностью, связанной с выполнением задачи. Когда люди больше вовлечены в эго, они склонны принимать другую концепцию своих способностей, где различия в способностях ограничивают эффективность усилий. Люди, вовлеченные в эго, стремятся к успеху, превосходя других, и их чувство успеха зависит от поддержания собственного достоинства и избегания неудач. С другой стороны, люди, занятые выполнением задания, склонны воспринимать свою концепцию способностей как обучение посредством прикладных усилий (Butler, 1999).Следовательно, менее способные люди будут чувствовать себя более успешными, если они смогут удовлетворить свои усилия, чтобы учиться и совершенствоваться. Условия, вызывающие эго, обычно вызывают менее благоприятные реакции на неудачи и трудности.

Отношения и поведение, регулируемые компетентностью, более распространены в деятельности, связанной с эго, чем в деятельности, связанной с заданием. Достижение не снижает внутренней мотивации в условиях, требующих выполнения задания, в которых люди любого уровня способностей могли бы научиться совершенствоваться. В условиях, связанных с вовлечением эго, внутренняя мотивация была выше у людей с более высокими успеваемостями, продемонстрировавших превосходные способности, чем у людей с низким уровнем успеваемости, которые не могли продемонстрировать такие способности (Butler, 1999).Эти различия в отношении к достижениям можно также сравнивать при поиске информации.

Настройки, связанные с задачами и эго, приводят к различным целям, представлениям о способностях и ответам на трудности. Они также продвигают различные модели поиска информации. Люди всех уровней способностей будут искать информацию, имеющую отношение к достижению их цели повышения мастерства в условиях, требующих выполнения задания. Однако им необходимо искать информацию о самооценке, чтобы лучше понять свою самооценку (Butler, 1999).С другой стороны, люди в окружении эгоизма больше заинтересованы в информации о социальных сравнениях, оценке своих способностей по сравнению с другими.

Теория самооценки в мотивации достижения

Теория самооценки утверждает, что в определенных ситуациях учащиеся выиграют, если не будут стараться и сознательно воздерживаться от усилий. Если низкая производительность представляет угрозу для чувства собственного достоинства человека, скорее всего, это отсутствие усилий. Чаще всего это происходит после неудачного опыта.Неудача угрожает самооценке способностей и создает неуверенность в способности человека работать хорошо в дальнейшем. Если следующий результат окажется неудовлетворительным, то сомнения относительно способностей подтвердятся. Теория самооценки утверждает, что один из способов избежать угрозы самооценке — это отказаться от усилий. Отказ от усилий позволяет отнести неудачу к счету недостатка усилий, а не низкой способности, что снижает общий риск ценности собственной самооценки. Когда низкая производительность, вероятно, отражает плохие способности, для интеллекта человека создается ситуация с высокой угрозой.С другой стороны, если оправдание позволяет отнести низкую успеваемость к фактору, не связанному со способностями, угроза для самооценки и интеллекта намного ниже (Thompson, Davidson, & Barber, 1995).

Было проведено исследование с участием студентов, связанных с неразрешимыми проблемами, чтобы проверить некоторые предположения теории самооценки относительно мотивации и усилий. Результаты показали, что не было никаких свидетельств сообщения о сокращении усилий, несмотря на более низкую производительность, когда задачи описывались как умеренно сложные по сравнению с задачами гораздо более сложными.Была высказана возможность, что низкие усилия не могут быть причиной плохой успеваемости учащихся в ситуациях, которые создают угрозу для самооценки. Было сделано два предположения, одно из которых заключалось в том, что студенты могут неосознанно отказываться от усилий, а в другом говорилось, что студенты могут уменьшить усилия в результате отказа от решения задачи. Независимо от того, какое предположение верно, теория самооценки предполагает, что люди имеют пониженную склонность брать на себя личную ответственность за неудачи (Thompson, Davidson, & Barber, 1995).

Мотивация к избеганию достижения

В повседневной жизни люди стремятся быть компетентными в своей деятельности. В последнее десятилетие многие теоретики использовали подход к цели социально-когнитивного достижения при учете людей, стремящихся к компетентности. Цель достижения обычно определяется как цель выполнения задачи, а конкретный тип цели создает основу для того, как люди воспринимают свои стремления к достижению. Теоретики достижения целей обычно выделяют две различные идеи относительно компетентности: цель производительности, направленная на демонстрацию способностей по сравнению с другими, и цель мастерства, направленная на развитие компетентности и мастерство выполнения задач.Предполагается, что цели производительности создают уязвимость для определенных шаблонов реакции в настройках достижений, таких как предпочтение легких задач, отказ от усилий перед лицом неудачи и снижение удовольствия от задачи. Цели мастерства могут привести к формированию мотивационного паттерна, который создает предпочтение умеренно сложных задач, настойчивость перед лицом неудач и повышенное удовольствие от задач (Elliot & Church, 1997).

Большинство теоретиков достижения целей концептуализируют как результативность, так и цели мастерства как «подходящие» формы мотивации.Существующие классические теоретики мотивации достижения утверждали, что деятельность акцентируется и ориентирована на достижение успеха или избегание неудач, в то время как теоретики целей достижения сосредоточились на своем подходе. Совсем недавно была предложена комплексная концептуализация цели достижения, которая включает в себя как современные теории производительности, так и теории мастерства со стандартным подходом и особенностями избегания. В этой основе для мотивации цель производительности разделена на компонент независимого подхода и компонент избегания, и задуманы три направления достижения: цель мастерства, сфокусированная на развитии компетентности и мастерства выполнения задач, цель подхода на основе производительности, направленная на достижение благоприятные суждения о компетентности и цель уклонения от исполнения, сосредоточенная на избежании неблагоприятных суждений о компетентности.Цели мастерства и подхода к результативности характеризуются как саморегулирующиеся, чтобы способствовать потенциальным положительным результатам и процессам, чтобы вовлечь человека в его задачу или вызвать волнение, ведущее к модели овладения результатами достижений. Однако цели уклонения от исполнения характеризуются как поощрение негативных обстоятельств. Эта ориентация на избегание создает тревогу, отвлекает от задачи и приводит к беспомощным результатам. Внутренняя мотивация, которая представляет собой удовольствие от деятельности и интерес к ней как таковой, также играет роль в результатах достижения.Цели избегания производительности подрывают внутреннюю мотивацию, в то время как цели как мастерства, так и достижения производительности помогают ее усилить (Elliot & Church, 1997).

Большинство теоретиков и философов достижений также идентифицируют ожидания компетентности для конкретных задач как важную переменную в установках достижений. Цели достижения создаются для того, чтобы получить компетенцию и избежать неудач. Эти цели рассматриваются как неявные (бессознательные) или самоприписываемые (сознательные) и прямые достижения.Ожидание компетентности считалось важной переменной в классических теориях мотивации достижений, но теперь, похоже, в современных точках зрения на него делается лишь умеренное внимание (Elliot & Church, 1997).

Цели подхода и уклонения

Теоретики мотивации достижений сосредотачивают свое внимание на поведении, предполагающем компетентность. Люди стремятся к достижению компетентности или могут стремиться избежать некомпетентности, основываясь на более ранних исследованиях и теориях подхода к избеганию.Стремление к успеху и желание избежать неудач были определены как критические детерминанты стремления и поведения теоретиком по имени Левин. В своей теории мотивации достижений Макклелланд предположил, что существует два типа мотивации достижений: одна направлена ​​на избежание неудач, а другая — на более позитивную цель достижения успеха. Аткинсон, другой теоретик мотивации, опирался на работы Левина и Макклелланда при формировании своей теории потребности-достижения, математической основы, в которой стремление к успеху и желание избежать неудач были важными детерминантами в поведении, определяющем достижения (Elliot & Harackiewicz, 1996). .

Совсем недавно теоретики представили подход к мотивации достижения цели. Эти теоретики определили цели достижения как причину деятельности, связанной с компетенцией. Первоначально эти теоретики пошли по стопам Левина, Макклелланда и Аткинсона, включив различие между подходом и мотивацией избегания в структуру своих предположений. Были созданы три типа целей достижения, два из которых — ориентация подхода, а третий — тип избегания.Один тип подхода представлял собой цель вовлечения в задачу, сфокусированную на развитии компетентности и мастерства выполнения задачи, а другой — цель вовлечения в работу или эго, направленную на достижение благоприятных суждений о компетентности. Ориентация на избегание включала в себя эгоистичную или производственную цель, направленную на избежание неблагоприятных оценок компетентности. Сначала этим новым теориям уделялось мало внимания, и некоторые теоретики обходили их стороной. Теоретики мотивации отошли в сторону и разработали другие концептуальные подходы, такие как дихотомия цели обучения результативности Двека с компонентами подхода и избегания или эгоизм Николса и ориентация на задачу, которые он охарактеризовал как две формы мотивации подхода (Elliot & Harackiewicz, 1996).

В настоящее время теория целей достижения является преобладающим подходом к анализу мотивации достижения. Большинство современных теоретиков используют рамки пересмотренных моделей Двека и Николлса двумя важными способами. Во-первых, большинство теоретиков устанавливают первичную ориентацию на компетенцию, проводя различие между целями мастерства и способностей или противопоставляя задачу и вовлечение эго. В отношении рамок целей достижения возник спор о том, достаточно ли они концептуально схожи, чтобы оправдать конвергенцию формы цели мастерства (обучение, участие в задаче и мастерство) с формой цели достижения (способности и производительность, вовлеченность эго, соревнование). .Во-вторых, большинство современных теоретиков охарактеризовали как мастерство, так и цели производительности как формы мотивации подхода, или они не смогли рассматривать подход и избегание как независимые мотивационные тенденции в рамках ориентации на цели производительности (Elliot & Harackiewicz, 1996).

Тип ориентации, принятый в начале деятельности, создает контекст для того, как люди интерпретируют, оценивают и действуют на основе информации и опыта в обстановке достижения. Предполагается, что принятие цели мастерства создает мотивационный паттерн мастерства, характеризующийся предпочтением умеренно сложных задач, настойчивостью перед лицом неудач, позитивным отношением к обучению и повышенным удовольствием от задачи.Однако беспомощная мотивационная реакция является результатом принятия ориентации на достижение цели. Это включает в себя предпочтение легких или сложных задач, отказ от усилий перед лицом неудачи, перекладывание вины за неудачу на отсутствие способностей и снижение удовольствия от задач. Некоторые теоретики включают в свои предположения концепцию воспринимаемой компетентности как важного фактора. Ожидается, что цели овладения будут иметь единообразный эффект на всех уровнях воспринимаемой компетентности, что приведет к формированию модели овладения.Производственные цели могут привести к мастерству у людей с высокой воспринимаемой компетентностью и беспомощным мотивационным паттерном у людей с низкой компетентностью (Elliot & Harackiewicz, 1996).

Теоретики достижения цели недавно предложили три теории мотивационных целей, основанные на трехвариантной структуре: мастерство, подход к результативности и избегание эффективности. Цели, ориентированные на результативность и мастерство, представляют собой ориентацию подхода в соответствии с потенциальными положительными результатами, такими как достижение компетенции и мастерство выполнения задачи.Эти формы поведения и саморегуляции обычно вызывают множество аффективных и перцептивно-когнитивных процессов, которые способствуют оптимальному выполнению задачи. Они бросают вызов чувствительности к информации, имеющей отношение к успеху, и эффективной концентрации в деятельности, что приводит к овладению набором мотивационных реакций, описанных теоретиками достижения целей. Цель избегания производительности концептуализируется как ориентация на избегание в соответствии с потенциальными отрицательными результатами. Эта форма регулирования вызывает самозащитные психические процессы, которые мешают оптимальному выполнению задач.Это создает чувствительность к информации, относящейся к неудачам, и вызывает озабоченность, основанную на тревоге, видимостью самого себя, а не заботами о задаче, что может привести к беспомощному набору мотивационных реакций. Представленные три теории целей очень ориентированы на процесс. Цели подхода и избегания рассматриваются как оказывающие различное влияние на поведение достижения путем активации противоположных наборов мотивационных процессов (Elliot & Harackiewicz, 1996).

Внутренняя мотивация и цели достижения

Внутренняя мотивация определяется как удовольствие и интерес к деятельности ради самой деятельности.Внутренняя мотивация, рассматриваемая как форма подхода к мотивации, является важным компонентом теории достижения цели. Большинство теоретиков целей достижения и внутренней мотивации утверждают, что цели мастерства способствуют внутренней мотивации и связанным с ними умственным процессам, а цели производительности создают отрицательные эффекты. Говорят, что цели мастерства способствуют внутренней мотивации, способствуя восприятию проблемы, поощряя участие в выполнении задач, вызывая волнение и поддерживая самоопределение, в то время как цели достижения противоположны.Цели производительности изображаются как подрывающие внутреннюю мотивацию, внушая восприятие угрозы, нарушая выполнение задачи и создавая тревогу и давление (Elliot & Harackiewicz, 1996).

Альтернативный набор прогнозов может быть получен из схемы уклонения от захода на посадку. Как результативный подход, так и цели мастерства нацелены на достижение компетентности и развитие внутренней мотивации. Более конкретно, при ориентации на результативность или мастерство люди воспринимают установку достижений как вызов, и это, вероятно, вызовет волнение, будет способствовать когнитивному функционированию, повысит концентрацию и усвоение задачи, а также направит человека к успеху и овладению информацией, что способствует внутреннему восприятию. мотивация.Цель уклонения от исполнения направлена ​​на избежание некомпетентности, когда люди рассматривают установку достижений как угрозу и стремятся избежать ее (Elliot & Harackiewicz, 1996). Такая ориентация может вызвать беспокойство и отказ от усилий и когнитивных ресурсов, нарушая концентрацию и мотивацию.

Анализ личных целей

В последние годы теоретики все чаще полагаются на различные конструкции целей для учета действий в установках достижения. Были введены четыре уровня представления целей: рекомендации по выполнению конкретных задач, такие как выполнение определенного действия, ориентированные на конкретные ситуации ориентации, которые представляют цель деятельности по достижению, например демонстрацию компетентности по сравнению с другими в ситуации, личные цели, которые символизируют стремления к достижению, такие как получение хороших оценок, а также самооценка и представление о себе в будущем, включая планирование будущих целей и успехов.Эти теории мотивации достижения цели сосредоточены почти исключительно на поведении, формирующем подход, но в последние годы в большей степени сместились в сторону избегания (Elliot & Sheldon, 1997).

Мотивация — важный фактор в повседневной жизни. На наше основное поведение и чувства влияет наше внутреннее стремление преуспеть в жизненных трудностях, когда мы ставим перед собой цели. Наша мотивация также способствует нашему чувству компетентности и самоуважения по мере того, как мы достигаем наших целей. Это дает нам возможность соревноваться с другими, чтобы стать лучше и искать новую информацию для изучения и усвоения.Люди испытывают мотивацию по-разному, независимо от того, основана ли она на задаче или на эго. Некоторые люди стремятся достичь своих целей для личного удовлетворения и самосовершенствования, в то время как другие соревнуются со своим окружением в настройках достижений, чтобы их просто классифицировали как лучших. Мотивация и результирующее поведение зависят от множества различных моделей мотивации достижения. Эти модели, хотя и отдельные, очень похожи по своей природе и теории. Каждая из настроек мастерства и достижений в значительной степени влияет на мотивацию человека.Каждый теоретик внес свой вклад в существующие теории в сегодняшних исследованиях достижений. Чаще всего теоретики опираются на работы друг друга, чтобы расширить старые идеи и создать новые. Мотивация достижений — это интригующая область, и я обнаружил, что мне больше интересно, когда я рассматриваю похожие теории с разных точек зрения.

Список литературы

Брунштейн, Дж. К., и Майер, Г. В. (2005). Неявные и приписываемые самому себе мотивы для достижения: Две отдельные, но взаимодействующие потребности. Журнал личности и социальной психологии, 89, 205-222.

Батлер, Р. (1999). Поиск информации и мотивация достижений в среднем детстве и подростковый возраст: роль представлений о способностях. Психология развития, 35, 146-163.

Эллиот, А. Дж., И Черч, М. А. (1997). Иерархическая модель подхода и избегания мотивация достижения. Журнал личности и социальной психологии, 72, 218-232.

Эллиот, А.Дж. И Харацкевич Дж. М. (1996). Подход и избегание целей достижения и внутренняя мотивация: посреднический анализ. Журнал личности и социальной психологии, 70, 461-475.

Эллиот, А. Дж., И МакГрегор, Х. А. (1999). Тестовая тревога и иерархическая модель мотивация достижения подхода и избегания. Журнал личности и социальной психологии, 76, 628-644.

Эллиот, А. Дж., И Шелдон, К. М. (1997). Мотивация достижения избегания: личное анализ целей. Журнал личности и социальной психологии, 73, 171-185.

Голловитцер, П. (1996). Психология действия: связь познания и мотивации с поведением. Нью-Йорк: Гилфорд.

Харацкевич, Дж. М., Бэррон, К. Э., Картер, С. М., Лехто, А. Т., и Эллиот, А. Дж. (1997). Предикторы и последствия достижения целей в классе колледжа: поддержание интереса и получение оценки. Журнал личности и социальной психологии, 73, 1284-1295.

Мартин, Г., и Пир, Дж. (2003). Модификация поведения: что это такое и как это делать. Верхняя Сэдл-Ривер, Нью-Джерси: Прентис-Холл.

Томпсон, Т., Дэвидсон, Дж. А., и Барбер, Дж. Г. (1995). Самооценка защиты в Мотивация достижения: Эффекты производительности и атрибутивное поведение. Журнал педагогической психологии, 87, 598-610.