7 уровней пирамиды потребностей Маслоу

Абрахам Маслоу – один из классиков и основоположников гуманистической психологии, автор «Теории человеческой мотивации» увидел и попытался систематизировать связь между потребностями и мотивами, лежащими в основе наших мыслей и поступков. Источником для вдохновения, размышлений и дальнейших выводов при построении модели мотивации стали для Маслоу биографические истории жизни великих мира сего и собственный богатейший опыт клинических исследований.

7 уровней пирамиды потребностей Маслоу

Согласно Маслоу, потребности, побуждающие людей совершать те или иные действия можно разложить в 7 уровней иерархии и реализовать только в порядке возрастания – от «низших» – к «высшим». То есть, необходимое условие для реализации человеческих потребностей более высокого порядка – предварительная реализация потребностей «нижестоящих».

Схематически иерархию потребностей удобно представить как «уровни потребностей» или «7 уровней пирамиды потребностей Маслоу».

• Пирамида ценностей Маслоу

Иерархическая модель из 7 уровней, описывающая группы потребностей может склонить к ложной мысли, что возникновение потребности становится возможным только после полного удовлетворения потребностей, расположенных уровнем ниже. В действительности, пишет Маслоу, почти любой здоровый представитель нашего общества во всех своих базовых потребностях одновременно удовлетворен и неудовлетворен. Есть лишь некоторая относительная «мера удовлетворенности», – некое правило: низшие потребности всегда удовлетворяются в большей мере, чем высшие, то есть, если низшие физиологические потребности удовлетворены на 85% то при этом потребность в безопасности – на 70%, в любви – на 50%, в признании – на 40% … и в самоактуализации – на 10% …

Потребности очередного, более высокого иерархического уровня пробуждаются не внезапно, а формируются и активизируются постепенно. Так если потребность А удовлетворена только на 10%, то потребность В может не проявлять себя вовсе. Но если потребность А удовлетворена на 25%, то потребность В может проявить себя на 5%, etc.

Согласно Маслоу, идеальное общество – это сытое общество, лишенное любого повода для страха и тревог. Здесь нужно уточнить, что в понятие сытости Маслоу включил не только пищу и воду, но и кислород, сон и секс. Он признает: мера жесткости уровней потребностей в предложенной модели «… не так стабильна, как кажется на первый взгляд. Несмотря на то, что базовые потребности статистического большинства в общем виде можно уложить в описанные рамки, но встречаются и исключения».

Потребность в удовлетворении физиологических нужд

Первый уровень пирамиды Маслоу – уровень физиологических потребностей. Человек, лишенный пищи и воды, элементарных средств к существованию и обделенный плотскими удовольствиями всецело поглощен заботой об удовлетворении своих насущных потребностей. Ему некогда задумываться о том, что существуют уровни потребностей более высокого порядка – самоактуализации, познания, эстетики или признания. Испытывая чувство голода, он забывает даже собственной безопасности. Все его мысли и действия в этом случае целиком и полностью определяют инстинкт самосохранения – физический голод, а не эмоциональный.

Первый уровень в пирамиде человеческих ценностей Маслоу отражает закономерность. Это отнюдь не прихоть и не проявление полного отсутствия волевого контроля и потворство желаниям. Так проявляет себя насущная физиологическая потребность или «физиологический позыв». Здоровый организм человека самостоятельно регулирует гомеостаз, температуру и состав крови – водно-солевой, кислотно-щелочной и белковый баланс, содержание сахара, жиров, кальция и кислорода и др. Если каких-либо питательных веществ, необходимых для поддержания гомеостаза не достает, человек ощущает «парциальный голод по недостающему элементу», проявляющийся как специфический аппетит. В такой ситуации «… все свои возможности организм направляет на утоление голода, его эффекторы и рецепторы, память, ум и привычки становятся инструментами по утолению голода. … Тогда страсть к желтым ботинкам и интерес к родной истории блекнут или пропадают вовсе».

Человек ест, чтобы избавиться от ощущения пустоты в желудке. Но, соглашается Маслоу, – это основная, но не единственная причина. Он ест еще и потому, что ощущение сытости позволяет косвенно удовлетворить его потребности в комфорте и безопасности. Также и заниматься любовью человека может побуждать не только желание освободиться от сексуальной неудовлетворенности, но и стремление удовлетворить свою потребность в тепле, сочувствии или власти, мотив почувствовать себя увереннее, значимее, сильнее.

Потребность в пище, уверен Маслоу, изменяет личную философию будущего. Для человека, измученного голодом, раем становится место, где еда доступна без ограничений. В такие моменты он искренне верит, что в этом и состоит человеческое счастье. Свобода, любовь, уважение, братство превращаются для голодающего в пустой звук ибо он «жив хлебом единым». С другой стороны, регулярное удовлетворение физиологических потребностей открывают для человека возможности для удовлетворения потребностей социального уровня. Но лишь до тех пор, пока удовлетворяются первые.

Потребность в безопасности

Потребность в защите, стабильности, упорядоченности существования и безопасности Маслоу расположил на второй снизу ступеньке иерархии. Все эти потребности, которые он объединил в категорию «потребность в безопасности» начинают заботить человека после того, как он удовлетворил свои физиологические потребности. Все то, что верно для физиологических позывов верно и для этой категории потребностей. Как и первые, в определенных условиях они могут доминировать, определять поведение, направлять все ресурсы организма на создание зоны комфорта и безопасности. В этом случае, считает Маслоу, организм для человека – есть инструмент, обеспечивающий его безопасность.

Как и в случае с голодным человеком, человек, чувствующий и живущий в ожидании опасности меняет свою философию ценностей и философию будущего, рассматривает все происходящее с ним через призму потребности в безопасности. В экстремальных случаях, когда стремление к безопасности приобретает навязчивый хронический характер, человек не помышляет более ни о чем другом.

Потребность в безопасности у удачливого и здорового представителя культурного общества, в целом, удовлетворена. Психологически здоровый человек, живущий в стабильном обществе, где работают законы чувствует себя относительно защищенным. Он не опасается жары и морозов, непредсказуемых политиков и преступников, хаоса и хищников, бродящих по улицам. В условиях стабильного общества, отмечает Маслоу, потребность человека в безопасности существенно не влияет на мотивацию или же проявляется в мягких формах – поиске работы с достойными социальными гарантиями, работы, дающей возможность отложить на черный день, пользовании страховкой, etc.

Напротив, потребность в безопасности обретает реальные формы в стране, где существует угроза свержения власти, в условиях анархии и беззакония. В такие моменты истории угроза социального хаоса может спровоцировать реверсию потребностей, наделив особым приоритетом критерий безопасности.

Потребность в принадлежности и любви

Насытившись и защитившись от возможных угроз, хаоса и нестабильности, человеку, согласно Маслоу, впору подумать о любви и признании, привязанностях и принадлежности. «Мотивационная спираль начинает новый виток», на котором он осознает, насколько важны друзья, любимый человек, семья, дети. Он ищет тепла и дружеских отношений, семью, которой он был бы нужен, социальную группу «по интересам». Те времена, когда он претерпевал нужду и реагировал на слово любовь ироничной усмешкой остались в прошлом. Будучи сыт, материально независим и социально защищен, человек осознает свое одиночество тяготиться своей отверженностью, пытается отыскать свои корни, друзей, родственную душу. Человеку, оказывается, крайне важно осознавать и чувствовать, что он живет с близкими и понятными ему людьми, в окружении «своих», принадлежит определенной социальной группе, коллективу, классу.

Тяга человека к единению с себе подобными имеет древнюю и глубокую животную природу, то самое стадное чувство, которое испытывали наши далекие предки. Разрыв родственных связей, разводы, рост мобильности современной нации, углубление пропасти между поколениями, урбанизация и технологизация общества, девальвация традиционных ценностей рождают тот вакуум, в котором человек испытывает острейшую потребность в любви и общении. Ее неудовлетворение приводит к дезадаптации, а в долгосрочной перспективе – к серьезным психологическим патологиям.

Дополнительной преградой на пути реализации своей потребности в любви и принадлежности становится амбивалентное отношение к ним в современном обществе. Искреннее и открытое проявление своих чувств зачастую не приветствуется и загоняется в искусственные рамки. Так формируется «запрет на нежность», разграничение понятий любви и сексуального влечения, секса и привязанности.

Потребность в признании, уважении и почитании

Любой человек, не будучи постоянным клиентом психотерапевта, нуждается в признании и устойчивой, чаще высокой оценке достоинств, которыми он располагает. Потребности в уважении окружающих и самого себя Маслоу делит на два класса. К первому он относит стремления и желания, связанные с достижениями. Они проявляют себя в жажде признания за человеком его адекватности, компетентности, интеллекта, дающих ощущение уверенности, свободы и независимости. Ко второму классу Маслоу относит потребность в репутации и престиже, проявляющейся в уважении окружающих, потребность в статусе, внимании, признании, славе – все того, о чем упоминал в своих трудах автор концепции индивидуальной психологии Альфред Адлер. Удовлетворение потребностей этого уровня рождает ощущение собственной значимости, уверенности в том, что он нужен этому миру.

Напротив, неудовлетворенная потребность в признании становится постоянным источником слабости, неуверенности, беспомощности и уныния. Прогрессируя, такое состояние запускает тектонические невротические процессы. Чрезмерный акцент на мнении окружающих, в комплексе с недооценкой реальных способностей, возможностей и навыков – верный путь к глубокой депрессии и серьезным соматическим сбоям. Здесь Маслоу приходит к выводу: здоровой и адекватной можно считать только самооценку, основывающуюся на заслуженном признании и уважении, а не на лести окружающих, единичном успехе или достижении.

Потребность узнавать и осваивать новое, развиваться

Всех психологически здоровых людей, по мнению Маслоу, влечет к непознанному, таинственному, необъясненному. Эти характеристики объектов и событий составляют основу их привлекательности. Напротив, то, что разложено по полочкам, доподлинно известно и истолковано неизбежно вызывает скуку. С другой стороны, навязчивая тяга к привычному и знакомому, неприятие и страх неизвестного и незнакомого, неструктурированного и необычного – один из признаков компульсивно-осбессивного симптома и других психических нарушений.

Складывается впечатление, и это подтверждает ряд клинических наблюдений, отмечает Маслоу, что фрустрация когнитивных способностей – одна из причин серьезной психопатологии. Люди с развитым интеллектом, лишенные возможности проявить свои способности и навыки на скучной и примитивной работе очень часто становятся жертвами патологической симптоматики – апатии, утраты смысла жизни, неудовлетворенности собой, соматической депрессии, сопровождающихся интеллектуальной и ценностной деградацией. Удовлетворение когнитивных потребностей на новом месте работы или другими способами в таких случаях достаточно быстро приводит человека в адекватное состояние.

Потребность знать и понимать – пишет Маслоу – проявляется уже в позднем младенчестве. И у детей она выражена, пожалуй более зримо, чем у взрослых. Причем развивается она, судя по всему независимо от внешнего воздействия, не вследствие обучения, а более сама по себе в результате естественного взросления и получения опыта. Любопытство – качество, которому детей учить не нужно. И, к сожалению, именно это качество, подаренное природой с рождения так упорно и последовательно нивелируется в садах и школах.

Процесс удовлетворения когнитивных потребностей, сопровождаемый познанием нового, озарением, инсайтом – источник высших, предельных переживаний. Именно эти мгновения сопричастности к высшей истине, по мнению Маслоу, можно считать лучшими мгновениями нашей жизни.

Потребность в удовлетворении эстетического начала

Клинические наблюдения Маслоу привели его к выводу: потребность в удовлетворении эстетического начала у некоторых людей проявляется сильнее чем у других. Лишенные эстетических удовольствий, погруженные в мир уродливых вещей и грубых, невоспитанных людей, такие индивидуумы в буквальном смысле слова заболевают. Лучшим лекарством для них становится возможность вновь соприкоснуться с теми ценностями, которые им внутренне близки. Интересно, что эстетические потребности проявляются у практически каждого здорового ребенка.

Свидетельства существования эстетических потребностей можно обнаружить в любой культуре, на любой стадии развития человечества, начиная с его рождения. Этот вид потребностей тесно связан с когнитивными и конативными потребностями и неотделим от них. Внешне потребность в эстетическом удовлетворении может проявлять себя очень похоже – в стремлении к порядку, симметрии, законченности, структурированности, системности.

В своих крайних проявлениях эти потребности могут представлять для психиатра повод для беспокойства, поскольку: «… если мы видим, что человек вполне осознанно испытывает непреодолимое желание поправить картину, которая по его мнению висит не идеально ровно, то так ли однозначно можно интерпретировать эту его потребность? (А. Маслоу)».

Потребность в самоактуализации

Даже если все вышеперечисленные уровни пирамиды Маслоу пройдены и все уровни потребностей удовлетворены, существует большая вероятность, что человек через какой-то время вновь почувствует неудовлетворенность. Вроде бы все есть, но не хватает чего-то главного. Он остро ощущает потребность заняться тем, к чему лежит душа. Художник ощущает потребность писать картины, композитор – запечатлеть гармонию в звуках, поэт – в стихах, скульптор – в своем изваянии, изобретатель – в экспериментировании и создании новых полезных людям изобретений. Так проявляет себя потребность в самоактуализации – склонность человека соответствовать собственной природе.

Таким образом, самоактуализация – это стремление человека к самобытности, самотождественности, воплощению в реальности потенциальных возможностей, лучший мотив для личностного роста. Согласно Маслоу, стремление к самоактуализации – гуманистическая потребность, направленная на создание «продукта», который может быть полезен обществу, улучшить жизнь людей. С другой стороны, самоактуализация – это своего рода обязательство человека перед самим собой стать тем, кем он может быть.

Потребность в самоактуализации является врожденной, но проявляет себя только после того, как все уровни потребностей пирамиды Маслоу, расположенные ниже пройдены. Вместе с тем, таланты, гении – люди, с ярко выраженными способностями и потребностью в самоактуализации ощущают эту потребность и на нижних уровнях пирамиды. Для людей с ярко выраженным творческим потенциалом, потребность в самовыражении доминирует в их мире ценностей над любой другой. Здесь Маслоу вынужден согласиться с тем, что такие люди творят «… вопреки неудовлетворенным базовым потребностям».

Слабые стороны «пирамиды Маслоу»

Человек ест, чтобы избавиться от ощущения пустоты в желудке. Но, соглашается Маслоу, – это не единственная причина. Он ест также и потому, что ощущение сытости позволяет косвенно удовлетворить его потребности в комфорте и безопасности. Человек занимается любовью не только чтобы освободиться от сексуальной неудовлетворенности, но и чтобы удовлетворить свою потребность в тепле, сочувствии или власти, почувствовать себя увереннее, сильнее, значимее.

С другой стороны, удовлетворение базовых насущных потребностей для человека – не повод устремиться к иерархически высшим целям бытия. Так человек, большую часть жизни испытывавший лишения и на каком-то этапе получивший возможность удовлетворить свои потребности в сне, пище и сексе благодарит бога за то, что он сыт и удовлетворен. Другая крайность, по мнению Маслоу заключается в «подмене ценностей», когда судьба подарила человеку возможность получать все на тарелочке. Не встречая никаких препятствий на пути к обладанию, он не ценит того, что имеет и получает. Поэтому для человека, который не знал что такое голод, пища в повседневной жизни сама по себе не входит в состав базовых приоритетов.

Относительность жесткости иерархической структуры, по мнению Маслоу, связана и с тем, что вся модель иерархии потребностей строится в терминологии осознаваемых желаний и стремлений, в то время как фактически человек часто думает и действует, вопреки внутренней мотивации. В целом, предложенная модель, по мнению Маслоу, «… позволяет утверждать, что человек, у которого не удовлетворены какие-либо две потребности, предпочтет удовлетворить вначале базовую, а следовательно, более насущную потребность. Но …, – добавляет он, – … это вовсе не означает, что поведение человека будет определять именно эта потребность. Потребности и желания – не единственные детерминанты поведения человека … ».

Спорным нужно признать взгляд Маслоу на то, что высшей ценностью человеческой жизни является потребность в самоактуализации. Это может быть верно для человека-организма, а вот человеку, сформировавшемуся как личность, главные жизненные ценности могут представляться несколько по-другому, как и вершина роста и развития. В чем разница?

Человек-организм, согласно Маслоу, проживает жизнь, руководимый своими потребностями, направляемый привычками и эмоциями. Возможно он что-то слышал о ценностях и иногда может даже поддержать беседу на эту тему. Но его реальное поведение определяют не ценности, а значительно более приземленные механизмы – его потребности.

Для человека-личности жизненные ценности – его неотъемлемый элемент жизни, за который он готов дорого заплатить своими потребностями. Он прекрасно осознает роль ценности в своей жизни и в любой момент пояснит, почему это для него столь важно. Если своими привязанностями и потребностями человек может тяготиться, то для человека-личности ценности – его главное жизненное приобретение и достояние. Человек помнит о том, что для него ценно без любых указаний – раньше чем его тело, окружающие или жизненный круговорот напомнят ему об этом.

Разница принципиальна: если вы знаете, что для вас в жизни поистине дорого и ценно, то каждый ваш день выстраивается в соответствии с вашим пониманием смысла. Если же вы проживаете жизнь, руководимы базовыми потребностями, то ценности для вас – не более, чем одна из множества тем для поддержания разговора. Иногда понимание этой разницы приходит тогда, когда что-то менять уже слишком поздно.

Последовательным критиком модели Маслоу стал Виктор Франкл создатель логотерапии, сам переживший 3 концентрационных лагеря. Как говорил Франкл: «Каждому времени своя психотерапия». Парадоксально, но для того, чтобы осознать субъективную ограниченность модели Маслоу, утверждающей безусловный приоритет базовых физиологических потребностей, человечеству пришлось пройти через ужас немецких концлагерей, голод и миллионы смертей.

Стремление человека к смыслу – мотив sui generis, по убеждению Франкла, нельзя свести к любым другим человеческим потребностям. Сам факт существования человека неразрывно связан с необходимостью его самотрансценденции. То есть, его бытие в каждый момент времени ориентировано на нечто вне его самого, на смысл, который необходимо осуществить или же на любимого человека. Таким образом, заключает Франкл, человек может реализовать себя лишь в той мере, в какой забывает про себя.

Поделитесь

0

0

Ещё почитать:

Пирамида потребностей Маслоу — Психологос

Пирамида Маслоу из 5 уровней

В других работах А. Маслову описывал эту пирамиду потребностей как состоящую из 7 уровней.

Согласно А.Маслоу, человеческие потребности имеют уровни от более простых к более высоким, и стремление к более высоким потребностям, как правило, возможно и возникает только после удовлетворения потребностей более низкого порядка, к примеру, в еде и безопасности.

О критериях разделения мотивов на низшие и высшие см.→

В своей работе «Мотивация и личность» (1954) Маслоу предположил, что все потребности человека врожденные, и что они организованы в иерархическую систему приоритета или доминирования, состоящую из пяти уровней. Пирамида следующая:

1. Физиологические потребности (пища, вода, сон и т.п.)
2. Потребность в безопасности (стабильность, порядок, зависимость, защита, свобода от страха, тревоги и хаоса)
3. Потребность в любви и принадлежности (семья, дружба, свой круг, референтная группа)
4. Потребность в уважении и признании (уважаю себя я, уважают меня другие, я известен и нужен. 1: я достигаю, 2: престиж и репутация, статус, слава)
5. Потребность в самоактуализации (развитие способностей. Человек должен заниматься тем, к чему у него есть склонности и способности)

Позже, в других работах, А. Маслоу иногда добавлял еще два уровня: уровень познавательных способностей и уровень эстетических потребностей.

​​​​​​​По мнению А.Маслоу, потребности одного типа должны быть удовлетворены полностью прежде, чем другая потребность, более высокого уровня, проявится и станет действующей. Другая закономерность, замеченная Маслоу, состоит в том, что когда удовлетворяются потребности более простые, человек начинает тянуться к потребности более высокого порядка. При этом сам же Маслоу отмечал, что из этого правила нередко случаются исключения: у некоторых людей потребность в самоактуализации может оказаться важнее, чем потребность в любви, также как некоторые люди останавливаются на уровне низших потребностей, не испытывая интереса к потребностям более высоким, даже когда низшие потребности вроде бы удовлетворены. По мнению Маслоу, все такие нарушения нормального развития человека происходят в результате развития невроза либо в ситуации сильно неблагоприятных внешних обстоятельств.

Каков смысл пирамиды Маслоу?

Маркетологи пирамиду Маслоу часто критикуют: и зря. Почему? Маркетологи взяли разумную психологическую теорию и попытались ее применять в маркетинге (там, для чего она не создавалась), а когда не получилось, обвинили Маслоу в том, что его теория «абсурдна», «устарела», «у нас не работает».

Какой смысл психологам, педагогам, да и обычным людям знать об этой пирамиде? Тут можно два основных смысла.

Первое. Людям (массе) подсказывается, что после того, как они поедят, поспят и поразвлекаются, у них могут (а если они уважают Науку, то и должны) возникнуть другие желания и интересы. Пора, господа!

Второе. Психологам, педагогам и родителям подсказывается, что едва ли получится от их воспитанников ожидать высоких интересов, пока не подкормить их чем-то более простым. Не потянете.

При этом, педагогически спорным кажется взгляд А.Маслоу на вершину его пирамиды, на то, что потребность в самоактуализации — высшая ценность человеческой жизни. Возможно, для человека как организма это действительно так, но для человека как личности есть и другие взгляды на главные жизненные ценности и вершины роста и развития личности.

​​​​​​​

Количество уровней в иерархии основных жизненно важных потребностей, по А. Маслоу

В) Пять Г) Три

282. 
     Второй этап сестринского процесса включает: А) Планирование объема сестринских вмешательств Б) Выявление проблем пациента
     

Г) Определение целей сестринского ухода

283. Автор модели сестринского дела:

Г) Николай Пирогов

284. Определение сестринского диагноза:

Г) Описание проблем пациента, связанных с реакциями на за- болевание

285. Понятие сестринского диагноза впервые появилось:

Б) В Соединенных Штатах Америки В) В России

Г) В Англии

286. Классификация сестринских диагнозов (проблем паци- ента):

В) Партнерские, авторитарные и контрактные Г) Технические, духовные, социальные

287. Первый уровень в пирамиде человеческих ценностей (потребностей) психолога А. Маслоу:

Б) Физиологические потребности

В) Достижение успеха Г) Безопасность

Б) Потребность в самоуважении и уважении окружающих В) Потребность в самореализации личности

Г) Потребность в безопасности

289. Автор модели ухода, основанной на 14 потребностях че- ловека:

В) Флоренс Найтингейл Г) Вирджиния Хендерсон

290. К вербальному относят общение с помощью:

291. Проблема задержка стула:

В) Согласие старшей медсестры

Г) Согласие заведующего отделением
УКАЖИТЕ ВСЕ ПРАВИЛЬНЫЕ ОТВЕТЫ

293. Классификация сестринских диагнозов (проблем паци- ента):

Б) Настоящие

В) Долгосрочные Г) Потенциальные
УКАЖИТЕ ОДИН ПРАВИЛЬНЫЙ ОТВЕТ

294. Способ транспортировки пациента из приемного покоя в отделение определяет:

Б) Старшая медицинская сестра приемного отделения В) Врач

Г) Медицинская сестра приемного отделения

295. Медицинская сестра не заполняет в приемном отделе- нии:

Б) Титульный лист медицинской карты

В) Статистическую карту выбывшего из стационара Г) Экстренное извещение

Д) Титульный лист стационарной карты выбывшего из стацио- нара

296. При поступлении тяжелобольного в приемное отделе- ние стационара медицинская сестра должна в первую очередь:

Б) Транспортировать пациента в реанимационное отделение В) Оформить необходимую медицинскую документацию

Г) Провести санобработку пациента

297. Вновь поступившего пациента с режимом отделения знакомит:

В) Старшая медсестра Г) Палатная медсестра

К физиологической потребности, согласно иерархии А.Маслоу, относится

в) дыхание

Первым теоретиком сестринского дела является

г) Ф. Найтингейл

Количество этапов сестринского процесса

г) пять

Пример независимого сестринского вмешательства

б) организация взаимопомощи в семье пациента

Социальные потребности пациента

в) признание

Сестринский диагноз

а) может изменяться в течение суток

Количество сердечных сокращений в одну минуту у взрослого в норме

в) 60-80

По наполнению пульс различают

в) полный, пустой

Антропометрия включает измерение

а) роста

По напряжению различают пульс

г) твердый, мягкий

Нормальные цифры диастолического артериального давления у взрослого (мм. рт. ст.)

в) 60-90

Цель сестринского процесса

б) обеспечение приемлемого качества жизни в период болезни

Страх смерти является проблемой

а) психологической

Понятие жизненно важная потребность человека означает

б) дефицит того, что существенно для здоровья и благополучия человека

Третий этап сестринского процесса включает

а) планирование объема сестринских вмешательств

Сестринский диагноз (проблемы пациента)

а) недержание мочи

Специализированное учреждение для оказания паллиативной помощи

а) хоспис

К свойствам дыхания относится

а) тип

Измерение артериального давления относится к вмешательству

г) в зависимости от ситуации

Наиболее взаимосвязаны свойства пульса

а) напряжение и наполнение

Кратковременная потеря сознания – это

в) обморок

Время подсчета пульса при аритмии (в сек.)

а) 60

По частоте пульс различают

а) нормальный

Неотложная помощь при анафилактическом шоке начинает оказываться

г) на месте развития

Предмет изучения биоэтики

а) моральные и нравственные аспекты взаимоотношения между людьми

Количество уровней в иерархии основных жизненно важных потребностей, по А.Маслоу

в) пять

Цели сестринского ухода бывают

а) краткосрочными

Второй этап сестринского процесса включает

б) выявление проблем пациента

Автор модели сестринского дела

а) Доротея Орем

Определение сестринского диагноза

г) описание проблем пациента, связанных с реакциями на заболевание

Понятие сестринского диагноза впервые появилось

г) в Англии

Количество дыханий в одну минуту у взрослого в норме

в) 16-20

Разность между систолическим и диастолическим артериальным давлением называется

в) пульсовым давлением

Пульс взрослого в покое 98 ударов в мин.

б) тахикардия

Пульс не определяют на

г) брюшной артерии

Величина пульса зависит от

а) напряжения и наполнения

Классификация сестринских диагнозов (проблем пациента)

б) настоящие и потенциальные

Вид транспортировки определяет

г) врач в соответствии с состоянием больного

При попадании масляных растворов и суспензий в кровеносный сосуд возможно развитие

а) эмболии

Первый уровень в пирамиде человеческих ценностей (потребностей) психолога А.Маслоу

б) физиологические потребности

Вершиной иерархии потребностей человека, по А. Маслоу, является

в) потребность в самореализации личности

Автор модели ухода, основанной на 14 потребностях человека

г) Вирджиния Хендерсон

К вербальному относят общение с помощью

б) слова

Проблема задержка стула

г) настоящая

К субъективному методу сестринского обследования относится

б) расспрос пациента

Иерархию основных человеческих потребностей предложил американский психолог

б) Маслоу

Одно из свойств пульса

а) напряжение

Максимальное давление – это

б) систолическое

К свойствам пульса относится

в) частота

Правильно сформулированная цель сестринского вмешательства

г) пациент будет уметь одеваться самостоятельно к концу недели

На первом этапе сестринского процесса требуется

а) умение проводить беседу с пациентом и его родственниками

Классификация сестринских диагнозов (проблем пациента)

б) настоящие и потенциальные

Для обработки волосистой части головы при обнаружении педикулеза используется

г) шампунь или эмульсия «Педилин»

При болях в животе пациент занимает положение

г) вынужденное

Гигиеническая ванна проводится в отделении

а) 1 раз в неделю

Способ транспортировки пациента из приемного покоя в отделение определяет

в) врач

Привлекая пациента и его семью к обучению приемам ухода, медицинская сестра должна

а) определить, что пациент и его семья должны знать и уметь

Тесты по основам сестринского дела. Часть I. Вопросы 53-100

Итоговая государственная аттестация фельдшеров (ИГА Ф)
Дисциплина: основы сестринского дела (ОСД)/Сестринское дело тесты
Смотрите также вторую часть теста по основам сестринского дела и другие материалы по основам сестринского дела

№ 53
* 1 -один правильный ответ
Независимые действия медицинской сестры
1) выполнение плана лечебно-диагностических назначений врача
2) наблюдение за реакцией пациента на болезнь и за адаптацией к болезни
3) наблюдение за реакцией больного на лечение
4) контроль и рекомендации пациенту относительно восстановительной активности и отдыха в течение дня
! 4

№ 55
* 1 -один правильный ответ
Количество этапов сестринского процесса
1) пять
2) четыре
3) три
4) два
! 1

№ 56
* 1 -один правильный ответ
Количество уровней в иерархии основных жизненноважных потребностей по А.Маслоу
1) 14
2) 10
3) 5
4) 3
! 3

№ 57
* 1 -один правильный ответ
К первому уровню (ступени) «пирамиды» Маслоу относятся потребности
1) дышать
2) работать
3) одеваться
4) спать
! 1

№ 58
* 1 -один правильный ответ
Первый уровень в пирамиде человеческих ценностей (потребностей) психолога А. Маслоу
1) выживание
2) достижение успеха
3) безопасность
4) служение
! 1

№ 59
* 1 -один правильный ответ
К биологическим потребностям относятся
1) лидерство
2) успех
3) голод
4) познание
! 3

№ 60
* 1 -один правильный ответ
У пациента нет стула 48 часов. Эта проблема —
1) второстепенная
2) потенциальная
3) эмоциональная
4) настоящая
! 4

№ 61
* 1 -один правильный ответ
Физиологическая проблема пациента
1) нарушение сна
2) трудности на работе
3) супружеская измена
4) риск суицидальной попытки
! 1

№ 62
* 1 -один правильный ответ
Частота пульса у взрослого в норме (ударов в мин.)
1) 100-120
2) 90-100
3) 60-80
4) 40-60
! 3

№ 63
* 1 -один правильный ответ
Наиболее взаимосвязаны свойства пульса
1) напряжение и наполнение
2) напряжение и ритм
3) частота и ритм
4) скорость и частота
! 1

№ 64
* 1 -один правильный ответ
По наполнению пульс различают
1) ритмичный, аритмичный
2) скорый, медленный
3) полный, пустой
4) твердый, мягкий
! 3

№ 65
* 1 -один правильный ответ
Объективные методы обследования
1) измерение давления
2) выявление проблем пациента
3) представление больного о своем здоровье
4) беседа с родственниками
! 1

№ 66
* 1 -один правильный ответ
Первый этап «сестринского процесса» включает
1) опрос и осмотр больного
2) прогнозирование результатов ухода
3) определение существующих и потенциальных проблем пациента
4) профилактику осложнений
! 1

№ 67
* 1 -один правильный ответ
Сестринский диагноз — это
1) определение главного клинического синдрома
2) выявление конкретной болезни у конкретного человека или у членов семьи
3) определение нарушенных потребностей, существующих и потенциальных проблем пациента в связи с болезнью
4) определение прогноза развития заболевания
! 3

№ 68
* 1 -один правильный ответ
Продолжительность мытья рук после любой манипуляции
1) 5 мин
2) 1 мин
3) 30 сек
4) 15 сек
! 4

№ 69
* 1 -один правильный ответ
Дез. раствор для генеральной уборки операционной
1) 6% раствор перекиси водорода с 0,5% раствором моющего средства
2) 5% раствор хлорамина
3) 1% раствор хлорамина
4) 0,1% раствор дезоксона
! 1

№ 70
* 1 -один правильный ответ
Время, необходимое для дезинфекции 5% раствором хлорамина предметов, с которыми контактировал туберкулезный больной (в минутах)
1) 240
2) 120
3) 60
4) 30
! 1

Читайте другие топики по теме санитарно-эпидемиологического режима

Ещё у нас есть тесты по санэпидрежиму

№ 71
* 1 -один правильный ответ
Режим стерилизации шприцев и игл в автоклаве
1) Т=120 мин. t=100 град. С Р=1,1 атм.
2) Т=60 мин. t=180 град. С Р=2 атм.
3) Т=45 мин. t=140 град. С Р=1 атм.
4) Т=20 мин. t=132 град. С Р=2 атм.
! 4

№ 72
* 1 -один правильный ответ
Обработка кожи при попадании на нее ВИЧ-инфицированного материала производится
1) 6% раствором перекиси водорода
2) 3% раствором перекиси водорода
3) 70 град. спиртом
4) 96 град. Спиртом
! 3

Об аптечке антиспид можете почитать в соответствующей статье

№ 73
* 1 -один правильный ответ
Раствор для дезинфекции полов при анаэробной инфекции
1) 10% хлорной извести
2) 6% перекиси водорода с 0,5% раствором моющего средства
3) 6% перекиси водорода
4) 3% хлорамина
! 2

№ 74
* 1 -один правильный ответ
Дезинфекция использованного перевязочного материала, зараженного ВИЧ-инфекцией
1) 10% осветленный раствор хлорной извести — 2 часа
2) 10% раствор хлорамина — 60 минут
3) 3% раствор хлорамина на 60 минут
4) 1% раствор хлорамина — 60 минут
! 1

№ 75
* 1 -один правильный ответ
Раствор хлорамина, применяемый для дезинфекции мед. инструментов, находившихся в контакте с больными гепатитом
1) 10%
2) 5%
3) 3%
4) 1%
! 3

№ 76
* 1 -один правильный ответ
Режим стерилизации перчаток в автоклаве
1) давление 2 атм., время 10 мин
2) давление 2 атм., 45 мин
3) давление 1,1 атм., 45 мин
4) давление 0,5 атм., 20 мин
! 3

№ 77
* 1 -один правильный ответ
Раствор для дезинфекции помещений после обработки педикулезного пациента
1) 6% перекиси водорода, 1% дезоксона
2) 3% хлорной извести, 3% хлорамина
3) 1% хлорной извести, 1% хлорамина
4) 0,15% карбофоса, 0,5% хлорофоса
! 4

№ 78
* 1 -один правильный ответ
Для приготовления 1 л моющего раствора для предстерилизационной обработки инструментария необходимо растворить
1) 5 г порошка «Биолот» в 995 мл воды
2) 5 г любого порошка в 995 мл воды
3) 5 г порошка «Биолот» в 1 л воды
4) 10 г любого порошка в 990 мл воды
! 1

№ 79
* 1 -один правильный ответ
Дезинфекция столовой посуды больных инфекционным гепатитом проводится с момента закипания в течение (в минутах)
1) 45 в воде
2) 30 в воде
3) 15 в воде
4) 15 в 2% растворе соды
! 4

№ 80
* 1 -один правильный ответ
Длительность погружения шприцев и систем одноразового использования в хлорсодержащий дезинфицирующий раствор (в минутах)
1) 120
2) 60
3) 45
4) 15
! 2

№ 81
* 1 -один правильный ответ
Устройство для стерилизации перевязочного материала
1) термостат
2) автоклав
3) сухожаровой шкаф
4) дезинфекционная камера
! 2

№ 82
* 1 -один правильный ответ
Дезраствор для генеральной уборки операционной — раствор
1) 6% хлорамина
2) 3% перекиси водорода с 0,5% моющего средства
3) 3% хлорамина
4) 1% хлорамина
! 1

Читайте также как производится обработка операционного поля при помощи йодоната, первомура и хлоргексидина биглюконата

№ 83
* 1 -один правильный ответ
Срок годности осветленного раствора хлорной извести (в днях)
1) 45
2) 30
3) 14
4) 7
! 4

№ 84
* 1 -один правильный ответ
Дез. средство для обработки мединструментов после контакта с анаэробной инфекцией
1) 6% раствор перекиси водорода с 0,5% раствором моющим раствором
2) 3% раствор хлорамина
3) карболовая кислота
4) раствор формалина
! 1

№ 85
* 1 -один правильный ответ
Раствор хлорамина для дезинфекции желудочных зондов и мочевых катетеров
1) 10%
2) 3%
3) 1%
4) 0,5%
! 2

№ 86
* 1 -один правильный ответ
Генеральную уборку операционного блока и перевязочных проводят
1) 2 раза в месяц
2) 1 раз в месяц
3) 1 раз в неделю
4) 1 раз в день
! 3

№ 87
* 1 -один правильный ответ
Возможный путь передачи ВИЧ-инфекции
1) прием пищи из одной посуды
2) уксусы насекомых
3) рукопожатие
4) переливание инфицированной крови
! 4

№ 88
* 1 -один правильный ответ
Экспозиция для дезинфекции вирконом изделий медицинского назначения из резины (в минутах)
1) 360
2) 60
3) 30
4) 10
! 3

№ 89
* 1 -один правильный ответ
Экспозиция при дезинфекции кипячением в дистиллированной воде предметов многоразового использования (в минутах)
1) 90
2) 60
3) 30
4) 15
! 3

№ 90
* 1 -один правильный ответ
Раствор хлорамина для дезинфекции клизменных наконечников
1) 6%
2) 5%
3) 3%
4) 1%
! 3

№ 91
* 1 -один правильный ответ
Раствор для обработки слизистых оболочек при попадании биологической жидкости инфицированного пациента
1) 6% перекиси водорода, раствор перманганата калия
2) 3% перекиси водорода, 96 град. спирт
3) 3% перекиси водорода, проточная вода
4) 0,05% перманганата калия, 70 град. спирт
! 4

Что делать при попадании биологической жидкости инфицированного пациента и при уколах во время инъекций?

№ 92
* 1 -один правильный ответ
Количество сухой хлорной извести, необходимое для приготовления 10 л осветленного 10% раствора (в граммах)
1) 1000
2) 500
3) 300
4) 100
! 1

№ 93
* 1 -один правильный ответ
Экспозиция при дезинфекции вирконом изделий мед. назначения из металла (в минутах)
1) 360
2) 60
3) 30
4) 10
! 4

Основная статья: Виркон, пресепт, септабик, нейтральный анолит. Приготовление растворов, информация о дезинфирующих средствах

№ 94
* 1 -один правильный ответ
Раствор для обработки тапочек больного грибковым заболеванием стоп
1) 25% формалина, укладка в полиэтиленовый мешок на 3 часа
2) 10% уксуса
3) 3% хлорамина, протирание снаружи и изнутри
4) 1% хлорамина, протирание
! 1

№ 95
* 1 -один правильный ответ
Экспозиция при дезинфекции 3% раствором хлорамина мед. инструментария многоразового использования по ОСТу 42-21-2-85 (в минутах)
1) 90
2) 60
3) 30
4) 15
! 2

№ 96
* 1 -один правильный ответ
Экспозиция при дезинфекции 1% раствором хлорамина медицинских термометров (в минутах)
1) 60
2) 45
3) 30
4) 15
! 4

№ 97
* 1 -один правильный ответ
Осветленный раствор хлорной извести для дезинфекции подкладного судна, мочеприемника
1) 10%
2) 5%
3) 3%
4) 1%
! 4

№ 98
* 1 -один правильный ответ
Для контроля температуры в воздушном стерилизаторе применяют
1) азопирам
2) бензойную кислоту
3) янтарную кислоту
4) тиомочевину
! 4

№ 99
* 1 -один правильный ответ
Количество сухого хлорамина, необходимое для приготовления 1л 1% раствора (в граммах)
1) 100
2) 50
3) 30
4) 10
! 4

№ 100
* 1 -один правильный ответ
Клизменные наконечники после использования подлежат
1) протиранию салфеткой
2) стерилизации
3) дезинфекции
4) мытью под проточной водой
! 3

Теория иерархии потребностей Маслоу

Физиологические потребности:

Физиологические потребности — это основные потребности для поддержания жизни человека. Эти потребности включают пищу, одежду, кров, отдых, воду, воздух, сон и сексуальное удовлетворение. Эти базовые потребности человека (также называемые биологическими потребностями) находятся на самом нижнем уровне иерархии потребностей, поскольку они имеют приоритет над всеми другими потребностями. Эти потребности нельзя откладывать надолго. До тех пор, пока эти основные физиологические потребности не будут удовлетворены в требуемой степени, другие потребности не будут мотивировать человека / сотрудника.Например, голодный человек просто не в состоянии думать ни о чем другом, кроме своего голода или еды. Согласно Маслоу, «человек живет хлебом единым», когда хлеба нет. Руководство пытается удовлетворить такие физиологические потребности путем выплаты справедливой заработной платы.

Факты [+]

Треть продуктов питания, производимых во всем мире каждый год, не попадает в человеческий рот, они либо теряются при транспортировке, либо выбрасываются самими потребителями. Это составляет 1,3 миллиарда тонн ежегодно.Эти пугающие цифры содержатся в отчете под названием «Как избежать будущего голода», опубликованном Программой Организации Объединенных Наций по окружающей среде на саммите «Рио + 20» по устойчивому развитию.

«Американцы выбрасывают 25% еды»

Потребности в безопасности:

Это потребности, связанные с психологическим страхом потери работы, имущества, стихийных бедствий или опасностей и т. Д. Сотрудник хочет и нуждается в защите от таких виды страха. В этом отношении он предпочитает адекватную безопасность i.е. защита от физических опасностей, гарантия работы, пенсия по старости, страхование жизни и т. д. Потребности в безопасности возникают после удовлетворения физиологических потребностей. Такие физиологические потребности теряют свой мотивационный потенциал, когда они удовлетворяются. В результате их заменяют потребности безопасности. Они начинают проявлять себя и доминировать над человеческим поведением. Потребности в безопасности действуют как мотивирующие силы только в том случае, если они не удовлетворяются.

Факты [+]

Исследование удовлетворенности работой, составленное CareerJournal.com попросил довольных работников описать свою работу. Исследование показало, что очень довольные сотрудники последовательно перечисляли четыре фактора: интеллектуальное стимулирование, безопасность работы, высокий уровень контроля и автономии, а также прямой контакт с клиентами и заказчиками.

Демографы называют поколение, родившееся с 1982 по 2000 год, «миллениалами». Миллениалы выросли в атмосфере высокой самооценки , быстрых изменений в технологиях и большего внимания к образу жизни. Им требуется больше времени, чтобы закончить школу, начать карьеру, жениться и создать семьи.На рабочем месте миллениалы могут бросать вызов традиционным корпоративным границам больше, чем предыдущие поколения.

Социальные потребности / любовь Принадлежность:

Сотрудник — это человек, которого по праву считают социальным животным. Он желает или любит оставаться в группе. Человек чувствует, что должен принадлежать к той или иной группе, и член группы должен принять его с любовью и привязанностью. Каждый человек желает присоединиться к таким группам. Это рассматривается как основная социальная потребность человека.Он также чувствует, что его должны любить другие люди. Ему нужны друзья и общение со своими друзьями и руководителями группы, такими как коллеги по работе или его начальство. Социальные потребности занимают третью позицию в иерархии потребностей.

ИЕРАРХИЯ ПОТРЕБНОСТЕЙ К РОДИТЕЛЯМ

(В 1943 году Абрахам Маслоу представил нам свою психологическую теорию иерархии потребностей. Его теория, просто сформулированная, утверждает, что люди по своей природе стремятся к все более и более высоким уровням потребностей, начиная с основных физиологических и заканчивая самоактуализацией.Человеку необходимо удовлетворить каждую «низшую» потребность, чтобы перейти на следующий уровень (человеку нужна пища и кров, прежде чем искать уверенности в работе и нравственности, прежде чем пытаться достичь любви и т. Д.). Почему-то я подозреваю, что мистер Маслоу не был родителем, иначе он бы пересмотрел свою печально известную иерархию.

Физиологический
Воспитание приближает вас к вашим основным потребностям. Жизнь в лесу, поедающая личинок, в то время как жизнь в пещере для защиты от хищников — ничто по сравнению с месяцами недосыпания, почти утонувшим срыгиванием и открытием вашим ребенком слова «нет».Основы интеллекта, опыта и уверенности, которые у вас были в качестве предподрядного взрослого, выбиваются из-под вас, и вы часто становитесь лепетающим, сбитым с толку, обеспокоенным человеком. С того момента, как вы принесете домой своего нового хныкающего человечка, вы должны начать восстанавливать свои основные физиологические потребности:

— Необходимость снова различать день и ночь

— Необходимость помнить, что ваш супруг — это человек, на котором вы вышли замуж, а не туманный незнакомец, который пришел похитить вашего ребенка посреди ночи

— Необходимость принимать душ чаще одного раза в неделю или хотя бы опрыскивать себя парфюмом или эфирным маслом

Как только эти потребности будут удовлетворены, вы можете перейти на:

Безопасность
Спелеология, прыжки с парашютом и вождение гоночного автомобиля не представляют опасности для родителей.Родительство по принципу «синяк вместо синяка» и «грипп вместо гриппа» должно быть самой опасной профессией. Защита себя от минного поля заботы о своих детях является приоритетом. Вот основные потребности, чтобы пройти этот уровень:

— Необходимость прочистить голову небольшими порциями сна, чтобы вы были достаточно когерентны, чтобы отличить журнальный столик от воздуха вокруг него и остановить слой черно-синих отметин вокруг ваших голеней

— Необходимость найти идеальную формулу с витамином С, лечебными травами и соусом Табаско, чтобы предотвратить любые маленькие микробы простуды, которые размножаются и витают в невидимом конусе вокруг вашего ребенка

— Умение помнить, что ваш палец не морковь, при нарезке овощей

После того, как вы хотя бы месяц не использовали пластырь и не посещали врача или отделение неотложной помощи, вы можете переходить по адресу:

Любовь / принадлежность
Разве не поэтому у вас вообще были дети? Вот почему? На самом деле не помню.В любом случае, это, безусловно, большое преимущество, и увеличение размера вашей семьи, безусловно, увеличивает потенциал любви и сопричастности. Но это также может вызвать новый набор потребностей:

— Необходимость делать со своим супругом «больше», чем обмениваться сонным ворчанием, передавая ребенка друг другу.

— Больше нет нужды

После того, как вы занялись сексом — я имею в виду — удовлетворили этот уровень потребности, вы можете перейти к:

Esteem
Взрослые, которые еще не стали родителями, вы часто думаете, что ваша жизнь довольно хорошо продумана.Вы живете крупно, и у вас все в порядке. Затем ваш маленький олух входит в ваш мир, и вы становитесь совсем маленьким и отключенным от сети. Вот что вам нужно, чтобы немного подрасти и снова подключить:

— Необходимость покупать новую одежду взамен испачканной и изношенной на коленях

— Необходимость искать хорошую хиропрактику для восстановления искривленных и согнутых мышц спины (от того, чтобы поднимать все более тяжелого ребенка и позволять им раскачиваться на руках и шее)

— Необходимость составить хороший и серьезный список ответов для всех родителей, которые считают своим делом злословить вас или комментировать ваш стиль воспитания (бонусные баллы, если вы заставляете их плакать)

После того, как вы восстановите свое уважение, вы, наконец, можете перейти на последний уровень:

Самоактуализация
Маслоу утверждал, что люди стремятся достичь этого уровня.Я считаю, что здесь родители спотыкаются и ползают. Этот уровень связан не с потребностями, а с атрибутами, которыми вы обладаете, оказавшись здесь. Как ни странно, кажется, что этот уровень достигается, когда кто-то перестал заниматься воспитанием детей ì когда ваши дети выросли и находятся вне дома. Иронично, а? В любом случае, вы наконец-то здесь. Вот как на самом деле выглядят самореализованные родители:

— У них относительно гладкие черты лица (под глазами нет пакетов с продуктами)

— Они зоркие и бдительные (не выглядят ошеломленными, как олени в свете фар)

— Они могут вспомнить, что ели на ужин накануне

— Они говорят, совершенно невероятно, что им не терпится стать бабушкой и дедушкой

Иерархия потребностей Маслоу | Введение в бизнес

Результаты обучения

• Перечислите различные уровни потребностей в иерархии Маслоу
• Объясните влияние уровня потребностей Маслоу на мотивацию работников

Мотивацию человека можно определить как удовлетворение различных потребностей.Эти потребности могут включать в себя широкий спектр человеческих желаний, от основных материальных потребностей выживания до сложных эмоциональных потребностей, связанных с психологическим благополучием человека.

Абрахам Маслоу был социальным психологом, которого интересовал широкий спектр психологических потребностей человека, а не индивидуальные психологические проблемы. Он наиболее известен своей теорией иерархии потребностей. Изображенная в виде пирамиды (показанная на рисунке 1), теория упорядочивает пять различных уровней психологических и физических потребностей человека в порядке их важности.

Рис. 1. Здесь проиллюстрирована иерархия потребностей Маслоу. В некоторых версиях пирамиды когнитивные и эстетические потребности также находятся между уважением и самоактуализацией. Другие включают еще один уровень на вершине пирамиды для самопревосхождения.

Потребности в иерархии Маслоу включают физиологические потребности (еда и одежда), потребности в безопасности (гарантия работы), социальные потребности (дружба), самооценка и самореализация. Эта иерархия, учитывающая пять потребностей, может использоваться менеджерами, чтобы лучше понимать мотивацию сотрудников и решать их таким образом, чтобы обеспечить высокую производительность и удовлетворенность работой.

Внизу пирамиды находятся физиологических (или основных) человеческих потребностей, необходимых для выживания: еда, кров, вода, сон и т. Д. Если эти требования не выполняются, организм не может продолжать функционировать. Столкнувшись с нехваткой еды, любви и безопасности, большинство людей, вероятно, сочли бы пищу своей самой острой потребностью.

Когда физические потребности удовлетворены, приоритет имеет безопасность (иногда называемая индивидуальной безопасностью). Потребности в безопасности включают личную безопасность, финансовую безопасность, а также здоровье и благополучие.Эти первые два уровня важны для физического выживания человека. Обладая элементарным питанием, кровом и безопасностью, люди стремятся удовлетворить потребности более высокого уровня.

Третий уровень потребности — социальных , которые включают любовь и принадлежность; когда люди позаботились о себе физически, они могут удовлетворить свою потребность делиться и общаться с другими. Недостатки на этом уровне из-за пренебрежения, избегания, остракизма и т. Д. Могут повлиять на способность человека формировать и поддерживать эмоционально значимые отношения.Людям необходимо чувствовать принадлежность и принятие, независимо от того, исходит ли оно от большой социальной группы или небольшой сети семьи и друзей. Другими источниками социальных связей могут быть профессиональные организации, клубы, религиозные группы, сайты социальных сетей и т. Д. Людям нужно любить и быть любимыми (сексуально и несексуально) другими. Без этих привязанностей люди могут быть уязвимы перед психологическими трудностями, такими как одиночество, социальная тревога и депрессия. Эти тяжелые состояния могут нарушить способность человека удовлетворять основные физиологические потребности, такие как еда и сон.

Четвертый уровень — это уважение , которое представляет собой нормальное человеческое желание быть оцененным и подтвержденным другими, например, посредством признания успеха или статуса. Этот уровень также включает самооценку, которая относится к уважению и принятию, которые человек испытывает к себе. Дисбаланс на этом уровне может привести к заниженной самооценке или комплексу неполноценности. Люди, страдающие низкой самооценкой, могут обнаружить, что внешнее признание со стороны других — через известность, славу, похвалы и т. Д. — лишь частично или временно удовлетворяет их потребности на этом уровне.

Пятый уровень пирамиды самоактуализация . На этом этапе люди чувствуют, что полностью раскрыли свой потенциал и делают все, на что способны. Самоактуализация редко бывает постоянным чувством или состоянием. Скорее, это относится к постоянной потребности в личном росте и открытии, которую люди испытывают на протяжении всей своей жизни. Самоактуализация может происходить после достижения важной цели или преодоления конкретной проблемы и может быть отмечена новым чувством уверенности в себе или удовлетворенности.

Иерархия потребностей и организационная теория

Иерархия потребностей Маслоу имеет отношение к теории организации, поскольку обе связаны с мотивацией человека. Понимание того, что нужно людям и чем они различаются, является важной частью эффективного управления. Например, некоторые люди работают в основном ради денег, но им также нравится ходить на работу, потому что им нравится чувствовать, что их уважают и ценят за хорошую работу.

Иерархия потребностей Маслоу предполагает, что если более низкая потребность не удовлетворяется, то более высокие будут игнорироваться.Например, если сотрудникам не хватает гарантий занятости и они обеспокоены тем, что их уволят, они будут гораздо больше беспокоиться о своем финансовом благополучии и удовлетворении более низких потребностей, таких как оплата аренды, счетов и т. Д. Однако, если сотрудники получают адекватную финансовую компенсацию и наличие гарантированной работы, значимые групповые отношения и похвала за хорошую работу могут быть более важными мотивами.

Можете ли вы вспомнить недавние примеры того, как иерархия потребностей Маслоу могла каким-то образом повлиять на ваше поведение на работе?

Когда потребности не удовлетворяются, сотрудники могут сильно разочароваться.Например, если люди упорно трудятся над продвижением по службе и не получают признания, которое оно представляет, они могут потерять мотивацию и приложить меньше усилий. Кроме того, когда потребность удовлетворяется , она больше не будет служить мотивирующей функцией — следующий уровень иерархии потребностей станет более важным. С точки зрения менеджмента, поддержание мотивации сотрудников может показаться подвижной целью. Люди редко вписываются в пирамиды или диаграммы, а их потребности сложны и часто меняются со временем.

Мария за работой

Мария — многолетний сотрудник, отмеченный наградами. За десять лет, что она проработала в своей компании, она всегда была пунктуальна, качественно выполняла работу и была любима коллегами. Мария всегда была вовлечена со своими коллегами и помогала наставлять новых сотрудников. За последние шесть месяцев Хорхе заметил, что Мария совершила много ошибок, принимая на работу новых сотрудников с помощью программы наставничества, которую она помогла разработать. Он приходит к выводу, что Мария устала от работы и хочет уйти, поэтому он решает использовать ее полугодовую аттестацию, чтобы поднять эти вопросы.

К своему удивлению, Хорхе узнает, что муж Марии потерял работу шесть месяцев назад и, не в силах справиться с выплатой по ипотеке, они оба по очереди живут в своей машине и в местной гостинице. В офисе Хорхе Мария делится, что ей действительно нужна эта работа, и обещает, что она станет лучше, но ей не помешает помощь в наставничестве новых сотрудников. Она спрашивает его, может ли она научить кого-нибудь еще выполнять эту работу в течение следующих шести месяцев, пока они с мужем выясняют новую жизненную ситуацию.Хорхе с состраданием слушает ее и помогает пересмотреть ее приоритеты в компании.

Хорхе отмечает, что Мария опустилась по пирамиде потребностей Маслоу, и, поскольку он хочет быть эффективным менеджером, он обещает адаптировать свои мотивационные подходы, которые он использует со своей командой. Короче говоря, он знает, что лучшая стратегия менеджера — осознавать эту сложность и стараться не терять реакции на то, что, по словам сотрудников, им нужно.

Внесите свой вклад!

У вас была идея улучшить этот контент? Нам очень понравится ваш вклад.

Улучшить эту страницуПодробнее

Иерархия Маслоу и менеджеры

Ураган движется прямо к вашему дому. Вооруженный грабитель у окна вашей машины. Рядом лесной пожар, и вы слышите свист ветра, когда он приближается. Вы чувствуете себя в безопасности? Что вам подсказывает ваш инстинкт? Вы думаете о свиданиях, вечеринках, отпуске, личностном росте или о том, какую книгу прочитать в следующий момент? Вы когда-нибудь задумывались, почему бы и нет?

В 1943 году психолог Абрахам Маслоу изложил в журнале Psychological Review свою «Теорию мотивации человека», в которой попытался определить, как люди находят мотивацию на разных этапах и в различных ситуациях.

Он утверждал, что люди, как правило, должны иметь удовлетворенные физиологические потребности, прежде чем беспокоиться или побуждать к чему-то большему. Оттуда люди будут искать безопасности, а затем попытаются обрести чувство принадлежности. Только тогда люди смогут искать уважения и в конечном итоге реализовать себя.

КРЕМНИ

Говоря проще, давайте представим, что вы пещерный человек или пещерная женщина. Без еды, воды и пещеры все остальное не имеет значения.Вы не ищете любви или иметь детей. Вы не хотите расти лично или украшать свою пещеру. Вы просто делаете все возможное, чтобы найти простую пропитание и камень над головой.

Как только это будет сделано, вы поймете, что, хотя у вас есть еда, вода и пещера, в вашей пещере живет лев, и вы не чувствуете себя в безопасности. На этом этапе вы ищете безопасности — лучшего укрытия, хорошей дубинки, чтобы победить нападающих львов, и, возможно, вести сельский образ жизни подальше от хищников.

Наконец, вы можете найти помощника — в идеале, относительно хорошо вымытого пещерного человека, с которым можно будет завести несколько пещерных детей.Вы встречаетесь с пещерными приятелями, с которыми по субботам молитесь богам дождя, и даже пытаетесь улучшить свои охотничьи навыки. Вы изобретаете колесо и огонь к удивлению и великолепию «пещерного сообщества» и в конечном итоге достигаете просветления. В пещерном мире все в порядке.

ИЗ ПЕЩЕРЫ В ПРОСТРАНСТВО ДЛЯ ГЛАЗ

Интересный материал, но как это применимо к современности и современному бизнесу? Давайте теперь посмотрим на сотрудников вашей практики. Как врач-руководитель, вы должны выполнять несколько задач одновременно: выполнять операции, лечить пациентов, посещать консультации, управлять эмоциями, создавать и удерживать команду работников и, в идеале, создавать прочное наследие, чтобы однажды вы могли продать свою практику и получить солидную прибыль.

Один из величайших проступков руководства — это склонность путать свой уровень в иерархии Маслоу с уровнем каждого сотрудника. Вы можете чувствовать себя в безопасности, любимой, частью команды и стремиться к самореализации, но часто это происходит потому, что вы много лет выполняете свою работу и не можете быть уволены. Когда вы рассматриваете психическое состояние ваших младших и старших сотрудников, мы можем выявить типичные ошибки, которые делают многие руководители врачей, используя иерархию Маслоу.

Уровень 1: Физиологические потребности | Ошибка = найм отчаявшихся людей

Часто руководители практики путают отчаявшегося соискателя работы с голодным трудолюбием.Последнее идеально, так как никому не нужен ленивый или немотивированный сотрудник. Однако, если вы нанимаете отчаявшегося человека, который просто ищет еды для семейного стола, убежища или спасения своего дома, он может быть опасен. В самом деле, представьте, если бы вы не могли платить за квартиру или кормить свою семью. К чему бы вы прибегли? Хотели бы вы себя в офисе с наличными деньгами? Я рекомендую набирать в свою команду только голодных людей, чтобы избежать отчаянных действий отчаявшихся людей. Иногда плохие поступки совершаются хорошими людьми, часто из-за отчаяния.

Уровень 2: Безопасность | Ошибка = шутки о статусе занятости

Я много раз слышал, как врачи или менеджеры в шутку говорили: «Доброе утро. Вы опоздали на 2 минуты. Думаю, нам нужно начать поиски замены ». Да, с такими ошибками, как опоздание, следует бороться, и, конечно же, хронические ошибки могут и должны привести к потере работы. При этом помните, что даже беззаботные угрозы их статусу занятости немедленно уводят любого сотрудника с других, более самореализовавшихся уровней иерархии Маслоу и снова заставляют усомниться в его или ее безопасности.Если безопасность работы находится под угрозой, вы можете поспорить, что сотрудник этой ночью ищет в Интернете новую работу и не думает о том, как он или она могут вырасти лично и профессионально в организации.

Уровень 3: Любовь и принадлежность | Ошибка = Не получать удовольствия

Приятно ли приходить на свое рабочее место? Есть ли случайные сюрпризы, вечеринки и торты на дни рождения и традиции, которые повторяются ежегодно? В противном случае ваши люди могут чувствовать себя не принадлежащими им. Как только вы обеспечите справедливую заработную плату и безопасную среду, начните создавать культуру.Культура начинается с правил и ожиданий, но процветает с традиций и немного радости. Устройте праздничную вечеринку. Время от времени водите людей на обед. Придумайте что-нибудь глупое, что заставляет людей чувствовать себя частью команды. (В YellowTelescope мы делаем куклу-болвана по образу каждого сотрудника и дарим ее на вторую годовщину его работы.) Часть культуры — это установление трудовой этики, ожиданий и правил, но частью этого также является чувство принадлежности .

Уровень 4: Уважение | Ошибка = Отсутствие возможности для новых испытаний

Предположим, что по мере взросления вашей команды все участники чувствуют себя в безопасности, любят и становятся частью культуры.Чтобы избежать скуки, которая приводит к желанию найти новый выход для личностного роста, просто предоставьте эту перспективу. Инвестируйте в личный рост своих сотрудников. Уважение и уверенность исходят от обучения. Купите своей команде книгу о лидерстве, услугах или продажах, чтобы вместе прочитать. Инвестируйте в семинар или конференцию для вашей команды. Подумайте о том, чтобы нанять консультационные услуги, чтобы испытать себя и стать лучше. Соревнования тоже не помешают, и веселье помогает на каждом уровне.

РЕЗЮМЕ

Как однажды сказал мой директор Джон Берри: «Самоактуализация означает, что вы превращаетесь в луч света, поэтому добиться этого довольно сложно.Однако есть много уроков, которые можно легко усвоить и применить, когда вы переходите от пещерного человека в управленческом смысле к самореализованному провидцу-лидеру. Начните с найма голодных, но не отчаявшихся людей. Посмотрите, как вы добьетесь высоких результатов, создав безопасную среду с новыми задачами и культурой, основанной как на результатах, так и на концепции семейного отдыха. п

Джон Хоффенберг
• президент YellowTelescope и SEOversite.com
• [email protected]

Объяснение нефти и нефтепродуктов

Что такое сырая нефть и что такое нефтепродукты?

Мы называем сырую нефть ископаемым топливом , потому что это смесь углеводородов, образовавшаяся из останков животных и растений (диатомовых водорослей), которые жили миллионы лет назад в морской среде до появления динозавров.На протяжении миллионов лет останки этих животных и растений были покрыты слоями песка, ила и камней. Тепло и давление этих слоев превратили останки в то, что мы теперь называем сырой нефтью или нефтепродуктами. Слово нефть означает каменное масло или нефть из земли.

Источник: Управление энергетической информации США (общественное достояние)

Нажмите для увеличения

Диатомовые водоросли под микроскопом.

Источник: Изображение использовано с разрешения Micrographia

Сырая нефть и другие углеводороды существуют в жидкой или газообразной форме в подземных бассейнах или резервуарах, в крошечных пространствах в осадочных породах и около поверхности земли в гудронных (или нефтяных) песках . Нефтепродукты — это топливо, произведенное из сырой нефти и углеводородов, содержащихся в природном газе. Нефтепродукты также можно производить из угля, природного газа и биомассы.

Продукты из сырой нефти

После того, как сырая нефть извлечена из земли, она отправляется на нефтеперерабатывающий завод, где различные части сырой нефти разделяются на пригодные для использования нефтепродукты.Эти нефтепродукты включают бензин, дистилляты, такие как дизельное топливо и топочный мазут, топливо для реактивных двигателей, нефтехимическое сырье, воски, смазочные масла и асфальт. Дополнительные сведения см. В разделе «Переработка сырой нефти — входы и выходы»

Американский баррель сырой нефти объемом 42 галлона дает около 45 галлонов нефтепродуктов на нефтеперерабатывающих заводах США из-за выгоды от переработки нефти. Это увеличение громкости похоже на то, что происходит с попкорном, когда он лопается. Ядро кукурузы меньше и плотнее, чем лопнувшееся ядро.Количество производимых отдельных продуктов варьируется от месяца к месяцу и от года к году, поскольку нефтеперерабатывающие заводы корректируют производство для удовлетворения рыночного спроса и максимизации прибыльности.

Нажмите для увеличения

Последнее обновление: 26 июля 2021 г.

Организации экологического правосудия, обязательства и торговля

Пирамида Маслоу

Понятие потребностей было первоначально разработано в области психологии Абрахамом Маслоу для объяснения процесса индивидуальной мотивации (Maslow, 1943).Его «иерархия человеческих потребностей» состояла из пяти потребностей, расположенных в виде пирамиды (см. Рисунок 1): физиологические (голод, жажда, тепло, сон и т. Д.), Безопасность (защита, порядок, закон и т. Д.), Принадлежность и любовь (привязанность, семья и т. д.), уважение (компетентность, одобрение и признание) и потребности в самоактуализации (реализация личного потенциала, самореализация, стремление к личному росту и достижению пиковых результатов). Согласно его теории, основной принцип заключается в том, что потребность высшего уровня не может быть удовлетворена до тех пор, пока не будут удовлетворены потребности нижнего уровня иерархии.

Рис. 1 Иерархия потребностей Маслоу (по Маслоу, 1954)

Эта иерархия подвергалась критике со многих сторон. Например, люди могут испытывать привязанность, даже если их физиологические потребности не полностью удовлетворены. Более того, модель предполагает, что только достаточно обеспеченные люди могут достичь самоактуализации, что противоречит реалиям, например, бедных художников, которые хорошо развили свой индивидуальный потенциал. В контексте защиты окружающей среды (которую эта модель рассматривает как потребность в самоактуализации) иерархическое допущение использовалось для обоснования позиции, согласно которой бедные страны должны сначала удовлетворить свои основные потребности, прежде чем приступать к решению экологических задач, таких как смягчение последствий изменения климата.Такое рассуждение имеет тенденцию узаконивать любой вид экономического роста в бедных странах — стратегию, которую не разделяют все, особенно с точки зрения устойчивости. Примером может служить концепция degrowth .

Доработки Max-Neef

В ответ на ограничения иерархии Маслоу чилийский экономист-эколог Манфред Макс-Ниф создал свою модель «человеческого развития», стремясь построить теорию потребностей человека в развитии.Для Макса-Нифа «фундаментальные человеческие потребности конечны, немногочисленны, поддаются классификации и одинаковы во всех культурах и во все исторические периоды. Как со временем, так и через культуру меняется способ или средства удовлетворения потребностей »(Max-Neef, 1991). Выявлены девять основных потребностей (см. Таблицу 1): существование, защита, привязанность, понимание, участие, досуг, творчество, идентичность и свобода). Хотя между Макс-Нифом и Маслоу есть некоторое совпадение в отношении категорий потребностей (например,грамм. существование напоминает физиологические потребности, защита похожа на безопасность, а привязанность связана с принадлежностью), Макс-Ниф отвергает иерархический принцип и считает, что « никакая потребность не важнее сама по себе, чем любая другая, и нет фиксированного порядка приоритета в реализации ». потребностей (например, потребность A может быть удовлетворена только после удовлетворения потребности B) »(Max-Neef, 1991: 49).

Рисунок 2 Потребности, уточненные Максом Нифом (Макс Ниф и др., 1992)

Max-Neef состоит из других переменных.Во-первых, существует четыре типа удовлетворяющих, то есть средств для удовлетворения этих потребностей: бытие (личные или коллективные атрибуты / качества), обладание (институты, нормы и материальные вещи), действие (личные или коллективные действия) и взаимодействие (настройки). Вторая переменная относится к «экономическим благам», определяемым как предметы или артефакты, влияющие на эффективность удовлетворяющего. С помощью этих переменных можно построить матрицу потребностей и удовлетворяющих лиц, чтобы диагностировать уровень удовлетворения девяти потребностей в конкретной группе или обществе.Модель также может быть использована для определения лиц, удовлетворяющих потребности этой группы, и, следовательно, для разработки стратегии развития, направленной на актуализацию человеческих потребностей. Некоторые «удовлетворяющие» являются синергетическими: мать, кормящая ребенка, удовлетворяет потребности, связанные с существованием, привязанностью, защитой и другими потребностями. Напротив, другие «удовлетворяющие», удовлетворяя одни потребности, наносят ущерб удовлетворению других потребностей (Max-Neef, 1991). Дойал и Гоф (1991) также разработали теорию человеческих потребностей, считая их реализацию предпосылкой полноценной жизни.В этой модели определены две универсальные базовые потребности и 11 промежуточных потребностей.

Последствия для устойчивого развития

Эти недавние модели потребностей имеют значение для теории благополучия на индивидуальном и общественном уровне, а также для экологической экономики (Jackson and Marks, 1999). Действительно, в теории Макса-Нифа неудовлетворенные потребности рассматриваются как бедность, расширяя понятие бедности до чего-то большего, чем просто отсутствие дохода и денежные меры. Следуя этому рассуждению, развитие означает облегчение множества бедствий и становится социальным аналогом индивидуальной самореализации или процветания, актуальным как для Севера, так и для Юга (Dodds, 1997).Более того, отделяя базовые потребности от экономических благ, концепция благосостояния, основанная на потребностях, ставит под сомнение положительную взаимосвязь между повышенным материальным потреблением и повышенным удовлетворением потребностей, особенно нематериальных потребностей. Следовательно, это противоречит традиционному экономическому подходу, который рассматривает потребности как субъективные желания и предпочтения, которые могут быть удовлетворены путем выбора потребителя, ставя под сомнение примат и одномерную роль экономического роста в улучшении благосостояния людей.С точки зрения устойчивости это открывает дверь для аргументов в пользу того, что экологические императивы не должны рассматриваться как ограничения для благосостояния людей и что удовлетворение потребностей и развитие не подразумевают автоматически истощение природных ресурсов.

Ссылки :

Доддс, С. (1997) На пути к «науке об устойчивости»: улучшение того, как экологическая экономика понимает благополучие. Экологическая экономика, 23, 95-111.

Дойал, Л., Гоф, И. (1991) Теория человеческих потребностей, Макмиллан, Лондон.

Джексон, Т., Маркс, Н. (1999) Потребление, устойчивое благосостояние и человеческие потребности — со ссылкой на структуру расходов Великобритании в период с 1954 по 1994 год. Экологическая экономика, 38 (3) 421-441.

Маслоу А. (1943) Теория мотивации человека. Психологическое обозрение, 50 (4) 370-96.

Макс-Ниф, М. (1991) Развитие человека в масштабе человека. Апекс Пресс, Нью-Йорк.

Этот глоссарий основан на вкладе Валентайн ван Гамерен

Редакторы глоссария EJOLT: Хали Хили, Сильвия Лорек и Беатрис Родригес-Лабахос

сетей Cambium | Иерархия человеческих потребностей по Маслоу включает спутниковое телевидение и широкополосную связь

Во время недавней поездки в Марракеш, Марокко, мы проехали мимо небольшой общины и сделали этот снимок:

Дома, построенные из глиняного кирпича, очень распространены в этом районе.Что выделялось в этом районе, так это множество тарелок спутникового телевидения, которые, как мы видели, прорастают, как грибы, в каждом доме. Пока мы ехали, это зрелище повторялось снова и снова.

Это заставило меня задуматься об иерархии потребностей Маслоу, разработанной Абрахамом Маслоу в 1943 году. Его теории психологии развития указывают, что человеческий рост имеет следующие стадии:

Похоже, что планка основных потребностей у основания пирамиды, которая включает безопасность, безопасность, пищу, воду, тепло и отдых, теперь вышла за рамки и теперь включает спутниковое телевидение и связь.Что может показаться далеко не стандартным, так это то, что эти сообщества считают именно так, — необходимость убедиться в том, что они связаны с тем, что происходит в их регионе, их стране и мире. Легкость доступа к важной информации, такой как прогнозы погоды или новая отрасль, развивающаяся в другой части страны, может в значительной степени способствовать удовлетворению основных потребностей.

Для третьей страны мира, подключенной к Интернету, не так давно для получения вышеупомянутой информации требовалось больше, чем поиск в Google или нажатие на приложение.Индустрия связи за эти годы претерпела значительные изменения. В 1990-е мы были сосредоточены на подключении мест и развернули много оборудования для связи точка-точка. С массовым внедрением сотовых технологий в конце 90-х — начале 2000-х годов внимание переключилось на объединение людей. Теперь мы стремимся подключить миллиарды устройств в рамках Интернета вещей (IoT).

В Cambium Networks наша цель — предоставить комплексное комплексное решение фиксированных беспроводных решений, которое позволяет операторам сетей во всем мире в недостаточно подключенных и связанных сообществах продолжать соединять места и людей с помощью высоконадежного широкополосного доступа, VoIP и видео. сервисы, поддерживающие OTT-контент и видеонаблюдение.По мере того, как отрасль превращается в Интернет вещей, мы располагаем хорошими возможностями для расширения нашей масштабируемой технологии для подключения миллионов устройств и датчиков в ближайшее время для заселения крыш в Марокко и за его пределами, помогая гражданам жить более комфортной, безопасной и полноценной жизнью.