Как научиться выступать перед публикой, если вы интроверт

Я стою на сцене, смотрю поверх голов сотен людей, не сводящих с меня глаз — они ждут, когда я начну говорить, скажу хоть что-нибудь, — и внутренний голос напоминает мне: «Ты неподходящий для этого человек».

Своим выступлением я открывал конференцию TEDx, и значит, я должен был задать тон всему мероприятию. Это огромная ответственность и вдобавок одно из самых важных выступлений в моей жизни. В любых других обстоятельствах я бы ответил своему внутреннему голосу: «Да, ты прав. Я не должен быть здесь. Я интроверт. Я редактор. Я не могу даже в разговоре с собственной женой закончить предложение, не подумав о том, что можно было бы сказать иначе».

Но, к счастью, я подготовился заранее. Подготовил не только речь, но и знал, как справиться с такими деструктивными порывами. Я знал, что нужно сказать, я верил в то, что собирался говорить, у меня был план на случай, если идеальные обстоятельства, в которых я готовился, не будут таковыми в реальности.

Сегодня я могу стоять на сцене перед тысячами людей и уверенно говорить о том, что я думаю. Если мне повезёт, несколько уловок и пара шуток окажутся не совсем провальными. Но так было не всегда.

Когда дело касается публичных выступлений, вся моя уверенность — это результат колоссальной работы, разочарований, холодного пота и неловких ситуаций. Но я рад такому опыту, потому что благодаря ему я здесь — и могу поделиться некоторыми уроками, как из перепуганного неуклюжего идиота превратиться в спокойного, уверенного оратора.

Это, возможно, самая важная часть статьи для вас — просто знать, что можно научиться выступать перед аудиторией. Вы не обязаны были родиться с таким умением.

Как поделиться своей идеей не только с маленькой компанией друзей, а рассказать о ней с большой сцены тысячам незнакомых людей — существует несколько уроков (многие из них от спикеров куда лучше меня, я должен добавить). Эти уроки изменили меня, превратили из застенчивого, заикающегося докладчика в уверенного и респектабельного. Я надеюсь, они помогут и вам донести до других свои собственные идеи.

1. Не рассказывайте о том, в чём вы не разбираетесь

Звучит как бесполезный, очевидный совет. Это не так. Если вы будете в совершенстве следовать ему, остальные пункты из этой статьи будут вам не особо нужны — вы и так сделаете всё хорошо.

Однажды, после нескольких речей, когда вы зарекомендуете себя как хорошего спикера, вам будут открываться возможности выступать где-то в далёких местах с приятными слуху названиями. Есть одна загвоздка — содержание. Возможно, вы зарекомендовали себя в качестве эксперта по брачным играм канареек, а тут получаете email с приглашением посетить конференцию и рассказать о мировых тенденциях в продажах скрепок для бумаг.

Вы должны поблагодарить за приглашение и вежливо отказаться.

Причина проста: вы не знаете, что сказать об этом. Даже если вы попытаетесь собрать информацию за короткое время, хорошей презентации всё равно не получится — вас не интересует сама тема. На самом деле вы не хотите говорить об этом и приглашающая сторона не заинтересована в том, чтобы вы выступили с хорошим рассказом. Просто им хочется, чтобы вы присутствовали на мероприятии, потому что они увидели ваше видео и подумали, что вы известная личность.

Поэтому такому простому совету трудно следовать. Вы новичок, вы хотите выделиться, кажется, что это отличная возможность для вас.

Если вы когда-нибудь покупали вещь с надеждой, что она будет работать так, а на деле она работает не так (вспомните о рекламном ролике, который подтолкнул вас к необдуманной покупке), то вы понимаете то разочарование, которое ожидает обе стороны с самого начала.

И не забывайте: вы не всегда получаете больше, если говорите «да». Если вы хотите быть всемирно известным экспертом по скрепкам, то вперёд. Но если у вас есть сообщение, которым хотите поделиться с миром, придерживайтесь его. Вы можете адаптировать своё сообщение, чтобы привлекать новую аудиторию, но никогда не отступайте от него.

2. Укажите в сценарии переходы и ничего больше

Если вы похожи на меня, внутри у вас есть строгий редактор, который сидит у вас на плече с красным маркером в руках и парой очков на носу, готовый небрежно бросить: «Двойка! И останься после уроков», — на каждое предложение, что вы произнесли. Неважно, что вы сказали: чувство, что можно было сказать лучше, никогда вас не покидает.

При подготовке презентации люди вроде нас обычно пишут сценарий или план. Когда пишешь сценарий, есть все шансы найти правильную формулировку.

Как писал древний китайский стратег и воин Сунь Цзы: «Ни один план не выдерживает первой встречи с противником». В этом и есть главная проблема детального плана. В нашем случае, конечно, никакого врага нет, но есть мир, полный неопределённости. Стоит только ступить на сцену, всё становится по-настоящему и нет второго дубля. Чем более детальный у вас сценарий, тем больше вероятность всё испортить. Когда вы новичок в мире публичных выступлений, стоять на сцене и пытаться вспомнить, что же там дальше — последняя вещь, которая вам нужна.

Так что же нужно делать вместо этого? Просто импровизировать? Не совсем.

В то время как детальный сценарий принесёт вам больше проблем, чем помощи, вам понадобится план другого сорта. Нужно отталкиваться от отправных точек в вашей истории (вы знаете, есть вещи, о которых не получится забыть, даже если сильно постараться) и записать моменты переходов от одной мысли к другой.

Хорошо работают личные истории, потому что:

1. Аудитория их любит, они помогают наладить общение.
2. Вам не нужно их записывать, потому что вы и так их помните.

Мы рассказываем друг другу истории так же долго, сколько являемся людьми. Так мы передавали информацию задолго до изобретения бумаги. Мы генетически запрограммированы помнить их (поэтому их легче преподносить), и, что ещё более важно, аудитория генетически запрограммирована их слушать (и становиться счастливее, слушая истории).

Так как одну и ту же историю можно свободно рассказывать каждый раз по-разному, вам не нужно записывать всё в точности до последнего слова. Хватит основных пунктов, обо всём остальном позаботятся ваши человеческие наклонности. Записанные основные пункты помогут связать истории между собой.

3. Практикуйтесь немного больше, чем вам нужно

Мой друг Крис Гиллибо (Chris Guillebeau), основатель и ведущий церемонии The World Domination Summit, в течение года каждый уикенд занимается тем, что произносит по меньшей мере 10 докладов во время переговоров. Иногда он рассказывает историю. В другой раз напоминает аудитории о 15 важных вещах, которые обсуждались до перерыва на ланч.

Как участник WDS и начинающий спикер, я однажды спросил у него: «Как ты вспоминаешь всё, что нужно сказать, причём в полном объёме, каждый раз, когда выходишь на сцену?» Я надеялся на секретный лайфхак, но его ответ — и это чистая правда — был самым обыкновенным: «Я много практикуюсь».

Теперь и я этим занимаюсь. И это работает. Всякий раз, когда мне предстоит произнести речь, я репетирую по меньшей мере 2–3 раза. Это требует времени, это зачастую скучно, приходится заниматься днями или неделями, и вам совсем не хочется практиковаться снова. Но вы делаете это не для себя. Вы делаете это для своей аудитории. Если вы хотите запомниться ей, придётся погрузиться в непривлекательную, скучную, однообразную работу.

4. Разбивайте свой доклад на части

Крис Гиллибо посоветовал не только много практиковаться. Также он упомянул, что работает над отдельными частями. Он пытается разбить свою презентацию на кусочки, а потом собирает их вместе.

Сейчас я делаю так же, и это уменьшает время на подготовку. Работая над частями, я могу разрабатывать и принимать решение о разных отрывках презентации параллельно. Если я спотыкаюсь на каком-то куске текста в середине (или, ещё хуже, в самом начале), мне не приходится ждать идеального рабочего состояния ничего не делая — я могу работать над другими частями, пока не утрясу вопрос с проблемной.

Быстрее заканчивайте свой доклад, больше времени практикуйтесь, до тех пор, пока это не войдёт в привычку. Ничто не влияет на уверенность больше, чем успех, и ничто не способствует успеху так, как постоянная практика.

Некоторые люди упражняются ровно столько, сколько нужно. Когда я говорю «практикуйтесь больше», я имею в виду, что репетировать надо больше, чем нужно.

5. Сбросьте скорость. Медленно спускайтесь

Общая проблема у всех интровертов вроде меня: если мы начали говорить, мы начинаем гнаться за мыслями, от которых пытались избавиться. Моя голова — это генератор идей, который постоянно движется вперёд. Мой рот, наоборот, говорит медленно, стараясь не совершить ошибку.

Но в один прекрасный момент вас прорывает, и вы выпускаете все накопившиеся мысли наружу. Пытаться поспеть за своим мозгом — то же, как если бы муравей пытался удерживать быка, мчащегося по склону горы. Но пытаться ускорить свою речь, чтобы произнести всё, что родилось в вашей голове, приводит к строго противоположному эффекту: вы начинаете заикаться, теряетесь, повторяетесь. Поэтому нервничаете ещё больше и отходите от запланированной речи.

Если ваша идея важна, то она заслуживает всего времени, которое необходимо, чтобы её выразить. Более полезный подход — думать медленнее. Не совсем медленно, конечно, скорее, с большей осторожностью.

Такая проблема появляется из-за небрежности: вы не связываете мысли друг с другом, а вместо этого начинаете скакать с одной на другую. Несколько скачков с дороги — и вы уже с трудом вспоминаете, где находитесь.

Зафиксироваться на одной мысли просто. Когда вы замечаете, что ваши мысли унесли вас далеко вперёд, просто вернитесь назад и повторите нужную идею.

6. Не теряйтесь!

Когда я готовился к выступлению на TEDx, я позвал своего друга Майка Паччионе (Mike Pacchione), специалиста по публичным выступлениям, чтобы тот указал мне на недостатки. Он поймал меня на том, что я часто отходил от темы.

Это происходит, когда идея, о которой ты говоришь, исчезает в никуда, и ты решаешь последовать за ней. Проблема в том, что блуждание в мыслях редко заканчивается на одной идее. Как только потеряешься один раз, продолжаешь все глубже проваливаться в кроличью нору.

Проблема не в том, что вы не можете рассказывать интересно, когда блуждаете, а в том, что стоит только начать блуждать, как вы совсем теряетесь. Как турист теряется в лесу? Он сходит на один шаг с тропы, чтобы посмотреть на растения. А потом: «О, грибы», — и ещё несколько шагов в сторону. «Хей, вон то дерево впереди выглядит здорово», — и только когда он решает вернуться обратно, осознаёт, что понятия не имеет, как это сделать.

Соблазн повитать в мыслях может быть высок, но потом очень сложно вернуться на правильный путь.

Есть два практических способа решения этой проблемы. Первый — следовать совету № 3 и много практиковаться. Чем больше ты практикуешься, тем больше собственных историй ты запоминаешь и знаешь, куда они могут привести. Другое решение заключается в том, что единственное, что может помочь, когда стоите на сцене и чувствуете, что уходите от темы, — это выбросить лишние мысли из головы.

Ваш мозг не хочет следовать за отвлечёнными мыслями, он хочет обдумать их. Лучший способ остаться на верном пути — напомнить себе, что вы можете их обдумать… но не прямо сейчас. Выбросите их из головы. Возможно, их можно будет использовать во время произнесения этого же доклада в будущем. Но, ради всего святого, не пытайтесь использовать их сейчас.

7. Придумайте успокаивающий ритуал

Моё сердце было готово пробить грудную клетку. Я чувствовал, что все мышцы напряжены, а поле зрения начинает сужаться. Дыхание стало учащаться. «Что происходит?» — спрашивал я себя. Я был на грани панической атаки. Мне нужно было сделать шаг на сцену, чтобы произнести самую важную речь в своей жизни, но единственное, о чём я мог думать, так это о том, что я собираюсь послать всё куда подальше. Это дало выход стрессовой реакции, и всё покатилось по наклонной.

К счастью, я был проинструктирован, что делать, если такое случится. Ванесса Ван Эдвардс (Vanessa Van Edwards), одна из величайших спикеров, которых я имел удовольствие знать, помогла мне подготовиться. Она поделилась, что сама тоже нервничает перед большими презентациями. Если бы она сама мне это не сказала, я бы никогда и не подумал.

Секрет, который она использует? Успокаивающая техника. У каждого хорошего оратора такая есть, и каждый хороший оратор знает, что придерживаться её необходимо, чтобы показать себя с лучшей стороны.

Что делает Ванесса: она находит тихое место, где за несколько минут до запланированного выхода на сцену выпрямляет спину, глубоко дышит и представляет успех.

Это может прозвучать немного глупо, но это на самом деле работает. Я и сам пользуюсь этим способом.

Перед важным событием для тела абсолютно нормально начать выделять много гормона стресса — кортизола. Мы становимся особо чувствительны к стрессовым ситуациям. Просто тысячи лет назад чувствовать стресс и не реагировать на него могло бы стоить вам жизни.

Сегодня такое случается нечасто — я не могу вспомнить сообщения о «смерти из-за нерешительности», — но наша биология не поспевает за нами. Ужасная ирония в том, что чем больше вы позволяете стрессу охватить себя, тем больше вероятность совершить ошибку и плохо выступить.

Поэтому, перед тем как выйти на сцену, проверьте себя и свой уровень стресса. Волнение — это нормально. А нервозность — плохо. Всегда приберегите для себя несколько минут перед выходом, чтобы успокоиться.

8. Когда ошибаетесь, продолжайте говорить

Я был большим фанатом телевизионного шоу «Отчёт Кольбера». Я редко пропускал даже эпизод. Это были одни из самых популярных «новостей» в прямом эфире на телевидении. Если вы смотрели это шоу, вы могли заметить, что Стивен путал слова практически в каждом эпизоде. Он мог построить фразу так, что она теряла смысл, мог пропустить слово или неправильно его произнести.

Но вы могли и не заметить этого, потому что внешне Кольберт никак не реагировал. Когда он допускал ошибку, он не запинался и не пытался исправить. Он просто продолжал говорить, потому что знал то, что должны запомнить все выступающие публично интроверты:

контекст важнее деталей.

Он мог допустить ошибку и даже не обратить на это никакого внимания. И этого никто не замечал, потому что никто не вслушивался в каждое произнесённое слово. Все слушали контекст.

Куда хуже, чем небольшая ошибка, — привлечение к ней внимания. Если вы запнулись, используйте своё чувство юмора, чтобы сгладить ситуацию. Отшутитесь и двигайтесь дальше.

9. Помните, что аудитория хочет, чтобы всё прошло успешно

Скорее всего, самый простой совет, который дают все подряд, помог мне научиться использовать все предыдущие советы в действии:

Всегда помните, что аудитория не желает вам провала.

Когда вы волнуетесь из-за предстоящего большого события, эта простая истина может легко забыться. Ваша аудитория не собирается прогонять вас со сцены. Она хочет узнать то, чему вы хотите их научить. Собравшиеся тратят своё время и, возможно, деньги, чтобы послушать вас. Люди не отдают своё время и деньги за плохой опыт. А как раз наоборот.

Когда вы нервничаете перед выступлением, легко подумать: «Что, если кому-то не понравится то, что я скажу?» Эта мысль начинает распространяться, и вскоре вы начнёте спрашивать себя: «Что, если все меня ненавидят?»

Такой образ мышления приводит к плохим выступлениям. Не думайте так. Не позволяйте себе сворачивать на эту дорогу, потому что в действительности аудитория на вашей стороне. Она хочет, чтобы у вас всё получилось. И, если вы будете следовать этим девяти советам, у вас будут все преимущества, чтобы быть на высоте.

lifehacker.ru

Как научиться выступать публично — советы, рекомендации, примеры

Зачем вообще владельцу интернет-магазина выступать на мероприятии? Заявить о себе, прокачаться, рассказать о своем опыте — мало ли причин. Но что делать, если по характеру вы интроверт, терпеть не можете публичность и, скажем откровенно, побаиваетесь публики? Только не говорите: мне это не дано, у меня не получится. Отличная подготовка и знание секретных приемов способно очаровать даже самую искушенную публику.

Разделим сегодняшнюю статью на три этапа: до выступления, во время и после. Самые важные, понятно, первые два. Итак, перед вами чек-лист: что нужно сделать, чему научиться, чтобы выступить блестяще. Поехали!

До выступления: прокачиваем навыки, готовим презентацию

Найдите наставника

Это может быть хороший логопед, если у вас проблемы с дикцией (вспомните чудесный фильм “Король говорит”, который наглядно показывает, что произнести речь может даже заика, пусть и монаршия особа). Или толковый психолог, который поможет преодолеть неуверенность в себе. А может быть, просто успешный оратор, который ведет за собой массы — таких много сейчас в инфобизнесе. Не обязательно лично знакомиться с Тони Роббинсом или Радиславом Гандапасом. Просто смотрите видео их выступлений, подмечайте мимику, жесты, наблюдайте, как они общаются с аудиторией.

Поставьте голос

То, как звучит ваша речь, едва ли не важнее того, о чем вы говорите. “Правильный” голос способен творить чудеса: люди идут за его обладателем, как крысы за дудочником. Каким он должен быть? В меру низким, обязательно глубоким, приятного тембра и громкости. Обязательно — эмоционально окрашенным, словно играющим в зависимости от того, о чем человек говорит.

Голос можно поставить у специалиста или обучиться нехитрым приемам самостоятельно. Например, старайтесь говорить не голосовыми связками, а диафрагмой — голос должен идти словно из мышц живота. Звучит комично, но попробуйте — и увидите, насколько это правильно. Распевайтесь, как солисты перед концертом. Говорите с закрытым ртом, произносите скороговорки и еще много различных техник.

Непосредственно перед выступлением тоже нужно подготовиться: разомните шею, выпрямитесь — так голос зазвучит иначе, откашляйтесь, скажите скороговорку или спойте куплет приятной для вас песни. Сделайте несколько глотательных движений, выпейте воды — и вперед, на сцену!

Репетируйте перед зеркалом

Важен не только голос — мимика, жесты, поза выдают неуверенного в себе человека с головой. Скрещенные руки и ноги — знак того, что вы “закрыты” от слушателей, застывшие напряженные скулы, руки, которые, как нарочно, некуда деть, — все эти невербальные сигналы немедленно искореняйте. А для этого каждый день репетируйте текст вашего доклада, статью из газеты, отрывки из любимой книги — неважно что. Так вы поймете, какие сигналы посылает ваше тело, и научитесь их контролировать, чтобы в день Х оно вас не подвело.

А вообще не обязательно дожидаться дня Х. Проведите лайт-вариант выступления: соберите друзей и устройте мини-конференцию. Пусть близкие люди послушают вас и выскажут свои замечания.

Продумайте тему выступления

Она должна заинтересовать и организаторов, и слушателей. Если выступление идет в формате B2B — бизнес для бизнеса, не стоит объяснять предпринимателям основы экономики, они их знают. Если вас пришли послушать студенты, начинающие стартаперы — не сыпьте терминами, они их не поймут.

Это должна быть не реклама (нет, конечно, можно и нужно вкратце рассказать о магазине и отметить его преимущества, но не увлекайтесь), не прописные истины (сфера e-commerce стремительно развивается — да что вы говорите!). Лучше всего заходят мини-кейсы и личные истории (“Как я увеличил прибыль интернет-магазина в 5 раз”, “Как я придумал такую-то фишку и проснулся богатым” и так далее). Если дело пойдет и вас будут приглашать выступать и далее, можете брать харизмой и личным обаянием — а пока не отступайте от общепринятых правил.

Напишите текст

О чем бы вы ни рассказывали — в первую очередь думайте о слушателях. Интересно ли им будет вас слушать? Не заскучают ли они через пять минут? Что они почерпнут из вашего выступления?

Вот основные правила хорошей речи:

• говорите о том, что интересно слушателям. В то же время не забывайте рассказать о себе (особенно если развиваете личный бренд) и своем интернет-магазине. Буквально минуту — чтобы слушателям было понятно, кто вы вообще такой;
• меньше скучных данных — статистики, сухих цифр и прочей дребедени. Это не выступление товарища Брежнева перед членами политбюро — это диалог равного с равными! Пусть ваше выступление будет живым — для этого приводите больше примеров из жизни, личных историй из вашей практики;
• в то же время без цифр нельзя, если вы рассказываете о конкретном кейсе. Слушателям интересно, как именно вы сделали то-то и это: сколько сложили, сколько потратили, сколько получили прибыли;
• не лейте воду: меньше рассуждений, больше мяса! Только польза, только практический опыт!
• а этот совет из области литературы. Используйте в тексте рифмы, чтобы речь звучала легко и запоминалась слушателям. Классический пример, который приводят в советах по ораторскому искусству — фраза Уинстона Черчилля “Мы должны следовать принципам гуманИЗМА, а не бюрократИЗМА”. Придумайте рифмы к ключевым словам выступления (интернет-магазин, конверсия, клиенты, товары, деньги, доход и так далее).

Если у вас есть литературный дар, попробуйте составить текст речи самостоятельно — это все равно что статью написать. Если нет — попросите об услуге профессионального журналиста или даже спичрайтера — человека, который пишет речи для политиков, чиновников, прочих важных персон (вы же не думаете, что они сочиняют их сами?).

Не забудьте про визуализацию

Любое выступление нужно презентовать — в этом поможет простая программа вроде PowerPoint и других аналогов. И здесь тоже есть свои правила:

• один слайд — минуты 2-3, не больше и не меньше;
• визуального контента на каждом слайде должно быть больше, чем текста. Не пытайтесь впихнуть в каждый слайд все то, что вы написали, готовясь к выступлению. Все это останется в вашей голове и в документе на компьютере, на слайдах же — только тезисы, самая суть;
• используйте как можно больше инструментов: графики, таблицы, фотографии, инфографику, скрины с сайта и так далее. А текстовый компонент слайда должен включать только важные факты и тезисы, которые вы будете объяснять в ходе выступления;
• если у вас разработан фирменный стиль — не упускайте возможности лишний раз его продемонстрировать. Используйте корпоративные шрифты, цвета, логотипы и другую информацию.

Подготовьте шпаргалку

В шпаргалке отразите главные тезисы выступления, его конспект, и самые ценные мысли. Но только не бубните по листочку, смотрите на слайды и рассказывайте их своими словами. Так каждый раз ваше выступление будет звучать по-новому.

Во время выступления: приемы хорошего оратора

Соблюдайте отведенное время

Нет ничего хуже, чем не уложиться в срок и продолжать вещать, несмотря на шушуканье и выразительные жесты организаторов. А для этого нужно — правильно отрепетировать выступление. Но мы об этом уже говорили.

Вызовите симпатию к себе

Если вы первый раз выступаете на публике, — так и скажите: я новичок, очень волнуюсь и прошу строго не судить. Это сделает слушателей лояльными: каждый вспомнит, как выступал первый раз или представит себя, такого же интроверта, на вашем месте.

Больше эмоций

Монотонный бубнеж — стопроцентная гарантия неудачного выступления. Чтобы вовлечь аудиторию, вам нужно превратиться на время в человека-зажигалку и завести этот зал. Для этого не обязательно бегать по сцене, кричать и размахивать руками. Просто пропустите вашу речь через себя. Если рассказываете о личном опыте — вспомните, как все это было, какие чувства вы испытывали, с какими трудностями сталкивались. Зрителям вообще интересно слушать про трудности — особенно если вы даете рецепт их преодоления.

Используйте прием первой фразы

Чтобы зацепить зрителя сразу же, с первых слов, продумайте яркое вступление. Это может быть цитата великого человека, обращение к слушателям (“Хотите узнать, как я…?”), интрига (“Однажды ночью я понял: так больше не может продолжаться…”), новость (“Вчера я посмотрел статистику сайта и увидел: конверсия выросла в 5 раз!”). Секрет в том, что начало обычно слушают все, а вот потом, если выступление неинтересное, начинают болтать, сидеть в телефоне и даже дремать. Поэтому оратору нужно сразу же завладеть вниманием аудитории.

Держите паузу

Вспомните великих актеров: их молчание стоило больше, чем самая лучшая речь. Паузу можно выдержать, чтобы дождаться тишины в зале или добиться внимания зрителей перед самыми главными словами.

План А

Найдите в числе зрителей приятного человека и обращайтесь будто бы лично к нему. Для этого не обязательно все время на него смотреть — достаточно представлять, что он вас внимательно слушает и положительно к вам настроен. Если среди слушателей есть знакомые — отлично, обращайтесь к ним. Можно даже буквально — назвать по имени, задать вопрос (“А помнишь, Коля, наши студенческие годы, когда мы питались одним “Дошираком” и мечтали о больших деньгах?”). Не будьте навязчивыми, не фамильярничайте. Если человек смущается или не готов поддержать диалог, оставьте его в покое и вводите в действие план А.

Разбейте речь на пункты

Это структурирует информацию и облегчает ее запоминание. Если слушатели записывают за вами или делают пометки — вы облегчите им задачу. А в заключительном слайде приведите все тезисы вместе — прямо под номерами.

Шутите

Здоровый смех разряжает обстановку и заставляет зрителей проникаться к вам симпатией. Шутки должны быть ни в коем случае не вымученными — естественными, словно вы их только что придумали. На самом деле, конечно, отработайте их заранее.

Есть правило трех Р: хорошая шутка должна быть реалистичной (наверняка у вас в работе случались забавные ситуации — вот и расскажите о них), релевантной (соответствующей теме и аудитории) и рассказанной (живая речь, а не зачитывание с листочка или слайда презентации).

Не забудьте воду

Даже опытные спикеры, способные говорить по нескольку часов подряд, обязательно берут с собой бутылочку чистой воды. Что уж говорить о новичках — промочить горло бывает просто жизненно необходимо!

Не забывайте про невербальные сигналы

Жестикулируйте в меру (ваши руки должны быть видны слушателям — не прячьте их за спину или в карманы, не держите по швам, как старательный солдат), примите уверенную позу (расправьте плечи, выпрямитесь, не скрещивайте руки и ноги).

После выступления: отвечаем на вопросы, даем контакты

Думаете, выступили, и все закончилось? Все только начинается: ваш монолог закончен, теперь нужно отвечать на вопросы. Это самая сложная часть для неискушенных ораторов, и именно от нее зависит, удалось ли ваше выступление или не очень.

Давайте обратную связь

Никогда не отказывайтесь отвечать: даже если вы не знаете точного ответа на вопрос, проще отшутиться, чем отклонить его. Хороший способ — пригласить на мероприятие своего партнера или помощника и с милой улыбкой переадресовать вопрос ему. В этом нет ничего страшного: всегда можно сказать, что у вас разграничение обязанностей, и за это отвечает другой человек. А вот и он!

Что делать, если вопросов нет?

Есть два варианта: или вы все досконально рассказали и спрашивать просто не о чем, или… вас, увы, мало кто слушал. На всякий случай сами заготовьте парочку вопросов, чтобы получить обратную связь. Например, попросите слушателей рассказать о своем опыте, оценить ваше выступление. Если в зале есть знакомые — обращайтесь к ним.

Поблагодарите

Эмоционально, а не для галочки — скажите, что были рады видеть всех и надеетесь увидеться снова. Сообщите, что вас всегда можно найти по такому-то адресу, телефону, в соцсетях. Покажите контакты на слайде. Предложите прислать копию презентации на почту всем желающим — так вы соберете новые контакты.

Слушайте других спикеров

Когда ваше вступление закончится, уходить ни в коем случае не надо: во время перерыва, кофе-брейка все участники обязательно знакомятся, беседуют, делятся впечатлениями. Это прекрасный способ наладить новые контакты, обменяться визитками, более подробно рассказать о своем деле. Ну и, конечно, презентацию не забудьте прислать тем, кому обещали!

Ну что, уже не так страшно? Главное — соблюдать все рекомендации и помнить, что публичные выступления очень здорово работают на вашу репутацию и повышают узнаваемость бренда. Так что, даже если не хочется выступать, все равно надо! Удачи в продвижении!

www.insales.ru

20 советов, как улучшить качество публичных выступлений

1. Всегда давайте чёткое руководство к действию

Неважно, насколько вдохновляющим будет ваше выступление, любая аудитория предпочтёт научиться чему-то немедленно, чтобы сразу же применить новые знания в своей жизни.

Вдохновение — это прекрасно, но применение вашего материала имеет гораздо большее значение. Так что не бойтесь говорить: «Сегодня подумайте о материале, а завтра сделайте то-то и то-то».

2. Не откладывайте ответы на вопросы аудитории

Если вопрос возник в середине вашей презентации, это замечательно: значит, кто-то вас слушает. Используйте эту возможность. Если вы ответили на заданный вопрос в предыдущем слайде, вернитесь назад.

Лучшая презентация воспринимается как обсуждение, так что никогда не упускайте возможности взаимодействия с аудиторией.

3. Задавайте вопросы, на которые не знаете ответа

Когда вы задаёте вопросы, чтобы вовлечь людей в обсуждение, это может ощущаться как принуждение. Вместо этого задайте вопрос, на который аудитория не знает ответа, а потом скажите, что и сами его не знаете.

Тот факт, что вы не знаете, но хотите узнать ответ, не только делает вас более простым и человечным в глазах публики, но и заставляет людей более внимательно слушать то, что вы рассказываете.

4. Заправьте свой умственный двигатель

Аминокислота тирозин, содержащаяся в белке, улучшает когнитивные способности во время стресса и улучшает настроение. Так что перед выступлением включите в свой рацион пищу, богатую белком.

И поешьте заранее. Когда вы нервничаете, еда — это последнее, о чём вы подумаете.

5. Сожгите немного кортизола

Когда вы волнуетесь, ваши надпочечники производят кортизол. Этот гормон ограничивает ваши творческие способности и возможность работать со сложной информацией.

Когда вас атакует кортизол, практически невозможно читать или реагировать на то, что происходит с аудиторией.

Простой способ снизить количество кортизола — физические упражнения. Позанимайтесь на улице перед тем, как отправиться на работу, прогуляйтесь в обеденный перерыв или отправляйтесь в спортзал незадолго до выступления.

6. Создайте два запасных плана

Как правило, самый большой источник беспокойства — это вопрос «Что, если?..». Что, если ваша презентация провалится, кто-то будет постоянно вас перебивать или ваши идеи никому не понравятся?

Возьмите два самых больших страха и создайте запасной план. Что вы будете делать, если сломается проектор? Как вы поступите, если совещание будет длиться слишком долго и на ваше выступление останется всего пара минут?

Даже если ваши страхи не воплотятся в жизнь, запасной план поможет вам выступить лучше. Чем лучше вы продумаете все аспекты своего выступления, тем быстрее сориентируетесь, если действительно произойдёт что-то неожиданное.

7. Замените суеверия полезными привычками

Суеверия придуманы для того, чтобы обрести чувство контроля над своими страхами. «Счастливые» носки не помогут вам лучше пробежать на соревнованиях. Надевая «счастливую» вещь, вы пытаетесь магическим способом повлиять на будущие события, над которыми не властны и которые внушают страх.

Вместо того чтобы плодить суеверия, займитесь делами, которые помогут успокоиться. Походите по комнате, в которой будете выступать, и найдите лучшие точки обзора. Проверьте микрофон. Пробегитесь по своей презентации, чтобы ещё раз убедиться, что вы готовы к выступлению.

Выберите несколько действительно полезных действий и привыкайте выполнять их перед каждым выступлением. Знакомые действия помогут вам обрести уверенность в своих силах.

8. Установите запасную цель

Давайте представим, что вы выступаете перед людьми в рамках благотворительной программы и понимаете, что ваше выступление не имеет успеха. В такой ситуации люди, как правило, либо начинают слишком сильно стараться, чтобы выступление всё же понравилось, либо просто сдаются.

Если вашей целью было наладить контакт с аудиторией и вы понимаете, что сделать это не удалось, попробуйте сменить цель. Если вы не достигли своей изначальной цели, подумайте, что ещё вы можете получить от выступления.

Запасная цель поможет вам остаться позитивным и сосредоточенным до конца выступления.

9. Поделитесь эмоциональной историей

Многие ораторы рассказывают истории из жизни, но не всегда это приносит очевидную пользу. Если история своего промаха рассказана только для того, чтобы показать, как далеко продвинулся рассказчик, это не вызовет отклика у аудитории.

Другое дело — рассказать историю, которая заставит вас проявить эмоции. Если вам было грустно, покажите это. Если вы кричали, расскажите историю на повышенных тонах. Если вы чувствовали раскаяние, дайте ему пробиться наружу.

Когда вы проявляете неподдельные эмоции, возникает немедленный и продолжительный контакт с аудиторией. Эмоции делают ваше выступление проникновенным, впечатляющим и запоминающимся.

10. Сделайте паузу на 10 секунд

Остановитесь на 2 секунды — и аудитория подумает, что вы потеряли мысль. Возьмите паузу на 5 секунд — и публика решит, что вы остановились умышленно. После 10 секунд паузы даже те, кто переписывался во время вашей речи, поднимут голову, чтобы посмотреть, в чём дело.

Когда вы снова начнёте говорить, все будут уверены в том, что ваша пауза была намеренной и что вы уверенный в себе и продвинутый оратор.

Неуверенный рассказчик боится пустоты, и только опытный оратор хорошо чувствует себя во время тишины. Сделайте одну длинную паузу, чтобы собраться с мыслями, и аудитория автоматически добавит вам очков.

11. Поделитесь удивительным фактом

Никто не скажет: «Вчера на презентации диаграмма Ганта того парня просто невероятно меня впечатлила». Скорее вы услышите: «Вчера я узнал, что, когда мы краснеем, желудок тоже краснеет».

Найдите удивительный факт или необычную аналогию по теме доклада и поделитесь с аудиторией. Люди любят удивляться. Они запомнят ваше выступление и расскажут о нём друзьям и знакомым.

12. Стремитесь помочь своей аудитории

Большинство ораторов считают целью своего выступления получение немедленной выгоды: например, продвижение сайта или сервиса, расширение круга клиентов.

Думая о выступлении в таком ключе, вы увеличиваете давление и без того стрессовой ситуации. Вместо этого стремитесь к тому, чтобы ваша речь была полезна аудитории.

Когда вы помогаете людям вырасти в профессиональном плане или стараетесь каким-то образом улучшить их жизнь, вы и так получаете выгоду в виде преданных слушателей, известности и новых клиентов.

13. Не оправдывайтесь

Теперь давайте рассмотрим несколько вещей, которые делать не стоит.

Из-за чувства незащищённости многие ораторы начинают своё выступление так: «У меня было мало времени на подготовку» или «Я не очень хорош в этом».

Это не заставит людей относиться к вашему выступлению лучше. Вместо этого ваши слушатели подумают: «Если ты ничего не знаешь, зачем тратишь моё время?» Пересмотрите свою речь на предмет оправданий и вычеркните их.

14. Заканчивайте подготовку до выступления

Когда вы стоите перед аудиторией, время для подготовки уже прошло. Не проверяйте микрофон, свет, пульт для перелистывания слайдов — сделайте это заранее. Если за техническую сторону вашего выступления отвечают специалисты, заблаговременно узнайте у них, что делать, если что-то пойдёт не так.

Если во время вашего выступления что-то сломалось, постарайтесь выглядеть уверенно, пока решаете проблему (или пока техники налаживают оборудование). Когда что-то идёт не так, самое главное — то, как вы на это реагируете.

15. Не перегружайте свои слайды

Есть простое правило: размер шрифта должен быть в два раза больше возраста вашей аудитории. Это значит, что размер шрифта будет между 60 и 80 пунктами. Если у вас не получается уместить на слайде все слова, придётся укорачивать сообщение.

16. Никогда не читайте слайды

Ваши слушатели должны скользить взглядом по слайдам. Если им придётся читать, вы потеряете их внимание. Кроме того, вы упустите аудиторию, если сами будете читать слайды во время выступления.

Слайды должны акцентировать ваши слова, подчёркивать какие-то пункты вашего выступления, но не являться этими пунктами.

17. Завоюйте внимание

Вместо того чтобы просить людей выключить мобильные устройства (никто этого не сделает), постарайтесь полностью завоевать их внимание, чтобы у них и мысли не возникло проверить email во время вашего выступления.

Сделайте свою презентацию такой интересной и вдохновляющей, чтобы люди поневоле слушали её от начала до конца. Аудитория не обязана вас слушать, это вы обязаны заставить её слушать.

18. Всегда повторяйте вопросы аудитории

Микрофон есть у каждого оратора, но редко доступен людям из зала. Поэтому, если вам задали вопрос, обязательно повторите его для аудитории, прежде чем начать отвечать.

Во-первых, это поможет всем слушателям понять, о чём идёт речь в вашем ответе. Во-вторых, это даст вам несколько секунд, чтобы найти самый лучший ответ.

19. Повторяйте ключевые пункты

Продумайте структуру своего выступления так, чтобы вы могли иногда повторять ключевые пункты своей речи. Сначала объясните пункт, затем приведите примеры, как можно применить эту информацию в жизни, и закончите описанием конкретных действий в соответствии с рассказанным.

Поскольку никто не может запомнить абсолютно всё, что вы говорили, чем больше вы повторяете ключевые пункты, тем больше шансов, что они отложатся в памяти ваших слушателей и будут использованы в жизни.

20. Будьте кратки

Если на ваше выступление отвели 30 минут, используйте 25. Если вам дали час, говорите в течение 50 минут. Всегда уважайте время своей аудитории и заканчивайте раньше.

Стараясь сократить своё выступление ещё на этапе подготовки, вы отточите свою речь и уберёте из неё всё ненужное.

Закончите пораньше и потратьте оставшееся время, отвечая на вопросы аудитории. Если времени не хватает, предложите слушателям встретиться после презентации, чтобы обсудить непонятные моменты.

Никогда не затягивайте выступление. Это может разрушить положительное впечатление и оставить у аудитории неприятный осадок.

lifehacker.ru

виды, особенности, правила, как научиться

Главной составляющей ораторского искусства является публичная речь. Она представляет собой элемент речевой деятельности, появляющийся в ходе общения между оратором и публикой.

Публичная речь необходима для информационного воздействия на аудиторию, внушения и убеждения. Публичные выступления включают в себя произношение текста или диалога, пассивно влияющего на слушателей. В них присутствуют следующие признаки: индивидуальная структура текста и логичное завершение.

Монолог и диалог одинаково необходим для построения лаконичной речи. Элементы диалога помогают разбавить однотонный текст, завлечь слушателя в разговор, что считается необходимым условием ораторской деятельности.

Для удачного взаимодействия с людьми оратору понадобятся следующие навыки:

• быть уверенным в себе;
• уметь беспрерывно разговаривать на одну тему;
• кратко, лаконично выражать мысли, правильно и грамотно выстраивать слова в предложении;
• уметь заинтересовывать аудиторию;
• артистизм и харизма;
• дар убеждения.

Текст оратора должен соответствовать трем правилам: понятность, информативность и выразительность. Публичной речи свойственен переменчивый характер, ее успешность зависит от взаимопонимания с аудиторией и налаживания с ней психологического контакта.

Ораторы выступают на стадионах, сцене, телевидении. К публичному выступлению относится произношение текста перед руководством компании, потенциальным работодателем, друзьями. Публичное выступление помогает проявить себя в профессиональной сфере или другой деятельности. Искусство публичного выступления подвластно не каждому человеку, но ему легко обучиться, посещая тренинг публичного выступления и выполняя специальные речевые упражнения.

Виды и методы публичного выступления

Различают следующие виды публичной речи:

• Социальная публичная речь помогает выразить родственные или общественные отношения. Сюда входят поздравления на праздниках, свадебные тосты, поминальные речи.
• Церковное красноречие заключается в проведении проповеди, общении с церкви служителями. Такой вид не содержит логики, аргументов, профессиональной терминологии, слушатели не ищут в ней конкретных фактов.
• Судебное красноречие присутствует в судебной практике. В отличие от церковного содержит четкий стиль изложения и аргументацию. Судебная устная публичная речь состоит только из фактов, делится на обвинительную и защитную. Такие виды публичных выступлений отличаются от других своей степенью ответственности, так как содержание речи влияет на судьбу человека.
• Академическое искусство публичной деятельности несет конкретную наполненную профессиональной терминологией или научными выражениями речь. Сюда входят следующие жанры публичных выступлений: научные доклады, обзоры, лекции.
• Политические жанры публичной речи представляют собой произношение речи на темы экономики, политики, социальной сферы. Политическое красноречие проявляет себя на митингах, агитаторских и патриотических мероприятиях.

Помимо видов, различают методы красноречия, которые помогают составить четкий и понятный текст, максимально приближенный к цели. Методы красноречия разработаны много веков назад, включают в себя отдельные правила публичного выступления:

• Красноречие заключается в употреблении кратких, понятных для аудитории текстов.
• Главная функция оратора заключается в донесении до аудитории полезной, достоверной информации. Методы или приемы влияния на слушателей не должны нарушать их права. Но далеко не всегда психологические особенности публичного выступления соответствуют требованиям этики.
• Не рекомендуется «растягивание» речи перед большой аудиторией, потому что внимание людей кратковременно, легко рассеивается
• Перед тем как выступать перед публикой следует научиться различать ее эмоциональное настроение.
• Психология публичного выступления устроена таким образом, что от структуры приготовленного текста, употребления, призывающих к действию фраз зависит конечный результат мероприятия. Важную информацию располагают только вначале и конце речи. Такая специфика построения необходима для успешного и эффективного донесения материала, так как внимание публики в эти периоды максимально.
• Речь оратора должна соответствовать нормам этики. Культура публичной речи соблюдается при любом условии, считается необходимым элементом произношения речи.

Эти правила не являются обязательным условием выступления оратора. Построение публичной речи зависит от вида, состава аудитории, ее деятельности и самого оратора. Приемы и правила выступлений определяются во время подготовки речи. Только постоянная тренировка дикции, ежедневные упражнения помогут добиться успехов и признания публики.

Особенности публичной речи

Существуют некоторые психологические особенности публичного выступления. Они заключаются в общении между оратором и аудиторией, вытекают из диалога между ними. Отношение двух сторон коммуникации носит объективно — субъективный характер, выступает в качестве совместной деятельности или сотрудничества.

Речь оратора имеет ряд особенностей:

• Обратная реакция аудитории. Во время произношения речи оратор может видеть реакцию людей на его слова, наблюдать за переменной настроения публики. Отдельные слова, вопросы, мимика слушателей помогают понять их настроение и желание. Благодаря наличию обратной связи имеется возможность подкорректировать свою речь. Она преобразовывает монолог в диалог, устанавливает связь с публикой.
• Устная речь. Особенности устной публичной речи заключаются в налаживании живого диалога между участниками. Устная форма общения имеет цель в виде конкретного собеседника и полностью зависит от него. Важным моментом выступления является организация речи для наиболее легкого понимания и восприятия. Устное публичное выступление очень эффективно, так как в отличие от письменного усваивает до 90% информации.
• Связь литературы и устной речи. Перед выступлением оратор готовит и обдумывает свою речь, используя научную, художественную или публицистическую литературу. Уже перед публикой он преобразовывает заготовленный текст в интересную и яркую речь, которую сможет понять любой человек. Только в ходе живого выступления оратор выстраивает предложения, учитывая реакцию окружающих, тем самым переходя от книжного текста к разговорному стилю.
• Средства общения. В ораторской деятельности используются разные приемы воздействия и средства общения между участниками. Это вербальные и невербальные средства: мимика, жесты, интонация. Немаловажную роль играет культура публичной речи и соблюдение этики .

Требования и технология публичного выступления

Для того чтобы уметь выступать в разных речевых жанрах необходимо сначала научиться готовить тексты в различных стилях. Различные жанры выступления на публике предполагают использование разного рода приемов и правил для воздействия на аудиторию.

Общие приемы и требования к публичному выступлению:

• Начало речи тщательно продумывают и готовят. Неудачно начатый диалог способен испортить имидж оратора.
• Драма. Присутствие драматизма важно в любом речевом жанре. Она помогает заинтересовать публику путем спора или конфликта, используется в жизненных историях, описании происшествий, трагедий.
• Эмоциональность в публичной речи считается обязательным условием выступления. Аудитория должна чувствовать не безразличность оратора к теме выступления, его отношение и переживание. Монотонный диалог без выражения эмоций не вызовет должного отклика аудитории.
• Краткое изложение мыслей. Краткая четкая речь воспринимается слушателями лучше, вызывает больше доверия. Чтобы укладываться в отведенное для выступления время необходимо научится разговаривать кратко. Не зря говорят: «Краткость — сестра таланта».
• Разговорный стиль речи. Требования к публичному выступлению включают в себя стиль выступления. Он должен быть разговорным, выглядеть как беседа между людьми. Разговорный стиль речи помогает легче усвоить информацию, привлечь внимание к теме. Нельзя употреблять много иностранных, научных терминов, непонятные слова заменяются на понятные.
• К окончанию выступления подготавливаются также тщательно, как к началу. Завершающий этап речи обязан привлекать внимание яркими и понятными фразами. Заключительные слова нужно отрепетировать для постановки правильной интонации голоса и тона.

Техника публичного выступления включает в себя 12 последовательных шагов, необходимых для достижения наилучшего результата в ораторской деятельности. Она понадобится для написания правильной речи и удачной ее интерпретации.

Технология публичного выступления:

• Определяем цель речи.
• Изучаем состав аудитории.
• Создаем образ для выступления.
• Определяем роль для выступления (кумир, хозяин, покровитель, добро, зло).
• Пишем речь.
• Проверяем ее согласно правилам написания публичного текста, соответствию моральным требованиям.
• Выстраиваем речь согласно правилам визуального, кинетического, аудиального восприятия.
• При необходимости подготавливаем место выступления.
• Настраиваемся на удачный исход выступления.
• Само выступление.
• Прислушиваемся к критике.
• Следим за реакцией публики, выполняем анализ произведенного впечатления.

Выступив перед публикой, не останавливаемся на полученном результате, выполняем анализ выступления. Техника публичного выступления включает в себя следующий необходимый анализ речи: структура текста, тон произношения, интонация, структура речи, интерес публики к оратору.

Анализ необходим для дальнейшего исправления речевых или поведенческих ошибок, а также для оттачивания навыков.

10 основных ошибок начинающего оратора

Мастерство публичного выступления заключается в изучении частых ошибок других мастеров красноречия. За многовековую историю красноречия специалисты изучили распространенные ошибки публичного выступления опытных и начинающих ораторов. Научиться профессиональной ораторской деятельности, используя приемы и советы в общении опытных людей намного прочее, чем самостоятельно пройти длинный путь проб и ошибок.

Выделяют 10 ошибок начинающего оратора:

• Различие интонации и тона речи с ее содержанием.
• Недопустимо употребление оправдания это выглядит непрофессионально.
• Не стоит извиняться перед публикой.
• Неуместная мимика.
• Неправильный подбор слов и частиц «не».
• Скучный монолог без присутствия юмора.
• Всезнающий вид оратора, высокомерие.
• Много лишних суетливых движений по сцене.
• Монотонная не эмоциональная речь.
• Неправильно расставленные паузы в предложении.

Для того чтобы лучше изучить искусство публичной речи для начинающего оратора пригодятся работы следующих авторов:

• Дейл Карнеги «Как выработать уверенность в себе и влиять на людей, выступая публично».

Дейл Карнеги выпустил книгу в 1956 году. Она стала дополнением к выпущенным в свет работам по мастерству публичного выступления. Книга содержит приемы, правила, упражнения для удачной профессиональной ораторской деятельности. Дейл Карнеги американский писатель, знаток красноречия, его книга пригодится как для начинающего, так и опытного оратора.

• Игорь Родченко «Хозяин слова».

Игорь Родченко специалист по речевым коммуникациям, директор известной тренинговой речевой компании, ведет тренинг публичного выступления, является заведующим кафедры сценической речи и риторики Санкт-Петербургского университета. Книга «Хозяин слова. Мастерство публичного выступления» Игоря Родченко содержит главные вопросы по психологии публичного выступления, а также взаимодействия участников коммуникации и влияния на аудиторию.

• Иванова Светлана «Специфика публичной речи».

В своей книге Иванова С. Ф. раскрывает вопросы в общении между публикой и оратором, описывает стратегию, приемы речи, ее языковые средства. Книга поможет научиться правильно, говорить, вести себя перед аудиторией, раскрывает особенности выступления на публике.

Искусство публичных выступлений может пригодиться в любой момент, даже если это не связано с вашей профессиональной деятельностью. Каждый день мы рассказываем друг другу какие-то истории или пытаемся убедить кого-то в чем-то. Способность грамотно и ясно выражать свои мысли и желания говорит о том, что вы развитый и общительный человек, которого интересно слушать.

yourspeech.ru

10 правил хорошего выступления перед публикой

10 правил хорошего выступления перед публикой

Делаете ли вы презентацию своего проекта для инвесторов, выступаете на конференции или общаетесь со студентами во время дня открытых дверей, вам необходимо, чтобы ваше выступление перед публикой было внятным, ярким и запоминающимся. Я сформулировал 10 советов, следуя которым, можно этого добиться.

1. Четко сформулируйте для себя цель выступления

Используйте коллегу, друга, зазевавшегося ротозея для тестов. Сформулируйте свою цель. Чего вы хотите добиться, какие действия были бы для вас желательными после выступления.

Сформулировав, пересмотрите все свое выступление на предмет соответствия цели. Например, если вы делаете «продающую» презентацию: ищете инвесторов или призываете участвовать в проекте, то сосредоточьтесь только на продаже идеи.

Для этого надо хорошо представлять себе, что может повлиять на решение вашей аудитории: логика доводов, эмоциональная составляющая, вызов или ваша собственная вера в проект, которая должна быть транслирована в предстоящем выступлении перед публикой.

• 4 приема, как быстро преодолеть недоверие любой аудитории

2. Помните, на какую аудиторию ориентировано выступление

Важно понимать, кто перед вами. Студенты, интересующиеся всем новым, или досиживающие скучный день работники умственного труда, которым не сказали, кто будет выступать и зачем. Люди, которые уже готовы слушать вас и ловить каждое слово, или критически настроенная публика, уже порядком уставшая на долгой конференции от постоянного мелькания и бубнежа в зале.

Уточните заранее информацию о формате, времени, месте, степени готовности аудитории, используйте ее. Решите, как начать, как привлечь внимание, если это нужно. Для разной аудитории нужно порою принципиально менять форматы, слова, динамику, весь стиль выступления.

3. Возьмите правильный тон

Общее правило: вам никогда не повредит улыбка, хороший юмор, открытость и напор. Но дальше начинаются нюансы.

Если вы выступаете перед советом директоров крупной компании, то не нужно красивых картинок, лирических отступлений: от вас нужны факты, а не интерпретации.

Все, что вы можете делать, это только ставить акценты, а о том, «выгодное» предложение или нет, «хорошо» вы поработали или нет, — оставьте судить членам совета.

А вот если вы рассказываете экспертам в области проектного управления о покорении Южного полюса Амундсеном и Скоттом (это примеры двух разных проектных подходов) — тогда эмоциональность кстати. Для студентов будут хороши личные воспоминания, но если вы говорите, например, с чиновниками, лиричность может навредить.

Гибкий ум: 10 упражнений для развития креативности

Чтобы чувствовать себя уверенно во время выступления, развивайте креативность и творческое мышление с помощью упражнений от редакции журнала «Генеральный директор».

10 упражнений для развития креативности

4. Настройтесь на успешное выступление перед публикой

Прокрутите его в голове много раз. Отследите реакцию на речь любимой тещи, собаки. Запишите себя на видео, если это важное выступление, и просмотрите.

С каждым выступлением перед публикой ваши слова станут неспешнее, увереннее, будет уходить суета, времени будет оставаться больше.

Важная речь должна быть готова у вас как минимум накануне, чтобы за ночь мозг успел расставить все наработки по нужным полочкам.

Обратите внимание

Скажите то, что задумали, разными словами. Представьте себе возможные вопросы, вспомните как можно больше случаев, историй, которые могут пригодиться.

Учить выступление наизусть или не учить — зависит от ваших привычек. Я никогда не учу, чтобы потом не думать о порядке слов и предложений, а больше концентрироваться на смысле. Но структуру выучиваю всегда. Темы, которых должен коснуться, вопросы, которые должен задать. Это — короткий конспект. Напишите его и многократно облеките скелет смыслов в слова.

Как завладеть вниманием публики на презентации своей компании, вам расскажут эксперты Школы генерального директора на курсе “Управление компанией в современных условиях”.

5. Сделайте презентацию

Это важно. Можно ли выступить хорошо без презентации? Можно, но это значительно сложнее. Для того чтобы приковывать внимание слушателей к себе без визуального ряда, ваше выступление должно быть очень качественным, чтобы слушатель хотел слушать, а не смотреть куда-нибудь еще, например в свой мобильный телефон.

Проблема всегда включает зал. Неважно, ваша эта проблема или просто вопрос-вызов. Все персональное трогает, включает внимание.

Например, когда я делаю презентацию по компании «Юним» (разработавшей технологию повышения качества и скорости онкологической диагностики), я обращаюсь к залу с вопросом: «Знаете ли вы, какой текущий уровень ошибок в диагностике рака? 40 процентов». Это, кстати, чистая правда.

7. Не стесняйтесь

Проще, конечно, сказать, чем сделать, но правило едино и для раскованных, и для стеснительных людей: фокусируйтесь на цели, только тогда публика почувствует, что внутри у вас горит, и не заметит, мешают ли вам руки, хорош ли ваш голос, не много ли у вас слов-паразитов. Если вы решили всерьез поработать над чистотой речи, то многократно репетируйте ее под запись, это один из самых эффективных способов.

Но есть и более простой путь. Например, ваше слово-паразит «как бы».

Каждый раз при произнесении этого слова вам следует акцентировать внимание на нем каким-нибудь оригинальным для самого себя способом, например, сказать «кукареку». Вслух. Ясно и громко.

Так, чтобы ваш собеседник вас услышал. И его удивленный взгляд вместе с несуразностью ситуации быстро поможет вам решить проблему чистоты речи.

• 5 правил, которые сделают вас мастером публичных выступлений

8. Не останавливайтесь

Если вы забыли, что выучили, говорите дальше. Потом вернетесь. Не извиняйтесь, забыть кусок текста — не проблема. Проблема — остановить выступление и начать тратить время на воспоминания.

Вы знаете больше, чем планировали сказать, так позвольте себе сказать что-то еще. Например, забыли цифру — можете честно сказать, что забыли, а интересующимся ответите на вопросы позже, забыли, что дальше говорить, — смотрите на ваш визуальный ряд. Он всегда помогает.

9. Не спешите

Говоря не спеша, вы скажете больше. Пауза — важный инструмент и для слушателя, и для выступающего: и смыслы обозначает, и дыхание позволяет перевести.

10. Проверьте технику

Работающий микрофон, пульт от презентатора, свет, звук — все это на совести выступающего. Вы должны быть уверены, что все работает.

Чтобы ваше выступление перед публикой было действительно успешным, заранее попросите организаторов все проверить. Нет хуже пытки, чем пытаться расслышать, что говорит выступающий, из-за тишины его голоса или ошибок настройки аппаратуры. Разве что быть оглушенным потоком бессмыслицы, изливающемся так громко, что нет никакой возможности избежать

Правила публичных выступлений

Выступление с публичной речью – это стрессовая ситуация для любого человека. Это подтверждают даже самые блестящие ораторы, которые провели сотни часов на сцене. Почему же так происходит? Любая публичная речь – это высказывание собственных мыслей и идей.

Удачное или неудачное их выражение сразу же сказывается на репутации человека, на его оценке как эксперта, специалиста. Правила публичных выступлений, как правило, достаточно универсальны.

Вы можете выступать перед разными группами людей – это могут быть министры и банкиры, студенты и школьники, журналисты, коллеги и даже заключенные.

Но все они, прежде всего, будут вашими слушателями, и нужно знать несколько правил, которые помогут правильно структурировать и подавать информацию, сохранять спокойствие и держать ситуацию под своим контролем.

Публичное выступление: правила подготовки

Любое выступление с публичной речью должно быть основательно подготовлено. У знаменитого психолога Д. Карнеги есть целая книга, где содержатся рекомендации и правила подготовки публичного выступления. Основная мысль: «Нужно знать, что хочешь сказать и что хотят услышать слушатели. Только основываясь на этом знании, можно правильно донести информацию и убедить поверить себе».

Для начала давайте проанализируем, какие бывают виды выступлений:

• Импровизация. Такой вид выступлений не нуждается в подготовке, но требует очень глубокого знания материала и темы. Оратор в таком случае высказывает тезисы по заданной теме, отвечает на любые вопросы из зала легко и аргументированно. Это под силу только опытным ораторам и мастерам своего дела. Такими были Троцкий, Ленин и Мечников.
• Речь по конспекту. Подготовка идет по каждому пункту, который прорабатывается заранее. Так же прописываются ответы на возможные вопросы, которые могут возникнуть во время выступления.
• Подготовка полного текста. Чаще всего вы можете наблюдать такой доклад у политиков. Иногда их ответы на заданные вопросы не совсем совпадают, потому что они не привыкли откланяться от заранее составленного текста.

• Выступление без использования подсказок. Подготовленный текст учится наизусть, проговаривается на репетициях, но в данном случае правила публичных выступлений не предусматривают возможность отвечать на дополнительные вопросы.

Особо ценным качеством мастерства оратора является возможность учитывать в своем выступлении настроение публики и умение подстраиваться под различные меняющиеся обстоятельства.

Подготовка конспекта выступления

Какие же существуют правила публичных выступлений. Начнем с подготовки. Делайте заметки по тем вопросам, которые имеют отношение к теме выступления или специфике вашей темы, отрасли или профессии. Д. Карнеги советует: «Записывайте чужие и, конечно, свои мысли на клочках бумаги – так их легко собрать и классифицировать».

Если вы уже знаете тему доклада, то рекомендуют следующий порядок действий:

Обязательно подкрепляйте тезисы фактами, цифрами, статистикой, примерами. Лучше, если на каждый тезис у вас будет несколько пунктов, подкрепляющих основную мысль.

Правила выступления с публичной речью так же рекомендуют внимательно отнестись к языку, когда вы будете составлять конспект своей речи. Не сокращайте предложения, пишите полные развернутые формы. Вносите в конспект не вопросы, а конкретные утверждения, которыми вы могли бы пользоваться во время публичной речи.

Работа с конспектом

Конечно, все лекторы по-разному использовали подготовленные материалы во время своих выступлений. Например, Ч.

Чаплин, который не очень уютно чувствовал себя перед микрофоном, всегда держал перед глазами полный текст речи и старался не отклоняться от него. А признанный лектор И. И.

Мечников с особой тщательностью готовился ко всем выступлениям, но не делал записей. Его речь всегда была мастерской импровизацией.

Важно

Правила публичных выступлений известного химика С. Н. Реформатского были такими: он прописывал полностью весь текст лекции, а затем читал его домашним. Записи он, как правило, брал с собой на кафедру, но не заглядывал в них. Знаменитый историк В. О.

Ключевский обладал способностью интересно рассказывать, опираясь на заготовленный план выступления, а физиолог И. М. Сеченов перед лекцией шепотом проговаривал ее полностью. Признанный оратор В. И.

Ленин готовил небольшие бумажки с тезисами, с помощью которых он выстраивал публичную речь.

Конечно, выступать перед публикой безо всякого волнения могут только единицы. Но если вы выступите несколько раз с одной и той же темой, то с каждым разом ваша уверенность будет только расти. Вы будете намного свободнее владеть материалом.

При подготовке старайтесь больше рассказывать, проговаривать текст, а не просто читать. Со временем, применяя правила выступления с публичной речью, вы добьетесь успеха и в этом деле.

Только помните, даже самые опытные ораторы всегда репетируют свою речь, не пренебрегайте этим важным этапом.

Репетиция будущей речи

Не стесняйтесь обсуждать тему, которая будет предметом вашего выступления в неформальной обстановке. Репетируйте перед друзьями, семьей, говорите с людьми, которые могут вас поддержать.

Но как, когда и сколько лучше репетировать будущую речь? Чем чаще, тем лучше! Используйте все возможности для этого. Идете по улице – повторяйте ее про себя, дома или в офисе вы можете повторить ее с жестами, произнося в полный голос, делая акценты в важных местах.

Правила публичных выступлений Д. Карнеги гласят: устройте дома с семьей или друзьями своеобразную игру – произнесение речей. Вы можете выбрать темы, в которых вы сильны и за три минуты постарайтесь максимально ярко и информативно донести ее до своих слушателей.

Совет

Многие слышали рекомендацию по работе с зеркалом, но начинающих ораторов чаще всего оно только отвлекает. Ведущие психологи, например О. Эрнст, даже пишут о таком способе как о крайне вредном. В первую очередь вам нужно сосредоточиться на теме и смысле произносимой речи.

10 правил отличного выступления перед публикой

1 Одежда для выступления

Ваша одежда должна соответствовать двум критериям. Во-первых, надев ее, вы должны чувствовать себя абсолютно комфортно и уверенно. Во-вторых, одежда должна соответствовать обстановке.

Условно говоря, если вы выступаете в Госдуме, лучше надеть деловой костюм. А если вы едете на конференцию молодых IT-предпринимателей, смело надевайте джинсы и футболку.

Помните, первый критерий важнее второго.
Если вы чувствуете себя идиотом в деловой одежде, оставьте дома эти чертовы галстук и пиджак.

2 Поза и манера

Психологи утверждают, что поза и манера держаться отражают актуальное психическое состояние человека. Поэтому перед выходом на трибуну расправьте и опустите плечи, поднимите подбородок.

polit-gramota.ru

Как создавать убойные презентации и интересно выступать перед аудиторией

Вы наверняка знаете людей, которые чувствуют себя как рыба в воде во время публичных выступлений. Они легко удерживают внимание слушателей, четко излагают информацию, быстро отвечают на каверзные вопросы и умудряются шутить. Аудитория всегда слушает таких ораторов, даже если они не готовятся к выступлению. Более того, они могут заинтересовать слушателей темами вроде «Динамика прироста поголовья крупного рогатого скота в 80-е годы».

Также вы точно видели горе-ораторов, похожих на школьника, не выучившего домашнее задание. Они боятся оторвать взгляд от экрана, листают слайды PowerPoint и дословно читают написанный там текст. Завершив презентацию, они робко говорят себе под нос что-то вроде «нуразвопросовнет» и покидают сцену под оглушительное перешептывание аудитории, выясняющей, где тут буфет и когда, наконец, будет кофе-брейк.

Практически каждый бизнесмен многое отдал бы, чтобы принадлежать к первой категории ораторов. Умение публично выступать и проводить качественные презентации — неоценимый ресурс для предпринимателей, продавцов, руководителей. Однако многие деловые люди всю жизнь пеняют на какие-то врожденные качества, которых у них нет, объясняя свой страх перед презентациями или бездарные выступления.

Конечно, многие успешные ораторы имеют природную харизму. Чтобы понять, о чем идет речь, вспомните ярких политиков, общественных деятелей или даже звезд эстрады. Но отсутствие соответствующего набора черт личности, особенностей характера и других психических характеристик, определяющих способность человека привлекать внимание и вести за собой, не является преградой для успешных выступлений.

Практически любой человек, даже застенчивый и косноязычный, может компенсировать отсутствие харизмы хорошей подготовкой к презентациям и обучением. Но не спешите набирать в рот морскую гальку, как Демосфен.

Посмотрите сначала видео:

Сегодня ораторам необходимо в первую очередь научиться использовать инструменты для презентаций. Ведь из-за невежества пользователей та же программа PowerPoint часто превращается для докладчика из удобного инструмента в помеху. Затем докладчикам необходимо научиться наполнять свой доклад полезной для аудитории информацией. Наконец, ораторам следует овладеть приемами публичного выступления, которые заставляют аудиторию слушать и слышать говорящего.

Как сделать презентацию убойной

В отличие от Демосфена, современные ораторы имеют доступ к инструментам, облегчающим передачу информации от выступающего к аудитории. Прежде всего, к ним относятся акустические системы и микрофоны, избавляющие людей от необходимости тренировки голоса по методу древнегреческого оратора. Кроме этого, современные витии могут визуализировать свое выступление с помощью компьютера, проектора, экрана и программного обеспечения для проведения презентаций. А ведь тот же Демосфен не мог мечтать даже о маркерах и флипчарте.

Человек воспринимает визуальную информацию в 60000 раз быстрее, чем слова или письменный текст. В связи с этим, рецепт классной презентации выглядит просто: необходимо подготовить важную информацию и усилить ее с помощью средств визуализации. Это удобно сделать с помощью PowerPoint или подобных программ.

Вы будете абсолютно правы, если после очередного упоминания популярной программы для создания слайд-презентаций вспомните о запрете ее использования в некоторых подразделениях армии США. Также вы можете вспомнить, например, негативное отношение к PowerPoint Артемия Лебедева.

Программы для проведения презентаций действительно мешают докладчику и аудитории, если превращаются из средства в цель. Как отмечалось выше, многие ораторы часто скатываются до механического чтения слайдов, забывая, что каждый слушатель и сам умеет читать. Более того, некоторые докладчики тратят уйму времени и денег на визуальное оформление слайдов. Наверное, они всерьез надеются «порвать» аудиторию с помощью какого-то волшебного дизайна.

Мастер-класс Святослава Грошева по дизайну презентаций и КП

На самом деле, в программах для презентаций нет ничего плохого. Более того, при правильном использовании они выполняют две полезные функции. Во-первых, слайд-презентация служит докладчику в качестве плана или конспекта выступления. Во-вторых, она помогает визуализировать информацию, что тождественно облегчению ее передачи и усвоения.

Следующие рекомендации помогут вам подготовить убойный доклад и оформить его с помощью программ для создания слайд-презентаций:

• Определите тему доклада. Она должна соответствовать тематике мероприятия, на котором вы будете выступать. Найдите способ подать информацию так, чтобы участники захотели слушать вас. Для этого ваш доклад должен быть максимально полезным для аудитории. Например, если вы выступаете на конференции поисковых маркетологов с докладом о новом поисковом алгоритме, не стоит ограничиваться банальным «Особенности алгоритма Google Hummingbird». Тема вашего доклада должна звучать примерно так: «Как использовать новый поисковый алгоритм в интересах вашего бизнеса».
• Запишите на бумаге тезисы своего выступления. Структурируйте доклад, чтобы обеспечить простоту восприятия информации. В вашей презентации должны быть обозначены следующие пункты: описание проблемы, способы ее решения, доказательства их эффективности и возможности для слушателей. Обратите внимание, доклад не должен быть банальной рекламой вашего продукта.
• Используйте программу для создания слайд-презентаций, чтобы подготовить шаблон выступления. Слайды должны заменить вам блокнот, который ораторы держат перед собой во время презентации. Подумайте, что именно необходимо включить в слайды.
• Планируя количество слайдов, обратите внимание на предполагаемую продолжительность выступления. Оптимальное число слайдов можно рассчитать исходя из формулы один слайд на 2-3 минуты выступления. Не забудьте о времени на дискуссию и ответы на вопросы слушателей.
• Визуализируйте информацию, которую вы включили в слайды. Используйте для этого инфографику и/или фотографии. Обратите внимание, визуальный компонент слайда должен доминировать. А текстовый компонент слайда должен включать только важные факты и тезисы, которые вы будете объяснять в ходе выступления.
• Брендируйте слайды презентации. Используйте в качестве фона корпоративные цвета, добавьте логотип и название вашей компании. Убедитесь, что эти элементы не препятствуют чтению и восприятию информации.
• Всегда репетируйте выступления. Попросите близких побыть в роли слушателей.

Итак, вы создали полезный доклад и оформили его с помощью программы для слайд-презентаций. Теперь самое время подумать о приемах, которые помогут аудитории слушать и слышать ваши слова.

Как заставить аудиторию слушать вас

От первой минуты вашего выступления зависит, будет ли аудитория слушать ваш доклад. Именно в это время слушатели решают, достойно ли ваше выступление внимания. Несложно понять, что это решение практически не зависит от характеристик самого доклада. Разве что его название способно привлечь внимание аудитории.

Чтобы решить, достоин ли ваш доклад внимания, аудитория использует невербальную информацию. Слушатели мгновенно оценивают вашу внешность, одежду, манеру держаться и говорить. Даже высота и тембр голоса говорящего влияют на мнение аудитории. Еще раз обратите внимание, аудитория оценивает вас в первые секунды выступления, включая поход от места в зале к трибуне.

Следующие ниже рекомендации помогут вам невербально показать аудитории, что вы заслуживаете внимания. Да, именно вы, так как личность и слова докладчика, а не слайды и фотографии, являются самой ценной частью выступления. Итак, чтобы аудитория слушала и слышала вас, выполняйте следующие рекомендации:

• Ваша одежда должна соответствовать двум критериям. Во-первых, надев ее, вы должны чувствовать себя абсолютно комфортно и уверенно. Во-вторых, одежда должна соответствовать обстановке. Условно говоря, если вы выступаете в Госдуме, лучше надеть деловой костюм. А если вы едете на конференцию молодых IT-предпринимателей, смело надевайте джинсы и футболку. Помните, первый критерий важнее второго. Если вы чувствуете себя идиотом в деловой одежде, оставьте дома эти чертовы галстук и пиджак.
• Психологи утверждают, что поза и манера держаться отражают актуальное психическое состояние человека. Поэтому перед выходом на трибуну расправьте и опустите плечи, поднимите подбородок. Во время выступления сохраняйте естественную позу. Если вы стоите, не опирайтесь на стол или трибуну. Ваши руки и ноги не должны скрещиваться, когда вы сидите.
• Уделите внимание мимике. Когда человек волнуется, у него непроизвольно вытягивается лицо и приоткрывается рот. Понятно, что не стоит выходить к аудитории в таком виде. Улыбнитесь себе еще до выхода на сцену. Естественная полуулыбка отлично поможет вам во время выступления, даже если вы рассказываете о какой-то серьезной проблеме. Во время выступления следите, чтобы у вас на лице не играли желваки — это негативный невербальный сигнал.
• Постарайтесь контролировать голос. Дыхательная мускулатура человека отвечает на стресс спазмом, из-за чего голос становится более высоким. Чтобы преодолеть этот физиологический эффект, необходимо встать и несколько раз сделать вдох с помощью мышц живота. Держите под рукой стакан с водой — глоток воды помогает бороться с пересыханием горла и расслабляет дыхательную мускулатуру.

Не стоит расслабляться, если даже вы привлекли внимание аудитории в первые секунды презентации. Вам придется бороться за внимание слушателей в течение всего выступления. Иначе через какое-то время вы увидите примерно следующее:

Как «порвать» аудиторию во время презентации

Существует множество приемов, используя которые осознанно или неосознанно, успешные ораторы управляют вниманием аудитории. Некоторым из них необходимо долго учиться, а другие достаточно просто запомнить. Перечисленные ниже техники одновременно относятся к наиболее простым и эффективным способам взаимодействия со слушателями. Используйте их во время выступления:

• Жестикуляция. Запомните простое правило — слушатели должны видеть ваши руки в течение всего выступления. Вы посылаете аудитории негативный невербальный сигнал, если держите руки по швам, прячете их в карманы или под стол. Уверенный в себе человек естественно жестикулирует во время разговора. Поэтому приучайте себя во время выступления держать руки не ниже уровня солнечного сплетения.
• Молчание. Многие ораторы виртуозно используют этот прием для привлечения внимания слушателей. Например, уверенный в себе выступающий может замолчать, дожидаясь, абсолютной тишины в зале. Он обязательно благодарит зал, когда все слушатели замолкают.
• Перечисление или нумерация. Этот простой прием помогает структурировать выступление. Фразы типа «во-первых» или «первое» облегчают восприятие информации слушателями.
• Персональное обращение. Если вы знаете некоторых из присутствующих в зале по имени, не упустите возможности обратиться к ним во время выступления. Это усиливает вовлеченность аудитории в происходящее.
• Общие вопросы к аудитории. Спрашивая у слушателей что-либо и получая ответ, вы также увеличиваете их вовлеченность в дискуссию. Попробуйте задавать провокационные вопросы, чтобы получать живой отклик. Считайте, что вы отличный оратор, если во время презентации аудитория говорит наравне с вами.
• Обратная связь. Обязательно получайте отклик в конце выступления. Это могут быть вопросы слушателей или их впечатления о презентации. Чтобы наверняка получить обратную связь, подготовьте несколько вопросов, которые точно заставят слушателей говорить. Например, попросите аудиторию покритиковать вас.

Чтобы ваше выступление было успешным, сделайте его информационно ценным для слушателей. Используйте программы для создания слайд-презентаций в качестве подсказки для себя и средства визуализации для аудитории. Ни в коем случае не ограничивайтесь простым чтением слайдов.

Помните о важности первых секунд выступления. Аудитория встречает вас «по одежке», оценивая внешность, позу, мимику, голос и даже саму одежду. Поэтому следите за невербальными сигналами, которые вы посылаете во время выступления. Используйте приемы ораторского мастерства, чтобы управлять вниманием аудитории и получать обратную связь.

И в качестве бонуса

Предлагаем вам прочитать вот этот материал — «Структура короткого выступления: 13 готовых схем и видеопримеров». По сути, это готовый план действий для тех, кому надо записать короткую речь на 1-3 минуты. Очень полезная статья с большим количеством примеров!

kak-sozdavat-uboynye-prezentatsii-i-uspeshno-vystupat-pered-auditoriey

texterra.ru

Виды и особенности публичных выступлений: как подготовиться, основные трудности

Устное распространение информации среди людей практикуется с давних времен. Еще в Древней Греции ораторское выступление было очень востребованным и использовалось для восхваления кого-либо либо убеждения в чем-то.

Публичное выступление

Что такое публичное выступление

Публичное выступление – это общественное мероприятие, в ходе которого выступающий (оратор) доносит до слушателей некую информацию. Особенности таких представлений:

• присутствие группы слушателей,
• преобладающая монологическая речь,
• продуманная структура высказывания,
• конкретная цель.

В зависимости от цели и аудитории, выбирается стиль выступления, для большей эффективности в настоящий момент используются различные электронные инструменты (видео, презентации, аудиозаписи и другие).

Публичным выступлением можно считать любую монологическую речь, направленную на нескольких слушателей (объявление о концерте всему классу, ответ школьника у доски, выступление на сцене, проведение урока, поздравление друга за праздничным столом и так далее).

Виды выступлений перед публикой

Публичные выступления не одинаковы, по целевой нагрузке подразделяются на:

• Информирующие (главная задача – передача сведений слушателям).
• Протокольные (применяют на официальных мероприятиях, юбилеях, митингах).
• Развлекающие (юмористические телепередачи, концерты, рассказы собеседников).
• Убеждающие или агитирующие (популярны у политиков или рекламщиков, которые убеждают слушателей в своей правоте).

Важно! Обычно ораторы используют не один вид выступления, а несколько (например, информативно-развлекательный).

Публичные выступления различаются не только по цели, но и по форме подачи материала:

1. Сообщение – публичная речь длительностью до 10 минут, в которой кратко обрисовывается суть проблемы.
2. Доклад – четко выверенный и заранее подготовленный рассказ по конкретной теме, может длиться от 10 минут до 3 часов.
3. Выступление – краткосрочное, не более 5 мин., представление информации по предложенному вопросу. Бывает импровизированным или заготовленным.
4. Лекция – монологическое выступление перед аудиторией специалиста, прекрасно ориентирующегося в теме. Оптимальная продолжительность – 90 мин.
5. Беседа – форма открытого выступления, в которой монолог оратора чередуется с выступлениями слушателей.

Лекция

Этапы публичного выступления

Практически все выступления проходят 3 этапа:

1. Докуммуникативный (подготовительный) этап.
2. Коммуникативный этап:

• установка взаимосвязи со слушателями;
• концентрация и удержание внимания аудитории на проблеме;
• аргументирование и доказывание своей точки зрения;
• подведение итогов и завершение выступления.

3. Посткоммуникативный (анализ положительных и отрицательных моментов мероприятия, личные выводы оратора).

Важно! Слушатели лучше всего запоминают завершение выступления, поэтому словесное оформление этой части ораторы тщательно продумывают заранее.

Требования к публичным выступлениям

Главная задача оратора – донести до слушателей информацию. Для этого его словесное представление должно соответствовать нормам:

• Четкое начало. Первая фраза должна собрать внимание и заинтересовать слушателей, поэтому ее готовят заранее и точно запоминают.
• Создание и поддержание легкого напряжения в течение всего выступления. Для этого намеренно сталкивают 2 противоположных мнения или ведут спор с воображаемым оппонентом.
• Дозированная эмоциональность. Монотонная речь не улавливается аудиторией, но и чрезмерная темпераментность не внушает доверия к выступающему. Для удержания внимания не поражают своим драматическим талантом, а подбирают факты, которые воздействуют на чувства слушателей.
• Лаконичность. Краткие выступления лучше воспринимаются и запоминаются.
• Диалог со слушателями. В выступление обязательно включают вопросы к аудитории (риторические и реальные), оратор может требовать ответов на них.
• Непринужденность и приближенность к разговорному стилю речи. Рассказать о важных вещах простым понятным языком без труднопроизносимых терминов – высший пилотаж в ораторском искусстве.
• Установление и удержание взаимосвязи со слушателями. Оратор обязательно следит за реакцией аудитории и по мере необходимости корректирует способы подачи информации.
• Ясность идеи выступления. Главную мысль четко формулируют и повторяют несколько раз для лучшего восприятия.
• Четкое окончание речи. Как и начальные, так и завершающие фразы формулируют заранее, произносят эмоционально, четко и многозначительно, чтобы слушатели поняли – это завершение речи.

Важно! В зависимости от цели и жанра выступления, некоторые пункты проявляются в разной степени: в развлекательных выступлениях может допускаться больше эмоциональности, чем в информационных.

Эмоции оратора

Правила подготовки и основные приемы

Опытные ораторы при подготовке выступления соблюдают определенные каноны:

1. Ответственно относятся к определению темы: она должна быть конкретной, не подразумевать большого количества информации, базироваться на опыте из жизни рассказчика или на требованиях заказчика либо соответствовать тематическому плану и учебной программе (для учителей и преподавателей).
2. Продумывают и формулируют название, точно выражающее суть выступления. В заголовке используют понятные слова, избегают сложных терминов и длинных предложений.
3. Определяют цели выступления для выступающего и для слушателей, которые прямо или косвенно доводятся до аудитории. Чаще всего речи произносят с целью:

• информировать;
• сформировать мнение;
• изменить точку зрения;
• оказать воздействие на сознание людей и побудить к действию.

4. Подбирают, изучают и анализирует информацию из:

• официальных источников,
• научной и научно-популярной литературы,
• справочной литературы,
• статистических данных,
• публицистики,
• интернет-ресурсов.

Важно! Сведения берут из нескольких источников и тщательно обрабатывают.

5. Анализируют состав предполагаемых слушателей и общую обстановку в помещении. Текст выступления составляется с учетом возраста, социального статуса и интересов аудитории (дети воспринимают информацию иначе, чем взрослые).
6. Работают над содержимым речи:

• составляют план,
• отбирают материал,
• подбирают стиль речи,
• композиционно и логически выстраивают части выступления,
• трудятся над написанием полного текста,
• записывают тезисы и конспект сообщения (некоторые докладчики используют рассыпные или карточные конспекты).

Подготовка к выступлению

Составление и использование плана

Часто выступающие люди понимают важность правильно составленного плана, в который обычно включают:

• продуманный способ зацепить публику;
• вводную часть, очерчивающую некую проблему, понятную и близкую слушателям;
• краткий перечень основных идей выступления;
• основную часть, содержащую не более 3-4 ключевых моментов, чтобы не перегружать аудиторию информацией;
• заключительную часть, в которой делаются четкие и значимые выводы по всему выступлению.

План необходим на этапе подготовки выступления, чтобы материалы были выстроены в правильную логическую цепочку. Во время выступления он также нужен, чтобы докладчик смог донести все запланированное до слушателей.

Успешные ораторы понимают природу зрительного контакта с залом и не позволяют себе читать весь текст выступления с листа. Именно в этот момент пригождается план (лучше тезисный), который не позволит говорящему уйти в сторону от намеченной темы.

Начало и окончание выступления перед аудиторией

Начало и завершение – самые мощные части выступления. Доказано, что первоначальное мнение о говорящем складывается в течение первых 5-30 секунд общения. Поэтому оратор старается с самого начала создать соответствующий психологический настрой приветствием, демонстрацией видео или фото, сообщением интересного факта, описанием проблемы или возможных после ее решения перспектив.

После того, как связь со слушателями установлена, ритор переходит к основной части, не забывая, что концентрация внимания у людей ослабевает через 10-20 минут.

Важно правильно закончить выступление. В этой части сообщения закрепляется первоначальное впечатление о говорящем и теме рассказа, усиливается эмоциональное воздействие на аудиторию, подводится итог всему сказанному, еще раз подчеркивается идея текста, и произносятся призывы к конкретным действиям. Грамотные ораторы составляют выступление таким образом, что все части логически вытекают одна из другой, достаточно насыщены эмоциями и аргументами, включают в себя практические рекомендации и комплименты слушателям.

Продумывание начала и завершения выступления

Возможные ошибки

Ораторское мастерство приходит не сразу, многие начинающие спикеры делают типичные ошибки:

1. Демонстрируют отсутствие уверенности (докладчик слабо знает освещаемый вопрос или боится людей).
2. Начинают оправдываться и утрачивают доверие слушателя.
3. Не иллюстрируют речь примерами из опыта или из литературы.
4. Используют излишнюю жестикуляцию и хаотичную мимику (для контроля за языком тела анализируют видеозапись выступления и избавляются от ненужных движений).
5. Не точно подбирают слова и составляют предложения (например, частое использование отрицательных частиц приведет к неправильному пониманию текста).
6. Уделяют мало внимания подготовке.
7. Монотонно читают сообщение без юмористических отступлений и не поддерживают зрительный контакт.
8. Не используют паузы для удержания внимания – остановка на 10 секунд пробудит любопытство у всех отвлекшихся.
9. Показывают излишнюю серьезность, самоуверенность и сверхэрудицию.
10. Употребляют большое количество слов-паразитов.
11. Суетятся или, наоборот, зажимаются.

Важно! Качественная подготовка и неоднократные репетиции позволяют избежать многих ошибок.

Ошибки оратора

Психология выступлений перед людьми

Для того чтобы привлечь внимание людей, психологи советуют:

1. Уделить достаточно внимания своему внешнему виду (одеться удобно и солидно).
2. Сделать небольшую паузу перед началом и обвести взглядом слушателей, установить зрительный контакт.
3. Начинать выступление в медленном темпе.
4. Для публичного выступления рекомендуется снизить на 2 тона тембр голоса (это поможет беречь голосовые связки, низкий голос воспринимается людьми лучше, чем высокий) и выработать навык использования различных голосовых техник.
5. Самые важные мысли повторить 3 раза.
6. Не превышать регламент выступления, даже если внимание аудитории не ослабело.

Успешное выступление

Таким образом, если старательно подготовиться, то каждый сможет качественно выступить перед публикой.

Видео

srazu.pro