Сильные стороны тренера: Профессионально важные качества тренера

Профессионально важные качества тренера

Еще несколько лет назад профессии тренер, коуч в академической школе не существовало, получить диплом бизнес тренера вообще было нереально, но благодаря интенсивному развитию активных методов обучения ситуация изменилась в корне. Для каждой профессии, и тренер не исключение, есть профессионально важные качества. Одни, возможно, дарованы вам природой, а другие необходимо вырабатывать.  

Высокая судьба человека – родиться для какого-либо занятия, которое предоставит ему применение своих способностей и счастье, будь то плетение корзин, ковка мечей, рытье каналов, ваяние статуй или сочинение песен. (Р. Эмерсон).  

Профессионально важные качества – понятие, которое возникло вначале ХХ века благодаря исследованию психологии труда.

Исследователи пришли к выводу, что для профессиональной деятельности важны качества, часть из которых плохо тренируемы, а часть можно успешно развивать. Таким образом, для осуществления успешной деятельности в любой профессии, важно обладать системой профессионально важных качеств, по ним составляются психограммы и профессиограммы профессии.

Как стать тренером? Хорошим тренером? Быть профессионалом без определенных качеств, практически невозможно. Вот, например, рассмотрим профессию «психолог, ведущий психологических тренингов», сложно себе представить в этой профессии человека неинтелектуального и необщительного.  О чем он будет говорить, как он будет вести группу? Думаю, комментарии излишни. Такой «специалист» рано или поздно должен или измениться, или поменять профессию.  А вот профессионал своего дела быстро найдет себе высокоплачиваемую работу в сфере тренингов, предложений на рынке огромное количество.

Кстати, посмотреть свежие вакансии на рынке тренингов вы всегда можете в разделе вакансий портала Тренерская.ру.
И, зарегистрировавшись на нашем портале, вы всегда можете разместить свое резюме, которое увидит множество работодателей и заказчиков.

Но вернемся к теме нашей статьи и рассмотрим основные профессионально важные качества тренера:

Ответственность – позиция автора. Надо уметь самому отвечать за происходящее в жизни, а также научить этому участников тренинга;
Ответственность — это то, чего больше всего боятся люди. Тем не менее, это именно то, что помогает нам расти в этом мире. Фрэнк Крэйн
 

Интеллектуальность – для работы тренером необходимо много знать, постоянно развиваться, требуется немало знаний, чтобы сделать тренинг интересным, познавательным, на тренинги ходят интеллектуальные люди.  
Если слушатели смотрят на часы, это еще ничего. Хуже, когда они начинают трясти часы, чтобы проверить, не остановились ли они.
Уильям Норман Беркетт

 

Знания в области психологии – работать с людьми надо, зная психологические особенности человека, группы,  техники тренинга, упражнения для тренинга, методы и приемы обучения.  
Можно говорить глупости, но не торжественным тоном. Юлиан Тувим

 Креативность – без креативного подхода тренер будет создавать заурядные тренинги, а это ни кому не интересно.
Креативные личности и инноваторы верят. Они верят в себя и в свои решения, и предают забвению тех, кто не разделяет их точки зрения. Они демонстрируют такую уверенность в своих идеях, что страх перед поражением, преследующий других людей, отступает. Джин Ландрам.
 

Эмпатия – тренеру необходимо чувствовать участников тренинга.  


Эмпатия 
— понимание душевного состояния другого человека, его переживаний и синтонное их восприятие, сопереживание. Никифорова А.С. Полный толковый словарь.  

Хорошие ораторские качества – Отсутствие страха публичных выступлений. Для тренера важно держать внимание аудитории, быть убедительным.  
Нужно говорить громко, чтобы тебя услышали. Нужно говорить тихо, чтобы тебя послушали. Поль Клодель.
 

Самоконтроль – необходим для реальной оценки ситуации. При возникновении нештатных случаев.             Если человек иногда не владеет своими чувствами, то должен всегда владеть своими выражениями  

Быстрота реакции – проявляется в умении разработать и оперативно применить различные вариации методы ведения тренинга, в зависимости от развития процесса, от состава группы.


Всегда есть 
выбор: ты можешь реагировать на то, что сказано, на то, что хотели сказать или на то, что ты хотел услышать. Алексей Анненсков.   

Доброжелательность – это необходимое условие для построения профессиональных отношений с людьми. Проявляя доброжелательность,тренер создает доверительные отношения с группой, дает возможность раскрыться участникам тренинговой группы и, как следствие, получить максимальный эффект от работы на тренинге.              
Нет возможности всем делать добро, но в отношении ко всем можно проявлять доброжелательность. Ж.Гюйо.
 

Но какими бы профессионально важными качествами ни обладал, тренер, без образования и  без получения сертификата тренера, о его профессионализме говорить нельзя.    

 

Автор статьи:   Галина Богданова – талантливый бизнес-тренер с многолетним опытом работы в сфере гостиничного бизнеса. Галина уверена, что даже будучи профессионалом своего дела, нельзя останавливаться на достигнутом. Только движение вперед и постоянное совершенствование помогут достичь успеха. И это знают участники ее тренингов.

 

 

Если вы ищете работу тренера — разместите свое резюме на сайте Тренерская.ру.  
Для размещения объявления о вакансии тренера пройдите сюда.

Вам понравилась статья?
Нажмите на кнопки социальных сетей и поделитесь ею с друзьями и коллегами!

Идеальный тренер. Как выбрать, чтобы не прогадать

Споры о том, каким должен быть идеальный бизнес-тренер, ведутся уже много лет. 

BuroAkzent более 10 лет работает в сфере обучения и развития персонала и по долгу службы нам часто приходится отбирать тренеров для своих проектов. Каждый день нам на почту и в соц-сетях приходят письма с просьбой рассмотреть возможность совместной работы от самых разных тренеров. И каждую кандидатуру мы тщательно рассматриваем, собеседуем, оценивая наличие тех или иных качеств. К тому же на переговорах наши заказчики также озвучивают пожелания, а иногда даже требования к предлагаемым специалистам.

Какими же качествами, навыками, знаниями должны обладать тренеры в современном мире?

Первое, что мы слышим от заказчиков, да и на что сами бессознательно обращаем внимание, это как тренер выглядит, как говорит и насколько он харизматичен. К слову сказать, до сих пор нет единого понимания термина «харизма», поэтому как ее объективно измерить и оценить остается загадкой. Тем не менее, никто точно не хочет, чтобы его людей обучал скучный лектор, который с реальным бизнесом не имел дело уже лет 100. Всем хочется видеть живого, яркого, интересно излагающего материал консультанта. Соответственно делаем вывод, что одним из важных навыков в тренерской работе является навык публичного выступления. Однако у давно работающих тренеров бывает перекос в другую сторону. Прекрасные ораторы, у которых всегда заготовлен анекдот или история на любой случай жизни, из года в год они оттачивают свое мастерство в преподнесении любимой темы и в итоге плавно трансформируются в «говорящую голову». Первый раз группа слушает, конечно, открыв рот, второй – тоже, а вот уже пару занятий спустя заказчик неожиданно начинает понимать, что кроме получения «вау-эффекта» его люди как ничего не умели делать, так ничему и не научились.

Поскольку группы бывают разные по опыту и манере общения, тренеру периодически приходится иметь дело с зубатой аудиторией. Для того, чтобы проверить тренера на прочность на встречах заказчики проводят мини-ассессмент и просят рассказать о своем провале или «сложных» участниках, предлагают продать что-нибудь прямо на переговорах, провести демо-версию (что стало очень популярно в последнее время). Однажды на встрече я даже слышала просьбу «удивите меня чем-нибудь». Кстати тренер удивил, и его взяли на проект, но с группой он не справился. К сожалению, не все подобные проверочные тесты дают полную информацию о профессионализме кандидата. Тем не менее, стрессоустойчивость, умение держать удар и оставаться доброжелательным в любых обстоятельствах – тоже далеко не последнее качество успешного тренера. Сама не раз была свидетелем того, как тренер вступал в борьбу с группой, а были случаи даже проявлял агрессию в ответ на покушение на его эскпертизу. На мой взгляд, такое в работе тренера недопустимо.

В основе нашего тренерского курса «Тренерское мастерство. Интенсив» лежит постулат о том, то тренер должен уметь работать из четырех разных ролей: учителя, эксперта, модератора, партнера. Отсюда же вытекают его тренерские умения и навыки.

Роль учителя предполагает владение методологией разработки и проведения учебных программ. Очень часто мы встречаем тренеров, способных вести одни и те же темы в неизменном виде. Ценность таких тренеров не велика. Рынок сейчас требует гибкости, адаптации, а чаще всего не просто адаптации, а разработки новых продуктов под актуальные на сегодняшний день задачи. И те, кто пытаются везде пролезть со своим старым багажом, остаются не у дел. Среди тренеров есть даже такая шутка: что бы тренер не вел, все равно тренинг продаж получается. Но это у непрофессионалов, на наш взгляд. Одним из ключевых вопросов на отборе кандидатов в нашу команду является наличие опыта разработки разных программ и желание и умение разрабатывать методические материалы на любые темы.

Роль эксперта предполагает наличие узкоспециализированных знаний в той или иной отрасли. Наши заказчики из фармкомпаний, банков, страховых и промышленных сфер часто просят предоставить им для проведения обучения тренеров с соответствующим опытом и порой даже образованием. Например, для обучения врачей на последнем проекте был выбран тренер с медицинским образованием и терапевтической практикой. Кто-то скажет — перебор. Но иногда эти требования не безосновательны. Некоторые экспертные аудитории готовы воспринимать только тех тренеров, которые говорят с ними на одном языке, разбираются в специфических терминах, сами «порох нюхали».

Экспертность относится также и к теме обучения. На рынке полно специалистов с психологическим образованием, которые ни разу в жизни никем толком не поработали, а пытаются учить продавать, руководить, проводят стратегические сессии. Зачастую опытная группа очень быстро разоблачает таких горе-специалистов. Если мы говорим о внутренних тренерах, то во многих компаниях принято устраивать тренеру стажировку в бизнес-подразделениях, а уж потом допускать до обучения сотрудников.

Отбирая себе в команду кандидатов, мы стараемся учитывать бизнес-опыт потенциального тренера и всегда принимаем решение в сторону практиков, а не теоретиков. Важное значение на тренинге имеет владение ведущим модерационными инструментами. Из роли модератора тренер организует процесс обсуждения, обмен мнениями, помогает кластеризовать принятые решения, разработать экш-план и взять на себя ответственность за его выполнение. Ценным становится умение тренера не вмешиваться в процесс со своей экспертизой, не навешивать ярлыков, не встревать с непрошенным советом. Группа работает, а тренер только организует и поддерживает процесс. Сверхактивным и темпераментным тренерам это дается нелегко. Ведь они уходят на второй план и их работа становится меньше видна, а для некоторых тренерских ЭГО эта ситуация очень болезненна. Для проведения, например, стратегических сессий я бы советовала привлекать не харизматичных и ярких тренеров, а вдумчивых, уравновешенных, гибких и системных специалистов.

Партнерская позиция отлично помогает работать с экспертной аудиторией. Здесь применимо правило, что тренер не должен быть умнее группы и у него не всегда должны быть ответы на все вопросы. Нашим консультантам порой приходится сталкиваться с руководителями самого высокого уровня и, конечно, в некоторых ситуациях их опыт намного глубже и основательнее. В этом случае тренер ни в коем случае не должен пытаться показать свое превосходство, а уметь на равных размышлять на тему, делиться своим взглядом на ситуацию, а также воспринимать чужой опыт.

Иногда при работе с запросами мы видим у заказчиков тенденцию выбирать формат мероприятия раньше, чем сформулирована цель и желаемый результат. «Решили провести симуляцию, хотим какое-нибудь командообразование, надо что-нибудь драйвовое, чего еще не было». В работе тренера очень важно за формой видеть содержание. Не увлекаться играми и упражнениями как таковыми, что часто свойственно молодым начинающим тренерам, а видеть их всегда в привязке к целям и задачам. Вообще сначала идет понимание результата, а потом выбор форм и методов, и этот выбор должен быть адекватен. Вообще концентрироваться на результате, на мой взгляд, это одна из ключевых компетенций тренера. Без нее все остальные навыки и умения бесполезны и даже вредны.

В нашей компании немаловажным качеством является умение работать в команде. И хотя часто говорят, что тренерская профессия – это скорее удел одиночек, тем не менее в нашей компании часто встречаются проекты, где требуется обучить сразу несколько групп одновременно по одной программе. В этом случае ценным становятся умение не только разрабатывать программу, но и передавать ее коллегам, сделать подобное профессиональное взаимодействие легким, приятным и эффективным. Не меньше умений требуется и тем тренерам, которые программу перенимают. Далеко не все специалисты способны работать по чужим планам, рабочим материалам, кейсам. Для этого требуется определенное усердие, желание разобраться, вникнуть, сделать материал «своим». На этом этапе сразу становится видно, кто халтурно относится, а кто действительно берет ответственность за процесс и результат. После такого опыта с некоторыми тренерами, к сожалению, приходится расставаться. Добавлю еще одно. В последнее время все больше начинаю замечать, насколько бесценно умение тренера видеть сильные стороны участника, давать обратную связь с опорой на то, что даст ему силы справиться и вырасти еще больше. Недостатки, косяки и промахи бросаются в глаза прежде всего, и взрослому, уважающему себя человеку, конечно же, очень неловко оказаться в ситуации неуспеха, особенно на глазах у всей группы. В этот момент грамотная обратная связь тренера не только ободрит участника, но и вдохновит меняться, а неумелая может навсегда отбить желание не только участвовать в тренингах, но и учиться.

Для того, чтобы оценивать и развивать тренерские компетенции, BuroAkzent проводит ежегодный конкурс «Тренерское мастерство», который традиционно проводится весной уже 10 лет. Мы предлагаем всем желающим пройти несколько этапов отбора и показать свое мастерство. Сначала на заочном этапе кандидаты решают кейсы и пишут эссе, что дает нам возможность оценить их интеллектуальный и образовательный уровень, кругозор и оригинальность мышления. На очном этапе, который проходит на T&D- фестивале, у конкурсантов есть возможность продемонстрировать фрагмент своей программы. Здесь оцениваются и навыки работы с аудиторией, и адекватность материала, и методологические особенности построения блока. Благодаря такому двухступенчатому отбору в финале остаются только те тренеры, которые обладают всеми необходимыми компетенциями.

Ну и напоследок, хотелось бы видеть в тренерах здоровую самокритичность. Ведь тренер – это человек, который должен находится в постоянном процессе саморазвития и уметь объективно смотреть на свои сильные и слабые стороны. На наш взгляд, в тот момент, когда тренер начинает считать, что он уже все знает, он перестает быть профессионалом.

Елена Долина, бизнес-тренер, коуч, управляющий партнер BuroAkzent


SWOT-анализ (сильные стороны, слабые стороны, возможности, угрозы)

Читайте также

Глава 4 Оцените свои сильные стороны

Глава 4 Оцените свои сильные стороны Том Хоффман смотрит на результаты проведенного им анализа ключевых сфер компетенции своей фирмы и кажется довольным. Но, сидя в одиночестве в своем кабинете, он ломает голову над тем, как применить все это на практике. У Тома такое

Фаза 2 Оцените свои сильные стороны

Фаза 2 Оцените свои сильные стороны Мы разработали пять контрольных перечней вопросов, чтобы вы могли оценить свои сильные и слабые стороны. Применив их и подсчитав соответствующие баллы, вы получите результаты в диапазоне от 0 до 5 баллов. Контрольные перечни вопросов

Сильные и слабые стороны, возможности и риски

Сильные и слабые стороны, возможности и риски По этим параметрам обычно оценивают текущее состояние компаний, но они пригодны и для оценки инвестиций в недвижимость, так как каждый объект тоже имеет сильные и слабые стороны, возможности и риски. Опытный инвестор,

Узнайте свои сильные и слабые стороны

Узнайте свои сильные и слабые стороны Самые преуспевающие бизнесмены, директора и профессионалы отличаются высокой степенью уверенности в себе. Между тем приведем такой пример. Во время проведения серии экспериментов, названных «Разум миллионера», Криса Гормана

Глава 4 Как развить сильные стороны

Глава 4 Как развить сильные стороны Эффективный руководитель делает все, чтобы везде и во всем повысить отдачу от сильных сторон организации. Он знает, что на слабые стороны опираться нельзя. Ради достижения результатов нужно использовать все возможные сильные стороны:

Ваши сильные стороны и активы

Ваши сильные стороны и активы Учитывая платформу, которую вы хотите создать, очень важно знать ваши собственные сильные стороны и активы. Это могут быть ваши личные качества, профессиональная сеть, лояльные клиенты и потенциальные покупатели, сильные связи с медиа и т. д.

4. Знает свои сильные и слабые стороны, а также свою уникальность

4. Знает свои сильные и слабые стороны, а также свою уникальность Важно иметь о себе объективное представление. Некоторые люди видят в себе сплошные достоинства и отрицают недостатки. Другие преувеличивают свои недостатки и недооценивают сильные стороны.Объективное

6. Способен оценить сильные и слабые стороны других людей

6. Способен оценить сильные и слабые стороны других людей Теперь, когда вы знаете и принимаете свой стиль, свои достоинства и недостатки, вам нужно научиться определять стиль других людей и, что особенно важно, уметь оценить их преимущества в областях, в которых слабы вы

Правило 31. «Укрепляйте» свои слабые стороны

Правило 31. «Укрепляйте» свои слабые стороны Есть два противоположных взгляда на развитие навыков. Первый состоит в том, чтобы сосредоточиться на своих сильных сторонах и забыть о слабых. Второй – в том, чтобы «укреплять» свои слабые стороны, пока не получите

Знайте свои сильные стороны

Знайте свои сильные стороны Попробуйте честно взглянуть на себя. Каковы ваши лучшие навыки, качества и способности? Что из того, что вы делаете, наиболее важно для успеха компании? Какой ценный вклад в бизнес вносите лично вы?Представьте себя в роли врача, проводящего

SWOT-анализ: сильные и слабые стороны, возможности и угрозы

SWOT-анализ: сильные и слабые стороны, возможности и угрозы С учетом цели и фокуса плана вам потребуется провести быстрый анализ внутренних и внешних сил, которые, как ожидается, окажутся релевантными для последующих решений, принимаемых в процессе планирования,

Как определить свои сильные стороны

Как определить свои сильные стороны Для интровертов (в частности) продвижение самого себя – это, прежде всего, размышление, затем выполнение определенных действий и, наконец, обдумывание этих действий. Как интроверт вы очень хорошо приспособлены к выявлению

Мои сильные стороны оратора

Мои сильные стороны оратора Ниже перечислены мои собственные достоинства как публичного оратора. Обратите внимание: может быть, какие-то из них есть и у вас.1. Подготовка. Залогом успешного публичного выступления для меня служит хорошая подготовка. Кому-то такая

Ваши личные сильные и слабые стороны публичного оратора

Ваши личные сильные и слабые стороны публичного оратора После того как мы поговорили о моих сильных и слабых сторонах публичного оратора, можно приступить к обсуждению ваших проблем. Заполните пустые поля в приведенных ниже

Подчеркивайте сильные стороны

Подчеркивайте сильные стороны Похвалить или признать сильные стороны, прежде чем указать на недостатки, — это хороший способ придать разговору нейтральный тон и не вызывать у человека чувства смущения или стыда. Подумайте над тем, чтобы использовать в своей практике

Вебинар «Тренер, фасилитатор и лектор. Современные методы проведения бизнес-тренингов»

Аудитория

Руководители программ обучения; начинающие и практикующие корпоративные тренеры; независимые бизнес-тренеры и консультанты; линейные менеджеры; HR -менеджеры; тренинг-менеджеры; руководители, которые используют навыки тренерства в работе.

Цели обучения

  • Представить современную методику эффективной подготовки и ведения бизнес-тренингов.
  • Повысить уровень тренерского мастерства каждого участника.

В программе сессии

  • Функции тренера. Тренер, фасилитатор и лектор.
  • Новички и опытные участники.
  • Как работать с содержанием для разных по опыту участников?
  • Модульная структура проведения бизнес-тренингов (американская модель)
  • Цикл обучения Дэвида Колба.
  • Последовательность и комбинация различных методов
  • Вопросы для группового обсуждения
  • Цикл фасилитированной дискуссии.
  • Роль фасилитатора на тренинге.
  • Типы участников по стилям обучения.
  • Прагматики, Активисты, Наблюдатели и Теоретики.
  • Сильные и слабые стороны. Как тренеру использовать их особенности?

Время проведения сессии

19.00 – 20.30 (время Московское)

Дополнительно

История
  • Курс для бизнес-тренеров разработан Татьяной Коробенко в 1998 г. В рамках российско-американской программы поддержки развития интерактивного образования , проводится в Тренинговом Агентстве «Мастер-Класс» с 2006 года.
  • За это время было обучено более 10 групп в открытом формате и 3 группы в корпоративном.
  • Все участники, закончившие курс успешно работают бизнес-тренерами. У многих собственные тренинговые и консалтинговые компании.
  • Курс проводился трижды в рамках международных программ по поддержке развития предпринимательства, бизнеса и молодежного лидерства.
  • В Курсе в разные годы его проведения принимали участие тренеры компаний: Форд Моторс Компани, Центробанк, СитиБанк, Мегафон, Билайн, Лесопромышленная группа «ИЛИМ», учебный центр аэропорта «Пулково» и др.
Уникальность курса
  • Курс разработан на опыте автора, бизнес-тренера Татьяны Коробенко.
    Американская модель адаптирована к российскому опыту.
  • Участники получают технологию разработки и проведения тренинга под бизнес-задачу.
    Участникам даются уникальные переводные учебники и книги для тренеров, фасилитаторов, много дополнительных материалов и разработанных игр.
  • Участники получают шаблоны всех основных тренерских документов: предложений, программ, сценариев, анкет, отчетов.
  • С участниками постоянно работают индивидуально по развитию их сильных сторон.
  • В курсе принимают участие эксперты, бизнес-тренеры различных направлений.

Отзывы участников

Я проходил несколько тренерских тренингов и с полной уверенностью заявляю,что курс Татьяны-самый лучший. Сейчас объясню почему. Во-первых,я научился создавать,писать тренинги.А это важно для каждого,особенно начинающего коуча. Кстати,написание тренингов еще и отличный заработок!!! Во-вторых,я приобрел навыки работы с проблемными участниками.О важности данных умений думаю спорить не прийдется. И в третьих — захватывающий процесс тренинга.Это безусловно заслуга Татьяны. На ее занятиях всегда интересно,спокойно и продуктивно.

Русманов Никита, бизнес-тренер компании МТС

Добрый день, Татьяна! Пишет вам ваш ученик по дистанционному обучению из г.Сургута, может быть помните. Проходила обучение в вашем центре дистанционно по курсу для бизнес-тренера и получила сертификат, который украшает сейчас стены моего офиса. Благодаря, вам в настоящее время я стала предпринимателем, провожу семинары и тренинги . Их пока не так много как хотелось бы, главное. что они есть. хочу вам выразить свою огромную благодарность, что тогда мне была предоставлена такая возможность.

И потом я прошла еще очень много тренингов и семинаров. В настоящее время Я разработала несколько авторских программ тренингов и семинаров. Сейчас думаю над открытием своей собственной школы, которая будет как продолжение моих тренингов, по моей специфике (бухучет. налогобл).

Если вас заинтересует творчество вашего ученика, всегда буду рада пообщаться. Желаю Вам успехов в вашей работе.

С огромным уважением Гузель Хамидуллина.

Статья Три кита успеха бизнес-тренера

Метафора: «3 кита» — основы основ, на которых держится Земля.

На чем основывается успех бизнес-тренера? Можно выделить 3 составляющие, необходимые для успеха в этой профессии.

1. Профессиональные компетенции.

Сегодня уже окончательно утвердилось мнение, что бизнес-тренер – это профессия, а, значит, предполагает определенные знания, умения, навыки и владение профессиональными технологиями. Также и специальную подготовку, которая все это дает.

Зачастую представление о тренерских компетенциях у новичков, да и не только, очень узкое. Что необходимо тренеру? – Навыки работы с группой, умение провести тренинг интересно, зажигательно, динамично. Работа тренера представляется с того момента, когда тренер открывает дверь, заходит в группу и … Сам тренинг видится, главным образом, как процесс коммуникации с группой, в основе которого – импровизация и собственное мастерство ведущего.

На самом деле, профессиональные компетенции бизнес-тренера значительно шире, а тренинг – не только процесс обучения. Это еще и:

  • инструмент в решении задач организации, который важно уметь грамотно применять;

  • продукт, нуждающийся в продвижении на внешнем рынке или внутри своей компании;

  • учебно-методический комплекс, разработанный в соответствии с определенными требованиями;-

  • компонент в системе корпоративного обучения и развития персонала;

  • этап работы бизнес-тренера (один из 6-ти (!), о других этапах участники впервые узнают на тренинге).

Чтобы подготовить бизнес-тренера, в основе обучения должна лежать четкая концепция или модель профессиональных компетенций, признанная специалистами и проверенная практикой. Программа тренинга тренеров «БИЗНЕС-ПРОФЕССИОНАЛ» строится на Модели тренерских компетенций, разработанной Российской Академией Бизнес Образования (РАБО) в целях профессиональной аттестации бизнес-тренеров. Это означает подготовку профессионального бизнес-тренера, способного самостоятельно провести весь цикл работ по обучению персонала: от прояснения запроса на тренинг и диагностики потребности в обучении до этапа оценки эффективности обучения и организации посттренинговых мероприятий.

Полнота знаний и владение технологиями на всех этапах работы дают возможность выпускникам программы разрабатывать и проводить свои тренинги сразу после обучения.

2. Личность тренера.

Личные качества (личные компетенции) тренера столь же важны, как и профессиональные знания и навыки, поскольку выступают одним из главных инструментов работы с группой. При этом нет универсального тренерского портрета, под который участникам стоит «подгонять» себя в надежде на успех в любой аудитории. Главное, чему учит тренинг тренеров – осознанному проявлению своей индивидуальности в рамках тренерской работы. Учимся работать с собой, формируем особую субличность – «Я-Тренер».

Как это происходит на тренинге?

  • Во-первых, проявление участников в различных профессиональных ситуациях. Система индивидуальных тренерских заданий для каждого: с первого же дня каждый работает с группой, проводит разминки, упражнения, игры.

  • Во-вторых, обратная связь: интервизорская и супервизорская от участников группы и тренера, в том числе с разбором видеозаписей, которые являются неотъемлемой частью обучения.

  • В-третьих, рефлексия, осознание собственных компетенций, индивидуальных особенностей. Особенно эффективна в групповой работе с ее многообразием проявлений и возможностью сравнивать.

И, наконец, принятие своей тренерской индивидуальности: Какой я тренер? В чем мои сильные стороны, и каковы мои ресурсы? Как воспринимает меня группа: что стоит принять как должное, а что возможно изменить? Определение дальнейшего развития.

Сбалансированная тренерская личность строится на знании и принятии своих индивидуальных проявлений в группе (принятие как любви, признания, так и сопротивления участников, которые, так или иначе, вызывает каждый тренер), осознанном их использовании в тренерской работе.

Такой индивидуальный подход к развитию личных компетенций будущих тренеров возможен в том числе, потому что количество участников в группе не превышает 10 человек.

Формируя индивидуальное «Я-Тренер», ценно соотнести себя и с 3-мя тренерскими типами, на основе структограммы: какой я – «Синий», «Красный» или «Зеленый» тренер? И как, соответственно воспринимает меня группа.

Многие участники тренерских программ отмечают, что почувствовать себя тренером им помогло наблюдение за разными тренерами, ведущими обучение: они увидели, что на практике успешными могут быть разные стили, и разные тренеры. А значит и они тоже!

3. Бизнес-мышление.

Как любит повторять мой коллега, в слове « бизнес-тренер», «бизнес» пишется первым. Что это значит? Тренер, работающий в компании, должен мыслить бизнес-категориями, знать ситуации современных организаций. Тренинг тренеров «БИЗНЕС-ПРОФЕССИОНАЛ» — это практический курс овладение профессией «бизнес-тренер» в соответствии с реалиями современного бизнеса. Вот несколько ключевых аспектов, которые мы заложили в программу, чтобы сделать ее максимально эффективной.

А. Программа подготовки именно БИЗНЕС-тренеров, в отличие от множества тренингов тренеров, где обучают проводить как тренинги личностного роста, так и бизнес-тренинги. На наш взгляд, бизнес-обучение имеет существенные отличия, которые определяют необходимость подготовки бизнес-тренеров в самостоятельном формате:

  • ориентация на конкретный запланированный результат;

  • достаточно жесткий временной формат и высокая динамика, не предполагающая глубокого погружения в личностный пласт в работе с участником;

  • совмещение целей компании и индивидуальных целей участников обучения в едином процессе обучения;

  • оперирование категориями профессиональной эффективности, успешности, результативности специалиста;

  • ориентация на конкретные действия, решение реальных ситуаций, направленность на практику ежедневной работы специалиста.

Б. Состав участников группы. Это специалисты, сотрудники компаний, имеющие профессиональную подготовку и ориентированные на дальнейшее профессиональное развитие в организации. Такая целевая аудитория дает дополнительный эффект – участники обмениваются опытом работы в своих компаниях.

В. Ведущие программы – практикующие бизнес-тренеры, отлично знающие тренинговый бизнес, побывавшие во всех тренерских «ипостасиях»: тренинг-менеджерами в организации, независимыми тренерами, тренерами-консультантами консалтиноговых компаний; руководителями. Для каждого из нас бизнес-тренинги — не просто профессия, а, в первую очередь, БИЗНЕС, в котором мы успешны. Именно это мы передаем своим выпускникам.

В бизнесе недостаточно научить специалиста, что и как делать. Важно сформировать у него видение: где и как я могу это применить? Для каких целей? Чего достигну? Как использовать полученные возможности?

В ответах на эти вопросы, наши выпускники порой удивляют нас самих: они не только работают бизнес-тренерами, но и обучают своих подчиненных, будучи руководителями отделов, проводят тренинги для организаций и имеют солидный дополнительный заработок, и даже открывают свои тренинговые компании!

Но, пожалуй, самое важно, — они становятся тренерами для самих себя. Ставят перед собой цели: где работать, как работать, какие тренинги и на какие темы я хочу вести; и определяют пути их достижения

с чего начать и где можно пройти обучение

В бизнесе все чаще применяется тренинг как активный метод обучения персонала и управляющего состава. С этой целью многие компании, независимо от их уровня, приглашают бизнес-тренеров, или тренинговых менеджеров. При этом не каждый знает, что истинный специалист в этой области – редкий товар, так как профессия это не из легких. У многих возникает вопрос – как стать бизнес-тренером, и где можно пройти обучение?

Для того чтобы получить ответы, стоит разобраться в самом понятии и определить главные особенности данной специальности.

Кто такой бизнес-тренер

Бизнес-тренер – это профессионал в какой-либо области, который передает свои знания персоналу либо руководителям коммерческих организаций в виде активного взаимодействия – тренинга.

Его работу часто путают с работой коуча, но эти понятия следует разграничивать. У каждой из этих профессий есть свой специфика, и профессиональный бизнес-тренер никогда не скажет, что он коуч, и наоборот.

Работа тренера связана преимущественно с миром бизнеса, конкретно – с продажами. В его задачи входит обучение новых сотрудников методам взаимодействия с клиентами. Для сотрудников с опытом также организовывают тренинги, с целью открыть им новые, более эффективные способы осуществлять продажи.

Для руководителей существуют тренинги, открывающие секреты управления персоналом, чтобы те, в свою очередь, активнее продавали.

Для бизнес-тренера определена конечная цель. Под его руководством компания должна повысить продажи, а каждый сотрудник в отдельности – работать эффективнее.

Бизнес-тренеру необходимо постоянно самосовершенствоваться. Для этой профессии важно расширять свой кругозор, иметь представление о современных тенденциях в бизнесе, узнавать о новых методиках продаж.

Требования

Прежде чем планировать свое развитие в профессии бизнес тренера, важно понимать, что это специалисты узкой направленности. Бизнес-тренер может выбрать для себя определенную категорию аудитории, например, работать только с управленцами или менеджерами среднего звена.

Также тренер может работать только в одной предметной области или сфере деятельности, либо иметь свою специфику организации трудового процесса.В зависимости от выбранного направления, разнятся и требования, предъявляемые к специалистам по бизнес-обучению.

Общие требования, которым должен отвечать любой бизнес тренер, заключаются в следующем:

  • Практические навыки проведения тренингов и обучений;
  • Специфические навыки коммуникации и харизма;
  • Грамотная речь;
  • Знание методики проведения тренингов;
  • Знакомство с ПК на уровне пользователя;
  • Предметные знания. Личный профессиональный опыт в выбранной области приветствуется. Для некоторых сфер деятельности он необходим;
  • Владение основами психологии и групповой динамикой;
  • Высшее образование;
  • Знание иностранного языка, преимущественно английского – как дополнительный навык.

Тренер должен уметь заражать своим энтузиазмом, мотивировать сотрудников к желанию получать новый опыт, повышать производительность.

Обязанности

Круг должностных обязанностей данной профессии предусматривает:

  1. Проведение тренингов с новыми сотрудниками, действующим персоналом или руководством компании;
  2. Составление программы обучения;
  3. Создание наглядных пособий – памяток, слайд-шоу, таблиц и прочего материала;
  4. Проведение аттестации персонала и руководителей;
  5. Составление отчетов о проделанной работе.

Подготовка бизнес-тренеров: где пройти обучение

Те, кто приняли решение освоить данную профессию, часто не знают как стать бизнес-тренером и с чего начать обучение. Есть три варианта:

  1. Посещение специализированных курсов;
  2. Самостоятельное обучение на дому;
  3. Получение опыта у старшего наставника.

Преимущества школы бизнес-тренеров

Вариант первый – получение опыта в соответствующем учебном заведении. Такие курсы могут называть «тренинг тренеров» или «школа бизнес-тренеров». В любом городе есть подобные школы, их основными учениками становятся психологи и преподаватели, осознавшие потребность в систематизации своих знаний и направлении их в бизнес. Также школы бизнес-тренеров посещают руководители и супервайзеры, которые решили передать свои знания и опыт новому поколению.

Упорядоченность предоставляемого материала: в школе все систематизировано и распределено по нарастающей, от простого к сложному. Материал предоставляется в форме тренинга. То есть, у учеников получение теории идет в совокупности с практическим представлением.

Профессия бизнес-тренера необходима агентствам по подбору персонала и крупным организациям, имеющим в своем штате тренинговых менеджеров. Также специалист этой профессии может работать фрилансером.

Занятия в группе способствуют опыту получения обратной связи. Группа – это своего рода тренажер до выхода к реальным клиентам. Работа с наставником позволяет еще в процессе обучения увидеть свои слабые и сильные стороны как бизнес-тренера. Наставник поможет обнаружить зоны развития и поможет сформировать собственный стиль.

Время обучения в школе составляет от нескольких дней до нескольких месяцев. Это дает возможность ассимиляции полученного материала, его усвоению и перевариванию на основе имеющегося опыта и новых знаний. Помимо основ, на тренингах тренеров преподают навыки работы в конфликтных ситуациях, методики подавления агрессии и повышения энергии группы.

В результате обучения тренер получает свидетельство о прохождении специализированных курсов – сертификат бизнес-тренера. Это документ, который дает преимущество в глазах потенциального работодателя перед теми, кто обучался самостоятельно.

К недостаткам школы бизнес тренеров относят дороговизну и временные затраты. Необходимость временных затрат обусловлена одним из преимуществ, описанным выше. Плата за обучения – это вклад, приобретенные знания, практические навыки, методы работы со сложными клиентами и прочее – неоценимы.

Самообучение

Такой путь признан сомнительным, но имеющим право на жизнь. Самостоятельно обучение на бизнес-тренера выбирают специалисты в какой-либо области, чаще в продажах. Вначале они нарабатывают собственный опыт, затем их просят этим опытом поделиться, и вскоре они решают стать тренером.

При выборе данного метода бизнес-тренер рискует стать простым лектором. Теорию он знает на высшем уровне, практика процесса обучения и взаимодействия с группой – его слабая сторона.

Необходимо усвоить, что тренинг не является простым зачтением теории из учебников, это динамический процесс. Задача тренера – побудить к активности учеников, роль наставника в этом процессе – направление этой активности и контроль за ходом занятия.

Осуществляя выбор образовательного процесса, следует обратить внимание на свои возможности, опыт и цели, которых хочет добиться будущий тренер.

К недостаткам этого метода также относятся существенные временные затраты. На поиски нужного материала уходят дни и недели. Найденную теорию необходимо систематизировать и отсеять важное от несущественного.

Самообучение предполагает самые низкие материальные затраты, взамен будущий тренер рискует остаться без собственной тактики обучения и дельных советов от наставника.

Личная работа с наставником

Данный метод является самым дорогостоящим. Взамен обучающийся получает индивидуальный подход, включающий в себя построение удобного графика обучений, направленность на его личные качества, таланты и опыт. Наставнику легче увидеть слабые стороны ученика и вовремя с ними разобраться.

К недостаткам относится отсутствие работы с группой. Наблюдение процесса тренинга со стороны, принятие участия в тренинге, возможность выступления перед группой – это важные моменты, которые помогут войти в профессию бизнес тренера.

Занятия в группе способствуют опыту получения обратной связи. Группа – это своего рода тренажер до выхода к реальным клиентам.

В остальном этот способ обучения включает в себя все сильные стороны предыдущих двух. Осуществляя выбор, следует обратить внимание на свои возможности, опыт и цели, которых хочет добиться будущий тренер.

Как найти клиентов

Профессия бизнес тренера является востребованной для рынка услуг, в связи с этим в крупных городах организованы специальные тренинговые центры или агентства. Также данная профессия часто необходима агентствам по подбору персонала.

Крупные компании нередко держат в штате тренинговых менеджеров, либо создают полноценный центр обучения, куда регулярно отправляют новых сотрудников и управляющий персонал со всего региона.

Также бизнес тренер может работать фрилансером и искать клиентов в интернете на специальных биржах фриланса. Не стесненный в средствах бизнес-тренер чаще самостоятельно создает лендинг-пейдж, или сайт-одностраничник, где продает свои услуги.

Заключение

Процесс становления как специалиста в области бизнес-тренингов не останавливается на получении соответствующего образования и приобретении клиентов. Бизнес-тренеру необходимо постоянно самосовершенствоваться. Для этой профессии важно расширять свой кругозор, иметь представление о современных тенденциях в бизнесе, узнавать о новых методиках продаж.

Успешный бизнес-тренер обязан читать книги, посещать вэбинары и тренинги коллег, поддерживать контакт с наставником. Также для «повышения квалификации» тренеров предусмотрены специальные конференции, курсы, мероприятия, выпускаются диски с обучающими программами и многое другое.

Важно стать частью системы и регулярно посещать тренинги союза единомышленников такого, как ассоциация бизнес-тренеров.
Задача тренера – не останавливаться на достигнутом.

Отзывы о тренинге тренеров (октябрь, 2016).

В октябре я провела Тренинг тренеров в формате 2 дня и два вечера. Два полных дня завершились экзаменационными тренингами, где группа отлично поработала под нагрузкой -мы пригласили кураторов и тренеров, которые приняли участие в самих тренингах и дали конструктивную обратную связь.

В этот раз темами экзаменационных тренингов были: «Позитивное мышление» «Радость жизни» и «Эффективные продажи».

Отзывы участников моего Тренинга тренеров:
«Мне очень понравился тренинг: наполненная, насыщенная программа. Огромное спасибо Марии за ее компетенцию, активность, потрясающие знания.

Я поняла для себя структуру ведения тренинга, принципы работы с группой. Лучше поняла, с чем работать в отношении себя, свои слабые и сильные стороны. Отличная завершающая рефлексия! Спасибо (Александра, психолог).

«Получила представление о том, что такое «классический» тренинг, как его составить. Важно было почувствовать, что все не так сложно, как казалось. Также важно увидеть как тебя воспринимают со стороны, подумать о том, в чем я могу вызывать больше доверия. Благодаря подходу ведущей поняла, что нужно менять жизненную стратегию в сторону большей активности и инициативности. Это очень важно для меня. (Полина, коуч).

«Очень давно хотела пройти этот тренинг! Спасибо за чёткость, информативность. Наиболее важны были блоки игр и работа с проблемными участниками. Мария, спасибо за профессионализм.» (Юлия, руководитель отдела).

«Отличный тренинг: за короткий срок -наполненно, сжато, эффективно» (Андрей, консультант в сфере финансов).
«Положительные впечатления о тренинге. Понравилось ведение, грамотность структуры. Очень хорошая система. Оправдались ожидания. Не хватило супервизии, но это сложно реализуемо. Приятна роль ведущей. Отмечала ее паттерны поведения для будущего своего ведения. Огромная благодарность.» (Виктория, тренер).

«Тренинг хорошо струткурирован, со множеством примеров. Роль тренера, структура и модификация упражнений, групповая динамика — все это дает очень много и в профессиональном и в личном плане. Спасибо, Мария!» (Евгения, руководитель отдела, компания Procter&Gamble).

«Тренинг произвел очень позитивное и воодушевляющее впечатление. Важно было самой себе ответить на вопрос — быть или не быть тренером. Ответ получен и открылись новые возможности. Хочется реализовывать полученную информацию, знания. Спасибо Марии за погружение в профессиональный тренерский контекст: четкая структура помогла уложить знания в голове, обратная связь — над чем работать. (Юлия, психолог, руководитель филиала).

 

«Сначала думала, что не мое. Потом поняла, что вполне могу сделать свой тренинг и вести его. Так как я не сильно в теме, теория казалась скучноватой. Но практические занятия великолепны. Я получила необходимые умения работы с группой, работы со сложными участниками, что пригодится в управленческой деятельности. Мария- очень приятная, интеллигентная, у нее можно многому научиться. Работать с ней на тренинге интересно» (Марина, издательская деятельность).
Следующий тренинг тренеров  пройдет в Петербурге, успейте записаться!

 

 

Поделиться ссылкой:

Похожее

Пять тренерских сил, которые порождают чемпионов

Олимпийские игры этим летом заставили нас задуматься: как мы, менеджеры и лидеры, можем стать тренерами, проявляющими величие в других? В исследовании взаимоотношений тренера и спортсмена, которые приносят успешные результаты, опубликованном Канадским олимпийским комитетом в 2010 году, есть некоторые выводы, которые стоит адаптировать к обучению корпоративных исполнителей. Отчеты, составленные самой олимпийской спортсменкой Пенни Вертнер, показывают, что для подготовки олимпийских чемпионов тренеры должны выполнять пять важнейших задач:

.
  1. помочь спортсмену развить самосознание
  2. построить прочные отношения тренера и спортсмена
  3. создать оптимальную тренировочную среду
  4. предоставить системы финансовой и другой поддержки
  5. управлять олимпийской средой

Из этих ключевых достижений № 2 был назван «наиболее важным фактором в завоевании олимпийской медали или достижении личного лучшего результата».”

В корпоративной среде мы можем использовать эти результаты, чтобы добиться хороших результатов среди наших сотрудников. Наш опыт показывает, что как менеджер / тренер вы можете помочь своим сотрудникам выполнить свои обещания, применив пять олимпийских принципов коучинга следующими способами:

Постройте план развития вашего сотрудника с учетом ее природных талантов и интересов. По-настоящему познакомьтесь с сотрудницей, которую вы должны развивать, от ее темперамента до мотиваторов.Работайте с каждым человеком, чтобы поощрять честную самооценку своих сильных сторон и проблемных областей. Не поддавайтесь желанию создавать цели развития, основанные исключительно на потребностях вашей организации. Скорее проявите творческий подход и подумайте о том, как можно извлечь максимальную выгоду из своих сотрудников, при этом выполняя корпоративные потребности. Звезды строятся на сильных сторонах, а не на исправлении недостатков. Что действительно волнует и интересует вашего сотрудника? Как она любит получать вознаграждение? Как она любит бросать вызов? Как вы можете помочь ей стать звездой?

Создайте отношения доверия и уважения. Это основа всей работы, которую вы будете выполнять вместе; без него вы оба находитесь на шаткой почве. Продемонстрируйте готовность слушать и непредвзятость к тому, чтобы слышать то, чем вы делитесь. Создайте модель честного двустороннего общения. Не бойтесь показывать слабости и будьте тем, кем являетесь вы . Подлинность — ключ к построению доверия и уважения. И помните: хорошие тренеры побеждают, создавая победителей. Будьте готовы «поделиться» своей тренерской ролью с другими по мере необходимости: используйте свою точку зрения в качестве коуча, привлекая дополнительных людей, у которых есть опыт, которого вам может не хватать, но который нужен вашему сотруднику.

Проверяйте мир вашего сотрудника на работе. Связан ли он с ключевыми игроками, которые могут ему помочь? Знает ли он, каковы их мотиваторы и как он может на них повлиять? Способствует ли его роль известности, которая может продвинуть его карьеру? Есть ли в организации люди, которые менее чем полезны в продвижении его повестки дня? Какие изменения в его рабочем содержании, обстановке или других переменных позволят интегрировать ее цели развития в ее повседневную трудовую жизнь? Играйте активную роль в создании контекста, который стимулирует успех вашего корпоративного спортсмена.

Устраните препятствия на пути к успеху. Есть ли в ее графике время, чтобы посвятить себя развитию? Есть ли финансовые ресурсы, чтобы поддержать ее усилия (и знает ли она о них?). Какие еще препятствия могут помешать ей успешно выполнить план, который вы и она совместно создали? Ваша задача как тренера — расчищать колоды, чтобы ваш сотрудник мог сосредоточиться на работе, а не на получении доступа к нужному ей развитию; это также является вотумом доверия, если вы сформулируете свою готовность гарантировать, что у нее есть необходимые ресурсы.

Предоставьте точку зрения на организацию, которую ваш сотрудник не может видеть со своей должности. Это простая организационная истина: некоторые вещи можно увидеть только с достаточной высоты. Важный элемент коучинга — это отход от простого обмена полезной информацией: помочь вашему сотруднику взглянуть на организацию по-новому, более изощренно, является ключевым компонентом коучинговой деятельности с добавленной стоимостью. Ваши знания ключевых игроков, истории и политики организации действительно ценны.Но ваша способность помочь своему сотруднику научиться понимать вашу организацию по-новому или переосмыслить ее понимание своей ситуации в компании, чтобы он увидел новые альтернативы и стратегии, — это бесценно. Фактически, это истинное развитие событий.

Ранее в этом году мы имели удовольствие слушать панельную дискуссию об уроках бизнеса и спорта в Лондонской школе бизнеса. Один из участников дискуссии, Ральф Крюгар (младший тренер, Эдмонтон Ойлерз), упомянул два особенно вдохновляющих урока, которые мы взяли домой.Во-первых, он отметил, что победители рождаются в тяжелые времена. Во-вторых, спортивные тренеры очень жестко относятся к своим спортсменам, но никогда не перестают в них верить. По нашему опыту, это так же ценно в организационных условиях, но, к сожалению, не всегда практикуется. Как часто мы даем нашим сотрудникам достаточно свободы и доверия, чтобы они могли преодолевать сложные проблемы без нашего вмешательства? Многие ли из нас приходят в офис и искренне верят в успех наших сотрудников… и что мы готовы помочь им в этом? Было написано множество статей о том, как сложно управлять новым поколением сотрудников и менеджеров (Millenials / Gen Y), но в основе этого лежит не эта искренняя вера и стремление к улучшению не только компании. но также индивидуум и общество, которые бросают вызов традиционному управленческому мышлению и практике?

Последний урок из изучения тренерской работы олимпийцев-победителей касается не только того, что делает тренер, но и того, как она это делает.И, что удивительно, такое поведение побудит самих тренеров растягиваться и развиваться. Хорошие тренеры не стреляют от бедра. Они вдумчиво и обдуманно определяют свой стиль в той или иной ситуации. Для этого они должны извлечь выгоду из своего понимания сотрудника, которого они тренируют, и общаться с ними таким образом, который будет наиболее эффективным для передачи их сообщения. Один сценарий может выиграть от директивного подхода, другой — от самораскрытия. Или может потребоваться вдохновение.В конечном итоге коуч должен сделать этот призыв, а для того, чтобы сделать это эффективно, он должен уметь выйти за пределы себя и посмотреть на ситуацию глазами человека, которого она тренирует. В этой области великие корпоративные тренеры и великие олимпийские тренеры должны быть похожи: они должны действительно знать и понимать людей, которых они хотят тренировать.

Определение ваших сильных сторон и обучение их сильным сторонам — Coaches Insider

Автор: Уэйд Гилберт

Первоначально опубликовано в: Тренерство лучше с каждым сезоном

Источник: Human Kinetics

Традиционный подход к коучингу иногда называют подходом, основанным на недостатках, потому что тренеры сосредотачивают свою энергию на выявлении и исправлении слабых мест или недостатков в своих спортсменах, программах и тренировочных методах.«Хотя коучеры, безусловно, должны работать над устранением пробелов в производительности (в центре внимания главы 12 этой книги), наиболее успешные люди больше сосредотачиваются на знании и развитии того, в чем они хороши, что называется подходом к коучингу, основанным на сильных сторонах. Мир и тренер олимпийского чемпионата по футболу Тони ДиЧикко знал ценность этого подхода и советовал тренерам: «Знайте свои ограничения, но тренируйте свои сильные стороны».

Сильные стороны коучинга — это те инстинктивные коучинговые характеристики, такие как поведение, чувства или образ мышления, которые являются подлинными и стимулируют оптимальную производительность.Тренерские сильные стороны подлинны, потому что тренеры чувствуют себя «настоящим я», когда они используют свои сильные стороны. Сосредоточивая внимание на своих сильных сторонах, коучи действуют таким образом, чтобы соответствовать их целям и основным ценностям; они действуют искренне. Когда люди используют свои сильные стороны, они более увлечены своей работой и сообщают о всплеске энергии и производительности, большем счастье и большем оптимизме.

Подход, основанный на сильных сторонах, основан на пяти основных принципах:

  1. Подход, основанный на сильных сторонах, фокусируется на том, что правильно, что работает и что является сильным.
  2. Сильные стороны — это часть нашей основной человеческой натуры; Следовательно, у каждого человека в мире есть сильные стороны, и они заслуживают уважения.
  3. Области нашего наибольшего потенциала — это области наших самых сильных сторон.
  4. Мы добиваемся успеха, устраняя наши слабые стороны, только когда мы также максимально используем наши сильные стороны.
  5. Использование наших сильных сторон — это наименьшее, что мы можем сделать, чтобы добиться наибольших результатов.

Пятикратный чемпион страны и лучший тренер по бейсболу среди американских колледжей Оги Гарридо — еще один пример тренера, построившего успешную карьеру на принципах тренерской работы, основанной на силе.Он советует тренерам опираться на свои природные сильные стороны: «Почему бы не сосредоточиться на сильных сторонах, а не на слабостях? Я считаю, что мы должны использовать лучшее, доступное нам оружие. Набирайте обороты, опираясь на все, что приходит вам естественно».

Хотя знание и развитие сильных сторон тренера имеет множество преимуществ, включая уравновешивание врожденной тенденции сосредотачиваться на негативе, самые эффективные тренеры развивают острое понимание того, как и когда они могут наилучшим образом использовать свои сильные стороны.Если тренеры недооценивают или преуменьшают свои сильные стороны, они упускают отличные возможности для достижения максимальных результатов. С другой стороны, если тренеры преувеличивают или слепо подчеркивают свои сильные стороны независимо от ситуации, они рискуют упустить возможности для выявления и развития других сильных сторон.

Тренеры всегда должны использовать свои сильные стороны, но в разной степени, в зависимости от конкретной ситуации, так же, как мы регулируем громкость на наших электронных устройствах. Например, тренер может определить, что одна из ее сильных сторон — слушать других.Ей следует всегда использовать эту силу, но ситуация будет диктовать, нужно ли ей настраивать свое слушание (больше слушайте, прежде чем действовать) или уменьшать свое слушание (меньше слушать и быстро переходить к действию). Эта способность контролировать использование сильных сторон является определяющей характеристикой разумного применения сильных сторон.

Процесс определения сильных сторон обычно называется выявлением сильных сторон. Хотя, возможно, это не самоочевидно в начале тренерской карьеры, лучшие тренеры со временем узнают, какие аспекты коучинга им подходят лучше всего.Успешные тренеры, такие как легендарные тренеры американского колледжа по баскетболу Пэт Саммит и Джон Вуден, прекрасно осознавали свои сильные стороны. Для Coach Summitt это обучало и воспитывало молодых людей: «Если бы я не тренировал, я бы был в классе. Я бы где-то проводил время с молодыми людьми. Они дают мне энергию. Мне это просто нравится. система.» Для тренера Вудена это были навыки наблюдения и анализа: «Я всегда считал себя средним во многих областях. Однако моя сила — в анализе игроков и статистике.Мне нравилось копаться в информации, чтобы увидеть, что я смогу найти.

К сожалению, тренеры часто проводят в тренерской карьере много лет, а иногда и десятилетий, прежде чем полностью осознают свои сильные стороны. Доступно множество инструментов для определения сильных сторон, но, как правило, за них взимается плата, и, похоже, ни один из них не создан специально для спортивных тренеров. В следующем разделе содержатся предложения по доступу и, в некоторых случаях, по адаптации некоторых распространенных инструментов для выявления сильных сторон. Эти инструменты помогут тренерам и тем, кто работает с тренерами, например, директорам по легкой атлетике и инструкторам тренеров, выявить и развить сильные стороны тренера.

Доктор Алекс Линли описывает три стратегии выявления сильных сторон, которые можно легко адаптировать для спортивного коучинга: (а) повседневное выявление сильных сторон, (б) выслушивание сильных сторон и (в) собеседование на основе сильных сторон. Ежедневное выявление сильных сторон требует, чтобы тренеры либо попросили кого-нибудь наблюдать за ними, либо наблюдали за собой на видеозаписи во время их регулярных тренировок, например, во время тренировок, соревнований или встреч. Цель этого упражнения по выявлению сильных сторон — просто наблюдать за тренером в действии и быть открытыми для того, чтобы замечать моменты силы.

Моменты силы проявляются, когда тренеры демонстрируют один или несколько явных признаков тренерской силы:

  • Видимое ощущение повышенной энергии и вовлеченности
  • Положительный и желаемый отклик спортсменов или других тренеров
  • Успешное и своевременное выполнение задания

Ключом к ежедневному упражнению по выявлению сильных сторон является поиск повторяющихся моментов, демонстрирующих закономерности, указывающие на силу тренера. Спортсменов определенно следует рассматривать в качестве основных кандидатов на роль аналитиков силы, потому что именно они имеют самое прямое представление о тренере в действиях в различных ситуациях.Например, тренеры могут попросить своих спортсменов заполнить анонимные карточки для определения сильных сторон в конце сезона. Спортсменов можно попросить заполнить следующую подсказку: Вы были на высоте в качестве тренера в этом сезоне, когда вы…

Сильные стороны также можно выявить, внимательно прислушиваясь к тому, как тренеры говорят о своей работе. Люди звучат заметно иначе, когда их просят рассказать о слабости, а не о сильных сторонах.Список различий между звуками слабых и сильных сторон, адаптированный для спортивных тренеров, представлен в таблице 11.1.

Прислушиваться к сильным сторонам можно, попросив тренеров описать типичные тренерские ситуации. Ответы должны быть записаны на аудиозаписи, чтобы тренер или наставник тренера мог прислушиваться к звукам, перечисленным в таблице 11.1, чтобы узнать, проявлял ли тренер силу в решении ситуации с тренером. Например, тренеры могут выделить несколько минут после тренировок и соревнований, чтобы записать, как они свободно говорят о двух или трех ситуациях, произошедших в тот день (например,g., взаимодействие со спортсменами или официальными лицами, решения по планированию или корректировки стратегии). Это упражнение поможет тренерам лучше понять сильные стороны тренера и типы ситуаций, в которых они могут использовать эти сильные стороны более эффективно.

Третья стратегия выявления сильных сторон тренеров — это собеседование. С помощью этой стратегии тренеры пишут ответы на три вопроса:

  1. Какой у вас был лучший тренерский день в прошлом сезоне и почему?
  2. Опишите конкретную тренерскую ситуацию, когда вы в прошлом сезоне проявили себя как тренер.
  3. Какие аспекты коучинга вас больше всего волнуют?

Коуч или наставник тренера затем просматривает письменные ответы на предмет закономерностей, которые раскрывают сильные стороны коуча. Например, мои ответы на эти три вопроса, основанные на недавнем тренерском сезоне молодежного футбола, приведены ниже. Этот пример можно использовать в качестве практического упражнения для определения сильных сторон тренера. Какие сильные стороны вы можете выделить в этих ответах?

  • Какой у вас был лучший тренерский день в прошлом сезоне и почему? День, когда девушки преодолели дефицит в два гола в перерыве против сильной команды в холодной и дождливой игре.Для меня было большой гордостью и радостью видеть, как девушки прилагают все усилия в сложных условиях вплоть до финальной партии игры, и что эти усилия были вознаграждены упорной победой со счетом 3: 2.
  • Опишите конкретную тренерскую ситуацию, когда вы в прошлом сезоне проявили себя как тренер. Игровая ситуация, в которой нашему противнику был назначен сомнительный пенальти, в результате которого в финальном матче игры был зафиксирован ничейный гол. Несмотря на разочарование и заряженные эмоциями ситуации, я оставался откровенно позитивным и просил наших тренеров и спортсменов воздать должное игре и своему сопернику, поздравив противоположную команду и судей с хорошо сыгранной игрой.Я также использовала эту ситуацию как поучительный момент, чтобы напомнить девочкам о необходимости сосредоточиться на вещах, которые они могут контролировать, таких как их отношение, усилия и реакция на невзгоды.
  • Какие аспекты коучинга вас больше всего волнуют? Наблюдение за играми девочек с выражением сосредоточенности, радости и отсутствия страха перед неудачей. Это моменты, которые зажигают и поддерживают их страсть и приверженность спорту и физической активности еще долгое время после того, как они покидают мою команду.

Что такое коучинг, основанный на сильных сторонах? — Патрисия Шварц Коучинг лидерства

Что бы вы сказали, если бы вас спросили: «В чем ваши сильные стороны?»

Если вы ответите на этот вопрос, вам будет предложен подход, основанный на сильных сторонах.Такой подход подчеркивает ваши лучшие качества. Сильные стороны — это результат ваших природных талантов, которые вы развили благодаря навыкам, знаниям и опыту. Когда вы знаете свои сильные стороны, вы можете увидеть себя с сильной точки зрения, которая может катапультировать вас вперед независимо от ваших текущих обстоятельств. Когда коучинг происходит в этом контексте, он может экспоненциально повысить ценность ваших сильных сторон.

В этом подходе, сочетающем сильные стороны и коучинг, вы и я, как коуч и клиент, сосредотачиваемся на ваших сильных сторонах.Мы идентифицируем их и вместе узнаем, как более осознанное использование своих сильных сторон может повысить ваш успех. Мы не игнорируем ваши слабости. Мы смотрим, как ими управлять, и находим способы использовать ваши сильные стороны для их развития. Мы тратим большую часть коучингового времени на понимание, развитие и применение ваших сильных сторон для достижения ваших целей. Почему? Потому что ваши сильные стороны — лучшее средство для достижения максимальной производительности.

В коучинге, основанном на сильных сторонах, мы применяем тот же позитивный подход к определению ваших целей и устремлений.Иногда легче распознать то, чего вы не хотите, чем то, что вы хотите. Итак, мы смотрим на противоположное тому, чего вы не хотите, чтобы узнать свои настоящие цели, на те, которые дадут вам возможность добиться успеха.

Тренеры, основанные на сильных сторонах, вроде меня помогают вам по-другому думать о пробелах в навыках, производительности, знаниях и тренировках. Мы рассматриваем пробелы как «поле возможностей» для культивирования нового поведения, принятия на себя просчитанных рисков, что в конечном итоге приводит к большему влиянию и положительному воздействию.

Коучинг на основе сильных сторон — это исследовательский подход.Об этом сообщили практикующие специалисты мирового класса, исследователи и лидеры мнений в области нейробиологии, позитивной психологии и конструктивного исследования, многие из которых, я с благодарностью могу сказать, были моими учителями.

Организация Gallup провела исследования по всему миру, чтобы получить данные, позволяющие понять наши природные таланты, составляющие основу наших сильных сторон. Люди в исследовании сообщили, что используют свои сильные стороны только 20% своего рабочего времени. Может быть, поэтому так много людей не вовлечены или не заинтересованы в своей работе? Что могло бы быть возможным для вас и вашей команды, если бы вы перевернули эту статистику и использовали свои сильные стороны 80% или больше времени?

Сейчас доступно множество хорошо изученных инструментов, которые тренеры, основанные на сильных сторонах, используют для измерения ваших сильных сторон и помощи в их дальнейшем развитии.Мы используем ряд оценок, адаптированных для вас и ваших целей.

Как только вы узнаете свои сильные стороны, важно правильно их откалибровать — чтобы вы не использовали их недостаточно или слишком часто в данной ситуации. Опытный тренер, основанный на сильных сторонах, поможет вам выбрать наиболее подходящие для ситуации сильные стороны и поможет развить ваши слабые стороны, применив к ним свои сильные стороны.

Таким образом, использование подхода, основанного на сильных сторонах, повышает вашу мотивацию. Это дает больше возможностей для достижения ваших целей.

Вот несколько вопросов, которые я призываю вас задать себе:

Что, если бы мое участие в коучинговых отношениях, основанных на сильных сторонах, экспоненциально повысило мою эффективность так, как я никогда не мог себе представить?

Что может быть возможно?

Коучинговый стиль лидерства Преимущества, недостатки и характеристики

Люди, которые следуют тренерскому стилю лидерства, обладают одной уникальной характеристикой, которой не обладают другие стили лидерства.Вместо того, чтобы показывать своим подчиненным, как что-то делать, или делегировать работу им напрямую, руководитель коучинга поощряет людей пробовать что-то новое самостоятельно.

Руководители коучинга помогают людям увидеть, как их работа вписывается в общую картину. Они показывают своей команде разные кусочки пазла, которые используются, чтобы собрать все воедино. Затем они проявляют личный интерес к тому, чтобы помочь другим добиться максимального успеха. Эти лидеры успешны, когда успешна их команда.

Это лидерство требует множества отзывов, как положительных, так и отрицательных, для индивидуальной работы.Руководители коучинга делегируют сложные задания, но при этом предоставляют все инструменты, необходимые для достижения успеха. Они используют свое сочувствие и самосознание, чтобы создать среду, которая побуждает каждого члена команды развивать свои сильные стороны.

Помимо характеристик тренерского стиля лидерства, следует учитывать следующие ключевые преимущества и недостатки.

Список преимуществ тренерского лидерства

1. Такой стиль руководства создает благоприятную рабочую среду.
Лидеры, использующие стиль лидерства наставничества, способны создать стабильную и позитивную среду на рабочем месте. Это потому, что цель этого стиля лидерства — помочь другим улучшить свои личные показатели. Они не держат кого-то за руку, пока делают свою работу. Они дадут человеку важную обратную связь, чтобы подбодрить его, как справиться с трудной ситуацией.

2. Сотрудники знают, чего от них ждут.
Руководители коучинга ничего не скрывают от своей команды.Они открыто и ясно разделяют ожидания, чтобы все знали, чего от них ждут. Эти лидеры следят за тем, чтобы не осталось вопросов, оставшихся без ответа, прежде чем проект будет запущен. Этот процесс позволяет всей команде понять, какова общая стратегия проекта или концепции, что приводит всех к одной и той же странице.

3. Увеличивает набор навыков, доступных отдельному работнику.
Коучинговое лидерство предполагает высокий уровень личного наставничества.Эти процессы наставничества напрямую связаны с потенциалом повышения уровня компетентности на каждом уровне. Это не только улучшает уровень продуктивности и качество выполняемой работы, но и создает почву для будущих лидеров, чтобы они продолжали использовать стиль лидерства наставничества, когда они смогут подняться на руководящую должность.

4. Коучинговый стиль лидерства может создавать конкурентные преимущества.
Одна из самых больших проблем, с которыми сегодня сталкиваются организации, — это текучесть кадров.Когда компании теряют сотрудника, они теряют кого-то с мягкими навыками, которые трудно подражать. Вот почему большие инвестиции в обучение вкладываются в процесс ориентации новых сотрудников. Когда присутствуют руководители коучинга, текучесть кадров снижается. Сохраняется и улучшается больше навыков межличностного общения. Это позволяет компании получить конкурентное преимущество в своей отрасли.

5. Это помогает компании пережить время перемен.
Некоторые компании претерпевают изменения, когда им нужно разработать услугу или продукт.Другие видят, что изменения происходят постоянно, потому что они работают в быстро меняющейся отрасли. Когда присутствует коучинговый стиль руководства, командам легче принимать изменения, когда они происходят. Даже если тренерский совет изначально не принимается командой, доказательство того, что предлагаемый совет полезен, поможет в конечном итоге принять его.

6. Коучинг превращает слабые стороны в сильные.
Руководители, практикующие стиль коучинга, способны распознать основные недостатки в профессиональном развитии каждого непосредственного подчиненного.Затем они могут реализовать план действий, направленный на решение этих проблем, что поможет превратить текущие слабые места в возможные сильные стороны. Это дает возможность повысить общую производительность труда на индивидуальном уровне. Когда несколько человек получают наставничество, вся команда или организация также могут повысить продуктивность работы.

7. Часто имеет определенное начало и конец.
Коучинг лидерства обычно не является долгосрочным обязательством.Многие контракты с руководителями такого типа длятся не более 1 года. Это потому, что коучинговые сессии наиболее эффективны, когда они краткие и целенаправленные.

Список недостатков тренерского лидерства

1. Чтобы стиль лидерства наставника стал эффективным, необходимо время.
Коучинговый стиль лидерства — один из наименее используемых стилей управления на современном рабочем месте. Лидеры не используют этот вариант по одной основной причине: они не чувствуют, что у них есть время, чтобы остановиться и помочь другим с их собственными обязанностями.Чтобы этот стиль руководства начал приносить результаты, требуется много времени и много терпения. Некоторые компании могут оказаться не в состоянии сделать такие авансовые инвестиции.

2. Лидеры коучинга должны обладать навыками лидерства.
Эффективность наставничества или коучинга зависит от навыков ведущего. Когда характеристики коучингового лидерства реализованы плохо или интегрированы неэффективно, это может создать проблемы на нескольких уровнях.Без надлежащих навыков существует больший риск того, что люди получат совет, не касающийся конкретных областей развития навыков, даже если намерение состоит в этом.

3. Наставничество — не всегда правильный подход.
Некоторые ситуации можно улучшить с помощью коучингового стиля руководства. Когда руководитель коучинга вынужден работать усерднее, чем человек, которого наставляют, для достижения результатов, тогда вы создали уравнение, которое приведет к разочарованию и разочарованию.Коучинг требует отношений сотрудничества. Он не решит универсальных проблем или не поможет быстро исправить. Если кто-то не заинтересован, тренер не изменит своего мнения.

4. Для каждой ситуации требуются определенные тренеры.
Вы должны уметь найти подходящего лидера, если хотите применить коучинговый стиль лидерства на профессиональном уровне. Хорошие тренеры не всегда превращаются в великих лидеров для конкретной организации. Чтобы этот стиль был эффективным, между менеджером и непосредственными подчиненными должна быть химия.Если вначале нет доверия, вы должны перейти к следующему кандидату. Великие лидеры наставничества опираются на собственный жизненный опыт и прошли специальную подготовку в этом стиле управления. Вы должны с подозрением относиться к любому, кто говорит, что использует этот стиль, но не верит в обучение или опыт для его реализации.

Преимущества и недостатки коучингового стиля лидерства показывают, что возможен ряд ключевых преимуществ. Они также показывают, что без хороших навыков наставничества руководитель коучинга будет неэффективным.У вас должно быть время и много терпения, чтобы добиться положительных результатов. Если не вложить время и терпение, то процесс наставничества не увенчается успехом.

Биография автора
Кейт Миллер имеет более чем 25-летний опыт работы в качестве генерального директора и серийного предпринимателя. В качестве предпринимателя он основал несколько многомиллионных компаний. Работа Кейта как писателя упоминалась в журналах CIO Magazine, Workable, BizTech и The Charlotte Observer.Если у вас есть какие-либо вопросы о содержании этого сообщения в блоге, отправьте сообщение нашей команде редактирования содержания здесь.

Почему все лидеры должны быть тренерами по сильным сторонам: основы лидерства (часть 5)

Почему коучинг такой мощный

Когда очень успешные люди, такие как основатель Microsoft Билл Гейтс и бывший генеральный директор Google Эрик Шмидт, открыто говорят о важности коучинга, вы понимаете, что это должно быть важно.Но почему это важно и как тренировать, чтобы он был эффективным и действенным?

Коучинг сейчас рассматривается руководителями и бизнес-психологами как один из самых эффективных способов помочь людям учиться и повышать свою производительность и успех. Основными причинами этого являются:

  • Предполагается, что у людей есть сильные стороны и способности находить решения для себя. Когда человек находит свои собственные ответы, он с большей вероятностью будет владеть ими и реализовывать их энергично и таким образом, который им подходит.
  • Это высоко контекстуализированное обучение, учитывающее индивидуальные различия, в том числе их уникальные особенности и то, как они понимают повседневные проблемы и справляются с ними.
  • Он предоставляет идеальную возможность для размышления и рассмотрения различных путей достижения целей и их влияния.
  • Это идеальное пространство для лидера, где он может поддерживать, бросать вызов и обеспечивать обратную связь, чтобы вывести человека за пределы зоны комфорта и добиться большего успеха.

У лидера есть множество возможностей провести коучинговую беседу. Вот некоторые из наиболее распространенных: во время регулярных встреч, на встречах по установлению целей и обзору производительности, во время разговоров о личном развитии, при предоставлении обратной связи, перед делегированием работы и когда кто-то просит о помощи или борется с задачей.

Проверенный подход к получению максимальной отдачи от людей в неспокойном мире

Один из основных сдвигов, который мы наблюдаем в компаниях, — это переход от культуры управления людьми, основанной на слабых сторонах, к основанной на сильных сторонах.Ведущие компании, такие как Facebook, Sainsbury’s, Deloitte, GSK и BT, признают ценность помощи сотрудникам в раскрытии и оптимизации их естественных сильных сторон, чтобы они могли внести максимальный вклад в организацию. Этот подход основан на совершенно разных предположениях. Основополагающее убеждение состоит в том, что личные сильные стороны — качества, которые заряжают нас энергией и в которых мы преуспеваем (или обладаем потенциалом, чтобы достичь совершенства), — лежат в основе высокой производительности. Достижение или превышение своих целей начинается с хорошего понимания своих естественных сильных сторон и путей их оптимизации, одновременно устраняя любые риски / препятствия для достижения максимальной производительности.

Доказательства, лежащие в основе этого подхода, чрезвычайно убедительны: производительность увеличивается до 40%, когда сотрудники заняты на работе и поощряются к тому, чтобы больше времени использовать свои сильные стороны.

Таким образом, коучинг

Strengths — это особенно эффективный способ ускорить обучение, производительность и успех. Это включает в себя создание позитивных и доверительных отношений, которые помогают человеку (или команде) найти способы достичь успеха за счет оптимизации своих сильных сторон, снижения риска производительности и содействия эффективному обучению.

Подход предлагает множество преимуществ, в том числе:

  • Стимулирует инновации и команду, ориентированную на решения
  • Повышает устойчивость, уверенность и благополучие
  • Повышает мотивацию и вовлеченность
  • Снижает обороноспособность и препятствует трудному изменению поведения
  • Улучшает самосознание и самоуправление
  • Обеспечивает улучшенные результаты

Помогая своим сотрудникам оптимизировать их сильные стороны, а также разрабатывая стратегии по снижению рисков, связанных с производительностью, вы можете помочь им работать лучше и продвигаться к своим личным целям эффективным и мотивирующим образом.

СИЛЬНЫЙ процесс бизнес-коучинга ™

Мы разработали простой и эффективный подход коучинга сильных сторон, STRONG Business Coaching ™. Это было доказано за последнее десятилетие, чтобы помочь руководителям и сотрудникам организаций по всему миру добиться повышения производительности, мотивации и успеха. Используя приведенные ниже коучинговые вопросы, мы предлагаем вам опробовать этот процесс, проведя коучинговые беседы, которые мы называем «кулер с водой», всего за несколько минут.

Более эффективно устранять недостатки и другие риски производительности

Вопреки распространенному заблуждению о том, что подход, основанный на сильных сторонах, предполагает сосредоточение только на сильных сторонах, на самом деле он включает в себя помощь людям в достижении их целей за счет как оптимизации их сильных сторон, так и снижения того, что мы называем «производственными рисками» — слабых сторон, чрезмерных сильных сторон и психологических барьеров, таких как низкая самооценка. -уверенность. Преувеличенные сильные стороны — это сильные стороны, используемые неправильно или в неподходящее время, которые приводят к плохим результатам.Исследования и наш собственный опыт показывают, что большинство людей сталкиваются с проблемами в своей работе и / или отношениях не из-за очевидных слабостей, которые у них есть, а из-за чрезмерно сильных сторон. Например, люди, которые слишком уверены в себе, становятся высокомерными, а те, кто слишком сострадателен, не могут справляться с трудными ситуациями твердо и объективно.

Поскольку подход является позитивным и направлен на то, чтобы помочь людям раскрыть и использовать свои сильные стороны с помощью ориентированных на решения и расширяющих возможностей методов, разговор становится более открытым и честным, а защитная реакция, которую мы видим в более традиционных подходах коучинга, снижается.

Итак, какие навыки мне нужны, чтобы быть эффективным тренером?

Лидерам необходимо приобрести ряд навыков, чтобы стать эффективными тренерами. Однако есть и положительные стороны: все они легко развиваются при правильном уровне приверженности и практики. Наиболее важные из них:

  1. Глубокое прослушивание

Слушание лежит в основе хорошего коучинга, но большинство руководителей не используют этот навык эффективно. Есть разные уровни прослушивания.Первый, называемый «повседневным слушанием», — это когда люди действительно слушают свой собственный внутренний голос. Они слышат слова другого человека, но их внимание в основном сосредоточено на собственном опыте, потребностях, эмоциях и мыслях. Многие лидеры никогда не выходят за рамки этого базового уровня, которого недостаточно, если вы хотите быть эффективным тренером.

Глубокое слушание — другое дело. Это включает в себя сосредоточение внимания на человеке и внимательное слушание всего, что они говорят и общаются посредством вербального и невербального общения — их переживаний, потребностей, эмоций и мыслей.Этот тип слушания также включает в себя настройку на эмоциональную энергию человека и осознание того, как она меняется во время разговора. Это также требует понимания работы и личной ситуации человека и того, как они влияют на его реальность, чувства и поведение. Для этого типа слушания критически важны высокие уровни сочувствия и любопытства.

Прямые методы слушания, такие как резюмирование, перефразирование и постановка уточняющих вопросов, могут значительно улучшить вашу эффективность слушания.

  1. Интенсивный опрос

Эффективные вопросы помогают клиенту осознать свои проблемы и возможности и взглянуть на них со стороны. С помощью мощных вопросов лидер помогает человеку достичь самосознания, ясности, напряжения (умственного и эмоционального) и приверженности к действию. Сильные вопросы — это, как правило, открытые вопросы, которые создают больше возможностей для расширенного обучения и свежего взгляда.

Применяйте следующие практические правила:

  • Примените принцип KISS ( K eep I t S uper S ) и не усложняйте задачу.
  • Используйте в основном вопросы «что», «когда», «где» и «как», чтобы начать разговор. Будьте осторожны при использовании вопроса «почему», поскольку он может подразумевать суждение.
  • Используйте зондирующие вопросы, чтобы изучить ответы.
  • Используйте вопросы, чтобы получить «разрешение», прежде чем делиться своими идеями и мнениями.
  • Выбирайте вопросы, которые способствуют созданию позитивной среды обучения, ориентированной на решения
  1. Вызов

Тренировка сильных сторон требует вызова и напряжения.Вызов заключается в том, чтобы не принимать за чистую монету то, что говорит человек. Это включает в себя обратную связь с вашими собственными наблюдениями и предоставление им возможности глубже подумать о различных путях и вариантах улучшения своей работы и успеха.

Challenge помогает несколькими способами:

  • Он развивает самосознание и выявляет «слепые пятна».
  • Это вытягивает человека за пределы установленных им рамок и убеждений.
  • Выявляет несоответствия в том, что человек говорит или как он действует.
  • Он борется с бессознательной предвзятостью, подрывающей отношения и производительность.

Чтобы помочь людям работать с максимальной отдачей и поддержать их в условиях растущей нестабильности и стресса, с которыми сегодня сталкиваются большинство рабочих мест, лидерам необходимо научиться быть активными и наставниками. Будучи позитивным, расширяющим и расширяющим возможности, коучинг сильных сторон — это проверенный способ помочь людям найти собственные решения проблем, чтобы они могли достигать еще больших успехов. Не менее важно то, что это более эффективно помогает снизить риски производительности и препятствия, которые подрывают максимальную производительность и продуктивные отношения.

Чтобы получить дополнительную информацию о наших коучинговых решениях, в том числе о нашей фантастической программе обучения менеджеров по сильным сторонам для достижения результатов, свяжитесь с нами

Джеймс Брук

Сертификат аспирантуры по коучингу сильных сторон

Мастер-тренер по сильным сторонам с использованием CliftonStrengths (ранее StrengthsFinder) и VIA Survey, а также компетенций коучинга ICF.

Сертификат аспирантуры Колледжа исполнительного коучинга

в области коучинга сильных сторон удовлетворяет всем образовательным требованиям Международной федерации коучинга ACC и требованиям к подаче заявки для присоединения к реферальной сети коучинга сильных сторон.

  • Джеффри Э. Ауэрбах, доктор философии
    Соавтор, Позитивная психология в коучинге
    Сертифицированный тренер Gallup StrengthsFinder
  • Эрин Пассонс, MBA
    , бывший консультант по вопросам управления Gallup
    Сертифицированный Gallup StrengthsFinder Coach
  • Райан Ниемек, доктор философии
    Автор, Сильные стороны характера Вмешательства

Узнать больше о тренинге по сильным сторонам


Как стать тренером по сильным сторонам тренерского колледжа

Онлайн-программа для новых студентов

60 часов

Эта комбинированная программа сертификации тренеров по сильным сторонам состоит из двухдневных начальных интенсивных онлайн-курсов, последующих онлайн-курсов в режиме реального времени и серии потоковых видео общей продолжительностью 60 часов утвержденного тренинга для конкретных тренеров Международной федерацией тренеров и Центром аттестации и сертификации. Образование.

Онлайн-интенсивный модуль

(16 часов)

9-10 сентября 2021 г.
8:30 — 15:00 по тихоокеанскому времени

Видеоинструкция

(20 часов)

Углубленное понимание талантов, сильных сторон и коучинга

Модуль онлайн-класса

(22 часа)

среда, 29 сентября 2021 г. — 5 января 2022 г.
14:00 — 16:00 PT
Без класса 24.11, 22.12, 29.12

4895 долларов США Обычная регистрация
4 695 долларов США Ранняя регистрация

Регистр

Онлайн-программа для выпускников

52 часа

Если вы уже прошли 72- или 128-часовую сертификацию тренера в Колледже коучинга руководителей, вы можете зарегистрироваться для участия в этой программе сертификации по этой льготной ставке, поскольку вы уже изучили материалы соответствующего курса.

3 295 долл. США

Регистр




Преимущества программы
  • Выполняет все требования к коучинговому образованию для получения аттестата независимого сертифицированного тренера от Международной федерации тренеров или Центра аттестации и образования (для сертификации CCE требуется степень магистра)
  • Комплексная учебная программа и преподавательский состав мирового уровня
  • Включая рабочие тетради, формы и рекомендации по маркетингу тренеров
  • Оценки Gallup CliftonStrengths, VIA Survey и VIA Pro

Брошюра по обучению тренеров

Загрузите бесплатный технический документ

Как использовать коучинг, основанный на сильных сторонах

Конфиденциальность: мы не разглашаем контактную информацию.


«Я чрезвычайно благодарен за возможность участвовать в программе сертификации, предлагаемой Колледжем коучинга руководителей. Презентации были динамичными и содержательными, и благодаря моему участию моя коучинговая практика пошла на пользу. Я с нетерпением жду продолжения интеграции обучения и информации в мою коучинговую и лидерскую работу в Mayo Clinic ».

—Лиза Хардести, доктор философии, LP, ACPEC


Политика возврата / отмены / изменения

Для личных программ: Возврат: За три недели до первого дня программы взимается плата за обработку запросов на изменение или возмещение в размере 100 долларов США.Обратите внимание, что как только вы пройдете оценку, изменится политика возврата средств для этой программы. После того, как вы прошли аттестацию, политика возврата денежных средств разрешена за двадцать один день до начала семинара, за вычетом комиссии в размере 200 долларов США. Возврат средств по какой-либо причине не производится в течение трех недель с даты начала семинара. Изменения: Если вам нужно изменить дату проведения семинара, чем вы были изначально зарегистрированы, вы можете внести административный сбор в размере 100 долларов США, если заранее уведомите об этом за две недели.Приносим свои извинения, но никаких других изменений по какой-либо причине в течение двух недель с даты начала программы не произошло. Необычные обстоятельства: Если место проведения курса необходимо отменить из-за стихийного бедствия, пандемии, кризиса или болезни преподавателя, семинар будет перенесен. В частности, в случае пандемии, в результате которой правительства запрещают выезжать на место проведения семинара, эта очная программа будет проводиться в те же даты и время, что и запланировано, в нашем виртуальном онлайн-классе.Если человек серьезно болен и у него есть письмо от врача или есть основания полагать, что он мог заразиться коронавирусом, сообщите нам, чтобы мы могли обсудить ситуацию и обсудить альтернативные варианты / даты обучения. Для собственной выгоды и благополучия других участников, если кто-то болен и, вероятно, заразен, его просят не посещать это конкретное место / дату учебной программы и связаться с нами, чтобы мы могли дополнительно обсудить альтернативные даты обучения.

Непрерывное образование: 60 часов CE для полной программы.Эта программа одобрена Международной федерацией тренеров, Центром аттестации и образования. Эта программа соответствует требованиям к получению образования для Пути портфолио сертифицированного коуча Международной федерации коучей и для сертификата сертифицированного тренера, предлагаемого Центром аттестации и образования.

NBHWC: Колледж коучинга руководителей является утвержденным поставщиком непрерывного образования для Национального совета коучинга по здоровью и благополучию; Номер провайдера 100168.

Психологи: CEC одобрен Американской психологической ассоциацией для непрерывного образования психологов. ЦИК сохраняет ответственность за программу. Агентство по аккредитации MCEP Калифорнии принимает одобренные APA курсы для калифорнийских психологов. MFT и непрерывное образование социальных работников: эти курсы соответствуют требованиям для получения кредита на непрерывное образование для MFT, профессиональных консультантов и LCSW, как того требует Калифорнийский совет по поведенческим наукам (Provider # PCE1780), а также многие другие штаты.Поставщик, утвержденный Калифорнийским советом по медсестринскому делу, поставщик №CEP 15517, на 60 контактных часов.

От осторожности к смелости: роль сильных сторон характера в коучинге

Мы часто слышим призывы к хорошему характеру от наших юных футболистов, а как насчет наших тренеров? В конце концов, тренеры влияют на своих игроков множеством способов (Lorimer & Jowett, 2014). При положительном взгляде они могут быть отличным примером для подражания для своих игроков и оставить прочное наследие. Тренеры никогда не должны недооценивать свою силу в формировании молодежного спортивного опыта своих игроков.Они могут продемонстрировать, что самоконтроль может обуздать гнев, что прощение может привести к сплоченности команды, и что лидерство заключается в том, чтобы выявлять лучшее в других, а не контролировать других. Хороший характер складывается из совокупности личностных качеств. В позитивной психологии они определяются как «сильные стороны характера» и включают в себя такие вещи, как творческий подход, непредубежденность, командная работа, оптимизм и лидерство. У людей одни из этих сильных сторон высоки, а другие — ниже (Peterson, 2006).

Echoes Beyond the Game: Неизменная сила слов тренера — изменение игрового проекта / TEDx

Не существует волшебной формулы характера человека (Park, Peterson, & Seligman, 2004), не говоря уже о тренере, поскольку по определению сильные стороны характера связаны с индивидуальными различиями, которые могут помочь нам полностью раскрыть наш потенциал (Peterson, 2006 г.).У каждого тренера есть свои уникальные комбинации сильных сторон, и, опираясь на них, они могут служить образцом для подражания в спорте. Но как они могут обнаружить свои сильные стороны?

В позитивной психологии есть три основных критерия, или опроса, которые изучают сильные стороны. Это исследование сильных сторон характера «Ценности в действии» (VIA), Gallup StrengthsFinder 2.0 и CAPP Strengths Profiler. Эти опросы можно проводить в Интернете, и они создают отчет, в котором перечислены самые сильные стороны человека.Хотя в этих опросах есть различия, все согласны с тем, что сильные стороны — это черты личности, которые имеют некоторые генетические или естественные компоненты. Сильные стороны занимают центральное место в идее стремления к человеческому совершенству.

Сила в одной области жизни тренера будет присутствовать и в других областях жизни этого тренера. Таким образом, тот, чьей главной сильной стороной был социальный интеллект, будет использовать его при обучении своих игроков, при переговорах с техническим директором и при проведении времени со своей семьей.Хотя наши основные сильные стороны вряд ли сильно изменятся со временем, мы сможем развить конкретные сильные стороны, если будем инвестировать в них (Biswas-Diener, Kashdan, & Lyubchik, 2016). VIA — единственный опрос, который можно пройти бесплатно, и единственный, в котором конкретно рассматривается характер, а не таланты или навыки (см. «Рисунок 1» ниже). Это также наиболее широко исследуемый показатель в академической литературе.

Хотя VIA является единственным показателем сильных сторон, который конкретно учитывает характер, стоит взглянуть на сильные стороны в целом в спорте.Учитывая, что наши сильные стороны проявляются во многих сферах нашей жизни, все перечисленные выше опросы должны выявить сильные стороны, которые мы используем в наших спортивных занятиях. Тем не менее, конкретные исследования сильных сторон спорта все еще находятся в зачаточном состоянии, поэтому требуются дополнительные доказательства для подтверждения этого.

В настоящее время проявляется интерес к роли, которую сильные стороны могут играть в тренировке умственных способностей спортсменов. Профилировщик сильных сторон CAPP использовался в попытке развить психологическую стойкость у профессиональных игроков-мужчин.Считается, что среди спортсменов этот показатель больше влияет на результативность, потому что он единственный, который учитывает слабые стороны (Gordon & Gucciardi, 2011). Специалисты по прикладной спортивной психологии в Великобритании также провели работу по изучению сверхсильных сил в спорте высших достижений (Ludlam, Butt, Bawden, Lindsay & Maynard, 2016).

Со временем вполне вероятно, что на основе таких исследований, как это, будут доступны хорошо изученные показатели сильных сторон, специфичные для спортивного контекста. Однако пока мы рассмотрим сильные стороны характера, выявленные в опросе VIA, чтобы увидеть, как сильные стороны характера могут применяться в коучинге.

Начнем с честности в качестве примера. Тренер, обладающий особой честностью, может ценить конструктивную обратную связь со своими игроками, хотя ему также может потребоваться проявить доброту, чтобы смягчить свою обратную связь, чтобы не причинить вреда. Тренер с высокой благодарностью может включать в свои тренировки ритуалы, например, поощрять игроков пожимать руки в конце тренировки. Творчество — еще одна сила. Креативный тренер может побудить игроков опробовать новые навыки и приемы на тренировках и в матчах.Тренер, обладающий высоким уровнем саморегуляции, может прекрасно продемонстрировать самоконтроль своим игрокам, когда сталкивается с чередой, казалось бы, несправедливых решений судьи.

Каждый тренер сочетает эти сильные стороны с другими сильными сторонами, такими как командная работа, юмор, настойчивость, справедливость или лидерство, чтобы создать свою уникальную комбинацию сильных сторон. 5-7 сильных сторон человека часто называют «фирменными сильными сторонами». Тренеры могут использовать свои сильные стороны в своей коучинге и искать новые способы их применения.

Однако можно переоценить или недооценить наши сильные стороны. Те, кто знаком с работой Аристотеля о добродетелях, возможно, сталкивались с «золотой серединой». Вот где мужество идеально сочетается между недостатком трусости и чрезмерной опрометчивостью. Это говорит о том, что сильные стороны следует использовать в нужном количестве, не слишком много и не слишком мало. Тренеры могут спросить, как они могут недооценивать или переоценивать свои сильные стороны. Чтобы исследовать эту идею дальше, мы рассмотрим две конкретные сильные стороны: смелость и осторожность (осмотрительность), чтобы увидеть, как они могут использоваться недостаточно или чрезмерно в коучинге.Мы сделаем это, посмотрев на эффект относительного возраста (RAE).

Относительный возраст определяется как разница в возрасте между спортсменами, участвующими в одной и той же годовой возрастной группе (например, в Австралии год отбора длится с января по декабрь, а в Великобритании — с сентября по август). Эффект относительного возраста заключается в том, что относительно более старые спортсмены (по отношению к дате окончания отбора) имеют больше преимуществ по участию и результатам по сравнению с относительно более молодыми спортсменами.

Считается, что эти преимущества, которые хорошо задокументированы, обусловлены тем, что тренеры отдают предпочтение игрокам относительно старшего возраста, которые, как правило, крупнее, быстрее и сильнее своих более молодых коллег (Hancock & Cote, 2014).Тренеры знают, что эти атрибуты помогут им выиграть игры в юношеском спорте. Это предпочтение для игроков старшего возраста особенно распространено среди мальчиков-команд, где в составе команд могут доминировать игроки из первых двух кварталов года отбора (Gonzalez-Villora, Pastor-Vicedo, & Cordente, 2015).

Возможно ли, что такое предпочтение игроков старшего возраста вызвано чрезмерным использованием силы осторожности в тренерской работе? Приводит ли осторожность к решению не рисковать игроками, которые менее развиты физически? Может ли противоядие от этого стать набором силы храбрости? В конце концов, чтобы инвестировать в относительно более молодых игроков, требуется смелость; инвестировать тех, кто может не выиграть игры в краткосрочной перспективе.Выдерживать проигрыши, несмотря на давление со стороны родителей и клубов с целью побеждать. Тренеры могут поразмышлять над выбором своей команды и спросить, не нужно ли им набраться храбрости и осторожности. Они также могут поразмышлять о других своих сильных сторонах, чтобы увидеть, не злоупотребляют ли они ими.

Помимо комбинирования сильных сторон и выбора, когда набирать или уменьшать определенную силу, нам иногда также необходимо сопоставить силы друг с другом, выбирая наиболее подходящую для ситуации.Это можно подчеркнуть, снова подумав об осторожности и смелости, но на этот раз с установкой на рост. Установка на рост в спорте — это вера в то, что способности можно развивать. Это точка зрения, которая рассматривает ошибки как возможности для обучения. Тренер с установкой на рост позволит своим игрокам делать ошибки, поскольку ошибки будут рассматриваться как возможности для обучения. Успех для тренера по установке на рост будет заключаться в обучении и совершенствовании, а не только в победе.

Установка на рост контрастирует с установкой на данность, которая придерживается мнения о талантах, которое гласит: «либо у вас есть это, либо нет!» (Двек, 2006).Эта точка зрения рассматривает ошибки как свидетельство отсутствия таланта. В сценарии матча тренер с установкой на данность, скорее всего, заменит игрока сразу после того, как он допустил ошибку, что дает команде сигнал о том, что ошибаться нельзя. Успех тренера по фиксированному мышлению заключается только в победе. Тренер с установкой на данность может даже уделять меньше внимания игроку и / или отвлекать от него внимание из-за его ошибки. Это контролирующий стиль коучинга, связанный с более низким уровнем мотивации игроков, ухудшением самочувствия и выгоранием (Amorose & Anderson-Butcher, 2015).

Вооруженный знанием установок на фиксированное мышление и установки на рост, коуч может решить стать наставником по установке на рост. Но одно дело — желать установки на рост, а другое — реализовывать ее под давлением, когда сталкиваешься с неудачами. Чтобы поддерживать установку на рост во время неудач, нужно мужество. Это может означать, что команда забьет один или два гола, чтобы игроки улучшили свои защитные навыки; краткосрочные убытки, но с видением долгосрочной выгоды в развитии игроков. Это может потребовать оправдания ожиданий клуба, родителей или игроков в отношении победы.

Перед лицом неудач тренеру по установке на рост нужно будет проявить осторожность (уступить ожиданиям) против смелости (поддержать установку на рост) и использовать свою тренерскую мудрость, чтобы решить, на какую из них опираться. Смелое обучение будет означать, что она измеряет свою ценность не по своим победам или тому, насколько хорошо она развивает своих сильнейших игроков, а, скорее, по тому, как она развивает всех своих игроков, независимо от результатов. Это означало бы, что определение успеха должно быть связано в первую очередь с широтой развития.

Возможные изменения в среде коучинга могут произойти, если тренеры сознательно решат сосредоточиться на своих сильных сторонах. Тренеры могут думать о том, как использовать свои сильные стороны; злоупотребляют ли они или недооценивают свои сильные стороны в коучинге; и когда предпочесть одни сильные стороны другим. В этой статье основное внимание уделяется смелости и осторожности, но этот подход можно применить ко всем сильным сторонам. Например, что, если недостаточное использование юмора и игривости создает для игроков среду, которая просто неинтересна, потенциально отвлекая игроков от спорта в долгосрочной перспективе? Что, если чрезмерное упорство ведет к выгоранию?

Помните также, что будут сильные стороны, которые попадут в золотую середину.Возможно, идеальная командная работа и справедливость создают уважительную и инклюзивную командную культуру. Тренеры могут начать с определения сильных сторон своего характера с помощью опроса VIA. В ходе опроса будет сформирован отчет, в котором по порядку перечислены 24 сильных стороны. Затем тренеры могут подумать о том, как они используют эти сильные стороны в своем коучинге (вопросы коучинга, основанные на сильных сторонах на «рисунке 2» ниже, могут быть использованы для размышлений о применении сильных сторон в коучинге).

На самом деле, большинство тренеров уже будут использовать свои сильные стороны в своих тренировках.В конце концов, они их сильные стороны. Однако использование показателя VIA для их обозначения и размышлений о том, как их применять, в конечном итоге дает тренерам больше возможностей для подражания своим игрокам. Сознательный вопрос о том, какие сильные стороны влияют на коучинговое поведение и какие из них следует использовать, будет способствовать развитию знаний и навыков тренера. Будем надеяться, что подход к коучингу, основанный на сильных сторонах, может просто встряхнуть среду развития игроков и для самих игроков.

Список литературы

Аморос, А.Дж., И Андерсон-Батчер, Д. (2015). Изучение независимого и интерактивного воздействия поддерживающего автономию и контролирующего тренерского поведения на мотивацию спортсменов-подростков к спорту. Спорт, упражнения и психология производительности, 4 (3), 206-218. DOI: 10.1037 / spy0000038

Бисвас-Динер, Р., Кашдан, Т. Б., и Любчик, Н. (2016). Психологические сильные стороны в работе. В L. Oades, M. Steger, A. Delle Fave & J. Passmore (Eds.), The Wiley Blackwell Handbook по психологии позитивности и подходов, основанных на сильных сторонах в работе (стр.34-47). Сомерсет: John Wiley & Sons, Incorporated.

Двек, С. С. (2006). Мышление: новая психология успеха. Рэндом Хаус инкорпорейтед.

Гонсалес-Виллора, С., Пастор-Викедо, Дж., И Корденте, Д. (2015). Влияние относительного возраста на футболистов чемпионата УЕФА. Журнал Human Kinetics, 47 (1), 237-248.

Гордон, С., и Гуччиарди, Д. Ф. (2011). Подход к тренировке психологической стойкости, основанный на сильных сторонах. Журнал спортивной психологии в действии, 2 (3), 143-155.

Хэнкок, Д. Дж., И Кот, Дж. (2014). Преимущества рождения, социальные агенты и развитие талантов в молодежном спорте. В А. Р. Гомесе, Р. Ресенде и А. Альбукерке (ред.) Положительное функционирование человека с многомерной точки зрения (том 3): Содействие высокой производительности. (стр. 15-32). Нью-Йорк: Издательство Nova Science.

Лоример Р. и Джоветт С. (2014). Тренеры. В A. G. Papaioannou & D. Hackfort (Eds.), Routledge Companion to Sport and Exercise Psychology, 171–185.Абингдон: Рутледж. Получено с https://www.routledgehandbooks.com/doi/10.4324/9781315880198. DOI: 10.4324 / 9781315880198

Лудлам, К. Э., Батт, Дж., Боуден, М., Линдсей, П., и Мейнард, И. У. (2016). Консультационный подход, основанный на сильных сторонах элитного спорта: изучение сверхсильных сил.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *