Характеристика формального лидера: Сущность лидерства. Формальные и неформальные лидеры. Качества лидера. Формальный и неформальный лидеры в коллективе, группе, организации

Формальный и неформальный лидеры в коллективе, группе, организации

Когда речь идет о любом коллективе – группе учащихся в университете или сотрудниках на рабочем месте, всегда есть человек, назначенный на роль руководителя. Это может быть староста, старший менеджер, тот, кто ответственен за всех и задает направление процессу. Этот человек является лидером формальным, то есть наделенным властью официально. Но всегда ли такой лидер является настоящим – не тем, кто должен вести, а тем, за кем с удовольствием пойдут? Как определяется неформальный лидер, какими качествами он обладает? Поговорим об этом в данной статье.

Лидерство и организация

Вспомните себя ребенком. Играя со сверстниками на улице, вы интуитивно знали, кто инициатор ваших развлечений и шалостей. Эта личность могла быть не самой яркой среди прочих детей, но тем не менее все в компании осознавали, что именно он — идейный вдохновитель и организатор, и в чем-то старались ему подражать. Это и есть пример того, кем является неформальный лидер – человек, которому не нужны номинальные звания, но способный успешно организовать, направить и довести до конца процесс, и который знает и умело использует качества других членов команды.

Номинальное и реальное управление

Начиная с подросткового возраста люди сталкиваются с другим типом лидерства – номинальным. Неформальный лидер в группе не требует избрания, коллектив интуитивно знает и чувствует, что этот человек поведет всех. Формального лидера избирают. В школе и высших учебных заведениях это староста – учащийся, являющийся связующим звеном между преподавательским составом и учениками. В рабочем коллективе – группе трудящихся, равных по должности, руководитель также чаще всего выбирает «старшего», задающего вектор работы и предоставляющего возможность обратной связи по трудовому процессу. Какими качествами должен обладать официальный лидер и почему чаще всего формальный и неформальный лидер не может быть представлен одним и тем же человеком?

Разница между номильным и реальным лидерством

Для того чтобы понять, почему реальные лидеры нечасто оказываются на руководящих постах, нужно разобраться, какие качества ценятся теми, кто назначает формального лидера коллектива. Итак, прежде всего это ответственность и пунктуальность – формальный организатор должен четко, «по форме и в срок» нести ответ перед начальством о работе, результатах труда. Этот человек нередко является карьеристом и не скрывает этого, а начальство, видя такую амбициозность, продвигает его по карьерной лестнице и пользуется таким желанием в своих интересах. Формальный лидер может быть человеком не самых высоких моральных принципов – преследуя собственные цели, ему иногда приходится информировать официальное начальство о действиях коллег, докладывать о происходящем внутри коллектива. Кроме того, формальный лидер, пользуясь своим положением, может демонстрировать свое преимущество в статусе перед коллегами. Какими же качествами обладает неформальный лидер?

В чем особенности реального лидера?

Лучше всего представить себе неформального лидера, ориентируясь на характеристики заводилы в детском коллективе. Дети ведут себя куда более естественно, нежели взрослые, так как они еще не связаны никакими обязательствами. Например, человек может владеть выдающимися лидерскими качествами, но подавлять их из-за обстоятельств (финансовых или иных). Дети же ни за чем не гонятся, они просто играют в свое удовольствие.

Вспомните, кто возглавлял вашу «шайку», когда вы были ребенком, играя со сверстниками? Этот человек мог не обладать явным физическим преимуществом, но у него был свой внутренний стержень. Лидер не подстраивается ни под кого, он сам по себе, и идет лишь за собственными убеждениями. Такой тип людей никогда не имитирует поведение других, и как бы они ему ни нравились, не будет подражать. Его ценность – в естественности. Лидер имеет свою четкую систему ценностей, которая не будет изменяться ситуативно. Он завоевывает доверие по причине своего постоянства и последовательности в принимаемых решениях.

Неформальный лидер также не нуждается в последователях, он не будет формировать вокруг себя круг подражателей. Он предлагает идеи, но если коллектив не считает нужным их реализовывать, то он не будет унижаться до просьб. Вспомните детство: вряд ли лидер вашей компании уговаривал всех сыграть в ту или иную игру. Если он предлагал что-то, а другие ребята отказывались, он просто изменял идею.

Лидерство во взрослом мире

Целостный лидер в детстве может перестать быть таковым, повзрослев. Так как мы живем в социуме, приходится подстраиваться под обстоятельства, а иногда становиться «на горло» собственным желаниям. Впрочем, человек с ярко выраженными лидерскими качествами не перестанет ими обладать, даже если ситуация будет складываться против него. Между тем роли формального и реального лидера настолько разные, что пересекаются достаточно редко. Начальнику совершенно невыгоден настоящий лидер на руководящем посту. Такой человек не всегда будет подчиняться указаниям, вряд ли станет доносить на товарищей, да и играть в «своего» как для начальника, так и для коллег ему не удастся.

Или представьте, что старостой группы в учебном заведении назначили неформального лидера. Если возникнет возможность пропустить лекции, безусловно, неформальный лидер захочет ею воспользоваться, поскольку он идейный организатор и ищет самые эффективные пути времяпровождения для себя и коллектива. Но для старосты такое решение не является правильным, так как оно вредит учебному процессу.

Так существует ли ответ на вопрос: «Каким будет руководитель – неформальный лидер?». Для товарищей и коллег, возможно, он бы стал лучшим и желательным менеджером, но этого не скажешь в отношении вышестоящего начальства и производственного процесса. Именно по этой причине мудрый начальник не изберет своей «правой рукой» подлинного лидера, а выберет кандидата по иным важным качествам.

Когда неформальный лидер в коллективе – помеха

Нужно понимать, что подлинный лидер чаще всего является революционером в душе. Он любит свободу, ему чужды авторитеты, у него нет кумиров. Неважно, чем он занимается и на какой должности работает – в первую очередь он будет прислушиваться к внутреннему голосу, а не к нуждам рабочего процесса. Эти качества могут сыграть ему недобрую службу. Представьте, что в коллективе есть человек, который постоянно подбивает товарищей (и причем достаточно успешно) прогуливать пары, уходить с работы раньше, устраивать «сабантуи». Если этот человек ценен как сотрудник, то начальству стоит отвести ему отдельную роль в организации. Например, наделить такими полномочиями, чтобы ему было невыгодно нарушать процесс работы или учебы. Тогда бунтарь будет «обуздан» и сможет проявлять себя в других сферах.

Роль неформального лидера

Зачем нужен неформальный лидер организации? Этот вопрос достаточно наивен, ведь именно этот человек является главным вдохновителем и примером для других. Это не плохо и не хорошо – просто так распределены роли. Без неформального лидера в коллективе не будет чего-то незаменимого, хоть это и невозможно ощутить материально. Без такого «клея» члены организации будут чувствовать себя разрозненными, никак не связанными единицами коллектива. Когда в группе нет неформального лидера, члены группы не имеют общего вектора движения. Если речь идет о работе, то без реального лидера часто наблюдается текучесть кадров, люди легко оставляют рабочее место в случае даже небольших проблем. И напротив, неформальный лидер укрепляет коллектив, люди ощущают себя почти семьей. А иногда спешат на работу с не меньшим удовольствием, чем после нее домой.

Руководитель и неформальный лидер: когда второго делать первым?

 

В этой рубрике я привожу свои заметки с лекций и ответы к домашним заданиям онлайн-курса «Персональное управленческое искусство. Технология крауд-тренинга, которая применяется на курсе, предусматривает, что после теоретической части необходимо:

  • дать развернутый ответ на вопрос автора на протяжении 3 дней;
  • дать оценку ответам другим слушателей;
  • прокомментировать ответ, который получил больше всего симпатий от слушателей на потоке;
  • дать оценку комментариям слушателей к лучшему ответу на потоке;
  • ознакомиться с видео ответом Владимира Тарасова и сравнить насколько ваш ответ был верен.

Вопрос к двадцать второй лекции звучит так: бывают в коллективах начальники, а бывают неформальные лидеры, с которыми люди советуются, которые имеют авторитет, но они не начальники. В каких случаях этих неформальных лидеров имеет смысл ставить начальниками, если место освободилось, а в каких случаях не имеет смысла ставить начальниками, и даже может быть вредно?

Обращаю внимание, что в последнее время участились случаи копирования моего текста для публикации ответов на домашние задания курса. Напоминаю:

  1. Мои ответы на вопросы курса опубликованы для того, чтобы у вас сложилось представление о том, как нужно отвечать на конкретный вопрос и для более полного разбора вопроса участниками курсах всех потоков и годов выпуска.
  2. Если вы скопируете ответ себе, то программа антиплагиата на курсе не пропустит ваш ответ.
  3. Если вы будете выполнять задания только копируя чьи то ответы, то ценность обучения упадет многократно.

 

Мой ответ на вопрос

 

Я отвечу на вопрос с последнего пункта.

  1. В каких случаях неформального лидеров нет смысла ставить начальником?
    • Когда лидер не намерен и / или не может брать на себя функции руководителя и требовать что то с подчиненных. Позиция лидера прекрасна тем, что это человек, который пользуется уважением, любовью и при этом он может особо ничего не требовать от коллег. У лидера больше свободы, чем у руководителя, и не каждый готов с ней расстаться.
    • Когда мы имеем дело с воюющим подчиненным-лидером и видим, что на позиции руководителя он только причинит нам еще больше вреда.
  2. В каких случаях неформального лидера есть смысл ставить начальником?
    Если мы видим, что такой сотрудник:
    • Умеет быть требовательным к другим и к себе.
    • Умеет держать информационную дистанцию с коллегами в том числе.
    • Умеет быть идеальным подчиненным (то есть умеет играть роль ведомого в том числе).
    • Он лояльный или приверженный сотрудник.
    • Он желает стать руководителем или в крайнем случае не против попробовать себя в этой роли.

В таком случае, должность руководителя будет следующей ступенькой естественного профессионального роста сотрудника, где его лидерские качества принесут огромную пользу ему и компании.

 

Один из лучших ответов на потоке

 

Управление – персонифицированный феномен. Личность руководителя, его харизма, авторитет — характеристики если не самого управления как такового, то процесса функционирования управляемой им организации.

Соответственно неформальный лидер – по определению может быть успешным руководителем, но в небольшом коллективе задачами которого являются трудновыполнимые, нестандартные зачастую неформализованные вопросы. Когда успех решения зависит, в том числе и от уровня доверия коллектива лидеру — руководителю.

А вот при управлении крупными коллективами, большими массами народа, когда ставить задачи персонифицировано затруднительно, когда общение внутри крупной организации строго регламентировано, неформальный лидер может нарушить «плавное течение» процессов взаимодействия между структурами компании.

Бывают неформальные лидеры, которые стремятся занять должность официального руководителя. Подобные сотрудники не хотят отходить на второй план, так как это не соответствует их амбициям. Часто они не раскрывают все карты, а манипулируют коллективом скрытно. Такой человек может встать в оппозицию с официальным руководством и действовать в своих корыстных интересах. Поэтому рассматривать вопрос назначения необходимо строго индивидуально, учитывая: структуру, коллектив, задачи.

 

Мой комментарий к лучшему ответу с потока

 

Как по мне, ответ немного размыто оформлен. По порядку.

  1. Фраза «Управление — это персонифицированый феномен» некорректна. Уже упоминалось, что есть 8 ступеней управленческого искусства. И персонифицированное управление — только первая ступенька.
  2. «Когда ставить задачи персонифицировано затруднительно». Задачи всегда ставятся персонифицировано, только при росте компании уже не прямым исполнителям, а менеджерам. В данном случае проблема делегирования — донести смыслы приказов до самого низа управленческой цепочки.
  3. Лучше, если бы автор четко разграничил, в каких случаях следует ставить руководителем лидера, а в каких нет. Структурируя ответ, мы увидим такие предложения:
    • не стоить назначать руководителем лидера, по которому видно, что он не перейдет на второй / командный уровень управления, где нужно акцентировать внимание на ролях, а не на людях. От себя добавлю, что он может оставаться на первом уровне как по своему желанию, так и по невозможности когда-либо развить необходимые навыки.
    • не стоит назначать руководителем лидера, который является воюющим подчиненным и с радостью использует свои полномочия против компании или отдельных лиц.

Я с этими тезисами согласен. Единственное, что в комментарии нет ответа на вопрос, в каких же случаях полезно назначать лидера руководителем.

Формальное лидерство: характеристики, преимущества и недостатки

Большая часть успеха или его отсутствия в компании или команде связана с лидерством. Этот элемент может заставить группу людей, которые раньше не могли скоординировать свою работу для достижения цели, прийти на работу почти в полной гармонии.

В этой статье мы будем иметь дело с Основные характеристики формального руководства , один из самых распространенных видов лидерства.

  • Может быть, вы заинтересованы: «Типы лидерства: 5 самых распространенных лидерских классов»

Что такое формальное руководство?

Формальное руководство основано на лидере, который был выбран с помощью процедуры, где ясно, что он обладает полномочиями осуществлять руководящие функции над группой людей , Там могут быть лидеры в разных контекстах, таких как политика, спорт, ученые и т. Д. …

Формальные лидеры должны обладать определенными личностными характеристиками, которые облегчают им управление группами, но это не всегда происходит таким образом.

Так что вы можете считать кого-то формальным лидером Это требование, чтобы ваше руководство не было получено спонтанно ; Если это так, то мы были бы в присутствии неформального лидера, который является не более чем тем человеком, который играет роль лидера в социальной группе без какой-либо процедуры, предоставляющей ему эту должность.

  • Статья по теме: «Полезные психологические ключи для улучшения бизнес-лидерства»

Преимущества этого типа лидерства

Это краткое изложение преимуществ, которые формальное руководство приносит компаниям и командам.


1. Мощность, назначаемая извне

Это позволяет формальному лидеру контролировать членов своей команды, поскольку они должны подчиняться не потому, что им обязательно нравится это делать, а потому, что это их долг сделай это Эта выгода в основном полезна, когда члены рабочей группы не знакомы с темой, экспертом которой является естественный лидер.

2. Он основан на практическом лидере

Принимая во внимание, что формальные лидеры обычно приходят на эту должность благодаря своим знаниям, а не умению радовать людей, им легче отдавать приказы и принимать меры, которые они считают необходимыми для лучшей работы своей команды они не видят, что их суждение сильно зависит от эмоций или личных отношений.

3. Большая эффективность для достижения конкретных целей

Группы, имеющие фигуру формального лидера в своих рядах, имеют тенденцию достигать довольно хорошего уровня эффективности, поскольку степень контроля, осуществляемого формальным лидером над своими подчиненными, очень высока.


Его недостатки

Не все положительные аспекты; формальное руководство также имеет ряд недостатков .

1. Уровень демотивации у сотрудников

В целом, люди не выглядят слишком мотивированными, когда они вынуждены выполнять занятие, которое им не нравится. Обычно это происходит в командах, где фигура формального лидера существует.

2. Проблемы со связью

Разговор на одном языке не гарантирует четкого понимания , Способ, которым вещи общаются, также важен. Обычно формальный лидер излагает свои пожелания несколько суховато, что может привести к конфликту, чтобы его сообщение было хорошо принято.

3. Большая вероятность враждебного обращения

Хотя это не точная наука, существует большая вероятность тирании в рабочих группах на основе формального руководства. Это может быть связано с тем, что тот, кто выступает в качестве формального лидера, сосредотачивается на силе больше, чем на счете, и теряет из виду общую цель, ожидая, пока члены его команды воздадут ему должное.

Различия с естественным лидерством

Антагонистический термин формального лидерства — естественное лидерство. E возникает, когда субъекту удается выполнять функции лидера в определенной группе людей. без необходимости получить позицию с помощью какой-либо предыдущей процедуры и без необходимости в установленной цепочке командования.

Природный лидер использует свою добродетель для межличностных отношений, только на основе своих личностных характеристик он заставляет других следовать за ним и принимать его во внимание как авторитет.

Естественные лидеры, как правило, более чутки, чем их коллеги, поскольку команда следует за ним из-за его харизмы и не обязательно из-за позиции, которую он занимает , Поскольку роль естественного лидера может более цениться, она не должна быть столь же эффективной, как формальный лидер, принимая во внимание значительные различия в эффективности команды. В лучшем случае может случиться так, что тот, кто выступает в качестве формального лидера, делает это и в качестве естественного лидера; Этот сценарий будет идеальным для любого члена рабочей команды.

Характеристики формального лидера

Далее мы рассмотрим типичное поведение лидеров, которые принимают формальное лидерство.

1. Признание вашей роли

Внутренняя характеристика, которая характеризует формальных лидеров, заключается в том, что его контроль над группой был установлен извне , Таким образом, они являются частью явной иерархии среды, в которой они работают. Официальные лидеры обычно достигают этой должности, основываясь на своих академических достижениях и опыте.

2. Контроль над группой

Роль официального лидера влечет за собой легкость командования, принимая во внимание, что человек, занимающий должность лидера, может отдавать прямые приказы подчиненным ** без необходимости завоевывать их привязанность **.

3. Цепочка командования

Это означает, что для существования формальной фигуры лидера должен существовать иерархический порядок, который отвечает за дифференциацию различных диапазонов в среде.

Библиографические ссылки:

  • Най, Дж. С. (2011). Качества лидера. Барселона: Пайдос.
  • Шульц, Д. П. Шульц, Сидней Э. (2010). Психология и работа сегодня: введение в производственную и организационную психологию. Река Верхняя Седло, Нью-Джерси: Зал Прентис. р. 171.

Samsung Galaxy A7: трехкамерный середняк (October 2021).


Формальные лидерские качества, преимущества и недостатки / психология | Thpanorama

 формальное руководство это способ управления командой, в которой лицо, ответственное за это, официально назначено. Это происходит во всех тех ситуациях, в которых индивид имеет власть в группе; например, в случае школьного учителя или президента компании.

Формальный лидер может принять любой тип руководства для выполнения своей работы. Единственная характеристика, необходимая для того, чтобы учитывать, что лидер относится к этой категории, заключается в том, что его позиция власти не возникла спонтанно..

Противоположностью этой формы управления командой является неформальное лидерство. Это происходит, когда человек приобретает определенную власть в группе, фактически не имея признанной позиции. Часто команды имеют как формального, так и неформального лидера, что может привести к всевозможным конфликтам.

В этой статье мы увидим, каковы некоторые из наиболее важных характеристик формальных лидеров. Кроме того, мы также изучим его наиболее важные преимущества и недостатки, а также его отличия от неформальных или естественных лидеров..

индекс

  • 1 Характеристики
    • 1.1 Распознавание позиции власти
    • 1.2 Контроль над своими подчиненными
    • 1.3 Существование иерархии
  • 2 преимущества
    • 2.1 Контроль над подчиненными
    • 2.2 Простота в управлении
    • 2.3 Большая легкость в достижении целей
  • 3 Недостатки
    • 3.1 Демотивация
    • 3.2 Большая вероятность тирании
    • 3.3 Недостаток общения
  • 4 Различия с естественным лидерством
  • 5 ссылок

черты

Признанная властная позиция

Отличительной чертой формальных лидеров является то, что их контроль над группой был установлен извне. Эти лидеры являются частью явной иерархии среды, в которой они движутся.

Часто формальные лидеры достигают своей должности в зависимости от их званий, предыдущего опыта или рабочих навыков. Они обычно появляются в структурированной среде, как в случае компаний, ассоциаций или рабочих групп. Тем не менее, фигура лидера также может быть создана в других менее традиционных условиях.

Контроль над своими подчиненными

Одним из основных ограничений, с которыми сталкиваются естественные лидеры, является то, что они на самом деле не имеют никакой власти над своими сверстниками..

Из-за этого им приходится использовать свою харизму и способность убеждать других делать то, что они хотят. Напротив, формальные лидеры не имеют этой проблемы.

Имея четко выраженную власть, человек с формальным руководством может контролировать людей, которыми он или она командует. Например, в компании генеральный директор может уволить того, кто ведет себя не так, как ему хочется; или учитель средней школы, еще один пример такого типа лидерства, может исключить одного из своих учеников.

Существование иерархии

Во всех средах, в которых указана фигура формального лидера, необходимо наличие явной иерархии. Поэтому в большинстве случаев обычно существует определенное расстояние между руководителем и его подчиненными; они не могут соединиться слишком тесно, что происходит в случае естественного лидерства.

выгода

Формальное лидерство имеет определенные моменты в его пользу, которые делают его более полезным в определенных ситуациях, чем формы управления, которые возникают спонтанно. Далее мы увидим, каковы его основные преимущества.

Контроль над подчиненными

Сила формальных лидеров навязана извне, поэтому они могут заставить членов своей команды следовать указаниям, которые они обозначают.

Это может быть большим преимуществом в определенных ситуациях, когда сотрудники не слишком хорошо знают предмет, в котором лидер является экспертом..

Простота в управлении

Чтобы человек естественным образом достиг руководящей позиции, он должен иметь ряд очень специфических личностных характеристик. Проблема в том, что не многие люди владеют ими, поэтому такие ситуации не очень часты.

Напротив, формальные лидеры не должны быть слишком опытными при управлении командами. Как правило, им просто необходимо иметь обширные знания в области, в которой они работают; подчинение его подчиненных будет происходить из-за иерархии, а не из-за личности лидера.

Легче достичь цели

Формальные лидеры обычно имеют очень высокую степень контроля над деятельностью своих подчиненных. Из-за этого команды, у которых есть эта цифра, обычно достигают целей, которые предложены легче, чем те, у которых их нет..

недостатки

Однако наличие официального лидера не всегда должно быть хорошо. Эта форма лидерства также имеет ряд недостатков, которые делают ее потенциально контрпродуктивной в некоторых ситуациях. Далее мы увидим самое важное.

демотивации

Большинство людей плохо реагируют, когда им навязывают то, что они должны делать извне. Поэтому, хотя формальный лидер может помочь в достижении целей команды или компании, он также может вызвать у сотрудников гораздо более негативное настроение..

Большая вероятность тирании

Хотя это не всегда происходит, многие официальные лидеры слишком много внимания уделяют своей власти над своей командой и ожидают, что другие повинуются им, не задавая вопросов и не задавая вопросов..

Это может вызвать сильный дискомфорт в рабочей группе, а также всевозможные внутренние конфликты..

Недостаток общения

Наконец, наличие явной иерархии обычно приводит к разделению лидера и подчиненных в группах с формальным руководством..

Из-за этого могут возникнуть проблемы, которые лидер не решает, потому что не может их понять..

Различия с естественным лидерством

Форма лидерства, противоположная формальной, известна как неформальная или естественная. В ситуациях, когда это происходит, человек получает власть в группе не как следствие иерархии, навязанной извне, а благодаря своим личным характеристикам..

Естественные лидеры, как правило, более харизматичны, создают большую связь между членами команды и поощряют мотивацию и общение. Однако они могут быть не столь эффективными в достижении конкретных целей, поэтому они не подходят для всех ситуаций..

Важно отметить, что, хотя это не является обычным явлением, формальный лидер может обладать характеристиками, которые делают его или ее естественным лидером..

В этих случаях у команды есть лучшее из обоих миров: человек, способный выполнить поставленные задачи, но понимающий сотрудников и способный эффективно общаться с ними..

ссылки
  1. «Лучшее лидерство: формальное против Неформальные лидеры »в: Крутой никель. Получено: 1 декабря 2018 г. от Крутого Никеля: toughnickel.com.
  2. «Сравнительный анализ формального и неформального лидерства» в: Хрон. Получено: 1 декабря 2018 года от Chron: smallbusiness.chron.com.
  3. «Формальное лидерство: определение и объяснение» в: Исследование. Получено 1 декабря 2018 г. с сайта Study: study.com.
  4. «Разница между неформальным и формальным лидером» в: Карьерный тренд. Получено: 1 декабря 2018 г. из Career Trend: careertrend.com.
  5. «Различия между формальными и неформальными лидерами: преимущества, связанные с каждым» в: Bright Hub PM. Получено: 1 декабря 2018 г. из Bright Hub PM: brighthubpm.com.

Взаимодействие формального и неформального лидерства в организации Текст научной статьи по специальности «Социологические науки»

3. Налоговый кодекс Российской Федерации 1я и 2я часть от 1.07.2010;

4. Налоговые льготы и другие инструменты налоговой политики. [Электронный ресурс]. — Режим доступа: lawmix/ сошш/2280/;

5. Налоговое планирование. [Электронный ресурс]. — Режим доступа: pnalog/ru/;

© Хананов М.Р., Рытенкова А.В., 2015

УДК 005.322:316.46

Цветкова Елизавета Станиславовна Студент ЮРИУ РАНХиГС, г. Ростов-на-Дону Е-шай: [email protected] Ляшенко Екатерина Вячеславовна Студент ЮРИУ РАНХиГС, г. Ростов-на-Дону

ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ ФОРМАЛЬНОГО И НЕФОРМАЛЬНОГО ЛИДЕРСТВА

В ОРГАНИЗАЦИИ

Аннотация

В статье анализируется проблема взаимодействия формального и неформального лидерства. Рассматриваются понятия «руководство», «лидерство», проводится их сравнительный анализ. Авторами исследуются роли лидера в учебной группе, на основе которого выявляются причины выделения неформальных руководящих структур, механизмы их эффективного взаимодействия с формальным лидером.

Ключевые слова

Управление, лидерство, руководство, студенческая группа.

На протяжении уже ни одного десятилетия лидерство является пристальным объектом изучения многих зарубежных и отечественных ученых. Несмотря на наличие обширной теоретической и эмпирической базы, разработанной за многие годы, проблема лидерства до сих пор остается актуальной. Поэтому секреты успешного взаимодействия руководства и лидерства не утратили свою актуальность и по сей день.

Р.Л. Кричевский, Б.Д. Парыгин и другие исследователи рассматривают лидера в условиях групповой деятельности. С этой точки зрения лидером является член социальной группы, выдвигаемый в результате взаимоотношений ее членов в лидерской ситуации и способствующий организации группы для достижения поставленной перед ней цели [7] П.А. Просецкий считает, что выдвижение новых целей перед коллективом влечет за собой изменение официальной структуры.[6] Ряд авторов делает акцент на соответствии ценности личности ценностям группы как важнейшем условии её выдвижения на позицию лидера. Так, Н.С. Жеребова указывает на необходимость соответствия представлений о нормах и ценностях.[2]У.М. Зайцева считает, что организованность группы служит основанием для выделения лидеров-организаторов как одного из типов лидерства.[3]О.С. Виханский и А.И. Наумов считают, что лидерство — это не управление, и отмечают различия между формальным и неформальным лидером. Заметим, что ими также высказана мысль о том, что руководство и руководитель — синонимы слов «лидерство» и «лидер.[1]

Понятие «руководство» и «лидерство» имеют разные психологические и социальные значения. Они различаются по характеру выдвижения. Если руководителя назначают на пост «сверху», то он управляет подчиненными, пользуясь служебным положением в иерархии. Однако, чтобы стать лидером, руководитель должен вдохновить на свершения своих сотрудников, что означает, что сотрудники

_МЕЖДУНАРОДНЫЙ НАУЧНЫЙ ЖУРНАЛ «СИМВОЛ НАУКИ» №11/2015 ISSN 2410-700Х

избирают его добровольно, т.е. избирают его на пост «снизу».[5]

Проблема взаимодействия формального и неформального лидера до сих пор остается открытой. Руководителю важно взаимодействовать с неформальными структурами. Ведь наиболее острой является ситуация противостояния лидеров, так как неформальный руководитель может направить все свое влияние на то, чтобы отстоять свои интересы, а это косвенным образом может навредить компании. Противоречия могут случаться ввиду множества причин, но наиболее важная из них -неудовлетворенность лидера занимаемой должностью, более высокий уровень профессионализма по сравнению с руководителем. Дальновидный формальный лидер должен не только предотвратить конфликт, но и предвидеть зачатки возникновения противоречий.

Феномен неформального лидерства можно отследить не только в коммерческих, но и в учебных организациях внутри обучающейся группы. Формальным лидером в такой сфере является староста, назначаемый «сверху». Исследование, проведенное в рамках данной работы, имеет целью выявить оптимальный вариант взаимодействия формального и неформального лидера и смоделировать практическое решение данной проблемы на примере группы в коллективе учащихся.

Данное исследование основано на опросе мнения студентов о взаимодействии формального руководителя, представленного старостой группы, и неформального лидера. Данные были получены из опроса, проведенного в социальных сетях в октябре 2015 г. В исследовании участвовали студенты ВУЗов Ростова-на-Дону, таких как ЮРИУ РАНХиГС, РГСУ, РИНХ и др. Количество респондентов составило 96 чел., большую часть которых представили лица, находящиеся в возрасте 18-20 лет, — 81,3%. Возрастная характеристика респондентов представлена на рисунке 1.

15-17 лет 18-20 лет 21-26 лет Рисунок — 1

□ Староста □ Деканат ШСайт □ Неформальный Рисунок — 2

Характеристика респондентов согласно направлениям обучения дала следующие результаты: большая часть студентов имеют гуманитарную направленность — 81 %. [7]

Проанализировав ответы респондентов, мы видим, что отношение студентов к руководству в роли старосты неоднозначно. Большинство считает, что староста не пользуется авторитетом в группе. Мы можем сделать вывод о том, что руководитель выполняет роль лишь связующего звена, эффективного информационного канала. Лидер же способствует объединению, сплочению группы. Стоит также заметить, что внутригрупповые отношения студентов развиваются неравномерно, этим может быть обусловлено различное отношение к старосте в зависимости от возрастного признака. На первом и четвертом курсе наблюдается наивысший уровень развития группы, однако это обусловлено разными причинами: на начальном этапе обучения студенты формируют мнения друг о друге по первому впечатлению, стремятся наладить межличностные коммуникации, а на завершающем этапе обучения уже достаточно четко сформированы роли и статусы, распределены основные функции, студенты довольно близко знают друг друга. Наиболее нестабильный период формирования отношений в группе наблюдается на втором и третьем курсах, так как в это время может возникнуть внутригрупповой конфликт. На данном этапе начинает выделяться неформальный лидер. Он может оказывать как положительное, так и отрицательное воздействие на внутреннюю среду в коллективе. Главная задача руководителя — выявить неформального лидера, уметь направить его влияние в благоприятное русло и нейтрализовать возможные угрозы.

Таким образом, неформальный лидер может стать руководителю компании как серьезной помехой, так и надежной опорой. А значит, особым талантом неформального лидера необходимо управлять. Зачастую формирование неформальных организаций вызвано неверной политикой руководства. Члены коллектива нуждаются в помощи, защите, социальной принадлежности, обратной связи, и когда эти базовые психологические потребности не удовлетворены, возникает потребность в неформальном лидерстве.

Как бы ни складывались работа и отношения коллектива при наличии формального и неформального лидеров, между ними могут возникнуть противоречия. Самым лучшим способом найти взаимодействие с неформальным лидером является его перевод в формальные руководители и делегирование полномочий. Вследствие чего человек, наделенный властью, совместив свои амбиции с должностью, станет лучшим руководителем, или станет обычным начальником, отдающим приказы и требующим их исполнения.

Но самым благоприятным исходом представляется сочетание черт формального и неформального лидерства в одном лице. Настоящее лидерство заключается в формировании подлинной вовлеченности и приверженности коллектива, в умении нести ответственность за конечный результат. Руководить — это не значит быть всегда и во всем правым. Лидер должен уметь признавать свои ошибки и обращаться за помощью к своим подчиненным, только так возможно добиться доверия сотрудников, их преданности миссии компании.

Список использованной литературы:

1. Виханский О. С. «Менеджмент: учебник» / о. С. Ви -ханский, а. И. Наумов. — 3 — е изд. — м. : Гардарики, 2002. — 528 с.

2. Жеребова Н. С. «Основы социальной психологии». Л., 1974.

3. Зайцева Е. М. «К проблеме качественно количественной характеристики лидерства в контактных группах школьников и студентов // К вопросу о диагностике личности в группе.» м., 1973. С. 7 -9.

4. Кричевский Р.Л., Рыжак М.М. «Лидерство как структурный феномен» М., «Аспект Пресс», 1999.

5. Парыгин, Б. Д. «Руководство и лидерство» / под ред. Б. Д. Парыгина. — л., 1973. — с. 5-12

6. Просецкий П.А «Психология профессионально-направленного студенческого коллектива» 1989

7. http://www.survio.eom/survey/d/X2Q4Y9S4D0Z9J

© Цветкова Е.С., Ляшенко Е.В., 2015 г.

УДК 330

Чернецова Надежда Сергеевна

докт. экон. наук, профессор ПГУ, г. Пенза, РФ e-mail: [email protected]

МОДЕРНИЗАЦИЯ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ СИСТЕМЫ: ФАКТОРЫ, УРОВНИ,

МЕХАНИЗМЫ, ИНСТРУМЕНТЫ

Аннотация

В статье исследованы технологические, экономические, социальные, политические, нравственные факторы модернизации как процесса, обеспечивающего развитие объектов жизнедеятельности, приведение их в соответствие с новыми потребностями и интересами. Выявлены механизмы и инструменты модернизации, характерные для микро-, макро- и мега- уровней данного процесса.

Ключевые слова

Модернизация, факторы, уровни, механизмы, инструменты модернизации.

Неформальный лидер в коллективе, кто такой серый кардинал на работе?

Неформальный лидер — что это за человек

В каждом коллективе есть официальное руководство и неофициальное лидерство. Появление авторитетного человека в группе обусловлено межличностным взаимодействием участников коллектива. В ходе совместной деятельности у каждого есть возможность проявить свои качества. Тот, кто располагает к себе, проявляет заинтересованность и симпатию к коллегам, становится неформальным лидером.

Неформальный лидер

Определение неформального лидера

Неформальный лидер – это человек, способный оказывать влияние на людей, независимо от того, какую должность в фирме он занимает. Это личность, с которой приятно находиться рядом.

Неформальный лидер обладает такими качествами, как:

  • Обаяние. Он не только умеет нравиться другим, но и использовать эту способность себе во благо.
  • Позитивный настрой. Его вера в благоприятный исход любого дела служит примером для окружающих.
  • Уверенность в себе. Осанка, тон голоса, жесты – весь внешний облик и поведение человека выражают его уверенность. В сложной ситуации он сохраняет спокойствие, это делает его привлекательным для сослуживцев.

Формальное и неформальное лидерство: различия

Внимание! Главное отличие неформального лидера от формального в том, что этот статус приписывает ему сам коллектив. Формальный лидер – это руководитель, лицо, которое занимает административную должность на предприятии. Руководящая должность не может наделить человека определенными качествами.

Неформал от официального руководителя отличается в следующих моментах:

  • Руководитель в коллективе есть всегда. Если этот пост освобождается, вакансию в короткие сроки занимает тот или иной кандидат. Неформал появляется спонтанно, контролировать этот процесс невозможно.
  • Формальное лидерство – стабильная структура. Неформальное лидерство – явление временное.
  • В руках начальника всегда есть санкции. У лидера нет санкций, которые он мог бы применить к коллегам, если они отказываются делать так, как он говорит.
  • Неофициальный лидер удерживает свои позиции благодаря сильным качествам. Руководитель возглавляет предприятие в соответствии со своей должностной инструкцией.
  • Удерживать лидирующие позиции руководителю легче, чем неформалу, потому что производственная иерархия признается всеми сотрудниками.

Авторитет директора

  • Руководитель регулирует производственные взаимоотношения сотрудников, а неформал влияет на межличностные отношения в коллективе.
  • Принимая управленческие решения, директор учитывает множество факторов, взвешивает и анализирует, иногда созывает на совещание заместителей. Административные решения учитывают интересы не только конкретного предприятия, но и интересы других фирм. Лидер принимает решение единолично и непосредственно. Его решения основываются на интересах членов конкретного коллектива.

Взаимоотношения формальных и неформальных лидеров

Взаимоотношения официального руководства и неформального в коллективе можно охарактеризовать как соперничество либо сотрудничество. Для того чтобы в коллективе был благоприятный климат, и при этом производственные задачи выполнялись в срок, начальство должно сделать так, чтобы неформальные лидеры стали их соратниками. В этом случае через неформала формируется корпоративная культура фирмы.

Если директору не удается сделать неформального лидера своим соратником, то с большой вероятностью их отношения будут складываться тяжело. Неформальный лидер будет при каждом удобном случае показывать остальным сотрудникам несостоятельность руководства, ставить под сомнение авторитет администрации.

Дополнительная информация. Иногда активность неформального лидера обусловлена его стремлением к продвижению по карьерной лестнице. В этом случае начальник замечает в лидере потенциал, переводит его на более высокий пост, возлагая надежды на его лидерские способности. Однако, добившись желанного кресла, лидер может проявить себя совсем с другой стороны.

Лидер пробился в начальники

Сценарии проявления неформального лидерства

Психологи в процессе изучения лидерства в производственных коллективах выделили несколько сценариев проявления этого феномена:

  • Ситуативный. При условии благоприятного стечения обстоятельств и личной заинтересованности в той или иной ситуации каждый человек может однажды проявить лидерские качества.
  • Карьерный. Данный сценарий выбирают те, кто стремится занять руководящий пост в организации. В этом случае лидер может выбирать как честные, так и нечестные способы достижения своих целей. Он может пойти на действия исподтишка, обман.
  • Командный. Данный сценарий предполагает наличие в коллективе нескольких неформальных лидеров. На основе сходства личностных характеристик они объединяются и разрабатывают краткий конспект решения производственных задач. В большинстве случаев командный сценарий лидерства положительно сказывается на работе всего предприятия в целом.

Амплуа неформального лидера

Начальство, как правило, всегда дистанцируется от подчиненных: кабинет директора располагается вдали от производственного цеха, общение с подчиненными директор осуществляет только по необходимости. Поэтому директор не имеет возможности регулировать и контролировать процессы становления межличностных отношений внутри коллектива работников.

Важно! Неформальный лидер коллектива может выступать в разных психологических ролях. Основными амплуа лидеров являются бунтарь, серый кардинал, рубаха-парень, дирижер.

Бунтарь

Лидер в таком амплуа умеет сказать нужную фразу в нужный момент. Это борец за справедливость. Он склонен в споре доказывать свою правоту начальству. Порой он провоцирует бунт, отстаивая чьи-то интересы. В коллективе к нему привязываются, так как он готов вступиться за любого сотрудника.

Внимание! Если случается, что лидер увольняется из-за конфликта с руководством, вслед за ним могут уволиться те, для кого он был привлекательным.

Серый кардинал

Такой человек прекрасно разбирается в психологии: все его действия – это тонкий расчет. Часто серый кардинал выбирает выжидательную тактику: наблюдает за коллегами и начальством, анализирует, выбирает тех, кто легче поддается давлению. Он может навести смуту в коллективе, оставаясь при этом в тени. Свои задачи он реализует силами других людей.

Серый кардинал

Рубаха-парень

Сущность этого сценария лидерства – генерирование множества идей. Такого человека любят в коллективе за общительность, обаятельность, чувство юмора, оптимизм. Его предложения и идеи воспринимаются сослуживцами с энтузиазмом.

Важно! Отличительной особенностью этого лидерского амплуа является способность человека общаться на равных как с коллегами, так и с руководством.

Дирижер

Лидер-дирижер – это правая рука директора. Директор передает через дирижера информацию для служащих, в то же время узнает от лидера о том, какова была реакция коллектива на эту информацию.

Внимание! Лидер-дирижер – хороший организатор. Однако он слабо разбирается в менеджменте, поэтому предпочитает быть помощником официального руководства.

Использование неформала в интересах руководства

Грамотный руководитель всегда стремится вычислить неформальных лидеров в коллективе и выстроить конструктивные взаимоотношения с ними. Это поможет избежать многих проблем.

Единство неформального и формального лидерства – это путь к повышению эффективности деятельности предприятия. Для использования неформала в интересах фирмы эффективны следующие приемы:

  • Поощрение инициативы. В качестве поощрения не всегда должно выступать материальное стимулирование. Словесное одобрение тоже является важным для человека.
  • Признание авторитета. Если руководитель признает авторитет лидера в коллективе и открыто сообщает ему об этом, неформал чувствует уважение со стороны начальства. Привилегированное положение стимулирует неформала к активным действиям и мотивированию коллег к хорошей работе.
  • Если цели руководства и неформального лидера не совпадают, начальник должен быть максимально открытым с подчиненными. Организация совещаний и коллективного обсуждения текущих дел исключит возможность искажения информации и противостояния сотрудников во главе с неформальным лидером администрации предприятия.
  • Лидера-бунтаря следует максимально загружать производственными делами. В этом случае он будет чувствовать себя нужным предприятию, времени на организацию забастовки у него не останется.

Партнерские отношения лидера и руководителя

Что делать с деструктивным лидером

Часто случается так, что неформал вносит разлад в отношения между начальством и подчиненными. Деструктивное лидерство не только портит психологический климат коллектива, но и приносит финансовые убытки фирме. Для исправления ситуации директору нужно пойти на хитрости:

  • Инициативу неформала нужно перехватывать и направлять его активность в нужное русло. При этом не ругать его, а хвалить, делать акцент на том, что фирма в нем заинтересована.
  • Неформальный лидер знает особенности отношений коллег, поэтому способен помочь им настроиться на работу. Также он может оказать поддержку подавленному сотруднику. В конфликтных ситуациях его мнение сотрудники считают авторитетным, поэтому он может урегулировать ссору, не доводя дело до обсуждения в кабинете директора.
  • Необходимо выстроить демократичные отношения с подчиненными. Учет мнения подчиненных в решении рабочих вопросов поможет наладить дисциплину и снизить вероятность распространения слухов и сплетен.

Неформальное лидерство – это феномен, который появляется в производственных коллективах, благодаря врожденным качествам и способностям человека. Руководству нужно выстраивать партнерские отношения с неформальным лидером, тогда его присутствие в среде подчиненных обеспечит фирме высокую производительность, сохранение штата и стабильно высокую прибыль.

Польза лидера для коллектива

Кого называют «серыми кардиналами»

Как распознать «серого кардинала»

Такие люди не особо выделяются в толпе. Они предпочитают неброскую одежду и весьма сдержанный парфюм. Вместе с этим на их лице часто можно заметить лукавую усмешку, создающее ощущение их превосходства над другими (и превосходство действительно наблюдается). Именно «серый кардинал» управляет компанией, несмотря на кажущееся отсутствие лидерских качеств.
Эти люди обладают сильной интуицией, которая помогает им решать сложные задачи и обходить препятствия очень легко. Они не могут объяснить своего решения, но оно почти всегда оказывается правильным. Поэтому некоторые предприниматели или компании практически никогда не сталкиваются с кризисными ситуациями. «Серый кардинал» помогает руководителю вовремя обойти их.
«Серый кардинал» от природы наделен почти животным обаянием. Он способен замечать любые запахи. Людей он оценивает интуитивно, редко обращая внимание на внешность. Если вы работаете в крупной компании, вам нужно быть в хороших отношениях с таким человеком, иначе вы рискуете быть уволенным в ближайшее время.

Причины появления «серого кардинала»

«Серый кардинал» — необходимый человек в компании. Он помогает руководителю посмотреть на ситуацию со стороны. Однако существуют и боссы, на все сто уверенные в своей правоте. Они страдают управленческой шизофренией. Это, скорее, исключение из правил. Очень редкий начальник может себе такое позволить, поэтому «серый кардинал» жизненно необходим компании в роли Альтер-эго босса.
Такое положение вещей не может не устраивать начальство, ведь дела компании под теневым руководством его протеже идут в гору. Он же просто получает свое жалованье и присутствует на всех необходимых совещаниях. Не жизнь, а сказка. Но тут есть обратная сторона. Постепенно все сотрудники компании перестают воспринимать формального босса и переходить на сторону «серого кардинала». Последний при этом может занять место босса. Если начальник достаточно умен, он найдет способ, как использовать все возможности своего протеже на благо компании, при этом не потеряв своего кресла.
Очень часто Альтер-эго босса становится его жена. Существует множество начальников, которые не проводят важных совещаний, не посоветовавшись с супругой. Именно она регулирует работу компании в нужном направлении. Босс это понимает и всячески старается скрыть от подчиненных то, что его решения принадлежат жене. Иначе он может запросто потерять авторитет среди сотрудников, а затем и кресло.

Как новичку стать неформальным лидером

Талантливый сотрудник может быстро вырасти до руководителя. Но все-таки это редко происходит в первые месяцы работы. Спросили у психолога Константина Почтенного, как вести себя на новом месте, если хочется сразу проявить лидерский потенциал.

Власть формального лидера определена его должностью. Такому руководителю не обязательно выстраивать личные отношения, чтобы все знали, кто тут босс. Он просто выше по иерархии, поэтому управляет остальными. Неформальный лидер равен по положению другим сотрудникам, но пользуется всеобщим уважением, может влиять на настроения в команде и координировать работу коллег. К такому человеку приходят за советом, его считают компетентным и значимым для компании, какую бы позицию он ни занимал. Чтобы ваш путь к неформальному лидерству на новой работе был осознанным и комфортным, стоит сделать шесть важных шагов.

Поймите свою мотивацию

Для начала стоит разобраться, почему вы стремитесь к роли лидера и чего ждете. Хорошо, если вы четко понимаете, что это подготовка к будущей позиции руководителя. Если же вам просто хочется лидерства как такового, стоит задуматься.

«Если человек жаждет стать неформальным лидером — это вызывает вопросы. Может ли он реализовать себя в формальной структуре, подняться по должности или ему нужно только захватить внимание людей?» — говорит психолог Константин Почтенный.

Возможно, роль неформального лидера важна для вас, потому что она якобы дает чувство уверенности. В таком случае лучше обсудить эту тему с психологом. Иначе вы можете столкнуться с обманутыми ожиданиями:статус есть, а уверенности по-прежнему нет.

Не бойтесь роли новичка

Вы не останетесь новичком навечно. Со временем вы получите больше опыта, освоитесь в команде и будете расти в том направлении, которое выберете. Но и перепрыгнуть через ступень адаптации не получится. Поэтому стоит смириться, что какое-то время вы будете находиться в роли начинающего неопытного сотрудника.

«Есть такой закон коллектива: кто раньше появился, тот и главный. Это касается любых систем — семьи, организации, команды. Не стоит пытаться насадить свои правила там, где они установлены до тебя. Нужно спокойно находиться в позиции новичка и понимать, что это не навсегда. Со временем ты будешь лучше разбираться во внутренней кухне и станешь опытным», — говорит Константин Почтенный.

В роли новичка есть свои преимущества. Вы можете задавать любые вопросы, изучать процессы, ошибаться — другие сотрудники с пониманием отнесутся к этому. Спокойно принимайте свой временный статус. Так вы покажете, что способны адекватно оценивать ситуацию и справляться даже с не слишком комфортной для большинства ролью.

«Для людей с сильными лидерскими навыками роль новичка часто очень неудобна. Они стараются быстрее выпрыгнуть из нее. Но по сути, ты все равно не будешь постоянно находиться в статусе новичка. А форсирование событий может принести вред», — объясняет Константин Почтенный.

Изучите реальную ситуацию

Хороший лидер всегда думает об интересах команды. Поэтому полезно сначала изучить отношения и традиции в коллективе. Первое время можно просто наблюдать: к кому чаще всего обращаются за помощью, а кого стараются лишний раз не беспокоить. Замечайте нюансы поведения других сотрудников: как они реагируют на критику, часто ли хвалят коллег, легко ли соглашаются на дополнительную работу. Так вы будете лучше ориентироваться в обстановке.

«Хороший лидер учитывает, что в команде есть другие люди со своими мотивами и амбициями. Связи, которые возникают в организации, невозможно регламентировать. Новичку приходится выстраивать собственные. Даже если его профессиональный уровень выше, чем у остальных, ему все равно придется адаптироваться к существующей системе», — говорит Константин Почтенный.

Избегайте слишком активного или чересчур закрытого поведения. Лучше наблюдать за ситуацией, аккуратно строить отношения с новыми коллегами и не пытаться искусственно ускорить процесс сближения. Сотрудники, которые очень стараются подружиться с вами, могут преследовать собственные цели. Сохраняйте адекватную дистанцию, общайтесь со всеми коллегами одинаково вежливо, не демонстрируя никому явного расположения в первое время.

«Неуверенный в себе человек старается со всеми сразу подружиться, от него исходит слишком много активности. Такое поведение раздражает. Желание быстро адаптироваться может принести вред: человека отвергнут из-за того, что он навязывает непривычный темп. Другая сторона проблемы — излишняя скрытность, отстраненность, когда новый сотрудник не проявляет себя, ничего не спрашивает и старается поменьше контактировать с коллегами. Это может стать сигналом, что он боится взять на себя ответственность и опасается осуждения», — говорит Константин Почтенный.

Спросите совета у более опытных

Налаживайте связи с новыми коллегами через простые просьбы и рабочие вопросы. Люди, к которым мы обращаемся за советом или помощью, чувствуют себя важными и нужными. В результате вы быстрее освоитесь, а у коллег сложится о вас хорошее впечатление.

«Можно начать с вопросов о том, как все устроено в организации. Например, как принято поздравлять сотрудников, как пишут деловые письма. Надо не бояться спрашивать что-то у более опытных коллег. Это не слабость или некомпетентность, а проявление здорового интереса», — говорит Константин Почтенный.

Настоящий лидер не боится признать достоинства других. Поэтому всегда благодарите коллег за помощь. Если чей-то совет был особенно полезным для вас, не забывайте отметить это.

Беритесь за сложные задачи

Лидерство тесно связано с ответственностью. Поэтому не избегайте профессиональных вызовов. Новому сотруднику редко поручают сложные задачи. Но если вы столкнулись с такой, не пасуйте. Обращайтесь за помощью, если нужно, и настойчиво старайтесь разобраться с поручением.

Следующий шаг — расширение функций. Освоившись на новом месте, стремитесь глубже изучить специфику собственных задач и то, чем занимаются коллеги в смежных направлениях. Не замыкайтесь только на своей позиции — интересуйтесь процессами, за которые отвечают сотрудники на уровень выше.

Не притворяйтесь

Не старайтесь казаться тем, кем не являетесь. Можно метить в лидеры и заявлять о своих амбициях, но не стоит механически демонстрировать лидерские качества. Будьте внимательны к другим и ведите себя естественно.

«Настоящая уверенность видна, когда человек понимает, чего он хочет. Ему не приходится убеждать себя, что он станет лидером. Он делает шаги, адекватные своему положению», — говорит Константин Почтенный.

Сильный профессионал, который не боится брать на себя ответственность и умеет работать в команде, приходит к статусу лидера естественным путем. Например, в коллективе появляются новички, а более опытные сотрудники растут — становятся менторами для начинающих или собирают собственную команду. Искусственно создать образ профессионала не удастся, потому что отсутствие опыта обнаружится при первых же сложностях в работе. Если вы заняты в сфере, где ориентируются на реальный результат, подтверждайте свой уровень настоящими достижениями.

Помните, что все может сложиться иначе

На возможность лидерства влияет много факторов. Поэтому одной только мотивации, чтобы получить статус, может быть недостаточно. Обычно в сложившейся команде уже распределены роли и есть свои лидеры. Перемены возможны, но для этого потребуется время и настойчивость.

Не исключено, что, поработав в компании, вы поймете, что не видите себя в роли руководителям или неформального лидера именно здесь. Но где бы вы ни решили строить карьеру дальше, вам пригодится умение налаживать связи с командой и способность извлекать пользу из роли новичка.

Неформальный лидер – индивид, который не занимает руководящую должность, чаще не имеет больших материальных возможностей, но благодаря личным качествам характера пользуется уважением и авторитетом в коллективе. Такие люди часто получают привилегии, находятся на особом положении у руководителя и коллег. В рамках предприятия это сотрудники, за которыми идут массы, на кого равняется большинство, кто определяет коллективную стратегию поведения и генерирует общественное мнение.

Определение

Лидерство в рамках менеджмента определяется как способность влиять на людей, направлять их деятельность на достижение обозначенных целей. Неформальный лидер сосредотачивает и нацеливает усилия группы, его авторитет держится не на власти и ее атрибутах, а на личностных качествах.

Неформальный лидер – это такой человек, кто нередко обладает большим влиянием в коллективе, чем официальный руководитель. Лидирующие позиции достаются ему как признание высокого социального статуса, основанного не на финансовом превосходстве или данной законом власти, а на свойствах его характера, умениях, навыках, харизме, образованности, интеллекте.

Неофициальный лидер – это индивид, обладающий определенным набором личностных качеств, что значит формирование общепризнанного авторитета на базе, не зависящей от материального достатка или покровительства сверху. Он энергичен и компетентен в профессиональной сфере, проявляет к окружающим искреннюю симпатию и отзывчивость. Позитивная энергетика, направленная в отношении коллег, воспринимается, как способность находить общий язык с людьми.

У такого человека развиты те самые коммуникативные навыки, которые позволяют ему ладить с другими сотрудниками, завоевывать их доверие и уважение. Он легко сближается с новыми знакомыми, быстро становится для них другом, наставником, советчиком, докой. К его мнению прислушивается большинство, что значит высокую степень влияния на сознание и поведение масс.

Формальное лидерство может быть охарактеризовано, как искусственное создание положения, когда сотрудники подчиняются назначенному на должность руководителю независимо от того, насколько он соответствует их представлениям о хорошем управленце. Члены коллектива могут не уважать начальника, не разделять его взгляды и методы управления, но вынуждены выполнять его распоряжения.

Когда его идеи не находят всеобщего одобрения, а приемы управления идут в разрез с мнением большинства, возникают скрытые или открытые конфликтные ситуации. Причем скрытое недовольство опаснее для бизнеса, потому что управленец может долгое время не находить объяснения падению уровня продаж или производительности, обусловленному нежеланием сотрудников работать с полной самоотдачей.

Характеристика и признаки

Неформальный лидер в коллективе – это человек, который проявляет чувство уверенности в себе. Подобный настрой выражается в осознании своей правоты, целесообразности своих распоряжений, четком понимании сути вопроса. Ему присущи черты:

  • Свойство разграничивать собственную личность и свои решения. Если он ошибается, подчеркивает, что плохим оказалось решение, а не он, как вожак.
  • Навыки убеждения, развитые коммуникативные способности.
  • Умение не терять собственное достоинство ни при каких обстоятельствах.

Эффективность лидерства определяется при помощи критериев трех типов – поведенческих, ситуационных, личностных. Поведенческие критерии подразумевают наличие у руководителя незаурядного интеллекта и знаний, таких свойств характера, как честность и порядочность. Ситуационные критерии предполагают, что для каждой ситуации управленец должен выбирать соответствующий стиль руководства.

Личностные критерии: привлекательная внешность, приятная манера общения, поддержание положительного, одобряемого большинством имиджа. Характеристика формального лидера включает наличие атрибутов, подтверждающих его руководящее положение. Признаки лидера:

  1. Повышенная активность по сравнению с другими членами социума.
  2. Инициативность, высокая адаптивность к изменению ситуации.
  3. Стрессоустойчивость, умение находить адекватный выход из сложных ситуаций.
  4. Умение брать на себя ответственность.
  5. Компетентность, информированность в профессиональной сфере, часто большой опыт работы.
  6. Волевые качества, провоцирующие добровольное подчинение окружающих.
  7. Приверженность идеологии, социальным установкам, принципам, ценностям, которые приветствуются в обществе.

В задачи лидера входит формирование норм, которых должна придерживаться группа, и контроль над их соблюдением. Лидер определяет особенности взаимоотношений с другими группами, обеспечивает внешнее представительство своего коллектива. Одна из его важных функций – поддержание благоприятных взаимоотношений в рамках мини-социума, создание комфортной, доброжелательной психологической атмосферы в коллективе.

Отличия формального и неформального лидера

Формальное и неформальное лидерство – два альтернативных варианта управления людскими ресурсами. В первом случае руководитель опирается на основы административного управления – инструкции, должностные обязанности, постановления, положения, распоряжения, приказы и другие документы. Во втором – управленец оперирует личным авторитетом и своим умением строить межличностные отношения.

Лидер формальный и неформальный – это руководители, которые управляют группами людей разными способами, используют кардинально отличающиеся приемы. В первом случае руководителя назначают на должность, во втором – его негласно выбирает коллектив. Это может быть сотрудник, который занимает невысокий руководящий пост, или младший специалист. Коллектив предприятия – мини-общество, что значит выделение в его рамках адаптивных, сильных личностей, которые впоследствии становятся неформальными лидерами.

Неформальный лидер – это такой управленец, кто применяет новаторские методы, вдохновляет окружающих на выполнение определенных действий. Он ориентируется на людей, их потребности и желания. Его распоряжения выполняются беспрекословно, потому что члены группы понимают, что они не противоречат их интересам, не угрожают благополучию. Его любят в коллективе, окружающие прислушиваются к каждому его слову, стремятся быть на него похожими.

Официальный руководитель выполняет задачи администратора, использует приемы убеждения, принуждения. Он отдает распоряжения, преследуя единственную цель – повышение производительности и доходности предприятия. Коммерческий расчет – ведущий стимул, определяющий полярность, когда он формулирует и отдает команды, которые нередко встречаются сотрудниками негативно. Такое происходит, если его приказы ассоциируются с ухудшением условий труда.

Ответственный, компетентный, справедливый руководитель обычно пользуется уважением сотрудников. Если формальному лидеру иногда приходится прибегать к заискиванию, угрозам, увещеваниям, чтобы добиться повиновения и выполнения требований, то перед неформальным вожаком никогда не возникают проблемы неисполнения распоряжений. Люди добровольно выбирают его вожаком, поэтому безропотно подчиняются.

Как выявить неофициального лидера

Неформальное лидерство нередко противопоставляется официальному руководству. Управлять коллективом и вести за собой массы – задачи, которые различаются. Руководитель организует деятельность предприятия, в том числе его сотрудников. Неофициальный лидер направляет энергию коллег в определенное русло, что сопоставимо с конкретными целями.

Неформальный лидер в коллективе часто становится причиной разногласий и открытых конфликтов между группами, он вместе со своими последователями может бороться как с официальным руководителем, так и с другими сотрудниками, которые не разделяют его взгляды. Противоречия, которые при этом возникают, ухудшают психологический микроклимат на предприятии, что негативно отражается на производительности труда и в целом на успешности бизнеса.

Чтобы избежать проблем, нужно сотрудничать с неформальным лидером, который может оказывать влияние на других работников. Чтобы найти такого сотрудника, применяют социометрические тесты, которые позволяют выявлять статус отдельных участников группы. Тест проводит специалист-психолог. Если в штате не предусмотрено наличие психолога, руководитель может сделать выводы, основанные на личных наблюдениях. На что обратить внимание:

  • К кому обращаются работники по вопросам, не связанным с профессиональной деятельностью.
  • Какой специалист считается грамотным и компетентным в решении профессиональных задач (к нему чаще обращаются за советом при возникновении затруднений).
  • Кому члены коллектива доверяют представлять свои интересы – выступать, просить, спрашивать у специалистов руководящего звена от имени всех сотрудников.
  • Кто проявляет инициативу, выдвигает новаторские идеи и предложения.

Неформальным называют лидера, который оглашает общее мнение, принимает активное участие в обсуждении нововведений, выступает против распоряжений, ущемляющих права всех сотрудников предприятия, озвучивает причины несогласия членов коллектива с новыми правилами или требованиями.

Типы

Неформальный лидер, охарактеризованный, как человек-коммуникатор, без труда налаживает связи с остальными сотрудниками. В числе тех средств, которыми он владеет лучше всего – навыки убеждения и стимуляция позитивной реакции на общение. Он адресно и целесообразно влияет на окружающих людей, выбирая в каждом случае подходящую интонацию, смысловое содержание, формулировки. С ним приятно и полезно общаться, что заставляет коллег вновь и вновь обращаться к нему за советом или с целью дружеского взаимодействия. Различают типы неофициальных вожаков:

  1. Новатор. Творческий, инициативный человек, постоянно генерирующий новые идеи.
  2. Координатор. Индивид, обладающий деловой хваткой и организаторскими способностями.
  3. Кризис-менеджер. Такой сотрудник практически не заметен в обыденных ситуациях, но в экстремальных условиях быстро ориентируется и принимает адекватные решения.
  4. Революционер. Активно критикует действия руководства, провоцирует недовольство в коллективе.

Представители первых 3 типов могут стать официальному управленцу надежной опорой. Опытный руководитель время от времени делегирует свои полномочия неформальному лидеру и самое главное умеет грамотно направить его помыслы на решение нужных задач. Важно координировать действия неофициального заместителя мягкими, завуалированными приемами, чтобы у него сохранялась иллюзия личного выбора тактики.

Бороться или взаимодействовать

Неформальное лидерство – это инструмент, который руководитель может использовать для повышения эффективности управления трудовыми ресурсами. Если неофициальный вожак придерживается конструктивного стиля влияния, генерирует идеи, совершенствует технологический процесс, организует работу, сотрудничество с ним усилит позиции официального управленца. Он может стать своеобразным кардиналом при короле-руководителе, если ему все-таки нравится активно участвовать в жизни предприятия.

С неофициальным лидером, который ориентируется на деструктивный стиль влияния на массы, сложнее наладить взаимопонимание. В этом случае целесообразно сделать ему предложение, перед которым он никак не устоит, предпочтет остаться на лидирующих позициях и сотрудничать с руководителем. Заинтересовать такого сотрудника можно повышением по службе, материальным поощрением, помощью в устранении социально-бытовых проблем.

Предварительно стоит выяснить мотивы инициативного сотрудника, который может добиваться власти, чтобы ощутить себя в роли статусного человека. Другая вероятная цель – самореализация. Индивид развивается в направлении, которое ему импонирует, и рассчитывает преуспеть на выбранном поприще. Есть реальные примеры, когда оба лидера работают совместно весьма и весьма эффективно.

Чтобы противостоять лидеру-революционеру, нужно дать ему возможность лично устранить проблемы, которые вызывают недовольство сотрудников. Обычно такие люди только высказываются по поводу недостатков условий труда или организации производственного процесса, не предлагая путей выхода из ситуации. Когда нужно брать бразды правления в свои руки и добиваться реального результата, бунтари быстро утихомириваются и идут на попятную.

Неформальный лидер – влиятельный сотрудник предприятия, который направляет усилия большинства членов группы сообразно собственным целям. Сотрудничество руководителя предприятия с неофициальным лидером предполагает широкие перспективы для улучшения, оптимизации хозяйственной деятельности компании и увеличения прибыли.

Неформальный лидер

Неформальное лидерство зарождается практически в каждом коллективе, будь это работа, школа или организация. За таким человеком идет весь коллектив. Но что из себя представляет неформальный лидер? Какими качествами он обладает? И какие есть модели поведения такого человека?

Неформальный лидер: что это?

Лидер – это человек, авторитет которого и не подвергается сомнению. Такая личность является ведущей, первой во всех идеях и начинаниях. Часто, это глава какой-то организации, директор фирмы или предприятия. Его должность уже указывает на статус и положение в коллективе. И хотя кто-то может подвергать сомнению правление этого человека, это никак не отражается на лидере. Данные характеристики присущи формальному лидеру, однако ни один коллектив не обходится без стихийного появления и другой личности.

Неформальный лидер – это человек, который не имеет какого-то особого положения. Однако его мнение порой даже выше главы компании. Главное достоинство такого человека – его качества, которые и делают его лидером организации. Благодаря наличию особого опыта и модели поведения он завоевывает доверие окружающих людей. Он вызывает восхищение, за ним готовы все идти и даже менять свое мнение в пользу этого человека. С неформальным лидером люди стремятся завязать дружбу, укрепить отношения, и это никак не связано со служебной иерархией или договоренностями.

Качества неформального лидера

Независимо от коллектива, где находится неформальный лидер, его отличает ряд качеств, за счет которых он и выделяется. К ним относится:

Общительный человек. Каждый неформальный лидер с легкостью вступает в контакт с другими людьми и начинает с ними разговор.
Умение побеждать в споре и менять взгляды окружающих людей так, чтобы они сами этого не поняли.
Потребность в лидерстве. Такой человек стремится завладеть ситуацией и управлять другими людьми.
Способность заострить внимание на себе и своей позиции.
Обаяние. Лидером становится тот, кто привлекателен и внешне, и внутренне. С таким человеком хочется общаться и даже рассказать ему то, что сокровенно для вас.
Нет боязни изменившихся обстоятельств. Неформальный лидер быстро ориентируется и выкручивается даже из незнакомой ему ситуации.
Позитив. Даже при тяжелых обстоятельствах и неприятных ситуациях неформальный лидер не падает духом, у него хорошее настроение и положительный настрой. Этим он и заряжает других людей.

Чтобы понять, кто в вашем коллективе неформальный лидер, вам стоит задать себе такие вопросы:

— Чье мнение вы, как сотрудник фирмы, цените выше всего?

— К кому бы вы обратились в первую очередь за советом по работе или новому делу?

— С кем бы вы продолжили сотрудничество, если бы вам предложили более выгодное место работы?

Неформальный лидер: враг или опора руководителя?

В зависимости от человека и его модели поведения становится понятно, кем он приходится руководителю и главе фирмы.

Опорой руководителю неформальный лидер становится в том случае, когда его идеи не идут в разрез с установленными нормами главой фирмы. Они – инициаторы, идейные личности, благодаря чему компания только укрепляется и развивается. Неформальные лидеры устанавливают положительную атмосферу в коллективе, они помогают новичкам быстрее освоиться и стать частью организации.

Деструктивный лидер – полная противоположность конструктивному. Цель такого человека – подорвать авторитет главы, чтобы его решения казались сотрудникам необъективными и необоснованными. Такой подход только понижает эффективность работы коллектива, нарушает мир и порядок внутри его.

Увольнять деструктивного лидера – не вариант, важно понять его цель и перехватить ее. Главное – оказывать мощное влияние на сотрудников и подвергать сомнению своими поведением слова лидера. Только при серьезных изменениях и ответственном подходе получится достичь желаемого результата и восстановить свой авторитет!

Формальный и неформальный лидеры в коллективе, группе, организации

Когда речь идет о любом коллективе – группе учащихся в университете или сотрудниках на рабочем месте, всегда есть человек, назначенный на роль руководителя. Это может быть староста, старший менеджер, тот, кто ответственен за всех и задает направление процессу. Этот человек является лидером формальным, то есть наделенным властью официально. Но всегда ли такой лидер является настоящим – не тем, кто должен вести, а тем, за кем с удовольствием пойдут? Как определяется неформальный лидер, какими качествами он обладает? Поговорим об этом в данной статье.

Лидерство и организация

Вспомните себя ребенком. Играя со сверстниками на улице, вы интуитивно знали, кто инициатор ваших развлечений и шалостей. Эта личность могла быть не самой яркой среди прочих детей, но тем не менее все в компании осознавали, что именно он — идейный вдохновитель и организатор, и в чем-то старались ему подражать. Это и есть пример того, кем является неформальный лидер – человек, которому не нужны номинальные звания, но способный успешно организовать, направить и довести до конца процесс, и который знает и умело использует качества других членов команды.

Номинальное и реальное управление

Начиная с подросткового возраста люди сталкиваются с другим типом лидерства – номинальным. Неформальный лидер в группе не требует избрания, коллектив интуитивно знает и чувствует, что этот человек поведет всех. Формального лидера избирают. В школе и высших учебных заведениях это староста – учащийся, являющийся связующим звеном между преподавательским составом и учениками. В рабочем коллективе – группе трудящихся, равных по должности, руководитель также чаще всего выбирает «старшего», задающего вектор работы и предоставляющего возможность обратной связи по трудовому процессу. Какими качествами должен обладать официальный лидер и почему чаще всего формальный и неформальный лидер не может быть представлен одним и тем же человеком?

Основные черты

Каждый лидер выделяется из толпы благодаря своим уникальным способностям. Чтобы узнать, кто имеет особенный статус среди сотрудников, следует определить, какое неформальное лидерство присутствует в вашем коллективе.

Существует несколько основных неформальных типов лидерства.

Весельчак

Функции весельчака заключаются в легком и непринужденном общении с коллегами и создании дружеской обстановки в рабочем коллективе. Эти люди обладают хорошим чувством юмора и умеют шутить над собой. В народе их называют «душа компании». Те, кто становятся неформальным лидером этого типа, никогда не страдают от недостатка внимания со стороны других сотрудников. Юмор позволяет весельчаку легче переносить трудности на работе и избегать напряженной обстановки во время рабочего процесса.

Активист

Встречаются как добрые активисты, так и те, кто постоянно настроен на негатив. Неформальные лидеры первого, позитивного типа отличаются творческим образом мышления и всегда находят выход из любой ситуации. Они способны настроить коллектив на продуктивную работу вдохновляющей речью или подбодрить унывающих и недовольных сотрудников перспективами их усердной работы.

Негативные лидеры часто выстраивают свой авторитет на недоброжелательном отношении к начальству или кому-то из коллег.

Они любят активно продвигать в массы свою точку зрения и создавать вокруг себя общество вечно недовольных личностей. Если вы когда-нибудь встречали группу людей в коллективе, которые активно сплетничают о руководстве или других сотрудниках, значит это дело рук негативного лидера.

Конструктор

Неформальный лидер типа «конструктор» способен справляться с заданиями любой сложности. Многие обращаются к нему за советом или помощью в выполнении работы и редко получают отказ. В его характере преобладают дружелюбие, доброжелательные качества. Конструктор пользуется особым уважением у сотрудников благодаря своим умственным и профессиональным способностям.

Такой неформальный лидер в коллективе обеспечит точное выполнение каждого задания качественно и в срок. На него всегда можно положиться, если другие сотрудники не решаются взяться за порученную работу.

Регулировщик

Неформальный лидер в обществе ведет себя уверенно и четко знает свои функции. Он без труда берет на себя ответственность за выполнение командных заданий и каждому раздает материал для работы. Регулировщик часто выступает посредником между начальством и подчиненными, потому что умеет правильно распределить обязанности между сотрудниками в коллективе. Его легко определить по хорошо развитым коммуникативным способностям и высокому уровню интеллекта.

В общении неформальный лидер ведет себя уверенно и спокойно. Он редко болтается без дела, т. к. в его обязанности входит контроль работы каждого сотрудника. Ему не составит труда взяться за организацию досуга или корпоратива для коллектива.

Тайный агент

Тайного агента можно узнать по количеству проведенного времени в кабинете начальника. Его выдают бегающие глаза и наблюдательный взгляд. Неформальный лидер всегда старается находиться в курсе последних событий совершенно не для того, чтобы быть частью коллектива. Агент всегда активно участвует в диалогах, обсуждениях между сотрудниками.

Некоторые руководители поощряют тайных агентов премиями или другими бонусами, поэтому такой тип лидерства особо актуален в больших корпорациях. Можно заметить, что ошибки агента часто сходят ему с рук, в то время как не прощаются большинству обычных сотрудников.

Если вы обнаружили в коллективе неформального лидера типа «тайный агент» — это плохой знак. Неформальный лидер уже это почувствовал и старается избегать открытых диалогов. Будьте осторожны с такими людьми, их мнение имеет большое значение для вашего начальника.

Разница между номильным и реальным лидерством

Для того чтобы понять, почему реальные лидеры нечасто оказываются на руководящих постах, нужно разобраться, какие качества ценятся теми, кто назначает формального лидера коллектива. Итак, прежде всего это ответственность и пунктуальность – формальный организатор должен четко, «по форме и в срок» нести ответ перед начальством о работе, результатах труда. Этот человек нередко является карьеристом и не скрывает этого, а начальство, видя такую амбициозность, продвигает его по карьерной лестнице и пользуется таким желанием в своих интересах. Формальный лидер может быть человеком не самых высоких моральных принципов – преследуя собственные цели, ему иногда приходится информировать официальное начальство о действиях коллег, докладывать о происходящем внутри коллектива. Кроме того, формальный лидер, пользуясь своим положением, может демонстрировать свое преимущество в статусе перед коллегами. Какими же качествами обладает неформальный лидер?

Тип лидера: «дирижёр»

Существует четыре основных вида лидера, которые сформировались по мотивационно-поведенческому признаку.

«Дирижёр» отлично подходит для взаимодействия с руководством компании. Начальник выбирает для него определённый путь, по которому неформальный лидер должен вести людей. В качестве мотивации для него служит ощущение значимости и важности в организации. «Дирижёр» по своему характеру довольно дружелюбный и трудолюбивый.

Такие люди могут побуждать к действию других, передавать им собственное желание прийти к определённому результату. Менеджер среднего звена — наиболее приемлемая должность для «дирижёра», так как он готов медленно, но верно идти вверх по карьерной лестнице. Лидер такого типа охотно организует работу людей в рамках чёткой задачи. Те области, где нужно всю ответственность брать на себя, неподвластны «дирижёрам».

В чем особенности реального лидера?

Лучше всего представить себе неформального лидера, ориентируясь на характеристики заводилы в детском коллективе. Дети ведут себя куда более естественно, нежели взрослые, так как они еще не связаны никакими обязательствами. Например, человек может владеть выдающимися лидерскими качествами, но подавлять их из-за обстоятельств (финансовых или иных). Дети же ни за чем не гонятся, они просто играют в свое удовольствие.

Вспомните, кто возглавлял вашу «шайку», когда вы были ребенком, играя со сверстниками? Этот человек мог не обладать явным физическим преимуществом, но у него был свой внутренний стержень. Лидер не подстраивается ни под кого, он сам по себе, и идет лишь за собственными убеждениями. Такой тип людей никогда не имитирует поведение других, и как бы они ему ни нравились, не будет подражать. Его ценность – в естественности. Лидер имеет свою четкую систему ценностей, которая не будет изменяться ситуативно. Он завоевывает доверие по причине своего постоянства и последовательности в принимаемых решениях.

Неформальный лидер также не нуждается в последователях, он не будет формировать вокруг себя круг подражателей. Он предлагает идеи, но если коллектив не считает нужным их реализовывать, то он не будет унижаться до просьб. Вспомните детство: вряд ли лидер вашей компании уговаривал всех сыграть в ту или иную игру. Если он предлагал что-то, а другие ребята отказывались, он просто изменял идею.

Неформальный лидер: соперник или союзник?

Практически в каждом рабочем коллективе есть свой неформальный лидер — сотрудник, чье мнение не менее (а то и более) важно для его коллег, чем мнение начальства. Как должен вести себя начальник по отношению к неформальному лидеру?

Очень часто люди путают лидерство и руководство. Руководство связано с формальной властной позицией, и личностные качества играют тут далеко не главную роль. Руководитель — это ступенька на карьерной лестнице, не более. А вот лидер способен оказывать влияние на окружающих независимо от карьерного статуса. Выходит, что практически каждый лидер в перспективе способен стать эффективным руководителем, но не всякий состоявшийся руководитель является лидером.

Конечно, в идеале руководитель должен сочетать в себе управленческие и лидерские качества. Но на практике, увы, это совсем не так. Если руководителю не хватает лидерских качеств или если жесткие правила компании не позволяют ему демократизировать отношения с коллективом (что немаловажно для лидера), на сцену выходит неформальный лидер.

Неформальный лидер официально не занимает руководящую должность, но при этом имеет особое положение в коллективе благодаря своим личностным качествам, жизненному опыту и определенной модели поведения. Чаще всего зарождение неформального лидерства в коллективе имеет стихийный характер и символизирует общность сотрудников. Обычно неформальный лидер способен влиять на коллектив — иногда даже эффективнее, чем формальный руководитель.

Различают два основных типа неформальных лидеров — конструктивный («положительный») и деструктивный («отрицательный»). Конструктивный неформальный лидер положительно влияют на работу коллектива и компанию в целом, а деструктивный — саботирует решения начальника, подрывает его авторитет среди сотрудников

Поняв, что в коллективе есть неформальный лидер, руководители очень часто допускают две диаметрально противоположные ошибки: они либо игнорируют неформального лидера, либо сразу же увольняют, чтобы устранить конкурента. Это неправильно. Если вы пустите дело на самотек, вы рано или поздно можете растерять остатки авторитета в глазах сотрудников. А увольнение неформального лидера способно заставить вас потерять весь авторитет разом, к тому же, деструктивный лидер может увести за собой часть наиболее преданных ему коллег.

Поэтому ваша задача — сделать неформального лидера своим союзником, а если это не удается — попробовать ограничить его влияние и «отрезать» его от коллектива, но так, чтобы это выглядело естественно.

Конструктивный лидер может стать отличным помощником в руководстве коллективом. Он инициирует обмен информацией среди сотрудников, помогает новичкам адаптироваться и войти в курс дела. Создание пресловутой корпоративной культуры — это во многом его заслуга. Такой человек — ценная находка для руководителя и всей компании.

Предоставив конструктивному лидеру комфортные условия для работы и мотивировав его, вы сможете сделать его своей «правой» рукой, человеком, который будет популяризировать ваши идеи в коллективе. Обычно конструктивные лидеры — это харизматичные люди, для которых очень важно публичное признание заслуг. Похвалы и благодарности начальства — лучшая мотивация для них.

Не все конструктивные лидеры мечтают от карьерном росте: часть неформальных лидеров не приходят в восторг при мысли об ответственности, которая является непременным бонусом к руководящему посту. Поэтому подумайте, прежде чем предлагать неформальному лидеру повышение. Но большинство конструктивных лидеров — это лучший кадровый резерв, который можно себе представить.

А что делать, если неформальный лидер в коллективе — деструктивный? Есть несколько вариантов действий, причем увольнение, компрометация в глазах коллектива и подрыв репутации такого сотрудника — не самые лучшие способы, их стоит приберечь на крайний случай. Позвольте деструктору «выйти из тени»: прислушайтесь к его идеям, приблизьте к руководству, назначьте на руководящую должность. Посмотрев на работу компании глазами руководителя, он может пересмотреть свое поведение. Если это не действует — нагрузите его работой так, чтобы ему было не до оппозиционной деятельности.

Кстати, неформальный лидер в коллективе — это обычно квинтэссенция тех качеств, которых не хватает официальному руководителю. Поэтому ваша задача — не только «перетянуть» неформального лидера на свою сторону, но и присмотреться к самому себе. Возможно, вам придется пересмотреть свое поведение и стиль руководства. При этом нельзя копировать поведение неформального лидера и строить из себя «рубаху-парня» — это выглядит смешно и еще больше отдаляет вас от коллектива.

Неформальный лидер в коллективе может стать для вас незаменимым помощником, если вы сможете правильно его замотивировать и направить его энергию в нужное русло, чтобы она приносила пользу компании.

Похожие публикации:

Лидерство во взрослом мире

Целостный лидер в детстве может перестать быть таковым, повзрослев. Так как мы живем в социуме, приходится подстраиваться под обстоятельства, а иногда становиться «на горло» собственным желаниям. Впрочем, человек с ярко выраженными лидерскими качествами не перестанет ими обладать, даже если ситуация будет складываться против него. Между тем роли формального и реального лидера настолько разные, что пересекаются достаточно редко. Начальнику совершенно невыгоден настоящий лидер на руководящем посту. Такой человек не всегда будет подчиняться указаниям, вряд ли станет доносить на товарищей, да и играть в «своего» как для начальника, так и для коллег ему не удастся.

Или представьте, что старостой группы в учебном заведении назначили неформального лидера. Если возникнет возможность пропустить лекции, безусловно, неформальный лидер захочет ею воспользоваться, поскольку он идейный организатор и ищет самые эффективные пути времяпровождения для себя и коллектива. Но для старосты такое решение не является правильным, так как оно вредит учебному процессу.

Так существует ли ответ на вопрос: «Каким будет руководитель – неформальный лидер?». Для товарищей и коллег, возможно, он бы стал лучшим и желательным менеджером, но этого не скажешь в отношении вышестоящего начальства и производственного процесса. Именно по этой причине мудрый начальник не изберет своей «правой рукой» подлинного лидера, а выберет кандидата по иным важным качествам.

Использование лидера в целях руководства

Чаще всего руководитель не считает нужным сотрудничать с ярко выраженным лидером и использовать его в своих целях. Однако это неверно. Неформальный лидер, который не контролируется, может создать множество проблем для предприятия. Например, по его настоянию люди перестанут работать, будут требовать повышения зарплаты и т. д. Взаимосвязь руководства и лидера принесёт свои плоды для организации.

Наиболее лояльными типами считаются «дирижёр» и рубаха-парень. Однако в некоторых ситуациях и они могут создать проблемы. Например, «дирижёр» в рамках выполнения задачи может сделать шаг, который считает правильным для себя. А ввиду незнания планов предприятия этот шаг может оказаться неверным или даже критичным. Но особое внимание нужно уделить бунтарям. Для этого нужно всегда его загружать работой, чтобы у него не было времени на организацию забастовок.

Когда неформальный лидер в коллективе – помеха

Нужно понимать, что подлинный лидер чаще всего является революционером в душе. Он любит свободу, ему чужды авторитеты, у него нет кумиров. Неважно, чем он занимается и на какой должности работает – в первую очередь он будет прислушиваться к внутреннему голосу, а не к нуждам рабочего процесса. Эти качества могут сыграть ему недобрую службу. Представьте, что в коллективе есть человек, который постоянно подбивает товарищей (и причем достаточно успешно) прогуливать пары, уходить с работы раньше, устраивать «сабантуи». Если этот человек ценен как сотрудник, то начальству стоит отвести ему отдельную роль в организации. Например, наделить такими полномочиями, чтобы ему было невыгодно нарушать процесс работы или учебы. Тогда бунтарь будет «обуздан» и сможет проявлять себя в других сферах.

Функции

Основные функции, которые лидер выполняет в социальной группе:

  • прогнозировать развитие событий и принимать меры для выработки стратегии действий;
  • брать на себя ответственность;
  • ставить задачи перед членами группы;
  • распределять обязанности в соответствии со способностями каждого участника;
  • оказывать моральную и практическую поддержку при решении проблем;
  • мотивировать на достижение высоких результатов;
  • стремится к достижению общих, а не личных интересов;
  • в случае неудачи нести ответственность за допущенные ошибки.

Роль неформального лидера

Зачем нужен неформальный лидер организации? Этот вопрос достаточно наивен, ведь именно этот человек является главным вдохновителем и примером для других. Это не плохо и не хорошо – просто так распределены роли. Без неформального лидера в коллективе не будет чего-то незаменимого, хоть это и невозможно ощутить материально. Без такого «клея» члены организации будут чувствовать себя разрозненными, никак не связанными единицами коллектива. Когда в группе нет неформального лидера, члены группы не имеют общего вектора движения. Если речь идет о работе, то без реального лидера часто наблюдается текучесть кадров, люди легко оставляют рабочее место в случае даже небольших проблем. И напротив, неформальный лидер укрепляет коллектив, люди ощущают себя почти семьей. А иногда спешат на работу с не меньшим удовольствием, чем после нее домой.

Чем могут быть полезны такие неформальные лидеры для организации?

1. Они уверены в своих возможностях, всегда в поисках истины, придерживаются высоких стандартов. Вокруг них всегда атмосфера самоуважения, они всегда в хорошем расположении духа, отлично справляются со стрессом. Люди с лидерскими качества прекрасно ладят с другими, в то же время не забывая о задачах компании. Умеют решать конфликтные ситуации на работе. Они не склонны к вспышкам ярости, хорошо контролируют свои эмоции.

2. Заслуживают уважение у окружающих путем успешной работы, вносят дельные предложения, работают для роста компании. Не жертвуют семейной жизнью во имя работы, умеют гармонично найти баланс «работа – семья». Лидеры не бояться потерять работу, так как прекрасно справляются со своими обязанностями.

3. Лидеры – руководители нанимают на работу исключительно профессионалов, дают им максимум свободы для выполнения рабочих заданий. Они устанавливают эффективную систему вознаграждения для сотрудников, тем самым побуждая людей работать для высокого успеха компании.

4. Лидеры хорошо ознакомлены со своей работой и конкуренцией, они отлично справляются со своими обязанностями, отдают им всю свою энергию. Часто являются наставниками для новых коллег.

(In) Формальное лидерство — Лидерские вдохновения

На рабочем месте часто проявляются два типа лидерства: формальное и неформальное. В зависимости от вашей роли и положения вы можете обнаружить, что используете один из стилей лидерства чаще, чем другой. Кроме того, то, что вы склонны использовать один больше, чем другой, не означает, что вы не можете работать с обоими.

Формальное лидерство происходит от структуры, власти и власти и обычно приходит в форме приказов или команд.Формальное лидерство эффективно для управления другими и достижения результатов.

Формальный лидер черпает свою силу из официальных полномочий внутри организационной структуры. Эти полномочия наделяют их полномочиями, которые они используют для достижения целей от имени организации. Обычно они отдают команды или приказы подчиненным. Обычно формальный лидер — это публичный элемент организации. Они обеспечивают уровень видения и направления, включая подробные действия и более широкое видение, для тех, кто с ними работает.

Неформальное лидерство исходит из отношений, влияния и связей и обычно приходит в форме одолжений. Неформальное лидерство полезно для создания коалиций и активизации совместных усилий.

Неформальный лидер не может или может иметь официальную власть в организации. Они часто оказывают влияние, общаясь с другими и строя отношения. Как правило, неформальные лидеры — это те в вашей организации, к которым вы обращаетесь с вопросами или проблемами из-за их обширных знаний и большого опыта.Эти лидеры не всегда открыто заявляют о своем вкладе, но их влияние распространяется на всю организацию.

Лидеров можно определить по их чертам характера, действиям, связям и целям. Формальных лидеров обычно описывают с точки зрения авторитета и структуры, тогда как неформальных лидеров обычно описывают с точки зрения их взаимоотношений и связей. Действия формальных лидеров, как правило, демонстрируются более публично, в то время как действия неформальных лидеров, как правило, осуществляются в частном порядке, чтобы служить организации или другим лицам.Неформальные лидеры поддерживают обширные сети, в то время как формальные лидеры также работают в сети, но обычно взаимодействуют с людьми того же уровня или выше в организации. Формальные лидеры работают для достижения целей от имени организации, в то время как неформальные лидеры достигают целей от имени организации, имея в виду сотрудников.

В различных ролях мы все действуем как неформальные и формальные лидеры в той или иной мере. На это также может повлиять статус вашей организации. Например, если вы недавно были приняты на работу в организацию и у вас нет подчиненных, вы можете использовать неформальное лидерство для создания влияния и построения отношений с другими.С другой стороны, если вы управляете отделом людей, вы можете действовать как формальный лидер, просто учитывая ваш авторитет и потребность в руководстве своей командой. В конечном итоге, если вы будете соответствовать потребностям вашей организации, это поможет вам успешно перейти от формальной практики лидерства к неформальной.

* Урок лидерства *

Найдите время, чтобы подумать о своем развитии как неформального и формального лидера. Возьмите лист бумаги и проведите линию посередине.На одной стороне напишите «Официальный лидер», а на другой — «Неформальный лидер». Напишите свое имя посередине. Следуйте подсказкам с вопросами ниже.

С формальной стороны ответьте следующим образом:

  • Как формальный руководитель, что вы действительно делаете хорошо?
  • Что бы вы хотели улучшить?
  • Какую цель вы можете поставить перед собой?

Что касается неформальной стороны, ответьте:

  • Как неформальный лидер, что вы действительно делаете хорошо?
  • Что бы вы хотели улучшить?
  • Какую цель вы можете поставить перед собой?


характеристики, преимущества и недостатки • Психология говорит

Большая часть его или ее успехов или неудач в бизнесе или команде связана с лидерством.Этот элемент может побудить группу людей, которые раньше не могли координировать свою работу для достижения цели, прийти и действовать в почти полной гармонии.

В этой статье мы обсудим основные характеристики формального лидерства , один из самых распространенных типов лидерства.

Что такое формальное лидерство?

Формальное лидерство основано на лидере, который был избран посредством процедуры, которой ясно, что он имеет право действовать как лидер над группой людей .Лидеры могут быть в различных контекстах, таких как политика, спорт, научные круги и т. Д.…

Формальные лидеры должны обладать определенными личностными качествами, которые облегчают им управление группами, но это не всегда так.

Чтобы кого-то можно было считать формальным лидером , это условие, что его лидерство не было получено спонтанно ; если это так, мы были бы в присутствии неформального лидера, который является не чем иным, как этим субъектом, который играет роль лидера в социальной группе без какой-либо процедуры, предоставляющей ему эту должность..

Преимущества этого типа лидерства

Это краткое изложение преимуществ, которые формальное лидерство приносит компаниям и командам.

1. Власть, назначаемая извне.

Это позволяет официальному лидеру легко контролировать членов своей команды, поскольку они должны подчиняться не потому, что им обязательно нравится это делать, а потому, что это их обязанность. это делать. Это преимущество особенно полезно, когда члены команды не знакомы с темой, в которой естественный лидер является экспертом.

2. Он основан на практическом лидере

Поскольку формальные лидеры в целом пришли на эту должность из-за своих знаний, а не из-за своей способности нравиться людям, им легче отдавать приказы и предпринимать любые действия, которые они считают нужными. необходимо для наилучшей работы своей команды Не вижу, чтобы на ваше мнение сильно влияли эмоции или личные отношения.

3. Повышение эффективности в достижении конкретных целей

Группы, в рядах которых присутствует фигура формального лидера, как правило, достигают довольно хорошего уровня эффективности благодаря очень высокой степени контроля, который формальный лидер осуществляет над своими подчиненными. .

свои недостатки

Все не положительно; Формальное руководство также имеет несколько недостатков .

1. Уровень демотивации сотрудников

Обычно люди не слишком мотивированы, когда их заставляют делать то, что им не нравится. Обычно это происходит в командах с официальным лидером.

2. Проблемы со связью

Если говорить на одном языке, это не гарантирует четкого понимания . Также важен способ общения.Официальный лидер обычно излагает свои пожелания несколько сухо, что может привести к конфликтам в том, что его послание будет хорошо принято.

3. Повышенная вероятность враждебного обращения

Хотя это не точная наука, существует большая вероятность тирании в рабочих группах, основанных на формальном руководстве. Возможно, это связано с тем, что тот, кто действует как формальный лидер, больше сосредотачивается на силе учетной записи и упускает из виду коллективную цель, а затем ждет, пока члены своей команды воздадут им должное.

Отличия от естественного лидерства

Антагонистический термин для формального лидерства — это естественное лидерство. И это происходит, когда субъекту удается выполнять функции лидера в определенной группе людей. без необходимости получения места в соответствии с предшествующей процедурой и без необходимости в установленной цепочке подчинения.

Прирожденный лидер использует свои добродетели для межличностных отношений, только на основе его личных качеств он заставляет других следовать за ним и видеть в нем авторитет.

Прирожденные лидеры должны быть более чуткими, чем их коллеги, поскольку с года команда следует за ним из-за его харизмы, а не обязательно из-за места, которое он занимает . Хотя роль естественного лидера может быть более оценена, она не должна быть такой же эффективной, как роль официального лидера, учитывая значительные различия в производительности команды. В лучшем случае может случиться так, что тот, кто действует как формальный лидер, также будет действовать как естественный лидер; этот сценарий был бы идеальным для любого члена рабочей группы.

Характеристики формального лидера

Ниже мы рассмотрим типичное поведение лидеров, которые принимают формальное лидерство.

1. Признание своей роли

Внутренняя характеристика, которая характеризует формальных лидеров, заключается в том, что их контроль над группой установлен извне . Таким образом, они являются частью явной иерархии среды, в которой они развиваются. Официальные лидеры часто приезжают сюда на основании своих академических достижений и опыта.

2. Контроль над группой

Роль формального лидера предполагает легкость командования, зная, что человек в этой роли лидера может отдавать прямые приказы своим подчиненным ** без необходимости завоевывать его расположение **.

3. Цепочка команд

Это означает, что для существования фигуры формального лидера должна существовать иерархия, отвечающая за дифференциацию различных рангов в среде.

Библиографические ссылки:

  • Nye, JC (2011).Качества лидера. Барселона: Пайдос.
  • Шульц, Д. П. Шульц, Сидней Э. (2010). Психология и работа сегодня: введение в производственную и организационную психологию. Река Аппер Сэдл, Нью-Джерси: Prentice Hall. п. 171.

Разница между неформальным и формальным лидерством

Лидер — это человек, за которым следуют другие — будь то в команде, на работе, в школе или в любой ситуации, когда есть цели, которых необходимо достичь. Лидер направляет группу и вдохновляет других работать вместе для достижения общей цели.Лидеров можно разделить на два типа: формальные лидеры и неформальные лидеры.

Формальное лидерство

Формальное лидерство — это когда человек официально назначается лидером группы. Примеры такого лидерства — генеральный директор компании, учитель в школе, капитан спортивной команды и начальник отдела. Задача официального лидера — организовать доступные ресурсы, разработать логистику и мотивировать членов команды выполнять свои задачи в меру своих возможностей.

Неформальное лидерство

Неформальный лидер — это человек, который официально не назначен руководителем группы. Однако другие участники ждут от него мотивации и вдохновения. Хотя генеральный директор является формальным руководителем компании, сотрудники могут уважать коллегу, который, по их мнению, разделяет их цели и взгляды и обладает некоторыми знаниями или опытом, которые помогут им реализовать свои цели. Хотя эти лидеры не занимают формальную руководящую должность, они признаны лидерами своими коллегами.

Отличия

Формальные лидеры обладают авторитетом и определенными правами и привилегиями, которых не хватает неформальным лидерам. Рассмотрим случай компании, в которой генеральный директор является формальным лидером, а сотрудник — неформальным лидером. Формальный лидер обладает властью над группой и имеет право дисциплинировать и наказывать заблудших членов. Ее авторитет также дает ей возможность вознаграждать группу. Неформальный лидер, с другой стороны, не может ни формально принимать меры против членов группы, ни вознаграждать своих товарищей по команде.Он должен полагаться на открытое общение, общее видение, руководство и харизму. Неформальный лидер должен подавать пример, индивидуальное поведение и личность.

Конфликт и сотрудничество

Группа, в состав которой входят как формальные, так и неформальные лидеры, скорее всего, увидит конфликты между ними, если они не разделяют одно и то же видение. У группы разная лояльность к двум лидерам. Ожидается, что члены группы будут лояльны формальному лидеру, потому что у него есть авторитет и власть, и они, вероятно, будут лояльны неформальному лидеру, потому что он один из них.Неформальный лидер имеет большую приверженность группе, в то время как формальный лидер несет ответственность за организацию. В любой ситуации важно, чтобы формальные и неформальные лидеры работали вместе, чтобы убедиться, что группа достигает оптимальных результатов.

Формальное лидерство: определение и объяснение — видео и стенограмма урока

Ключевые концепции

Формальное лидерство включает четыре ключевых концепции. Давайте подробно рассмотрим каждую из этих концепций:

Назначены формальные лидеры: Формальная власть основана на положении человека в организации.Формальное руководство очень полезно для установления легитимности полномочий члена в организации, потому что оно прямо санкционировано организацией. Например, мало кто из сотрудников корпорации ставит под сомнение полномочия президента, потому что он был должным образом назначен на эту должность советом директоров корпорации. С другой стороны, в организации могут быть другие типы лидеров, чья власть и авторитет не основаны на официальной санкции организации. Например, если члены вашей команды назначили вас руководителем группы, у вас нет официального руководства, потому что ваша власть не санкционирована организацией.

Правила, процедуры и обычаи определяют власть и ограничивают поведение: Итак, что это означает. Что ж, объем власти формального лидера определяется формальными правилами, процедурами и институционализированными обычаями организации. Их поведение также ограничено этими правилами, процедурами и обычаями. Например, президент компании может быть самым влиятельным сотрудником организации, но он по-прежнему связан и ограничен антидискриминационной политикой компании.

Формальное лидерство необходимо для взаимодействия с посторонними: Физические лица и другие организации обычно не вступают в определенные отношения с организацией, если официальный лидер не одобрит сделку.Например, организация должна делегировать физическому лицу полномочия по заключению контрактов, получению банковского финансирования и возбуждению судебных исков для защиты интересов организации.

Формальное лидерство ограничено: Члены организации могут следовать приказам формального лидера, но они могут быть не столь мотивированы или лояльны по отношению к формальному лидеру только из-за его формальных полномочий. Мудрый лидер дополнит свой формальный авторитет другими формами власти, такими как власть вознаграждения, сила референта и даже разумное использование силы принуждения.

Краткое содержание урока

Формальное руководство — это полномочия, предоставляемые члену организации в зависимости от должности, которую он занимает в организации. Официальные полномочия обычно основываются на формальных правилах и процедурах организации и могут дополняться институционализированными организационными обычаями. Формальное лидерство часто необходимо организации для взаимодействия с другими людьми из ее окружения. Наконец, для лидера с формальным лидерством хорошей идеей будет дополнить свою основу авторитета другими формами власти.

Сравнительный анализ формального и формального. Неформальное лидерство | Малый бизнес

Автор Chron Contributor Обновлено 19 июля 2021 г.

Лидерство основывается на способности сформулировать видение и убедить других следовать этому видению. По мере роста вашего бизнеса вам необходимо находить и поощрять руководителей в различных отделах, которые могут помочь вам вести сотрудников в направлении реализации вашего видения. Вы и эти лидеры можете вести формально или неформально.Оба стиля укладываются в рамки различных теорий лидерства и могут привести к одному и тому же результату, но способы его достижения могут быть совершенно разными. Давайте посмотрим на формальное и неформальное лидерство.

Полномочия формального лидерства

Когда вы назначаете руководящую роль человеку, это лицо имеет право принимать решения. Вы ожидаете, что сотрудники будут уважать должность так же, как и человек, который ее занимает. Формальные лидеры имеют возможность помогать или препятствовать карьерному росту своих подчиненных посредством анализа эффективности, рекомендаций руководству и дисциплинарных мер.В целом, формальное лидерство работает по принципу «сверху вниз». То есть лидер находится на вершине подразумеваемой или явной иерархии.

Авторитет неформального лидерства

Неформальный стиль лидерства основан на духе товарищества и общих личных интересах. Неформальный лидер мотивирует сотрудников, указывая на судьбу всех сотрудников, если они будут работать для достижения цели. Согласно Tough Nickel, у этого типа лидера есть такие лидерские качества, которые позволяют им выслушивать все точки зрения, прежде чем принимать решения, и завоевывают уважение со стороны последователей за счет демонстрации способности к рассуждению и положительных результатов.

Коммуникационные стили

Общение с официальными лидерами обычно принимает форму директив, которых лидер ожидает от сотрудников. При таком стиле руководства сотрудники редко вовлекаются в процесс, ведущий к принятию решения. После того, как решение принято и доставлено, у сотрудников может быть возможность задать вопросы и высказать свое мнение, но их вклад не изменит решения. Однако неформальное лидерство вовлекает сотрудников в процесс принятия решений.Сотрудники могут предлагать идеи и предложения по решению проблемы, хотя окончательное решение может принять лидер. Смысл неформального руководства заключается в том, что сотрудники могут влиять на принятие решений.

Рабочие отношения

Формальные лидеры, как правило, имеют отношения между начальником и сотрудником. Иерархия, существующая в формальных условиях, подразумевает, что в любом разногласии с лидером его мнение будет преобладать. Сотрудники действуют под формальным руководством, исходя из предположения, что лидер обеспокоен компанией и может рассматривать желания сотрудников как противоречащие тому, что может принести пользу работе.Неформальные лидеры приветствуют разногласия, и хотя такой лидер может иметь право игнорировать оппозицию, согласно Leadership Inspirations, такое случается редко. Неформальные лидеры обычно убеждают оппозицию увидеть более широкую картину и, по крайней мере, понять причину, по которой лидер придерживается определенной точки зрения.

Совет или одобрение

При формальном руководстве сотрудники обычно ищут одобрения у руководителя. С неформальными лидерами сотрудники часто обращаются за советом. Формальный руководитель склонен осуждать сотрудников, и это делает общение несколько пугающим.Неформальный лидер с большей вероятностью будет наставлять сотрудников и поэтому может давать указания вместо выговоров.

10 эффективных качеств руководителя группы | Малый бизнес

Автор: Шерри Скотт Обновлено 29 января 2019 г.

Эффективный руководитель группы имеет множество черт и характеристик, которые побуждают членов команды следовать за ним. Руководители групп от природы обладают определенными качествами, такими как сострадание и порядочность, или приобретают лидерские качества посредством формального обучения и опыта.Качества эффективного лидера команды вызывают доверие и уважение команды и стимулируют производство на рабочем месте.

1. Четкий коммуникатор

Эффективные руководители команд четко общаются. Качественные устные и письменные коммуникативные навыки позволяют лидерам выражать ожидания членам команды в понятной для работников форме. Эффективные коммуникативные навыки также позволяют руководителям команд прислушиваться к мнению других.

2. Сильные организационные навыки

Эффективные руководители групп обладают исключительными организаторскими способностями.Организационные навыки помогают руководителям групп планировать цели и стратегии, которые позволяют членам команды работать оптимально. Руководители организованных команд создают системы, которые поддерживают порядок и направляют членов команды к достижению целей и задач компании.

3. Уверенность в команде

Эффективный руководитель команды уверен в своих силах, а также в способностях членов своей команды. Уверенный в себе лидер уверен в своих решениях, которые влияют на его команду. Уверенный в себе лидер команды также убеждает членов команды в своем авторитете в организации.

4. Уважительное отношение к другим

Качественный руководитель группы уважает членов своей команды. Уважительный руководитель наделяет сотрудников полномочиями, поощряя их предлагать идеи о решениях, которые их затрагивают. Это позволяет членам команды знать, что лидер уважает их вклад и мнение.

5. Честное и доброе

Качественный руководитель группы справедливо обращается с членами команды. Ему соответствуют награды и признание, а также дисциплинарные взыскания. Справедливый руководитель гарантирует, что все сотрудники получат одинаковое отношение.

6. Пример порядочности

Эффективный руководитель группы честен и открыт с членами своей команды. Честные лидеры завоевывают доверие членов команды, потому что он делает то, что обещает, и относится к другим так, как он хочет, чтобы относились к нему.

7. Влияние в основных областях

Влиятельные лидеры помогают вдохновить членов команды на достижение целей и задач компании. Влиятельные лидеры также помогают управлять изменениями на рабочем месте, завоевывая доверие сотрудников благодаря эффективному принятию решений и общению.

8. Готовность к делегированию

Эффективные руководители групп знают, как делиться лидерством посредством делегирования. Делегирование определенных задач надежным членам команды позволяет лидеру сосредоточиться на улучшении функций рабочего места и производства.

9. Мощный фасилитатор

Эффективные руководители групп — сильные фасилитаторы. В качестве фасилитатора руководители групп помогают работникам понять свои цели. Они также помогают составить план действий, чтобы члены команды могли более эффективно достигать своих целей и задач.

10. Опытный переговорщик

Руководители групп используют навыки ведения переговоров для достижения результатов и достижения взаимопонимания в случае конфликта на рабочем месте. Руководители команд, которые эффективно ведут переговоры, оптимизируют процесс принятия решений, а также решают проблемы в интересах всех участников.

10 главных качеств великого лидера

Размышляя о концепции лидерства, многие люди предполагают, что это то же самое, что и управление.Это далеко от истины — лидером является любой, кто хочет им быть, независимо от его положения в организации. Точно так же многие менеджеры на самом деле не обладают лидерскими качествами, которые сделали бы их настоящими лидерами.

Лидерство может означать многое для разных людей. Хорошее определение эффективного лидера — это «человек, который делает следующее:

.
  • Создает вдохновляющее видение будущего.

  • Мотивирует и вдохновляет людей придерживаться этого видения.

  • Управляет реализацией видения.

  • Тренирует и создает команду, чтобы она более эффективно реализовывала видение ».

При рассмотрении того, как выглядит сильное лидерство, есть несколько качеств великого лидера, которые, как правило, присущи всем — это качества, которыми обладает каждый хороший лидер или к которым должен стремиться.

10 главных качеств великого лидера

1.Видение

Возможно, лучшее качество, которым может обладать любой лидер, — это видение — способность видеть общую картину того, куда движется организация или команда, в которой они работают, на что они способны и что нужно для этого.

2. Вдохновение

Не менее важно, чем иметь видение, — это способность передать это видение другим и вдохновить их на это. Это означает поддержание позитивного, но реалистичного присутствия в организации, помогая членам команды оставаться мотивированными и вовлеченными, а также помнить, над чем они работают.

3. Стратегическое и критическое мышление

Хороший руководитель сможет критически относиться к организации или команде, в которой они работают, и выработать четкое представление о ее сильных и слабых сторонах, возможностях и угрозах (и о том, как они как отдельные лица могут работать над их поддержкой или преодолением). Они смогут корректировать курс, когда это необходимо, и смогут оценить проделанную работу, чтобы определить, как она вписывается в общую стратегию и цели организации.

4.Межличностное общение

Хорошие лидеры должны уметь искренне взаимодействовать с другими людьми. Это не значит, что вы должны быть экстравертом или человеком, чтобы быть лидером — есть много отличных лидеров, которые идентифицируют себя как интроверты! Скорее, это означает способность демонстрировать сочувствие, активное слушание и построение значимых рабочих отношений с окружающими, будь то коллеги или непосредственный подчиненный.

Узнайте о лидерстве MASTER’S IN

5.Подлинность и самосознание

Один из ключевых способов стать великим лидером — это быть достаточно самосознательным, чтобы понимать свои сильные и слабые стороны, а также выработать подлинный стиль лидерства, соответствующий тому, кто вы есть и как вы лучше всего делаете свою работу. Вы хотите быть лучшим лидером, которым вы можете быть, а не пытаетесь вписаться в шаблон, установленный кем-то другим. Постарайтесь принять то, что делает вас тем, кто вы есть, и это естественным образом приведет к развитию у вас подлинного стиля лидерства.

6. Открытость и креативность

Быть хорошим лидером означает быть открытым для новых идей, возможностей и перспектив и понимать, что нет «правильного» способа делать что-либо. Лидерство предполагает осознание того, что успех приходит с готовностью изменить то, как дела идут, и свежим взглядом, вдохновляющим на новые идеи, в дополнение к попыткам мыслить нестандартно, насколько это возможно. Лидеры должны уметь слушать, наблюдать и при необходимости быть готовы изменить курс.

7. Гибкость

Лидерство также означает способность приспосабливаться и ловкость, когда этого требует ситуация. Ничто не идет по плану — столкнетесь ли вы с небольшими препятствиями или большими препятствиями, вам нужно будет быть готовым остановиться, переоценить и определить новый курс действий. Хорошие лидеры примут постоянно меняющийся характер бизнеса и будут решать проблемы с гибким подходом — и смогут вдохновлять тех, кто их окружает, с такой же готовностью адаптироваться.

8. Ответственность и надежность

Одно из важнейших качеств лидера — это чувство ответственности и надежности. Это означает проявление этих черт в вашей индивидуальной работе, но также и демонстрацию их во взаимодействии с другими. Члены вашей команды должны знать, что они могут рассчитывать на то, что вы возьмете на себя вашу справедливую долю работы и доведете ее до конца, поддержите их в трудные времена и помогите им достичь как общих, так и индивидуальных целей.

9.Терпение и упорство

Хороший лидер знает, как смотреть в будущее, будь то стратегия, ситуация или цель. Умение преодолевать любые препятствия на пути и упорствовать, не разочаровываясь и не терпя поражений, является ключевым моментом — от небольших проектов до корпоративного видения терпение является неотъемлемой чертой сильного лидерства.

10. Постоянное совершенствование

Настоящие лидеры знают, что совершенство — это миф — всегда есть место для улучшения на всех уровнях, от личного до командного и всей организации.Они всегда будут готовы помочь членам команды найти способы развить новые навыки или устранить слабые места, смогут определить и реализовать стратегии, помогающие организации в целом расти, и, что, возможно, наиболее важно, смогут заглянуть внутрь себя и определите области, над которыми они хотели бы работать, а затем действуйте по ним.

Как развить лидерские навыки и стать великим лидером

Даже самые младшие члены команды могут научиться быть хорошим лидером, если они используют свои таланты для мотивации и помощи своим командам в продвижении вперед и, в конечном итоге, в достижении своих целей (индивидуально, в масштабе отдела и в масштабах всей организации). ).И, в более широком смысле, можно руководить во многих контекстах за пределами рабочего места, в любом сообществе, в которое вы можете быть вовлечены (например, в религиозном сообществе, сообществе волонтеров или сообществе соседей). Даже если ваша сфера влияния относительно мала, вы можете сыграть важную роль в приведении организации к успеху.

Лидерство не принадлежит тем, кто находится на вершине организационной иерархии, и не только применимо к людям, которые обладают теми качествами, которые мы обычно считаем лидерскими (например, общительной личностью).Также важно отметить, что, хотя мы часто называем лидерство уникальным навыком, на самом деле это совокупность навыков (большинство из которых можно развить с помощью опыта и обучения), на которые уникальным образом влияет личность и происхождение человека. Подумайте о своем собственном опыте: из лидеров, с которыми вы общались на протяжении всей своей жизни, скорее всего, представлен ряд различных стилей лидерства. Однако большинство из них, вероятно, обладали аналогичным набором хороших лидерских качеств, которые они использовали для достижения успеха.

К счастью, в отличие от некоторых узкоспециализированных или технических навыков, лидерство — это компетенция, которая может быть доступна каждому, независимо от того, где они находятся в организационной структуре, и точно так же любой может развить лидерские навыки, будь то через формальное обучение или просто самостоятельно. -образование и производственная практика.

Например, если вы являетесь относительно молодым членом своей организации, вы можете посмотреть на перечисленные выше качества лидерства и оценить, как вы справляетесь с каждым из них.Возможно, вы узнаете в некоторых из них качества, которыми обладаете, и, возможно, над некоторыми из них вы могли бы поработать. Это может означать, что вы должны практиковать активное слушание во время встреч с коллегами, активно предлагать новые идеи своей команде или просить помощи у коллеги или менеджера в развитии одной из ваших слабых сторон.

Если вы хотите, чтобы вас рассматривали для продвижения по службе или смены работы на более высокий уровень (или даже если вы уже занимаетесь руководящей ролью и хотите отточить свои лидерские качества, чтобы добиться максимального успеха), вы могут захотеть рассмотреть более формальное образование или подготовку в области лидерства.Существует множество программ, от краткосрочных семинаров по лидерству до программ полного цикла, которые могут помочь вам стать дальновидным, преобразующим лидером и добиться успеха в карьере.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *