Собеседование при устройстве на работу

К собеседованию можно относиться по-разному — как к экзамену, как к единственному в жизни шансу, как к смотру талантов. Но, безусловно, наибольший успех соискателю принесет позиция переговоров. «Самый важный товар, который вам когда-либо придется продавать,- это вы сами…», — пишет Ларри Кинг в книге «Как разговаривать с кем угодно, когда угодно и где угодно».

Чтобы преуспеть, сегодня необходимо обладать не только знаниями и профессиональными навыками, но и умением выстраивать взаимоотношения, занимать выгодную для себя позицию и правильно веста переговоры. Во время собеседования ваша задача — убедить рекрутера, что, принимая вас на работу, компания получает большую выгоду, нежели вы.

Возьмите на заметку несколько эффективных приемов по ведению переговоров:

• Никогда не показывайте своей нужды. Научитесь отличать «хочу» от «нуждаюсь». Хотеть — это очень хорошо, это то, что дает вам толчок к действию. Нуждаться — значит показывать свою слабость. Одно из самых распространенных проявлений нужды — боязнь отказа. Как только вы перестанете бояться отказа, вам перестанут отказывать.
• Не пытайтесь влиять на то, что от вас не зависит. Лучше сконцентрируйтесь на том, что реально зависит от вас. Вы не можете контролировать результат, но процесс полностью в вашей власти. Сосредоточьтесь на своем поведении и действиях.
• Учитесь задавать вопросы. Они должны быть уместными, хорошо сформулированными. В вопросах должно быть заключено то, что вас действительно интересует. Сконцентрируйтесь на ответе. Не стоит задавать вопрос просто ради вопроса.
• Внимательно слушать собеседника и наблюдать за ним. Интонация, слова, мимика, взгляд, поза интервьюера многое скажут вам о его настроении и отношении к вам. Вовремя заметив какие-то вещи, вы сможете переломить негативное отношение, изменить ошибочные выводы или закрепить позитивное отношение к вам.
• Освободите свое сознание от любых ожиданий и предположений. Помните пословицу о дележе шкуры неубитого медведя? Как позитивные, так и негативные ожидания убивают в вас хладнокровного переговорщика.
• Верьте в себя и в свои таланты. Если вы сами не верите в свою ценность, то и никто не поверит, даже если у вас особый дар к тому, чем вы занимаетесь.
• Придерживайтесь этих правил в ходе любых переговоров, будь то собеседование по телефону или личная встреча с рекрутером (или несколькими), стрессовое интервью или ассесмент-центр. Какие бы условия проведения собеседования ни предлагались менеджерами, не позволяйте ситуации взять над вами верх.
• В любом случае помните: цель интервьюера — не выставить вас в неблагоприятном свете, а убедиться в вашей компетентности и принять на работу настоящего профессионала.

Собеседование по телефону

Телефонное собеседование позволяет HR-менеджерам произвести первоначальный отсев кандидатов. Поэтому очень внимательно отнеситесь к телефонному общению с представителем компании. Даже когда вы сами звоните в организацию с целью уточнить какие-то детали, касающиеся, например, вакансии, будьте готовы к тому, что вам могут начать задавать вопросы.

Вот несколько советов:

• Рекрутеры обращают внимание на все мелочи. Даже на то, каким голосом вы отвечаете на телефонный звонок. Поэтому всегда отвечайте звонким голосом, улыбайтесь, говорите уверенно.
• Если вам неудобно в данный момент общаться, лучше честно сказать об этом, чем что-то невнятное лепетать в трубку. Просто оговорите время следующего звонка. Лучший вариант — взять инициативу в свои руки и условиться о том, когда вы перезвоните менеджеру.
• По телефону вам, скорее всего, будут задавать закрытые вопросы, на которые нужно отвечать «да» либо «нет».
• Если вакансия предполагает наличие коммуникативных навыков, то в телефонном интервью вам могут задать несколько открытых вопросов, чтобы посмотреть, насколько вы умеете общаться и грамотно ли говорите. Поэтому следите за своей речью, правильно стройте фразы, не употребляйте сленги жаргонные слова, говорите внятно.
• Если в телефонном интервью менеджер задает вопрос о ваших зарплатных ожиданиях, отвечайте честно (естественно, предварительно было бы неплохо ознакомиться со «стоимостью» специалистов вашей квалификации на рынке и реально оценить себя, исходя из этих данных). Этим вы сэкономите время и себе, и рекрутеру. Если компания не готова платить названную вами сумму, то нет смысла проводить встречу, о чем менеджер скажет вам сразу.
• Открытость в общении, честность и энтузиазм в отношении предстоящей работы — вот что поможет вам расположить к себе собеседника.
• Внимательно читайте объявления о вакансиях и список требований к кандидатам, не приписывайте себе тех качеств, которыми не обладаете. Но если что-то действительно считаете своим коньком, то обязательно ненавязчиво упомяните об этом в разговоре с рекрутером.

План собеседования по телефону.

Готовясь к телефонному звонку в компанию, напишите свою телефонную презентацию.

План	Пример
1. Приветствие	Здравствуйте. будьте добры, отдел персонала.
2. Знакомство	Меня зовут …. могу ли я переговорить с менед­жером, ответственным за набор персонала ?
3. Цель звонка	Я звоню по поводу вакансии маркетолога, о ней я узнал из….
4. Устная самопрезен­тация	Мне… лет, у меня… лет опыта работы на долж­ности… в компании…, есть водительские права, а также навыки….
5. Узнать о заинтересо­ванности	Вас может заинтересовать моя кандидатура на вакансию…?
6. По ситуации: назначить встречу, договориться или поблагодарить	Что вы мне порекомендуете — лучше отправить Вам резюме или можно сразу же договориться о времени собеседования с Вами?

Будьте готовы к следующим вопросам.

Если вы сможете предварительно подготовиться к следующим вопросам, вы будете чувствовать себя более уверенно, чем большинство кандидатов.

• Расскажите кратко о себе.
• На какой должности Вы видите себя через пару (или пять) лет?
• Почему Вы хотите работать в нашей компании?
• Почему Вы считаете себя достойным занять эту должность?
• В чем Ваши преимущества перед другими кандидатами?
• Назовите Ваши сильные и слабые стороны.
• Почему Вы ушли с предыдущей работы?
• Опишите мне серьезную проблему, с которой Вам приходилось сталкиваться, и пути ее решения.
• Ваш взгляд на жизнь: какие вы видите в ней сложности и как с ними справляетесь?
• Не помешает ли Ваша учеба/личная жизнь этой работе, связанной с дополнительными нагрузками (не­нормированный рабочий день, длительные командировки, постоянные разъезды)?
• Если Вы получите эту работу, какими будут Ваши первые шаги?
• На какую зарплату Вы рассчитываете?

Будьте готовы задать вопросы

Вот некоторые из вопросов, которые Вы можете задать интервьюеру:

• Чего ждет руководство от сотрудника в этой должности?
• Какие результаты ожидаются во время испытательного срока?
• Как примерно будет выглядеть распорядок моего рабочего дня?
• Кому непосредственно я буду подчиняться? Насколько важна эта работа для компании?
• Какие программы обучения и подготовки предоставляются?
• Какие имеются возможности для служебного или профессионального роста?
• Каковы планы и перспективы самой компании?
• С какими подразделениями мне придется взаимодействовать?

Поведение на собеседовании при встрече

Именно на собеседовании у вас по­является шанс убедить работодате­ля, что вы – тот, кто на самом деле нужен компании. Получить работу вам помогут не только образова­ние, опыт и навыки, но и ваше по­ведение, черты характера, уверен­ность в себе.

Несколько рекомендаций о том, как правильно отвечать на вопросы менеджера:

1. «Расскажите о себе» Здесь не нужна личная информация. От вас ждут сведений о вашей спе­циализации в вузе и опыте ра­боты по специальности. Так как факты уже известны менеджеру из вашего резюме, здесь лучше детализировать сведения. Гово­рите только о том, что характери­зует вас как профессионала.

2.«Кем вы видите себя через пару (или пять) лет?» Этот во­прос, скорее, не о карьерных достижениях, а об умении ви­деть перспективы, ставить перед собой цели. Естественно, ответ должен звучать корректно и обо­снованно. Большинство работо­дателей положительно оценят стремление сотрудника к карьер­ному росту, но на данный момент им важно закрыть существующую вакансию на длительный период времени. Не стоит быть слишком откровенным. Если в ближайшее время вы намерены стать пре­зидентом компании, то пока это лучше сохранить в тайне.

3. «Что вас привлекло в нашем объявлении?» Самое худшее, что вы можете сделать, отвечая на этот вопрос, это показать ра­ботодателю, что вам все равно, где работать, или начать грубо льстить. Дайте понять, что ваш выбор сделан осознанно. Для того, готовясь к собеседованию, узнайте о компании и вакансии больше, чтобы связать между собой информацию о фирме — работодателе, условиях работы, перспективах с тем, что вы знаете, у меете в своей профессиональной |области, с вашими жизнен­ными ценностями и профессио­нальными целями.

4. «Каковы ваши слабые и сильные стороны?» Не говорите неправду! В то же время собеседование – это не исповедь, и вам необязательно сознаваться во всех смертных грехах. Назовите какой-нибудь незначительный недостаток и обязательно скажи­те, что вы работаете над исправ­лением ситуации. Приведите при­мер того, как вы боретесь с этим маленьким несовершенством своего характера. Забудьте об излишней скромности на собесе­довании. Если вы действительно что-то делаете лучше всех, ска­жите об этом! Иначе менеджер никогда этого не узнает.

5. «Почему вы ушли с предыду­щей работы?» Хороший (в глазах работодателя) кандидат подчеркнет то позитивное, что было в его предыдущей рабо­те, и назовет такие достойные причины своего ухода, как же­лание более интересной (высо­кооплачиваемой, дающей воз­можности профессионального роста) работы и стремление наиболее полно реализовать себя. Обычно к концу собесе­дования кандидату предостав­ляют возможность задать во­просы. Это ваш шанс уточнить какие-либо сведения о рабо­тодателе. Не забывайте, что на собеседовании не только ком­пания знакомится с вами, но и вы оцениваете, насколько это предложение вам интересно. Однако не спрашивайте о зар­плате, льготах и отпусках.

Вот несколько вопросов, которые вы можете задать интервьюеру:

• Почему эта должность свободна?
• Буду ли я работать над какими- либо специальными проектами?
• Как часто проводятся оценки ра­боты персонала?
• Каковы перспективы для продви­жения вверх по карьерной лестни­це?
• Какова корпоративная культура компании?

Не забывайте о правилах вежливо­сти, что бы ни случилось, даже если во время собеседования вы пойме­те, что эта работа не для вас.

Интервью по компетенциям.

Во многих компаниях (особенно в крупных западных корпора­циях) на смену традиционному собеседованию приходят раз­личные виды интервью. Самое распространенное — интервью по компетенциям.

Особенность этого варианта со­беседования заключается в том, что на встрече рекрутер пытается выявить у кандидата наличие тех или иных компетенций. Компе­тенции — это набор качеств, кото­рыми необходимо обладать кан­дидату, чтобы быть успешным в профессиональном и карьерном плане именно в этой компании.

Соискателю предлагается приве­сти конкретные ситуации из его жизни и рассказать, как он дей­ствовал в тех или иных обстоя­тельствах.

Например, типичный вопрос: «Расскажите о случае, когда Вы предложили какой-то новый подход для решения какой-либо проблемы.

В этом случае работодатель пытается узнать, как он действовал в реальных ситуациях в его про­шлом.

Готовясь к интервью по компе­тенциям, подготовьте несколько реальных примеров. Каждую ситуацию распишите по плану: описание самой ситуации, ваши действия и полученный результат.

Очень часто люди говорят о себе, как о некой группе: мы сделали то-то, мы предложи­ли такой-то подход… К сожа­лению, мы не можем нанять всех людей, которые в тот мо­мент участвовали в принятии решения. И поэтому необходимо говорить только о себе: ситуация такая-то, и я сде­лал то-то и то-то. Необходимы реальные примеры из вашей жизни, где вы проявили, напри­мер, свои лидерские качества, умение убеждать людей, наход­чивость.

Стрессовое интервью.

Стрессовое интервью по-другому еще называют провокационным. К этому типу собеседования рекрутеры прибегают в несколь­ких случаях. Чаще всего такие приемы используются, если за­явленная вакансия предполага­ет возможность возникновения стрессовых ситуаций на работе, либо если рекрутер сомневается в правдивости ваших ответов на некоторые вопросы.

Самые распространен­ные стрессовые ситуации во вре­мя собеседования:

Провокационный вопрос. Почувствовав какую-то недосказанность в вашем ответе, HR-менеджер может задать провокационнаый вопрос. Например: «Почему вы отвели глаза?» или «Почему Вы начали нервничать?». Ваша задача — постараться успокоиться и честно ответить на вопрос. При этом вы не должны чувствовать себя виноватым.

Неконкретный вопрос. Нередко менеджер по персоналу во вре­мя собеседования задает некон­кретные вопросы, причем делает это сознательно. Вам необходи­мо быть начеку. Если что-то в во­просе рекрутера вам непонятно, уточните. Например: «Правиль­но ли я Вас понял, что Вы хотите узнать о…».

Затянувшаяся пауза. Продолжи­тельная пауза используется как инструмент в создании стресса «ожидания» или «недоумения». Если вам кажется, что вы только что исчерпывающе ответили на поставленный вопрос, а за вами продолжают молча внимательно наблюдать, это именно тот слу­чай. Многие не выдерживают по­висшей паузы и тут же бросаются заново отвечать на вопрос или нагромождают лишние детали («чем дальше в лес, тем больше дров»). Правильнее будет спо­койно смотреть на интервьюера, ожидая его дальнейших дей­ствий. Или вы можете спросить: «Я полностью ответил на Ваш во­прос?». Еще один вариант — ска­зать: «У меня все».

Глупый вопрос. Менеджер может примерить маску некомпетентно­го человека и задать вам глупый вопрос. Например: «Почему Вы поступили в этот вуз?» или: «Что дает Ваша работа людям?». Опять же — терпеливо объясните свою позицию.

Повторение вопроса. Еще один прием — повторение одних и тех же вопросов несколько раз. Ни­чего страшного — отвечайте на все вопросы, можете спросить, какой пункт раскрыть подробнее, какие детали интересуют собеседника в большей степени. Вежливость и такт должны стать вашими главными союзниками в данной ситуации.

Игнорирование. Иногда менед­жер в разгаре собеседования может, например, достать кар­манный компьютер или мобиль­ный телефон и начать что-то с ними делать. Поскольку вы уже понимаете, что к чему, уверен­ным и доброжелательным тоном рассказывайте свою презента­цию, глядя прямо на собеседни­ка. Не обращайте ни малейшего внимания на его поведение.

Несомненно, стрессовое ин­тервью — сложное испытание (причем не только для вас, но и для рекрутера). На такой вид собеседования идут только опытные, профессиональные HR-специалисты. Ваша задача в данной ситуации — проявить мак­симум спокойствия и такта.

Ассесмент – центр.

Ассесмент-центр (или центр оценки персонала) — методика, состоящая из ряда упражнений, деловых игр, которая позволя­ет выявить в кандидатах совер­шенно конкретные качества. Все чаще такая методика при­меняется при приеме на работу рядовых сотрудников. Поэтому узнайте больше об этом аналоге собеседования, чтобы вас не за­стало врасплох приглашение на ассесмент-центр.

Обычно в таком отборе участвуют 10-15 человек. Испытание длится в среднем час-полтора. Кандида­там предлагается несколько раз­личных ситуаций, в ходе которых выявляется наличие у них необ­ходимых работодателю навыков.

Как подготовиться?

Первое, что нужно сделать при подготовке, — самостоятельно определить качества, необходи­мые для позиции, на которую вас подбирают. Например, если вы Менеджер по продажам — это ком­муникативные качества, связанная, четкая речь, умение формули­ровать мысль, энтузиазм, способ­ность отвечать на возражения, проводить презентацию, отстаивать свое мнение и пр. Составьте на бумаге наиболее полный перечень этих качеств, исходя из кон­кретной должности.

Второе: помните, что некоторые из тех качеств, которые вы записали на бумаге, будут искать у вас. Ваша задача — активно и уве­ренно продемонстрировать их.

Будьте готовы к проведению са­мопрезентации. Это одно из распространенных упражнений.

Поведение на ассесмент-центре.

Поскольку на ассесменте присут­ствует много кандидатов, важно не стесняться и говорить очень четким голосом, не мямлить. Иначе вас просто не услышат. Всегда обращают внимание на кандидатов, которые уверенны, активны, хорошо владеют собой, обладают коммуникативными на­выками. Имейте это в виду!

Изучите приемы перехвата ини­циативы. С высокой вероятно­стью могут быть упражнения и деловые игры на осуществление продаж, проведение перегово­ров и т. п. Могут подобраться сильные кандидаты, которые бы­стро возьмут инициативу в свои руки и громким, уверенным голо­сом будут вести переговоры или контролировать процесс прода­жи. Чтобы не остаться в стороне, научитесь перехватывать ини­циативу. Вот несколько нехитрых приемов. В самый разгар моно­лога конкурента можно изобра­зить, что зазвонил телефон; либо прервите его, предложив чай или кофе. Главное — будьте готовы импровизировать и ведите себя максимально естественно.

Проверка на детекторе лжи.

Собеседование с использованием детектора лжи — не очень часто встречающаяся ситуация, но не менее надо быть готовым к такому повороту событий. Особенно если вы планируете трудоустройство в крупную финансовую организацию, банк, страховую компанию. Некоторые компании этого сектора используют полиграф при проведении интервью с кандидатами. Чаще всего проверку предлагают пройти соискателям на должности, которые связаны с финансами, материальными ценностями, обращением наличных денег либо конфиденциальной информацией.

Серьезные компании при грамотной организации этого процесса во главу ставят вопросы обеспечения безопасности. Как правило, цель проверки — выявить факты алкогольной и наркозависимости, случаи воровства, подделки документов и злоупотреблений служебным положением на прежних местах работы, скрываемые намерения работать на конкурентов.

На все вопросы должны быть получены ответы в предварительной беседе, до проведения ин­струментального обследования. Обычно профессиональные опе­раторы полиграфа при проверке не затрагивают вопросы полити­ческих и религиозных убеждений человека, его интимную жизнь.

Во время проверки на детекторе лжи, как правило, используются три основные группы вопросов:

• Нейтральные: «Сегодня по­недельник?», «На Вас надет ко­стюм?».
• Целевые — вопросы, ответы на которые непосредственно инте­ресуют работодателя. Например: «Вы злоупотребляли своим по­ложением на предыдущих местах работы?».
• Контрольные вопросы – так называемые индикаторы лжи. При составлении контрольных вопросов используется информация, которую человек будет заведомо отрицать. Эта группа вопросов позволяет оператору увидеть индивидуальную реакцию кандидата на скрываемую правду.

Получив предложение пройти проверку на полиграфе, выясни­те ее цели и решите, насколько эта процедура приемлема для вас. Работодатель не может за­ставить вас пройти такую провер­ку вопреки вашему желанию. У вас всегда есть право отказаться. Но при этом нужно быть готовым к возможному отказу в рассмо­трении вашей кандидатуры на должность в этой организации.

Если вы приняли положительное решение, то помните, что главное условие успешного прохождения обследования — искренность.

Не лучший вариант.

Что делать, если вам сделали предложение о работе, а вы не уверены в том, что это лучший вариант для вас? После собеседования у вас появляется больше информации о компании. Вы по­бывали в офисе, пообщались с представителями вашего предполагаемого работодателя, задали интересующие вас вопросы. Вся собранная информация должна дать вам необходимые факты для размышления.

Задайте себе еще раз вопрос: действительно ли вы хотите работать в этой компании? Если ответ отрицательный, подумайте, почему. Что вас смутило, можно ли изменить ситуацию к лучшему? Обдумайте все эти вопросы заранее, ведь когда вам позвонят с приглашением на работу в эту компанию, вам надо будет что-то отвечать.

Если вас не совсем устраивает предложение, можно провести повторные переговоры, с тем что­бы обговорить более выгодные для вас условия. Если же причина в другом, то лучше отказаться. Не стоит соглашаться на работу толь­ко ради того, чтобы избавиться от ощущения неуверенности и неопределенности. Принимая неподходящее предложение сей­час, вы готовите себе проблемы в будущем. Если через несколь­ко месяцев вы опять вернетесь на путь поиска работы, вам при­дется основательно поработать над своим резюме и подготовкой к собеседованию. Такое непо­стоянство в глазах последующих работодателей поставит под сомнение вашу рассудительность и ответственность в принятии ре­шений.

Помните, что вы не обязаны при­нимать первое лопавшееся пред­ложение. Не бойтесь отказаться, если работа не отвечает вашим основным требованиям.

Решив отклонить предложение, сделайте это вежливо и профес­сионально. Напишите короткое письмо со словами благодар­ности компании за предложение и выскажите сожаление, что не можете его принять. Обязательно объясните причину, поблагода­рите за время, уделенное вам, и пожелайте успеха в дальнейших поисках кандидатов. Письмо должно быть искренним, вежли­вым и дружелюбным.

Если вам отказали.

Если ожидание итогов вашей встречи с рекрутером сильно затянулось, не стесняйтесь са­мостоятельно связаться с ком­панией. Если вам отказали — не отчаивайтесь, потому что:

а) работодатели — тоже люди, и, как все нормальные люди, они могут ошибаться

б) собеседование, пусть и неудачное, — это монетка в копилку вашего опыта

в) ну кто вам сказал, что этот упущенный шанс был для вас единственным?!

И главное — не теряйте веру в себя!

Попытайтесь вынести максимум пользы из полученного отказа. Первое, что вам нужно сделать, — перезвонить менеджеру и уточнить причину. Формулировка вопроса должна быть тактичной. Например: «Добрый день, Ири­на. Вам удобно сейчас разгова­ривать? Вам звонит Иван Иванов. Я проходил у Вас собеседование на должность системного администратора. Мне пришел отказ. Я понимаю, что Вы очень заня­ты, но прошу уделить мне минуту Вашего времени и рассказать о причинах отказа. Для меня это будет очень ценной информаци­ей на будущее». Обязательно в конце разговора поблагодарите менеджера за профессиональ­ную консультацию.

В дополнение самостоятельно проанализируйте все этапы ин­тервью, ответив на вопросы:

• Хорошо ли я подготовился к интервью? Действительно ли я узнал все возможное о компании и предложенной должности?
• Соблюдал ли я необходимый этикет делового общения, начи­ная с момента прихода и до по­следней минуты?
• Удачно ли я провел свою пре­зентацию?
• Увязал ли я свои навыки и достижения с требованиями, предъявляемыми к потенциаль­ному работнику?
• Сумел ли я спокойно и уверен­но ответить на вопросы?
• Закончил ли я интервью в по­ложительном тоне?

Постарайтесь объективно отве­тить на эти вопросы, будьте чест­ны, но не слишком казните себя. Сконцентрируйтесь на том, что вам потребуется сделать в сле­дующий раз, чтобы не повторить совершенных ошибок.

Самопрезентация

Навыки проведения самопрезен­тации вам понадобятся еще до собеседования в компании. Прежде всего, необходимость проведения краткой самопрезентации возника­ет во время телефонного общения с представителем потенциального работодателя. Это может быть в ситуации, когда вы звоните в ком­панию с целью уточнить какие-либо детали, связанные с вакансией.

Презентация по телефону

• Прежде чем звонить, обязательно узнайте о компании побольше.
• «Четко сформулируйте для себя, зачем вы звоните. Вы хотите подробнее узнать о вакансии? Хотите добиться приглашения на личную встречу? Когда будете звонить, держите в голове цель звонка.
• Сделайте выжимку из резюме и подготовьте рассказ о себе на одну минуту. Напишите текст вашей пре­зентации. Он должен содержать одно предложение о вашем обра­зовании. Затем суммируйте ваш опыт одной фразой, например: «У меня 3 года опыта работы в сфере товарного маркетинга и брендинга». Назовите последнее место работы и должность. Отра­ботайте свою презентацию вслух.
• Положите рядом с телефоном блокнот и ручку, чтобы записать необходимую информацию. Настройтесь на звонок, сядьте удобно, пусть вас ничто не от­влекает. Посмотрите в зеркало и улыбнитесь
• Перед тем как звонить, порабо­тайте немного над своим голосом.
• Твердый, звонкий и четкий голос, полный жизни и уверенности, указывает на человека активного, энергичного и горящего энтузиаз­мом. Во время разговора улыбай­тесь (менеджер услышит это).
• Общаясь с менеджером, произно­сите свое имя медленно и разбор­чиво, чтобы человек его расслы­шал. Говорите внятно и с паузами.
• Очень внимательно слушайте со­беседника. Будьте готовы и тому, что вам могут задавать вопросы. Отвечайте четко.
• Разговор должен иметь логическое завершение. Оговорите свой следующий шаг — отправка резюме, телефонный звонок или встреча.
• Фиксируйте на бумаге дату и неко­торые детали разговора.

Презентация для собеседования

Презентация для собеседования — это то, с чего вы начнете свое общение с менеджером по подбору персонала при личной встрече. Пом­ните, что у вас есть только один шанс произвести первое впечатление.

• Как и в телефонной презентации, начните со своего образования,
• Вторым пунктом сообщите о сво­ем опыте работы.
• Затем, начиная с последнего ме­ста работы, рассказывайте, при­держиваясь структуры: название компании, краткая характеристи­ка, должность, сколько человек было в подчинении, основные функции, основные достижения, почему уволились.
• Что вы считаете своими сильными чертами?
• Дополнительное образование.
• Дополнительные навыки (владе­ние ПК, иностранные языки, навы­ки вождения).
• Если вы заинтересованы в поисне работы в иностранных компаниях и их представительствах, подготовьте вашу презентацию для собеседо­вания на том иностранном языке, которым владеете.
• Подумайте также над тем, какие ка­верзные вопросы вам могут задать на собеседовании и как вы будете на них отвечать.

Примеры подобных вопросов:

• Какое ваше самое большое до­стижение?
• Чем вы гордитесь?
• Назовите самую большую ошиб­ку, которую вы совершили.
• Назовите ваши слабые стороны.

Отвечая на два последних пункта, не перестарайтесь. Ваши слабости и ошибки не должны быть глобаль­ными. Даже отвечая на подобные вопросы, старайтесь показать себя с лучшей стороны. Например: «Знаете, иногда меня подводит моя чрезмерная пунктуальность».

Подумайте над тем, какие вопросы вы вообще не хотели бы услышать от менеджера по найму персона­ла, на какой вопрос вам было бы очень сложно ответить. Поверьте, лучше заранее продумать ответы на эти вопросы, чем быть застигнутым врасплох на собеседовании под пристальным взглядом рекрутера.

Имидж соискателя.

Понятие имиджа включает в себя все составляющие, на основе ко­торых складывается представле­ние о человеке. Это и одежда, и прическа, и макияж, и маникюр, и аксессуары, а также речь и манера поведения. Очень важно учитывать все это, отправляясь на встречу с рекрутером. Подавляющее боль­шинство HR-менеджеров могут подписаться под фразой Маргарет Тэтчер: «Обычно я составляю мне­ние о человеке за десять секунд и потом очень редко его меняю».

Поэтому на интервью с рекрутером перед вами стоят две серьезные задачи: произвести благоприят­ное впечатление и продержаться на высоте до конца встречи. Это относится не только к тому, что вы будете говорить, но и как вы буде­те это делать, как при этом будете выглядеть и вести себя.

Для начала приведем несколько общих правил, касающихся по­ведения:

• Самое главное — не опаздывайте! Это категорически недопустимо.
• Перед встречей отключите мо­бильный телефон либо пере­ведите его в режим автоответ­чика.
• Улыбаясь, вы производите впе­чатление уверенного в себе чело­века. Кроме того, улыбка зарази­тельна. «Первое, что вы должны сделать, чтобы продать себя, больше улыбаться», — совету­ют Питер Урс Бенде и, Джордж Торок в своей книге «Секреты эффективного маркетинга».
• Следите за осанкой. Садитесь удобно, но не развалившись. Можете слегка наклонить впе­ред корпус (поза внимательно слушающего человека).
• Поддерживайте визуальный контакт с менеджером. Мыслен­но очертите на лице собеседни­ка треугольник «лоб-глаза-нос» и держите взгляд в этом поле. Если ваш собеседник — мужчи­на, в визуальный треугольник можно включить узел галстука.
• Содержание должно подкре­пляться формой, то есть вашим внешним видом.

«…Лучше одеться слишком правильно, чем недостаточно правильно». (Джон Миддлтон, «Карьера»),

Отлично, если у вас есть возмож­ность одеться модно (но не вы­зывающе). Как правило, для со­беседования необходим костюм. Простой, в нейтральных тонах. Чем консервативнее ваша про­фессиональная сфера, тем кон­сервативнее должен быть костюм. Например, если вы претендуете на работу в инвестиционной фир­ме, наденьте костюм темно-синего или темно-серого цвета.

Во всех случаях надевайте закры­тые туфли. Неприемлемо надевать сандалии для участия в собеседо­вании, если только вы не нанима­етесь спасателем на пляж. Черные туфли подойдут к любой одежде.

Джинсы и спортивная обувь со­вершенно не подходят в данном случае. Оставьте рюкзаки дома. Вы ведь хотите произвести впе­чатление профессионала, а не студента на прогулке.

Несколько советов для молодого человека.

• Идеальный вариант — это костюм и галстук. Но приемлем и более демократичный вариант _ брюки нейтрального цвета с рубашкой-поло в тон брюк.
• Чем меньше растительности на лице, тем лучше. Чисто вы­бритое лицо, хорошая стрижка, ухоженные руки и минимум парфюма.
• Если вы решили взять порт­фель, то он должен быть в отличном состоянии. В портфель положите только то, что понадо­бится вам для этой встречи.

Несколько советов для девушки

• Лучший наряд для собеседова­ния — юбка классической длины (до середины колен) и блузка, или костюм.
• Не следует надевать слишком высокие каблуки, выбирайте закрытые туфли. Даже в сорока­градусную жару вы должны быть в чулках.
• Не надевайте броские, звеня­щие и сверкающие украшения. Макияж должен быть спокойным дневным, никаких черных глаз и кровавой помады. Естественная тональная основа, черная или коричневая тушь, пастельная помада без блеска, прозрач­ный или в тон помады лак для ногтей — хороший вариант, если вы хотите произвести благопри­ятное впечатление на рекрутера любого пола.
• Возьмите с собой маленькую или средних размеров дамскую сумочку. Так же, как мужчинам, вам подойдут портфель или папка.

Соблюдение этих простых пра­вил позволит вам совершенно не переживать по поводу вашего внешнего вида во время собесе­дования. Вы будете чувствовать и вести себя уверенно.

10 советов при устройстве на работу

1. Следуйте этикету на интервью.

В самые решающие моменты, от которых зависит наша дальнейшая судьба, может случиться все что угодно. Например, может зазвонить телефон. В этом случае воспользуемся советом, который дает Конни Танасулис (Connie Thanasoulis), глава школы Merrill Lynch: «Извинитесь и немедленно продолжайте дальше».
Также этикет требует пожатия руки в начале собеседования и в конце.

2. Отвечайте четко и по делу.

Иногда кадровики задают вопросы, на которые кандидат отвечает не сразу, а сначала ходит вокруг да около. Это может поставить человека, который вас интервьюирует, в неудобное положение. Об этом говорит Питер Салливан (Peter Sullivan), глава североамериканской службы социальной поддержки. По времени ответ должен длиться не более минуты. Если потребуется более полный ответ, вас попросят об этом.

3. Не бойтесь сказать «Я не знаю».

Стив Каналь (Steve Canale) HR-менеджер компании General Electric, говорит о том, что совсем не обязательно знать все тонкости и детали работы той компании, куда вы пришли устраиваться. Сказать о том, что вы чего-то не знаете, – иногда лучшая тактика.

4. Избегайте клише.

Человека, который проводит с вами интервью, может насторожить то, что кандидат все время говорит о себе в целом и использует клише. Наоборот, старайтесь проиллюстрировать ваш рассказ о себе конкретными примерами и историями.

5. Не допускайте негатива.

Очень часто в собеседованиях кандидаты рассказывают о том, почему им не нравится их прошлая карьера: «Человек напротив может иметь совсем другое мнение на этот счет, – говорит один из сотрудников компании Citigroup. – Проблема в том, что вы не знаете этого человека и может быть ему как раз нравится то, что не нравится вам».

6. Держите под рукой несколько заготовленных вопросов.

Рекрутеры полагают, что интервью – это отличная возможность для кандидата узнать что-нибудь новое о компании. Поэтому на вопрос о том, есть ли у вас какие-нибудь вопросы, лучше ответить утвердительно. Иначе вы просто не пройдете собеседование. Этот совет дает нам Питер Салливан. У вас должно быть 3–4 действительно интересных вопроса. Питер Салливан советует избегать простых вопросов, ответы на которые можно найти на сайте компании.

7. Не старайтесь поразить рекрутера.

Стремление поразить рекрутера может сыграть злую шутку с вами. Если квантовая математика не ваш конек, то не нужно доказывать обратное. Вместо того чтобы рассказать о ваших навыках, расскажите о ваших способностях.

8. Не приходите неподготовленным.

Прежде чем прийти на интервью, узнайте как можно больше о компании. Также узнайте как можно больше о человеке, который будет проводить собеседование.

9. Не говорите безапелляционно.

Старайтесь избегать фраз типа: «Я кандидат номер 1 для вашей компании». Услышав это, рекрутеры как правило не предлагают работу таким кандидатам. Лучше было бы сказать, что компания, в которую вы пришли, стоит на первом месте по приоритетам.

10. Не завышайте запрос по зарплате.

Это одно из главных правил, которое необходимо запомнить. Лучше попросить повышения чуть позже. Тогда, когда вы сможете доказать, что достойны этого. Это все равно что говорить о свадьбе на первом свидании.
Вот, пожалуй, основные советы, которые помогут вам успешно пройти собеседование.

Россияне назвали счастливые приметы при устройстве на работу :: Общество :: РБК

Фото: Сергей Бобылев / ТАСС

Чаще всего россияне, верящие в счастливые приметы, перед собеседованием при приеме на работу стараются соблюдать приметы насчет одежды. Это показал опрос сервиса SuperJob (есть у РБК).

Так, многие кандидаты надевают на собеседование только ту одежду, в которой однажды уже добились успеха. У некоторых респондентов есть «счастливые» часы или другие украшения, а часть участников исследования кладут в бумажник специальную купюру, которая принесет удачу.

Синоптики назвали действительно помогающие предсказать погоду приметы

Опрос проводился с 26 по 28 января по всей России. В нем поучаствовали 1600 экономически активных респондентов старше 18 лет.

Помимо особенных ритуалов некоторые соискатели настраивают себя на успех более традиционными методами. В качестве счастливой приметы перед встречей с работодателем они до блеска чистят ботинки, моют голову или улыбаются и подмигивают сами себе в зеркале.

Документы, предоставляемые при устройстве на работу

На основании статьи 65 Трудового кодекса РФ для заключения трудового договора лицо, поступающее на работу, предъявляет в отдел кадров следующие документы:

• паспорт;
• трудовую книжку, за исключением случаев, когда трудовой договор заключается впервые или работник поступает на работу на условиях совместительства;
• справка с основного места работы (при условии оформления по совместительству)
• страховое свидетельство государственного пенсионного страхования;
• ИНН;
• Фоторгафия;
• документы воинского учета — для военнообязанных и лиц, подлежащих призыву на военную службу;
• документ об образовании, о квалификации или наличии специальных знаний — при поступлении на работу, требующую специальных знаний или специальной подготовки;
• справку о наличии (отсутствии) судимости и (или) факта уголовного преследования либо о прекращении уголовного преследования по реабилитирующим основаниям, выданную в порядке и по форме, которые устанавливаются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере внутренних дел, — при поступлении на работу, связанную с деятельностью, к осуществлению которой в соответствии с настоящим Кодексом, иным федеральным законом не допускаются лица, имеющие или имевшие судимость, подвергающиеся или подвергавшиеся уголовному преследованию.

• справку о том, является или не является лицо подвергнутым административному наказанию за потребление наркотических средств или психотропных веществ без назначения врача либо новых потенциально опасных психоактивных веществ, которая выдана в порядке и по форме, которые устанавливаются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере внутренних дел, — при поступлении на работу, связанную с деятельностью, к осуществлению которой в соответствии с федеральными законами не допускаются лица, подвергнутые административному наказанию за потребление наркотических средств или психотропных веществ без назначения врача либо новых потенциально опасных психоактивных веществ, до окончания срока, в течение которого лицо считается подвергнутым административному наказанию.

• Флюрография за текущий год

Согласно статье 332 Трудового кодекса РФ заключению трудового договора на должность научно-педагогического работника, а также переводу на должность научно-педагогического работника предшествует избрание по конкурсу на соответствующую должность. Должности декана факультета и заведующего кафедрой являются выборными. Порядок проведения выборов на указанные должности установлен Уставом СПбГУКиТ, «Положением о порядке выборов заведующего кафедрой СПбГУКиТ», «Положением о порядке выборов декана  факультета (отделения) СПбГУКиТ», «Положением о порядке замещения должностей профессорско — преподавательского состава СПбГУКиТ»

 

Советы при устройстве на работу

Как правильно устраиваться на работу

При формировании первого впечатления можно выделить 3 схемы, каждая из которых запускается под воздействием определенного фактора.

Фактор превосходства — неравенство партнеров в какой-либо области. При встрече с человеком, превосходящим нас по какому-либо важному для нас параметру, мы склонны оценивать его несколько более положительно. В обратном случае мы склонны недооценивать его. Превосходство фиксируется по одному параметру, а переоценка или недооценка происходит по многим параметрам.

Фактор привлекательности — если чисто внешне человек нам нравится, то мы склонны переоценивать его способности.

Фактор отношения:

• Показать свое отношение к будущей работе
• Показать стремление к профессиональному развитию
• Уточнить возможности для профессиональной карьеры
• Продемонстрировать насколько важна для вас эта работа

Как избежать типичных ошибок?

Вот порядок ваших действий перед началом поиска работы:

• Прежде всего нужно определить цель деятельности (на какую работу вы хотели бы устроиться)
• Далее необходимо собрать данные о профессии, месте работы, которую бы вы хотели получить
• Необходимо измерить верхнюю и нижнюю границу зарплаты
• Требуемый уровень образования и опыта работы
• Необходимо знать предполагаемые должностные обязанности и спецификации личности
• Узнать какие критерии отбора используются работодателем

Советы по устройству на работу для людей, имеющих опыт трудовой деятельности

Сегодня сама система трудоустройства уже превратилась в некоторый свод правил, при соблюдении которых удачное трудоустройство обеспечено практически на 100%. Как «правильно» устраиваться на работу, что при этом говорить работодателю, а о чем лучше умолчать, какие свои качества превознести до небес, а о каких лучше вообще забыть — этим темам посвящено много статей.А начать мы решили с составления резюме, так как это первый шаг на пути успешного трудоустройства.

Резюме должно содержать максимум необходимой для работодателя или менеджера по персоналу информации. Существует даже определенный стандарт в порядке расположения анкетных данных кандидата.

Крупным шрифтом набираются фамилия, имя, отчество и дата рождения. Желательно, чтобы к резюме прилагалась фотография соискателя. В первых строках следует также написать адрес электронной почты, контактные телефоны, по которыми с вами можно связаться в любой момент. Необходимо сообщить потенциальному работодателю и о семейном положении.

Если вы пишите резюме для конкретного работодателя, то лучше указывать и конкретную вакансию, которая на данный момент открыта в компании.

На пункт «Опыт работы» следует обратить особое внимание. Места предыдущей работы перечисляются в обратном хронологическом порядке, то есть начиная с последнего. Работодателя, как правило, интересуют два-три последних места и период не более чем последние 10 лет. И обязательно проверьте грамматические ошибки.

Вот, пожалуй, и все нехитрые премудрости написания грамотного информативного резюме (кстати, специалисты утверждают, что такое резюме должно занять один максимум полтора листа).


Стратегии отбора на работу молодых специалистов

Все сотрудники любой компании и корпорации, успешные и высокопоставленные ныне, когда-то были студентами, начинавшими подыскивать себе место под солнцем…

Крупные корпорации, как отечественные, так и западные, разрабатывают масштабные программы для привлечения молодых специалистов, их последующей адаптации и успешного профессионального роста. Небольшие же фирмы и предприятия не очень охотно берут недавно окончившего вуз «теоретика» на работу. Объясняется это тем, что у сотрудников таких компаний нет ни времени, ни желания тратить силы на «курс молодого бойца» для начинающих, а уж о создании специального отдела речь вообще не идет. Если кадровому агентству и поручают найти молодого специалиста, то часто через некоторое время заказчик поднимает «планку» и сообщает, что ему все же нужен специалист хоть и с минимальным, но все-таки опытом.

В этом случае есть определенный риск: новый работник может оказаться достаточно активным, чтобы отстаивать свою точку зрения и свое видение проблемы, а устоявшийся коллектив не всегда адекватно воспринимает попытку новичка, пока еще «зеленого» сотрудника, изменить привычный ход дел, даже если эти изменения будут позитивными. При отборе кандидатов одним из основных факторов, помимо диплома престижного вуза, служит знание языка, в частности английского, реже — другого иностранного языка. Разумеется, наличие деловых качеств также приветствуется.

Как избежать типичных ошибок при собеседовании?

Вы когда-нибудь задумывались над тем, почему поиск работы превращается в рекордную стометровку для одних и в утомительный безнадежно длинный марафон для других? Наверняка среди ваших родственников или знакомых есть и те и другие. И если карьерные успехи можно легко объяснить наличием выгодных знакомств, «крутых родственников» или просто везением, то безрезультатные попытки устроиться на работу удручают и вызывают глубокое недоумение. Казалось бы, всем человек хорош: и образование высшее, и опыт работы есть, и после рассылки резюме звонят из компаний, приглашают на собеседование… Только вот после собеседований на работу не берут… Так в чем же причина очередного отказа? Какие типичные ошибки допускают соискатели на собеседовании? Попытаюсь ответить на этот вопрос, основываясь на собственном опыте рекрутера.

Многие компании охотно пользуются услугами кадровых агентств, доверяя им отбор наиболее подходящих кандидатов на вакантную должность. Поэтому помните: именно от результатов собеседования в кадровом агентстве зависит, попадете ли вы на собеседование к работодателю, станут ли сотрудники агентства рассматривать вашу кандидатуру на другие вакантные должности или ваше резюме осядет балластом в банке данных агентства с жирной пометкой «минус». Вот и попробуем посчитать возможные «минусы», поскольку свои «плюсы» знают все.

Первое и самое банальное — внешний вид делового человека, приходящего на собеседование. К сожалению, частенько в агентство «забегают» в поисках работы женщины с нагруженными сумками, пакетами, коробками. Милые хранительницы домашнего очага, чтобы не портить впечатление о себе, не стоит совмещать поход по магазинам с собеседованием. То же касается сильной половины человечества, которая почему-то пытается совместить визит в кадровое агентство с посещением автосервиса или мойки автомобилей. Абсолютно недопустимо появляться на собеседовании в спортивном костюме, майке и шортах, с авоськами. Слова «я делаю ремонт» и т. п. звучат малоубедительно. Лучше всего надеть деловой мужской костюм пусть даже без галстука или пиджак и строгие классические джинсы.


Некоторые предпочитают приходить на собеседование в сопровождении родственников, и тут, уверяю вас, дело доходит просто до анекдотов. Например, активная жена приводит на собеседование недотепу мужа. Она сразу перехватывает инициативу разговора и на вопросы консультанта агентства отвечает сама, не давая мужу и рта раскрыть. Создается впечатление, что он немой. Через две минуты уже все наслышаны о бестолковости и никчемности ее спутника жизни. После подобного визита сотрудники агентства дружно вспоминают арию князя Игоря «О дайте, дайте мне свободу…» и жалеют бедолагу мужа, но взять на себя ответственность за представление работодателю вялого и безынициативного сотрудника кадровое агентство не готово.

Выпускники вузов — это особая категория соискателей, они часто приходят на собеседование в сопровождении мам, пап и даже бабушек. Психологически это оправдано, поскольку для родителей первое рабочее место ребенка — то же самое, что первый раз в первый класс. Однако не стоит забывать, что за годы учебы в вузе ваш ребенок приобрел огромное количество знаний, так не мешайте своему чаду проявить себя на собеседовании.

Если вы испытываете определенные опасения перед поездкой в кадровое агентство, постарайтесь получить предварительную информацию по телефону (есть ли у агентства лицензия, на каких условиях оно работает с соискателями и др.). Тогда сомнения ваши рассеются и не придется вести за собой «группу моральной поддержки». Отправляясь на собеседование, лучше забыть детский стишок «Мы с Тамарой ходим парой» и довериться своим собственным знаниям и интуиции.

Безусловно, к собеседованию надо подготовиться заранее, желательно продумать возможные вопросы и свои ответы на них, составить резюме. Кстати, ваша задача — получить на собеседовании как можно больше информации о вакансии и о компании. Очень может быть, что порядки, установленные в компании, например штрафные санкции за опоздание, лимитированные перекуры или что-то другое, вас абсолютно не устроят…

Главное, чтобы все, что вы говорите, звучало корректно. Представьте себя на месте консультанта агентства, который слышит следующий монолог: «Название последней компании я точно не помню, да я их столько поменял за последний год… Зарплата? Да, получал, но сколько — помню неотчетливо…» Стоит ли в этом случае обращаться в кадровое агентство или все-таки сначала память потренировать?..

Вы должны быть готовы к вопросу о причине увольнения с предыдущего места работы. Очень важна мотивация вашего ухода… Не стесняйтесь говорить о том, что на прежнем месте работы вас что-то не устраивало. Ведь вас не приговорили всю жизнь работать в одной и той же компании! Однако критика хороша в меру

Представьте себе ситуацию: на собеседование приходит женщина-фармацевт, которая работает в престижной аптеке, уровень зарплаты ее вполне устраивает. Однако из ее рассказа следует, что в аптеке существуют определенные правила, которые буквально выводят ее из себя. Например: клиентам надо вежливо улыбаться, следить за витриной — расставлять лекарства аккуратно… а еще… нельзя всем вместе попить чаю, только по очереди…

В общем, руководство ненормальное, думает только о доходах и клиентах. Вот ужас! Как человеку не повезло с работой! Но все мы иногда заходим в аптеки и, как это ни странно, хотим, чтобы нам улыбались, да и работодателю вряд ли нужен сотрудник, принимающий «озверин»…

А вот другая ошибка, допущенная на собеседовании. Симпатичная девушка, претендующая на вакансию референта-переводчика, прекрасно держится на собеседовании и, практически получив предложение о работе, вдруг говорит: «А нельзя ли рабочий день заканчивать чуть-чуть раньше, иначе мне будет трудно успевать на «мой любимый сериал».

Результат такого заявления, я думаю, вам ясен: на работу принята другая кандидатка, а девушку мы больше не тревожим — пусть спокойно смотрит телевизор…

А что самое важное, если вы прошли собеседование в кадровом агентстве?

Если вы успешно прошли собеседование в кадровом агентстве, и оно предложило вашу кандидатуру работодателю — будьте внимательны! От вашего поведения на встрече с работодателем во многом зависит не только возможное трудоустройство на данную вакансию, но и дальнейшее сотрудничество с агентством. Наше агентство (многие агентства) практикует присутствие своего консультанта на собеседовании в компании. И здесь вам приходится держать двойной экзамен: работодатель оценивает вас как возможного сотрудника, а консультант — как потенциального кандидата на подобные вакансии в других компаниях.

Поэтому, собираясь на собеседование, задумайтесь, что будет, если вы, например:

• опоздаете на встречу с работодателем на 15 мин;
• получив предложение от агентства о новой вакансии, снова опоздаете на встречу с работодателем;
• вообще не приедете на встречу с работодателем, о которой вас заранее предупредили сотрудники кадрового агентства;
• забудете вымыть голову, надеть носки… в общем, привести себя в порядок;
• придете со стойким запахом алкоголя после ночной вечеринки.

Список можно продолжать до бесконечности… Так вот — ничего не будет! И, прежде всего, не будет больше предложений о работе, в поисках которой вы и обратились в кадровое агентство. Ведь любое агентство дорожит своей репутацией… Не допускайте нелепых ошибок, потому что, как это ни банально звучит, успешное завершение процесса трудоустройства зависит именно от вас.


А на последок, возможно, Вам пригодиться схема «как завязать галстук».


Что учесть при устройстве на работу в крупную компанию

Репутацию работодателя

Холдинги и корпорации крайне привлекательны для трудоустройства. Однако в начале карьерного трека необходимо правильно выбрать работодателя. Кому-то не подойдете вы, а кто-то не понравится вам. У одних «гигантов» завышенные требования, у вторых – своеобразные условия труда, у третьих – что-то еще. Как не ошибиться и сделать правильный выбор?

При поиске оптимального варианта следует обратить внимание на положение заинтересовавшей вас компании на рынке, на ее развитие и темпы роста. Важно оценить ее перспективы и свои возможности в ней.

Разыскивая идеальное место работы, не стоит ориентироваться исключительно на отзывы в интернете. Они могут не отражать мнение большинства благонадежных, успешных и реально добросовестных сотрудников и клиентов, ведь одни компании накручивают позитивные оценки, а другие пытаются с помощью подставных личностей очернить конкурентов.

Интересуясь опытом и перспективой работы в компании, необходимо учитывать мнение реально работающих в настоящий момент сотрудников. Поверьте, оно может радикально отличаться от того, что вы видите в интернете.

Факт успешной работы и развития в крупной компании нескольких десятков тысяч человек куда красноречивее говорит о ее привлекательности, чем меньшее (в сравнении с ними) количество отзывов на разного рода интернет-ресурсах.

Собрать информацию о работе крупного предприятия можно из публикаций в СМИ. Они позволяют оценить масштаб компании, ее финансовые показатели, истории успеха сотрудников и так далее. Кроме того, если есть такая возможность, стоит обратиться к знакомым, успешно работающим в конкретной бизнес-структуре – так вы получите информацию из первых рук.

Для иллюстрации рассмотрим сеть магазинов низких фиксированных цен Fix Price, которую я представляю. Она основана в 2007 году и на сегодняшний день является ярким примером успешной крупной компании.

Fix Price открыла больше 4500 магазинов, которые функционируют более чем в тысяче городов на территории России и стран ближнего зарубежья. Об успешном развитии сети можно судить по многочисленным публикациям и телепередачам в СМИ. Изучив их, легко представить, какие карьерные перспективы открываются здесь для персонала различной специализации.

 

Требования к кандидатам

При принятии решения о трудоустройстве важны не только масштабы организации – не лишним будет также проверить открытые вакансии компании, требования к кандидатам и длительность испытательного срока.

В первую очередь, стоит посмотреть, какие позиции, на которые вы могли бы претендовать, есть на сайте самой компании. Также вакансии практически всех крупных предприятий можно найти на специализированных сайтах по поиску работы, где каждая организация имеет свою страницу.

В любой крупной компании обычно очень много вакансий, которые делятся по функциональным сферам (областям деятельности) и территориальному местонахождению.

Вернемся к примеру Fix Price. В разделе «Работа у нас» на сайте компании вакансии разделяются на работу в магазинах, логистических центрах, центральном офисе (специалисты, работники IT, менеджмент, руководители).

Таким образом, соискатель может устроиться на работу в магазинах и на складах по всей России. Также есть возможность получить должность в центральном офисе – для этого необязательно находиться в Москве, так как мы практикуем прием на дистанционную работу, особенно для таких позиций, как работники ИТ.

Ищите себе подходящую работу, ориентируясь на свои навыки. Не следует отчаиваться, если вы специалист без опыта или специального образования. В крупной компании найдется работа для любого уровня знаний. Иногда вы можете просто отослать свое резюме на электронный адрес компании, и менеджеры по персоналу сами предложат подходящее вам место.

 

Карьерные перспективы

На что ориентироваться при поиске работы? Только на уровень зарплаты, который вы видите в объявлении о найме? Конечно же, нет!

Многие розничные компании указывают диапазон заработка от нижнего уровня и до верхнего. Стоит поинтересоваться, при каких условиях вы будете получать максимальную зарплату. Зачастую она выплачивается за «вахтовый метод», то есть работу неделями или месяцами без выходных или с одним выходным.

Понятно, что в таких случаях в объявлении пишут не уровень месячной зарплаты, а заработок в 1,5 или два раза превышающий норму. В других случаях максимальная зарплата выплачивается при выполнении плана, но не факт, что он будет выполняться.

Норма рабочего времени составляет 40 часов в неделю (или около 165 часов в месяц), и зарплата именно за это время отображает реальное соотношение трудозатрат и заработка. Если вы рассчитываете на долгосрочное сотрудничество и карьерный рост, стоит обратить внимание на карьерные перспективы, которые раскрывают многие крупные компании.

Внешнее развитие компании, ее стремления, амбиции и позиция – это верные помощники при принятии решения о сотрудничестве. Тут смогут помочь социальные сети, где все чаще крупные организации заводят свои аккаунты. Если организация следит за своей репутацией, то информация о работе в ней будет ясна и открыта обществу.

 

Систему тестирования и оценки кандидата

Конечно, многое сказать о компании может отбор кандидата на собеседовании. Любой руководитель всегда выдвинет ряд личностных и профессиональных требований, что абсолютно логично, ведь если компания набирает постоянный штат и ее интересуют долгосрочные перспективы, то руководство должно быть уверено в намерениях соискателя.

Чтобы попасть на некоторые позиции, нужно продемонстрировать свои навыки – для этого у работодателя есть система тестирования и оценки. Не нужно сильно опасаться подобного рода тестов, но стоит поинтересоваться порядком оценки кандидата перед собеседованием, чтобы быть настроенным на прохождение заданий.

Менеджеры по персоналу обязательно расскажут вам о наличии системы тестирования и дадут пояснения к требованиям, изложенным в вакансии.

Не стоит расстраиваться, если вы не совсем соответствуете заданным условиям: не все изложенные в вакансии требования обязательны. Пробуйте – и у вас получится!

Сотруднику должны объяснить его права и обязанности, чтобы он имел четкое представление размера своего денежного вознаграждения за выполненную работу и имел перспективы морально-личностного роста в компании.

Иными словами, работник должен понимать, к чему он может стремиться и чего сможет достичь. Должны быть видны перспективы карьерного роста. В крупных компаниях сильный кадровый резерв и пути достижения этого резерва должны быть максимально прозрачными.

 

Персональные возможности

От развития коллектива напрямую зависит развитие сотрудника, а, следовательно, стабильность, положение на рынке и перспективы роста. Персонал компании проходит постоянное обучение с корпоративными и сторонними тренерами, каждый сотрудник по мере развития своих способностей получает возможность занять соответствующую должность.

Также есть возможность прохождения специализированных курсов, часто выходящих за рамки базового функционала сотрудников и позволяющих освоить иные смежные навыки – будь то логистика, IT-технологии или что-то ещё.

Обратите внимание, что именно в крупных компаниях вы имеете возможность ознакомиться с самыми современными технологиями, бизнес-процессами, оборудованием, программным обеспечением, получить опыт участия в исключительных и инновационных проектах. Все крупные компании, в том числе торговые, сейчас занимаются информатизацией, автоматизацей и совершенствованием технологий.

Отдельно стоит отметить разнообразные неформальные программы для сотрудников – совместные поездки, занятия спортом, корпоративы, группы по интересам и прочее. Нематериальные ценности порой сильнее формируют и сплачивают сильный коллектив, нежели материальные. Если компания ставит их развитие в перспективу долгосрочных целей и философии, то на такого работодателя определённо стоит обратить внимание.

 

Как получить максимум

Огромный штат, многоуровневая иерархия, программы переобучения и повышения квалификации, командировки в интересные места, открытие новых филиалов, куда отправляют перспективных сотрудников, – все это создает благоприятный фон для карьеры. Кроме того, сам факт принадлежности к «гиганту» дает бонусы в дальнейшем трудоустройстве или получении повышенного оклада.

Впрочем, здесь большая компания – это огромный мир с большим штатом. Чем больше организация, тем сложнее ее внутреннее строение. Для успешной карьеры нужно не затеряться среди тысяч других сотрудников, продемонстрировать профессиональные успехи, позволяющие начальству оценить ваши навыки, опыт и компетенции.

Какие советы можно дать желающим построить карьеру в большой компании?

• Будьте целеустремленными

Помните, что к успеху приходит тот, кто стремится быть успешным. У любой крупной компании есть конкретные планы работы и показатели эффективности для ее сотрудников.

Стремитесь быть лидером в достижениях, чтобы на вас равнялись коллеги. Порой от вас будет требоваться самоотдача и способность жертвовать личными интересами ради карьеры, однако начальство по достоинству оценит такое поведение.

• Добейтесь лояльности руководства и хороших отношений с коллективом

Успех в этих вопросах будет способствовать эффективности вашего труда и гармоничному развитию коллектива. Кроме того, это является еще одним поводом для руководства держать вас на особом счету. Значительным фактором здесь является умение найти общий язык с руководителем.

Дело далеко не в том, чтобы во всем угождать начальникам (многие из которых не приветствуют такой подход). Важно выстроить гармоничные отношения, которые позволят успешно взаимодействовать с руководством, понимать его потребности и учитывать нюансы вашей работы.

• Помните, что от особенностей компании будут зависеть условия вашего труда

Стоит заранее иметь это в виду и быть готовым к неожиданностям. Например, компаниям, находящимся в процессе расширения и открытия новых офисов, требуются управленцы, готовые к переменам, участию в удаленных проектах, работе с новыми площадками.

Для тех, кто устраивается работать в международные структуры наверняка понадобится знание иностранных языков, порой даже нескольких.

• Прокачивайте личные навыки

Проходите курсы и тренинги по повышению эффективности, получайте дополнительное образование и приобретайте навыки, смежные вашей профессии.

Главное помнить, что вы сами являетесь кузнецом своего счастья и карьеры. Продвижение по карьерной лестнице напрямую зависит от вашего упорства, усидчивости и целеустремленности, а работа в большой компании сильно поможет вам на пути профессионального развития. 

Фото на обложке: Fotoluminate LLC/shutterstock.com

Как правильно применить саморекламу при устройстве на работу

Реклама стала неотъемлемой частью нашей жизни. Она везде и всюду. А если посмотреть внимательнее, то ее еще больше, потому что каждый человек-это тоже реклама. Реклама самого себя. Самореклама-это общая картина вашей личности в глазах окружающих. Она включает в себя не только внешний вид, манеру говорить, двигаться, но и черты характера, моральные установки, круг общения, наши индивидуальные «изюминки» (например, неординарное чувство юмора), жизненные позиции. Рекламируя (презентуя) себя, мы производим то или иное впечатление.

При устройстве на работу мы рекламируем себя как специалиста, делая акцент, на своих профессиональных навыках и умениях. Давайте продумаем основные, ключевые моменты нашей саморекламы при устройстве на работу. Наши рекомендации могут оказаться вам знакомыми, они очень просты на первый взгляд, но при этом работают на 100%. К сожалению, не каждый их использует. Итак, перейдем непосредственно к рекомендациям, к тем ключевым моментам нашей саморекламы при устройстве на работу.

1. Продумайте имидж. Для того чтобы создать свой личный «бренд», нужно четко представить тот образ, который Вы хотите увидеть в себе. Он поможет произвести впечатление на работодателя.

2. Проявляйте уверенность в себе. Обычно люди хотят работать и общаться с теми, кто уверен в себе. Когда мы встречаемся с человеком, то мы, прежде всего, его видим, а уже потом слышим. Поэтому прямая спина, открытая поза, твердая походка — это то, что помогает  производить впечатление уверенного человека.

3. Во время беседы смотрите собеседнику в глаза, Этим Вы показываете, что действительно его слушаете и заинтересованы тем, кто вас слушает. Пусть люди видят ваши глаза, ведь они «зеркало души».

4. Слушайте внимательно. Признаками внимания являются не только взгляд «глаза в глаза», но и элементарные поддакивания вроде «ага», «угу», «да-да».

5. Проявляйте чувство юмора. Смех сближает людей и делает их более свободными в общении.

6. Будьте доброжелательны. Это качество заложено в нашей душе, в наших мыслях об окружающих. Чем лучше Вы думаете о них, тем лучше они будут думать о Вас. Старайтесь быть положительно настроенным на любую встречу.

И самое главное, помните, что жизнью управляют наши мысли. Меняя негативные установки («У меня всегда все заканчивается неприятностями», или «Все работодатели грубые и наглые») на позитивные («Я добиваюсь нужного результата», или «У меня будет умный, понимающий начальник), можно изменить свою жизнь!

Ольга Симанкович,
психолог-профконсультант
ЦЗН г.Оби

 

Что такое AT? — Ассоциация индустрии вспомогательных технологий

Вспомогательные технологии (AT): продукты, оборудование и системы, которые улучшают обучение, работу и повседневную жизнь людей с ограниченными возможностями.

Начните изучать вспомогательные технологии и ATIA:

1. Что такое вспомогательные технологии?
2. Как выбрать подходящую вспомогательную технологию?
3. Кто платит за вспомогательные технологии?
4. Что такое ATIA и как она может помочь вам узнать о вспомогательных технологиях?
5. Можете ли вы посетить конференцию ATIA и чему вы научитесь?
6. Можете ли вы посетить онлайн-семинар ATIA?

Что такое вспомогательные технологии?

Вспомогательная технология (AT) — это любой элемент, часть оборудования, программное обеспечение или система продуктов, которые используются для увеличения, поддержания или улучшения функциональных возможностей людей с ограниченными возможностями.

• AT может быть нетехнологичным: платы связи из картона или нечеткого фетра.
• АТ может быть высокотехнологичным: компьютеры специального назначения.
• AT может быть оборудованием: протезами, системами крепления и позиционирующими устройствами.
• AT может быть компьютерным оборудованием: специальными переключателями, клавиатурами и указывающими устройствами.
• AT может быть компьютерным программным обеспечением: программами чтения с экрана и коммуникационными программами.
• AT может представлять собой инклюзивные или специализированные учебные материалы и учебные пособия.
• AT может быть специализированным учебным программным обеспечением.
• AT может включать в себя гораздо больше: электронные устройства, инвалидные коляски, ходунки, скобы, учебное программное обеспечение, подъемники, держатели для карандашей, устройства отслеживания взгляда и головы и многое другое.

Вспомогательные технологии помогают людям, которым трудно говорить, печатать, писать, запоминать, указывать, видеть, слышать, учиться, ходить и многое другое. Для разных видов инвалидности требуются разные вспомогательные технологии.

Узнайте больше о специальных вспомогательных технологиях на веб-сайтах членов ATIA и партнеров ATIA Alliance.У профессиональных организаций в этой области также есть полезные веб-сайты. Дополнительные ссылки см. В разделе «Ресурсы AT».

Как выбрать подходящую вспомогательную технику?

Чаще всего выбор — это решение, которое вы принимаете вместе с командой профессионалов и консультантов, обученных подбирать конкретные вспомогательные технологии для конкретных нужд. В группу AT могут входить семейные врачи, учителя общего и специального образования, логопеды, инженеры-реабилитологи, эрготерапевты и другие специалисты, включая представителей-консультантов компаний, производящих вспомогательные технологии.

Узнайте больше о том, как различные профессионалы могут помочь вам, на веб-сайтах своих профессиональных организаций:

Сервисные организации и производители также предлагают важную информацию. Начнем со списка партнеров ATIA Alliance.

Кто платит за вспомогательные технологии?

Ответ зависит от технологии, использования и пользователя. Многие виды AT могут стоить совсем немного или совсем ничего, даже для некоторых очень дорогих предметов. Некоторые примеры:

• Школьные системы оплачивают учебные материалы для общего специального образования, а также технологии, указанные в IEP.
• Государственные программы (Социальное обеспечение, пособия для ветеранов или государственные агентства Medicaid) оплачивают определенные вспомогательные технологии, если врач прописывает их в качестве необходимого медицинского устройства.
• Частное медицинское страхование оплачивает определенные вспомогательные средства, если врач прописывает их в качестве необходимого медицинского или реабилитационного устройства.
• Программы реабилитации и профессионального обучения , финансируемые государством или частными агентствами, могут оплачивать вспомогательные технологии и обучение, чтобы помочь людям получить работу.
• Работодатели могут оплачивать вспомогательные технологии, которые являются разумным приспособлением, позволяющим сотруднику выполнять основные рабочие задачи.

Другие источники финансирования в штатах или сообществах включают частные фонды, благотворительные и общественные организации. Руководство ATIA по ресурсам финансирования предоставляет источники и ресурсы для изучения в качестве возможных вариантов.

Что такое ATIA и как она может помочь вам узнать о вспомогательных технологиях?

ATIA — это некоммерческая членская организация производителей, продавцов и поставщиков вспомогательных устройств и услуг на основе технологий.Члены ATIA активно предоставляют вспомогательные технологии для людей с ограниченными возможностями:

• Расстройства аутистического спектра
• Слепота и слабое зрение
• Глухота и слабослышащий
• Проблемы с доступом к компьютеру
• Расстройства общения
• Нарушение подвижности
• Монтажные системы
• Нарушения обучаемости
• Когнитивные нарушения
• Доступность в Интернете
• Дополнительные и альтернативные устройства связи (AAC)

Члены ATIA не занимаются в первую очередь архитектурной продукцией (специализированные лифты, подъемники, пандусы или поручни), транспортной продукцией (инвалидные коляски и приспособления для автомобилей), протезами (протезы и глаза) и слуховыми аппаратами.

Узнайте больше о продуктах и ​​услугах вспомогательных технологий, предоставляемых членами ATIA, на их веб-сайтах, перечисленных в Справочнике участников ATIA.

Члены ATIA обладают исключительным опытом и знаниями, ценными для удовлетворения уникальных потребностей людей, которым требуются вспомогательные технологии. Они имеют большой опыт адаптации своих продуктов к индивидуальным ситуациям и помогают местным специалистам находить единственные в своем роде решения для потребителей с ограниченными возможностями.

Конференция ATIA, проводимая ежегодно с 1999 года, демонстрирует продукты и услуги для сообщества вспомогательных технологий — от пользователей до преподавателей и профессионалов отрасли и правительства. Кроме того, ATIA спонсирует рабочие группы, через которые ее члены работают над продвижением отраслевых стандартов по мере изменения технологий и над поиском новых способов распространения информации об этих достижениях среди профессионалов и общественности.

ATIA и ее члены разрабатывают онлайн-вебинары, которые обеспечивают непрерывное образование в области вспомогательных технологий для практикующих врачей и заинтересованных представителей общественности.

Можете ли вы посетить конференцию ATIA и чему вы научитесь?

Приглашаются все желающие принять участие в конференции ATIA, чтобы воспользоваться тем же широким спектром возможностей обучения, что и практикующие терапевты, учителя и другие профессионалы отрасли.

Вы можете узнать, как выбирать из лучших существующих технологий и впервые познакомиться с новыми, а также с передовыми академическими исследованиями. Учителя могут изучить проверенные способы использования AT в классе. Практические семинары учат более продвинутым способам использования определенных продуктов.На общественных форумах практикующие врачи, лица, использующие вспомогательные технологии, и члены их семей могут обсуждать проблемы с производителями и профессионалами.

Для некоторых наиболее интересной частью является Выставочный зал, где можно попробовать весь спектр продукции, включая новые и развивающиеся технологии. Для других самое лучшее — это встречаться с людьми, которые сталкиваются с такими же трудностями, делиться историями и помогать друг другу.

Можете ли вы посетить веб-семинар Online AT Education?

Члены

ATIA и партнеры по альянсу предоставляют огромное количество ценной информации в рамках онлайн-программы профессионального развития вспомогательных технологий, как в прямом эфире, так и в записи.На веб-семинарах с прямой трансляцией аудитория может взаимодействовать с ведущим. Вебинары также записываются и архивируются, поэтому люди, которые не могут присутствовать на прямой трансляции, могут получить доступ к информации.

Вебинары

в первую очередь ориентированы на учителей и практиков, которые могут использовать их для получения кредитов на повышение квалификации. Но они также могут быть полезны для пользователей, родителей и других представителей общественности, которые изучили основы вспомогательных технологий и хотят узнать больше.

Ознакомьтесь с предстоящими веб-семинарами в прямом эфире, а также с архивами записанных веб-семинаров здесь.


Узнать больше о AT

4. Устройства AT — Аутизм / Аспергер


Какие устройства низкого и высокого уровня доступны для учащихся с аутизмом / синдромом Аспергера?

Есть много устройств, доступных для учащихся с аутизмом / синдромом Аспергера. Эти вспомогательные устройства можно разделить на категории от низких, средних до высоких технологий.

«Низкотехнологичные» устройства можно определить как стратегии недорогих технологий. Например, стратегии визуальной поддержки, не использующие никаких технологий.Например, доски для сухого стирания, фотографии, планшеты и т. Д.

«Средние» технические устройства можно определить как элементы, которые используют какой-либо тип батареи для работы с этим элементом. Эти устройства включают «Big Mack», «Talk Pad», «Voice in the Box», «Cheap Talk 4», «Step by Step Communicator», а также проекторы и т. Д.

«Высокотехнологичные» устройства можно определить как любые устройства, которые сильно зависят от технологий и могут быть дорогостоящими. Два устройства обычно попадают в эту категорию записывающих устройств и компьютеров.Другие устройства, которые считаются высокотехнологичными, — это планшеты и другие портативные устройства.




---

Как AT может помочь студентам облегчить общение, доступ к учебной программе и развитие навыков D .

Вспомогательные технологии могут помочь учащимся наладить общение путем практики и использования устройств, которые фокусируются на структурировании вербальных / коммуникативных навыков. Многие устройства AT, такие как планшеты, имеют доступ к разному программному обеспечению или приложениям, которые помогают учащимся составлять предложения с использованием символов и изображений.Другие приложения также учат учащихся понимать эмоции с помощью мимики. Использование этих типов приложений может помочь учащимся учиться и развивать свои коммуникативные навыки. Это также может побудить их попробовать общаться с помощью AT-устройства или самостоятельно устно.

Technology обеспечивает визуальную поддержку детям, что ключ в содействии не только языковому развитию и коммуникативным навыкам, но и облегчение обучения. Есть много стратегий, которые позволяют ребенку платить внимание / взаимодействие.Визуальная поддержка также может помочь улучшить поведение, облегчить участие в мероприятиях, повышение предсказуемости ежедневных событий, улучшение переходы, улучшают память и привлекают / фокусируют внимание. Потому что визуальный символы стабильны во времени, они помогают конкретизировать концепции для дети с ограниченными возможностями. Они также могут помочь уменьшить беспокойство.

Видео на YouTube

---

Устройства AT: принадлежат школе, перевод в другую Информация о школе / округе

Разрешено ли учащимся брать домой свои вспомогательные устройства, используемые в школе?

— Этот вопрос обычно входит в число многих, которые задают родители, когда их ребенку нужно какое-либо устройство.Ответ зависит от IEP студента. Если в IEP студента указано, что ему нужен доступ к этому конкретному устройству дома. Затем школа должна разрешить увезти эти устройства домой в интересах учащихся.

Если устройство принадлежит школе, может ли ученик взять устройство с собой, если он перейдет в другую школу (в том же районе)?

-Как упоминалось выше, если технологическое устройство необходимо ученику и указано в его IEP, школа должна предоставить это оборудование.Одно и то же устройство не может следовать за учеником из одной школы в другую, однако новая школа должна предоставить сопоставимое устройство, которое соответствует требованиям, перечисленным в IEP.

Передается ли AT-устройство вместе с учащимся в другой округ?

— Отправляющий округ может предложить устройство или оборудование принимающему округу, или они могут просто утилизировать устройство в соответствии с политикой округа. Хотя, поскольку студент получает прибыль от постоянного использования одной и той же технологии.Району рекомендуется передавать оборудование вместе со студентами.




Истерсилс Массачусетс | Региональные центры вспомогательных технологий

Для педагогов, родителей, терапевтов и людей с ограниченными возможностями

Повысьте свою независимость дома, на работе или в школе, принимая осознанные решения о вспомогательных технологиях, которые подходят именно вам. Это БЕСПЛАТНЫЙ ресурс, на котором можно легко взять напрокат или узнать о высокотехнологичном и низкотехнологичном оборудовании, прежде чем делать финансовые вложения.

Мы предлагаем демонстрации устройств и располагаем обширным ассортиментом устройств на выбор. Вы сами решаете свои цели и результаты; наши специалисты просто помогут восполнить пробел и доставить вас туда!

Если у вас возникли трудности с запросом оборудования, свяжитесь с Микеле, [email protected], 1-508-471-1553

---

Бостон Адрес:

Easterseals MA ATRC

89 South Street, Бостон, Массачусетс, 02111

Вустер Расположение:

Easterseals MA ATRC

Главная ул., 4846-й этаж, Вустер, Массачусетс, 01608

---

Обновления COVID-19: Оба ATRC работают, но с ограничениями. Мы можем провести некоторые демонстрации оборудования с использованием удаленных технологий с предварительным уведомлением. Мы практикуем строгие процедуры очистки входящего оборудования. За пределами обоих офисов есть многочисленные знаки, указывающие, где оставить возвращенное оборудование, чтобы убедиться, что мы не способствуем распространению COVID-19. Шестифутовое социальное дистанцирование также действует для всех при личном общении.


Как работает программа демонстрации устройства?

Эти программы БЕСПЛАТНЫ. В центрах отдельные лица и группы могут изучить сотни высокотехнологичных и низкотехнологичных устройств, которые могут удовлетворить самые разные потребности. От простых до сложных, у Easter Seals MA есть технологии для вас.

Центры удобно расположены, наш центр в Бостоне расположен в одном квартале от Южного вокзала в нашем офисе в Бостоне, а наш центр в Вустере расположен на Мэйн-стрит, напротив мэрии в нашем офисе в Вустере.ATRC рекомендуют вам запланировать посещение, принять участие в бесплатном семинаре или зарезервировать время для проведения собрания вашего персонала или обучения без отрыва от производства на месте в ATRC.

Как работает программа краткосрочного кредитования устройства?
Процесс прост! Это как библиотека, которую выдают напрокат, только вместо книг вы можете забрать оборудование домой и опробовать его в течение четырех недель, чтобы увидеть, что вам подходит, а что нет!

Запросы на получение ссуды могут исходить от вас, члена семьи, друга, адвоката или кого-то, кто помогает вам с вашими потребностями во вспомогательных технологиях, например терапевта, учителя или реабилитационного центра.Заполните форму заявки на кредит и получите необходимое оборудование уже сегодня.

Сотни устройств доступны в сферах общения, образования, нарушения слуха и зрения, а также в повседневной жизни.

---

ПРОГРАММЫ КРЕДИТОВ НА АССИСТИВНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ

Эта программа предоставляет доступ к ссудам наличными под низкий процент для покупки вспомогательных устройств и услуг для улучшения качества жизни людей с ограниченными возможностями, а также помощи в получении AT-устройств.Нажмите, чтобы узнать больше.


---

Services: Центр аренды и демонстрации устройств | Инструменты способностей

Ability Tools управляет программой Центра предоставления устройств в аренду и демонстрации (ранее называвшейся Библиотекой предоставления устройств) по всей Калифорнии. Следующие агентства заключают договор с Ability Tools о предоставлении в краткосрочную ссуду вспомогательных устройств и гаджетов, которые помогут вам жить самостоятельно. Независимо от того, является ли ваша потребность временной или вы просто хотите опробовать некоторые устройства перед покупкой, наши библиотеки для аренды устройств могут предоставить бесплатные краткосрочные ссуды на срок до 30 дней на оборудование, такое как переносные пандусы, устройства AAC, лупы, компьютерное программное обеспечение. и больше.

Центры кредитования и демонстрации устройств могут отправить большинство товаров заемщикам по всей Калифорнии. Чтобы узнать, какие устройства доступны, посетите NATADS Public Access.

Центр прикладных технологий реабилитации (CART)

Расположение и телефон: 7601 East Imperial Highway • Downey, CA
562-401-6813 • 562-803-8892 Факс

Сайт: http://rancho.org

Контакты: Диана Стернс
dstearns @ dhs.lacounty.gov

Центр независимой жизни FREED (FREED)

Расположение и телефон: 435 Sutton Way • Grass Valley, CA 95945
(530) 477-3333 / (530) 477-8194 TTY • (530) 477-8184 ФАКС

Сайт: http://freed.org

Контакты: Джефф Самко
[email protected]

Disabled Resources Center, Inc.(ДРК)

Расположение и телефон: 2750 E Spring Street, Suite 100 • Long Beach, CA 90806
(562) 427-1000 / (562) 427-1366 TTY • (562) 427-2027 ФАКС

Сайт: http://drcinc.org

Контакты: Саманта Мам
[email protected]

Калифорнийский фонд центров независимой жизни (CFILC)

Расположение и телефон: 1000 G Street, # 100 • Sacramento, CA 95814
800-390-2699 / 800-900-0706 TTY • 916-325-1699 Факс

Веб-сайт: http: //abilitytools.орг

Контакты: Персонал инструментов способностей
[email protected]

Центр независимой жизни Центрального побережья (CCCIL)

Расположение и телефон: 318 Cayuga Street, Suite 208 • Salinas, CA 93901
(831) 757-2968 x32 / (831) 757-3949 TTY • (831) 757-5549 ФАКС

Сайт: http://cccil.org

Контакты: Мэрисол Родригес
mrodriguez @ cccil.орг

SDATC Центр вспомогательных технологий Сан-Диего (UCPSD)

Местоположение и телефон: Место нахождения: 8665 Gibbs Dr, # 100
Почта: 8525 Gibbs Dr. # 209 • Сан-Диего, Калифорния 92123
858-278-5420 x120 • 619-282-5133 Факс

Веб-сайт: http://ucpsdtechcenter.org

Контакты: Джой Л. Коул
[email protected]

Независимый центр жизненных ресурсов Сан-Франциско (ILRCSF)

Расположение и телефон: 825 Howard Street, Street Level • San Francisco, CA 94103
(415) 543-6222 / (415) 543-6698 TTY • (415) 543-6318 ФАКС

Веб-сайт: http: // ilrcsf.орг

Контакты: Марисоль Ферранте
[email protected]

Центр независимой жизни Кремниевой долины (SVILC)

Расположение и телефон: 25 N. 14th Street, Suite 1000 • Сан-Хосе, Калифорния 95112
408-894-9041 / 408-894-9012 TTY • 408-894-9050 ФАКС

Сайт: http://svilc.org

Контакты: Джо Эскаланте
joee @ svilc.орг

Центр вспомогательных технологий Центрального побережья (CCATC)

Расположение и телефон: 11491 Los Osos Valley Road # 202 • Сан-Луис-Обиспо, Калифорния 93405
805-549-7420 / 805-549-7424 Телетайп • 805-549-7423 Факс

Сайт: http://ccatc.org

Контакты: Пол Мортола
[email protected]

Дополнительное и альтернативное общение (AAC)

[en Español]

Детям и взрослым с серьезными речевыми или языковыми проблемами, возможно, потребуется найти другие способы общения.Есть много типов AAC, которые они могут использовать. Патологи речи, или SLP, могут помочь.

На этой странице:

О AAC

Возможно, вы видели, как кто-то писал в блокноте, чтобы ответить на вопрос. Возможно, вы видели, как люди используют жесты для общения. Возможно, вы видели, как кто-то указывает на картинки или нажимает кнопки на компьютере, который говорит за них. Это все формы дополнительного и альтернативного общения, или AAC.

AAC включает в себя все способы, которыми мы делимся своими идеями и чувствами, не разговаривая.Все мы используем формы AAC каждый день. Вы используете AAC, когда используете мимику или жесты вместо разговора. Вы используете AAC, когда пишете заметку и передаете ее другу или коллеге. Мы можем не осознавать, как часто мы общаемся, не разговаривая.

Людям с серьезными речевыми или языковыми проблемами может потребоваться AAC, чтобы помочь им общаться. Некоторые могут использовать его постоянно. Другие могут говорить некоторые слова, но использовать AAC для более длинных предложений или для людей, которых они плохо знают. AAC может помочь в школе, на работе, а также при разговоре с друзьями и семьей.

Типы AAC

Вам или вашему близкому трудно говорить? Есть варианты, которые могут помочь. Существует два основных типа AAC — системы без посторонней помощи и системы с поддержкой. Вы можете использовать один или оба типа. Большинство людей, использующих AAC, для общения используют комбинацию типов AAC.

Системы без посторонней помощи

Чтобы пользоваться системами без посторонней помощи, вам не нужно ничего, кроме собственного тела. К ним относятся жесты, язык тела, мимика и некоторый словарный запас жестов.

Вспомогательные системы

Вспомогательная система использует какой-то инструмент или устройство.Есть два типа вспомогательных систем — базовые и высокотехнологичные. Ручка и бумага — это основная вспомогательная система. Указание на буквы, слова или изображения на доске — это основная вспомогательная система. Прикосновение к буквам или картинкам на экране компьютера, которые говорят за вас, — это высокотехнологичная вспомогательная система. Некоторые из этих устройств, генерирующих речь, или SGD, могут говорить на разных языках.

Работа с логопедом

SLP проверит, насколько хорошо вы или ваш близкий можете говорить и понимать.SLP может помочь вам найти подходящую систему AAC. Вы можете сначала использовать базовую систему, и она может понадобиться только на короткое время. Это может произойти, если у вас была операция на ротовой полости или инсульт, и ваша речь возвращается.

Может потребоваться некоторое время, чтобы получить более высокотехнологичную систему, если она вам понадобится. Не все устройства подходят каждому, поэтому важно выбрать для себя подходящее. На веб-странице Информация для пользователей AAC есть дополнительная информация о поиске лучшей системы AAC. Страхование или другое финансирование может помочь вам оплатить устройство AAC.

См. Информацию ASHA для профессионалов на странице портала практики по дополнительным и альтернативным коммуникациям.

Другие ресурсы

В этот список включены не все веб-сайты по данной теме. ASHA не поддерживает информацию на этих сайтах.

См. Также

Чтобы найти ближайшего к вам логопеда, посетите ProFind.

Демонстрация и обучение — MonTECH

• Чтобы запланировать демонстрацию в Биллингсе, свяжитесь с Марленой Ланини по телефону 406-657-2089
• Чтобы запланировать демонстрацию в Миссуле, свяжитесь с Мишель Аллен по телефону 406-243-5086

Демонстрации устройств

MonTECH обеспечивает демонстрации адаптивного оборудования и устройств со вспомогательными технологиями (AT) для отдельных лиц и групп, чтобы опробовать многочисленные вспомогательные технологии и компьютерные опции.Демонстрации доступны в офисах Миссулы или Биллингса, а также по всему штату по видеоконференции. При необходимости мы будем рады организовать демонстрации другими способами. Для получения более подробной информации свяжитесь с нами.

Наши сопровождаемые демонстрации помогут вам:

• узнать, есть ли варианты AT, которые могут быть полезны
• изучить широкий спектр устройств или компьютерных опций
• сравнить похожие устройства
• попробуйте определенное устройство или компьютерное приложение

Лабораторный тур

Запланируйте экскурсию по демонстрационной лаборатории MonTECH.Во время экскурсий для групп или отдельных лиц узнайте, что MonTECH может предложить, посмотрите, что есть в нашем инвентаре, и познакомьтесь с членами нашей команды.

Обучение

MonTECH предлагает многочисленные возможности обучения вспомогательным технологиям (AT) для групп и отдельных лиц в наших офисах в Миссуле и Биллингсе, а также за пределами площадки и в формате междугородной связи.

Примеры потенциальных тем обучения:

• Осведомленность о вариантах AT (от низкотехнологичных до высокотехнологичных)
• AT по трудоустройству и размещению на рабочих местах
• AT в образовательной среде
• АТ для коллективного проживания, домашней обстановки и модификации дома
• Альтернативное дополнительное общение
• AT для слуха, зрения и / или мобильности
• AT для старения
• AT финансирование
• Доступ к компьютеру и программное обеспечение
• Рекреационные АТ и адаптивные рекреационные практики

MonTECH имеет возможность проводить обучение удаленно.

Платные тренинги адаптируются к интересам и потребностям конкретных групп или отдельных лиц. Тренинги можно запланировать на сайте MonTECH или с помощью дистанционной доставки. Специальное обучение также может быть распространено на тех, кто поддерживает человека, использующего устройство, например, на членов семьи, личных помощников, учителей и парапедагогов.

Чтобы получить дополнительную информацию о возможностях обучения вспомогательным технологиям или узнать, как проехать, посетите нашу страницу «Контакты».

Консультации

Персонал

MonTECH может предоставить различные профессиональные услуги людям с ограниченными возможностями и пожилым людям, семьям, группам, предприятиям и организациям.Доступны консультации по вспомогательным технологиям, адаптивному оборудованию и доступу к объектам, программам и услугам в следующих областях:

• Приобретение и внедрение вспомогательных технологий (AT): помощь в поиске финансовых ресурсов, обоснование необходимости и выставление счетов; настройка, программирование и внедрение AT с максимальной выгодой.
• Доступ для бизнеса и трудоустройство: доступность для бизнеса, разумные приспособления, эргономика и обязанности работодателя и сотрудника в отношении предоставления AT.
• Образование: оценка потребностей учащихся, обязанностей округа, а также законодательства штата и федерального законодательства в отношении стратегий вмешательства.

Модель угроз для защиты сети Интернета вещей (IoT) на уровне устройства

Интернет вещей (IoT) — это общий термин для широкого спектра технологий и исследований, которые быстро расширяются и изменяют наш мир. В последние годы стремительный рост Интернета вещей вызвал потребность в разработке надлежащих руководств по безопасности и внедрению.Не существует общепринятого определения Интернета вещей, что может привести к искажению информации об устройствах или исключению их из процесса коллективной безопасности. В 2014 году Институт инженеров по электротехнике и радиоэлектронике (IEEE) расплывчато описал IoT как «сеть элементов, каждая из которых снабжена датчиками, которые подключены к Интернету» [1]. В контексте этой статьи IoT будет определяться как серия объектов, устройств и датчиков, которые подключены либо к одной, либо к нескольким сетям. Технология Интернета вещей, накопленная за эти годы, невероятно функциональна и сложна.Технология IoT включает в себя устройства и объекты, такие как метки радиочастотной идентификации (RFID), IP-камеры, различные датчики и интеллектуальные помощники, которые помогают в эффективном выполнении задач. Взаимосвязанный характер устройств IoT обеспечивает среду для оптимизации задач, снижения рабочей нагрузки и минимизации воздействия на конечного пользователя.

Тенденции роста Интернета вещей в количественном выражении усиливаются; по состоянию на 2019 год во всем мире было реализовано более 26,66 млрд устройств Интернета вещей [3]. Прогнозы внедрения устройств Интернета вещей к 2025 году сильно разнятся.Statista, исследовательская компания со штаб-квартирой в Германии, прогнозирует к 2025 году 75,44 миллиарда устройств [3]. Напротив, Международная корпорация данных предсказала, что к 2025 году будет 41,6 миллиарда подключенных устройств IoT, которые будут генерировать 79,4 зеттабайт данных [37]. Устройства Интернета вещей постепенно становятся все более распространенными в сфере здравоохранения. Назначение этих устройств в контексте здравоохранения — улучшить жизнь людей. Например, устройства непрерывного мониторинга глюкозы (CGM) обмениваются данными с пользовательской инсулиновой помпой по беспроводной сети, что требует меньшего взаимодействия с пользователем, чем традиционные глюкометры и инсулиновые помпы.Согласно отчету Verizon о расследовании утечки данных за 2018 год, тридцать процентов утечек данных в сфере здравоохранения явились результатом ошибки в результате таких действий, как случайное удаление и доставка личной информации не тому пациенту [4]. Чтобы бороться с ошибками пользователей, мы полагаемся на Интернет вещей как на посредника, поскольку он снижает потребность во взаимодействии с людьми. Однако есть серьезные опасения, что производители не реализуют ориентированный на безопасность подход. Проблема еще более усиливается с учетом конфиденциальной информации, хранящейся на этих устройствах, и степени, в которой пользователь полагается на них.

Будущее Интернета вещей на потребительском рынке и рынке продаж полно возможностей и представляет собой радикальное обновление по сравнению с существующими практиками. Тенденции роста отражают неуклонный рост в сфере торговли, поскольку все больше компаний и клиентов осознают ценность устройств Интернета вещей. В сфере коммерции особое внимание уделяется системам ближней связи / точкам продаж (NFC / POS), RFID-меткам и датчикам IoT. Наше исследование охватывает лишь небольшую часть спектра устройств Интернета вещей. Эти устройства упрощают транзакции с покупателями, создают среду, позволяющую продавцам более эффективно общаться с покупателями, и повышают производительность труда сотрудников.Кроме того, эти устройства могут отслеживать тенденции и методы покупок, помогать потребителям найти продукт, оптимизировать процесс оформления заказа и обеспечивать безопасность клиентов.

Потребители обычно ассоциируют терминологию Интернета вещей с коммерчески доступными устройствами в домашнем домене. В 2018 году большинство потребителей знакомы с устройствами Интернета вещей, и из-за возросшей доступности многие пользователи полагаются на них каждый день. Потребители взаимодействуют с такими устройствами, как термостаты Nest, датчики умного дома и личные помощники.Устройства Интернета вещей в доме пользователя могут упростить задачи, изучить шаблоны и даже в некоторых случаях обеспечить безопасность. Исследование Интернета вещей, проведенное в 2016 году по заказу Бюро интерактивной рекламы для Maru / Matchbox, показало, что 62% американцев используют устройства Интернета вещей в своих домах, и ожидается, что тенденции роста будут еще выше [5]. В то время как устройства IoT хлынут на рынок и в дом обычного потребителя, безопасность устройств IoT становится неустойчивой. Относительное развитие технологии в сочетании с бессистемной маркетинговой схемой создает повышенные проблемы безопасности; продукты часто выпускаются без надлежащих мер безопасности.Безопасность устройств Интернета вещей должна быть во главу угла, а не второстепенным. Отрасль должна принять упреждающие меры и надлежащие меры безопасности для устройств IoT, прежде чем выводить их на рынок, чтобы смягчить воздействие нарушений на миллионы пользователей.

Проблемы безопасности и конфиденциальности данных в доменах Интернета вещей включают данные потребителей, личные данные, данные пациентов, организации, учреждения и производственные данные. Нерегулируемый характер устройств Интернета вещей может сделать личные данные потребителей уязвимыми для извлечения из-за ряда уязвимостей устройства.Потенциально нацеленные данные могут включать имена, адреса, информацию о кредитных картах и ​​номера социального страхования. Учреждения (включая правительства) также подвергаются риску при использовании технологии IoT из-за массового потока данных в их системы и из них. Вероятность нарушения высока; надлежащий персонал должен быть тщательно проверен и подготовлен для защиты данных организации и клиентов. Каждый домен содержит множество уникальных векторов атак, которые создают критические риски безопасности и потенциальные компрометации данных.

Помимо проблем с безопасностью и конфиденциальностью данных, природа устройств Интернета вещей представляет собой проблемы, которые делают их уязвимыми для новых типов атак. В частности, устройства с батарейным питанием (например, устройства отслеживания активности, датчики и т. Д.) Уязвимы для атаки по лишению сна [33], которая истощает мощность устройства. Это тип атаки типа «отказ в обслуживании» (DoS), при которой злоумышленник непрерывно отправляет запросы на устройство; таким образом увеличивая энергопотребление устройства и в конечном итоге полностью истощая его мощность.В другой исследовательской работе [36] исследователи специально анализируют влияние атак с разрядом батареи (DoB) на WSN. В WSN емкость батареи датчиков уже ограничена, поэтому атаки DoB серьезно влияют на WSN и угрожают их работе. Эти атаки еще больше ослабляют сеть IoT. Для надлежащего смягчения угроз и атак необходимо соблюдать элементы триады ЦРУ (конфиденциальность, целостность и доступность), чтобы обеспечить более безопасное использование технологий [2].

Эта работа является продолжением нашего более раннего исследования векторов атак для сетей IoT [32].Наша основная цель исследования — разработать модель угроз для сетей IoT путем выявления уязвимостей на уровне устройств и угроз безопасности, которые навязываются устройствам IoT, а также усиления мер безопасности в области здравоохранения, коммерции и дома. Во-вторых, мы подчеркиваем практичность предлагаемой модели с обзором потенциальных приложений, проиллюстрированных на тематических исследованиях. Наша работа организована следующим образом.