Правило миллера: Закон Миллера, или как снизить когнитивную нагрузку на пользователей (волшебное число семь плюс-минус два) — Дизайн на vc.ru

Правило семь плюс минус два (7 ± 2) или кошелек Миллера

27.11.2016

Американский психолог Джордж Миллер высказал теорию, названную в дальнейшем «кошелек Миллера», а потом и аргументировал, назвав её «правило 7+2». Идея в том, что человеческая кратковременная память не может запоминать более чем 9 объектов.

Американский психолог Джордж Миллер высказал теорию, названную в дальнейшем «кошелек Миллера», а потом и аргументировал, назвав её «правило 7+2». Идея в том, что человеческая кратковременная память не может запоминать более чем 9 объектов.
Суть метода Джорджа Миллера состоит в том, что кратковременная память или своеобразный «кошелек» в нашей голове одновременно способен вместить не больше семи монет разного достоинства. Если же их больше семи, а иногда и девяти, то мозг интуитивно разбивает их на группы, которых тоже может быть от 5 до 9.
Есть прямая закономерность в эффективности нашей работы и числа 7. Возьмем наш рабочий стол. Если число объектов на нем больше семи, то мозг воспринимает это как хаос, беспорядок. Замечено, что человек начинает успевать намного больше всего лишь, приведя в порядок свой рабочий стол.

Многие захотят возразить, что мой хаос для меня привычен и мне так удобно работать. Но есть доказанная закономерность, если бардак в вещах, в нашем случае на столе, то непременно бардак будет и в голове. Можно сказать, что порядок на поверхности стола и в его ящиках — это индикатор того, что наши мысли упорядочены. 
Так и во всем. Посмотрите на одежду, во что вы одеты? Правило 7 действует и здесь. Большое количество вещей, надетых на человека, сразу воспринимается как безвкусица. 
Соблюдение правила 7+2 помогает сохранить время, быть более эффективным при решении различных задач, особенно в управлении бизнесом.
Если говорить об ораторском искусстве, то при произношении простых предложений речь становится более восприимчивой и понятной для слушателей. Читать длинные предложения мы привыкли и воспринимаем их с легкостью. Глаз вырывает ключевые фразы, и понимание текста приходит как осознанно, так и интуитивно. Слух же не способен в длинном предложении уловить суть сразу, особенно если оратор не изменяет интонацию правильно. 
Поэтому, если хотите, чтобы вас понимали, говорите просто и короткими предложениями, в которых не больше 9 слов. Все это касается и личного общения. Чем проще и понятней, тем лучше.
Если вы понимаете, что от большого количества задач, вы просто зашкаливаете и, как результат, ничего не успеваете, то попробуйте внедрить правило 7+2. Благо оно применимо во всех сферах жизни: потоках информации, как в электронной почте, так и в работе, количестве дел, контактах с людьми, домашних проблемах и т.д.

leader-school.com

5 английских букв:

«7 плюс-минус 2» — важное правило графического дизайна

Человек — это сложная система, воспринимающая графический дизайн по определенным правилам. Восприятие информации происходит через аудиальный, тактильный и визуальный каналы.

Восприятие информации

Тактильный канал во взаимодействии с сайтом пока недоступен.

Взаимодействие с сайтами происходит через визуальный и аудиальные каналы.

Как сделать сайт понятным для пользователей? Какие правила нужно учитывать при создании графического дизайна сайта? Ответы на эти вопросы читайте ниже.

Влияние типа информации на восприятие

На рисунке изображено, какие объекты пользователь сайта заметит сначала, а какие потом.

В порядке воспринимаемости информации правильно расположить разные типы информации так:

Сначала пользователь решает задачи первого уровня — это восприятие количества объектов.

На сайте «Эльдорадо» мы видим, что количество объектов укладывается в наше «волшебное правило» 7±2.

После этого мы предлагаем пользователю решить задачу второго уровня — воспринимать цвета. На этом сайте красно-сиреневый цвет прекрасно справляется с этой задачей. Именно на данном цвете концентрируется вторая порция внимания пользователя.

После решения задачи второго уровня приводим пользователя к решению задачи третьего уровня — воспринимать буквы. И на этом шаге мы читаем надпись о «Новогодней рассрочке».

На этом примере мы наглядно разобрали с вами порядок восприятия «типа информации» пользователями сайта.

Волшебное правило графического дизайна «7±2»

По исследованиям, проведенным Джорджом Миллером, человек может воспринимать число объектов 7 плюс-минус 2.

Если число объектов превышает это количество, то по закону Миллера, мозг откажется воспринимать всю информацию. Поэтому при компоновке сайтов нужно учитывать это правило.

Разберем удачные и неудачные примеры компоновки графических дизайнов сайта.

Удачные примеры веб-дизайна сайта

На сайте «Нетология» число пунктов меню 5. Эта информация читабельна и вполне воспринимаема пользователями.

На сайте «Техносила» 4 пункта меню на первом экране сайта. Это более удобно потребителю. Мозг устроен так, чтобы экономить количество потребляемой энергии. И если есть возможность упростить воспринимаемую информацию, то мозг упрощает её восприятие.

Неудачные примеры веб-дизайна сайта

Неудачным примером компоновки сайта является сайт компании «Техпорт» на рисунке выше. Здесь 10 объектов (ссылок) в служебной навигации. Это перегружает пользователя и не дает воспринимать ему содержимое этих объектов. Вот еще один пример.

Это также неудачная компоновка первого экрана сайта. Верхняя строчка содержит 10 объектов, что сложно воспринимается потребителем.

Выстраивайте интерфейсы правильно! Руководствуясь правилом группировки объектов по 5, 7, и 9 шт., мы упрощаем задачу пользователя по первичной обработке мозгом представленной информации. Помните о правиле 7 ± 2, делайте удобные группировки объектов/элементов и ваши сайты будут удобными!

«Юзабельных» Вам сайтов!

По данной теме рекомендуем почитать статью о правилах по оформлении первого экрана сайта у нас на блоге AskUsers.

Рекомендую также послушать свежий вебинар по созданию удобного интерфейса сайта на нашем канале в YouTube.

До встречи на блоге AskUsers!

Закажи юзабилити-тестирование прямо сейчас

Заказать

Кошелёк Миллера — это… Что такое Кошелёк Миллера?

Кошелёк Миллера

«Магическое число семь плюс-минус два» — закономерность (также известная как «кошелёк Миллера»), обнаруженная американским учёным-психологом Джорджем Миллером, суть которой состоит в том, что кратковременная человеческая память может запомнить и повторить только 7 ± 2 элемента.

Описание принципа

Джордж Миллер во время своей работы в Bell Laboratories провел ряд экспериментов, целью которых был анализ памяти операторов. В результате опытов он обнаружил, что кратковременная память человека способна запоминать в среднем девять двоичных чисел, восемь десятичных чисел, семь букв алфавита и пять односложных слов — то есть человек способен одновременно помнить 7 ± 2 элементов.

Таким образом, кратковременная память — «кошелёк», в который можно «положить» одновременно семь «монет». Причём память не пытается анализировать смысл информации, важны лишь внешние, физические характеристики, то есть не важно какие «монеты» находятся в «кошельке» — доллар или цент, главное чтобы их было семь. Если количество элементов больше семи (в крайнем случае, девяти), то мозг разбивает элементы на группы таким образом, чтобы количество запоминаемых элементов было от 5 до 9.

Неожиданно, аналогичное правило было обнаружено для муравьёв: они способны запоминать и передавать сообщения длиной до 7 бит.[1][2][3]

Применение

Данный принцип используется, например, в построении интерфейсов программ. Если количество элементов (пунктов меню, кнопок, закладок) меню больше семи, или в крайнем случае девяти, то эти элементы стараются сгруппировать.

Ссылки

Примечания

  1. Резникова Ж. И., Рябко Б. Я., Теоретико-информационный анализ «языка» муравьев // Журн. общ. биологии, 1990, Т. 51, № 5, 601—609.
  2. Reznikova Zh. Animal Intelligence: From Individual to Social Cognition. — Cambridge University Press, 2007. — 488 p.
  3. Резникова Ж.И. Язык муравьев до открытия доведет, Наука из первых рук, 2008, N 4 (22), 68-75.

Wikimedia Foundation. 2010.

  • Кошелёв Александр Иванович
  • Кошен Огюстен

Смотреть что такое «Кошелёк Миллера» в других словарях:

  • Кошелек Миллера — «Магическое число семь плюс минус два» закономерность (также известная как «кошелёк Миллера»), обнаруженная американским учёным психологом Джорджем Миллером, суть которой состоит в том, что кратковременная человеческая память может запомнить и… …   Википедия

  • Магическое число семь плюс-минус два

    — «Магическое число семь плюс минус два» («кошелёк Миллера») закономерность, обнаруженная американским учёным психологом Джорджем Миллером, согласно которой кратковременная человеческая память, как правило, не может запомнить и повторить более 7 ±… …   Википедия

  • Магическое число 7±2 — «Магическое число семь плюс минус два» закономерность (также известная как «кошелёк Миллера»), обнаруженная американским учёным психологом Джорджем Миллером, суть которой состоит в том, что кратковременная человеческая память может запомнить и… …   Википедия

  • Магическое число семь плюс минус два — «Магическое число семь плюс минус два» закономерность (также известная как «кошелёк Миллера»), обнаруженная американским учёным психологом Джорджем Миллером, суть которой состоит в том, что кратковременная человеческая память может запомнить и… …   Википедия

  • Семь плюс минус два — «Магическое число семь плюс минус два» закономерность (также известная как «кошелёк Миллера»), обнаруженная американским учёным психологом Джорджем Миллером, суть которой состоит в том, что кратковременная человеческая память может запомнить и… …   Википедия

  • Предметы из Потерянной комнаты — (англ. Objects from The Lost Room) могущественные артефакты в американском научно фантастическом минисериале Потерянная комната. Набор состоит из приблизительно 100 обиходных предметов из снятой комнаты мотеля в 1960 х. Их невозможно… …   Википедия

  • Трейдер — (Trader) Трейдер это биржевой спекулянт Трейдер: торговля ценными бумагами, трейдинг (trading) Содержание >>>>>>>>>>>> …   Энциклопедия инвестора

магическое число 7 ± 2

 18.05.2016    22:31

«Магическое число семь плюс-минус два: некоторые ограничения в нашей вместимости при обработке информации» – одна из самых цитируемых работ в области психологии. Она была опубликована в 1965 году когнитивным психологом Джорджем Миллером, профессором Принстонского университета в журнале «Psychological Review». Им обнаружена закономерность, согласно которой кратковременная человеческая память, как правило, не может запомнить и повторить более 7 ± 2 элементов.

Ограничение числа вкладок меню или пунктов в выпадающем списке до магического числа 7 Джорджа Миллера – ложное ограничение. Оригинальная теория Миллера состояла в том, что люди могут держать в кратковременной памяти до 7 ± 2 пунктов, однако, на веб-странице вся информация представлена визуально, люди не должны ничего запоминать, поэтому они легко могут управляться с более широким выбором вариантов.

Например, исследование Human Factors показывает, что широкие и неглубокие структуры меню могут сработать даже лучше, чем глубокое меню. Таким образом, наполненные ссылками главные страницы интернет-магазинов (вроде Amazon с их 90+ ссылками на категории товаров) оказываются более удобными, чем главные страницы с малым количеством категорий.

Статьи, развенчивающие миф о 7 ± 2

  • Статья википедии о законе Миллера утверждает, что он применим только к рабочей памяти человека – «The Magical Number Seven, Plus or Minus Two».
  • Даже сам Джордж Миллер возмущен тем, как извратили его концепцию: «Речь шла о том, что семь – предел распознавания одномерных воздействий (высота звука, громкость, яркость и тд), и так же предел мгновенного вспоминания, что не имеет ничего общего со способностью человека охватывать напечатанный текст» – читайте его письмо.
  • Якоб Нильсен говорит, что пусть краткосрочная память и важна для веб-дизайна (например, подсвечивание посещенных ссылок, показ справки без перехода на другую страницу), совершенно неверно полагаться на нее при проектировании меню – «Short-Term Memory and Web Usability».
  • Эдвард Тафти говорит: «Эти исследования — абсурд, руководствуясь которым, дизайнеры помещают в списки и слайды только 7 пунктов. Такого принципа можно придерживаться, лишь не читая саму работу Миллера. На самом деле Миллер не устанавливал ограничения на количество информации для показа» – The magical number seven, plus or minus two: Not relevant for design.
  • Это исследование показывает, что большое меню работает лучше, поскольку более эффективно и вызывает меньше ошибок – «Breadth vs. Depth».
  • Статья GUUUI объясняет, почему мнимая простота иногда приводит к усложнению. Так же в статье оспаривается миф о 7 ± 2 – «Balancing visual and structural complexity in interaction design».
  • Статья ClickZ рассказывает, почему число 7 может быть и волшебное, но научно не обосновано, ту же тему обсуждает и Human Factor в статье «Reducing reliance on superstition».
  • Так что, если у вас много пунктов, не нужно урезать их количество в интерфейсе до семи. Тем не менее, каждый пункт должен быть хорошо продуман и обоснован, поскольку увеличение количества опций не всегда ведет к лучшим результатам.

Поделиться

Соперники «Зенита» в Лиге чемпионов названы 26 августа 2021 года — Спорт — Новости Санкт-Петербурга

Фото: AP Photo/Emrah Gurel/ТАССПоделиться

Жеребьевка группового этапа прошла 26 августа в Стамбуле. Для ее проведения клубы разделили на четыре корзины. В первой — действующие победители Лиги чемпионов (ЛЧ) и Лиги Европы (ЛЕ), а также победители топ-6 национальных турниров: Испании, Англии, Германии, Италии, Франции и Португалии. Во вторую, третью и четвертую корзину попали остальные команды, согласно клубным коэффициентам. «Зенит» попал в третью.

Прошедший сезон был щедр на неожиданных чемпионов: «Атлетико» — в Испании, «Интер» — в Италии, «Лилль» — во Франции. Из-за этого вторая корзина оказалась как никогда мощной. В нее вошли «ПСЖ», «Реал», «Барселона», «МЮ», «Ливерпуль», «Ювентус», «Боруссия», «Севилья». Это создало ситуацию, при которой в одной группе рисковали оказаться сразу несколько грандов европейского футбола. Например, в теории в одну группу жребий мог свести «Манчестер Сити», ПСЖ, «Порту» и «Милан». В итоге обошлось без таких групп-смерти, хотя огненных противостояний достаточно. «Зениту» тоже повезло. Петербуржцы впервые за долгое время получили в соперники сразу две топовые команды — «Челси» и «Ювентус» и шведский «Мальмё», чтобы не было совсем грустно.

«Челси»

Роман Абрамович против Алексея Миллера — главное противостояние группы H при всем уважении к другим участникам. Получится ли здесь борьба на поле — не факт, но от амбиций российских миллиардов должно искрить. Жаль, что мы не станем свидетелями столь звездного аттракциона. Поэтому вернемся из вип-лож «Стэмфорд Бридж» и «Газпром Арены» на футбольный газон.

Главный тренер «Челси» — Томас Тухель. На своем посту уроженец немецкого Крумбаха всего полгода, но этого хватило, чтобы завоевать любовь простых англичан с юго-запада Лондона. В прошлом сезоне «Челси» стал в национальном чемпионате лишь четвертым, но зато победил в Лиге чемпионов лишь во второй раз в своей истории.

Главный игрок клуба прямо сейчас — форвард Ромелу Лукаку, перешедший в это межсезонье из «Интера». Он — главная атакующая мощь лондонцев. Год назад казалось, что такой силой станет Тимо Вернер, но немец так и не справился с ответственностью, которая свалилась на него в столице Великобритании. После покупки Лукаку Тимо заслуженно присел на скамейку запасных.

Но и без Лукаку у соперников «Челси» хватает проблем. Тот же Жоржиньо не зря был признан УЕФА лучшим футболистом прошлого сезона.

«Ювентус»

Пока с главной звездой итальянцев все понятно — это Криштиану Роналду. Но авторитетные европейские инсайдеры последние пару суток активно отправляют португальца в «Манчестер Сити». Хотя надежда на то, что Роналду до Санкт-Петербурга все же доедет, еще остается.

«Ювентус» хоть и упустил впервые за девять лет чемпионство, но его новый главный тренер Массимилиано Аллегри обязан исправить эту ситуацию. Есть мнение, что от ухода Криштиану итальянский специалист только выиграет, сделав игру «Старой синьоры» более командной.

Впрочем, и без португальской суперзвезды у «Ювентуса» хватает громких имен: Пауло Дибала, Джорджо Кьеллини, Леонардо Бонуччи, Альваро Мората. Подрастающее поколение тоже довольно мощное. Чего стоит, к примеру, хотя бы Федерико Кьеза — 23-летний техничный вингер, перешедший прошлым летом из «Фиорентины».

«Мальмё»

Злые языки шутят, что шведский клуб — главная надежда «Зенита» на третье место в группе и выход хотя бы в Лигу Европы. И то не факт. Суперзвезда здесь — главный тренер Йон-Даль Томассон — в прошлом игравший в «Фейенорде» и «Милане». До 2020 года работал ассистентом в сборной Дании, а после решил взять всю ответственность на себя. «Мальмё» пришлось пробиваться в Лиге чемпионов с первого квалификационного раунда. Были биты «Рига», ХИК, «Рейнджерс» и «Лудогорец».

Из игроков отметим купленного у сербского клуба «Чукарички» за 1 млн евро 23-летнего атакующего полузащитника Велько Бирманчевича. В квалификационном раунде он забил 4 гола и отдал 2 результативных паса. У «Панатинаикоса» шведы арендовали 27-летнего форварда Антонио Чолак, ставшего автором 5 мячей в квалификации.

Мнение эксперта

Андрей Аршавин в интервью официальному сайту «Зенита» тоже не стал скрывать главный итог жеребьевки — петербуржцы впервые за долгое время увидят топовые европейские команды. О большем мечтать пока сложно.

— Здорово, что к нам приедет обладатель Лиги чемпионов УЕФА, — заявил Аршавин. — И, надеюсь, что Криштиану Роналду не покинет «Ювентус» раньше времени и тоже к нам прибудет. Эта группа по составу чем-то напоминает 2008-й, когда «Зенит» впервые играл в Лиге чемпионов, тогда тоже был «Ювентус», а вместо «Челси» — «Реал». Думаю, зрителям будет интересно увидеть такие команды на «Газпром Арене».

Напомним, что в своей истории «Зенит» трижды выходил в плей-офф Лиги чемпионов, но пройти дальше 1/8 финала не удавалось. В сезонах 2011/2012 и 2015/2016 петербуржцы вылетели от «Бенфики» и в 2012/2013 – от «Боруссии».

Расписание текущего розыгрыша турнира: 1-й тур сыграют 14/15 сентября, тур 2 — 28/29 сентября, тур 3 — 19/20 октября, тур 4 — 2/3 ноября, тур 5 — 23/24 ноября, тур 6 — 7/8 декабря.

Артем Кузьмин, «Фонтанка.ру»

Фото: AP Photo/Emrah Gurel/ТАСС

ОБОБЩЕНИЕ ТЕОРИИ МОДИЛЬЯНИ-МИЛЛЕРА: МИФ И РЕАЛЬНОСТЬ | Ибрагимов

1. Брусов П.Н., Филатова Т.В. Общая теория стоимости и структуры капитала компаний: выход за рамки теории Модильяни- Миллера // Вестник Финансового университета. 2011. № 2. С. 32-36.

2. Брусов П.Н., Филатова Т.В. Общая теория стоимости и структуры капитала компаний: выход за рамки теории МодильяниМиллера // Вестник Финансового университета. 2011. № 3. С. 25-29.

3. Брусов П.Н., Филатова Т.В., Орехова Н.П. Отсутствие оптимальной структуры капитала в теории компромисса // Вестник Финансового университета. 2013. № 2. С. 52-64.

4. Брусов П.Н., Филатова Т.В. Влияние заемного финансирования на эффективность инвестиционного проекта в рамках теории Модильяни-Миллера // Вестник Финансового университета. 2010. № 5. С. 28-36.

5. Брусов П.Н., Филатова Т.В. Влияние заемного финансирования на эффективность инвестиционного проекта в рамках конечной продолжительности // Вестник Финансового университета. 2010. № 6. С. 34-43.

6. Брусов П.Н., Филатова Т.В., Орехова Н.П., Брусов П.П., Брусова А.П. Налоги в современной теории стоимости и структуры капитала компании // Вестник Финансового университета. 2013. № 4. С. 32-49.

7. Брусов П.Н., Филатова Т.В., Орехова Н.П., Брусов П.П., Брусова А.П. Какой должна быть современная дивидендная политика компании? // Вестник Финансового университета. 2012. № 4. С. 52-75.

8. Филатова Т. В., Орехова Н. П., Брусова А.П. Средневзвешенная стоимость капитала в теории Модильяни-Миллера, модифицированной для конечного времени жизни компании // Вестник Финансовой академии. 2008. № 4. С. 74-77.

9. Ибрагимов Р.Г. Структура капитала и ценность компании: анализ за рамками допущений теорем Модильяни-Миллера// Российский журнал менеджмента. 2009. Т. 7. № 4. C. 33-56.

10. Брейли Р., Майерс С. Принципы корпоративных финансов / пер. с англ. Н. Барышниковой. М.: Олимп-Бизнес, 2008.

11. Harris R.S., Pringle J.J. Risk-Adjusted Discount Rates Extensions form the Average -Risk Case // Journal of Financial Research. 1985. 8 (3). Pp. 237-244.

12. Miles J.A., Ezzell J.R. Reformulating Tax Shield Valuation: A Note // Journal of Finance. 1985. 40. Pp. 1485-1492.

13. Myers S.C. Interactions of Corporate Financing and Investment Decisions — Implications for Capital Budgeting. // Journal of Finance. 1974. 29. Pp. 1-25.

14. Luehrman T.A. Using APV: A Better Tool for Valuing Operations // Harvard Business Review. 1997 (May-June). Pp. 145-154.

15. Fernandez P. Valuation Methods and Shareholder Value Creation. San Diego: Academic Press. 2002. 631 p.

16. Tham J., Vélez-Pareja I. Principles of Cash Flow Valuation. San Diego: Academic Press, 2004. 350 p.

17. Brusov P., Filatova T., Orehova N., Brusova N. Weighted Average Cost of Capital in the Theory of Modigliani-Miller, Modified for a Finite Life-Time Company. Applied Financial Economics. 2011. Vol. 21 (11). Pp. 815-824.

18. Brusov P., Filatova T., Orehova N., Brusov P.P., Brusova N. From Modigliani-Miller to General Theory of Capital Cost and Capital Structure of the Company// Research Journal of Economics, Business and ICT. 2011. Vol. 2. Pp. 16-21.

19. Brusov P., Filatova T, et al. Influence of debt financing on the effectiveness of the finite duration investment project // Applied Financial Economics. 2012. Vol. 22. No 13. Pp. 1043-1052. 20.

20. Брусов П.Н., Филатова Т.В., Орехова Н.П., Брусова А.П. Глобальные причины глобального финансового кризиса // Вестник Финансового университета. 2011. № 5. С. 15-22.

как мы c KFC продвигаем тему женского лидерства

Лилия Миллер

Когда два года назад Grayling Russia подписывало контракт на услуги PR-сопровождения бренда KFC в России, в отдельный пункт был вынесен блок по продвижению темы женского лидерства. Для KFC это часть бизнес-стратегии, ведь в России и СНГ более 60% сотрудников — женщины, включая генерального директора компании. Как агентство выстраивало коммуникационную стратегию и почему сегодня важно говорить о женском лидерстве, рассказала Лилия Миллер, глава практики корпоративных коммуникаций Grayling.

Правило контраста

Главное правило рекламного и PR-мира гласит: найдите что-то, что отличает вас от остальных, и выстраивайте на этом свою коммуникационную стратегию. Все знают, что KFC готовит вкусную курицу, но что чаще всего остается за кадром? Работа тех, чьими усилиями эта курица попадает прямиком к вам в баскет. Теперь уже мало просто рассказывать о продукте, важно говорить, кто стоит за его успехом. Cегодня KFC — это бренд, который заботится о своих гостях и сотрудниках, предоставляя последним равные возможности независимо от пола и возраста.

Поддержка в моменты сомнений

Еще пять лет назад мало кто пробовал использовать сторителлинг в корпоративных коммуникациях, слишком строгими были правила игры. Менеджеры по корпоративным коммуникациям могли выпускать либо пресс-релизы, либо аналитические статьи.

Но вскоре все осознали, что можно и нужно быть проще: стейкхолдеры, журналисты, потребители услуг — кто бы ни был вашей целевой аудиторией, все устали от сложных сухих эпосов, восхваляющих очередное достижение компании. Вспомним хотя бы «Кубаньжелдормаш», чей аккаунт в Facebook взорвал интернет в 2016 году. Там простым ярким языком описываются будни предприятия… И мы вместе с KFC тоже начали свой рассказ, ежемесячно выпуская как минимум один материал в СМИ, посвященный теме женского лидерства.

Сила в единстве

Сегодня все больше женщин готовы объединяться, чтобы открыто говорить о барьерах и стереотипах, мешающих им развиваться, создающих ненужные преграды и негативно влияющих на бизнес в целом. KFC активно поддерживает это движение, участвуя в крупных мероприятиях, таких как форум и премия Woman Who Matters, а также развивая собственные проекты.

Так, по инициативе KFC в 2018 году при Ассоциации менеджеров был создан комитет по женскому лидерству, который способствует обмену опытом и лучшими практиками и нацелен на продвижение идеи гендерного равенства в бизнесе и на борьбу со стереотипами о женском лидерстве в обществе. Ежеквартально вместе с клиентом мы разрабатываем подробную концепцию будущей встречи — от темы и ключевых вопросов до согласования спикеров и подробнейшего сценария. Каждое такое мероприятие посещают десятки женщин, которые приходят не только за новыми практическими знаниями, но и за поддержкой единомышленниц.

Открытая кухня

Чтобы поддерживать имидж флагмана и соответствовать ему, необходимо работать не только с внешними, но и с внутренними аудиториями. Невозможно продвигать идею, если не уверен в ней. Поэтому KFC внимательно изучает, как обстоят дела внутри компании, счастливы ли сотрудницы, достаточно ли у них возможностей для развития и карьерного роста и каких навыков и компетенций им не хватает, чтобы реализовать себя в компании.

Например, в этом году в KFC провели масштабное исследование Woman Happiness Index: оно отражает опыт сотрудниц, который они получают, приходя на работу, а также оценивает факторы, влияющие на степень удовлетворенности работой в компании, и помогает сформировать план действий по повышению уровня их счастья. Своими наработками KFC активно делится на тематических форумах и мероприятиях, а также в экспертных колонках для СМИ.

Бочка дегтя в ложке меда

Конечно, рано говорить о том, что само российское общество и СМИ готовы уделять гендерным вопросам столько внимания, сколько, например, им уделяется на Западе. Когда мы только начинали работать с темой, то столкнулись с определенными сложностями. Часть из них сохраняется и сегодня.

Издания с четко выраженной феминистической редакционной политикой часто не готовы рассматривать темы или спикеров, которых предлагает бизнес. Для них это скучно, и в большинстве случаев публикация таких историй возможна только на коммерческой основе. Исключения — сюжеты, наполненные драмой или словившие хайп, как всем известный кейс про иглу мужского одобрения.

При этом к теме женщин-лидеров со скепсисом могут отнестись и в ведущих деловых изданиях, специализирующихся на теме HR. Однажды мы получили комментарий, что тема уже освещалась в издании и больше не интересна. Что уж говорить о деловых СМИ, для которых это далеко не первый приоритет, учитывая активную новостную повестку.

А миссия по приглашению представителей СМИ на мероприятия по теме женского лидерства раньше казалась практически невыполнимой. Хотя с переходом в онлайн-формат ситуация немного исправилась.

Еще принято считать, что скромность не порок, но в нашем случае оказалось, что многие успешные женщины настолько не привыкли к статусу лидера, что испытывают чуть ли не физические страдания от необходимости рассказывать о своих достижениях и опыте. Некоторых наших героинь приходилось буквально уговаривать, убеждая, что они достойны того, чтобы вдохновлять других женщин.

Заключение

Какой выход из ситуации мы в итоге нашли? Лавирование в текущей повестке. Это могут быть карьерные советы для женщин, которые находятся в начале своего пути, или тех, кто чувствует, что перегорает, или не может адаптироваться к изменяющимся условиям (например, во время самоизоляции), а может, остановились в нерешительности перед новыми перспективами или не знают, как сделать следующий шаг.

В авторских колонках женщины, стоящие у руля бизнеса, рассказывают о том, как жить в текущих непростых условиях; в интервью с выдающимися сотрудницами мы даем рекомендации, подбадриваем, вдохновляем личными примерами. Активно вовлекаем инфлюенсеров и лидеров общественного мнения, мягко и ненавязчиво затрагивая определенные темы, относящиеся к женскому лидерству. И чем больше об этом пишут и говорят, тем больше женщин смогут обрести уверенность в себе и своих силах.

Самое важное правило в UX-дизайне, которое все нарушают | Джефф Дэвидсон

В дизайне продукта и, возможно, управлении жизнью

Есть один принцип организации, которого должен придерживаться каждый человек, особенно те, кто разрабатывает продукты. День за днем ​​я вижу, как компании нарушают это правило, и в 100% случаев в ущерб себе. В этой статье я объясню, что это за правило и что оно означает для дизайна продуктов и услуг. Я также расскажу о возможных последствиях этого явления для организационного управления, сотрудничества и общей производительности.Психологический феномен, который я буду обсуждать в этой статье, известен как закон Миллера. Вместо того, чтобы просто рассказывать вам, что такое закон Миллера, я прошу вас принять участие в этом упражнении, чтобы получить более захватывающий урок обучения.

Шаг 1

Перед запуском прочтите выделенные курсивом инструкции. Возьмите ручку и бумагу. Это упражнение, в котором вы попытаетесь вспомнить слова, которые вы только что прочитали, по памяти.

Ниже приводится список из 20 слов. Прочтите их до понимания и постарайтесь запомнить как можно больше.Старайтесь держать в голове слова « ». Не пишите слова , а не . Потратьте около минуты. По окончании чтения прокрутите страницу вниз, пока не увидите слово «СТОП». Затем прочтите шаг 2.

STOP <... ········

Шаг 2

Теперь используйте ручку и бумагу, чтобы записать столько слов, сколько вы можете вспомнить из списка. Подумайте, но не прокручивайте назад , чтобы просмотреть слова.Если прокрутить вверх, эксперимент провален. Дайте себе примерно полминуты … Как только вы закончите писать слова, которые пытались вспомнить, прокрутите назад и проверьте, сколько слов вы написали правильно.

Если вы похожи на подавляющее большинство людей, вы запомнили 5–9 слов. Сотни экспериментов доказывают универсальность этого ограничения на память. Когда я впервые обнаружил это явление, я знал, что он имеет огромное значение для дизайна продукта из-за того, в какой степени это ограничение влияет на повседневные задачи.Эта способность хранить ~ 7 бит информации «в голове» на короткое время известна как Закон Миллера .

В 1956 году была написана статья, которая стала одной из самых цитируемых в психологии. Он озаглавлен « Магическое число семь, плюс или минус два: некоторые ограничения нашей способности обрабатывать информацию», , он был опубликован в 1956 году когнитивным психологом Джорджем А. Миллером с факультета психологии Принстонского университета в журнале Psychological Review .Суть статьи предполагает, что количество перцептивных «фрагментов», которые средний человек может удерживать в рабочей памяти (компонент краткосрочной памяти), составляет 7 ± 2. Это часто называют законом Миллера . Вот краткое изложение статьи, взятое из Википедии:

В своей статье Миллер обсуждал совпадение пределов одномерного абсолютного суждения и пределов кратковременной памяти. В одномерной задаче абсолютного суждения человеку предъявляют ряд стимулов, которые варьируются в одном измерении (например,g., 10 различных тонов, различающихся только высотой тона) и отвечает на каждый стимул соответствующей реакцией (изученной ранее). Эффективность почти идеальна при использовании пяти или шести различных стимулов, но снижается по мере увеличения количества различных стимулов. Задачу можно описать как задачу передачи информации: вход состоит из одного из n возможных стимулов, а выход состоит из одного из n ответов. Информация, содержащаяся во входных данных, может определяться количеством бинарных решений, которые необходимо принять, чтобы прийти к выбранному стимулу, и то же самое верно и для ответа.Таким образом, максимальную производительность людей при одномерном абсолютном суждении можно охарактеризовать как пропускную способность информационного канала с приблизительно 2–3 битами информации, что соответствует способности различать четыре и восемь альтернатив.

Более того, человеческий разум может запомнить ~ 7 бит информации при выполнении задачи, требующей когнитивных усилий. Это очень важно, потому что люди постоянно выполняют задачи и при этом пытаются манипулировать различными стимулами в уме.Одним из ключевых понятий закона Миллера является «разбиение на части», что в основном означает сбор различных битов информации в единый гештальт. Например, слово · p e n c i l · на самом деле представляет собой «кусок» букв, организованный в гештальт восприятия. Если бы буквы были переставлены · c n l i p e · , получилось бы шесть отдельных блоков информации. Разделение на части — важнейший элемент организации информации, основа нашего UX и организационных правил.

Кратковременная память | Simply Psychology

  1. Память
  2. Кратковременная память

Автор: Dr.Saul McLeod, опубликовано в 2009 г.


Кратковременная память (STM) — это второй этап модели многоуровневой памяти, предложенной Аткинсоном-Шиффрином. Продолжительность STM составляет от 15 до 30 секунд, а емкость — около 7 элементов.

Кратковременная память имеет три ключевых аспекта:

    1. ограниченная емкость (одновременно можно хранить только около 7 элементов)

    2. ограниченная продолжительность (хранение очень хрупкое, и информация может быть потеряна с отвлечением внимания или с течением времени)

    3. кодирование (в основном акустическое, даже перевод визуальной информации в звуки).

Есть два способа проверки емкости: один — диапазон, другой — эффект новизны.

Магическое число 7 (плюс-минус два) свидетельствует о емкости кратковременной памяти. Большинство взрослых могут хранить в своей кратковременной памяти от 5 до 9 предметов. Эта идея была выдвинута Миллером (1956) и назвал ее магическим числом 7. Он думал, что эта кратковременная память может содержать 7 (плюс-минус 2 элемента), потому что в ней было только определенное количество «ячеек», в которых элементы могли быть размещены. храниться.

Однако Миллер не указал объем информации, который может храниться в каждом слоте. В самом деле, если мы можем «разбить» информацию на части, мы сможем хранить гораздо больше информации в нашей краткосрочной памяти.

Теория Миллера подтверждается данными различных исследований, таких как Jacobs (1887). Он использовал тест на размах цифр с каждой буквой в алфавите и числами, кроме «w» и «7», потому что у них было два слога. Он обнаружил, что людям легче запоминать числа, чем буквы.Средний размах букв составил 7,3, а цифр — 9,3.

По данным Аткинсона и Шиффрина (1971), продолжительность кратковременной памяти составляет от 15 до 30 секунд. Элементы можно хранить в кратковременной памяти, повторяя их устно (акустическое кодирование), процесс, известный как репетиция.

Использование техники, называемой техникой Брауна-Петерсона, которая предотвращает возможность возврата, заставляя участников считать в обратном порядке за 3 секунды.

Петерсон и Петерсон (1959) показали, что чем дольше задержка, тем меньше информации запоминается.Быстрая потеря информации из памяти при предотвращении репетиции рассматривается как показатель кратковременной памяти, имеющей ограниченную продолжительность.

Баддели и Хитч (1974) разработали альтернативную модель кратковременной памяти, которую они назвали рабочей памятью.

Ссылки на стиль APA

Аткинсон, Р. К., и Шиффрин, Р. М. (1971). Управление процессами кратковременной памяти . Институт математических исследований в области социальных наук Стэнфордского университета.

Baddeley, A.D., & Hitch, G. (1974). Рабочая память. В G.H. Бауэр (ред.), Психология обучения и мотивации: достижения в исследованиях и теории (том 8, стр. 47–89). Нью-Йорк: Academic Press.

Миллер Г. (1956). Магическое число семь, плюс-минус два: некоторые ограничения нашей способности обрабатывать информацию. Психологическое обозрение , 63, 81-97.

Петерсон, Л. Р., и Петерсон, М. Дж. (1959). Кратковременное удержание отдельных словесных заданий. Журнал экспериментальной психологии , 58 (3), 193–198.

Как ссылаться на эту статью:
Как ссылаться на эту статью:

McLeod, S.A. (2009, 14 декабря). Кратковременная память . Просто психология. https://www.simplypsychology.org/short-term-memory.html

сообщите об этом объявлении

Миф № 23: выбор всегда должен быть ограничен 7 +/- 2

Ограничение количества вкладок меню или элементов в раскрывающемся списке магическим числом 7 Джорджа Миллера — ложное ограничение.Исходная теория Миллера утверждает, что люди могут хранить не более 7 (плюс-минус 2) пунктов в своей краткосрочной памяти. Однако на веб-странице информация присутствует визуально, людям не нужно ничего запоминать, и поэтому они могут легко управлять более широким выбором.

Например, исследования показывают, что широкие и неглубокие структуры меню могут работать даже лучше, чем более глубокие меню. Кроме того, домашние страницы электронной коммерции с большим количеством ссылок, такие как страница Amazon с более чем 90 ссылками на категории продуктов, оказываются более удобными, чем домашние страницы с несколькими ссылками.

Статьи, развенчивающие миф о 7 +/- 2:

  • Статья в Википедии о законе Миллера уже ясно дает понять, что закон применяется только к рабочей памяти человека, а не к информации, которая легко доступна для чтения. — Магическое число семь, плюс или минус два
  • Даже Джордж Миллер был шокирован, увидев, насколько неправильно была истолкована его первоначальная концепция, сказав: «Дело в том, что число 7 было пределом для различения одномерных стимулов (высота звука, громкость, яркость). , так далее.), а также ограничение для немедленного отзыва, ни одно из которых не имеет ничего общего со способностью человека понимать печатный текст ».
  • Якоб Нильсен говорит, что, хотя кратковременная память действительно очень важна при разработке веб-страниц (т. Е. При указании посещенных ссылок, отображении справочного содержимого, не покидая страницы), использование ее для дизайна меню является ошибочным. — Кратковременная память и веб-удобство.
  • В статье Anoter Nielsen Normann Group, подчеркивая важность разбиения на части, говорится, что «сбитые с толку дизайнеры иногда неправильно используют этот вывод (т.е.мифическое число семь), чтобы оправдать ненужные ограничения дизайна ». — Как разбиение на части помогает обработке контента
  • Эдвард Тафте говорит: «Эти исследования запоминания бессмыслицы затем привели некоторых дизайнеров интерфейсов к выводу, что только 7 пунктов могут быть включены в список или слайд, и этот вывод можно подтвердить, только не читая статью. На самом деле в статье Миллера не указываются и не намечаются правила в отношении количества информации, отображаемой в презентации ». — Магическое число семь, плюс-минус два: не имеет отношения к дизайну
  • Исследования показывают, что широкие меню верхнего уровня работают лучше всего, поскольку они наиболее эффективны и наименее подвержены ошибкам.- Ширина и глубина
  • В статье GUUUI подробно рассказывается, почему кажущаяся простота может иногда приводить к более высокой сложности. Статья также развенчивает миф о 7 +/- 2. — Уравновешивание визуальной и структурной сложности в интерактивном дизайне
  • Статья ClickZ объясняет, почему 7 может быть волшебной, но не основана на науке. Человеческий фактор также обсуждает это в разделе «Уменьшение зависимости от суеверий».
  • Итак, если у вас много вариантов, вам не нужно ограничивать их количество семью в пользовательском интерфейсе. Тем не менее, вам все равно следует обдумывать каждый вариант, подумать, нужен ли он вам или нет, поскольку больший выбор не всегда приводит к большему удовлетворению.

Золтан Гоча

Тест Миллера | Энциклопедия Первой Поправки

Тест Миллера — это основной юридический тест для определения того, является ли выражение непристойным. Он назван в честь решения Верховного суда США по делу Миллер против Калифорнии (1973). Самая большая проблема теста Миллера — это дела о непристойности в Интернете. В деле Эшкрофт против ACLU (2002), в котором оспаривается конституционность Закона о защите ребенка в Интернете, несколько судей поставили под сомнение конституционность применения стандартов местного сообщества Миллера к выступлениям в Интернете.На этой фотографии заместитель директора по правовым вопросам ACLU Энн Бисон жестикулирует во время пресс-конференции у здания Верховного суда во вторник, 2 марта 2004 г., в Вашингтоне. ACLU заявил, что COPA нарушила Первую поправку к гарантии свободы слова. Они оспорили закон от имени книжных онлайн-магазинов, художников и других лиц, включая операторов веб-сайтов, которые предлагают подробные советы по сексу или информацию о здоровье. Верховный суд согласился с постановлением суда низшей инстанции о том, что COPA не выдерживает строгой проверки, используемой при рассмотрении дел о непристойности.(AP Photo / Evan Vucci, использовано с разрешения Associated Press)

Тест Миллера — это основной юридический тест для определения того, является ли выражение непристойным. Он назван в честь решения Верховного суда США по делу Miller v. California (1973).

Судья Бургер изложил правила для присяжных по делам о непристойности

В этом случае Мелвин Миллер отправил пять незапрошенных брошюр управляющему ресторана и его матери, содержащих откровенные изображения и рисунки мужчин и женщин, занимающихся различными видами сексуальной активности.Г-н Миллер был привлечен к ответственности за нарушение закона Калифорнии, согласно которому сознательное распространение непристойных материалов считалось мисдиминором.

По мнению большинства, председатель Верховного суда Уоррен Бургер изложил то, что он назвал «руководящими принципами» для присяжных по делам о непристойности. Эти рекомендации являются тремя составляющими теста Миллера. Их:

  • (1) найдет ли средний человек, применяющий современные общественные стандарты, работа, взятая в целом, привлекательной для похотливых интересов;
  • (2) изображает ли произведение или описывает явно оскорбительным образом сексуальное поведение, конкретно определенное применимым законодательством штата; и
  • (3) независимо от того, не имеет ли произведение в целом серьезной литературной, художественной, политической или научной ценности.

Миллер хотел ввести национальный стандарт непристойности, а не местный

Миллер утверждал, что должен быть национальный стандарт непристойности, а не тот, который основан на стандартах местного сообщества. Но большинство не согласилось, написав, как известно, «[это] нереалистично и конституционно неразумно читать Первую поправку, требующую, чтобы жители штата Мэн или Миссисипи принимали публичное изображение поведения, которое считается терпимым в Лас-Вегасе или Нью-Йорке. ”

В Папа против.Illinois (1987), Суд постановил, что лицо, проводящее рассмотрение фактов, должно применять национальный стандарт к третьему аспекту.

Тест Миллера сталкивается с проблемами, связанными с делами о непристойности в Интернете

В последующие десятилетия самая большая проблема теста Миллера будет связана с делами о непристойности в Интернете. В деле Ashcroft v. ACLU (2002), оспаривающем конституционность Закона о защите детей в Интернете, несколько судей поставили под сомнение конституционность применения стандартов местного сообщества Миллера к выступлениям в Интернете.

Например, в своем совпадающем мнении судья Энтони Кеннеди высказал мнение, что применение стандартов местного сообщества может привести к существенному подавлению защищенной речи, написав: «Веб-издатель в сообществе, где авангардная культура является нормой, может не иметь желания достигать национальный рынок; он может пожелать поговорить только со своими соседями; тем не менее, если перехватчик из более традиционной сельской общины решит подслушать, издатель ничего не сможет сделать ».

За последнее десятилетие количество судебных преследований за непристойность на федеральном уровне снизилось, но судебные преследования за непристойность на уровне штата продолжаются, что эксперт по правовым вопросам Дженнифер Кинсли называет «мифом об устаревшей непристойности».”

Дэвид Л. Хадсон младший . — профессор права в Белмонте, который широко публикует статьи по Первой поправке. Он является автором аудиокурса из 12 лекций по Первой поправке под названием Свобода слова: понимание Первой поправки (Now You Know Media, 2018). Он также является автором многих книг о Первой поправке, в том числе Первая поправка: свобода слова (Thomson Reuters, 2012) и Свобода слова: декодированные документы (ABC-CLIO, 2017).Эта статья была изначально опубликована в 2018 году.

Отправить отзыв об этой статье

Произошла ошибка при настройке вашего пользовательского файла cookie

Произошла ошибка при настройке вашего пользовательского файла cookie

Этот сайт использует файлы cookie для повышения производительности. Если ваш браузер не принимает файлы cookie, вы не можете просматривать этот сайт.

Настройка вашего браузера для приема файлов cookie

Существует множество причин, по которым cookie не может быть установлен правильно.Ниже приведены наиболее частые причины:

  • В вашем браузере отключены файлы cookie. Вам необходимо сбросить настройки своего браузера, чтобы он принимал файлы cookie, или чтобы спросить вас, хотите ли вы принимать файлы cookie.
  • Ваш браузер спрашивает вас, хотите ли вы принимать файлы cookie, и вы отказались. Чтобы принять файлы cookie с этого сайта, используйте кнопку «Назад» и примите файлы cookie.
  • Ваш браузер не поддерживает файлы cookie. Если вы подозреваете это, попробуйте другой браузер.
  • Дата на вашем компьютере в прошлом. Если часы вашего компьютера показывают дату до 1 января 1970 г., браузер автоматически забудет файл cookie. Чтобы исправить это, установите правильное время и дату на своем компьютере.
  • Вы установили приложение, которое отслеживает или блокирует установку файлов cookie. Вы должны отключить приложение при входе в систему или проконсультироваться с системным администратором.

Почему этому сайту требуются файлы cookie?

Этот сайт использует файлы cookie для повышения производительности, запоминая, что вы вошли в систему, когда переходите со страницы на страницу.Чтобы предоставить доступ без файлов cookie потребует, чтобы сайт создавал новый сеанс для каждой посещаемой страницы, что замедляет работу системы до неприемлемого уровня.

Что сохраняется в файлах cookie?

Этот сайт не хранит ничего, кроме автоматически сгенерированного идентификатора сеанса в cookie; никакая другая информация не фиксируется.

Как правило, в файле cookie может храниться только информация, которую вы предоставляете, или выбор, который вы делаете при посещении веб-сайта.Например, сайт не может определить ваше имя электронной почты, пока вы не введете его. Разрешение веб-сайту создавать файлы cookie не дает этому или любому другому сайту доступа к остальной части вашего компьютера, и только сайт, который создал файл cookie, может его прочитать.

Что такое закон Миллера или магическое число Миллера?

Закон Миллера предполагает, что наша кратковременная память ограничена, когда дело доходит до запоминания более семи информационных объектов.»
  • Закон Миллера был предложен психологом Джорджем А. Миллером в 1956 году.
  • Вам будет трудно запомнить что-либо, кроме семи различных сведений, если они появятся на вас в течение короткого периода времени, и вы, вероятно, забудете их менее чем за 30 секунд.
  • Если вы хотите что-то понять, вы сначала должны представить, что то, что вы слышите или читаете, истинно, и принять это оттуда.

Закон Миллера предполагает, что наша кратковременная память ограничена, когда дело доходит до запоминания более семи информационных «объектов», и как эта информация сохраняется не дольше 30 секунд.

Но есть еще кое-что о законе Миллера.Эта идея не только оказалась плодотворной, когда дело доходит до науки о семантике, но также может помочь нам понять, почему мы не понимаем.

Семерка — магическое число?

В 1956 году Джордж А. Миллер, работавший когнитивным психологом в Принстонском университете, разработал модель, объясняющую ограничения наших способностей кратковременной памяти.Это понятие, также известное как магическое число Миллера, рассматривается скорее как общее практическое правило, чем как эмпирически доказанный научный факт. Однако значение этого эмпирического правила в мире коммуникации весьма значимо.

Если мы соблюдаем закон Миллера, то, во-первых, существует ограниченный объем информации, которую люди могут получить, если мы поговорим с ними напрямую. Во-вторых, если кто-то хочет понять, что мы говорим, он должен уметь вообразить две вещи: то, что мы говорим, правда, и выяснить, что такое «правда».Когда дело доходит до реальных жизненных ситуаций, это сложнее, чем вы можете себе представить.

Влияние закона Миллера на семантику

Наш мозг обрабатывает только определенный объем информации при любом общении, но не всегда мы можем уловить ее в полной мере.

Общение может быть запутанным делом, когда часто случаются перебои, а недопонимание влияет на то, как сообщение передается другим участникам. Люди также склонны быстро судить. Поспешные выводы — серьезная проблема, потому что они либо искажают фактическое сообщение, либо даже не соответствуют приблизительным. Вот почему закон Миллера нашел свое отражение в семантике, которая является лишь одной из лингвистических ветвей, обсуждающих значение и то, как возникают недопонимания.

Закон Миллера прямо открывает вопрос об определенных ограничениях, когда речь идет о людях. Наш мозг обрабатывает только определенный объем информации при любом общении, но не всегда мы можем уловить ее в полной мере.Вот почему кластеризация информации или данных — это технический ответ на эмпирическое правило Миллера. Если сообщение доставляется с помощью более мелких фрагментов информации, наш мозг имеет возможность работать в рамках кратковременной памяти.

Основные непредвиденные обстоятельства при истинном понимании

Истинное понимание через общение еще сложнее, потому что есть и другие факторы, которые «априори» влияют на методы, которые мы используем для обработки информации.Лежащие в основе убеждений, предпочтений или даже предрассудков, они обычно не выражаются, но влияют на то, как мы будем обращаться с полученной информацией. Именно здесь люди идут в противоположном направлении от предложений Миллера о коммуникации.

Если они чего-то не понимают, люди часто говорят, что информация неверна и что они не верят тому, что слышат. Проблемы, связанные с неспособностью активно представить себе, что другой человек пытается сказать, или быть в чужой шкуре, — это то, что почти присуще всем людям.Насчет числа 7 это не совсем волшебство, сам Миллер считает, что это просто совпадение.

Антония Чирьяк в Обществе
  1. Дом
  2. Общество
  3. Что такое закон Миллера или магическое число Миллера?

Самое важное правило в дизайне пользовательского интерфейса, которое нарушают всеФактически, UX получает большую часть своих знаний из психологии, потому что последняя определяет, что люди считают хорошим веб-дизайном и как информация должна быть представлена ​​в Интернете, чтобы максимизировать шанс удержания.

Прекрасным примером психологической концепции, используемой в UX, является закон Миллера. Впервые он был описан в знаменитой статье 1965 года «Магическое число семь, плюс-минус два: некоторые ограничения нашей способности обрабатывать информацию» и предполагает, что люди могут удерживать в своей рабочей памяти до семи объектов.

Согласно этому правилу, информация должна быть организована по категориям не более 9, но предпочтительно 7. Правило может применяться к любому аспекту жизни, связанному с выполнением относительно сложной задачи.

Но как правило, созданное в 1965 году, связано с современным UX-дизайном?

Хороший вопрос.

Многие веб-дизайнеры, как правило, составляют длинные списки товаров — например, на веб-сайтах электронной коммерции — и посетителям становится трудно мысленно вздремнуть о них.Не соблюдая закон Миллера, они рискуют увеличить показатель отказов, потому что у посетителей просто нет времени на то, чтобы узнать, где находится нужная им страница.

Тем не менее, многие веб-дизайнеры продолжают нарушать это важное правило, создавая огромные списки элементов. Другими словами, вместо того, чтобы показывать продукты потенциальным клиентам, они заставляют их запоминать длинные списки до тех пор, пока они не перестанут это делать. Ясно, что это действительно плохая идея, потому что вы игнорируете самый важный закон в веб-дизайне, который состоит в том, чтобы действительно служить пользователю.

Нет времени читать эту статью сейчас? Загрузите полную версию PDF для использования в будущем.

Быстрое и доступное пользовательское тестирование

Присоединяйтесь к нашему пулу из более чем 65 тысяч тестировщиков с гарантированным качеством и получайте видеоролики о пользователях, взаимодействующих с вашим продуктом на своих устройствах. Получите первые результаты за несколько часов и узнайте, что работает для вашего продукта, а что нет.

Начать бесплатную пробную версию

Краткая история закона Миллера

В 1956 году психолог и исследователь Джордж Миллер завершил исследование, в котором он обнаружил то, что он считал пределом человеческих возможностей для обработки информации.Например, он обнаружил, что большинство людей хранят в краткосрочной памяти 7 пунктов плюс / минус 2.

Превышение этого предела затрудняет запоминание информации людьми. Это было особенно важно для тех, кому информация была представлена ​​впервые, потому что у них не было времени закодировать информацию в долговременную память.

Возможности кратковременной памяти человека ограничены, поэтому веб-дизайнерам рекомендуется соответствующим образом ограничить объем информации для посетителей веб-сайтов.Соблюдение закона Миллера особенно актуально для современных UX-дизайнеров, потому что веб-пользователи не ценят информационную перегрузку.

Тем не менее, многие веб-сайты нарушают этот закон, составляя длинные меню, создавая большие куски письменного контента и забрасывая веб-пользователей большим количеством информации. Поскольку для улучшения взаимодействия с пользователем крайне важно соблюдать закон Миллера, вот как вы можете помочь своим посетителям в обработке контента.

Как улучшить UX с помощью закона Миллера

Многие дизайнеры UX неправильно понимают магическое число Миллера семь, полагая, что люди могут обрабатывать только семь блоков информации за раз.В результате они накладывают ненужные ограничения на дизайн веб-сайтов, которые подрывают их UX и приводят к негативным отзывам на сайтах обзоров компаний.

Например, UX-дизайнер может создать только семь опций на панели навигации веб-сайта, чтобы избежать нарушения закона Миллера. Это ошибка, потому что меню постоянно отображается на экране, поэтому нет необходимости хранить все элементы в кратковременной памяти. Следовательно, ограничение количества разделов меню семью не улучшит общий UX сайта.

«Самое важное, что UX-дизайнеры должны понимать в законе Миллера, — это то, что кратковременная память человека довольно ограничена, поэтому, если они хотят увеличить удержание знаний, им следует использовать разбиение на части». — говорит Клара Лаго, UX-дизайнер A-writer.

Применение разбиения на части в веб-дизайне

Проще говоря, разбиение на части означает разбиение контента на легко усваиваемые и отдельные части информации вместо представления одной большой части. Этот термин был введен Миллером в его статье 1965 года, и на самом деле это популярная техника запоминания, которую вы также очень часто используете.

Например, чтобы помочь кому-то запомнить номер телефона (+12628335746), вы можете разбить его на более мелкие части (+ 1-262-833-57-46). Вторую версию намного легче сканировать и запоминать, чем первую, потому что легче запоминать более мелкие части.

Давайте теперь рассмотрим, как применять фрагменты к мультимедийному и письменному контенту.

Разделение текста на части

Вам нравится читать стены текста? Конечно, нет. Никто не делает. Вот почему письменный контент следует разделять на более мелкие, удобоваримые части, чтобы облегчить просмотр и понимание основных моментов.

Вот наиболее часто используемые методы разбиения текста на части:

  • Короткие абзацы, содержащие 2-3 предложения и разделенные пробелом
  • Четкая визуальная иерархия с заголовками и подзаголовками
  • Короткие строки текста, до 80 характеристик.

Например, посмотрите, как организован текст в блоге Hubspot. Он следует всем трем методикам, описанным выше!

Разделение мультимедийного содержимого на части

Мультимедийное содержимое немного сложнее разбить на фрагменты, чем номер телефона или текст, потому что это, по сути, комбинация текста, изображений, кнопок, графики и других элементов.

Есть несколько способов, с помощью которых вы можете разделить мультимедийный контент, оставаясь верным закону Миллера и помогая вашим зрителям легко различать области контента:

  • Цвета фона
  • Горизонтальные подсказки
  • Белое пространство

Вот хороший Пример того, как веб-сайт (официальный интернет-магазин Samsung) использует методы фрагментации — отрицательное пространство и цвет фона — чтобы помочь зрителям различать каждый фрагмент (каждый смартфон).Несмотря на то, что на странице отображается более 7 вариантов, зрителям будет легко запомнить продукт из-за визуального разделения. Более того, им будет легко найти смартфон, потому что доступна опция поиска.

Заключение

Очевидно, что психология и UX имеют много общего, и закон Миллера — отличный тому пример. Нарушение этого закона ухудшает восприятие зрителей в Интернете, поэтому настоятельно рекомендуется применять фрагменты, чтобы облегчить сканирование и запоминание контента.Помните: делать 7 продуктов на странице или 7 разделов меню не обязательно, потому что ваша главная цель — упростить пользователям просмотр продуктов / предметов, а не заставлять кого-либо запоминать вещи.

Одри — специалист по визуальному контенту и цифровому маркетингу, которая в качестве блоггера находит свое увлечение выражением собственных мыслей и в настоящее время работает на Essay-on-time.com. Она технически подкована и любит писать на разные темы, такие как социальные сети, веб-дизайн, мобильные приложения, интернет-маркетинг и многое другое.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *