Какие могут быть знания: Определения слов, поиск определений слов

Навыки будущего: что нужно знать и уметь в XXI веке

Прикладные навыки, вроде программирования, будут не важны в новом сложном мире. Об этом сообщают авторы доклада «Навыки будущего». Рассказываем, почему тысячи навыков станут бесполезными, и чему стоит учиться в XXI веке

Знание и умение формируют навык

Чтобы сформировать навык, нужно получить знания и отработать их на практике. Знания — это информация, которую мы получаем и запоминаем для себя. Источников знаний много: книги, статьи, лекции, личное общение, советы наставника. Для примера возьмем вождение автомобиля. Изучение устройства машины, правил дорожного движения и теория вождения — это знания.

Применение знаний на практике, первый и еще не отработанный опыт — умение. Умением будет поездка на автомобиле по городу или учебной площадке. Это то, с чем мы получаем права, навык еще не сформирован.

Вот, например, бывший CEO пяти компаний Маргарет Хеффернан рассказывает, почему нужно меньше технических и больше человеческих навыков в непредсказуемом мире:

Навык сформируется, когда умение дойдет до автоматизма — мы научимся выполнять задачу одинаково хорошо, не теряя в качестве, вне зависимости от изменения внешних условий. Уверенное вождение независимо от погоды, аварийных ситуаций и других внешних факторов — это навык.

«Базовые навыки» — основа любой деятельности в новом мире

В 20 веке главной задачей массового образования было научить людей читать, писать и считать. Затем грамотные работники формировали навыки под конкретные профессии в техникумах, университетах и курсах. В то время профессиональные задачи почти не менялись. Достаточно было оттачивать несколько навыков, чтобы подниматься по карьерной лестнице — например, от рабочего до начальника цеха. К началу 21 века около 85% населения планеты владели базовой грамотностью, зато узких профессиональных навыков стало не хватать. Сложный мир требовал новые базовые и профессиональные навыки.

В каждой отрасли есть небольшое ядро распространенных навыков, которые применяют большинство работников. В центре этого ядра находятся «базовые навыки», например, умение читать, писать и считать. Такими навыками обладают все работающие люди независимо от сферы деятельности.

Авторы доклада выделили набор компетенций и «базовых навыков», которые будут востребованы в любой сфере деятельности человека.

Концентрация и управление вниманием. Помогают справляться с информационной перегрузкой и управлять сложной техникой.
Эмоциональная грамотность. Помогает сохранить себя и взаимодействовать с другими с помощью эмоций, эмпатии и сочувствия.

Цифровая грамотность. Помогает работать в цифровой среде, например, AR, VR. Авторы считают, что цифровая грамотность будет столь же востребована, как умение писать и читать.
Творчество, креативность. Помогает мыслить нестандартно, создавать новое в условиях автоматизации рутинной работы.
Экологическое мышление. Помогает понять связность мира, воспринимать свою деятельность в контексте всей экосистемы, поддерживать эволюционные процессы.
Кросскультурность. Помогает преодолеть разрыв поколений, понять другие культуры и субкультуры, найти с ними общий язык.
Способность к обучению/самообучению. Помогает учиться в течение всей жизни и самостоятельно осваивать навыки в быстро меняющимся мире.

Авторы «Навыков будущего» отмечают, что образование человека не должно ограничиваться «базовыми навыками». В 21 веке важно перейти от утилитарного индустриального образования к интегральной образовательной парадигме. Традиционная парадигма жестко выделяла образование из других сфер жизни, и охватывала только учащихся, чтобы подготовить их к будущей жизни. Новая парадигма непрерывна — она предполагает обучение для всех людей в течение всей жизни. Такая система образования ориентируется не только на передачу знаний и развитие навыков, но и поддержку становления человека как полноценного автора во всех сферах своей жизни.

«Длинный хвост» — навыки, которые будут тянуться за вами до конца жизни

Бесконечно расширять образовательные программы, включая в них всевозможные навыки и знания, опасно. Согласно исследованию «Навыки будущего» Московской школы управления «Сколково», большая часть навыков специалистов на «сложном» рабочем месте — уникальные узкоспециализированные навыки. Их используют один или несколько сотрудников в каждом предприятии или во всей отрасли. Сотни и даже тысячи специфических навыков, которые нужны для выполнения конкретных задач в конкретных условиях, создают «длинный хвост». Например, программист использует «базовые» и профессиональные навыки каждый день — общается с коллегами, читает инструкции, пишет код на языке программирования. Навык работы в фотошопе и HTML применяет два раза в год — они и сотня других навыков создают «длинный хвост». С усложнением мира такой «хвост» постоянно увеличивается — и это нормально.

Схема «Длинный хвост» навыков из доклада «Навыки будущего» (Фото: МШУ «Сколково»)

В Московской школе управления «Сколково» провели скрининг профессиональных навыков 2 тыс. инженеров в 2014 году. Инженеры работали в ведущих компаниях авиации, судостроения, атомной промышленности, производства новых материалов. Исследователи просмотрели профили 400 сотрудников в LinkedIn по каждой категории. Инженеры разных специализаций указывали от 950 до 1500 навыков.

Количество навыков, указанных в профилях инженеров различных отраслей (Фото: МШУ «Сколково»)

В результате исследования получилось, что большинство навыков — 80-90% по каждому из направлений встречается менее, чем у 1% инженеров. Из них около половины навыков абсолютно уникальны и встречаются только один раз за всю выборку. Только 30% навыков указали большинство инженеров.

Авторы доклада предлагают сосредоточиться на развитии «базовых навыков», дополняя их профессиональными. Выбирать образовательные программы, которые делают на них упор, а узкоспециализированные изучать самостоятельно.

Новая модель включает навыки развития личности

В современной управленческой теории навыки разделяют на «жесткие» (hard skills) и «гибкие» (soft skills). Hard skills помогают выполнять конкретные задачи с проверяемым измеримым результатом: вождение машины, программирование на Java или знание испанского языка. Soft skills помогают решать жизненные и профессиональные задачи с результатом, который трудно отследить и проверить. Например, общение с коллегами, управление временем или проектами. В большинстве образовательных программ делают упор на жесткие навыки. Гибкие их дополняют и придают дополнительные качества.

Простая модель профессиональных компетенций в виде матрешки. Внутри «жесткие» навыки, снаружи — «гибкие» (Фото: МШУ «Сколково»)

Авторы предлагают новую модель, состоящую из четырех уровней навыков.

Контекстные/узкоспециализированные — навыки, которые развиваются и применяются в конкретном контексте. Например, программирование на языке Python или вождение автомобиля. Hard skills входят в эту категорию, но не ограничиваются.
Кроссконтекстуальные — навыки, которые люди применяют в более широких сферах общественной или личной деятельности: чтение, тайм-менеджмент, навыки работы в команде.
Метанавыки — режимы управления объектами в нашем разуме или физическом мире, близкие к теории Говарда Гарднера о «множественном интеллекте». Согласно теории, человек обладает несколькими независимыми способностями интеллекта. Способности раскрываются в решении особых задач разных сфер и дисциплин.
«Экзистенциальные» — навыки, которые мы универсально применяем на протяжении всей жизни в различных жизненных контекстах личности. Например, сила воли — способность ставить цели их достигать, осознанность — самосознание и способность к саморефлексии, саморазвитие — способность учиться, разучиваться и переучиваться.

Новая модель навыков 21 века из доклада «Навыки будущего» (Фото: МШУ «Сколково»)

Авторы доклада собирают матрешку в другом порядке. В основе будут лежать «экзистенциальные» и метанавыки — они определяют характер человека и формируют способность управлять внутренним и внешним миром. Следующим слоем станут кроссконтекстные навыки, на которые опирается любая деятельность человека. На внешнем слое находятся контекстные навыки. Они будут меняться в зависимости от времени, задач и контекста. Чтобы справляться с вызовами нового мира, придется учиться всю жизнь.

Экономика образования Lifelong education: зачем учиться всю жизнь

Слои компетенций новой модели отражают разные жизненные циклы человека. Контекстные навыки, включая hard skills, можно приобрести за месяцы или несколько лет, но из-за меняющегося контекста они могут быстро устареть. Кроссконтекстные навыки устаревают дольше, но на их освоение понадобится больше времени.

Жизненный цикл навыков (Фото: Global Education Futures)

Метанавыки и экзестенциальные навыки имеют самый долгий жизненный цикл. Обычно их приобретают в детстве, такие навыки редко меняются, но это возможно. Если перестроить экзестенциальные навыки целенаправленно, поменяются многие аспекты жизни. Поэтому психотерапия и духовые практики часто трансформируют людей даже в зрелом возрасте.

Запомнить

Навык — отработанное до автоматизма умение, которое основано на знаниях. Чтобы его сформировать, нужно учиться и практиковаться.
Развивайте «базовые» навыки. Они пригодятся в любом деле.
«Длинный хвост» навыков, которые вы редко используете, будет расти.
Не делайте упор в обучении на узкоспециализированные навыки, и не переживайте, если больше их не применяете.
Примерьте на себя новую модель навыков. Работайте над жесткими, гибкими и новыми навыками 21 века.

Подписывайтесь и читайте нас в Яндекс.Дзене — технологии, инновации, эко-номика, образование и шеринг в одном канале.

Знание (понятие) — это… Что такое Знание (понятие)?

Зна́ние — форма существования и систематизации результатов познавательной деятельности человека. Выделяют различные виды знания: научное, обыденное (здравый смысл), интуитивное, религиозное и др. Обыденное знание служит основой ориентации человека в окружающем мире, основой его повседневного поведения и предвидения, но обычно содержит ошибки, противоречия. Научному знанию присущи логическая обоснованность, доказательность, воспроизводимость результатов, проверяемость, стремление к устранению ошибок и преодолению противоречий.

Зна́ние — субъективный образ объективной реальности, то есть адекватное отражение внешнего и внутреннего мира в сознании человека в форме представлений, понятий, суждений, теорий.

Зна́ние в широком смысле — совокупность понятий, теоретических построений и представлений.

Зна́ние в узком смысле — признак определённого объёма информации, определяющий её статус и отделяющий от всей прочей информации по критерию способности к решению поставленной задачи.

Зна́ние (предмета) — уверенное понимание предмета, умение самостоятельно обращаться с ним, разбираться в нём, а также использовать для достижения намеченных целей.

Зна́ние — в теории искусственного интеллекта, базах знаний и экспертных системах — совокупность данных, фактов, сведений и правил вывода (у индивидуума, общества или у системы ИИ) о мире, включающих в себя информацию о свойствах объектов, закономерностях процессов и явлений, а также правилах использования этой информации для принятия решений. Правила использования включают систему причинно-следственных связей. Главное отличие знаний от данных состоит в их активности, то есть появление в базе новых фактов или установление новых связей может стать источником изменений в принятии решений.

3на́ния фиксируются в знаках естественных и искусственных языков. Знание противоположно незнанию (отсутствию проверенной информации о чём-либо).

Классификация знаний

По природе

Знания могут быть

Декларативные знания содержат в себе лишь представление о структуре неких понятий. Эти знания приближены к данным, фактам. Например: высшее учебное заведение есть совокупность факультетов, а каждый факультет в свою очередь есть совокупность кафедр.

Процедурные же знания имеют активную природу. Они определяют представления о средствах и путях получения новых знаний, проверки знаний. Это алгоритмы разного рода. Например: метод мозгового штурма для поиска новых идей.

По степени научности

Знания могут быть научными и вненаучными.

Научные знания могут быть

эмпирическими (на основе опыта или наблюдения)
теоретическими (на основе анализа абстрактных моделей).

Научные знания в любом случае должны быть обоснованными на эмпирической или теоретической доказательной основе.

Теоретические знания — абстракции, аналогии, схемы, отображающие структуру и природу процессов, протекающих в предметной области. Эти знания обьясняют явления и могут использоваться для прогнозирования поведения объектов.

Вненаучные знания могут быть:

паранаучными — знания несовместимые с имеющимся гносеологическим стандартом. Широкий класс паранаучного (пара от греч. — около, при) знания включает в себя учения или размышления о феноменах, объяснение которых не является убедительным с точки зрения критериев научности;
лженаучными — сознательно эксплуатирующие домыслы и предрассудки. Лженаучное знание часто представляет науку как дело аутсайдеров. В качестве симптомов лженауки выделяют малограмотный пафос, принципиальную нетерпимость к опровергающим доводам, а также претенциозность. Лженаучное знание очень чувствительно к злобе дня, сенсации. Его особенностью является то, что оно не может быть объединено парадигмой, не может обладать систематичностью, универсальностью. Лженаучные знания сосуществуют с научными знаниями. Считается, что лженаучное знание обнаруживает себя и развивается через квазинаучное;
квазинаучными — они ищут себе сторонников и приверженцев, опираясь на методы насилия и принуждения. Квазинаучное знание, как правило, расцветает в условиях строго иерархированной науки, где невозможна критика власть предержащих, где жестко проявлен идеологический режим. В истории России периоды «триумфа квазинауки» хорошо известны: лысенковщина, фиксизм как квазинаука в советской геологии 50-х гг., шельмование кибернетики и т.д;
антинаучными — как утопичные и сознательно искажающие представления о действительности. Приставка «анти» обращает внимание на то, что предмет и способы исследования противоположны науке. С ним связывают извечную потребность в обнаружении общего легко доступного «лекарства от всех болезней». Особый интерес и тяга к антинауке возникает в периоды социальной нестабильности. Но хотя данный феномен достаточно опасен, принципиального избавления от антинауки произойти не может;
псевдонаучными — представляют собой интеллектуальную активность, спекулирующую на совокупности популярных теорий, например, истории о древних астронавтах, о снежном человеке, о чудовище из озера Лох-Несс;
обыденно-практическими — доставлявшими элементарные сведения о природе и окружающей действительности. Люди, как правило, располагают большим объемом обыденного знания, которое производится повседневно и является исходным пластом всякого познания. Иногда аксиомы здравомыслия противоречат научным положениям, препятствуют развитию науки. Иногда, напротив, наука длинным и трудным путем доказательств и опровержений приходит к формулировке тех положений, которые давно утвердили себя в среде обыденного знания. Обыденное знание включает в себя и здравый смысл, и приметы, и назидания, и рецепты, и личный опыт, и традиции. Оно хотя и фиксирует истину, но делает это не систематично и бездоказательно. Его особенностью является то, что оно используется человеком практически неосознанно и в своем применении не требует предварительных систем доказательств. Другая его особенность — принципиально бесписьменный характер.
личностными — зависящими от способностей того или иного субъекта и от особенностей его интеллектуальной познавательной деятелности.
«народной наукой» — особой формой вненаучного и внерационального знания, которая в настоящее время стала делом отдельных групп или отдельных субъектов: знахарей, целителей, экстрасенсов, а ранее шаманов, жрецов, старейшин рода. При своем возникновении народная наука обнаруживала себя как феномен коллективного сознания и выступала как этнонаука. В эпоху доминирования классической науки она потеряла статус интерсубъективности расположилась на периферии, вдали от центра официальных экспериментальных и теоретических изысканий. Как правило, народная наука существует и транслируется в бесписьменной форме от наставника к ученику. Она также иногда проявляется в виде заветов, примет, наставлений, ритуалов и пр.

По местонахождению

Выделяют : личностные (неявные, скрытые) знания и формализованные (явные) знания;

Неявные знания:

Формализованные (явные) знания:

знания в документах,
знания на компакт дисках,
знания в персональных компьютерах,
знания в Интернете,
знания в базах данных,
знания в базах знаний,
знания в экспертных системах.

Отличительные характеристики знания

Отличительные характеристики знания все ещё являются предметом неопределённости в философии. Согласно большинству мыслителей, для того чтобы нечто считалось знанием, это нечто должно удовлетворять трем критериям:

Однако, как иллюстрируют примеры проблемы Гетье, этого недостаточно. Предложен ряд альтернатив, включая доводы Роберта Нозика в пользу требования «прослеживания истины» и дополнительное требование Саймона Блэкберна, что мы не будем утверждать, что каждый, кто удовлетворяет любому из этих критериев «через неисправность, изъян, ошибку» обладает знанием. Ричард Киркхэм делает предположение, что наши определение знания должно требовать, чтобы свидетельства верящего были таковы, чтобы они логически влекли за собой истину убеждения.

Управление знаниями (Knowledge Management)

Управление знаниями пытается понять способ, которым знание используется и распространяется в организациях и рассматривает знание как соотносящееся с самим собой и возможное к повторному использованию. Повторное использование означает, что определение знания находится в состоянии постоянного изменения. Управление знаниями трактует знание как форму информации, которая наполнена контекстом, основанном на опыте. Информация — это данные, которые существенны для наблюдателя из-за их значимости для наблюдателя. Данные могут быть предметом наблюдения, но не обязательно должны быть им. В этом смысле знание состоит из информации, подкрепленной намерением или направлением. Этот подход находится в согласии с данные, информацию, знание, мудрость в виде пирамиды по увеличивающейся степени полезности.

Непосредственное (интуитивное) знание является продуктом интуиции — способности постижения истины путём прямого её усмотрения без обоснования с помощью доказательства.

Процесс научного познания, а также различные формы художественного освоения мира не всегда осуществляются в развёрнутом, логически и фактически доказательном виде. Нередко субъект схватывает мыслью сложную ситуацию, например во время военного сражения, определения диагноза, виновности или невиновности обвиняемого и т. п. Роль интуиции особенно велика там, где необходим выход за пределы существующих приёмов познания для проникновения в неведомое. Но интуиция не есть нечто неразумное или сверхразумное. В процессе интуитивного познания не осознаются все те признаки, по которым осуществляется вывод, и те приёмы, с помощью которых он делается. Интуиция не составляет особого пути познания, идущего в обход ощущений, представлений и мышления. Она представляет собой своеобразный тип мышления, когда отдельные звенья процесса мышления проносятся в сознании более или менее бессознательно, а предельно ясно осознаётся именно итог мысли — истина. ^[1]^[2]

Интуиции бывает достаточно для усмотрения истины, но её недостаточно, чтобы убедить в этой истине других и самого себя. Для этого необходимо доказательство.

Сложные системы искусственного интеллекта, основанные на нейросетевой технологии, а также экспертные системы, основанные на логической модели баз знаний демонстрируют поведение, которое имитирует человеческое мышление и интуицию. Обучение таких систем — эвристический процесс, состоящий в нахождении решения задачи на основе ориентиров поиска, недостаточных для получения логического вывода. Для интуиции характерна быстрота (иногда моментальность) формулирования гипотез и принятия решений, а также недостаточная осознанность его логических оснований. ^[3]

Логический вывод информации, конкретных и обобщенных сведений и данных производится в базах знаний и экспертных системах, использующих языки средства логического программирования на базе языка Пролог. Эти системы явно демонстрируют логический вывод новой информации, осмысленных сведений, данных, используя правила логического вывода и факты, закладываемые в базы знаний.

Обусловленное знание

Житейские знания

Житейские знания, как правило, сводятся к констатации фактов и их описанию, тогда как научные знания поднимаются до уровня объяснения фактов, осмысления их в системе понятий данной науки, включаются в состав теории.

Научные (теоретические) знания

Научному знанию присущи логическая обоснованность, доказательность, воспроизводимость познавательных результатов.

Эмпирические (опытные) знания

Эмпирические знания получают в результате применения эмпирических методов познания — наблюдения, измерения, эксперимента. Это знания о видимых взаимосвязях между отдельными событиями и фактами в предметной области. Оно, как правило, констатирует качественные и количественные характеристики объектов и явлений. Эмпирические законы часто носят вероятностный характер и не являются строгими.

Теоретические знания

Теоретические представления возникают на основе обобщения эмпирических данных. В то же время они влияют на обогащение и изменение эмпирических знаний.

Теоретический уровень научного знания предполагает установление законов, дающих возможность идеализированного восприятия, описания и объяснения эмпирических ситуаций, то есть познания сущности явлений. Теоретические законы имеют более строгий, формальный характер, по сравнению с эмпирическими.

Термины описания теоретического знания относятся к идеализированным, абстрактным объектам. Подобные объекты невозможно подвергнуть непосредственной экспериментальной проверке.

Личностные (неявные) знания

— это то, что мы не знаем (ноу-хау, секреты мастерства, опыт, озарение, интуиция)

Формализованные (явные) знания

Основная статья: Явные знания

Формализованные знания объективизируются знаковыми средствами языка. охватывают те знания, о которых мы знаем, мы можем их записать, сообщить другим (пример: кулинарный рецепт)

Социология знания

Основные статьи: Социология знания и Социология научного знания

Производство знаний

Основная статья: Производство знаний

Для экспертных оценок процесса появления новых знаний используют объём знания, накопленного в библиотеках. Экспериментальным путём изучают способность человека извлекать информацию в процессе самообучения на нормированных по информации средах. Экспертная оценка показала скорость производства знаний в 103 бит/ (чел-год), а экспериментальные данные — 128 бит/ (чел-час). Пока не представляется возможным в полном объёме измерить темпы производства знания, поскольку нет адекватных универсальных моделей.

Производство знаний из эмпирических данных — одна из основных проблем интеллектуального анализа данных. Существуют различные подходы к решению этой проблемы, в том числе — на основе нейросетевой технологии^[4]

Цитаты

«Знание бывает двух видов. Мы либо знаем предмет сами, либо знаем, где можно найти о нём сведения.» С. Джонсон

См. также

Ссылки

Примечания

↑ Хочешь быть умным? Следуй трем гносеологическим принципам
↑ Пол Кругман «Как я работаю»
↑ Доррер М. Г., Психологическая интуиция искусственных нейронных сетей, Диссертация,… 1998. Другие копии онлайн: [1], [2]
↑ Горбань П. А. Нейросетевое извлечение знаний из данных и компьютерный психоанализ

Wikimedia Foundation. 2010.

Данные, информация и знания | Экономическая информатика

1.1. Теоретические основы экономической информатики

1.1.2. Данные, информация и знания

Основные понятия данных, информации, знаний.

К базовым понятиям, которые используются в экономической информатике, относятся: данные, информация и знания. Эти понятия часто используются как синонимы, однако между этими понятиями существуют принципиальные различия.

Термин данные происходит от слова data — факт, а информация (informatio) означает разъяснение, изложение, т.е. сведения или сообщение.

Данные — это совокупность сведений, зафиксированных на определенном носителе в форме, пригодной для постоянного хранения, передачи и обработки. Преобразование и обработка данных позволяет получить информацию.

Информация — это результат преобразования и анализа данных. Отличие информации от данных состоит в том, что данные — это фиксированные сведения о событиях и явлениях, которые хранятся на определенных носителях, а информация появляется в результате обработки данных при решении конкретных задач. Например, в базах данных хранятся различные данные, а по определенному запросу система управления базой данных выдает требуемую информацию.

Существуют и другие определения информации, например, информация – это сведения об объектах и явлениях окружающей среды, их параметрах, свойствах и состоянии, которые уменьшают имеющуюся о них степень неопределенности, неполноты знаний.

Знания – это зафиксированная и проверенная практикой обработанная информация, которая использовалась и может многократно использоваться для принятия решений.

Знания – это вид информации, которая хранится в базе знаний и отображает знания специалиста в конкретной предметной области. Знания – это интеллектуальный капитал.

Формальные знания могут быть в виде документов (стандартов, нормативов), регламентирующих принятие решений или учебников, инструкций с описанием решения задач.

Неформальные знания – это знания и опыт специалистов в определенной предметной области.

Необходимо отметить, что универсальных определений этих понятий (данных, информации, знаний) нет, они трактуются по-разному.

Принятия решений осуществляются на основе полученной информации и имеющихся знаний.

Принятие решений – это выбор наилучшего в некотором смысле варианта решения из множества допустимых на основании имеющейся информации.

Взаимосвязь данных, информации и знаний в процессе принятия решений представлена на рисунке.

Рис. 1.

Для решения поставленной задачи фиксированные данные обрабатываются на основании имеющихся знаний, далее полученная информация анализируется с помощью имеющихся знаний. На основании анализа, предлагаются все допустимые решения, а в результате выбора принимается одно наилучшее в некотором смысле решение. Результаты решения пополняют знания.

В зависимости от сферы использования информация может быть различной: научной, технической, управляющей, экономической и т.д. Для экономической информатики интерес представляет экономическая информация.

Далее …>>> Тема: 1.1.3. Данные, информация и знания

Знания могут быть лишь у того, у кого есть вопросы ▷ Socratify.Net

Вопрос недели: что должно давать детям образование?

1 сентября — в День знаний — мы спросили у парламентариев, что, прежде всего, должно дать детям современное образование: знания, воспитание, патриотизм?

Валерий Рязанский, председатель Комитета Совета Федерации по социальной политике:

— Образование для школьника — это начальный капитал, который он получает от предыдущего поколения и потом передаст будущему. Образование — это старт, основа и фундамент будущего. И оно должно давать путёвку в жизнь. Мы все понимаем, что без знаний ничего нельзя сделать. Многое зависит от того, что способны дать своим детям родители и учителя в школе. Потом студенты сами будут повышать свой уровень знаний. Так и строится жизнь. Учёба — это не только труд, а передача багажа знаний из поколения в поколение.

Степан Киричук, первый заместитель председателя Комитета Совета Федерации по федеративному устройству, региональной политике, местному самоуправлению и делам Севера:

— Образование должно давать возможность реализовать себя, свои мечты и планы. Я лично не представляю образование без воспитательной роли. О нынешней школе мне трудно судить, но в моё время воспитательная функция включала в себя патриотический, трудовой, культурный аспекты. Кроме того, учили дружить и выручать друг друга. Сегодня же я вижу, что в приоритете не коллективный, а индивидуальный подход, и это обедняет нашу школу.

Андрей Соболев, член Комитета Совета Федерации по науке, образованию и культуре:

— В образовании главное — давать воспитание, что включает в себя и патриотизм, и культуру поведения, и этику, эстетику. То есть набор знаний может быть приобретён и не с семи лет, а позже, но воспитывать надо с малых лет. А вот бессмысленное существо с набором знаний и навыков — это тупик.

Людмила Бокова, заместитель председателя Комитета Совета Федерации по конституционному законодательству и государственному строительству:

— Прежде всего, образование должно давать знания, причём не просто их набор, но и понимание законов развития общества, науки. Это поможет быстрее адаптироваться в социуме и найти свой путь в плане построения личного и карьерного роста. А второе, что очень важно, это воспитание: умение вести себя в обществе, знать его законы и применять их.

Валерий Черешнев, председатель Комитета Госдумы по науке и наукоёмким технологиям:

— Образование должно давать знание, воспитание, чувство патриотизма. А мы сегодня воспитываем потребителя, а не творца. Убрали созидание и творчество, а главный пример тому — ЕГЭ, который является просто «угадайкой», а не проверкой знаний.

Николай Харитонов, председатель Комитета Госдумы по региональной политике и проблемам Севера и Дальнего Востока:

— В первую очередь, конечно, знание. Не просто предметов, но и своей малой родины, своего края, района. Развивать в человеке чувство гордости за свою страну, патриотизм, но самое главное — прививать чувство справедливости, которое востребовано сейчас как никогда.

Алёна Аршинова, заместитель председателя Комитета Госдумы по образованию:

— Образование, прежде всего, обязано развивать. А это включает в себя знания, умение адаптироваться в любой ситуации и давать высокий результат, но, главное — удовлетворение ребёнка от того, чем он занимается. Ни в коем случае не должно быть натаскивания на оценки, ведь образование — это формирование гармоничной личности, которая довольна собой, развивает себя и окружающее общество.

Алексей Диденко, член Комитета Госдумы по конституционному законодательству и государственному строительству:

— Это, кончено, воспитание. В нашей стране образование стало модно переводить на рыночные рельсы, и сегодня учитель перестал быть наставником, а стал продавцом образовательных услуг. И, чтобы это исправить, надо больше внимания уделять повышению роли учителя в жизни современной школы, а то в последнее время всё позитивное, что было в прошлой системе образования, безжалостно выхолощено, а нового не создали.

Начинающие разработчики могут показать свои знания на Олимпиаде «IT-Планета 2020/21»

Продолжается регистрация студентов, аспирантов и выпускников учебных заведений высшего и среднего профессионального образования для участия в XIII Международной олимпиаде информационных технологий «IT-Планета 2020/21». Регистрация и первый отборочный этап (решение простых кейсов и задач) проходит на официальном сайте соревнований world-it-planet.orgи продлится по 31 марта включительно.

В этом году интеллектуальное состязание пройдет в обновленном формате на платформе инновационных соревнований Braim.org. Олимпиада реализуется в контексте национального проекта «Цифровая экономика». Задания направлены на решения задач по цифровизации таких отраслей экономики, как здравоохранение, финансовый сектор, промышленность, потребительские товары, энергетика, недвижимость, торговля и общественное питание, образование и наука, сельское хозяйство, строительство, транспорт и другие.

Разработанные IT-решения могут быть представлены в одном из следующих направлений: большие данные (Big Data), информационная безопасность, автоматизированное тестирование, DevOps, программирование, web-дизайн, 3D — моделирование, искусственный интеллект, робототехника и ПО для роботов, AR & VR, облачные технологии, умный дом/город, Data Science, связи и коммуникационные технологии, и другие.

Попробовать свои силы в Олимпиаде могут студенты, аспиранты и выпускники 2020 года учреждений высшего и среднего профессионального образования России и других стран в возрасте от 16 до 27 лет включительно. Лучших участников пригласят пройти производственную практику с возможностью дальнейшего трудоустройства от партнеров соревнований.

За 13-летнюю историю за Олимпиадой закрепилось народное название «Олимпиада Работодателей», так как партнёрами и организаторами выступают ведущие производители технологий и некоммерческие организации, объединяющие работодателей в сфере ИТ. В Олимпиаде приняли участие более 131 тысячи студентов из разных регионов России и зарубежных стран. Тамбовскую область представляли 656 участников из 21 учебного заведения региона.

Татьяна Северин

Управление информационной политики департамента общественных связей и информационной политики аппарата главы администрации Тамбовской области

Знания могут передаваться по наследству. Правда, ученые пока не знают, почему
О том, могут ли приобретенные черты передаваться от родителя к ребенку, научное сообщество спорило последние два века. Недавно ученые убедились, что некоторые поведенческие тактики и психологические реакции, которым организм обучился в течение жизни, могут быть унаследованы. Изучением таких механизмов занимается молодая наука эпигенетика.
Как пишет издание Open Mind, среда может оказывать воздействие на организм на химическом уровне, не трансформируя последовательность ДНК, однако изменяя ее активность. Эпигенетические метки способны передаваться следующему поколению, прикрепившись к ДНК, таким образом представляя собой форму унаследованной памяти: гены ребенка будут помнить факторы среды, повлиявшие на организм родителя. К примеру, в 1998 ученые обнаружили, что из-за повышения температуры и мух дрозофил изменялся цвет глаз. У потомков этих мух измененный цвет глаз сохраенялся еще в течение четырех поколений, хотя они уже не подвергались тепловому воздействию. Организм детей сохранял память о пережитом родителями стрессе.
Хотя эпигенетика все еще, во многом, неизученное поле, ученые сегодня уже не ставят под сомнение сам факт наследственной передачи знаний, однако спорят на тему того, что стоит за подобными защитными механизмами.
Примерно десятилетие назад Одед Речави, нейробиолог из Тель-Авива, показал в рамках своего исследования, что круглые черви способны противостоять вирусам за счет генерации малых РНК. Более того, последующие поколения червей также могли вырабатывать защитные РНК, несмотря на то, что в отличие от предков, они не сталкивались ранее с подобным вирусом. В итоге Речави удалось доказать, что сильный стресс провоцирует не только генерацию защитных функций организма, но и делает возможной передачу информации об опасности потомкам.
В своей недавней работе Речави изучал то, как наследуются поведенческие механизмы, отвечающие у червей за ориентацию в пространстве и движение по направлению к пище. Ученому вновь удалось подтвердить, что защитные РНК передаются от родителя к ребенку.
К такому же выводу пришли и Ребекка Мур, Рейчел Калетски и Колин Мерфи, проводившие испытания с червями C. elegans. Они уточнили, что наследственные знания передаются вплоть до четвертого поколения, а далее — исчезают. Как утверждает специалист по эпигенетике Эрик Грир, долгосрочные или даже постоянные поведенческие перемены могут быть не выгодны виду: предположим, что через четыре поколения вирус перестанет существовать или мутирует и больше не будет представлять угрозу для червей. Соответственно, избегание бактерий, которые обладают схожим с патогенами запахом или другими характеристиками, привело бы червей к потере источника пищи.
Несмотря на последние открытия, многие исследователи пока не готовы признать, что все дело в РНК — к примеру, по мнению Изабелль Мансуй, эпигенетические процессы устроены гораздо сложнее, и мы еще далеки от понимания всей механики.
Кроме того, ученые предупреждают, что наблюдения, сделанные на червях или мухах, вовсе необязательно должно быть верными для людей. Хотя вероятность и велика.
14 типов знаний (обновлено в 2021 г.)

Знания — это «сохраненные факты». Все люди способны хранить факты или информацию для последующего поиска.

Существует не менее 14 видов знаний:

Апостериорные знания

Априорные знания

Раздельное знание

Знание домена (эксперт)

Эмпирические знания

Закодированные знания

Явные знания

Неявные знания

Метазнания

Императивные (или процедурные) знания

Описательные знания

Расположенный Знание

Известные неизвестные

Неизвестные Неизвестные

Мы храним и извлекаем знания в нашем сознании с помощью когнитивных процессов, таких как категоризация, запоминание, контекстное воспроизведение и логические рассуждения.

13 типов знаний

1. Апостериорные знания

ОПИСАНИЕ

Апостериорные знания — это знания, которые мы получаем непосредственно из нашего личного опыта.

A Posteriori на латыни означает «то, что идет после». Итак, когда мы говорим об апостериорном знании, мы говорим о знании, которое приходит с после того, как у нас был некоторый опыт. Это знание — это результат нашего собственного опыта.

Некоторые типы знаний не основаны на опыте. Например, теоретические, абстрактные и математические знания основаны на абстрактных или логических рассуждениях, а не на прямом наблюдении.

ПРИМЕРЫ

В философии: Философы, такие как экзистенциалисты и гуманисты, склонны полагать, что апостериорное знание выше теоретического. Они отвергают идею Бога или высшей силы, потому что ее нельзя наблюдать в реальном мире.Другие могут не соглашаться и утверждать, что они имеют апостериорный опыт общения с Богом каждый день своей жизни, когда видят прекрасный мир, созданный для них Богом.

In Education: Многие теоретики социального конструктивизма считают, что апостериорные знания отлично подходят для обучения, потому что они помогают учащимся развивать нервные пути. Обучение посредством действия, опыта и открытия также популярно в образовательных подходах 21-го века, таких как обучение на основе явлений, обучение постановке задач и обучение на основе игр.

2. Априорные знания

Априорное знание противоположно апостериорному знанию. Это знания и факты, которые существуют без необходимости их переживать. Вы можете прийти к своим выводам только на основании разума.

Пример: 1 + 1 = 2. Вы можете понять это, фактически не беря две отдельные вещи и не помещая их перед глазами для их подсчета. Вы используете свои априорные знания математических принципов, чтобы понять это!

ПРИМЕРЫ

В философии: A Priori означает «то, что предшествует» на латыни.Этот термин обычно использовали философы, включая Эмануэля Канта в Критике чистого разума , чтобы прийти к философским выводам. Многие философы считают, что априорное знание является высшей формой знания, поскольку оно объективно и может быть получено независимо, без контекста или предвзятости.

В области науки, архитектуры и инженерии: Многие великие научные, архитектурные и инженерные достижения были достигнуты с помощью априорных знаний. Например, инженер может заказать строительство моста стоимостью в несколько миллионов долларов и быть уверенным, что он выдержит вес грузовиков и автомобилей, потому что она использовала свои знания физики A Priori, чтобы гарантировать, что мост выдержит свой вес.

3. Распределенные или распределенные знания

Разрозненное знание — это знание, которое ни один человек не способен увидеть полностью. Знание рассредоточено, или распространено среди множества разных людей. Если мы хотим объединить множество знаний для достижения чего-то великого, нам нужно собрать команду экспертов по разным темам, чтобы поделиться своими знаниями для достижения наших целей.

ПРИМЕРЫ

В хирургии. Ваш хирург может быть экспертом в лечении сердца, но он не смог бы провести операцию без других специалистов и анестезиологов, обладающих знаниями и перспективами, которых хирург не обучен.

Ведение бизнеса. Когда малый бизнес достигает определенного размера, владелец бизнеса понимает, что он не сможет справиться со всеми задачами в одиночку. Они не разбираются в бухгалтерском учете, но счета нужно вести. Они не являются экспертами по маркетингу, но есть специалисты по маркетингу.Итак, у них есть бухгалтер и маркетолог. Бизнес процветает, несмотря на то, что ни один человек в бизнесе не обладает всеми разнообразными навыками и знаниями, необходимыми для самостоятельного ведения бизнеса.

Поиск в Google. Говорят, что алгоритм поиска Google, который определяет, кто будет занимать первое место в поиске Google, неизвестен и понятен одному человеку. Так много людей внесли свой вклад в это с течением времени, что разные люди знают разные особенности того, как это работает, но никто не владеет всеми знаниями об этом только в своем мозгу.

4. Доменные или экспертные знания

Знание предметной области — это глубокое знание определенной предметной области или дисциплины. Мы могли бы также назвать это экспертным знанием. Человек со знанием предметной области невероятно хорошо разбирается в своей дисциплине, но может иметь общие знания обо всем остальном.

ПРИМЕРЫ

Высшее образование. После окончания обязательного образования многие продолжают учиться в университете. Когда мы учимся в университете, у нас есть возможность специализироваться в определенной области: может быть, это компьютерные науки, коммуникационные исследования или преподавание.Это еще более актуально для аспирантов. Многие из таких университетских степеней направлены на развитие конкретных предметных знаний, а не широких обобщенных знаний (за возможным исключением гуманитарных степеней).

Промышленная революция. Генри Форд произвел революцию в производстве, создав производственную линию на основе теории знаний предметной области. Вместо того, чтобы попросить пять человек построить пять разных машин, он попросил кучу разных экспертов поработать над каждым из них. Один человек был экспертом по колесам, другой по двигателям, а третий по кузову.Развивая опыт, эти люди стали очень эффективно строить свою часть автомобиля, и автомобили производились гораздо быстрее.

5. Эмпирические знания

Эмпирическое знание — это знание, полученное через органы чувств. Оно отличается от знания A Posteriori, потому что эмпирическое знание должно переживаться только через органы чувств. Это не может быть метафизическим, рефлексивным, сновидением или другим апостериорным опытом.

Вот краткое описание этого различия:

Апостериорные знания : знания, полученные на основе любого опыта .

Эмпирические знания: знания, полученные из опыта наблюдаемые чувства.

ПРИМЕРЫ

Исследования. Большинство исследований (как качественных, так и количественных) носят эмпирический характер. Если вы прочтете исследование в журнальной статье, в нем будет рассказано о том, что наблюдали , например об ответах на интервью или ответах участников исследования на экзамен.

6. Закодированные знания

Закодированные знания — это знания, записанные в символьных кодах.Это делает знания легко доступными для людей, которые знают, как (или имеют инструменты, которые им помогают) расшифровать эти знания позже. Мы также можем назвать это «хранимым» знанием.

ПРИМЕРЫ

Письменный язык. Письменный английский — это код нашего языка. Мы кодируем знания, когда записываем их, и любой, кто может прочитать наш «код» (то есть любой, кто умеет читать по-английски), может затем расшифровать его позже.

Дорожные знаки. Мы также создали универсальные коды в наших дорожных знаках. Красный восьмиугольник означает «стоп», зеленый свет означает «вперед» и т. Д.

Розеттский камень. В 1799 году археологи обнаружили Розеттский камень. Это камень, датируемый 196 годом до нашей эры и содержащий надписи, написанные египетскими иероглифами, древнегреческими и египетскими демотическими письменами. Поскольку все три надписи содержали одну и ту же информацию на разных языках, камень помог ученым расшифровать египетские иероглифы.Это открыло доступ ко всем другим египетским текстам, написанным иероглифами, и позволило нам расшифровать закодированные знания египтян.

Цифровые данные. Знания можно закодировать в двоичные данные, которые хранятся на цифровых устройствах, таких как облачные компьютеры и USB-накопители. Чтобы декодировать знания, требуется компьютерное программное обеспечение, которое преобразует эти двоичные единицы и нули обратно в код, который мы можем понять, например, письменные слова, произнесенные слова или изображения.

7. Молчаливое знание

Неявное знание — это знание, которое вы имеете, но не можете выразить.Человек с неявным знанием обычно обладает этим знанием так долго, что не может вспомнить, как он его усвоил или почему это правда. Они просто осознают, что это полезное, точное знание, которое существует в их уме.

ПРИМЕРЫ

Практические знания. Многие специалисты-практики умеют делать что-то интуитивно. Опытный ветеринар знает, как установить контакт с лошадью и успокоить ее нервы, но может быть не в состоянии объяснить, как они могут так быстро развить эти отношения.Опытный учитель может решить проблемную ситуацию в классе, но на самом деле не сможет объяснить своему учителю-ученику, как они это сделали.

Цифровые аборигены. Цифровые аборигены — это дети, которые всю жизнь росли на компьютерах. Они получат новое программное обеспечение и почти интуитивно узнают, как управлять им и находить скрытые функции (намного быстрее, чем их родители!). Когда его спросят, нативный цифровой человек может не сказать вам, почему он знал, что функция находится в определенном раскрывающемся меню: для них это просто казалось очевидным, чтобы посмотреть туда!

Эмоциональный интеллект. Люди с высоким эмоциональным интеллектом знают, как общаться с людьми, чтобы они чувствовали себя желанными и утешенными. Они умеют общаться и быстро заводить друзей. Однако им может быть сложно объяснить своим друзьям, как они это делают.

8. Явные знания

Явное знание противоположно неявному знанию. Это знания, которые легко объяснить посторонним. Это знание, которое мы могли бы быстро систематизировать в словах и передать другим.

ПРИМЕРЫ

Руководства пользователя и руководства. В руководстве пользователя подробно рассказывается, как использовать продукт.

Рецепты. Точно так же рецепт может объяснять, как делать что-то одно за другим.

Практика обучения под руководством. Это учебная стратегия , которая включает методологическое руководство студентами через процесс. После того, как ученику были явно смоделированы знания, учитель отступает и позволяет ученику практиковаться в применении своих новых знаний без поддержки.

9. Метазнания

Метазнания — это знания о знаниях. Все, что мы знаем о знаниях (например, как они работают, как их классифицировать, как мы их теряем, как их приобретать), считается метазнанием . Все в этой статье — метазнания: это информация о знаниях!

ПРИМЕРЫ

Таксономии. Таксономия — это модель классификации вещей. Известная таксономия знаний — это таксономия Блума, в которой описываются разные уровни и уровни знаний, которыми обладают люди.Другой тип таксономии знаний — это таксономия Биггса SOLO.

10. Императивные (или процедурные) знания

Императивное знание — это «умение». Это знания о том, как эффективно выполнять задачи. Это может включать в себя конкретные шаги или общее понимание процесса, с помощью которого что-то достигается. Некоторые люди хранят секреты своих обязательных знаний близко к груди, например, когда бабушка передает семейный рецепт своей внучке.

ПРИМЕРЫ

Стандартные операционные процедуры в бизнесе. Самые крупные компании менеджеров проектов, устанавливающих стандартные рабочие процедуры. Это процедуры, которым люди должны следовать для достижения целей бизнеса.

Секретные рецепты. Говорят, что знаменитые травы и специи KFC 11 создают свой особый «аромат KFC» в процессе их приготовления. Эти процедурные знания строго засекречены и являются интеллектуальной собственностью KFC.

11. Описательные знания

Также известное как пропозициональное знание, описательное знание — это «знание того, что что-то истинно» (в отличие от «знания, как» что-то должно быть сделано).Описательные знания можно усвоить путем запоминания и не требуют значительного практического опыта в этой области. Напротив, императивные («умение») знания обычно требуют практических навыков решения задачи.

ПРИМЕРЫ

В сфере образования. Педагогика 20-го века, такая как бихевиоризм , сосредоточена исключительно на описательном знании. Студенты изучали факты посредством пассивного обучения , не имея возможности применить их в реальном мире.

12. Расположение знаний

Местные знания — это знания, возникающие из определенного контекста, сообщества или культуры. Это знание, характерное для данной ситуации, и его трудно понять с другой стороны. Все мы располагаем культурными и знаниями. Это знания, которые мы унаследовали от наших культур. У других могут быть другие знания, которые выросли из разных культур, и вам может быть трудно понять их знания с вашей «посторонней» точки зрения.

Культурная антропология. Антропологам и социологам часто необходимо поместить себя в культуру, чтобы понять культурные перспективы и представления, которые они наблюдают. Будучи посторонними, они могут найти соответствующие знания, ритуалы и действия немного странными.

Образование. Теория локального обучения Лаве и Вегнер утверждает, что студенты должны учиться в контексте, в котором применяются знания.Например, кто-то должен взять подмастерье помощником пекаря, чтобы научиться печь хлеб, а не учиться этому на бумаге.

13. Известные неизвестные

Когда у нас есть «известные неизвестные», мы осознаем, что есть что-то, чего мы не знаем или не понимаем. Известные неизвестные обычно находятся в пределах нашей досягаемости, потому что мы знаем, что нам нужно узнать, и можем искать ответы. Это контрастирует с неизвестными неизвестными, которые даже не находятся в пределах нашего собственного горизонта осознания, и поэтому мы не можем искать ответы.

ПРИМЕРЫ

Путаница. Когда нам представляется новая информация, но она вызывает путаницу, мы понимаем, что знаем о ней недостаточно. Это может побудить нас провести исследование, чтобы найти ответы.

Любопытство. Когда мы сталкиваемся с чем-то новым, это может вызвать у нас любопытство. Затем мы приступим к его исследованию, потому что знаем, что мало о нем знаем.

14. Неизвестные неизвестные.

Неизвестное неизвестное — это знания, которых у нас нет, и в равной степени мы не осознаем, что у нас их нет. Это информация, которая может быть за пределами нашего понимания и даже за пределами наших самых смелых мечтаний. Нам никогда даже не приходило в голову, что неизвестное неизвестное возможно.

ПРИМЕРЫ

Теоретическая физика. Многие физики-теоретики очень открыто говорят о концепции неизвестных неизвестных. 200 лет назад идея концепции под названием «серое вещество» или «теория струн» была просто неизвестна и непознаваема.Научные знания были недостаточно развиты, чтобы даже быть на их радарах. Педагоги естествознания, такие как Нил Деграсс Тайсон и Брайан Кокс, часто называют неизвестные неизвестные причиной, по которой научные исследования так увлекательны.

Религия. Многие религиозные люди могут полагаться на неизвестное неизвестное как на вещи, находящиеся в царстве Бога, а не людей. То, чего мы не знаем и чего не знаем, находится в руках Бога.

Последние мысли

Есть много разных типов знаний.Формы знаний, описанные в этой статье, представляют собой 14 основных способов концептуализации знаний и того, как они работают.

Что такое знания и можно ли ими управлять — TDAN.com

По мере того как десятилетие, а по сути, тысячелетие подходит к концу, перспективы технологий преобладают во всем, что мы делаем, видим, слышим и трогаем. Технологии — движущая сила рынка акций
и, следовательно, экономики. Аура Интернета повысила стоимость акций интернет-компаний, таких как EBAY, Yahoo !, и Amazon.ком через крышу. И все больше новых технологий, с
дополнительными обещаниями вводятся почти ежедневно. От Java до интеллектуального анализа данных, от интрасетей до видеоконференций и веб-трансляции в XML — почти невозможно угнаться за этим, но технологический оптимизм
безудержный.

Но какое отношение все это имеет к «знаниям», теме этой статьи? Что ж, в наши дни растет ажиотаж вокруг термина «управление знаниями». Но что такое
знания? Кроме того, что такое управление знаниями и можно ли управлять знаниями на самом деле? Давайте рассмотрим!

Некоторые поставщики технологий предлагают такие решения как панацею от бизнес-задач эпохи знаний.Освещение в специальной прессе «парадокса производительности» еще больше повысило скорость беговой дорожки информационных технологий (ИТ)
, предположив, что увеличение инвестиций в новые информационные технологии должно каким-то образом привести к повышению эффективности бизнеса.

Что такое знания?

Новый университетский словарь Вебстера определяет знание как «факт или условие знания чего-то знакомого, полученного посредством опыта или ассоциации». Это, кажется, хорошее определение знания
, поскольку оно повсеместно используется и принимается.

Однако возникает следующий вопрос: что подразумевается под термином «знание»? Еще раз обратимся к Webster’s. Слово «знать» определяется как «воспринимать напрямую: иметь непосредственное познание
». И просто ради полноты познание определяется как «акт или процесс познания, включающий как осознание, так и суждение».

Итак, согласно этим определениям, знание подразумевает познание, а познание подразумевает осведомленность. А у компьютеров, совершенно очевидно, нет «осведомленности» — по крайней мере, пока.

Эволюция от данных к знаниям и за их пределы

Основным строительным блоком знания являются данные. Данные — это факт, представленный как элемент или событие вне контекста и не имеющий отношения к другим вещам. Примеры данных: 27, 010110,
и JAN. Без дополнительных подробностей мы ничего не знаем ни о какой из этих трех частей данных. Рассмотреть возможность:

Является ли 27 числом по основанию десяти или восьмеричным (что соответствует 23 по основанию десяти)?

Если 27 — это число по основанию десяти, что оно обозначает? Это возраст, сумма в долларах, IQ, размер обуви или что-то совсем другое?

А как насчет 010110? Это двоичное число? Или это изображение даты, возможно, 1 января 1910 года? 1 января 2010 г.? Или что-то совсем другое?

Наконец, что представляет собой JAN? Это женское имя (или мужское)? Или это первый месяц года?

Все это примеры данных из-за отсутствия контекста.

Информация , с другой стороны, добавляет контекст через отношения между данными и, возможно, другой информацией. Данные с метаданными и контекстом составляют информацию. Отношения
могут представлять информацию, но на самом деле отношения не представляют собой информацию, пока они не будут поняты. Кроме того, отношения, которые представляют данные, имеют тенденцию быть
ограниченными в контексте, в основном о прошлом или настоящем, с небольшим, если вообще какое-либо значение, для будущего.

Знание добавляет понимание и удержание информации. Это следующий естественный прогресс после информации. Чтобы обладать «знанием», необходима информация в сочетании с
шаблонами между данными, информацией и другими знаниями, в сочетании с пониманием и познанием.

Последним шагом будет переход от знания к мудрости. Мудрость можно рассматривать как прикладное знание. Вы можете знать, что жирная пища вредна для вас, но если вы все равно едите ее, вы не поступаете мудро.Я предсказываю, что в течение следующих нескольких лет какая-нибудь смелая организация попытается предложить мудрое управление как естественный прогресс от управления знаниями. (Примечание: я,
, не обязательно предсказываю, что они добьются успеха.)

Что такое управление знаниями?

Циничным ответом на этот вопрос будет «любой продукт, который любой продавец захочет продать больше копий». Как и любой новый термин или горячая тема, «управление знаниями» уже используется
поставщиками технологий, включая поставщиков программного обеспечения и консалтинговые фирмы.Все, от систем управления документами до инструментов запросов и отчетности, механизмов OLAP и репозиториев, помечается как
как инструменты «управления знаниями». Итак, первый совет, которому вы должны следовать, — скептически относиться ко всем заявлениям всех поставщиков, продвигающих какое-либо решение для управления знаниями.

Но это не дает ответа на вопрос: что такое «управление знаниями»? Вот несколько определений, которые я встречал в отраслевых публикациях и в Интернете:

Управление знаниями включает в себя стратегии, методы и технологии управления для использования интеллектуального капитала и ноу-хау для достижения повышения производительности труда и конкурентоспособности человека.

GartnerGroup , 29 августа 1996 г., www.gartner.com

Управление знаниями можно определить как «использование коллективного опыта компании, где бы она ни находилась, и распространение этого опыта среди нужных людей в нужное время. Это
не продукт, а процесс — процесс сбора, управления и обмена знаниями ваших сотрудников ».

Да, знаниями можно управлять

Для осуществления управления знаниями, как определено выше, требуются инвестиции.Бизнес-стратегия организации должна признавать необходимость сбора знаний и активно содействовать усилиям
. Знания существуют в людях, а не в технологиях, и поэтому потребуют огромных человеческих усилий. Технологии могут помочь собрать информацию, но не могут создать знания. Полезные технологии
включают поисковые системы, технологию сканирования, программное обеспечение для оптического распознавания символов и голоса, интеллектуальные агенты, системы управления базами данных, системы управления документами и репозитории.

Как только информация идентифицирована, собрана и обработана, она должна быть преобразована в знания. Это требует классификации, анализа и синтеза. Этот шаг также требует вмешательства человека. Знания не могут быть созданы с помощью технологий. Только человек может преобразовать информацию в формат, который позволяет легко преобразовать ее в знания другим человеком при поиске. Полезные технологии на этом этапе процесса управления знаниями включают программное обеспечение для статистического анализа, инструменты интеллектуального анализа данных, OLAP и системы поддержки принятия решений, искусственный интеллект и инструменты визуализации данных
.

Заключительный этап — это эффективная передача полученных «знаний». Я использую слово «знание» в кавычках, потому что знание не фиксируется на самом деле. Вместо этого фиксируется информация, которая более
легко трансформируется в знания получателем. Технологии, которые помогают облегчить общение, включают технологию совместной работы, групповое ПО, системы управления рабочим процессом, электронную почту, Интернет, сетевые технологии
и мобильные вычисления. Полученные «знания» должны быть легко преобразованы в любой формат, предпочитаемый получателем (например, текстовые документы, файлы Adobe, текстовые файлы
и т. Д.))

Но это непросто

На пути к управлению знаниями есть много препятствий. Обычно первое препятствие на пути к успеху — это люди, обладающие знаниями. Многие бизнесмены считают, что «знание
— сила». Итак, если я откажусь от своих знаний, я откажусь от своей силы. Если я откажусь от своей силы, я стану более расходным материалом. Более прогрессивные организации более свободно обмениваются информацией и знаниями. Такое отношение
должно проникнуть в организацию для успешного управления знаниями.

Еще один возможный удар на пути к внедрению управления знаниями — это недостаток знаний. Некоторые организации «летают на месте», ничего не зная о конкуренции,
рынке, своих клиентах и т. Д. Однако организации, столкнувшиеся с этой проблемой, вскоре столкнутся с более серьезными проблемами, чем неспособность внедрить управление знаниями.

Более часто встречающаяся проблема — это нехватка времени, чтобы зафиксировать существующие знания. Конкурентная информация может существовать только в голове продавца.Но она всегда в пути
и ей нужно закрывать бизнес, чтобы получать эти квартальные цифры. Таким образом, руководство может «заявлять» о своей приверженности управлению знаниями, но действовать иначе, поощряя немедленную озабоченность по поводу более
долгосрочных проблем (таких как управление знаниями).

Наконец, трудно измерить рентабельность инвестиций в управление знаниями. Как вы определяете, что что-то «узнал» кто-то быстрее с управлением знаниями? И если вы можете определить это
, как вы можете измерить прирост производительности? Эти вещи могут вызвать дискомфорт на уровне руководителей из-за затрат на внедрение управления знаниями.

Итог

Управление знаниями слишком раздуто и неправильно понимается. Это не технология, а сочетание стратегии, технологий и людей. Не существует панацеи, когда вы просто подключаете какую-нибудь новую технологию
и получаете «удар», чтобы получить управление знаниями. Но распространение «знаний» по всей организации, несомненно, хорошо. Начните сегодня, чтобы понять, что это такое, и
разработает план, отражающий стратегию управления знаниями для вашей организации.Или планируйте потерять бизнес в пользу тех компаний, которые это делают!

Вечное руководство 1936 года — Brain Pickings

ПРАКТИКА

Учитывайте знания, которые у вас уже есть — то, что вы, , действительно знаете, вы можете делать . Это то, что вы делали снова и снова ; практиковали их так часто, , что они стали второй натурой. Каждый нормальный человек умеет ходить и говорить. Но он никогда не смог бы получить эти знания без практики .Потому что маленький ребенок не может делать то, что легко для пожилых людей, если сначала не будет делать их снова и снова и снова и снова .

[…]

Большинство из нас бросает курить с первой или второй попытки. Но человек, который действительно собирается получить образование, который намеревается знать , будет оставаться с этим, пока это не будет сделано. Упражняться!

СПРОСИТЬ

Любой нормальный ребенок в возрасте примерно трех или четырех лет достигает периода запроса , времени, когда этот быстро развивающийся мозг наиболее жаждет знаний.»Когда?» «Где?» «Как?» «Какие?» и почему?» умоляет ребенка — но слишком часто ему отвечают: «Не двигайся!» «Оставь меня в покое!» «Не будь вредителем!»

Те первые горькие отказы от наших честных вопросов детства слишком часто подавляют нашу «спрашивающую способность». Мы вырастаем мужчинами и женщинами, по-прежнему стремимся к знаниям, но боимся и стыдимся просить, чтобы получить их.

[…]

Каждый человек, обладающий знаниями, более чем готов передать то, что он знает, любому серьезному, искреннему человеку, который об этом попросит.Вопрос никогда не заставляет человека, который задает вопрос, казаться глупым или ребячливым — скорее, спросить — значит вызвать уважение другого человека, который, помогая вам, становится ближе к вам, любит вас больше, и будет стараться изо всех сил дальше. любой случай в будущем поделиться с вами своими знаниями.

Спросите! Когда вы просите, вы должны быть скромными. Вы должны признать, что не знаете! Но что в этом такого ужасного? Всем известно, что ни один человек не знает всего, и спросить — значит просто дать понять другому, что вы честны в вопросах, касающихся знания.

DESIRE

Никогда многому не научишься, пока действительно не захочешь, чтобы учился. Миллион людей сказали: «Ну и дела, если бы я был музыкальным!» «Если бы я только мог это сделать!» или «Как бы я хотел получить хорошее образование!» Но они говорили только слово — они не означали это .

[…]

Желание — основа всего обучения, и вы можете подняться по лестнице знаний, только желая учиться.

[…]

Если вы не хотите учиться, вы либо числовой череп [ sic ], либо «всезнайка.«И мир не хочет иметь ничего общего ни с одним из этих типов людей.

ПОЛУЧИТЬ ОТ СЕБЯ

Вы можете быть удивлены, узнав, что вы уже много знаете о ! Это все внутри вас — это все , все там — вы не могли бы прожить столько, сколько у вас есть, и не быть полными знаний.

[…]

Однако большая часть ваших знаний — и в этом большая разница между необразованием и образованием — не по форме, чтобы ее можно было использовать , у вас это не на кончике языка.Он спрятан, похоронен внутри вас — и, поскольку вы не можете его видеть, вы думаете, что его там нет.

Знание — это знание только тогда, когда оно обретает форму, когда оно может быть выражено словами или сведено к принципу — и теперь вам решать, работать на собственном золотом руднике, очищать сырую руду.

ПРОГУЛКА

Каждый раз, когда вы видите что-то новое или очень особенное, если оно стоит на земле, по мере того, как вы осматриваете и осматриваете, вы обнаруживаете, что в конце концов обходите его .Вы хотите лучше узнать вещь , взглянув на нее со всех сторон.

[…]

Для получения знаний пройдитесь по изучаемому предмету. Дело не только в том, что вы, , касаетесь, что вы, , видите; у него много других сторон, много других условий, много других отношений, о которых вы не сможете узнать, пока не изучите его со всех сторон.

Узкий ум остается в одном месте; широкий ум свободен, пытлив, беспристрастен; он стремится изучить «обе стороны истории».”

Не отгораживайте от собственного сознания большую сторону своей работы. Не бойтесь навредить себе, если вам придется изменить предвзятое мнение. Имейте свободный, широкий, открытый ум! Будьте справедливы как по отношению к изучаемому, так и по отношению к самому себе. Когда дело доходит до вашего осмотра, пройдите вокруг ! Короткое путешествие принесет долгие знания.

ЭКСПЕРИМЕНТ

Мир чтит человека, который сегодня стремится сеять новые семена учебы, чтобы завтра он мог собрать новый урожай знаний.Мир устал от человека, который всегда вспоминает прошлое и думает, что все злобное знание уже изучено. … Уважайте прошлое, берите то, что оно предлагает, но не живите им.

Чтобы узнать, эксперимент ! Попробуй что-нибудь новое. Посмотри, что получится. Линдберг экспериментировал, когда летал над Атлантикой. Пастер экспериментировал с бактериями и сделал коровье молоко безопасным для человечества. Франклин экспериментировал с воздушным змеем и ввел электричество.

Величайший эксперимент — это почти всегда соло .Человек, стремящийся учиться, пробует что-то новое, но пробует это только на себе. Если он потерпит неудачу, он причинил вред только себе. Если ему это удастся, он сделает открытие, которым могут воспользоваться многие люди. Экспериментируйте только со своим временем, своими деньгами, своим трудом. Это честный, искренний эксперимент. Это богато. Дешевый эксперимент — использовать чужие деньги, чужие судьбы, чужие тела, как если бы они были подопытными кроликами.

УЧИТЬ

Если вы хотите иметь знания, твердые и надежные знания, учите.Обучайте своих детей, обучайте своих единомышленников, обучайте своих друзей. В процессе обучения вы узнаете гораздо больше, чем ваш лучший ученик.

[…]

Знание относительно; вы обладаете им в градусах. Вы знаете о чтении, письме и арифметике больше, чем ваш маленький ребенок. Но учите этого ребенка при любой возможности; попробуйте передать ему все , которые вы знаете, и сама попытка даст гораздо больше знаний в вашем собственном мозгу.

ПРОЧИТАТЬ

С незапамятных времен считалось, что лучший способ получить знания — это читать.Это неправда. Чтение — лишь один из способов познания, и, по мнению автора, не лучший. Но вы, несомненно, можете научиться читать, если будете читать правильно.

То, что вы читаете, важно, но не все. Главное — как вы читаете. Ибо если вы знаете, , как читать , существует целый мир образования, даже в газетах, журналах, на единственном рекламном щите или в беспризорной рекламной уловке.

Секрет хорошего чтения заключается в следующем: читать критически !

Кто-то написал то, что вы читаете.Это был конкретный человек, работавший ручкой, карандашом или пишущей машинкой — письмо исходило от него, а его — только . Если бы вы оказались с ним лицом к лицу и слушали, а не , читая , вы были бы гораздо более критичны, чем средний читатель. Слушая , вы бы взвесили его личность, вы бы составили какое-то суждение о его правдивости, его способностях. Но читая , вы отбрасываете все суждения и проглатываете его слова целиком — точно так же, как если бы акт печати вещи сделал истинным !

[…]

Если вы должны читать, чтобы получить знания, читайте критически .Ничего не верьте, пока это не поймете, пока это не будет ясно доказано.

ЗАПИСАТЬ

Чтобы это знать — напишите! Если вы пишете, чтобы объяснить, , вы объясняете это самому себе ! Если вы пишете для вдохновения, вы вдохновляете себя ! Если вы пишете для записи, вы записываете это в свою собственную память. Как часто вы записывали что-то, чтобы быть уверенным, что у вас будет запись об этом, и только для того, чтобы обнаружить, что вы никогда не нуждались в письменной записи, потому что вы выучили ее наизусть!

[…]

Люди с лучшими воспоминаниями — это те, кто делает заметки, , кто записывает, .Они просто не пишут, чтобы помнить, они пишут , чтобы учиться. И поскольку они ДЕЙСТВИТЕЛЬНО учатся письменно, им редко нужно сверяться со своими записями, у них блестящие, удивительные воспоминания. Как отличается от бойкого, небрежного человека, который слишком горд или слишком ленив, чтобы писать, который все доверяет памяти, так легко забывает и обладает так мало настоящих знаний.

[…]

Пишите! Письмо, насколько известно, — это заверенная проверка. Вы знаете то, что знаете, как только вы это записали!

СЛУШАТЬ

У вас есть пара ушей — пользуйтесь ими! Когда другой мужчина говорит, дайте ему шанс.Обращать внимание. Если вы прислушаетесь, то можете услышать что-то полезное для себя. Если вы прислушаетесь, вы можете получить предупреждение, за которым стоит следить. Если вы слушаете, вы можете заслужить уважение тех, чье уважение вы цените.

Обратите внимание на говорящего. Созерцайте значение его слов, природу его мыслей. Поймите и сохраните правду.

Из всех способов приобретения знаний этот способ требует с вашей стороны наименьших усилий. Вам не нужно делать какую-либо работу. Вы обязаны получать информацию.Это легко, это верно.

НАБЛЮДАТЬ

Держите глаза открытыми. Вокруг вас все время что-то происходит. Сцена событий интересная, светлая, полная новостей и смысла. Это великолепное шоу — впечатляющий парад вещей, которые стоит знать. Вход свободный — держите глаза открытыми.

[…]

Есть только два вида опыта: опыт самих себя и опыт других. Наш собственный опыт медленный, трудоемкий, дорогостоящий и часто тяжелый.Чужой опыт — это готовый набор направлений познания и жизни. Их опыт бесплатный; нам не нужно терпеть их невзгоды; мы можем собирать все их добрые дела. Все, что нам нужно сделать, это соблюдать !

Соблюдайте! Особенно хороший человек, доблестный поступок. Понаблюдайте за победителем: вы сами можете стремиться последовать этому победному примеру и изучить множество различных средств и средств, которые делают возможным успех.

Соблюдайте! Наблюдайте за проигравшим, чтобы избежать его ошибок, избегайте ловушек, которые его утащили.

Посмотрите на вялых, равнодушных, нейтральных людей, которые ничего не делают, ничего не знают, — это ничего. Наблюдайте за ними, и тогда отличаются от них .

ЗАКАЗАТЬ

Порядок — это первый закон Небес. И единственное хорошее знание упорядоченное знание ! Вы должны привести свою информацию и свои мысли в порядок, прежде чем вы сможете эффективно использовать свои собственные знания. Иначе вы будете прыгать в разговоре, как кузнечик, ваши аргументы будут путаться и рассыпаться, ваш мозг все время будет кружиться в головокружении.

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

Определение — это утверждение о вещи, которое включает в себя все, чем она является, и исключает все, чем она не является.

Определение стула должно включать каждые стула, будь то кухонный стул, стульчик для кормления, стул стоматолога или электрический стул. Оно должно исключать все, что не является стулом, даже те вещи, которые подходят близко, например табурет, скамейка, диван.

[…]

С сожалением вынужден констатировать, что до тех пор, пока вы не сможете так определить стул или дверь (или тысячу других повседневных привычных предметов) , вы на самом деле не будете знать, что это за предметы. У вас есть способность распознать и описать их, но вы не можете сказать, какова их природа . Ваши знания не , а точные .

ПРИЧИНА

У животных есть знания. Но только мужчины могут рассуждать. Чем лучше вы можете рассуждать, тем дальше вы отделяетесь от животных.

Процесс, с помощью которого вы рассуждаете, известен как логика. Логика учит, как вывести ранее неизвестную истину из уже имеющихся фактов.Логика учит вас, как убедиться, что действительно ли то, что вы думаете, правда.

[…]

Логика — это высший путь к интеллектуальной истине. Никогда не отчаивайтесь, имея логический ум. Вам не нужно изучать его годами, читать книги и переваривать горы данных. Все, что вам нужно запомнить, это одно слово — сравните.

Сравните все пункты предложения. Обратите внимание на сходство с — это говорит вам кое-что новое. Обратите внимание на разницу — это говорит вам кое-что новое.Затем возьмите то, что вы обнаружили, и сравните их с установленными законами или принципами.

Это логика. Это причина. Это знание в высшей форме.

Что такое знания? Откуда мы на самом деле знаем?

Что такое знания? Показания на этой неделе дают нам точное, но сложное объяснение. В главе 1 «Что это за вещь называется знанием» , знание определяется как истинная вера. Чтобы действительно обладать знанием, нужно верить утверждению, и это утверждение должно быть истинным.Например, если кто-то считает, что небо пурпурное, а это явно не пурпур, у этого человека нет знания. В книге What is This Thing Called Knowledge Притчард разъясняет различие пропозиционального знания (например, знание того, что 2 + 2 равно 4, а Обама является президентом) и знания способностей, которое является «ноу-хау» (например, знание как ездить на велосипеде или плавать). Однако более интересный вопрос возникает позже в этой главе и даже в статье Платона. Есть ли у кого-то знания, если у них есть только истинное мнение по аварии или удаче ? Если кто-то угадает, что 15 + 15 = 30, и они окажутся правы, будет ли их истинное мнение фактическим знанием? Я полагаю, что первое мнение определенно не является знанием, но я верю, что при определенных обстоятельствах, таких как одно из перечисленных выше, человек теперь будет извлекать знания из своего истинного мнения, получая доказательства для него.Подобно статье Платона, где говорится, что истинные мнения хороши, если они сохраняются, но пока они не связаны с действительными доказательствами и разумом, они не могут быть знанием (Платон 344). Я полностью согласен с этим утверждением, что если кто-то получит доказательства, то они будут обладать знаниями, но как мы можем определить, получает ли этот человек доказательства и аргументы в пользу того, почему его вера верна? В простых примерах, таких как 15 + 15 = 30, потребуется ли человеку больше доказательств или практики, прежде чем Сократ и Мено придут к выводу, что человек знает ответ? В этой главе мы читаем «», «». Причард думает, что это потому, что человек только что догадался или просто «просто понял».«Они будут правильно отвечать на вопрос только изредка, а не всегда, как это сделал бы человек, имеющий реальные знания. В принципе, любой может поверить в то, что что-то истинно, и есть совпадение с тем, что происходит, и с нашим убеждением, или просто понять это правильно, но знание — это нечто большее, чем это (Притчард 5). Он заявляет: «… Сказать, что кто-то обладает знаниями, — значит поверить этому человеку в определенном успехе [то есть на самом деле верить в истинное суждение]» (Причард 5). Он приводит несколько примеров того, как кто-то делает ставку на счастливую лошадь только из-за имени, и эта лошадь неожиданно выигрывает в конце, и лучник против кого-то, кто не является.В примере с лошадью я согласен с тем, что последний может не иметь реальных знаний о ставках или характеристиках лошадей, чтобы сделать разумную ставку только потому, что он основывает свое истинное убеждение на удаче или не относящихся к делу факторах — и в данном случае на результатах. переменные. В этом примере по сравнению с математическим примером кажется, что выбор удачи каждый раз не сделает человека осведомленным, но если человек в математическом примере продолжает искренне полагать, что 15 + 15 = 30, то в конечном итоге этому человеку будет достаточно. кажется, доказательства, чтобы иметь это в качестве знания (не требуется никаких предположений).Как сказано в обеих статьях, знания следует доверять исключительно человеку, а не удаче или случайности. Я верю в это утверждение, однако я верю, что на простых примерах, таких как математика, которую я дал знание, может быть сложно определить. Когда вы считаете ответ этого человека знанием? Где провести черту, где кто-то только догадывается, а где кто-то, наконец, учится и понимает это правильно? Какое значение имеет обучение в вопросе знания — если оно вообще имеет место? И если обучение не играет роли, то как мы действительно что-то узнаем и получаем знания, или это просто то, что у нас есть в определенном аспекте, или нет?

Что такое управление знаниями и почему это так важно?

Управление знаниями — это процесс сбора, хранения, совместного использования и эффективного управления знаниями и опытом сотрудников для повышения общих знаний сотрудников.Его основная цель — повысить эффективность, продуктивность и сохранить важную информацию внутри компании. Используя свой самый ценный актив, опыт и знания сотрудников, вы можете максимально повысить эффективность и дать сотрудникам возможность улучшить их способность принимать решения.

В этом блоге более подробно рассматривается управление знаниями, почему так важно использовать этот процесс в вашей организации и как сделать управление знаниями более эффективным.

Основные направления управления знаниями?

Размышляя об эффективном управлении знаниями, полезно изучить различные типы знаний.Знания можно разделить на два основных типа: неявные и явные. Понимание того, как получить доступ, управлять и стратегически распространять эти типы знаний в вашей организации, является ключевым фактором общего успеха в бизнесе.

Вот еще немного информации о каждом из них.

Неявное знание: Неявное знание включает в себя все, что человек умеет делать, но не обязательно знает, как объяснить. ¹ Это можно определить как навыки, идеи и опыт, которые есть у людей, но они не записаны и не обязательно могут быть легко выражены.Обладая неявными знаниями, люди часто не осознают, какими знаниями они обладают или насколько они могут быть ценными для других. ²

Явное: Явное знание, также известное как документированное знание, отличается от неявного, поскольку информацию легко передать. Он задокументирован, легко доступен и быстро формулируется. Вся документированная информация в организации, включая отчеты об исследованиях, статьи, таблицы данных и технические документы, является явным знанием. ³

Неявные и явные знания в организациях

Передача неявных знаний часто требует обширных личных контактов и регулярного взаимодействия.⁴ Сотрудники будут накапливать неявные организационные знания с течением времени, обучаясь у опытных коллег посредством обучения или наставничества. Технологические решения, которые позволяют сотрудникам документировать и распространять неявные знания, также являются важной частью эффективного управления неявными знаниями.

В отличие от неявного знания, явное знание может быть легко сформулировано, кодифицировано, сохранено и доступно. Явные знания внутри организации легко доступны для сотрудников и для обмена сотрудниками.Подробные знания могут варьироваться от справочников компании до сценариев продаж и обучающих видеороликов на платформе управления обучением.

Почему так важно управление знаниями?

Накопление, хранение и эффективный обмен знаниями позволяет создать культуру, которая может значительно повысить эффективность и удовлетворенность сотрудников. Но неэффективное управление знаниями влияет на финансовый фронт и уровень удовлетворенности сотрудников.

Стоимость неэффективного управления знаниями

Компании из списка Fortune 500 теряют не менее 31 доллара.5 миллиардов в год из-за отказа делиться знаниями, по данным International Data Corp. ⁵

В книге Critical Knowledge Transfer опрос показал, что 53% респондентов заявили, что связанные со знаниями потери ключевых сотрудников могут достигать почти 300 000 долларов. Согласно другой оценке из того же источника, 11% полагали, что затраты, связанные с потерей знаний из-за увольнения сотрудников, могут составить около 1 000 000 долларов США, в то время как другие заявили, что затраты «бесценны». ⁶

Исследование также показывает, что сотрудники тратят около 26 дней в год на поиск информации, что является ценным временем, которое, несомненно, можно было бы потратить лучше.

Эта неспособность задокументировать и сохранить знания приводит к потере времени, воссозданию решений, потере производительности, повторяющимся ошибкам и неоднократным ответам на одни и те же вопросы. Однако по сравнению с этим эффективное управление знаниями дает ощутимые преимущества.

Ключевые преимущества эффективного управления знаниями

Более быстрое и эффективное подключение: Возможность быстрого поиска информации, когда сотрудник начинает новую работу, повышает производительность и сокращает время, необходимое для подготовки к работе, экономя при этом деньги.

Тратьте меньше времени на воссоздание существующих знаний: Благодаря эффективному управлению знаниями каждый в организации может тратить меньше времени на ответы на повторяющиеся вопросы и сосредоточиться на более значимой и приятной работе.

Ускорение инноваций: Сотрудники получают доступ к экспертным знаниям для эффективного и результативного выполнения своей работы. Этот доступ также позволяет им использовать выводы других команд, чтобы ошибки не повторялись, а знания распространялись быстрее.

Это лишь небольшая часть преимуществ. Согласно исследованию Gallup, эффективное управление знаниями повышает удовлетворенность сотрудников и повышает их производительность. ⁷ Они могут быстро находить нужную информацию и меньше беспокоить коллег. Кроме того, это более широкое распространение знаний означает более эффективное принятие решений сверху донизу организации.

Для получения этих и других преимуществ необходим процесс управления знаниями, который будет применяться в масштабах всей организации.

Как повысить эффективность управления знаниями

Следуя приведенному выше обновлению о том, что такое управление знаниями и почему оно важно, вот несколько моментов, которые следует учитывать, чтобы сделать управление знаниями более эффективным в вашей организации.

Сделайте это в реальном времени: Знания в реальном времени имеют огромную ценность. Все внутри организации регулярно обновляется и изменяется. Доступ к актуальной информации имеет решающее значение, поскольку он обеспечивает принятие решений на основе наиболее точной информации, экономя время и деньги.

Помните, что управление знаниями — это не статичный проект: Компании постоянно растут, развиваются и меняются. Сдвигаются знания и опыт. Компании должны помнить об этом, планировать это и использовать в своих интересах.

Решите, как собирать знания: Определите все источники знаний в вашей организации. Исследования показали, что 51% сотрудников испытывают разочарование, когда не могут получить доступ к опыту коллеги, а 25% чувствуют себя подавленными.⁸ Важно понимать поток знаний в вашей организации, чтобы увидеть пробелы, которые необходимо заполнить.

Определите, где будут храниться новые и существующие знания: До 80% знаний в организации недокументированы или нематериальны. ⁹ Чтобы знания не покидали организацию, создайте систему, которая отображает и классифицирует знания в одном месте, тем более что существует огромное количество знаний, которые вам, вероятно, придется хранить.

Найдите лучшее место для обмена знаниями: Создание или внедрение решения для управления знаниями — первый ценный шаг. Однако сотрудники должны понимать, как использовать его для доступа к информации. Проводите обучающие семинары, чтобы лучше понять новую систему и упростить доступ к знаниям в вашей организации.

Принять систему, которая интегрируется в инструменты рабочего места: Самый эффективный способ заставить сотрудников принять систему управления знаниями — это простота использования.Внедрите систему, которая интегрируется с инструментами, которые сотрудники уже используют. Интеграция позволяет предоставлять сотрудникам необходимые им знания без использования отдельной платформы.

Поощряйте сотрудников задавать вопросы и отвечать на них: Сотрудникам нужно безопасное место, чтобы задавать вопросы, и, как показали исследования, им нужно место, где можно делиться своими знаниями. Платформа, которая позволяет сотрудникам задавать вопросы и отвечать на них, от базовых часто задаваемых вопросов до критически важных для бизнеса тем, повысит производительность, эффективность и общую удовлетворенность сотрудников.

Простота доступа к общедоступным данным: При развертывании системы управления знаниями вы должны знать о защите личных данных своих сотрудников. Вам по-прежнему нужно быть внимательными при использовании информации, соответствующей GDPR.

61% сотрудников считают, что они могут поделиться своими знаниями, а 83% более счастливы на работе, когда делятся знаниями, поэтому вам необходимо найти эффективную платформу, которую легко внедрить и адаптировать, что дает сотрудникам возможность делиться своим опытом и знаниями. .

Что определяет эффективный инструмент управления знаниями?

Для современного быстро развивающегося бизнеса система управления знаниями на базе искусственного интеллекта является наиболее эффективным решением.

Это происходит в режиме реального времени и автоматически, поэтому знания всегда актуальны. Обновление знаний включает в себя удаление устаревшей информации.

Он интегрируется в системы рабочего места, поэтому сотрудникам не нужно выходить из приложения, в котором они находятся, для поиска знаний. Вместо этого им приносят знания.

Решение для управления знаниями на основе искусственного интеллекта дает сотрудникам возможность делиться своим опытом и учиться, тем самым повышая эффективность и удовлетворенность работой.
На
часто задаваемых вопросов можно сразу же ответить, а новые вопросы можно направить лучшим специалистам.

Что наиболее важно, можно получить доступ к неявным знаниям и сохранить их — распространенная проблема в организациях. По данным Wall Street Journal, из крупнейших мировых компаний 84% их ресурсов нематериальны или недокументированы по сравнению с 17% в 1985 году.¹⁰

Хотя идея сделать как можно больше знаний доступным как можно большему количеству людей не является новаторской, интеллектуальные технологии таковы.

Платформы интеллектуального управления знаниями могут обеспечить доступ к самому мощному ресурсу на Земле — человеческому интеллекту. Внедрение интеллектуальной платформы жизненно важно для получения преимущества в конкурентной борьбе, повышения производительности и повышения уровня удовлетворенности ваших команд.

Узнайте, как можно эффективно внедрить в своей организации систему управления знаниями, основанную на искусственном интеллекте.

Кредит изображения

1. https://bit.ly/2Be2EOM

2. https://www.researchgate.net/publication/286920454_Do_Australian_Universities_Encourage_Tacit_Knowledge_Transfer

3. https://bit.ly/3d5000 //plCj 9 https://bit.ly/3d50004. www.researchgate.net/publication/314062797_Sharing_of_Tacit_Knowledge_in_Organizations_A_Review

5. https://bit.ly/3d2Mvt4

6. https://www.google.com/search?q=critical+knowledge&OTrl=WRL_WOOLG&transfer_Query&hl=en критическое + знания + перевод + книга & aqs = хром..69i57.6165j0j4 & sourceid = chrome & ie = UTF-8

7. https://www.gallup.com/workplace/236366/right-culture-not-employee-satisfaction.aspx

8. https://blog.accessperks .com / 2018-employee-Engagement-loyalty-statistics # 1

9. https://www.palgrave.com/gp/book/9781137301543

10. https://link.springer.com/chapter/10.1007 / 978-1-4842-5552-0_2

Что такое организационные знания и где их найти?

Как и люди, члены племени слонов выразительно и многозначительно общаются друг с другом.Воспоминания слонов могут длиться до 50 лет. Например, они могут запоминать места водопоев за сотни миль, что очень полезно в саванне. Думайте о своей организации, как о племени слонов, обладающих ценными знаниями, которые можно поймать и поделиться.

Организационные знания — это сумма всех знаний, содержащихся в организации, которые могут обеспечить ценность для бизнеса. Его можно получить из интеллектуальной собственности, знаний о продуктах, уроков неудач и успеха, конференций или общения с клиентами, и это лишь некоторые из источников.Знания всегда изучаются, сохраняются и передаются людьми, поэтому ключевой задачей отдела кадров (HR) является помощь в управлении этими знаниями.

Один из подходов к сбору организационных знаний — использование репозиториев как часть усилий по управлению знаниями. Это очень важно, если вы хотите не терять 42% знаний компании, относящихся к должности, каждый раз, когда сотрудник увольняется. А поскольку средний новый сотрудник тратит на работе 200 непродуктивных часов из-за отсутствия доступа к нужным знаниям, это стоит времени, потраченного на эту важную область управления персоналом.

Типы знаний

Знания можно разделить на три основных типа:

Явные знания

Явные Знания легко задокументированы и бесспорны, например, процедуры и политики, функциональность продуктов и услуг, пошаговые задачи, исследования и контент. Скорее всего, он будет задокументирован техническими писателями, специалистами по стратегии контента, разработчиками инструкций и архитекторами информации.

Неявные знания

Tacit knowledge — это приобретенное чувство практического ноу-хау, которое трудно сформулировать, например, как отремонтировать компьютерную систему.Это сфера ваших экспертов в предметной области; хранится в головах ваших сотрудников; и передаются через обучение, наставничество и сообщества практиков. Согласно Нонака и Такеучи, «Неявное знание — это знание опыта, которое имеет тенденцию быть субъективным и физическим. Речь идет о «здесь и сейчас», относится к конкретному практическому контексту ».

Неявные знания

Неявные знания, или встроенные знания — это интуитивно понятный и встроенный опыт.Это невыразимо, но вы узнаете это, когда видите это, например, опыт старших сотрудников, экспертов в предметной области, характер профессиональных отношений и институциональные процессы. Он передается через социальные отношения.

Источники знаний

Теперь, когда мы знаем, какие типы знаний следует искать, мы рассмотрим потенциальные источники знаний. Знания можно найти практически в любом месте вашей организации, они представлены во многих материальных и нематериальных формах. Например:

Физическое лицо — записная книжка человека, отдельные документы и файлы, запросы и жалобы клиентов или личная память.Это хорошие источники неявных знаний.

Группа / Сообщество — сообщества практиков, сообщества передового опыта, проектные группы, внутренние команды, учебные группы, программы наставничества. Это хорошие источники явных, неявных и неявных знаний.

Структурный — процедуры, процессы, культура, традиционные способы ведения дел, ИТ-системы, поставщики. Это источники неявного знания.

Организационная память — знания всей вашей организации.Он может содержаться в руководствах, правилах, отчетах, исследованиях рынка, записях и данных. Это хорошие источники для сочетания неявного и явного знания.

Наглядным примером индивидуальных, организационных и структурных источников неявного и неявного знания является то, что могло предотвратить утечку нефти BP в 2006 году в Прудхо-Бэй. Утечка не была обнаружена в течение 5 дней и привела к нехватке топлива на заправочных станциях в США, не говоря уже о том, что 900 000 литров нефти были сброшены в океан.

Причина катастрофы? Опытный и квалифицированный сотрудник со специальными знаниями покинул компанию, и его не заменили по бюджетным причинам. Это означало, что некому было предотвратить катастрофу.

Отсутствие документального подтверждения такого рода знаний создает риск того, что будущие сотрудники будут повторять ошибки прошлого и что сотни миллионов долларов будут потеряны. И все же треть специалистов по персоналу говорят, что их компании не собирают и не делятся специализированными знаниями.

Хранилища знаний

Итак, что мы можем сделать прямо сейчас, чтобы задокументировать такие важные и специализированные знания в наших организациях? Именно для этого и были созданы хранилища знаний.

Под репозиторием знаний понимается «компьютерная система, которая непрерывно собирает и анализирует активы знаний организации», — говорит Крис Кимбл, доцент Kedge Business School.

Знания могут быть собраны во многих местах, но, скорее всего, они будут храниться в системе управления знаниями (KMS).Репозитории KMS включают:

Любая документация

Внутренние базы знаний

Базы знаний для клиентов

Часто задаваемые вопросы

Интранет

Бортовые материалы

Учебные материалы

Вебинары

Примеры из практики

Другие репозитории могут включать:

Базы данных

Инструменты внутренней совместной работы

Билетные системы

Вики / сообщества / форумы

Существует множество способов документировать свои знания, но даже лучшие в мире технологии должны сочетаться с надлежащими инвестициями в корпоративную культуру, которая поощряет обмен знаниями между сотрудниками.Когда дело доходит до управления знаниями, ваши люди являются вашим самым ценным активом.

Обеспечение ценности для бизнеса

Надеюсь, теперь вы лучше понимаете определение организационных знаний, а также его общие источники и хранилища. Шестьдесят три процента сотрудников хотят работать в компаниях, в которых сохраняются уникальные знания, поэтому управление знаниями является основным способом, с помощью которого HR может обеспечить ключевую ценность для бизнеса, поскольку это улучшает удержание сотрудников.

Помните, как и в племени слонов, эффективная передача знаний зависит от общения между отдельными членами племени.Лучше всего это достигается с помощью программы обмена знаниями. Выберите подходящий репозиторий знаний для ваших нужд, чтобы фиксировать эти специализированные знания, которыми делятся ваши сотрудники.

Эмиль Хайрик является основателем Helpjuice , ведущей платформы управления знаниями, используемой крупными и средними предприятиями. Он является экспертом в области управления знаниями и автором книги Управление знаниями: Теоретическое и практическое руководство по управлению знаниями в вашей организации .

Знания могут принимать разные формы, одна из них — искусство

Знание может принимать разные формы. Есть «знание по знакомству», как знание человека или места. Есть пропозициональное знание или «знание того» — например, знание того, что Великобритания проголосовала за выход из ЕС в июне 2016 года. Есть также «знание как», например, знание того, как ездить на велосипеде.

Но может ли нечто столь субъективное и открытое для интерпретации, как искусство, быть знанием? Искусство конечно предполагает знания.Художник может уметь рисовать углем на бумаге или уметь растягивать холст. Но как насчет настоящих произведений искусства? Может ли это быть видом знания? Я думаю, что может, и, как я утверждаю в своей новой книге, философия может помочь.

Сегодня все больше и больше художественных факультетов и школ университетов рассматривают искусство как форму исследования и, следовательно, как «вклад в знания». Это в значительной степени произошло из-за упражнений по оценке исследований, которые ранжируют отделы по их публикациям и выделяют государственное финансирование исследований на основе рейтингов.

До этого момента искусство в академических кругах преподавалось как ряд навыков, а также исследование идей, наряду с некоторым историческим и теоретическим контекстом, но это не было предметом исследования. Так родилось «художественное исследование». Единственная проблема в том, что никто до конца не уверен, что это такое.

Именно эта неопределенность делает тему созревшей для философского исследования. Философии искусства и знания пересекались друг с другом от Платона до наших дней и тем самым открыли различные способы, которыми искусство и знание могут соотноситься друг с другом.Есть много теорий, которые опровергают идею искусства как знания. Акцент Декарта на знании как на «ясных и отчетливых» идеях и утверждение Джона Дьюи о том, что искусство «отчетливо эстетично» со своей собственной «целостностью», которая возвышает его над знанием, — всего лишь два примера.

Однако есть философы, которые ставят искусство и знания в более конструктивную взаимосвязь. Они сосредотачиваются на природе опыта и рассматривают, какие процессы должны работать, чтобы сделать опыт непрерывным и значимым.Это помещает знание в опыт , а не что-то, что существует отдельно от него .

Одним из таких философов является Иммануил Кант, который утверждал, что мысль и ощущение зависят друг от друга. Исходя из этого, разнообразие средств массовой информации и смыслов, которые можно найти в искусстве, вместо того, чтобы отвергаться как неопределенные субъективности, признается как оказывающее влияние на более широкий круг концепций, посредством которых определяется и артикулируется предмет.

Искусство как исследование

Так как же выглядит художественное исследование? Как и в случае любого исследования, существует первоначальное определение территории, в ходе которой выявляются ключевые темы, концепции и источники.При художественном исследовании некоторыми источниками будут художники и избранные произведения искусства. Затем самое интересное — посмотреть на практику художника, который собирается стать исследователем, и на то, как это и территория объединяются, чтобы создать исследовательский вопрос.

Возьмем, к примеру, исследование близости, проведенное художницей-перформансом Хеленой Сэндс в рамках ее докторской диссертации в Кардиффском столичном университете. Ее обзор литературы показывает, что близость открыта для широкого диапазона противоположных и противоречивых значений — например, физического, сексуального, на работе, желаемого, нежелательного, неожиданного и с незнакомыми людьми.Именно эта способность к противоречивым значениям интересовала Песков. Работа художницы дала ей возможность рассмотреть способы, с помощью которых перформанс может сформулировать и расширить эту способность к конфликту.
DNR Хелены Сэндс, выступление на фестивале Latitude Festival в 2015 году на Tempting Failure’s Silent Noise Dive. Доктор Йота Деметриу, автор предоставил
Ее кандидатская диссертация DNR использовала предметы, связанные с семейной близостью в доме, например фотографии и молоко.Она нанесла их на свое тело путем приклеивания и заливки. Молоко и фотографии приобрели новые, более темные ассоциации: молоко — обычно связующее звено между матерью и ребенком и источник питания — стало формой, которая исследовала ее тело, пропитывая и повреждая семейные фотографии, помещенные на кожу Сэндса, превращая образы, которые представляли единство в символы разделения.

Так откуда это знание? Создавая нетрадиционные комбинации и аранжировки посредством перформанса, Сэндс по-новому распознал, насколько близость окружена контрастом и конфликтом.В результате ее работы выяснилось, что важны концепции, лежащие на границах близости, и то, как перформанс может их сформулировать.

У художественных исследований есть свои критики, но они полагаются на романтическое разделение искусства и других предметов. Когда художник сэр Майкл Крейг-Мартин уволил докторов наук изобразительного искусства за заслуги только в академических кругах, а не в мире искусства, он не осознал, что художественные исследования создают среду, в которой художники могут исследовать, как их работа может привнести новый смысл в предмет.Художникам, возможно, придется перенять методы из других предметов, но они будут обладать собственными эстетическими свойствами, которые могут улучшить искусство.

Есть опасения, что художественное исследование может сводиться только к иллюстрации исследовательских тем. Но этого можно избежать, если художник будет придерживаться автономии искусства и его способности генерировать смыслы с помощью выражений и сюрпризов, которые возникают при исследовании материалов и ситуаций нетрадиционными способами. Эти значения являются новыми — они не просто представления существующих суждений.
.

Навыки будущего: что нужно знать и уметь в XXI веке

Знание (понятие) — это… Что такое Знание (понятие)?

Классификация знаний

По природе

По степени научности

По местонахождению

Отличительные характеристики знания

Управление знаниями (Knowledge Management)

Обусловленное знание

Житейские знания

Научные (теоретические) знания

Эмпирические (опытные) знания

Теоретические знания

Личностные (неявные) знания

Формализованные (явные) знания

Социология знания

Производство знаний

Цитаты

См. также

Ссылки

Примечания

Данные, информация и знания | Экономическая информатика

1.1. Теоретические основы экономической информатики

1.1.2. Данные, информация и знания

Знания могут быть лишь у того, у кого есть вопросы ▷ Socratify.Net

ПОХОЖИЕ ЦИТАТЫ

ПОХОЖИЕ ЦИТАТЫ

Вопрос недели: что должно давать детям образование?

Начинающие разработчики могут показать свои знания на Олимпиаде «IT-Планета 2020/21»

Знания могут передаваться по наследству. Правда, ученые пока не знают, почему

14 типов знаний (обновлено в 2021 г.)

13 типов знаний

1. Апостериорные знания

2. Априорные знания

3. Распределенные или распределенные знания

4. Доменные или экспертные знания

5. Эмпирические знания

6. Закодированные знания

7. Молчаливое знание

8. Явные знания

9. Метазнания

10. Императивные (или процедурные) знания

11. Описательные знания

12. Расположение знаний

13. Известные неизвестные

14. Неизвестные неизвестные.

Последние мысли

Что такое знания и можно ли ими управлять — TDAN.com

Вечное руководство 1936 года — Brain Pickings

Что такое знания? Откуда мы на самом деле знаем?

Что такое управление знаниями и почему это так важно?

Основные направления управления знаниями?

Неявные и явные знания в организациях

Почему так важно управление знаниями?

Стоимость неэффективного управления знаниями

Ключевые преимущества эффективного управления знаниями

Как повысить эффективность управления знаниями

Что определяет эффективный инструмент управления знаниями?

Что такое организационные знания и где их найти?

Типы знаний

Явные знания

Неявные знания

Неявные знания

Источники знаний

Хранилища знаний

Обеспечение ценности для бизнеса

Знания могут принимать разные формы, одна из них — искусство

Искусство как исследование

Добавить комментарий Отменить ответ