«Нельзя вернуться на полвека назад и изображать себя прежнего»

В марте социальной сети «Одноклассники» исполняется 15 лет. “Ъ” спросил общественных и культурных деятелей, поддерживают ли они отношения с теми, с кем учились в школе.

Антон Федчин, руководитель соцсети «Одноклассники»:

Фото: Александр Коряков, Коммерсантъ

— Хоть я и руковожу «Одноклассниками», но со своими одноклассниками общаюсь очень редко. Круг общения после школы, конечно, сильно поменялся. Вот с однокурсниками общаюсь чаще: встречаемся раз в пару лет, иногда переписываемся, хотя даже и с ними уже интересы расходятся. В основном я общаюсь с коллегами по индустрии.

В то же время у меня есть много друзей и коллег, которые продолжают общаться и с одноклассниками. Да и статистика говорит об этом: по нашим данным, 60% пользователей интернета общаются со своими бывшими одноклассниками в соцсетях, а подписаны на них вообще 73%.

---

Виктор Набутов, телерадиоведущий:

Фото: facebook.com/victor.nabutov

— Мне повезло, поскольку с большей частью своих одноклассников мы проучились вместе все десять лет — я не менял школу, и за это время, конечно, возник дружный класс. Безусловно, общаюсь не со всеми, с кем дружил в школе. Но с некоторыми дружим семьями, даже с теми, кто живет за границей. С моим лучшим другом мы знакомы с первого класса, сейчас он уже давно живет в Европе, но мы еженедельно созваниваемся по видеосвязи, всегда в курсе жизни друг друга.

У нас бывали встречи выпускников, и должен сказать, что порой они бывали тяжелыми. У всех жизнь сложилась по-разному, не у всех успешно, у некоторых вообще трагически. Это все порой приводит к странным, не сказать, что конфликтам, но к спорам и ругани. По политическим вопросам, по тому и по сему.

---

Олег Кашин, журналист:

Фото: Oleg Kashin / youtube.com

— Я окончил школу в Калининграде и последние 20 лет живу не там. Естественно, каких-то частых физических контактов, встреч с одноклассниками у меня и быть не может. Но через соцсети поддерживаю связь с десятком одноклассников. И вот сидишь в своем «пузыре» в соцсетях и с теми людьми, с которыми сидел за одной партой, обсуждаешь не то, как вы сидели вместе, а какие-то политические новости.

Последнюю личную встречу с одноклассниками я помню прекрасно. У меня был друг в школе, потом мы с ним учились в институте. Я летал к нему в Калининград на свадьбу, потом отдельно гостил, мы с ним выпивали. Ни с кем за годы жизни в Москве, за годы своей журналистской деятельности я так сильно не выпивал. Однажды дошло до того, что мы попали в милицию. В общем, одноклассники у меня ассоциируются с такими вот приключениями.

---

Евгений Водолазкин, писатель:

Фото: Александр Чиженок, Коммерсантъ

— Встречи и общение с одноклассниками происходят на всем пространстве земного шара. Поскольку это пространство велико, встречи чрезвычайно редки. Наверное, они могли бы быть чаще, например в соцсетях, но в сети я не вхожу.

Есть в этом что-то закономерное: нельзя вернуться на полвека назад и изображать себя прежнего. Еще более странным было бы объяснять, что ты изменился до неузнаваемости. Но каждая из встреч — настоящий подарок, часто неожиданный и всегда прекрасный.

---

Аркадий Дворкович, президент ФИДЕ, председатель фонда «Сколково»:

Фото: Дмитрий Духанин, Коммерсантъ

— Общаюсь с кем-то почти ежедневно, с кем-то реже, но эти дружеские отношения навсегда. Большая часть общения происходит в личной переписке, но и встречаемся иногда, заглядываем в социальные сети друг друга.

---

Анастасия Волочкова, балерина:

Фото: Ирина Бужор, Коммерсантъ

— У меня не очень хорошие ассоциации со словом «одноклассники». Я дружила с мальчиками, они все меня обожали, а со стороны большинства девочек было много зависти, склок, бойкота и вообще нелицеприятных моментов. Разумеется, они делали попытки возобновить отношения, когда ко мне пришел успех. Но есть и исключения.

---

Иван Смелянский, директор по маркетингу соцсети «ВКонтакте»:

Фото: facebook.com/smelyanskiy

— У меня есть друг, с которым мы вместе учились и в школе, и в универе. Сейчас дружим семьями. Довольно часто общаемся и при любой возможности стараемся увидеться лично. Друзья в сети не означают дружеские отношения в жизни, как и обратное. Думаю, что этот статус никак не влияет на реальную дружбу. Важнее — общие ценности, схожий взгляд на жизнь.

У меня несколько сотен друзей в сети, и среди них, конечно, в основном старые друзья, одноклассники и одногруппники. Есть и те, с кем общение оборвалось с течением времени само собой или в результате ссоры. Тут уже никто не вспомнит причину.

---

Петр Налич, музыкант:

Фото: instagram.com/peter_nalitch

— Есть друг, с которым я знаком еще со времен школы, вот с ним я поддерживаю связь. Мы живем в одном городе, видимся редко. А так с одноклассниками мы не собираемся, не общаемся, поскольку, на мой взгляд, нет общих для этого интересов.

---

Александр Демидов, актер, сценарист и продюсер, один из основателей комического театра «Квартет И»

:

Фото: Петр Кассин, Коммерсантъ

— С большинством одноклассников я давно почти не общаюсь, хотя один из них и живет прямо над квартирой в Рязани, откуда я приехал. Он работал на cкорой помощи, сейчас инвалид, заработал себе сахарный диабет и потом три инфаркта. А еще там же в доме напротив жила девочка из моего класса, за которой я наблюдал в бинокль и обожал, когда она снимала платье, чтобы его погладить! Правда, у меня есть друг-одноклассник, живущий в Сочи, с которым мы встречаемся, я был у него недавно на дне рождения. Мы с ним прославили школу, правда, он, медалист, поступил не в ГИТИС, как я, а в Бауманский. Лет семь назад мы встречались классом, сидели в кафе, фотографировались, но это все другое… Монолог из фильма «О чем говорят мужчины» про видеозвонок одноклассницы — это не моя, но реальная история. Любой, кто, встречая одноклассницу, которая говорит: «Ну как я выгляжу?», внутренне хотел бы сказать: «*** (Не очень.—

“Ъ”)… Растолстела, постарела, морщинки вокруг глаз. Да еще губы так ярко накрасила, и еще такой вопрос задаешь — ты себя в зеркало видела?» Правильно Камиль говорит в фильме: «Ты пришел на встречу с одноклассниками, которых не видел 20 лет, а перед тобой дяденьки и тетеньки… Кошмар! Катастрофа! Значит, и я такой?» Там еще есть важная фраза: «Говорите правду всем, кроме немцев и одноклассниц».

Группа «Прямая речь»

Мои страхи, я боюсь общения с одноклассниками.

Здравствуйте, я Настя, мне в этом году исполнилось 15, я учусь в 8 классе, и я очень замкнута в себе, в середине позапрошлого года я перешла в новую школу (я тогда была в 6 классе, и с мамой и отцом переехала в другой город, за время обучения я сменила 3 школы, это четвертая). И меня почему то сразу не полюбил класс.

В основном мальчишки. мне не нравиться общение с одноклассниками, или может быть я просто боюсь, я не могу определиться… я боюсь что меня засмеют в классе, вдруг я сделаю что-то ни так, и надо мной будут смеяться до конца школы… Меня и так уже некоторые недолюбливают в классе. Я не знаю что мне делать, я хочу быть общительной, может быть как-то изменить себя, но мне наверное было бы приятнее запереться у себя дома, нежели пойти погулять с одноклассниками, я теряюсь в их обществе, при этом могу нормально общаться с незнакомыми людьми на улице с которыми я знаю что встречусь только один раз. Но боюсь подходить к людям знакомым мне (не родственники, а именно знакомые люди) с какой то просьбой или делать что либо, от чего решается какой то вопрос, я боюсь подойти к хозяевам дома если я у кого-то в гостях, особенно если это какие-то важные люди из окружения родителей, вдруг у них из-за меня будут потом проблемы. Мне приятнее посмотреть фильм или почитать книгу, чем пообщаться с людьми, особенно одноклассниками (исключая моих близких родственников, таких как отец, мать, брат, бабушка, и дедуля, с ним я готова общаться всегда). Я не знаю просто боюсь общения с одноклассниками, и обычно молча стою в стороне от всех, читаю книгу или играю в телефон, я пробовала к ним подходить, начать общение, но меня не замечают. Мне некоторые говорили что можно сменить школу, но у меня такой возможности нет, и возможно, даже если бы и была, вдруг в другой школе будет тоже самое, или хуже…

Автор вопроса: Анастасия

Ответ психолога:

Здравствуйте, Настя.

Ситуация «расстройства адаптации» в подростковом, ранне-юношеском (Вашем) возрасте довольно распространённая.Усиливается она Вашей неустойчивой, сниженной самооценкой.

Окружающие, Ваши одноклассники по просто отражают Вашу неуверенность и тревожность. Понимаете, мы всегда как-то специфично себя ведём вызывая на нас у людей определённую реакцию, воспринимаемся именно вот так. Конечно среди окружения могут быть тревожные или агрессивные люди, но и таких, не положительно настроенных к общению людей, своей манерой держаться можно удерживать в рамках вполне конструктивного и даже дружеского общения.
То есть всё дело в Вас самой, в том как Вы сама себя чувствуете будучи собой.
Помните, нам в детстве делали прививки? Представьте себе, как бы Вы себя вели, что делали, если бы Вам ввели вакцину уверенности в себе? Как бы Вы разговаривали, улыбались, передавали соседу по парте учебник, каким бы хобби занялись? Как бы укладывали волосы и одевались? Вы юны, и недостаток опыта побед, достижений в разных сферах жизни, лишает Вас как-бы знания, что Вы хороша и способна. Вы никогда не узнаете на что способны, ничего не предпринимая. Действия+результат= Вы ЗНАЕТЕ что МОЖЕТЕ, начинаете верить в себя, даже если ошибаетесь или не выходит, Вы всё равно в душе верите в возможность успеха. Так работает уверенность. Это не наглость или развязность, это оптимизм, понимаете? Думаю, Вам стоит попробовать просто быть терпеливее к одноклассникам, не сосредотачиваться на их якобы «косых» взглядах, быть устойчивее, вежливой и открытой к общению, Вы не «жертва» в классе, а полноценный полноправный партнёр обучающего процесса. Позаботьтесь о себе в плане самочувствия, что придаёт Вам уверенности в себе, какая одежда, какой режим дня, может быть вы могли бы пойти в какой-то спорт кружок и т.д.? Пишите!

Психолог Хоменко Екатерина Васильевна

Другие вопросы в данной категории:

• Назад: Как быть, когда от тебя стали отдаляться?
• Вперед: Мне противно учиться в этом классе…

Как найти общий язык с одноклассниками?

Здравствуй, Надя. Меня зовут Оля, и я психолог.

Я понимаю тебя и твой вопрос. Действительно, в твоем возрасте очень важно то, как ты взаимодействуешь в кругу своих друзей, одноклассников и единомышленников.

Общение — это поэтапный процесс, то есть сначала идет знакомство, потом поддержание контакта, установка близости, затем поддержка этого этапа общения. На каком этапе у тебя возникает проблема? Ты не можешь начать диалог? Не можешь поддержать беседу? Сложно сохранить близость? Не можешь довериться людям? Нет общих тем? Есть стеснительность? Ответь себе на эти вопросы, и работай над ними.

Любой навык формируется постепенно: необходимо разбить задачу на этапы и начать с маленького зернышка. Например, если есть стеснительность, то во-первых, нужно принять для себя решение, что ты хочешь общаться с этими одноклассниками. Это очень важный этап, потому что, если не будет цели — не будет действий. Нужно выбрать условия, в которых проще всего заговорить. Сложно, когда есть зрители, когда атмосфера не располагает к тому, чтобы начать диалог. Лучше выбрать место и время, когда заговорить проще всего. Например, вы останетесь вдвоем в классе или в раздевалке, или у вас возникнет общее дело. Дальше нужно постепенно усложнять задачу, и постепенно ты придешь к желаемому результату.

Попробуй привлечь старших, взрослых и авторитетных людей, попроси у них помощь. Перебирай множество вариантов, даже если они кажутся смешными или неудачными, и в итоге пользуйся тем, что получится лучше всего.

Нужно быть честной самой с собой, и в выстраивании отношений нужно очень хорошо понимать те чувства и эмоции, которые возникают. Поэтому необходимо научиться очень четко понимать себя и свои желания. Чаще старайся останавливаться и задаваться вопросом, что ты сейчас чувствуешь, что хочешь, что испытываешь в данную секунду.

Если есть возможность обратиться к школьному психологу, это было бы замечательно. С его помощью у тебя появится возможность лучше понимать других людей. Если у тебя в семье налажены доверительные отношения — обратись за помощью к маме и папе. Запишись на секции или кружки, чтобы сформировать свой новый навык в кругу единомышленников.

У тебя все обязательно получится.

Ольга Дорохова,
психолог сайта «Я — родитель»

Урок общения на тему «Общение в моей жизни. Общение с одноклассниками».

Урок общения

Тема: Общение в моей жизни. Общение с одноклассниками.

Цели:

1. Формировать способы эффективного повседневного общения

между учащимися класса. Способствовать возникновению и установлению контактов между детьми, используя разные средства общения.

2. Учить выражать свою точку зрения. Развивать исследовательские умения, навык работы в группе.

3. Воспитывать культуру общения, доброжелательное отношение к друг другу.

1. Приветствие:

Ведущий включает музыку, и дети выходят к доске. После слов ведущего: «Раз, два, три, друга найди!» каждый ребенок должен найти себе пару.

— Выразите свое хорошее отношение к нему с помощью мимики .

Какое выражение лица вы выберите? Почему?

2. Разминка: Упражнение «Я рад общаться с тобой!».

Протянуть руку кому-нибудь из ребят со словами: «Я рад общаться с тобой!». Тот, кому протянули руку, берется за нее и протягивает свободную руку другому ребенку, произнося те же слова. Так постепенно по цепочке все берутся за руки, образуя круг.

— Кому было приятно слышать, что с ним рады общаться?

— Мы рады общаться друг с другом, у нас хорошее настроение. Поэтому сегодня у нас состоится успешное общение.

3. Тема и цели:

— Сегодня мы продолжим разговор на тему «Общение в моей жизни».

4.Повторение изученного:

— Давайте вспомним – что же такое общение? (Общение – это взаимодействие людей друг с другом).

— Для чего люди общаются? (передают друг другу знания, опыт, обмениваются мнениями, делятся чувствами).

— Мы рассмотрели два вида общения по средствам общения. Какие? (вербальное и невербальное).

— Какое общение вы использовали во время приветствия друг друга? (невербальное)

— Какое общение мы называем невербальным? (мимика, жесты, походка, поза тела).

— Какое общение мы называем вербальным? (слова). Сегодня на занятии мы будем, в основном использовать это средство общение (садитесь).

Слова – это одежда наших мыслей. Мы любим красивую, нарядную одежду. Так и нашим мыслям хочется одеваться в красивую одежду – красивые слова, всегда, каждый день.

И если мы будем облекать наши мысли в красивую одежду, красивые слова, то мы с вами будем творить добро. В каждом слове есть сила. В добром слове – добрая, в злом слове – злая сила.

Словом можно убить,

Словом можно спасти,

Словом можно полки за собой повести!

Словом можно продать и купить,
Словом можно в разящий свинец перелить! (ученик)

5. Проверка домашнего задания:

Дома вы должны были расшифровать главное слово по нашей теме – общение.

Задание «Расшифруй слово» (мини-проект)

— Необходимо было каждую букву, входящую в слово, использовать для того, чтобы дать характеристику понятия «общение».

О – объединение, открытость;

Б – близость, безопасность;

Щ – щедрость;

Е – единение;

Н – необходимость;

И – истина, искренность;

Е – единомыслие;

Подведение итога.

— Посмотрите, сколько слов вы нашли, раскрывающее понятие общение.

Нашли много хороших, теплых слов, которые вам помогают общаться.

Взаимодействие между нами происходит с самого рождения: сначала в семье, затем в детском садике, потом в школе.

Скажите, с кем вы общаетесь в школе? (с учителями, ребятами ит.д.)

6. Новая тема:

1)- Кем вы приходитесь друг для друга? (одноклассниками).

— Как происходит общение между вами? (на перемене, на уроке)

(мозговой штурм)

беседа (в группе) игра подвижная

Общение с одноклассниками

спор

— Способы общения, названные вами, можно разделить на две группы:

Умственное общение: Физическое общение:

* беседа *подвижная игра

* спор

2) В основном, общение проходит в процессе игры.

— Что нужно, чтобы быть хорошим партнером в игре? (ответы детей)

1.Предлагая игру, надо объяснить партнеру правила игры и строго соблюдать их.

2. Выигрывать только честным путем.

3. В игре быть справедливым. Помнить – в игре все равны.

4. В игре будьте вежливы.

5. Будьте доброжелательным. Порадуйтесь чужой победе.

Практическая часть: разучивание игры. Главная задача – соблюдать правила

общения. А после игры мы это обсудим.

— Предлагая игру, надо объяснить партнеру правила игры. В группе познакомьтесь с правилами игры.

— Кто объяснит?

Игра «Займи домик»

Дети разбиваются на пары, берутся за руки – это домики. Группа детей – птички. Их больше, чем домиков. Птички летают. «Закапал дождик», птички занимают домики. Кому не хватило домика, выбывают из игры, а потом меняются с детьми «домиками».

— Какие правила вы соблюдали во время игры, а какие нарушили?

Вывод: Чтобы не возникало конфликтов, нужно во время игры соблюдать правила.

— Итак, это было какое общение? ( физическое).

3) — Давайте выясним: что нужно для успешного умственного общения?

— Какие правила из перечисленных для успешного общения в игре подходят для умственного общения?

(быть вежливым)

— Что значит быть вежливым в беседе? На этот вопрос вы ответите, работая в группе. А помогут вам составить правила вежливости правила работы в группе (мы их знаем) и секреты общения, с которыми мы познакомились в 1 классе и они у вас есть.

Для того, чтобы всем было комфортно работать, мы знаем правила:

*что можно и нужно делать? Внимательно слушать друг друга, выражать свое мнение, уважать чужое мнение, говорить искренне, говорить по одному;

*чего делать нельзя? Угрожать, драться, обзываться, передразнивать, шуметь, врать, перебивать;

Правила этикета:

1. Слушать друг друга.

2. Говорить по одному.

3. Говорить искренне.

4. Выражать свое мнение.

5. Уважать чужое мнение.

— Что же еще нужно для успешного умственного общения

— Послушайте диалог и скажите успешное это общение или нет? Почему?

Встретились два приятеля:

— Как живешь?

— Нормально.

— А с учебой как?

— Нормально.

— Ты, говорят, болел…Теперь – все в порядке?

— Нормально.

— Хорошо, значит?

— Ну, я же говорю – нормально.

— Странно ты говоришь…

— Почему? Нормально.

— Ты считаешь – нормально?

— Нормально.

(Общение не получилось. Почему? )

— Один из собеседников оказался неинтересным. Он не умеет вести беседу.

7. Практическая часть:

— Когда мы обсуждали результаты теста «С тобой приятно общаться»,

Мы увидели, что в классе есть дети, с которыми интересно общаться, и дети, которые пока не умеют общаться, вести беседу. Сегодня будет дана возможность и тем и этим ребятам.

Учебная игра «Беседа». Составить беседу по началу.

Задания всего два, а групп 4.После выступления вы должны оценить работу групп в листе оценки. Какая группа составит более интересную беседу.

А главное – соблюдать правила общения.

— В беседе могут участвовать 2 и более человек.

1.Костя не пошел в коридор, а сидел за своей партой, читая какую-то книгу. Подошла Лена

— Костя, интересная у тебя книга?

Костя захлопнул книжку и ударил Лену по голове.

— А тебе какое дело? Вот, не будешь приставать с дурацскими вопросами…

— Что можно сказать о Косте? ( не умеет разговаривать, не соблюдает культуру общения)

2.- Юра с нашего двора

Снегиря поймал вчера.

Всем хвалиться начал:

— Вот!

В клетке он теперь живет!

Но ребята зашумели:

— Что ты, Юра…

— Что вы осуждаете в поступке Юры?

Отчет по каждой группе – были ли нарушены правила общения?

8. Закрепление:

— Что мы сегодня рассмотрели?

— Сегодня мы рассмотрели не только способы общения между вами, но и правила успешного общения. Мне хочется, чтобы вы их запомнили и не нарушали и тогда ваше общение будет успешным, приятным и у нас никогда не будут возникать конфликты.

— Зная правила общения, продолжи фразу:

Я осуждаю в общении между одноклассниками…

Я одобряю в общении между одноклассниками …

— Молодцы! Правила общения вами усвоены!

***

…Останься прост, беседуя с царями,

Останься честен, говоря с толпой,

Будь прям и тверд с врагами и друзьями

Пусть все в свой час считаются с тобой.

Наполни смысл каждое мгновенье,

Часов и дней неумолимый бег,

Тогда весь мир ты примешь во владенье,

Тогда, мой сын, ты будешь Человек!

Оценим наше занятие: на счет 1,2,3 – показать нужное количество пальцев.

Общение с одноклассниками и адаптация

Один из важных элементов адаптации в первом классе — это знакомство с одноклассниками и общение.  Нередко в классе оказываются ребята, которые вместе посещали детский сад или живут в одном доме. Такие ребята чувствуют себя в классе свободнее, они общаются с теми детьми, которых знают и постепенно знакомятся с остальными. Немного сложнее оказывается адаптироваться в коллективе тем ребятам, которые никого не знают в классе. Даже бойкие дети не сразу начинают знакомиться, а застенчивый ребенок нередко не знакомится даже с соседом по парте.

Чего не стоит делать

Давайте начнем с того, что не имеет смысла делать как минимум в первой четверти первого класса, а в некоторых случаях и первое полугодие.

Не имеет смысла организовывать массовые детские мероприятия без присутствия родителей всех присутствующих детей (поездки на экскурсии, квесты, концерты и другие массовые мероприятия). Казалось бы, поездка на экскурсию помогает детям познакомиться, дает возможность общаться. Но это только теоретически. Давайте не будем забывать о том, что мы имеем дело с первоклассниками.  Для детей, которые уже неплохо знакомы, такого рода мероприятия, действительно, помогают сплотиться и подружиться еще больше. Что же касается первоклассников в начале учебного года, то в реальности это еще одна стрессовая ситуация для них. Дети, которые еще не привыкли к классу, не привыкли к педагогу, без родителей оказываются в незнакомом месте (например, музее) среди еще малознакомых одноклассников. Такая стрессовая ситуация точно не способствует новым знакомствам и общению.

Каким образом можно помочь ребятам познакомиться?

Какие же мероприятия можно провести для того, чтобы дети могли познакомиться и подружиться?  Перед тем как обсуждать возможные мероприятия, важно обозначить, каких целей мы хотим достигнуть. Основная задача — это дать возможность детям в спокойной и непринужденной обстановке познакомиться и, возможно, даже подружиться. Давайте отбросим познавательные цели для других случаев.

Организация мероприятий, способствующих знакомству

В каких обстоятельствах семилетний ребенок чувствует себя спокойно и уверенно? В знакомой обстановке, со знакомыми людьми. Можем ли мы  поместить тридцать детей в знакомую и комфортную для каждого обстановку? К сожалению, это утопия. А можно ли сделать так, чтобы каждый ребенок чувствовал себя относительно комфортно за счет того, что рядом находятся близкие люди? Да, это возможно. Получается, что есть смысл организовать такие мероприятия, где дети будут находиться рядом с родителями и при этом смогут пообщаться между собой. Подойдет ли для этих целей, скажем, экскурсия? К сожалению, это не совсем подходящий вариант досуга, целью которого является знакомство. Гораздо лучше для детей было бы поехать на пикник вместе с родителями или просто встретиться в парке для совместной прогулки.

Какой должна быть встреча детей вне школы? В первую очередь, достаточно неформальной. Важно постараться познакомить детей, дать им возможность поиграть в простые игры, побегать. Не нужно стараться максимально структурировать досуг детей и придумывать для них много разных игр.  Игры с мячом, веселые старты, небольшие конкурсы с маленькими призами помогут ребятам чувствовать себя комфортно на встрече с одноклассниками. При этом, мама и папа, находящиеся рядом, становятся оплотом безопасности.

Вариант пикника или простой встречи, пожалуй, самый простой. А ведь это может быть однодневный поход, выезд в лес за грибами. Если вы решили организовать выезд за город, то хорош выезд всей семьей: берите с собой младших или старших детей, не забудьте собаку. Общение с животными помогает детям стать ближе друг к другу.

Общение в парах и малых группах

Общение целым классом имеет ряд преимуществ, но тем не менее, мы должны признать, что в группах численностью более 20 человек всегда образуется несколько маленьких подгрупп, которые формируются по интересам. Да и вообще познакомиться одновременно с двумя-тремя десятками человек непосильная задача даже для взрослого, чего уж говорить про ребенка.

Как же быть? Не нужно стараться сделать так, чтобы ребенок сразу выучил имена всех одноклассников. Это произойдет постепенно во время учебного процесса. Гораздо важнее, чтобы ребенок для начала познакомился поближе хотя бы с одним из одноклассников.

Предложите ребенку взять в школу что-то из еды (яблоко, печенье) и угостить соседа (соседку) по парте. В школу можно взять какие-то игрушки, с которыми можно поиграть на перемене. Это может быть началом знакомства. Если ребенку удалось познакомиться с кем-то в классе, подумайте о возможности встречи детей вне школы. Может быть, вы вместе погуляете во дворе. Возможно, вы могли бы пригласить нового знакомого к себе домой. Некоторые родители, живущие недалеко, договариваются по очереди забирать детей из школы и даже гуляют с ребятами после уроков и в некоторых случаях приглашают домой на обед. Это очень хорошая практика, позволяющая детям поближе познакомиться друг с другом вне школьной жизни.

(с) Юлия Гусева, психолог.

Почему общение со сверстниками так важно для подростков?

Общение — сложный процесс взаимодействия между людьми, заключающийся в обмене информацией, а также в восприятии и понимании партнерами друг друга.
Успех в той или иной сфере жизнедеятельности напрямую зависит от компетентности и грамотности в общении. Отсутствие элементарных навыков общения приводит к недопониманию и конфликтам.
Общение выполняет целый ряд функций в жизни человека: организация совместной деятельности, развитие, управление поведением и деятельностью, самоутверждение, контроль, психологический комфорт и т.д.
Способность к общению предполагает и развитую степень социально-психологической адаптации, то есть умение человека приспосабливаться к условиям новой социальной среды, умение оказывать психологическое воздействие на окружающих, убеждать их и располагать к себе.
В подростковом возрасте в общении значимые взрослые отходят на второй план, это период, когда происходит переориентация общения с родителей и учителей на друзей и сверстников. Это очень важно для любого подростка и от того как эффективно ребенок научится общаться, будет зависеть его умение выстраивать коммуникации в будущем.

Благодаря общению расширяется самосознание подростков. Это обусловлено тем, что подросток открывает свой внутренний мир, который определяет его индивидуальность и неповторимость. Ввиду хрупкости внутреннего мира, у подростка возникает необходимость в одобрении, принятии его в кругу сверстников. В раннем подростковом возрасте самопознание происходит через общение с друзьями и одноклассниками, постепенно внешний диалог переходит к внутреннему диалогу, то есть размышлению о самом себе. То есть внешний диалог является преддверием внутреннего.

Образуются референтные группы – то есть социальные группы, которые служат для подростка определенным стандартом, это своеобразная тренировочная площадка, на которой отрабатываются и усваиваются мужские и женские роли, устанавливаются более зрелые отношения со сверстниками, формируется социально ответственное поведение. Сознание групповой принадлежности, солидарности, товарищеской взаимопомощи даёт подростку чувство благополучия, уверенности и устойчивости.

Проблема общения относится к числу важнейших для подростка сфер жизнедеятельности. Все психологи едины в признании значения общения в формировании личности в подростковом возрасте. Этот период весьма существенен для формирования основных структурных компонентов личности. От того, как будет складываться общение, зависит формирование будущей личности. Поэтому очень важно помочь подросткам в развитии навыков общения в той ситуации, в которой они испытывают трудности.

Специалисты нашего центра предлагают различные формы работы для подростков по обучению навыкам общения. Ваш ребёнок может записаться на индивидуальную консультацию, на групповые тренинговые занятия, либо побывать в нашем лагере, где на протяжении 5 дней совместно с другими ребятами будет обучаться навыкам эффективного общения с 23 по 27 марта. Телефон для справок 22-12-33.

Материал подготовила специалист Информационно-аналитического сектора по социальной работе Тюляева Оксана Александровна.

Как помочь ребенку наладить взаимоотношения с одноклассниками

Именно семья обеспечивает ребенку определенный уровень интеллектуального развития и прививает навыки общения. Конечно, родители не могут прямо воздействовать на ситуацию, сложившуюся в коллективе. Но часто они раньше учителей замечают, что их ребенку некомфортно в классе, что у него плохие отношения с одноклассниками. В таком случае необходимо немедленно принимать меры — лучше пойти и поговорить о тревожащих симптомах с классным руководителем, чтобы рассеять сомнения, чем позволить ситуации выйти из-под контроля. В подобной ситуации родители обращаются за помощью и к школьному психологу.

​​​​​​​Общаясь с родителями непопулярных школьников, я условно выделила несколько типов их реакций на сложившуюся в классе ситуацию.

1. Родители понимают, что у ребенка есть проблемы в общении, но не знают, как ему помочь (иногда убеждены, что сделать это невозможно). Признаются, что в детстве также испытывали трудности в общении со сверстниками.

Мама второклассника Феди сама очень замкнута, в школе почти ни с кем не общается, ожидая сына после уроков, на родительских собраниях и праздниках обычно сторонится других родителей. Всегда вижу ее с тревожным выражением на лице, во время беседы со мной или классным руководителем она держится напряженно. Однажды мы с ней стали свидетелями ссоры Феди с одноклассниками. Мама была растеряна и испугана.

Необщительные, замкнутые родители не могут научить ребенка эффективному взаимодействию с окружающими. Ведь наиболее важным является тот пример, который, общаясь с другими людьми, подают детям родители.

2. Родители считают, что у ребенка все в порядке, а если и есть какие-то проблемы, то в них виноваты окружающие: учителя, которые неправильно организуют общение в классе; дети, агрессивные и не умеющие нормально общаться; их родители, неправильно воспитывающие своих детей.

Мама весьма агрессивного мальчика Андрея не желала признавать, что проблема заключается не в одноклассниках ее сына, а в его неумении общаться с ними. Андрей любил посмеяться над неудачами товарищей, обзывал их, в играх стремился руководить. По результатам социометрии выяснилось, что Андрея никто из одноклассников не хочет брать в свою команду и никто не доверил бы ему свой секрет.

Кстати, иногда именно позиция родителей и становится причиной неприятия их ребенка окружающими. Ребенок привыкает считать виноватыми в своих проблемах окружающих, не умеет признавать свои ошибки, относится к сверстникам с чувством превосходства, не желает считаться с их интересами и мнением. В исследованиях В.М. Галузинского подчеркивается, что причины отторжения некоторых десятиклассников заключаются в индивидуализме, подогреваемом родителями (например, подчеркивание особой одаренности их ребенка по сравнению с окружающими).

Иногда родители бывают правы — в плохом отношении к их ребенку действительно в первую очередь виноваты окружающие.

Негативное отношение к Сене с первого класса было спровоцировано классным руководителем, которому неприятен был и сам Сеня, и его родители. Учительница называла мальчика только по фамилии, никогда не хвалила его, чаще, чем остальным, делала замечания. Ее неприязненное к нему отношение постепенно передалось и остальным учащимся.

В ситуации, когда есть конкретный обидчик (учитель или одноклассник), родители часто стремятся сами «разобраться» с ним. Они идут жаловаться администрации на несправедливое отношение к их ребенку со стороны учителя. Если же ребенка травят одноклассники, то родители, придя в школу, отчитывают обидчика, угрожают ему или делают выговор его родителям. К сожалению, такие поступки не помогают, а вредят ребенку. В результате учитель, узнав о жалобе, проникается еще большей неприязнью к несчастному ученику. Преследователи становятся осторожнее и изощреннее в своих издевательствах, угрожая расправой, если жертва кому-нибудь еще раз пожалуется. А родители обидчика тоже не остаются в долгу. Иногда приходится наблюдать очень некрасивые сцены, когда родители обидчика и жертвы кричат, оскорбляя друг друга на глазах у ребят. Естественно, такой пример «разрешения» конфликтов не является полезным для детей. Кроме того, подобным заступничеством родители оказывают своему ребенку медвежью услугу.

Мама Сони, начиная с первого класса, приходила «разбираться» с одноклассницами дочери, которые ее дразнили. Девочка привыкла чуть что жаловаться маме, а среди одноклассников прослыла ябедой, с ней никто не хотел дружить.

3. Родители, обратившиеся за помощью, осознают, что ребенку плохо в классе в силу особенностей его личности. Они готовы сотрудничать с психологом и классным руководителем и помогать ребенку. Такой тип реакции встречается чаще всего.

Проблема отвергаемых детей — это палка о двух концах. Никому из родителей не хочется, чтобы их ребенок стал жертвой, подвергался нападкам и травле со стороны окружающих. И в то же время вряд ли кто-нибудь захочет, чтобы его ребенок был инициатором травли другого.

Работать с родителями детей-зачинщиков или детей-преследователей непросто. Не каждый родитель может признать, что его ласковый, добрый ребенок может получать удовольствие, унижая сверстника.

Вот что сказала мама одного ребенка: «Пяти-шестилетние дети на площадке все время объединяются и нападают на кого-то одного. Я говорила с сыном, что это делать непозволительно. Однажды объектом нападок стал он сам. Но это ничего не изменило. На следующий день он с таким же восторгом нападал на товарища вместе со всеми». Дети склонны объединяться против чем-то не угодившего им сверстника. Это называется «дружить против кого-то».

Родителей расстраивает, что их ребенок поддается всеобщему настроению и совершает неблаговидные поступки. В этом случае им следует постараться объяснить ребенку, как его поведение выглядит со стороны, заставить его задуматься о чувствах жертвы. Стремящемуся к самостоятельности ребенку можно сказать, что в данной ситуации он ведет себя как мячик — куда пнули, туда и покатился. Никакого проявления собственной воли. А вообще умение противостоять коллективу приходит не сразу. Но именно давая возможность проанализировать собственное поведение, можно приблизить момент, когда ребенок перестанет поддаваться влиянию окружающих.

Надо объяснять ребенку, что недопустимо обзывать других, смеяться над ними — пусть поставит себя на их место. Надо учить ребенка считаться с мнением окружающих, находить компромиссы.

Если пострадавший родителям несимпатичен, не стоит «подливать масла в огонь», обсуждая это с ребенком. В конце концов, ребенок должен учиться терпимости и уживчивости. В разговорах с ребенком или в его присутствии не следует давать оценки другим родителям, детям, учителям.

Как помочь своему ребенку наладить взаимоотношения в классе

Обязательно предупредите учителя о проблемах своего ребенка (заикание, необходимость принимать лекарства по часам и т.д.). Заикания, тики, энурез, энкопрез, кожные заболевания необходимо отслеживать и по возможности лечить. Все это может стать причиной насмешек со стороны сверстников.

Необходимо обеспечить ребенку все, что позволит ему соответствовать общим школьным требованиям. Если для уроков физкультуры нужны черные шорты, то не следует предлагать ребенку розовые, считая, что это не важно. Для учителя может быть и не важно, а одноклассники станут дразнить ребенка. Это не значит, что надо идти у ребенка на поводу и покупать ему шапку «как у Ленки из 5 «Б»».

Посоветуйте ребенку изменить тактику поведения. Ведь если стереотип сложился, то любой поступок является предсказуемым. Ребенок ведет себя по заданной окружающими схеме. Но если на стандартные обстоятельства он отреагирует неожиданным образом, то, возможно, он сумеет не только озадачить своих преследователей, но и сделать шаг к преодолению сложившейся ситуации. Например, можно предложить ребенку вместо того, чтобы начинать плакать или лупить всех подряд, посмотреть в глаза обидчикам и спокойно спросить: «Ну и что?» — или начать смеяться вместе с ними. В общем, сделать то, чего от него совсем не ожидают.

Постарайтесь обеспечить ребенку общение с одноклассниками вне школы. Приглашайте их в гости, устраивайте праздники, поощряйте общение ребенка с ними. Необходимо всячески способствовать участию ребенка в классных мероприятиях, поездках. Не стоит сразу после уроков забирать ребенка из школы даже ради занятий английским или музыкой. Иначе все ребята сдружатся между собой, а ваш ребенок так и будет чужим в классе.

Не следует приходить в школу лично разбираться с обидчиками своего ребенка, лучше поставить в известность классного руководителя и психолога. Не спешите бросаться защищать ребенка в любой конфликтной ситуации с одноклассниками. Иногда ребенку полезно пережить все стадии конфликта — это поможет ему научиться самостоятельно решать многие проблемы. Но, приучая ребенка к самостоятельности, важно не переусердствовать и не пропустить ситуацию, с которой ребенок не в состоянии справиться без вмешательства взрослых. Такой ситуацией, безусловно, являются систематические издевательства и травля ребенка со стороны сверстников.

Внимание!

Если ситуация зашла слишком далеко, например, ребенка постоянно унижают или избивают — немедленно реагируйте. В первую очередь оградите ребенка от общения с обидчиками — не отправляйте его в школу. Разбираться с обидчиками — не самое главное (хотя и оставлять их безнаказанными не стоит — они изберут себе новую жертву). Важно помочь ребенку пережить полученную психическую травму, поэтому скорее всего его придется перевести в другой класс. Ребенку нужно будет научиться не бояться сверстников и доверять им.

Что делать, если ребенка отвергают

По моим наблюдениям, отвергаемые дети сами многое делают для того, чтобы стать жертвами нападок. Как уже отмечалось, они легко поддаются на провокации одноклассников, выдают ожидаемые, часто неадекватные, реакции. Естественно, интересно обижать того, кто обижается, кто бросается с кулаками на окружающих после любого невинного замечания в свой адрес, кто начинает рыдать, если его немного подразнить, и т.д. См. →

Как помочь ребенку в выборе друзей​​​​​​​

Необходимо знать всех друзей своего ребенка, особенно если вы опасаетесь негативного влияния с их стороны. Надо помочь организовать общение ребенку, создать соответствующее окружение. Мало просто отдать его в подходящий коллектив, приглашайте детей домой, по возможности познакомьтесь с их родителями. Самое главное, ненавязчиво создайте ребенку приемлемый круг общения (позаботиться об этом следует, пока ребенок еще маленький). Это могут быть дети ваших друзей, одноклассники, какой-либо клуб, кружок, секция, словом, любое общество, объединяющее людей со схожими интересами и доброжелательно относящихся друг к другу. См. →

Ребенок-изгой в классе (советы учителям и родителям)

Самое главное — помнить: положение ребенка в классе вплоть до подросткового возраста на 90% зависит от того, как к нему относится учитель. А у первоклашек — на все 100. Поэтому, если у ребенка не складываются отношения с одноклассниками, решить проблему может учитель, подав ребятам знак, что ребенок ей нравится, что у него что-то (неважно что, хоть с доски вытирать) получается лучше всех, что он важен и нужен в классе. См. →

Как наладить эффективное общение с одноклассниками

Из-за пандемии онлайн-обучение стало предпочтительным выбором. В 2017 году около 77% американских корпораций и учреждений полагались на онлайн-обучение. Но к концу 2020 года ошеломляющие 98% обратились на рынок электронного обучения. Эта новая тенденция порождает ряд препятствий для общения.

Студенты теперь находятся на противоположной стороне монитора, вместо того, чтобы разговаривать со своими одноклассниками лицом к лицу.Это создает совершенно иную среду. Конфликты могут возникать, поэтому учащимся важно овладеть методами решения проблем. Бесплатные эссе по решению проблем могут дать ценную информацию по этой теме. Качественное эссе может помочь выработать практические навыки решения проблем и перечислить полезные примеры из реальной жизни других учащихся. С такими примерами они могут иметь большое значение.

Образцы эссе по решению проблем обеспечивают отличную форму убеждения. Они описывают проблему, убеждают читателя задуматься над этой проблемой и найти решение.Если вы хотите знать актуальность общения в классе и эффективные способы преодоления всех препятствий в общении, вас ждет угощение. Мы выбрали пару практических стратегий управления, которые помогут. Они покажут вам, как справиться с коммуникативными трудностями и решить их в кратчайшие сроки. Итак, приступим к делу.

Ценность общения в классе среди одноклассников

Хотите знать, что делает хорошего одноклассника? Скромного, вежливого, ответственного, чуткого и доброго человека часто считают хорошим одноклассником.Они знают, когда сказать спасибо, а когда протянуть руку помощи своим сверстникам. Они умеют подходить к людям.

Увлекательное общение в школах помогает ученикам общаться, строить прочные отношения и расширять круг друзей. Согласно исследованиям, общение — это поддержка. Это помогает студентам достичь своих академических целей.

Как наладить эффективное общение с одноклассниками?

К сожалению, студенты сталкиваются с многочисленными коммуникативными препятствиями, из-за которых им сложно выразить свое мнение во время или после онлайн-класса.

Эти препятствия включают оральные, слуховые и восприятие. Чтобы учащийся смог преодолеть эти препятствия, он должен распознать их такими, какие они есть, и влияние, которое они могут оказать на свои коммуникативные навыки. Вот как преодолеть коммуникационный барьер.

Устные препятствия

Для некоторых людей начать разговор труднее, чем закончить его. Они не знают, что сказать и как это сказать. Но чтобы по-настоящему познакомиться с другими студентами, вы должны максимально использовать каждую возможность обучения.

Например:

• Начните с небольшого вступления, чтобы показать коллегам, что вы открыты для общения.
• Общайтесь с одноклассниками в социальных сетях.
• Будьте активны в групповых чатах.
• Делайте комплименты время от времени.

Имейте в виду, что многие из ваших сверстников испытывают сильное давление со стороны сверстников. Так что не всем будет интересно бороться со своими коммуникативными трудностями. Но это ваша задача — попытаться охватить как можно больше людей.В конце концов, вы будете вознаграждены за свое позитивное поведение. Вы поможете создать лучшую среду, в которой студенты колледжа будут с удовольствием проводить свое время.

Препятствия при прослушивании

Чтобы иметь возможность эффективно общаться, учащиеся должны преодолевать препятствия на пути к слушанию. Например, им нужно усовершенствовать способ общения в Интернете. По данным Университета Вилланова, хотя студенты будут просматривать свое образование в Интернете, им все равно необходимо взаимодействовать со своими сверстниками.Понимание того, когда слушать, вызовет уважение и внимание.

Во-первых, как студент, вы должны понимать, что есть другие люди, у которых есть проблемы и заботы. Поэтому, когда с вами разговаривают, не выполняйте одновременно несколько задач. Вместо этого уделите все свое внимание чату, позвольте этому ученику высказать свои мысли. Это создает комфортную среду как для вас, так и для всех остальных участников группового чата.

Препятствия восприятия

Очень легко неверно истолковать часть сложной информации, особенно в большой группе в колледже.Как в случае с эссе или с работой в колледже. Однако восприятие — это основа эффективного общения. Поскольку каждый человек может услышать или получить одно и то же сообщение и интерпретировать его по-разному, лучше всего устранить это недоразумение. Что вы можете сделать в подобных ситуациях, так это поговорить с некоторыми из ваших одноклассников и спросить их, нужна ли им помощь. Это поможет вам установить долгосрочные отношения и улучшить ваши коммуникативные навыки.

Заключение

Групповые онлайн-чаты и возможности обучения помогли людям оставаться на связи со своими одноклассниками.Однако это не означает, что студентам не нужно прилагать усилия и обращаться к своим сверстникам. Напротив, общение по-прежнему имеет решающее значение. Это помогает им достичь своих академических целей и максимально использовать студенческую жизнь. Теперь, когда вы знаете, как преодолеть эти границы общения, вам будет легче познакомиться с новыми друзьями.

Важность общения между одноклассниками

По мере прохождения семестров вы, вероятно, будете видеть похожие лица, поскольку ваши курсы ориентированы на вашу программу.Независимо от этой тенденции, важно знать хотя бы одного человека в каждом из ваших классов и получить контактную информацию этого человека на случай, если вам понадобится помощь в классе, может быть, это заметки, которые вы пропустили, или вопрос относительно класса. Было бы легче выбрать членов вашей группы для занятий в классе и групповых заданий, поскольку вы знакомы с некоторыми из ваших сверстников.

Вот некоторые из причин, почему важно поддерживать хорошее общение между одноклассниками.Заведите друзей и создайте свою сеть Centennial College. Ваши одноклассники могут даже стать вашими коллегами или клиентами, поэтому вы хотите произвести хорошее впечатление и начать с правильного пути.

Как вы можете подойти к кому-то в классе, если вы никогда с ними раньше не разговаривали? Представьтесь. Это обычный способ начать разговор с незнакомым человеком. Сначала укажите свое имя и краткую справочную информацию о себе, например о вашей программе и семестре, в котором вы участвуете.Вы также можете начать с непринужденной беседы, чтобы наладить взаимопонимание. Сделайте комплимент (возможно, вам понравится сумка этого человека), поговорите о схожих интересах и продолжите разговор с этого момента.

Уже знаете своих одноклассников, но не успеваете за ними? Надеюсь, вы увидите друг друга во время урока, но если нет, попробуйте связаться с этим человеком другими способами. Возможно, ваш одноклассник плохо отвечает на электронные письма, но быстро отвечает в текстовых сообщениях. Наладить правильное общение сложнее, когда вам нужно выполнить задание в группах, поэтому убедитесь, что общение начинается хорошо с самого начала:
• Пусть каждый представится и проведет случайные беседы, чтобы облегчить формирование группы.
• Обменивайтесь контактной информацией и расписаниями или сведениями о доступности с вашей первой встречи.
• Установление ожиданий. Например: все члены команды должны регулярно проверять свою электронную почту и копировать всех для всех сообщений электронной почты.
• Запишите подробности собраний вашей группы и разошлите каждому копию, в которой должны быть краткие сведения о том, что обсуждалось, и о том, каковы следующие шаги.
• Обратитесь к одноклассникам, чтобы убедиться, что все прочитали и поняли отправленное письмо.

Я надеюсь, что с помощью этих советов вам будет легче общаться со своими одноклассниками и выстроить с ними долгосрочные отношения. Совершенствуйте свои коммуникативные навыки и навыки межличностного общения прямо сейчас во время учебы в колледже, чтобы лучше подготовиться к общению с коллегами.

Общение между одноклассниками

Уважаемые ученые,

Коммуникация — это инструмент, который мы оттачиваем на протяжении всей жизни. Это что-то старое, как время, но очень немногие знают, как им владеть.Студентам этот навык преподается нам на протяжении всей нашей академической карьеры, но очень немногие из нас действительно используют его. Один из способов общения — обмен контактной информацией для получения обратной связи от коллег. Еще один способ общения — нетворкинг со своими одноклассниками для будущих начинаний. Еще один способ общения — учеба, чтобы получить более высокие баллы на экзаменах.

Это первый день занятий, и вы выбираете место рядом с двумя другими людьми. Эти люди могут стать ключом к вашему успеху в учебе; Ваш первый шаг должен быть в том, чтобы поздороваться.Просто сделав этот первый шаг, вы откроете шлюзы для общения, в которых вы должны будете обмениваться контактной информацией для проектов класса или заданий. Я сделал это, не совсем в таком порядке, но я получил информацию от коллег. Я использовал это, когда дальше по курсу мне понадобились комментарии к статье, я просто отправил отрывок по электронной почте своему однокласснику и получил его отзывы. Когда я получил их ответ, это помогло мне разработать мою диссертацию и общую статью. Общаясь с одноклассниками, я научился лучше учиться в классе.

Сейчас середина семестра, и вы подружились с этими одноклассниками. Пришло время пообщаться с ними, когда я говорю «сеть», я имею в виду добавить их в свою социальную сеть. В будущем у вас может появиться кто-то общий, который продвинет вашу карьеру. Просто общаясь с ними сейчас, вы можете получить доступ к будущим сетям людей. Этот друг, например, может знать кого-то из издателей и может взять у вас интервью. У меня есть друг, одноклассник, тетя которого работает в детском издательстве.Просто пообщавшись с одноклассником, я мог бы получить интервью в издательстве.

Уже 14 неделя, и экзамены здесь, готовы мы или нет. Я обнаружил, что даже с моими организаторскими способностями я все еще без ума от экзаменов. Я считаю, что учиться лучше всего в группе. Когда я нахожусь среди своих одноклассников, мы обсуждаем концепции, которые не усвоили в классе. Когда я что-то обсуждаю, мое понимание этого растет, поэтому я лучше подготовлен к экзамену. Общаясь с одноклассниками, я повышаю свой уровень содержания курса и готовлюсь к экзамену.

Коммуникация является неотъемлемой частью колледжа, изучите ее, воспользуйтесь ею и знайте это. Начните с одноклассников и двигайтесь дальше.

— Стефани

Стили общения на занятиях

Учителя и ученики используют узнаваемые стили общения друг с другом, которые лингвисты называют регистром . Регистр — это шаблон словарного запаса, грамматики и выражений или комментариев, которые люди связывают с социальной ролью. Знакомый пример — это регистр «детской речи», который часто используется для разговора с младенцем.Его особенности — простые повторяющиеся слова и бессмысленные слоги, а также преувеличенные изменения высоты звука — отмечают говорящего как взрослого и отмечают слушателя как младенца. Регистр языка в классе работает таким же образом; это помогает указать, кто учитель, а кто ученик. Учителя и ученики в одних ситуациях используют регистр чаще, чем в других, но его использование достаточно распространено, и большинство людей в нашем обществе без труда распознают его, когда слышат его (Cazden, 2001). В следующей сцене, например, говорящие обозначены только буквами алфавита; все же выяснить, кто учитель, а кто ученики, несложно:

A: Хорошо, я хочу, чтобы вы смотрели сюда.Все взгляды на меня, пожалуйста. Б, ты готов к работе? Сегодня мы собираемся попробовать новый вид математической задачи. Это называется длинным делением. Кто-нибудь знает, что такое длинное деление? C, как вы думаете, это?

C: Деление с большими числами?

A: Есть еще идеи? D?

E (не D): деление на две цифры.

A:… Я обращаюсь только к тем, кто поднимает руки. Д, ты можешь помочь с ответом?

D: Деление с остатками.

A: Близко. На самом деле вы оба отчасти правы.

В этой сцене Человек A обязательно должен быть учителем, потому что он или она использует много процедурных и контрольных разговоров, и потому что он или она вводит новую тему учебной программы, длинное деление. Остальные лица (B, C, D и E) должны быть учащимися, потому что они отвечают только на вопросы и потому что индивидуально говорят относительно мало по сравнению с человеком A.

В целом, эффективное общение в классе зависит от понимания того, как такие функции регистратора разговоров в классе работают в реальном времени в классе.Поэтому в следующих разделах мы подробно описываем беседы в классе, а затем даем предложения о том, как использовать регистр как можно более эффективно. В обоих этих разделах мы предполагаем, что чем лучше общение, тем лучше учащиеся демонстрируют обучение и мышление. Для удобства мы делим беседу в классе на две части: беседу учителя и беседу студентов.

Как говорят учителя

Хотя речь учителя несколько различается в зависимости от поставленных задач или целей, она также имеет единообразие, которое встречается в целом ряде ситуаций.Например, используя подробные наблюдения за дискурсом в научной деятельности, Джей Лемке определил все следующие стратегии на основе наблюдений за разговорами учителей в классе (1990). Каждая стратегия одновременно влияет на ход обсуждения и фокусирует внимание учащихся, а также косвенно помогает обеспечить надлежащее поведение в классе:

• Назначение, прерывание и прерывание выступающих: Учителя часто выбирают, кто будет выступать. («Хосе, что ты думаешь о X?»).С другой стороны, они часто прерывают очередь ученика говорить или даже прерывают ученика, прежде чем он или она закончит. («Спасибо, нам нужно двигаться дальше».)
• Отметка важности или нерелевантности: Учителя иногда указывают, что идея важна («Это хорошая идея, Лайла.»). С другой стороны, они иногда также указывают на то, что идея не является решающей или важной («Вы правы, но это не совсем тот ответ, который я искал») или полностью релевантной («Мы говорим о книге« Грозовой » Высота, а не тот фильм, который вы, возможно, видели »).Оценка важности и актуальности, очевидно, помогает учителю закрепить ключевой контент. Но эта стратегия также может служить для улучшения отношений между учениками, если учитель намеренно отмечает или выделяет идею, предложенную тихим или застенчивым учеником (O’Connor & Michaels, 1996; Cohen, et al., 2004). В этом случае оценка важности может укрепить как уверенность учащегося, так и его статус в глазах одноклассников.
• Сигнальные границы между занятиями: Учителя объявляют, когда действие окончено и начинается новое — пример процедурной беседы, которую мы обсуждали ранее.(«Нам нужно двигаться дальше. Отложите правописание и найдите свои учебники по математике».) Тем не менее, помимо прояснения процедур, обозначение границ также может обеспечить надлежащее поведение в классе. Прекращение занятия иногда может помочь восстановить порядок среди чрезмерно энергичных учеников, а переход к новому занятию иногда может восстановить мотивацию учеников, которым стало скучно или которые устали.
• Задание «тестовых» вопросов и оценка ответов учеников: Учителя часто задают тестовые вопросы — вопросы, на которые они уже знают ответ.Затем они оценивают качество или правильность ответов учеников (Учитель: «Сколько 6 × 7?» Студент: «42». Учитель: «Верно»). Контрольные вопросы, очевидно, помогают учителям оценить обучение учеников, но они также отмечают учителя как эксперта в классе и, следовательно, как человека, имеющего право контролировать ход беседы.

Существуют дополнительные особенности разговора с учителем, которые присущи не только учителям. Они в первую очередь предназначены для того, чтобы сделать комментарии учителей более понятными, особенно при обращении к группе, но они также помогают отметить человека, который использует их в качестве учителя (Cazden, 2001; Black, 2004):

• Преувеличенные изменения в высоте звука: Во время преподавания учителя склонны преувеличивать изменения в высоте своего голоса — это напоминает стиль «пения-песни» взрослых, когда обращаются к младенцам с речью.Преувеличенные изменения высоты звука особенно характерны для учителей младшего школьного возраста, но они случаются на всех ступенях обучения.
• Тщательное произношение: Учителя в классе обычно говорят медленнее, яснее и осторожнее, чем при разговоре с другом. Этот стиль делает звук динамика несколько формальным, особенно в сочетании с формальной лексикой и грамматикой, упомянутыми далее.
• Формальная лексика и грамматика: Учителя обычно используют более формально вежливую и правильную лексику и грамматику, в которых используется относительно мало сленга или случайных выражений.(Вместо того, чтобы говорить «Убери свои вещи», они, скорее всего, скажут: «Пожалуйста, убери свои материалы».) Формальность создает деловую дистанцию ​​между учителями и учениками — надеюсь, такая дистанция способствует выполнению работы, а не такая, которая кажется простой холодный или равнодушный. Прикосновение к формальности также заставляет учителей казаться немного более умными или интеллектуальными, чем в обычном разговоре, и таким образом укрепляет их авторитет в классе.

Как говорят студенты

Дети и молодежь также используют характерный речевой регистр, когда они находятся в классе и играют роль учеников в присутствии учителя.Их регистр — разговоры учеников — несколько отличается от регистрационных записей учителей из-за очевидных различий в обязанностях, уровнях знаний и отношениях друг с другом и с учителем. Разговоры студентов и преподавателей схожи в том, что оба включают языковые стратегии, которые определяют содержание и процедуры, и которые иногда стремятся ограничить ненадлежащее поведение других. Однако по сравнению с учителями языковые стратегии учащихся часто преследуют эти цели несколько косвенно.

• Обеспечение соблюдения повестки дня: Иногда ученики прерывают обсуждение, чтобы спросить или напомнить другим, особенно учителю, о согласованной повестке дня.Например, если учитель говорит ученикам открыть текст на неправильной странице, ученик может поднять руку, чтобы поправить учителя, или даже сделать это, не поднимая руки. Эта коммуникационная стратегия является одним из наиболее публичных, прямых способов влияния учащихся на деятельность в классе, но ее сила ограничена, поскольку она не создает новых видов деятельности, а просто возвращает класс к деятельности, согласованной ранее.
• Попытки отступления: Во время обсуждения или упражнения ученик задает вопрос или делает заявление, не имеющее отношения к поставленной задаче.Например, пока учитель ведет учеников к обсуждению прочитанного ими рассказа, ученик поднимает руку и спрашивает: «Мистер X, когда начинается переменка?»
• Дополнительный разговор: Один студент разговаривает с другим студентом, чтобы быть общительным («Вы смотрели этот фильм на прошлой неделе?») Или чтобы получить информацию, необходимую для текущей поставленной задачи («На какой странице мы сейчас?»). Иногда побочные разговоры также служат для контроля или ограничения поведения однокурсников и, таким образом, действуют как контрольные разговоры учителей (например, когда ученик шепчет: «Шшш! Я пытаюсь слушать» или «Давай, спроси ее! »).Возможность такого разговора повлиять на поведение одноклассников реальна, но ограничена, поскольку ученики обычно не обладают таким авторитетом, как учителя.
• Вызов: Ученик говорит вне очереди, но учитель его не узнает. Комментарий ученика может иметь отношение или не иметь отношения к текущей задаче или теме, и учитель может или не может признать это или ответить на него. Однако вне зависимости от того, игнорируется он или нет, крик может изменить направление обсуждения, влияя на мышление или поведение сокурсников или инициируя процедурную и контрольную беседу со стороны учителя.(«Джейсон, сейчас не твоя очередь; я обращаюсь только к ученикам, которые поднимают руки».)
• Ответ на вопрос вопросом: Вместо прямого ответа на «тестовый» вопрос учителя, ученица отвечает собственным вопросом, либо для разъяснения, либо в качестве тактики задержки («Вы имеете в виду X?»). В любом случае, в результате обсуждение или вопросы переключаются на более безопасное и знакомое содержание или темы.
• Тишина: Студент ничего не говорит в ответ на комментарии выступающего или на приглашение выступить.Спикером мог быть как учитель, так и однокурсник. Молчание снижает вероятность того, что говорящий продолжит обсуждать текущую тему, и с большей вероятностью будет искать новую.
• Зрительный контакт, отвращение взгляда и поза: Ученик смотрит прямо на учителя, пока учитель говорит, или же намеренно отводит взгляд. Учащийся также может принимать любые позы сидя (сидеть прямо или сутулиться). Как мы обсуждали ранее в этой главе, время взгляда зависит отчасти от культурных ожиданий, которые ученик привносит в школу.Но это также может означать сознательный выбор ученика — сообщение учителю и одноклассникам. То же самое можно сказать и о сидячей позе. В классных комнатах слушание обычно обозначается прямым взглядом на учителя и либо сидением прямо, либо слегка наклоненным вперед. Хотя такое поведение можно подделать, оно, как правило, указывает на проявление интереса к тому, что говорит оратор, и его принятие. Таким образом, участвуя в подобном поведении или избегая его, учащиеся могут иногда влиять на продолжительность и направление обсуждения или действия.

Список литературы

Блэк, Л. (2004). Общение между учителем и учеником в дискуссиях всего класса и процессы социального позиционирования в начальных классах. Язык и образование, 18 (1), 347–360.

Cazden, C. (2001). Классная беседа: язык преподавания и обучения, 2-е издание . Вестпорт, Коннектикут: Heinemann.

Коэн Э., Броуди К. и Сапон-Шевин М. (2004). Обучение кооперативному обучению . Олбани, штат Нью-Йорк: Государственный университет Нью-Йорка.

Лемке Дж. (1990). Говорящая наука: язык, обучение и ценности . Вестпорт, Коннектикут: Издательская группа Гринвуд.

О’Коннор, М. и Майкл, С. (1996). Изменение структуры участников: управление практиками мышления в групповом обсуждении. В D. Hicks (Ed.), Discourse, Learning, and Schooling (стр. 63–103). Нью-Йорк: Издательство Кембриджского университета.

5 способов наладить эффективное общение в классе

Налаживание диалога между вашими учениками может быть сложной, но фундаментальной частью обучения.Эффективное общение может помочь создать и укрепить безопасную учебную среду, в которой учащиеся могут развиваться, процветать и учиться.

Важность установления хорошего общения в молодом возрасте имеет решающее значение для развития ребенка и его будущего обучения. Коммуникативные навыки, которые учащиеся получают в школе, полностью переносимы и необходимы во всех аспектах жизни. Кроме того, было доказано, что поддерживающие отношения между учителем и учеником положительно влияют на участие в классе, вовлеченность и, в конечном итоге, на достижения ученика.

Общение можно описать как процесс, при котором люди обмениваются мыслями или идеями друг с другом. Преимущества налаживания таких отношений позволяют учащимся свободно обсуждать мысли и идеи, а также создают открытую среду, в которой можно задавать вопросы без риска быть осужденными или униженными.

Плохое общение — основная причина, по которой учащимся не хватает мотивации, они плохо успевают и, как следствие, бросают школу. Согласно многим исследованиям, успех учеников напрямую зависит от эффективного общения их учителя.Создание такой интерактивной и увлекательной учебной среды требует регулярного и эффективного общения. Мы собрали наши лучшие методы, чтобы наладить позитивный диалог между учениками и учителями.

Итак, давайте посмотрим, что вы можете сделать.

1. Создайте безопасную среду
2. Поощряйте совместную работу
3. Не стойте перед классом
4. Используйте некоторые упражнения на активное слушание
5. Обязательно оставьте положительный отзыв

1.Создайте безопасную среду

Создайте безопасную и благоприятную среду, в которой учащимся будет комфортно открываться и выражать свои мысли и идеи. Атмосфера, позволяющая студентам спросить, нужна ли им помощь, имеет решающее значение для их академической успеваемости. Важно, чтобы на всех этапах учебного процесса вы поддерживали такую ​​непредвзятую среду.

Наличие политики открытых дверей и разрешение учащимся приходить и говорить обо всем, что может произойти, — отличный способ способствовать хорошему общению.Дополнительная поддержка учащихся, обучение или объяснения до и после урока помогает застенчивым ученикам, которые не чувствуют себя комфортно в классе, задавать вопросы, чтобы учиться. Это то, что мы в Mentimeter стремимся продвигать.

95% студентов находят обучение с Mentimeter более приятным.

2. Больше командной работы

Большее количество командных действий и групповая работа — отличный способ отвлечься от соревнований друг с другом и сконцентрироваться на совместной работе для достижения наилучших результатов.Это может способствовать общению, сотрудничеству и сотрудничеству, а также помочь студентам больше общаться и эффективно выражать себя со своими сверстниками. Что-то, что можно использовать во всех аспектах жизни и особенно важно в их будущей трудовой жизни.

3. Не стойте в передней части класса

Перемещение по классу и взаимодействие с учениками создадут меньше ощущения ученика-учителя. Если отойти от передней части класса и присоединиться к ним за партами для обсуждения идей и участия в небольших обсуждениях, это поможет им почувствовать себя более комфортно и с большей вероятностью открыться.

4. Активное слушание

Слушайте, чтобы слышать своих учеников, а не просто отвечать и давать ответ. Иногда просто прислушиваться к уху может быть чрезвычайно полезно для создания благоприятной и заботливой атмосферы.

В других случаях у учащихся возникает вопрос о домашнем задании или требуется пояснение по обсуждаемой теме, на которую требуется ответ. Когда вы слушаете своих учеников, вы можете оказывать им лучшую помощь и, следовательно, получать лучшее образование.

5.Положительный отзыв

Часто учителя забывают упомянуть, когда ученик хорошо учился, и вместо этого сосредотачиваются на отрицательных аспектах, таких как плохое поведение. Это может иметь серьезные последствия и деморализовать студентов. Хотя отрицательная обратная связь может привести к положительным результатам, помогая учащимся совершенствоваться, положительная обратная связь является необходимой частью содействия эффективному общению в классе.

Было показано, что учащиеся, получившие похвалу, с большей вероятностью верят, что они могут выполнять задания и добиваться успеха.Другие преимущества заключаются в том, что это может помочь укрепить уверенность учащегося, создать хорошее взаимопонимание и благоприятную среду.

И наоборот, может быть полезно побудить ваших учеников дать вам обратную связь. Если вы позволите им поделиться своими отзывами об уроках или стилях преподавания, это покажет, что вы цените и цените их мнение, а также поможет улучшить обучение.

Не забудьте попробовать некоторые из наших образовательных шаблонов, чтобы открыть новые пути общения в классе.

Заинтересованы в предприятии Mentimeter для университетов? Загрузите руководство для покупателя, чтобы узнать больше.

Получить руководство

Сообщать мне о новых сообщениях в блоге

Эффективное общение с вашими онлайн-учениками — гуманизация онлайн-преподавания и обучения

Сандра Митчелл-Холдер

Введение

Хотя эффективное общение со студентами в ваших онлайн-классах помогает удерживать студентов, мы как преподаватели должны стремиться к большему, чем просто удерживать наших студентов. Мы должны дать им чувство общности во время обучения в онлайн-классах, чтобы избежать чувства изоляции, которое испытывают некоторые онлайн-ученики.Цель онлайн-общения такая же, как и цель личного общения: сблизить; делиться информацией; быть услышанным и понятым. Воспитание чувства общности в онлайн-классах сделает процесс обучения более значимым для онлайн-студентов и поможет им оставаться на связи на протяжении всего курса. Системы управления обучением (LMS) имеют встроенные инструменты для помощи в общении с вашими онлайн-студентами, но есть также много других технологических инструментов, которые помогут вам преодолеть разрыв между вами и вашими онлайн-учениками.В этой главе будут рассмотрены несколько инструментов и методов, которые можно использовать для улучшения вашего общения с онлайн-учащимися.

«Для большинства онлайн-студентов их основной контакт с учебным заведением — через общение с преподавателями» Беттс (2009).

Приведенная выше цитата подчеркивает, почему важно, чтобы онлайн-преподаватели учились общаться со своими учениками таким образом, чтобы поддерживать и улучшать их учебный опыт. Одна из ваших основных целей как онлайн-инструктора должна заключаться в воспитании чувства общности в вашем онлайн-классе.Когда и как вы общаетесь со своими учениками, вы развиваете чувство общности в классе, что помогает ученикам чувствовать связь с вами и своими одноклассниками. Ожидается, что как онлайн-инструктор вы будете своевременно и эффективно общаться со своими учениками. Независимо от того, являетесь ли вы новичком в преподавании онлайн или опытным онлайн-инструктором, поиск лучших методов общения со своими учениками должен быть вашим приоритетом номер один. То, как вы общаетесь со своими учениками, и методы, которые вы используете для общения, могут повлиять на успех ученика в вашем классе.В этой главе будет рассмотрено, почему в онлайн-классах требуется эффективное общение. Что нужно, чтобы показать свое присутствие в онлайн-классе. Как знание своей аудитории может помочь улучшить коммуникацию. Как сделать ваше общение личным. Методы, которые можно использовать для более эффективного общения в онлайн-среде; и как заранее составленный план коммуникации помогает вам лучше общаться.

Почему необходимо эффективное общение в онлайн-классах

Когда мы общаемся со студентами в очном (F2F) классе или онлайн-классе, мы общаемся, чтобы предоставить информацию или получить информацию, чтобы понять и построить отношения.Общение со студентами в онлайн-среде требует немного большего обдумывания и планирования, чем общение со студентами в (F2F) среде из-за отсутствия языка тела в онлайн-среде. В классе (F2F) у вас есть преимущество использования языка тела и выражения лица, которые помогут вам общаться и донести свое сообщение до ученика. При общении в онлайн-классе, поскольку вы ограничены использованием текста и / или изображений, чтобы помочь вам донести свою точку зрения, у вас нет возможности использовать язык тела, чтобы помочь вам общаться со своими учениками.Осведомленность об ограничениях коммуникационных возможностей в онлайн-среде поможет вам определить, как развивать своевременные и актуальные коммуникации и как эффективно общаться с вашими онлайн-студентами. Чтобы определить, что будет считаться своевременным и актуальным общением в вашем онлайн-классе, вам сначала нужно решить, почему и что вам нужно сообщить ученикам.

Почему вы общаетесь со своими онлайн-студентами? Чтобы ответить на этот вопрос, вы должны знать конечный результат, которого вы хотите достичь с помощью сообщения, которое вы отправляете своим ученикам.Подумайте, почему вам нужно общаться со своими учениками и что вы хотите получить от этого общения. Например, вам нужно отправить уведомление своим онлайн-студентам, чтобы сообщить им, что крайний срок завершения теста был продлен. Почему вы общаетесь со студентами именно в этом случае? Чтобы студенты знали, что у них есть больше времени для прохождения теста, если это необходимо. Чего вы хотите достичь с помощью этого общения? Чтобы сообщить вашим ученикам, что срок сдачи теста продлен.Теперь, если бы вы были в классе (F2F), было бы достаточно сказать вашему классу, что крайний срок был продлен, и вы, вероятно, записали бы информацию на доске, чтобы они могли скопировать ее в качестве напоминания. При обучении онлайн вы должны составить сообщение, которое вы хотите отправить своим ученикам, а затем определить лучший метод, который следует использовать для отправки вашего сообщения своим ученикам.

Создание своевременного, актуального и полезного сообщения для ваших онлайн-студентов — не всегда простая задача.Вот несколько рекомендаций, которые помогут вам написать сообщение, которое будет своевременным, актуальным и полезным для ваших онлайн-студентов:

• Помните: меньше значит больше — Когда вы составляете сообщение, которое вы будете отправлять своим онлайн-студентам, постарайтесь использовать как можно меньше слов, при этом убедитесь, что ваше предполагаемое сообщение передается с помощью выбранных вами слов. Онлайн-студентов засыпают сообщениями, которые состоят в основном из текста, поэтому последнее, чего они хотят, — это читать длинное онлайн-сообщение от своего преподавателя.Ваши ученики с большей вероятностью прочтут и получат сообщение из краткого, хорошо продуманного сообщения.
• Будьте ясны — Ваше сообщение ученикам должно быть кратким, но оно также должно быть ясным и не оставлять места для путаницы со стороны ученика. Используя приведенный выше пример, если вы хотите сообщить своим онлайн-студентам, что крайний срок сдачи теста был продлен, в сообщении, которое вы им пишете, должно говориться только о продленном крайнем сроке сдачи теста. Вы должны прояснить это, предоставив им всю необходимую информацию о продлении крайнего срока:

_______ Пример сообщения _____________

Здравствуйте, студенты:

Срок сдачи экзамена на этой неделе продлен.Теперь у вас есть время до 7/10 / -, чтобы отправить тест на выставление оценок. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, свяжитесь со мной. Спасибо.

Профессор Би

_______ Конец примера сообщения _ _________

• Способ общения — Прежде чем вы решите, как вы будете отправлять свое сообщение своим ученикам, вам необходимо определить, насколько важна отправляемая информация для ваших учеников. Чтобы решить, насколько важно ваше сообщение для ваших учеников, задайте себе эти вопросы?

Нужна ли информация вашим ученикам прямо сейчас? Если на этот вопрос вы ответили утвердительно, то вам нужно убедиться, что метод, который вы используете для отправки сообщения, является методом, позволяющим немедленно связаться с вашими учащимися, например текстовым сообщением, потому что большинство всех подключено к своим мобильным телефонам.Вы также захотите опубликовать объявление в своем онлайн-классе, чтобы оно служило постоянной записью, чтобы показать, что конкретная информация была передана вашим ученикам. Кроме того, чтобы привлечь внимание студентов, используйте жирный шрифт и заглавные буквы и укажите «ВАЖНО» в теме сообщения.

Информация о приближающемся сроке? Если ответ на этот вопрос утвердительный, вы можете использовать дополнительные методы для общения со своими учениками, чтобы повысить шансы на то, что они быстро получат сообщение.Опять же, поскольку все буквально привязаны к своим мобильным телефонам, вы можете использовать это в своих интересах, отправляя им сообщения в Твиттере, текстовых сообщениях и электронной почте, чтобы сообщить свое сообщение о приближающихся сроках, или вы можете пойти по старой школе и позвонить им.

Будьте вежливы: Перечитайте сообщение еще раз, чтобы убедиться, что оно звучит так, как вы хотите. Проверьте тон сообщения и проверьте ясность и полноту своего сообщения. Предложите учащимся задавать вопросы о вашем сообщении, если они его не понимают.Вы хотите, чтобы ваши сообщения были профессиональными и чтобы ваши ученики знали, что вы приветствуете их вопросы.

Робинсон, Сигал и Смит (2015) заявили, что «Эффективное общение — это еще и улица с двусторонним движением. Дело не только в том, как вы передаете сообщение, чтобы оно было получено и понято кем-то именно так, как вы хотели, но и в том, как вы слушаете, чтобы понять смысл сказанного и заставить другого человека почувствовать себя услышанным и понятым ». Я думаю, что предыдущее утверждение иллюстрирует, почему важно использовать разные способы общения с вашими учениками.Чтобы эффективно общаться со своими онлайн-студентами, вы должны мыслить нестандартно, то есть текстового поля. Не все любят общаться, используя одни и те же методы, поэтому вы должны быть готовы использовать разные типы коммуникаций и разные методы общения. Ваше общение с онлайн-студентами может и должно выходить за рамки письменного слова. Поскольку в вашей системе управления обучением у вас уже будет несколько вариантов коммуникации, которые помогут вам более эффективно общаться со своими учениками, вам следует начать с использования наиболее доступных вам коммуникационных инструментов.Вы не ограничены использованием только инструментов коммуникации, включенных в вашу LMS, для общения со своими учениками, существует множество онлайн-коммуникационных инструментов, которые вы можете легко использовать, чтобы помочь донести свое сообщение до учеников. Некоторые из этих других инструментов онлайн-коммуникации будут обсуждаться более подробно позже в этой главе. Поскольку успех вашего онлайн-класса во многом зависит от того, насколько эффективно общение между вами и вашими учениками, вам понадобятся способы определить, получают ли ваши ученики ваше сообщение.Вот несколько способов, которыми я использую, чтобы определить, понимают ли мои ученики мои сообщения и отвечают на них:

• Получение сообщения — Мои ученики получили / подтвердили мое сообщение?
• Достигло ли мое общение желаемого результата?
• Следили ли мои ученики инструкциям в моем общении?
• Мои ученики задавали дополнительные вопросы?

Знай свою аудиторию

Флахаван (2001) пишет, что «при общении в сети ваш тон будет передаваться вашим ученикам через ваш выбор слов, структуру предложения, пунктуацию, которую вы используете, и порядок информации, которую вы представляете.«Когда вы общаетесь со своими онлайн-студентами, важно помнить, что они могут быть этнически разнообразными и разного возраста. Эти факторы могут повлиять на то, как они воспринимают ваше общение. Во-первых, как было сказано ранее, сделайте свое сообщение кратким и по существу. Не используйте аббревиатуры или сленговые термины, если вы не уверены, что все, кто читает сообщение, будут знать, на что вы ссылаетесь. Ваше общение может быть важно для вас и ваших учеников, но будьте осторожны с пунктуацией, которую вы используете, чтобы показать это.Ваши ученики получат ваше сообщение без использования смайлов и восклицательных знаков. Несмотря на то, что лучше всего, чтобы ваше общение было кратким и конкретным, вы всегда захотите дать своим ученикам возможность задать вам дополнительные вопросы, если они не поймут ваше сообщение.

Сделайте ваше общение личным

Venable (2015) заявляет: «Персонализация вашего общения поможет вам установить позитивные отношения со своими онлайн-студентами.«Учащиеся ваших онлайн-классов хотят чувствовать связь с преподавателем и своими одноклассниками. Это основная причина, по которой вы должны сделать свое общение личным и побудить своих учеников сделать свое общение друг с другом личным. Что значит сделать ваше общение личным? Сделать свое общение личным не означает, что вы игнорируете хороший сетевой этикет или что вы можете судить о личных чувствах своего ученика. Личное общение со своими учениками означает, что вы должны общаться со своими учениками таким образом, чтобы они знали, что вы чувствуете, что они настоящие люди, что вы уважаете и цените ваше общение с ними.Вот несколько советов, которые помогут сохранить личное общение с онлайн-студентами:

• Установите личную связь пораньше. Предоставьте биографию инструктора с вашей фотографией в начале урока. Предоставление учащимся вашей информации поможет им немного узнать о вас до начала занятий и поможет начать процесс объединения.

• Отвечая на сообщение студента, всегда начинайте с его имени:

_______ Пример сообщения _____________

Привет, Джанет:

Спасибо, что сообщили мне, что опоздаете с тестом №5.Пожалуйста, напишите мне, как только вы его заполните, чтобы я мог поставить оценку.

Профессор Би

_______ Конец примера сообщения __________

Использование Введение. Использование вводного задания может быть интересным способом познакомиться с онлайн-учащимися и познакомить их друг с другом. Вводное задание «ледокол» может дать вашим ученикам возможность сблизиться и узнать много нового друг о друге. Первое требование в моем онлайн-классе — вводное задание.Раньше я создавал это задание как доску обсуждений, где просил своих учеников поделиться с классом тремя вещами:

1. Расскажите немного о себе.
2. Какую степень вы хотите получить и почему вы ее выбрали?
3. Чем вы любите заниматься в свободное время?

Я прошу своих учеников познакомиться со своими одноклассниками, ответив как минимум на два сообщения других учеников. Преподаватель всегда должен участвовать в этом задании, чтобы ученики почувствовали, что инструктор является частью класса и реальным человеком.

Совсем недавно мои ученики использовали VoiceThread. VoiceThread — это инструмент для совместной работы, который позволяет вам и вашим ученикам создать видеосообщение, такое как введение в класс, а затем поделиться им со своими одноклассниками. Затем их одноклассники могут ответить на их представление, оставив текст, аудио или видео комментарий к их представлению. VoiceThread предлагает бесплатную учетную запись для всех, кто старше 13 лет и имеет действующий адрес электронной почты. Вы можете использовать бесплатную учетную запись для создания до пяти VoiceThread, оставлять комментарии через микрофон или текст, а затем делиться своими VoiceThreads с помощью предоставленной ссылки для общего доступа.Вы можете проверить VoiceThreads на http://voicethread.com. Видеосообщения — это инструмент, который вы и ваши ученики можете легко использовать, чтобы сделать общение в классе более личным и значимым. Наблюдение за человеком, с которым вы общаетесь, добавляет беседе еще один уровень связанности.

• Отправлять звуковые сообщения. Я использовал аудио-сообщения электронной почты или аудиосообщения, чтобы предоставить обратную связь своим онлайн-студентам, и я обнаружил, что им нравится слышать сообщения. Некоторые студенты отметили, что звуковые сообщения добавили индивидуальности обратной связи и сделали ее более значимой для них.Мне также нравится использовать функцию голосового подкастера в моей LMS для создания голосовых подкастов, которые я использую для представления каждого учебного модуля в моем классе. Если ваши онлайн-ученики услышат ваш голос, это также поможет им установить с вами связь и прочнее почувствовать ваше присутствие в классе.

• Обеспечьте своевременную обратную связь. Поскольку ваши онлайн-ученики учатся на расстоянии, важно, чтобы они получали своевременную и последовательную обратную связь об их успехах в классе.Если ученик задает вам вопрос относительно задания, вы должны сначала предоставить этому ученику личный ответ на его вопрос, а затем, если вы чувствуете, что его вопрос важен для остальной части класса, вы должны ответить на вопрос с остальной частью класса и поблагодарите ученика за то, что он представил его вам и всему классу.
• Поддерживайте актуальность своей виртуальной зачетной книжки. Ваш онлайн-журнал успеваемости должен быть тем местом, куда ваши ученики могут постоянно приходить, чтобы оценивать свои успехи в вашем классе.Журнал успеваемости — это самый важный инструмент, который у вас есть как у онлайн-преподавателя, чтобы помочь вам сообщить о личных успехах учащегося в вашем классе.
• Вперед! Живой и синхронный. Проведение рабочего времени онлайн с помощью Blackboard Instant Messaging или Chat Quick может помочь установить более личную связь с вашими онлайн-учащимися. В часы виртуального офиса студенты могут задавать вопросы и получать ответы в режиме реального времени. Мне также нравится использовать Blackboard Collaborate для проведения онлайн-занятий. Я использую инструмент веб-конференции, чтобы предоставить моим студентам дополнительную поддержку в обучении и улучшить свое общение с ними.Blackboard Collaborate позволяет взаимодействовать в реальном времени, и вы можете записывать сеанс для тех студентов, которые не могут присутствовать на сеансе в реальном времени.
• Спросите их мнение. Если вы спросите своих учеников, что они думают, ваше общение станет еще более личным. Я обнаружил, что учащиеся проявляют больший интерес к классу, когда я использую опросы или короткие опросы общественного мнения, чтобы понять, как они думают, что происходит в классе. Студенты любят высказывать свое личное мнение, и их отзывы помогают мне улучшить содержание курса для будущих студентов.

Методы, которые можно использовать для более эффективного общения в онлайновой среде.
Гранстински предполагает, что «социальная поддержка желательна как способ стимулировать интеллектуальную работу и совместное обучение; он обеспечивает среду, в которой поощряется общение; например, анекдоты и личный опыт поощряют доверие, которое способствует восприимчивой и творческой среде обучения »(2008). То, как мы общаемся с онлайн-студентами, должно отражать разнообразие наших студентов.Доступно множество синхронных инструментов, которые помогут повысить эффективность вашего общения со студентами. Вы можете начать с использования средств коммуникации, включенных в вашу LMS, чтобы быстро начать общение со студентами, но ваш класс станет более интересным благодаря более инновационным методам общения. Уордлоу (2014) писал, что «общаться со своими учениками теперь возможно« 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, в любом месте ». Такие технологии, как электронная почта, текстовые сообщения, веб-сайты, электронные портфолио, онлайн-опросы и приложения для видеочатов, такие как Skype и Google Hangout, сделали общение между преподавателем и студентами более своевременным, эффективным, продуктивным и удовлетворительным для обеих сторон.«Вот некоторые из методов, которые я изучал для общения со своими учениками:

• VoiceThread — http://voicethread.com — это веб-платформа, которая позволяет учителям и ученикам загружать изображения, видео или документы, записывать аудио, видео или текстовые комментарии, а затем приглашать других записывать комментарии. Вы можете использовать VoiceThread с учащимися различными способами, например, в режиме реального времени, для экспертных оценок или для создания презентации с использованием изображений, видео и аудио.
• Google Hangouts — https://plus.google.com/hangouts — это приложение для обмена сообщениями, видео и голоса. С помощью функции обмена сообщениями вы можете поговорить наедине с одним из ваших учеников, небольшой группой или вы можете поговорить со всеми своими учениками сразу. Используя функцию видео, вы можете превратить ваш разговор в видеочат.
• Wiki — это инструмент для совместной работы, который позволяет пользователям вносить свой вклад и изменять страницы материалов курса. Вы можете использовать этот инструмент для групповых заданий, потому что легко увидеть, какие студенты участвовали и вносили свой вклад в проект.
• GoToMeeting — www.gotomeeting.com — это программное обеспечение для видеоконференцсвязи, которое позволяет пользователям взаимодействовать друг с другом в режиме реального времени. Вы можете использовать GoToMeeting для проведения учебных занятий. Вы можете использовать доску, чтобы показать свой экран или проиллюстрировать учебные концепции. Учащиеся могут использовать компьютерный звук или свои телефоны для подключения к собранию. GoToMeeting также позволяет записывать просмотр сеанса позже.
• Приложения для подкастинга, такие как www.spreaker.com — Подкастинг, серия аудиофайлов, может распространяться на регулярной основе для обобщения учебного содержания и распространяться среди ваших студентов для использования в качестве учебного пособия.

Вышеупомянутые онлайн-инструменты включают пять основных методов общения, которые я использую для повышения эффективности моего общения с онлайн-студентами. Есть так много других синхронных инструментов, которые вы можете использовать со своими учениками. Когда вы заранее составляете план коммуникации, проявите творческий подход и мыслите нестандартно, чтобы найти свои пять основных инструментов коммуникации.

Составьте заранее план коммуникации
Заблаговременное планирование того, как, когда и почему вы будете общаться со своими онлайн-студентами, является отличным способом обеспечить вашим ученикам значимое, своевременное и последовательное общение.Было бы полезно, если бы вы составили свой план общения и держали его под рукой для будущего использования, так вы всегда будете знать, какой у вас план общения для различных ситуаций. Ваш план коммуникации должен включать:

• Методы, которые вы будете использовать для общения со своими онлайн-студентами, такие как электронная почта, объявления, сообщения, подкасты, видеосообщения, видеоконференции или даже телефонные звонки. Важно, чтобы вы решили, как вы будете связываться со своими учениками, чтобы, когда придет время, вам было легко выбрать правильный способ связи с ними.Не менее важно сообщить учащимся, какие методы вы планируете использовать для связи с ними, чтобы они знали, где искать ваши сообщения. Вы не хотите, чтобы ваши ученики пропустили какое-либо ваше общение, потому что ваше общение с ними — это спасательный круг между вами и ними.
• Как часто вы будете общаться со своими учениками. Для обычных сообщений, таких как объявления, вам необходимо заранее спланировать, как часто вы будете публиковать объявления для своего класса. Будет ли это раз в две недели, раз в неделю или раз в день? Вам решать, как часто вы хотите делать объявления в классе, мое единственное предложение состоит в том, чтобы вы согласовывались со сроками своих объявлений, поэтому, если вы решите делать объявления еженедельно, всегда делайте объявления еженедельно, чтобы ваши ученики ожидали и искали ваши еженедельное объявление.
• Как вы хотите, чтобы ваши ученики общались с вами? Вы предпочитаете, чтобы с вами связывались по СМС, сообщениям, электронной почте или по телефону? Независимо от вашего предпочтительного метода связи, убедитесь, что вы четко общаетесь, чтобы ваши ученики знали, как с вами связаться. Также неплохо, если вы дадите им другой способ связаться с вами, если первый способ связи с вами не сработает. Я обязательно говорю своим студентам, какой метод общения я предпочитаю, в моей программе курса, в моей биографии курса, во введении к курсу, в моем первом объявлении о занятии, а затем я также периодически напоминаю им на протяжении всего урока.
• Какой метод коммуникации вы будете использовать для различных типов коммуникации со своими учениками? Я люблю использовать еженедельные объявления для общих объявлений для всего класса, чтобы прокомментировать, как прошли задания на прошлой неделе, или уточнить концепцию обучения. Мои ученики знают, что они могут найти общие объявления класса на странице объявлений. Я использую электронную почту или сообщения, если хочу отправить своим ученикам личное общение, а также видео или голосовые сообщения, чтобы обеспечить личное, а иногда и групповое общение с моими учениками.Я использую центр оценок в классе, чтобы своевременно сообщать учащимся об их успеваемости. Мои ученики знают, что я могу использовать любой из этих методов общения, потому что я говорю им заранее и напоминаю им на протяжении всего урока.
• Как мы с моим учеником будем общаться в системах экстренной помощи, если обычные методы связи недоступны? Я всегда даю своему ученику несколько способов связаться со мной, и мне нравится, когда у меня есть несколько способов связаться с ним. Я сообщаю своим ученикам в начале урока о запланированной Иерархии контактов:
  • Сообщения — Мне нравится использовать функцию сообщений LMS, потому что она обеспечивает постоянную запись сообщений внутри класса.Я прошу своих учеников использовать это, когда им нужно задать личные или общие вопросы.
  • Электронная почта — мои ученики используют электронную почту, если им нужно быстро связаться со мной, потому что я проверяю свою электронную почту каждый день.
  • SMS. Я прошу студентов написать мне, если возникнет чрезвычайная ситуация. Телефон у меня всегда под рукой.
  • Телефонный звонок — я прошу своих учеников позвонить, если возникнет чрезвычайная ситуация, которую необходимо быстро решить.

Знайте, какие методы коммуникации вы выберете для использования, поскольку для ваших учеников важно знать, как вы будете общаться с ними и как они могут общаться с вами.

Резюме
Использование различных методов для общения с вашими онлайн-учащимися может помочь в их удержании в вашем классе. Персонализация вашего общения может помочь укрепить чувство общности в вашем классе и помочь избежать чувства изоляции, которое испытывают некоторые онлайн-ученики. Важно знать свою аудиторию, чтобы вы могли эффективно общаться со своими учениками и донести свое сообщение. Заблаговременное планирование коммуникационной стратегии поможет вам подготовиться к эффективному и своевременному общению со своими учениками.

Список литературы

Беттс, К. (2009). Трудности перевода: важность эффективного общения в онлайн-обучении. Интернет-журнал администрации дистанционного обучения, (12) 2.

Флахаван, Л. и Рудик, М. (28 сентября 2001 г.). «5 советов по созданию мелодии звонка в электронной почте» http://www.inc.com/articles/2001/09/23688.html

Робинсон, Л., Сигал, Дж. И Смит, М. (июль 2015 г.). «Эффективное общение: улучшение коммуникативных навыков в личных и рабочих отношениях.”Helpguide.org http://www.helpguide.org/articles/relationships/effective-communication.htm

Венейбл, М. (22 июля 2015 г.) «Установите личный контакт в своем онлайн-классе». http://www.onlinecollege.org/2013/07/22/make-a-personal-connection-in-your-online-classroom/

Уордлоу, Л. (14 ноября 2014 г.) «Использование технологий для эффективного общения родителей и учителей» http://www.digitalpromise.org/blog/entry/using-technology-for-effective-parent-teacher-communication#. VbZwrVnpuLA.электронная почта

Дополнительное чтение

Таннен, Д. (2011). «Это не то, что я имел ввиду!» Нью-Йорк: Издательство Харпер Коллинз.

Карвилл, М. и Тейлор, Д. (2013). «Социальный бизнес: практическое руководство по использованию возможностей Facebook, Twitter, Linkedin и Youtube для всех предприятий». Великобритания: Crimson Publishers.

Ван, Х. (2-18-2010) «Восемь способов увеличить социальное присутствие на ваших онлайн-классах». Фокус факультета. http: //www.facultyfocus.ru / article / online-education / восемь способов-увеличить-социальное-присутствие-в-ваших-онлайн-классах /

Джанк, В., Дерингер, Н. и Джанк, В. (2012). «Методы вовлечения онлайн-учащихся». исследование в журнале высшего образования. http://www.aabri.com/manuscripts/10597.pdf

Hrastinski, S. (2008). Потенциал синхронного общения для расширения участия в онлайн-обсуждениях: пример двух курсов электронного обучения, Information & Management, 45.

Ключевые слова

Коммуникация — обмен информацией для облегчения понимания.

Сообщество — чувство единения с другими.

Беседа — случайный обмен мыслями.

Эффективно — дает желаемый результат.

Инструктор — человек, который чему-то учит другого человека.

Online Learning — обучение, проводимое в виртуальной среде; подключен к сети.

Социальная сеть — онлайн-приложение, облегчающее социальное взаимодействие.

Обучение — процесс обучения кого-либо чему-либо.

Синхронный — действия происходят одновременно.

Навыки общения для онлайн-обучения (текстовая версия): OEI Online Readiness Tutorials

<Назад

Хорошее общение

Хорошие коммуникативные навыки необходимы в вашем онлайн-курсе. Есть много разных способов общения со своим преподавателем и другими учениками в классе, поэтому мы создали этот модуль, чтобы познакомить вас с общими терминами, которые вам необходимо знать, и познакомить с некоторыми концепциями, которые, мы надеемся, помогут вам к успеху в вашем классе.

Наша задача в этом модуле — научить вас:

• словарь, который может быть использован для описания общения в вашем онлайн-классе,
• , чем отличается общение для вас как студента, когда вы учитесь онлайн,
• — некоторые из преимуществ и недостатков академического онлайн-общения, а
—
• как стать эффективным коммуникатором в онлайн-курсе.

Определения

Начнем с нескольких определений.

Сначала поговорим о двух типах общения, которые можно использовать в онлайн-классе:

• Асинхронное общение — это когда вы, ваши одноклассники и ваш преподаватель участвуете в онлайн-обсуждениях в разное время, а не в реальном времени. Поэтому, если вы отправляете своему преподавателю вопрос по электронной почте, участвуете в онлайн-дискуссионном форуме или публикуете сообщение в блоге для своего класса, вы общаетесь асинхронно.
• Синхронное общение происходит в реальном времени, например, обсуждение в классе в традиционной обстановке или разговор с учителем после урока.Но вы также можете общаться синхронно в онлайн-среде с помощью таких инструментов, как онлайн-чат; Интернет-голос в системах видеосвязи, таких как Skype или Google Hang-out; или с помощью программного обеспечения для видеоконференцсвязи на базе Интернета, такого как WebEx, Zoom или Collaborate.

Доски для обсуждения

Доска обсуждений (также известная как дискуссионный форум или доска сообщений) — одна из самых популярных функций в системе управления курсами, и это одно место, где могут происходить ваши асинхронные обсуждения в классе.Ваш преподаватель может опубликовать первое сообщение (или приглашение) и попросить учащихся ответить на их первоначальное сообщение, или они могут разрешить учащимся публиковать тему (или ветку) и таким образом вовлекать класс в онлайн-беседу. Оба метода одинаково эффективны, и обсуждения на ваших онлайн-курсах, вероятно, будут разными, так же как ваши обсуждения в традиционном классе могут отличаться в зависимости от вашего инструктора и его личного стиля преподавания

Блоги

Думайте о блоге как о журнале веб-сайта или дневнике.Блоги обычно ведутся отдельными лицами или небольшими группами. Записи делаются периодически и обычно отображаются в обратном хронологическом порядке (так, что самая последняя запись будет первой). Большинство блогов настроено так, чтобы позволить читателям публиковать комментарии под каждой записью, и часто читать комментарии и критику других читателей так же информативно, как и читать первоначальное сообщение в блоге. Некоторые преподаватели могут потребовать от вас публиковать или просматривать блоги во время онлайн-курса, и они могут быть полезным источником информации.Однако имейте в виду, что блоги — это, как правило, платформы для личного общения, поэтому обязательно перепроверьте факты или информацию, которые вы можете найти в блоге с проверенным источником, прежде чем использовать их в своих исследованиях.

Теперь, когда мы немного поговорили о различных видах асинхронной связи, давайте поговорим о некоторых формах синхронной связи.

Чат

Многие системы управления курсами имеют функцию текстового чата, которая позволит вам обмениваться сообщениями с другими людьми, которые находятся в сети одновременно с вами.Иногда инструкторы используют чат, чтобы провести рабочее время или провести учебную сессию. Поскольку чат происходит в режиме реального времени, возникает чувство немедленного удовлетворения — вам не нужно ждать несколько часов (или больше), чтобы получить ответ, как, возможно, придется по электронной почте.

Видеозвонки

Skype — это бесплатное приложение, которое позволит вам совершать голосовые и видеозвонки через Интернет. После того, как вы загрузите, зарегистрируете и установите программное обеспечение для Skype, вы, вероятно, захотите подключить гарнитуру или микрофон и динамики, чтобы вы могли слышать других, и они могли слышать вас более четко.Если вы используете видео, вам понадобится веб-камера, но многие новые компьютеры и ноутбуки теперь включают ее в стандартное оборудование.

Видеоконференцсвязь

Видеоконференцсвязь Программные приложения , такие как Zoom, Collaborate или WebEx, предназначены для поддержки больших групп, чем Skype. Они могут предоставить виртуальный опыт, который очень похож на классную комнату на территории кампуса. Многие приложения для видеоконференцсвязи включают такие полезные функции, как:

• возможность совместного использования рабочих столов,
• возможность обмена файлами
• онлайн-чат windows
• переговорных комнат для работы в малых группах

Таким образом, ваш компьютер действительно может стать окном в живой класс, где студенты и преподаватели могут взаимодействовать и сотрудничать одновременно.

Сетевой этикет

Наконец, «сетевой этикет» , который является правильным или приемлемым способом общения в сети — это кодекс сетевого этикета, которого вы должны соблюдать, особенно в академической или профессиональной среде. Это касается как синхронной, так и асинхронной связи. Сетевой этикет включает уважительное поведение, соответствующий язык и признание интересов других людей в отношении конфиденциальности. Помните, что ваши обсуждения в классе должны быть гораздо более формальными, чем обсуждения, которые вы можете проводить с друзьями на Facebook или Twitter.

Студенческие вопросы и ответы

Теперь, когда мы рассмотрели некоторую базовую терминологию, давайте начнем немного глубже изучить эти темы. Вот несколько типичных вопросов, которые задают учащиеся об онлайн-общении

Студент 1: Итак, вы рассказали нам о различиях между синхронной и асинхронной связью. Но что это значит для меня?

Онлайн-общение в классе часто происходит асинхронно, а не в реальном времени, что дает вам возможность исследовать, писать и редактировать свои ответы, вместо того, чтобы быть «на месте» во время урока.Думайте об этом как о возможности по-настоящему поразмыслить и тщательно составить свои мысли, прежде чем давать ответ.

Синхронные занятия похожи на те, которые вы испытываете на своих традиционных занятиях. Таким образом обсуждения часто могут быть более оживленными, поскольку взаимодействие происходит мгновенно, поскольку все находятся в виртуальной комнате одновременно. Они также могут быстрее помочь в онлайн-учебе, если использовать их в начале семестра.

Студент 2: Будет ли мое общение в Интернете постоянным?

Да — когда вы общаетесь в асинхронном режиме онлайн, вы создаете постоянную запись своих слов.Все ваши электронные сообщения будут датированы, и поэтому их можно будет легко организовать, сохранить и просмотреть (обычно для целей оценки) в более позднее время. Поскольку ваши слова устойчивы, рекомендуется тщательно составлять электронные сообщения перед публикацией.

Студент 3: Обычно мне удобнее разговаривать онлайн, чем лично. Разве онлайн-общение проще, чем личное общение в классе?

Может быть.Когда вы общаетесь через электронную почту, личные сообщения, доску обсуждений или блог, вы в некоторой степени анонимны. Ваш инструктор и одноклассники могут не знать вашего возраста, пола, расы, этнической принадлежности или других физических характеристик. Некоторые ученики считают, что такая среда придает им дополнительную уверенность, если они обычно застенчивы или косноязычны перед инструкторами или другими учениками.

Студент 4: На самом деле это не вопрос, а скорее беспокойство. Меня беспокоит, что при общении в Интернете будет больше возможностей для недопонимания, чем при общении лицом к лицу.

Это серьезное беспокойство, потому что учитель и ваши одноклассники не могут видеть ваш язык тела или слышать ваш голос, написанные слова иногда могут быть неправильно истолкованы. Внимательно просмотрите свои письменные сообщения в онлайн-курсе перед публикацией и постарайтесь удалить любые выражения, которые могут быть истолкованы как оскорбительные или неуместные.

Студент 5: Могу ли я найти друзей на онлайн-курсе?

Совершенно верно! Если вы обычно скрытны перед другими людьми, онлайн-среда может дать вам ощущение, что вы можете более свободно выражать свои идеи.Доски обсуждений и блоги часто создают реальное чувство общности, когда вы отвечаете на сообщения преподавателя и других студентов, а они отвечают на ваши. В онлайн-курсе каждый имеет возможность (и ожидается) выступить.

Студент 6: Я понимаю, что электронная почта и форумы будут важны, но будет ли какое-либо общение в моем онлайн-курсе синхронным? Я думал, что смогу выполнять всю свою онлайн-работу по собственному графику…

Смотря конечно, но вполне вероятно! Многие онлайн-инструкторы используют онлайн-чат, Skype и инструменты видеоконференцсвязи, такие как Zoom, Collaborate / CCCConfer или WebEx.Это также будет приятным контрастом по сравнению с асинхронным общением, которое вы будете выполнять в своем курсе, потому что это дает возможность быть более интерактивным. Вы захотите проверить свою программу на раннем этапе, чтобы увидеть, запланировал ли ваш инструктор какие-либо синхронные занятия для вашего онлайн-курса, и запишите эти даты и время — как мы уже указывали, они будут проходить в режиме реального времени, и вы не хочу пропускать занятия!

Студент 7: Можете ли вы дать мне несколько советов по эффективному письму в онлайн-образовательной среде? Я не хочу начинать не с той ноги.

Если вы умеете хорошо писать, у вас уже будет преимущество в онлайн-курсе: эффективное письмо имеет важное значение для вашего успеха. Но у нас есть еще несколько предложений, которые могут вам пригодиться:

• Всегда проверяйте свой текст на предмет орфографических, грамматических или пунктуационных ошибок.
• Делайте сообщения краткими.
• Избегайте сленга и ненормативной лексики.
• Ищите возможности для сотрудничества с другими студентами в курсе.
• Если вы обнаружите, что написали отрицательный комментарий, попробуйте переосмыслить его так, чтобы это способствовало обсуждению. Не соглашаться с кем-то — это нормально, но нельзя быть неприятным или делать личные нападки.

Студент 8: Итак, как мне написать уважительный и респектабельный пост для обсуждения?

Во-первых, убедитесь, что вы прочитали указания своего инструктора и внимательно им следуете. Это самый простой способ проявить уважение к своему преподавателю и другим ученикам в классе.Во-вторых, не торопитесь, прежде чем отвечать, когда ваш онлайн-инструктор отправляет актуальные вопросы на доску обсуждений и запрашивает ваш осознанный ответ.

Электронный этикет

В этом последнем разделе мы рассмотрим термин, который мы ввели ранее в модуле, «сетевой этикет», и расширим его, включив в него этикет электронной почты, особенно важную часть сегодняшнего посещения практически любого класса (будь то онлайн или очно). . Напоминаем, что сетевой этикет — это правильный или приемлемый кодекс поведения при общении в Интернете.

Вот ваша задача: на основе советов, о которых мы говорили сегодня, помочь Бретани составить электронное письмо ее профессору истории с вопросом, когда состоится промежуточный экзамен. На каждом этапе вам будут предлагаться два варианта предложения или фразы — просто выберите вариант, который вы считаете лучшим.

1. Приветствие.

• «Уважаемый профессор Кеннеди»,
• «Привет»

Правильный ответ: а.Обращаясь к своему учителю, включите название, например «Профессор» или «Инструктор», если они не попросят вас обратиться к ним иначе. Если вы не уверены в должности своего инструктора, вы можете просто спросить своего учителя в предварительном электронном письме.

2. Вопрос / беспокойство.

• «Вы знаете, когда в среднесрочной перспективе закончится»
• «Надеюсь, с тобой все в порядке. Мне было интересно: у нас есть дата, установленная на среднесрочный период?»

Правильный ответ: б.Несмотря на то, что это может быть удобный ярлык для текстовых сообщений или обмена мгновенными сообщениями с друзьями, не пишите электронное письмо или личное сообщение своему инструктору или другим людям в режиме «текстового общения». Подчеркните свое сообщение правильно, внимательно проверьте правописание и начинайте первое слово каждого предложения с заглавной буквы. Продемонстрируйте свой талант!

3. Подведение итогов и подписание.

• «Большое спасибо за вашу помощь! С уважением, Бретань».
• «БОЛЬШОЕ СПАСИБО !!!!!!!!!»

Правильный ответ: а.Не используйте все заглавные буквы для определенных слов или фраз в электронных письмах или личных сообщениях. Читатели часто интерпретируют электронные письма, написанные заглавными буквами, как будто автор на них кричит.

---

Отличная работа, и спасибо, что направили Бриттани на правильный путь вместе с ее инструктором! Перед тем, как вы уйдете, мы хотим дать вам последний кошачий акроним, который поможет вам запомнить 3 важных аспекта этикета электронной почты: RAR!

Р: Ответить. Своевременно отвечать на электронные письма и личные сообщения; не допускайте, чтобы прошло больше двух дней, прежде чем вы ответите своему преподавателю или другому ученику.

A: Прикрепите. Если вы приложили вложение к своему электронному письму, укажите его в теле письма. Затем еще раз проверьте, действительно ли вы включили вложение, прежде чем нажать «отправить».

Р: Перечитать. Это касается электронных писем, а также любого другого письменного текста, который вы отправляете в своем курсе. Одно из самых больших преимуществ онлайн-занятий заключается в том, что вы действительно можете не торопиться, чтобы обдумать и сформулировать свои ответы, прежде чем давать их.

Заключение

Теперь вы готовы решать любые проблемы онлайн-общения, с которыми вы можете столкнуться на своем курсе.Поздравляем с окончанием модуля «Навыки онлайн-общения» и не забываем про RAR!

.