Smart целеполагание: Постановка целей по SMART — пошаговая инструкция с примерами

Постановка целей по SMART — пошаговая инструкция с примерами

Нужно ли ставить себе цель? Казалось бы, простой вопрос, на который большинство читателей ответят: «Конечно!».  Давайте разберемся в терминологии. Поставить цель в нашем понимании — это достаточно сложный, но необходимый процесс. И состоит он из этапов:

  1. этап мечты — самый приятный и необременительный
  2. этап формулирования цели на основе мечты — с этого начинается настоящая работа над успехом
  3. этап декомпозиции цели — разбивка ее на подцели
  4. этап определения задач-действий, выполнение которых ведет к достижению цели.
  5. этап фиксирования — занесение всех предыдущих этапов в удобную для контроля форму

А теперь скажите честно, Вы продвинулись в целеполагании дальше первого этапа? Большинство из нас остаются на этапе мечты, т.к. последующие этапы — это серьезный анализ ситуации, подбор действий и сроков их выполнения. На первом этапе Ваши движения к цели по большей части имеют несколько хаотичный порядок, а если же Вы осилили все пять этапов, то Ваши усилия по достижению цели сольются в единый мощный поток, мчащийся по проложенному руслу.

Вывод очевиден — прохождение всех этапов определения целей имеет решающее значение для достижения желаемых результатов в бизнесе и личной жизни. Чем бы вы не занимались, технология постановки целей по SMART поможет вывести ваши достижения на новый уровень. 

Что такое SMART?

Слово «SMART» переводится как «умный, смышлёный, сообразительный», что отражает суть технологии правильной постановки целей.

SMART является набором критериев, по которым пишется формулировка цели. Аббревиатура SMART сформирована от 5 английских слов:

SSpecific — конкретный. 
MMeasurable — измеримый.
AAchievable  — достижимый.
R

Relevant — соотвествующий.

TTime bounded — ограниченный во времени. 
Как возникла необходимость правильного формулирования целей в бизнесе?

Методика SMART пришла из США. В 1954 году Питер Друкер в своей книге «Практика менеджмента» описал управление компанией на основе поставленных целей. В 1965 его коллега Пол Майер впервые употребил термин «SMART», а в 1981 году Джордж Доран подробно описал технологию в статье: «Как правильно ставить умные цели».

Методика легла в основу популярной бизнес-концепции — Управление по целям (Goal management). Её смысл состоит в том, что развитие и успешность компании определяют верно поставленные, выстроенные в одну систему и своевременно реализованные цели. 


Метод Смарт был создан для бизнеса, но он также эффективен и для постановки целей в личной жизни. Поэтому технологию называют универсальной: она подходит для целеполагания в любой сфере.

Сильные стороны методики SMART– простота, структурированность, ориентированность на практику и результат.
Основы целеполаганияЦелеполагание — это процесс определения целей в жизни, бизнесе, творчестве и любой другой деятельности. Протекает осознанно или стихийно, бессистемно.

При осознанном целеполагании постановка целей осуществляется поэтапно и основывается на жизненной/деловой миссии, анализе потребностей и ресурсов.

При стихийном подходе цели рождаются спонтанно, без участия самого субъекта, под напором внешних обстоятельств. Например, человек хочет поступить в экономический ВУЗ, потому что настояли родители. Компания начинает выпуск продукции, потому что появилось дешёвое сырьё. Такая схема не приводит к высоким результатам, поскольку цели выбираются хаотично, а в их основе лежат не реальные потребности, а случайные обстоятельства.

Осознанное целеполагание базируется на системе истинных потребностей и ценностей. Оно предполагает:

  • Осознание собственных потребностей – того, в чём человек нуждается больше всего: в любви, внимании, развитии, образовании, власти, и т.д.

  • Определение ценностей, миссии компании или человека, которые раскрывают смысл существования.

  • Выбор приоритетов – основных и второстепенных целей.

  • Построение дерева целей – системы целей, распределенных во времени или по структурным подразделениям (в случае компании).

В бизнесе целеполагание – это первый этап управленческого цикла. С него начинается планирование и от него зависит мотивация команды.

Самое важное в целеполагании – осознанно выбрать цели и правильно их сформулировать.

Правила постановки целей и задач

В целеполагании существует более 10 авторских методик, предлагающих выбирать цели

тем или иным образом. При этом существуют универсальные правила постановки целей и

задач, которых следует придерживаться вне зависимости от выбранного подхода:

  • Точно формулируйте цели и задачи: чётко определяйте сроки и подробно описывайте конечный результат, который хотите получить.

  • Не допускайте дублирования и повторения, особенно при формировании дерева целей: цели должны быть взаимосвязаны, а не одинаковы.

  • Выбирайте приоритетные цели. Их количество ограничено и оптимально не более 3-х формулировок.

  • Фиксируйте цели: записывайте на бумаге, печатайте в электронном виде, заносите в планинги. Формат фиксации не так важен, главное – цель должна быть задокументирована.

  • Устанавливайте конкретные сроки реализации конечной цели и промежуточных задач в формате число-месяц-год.

 

 

Как ставить цели по SMART: пошаговая инструкция с примерами

Технология SMART универсальна и действенна. Этим объясняется её популярность. При этом требует соблюдения некоторых важных условий, зафиксированных в самой аббревиатуре. Поэтому SMART иногда называют «фильтром», который превращает мечту или желание в цель.

Технология разделена на пять этапов. На каждом из них вы проводите экспертизу выбранной цели по одному из пяти критериев. Критерии выбраны неслучайно – это маркеры, которые измеряют реальность вашей цели.

Важный момент! Каждую цель мы достигаем дважды: сначала создаем мысленный образ цели в голове, потом реализуем её физическое воплощение. По сути, технология SMART направлена на формулирование цели таким образом, чтобы можно было сказать, что «в голове» она уже достигнута.

Вот как это работает

Шаг 1: Критерий «Specific» – конкретный. Каждая цель должна иметь предельно конкретную формулировку, исключающую вариативность в её понимании.

Сравните две формулировки:

  1. хочу свой дом
  2. хочу купить кирпичный коттедж в экологически чистом районе

В первом случае это просто мечта, во втором — появляются некоторые дополнительные слова, которые определяют область формулирования цели. Этот шаг делает Ваше желание более достижимым.

Таким образом, критерий конкретности позволяет на этом шаге перейти от абстрактной Мечты/ Желания к той области, в которой будет сформулирована цель. Чем конкретнее и точнее вы опишете область цели, тем проще будет работать с другими критериями этой технологии.

Дальше на 2-х примерах мы рассмотрим процесс превращения Мечты в Цель. Один из примеров будет касаться области бизнеса, другой пример – области личных целей.

Неконкретная формулировка Конкретная формулировка
  • Быть известным трэвел-блогером
  • Обеспечить устойчивый рост объема продаж

Шаг 2: Критерий «Measurable» – измеримый. Измеримость означает, что у каждой цели должна иметься своя мера, по которой вы сможете определить её промежуточный и конечный результат. Желательно, чтобы мера была числовой. Она может выражаться в деньгах, килограммах, километрах, частоте, чистой прибыли, количестве просмотров и в других параметрах. Также в качестве измеримости некоторых результатов можно выбирать победу в конкурсах, получение профильных наград.

Получается, что «Измеримость» — это такое свойство формулировки, которое позволит вам при подведении итогов точно ответить на вопрос: «Достигнута ли желаемая Цель?» — Да, достигнута/Нет, не достигнута.

Неизмеримая формулировкаИзмеримая формулировка
  • Быть известным трэвел-блогером
  • Обеспечить устойчивый рост объема продаж
  • Иметь не менее 100 000 подписчиков в своем блоге о путешествиях
  • Доля продаж новых продуктов* в годовом объеме продаж составляет не менее 50 процентов
* Новый продукт – это продукт, который продается не более 3-х лет. После этого срока он становится постоянным продуктом. 

Шаг 3: Критерий Achievable – достижимый. Достижимость предполагает проведение полной ревизии финансовых и материальных ресурсов, возможных сроков и наличия соответствующих компетенций.

Если результат априори невозможен по каким-то объективным причинам, значит цель недостижима. Поэтому перед постановкой цели обязательно проанализируйте ресурсы, а также внешние и внутренние условия, которые могут повлиять на достижение цели. Например, если вы никогда не занимались спортом, то цель «победа на олимпийских играх» окажется недостижимой.

Важный момент! Недостижимые цели демотивируют.

 
С другой стороны формулировка цели не должна быть легко достижимой или гарантированно достижимой. Другими словами, необходимо найти баланс между гарантированной достижимостью и некоторой долей амбициозности, чтобы создать внутри значимый мотив для достижения этой цели.

Практически, на этом шаге вы снова анализируете показатель измеримости. При этом нужно помнить, что достигнуть эту Цель вы планируете через какой-то период времени. Одна из основных ошибок, которая возникает на этом шаге – это оценка вероятности достижения цели сразу в момент её формулирования. Даже без попытки подумать о шагах, необходимых для её достижения.

Недостижимая формулировкаДостижимая формулировка
  • Иметь не менее 100 000 подписчиков
  • Доля продаж новых продуктов в годовом объеме продаж составляет не менее 50 процентов
  • Иметь не менее 8 000 подписчиков в своем блоге
  • Доля продаж новых продуктов в годовом объеме продаж составляет не менее 15 процентов

* В данном примере мы уточнили наши формулировки, путем уменьшения числовых значений.

Шаг 4: Критерий Relevant – актуальный, значимый. Трактуется двояко. Цель должна иметь реальную ценность для человека или компании и соответствовать ситуации на данный момент времени и в ближайшем будущем.

Важно, чтобы цель была адекватна жизненной ситуации компании или конкретного человека, в противном случае она не будет реализована в полной мере. Пример – руководитель хочет повысить мотивацию персонала и внедряет новую премиальную систему, основанную на личном лидерстве, хотя главная ценность компании – это командная работа и товарищеский дух.

На данном шаге мы проверяем, насколько выбранные цели соответствуют текущей ситуации. Другими словами, насколько они актуальны для компании или человека. Например: 

Человек, которой хочет стать известнымВ случае компании
  • Любит путешествовать
  • Имеет достаточное количество времени для путешествий
  • Умеет хорошо фотографировать
  • Есть блог с небольшим количеством подписчиков
  • Высококонкурентная среда
  • Текущий рост объема продаж достигается только за счет скидок
  • Команда продавцов, способная быстро научиться продавать новые продукты
* В обоих случаях Цели являются актуальными и формулировки остаются без изменений. В случае, если Цель абсолютно не соответствует текущей ситуации, то на данном этапе в неё вносятся изменения.

Time bounded — ограниченный во времени. Это самый очевидный критерий: цель должна иметь конкретный срок достижения. Вне зависимости от того, к какой категории она относится – к долгосрочным, среднесрочным, или краткосрочным целям. Эксперты говорят, что без срока нет и цели. Например:

Без ограничения по времениС ограничением по времени
  • Иметь не менее 8 000 подписчиков в своем блоге
  • Доля продаж новых продуктов в годовом объеме продаж составляет не менее 10 процентов
  • Иметь не менее 8 000 подписчиков в своем блоге на 01.06. 2020
  • Доля продаж новых продуктов в годовом объеме продаж составляет не менее 10 процентов на 31.12.2019

 

Итак, теперь Вы вооружены необходимыми знаниями, продумали все детали и готовы к борьбе за достижения своей цели. Но держать в голове грандиозный план, не потеряв ни одной важной детали, практически невозможно. Результаты мозгового штурма должны быть представлены в виде подробной и удобной карты боевых действий. То есть нужен инструмент, позволяющий:

  • зафиксировать все задуманное,
  • обеспечить контроль Вашего продвижения к цели,
  • держать цель в фокусе постоянно — дорога предстоит длинная и на пути будет много тропинок, уводящих Вас от цели, «сбить прицел».

Этим инструментом является платформа WorkTek, в которой мы постарались реализовать наиболее эффективные методики лайф-менеджмента. WorkTek — программный комплекс для планирования, управления целями и задачами, контроля исполнения, хранения и упорядочивания документов. Использование платформы подразумевает индивидуальный доступ с возможностью групповой работы.

Наши менеджеры помогут Вам не только разораться в инструментах платформы, но и сформулировать цели по SMART, подобрать задачи и верные критерии для оценки Вашего пути.

Постановка целей по SMART (СМАРТ) на примерах — PowerBranding.ru

Технология SMART (СМАРТ) — современный подход к постановке работающих целей. Система постановки smart — целей позволяет на этапе целеполагания обобщить всю имеющуюся информацию, установить приемлемые сроки работы, определить достаточность ресурсов, предоставить всем участникам процесса ясные, точные, конкретные задачи.

SMART является аббревиатурой, расшифровка которой: Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time bound. Каждая буква аббревиатуры SMART означает критерий эффективности поставленных целей. Рассмотрим каждый критерий smart цели более подробно.

Specific: Конкретный.

Цель по SMART должна быть конкретной, что увеличивает вероятность ее достижения. Понятие «Конкретный» означает, что при постановке цели точно определен результат, который Вы хотите достичь. Сформулировать конкретную цель поможет ответ на следующие вопросы:

  • Какого результата я хочу достичь за счет выполнения цели и почему?
  • Кто вовлечен в выполнение цели?
  • Существуют ли ограничения или дополнительные условия, которые необходимы для достижения цели?

Всегда действует правило: одна цель — один результат. Если при постановке цели выяснилось, что в результате требуется достичь нескольких результатов, то цель должна быть разделена на несколько целей.

Measurable: Измеримый

Цель по SMART должна быть измеримой. На этапе постановки цели необходимо установить конкретные критерии для измерения процесса выполнения цели. В постановке измеримой цели помогут ответы на вопросы:

  • Когда будет считаться, что цель достигнута?
  • Какой показатель будет говорить о том, что цель достигнута?
  • Какое значение у данного показателя должно быть для того, чтобы цель считалась достигнутой?

Achievable or Attainable: Достижимый

Цели по SMART должны быть достижимы, так как реалистичность выполнения задачи влияет на мотивацию исполнителя. Если цель не является достижимой — вероятность ее выполнения будет стремиться к 0. Достижимость цели определяется на основе собственного опыта с учетом всех имеющихся ресурсов и ограничений.

Ограничениями могут быть: временные ресурсы, инвестиции, трудовые ресурсы, знания и опыт исполнителя, доступ к информации и ресурсам, возможность принимать решения и наличие управленческих рычагов у исполнителя цели.

Relevant: Значимый

Для определения значимости цели важно понимать, какой вклад решение конкретной задачи внесет в достижение глобальных стратегических задач компании. В постановке значимой цели поможет следующий вопрос: Какие выгоды принесет компании решение поставленной задачи? Если при выполнении цели в целом компания не получит выгоды — такая цель считается бесполезной и означает пустую трату ресурсов компании.

Иногда Relevant заменяют на Realictic (реалистичный).

Time bound: Ограниченный во времени

Цель по SMART должна быть ограничена по выполнению во времени, а значит должен быть определен финальный срок, превышение которого говорит о невыполнении цели. Установление временных рамок и границ для выполнения цели позволяет сделать процесс управления контролируемым. При этом временные рамки должны быть определены с учетом возможности достижения цели в установленные сроки.

Примеры SMART целей

Приведем несколько примеров постановки SMART целей в компании:

Направление задачи Пример цели по SMART Комментарии автора
Увеличение продаж Увеличить продажи бренда А на территории России к концу года на 25% Конкретность цели определяется указанием % роста, региона продаж и названия бренда. Цель ограничена по времени годовым периодом, может быть измерена с помощью статистики продаж компании. Достижимость цели может быть определена только специалистами компании. Но предположим, что бренд получит необходимый уровень инвестиций для роста продаж. Цель значима, так напрямую связана с эффективностью бизнеса.
Продвижение товара Достичь уровня знания товара А среди молодой аудитории на уровне 51% через 3 года, после запуска товара на рынок. Цель конкретна, так как указана целевая аудитория и название бренда. Цель ограничена во времени и может быть измерена с помощью опроса. Достижимость может быть определена только специалистами компании, но предположим, что компания выделит необходимый уровень инвестиций для достижения планового показателя. Цель значима, так как знание товара имеет прямую корреляцию с продажами продукта.
Увеличение дистрибуции Завести бренд компании в количестве 3 SKU в ТОП-10 ключевых торговых сетей до июля 2014 года. Конкретность цели подтверждается указанием количества позиций и списка сетей. Цель имеет четкий срок выполнения и может быть явно измерена с помощью проверки отгрузок компании в данные сети. Достижимость цели может оценить только специалист по продажам, но предположим, что компания обеспечит отдел продаж необходимым бюджетом и рекламными материалами для листинга. Цель значима, так как дистрибуция в ключевые сети имеет прямое влияние на рост продаж.
Готовые решения

Для постановки правильных целей предлагаем вам воспользоваться нашим шаблоном для постановки, анализа и управления маркетинговыми целями в компании, который вы можете скачать в разделе «Готовые шаблоны по маркетингу».

Твитнуть Please enable JavaScript to view the comments powered by Disqus. comments powered by

3 полезных инструмента для целеполагания и планирования

В чём идея?

Чтобы достичь цели, нужно разбить её на маленькие цели.

Как работает методика?

Дерево целей — это система, в которой цели выстраиваются в иерархическом порядке (от общего к частному). Результат — пошаговый план действий.

Чтобы построить своё дерево, нужно выбрать глобальную цель, затем выписать подцели, которые должны привести к результату. Далее — каждую подцель разделить на ещё более мелкие, затем ещё и ещё, пока на нижнем уровне не появятся конкретные, простые действия.

Чем подробнее будет расписана каждая цель, тем нагляднее и понятнее, с чего начинать.

Вот как может выглядеть это дерево

Начать движение к цели помогут ответы на вопросы:

  • Какой первый маленький шаг к цели я могу сделать прямо сейчас?
  • Какое маленькое действие я могу совершать ежедневно, чтобы приблизиться к цели?

Глобальные планы пугают, кажутся невыполнимыми. Но если разделить их на много маленьких и действовать постепенно, шаг за шагом, всё может оказаться гораздо проще.

Будет полезно:

  • Книга Роберта Маурера «Шаг за шагом к достижению цели. Метод кайдзен».
  • Для построения дерева удобно использовать инструменты для создания интеллект-карт.
  • Better Every Time — приложение для iOS, которое превратит каждый шаг к цели в живописное путешествие.

Теперь, когда мы точно определили цели и видим понятный план действий, будет гораздо легче достичь результатов и не сбиться с пути. Но это только начало. Следующий вопрос — как научиться распределять время так, чтобы успевать реализовывать все свои «хочу»? Курс «Тайм-менеджмент» поможет освоить планирование, грамотно расставить приоритеты и найти время на новые свершения.

Целеполагание по методу SMART в дисциплинах профессионального цикла направления «Информационные системы и технологии» как механизм самореализации | Иващенко

1. Якупова Р. М. Универсальные учебные действия и ориентировочная основа действия // Образование и саморазвитие. 2014. № 2. С. 44–48.

2. Жемчугов А. М. Цель и целеполагание в теории социальной организации // Проблемы экономики и менеджмента. 2012. № 4. С. 6–12.

3. Иващенко Г. А., Шкуратова А. П. Организация нетрадиционных форм проведения занятий в соответствии с индивидуальными особенностями студентов как способ повышения творческих способностей // Вестник Томского государственного педагогического университета. 2014. № 6. С. 14–17. https://vestnik.tspu.edu.ru/archive.html?year=2014&issue=6&article_id=4666

4. Шкуратова А. П., Васильева С. А. Эмпатия как ключевая составляющая гуманизации обучения // Сборники конференций НИЦ Социосфера. 2014. № 19. С. 30–34.

5. Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 19 сентября 2017 № 926 «Об утверждении федерального государственного образовательного стандарта высшего образования — бакалавриат по направлению подготовки 09.03.02 Информационные системы и технологии». http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_280601/

6. Рубинштейн С. Л. Основы общей психологии. СПб.: Питер, 2002. 720 с.

7. Методические рекомендации по актуализации действующих федеральных государственных образовательных стандартов высшего образования с учетом принимаемых образовательных стандартов. http://fgosvo.ru/uploadfiles/metod/DL2_05_2015.pdf

8. Леонтьев А. Н. Проблемы развития психики. М.: Академия педагогических наук РСФСР, 1959. 345 с.

9. Божович Л. И. Проблемы формирования личности. Избранные психологические труды. М.: Московский психолого-социальный институт; Воронеж: МОДЭК, 2001. 352 с.

10. Возрастная и педагогическая психология / под. ред. Б. А. Сосновского. М.: Юрайт, 2017. 359 с.

11. Зайверт Л. Ваше время — в ваших руках. М.: Инфра-М, 1995. 182 с.

12. Вудкок М., Фрэнсис Д. Раскрепощенный менеджер. Для руководителя-практика. М.: Дело, 1991. 320 с.

13. Parson T. Action theory and the human condition. NYC: Free Press, 1978. 464 p.

14. Kasser T., Ryan R. M. Be careful what you wish for. Optimal functioning and the relative attainment of intrinsic and extrinsic goals // Life goals and well-being: Towards a positive psychology of human striving. Goettingen: Hogrefe & Huber Publishers, 2001. P. 116–131.

15. Murray H. A. Some basic psychological assumptions and conceptions // Dialectica. 1951. Vol. 5. Is. 3-4. P. 266–292. DOI: 10.1111/j.1746-8361.1951.tb01057.x

16. Абакумова И. В. Обучение и смысл: смыслообразование в учебном процессе. Ростов-на-Дону: Ростовский университет, 2003. 478 с.

17. Praca D., Barral C. From smart cards to smart objects: the road to new smart technologies // Computer Networks. 2001. Vol. 36. Is. 4. P. 381–389. DOI: 10.1016/S1389-1286(01)00161-X

18. Сулимова Е. А., Шарафутдинова Е. Е., Конышева Н. О. Проблемы построения целей с помощью метода SMART и возможные пути их решения в современном обществе и организации // Инновации и инвестиции. 2019. № 8. С. 227–229. http://innovazia.ru/archive/?ELEMENT_ID=23028

19. Ларева А. П. Развитие творческих способностей на основе системного подхода // Труды Братского государственного университета. Серия: Естественные и инженерные науки. 2015. Т. 1. С. 183–186.

приемы привлечения детей к целеполаганию

Как привлечь ребёнка к целеполаганию

Целеполагание — это:

  • умение планировать своё время на ближние и дальние перспективы с учётом важности задач,
  • способность нахождения оптимальных решений,
  • умение правильно формулировать цели и достигать их. 

Эти навыки незаменимы не только для успешной учёбы и работы, ещё они могут помочь человеку справиться с любой жизненной ситуацией и указать путь к воплощению даже самой дерзкой мечты. 

Правильная постановка цели — первый и важнейший шаг на пути к её осуществлению. Грамотная формулировка уже часто содержит ответы — что, как и в какой последовательности нужно сделать и как правильно расставить приоритеты.    

Представляем два популярных приёма привлечения детей к целеполаганию. Первая подойдёт детям младшего школьного возраста, вторая будет актуальна ребятам постарше.    

Целеполагание для младших школьников — карта желаний

Дайте ребёнку лист бумаги и предложите изобразить в центре себя. Это может быть автопортрет, фотография, какой-нибудь символ, имя или никнейм — то, что ребёнок ассоциирует с собой. 

Затем попросите его ответить на следующие вопросы: 

  • Что бы ты хотел(а) уметь к концу месяца (четверти, года)? Например, научиться рисовать животных, подтягиваться десять раз, играть на гитаре.
  • Что бы ты хотел(а) сделать? Например, закончить четверть без троек, съездить в Петербург на экскурсию, запустить свой видеоблог. 
  • Что бы ты хотел(а) получить? Например, новый телефон, золотую медаль на спортивных соревнованиях, собаку. 

Понять, что цель — «та самая», несложно. Если разговор о ней заставляет взгляд ребёнка загореться — вы на правильном пути.

Теперь визуализируйте цели. Попросите ребёнка нарисовать их или выберите вместе изображения из интернета.

Пример карты желаний 

Расположите картинки вокруг изображения ребёнка и повесьте на видное место в квартире. 

Целеполагание для подростков — метод SMART

Метод целеполагания SMART используется в бизнесе для управления проектами, но спектр его применения очень широк. В частности, с его помощью можно научить ребёнка достигать целей и исследовать их.

SMART — это аббревиатура из пяти английских слов, отражающих важнейшие критерии любой цели. 

Расшифровка аббревиатуры SMART

Задайте ребёнку следующие вопросы, чтобы убедиться, что его цель соответствует этим критериям, проследите, чтобы его ответы были простыми и однозначными:

  • Specific (конкретная). Что именно нужно сделать? Кто и где будет делать? 
  • Measurable (измеримая). Как вы поймёте, что ваша цель достигнута?
  • Attainable (достижимая). Что вам необходимо для достижения цели? Что у вас уже есть? Что ещё нужно изучить, развить, найти? Где это можно сделать?
  • Relevant (уместная). Насколько ваша цель значима сейчас? Не вступает ли она в противоречие с другими задачами?
  • Time-bound (ограниченная по времени). В какие сроки ваша цель должна быть достигнута?

Рассмотрим метод на практике. Например, школьник хочет пересдать контрольную по биологии.

S. Результат — успешная пересдача контрольной. Исполнитель — я. Дома и на уроках. 

M. Получу за контрольную «отлично» или «хорошо».

А. Мне необходимы знания по теме «простейшие организмы». Я уже знаю, какие виды к ним относятся, но плохо разбираюсь в их строении. Я могу найти эту информацию в интернете. Также мне нужна помощь преподавателя, чтобы разобраться с тем, как они питаются и размножаются. Я уже подготовил вопросы и готов задать их учителю.

R. Биология — один из моих приоритетных предметов, потому что я мечтаю стать ветеринаром. Чтобы уделить подготовке к контрольной больше времени, я могу один раз пропустить занятие в секции.      

Т. Дедлайн — следующая пятница. 

Таким образом, ребёнок не ставит цели наобум, а действует сознательно и способен сам найти ключи к их достижению. 

SMART и другие методы в «Домашней школе Фоксфорда» используют в своей работе наставники. Они помогают ребятам научиться самоорганизации и управлению своим временем, делятся эффективными приёмами обучения и всегда готовы поддержать стремления своих подопечных. 

«Целеполагание — это такой же навык, как иностранный язык или математика. Чтобы начать им пользоваться, нужны время и практика. Не стоит постоянно говорить о целеполагании и принуждать ребёнка делать всё в соответствии с какими-либо методами — у подростков это может вызвать отторжение. Лучшее, что может сделать родитель, — аккуратно внедрять принципы целеполагания в семью и включать ребёнка в семейное планирование. Например, обсуждать с ним, куда поедем в отпуск, что будем делать на каникулах, как проведём воскресенье, что надо купить в магазине и так далее. А также поощрять его, когда он сам собирается что-то спланировать, и конечно, подавать пример. 
                                                                     Наставник восьмиклассников Мария Ванина 

Вот несколько советов от наших наставников, как объяснить ребёнку важность целеполагания и придать ему уверенности в своих силах.  

Совет 1. Выделяйте даже мелкие достижения ребёнка

Дети часто не замечают своих успехов или не придают им значения. Составьте с ребёнком список его последних достижений — всего, что вызвало у вас гордость. Например, он научился плавать, впервые получил пятёрку в четверти или накопил денег на игру. 

Попросите ребёнка ответить на несколько вопросов:

  • Насколько сильно ты хотел достичь этой цели?
  • Как часто вспоминал о ней?
  • Сколько усилий приложил, чтобы достичь её?
  • Был ли ты уверен, что у тебя получится?

Это поможет ребёнку понять, что он уже не раз добивался желаемого и сможет сделать это снова. А также натолкнёт на мысль, что для достижения любой цели необходимо серьёзное намерение и регулярные усилия.

Совет 2. Доверяйте выбору своего ребёнка 

Как ни велик соблазн решать всё за ребёнка, этого делать не стоит. Если всегда указывать подростку, что он должен делать, он так и не узнает, чего хочет от жизни, и едва ли сможет до конца поверить в свои силы. 

Поговорите с ребёнком о его мечтах и интересах, позвольте самостоятельно решить, чего он хочет, и помогите составить план действий. В процессе ему понадобится ваша поддержка, но помните, что бесценный жизненный опыт он получит лишь в том случае, если определит себе цели самостоятельно.  

Совет 3. Делите цели на текущие, ближайшие и дальние  

Любую, даже самую грандиозную и фантастическую мечту, можно трансформировать в цель, разложив на три составляющие: зону актуального, ближайшего и дальнейшего развития. 

 Например, чтобы стать космонавтом, ребёнку нужно знать:

  1. Что он может сделать для этого сам уже сейчас (укреплять своё здоровье, заниматься спортом, смотреть фильмы про космос) — это зона актуального развития.
  2. В чём ему понадобится помощь взрослого (записаться в кружок космонавтики, посещать тематические музеи) — это зона ближайшего развития.
  3. Что не может быть выполнено сейчас, но может стать реальностью в будущем (поступить в вуз, пройти обучение на космонавта) — это зона дальнейшего развития. 

Совет 4. Начинайте с малого

 

Для начала помогите ребёнку поставить такую цель, которую он сможет достичь за небольшой период времени: дочитать книгу, завершить рисунок, научиться кататься на коньках и тому подобное. Маленькие цели — отличная тренировка перед серьёзными задачами, ведь даже небольшие успехи всегда вдохновляют на новые свершения.

Сложные цели также необходимо делить на несколько маленьких. Это позволит составить конкретный план, отслеживать прогресс и при необходимости корректировать стратегию.  

Совет 5. Хвалите даже за старание достичь цели

Дети порой остро реагируют на неудачи, и это нормально. Не стоит призывать ребёнка взять себя в руки: фразы вроде «главное — не победа, а участие» не работают. 

Даже если у ребёнка не получается до конца следовать намеченному плану, но вы видите, что он старался, — обязательно похвалите его. Поощрение усилий зачастую мотивирует эффективнее, чем обещание награды за результат. 

Побудьте с рядом и позвольте ребёнку пережить печаль. Покажите ему, что вас интересуют не только его достижения, но и он сам — его чувства, мысли и интересы. Предложите ему вместе пересмотреть цель и попытаться понять, что именно помешало ей осуществиться, или увидеть в сложившейся ситуации новые возможности.

Совет 6. Будьте примером

Покажите ребёнку, как ставить цели и достигать их, привлекая его к задачам, которые ежедневно решаете сами.

Поделитесь своим опытом: какие неудачи в детстве переживали вы и как вам удалось с ними справиться.

SMART — Результативный руководитель

Что это?

SMART (в переводе – УМНЫЙ)  – это требования к цели.

Составлена из первых букв принципов постановки целей (Specific, Measure, Achievable, Relevant, Time Bounded).  Впервые упомянуто: Питером Друкером (Peter Drucker) в работе “Практика менеджмента” (”The Practice of Management”, 1954)


1. SMART – это единственная технология постановки целей.

2. SMART — технология формулирования цели. Фиксация цели обязательна. Хоть в электронном виде, хоть ручкой на листе бумаги. Далее проговаривается то, что зафиксировано.

3. По SMART цель – это одно краткое предложение. Не эссе в пять абзацев, не пожелания, не план, включающий сотню других целей и задач. В этом предложении прописывается три принципа SMART из пяти:

  1. Конкретность (Specific). Цель должна быть однозначной и недвусмысленной. 
  2. Измеримость (Measure). Необходимо четко сформулировать критерии, по которым будет оценено – достигнута цель или нет. Эти критерии могут быть как качественными (в этом случае, необходимо очень точно описать, что мы будем считать достойным выполнением цели, а что – нет), так и количественными (в процентах, деньгах, штуках и пр.). Цифра или результат именно прописывается в этом кратком предложении. Нужно выбирать один самый критичный для общего результата показатель (KPI). 
  3. Ограниченность во времени (Time Bounded), имеющая конечный срок. Срок то же вписывается в предложение. 
4. Два принципа или требования предполагаются, продумываются, но не прописываются в цель:
Достижимость (Achievable) – осуществимая. Завышенная цель (как и заниженная) демотивирует: если сотрудник считает цель невыполнимой, то вероятнее всего он не будет прилагать достаточных усилий для ее выполнения. Это очень сложный критерий. Руководитель всегда будет считать, что цель осуществима, подчинённый станет утверждать противоположное. Придумали критерий достижимости – наличие ресурсов для реализации**. Это не прописывается в саму цель. Это может быть прописано в плане, в ТЗ, или проговорено в беседе с ответственным за реализацию сотрудником.
Релевантность — вписывание в цели более высокого порядка (Relevant). Цель, не выполняющую стратегию компании реализовывать нельзя! Это преступление. Это не прописывается в формулировке, но предполагается. Сотрудник должен понимать, как реализация данной цели / задачи способствует достижению стратегических планов и реализации миссии компании. Это с ним проговаривается, или пишется в обосновании проекта, и т.п.

5. Иногда прописывают ещё и пути решения. Это никакого отношения к SMART не имеет. Да и к цели, её формулировке. Это скорее уже план, т.е. – «дерево целей», где каждая подцель (задача) должна быть прописана по SMART. Кроме того, прописывание путей решения для своего подчинённого (инструктивно–директивный стиль руководства) – лишняя трата ресурсов руководителя, демотивация сотрудника и закрепление его не активного поведения.

6. Чем хорош SMART, помимо отсутствия альтернатив? Правильная формулировка, правильно выбранная измеримость – критически важная для результата, отлично структурирует весь процесс реализации. Иногда отсеивая не эффективные методы решения задачи.

7. Под 100%-ной выполняемостью понимается 80%-е наличие ресурсов или их появление к необходимым срокам. Меньшее количество ресурсов увеличивает риск невыполнения цели. Большее противоречит интересам бизнеса (расточительно) и правилу, что цель должна быть выполнима не автоматически. Чтобы мотивировать персонал на цели, цели должны требовать некоторых усилий для их реализации. Кроме того, статистически, как правило, 100%-е наличие ресурсов — величина редкая или недостижимая.

В каких ситуациях используется?

когда необходимо сотруднику поставить задачу

Для чего инструмент?постановка задачи
Что в результате? 

правильно сформулированная задача


Пример

Задача 1. Управляющему кафе (ФИО): подготовить подневной прогноз выручки кафе на месяц в виде таблицы в Excel до 28.11.16 и прислать его на почту [email protected]
Задача 2. Шеф-повару кафе  (ФИО): организовать и провести силами сотрудников кафе генеральную уборку в кафе 15.12.16. Я приеду завтра в 12 ч и проверю чистоту по чек-листу.


Практическое задание

Письменно сформулируйте 3 задачи для подчиненного по SMART

Дополнительно

Кроме этого часто бывает важно уточнить отношение человека (или самого себя) к процессу её достижения. 

В этом случае можно обратиться к модели ГССП, означающая следующее: 
  • Готов 
  • Согласен 
  • Способен 
  • Подходит 

Готов. Означает то, что человек в настоящий момент способен начать движение в выбранном направлении, т.е. к поставленной цели. Он в состоянии взять на себя повышенные обязательства, требующиеся для достижения выбранной цели. Одним словом, «Готов» означает то, что человек действительно готов добиться результата, а не просто поговорить о нём. 

Согласен. Означает положительный эмоциональный настрой, некую энергетику на достижение цели. Это может быть только в том случае, когда у человека есть явно выраженная положительная мотивация на достижение данной цели. Человек чётко понимает, ЧТО он хочет (здесь модель SMART играет далеко не последнюю роль) и ЗАЧЕМ он это хочет. Кроме того, человек ЧУВСТВУЕТ, что это хочет. 

Способен. Означает то, что человек обладает требуемой компетентностью для достижения цели. Важным является способность самостоятельно работать над достижением цели, учиться в процессе и находить новые решения там, где стандартные способы не работают. 
Кроме того, учитывается степень влияния человека на возможность достижения цели, подконтрольность этого процесса. Это во многом похоже на проверку пункта «Реальность» модели SMART, и если данная работа проделана, то можно её не дублировать. 

Подходит. Возможна ситуация, когда человек готов, согласен и способен достигнуть определённой цели, но… цель не оправдывает средства. Или результат (или процесс) так влияет на другие важные сферы жизни человека, что лучше ничего не менять. Например, можно значительно улучшить карьеру, но это так ударит по семейной жизни, что лучше остаться на прежней должности. Или поискать другие варианты…

Целеполагание в тайм-менеджменте

Определение и постановка целей – важнейшая часть тайм-менеджмента. И вот почему… Если у Вас нет своей цели, то свой ресурс времени Вы будете тратить на цели других людей. Цель должна быть выбрана осознанно. Более того, цель должна быть записана, и записана правильно. Если Ваша цель – лишь в голове, это еще не цель. Но почему? Дело в том, что человек – существо, которое мыслит образами, образы конкретизированы и запечатлены в словах. Прописывая словами нашу цель, мы переводим ее в физическую, понятную для нашего мозга форму. А все, что мы понимаем, мы автоматически можем осуществить.

Существует множество инструментов целеполагания. В нашей статье мы рассмотрим два: технику SMART, технику целеполагания «Стратегическая картонка».

1) SMART.


В классическом западном ТМ есть такая технология – SMART. Итак, слово SMART переводится с английского языка как «умный», и в тайм-менеджменте это слово является акронимом, то есть сочетанием первых букв тех слов, которые олицетворяют главные принципы этой технологии. Итак, основные характеристики, которыми должна обладать цель, если ставить ее по технологии SMART:

S – SPECIFIC. Цель должны быть КОНКРЕТНОЙ

Например, не вообще вести здоровый образ жизни, а:

· ходить в бассейн,

· не курить,

· бегать по утрам и т.п.

M – MEASURABLE. Цель должна быть ИЗМЕРИМОЙ, то есть иметь измеримый результат. Например,

· давление должно быть 120/80,

· вес должен быть 60 кг и т.п.

A – ACHIEVABLE. Цель должна быть ДОСТИЖИМОЙ. Желательно, чуть выше, чем достигаемая когда-то. Например, если человек уже пробегает за час 10 км, то его ближайшей целью может быть – 12 км/ч.

R – RELEVANT. Цель должна быть АКТУАЛЬНОЙ. Если поставленная цель не важна и не актуальна, то стимула для верного ее достижения найти не удастся. Например, бег, повышающий выносливость организма, будет актуален при подготовке к соревнованиям. И, наоборот, если результат соревнований не важен, то бег, не являющийся актуальным, большинство людей с удовольствием может заменить на утренний сон.

T – TIMED. Цель должна быть ОБОЗРИМА ВО ВРЕМЕНИ. Другими словами, к какому конкретному времени необходимо достигнуть этой цели.

Иными словами, цель, поставленная не по технологии SMART, может звучать так:

«Повысить продажи».

Давайте поставим ту же цель, но с учетом всех характеристик SMART:

Мы видим, что данная цель:

  • конкретна — «увеличить продажи обручальных колец»,
  • измерима — «на 20% ежемесячно»
  • достижима – это не противоречит человеческим возможностям
  • актуальна – деньги всегда актуальны
  • обозрима во времени – «к концу текущего года»

ЗАДАНИЕ: Поставьте прямо сейчас свои цели в соответствии с технологией SMART.

2) Стратегическая картонка.

Огромное количество людей планируют выучить язык, заняться спортом, открыть свое дело, разгрести завал на балконе и, вообще, начать «новую жизнь» с понедельника или Нового года, однако именно в этот понедельник «новой жизни» появляются срочные дела, которые то и дело отвлекают от главных, ключевых целей. Там проходят годы и десятилетия многих людей. Техника «стратегической картонки» позволяет за текущими делами, которые обычно не так важны, не пропустить самое важное – стремление к главным целям!

Давайте рассмотрим, в чем она заключается? В ежедневник вкладывается обычная картонка – закладка, на которой выписаны ключевые цели на предстоящие 10, 5 лет, 3 года, или год и т.д. Количество целей может быть различным. Специалисты по тайм-менеджменту советуют использовать классическое число целей 7±2, то есть от 5 до 9. Они могут быть как рабочие, так и личные.

Например, выучить английский язык уровня Intermediate к концу этого года для получения должности в определенной компании.

Таким образом, начиная новый день и открывая каждое утро ежедневник со списком запланированных задач на сегодня, на глаза, первым делом, попадает та самая «стратегическая картонка» с главными, ключевыми целями, которые не теряются за суетой текущих планов.

Говоря о целеполагании, не стоит забывать о таком явлении как конфликты целей, о котором мы поговорим в статье «Три стратегии разрешения конфликтов целей».

ЗАДАНИЕ:

1.Возьмите картонку размером с ежедневник, выпишите на нее 5-9 своих ключевых целей.

2.Глядя каждое утро в стратегическую картонку, спрашивайте себя: «Что я могу сегодня сделать для достижения целей?»

3.Получив свой внутренний ответ, делайте это. Пускай это будет маленький шаг, но обязательный.

Что Вы почувствуете? Оказывается, если расширять время на долгосрочные, главные цели своей жизни и сжимать время на текущие дела, то последние не очень-то и страдают. При этом Вы начинаете двигаться к своим целям более мощными осознанными шагами!

Статья подготовлена Молчановой Мариной

Ведущим бизнес-тренером УЦ Diamond-Training 

Теория постановки целей Локка — Тренинг по постановке целей от MindTools.com

Ставить значимые, сложные цели

То, что вы получаете, достигая своих целей, не так важно, как то, кем вы становитесь, достигая своих целей.
— Микеланджело Буонарроти, художник эпохи Возрождения

Многие из нас узнали — из руководителей, семинаров и деловых статей — важность постановки целей SMART. Мы знаем, что «SMART» означает «Конкретный, измеримый, достижимый, актуальный и привязанный ко времени».Но являются ли это единственными факторами, которые следует учитывать, если мы хотим достичь наших целей?

Узнайте, как ставить эффективные цели,
из этого короткого видео.

Доктор Эдвин Лок и доктор Гэри Лэтэм потратили много лет на изучение теории постановки целей, в течение которых они определили пять элементов, которые должны быть у нас для достижения наших целей.

В этой статье мы рассмотрим их исследования и узнаем, как применить их к нашим собственным целям.

О теории Локка и Латама

В конце 1960-х новаторское исследование Локка в области постановки целей и мотивации дало нам современное понимание постановки целей.В своей статье 1968 года «К теории мотивации и стимулов к выполнению задач» он показал, что четкие цели и соответствующая обратная связь мотивируют сотрудников. Далее он подчеркнул, что работа над достижением цели также является основным источником мотивации, которая, в свою очередь, повышает производительность.

Исследование Локка показало, что чем сложнее и конкретнее цель, тем усерднее люди стараются ее достичь.

В одном исследовании Локк проанализировал результаты десятилетних лабораторных и полевых исследований влияния постановки целей и производительности.Он обнаружил, что в 90% случаев конкретные и сложные (но не слишком сложные) цели приводили к более высокой результативности, чем простые, или «сделай все возможное», цели.

Например, посоветовать кому-то «постараться» или «сделать все возможное» менее эффективно, чем сказать «постарайся сделать более 80% правильных ответов» или «сконцентрируйся на том, чтобы выиграть лучшее время». Точно так же слишком простая цель не мотивирует. Твердые цели мотивируют больше, чем простые, потому что достижение того, над чем вы много работали, кажется большим достижением.

Через несколько лет после того, как Локк опубликовал свою статью, доктор Гэри Лэтэм изучил влияние постановки целей на рабочем месте. Его результаты подтвердили выводы Локка о том, что существует неразрывная связь между постановкой целей и производительностью на рабочем месте.

В 1990 году Локк и Лэтэм опубликовали свою основополагающую работу «Теория постановки целей и выполнения задач». В этой книге они повторили необходимость ставить конкретные и трудные цели, в то же время выделяя пять других характеристик для успешной постановки целей.

Пять принципов Локка и Латама

Согласно Локку и Латему, есть пять принципов постановки целей, которые могут повысить наши шансы на успех:

  1. Ясность.
  2. Challenge.
  3. Обязательство.
  4. Обратная связь.
  5. Сложность задачи.

Давайте рассмотрим каждый из этих элементов и узнаем, как вы можете применить их к своим личным целям и задачам вашей команды.

1. Постановка четких целей

Когда ваши цели ясны, вы знаете, чего пытаетесь достичь.Вы также можете точно измерить результаты и знаете, за какое поведение следует вознаграждать. Вот почему SMART — такая полезная мнемоника.

Однако, когда цель расплывчата — или когда вы выражаете ее в виде общей инструкции, такой как «проявите инициативу», ее нелегко измерить, и это не мотивирует. Вы можете даже не знать, что достигли этого!

Как ставить четкие цели

Постановка личных целей Постановка целей команды
  • Запишите свою цель как можно подробнее.Используйте SMART и подумайте о том, чтобы сформулировать свою цель в форме заявления о личной миссии. для большей ясности.
  • Подумайте, как вы будете оценивать свой успех в достижении этой цели. Какие конкретные показатели вы будете использовать?
  • После того, как вы поставили цель, подумайте, какие чувства она вызывает у вас. Ты взволнован? Мотивирует ли вас вызов? Если вы не очень сильно относитесь к цели, возможно, вам придется уточнить ее или полностью изменить.
  • Ставьте четкие цели, используя конкретные и измеримые стандарты.Например, «снизить текучесть кадров на 15 процентов».
  • Запишите метрики которые вы будете использовать для измерения успеха членов вашей команды. Будьте как можно более конкретными и убедитесь, что все в вашей команде понимают, как вы измеряете успех.

2. Постановка сложных целей

Людей часто мотивируют сложные цели, однако важно не ставить перед собой задачу, которая настолько сложна, что ее невозможно достичь.

Как ставить сложные цели

Постановка личных целей Постановка целей команды
  • Посмотрите на свою цель. Достаточно ли это сложно, чтобы вызвать у вас интерес?
  • Развивать самодисциплину , так что у вас будет настойчивость для решения проблем.
  • Определите способы, которыми вы можете вознаградить себя за прогресс. Дополнительные награды за достижение определенных этапов будут мотивировать вас работать над сложными задачами.
  • Прежде чем взяться за главную цель, тщательно ее исследуйте. Это поможет вам быть реалистом.
  • Используйте модель Inverted-U чтобы найти лучший баланс между давлением и производительностью при постановке целей.
  • Подумайте, чем вы вознаградите члены команды, когда они достигают сложных целей.
  • Если возможно, создайте дружеское соревнование между членами команды или отделами. Конкуренция может побудить людей работать усерднее.

3. Обеспечение приверженности команды

Чтобы быть эффективной, ваша команда должна понимать цели и соглашаться с ними — члены команды с большей вероятностью «купятся» на цель, если они участвовали в ее постановке.

Это не означает, что вы должны согласовывать каждую цель с членами вашей команды и получать их одобрение. Скорее всего, они будут придерживаться этого, если они верят, что цель достижима, соответствует амбициям компании и лицо, назначившее ее, заслуживает доверия.

Как обеспечить приверженность целям

Постановка личных целей Постановка целей команды
  • Оставайтесь на связи с помощью визуализации техники, позволяющие представить себе, как будет выглядеть ваша жизнь, когда вы достигнете своей цели.
  • Создать карту сокровищ чтобы напомнить себе, почему вам нужно много работать. Визуальные представления вашей цели могут помочь вам оставаться верными, даже когда дела идут тяжело.
  • Разрешить членам команды ставить собственные цели. Это повысит их чувство ответственности и возможностей.
  • Управление использованием по целям чтобы обеспечить соответствие целей вашей команды целям организации.
  • Используйте теорию прогресса Амабиле и Крамера чтобы повысить мотивацию и приверженность вашей команды небольшими победами.

4. Получение обратной связи

Помимо выбора правильных целей, вы также должны прислушиваться к отзывам, чтобы вы могли оценить, насколько хорошо вы и ваша команда прогрессируете.

Обратная связь дает вам возможность прояснить ожидания людей и скорректировать сложность их целей.

Имейте в виду, что обратная связь не обязательно должна исходить от других людей. Вы можете проверить свои успехи, просто измерив свой прогресс.

Как оставить отзыв о целях

Постановка личных целей Постановка целей команды
  • Запланируйте время один раз в неделю для анализа своего прогресса и достижений.Посмотрите, что сработало, а что нет, и по ходу вносите коррективы.
  • Узнайте, как запросить обратную связь о вашем прогрессе от других.
  • Используйте технологии, чтобы отслеживать и измерять свой прогресс. Приложения похожие на Lift хорошее место для начала.
  • Измеряйте прогресс, разбивая сложные или большие цели на более мелкие части, и ищите отзывы по достижении каждой вехи.
Получите бесплатный информационный бюллетень

Изучайте новые карьерные навыки каждую неделю, а также получайте бонус Рабочая тетрадь по управлению временем , бесплатно !

Прочтите нашу Политику конфиденциальности

5.Учитывая сложность задачи

Будьте особенно внимательны, чтобы работа не становилась слишком утомительной, когда цели или задания очень сложны.

Люди, которые работают на сложных и ответственных должностях, часто могут слишком сильно напрягаться, если не принимают во внимание сложность задачи.

Как ставить сложные и сложные цели

Постановка личных целей Постановка целей команды
  • Дайте себе достаточно времени для достижения сложных целей.Установите крайние сроки, которые оказывают соответствующее давление, но при этом достижимы.
  • Если вы начинаете чувствовать стресс Что касается достижения ваших целей, они могут быть слишком сложными или нереалистичными. Переоцените обе эти области и при необходимости измените свои цели.
  • Разбивайте большие сложные цели на более мелкие подцели. Это избавит вас от чувства подавленности и поможет сохранить мотивацию.
  • Членам вашей команды может потребоваться дополнительное обучение, прежде чем они будут работать над своей целью.Дайте каждому оценку потребностей в обучении для выявления пробелов в знаниях или навыках.
  • Если вы заметили, что кто-то из членов команды перегружен, подумайте о том, чтобы назначить их коучингом. или наставничество отношения с более опытным коллегой.
Ключевые моменты

Постановка целей — это то, что многие из нас считают важной частью достижения успеха.

Поняв теорию постановки целей, вы сможете применить принципы Локка и Латама к своим целям.Их исследования подтверждают полезность постановки целей SMART, и их теория продолжает влиять на то, как мы измеряем эффективность сегодня.

Чтобы использовать этот инструмент, ставьте четкие, сложные цели и посвятите себя их достижению. Обязательно поделитесь с другими отзывами об их успехах в достижении своих целей, а также подумайте о своем собственном прогрессе. Кроме того, примите во внимание сложность задачи и, если необходимо, разбейте цели на более мелкие части.

Если вы будете следовать этим простым правилам, постановка целей будет намного успешнее, и ваша общая производительность улучшится.

Шаг вперед с заданием целей назад! — С сайта MindTools.com

Использование обратного планирования для достижения целей

© iStockphoto
Rawpixel

Еще один способ поразить цель.

Если ваша цель — стать директором по работе с клиентами в течение следующих пяти лет, с чего начать процесс планирования? Или, если вашей команде необходимо изменить организационную структуру компании, с чего начать?

При планировании большинство из нас обычно начинает строить план от начала до конца.Что вам нужно сделать первым, вторым, третьим и так далее? И к какому сроку нужно завершить каждый шаг?

Это прочная форма постановки личных целей это работает очень хорошо. В сочетании с Золотыми правилами постановки целей , у вас есть мотивирующая формула, которая поможет вам активно двигаться вперед.

Новый подход

Однако есть еще один простой, но менее используемый метод постановки целей, который может быть не менее эффективным.

Это называется обратным планированием, обратным целеполаганием или обратным дизайном и довольно часто используется в образовании и обучении.Идея состоит в том, чтобы начать с вашей конечной цели, вашей конечной цели, а затем работать в обратном направлении, чтобы разработать свой план. Начав с конца и оглянувшись назад, вы можете мысленно подготовить себя к успеху, наметить конкретные этапы, которых вам нужно достичь, и определить, где в вашем плане вы должны быть особенно энергичными или креативными для достижения желаемых результатов.

Это очень похоже на хорошую презентацию, когда ведущий говорит вам, куда он направляется в самом начале. Затем, по мере развертывания презентации, вам будет легко следовать концепциям и критически относиться к сказанному.Если вам нужно выяснить основные моменты по мере их появления, ваша энергия часто тратится, просто пытаясь не отставать.

Процесс обратного планирования

Вот как это работает:

Шаг 1: Запишите свою конечную цель. Чего конкретно вы хотите достичь и к какому сроку?

Пример: «К 1 января 2015 года я буду директором по ключевым клиентам Crunchy Chips International».

Шаг 2: Затем спросите себя, какую веху вам нужно выполнить непосредственно перед этим, чтобы достичь своей конечной цели.Что вам нужно сделать и к какому сроку, чтобы вы были в состоянии достичь своей конечной цели?

Пример: «К 30 сентября 2013 года я успешно завершу программу обучения руководителей, предлагаемую Crunchy Chips International».

Шаг 3: Затем вернитесь назад. Что вам нужно сделать перед предпоследней целью?

Пример: «К 1 марта 2013 года я подам заявку на участие в программе обучения руководителей, описав свои успехи в качестве менеджера по работе с ключевыми клиентами, и буду принят в программу.»

Шаг 4: Повторите попытку. Что вам нужно сделать, чтобы убедиться, что предыдущая цель достигнута?

Пример: «К 1 января 2013 года я завершу свой второй год в качестве менеджера по работе с ключевыми клиентами в Crunchy Chips International и получу престижную награду« Менеджер года по ключевым клиентам ».

Шаг 5: Продолжайте работать таким же образом, пока не определите самый первый этап, который вам нужно выполнить.

Примеры: «К 1 января 2012 г. я завершу свой первый год работы в качестве менеджера по работе с ключевыми клиентами в Crunchy Chips International и буду вознагражден за свою работу, взяв на себя ответственность за клиентов, покупающих более 10 миллионов долларов в год. . »

«К 1 января 2010 года я буду повышен до менеджера по работе с ключевыми клиентами в Crunchy Chips International, и я буду нести ответственность за клиентов, покупающих более 1 миллиона долларов в квартал.»

Когда вы читаете обратный план, он не сильно отличается от традиционного перспективного плана. Однако создание обратного плана очень отличается от . Вам нужно заставить себя думать с совершенно новой точки зрения, чтобы помочь вам увидеть вещи, которые вы могли бы упустить, если используете традиционный, дальновидный хронологический процесс.

Получите бесплатный информационный бюллетень

Изучайте новые карьерные навыки каждую неделю, а также получайте бонус Рабочая тетрадь по управлению временем , бесплатно !

Прочтите нашу Политику конфиденциальности

Это также поможет вам не тратить время на ненужные или непродуктивные дела по пути.Кроме того, он выделяет моменты напряженности в плане, показывая, где вам нужно проявить особую изобретательность, чтобы сделать следующий шаг успешно.

Ключевые моменты

На первый взгляд, обратное планирование не сильно отличается от традиционных процессов постановки целей. Вы начинаете с основного видения, а затем спрашиваете себя, что нужно сделать для его реализации. Вы можете прочитать свой план от начала до конца или от конца до начала.

Однако обратное планирование — это больше, чем просто изменение направления вашего традиционного плана.Речь идет о том, чтобы принять другую точку зрения и, возможно, в результате определить другие вехи. Это отличное дополнение к традиционному планированию и дает вам гораздо более полное представление о том, что может потребоваться для достижения успеха. В конце концов, чем больше у вас будет альтернатив, тем лучше будет ваш окончательный план.

Цель SMART — определение, руководство и важность постановки целей

Что такое цели SMART?

Цели являются частью каждого аспекта бизнеса / жизни и дают представление о направлении, мотивации Межличностный интеллект Межличностный интеллект относится к способности человека хорошо общаться с людьми и управлять отношениями.Это позволяет людям понять потребности и мотивацию окружающих, что помогает усилить их влияние в целом. Люди с межличностным интеллектом, четкая ориентация Лидерство на примере Лидерство — это процесс, в котором человек влияет на поведение и отношения других людей. Подавать пример помогает другим людям увидеть ложь и прояснить важность. Устанавливая цели, вы ставите перед собой цель, к которой нужно стремиться. Цель SMART используется для помощи в постановке целей. SMART — это аббревиатура, обозначающая S pecific, M easurable, A chievable, R ealistic и T imely.Таким образом, цель SMART включает в себя все эти критерии, чтобы помочь сосредоточить ваши усилия и увеличить шансы на ее достижение.

Цели SMART:

  • S конкретный: четко определенный, ясный и недвусмысленный
  • M измеримый: с конкретными критериями, которые измеряют ваш прогресс в достижении цели
  • A достижимо: достижимо и не невозможно достичь
  • R реалистично: доступно, реалистично и актуально для вашей жизненной цели
  • T своевременно: с четко определенными сроками, включая дату начала и целевую дату.Цель состоит в том, чтобы вызвать срочность.

Конкретные цели SMART

Конкретные цели имеют значительно больше шансов на достижение. Чтобы конкретизировать цель, необходимо рассмотреть пять вопросов «W»:

  1. Кто: Кто участвует в достижении этой цели?
  2. Что: чего я хочу добиться?
  3. Где: Где достичь этой цели?
  4. Когда: Когда я хочу достичь этой цели?
  5. Почему: Почему я хочу достичь этой цели?

Например, общая цель: «Я хочу привести себя в форму.«Более конкретная цель была бы такой:« Я хочу получить абонемент в тренажерный зал в моем местном общественном центре и тренироваться четыре дня в неделю, чтобы быть более здоровым ».

Измеряемые цели SMART

У цели SMART должны быть критерии для измерения прогресса. Если критериев нет, вы не сможете определить свой прогресс и приблизитесь ли вы к своей цели. Чтобы цель была измеримой, спросите себя:

  1. Сколько?
  2. Как мне узнать, достиг ли я своей цели?
  3. Какой у меня индикатор успеваемости?

Например, исходя из конкретной цели, указанной выше: я хочу получить абонемент в тренажерный зал в моем местном общественном центре и тренироваться четыре дня в неделю, чтобы быть более здоровым.Каждую неделю я буду стремиться сбросить полкилограмма жира.

Достижимые цели SMART

Цель SMART должна быть достижимой и достижимой. Это поможет вам выяснить, как вы можете достичь этой цели и работать над ее достижением. Достижимость цели должна быть увеличена, чтобы вы почувствовали вызов, но должна быть определена достаточно четко, чтобы вы действительно могли ее достичь. Спросите себя:

  1. Обладаю ли я ресурсами и возможностями для достижения цели? Если нет, то что мне не хватает?
  2. Успешно ли это делали раньше?

Реалистичные цели SMART

Цель SMART должна быть реалистичной в том смысле, что цель может быть реально достигнута с учетом имеющихся ресурсов и времени.СМАРТ-цель, скорее всего, реалистична, если вы верите, что ее можно достичь. Спросите себя:

  1. Реалистична ли и достижима ли цель?
  2. Достижима ли цель, учитывая время и ресурсы?
  3. Можете ли вы посвятить себя достижению цели?

Своевременные цели SMART

Цель SMART должна иметь временные рамки, так как у нее есть дата начала и окончания. Если цель не ограничена по времени, не будет ощущения срочности и, следовательно, меньше мотивации для достижения цели.Спросите себя:

  1. У моей цели есть крайний срок?
  2. Когда вы хотите достичь своей цели?

Например, исходя из вышеизложенной цели: 1 августа я получу абонемент в тренажерный зал в моем местном общественном центре. Чтобы быть здоровее, я буду тренироваться четыре дня в неделю. Каждую неделю я буду стремиться сбросить полкилограмма жира. К концу августа я достигну своей цели, если потеряю четыре фунта жира в течение месяца.

Важность постановки целей SMART

Часто отдельные лица или компании настраивают себя на провал, ставя общие и нереалистичные цели, такие как «Я хочу быть лучшим в X.«Эта цель расплывчата, без указания направления.

Цели SMART настраивают вас на успех, делая цели конкретными, измеримыми, достижимыми, реалистичными и своевременными. Метод SMART помогает продвигаться вперед, дает чувство направления, помогает организовать и достичь своих целей.

Дополнительные ресурсы

Благодарим вас за то, что вы прочитали это руководство по постановке целей SMART в бизнесе. Ниже приведены дополнительные бесплатные ресурсы от CFI, глобального поставщика статуса аналитика по финансовому моделированию и оценке (FMVA). Стать сертифицированным аналитиком финансового моделирования и оценки (FMVA) ® Сертификация CFI по финансовому моделированию и оценке (FMVA) ® поможет вам обрести уверенность. вам нужно в вашей финансовой карьере.Запишитесь сегодня !.

  • Эмоциональный интеллектЭмоциональный интеллект Эмоциональный интеллект, также известный как эмоциональный коэффициент (EQ), — это способность управлять своими эмоциями и эмоциями других людей. Для
  • Управление временем Управление временем Управление временем — это процесс планирования и контроля количества времени, которое нужно потратить на определенные действия. Хорошее управление временем позволяет человеку выполнить больше за более короткий период времени, снижает стресс и ведет к успеху в карьере. В этом руководстве представлен список основных советов по правильному управлению временем.
  • Черты лидерства Черты лидерства Черты лидерства относятся к личным качествам, которые определяют эффективных лидеров.Лидерство относится к способности человека или организации направлять отдельных лиц, команды или организации к достижению целей и задач. Лидерство играет важную роль в управлении
  • Целеустремленность на работе Целеустремленность на работе Найдите свое чувство цели на работе. Нравится вам работа или нет, часто зависит от того, насколько хорошо она поддерживает ваше чувство цели. Где вы работаете, ваша роль и ваше более широкое представление о своей цели могут измениться, поэтому, если вы хотите достичь баланса между этими тремя, вы должны быть готовы изменить

Цели SMART: определение и примеры

Постановка целей — полезный способ построить желаемую карьеру.Ставя цели и создавая четкую дорожную карту того, как вы достигнете намеченной цели, вы можете решить, как использовать свое время и ресурсы для достижения прогресса. Без целей может быть сложно определить, как получить определенную работу, продвижение по службе или другие вехи, которых вы хотите достичь.

Когда вы ставите перед собой цель, вы должны включить в нее каждый шаг, необходимый для достижения успеха. Чтобы помочь, вы можете использовать фреймворк под названием SMART-цели. Вот как работают цели SMART, а также несколько советов и примеров, которые помогут вам в их постановке.

Связано: Постановка целей для улучшения вашей карьеры

Описание изображения

Цели SMART:
Конкретные
Измеримые
Достижимые
Актуальные
На основе времени

Что такое цели SMART?

SMART — это аббревиатура от Specific, Measurable, Achievable, Relevant и Time-based. Каждый элемент структуры SMART работает вместе для создания тщательно спланированной, ясной и отслеживаемой цели.

Возможно, в прошлом вы ставили цели, которых было трудно достичь, потому что они были слишком расплывчатыми, агрессивными или плохо сформулированными. Работа над плохо сформулированной целью может показаться сложной и недостижимой. Создание целей SMART может помочь решить эти проблемы. Ставите ли вы личные или профессиональные цели, использование структуры целей SMART может заложить прочную основу для достижения успеха.

Ниже мы покажем, как превратить такую ​​цель, как «Я хочу быть лидером», в SMART-цель.

S = Конкретный

Будьте как можно более ясными и конкретными в том, чего вы хотите достичь. Чем точнее ваша цель, тем лучше вы будете понимать шаги, необходимые для ее достижения.

Пример: «Я хочу получить должность руководителя группы разработчиков в стартапе технологической компании ».

M = Измеримый

Какие доказательства подтвердят, что вы продвигаетесь к своей цели? Например, если ваша цель — получить должность руководителя группы разработчиков в начинающей технологической компании, вы можете измерить прогресс по количеству руководящих должностей, на которые вы подали заявку, и количеству пройденных собеседований.Постановка вех по пути даст вам возможность переоценить и скорректировать курс по мере необходимости. Когда вы достигнете своих целей, не забывайте вознаграждать себя маленькими, но значимыми способами.

Пример: «Я подам заявку на на три вакансии менеджера группы разработчиков в технологическом стартапе».

A = достижимо

Вы поставили достижимую цель? Постановка целей, которых вы можете разумно достичь в течение определенного периода времени, поможет вам сохранить мотивацию и сосредоточенность.Используя приведенный выше пример получения работы по руководству командой разработчиков, вы должны знать полномочия, опыт и навыки, необходимые для получения руководящей должности. Прежде чем приступить к достижению цели, решите, можно ли этого достичь сейчас или нужно предпринять дополнительные предварительные шаги, чтобы лучше подготовиться.

Пример: « Я дополню свое резюме соответствующей квалификацией , чтобы я мог подать заявку на три открытые должности менеджера группы разработчиков в технологическом стартапе.”

R = Актуально

Ставя перед собой цели, подумайте, актуальны они или нет. Каждая из ваших целей должна соответствовать вашим ценностям и более крупным долгосрочным целям. Если цель не способствует достижению более широких целей, вы можете переосмыслить ее. Спросите себя, почему цель важна для вас, как ее достижение поможет вам и как она будет способствовать достижению ваших долгосрочных целей.

Пример: « Для достижения моей цели стать лидером я обновлю свое резюме, указав соответствующую квалификацию, чтобы я мог подать заявку на три открытые должности менеджера группы разработчиков в технологическом стартапе.”

T = На основе времени

Каковы ваши целевые временные рамки? Дата окончания может помочь мотивировать и помочь вам расставить приоритеты. Например, если ваша цель — получить повышение до более высокой должности, вы можете дать себе шесть месяцев. Если вы не достигли своей цели за этот срок, подумайте, почему. Ваши временные рамки могли быть нереальными, вы могли столкнуться с неожиданными препятствиями или ваша цель могла быть недостижимой.

Пример: «Чтобы достичь своей цели — стать лидером, я обновлю свое резюме, указав соответствующую квалификацию, чтобы я мог подать заявку на три открытые должности менеджера группы разработчиков в технологическом стартапе на этой неделе .”

Почему я должен использовать цели SMART?

Использование структуры целей SMART устанавливает границы и определяет шаги, которые вам необходимо предпринять, ресурсы, необходимые для их достижения, и контрольные точки, которые указывают на прогресс на этом пути. С целями SMART вы с большей вероятностью добьетесь своей цели эффективно и результативно.

Вот несколько примеров того, как цели SMART могут принести пользу людям в различных обстоятельствах:

  • Лаура хотела бы сменить профессию с поддержки клиентов на дизайн…
  • Ави знает, что его цель — стать менеджером по продажам, но он не уверен, с чего начать…
  • Тоня хочет получить работу в сфере здравоохранения, но у нее нет опыта работы в этой сфере…

По теме: 5 способов достижения целей на рабочем месте

Примеры УМНЫЕ цели

Вот два примера умных целей:

Пример 1

Я получу работу учителем математики в средней школе в течение трех месяцев после получения диплома бакалавра педагогических наук.

  • Конкретный: Цель стать учителем математики в средней школе четко определена
  • Измеримая: Успех можно измерить по количеству заявлений, собеседований и предложений о работе.
  • Достижимо: Поставщик целей будет иметь соответствующую степень для работы.
  • Релевантно: Поставщик целей планирует устроиться на работу в сфере образования после получения диплома об образовании.
  • На основе времени: Поставщик целей установил крайний срок для достижения своей цели в течение трех месяцев после окончания учебы.

Пример 2

Я получу повышение до старшего представителя службы поддержки клиентов, пройдя необходимые учебные модули в течение трех месяцев и подав заявку на должность в конце следующего квартала.

  • Конкретно: Поставщик целей четко поставил задачу, которую нужно продвинуть до старшего представителя службы поддержки клиентов.
  • Измеримый: Успех можно измерить, пройдя учебный модуль, заполнив заявку и получив повышение по службе.
  • Достижимо: Поставщик целей завершит обучение, необходимое для повышения по службе.
  • Релевантно: Поставщик целей планирует подать заявку на повышение после завершения учебных модулей.
  • На основе времени: Поставщик целей установил крайний срок для достижения своей цели в конце следующего делового квартала.

Постановка целей SMART может помочь вам продвинуться в карьере и добиться желаемого успеха.Хотя цели могут быть сложными, использование структуры SMART может организовать процесс и обеспечить структуру еще до того, как вы начнете.

Подробнее: Как написать цель SMART (и как она работает)

Объяснение целей SMART и того, как их записать

Знакомьтесь, Кэмерон. Она — менеджер по продукту в технологической компании среднего размера, которой поручено расширить использование их мобильных приложений.

Она знает, что для этого ей понадобятся все силы. Но когда в прошлом она ставила такие цели для всей команды, все быстро сбивалось с толку.

Никто не имеет четкого представления о том, как выглядит успех, прогресс не отслеживается внимательно, и вскоре эта важная задача откладывается на второй план (прежде чем полностью свалить плиту). На этот раз Кэмерон планирует использовать цели SMART для разработки плана действий и соблюдения курса.

Каковы цели SMART?

Цели

SMART (конкретные, измеримые, достижимые, актуальные и привязанные ко времени) устанавливаются с использованием определенного набора критериев, который гарантирует, что ваши цели будут достигнуты в течение определенного периода времени.

Постановка цели SMART предполагает проработку каждого из этих пяти компонентов для построения измеримой цели, которая точно включает в себя то, что необходимо достичь и когда, и как вы узнаете, что добьетесь успеха. Такой подход исключает общие сведения и догадки, устанавливает четкую временную шкалу и значительно упрощает отслеживание прогресса и выявление пропущенных этапов.

Как писать SMART цели

Итак, как этот акроним может помочь в постановке целей? Давайте поработаем над каждым компонентом на примере Кэмерон и ее команды.

S: специальный

Чтобы цель была эффективной, она должна быть конкретной — не бойтесь копаться в этих мельчайших деталях.

Конкретная цель отвечает на такие вопросы, как:

  • Какую цель необходимо выполнить?
  • Кто за это отвечает?
  • Какие шаги вы предпримете для этого?

Обдумывание этих подсказок поможет вам установить реалистичную цель, которая излагает то, к чему вы стремитесь, и дает этот жизненно важный контекст.Вот пример конкретной цели, которую может поставить Кэмерон:

Ежемесячно увеличивайте количество пользователей мобильного приложения CompanyXYZ. Это будет достигнуто за счет оптимизации нашего списка в магазине приложений и создания целевой рекламы в социальных сетях для различных социальных платформ.

M: измеримый

Специфичность — хорошее начало, но здесь не хватает чего-то важного: чисел. Количественная оценка ваших целей (то есть обеспечение их измеримости) значительно упрощает отслеживание прогресса и определение того, когда вы достигли финишной черты.

Кэмерон и ее команда разработчиков хотят увеличить количество пользователей мобильных приложений. На сколько? Если они получат хотя бы одну новую регистрацию, это технически положительный рост — значит ли это, что они закончили? То же самое и с их рекламой в социальных сетях. На скольких платформах они будут размещать рекламу?

Чтобы сделать эту цель SMART еще более эффективной, Кэмерону следует включить измеримые и отслеживаемые тесты.

Увеличьте ежемесячное число пользователей мобильного приложения CompanyXYZ на 1000 пользователей в месяц.Это будет достигнуто за счет оптимизации нашего списка в магазине приложений и создания целевой рекламы в социальных сетях для четырех социальных сетей: Facebook, Twitter, Instagram и LinkedIn.

A: достижимо

Цели должны быть реалистичными — не высокими пьедесталами, с которых неминуемо упадешь. Достижимость означает обеспечение того, чтобы ваша цель была в пределах досягаемости (вы также можете иногда видеть эту букву, обозначающую «достижимо»).

Проще говоря, это момент в процессе, когда вы серьезно проверяете себя.Достижима ли поставленная вами цель? Может ли ваша команда действительно этого добиться? Важно учитывать любые ограничения, которые могут помешать достижению вашей цели.

Подсказка

Этот шаг намного проще, если вы действительно устанавливаете цели SMART для своей команды. Все немного по-другому, когда вам сверху ставят недостижимые бизнес-цели. В таких случаях убедитесь, что эти ограничения четко сформулированы — особенно для тех, кто ставит цель ниже.Даже если вы не можете изменить конечную цель, по крайней мере, вы заранее заявляете о своей позиции (и любых потенциальных препятствиях).

С точки зрения реалистичности самой Кэмерон могла бы взглянуть на свою цель выше и понять, что, учитывая ее небольшую команду и их уже полную рабочую нагрузку, поддержание рекламы на четырех различных социальных платформах может откусить больше, чем они могут прожевать. Она не хочет разочаровывать их всех, поэтому решает ограничиться тремя социальными сетями, в которых она с наибольшей вероятностью найдет новых клиентов.

Увеличьте ежемесячное число пользователей мобильного приложения CompanyXYZ на 1000 пользователей в месяц. Это будет достигнуто за счет оптимизации нашего списка в магазине приложений и создания целевой рекламы в социальных сетях для трех социальных сетей: Facebook, Twitter и Instagram.

R: Соответствующий

Никто не ставит цели ради удовольствия. Достижение выбранной вами цели должно приносить реальную пользу.

Вот что здесь подразумевается под «релевантным». На этом этапе вы оцениваете, почему цель важна для вас и вашей организации.Как только вы определите это ключевое преимущество, включите его в свою SMART-цель, чтобы все получили представление о более широкой картине.

Кэмерон не хочет увеличивать количество пользователей мобильных приложений ради собственного эго. Она знает, что приложение является мощным фактором лояльности клиентов, и рост их использования может иметь большое значение для долгосрочных целей ее бизнеса.

Увеличьте ежемесячное число пользователей мобильного приложения CompanyXYZ на 1000 пользователей в месяц. Это будет достигнуто за счет оптимизации нашего списка в магазине приложений и создания целевой рекламы в социальных сетях для трех социальных сетей: Facebook, Twitter и Instagram.Поскольку мобильные пользователи, как правило, используют наш продукт дольше, цель расширения использования нашего приложения — в конечном итоге повысить прибыльность.

T: с ограничением по времени

Хорошие цели не уходят в бесконечность — у них есть срок. Последний компонент целей SMART заключается в том, что они должны быть привязаны ко времени (также называемые «основанными на времени» или «своевременными»).

Это еще один важный показатель успеха. Вы и ваша команда должны быть на одной волне о том, когда цель была достигнута.

Может ли Кэмерон увеличить количество пользователей приложений в течение следующего десятилетия и при этом считать это успехом? Возможно нет. Когда ее команда начнет публиковать эту рекламу в социальных сетях? Немедленно? Следующая неделя? В следующем году?

В ваши цели SMART должны быть встроены параметры, связанные со временем, чтобы каждый знал, как не сбиться с пути в установленные сроки.

Когда Кэмерон включит эти даты, ее цель SMART будет достигнута.

Увеличьте ежемесячное количество пользователей мобильного приложения CompanyXYZ на 1000 пользователей в месяц в течение первого квартала 2021 года.Это будет достигнуто за счет оптимизации нашего списка в магазине приложений и создания целевой рекламы в социальных сетях, запуск которой начнется в феврале 2021 года на трех платформах социальных сетей: Facebook, Twitter и Instagram. Наш мобильный телефон является нашей основной точкой конверсии для платных подписок клиентов, поэтому цель расширения использования нашего приложения — в конечном итоге увеличить продажи.

Подпишитесь на Work Life

Получите такую ​​информацию в своем почтовом ящике

Подпишитесь

Сделай это реальностью: как достичь своих целей

Теперь вы знаете, как писать SMART-цели, но знать, как их достигать, — это совершенно отдельная задача.

Вы уже сделали отличный первый шаг, применив критерии SMART для установления достижимых, измеримых и ориентированных на результаты целей. Но есть несколько других способов настроить вашу команду на успех.

1. Запишите свою цель

Вы достигли цели… Что теперь? Должны ли вы просто позволить этому вертеться в вашем мозгу, пока все не закончится и не будет сделано? Нет. Вы должны это записать.

Записывание цели служит надежным напоминанием о том, над чем вы и члены вашей команды работаете, — но здесь тоже присутствует некоторая неврология.

Исследование, проведенное доктором Гейл Мэтьюз, профессором психологии Доминиканского университета в Калифорнии, показало, что у людей на 42 процента больше шансов достичь своих целей, когда они их записывают.

2. Установить регулярные заезды

Нам всем знаком тот прилив возбуждения, который мы испытываем, когда собираемся заняться чем-то новым. Но как только вы продвигаетесь немного дальше, это ощущение быстро исчезает — вот почему к февралю так много новогодних обещаний отбрасывается.

Любая цель, которой стоит достичь, вероятно, не произойдет в одночасье, и важно регулярно проверять свой прогресс, чтобы убедиться, что вы не сбиваетесь с пути.

Кэмерон, например, может организовать еженедельную встречу или обновлять страницу Confluence, чтобы держать всех в курсе своих показателей использования.

Эти повторяющиеся напоминания и возможности для обратной связи будут поддерживать мотивацию всех, что особенно важно для более крупных бизнес-целей, охватывающих месяцы или даже годы.

3. Празднуйте свои победы (даже самые маленькие)

Не ждите, пока вся ваша цель будет достигнута, чтобы отпраздновать; Признание небольших побед и вех может помочь вам двигаться в правильном направлении.

Мы избавим вас от углубленного урока естествознания, но, по сути, вы получаете всплеск дофамина всякий раз, когда ожидаете, что вот-вот произойдет что-то важное (например, выполнение того, что вы намеревались сделать). Вот что вызывает повышение мотивации.

Итак, устанавливая более мелкие, постепенные цели, а затем сердечно похлопывая себя по плечу, когда мы их достигаем, мы можем увеличить эти выбросы дофамина, которые, в свою очередь, побуждают нас оставаться в курсе.

Умный способ достижения ваших целей

Не все цели одинаковы; Расплывчатые цели заставляют задуматься, что делать дальше и как измерить свой успех. Знание того, как ставить цели с помощью структуры SMART, позволяет заранее получить необходимые детали и контекст.

Еще лучшая новость: устанавливать цели SMART не так уж и сложно. Просто пройдите по каждой букве аббревиатуры и заполните пробелы в соответствии с вашими конкретными целями.

Хотите сделать это еще проще? Загрузите шаблон целей SMART или используйте эту простую формулу, чтобы создать свою собственную:

Наша цель — выполнить [поддающуюся количественной оценке цель] к [временным рамкам или крайнему сроку].[Ключевые игроки или команды] достигнут этой цели, [какие шаги вы предпримете для ее достижения]. Достижение этой цели [результат или выгода].

Используйте этот шаблон и этот совет, и, как и Кэмерон, вы и ваша команда будете готовы выбить свои собственные (достижимые!) Цели из общего парка.

Подпишитесь на Work Life

Получайте подобные истории в своем почтовом ящике

Подпишитесь

5 правил, которые следует и нельзя делать при достижении цели SMART [Примеры]

Когда мне было 14, я мечтал сыграть в бейсбол в колледже.Но у меня была одна небольшая проблема — я весил всего 100 фунтов и с трудом мог отбить мяч за пределы приусадебного участка. Несмотря на то, что у меня было еще четыре года, чтобы набраться и улучшить свои навыки, я знал, что мне предстоит пройти долгий путь, прежде чем я смогу играть на университетском уровне.

К счастью, мой школьный тренер всегда давал мне возможность стрелять, и это поддерживало мой драйв. После изнурительной практики или тренировки он твердил, что долгосрочная цель — это всего лишь серия краткосрочных целей, и заставлял нас ежегодно записывать наши тренировочные цели в межсезонье.Но он не просто принял первый вариант вашей таблицы голов. Он заставлял вас редактировать его до тех пор, пока вы точно не узнаете, каковы были ваши цели и как вы собирались их достичь.

Недостаточно поставить цель вроде «улучшить силу верхней части тела». Вы должны были записать, на сколько вы улучшите свой жим лежа и сколько раз вы будете тренироваться в неделю.

Каждый год я ставил перед собой SMART-цели в межсезонье, и, поскольку у меня был план и четкое направление, я всегда их достигал.К тому времени, когда я учился в старшей школе, я набрал 70 фунтов и получил стипендию по бейсболу.

Из этого поста вы узнаете, каковы цели SMART и как их можно установить сегодня. Хотите перейти к наиболее важной информации? Щелкните один из этих заголовков, чтобы перейти к этому разделу.

Скачать этот шаблон бесплатно

В рабочем мире влияние целей SMART продолжает расти. Причина, по которой успешные маркетинговые команды всегда достигают своей цели, заключается в том, что они также ставят SMART-цели.Используйте шаблон выше, чтобы следовать и создавать свои собственные цели SMART.

Каковы цели SMART?

целей SMART — это конкретные цели, которые вы стремитесь достичь в течение определенного периода. Эти цели должны быть тщательно составлены менеджером и его непосредственным подчиненным, чтобы обеспечить их успех. «SMART» — это аббревиатура, которая описывает наиболее важные характеристики каждой цели.

Аббревиатура «SMART» означает «конкретный», «измеримый», «достижимый», «актуальный» и «ограниченный по времени».«Каждая цель SMART должна обладать этими пятью характеристиками, чтобы гарантировать, что цель может быть достигнута и принесет пользу сотруднику. Узнайте, что означает каждая характеристика ниже, и как написать цель SMART, которая иллюстрирует их.

Почему важны SMART-цели?

Когда вы ставите цели, которые являются конкретными, измеримыми, достижимыми, актуальными и привязанными ко времени, вы увеличиваете свои шансы на успех, проверяя, что цель достижима, определяя показатели, которые определяют успех, и создавая дорожную карту для достижения этих целей. метрики.

SMART целей важно ставить, так как они:

  • Помочь вам работать с ясными намерениями, а не с широкими или расплывчатыми целями
  • Обеспечьте метод оценки вашего успеха, установив критерии соответствия
  • Ставьте разумные цели, которые являются реалистичными и достижимыми
  • Избавьтесь от ненужной или несоответствующей работы, которая может отнять у важного.
  • Установите четкое начало и конец, которого нужно придерживаться в достижении своих целей

Если ваши цели абстрактны, если вы не знаете, что нужно сделать для достижения успеха, или если вы не устанавливаете крайний срок для завершения шагов, вы можете потерять фокус и не достичь того, чего вы хотите достичь.

Действительно ли цели SMART работают?

Короче — да, если все сделали правильно . Постановка нереалистичных целей и попытки их измерить без учета предыдущих результатов, слишком коротких временных рамок или включения слишком большого количества переменных сбивают вас с курса.

Эти цели работают, если они сформулированы правильно и если они принимают во внимание мотивы и ритм тех, кто над ними работает. Кроме того, ваши SMART-цели могут быть успешными только тогда, когда работающие над ними сотрудники имеют средства для их достижения.

Давайте рассмотрим несколько реальных примеров целей SMART, чтобы составить более четкое представление о том, что они собой представляют.

Примеры целей SMART

  1. Цель по трафику блога
  2. Facebook Просмотры видео Цель
  3. Цель подписки по электронной почте
  4. Цель регистрации на веб-семинар
  5. Цель эффективности целевой страницы
  6. Цель стратегии построения ссылок
  7. Цель по снижению оттока клиентов
  8. Цель сближения с брендом

1.Цель по трафику блога

  • Конкретный : Я хочу увеличить посещаемость нашего блога, увеличив частоту наших еженедельных публикаций с пяти до восьми раз в неделю. Два наших блогера увеличат свою рабочую нагрузку с написания двух сообщений в неделю до трех сообщений в неделю, а наш редактор увеличит свою рабочую нагрузку с написания одного сообщения в неделю до двух сообщений в неделю.
  • Измеримый : Наша цель — увеличение трафика на 8%.
  • достижимо : посещаемость нашего блога увеличилась на 5% в прошлом месяце, когда мы увеличили частоту наших еженедельных публикаций с трех до пяти раз в неделю.
  • Релевантно : Увеличивая посещаемость блога, мы повысим узнаваемость бренда и привлечем больше потенциальных клиентов, что даст больше возможностей для закрытия продаж.
  • с привязкой по времени : конец этого месяца
  • SMART Goal : В конце этого месяца трафик нашего блога вырастет на 8% за счет увеличения частоты еженедельных публикаций с пяти до восьми сообщений в неделю.

2. Цель

просмотров видео в Facebook
  • Конкретно: Я хочу повысить наше среднее количество просмотров на каждое собственное видео, сократив микс видеоконтента с восьми до пяти самых популярных тем.
  • Можно измерить: Наша цель — увеличить количество просмотров на 25%.
  • Достижимо: Когда мы сократили микс видеоконтента на Facebook с 10 до восьми самых популярных тем, наше среднее количество просмотров на нативное видео увеличилось на 20%.
  • Релевантно: Увеличивая среднее количество просмотров на собственное видео на Facebook, мы увеличим количество подписчиков в социальных сетях и узнаваемость бренда, привлекая больше потенциальных клиентов с помощью нашего видеоконтента.
  • с ограничением по времени: Через шесть месяцев
  • SMART Goal: Через шесть месяцев мы увидим 25% -ное увеличение среднего числа просмотров видео на каждое собственное видео на Facebook, если сократить количество тем для видеоконтента с восьми до пяти самых популярных тем.

3. Цель подписки по электронной почте

  • Конкретно: Я хочу увеличить количество подписчиков электронного блога за счет увеличения нашего рекламного бюджета в Facebook на сообщения в блогах, которые исторически привлекают наибольшее количество подписчиков по электронной почте.
  • Измеримые: Наша цель — увеличить количество подписчиков на 50%.
  • Достижимо: С тех пор, как мы начали использовать эту тактику три месяца назад, подписки на наши электронные блоги увеличились на 40%.
  • Релевантно: Увеличивая количество подписчиков на электронный блог, наш блог будет привлекать больше трафика, повышать узнаваемость бренда и привлекать больше потенциальных клиентов для нашей группы продаж.
  • с ограничением по времени: Через три месяца
  • SMART Goal: Через три месяца мы увидим 50% -ное увеличение числа подписчиков блогов по электронной почте за счет увеличения нашего рекламного бюджета в Facebook на сообщениях, которые исторически привлекают наибольшее количество подписчиков в блогах.

4. Цель веб-семинара

  • Конкретно: Я хочу увеличить количество подписчиков на наш веб-семинар Facebook Messenger, продвигая его через социальные сети, электронную почту, наш блог и Facebook Messenger.
  • Измеримые: Наша цель — увеличение числа регистраций на 15%.
  • Достижимо: В нашем последнем веб-семинаре по мессенджерам Facebook число подписок увеличилось на 10%, если мы продвигали его только через социальные сети, электронную почту и наш блог.
  • Релевантно: Когда наши вебинары привлекают больше потенциальных клиентов, у отдела продаж появляется больше возможностей для закрытия.
  • с ограничением по времени: До 10 апреля, в день вебинара
  • SMART Goal: К 10 апреля, в день проведения нашего веб-семинара, мы увидим рост регистраций на 15% за счет продвижения его через социальные сети, электронную почту, наш блог и мессенджер Facebook.

5. Цель по эффективности целевой страницы

  • Конкретно: Я хочу, чтобы наши целевые страницы генерировали больше потенциальных клиентов, переключаясь с формы с одним столбцом на форму с двумя столбцами.
  • Измеримые: Моя цель — увеличить количество потенциальных клиентов на 30%.
  • достижимо: Когда мы A / B тестировали нашу традиционную форму с одним столбцом и форму с двумя столбцами на наших целевых страницах с наибольшим трафиком, мы обнаружили, что формы с двумя столбцами конвертируют на 27% лучше, чем наши традиционные формы с одним столбцом, на уровне значимости 99%.
  • Релевантно: Если мы генерируем больше потенциальных клиентов, продажи могут закрыть больше клиентов.
  • Ограничение по времени: Через год
SMART Goal: Через год наши целевые страницы будут генерировать на 30% больше потенциальных клиентов за счет переключения их форм с одного столбца на два столбца.

6. Цель стратегии построения ссылок

  • Конкретно: Я хочу увеличить органический трафик нашего веб-сайта за счет разработки стратегии построения ссылок, которая заставит других издателей ссылаться на наш веб-сайт.Это увеличивает наш рейтинг в результатах поисковых систем, что позволяет нам генерировать больше обычного трафика.
  • Измеримые: Наша цель — 40 обратных ссылок на домашнюю страницу нашей компании.
  • Достижимо: Согласно нашему инструменту анализа SEO, в настоящее время существует 500 низкокачественных ссылок, ведущих на нашу домашнюю страницу из других источников в Интернете. Учитывая количество партнерских отношений, которые мы в настоящее время установили с другими предприятиями, и что мы генерируем 10 новых входящих ссылок в месяц без какого-либо охвата с нашей стороны, дополнительные 40 входящих ссылок из одной кампании по созданию ссылок являются значительной, но выполнимой целью.
  • Релевантно: Органический трафик — наш главный источник новых потенциальных клиентов, а обратные ссылки — один из важнейших факторов ранжирования в поисковых системах, таких как Google. Если мы создаем ссылки из высококачественных публикаций, наш органический рейтинг повышается, в результате чего увеличивается наш трафик и количество потенциальных клиентов.
  • Ограничение по времени: через четыре месяца
  • SMART Goal: В течение следующих четырех месяцев я создам 40 дополнительных обратных ссылок, ведущих на www.ourcompany.com. Для этого я буду сотрудничать с Элли и Эндрю из нашего отдела по связям с общественностью, чтобы связаться с издателями и разработать эффективную стратегию охвата.

7. Снижение коэффициента оттока населения Цель

  • Конкретно: Я хочу сократить отток клиентов на 5% для моей компании, потому что каждая потеря клиента является отражением качества и восприятия наших услуг.
  • Измеримые: Обращайтесь к 30 клиентам из группы риска в неделю и ежедневно оказывайте поддержку пяти новым клиентам в процессе их адаптации.
  • достижимо: Наше предложение продуктов только что улучшилось, и у нас есть средства, чтобы инвестировать больше в нашу службу поддержки клиентов, и потенциально мы можем ежемесячно расширять масштабы пяти клиентов из группы риска.
  • Релевантно: Мы можем создать базу знаний о клиентах, чтобы отслеживать продвижение клиентов на пути к покупателю и предотвращать отток клиентов, связываясь с ними до того, как они потеряют интерес.
  • Ограничение по времени: Через 24 недели
  • SMART Goal: Через 24 недели я уменьшу процент оттока на 5% для моей компании. Для этого мы будем связываться с 30 клиентами из группы риска в неделю и предоставлять / вкладывать средства в поддержку клиентов, чтобы ежедневно помогать пяти новым клиентам во время адаптации и отслеживать их прогресс с помощью базы знаний клиентов.

8. Цель сближения с брендом

  • Конкретно: Я хочу увеличить количество слушателей наших подкастов, поскольку мы пытаемся утвердиться в качестве лидеров мнений на нашем рынке.
  • Измеримые: Наша цель — увеличить количество слушателей на 40%.
  • Достижимо: Мы можем увеличить наш текущий бюджет и выровнять ритм подкастера, чтобы у наших слушателей были средства для проведения содержательных бесед, чтобы наши слушатели могли настроиться на них.
  • Релевантно: Мы создали подкаст и выделили команду для поиска интересных гостей, микширования звука и создания привлекательных эскизов для начала.
  • с ограничением по времени: Через четыре месяца
  • SMART Goal: Через четыре месяца мы увидим рост среднего количества слушателей Apple Podcast на 40%, предоставив нашей команде бюджет и частоту кадров для создания содержательных подкастов с качественным микшированием звука и привлекательными эскизами.
Теперь, когда вы видели примеры целей SMART, давайте рассмотрим, как их достичь.

Как сделать умную цель

  1. Используйте конкретную формулировку.
  2. Включите измеримые цели.
  3. Стремитесь к реально достижимым целям.
  4. Выберите актуальные цели, относящиеся к вашему бизнесу.
  5. Сделайте цели привязанными ко времени, включив информацию о сроках и сроках.

1. Используйте конкретную формулировку.

При написании целей SMART имейте в виду, что они «специфичны» в том смысле, что сотрудник пытается достичь твердой и быстрой цели.«Становиться лучше в своей работе» — это не цель SMART, потому что она не конкретна. Вместо этого спросите себя: что у вас получается лучше? Насколько лучше вы хотите стать?

Если вы профессионал в области маркетинга, ваша работа, вероятно, связана с ключевыми показателями эффективности или KPI. Поэтому вы можете выбрать конкретный KPI или показатель, который хотите улучшить, например посетителей, потенциальных клиентов или клиентов. Вы также должны определить членов команды, работающих над достижением этой цели, ресурсы, которыми они располагают, и их план действий.

На практике конкретная цель SMART может гласить: «Клиффорд и Брейден увеличат посещаемость блога по электронной почте…» Вы точно знаете, кто участвует и что вы пытаетесь улучшить.

Распространенная ошибка цели SMART: неопределенность

Хотя вам может потребоваться сделать некоторые цели более открытыми, вам следует избегать неясностей, которые в дальнейшем могут сбить с толку вашу команду. Например, вместо того, чтобы сказать: «Клиффорд повысит качество маркетинга по электронной почте», скажите: «Клиффорд повысит рейтинг кликов по электронной почте на 10%.«

2. Включите измеримые цели.

Цели

SMART должны быть «измеримыми», чтобы вы могли отслеживать и количественно оценивать прогресс достижения цели. «Увеличить посещаемость блога с помощью электронной почты» само по себе не является целью SMART, потому что вы не можете измерить это увеличение. Вместо этого спросите себя: к какому объему почтового маркетингового трафика вам следует стремиться?

Если вы хотите измерить прогресс своей команды, вам необходимо количественно оценить свои цели, например, достижение X-процентного увеличения посетителей, лидов или клиентов.

Давайте продолжим цель SMART, которую мы начали тремя абзацами выше. Теперь наша измеримая цель SMART могла бы сказать: «Клиффорд и Брейден увеличат посещаемость блога по электронной почте на 25% больше сессий в месяц …» Вы знаете, что вы увеличиваете и на сколько.

Распространенная ошибка при достижении цели SMART: нет КПЭ

Это сделано в том же свете, чтобы избежать неопределенности. Хотя вам могут потребоваться качественные или открытые доказательства, чтобы доказать свой успех, вам все же следует придумать поддающийся количественной оценке KPI.Например, вместо того, чтобы говорить: «Обслуживание клиентов повысит удовлетворенность клиентов», скажите: «Мы хотим, чтобы средний балл удовлетворенности звонками от клиентов составлял семь из десяти или выше».

3. Стремитесь к реально достижимым целям.

«Достижимая» цель SMART учитывает способность сотрудника ее достичь. Убедитесь, что X-процентное увеличение связано с реальностью. Если трафик вашего блога увеличился на 5% в прошлом месяце, попробуйте увеличить его на 8-10% в этом месяце, а не на высокие 25%.

Крайне важно основывать свои цели на собственной аналитике, а не на отраслевых тестах, иначе вы можете откусить больше, чем сможете проглотить. Итак, давайте добавим некоторую «достижимость» к цели SMART, которую мы создали ранее в этом сообщении в блоге: «Клиффорд и Брейден увеличат посещаемость блога по электронной почте на 8-10% больше сеансов в месяц …» Таким образом, вы не настраивать себя на неудачу.

Распространенная ошибка при достижении целей SMART: недостижимые цели

Да. Вы всегда должны стремиться к совершенствованию.Но достижение совершенно недостижимых целей может сбить вас с курса и затруднить отслеживание прогресса. Вместо того, чтобы говорить: «Мы хотим произвести 10 000% от того, что мы сделали в 2021 году», подумайте о чем-то более достижимом, например: «Мы хотим увеличить продажи на 150% в этом году» или «У нас есть квартальная цель — достичь 20%. % рост продаж по сравнению с прошлым годом «.

4. Выберите актуальные цели, относящиеся к вашему бизнесу.

«релевантных» целей SMART относятся к общим бизнес-целям вашей компании и учитывают текущие тенденции в вашей отрасли.Например, приведет ли рост вашего трафика с электронной почты к увеличению дохода? И действительно ли вы можете значительно увеличить почтовый трафик вашего блога с учетом ваших текущих маркетинговых кампаний по электронной почте?

Если вы знаете об этих факторах, вы с большей вероятностью поставите цели, которые принесут пользу вашей компании, а не только вам или вашему отделу.

Итак, что это делает для нашей цели SMART? Это может побудить вас скорректировать метрику, которую вы используете для отслеживания прогресса цели. Например, возможно, ваш бизнес исторически полагался на органический трафик для получения потенциальных клиентов и дохода, и исследования показывают, что таким образом вы можете генерировать более квалифицированных потенциальных клиентов.

Наша цель SMART могла бы вместо этого сказать: «Клиффорд и Брейден увеличат органический трафик блога на 8-10% больше сессий в месяц». Таким образом, увеличение вашего трафика согласуется с потоком доходов бизнеса.

Распространенная ошибка при достижении цели SMART: потеря компании из виду

Когда ваша компания преуспевает, можно легко сказать, что вы хотите развернуться или развиваться в другом направлении. Компании могут успешно это делать, но вы не хотите, чтобы ваша команда упускала из виду, как работает ядро ​​вашего бизнеса.

Вместо того, чтобы говорить: «Мы хотим начать новый бизнес B2B поверх нашего бизнеса B2C», скажите что-то вроде: «Мы хотим продолжать увеличивать продажи B2C, исследуя влияние, которое наши продукты могут оказать на пространство B2B в следующем году. . »

5. Сделайте цели привязанными ко времени, включив информацию о сроках и сроках.

«Ограниченная по времени» цель SMART поможет вам не отставать от графика. Улучшаться в достижении цели — это здорово, но не в том случае, если это занимает слишком много времени. Привязка крайних сроков к вашим целям оказывает значительную нагрузку на вашу команду, заставляя их добиваться их.Это поможет вам добиться стабильного и значительного прогресса в долгосрочной перспективе.

Например, что бы вы предпочли: увеличивать органический трафик на 5% каждый месяц, что приведет к увеличению на 30-35% через полгода? Или пытаетесь увеличить трафик на 15% без дедлайна и достичь этой цели в те же сроки? Если вы выбрали первое, вы правы.

Итак, как будет выглядеть наша цель SMART, если мы привяжем ее к временным рамкам? «В течение следующих трех месяцев Клиффорд и Брейден будут работать над увеличением органического трафика блога на 8-10%, достигнув в общей сложности 50 000 органических сессий к концу августа.”

Распространенная ошибка при достижении цели SMART: без временных рамок

Отсутствие временных рамок или действительно большого промежутка времени, указанного в вашей цели, приведет к изменению приоритетов или затруднит вам увидеть, идет ли ваша команда на правильном пути. Вместо того, чтобы говорить. «В этом году мы хотим запустить крупную кампанию, — говорят, — в первом квартале мы сосредоточимся на производстве кампании, чтобы запустить кампанию во втором квартале».

Достигайте целей SMART SMART-er

Теперь, когда вы знаете, что такое SMART-цель, почему она важна, и основу для ее создания, пришло время применить эту информацию на практике.Независимо от того, ставите ли вы цели для личных достижений или в рамках достижения важных маркетинговых вех, хорошо начать с того, чего вы хотите достичь, а затем преобразовать это в конкретную цель SMART.

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в декабре 2019 года и был обновлен для полноты.

Как ставить цели SMART (с 5 примерами)

При постановке личных целей главное значение имеет конкретность. Например, просто бросить вызов себе «делать больше работы» — это слишком расплывчато, поскольку у вас нет возможности отслеживать свой прогресс и нет конечной точки.Проще говоря, если ваши цели не поддаются количественной оценке, добиться успеха может быть непросто.

целей SMART — это ответ, так как вы можете разбить их на пять измеримых факторов. Вскоре мы рассмотрим это более подробно, но перед этим мы поговорим немного подробнее о важности постановки целей. Затем мы обсудим, как работает сама структура, и рассмотрим несколько примеров целей SMART.

Давайте приступим!

Важность постановки целей

Ставить перед собой цели важно, где бы вы ни находились.Без четких целей, которые будут двигать вас вперед, вы не будете знать, добиваетесь ли вы прогресса в делах, которые считаете наиболее важными.

Цели, которые вы ставите перед собой, не должны быть слишком сложными. В конце концов, между «захватом мира» и «потерей пяти фунтов» есть много золотого. Однако, по нашему опыту, те, кто ставит перед собой четкие цели, как правило, более последовательно добиваются большего успеха.

Под «четкими целями» мы подразумеваем такие примеры, как «потеря пяти фунтов».Такая цель достижима и поддаются количественной оценке. Другими словами, вы можете отслеживать свой успех и вносить изменения в свой подход, если ваш прогресс останавливается.

Хотя прогресс в личной или профессиональной жизни возможен без постановки целей, мы готовы поспорить, что у них больше шансов на успех в этих усилиях. Учитывая это, давайте представим систему постановки целей, которую мы очень любимы, и объясним, почему она работает.

Знакомство с целями SMART и необходимой структурой

Если вы не знакомы с этим термином, «SMART» в данном контексте является аббревиатурой, направленной на создание конкретных (и реалистичных) целей для поражения.С этой целью каждая SMART-цель состоит из пяти элементов:

  1. Специфический. У цели должна быть четкая, узкоспециализированная конечная точка. Если ваша цель слишком расплывчата, это не будет SMART.
  2. Измеримый. У вас должна быть возможность точно отслеживать свой прогресс, чтобы вы могли судить, когда цель будет достигнута.
  3. достижимо. Конечно, ставя слишком амбициозную цель, вы будете бороться за ее достижение. Это подорвет вашу мотивацию как сейчас, так и в будущем.
  4. Актуально. Выбранная вами цель должна иметь отношение к выбранной вами области или приносить прямую пользу вам.
  5. с ограничением по времени. Наконец, установка временных рамок для вашей цели помогает количественно оценить ее в дальнейшем и помогает вам сосредоточиться на правильном пути.

Например, представьте, что вы хотите заняться бегом в качестве хобби. Вы можете просто запустить «в произвольной форме» (т.е. где угодно и сколько угодно долго). Однако это может не способствовать прогрессу.

Чтобы сделать этот «умный человек», вы можете поставить цель пробежать пять миль менее чем за 45 минут. Это покрывает критерии «S» и «M». Это тоже достижимо, хотя для этого потребуются некоторые усилия в зависимости от того, насколько вы не в форме.

В дальнейшем цель важна еще и потому, что вы активно пытаетесь привести себя в форму. Чтобы сделать это полностью УМНЫМ, вам, наконец, нужно дать себе временные рамки для достижения своей цели. В этом случае месяца или двух должно хватить, если вы правильно спланируете свой график.

Такой подход к постановке целей может показаться слишком сложным. Однако возможность точно отслеживать свой прогресс по отношению к каждой цели — отличный способ сохранить мотивацию. Пока вы видите, как медленно приближаетесь к финишу, сохранять импульс становится легче.

5 примеров целей SMART, которые вы можете воплотить в жизнь

Давайте рассмотрим некоторые конкретные примеры целей SMART, сосредоточив внимание на тех, которые вы можете установить на работе или для клиентов. Первый, возможно, не возникает каждый день, но это определенно хороший пример того, как формула SMART работает с более крупными проектами.

1. Написание электронной книги

Написать книгу — довольно сложная задача. Однако мы уже говорили о преимуществах создания электронной книги, так что это цель, к которой стоит стремиться. Чтобы дать вам представление о том, насколько популярна эта цель, каждый год тысячи людей пытаются написать фолиант из 50 000 слов каждый ноябрь в рамках мероприятия, называемого Национальным месяцем написания романов (NaNoWriMo).

Это отличная возможность продемонстрировать, как может работать пример целей SMART. Давайте разберемся, как:

  • Конкретный: Вы хотите закончить книгу с минимальным количеством слов в любом жанре.
  • Измеримые: Базовая линия для пересечения финишной черты в NaNoWriMo составляет 50 000 слов, что дает вам цель, которую нужно достичь.
  • Достижимо: Если вы можете писать 2000 слов в день, 50 000 слов будут вашими задолго до 30 дня.
  • Релевантно: Поскольку NaNoWriMo не ограничивается каким-то определенным жанром, вы можете написать электронную книгу на основе выбранной вами области и монетизировать ее позже.
  • Ограничение по времени: В этом случае ограничение по времени встроено в событие.У вас есть месяц, чтобы написать 50 000 слов, и ни дня больше .

Одна из самых забавных вещей в NaNoWriMo — это не только соревнование с самим собой, но и обширная встроенная сеть поддержки (что также важно для успеха). В данном случае они тоже писатели, и все они поощряют друг друга к успеху.

Естественно, вам не нужно , чтобы участвовать в таком мероприятии, если вы хотите написать электронную книгу. Однако это действительно прекрасный пример SMART, и вы можете применить те же принципы, если собираетесь писать книгу по собственному графику.

2. Достижение вехи доходности блога

Даже при использовании такой платформы, как WordPress, доведение блога до состояния, при котором он приносит вам деньги, требует большой работы. Тем не менее, это также то, что вы можете превратить в SMART-цель. Вот как это сделать:

  • Конкретно: Во-первых, вам нужно установить число, к которому вы стремитесь. Это будет конкретно для вас, хотя 100 долларов для нового блога — хорошее начало.
  • Измеримый: Конечно, здесь достаточно легко измерить свой успех, поскольку деньги — это все числа и есть различные связанные показатели, которые вы можете отслеживать.
  • достижимо: Как мы уже говорили, для нового блога вполне разумно приносить не менее 100 долларов в месяц.
  • Релевантно: Цель такого типа определенно актуальна для многих, включая аффилированных маркетологов или тех, кто хочет продать продукт (например, в предыдущем примере с электронной книгой).
  • Ограничение по времени: Опять же, это будет основано на вашей собственной настройке, хотя мы рекомендуем разумное шестимесячное окно для выполнения задачи .

Это может показаться большим объемом работы. Однако имейте в виду, что это, скорее всего, будет нескончаемой целью, поскольку, как только вы ее добьетесь, вы перейдете к следующей вехе. Кроме того, рентабельность инвестиций (ROI) может быть значительной, если вы продолжите усердно трудиться и хорошо разбираетесь в стратегиях поисковой оптимизации (SEO) и контент-маркетинга.

3. Увеличение числа подписчиков на электронную почту

Вот еще один пример идеальной цели для системы SMART.Подписчики электронной почты могут быть огромным преимуществом практически для любого типа веб-сайтов. Чем больше у вас подписчиков, тем большее количество конверсий вы можете получить. Вот как можно достичь этой цели:

  • Конкретный: Ваша цель — увеличить список подписчиков электронной почты до определенного числа, например 500 участников.
  • Измеримый: Эту цель измерить достаточно легко. Просто следите за своей платформой электронного маркетинга и выпейте шампанское, как только ваш список достигнет 500 человек.
  • Достижимо: Этот показатель всегда будет уникальным для вас, хотя 500 подписчиков — надежная цель для небольшого блога с приличным трафиком.
  • Relevant: Расширение списка адресов электронной почты — всегда актуальная цель, если вы ведете веб-сайт, блог или продаете в Интернете какой-либо продукт.
  • Ограничение по времени: Временные рамки для этой цели будут зависеть от того, насколько популярным у вашего сайта уже есть. Если вы только начинаете, шесть месяцев будут разумным периодом, чтобы добраться до этого момента, при условии, что вы поработаете над своим SEO.

Эта конкретная цель SMART связана с другими, которые мы рассмотрели до сих пор, поскольку она напрямую повлияет на ваши усилия по монетизации. В любом случае, как только у вас будет не менее 500 подписчиков, вы снова сможете масштабироваться. У вас уже будет приличная поддержка, поэтому расширить свой список не составит труда.

4. Улучшение показателей органического трафика

Как вы, возможно, знаете, наличие опыта в области SEO означает безграничные возможности в отношении показателей трафика. Таким образом, когда вы работаете над новым веб-сайтом, имеет смысл установить цель SMART, связанную именно с этим показателем.Вот пример:

  • Конкретно: Здесь вы можете выбрать цифру, которая вам подходит, хотя 1000 посетителей в месяц — хорошее круглое число.
  • Измеримый: Отследить трафик довольно просто, если у вас есть доступ к инструменту аналитики.
  • достижимо: 1000 посетителей в месяц — это не повод для насмешек, и это также достижимо, если у вас есть приличное понимание основ SEO.
  • Relevant: Трафик — один из ключевых показателей успеха любого веб-сайта.Когда у вас будет приличная база, вы можете переходить к отслеживанию конверсий.
  • Ограничение по времени: Как вы, возможно, знаете, новым веб-сайтам может потребоваться некоторое время, чтобы набрать популярность. По нашему опыту, вы должны дать себе как минимум шесть месяцев, прежде чем ожидать значительного трафика.

Больше трафика — больше возможностей для монетизации, что, вероятно, и является вашей конечной целью. Вы также получаете больше данных для проведения сплит-тестов и, возможно, даже больше подписчиков электронной почты.В целом, если вы можете привлечь к сайту 1000 посетителей в месяц менее чем за год, вы на пути к приличному успеху.

5. Публикуйте большее количество сообщений в блоге

По нашему мнению, лучший способ получить больше органического трафика, попадающего в ваш блог, — это последовательно публиковать контент. Чем больше увеличивается ваш архив, тем больше вероятность увеличения количества посетителей. Давайте разберемся с этой целью, используя модель SMART:

  • Конкретный: Для блога малого и среднего размера переход от одной до двух статей в неделю — довольно хорошая отправная точка.
  • Измеряемый: Для этой цели мы предлагаем вам ежемесячно отслеживать свою эффективность и проверять, не соблюдаете ли вы какие-либо сроки.
  • Достижимо: В зависимости от вашей нагрузки, две публикации в неделю — это вполне выполнимо. Если это не так, вам нужно либо пересмотреть свою цель, либо передать часть работы на аутсорсинг.
  • Релевантно: Ваша конечная цель — рост вашего блога, и публикация большего количества контента эквивалентна прокладке пути к нему.
  • Ограничение по времени: Для этой цели мы рекомендуем установить минимум один месяц для завершения. Затем вы можете переоценить, пока не найдете для себя счастливое место.

Конечно, есть предел тому, сколько контента вы можете написать для шоу одного человека. Однако по мере роста вашего блога вы, вероятно, захотите увеличить объем, чтобы ваша аудитория возвращалась. С этой целью вы сможете точно определить свой лимит. Кроме того, вы также будете знать, когда пора расширять свою команду.

Заключение

Конкретные и взвешенные цели — ключ к успеху, чего бы вы ни хотели достичь. Независимо от того, являются ли ваши конечные цели финансовыми, личными или даже основанными исключительно на показателях, использование такой структуры, как формула SMART, может помочь вам добиться успеха в том, что вы намеревались сделать.

Убедившись, что поставленные вами цели соответствуют пяти критериям SMART (, конкретный, , , измеримый, , , достижимый, , , релевантный, , и , привязанный по времени, ), у вас есть якорь, на котором можно основывать все ваш фокус и принятие решений.Достигнув цели SMART, вы можете расширять ее и начинать заново, зная, что ваша стратегия является прочной основой.

У вас есть вопросы о том, как ставить SMART-цели? Давайте поговорим о них в разделе комментариев ниже!

Миниатюра статьи изображение Meilun / shutterstock.com

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *