Как показывает этот пример, второй аспект эмоций заключается в том, что мы часто оказываемся в ситуациях, которые «требуют» определенных эмоций, которых мы просто не чувствуем. Это несоответствие вынуждает большинство из нас управлять своими эмоциями, чтобы избежать социального неодобрения, и этот процесс называется эмоциональной работой (Hochschild, 1983). В свою очередь, необходимость заниматься эмоциональной работой часто приводит к тому, что мы испытываем другие эмоции, такие как гнев или разочарование.

Ellsworth, M. (2005, 12 декабря). Пересечение культур — личное пространство. Антиквариат . Получено с http://www.expatfacts.com/2005/12/crossing_cultures_personal_spa.html.

Гарфинкель, Х. (1967). Исследования по этнометодологии .Кембридж, Англия: Polity Press.

Гоффман Э. (1959). Представление себя в повседневной жизни . Гарден-Сити, Нью-Йорк: Doubleday.

Холл, Дж. А. (2006). Невербальное общение женщин и мужчин: сходства, различия, стереотипы и происхождение. В В. Манусов и М. Л. Паттерсон (ред.), The Sage handbook of невербальная коммуникация (стр. 201–218). Таузенд-Оукс, Калифорния: Сейдж.

Хохшильд, А. Р. (1983). Управляемое сердце: коммерциализация человеческих чувств .Беркли: Калифорнийский университет Press.

Киркхэм, Г. Л. (1984). Уличные уроки профессора. В R. G. Culbertson (Ed.), «Порядок согласно закону»: Чтения по уголовному правосудию (стр. 77–89). Проспект Хайтс, Иллинойс: Waveland Press.

Плутчик Р. (2001). Природа эмоций. Американский ученый, 89 , 344–350.

Тинг-Туми, С. (1999). Общение между культурами . Нью-Йорк, Нью-Йорк: Гилфорд Пресс; Самовар, Л. А., Портер, Р. Э., и МакДэниел, Э.Р. (2010). Связь между культурами (7-е изд.). Бостон, Массачусетс: Уодсворт.

Тернер, Дж. Х., & Стетс, Дж. Э. (2006). Социологические теории человеческих эмоций. Ежегодный обзор социологии, 32 , 25–52.

Тернер, Дж. Х. (2010). Стратификация эмоций: некоторые предварительные обобщения. Социологический опрос, 80 , 168–199.

Ван Иддекинг, К. Х., МакФарланд, Л. А., и Реймарк, П. Х. (2007). Антецеденты использования и эффективности управления впечатлениями в структурированном интервью. Журнал менеджмента, 33 , 752–773.

Понимание социального взаимодействия — Brewminate

Отредактировал Мэтью А. Макинтош / 28.02.2018
Историк
Брюминейт Главный редактор

1.2 — Обзор

В социологии социальное взаимодействие — это динамическая последовательность социальных действий между людьми (или группами), которые изменяют свои действия и реакции из-за действий своего партнера (ов) по взаимодействию.Социальные взаимодействия можно разделить на случайные, повторяющиеся, регулярные и регулируемые.

Социальное взаимодействие — это социальный обмен между двумя или более людьми. Эти взаимодействия составляют основу социальной структуры и, следовательно, являются ключевым объектом базового социального исследования и анализа. Социальное взаимодействие можно изучать между группами из двух (диады), трех (триады) или более крупных социальных групп.

Социальные структуры и культуры основаны на социальных взаимодействиях. Взаимодействуя друг с другом, люди создают правила, институты и системы, в которых они стремятся жить.Символы используются для сообщения ожиданий данного общества новичкам, будь то дети или посторонние. Через эту широкую схему социального развития можно увидеть, как социальное взаимодействие лежит в его основе.

Эмпирическое исследование социального взаимодействия является одним из предметов микросоциологии, которая касается природы повседневных человеческих социальных взаимодействий и действий в небольшом масштабе. Методы включают символический интеракционизм и этнометодологию, а также более поздние академические подразделения и исследования, такие как психосоциальные исследования, разговорный анализ и взаимодействие человека с компьютером.

При символическом интеракционизме реальность рассматривается как социальное, развитое взаимодействие с другими. Он утверждает, что и людей, и общество нельзя разделять далеко друг от друга по двум причинам. Во-первых, они оба созданы через социальное взаимодействие. Вторая причина в том, что их невозможно понять без другой терминологии. Этнометодология, ответвление символического интеракционизма, которое ставит под вопрос, как взаимодействия людей могут создавать иллюзию общего социального порядка, несмотря на то, что они не понимают друг друга полностью и имеют разные точки зрения.

1.3 — Этнометодология

Этнометодология — этнографический подход к социологическому исследованию, предложенный американским социологом Гарольдом Гарфинкелем. Цель этнометодологии — документировать методы и практики, с помощью которых члены общества понимают свой мир.

Гарфинкель ввел термин «этнометодология» в 1954 году, когда готовил статью, в которую вошли его ранние исследования присяжных. Он предположил, что этнометодология могла бы служить подходящим термином для изучения «знаний члена о его обычных делах, о его собственных организованных предприятиях, где эти знания рассматриваются [исследователями] как часть того же окружения, которое делает их доступными для заказа».Например, исследуя поведение присяжных, этнометодолог будет стремиться описать методы здравого смысла, с помощью которых члены присяжных проявляют себя в зале присяжных в качестве присяжных — устанавливая факты, разрабатывая цепочки доказательств, определяя надежность свидетелей. свидетельские показания, установление иерархии выступающих в зале заседаний присяжных, определение виновности или невиновности подсудимых. Эти методы послужили бы формированию социального порядка присяжных в этой конкретной социальной обстановке.

• Фундаментальное предположение этнометодологических исследований: Энн Ролз охарактеризовала это фундаментальное предположение, сказав, что «члены общества должны иметь некоторые общие методы, которые они используют для взаимного конструирования значимой упорядоченности социальных ситуаций. «
• Этнометодологическое безразличие: этнометодология придерживается политики преднамеренного агностицизма или безразличия по отношению к диктату, предрассудкам, методам и практикам социологического анализа.Политика этнометодологического агностицизма не следует рассматривать как безразличие к проблемам социального порядка; этнометодологический агностицизм относится к рассмотрению социальных проблем только так, как их видят члены общества.
• Первый раз: «Первый раз» — это попытка описать любую социальную активность, независимо от ее рутинной или повседневной внешности, как если бы она происходила впервые. Это делается для того, чтобы выявить, как наблюдатель за деятельностью представляет собой деятельность, с целью формулирования какого-либо конкретного описания.Смысл такого упражнения состоит в том, чтобы подчеркнуть сложность социологического анализа и описания, в частности индексирующие и рефлексивные свойства собственных описаний акторов или наблюдателей того, что происходит в любой данной ситуации.
• Sacks ’Gloss: Sacks’ Gloss предполагает, что исследователь, интересующийся вопросами, относящимися к определенному социальному порядку, должен искать ответы у членов этого социального порядка. Это противоречит идее, что на такие вопросы лучше всего отвечает социолог.
• Область исследований этнометодологии: предметом изучения этнометодологии являются социальные практики реальных людей в реальных условиях и методы, с помощью которых эти люди создают и поддерживают общее чувство социального порядка.

Гарольд Гарфинкель: Социолог Гарольд Гарфинкель отвечал за развитие этнометодологии.

Три основных различия между традиционной социологией и этнометодологией:

• В то время как традиционная социология обычно предлагает анализ общества, принимая объективную истину социального порядка как должное, этнометодология занимается процедурами, посредством которых этот социальный порядок создается и разделяется.
• В то время как традиционная социология обычно предоставляет описания социальных условий, которые конкурируют с фактическими описаниями, предлагаемыми людьми, которые являются участниками этих условий, этнометодология стремится описать фактические процедуры, которые люди используют при описании этих условий.
• Исследовательские программы структурного функционализма методически навязывают уже существующие аналитические схемы своим областям исследования. Программы символического взаимодействия предполагают правдивую основу символов, интерпретируемых участниками социальных сцен.Для сравнения, этнометодология специально избегает использования подобных программных допущений при описании социальных сцен.

В отличие от традиционных социологических форм исследования, этнометодологическая перспектива не делает теоретических или методологических апелляций к внешним предположениям относительно структуры актора или их характеристик социальной реальности. Этнометодология не имеет отношения к субъективным состояниям отдельного человека или группы людей.Он отказывается приписывать концептуальные проекции, такие как «ценностные состояния», «чувства» или «целевые ориентации», какому-либо действующему лицу или группе действующих лиц, и не постулирует конкретный «нормативный порядок» как трансцендентальную особенность социальных сцен.

Для этнометодолога методическая реализация социальных сцен происходит в реальных условиях, находящихся под пристальным вниманием. Это осознание структурируется участниками обстановки посредством рефлексивного учета ее особенностей. Работа этнометодолога состоит в том, чтобы описать характер этих действий, а не учитывать их таким образом, который выходит за рамки реальной практики бухгалтерского учета участника в обстановке.

1.4 — Драматургия

Драматургия — это социологическая перспектива, которая является компонентом символического интеракционизма и используется в социологическом анализе повседневной жизни. Драматургия, разработанная американским социологом Эрвингом Гоффманом в его основополагающем тексте 1959 года Представление себя в повседневной жизни , использует метафору театра для объяснения человеческого поведения. Согласно этой точке зрения, люди в повседневной жизни выполняют действия, как если бы они выступали на сцене.Идентификация осуществляется через роли. Здесь термин «роль» работает двояко: он относится как к имени театрального персонажа, так и к тому, как люди исполняют роли в реальности, выступая в роли матери, друга, мужа и т. Д. Драматургия утверждает, что представление себя через роль — это способ взаимодействия с обществом.

Гоффман утверждает, что каждое выступление — это представление самого себя, и что каждый стремится произвести определенное впечатление в умах других.Этот универсальный привод называется оттисками. Люди управляют впечатлениями других о них, успешно изображая себя «на сцене» или публично. Люди представляют себя другим на основе культурных ценностей, норм и ожиданий. В большинстве случаев люди стремятся оправдать ожидания общества, но драматургический фрейм применим даже в случае восстания. Если человек хочет показать, что он не согласен или не идентифицирует себя с социальными нормами, он должен использовать хорошо читаемую систему символов, чтобы передать эту информацию.Таким образом, она по-прежнему занимается управлением впечатлением, пытаясь представить себя определенным образом в обществе. С драматургической точки зрения перформанс идентичности успешен, когда аудитория видит исполнителя таким, каким он хочет, чтобы на него смотрели.

Этап перформанса: Эрвинг Гоффман использует метафору сцены для объяснения человеческого поведения в повседневной жизни.

Новаторская сила драматургической перспективы заключается в признании «улицы с двусторонним движением» в управлении идентичностью.Человек вкладывает энергию в то, чтобы показать другим людям свою личность. Драматургия связывает как представление, так и восприятие, демонстрируя, что личность человека фундаментально переплетается с обществом вне его самого. Исполнитель всегда осознает, что аудитория проводит оценочную работу самостоятельно и может усомниться в достоверности спектакля.

О взаимосвязанности индивидуального чувства личности и общества свидетельствует острая осведомленность актера о публике.Гоффман объясняет это осознание поведением на первой и второй сцене. Действия на передней сцене — это действия, которые видны публике и являются частью представления, в то время как действия на сцене происходят только тогда, когда публики нет рядом. Примером этого может быть тип обслуживания клиентов, осуществляемый бариста в местном кафе. Находясь на часах перед посетителями, бариста обычно делают то, что хочет клиент, и стараются не беспокоить неприятных запросов. Бариста хочет донести до клиента, что он готов удовлетворить его потребности.Однако, как только клиент уходит, бариста может высмеять клиента перед коллегами. Это показывает, как люди постоянно настраиваются на аудиторию и соответственно изменяют свое поведение.

2.1 — Невербальное общение

Невербальное общение — это процесс общения путем отправки и получения бессловесных сообщений. Этот тип общения включает в себя жесты, прикосновения, язык тела, позу, мимику и зрительный контакт.Невербальное общение также может включать сообщения, передаваемые через материальные предметы. Например, одежда или прическа — это форма невербального обмена информацией, которая сообщает что-то о человеке. Как правило, невербальное общение можно изучать на основе местоположения или контекста общения, физических характеристик собеседников и поведения собеседников в ходе взаимодействия.

По иронии судьбы невербальное общение также можно найти в речи.Этот тип невербального общения называется параязыком и включает вокальные элементы, такие как качество голоса, темп, высоту звука, громкость, ритм и интонацию. Различия в языках могут повлиять на сообщение, которое передается с помощью слов. Например, если кто-то улыбается, говоря «Уходите из города», этот человек, вероятно, сообщает, что сомневается в том, что вы говорите, или находит это невероятным. Или же, если кто-то подбежит к вам и закричит: «Уходите из города! »С разъяренным выражением лица, это могло быть буквальной угрозой.Параязык — хороший пример невербального общения, которое не является визуальным.

Осанка, или положение тела человека, многое говорит о взглядах человека. Различные позы включают сутулость, возвышение, плечи вперед и скрещивание рук. Такое невербальное поведение может указывать на чувства и отношения человека. Поза может использоваться для определения степени намерения или вовлеченности человека, разницы в статусе между собеседниками и уровня привязанности человека к другому коммуникатору в зависимости от «открытости тела».”

Исследования, изучающие влияние позы на межличностные отношения, показывают, что зеркально отображаемые конгруэнтные позы, когда левая сторона одного человека параллельна правой стороне другого человека, побуждают коммуникаторов положительно относиться к своему обмену мнениями. Осанка является социализированной и географической, что означает, что человек учится различным способам поведения в разных контекстах. Домохозяйка из Канзас-Сити будет чувствовать себя иначе, чем докер из Портленда, которая будет чувствовать себя иначе, чем подросток из Сиэтла.Различия между поколениями демонстрируют, как социализируется осанка; старшее поколение учили отводить плечи назад, побуждая родителей напоминать сегодняшней молодежи, чтобы она перестала сутулиться.

Жесты — это движения руками, руками или лицом, передающие определенное сообщение. Наиболее распространенные жесты — это жесты-эмблемы или жесты, которые можно цитировать, которые изучаются в рамках определенной культуры для передачи определенного сообщения.Например, в западном мире движение руки вперед и назад означает «привет» или «до свидания». Жесты эмблемы могут настолько сильно различаться в зависимости от культурного пространства, что обычный жест в одном контексте становится оскорбительным в другом. Мимика или мимика — особенно коммуникативная форма жеста. Благодаря всем разнообразным мускулам, которые точно контролируют рот, губы, глаза, нос, лоб и челюсть, человеческие лица могут выражать более десяти тысяч различных выражений. «Говорящему» сложнее манипулировать выражениями лица, учитывая, что в создание одного выражения вовлечено так много микродвижений.Это делает мимические жесты чрезвычайно эффективными и честными, и поэтому «слушатель» в значительной степени полагается на них при оценке утверждений «говорящего».

Одежда: То, как мы выбираем себе одежду и стиль, говорит о нас всему миру.

Одежда — это невербальное средство общения, основанное не на теле человека, а на других материалах. Кроме того, это форма невербального общения, в которой участвуют все, кроме тех, кто живет в нудистской колонии.Типы одежды, которую носит человек, невербально говорят о его личности, происхождении и финансовом положении. Даже если человек не уделяет много внимания своей одежде, то, что он носит, все равно что-то сообщает другим, даже непреднамеренно. Примером того, как люди осознают, что их одежда служит для общения, является понятие правильной одежды. На свадьбу вы бы оделись иначе, чем на собеседование, а не на кемпинг.

Невербальное общение: можно сказать, что эта пара влюблена, по невербальному обмену.Очевидно, что на картинке ничего не говорится, но по осанке, выражению лица и одежде пары можно сказать, что они женятся.

Невербальное общение может иметь серьезные последствия, даже если общественность понимает, что сообщение, которое они получают, передается непреднамеренно. Например, люди склонны доверять и поддерживать более высоких людей. Очевидно, что человек не может контролировать свой рост, но, тем не менее, другие воспринимают рост, чтобы передать определенные черты характера.На американских выборах обычно побеждает более высокий кандидат. Во время президентских дебатов 2004 года Джордж Буш (более короткий кандидат) настоял на том, чтобы его подиум был изменен так, чтобы он выглядел того же роста, что и Джон Керри. Дело в том, что все, что касается нас, независимо от того, находится ли он под нашим контролем или нет, передает информацию аудитории.

2.2 — Обмен

Теория социального обмена. В этом ролике излагаются принципы теории социального обмена.

Теория социального обмена — это социально-психологическая и социологическая перспектива, которая объясняет социальные изменения и стабильность как процесс переговоров между сторонами. Теория в основном ориентирована на теорию рационального выбора или идею о том, что все человеческое поведение определяется индивидуальной интерпретацией того, что в его интересах. Теория социального обмена продвигает идею о том, что отношения необходимы для жизни в обществе и что в интересах одного человека устанавливать отношения с другими.Конечно, независимо от того, заинтересованы ли люди в установлении отношений с конкретным человеком, — это расчет, который должны выполнить обе стороны. Тем не менее, теория социального обмена утверждает, что формирование отношений выгодно из-за обмена. Каждая сторона отношений обменивается определенными товарами и перспективами, создавая более богатую жизнь для обоих. Примечательно, что хотя теория социального обмена может ссылаться на буквальный обмен товарами, она также может означать обмен более нематериальными элементами.Например, в интересах молочного и овощного фермера установить отношения, потому что они могут обмениваться своими материальными благами. Теория также применима к Джеку и Джилл, которые решают пожениться из-за эмоциональной поддержки, которую они обмениваются друг с другом.

Теория социального обмена понятна только через призму теории рационального выбора. Теория рационального выбора предполагает, что каждый человек оценивает свое поведение по его ценности, которая является функцией вознаграждения за вычетом затрат.Вознаграждение — это элементы семейной жизни, которые имеют положительную ценность для человека, в то время как затраты — это элементы семейной жизни, которые имеют отрицательную ценность для человека. Теория социального обмена утверждает, что люди вычисляют ценность, когда решают наладить или поддерживать отношения с другим человеком. Хорошим примером этого может служить пресловутый список «за / против», который кто-то может составить, когда решает остаться или расстаться со своей второй половинкой.

В основе теории социального обмена лежит несколько допущений.Во-первых, люди ищут награды и избегают наказаний. Во-вторых, люди — рациональные субъекты. Наконец, теория социального обмена признает, что стандарты, по которым люди оценивают затраты и вознаграждения, меняются со временем и от человека к человеку. Это означает, что то, что может показаться рациональным одному человеку, другому покажется совершенно иррациональным. Однако до тех пор, пока принятие решения о формировании социальных отношений индивидом включает оценку ценности, независимо от того, что это значит для человека, поведение соответствует рамкам, установленным теорией социального обмена.

2.3 — Сотрудничество

Сотрудничество в политике: Без сотрудничества Конгресс не смог бы создавать какие-либо законы.

Сотрудничество — это процесс, в котором два или более человека работают или действуют вместе. Сотрудничество делает возможной социальную реальность, закладывая основу для социальных институтов, организаций и всей социальной системы. Без сотрудничества не будет развиваться ни одно учреждение, выходящее за рамки отдельного человека; любое групповое поведение — пример сотрудничества.Сотрудничество происходит из-за совпадения желаний и более вероятно, если между сторонами есть отношения. Это означает, что если два человека знают, что они встретятся в будущем, или если у них есть воспоминания о прошлом сотрудничестве, они с большей вероятностью будут сотрудничать в настоящем.

Существует три основных типа сотрудничества: принудительное, добровольное и непреднамеренное. Принудительное сотрудничество — это принудительное сотрудничество между людьми. Примером принудительного сотрудничества является черновик.Людей заставляют записываться в армию и сотрудничать друг с другом и с правительством, независимо от того, хотят ли они этого. Добровольное сотрудничество — это сотрудничество, на которое согласны все стороны. Примером добровольного сотрудничества могут быть отдельные лица, решившие завершить групповой проект для школы, когда им предоставлен вариант группового проекта или индивидуального проекта. Непреднамеренное сотрудничество — это форма сотрудничества, при которой люди не обязательно намерены сотрудничать, но в конечном итоге делают это из-за совпадения интересов.Свободные руки капиталистической экономики — это пример непреднамеренного сотрудничества, когда люди будут предпринимать действия, основанные на их собственных интересах, что иногда приводит к непреднамеренному сотрудничеству.

Коммуникация играет важную роль в сотрудничестве. Коммуникация делает возможными простые акты сотрудничества, облегчая признание сторонами того, что у них есть общие интересы, и крупные акты сотрудничества, объединяя массы. Без общения люди не смогли бы организовать себя для сотрудничества.

2.4 — Конфликт

Война: Война — классический пример конфликта: одна армия пытается сохранить контроль над ресурсами (землей, оружием, моральным духом), так что другая армия не может их владеть.

Социальный конфликт — это борьба за свободу воли или власть в обществе. Это происходит, когда два или более человека противостоят друг другу в социальных взаимодействиях, взаимно применяя социальную власть в попытке достичь редких или несовместимых целей и не позволяя противнику их достичь.

Теория конфликта подчеркивает интересы, развернувшиеся в конфликте, а не нормы и ценности. Эта точка зрения утверждает, что преследование интересов — это то, что мотивирует конфликт. Ресурсов не хватает, и люди, естественно, борются за контроль над ними. Таким образом, теория рассматривает конфликт как нормальную часть социальной жизни, а не как ненормальное явление. Три принципа теории конфликта заключаются в следующем:

1. Общество состоит из разных групп, которые соревнуются за ресурсы.
2. Хотя общества могут изображать чувство сотрудничества, между социальными группами существует постоянная борьба за власть, поскольку они преследуют свои собственные интересы.
3. Социальные группы будут использовать ресурсы в своих интересах для достижения своих целей, часто побуждая влиятельные группы использовать преимущества менее влиятельных групп.

Теория конфликта основывается на понятии игры с нулевой суммой, означающей, что, если группа A получит какой-либо данный ресурс, группа B не сможет его получить.Таким образом, любой выигрыш для группы A автоматически является проигрышем для группы B. Теория конфликта далее утверждает, что группа A продолжит поиск ресурсов, чтобы не дать группе B получить их, что приведет к эксплуатации бессильных. Идея о том, что те, у кого есть контроль, сохранят контроль, называется эффектом Матфея.

Согласно принципам теории конфликта, любое сотрудничество осуществляется только с целью приобретения индивидуальных или групповых ресурсов. Эта мотивация поведения перестраивает повседневные взаимодействия между людьми в данном обществе.

2.5 — Конкурс

Соревновательный спорт: Все соревновательные виды спорта являются примерами соревнования за престиж.

Конкуренция — это соревнование между людьми или группами людей за контроль над ресурсами. В этом определении ресурсы могут иметь как буквальное, так и символическое значение. Люди могут соревноваться за материальные ресурсы, такие как земля, еда и товарищей, но также и за нематериальные ресурсы, такие как социальный капитал. Конкуренция противоположна сотрудничеству и возникает всякий раз, когда две стороны стремятся к цели, которую нельзя разделить.

Конкуренция может иметь как положительные, так и отрицательные последствия. Положительно, соревнование может служить формой отдыха или вызова, при условии, что оно не враждебно. С другой стороны, конкуренция может нанести ущерб и убытки вовлеченным организмам, а также истощить ценные ресурсы и энергию. Многие биологи-эволюционисты рассматривают межвидовую и внутривидовую конкуренцию как движущую силу адаптации и, в конечном итоге, эволюции. Однако некоторые биологи, наиболее известный из которых Ричард Докинз, предпочитают рассматривать эволюцию с точки зрения конкуренции между отдельными генами, которые имеют «в виду» благополучие организма только постольку, поскольку это благополучие способствует их собственному эгоистическому стремлению к репликации.Некоторые социал-дарвинисты утверждают, что конкуренция также служит механизмом для определения группы, наиболее подходящей в политическом, экономическом и экологическом плане.

Многие философы и психологи определили черту большинства живых организмов, которая может побуждать конкретный организм к конкуренции. Эта черта, неудивительно названная «конкурентоспособностью», рассматривается как врожденная биологическая черта, которая сосуществует вместе со стремлением к выживанию. Конкурентоспособность или склонность к соревнованию стали синонимом агрессивности и амбиций в английском языке.Подобно тому, как развитые цивилизации интегрируют агрессивность и конкурентоспособность в свои взаимодействия, как способ распределения ресурсов и адаптации, большинство растений конкурируют за более высокие места на деревьях, чтобы получить больше солнечного света. Однако Стивен Джей Гулд и другие утверждали, что по мере того, как человек поднимается по эволюционной иерархии, конкурентоспособность (инстинкт выживания) становится менее врожденным и более усвоенным поведением.

Термин также применяется к эконометрике. Здесь это сравнительная мера способности и производительности фирмы или подсектора продавать и производить / поставлять товары и / или услуги на данном рынке.Двумя академическими кругами мысли об оценке конкурентоспособности являются парадигма структурного поведения и более современная модель Новой эмпирической промышленной организации. Прогнозирование изменений в конкурентоспособности бизнес-секторов становится неотъемлемым и явным шагом в разработке государственной политики. В капиталистических экономических системах стремление предприятий состоит в поддержании и повышении собственной конкурентоспособности.

2.6 — Стереотипы в повседневной жизни

Стереотип — это представление о группе лиц, которое люди применяют к любому конкретному человеку, который считается частью этой группы. Стереотипы обычно неточны в их универсальном применении. Это означает, что, хотя некоторые люди в данной группе могут соответствовать стереотипу, другие, безусловно, не будут. Ошибка стереотипов — это применение предвзятого мнения ко всем, кто воспринимается как принадлежащий к определенной группе.

Стереотипы полезны для человеческого мозга, потому что они действуют как эвристический или когнитивный механизм для быстрого сбора, обработки и синтеза информации. Как социальные животные, мы стремимся собирать информацию о тех, кто нас окружает. Однако информации слишком много, чтобы ее можно было обработать целиком. Поэтому у нас есть эвристика, чтобы сделать процесс более эффективным. Применяя стереотип, можно быстро что-то «узнать» о человеке.Например, если единственное, что вы знаете о Кэтрин, это то, что она принадлежит к группе, вы можете догадаться, что она любит музыку. Люди используют стереотипы как ярлыки, чтобы понять свой социальный контекст; это делает задачу понимания мира менее сложной в когнитивном отношении.

Разделив мир на отдельные категории с помощью стереотипов, можно развить менталитет «мы против них». Этот взгляд разделяет социальный мир на разные категории и отличает других от себя.Другими словами, создание менталитета «мы против них» делит мир на внутреннюю и внешнюю группы. Ингруппа — это группа, с которой отождествляется; чужая группа — это все остальные. В соответствии с рассуждениями, описывающими эвристику, выделение себя среди других является когнитивно необходимым шагом; это позволяет нам развивать чувство идентичности. Однако менталитет «мы против них», воспитанный стереотипами, может использоваться для оправдания ужасного обращения с чужой группой. Как только человек чувствует, что кто-то принадлежит к чужой группе, становится легче обращаться с этим человеком бесчеловечно.Классическим примером менталитета «мы против них» является Холокост. Нацисты настроили евреев, стереотипный класс, на бесчеловечность, позволив нацистам бесчеловечно обращаться с людьми, которых они поместили в этот класс.

Стереотипы о полицейских. Полицейские, покупающие пончики и кофе, являются популярным стереотипом о полицейских в Соединенных Штатах.

Учитывая социальные и когнитивные потребности эвристики, проблема стереотипов заключается не в существовании когнитивной функции.Проблема заключается в предположении, что все люди в группе — группе, с которой они могут даже не отождествляться — одинаковы. Например, распространен стереотип, что люди, носящие очки, умны. Конечно, есть умные люди в очках. Но думать, что каждый, кто носит очки, умный, — это плохая логика. Стереотипы могут привести к предубеждениям или негативным суждениям о группе людей. Применение предубеждений к конкретному человеку может нанести личный и общественный ущерб.

2.7 — Личное пространство

Личное пространство — это окружающая людей область, которую они психологически считают своей. Большинство людей ценят свое личное пространство и чувствуют дискомфорт, гнев или беспокойство, когда это пространство вторгается. Разрешение человеку входить в личное пространство и входить в чужое личное пространство — индикаторы того, как эти два человека видят свои отношения. Есть интимная зона, предназначенная для влюбленных, детей и близких членов семьи. Есть еще одна промежуточная зона, которая используется для разговоров с друзьями, общения с коллегами и в групповых обсуждениях.Есть еще одна зона, которую используют незнакомцы и знакомые, и, наконец, зона, которая используется для публичных выступлений, лекций и выступлений.

Размер личного пространства человека определяется культурой и зависит не только от нюансов взаимоотношений двух собеседников. По усредненным оценкам, у среднестатистического жителя Запада ощущение личного пространства составляет два фута по бокам, 28 дюймов спереди и 16 дюймов сзади. Те, кто живет в густонаселенных местах, как правило, меньше ощущают личное пространство.Более того, индивидуальное восприятие пространства исторически изменилось, поскольку понятие границ между общественным и частным пространством эволюционировало с течением времени.

Чувства личного пространства тесно связаны с отношениями между двумя вовлеченными людьми. Вход в личное пространство обычно рассматривается как признак знакомства. Однако в современном обществе, особенно в густонаселенных городских сообществах, иногда трудно сохранить личное пространство; например, в переполненном поезде.Многие люди считают такую ​​физическую близость психологически неудобной, но это принято как факт современной жизни. Социологи изучают личное пространство именно из-за социальных последствий дистанции в отношениях.

2.8 — Попадание в глаза

Попадание в глаза на картине: две фигуры смотрят друг другу в глаза в «Гадалке» Караваджо.

Зрительный контакт — это встреча взглядов двух людей. У людей зрительный контакт — это форма невербального общения, которая оказывает большое влияние на социальное поведение.Изучение зрительного контакта иногда называют окулезикой.

Зрительный контакт дает возможность изучать социальные взаимодействия, поскольку дает указание на социальную и эмоциональную информацию. Люди, возможно, не делая этого сознательно, исследуют глаза и лица друг друга на предмет признаков положительного или отрицательного настроения. В некоторых случаях встреча взглядов вызывает сильные эмоции. Зрительный контакт может вызвать чувство близости между двумя людьми, например, взгляды влюбленных или зрительный контакт, связанный с флиртом.Кроме того, избегая зрительного контакта, можно установить дистанцию ​​между людьми. Это часто случается с людьми, страдающими аутизмом, из-за чего им еще труднее устанавливать связи. В толпе люди стараются избегать зрительного контакта, чтобы сохранить конфиденциальность.

Обычаи и значение зрительного контакта сильно различаются между культурами, при этом религиозные и социальные различия часто сильно меняют его значение. Согласно принципам исламской веры, мусульмане должны опускать глаза и стараться не сосредотачиваться на чертах лица противоположного пола, кроме рук и лица.Японских детей учат направлять взгляд на область адамова яблока своего учителя или завязать узел. Став взрослыми, японцы склонны опускать глаза, когда разговаривают с начальником в знак уважения. В Восточной Африке уважительно не смотреть в глаза доминирующему человеку, тогда как такое избегание зрительного контакта негативно интерпретируется в западных культурах. Как и все формы социального взаимодействия, которые придают социальную значимость, зрительный контакт определяется культурой.

2.9 — Прикладной язык тела

Инструкция по флирту: Это видео показывает, как флиртовать.Обратите внимание на значительное внимание, уделяемое языку тела.

Язык тела — это форма невербального общения человека, которая состоит из позы тела, жестов, мимики и движений глаз. Люди посылают и интерпретируют такие сигналы почти полностью подсознательно. Социологи не могут изучать язык тела каким-либо образом, который не применяется. Действительно, социологов интересует язык тела именно потому, что он сообщает о социальных взаимодействиях и отношениях между невербальными собеседниками.Эту динамику можно изучать только в прикладном контексте.

Исследование показало, что от 60 до 70 процентов всех значений связано с невербальным поведением, что делает язык тела важной частью социального взаимодействия. Язык тела может дать ключ к пониманию отношения или настроения человека. Например, он может указывать на агрессию, внимательность, скуку, расслабленное состояние, удовольствие, веселье и интоксикацию среди многих других подсказок.

Один из самых основных и мощных сигналов языка тела — это когда человек скрещивает руки на груди.Это может указывать на то, что человек неосознанно ставит барьер между собой и другими. Однако это также может указывать на то, что руки человека холодные, что можно прояснить, потерев руки или прижавшись друг к другу. Когда общая ситуация является дружественной, это может означать, что человек глубоко думает о том, что обсуждается, но в серьезной или конфронтационной ситуации это может означать, что человек выражает оппозицию. Это особенно актуально, если человек отклоняется от говорящего.Резкое или пустое выражение лица часто указывает на откровенную враждебность.

Мэрилин Монро: Мэрилин Монро была описана как величайшая флиртующая. Соответствует ли эта фотография такому восприятию? Это как-то связано с языком ее тела?

Еще один очевидный пример выразительного языка тела, используемого в повседневной жизни, — флирт. Флирт — это игровая деятельность, включающая вербальное общение, а также язык тела, чтобы указать на интерес к более глубоким романтическим или сексуальным отношениям.Флирт обычно подразумевает разговоры и поведение, предполагающие несколько больший уровень близости, чем оправдывают фактические отношения между сторонами, хотя и в рамках правил социального этикета, которые обычно не одобряют прямое проявление сексуального интереса. Язык тела может включать в себя взмахи волосами, зрительный контакт, короткое прикосновение, открытую стойку и близость между партнерами. Таким образом, наблюдая за двумя людьми, можно определить, флиртуют ли они.

Социальный статус означает честь или престиж, связанный с положением в обществе. Это может также относиться к званию или положению, которое человек занимает в группе, например, к сыну или дочери, товарищу по играм, ученику и т. Д. Социальный статус человека определяется по-разному. Свой социальный статус можно заработать собственными достижениями; это называется достигнутым статусом. В качестве альтернативы можно унаследовать свое положение в социальной иерархии; это известно как приписанный статус.Приписанный статус также может быть определен как статус, закрепленный за человеком при рождении, например, пол, раса и социально-экономическое положение.

Социальный статус чаще всего понимается как слияние двух типов статуса, приписываемый статус влияет на достигнутый статус. Например, ребенок, родившийся в семье с высоким доходом, имеет высокий социально-экономический статус своей семьи как достигнутый статус и с большей вероятностью столкнется с такими ресурсами, как семейный упор на образование, что повысит вероятность того, что он или она получит образование. элитный университет.Таким образом, прием — это достигнутый статус, на который в значительной степени повлияли ресурсы, предоставленные данным статусом человека.

Легко увидеть, как достигнутые и присвоенные статусы накапливаются в социальном статусе человека. Если вернуться в более широкую перспективу, эти же факторы накапливаются в системе социального расслоения. Социальная стратификация — это концептуальная социальная иерархия, в которой люди ранжируются с точки зрения их воспринимаемой ценности для общества. В капиталистических странах эта иерархия в значительной степени носит социально-экономический характер, поскольку люди с высокими доходами занимают верхние позиции социальной иерархии, а люди с низкими доходами — внизу.Однако социальное расслоение не ограничивается экономикой; воспринимаемая моральная ценность также интегрирована в расслоение, так что бедный член духовенства находится в более высоком социальном положении, чем богатый преступник.

Социальный статус или социальная сфера, к которой человек принадлежит, может быть изменен посредством процесса социальной мобильности. Можно двигаться вверх или вниз по социальной иерархии, и этот процесс описывается в терминах восходящей или нисходящей мобильности. Просто социальная мобильность позволяет человеку перейти в социальный статус, отличный от того, в котором он родился, в зависимости от амбиций, их отсутствия или других факторов.

Социальный статус человека зависит от контекста его или ее ситуации и, следовательно, податлив. Возьмем, к примеру, сотрудника, который работает в производственной компании. Если рассматривать в свете более широкой социальной иерархии, этот работник, вероятно, окажется где-то в середине иерархии из-за своего социально-экономического статуса. Тем не менее, возможно, этот человек является начальником отдела и, следовательно, контролирует сотни других сотрудников. Когда он находится на работе, он находится на высокой ступеньке социальной иерархии.

Макс Вебер: Макс Вебер и Вильгельм Дильтей представили verstehen — понимание поведения — как цель социологии.

Социальный статус теоретизировался крупными социологами, включая Макса Вебера. Вебер был выдающимся немецким социологом конца девятнадцатого и начала двадцатого веков. Вебер предполагает, что социальное расслоение состоит из трех основных компонентов: собственности, престижа и власти. Собственность относится к материальному имуществу и последующим жизненным шансам.Престиж относится к репутации или уважению, связанным с социальным положением. Вебер использует власть для обозначения способности делать то, что один хочет, независимо от воли других. Эти «три П» в совокупности порождают социальное расслоение.

Пьер Бурдье: Согласно работе Бурдье 1979 года «Различие», социальный капитал является таким же важным фактором социального статуса, как и экономический капитал.

Французский социолог ХХ века Пьер Бурдье продолжал теоретизировать социальный статус.Согласно работе Бурдье 1979 года « Отличие », социальный капитал является таким же важным фактором социального статуса, как и экономический капитал. Под этим Бурдье подразумевает, что индикаторы класса не ограничиваются суммой денег в банке, но также и культурными вкусами, которые человек приобретает в юности. На эти вкусы влияет класс. Например, пристрастие к классической музыке и фуа-гра обычно свидетельствует о воспитании из более высокого социального класса, чем тот, чьи вкусы относятся к Cheetos и хитам Top 40.Таким образом, социальное расслоение демонстрируется экономическим классом и культурными предпочтениями, которые он порождает.

3.2 — Теория ролей

Сбор пожилых женщин: это изображение показывает, что пожилые люди могут быть активными, общительными и в хорошем настроении.

Виртуальный мир — это онлайн-сообщество, которое принимает форму компьютерной смоделированной среды, через которую пользователи могут взаимодействовать друг с другом. Люди создают онлайн-представления самих себя, называемые аватарами, которые могут взаимодействовать в Интернете под руководством создателя аватара.Такие смоделированные миры и их правила могут быть взяты из мира реальности или мира фантазии. Примеры правил: гравитация, топография, перемещение, действия в реальном времени и общение.

Социальное взаимодействие между пользователями может варьироваться от общения с помощью текста, графических значков, визуальных жестов, звука, касания, голосовых команд и баланса чувств. Многие MMORPG (многопользовательские ролевые онлайн-игры) имеют действия и общение в реальном времени. Игроки создают персонажа, который путешествует между зданиями, городами и мирами, чтобы заниматься бизнесом или отдыхать.Связь обычно текстовая, но возможна также голосовая связь в реальном времени.

Многие исследования виртуальных миров ставят под сомнение способность виртуального мира передавать тонкие эмоциональные сообщения, как это делают люди при личном общении. Конечно, в виртуальном мире пользователи разработали методы передачи эмоций. Помимо написания сообщений, пользователи могут общаться с помощью смайликов или простых «смайлов», которые визуально изображают простые эмоции. Хотя смайлики, очевидно, не передают такой же диапазон смешанных эмоций, как человеческое лицо, очевидно, что участники виртуальных миров вводят новшества с языком и изображениями, чтобы развивать новые формы общения.

Другой аспект социального взаимодействия в виртуальных мирах — это вариативность взаимодействий между участниками. В то время как взаимодействие с другими участниками в виртуальных мирах часто может осуществляться в режиме реального времени, согласованность по времени не всегда сохраняется в виртуальных онлайн-мирах.

Хотя социальные взаимодействия участников виртуальных миров часто рассматриваются в контексте онлайн-игр, распространены и другие формы взаимодействия. К ним относятся форумы, вики, чаты и видеоконференции.Рождаются сообщества, у которых есть свои правила, темы, шутки и даже язык. Члены таких сообществ могут найти единомышленников, с которыми можно взаимодействовать, будь то общая страсть, желание поделиться информацией или желание познакомиться с новыми людьми и испытать новое.

3.3 — конфликт ролей

Семья учила гендерным ролям

Конфликт ролей описывает конфликт между или между ролями, соответствующими двум или более статусам, выполняемым одним человеком.Мы переживаем ролевой конфликт, когда обнаруживаем, что нас тянут в разных направлениях, пытаясь отреагировать на многие статусы, которые у нас есть.

Наиболее очевидным примером ролевого конфликта является конфликт между работой и семьей, или конфликт, который возникает, когда человек сталкивается между семейными и профессиональными обязанностями. Возьмем, к примеру, мать, которая также работает врачом. Скорее всего, ей придется много работать в больнице и, возможно, даже несколько ночей в неделю дежурить по телефону, забирая ее от детей. Многие люди, оказавшиеся в таком положении, описывают, что чувствуют себя конфликтными и обеспокоенными своей ситуацией.Другими словами, они переживают ролевой конфликт.

Приведенный выше пример представлен как личностно-ролевой конфликт: женщина разрывается между той частью своей личности, которая ценит быть матерью, и частью, которая идентифицирует себя как врач. В качестве примера межличностных отношений, вызывающих ролевой конфликт, рассмотрим человека, который является директором школы и отцом. Он может думать, что его жена и дети ожидают, что он будет проводить с ними большую часть своих вечеров, но он также может чувствовать, что школьный совет и группы родителей ожидают, что он будет проводить большую часть своих внеурочных часов на образовательных и общественных мероприятиях.Поэтому он не может удовлетворить оба этих несовместимых ожидания, и в результате возникает ролевой конфликт.

Конфликт между ролями начинается из-за желания человека достичь успеха и из-за давления, оказываемого на человека двумя навязывающими, совпадающими и несовместимыми требованиями, конкурирующими друг с другом. Последствия ролевого конфликта, как показывают тематические исследования и общенациональные опросы, связаны с индивидуальными характеристиками личности и межличностными отношениями. Конфликты индивидуальных личностных характеристик могут возникать, когда «аспекты личности человека вступают в конфликт с другими аспектами личности того же самого человека.”

3.4 — Культура

Культура — это совокупность убеждений, ценностей, символов, средств коммуникации, религии, логики, ритуалов, моды, этикета, еды и искусства, которые объединяют определенное общество. Элементы культуры — это усвоенное поведение; дети изучают их, когда растут в определенной культуре, поскольку старшие члены учат их, как жить. Таким образом, культура передается от поколения к поколению. Этот процесс обучения культуре называется «аккультурацией».

Высокая культура: Балет традиционно считается высокой культурой.

Один из способов понять культуру — подумать о споре о природе и воспитании. В ходе этой дискуссии социологи спросили, что больше влияет на жизнь человека — природа или воспитание. Природа считалась такими вещами, как наша биология и генетика, в то время как воспитание считалось изученным поведением и другими факторами окружающей среды, влияющими на нашу идентичность. В этой дискуссии культура объединяется со стороной воспитания, потому что и то, и другое включает в себя усвоенное поведение и системы мышления, которые мы воспринимаем из нашего окружения.Чтобы проиллюстрировать спор между природой и воспитанием, представьте себе любого человека. Генетический материал и физическое тело этого человека — это то, что считается его природой. Но все, что делает человек, попадает в дискуссию о воспитании. Это включает в себя то, как он одевается, что ест, на каком языке говорит и как себя ведет.

В то время как дебаты о природе и воспитании полезны для понимания того, что такое культура, дискуссия в академических кругах в некоторой степени улажена признанием того, что природа и воспитание влияют друг на друга.Биология дает нам нейронную способность к таким вещам, как язык и культура, но наша среда учит нас, как использовать эти способности. Например, биология позволяет людям изучать язык; это отличает нас от других видов. Однако ничто в нашей биологии не определяет, изучает ли ребенок английский, испанский или тагальский. На каком языке говорят — это выученное поведение. Точно так же наше культурное поведение влияет на нашу биологию. Например, до 4000 г. до н.э. ген, создающий белок, который позволяет переваривать лактозу, присутствовал у младенцев, потребляющих молоко их матери, но затем этот белок исчезал после того, как ребенок был отлучен от груди.В 4000 г. до н.э. люди начали приручать животных и продолжать пить их молоко даже после младенчества. Таким образом, на протяжении поколений использования этой культурной практики одомашнивания животных ген мутировал и продолжал производить белок во взрослом возрасте. Таким образом, со временем культурная практика повлияла на биологию человека. Природа и воспитание взаимно дополняют друг друга.

Короче говоря, культура устанавливает правила поведения и модели мышления в социальной жизни. Поскольку культура познается, она обязательно является аспектом социальной жизни и, следовательно, требует общества или группы людей, которые взаимодействуют и взаимодействуют друг с другом.Один из способов мышления о культуре — это группа людей, которым понятен набор символов. Например, прямоугольник с 13 чередующимися красными и белыми полосами и набор из 50 белых звезд на синем участке в верхнем левом углу может ничего не значить для кого-то в Гренландии. Для большинства американцев описанный дизайн является американским флагом, который сам по себе символизирует национальную гордость.

Заманчиво ассоциировать определенное общество с определенной страной, но это не всегда так.Конечно, некоторые символы (например, флаги) понятны в пределах конкретной страны, но важно учитывать инакомыслие и субкультуры. Определить культуру бывает сложно, и люди, принадлежащие к данной культуре, могут расходиться во мнениях относительно их культуры. Культура объединяет и вызывает споры.

Культура распространяется материальными и символическими средствами, каждое из которых требует различных методологий и техник для изучения. Материальная культура состоит из товаров, используемых для демонстрации определенного культурного поведения.Можно сказать, что кофейные чашки, ноутбуки, толстовки и пицца являются элементами материальной культуры жизни в кампусе колледжа. Культурные антропологи и социологи используют материальную культуру, чтобы понять культуру в целом, а археологи используют раскопки, чтобы раскрыть материальную культуру прошлого, чтобы больше узнать о жизни в этой культуре. Символическая культура состоит из систем убеждений, которые лежат в основе жизни в определенной культуре и мотивируют ее. Широко распространенные истории об основании колледжа, с профессорами которого приятно брать уроки, и девиз колледжа — все это элементы символической культуры университета.Оба типа культур могут распространяться в разных обществах, в данном случае в разных университетских городках.

3.5 — Социальный класс

Уровень бедности в США за 1959-2009 годы: на этой диаграмме показано количество людей, живущих в бедности в течение каждого года с 1959 по 2003 год. Уровень бедности соответствует тому, какая доля американцев проживает в низших экономических слоях иерархической классовой системы.

Социальная иерархия относится к расположению людей в обществе, при котором одни люди имеют больше власти, а другие — меньше.Социальная иерархия, также называемая социальной стратификацией, в значительной степени относится к социоэкономике или количеству материального и социального капитала, которым обладает человек. Однако социально-экономическая классификация является заменой силы, которой обладает человек. Таким образом, можно наслоить и классифицировать людей и классифицировать их по группам в зависимости от того, какой социальной властью они обладают.

Социальный класс — это слой или социальный слой, обозначающий социально-экономическую власть, в которую попадает человек.Другими словами, социальный класс описывает, как люди различаются в зависимости от их богатства или власти. В конце восемнадцатого века класс пришел на смену таким категориям, как сословия, чины и порядки, в качестве основных средств организации общества в иерархические подразделения. Это соответствовало общему снижению значимости, приписываемой наследственным характеристикам, и увеличению значимости богатства и дохода как показателей положения в социальной иерархии. В то время как наследственные характеристики, такие как рождение в богатой семье, продолжают влиять на легкость, с которой человек устанавливает социальное положение взрослого, модель, которая подчеркивает класс и достигнутый статус, поддерживает статус-кво в капиталистических обществах, особенно в Соединенных Штатах.

Изучение социальных классов и иерархий в основном ставит вопросы о неравенстве. Социология имеет долгую историю изучения стратификации и преподавания различных видов неравенства, включая экономическое неравенство, расовое и этническое неравенство и гендерное неравенство. Неравенство означает, что люди имеют неравный доступ к ограниченным и ценным ресурсам в обществе, таким как здравоохранение, образование, рабочие места, собственность, жилье и политическое влияние. Социологи изучают причины и следствия неравенства.

Таким образом, социологи уделяют особое внимание социально-экономическому статусу, поскольку он означает уравнение власти и богатства, которое обозначает определенную форму неравенства. Немецкий социальный теоретик конца девятнадцатого и начала двадцатого века Макс Вебер предположил, что социально-экономический статус определяется сочетанием власти, собственности и престижа. Согласно Веберу, сила означает способность человека навязывать свою волю другим, независимо от их желания. Имущество относится к общей сумме имущества в дополнение к его доходу.Таким образом, собственность выходит за рамки дохода как меры социального класса, поскольку она измеряет накопленное богатство в дополнение к потенциальному заработку. Престиж относится к репутации или уважению, связанным с положением в обществе. Раньше престиж ассоциировался с фамилией, но теперь все чаще он привязан к профессии. Такие профессии, как врачи или юристы, обычно более престижны, чем бармены или дворники.

Власть, престиж и собственность идут рука об руку. Человек, родившийся в богатой семье, вероятно, родится с большим имуществом и будет иметь доступ к лучшим образовательным ресурсам для достижения престижа, что приведет к большей власти.Однако это не всегда так. Например, у профессора может быть мало собственности, но он имеет высокий престиж. И наоборот, «ребенок из доверительного фонда» или кто-то, кто оставил семейные деньги, может иметь много собственности, но мало престижа в обществе, которое ценит личные достижения.

Социальный класс обычно организован в трехклассовую модель, согласно которой люди делятся на высшие, средние и низшие классы. Высший класс состоит из богатых и влиятельных людей, которые владеют средствами производства и контролируют их.В Соединенных Штатах высший класс состоит из 1-2% богатейших людей страны, но в других странах, особенно в Европе, все еще делается упор на аристократию и семью, в которой человек родился. Средний класс — это самая широкая прослойка общества, состоящая из профессиональных рабочих, владельцев малого бизнеса и менеджеров низшего звена. Этих людей также называют «белыми воротничками». «Низший класс состоит из людей, которые работают на оплачиваемой работе, а не на оплачиваемых должностях. Нижний класс, называемый «синими воротничками», не имеет достаточной экономической защищенности и включает как лиц, работающих на низкооплачиваемых должностях, так и безработных и / или бездомных.

Социальный класс в США выглядит несколько иначе, чем можно было бы предположить, учитывая трехклассную модель. Примите во внимание следующие факты: 400 американцев имеют такое же богатство, как и 50% беднейших американцев вместе взятых. У двадцати пяти американцев совокупный доход почти такой же, как совокупные доходы двух миллиардов бедняков мира. В 2007 году руководители ведущих американских компаний получали среднюю зарплату в размере 10,5 миллионов долларов в год, что в 344 раза превышало заработную плату среднего рабочего.Половина американских детей будет проживать в семье, которая в какой-то момент своего детства использует талоны на питание. Как видите, в высшем классе США очень мало американцев; население сконцентрировано в среднем и низшем классах. Тем не менее, немногие люди из высшего класса контролируют непропорционально большую часть американского богатства.

3,6 — Группы

Элизабет Уоррен: кандидат в сенат Элизабет Уоррен заявила о членстве в группах коренных американцев в своей кампании 2012 года, подняв вопросы о том, что значит принадлежать к группе.

Социальная группа — это совокупность людей, которые идентифицируют себя и взаимодействуют друг с другом. Они в некотором роде объединены, что означает, что у них могут быть общие интересы, ценности, язык, происхождение, социальные роли или семейные узы.

Восприятие общества как совокупности групп позволяет сделать общие выводы о конкретном человеке. Если вам что-то известно о том, к каким группам принадлежит конкретный человек, вы можете импортировать определенные черты характера для этого конкретного человека. Таким образом, группы действуют как когнитивная эвристика, что означает, что люди используют группы как ярлык для использования обобщенной информации, чтобы узнать о конкретном человеке.Если вы знаете, что Джонни является членом Клуба компьютерных фанатов, вы можете предположить, что Джонни любит компьютеры. Таким образом, вы используете групповую идентичность, чтобы обобщать и делать предположения о конкретном человеке. Иногда эвристика воспринимается как законное предположение о человеке, а иногда — как неправомерное. Законные эвристики, как правило, просто приносят положительные обобщения конкретному человеку. Например, если вы знаете, что Сью имеет степень бакалавра, вы можете предположить, что Сью — образованный человек.Однако та же эвристика может работать отрицательно; это основной механизм, позволяющий создавать стереотипы. Стереотипы — это когда кто-то делает негативные обобщения о конкретном человеке, основываясь на его предполагаемой групповой идентичности. Расизм — один из примеров этого; делать предположения о человеке из-за его расового происхождения — пример негативной групповой эвристики и стереотипов. И законные, и нелегитимные эвристики демонстрируют, как знание о принадлежности к группе передает воспринимаемое социальное знание об этом человеке.

Таким образом, групповая принадлежность человека связана с его личностью. Отношения между идентичностью и политикой динамичны и спорны. Иногда человека воспринимают как часть группы, к которой он относится, например, когда кто-то делает предположения об идентичности другого человека на основе его расового происхождения. И наоборот, человек может претендовать на членство в группе, которая отклоняет петицию. Возьмем, к примеру, предвыборную кампанию Элизабет Уоррен в Сенат США в 2012 году.В публичных выступлениях Уоррен заявила, что она имела коренное американское происхождение и была отчасти чероки. Однако многие люди чероки протестовали против заявления и настаивали на том, что г-жа Уоррен не была чероки, пока она не докажет обратное. Таким образом, можно увидеть, как группы могут служить связующим звеном между человеком и обществом в целом.

3.7 — Социальные учреждения

Институт — это любая структура или механизм социального порядка и сотрудничества, управляющий поведением группы людей в рамках данного сообщества.Институты отождествляются с социальной целью и постоянством, выходящими за рамки индивидуальных жизней и намерений, путем обеспечения соблюдения правил, регулирующих совместное поведение. В то время как институты, очевидно, состоят из индивидов и создают правила посредством их агентных действий, институты действуют как силы социализации, что означает, что они учат индивидов соответствовать своим нормам.

Учреждения могут быть как формальными, так и неформальными. Формальные институты — это институты, созданные с целью управления человеческим поведением.Примеры включают Конгресс Соединенных Штатов, учреждение, которое призвано создавать законы Соединенных Штатов. Однако формальные институты не обязаны иметь в своем распоряжении силу закона. Другой пример — Римско-католическая церковь. Хотя нарушение принципов католической церкви не является нарушением закона, Церковь ожидает, что ее члены будут придерживаться ее религиозных кодексов. Неформальные институты — это институты, которые не предназначены для регулирования поведения, но часто в конечном итоге делают это, поскольку члены стремятся соответствовать общественным стандартам.Институты также могут быть абстрактными, например институт брака. Это означает, что брак стал общественным ожиданием с неформальными правилами поведения от женатых людей.

Официальные учреждения: Конгресс США, расположенный в здании Капитолия, является одним из примеров официальных учреждений.

В то время как институты, как правило, кажутся людям в обществе частью естественного, неизменного ландшафта их жизни, социологические исследования институтов выявляют институты и социальные конструкции, то есть они создаются индивидуумами и конкретным историческим и культурным моментом.Социология традиционно анализирует социальные институты с точки зрения взаимосвязанных социальных ролей и ожиданий. Социальные институты создаются и определяются их собственным созданием социальных ролей для своих членов. Социальная функция заведения — выполнение отведенных ролей.

Институционализация относится к процессу внедрения чего-либо, например концепции, социальной роли, ценности или логики, в организацию, социальную систему или общество в целом. Процесс институционализации проливает свет на то, насколько тесно взаимосвязаны ценности, нормы и институты.

3.8 — Социальные сети

Социальная сеть — это социальная структура, которая существует между участниками — отдельными лицами или организациями. Социальная сеть указывает на способ, которым люди и организации связаны через различные социальные связи, начиная от случайного знакомства и заканчивая близкими семейными узами. Социальные сети состоят из узлов и связей. Человек или организация, участвующие в сети, называются узлом. Связи — это различные типы связей между этими узлами.Галстуки оцениваются по прочности. Слабые связи, как и простые знакомства, называются слабыми. Крепкие узы, такие как семейные узы, называются крепкими узами.

Схема сети: люди в группах связаны друг с другом социальными отношениями.

Форма и размер социальных сетей влияют на их полезность для узловых участников. Более мелкие, более тесные сети, состоящие из сильных связей, ведут себя иначе, чем более крупные и более слабые сети слабых связей.Чем свободнее и крупнее сеть, тем больше вероятность того, что узлы представят своим членам новые идеи и возможности. Участники небольших сетей с большей вероятностью будут делиться ценностями и информацией, повышая эффективность, но снижая креативность.

Facebook как социальная сеть: в этом видео обсуждаются достоинства и проблемы Facebook как социальной сети.

Изучение социальных сетей называется либо анализом социальных сетей, либо теорией социальных сетей.Исследования показали, что социальные сети действуют на многих уровнях — от семейного до национального — и играют решающую роль в определении способов решения проблем, способов управления организациями и степени, в которой люди преуспевают в достижении своих целей. Теория социальных сетей утверждает, что индивидуальные черты и характеристики, которые обычно считались важными, на самом деле имеют гораздо меньшее значение, чем индивидуальные отношения и связи с другими участниками сети. Критики утверждают, что такая точка зрения уменьшает силу и свободу действий человека.Несмотря на эту критику, социологи изучают социальные сети из-за их влияния на людей. Социальные сети рассматриваются как основной инструмент, который люди используют для связи с обществом.

3.9 — Виртуальные миры

World of Warcraft: это кадр из World of Warcraft, популярной онлайн-игры, в которой игроки управляют аватарами, которые взаимодействуют друг с другом.

Виртуальный мир — это онлайн-сообщество, которое принимает форму компьютерной смоделированной среды, через которую пользователи могут взаимодействовать друг с другом.Люди создают онлайн-представления самих себя, называемые аватарами, которые могут взаимодействовать в Интернете под руководством создателя аватара. Такие смоделированные миры и их правила могут быть взяты из мира реальности или мира фантазии. Примеры правил: гравитация, топография, перемещение, действия в реальном времени и общение.

Социальное взаимодействие между пользователями может варьироваться от общения с помощью текста, графических значков, визуальных жестов, звука, касания, голосовых команд и баланса чувств. Многие MMORPG (многопользовательские ролевые онлайн-игры) имеют действия и общение в реальном времени.Игроки создают персонажа, который путешествует между зданиями, городами и мирами, чтобы заниматься бизнесом или отдыхать. Связь обычно текстовая, но возможна также голосовая связь в реальном времени.

Многие исследования виртуальных миров ставят под сомнение способность виртуального мира передавать тонкие эмоциональные сообщения, как это делают люди при личном общении. Конечно, в виртуальном мире пользователи разработали методы передачи эмоций. Помимо написания сообщений, пользователи могут общаться с помощью смайликов или простых «смайлов», которые визуально изображают простые эмоции.Хотя смайлики, очевидно, не передают такой же диапазон смешанных эмоций, как человеческое лицо, очевидно, что участники виртуальных миров вводят новшества с языком и изображениями, чтобы развивать новые формы общения.

Виртуальные миры: В этом видео представлен обзор трех разных виртуальных миров (There.com, Second Life и World of Warcraft) и показано, как разные люди и компании используют веб-сайты.

Другой аспект социального взаимодействия в виртуальных мирах — это вариативность взаимодействий между участниками.В то время как взаимодействие с другими участниками в виртуальных мирах часто может осуществляться в режиме реального времени, согласованность по времени не всегда сохраняется в виртуальных онлайн-мирах.

Хотя социальные взаимодействия участников виртуальных миров часто рассматриваются в контексте онлайн-игр, распространены и другие формы взаимодействия. К ним относятся форумы, вики, чаты и видеоконференции. Рождаются сообщества, у которых есть свои правила, темы, шутки и даже язык. Члены таких сообществ могут найти единомышленников, с которыми можно взаимодействовать, будь то общая страсть, желание поделиться информацией или желание познакомиться с новыми людьми и испытать новое.

Первоначально опубликовано Lumen Learning — Boundless Sociology под лицензией Creative Commons Attribution-ShareAlike 3.0 Unported.

Нравится:

Нравится Загрузка …

Комментарии

комментарии

Социологи призывают использовать большие данные для изучения человеческого взаимодействия

Интернет доминирует в нашем мире, и с течением времени каждый из нас оставляет все больший цифровой след. Эксперты считают, что эти следы готовы к изучению.

Новый документ призывает социологов и социальных психологов сосредоточиться на разработке онлайн-исследований с помощью больших данных для продвижения теорий социального взаимодействия и структуры. (Изображение предоставлено: pixelfit / Getty Images)

В недавно опубликованной статье группа экспертов по социологии Стэнфордского университета призывает других социологов и социальных психологов сосредоточиться на разработке онлайн-исследований с помощью больших данных, чтобы продвигать теории социального взаимодействия и структуры.

Компании уже давно используют информацию, которую они собирают о своих онлайн-клиентах, чтобы получить представление о производительности своих продуктов. Этот процесс называется A / B-тестированием. Исследователи в других областях, таких как информатика, также пользуются растущим объемом данных.

Но стандарт для многих экспериментов по социальному взаимодействию по-прежнему ограничивается личными лабораторными исследованиями, сказал Паоло Париджи, ведущий автор исследования под названием «Полевые онлайн-эксперименты: изучение социальных взаимодействий в контексте».”

Париджи вместе с соавторами Карен Кук, профессором социологии, и Джессикой Сантаной, аспирантом по социологии, призывают больше социологических исследователей воспользоваться преимуществами Интернета.

«Я считаю захватывающим то, что теперь у нас есть данные о взаимодействиях с уровнем точности, который был немыслим 20 лет назад», — сказал Париджи, который также является адъюнкт-профессором кафедры гражданской и экологической инженерии.

Полевые онлайн-эксперименты

В новом исследовании исследователи приводят доводы в пользу «полевых онлайн-экспериментов», которые могут быть встроены в структуру существующих сообществ в Интернете.

Исследователи отличают онлайн-полевые эксперименты от онлайн-лабораторных экспериментов, которые создают контролируемую онлайн-ситуацию вместо использования уже существующих сред, в которых участвуют участники.

В своем новом исследовании профессор социологии Карен Кук и ее соавторы приводят доводы в пользу «полевых онлайн-экспериментов», которые могут быть встроены в структуру существующих сообществ в Интернете. (Изображение предоставлено L.A. Cicero)

«Интернет — это не просто еще один механизм для привлечения большего числа субъектов», — сказал Париджи.«Теперь есть место для того, что мы называем вычислительными социальными науками, которое находится на пересечении социологии, психологии, информатики и других технических наук, с помощью которого мы можем попытаться понять человеческое поведение, которое формируется и освещается онлайн-платформами».

В рамках этого типа экспериментов исследователи будут использовать онлайн-платформы, чтобы воспользоваться преимуществами больших данных и алгоритмов прогнозирования. Поэтому набор и удержание участников для таких полевых исследований является более сложной задачей и требует много времени из-за необходимости тесного партнерства с платформами.

Но онлайн-полевые эксперименты позволяют исследователям лучше изучить определенные виды человеческого поведения, которые невозможно воспроизвести в лабораторных условиях, заявили исследователи.

Например, теории о том, как и почему люди доверяют друг другу, могут быть лучше изучены в онлайн-среде, говорят исследователи, потому что контекст различных сложных социальных отношений фиксируется. В лабораторных экспериментах исследователи могут выделить только тот тип доверия, который возникает между незнакомцами, который называется «тонким» доверием.

Совсем недавно Кук и Париджи использовали план полевого эксперимента для исследования развития доверия в онлайн-сообществах, таких как Airbnb, служба аренды дома и комнаты. Результаты исследования планируется опубликовать в конце этого года. Более подробная информация об этом эксперименте доступна на stanfordexchange.org.

«Это новый социальный мир, — сказал Кук, — и он продолжает расширяться».

Этика изучения поведения в Интернете

Использование больших данных требует большей этической ответственности.Чтобы онлайн-исследования социальных взаимодействий были максимально точными, исследователям требуется доступ к частной информации для своих участников.

Одно из решений, которое защищает конфиденциальность участников, — это привязка их информации, такой как имена или адреса электронной почты, к уникальным идентификаторам, которые могут быть набором букв или цифр, присвоенных каждому предмету исследования. Затем администраторы платформы предоставят эти идентификаторы исследователям без ущерба для конфиденциальности.

Также важно убедиться, что исследователи получили разрешение участников онлайн-платформ. Кук сказал, что прозрачность является ключевым моментом в таких ситуациях.

Исследование финансировалось Национальным научным фондом.

Что такое символический интеракционизм?

Перспектива символического взаимодействия, также называемая символическим интеракционизмом, является основной структурой социологической теории. Эта точка зрения основана на символическом значении, которое люди развивают и укрепляют в процессе социального взаимодействия.Хотя символический интеракционизм восходит к утверждению Макса Вебера, что люди действуют в соответствии со своей интерпретацией значения своего мира, американский философ Джордж Герберт Мид представил эту перспективу американской социологии в 1920-х годах.

Субъективные значения

Теория символического взаимодействия анализирует общество, обращаясь к субъективным значениям, которые люди придают объектам, событиям и поведению. Субъективным значениям отдается приоритет, потому что считается, что люди ведут себя на основе того, во что они верят, а не только на том, что является объективно истинным.Таким образом, общество считается социально сконструированным через человеческую интерпретацию. Люди интерпретируют поведение друг друга, и именно эти интерпретации формируют социальную связь. Эти интерпретации называются «определением ситуации».

Например, зачем молодым людям курить сигареты, даже если все объективные медицинские данные указывают на опасность курения? Ответ заключается в определении ситуации, которую создают люди. Исследования показывают, что подростки хорошо осведомлены о рисках, связанных с табаком, но они также думают, что курение — это круто, что они будут защищены от вреда и что курение создает положительный имидж для их сверстников.Таким образом, символическое значение курения имеет приоритет над фактами, касающимися курения и риска.

Фундаментальные аспекты социального опыта и идентичности

Некоторые фундаментальные аспекты нашего социального опыта и идентичности, такие как раса и пол, можно понять через призму символического интеракционизма. Не имея вообще никаких биологических оснований, раса и пол представляют собой социальные конструкции, функционирующие на основе того, что мы считаем истинным о людях, учитывая то, как они выглядят.Мы используем социально сконструированные значения расы и пола, чтобы помочь нам решить, с кем взаимодействовать и как это сделать, и чтобы помочь нам определить, иногда неточно, значение слов или действий человека.

Один шокирующий пример того, как эта теоретическая концепция проявляется в социальной конструкции расы, проявляется в том факте, что многие люди, независимо от расы, считают, что светлокожие негры и латиноамериканцы умнее своих более темнокожих собратьев. Это явление, называемое колоризмом, возникает из-за расистского стереотипа, который веками закодировался в цвете кожи.Что касается пола, мы видим проблематичный способ, которым придается значение символам «мужчина» и «женщина» в сексистской тенденции студентов колледжей, которые обычно оценивают мужчин-профессоров выше, чем женщин. Или неравенство в оплате труда по признаку пола.

Критика точки зрения символического взаимодействия

Критики этой теории утверждают, что символический интеракционизм игнорирует макроуровень социальной интерпретации. Другими словами, сторонники символического взаимодействия могут упускать из виду более важные проблемы общества, уделяя слишком пристальное внимание «деревьям», а не «лесу».Перспектива также подвергается критике за пренебрежение влиянием социальных сил и институтов на индивидуальные взаимодействия. В случае с курением функционалистская точка зрения может упустить из виду мощную роль, которую институт средств массовой информации играет в формировании восприятия курения посредством рекламы и изображения курения в фильмах и на телевидении. В случае расы и пола эта перспектива не будет учитывать социальные силы, такие как системный расизм или гендерная дискриминация, которые сильно влияют на то, что, по нашему мнению, означает раса и пол.

ритуальных цепочек взаимодействия | Издательство Принстонского университета

Секс, курение и социальное расслоение — три совершенно разных социальных явления. И все же, утверждает социолог Рэндалл Коллинз, ими и многим другим в нашей социальной жизни движет общая сила: ритуалы взаимодействия. Ритуальные цепи взаимодействия — это крупный труд социологической теории, в котором делается попытка разработать «радикальную микросоциологию». Он предлагает, чтобы успешные ритуалы создавали символы членства в группе и заряжали людей эмоциональной энергией, в то время как неудачные ритуалы истощали эмоциональную энергию.Каждый человек перетекает из ситуации в ситуацию, увлеченный теми взаимодействиями, в которых их культурный капитал дает им наилучшую отдачу эмоциональной энергии. Мышление тоже можно объяснить интернализацией разговоров в потоке ситуаций; индивидуальные «я» полностью и постоянно социальны, построены извне внутри.

Первая половина Interaction Ritual Chains основана на классическом анализе Дюркгейма, Мида и Гоффмана и опирается на микросоциологические исследования разговоров, телесных ритмов. , эмоции и интеллектуальное творчество.Во второй части обсуждается, как такие действия, как секс, курение и социальная стратификация, формируются цепочками взаимодействия. Например, в книге рассматривается эмоциональная и символическая природа сексуальных обменов всех видов — от держания за руки до мастурбации и сексуальных отношений с проститутками — и описываются связанные с ними ритуалы взаимодействия. Эта книга понравится не только психологам, социологам и антропологам, но и тем, кто работает в столь разных областях, как человеческая сексуальность, религиоведение и теория литературы.

Рэндалл Коллинз — профессор социологии Пенсильванского университета. Он является автором одиннадцати книг, в том числе «Социология философий: глобальная теория интеллектуальных изменений», «Четыре социологические традиции» и «Мандатное общество» .

«Коллинз снова демонстрирует, почему его считают одним из ведущих социальных теоретиков. Эта … работа Коллинза, в частности, выходит за рамки социологии.. . . Это выдающаяся работа для теоретически ориентированных профессиональных студентов и студентов, изучающих социологию, социальную психологию и психологию ». — Выбор

«Коллинз утверждает в этой новаторской книге, что ритуал — будь то личные беседы или похороны национального президента — является ключевым социологическим фактором, который связывает групповую структуру и коллективные убеждения … Коллинз открывает новые горизонты несколькими способами. Во-первых, он утверждает, что ритуал является центральной категорией для всего социологического анализа, потому что ритуал связывает и опосредует групповую структуру и верования.. . . Во-вторых, его работа открывает новые пути, потому что предлагает всеобъемлющую теорию ритуала, основанную на повседневных решениях. . . . Наконец, Коллинз открывает новые пути, когда подчеркивает важность эмоциональной энергии, которую он называет «коллективным возбуждением», которая порождается ритуалом ». — Дональд Б. Крейбилл, Christian Century

«Книга Коллинза — важный вклад в современную социологическую теорию. Его подход — подлинно социологическое микрооснование социологии — хорошо выбран и тщательно реализован.. . Теория ритуалов взаимодействия помогает обогатить наши знания об основных процессах социальной жизни. Ритуальные цепочки взаимодействия — это книга, предлагающая глубокое понимание этого основного процесса ». — Ричард Мюнч, Американский журнал социологии

« Ритуальные цепи взаимодействия — важное заявление крупного ученого, находящегося на вершине своего мастерства. Начав с скупого набора идей, почерпнутых из лучших текущих работ по микросоциологии, автор выстраивает убедительную теорию того, как эти идеи могут быть полезны модели поведения семей, сообществ, организаций и национальных государств.Книга существенно повлияет на то, как социологи подходят к делу понимания и объяснения человеческого поведения », — Пол Ди Маджио, Принстонский университет,

«Эта книга развивает оригинальную, смелую теорию фундаментальных социальных процессов, которая, вероятно, вызовет серьезные споры среди социологов. Это также самое важное заявление одного из самых выдающихся теоретиков социологии. Вклад Коллинза будет плодотворным не только потому, что он выдвигает на первый план часто игнорируемое эмоциональное измерение социальной жизни, но также потому, что оно продвигает наше понимание границ групп в производстве социального неравенства.Это станет обязательным условием для всех социологов, включая тех, кто не согласен ». — Мишель Ламон, профессор социологии Гарвардского университета и автор книги The Dignity of Working Men

Интерпретирующая концепция социального взаимодействия и логика дедуктивного объяснения в JSTOR

В этой статье излагается интерпретативная концепция социального взаимодействия и исследуется ее с точки зрения способа описания, необходимого для дедуктивного объяснения.Утверждается, что интерпретирующие описания взаимодействия не могут удовлетворять требованиям буквального описания, налагаемым логикой дедуктивного объяснения. Обрисованы последствия этого для интерпретационных концепций. В частности, уделяется внимание предложению взять для исследования сам процесс интерпретации, как это предлагается в исследовании социолингвистики.

Social Psychology Quarterly (SPQ) публикует теоретические и эмпирические статьи о связи между человеком и обществом, в том числе изучение отношений людей друг с другом, а также с группами, коллективы и учреждения.Он также включает изучение внутриличностных процессы, поскольку они существенно влияют или находятся под влиянием социальных структура и процесс. SPQ действительно междисциплинарный, издательский работы как социологов, так и психологов. Публикуется ежеквартально в марте, Июнь, сентябрь и декабрь.

Заявление о миссии Американской социологической ассоциации: Служить социологам в их работе Развитие социологии как науки и профессии Содействие вкладу социологии в общество и ее использованию Американская социологическая ассоциация (ASA), основанная в 1905 году, является некоммерческой организацией. членская ассоциация, посвященная развитию социологии как научной дисциплины и профессия, служащая общественному благу.ASA насчитывает более 13 200 членов. социологи, преподаватели колледжей и университетов, исследователи, практикующие и студенты. Около 20 процентов членов работают в правительстве, бизнес или некоммерческие организации. Как национальная организация социологов Американская социологическая ассоциация, через свой исполнительный офис, имеет все возможности для предоставления уникального набора услуги для своих членов и способствовать жизнеспособности, заметности и разнообразию дисциплины.Работая на национальном и международном уровнях, Ассоциация стремится сформулировать политику и реализовать программы, которые, вероятно, будут иметь самые широкие возможное влияние на социологию сейчас и в будущем.