ТРЕНИНГ ТРЕНЕРОВ «Современные методы интенсивного обучения Бизнес-ТЕХНОЛОГИЯМ»

Эта программа обучения бизнес-тренеров созданас учетом международных стандартов, системного подхода и современных требований к обучению бизнес-тренеров. Программа включает сертификационный курс, состоящий из двух модулей по 6 дней, и сертификацию.

Сертификация проводится коллегиально с действующими членами Украинской ассоциации НЛП и в случае успешного прохождения Вы получете и сертификат от Ассоциации, и от TNN Consulting Group.

Целевая аудитория:

• Тренинг-менеджеры;
• Начинающие корпоративные тренеры;
• Практикующие тренеры;
• Талантливые тренеры-«самоучки»;
• HR-менеджеры;
• Бренд-менеджеры;
• Руководители, которые обучают персонал;
• Все, кому важно уметь качественно обучать и развивать других людей.

Программа тренинга:

1. модуль: Проектирование тренинга

1. Тренинг как форма приобретения знаний.

• Виды тренингов (психологический, обучающий, профессиональный, бизнес, личностного роста и т.д.).
• Четыре этапа обучения в Цикле Колба.
• Кривая обучения А. Бандура и ее использование при проектировании тренинга.

2. Структура тренинга

• Цели и структурирование тренинга.
• Использование моделей НЛП для постановки целей и разработке структуры тренинга.

3. Создание тренерской прописи и методического материала тренинга.

• Особенности создания тренерской прописи и методического материала для тренинга для бизнес-тренингов.
• Технологии проектирования тренинга.
• Разработка тренинга под заказ Клиента.
• Информационная и практическая наполняемость тренинга.
• Трехуровневое встраивание навыка.

4. Формы активности в тренинге.

• Лекции, беседы, дискуссии, упражнения, мозговой штурм, исследование, наблюдение, вопросы и ответы, игры и ролевое моделирование, задания, метафоры, транс и др.
• Планирование различных форм активности и встраивание их в программу тренинга.
• Создание набора стандартных упражнений, демонстраций, игр и методик работы.
• Адаптация стандартных форм активности в соответствии с конкретными задачами тренинга.

5. Расчёт и управление временем при проектировании тренинга.

В результате:

• К окончанию данного модуля участники создадут собственную тренинговую программу.
• Определятся с темой и целями своего тренинга.
• Подберут методический материал и подготовят тренерскую пропись.

2. Модуль: Проведение тренинга.

1. Проведение тренинга.

• Правила и этические принципы при проведении тренинга.
• Способы создания и поддержания группового раппорта.
• Начало тренинга. Приветствие и самопрезинтация тренера.
• Захват и удержание внимания участников тренинга в первый час тренинга.
• Формы обратной связи (навык калибровки, время вопросов и ответов, метафоры и сказки как обратная связь, обсуждение результатов и использование рефрейминга в обратной связи). Утилизация.

2. Навыки работы с аудиторией

• Виды аудиторий и специфика работы с ними
• Работа с групповой динамикой.
• Этапы развития группы и работа тренера на каждом этапе.
• Овладение пространством. Психогеография.
• Явные и неявные цели тренера и участников в тренинге.
• Методы работы с «трудными» участниками

3. Формы и виды организации тренинговых процессов

• Специфика обучающих и бизнес тренингов.
• Мотивационная составляющая тренинга.
• Правила проведения «Мозгового штурма»
• Ролевые и деловые игры: подготовка и использование.
• Видеоанализ.
• Кейсы: подготовка и использование.
• Игры и упражнения для различных этапов тренинга.
• Способы поддержания группы в рабочем состоянии на протяжении всего тренинга.

4. Основы ораторского мастерства.

5. Личное состояние тренера и его влияние на состояние группы.

• Способы поддержания себя в ресурсном состоянии (физические и психологические).

6. Имидж Тренера: внешний и внутренний.

• Важные убеждения успешного тренера.
• Личное своеобразие.
• Нахождение своего уникального имиджа.

В результате:

• К окончанию данного модуля участники овладеют различными способами проведения тренинга.
• «Обкатают» свою тренинговую программу в условиях, приближенных к реальным.
• Получат навык управления групповыми процессами.
• Создадут свою собственную стратегию реагирования на различные ситуации, возникающие в учебной группе.
• Научатся «держать удар» и работать с «трудной» аудиторией.

 

Сертификация:
Для сертификации участники:

• Представляют полную версию тренинга по выбранной теме (тренерская пропись, методические материалы, расчёты времени и т.д.).
• Презентуют в присутствии сертификационной комиссии часть своей тренинговой программы и/или предоставляют 2-х часовую ее видеозапись.

В результате сертификации участники получают один из двух сертификатов:

а) Сертификат Бизнес-Тренера; 
б) Сертификат Участия в проекте.

Дата ближайшего тренинга: 17.12.2018 г.

Курс для бизнес-тренера. Модуль 2. «Тренер, фасилитатор и лектор. Современные методы проведения бизнес-тренингов»

Лупуляк Илья Николаевич  — Генеральный директор, ООО «Росичи»

Отличный тренинг. Разобрал роль тренера, фасилитатора, лектора. Изучил цикл Колба. Изучил схему группового выполнения задач. Понравились разборы выступлений, анализ. Тренер высшей пробы. Особое спасибо!

Арефьева Марина Сергеевна  — Менеджер по обучению, ООО «Бизнес Персонал»

Тренинг стал существенным вкладом в саморазвитие, надеюсь он будет устойчивой ступенькой в лестнице моего развития именно как тренера. Татьяна с легкостью и спокойствием ведет тренинг, то к чему в своей работе буду стремиться я.

Русманов Никита, тренер розничной сети компании МТС

Я проходил несколько тренерских тренингов и с полной уверенностью заявляю,что курс Татьяны-самый лучший. Сейчас объясню почему. Во-первых,я научился создавать,писать тренинги.А это важно для каждого,особенно начинающего коуча. Кстати,написание тренингов еще и отличный заработок!!! Во-вторых,я приобрел навыки работы с проблемными участниками.О важности данных умений думаю спорить не прийдется. И в третьих — захватывающий процесс тренинга.Это безусловно заслуга Татьяны.На ее занятиях всегда интересно,спокойно и продуктивно.

Клюева Анна Сергеевна, менеджер

Насколько полезным был тренинг: Очень полезный! Как Вы собираетесь использовать полученные знания и навыки после тренинга? 1. Систематизация. 2. Внедрение методов фасилитации при принятии решений. 3. Найти заказчика первого в своей жизни и продать тренинг. Положительные моменты тренинга: Кладезь полезной информации в лице тренера; готовность делиться; много возможности для практики.

Мурадалиева Наталья Джавидовна, психолог

Насколько полезным был тренинг: Очень полезный! Как Вы собираетесь использовать полученные знания и навыки после тренинга? По приезду домой просмотреть, изучить раздаточный материал и диск. Положительные моменты тренинга: Все понравилось на 99%. Профессионализм тренера Коробенко Т.

Крутицкая А.Э., ген. директор

Насколько полезным был тренинг: Очень полезный! Как Вы собираетесь использовать полученные знания и навыки после тренинга? 1. Освоить и применить фасилитацию. 2. Разработать тренинги для сотрудников. Положительные моменты тренинга: Методика составления структуры тренинга

Звягинцева Наталья Сергеевна, тренинг-менеджер

Насколько полезным был тренинг: Полезный! Как Вы собираетесь использовать полученные знания и навыки после тренинга? Допишу программу, создам копилку упражнений.

Захарова Ирина, бизнес-тренер

Насколько полезным был тренинг: очень полезный! Как Вы собираетесь использовать полученные знания и навыки в дальнейшей работе? Прочитаю все материалы из раздатки и свои записи; просмотрю блоки своих тренингов на предмет их соответствия уровням обучения Колба; структурирую свои тренинги; напишу новый тренинг, учитывая новые знания. Положительные моменты тренинга: соотношение теории и практики.

Петрова Екатерина Михайловна, тренинг-менеджер

Насколько полезным был тренинг: очень полезный! Как Вы собираетесь использовать полученные знания и навыки в дальнейшей работе? Подробно ознакомлюсь с раздаточным материалом, попробую составить карту тренинга, продолжу обучаться. Положительные моменты тренинга: интересно, приятная атмосфера, много полезной информации.

Белогривцева Ольга, тренинг-менеджер

Насколько полезным был тренинг: очень полезный. Как Вы собираетесь использовать полученные знания и навыки в дальнейшей работе? Проанализировать и структурировать теорию; применять на тренингах полученные знания; написать тренинг «Уверенность в себе». Положительные моменты тренинга: Получила много практических рекомендаций по своим затруднениям и качественную, систематизированную теоретическую информацию. Лабилизировалась в игре «Проблемный участник» и вынесла для себя полезный опыт и обратную связь.

Истории успеха

Белогривцева Ольга, тренинг-менеджер, г.С-Петербург

Пришла на тренинг с минимальным опытом проведения тренингов. После педагогического колледжа проводила тренинги для Комитета молодежи Петрозаводска. О бизнес-тренингах практически ничего не знала. В настоящее время работает внутренним тренером страховой компании .

Жукова Анна, PR менеджер, г.С-Петербург

Курс для бизнес-тренера проходила работая PR-менеджером и преподавала PR в институте. Опыта работы в бизнесе не имела. После тренинга ее пригласили работать внутренним тренером в сети магазинов.

Железнова Елена, юрист, Пермь

До прохождения курса работала юристом. В настоящее время бизнес-тренер, руководитель собственной консалтинговой компании.

Кузьмина Елена, психолог, г.С-Петербург

До прохождения курса работала администратором сайта. В настоящее время внутренний тренер компании по ремонту и сервису автомобилей.

Светлана Гребенева, психолог, г.С-Петербург

До прохождения курса работала менеджером по продажам. В настоящее время тренер страховой компании.

Бормотова Ольга Викторовна, администрация города Владивостока

Разработала полностью всю программу своего тренинга для малого бизнеса “Как победить в тендере администрации”. Она собирается проводить такой тренинг с октября для тех, кто будет участвовать в конкурсах администрации.

Фалько Людмила Юрьевна и Галайко Юлия Викторовна, Имидж-центр ВГУЭС г.Владивосток

Объединился с предпринимателями и собирается зарегистрировать в октябре-ноябре Тренинг-центр для малого бизнеса. Первый тренинг, который они собираются проводить – Имидж делового человека. Этот тренинг был структурно разработан на нашем тренинге.

Догадова Анна Валерьевна и Ковалева Ирина Анатольевна, г.Уссурийск

Разработали на тренинге Программу для обучения директоров магазинов “Как мотивировать сотрудников”. Они собираются провести серию тренингов для магазинов.

Петина Ольга Николаевна, предприниматель, г.Владивосток

разработала тренинг “Стратегическое планирование”. Она собирается проводить этот тренинг для руководителей бизнес-организаций г.Владивостока.

Сергей Левин, специалист по обучению лесного комплекса, г. Вологда

До прохождения курса работал преподавателем. В настоящее время проводит внутренние и внешние тренинги.

Кузнецова Лариса, директор по персоналу холдинга, г.С-Петербург

Курс для бизнес-тренера проходила работая менеджером по кадрам, после назначения директором разработала систему внутреннего обучения в компании.

Иванова Мария, руководитель учебного центра автомобильного предприятия, г.С-Петербург

До прохождения обучения работала менеджером по персоналу, после прохождения обучения разработала систему оценки обучающих программ, была назначена руководителем учебного центра.

Екатерина Аркадьева, менеджер по персоналу мебельного производства, г.Москва

До прохождения обучения работала менеджером по персоналу, после прохождения обучения разработала систему обучения, была назначена руководителем учебного центра.

Зиля Насырова, специалист по обучению фармацевтического холдинга, г.Казань

До прохождения обучения работала менеджером по персоналу, после прохождения обучения разработала систему оценки обучающих программ, была назначена специалистом по обучению.

Сергей Булгаков, специалист по обучению фармацевтического холдинга, г.С-Петербург

До прохождения обучения работал менеджером по персоналу, после прохождения обучения разработала систему обучения, был назначен руководителем учебного центра.

Тренинг

Тренинг – форма обучения, основной целью которой является быстрое формирование новых навыков, усвоение новой информации, изменение личностных установок.
Понятие тренинг возникло в 60-е годы 20-го века на стыке психологии и спорта. Для получения быстрых результатов спортсмены должны тренировать и закреплять определенные навыки, преодолевать страхи и неуверенность. Однако в то время традиционная педагогика не могла предложить методов эффективного изменения установок. На помощь «пришли» психологи, которые к тому времени уже стали отказываться от затянутой по времени психотерапии и искали методы для более быстрой помощи клиентам. При слиянии технологий тренировки и приемов изменения установок и страхов (психотерапия) и родилось понятие тренинг, которое так же быстро нашло применение в бизнес среде.

Индивидуальные тренировки видимо были еще у древних охотников. Археологические находки указывают на то, что они специально тренировались кидать копья в цель, посвящая этому достаточно много времени. Со становлением цивилизации потребность в интенсивном обучении появилась у ремесленников, которые обучали своих подмастерьев. Параллельно создавалась и традиционная школа обучения, где много времени уделялось формированию знаний.

Как это ни парадоксально, но один из самых современных методов обучения case study был придуман в древнем Китае. Конфуций, Хан Фейшин и другие философы последователи Лао-Цзы обучали с помощью следующей техники: один ученик должен был в виде притчи рассказать какой-либо парадокс, который он знает или слышал. Остальные члены группы искали пути решения данной проблемы. Подобный метод позже был использован в 1880-х годах Кристофером Лангделлом, деканом Гарвардской Юридической школы для обучения студентов.
Сейчас тренинг является формой интенсивного обучения в бизнесе и психологии.

Некоторые специалисты выделяют бизнес тренинги в отдельную категорию в связи с тем, что это один из самых эффективных способов на данный момент быстро сформировать навык и передать знания группе людей. Все остальные формы обучения требуют большего количества ресурсов: денег, времени, отрыва от производства и так далее. Именно это и стало основой для такой популярности тренингов в бизнесе.

Виды тренингов
Все тренинги можно разделить на три основных вида по своей направленности или цели изменений, в то же время надо понимать, что в большинстве случаев определенный вид тренинга частично смешивается с другим.

Бизнес тренинги (тренинги навыков) Бизнес тренинги формируют у учащегося навык, например стандартов поведения или техники работы с возражениями. На бизнес тренинге не ставится цель изменить нравственные и социальные установки, преодоление страхов, хотя иногда это происходит автоматически в ходе формирования определенного шаблона поведения. Например, развитие навыка продаж может повысить уверенность человека в себе. Эффективность бизнес тренинга (навыкового тренинга) достигается за счет краткого и емкого изложения теории и отработки на практических примерах. Для повышения эффективности используются различные приемы обучения и развития, такие как дискуссии, мозговые штурмы, бизнес симуляции, кейсы, социодраматические упражнения, командные игры, взаимное обучение, подвижные игры и так далее. Подробнее о бизнес тренингах

Тренинги психологические (социально-психологические) Психологические тренинги направлены на изменение негативных, мешающих человеку установок, поведенческих привычек и формирование новых. По типу своего воздействия психологический тренинг находится между психотерапевтическим и навыковым. Чаще всего психологические тренинги используются для повышения коммуникативной компетентности. Например, тренинг «Ассертивность» формирует навык уверенного общения, способов противостояния манипуляции. А большинство тренингов «Личностного роста» рассчитаны на изменение личностных установок, например, формирования личной ответственности каждого участника за свою жизнь.
По форме проведения тренинг социально психологический проходит в групповой форме. Индивидуальное обучение используется обычно в рамках психотерапевтической консультации. В рамках таких тренингов применятся огромное количество видов упражнений — симуляции, обсуждения, совершение реальных действий под наблюдением, социометрические упражнения, телесно двигательные упражнения, танцевальная терапия, методы актерского мастерства и другие. При направленности занятий на повышение коммуникативной компетентности очень важно наличие обратной связи от тренера и группы. Подробнее о психологических тренингах

Тренинг психотерапевтический Тренинг направлен на глубокие изменения душевного состояния, нравственных и личностных барьеров, понимания глубинных установок сформированных до рождения и в процессии жизни, семейных проблем. Чаще всего проводится в рамках одного из направлений психотерапии.

Основные виды психотерапевтического тренинга:
• Психодрама – решение проблем через образное проигрывание сложной ситуации клиента.
• Гештальт группа – терапия в группе путем осознания своих проблем через обсуждение, метафорическое разыгрывание и других методов.
• Семейная групповая терапия использует самые разные методы работы, как с одной семьей, так и одновременно с несколькими.
• Психосоматическая групповая терапия – комплекс методов по работе с телом, основанный на надавливаниях, массировании, расслаблении, повторении определенных движений с целью снятия «напряженности» с органа или тела, для избавления от невроза, физической или психической болезни /проблемы.
• Позитивная групповая психотерапия использует различные методы преодоления психологических сложностей клиентов за счет врожденных или развитых в течение жизни способностях.
• Когнитивная психотерапия – направлена на решение самых различных проблем и заболеваний за счет изменения отношения клиентов к эмоциям и переживаниям.
• Экзистенциальная групповая психотерапия – тренинг, основанный на повышении понимания клиентов уникальности своей жизни, изменения отношения к прошлому, будущему и настоящему.
• Провокативная групповая психотерапия – в основе лежит провокация клиента на определенные действия, поступки, слова, которые помогают ему осознать и преодолеть «личностный невроз».

Современные технологии породили появление еще одной формы тренинга – дистанционные тренинги (онлайн тренинги).

Дистанционные тренинги (онлайн тренинги) Дистанционные тренинги (онлайн тренинги) — это способ передачи знаний, формирования навыков у аудитории без непосредственного контакта педагога с учеником. Дистанционный тренинг в целом делится на две больших формы – автоматизированное обучение и дистанционное педагогическое обучение.

• Автоматизированное обучение предполагает, что взаимодействие идет по принципу «человек – машина», без непосредственного участия педагога. Сюда относятся дистанционные тренинги на нашем сайте (онлайн тренинги), обучающее видео, например на www.youtube.com, обучающие презентации, автоматизированные тренажеры печати десятипальцевым слепым методом на клавиатуре.

• Дистанционное педагогическое обучение предполагает непрямое взаимодействие педагога и ученика. К такому виду обучения относятся вебинары, трансляции лекций через интернет или телевизионные каналы, корреспондентское обучение, когда учащийся самостоятельно изучает предмет, после пишет работу или отвечает на вопросы по теме, педагог анализирует работу и отсылает результаты и свои комментарии обратно. Раньше такая форма обучения в основном осуществлялась посредством обычной почты как у школа «Ешко» (Европейская школа корреспондентского обучения). Сейчас в основном задействована электронная почта или месенджеры типа ICQ, Skype, Gtalk и другие.

Федяева А.А. Тренинг как метод обучения и развития персонала

Федяева Анна Александровна
Нижегородский государственный университет им. Н.И. Лобачевского
магистр 2 курса направления «Управление персоналом»

Библиографическая ссылка на статью:
Федяева А.А. Тренинг как метод обучения и развития персонала // Экономика и менеджмент инновационных технологий. 2017. № 5 [Электронный ресурс]. URL: http://ekonomika. snauka.ru/2017/05/14925 (дата обращения: 17.10.2020).

В условиях современной экономической ситуации очень важно выявить те методы обучения, которые приведут к наибольшим результатам при наименьших затратах. Для того чтобы компания была конкурентоспособной, ее руководство должно вкладывать в oбучение персонала.[1] В настоящее время  инвестиции в развитие персонала играют большую роль, потому что именно при обучении люди развивают свои навыки, знания, отношение и поведение. [2]

Обучение может проходить с помощью различных методов, например, коучинг, наставничество, тренинг, сотрудничество и участие со стороны подчиненных. Методы обучения являются стандартными, но разные авторы предлагают свои классификации методов. Проанализированы как зарубежные, так и российские источники, было выявлено, что все методы обучения делятся на три большие группы: традиционные методы, методы активного обучения и обучение на рабочем месте. Рассмотрим особенности активного метода обучения – тренинг.

Под тренингом понимается такое обучение, где малая часть внимания уделяется теоретическим блокам и основное внимание уделяется  практической отработке навыков  и умений.

В процессе проведения тренинга важное внимание уделяется развитию и совершенствованию практических навыков. Большую актуальность получили вводные тренинги, чтобы новички могли лучше узнать об особенностях организации, также достаточно часто проводятся тренинги для торгового персонала, чтобы сотрудники были всегда уведомлены о последних изменениях. Следует отметить, что тренинги могут быть внешними и внутренними. Потребность во внешних тренингах проявляется  тогда, когда компания не имеет собственных специалистов, внутренние тренинги проводятся сотрудниками компании, обычно это высокоспециализированные специалисты, которые могут передать знания молодым сотрудникам. В настоящее время обращение к  внешнему тренеру является не выгодным, так как требует дополнительных материальных затрат. Многие современные организации пытаются обучить своего внутреннего тренера для проведения мероприятий такого рода. Следует помнить то, что тренинги, направленные на развитие компетенций, будут эффективны лишь тогда, когда сотрудники уже имеют хотя бы какой-то опыт в той или иной работе, а также тот факт, что полученные знания будут применены на практике в ближайшее время. На основании этих рекомендаций, сотрудник повысит свои компетенции, а также упорядочит полученные знания. [3]

Тренинг ‐ это метод, который оперативно реагирует на все внешние и внутренние изменения. Он направлен  на более интенсивное и интерактивное обучение и, кроме того, способствует получению практических навыков, необходимых в повседневной работе, обратной связи между слушателями, что позволяет получить результат, который несет в себе высокую практическую ценность, а также экономит время и ресурсы сотрудников и организации в целом.

Согласно данным исследования «Топ-менеджмент консалт» тренинг является  эффективным методом обучения  и развития персонала в том случае, если  он преследует за собой такую цель, как овладеть конкретными навыками или умениями, которые будут необходимы для выполнения должностных функций, или их развития.  [4]

К тому же существует ряд причин, которые относятся к недостаткам при использовании данного метода: дефицит самодисциплины для обработки и закрепления навыка, умения полученного в ходе тренинга; желание делать все быстро и правильно; психологический дискомфорт от того, что не все получается; сложность анализа собственного настроения и поведения.

Несмотря на существующие недостатки, данный метод обучения позволяет персоналу совершенствовать свои знания, умения и навыки. Соответственно и компания получает от этого процесса определенную выгоду, а именно: значительно уменьшается текучесть кадров, потому что сотрудники становятся приверженными к организации, повышается их работоспособность, а, следовательно, и эффективность. Увеличивается прибыль организации, потому что важным фактором влияющим на экономическую эффективность деятельности, является человеческий фактоp. Служащие компании более углубленно знают как теоретические, так и практические стороны своей работы, используют полученные знания в процессе деятельности, в связи, с чем их значимые показатели эффективности возрастают.

Библиографический список

1. Карякин А.М. Управление персоналом: Электронное учеб.пособие 3-я редакция, / А.М. Карякин. – Иван.гос.энерг.ун-т.- Иваново,2013.-166с.
2. Веснин В.Р. Управление персоналом: учебник. – М.: Проспект, 2007.-221с.
3. Бакирова Г.Х. Тренинг управления персоналом. – СПб.: Речь, 2004. – 400с.
4. Блинов А.О., Невежин В.П., Василевская О.В. Тренинг персонала. – М.: КноРус, 2005. – 576с.

---

Все статьи автора «Федяева Анна Александровна»

Тренинг: Современные методы оперативного планирования производства

Тренинг: Современные методы оперативного планирования производства

Продолжительность тренинга: 16 ак. ч.

Описание тренинга:
Как добиться выполнения заказов в сжатые сроки, как сократить цикл изготовления продукции и повысить фондоотдачу технологического оборудования, как эффективно распределить ресурсы и предвидеть узкие места, как обеспечить бесперебойный выпуск продукции в нужное время с минимальными затратами — этот тренинг поможет ответить на эти и многие другие вопросы.

Аудитория:
Для руководителей и специалистов производственно-диспетчерских отделов, руководителей производств, главных технологов, руководителей технических служб, всех заинтересованных специалистов

Необходимая подготовка:
Не требуется.

Программа тренинга:
Модуль 1. Современные методы повышения эффективности производства:

•    Понятие эффективности в управлении производством.
•    Современные концепции и решения, нацеленные на увеличение скорости выполнения заказов и повышение фондоотдачи технологического оборудования.
•    Особенности управление производством на межцеховом и внутрицеховом уровнях. Типы производств, системы планирования и применяемые в них структуры планово-учетных единиц.
•    Менеджмент качества QM — история вопроса, стандарт ISO-9000:2000. Цикл PDCA (Шухарта – Деминга) и основные проблемы QM.
•    Функциональная модель производственного менеджмента. Проблемы формирования производственных планов. Методы управления и производственного контроля: Сравнительная характеристика традиционных «выталкивающих» методологий MRP-II и «вытягивающих» принципов оперативного планирования производства Just-in-time (Kanban).

Модуль 2. Основные мировые практики совершенствования производства: сходные и отличительные признаки; достоинства и недостатки:

•    Теория ограничений (ТОС) 5 шагов ТОС по локализации «узких мест» на производстве и обсуждение связанных с этой процедурой проблем. Процедура DBR («барабан-веревка-буфер»), преимущества и недостатки.
•    «Бережливое производство» (LM) KAIDZEN, 5S, SMED, Kanban. Принцип «выравнивания» производства, ящик «Хейдзунка» и задачи формирования оперативных планов в TPS, условия применимости метода.
•    Тотальная оптимизация (TOP)
•    Обеспечение «прозрачности» производства.

Модуль 3. Календарное планирование производства – базис управления материальными потоками:

•    Методология планирования и управления на базе MRP-II (Manufacturing Resource Planning) Функциональные требования стандарта MRP-II Формирование Основного производственного плана Master Production Schedule (MPS).
•    Оперативное управление: внутрицеховая производственная логистика на основе MES систем (Manufacturing Execution Systems) Функциональные требования для MES систем Составление оперативных планов производства Short-Term-Planning. Структура задач календарного планирования производства, их взаимосвязь. Основные методы управления внутрицеховыми материальными потоками. Диспетчерский контроль технологических операций. «Выталкивающие» и «вытягивающие» системы планирования производства.
•    11 функциональных возможностей MES-систем:
    — Контроль состояния ираспределение ресурсов (RAS).
    — Оперативное/детальное планирование (ODS).
    — Диспетчирование производства (DPU).
    — Управление документами (DOC).
    — Сбор и хранение данных (DCA).
    — Управление персоналом (LM).
    — Управление качеством продукции (QM).
    — Управление производственными процессами (PM).
    — Техобслуживание оборудования (MM).
    — Отслеживание истории продукта (PTG).
    — Анализ производительности (PA).

Модуль 4. Расчет производственных расписаний. Проблема группирования деталей и оборудования:

•    Критерии оптимизации производственных расписаний:
    — Приоритет партий запуска.
    — Методы загрузки оборудования.
    — Правила выбора из очереди.
    Группирование партий однотипных деталей.
•    Оперативное планирование с учетом дефицита комплектации заказов.
•    Вычислительная трудоемкость применяемых алгоритмов, NP-трудные и полиномиально разрешимые задачи, эвристические алгоритмы.

Модуль 5. Технологическая подготовка производства – основные принципы и особенности, связанные с планированием:

•    Материальные карты. Маршрутные и операционные технологии. Обзор имеющихся систем технологической подготовки производства.
•    Технология и особенности планирования операций на рабочие места (станочные группы). Способы формализации сборов
•    Основные технологические проблемы, связанные с «синхронным» планированием производства.

Модуль 6. Производственная логистика:

•    «Выталкивающие» и «вытягивающие» логистические системы. Преимущества и недостатки.
•    Оптимизация размеров транспортных партий и партий запуска деталей в производство:
•    Эффективное управление межоперационным заделом – основа для снижения объемов незавершенного производства (НЗП). Характер межоперационных заделов в НЗП (возврат, брак исправимый, брак неисправимый) и их учет и использование для пополнения дефицита.

Модуль7. Оперативное управление материальными потоками в производстве:

•    Автоматизированное рабочее место диспетчера. Методы компенсации отклонений от текущей производственной программы
•    Внесение коррекций в текущую производственную программу. Реакция MES систем на возникающие отклонения в производстве. Компенсация отклонений за счет коррекции текущего производственного расписания.
•    Автоматизированные рабочие места комплектовщика и сотрудника ОТК. Функции мастера в MES.

Модуль 8. Оперативный функционально-стоимостной анализ (Activity Based Costing) текущего состояния производства:

•    Расчет стоимости станко-часа работы, простоя и ремонта оборудования.
•    Оперативный ABC-анализ производства как в разрезе отдельных заказов, так и в привязке к центрам затрат (технологическому оборудованию).
•    Подсчет фактической себестоимости обрабатываемых заказов. Связь с системами производственного учета.
•    Определение «узких мест» в прохождение внутрицеховых материальных потоков в разрезе исполняемых производственных заказов.

Модуль 9. Мониторинг состояния обрабатываемых производственных заказов:

•    Задача обеспечения «прозрачности производства».
•    Метод критического пути. Эффект «распределенного Bottle-Neck-а».
•    Диаграмма Исикавы – индикатор «узких мест» в потоке производственных заказов.
•    Методы определение степени готовности заказа и вычисление процента текущих затрат.
•    Современные средства автоматизации производственной логистики

Модуль 10. Оперативное планирование производства:
•    Постановка процесса планирования производства. Участники производственного планирования, распределение функций по процессам планирования. Календарный план производства, план потребности в ресурсах, план загрузки, маршрутные листы — определение и перераспределение ответственных.
•    Стратегии производства — догоняющая, горизонтальная, субподрядная, гибридная. Плюсы и минусы каждой стратегии для производственного планирования. Показатели производственного планирования.
•    Определение размера партии для производства. Сколько нужно произвести? Метод ранжирования ассортимента с применением ABC — XYZ анализа.
•    Расчет загрузки мощностей по каждой позиции и по всем номенклатурным позициям с учетом lead time выпуска. Оценка загрузки мощностей.
•    Организация оперативного учета хода производства. Организация мониторинга, рычаги управления. Метрики точности планирования. Оценки рисков.
•    Страховой запас. Функции запасов. Расчет страхового запаса.
•    Анализ отклонений. Типы отклонений, предупреждение отклонений. Выявление причин отклонений с использованием метода 8D.
•    Ключевые показатели эффективности планирования производства KPI. Оценка результативности текущего месяца.

Модуль 11. Планирование с помощью систем ERP и MRP:
•    Общие принципы управления проектами по внедрению IT-систем на промышленных предприятиях. Опыт российских предприятий. Типичные ошибки внедрения как практика недопущения.

Модуль 12. Организация планирования с помощью инструментов Бережливого производства:
•    Поиск потерь/недостатков производственного планирования, их описание. Анализ и выбор наиболее эффективных решений по устранению недостатков планирования. Отработка навыка технологии решения проблемы с использованием различных инструментов TPS-Lean.

Тренинги и семинары

Проведение тренингов, семинаров и консультаций по технологиям и инструментам управления полным жизненным циклом

Одной из ключевых задач любой организации является развитие человеческого и интеллектуального капитала организации. Такой подход позволяет через обучение и тренинги внедрить и закрепить инструменты и методы деятельности обеспечивающих сокращение затрат, сроков и рисков на протяжении всего жизненного цикла сложных технических объектов и систем.

Помимо задач, связанных с внедрением системы, зачастую требуется обучить сотрудников использовать в работе созданные решения. Компания LM Soft предлагает услуги по обучению, проведению тренингов и консультаций, которые позволят донести до сотрудников нюансы решения и в полной мере помогающие преодолеть барьер между старыми методами и нововведенным решением.

Большинство проектов бывает успешно введено в действие, но перестают функционировать после 2-3 месяцев работы, так как методических материалов и консультаций, предоставляемых в результате внедрения, не хватает для полноценной каждодневной работы в системе. Специалисты консультационного центра предоставляют сотрудникам методические материалы в процессе всего курса консультаций.

В случае, если информационная система внедряется или разрабатывается компанией LM Soft, специалисты компании по итогам обучения сотрудников вносят изменения во внешний вид и интерфейсы рабочих мест ПО для обеспечения более дружественного интерфейса, ориентированного на конкретного заказчика.

В ходе обучения пользователи получат теоретические и практические навыки работы с продуктом. Наши специалисты дадут множество рекомендаций по повседневному использованию продукта, а также по нестандартным ситуациям, возникающим при работе с продуктом.

Специалисты и эксперты консультационного центра LM Soft являются экспертами в предметной области, имеют многолетний опыт практического использования продуктов компании, хорошо знакомы с методическими материалами. Консультирование организуется таким образом, чтобы выделять достаточно времени для самостоятельной работы слушателей. Помимо лектора в аудитории всегда присутствует несколько консультантов.

Обучение проводится небольшими группами в зависимости от направления деятельности заказчика и его сотрудников. Компания LM Soft предлагает организацию консультаций на территории заказчика без отрыва от непосредственных обязанностей сотрудника заказчика.

Эксперты консультационного центра LM Soft проводят обучение по направлениям:

1. Управление полным жизненным циклом сложных техническим объектов и систем (СТОС):

• «Управление полным жизненным циклом СТОС. Интегральные методы и инструменты: портфели, программы и проекты».

• «Управление полным жизненным циклом СТОС. Проектное управление: методы, принципы и механизмы».

• «Управление полным жизненным циклом СТОС. Управление стоимостью: применимость, принципы и механизмы».

• «Управление полным жизненным циклом СТОС. Управление конфигурацией и требованиями: принципы и технологии».

2. Современные методы и технологии проектирования:

• «Современные методы и технологии проектирования и разработки продуктов.  Практикииметодики: IPPD, Concurrent/Lean engineering и т.п.».

• «Современные методы и технологии проектирования и разработки продуктов.  Инструменты: применимость и интеграция (PLM, LMS, CAD/CAM/CAE/CFDи т.д.».

3. Проектное управление:

• «Проектное управление. Особенности и ограничения в промышленных холдингах».

• «Проектное управление. Зарубежный опыт и его применимость для промышленных холдингов».

• «Проектное управление. Внедрение в промышленном холдинге».

4. Системная инженерия:

• «Системная инженерия. Разработка СТОС».

• «Системная инженерия. Зарубежный опыт и его применимость для промышленных холдингов».

• «Системная инженерия. Внедрение в промышленном холдинге».

Указанные список не исчерпывающий. Специалисты консультационного центра LM Soft так же проводят тренинги и семинары по направлениям: «Управление данными об изделии (PDM)», «Расширенное предприятие (Extendedenterprise)», «Методы и принципы моделей зрелости (TRL, MRLи т. п.)».

По необходимости разрабатываться уникальные обучающие материалы по тематикам «Управления полным жизненным циклом СТОС» на основании имеющегося опыта специалистов LM Soft.

Современные методы управления корпоративной культурой

ДИ

Обучающие программы и инструменты, проводимые экспертами Тренинг-Бутика в диджитал-формате.
Онлайн — это доступно!

Возможность научиться формировать корпоративную культуру, анализировать ее и управлять ею для поддержания и реализации стратегии компании.

Эксперты

Формат проведения

Онлайн-курс: 4 вебинара с домашними заданиями между ними

Периодичность проведения: 2—6 недель

Платформа проведения: рекомендуемая — Zoom. По договоренности с заказчиком возможно использование площадки ТренингСпэйс.

Запись видеоматериалов: не входит в предложение, но возможна при отдельной договоренности.

 

Цели и результаты программы

Цели курса

Повысить уровень достижения стратегических целей компании за счет формирования корпоративной культуры, поддерживающей стратегию

Сформировать систему представлений о современных практиках анализа и трансформации корпоративной культуры

Организовать пространство для творческого освоения актуальных практик и проработки актуальных рабочих задач участников

Формируемые знания, умения, навыки участников:

• Понимание современных методов исследования, анализа и управления корпоративной культурой
• Понимание объектов работы руководителя по теме корпоративной культуры
• Понимание ценности антропологических наблюдений и интервенций
• Понимание принципов распространения культурных изменений
• Навык подготовки и проведения интервью
• Навык интерпретации результатов исследования
• Навык разработки историй и моделей поведения для внедрения изменений

 

Участники

Функциональные руководители, специалисты по HR и внутренним коммуникациям

Количество участников в группе: до 15

 

Структура и содержание программы

Вебинар 1

Включенное наблюдение и интервью – другой способ исследования корпоративной культуры
Длительность: 1,5 часа

Задачи модуля:

1. Выровнять представления группы о корпоративной культуре
2. Сформировать понимание современных методов исследования корпоративной культуры
3. Познакомиться с фокусами антропологического наблюдения
4. Вдохновиться на проведение мини-исследования на своём рабочем месте
5. Отработать навык подготовки и проведения интервью

Домашняя работа:

Практика антропологического наблюдения на своём рабочем месте

Вебинар 2

От безоценочного наблюдения – к анализу результатов. Этический уровень
Длительность: 1,5 часа

Задачи модуля:

1. Разобрать успехи и сложности при выполнении межмодульного домашнего задания
2. Понять, что такое корпоративная культура, понять, во что декомпозируется корпоративная культура на уровне регулярных действий сотрудников
3. Познакомиться с палитрой моделей КК, осознать ценность антропологического подхода «от феноменов – к моделям» как ответа на ограничения моделей «сверху вниз»
4. Выбрать модель для самостоятельного анализа результатов наблюдения
5. Отработать навык интерпретации результатов исследования

Домашняя работа:

Формулирование гипотезы исследования и её проверка

Вебинар 3

Подготовка культурной трансформации
Длительность: 1,5 часа

Задачи модуля:

1. Разобрать успехи и сложности при выполнении межмодульного домашнего задания
2. Познакомиться с палитрой подходов к управлению КК
3. Понять пять типовых ситуаций трансформации корпоративной культуры, выбрать актуальную для себя и своей компании
4. Освоить навык разработки историй и моделей поведения для внедрения КК изменений

Домашняя работа:

Разработать/проявить истории о желаемом поведении

Вебинар 4

Практики Культурной трансформации + Вопросы-ответы
Длительность: 1,5 часа

Задачи модуля:

1. Разобрать успехи и сложности при выполнении межмодульного домашнего задания
2. Понять основные принципы распространения культурных изменений – как создать переломный момент
3. Обсудить и отработать разные механизмы внедрения культурных изменений: истории, костровые сессии, вирусные изменения
4. Ответить на вопросы участников по всей программе
5. Спланировать активность участников после программы

Скачать PDF

Самые эффективные методы обучения

Исследования методов обучения необходимы, чтобы избежать ненужных затрат, связанных с обучением. Согласно Forbes , рынок обучения в США оценивается примерно в 109 миллиардов долларов. Таким образом, задача исследователей состоит в том, чтобы найти и определить лучшие методы представления информации целевым слушателям, а также найти правильный подход к инвестированию в обучение управлению проектами.

Источник: Rawpixel.ru / Shutterstock

Одним из отличных исследований таких методов обучения является «Методы обучения: обзор и анализ». Авторы статьи выполнили комплексный обзор некоторых из самых популярных методов тренировки. Помимо определения основных методов обучения , , исследование делает следующее:

• Определяет ключевые характеристики выбранных видов методики обучения
• Исследует условия, в которых методы тренировки наиболее подходят.

На основании вопросов, заданных авторами, в ходе исследования была получена следующая информация, которая имеет решающее значение для успешного обучения.Вся эта информация основана на исчерпывающем списке из 13 основных методов.

1. Пример использования

Практический пример — это проверенный метод обучения, который, как известно, эффективно повышает мотивацию учащихся. Однако, когда учащиеся не имеют доступа к ресурсам, необходимым для завершения тематического исследования, или если проект становится проблемой, их мотивация и обучение будут затруднены.

Этот метод подходит для ситуаций, когда стажеры обладают базовыми знаниями, но могут извлечь пользу из обучения.Поскольку этот метод требует меньших затрат, он также является одним из наиболее популярных в различных дисциплинах, таких как право, консультирование и медицина.

2. Обучение на основе игр

Игры использовались во многих образовательных целях, включая обучение. Использование игр в образовательных целях является доступным, конкурентоспособным и мотивирующим средством, особенно в эпоху цифровых технологий, когда многие соискатели и сотрудники активно участвуют в технологиях.

Одним из недостатков этого метода является невозможность определить компоненты в игре, которые будут способствовать самому обучению.Тренеры не могут гарантировать, что каждая концепция обучения будет принята обучаемыми в процессе игры.

Тем не менее, игровое обучение учит студентов соревноваться в деловой среде, спорте или юриспруденции.

3. Стажировка

Стажировки подходят обеим сторонам. Работодатели могут получить пользу от помощи сотрудников, в то время как сотрудники могут получить пользу от руководства и обучения со стороны работодателей. Тем не менее, в некоторых случаях это может быть непоследовательным или непоследовательным.

Однако в ситуациях и условиях, когда учащиеся обладают некоторыми базовыми знаниями, а работодатели их поддерживают и понимают, это отличный метод обучения.

4. Ротация работ

Ротация может многое сделать с точки зрения мотивации и приверженности сотрудников. Этот метод дает людям возможность развиваться и работать в направлении продвижения по службе, а также вызывает удовлетворение и сотрудничество. Тем не менее, для интровертов это часто является большой проблемой из-за страха, что они могут потерпеть неудачу перед другими.Кроме того, это метод, требующий много времени и права на ошибку.

Но с правильными базовыми знаниями обе эти проблемы могут быть устранены или, по крайней мере, уменьшены.

5. Затенение заданий

Слежка за вакансиями служит для повышения заинтересованности и заинтересованности сотрудников. Стажеры получают возможность увидеть свою работу с другой точки зрения, что идеально подходит для тех, кого рассматривают для повышения по службе или смены роли.

6. Лекция

.

Лекций часто боятся и высмеивают, но они являются наиболее часто используемыми методами обучения.Да, часто отсутствует взаимодействие, но с правильным докладчиком и простыми лекциями это может привести к оптимальному обучению.

7. Наставничество и ученичество

Когда компании планируют готовить людей для продвижения по службе и роста, это лучший метод обучения. Стажеры действительно могут извлечь выгоду из такой персонализированной структуры обучения, улучшить отношения наставника и стажера и облегчить их будущую карьеру.

8. Запрограммированная инструкция

Запрограммированное обучение не работает без самодисциплины, поэтому оно наиболее эффективно в тех случаях, когда отклонение от программы не наносит ущерба успеху компании.Тем не менее, это эффективная и гибкая практика.

9. Ролевое моделирование

Это аналог метода обучения с лекциями — метод, который продвигает практику на реалистичных моделях. Его часто используют в случаях, когда сотрудникам нужна практика после просмотра лекции или демонстрации.

10. Ролевые игры

С помощью ролевых игр обучающиеся могут практиковать то, что они узнали, в индивидуальной и смоделированной ситуации. Они все равно могут потерпеть неудачу, но с хорошим контентом и безопасным отыгрышем ролей серьезных последствий не будет.

11. Моделирование

Симуляторы становятся доступнее с каждым днем. Таким образом, он обычно используется для обучения, которое считается дорогостоящим или опасным, если проводится в реальных условиях. Это безопасный способ практиковать то, что в противном случае было бы рискованным.

12. Обучение на основе стимулов

Тренировка на основе стимулов немного необычна, но со временем становится все более популярной. Это широко применяемый метод, который может вызвать у слушателей некоторый дискомфорт, но также может позволить им получить основательные знания быстрее, чем другие методы обучения, описанные здесь.

13. Командная подготовка

Командное обучение имеет большую и важную цель: объединить команду. Таким образом, он не фокусируется на стажёрах как на отдельных лицах, как в ранее обсуждавшихся методах; скорее, этот метод используется для объединения членов команды и повышения их вовлеченности в обучение и работу.

Итог

Согласно исследованию, эти типы методов обучения не составляют полный список, но они являются общими методами, которые можно разделить на подкатегории. Таким образом, каждый стоит изучить и рассмотреть, когда организация или тренер желают должным образом подготовить человека или команду к работе на выбранной должности.

В исследовании также обсуждаются ситуации и условия, в которых каждый из 13 методов будет эффективным. Если обучение не проводится должным образом, оно не будет эффективным и может привести только к отрицательным результатам. С другой стороны, если все пойдет так, как показывают исследования, обучение может стать величайшим инструментом успеха организации.

Джереми Рейнольдс — профессиональный писатель и многолетний эксперт в EduBirdie . Его любимые темы для написания — профессиональное развитие, мотивация и карьера. Рейнольдс имеет степень доктора психологии и степень магистра социологии. В свободное время он любит вести блог на разных сайтах и ​​делится полезными советами.

Если вы все еще ищете конференции L&D для участия в этом году, прочтите «Что нужно знать о конференции Workforce L&D 2019» и сохраните свое место на этом популярном мероприятии сегодня.

Современные методы проведения обучения для максимального удержания контента

Все больше организаций активно ищут более современные методы проведения обучения для максимального удержания контента и обучения, включая онлайн-курсы в свои учебные программы. Но перевод их обучения в онлайн — это только первый шаг к модернизации контента. Организации также должны сделать электронное обучение более динамичным, увлекательным и всеобъемлющим.

В то время как почти 60% предприятий США и Канады используют внутренние учебные онлайн-ресурсы, для адаптации к изменениям требований и соответствия ожиданиям учащихся требуется больше, чем просто подключение к Интернету.Учащиеся теперь ожидают быстрой, объемной информации, а одномерные сеансы, проводимые с использованием устаревших систем управления обучением (LMS), не могут предоставить контекстуализированные, модернизированные решения поддержки, которые повышают производительность сотрудников с неограниченной доступностью в любом месте и в любое время.

Вот пять современных методов доставки контента, которые могут похвастаться захватывающими, новыми и практически неограниченными возможностями и позволяют учащимся учиться именно там, где они хотят, — у них под рукой.

1.Геймификация

Никого, кто когда-либо играл в игры — и, возможно, случайно потерял при этом несколько часов своей жизни, — не должно удивлять, что геймификация — это увлекательный и эффективный способ привлечь внимание учащихся.

Геймификация связана с положительным опытом обучения, а положительный опыт обучения вызывает выброс дофамина — выброс дофамина, который заставляет вас хотеть большего. Фактически, более 80% учащихся говорят, что геймификация на работе повышает их продуктивность, вовлеченность и счастье.

(Бонусные баллы за модернизацию контента, если ваша геймификация интегрируется с социальными сетями, чтобы пользователи могли делиться своими достижениями и мотивировать своих коллег!)

2. Видео

Исследователи Cisco ожидают, что видео составляет около 80% всего Интернета трафик в этом году. Помимо развлекательной ценности, этот современный метод доставки контента обладает очевидными преимуществами. Особенно если учесть, что человеческий мозг обрабатывает изображения в 60 000 раз быстрее, чем текст, видео и другой контент, основанный на изображениях, идеально подходит для усвоения знаний.

Рассмотрим случай TED Talks. Это относительно новое культурное и образовательное явление, доступное в Интернете и в приложениях, основано на растущем спросе общества на обучение с помощью видео и позволяет пользователю контролировать, что, когда и где это обучение происходит.

3. Социальные сети

Социальные сети оказали огромное влияние на то, как мы взаимодействуем и взаимодействуем друг с другом, изменив то, как мы создаем, определяем и поддерживаем наши межличностные отношения и связь с окружающим миром.Но его использование не ограничивается демонстрацией селфи перед красочной фреской. Социальные сети могут влиять на обучение и формировать его, особенно с учетом того, что молодые поколения, которые сейчас присоединяются к рабочей силе, выросли с использованием технологий и социальных платформ.

Чтобы познакомиться с миллениалами — и 3,48 миллиардами людей из разных поколений, которые используют социальные сети, — организации активно ищут способы использовать социальные сети для усиления обучения, создания обучающего сообщества и поощрения онлайн-дискуссий и сотрудничества.

4. Виртуальная реальность

Больше не относящаяся к кинофильмам научной фантастики, благодаря «Первому игроку наготове» и «Миру Дикого Запада», виртуальная реальность обеспечивает экономичную и безопасную среду для обучения, вовлекая учащихся в среду, которая отражать различные условия реального мира, даже потенциально опасные, не подвергаясь действию факторов риска.

Рассмотрим случай обучения служб быстрого реагирования. Для пожарных виртуальная реальность предоставляет виртуальную, но реалистичную среду для подготовки и тренировки перед тем, как отправиться в реальное поле повышенного риска.

5. 3D-моделирование

3D-моделирование изменило множество отраслей, включая кинопроизводство, компьютерные игры, архитектуру и дизайн продукции. Но это не ограничивается развлечениями и производством. Фактически, это может быть бесценный инструмент электронного обучения, который может:

• Поощрять совместный игровой процесс и корпоративное командообразование.
• Обеспечьте реальную рабочую среду, в которой учащиеся могут виртуально собирать оборудование.
• Воспроизведите опасные сценарии на рабочем месте, чтобы дать учащимся практический опыт без последствий реальных ошибок.
• Предоставляйте возможности обучения по запросу, чтобы встретить учащихся там, где они есть, в нужную точку.

И что самое главное, 3D-модели — это весело, так как они тесно связаны с играми.

Современные методы обучения, такие как геймификация, видео, социальные сети, виртуальная реальность и 3D-моделирование, могут изменить то, как компании обучают сотрудников, улучшая процесс обучения и вовлеченность для максимального удержания контента и, да, даже удовольствия.

5 популярных методов обучения сотрудников для обучения на рабочем месте

Как выбрать правильные методы обучения для сотрудников

В эпоху большого разрыва в талантах и ​​интеллектуальных технологий потребность в обучении и развитии никогда не была такой важной.Навыки недолговечны, и компании испытывают затруднения. Вероятно, поэтому компании, наконец, обратили все свое внимание на непрерывное обучение сотрудников, инвестировав в обучение в 2018 году 87,6 млрд долларов [1].

К сожалению, только 34% этих компаний считают обучение эффективным. Поэтому по мере того, как отрасль продолжает развиваться, очень важно, чтобы специалисты по обучению и развитию знали, как сделать свои программы максимально эффективными. Первый шаг — это выбор правильных методов обучения сотрудников.

5 самых популярных способов обучения сотрудников

Методы обучения персонала бывают самых разных форм и размеров, и с каждым годом их становится все больше. Это означает, что каждая команда, отдел и компания могут выбрать лучшие методы обучения для своих конкретных потребностей. Итак, что в тренировочном меню? Давайте посмотрим на различные методы обучения, доступные сегодня.

Традиционные методы обучения

Традиционные подходы к обучению по-прежнему предлагают ряд преимуществ и сегодня широко используются во многих компаниях.Вот список методов обучения из традиционной категории, которые следует учитывать при выборе лучших методов обучения сотрудников в вашей компании.

1. Очные программы обучения

Обычно обучение в классе проводится под руководством квалифицированного фасилитатора в течение одного или нескольких дней в физическом месте или за его пределами. Группы сотрудников проходят серию презентационных слайдов и упражнений, таких как анализ конкретных примеров или информация по вопросам политики компании.

Преимущество обучения в классе состоит в том, что группа сотрудников может одновременно получить большой объем знаний. К сожалению, недостатков много: аренда помещений, поездки и питание делают этот метод обучения дорогостоящим. Сотрудники также находят такой подход к обучению скучным.

2. Интерактивное обучение

Один из самых эффективных методов обучения на рабочем месте, интерактивное обучение активно вовлекает учащихся в их собственный учебный опыт.Это обучение может принимать форму моделирования, сценариев, ролевых игр, викторин или игр.

Практикуя свои новые навыки и применяя их в реалистичных сценариях работы, учащиеся не только более вовлечены, но и с большей вероятностью сохранят то, чему они научились. Однако это может занять много времени, если делать это лично, особенно когда учащимся требуется регулярная обратная связь от эксперта по содержанию.

3. Обучение на рабочем месте

Благодаря обучению на рабочем месте сотрудники не только активно участвуют в обучении, но и участвуют в реальной деятельности, связанной с их текущей или будущей работой.Это один из самых эффективных методов обучения планированию преемственности.

Этот тип обучения может привести к быстрому обучению, потому что сотрудники брошены в пресловутую глубину. Этот опыт может быть слишком напряженным для некоторых сотрудников, не говоря уже о времени, из-за того, что требуется частое вмешательство.

Современные методы обучения

В современном рабочем месте, состоящем из удаленных сотрудников и представителей различных культур, методы обучения сотрудников изменились.Итак, как мы подходим к обучению на таком сложном рабочем месте? Ответ заключается в двух словах: «социальный» и «онлайн».

4. Социальное обучение

Социальное обучение, основанное на работах Альберта Бандуры в 70-х годах [2], обычно определяется как обучение у других путем наблюдения, имитации и моделирования их поведения. Социальное обучение также может быть очень преднамеренным методом обучения на рабочем месте.

Социальное обучение не встречается во многих распространенных методах обучения, главным образом потому, что его не так легко структурировать, измерить и контролировать.Тем не менее, это может быть очень эффективным, потому что сотрудники выходят за рамки своих повседневных ролей, приобретая новые перспективы и навыки решения проблем.

5. Онлайн-обучение

eLearning, или онлайн-обучение, стало одним из наиболее широко признанных решений проблемы эффективного обучения сотрудников. Программы онлайн-обучения на рабочем месте могут включать в себя курсы электронного обучения, веб-семинары, видео и т. Д. И позволяют представлять и тестировать информацию множеством различных способов.

Разнообразие онлайн-обучения означает, что сотрудники могут учиться в соответствии со своим стилем и непосредственными потребностями. Это также означает, что они могут учиться на ходу. Обратная сторона? Немного больше, чем первоначальные затраты на разработку и плату за обслуживание надежной системы управления обучением (LMS).

Как выбрать подходящие методы обучения на рабочем месте

Может показаться фантастическим наличие такого количества доступных вариантов, но выбор правильных методов обучения для сотрудников — важное решение.Неважно, сколько денег вы вкладываете в обучение, если это неправильное обучение . В конце концов, даже дорогой квадратный колышек не поместится в круглое отверстие.

Вот 3 вопроса, чтобы определить наиболее эффективные методы обучения сотрудников для вашей программы обучения.

1. Какова цель программы обучения?

Первым шагом всегда является определение целей программы обучения, потому что определенные методы обучения сотрудников лучше подходят для каждого из них.Например, учебное занятие в классе могло бы быть эффективным для предоставления информации о политике отношений с сотрудниками компании. Однако этот же метод не будет эффективным для обучения менеджеров тому, как бороться с проступками на рабочем месте. В этом случае лучше подойдут ролевые игры и сценарии.

Когда необходимо развивать новые или существующие навыки, интерактивное обучение и электронное обучение часто бывают наиболее эффективными. Когда эти навыки представляют собой мягкие навыки (например, решение проблем), а не технические навыки, методы социального обучения также могут быть успешными.При планировании преемственности или стремлении сформировать конкретное поведение на рабочем месте эффективны методы обучения на рабочем месте, такие как коучинг.

Новые знания, например, о причинах выгорания сотрудников, можно получить с помощью простых методов обучения, таких как чтение, письменные заметки, инфографика или даже семинар. Использование онлайн-видео и вебинаров дает дополнительное преимущество, делая обучение удобным для сотрудников.

2. Кто является целевой аудиторией?

Известный гуру маркетинга Крис Броган говорит, что мы всегда должны «делать покупателя героем».И этот принцип имеет такое же значение в обучении, как и в маркетинге. Обучение наиболее эффективно, когда целевая аудитория понимает и верит в преимущества программы обучения. Итак, самые эффективные методы обучения делают ученика героем.

Факторы, которые следует учитывать здесь, включают демографические данные, характер работы, уровень стажа и то, будет ли обучение проходить в группе или в индивидуальном порядке. Давайте разберем эти соображения.

Демография

Сотрудникам, относящимся к категориям старшего поколения, могут быть более удобны традиционные методы обучения, чем курсы электронного обучения.Точно так же миллениалы, вероятно, больше инвестировали бы в обучение, если бы оно происходило на устройствах, которые они используют в течение дня.

Методы социального обучения будут более эффективными в культурах, где общие ценности и общность имеют приоритет над индивидуальными целями или конкуренцией. Онлайн-обучение наиболее эффективно, когда сотрудники географически рассредоточены.

Характер работы

Работа, требующая частых поездок, обычно выигрывает от удобства методов онлайн-обучения.Точно так же рабочие места, где знания могут быть приобретены быстро, выиграют от небольших и доступных фрагментов знаний в LMS. Например, сотруднику службы поддержки клиентов может потребоваться узнать, как решить техническую проблему клиента, пока он еще разговаривает по телефону!

Когда работа относительно проста, она часто требует базовых знаний и навыков, которым можно научиться, не прикладывая усилий. Однако лучшие методы обучения для сотрудников со сложной технической работой — это те, которые требуют активного участия, например интерактивные методы обучения.

Старшинство

Руководящие должности часто имеют несколько схожих характеристик. Этим сотрудникам требуются мягкие навыки, такие как лидерство и эмоциональный интеллект. Они также заняты, и их цели обучения и развития уникальны. Это означает, что им может потребоваться сочетание методов обучения для достижения целей обучения.

Онлайн-обучение дает им возможность получить доступ к обучению, когда и где они предпочитают. Это также позволяет им выбирать модули контента, которые им наиболее подходят.Однако семинары и конференции по лидерству также могут предоставить положительные возможности для социального обучения и приобретения новых знаний, связанных с отраслевыми тенденциями.

Индивидуальное и групповое обучение

Когда только один или два сотрудника разделяют одну и ту же цель обучения, методы обучения, такие как задания или коучинг, могут быть эффективными.

Однако, когда многие сотрудники должны приобрести одни и те же знания или навыки, занятия в классе, методы социального обучения и электронное обучение могут быть более эффективными и действенными.Например, ИТ-команда, которой необходимо узнать о фишинге, может посетить веб-семинар в режиме реального времени или пройти курс электронного обучения в удобное для вас время.

3. Каковы ограничения?

Обучение редко бывает бесплатным. Это требует вложения денег, времени и других ресурсов. Даже коучинг, например, отнимает драгоценное время у опытного и часто старшего сотрудника, чтобы способствовать образованию другого сотрудника.

Когда времени мало, используйте быстрые и удобные методы тренировок.Однодневный семинар в классе может сделать эту работу. Или, если сотрудники не находятся в одном рабочем пространстве и в компании уже есть запущенная LMS, рассмотрите возможность размещения учебных материалов в Интернете.

Когда бюджет ограничен, лучшими методами обучения, как правило, являются те, которые используют знания и опыт существующих сотрудников и избегают необходимости во внешнем эксперте по предметным вопросам или фасилитаторе. Такие методы, как коучинг, задания, ротация должностей и вебинары, проводимые внутри компании, могут быть рентабельными.Также могут работать курсы электронного обучения, в которых используется тщательно подобранная информация, такая как существующие онлайн-видео, инфографика и статьи.

Заключение

Сегодня обучение редко бывает разовым. Чтобы компании выжили и процветали, они должны постоянно развивать навыки своих сотрудников и поощрять обучение на рабочем месте. Таким образом, в большинстве случаев на каком-то этапе учебного пути будут полезны различные методы обучения.

На самом деле, опросы снова и снова показывают, что сотрудники предпочитают смешанный подход.Использование как автономных, так и онлайн-методов обучения стало еще проще с помощью такой системы управления обучением, как TalentLMS. LMS может организовать все ваши методы обучения в одном месте (даже очные семинары) и одновременно отслеживать прогресс.

Пока вы выбираете методы для правильной цели, аудитории и бюджета, ваша программа обучения имеет большие шансы на развитие ваших сотрудников в соответствии с вашими намерениями.

Артикул:

1. Отчет по отрасли обучения 2018
2. Теория социального обучения

TalentLMS

Отмеченная наградами LMS для тех, кто хочет создавать онлайн-курсы для любых целей за несколько простых кликов, даже без опыта.

10 лучших методов обучения сотрудников

Чтобы создать счастливую и продуктивную рабочую силу, менеджеры по обучению должны предоставлять возможности для дальнейшего обучения и роста. К сожалению, слишком многие сотрудники или руководство считают обучение скучным или ненужным. И, давайте посмотрим правде в глаза, обучение сотрудников может быть скучным, но только тогда, когда неправильные типы обучения соответствуют теме или проблеме, которую вы решаете. Соответствие типов обучения сотрудников потребностям ваших сотрудников может гарантировать, что они получат необходимую информацию в наиболее подходящем для нее формате.

Лучшие методы обучения сотрудников для вашего персонала могут включать:

1. Обучение под руководством инструктора
2. Электронное обучение
3. Моделирование обучения сотрудников
4. Практическое обучение
5. Коучинг или наставничество
6. Лекции
7. Групповые обсуждения и мероприятия
8. Ролевые
9. Деятельность, связанная с управлением
10. Примеры из практики или другая необходимая литература

Мы обсуждаем идеальные ситуации для этих типов обучения сотрудников, а также их соответствующие проблемы ниже.

1. Обучение под руководством инструктора

Обучение под руководством инструктора — это традиционный тип обучения сотрудников, который проводится в классе, когда преподаватель представляет материал. Это может быть очень эффективным методом обучения сотрудников, особенно по сложным темам. Инструкторы могут ответить на конкретные вопросы сотрудников или направить их к дополнительным ресурсам. Они также позволяют высококвалифицированным инструкторам подбирать уровень и стиль обучения сотрудников в помещении.

Однако обучение под руководством инструктора имеет некоторые недостатки, в том числе затраты и время на внедрение. Это также может быть ненужным для кратких тем. Подробнее об этом мы поговорим в нашем посте «Обучение под руководством инструктора Vs. Электронное обучение ».

2. Электронное обучение

eLearning, с другой стороны, полагается на онлайн-видео, тесты и курсы для обучения сотрудников. Сотрудники могут проходить обучение прямо на ладони с помощью смартфона или компьютеров своей компании.

Это один из самых простых видов обучения сотрудников, который можно распространить на более широкие слои населения, особенно для удаленных сотрудников или сотрудников с высокой текучестью кадров. Благодаря интерактивным играм, тестам, видео, действиям или даже игровым компонентам он также может иметь большое значение для привлечения ваших сотрудников к обучению.

Конечно, у электронного обучения есть свои проблемы. Без прочной стратегии учебного дизайна графика и визуальные эффекты, которые делают электронное обучение увлекательным, могут также сделать его бесполезным или быстро устаревшим.Постоянное обновление — также необходимая передовая практика. Здесь мы рассмотрим основные преимущества и недостатки электронного обучения.

3. Моделирование обучения сотрудников

Симуляционное обучение чаще всего проводится с помощью компьютера, устройства дополненной или виртуальной реальности. Однако, несмотря на первоначальные затраты на производство этого программного обеспечения или технологии, имитационное обучение может быть необходимым вариантом для сотрудников, работающих в более рискованных областях или областях с высокими ставками. Вы часто будете видеть симуляционные тренинги для пилотов или врачей, но они могут быть полезны и для других сотрудников.

Этот тип обучения сотрудников также является высокоэффективным и надежным, позволяя сотрудникам развиваться последовательно и в своем собственном темпе.

4. Практическое обучение

Практическое обучение включает в себя любое практическое обучение, ориентированное на индивидуальные потребности сотрудника. Он проводится прямо на работе. Практическое обучение может помочь сотрудникам идеально вписаться в их будущую или текущую роль, одновременно повышая их текущие навыки.

Примечания к публикации в LinkedIn:

«Одно из преимуществ практического обучения заключается в том, что оно сразу же применимо к рабочим местам.Они также эффективны для обучения новому бизнес-оборудованию и процедурам ».

Это трудоемкий метод обучения сотрудников, однако его лучше всего использовать, когда имеется достаточно ресурсов для поддержки сотрудников во время программы. Узнайте больше об экспериментальном обучении здесь.

5. Коучинг или наставничество

Коучинг или наставничество могут иметь те же качества, что и практическое обучение, но в этом типе обучения сотрудников основное внимание уделяется отношениям между сотрудником и более опытным профессионалом, например их руководителем, коучем или опытным сотрудником.

Стиль наставничества один на один создает отношения между сотрудниками, выходящие далеко за рамки обучения. Это также позволяет сотруднику задавать вопросы, которые им может быть неудобно задавать в классе, на тренинге под руководством инструктора. Этот метод обучения можно проводить лично или виртуально, через онлайн-тренинги.

Несмотря на все свои преимущества, наставничество является дорогостоящим с точки зрения рабочего времени сотрудников и должно использоваться надлежащим образом для снижения связанных с этим затрат. Коучинг — привлечение обученного профессионала — иногда может обеспечить более эффективную по времени альтернативу, но без построения отношений, которые так ценны в наставничестве.

6. Лекционное обучение

Важно для передачи больших объемов информации большому количеству сотрудников, обучение в виде лекций может быть бесценным ресурсом для быстрой передачи необходимой информации.

Однако этот тип обучения сотрудников следует использовать с осторожностью. HR.com пишет:

«Считается, что это наименее эффективный из всех методов обучения. Во многих случаях лекции не содержат формы взаимодействия тренера с обучаемым и могут быть довольно скучными.Исследования показывают, что люди запоминают только 20 процентов того, чему их учат на лекции ».

7. Групповые обсуждения и мероприятия

Для нужной группы сотрудников групповые обсуждения и мероприятия могут стать идеальным вариантом обучения. Это позволяет нескольким сотрудникам обучаться одновременно в среде, которая лучше подходит для их текущих отделов или групп. Эти обсуждения и действия могут проводиться под руководством инструктора или при помощи интерактивных подсказок, которые позже проверяются супервизором.

Этот тип обучения сотрудников лучше всего подходит для решения задач, требующих совместного подхода к сложным вопросам. Найдите здесь идеи для тренировок.

8. Ролевые

Подобно групповым обсуждениям, ролевые игры специально просят сотрудников проработать один аспект своей работы в контролируемом сценарии. Им будет предложено рассмотреть разные точки зрения и подумать на ходу, работая над ролевой игрой.

Как и другие групповые занятия, ролевые игры очень эффективны, но могут быть ненужными для простых и понятных тем.Это также требует от сотрудников большего количества времени, потенциально отвлекая время от всего отдела, пока они проходят обучение.

9. Управленческая деятельность

Специализированные для руководства виды деятельности — это всего лишь обучение сотрудников, ориентированное на потребности менеджеров. Они могут включать моделирование, мозговой штурм, упражнения по построению команды, ролевые игры или целевое электронное обучение передовым методам управления.

Хотя обучение менеджеров может включать в себя множество различных типов обучения, важно учитывать дополнительные потребности ваших менеджеров отдельно от остальной части ваших сотрудников. Это гарантирует, что у них есть фундамент, необходимый для поддержки остальных сотрудников.

10. Тематические исследования или другая необходимая литература

Наконец, некоторые темы обучения сотрудников легко доступны через обязательную литературу. В частности, тематические исследования могут предоставить сотрудникам быстрый способ узнать о реальных проблемах на рабочем месте. Сотрудники могут читать их в своем собственном темпе или во время совместной работы с другими сотрудниками.

Примеры из практики — отличный вариант для целенаправленных тем, но более сложные темы, вероятно, потребуют более продвинутого обучения сотрудников.

Узнать больше о видах обучения

В EdgePoint Learning мы знаем, что обучение сотрудников эффективно только тогда, когда оно увлекательно. Лучший способ сделать это — начать с самого начала и рассмотреть лучшие методы обучения для вашей рабочей силы, ваших потребностей и ваших ресурсов. Как только вы это сделаете, вы сможете создать богатые возможности для обучения, которые расширят возможности и по-настоящему увлекут ваших сотрудников.

В нашем блоге электронного обучения есть ряд других ресурсов, чтобы вы могли узнать больше, в том числе:

Наши эксперты EdgePoint Learning могут помочь вам разработать более эффективные программы обучения сотрудников для различных методов обучения — от полной индивидуальной разработки до комплексной стратегии обучения.Мы специализируемся на электронном обучении, а также на инновационных обучающих решениях, таких как мобильное обучение с геозонами и микрообучение.

Поскольку большинство сотрудников могут посвящать обучению только 1% своей рабочей недели, пришло время сделать эти 24 минуты более эффективными, более интересными и, возможно, даже немного веселыми. Мы здесь для лучшего обучения сотрудников, и мы надеемся, что вы тоже.

Готовы увидеть различные виды обучения сотрудников в действии? Ознакомьтесь с нашей библиотекой демонстраций или запросите персонализированную демонстрацию сегодня.

Свяжитесь с нами

Самые эффективные методы обучения

Самые эффективные методы обучения

Существует множество методов и материалов с наиболее эффективными методами обучения, которые помогут вам подготовить и вооружить сотрудников, чтобы они лучше выполняли свою работу. Действительно, при таком большом количестве вариантов может быть сложно определить, какие методы использовать и когда их использовать.

И использование нескольких методов для каждого учебного занятия может оказаться наиболее эффективным способом помочь сотрудникам усвоить и запомнить информацию.В этой статье мы подробно рассмотрим каждую из бесчисленных техник и исследуем их преимущества и недостатки. Мы также объясняем, как можно объединить различные методы в эффективный подход смешанного обучения.

Общие соображения

Прежде чем рассматривать конкретные методы обучения, задайте себе следующие вопросы:

• Каковы ваши тренировочные цели на этом занятии?
  • Новые навыки
  • Новые техники для старых навыков
  • Лучшее поведение на рабочем месте
  • Более безопасное рабочее место
  • Справедливое и равное рабочее место без дискриминации и притеснений
• Кто проходит обучение?
  • Новые сотрудники
  • Опытные сотрудники
  • Высшее руководство
• Каков ваш бюджет на обучение?
• Сколько времени было выделено на обучение в вашей организации?
• Какие учебные ресурсы и материалы есть в вашем распоряжении?

Ваши ответы на эти вопросы начинают сужать ваш выбор тренировок.Теперь давайте рассмотрим эти методы тренировок, их плюсы и минусы, а также то, где они лучше всего подходят для тренировочной программы.

Выбор

Несмотря на многочисленные технологические достижения в сфере обучения, традиционные форматы остаются жизнеспособными и эффективными.

Обучение в аудитории или под руководством инструктора

Обучение под руководством инструктора остается одним из самых популярных методов обучения инструкторов. Есть много типов, в том числе:

• Доска или белая доска. Это может быть самый «старомодный» метод, но он все же может быть эффективным, особенно если вы предложите стажерам написать на доске или попросить обратную связь, которую вы напишите на доске.
• Проектор. Этот метод все чаще заменяется презентациями PowerPoint, которые требуют меньше усилий вручную, но накладные расходы позволяют писать на них и легко настраивать презентации на месте.
• Видеочасть. Лекции могут быть разбиты на части с видеосюжетами, которые объясняют разделы темы обучения или представляют тематические исследования для обсуждения.
• PowerPoint® презентация. Программное обеспечение для презентаций используется для создания индивидуальных групповых тренировок под руководством инструктора.Учебные материалы предоставляются на CDROM и отображаются на большом экране для любого количества слушателей. Сотрудники также могут использовать программы индивидуально, что позволяет легко проводить сеансы макияжа для сотрудников, пропустивших групповое занятие. Этот метод является одним из самых популярных методов лекций и может сочетаться с раздаточными материалами и другими интерактивными методами. [Советы по презентации PowerPoint см. На стр. 37]
• Повествование. Истории можно использовать как примеры правильных и неправильных способов применения навыков с результатами каждого описанного способа.Этот метод наиболее эффективен с вопросами для подведения итогов, например:
  • Как эта история связана с обучением?
  • Что вы почувствовали, сделав выбор главным героем?
  • Какие предположения вы делали на протяжении всего рассказа? Были ли они правы?
  • Что бы вы сделали иначе?

  Этот метод упрощает общение, поскольку он не представляет угрозы при отсутствии правильного ответа. Это рентабельно, особенно если у инструкторов есть что рассказать.Истории также могут сделать занятия более личными, если в них участвуют знакомые слушатели. Вы также можете найти множество обучающих историй в Интернете.

Преимущества

• Очное обучение под руководством инструктора — это эффективный метод представления большого объема материала большим или небольшим группам сотрудников.
• Это личный, личный вид обучения, в отличие от компьютерного обучения и других методов, которые мы обсудим позже.
• Это гарантирует, что все будут получать одинаковую информацию в одно и то же время.
• t является рентабельным, особенно если не использовать приглашенных докладчиков.
• Рассказывание историй привлекает внимание людей.

Недостатки

• Иногда бывает не интерактивно.
• Слишком много успеха обучения зависит от эффективности преподавателя.
• Планирование аудиторных занятий для большого количества слушателей может быть затруднено, особенно когда слушатели находятся в нескольких местах.

Вы можете эффективно использовать лекции, убедившись, что ваша аудитория вовлечена на протяжении всего занятия.Вот несколько способов добиться этого:

• Обучите своих тренеров искусству и науке публичных выступлений.
• Дайте вашим инструкторам необходимые материалы.
• Использование с интерактивными методами.

Интерактивные методы

Есть много способов, которыми вы можете прервать тренировки и привлечь внимание и вовлеченность слушателей, в том числе:

• Викторины. Для длительного и сложного обучения периодически останавливайтесь, чтобы проводить краткие опросы по информации, представленной к этому моменту.Вы также можете начать занятия с предварительной викторины и сообщить участникам, что также будет проведена дополнительная викторина. Стажеры останутся вовлеченными, чтобы улучшить свои результаты предвикторины в финальной викторине. Еще больше мотивируйте участников, предлагая награды тем, кто набрал наибольшее количество баллов, или тем, кто набрал наибольшее количество баллов.
• Обсуждения в малых группах. Разделите участников на небольшие группы и дайте им тематические исследования или рабочие ситуации для обсуждения или решения. Это хороший способ для опытных сотрудников передать свой опыт новым сотрудникам.
• Примеры из практики. Взрослые склонны привносить проблемно-ориентированный образ мышления в обучение на рабочем месте. Тематические исследования — отличный способ извлечь выгоду из этого типа обучения взрослых. Анализируя реальные ситуации, связанные с работой, сотрудники могут научиться справляться с подобными ситуациями. Они также могут видеть, как различные элементы работы работают вместе, создавая проблемы и находя решения.
• Активные сводки. Создавайте небольшие группы и предлагайте им выбрать лидера. Попросите их резюмировать основные моменты лекции и пусть каждый руководитель группы представит резюме классу.Прочтите вслух заранее написанное резюме и сравните его с впечатлениями участников.
• Вопросы и ответы. Неформальные занятия в форме вопросов и ответов наиболее эффективны в небольших группах и для обновления навыков, а не для обучения новым навыкам. Например, некоторые изменения в ведомственной процедуре могут быть легко обработаны коротким объяснением со стороны руководителя, за которым следует период вопросов и ответов и период обсуждения.
• Карточки с вопросами. Во время лекции попросите участников написать вопросы по теме.Соберите их и проведите викторину / обзорную сессию.
• Ролевые. Принимая на себя роли и разыгрывая ситуации, которые могут возникнуть на рабочем месте, сотрудники учатся справляться с различными ситуациями до того, как столкнутся с ними на работе. Ролевые игры — отличный метод обучения многим навыкам межличностного общения, таким как обслуживание клиентов, собеседование и супервизия.
• Участник управления. Создайте тематическое меню того, что будет рассмотрено. Попросите участников просмотреть его и выбрать элементы, о которых они хотят узнать больше. Попросите участника определить его или ее выбор. Закройте эту тему и переходите к следующему участнику.
• Демонстрации. По возможности приносите с собой инструменты или оборудование, которые являются частью темы обучения и демонстрируют обучаемые шаги или применяемые процессы.
• Прочие виды деятельности.
  • Составьте личный план действий
  • Поднимите аргументы к вопросам в лекции
  • Перефразируйте важные или сложные моменты лекции

Преимущества

• Интерактивные занятия позволяют слушателям участвовать в обучении, что делает их более восприимчивыми к новой информации.
• Они делают тренировки более увлекательными и приятными.
• Они предоставляют возможность опытным сотрудникам передавать знания и опыт новым сотрудникам.
• Они могут предоставить инструкторам во время занятий обратную связь о том, насколько хорошо обучающиеся учатся.

Недостатки

• Интерактивные занятия могут занять больше времени, поскольку такие действия, как выполнение викторин или разбиение на небольшие группы, отнимают много времени.
• Некоторые методы, такие как контроль участников, могут быть менее структурированными, и инструкторы должны будут убедиться, что вся необходимая информация включена.

Практическое обучение

Экспериментальное или практическое обучение предлагает несколько более эффективных методов обучения сотрудников, в том числе:

• Перекрестное обучение. Этот метод позволяет сотрудникам выполнять другую работу, что не только повышает их навыки, но и дает компаниям преимущество в виде сотрудников, которые могут выполнять более одной работы. Перекрестное обучение также позволяет сотрудникам лучше понять, чем они занимаются, и как их собственная работа сочетается с работой других для достижения целей компании.
• Демонстрации. Демонстрации привлекают внимание. Они являются отличным способом научить сотрудников пользоваться новым оборудованием или научить этапам нового процесса. Они также эффективны в обучении навыкам безопасности. В сочетании с возможностью вопросов и ответов это мощная и увлекательная форма обучения.
• Коучинг. Цель инструктажа по трудоустройству — улучшить производительность сотрудника. Коучинг ориентирован на индивидуальные потребности сотрудника и, как правило, менее формален, чем другие виды обучения.Обычно нет установленных тренировок. Тренером выступает менеджер, руководитель или ветеран. Он или она собирается вместе с обучаемым сотрудником, когда позволяет время, и работает с этим сотрудником, чтобы:
  • Ответить на вопросы
  • Предложите более эффективные стратегии
  • Исправьте ошибки
  • Руководство по достижению целей
  • Поддерживать и ободрять
  • Предоставьте компетентный отзыв
• Стажировки. Стажировка дает работодателям возможность формировать неопытных работников, чтобы они соответствовали существующим и будущим рабочим местам.Эти программы дают молодым работникам возможность изучить ремесло или профессию и получить скромный доход. Стажировка сочетает контролируемое обучение на рабочем месте с обучением в классе по формальной структурированной программе, которая может длиться год или более.
• Сверла. Бурение — это хороший способ для сотрудников отработать навыки. Например, учения по эвакуации эффективны при обучении готовности к чрезвычайным ситуациям.

Преимущества

• Практические методы обучения эффективны для обучения новым процедурам и новому оборудованию.
• Они незамедлительно применимы к работе стажеров.
• Они позволяют инструкторам сразу определить, усвоил ли обучаемый новый навык или процедуру.

Недостатки

• Они не подходят для больших групп, если у вас недостаточно оборудования или машин для использования всеми.
• Персональный коучинг может подорвать его продуктивность.
• Ученичество может быть дорогостоящим для компаний, которые платят сотрудникам, которые проходят обучение на рабочем месте и еще не так продуктивны, как обычные сотрудники.

Компьютерное обучение (CBT)

Компьютерное обучение становится все более распространенным, поскольку технологии становятся все более распространенными и простыми в использовании. Хотя традиционные формы обучения вряд ли будут полностью заменены технологическими решениями, они, скорее всего, будут расширены с их помощью. Взаимодействие с людьми всегда останется ключевым компонентом обучения на рабочем месте.

Тем не менее, рекомендуется более внимательно изучить, что могут предложить технологии обучения и как их можно использовать в дополнение к существующим программам обучения или использовать при разработке новых.Компьютерные форматы обучения варьируются от простейших текстовых программ до сложных мультимедийных программ и виртуальной реальности. Рассмотрим следующие типы:

• Только текст. Простейшие компьютерные обучающие программы предлагают самостоятельное обучение в текстовом формате. Эти программы аналогичны индивидуализированным учебным модулям на основе печати с добавлением в большинстве случаев интерактивных функций. Несмотря на простоту формата, эти программы могут быть очень эффективными и представлять сложную информацию и концепции в понятной и легкодоступной форме.
• CD-ROM. На CD-ROM имеется широкий выбор готовых учебных программ, охватывающих широкий круг тем на рабочем месте. Программы также могут быть созданы консультантами по обучению для конкретных потребностей конкретной организации или отдельных отделов.
• Мультимедиа. Эти учебные материалы представляют собой усовершенствованную форму компьютерного обучения. Они намного сложнее исходных текстовых программ. В дополнение к тексту они предоставляют стимулирующую графику, аудио, анимацию и / или видео. Мультимедиа имеет тенденцию быть более провокационным и вызывающим и, следовательно, более стимулирующим для взрослого ума. Хотя затраты выше, чем у текстового программного обеспечения, преимущества с точки зрения обучения сотрудников могут того стоить. Мультимедийные учебные материалы обычно доступны в формате DVD.
• Виртуальная реальность. Виртуальная реальность трехмерна и интерактивна, погружая обучаемого в процесс обучения. Большинство программ обучения виртуальной реальности имеют форму симуляции, которая является высокоэффективной формой обучения.Это практический опыт без рисков, связанных с реальной производительностью. Например, авиасимуляторы в течение многих лет успешно использовались для обучения пилотов авиакомпаний и военных летным навыкам, а также для их подготовки к чрезвычайным ситуациям в безопасной и благоприятной среде.

Преимущества

• Компьютерные обучающие программы просты в использовании.
• Часто их можно настроить или спроектировать по индивидуальному заказу.
• Они помогают сотрудникам развивать и практиковать новые навыки.
• Они полезны для повышения квалификации. Они применимы к самостоятельному обучению.
• Они могут быть экономически эффективными, поскольку одно и то же оборудование и программа могут использоваться большим количеством сотрудников.
• Они гибкие, потому что слушатели могут учиться в своем собственном темпе и в удобное для них время. Компьютерные программы доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Вне зависимости от того, в какую смену работает сотрудник, обучение доступно всегда.
• Некоторые программы являются интерактивными, требуя от обучаемых отвечать на вопросы, делать выбор и испытывать последствия этого выбора.Это взаимодействие обычно приводит к большему пониманию и запоминанию.
• Они унифицированы, что позволяет стандартизировать обучение.
• Они измеримы. Когда компьютеры используются для обучения, можно отслеживать, чему научился каждый сотрудник, прямо на компьютере. В большинстве программ есть пост-тесты, чтобы определить, понял ли сотрудник обучение. Результаты тестов дают тренерам статистические данные для оценки обучения.

Недостатки

• Эти программы требуют от слушателей владения компьютером.
• Они требуют, чтобы стажеры имели доступ к компьютеру.
• Взаимодействие с тренером практически отсутствует; если у стажеров есть вопросы, не к кому их задавать.
• Эти программы неэффективны при обучении «мягким навыкам», таким как обслуживание клиентов, продажи или обучение чувствительности.
• Они не лучший выбор для нового или разового обучения. Тренерам необходимо живое общение, чтобы обеспечить передачу новых навыков или концепций. Стажеры должны уметь задавать вопросы и получать отзывы.
• Некоторые плохо разработанные программы «утомительны» и приводят к тому, что у обучаемых низкая степень удержания материала, а также низкая скорость отделки.

Онлайн или электронное обучение

Помимо компьютерного обучения, многие компании, сотрудники которых находятся в разных местах по всей стране, полагаются на другие технологии для проведения обучения. Согласно отчету ASTD «Состояние отрасли», компании используют рекордный уровень электронного обучения, и ASTD прогнозирует, что это число будет продолжать расти.Этот метод становится все более популярным по мере того, как доступ в Интернет становится все более доступным. Некоторые примеры включают:

• Интернет-обучение. Этот метод размещает компьютерные учебные модули в Интернете, которые компании могут затем сделать доступными для своих сотрудников либо во внутренней сети компании, либо в разделе веб-сайта поставщика, созданном для вашей компании. В Интернете доступно множество курсов по разным темам. Эти курсы предоставляют сотрудникам практический интерактивный способ работы с обучающими презентациями, которые сами по себе похожи на CD-ROM или PowerPoint.Учебные материалы стандартизированы, потому что все слушатели будут использовать одну и ту же программу. Материалы также легко обновлять, поэтому ваше обучение всегда идет в ногу с вашей отраслью. Интернет-программы обучения также часто связаны с программным обеспечением (системой управления обучением или LMS), которое позволяет отслеживать прогресс обучаемых, что упрощает ведение записей для администратора обучения.
• Теле- или видеоконференцсвязь. Эти методы позволяют тренеру находиться в одном месте, а ученикам — рассредоточиться по нескольким местам.Участники подключены к центральному офису и обычно могут задавать вопросы тренеру по телефону или через веб-чат. Лекции и демонстрации могут быть эффективными при использовании этого метода.
• Аудиоконференцсвязь. Этот метод аналогичен видеоконференцсвязи, но включает только звук. Участники звонят в назначенное время встречи и слышат, как выступающие представляют свое обучение. Сеансы вопросов и ответов часто проводятся в конце сеансов, во время которых участники могут отправить вопросы по электронной почте или позвонить и поговорить с докладчиком.
• Веб-встречи или вебинары. Этот метод содержит аудио и визуальные компоненты. Участники звонят, чтобы получить аудиотренинги в прямом эфире, а также следить за визуальными материалами, которые появляются на экранах их компьютеров. Эти презентации похожи на презентации на компакт-дисках или PowerPoint и иногда предлагают минимальное интерактивное взаимодействие. Сессии вопросов и ответов могут также проводиться в конце сеансов.
• Интернет-колледжи и университеты. Этот метод также известен как дистанционное обучение, и многие школы теперь предлагают сертификаты или ученые степени через онлайн-программы, которые требуют лишь минимального проживания на территории кампуса.
• Совместная подготовка документов. Этот метод требует, чтобы участники были подключены к одной сети. Его можно использовать с тренерами и стажерами для обучения написанию отчетов и технических документов.
• Эл. Почта. Вы можете использовать электронную почту для продвижения или улучшения обучения. Отправляйте напоминания о предстоящей тренировке. Задайте дополнительные вопросы тренерам и / или менеджерам. Проведите оценку обучения через формы электронной почты.

Преимущества

• Программы онлайн или электронного обучения эффективны для обучения в нескольких местах.
• Они экономят деньги компании на дорожных расходах.
• Они могут быть менее дорогостоящим способом обучения у опытных профессионалов отрасли и консультантов, не входящих в компанию.
• Они полезны для повышения квалификации.
• Они хороши для самостоятельного обучения.
• Их можно легко обновить с учетом новых политик или процедур компании, федеральных нормативных актов и вопросов соответствия.
• Они предлагают инструкторам все больше возможностей выбора программ обучения в соответствии с уровнем знаний и навыков сотрудников.

Недостатки

• Эти программы требуют от слушателей владения компьютером.
• Они обычно носят общий характер и не адаптированы к потребностям вашей компании.
• Некоторым сотрудникам может не понравиться безличный характер этого обучения.
• Сотрудники могут быть слишком напуганы технологиями или удаленностью преподавателя, чтобы задавать вопросы.
• Отсутствие компьютерных терминалов или недостаток времени онлайн могут ограничивать или препятствовать доступу к обучению.
• Неадекватные или устаревшие аппаратные устройства (например, звуковые карты, графические ускорители и локальные сети) могут вызывать сбои в работе программ.
• Интернет-серверам вашей компании может не хватить пропускной способности для приема материалов.
• Самообучение предлагает ограниченные возможности для получения консультации специалиста с учетом контекста или своевременного ответа на вопросы

Как использовать подход смешанного обучения

Смешанное обучение — это здравый смысл, который приводит к большому успеху в обучении. Подход смешанного обучения заключается в простом признании того, что один размер не подходит для всех, когда дело доходит до обучения. Короче говоря, смешанное обучение означает использование более чем одного метода обучения для обучения по одному предмету. Вот несколько веских причин использовать подход смешанного обучения:

• Исследование Университета Теннесси показало, что программа смешанного обучения сокращает как время, так и стоимость обучения более чем на 50 процентов.
• То же исследование показало улучшение результатов обучения на 10% по сравнению с традиционным обучением.
• Эксперты по обучению считают, что большое преимущество смешанного обучения состоит в том, что оно более точно воспроизводит то, как люди учатся на работе, благодаря опыту и взаимодействию с коллегами.

Этот подход работает хорошо, потому что разнообразие подходов позволяет инструкторам и слушателям заниматься обучением. Смешанное обучение просто имеет большой смысл. Рассмотрим множество факторов, влияющих на тренировку:

• Тема сообщения
• Макияж для зрителей
• Типы обучающихся
• Бюджетные соображения
• Ограниченное пространство
• Проблемы соответствия

Любые или все эти соображения влияют на ваш выбор в отношении обучения и могут даже потребовать использования смешанного подхода к обучению.Скорее всего, вы уже используете этот метод, возможно, даже не осознавая этого. Были ли у вас когда-нибудь:

• Использовали учебную сессию PowerPoint и включили письменные викторины, обсуждения в небольших группах и ролевые игры в различные моменты обучения?
• Разбить сложный предмет на части и использовать разные методы обучения для преподавания каждого раздела или шага?
• Использовали интерактивный тренажер с практическими демонстрациями для начального обучения и CD-ROM или онлайн-курс для повышения квалификации?

Если вы применили какой-либо из вышеперечисленных методов, вы уже используете подход смешанного обучения. Вот как спланировать программу обучения смешанному обучению.

Определив потребности в обучении, ответьте на следующие вопросы по каждой ситуации:

• Какие условия обучения?
• У вас есть класс? Сколько человек в нем поместится?
• Сколько компьютеров у вас есть?
• Какие ресурсы доступны?
• Каковы характеристики содержания обучения? Он мягкий или жесткий?
• Кто ваша целевая аудитория?
• Каковы его демографические данные?
• На скольких языках вам нужно работать? Какие?
• Сколько сотрудников нуждаются в этом обучении?
• Как быстро вам нужно пройти это обучение?

Ваши ответы направят вас к оптимальному способу доставки.Каким бы трудоемким ни казался этот процесс, смешанное обучение предлагает слушателям хорошо спланированную сессию, специально разработанную для них, предмета и среды обучения. В долгосрочной перспективе смешанное обучение экономит время и деньги, поскольку этот процесс обучения представляет собой эффективное использование ресурсов, помогающее сотрудникам развить достаточный уровень сохранения знаний.

5 лучших методов обучения для современных учащихся

Давайте обсудим лучшие методы / методы проведения обучения.

Что такого особенного в современных учениках, которые держат в напряжении команды L&D? Почему обучающие команды должны придумывать новаторские идеи для обучения сегодняшней рабочей силы? Десять лет назад сотрудникам был предоставлен график обучения, в соответствии с которым они должны были присутствовать на месте обучения и просидеть всю сессию.

То, что отличает сегодняшних учащихся, — это их стремление узнать больше и их готовность продолжать повышать свою квалификацию.

Когда мы говорим «современные ученики», мы имеем в виду поколение цифровых учеников, которые разбираются во всех новейших технологиях и легко адаптируются к ним.

Для этих сотрудников обучение не определяется классами и инструкторами. Вместо этого ценный контент и интересные методы его просмотра помогают им учиться лучше и быстрее. Именно по этой причине предприятия прибегают к различным методам проведения обучения.

Безусловно, сегодня это самый популярный метод обучения сотрудников. Люди проводят большую часть своего свободного времени за мобильными устройствами. Проверять их телефоны каждую минуту стало почти привычным делом.

Это делает мобильное обучение наиболее эффективной формой обучения. Использование выбранного ими устройства для проведения обучения гарантирует, что они пройдут учебный модуль с должной осмотрительностью.

Единственное, что вам нужно — убедиться, что контент достаточно интересный. Но с различными платформами для создания электронных книг, которые предлагают интерактивные функции, создание интересного контента не должно быть проблемой. Вот 5 способов создать эффективный интерактивный обучающий контент.

Преимущества мобильного обучения:

• Сотрудники могут учиться в удобном для них темпе
• У них есть доступ к учебным материалам 24 × 7
• Мобильное обучение удобнее, поскольку к нему можно получить доступ в любое время и в любом месте
• Контент хранится в облаке, что означает, что команды L&D могут обновлять его по мере необходимости.

Вот преимущества и примеры использования мобильного обучения в корпоративном обучении

Смешанное обучение — это сочетание онлайн- и офлайн-обучения.Этот метод популярен благодаря использованию атрибутов обоих типов тренировочных техник. Один предлагает комфорт привычного старинного обучения в классе, а другой пытается отделить обучение от класса, позволяя сотрудникам получать доступ к контенту на своих мобильных телефонах, планшетах и ​​ноутбуках.

Комбинируя оба метода обучения, сотрудники получают более целостный опыт обучения. Смешанное обучение упрощает преподавателям индивидуальную настройку модулей курса в зависимости от компетентности и способности сотрудников к обучению. В то же время сотрудники могут самостоятельно изучать концепции с помощью модулей онлайн-курсов.

Преимущества смешанного обучения:

• Сотрудники могут изучать концепции в режиме онлайн и получать рекомендации от своих инструкторов во время личного общения.
• Медленно выводит сотрудника из зоны комфорта, сочетая оба метода обучения.
• Инструкторы могут удовлетворить особые потребности в обучении каждого сотрудника.
• Сотрудники могут обсуждать проблемы в режиме реального времени, а также во время личных встреч и предлагать правдоподобные решения.

Вот как эффективно проводить смешанные учебные курсы

В последние годы наблюдается колоссальный всплеск потребления видеоконтента. Каждую минуту на YouTube загружается 300 часов видео, а в Instagram каждый день публикуются 95 миллионов фотографий и видео.

Эти цифры показывают, что создание обучающих модулей на основе видео будет не только лучше воспринято учащимися, но и будет иметь больше вовлеченности.

Существуют различные стили видео, которые вы можете выбрать.Обычно используемые форматы для видеообучения включают анимацию, демонстрационное видео, пояснитель и живое действие.

Фактически, вы можете использовать все форматы для разработки учебного модуля, в зависимости от ваших целей обучения и бюджета. Итак, если вы хотите, чтобы ваши современные ученики сохранили знания, которые вы представляете, у вас есть целый ряд видеоформатов на выбор. И они определенно более эффективны, чем обычный текст.

Преимущества видео обучения:

• Визуальные элементы помогают улучшить удержание знаний
• Высокая вовлеченность
• Обращается к различным стилям обучения визуальных, слуховых и кинестетических учащихся
• Сотрудники могут приостанавливать, перематывать и перематывать вперед, чтобы еще раз просмотреть часть, которую они пропустили или не поняли.

Вот как создавать интересные корпоративные обучающие видео

Microlearning, как следует из названия, представляет собой обучающий контент микро-размера. Эти учебные модули больше похожи на короткие самородки, которые созданы для людей, которые могут пройти через них в пути. Микрообучение — подходящее решение для занятых людей, особенно для сотрудников отдела продаж.

Они могут получать своевременную информацию, когда им нужно, без необходимости пролистывать длинные заметки.Концепция микрообучения возникла из мобильного обучения. Хотя эти короткие модули также поставляются на мобильных устройствах, они намного короче и четче по сравнению с модулями мобильного обучения.

Преимущества микрообучения:

• Своевременная информация для мобильных сотрудников
• Короткие четкие кусочки знаний для быстрого просмотра
• Легко создать и доставить
• Обеспечивает быстрое освежение навыков перед выполнением задачи

Узнайте, как внедрить микрообучение в корпоративное обучение

Обучение на практике намного эффективнее, чем обучение посредством чтения.В типичной бизнес-среде от сотрудников порой требуется принимать мгновенные решения. А как вы знаете, своевременная доставка продукции важна для каждого бизнеса.

Чтобы подготовить сотрудников к любой ситуации, возникающей на рабочем месте, имитационные упражнения являются отличным подходом для достижения этой цели.

В симуляционном обучении сотрудников поощряют экспериментировать и рисковать, пробуя альтернативные варианты действий. Это позволяет им испытать разные результаты, помогая им понять, как правильно поступать на работе.

Этот тип обучения включает построение истории вокруг концепции и предоставление учащимся возможности применить свои знания для дальнейшего изучения курса.

Преимущества моделирования / игрового обучения:

• Предоставляет учащимся практический опыт
• Повышает критическое мышление и навыки решения проблем
• Преподаватели могут оценить уровень понимания учащимся
• Активное обучение улучшает удержание знаний

Вот 10 основных преимуществ игрового обучения

Одна из задач обучения современных сотрудников — поддерживать их вовлеченность. Из-за их ограниченного внимания создателям курсов стало необходимо разработать очень увлекательные и убедительные учебные модули.

Принятие вышеупомянутых подходов к обучению может помочь предприятиям удерживать внимание учащихся и улучшать их общий опыт обучения.

Связанный:

8 лучших методов обучения для ваших сотрудников

Эффективно обученные сотрудники более счастливы и продуктивны, поэтому важно внимательно относиться не только к материалу, который необходимо преподавать, но и к методам его преподавания.В этой статье мы объясним, почему так важен выбор метода обучения, и рассмотрим лучшие методы обучения сотрудников на основе изучаемого материала.

Хотите нанять? Разместите вакансию на Indeed.com.

Почему так важен выбор метода тренировки?

Обучение имеет решающее значение для адаптации и удержания сотрудников. Когда к команде присоединяется новый сотрудник, он обычно взволнован и хочет узнать все, что нужно знать о компании.Существующие сотрудники также нуждаются в обучении для обучения и развития навыков. В любом случае метод так же важен, как и материал.

Достижения в области технологий дали работодателям и представителям отдела кадров больше методов повышения квалификации, чем когда-либо. Независимо от того, изучает ли ваша компания новые методы обучения или придерживается более традиционных средств обучения, важно помнить, что все учатся по-разному. Фактически, существует три основных стиля обучения:

• Визуальный: Обучение через видение или наблюдение
• Слуховое: Обучение через слух информации
• Кинестетический: Обучение через действие или через действия

Связанные : Какие существуют типы обучения на рабочем месте?

Какие существуют методы обучения?

Лучшие методы обучения нацелены на все три стиля обучения, но также важно знать, что лучше всего подходит для ваших учащихся, и адаптировать материал к ним. Вот список из восьми наиболее эффективных методов обучения сотрудников:

1. Обучение на основе технологий
2. Тренажеры
3. Обучение на рабочем месте
4. Коучинг / наставничество
5. Обучение под руководством инструктора
6. Ролевые игры
7. Фильмы и видео
8. Примеры из практики

1. Обучение на основе технологий

С развитием технологий компьютеризованное обучение становится все более распространенным. Иногда его называют компьютерным обучением (CBT) или электронным обучением, но по сути это одно и то же, но с одним ключевым отличием: электронное обучение проводится полностью онлайн, в то время как компьютерное обучение включает в себя любые виды обучения, требующие место на компьютере.

Важным преимуществом обучения на основе технологий является то, что оно позволяет слушателям работать с материалом в своем собственном темпе и устраняет необходимость в личном фасилитаторе. Этот тип обучения часто имитирует традиционное обучение в классе, обеспечивая закадровый голос с визуальными эффектами, поддерживающими содержание. Часто материалы, такие как видео и дополнительные материалы для чтения, сопровождают материал, чтобы помочь в тренировочном процессе.

Еще одно важное преимущество обучения на основе технологий — его масштабируемость.Будь то пять или 500 человек, любое количество человек может проходить курсы КПТ одновременно и в своем собственном темпе. Некоторым учащимся может потребоваться больше времени, чтобы тщательно изучить материал, в то время как другие могут захотеть перейти к более продвинутой учебной программе. В любой ситуации CBT приносит пользу учащемуся.

Компьютерное обучение тоже связано со своими проблемами. Одна из основных проблем заключается в том, что стажеры остаются незамеченными. Поскольку за курсами CBT не ведется мониторинг, сложно определить, насколько ваши сотрудники усваивают материал.Замечательный способ обеспечить заинтересованность слушателей — это включить в цифровой класс викторины и интерактивные модули. Это гарантирует, что они обращают внимание, а также проинформирует вас о том, какие концепции были эффективно переданы.

2. Симуляторы

Симуляторы — это эффективный метод обучения для областей, требующих определенного набора навыков для работы со сложным оборудованием, например, в медицинской или авиационной промышленности. Успешное моделирование отражает реальные рабочие ситуации и позволяет стажерам решать проблемы, с которыми они могут столкнуться на работе.

3. Обучение без отрыва от производства

Обучение на рабочем месте или практическое обучение сразу же дает практические навыки, необходимые для работы. Новые сотрудники сразу же начинают работать с этим методом обучения. В некоторых случаях может быть полезно включить компонент слежки за сотрудниками. Это позволит новым сотрудникам получить представление о контексте и требованиях к работе, прежде чем пытаться самостоятельно.

Связано: Что такое обучение на рабочем месте?

4.Коучинг / наставничество

Хотя структурированная учебная программа имеет свое место в обучении, наставничество и коучинг имеют много преимуществ. Реализация программы наставничества в вашей компании, наряду с другими методами обучения, создает возможности для развития сотрудников, а также развивает отношения, которые помогают новым сотрудникам чувствовать себя желанными и поддерживаемыми.

Наставничество бесценно, но оно сопряжено со своими проблемами. Вашим лучшим сотрудникам будет предложено отвлечься от работы, чтобы обучить и вырастить новых сотрудников.Хотя в конце концов это окажется полезным, это потребует небольших жертв.

Связано: Создание программы наставничества на рабочем месте: основные шаги и советы

5. Обучение под руководством инструктора

Обучение в классе является наиболее традиционным и популярным методом обучения сотрудников. Этот метод имитирует другие классы в том, что инструктор готовит и проводит опыт, обычно используя презентацию в стиле лекции с визуальным компонентом.

Этот стиль обучения имеет много преимуществ, одно из которых состоит в том, что обучающиеся могут взаимодействовать со своим тренером. Задаются вопросы, которые в противном случае могли бы остаться без внимания при использовании других методов обучения. Это также позволяет наладить отношения между тренером и обучаемым, а также между сотрудниками, которые вместе проходят обучение.

Основной проблемой для обучения под руководством инструктора является невозможность его масштабирования. Если класс слишком большой, это может помешать преподавателям общаться со студентами один на один.Кроме того, на протяжении всего обучения требуется личное наблюдение. В этой среде обучающиеся не могут двигаться в своем собственном темпе.

При использовании этого метода тренировок важно сохранять высокий уровень энергии. Предоставляйте студентам возможность делать перерывы и передвигаться, а также поощряйте участие, чтобы они не теряли интерес.

6. Ролевые игры

Эта техника обычно выполняется с обучаемым и фасилитатором (или инструктором), каждый из которых может разыграть различные потенциальные сценарии работы.Этот метод наиболее эффективен в отраслях, где требуется взаимодействие с клиентом или клиентом, поскольку он позволяет сотрудникам практиковаться в решении сложных ситуаций.

7. Фильмы и видео

Видео быстро приобрело популярность как эффективный метод обучения. Это помогает компаниям быстрее и эффективнее обучать сотрудников. Многие сотрудники предпочитают это материалам для чтения. Есть несколько подходов к обучающим видео. Некоторые компании выбирают один подход в зависимости от материала, в то время как другие органично объединяют несколько подходов в одно видео.Подходы включают:

• Анимация: Этот стиль позволяет объяснять сложные темы с помощью визуальных иллюстраций.