Значение, Определение, Предложения . Что такое ответственный работник

Другие результаты

Я ответственный и очень трудолюбивый работник.

Работодатель может быть привлечен к ответственности в соответствии с принципами субсидиарной ответственности, если работник совершает санкционированное действие несанкционированным образом.

Хотя работодатель несет ответственность по закону respondeat superior за поведение работника, работник также несет солидарную ответственность за причиненный вред.

Этот стиль управления предполагает, что типичный работник имеет мало амбиций, избегает ответственности и ориентирован на индивидуальные цели.

Кроме того, Кодекс чести прокурорского работника предусматривает правовую ответственность работников прокуратуры в случае нарушения положений Кодекса.

Одного ответственного работника заставили мыть пол в уборной языком.

Если работодатель увольняет работника в нарушение подразумеваемого трудового договора, то работодатель может быть признан ответственным за нарушение договора.

Распространенное заблуждение предполагает ответственность работника за вредные действия, совершенные в пределах сферы и полномочий его трудовой деятельности.

Работодатель уведомляется об их ответственности, если они заменяют американского работника.

В некоторых случаях лицо может нести ответственность за своего работника или ребенка в соответствии с законом агентства через доктрину respondeat superior.

Чтобы установить субсидиарную ответственность, суды должны сначала установить, что существуют отношения работника и работодателя.

Lister v Hesley Hall Ltd установила новый тест, заявив, что работодатели будут нести ответственность за правонарушения, которые были тесно связаны с обязанностями работника.

За прекрасно звучащими общими утверждениями руководства некоторых компаний скрывается очень слабо развитое чувство ответственности или явная недостаточность интереса к рядовым работникам.

И ты, Брут, продался ответственным работникам! — И, обернувшись к Берлаге, добавил: — Видели?

Система коллективной ответственности была создана для того, чтобы не допустить этого и тем самым обеспечить гарантированное вознаграждение работникам.

Она изъяла тысячи паспортов и привлекла к уголовной ответственности несколько агентств по трудоустройству, которые плохо обращались со своими работниками или нанимали их незаконно.

Работодатели в Европейском Союзе несут большую юридическую ответственность перед своими работниками, чем в других странах.

Медицинские работники могут получить страхование профессиональной ответственности, чтобы компенсировать расходы по судебным искам, основанным на врачебной халатности.

С повышенным чувством расширения прав и возможностей и ответственности работники мотивированы на своевременное выполнение поставленных задач.

Ответственные музейные работники использовали быстросохнущую эпоксидную смолу в попытке исправить ее, оставив бороду не по центру.

Некоторые работники CAS и TSA были привлечены к дисциплинарной ответственности, но ни один из них не был уволен.

Медицинские работники могут получить страхование профессиональной ответственности, чтобы компенсировать риск и расходы, связанные с судебными исками, основанными на врачебной халатности.

Норвегия разработала рамочные основы глобальной солидарности, обязавшись применять более ответственный подход к найму медицинских работников из развивающихся стран.

Работодатели несут ответственность за безопасность на производстве, исправность рабочих инструментов и ознакомление всех работников с условиями труда.

Часто ответственность за расчет регистраций работников в группе выполняет руководитель команды или начальник.

Администратор или менеджер является ответственным за расчет регистраций работников, связанных с группой расчета.

Они писали портреты ответственных работников и сбывали их в местный музей живописи.

Статья 19 Закона Об охране труда возлагает на руководителей федеральных ведомств ответственность за обеспечение безопасных и здоровых условий труда их работников.

Кадровые агентства и принимающие работодатели совместно несут ответственность за временных работников.

Это происходит через официальный административный орган, ответственный за лицензирование медицинских работников, которое варьируется от штата к штату.

Что же такое – Ответственность? Как развивать в сотрудниках ответственное отношение к работе.

Автор : Арина Гороховская, бизнес-тренер

руководитель авторского проекта RESPONSING

 

 

 

 

Считается, что контроль ответственности сотрудников очень трудно развивать. Руководители думают, что это как диагноз или приговор – сотрудник либо ответственный, либо нет. И ничего с этим не поделаешь.

Это мнение ошибочно. Оно возникло от того, что в деловой литературе практически не встречается четкого определения Ответственности, а, соответственно, и методик развития ответственности сотрудника. А если не понятно, что Это такое, то и не понятно, что надо сделать, чтобы Этого стало больше.

Вот если спросить любого руководителя, кто из его подчиненных самый ответственный, а кто самый безответственный, он сразу же назовет вам фамилии, нисколько не засомневавшись. Но на вопрос, а почему он так решил, ответ уже будет не такой быстрый. А уж на вопрос – что такое Ответственность? – определения, в котором бы не встречалось однокоренных слов, вы не дождетесь вовсе.

Руководители интуитивно предпринимают контроль ответственности сотрудников. Но происходит это только после длительной совместной работы.

 

Ответственные сотрудники чаще, чем безответственные выполняют существующие договоренности. Вот только за счет чего они это делают? И какую практическую пользу приносят бизнесу? А развитие ответственности сотрудника — это реальность или вымысел?

 

 

 

 

Давайте разбираться

Контроль ответственности сотрудников и терминология

Вот такие определения Ответственности дает Википедия:

• Ответственность — объективная обязанность отвечать за поступки и действия, а также их последствия.
• Ответственность — определенный уровень негативных последствий для субъекта в случае нарушения им установленных требований.

А так трактует Ответственность толковый словарь Ожегова:

Ответственность – необходимость, обязанность отдавать кому-нибудь отчет в своих действиях, поступках.

Исходя из этих определений, в практическом применении это выглядит следующим образом: если тебе дали задание, то ты понимаешь, что надо будет отвечать, т.е. если не сделаешь – оштрафуют.

Остается не понятным, какая польза для бизнеса от ответственного сотрудника. Ну, разве что, работник не пойдет судиться с работодателем, если его уволят за систематическое невыполнение поставленных задач. Он же понимал, что обязан был нести отчет.

Вот работники и «несут» этот самый отчет из всех своих производственных сил. Чтобы не быть уволенными, они «несут» его в полной мере своих мыслительных и ораторских способностей: кто ловчее придумает причину невыполнения и красноречивее изложит свои доводы руководству, тот и молодец. Руководитель считает, что работник ответственный (он же отчитался в невыполнении), но бизнес при этом не получает запланированный результат. А значит и доход.

 

_______________________________________________________________________

 

Предлагаем  оценить эффективность персонала, провести обучение руководителей и сотрудников, оценку, онлайн оценку персонала, командообразование и бизнес-симуляции.

Алексей Широкопояс — эксперт по развитию персонала, основатель портала КОМПЕТЕНЦИИ /hr-media.ru/  [email protected]; 8-926-210-84-19 

 

_______________________________________________________________________________

 

 

Развитие ответственности сотрудника — практическая польза

На самом деле практическая польза развития ответственности сотрудника, конечно же,  состоит не в том, чтобы придумать максимально объективную причину невыполнения задания. Польза в том, что ответственный работник изо всех своих сил старается выполнить взятые на себя обязательства. При этом ответственный человек не будет брать на себя те обязательства, с которыми, как он предполагает, он может не справиться. А если уж пообещал выполнить поставленную задачу, то прилагает для ее достижения максимум усилий: предварительно анализирует и минимизирует возможные риски, изыскивает необходимые ресурсы, проявляет активность при встрече с трудностями. Беда только в том, что, даже если сотрудник старается, не факт что он готов нести ответственность за результат. К сожалению, контроль за ответственностью сотрудника – не мешок с цементом, и невозможно увидеть «несёт» он ее, или «не несёт».

 

Ваши подчиненные не хотят, чтобы Вы читали эту статью. Узнайте какая компетенция Ваших сотрудников — основная!

 

Но есть то, что очень четко маркирует ответственного работника (да и любого ответственного человека) – это его поведение в случае неудач и промахов. То есть в тот самый момент, когда результата достичь не удалось, и надо «отдавать отчет».

Сравните несколько высказываний условных работников, которым не удалось справиться с заданием (при этом контроль за ответственностью сотрудника не велся):

• Контракт не подписан, т.к. уже неделю контрагент не отвечает на мои телефонные звонки.
• Контракт не подписан, т.к. наши корпоративные регламенты не обозначают четких условий сотрудничества.
• Контракт не подписан, т.к. руководство не выделило необходимых ресурсов.
• Контракт не подписан, т.к. мне не удалось подобрать весомых аргументов.

Я уверена, что вам легко удалось определить единственного ответственного работника из этой четверки. Конечно же, это последний товарищ. Хотя все четверо не справились с заданием, развитие ответственности четвертого сотрудника сослужит немалую пользу бизнесу. Потому что он единственный из всех, кто впоследствии готов самостоятельно скорректировать свои собственные действия для достижения нужного результата. Он просто в следующий раз лучше подготовится к переговорам: соберет дополнительную информацию, проанализирует преимущества сотрудничества, будет более настойчивым в продвижении своей позиции. Все же остальные будут ждать, когда внешние, не зависящие от них причины как-то сами собой изменятся к лучшему: контрагент начнет отвечать на звонки, регламенты перепишутся, руководство выделит ресурсы. И могут не дождаться.

 

Итак, поведенческий маркер ответственного сотрудника – это искреннее признание и анализ собственных недоработок на пути движения к цели. Другими словами контроль ответственности сотрудника не требуется, если он сам готов отдавать себе отчет в каждом шаге.

 

Контроль ответственности сотрудников — поведенческие особенности

А польза для бизнеса – коррекция собственного поведения (т.е. без использования дополнительных ресурсов) в аналогичных ситуациях в будущем.

Безответственные же сотрудники в последующем либо будут наступать на те же грабли и совершать те же ошибки, либо будут бездействовать, ожидая, что ситуация сама собой разрешится.

 

Делегирование. Или как руководители сами создают возможность работникам уйти от ответственности

Ответственный сотрудник — Психологос

Ответственный сотрудник в практической психологии — уровень профессионального и личностного развития. Смотри Линейка деловой ответственности

Отличается от Специалиста не набором знаний (у исполнителя или специалиста знаний может быть больше), а смелостью, решимостью, волей — сделать то, что нужно в результате. Нужный результат — будет! Кого-то не будет — найдем, народ завял — пнём или замотивирует, запутались — разберемся; у такого сотрудника всегда достаточно решимости и воли взяться за дело и довести его до результата.

Ответственный сотрудник заботится о том, чтобы работа была доведена до результата. Ему лично важно, клиент получил требуемое и остался доволен. Если он сделал для шефа отчет, ему важно не просто отчет сдать, он постарается при случае проследить, чтобы шеф случайно этот отчет не забыл и не потерял, чтобы все пошло в дело.

«Я согласен грузить самосвал, если мы все это везем не на свалку. Мы везем это людям!»

Для ответственного сотрудника окружающие люди, сотрудники, шеф и клиенты, не чужие, а свои. Этим ответственный сотрудник отличается от Специалиста.

Ответственный сотрудник прекрасно знает, что порученный вопрос должен быть закрыт. Это значит, что нужно не только выполнить поручение, но и доложить об исполнении и получить подтверждение о том, что руководитель считает вопрос закрытым.

Для него естетственен вопрос: Нужно ли сделать что-то ещё? Могу ли я чем-то помочь?

В отношениях — безусловный приоритет разговора с руководителем (или другими старшими) перед разговорами с равными.

Если руководитель не доволен, сотрудник не оправдывается и не переубеждает руководителя, а, расспрашивая, уточняет суть недовольства и думает, как это лучше исправить.

Приоритеты и мотивация

Умеет (смеет) расставлять приоритеты в работе.

Чаще карьерист. Рисуется.

Ответственный сотрудник и Руководитель

Следующая ступень в развитии деловой ответственности — это уровень руководителя (Руководитель среднего звена). Для большинства людей, достигших уровня Ответственного сотрудника, рубеж, отделяющих их от уровня Руководителя, оказывается непреодолимым… Смотри Переход на ступень Руководителя

Самый ответственный работник. Десять важных качеств эффективного сотрудника. Противоправное поведение работника

«За всякое порученное дело должен отвечать один и только один человек»,

– Отто фон Бисмарк

Законодательство и дисциплина

В соответствие с требованиями Трудового кодекса (ТК), сотрудник обязан соблюдать правила внутреннего трудового распорядка организации и трудовую дисциплину.

Дисциплина труда — обязательное для всех сотрудников подчинение правилам поведения, определенное в соответствии с ТК, другими законами, коллективным договором, соглашением, трудовым договором, локальными нормативными актами организации.

Руководитель получает право привлекать подчиненных к дисциплинарной ответственности в случает невыполнения правил.

За ущерб, причиненный организации из-за невыполнения или нарушения трудовых обязанностей сотрудники несут материальную ответственность.

Специалисты говорят еще и о моральной ответственности исполнителя в случаях нарушения профессиональных моральных норм. Моральная ответственность не имеет устоявшихся пределов, но очень важна в профессиональной культуре. Особое значение моральная ответственность приобретает для таких профессий, как медики, журналисты, правоохранители.

Виды ответственности

Коллективная и персональная ответственность

Коллективная ответственность проявляется при работе группы сотрудников или всей команды над одним проектом. За ошибки и прочеты, совершаемые одним или несколькими членами группы, несёт ответственность весь коллектив целиком.

Командная ответственность обеспечивает сплоченность команды и повышает ее ответственность и ориентированность на результат. Но «У каждой ошибки есть имя и фамилия», и часто для уменьшения рисков и повышения качества работы компании требуется выявление узкого места в работе команды. При этом речь идет о персональной ответственности каждого сотрудника отдельно и степени его участия в работе команды.

Как научить сотрудников брать на себя ответственность

Первым пунктом в программе воспитания ответственности сотрудников является определение границ ответственности – то есть обязанностей и полномочий.

В любой компании есть должностные инструкции. Самое время достать их из папки и внимательно изучить, чем же они отличаются от стандартного текста, рекомендованного КЗоТом и другими подобными документами.

Второе замечание: не делайте работу за подчиненных. Многие руководители считают, что, выполняя работу за своих сотрудников, они экономят время и деньги. На самом деле, когда Вы берете задачи подчиненного на себя, тот становится более безответственным. Делегируйте подчиненным максимум задач в меру их компетентности. Проводите обучение сотрудников, когда это необходимо – это позволит повысить их отдачу и ответственность, а значит улучшит показатели работы всей компании в целом.

Чем конкретней и детальней в них будет описаны обязанности каждого сотрудника, тем лучше. Важно отдельно прописать: сотрудник должен выполнять свои функции самостоятельно или во взаимодействии с другими. При командной работе определяется старший. Именно на старшем команды будет персональная ответственность за общие результаты работы коллектива, который ему подчиняется.

Третий важный момент: контролируйте выполнение поставленных задач. Если сотрудник знает, что должен в определенный период представлять руководителю отчет о результатах, у него появляется стимул работать с большей отдачей. Именно факт будущего контроля является определяющим для появления ответственности за результат. По мере роста ответственности сотрудника вы сможете изменить его ответственность с персональной на коллективную.

Четвертое правило: публичность результатов работы. Результаты работы сотрудника должны быть видны не только руководству, но и коллегам. Такой подход очень эффективен для повышения персональной и коллективной ответственности.

Как определить ответственного?

Как выявить, что сотрудники не желают брать на себя ответственность? На проблему указывают сорванные сроки, забытые проекты, низкое качество работы.

Работник обязан возместить работодателю причиненный ему прямой действительный ущерб. Неполученные доходы (упущенная выгода) взысканию с работника не подлежат.

Под прямым действительным ущербом понимается реальное уменьшение наличного имущества работодателя или ухудшение состояния указанного имущества (в том числе имущества третьих лиц, находящегося у работодателя, если работодатель несет ответственность за сохранность этого имущества), а также необходимость для работодателя произвести затраты либо излишние выплаты на приобретение, восстановление имущества либо на возмещение ущерба, причиненного работником третьим лицам.

Часть третья утратила силу. — Федеральный закон от 30.06.2006 N 90-ФЗ.

Статья 239. Обстоятельства, исключающие материальную ответственность работника

Материальная ответственность работника исключается в случаях возникновения ущерба вследствие непреодолимой силы, нормального хозяйственного риска, крайней необходимости или необходимой обороны либо неисполнения работодателем обязанности по обеспечению надлежащих условий для хранения имущества, вверенного работнику.

Статья 240. Право работодателя на отказ от взыскания ущерба с работника

Работодатель имеет право с учетом конкретных обстоятельств, при которых был причинен ущерб, полностью или частично отказаться от его взыскания с виновного работника. Собственник имущества организации может ограничить указанное право работодателя в случаях, предусмотренных федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, нормативными правовыми актами органов местного самоуправления, учредительными документами организации.

(в ред. Федерального закона от 30.06.2006 N 90-ФЗ)

Статья 241. Пределы материальной ответственности работника

За причиненный ущерб работник несет материальную ответственность в пределах своего среднего месячного заработка, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом или иными федеральными законами.

Статья 242. Полная материальная ответственность работника

Полная материальная ответственность работника состоит в его обязанности возмещать причиненный работодателю прямой действительный ущерб в полном размере.

(в ред. Федерального закона от 30.06.2006 N 90-ФЗ)

Материальная ответственность в полном размере причиненного ущерба может возлагаться на работника лишь в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом или иными федеральными законами.

Работники в возрасте до восемнадцати лет несут полную материальную ответственность лишь за умышленное причинение ущерба, за ущерб, причиненный в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения, а также за ущерб, причиненный в результате совершения преступления или административного проступка.

(в ред. Федерального закона от 30.06.2006 N 90-ФЗ)

Статья 243. Случаи полной материальной ответственности

Материальная ответственность в полном размере причиненного ущерба возлагается на работника в следующих случаях:

1) когда в соответствии с настоящим Кодексом или иными федеральными законами на работника возложена материальная ответственность в полном размере за ущерб, причиненный работодателю при исполнении работником трудовых обязанностей;

2) недостачи ценностей, вверенных ему на основании специального письменного договора или полученных им по разовому документу;

3) умышленного причинения ущерба;

4) причинения ущерба в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения;

(в ред. Федерального закона от 30.06.2006 N 90-ФЗ)

5) причинения ущерба в результате преступных действий работника, установленных приговором суда;

6) причинения ущерба в результате административного проступка, если таковой установлен соответствующим государственным органом;

7) разглашения сведений, составляющих охраняемую законом тайну (государственную, служебную, коммерческую или иную), в случаях, предусмотренных федеральными законами;

(в ред. Федерального закона от 30.06.2006 N 90-ФЗ)

8) причинения ущерба не при исполнении работником трудовых обязанностей.

Материальная ответственность в полном размере причиненного работодателю ущерба может быть установлена трудовым договором, заключаемым с заместителями руководителя организации, главным бухгалтером.

(в ред. Федерального закона от 30.06.2006 N 90-ФЗ)

Статья 244. Письменные договоры о полной материальной ответственности работников

Письменные договоры о полной индивидуальной или коллективной (бригадной) материальной ответственности (пункт 2 части первой статьи 243 настоящего Кодекса), то есть о возмещении работодателю причиненного ущерба в полном размере за недостачу вверенного работникам имущества, могут заключаться с работниками, достигшими возраста восемнадцати лет и непосредственно обслуживающими или использующими денежные, товарные ценности или иное имущество.

(в ред. Федерального закона от 30.06.2006 N 90-ФЗ)

Перечни работ и категорий работников, с которыми могут заключаться указанные договоры, а также типовые формы этих договоров утверждаются в порядке, устанавливаемом Правительством Российской Федерации.

Статья 245. Коллективная (бригадная) материальная ответственность за причинение ущерба

При совместном выполнении работниками отдельных видов работ, связанных с хранением, обработкой, продажей (отпуском), перевозкой, применением или иным использованием переданных им ценностей, когда невозможно разграничить ответственность каждого работника за причинение ущерба и заключить с ним договор о возмещении ущерба в полном размере, может вводиться коллективная (бригадная) материальная ответственность.

Письменный договор о коллективной (бригадной) материальной ответственности за причинение ущерба заключается между работодателем и всеми членами коллектива (бригады).

По договору о коллективной (бригадной) материальной ответственности ценности вверяются заранее установленной группе лиц, на которую возлагается полная материальная ответственность за их недостачу. Для освобождения от материальной ответственности член коллектива (бригады) должен доказать отсутствие своей вины.

При добровольном возмещении ущерба степень вины каждого члена коллектива (бригады) определяется по соглашению между всеми членами коллектива (бригады) и работодателем. При взыскании ущерба в судебном порядке степень вины каждого члена коллектива (бригады) определяется судом.

Статья 246. Определение размера причиненного ущерба

Размер ущерба, причиненного работодателю при утрате и порче имущества, определяется по фактическим потерям, исчисляемым исходя из рыночных цен, действующих в данной местности на день причинения ущерба, но не ниже стоимости имущества по данным бухгалтерского учета с учетом степени износа этого имущества.

Федеральным законом может быть установлен особый порядок определения размера подлежащего возмещению ущерба, причиненного работодателю хищением, умышленной порчей, недостачей или утратой отдельных видов имущества и других ценностей, а также в тех случаях, когда фактический размер причиненного ущерба превышает его номинальный размер.

Статья 247. Обязанность работодателя устанавливать размер причиненного ему ущерба и причину его возникновения

До принятия решения о возмещении ущерба конкретными работниками работодатель обязан провести проверку для установления размера причиненного ущерба и причин его возникновения. Для проведения такой проверки работодатель имеет право создать комиссию с участием соответствующих специалистов.

Истребование от работника письменного объяснения для установления причины возникновения ущерба является обязательным. В случае отказа или уклонения работника от предоставления указанного объяснения составляется соответствующий акт.

(часть вторая в ред. Федерального закона от 30.06.2006 N 90-ФЗ)

Работник и (или) его представитель имеют право знакомиться со всеми материалами проверки и обжаловать их в порядке, установленном настоящим Кодексом.

Статья 248. Порядок взыскания ущерба

Взыскание с виновного работника суммы причиненного ущерба, не превышающей среднего месячного заработка, производится по распоряжению работодателя. Распоряжение может быть сделано не позднее одного месяца со дня окончательного установления работодателем размера причиненного работником ущерба.

Если месячный срок истек или работник не согласен добровольно возместить причиненный работодателю ущерб, а сумма причиненного ущерба, подлежащая взысканию с работника, превышает его средний месячный заработок, то взыскание может осуществляться только судом.

(в ред. Федерального закона от 30.06.2006 N 90-ФЗ)

При несоблюдении работодателем установленного порядка взыскания ущерба работник имеет право обжаловать действия работодателя в суд.

Работник, виновный в причинении ущерба работодателю, может добровольно возместить его полностью или частично. По соглашению сторон трудового договора допускается возмещение ущерба с рассрочкой платежа. В этом случае работник представляет работодателю письменное обязательство о возмещении ущерба с указанием конкретных сроков платежей. В случае увольнения работника, который дал письменное обязательство о добровольном возмещении ущерба, но отказался возместить указанный ущерб, непогашенная задолженность взыскивается в судебном порядке.

С согласия работодателя работник может передать ему для возмещения причиненного ущерба равноценное имущество или исправить поврежденное имущество.

Возмещение ущерба производится независимо от привлечения работника к дисциплинарной, административной или уголовной ответственности за действия или бездействие, которыми причинен ущерб работодателю.

Статья 249. Возмещение затрат, связанных с обучением работника

(в ред. Федерального закона от 30.06.2006 N 90-ФЗ)

В случае увольнения без уважительных причин до истечения срока, обусловленного трудовым договором или соглашением об обучении за счет средств работодателя, работник обязан возместить затраты, понесенные работодателем на его обучение, исчисленные пропорционально фактически не отработанному после окончания обучения времени, если иное не предусмотрено трудовым договором или соглашением об обучении.

Статья 250. Снижение органом по рассмотрению трудовых споров размера ущерба, подлежащего взысканию с работника

Орган по рассмотрению трудовых споров может с учетом степени и формы вины, материального положения работника и других обстоятельств снизить размер ущерба, подлежащий взысканию с работника.

Снижение размера ущерба, подлежащего взысканию с работника, не производится, если ущерб причинен преступлением, совершенным в корыстных целях.

О том, что он ответственный сотрудник, заявляет каждый кандидат. Это одно из самых частотных качеств, упоминаемых в резюме. Как определить, ответствен ли соискатель не только на словах, но и на деле? В статье вы найдете шесть идей для такой проверки.

В одной из финансовых компаний открыли новое управление – разработки банковских и страховых продуктов. HR-службе поставили сложную задачу – найти настоящих профессионалов, собрать в новом управлении «звезд». Оклады установили соответствующие. Вместе с профильными подразделениями компании HR-служба разработала тесты и кейсы, позволяющие оценивать профессионализм претендентов. Вскоре подразделение «звезд» было укомплектовано. Однако время шло, а результаты их работы оставляли желать лучшего. Креативных идей мало, да и те, что есть, как выяснялось, недостаточно тщательно продуманы. Всплывали ошибки, происходили различные технические сбои.

Обсудив положение дел с гендиректором, HR-директор установил высокие KPI сотрудникам-«звездам», составил расписание, когда они будут отчитываться. Но это не исправило ситуацию. Тогда Директор по персоналу побеседовал с сотрудниками, которые по роду деятельности общались со «звездами», сам понаблюдал за ними и понял, в чем дело. Они были слишком самоуверенными, полагали, что все знают и умеют. К работе эти профессионалы относились с прохладцей. Словом, специалисты недостаточно ответственно подходили к делу. А это не компенсировать усилением контроля и повышением KPI. Было решено уволить всех «звезд» и набрать сотрудников заново. Но только теперь оценивать, присуще ли им такое качество, как ответственность.

1. Менеджер по подбору и руководитель подразделения могут по-разному понимать, что такое ответственность

. Используйте 7 определений ответственного сотрудника

То, что новый сотрудник должен обладать таким качеством, как ответственность, руководитель обычно указывает в заявке на подбор, которую передает в HR-службу. При всей, казалось бы, очевидности значения слова «ответственность» можно дать ему разные трактовки. Существует как минимум семь определений ответственного сотрудника:

1. Отвечает за свои слова, всегда выполняет обещания, на него (или на нее) можно положиться.
2. Не ждет указаний, умеет принимать решения и им следовать.
3. Думает про команду, берет на себя ответственность за работу коллег и подчиненных.
4. Не ищет виноватых, признает свою вину и свои ошибки и сам их исправляет.
5. Знает свое дело – работает добросовестно, быстро и качественно.
6. Приходит вовремя на работу и сдает проекты в срок.
7. Несмотря на трудности, доводит работу до конца.

Нельзя исключить, что HR-менеджер понимает под ответственностью нечто иное, чем руководитель подразделения. Поэтому просите менеджеров по подбору обязательно уточнять у руководителей подразделений, как они понимают ответственность применительно к конкретному сотруднику. Тогда удастся избежать многих ошибок.

2. Обратите внимание на мелочи: посмотрел ли кандидат схему проезда, звонил, если опаздывал

Даже по тому, как кандидат добирается к вам в компанию на собеседование, можно судить, насколько он ответственный человек. Если, предположим, кандидат начал звонить вам за час до собеседования и спрашивать адрес вашей компании, уточнять, как добираться (хотя вы высылали адрес и схему проезда на электронную почту соискателя), скорее всего, он не очень ответственный человек. Иначе непременно зашел бы на сайт компании, изучил схему проезда и если и позвонил в компанию, то только чтобы уточнить отдельный нюанс.

Об уровне ответственности свидетельствует и поведение кандидата в случаях, когда он опаздывает на собеседование. Если он звонит заранее и предупреждает, что зашел или заехал не туда, скорее всего, он ответственный. Если же звонит в то время, когда уже должно начаться собеседование, либо вообще не звонит и не предупреждает об опоздании, а просто приходит позже, можно предполагать, что он недостаточно ответственный (другие мелочи, которые могут служить показателями безответственности, см. в схеме ниже).

Схема. 4 мелочи, которые показывают, что кандидат безответственный

3. Спровоцируйте кандидата на откровенность, посочувствуйте: «И вы безропотно выполняли такой объем работы?!»

Такое можно сказать, когда вы разговариваете с кандидатом о его предыдущих местах работы и о круге обязанностей. Изобразите, будто Вы удивлены, насколько широким был круг его трудовых обязанностей (возможно, он и в самом деле был широк). А затем выразите легкое недоумение: «Как только у вас хватало на все сил?! И вы терпеливо тащили на себе весь этот груз?». Можно также заметить, что бывают недобросовестные работодатели, которые норовят взвалить на тех, кто везет, весь груз работ, а потом еще ругают этих исполнительных сотрудников за малейшие огрехи, словно испытывая терпение людей.

Посмотрите, какой будет реакция претендента на ваши слова. Возможно, он подхватит ваши рассуждения и станет говорить о недобросовестных работодателях. Тогда спрашивайте, приходилось ли кандидату иметь дело с такими работодателями, не пытался ли он как-то объяснить руководству, что нельзя так загружать сотрудников.

Обсуждая с HR-менеджером нерадивых работодателей, соискатель рассказал, что ему приходилось трудиться у таких. На вопрос менеджера по подбору о том, предпринимал ли он попытки как-то исправить ситуацию и снизить неоправданно высокую нагрузку, устранить невыполнимые требования со стороны руководителя, кандидат сказал: «Пытался, но бесполезно. В какой-то момент я просто перестал выполнять часть поручений. Да, я терял часть бонуса. Ну и что?! Эта часть не стоит затрачиваемых сил. Да и компания – не мой бизнес. Почему я должен работать на нее по 10 часов в сутки?!». Определенная логика в такой позиции есть, и в принципе кандидата можно понять. Но сам факт того, что он просто брал и молча не выполнял задания, говорит о том, что он может быть безответственным. Ведь наверняка соискатель являлся звеном в цепи бизнес-процессов, и от его работы зависели другие люди. Получается, он ставил их в непростое положение и, как следует из его слов, не думал об этом, даже не жалел, что ему приходится срывать некоторые задания и подводить коллег.

Обнадеживающим можно считать, скажем, такой ответ: «Я осознавал, что нагрузка высокая, и, когда руководство проигнорировало мои заявления об этом, стал искать новое место работы. Но до увольнения я старался выполнять все задачи. Ведь от результатов моей работы зависели результаты коллег. Подвести я никого не мог, а потому задерживался на работе». Этот человек, скорее всего, ответственный.

4. Предложите соискателю решить кейс «Требую повышения»

Так вы поймете, готов ли человек брать на себя ответственность. Суть кейса в следующем: сотрудник, который уже несколько лет занимает в отделе одну и ту же должность, попросил руководителя повысить его. Тот согласился, но поставил три условия. Кандидат должен оценить каждое условие. По тому, что он скажет, вы сможете судить, боится кандидат ответственности или нет. Текст кейса и ключ к нему вы можете скачать в разделе «Вложенные документы» в конце статьи.

5. Спросите: «Что сказал бы о вас бывший босс?». Потом предложите позвонить ему

Неожиданно задайте этот провокационный вопрос: «Если бы мы спросили вашего бывшего руководителя, он охарактеризовал бы вас как ответственного человека?». С большой долей вероятности можно предполагать, что кандидат ответит: «Да» (даже если это не так). После этого скажите: «А давайте прямо сейчас позвоним ему. У вас ведь есть номер его мобильного или рабочего телефона?». Теперь наблюдайте за поведением кандидата. Если он скажет, что у него нет номера телефона бывшего шефа, либо неуверенно произнесет: «Ну, я не знаю, хорошо ли это …», или предложит: «Давайте не сейчас?», это, скорее всего, говорит о том, что кандидат хочет уйти от разговора с бывшим руководителем. Скорее всего, человек не уверен, что шеф охарактеризует его именно как ответственного сотрудника, и кандидат склонен приукрашивать себя.

6. Расскажите историю об ошибке сотрудника. Поймете, отвечает кандидат за свои действия или склонен винить других

Это проективный тест: мы побуждаем кандидата рассуждать якобы отвлеченно, а на самом деле понимаем, как действует и мыслит он сам. История может быть такой.

В компании работал высококлассный специалист, которого все сотрудники уважали, а начальство ценило. Но вдруг конкуренты стали переманивать ценного специалиста. Он клюнул и перешел к ним. Однако вскоре понял, что высокая зарплата объясняется тем, что приходится работать в условиях жуткой многозадачности. Через три месяца ценный кадр выдохся, уволился от конкурентов и попросился в компанию. Гендиректор разрешил взять его обратно.

Узнайте, что думает об этой истории кандидат. Если он станет говорить о том, что во всем виновато начальство компании, из которой уходил специалист, то, скорее всего, кандидат склонен перекладывать ответственность на других. Если же станет упирать на то, что специалисту следовало все уточнить и узнать, прежде чем переходить в другую компанию, вспомнить пословицу «Хорошо там, где нас нет» и не сбрасывать со счетов, что его ценили в компании, то, вероятно, он возлагает ответственность за свои действия на себя. И не склонен действовать бездумно.

Важные выводы

1. Увидеть, действительно ли ответственность – черта характера кандидата, помогут провокации: удивитесь, как он мог вынести такую нагрузку. Возможно, окажется, что он игнорировал задачи.
2. Кандидат проявит истинное отношение к работе, если задавать проективные вопросы и кейсы («Бывают нерадивые работодатели …», «Сотрудника переманили конкуренты…»).
3. «А давайте сейчас позвоним вашему руководителю и спросим, ответственно ли вы подходили к делу?». Предложив это вдруг кандидату, HR-менеджер увидит неподдельную реакцию.

Портрет идеального сотрудника каждый работодатель представляет по-разному, так как набор его качеств ориентирован на потребности конкретной компании и отвечает определенным требованиям. Но есть компетенции, которые хотят видеть в своем подчиненном большинство руководителей. Причем их немало. Какие же качества идеального сотрудника сегодня в приоритете?

«Идеальный сотрудник сегодня воспринимает себя как хранилище компетенций, которые он должен сам отслеживать, развивать и улучшать»

Свен Бринкман

Продуктивность работы команды во многом зависит от того, какими качествами обладают ее участники. Чем меньше слабых «звеньев», тем качественнее работа всей команды, и, как следствие, выше прибыль и эффективность компании в целом, устойчивее ее репутация на рынке. Чтобы обеспечить хорошую работу команды, очень важно, чтобы как можно больше сотрудников обладало компетенциями, необходимыми компании. Тогда ее «рабочий механизм» будет работать без сбоев, а задачи – выполняться в соответствии с целями и миссиями организации.

Рассмотрим компетенции идеального сотрудника, которые больше всего ценятся современными руководителями.

1. Трудолюбие

Какими бы знаниями, профессионализмом или навыками ни обладал хороший сотрудник, именно трудолюбие влияет на качество выполняемых им обязанностей. В последнее время на рынке труда отмечается интересная тенденция: очень непросто найти трудолюбивых подчиненных. Такой человек точно видит поставленные цели, уважает свой труд, стремится достичь высоких результатов. Профессиональная деятельность для него расценивается как важная часть жизни и способ самовыражения.

4. Стремление к личностному росту, развитию профессиональных качеств

Для плодотворной работы в организации, без сомнения, специалисту необходимо обладать высоким профессионализмом. Но эта планка постоянно растет, и сотрудник должен быть готов к . Причем, независимо от возраста. Если человек стремится к самосовершенствованию, самообучению, развитию, он полезен компании и будет расти вместе с ней.

Например, в компании «Роснефть» внедрена система подготовки кадров, охватывающая все категории персонала и направления бизнеса. Программы помогают развиваться сотрудникам и более качественно выполнять свои обязанности. Система обучения включает переподготовку кадров, повышение квалификации, управленческие программы. На базе организации внедрены курсы дистанционного обучения, направленные на развитие кадрового резерва и подготовку руководителей. Поэтому для компании «Роснефть» приоритетной компетенцией сотрудника является его стремление к росту и развитию.

5. Лояльность

Рассматривая , нельзя не вспомнить о лояльности. Приверженность целям компании очень высоко ценится руководством. Способность человека разделять правила компании, следовать ее принципам и идеям – основополагающие компетенции. Такие сотрудники глубоко понимают ценности организации и воспринимают ее как надежного и долгосрочного работодателя.

С целью повысить лояльность сотрудников компания «Лукойл» разработала политику управления кадрами: прозрачную, четкую и обязательную. Программой была предусмотрена материальная мотивация (вознаграждения, премии, программы социальной защиты сотрудников, дополнительные льготы), а также разработана нематериальная система мотивации (корпоративные и государственные поощрения). Внедрение систем не только повысило степень лояльности работников компании, но и помогло укрепить солидный имидж «Лукойл» как надежного работодателя.

Владимир Тарасов

Владимир Тарасов выделяет три сильных компетенции, которыми должен обладать подчиненный:

1. Ответственность. Сотруднику не нужно «прогибать» задачу под себя. Так говорил еще Макиавелли. Подчиненный стремится понять, что от него требуют, работает «на задачу», но не на себя лично.

2. Профессионализм . В своей специализации, в кругу постоянных обязанностей, подчиненный должен быть компетентнее, сильнее руководителя. Если у работника нечему поучиться, ему незачем работать в этой компании.

3. Бесконфликтность. Хороший сотрудник не должен «съедать» энергетический потенциал коллектива. Внутренние конфликты, решение проблем и споров приводят к уменьшению продуктивности работников, так как остается мало времени на создание продукта, и как следствие, на получение прибыли.

По материалам http://tarasov.ru/publications/a53

Компетенции идеального подчиненного, безусловно, многогранны. Непросто встретить человека, у которого все эти качества были бы развиты в одинаковой мере. Но если на собеседовании вы видите потенциал сотрудника, и ему присущи многие качества, перечисленные выше, дайте ему шанс. Возможно, именно из него вырастет лояльный, трудолюбивый, ответственный работник, который и станет тем незаменимым «звеном» крепкой командной цепи.

Russian

English

Arabic German English Spanish French Hebrew Italian Japanese Dutch Polish Portuguese Romanian Russian Turkish

«> This link will open in a new tab «> This link will open in a new tab «>

These examples may contain rude words based on your search.

These examples may contain colloquial words based on your search.

Other translations

ответственный

, -,-на,-но
прил responsible ,(работа, поручение, момент) important
♦ ответственный квартиросъёмщик responsible tenant
♦ ответственный работник executive

Один ответственный работник территориальной администрации, являющийся представителем Министерства внутренних дел;

Senior territorial administration official representing the Ministry of the Interior;»>

Начальник департамента административного и военного права; ответственный работник главного управления по вопросам законодательства, министерство юстиции

Head, Department of Administrative and Military Law; Official , Directorate General for Legislation, Ministry of Justice

Official, Directorate General for Legislation, Ministry of Justice»>

Согласно статье 92 Закона об уголовной ответственности ответственный работник , по вине которого происходит серьезная авария с гибелью людей из-за необеспечения охраны труда и средств техники безопасности, помещается в исправительное учреждение на срок до двух лет.

By article 92 of the Criminal Law a person in a responsible position who causes a loss of life or a serious accident because of a failure to provide labour protection and labour safety facilities, is committed to a reform institution for up to 2 years.

Responsible position who causes a loss of life or a serious accident because of a failure to provide labour protection and labour safety facilities, is committed to a reform institution for up to 2 years.»>

Что касается конкретного случая, упомянутого в докладе, он говорит, что, по мнению его правительства, ответственный работник не проявил достаточно терпимости по отношению к другим религиям в Египте.

With respect to the specific incident noted in the report, he said that his Government believed that the person in charge had not shown sufficient tolerance towards Egypt»s other religions.

Person in charge had not shown sufficient tolerance towards Egypt»s other religions.»>

Ответственный работник Федерации ДКО (субрегиональная структура) по вопросам подготовки кадров ДКО (1990-1991 годы).

Officer in the RCD Federation (subregional structure), 1990-1991.»>

Ответственный работник службы здравоохранения в данном округе, со своей стороны, отреагировал на этот случай изданием документа, предписывавшего больнице пересмотреть недопустимые внутренние правила, определяющие порядок приема и лечения пациентов, что было и исполнено.

The county medical officer , on the other hand, had reacted by instructing the hospital to change its unacceptable internal guidelines on the admission and treatment of patients, and the hospital had complied.

Officer, on the other hand, had reacted by instructing the hospital to change its unacceptable internal guidelines on the admission and treatment of patients, and the hospital had complied.»>

Ответственный работник министерства социального развития, по делам общин и гендерным вопросам, успешно возглавляющий работу по реорганизации министерства и обеспечению адекватных людских и финансовых ресурсов, необходимых для своевременной реализации стоящих перед министерством целей и задач.

Responsible for the Ministry of Social Development, Community and Gender Affairs, directing the successful reorganization of the Ministry and securing adequate human and financial resources to enable the Ministry to meet its goals and objectives in a timely manner

Responsible for the Ministry of Social Development, Community and Gender Affairs, directing the successful reorganization of the Ministry and securing adequate human and financial resources to enable the Ministry to meet its goals and objectives in a timely manner»>

Г-жа БаН»Дау, в прошлом — министр энергетики и ответственный работник Всемирного банка, является видной деятельницей, чей опыт делает ее вполне подходящим кандидатом на этот важный пост.

Mme. Ba-N»Daw, a former Minister of Energy and a former senior official at the World Bank, is an eminent person whose experience amply qualifies her to occupy this important position.

Senior official at the World Bank, is an eminent person whose experience amply qualifies her to occupy this important position.»>

Рекомендуем также

Почему ответственный сотрудник получает в два раза больше?: olegmakarenko.ru — LiveJournal

Вышла моя новая передача на PodFM, в которой я объясняю, почему за одну и ту же работу некоторые люди получают в два раза больше.

Достаточно часто я вижу как рядом сидят два сотрудника, которые выполняют практически одинаковую работу. Назовём их, скажем, Петя и Маша.

Должности у них при этом немного разные. Маша — оператор. А Петя — старший оператор. И зарплата, соответственно, отличается у них в два раза: у Маши 25 тысяч, а у Пети — 50 тысяч.

Спрашивается — почему так? Зачем платить Пете так много? Почему за разную мелкую ерунду, которая отнимает у Пети не больше часа в неделю, ему доплачивают целых 25 тысяч?

Отвечаю. Пете платят за ответственность.

Многие понимают ответственность неверно. Многие думают, будто ответственность — это когда человек играет в «затычку»: берётся лично за любое дело, которое касается его хотя бы косвенно. Допустим, кончилась в сортире туалетная бумага — он пойдёт и положит туда свежую прессу, чтобы задницы других сотрудников могли как-то перекантоваться до прихода уборщицы с новым рулоном.

Так вот. На самом деле — это не ответственность. Подобную черту характера правильнее будет назвать педантичностью или занудством. Ответственность — это когда сотрудник берёт на себя ответственность за определённый фронт работ.

Сразу пример из жизни. Надо составить важный документ и передать его по факсу в другую фирму.

Безответственный сотрудник изготовит документ, передаст его по факсу в другую фирму и на этом сочтёт свою задачу выполненной.

Ответственный сотрудник дополнительно позвонит ещё через часок и спросит — дошёл ли документ и правильно ли он составлен.

Казалось бы пустяки — двухминутный разговор по телефону. Однако если этого звонка не сделать, есть шанс, что факс попадёт в руки не тому человеку и его просто выкинут. Важный документ вовремя передан не будет, а через месяц, когда это выяснится, срок предоставления документа будет уже пропущен. Как итог — большие иногда убытки и никому не нужный геморрой.

Вот за эту вот мелочь — умение делать работу до конца и проверять результаты — ответственных сотрудников и ценят.

Ответственному сотруднику можно сказать «сделай вот это» и забыть. Он сделает, а если не сможет, то позвонит тебе и объяснит почему.

Если же мы отдадим приказ безответственному сотруднику, то нам придётся потом тратить кучу дополнительного времени на контроль за ним. Этого дефицитного времени у руководителей, как правило, нет.

Ещё один пример из жизни. Компания едет на шашлыки. Одного из участников просят купить шампура.

Ответственный человек заглянет в магазин и купит их. Если шампуров не будет — зайдёт в следующий магазин или позвонит остальным и скажет, что шампуров нет.

Безответственный человек заглянет в магазин, увидит, что шампуров там нет и… на этом сочтёт свою работу выполненной. А когда его спросят через три дня «где же шампура» разведёт руками.

Обратите внимание: ответственный человек — это не герой, который достигает цели во что бы то ни стало. Это не мазохист, который добровольно взваливает на себя чужие обязанности.

Это просто человек, который не подвешивает проблемы в воздухе. Он всегда доводит вопрос до логического конца: или решает проблему, или, наткнувшись на препятствие, перекладывает ответственность обратно на руководство.

Ещё пример. Сломался важный прибор, сотруднику поручают его починить. Ремонтники говорят, что надо два месяца ждать деталей.

Безответственный человек закажет детали и будет ждать. Ответственный человек позвонит своему руководителю и расскажет о проблеме. Тогда руководитель не выяснит внезапно через неделю, что прибор по-прежнему сломан и починен будет неизвестно когда.

Надо отметить, что времени дополнительные телефонные звонки не занимают никакого. Наоборот, ответственность экономит немало времени, которое иначе пришлось бы потратить на исправление собственных ошибок.

Вместе с тем, ответственным людям платят обычно на той же должности в полтора-два раза больше, чем безответственным. Выводы, пожалуй, очевидны. Быть ответственным — одновременно и проще, и выгоднее по деньгам.

Ответственный работник Новгородской губернии второй половины 1920-х гг Текст научной статьи по специальности «История и археология»

УДК 947.084.6(471.24)

А. Н. Чистиков

ОТВЕТСТВЕННЫЙ РАБОТНИК НОВГОРОДСКОЙ ГУБЕРНИИ ВТОРОЙ ПОЛОВИНЫ 1920-х гг.

Санкт-Петербургский институт истории РАН

On the basis of the analysis of statistic data the predominant type of a person in charge of Novgorod Guberniya of the second part of the 1920th years with its main social characteristics is revealed. Some indistinctness of the received portrait is explained by the fact, that formal criteria, used in the selection of staff that time, haven’t become the dominating factor yet.

В современной исторической науке проблемы советской бюрократии, в том числе периода 1920-х гг., разрабатываются достаточно активно [1]. Однако подавляющее число исследовательских работ посвящено структурам и представителям центральной партийной и советской власти. Региональный уровень, за небольшим исключением, остается пока на периферии внимания отечественных историков. Сказанное полностью относится и к территории СевероЗападной области Советской России, в которую в 1920-е гг. входили Мурманская, Новгородская, Ленинградская, Псковская, Череповецкая губернии и Карельская АССР. Будучи административно самостоятельными, эти губернии имели некоторые общие органы, среди которых первое место по важности занимало Северо-Западное бюро ЦК ВКП(б). Такие бюро создавались по постановлению ЦК партии большевиков для организационного руководства деятельностью областных объединений губкомов.

Изучение региональной бюрократии этого периода способствует лучшему пониманию процесса складывания бюрократической системы в СССР, ее влияния на политические, экономические и иные решения. Цель данной статьи — проанализировать статистические сведения, содержащие социальные характеристики ответственного работника Новгород-

ской губернии второй половины 1920-х гг., и выявить его преобладающий тип.

Термин «ответственный работник» возник уже в первые месяцы советской власти и широко применялся на протяжении длительного времени. Под ответственными понимались «профсоюзные, партийные, кооперативные, советские и хозяйственные работники, принимающие ответственное участие в деле профсоюзного, партийного, кооперативного, советского и хозяйственного строительства, несущие ответственность не только за техническое исполнение возложенных на них обязанностей, но являющиеся ответственными за идейное и политическое направление и проведение возложенных на них функций» [2]. В этом определении, сформулированном в одной из профсоюзных инструкций лета 1922 г., обращают на себя внимание несколько моментов. Во-первых, понятие ответственного работника распространялось почти на все сферы государственной и общественной жизни, за исключением военной и духовной. Во-вторых, ответственность работника не только за техническое исполнение своих обязанностей, но и за «идейное и политическое направление» означала не что иное как введение идеологического критерия. Правда, как показывают документы, для данного периода это условие

не предусматривало автоматически членства в партии большевиков, но поддержка линии коммунистической партии была обязательной. Наконец, безусловно, под ответственными работниками понимались руководящие лица, хотя в данном определении эта мысль и несформулирована конкретно.

Должностной принцип как главный критерий отбора того или иного работника в когорту «ответственных» в полной мере проявился после разработки в первой половине 1920-х гг. нескольких номенклатурных списков — перечней наиболее важных должностей, кандидатуры на которые предварительно рассматривались, рекомендовались и утверждались партийными комитетами разного уровня, в том числе и Северо-Западным бюро ЦК ВКП(б). Стоит особо подчеркнуть, что в 1920-е гг. под номенклатурой понимали именно перечень должностей, а не работников, которых привычно называли ответственными.

В одном из архивных дел Центрального государственного архива историко-политических документов Санкт-Петербурга отложился машинописный экземпляр документа, озаглавленного как «Справочник ответственных работников по Северо-Западной области, входящих в номенклатуру Северо-Западного бюро ЦК и учитываемых учетным подотделом Северо-Западного бюро ЦК ВКП(б). По состоянию на 1 января 1927 года» [3]. Всего в справочнике содержатся сведения о 1012 работниках [4], 22 (2,2%) из них отнесены к ответственным работникам Новгородской губернии. Столь малая доля новгородцев в общей массе руководящих работников Северо-Запада объясняется тем, что подавляющее большинство руководителей сосредоточивалось в Ленинграде, где располагались все важнейшие областные органы и отделения всесоюзных органов.

В справочник также включены 20 служащих, занимавших ответственные посты в Новгородском акционерном обществе «Новтрестторг» и СевероЗападном спичечном тресте «Севзапспичтрест» [5]. В состав последнего входили, в частности, три спичечные фабрики, располагавшиеся в Новгородской губернии. Однако правления этих организаций находились не в Новгороде, а в Ленинграде, и поэтому мы не учитываем их при анализе.

Согласно инструктивным материалам, разработанным в ЦК ВКП(б), все ответственные посты группировались по 14 отраслям: партийная, пропагандист-ско-воспитательная, профессиональная, «здравоохранение и собес», советско-административная, судебнокарательная, промышленно-производственная, финансовая, кредитная, торговая, кооперативная, планово -регулировочная, земельная и, наконец, «транспорт и связь». Очевидно, что эти отрасли полностью покрывают те сферы, которые нашли отражение в приведенном выше определении «ответственного работника». Надо только заметить, что в советско-администра-тивной отрасли, указанной в справочнике, учитывались и командиры крупнейших воинских подразделений, дислоцировавшихся в этом регионе. В документе отсутствуют должности лишь деятелей науки и культуры, но к концу десятилетия и они будут включены в номенклатурную сетку.

Новгородцы представлены не во всех, а только в восьми отраслях. При этом распределялись они неравномерно. В партийной и пропагандистско-воспитательной отраслях их оказалось 10 — без малого половина всех ответработников. Это секретари Новгородских губкомов ВКП(б) В.Г.Бисярин и ВЛКСМ Н.Н.Ларионов, заведующий губернской контрольной комиссией И.А.Ковалев, ответственный редактор газеты «Звезда» Е.Е.Ефремов и заведующие важнейшими отделами и подотделами губкома. О важности, которую власть придавала партийнопропагандистской сфере, свидетельствует тот факт, что в руководящие кадры попали заведующие даже некоторыми подотделами губкома. Во всех остальных организациях «водораздел» между ответственным и рядовым работником шел на уровне заведующего отделом.

В советско-административной отрасли в список вошли только председатель губисполкома И.М.Морозов и председатель губернской плановой комиссии В.И.Трохов, в профессиональной — председатель губернского совета профсоюзов К.Е.Те-рентьев и секретарь Г.А.Васильев. От судебнокарательных органов названы начальник Новгородского губернского отдела ГПУ К.М.Калабухов, а также губернский прокурор Ф.И.Ковалев и председатель губернского суда В . И. Вихров со своими заместителями. Финансовую отрасль представлял заведующий губернским финансовым отделом Н.И.Парамонов, кредитную — управляющий Новгородской конторой Госбанка Ф.В.Сычев. В этот же список надо включить председателя губернского Совета народного хозяйства А.М.Калганова (промышленно-производственная отрасль). Нетрудно заметить, что вторую группу ответственных работников составили только руководители ведущих учреждений губернии за небольшим исключением.

Люди, находившиеся на этих должностях, и представляли реальную власть в Новгородской губернии в данный период.

Помимо фамилий и должностей справочник содержит информацию о членстве в партии комму -нистов, возрасте, социальном положении, образовании и семейном положении ответственных работников. Используя эти данные, попытаемся на основе статистического подсчета определить преобладающий тип ответработника Новгородской губернии второй половины 1920-х гг. Под ним мы понимаем характеристики, присущие более чем половине из них. Поэтому при оценке относительных данных (в процентах) будут учитываться один или несколько показателей, в сумме обязательно превышающие 50%. (Во всех ниже приведенных таблицах за 100% приняты наличествующие в справочнике 22 ответработника).

Таблица 1

Год вступления в ВКП(б)

До 1917 1917 1918-1920 1921-1926

3 4 14 1

13,7% 18,2% 63,6% 4,5%

Налицо явное преобладание коммунистов «образца» гражданской войны. Члены партии, вступившие в нее до революции и в 1917 г., уже отодвинуты на второй план и составили вместе около трети ответственных работников. Следующее — «нэповское» поколение коммунистов еще только входит во власть и представлено всего одним человеком. Этим единственным молодым большевиком (с 1922 г.) оказался заведующий губернским финансовым отделом 31летний Н.И.Парамонов. Можно предположить, что вступление в партию в данном случае было связано с карьерным ростом.

Таблица 2

Социальное положение

Рабочие Крестьяне Служащие Прочие

6 5 9 2

27,3% 22,7% 40,9% 9,1%

По своему социальному положению губернские ответственные работники удивительным образом разделились на две равные группы: рабочекрестьянскую и из служащих и прочих. Под последними, как правило, понималась интеллигенция. Вместе с тем налицо явное лидерство служащих перед рабочими. Частично оно объясняется тем, что большевики вынуждены были приглашать служащих на должности, требующие специальных знаний, поэтому председателем губернского финотдела стал служащий, а губпрокурора и председателя губернского суда, рабочих по социальной принадлежности, «подпирали» их заместители — служащие. Но служащими оказались секретарь губкома партии и губкома комсомола, председатель губисполкома и председатель губсовнархоза, занимавшиеся уже решением не узко специальных, а политических и государственных задач. Образование, а также специфический опыт работы в качестве служащего оказывались полезными и востребованными и на этих постах. Выдвижение служащих на первый план по сравнению прежде всего с рабочими, показывает, что и на десятом году советской власти идея пролетарского государства, провозглашенная большевиками как одна из целей революции, не была реализована.

Таблица 3

Возраст

До 25 25-29 30-34 35-39 40-44 45-49

1 4 10 2 4 1

4,5% 18,2% 45,5% 9,1% 18,2% 4,5%

Данные таблицы показывают, что почти половине ответственных работников было от 30 до 34 лет. Они уже обладали определенным жизненным опытом, а более половины из них и значительным партийным стажем (шестеро из десяти вступили в партию большевиков в 1914 — 1917 гг.), который играл не последнюю роль при подборе руководящих кадров. Со значительным отрывом на втором месте ока-

зались сразу две возрастные группы: от 25 до 29 лет и от 40 до 44 лет. Это может, на наш взгляд, свидетельствовать о двух тенденциях: с одной стороны, о сохранении ведущих позиций людьми более старшего (чем основная группа) возраста, с другой — о включении во власть относительно молодых людей. Относительно — потому что средняя продолжительность жизни в эти годы, согласно официальным данным, равнялась 44,4 года.

Таблица 4

Образование

Низшее Среднее

14 8

63,6% 36,4%

Две трети ответственных работников Новгородской губернии имели низшее образование и треть — среднее. Лица, получившие высшее образование до революции, в советской бюрократической системе 1920-х гг. занимали, как правило, должности, требовавшие специальных знаний. Поэтому в какой-то степени отсутствие среди руководителей губернии выпускников вузов можно объяснить небольшим количеством таких постов в номенклатуре Новгородской губернии. С другой стороны, это показатель того, что советская система высшего образования не стала еще поставщиком новых кадров.

Таблица 5

Семейное положение

Женат Холост Не замужем

20 1 1

91% 4,5% 4,5%

Среди новгородских ответственных работников была только одна женщина: О.Ф.Юхачева занимала должность заведующей женотделом губкома партии. Подавляющее большинство ответственных работников имели семьи, и на их попечении находилось 40 иждивенцев. Этот фактор, вероятно, играл сдерживающую роль при назначениях, связанных с переменой места жительства, но чаще всего он не учитывался. Вновь прибывшим приходилось самим или с помощью местных органов власти изыскивать работу для членов своей семьи. Так, К.И.Бисярина-Канеман, жена первого секретаря губкома В.Г.Бисярина, прибывшего из Москвы и сменившего по распоряжению ЦК на этом посту «оппозиционера» А.Я.Клявс-Клявина, стала заведующей подотделом охраны материнства и младенчества Новгородского губкома [6]. Она также вошла в номенклатуру, но более низкого уровня.

Сведя данные представленных таблиц воедино, можно сделать вывод о том, что преобладающим типом ответственного работника Новгородской губернии второй половины 20-х годов был женатый мужчина в возрасте в основном 30-34 лет, из служащих или рабочих, с низшим образованием, член партии с 1918-1920 гг.

Некоторая расплывчатость портрета объясняется тем, что формальные критерии, уже в те годы применяемые при подборе кадров, еще не стали доминирующим фактором. Реальные условия оказывали существенное влияние на теоретические представления об образе руководящего работника.

Особенно это заметно при определении (по той же методике) преобладающего типа ответственного работника всего Северо-Запада. Им был женатый мужчина в возрасте 30-39 лет, из служащих, с низшим или средним образованием, беспартийный или член партии с 1918-1920 гг. Как видим, на десятом году советской власти на региональном уровне коммунисты еще делили руководящие посты с беспартийными, а рабочие в «пролетарском государстве» отдали бразды правления служащим.

Конечно, на создание такого портрета повлияло то обстоятельство, что в номенклатуру СевероЗападного бюро ЦК ВКП(б) были включены около 500 руководящих работников промышленнопроизводственной, кооперативной отраслей, а также транспорта и связи. Многие из этих работников не являлись членами коммунистической партии и были служащими по своему социальному положению. От-

сутствие таких лиц среди новгородцев и обозначило некоторое различие в «губернском» и «областном» портретах.

1. См., напр.: Макаренко В.П., Бюрократия и сталинизм. Ростов н/Д., 1989. 365 с.; Шишкин В.А. Власть, политика, экономика. Послереволюционная Россия (1917 — 1928 гг.). СПб., 1997. 399 с.; Пашин В.П., Свириденко Ю.П. Кадры коммунистической номенклатуры: методы подбора и воспитания. М., 1998. 242 с.; Гимпельсон Е.Г. Советские управленцы. 20-е годы. (Руководящие кадры государственного аппарата СССР). М., 2001. 225 с.

2. Центральный государственный архив Санкт-Петербурга. Ф.1001. Оп.2. Д.384. Л.100.

3. Центральный государственный архив историко-

политических документов Санкт-Петербурга. Ф.9. Оп.1. Д.2346. Л.53об.-80.

4. Должностей в «Справочнике» было указано больше: 1111. Расхождение связано с тем, что часть должностей оказалась вакантной, а 80 — совмещенными. Кроме того, о нескольких работниках документ не содержит никаких сведений кроме фамилии, имени и отчества.

5. Весь Ленинград на 1927 год. Л., 1927. С.368, 380.

6. Государственный архив новейшей истории Новгородской области. Персональная картотека партийных деятелей. Бисярин В. Г.

%d0%be%d1%82%d0%b2%d0%b5%d1%82%d1%81%d1%82%d0%b2%d0%b5%d0%bd%d0%bd%d1%8b%d0%b9%20%d1%80%d0%b0%d0%b1%d0%be%d1%82%d0%bd%d0%b8%d0%ba в венгерский

Я знала, как высоко Бог ценит человека и его тело, но даже это не останавливало меня. Дженнифер, 20 лет

Tudtam, hogy mennyire becsben tartja Isten az emberi testet, de még ez sem állított meg” (Jennifer, 20 éves).

jw2019

Спорим на 20 баксов, что ты не сможешь провести целый день одна.

Felteszek 20 dollárt arra, hogy nem leszel képes az egész napot egymagad tölteni.

OpenSubtitles2018.v3

Когда мы помогаем другим, мы и сами в какой-то мере испытываем счастье и удовлетворение, и наше собственное бремя становится легче (Деяния 20:35).

Amikor áldozatokat hozunk másokért, azzal nemcsak rajtuk segítünk, hanem mi magunk is érzünk bizonyos mértékű boldogságot és elégedettséget, ami elviselhetőbbé teszi a saját terheinket (Cselekedetek 20:35).

jw2019

Компания отметила своё 20-летие.

Boldogasszony hava 20. elmondott.

WikiMatrix

Речь и обсуждение со слушателями, основанные на «Сторожевой башне» от 15 июля 2003 года, с. 20.

Előadás és beszélgetés a hallgatósággal Az Őrtorony 2003. július 15-ei számának 20. oldala alapján.

jw2019

Он уехал 20 минут назад.

OpenSubtitles2018.v3

20 Я приведу их в землю, о которой клялся их предкам+, в землю, где течёт молоко и мёд+, и они будут есть+ досыта, разжиреют+ и повернутся к другим богам+.

+ 20 Mert elviszem őket arra a tejjel és mézzel folyó földre,+ mely felől megesküdtem ősatyáiknak,+ és majd esznek+, jóllaknak, megkövérednek+, és más istenekhez fordulnak,+ azokat szolgálják, engem pedig megvetnek, és megszegik szövetségemet.

jw2019

Я был женат 20 лет.

OpenSubtitles2018.v3

20 Оставлена родителями, но любима Богом

20 A szüleim elhagytak, Isten a szeretetébe fogadott

jw2019

Когда в 80-х годах люди якудзы увидели, как легко брать ссуды и «делать» деньги, они создали компании и занялись операциями с недвижимым имуществом и куплей-продажей акций.

Amikor a jakuza látta, hogy az 1980-as években milyen könnyű kölcsönt felvenni és pénzt keresni, cégeket hozott létre, és belevetette magát az ingatlan- és részvényspekulációkba.

jw2019

Обычно проводят связь между этим древним городом и современной Газой (Газза, Азза), расположенной примерно в 80 км к З.-Ю.-З. от Иерусалима.

Az ókori várost rendszerint a mai Gázával (Ghazahh-hal; Azzával) hozzák összefüggésbe, amely Jeruzsálemtől kb. 80 km-re Ny-DNy-ra található.

jw2019

20 Даже преследование или заключение в тюрьму не может закрыть уста преданных Свидетелей Иеговы.

20 Még az üldözés vagy a bebörtönzés sem tudja hallgatásra bírni Jehova önátadott Tanúit.

jw2019

Ты был в отключке минут 20.

Kb. 20 percig voltál kiütve.

OpenSubtitles2018.v3

Есть ещё кое- что в начале 20— го века, что усложняло вещи ещё сильнее.

Van itt valami más is, a 20. század elejéről, ami a dolgokat csak még komplikáltabbá teszi.

QED

б) Чему мы учимся из слов, записанных в Деяниях 4:18—20 и Деяниях 5:29?

b) Mit tanulhatunk a Cselekedetek 4:18–20-ból és az 5:29-ből?

jw2019

«К одинадцати Апостолам» был причислен Матфий, чтобы служить с ними (Деяния 1:20, 24—26).

Mátyást jelölték ki szolgálatra „a tizenegy apostol mellé” (Cselekedetek 1:20, 24–26).

jw2019

Да что ты понимаешь, в 80-ых это движение было пределом мечтаний любого мужика.

Hé, ez a mozdulat vadakat ejtett nekem a 80-as években.

OpenSubtitles2018.v3

Роберт Коэмс, доцент Торонтского университета, обобщает их взгляды: «Рак легких — через 20 лет.

Robert Coambs a Torontói Egyetem docense így foglalta össze viselkedésüket: „A tüdőrák 20 évvel odébb van.

jw2019

Большинство местных органов при планировании развития на следующие 5, 10, 15, 20 лет начинают с предпосылки, что можно ожидать больше энергии, больше автомобилей, больше домов, больше рабочих мест, больше роста и т.д.

A legtöbb önkormányzatunk, amikor leülnek tervezni a közösség következő öt, 10, 15, 20 évét, akkor abból feltételből indulnak ki, hogy több energia, több kocsi, több épület, több állás, több növekedés lesz.

ted2019

Именно это приводит к счастью, как было сказано царем Соломоном: «Кто надеется на Господа, тот блажен [счастлив, НМ]» (Притчи 16:20).

Ez hozzájárul a boldogsághoz, ahogyan Salamon király is elmondta: „Boldog az, aki bízik az ÚRban [Jehovában, NW]” (Példabeszédek 16:20, Öf.).

jw2019

20 Тогда Ио́в встал, разорвал+ на себе верхнюю одежду, остриг свою голову+, упал на землю+, поклонился+ 21 и сказал:

20 Jób ekkor fölkelt, megszaggatta+ a palástját, lenyírta+ a haját, és a földre esve+ meghajtotta magát. + 21 Ezt mondta:

jw2019

Будьте щедрыми и заботьтесь о благополучии других (Деяния 20:35).

Legyél nagylelkű, és szerezz örömet másoknak (Cselekedetek 20:35).

jw2019

Два важнейших события 20 века:

A két legjelentősebb esemény a 20. században:

OpenSubtitles2018.v3

Последние 20 лет — я.

OpenSubtitles2018.v3

Это забавно, когда тебе 20 лет.

Vicces, milyen naiv tud lenni húsz évesen.

OpenSubtitles2018.v3

видов ответственности на рабочем месте | Малый бизнес

Элизабет Наттер Обновлено 12 февраля 2019 г.

Все компании, большие или малые, полагаются на людей, которые выполняют ряд обязанностей по обеспечению надлежащего функционирования бизнеса. Сотрудники должны знать, чего от них ждут, в то время как владельцы и менеджеры должны убедиться, что политика соблюдается и ожидания оправдываются. На некоторых сотрудников может быть возложено больше обязанностей, чем на других, но каждый должен соблюдать основные требования продуктивного работника.

Обязанности, зависящие от должности

Каждый сотрудник в компании, будь то почасовая или оплачиваемая, на должности начального уровня или в высшем руководстве, работает ежедневно в соответствии с описанием должностных обязанностей для своей должности. Сотрудник несет ответственность за выполнение своих обязанностей на этой должности в меру своих возможностей, соблюдая при этом политики и протоколы компании. Они должны приходить на работу, когда ожидают, хорошо распоряжаться своим временем и стремиться быть позитивной частью корпоративной команды.Работники должны обращаться к руководству с любыми вопросами или проблемами, с которыми они сталкиваются, и работать на благо компании.

Персональная ответственность за результативность

Другая общая ответственность всех сотрудников заключается в том, чтобы признавать ошибки и нести ответственность за свои действия. Вместо того, чтобы перекладывать вину на коллегу или оправдываться, сотрудники, которые берут на себя ответственность за свои ошибки или неверные суждения, становятся положительным активом для организации. Менеджерам может потребоваться несколько сложных разговоров с сотрудниками, чтобы обосновать это ожидание, но в конечном итоге подотчетность как стандарт офиса создаст позитивную и продуктивную рабочую среду.

Управленческий надзор и лидерство

Основная обязанность менеджера — держать свою команду или отдел на правильном пути для достижения целей и соответствия стандартам компании. Хороший менеджер также отвечает за развитие навыков и качества работы подчиненных им сотрудников. Предлагая обратную связь, обучение и возможности для продвижения по службе, менеджеры создают позитивную рабочую среду и приверженность компании. И наоборот, руководство, которое кажется незаинтересованным в благополучии своих сотрудников, не заслужит уважения и лояльности своих сотрудников.

Обеспечение безопасного рабочего места

В соответствии с постановлением Министерства труда США Управление по охране труда (OSHA) требует, чтобы все работодатели обеспечивали безопасность своих работников. Окружающая среда на рабочем месте должна соответствовать стандартам OSHA и подлежать возможным проверкам. Работодатели должны предоставлять и обслуживать безопасное в использовании оборудование, вывешивать знаки, напоминающие рабочим о протоколах безопасности, обеспечивать регулярное обучение технике безопасности и вести учет производственных травм или заболеваний.

Работа с финансовыми обязательствами

Некоторые сотрудники, особенно в отделах бухгалтерского учета или расчета заработной платы, несут ответственность за правильное управление финансами компании. Важное значение имеет пристальное внимание к точному ведению документации, а также соблюдение стандартных бухгалтерских и деловых практик. Другим, у кого есть доступ к мелкой кассовой наличности или дискреционным фондам, следует использовать их только для официальных деловых целей и сдавать точные квитанции в бухгалтерию.Сотрудники, которые подают запросы на возмещение расходов, также должны сохранять порядочность при регистрации пробега и расходов на питание.

Общее профессиональное поведение и представительство

В каждой компании все сотрудники, начиная с высшего руководства и ниже, должны стремиться к профессиональному поведению не только в своей работе, но и вне ее. Руководящие принципы деловой политики и кодексы поведения должны соблюдаться всеми и рассматриваться как стандарт для представления компании не только поставщикам и клиентам, но и широкой публике.Вне работы личная честность или ее отсутствие могут отразиться на компании.

Например, если сотрудник мастерской по ремонту бытовой техники, который регулярно входит в дома клиентов, арестован за мелкую кражу, клиенты могут предположить, что сама компания является нечестной операцией, даже если этот сотрудник просто оказался плохим наймом.

Безопасность | Стеклянная дверь

Мы получаем подозрительную активность от вас или кого-то, кто пользуется вашей интернет-сетью. Подождите, пока мы подтвердим, что вы настоящий человек.Ваш контент появится в ближайшее время. Если вы продолжаете видеть это сообщение, напишите нам чтобы сообщить нам, что у вас возникли проблемы.

Nous aider à garder Glassdoor sécurisée

Nous avons reçu des activités suspectes venant de quelqu’un utilisant votre réseau internet. Подвеска Veuillez Patient que nous vérifions que vous êtes une vraie personne. Вотре содержание apparaîtra bientôt. Si vous continuez à voir ce message, veuillez envoyer un электронная почта à pour nous informer du désagrément.

Unterstützen Sie uns beim Schutz von Glassdoor

Wir haben einige verdächtige Aktivitäten von Ihnen oder von jemandem, der in ihrem Интернет-Netzwerk angemeldet ist, festgestellt. Bitte warten Sie, während wir überprüfen, ob Sie ein Mensch und kein Bot sind. Ihr Inhalt wird в Kürze angezeigt. Wenn Sie weiterhin diese Meldung erhalten, informieren Sie uns darüber bitte по электронной почте: .

We hebben verdachte activiteiten waargenomen op Glassdoor van iemand of iemand die uw internet netwerk deelt.Een momentje geduld totdat, мы узнали, что u daadwerkelijk een persoon bent. Uw bijdrage zal spoedig te zien zijn. Als u deze melding blijft zien, электронная почта: om ons te laten weten dat uw проблема zich nog steeds voordoet.

Hemos estado detectando actividad sospechosa tuya o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para informarnos de que tienes problemas.

Hemos estado percibiendo actividad sospechosa de ti o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para hacernos saber que estás teniendo problemas.

Temos Recebido algumas atividades suspeitas de voiceê ou de alguém que esteja usando a mesma rede. Aguarde enquanto confirmamos que Você é Uma Pessoa de Verdade.Сеу контексто апаресера эм бреве. Caso продолжить Recebendo esta mensagem, envie um email para пункт нет informar sobre o проблема.

Abbiamo notato alcune attività sospette da parte tua o di una persona che condivide la tua rete Internet. Attendi mentre verifichiamo Che sei una persona reale. Il tuo contenuto verrà visualizzato a breve. Secontini visualizzare questo messaggio, invia un’e-mail all’indirizzo per informarci del проблема.

Пожалуйста, включите куки и перезагрузите страницу.

Это автоматический процесс. Ваш браузер в ближайшее время перенаправит вас на запрошенный контент.

Подождите до 5 секунд…

Перенаправление…

Заводское обозначение: CF-102 / 6799b55eedd14995.

Как быть ответственным сотрудником

Некоторые люди думали, что быть руководителем своей компании всегда лучше, чем просто наемным работником — и это единственная карьера, достойная вашего превосходства. Однако мы должны принять тот факт, что не каждому суждено быть владельцем бизнеса.Кроме того, быть работником другого человека не так уж и плохо. Есть много сотрудников, которые достигли успеха в своей жизни.

Выполнение работы наемным работником не связано с большой зарплатой или высокой должностью. Это больше связано с внутренним отношением человека к своей работе. Если вы полностью отдаете себя тому, чем занимаетесь, любите это и изо всех сил стараетесь выполнять свои обязанности, вы будете удовлетворены.

Быть ответственным работником

Как сотрудник, независимо от того, на какой должности вы находитесь, это означает, что вы обязаны выполнять свои обязанности, и это ваш долг — взять на себя ответственность за это.Следовательно, вашей целью должно быть стать ответственным работником.

Успех и удовлетворение в том, что вы делаете, начинаются с ответственности. Например, как только ваш работодатель увидит, что вы несете ответственность за свои текущие задачи, у вас будет больше шансов получить повышение. Как только вы покажете, что вам мало что можно доверять, вы докажете, что способны справляться с большими делами.

Более того, вас ждет не только продвижение, но и влияние. Разве не было бы хорошо, если бы вы стали примером для подражания для окружающих, и многие стали бы лучше выполнять свою работу благодаря тому, что они видят в вас? Добиться хороших результатов в жизни других — это лучшее, что можно получить.

Еще одна причина, по которой вам нужно быть ответственным работником, заключается в том, что это может послужить тренировочной площадкой для вас, чтобы стать хорошим начальником, как только у вас появится возможность вести собственный бизнес. Разве вы не хотели бы иметь нерадивых и коррумпированных работников? Поэтому поступайте с другими так, как вы хотите, чтобы другие поступали с вами. Если вы хотите когда-нибудь получить ответственных и заслуживающих доверия работников, тогда вам лучше быть одним из первых у своего работодателя сейчас.

Советы, как быть ответственным сотрудником

Как тогда ты можешь быть ответственным работником? Вот несколько советов о том, как сделать все возможное и посвятить себя возложенным на вас обязанностям:

1.Не опаздывай

Это первое, что вам нужно усовершенствовать. Опоздания — обычная проблема большинства сотрудников — и даже работодателей — и даже стала для многих нормальной привычкой.

Речь идет не только о вашей записи на DTR. Проблема с опозданием в том, что вы отнимаете много времени, которое якобы предназначено для ваших задач. Например, вам дается 8 часов в день на выполнение определенного объема работы. Тем не менее, поскольку вы всегда опаздываете на 1 час, у вас остается 7 часов, чтобы завершить свои задачи.Что произойдет, так это то, что будет принесено в жертву качество вашей работы. Почему? Это потому, что вы будете после завершения работы в меньшее время. У вас нет выбора, кроме как спешить, иначе вам придется работать сверхурочно, а потом у вас будут свидания.

Таким образом, всегда старайтесь приходить вовремя, и решение этой проблемы — заблаговременное планирование.

2. Выполняйте все, что указано в должностной инструкции

Вам предоставлены списки возложенных на вас задач.Следовательно, вы должны следить за тем, чтобы все в нем тщательно покрывали. Не пренебрегайте даже малейшими деталями описания работы.

Допустим, часть вашей работы — это хранение документов и записей. Поскольку эта задача очень утомительна и для вас она менее важна, чем другие, вы делаете ее раз в неделю, вместо того, чтобы работать над ней каждый день. Неудивительно, что к концу недели вы становитесь более напряженным — и вы больше ненавидите регистрацию, — потому что документы и файлы скапливаются в кучу и становятся беспорядочными.Вы жалуетесь на неорганизованные документы и некоторые потерянные файлы, не зная, что все это возвращается к вам, потому что вы позволили им скопиться на вашем маленьком столе.

Если вы не пренебрегаете какой-либо частью своей работы, это избавит вас от большего стресса, потому что ваша работа не будет накапливаться, и это будет экономить ваше время каждый день. Это также убережет вас от отложенного и поспешного выполнения задач.

3. Избегайте зря рабочего времени

Иногда причина, по которой многим не хватает времени на выполнение всех своих задач в день, заключается в том, что они тратят часть его впустую.Даже если вы приходите вовремя, но любите откладывать дела в офисе, вы все равно неправильно распоряжаетесь своим рабочим временем.

Примером этого является то, что вы вставляете сплетни со своими коллегами, выполняя свою работу. Конечно, когда ваша тема интересна и вы к ней пристраиваетесь, вы на время перестаете работать и сосредотачиваетесь на истории. Другой — когда вам уже скучно, и вы крадетесь, чтобы посмотреть фильм на компьютере какое-то время — в любом случае, ваш босс отсутствует — и вы теряете 1 час на этот фильм.

Если вы хотите посмотреть фильм и повеселиться с коллегами, лучше сначала закончить работу за день.По крайней мере, даже если вы потратите час на болтовню с коллегами, но все вы уже сделали свою работу, ничто не будет принесено в жертву.

4. Стремление к совершенству

Во всем, что вы делаете на работе, даже если это очень небольшая задача, всегда старайтесь изо всех сил. Вы были приняты на эту должность, потому что ваш работодатель считает, что вы идеально подходите для этой должности. Ожидается, что вы сможете наилучшим образом выполнить поставленные перед вами задачи.

Иногда лень — враг даже самых лучших и квалифицированных рабочих.Когда вам становится скучно и вам лень делать то, что вы делаете каждый день, у вас появляется склонность использовать ярлыки, и вы можете больше не концентрироваться на этом. Например, если вы писатель контента и уже привыкли ежедневно писать статьи для одного и того же клиента, существует тенденция, что вы просто пересматриваете ту, которую создали несколько дней назад, чтобы не исследовать новую тему. Это не может быть лучшим качеством, которое вы можете придать своей работе.

Чтобы постоянно достигать совершенства, сосредоточьтесь на том, что вы делаете, не торопитесь и проявляйте к этому страсть.Ваша работа отражает то, кем вы являетесь. Поэтому, если вы хотите полноценной жизни, всегда стремитесь выполнять свои обязанности и делать все возможное.

Фотография предоставлена: ошеломленный сотрудник Петра Краточвиля

Джоан Сирил Абелло получила степень бакалавра коммуникационных искусств. Она контент-писатель и блогер. В настоящее время она является специалистом по контенту в BusinessTips. Следуйте за ней в Твиттере на @Joan_Cyril.

Установите пользовательское содержимое вкладки HTML для автора на странице своего профиля

Как стать ответственным сотрудником

Быть ответственным сотрудником важно и важно для вашей работы.Есть обязанности, которые должны быть у каждого сотрудника, когда он принят на работу в компанию, и некоторые из них могут быть выполнены только после того, как сотрудник приступит к работе. Итак, что вам нужно сделать, чтобы быть в хороших книгах вашего босса?
Будьте хороши в этих пунктах ниже.

1. Хорошее общение
При письме, разговоре или использовании компьютера коммуникативные навыки необходимы практически в любой работе, улучшение этих навыков жизненно важно для того, чтобы быть хорошим и ответственным сотрудником.

2.Иметь позитивный настрой
Да, всегда улыбаться — это хорошо, но это не поможет, вам нужно иметь позитивный взгляд на вещи и приятный характер наряду с хорошей трудовой этикой.

3. Будьте активны
Не будьте тем сотрудником, который ждет, чтобы ему сказали, что делать, возложите на себя ответственность проявить инициативу и найти новые способы повышения продуктивности на благо компании.

4. Работайте в полную силу.
Если вас наняли на определенную должность, вы обязаны проявить максимум своих способностей.Производительность — это стандарт, установленный в сегодняшней рабочей силе, продуктивные сотрудники — это те, кого менеджеры и руководители стремятся продвигать.

5. Налаживайте отношения с другими сотрудниками
Отсутствие отношений с вашими коллегами может повлиять на качество вашей работы. Сделайте все возможное, чтобы ладить с людьми, с которыми вы работаете, и снизить напряжение в офисе.

6. Будьте надежными
Будьте тем, кто в лучшем случае может работать без присмотра.Важно приходить на работу вовремя, помните, что когда вы не приходите, влияние ощущается в масштабах всей компании. Другим придется восполнить вашу слабость.

7. Оставайтесь дисциплинированными
Хороший сотрудник не сбивается с пути, не позволяйте технологиям отвлекать вас. Проявляйте порядочность и сосредоточьтесь на своей работе, когда вы на работе.

8. Будьте надежными
Будьте сотрудником, который может выполнять инструкции, чтобы компания не срывала сроки или не производила бракованную продукцию, что приведет к недовольству клиентов.Чтобы этого избежать, будьте хорошим слушателем, вам нужно быть человеком, на которого работодатель может положиться.

9. Будьте преданными
Ценный сотрудник демонстрирует свою преданность делу постоянством. Ваша работа должна быть последовательной и превышать ожидания вашего работодателя. Будьте готовы ко всему. Будьте сотрудником, который делает больше, чем ожидалось, а не просто минимум.

10. Стремитесь к усердию
Если вы хотите быть ценным сотрудником, делайте все возможное. Стремитесь выполнять любую поставленную задачу на высоком уровне.

5 способов повысить ответственность на работе

Итак, вы хорошо делаете свою работу. Ваш босс кажется счастливым. И теперь вы готовы к большему.

Вытолкнуть себя из зоны комфорта и взять на себя большую ответственность — отличный способ личностного и профессионального роста. Временами это может быть неудобно и сложно, но именно это поможет вам добиться реального прогресса в организации. Так что бросьте себе вызов и попробуйте эти пять способов сделать шаг вперед, и ваши коллеги увидят, как вы сияете!

1.Поговорите со своим начальником

Обратитесь к своему руководителю и узнайте, есть ли какие-либо дополнительные проекты, над которыми вы можете работать. Сделайте это дискуссией, а не прямым вопросом: вы можете поделиться своими карьерными целями и рассказать о том, как вы видите себя вписывающимся в будущее компании.

Подумайте, какие навыки или знания вы хотите развить, и посмотрите, есть ли возможность, которая позволит вам это сделать. Если возможно, имейте в виду несколько конкретных идей, чтобы вы могли предложить области, в которых вы могли бы принять более активное участие.

Если у вас нет регулярных встреч со своим руководителем, постарайтесь выделить время в его или ее календаре для разговора. Но если это далеко, упомяните об этом мимоходом и продолжите. Простое «Эй, я думаю, что я готов к большей ответственности и хотел бы помочь команде» может быть именно тем, что ему или ей нужно знать, чтобы дать вам возможность.

2. Ищите занятых, взволнованных сотрудников

Найдите людей, которым нужна помощь, будь то в других отделах или в соседнем кабинете, и предложите протянуть руку помощи.Однако убедитесь, что вас не использовали в своих интересах и не стали жертвой кредитного лиги: тех коллег, которые будут пытаться заставить вас выполнять свою дополнительную работу, а затем возьмут на себя всю заслугу. Научитесь распознавать этих людей и избегать их.

Также не перегружайте себя работой других. Если вы рискуете пренебречь своими обязанностями, вы зайдете слишком далеко.

3. Станьте экспертом

Постоянно приобретайте новые знания и будьте в курсе тенденций и разработок в своей области.Если вас считают экспертом в определенной области, вы, скорее всего, будете нужны для новых проектов.

Один простой способ: настроить «Оповещение Google» по темам, относящимся к сфере ответственности вашей отрасли, компании или коллектива. Выберите условия поиска, и все новые статьи, содержащие выбранные вами термины, будут отправляться на ваш почтовый ящик с ежедневным обновлением по электронной почте. Еще один отличный вариант — использовать хэштеги новостей Twitter.

Когда вы найдете статьи, имеющие отношение к работе вашей команды, разошлите их с кратким сопроводительным резюме.Вы поможете всем своим товарищам по команде выглядеть лучше и быть в курсе последних новостей отрасли, что поможет вам завоевать доверие как командного игрока. Однако помните, когда вы отправляете статью своей команде, убедитесь, что вы предвидите любые вопросы, которые могут возникнуть по поводу того, что вы отправили.

4. Будьте активны

Иногда вам не терпится дождаться, когда кто-то даст вам зеленый свет. Проявите инициативу и сделайте то, что нужно сделать, прежде чем кто-то попросит вас (или кого-то еще) сделать это.Начните с определения задач, которые не удается решить, и их выполнения. Будем признательны за вашу дальновидность.

Если часть вашей запланированной деятельности включает обращение к клиентам или другим внешним членам вашей компании, убедитесь, что у вас есть на это разрешение. «Дженн, я подумал, что здесь будет полезен поиск в прессе, и я хотел связаться с Эриком из команды по связям с общественностью» — это простой способ подтвердить, что ваша команда согласна с тем, что вы обращаетесь, а также сообщить, что вы при этом не получается дважды.

5. Начните с веселья

Наконец, на некоторых рабочих местах есть дополнительные занятия, в которые вы можете принять участие, будь то команда по софтболу или инициатива в области устойчивого развития. Продемонстрируйте там свои лидерские качества и познакомьтесь с большим количеством людей на работе в качестве первого шага к большей официальной ответственности. Кроме того, вашим коллегам может быть полезно познакомиться с вами за пределами вашей традиционной профессиональной среды.

Шесть основных обязанностей каждого сотрудника по обеспечению безопасности

Безопасная рабочая среда — это разумное ожидание сотрудников от своих работодателей.Сотрудники хотят, чтобы их работодатели защищали их от опасностей на работе, но важно, чтобы сотрудники понимали, что они также играют важную роль в поддержании безопасности на рабочем месте.

И работодатели, и работники несут ответственность за поощрение культуры безопасности для улучшения поведения и производительности на рабочем месте. Они также разделяют ответственность, чтобы побудить коллег к положительному и проактивному пониманию безопасных методов работы и программ безопасности. Работодатели и сотрудники могут работать вместе для достижения эффективной культуры безопасности.

Безопасность — это дело и ответственность каждого сотрудника, и ее можно достичь посредством надлежащего образования, обучения, использования средств защиты и соблюдения правил, норм, стандартов и законов по технике безопасности. Каждый сотрудник несет ответственность за понимание и выполнение соответствующих процедур безопасности.

1. Ведите себя на работе так же безопасно, как и в любом другом месте, если не более того.

   Вы должны заботиться о своем здоровье и безопасности независимо от того, где вы находитесь и чем занимаетесь.Это особенно актуально на рабочем месте, где ваши действия могут повлиять как на вашу собственную безопасность, так и на безопасность других. Важно сотрудничать с вашим работодателем, убедиться, что вы прошли надлежащую подготовку для своей работы, а также понимаете и соблюдаете политику вашей компании в отношении здоровья и безопасности. В дополнение к политике вашей компании существуют общепринятые правила и методы безопасной работы, которые вы также должны соблюдать.

2. Используйте доступные вам инструменты для поддержания безопасности.

   Ваша компания предоставит вам инструменты для обеспечения вашего здоровья и безопасности на работе. Вы как сотрудник обязаны их использовать. Соблюдайте знаки здоровья и безопасности, плакаты, предупреждающие знаки и письменные инструкции. Если ваша работа связана с опасными материалами, соблюдайте правила техники безопасности и специальные инструкции из паспортов безопасности (SDS) или инструкций на этикетках химикатов. Используйте средства технического контроля и средства индивидуальной защиты (СИЗ), соответствующие вашей работе. Также важно, чтобы вы никогда не вмешивались и не злоупотребляли чем-либо, что было предоставлено для вашего здоровья, безопасности или благополучия.

3. Узнайте об опасностях, мерах безопасности и правилах.

   При первом приеме на работу ваша компания предоставит вам необходимое обучение для работы, которую вы должны выполнять, включая инструменты, которые потребуются вам для выполнения работы. Они обучат вас политике безопасности компании и потенциальным опасностям. Однако на этом ваше обучение на рабочем месте не должно заканчиваться. Вы, сотрудник, должны продолжать самообразование.Узнайте о потенциальных опасностях, связанных с вашей работой и рабочей зоной, узнайте, где хранится информация об этих опасностях для просмотра, и используйте эту информацию при необходимости.

   Убедитесь, что вы знакомы с планом действий вашей компании в чрезвычайных ситуациях и участвуете в учениях по чрезвычайным ситуациям, чтобы эта информация всегда была свежа в вашей памяти. Участвуйте в тренингах по охране труда, когда они доступны, а также в программах мониторинга и инспекциях, применимых к рабочей ситуации. Пребывание в состоянии непрерывного образования поможет вам распознать, когда вы не квалифицированы или недостаточно подготовлены для выполнения рабочей задачи, что помешает вам управлять оборудованием или механизмами, если вы не прошли надлежащую подготовку.

4. Сообщать о небезопасных методах работы и условиях.

   Вы — первая линия защиты от небезопасных действий. Когда вы знаете об опасных условиях или поведении, неисправном оборудовании или других опасностях, вы обязаны предупредить своих коллег, чтобы они не попали под угрозу. Вы должны сообщать обо всех небезопасных действиях, небезопасных условиях, заболеваниях и травмах соответствующему лицу в вашей компании.

   Никто не знает вашу работу или инструменты лучше вас — если вы считаете, что работа или задача небезопасны, остановите работу и сообщите о своих опасениях своему руководителю.Вам также следует подумать о способах сделать процесс или оборудование более безопасными и сообщить об этом.

5. Определите и снизьте свой уровень приемлемого риска (LOAR).

   Уровень допустимого риска — это порог «световой сигнализации», который есть у каждого сотрудника, который устанавливает уровень риска, который сотрудник готов принять или принять для выполнения задачи или операции, прежде чем он или она почувствует, что риск слишком велик.

   Каждый раз, когда вы успешно берете на себя риск при выполнении работы, ваш LOAR повышается.Вы начинаете говорить себе: «Я проделывал это сто раз, и со мной ничего не случилось. Я буду продолжать так делать. Со мной ничего не случится ». Вы должны научиться снижать LOAR и интегрировать процедуры безопасности при планировании своей работы, чтобы избежать риска.

6. Помните, что соблюдение правил безопасности не является обязательным — это закон.
Пункт

OSHA об общих обязанностях гласит: «Каждый сотрудник должен соблюдать стандарты безопасности и гигиены труда, а также все правила, положения и приказы, изданные в соответствии с этим Законом, которые применимы к его собственным действиям и поведению.Это означает, что по закону сотрудники должны соблюдать правила и положения OSHA при выполнении рабочих операций.

Люди ходят на работу каждый день, не ожидая травм. Как сотрудник, вы имеете право на безопасную и здоровую рабочую среду, но не только работодатели несут ответственность за вашу безопасность, но и вы тоже. Принимая на себя эти шесть обязанностей сотрудников по обеспечению безопасности, вы делаете свое рабочее место более безопасным как для вас, так и для ваших коллег.

---

ПРИМЕНИМАЯ ИНФОРМАЦИЯ OSHA

Закон об охране труда 1970 г., SEC.5. ОБЯЗАННОСТИ (b)

Создание ответственного рабочего места

Прекратите привлекать людей к ответственности. Используйте эти инструменты, чтобы дать им возможность нести ответственность.

Представьте себе рабочую среду, в которой все сотрудники полностью вовлечены в то, что они делают, и делают все возможное, чтобы выполнять свои обязанности каждый день. Они чувствуют себя связанными с миссией и видением организации, потому что видят четкую связь между тем, что они делают, и успехом организации.В результате они считают свою работу значимой, они с нетерпением ждут возможности приступить к работе и испытывают чувство гордости за то, что они делают, и за организацию, в которой они работают.

Это место, где люди хотят работать — рабочее место, основанное на доверии и личной ответственности. Когда сотрудники заняты, результат очевиден. Удовлетворенность клиентов повышается, текучесть кадров снижается, а производительность и прибыльность возрастают.

Итак, как вам, как менеджеру, повысить вовлеченность и производительность и прибыльность? Ответ заключается в том, что сотрудники берут на себя личную ответственность за свою работу.Ответственные сотрудники более активны и продуктивны. Они охотно берут на себя ответственность за достижение результатов и постоянно ищут способы улучшить свою работу.

Но вы это уже знаете, потому что ваши лучшие сотрудники — ответственные. Проблема для большинства менеджеров — выяснить, как привлечь к ответственности и остальных сотрудников.

Многие бизнес-лидеры делают прямо противоположное тому, что им нужно делать, чтобы заставить людей быть ответственными и продуктивными сотрудниками, — они пытаются привлечь их к ответственности.Вы заметили, что не работает? Вместо того, чтобы привлекать людей к ответственности, вы можете предпринять несколько простых шагов, чтобы превратить вашу организацию в рабочее место, основанное на ответственности.

Создайте правильную среду

Людей нельзя привлекать к ответственности; они могут выбрать только ответственность. Подотчетность — это естественный результат того, что человек решает взять на себя ответственность за что-то.

Самостоятельные люди — те, кто считает себя ответственными за свое поведение и эффективность, — хотят нести ответственность.Они хотят иметь чувство сопричастности к своей работе, иметь некоторый вклад в то, как что-то должно быть сделано, и иметь право голоса в том, как будут оцениваться их результаты.

Сотрудники, которые считают, что они не имеют права голоса, будут реагировать «иначе». Люди, направленные на других, как правило, либо уступчивы, либо мятежны — делают то, что, по их мнению, должны делать, или делают противоположное тому, что вы от них хотите.

Отключены работники другого направления; они отключаются и сопротивляются ответственности.И они обычно обвиняют кого-то или что-то еще, когда не работают хорошо. Естественный результат использования авторитарного или основанного на контроле подхода к обеспечению подотчетности — это именно то, чего вы не хотите: самостоятельные люди уходят, а другие остаются.

Вместо этого вам нужно передать часть управления. Тем не менее, многие менеджеры опасаются возлагать на сотрудников ответственность за определение собственного успеха и определение того, как его достичь благодаря своей работе. В результате этого страха менеджеры пытаются привлечь людей к ответственности, настаивая на соблюдении политик и процедур, устанавливая цели и стандарты производительности для сотрудников или предлагая стимулы в попытке побудить людей подчиняться.

Исследование не подтверждает это опасение; На самом деле, верно обратное. Сотрудники, которым доверяют и которым предоставлено больше информации о том, как они выполняют свою работу, более вовлечены, более привержены и более продуктивны. Они достигают большего. Люди, которые знают, что им доверяют ответственность, не хотят подвести своего менеджера.

Главный страх сотрудников перед привлечением к ответственности заключается в том, что их неудача будет иметь негативные последствия, возможно, даже потерю работы.Для них безопаснее избегать риска и делать то, что им говорят, и не попадать в неприятности. Сотрудники, которые не берут на себя ответственность, недостаточно доверяют руководству, чтобы пойти на риск.

Построение отношений, основанных на доверии

Основой культуры ответственности является высокий уровень доверия во всей организации. При высоком уровне доверия между руководством и сотрудниками возникают следующие ситуации:

• Обмен информацией осуществляется свободно, чувства и мнения открыто обсуждаются, и люди не имеют скрытых целей.
• Ожидания ясны, разногласия обсуждаются и разрешаются, а индивидуальная производительность обсуждается и согласовывается без необходимости в формальном процессе.
• Различия ценятся, сотрудники чувствуют уважение за их вклад и вносят свой вклад в то, как организация может стать более успешной.
• Люди выполняют взятые на себя обязательства, стремятся к совершенству во всем, что они делают, и могут рассчитывать друг на друга за поддержку.

Менеджеры не могут добиться подотчетности, не доверяя сотрудникам брать на себя ответственность за их работу и не веря в то, что они будут поступать правильно со стороны организации.Сотрудники не захотят нести ответственность, если они не доверяют руководству; им необходимо знать, что они получат поддержку, в которой они нуждаются, чтобы сделать все возможное, и что ошибки будут рассматриваться как учебный опыт, а не как возможность для обвинения и наказания.

Самым важным фактором в построении доверия сотрудников является понимание того, что надежность не означает, что сотрудники будут доверять вам. Укрепление доверия — это навык, которому необходимо научиться.

Для развития доверия необходимо наличие четырех моделей поведения, называемых «элементами доверия»:

Конгруэнтность.Люди видят в вас соответствие, когда они знают, что то, что вы говорите, соответствует тому, во что вы верите, и тому, что вы считаете правдой, и согласуется с тем, что вы делаете. Конгруэнтность означает «я иду своим разговором». Это означает говорить и делать то, во что вы верите, быть честным и говорить правду, даже если это плохие новости или не совсем то, что хочет услышать другой человек.

Иногда люди приукрашивают таблетку, которую они хотят, чтобы кто-то проглотил, или будут настолько мягкими, что реальное сообщение не будет полностью передано.Это не делается для обмана; это делается из уважения к другому человеку.

Но по большому счету не работает. Даже если вы временно сможете сгладить тяжелую ситуацию или избавиться от боли в неприятной встрече, рано или поздно она наверстает упущенное, и доверие будет уменьшено или разрушено.

Открытость. Люди склонны сотрудничать с людьми, которые «сравняются» с ними и расскажут им всю историю, даже если некоторые детали могут быть немного неприятными.

Президент крупной успешной компании держит на своем столе в распечатанном виде изречение: «Я могу воспринимать хорошие и плохие новости, но не могу справиться с неожиданностями». Если вы обнаружите, что планы изменились, что влияет на других людей, или вы недовольны результатами их работы, они должны узнать об этом первыми.

Если вы открыты для людей, они будут воспринимать вас как прямолинейного стрелка и захотят выступить за вас.

Приемка. Все люди хотят, чтобы их принимали такими, какие они есть, а не осуждали, критиковали или заставляли чувствовать себя неполноценными.

Руководителю не всегда легко это сделать. Руководители находятся в своем положении, потому что они компетентны, знают компанию и знают, что можно, а что нельзя. Легко произвести впечатление на других, что они немного глупы или неадекватны из-за того, что не понимают в компании, отделе или проекте столько, сколько понимает руководитель.

Еще один способ, которым некоторые менеджеры демонстрируют неприятие сотрудников, — это заставить их почувствовать себя «меньше чем», используя технический жаргон или непонятную ссылку, с которой они не знакомы.

Это не означает, что вы должны мириться с плохой работой или неприемлемым поведением, но есть разница между оценкой человека таким, какой он есть, и суждением о том, что он делает.

Надежность. Люди, с которыми вы связаны, хотят знать, делаете ли вы то, что обещали. Не давайте обещаний, которые не сможете сдержать, даже если вы думаете, что это сделает работу за вас сейчас, или умиротворите гневную ситуацию. В конечном итоге вам будет больно. Все четыре «элемента доверия» должны присутствовать, чтобы доверие развивалось и сохранялось.Если какой-либо из них отсутствует, снижается доверие, а вместе с ним и личная ответственность и подотчетность.

Лидерство, основанное на ответственности

Большая часть развития лидерства сосредоточена на лидере — качествах или характеристиках, необходимых для того, чтобы стать великим лидером. Все это приводит к тому, что лидеры сосредотачиваются на себе, что часто приводит к эгоцентрическому подходу. Упор следует делать не на лидеров, а на среду, которую они создают.

Создание культуры, основанной на ответственности, может произойти только в том случае, если руководители на всех уровнях организации понимают, что они несут ответственность за создаваемую ими рабочую среду, и что рабочая среда оказывает значительное влияние на то, будут ли люди выбирать ответственность и подотчетность. .

Существует множество свидетельств того, что чем больше руководители контролируют сотрудников, тем меньше творческих способностей, продуктивности и прибыльности они проявляют. Рассмотрим тот же принцип в контексте стран: диктатуры обычно являются наиболее слаборазвитыми и беднейшими странами, тогда как наиболее успешными демократиями являются самые богатые и наиболее продуктивные страны мира.

Менеджерам сложно отказаться от контроля. Но, с другой стороны, менеджеры не должны полностью терять контроль; это может привести к хаосу.Задача состоит в том, чтобы научиться работать в партнерстве с сотрудниками и поощрять их вклад в то, как они могут лучше выполнять свою работу и помочь создать отличную организацию.

Итак, как вы построите лидерство, которое может поддерживать и поддерживать культуру, основанную на ответственности? Первый шаг — верить в людей. Если ваши лидеры не верят в людей, они не будут доверять им и не позволят им внести свой вклад — две вещи, которые необходимы сотрудникам, чтобы чувствовать себя ценными и заинтересованными.

Самые успешные лидеры понимают, что без самых талантливых сотрудников компания не сможет полностью раскрыть свой потенциал.Лидеры должны поверить в то, что люди действительно хотят внести свой вклад, а затем создать для них возможности для этого.

В своем бестселлере «От хорошего к великому» автор Джим Коллинз говорит: «Во-первых, посадите правильных людей в автобус, неправильных людей — из автобуса и нужных людей на правильные места».

Если у вас есть нужные люди, доверяйте им, верьте в них и сотрудничайте с ними, чтобы создать отличную компанию. Если у вас есть люди, которые не выступают, убедитесь, что вы создали среду, в которой они могут выступать, или что они не просто сидят не на своих местах, — прежде чем высаживать их из автобуса.

Вы действительно не узнаете, есть ли у вас нужные люди, пока не дадите им возможность показать, на что они способны в культуре, основанной на ответственности.

Кейт Эйерс — консультант и спикер по организационной культуре. В качестве генерального директора Integro Leadership Institute он работал с руководителями по всему миру. Для получения дополнительной информации перейдите на www.integroleadership.com.

.