Как расшифровывается smart: Расшифровка + 10 примеров (на все случаи)

Как ставить SMART цели? Простой гид и удобные шаблоны

Содержание:
Что такое SMART-цели
Как правильно создавать SMART-цели
Примеры SMART и не-SMART целей

SMART — это проверенный временем фреймворк, применяемый во всем мире для создания понятных, четких и достижимых целей.

Аббревиатура S.M.A.R.T. расшифровывается как:

1. S — Specific — Конкретный
2. M – Measurable — Измеримый
3. А – Achievable — Достижимый
4. R – Relevant — Релевантный (актуальный)
5. T – Time bound — Ограниченный по времени

Постановка целей по этой формуле позволяет менеджерам и командам создавать цели так, чтобы их достижение стало, на самом деле, реальным.

Методика SMART проста в использовании и может быть использована без предварительной подготовки. Важно понимать необходимость каждого из пункта формулы, особенно «достижимости» и «релевантности», чтобы не попасть в заложники собственных грандиозных планов.

В конце статьи вы найдете готовые шаблоны для скачивания и сможете приступить к планированию своих целей незамедлительно.

История возникновения:
Впервые инструмент SMART был предложен в 1981 году Джорджем Т. Дораном в своей исследовательской работе «S.M.A.R.T. Way to Write to the Management’s Goals and Objectives» («Способ написания к целям и задачам руководства»). Джордж работал с компанией Washington Water Power Company в качестве бывшего директора по корпоративному планированию и консультанта, и предложил SMART метод как превентивный способ избежать подводных камней на этапе целеполагания.

Как правильно создавать SMART-цели

S — Specific. Конкретный

Конкретность цели — это то, насколько хорошо вы представляете свой желаемый результат. Возьмите за правило не смешивать несколько разных целей в одной формулировке. Одна задача (цель) = одна фраза.

Вы должны быть в состояния ответить на все сопутствующие вопросы, которые начинаются со слов «что», «зачем», «почему», «когда», «где». Избегайте «абстрактных формулировок», которые невозможно представить или описать цифрами.

Вопросы, которые позволят вам быть конкретными в своей цели:

Что: Чего именно я хочу достичь?
Где и когда: Когда и где это должно произойти?
Почему: По какой причине и зачем именно это стало моей целью? Есть ли у меня альтернативные варианты?
Кто: Кто мне необходим для достижения этой цели? Кто заинтересован в достижении этой цели помимо меня?
Как: Знаю ли я, каким способом можно достичь поставленной цели?
Какой: Какие у меня есть барьеры, и что нужно сделать для того, чтобы избежать их?
Детали: Что еще мне необходимо учитывать или знать для достижения поставленной цели?

Ответы на перечисленные вопросы позволят вам быть уверенными в том, что вы представляете себе реальную картину и понимаете, как вам действовать дальше.

M — Measurable. Измеримый

Оцифровка цели позволит вам понимать ваш прогресс и производительность. В обратном случае у вас не будет возможности понимать свою эффективность, как на промежуточных этапах, так и в конце выделенного периода.

Для контроля цели вам нужно выбрать метрики (предпочтительно цифровые, но в иногда можно использовать и качественные), которые позволят не только отслеживать цель, но и понимать, насколько она будет соответствовать вашим ожиданиям. Если проект продолжительный, обозначьте промежуточные метрики. По ним вы сможете определять ваш успех.

Вопросы:

Как вы поймете, что достигли цели?
Что вы определите как главный показатель достижения цели (качественный или количественный)?

Какое значение или характеристика выбранного показателя станет подтверждением достижения цели?
Данные для замера выбранной метрики уже существуют, или вам необходимо сначала разработать процесс сбора необходимых цифр? (настроить систему, провести соц. опрос, фокус-группу и т.д.)

A — Achievable or Attainable. Достижимый

Этот шаг в оценке цели является показателем того, что вы осознаете ее, а также критически и объективно мыслите.

Достижимость вашей SMART цели может оказаться шагом, на котором придется задержаться, чтобы еще раз взвесить потенциал вашего замысла. Например, вы можете перепроверить, а возможно ли достичь вашей цели за тот срок, что вы себе выделяете?

Если критический анализ показывает несоответствие ваших возможностей желаемому результату, это не значит, что от цели нужно отказываться. Значит, ее следует раздробить на более мелкие цели, каждая из которых будет иметь свой дедлайн и свои метрики успеха.

Достижимость цели напрямую влияет на мотивацию ответственного лица или команды. Чем менее достижимой кажется цель, тем меньше энтузиазма будет у команды, а это явно не то, к чему вы стремитесь.

Вопросы:

Если это бизнес-цель, то есть ли у вас необходимые ресурсы, возможности, люди и команда для достижения цели?
Есть ли у вас (и вашей компании) финансовые возможности для реализации цели?
Достаточно ли у вас в запасе времени?
Какие еще ресурсы и условия вам необходимы для достижения намеченного? Есть ли у вас к ним доступ? (место, оборудование, навыки, технологии и т.д.)

R — Relevant. Релевантный

Это шаг определяет, насколько важна выбранная задача для достижения сверхцели (личных целей, бизнес-целей, миссии).

На этапе определения релевантности вашей цели, постарайтесь ответить на следующие вопросы:

Какую именно роль играет достижение данной задачи для целей, стоящих уровнем выше? Почему именно она?
Стоит ли эта цель тех усилий, которые вы на нее потратите?

Самое ли верное сейчас время для того, чтобы приступить к достижению выбранной цели?
Что произойдет, если вы откажетесь от этой цели в пользу другой?
Есть ли другие цели, которые могли бы принести больше пользы, чем текущая?

Если в ходе анализа релевантности вы понимаете, что роль данной цели преувеличена, и ее достижение мало на что влияет, вам стоит пересмотреть список целей. Возможно, вы выберете задачи, более важные для вашего бизнеса.

T — Time Bound. Ограниченный во времени

Постановка целей по SMART обязательно требует привязки ко времени. Только наличие четкого расписания позволит вам и вашей команде двигаться слаженно, от этапа к этапу, так, чтобы в намеченный срок прийти к заветной финишной полосе.

Если цель не имеет ограничения по времени, то риск ее НЕ достижения остается высоким. Вам потребуется установить точку начала и дедлайн, тем самым определяя ограниченный временной интервал для достижения цели.

Помимо отчетной даты, временные ограничения создают ощущение срочности и формируют у команды решимость завершить работу.

Вопросы:

Когда мы хотим достичь намеченной цели?
Когда мы приступим к реализации нашей цели?

Как часто у нас будут промежуточные этапы для сверки промежуточных результатов?
Готовы ли мы сейчас определить, какими должны быть промежуточные результаты? Будем ли мы понимать по ним наш прогресс?

При постановке SMART целей, вы должны быть готовы задавать себе много вопросов. Ответы на них занимают время на этапе подготовки, но именно они гарантируют вам и вашей команде уверенное понимание поставленных задач, и возможность достигать их четко и слаженно.

Примеры SMART и не-SMART целей:

Пример № 1: Экономия денег

Обычная цель: Начать экономить больше денег.
SMART цель: Хочу сэкономить 5000 $ за два ближайших года (или к такой-то дате).
Теперь цель конкретна и измерима, так как вы определили сумму и оцифровали результат, который должен получиться на выходе. Эта цель ограничена по времени — вы выделили себе 2 года. Достижима ли эта цель, зависит от ваших текущих финансовых условий и вашего дохода. Если допустить, что с финансами все в порядке, то цель соответствует критериям смарт.

Также необходимо проанализировать, является ли экономия средств самым правильным решением? Для этого нужно понимать причины, и знать вашу сверхцель. Например, вы хотите купить машину. В таком случае, хорошо было бы сравнить текущую цель с другими вариантами. Сумму на машину можно получить не только через экономию денег, но и через поиск более высокооплачиваемой работы. Что из этих двух вариантов подходит вам больше?

Предположим, что экономия является наиболее подходящим методом, тогда цель соответствует всем критериям SMART.

Пример #2: Спорт

Обычная цель: Стать, как Брюс Ли.
Цель непонятна, неконкретна, не оцифрована и не имеет ограничения во времени. Что значит «быть, как Брюс Ли?». Столько же весить, иметь черный пояс, или двигаться как пантера? Предположим, что для нас это значит — уметь делать эффектные удары ногами в прыжке.

SMART цель: через год занятий уметь делать удар с разворота в воздухе.

Теперь цель, как минимум, понятна. Не ясно насколько она важна (релевантна). На этот вопрос сможет ответить только сам герой, будучи в ясном уме и трезвой памяти. Цель измерима качественной характеристикой, а не количественной. Цель имеет срок и она, скорее всего, достижима, при условии регулярных тренировок и подходящей физической подготовки.

Пример #3: Учеба

Обычная цель: Подготовиться к экзамену.
SMART-цель: Сдать экзамен по экономике на 5 баллов (по 5-балльной шкале).

С самого начала эта цель является SMART. Она, безусловно, конкретна и измерима. Она привязана к определенному времени, так как экзамен назначен на конкретную дату в прогнозируемом будущем. Также, мы сразу допускаем, что она достижима и важна.

Как видите, иногда цели не соответствуют критериям SMART и должны быть изменены. В то же время, мы часто интуитивно формулируем цели правильно, так как заинтересованы в их достижении.

Скачивайте бесплатные шаблоны для постановки SMART целей в Google Sheet, PDF, Excel.

Шаблон для SMART целей в PDF — Скачать для печати.

Шаблон для SMART целей в Excel — Скачать для работы оффлайн.

Шаблон для SMART целей в Google Sheets — Перейти, чтобы скопировать на свой Google Disk.

Спасибо за то, что обращаетесь к нам за информацией! Если вы посчитали этот материал полезным, мы будем рады лайку или вашему комментарию.

или узнаем старое в новом свете. Бизнес-тренинги.

В данной статье я хочу поговорить по поводу SMARTа. Вроде бы набившая оскомину тема, но как показала недавняя практика — даже зная что такое SMART и ставя на тренинге цели, после окончания участники сразу про него забывают. Точнее помнят что «да-да, что то подобное слышали», но пользуется им едва ли каждый 10й участник.

Содержание статьи:

Да что уж говорить про участников, если зачастую сами тренера (которые каждый день практически рассказывают про SMART) не умеют им пользоваться.

Выясняя по какой такой причине участники после тренинга не хотят пользоваться достаточно хорошей методикой определения желаемого результата, мы с коллегами, пришли к выводу, что причина достаточно проста — участники не получают в ходе тренинга пользы от применения смарта. Все игры, кейсы и упражнения, которые есть на SMART сводятся, по большому счету, к теоретизации — «а как бы подчиненный\коллега выполнил это задание, если оно не по смарту».

А вот проживания в собственном опыте (реальной проблемматизации по циклу Колба) участники не получают.

Еще одна причина по которой я хочу поговорить о SMARTе состоит в том, что именно с постановки цели на тренинг начинается процесс его создания.

Прежде чем переходить к вопросу — как сделать игру, в которой участники тренинга на собственном опыте осознают необходимость корректной постановки целей, предлагаю еще раз повторить что такое SMART (кстати сказать, изучение русскоязычного интернета на эту тему показало, что большинство, в основном, ограничиваются банальной расшифровкой аббревиатуры, либо одним-двумя примерами правильной или неправильной цели).

Что такое SMART

Изначально SMART появился как метод постановки целей при разработке KPI (key perfomance indicators), например для управления проектами. В общем случае SMART расшифровывается как Specific (конкретная), Measurable (измеримая), Attainable (достижимая), Realistic (реалистичная) и Time-sensitive (с установленными сроками). Позднее к данной аббревиатуре добавляли слова Evaluate (оценка) и Reevaluate (переоценка) — тогда получался метод SMARTER.

Впервые аббревиатура SMART была использована в ноябре 1981 года в Management Review by George D. Toran (Doran, G. T. (1981). There’s a S.M.A.R.T. way to write management’s goals and objectives. Management Review).

К слову сказать, способов расшифровать SMART на текущий момент великое множество. Наиболее употребимые сведены ниже в таблицу:

Буква	Первоначальное значение	Дополнительные значения
S	Specific (Конкретная)	Significant (значимая), Stretching (растягиваемая), Simple (простая)
M	Measurable (Измеримая)	Motivational (Мотивирующая), Manageable (Управляемая), Meaningful (Значимая)
A	Attainable (Достижимая)	Appropriate (Соответствующая), Achievable (Достижимая), Agreed (Утвержденная), Assignable (Назначаемая), Actionable (Выполняемая), Adjustable (Регулируемая), Ambitious (Амбициозная), Aligned (Выровненная), Aspirational (Желательная), Acceptable (Приемлемая), Action-focused (Сфокусированная на действие)
R	Relevant (Согласованная)	Result-Based (на основе результатов), Results-oriented (ориентированная на результат), Resourced (обеспеченная ресурсами), Resonant (резонансная), Realistic (реалистичная)
T	Timely (Определенная во времени\Своевременная)	Time-oriented (время-ориентированная), Time framed (ограниченная по времени), Timed (по времени), Time-based (основанная на времени), Timeboxed, Time-bound, Time-Specific, Timetabled (расписанная по времени), Time limited (ограниченная во времени), Trackable (отслеживаемая), Tangible (осязаемая)
E	Evaluate (Оцениваемая)	Ethical (Этическая), Excitable (Возбуждающая), Enjoyable (Приятная), Engaging (Привлекательная), Ecological (Экологичная)
R	Reevaluate (Пересмотренная)	Rewarded (Вознаграждаемая), Reassess (Переоцениваемая), Revisit (Переоцениваемая), Recordable (Записываемая), Rewarding (Вознаграждающая), Reaching (Достижимая)
S	Satisfactory (Удовлетворительная)	Satisfies Strategic Vision (Удовлетворяет Стратегическому Видению)

Как видно, расшифровок много, при том часть из них не имеют отражения в русском языке (например reassess и revisit), хотя и имеют различное значение, а некоторые расшифровки дублируются, например ‘Attainable’ и ‘Realistic’.

Теперь рассмотрим подробнее каждую из букв.

Specific

Данный термин подразумевает, что цель должна быть конкретной (в противовес обощенной). Это означает, что цель ясна и однозначна, без капризов и банальностей. Чтобы цель стала конкретной, она должна нести в себе следующую информацию: почему это важно, кто участвует, где это произойдет и какие атрибуты являются важными.

Для конкретизации цели, достаточно ответить на 5 вопросов:

Что: Чего я хочу достичь?
Почему: Конкретные причины, цели или выгоды от достижения цели.
Кто: Кто участвует?
Где: Определить местоположение.
Который: определение требований и ограничений.

Measurable

Вторая буква подчеркивает необходимость принятия конкретных критериев для оценки прогресса в достижении цели. Идея состоит в том, что если цель не измерима, то невозможно знать, двигаемся ли мы к успешному завершению цели. Измерение прогресса при достижении цели помогает вам «остаться на трассе», достичь своей целевой датыи испытать радость достижения, что стимулирует на продолжение усилий, необходимых для достижения конечной цели.

Измеримые цели, как правило, отвечают на вопросы, такие как:

Сколько?
Как много?
Как я буду знать, что цель достигнута?

Attainable

Что означает — достижимая. Это означает, что цель не настолько экстремальная (недостижимая), что вы в ней разочаруетесь и будете демотивированы при достижении цели. При этом цель и не должна быть на уровне «легко как семечки» — иначе смысла в постановке такой цели нет. Когда вы определить цели, которые наиболее важны, вы начинаете выяснять способы котороми можно воплощать их в жизнь. Вы развиваете отношения, умения, навыки, а также финансовые возможности для их достижения. Теория гласит, что достижимая цель может привести к цели, фокусируя внимание на возможностях, которые ранее могли просто игнорироваться.

Достижимые цели, как правило, отвечают на вопрос:

Как: Как может быть достигнута цель?

Relevant

Соотносимость и согласованность. Цель должна быть согласованна с общей стратегией — компании, подразделения, вашей собственной. Цель банкира может быть сформулирована как «Сделать 50 буттербродов из джема до 13:00» — да, она конкретна, измерима, достижима, но не согласованна. Часто в ходе движения к цели нам требуются дополнительные ресурсы, время, поддержка и т.д., при этом цели, согласованные с самим собой, с руководителем, с целью организации, гораздо проще получат поддержку.

Согласованные цели отвечают на следующие вопросы:

Эта цель выглядит привлекательной и стоящей?
Пришло время для достижения данной цели?
Соответствует ли достижение данной цели нашим другим задачам и целям?
А вы действительно тот человек, которому нужна данная цель?
А действительно ли эта цель сейчас важна?

Time-bound

Определенная по времени. Это означает, что должен быть deadline, к которому цель должна быть достигнута. Установка дэдлайнов позволяет нам сфокусироваться на достижении цели и выполнять ее подзадачи вовремя. Эта часть SMARTа позволяет избежать спешки и авралов при движении к цели.

Определенные во времени цели отвечают на следующие вопросы:

Когда?
Что я могу сделать в течении 6 месяцев с текущей даты?
Что я могу сделать в течении 6 недель с текущей даты?
Что могу сделать сегодня?

Таким образом, цель, расписанная по SMART превращается в четкий набор действий, которые мы должны будем выполнить для достижения цели.

В следующей статье поговорим про постановку цели при разработке тренинга.

А в качестве бонуса — отличный мультик для тренинга про SMART и постановку целей:

Так же советую почитать:

как ставить умные задачи — статьи на Skillbox

Слово smart в переводе с английского значит «умный». А еще это мнемоническая аббревиатура S.M.A.R.T., которую чаще всего расшифровывают так:

Согласно методу смарт, любая задача должна быть конкретной, измеримой, достижимой, значимой и ограниченной по времени.

Это цель с максимально точной формулировкой. Когда вы знаете, какой результат хотите получить, и уверены, что все в команде понимают задачу одинаково.

Например, вы просите сделать прототип сайта. Сразу возникают вопросы: что за сайт, нужен прототип всех страниц или только основных. Одну и ту же задачу можно понять по-разному, поэтому всегда уточняйте детали.

Как ставить конкретную задачу

Исправить баг на сайте.

Исправить баг с оплатой товара: не учитываются введенные платежные данные.

Сделать кросс-браузерную верстку.

Сайт должен одинаково отображаться в Chrome, Firefox, Opera.

Эти вопросы помогут поставить задачу правильно:

Какой объект?
Что с ним нужно сделать?
Какой результат должен получиться?
Кто это сделает?
Как исполнитель понял задачу?

Задача, для которой есть критерии оценки. Например, числовой или любой другой показатель, которого нужно достичь. То есть уже в момент формулировки задачи известно, в чем измерять результат и как понять, что цель достигнута.

Как ставить измеримую задачу

Провести декомпозицию задач.

Разделить каждую крупную задачу на три более конкретных.

Сократить количество багов.

Сократить количество багов в два раза.

Эти вопросы помогут поставить задачу правильно:

Как проверить, что задача выполнена?
Какие критерии оценки?
Если ли цифра, к которой нужно прийти?

Эту задачу может выполнить команда или кто-то из сотрудников, потому что знает, как ее сделать, и имеет для этого все ресурсы. Или ресурсов нет, но вы готовы их предоставить. Если ни одно условие невозможно соблюсти, нужно пересмотреть формулировку задачи.

Например, вы просите закончить проект досрочно. У вас в штате два программиста, но один заболел, и, чтобы выполнить задачу, команде не хватит ресурсов. Поэтому важно всегда учитывать возможности сотрудников.

Как ставить достижимую задачу

Нарисовать десять макетов для разных сайтов за один день.

Нарисовать один макет сайта за день.

Эти вопросы помогут поставить задачу правильно:

В команде есть компетентный сотрудник для выполнения задачи?
Достаточно ли ресурсов для ее выполнения?
Если ли цифра, к которой нужно прийти?

Задача должна быть актуальна и не противоречить целям и принципам компании. Нужно проверить, что ее выполнение действительно важно и приведет к намеченной цели, например, принесет прибыль или упростит работу.

Как ставить значимую задачу

Обзвонить клиентов, которые заказывали дешевые проекты, и сказать, что мы больше с ними не работаем, потому что они мало платят.

Обзвонить клиентов и сказать, что мы повышаем ставку за час работы. Ничего, если кто-то из них уйдет. Зато те, которые останутся, принесут больше прибыли.

Эти вопросы помогут поставить задачу правильно:

Действительно ли задача актуальна?
Что изменится, если задачу выполнить?
Что будет, если ее не выполнить?
Кому поможет выполнение задачи?

Если не можете определить важность задачи, используйте матрицу Эйзенхауэра. Мы рассказывали, что это за метод и как его применять.

Задача должна быть актуальной не только для компании, но и для сотрудников, помогать развиваться. Чтобы программист не заскучал, поручите ему разработать сложную архитектуру приложения для будущего проекта. Это значимая задача, если ваша цель — развитие команды. Сотрудник получает мотивацию работать лучше, а вы — более квалифицированного специалиста. В перспективе это идет на пользу компании.

Также нужно учитывать: когда значимость задачи очевидна, сотрудники прикладывают больше усилий для ее выполнения. Поэтому важно объяснить команде, ради чего им придется стараться.

Как показать команде важность задачи

Важно закончить проект в срок.

Если не закончим проект в срок, будем платить неустойку.

Нужно убедить клиента в том, что дизайн сайта, который он предлагает, не будет работать.

Если сейчас клиент настоит на своем, сайт получится хуже, и это отразится на репутации компании.

Для ее выполнения установлен точный срок, и вся команда о нем знает.

Как ставить ограниченную по времени задачу

Сделать прототип сайта.

Сделать прототип сайта для строительной компании через неделю.

Нарисовать макет главной страницы сайта.

Нарисовать макет главной страницы сайта за два часа.

Протестировать сайт.

Протестировать сайт сегодня.

Эти вопросы помогут поставить задачу правильно:

Когда задача должна быть выполнена?
Что изменится, если не успеть выполнить задачу вовремя?

Чтобы любая задача соответствовала критериям SMART-метода, делайте так.

Сформулируйте, что нужно сделать и какого результата достичь.
Запишите формулировку задачи на бумаге или в приложении и покажите сотрудникам.
Убедитесь, что вся команда понимает задачу правильно и видит один результат.
Если да — следующий шаг. Если нет — меняйте формулировку до тех пор, пока она не будет однозначной.
Установите критерии оценки задачи.
Убедитесь, что у команды есть все ресурсы для выполнения задачи.
Если нет — дайте команде ресурсы или передайте задачу тому, у кого они уже есть.
Если таких нет — задача невыполнима и ее нужно пересмотреть.
Проверьте, что задача важна для проекта, команды или отдельного сотрудника. Если нет — выполнять ее незачем.
Продемонстрируйте важность задачи сотрудникам, это повысит их мотивацию.
Установите срок, когда должен быть результат.

Теперь, когда знаете, как использовать SMART-метод для постановки задач, вы на шаг ближе к тому, чтобы стать крутым менеджером проектов. Можно продолжать двигаться к цели маленькими шагами или переключить скорость, пойти на курс Skillbox, перенять опыт экспертов, выйти на новый уровень и сразу проверить себя в деле.

Курс «Управление Digital-проектами»

Курс поможет вам оценить себя как менеджера: разобраться и понять, почему у вас что-то не получается. Определить, какие навыки и знания нужно подтянуть. И сделать это, выполняя практические задания.

Живая обратная связь с преподавателями
Неограниченный доступ к материалам курса
Стажировка в компаниях-партнёрах
Дипломный проект от реального заказчика
Гарантия трудоустройства в компании-партнёры для выпускников, защитивших дипломные работы

правильно поставленная цель – гарант достижения результата

Не важно, что хочет развивать человек – собственный бизнес или личные достижения. Без постановки правильных, продуманных целей не обойтись. Лучше всего для этого подходит техника SMART. Согласно этой технологии, каждая цель должна соответствовать пяти критериям. Только тогда есть реальные шансы на ее достижение.

Короткий гайд: что такое SMART-технология

Существует современный подход к планированию – SMART-технология. Ее особенность заключается в постановке целей. Согласно этой технологии, любая цель должна быть конкретной, измеримой во времени. А также иметь конкретные критерии, по которым можно понять – достигнута цель или пока нет.

Благодарить за SMART-технологию стоит американца Питера Друкера. Он был педагогом, публицистом и экономистом, разрабатывал теорию тайм-менеджмента и работал с инновационной экономикой. В 1954 году он разработал особую методику постановки целей. Согласно теории Друкера, главное в цели – конкретность. Например, компания может запланировать не просто увеличение прибыли, а рост продаж до показателя N.

Несмотря на то, что SMART-технология способна любое желание превратить в конкретный план, ее рекомендуют применять не всегда. Технология не подходит для долгосрочного планирования, когда сроки реализации цели далекие, а будущее – непредсказуемое.

Критерии технологии

Название технологии – SMART – представляет собой аббревиатуру. Под каждой буквой зашифрован один критерий, которому должна соответствовать цель. При постановке задачи необходимо спрашивать себя – подходит ли цель под заданный параметр. Например, компания хочет развивать свою страницу в Инстаграм. Тогда постановка цели будет выглядеть следующим образом.

S – Specific

Первый критерий – конкретность или точность. Цель должна быть сформулирована максимально конкретно, без эфемерных обещаний и обобщений. Чтобы было проще конкретизировать ее, можно задать себе следующие вопросы:

Как выглядит конечный результат?
Кто, кроме самой фирмы, может помочь в достижении?
Есть ли какие-то внешние факторы, которые мешают в достижении цели?
Нужны ли для реализации цели дополнительные ресурсы?

Компания, которая хочет увеличить число подписчиков, отвечает на вопросы следующим образом. Конечным результатом является рост числа фолловеров. Помощниками в достижении цели являются СММ-менеджер, блогеры, профильные аккаунты. В качестве внешних факторов, которые неподвластны фирмы, выступает изменение алгоритмов в Инстаграм. Разработчики площадки могут внезапно урезать охваты, повысить стоимость продвижения. В соответствии с этим становится ясно, какие ресурсы нужны – финансовые вложения, оплата работы специалиста по продвижению.

Уже на этапе работы с первым критерием фирма видит конкретные задачи, которые встают перед ней:

найти специалиста по продвижению или самостоятельно разобраться в принципах работы в социальной сети;
подготовить контент-материал – делать больше фотографий, видео, которые потом можно выложить.

M – Measurable

Запросы «добиться большой прибыли», «заинтересовать многих подписчиков» – в корне неверные, ведь результат невозможно измерить. Необходимо еще на этапе планирования понимать: много – это сколько? В зависимости от цели мерой будет конкретное число, процент, доля.

Здесь тоже полезна серия уточняющих вопросов:

Как понять, что цель достигнута?
Какой показатель влияет на достижение цели в большей мере?
Есть ли какие-то промежуточные задачи?
Какая характеристика будет являться мерой для определения – решены ли промежуточные задачи?

Если компания отвечает на эти вопросы, то таким образом: основной показатель, на который нужно смотреть – вовлеченность фолловеров. Необходимо следить за номинальным количеством подписчиков аккаунта, но также не следует упускать из виду реальное количество лайков, комментариев и сохранений постов.

На этапе работы со вторым критерием сразу становятся видны промежуточные задачи. Например, если итоговая цель – 10 тысяч подписчиков (включая тех, что уже есть на старте целеполагания), то сначала необходимо преодолеть планку в 5 тысяч, а затем в 7 тысяч фолловеров.

Иногда на этом этапе становится понятно: объективно нельзя достигнуть нужной цели в заданные сроки. Тогда есть возможность сделать цель скромнее, а сроки – чуть больше.

A – Achievable

Цель должна быть достижимая. На этапе планирования необходимо здраво оценивать собственные силы и ресурсы. Можно задать себе такие вопросы:

Какие способы реализации цели доступны?
Есть ли альтернативные методы достижения цели?
Какие ресурсы уже есть, а какие придется искать дополнительно?

Когда компания отвечает на эти вопросы, получается следующая картина: у фирмы уже есть 3 тысячи постоянных подписчиков, которые были привлечены с помощью хэштегов, геолокации, сотрудничества с блогерами. Продвижением занимались сотрудники отдела продаж, которые предоставляли готовые кейсы. Эти ресурсы уже есть, но можно найти дополнительные – наладить сотрудничество с другими инфлюэнсерами, нанять специалиста по продвижению.

Использование расшифровки «achievable» – привычное и устоявшееся среди маркетологов. Однако гораздо эффективнее использовать другие определения. «A» как «Ambitious» – амбициозная цель, которая требует приложения необычных усилий. Такая формулировка заставляет компанию искать новые, нестандартные методы решения проблемы. Обычно определение адресовано менеджерам и руководителям отделов, которые должны предложить идеи, как достигнуть цель.

Специально для руководителя бизнеса тоже есть отдельное определение. В этом случае «А» расшифровывается как «Aggressive». Допускается более масштабное мышление: руководитель анализирует возможное развитие фирмы в ближайшие 1–10 лет. Он ставит нестандартные задачи и ищет новые средства для реализации планов.

В случае с фирмой-примером это выглядит таким образом:

ставится задача перед каждым отделом. Руководители подразделений вносят свою лепту в продвижение – пишут посты об особенностях работы их отдела, о тонкостях производства, доставки, ценообразования;
руководитель ставит задачу перед собой. Что будет после того, как цель будет достигнута? Самое время сформулировать планы на несколько лет. Например, руководитель планирует через три года выйти на отметку 100 тысяч подписчиков. Для этого он готов на такие шаги – дарить новым подписчикам электронные брошюры, чек-листы, проводить прямые эфиры, живые встречи с фолловерами.

R – Relevant

Обычно перед компанией стоит не одна цель, а несколько. Фирма может стремиться увеличить количество подписчиков, но одновременно она хочет сократить расходы на рекламу, увеличить количество заявок. Все эти цели должны быть согласованы друг с другом.

Чтобы понимать, насколько цель значима, необходимо задать следующие вопросы:

Что принесет достижение цели?
Как достижение этой цели помогает в реализации других планов?
Не противоречит ли цель основной миссии компании?

В нашем примере цель не противоречит остальным задачам. Ведь увеличение числа активных подписчиков увеличит продажи – общение через Инстаграм прогревает потенциального покупателя, в итоге он заключает сделку. К тому же если большая часть клиентов будет приходить из социальной сети, это позволит сократить расходы на оффлайн-рекламу.

Иногда «R» расшифровывается как «Resourсe» и дословно обозначает ресурсы, которые требуются для реализации цели. В процессе постановки цели необходимо проанализировать, есть ли реальная возможность взяться за дело сейчас. В случае с продвижением компании в Instagram необходимо подумать, кто будет заниматься контент-планом, написанием постов, общением с подписчиками, созданием фото- и видео-контента.

На этом этапе главная ошибка – доверять всю работу одному сотруднику фирму. Если продавец в дополнение к своим прямым обязанностям, продажам, возьмется за несвойственную работу (продвижение), цель достигнута не будет. Поэтому нужно понимать, какие есть ресурсы, в том числе человеческие. Взвесив силы компании, можно делегировать работу на нескольких менеджеров, сотрудничать с SMM-агентством или несколькими частными специалистами.

T – Timebound

Чтобы достичь цель, необходимо ограничить сроки. Чтобы было удобнее, можно задать такие вопросы:

Насколько далеко заходят планы?
Какие есть временные рамки для общей цели и для каждого промежуточного этапа?
Есть ли уверенность, что получится достигнуть цель в заданные сроки?
Если уверенности нет, какие препятствия на пути?

В примере есть возможность задать четкие сроки: достигнуть 10 тысяч подписчиков за 3 месяца, или до 1 июня. Тогда удобно делить цель на промежуточные этапы:

достигнуть 5 тысяч подписчиков реально за месяц с момента старта;
достигнуть 7 тысяч подписчиков можно за месяц с момент окончания предыдущего этапа.

Итог SMART-планирования

Перед фирмой-примером стоит сложная цель. Необходимо достигнуть 10 тысяч подписчиков за три месяца. По итогам первого месяца количество фолловеров должно превышать 5 тысяч, а спустя два месяца – 7 тысяч. Эта цель необходима для роста продаж и дальнейшей оптимизации бюджета. Чтобы уложиться в срок, компании придется совершить дополнительные траты:

составить контент-план;
регулярно делать контент, фотографии, видео;
проводить марафоны;
запустить таргетированную рекламу.

Вероятно, потребуются дополнительные человеческие ресурсы. Придется либо брать в штат специалиста, либо сотрудничать с SMM-менеджером удаленно. Наверняка кто-то из действующего персонала тоже будет привлечен к делу: кому-то придется вести прямые эфиры, отвечать на вопросы подписчиков в сторис. Это должен быть эксперт, хорошо понимающий деятельность и ассортимент фирмы.

Постановка задач. SMART. — В проектной деятельности важным этапом является постановка цели. Одним из популярных и эффективных методов целеполагания является технология SMART (СМАРТ)

– Скажите, какой тропинкой я смогу выйти отсюда?

– А куда ты идешь? – вопросом ответил Кот.
– Я не знаю, – ответила Алиса.
– Что ж, тогда ты придешь туда по любой тропинке.
/Льюис Кэрролл «Алиса в Зазеркалье»/

SMART – это аббревиатура, которая расшифровывается как:

Specific – Определенная.
Measurable – Измеримая.
Achievable – Достижимая.
Realistic – Прагматичная (Реальная).
Timed – Определенная по времени.

Разберем каждую составляющую более подробно.

Specific – задача должна быть конкретной.

Для того чтобы увеличить вероятность успешной реализации того или иного проекта, необходимо установить конкретную цель. По сути, нужно уже на начальном этапе решить, каков будет результат.

В конкретизации будущей цели помогает ряд вопросов, сокрытых за акронимом 5W:

What? (Что?) – Что мне нужно, какую цель я преследую, чего хочу достичь?
Why? (Зачем?) – Зачем мне или мой команде/компании это нужно?
Who? (Кто?) – Кто будет работать над этой задачей?
Where? (Где?) – Где следует заниматься этой задачей?
Which? (Какие?) – Каковы требования и ограничения, с которыми придется столкнуться?

Важно понимать: если цель одна, то и результат за ней следует один. Любые изменения в плане результатов должны повлечь изменения в количестве целей.

Measurable – задача должна быть измеримой.

Постановка целей и задач по SMART требует четкого понимания того, что собой представляет успешное завершение этой задачи.

Измерение успеха может быть выражено в определенной денежной прибыли или повышении веб-трафика, количества аудитории и так далее.

Чтобы четче сформировать измеримую задачу, следует обратиться к себе со следующими вопросами:

В какой момент цель будет считаться решенной?
Какой из выбранных показателей (сумма выручки, количество посещений на веб-ресурсе) оказывает большее влияние на успех и говорит о том, что задача выполнена?
Каким должно быть значение этого показателя, чтобы проект или задача считались успешно завершенными?

Achevable – задача должна быть достижимой.

Постановка задач по SMART подразумевает под собой постановку реалистичной задачи, такой, которой может достигнуть ваша команда или компания. Это крайне важный элемент системы SMART, так как он оказывает огромное влияние на мотивацию исполнителя. Недосягаемые цели почти никогда не доводят до конца. Чтобы лишний раз не грезить, а придерживаться реальности, следует опираться на опыт работ, наличие тех или иных ресурсов. Также необходимо держать во внимании существующие ограничения.

В качестве ограничений могут выступать:

Временной ресурс.
Наличие инвестиций.
Количество работников/исполнителей.
Имеющиеся знания и опыт (человеческий капитал).
Доступ к необходимой информации.
Возможность лидера полностью контролировать процесс работы.

Realistic – задача должна иметь ценность.

Постановка задач по SMART отличается своей адекватностью, важно не просто прописать рабочий процесс, но и реализовать именно те цели, которые будут значимыми для компании. Нужно выбирать такие цели, которые будут полезны в долгосрочной перспективе и позволят развиваться команде/компании. Проще говоря, если реализуемая цель не несет никакой выгоды, то это не SMART-цель, и работа над ней идет впустую. Важно заметить, что важна не только прагматическая составляющая, но также и совместимость цели с реалиями компании, принципами исполнителей, общей стратегией развития.

Timed – задача должна иметь временные рамки.

Система постановки задач SMART накладывает на исполнителя ряд ограничений, в их число входит и ограниченный временной ресурс. Формируя такую задачу, необходимо установить окончательный срок (дедлайн), превышение которого автоматически делает цель/проект провальным. Подобное ограничение положительно влияет на мотивационную составляющую, а также облегчает контроль над выполнением задачи. Естественно, сама задача, расчет ресурсов и прочее должны формироваться с учетом временных ограничений. Проще говоря, время, требуемое на выполнение задачи, должно соотноситься с установленными сроками.

Источник: http://fb.ru/article/270830/postanovka-zadach-po-smart-primeryi

Каскадирование SMART задач.

Ежегодное выравнивание стратегических и глобальных целей SMART начинается с создания плана с использованием каскадных коммуникаций между подразделениями компании.

Такой подход гарантирует, что все заинтересованные стороны (инвесторы, владельцы, сотрудники) понимают потребности клиентов, возможности организации, и могут сделать выводы о необходимых действиях, чтобы двигаться вперед и развиваться.

Как написать каскадные цели SMART.

На уровне совета директоров принять решение о 4 – 6 стратегических целях на год.
Сделать их SMART видимыми для уровня ниже.
Подразделения компании разрабатывают свои SMART задачи в соответствии с планом развития.
Сотрудникам компании ставятся индивидуальные цели.

Каскадирование SMART задач – процесс, который вовлекает всех работников организации. Его предпосылка заключается в расширении прав и возможностей сотрудников. Каждый человек в компании устанавливает собственные смарт-цели, видит, как его достижения влияют на общий успех. Тем самым кристаллизуются вертикальные и горизонтальные связи между отделами компании и сотрудниками.

Управление по SMART целям.

Разработать и установить задачи – полдела, важно регулярно отслеживать показатели и, при необходимости, корректировать цели. Здесь мы немного отступает от темы SMART задач и затрагиваем MBO – систему управления по целям. Четкому вектору, обозначенному с помощью SMART целеполагания, необходимы контрольные точки.

Заключительный этап – вознаграждение. Так как цели были определены в конкретной, измеримой и временной форме, система оценки относительно проста. Когда вы поощряете персонал за выполнение задач, вы даете четкий сигнал о том, что приложенные сотрудниками усилия ценятся.

Установить план мониторинга производительности – раз в месяц или в квартал.
Оценить и вознаградить усилия и эффективность деятельности команды. Поощрение успеха – сильнейший мотиватор для сотрудников.

10 шагов к постановке задач SMART

Определите цели. Чего вы хотите достичь, на чем нужно сосредоточиться, что улучшить?
Запишите, используя принцип SMART. Ручкой на бумаге или в текстовом редакторе – написание слов отделяет желания от целей.
Проанализируйте, что нужно сделать для достижения записанных задач.
Составьте список выгод, которые несет вам успешное выполнение целей. Отдельно выпишите возможные препятствия, которые могут встретиться на пути.
Если вы устанавливаете цели личностного роста, разбейте их на более мелкие задачи. В бизнесе – прибегните к методу каскадирования SMART.
Разработайте план действий, как в приведенных выше примерах: наем сотрудников, повышение продаж на 10% в квартал, и так далее. Установите сроки.
Периодически контролируйте этапы выполнения задач.
Пересмотрите или обновите краткосрочные задачи, если возникла необходимость.
Вознаградите сотрудников (и себя) за успешное продвижение.
Проведите переоценку целей – это не высеченные в камне скульптуры. С течением жизни под влиянием внешних и внутренних обстоятельств они могут меняться.

Применение SMART подхода для концентрации усилий в области развития бизнеса может стать тем катализатором, который необходим вашей команде. После того как цели установлены, создан план действий, нужно продолжать искать точки улучшения и возможности для обратной связи. SMART подход тесно связан с мотивационными целями сотрудников, которые привносят свой вклад в компанию, способствуя успеху и процветанию дела.

Источник: https://equity.today/chto-takoe-zadachi-smart-i-kak-oni-rabotayut.html

Программа SMART – путь к достижению цели. НЛП. Секретные методики спецслужб

Программа SMART – путь к достижению цели

Чтобы начать работу над собой, необходимо понять, а что именно вы хотите получить, изучив НЛП? Какую цель вы перед собой ставите? Ведь, как известно, бесцельный путь ведет в никуда. Задумайтесь, что в жизни вас не устраивает? Что бы вы хотели изменить?

Чтобы правильно сформулировать цель, обратимся к простой и эффективной программе SMART.

SMART расшифровывается как:

specific– конкретный;

measurable – измеримый;

attainable – достижимый;

relevant – значимый;

time-bounded – соотносимый с конкретным сроком.

Это означает, что ваша цель должна:

Во-первых, быть четко определённой,

Во-вторых, иметь конкретные измерения,

В третьих, быть достижимой относительно имеющихся у вас знаний и материальных ресурсов,

В четвертых, иметь максимальный приоритет,

И наконец, ее достижение должно быть четко ограниченным по времени.

Для каждого человека выбор цели является индивидуальным. Для кого-то важно получить хорошую должность, кто-то мечтает создать семью, кто-то хочет побороть вредные привычки, а другие желают справиться с лишним весом. Цель может быть любой, главное – это ваша заветная цель, для достижения которой вы готовы работать над собой.

Определив свою цель, рассмотрите ее со всех сторон.

Задумайтесь, какое положительное влияние имеет ваша цель. Придется ли вам чем-то пожертвовать ради ее достижения? Могут ли возникнуть моменты, когда достижение цели причинит кому-нибудь вред? Мысленно положите на весы все положительные и отрицательные моменты. Что перевешивает? Если негативные моменты преобладают, задумайтесь, правильно ли вы определили цель, возможно, достижение другой цели принесет вам гораздо больше пользы.

Определите, какие ресурсы вам потребуются для достижения цели. Подумайте, чего вам не хватает и как лучше получить недостающие компоненты. Какие люди могут вам в этом помочь? Наметьте первые шаги на пути к своей цели. Представьте, что вы будете чувствовать, когда цель будет достигнута.

Задумайтесь, какую вторичную выгоду может вам принести процесс достижения цели. Например, если ваша цель – получить хорошую работу, то вторичную выгоду следует поискать в плодотворной работе над собой. Возможно, вам потребуется обучиться новым навыкам, выгода в этом, несомненно, будет – расширение кругозора и повышение конкурентоспособности на рынке труда.

Теперь, когда цель определена и кажется вам вполне достижимой, вам ничего не стоит воплотить ее в жизнь. Если же цель глобальная и шагов к ней слишком много, попробуйте разбить ее на несколько этапов, каждый из которых будет иметь свою промежуточную цель.

Произнесите свою цель вслух. Задумайтесь, правильно ли она звучит? Помните, что формулировка не должна нести в себе слова или частицы отрицания, такие как «не», «никогда», «прекратить», «без» и так далее. Наш мозг часто такие слова воспринимает не как отрицание смысла цели, а как отрицание самого? достижения цели. В итоге подсознательно мы будем сопротивляться достижению цели.

Теперь начинается самое интересное. Давайте немножко помечтаем.

Представьте себе, что вы будете чувствовать, когда достигнете цели. Насладитесь этими ощущениями, мысленно нарисуйте себя в этот момент успеха, зрительные образы, звуки, запахи. Не торопитесь, насладитесь этим моментом. Чем ярче краски, тем желаннее успех.

Теперь перенесите себя в свое настоящее положение. Почувствуйте разницу между переменой событий. Что вы ощущаете?

Теперь представьте себя на полпути к цели. Подумайте, как вы скрупулёзно работаете над осуществлением своей мечты. Уже много шагов позади, но и впереди немало работы. Какие мысли у вас появляются?

После чего мысленно перенеситесь на тот момент, когда три четверти дела уже будет сделано. Представьте, как будет приятно понимать, что бо?льшая часть работы уже позади, и вы вот-вот достигнете своей цели.

Уже сегодня сделайте первый шаг на пути к цели. Почувствуйте, насколько легко это получилось. Подумайте, что вам следует сделать, чтобы быстрее достичь намеченного.

Теперь мечта превращается из робкого развлечения в приятную работу. Чем больше вы продумываете детали, тщательнее моделируете события, тем быстрее вы достигнете цели. Потому что как только в жизни подвернется нужный момент, вы непременно им воспользуетесь, ведь вы к этому уже будете готовы. Помните, победа приходит к тому, кому она действительно нужна в этот момент.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Продолжение на ЛитРес

Smart University

Психологи считают, что одной из самых коварных ловушек для тех, кто решил освоить английский язык, является ложная цель «выучить английский». Рассказываем, в чем ложь, и как ставить цели правильно.

Почему цель “выучить английский” ложная?

Проблема в том, что цель «выучить английский» абстрактна и фактически недостижима: современный английский язык содержит более миллиона слов, и их количество увеличивается в среднем на 14 слов каждый день!!!

При таком раскладе даже самый замотивированный ученик рискует рано или поздно сойти с дистанции и «забить», потому что, несмотря на годы занятий, в его знаниях всегда будут обнаруживаться пробелы.

Чтобы избежать ловушки «ложной цели», важно научиться ставить цель правильно.

В этом всем изучающим английский язык может помочь система SMART — технология определения целей и постановки задач. Английское слово smart означает «умный», в данном случае оно является еще и аббревиатурой, которая расшифровывается следующим образом:

s — specific («конкретный»),
m — measurable («измеримый»),
a — achievable («достижимый»),
r — realistic («актуальный»),
t — time-bound («ограниченный по времени»).

Итак, если вы взялись за английский, то поставленная цель должна быть:

Конкретной

Здесь стоит подумать не только об определенной главной цели, но и о шагах, которые нужно совершить на пути к ее достижению.

Например, заменив абстрактную формулировку «Нужно подтянуть английский» на вполне конкретную «Устранить пробелы в школьной программе по английскому языку и сдать ЕГЭ на 85 баллов», ученик получит главную цель.

После этого ученику с помощью родителей и специалистов нужно найти способ достичь ее.

Например: «Чтобы подготовиться к ЕГЭ, я должен заниматься иностранным дополнительно два раза в неделю по часу в онлайн-школе с репетитором».

Измеримой

Любые действия, направленные на достижение поставленной цели, должны приносить результаты. И их очень важно измерять, потому что это помогает отслеживать прогресс.

Например, ликвидируя пробелы в знаниях, можно поставить перед собой цель выучить определенное количество иностранных слов или освоить сложное грамматическое правило — и ответить по этой теме в классе или написать тест на высокий балл.

Для ученика ориентиром могут быть как отметки, которые ставит ему школьный учитель, так и результаты тестирований, если он регулярно проверяет уровень своих знаний в рамках онлайн-обучения.

Достижимой

Цель, которую нельзя достичь, не имеет смысла ставить: сколько сил и времени ни потрать, желаемого результата все равно не будет.

Если школьник стабильно получает тройки по английскому, то для него цель сдать ЕГЭ на 90 баллов через два месяца усиленной подготовки хоть и конкретная, но недостижимая.

А вот сдать ЕГЭ выше проходного балла, занимаясь иностранным дополнительно в течение полугода, для такого ученика вполне реально.

Актуальной

Выяснить, насколько актуальна поставленная цель, проще всего, ответив на вопрос: «Зачем?» Если ученик предполагает, что его будущая работа требует хорошего английского, или он собирается в вуз, для поступления в который нужен высокий балл ЕГЭ по английскому языку, или вовсе планирует учиться за рубежом, цель достичь высокого уровня владения иностранным естественна и понятна.

Если же английский нужен «для себя», стоит подумать, какую пользу принесет это знание. Например, освоив иностранный, можно свободно путешествовать и смотреть интересные фильмы и сериалы на языке оригинала.

Ограниченной по времени

Временной фактор — отличное подспорье в деле достижения поставленных целей. Иначе процесс растягивается до бесконечности, что ставит под угрозу все мероприятие. Завалив тест по конкретной теме, можно переписать его на достойный балл, посвятив изучению этой темы неделю или две (в зависимости от способностей и индивидуального темпа освоения материала). Имея по английскому тройку в девятом классе, ученику реально подготовиться к ЕГЭ и сдать его 70-85 баллов за два года, к 11-му.

***

Каждому ученику будет полезно честно ответить себе на вопросы, зачем ему иностранный и каких конкретно результатов он хочет добиться. Потом останется только правильно сформулировать цель и определить дату, к которой она должна быть достигнута. Тогда все точно получится!

Кстати, у нас в Smart University принцип системы SMART воплощен в реальность! Занимаясь на нашей платформе, вы работаете на достижение конкретной цели, которая измеряется в баллах государственного экзамена. И достигаете свою цель за заранее просчитанный нашей умной системой промежуток времени.

Автор статьи: Татьяна Турбал

Дата публикации: 03 августа 2018

Примеры целей SMART Business

Постановка целей SMART, что означает «Конкретный, измеримый, достижимый, актуальный и основанный на времени», представляет собой эффективный процесс для постановки и достижения ваших бизнес-целей. Применение сетки SMART к вашим целям поможет вам создать более конкретные и достижимые цели. целей для вашего бизнеса и для измерения вашего прогресса в их достижении.

Ниже приведены несколько примеров общих целей, которые переформулируются как конкретные цели SMART. Когда вы просматриваете образцы целей SMART, обратите внимание, как в каждом примере выделяются несколько подцелей или конкретных действий, которые необходимо выполнить для достижения общей цели.Критерии SMART также могут применяться к каждой из этих меньших целей таким же образом, как показано здесь.

Пример общей цели: я хочу начать бизнес

Особый : Я буду продавать открытки ручной работы через Etsy.com.
Измеримый : Я буду готов принять свой первый заказ на Etsy в течение четырех недель, и я буду стремиться продавать как минимум пять карт в неделю.
Достижимо : Сначала я настроюсь на Etsy. Затем я создам инвентарь из 30 открыток ручной работы для продажи.Наконец, я буду продвигать свой бизнес и строить отношения с клиентами с помощью молвы, рекомендаций и местных сетей.
Соответствует : Продажа открыток ручной работы позволит мне получить финансовую выгоду от моего любимого хобби.
По времени : Мой магазин Etsy будет запущен в течение четырех недель, и у меня будет запас из 30 карточек для продажи в течение шести недель.

SMART Goal

В течение месяца я собираюсь начать продавать открытки ручной работы на Etsy, что позволит мне получить финансовую выгоду от моего любимого хобби.В течение шести недель у меня будет запас из 30 карточек ручной работы для продажи, и я буду стремиться продавать как минимум пять карточек в неделю, выстраивая отношения с клиентами на основе сарафанного радио, рекомендаций и местных сетей.

Пример общей цели: я хочу развивать свой бизнес

Особый : Я приобрету трех новых клиентов для своего консультационного бизнеса.
Измеримый : Я буду измерять свой прогресс по тому, сколько новых клиентов я привлекаю, сохраняя при этом свою текущую клиентскую базу.
Достижимо : Я попрошу текущих клиентов дать рекомендации, начну маркетинговую кампанию в социальных сетях и установлю контакты с местными предприятиями.
Релевантно : Добавление дополнительных клиентов в мой бизнес позволит мне развивать свой бизнес и увеличивать доход.
Повременный : У меня будет три новых клиента в течение двух месяцев.

SMART Goal

Я приобрету трех новых клиентов для своего консалтингового бизнеса в течение двух месяцев, попросив рекомендаций, запустив маркетинговую кампанию в социальных сетях и установив контакты с местными предприятиями. Это позволит мне развивать свой бизнес и увеличивать доход.

Пример общей цели: я хочу написать бизнес-книгу

Конкретный : Я напишу книгу о социальных сетях объемом не менее 150 страниц.
Измеримый : Я буду писать одну главу в месяц или три-пять страниц в неделю.
Достижимо : Сначала я буду работать над рукописью, а когда она будет завершена, я начну искать издателя или изучать возможность самостоятельной публикации.
Актуально : Написание книги в социальных сетях поможет мне утвердиться в качестве эксперта.
По времени : Моя рукопись будет завершена и готова к публикации через 10 месяцев.

SMART Goal

Чтобы зарекомендовать себя в качестве эксперта, я напишу книгу на 150 страниц в социальных сетях, написав одну главу в месяц (или от трех до пяти страниц в неделю). Книга будет завершена через 10 месяцев, а затем я найду издателя или изучу возможность самостоятельной публикации.

Пример общей цели: я хочу стать известным экспертом

Специально : Я стану известным специалистом в области бухгалтерского учета малого бизнеса.
Измеримый : Я добьюсь успеха, если меня попросят публично высказаться по этой теме не реже одного раза в месяц, получать запросы на интервью каждую неделю и писать одну статью в месяц для ведущего отраслевого издания.
Достижимо : Я достигну этого, воспользовавшись услугами PR или рекламной фирмы и запустив рекламную кампанию.
Соответствует : Утверждение себя в качестве эксперта по бухгалтерскому учету для малого бизнеса укрепит мой более чем 20-летний опыт работы в этой области и позволит мне привлечь больше владельцев малого бизнеса, которым нужны консультации по бухгалтерскому учету.
На основе времени : Я хочу, чтобы через два года меня считали экспертом по бухгалтерскому учету в малом бизнесе.

SMART Goal

Я приобрету услуги PR или рекламной фирмы и начну рекламную кампанию, которая поможет мне стать известным экспертом в области бухгалтерского учета малого бизнеса, которого просят публично выступать по этой теме не реже одного раза в месяц, и который каждый раз получает запросы на собеседование. неделю и пишет одну статью в месяц для ведущего отраслевого издания.Это укрепит мой более чем 20-летний опыт работы в этой области и позволит мне привлечь больше владельцев малого бизнеса, которым требуется консультация по бухгалтерскому учету.

Эмоциональный интеллект — важность EQ в бизнес-лидерстве

Что такое эмоциональный интеллект?

Эмоциональный интеллект (ЭИ), также известный как эмоциональный коэффициент (EQ), — это способность управлять своими эмоциями Сетевое взаимодействие и построение отношений (часть 2) Эта статья является частью серии полезных советов, которые помогут вам добиться успеха в карьере и совокупность вашего жизненного опыта.В то время как технические навыки позволяют нанимать нас на предпочитаемую нами должность, мягкие навыки помогают нам эффективно общаться и сотрудничать на рабочем месте. Мягкие навыки, такие как умение ладить с другими людьми и их эмоциями. Термин «эмоциональный интеллект» впервые появился в статье Майкла Белдока 1964 года и приобрел популярность в 1995 году в книге, написанной научным журналистом Дэниелом Гоулманом. Сегодня об эмоциональном интеллекте широко говорят в научных и деловых кругах и строго сравнивают с коэффициентом интеллекта (IQ).EQ чрезвычайно важен для бизнес-лидеров. Черты лидерства. Черты лидерства относятся к личным качествам, которые определяют эффективных лидеров. Лидерство относится к способности человека или организации направлять отдельных лиц, команды или организации к достижению целей и задач. Как утверждается в этом руководстве, лидерство играет важную роль в управлении.

Характеристики эмоционального интеллекта

В книге Гоулмана «Эмоциональный интеллект — почему он может иметь значение больше, чем IQ», опубликованной в 1995 году, для характеристики EI используется структура, состоящая из пяти элементов.

1. Самосознание

Степень, в которой человек может понимать свои собственные и чужие эмоции, является основным компонентом эмоционального интеллекта. Самоосознание Сетевое взаимодействие и построение отношений (часть 3) Эта статья является частью серии полезных советов, которые помогут вам добиться успеха в создании сетей и построении отношений внутри вашей компании. Если мы хотим продвигаться вперед по карьерной лестнице, построение отношений — это первый шаг на пути к успеху. включает в себя способность распознавать эмоцию и ее последствия.

2. Саморегуляция

Степень, в которой человек может контролировать свои эмоции и импульсы. Саморегулирующиеся люди могут избегать того, чтобы их негативные эмоции приводили к долгосрочному негативному эффекту, то есть не принимать импульсивных, неосторожных решений и не думать, прежде чем действовать.

3. Мотивация

Степень, в которой человек может мотивировать себя и достигать своих целей. Те, кто мотивирован, ориентированы на достижения, преданы делу, оптимистичны и проявляют инициативу.

4. Сочувствие

Степень, в которой человек способен идентифицировать и понимать точки зрения и потребности других. Чуткий человек часто обладает высоким уровнем эмоционального интеллекта и способен распознавать чувства окружающих, даже если эти чувства не всегда очевидны.

5. Социальные навыки

Степень, в которой человек может общаться с другими, а также строить и поддерживать отношения.

Чем лучше человек может управлять каждой из этих областей, тем выше его эмоциональный интеллект.

Важность эмоционального интеллекта

Для бизнес-лидеров Черты лидерства Черты лидерства относятся к личным качествам, которые определяют эффективных лидеров. Лидерство относится к способности человека или организации направлять отдельных лиц, команды или организации к достижению целей и задач. Лидерство играет важную роль в управлении, высокий EQ имеет важное значение для успеха.Давайте еще раз рассмотрим пять элементов коэффициента эмоционального интеллекта (EQ) человека и их важность для характеристики успешного лидера.

1. Самосознание

Самосознание означает получение четкого представления о своих сильных и слабых сторонах. Лидеры понимают свои собственные возможности и могут использовать свои сильные стороны, в то же время улучшая свои слабые стороны.

2. Саморегулирование

Лидеры способны эффективно регулировать себя и контролировать свои эмоции и импульсы.Например, лидеры не принимают необдуманных эмоциональных решений, не нападают на других и не поступаются своими ценностями. Лидеры считают себя ответственными, спокойными и понимают свои ценности.

3. Мотивация

Лидеры мотивированы и формулируют цель, к которой они постоянно стремятся. Они придерживаются высоких стандартов и проявляют инициативу, когда это необходимо.

4. Эмпатия

Эмпатия имеет решающее значение для управления командой или организацией Корпоративная структура Корпоративная структура относится к организации различных отделов или бизнес-единиц внутри компании.В зависимости от целей компании и отрасли. Лидеры тратят время на то, чтобы развиваться и понимать людей в своей команде. Они распознают язык тела и чувства других и способны действовать соответствующим образом в любой ситуации.

5. Социальные навыки

Лидеры эффективно общаются и умеют выявлять и разрешать конфликты. Лидеры вдохновляют других своим примером и хвалят других, когда их зарабатывают.

Из приведенного выше списка вы можете видеть, что элементы очень похожи на важные черты лидерства Черты лидерства Черты лидерства относятся к личным качествам, которые определяют эффективных лидеров.Лидерство относится к способности человека или организации направлять отдельных лиц, команды или организации к достижению целей и задач. Лидерство играет важную роль в управлении. Лидеры должны хорошо понимать свои эмоции и влияние своих действий на окружающих их людей.

Эмоциональный интеллект и коэффициент интеллекта (EQ vs IQ)

Коэффициент эмоционального интеллекта (EQ) и коэффициент интеллекта (IQ) часто противопоставляются друг другу — что важнее? Есть аргументы за и против каждой стороны, но по общему мнению, важны обе стороны.

Первоначально IQ рассматривался как главный фактор успеха. Однако критики в прошлом указывали, что IQ не гарантирует успеха в жизни. Поэтому понятие эмоционального фактора было введено вместе с IQ в качестве детерминант успеха. Фактически, в деловом мире многие компании проводят обязательные тренинги по эмоциональному интеллекту и используют тесты эмоционального интеллекта при приеме на работу. Эмоциональный интеллект — важное качество для руководителей и менеджеров бизнеса.

	Эмоциональный коэффициент	Коэффициент интеллекта
Срок	Способность управлять, идентифицировать, оценивать и контролировать свои эмоции и эмоции других логическое мышление, навыки, пространственное мышление и т. д.
Используется для идентификации:	Лидеры и командные игроки	Одаренные или способные люди

Успех зависит от многих факторов.Важно не подрывать IQ и EI, поскольку они оба играют важную роль в влиянии на общий успех.

Тесты на эмоциональный интеллект

Есть несколько тестов, которые можно пройти, чтобы помочь человеку определить уровень своего эмоционального интеллекта. Двумя наиболее популярными тестами эмоционального интеллекта являются:

Тест Майера-Саловея-Карузо
Модель Дэниела Гоулмана Оценка модели

Дополнительные ресурсы

Спасибо за то, что прочитали руководство CFI по лучшему пониманию EQ и IQ. Ниже приведены дополнительные ресурсы от CFI, глобального провайдера сертификации финансового моделирования и оценки (FMVA) Сертификация FMVA® Присоединяйтесь к более чем 850 000 студентов, которые работают в таких компаниях, как Amazon, J.P. Morgan и Ferrari.

Навыки аудирования Навыки аудирования Наличие эффективных навыков аудирования означает способность проявлять интерес к обсуждаемой теме и понимать предоставленную информацию. В современном обществе способность эффективно общаться становится все более важной.
Навыки межличностного общения Навыки межличностного общения Навыки межличностного общения — это навыки, необходимые для эффективного общения, взаимодействия и работы с отдельными людьми и группами. Люди с хорошими навыками межличностного общения являются сильными вербальными и невербальными коммуникаторами и часто считаются «хорошими людьми».
Лидерство на примереЛидерство на примере Лидерство — это процесс, в котором человек влияет на поведение и отношения других людей. Подавать личный пример помогает другим людям понять, в чем заключается ложь.
Персональный бренд Персональный бренд Наш личный бренд — это то, что люди видят в нашей идентичности, в том, кем они видят нас, и какие качества и вещи они ассоциируют с нами.Он показывает:
Пройдите БЕСПЛАТНУЮ оценку DISC и пройдите БЕСПЛАТНЫЙ онлайн-курс «Тестирование личности с помощью DISC» через «Как правильно работать с людьми»

Что означает SMART?

Цели — отличный способ сохранить мотивацию группы людей и сосредоточиться на конкретном результате. Не имея в виду цели, легко потеряться в повседневной суете жизни и никогда не добиться прогресса.Менеджеры должны ставить цели для своих команд, чтобы гарантировать, что они работают в одном направлении и что все члены имеют четкое видение желаемых результатов проекта.

Ставить цели для команды не так просто, как кажется. Вам необходимо установить цели, которые соответствуют способностям членов вашей команды, а также в рамках проекта и бизнеса. Цели, которые не имеют смысла или нереалистичны, станут скорее причиной разочарования, чем мотивации. Умение ставить перед командой сотрудников правильные цели — один из отличительных признаков хорошего менеджера.

При обучении ставить цели в качестве менеджера попробуйте использовать систему SMART для оценки поставленных вами целей и при необходимости скорректировать их. Итак, что означает SMART? SMART означает —

S — специальный
M — Измеримый
A — достижимо
R — Реалистичный
Т — Своевременное

Давайте подробнее рассмотрим каждый из этих моментов и поймем, почему все они жизненно важны для успешной постановки целей в среде управления.

Специальный

Одна из самых распространенных ошибок, которые допускаются при слишком широкой постановке целей.Рассмотрим пример команды продавцов в универмаге. Плохая цель — «Продать как можно больше товара в этом месяце». Очевидно, что идея магазина заключается в том, что она недостаточно конкретна, чтобы поддерживать сосредоточенность и мотивацию команды. Гораздо лучшей целью было бы «Продать на 25% больше продукта, чем в этом месяце прошлого года». Эта цель дает команде конкретную цифру, на которую нужно обратить внимание, и помогает ей идти на пути к успеху.

Измеримый

Как и в примере выше, измеримые цели лучше, чем неоднозначные.Если бы мы продолжили этот сценарий, менеджер мог бы выложить определенную сумму продаж в долларах, которая необходима на ежедневной основе для достижения успеха в конце месяца. Ежедневно измерять общий объем продаж в долларах легко, поэтому у команды не будет проблем с отслеживанием того, как у них дела, и можно будет вносить коррективы по ходу дела, если цифры не достигают цели.

достижимо

Еще одна распространенная ошибка, с которой менеджеры ловят при постановке целей, — это слишком высокие цели. Например, утверждение, что наша цель — «увеличить продажи на 300% по сравнению с тем же месяцем прошлого года», вероятно, недостижима. Вместо того, чтобы мотивировать команду, такая цель с самого начала обескуражит ее. Менеджер должен уметь оценить текущее состояние деловой среды и остановиться на цели, находящейся между оптимистичным и невозможным.

Реалистичный

Это соответствует предыдущему пункту о достижимости целей. Реалистичные цели будут правдоподобными для членов команды, когда они приступят к своей работе.Чтобы менеджер имел и сохранял доверие к команде, он или она должны постоянно ставить реалистичные цели. Сотрудники быстро отключаются от постановки целей, поставленных менеджером, если им постоянно говорят, что нужно достигать плато, которое не будет достигнуто независимо от того, какие усилия были вложены в проект.

Своевременно

Слишком длинные цели — распространенная ошибка, которая заканчивается тем, что команда вообще теряет цель. Настоящая цель будет достаточно длинной, чтобы успеть разыграться, но не настолько, чтобы о ней забыли.В приведенном выше примере продаж месяц кажется подходящим количеством времени. Если, например, это будет изменено на шесть месяцев, команда, скорее всего, в какой-то момент перестанет заботиться о цели, и она просто исчезнет.

Цели могут быть ценным инструментом мотивации и концентрации внимания при правильном выполнении. Хороший менеджер будет использовать систему SMART для выработки целей, которых команда может достичь и действительно стремиться к достижению. Убедившись, что все пять пунктов в этой системе охвачены любой поставленной целью, менеджер будет на пути к успешным командным усилиям.

Шаблон целей SMART
Этот шаблон позволит вам проверить цели, которые вы поставили или поставили перед собой, по пяти критериям метода SMART.
PDF и документы

Электронная книга по постановке целей
В этой электронной книге объясняется, как использовать теорию постановки целей для постановки практических целей для вас и членов вашей команды.
ISBN 978-1-62620-980-0 (32 страницы) PDF, Kindle и ePub

Ключевые точки

SMART — это аббревиатура от «Конкретный, измеримый, достижимый, реалистичный и привязанный ко времени».
Одна из самых распространенных ошибок, которые допускаются, когда цель ставится слишком широко.
Как и в примере выше, измеримые цели лучше, чем неоднозначные.
Цели должны быть как можно более конкретными, даже если это означает их разбивание.
Если цель не поддается измерению, невозможно узнать, продвигается ли команда к успешному завершению.
Еще одна распространенная ошибка, с которой менеджеры ловят при постановке целей, — это слишком высокие цели.
Цель должна быть достижимой, но в то же время не должна быть слишком легкой.
Цель, которая поддерживает или согласована с другими целями, будет считаться уместной целью.
Наличие слишком длинных по размеру целей — распространенная ошибка, которая заканчивается тем, что команда вообще теряет цель.
Цель с привязкой ко времени предназначена для того, чтобы вызвать чувство срочности.

Сегодняшние фавориты для наших читателей: рекомендовано

Каковы цели SMART? Разъяснение аббревиатуры

4 мин.Читать

SMART — это аббревиатура для S pecific, M easurable, A ssignable, R ealistic и T iime-related. Компании используют SMART, чтобы определить, жизнеспособна ли цель. Первоначально эта концепция была разработана в 1981 году как способ формулирования значимых целей. Цели SMART — популярный метод управления проектами.

Вот что мы расскажем:

Каковы пять целей SMART?

Почему важны цели SMART?

Пример целей SMART

Как написать SMART-цель?

Что означают более разумные цели?

Каковы пять целей SMART?

Пять целей SMART следующие:

S специальные

Какова цель? Кто все заинтересованные стороны вовлечены?

M Легко отсоединяемый

Как мы конкретно измеряем успех?

A ssignable (иногда обозначается как «достижимый» или «достижимый»)

Кто возглавит эту инициативу? Будет ли у этого человека достаточно ресурсов, включая рабочую силу, для успеха этого проекта?

R реальный (иногда обозначается как «Соответствующий»).

Реалистична ли цель при наличии времени и ресурсов? Соответствует ли результат проекта бизнес-модели компании?

T Временные

Когда мы ожидаем ожидаемого результата?

Аббревиатура SMART была впервые представлена в 1981 году Джорджем Т. Дораном в журнальной статье под названием «Существует S.M.A.R.T. способ написать цели и задачи менеджмента ».

Почему цели SMART важны?

Цели

SMART важны, потому что они позволяют руководству компании увидеть, может ли цель быть достигнута в течение определенного периода времени.Это происходит до того, как будут выделены ресурсы или официально начата работа.

Запись целей также важна. Исследования показали, что когда цели записаны, они с большей вероятностью будут достигнуты.

Как написать цель SMART?

Чтобы написать цель SMART, напишите каждое слово акронима в левой части пустой страницы. Начните со слова «Конкретный» и расположите следующие слова друг под другом по порядку.

Оставьте место справа для ввода информации рядом с каждым словом.

Подробнее об этом см. Пример в следующем разделе.

Пример целей SMART

Вот пример SMART-целей в действии.

Cal’s Clothiers — магазин мужской одежды в Сан-Диего, Калифорния. Кэл пытается повысить уровень открытия электронного письма компании (коэффициент открытия — это процент получателей, открывших полученное электронное письмо).

SMART	Cal’s Clothiers, Программа электронного маркетинга
Специальный	Цель — увеличить открываемость электронной почты на 20% в январе.
Измеримый	Отслеживается через текущую маркетинговую программу по электронной почте.
Назначаемый / достижимый / достижимый	Произойдет следующее: Менеджер по маркетингу Кэла, Майк, будет курировать проект. Проект получит высший приоритет со стороны творческой группы, чтобы они могли вовремя разработать новый шаблон электронной почты с новым стилем, шрифтом и цветами. Майк перефразирует заголовок, чтобы привлечь больше людей для его открытия. В качестве дополнительного стимула будет предложена специальная скидка. Отдел мерчандайзинга поддержит скидку.
Реалистично / актуально	Обратите внимание: Хронология реалистична и очень выполнима. Project соответствует новогодней стратегии стимулирования продаж для сокращения зимних запасов. Project соответствует стратегии привлечения большего количества людей в магазины в январе, обычно медленном периоде для компании.
, связанные со временем	Обратите внимание: 2 письма будут отправлены клиентам 8 и 21 января. Ожидается, что открываемость этих писем увеличится на 20%.

Что означают более разумные цели?

В некоторых деловых кругах аббревиатура SMART была расширена, и теперь в конце добавлено еще два слова. SMARTER означает:

специальный

Измеримый

Присваиваемый («достижимый» или «достижимый»)

Реалистично (или «релевантно»)

Связанные со временем

Оценить

Руководство должно периодически оценивать, как продвигается проект, и соответствует ли он первоначальной цели.Эти оценки могут и должны быть включены в график проекта. Это поможет обеспечить успех проекта.

Repjust (также известный как «Revisited»).

Заинтересованные стороны должны быть готовы и иметь возможность вносить изменения в план в ходе проекта, чтобы не отставать от него. Как минимум, заинтересованные стороны узнают, что необходимо решить раньше, в следующий раз, если проект будет повторен (эта информация также должна быть частью посмертной встречи).

Вы устанавливаете S.M.A.R.T. цели?

Каждую неделю диетолог из Медицинского центра Университета Мэриленда публикует гостевой пост в блоге о здоровье The Baltimore Sun Picture of Health (baltimoresun.com/pictureofhealth), который перепечатывается здесь. На этой неделе Робин Руднер оценивает постановку целей.

1 января настало и прошло. Если вы приняли решение улучшить свое здоровье и физическую форму (а на этот раз вы настроены серьезно), оценили ли вы свой прогресс? У тебя есть план? Рассмотрим постановку целей SMART — подход, который часто используется в корпоративном обучении.SMART означает конкретный, измеримый, достижимый, реалистичный и своевременный (или привязанный к сроку). Давайте разберемся и перейдем к постановке целей.

S: S означает «особый», но также может означать «маленький». Каждый раз, когда вы ставите цель, помните, что чем конкретнее вы будете, тем больше у вас шансов достичь своей цели.

Чего именно вы хотите достичь? Почему вы хотите внести это изменение? Например, вы можете сказать, что хотите больше заниматься спортом и быть более активными, но как вы собираетесь применить это на практике?

Попробуйте установить более конкретную цель тренировки: «На этой неделе я буду тренироваться в понедельник, среду и пятницу за 30 минут до работы.«Вопросы, которые нужно задать себе, могут включать: Как я могу добиться успеха? Почему я хочу больше заниматься спортом? Как часто / могу я это делать? Как долго? Какие ресурсы мне нужны? Чем более конкретная цель, тем больше у вас шансов добиться этого.

M: M означает «измеримый». Установите время, расстояние или другой способ отслеживания вашего прогресса. Определите, как вы будете измерять свою цель и свой прогресс. Многие люди считают, что это Записывание вещей помогает претворить идею или цель в жизнь. Один из способов измерить ваш прогресс — отслеживать свою цель в календаре. Что касается упражнений, вы можете поставить крестик на каждый день недели, когда вы достигаете своей цели. Затем запишите как можно подробнее, сколько вы сделали и сколько времени это заняло. Оттуда вы можете продолжить работу над достижением цели, будь то частота, продолжительность, интенсивность или все вышеперечисленное.

A: A означает «достижимый». Чтобы убедиться, что вы ставите цель, которая достижима, важно развить необходимое отношение и решимость, чтобы вы могли это сделать. Не забывайте настраивать себя на успех.Создайте вокруг себя среду, которая обеспечит достижение ваших целей. Как вы можете расставить приоритеты для этой цели? Эта цель может быть реализована сейчас или в будущем?

Не забывайте начинать с малого. Если ваша цель — тренировка, но вы еще не занимаетесь спортом регулярно, не ставьте себе цель тренироваться по 90 минут каждый день. Начните с того, что вам удобно, будь то две минуты, пять минут, 15 минут или 20 минут. Найдите то, что работает, и начните оттуда.

R: R означает «реалистично».«Вы, наверное, слышали поговорку:« Стреляйте на луну; даже если вы пропустите это, вы приземлитесь на звезды ». Хотя это может быть правдой, также важно взглянуть на вещи в перспективе. Насколько вы готовы предпринять необходимые шаги для достижения этой цели? Насколько вы готовы приложить усилия к тому, чтобы это произошло? Оцените свою готовность по шкале от 1 до 10.

Важно верить, что вы можете делать то, что задумали, но также важно оценить, с чего вы начинаете и то, что вам подходит в то время.Вы можете стрелять в луну, но не забывайте делать небольшие шаги, чтобы попасть туда!

T: T означает «своевременно». Как часто вы ставите цели, а затем внезапно проходят дни, недели или даже месяцы, а вы не добиваетесь прогресса? Своевременность или «привязка к сроку» — важная часть процесса постановки целей, позволяющая убедиться, что вы достигли цели. Если вы не установите реалистичные временные рамки, скорее всего, вы не добьетесь большого прогресса. Если вы начинаете с сосредоточения внимания на дне или на неделе, не забывайте начинать с малого.

Чего бы вы ни надеялись достичь, помните, что постановка целей SMART — это способ сделать это.

Что означают цели SMART?

SMART-цель — это цель, которую человек поставил как часть своих личных или рабочих задач . Установка целей SMART помогает вам достичь поставленных целей с помощью , устанавливая план действий с указанием сроков . Так что же означает цель SMART?

SMART — это аббревиатура, обозначающая конкретных, измеримых, достижимых, актуальных и своевременных. Впервые он был введен Джорджем Т. Дораном в 1981 году, чтобы дать возможность руководителям формулировать цели управления и повышать общую производительность бизнеса с помощью измеримых целей, основанных на времени.

Акроним SMART — это метод, который побуждает вас думать об этих атрибутах при постановке целей:

Конкретно: Что особенного в вашей цели?
Измеряемый: Как вы оцениваете свою цель?
Достижимо: Достижима ли ваша цель? В пределах вашей досягаемости?
Релевантно: Согласуется ли ваша цель с вашей работой и целями компании?
Срок: Когда вы ожидаете достичь своей цели? Каковы временные рамки для достижения этой цели?

Используя эти пять атрибутов, вы обнаружите, что ваши цели становятся гораздо более целенаправленными и хорошо сформулированными, что дает вам четкую основу для достижения ваших целей.

Установка целей SMART

Чтобы приступить к созданию собственных целей SMART, загрузите наш очень простой шаблон целей SMART:

Примеры целей SMART

Установка целей SMART может помочь повысить продуктивность , Вовлеченность сотрудников и фокус в организации. Это может дополнительно поддержать личное развитие и навыки управления временем как отдельного человека, так и команды. Кроме того, цели SMART могут служить планом действий для достижения целей управления.Цели SMART широко используются для управления проектами, поскольку они могут помочь руководителю проекта поставить четкие цели.

Итак, с чего начать? Вот несколько примеров целей SMART, а ниже мы покажем вам, как написать цель SMART на практике:

Если вы хотите узнать больше о целях SMART, ознакомьтесь с нашим Основным руководством по целям SMART, чтобы получить полное представление о задачах SMART. тема.

Что такое установка целей SMART?

Что такое постановка целей SMART?

SMART framework обеспечивает основу для постановки четких, достижимых целей в управлении проектами.Аббревиатура расшифровывается как S pecific, M easurable, A ttainable, R elevant и T time-bound.

Цель SMART включает в себя все эти элементы для большей ясности, сосредоточенности и мотивации, которые помогают увеличить шансы на успешное достижение желаемых результатов.

Какова история постановки целей SMART?

Подход SMART к постановке целей, обычно приписываемый Питеру Друкеру, плодовитому автору и консультанту по вопросам управления, чьи труды помогли сформировать современный бизнес, впервые появился в выпуске журнала Management Review за ноябрь 1981 года.С тех пор SMART развился, чтобы облегчить более широкие интерпретации, чем первоначальный замысел. Акроним даже расширился до SMART ER для некоторых, чтобы учесть два дополнительных критерия: E оценено и R просмотрено.

Чем это полезно для управления продуктом?

Определение и постановка целей — постоянная и важная часть самого существования менеджера по продукту. Постановка целей SMART может помочь менеджерам по маркетингу и продуктовым группам создавать реалистичные, достижимые цели и придерживаться плана.