Smart критерии постановки целей: примеры, критерии + чек-лист на постановку Смарт-цели

Что такое SMART цель: правила постановки — Определение

SMART — это методика, которую используют для постановки конкретных, а главное, достижимых целей и задач. Технологию активно применяют в менеджменте, маркетинге, проектном управлении и других областях. Методика SMART подходит для разных сфер бизнеса независимо от его размера, уровня доходности, сферы деятельности и других факторов.

Критерии SMART целей

Аббревиатура SMART объединяет наименования пяти основных критериев, используемых для оценки целей. Соблюдение этих требований при постановке задач позволяет задать максимально конкретный курс дальнейшим действиям.

Впервые с аббревиатурой SMART люди ознакомились в ноябрьском журнале Management Review 1981 года выпуска. В нем Джордж Доран написал о важности и сложности грамотной постановки целей, а также предложил свою схему решения. Давайте подробнее разберем каждый из пяти критериев модели SMART.

Specific (конкретная). Цель должна быть четкой и понятной. Задача «стать лучше» не говорит, в каком направлении двигаться и что имеется в виду. Если поставить такую цель перед командой, то каждый участник сделает свой вывод. Поэтому, задачу необходимо конкретизировать. Например, «повысить продажи», «увеличить уровень удовлетворенности покупателей», «улучшить клиентский опыт» и так далее.

Measurable (измеримая). Чтобы понять, удалось достичь цели или нет, важно отобразить ее в числовом показателе. Например, «повысить продажи на 25%», «увеличить уровень конверсии в два раза», «увеличить количество подписчиков на 30%». Соблюдение этого критерия в постановке целей помогает обозначить финишную прямую и увидеть, куда необходимо двигаться.
Achievable (достижимая).

Цель должна быть реалистичной. Необходимо стремиться «пробить потолок», однако при этом следует трезво оценивать текущее положение, ресурсы компании и ее возможности. Например, «привлечь миллион подписчиков в Instagram» для локальной компании — скорее не амбициозная, а невыполнимая и ненужная задача.
Relevant (релевантная). Этот критерий помогает отсеять ненужные задачи. Релевантная цель — это та цель, достижение которой положительно повлияет на дальнейшее продвижение и развитие компании. Чтобы поставить такую задачу, важно ответить на вопросы: зачем нужен этот результат, почему он нужен сейчас, что это даст.
Time bound (ограниченная во времени). Цель должна быть своевременна. Поэтому, необходимо устанавливать временные рамки. Цели бывают краткосрочные, среднесрочные и долгосрочные. Период временных рамок зависит от того, когда должен быть достигнут результат и сколько времени потребует процесс достижения. Например, «увеличить продажи за месяц на 10%».

Если все задачи оценивать по каждому из этих пяти критериев, то в конце у вас будет понятный и конкретный курс, на основании которого можно разработать пошаговый маркетинговый план действий. Далее вы больше узнаете о преимуществах постановки SMART целей.

Преимущества SMART целей

Методология SMART помогает повысить эффективность работы компании в разных направлениях. Этот подход помогает шаг за шагом увеличить прибыль и средний чек, улучшить качество сервиса и покупательский опыт, увеличить количество лояльных клиентов, улучшить юзабилити и многое другое. Давайте разберем преимущества технологии SMART в постановке целей и задач:

помогает составить четкий план действий;
способствует постоянному росту и развитию компании на рынке;
подходит для разных сфер бизнеса и направлений работы, поскольку является универсальной и не требует специальных навыков или
дополнительных финансовых затрат;
помогает устанавливать дедлайны и контролировать добросовестность работы сотрудников;

позволяет отслеживать результативность принятых решений и действий;
помогает отсеять нерелевантные цели и избежать ненужных расходов ресурсов компании;
снижает риск движения «не туда».

Постановка задач по модели SMART увеличивает вероятность достижения желаемых результатов. В следующем разделе вы подробнее узнаете о правилах, которым необходимо следовать при формулировке целей.

Правила постановки SMART целей

Мы уже рассмотрели, какие существуют критерии постановки целей по методу SMART. Теперь, давайте подробнее разберем сам процесс и посмотрим, какие вопросы необходимо задавать на каждом этапе.

Сформулируйте потребность. Чтобы сформулировать конкретную цель, используйте следующие вопросы: Что нужно сделать? Что необходимо улучшить или изменить? Что важно сделать прежде всего? Пропишите свои цели и правильно расставьте приоритеты.

Определите единицу измерения цели. Ответьте на вопрос, каким должен быть результат в числовом эквиваленте. Используйте статистику, проанализируйте возможности компании и другие данные которые, помогут это сделать.
Убедитесь, что цель достижима. Подумайте, насколько сложной или легкой является ваша задача. Сможете ли вы ее достичь? Есть ли у вас для этого необходимые ресурсы и инструменты?
Проанализируйте актуальность. На этом этапе ответьте на вопрос: Насколько нужно сейчас компании достижение поставленной цели? Подумайте, не противоречит ли это другим задачам и видению бренда в целом. Что даст компании достижение поставленной цели?

Установите дедлайн. Определите срок решения задачи. Проанализируйте возможности и ресурсы компании, установите время, за которое вы сможете достичь желаемой цели. Помните о реалистичности выбранного периода.

Чтобы лучше понять, как применить метод SMART на практике, ознакомьтесь с несколькими примерами далее.

Примеры SMART целей

Давайте возьмем несколько выдуманных ситуаций и попробуем применить в них критерии SMART.

Пример 1

Образовательная компания «Наум» хочет повысить продажи своего онлайн-курса. На данном этапе в месяц удается привлечь примерно двести потенциальных покупателей, из которых в клиентов конвертируется 50 человек. То есть, уровень конверсии составляет 25%. Составляем цель по методу SMART.

S — увеличить уровень конверсии.
M — увеличить уровень конверсии в два раза.
A — для увеличения уровня конверсии у компании есть необходимые ресурсы, понадобится усовершенствовать воронку продаж и дополнить email рассылки чат-ботом в Telegram, так как этот мессенджер является наиболее предпочитаемым каналом коммуникации с компанией.
R — увеличение уровня конверсии поможет повысить прибыль компании и укрепить ее позиции на рынке за счет положительных обратных отзывов.

T — компания способна быстро внести необходимые для увеличения конверсии изменения в свой маркетинговый план и получить желаемый результат уже в конце месяца.

Давайте полностью сформулируем нашу SMART цель:
«Увеличить уровень конверсии за этот месяц в два раза».

Пример 2

Предположим, зоомагазин Buddy разработал воронку продаж с использованием лид-магнита на сайте, email рассылок и чат-бота в Telegram. В итоге компания столкнулась с искажением статистики, поскольку не могла идентифицировать email пользователей в Telegram, что привело к дублированию данных. Чтобы исправить эту ситуацию, было принято решение внедрить CRM-систему. Давайте посмотрим, как установить эту цель по технологии SMART.

S — внедрить CRM-систему.
M — внести N клиентов в CRM-систему и идентифицировать их в разных каналах коммуникации.
A — на рынке есть CRM-системы для малого и среднего бизнеса, в которых есть бесплатные и недорогие платные тарифные планы, поэтому внедрение этого инструмента не потребует серьезных затрат. Более того, некоторые являются SaaS-сервисом и не требуют особых навыков или специальных возможностей для внедрения.
R — достижение цели поможет улучшить коммуникацию с клиентами, получить более реалистичную статистику и усовершенствовать на ее основании маркетинговую стратегию.

T — рассматриваемые CRM-системы обладают простым интерфейсом, поэтому для внедрения не нужны длительные курсы, достаточно просмотреть обучающий вебинар. Чтобы внести все данные и настроить работу CRM, понадобится не больше недели.

Теперь, давайте сформулируем SMART цель:
«За неделю внедрить CRM-систему для идентификации N количества email пользователей в Telegram».

Пример 3

Инфобизнесмен Роман ежемесячно продает свой курс примерно 100 пользователям. За год его клиентами стало 1200 человек. После анализа продаж и оценки эффективности маркетинговых каналов для привлечения целевой аудитории Роман понял, что можно поднять ежемесячное количество продаж на 50%. Применим метод SMART.

S — увеличить количество новых покупателей.
M — увеличить количество новых покупателей до 1800.
A — цель можно достичь если повысить бюджет на использование наиболее релевантных рекламных каналов коммуникации и устранить наименее результативные.
R — увеличение количества новых покупателей позволит повысить прибыль, узнаваемость, ускорить рост базы клиентов и укрепить позиции на рынке.
T — один год.

Формулируем нашу цель:
«Привлечь 1800 новых покупателей в течение 2021 года».

Постановка целей по методу SMART позволяет установить, куда нужно идти, как это делать и что для этого нужно. Такой подход является гарантом достижения результатов. Используйте метод SMART для постановки рабочих, бытовых и стратегических целей и вы никогда не будете топтаться на месте.

Ресурсы:

В статье In-sale вы ознакомитесь с минусами постановки целей по методу SMART.
В этой статье вы узнаете о примерах использования метода SMART жизни и бизнесе.
На сайте Laba прочитаете, почему планирование это важно.
В статье Wikipedia ознакомитесь с историей появления метода SMART.
Здесь прочитаете об основных ошибках при постановке SMART целей.
А в этой статье ознакомитесь с пошаговым планом постановки целей по методу SMART.

Обновлено: 20.08.2021

Оценка: 5 / 5 (7)

SMART — ЭТО

SMART — это критерии постановки целей. Чтобы успешно достигать целей, их необходимо правильно формулировать. Для этого существует ряд методик, с помощью которых можно ставить действительно «качественные” цели. Один из самых распространённых и действенных способов — это постановка «умных” (от англ. «smart”) целей, т.е. постановка целей с использованием S.M.A.R.T. критериев…

В английском языке слово «smart» означает «умный», «хитрый», «смекалистый», однако на самом деле название этого метода представляет собой аббревиатуру, которую первоначально ввел один из классиков мирового стратегического менеджмента Питер Друкер более полувека назад — в 1954 г. в своей фундаментальной работе «Практика менеджмента» («The Practice of Management»).

Изначально пять букв в слове SMART обозначали пять ключевых, с точки зрения Друкера, требований к эффективному целеполаганию: при составлении планов цель согласно принципу SMART должна быть Specific (конкретная), Measurable (измеримая), Achievable (достижимая), Realistiс (реалистичная) и Timed (определенная по времени).

Со временем другие авторы начали предлагать свои варианты расшифровки, подгоняя свои требования к планированию и целеполаганию под получившую широкую известность аббревиатуру (табл.).

Некоторые авторы попытались расширить методику, добавляя свои дополнительные критерии эффективного планирования. Например Фил Гербишак (Phil Gerbyshak) предложил методику постановки цели SMARTER, в соответствии с которой к классическому SMART-методу добавляются две буквы, обозначающие принципы Exciting (т.е. цель должна возбуждать, вдохновлять) и Recorded (цель должна быть записана в месте, в котором вы будете видеть ее ежедневно).

Какой из вариантов принципа SMART выбрать — дело личное, поскольку все они пытаются донести одну и ту же мысль: цели и планы не должны быть воздушными замками.

Таким образом цели должны быть:

Конкретные цели (S)
Цель должна быть чётко сформулирована. Иначе в конечном итоге может быть достигнут результат, отличающийся от запланированного.

Измеримые цели (M)
Если у цели не будет каких-либо измеримых параметров, то будет невозможно определить, достигнут ли результат.

Достижимые цели (A)
Цели используются в качестве стимула для решения каких-то задач и, таким образом, дальнейшего продвижения вперёд за счёт достижения успеха. Не нужно ставить такие цели, которые наоборот приводили бы к увеличению стрессов в вашей жизни. Стоит ставить достаточно сложные цели, предполагающие усилия, но при этом иметь ввиду, что они должны быть достижимыми.

Ориентированные на результат цели (R)
Цели должны характеризоваться исходя из результата, а не проделываемой работы. Таким образом достигается эффективность. Можно поставить себе цель приходить на работу на час раньше, но если при этом не определить ожидаемый от этого результат, то этот час можно провести попивая кофе или просто болтая.

Цели, соотносимые с конкретным сроком (T)
Любая цель должна быть выполнима в определённом временном измерении.

Успехов в реализации задач, постановке целей и достижении ваших желаний!

Постановка целей как главный этап в бизнес-планировании

SMART-цели стали оптимальным путем построения планов и задач. Использование этого метода помогает обобщить имеющуюся информацию, установить дедлайн, предоставить участникам конкретные задачи. Именно правильная и рациональная постановка целей является одним из главных этапов стратегического бизнес-планирования в менеджменте. Программа SMART-целей проста по своей сущности и, несмотря на это, реально работает. Поэтому для управленцев организаций следование этой программы является эффективным помощником в ведении своего дела.

Что такое SMART?

В нашем случае «SMART» – аббревиатура. Ее ввел Питер Друкер в 1954 году. Каждая буква означает один из критериев постановки цели. Что такое SMART-цели и как это работает? Чтобы разобраться в этом, нужно для начала понять значение каждой буквы.

S – Specific

M – Measurable

A – Achievable

R – Relevant

T – Time Bound

Specific – Конкретный

Цель, прежде всего, должна быть конкретной. Вы точно должны понимать, какого результата хотите достичь. Помните, одна цель – один результат.

Например, менеджер по продажам хочет увеличить их к следующему месяцу. Для этого ему необходимо поставить перед собой цель.

Неправильно: «Надо повысить продажи к следующему месяцу».

Правильно: «Надо повысить продажи в следующем месяце на 15% за счет улучшения PR-компании».

В первом случае эффективность нулевая, так как эта цель не конкретная. Во втором случае есть конечная цель, которую хотелось бы достичь, поэтому результат оправдает ожидания.

Measurable – Измеримый

При постановке цели вы должны установить критерии измерения процесса выполнения цели. Это может быть критерий, говорящий о том, когда цель считается выполненной.

Например, студент желает успешно сдать экзамен. Для каждого понятие «успешно» имеет разный подтекст, поэтому следует выделить определенный критерий «успешности».

Неправильно: «Хочу сдать экзамен».

Правильно: «Хочу сдать экзамен на 86 баллов».

Первая цель неизмеримая в отличие от второй. «86 баллов» является определенным критерием измерения, при котором цель считается достигнутой.

Achievable – Достижимый

Чем более достижимая цель, тем больше мотивации у исполнителя стремиться к ней. Однако можно столкнуться с некоторыми ограничениями, такими как нехватка времени и ресурсов, отсутствие необходимых знаний у человека. Чтобы цель была достижимой, следует использовать действенные способы и методы ее реализации, реально оценивать свои возможности. Когда ставите цель необходимо не только конкретно ее изложить, но и указать методы ее исполнения.

Например, начинающий фотограф решил монетизировать свою деятельность. Ему нужно понять, каким образом это сделать.

Неправильно: «Я куплю фотоаппарат и дам объявление в Instagram, что начинаю принимать заказы на съемку».

Правильно: «Я куплю фотоаппарат, буду посещать мастер-классы от ведущих фотографов своего города, первое время буду проводить бесплатные съемки с целью получения опыта и только после этого выйду на коммерцию».

В первом случае шанс успеха невелик, так как мало кто захочет доверить свою фотосессию дилетанту – цель получения прибыли недостижима. Во втором случае цель достижима, потому что установлены способы ее реализации.

Relevant – Значимый

Ставя цель, нужно продумать, какую выгоду принесет достижение этой цели. Если никакой выгоды нет – значит, цель была бесполезной и затратной. Поэтому цели должны вносить какой-либо вклад в достижение стратегических задач компании.

Например, директор компании поставил перед собой цель повысить эффективность использования времени смены. Для этого он хочет снизить потери рабочего времени.

Неправильно: Сокращение времени на обед с 2 часов до 30 минут.

Правильно: Установление комнаты отдыха и небольшой кухни для сотрудников.

При сокращении времени на обед директор не добьётся более эффективного использования времени смены, так как работники не будут успевать полноценно пообедать и будут работать менее продуктивно. Соответственно, эта мера будет бесполезной. При установлении комнаты отдыха и кухни в организации работникам не придется ездить на обед домой, что сократит время отдыха.

Time Bound – Ограниченный во времени

Обязательно должен быть определен дедлайн. Несоблюдение его говорит о невыполненности цели. Когда есть временные рамки, работа более контролируема и организована. В этом мечта отличается от цели. Мечтания не ограниченны во времени, но они не несут пользы и далеко не всегда переходят в реальный мир. Цели же всегда конкретны, имеют ограничения во времени, тем самым являются более реальными и достигаемыми.

Например, девушка мечтает начать свой бизнес. Для превращения этой мечты в цель ей необходимо правильно сформулировать свое желание.

Неправильно: «Хочу открыть кофейню».

Правильно: «Я открою кофейню «Your time» по адресу ул. Сахарная, 31 к сентябрю 2021 года».

Первая ситуация – мечта, не имеющая конкретики и ограниченности во времени. Скорее всего, она так никогда и не осуществится. Вторая ситуация ограничена во времени и имеет серьезные намерения и подробности.

Кейс

Молодой бизнесмен открыл новое кафе домашней еды «Космос» в спальном районе в ноябре 2019 года. Ему необходимо максимально удовлетворять клиентов, что приведет к их увеличению. А это в свою очередь поможет бизнесу более быстро окупиться и выйти на получение прибыли.

Нам нужно сформулировать для него цель по методике SMART.

Формулировка SMART-цели следующая: «Повысить уровень удовлетворенности клиентов на 90% в 2020 году с помощью введения сервиса высокого уровня, проведения акций и анкетирования клиентов».

Проверка:

S (конкретность) – точно сформулированная цель для начинающего бизнесмена
M (измеримость) – проведение анкетирования клиентов является критерием измерения процесса выполнения цели
A (достижимость) – целевая аудитория – семьи, а высокий сервис и акции будут способствовать привлечению этой аудитории
R (значимость) – удовлетворенность клиентов приведет к их увеличению и извлечению из этого максимальной прибыли
T (ограниченность) – цель поставлена на 2020 год

При постановке SMART-цели необходимо помнить, что приоритетным критерием является пункт R (важность), а не S (конкретность). Так как прежде всего нужно понимать не «что делать», а «зачем делать».

Постановка целей по SMART: технология, критерии, примеры. SMART

Тема: «Целеполагание. Постановка SMART цели урока»

Цель: SMART ) целей урока в планировании.

Задачи:

Учителя смогут —

Понять о сущности SMART цели

Прийти к мнению о SMART цели – как правильной постановки целей, как достижение результата качества знаний

Ставить конкретные и достижимые цели, ориентируясь на ожидаемый результат

Выбрать правильный подход к постановке целей, то есть формулирование цели урока с позиции ученика

Составлять планирование урока, используя SMART цели.

Ожидаемый результат:

Знают о сути SMART цели

Придут к мнению о SMART цели – как правильной постановке цели

Могут ставить цели с позиции ученика

Могут составлять планирование урока, используя SMART цели ориентируясь на ожидаемый результат.

Ключевые идеи: SMART цели, постановка цели с позиции ученика, правильная постановка цели — результат достижения качества знаний.

Этапы	Деятельность коуча	Деятельность слушателей	Ресурсы
1.Вызов 3 мин	1.Психологический настрой. Позитивная разминка. 2.Деление на группы при помощи конфет.	Выполняют действия под музыку. Выбирают конфету, ищут тех, кто выбрал такую же, рассаживаются по местам	Музыкальная физминутка «Паровоз-Дед Мороз»
	Введение в тему через просмотр видео ролика. Приём «Корзина идей» Что такое цель и для чего она нужна? (Это то, к чему стремятся, чего хотят достигнуть, назначение, смысл предпринимаемых действий, желаемое на данный момент состояние какого-либо проекта в результате выполненной работы)	Просматривают видео ролик из кинофильма «Чародеи». Запись ответов учителей на стикерах, заполняют «Корзину идей»	ИКТ, презентация Стикеры, маркеры
2.Осмысление.	Презентация «Целеполагание. Постановка SMART цели урока» К какому результату мы пришли? (Цели должны быть умными – это означает – SMART.) Что это нам даст?	Просмотр презентации, отвечают на вопросы
	Физминутка «Муха»	Игра на внимание, следуют указаниям тренера
	Работа в группе: Составить SMART цели урока на любую тему (можно в группе или же индивидуально) с позиции ученика ориентируясь на ожидаемый результат.	Составление SMART цели урока, ориентируясь на ожидаемый результат. Составление постера в группе. Защита постера.	Постер, маркеры, раздача ресурсов
	Подведение итогов К какому выводу вы пришли?	Обсуждение
3.Рефлексия	Обратная связь «Новогодняя ёлка»	Рефлексия	Лист оценки, стикеры.

I этап. Вызов.

Учитель: — Здравствуйте, уважаемые коллеги. Я рада приветствовать Вас в Джалтырской средней №1 школе на нашем коучинге. Семинар наш проходит в преддверии Нового года, поэтому коучинг мы начнём с весёлого позитивного настроя. Прошу встать всех в круг, друг за другом. Представьте, что вы отправились в путешествие на поезде. На каждой станции Вас ждёт что-то интересное.

(Прослушивают музыкальную физминутку «Паровоз-Дед Мороз», выполняют движения).

(делятся на группы)

Учитель: — Чтобы определить тему коучинга, я предлагаю Вам посмотреть видео ролик фрагмента из кинофильма «Чародеи».

(просматривают видео ролик)

Учитель: — Сформулируйте, пожалуйста, тему нашего коучинга. Тема занятия «Целеполагание. Постановка SMART цели урока».

(слайд1-2)

Цель нашего коучинга: Оказать содействие учителям в правильной постановке (SMART ) целей урока в планировании.

Всем известно, что постановка целей – не самый любимый, и в то же время трудный, этап в деятельности педагога по подготовке к уроку. Чаще учитель, готовясь к уроку, обращается к ресурсам Интернета для того чтобы грамотно сформулировать цели урока. При этом он не задумывается над тем, что цели должны быть определены конкретным учителем для конкретного класса. И чужие цели в этом случае вряд ли подойдут. Не надо думать, что продумывание целей, это лишняя трата времени урока.

(слайд 3)

Приём «Корзина идей»

Учитель : — Применяя приём «Корзина идей», давайте с вами определим «Что такое цель урока и для чего она нужна?»

(учителя на стикерах пишут свои мысли и отправляют в «Корзину идей». Высказывания зачитываются, и делается вывод:

(слайд 4)

Цель урока – это прогнозируемый учителем результат работы ученика на уроке.

(слайд 4)

II Этап. Осмысление.

Учитель: Ответьте на такие вопросы:

Как вы думаете, всегда ли мы, верно, ставим цели на урок?

Понятны ли цели, которые мы ставим на урок учащимся?

Знают ли учащиеся, что мы от них ожидаем к концу урока?

(Учителя высказывают своё мнение)

(слайд 5)

Учитель: — Одним из правильных способов постановки целей является применение так называемых SMART – критериев.

S — конкретная

M — измеримая

A — достижимая

R – ориентированные на результат

T – соотносимая конкретным сроком

(Конкретная : цель должна быть чётко сформулирована. Иначе в конечном итоге может быть достигнут результат, сильно отличающийся от запланированного.

Измеримая: измеримость цели предполагает наличие критериев (измерителей) для определения, достигнута ли поставленная цель и в какой степени;

Достижимая: цели используются в качестве стимула для решения каких-то задач и, таким образом, дальнейшего продвижения вперёд за счёт достижения успеха;

Ориентированная на результат: цели должны характеризоваться, исходя из результата, а не количества проделанной работы

Соотносимые конкретным сроком: цель должна быть выполнима в чётко поставленные сроки. Без сроков конкретной цели нет.)

Учитель: — Критерии успеха, доведённые до ученика, являются гарантией понимания учениками своего пути к достижению успеха выполнению цели урока.

Критерии успеха могут помочь учащимся отслеживать свой прогресс и прогресс своих одноклассников. Они дадут им ясно понять, что именно представляет для них трудность и что у учащегося хорошо получается.

(слайд 6)

Например: Предмет: Познание мира.

Тема: Как животные приспосабливаются в природе.

Цель урока: к концу урока учащиеся смогут обобщить материал урока и отразить знания о приспособлении животных в природе в своём постере.

Критерии успеха:

Могу назвать группы животных;

Могу рассказать о жизни животных в разное время года;

Могу объяснить, какую пользу приносят животные друг другу.

Учитель: — А теперь давайте рассмотрим ошибки, которые допускает учитель при постановке целей.

(слайд 7)

Учитель ставит цель не на ученика (а на себя, что затрудняет понимание, чего же ожидает учитель от своего ученика. Например: «Систематизировать знания об имени прилагательном»)

Цели «размытые» (их выполнение трудно измерить. Например: «Ученики получат представление о площади прямоугольника)

Учитель путает цели с задачами

(Цель- это то, что мы хотим достичь, задача – это процесс, как мы этого достигнем?)

Цели не доводятся до учеников (они подменяются темой, что затрудняет понимание учениками, что они должны достичь и, соответственно, как их будут оценивать.

Учитель не уточняют понимание целей урока учениками

Не подводятся итоги выполнения целей урока и критериев успеха (не проводит обратную связь)

(слайд 8)

Учитель: — Во избежание типичных ошибок необходимо помнить:

план урока включает SMART -цели и задачи урока

На уроке происходит:

Знакомство учеников с целями или вовлечение учащихся в постановку целей;

Уточнение понимания учащимися целей урока и определение шагов к достижению критериев успешности;

Подведение итогов выполнения целей

Наводящие вопросы:

— К какому результату мы пришли, просмотрев презентацию? (Цели должны быть умными – это означает – SMART.)

При постановке целей урока должны мы учитывать понимание учеников?

С какой позицией мы должны подходить к постановке целей?

Должны мы знакомить учащихся с целями урока?

Что это нам даст?

(Формулирование цели урока с позиции ученика помогает учителю реагировать на то, как учащийся усваивает материал урока, а ученику дает возможность сконцентрировать свое внимание на том, что ему необходимо усвоить на уроке).

Физминутка «Муха»

Учитель: — Сейчас я предлагаю Вам выполнить работу в группе: составить SMART цели урока, критерии успеха, ожидаемые результаты (можно в группе или же индивидуально) с позиции ученика ориентируясь на ожидаемый результат. Вам предоставляется раздаточный материал, который поможет Вам в выполнении группового задания.

(выполняют задание в группах, презентуют)

Подведение итогов.

Учитель: — Можно ли сказать, что правильно поставленная цель дает шанс получить ожидаемый результат?

К какому выводу вы пришли?

III этап. Рефлексия «Новогодняя ёлка»

На стикерах напишите своё имя и приклейте его там, где как вы считаете, вы оказались после проведения нашего коучинга.

Был ли наш коучинг для Вас полезен?

Технику SMART целей можно свести к первому критерию – конкретика. Личную жизнь можно более-менее просмотреть с горизонтом в 1 год – далее видение будущего будет трудным. Используйте метод для среднесрочных и краткосрочных целей.

Для долгосрочных целей больше подходит ставить не конкретные цели, а цели-направления движения. Чистый самообман – ставить долгосрочные цели, и тем более, цели на всю жизнь по методу SMART.

SMART метод помогает выбрать формулировку желаемого/планируемого результата. Это просто форма записи ваших целей, а не методика их достижения.

Любая, даже самая убойная, технология в неумелых руках работать не будет. Чтобы правильно ставить умные цели, нужно набраться опыта и поумнеть.

SMART критерии цели – расшифровка на примерах

После Друкера метод упаковали в запоминающуюся обвёртку с аббревиатурой S.M.A.R.T (с англ. – умный) по пяти базовым критериям .

Расшифруем SMART критерии для постановки личных целей.

Specific. Цель должна быть

Конкретна

Мы конкретизируем желаемый результат в нашей личной жизни, делая его понятным и достижимым. Вместо мечтательных, общих формулировок нужно записывать конкретный результат на выходе.

Согласно SMART принципу, цели должны быть с одним конкретным результатом. Если цель – «Стать семейным человеком», то её нужно разбить на подцели.

Measurable. Цель –

Измерима

Технология целеполагания по правилу SMART предполагает контроль менеджером продвижения по цели. Для этого, она должна быть измерима. Цифры должны быть адекватно подобраны, так чтобы в них был заложен смысл (единица измерения) как в примере №6.

Каждый критерий метода SMART трансформирует и уточняет цель. Те же цели, с критерием измеримости – станут более конкретны.

Achievable. Цель –

Достижима

Критерий достижимости означает, что цель вам уже по силам или находится в зоне роста . У вас достаточно знаний и навыков, чтобы её достичь. Либо потребуется немного поработать над собой, чтобы с ней справиться.

Вы можете пошагово представить что нужно сделать, и каждый шаг вам по силам. Возможно, вам будет трудно её достичь, но она не пугает вас. Цель может вызывать сомнения, но не парализует волю.

Если цель кажется недостижимой, лучше поставить промежуточную, доступную вам цель. Если цель поставлена и вы её откладываете – нужно ставить цель проще.

Relevant. Цель –

Актуальна

Этот критерий метода SMART цели требует проверять себя вопросом – «Почему я этого хочу?» К вашему исходному желанию ведут многие цели, и возможно они более интересны.

Вести здоровый образ жизни можно по-разному: бегать, правильно питаться, плавать, играть в волейбол. Нужно проверить, что больше вам подходит. Исследовать себя: что вы чувствуете, идя разными путями здоровой жизни.

Если цель сложная, и вы не уверенны, что хотите её преследовать – рекомендую поставить промежуточную цель для эксперимента. Пройти часть пути и посмотреть, как оно – есть ли охота дальше стремится к ней?

Time-bound. Цель –

Ограничена сроком

В менеджменте это важный критерий для каждой цели. Другим сотрудникам нужно ориентироваться на результаты коллег, и строить свои планы, исходя из результатов членов организации.

В личной жизни удобнее ставить не одиночные цели с заданным сроком, а составлять годовой план .

Нет	Да
Прочитать 7 книг по саморазвитию в 2019 году. Курсы рисования в мае 2019. Курсы фридайвинга в августе 2019.	План на 2019 год : Прочитать 7 книг по саморазвитию. Курсы рисования. Курсы фридайвинга.
Купить ноутбук в январе. Поехать к бабушке 6 января. Купить билеты в Таиланд до февраля.	План на январь: Купить ноутбук. Поехать к бабушке. Купить билеты в Таиланд.
Научиться медитировать.	Медитировать по часу в день в течение месяца.

Какой должна быть SMART цель?

Задание для старательных. Мысленно сформулируйте трудную, но достижимую для вас цель по каждому пункту. Бегло проверьте, чтобы она была вам по душе и была измеримой.
Срок – 3 месяца.

Нет	Да
Вести здоровый образ жизни.	Как изменить свой рацион в лучшую сторону? Какую физическую активность ввести в привычку?
Жить ярко.	Что конкретно делать, чтобы прожить следующий месяц ярче, чем текущий?
Встретить свою вторую половинку.	Где «они» могут находиться и как с ними познакомиться? Что изменить в себе, чтобы быть интересным самому себе?
Стать богатым.	Какой доход иметь в месяц? Как быть там, где деньги? Какие услуги предоставлять миру?
Улучшить физическую форму.	Быть ли спортивного телосложения и накачанным? Быть ли подвижным и выносливым?

Учитесь ставить разумные цели .

Случалось ли вам испытывать трудности при постановке целей: вы не знали, с какой стороны подступиться, как правильно сформулировать цель, с чего вообще нужно начинать? Особенно сложным часто бывает первый шаг, когда поставленная цель пугает нас своим «величием». Мы уже почти готовы сдаться и отложить это дело на потом…

Вот тогда и наступает время проверить свои цели по критериям модели SMART! Как работает модель SMART? Что такое SMART+? Как пользоваться этим универсальным и эффективным инструментом максимально и с пользой?

Сегодня мы все это расскажем и покажем на наглядном примере.

Что такое SMART

SMART – это английская аббревиатура от начальных букв параметров заданной цели. Давайте вспомним, из каких «компонентов» она состоит:

S – specific – конкретная;

M – measurable – измеримая;

A – achievable – достижимая;

R – relevant – значимая;

T – time-bounded – определена во времени.

А теперь на конкретном примере посмотрим, как это работает. Возьмем профессиональную цель – продвижение по карьерной лестнице и будем формулировать нашу цель от первого лица:

Я – бухгалтер с небольшим стажем, и моя цель — стать главным бухгалтером.

Традиционно вооружитесь листом бумаги и ручкой. Приготовьтесь к огранке своего алмаза, чтобы в результате получить прекрасный бриллиант!

S – Specific — конкретная

Цель, сформулированная неконкретно, неопределенно, чаще всего остается нереализованной. Если необходимо, измените формулировку, опираясь на вопросы:

Является ли цель ясной и конкретной для вас?
Какие критерии описывают эту цель?
Что она из себя представляет?
Понятно ли вам, какого результата вы хотите достичь?
Какие есть необходимые требования и что вам может помешать?
Кто еще, кроме вас, будет участвовать в достижении результата?
Какие задачи вы будете ставить для достижения этой цели?

Наш пример:

Моя цель — стать главным бухгалтером.

Сделаем эту формулировку более конкретной: я хочу стать главным бухгалтером в той компании, где сейчас работаю, и добиться этого ровно через год. Для этого мне нужно получить дополнительные знания на курсах и семинарах. Возможно, потребуется получить несколько сертификатов. Я сделаю все от меня зависящее, чтобы вникнуть в работу всех участков бухгалтерии в компании. Мне также может понадобиться помощь наставника. Я буду стремиться постоянно улучшать результаты своей работы и анализировать, какая дополнительная информация поможет мне добиться более высоких результатов.

M – Measurable — измеримая

Критерии измерения достижения цели помогут контролировать этот процесс. В постановке измеримой цели помогут ответы на вопросы:

Как вы поймете, что цель достигнута?
Есть ли показатель, который будет свидетельствовать о том, что цель достигнута?
Какое значение этого показателя будет говорить о том, вы достигли цели?

Опишите этот результат.

Наш пример:

Результатом моей цели будет оформление документов на должность главного бухгалтера и предоставление полномочий для выполнения работы по этой должности.

A – Achievable – достижимая

Мы определяем достижимость цели на основании нашего собственного опыта, с учетом всех имеющихся ограничений и ресурсов (интеллектуальные ресурсы, опыт, время, трудовой потенциал, принятие решений, власть). Когда мы четко осознаем, что наша цель достижима, то наша мотивация получает огромную поддержку на энергетическом уровне.

Учтите и запишите все факторы, в том числе и ваши профессиональные навыки, опыт и знания, имеющиеся у вас временнЫе, финансовые и прочие ресурсы. И попытайтесь оценить реалистичность достижения вашей цели.

Наш пример:

У меня есть информация о том, что человек, который сейчас работает на должности главного бухгалтера, пойдет на повышение. Следовательно, должность главного бухгалтера освободится. Я вижу, что руководство компании доверяет мне как специалисту. Это также делает реальной возможность получения мною этой должности.

Ресурсы:

У меня сейчас есть достаточно времени (временной ресурс) для изучения дополнительной информации.
Есть возможность посещать курсы и семинары (информационный ресурс).
У меня уже достаточно опыта (ресурс знаний и опыта), чтобы вникать и уверенно выполнять работу всех участков бухгалтерии.

R – Relevant – значимая

Источником значимости цели служат ваши собственные ценности, приоритеты и потребности. Попробуйте прояснить для себя следующее:

Является ли цель важной, значимой лично для вас?
Что для вас будет означать результат достижения цели?
Зачем вам нужно достижение этой цели?

Наш пример:

Эта цель действительно важна для меня, так как я хочу развиваться и получать подтверждения своей профессиональной востребованности. Когда я достигну цели, это повысит мою уверенность в себе и даст силы для дальнейшего развития.

T – Time — bounded – определенная во времени

Цель всегда направлена в будущее. Но чтобы начать приближать ее к нашей сегодняшней жизни и пошагово реализовывать, необходимо установить временнЫе рамки:

В какой период времени вы планируете начать работать над достижением цели?
Сколько времени понадобится для достижения цели?
Когда цель должна быть достигнута?

Наш пример:

Я предполагаю, что моя цель будет достигнута уже через год, конечно, при условии, что должность главного бухгалтера освободится к этому времени.

SMART +: проверяем цель на «внутреннее» соответствие

У модели SMART есть несколько дополнений, позволяющих проверить поставленную цель на соответствие факторам, зависящим лично от вас:

+ Утвердительная формулировка

Формулируйте цель положительно. В ней не должно быть отрицательной установки с использованием частицы «не», а также глаголов «избавиться», «отказаться», «уменьшить», «перестать», «искоренить», «не хочу». Делаем упор на то, чего мы хотим, а не на то, что нас не устраивает.

Цель в нашем примере, действительно, сформулирована положительно.

+ Подконтрольность

Можете ли вы сами контролировать достижение этой цели?
А если цель находится не под вашим контролем, что вы можете изменить, чтобы получить возможность контролировать достижение цели?

Наш пример:

Цель в большей степени подконтрольна, хоть и зависит от некоторых факторов. Могут выбрать не меня. Должность может не освободиться через год. Чтобы стать единственным кандидатом на эту должность, я буду выполнять мою текущую работу качественнее и быстрее моих коллег, применяя при этом только честные правила «игры».

+ Экологичность (гуманность)

Какие проблемы и трудности может вызвать достижение ваших целей для других людей? Как это может повлиять на взаимоотношения с ними?
Готовы ли вы пойти на эти жертвы? И насколько вообще результат цели стоит этих жертв?
Могут ли наступить последствия, о которых придется сожалеть?
Не вызывает ли достижение цели какого-то внутреннего конфликта?
На какой риск вы готовы (и можете) пойти?

Наш пример:

Возможно, кто-то из моих коллег тоже претендует на эту должность. Я могу пойти на честную конкуренцию и постараюсь в дальнейшем быть справедливым и мудрым руководителем. Поэтому я не буду сожалеть о том, что кто-то другой не получил эту должность.

Да, я чувствую в себе желание и силы для достижения этой цели, а также полностью принимаю на себя ответственность за результат. То есть я понимаю, что меня ждет после достижения цели и готова к этому.

+ Содержит вызов

Ваша профессиональная цель должна быть для вас вызовом – интересной, манящей и будоражащей. Приготовьтесь, что при работе над достижением цели вам будет нужно выйти из вашей зоны комфорта. Но это также будет тем достижением, которым вы будете по праву гордиться, и с радостью пожинать плоды своих усилий. Подумайте:

Какая формулировка вашей цели сделает ее такой вызывающей?
Почему достижение этой цели важно для вас?

Что ж, ваш Первый Шаг в достижении цели сделан! Вы проделали огромную работу!
Теперь можно приступать к действиям!

Не знаете, с какой стороны подойти к решению своей проблемы? Как приступить к достижению цели?

Тогда просмартируйте ее и многое станет куда более понятным и простым. Сегодня поговорим о том, как правильно ставить цели по СМАРТ.

Многим из вас знакомо понятие SMART. Рабочие задачи принято ставить именно в соответствии с этой технологией. Иногда от строгого следования СМАРТ-у они становятся даже смешными.

Но это не умаляет полезность самой технологии.

Попробуем?

SMART – это аббревиатура, 5 признаков поставленной цели:

Specific — конкретная;
Measurable — измеримая;
Achievable — достижимая;
Realistiс — реалистичная; второй вариант Relevant – релевантная, соотносимая с другими задачами
Timed — определенная по времени

Итак, давайте разберем всё по-порядку.

S — Конкретная. Цель должна быть четкой, конкретной. Что это значит? Регулярно посещать спортзал – цель неконкретная. Посещать тренажерный зал (а еще лучше определить вид спорта – бассейн, занятия йогой или аэробикой) 2 раза в неделю по полтора часа – цель конкретная. И не забываем о том, что цель должна быть сформулирована в позитиве. Перестать есть сладкое – это не цель. Весить 55 кг – это цель.

M — Измеримая. Поставленная вами цель должна иметь измеримые результаты. Выучить иностранный язык – неизмеримая цель. Выучить Х слов, сдать сертификационный тест и т.п. – цели конкретные и измеримые. Когда сложно понять, чем измерить результат, избегайте формулировок «Я пойму по своим ощущениям». Ощущения – вещь субъективная, и вы можете остановиться, так и не достигнув цели, или продолжать вечный бой с тенью. Если совсем сложно придумать измеримую цель, используем шкалирование:

Оцените от 1 до 10, на сколько вы сейчас приближены к своей цели (знаю язык на 3 из 10).
Оцените от 1 до 10, сколько баллов вы хотите получить, чтобы считать свою цель достигнутой (хочу знать язык на 7 из 10).
Как вы узнаете, что достигли этого результата (смогу писать письма без словаря/ смогу поддержать беседу с иностранцем на туристические, бытовые темы/ смогу читать художественную или профессиональную литературу без словаря).

Формулировка должна стать такой, чтобы любой прочитавший ее человек понял ее одинаково.

А — Достижимая. Вы должны иметь возможности достичь поставленной цели, хотя бы в потенциале. У вас должны быть ресурсы(внешние и внутренние) для ее достижения, либо вы должны быть способны эти ресурсы обрести. Осмотрите свои резервы и ресурсы. Что у вас уже есть, что необходимо приобрести еще?

R — Реалистичная/Релевантная. Необходимо оценить собственные возможности к достижению поставленной цели. Напишите, что у Вас есть для достижения своей цели и чего на данный момент Вам не хватает. Также ваша цель должна согласовываться с другими Вашими жизненными целями, не противоречить им. Например, поставив цель вставать раньше, вам придется и ложиться раньше для того, чтобы высыпаться, или искать другие возможности для полного восстановления своих сил.

Т — Определенная по времени. Должны быть четко поставлены сроки достижения цели. Для кого-то этот пункт окажется самым сложным – ставим своей цели конкретный срок исполнения. Когда я хочу достичь этой цели? Какой это будет год, месяц, день? Не бойтесь помечтать, наш мозг уже знает ответы на все вопросы. И не забывайте, что цель, не определенная во времени, всего лишь мечта!

Дополнительно проверяем экологичность своей цели – как другие люди отнесутся к достижению вами этой цели? Кому она может не понравиться? Как это может повлиять на достижение вашей цели?

Проделав смартирование, посмотрите, что у вас получилось – какой самый первый и самый легкий шаг на пути к своей цели вы можете сделать уже сегодня?

SMART — самая известная система постановки целей. Однако существуют альтернативные системы, например, система КОНЭЦ. О том, как ее использовать, читайте в нашем журнале «Все(м) о коучинге».

P.S. Легче рассказать, как поставить цель по СМАРТ, чем сделать это. Не так ли?

зачем они нужны и как их ставить — ppc.world

Постановка целей по технологии SMART позволяет делать цели более понятными, конкретными, и как следствие, увеличить вероятность их достижения. Специалисты из американской компании HubSpot составили подробный материал о SMART-целях и работе с ними, а мы перевели его.

Что такое SMART-цели

SMART — это акроним, в котором зашифрованы критерии эффективности поставленных целей:

specific — конкретная;
measurable — измеримая;
attainable — достижимая;
relevant — уместная или актуальная;
time-bound — ограниченная по времени.

Каждая SMART-цель должна соответствовать этим критериям. Они гарантируют, что цель может быть достигнута и принесет пользу сотруднику и / или компании. Постановка SMART-целей полезна в любом деле, в том числе и в digital-маркетинге.

Теперь разберем, как ставить цели по технологии SMART.

Конкретизируйте

Допустим, вы хотите достичь успеха в работе. Но «выполнять работу лучше» не SMART-цель. Что именно в своей работе вы хотите выполнять лучше? Насколько лучше?

Работа маркетолога всегда связана с определенными KPI. Выберите конкретный показатель, который хотели бы улучшить: количество посетители сайта, лидов или клиентов. Также определите членов команды, которые будут работать над достижением цели, ресурсы, которыми они владеют и разработайте план действий.

На практике SMART-цель может звучать так: «Светлана и Денис должны увеличить количество переходов на сайт из email-рассылок». Понятно, кто из сотрудников участвует и чего они хотят достичь.

Основная ошибка — неопределенность

Старайтесь не ставить размытые цели, это может запутать команду и усложнить выполнение задачи. Вместо «Светлана должна увеличить эффективность email-маркетинга» поставьте цель «Светлана должна увеличить число кликов по email-рассылке на 10%».

Делайте результаты измеримыми

SMART-цели должны быть измеримыми, чтобы можно было отслеживать и оценивать прогресс. «Увеличить трафик в блог с email-рассылок» не SMART-цель, так как непонятно, насколько именно нужно увеличить трафик. Определите, к какому количеству трафика с рассылок вы стремитесь.

Чтобы оценить прогресс, выберите показатель и установите измеряемую цель: увеличить число посетителей сайта, лидов или клиентов в определенное количество раз или на определенное количество процентов.

Продолжим формировать SMART-цель, которую начали выше. «Светлана и Денис должны увеличить количество ежемесячных переходов на сайт из email-рассылок на 25%». Стало понятно, за какой период и на сколько нужно увеличить количество переходов.

Основная ошибка — отсутствие KPI

Эта ошибка связана с той, о которой мы говорили выше — отсутствие ключевого показателя эффективности делает цель размытой и неопределенной. Установите понятный и измеряемый KPI, например, вместо «Мы хотим улучшить удовлетворенность клиента нашим сервисом» поставить цель «Мы хотим, чтобы удовлетворенность клиента нашим сервисом была не менее семи баллов».

Оценивайте достижимость цели

Достижимость — это способность исполнителя справиться с поставленной задачей и достигнуть цели. Удостоверьтесь, что цель, которую вы ставите, не из области фантастики. Например, если трафик в блоге увеличился на 5% в прошлом месяце, попробуйте увеличить его на 8-10% в грядущем месяце, а не сразу на 25%.

Важно основывать цели на собственной аналитике, а не на отраслевых критериях, чтобы не замахнуться на недостижимые показатели. Иначе можно потерпеть неудачу и демотивировать команду.

Сделаем цель, которую мы поставили выше, реалистичной. «Светлана и Денис должны увеличить количество ежемесячных переходов на сайт из email-рассылок на 8-10%». Это более реальные показатели, таким образом вы не обрекаете себя и сотрудников на провал.

Основная ошибка — завышенные ожидания

Конечно, нужно всегда стремиться к улучшению результатов и развитию. Но если вы поставите заведомо нереалистичную цель, это может сбить вас с пути и усложнить отслеживание прогресса. «Мы хотим получить 10 000% от того, чего достигли в 2019 году» — нереальная цель, а вот «Мы хотим увеличить продажи на 150% в этом году» или «У нас есть квартальная цель достичь 20% годового прироста продаж» уже больше похоже на правду.

Ставьте актуальные цели

SMART-цель должна соответствовать бизнес-целям компании и учитывать текущие тенденции в отрасли. Приведет ли увеличение трафика от email-рассылок к увеличению дохода? Действительно ли вы можете значительно увеличить трафик из рассылок, учитывая текущие email-кампании?

Необходимо ставить цели, которые полезны для всей компании, а не только для одного конкретного отдела.

Как это повлияет на постановку SMART-цели? Возможно, придется изменить показатель для отслеживания прогресса в достижении цели. Например, бизнес изначально полагался на органический трафик для привлечения потенциальных клиентов и получения дохода, а аналитика показывает, что именно так можно получить более ценных клиентов. Так, SMART-цель могла бы звучать следующим образом: «Светлана и Денис увеличат ежемесячный органический трафик блога на 8-10%».

Основная ошибка — не ориентироваться на общие цели бизнеса

Если в целом у компании дела идут хорошо, можно попробовать развиваться в другом направлении. Но при этом не стоит полностью отказываться от основного направления бизнеса.

Вместо того, чтобы ставить цель: «Мы хотим полностью сменить тематику с b2c на b2b», попробуйте сформулировать ее так: «Мы продолжим увеличивать продажи b2c, исследуя влияние, которое наши продукты могут оказать на пространство b2b в следующем году».

Определите сроки

SMART-цель должна подчиняться графику. Достижение цели не должно занимать слишком много времени. Четкий дедлайн создаст для команды долю здорового давления, которое поможет в достижении цели. Оно позволит добиться последовательного и значительного прогресса в долгосрочной перспективе.

Что бы вы предпочли: увеличение органического трафика на 5% каждый месяц, что приведет к росту на 30-35% за полгода или увеличение на 15% без определенных сроков? Если вы выбрали первое, вы на верном пути.

Как будет звучать SMART-цель, если мы установим определенный срок? «В течение следующих трех месяцев Светлана и Денис будут работать над увеличением органического трафика в блог на 8-10%, достигнув в общей сложности 50 000 сеансов к концу августа».

Основная ошибка — отсутствие временных рамок

Отсутствие дедлайна приведет к перераспределению усилий или затруднит отслеживание прогресса. Вместо: «В этом году мы хотим начать крупную кампанию», поставьте цель: «В первом квартале мы сосредоточимся на подготовке кампании, чтобы запустить ее во втором квартале».

6 примеров SMART-целей для digital-маркетолога

Теперь разберем шесть примеров SMART-целей по всем критериям.

Увеличение трафика в блог

Конкретность: мы хотим увеличить трафик в блог, повысив частоту еженедельных публикаций с пяти до восьми раз в неделю. Ответственные за блог увеличат объем написания с двух постов в неделю до трех, а редактор — с одного поста в неделю до двух.

Измеримость: наша цель — увеличение трафика на 8%.

Достижимость: трафик повысился на 5% в прошлом месяце, когда мы увеличили частоту еженедельных публикаций с трех до пяти.

Релевантность: увеличивая трафик в блог, мы повышаем узнаваемость бренда и привлекаем больше потенциальных клиентов, это даст возможность нарастить продажи.

Дедлайн: конец этого месяца.

SMART-цель: в конце этого месяца трафик в блог вырастет на 8% благодаря увеличению частоты публикаций с пяти до восьми раз в неделю.

Просмотры видео в Facebook

Конкретность: мы хотим увеличить среднее количество просмотров для каждого видео, сократив количество тем с восьми до пяти наиболее популярных.

Измеримость: наша цель — увеличение на 25%.

Достижимость: когда шесть месяцев назад мы сократили количество тем для видеоконтента на Facebook с десяти до восьми самых популярных, среднее число просмотров видеороликов увеличилось на 20%.

Релевантность: повышая среднее количество просмотров каждого видео на Facebook и охватывая больше потенциальных клиентов, мы увеличим аудиторию в социальных сетях и узнаваемость бренда.

Дедлайн: через шесть месяцев.

SMART-цель: через шесть месяцев на 25% увеличить среднее число просмотров видео в Facebook, сократив количество тем для видеоконтента с восьми до пяти наиболее популярных.

Увеличение подписок на email-рассылку

Конкретность: мы хотим увеличить количество подписчиков, повысив рекламный бюджет Facebook и потратив его на продвижением постов блога, которые обычно привлекают большую часть подписчиков.

Измеримость: наша цель — увеличение на 50%.

Достижимость: с тех пор, как мы начали использовать этот подход три месяца назад, количество подписок на email-рассылку увеличилось на 40%.

Релевантность: когда повысится число подписчиков для email-рассылок, блог начнет привлекать больше трафика, также повысится узнаваемость бренда.

Дедлайн: три месяца.

SMART-цель: через три месяца мы на 50% увеличим количество подписчиков на email-рассылку за счет увеличения рекламного бюджета на продвижение блога Facebook, который обычно привлекают большую часть подписчиков.

Регистрация на вебинар

Конкретность: мы хотим увеличить количество подписчиков на вебинар по Facebook Messenger, продвигая его через социальные сети, email-рассылки, блог и Facebook Messenger.

Измеримость: наша цель — увеличение на 15%.

Достижимость: последний вебинар по Facebook Messenger получил на 10% больше регистраций, когда мы продвигали его только через социальные сети, электронную почту и блог.

Релевантность: если привлечем на вебинар больше регистраций, вырастет вероятность, что отдел продаж выполнит план.

Дедлайн: к 10 апреля, в день вебинара.

SMART-цель: 10 апреля, в день вебинара мы хотим увидеть увеличение числа регистраций на 15%, благодаря продвижению через социальные сети, электронную почту, блог и Facebook Messenger.

Повышение эффективности посадочной страницы

Конкретность: мы хотим, чтобы целевые страницы генерировали больше лидов. Мы планируем достичь этого, перейдя с формы с одним столбцом на форму с двумя столбцами.

Измеримость: наша цель — увеличение на 30%.

Достижимость: когда мы провели A/Б-тестирование формы с одним и с двумя столбцами, мы обнаружили, что последняя конвертирует на 27% лучше при уровне достоверности 99%.

Релевантность: если мы сгенерируем больше лидов, повысится число продаж.

Дедлайн: год.

SMART-цель: через год целевые страницы будут генерировать на 30% больше лидов, мы достигнем этого, используя форму с двумя столбцами вместо формы с одним столбцом.

Наращивание ссылочной массы

Конкретность: мы хотим увеличить органический трафик сайта, благодаря тому, что другие издатели будут ссылаться на наш сайт. Это повысит наш рейтинг в результатах поиска, что приведет к росту трафика.

Измеримость: наша цель — 40 обратных ссылок на главную страницу.

Достижимость: сейчас на главную страницу ведут около 500 ссылок на разных площадках в интернете. Количество партнерских интеграций, которые у нас сейчас есть, и тот факт, что мы генерируем по десять новых ссылок ежемесячно без каких-либо усилий с нашей стороны, вполне позволят получить 40 дополнительных ссылок.

Релевантность: органический трафик — основной источник новых потенциальных клиентов, а обратные ссылки — один из главных факторов ранжирования в поисковых системах. Если мы сгенерируем ссылки из качественных источников, наша позиция в поиске повысится, а это увеличит трафик на сайт.

Дедлайн: четыре месяца.

SMART-цель: в течение следующих четырех месяцев мы сгенерируем 40 дополнительных обратных ссылок, которые будут вести на главную страницу сайта. Для этого мы будем сотрудничать с Марией и Евгением из отдела по связям с общественностью. Так мы наладим сотрудничество с другими издателями и разработаем эффективную PR-стратегию.

Правильная постановка целей очень важна для их достижения. Формулируйте конкретные и измеряемые цели, которые важны для компании в целом, не забывайте о сроках и реальности их достижения.

SMART-система постановки целей

В любой сфере современной жизни очень важно правильно и грамотно использовать свое время и ставить правильные цели. Такой подход к задачам и целям гарантирует их максимально успешное достижение. В бизнес-сфере правильную постановку цели называют SMART-системой. Что такое SMART-система постановки целей, расскажем в этой статье.

Что такое SMART-цели

SMART-цель является единым комплексом программирования на успех. А именно, это определение конечной цели и тактических задач, после решения которых цель будет достигнута. Аббревиатура слова SMART обозначает конкретную, измеримую, достижимую/согласованную, реалистичную и отслеживаемую во времени цель.

S – Конкретика цели, что желаете получить в финале (максимально подробно).

M – Измеримость цели – задать четкие параметры для измерения.

A – Достижимость цели – в зависимости от жизненных реалий и личных обстоятельств насколько реально достичь ее.

R – Реалистичность цели – в зависимости от возможностей и достижимости цели, каким образом можно достичь поставленной цели.

T – Временные затраты – четкий срок финала, достижения цели.

Такая технология помогает понять, насколько цель реалистична и как ее достичь. Чем подробнее описание желаемого, понимание временных и денежных затрат и возможность контроля на всех этапах, тем выше процент успеха в достижении этой цели. Методика SMART-цели знакома многим, кто ставил в жизни цели, был руководителем и является целеустремленным человеком. Однако далеко не каждый ставит цели правильно и использовал все составляющие этого инструмента.

В результате получается сформированная картина мечты, которая становится целью благодаря всем остальным пунктам, которые описаны на бумаге. Это первый этап техники SMART, далее необходимо разложить общие цели на составляющие части – тактические задачи проекта. Они должны быть в виде алгоритма действий, поэтапные и логические.

Пример постановки SMART-цели

Обязательное условие работы по системе SMART-цели – это максимальная конкретность ее и однозначность. Чтобы мечта превратилась в цель, необходимо четко проанализировать и прописать тактические и стратегические задачи, определяя при этом приоритеты и критерии. Иными словами, цель – это результат деятельности, к которому стремится человек, учитывающий множество промежуточных целей. Поэтому для достижения ее надо разбить на этапы (сегменты, шаги). Решение задачи – это всегда поэтапная последовательность целевых действий, которые приведут в результате к достижению основной цели.

Примеры могут быть различны. Возьмем один такой: открыть успешный интернет-магазин. При планировании учитываем следующие факторы.

Конкретика цели. Товары, которые будут продаваться, бюджет, масштаб сайта, география покрытия, уникальность проекта, корпоративный стиль, какие будут ТМ представлены на сайте.
Измеримость цели. Этот инструмент предполагает собой определение критериев, с помощью которых можно определить, насколько достигнута цель (количество продаж, посещаемость, уровень конверсии). Для этого важно заблаговременно изучить, какие показатели можно считать нормальными для этой отрасли. В процессе возможна корректировка.
Достижимость цели. Чтобы успешно реализовать цель, необходимы определенные знания. В данном случае понимание направления, в котором работает интернет-магазин (например, разбираться в электротоварах, если планируется продавать именно их). Кроме того, нужны знания в области продвижения интернет-магазинов или бюджет на продвижение сторонними специалистами.
Реалистичность цели и ее значимость. Следует понять, какую роль в жизни или карьере сыграет реализация этой цели. Очень важна правильная мотивация, аргументированность действий, которая позволит, а может быть, и заставит активнее работать над задачей.
Временные затраты или соотношение с установленным сроком. Для того, чтобы цель была достигнута, обязательно надо установить финальную дату, когда цель будет реализована и получен ожидаемо положительный результат. Например: к 1 декабря 2017 года у меня уже есть сайт, который приносит мне прибыль. До 1 марта я разрабатываю бизнес-план, до 15 марта – есть необходимый штат для работы + разработанный макет сайта, до 1 апреля – первоначальный вариант сайта уже есть + список поставщиков, до 1 мая – наполнение товарами и разработка рекламной кампании и т.д. Конкретика во времени: что, когда, уровень контроля. В этом может помочь диаграмма Ганта, «гугл-календарь» либо другой инструмент планирования проектов.

В результате разработки SMART-системы по нашему примеру должны быть указаны следующие пункты:

Какой должен быть сайт, категории товаров, какой целевой потребитель.
Определены единицы измерения: прибыль на 1 декабря; средний чек на 1 декабря, количество покупок в месяц.
Список поставщиков товаров.
Кто будет работать над проектом, какие затраты на специалистов.
Определение сроков реализации проекта.

Грамотно разработанная техника позволит реализовать цель в минимальные сроки и с минимальными затратами. Как только SMART-цель будет перед глазами, можно приступать к составлению бизнес-плана (если цель – собственный бизнес). Если цель менее глобальна, достаточно планирования и решения поставленных личных и карьерных задач.

Метод постановки целей по smart

Метод постановки целей

Метод постановки целей по SMART

Питер Друкер описал метод управления с помощью постановки целей перед сотрудниками [1]. В книге «Практика менеджмента» он описал критерии, которым должна соответствовать цель, чтобы сотрудник правильно её понял.

Когда люди увлеклись саморазвитием и начали ставить личные цели, оказалось, что нет техник для тренировки навыка постановки личных целей. Тогда начали использовать то, что было – технику SMART для задач бизнеса.

Когда менеджер ставит цель-задачу перед другим человеком – для него важен результат и время, когда его ожидать. Ему не интересны чувства сотрудника при достижении результата, ему не нужно то «интересненькое», что сотрудник нашёл по пути. Путь к цели должен быть максимально прямым и быстрым.

Метод SMART предназначен для постановки целей другим людям, а не для себя.

Для личных целей важны: путь, результат, чувства и эмоции при реализации, новые возможности. Мы хотим радоваться во время прогулки по жизни, а не только на вершине холма. Пик горы – цель, но мы погуляем там пять минут, снова спустимся в долину и начнём новый долгий подъём на следующую вершину. Путь к личной цели должен быть интересным.

В личных целях мы-люди ориентируемся на развитие и фан. В организации – мы-механизм по достижению поставленных перед нами целей. В методе SMART главное – результат. В личных целях – путь

После Друкера метод упаковали в запоминающуюся обвёртку с аббревиатурой S.M.A.R.T (с англ. – умный) по пяти базовым критериям

Расшифруем SMART критерии для постановки личных целей.

Specific. Цель должна быть Конкретна

Measurable. Цель – Измерима

Achievable. Цель – Достижима

Критерий достижимости означает, что цель вам уже по силам или находится в зоне роста. У вас достаточно знаний и навыков, чтобы её достичь. Либо потребуется немного поработать над собой, чтобы с ней справиться.

Relevant. Цель – Актуальна

Этот критерий метода SMART цели требует проверять себя вопросом – «Почему я этого хочу?» К вашему исходному желанию ведут многие цели, и возможно они более интересны.

Time-bound. Цель – Ограничена сроком

В личной жизни удобнее ставить не одиночные цели с заданным сроком, а составлять годовой план..

Как ставить SMART-цели

Технику SMART целей можно свести к первому критерию – конкретика. Личную жизнь можно более-менее просмотреть с горизонтом в 1 год – далее видение будущего будет трудным. Используйте метод для среднесрочных и краткосрочных целей.

Проверенный вариант: составлять списки целей – планы на год или на 3 месяца – и работать над ними. Хотя бы раз в неделю сверяться с планом, и контролировать ход их реализации. Если продвижений по целям нет, то они слишком трудны. Сбавляйте сложность вплоть до микроскопической задачи.

Какой должна быть SMART цель?

Поделитесь с Вашими друзьями:

Как записывать цели SMART (с примерами)

Когда вы собираетесь достичь чего-то, полезно поставить цель, которая поможет вам визуализировать и актуализировать свой успех. Использование метода целей SMART позволяет вам предпринимать определенные шаги, которые позволяют количественно оценить ваш прогресс в достижении цели. В этой статье вы узнаете, как ставить достижимые и измеримые цели, используя стратегию целей SMART.

Каковы цели SMART?

SMART — это акроним, используемый для описания процесса постановки целей.Аббревиатура означает слова «конкретный», «измеримый», «достижимый», «актуальный» и «привязанный к срокам», которые являются важными характеристиками постановки целей. Метод SMART позволяет измерять ваш прогресс и нести ответственность за свой успех. Установка целей SMART позволяет вам реалистично оценить, чего вы пытаетесь достичь, оценивая, какие действия нужно предпринять для достижения своей цели.

Например, вы можете поставить цель «стать лучше» при наборе текста. Однако, оценив эту цель с помощью метода SMART, вы увидите, что ваша цель довольно расплывчата.Если сформулировать свою цель в количественных показателях, например «иметь возможность печатать больше слов в минуту», вы получите SMART-цель, которую можно достичь. Затем характеристики этой цели могут быть дополнительно детализированы, чтобы отразить оставшиеся черты процесса достижения цели SMART.

Подробнее: Цели SMART: определение и примеры

Описание изображения

Цели SMART:
Конкретные
Измеримые
достижимые
Актуальные
На основе времени

Как устанавливать цели SMART

Когда вы решите Чтобы поставить перед собой цель, рассмотрите следующие шаги SMART, которые помогут вам достичь своих целей:

Сделайте свою цель конкретной.
Сделайте вашу цель измеримой.
Сделайте вашу цель достижимой.
Убедитесь, что это актуально.
Создайте график с указанием времени.

1. Конкретизируйте свою цель.

Первый шаг в создании достижимой цели — это конкретизировать то, как вы ее описываете. Рассмотрите это в количественном выражении и определите, какие действия вам нужно сделать, чтобы этого добиться. Приведенные ниже примеры показывают, как можно точно настроить широкую цель на конкретную цель SMART.

Пример цели перед «конкретными» критериями: «Я хочу научиться печатать лучше».

Пример цели после «особых» критериев: «Я хочу увеличить скорость набора текста».

В этом примере цель используется широкое утверждение, которое может представлять различные подходы и действия — например, обучение правильным методам набора текста или отсутствие необходимости смотреть на клавиатуру во время набора текста — и делает его более конкретным, оценивая, какой аспект набора текста может быть установлен как цель.Затем этот пример можно дополнительно проанализировать, чтобы убедиться, что он соответствует остальным критериям цели SMART.

2. Сделайте вашу цель измеримой

После постановки конкретной цели пора оценить, как вы будете предпринимать действия для ее измерения. На этом этапе процесса SMART вам предлагается применить методы измерения вашего прогресса в достижении цели. Измеримость также учитывает любые действия, которые вы бы предприняли, чтобы помочь вам продвигаться к своей цели.Например, это может принимать форму отслеживания времени, необходимого вам для выполнения действия или достижения вехи. Следующий пример показывает эволюцию широкой цели в конкретную и измеримую.

Пример цели до «измеримых» критериев: «Я увеличу скорость набора текста».

Пример цели после «измеримых» критериев: «Я хотел бы увеличить скорость набора текста с 50 слов в минуту до 65 слов в минуту, и я могу измерить свой прогресс, проведя тесты на время, которые показывают увеличение моего скорость набора.”

Связано: 10 Целей развития карьеры

3. Сделайте свою цель достижимой

После написания конкретной цели и оценки того, как вы будете ее измерять, подумайте, насколько достижима ваша поставленная цель. Учитывая, сколько времени это займет, потенциальные препятствия и методы измерения помогут вам определить реальные шансы на достижение поставленной цели. Чем более реалистична и достижима цель, тем с большей вероятностью вы будете продолжать работать над ее достижением.Рассмотрим следующие примеры, иллюстрирующие эффект «до» и «после» при применении критерия «достижимости» к вашей цели.

Пример цели перед «достижимыми» критериями: «Я увеличу скорость набора текста с 50 слов в минуту до 100 слов в минуту».

Пример цели после «достижимых» критериев: «Я хотел бы увеличить скорость набора текста с 50 слов в минуту до 65 слов в минуту, и я могу достичь этой цели, немного увеличивая скорость набора текста каждую неделю. .”

Этот аспект стратегии SMART также связан с измеримостью вашей цели. С конкретной измеримой целью она с большей вероятностью будет достижима, потому что она может позволить вам точно увидеть, как вы будете достигать своего прогресса по мере того, как вы работаете над достижением цели. Хотя примерная цель по достижению 100 слов в минуту может быть достижимой, когда она связана с остальными критериями SMART, возможно, что эта цель не будет достигнута в запланированные вами временные рамки, или что для ее получения потребуется больше ресурсов. там.

Связано: Вопрос интервью: «Каковы ваши будущие цели?»

4. Убедитесь, что она актуальна.

Когда цель актуальна, она напрямую связана с навыком или стратегией профессионального развития, которую вы хотите улучшить. Например, если вы хотите получить высокую оценку на следующей оценке сотрудника, имеет смысл поставить цель, которая поможет вам улучшить свои навыки и рабочий процесс для достижения этой цели. Кроме того, любые поставленные вами вехи или действия, которые вы предпринимаете для достижения своей цели, должны напрямую влиять на ваш прогресс.Примеры ниже показывают, как применяется «соответствующий» признак.

Пример цели перед «соответствующими» критериями: «Я хотел бы увеличить скорость набора текста, поэтому я буду выделять 15 минут каждый день на организацию своего рабочего места».

Пример цели после «соответствующих» критериев: «Я хотел бы увеличить скорость набора текста с 50 слов в минуту до 65 слов в минуту, поэтому я буду выделять 15 минут каждый день, чтобы попрактиковаться в печати, и скоростные тесты.”

В этом примере показано соответствующее действие, которое может быть предпринято, чтобы помочь продвинуться к достижению цели. Ваша цель и измеримые действия должны быть взаимосвязаны.

Связано: Постановка целей для улучшения вашей карьеры

5. Составьте график с привязкой ко времени

График с привязкой ко времени относится к графику, который вы установили для достижения своих целей, а также к тому, сколько времени это займет чтобы вы смогли достичь поставленных целей и добиться окончательных результатов.Подумайте, является ли ваша цель краткосрочной или долгосрочной. Оттуда вы можете определить график и составить график для себя, чтобы уложиться в сроки и достичь своей цели. Ваш график также должен быть реалистичным и давать вам множество возможностей внести коррективы в вашу цель в отношении ее актуальности, специфичности и достижимости. Рассмотрим последний этап процесса SMART в следующем примере.

Пример цели перед критерием «привязки по времени»: «Я увеличу скорость набора текста с 50 слов в минуту до 65 слов в минуту, выделяя 15 минут каждый день, чтобы практиковаться в быстром наборе текста и проходить тесты по времени.»

Пример цели после критериев« привязки ко времени »: « Я увеличу скорость набора текста с 50 слов в минуту до 65 слов в минуту в течение трех месяцев. Я выделяю 15 минут каждый день, чтобы практиковаться на скорости, и еженедельно буду проходить тесты по времени, чтобы измерить свой прогресс ».

Эта цель теперь соответствует всем критериям цели SMART, потому что она показывает, насколько конкретна цель, описывает способ измерения прогресса, достижима и актуальна для желаемого развития навыков, а также устанавливает график для каждой вехи и общего завершения цели.

Как повысить производительность с помощью критериев SMART

Когда дело доходит до достижения ваших целей, задумывались ли вы когда-нибудь о том, насколько они достижимы и измеримы и насколько вы продуктивны? Цели являются важными элементами продуктивной работы и сосредоточены на личной или профессиональной жизни.

Вы можете использовать критерии SMART для оценки своих целей, чтобы вы могли отслеживать свой прогресс и продуктивность. В этой статье мы объясним, как вы можете использовать критерии SMART для оценки собственной продуктивности.

Что такое СМАРТ?

SMART — это мнемоническая аббревиатура цели или критериев постановки целей, которую ваш мозг легко улавливает. В выпуске журнала Management Review за ноябрь 1981 г. есть исследовательский документ Джорджа Т. Дорана с первым упоминанием критериев SMART. В нем используются слова «конкретный», «измеримый», «достижимый», «релевантный» и «привязанный ко времени», чтобы объяснить лучший способ постановки целей или задач.

Вы можете ставить реалистичные цели или задачи, используя критерии SMART.Этот метод получил признание во всем мире из-за его легкости в освоении и легкости в применении.

Как использовать критерии SMART

Критерии SMART применимы как в профессиональной, так и в личной жизни. Однако принципы создания критериев SMART-целей аналогичны. Определите свои цели в соответствии со следующими разделами:

1. Специальный

Вам необходимо четко определить свои цели и задачи, чтобы почувствовать мотивацию для достижения целей.Перед тем, как выбрать цель, вы можете задать следующие вопросы:

Какого результата вы ожидаете?
Почему для вас важна цель?
Какие ресурсы вам нужны?
Какие есть проблемы и как их преодолеть?

ClickUp — одно из лучших приложений для отслеживания целей, которое может помочь вам в определении ваших целей SMART.Goals by ClickUp — это целый модуль, который позволяет вам делать следующее:

Дайте название своим SMART-целям.
Разделите широкую цель на небольшие отрезки целей.
Назначьте владельцев при использовании критериев SMART для команды.

2. Измеримый

Ваши цели и задачи должны быть измеримыми.Это помогает вам визуализировать ваш прогресс в достижении целей в числовых значениях. Задайте вопросы, подобные приведенным ниже, чтобы понять, измеримы ли ваши цели или нет:

Какова прибыль от инвестиционной цели?
Сколько клиентов вы привлечете к работе фрилансера?
Как вы узнаете, готовы ли вы передать проект своему клиенту?

Приложение Strides может автоматизировать измерение вашей цели.Это также поможет вам в реализации целей SMART. Strides предлагает вам такие функции SMART-целей, как:

Автоматическая панель управления для визуализации целей и их количества.
Готовые шаблоны SMART-целей.
Просматривайте отчеты в виде гистограмм, диаграммы успешности и т. Д., Чтобы всегда оставаться в курсе ваших целей.

Скачать: Strides для iOS (бесплатно)

3.Достижимый

Устанавливая критерии целей SMART, убедитесь, что вы выбираете реалистичные и достижимые цели. Вы должны найти ответы на следующие вопросы, чтобы знать, выбираете ли вы достижимые цели:

Вы позволяете себе повышать квалификацию?
Можете ли вы выделить достаточно времени на обучение навыкам?

Вы можете попробовать приложение для постановки целей Weekdone, которое поможет вам в выборе достижимых целей.Онлайн-приложение предлагает такие функции, как панель целей, иерархия целей, отчетность, аналитика и т. Д.

4. Соответствующий

Этот критерий постановки целей SMART гарантирует, что вы контролируете свои цели. Для достижения ваших целей вам может потребоваться внешняя помощь, но убедитесь, что вы сами достигли своих целей. Ваши цели будут иметь отношение к вам, если вы ответите утвердительно на следующие вопросы:

Вы уверены, что сейчас подходящее время?
Соответствует ли эта цель другим вашим обязанностям?
Ты правильный человек?
У вас есть навыки для достижения этой цели?

Joe’s Goals — это бесплатный инструмент, который помогает вам ставить соответствующие цели в вашей профессиональной и личной жизни.Вам не нужно скачивать никаких приложений. Зарегистрируйтесь, используя свою электронную почту, и начните применять критерии SMART.

5. Привязанный ко времени

Этот шаг гарантирует, что вы уделяете достаточно времени долгосрочным целям, краткосрочным целям и повседневным задачам. Вы должны установить крайний срок для достижения цели, если хотите оставаться на пути повышения производительности. Задайте следующие вопросы о своих целях:

Что вы должны сделать сегодня для достижения своей цели?
Что вы можете сделать через три месяца?
Когда вы достигнете цели?

Way of Life — это приложение для отслеживания целей с множеством визуальных функций и функций автоматизации.Вы можете визуализировать позитивные или негативные тенденции прогресса в достижении целей с помощью цветовой кодировки целей.

Скачать: Образ жизни для Android | iOS (бесплатно)

Как написать SMART-цель?

Практический пример необходим, когда нужно освоить новую технику. Ниже приведен практический пример, объясняющий шаг по внедрению критериев SMART для ведения блога:

Конкретная цель любого блогера — привлечь аудиторию и удержать существующую.
Измеримые цели могут быть более мелкими повседневными задачами, такими как поиск интересных идей контента, написание блогов, загрузка контента на веб-сайт и т. Д.
В экосистеме блоггинга достижимые цели — публикация определенного количества статей в день, ответы на ряд комментариев и т. Д.
Создание избранного изображения или инфографики для предстоящей статьи — актуальная задача для блоггера.
Установите сроки для всех вышеперечисленных целей и выполняйте их вовремя.

По теме: забавные сайты и приложения, которые подтолкнут вас к достижению ваших целей

Что можно сделать в SMART Goal Writing

Ваша установка целей SMART поможет вам больше всего, если вы будете следовать следующим рекомендациям:

1.Дайте себе значение

Вы должны выбрать цели и задачи, которые находятся в вашей области знаний. Кроме того, стремитесь к целям, которые вас мотивируют.

Когда вы выбираете цели, которые важны для вашей профессиональной или личной жизни, у вас больше шансов, что вы будете работать над их достижением.

2. Цели должны быть определенными

Постарайтесь выбрать меньше целей и определить их как краткосрочные или долгосрочные.Вы также можете выбрать большую цель и разделить ее на маленькие цели.

Вам также необходимо определить время, место и общий результат ваших жизненных целей или задач.

3. Составьте план действий

План действий необходим, если вы хотите преследовать цели до конца и добиться положительного результата.

Когда цели сложные, вы можете нарисовать блок-схему всего рабочего процесса для легкой визуализации.

Запросы SMART Goal Writing

Ваши критерии целей SMART помогут вам повысить индивидуальную продуктивность, если вы избежите следующих ошибок:

1. Отсутствующие КПЭ

Вы не сможете создать критерии SMART для личного улучшения, если упустите действенные и измеримые ключевые показатели эффективности или KPI.

Примерами KPI могут быть знание электронных таблиц, создание профессиональных информационных бюллетеней, дизайн графики, создание инфографики и т. Д.

2. Нет крайнего срока для целей

Ваш план целей SMART может потерпеть неудачу, если не будет разумных временных рамок для достижения целей. Если вы установите широкие сроки, вы можете сосредоточиться на чем-то другом, а не на ваших SMART-целях.

3. Забудьте об основных компетенциях

Когда вы начнете преуспевать в профессиональной или личной жизни, вы сможете повысить свою квалификацию в других предметах или профессиях. Новые приоритеты могут увести вас от минимальной практики, которая поддерживает основные компетенции.

Умный способ ставить цели для повышения производительности

Когда вы достигаете своих профессиональных или личных целей, не вкладывая слишком много времени, усилий и денег, вы более продуктивны, чем другие. Критерии SMART по постановке целей, обзору прогресса и корректировке тактики, если вам нужно, — это самый простой в реализации метод повышения производительности. Кроме того, развейте в сторону мифы о производительности, которые могут принести вам больше вреда, чем пользы.

9 главных мифов о производительности, которые вы всегда должны игнорировать

Отчаянно хотите повысить свою производительность? Строгое следование популярным мифам о продуктивности на самом деле снизит вашу продуктивность.

Об авторе Тамал Дас (Опубликовано 163 статей)

Тамал — внештатный писатель в MakeUseOf.Получив значительный опыт в области технологий, финансов и бизнес-процессов на своей предыдущей работе в ИТ-консалтинговой компании, он начал писать как постоянную профессию 3 года назад. Он не пишет о продуктивности и последних технических новостях, но любит играть в Splinter Cell и смотреть Netflix / Prime Video.

Более От Тамал Даса

Подпишитесь на нашу рассылку новостей

Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получать технические советы, обзоры, бесплатные электронные книги и эксклюзивные предложения!

Нажмите здесь, чтобы подписаться

5 Правил постановки SMART-целей — Human Kinetics

Это отрывок из книги Чарльза Б.Корбин, Карен МакКоннелл, Ги Ле Мазурье, Дэвид Корбин и Терри Фаррар.

Цели SMART

Возможно, вы узнали о целях SMART в средней школе. Вот краткий обзор, который поможет вам запомнить пять правил постановки целей, пока вы работаете с этой книгой и ставите свои собственные цели.

S = специфический. Ваша цель должна включать детали того, чего вы хотите достичь.
M = измерим. Вы должны уметь измерять свой прогресс и точно определять, достигли ли вы своей цели.
A = достижимо. Ваши цели должны бросать вам вызов. Они не должны быть слишком легкими или слишком сложными.
R = реалистично. Вы сможете достичь своей цели, если потратите время и усилия и располагаете необходимыми ресурсами.
T = своевременно. Ваша цель должна быть полезна вам в это время вашей жизни и может быть достигнута за отведенное время.

Долгосрочные цели SMART

Для достижения долгосрочных целей у вас уйдут месяцы или даже годы, тогда как вы можете достичь краткосрочных целей за короткое время, например, за несколько дней или недель.Одним из примеров долгосрочной цели является экономия денег на оплату расходов в колледже. Если вы планируете сэкономить 2400 долларов, вы можете достичь своей долгосрочной цели заработать эту сумму.

Чтобы заработать столько, вам, возможно, придется работать по выходным и летом в средней школе. Чтобы сэкономить деньги, нужно время. Если ваша работа позволяла вам откладывать 100 долларов в месяц, вам потребовалось бы два года, чтобы сэкономить 2400 долларов. Теперь посмотрим, будет ли это SMART-целью.

S специф.2400 долларов — это очень конкретная долгосрочная цель. Вы знаете, сколько денег вам нужно.
M измерим. Цель в 2400 долларов измерима. Вы можете посчитать свои деньги, чтобы увидеть, насколько вы близки к своей цели.
A тянется. Цель может быть слишком сложной для человека без работы, но она у вас есть. Это будет непросто, но каждый час вы зарабатываете достаточно денег, чтобы достичь своей цели.
R реалистичный. Для кого-то еще цель в 2400 долларов может быть нереалистичной.Но если вы потратите время и продолжите свою работу, можно сэкономить 100 долларов в месяц в течение двух лет. Вы также должны учитывать другие обязательства, такие как домашнее задание, занятия и семейные обязанности.
T Имущество. У цели сэкономить 2400 долларов за два года есть конкретный и реальный график, который соответствует вашему запланированному поступлению в колледж.

Краткосрочные цели SMART

Краткосрочные цели обычно достигаются за несколько дней или недель. Таким образом, вы можете установить ряд краткосрочных целей, которые помогут вам достичь долгосрочной цели.Например, чтобы достичь своей долгосрочной цели — сэкономить 2400 долларов, вы можете установить краткосрочную цель — работать пять часов в неделю по 8 долларов в час в течение двух недель. Это будет удобный способ начать работать над достижением вашей долгосрочной цели. Выполнив эту краткосрочную цель, вы сможете установить новую.

Давайте теперь посмотрим, будет ли эта краткосрочная цель УМНОЙ.

S специф. Вы сделали цель конкретной, указав количество недель и количество отработанных часов в неделю.
M измерим. Вы можете измерить свой прогресс в достижении цели, отслеживая свое рабочее время каждую неделю.
A тянется. Ваша краткосрочная цель достижима, потому что она зависит только от ваших усилий по выполнению своего рабочего графика. Вы могли бы поставить себе цель работать больше часов в неделю, но это может оказаться недостижимым.
R реалистичный. Установка реалистичного количества рабочих часов зависит от других факторов, таких как домашние задания, занятия и семейные обязанности.Однако у вас есть время работать пять часов в неделю и при этом выполнять другие обязанности, так что это реальная цель.
T Имущество. Работа пять часов в неделю в течение двух недель — своевременная цель, потому что вы указали временные рамки для достижения цели, и они соответствуют вашему текущему расписанию.

Цели продукта и процесса

Долгосрочная цель заработать 2400 долларов — это товарная цель . Продукт — это что-то осязаемое, полученное в результате работы или усилий.Дело не в том, что вы делаете, а в том, что вы получаете в результате того, что вы делаете. Примеры целей продукта для фитнеса, здоровья и хорошего самочувствия включают способность выполнить 25 отжиманий, пробежать милю за шесть минут и сбросить 5 фунтов (рис. 3.1 a ). В каждом случае цель — это продукт или результат работы и усилий. Цели продукта являются подходящими долгосрочными целями, потому что для их достижения может потребоваться изрядное количество работы и времени.

Цели процесса включают выполнение определенного поведения, например, работу определенного количества часов, чтобы заработать деньги.Процесс относится к тому, что вы делаете, а не к продукту, полученному в результате того, что вы делаете. Примеры фитнеса, здоровья и хорошего самочувствия включают 60-минутные упражнения и ежедневное употребление пяти фруктов и овощей (рис. 3.1 b ). Цели процесса превращаются в хорошие краткосрочные цели, потому что вы можете легко отслеживать свой прогресс и, приложив усилия, добиться успеха. Напротив, цели , продукт не являются особенно хорошими краткосрочными целями, потому что они могут обескураживать, особенно для человека, который только начинает меняться.Например, если вы выбрали цель выполнить, скажем, 25 отжиманий, это может (в зависимости от вашего текущего уровня физической подготовки) занять так много времени, чтобы достичь цели, что вы откажетесь. Но краткосрочная цель процесса — например, выполнение от 5 до 10 отжиманий каждый день в течение двух недель — вы сможете достичь, приложив усилия. Таким образом, по мере того, как вы достигаете ряда краткосрочных целей процесса, вы работаете над достижением долгосрочных целей продукта.

http://www.humankinetics.com/AcuCustom/Sitename/DAM/128/E5266_0578S_0023_ebook_Main.jpg

http://www.humankinetics.com/AcuCustom/Sitename/DAM/128/E5266_0535S_0238_ebook_Main.jpg
Рисунок 3.1 Цели продукта и процесса: (a) Пробежать милю за восемь минут — это цель продукта, а ( б) делать пять отжиманий в день в течение трех недель — это цель процесса.

Узнайте больше о Возможности здоровья через физическое воспитание .

Что такое SMART в управлении проектами?

Особый

Цель должна быть нацелена на конкретную область улучшения или отвечать конкретной потребности.Поскольку это первый шаг в процессе достижения цели SMART, важно быть максимально ясным. Например, обратите внимание на разницу между «Я приготовлю обед» и «Я использую пшеничные тосты, арахисовое масло и клубничное варенье, чтобы приготовить себе вкусный бутерброд». Видите, насколько это конкретно? Этот пример также иллюстрирует важность выбора слов. Вы не только замечаете, какие ингредиенты или инструменты будут использоваться для достижения конечной цели, но и формулируете, кому это выгодно. Подобные детали окрашивают описание вашей цели, облегчая соавторам визуализацию и согласование намерений с вашим проектом.

Измеримый

Цель должна быть измеримой или, по крайней мере, допускать измеримый прогресс. На этом этапе вы выберете, какие у вас есть маркеры прогресса или ключевые показатели эффективности проекта и как вы будете их измерять. Это может означать использование правильных инструментов или реструктуризацию ваших ключевых показателей эффективности так, чтобы их можно было легко отслеживать. Вам также нужно будет определить, кто отвечает за измерение вашего прогресса, когда эти измерения будут проводиться и где будет передаваться информация.

достижимо

Цель должна быть реалистичной и основываться на имеющихся ресурсах и существующих ограничениях.Типичные ограничения проекта включают пропускную способность группы, бюджеты и сроки. Руководителям проектов следует обратиться к данным из аналогичных прошлых проектов, чтобы понять, чего можно достичь на этот раз.

Релевантно

Цель должна соответствовать другим бизнес-целям, чтобы считаться целесообразной. Вы также можете разбить цель проекта на более мелкие, равнозначные цели, которые позволят сосредоточить всю команду. Старайтесь устранять нерелевантные цели и подцели, чтобы значительно сэкономить время.

С ограничениями по времени

У цели должен быть крайний срок или определенный конец. Это может быть измерено в часах и минутах, в рабочих днях или годах в зависимости от объема проекта. Чтобы установить сроки своего проекта, получите обратную связь от основных заинтересованных сторон об их ожидаемых сроках и сравните их с мнениями членов команды.

Вы можете записать свои цели SMART и поделиться ими со своей командой, используя общий документ или шаблон OKR. Шаблон OKR позволяет определять, строить, обсуждать, отслеживать и оценивать цели как для команд, так и для отдельных лиц в любом конкретном проекте.

Что такое умные цели и задачи?

Каковы цели SMART?

SMART — это критерий постановки целей, который помогает увеличить шансы членов вашей команды на достижение своих целей. Помощь членам вашей команды в постановке и достижении целей — один из лучших способов поддерживать высокую мотивацию, обеспечивать постоянную обратную связь и связывать отдельные рабочие нагрузки с более широкими корпоративными целями. Узнайте все, что вам нужно знать о целях SMART, с помощью нашего подробного руководства, начиная с определения целей SMART.

Определение целей SMART

Что такое SMART-цели? SMART — это аббревиатура, используемая для оптимизации постановки целей в рамках вашего бизнеса, особенно когда речь идет об управлении проектами, маркетинговых кампаниях, управлении производительностью и личном развитии. Итак, что означает аббревиатура? Что ж, стоит отметить, что разные источники используют буквы для обозначения разных вещей, поэтому вы можете ожидать увидеть некоторые различия между разными версиями SMART. Однако обычно понимается, что ассоциированные критерии SMART следующие:

Конкретные: общие цели не справятся.Вместо этого вам нужно быть конкретным и недвусмысленным в том, чего вы хотите достичь. Подумайте о вопросах «w»: кто, что, когда, что и почему. Кого нужно задействовать? Что вы пытаетесь достичь? Когда вам нужно это сделать? С какими препятствиями или требованиями вы сталкиваетесь? Почему вы ставите эту цель? Не стесняйтесь давать как можно более подробные ответы.
Измеримый: у вас должны быть определенные критерии, которые вы можете использовать для измерения вашего прогресса в достижении этой цели.Ставя измеримую цель, подумайте, какие показатели вы собираетесь использовать, и установите контрольные точки, когда вы хотите достичь определенных целей.
Достижимо: достижима ли цель? Изучите, действительно ли цель может быть достигнута, сопоставив время, усилия и затраты с выгодами, а также с другими приоритетами, которые могут быть у вас в бизнесе. Вам также следует подумать о том, что потребуется для достижения этой цели, и есть ли в вашем распоряжении необходимые инструменты или навыки.Если нет, насколько сложно их достичь? Нет ничего плохого в том, чтобы ставить смелые цели, но если нет реальной надежды на их достижение, возможно, стоит переоценить цель.
Релевантность: также важно подумать об актуальности цели в рамках более широкой организации. Например, если вам было поручено обучиться работе с новым бухгалтерским программным обеспечением, стоит подумать о том, насколько оно актуально для вашей работы и для бизнеса в целом.Точно так же, если вы запускаете новую линейку продуктов, подумайте, как это согласуется со стратегическими целями бизнеса.
Ограничение по времени: Время решает все. Вам необходимо указать дату и задать конкретные вопросы о том, что можно сделать в эти сроки. Убедитесь, что сроки реалистичны, но гибки. Хотя чувство безотлагательности важно, превращение постановки целей в гонку на время вряд ли принесет пользу членам команды или компании в целом.

Когда вы читаете о постановке целей SMART, вы также можете встретить термин «умные цели».Система SMARTER является расширением SMART, только с двумя добавленными буквами: Evaluate и Repjust. Проще говоря, добавление этих двух букв позволяет вам анализировать и улучшать методологию SMART, чтобы вы могли в полной мере использовать этот процесс. Постоянно оценивайте свои цели, и если вы обнаружите, что регулярно сталкиваетесь с проблемами, корректируйте их.

Каковы преимущества целей SMART?

Цели

SMART гарантируют, что ясность и сфокусированность остаются важной частью процесса постановки целей.В конце концов, расплывчатые цели без четкой дорожной карты легко игнорируются, тогда как конкретные цели с большей вероятностью будут приняты всерьез.

SMART обеспечивает необходимую основу для изучения важности ваших целей и помогает вам определить, как их достичь. Также важно помнить, что постановка целей SMART проста для понимания и не требует дорогостоящих инструментов для реализации. Это означает, что выгода может получить практически любая организация, от глобальных титанов и инициативных стартапов до небольших семейных магазинов.

Методология SMART гарантирует, что ваши цели будут поставлены на успех. Итак, если вы хотите представить новый способ постановки целей в своей организации, SMART может стать для этого эффективным и экономичным средством. «Измеримость» — это ключевой элемент процесса, то есть его легко контролировать. В результате цели SMART могут помочь вам определить, когда цели не достигаются. Следовательно, вы можете быстрее отреагировать и внести необходимые изменения, когда поставленная цель может стать недостижимой.

Как лучше всего использовать объективы SMART?

В бизнес-среде цели SMART часто используются для улучшения управления производительностью. Когда вы проводите оценку сотрудников, постановка целей SMART может помочь в формулировании и достижении целей. Давайте рассмотрим несколько примеров целей SMART, чтобы получить немного больше информации.

Пример цели SMART 1. Увеличение веб-трафика на 20% к концу года

Поручение члену команды по увеличению веб-трафика может иметь жизненно важное значение для прибыли вашего бизнеса, помогая вам найти больше клиентов и привлечь больше потенциальных клиентов из верхней части воронки продаж.

Конкретный — Увеличьте веб-трафик как минимум на 20% к концу года.
Измеримый — с помощью стандартных средств проверки веб-трафика, таких как Google Analytics, можно постоянно отслеживать прогресс.
достижимо — благодаря инструментам и методам цифрового маркетинга, с которыми команда уже знакома, это достижимая цель, если она имеет приоритет над другими бизнес-целями.
Актуально — Увеличение трафика может помочь увеличить доход и помочь бизнесу расширить сферу его деятельности.
Ограничение по времени — для этой цели установлен крайний срок до конца года с указанием ежемесячных контрольных точек, обеспечивающих достижение прогресса.

Пример 2 цели SMART: Погасить долг в размере 20 000 долларов США в течение 24 месяцев

Постановка финансовых целей может быть отличным способом контролировать свои финансы. Если вы хотите внедрить постановку целей SMART в процесс управления финансами, погашение корпоративного долга может стать хорошим началом.

Конкретный — Погасите 20 000 долларов корпоративного долга.
Измеримый — отслеживайте прогресс с помощью инструментов учета, разбивая или отслеживая прогресс на ежемесячной или еженедельной основе.
Достижимая — За счет оптимизации дебиторской задолженности и обеспечения своевременной и полной оплаты поставщиками 20 000 долларов США — достижимая цель.
Актуально — Погашение долга предприятия может гарантировать, что ваш бизнес находится в наилучшем финансовом положении, давая вам средства, необходимые для стимулирования роста и приобретения новых активов.
С ограничением по срокам — с периодом в 24 месяца, контрольные точки можно устанавливать каждые три месяца, чтобы убедиться, что вы на правильном пути.

Пример цели 3 SMART: улучшить возможности бухгалтерского программного обеспечения в течение шести месяцев

Еще одна практическая цель SMART может заключаться в улучшении способностей одного из членов вашей команды с помощью определенного программного обеспечения, такого как Salesforce, помогая повысить производительность их работы.

Конкретный — станьте более опытным с Salesforce, показывая реальное улучшение к следующему обзору производительности.
Измеримый — ко времени следующей проверки они должны быть в состоянии продемонстрировать умение работать с ключевыми функциями, связанными с Salesforce.Они также должны получить сертификат, демонстрирующий свой прогресс.
Достижимо. Выделяя определенное количество времени каждую неделю и общаясь с коллегами, можно улучшить навыки Salesforce.
Актуально. Работа с Salesforce уже составляет значительную часть их работы. Повышая свои навыки, они могут более эффективно поддерживать своих коллег и обеспечивать себе долгую и плодотворную карьеру в компании.
С ограничением по времени — К установленному сроку в шесть месяцев они будут стремиться стать достаточно опытными в работе с Salesforce, чтобы это занимало значительно меньшую часть их времени.

Какие инструменты лучше всего подходят для постановки целей SMART?

Существует множество инструментов и стратегий, которые можно использовать для постановки, отслеживания и соблюдения целей SMART. Для начала вы можете использовать Dropbox для создания эффективных шаблонов временной шкалы, с помощью которых можно отслеживать и управлять прогрессом вашей команды. Составьте списки дел, поделитесь идеями с коллегами и убедитесь, что вы соблюдаете запланированные сроки для достижения целей SMART.

Dropbox также предлагает шаблон планирования проекта, который поможет убедиться, что все находятся на одной странице.Это простой способ управлять всем процессом постановки целей SMART. Платформа упрощает отслеживание действий каждого члена вашей команды, от определения целей и установления сроков до добавления элементов действий и сбора отзывов.

SMART представляет собой эффективный, простой и экономичный способ постановки целей и задач в корпоративной среде. Если у вас есть очень конкретная бизнес-цель — например, увеличение доли рынка на 5% к концу года — или вам просто нужен более надежный способ управления отзывами сотрудников, постановка целей SMART может быть идеальным решением.

Примеры целей SMART Business

Постановка целей SMART, что означает «Конкретный, измеримый, достижимый, актуальный и основанный на времени», представляет собой эффективный процесс для постановки и достижения ваших бизнес-целей. Применение сетки SMART к вашим целям поможет вам создать более конкретные и достижимые цели. целей для вашего бизнеса и для измерения вашего прогресса в их достижении.

Ниже приведены несколько примеров общих целей, которые переформулируются как конкретные цели SMART. Просматривая образцы целей SMART, обратите внимание на то, как в каждом примере выделяются несколько подцелей или конкретных действий, которые необходимо выполнить для достижения общей цели.Критерии SMART также могут применяться к каждой из этих меньших целей таким же образом, как показано здесь.

Пример общей цели: я хочу начать бизнес

Особый : Я буду продавать открытки ручной работы через Etsy.com.
Измеримый : Я буду готов принять свой первый заказ на Etsy в течение четырех недель, и я буду стремиться продавать как минимум пять карт в неделю.
Достижимо : Сначала я настроюсь на Etsy. Затем я создам инвентарь из 30 открыток ручной работы для продажи.Наконец, я буду продвигать свой бизнес и строить отношения с клиентами с помощью молвы, рекомендаций и местных сетей.
Соответствует : Продажа открыток ручной работы позволит мне получить финансовую выгоду от моего любимого хобби.
По времени : Мой магазин Etsy будет запущен в течение четырех недель, и у меня будет запас из 30 карточек для продажи в течение шести недель.

SMART Goal

В течение месяца я собираюсь начать продавать открытки ручной работы на Etsy, что позволит мне получить финансовую выгоду от моего любимого хобби.В течение шести недель у меня будет запас из 30 карточек ручной работы для продажи, и я буду стремиться продавать как минимум пять карточек в неделю, выстраивая отношения с клиентами на основе сарафанного радио, рекомендаций и местных сетей.

Пример общей цели: я хочу развивать свой бизнес

Особый : Я приобрету трех новых клиентов для своего консалтингового бизнеса.
Измеримый : Я буду измерять свой прогресс по тому, сколько новых клиентов я привлекаю, сохраняя при этом свою текущую клиентскую базу.
Достижимо : Я попрошу текущих клиентов дать рекомендации, начну маркетинговую кампанию в социальных сетях и установлю контакты с местными предприятиями.
Релевантно : Добавление дополнительных клиентов в мой бизнес позволит мне развивать свой бизнес и увеличивать доход.
По времени : У меня будет три новых клиента в течение двух месяцев.

SMART Goal

Я приобрету трех новых клиентов для своего консалтингового бизнеса в течение двух месяцев, попросив рекомендаций, запустив маркетинговую кампанию в социальных сетях и установив контакты с местными предприятиями.Это позволит мне развивать свой бизнес и увеличивать доход.

Пример общей цели: я хочу написать бизнес-книгу

Конкретный : Я напишу книгу о социальных сетях объемом не менее 150 страниц.
Измеримый : Я буду писать одну главу в месяц или от трех до пяти страниц в неделю.
Достижимо : Сначала я буду работать над рукописью, а когда она будет завершена, я начну искать издателя или изучать возможность самостоятельной публикации.
Актуально : Написание книги в социальных сетях поможет мне утвердиться в качестве эксперта.
По времени : Моя рукопись будет завершена и готова к публикации через 10 месяцев.

SMART Goal

Чтобы зарекомендовать себя в качестве эксперта, я напишу книгу на 150 страниц в социальных сетях, написав одну главу в месяц (или от трех до пяти страниц в неделю). Книга будет завершена через 10 месяцев, а затем я найду издателя или изучу возможность самостоятельной публикации.

Пример общей цели: я хочу стать известным экспертом

Конкретный : Я стану известным специалистом в области бухгалтерского учета малого бизнеса.
Измеримый : Я добьюсь успеха, если меня попросят публично высказаться по этой теме не реже одного раза в месяц, получать запросы на интервью каждую неделю и писать одну статью в месяц для ведущего отраслевого издания.
Достижимо : Я достигну этого, воспользовавшись услугами PR или рекламной фирмы и запустив рекламную кампанию.
Актуально : Утверждение себя в качестве эксперта по бухгалтерскому учету для малого бизнеса укрепит мой более чем 20-летний опыт работы в этой области и позволит мне привлечь больше владельцев малого бизнеса, которым нужны консультации по бухгалтерскому учету.
На основе времени : Я хочу, чтобы через два года меня считали экспертом по бухгалтерскому учету для малого бизнеса.

SMART Goal

Я приобрету услуги PR или рекламной фирмы и начну рекламную кампанию, которая поможет мне стать известным экспертом в области бухгалтерского учета малого бизнеса, которого просят публично выступать по этой теме не реже одного раза в месяц, и который каждый раз получает запросы на собеседование. неделю и пишет одну статью в месяц для ведущего отраслевого издания.Это укрепит мой более чем 20-летний опыт работы в этой области и позволит мне привлечь больше владельцев малого бизнеса, которым требуется консультация по бухгалтерскому учету.

Что такое установка целей SMART?

Что такое постановка целей SMART?

SMART framework обеспечивает основу для постановки четких, достижимых целей в управлении проектами. Аббревиатура расшифровывается как S pecific, M easurable, A ttainable, R elevant и T time-bound.

Цель SMART включает в себя все эти элементы для большей ясности, сосредоточенности и мотивации, которые помогают увеличить шансы на успешное достижение желаемых результатов.

Какова история постановки целей SMART?

Подход SMART к постановке целей, обычно приписываемый Питеру Друкеру, плодовитому автору и консультанту по вопросам управления, чьи труды помогли сформировать современный бизнес, впервые появился в выпуске журнала Management Review за ноябрь 1981 года. С тех пор SMART развился, чтобы облегчить более широкие интерпретации, чем первоначальный замысел. Акроним даже расширился до SMART ER для некоторых, чтобы учесть два дополнительных критерия: E оценено и R просмотрено.

Чем это полезно для управления продуктом?

Определение и постановка целей — постоянная и важная часть самого существования менеджера по продукту. Постановка целей SMART может помочь менеджерам проектов и продуктовым группам создавать реалистичные, достижимые цели и придерживаться плана.

Кейт Порте, соучредитель Boston Women in Product и главный менеджер по продукту в Heels, пишет:

«Для менеджеров по продуктам установка целей для ваших продуктов и дорожных карт на ежемесячной, ежеквартальной и годовой основе поможет вам в ваши достижения и обеспечьте наглядность вашей работы, которую ищут высшие руководители.… Какой бы ни была цель, убедитесь, что она соответствует плану целей SMART, и я гарантирую, что она будет более достижимой, чем если бы вы этого не сделали ».

Если у менеджера проекта есть дорожная карта, цели SMART могут помочь внести ясность, сосредоточенность и мотивацию в практические задачи. Руководители проектов с большей вероятностью добьются успеха, определяя цели и устанавливая крайние сроки.

Как создать цель SMART

Вот шаги по использованию этой структуры для создания, разработки и достижения четкой, значимой цели.

1. Конкретный : Определите четкую конкретную цель.

2. Измеримый : Убедитесь, что ваша цель измерима, чтобы вы могли отслеживать прогресс, что поможет вам оставаться сосредоточенным и уложиться в сроки.

3. Достижимо: Создайте реалистичную цель. Это не должно быть ограничением, но определенно должно быть достижимо.

4. Актуально : Убедитесь, что ваша цель имеет значение для вас и согласуется с другими вашими целями, а также с потребностями организации.

5. Привязанный к сроку : Назначьте контрольную дату, чтобы ваша цель SMART не терялась в смеси повседневных требований.

Что такое SMART цель: правила постановки — Определение

Критерии SMART целей

Преимущества SMART целей

Правила постановки SMART целей

Примеры SMART целей

Пример 1

Пример 2

Пример 3

Ресурсы:

SMART — ЭТО

Похожие статьи

SMART — ЭТО

Постановка целей как главный этап в бизнес-планировании

Что такое SMART?

Specific – Конкретный

Measurable – Измеримый

Achievable – Достижимый

Relevant – Значимый

Time Bound – Ограниченный во времени

Кейс

Постановка целей по SMART: технология, критерии, примеры. SMART

SMART критерии цели – расшифровка на примерах

Specific. Цель должна быть

Measurable. Цель –

Achievable. Цель –

Relevant. Цель –

Time-bound. Цель –

Какой должна быть SMART цель?

зачем они нужны и как их ставить — ppc.world

Что такое SMART-цели

Конкретизируйте

Основная ошибка — неопределенность

Делайте результаты измеримыми

Основная ошибка — отсутствие KPI

Оценивайте достижимость цели

Основная ошибка — завышенные ожидания

Ставьте актуальные цели

Основная ошибка — не ориентироваться на общие цели бизнеса

Определите сроки

Основная ошибка — отсутствие временных рамок

6 примеров SMART-целей для digital-маркетолога

Увеличение трафика в блог

Просмотры видео в Facebook

Увеличение подписок на email-рассылку

Регистрация на вебинар

Повышение эффективности посадочной страницы

Наращивание ссылочной массы

SMART-система постановки целей

Что такое SMART-цели

Пример постановки SMART-цели

Метод постановки целей по smart

Как записывать цели SMART (с примерами)

Каковы цели SMART?

Как устанавливать цели SMART

1. Конкретизируйте свою цель.

2. Сделайте вашу цель измеримой

3. Сделайте свою цель достижимой

4. Убедитесь, что она актуальна.

5. Составьте график с привязкой ко времени

Как повысить производительность с помощью критериев SMART

Что такое СМАРТ?

Как использовать критерии SMART

1. Специальный

2. Измеримый

3.Достижимый

4. Соответствующий

5. Привязанный ко времени

Как написать SMART-цель?

Что можно сделать в SMART Goal Writing

1.Дайте себе значение

2. Цели должны быть определенными

3. Составьте план действий

Запросы SMART Goal Writing

1. Отсутствующие КПЭ

2. Нет крайнего срока для целей

3. Забудьте об основных компетенциях

Умный способ ставить цели для повышения производительности

Подпишитесь на нашу рассылку новостей

5 Правил постановки SMART-целей — Human Kinetics

Это отрывок из книги Чарльза Б.Корбин, Карен МакКоннелл, Ги Ле Мазурье, Дэвид Корбин и Терри Фаррар.