Культура общения предусматривает выполнение ребенком норм и правил общения со взрослыми и сверстниками, основанных на уважении и доброжелательности, с использованием соответствующего словарного запаса и форм обращения, а также вежливое поведение в общественных местах, быту. Культура общения предполагает умение не только действовать нужным образом, но и воздерживаться от неуместных в данной обстановке действий, слов, жестикуляции. Ребенка надо учить замечать состояние других людей. Уже с первых лет жизни ребенок должен понимать, когда можно побегать, а когда нужно тормозить желания, потому что в определенный момент, в определенной обстановке такое поведение становится недопустимым, т. е. поступать, руководствуясь чувством уважения к окружающим. Именно уважение к окружающим в сочетании с простотой, естественностью в манере говорить и проявлять свои чувства характеризует такое важное качество ребенка, как общительность.

Культура общения обязательно предполагает культуру речи. А.М. Горький считал заботу о чистоте речи важным орудием борьбы за общую культуру человека. Культура речи предполагает наличие у дошкольника достаточного запаса слов, умение говорить лаконично, сохраняя спокойный тон. Уже в младшем, а особенно в среднем дошкольном возрасте, когда ребенок осваивает грамматический строй речи, учится правильно строить простые фразы, его приучают называть взрослых по имени и отчеству, на «Вы», корректируют произношение, учат детей говорить в нормальном темпе, без скороговорки или растягивания слов. Не менее важно в это же время научить ребенка внимательно слушать собеседника, спокойно стоять во время разговора, смотреть в лицо говорящему. При организуемых педагогом воспитательно-образовательных мероприятиях поведение, вопросы и ответы детей в значительной мере регламентированы заданиями, содержанием материала и формами организации детей. Понятно, что культура общения их в таких процессах формируется быстрее и легче. Но не менее важно воспитывать культуру общения в повседневной жизни, в разных видах их самостоятельной деятельности. С другой стороны, овладение культурой речи способствует активному общению детей в совместных играх, в значительной мере предотвращает между ними конфликты.

Общение — основное условие развития ребенка, важнейший фактор формирования личности, один из главных видов деятельности человека, устремленный на познание и оценку самого себя через посредство других людей. Под общением понимается взаимодействие людей, направление на согласование и объединение усилий с целью достижения общего результата (М. И. Лисина). С первых дней жизни ребенка общение является одним из важнейших факторов его психического развития.

В дошкольном возрасте последовательно сменяют друг друга четыре формы общения ребенка со взрослыми: ситуативно-личностное; ситуативно-деловое; внеситуативно-познавательное; внеситуативно-личностное (по М.И.Лисиной). Изменяется содержание общения, его мотивы, коммуникативные навыки и умения. Формируется один из компонентов психологической готовности к обучению в школе — коммуникативный. Ребенок избирательно относится ко взрослым, постепенно начиная осознавать свои отношения с ними: как они с нему относятся и что от него ждут, как он к ним относится: что от них ожидает. Нормы поведения, усвоенные ребенком семье, отражаются на процессе его общения со сверстниками. В свою очередь многие качества, приобретенные ребенком в детском коллективе, привносятся в семью.

Интерес к сверстникам проявляется несколько позднее, чем интерес к взрослым. Общение ребенка со сверстниками складывается в различных объединениях. На развитие контактов с другими детьми влияет характер деятельности и наличие у ребенка умений для ее выполнения.

Группа детского сада — это первое социальное объединение детей, в котором они занимают различное положение. В дошкольном возрасте проявляются различные взаимоотношения — дружеские и конфликтные, здесь выделяются дети, испытывающие трудности в общении. С возрастом отношение дошкольников к сверстникам меняется, они оцениваются не только по деловым качествам, но и по личностным, прежде всего, нравственным. Это обусловлено развитием представлений детей о нормах морали, углублением в понимание содержания нравственных качеств.

Отношения ребенка с детьми также во многом определяются характером общения дошкольника с воспитателем детского сада, окружающими его взрослыми. Стиль общения педагога с детьми, его ценностные установки отражаются в отношениях детей между собой, в психологическом микроклимате группы. Таким образом, успешность эволюции его отношений со сверстниками оказывает важное воздействие на развитие ребенка. Вследствие этого существует единая система формирования коммуникативной функции ребенка, развития его личности.

Известно, что общение осуществляется с помощью различных коммуникативных средств. Важную роль при этом играет умение внешне выражать свои внутренние эмоции и правильно понимать эмоциональное состояние собеседника. Кроме того, только во взаимоотношениях со сверстниками и взрослыми возможно предупреждение различных отклонений в развитии личности ребенка. Это предусматривает учет характерных форм поведения ребенка в разных ситуациях, знание трудностей, возникающих в межличностном общении.

Игра — педагогическая азбука общения. Она имеет большое значение в воспитании, обучении и развитии коммуникативной деятельности детей дошкольного возраста. Психологическое воздействие игры — это развитие основных психических процессов, способностей ребенка, волевых и нравственных качеств личности. В игре формируются начальные формы самооценки, самоконтроля, организованности, межличностных отношений среди сверстников. В игре происходит развитие различных средств общения: движений, жестов, мимики, пантомимики, эмоций, сенсорики, внимания, памяти, мышления и речи.

Цель игры, два аспекта цели: познавательный (обучение способам действия с предметами), воспитательный (обучение способам сотрудничества, формам общения и отношениям с другими людьми). В игре существуют игровые правила: правила действия и правила общения. Воспитатель должен осуществлять правильный подбор игр в соответствии с возрастом ребенка, их проведение и анализ результатов. Он должен использовать такие виды психоразвивающих игр для детей дошкольного возраста как, игры-забавы, сюжетно-ролевые игры, игры-задачи, игры-соревнования, индивидуальные и совместные игры.

Педагогическое воздействие воспитателя в ходе общения с ребенком: прямое (объяснение, показ, указание, одобрение, порицание и др.), косвенное (через других лиц, игру, сказку, песню, музыку). Должны использоваться эмоционально-положительные формы общения. Выразительные движения (мимика, пантомимика, вокальная мимика) — моторный компонент выражения различных эмоциональных реакций, эмоциональных состояний, играют важную роль в процессе общения.

Должны использоваться методики обучения выразительным движениям: проигрывание этюдов с последовательным изучением поз, походки и др.; инсценировки с использованием различных эмоциональных состояний; узнавание детьми эмоций, их анализ и сравнение; методика использования вспомогательных средств общения в процессе обучения детей навыкам адекватного восприятия и выражения эмоций, усиления отдельных видов неречевого общения: мимика в рисунках, пантомимика в рисунках, свободное и тематическое рисование, музыкальное сопровождение.

Все это развивает культуру общения детей как со взрослыми, так и со своими сверстниками.

% PDF-1.3 % 2 0 объектов > endobj 8 0 объектов [ 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 778 778 250 333 408 500 500 833 778 180 333 333 500 564 250 333 250 278 500 500 500 500 500 500 500 500 500 500 278 278 564 564 564 444 921 722 667 667 722 611 556 722 722 333 389 722 611 889 722 722 556 722 667 556 611 722 722 944 722 722 611 333 278 333 469 500 333 444 500 444 500 444 333 500 500 278 278 500 278 778 500 500 500 500 333 389 278 500 500 722 500 500 444 480 200 480 541 778 500 778 333 500 444 1000 500 500 333 1000 556 333 889 778 611 778 778 333 333 444 444 350 500 1000 333 980 389 333 722 778 444 722 250 333 500 500 500 500 200 500 333 760 276 500 564 333 760 500 400 549 300 300 333 576 453 333 333 300 310 500 750 750 750 444 722 722 722 722 722 722 889 667 611 611 611 611 333 333 333 333 722 722 722 722 722 722 722 564 722 722 722 722 722 722 556 500 444 444 444 444 444 444 667 444 444 444 444 444 278 278 278 278 500 500 500 500 500 500 500 549 500 500 500 500 500 500 500 500 ] endobj 11 0 объектов [ 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 750 750 278 333 474 556 556 889 722 238 333 333 389 584 278 333 278 278 556 556 556 556 556 556 556 556 556 556 333 333 584 584 584 611 975 722 722 722 722 667 611 778 722 278 556 722 611 833 722 778 667 778 722 667 611 722 667 944 667 667 611 333 278 333 584 556 333 556 611 556 611 556 333 611 611 278 278 556 278 889 611 611 611 611 389 556 333 611 556 778 556 556 500 389 280 389 584 750 556 750 278 556 500 1000 556 556 333 1000 667 333 1000 750 611 750 750 278 278 500 500 350 556 1000 333 1000 556 333 944 750 500 667 278 333 556 556 556 556 280 556 333 737 370 556 584 333 737 552 400 549 333 333 333 576 556 333 333 333 365 556 834 834 834 611 722 722 722 722 722 722 1000 722 667 667 667 667 278 278 278 278 722 722 778 778 778 778 778 584 778 722 722 722 722 667 667 611 556 556 556 556 556 556 889 556 556 556 556 556 278 278 278 278 611 611 611 611 611 611 611 549 611 611 611 611 611 556 611 556 ] endobj 14 0 объектов [ 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 778 778 250 333 555 500 500 1000 833 278 333 333 500 570 250 333 250 278 500 500 500 500 500 500 500 500 500 500 333 333 570 570 570 500 930 722 667 722 722 667 611 778 778 389 500 778 667 944 722 778 611 778 722 556 667 722 722 1000 722 722 667 333 278 333 581 500 333 500 556 444 556 444 333 500 556 278 333 556 278 833 556 500 556 556 444 389 333 556 500 722 500 500 444 394 220 394 520 778 500 778 333 500 500 1000 500 500 333 1000 556 333 1000 778 667 778 778 333 333 500 500 350 500 1000 333 1000 389 333 722 778 444 722 250 333 500 500 500 500 220 500 333 747 300 500 570 333 747 500 400 549 300 300 333 576 540 333 333 300 330 500 750 750 750 500 722 722 722 722 722 722 1000 722 667 667 667 667 389 389 389 389 722 722 778 778 778 778 778 570 778 722 722 722 722 722 611 556 500 500 500 500 500 500 722 444 444 444 444 444 278 278 278 278 500 556 500 500 500 500 500 549 500 556 556 556 556 500 556 500 ] endobj 17 0 объектов [ 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 778 778 250 333 420 500 500 833 778 214 333 333 500 675 250 333 250 278 500 500 500 500 500 500 500 500 500 500 333 333 675 675 675 500 920 611 611 667 722 611 611 722 722 333 444 667 556 833 667 722 611 722 611 500 556 722 611 833 611 556 556 389 278 389 422 500 333 500 500 444 500 444 278 500 500 278 278 444 278 722 500 500 500 500 389 389 278 500 444 667 444 444 389 400 275 400 541 778 500 778 333 500 556 889 500 500 333 1000 500 333 944 778 556 778 778 333 333 556 556 350 500 889 333 980 389 333 667 778 389 556 250 389 500 500 500 500 275 500 333 760 276 500 675 333 760 500 400 549 300 300 333 576 523 250 333 300 310 500 750 750 750 500 611 611 611 611 611 611 889 667 611 611 611 611 333 333 333 333 722 667 722 722 722 722 722 675 722 722 722 722 722 556 611 500 500 500 500 500 500 500 667 444 444 444 444 444 278 278 278 278 500 500 500 500 500 500 500 549 500 500 500 500 500 444 500 444 ] endobj 20 0 объектов [ 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 778 778 250 389 555 500 500 833 778 278 333 333 500 570 250 333 250 278 500 500 500 500 500 500 500 500 500 500 333 333 570 570 570 500 832 667 667 667 722 667 667 722 778 389 500 667 611 889 722 722 611 722 667 556 611 722 667 889 667 611 611 333 278 333 570 500 333 500 500 444 500 444 333 500 556 278 278 500 278 778 556 500 500 500 389 389 278 556 444 667 500 444 389 348 220 348 570 778 500 778 333 500 500 1000 500 500 333 1000 556 333 944 778 611 778 778 333 333 500 500 350 500 1000 333 1000 389 333 722 778 389 611 250 389 500 500 500 500 220 500 333 747 266 500 606 333 747 500 400 549 300 300 333 576 500 250 333 300 300 500 750 750 750 500 667 667 667 667 667 667 944 667 667 667 667 667 389 389 389 389 722 722 722 722 722 722 722 570 722 722 722 722 722 611 611 500 500 500 500 500 500 500 722 444 444 444 444 444 278 278 278 278 500 556 500 500 500 500 500 549 500 556 556 556 556 444 500 444 ] endobj 22 0 объекта > поток х ڕ Вт ێ 6} K4`kHOd &; / 3y% F] ~ V) $ 3-USNnW ~) л RD * ayFYQl, «J» # «+.\ ə @ gHXk%? M2 «K [c0 & + GЍ» Если ӻZG = @ q pf

ролей невербального общения с культурой

Жесты, другая форма кинезики, культурно специфичны. Исследователи подразделяют жесты на четыре области: эмблемы , или жесты, которые заменяют слова и фразы, такие как поднятие плеч «Я не знаю» »; иллюстраторы помогают проиллюстрировать то, что мы пытаемся сказать, возможно, указав «это большое»; Регуляторы используются для контроля, поддержания или «регулирования» темпа и потока разговора, например, указательного пальца, указывающего, что вы не закончили говорить; Адаптеры — это привычки или жесты, которые удовлетворяют каким-то психологическим потребностям, таким как снятие ворса с рубашки или игра с волосами.Некоторые культуры в большей степени полагаются на жесты в качестве дополнения к их устному общению, чем другие. Например, в итальянском языке используется такая высокая степень эмблемы, что почти все разговоры можно проводить с использованием одних только эмблем. Адаптеры часто используются, когда кто-то нервничает или, возможно, нечестен, но не всегда. Поскольку жесты специфичны для разных культур, их предполагаемое значение может стать очень запутанным при общении между культурами.

Haptics — это изучение осязания, и его правила значительно различаются в разных культурах.Арабские мужчины часто держатся за руки, в то время как большинство мужчин США не посмеют. В США мы часто здороваемся и прощаемся, в то время как во многих других странах поцелуи в щеки являются стандартными приветствиями. Есть также разные места на теле, где уместно осязание, учитывая ваши отношения с этим человеком. Во всем мире считается нормальным погладить ягодицы в спортивных командах, но попробуйте это с вашим боссом, и вы, вероятно, напрашиваетесь на неприятности.

Исследование пространства — это проксемика, и оно тоже культурно регламентировано.Каждый из нас живет в нашем личном «пузыре», пространстве вокруг нас, зарезервированном для близких людей, и мы чувствуем себя оскорбленными или, по крайней мере, разбуженными, когда кто-то нарушает границу этого космического пузыря без разрешения, которое сопровождает большую близость. В некоторых культурах удобно разговаривать на расстоянии 12-18 дюймов с не близкими людьми, в то время как другим культурам требуется не менее 2 футов, а другим все еще требуется расстояние 5-6 футов, когда они разговаривают с неинтимным партнером по разговору. Эти различия могут создавать дискомфорт и замешательство, когда вы случайно нарушаете чей-то космический пузырь.В следующем разделе эта концепция обсуждается более подробно.

Регулирующие границы

Как человеческие существа, мы определенно несколько территориальны и склонны отмечать наши пространства как способ завоевания нашей территории. Наши границы существуют в пространстве и времени. Мы чувствуем привязанность и развиваем чувство причастности к определенному месту. Когда кто-то вторгается в нашу территорию, мы начинаем чувствовать себя чувствительными, уязвимыми и угрожаемыми. Если наша территория является ценным товаром, мы склонны реагировать, не задумываясь о наших реакциях и действиях, потому что мы чувствуем себя нарушенными.Это психологическая собственность, а не физическая собственность. Например, в городах, где парковочные места крайне ограничены, люди жалуются, когда другие «паркуются на своих местах», хотя все места находятся в государственной собственности. Исследования показывают, что существует три основных области границ: межличностные границы, границы окружающей среды и психологические границы.

При рассмотрении межличностных границ , то, что удобное расстояние для членов одной культурной группы, может ощущаться как теснота к другим.В США исследования показывают, что у нас есть четыре пространственные зоны: интимная, личная, социальная и общественная. Интимная зона предназначена для самых близких нам людей, таких как семья, близкие друзья и эмоциональные ситуации. Его расстояние от нуля до 18 дюймов. Персональная зона предназначена для более близких друзей, некоторых знакомых и коллег. Его расстояние составляет от восемнадцати до сорока восьми дюймов. Социальная зона — это то, что мы обычно находим на крупных мероприятиях, таких как вечеринка, и ее расстояние составляет от сорока восьми дюймов до двенадцати футов.Наконец, расстояние в двенадцать футов или больше — это публичная зона . При нарушении любой из этих зон может возникнуть беспокойство или дискомфорт.

Для европейских американцев средняя разговорная дистанция составляет примерно двадцать дюймов. Во многих культурах Латинской Америки и Карибского бассейна это расстояние уменьшается до четырнадцати-пятнадцати дюймов. В Саудовской Аравии среди однополых ораторов идеальная разговорная дистанция еще больше уменьшается до девяти — десяти дюймов. Концепция личного пространства невидима, но может привести к значительному межкультурному дискомфорту и недопониманию.Подумайте о коллеге из места с меньшим удобным расстоянием для разговора, который невольно входит в вашу интимную зону, вызывая некоторый дискомфорт для вас. Вы слегка отступаете, чтобы вернуть себе комфортный космический пузырь, но ваш коллега сравнивает ваш шаг с одним из его / ее собственных, снова закрывая пространство. Это может сделать довольно неловкий разговор, независимо от темы. Подсознательно мы считаем наше личное пространство нашей защитной территорией, которую мы носим с собой; это священно, нерушимо и не подлежит обсуждению.Разные культуры предъявляют разные требования к пространству для каждой из вышеуказанных зон, но опыт нарушения пространства и пространства распространяется на разные культуры и гендерные группы.

Экологические границы — это пространство, на которое мы претендуем и к которому мы эмоционально привязаны вместе с другими членами наших сообществ. Территория и идентичность являются взаимосвязанными понятиями из-за количества времени, усилий, эмоций и самооценки, которые вкладываются в то, что мы называем нашими основными территориями.Наша родная территория или окружающая среда, непосредственно окружающая нас, сильно влияет на нашу повседневную жизнь. Кроме того, наше поведение определяется людьми, с которыми мы общаемся, и средой, в которой происходит общение.

Например, кварталы среднего класса в Канаде или США очень отличаются от районов Латинской Америки, Ближнего Востока и Азии, и эти разнообразные условия сильно влияют на поведение их жителей. Дома среднего класса в США физически отделены от соседей забором, воротами, двором или какой-либо их комбинацией.Внутри дома экологические границы осуществляются через отдельные спальни и ванные комнаты и множество замков.

В Мексике, однако, мы видим совершенно другой подход к структуре соседства. Дома строятся вокруг центральной площади, возможно, с общественным центром и церковью. Члены семьи делят спальни и ванные комнаты, и не так много внутренних замков. Таким образом, дома в США, как правило, отражают индивидуалистические ценности, в то время как мексиканские дома, как правило, отражают коллективистские ценности.

Психологические границы можно определить как ожидание пространства вокруг вас в пустом лифте или кинотеатре. Как вы себя чувствуете, когда кто-то сидит рядом с вами на скамейке в парке, когда есть много других свободных скамейках в парке? Это примеры психологического пространства. Из-за многолюдности в таких городах, как Гонконг, Мумбаи и Бангкок, люди практически не могут испытывать неприкосновенность частной жизни, поскольку мы знаем об этом в США. Сама по себе конфиденциальность может считаться оскорбительной в некоторых культурах, которые ценят более коллективный образ жизни.Некоторые языки имеют несуществующие или как минимум очень разные термины для выражения конфиденциальности, что указывает на минимальную или различную важность, которую эта концепция играет в жизни людей, разделяющих этот язык.

Язык и культура: скрытые аспекты общения

Kinesics

Наиболее очевидная форма Параллельный язык Язык тела или кинесики , Это язык жестов, выражения и позы. Например, в Северной Америке мы обычно используем оружие и руки, чтобы попрощаться, указать, считать, выразить волнение, манить, предупредить, угрожать, оскорбление и т.п.Фактически мы изучаем множество тонких вариаций каждого из этих жестов и используем их ситуативно. Мы используем голову, чтобы сказать да или нет, чтобы улыбаться, хмуриться, и подмигивание подтверждение или флирт. Наша голова и плечо в комбинация может пожать плечами, чтобы указать, что мы чего-то не знаем.

В то время как смысл некоторых жестов, таких как улыбка, может быть одинаковым во всем мире, смысл других может быть совершенно другим.Например, плевать на другого человека признак крайнего презрения в Европе и Северной Америке, но может быть ласковым благословением, если оно совершено в определенным образом среди масаи Кении.

Тон и характер голоса

Значение слова может также может быть существенно изменено тоном и характером голоса . На английском языке простое предложение «Я здесь.»может иметь очень разные коннотации в зависимости от того, произнесено ли это голосом, который высокий, низкий, быстрый, медленно, поднимаясь, падая, шепча, скулить, кричать или вздыхать. Точно так же предложение «Ты здесь?» имеет другое значение, если он говорил восходящим тоном в отличие от нисходящего. Попробуйте …

Proxemics

Когда мы говорим с другим индивидуум или группа, расстояние, на которое наши тела физически отделены, также сообщает сообщение. Proxemics это исследование таких расстояний взаимодействия и другое культурно определенное использование пространства. Большинство из нас не знают о Важность пространства в общении, пока мы не столкнемся с кем-то, кто его использует по-другому. Например, у всех нас есть ощущение того, что такое удобное взаимодействие Расстояние до человека, с которым мы разговариваем. Если этот человек становится ближе, чем расстояние в что нам удобно, мы обычно автоматически копируем, чтобы восстановить наш комфорт зона.Точно так же, если мы чувствуем, что мы слишком далеко от человека, с которым мы разговариваем мы можем сократить расстояние между нами. Если два динамика имеют разные удобное взаимодействие расстояний, балет сменных позиций обычно происходит до одного людей загнан в угол и чувствует угрозу от того, что может быть воспринято как враждебные или сексуальные предложения. В результате устное сообщение может не прослушиваться или понял, как это было задумано.

В Латинской Америке комфортно (идеально) дистанция взаимодействия для разговора на личные темы часто значительно ближе, чем среди не латиноамериканцы в СШАС. и Канада.

Комфорт во взаимодействии расстояние в основном связано с расстоянием между лицами, которые смотрят прямо на друг друга. Большинство людей не имеют такого же чувства к физической близости, если у них нет зрительного контакта. В толпе или лифте люди обычно выбирают не смотреть на кого-то, чтобы не чувствовать себя неловко рядом.

Природа сообщение также влияет на расстояния взаимодействия.Средний комфортный расстояния между североамериканцами показаны в следующей таблице:

Шепот и крик, как правило, получить ваш внимания больше, чем говорить нормальным голосом.Дети учат это Важный факт в очень раннем возрасте.

Дополнительно чтобы определить удобные расстояния взаимодействия, культура говорит нам, когда и как это происходит допустимо трогать других людей. В Северной Америке культура вообще препятствует прикосновению со стороны взрослых, за исключением моментов близости или официального приветствия трясти или обниматься). Это неформальное правило наиболее строго применяется к мужчинам. Если они держатся за руки или целуются публично, они рискуют быть помеченными как гомосексуалисты и впоследствии социально маргинализирован.Подобные культурно определенные модели физического избегание контактов встречается в большинстве культур Азии и Северной Европы. В Южная Европа, Ближний Восток и Латинская Америка, гораздо больше физического контакта обычно ожидаемый и желаемый.

Культурный Использование Space

Культура также говорит нам, как организовать пространство таким образом, чтобы контролировать характер взаимодействия. На севере Например, в американских корпоративных офисах начальник обычно физически изолирован очень отдельная отдельная комната.Это имеет тенденцию минимизировать его или ее личный контакт с обычные рабочие. В отличие от японских офисов, как правило, создаются с боссом стол в конце ряда сдвинутых столов, используемых подчиненными сотрудниками. Это максимизирует его взаимодействие с ними.

Зал суда аналогично изменяет поведение.В Соединенных Штатах судья обычно носит черную одежду и сидит за поднятым столом. Другие столы и стулья в суде расположены так что все внимание сосредоточено на судье. Эта преднамеренная установка делает присутствующие чувствуют уважение и подчинение судье, что делает его ему или ей легче контролировать процесс.

Культура также направляет нашу восприятие пространства путем определения его единиц. В индустриальном мире космос разделены на стандартизированные сегменты со сторонами и положением.Акры и городские участки с единообразные размеры являются примерами этого в Соединенных Состояния. Наши границы собственности относятся к таким отрезки пространства. По мере увеличения плотности населения важность пространственные границы растут. Владельцы земли в густонаселенных районах были Известно, что злиться достаточно, чтобы убить друг друга по спорным линиям забора между их свойства. В менее плотных сельских районах американского Запада, где люди владеют ранчо сотен и даже тысяч акров, движение забора три фута в одну сторону или другое редко имеет значение.

Культурный Использование времени

Культура говорит нам, как манипулировать временем, чтобы передавать разные сообщения. когда люди появляются на встречу варьируется в зависимости от обычаев, социальной ситуации и их относительного статуса. На севере Америка, если у вас запланирована деловая встреча, время, которое вы должны прибыть в основном зависит от властных отношений между вами и человеком, с которым вы встречаетесь. Ожидается, что люди с более низким статусом прибудут вовремя, если не рано. выше статусные люди могут ожидать, что другие будут ждать их, если они опоздают. Например, ожидается, что большинство людей, имеющих медицинские приемы приходите рано и терпеливо ждать, пока их врач осмотрит их, а не наоборот. Приглашение на вечеринку — это совсем другое дело. Часто ожидается, что большинство гостей прибудут «модно поздно».«Обычно требуется север Американскому ребенку минимум 12 лет, чтобы овладеть этими тонкими культурными аспектами времени. По 5-6 лет, они обычно знают только дни недели, разницу между днем ​​и ночь, утро и день, время еды и сна. К 7-8 годам большинство может постоянно использовать часы, чтобы сказать время. Однако до 12 лет или старше, что они начинают знать ситуационные аспекты времени, например, когда прийти к партия.

Когда люди приходят вместе с совершенно разными культурными ожиданиями о время, есть вероятность недопонимания, разочарование и обидеть чувства. Это может произойти, например, если Бразильский бизнесмен не прибывает «вовремя» на встречу с потенциальный североамериканский клиент в Нью-Йорке и не может принести извинения когда он прибудет. Для бразильца время может быть относительно «эластичным», и темп жизни немного медленнее.Он считает, что он был достаточно подсказка для запланированной деловой встречи, прибыв в течение получаса назначения. Не удивительно, что он удивлен и обиженный, когда к нему холодно относятся североамериканцы, которые также чувствуют пренебрегая тем, что он воспринимает как грубость. Усугубляет ситуацию вероятно, будут различия в их удобном физическом взаимодействии расстояния. Этого мрачного сценария можно избежать, конечно, предвидение о другой культуре и готовность принять подход культурной относительности. Старая поговорка «когда в Риме делают так, как делают римляне» — все еще хороший совет.

Общение с одеждой

Во всем мире, одежда имеет несколько функций.Используется для защиты от элементы. Это также носят для скромности, обычно, чтобы предотвратить другие видят определенные части своего тела. Тем не менее, части тело, которое должно быть покрыто, широко варьируется по всему миру. Для Например, человек из Новой Гвинеи, изображенный на картинке, будет чувствовать себя раздетым на публике, если у него не было узкой ножны тыквы над своим пенисом связаны в вертикальном положении. Во всем остальном мире, это будет рассматриваться как очень неуместный стиль одежды, чтобы сказать наименее.Некоторая одежда надета на обеспечить сверхъестественную защиту. Носить христианский крест или святого Христофора Считается, что медаль имеет именно этот эффект. Носить счастливую рубашку, чтобы взять экзамен также полагается на сверхъестественную помощь.

Люди во всех культурах используют одежда и другие формы телесных украшений для сообщения статуса, намерений и других Сообщения. В Северной Америке мы одеваемся по-разному для бизнеса и различных развлекательные мероприятия.Также есть стили одежды, которые носят сексуально привлекать других. Там может быть большая тонкость, особенно у женщин одежда. Это может сообщить, что женщина хочет, чтобы ее считали сексуально нейтральный. С другой стороны, это может быть соблазнительно, невинно, но заманчиво, и др. Женщины на западе Мир обычно гораздо лучше осведомлен и заинтересован в тонкие нюансы в сообщениях, передаваемых одеждой, чем у мужчин. Иногда это приводит к неловким ошибкам в интерпретации женских намерений со стороны мужчин. Конечно, стили одежды также предназначены для передачи сообщений членам того же пола.

Задолго до того, как мы физически рядом достаточно, чтобы поговорить с людьми, их внешность объявляет их пол, возраст, экономический класс, и часто даже намерения. Мы начинаем признавать важные культурные подсказки для этого в ранний возраст. Словарный запас одежды, который мы изучаем, включает в себя не только предметы одежда, а также прически, украшения, макияж и другие украшения для тела, такие как татуировки.В большинстве культур, однако, один и тот же стиль одежды сочетает разные сообщения в зависимости от возраста, пола и внешнего вида человека, носящего Это.

Надевание определенных типов одежда может изменить ваше поведение и поведение других по отношению к вам.Это может быть в случае с военной формой, белым халатом доктора или костюмом клоуна. Например, вполне вероятно, что испанские полицейские на фото более агрессивный, когда они носят свою форму. Кроме того, другие, скорее всего, последуют их указаниям.

Мост Униформа сознательно символична, так что она может быстро и окончательно сообщить статус. Например, лента, корона и скипетр не оставляют сомнений в том, что молодая женщина в на фото слева внизу изображена королева красоты. Ленты и другие знаки отличия на форма моряка США может рассказать даже незнакомому человеку о его статусе, авторитете и военном опыт. Точно так же нетрадиционные прически и одежда английских «панкеров» является неотъемлемой частью их униформы. Во всех трех случаях необходимо знать, что эти культурно определены символы означают в контексте, что они используются для того, чтобы понять, что является будучи общенным.

Есть много форм тела украшения, кроме одежды, которая используется во всем мире для отправки сообщений.Эти включают в себя краски для тела и волос, татуировки, декоративные панировки и брендинг, духи и даже деформация тела.

Когда дети очень молодые, их тела до некоторой степени физически формуемые. Некоторые культуры имеют воспользовался этим фактом, чтобы связать их голову или ноги. Результат может быть удлинен головы и крошечные низкорослые ноги. Когда ортодонты надевают на зубы брекеты, они по существу, делает то же самое — деформирует или реформирует часть тела, чтобы сделать его более привлекательный.Мягкие ткани также могут быть изменены. Отверстия в ушах для декоративные кольца могут постепенно увеличиваться с годами все гуще посты так что в конечном итоге огромные катушки, пробки или тяжелые кольца могут быть вставлены (как в случае дьяка женщина из Борнео показана на фотографии). Это было признаком красота среди некоторых коренных народов Мезоамерики, Юг Америка и Юго-Восточная Азия. Такой же это было сделано на губах в нескольких культурах Африки и бассейна Амазонки на юге Америка.

древний Marks — татуировки, скарификация и другие формы украшения тела из многих культур по всему миру. Эта ссылка занимает Вы к новому страница интернета. Чтобы вернуться сюда, вы должны нажмите кнопку «назад» на вашем браузерная программа. (длина = 11 минут 6 сек)

Пол Различия в языке Paralanguage

При поездке в другой общества, важно понимать, что существует вероятность различия в паралъязыке в дополнение к различиям в одежде и украшении. В северной америке например, мужчины обычно предпочитают беседы лицом к лицу и поддерживают прямой взгляд связаться дольше.Напротив, женщины часто общаются стоя рядом, но ближе вместе, чем это характерно для мужчин. Мужские рукопожатия имеют тенденцию быть более устойчивыми. к северу Американские женщины обычно более сдержанны в использовании смелых жестов, но используют больше выражения лица (особенно улыбки) и более опытные в их интерпретации.

В Японии женщины чаще всего говорить с искусственно высоким тоном, особенно при разговоре с мужчинами в бизнесе или официальная настройка.Это часть общего почтения, традиционно показанного люди. Тем не менее, недавние исследования показывают, что поле женских голосов начало понизит. Было высказано предположение, что это изменение связано с экономическое и политическое влияние японок.

Резюме

Человеческое общение Процесс сложнее, чем кажется на первый взгляд. Большая часть наших сообщений, если не большинство при личном контакте передаются через параллельный язык.Эти вспомогательные Методы общения тесно связаны с культурой. Общение с людьми из другие общества или этнические группы чреваты опасностью недопонимания, если их культура и параллелизм неизвестны вам или игнорируются.

Для дальнейшего изучения этих скрытые измерения общения по всему миру, проверить выбранные Библиография.

общение между культурами — ASME

Общение между культурами является сложной задачей. Каждая культура установила правила, которые ее члены принимают как должное. Мало кто из нас знает о наших собственных культурных предубеждениях, потому что культурный импринтинг начинается в очень раннем возрасте. И хотя некоторые знания, правила, убеждения, ценности, фобии и тревоги культуры преподаются в явном виде, большая часть информации поглощается подсознательно.

Задача многонациональной коммуникации никогда не была такой большой.Бизнес-организации во всем мире обнаружили, что межкультурное общение является важным вопросом не только из-за усиливающейся глобализации, но и потому, что их внутренняя рабочая сила становится все более разнообразной в этническом и культурном отношении.

Мы все люди, и никакие два человека, принадлежащие к одной и той же культуре, не могут отвечать одинаково. Тем не менее, обобщения действительны в той степени, в которой они дают подсказки о том, что вы, скорее всего, столкнетесь при работе с представителями определенной культуры.

с высоким контекстом и с низким контекстом

На все международное общение влияют культурные различия. Даже выбор средства коммуникации может иметь культурные оттенки. Определяющим фактором может быть не степень индустриализации, а вопрос, попадает ли страна в культуру с высоким контекстом или с низким контекстом .

Культуры высокого контекста (средиземноморские, славянские, центральноевропейские, латиноамериканские, африканские, арабские, азиатские, американо-индийские) оставляют большую часть сообщения неопределенным, чтобы его можно было понять с помощью контекста, невербальных сигналов и межстрочной интерпретации что на самом деле сказано.В отличие от этого, культуры с низким контекстом (большинство германистических и англоязычных стран) ожидают, что сообщения будут явными и конкретными.

последовательных и синхронных

Некоторые культуры рассматривают время последовательно как линейный товар для «тратить», «экономить» или «тратить». Другие культуры рассматривают время синхронно, как постоянный поток, который необходимо испытать в данный момент, и как силу, которую нельзя сдерживать или контролировать.

В последовательных культурах (например, североамериканском, английском, немецком, шведском и голландском) бизнесмены уделяют полное внимание одному пункту повестки дня за другим.

В синхронных культурах (включая Южную Америку, Южную Европу и Азию) течение времени рассматривается как некий круг, в котором прошлое, настоящее и будущее взаимосвязаны. Эта точка зрения влияет на то, как организации в этих культурах приближаются к срокам, стратегическому мышлению, инвестициям, развитию талантов изнутри и концепции «долгосрочного» планирования.

Ориентация на прошлое, настоящее и будущее является еще одним аспектом времени, в котором культуры различаются.Американцы считают, что личность может повлиять на будущее с помощью личных усилий, но, поскольку в отдаленном будущем слишком много переменных, мы предпочитаем краткосрочный подход. Контекст синхронных культур заключается в том, чтобы понять настоящее и подготовиться к будущему. Любые важные отношения — это долговременная связь, которая идет назад и вперед во времени, и ее часто рассматривают как крайне нелояльный , а не в пользу друзей и родственников в деловых отношениях.

Аффективные против нейтральных

В международной практике ведения бизнеса разум и эмоции играют свою роль.Что из этого доминирует, зависит от того, будем ли мы аффективными (с готовностью демонстрировать эмоции) или эмоционально нейтральными в нашем подходе. Члены нейтральных культур не телеграфируют свои чувства, но держат их под строгим контролем и подавлением. В культурах с сильным аффектом люди ясно показывают свои чувства, смеясь, улыбаясь, морщась, хмурясь, а иногда плача, крича или выходя из комнаты.

Это не означает, что люди в нейтральных культурах холодны или бесчувственны, но в ходе обычной деловой активности нейтральные культуры более тщательно следят за количеством эмоций, которые они демонстрируют.Эмоциональные реакции были признаны наименее приемлемыми в Японии, Индонезии, Великобритании, Норвегии и Нидерландах и наиболее приемлемыми в Италии, Франции, США и Сингапуре.

Разум и эмоции являются частью человеческого общения. Выражая себя, мы обращаемся к другим за подтверждением наших идей и чувств. Если наш подход очень эмоциональный, мы ищем прямой эмоциональный ответ: «Я чувствую то же самое». Если наш подход очень нейтральный, мы хотим получить косвенный ответ: «Я согласен с вашими мыслями по этому поводу.»

Людям из нейтральных культур легко сочувствовать голландскому менеджеру и его разочарованию из-за попыток рассуждать с «этим возбудимым итальянцем». В конце концов, идея либо работает, либо не работает, и способ проверить обоснованность идеи — через пробу и наблюдение. Это просто имеет смысл — не так ли? Ну, не обязательно для итальянца, который чувствовал, что проблема была глубоко личной, и кто рассматривал любой «рациональный аргумент» как абсолютно не относящийся к делу!

Когда дело касается коммуникации, то, что правильно и правильно в одной культуре, может быть неэффективным или даже оскорбительным в другой.На самом деле, ни одна культура не является правильной или неправильной, лучшей или худшей, просто другой. В современном глобальном бизнес-сообществе не существует единого лучшего подхода к общению друг с другом. Ключом к межкультурному успеху является развитие понимания и глубокое уважение к различиям.

Эта статья перепечатана с веб-сайта Американской ассоциации менеджмента www.amanet.org.