Что делать, когда на тебя кричат

Первая реакция на крик — заорать в ответ, расплакаться или вовсе прекратить разговор. Психолог Надежда Кузьмина подсказывает, какую из них лучше использовать.

Большинству людей неприятны конфликтные ситуации, но, так или иначе, все мы спорим, ссоримся и не всегда справляемся с эмоциями. Тренинги по управлению гневом и советы психологов в реальной жизни не особо помогают. Этому аффекту подвержены все люди. Да, агрессивные реакции — это часть жизни, а запрет на раздражение и злость никак не помогает с ними справляться.

Но сегодня речь пойдет не о том, почему возникают агрессивные чувства. Как себя вести в ситуациях, когда кричат на тебя? Кричать может близкий человек, начальник, подруга или просто незнакомец в общественном транспорте. Будем разбираться по порядку.

Первая реакция, которую испытывает большинство людей, когда на них повышают голос, — это желание защищаться. Защитная реакция выглядит по-разному. Вы можете начать кричать или даже плакать в ответ, потому что подавляете прямое проявление гнева. Кто-то оправдывается, как маленький ребенок, даже если он ни в чём ни виноват.

Блок: 1/6 | Кол-во символов: 1101
Источник: http://bomba.co/chto-delat-kogda-na-tebya-krichat/

И зачем так орать?

Наорать в ответ или заплакать. Это первая реакция, когда на тебя кричат. Но прежде чем разреветься или дать сдачи, разберитесь, по какой причине человек начал кричать.

• Если это пустяк, он просто стал поводом, чтобы выместить свое внутреннее состояние. Это показатель психических проблем. Крик совершенно не относятся к человеку, на которого “открыли рот”. Просто говорит об эмоциональной нестабильности “оратора”.
• Он не может показать свою силу другим способом или переубедить собеседника. Вот и пытается доминировать в такой манере.
• Это возможность выплеснуть свои эмоции из-за накопившегося негатива, связанного с другой сферой. Например, строгая учительница постоянно кричит на своих учеников, обзывает их последними словами. Но у нее не все складывается в личной жизни или ее собственные дети – сложные подростки.
• Многие люди кричат, потому что это их механизм поведения в стрессовых ситуациях. Он выработан годами.

Блок: 2/5 | Кол-во символов: 940
Источник: https://media.price.ua/lifehacks/lajfhak-kak-reagirovat-kogda-na-tebya-krichat.html

Противостоять желанию ответить тем же

Самое главное, что вы должны сделать, столкнувшись с вопящим боссом, это… ничего. Действительно, лучшее, что вы можете предпринять, когда ваш начальник кричит, — не реагировать во время вспышки ярости. Так считает Динкин. Да, это легче сказать, чем сделать, когда кто-то устраивает эмоциональную сцену. Но как бы трудно это ни было, вы должны стараться сохранять спокойствие.

«Некоторые люди кричат в ответ, но это только подливает масла в огонь», — говорит Мари Макинтайр, карьерный специалист из Атланты и автор книги «Секреты победы в офисной политике». — «Другие будут напуганы и захотят убежать и спрятаться. И такой подход тоже не поможет, потому что избегание решения проблемы — это не то же самое, что решить ее».

Блок: 2/7 | Кол-во символов: 759

Источник: https://BusinessMan.ru/post/rukovoditel-na-rabote-pozvolyaet-sebe-krichat-na-vas-kak-pravilno-reagirovat-i-vesti-sebya.html

Как поступить, если на тебя кричат

Если через 5-6 минут человек не угомонился, а агрессия у него только набирает обороты, то вам также надо повысить голос. Но, при этом надо отдавать себе отчет, что делаете это исключительно в целях успокоить собеседника.

Вначале начните говорить очень громко, постепенно снижая темп и громкость речи, и переходите к нормальному общению. Скорей всего и ваш собеседник через какое-то время перестанет кричать.

Когда такой прием не помогает, то по мере снижения громкости речи надо использовать успокаивающие жесты. Поднимайте руку, чтобы ладонь была на уровне ваших глаз, и опускайте медленно ее до пояса. Это жест можно повторять несколько раз, чтобы оппонент видел его.

Как себя вести, когда на тебя кричат — сделайте собеседнику предупреждение, что вы не собираетесь разговаривать с ним на повышенных тонах. Сообщите ему, что разговор переносится, и пока он не успокоится, продолжен не будет. Когда это сделать не получается, то все равно подобно собеседнику не надо переходить на крик.

на эту тему:

Как выработать хладнокровие. Уметь в любой ситуации сохранять спокойствие – очень важно для каждого человека. Такие негативные эмоции, как страх, злость, и паника, могут измотать любого человека, а взамен не дают ничего положительного…

Умение управлять своими эмоциями. Это один из самых важных коммуникативных навыков, который необходим человеку, чтобы общаться в социальной среде. Причем, человек должен уметь как отключать эмоции, чтобы скрыть их, и уметь подключать те…

Контроль поведения при конфликте. При несовпадении желаний и целей оппонентов, между ними может возникнуть противоборство, другими словами между ними происходит конфликт. Необходимо понимать, что конфликты в жизни – это вполне нормальное явление…

Как преодолеть разногласия при конфликте. На конфликт смотрят по разному. Есть мнение, что конфликт является противоборством, при котором выигрывает одна сторона, вторая же проигрывает и неизбежно что-то теряет…

Бессмысленный спор — как избежать? Люди любят спорить со всеми, везде и всегда, когда в этом есть необходимость и когда ее нет, по поводу и без него. Что же такое спор в идеале, что люди делают, когда спорят?

Блок: 2/2 | Кол-во символов: 2178
Источник: https://ourslife7.ru/kak-sebya-vesti-kogda-na-tebya-krichat/

Понять причину

Прежде чем предпринимать какие-либо действия, попытайтесь предположить, что может вызвать шквал эмоций у вашего босса. Макинтайр говорит, что есть три основных типа кричащих начальников. Если вы знаете, с каким из них вы имеете дело, у вас сложится лучшее представление о том, как правильно реагировать.

Первый тип босса — это очень эмоциональный человек, которому не хватает самоконтроля, и он гневается от разочарования. Второй тип — личность, которая руководствуется тактикой, основанной на страхе. Такому начальнику не нравится, когда его авторитет ставится под сомнение. Третий вид на самом деле любит кричать и унижать других и делает он это свободно и по любому поводу (и даже без него). Ни первый, ни второй тип руководителей на самом деле не ожидают собственной вспышки гнева. Но третий тип босса получает удовольствие, заставляя людей чувствовать себя униженными.

Блок: 4/7 | Кол-во символов: 886
Источник: https://BusinessMan.ru/post/rukovoditel-na-rabote-pozvolyaet-sebe-krichat-na-vas-kak-pravilno-reagirovat-i-vesti-sebya.html

Часть

Как сохранять спокойствие

1. Не кричите в ответ. Чем меньше вы поддаетесь на провокации, тем более рассудительно можно подойти к ситуации. Если человек расстроил вас или вступил в конфликт, то сделайте глубокий вдох и медленно сосчитайте до десяти, чтобы не сказать или не сделать ничего такого, о чем впоследствии придется жалеть.

   • К этому относятся все виды критических замечаний и защитное поведение. Кричать в ответ — это самая простая реакция на раздражение, которая лишь усугубит ситуацию.
   • Критика или попытки оспорить утверждения кричащего человека только усилят его гнев. Полезно знать, что человек начинает хуже соображать, когда на него кричат. Обычно это вызвано чувством страха.

2. Рассмотрите варианты. Кто бы на вас ни кричал, всегда есть выход из ситуации. Это касается как незнакомца, который вышел из себя в очереди, так и начальника или партнера. Следует мысленно отстраниться от ситуации и подумать, стоит ли остаться и переждать шторм.

   • Можно решить, что лучше перетерпеть и не терять работу, но если ситуация часто повторяется или вам нет дела до этого человека, то попробуйте рассмотреть другие варианты.
   • Исследования показывают, что даже крик “по любви” не менее вреден и бесполезен для вашего общения. Это значит, что вы подвергаетесь неуместному и даже недопустимому обращению вне зависимости от намерений кричащего.

3. Не нужно мириться с ситуацией. Люди кричат, когда они настолько обескуражены чем-либо, что просто не могут найти иной способ выразить свои чувства кроме грубой силы. В случае логичного ответа на слова кричащего или резких возражений вы утверждаете этот вариант коммуникации.

   • Если вы молчите и мысленно находите недостатки аргументов и утверждений кричащего, придерживайтесь такого поведения. Это поможет вам почувствовать, что вы являетесь хозяином положения и контролируете данную ситуацию. В то же время не зацикливайтесь только на своих мыслях и следите за обстановкой.

4. Переместите внимание с себя. Освободитесь от переживаний, чтобы не принимать эту ситуацию слишком близко к сердцу. Лучший выход — проявить сочувствие к человеку, который кричит. Так вы продолжите видеть ситуацию. Сосредоточьтесь на боли и напряжении на лице оппонента. Не слушайте, а всмотритесь в его отчаяние и разочарование.

   • Помните, вы не оправдываете его действия. Вы сопереживаете, чтобы видеть ту сторону человека, которой можно сострадать в момент поиска подходящего ответа.
   • От вас должен исходить миролюбивый настрой, а не фальшивое спокойствие, которое лишь усилит гнев оппонента, поскольку будет воспринято как высокомерие или попытка дразнить. Один из вариантов — выразить искреннее удивление позицией кричащего человека. Покажите, что вы немного растеряны, а крик причиняет вам дискомфорт.

Блок: 3/5 | Кол-во символов: 2758
Источник: https://ru.wikihow.com/%D0%B2%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B8-%D1%81%D0%B5%D0%B1%D1%8F,-%D0%B5%D1%81%D0%BB%D0%B8-%D0%BD%D0%B0-%D0%B2%D0%B0%D1%81-%D0%BA%D1%82%D0%BE%E2%80%93%D1%82%D0%BE-%D0%BA%D1%80%D0%B8%D1%87%D0%B8%D1%82

Понять, что крик — это не сила, а слабость

Большинство людей, особенно тех, кто не очень уверен в себе, в момент, когда на них кричат, воспринимают подобное выражение гнева как позицию сильного. Пойми, что чаще всего люди кричат как раз оттого, что чувствуют себя беспомощными и слабыми. А крик — это ширма, с помощью которой они пытаются эти состояния спрятать.

Когда родитель кричит на ребенка? Если все возможные способы уговорить малыша уже исчерпаны, а результата нет. Я не утверждаю, что это здоровый способ коммуникации с детьми, просто даю наглядный пример.

Если понять, что кричащий человек в ситуации конфликта тоже чувствует себя как незащищенный младенец (взрослые в таких случаях справляются со стрессом не с помощью воплей, а терпеливо и последовательно объясняя, что они чувствуют и думают), возможно, постепенно сойдет на нет и страх перед орущим визави.

Блок: 3/6 | Кол-во символов: 867
Источник: https://lady.mail.ru/article/501188-chto-delat-kogda-na-tebja-krichat/

Часть

Как разрядить обстановку

1. Возьмите паузу, чтобы остыть. Если ситуация позволяет, спокойно попросите сделать перерыв на несколько минут перед вашим ответом на крик. Сообщите, что вы ошеломлены и вам требуется пять минут, чтобы собраться с мыслями. Также кричащий оппонент получит время подумать, хотя он и не знает, что ему это тоже полезно.

   • Благодаря этому дальнейший обмен репликами вряд ли перейдет к открытому противостоянию. Также ваша просьба покажет человеку, что его слова достигли цели.

2. Начните разговор о поведении оппонента. Скажите о том, какие чувства вызывает у вас крик, и озвучьте свои наблюдения (например, можно сказать: “Мне трудно сосредоточиться на твоих словах из-за уровня громкости”). Сообщите о своих ощущениях (“Я нервничаю и прихожу в замешательство, когда на меня кричат”).

   • Например, романтический партнер кричит на вас, поскольку вы забыли взять билеты на концерт. Когда крик на мгновение прекратится, скажите об ощущении угрозы и ошеломления. Также можно сказать, что прохожие смотрели на вас с удивлением или состраданием. Так партнер будет думать не только о своих чувствах.
   • Начальник может кричать на вас из-за ошибки в счете, который вы направили клиенту. Скажите начальнику, что вы чувствуете беззащитность и неловкость, когда он говорит с вами повышенным тоном, вследствие чего вы думаете о самозащите и вам сложнее сосредоточиться на работе.

3. Попросите прекратить крик. После слов об отрицательном воздействии крика вполне разумно попросить человека больше так не делать. Скажите примерно следующее, чтобы не усугублять раздражение кричащего: “Я плохо воспринимаю информацию, когда на меня кричат, а мне важно понять, что ты хочешь сказать. Ты не мог бы повторить все таким же спокойным тоном, каким мы сейчас разговариваем?”.

   • Четко формулируйте свои просьбы. Даже если очевидно, что спокойный голос предпочтительнее крика, четко объясните, как вы хотите продолжать разговор. Говорите по сути как в примере выше, а не заявляйте: “Ты можешь разговаривать нормально?”.
   • Если человек слишком восприимчив к словам или воспримет просьбу на свой счет, то озвучьте позитивное наблюдение. Подумайте о том, какую лепту человек вносит в другие моменты, чтобы выразить свою признательность (например, желание показать, что ему не все равно).

4. Говорите негромким голосом. Взвешенный и мягкий тон — отличный способ изменить настроение беседы. Благодаря очевидному контрасту человек захочет подстроиться под ваш голос. Вдобавок ему будет сложнее услышать вас, поэтому придется снизить громкость собственной речи. Теперь внимание автоматически сместится с гнева и напряжения на содержание ваших слов.

5. Рассмотрите возможность примирения. После попытки разрядить обстановку вы вправе решать, нужно ли исправлять ситуацию или просто уйти. Учитывайте характер ваших отношений с человеком, когда вы с ним снова встретитесь и как вы обычно переживаете некомфортные ситуации.

   • Если вы не хотите или не можете прекратить отношения с человеком, тогда попробуйте уладить ситуацию: вспомните причины крика. В конце концов, люди кричат, если искренне переживают за исход ситуации.
   • Помните, что если демонстративно уйти, то следующая встреча может быть наряженной.

Блок: 4/5 | Кол-во символов: 3219
Источник: https://ru.wikihow.com/%D0%B2%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B8-%D1%81%D0%B5%D0%B1%D1%8F,-%D0%B5%D1%81%D0%BB%D0%B8-%D0%BD%D0%B0-%D0%B2%D0%B0%D1%81-%D0%BA%D1%82%D0%BE%E2%80%93%D1%82%D0%BE-%D0%BA%D1%80%D0%B8%D1%87%D0%B8%D1%82

Они спасут: экстренные техники для крепких нервов

• Используйте технику успокоения. Глубоко подышите, визуализируйте прекрасное. Цветы, котики, пляж, коктейли, олл-инклюзив. Вы у бассейна с коктейлем. Поможет.
• Выпейте воды мелкими глотками, чтобы успокоиться. Сделайте во время паузы. Когда вы вернетесь к беседе, человек тоже успокоится. И уже не будет на вас так кричать. Постарайтесь продолжить разговор спокойным ровным тоном. Если опять начнется крик, погружайтесь в отрешенность. Но своим видом дайте понять, что такими методами с вами поступать не следует.
• Бросайтесь помидорами. Вы чувствуете, что вот-вот закипите и ответите? Попытайтесь обхитрить свою психику. Вот простой и забавный способ. Представьте, что вы сидите и забрасываете своего обидчика гнилыми помидорами. Включите воображение: они летят ему в лицо, смешно шмякаются, оставляют следы и громко плюхаются на пол. Он продолжает кричать и кричать, но для вас вся эта сцена уже будет выглядеть комично.
• Вообразите забавное чучело. Оно должна быть такого же пола, что и вы, такого же возраста. У него будут самые отталкивающие карикатурные внешние черты. Чучело должно стать вашей карикатурой с такими же пороками, как у вас. Придумайте для него смешное карикатурное имя. Если вы понимаете, что кричат на вас не зря, и близко воспринимаете сказанное к сердцу, подставьте под удар куклу. Виртуально посадите ее перед собой. И представляйте, что это достается ей, а не вам. Можно даже укоризненно смотреть на чучело за допущенные промахи. Так вы психологически ограждаете себя от оскорблений. Все, что говорит шеф, сразу же переводите на чучело. Да, это оно допустило промах. Накажите его: мысленно сожгите и сделайте новое. Может оно допустит меньше оплошностей?

Блок: 4/5 | Кол-во символов: 1729
Источник: https://media.price.ua/lifehacks/lajfhak-kak-reagirovat-kogda-na-tebya-krichat.html

Часть

Как избежать опасности

1. Осознавайте свои права. В такой ситуации важно знать свои права. Укрепите уверенность в себе и рассейте страхи мыслями о своих правах. Например, вы всегда вправе требовать вежливого и уважительного отношения к себе, а также отстаивать личное пространство.

   • В рабочей обстановке на ваши права на безопасную и спокойную атмосферу могут влиять ваша должность или ожидаемое отношение к рабочим вопросам. Несмотря на то, что ваши начальники имеют больше прав предъявлять претензии на работе, вы всегда вправе сопротивляться при опасении за свое благополучие. Если ситуация регулярно повторяется, обратитесь в отдел кадров или ознакомьтесь с политикой компании в области разрешения конфликтов между сотрудниками организации.
   • Если на вас кричит романтический партнер, легко посчитать, что вы должны все снести во имя любви или желания продолжать отношения. Важно понять, что крик становится частью отношений, которые вы пытаетесь сохранить. Вы вправе выражать свои потребности в отношениях, а не жить с чувством, что партнер угрожает вам или пытается подавлять.

2. Прекратите общение. Если человек часто кричит, а вы устали объяснять ему, почему это плохо на вас влияет, лучший способ защитить себя — прекратить общение. В зависимости от характера отношений можно попытаться избежать конфронтации и написать краткую записку или письмо с сообщением, что вы больше не желаете поддерживать общение. Если с вас достаточно, то вы вправе принять такое решение.

3. Обратитесь за помощью. Кричащий никак не может успокоиться? Вы опасаетесь, что он реально представляет угрозу для вашей жизни или здоровья? Если ситуация стала настолько опасной, то немедленно обратитесь в службу экстренной помощи. При непосредственной опасности позвоните 112..

Информация о статье

Эту страницу просматривали 11 449 раз.

Блок: 5/5 | Кол-во символов: 1883
Источник: https://ru.wikihow.com/%D0%B2%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B8-%D1%81%D0%B5%D0%B1%D1%8F,-%D0%B5%D1%81%D0%BB%D0%B8-%D0%BD%D0%B0-%D0%B2%D0%B0%D1%81-%D0%BA%D1%82%D0%BE%E2%80%93%D1%82%D0%BE-%D0%BA%D1%80%D0%B8%D1%87%D0%B8%D1%82

Учтите особенности характера своего начальника

Первый тип начальников быстро берет себя в руки и относительно просто возвращается к корректному поведению. Так что вы можете просто подождать. И, возможно, вы сможете предотвратить будущие кризисы, распознав спусковые механизмы его гнева. Заранее позаботьтесь о тех небольших проблемах, которые, как правило, выводят из себя этого человека.

Если вы имеете дело с авторитарным боссом, задайте ему много вопросов, чтобы показать, что вы пытаетесь делать то, что он хочет.

А как быть с третьим типом? Здесь бесполезно искать решение проблемы. Извините, но вам лучше искать новую работу.

Блок: 5/7 | Кол-во символов: 629
Источник: https://BusinessMan.ru/post/rukovoditel-na-rabote-pozvolyaet-sebe-krichat-na-vas-kak-pravilno-reagirovat-i-vesti-sebya.html

Прекратить коммуникацию, если это необходимо

Ты не можешь приказывать другому человеку, что ему делать или не делать, но имеешь полное право прекратить коммуникацию с тем, кто на тебя кричит. Например, повесить трубку или выйти из комнаты.

Сформулировать условия, на которых ты готова продолжать разговор, сказать, что вернешься к теме, когда вы оба успокоитесь. Разговаривать нужно в спокойном тоне, только так можно прийти к консенсусу.

На самом деле, чем больше мы позволяем себе быть неидеальными и качественно другими, тем мы спокойнее в своих реакциях на разные обстоятельства. Никто не требует от тебя стать буддистским монахом, но уверенность в себе дает стрессоустойчивость, способность воспринимать взаимодействие с другими людьми как часть опыта, а не наказание.

Люди всегда чувствуют тех, кто уверен в себе, и на таких обычно не кричат.

Блок: 6/6 | Кол-во символов: 853
Источник: http://bomba.co/chto-delat-kogda-na-tebya-krichat/

Попробуйте обговорить это

Если ваш начальник относится к эмоциональному или авторитарному типу личностей и у вас в остальном хорошие отношения с этим человеком, подумайте над решением этой проблемы, особенно если вспышка гнева была необычным явлением.

«Выберите место и время для разговора наедине с начальником, когда все успокоятся», — говорит Паула Брантнер, старший советник и бывший исполнительный директор Вашингтонского округа Workplace Fairness. — «Фактически представьте вашу точку зрения на возникшую проблему, используя конкретные примеры».

Например, вы можете сказать: «Я был действительно озадачен, когда вы накричали на меня на встрече за то, что я не связался с клиентом. Я знаю, что мы все понимаем, насколько важно продлить наш контракта с их компанией. Но я чувствовал себя униженным и обескураженным, когда вы кричали на меня, особенно на глазах у других сотрудников. Что мы все можем сделать, чтобы лучше работать над продлением контракта этого клиента? Я хотел бы понять основные проблемы, чтобы я мог стратегически решать их».

Цель должна состоять в том, чтобы сотрудничать с вашим боссом, чтобы добраться до основных проблем, которые вызывают вспыльчивость, и устранять их вместе.

Блок: 6/7 | Кол-во символов: 1199
Источник: https://BusinessMan.ru/post/rukovoditel-na-rabote-pozvolyaet-sebe-krichat-na-vas-kak-pravilno-reagirovat-i-vesti-sebya.html

Обратитесь к вышестоящему начальству

Если прямой разговор с вашим боссом не окажется плодотворным или вы боитесь слишком сильных негативных последствий, подумайте над тем, чтобы обратиться к руководителю отдела кадров. Прежде чем сделать это, важно тщательно оценить корпоративную культуру вашей компании.

Некоторые организации активно продвигают концепцию счастья на рабочем месте и хотят противостоять таким проблемам. В таких случаях целесообразно сделать звонок в отдел кадров. Вы также должны оценить, можете ли вы доверять своему менеджеру по персоналу, серьезно ли он отнесется к вашей жалобе, сохранит ли он ее конфиденциальность.

По словам Макинтайра, когда вы решите сообщить о своем начальнике, представьте эту ситуацию как проблему, которая влияет на производительность на рабочем месте.

Если стресс от ситуации влияет на ваше здоровье, ухудшает сон или вызывает негативные эмоции за пределами офиса, вам лучше искать способы уйти от своего босса. Вы можете перевестись в другой отдел или же найти новую работу. Нет никакого оправдания тому, что к вам относятся неуважительно.

Блок: 7/7 | Кол-во символов: 1084
Источник: https://BusinessMan.ru/post/rukovoditel-na-rabote-pozvolyaet-sebe-krichat-na-vas-kak-pravilno-reagirovat-i-vesti-sebya.html

Кол-во блоков: 19 | Общее кол-во символов: 23615
Количество использованных доноров: 6
Информация по каждому донору:

1. https://ru.wikihow.com/%D0%B2%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B8-%D1%81%D0%B5%D0%B1%D1%8F,-%D0%B5%D1%81%D0%BB%D0%B8-%D0%BD%D0%B0-%D0%B2%D0%B0%D1%81-%D0%BA%D1%82%D0%BE%E2%80%93%D1%82%D0%BE-%D0%BA%D1%80%D0%B8%D1%87%D0%B8%D1%82: использовано 3 блоков из 5, кол-во символов 7860 (33%)
2. https://ourslife7.ru/kak-sebya-vesti-kogda-na-tebya-krichat/: использовано 1 блоков из 2, кол-во символов 2178 (9%)
3. https://media.price.ua/lifehacks/lajfhak-kak-reagirovat-kogda-na-tebya-krichat.html: использовано 4 блоков из 5, кол-во символов 6199 (26%)
4. https://BusinessMan.ru/post/rukovoditel-na-rabote-pozvolyaet-sebe-krichat-na-vas-kak-pravilno-reagirovat-i-vesti-sebya.html: использовано 5 блоков из 7, кол-во символов 4557 (19%)
5. https://lady.mail.ru/article/501188-chto-delat-kogda-na-tebja-krichat/: использовано 1 блоков из 6, кол-во символов 867 (4%)
6. http://bomba.co/chto-delat-kogda-na-tebya-krichat/: использовано 2 блоков из 6, кол-во символов 1954 (8%)

Что происходит с детьми, на которых кричат родители. Слуцкий психолог назвала топ-5 причин, по которым они это делают

Сцена возле остановки: мать и ребёнок лет пяти бегут на автобус, ребёнок падает, на джинсах пятно. Мать дёргает его за руку и кричит остервенело: «Опять тебя ноги не держат! Когда ты ходить уже научишься?» Мальчик съёживается от страха и плачет: «Мамочка, пожалуйста, только не ругайся, я не хотел, я случайно…».

Слуцкий психолог Марина Чижик рассказала «Кур’еру», почему родители не могут сдержаться и что происходит с психикой ребёнка, на которого родители постоянно кричат.

«Родители кричат на детей по разным причинам. Не потому, что они плохие или не любят детей, нет, — говорит Марина Чижик. — Причин, когда взрослые кричат на ребёнка по поводу и без, может быть несколько.

• Причина первая: усталость. В постоянном потоке обязанностей и не всегда приятных дел люди устают, и крик — их реакция на усталость. Так они получают разрядку.
• Причина вторая: неудовлетворённость жизнью, проблемы со здоровьем, невозможность повлиять на события. Крик на ребёнка в этом случае равен крику отчаяния, выяснению отношений со своей жизнью: «Почему так всё происходит, не могу ничего изменить, я этого не заслуживаю, почему это происходит со мной!»
• Причина третья: лень и желание быстро получить желаемый результат. Повысить голос проще, чем тратить силы на объяснения, приводить примеры и доводы. Громкий звук для наших предков всегда был сигналом опасности или готовности к действию. Повысил голос — ребёнок перестал лезть, куда не надо, просить что-то, приставать с вопросами.
• Причина четвёртая: особенности темперамента и характера. Чаще всего кричат холеричные и неврастеничные люди, которые с трудом могут сдерживать как положительные, так и отрицательные эмоции.
• Причина пятая: стереотип из детства, когда в семье родители добивались желаемого поведения от ребёнка постоянными окриками и такой тип поведения он сам считает нормальным.

Что происходит с психикой ребёнка, на которого кричат

Испытание криком — это постоянный стресс, на который организм человека реагирует. Если на ребёнка постоянно кричат, как правило, возможны два варианта изменения его психики и поведения в дальнейшем.

Первый вариант: ребёнок учится кричать в ответ. И уже на остановках, в магазинах, дома и в гостях в шоке пребывают родители, которые не ожидали от ребёнка крика в ответ на замечание или просьбу. Ребёнок усваивает модель поведения и кричит не только на родителей, но и на сверстников, друзей, взрослых. Он так защищается.

Второй вариант: ребёнок становится тихим, молчаливым, замкнутым. Он боится любого повышенного тона, а крика — тем более. Будет делать всё, чтобы угодить, лишь бы не вызвать гнев. У него будет сохраняться постоянное чувство вины и накапливаться скрытая агрессия.

И в том, и в другом случае формируются такие черты личности, как агрессивность, тревожность, неуверенность в себе, несамостоятельность, замкнутость. В некоторых случаях могут наблюдаться нервные, психические расстройства: энурез, бессонница, нервные тики. Если ребёнок — лидер по натуре, то крик может стимулировать его к открытым агрессивным действиям.

Ошибочно думать, что ребёнок вырастет и всё будет понимать, забудет, как на него кричали родители. Это не так. Детские впечатления — самые сильные.pixabay.com

Как влияет крик на поведение

• Когда ребёнок становится старше (6−10 лет), он, как правило, пытается противостоять крику. Говорит родителям: «Перестань кричать!», «Только не кричи», «Я не буду с тобой разговаривать».
• Подростки (11−16 лет) перестают общаться или делают назло.
• Юноши и девушки (16−21 лет) будут пытаться выяснять отношения и разговаривать, приводить примеры.

Как избавиться от привычки кричать на ребёнка

1. Признать, что она у вас есть. Проанализируйте в течение недели, сколько раз вы срывались по поводу и без повода. Говорят ли вам друзья и близкие о том, что вы кричите, обращают ли на вас внимание незнакомые люди. Нужно это признать и сказать: «Я кричу слишком часто, и это факт». Если человек это отрицает и пытается себя оправдать, то он не готов бороться с этой привычкой.
2. Убедиться, что всё в порядке с нервной системой. Темп жизни и постоянные стрессы делают нервную систему человека уязвимой. Иногда постоянный крик является следствием депрессий, невротических расстройств, синдрома хронической усталости. Если вы подозреваете, что ситуация выходит из-под контроля, и вы выходите из себя, например, из-за неправильно отодвинутого стула, стоит посетить психотерапевта.
3. Перед тем как закричать, сосчитайте до пяти (возьмите себе за правило) — и реакция, первые слова будут не такими быстрыми и громкими. Аналогично действует и другой приём: перед тем как крикнуть, сделайте глубокий вдох и медленный выдох.
4. Представьте себя со стороны, как вы смотритесь в глазах людей, не знающих причину ваших криков. Возможно, это вас остановит.
5. Если чувствуете, что можете взорваться, предупредите честно ребёнка: «Я больше не могу сдерживаться». Это срабатывает не часто, но изредка такой приём применять можно.
6. Признайте, что крик — не сила, а ваша слабость, эта мысль тоже может сдержать и заставить пересмотреть своё поведение».

В ТЕМУ: Она кричит: «Ешь, скотина!», а он плачет. Что творится в квартирах Слуцка

Как себя вести, когда на тебя кричат? — Еврейская женщина

Уважаемая N.,

Представляю Ваше замешательство… Всегда очень неприятно сталкиваться с таким поведением, будь оно ожидаемым или внезапным…

Что может помочь не потерять почву под ногами в такие моменты? — Правило, которое должно быть для нас очевидно, как день днем и ночь ночью. Правило гласит: люди в таком состоянии не способны видеть факты, слушать и слышать аргументы, доводы и утверждения, какими бы справедливыми, уместными и даже необходимыми наши слова нам ни казались. Человек не способен их услышать, и жаль тратить силы, что-то ему доказывая.

В этом случае очевидно: Вашей вины в том, что ее так разозлило, нет. Так что ее крик не должен был, по идее, задеть Вас… Просто расстроен сильно человек, с кем не бывает… Но и когда наша непричастность не так очевидна, то и тогда не стоит принимать крик на свой счет. Хотя бы стараться не принимать, понимая при этом, что крик — это всегда неудовлетворенная потребность, разочарование, бессилие что-то изменить… И так и надо воспринимать крик — неважно, по какому поводу, — не принимая на свой счет, но стараясь пожалеть того, кого так сильно захлестнуло…

И, соответственно, реакция, логично вытекающая из такого нашего понимания. Часто даже не нужно слов, тем более, они бесполезны… Но можно покачать головой, выражая сочувствие, кивать, соглашаясь, как это неприятно. А если есть возможность вставить слово, сказать: «Ой, как это неприятно: прийти — и закрыто. Ужас… Тем более, такая жара и, пока доберешься до библиотеки… Ужас… Вы правы… Это просто ужас»…

В таком роде. Дальше два варианта:

1. Если человек не очень скандальный, просто действительно переживает, то Ваше сочувствие поможет: он постепенно успокоится. И даже расскажет: да, такая жара, и пока-а-а добралась, и так долго ждала автобуса, и шла пешком по такой погоде. Короче, постепенно начнется нормальная беседа, и тогда Вы сможете сказать то, что раньше хотели.

2. Этот человек в принципе хочет кричать. Вообще жизнь у него/нее такая тяжелая, а библиотека — это малая часть проблем. И любой человек — это потенциальный враг. Тут уже есть немного отклонения от адекватного поведения, и тогда, сами понимаете, объяснения тоже не помогут. Тогда только кивайте, это самое безопасное.

Так сказано у царя Шломо: маанэ рах йашив хейма — «Кроткий ответ отвращает гнев» (Мишлей 15:1). Очень практичный совет, и в большинстве случаев, если только речь не идет о насилии в семье, не дай Б-г, то и единственно возможный.

С уважением, Ита Минкина

 

Поделитесь этой страницей со своими друзьями и близкими:

Одноклассники

 

Стены, которые кричат: почему звуки в квартире могут причинить нам вред

https://realty.ria.ru/20190426/1553071943.html

Стены, которые кричат: почему звуки в квартире могут причинить нам вред

Стены, которые кричат: почему звуки в квартире могут причинить нам вред — Недвижимость РИА Новости, 04.08.2021

Стены, которые кричат: почему звуки в квартире могут причинить нам вред

Ругань соседей за стеной, рев моторов машин за окном, тикание часов на тумбе – традиционные звуковые раздражители в городских квартирах. Однако некоторые шумы… Недвижимость РИА Новости, 04.08.2021

2019-04-26T10:40

2019-04-26T10:40

2021-08-04T12:39

практические советы – риа недвижимость

полезное

жилье

квартира

советы

/html/head/meta[@name=’og:title’]/@content

/html/head/meta[@name=’og:description’]/@content

https://cdn23.img.ria.ru/images/150552/20/1505522066_0:145:5887:3456_1920x0_80_0_0_0ce02decb7f6770b53cd0daedd3e54d3.jpg

Ругань соседей за стеной, рев моторов машин за окном, тикание часов на тумбе – традиционные звуковые раздражители в городских квартирах. Однако некоторые шумы выходят за границы нашего восприятия и при этом имеют куда более разрушительное воздействие на наше здоровье. Сайт «РИА Недвижимость» обратился к экспертам за помощью, чтобы выяснить, каких на самом деле звуков нам нужно бояться и почему нужно стремиться к абсолютной тишине. Невидимый врагЖители города целый день живут в шуме: машины и метро, громкое оборудование, перестановка мебели у соседей и ремонт дороги под окном. Даже незначительный шум при регулярном воздействии будет негативно влиять на психику, слух, нервную систему. А если звуки громкие, то может пострадать даже сердечно-сосудистая или гормональная системы, рассказывает руководитель отдела независимой экологической экспертизы EcoStandard group Сергей Сысоев.С экспертом соглашается певица, тренер по голосу Нина Веденина-Меерсон, добавляя, что к звукам, которые подвергают опасности здоровье нашего организма и нервной системы, относятся гул лифта, строительные шумы, звуки автомобилей, шум бытовой техники (вроде холодильника или стиральной машинки), «тиканье» лампочек, капающая вода, свист/завывание ветра через щели. Однако собеседница агентства обращает внимание на то, что если та же вода будет просто течь – это будет влиять на нас благолепно. «Природные звуки являются для нас хорошим успокоительным. Наша психика отзывается на них умиротворением. Но если только они не запредельно громкие», – поясняет она. В свою очередь Сысоев среди вредных и даже опасных шумов выделяет инфразвук и ночной шум. «Инфразвук – это низкие частоты до 16 Гц, неразличимые для человеческого слуха, но негативно влияющие на здоровье. Инфразвук может ощущаться, как вибрация воздуха, похожая на гул, однако превышения можно выявить только с использованием специального оборудования», – поясняет эксперт. Инфразвук исходит от инженерного оборудования, линий электропередачи и даже от загруженных автотрасс, но может возникать и в природных средах, например, при ветровой эрозии скал и камней.По словам собеседника агентства, превышения допустимого уровня инфразвука могут вызвать у человека тошноту, головокружение, головную боль и нарастающее чувство страха, перерастающего в панику. Регулярное воздействие инфразвука может привести к изменению артериального давления и частоты сердечных сокращений, нарушению вестибулярных функций мозга и даже нарушениям работы желудочно-кишечного тракта. Особенно сильно подвержены воздействию инфразвука люди старше 50 лет. Первые последствия воздействия ночного шума – нарушение сна и раздражительность. Ночной шум может также приводить к повышению артериального давления, даже если человек при этом не просыпается, обращает внимание он. Тайные знания о шумеРаздражители и гармоничные звуки универсальны для всех, если речь идет о людях со здоровой психикой, обращает внимание Нина Веденина-Меерсон. Так, журчание воды, легкое чириканье птиц (именно легкое!), шум листвы, дождя, различная музыка, спокойная речь, мурлыканье кошки оказывает благотворное влияние на человека. Тогда как агрессивные крики и рычащая музыка из-за стены будут вызывать раздражение. Однако есть важный нюанс. «Если психика расшатана, раздражает что угодно. Если же все в порядке – мы можем пропускать мимо ушей почти любой звук. И вот тут опасная вещь: ушами (мозгом) мы пропускаем звук, но тело ощущает негативные вибрации, которые нам и вредят. Впрочем, от внешних раздражителей мы можем спрятаться, но есть тот, от которого нам не убежать, а влияние он имеет на нас самое прямое – это наш голос», – объясняет тренер по голосу.В данном случае тренер по голосу рекомендует следить за своим звучанием и стараться, чтобы голос был ровным, не скачкообразным, но не монотонным и не занудным. Он должен быть мягким, в то же время уверенным и невысоким. Речь должна быть не быстрой и с мягкими протяжными окончаниями, интонируя наверх, а не вниз – тогда она будет доброжелательной и не разрушительной.Не все так просто и с резкими, агрессивными звуками. К примеру, в виде шума, то есть беспорядочных звуковых колебаний, вроде соседской ругани за стеной, они причиняют дискомфорт. А вот в виде музыки, даже самой «суровой», они могут нравиться. «Заткнуть» источникНа вопрос «Нужно ли в принципе стремиться к максимальной тишине в квартире?» эксперты однозначно отвечают «да». Однако бороться с шумами можно по-разному. Если источник шума вполне конкретный и понятный, то нужно постараться его устранить. Здесь важно помнить, что техногенные и социальные источники шума нормируются по-разному, относясь к разным разделам законодательства, замечает Сысоев. «Техногенный шум от оборудования, транспорта или стройки регламентируют санитарно-гигиенические нормативы. Громкое поведение соседей, пение, плач детей, лай собак, музыка и другие подобные звуки, в свою очередь, регулируются административными нормами. На практике это означает, что в первом случае нужно вызывать специалистов-экологов для проведения акустической экспертизы, а во втором случае – правоохранительные органы. Разбираться с громкими соседями и пьяными криками под окном – обязанность участкового, а не экологов», – рассуждает собеседник агентства. Проще всего бороться с источниками неприятного звука внутри квартиры, которыми часто являются бытовые приборы и лампы. Их можно либо заменить, либо отрегулировать, либо вовсе отказаться от них по возможности. Щит и барьерЕсли же от источника внешнего шума нельзя избавиться или скорректировать его, то нужно максимально защитить себя от звуковых волн, сводя их проникновение в квартиру к минимуму. Так, при рассмотрении окон как способа защиты от уличных шумов, эксперт советует обратить внимание на несколько важных параметров. Во-первых, правильный стеклопакет должен включать шумозащитное триплекс-стекло. Оно состоит из двух слоев стекла и PVB-пленки (поливинилбутиральная пленка) между ними. Триплекс-стекло может в два с лишним раза снижать уровень проникновения шумов, обращает внимание Зайончковский. Во-вторых, толщина стекол в профиле должна различаться. Дело в том, что разные по толщине стекла резонируют на разных частотах, так что при прохождении через них звуковых волн суммирования резонансов и удвоения резонансного шума не возникает, тогда как в случае с двумя или тремя стеклами одинаковой толщины резонансы складываются и «шумность» окна существенно возрастает. В-третьих, лучше выбирать стекла увеличенной толщины (оптимально 5-6 мм), так как чем толще стекло, тем более жесткую акустическую мембрану оно собой представляет и тем сложнее звуковой волне вогнать его в резонанс. Что касается материала самого профиля, то эксперт «Экоокон» отмечает свои преимущества и у ПВХ-профилей, и у деревянных профильных систем. Однако при этом он уточняет, что в реальности на степень шумозащиты гораздо больше, чем материал профиля (ПВХ или дерево), влияет качество и количество уплотнительных контуров, которые препятствуют прямому прохождению звуковой волны. «Вспомним старые советские деревянные рамы, где уплотнителей и герметичности притвора створки не было как класса, а вместе с ними отсутствовала и сколько-нибудь приличная звукоизоляция» – рассуждает Зайончковский. Добровольная «глухота»Шум в самой квартире можно разделить как минимум два типа – воздушный, распространяющийся по воздуху, и структурный, распространяющийся по конструкции дома, замечает коммерческий директор проекта «ЭхоКор» Николай Ефименко. Защититься от шума в городском жилье непросто и однозначно недешево. Реальные звукоизоляционные решения включают строительство дополнительных перегородок, развязанных от стен, потолков и пола. То есть это строительство изолированной комнаты в существующей комнате. Прочие решения, не охватывающие весь периметр помещения, малоэффективны, подчеркивает собеседник агентства.При этом он обращает внимание на то, что для квартиры нужна и звукоизоляция, и звукопоглощение. «Сначала надо решить вопрос со звукоизоляцией, еще на этапе строительства и ремонта, а потом подумать о звукопоглощении, то есть об акустическом комфорте», – поясняет Ефименко. Но часто владельцы квартир осознают необходимость звукоизоляции на этапе, когда ремонт сделан. Тогда на помощь приходит архитектурная акустика, а именно – специальные звукопоглощающие декоративные панели, от которых звук не будет отталкиваться, как от твердых поверхностей. К примеру, из панелей «ЭхоКор» можно собирать целые панно или дизайнерские композиции, указывает Ефименко.Звукопоглощающие панели, по словам эксперта, позволяют снизить уровень фонового шума, способствовать разборчивости речи и заодно украсить квартиру, что, безусловно, в комплексе положительно скажется на состоянии нервной системы домочадцев.Тишина – штука тонкаяПодводя итог, эксперты подчеркивают, что только лишь с помощью установки стекол или монтажа звукопоглощающих панелей, сделать в квартире тихо, как в подводной лодке, не получится. «Полная (или практически полная) изоляция квартиры от внешних шумов – зависит от совокупности целого ряда факторов. Помимо конструкции окон, важнейшую роль играет и материал стен сооружения», – говорит эксперт «Экоокон».Он объясняет, что передача звука зависит от способности звуковой волны «раскачать» препятствие. Отсюда очевиден вывод, что более тяжелый и жесткий материал раскачать сложнее: кирпичная стена лучше защитит от звука, чем стены каркасного дома. Это с одной стороны. С другой стороны, проникнув в материал, звуковая волна ведет себя по-разному. Плотные, однородные материалы гораздо лучше проводят звук, чем пористые или волокнистые структуры. Кроме того, степень звукоизоляции сильно зависит от частоты звука, и разные материалы ведут себя по-разному. Иначе говоря, одни лучше противостоят высокочастотному шуму, другие низкочастотному, поясняет Зайончковский. Так что здесь нужна комплексная экспертная оценка каждого конкретного здания и ситуации в отдельной квартире. В частности, качество звукоизоляции проверяют: при сдаче в эксплуатацию новых зданий, при нарушении шумоизоляции во время ремонтных работ, а также при подозрении жильцов на несоблюдение норм звукоизоляции у соседей сверху, указывает Сысоев из EcoStandard group.В этом случае для проведения акустических исследований сосед сверху должен быть не против проверки и согласиться пустить в свою квартиру специалистов-замерщиков. Разумеется, он имеет полное право не делать этого, однако соседу снизу это не мешает ходатайствовать о проведении экспертизы лишь на основе своих подозрений.

https://realty.ria.ru/20181001/1529693436.html

https://realty.ria.ru/20171110/1508560654.html

Недвижимость РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

2019

Марина Заблудовская

https://cdn23.img.ria.ru/images/07e5/08/04/1744313449_9:0:2042:2033_100x100_80_0_0_058b57eac7c432cee5c237617bdcfca8.jpg

Марина Заблудовская

https://cdn23.img.ria.ru/images/07e5/08/04/1744313449_9:0:2042:2033_100x100_80_0_0_058b57eac7c432cee5c237617bdcfca8.jpg

Новости

ru-RU

https://realty.ria.ru/docs/about/copyright.html

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/

Недвижимость РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

https://cdn25.img.ria.ru/images/150552/20/1505522066_544:0:5344:3600_1920x0_80_0_0_24afce77fbb1f2d179aa958e49741110.jpg

Недвижимость РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

Марина Заблудовская

https://cdn23.img.ria.ru/images/07e5/08/04/1744313449_9:0:2042:2033_100x100_80_0_0_058b57eac7c432cee5c237617bdcfca8.jpg

практические советы – риа недвижимость, полезное, жилье, квартира, советы

Ругань соседей за стеной, рев моторов машин за окном, тикание часов на тумбе – традиционные звуковые раздражители в городских квартирах. Однако некоторые шумы выходят за границы нашего восприятия и при этом имеют куда более разрушительное воздействие на наше здоровье. Сайт «РИА Недвижимость» обратился к экспертам за помощью, чтобы выяснить, каких на самом деле звуков нам нужно бояться и почему нужно стремиться к абсолютной тишине.

Невидимый враг

Жители города целый день живут в шуме: машины и метро, громкое оборудование, перестановка мебели у соседей и ремонт дороги под окном. Даже незначительный шум при регулярном воздействии будет негативно влиять на психику, слух, нервную систему. А если звуки громкие, то может пострадать даже сердечно-сосудистая или гормональная системы, рассказывает руководитель отдела независимой экологической экспертизы EcoStandard group Сергей Сысоев.

С экспертом соглашается певица, тренер по голосу Нина Веденина-Меерсон, добавляя, что к звукам, которые подвергают опасности здоровье нашего организма и нервной системы, относятся гул лифта, строительные шумы, звуки автомобилей, шум бытовой техники (вроде холодильника или стиральной машинки), «тиканье» лампочек, капающая вода, свист/завывание ветра через щели. Однако собеседница агентства обращает внимание на то, что если та же вода будет просто течь – это будет влиять на нас благолепно. «Природные звуки являются для нас хорошим успокоительным. Наша психика отзывается на них умиротворением. Но если только они не запредельно громкие», – поясняет она.

1 октября 2018, 12:07

Не топочите как слоны! Как защитить квартиру от лишнего шумаСоседи топают, роняют вещи на пол и слушают громкую музыку, а их дети кричат и громко бегают прямо над головой. Все эти проблемы хорошо знакомы практически любому жителю многоквартирного дома. Сайт «РИА Недвижимость» решил рассказать о том, как можно решить вопрос со звукоизоляцией в квартире.

В свою очередь Сысоев среди вредных и даже опасных шумов выделяет инфразвук и ночной шум.

«Инфразвук – это низкие частоты до 16 Гц, неразличимые для человеческого слуха, но негативно влияющие на здоровье. Инфразвук может ощущаться, как вибрация воздуха, похожая на гул, однако превышения можно выявить только с использованием специального оборудования», – поясняет эксперт. Инфразвук исходит от инженерного оборудования, линий электропередачи и даже от загруженных автотрасс, но может возникать и в природных средах, например, при ветровой эрозии скал и камней.

По словам собеседника агентства, превышения допустимого уровня инфразвука могут вызвать у человека тошноту, головокружение, головную боль и нарастающее чувство страха, перерастающего в панику. Регулярное воздействие инфразвука может привести к изменению артериального давления и частоты сердечных сокращений, нарушению вестибулярных функций мозга и даже нарушениям работы желудочно-кишечного тракта. Особенно сильно подвержены воздействию инфразвука люди старше 50 лет.

«Что же касается ночных шумов, то их вред обусловлен естественным свойством человека сильнее реагировать на звуки ночью. Разрешенные уровни шума для дня и ночи отличаются не просто так – ночью и при закрытых глазах слух обостряется по сравнению с бодрствованием. Именно поэтому ночью мы с большей вероятностью резко проснемся от звука, который днем показался бы нам менее громким», – говорит Сысоев.

Сергей Сысоев

Руководитель отдела независимой экологической экспертизы EcoStandard group

Первые последствия воздействия ночного шума – нарушение сна и раздражительность. Ночной шум может также приводить к повышению артериального давления, даже если человек при этом не просыпается, обращает внимание он.

Тайные знания о шуме

Раздражители и гармоничные звуки универсальны для всех, если речь идет о людях со здоровой психикой, обращает внимание Нина Веденина-Меерсон.

Так, журчание воды, легкое чириканье птиц (именно легкое!), шум листвы, дождя, различная музыка, спокойная речь, мурлыканье кошки оказывает благотворное влияние на человека. Тогда как агрессивные крики и рычащая музыка из-за стены будут вызывать раздражение.

Однако есть важный нюанс. «Если психика расшатана, раздражает что угодно. Если же все в порядке – мы можем пропускать мимо ушей почти любой звук. И вот тут опасная вещь: ушами (мозгом) мы пропускаем звук, но тело ощущает негативные вибрации, которые нам и вредят. Впрочем, от внешних раздражителей мы можем спрятаться, но есть тот, от которого нам не убежать, а влияние он имеет на нас самое прямое – это наш голос», – объясняет тренер по голосу.

«Как же на нас влияет голос? Находиться в одном жилом/рабочем пространстве с человеком, некорректно владеющим своим голосом губительно для нашей психики и здоровья. Ведь это те же вибрации. К примеру, в женских голосах часто преобладает скрип, писк, визг, сдавленность, агрессивная грубость. Таким голосом обычно давят, отчитывают, ноют, ругаются, в общем, отталкивают», – рассказывает Веденина-Меерсон.

Нина Веденина-Меерсон

Певица, тренер по голосу

В данном случае тренер по голосу рекомендует следить за своим звучанием и стараться, чтобы голос был ровным, не скачкообразным, но не монотонным и не занудным. Он должен быть мягким, в то же время уверенным и невысоким. Речь должна быть не быстрой и с мягкими протяжными окончаниями, интонируя наверх, а не вниз – тогда она будет доброжелательной и не разрушительной.

Не все так просто и с резкими, агрессивными звуками. К примеру, в виде шума, то есть беспорядочных звуковых колебаний, вроде соседской ругани за стеной, они причиняют дискомфорт. А вот в виде музыки, даже самой «суровой», они могут нравиться.

«Дело в том, что соседи кричат с естественной агрессией, и мы прислушиваемся, как бы кто кого не убил. Музыка же – это в первую очередь оформление музыкальными инструментами. Мы понимаем, что это искусственно созданная агрессия, то есть в данном случае это такое искусство – агрессировать. Поэтому если децибелы в пределах нормы, и нам будет комфортно», – объясняет Веденина-Меерсон.

Нина Веденина-Меерсон

Певица, тренер по голосу

«Заткнуть» источник

На вопрос «Нужно ли в принципе стремиться к максимальной тишине в квартире?» эксперты однозначно отвечают «да». Однако бороться с шумами можно по-разному.

Если источник шума вполне конкретный и понятный, то нужно постараться его устранить. Здесь важно помнить, что техногенные и социальные источники шума нормируются по-разному, относясь к разным разделам законодательства, замечает Сысоев.

«Техногенный шум от оборудования, транспорта или стройки регламентируют санитарно-гигиенические нормативы. Громкое поведение соседей, пение, плач детей, лай собак, музыка и другие подобные звуки, в свою очередь, регулируются административными нормами. На практике это означает, что в первом случае нужно вызывать специалистов-экологов для проведения акустической экспертизы, а во втором случае – правоохранительные органы. Разбираться с громкими соседями и пьяными криками под окном – обязанность участкового, а не экологов», – рассуждает собеседник агентства.

Проще всего бороться с источниками неприятного звука внутри квартиры, которыми часто являются бытовые приборы и лампы. Их можно либо заменить, либо отрегулировать, либо вовсе отказаться от них по возможности.

Щит и барьер

Если же от источника внешнего шума нельзя избавиться или скорректировать его, то нужно максимально защитить себя от звуковых волн, сводя их проникновение в квартиру к минимуму.

Здесь важно заметить, что шумозащита складывается из двух различных физических понятий: «звукоизоляция» и «звукопоглощение». «Звукоизоляция – это снижение уровня звукового давления при прохождении звуковой волны через материал. Звукопоглощение – это снижение энергии отраженной звуковой волны при взаимодействии с преградой. Оба параметра весьма важны для итогового суммарного ощущения шумозащищенности», – объясняет технический специалист группы компаний «Экоокна» Илья Зайончковский.

Илья Зайончковский

Технический специалист группы компаний «Экоокна»

Так, при рассмотрении окон как способа защиты от уличных шумов, эксперт советует обратить внимание на несколько важных параметров. Во-первых, правильный стеклопакет должен включать шумозащитное триплекс-стекло. Оно состоит из двух слоев стекла и PVB-пленки (поливинилбутиральная пленка) между ними. Триплекс-стекло может в два с лишним раза снижать уровень проникновения шумов, обращает внимание Зайончковский.

Во-вторых, толщина стекол в профиле должна различаться. Дело в том, что разные по толщине стекла резонируют на разных частотах, так что при прохождении через них звуковых волн суммирования резонансов и удвоения резонансного шума не возникает, тогда как в случае с двумя или тремя стеклами одинаковой толщины резонансы складываются и «шумность» окна существенно возрастает.

В-третьих, лучше выбирать стекла увеличенной толщины (оптимально 5-6 мм), так как чем толще стекло, тем более жесткую акустическую мембрану оно собой представляет и тем сложнее звуковой волне вогнать его в резонанс.

10 ноября 2017, 13:53

Окно в дорогу: как комфортно жить в квартире с окнами на автомагистральШум, пыль, назойливый свет — все это будет обеспечено собственникам квартир, окна которых выходят на автомагистрали. Однако это вовсе не значит, что жизнь в таких помещениях будет некомфортной. Эксперты рассказали читателям сайта «РИА Недвижимость» о технологиях, которые приходят на помощь в данном случае.

Что касается материала самого профиля, то эксперт «Экоокон» отмечает свои преимущества и у ПВХ-профилей, и у деревянных профильных систем. Однако при этом он уточняет, что в реальности на степень шумозащиты гораздо больше, чем материал профиля (ПВХ или дерево), влияет качество и количество уплотнительных контуров, которые препятствуют прямому прохождению звуковой волны. «Вспомним старые советские деревянные рамы, где уплотнителей и герметичности притвора створки не было как класса, а вместе с ними отсутствовала и сколько-нибудь приличная звукоизоляция» – рассуждает Зайончковский.

Добровольная «глухота»

Шум в самой квартире можно разделить как минимум два типа – воздушный, распространяющийся по воздуху, и структурный, распространяющийся по конструкции дома, замечает коммерческий директор проекта «ЭхоКор» Николай Ефименко.

Защититься от шума в городском жилье непросто и однозначно недешево. Реальные звукоизоляционные решения включают строительство дополнительных перегородок, развязанных от стен, потолков и пола. То есть это строительство изолированной комнаты в существующей комнате. Прочие решения, не охватывающие весь периметр помещения, малоэффективны, подчеркивает собеседник агентства.

При этом он обращает внимание на то, что для квартиры нужна и звукоизоляция, и звукопоглощение. «Сначала надо решить вопрос со звукоизоляцией, еще на этапе строительства и ремонта, а потом подумать о звукопоглощении, то есть об акустическом комфорте», – поясняет Ефименко.

Но часто владельцы квартир осознают необходимость звукоизоляции на этапе, когда ремонт сделан. Тогда на помощь приходит архитектурная акустика, а именно – специальные звукопоглощающие декоративные панели, от которых звук не будет отталкиваться, как от твердых поверхностей. К примеру, из панелей «ЭхоКор» можно собирать целые панно или дизайнерские композиции, указывает Ефименко.

Звукопоглощающие панели, по словам эксперта, позволяют снизить уровень фонового шума, способствовать разборчивости речи и заодно украсить квартиру, что, безусловно, в комплексе положительно скажется на состоянии нервной системы домочадцев.

Разумеется, самостоятельно подобрать оптимальную систему звукоизоляции или звукопоглощения для конкретной квартиры крайне сложно. В данном вопросе лучше обратиться к специалистам. Для этих целей можно посещать профильные выставки. Так, с 15 по 19 мая в Москве в ЦВЗ «Манеж» (Манежная площадь, д.1) пройдет международная выставка архитектуры и дизайна «АРХ Москва», где можно будет пообщаться с архитекторами, дизайнерами и инженерами.

Читать далее

Тишина – штука тонкая

Подводя итог, эксперты подчеркивают, что только лишь с помощью установки стекол или монтажа звукопоглощающих панелей, сделать в квартире тихо, как в подводной лодке, не получится.

«Полная (или практически полная) изоляция квартиры от внешних шумов – зависит от совокупности целого ряда факторов. Помимо конструкции окон, важнейшую роль играет и материал стен сооружения», – говорит эксперт «Экоокон».

Он объясняет, что передача звука зависит от способности звуковой волны «раскачать» препятствие. Отсюда очевиден вывод, что более тяжелый и жесткий материал раскачать сложнее: кирпичная стена лучше защитит от звука, чем стены каркасного дома. Это с одной стороны. С другой стороны, проникнув в материал, звуковая волна ведет себя по-разному. Плотные, однородные материалы гораздо лучше проводят звук, чем пористые или волокнистые структуры. Кроме того, степень звукоизоляции сильно зависит от частоты звука, и разные материалы ведут себя по-разному. Иначе говоря, одни лучше противостоят высокочастотному шуму, другие низкочастотному, поясняет Зайончковский.

Так что здесь нужна комплексная экспертная оценка каждого конкретного здания и ситуации в отдельной квартире. В частности, качество звукоизоляции проверяют: при сдаче в эксплуатацию новых зданий, при нарушении шумоизоляции во время ремонтных работ, а также при подозрении жильцов на несоблюдение норм звукоизоляции у соседей сверху, указывает Сысоев из EcoStandard group.

«Иногда при ремонте жильцы решают добавить высоты потолкам в квартире за счет «лишних», как они считают, слоев пола – с песком или опилками. Действительно, убрав их, можно выиграть 10-20 см, однако в таком случае покрытие пола кладется сразу на бетон, без каких-либо звукопоглощающих слоев. Каждый шаг по такому полу будут четко и громко слышать соседи снизу», – приводит пример Сысоев.

Сергей Сысоев

Руководитель отдела независимой экологической экспертизы EcoStandard group

В этом случае для проведения акустических исследований сосед сверху должен быть не против проверки и согласиться пустить в свою квартиру специалистов-замерщиков. Разумеется, он имеет полное право не делать этого, однако соседу снизу это не мешает ходатайствовать о проведении экспертизы лишь на основе своих подозрений.

Родители, не кричите на детей

Семь веских причин, почему никогда не стоит кричать на своих детей. Если вы хотите быть хорошими родителями, никогда не совершайте подобных ошибок.

1. Из-за криков у ребёнка может возникнуть психологическая травма. Психологи пришли к выводу, что если родители часто кричали на ребёнка в детстве, то в подростковом возрасте у него может возникнуть глубокая депрессия. Из-за детской травмы у таких подростков есть сложности с самооценкой, они склонны лгать взрослым по любому поводу и не готовы рассказывать о своих проблемах даже в самых тяжёлых ситуациях.
2. Крик показывает беспомощность родителей. Психологически устойчивый человек с высоким уровнем эмоционального интеллекта вряд ли будет срываться на маленького ребёнка. Скорее он выйдет из комнаты, переведёт дух и только потом объяснит, что так делать нельзя. Крик же говорит только о том, что мама или папа не знает, что делать в данной ситуации и не может найти в себе силы, чтобы сдержаться.
3. Крик не помогает воспитании. Он вызывает у ребёнка только чувство обиды и беспомощности. Добиться искренних слов извинения и признания ошибок после конфликта, который проходил на повышенных тонах, вряд ли удастся.
4. Крик приводит к агрессии. Не секрет, что дети «зеркалят» поведение родителей. Но кричать или бить в ответ они не смогут из-за того, что их статус в семье ниже. Именно поэтому они начинают проявлять агрессию по-другому: драться на детских площадках, бить одноклассников и унижать учителей. Кстати, доказано точно, что подростки, устраивающие в школах травли одноклассников, обычно страдают от недостатка внимания в семье.
5. Крик ничем не лучше физического насилия. Конечно, если твоему ребёнку уже 13-14 лет, он может дать тебе отпор и ответить тем же, то есть накричать и уйти, хлопнув дверью. Но маленькие дети не могут позволить себе так вести себя по отношению к взрослым. Выходит, что, когда ты кричишь на ребёнка, ты автоматически унижаешь его, ведь происходящее больше напоминает психологическое насилие над ребёнком, который не в силах защитить себя.
6. Крик физически вредит здоровью ребёнка. Доказано, что ребёнок, на которого все кричат, обречён на проблемы со здоровьем. Учёные сделали вывод, что грубость родителей ухудшает работу мозга, сердечно-сосудистой системы и даже может привести к ожирению. А исследование психиатров показало, что словесные оскорбления, унижения или упрёки, сказанные мамой или папой в порыве гнева, могут значительно и надолго изменить структуру детского мозга.
7. Криком можно разрушить любовь. Дети всё воспринимают буквально. И когда самый дорогой человек на свете на него кричит, малыш думает, что родители его больше не любят, или ещё хуже — ненавидят. И какие бы слова не были сказаны позже, ситуация запоминается на уровне подсознания. Это может привести к тому, что ребёнок будет ощущать себя угнетённым и напуганным, станет во всём повиноваться, лишь бы только получить ту самую родительскую любовь.

Автор: Помощник санитарного врача Надежда Колдавеа

Источник: Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Рязанской области в Шиловском районе»

«Как реагировать, когда на тебя кричат при людях?»

Советы психолога.

Вопрос.

Как реагировать, когда на тебя прилюдно кричат и обзывают? Плачу несколько дней, не могу успокоиться.

Ответ.

Хвала Аллаху, Милостивому и Всемилующему! Да благословит Аллах и приветствует Пророка Мухаммада, его род, его семью, его сподвижников и его последователей! Аминь.

Конечно, никому не понравится, если на него будут кричать, оскорблять, да еще при людях. Тем не менее, не нужно поддаваться провокациям. Пророк (мир ему), говоря о гневе как о болезни, сказал: «Остерегайтесь гнева, воистину, это уголек, который раскаляется в сердце сына Адама. Разве вы не видите, как он краснеет во время гнева и как раздуваются его кровеносные сосуды?» (Ахмад, Абу Дауд)».

11 вдохновляющих высказываний ближайших сподвижников Пророка (ﷺ)

Гнев способен породить вражду между самыми близкими людьми, толкнуть на необдуманные и жестокие поступки. К тому же, злость отрицательно влияет на самочувствие человека и состояние его здоровья. Во время гнева всплеск адреналина вызывает типичные реакции, такие как быстрое сердцебиение, повышенное кровяное давление,  сокращение мышц. Хроническое течение ощущений, связанных с гневом, может негативно сказаться на работе печени и желчного пузыря.
В таком случае лучше промолчать. В этом отношении показательна история, произошедшая с Абу Бакром (да будет доволен им Аллах).

Как-то раз посланник Аллаха (мир ему) сидел со своими сподвижниками, и некий грубиян подошел и ни с того ни сего несколько раз нагрубил сподвижнику Абу Бакру (да будет доволен им Аллах). Всевышний Аллах испытывает своих праведных рабов, Аллах и нас испытывает грубостью. Когда его задели в третий раз, Абу Бакр не сдержался и ответил ему. И Посланник Аллаха (мир ему) покинул этот маджлис. Представьте, стоило Абу Бакру просто возразить этому человеку, как Пророк (мир ему)  покинул этот маджлис.

Абу Бакр испугался, заметив недовольство посланника Аллаха (мир ему),  тут же побежал к посланнику Аллаха и сказал: «О, Мухаммад, ты недоволен мною?!» Посланник Аллаха (мир ему)  сказал:

«Снизошел ангел с небес, который отвечал этому грубияну на все, что он говорил, и он тебя защищал и ограждал, пока ты не заступился сам за себя. Как только ты заступился за себя, ангел покинул этот маджлис, и я покинул за ним этот маджлис, вместо ангела сел шайтан, после этого я не смог сидеть рядом с шайтаном».

Простите своего обидчика. Этим вы поддержите свое душевное спокойствие, сохраните здоровье, ну и самое главное – заработаете довольство Всевышнего Аллаха. Посланник Аллаха (мир ему) говорил: «Помирись с тем, кто обидел тебя, отобрал у тебя что-либо, и прости того, кто поступил с тобой несправедливо!» (Ахмад).

Анас ибн Малик (да будет доволен им Аллах) говорил: «Я никогда не видел, чтобы Пророк стремился наказать человека, причинившего ему зло, напротив, он призывал быть милостивыми и прощать обидчика» (Абу Давуд).

Учитесь справляться с гневом так, как этому учил лучший из рода человеческого (мир ему).

3 стадии прощения: как поступить, если тебя обидели?

Также развивайте в себе чувство сострадания к людям, даже к тем, которые вас обидели. Так, попробуйте поставить себя на место вашего обидчика. Постарайтесь понять причины его поведения. Это облегчит ваше общение и поможет найти пути решения проблемы. Сочувствие к другому человеку и сопереживание смягчит ваше противостояние.

Эмпатия — самая забытая сунна пророка Мухаммада (ﷺ)

Посланник Аллаха (мир ему) также сказал: «Не станет полной вера раба, пока не откажется он ото лжи в шутках и от споров, даже если будет говорить правду» (Ахмад).

В благородном хадисе передается: «Кто оставит спор с другим, будучи сам неправ, тому Аллах построит дворец в предместьях Рая. А тому, кто оставит спор, будучи прав, Аллах построит дворец на самой высокой части Рая» (Ат-Тирмизи, Абу Давуд).

Помните, что к спорам подталкивает  высокомерие, проявляющееся в стремлении продемонстрировать другим собственные знания и превосходство. Споры сопровождаются нанесением обид и оскорблений друг другу. Каждый пытается доказать свою правоту. Средством лечения такого недуга является подавление высокомерия.

Аяты, «усмиряющие» религиозную гордость

«Не отворачивайся от людей с высокомерием и не ходи по земле надменно. Поистине, Аллах не любит самодовольных хвастунов» (сура «Лукман», аят 18).

«Я слышал, как ан-Ну’ман ибн Башир (да будет доволен им Аллах), стоя на минбаре сказал: «Поистине, у шайтана есть сети и ловушки! И, поистине, сетями шайтана и его ловушками являются:

– неблагодарность к милостям Аллаха;

– проявление горделивости посредством того, что даровал Аллах;

– высокомерное отношение к рабам Аллаха;

– следование страсти в неподчинении Аллаху»  (Бухари).

   Читайте в доме аяты и хадисы. Это наполнит ваше жилище баракатом. Делайте за себя благое дуа.

   Я желаю мира вашему дому.

   И хвала Аллаху, Господу миров! Аминь.

Эльвира Садрутдинова

Если вы нашли ошибку, выделите текст и нажмите Ctrl + Enter.

Что делать, если на тебя кричат. Быть образцом для подражания

Насколько проще была бы наша жизнь, если бы все руководители были людьми спокойными и уравновешенными! Однако в организациях и на предприятиях всех форм собственности темперамент не учитывается при назначении на руководящие должности. Куда большее значение имеют профессионализм и лояльность, а порой — подхалимаж и личные связи. Так почему же кричит начальник?

Некоторые руководители уверены, что работников нельзя заставить работать иначе, как только криком. Это стиль управления некоторых начальников, и по- другому отношения со своими подчиненными они про- сто не представляют.

Частенько претензии высказываются к должности, а не к человеку. Некоторые должности, казалось бы, созданы «для битья». Например, секретарь, который всегда сидит под боком у босса, а значит, первым принимает «удар» на себя.

Иногда начальник кричит на вас потому, что именно вы сегодня — «козел отпущения». Тогда на каждой планерке он ищет «козла отпущения» и «отрывается» на нем (или на ней) по полной программе. Чего только не услышишь об этом человеке, которого еще на прошлой неделе босс всем ставил в пример: и плохо работает, и у отдела худшие показатели, и одет не так, и машина у него слишком дорогая для работника его ранга, и кофе слишком много пьет на рабочем месте. К счастью для сегодняшнего «козла отпущения», на завтрашней планерке на его месте будет совершенно другой работник.

Реагировать на крик начальства можно по-разному.

Можно попытаться понять, чего от вас хотят. В ходе крика руководитель всегда пытается донести до вас некое «послание». Просто очень часто из-за негативных эмоций, которые возникают по причине этого самого крика, вы часто не в силах уловить конкретные пожелания вашего начальника. Одним словом, нужно попытаться понять, чего от вас хотят. А крик постараться пропустить мимо ушей как «информацию несодержательную».

Если вы научитесь не обращать внимания на крик руководителя, то можете считать себя счастливым человеком. Очень немногие способны абстрагироваться и спокойно выполнять свою работу после криков босса. Обычным людям после «такого» необходима «программа восстановления». Они пьют корвалол или валерьянку, чай или кофе, устраивают долгий перекур и жалуются на подобную несправедливость другим (коллеге, подруге или супругу).

Говорят, то, что сегодня кажется нам трагедией, завтра окажется пустяком. Думайте о том, что все в жизни временно. Возможно, сменят вашего начальника. Возможно, вы сами вскоре поменяете работу. А о крике босса через неделю вы можете не вспомнить вообще. Тем более что в жизни так много интересного и захватывающего, что действительно следует держать в памяти.

Работа — это еще не вся ваша жизнь, а лишь ее часть. Если она не дает вам морального удовлетворения, относитесь к ней просто как к средству зарабатывать себе на жизнь. Вдохновляйтесь предстоящими зарплатой и авансом. Думайте о том, на какие вещи вы их потратите, куда поедете на отпускные. В каждой профессии и на каждом месте работы есть свои издержки. Крик начальника — один из них. Если все остальное вас устраивает (в частности, зарплата), относитесь к работе проще.

Есть еще один забавный, но весьма действенный способ преодолеть подобный стресс. Помните, как Гарри Поттера и других юных волшебников учили не бояться неких злых духов? Нужно представить их в смешном виде! И если вы очень чувствительны к крику, необходимо тоже заниматься аутотренингом. Например, представлять руководителя и всех подчиненных на маскараде. Кого-то одеть в костюм божьей коровки, кого-то вообразить в роли бутерброда. Страх пройдет, и вы сможете относиться к боссу как к обычному человеку, а не вершителю судеб. Только постарайтесь не рассмеяться вашему визави прямо в лицо, это будет еще хуже.

Наконец, последнее, что вы можете сделать, — это уволиться. К такому крайнему средству прибегают люди особо чувствительные и с повышенным чувством справедливости. Чувствительные — потому, что крик они в принципе не переносят, и не только от начальника, но и от любого другого человека. Особенно это справедливо в отношении работников творческих профессий. Люди с повышенным чувством справедливости считают: нечего на меня орать, если я не виноват. Обида за несправедливое отношение со стороны руководства заставляет их искать правды, то есть уволиться и найти новое место работы, где руководитель более справедливый.

Главное — помнить о том, что у нас давно отменено крепостничество и никто не имеет права на вас кричать. За исключением тех случаев, когда вы сами это позволяете.

Никто не любит, когда на него кричат. Если с вами общаются на повышенных тонах, совершенно нормально чувствовать угрозу, страх и неспособность адекватно ответить. Выход в такой ситуации — понять, что крик демонстрирует неспособность человека к нормальному общению. К счастью проблема заключается не в вас, поэтому всегда можно принять меры, которые помогут справиться со своими чувствами и направить взаимодействие в более эффективное русло.

Шаги

Часть 1

Как сохранять спокойствие

Не кричите в ответ. Чем меньше вы поддаетесь на провокации, тем более рассудительно можно подойти к ситуации. Если человек расстроил вас или вступил в конфликт, то сделайте глубокий вдох и медленно сосчитайте до десяти, чтобы не сказать или не сделать ничего такого, о чем впоследствии придется жалеть.

Рассмотрите варианты. Кто бы на вас ни кричал, всегда есть выход из ситуации. Это касается как незнакомца, который вышел из себя в очереди, так и начальника или партнера. Следует мысленно отстраниться от ситуации и подумать, стоит ли остаться и переждать шторм.

Не нужно мириться с ситуацией. Люди кричат, когда они настолько обескуражены чем-либо, что просто не могут найти иной способ выразить свои чувства кроме грубой силы. В случае логичного ответа на слова кричащего или резких возражений вы утверждаете этот вариант коммуникации.

• Если вы молчите и мысленно находите недостатки аргументов и утверждений кричащего, придерживайтесь такого поведения. Это поможет вам почувствовать, что вы являетесь хозяином положения и контролируете данную ситуацию. В то же время не зацикливайтесь только на своих мыслях и следите за обстановкой.

Переместите внимание с себя. Освободитесь от переживаний, чтобы не принимать эту ситуацию слишком близко к сердцу. Лучший выход — проявить сочувствие к человеку, который кричит. Так вы продолжите видеть ситуацию. Сосредоточьтесь на боли и напряжении на лице оппонента. Не слушайте, а всмотритесь в его отчаяние и разочарование.

• Помните, вы не оправдываете его действия. Вы сопереживаете , чтобы видеть ту сторону человека, которой можно сострадать в момент поиска подходящего ответа.
• От вас должен исходить миролюбивый настрой, а не фальшивое спокойствие, которое лишь усилит гнев оппонента, поскольку будет воспринято как высокомерие или попытка дразнить. Один из вариантов — выразить искреннее удивление позицией кричащего человека. Покажите, что вы немного растеряны, а крик причиняет вам дискомфорт.

Часть 2

Как разрядить обстановку

1. Возьмите паузу, чтобы остыть. Если ситуация позволяет, спокойно попросите сделать перерыв на несколько минут перед вашим ответом на крик. Сообщите, что вы ошеломлены и вам требуется пять минут, чтобы собраться с мыслями. Также кричащий оппонент получит время подумать, хотя он и не знает, что ему это тоже полезно.

   • Благодаря этому дальнейший обмен репликами вряд ли перейдет к открытому противостоянию. Также ваша просьба покажет человеку, что его слова достигли цели.

2. Начните разговор о поведении оппонента. Скажите о том, какие чувства вызывает у вас крик, и озвучьте свои наблюдения (например, можно сказать: “Мне трудно сосредоточиться на твоих словах из-за уровня громкости”). Сообщите о своих ощущениях (“Я нервничаю и прихожу в замешательство, когда на меня кричат”).

   • Например, романтический партнер кричит на вас, поскольку вы забыли взять билеты на концерт. Когда крик на мгновение прекратится, скажите об ощущении угрозы и ошеломления. Также можно сказать, что прохожие смотрели на вас с удивлением или состраданием. Так партнер будет думать не только о своих чувствах.
   • Начальник может кричать на вас из-за ошибки в счете, который вы направили клиенту. Скажите начальнику, что вы чувствуете беззащитность и неловкость, когда он говорит с вами повышенным тоном, вследствие чего вы думаете о самозащите и вам сложнее сосредоточиться на работе.

3. Попросите прекратить крик. После слов об отрицательном воздействии крика вполне разумно попросить человека больше так не делать. Скажите примерно следующее, чтобы не усугублять раздражение кричащего: “Я плохо воспринимаю информацию, когда на меня кричат, а мне важно понять, что ты хочешь сказать. Ты не мог бы повторить все таким же спокойным тоном, каким мы сейчас разговариваем?”.

   • Четко формулируйте свои просьбы. Даже если очевидно, что спокойный голос предпочтительнее крика, четко объясните, как вы хотите продолжать разговор. Говорите по сути как в примере выше, а не заявляйте: “Ты можешь разговаривать нормально?”.
   • Если человек слишком восприимчив к словам или воспримет просьбу на свой счет, то озвучьте позитивное наблюдение. Подумайте о том, какую лепту человек вносит в другие моменты, чтобы выразить свою признательность (например, желание показать, что ему не все равно).

4. Говорите негромким голосом. Взвешенный и мягкий тон — отличный способ изменить настроение беседы. Благодаря очевидному контрасту человек захочет подстроиться под ваш голос. Вдобавок ему будет сложнее услышать вас, поэтому придется снизить громкость собственной речи. Теперь внимание автоматически сместится с гнева и напряжения на содержание ваших слов.

Мы хотим, чтобы дети росли эмоционально устойчивыми: терпеливыми, способными адекватно воспринимать отказы — наши «нет» и «нельзя», уравновешенными, контролирующими себя. Можно ли этого добиться воспитанием? Да, если воспитатель — в первую очередь мама — будет знать некоторые психологические законы и следовать определенному стилю в общении с ребенком.

Безусловно, эмоциональная устойчивость во многом зависит от особенностей темперамента. Даже очень маленькие дети различаются по тому, как легко меняется их поведение в ответ на изменившиеся обстоятельства и насколько сильно они на эти изменения реагируют. Но и мы, родители, можем внести свою лепту в формирование у ребенка эмоциональной устойчивости еще в период младенчества.

Быть образцом для подражания

Мама для ребенка — не только источник любви и заботы, но и образец для подражания: он усваивает те способы эмоционального реагирования, которые мама демонстрирует в неприятных ситуациях. Типичный пример: трехлетний малыш не может открыть коробку и с силой швыряет ее об пол, отказываясь попытаться еще раз. Точно так же вела себя мама: когда у нее не получалось починить сломанную игрушку сына, она с раздражением бросала ее, а потом покупала новую. А если мама привыкла решать проблемы слезами — она заплакала, и муж тут же исполнил ее желания, — ребенок быстро усвоит, что плачем можно многого добиться.

В стрессовой ситуации мамы ведут себя по-разному: одна слишком раздраженно реагирует на незначительные события, паникует, суетится, кричит, другая, напротив, не замечает чего-то важного, на что стоило бы обратить внимание, а третья старается спокойно найти выход из трудного положения. В любом случае стоит помнить, что малыши очень чувствительны не только к словам, но и к нашим скрытым сигналам. Они внимательно следят за нами и исподволь перенимают наш стиль поведения.

Реагировать на крик ребенка

Основное, что делает мама для формирования эмоциональной устойчивости малыша, — заботится о нем, нянчится с ним. Например, определенным образом отвечает на его крик.

Что такое крик младенца? Многие воспринимают его как негатив, направленный против нас, некоторые думают, что малыш делает это нам назло. Но своим криком младенец лишь пытается как-то приспособиться к жизни в этом мире, реагирует на неприятные ощущения — голод, холод, шум, яркий свет — и призывает нас помочь ему. Поэтому крик и слезы ребенка должны вызывать у нас сочувствие, а не раздражение, желание понять, о чем он нас просит. Для него крик — это пока единственный способ изменить ситуацию, найти того, кто его услышит и придет на помощь.

Мама может отвечать на этот призыв по-разному, в зависимости от своего характера, опыта, выбранной «концепции воспитания». Можно выделить три часто встречающиеся реакции: игнорирование, сверхзабота и утешение. От реакции мамы во многом зависит, по какому сценарию будет развиваться система эмоциональной регуляции ребенка.

Игнорирование

Малыш кричит, а мама не всегда торопится к нему подходить. Что ему остается делать? Как-нибудь приноровиться. Например, он может покричать-покричать и заснуть, отключившись от неприятных ощущений. Или поменять «объект желания» и начать сосать собственный кулачок вместо материнской груди. Или изменить свою эмоциональную реакцию и вместо радости от появления мамы проявлять по отношению к ней агрессию — кусать ее грудь. Все это предвестники первых механизмов психологической защиты: отрицания, замещения и проекции.

Сами по себе механизмы психологической защиты несут очень важную функцию: они ограждают нас от дискомфорта, снижают напряженность, тревогу, страх и тем самым помогают приспособиться к ситуации. Но при этом они должны быть развиты в меру.

Когда близкие не просто время от времени игнорируют потребности малыша, а почти всегда холодны и безразличны, его эмоциональная устойчивость развивается за счет выстраивания слишком жестких защит. Те защитные стратегии, которые формируются в раннем детстве, имеют тенденцию сохраняться. И уже повзрослев, мы начнем отгораживаться от окружающих высокими «защитными редутами», перестанем улавливать настроение других людей, замечать симпатию или агрессию по отношению к себе.

Кажется, что в тяжелых защитных «латах», которые на себя надели, мы неуязвимы, но все как раз наоборот: мы становимся неповоротливы и невосприимчивы к поступающим извне сигналам, можем пропустить какую-то важную информацию, не заметить угрозы, и в опасной или стрессовой ситуации не успеваем подготовиться и адекватно отреагировать.

Сверхзабота

А вот другой сценарий, прямо противоположный. Мама проявляет сверхзаботу: откликается на крик моментально, без паузы, или настолько предупредительна и предусмотрительна, что все потребности ребенка удовлетворяет заранее, еще до их возникновения.

У малыша, окруженного такой сверхзаботой, уровень психологической защиты, как правило, очень низкий. Ребенок растет чересчур ранимым, впечатлительным, не способным терпеть, переносить малейший дискомфорт, а потому проявляет неудовольствие всякий раз, когда что-то вдруг идет не так, как бы ему хотелось. Таких детей называют еще капризными. Именно они закатывают истерики в магазинах, сбрасывают со стола не понравившуюся еду, не дают взрослым пообщаться — топают ногами, хнычут, тянут за рукав.

Утешение

Чаще всего мама старается отвечать на крик малыша своевременно и «по делу», утешать его, спокойными, разумными действиями снижать дискомфорт и повышать уровень комфорта. Внешний дискомфорт достаточно легко регулируется, если мы понимаем, что´ ребенку не нравится: холод, шум, мокрые пеленки. Причину внутреннего дискомфорта (болит живот, ) устранить сложнее, и все-таки мы можем повлиять на ощущения малыша — поносить его на руках, положить на теплую пеленку или искупать в ванночке. Еще лучше помогают успокоиться ритмичные и повторяющиеся действия: кормление, укачивание. Когда мы так утешаем ребенка, он понимает, что неприятные состояния управляемы.

«Контейнировать» эмоции

В психологии есть термин «контейнирование»: мама, реагируя на крик ребенка, «перерабатывает» его отрицательные эмоции, но сама ими не заражается — не отвечает агрессией на агрессию, страхом на страх. Например, малыш плачет, мама подходит к нему и говорит: «Солнышко, ты плачешь, у тебя болит животик. Сейчас я его поглажу, возьму тебя на ручки, покачаю, тебе сразу станет легче». То есть она использует успокаивающие, ободряющие интонации, комментирует свои действия, объясняет, что будет дальше.

Очень важно, чтобы мама сумела почувствовать, что испытывает ребенок, зеркально отразить его эмоции с помощью мимики, тона своего голоса, посочувствовать ему. Но его страдание не должно переходить в ее страдание.

Если мама отслеживает изменения в состоянии ребенка и быстро отвечает на них, восстанавливая его эмоциональное благополучие, малыш со временем научится замечать, осознавать свои эмоции, будет относиться к ним как к вызывающим уважение ориентирам и не будет их бояться. Так мама выступает своего рода эмоциональным тренером: она находится рядом, настраивается на одну волну с малышом и помогает ему в переходе на следующий уровень эмоционального взросления.

Если мама не научилась справляться с собственными отрицательными эмоциями, ей будет непросто выносить негативные эмоции ребенка. Они вызывают у нее сильный стресс и желание поскорее избавиться от этих переживаний, даже не пытаясь в них разобраться. И малыш научится тому, что весь «негатив» надо держать при себе, избегать его проявлений, отрицать сам факт наличия у него «неправильных» чувств и эмоций, так как это может расстроить и разозлить маму.

Использовать «метод паузы»

Когда мама игнорирует крик младенца, его потребности удовлетворяются слишком поздно, а когда она чересчур заботлива — слишком рано. Оптимальный вариант — реагировать с небольшой задержкой. Сколько должна длиться такая задержка, знает только сама мама. Заботясь о малыше, она учится понимать, когда он может подождать и потерпеть, а когда нужно бежать к нему немедленно. У каждого ребенка своя степень чувствительности и восприимчивости, и только человек, который находится с ним постоянно, изо дня в день, может это прочувствовать и обеспечить подходящие именно для него условия комфорта, безопасности и стабильности.

По мере взросления младенца можно уже не бросаться к нему по первому зову. Если мама хватает его на руки, едва он заплачет, она не успевает понаблюдать за ним, а если не наблюдать, то невозможно определить, в чем он действительно нуждается. Пауза между зовом и реакцией нужна, чтобы послушать и понять, что малыш пытается сообщить своим плачем, и не реагировать автоматически. Ведь прежде чем ответить, надо выслушать вопрос.

Если между «запросом» младенца и нашим «ответом» есть пауза, «зазор», малыш испытывает так называемую оптимальную фрустрацию. Это небольшое разочарование не травмирует психику ребенка, а, напротив, делает ее более устойчивой. Поэтому познакомить малыша с фрустрацией — важная задача родителей. Но делать это надо постепенно, последовательно и с любовью.

Как научить ребенка ждать: маршмеллоу-тест

Научить детей ждать очень трудно, но необычайно полезно: умение ждать — не просто навык, а краеугольный камень воспитания эмоциональной устойчивости. Ребенок начинает понимать, что взрослый не может все время быть рядом и тут же выполнять любые его желания.

Американский ученый Уолтер Мишел считает, что каждый ребенок обладает навыком ждать и реализует его, если родители дают такую возможность. В ходе экспериментов Мишела, которые позже получили название «зефирных» или маршмеллоу-тестов, четырехлетнему ребенку предлагали зефир и выбор: съесть одну штуку сразу или подождать, пока вернется экспериментатор, и получить две.

Из 653 детей, принимавших участие в эксперименте в 1960-1970-е годы, только треть продержалась 15 минут до прихода ученого. Большинство вытерпели лишь 30 секунд, а некоторые хватали зефир еще до того, как экспериментатор успевал договорить.

В середине 1980-х Мишел сравнил, есть ли разница между тем, как ведут себя «терпеливые» и «нетерпеливые» дети уже в подростковом возрасте. Оказалось, что те, кто в четыре года удержался и не съел зефир, выросли более сосредоточенными, рассудительными, волевыми, уверенными в себе. Еще через десять лет они по-прежнему сохраняли способность отсрочивать удовольствие, стремясь к достижению своих целей. Они же были более успешны в учебе, лучше формулировали свои мысли, логически рассуждали.

Получается, пауза имеет огромное значение для формирования эмоциональной устойчивости: у ребенка появляется базовая уверенность, что любая проблема будет решена, пусть и не сразу, что он будет услышан, что все будет хорошо. Эта уверенность, полученная в раннем детстве, помогает ему и потом терпеть и ждать.

Эмоционально устойчивый человек — как ванька-встанька: у него внутри есть что-то, что не позволяет ему упасть, и он каждый раз поднимается. Это важное качество складывается, «выплавляется» из индивидуальных особенностей ребенка и опыта общения с мамой и другими близкими взрослыми.

Поразительно то, что не всегда удается предугадать, когда на окружающих нападет очередной приступ гнева. И неважно, какая причина тому виной — грязью из лужи облили, кот с утра носы сапог обгрыз, или, чего доброго, критические дни начались. Но, так или иначе, пожинать плоды плохого настроения приходится зачастую нам. Особенно, если дело касается работы, дома или прочих бытовых дел. Чтобы не остался неприятный осадок, нужно уяснить всего лишь несколько секретов.

Что делать, когда на тебя кричат: зачем широко открывают рот?

Зачастую подобную реакцию у людей вызывают те ситуации, которые незавершенны в детстве. Если начальник постоянно кричит из-за того, что работники лодыри и бездари, он говорит не о ком ином, как о себе — наверняка мама с папой до умопомрачения заставляли ребенка учить уроки, попрекая недобросовестным отношением к занятиям.

Таких параллелей можно провести немало. Уясните главное — слова, поступки и внешний вид говорят о человеке красноречивее, чем он сам того хочет. И если ваш собеседник не хочет, чтобы окружающие знали о нем больше, чем надо, то зачастую этого не избежать ему. Можно сколько угодно рассказывать о благородстве своего рода, благополучии семьи, но стоит только случиться тому, что имело место быть с этим человеком и послужило поводом для психической травмы, реакция непременно последует.

Приведу пример. Женщина занимает вполне солидную должность. С виду очень даже приличная и симпатичная. Но стоит в офисе технике выйти из строя, как тут же начинается «буря». Хотя ничего необычного тут нет. Ведь вечного не существует. Но в данном случае мы имеем место с детской травмой, когда папа этой дамы, будучи жадным, устраивал истерики домашним за сломанный каблук, порванный карман на куртке и прочие мелочи. Это отложило отпечаток на неустойчивой детской психике. Стоит ли объяснять, откуда взялось самодурство?

Чтобы не растеряться в непростой ситуации, позвольте дать несколько рекомендаций, которые помогут вам справиться с эмоциями. (Читайте также ).

• Ни в коем случае не переходите на одну волну с орущим. Ведь подсознательно его задача — вывести вас из себя, а не выпустить пар, как принято считать. Потому отреагируйте спокойно, чтобы не опуститься до ступени «стадной обезьяны».
• Молча выслушайте, не пытаясь вставить слова между «рыками». А лучше всего, используйте простой психологический прием — представьте, что голосящий уменьшился до размеров мыши. Тем самым вы почувствуете свою силу и превосходство.
• Не позволяйте орущему находиться в положении, которое возвышает его над вами. Если он стоит, а вы сидите, встаньте. Тогда вам психологически будет проще противостоять. Ведь не зря на совещаниях и планерках руководство просто обожает прохаживаться среди подчиненных и читать нотации.

И напоследок приведу «успокоительный» прием. Если есть возможность, то проведите рукой перед кричащим от уровня глаз до талии. Только не столь явно, иначе, получите обратный эффект. Плавно, как бы невзначай. Это действенный метод, который поможет гневного вернуть в нормальное состояние.

Спасибо, что дочитали до конца! Пожалуйста, примите участие в оценке статьи. Выберите нужное количество звездочек справа по 5-ти бальной шкале.

Онлайн всего: 6

Гостей: 6

Пользователей: 0

Будьте с нами в соцсетях:

Новые статьи

Синдром переутомления знаком, пожалуй, любому современному человеку. Поэтому важно знать как избавиться от усталости

Весенний авитаминоз дает о себе знать в феврале-марте, когда и солнышка недостаточно, и наваливается накопившаяся нагрузка за зиму. Возьмите в свое вооружение 10 простых советов для ежедневного подъема настроения, потому что жить в позитиве — кайф.

С Любимым полная гармония до тех пор, пока не появляется сын. Почему ребенок мешает отношениям с мужем?

В понятие «счастье» каждая женщина вкладывает свое значение. Но, так или иначе, большинство дам все-таки во главу угла ставят наличие рядом с собой мужчины. Если такового нет, то начинается «черная полоса» в жизни. Как стать счастливой без мужчины?

Уметь признавать свои ошибки — одно из самых сильных качеств характера любого человека. Казалось бы, нет ничего проще, сказать собеседнику: «Прости, я виноват. Я признаю свою ошибку.» Но, каких неимоверных сил требуется, чтобы произнести эти слова.

У большинства женщин подвиги ассоциируются с рыцарскими доспехами и сражениями на дуэлях. Только современные представления о подвигах существенно разнятся с теми, что царили в головах современников несколько столетий назад. Несмотря на это, внимания, заботы и ласки хочется. Только все эти проявления нежности сами по себе не появятся. Давайте разберемся, как мотивировать мужчину на подвиги.

Сидячий образ жизни приводит в нашу жизни много неприятностей, бороться с которыми следует увеличением легкими физическими упражнениями.

После свадьбы некоторые пары сталкиваются с проблемой, способной напрочь перечеркнуть их будущее. Это — отсутствие детей. Особенно грустно бывает, когда мужчина самостоятельно решает, что его жена не должна заводить ребенка. Причин бывает множество, но основные из них являются, что называется, классикой жанра.

Неважно, в какой ипостаси мы пришли в этот мир. Мы чьи-то дети, мы чьи-то друзья, чьи-то родители и просто знакомые. И часто, если близкий человек попадает в сложную ситуацию, мы считаем своим долгом помочь ему — не делом, так советом.

Блaгoдаpнocть — oчень cильнaя эмoция, кoтopaя пoлнocтью меняет вaше внутренне cocтoяние и cоздaет вибpaции, пpивлекaющие в вaшу жизнь еще бoльше тoгo, зa что вы блaгoдapите. Oнa cпocoбнa пoмoгaть вам cтaть бoгaче и уcпешнее.

Звучит грубо, но доля истины в этой фразе есть. Конечно, в данном случае речь идет не о применении нецензурной лексики во время процесса «посылания». Но все-таки не стоит относиться с иронией к поднятой проблеме. Иногда, чтобы стать свободной, достаточно научиться играть в простую игру, название которой — «А мне все равно». Но и это надо делать правильно. Прежде, чем победно выкрикнуть — я пошлю всех — стоит немного подготовиться.

Вспомни, как быстро ты возненавидела навязчивого поклонника — наверняка у тебя была такая история — ты ему отказала, а он всё цепляется, кретин.

Проснулась, подошла к зеркалу — а оттуда на тебя смотрит малознакомое помятое лицо с тусклой кожей? Эта проблема известна каждой женщине, некоторые сталкиваются с ней буквально каждое утро… Что же делать, чтобы не выглядеть страшилой после сна? Достаточно соблюдать пять простых рекомендаций. ​​​

Существует много комплексов в женском мире, но есть один, из-за которого не строятся отношения с противоположенным полом, а именно речь пойдет о стеснительности с мужчинами.

Вы попались — и начали думать про МЧ. Он же загадал загадку, дал пищу вашим мозгам! Вы силитесь разгадать: интересны ли вы? Правильно ли поступили? А может, веду себя, «как дура»? Чем больше мыслей об МЧ, тем сильнее влюбленность.

Практически в любой литературе сегодня пишут, что мужчины моногамны. Фильмы один за другим раскрывают сюжеты про супружеские измены. В журналах авторы выкладывают статьи про то, как пережить измену близкого человека. Кажется, что все кричат об одном: не бывает жизни без измен. Оглядываешься по сторонам и видишь, как разваливаются семьи от упрямства одного и разочарования другого партнера.

Какие наказания для ребенка эффективны? Чем поиграешь, тем и зашибешься. Это поговорка, но для воспитания подходит.

Когда окружающие нас люди ведут себя не в соответствии с нашими ожиданиями, мы начинаем испытывать негативные эмоции — обиду, возмущение, раздражение, страх. Рассмотрим подробнее на примере игры Начальник-Подчиненный.

При общении людей регулярно возникают конфликтные ситуации. Одни из них решить можно мирным путем, а другие перерастают в ссору, сопровождающуюся бурным криком и эмоциями. Успокоить собеседника, который на вас повысил голос, можно только, если умеете себя держать в руках. Как себя вести, если на вас кричат?

Не надо поддаваться на провокации. естественно, что первым желанием, которое испытывает человек в начале ссоры – это в ответ повысить голос. Так вроде бы вы демонстрируете свою силу и не позволяете на себя кричать.

Но, это не совсем так. Такое поведение является проигрышем вашему собеседнику. Он как раз и хотел вывести вас из себя, а вы и сделали это.

Надо успокоиться и сконцентрироваться на проблеме. В первые минуты ссоры постарайтесь определить, причину крика на вас. и говорите ясно и четко, не проглатывая слов. Даже, если волнуетесь, постарайтесь не демонстрировать этого.

Примите позу, чтобы находиться на одном уровне со своим собеседником. Кричать стоя на сидящего человека значительно проще, из-за психологических особенностей восприятия. Встаньте, если ваш оппонент стоит.

Как поступить, если на тебя кричат

Если через 5-6 минут человек не угомонился, а агрессия у него только набирает обороты, то вам также надо повысить голос. Но, при этом надо отдавать себе отчет, что делаете это исключительно в целях успокоить собеседника.

Вначале начните говорить очень громко, постепенно снижая темп и громкость речи, и переходите к нормальному общению. Скорей всего и ваш собеседник через какое-то время перестанет кричать.

Когда такой прием не помогает, то по мере снижения громкости речи надо использовать успокаивающие жесты. Поднимайте руку, чтобы ладонь была на уровне ваших глаз, и опускайте медленно ее до пояса. Это жест можно повторять несколько раз, чтобы оппонент видел его.

Как себя вести, когда на тебя кричат — сделайте собеседнику предупреждение, что вы не собираетесь разговаривать с ним на повышенных тонах. Сообщите ему, что разговор переносится, и пока он не успокоится, продолжен не будет. Когда это сделать не получается, то все равно подобно собеседнику не надо переходить на крик.

Еще статьи на эту тему:

Уметь в любой ситуации сохранять спокойствие – очень важно для каждого человека. Такие негативные эмоции, как страх, злость, и паника, могут измотать любого человека, а взамен не дают ничего положительного…

Это один из самых важных коммуникативных навыков, который необходим человеку, чтобы общаться в социальной среде. Причем, человек должен уметь как отключать эмоции, чтобы скрыть их, и уметь подключать те…

При несовпадении желаний и целей оппонентов, между ними может возникнуть противоборство, другими словами между ними происходит конфликт. Необходимо понимать, что конфликты в жизни – это вполне нормальное явление…

На конфликт смотрят по разному. Есть мнение, что конфликт является противоборством, при котором выигрывает одна сторона, вторая же проигрывает и неизбежно что-то теряет…

Люди любят спорить со всеми, везде и всегда, когда в этом есть необходимость и когда ее нет, по поводу и без него. Что же такое спор в идеале, что люди делают, когда спорят?

Лучший способ среагировать, когда кто-то кричит на вас в гневе

Крик — это тема, актуальная для каждого человека на этой планете, потому что каждый в течение своей жизни повышал голос от гнева. Некоторые люди кричат ​​регулярно, но мы все виноваты в том, что кричали в какой-то момент жизни. Есть способы отреагировать на вопля, которые помогут рассеять их, а не продолжать обострять ситуацию.

Кричать вредно для отношений, и его результаты не приносят долгосрочных положительных результатов. Человек может согласиться на крика в данный момент, чтобы заставить его перестать кричать, но как только все нормализуется, он обычно возвращается обратно, потому что крик не изменил его мышление в долгосрочной перспективе. Например, мама, которая кричит на своих детей, чтобы те поднимали свои игрушки, на самом деле может привести к тому, что дети заберут свои игрушки в этот момент. Однако это не изменит их представления о том, что они должны постоянно брать игрушки в руки. Дети научатся брать в руки игрушки, если их приучили к системе поощрений или наказаний, и они осознают важность и ценность сбора своих игрушек.

Крик вредит отношениям. Это неконструктивный способ справиться с трудной ситуацией, но каждый человек кричит. Некоторых больше, чем других. Вы должны знать о своем собственном крике, понимать, почему некоторые люди постоянно кричат, а также знать, как справиться с криком.

Когда кто-то постоянно кричит на вас в жизни, они демонстрируют над вами эмоциональную тиранию. Их цель — взять верх в ситуации, а крик — это их средство получить контроль над вами.Это форма запугивания. Крик может временно сработать. Однако долгосрочная устойчивость результатов крика не очень хороша, потому что это способ запугать кого-то, чтобы заставить его сделать то, что кричит. Крик вреден для отношений, на самом деле он разрушает здоровое общение и близость в отношениях.

Почему люди кричат?

«Гнев — это кислота, которая может причинить больше вреда сосуду, в котором он хранится, чем чему-либо, на что его вылили.»- Марк Твен

Когда кто-то злится и кричит, существует множество причин, по которым он кричит. Большинство причин, по которым они кричат, не являются вескими причинами для крика, поэтому важно, чтобы получатель отреагировал правильно, а это больше связано с отсутствием реакции. Важно понимать, почему кто-то кричит, потому что чаще всего крик указывает на проблемы в основной психике этого человека, которые не имеют ничего общего с тем, кто кричит. Их крик является отражением их эмоциональной нестабильности, хотя их крик предназначен для демонстрации силы и доминирования в ситуации.Ниже приведены некоторые из причин, по которым человек кричит, когда злится:

Плохие навыки совладания с собой

Многие люди кричат, потому что это их способ справиться с трудностями. Но этот механизм выживания не дает хороших долгосрочных результатов. Если человек кричит, потому что именно так он научился справляться с жизнью, ему нужна помощь, чтобы найти лучшие способы контролировать свои эмоции. Они могут использовать эмоциональные всплески как способ справиться с жизнью, и это вредно для них или получателей их всплесков.

Потеря контроля

Человек может кричать, потому что чувствует потерю контроля над ситуацией. Они могут быть захвачены мыслями, чувствами и эмоциями и теряют контроль над всеми этими вещами одновременно. Для них это большая путаница, поэтому они кричат, чтобы попытаться контролировать то, что они испытывают. Им не хватает надлежащих навыков совладания с ситуацией, чтобы восстановить чувство контроля над ситуацией и своим окружением, поэтому они прибегают к крику, чтобы почувствовать, что все под контролем.У них может возникнуть чувство контроля, но чаще всего оно временное, потому что большинство проблем не решаются с помощью крика. Человек может сделать комплимент крикуну, просто чтобы успокоить его, но на самом деле ничего не решено в долгосрочной перспективе.

Ощущение угрозы

Хулиганы — это часто люди с очень чувствительной сердцевиной эмоциональной психики, и они пытаются защитить эту сердцевину. Каждый раз, когда они думают, что это ядро ​​находится под угрозой, они реагируют. Крик — это один из инструментов, который они активно используют каждый раз, когда чувствуют угрозу.

Агрессивные наклонности

Некоторые люди просто агрессивны. Они могут кричать, и агрессия может перерасти в физическую ссору. Редко можно увидеть драку, которая не начинается с повышенных голосов, криков или воплей. Если кто-то кричит на вас, и вы плохо знаете этого человека, вы должны быть осторожны, так как крик может привести к физической конфронтации.

Важно избегать агрессивной реакции на кого-то, кто агрессивно кричит, потому что это все равно, что подлить масла в огонь его гнева, и вещи могут стать физическими.Это может стать физическим, если у них есть эти склонности, а вы отражаете их крики.

Приученное поведение

Некоторые люди начинают кричать, потому что выросли в семье, где их родители регулярно кричали. Они узнали, что когда возникают конфликты, возникают и голоса. Они не научились правильно справляться с ситуацией, когда сталкиваются с конфликтами и трудными ситуациями. Крик всегда был их реакцией на ситуации, в которых они находили какой-либо беспорядок.

Чувство пренебрежения

Некоторые люди повышают голос и кричат ​​от гнева, потому что им кажется, что другой человек их не слушает. Возможно, они даже повторили свое сообщение несколько раз и в конце концов прибегают к крику от гнева, потому что другой человек не ответил на другой тон их голоса. Это часто бывает, когда вы воспитываете детей. Родители чувствуют, что их дети не слушают, поэтому вместо того, чтобы постоянно повторяться, они кричат ​​на своих детей. Проблема в том, что это действительно пугает детей.Гневный крик также очень вреден для детей, и исследования показывают, что он может быть столь же вредным, как и физическое насилие.

Если вы хотите знать, как успокоить своих детей, когда они кричат, прочтите это: Единственный эффективный способ поговорить с детьми, когда они ведут себя непривычно

Реакции, которых следует избегать с помощью крикуна

Наихудшая реакция на кричащий должен отражать их поведение. Дела идут плохо, если вы кричите на того, кто на вас кричит. Ситуация обостряется, когда оба человека начинают кричать.Есть и другие реакции, которые могут обострить ситуацию, которых также следует избегать: они включают травлю кричащего, оспаривание того, что он говорит, защиту и критику человека во время конфронтации.

Есть способы лучше справиться с крикуном. Ниже приведены шаги, которые вы должны использовать, чтобы справиться с криком и, надеюсь, избавиться от него.

1. Сохраняйте спокойствие и не подпитывайте их гнев. Помните, что когда человек кричит, проблема не в вас, а в нем.У них плохие навыки совладания с ситуацией или другая причина для крика, которая не имеет ничего общего с вами лично. Если вы отреагируете, они отреагируют на вашу реакцию, и ситуация будет продолжать обостряться. Сохраняйте спокойствие, даже если внутри вас бурлит. Не стоит подпитываться их криком, так как ситуация будет только ухудшаться, и вещи редко решаются, когда две стороны кричат ​​друг на друга. Проблемы, скорее всего, будут решены при использовании спокойных тонов. Будьте частью решения, а не проблемой, сохраняя спокойствие и используя спокойный тон голоса.

2. Сделайте мысленный шаг назад, чтобы оценить ситуацию. Прежде чем предпринимать какие-либо действия в ситуации, мысленно сделайте паузу, чтобы оценить ситуацию. Это позволит вам понять, стоит ли ждать кричащего или выйти из ситуации. Если на вас кричит случайный знакомый, и вам все равно, если вы обидите его, уходя от него, то непременно уходите. Вам не нужно подвергать себя чьему-либо насилию и жестокому обращению, если они не важны для вашей жизни.Если ваш босс кричит на вас, и вы знаете, что уход, когда ваш босс кричит на полуслове, может стоить вам работы, возможно, вам стоит подумать о том, чтобы переждать это и ответить на крик вместе с боссом позже, если это происходит постоянно, и теперь это подрывает вашу способность работать эффективно.

3. Не соглашайтесь с кричащим рассеять их, так как это будет поощрять крики в будущем. Если вы соглашаетесь с кричащим рассеять их, а затем соглашаетесь сделать что-то или сказать то, о чем они просят, вы потворствуете их крику.Если вы соглашаетесь с кем-то, кто кричит на вас, это только побуждает их кричать на вас, чтобы добиться своего в будущем. Избегайте этого метода рассеивания, он снова укусит вас в будущем, и вы обнаружите, что они будут чаще кричать.

4. Спокойно реагируйте на криков. В большинстве случаев, когда на вас кричат, у вас пробуждаются эмоции, и вы чувствуете необходимость отреагировать. Реакция криком, критикой или другими негативными реакциями приведет к обострению ситуации, вам нужно сделать все, что в ваших силах, чтобы сосредоточиться на своих мыслях и чувствах, чтобы вы могли решить настоящую проблему — их крик.Дайте человеку понять, что вы не допустите, чтобы на вас кричали, независимо от ситуации или проблемы. Скажите это вежливо и спокойно, и у вас будет больше шансов получить положительную реакцию, например, извинения или, по крайней мере, дать им понять, что они на самом деле кричат. Некоторые люди даже не осознают, что кричат. Затем ваш следующий шаг — попросить о разрыве с этим человеком.

5. Попросите этого человека отдохнуть. После того, как вы спокойно ответите на крик, следующий шаг — попросить вас отдохнуть от этого человека и подумать.Вам также может понадобиться время, чтобы успокоиться, так как их крики подняли ваш адреналин до небес, и вы не знаете, сколько еще вы сможете удерживать его внутри. Когда вы просите человека о перерыве, это должно быть скорее заявлением, чем вопросом, особенно если это не ваш начальник. Если это супруг, друг или кто-то другой, вполне допустимо заявить, что вам нужен перерыв и время (несколько минут, день или все, что вам нужно), чтобы все обдумать, чтобы отреагировать должным образом и спокойно.

6. Когда вы почувствуете, что ваши эмоции улеглись, и вы знаете, как реагировать на то, о чем они кричали, вы можете вернуться к разговору с этим человеком. Дайте себе время обдумать ситуацию, то, что было сказано, и то, как вы хотите отреагировать. В некоторых ситуациях, например, в отношениях со свекровью, это может занять несколько дней, так как эмоции могут потребовать больше времени, чтобы успокоиться. Если это начальник, и вы знаете, что не можете долго сидеть над проблемой, потому что на карту поставлены дедлайны или ваша работа, тогда используйте некоторые успокаивающие техники, такие как глубокое дыхание или методы визуализации, чтобы быстрее обработать ситуацию, чтобы вы могли получить вернуться к ним раньше, чем позже.Вот 3 рекомендации по упражнениям на глубокое дыхание.

Движение вперед на лучших условиях

Поскольку вы нашли время, чтобы дать человеку понять, что крик неприемлем, и вы отвлеклись от человека сразу после того, как он крикнул, он с меньшей вероятностью будет кричать на вас сейчас. Если они хотят двигаться дальше по теме, им нужно сохранять спокойствие, чтобы обсудить с вами эту тему. Вы не только защищаете себя и показываете этому человеку, что вы не подвергнетесь эмоциональному насилию, но также помогаете ему понять, что его поведение неприемлемо.Если бы больше людей делали это, когда кто-то на них кричал, мы все были бы лучше приспособлены к тому, чтобы вообще не кричать.

Если крик стал чем-то привычным, и ваш новый образ действий не изменил их поведения, возможно, пришло время попросить их сесть и обсудить их крики. Когда вы присядете, дайте человеку понять, как крик подействует на вас. Например, вы чувствуете глубокую грусть после эпизода с криком и не хотите какое-то время находиться рядом с ними.Также расскажите им, как это повлияет на ваши отношения. Например, что это создает эмоциональную пропасть между вами и ними. Если они ответят: «Это просто я», дайте им понять, что это неприемлемо.

Некоторые люди также не знают, как изменить свое поведение. Для людей, у которых есть проблемы с криком, доступна профессиональная помощь (например, терапия, консультирование или уроки управления гневом). Им необходимо осознать, что проблема влияет на их отношения, и для их исцеления необходимы изменения.

Крик причиняет вред, поэтому не позволяйте им продолжать портить вам или вашим отношениям, терпя их крики.

7 полезных советов о том, как справиться с криком на вас …

7 полезных советов о том, как справиться с криком на вас … Поделиться

Я считаю, что знать, как справиться с криком на вас, очень полезно, поскольку есть много трудных или даже невозможных людей, которые не боятся грубить окружающим. Эта ситуация может быть крайне неприятной, особенно если кричащий на вас человек — это тот, кто вам очень небезразличен, например, член семьи, один из ваших друзей или даже ваша вторая половинка.Независимо от того, что вы сделали, что так расстроило другого человека, я считаю, что крик неоправдан и что вы можете научиться разрешать конфликт, проявляя больше напористости. Тейлор Свифт была абсолютно права, когда сказала: «Если ты кричишь, ты потерял контроль над разговором». Итак, вот несколько довольно полезных советов о том, как справиться с криком на вас, которые помогут вам сохранять спокойствие и быстро разрешить конфликт:

Оглавление:

1. Ничего не говори
2. Объясни, почему они Поведение беспокоит вас
3. Прикасайтесь к ним
4. Уходите
5. Попросите их прекратить
6. Говорите тихо
7. Не отвечайте, говорите

---

1 Ничего не говори

Один из лучших советов, которые я могу дать вам о том, как справиться с тем, кто на вас кричит, — это посоветовать постараться просто сохранять спокойствие и ничего не говорить.Посмотрите этому человеку прямо в глаза и просто сядьте в абсолютной тишине, чтобы показать ему, насколько его поведение вас беспокоит и насколько оно оскорбительно. Они заметят ваше отношение и просто выдохнутся и поймут, что их подход к этой ситуации на самом деле неправильный.

50 Добавить комментарий …

---

2 Объясните, почему их поведение вас беспокоит

Я знаю, что иногда бывает трудно сохранять спокойствие, когда кто-то кричит на вас, но это важно сделать, чтобы вы могли объяснить другому человеку почему их поведение вас беспокоит.Вы можете сказать им, как трудно сосредоточиться на том, что они говорят, если они кричат, потому что вы не можете сосредоточиться и понять значение их слов. Возможно, таким образом они поймут, что делают неправильно, и даже могут извиниться за свое неподобающее поведение.

31 Добавить комментарий …

---

3 Прикоснуться к ним

Что ж, это работает, только если вы близки с этим человеком, потому что, если вы двое почти незнакомые люди, они могут неверно истолковать ваше поведение как неуместное или даже враждебное.Так что будьте осторожны с тем, с кем вы это делаете! Если это один из ваших друзей или ваша вторая половинка, вы можете попытаться мягко прикоснуться к их лицу, потому что, сделав это, вы покажете им, насколько вы заботитесь о них и как много они для вас значат. Если они не так близко к вам, то вы можете попробовать прикоснуться к их руке в качестве дружеского жеста или жеста доброй воли. Этот трюк всегда работает, поскольку довольно сложно кричать на того, кто проявляет к вам дружелюбие и доброту, или на того, кто показывает вам, насколько вы для них важны.

86 Добавить комментарий …

---

4 Walk Away

Когда кто-то кричит на вас, одна из самых простых и эффективных вещей, которую вы можете сделать, — просто уйти и показать этому человеку, насколько его отношение вас беспокоит. Конечно, вы не можете этого сделать, если кричащий человек — это один из ваших родителей, вторая половинка или начальник, потому что вы только покажетесь непочтительным и рассердите их еще больше. С другой стороны, уйдя, вы дадите другому человеку время успокоиться и переоценить ситуацию.Только будьте осторожны, чтобы не задеть их чувства, если вы решите это сделать.

39 Добавить комментарий …

---

5 Попросить их прекратить

Еще один очень простой способ рассеять крикуна — просто попросить их прекратить, сказав им, что они заставляют вас чувствовать себя некомфортно и что вы не можете обращать на них внимание что они говорят. Некоторые люди могут даже не осознавать, как они себя ведут. Вы только поможете им осознать, что их поведение неуместно, и что даже если они расстроены или сердиты, они все равно должны контролировать свой характер и вести себя более напористо.

93 Добавить комментарий …

---

6 Поговорим мягко

Я знаю, что это может показаться немного глупым, но уверяю вас, что это действительно работает. По-видимому, многие исследования показали, что если вы говорите очень тихо, когда кто-то кричит на вас, даже до такой степени, что вас просят говорить немного громче, вы отвлечете кричащего от того, что его беспокоит или вызывает у него стресс. . Они переключат свое внимание на ваш разговор, потому что будут пытаться понять значение ваших слов, и это может заставить их успокоиться и использовать правильный тон голоса.

67 Добавить комментарий …

---

7 Не отвечайте, говорите

Я знаю, как это иногда может быть заманчиво, особенно когда кто-то кричит на вас, но постарайтесь сдержать свои побуждения и не огрызаться на другого человека, потому что вы только разозлите их, и они даже не будут слушать то, что вы говорите. Просто держите свои комментарии при себе и ищите другие способы справиться с этой ситуацией.

Я знаю, как иногда бывает трудно сдерживать себя, когда вы имеете дело с кем-то, кто кричит на вас, но это возможно.Немного попрактиковавшись и проявив много терпения, вы научитесь вести себя более напористо и контролировать свой характер в любой ситуации, чтобы не обидеть никого. Как поступить с тем, кто на вас кричит? Поделитесь с нами своим советом в комментариях! С нетерпением жду ваших идей!

Источники: wikihow.com, voices.yahoo.com, management.fortune.cnn.com, wikihow.com, brainyquote.com

49 Поделиться

Оцените статью

☆☆☆☆☆

Еще

Комментарии

Популярные

Недавние

Как поступить, если кто-то кричит на вас ~ Как сделать

Советы, когда на вас кричат ​​

Никому не нравится, когда на него кричит сердитый человек.Это опасный опыт, который может показаться пугающим. Лучший способ ответить, не усугубляя ситуацию, не всегда очевиден, и если вы подвергаетесь чьей-то словесной агрессии, вы можете не знать, что делать.

Вот как смягчить ситуацию и справиться. Во-первых, это может помочь понять, почему люди кричат.

Почему люди кричат?

Люди злятся и кричат ​​по нескольким причинам. Иногда они не знают, как еще выразить свое чувство беспомощности.

Они могут хотеть контроля, быть подавленными или требовать внимания. Когда крик — это чей-то метод решения проблем, он вряд ли выберет другую тактику, если только он этого не сделает.

Привычка

Дети, которые слышат, как их родители повышают голос, чтобы привлечь внимание, часто развивают такое же поведение.

Когда они становятся взрослыми, они продолжают кричать, если кто-то не показывает им другой способ справиться с проблемами или привлечь внимание.

Контроль

Люди могут кричать, потому что хотят контролировать чье-то поведение.Они кричат, чтобы запугать и заставить людей подчиняться своей воле.

Часто они узнали, что словесная агрессия приводит к желаемым результатам, хотя бы в краткосрочной перспективе.

Разочарование

Некоторые люди кричат ​​от разочарования. У них могут не быть языковых навыков, чтобы хорошо выражать свои эмоции.

Они хотят, чтобы их понимали, но не знают, как сказать людям, чего они хотят или в чем нуждаются.

Превосходство

Иногда люди кричат, потому что их легко одолеть.Они кричат, когда испытывают перегрузку эмоциями.

Они могут иметь психическое заболевание, проблемы с алкоголем или просто быть очень чувствительными и не иметь адекватных навыков преодоления трудностей.

Как не отвечать тому, кто кричит

Худший способ среагировать, когда кто-то кричит на вас, — это присоединиться к вам и крикнуть в ответ. Вы можете испытать искушение, если будете защищаться или расстроены.

Однако ответный крик обострит ситуацию. Сделайте глубокий вдох и сохраняйте хладнокровие.Помните о своем намерении стать портом во время шторма.

Иногда вам может казаться, что лучше всего выполнить чьи-то требования и заставить их перестать кричать, но это не лучший вариант.

Отправка отправляет сообщение, что вы всегда положительно отреагируете на крик человека, и он повторит это поведение в другой раз.

Как успокоить и справиться

Люди, которые потеряли контроль, иррациональны и не могут уловить множество деталей, когда вы говорите с ними на пике их гнева.Однако они заметят ваш тон. Говорите спокойно обычным голосом.

Важно, чтобы человек, который кричал, знал, что у вас не будет разговора, пока он кричит. Скажите им, что хотите их послушать, но не раньше, чем они успокоятся. Если вы чувствуете, что находитесь в опасности из-за того, что человек может стать агрессивным, лучше отправляйтесь в безопасное место, чем просто слоняйтесь.

Страшно, когда на тебя кричат, но ты справишься, если будешь невозмутим. Говорите спокойным тоном, сообщая кричащему человеку, что у вас будет разговор, когда он будет собран и доступен.

Они узнают, что вы не отвечаете им, когда они повышают голос, и они должны сохранять спокойствие, если хотят поговорить с вами.

В мире, наполненном разделениями и конфликтами, как мы можем общаться перед лицом конфликта?

Мы должны это осознать:

Когда кто-то кричит, продуктивного разговора быть не может.

Цель должна заключаться в диалоге.

Диалог возможен только в том случае, если оба человека чувствуют себя в безопасности.

Когда кто-то кричит, он не чувствует себя в безопасности.

Вы должны понимать ПОЧЕМУ они не чувствуют себя в безопасности, чтобы иметь возможность реагировать должным образом.

Вот несколько причин, ПОЧЕМУ это происходит:

1. Существует разница между ожиданиями или вашим мнением

2. Они чувствуют угрозу эмоционально, физически или психологически

3.Эмоции сильны, и они не могут их контролировать

4. Они чувствуют неуважение

5. Они переносят на вас свои проблемы из другого опыта

Когда кто-то кричит, ставки высоки .

Ситуация упоминается как «Решающая конфронтация», , которая является версией «Решающая беседа».

Как ВЫ РЕАГИРУЕТЕ составляет РАЗНИЦА в этой ситуации.

Сразу же у вас возникнет искушение отреагировать эмоционально и защитно , потому что на вас нападают.

Фото Джареда Райса на Unsplash

Помните: если вы агрессивно реагируете, ничего продуктивного не произойдет.

Кто для вас этот человек?

Контекст важен:

· Это кто-то, кого вы хорошо знаете?

· Это злой незнакомец, которого вы подрезали в пробке?

· Вы хотите поддерживать отношения с этим человеком?

Зная контекст, вам нужно будет решить РЕЗУЛЬТАТ , который вы хотите:

«Что мне нужно от этого взаимодействия ? Что не Я хочу случиться? »

В глубине души вы можете захотеть, чтобы проблема разрешилась мирным путем, и чтобы поддерживать с этим человеком добрые отношения.

Часто эмоции затуманивают наш взгляд, и мы не можем сформулировать то, что хотим.

Звучит просто, но ваше поведение должно отражать результат, которого вы хотите добиться.

Как кого-то спасти:

Фото Джои Пилигрима на Unsplash

1. Сочувствуйте им и подтверждайте их чувства

Спросите: «Почему разумный человек будет действовать так, как сейчас?»

Постарайтесь понять их точку зрения.Даже если вы не согласны, вам нужно подтвердить, что они считают реальным . Чувства каждого ЯВЛЯЮТСЯ своей собственной реальностью.

«Я понимаю, что вы чувствуете. Я бы тоже так почувствовал, если ________ ».

2. Перефразирование

Будьте хорошим активным слушателем. Надев шляпу сочувствия, спокойно перефразируйте то, что вы слышали, как они говорят. Он подчеркивает то, что вы понимаете, и демонстрирует, что вы их слышите.

Использовать нейтральный язык:

«Если я вас правильно понимаю…»

«Вас больше всего беспокоит…»

«Похоже, вы чувствуете…»

3. Используйте противоположное утверждение

Лучший способ добиться желаемого результата (и не желаемого) — это указать его явно.

«Я не хочу, чтобы вы думали, что я намерен проявить к вам неуважение.Я действительно хочу, чтобы мы пришли к соглашению о том, как мы можем преодолеть это разногласие и гарантировать, что это больше не повторится ».

4. Изложите факты

Мы часто рассказываем себе истории о намерениях других людей, стоящих за их действиями.

Если кто-то кричит на вас, он рассказывает себе историю, эмоционально заряженную о ваших намерениях.

Придерживайтесь фактов и четко излагайте их.

Помогите им увидеть, что правда, и дайте им возможность переоценить свою историю.

Когда вы придерживаетесь фактов, а не суждений, мнений или предположений, вы увеличиваете вероятность того, что кто-то почувствует себя в безопасности.

5. Возьмите на себя ответственность за свои действия

Если ошиблись, извиняюсь . Самый простой способ обезоружить кого-то — это согласиться с ним или с ней и взять на себя вашу часть вины.

6. Расскажите свою историю

Может быть полезно рассказать кому-нибудь о своих намерениях или истории, которая творится у вас в голове.

Это открывает для вас возможность пополнить ряд общих смыслов.

Это позволяет им посочувствовать вам и понять, почему вы поступили именно так.

7. Поощряйте их добавлять в пул общих значений

Общий смысл — это мысли, чувства и переживания, которыми люди делятся. Успешный диалог достигается тогда, когда каждый чувствует себя в безопасности, добавляя свое значение в общий пул.

«Не могли бы вы объяснить, почему вы так себя чувствуете?»

8.Используйте «Да, И» вместо «НО»

Классическое правило, которое я усвоил в комедии импровизаций — используйте «да, и» вместо «но».

Когда вы используете «но» , это подразумевает, что все, что я говорю после этого слова, более важно, чем то, что я сказал. Когда вы используете «но», у вас больше шансов заставить человека защищаться.

Использование «Да, и», показывает, что вы уважаете человека и его мнение, и вы опираетесь на то, что он сказал , а не умаляете его.

9. Используйте «Я» вместо «ВЫ» заявления

Утверждения «я» позволяют вам говорить с вашей точки зрения и чувств, не обвиняя, не осуждая или не обвиняя другого человека.

« Я чувствую себя обиженным» против « Ты обидел меня!»

10. Не увлекайтесь контентом

Все может стать личным.Не принимайте на свой счет то, что они говорят. Позаботьтесь о восстановлении взаимной цели и уважения, чтобы вы могли найти место для обсуждения безопасности контента.

** Важно: Знайте, когда нужно сдаваться **

Некоторые люди не успокаиваются, что бы вы ни делали. Вы должны быть более крупным человеком.

Если вы не можете попасть в безопасное место, либо назначьте время, чтобы вернуться и обсудить, когда эмоции уляжутся, либо дайте им победу и уйдите.

КАРЕН КЛЯЙНШМИДТ

Человек, который кричит на вас, агрессивно выражает свой гнев. Хотя ваш первоначальный инстинкт может заключаться в том, чтобы защищаться, крича в ответ, это только усугубляет ситуацию. Вы можете сохранять спокойствие и взять ситуацию под контроль, не прибегая к крику.

Изучите эту статью

• Сохраняйте самообладание
• Измени свои мысли
• Очистить туман
• Техники релаксации

1 Сохраняйте самообладание

Не пытайтесь рационально решить проблему с тем, кто на вас кричит.Гнев задействует механизм борьбы / бегства, и кому-то требуется около 20 минут, чтобы успокоиться и эффективно обработать информацию, — говорит Джон Р. Шафер, доктор философии, поведенческий аналитик ФБР. Он рекомендует использовать эмпатические высказывания, чтобы позволить человеку выразить свой гнев, не впадая в него. Например, в вашу смену кассиром в универмаге рассерженный покупатель начинает кричать на вас о цене брючного костюма. Вы отвечаете: «Вам кажется, что магазин выставил несправедливую цену.Пожалуйста, дайте мне минутку, и я посмотрю, что я могу для вас сделать. Хорошо?»

2 Измени свои мысли

Вы, вероятно, будете вынуждены защищаться, когда на вас кричат. Поскольку вы чувствуете угрозу, срабатывают ваши инстинкты выживания, и вы с большей вероятностью захотите отреагировать агрессивным поведением. Скажите себе, что все в ваших руках, пока вы меняете свои мысли на что-то позитивное, например, о своем лучшем друге, об успешном экзамене или о своем новом щенке. Смена акцента может заставить вас смеяться или улыбаться.Скорее всего, это предотвратит вашу негативную реакцию.

3 Очистить туман

Ваш разум может стать пустым, из-за чего трудно думать, когда кто-то кричит на вас. Чтобы противодействовать этому, задайте себе вопросы. Спросите себя: «Каковы две причины, по которым он действует?» — предлагает Стивен Стосни, терапевт из Мэриленда. Это дает вам время отклонить его агрессию и подумать о том, как вы собираетесь справляться с ситуацией.

4 техники релаксации

Когда на вас кричат, вы можете спровоцировать гнев.Использование упражнений на расслабление, таких как глубокое дыхание, мантры или образы, может помочь вам сохранять спокойствие и контролировать ситуацию. Такие слова, как «Я в порядке» или «Расслабься», могут помочь вам успокоиться, прежде чем отвечать человеку, который на вас кричит. Американская психологическая ассоциация рекомендует представить, как ваше дыхание выходит из желудка, чтобы получить все преимущества глубокого дыхания. Сохранение спокойствия в таких ситуациях может предотвратить возникновение полномасштабного спора.

ссылок

• 1 Психология сегодня: управление разгневанными людьми
• 2 Американская психологическая ассоциация: Как сдерживать гнев, прежде чем он возьмет верх над вами
• 3 Доступ в университет Восточного Вашингтона: разрядка гнева у других
• 4 Опры: 5 способов ослабить ярость

Об авторе

Карен Кляйншмидт пишет с 2007 года.Ее рассказы и статьи были опубликованы в журналах «Выбор бабушки», «Сундук с сокровищами» и «Простая радость». Она работала с детьми с СДВГ, сенсорными и поведенческими проблемами, а также со взрослыми с хроническими психическими заболеваниями. Кляйншмидт имеет степень бакалавра психологии государственного университета Монклера.

Каждый раз, когда я вижу, что люди гневно ссорятся, я настойчиво прислушиваюсь и внимательно наблюдаю. Я смотрю их демонстрации, не с садистской точки зрения или чувства превосходства, а с восхищением наблюдаю за тем, как они разворачиваются: «Сработает ли это для них? Собираются ли они получить то, что хотят, с таким подходом »?

Я практически никогда не видел, чтобы это работало, ни во время моих наблюдений на терапии, ни в личной жизни.

Даже в редких случаях, когда кажется, что он работает в данный момент, давая некоторое разрешение выигрыша и проигрыша, он никогда не работает устойчиво. Невозможно найти мир на шатком и фальшивом основании эмоциональной тирании. Как сказал юморист Кин Хаббард, «никто никогда не забудет, где он закопал топор».

Вот несколько стратегий работы с трудными людьми, организованных вокруг основных психологических предпосылок, вызывающих их гнев: страха и потребности в контроле.

Отключитесь и не принимайте это на свой счет.

Люди — существа, сберегающие энергию. Подобно тому, как большинство животных нападают из-за самообороны, голода или других биологических потребностей, человеческий гнев также является целеустремленным. Большинство людей, даже самые жестокие, не ходят большую часть дня, нападая на других и оскорбляя их. Они набрасываются рывками.

За своим яростным щитом угрожающий человек чувствует угрозу — может быть, не от вас, а от чего-то или кого-то. Их гнев связан с вами только в том смысле, что какое-то ваше действие или выраженное вами чувство вызвало у них некоторую дискомфортную эмоцию.

Угрожающие люди обычно перепуганы и напуганы. У больших хулиганов глубоко ранены и уязвимы ядра. Они тратят свою токсическую энергию на демонстрацию своего гнева как искаженный способ преследовать какую-то цель, связанную с их личным чувством безопасности и значимости. Несмотря на то, что контент может быть направлен на вас, движущая сила этого связана с их личностью, воспитанием и предыдущим опытом. Большинство их обвинений основано на субъективном мнении и очень слабо или совсем не связано с вами лично.

Избегайте битв эго и путешествий в прошлое.

Когда дело доходит до агрессии, досадным отличием людей от менее развитых млекопитающих является эго. Некоторые люди готовы рисковать своей жизнью и причинять физический или эмоциональный вред другому человеку, чтобы защитить свое эго и восстановить свою травмированную самооценку. Раздутое эго наиболее уязвимо для малейших уколов и царапин, что является обычным явлением для оборонительных и конфронтационных людей.

Помните, что травмы эго всегда являются делами прошлого.Вот почему большинство разгневанных людей, когда они спорят, будут сосредоточены на прошлом. Поэтому любой ценой избегайте их сопровождения в путешествии туда. Осушите их, позволив им рассказать монолог о просроченных обвинениях. Избегайте обсуждений с ними о том, кто что сделал, когда и почему, и как они это почувствовали, но постоянно спрашивайте, как они предлагают решить эту проблему сейчас.

Помните также, что у большинства разгневанных людей менталитет жертвы. Они постоянно чувствуют, что мир им что-то должен, а другие люди должны выполнять их предпочтения или нужды.То, что говорят сердитые люди, почти никогда не бывает фактическим, а является эмоциональным по содержанию, связанным с их страхами, разочарованиями и ушибленным эго. Попытки поговорить с ними почти всегда терпят неудачу, поскольку разъяренные люди узко сосредоточены, имеют право и склонны слушать только себя.

Выбери спокойствие и здравомыслие.

Злой человек хочет драться. Своей эскалацией и несправедливыми обвинениями они просят вас принять участие. Как сказал Эрик Хоффер, «грубость — это имитация силы слабым человеком.”

Итак, что нужно в присутствии вспыльчивого человека? Хладнокровный человек. Конструктивный ответ — не побуждать их к каким-либо действиям. Когда они кричат, вы молчите или говорите тихо. Когда они подходят близко, вы увеличиваете расстояние. Когда они говорят много, вы ничего не говорите или очень мало. Некоторые люди решают ответить, думая, что игнорирование провокации заставляет их проиграть, а хулигана — побеждать. Это противоречит тому, что происходит на самом деле. Вы выигрываете, отключаясь. Вы становитесь неприкасаемыми и обретаете контроль, увеличивая эмоциональное и физическое пространство.

Представьте себе такую ​​ситуацию: вы едете по дороге, а водитель впереди вас ведет опасно и беспорядочно, резко покачиваясь вбок, ускоряется и нажимает на тормоза, беспорядочно сигналя. Должны ли вы наверстать упущенное, открыть окно и попытаться обсудить правильное вождение? Конечно, нет. Вы меняете полосу движения и уезжаете, тихо демонстрируя свой ум и предпочтение безопасности. Аналогичным образом ослабьте эскалацию разгневанного человека, выйдя из сцены эмоционально или физически, не участвуя в его драме.

Помните также, что основные защиты разгневанных, самооправдавшихся людей — это проекция и отрицание. Вы говорите им, что они пугают вас своим криком, они говорят, что это вы кричите. Вы говорите им, что их слова обидны, они говорят вам, что вы говорили им вещи в десять раз хуже, плюс вы тот, кто их разозлил с самого начала. Итак, как можно вести переговоры с искажающими реальность? Короткий ответ — «их нет», а более длинный ответ — «Нет, даже не пытайся.”

Раздайте воображаемый кекс.

Кексы сладкие, умиротворяющие, успокаивающие и вызывающие улыбку. Бешеные люди часто остро нуждаются в воображаемом кексе. Большая часть их гнева вызвана их верой или чувством, что они никогда не получат ничего, или кто-то украл или испортил их кексы. Так что щедро подарите им одну или даже пару, даже если они, кажется, не заслуживают какой-либо сладости.

Несмотря на отвратительное поведение, громкий крик, визжащие голоса, сжатие кулаков, указательные пальцы, красные лица и все такое, у большинства разгневанных людей есть грустное послание.Скорее всего, они пытаются сказать вам, что чувствуют себя обиженными, игнорируемыми, неуважаемыми, недооцененными и нелюбимыми.

Спокойное и решительное выслушивание и ответ на эти потребности может стать ключом к более тесному сотрудничеству со стороны эмоционально возбужденных людей. Просто скажите: «Думаю, я понимаю, что здесь происходит, но не стесняйтесь поправлять меня, мой друг» и так далее. Затем предложите задумчивое выслушивание, в какой-то мере подтвердив их опасения. Скажите им что-нибудь приятное и мирное.Теоретически с ними согласен. Не обвиняйте и не спорьте. Создайте базовую предпосылку для мира, апеллируя тем или иным образом к дремлющей, здоровой стороне их личности, передавая им некоторое чувство изящества, признательности и принятия.

Статьи по теме

• Как бороться с членами подрывной группы
• Что такое уважение к коллеге?
• Примеры неподчинения и какие действия предпринять
• Почему невербальное общение так важно для менеджера?
• Негативные последствия плохого менеджера
• Как поступить с властным подчиненным

Если вы когда-либо жаловались: «Мой подчиненный кричал на меня», это может сигнализировать о том, что ваш персонал непослушен.С непослушным сотрудником может быть трудно иметь дело, особенно для руководителей, которым трудно управлять конфликтом. Однако есть шаги, которые можно предпринять для положительного разрешения этих конфликтов, когда они возникают на рабочем месте.

Менеджеры, имеющие дело с неподчиняющимся сотрудникам, должны сохранять определенную дистанцию ​​и сохранять хладнокровие. Важно подойти к проблеме объективно и не раздражать персонал, что может привести к еще худшим результатам. Эффективные менеджеры находят способы нацеливать конкретные проблемы среди своих сотрудников и решать их, не удаляя ценный персонал с рабочего места.

Неповиновение на рабочем месте

Если сотрудник повышает голос на руководителя, это может быть одним из признаков неподчинения. Сотрудник, кричащий на начальника, представляет собой особенно сложную проблему, потому что это означает отсутствие уважения к руководству. Это может быть опасно, поскольку может подорвать всю структуру организации. Когда другие сотрудники видят, что один сотрудник не уважает их лидера, это может быстро привести к тому, что другие сделают то же самое и снизят производительность.

Некоторые работники могут быть просто нарушителями спокойствия, которые вызывают недовольство на рабочем месте. Эти люди часто играют роль жертв, ведя себя так, как будто они не знают, в чем проблема, даже когда плохо отзываются о лидерах организации. Хотя для сотрудников нет ничего плохого в том, чтобы обсуждать своих лидеров, целенаправленная попытка подорвать авторитет лидера может нанести ущерб деятельности организации.

Когда истерики сотрудников являются проблемой, это может означать другой тип проблемы.В этом случае это может продемонстрировать отсутствие эмоциональной сдержанности или просто неуважение к другим на рабочем месте. Это может привести к тому, что коллеги на рабочем месте будут чувствовать, что они небезопасны. Когда это происходит, это может привести к колебаниям среди рабочих и снижению производительности.

Соблюдение профессиональной дистанции

Важная часть реакции на непослушный персонал — помнить, что их поведение не является личным. Будь то один или несколько человек, действия неподчиняющегося персонала редко сводятся к попыткам лично наброситься на своего работодателя.По этой причине важно сохранять хладнокровие и реагировать на ситуацию, не нападая на сотрудников лично.

По той же причине, по которой важно поддерживать профессиональную дистанцию, важно также работать по официальным каналам при разрешении ситуации. Таким образом, может быть важно сначала проконсультироваться с отделом кадров, чтобы увидеть, есть ли способ наладить посредническую работу между вами и вашими сотрудниками. В случаях, когда неподчинение менее интенсивно, помощь HR может не понадобиться.

Обращайтесь к своим сотрудникам напрямую

Важно не избегать проблем, связанных с непослушным сотрудником. Вместо этого лидеры должны поговорить со своим персоналом и попытаться понять, что вызывает плохое поведение. Только поговорив с кем-то напрямую, вы сможете понять, почему он так себя ведет. Однако также важно напрямую отвечать вашим сотрудникам с отзывами. Расскажите им о проблемах, возникающих в результате их поведения, о том, почему их нужно решать и как их решать.

Установить твердые границы

Несмотря на то, что важно сохранять хладнокровие и работать напрямую со своими сотрудниками над улучшением, также должны быть твердые границы того, что вы готовы принять. Если поведение сотрудника становится слишком чрезмерным, возможно, пришло время принять жесткие дисциплинарные меры, которые могут даже включать развод, хотя это следует рассматривать как крайнее средство.

• Harvard Business Review: как управлять токсичным сотрудником
• Inc.: Как управлять сотрудником, который вас не уважает

Джейсон всю жизнь путешествовал, прежде чем поселился в Хьюстоне, где работал над докторской степенью в Хьюстонском университете. Автор серии романов «ЭТАЖ 21», он также имеет опыт работы в качестве писателя-фрилансера в области финансов, недвижимости и маркетинга.

Вы изо всех сил стараетесь сдерживать свои эмоции, когда находитесь в офисе. И даже если вы стали жертвой редкого эмоционального всплеска в выходной день, вы обратились к ситуации, принесли искренние извинения и двинулись дальше.

Но что насчет того, когда ваш коллега или начальник откроет крышку в середине рабочего дня? Следует ли вам отвечать немедленно, даже если он эмоционально заряжен? Должны ли вы просто проигнорировать это и притвориться, что этого никогда не было? Стоит ли вам собрать свой стол, переехать на Бермуды и скрываться до конца своей карьеры?

Посмотрим правде в глаза — мы все люди. И то, что мы все стараемся поддерживать профессиональную репутацию в офисе, не обязательно означает, что мы можем сдерживать все свои эмоции за дверью.Такие вещи случаются. Но это не означает, что у ваших коллег или руководителя есть право постоянно срываться.

Когда кто-то в вашем офисе терпит крах — особенно если он направлен против вас, — вы хотите убедиться в том, что обстоятельства улажены, не подписываясь на главную роль в драме вашего офиса.

Звук невозможен? Это не! Выполните следующие действия, чтобы эффективно справиться с ситуацией и продолжить. (Или переезжайте на Бермуды. Это ваш выбор.)

1.Не начинайте сразу

Перво-наперво, сделайте все возможное, чтобы не вмешиваться, когда у кого-то в вашем офисе случается вспышка гнева. Легче сказать, чем сделать, особенно если ваш коллега кричит прямо на вас через стол в конференц-зале. Но участие в разговоре (он же, кричащий матч) с ним или с ней только усугубит ситуацию.

Все мы знаем, что эмоционально расстроенные люди не способны вести рациональные и разумные дискуссии.Итак, вы просто зря тратите время и дыхание. Если ваша коллега рыдает или кричит, важно дать ей немного времени, чтобы остыть. Таким образом, вы оба сможете вернуться к ситуации с ясной головой.

2. Проанализируйте ситуацию

Как только безумие утихло и ваш коллега или начальник в гневе или смущении ретировался к своему столу, вам пора подумать о своих следующих шагах.

Нет необходимости вовлекать себя в ситуацию, которая даже не вовлекала вас напрямую.Итак, найдите время, чтобы подумать, действительно ли это то, что вам даже нужно , чтобы принять меры.

Эта вспышка прямо повлияла на вас? Если ваш коллега кричал и указывал вам пальцем в лицо, то, очевидно, ответ — да. Но если враждебность была направлена ​​против кого-то другого, а вы были просто свидетелем, неужели вы действительно хотите высунуть шею и попасть в ситуацию, которая действительно не имеет ничего общего с вами?

Вспышки неприятно наблюдать, и ваша первая склонность может заключаться в том, чтобы вскочить и защитить коллегу.Но сначала обязательно оцените обстоятельства — иначе у вас может случиться собственный срыв!

3. Определите свой подход

Итак, вы решили, что нельзя допустить, чтобы ситуация оставалась незамеченной. Поведение вашего коллеги или начальника пересекло черту, и мысль о том, чтобы позволить этому скользить и вести себя как обычно, немедленно заставляет ваши челюсти сжиматься, а ладони потеют.

Что теперь? Пришло время выяснить, как лучше всего поступить. У вас есть множество вариантов выхода из ситуации — вам просто нужно выбрать лучший, соответствующий обстоятельствам.

Если эмоциональный всплеск каким-либо образом был угрожающим или тревожным, вы, вероятно, захотите привлечь к работе начальника или свой отдел кадров. Определенные действия требуют ответных действий и простого «Упс, извините!» не всегда достаточно, чтобы сгладить возмутительное поведение. Вы можете почувствовать себя болтуном, но вы заслуживаете не враждебного рабочего места.

Напротив, если ваш коллега или начальник просто слишком разгорячились, не проявляя агрессии или вульгарности, вы, вероятно, сможете справиться с этой ситуацией самостоятельно.Вместо того, чтобы заводить с ним разговор, попросите время, чтобы вы могли сесть и поболтать. Затем объясните, что вы почувствовали, что вспышка была необоснованной, и почему вам стало неудобно.

Не знаете, что сказать? Что-то простое, например, «Я понимаю, что иногда мы все теряем хладнокровие. Но то, как вы отреагировали, заставило меня почувствовать себя очень неловко. Можем ли мы поговорить о том, как лучше общаться друг с другом, когда мы не согласны? » должен помочь.

Конечно, вы всегда можете сидеть сложа руки и ждать, пока коллега в офисе подойдет к и к со скромными извинениями.Но если ситуация действительно вас беспокоит (или этот сотрудник имеет репутацию до смешного упрямца), вам лучше сразу же взяться за дело, чтобы не допустить, чтобы она усугубилась.

4. Двигайтесь дальше

Эмоции определенно найдут свое отражение на рабочем месте здесь и там, но это не значит, что ваш офис должен быть напряженным и неловким. В то время как эмоциональный взрыв вашего коллеги или начальника привел к возникновению дискомфорта, злоба определенно не улучшит ситуацию.

Верно, пора сделать сложную вещь и стать большим человеком. Если с ситуацией удалось справиться и вы получили искренние извинения, пора отпустить ее и двигаться дальше. Никакого бормотания себе под нос, язвительных офисных сплетен или отказа работать с ним в одной команде. В конце концов, какой цели служат эти язвительные замечания и пассивно-агрессивные действия? Скорее всего, они только подольют масла в огонь — а может, даже спровоцируют новую вспышку!

Наблюдать за тем, как ваш босс или коллега теряет хватку, неудобно — тем более, когда вы принимаете непосредственное участие в инциденте.Но не позволяйте собственным эмоциям овладеть вами! Выполните следующие шаги, чтобы успешно справиться с ситуацией с достоинством.

В остальном, я слышал, на Бермудских островах хорошая погода в это время года…

«Мамочка, я хочу мороженого сейчас же. » — выдуманный ребенок в 4 года

«Все в машине, ну ааааааааааааааааааааааааааааа !!» — выдуманный родитель в 44 года

Истерика — это просто вспышка отрицательных эмоций: крик, шквал, скрещивание рук, дуновение, крик и т. Д. Любое поведение, которое можно считать «неконтролируемым», является истерикой, и многие из наших взрослых людей виноваты.

В то время как термин «истерика» чаще всего используется для описания малышей, взрослые постоянно демонстрируют классические признаки (крик, бурю, надувание) «истерики». Для удобства некоторые также будут швырять вещи через комнату, ударяться об стену и так далее.

Итак, почему взрослые мужчины и женщины устраивают истерику? Что ж, если оставить в стороне любое основное психическое расстройство (что искренне прискорбно), ответ можно резюмировать одним словом: импульсивность .

Человек (а), принимающий (а) конец вспышки гнева взрослого, может быть не в состоянии подобрать слова; не говоря уже о чувстве страха, угрозы или неуверенности. Полезно знать, как реагировать на истерику, будь то взрослый или ребенок.

В этой статье мы обсудим пять способов справиться с приступом гнева. Мы искренне надеемся, что эта информация окажется полезной, если вы когда-нибудь окажетесь на стороне чьей-то эмоциональной тирады.

5 способов справиться с приступом гнева

1. Сделайте глубокий вдох

Если вы внезапно столкнетесь с кем-то в истерике, мозг немедленно перейдет в режим «бей или беги». Это то, что делает тело, когда сталкивается с реальной или предполагаемой угрозой — и взрослый, устраивающий истерику, подходит под это описание.

Глубокий вдох несколько смягчит реакцию «бей или беги». Глубокий вдох и выдох, также известный как диафрагмальное дыхание, помогает расслабить любое внезапное напряжение в теле.Кроме того, диафрагмальное дыхание обеспечивает быстрое снабжение мозга кислородом, что помогает человеку оставаться рациональным в режиме «сражайся или беги».

В статье, опубликованной в издании Harvard Health Publications , озаглавленной «Методы релаксации: контроль дыхания помогает подавить случайную реакцию на стресс»:

«Фокусировка на дыхании — общая черта нескольких техник, вызывающих реакцию расслабления. Первый шаг — научиться глубоко дышать ».

2.Признать эмоции

Взрослые, у которых случаются истерики, часто неэффективны в общении. Дети, у которых случаются истерики (до 7 лет), обладают неразвитым мозгом, который неспособен ни подавлять, ни конструктивно выражать эмоции.

Имеете ли вы дело с ребенком или взрослым, важно узнать, что их расстраивает. Главное — оставаться терпеливым, настойчивым и вежливым. Пример (взрослый):

«Я вижу, что вы явно расстроены, но говорите, что все в порядке.По вашему поведению я могу сказать, что что-то не так, как . Пожалуйста, расскажите мне о том, что происходит, чтобы я мог помочь, если это вообще возможно ». Если они отказываются общаться, просто скажите «Хорошо. Если вы не хотите сейчас об этом говорить, имейте в виду, что я готов обсудить это с вами ».

Для ребенка простые слова и сочувствие имеют большое значение. Пример ребенка, который отказывается ложиться спать: «Я знаю, что ложиться спать — это не весело! Мне тоже иногда тяжело лечь спать! » Сочувствие работает лучше, чем рационализация, с которой дети в молодом возрасте не справляются; но чуткий тон иногда заставляет ребенка чувствовать себя менее бунтующим.

3. Конверс с позитивным тоном

Наши умные читатели наверняка знают, что тональность — это все в общении. Поговорка «Дело не в том, что вы говорите, а в том, как вы это говорите» не может применяться ко всем ситуациям, но, безусловно, применима, когда вы имеете дело с человеком в режиме вспышки.

Снисходительный или разочарованный ответ только усилит эмоции человека. Нейтральный, чистый тон во время разговора поможет снизить эмоциональную защищенность человека — и, будем надеяться, любые препятствия.

Такой разговор не всегда «срабатывает», но велика вероятность того, что человек уйдет в более позитивном состоянии, чем раньше.

4. Уравновешенность дисплея

Самоконтроль, хладнокровие, уравновешенность, невозмутимость… уравновешенность . Разве простое чтение этих пяти слов не вызывает положительных эмоций?

Теперь представьте один из двух сценариев и выберите, какой из них наиболее подходит для вас.

(1) Вы и ваш ребенок едете куда-то, когда автомобиль внезапно подрезает вас в пробке, и вы в реактивном состоянии поворачиваете автомобиль.Вы: (а) выкрикиваете бранные слова в отчаянии или (б) делаете глубокий вдох, подавляете свои эмоции и продолжаете?

(2) Ваш начальник отправляет вам электронное письмо с резкой критикой некоторых аспектов вашей работы и требует, чтобы вы встретились с ним в его офисе. Вы: (а) ведете внутренний монолог о том, насколько он придурок, и идете в их офис в гневе, или (б) уделяете минуту, чтобы успокоиться, глубоко вздохнув, и идите в их офис с уверенная внешность?

Суть проста: то, как мы выглядим, , — не обязательно, что чувствуем себя — может в конечном итоге полностью повлиять на то, как нас воспринимают, и может просто изменить результат.Ваш ребенок или начальник станет свидетелем уравновешенного, рационального человека или кого-то, кого легко раздражать и сердить. Выбор оставаться в равновесии, независимо от ситуации или сложности, всегда является более разумным и выгодным решением.

5. Распространение ситуации

Практикуя вышеупомянутые советы по общению с изменчивым человеком, мы увеличиваем вероятность того, что обе стороны уйдут в лучшую сторону, в нашу пользу. Иногда «решение» бывает довольно неоднозначным и требует другого подхода.

Имейте в виду, что попытка смягчить сложную ситуацию более применима к тем, кто нам наиболее близок. Например, при взаимодействии с коллегой иногда бывает мудрое решение уйти, если наши первоначальные попытки потерпят неудачу. Однако, если истерику устраивает супруг (а), ребенок, другой родственник или близкий друг, мы можем почувствовать желание заняться чем-то еще.

Имея это в виду, вот несколько других методов смягчения ситуации:

— Дайте человеку время и пространство: это дает ему возможность успокоиться, и он будет в лучшем состоянии говорить.

— Предложите глубокое дыхание или медитацию: сложных эмоций могут быть подавляющими. Мягкие предложения человеку сосредоточиться на нескольких глубоких вдохах или медитации могут иметь большое значение.

– Спросите, есть ли что-то, что им нужно: Часто человек, испытывающий истерику, может нуждаться в чем-то, даже если он не сообщил об этом.

— Прогуляйтесь на свежем воздухе: изменение окружающей среды, особенно из помещения в помещение, может помочь немного ослабить сдерживаемый гнев.Свежий воздух и солнечный свет могут творить чудеса для человека, находящегося в тяжелом состоянии.

Невозможно недооценить вашу ценность для вашей команды — и все это знают. Но иногда вы настолько сосредоточены на поставленной задаче, что начинаете огрызаться одному из своих коллег. И вместо того, чтобы вдохновлять всех сделать последний рывок к финишу, он резко останавливает работу группы.

Конечно, вы, вероятно, достаточно умны, чтобы знать, что вам нужно исправить ситуацию.Но половинчатые извинения, вероятно, не помогут после того, как вы набросились. Вместо этого вот несколько болезненных (но необходимых) шагов для восстановления отношений.

1. Найдите минутку, чтобы сбросить воздух

Я сбился со счета, сколько раз предлагал выдать после , когда вы обратились к другим вопросам. Обычно это тот вид деятельности, который лучше всего отложить до тех пор, пока вы не дадите себе несколько минут, чтобы переварить то, что только что произошло.

Но сразу же после того, как я накричал на одного из ваших коллег, я обнаружил, что гораздо лучше выпустить все это за до того, как вы снова подойдете к этому человеку.

Думайте об этом как об электронном письме, которое вы пишете человеку, который сводит вас с ума и делает вашу жизнь несчастной. Как вы, вероятно, знаете, если вы это сделали, как только вы увидите все это в письменном виде, вы поймете, что это отчасти подло, и в конечном итоге оставите это в своей папке с черновиками.

Найдите несколько минут, чтобы написать письмо своему коллеге (но убедитесь, что вы пишете его в таком месте, которое никогда не увидят). Когда вы увидите все изложенное, вы, вероятно, поймете, что многие из этих вещей не нужно повторять — и, возможно, вы слишком остро отреагировали.

И поскольку теперь у вас есть такая ясность, вам будет намного проще делать следующие шаги.

2. Признавайте свои ошибки

Даже если вы чаще всего убеждены в своей правоте, важно глубоко подумать о том, какой вклад вы могли внести в то, что только что произошло. В конце концов, даже если ваш коллега обострил ситуацию, для танго обычно нужны двое.

Итак, прежде чем вы снова поговорите с этим человеком, запишите два или три возможных способа сделать ситуацию более напряженной, а затем назначьте встречу с этим человеком, чтобы вы могли признать эти вещи.

Никогда не бывает весело признавать свои ошибки, особенно когда вы знаете, что просто пытаетесь продвинуть проект вперед. Тем не менее, если вы извинитесь (и действительно имеете в виду), это покажет всем в вашей команде, что у вас есть серьезный лидерский потенциал. Если извинения не ваша сильная сторона, облегчите себе задачу, используя один из этих шаблонов извинений.

Вы удивитесь, насколько продуктивным может быть разговор, когда вы первым извинитесь.

3.Позвольте товарищу по команде рассказать вам, как он себя чувствует — и на самом деле слушайте

После того, как вы дадите своему товарищу по команде понять, что вы его подвели, быстро развернитесь и перестаньте говорить . Даже самые искренние извинения могут не сработать, если вы доминируете в разговоре. Это может вызвать у собеседника ощущение, будто вы пытаетесь завершить встречу на своих условиях, не особо заботясь о том, как это было для него.

Да, это благородно, что вы сделали шаг, чтобы сказать: «Прости за то ужасное, что я сделал с тобой.Но это извинение вызовет гораздо больший резонанс, если вы также закроете рот и послушаете, как этот другой человек скажет вам, какие чувства вызвали у него ваши резкие слова.

Возможно, вы не уйдете лучшими друзьями, но вы оба лучше поймете, чего пытались достичь, когда снимали.

Было бы намного проще, если бы вы ходили по жизни и делали вид, что никогда не орали на своего товарища по команде. Но даже по прошествии времени люди не забывают времена, с которыми вам было трудно работать, особенно если вы потом не очистили воздух.Возможно, вас ждут неприятные разговоры, но в конечном итоге вы узнаете много нового о себе в процессе и приобретете ценный опыт в управлении сложной ситуацией, связанной с тесным сотрудничеством с другими людьми.

— Этот пост изначально был опубликован на сайте Muse.

1. Как заставить мать перестать ныть
2. Как поступить с невесткой-манипулятором
3. Как убедить жену дать вам шанс сохранить брак
4. Почему вы не кричите на родителей
5. Что делать, если вы постоянно спорите с мамой

Родители кричат ​​на детей по многим причинам, в том числе из-за того, что родители кричат, чувствуют разочарование и гнев или отчаяние, чтобы заставить детей слушать.Вы можете подумать, что кричать относительно легко, но эксперт по воспитанию доктор Лаура Маркхэм не согласна с предложением «10 шагов, чтобы перестать кричать» на нее Ага! Сайт для родителей. Если вам не нравится, что родители кричат ​​на вас, вы можете помочь отключить кнопку крика или найти способы сократить время спички.

Шаг 1

Отвечайте, когда мама говорит с вами, хотя бы для того, чтобы сказать: «Дайте мне минутку, и я буду рад обратить внимание». По словам Маркхэма, родители иногда кричат, потому что считают, что их детище ни на что не ответит.Попросите маму подойти и нежно положить руку вам на плечо, если вам кажется, что вы не слышали ее, когда она говорила с вами, или позвоните в колокольчик, чтобы привлечь ваше внимание. Если вы будете отвечать маме каждый раз, когда она говорит с вами, она будет менее склонна кричать, потому что знает, что вы слушаете.

Шаг 2

Решите, что пора прекратить кричать с мамой, если она думает, что вы не общаетесь уважительно, — пишет Джанет Леман, MSW, в своей книге «Устали кричать на своего ребенка? Перестань кричать и начни эффективно воспитывать детей »на веб-сайте Empowering Parents.«Шепните, когда мама кричит», — предлагает Франческа Кастаньоли в «Признаниях крикуна» на Parenting.com. Она может перестать кричать достаточно долго, чтобы понять, что вы ведете себя неуважительно, но, по крайней мере, она перестанет кричать и начнет слушать. Напомните маме, что вы стоите рядом с ней и вам не нужна громкость, а затем отвечайте на то, что она от вас требует. «Управляйте своими эмоциями, — предлагает Маркхэм, — чтобы помочь ей справиться со своими».

Шаг 3

Отойди от своей мамы и скажи ей, что вернешься, когда возьмешь под контроль свои эмоции и реакцию, если настроения и громкость нарастают, — предлагает Леман.Если вы разговариваете по телефону или по видеоконференции, завершите разговор обещанием вернуться, когда вы успокоитесь и сможете с ней справиться. Став взрослым, вы можете сказать маме, что она вам не нужна, чтобы относиться к вам как к ребенку, и требовать, чтобы она относилась к вам как к взрослому. Предположите, что если она будет продолжать кричать на вас, вы будете видеть ее реже, реже разговаривайте с ней по телефону или во время видеоконференцсвязи.

Шаг 4

Имейте план, когда вы общаетесь с мамой. «Проконсультируйтесь с терапевтом, который поможет вам научиться лучше управлять своими реакциями», — советует Леман.Прекратите нескончаемый спор, когда вы знаете, что вы и мама никогда не найдете точек соприкосновения. Примите тот факт, что ваша мама не изменится, но вы можете изменить свою реакцию, решив не позволять ей срабатывать ваши триггеры, по словам Чака Дуайера, доцента Высшей школы образования Пенсильвании. Когда вы измените свои ответы, ее реакция должна измениться.

В этой статье

В этой статье

В этой статье

• Типы припадков, степени опасности
• Первая помощь

Быть свидетелем припадка у больного эпилепсией может быть по-настоящему пугающим.Но в большинстве случаев приступы не являются экстренными. Они останавливаются сами по себе, без серьезных болезненных последствий.

Вы мало что можете сделать, чтобы остановить приступ, если он начался. Но есть простые шаги, которые вы можете предпринять, чтобы защитить кого-то от травм во время припадка. Стоит знать основы первой помощи — и когда пора звонить по номеру 911.

Виды припадков, степени опасности

Некоторые из них более опасны, чем другие. Есть два основных типа:

Фокальные приступы В начинаются в одной части мозга.Ее рука может начать двигаться, или ее лицо начнет подергиваться. И хотя она бодрствует и осознает, она не может это контролировать. Может показаться, что она теряет сознание или смотрит в никуда, когда приступ становится сложным. После этого она может ничего не вспомнить.

Генерализованные приступы В затрагивают сразу несколько областей мозга. Люди редко осознают, что происходит. В эту группу попадает самый известный тип: генерализованный тонико-клонический припадок, также известный как большой припадок. На это страшно смотреть, и это может быть чрезвычайной ситуацией.

У них есть установленная последовательность событий:

• Человек может перестать отвечать. Она не ответит, если вы позвоните. Она не отреагирует, если вы махнете ей рукой или пожмете ее. Она может внезапно упасть в обморок.
• Ее мускулы сжимаются, и она становится жесткой, как доска. Это тоническая фаза. Длится несколько секунд.
• Затем серия рывков приводит ее тело в конвульсии. Это клоническая фаза. Это может длиться от нескольких секунд до нескольких минут.
• В конце концов, подергивание прекращается, и она приходит в сознание.Она может быть сбита с толку или дезориентирована на короткое время.

Любой общий припадок может быть опасным, потому что человек не осознает, что его окружает, и не может защитить себя от вреда. Неконтролируемые толчковые движения при генерализованном тонико-клоническом припадке увеличивают шансы получить травму. Этот тип, скорее всего, приведет к обращению в отделение неотложной помощи.

Первая помощь

При изъятии первая помощь — это вопрос мер предосторожности. Скорее всего, он вам понадобится при генерализованном тонико-клоническом припадке.

• Не допускайте посторонних на пути.
• Уберите твердые или острые предметы подальше от человека.
• Не пытайтесь удерживать ее или останавливать движения.
• Положите ее на бок, чтобы обеспечить чистоту дыхательных путей.
• Посмотрите на часы в начале припадка, чтобы определить его продолжительность.
• Ничего не кладите ей в рот. Вопреки популярному мифу, во время припадка нельзя глотать язык. Но если положить ей в рот какой-то предмет, она может повредить зубы или укусить вас.

Легкие приступы, такие как короткие периоды пристального взгляда или тряски рук или ног, не являются чрезвычайной ситуацией. Но вы должны осторожно увести человека от угроз. Он может находиться в состоянии лунатизма, когда движение или лестница представляют опасность. Обо всех приступах следует сообщать своему врачу.

Связанные

• Как вести себя с доминирующими коллегами
• Как сотрудники должны реагировать на конфликт со своими руководителями?
• Как справиться с нестабильной рабочей средой
• Как написать заявление о коллегах, спорящих
• Как вести себя с коллегой, который всегда в плохом настроении

Неуважительные, грубые или пронзительные сотрудники могут в одночасье превратить любое рабочее место в отравляющее.Если вы постоянно бодаетесь, важно бороться с дисфункциональным поведением, прежде чем оно станет обычным делом. Однако также важно видеть, не даете ли вы придуркам на работе право на то, чтобы они продолжали вести себя плохо. Чем лучше вы поймете ситуацию, тем больше вероятность того, что изменения, к которым вы стремитесь, сохранятся навсегда.

Анализируйте конфликт

Прежде чем пытаться разрешить конфликт, проанализируйте, что побуждает к такому поведению. Поставьте себя на место другого человека и спросите, способствовали ли вы возникновению проблемы, утверждает консультант по вопросам карьеры Сьюзан Лэнктон-Ривас из Бостона.статья com «Восемь советов по разрешению конфликтов на рабочем месте». Если вы все еще чувствуете себя застрявшим, наймите кого-нибудь — например, специалиста по кадрам или коллегу, который не работает ни с одним из вас, — чтобы помочь найти решения и выступить в качестве посредника.

Будьте спокойны и собранны

Когда коллега начинает кричать, кричать или вести себя как-то иначе, не опускайтесь до его уровня, советует журнал «Женское здоровье». Сохраняйте спокойствие, не перебивайте и просто слушайте. Как только тирада иссякнет, повторите высказывания коллеги и предложите пути выхода из ситуации.Если поведение не прекращается, подробно записывайте каждый инцидент, включая копии гневных писем и записок. Они понадобятся вам, чтобы подать жалобу в отдел кадров.

Изменить отношения

Заставить жестокого сотрудника уважать вас — значит сделать что-то, чтобы изменить динамику ваших отношений. По словам Маклэйна Смита, консультанта по взаимоотношениям, опрошенного журналом Forbes, люди часто думают с точки зрения характера или мотивации, но исследования показывают, что поведение определяется ситуативными изменениями.Вместо того чтобы спорить с враждебно настроенным коллегой, подумайте о том, чего он пытается достичь, и посмотрите, как он может достичь своих целей. Он будет меньше чувствовать необходимость автоматически противостоять вам, что меняет ваше отношение друг к другу.

Пересмотреть рабочие нагрузки

Грубое или неуважительное поведение часто проистекает из незащищенности. Согласно «Уолл Стрит Джорнал», менее квалифицированные работники склонны переоценивать свои способности и недооценивать свои недостатки, что побуждает их рассматривать критику как личную атаку.«Чтобы противостоять этим чувствам, предложите способы улучшить конкретную задачу или разделите рабочую нагрузку над сложным проектом. Такие договоренности помогают вам использовать сильные стороны друг друга, что снижает риск конфронтации, но помогает вашему работодателю достичь своих целей.

Прочие соображения

В какой-то момент вы не сможете решить свои проблемы, не прибегая к помощи извне вашего начальника или отдела кадров. Однако, прежде чем подойти к ним, убедитесь, что вы исчерпали все другие варианты решения проблемы, согласно «The Wall Street Journal».Кроме того, если вы подаете официальную жалобу, будьте осторожны. Нет необходимости делиться своими жалобами с коллегами, которых не волнуют проблемы, которые вы пытаетесь решить.

4 совета, которые можно попробовать, когда на вас кричат ​​

Представьте, что вы находитесь в продуктовом магазине и краем глаза видите, как ребенок закатывает истерику. Вы сочувствуете бедной матери, которая в этот момент, кажется, потеряла терпение и начинает кричать на ребенка. В этот момент ваше сочувствие переходит к ее маленькому ребенку, потому что на него кричат ​​- не очень весело.

Будь то ваш босс, сердитый друг или ваша вторая половинка, мы все испытали на себе усиленную тираду. Иногда бывает легко рассердиться и закричать вместе с другим человеком, но важно не забыть восстановить самообладание. Вот несколько способов справиться с воплями в вашей жизни и как достичь мира, не сдерживаясь.

1. Сохраняйте спокойствие

Возможно, это одна из самых сложных задач, но важно сохранять спокойствие.Гнев может усугубить ситуацию, и ситуация может легко обостриться, чего вы оба не хотите, чтобы происходило. Согласно статье на PsychologyToday.com, вы должны позволить человеку закончить озвучивать свои претензии, а затем спокойно и справедливо ответить на его аргументы.

2. Попробуйте взглянуть на ситуацию с другой точки зрения

Злой человек часто может чувствовать, что его подвели, и это может вызвать несколько эмоций.Если кто-то кричит на вас, попробуйте посмотреть на вещи с их точки зрения. Например, в статье Кэт Джордж в Business Insider в 2016 году говорится, что, когда на вас кричит ваш босс, в долгосрочной перспективе становится легче признать свои ошибки в этот момент. По словам Джорджа, важно, чтобы «вы поняли свою ошибку, очень сожалели и приложили все усилия, чтобы исправить проблему как можно быстрее». Часто другой человек понимает, что его услышали, что смягчает ситуацию и свое поведение.

3. Знайте, когда уходить

Иногда трудно понять, когда нужно уйти. Это может быть очень неприятно, потому что часто остаются недосказанными вещи, но если ситуация становится слишком тяжелой или становится очевидным, что в данный момент невозможно принять решение, лучшее, что можно сделать, — это отпустить, согласно PsychologyToday. com. Вы можете предложить поговорить об этом, когда вы оба спокоены, или согласитесь не соглашаться и позволить ситуации разрешиться. Это может не всегда оборачиваться так, как вы хотите, но это даст вам и другому человеку возможность разобраться с проблемой по отдельности.

4. Избегайте оскорблений

Когда кто-то злится, он не всегда думает рационально, заставляя его говорить то, чего они не имеют в виду. Когда на вас кричат, очень важно ограничить свою критику в адрес другого человека и не оскорблять его характер. Они уже злы, поэтому оскорбление им в лицо не улучшит ситуацию. Райан Мартин, доктор философии, исследователь гнева из Университета Висконсин-Грин-Бэй, пишет в «Психологии сегодня», что, анализируя характер человека в споре, важно говорить о его поведении в текущий момент.По словам Мартина, фраза «Пожалуйста, не кричи на меня» вместо «Ты всегда на меня кричишь» может помочь сердитому человеку почувствовать себя менее атакованным и, надеюсь, подойти к ситуации с более спокойной точки зрения. Помните об этом, это наверняка предотвратит обострение ситуации и, как следствие, может даже улучшить ваши отношения с этим человеком.

***

6 способов ответить на крик босса

Shutterstock На меня кричит начальник: мы все были там, верно?

Трудно точно знать, как реагировать и что вам следует говорить и делать, когда ваш босс кричит на вас, прежде всего потому, что он ваш босс.

Если они не оскорбляют или запугивают вас (в этом случае вы должны пропустить реакцию и сразу обратиться к HR / юристу), даже если они ошибаются в каком-то пункте работы, они, вероятно, в конечном итоге окажутся правыми .

И в зависимости от того, как они злятся и изучают вас, ваша реакция может стоить вам работы или, в долгосрочной перспективе, заставить их ехать еще сильнее.

Вы во многом обязаны своему боссу, а это значит, что вы не можете сорваться с мертвой точки, даже когда захотите.Но это не значит, что вы не должны постоять за себя, когда они устраивают истерику в вашу сторону.

Ваша реакция на крик начальника должна зависеть от того, почему он на вас кричит. Вы виноваты? Или ты козел отпущения? Они кричат ​​из-за общего разочарования? Или они специально нацелены на вас, возможно, несправедливо?

Это правда, что более холодные головы преобладают, поэтому, если вы начнете с оценки того, почему вообще происходит крик, вы сможете четко отреагировать на него.Вот несколько предложений, как реагировать и что вы можете сказать, когда начальник кричит на вас:

1. Попросите назначить частную встречу

MasaIsrael / Flickr

Если кто-то кричит, это, вероятно, оттого, что он напуган.Они чувствуют себя загнанными в угол любой загадкой, с которой они сталкиваются, и, возможно, стали иррационально решать ее. Независимо от того, являются ли опасения вашего начальника законными или легкомысленными, вы можете смягчить ситуацию, спокойно попросив о частной встрече, на которой вы сможете обсудить предстоящую встречу. Сделайте это формально: забронируйте конференц-зал и назначьте время в этот день, чтобы вы двое могли сесть и решить проблему, поскольку это, скорее всего, решаемая рабочая задача.

2. Объяснись

Опять же, сохраняйте спокойствие, но говорите громче.Если у вашего начальника неправильное представление о том, что вы сделали, скажите об этом. Не будьте мстительны или мелочны в своей речи. Сохраняйте это как факт и объясняйтесь. Если ваш начальник требует ответов, дайте их. Будьте ясны и лаконичны и не теряйте смысла. Если вы можете быть прямым в общении, скорее всего, ваш кричащий босс успокоится и встретит вас в вашем тембре.

3. Признавайте свои ошибки

Не оправдывайтесь. Если на вас кричат ​​из-за того, что вы напортачили, признайте это.Отказ от ответственности только разозлит вашего начальника. Не будьте агрессивны, когда ошибаетесь, это не поможет вам в долгосрочной перспективе. Сообщите своему начальнику, что вы понимаете свою ошибку, очень сожалеете и постараетесь как можно быстрее исправить проблему. Скорее всего, чем больше вы раскаиваетесь в своей ошибке и чем больше вы готовы ее исправить, ваш кричащий босс смягчит и даже почувствует себя виноватым из-за того, что так сильно на вас обрушился. Мы все люди, даже боссы.

4.Предложите решение

VFS Digital Design / Flickr

Что бы ни случилось, будь то ваша глупость или что-то вне вашего контроля, предложите решение.Крик возникает из-за разочарования, поэтому есть вероятность, что ваш босс загнан в угол и, по иронии судьбы, вероятно, боится, когда на него накричит собственный босс. Если вы можете проявить творческий подход и проявить инициативу в продвижении вперед, возможно, вы предлагаете своему боссу решение, которое он не может увидеть самостоятельно.

5. Никогда не кричите в ответ

Никогда, ни при каких обстоятельствах не кричите в ответ на своего босса. Однажды начальник накричал на меня из-за того, что я не виноват, и я спокойно сел и принял это. Иногда, с вашим боссом, вы просто не можете принять это на свой счет, и вы не можете позволить этому проникнуть в вашу кожу.Я подождал, пока он закончит, а затем объяснил себя и предложил ему решение (см. Выше).

Я мог бы стать эмоциональным и крикнуть в ответ, конечно (я действительно пошел и плакал в ванной от адреналина после этого), но это бы меня ни к чему не привело. Это не только разозлило бы его еще больше, но и поставило бы меня во вину в ситуации, в которой я не был. Не давайте сердитому боссу повода разозлиться еще больше. Даже если они должны быть более профессиональными, вы должны быть крупнее.В краткосрочной перспективе это может показаться несправедливым, но в долгосрочной перспективе это послужит вам лучше.

6. Всегда следите за действиями

Если у вас возник конфликт на работе, всегда следите за тем, чтобы он разрешился. После того, как на вас накричал начальник, ответьте на следующий день, чтобы убедиться, что все в порядке. Будь то работа над решением или доработка решения, оставайтесь в курсе и покажите, что вы заботитесь о своей работе и о том, чтобы все работало. Никто не хочет быть в плохих книгах своего босса, особенно когда этот босс склонен слетать с крючка, поэтому будьте активны (а вы в любом случае должны быть на работе!), Чтобы вернуть себе благосклонность.

Когда крик — шаблон

Кричать — это тема, которая имеет значение для всех. Все мы повышали голос, наверное, не раз. Нет, я не из дома кричащих родителей или братьев и сестер. Тем не менее, я действительно вижу много семей и пар, которые часто кричат ​​друг на друга, и краткосрочные и долгосрочные последствия регулярного крика / крика неприятны. Те из вас, кто регулярно кричит, знают, о чем я говорю.

Кричать на детей

Давайте начнем с влияния крика на детей:

1. Кричать на детей учит их, как кричать и когда кричать, и что крик является эффективной реакцией на эмоционально заряженные ситуации.Кроме того, он учит их неэффективному способу обработки гнева, поскольку гнев обычно связан с криком.
2. Крик пугает большинство детей — чем младше ребенок, тем чаще он испытывает страх. В состоянии страха ребенок практически не может думать о своей ошибке или проступке. Если ребенок не может думать о своей ошибке, ребенок не может учиться на своей ошибке. У детей гораздо меньше шансов усвоить урок, который вы хотите, чтобы они выучили, когда они боятся. Вместо урока, который в противном случае они могли бы извлечь из естественных, соответствующих последствий, связанных с их ошибкой, они учатся бояться.Боязливые дети часто вырастают боязливыми взрослыми и родителями. Иногда они вырастают крикунами. Не удивительно.
3. Регулярный крик на ребенка в возрасте до трех или четырех лет или до того, как он научился широко использовать язык в процессе развития, учит их заменять полезную речь криком. Другими словами, ребенок не научится полезному и эффективному выражению лица, когда крик является его образцом. Краткая версия: «Если мама и / или папа кричат, я тоже». Они слишком молоды, чтобы знать лучше.

Беспомощность

В некоторых случаях крику научили не только наши собственные родители, но и то, что родитель, вероятно, чувствует себя беспомощным. Это признак того, что на данный момент родитель не знает более эффективной альтернативы. Беспомощность — очень сильное чувство, и когда мозг считывает, так сказать, «сигнал беспомощности», он делает почти все, чтобы уменьшить его. Противоядие от беспомощности начинается с четырехэтапного процесса, который поможет уменьшить / прекратить кричать на детей:

1. Примите сознательное вербальное решение перестать кричать.
2. Возьмите на себя обязательство изучить навыки, необходимые для того, чтобы заменить вопль эффективным ответом. Сходите в Институт любви и логики и вложите деньги в их родительские компакт-диски, книги и DVD. Из этого материала вы можете изучить эти навыки (нет, я не получаю остатков, рекомендуя их замечательный материал, но я был бы признателен, если бы вы сказали им, что я вас послал!). Здесь есть все, что вам нужно знать о том, как избавиться от крика и научиться действительно получать удовольствие от воспитания детей. Хорошо, теперь это набор инструментов для ваших навыков.Но теперь вы должны уменьшить реактивность, которая предшествует крику, — это самая сложная часть. Родители, которые эффективно управляют своей эмоциональной реакцией, не склонны кричать.
3. Если реактивность (о которой я расскажу подробнее ниже) и гнев являются для вас проблемами, что часто случается с хроническими криками, профессиональное консультирование может быть вашим лучшим вложением.
4. Попробуйте эту новую мысль в качестве руководства по изменению своего представления о крике, когда вы обдумываете свое решение остановиться: «Нет ничего, что может сделать ребенок, чтобы кричать на него, — если только это не спасет ему жизнь в буквальном смысле слова.”

Между прочим, за 29 лет терапевтической практики я ни разу не встречал родителя, который бы сказал: «Мальчик, я сожалею, что не кричал на своего ребенка, какая это была ошибка».

Кричать на супруга / партнера

Кричать на супруга / партнера вызывает страх, как и у ребенка. Исследования мозга показали, что в состоянии страха очень трудно думать. Если вы хотите, чтобы ваш партнер подумал о том, что вы говорите, шансы на это увеличиваются, если вы говорите так, чтобы не вызывать страха.Когда ваш партнер слышит крик, мозг воспринимает это как ОПАСНОСТЬ, и ваш партнер испытывает страх. Он (мозг) немедленно переходит в режим борьбы или бегства — насколько это зависит от степени воспринимаемой угрозы. Поведение вашего партнера в этот момент, вероятно, будет варьироваться от крика в ответ / защиты (режим боя) до молчания / ухода (режим полета). Ни то, ни другое не приведет к удовлетворительному результату.

Режим боя иногда называют «реактивным». В боевом или реактивном режиме мы склонны говорить то, о чем сожалеем или хотели бы вернуть, что, конечно же, требует ремонта.Частью этого паттерна часто является то, что ваш партнер оборонительно и / или критически реагирует на крик. Эта защита вызывает еще больше разочарования, гнева и нападок. Не зная, что делать или как реагировать по-другому, цикл повторяется, и оба партнера страдают и борются с нарушенным или неудовлетворительным процессом управления конфликтом. В следующий раз, когда проблема возникнет, ее будут ждать с ужасом.

Режим полета также называется тишиной / уходом. В режиме полета возникают два распространенных варианта: во-первых, вы либо не знаете, что сказать, из-за страха отключились; или, во-вторых, вы можете точно знать, что хотите сказать, но вы ничего не говорите, потому что часть вас считает, что то, что вы думаете и / чувствуете, неважно, так зачем беспокоиться.В любом случае у вас нет голоса. В конце концов, и вы, и ваш партнер, вероятно, сердитесь, обижены, разочарованы и расстроены и обвиняете другого в «разрыве общения».

Точнее, «срыва связи» как такового не было. На самом деле общения было много, слишком много неэффективного. Более значительным был сбой в управлении реактивностью. Все хорошие коммуникативные навыки в сумке с инструментами будут бесполезны перед лицом неконтролируемой или плохо управляемой реакции.Почему на этом этапе может помочь профессиональная консультация? Потому что хроническая неэффективно управляемая реактивность почти всегда имеет корни в нашей ранней истории. Компетентный семейный терапевт может помочь связать ранние корни с текущими событиями, завершить некоторые старые дела и помочь вам разработать альтернативы управления реактивностью.

Альтернативные объявления

Я знаю, что многие из вас предпочитают консультирование как последнее средство. В этом случае попробуйте самостоятельно выполнить следующее:

1. Прежде чем вы начнете обсуждение, каждый из вас устно признает свою готовность сломать шаблон, который не работает.Это может звучать так: «В прошлый раз, когда мы обсуждали это, я не отреагировал эффективно. Я собираюсь попробовать что-нибудь новое ».
2. Затем каждый из вас открыто признает своему партнеру, каким вы стремитесь быть во время обсуждения. Если вы склонны кричать, признайте, что вы стремитесь к спокойствию и какое новое поведение вы планируете использовать, если начнете чувствовать себя активированным. Вы можете сказать, например: «Я начинаю чувствовать, что хочу кричать, мое разочарование нарастает, я бы хотел остановиться на несколько минут, чтобы снова успокоиться.ЭТО БЫЛО НОВОЕ ПОВЕДЕНИЕ. Если вы начинаете чувствовать себя активированным, возьмите на себя ответственность — не вините своего партнера. Какое бы новое поведение вы ни решили попробовать, сообщите об этом до обсуждения. Никаких сюрпризов, если только они не приятные.
3. Придерживайтесь здорового кодекса поведения, к которому вы стремитесь; позвольте партнеру сделать то же самое для себя. Все, что вы можете контролировать — это то, как вы стремитесь быть.
4. Заранее установите ограничение по продолжительности обсуждения. Если каждый из вас чувствует себя комфортно, согласитесь на другое ограничение по времени.При необходимости повторите.
5. Когда кто-либо из вас звонит на тайм-аут, особенно чтобы снизить вашу реактивность, выберите время для возобновления. Это снижает шансы полностью избежать вашего выхода из обсуждения.
6. После обсуждения, и только если вы оба согласны, проанализируйте ВАШИ соответствующие роли в ходе обсуждения. Говорите о себе, если только не делаете комплименты своему партнеру. Определите, где вы могли бы стать более эффективными, и сообщите об этом своему партнеру. Сосредоточьтесь на своем поведении, а не на поведении партнера.

Удачи в ваших попытках сломать этот сложный паттерн. Это не легко. Тот факт, что вы делаете попытку, укрепляет доверие и уверенность в себе.

Желаю вам приятных отношений,
Джим Хатт

© Copyright 2008 Джим Хатт, доктор философии. Все права защищены. Разрешение на публикацию предоставлено GoodTherapy.org.

Предыдущая статья была написана исключительно указанным выше автором. Любые высказанные взгляды и мнения не обязательно разделяются GoodTherapy.орг. Вопросы или замечания по предыдущей статье можно направить автору или опубликовать в комментариях ниже.

Пожалуйста, заполните все обязательные поля, чтобы отправить свое сообщение.

Подтвердите, что вы человек.

Почему я такой чувствительный, когда на меня кричат? (Путеводитель)

В‌ этом‌ ‌ руководстве, ‌we‌ ‌will‌ ‌discuss‌ ‌ «Почему я такой чувствительный, когда кто-то кричит на меня» ‌ и‌ ‌

Почему я такая чувствительная, когда на меня кричат?

«Почему я такой чувствительный, когда на меня кричат?», — спросите вы.

Во-первых, вы могли слышать от людей (например, родственника, вашего партнера или начальника), что вы «чрезмерно чувствительный», «слабый», «чувствительный человек» или «слишком эмоциональный».

Это неплохо — плакать и проливать слезы, поскольку это способ показать эмоциональную боль и дискомфорт из-за того, что кто-то сказал, особенно когда на вас кричат.

Кроме того, плач, когда кто-то кричит на вас, может ошеломить, огорчить и расстроить вас из-за того, что вы не можете решить проблему иначе.

Многие люди кричат ​​от разочарования или гнева, когда на самом деле не знают, как справиться с ситуацией, чтобы выразить свою точку зрения или передать свое сообщение.

Когда вы плачете в такой ситуации, вы хотите, чтобы они перестали кричать, чтобы вы перестали плакать.

Настоящая проблема не в том, если вы слишком чувствительны, когда на вас кричат.

Причина этого в том, что это могло быть связано с особым типом воспитания в детстве в суровых условиях.Например, НАМИ упоминает как:

«Детям лучше, когда они спокойны. Чем спокойнее и связнее воспитатель, тем спокойнее и безопаснее ребенок. И тем полезнее для мозга и тела ребенка. Зная это, все родители могут помнить о некоторых вещах, которые помогут молодому мозгу хорошо развиваться, давая нашим детям возможность чувствовать себя в безопасности ».

Следовательно, это модели поведения, которые мы переносим из детства во взрослую жизнь. Наши родители несут ответственность за обучение и формирование нашего поведения, особенно за то, как управлять эмоциями.

В результате, когда кто-то кричит на нас, мы чувствуем угрозу или опасность, чувствуем чувствительность или эмоциональность.

Как реагировать, когда на вас кричат?

Как уже говорилось, если кто-то кричит на вас, то частой реакцией на это будет плач или злость на человека, который на вас кричит.

Однако вам может быть стыдно, если вы заплачете перед одноклассниками, вашим начальником или вашим партнером.

Нет необходимости скрывать слезы, но если вы хотите знать, что делать, когда на вас кричат.

Кроме того, есть некоторые особенности крика, которые делают его таким вредным. Некоторые из элементов могут включать:

• Почему на тебя кричат.
• Громкость его голоса.
• Тон голоса.
• Мимика.
• Критическое, унизительное или оскорбительное содержание.
• Чувство покинутости, когда ты недостаточно хорош или хуже кого-то еще.

Советы о том, что делать, когда на вас кричат, также могут помочь, когда ваш клиент кричит на вас.

Некоторые из нас помнят, когда мы были детьми, и наши мама или папа начали кричать на нас, когда мы начали плакать из-за того, что не могли понять нашу домашнюю работу по математике или даже наших учителей при решении математической задачи в школе.

Мы просто хотели, чтобы они перестали кричать и оставались спокойными, когда мы чего-то не понимаем, то же самое происходит и в других контекстах.

Когда мы расстроены, злимся или просто чего-то не понимаем, наша первая реакция — плач.

Боковое примечание : Я увеличил этот блог до более чем 500 000 просмотров страниц в месяц, и теперь он финансирует наши благотворительные миссии. Если вы хотите создать блог в качестве источника дохода или помощи своему сообществу, ознакомьтесь с нашим руководством по созданию блога.

Как объясняет НАМИ, «частые крики меняют разум, мозг и тело множеством способов, включая увеличение активности миндалины (эмоционального мозга), повышение уровня гормонов стресса в кровотоке, увеличение мышечного напряжения и многое другое.

То, что на нас часто орут в детстве, меняет то, как мы думаем и чувствуем о себе, даже после того, как мы стали взрослыми и уйдем из дома ».

Следовательно, наш мозг способен развивать нейронные пути и провода в соответствии с тем, что мы испытываем.

В результате взросления в суровых условиях у нас развиваются плохие навыки совладания, которые находят отражение в трудных ситуациях, когда мы чувствуем, что над ними нет контроля, поскольку никто не помог нам понять их и справиться с этими эмоциями.

Слушайте и позвольте им высказаться

Когда на вас кричат, они пытаются донести до вас сообщение. Даже если это не лучший способ, слушайте и оценивайте то, что они говорят, и не перебивайте, они не будут кричать на вас вечно.

После того, как они перестанут кричать о том, что вы могли сделать неправильно, это ваш шанс поговорить о своих чувствах и объяснить свою ситуацию.

Кроме того, постарайтесь сохранять спокойствие и не подпитывать их гнев, копируя их поведение или занимая конфронтационную позицию.

Кроме того, важно поставить себя на место крикуна.

Некоторые из них повышают голос и кричат, потому что другой человек их не слушает, или заставляют их повторять свое сообщение несколько раз, хотя другие люди могут кричать из-за плохих коммуникативных навыков, выработанных в детстве.

Не принимай лично

Если вы полностью уверены, что не сделали ничего плохого, не нужно принимать все на свой счет.

Как мы уже говорили, может быть миллион причин, по которым кто-то может на вас кричать, и, вероятно, ни одна из них не связана напрямую с вами.

Плач — это ваша реакция на эмоциональную боль, поэтому не стесняйтесь и не смущайтесь.

Как мы уже говорили, плач или рассержение — это естественный способ выражения эмоциональной боли и дискомфорта, хотя это не ответ.

Кроме того, если кто-то прибегает к крику, скорее всего, это связано с тем, как он научился справляться со стрессом и разочарованием в детстве.

Люди склонны повышать голос, потому что чувствуют, что их не слышат или их сообщение не звучит так, как они ожидали, поэтому после повторения они кричат.

Дыхание — ключ к успеху!

Научитесь дышать с помощью дыхательных упражнений. Это предотвратит эскалацию ситуации, а также позволит им вступить в конфликт, что приведет к драке.

Обратите внимание на то, как ваше тело реагирует, когда на вас кричат. Вы можете начать чувствовать напряжение мышц, учащенное сердцебиение, учащенное дыхание, потливость и т. Д.

Это совершенно нормальная реакция, но если вы научитесь дышать, то сможете «обезоружить» и снизить физиологическую активность, происходящую в вашем теле.

Подтвердите и признайте свои чувства!

Почувствуйте, назовите и подтвердите свои чувства. Скажите себе: «То, что я чувствую, нормально, и это скоро пройдет».

Когда мы проходим через трудные ситуации, нас переполняет множество подавляющих эмоций, которые необходимо почувствовать, назвать и отреагировать.

Как люди, мы склонны искать подтверждения, особенно для тех, кто нам небезразличен.

Если вы не находите подтверждения и понимания кричащего человека, поищите кого-нибудь еще, кто может помочь вам, когда вы чувствуете эмоциональный дискомфорт.

Кроме того, вы можете попробовать простые советы по самосостраданию, например:

• Позитивное самоутверждение
• Контроль дыхания и упражнения с образами расслабления
• Медитация сострадания
• Ведение дневника благодарности
• Музыкальная медитация
• Навыки решения проблем
• Самопомощь

Будьте настойчивы

Если вы не можете справиться с криками и воплями и видите, что крики, вероятно, продолжатся или они не будут отвечать спокойно в ближайшее время, вы можете выбрать, сказав что-то вроде «Я понимаю, что вы расстроены, и я хотел бы чтобы прояснить эту проблему, но все слишком взволнованы, чтобы об этом говорить ».

Кроме того, вы можете сказать что-то вроде «Я прошу прощения пойти успокоиться и подумать».

Не предлагайте человеку успокоиться, так как это может показаться очень грубым и иметь обратный эффект.

Кроме того, если вы собираетесь выйти из комнаты из-за чрезмерного крика, постарайтесь прочитать контекст и не уходить, если они все еще разговаривают с вами напрямую.

Обратиться за помощью

Если вы чувствуете себя слишком подавленным своими эмоциями и не можете с ними справиться, рекомендуется обратиться к консультанту или терапевту, чтобы научиться распознавать свои эмоции и справляться с ними.

С другой стороны, если вам неудобно разговаривать с консультантом или терапевтом, попробуйте поговорить и выразить свои чувства с родственником, другом или кем-то, кому вы доверяете.

Боковое примечание : Я пробовал и тестировал различные продукты и услуги, которые помогают мне справиться с тревогой и депрессией. Ознакомьтесь с моими главными рекомендациями здесь, а также с полным списком всех продуктов и услуг, которые наша команда проверила на предмет различных психических расстройств и общего самочувствия.

Почему этот блог на тему «Почему я так чувствителен, когда на меня кричат»?

Этот блог о том, «Почему я такой чувствительный, когда на меня кричат», важен, потому что он может помочь вам понять, почему люди считают вас слишком чувствительным, когда на меня кричат.

Как мы уже говорили, если вы реагируете плачем или злимся, это результат предыдущего опыта, но признание этого и обращение к нему могут помочь вам отреагировать иначе в следующий раз.

Следовательно, эмоциональное регулирование является ключевым моментом, когда ваши эмоции слишком подавляющие, когда вы продолжаете реагировать одинаково.

Есть много упражнений, чтобы узнать о своих эмоциях и о том, как с ними справляться.

Если вы чувствуете себя слишком подавленным и не можете справиться, попробуйте проконсультироваться с терапевтом или психологом.

Пожалуйста, оставляйте комментарии в комментариях!

Часто задаваемые вопросы (FAQ) о «Почему я такой чувствительный, когда на меня кричат»

Это нормально — плакать, когда на тебя кричат?

Да, это нормально плакать, когда на тебя кричат.Плач — это естественная реакция человека на разочарование, стресс или печаль.

Идея состоит в том, чтобы определить те сценарии, которые заставляют вас плакать, и реагировать на них соответствующим образом.

После того, как вы их определили, вы можете применять определенные стратегии, чтобы предупредить плач.

Почему я злюсь, когда на меня кричат?

Это нормальная реакция — рассердиться, когда на вас кричат, особенно если вы считаете это несправедливым или по неправильным причинам.

Этот образец поведения, скорее всего, является результатом негативного опыта в детстве, поэтому не имеет значения, кто на вас кричит, а то, как вы склонны справляться, злясь на них.

Как не расстраиваться, когда на тебя кричат?

Чтобы не расстраиваться, когда на вас кричат, вы можете попробовать следующее:

— Попробуйте глубоко вдохнуть, закройте глаза на несколько секунд и почувствуйте, как ваше тело реагирует на крик.

— Сделайте шаг назад, чтобы проанализировать ситуацию.

— Не соглашайтесь с человеком, если вы не чувствуете, что его причины для крика адекватны. Если крик продолжается после того, как вы изложили свои причины, попросите этого человека перерыв.

Что происходит с вашим телом, когда на вас кричат?

Ваше тело реагирует на крик как на возможную угрозу, а это означает, что вы можете испытать физиологическую активацию, связанную с реакцией бегства или борьбы.

Ваш мозг Wil увеличивает выброс гормона стресса в кровоток, увеличивая мышечное напряжение, потоотделение, учащенное сердцебиение и т. Д.

Это считается естественной и нормальной реакцией, которая защищает вас от травм или травм.

Рекомендуемая литература

• Очень чувствительный человек
• Справочник для высокочувствительных людей: как превратить чувство подавленности и измученности в силу и удовлетворение Полная программа обучения: основные идеи и инструменты для навигации в вашей работе, отношениях и жизни
• Чувствительная к травме внимательность: методы безопасного и преобразующего исцеления

Что мы рекомендуем для решения вопросов взаимоотношений и ЛГБТК

Семейное консультирование

• Если у вас проблемы во взаимоотношениях или, может быть, у вас оскорбительные отношения, то первым делом вам следует обратиться за консультацией по вопросам взаимоотношений.Консультации по вопросам взаимоотношений можете проводить только вы, для этого не требуется более одного человека.

LGBTQ issues

Если вы имеете дело с проблемами ЛГБТК, то консультирование ЛГБТ может быть для вас отличным вариантом. Возможно, вы не уверены в своей роли и личности или вам просто нужно с кем-нибудь поговорить.