Почему пирамида Маслоу уже не работает
Популярная идея известного психолога Абрахама Маслоу состоит в том, что у всех нас есть иерархия потребностей: когда базовые физиологические потребности и потребность в безопасности удовлетворены, мы хотим любви и чувства принадлежности, затем следует самоуважение и престиж и, наконец, потребность в самореализации. Но эта пирамида была построена более полувека назад, и недавно психологи пришли к выводу, что она нуждается в обновлении.
Конечно, когда основные потребности не удовлетворены, сложно думать о чем-то еще. Если на работе вам платят гроши и вы ночами не спите, думая, как прокормить семью, вряд ли вы будете размышлять о самореализации.
Но Маслоу создал свою пирамиду во времена, когда многие рабочие места в производственной экономике не отвечали базовым потребностям и требованиям безопасности. Сегодня все больше компаний работают в сфере экономики знаний и экономики услуг. Они не просто удовлетворяют базовые потребности, а соревнуются за наиболее комфортные рабочие условия (с 1984 по 2011 г. компании, победившие в этой гонке, превосходили конкурентов по прибыли на 2,3–3,8% в год).
Вопрос о выживании уже не стоит. Но, после того как нижний уровень потребностей пройден, пирамида Маслоу разваливается. Люди не всегда сначала стремятся к любви, а потом – к престижу и достижениям. И они не ждут, пока эти потребности будут удовлетворены, прежде чем начать стремиться к личностному росту и самовыражению.
Если бы Маслоу сегодня создавал свою пирамиду с нуля, пытаясь объяснить, что мотивирует людей к работе, кроме базовых потребностей, как бы она выглядела? На этот вопрос мы попытались ответить у себя в Facebook. Дважды в год мы проводим опросы сотрудников, что они больше всего ценят в своей работе. Изучив сотни тысяч ответов, мы выделили три большие группы мотиваторов.
Ценность карьеры – в работе, обеспечивающей независимость, которая позволяет использовать свои сильные стороны и способствует обучению и развитию. Она лежит в основе внутренней мотивации.
Ценность коллектива – в людях и чувстве уважения, заботы и признания. Она движет нашими отношениями и ощущением принадлежности.
Ценность дела – в цели: вы верите, что делаете что-то полезное, идентифицируете себя с миссией компании и меняете мир к лучшему. Она – источник гордости.
Эти три группы составляют так называемый психологический контракт – незадокументированные ожидания и обязательства между сотрудниками и работодателями. Когда контракт выполняется, люди полностью отдаются работе. Но когда он нарушается, люди испытывают меньше преданности делу, их результаты становятся ниже.
Раньше организации строили всю культуру вокруг только какого-то одного аспекта: либо отличной карьеры, либо дружного коллектива, либо значимого дела. Но, как выяснилось, люди хотят большего. В нашем последнем опросе больше четверти сотрудников Facebook назвали важными все три мотиватора. Им нужна и карьера, и коллектив, и дело. И 90% наших сотрудников указали в качестве важных минимум два из этих трех мотиваторов.
Мы решили выяснить, характерны ли определенные мотиваторы для конкретных людей или профессий.
Мы обнаружили, что в разных возрастных группах приоритеты похожи. Вопреки распространенному мнению, что миллениалов больше заботит смысл и цель работы, мы увидели, что молодых людей дело волнует немного меньше, а карьера – немного больше, чем их старших коллег. Люди старше 55 лет – единственная группа сотрудников Facebook, для которых дело значит больше, чем карьера и коллектив. Это согласуется с тем, что в середине жизни люди начинают больше задумываться о пользе для общества и меньше – о собственном успехе.
Но в целом разница между возрастными группами оказалась ничтожной. И это справедливо не только для Facebook. В национальном репрезентативном исследовании американцев разных поколений представители поколения Y, беби-бумов и поколения Х продемонстрировали одинаковые основные рабочие ценности – и одинаково расставили их в порядке важности.
Мы обратились к профессиям. «Если бы не люди, – писал Курт Воннегут, – мир был бы раем для инженеров». Как показало исследование, это неверно. Нашим инженерам небезразличен коллектив, они присвоили этому мотиватору 4,18 балла по шкале от 1 до 5. Как и в случае с возрастом, представители разных профессий считают карьеру, коллектив и дело одинаково важными. Специалисты по продажам и маркетингу чуть больше ценят карьеру и коллектив, чем сотрудники профильных подразделений и технических служб, но ненамного.
Наши данные показывают: большинство из нас стремятся к карьере, хорошему коллективу и значимому делу одновременно. Это важные мотиваторы независимо от того, 20 вам лет или 60, работаете вы инженером или сотрудником отдела продаж, в Швеции или Бразилии, Сингапуре или США.
Об авторах: Лори Голер – руководитель отдела кадров в Facebook; Жанель Гейл – руководитель отдела HR-бизнес-партнеров; Бринн Харрингтон – глава команды по развитию персонала в Facebook; Адам Грант – профессор Уортонской школы бизнеса
Пирамида Маслоу и личные финансы
15.03.2017 8 445 9 Время на чтение: 10 мин.В сегодняшней публикации я решил объединить известную Пирамиду Маслоу и личные финансы. Я спроецирую иерархию человеческих потребностей по Маслоу на финансовую сферу, расскажу, какие финансовые моменты и характеристики соответствуют каждой ее ступени, как правильно строить свою финансовую пирамиду потребностей и почему. Думаю, что это должно быть интересно, а главное, полезно.
Итак, если кто-то еще не знает, что такое пирамида Маслоу вообще, то я кратко напомню. Это ступенчатое представление человеческих потребностей по иерархии: от низших к высшим, которое разработал и доказал американский психолог Абрахам Маслоу. Схематически пирамиду Маслоу изображают следующим образом:
Согласно теории Маслоу, иерархия потребностей человека выглядит следующим образом:
- Первый уровень (нижний) — физиологические потребности.
- Второй уровень — потребности в безопасности.
- Третий уровень — потребности в общении, причастности к обществу, социальным группам.
- Четвертый уровень — потребности в уважении и общественном признании.
- Пятый уровень (высший) — потребности в самореализации.
Маслоу доказал, что в подавляющем большинстве случаев человек удовлетворяет свои потребности именно в таком порядке, придерживаясь этой иерархии. То есть, например, пока у него не удовлетворены физические потребности, он не думает о безопасности, пока он не находится в безопасности, он не думает о причастности к обществу, и т.д. Хотя, в отдельных случаях, как и в любом правиле, здесь могут быть исключения, но в общем и целом так.
Как спроецировать все это на личные финансы? Очень просто! Любая из ступеней пирамиды Маслоу в той или иной степени зависит от финансового состояния человека, и часто эта зависимость вообще практически стопроцентная. Давайте рассмотрим подробнее.
Чтобы удовлетворить свои физиологические потребности, человеку нужны деньги. За деньги он покупает еду, воду, одежду, жилье (собственное или арендованное). Обращаю внимание, что это низшая потребность, не удовлетворив которую, невозможно думать об удовлетворении следующих в иерархии потребностей. Поэтому, первоначально, первым в списке приоритетов, человек должен направлять свои финансовые ресурсы именно сюда — на достаточное и адекватное удовлетворение физиологических потребностей. Иначе он просто не сможет полноценно удовлетворить более высокие потребности.
Далее в пирамиде Маслоу следуют потребности в безопасности. Как сюда относятся личные финансы? Тоже все просто: чтобы чувствовать себя в безопасности, человек в современном мире должен иметь какой-то финансовый запас. Потому что если его не будет, то при любом форс-мажоре он не сможет найти необходимые деньги и окажется в финансовой яме, а значит, даже удовлетворение низших физиологических потребностей будет под угрозой. Поэтому, следуя иерархии потребностей Маслоу, во вторую очередь, человек должен заботиться о создании финансовых резервов и сбережений, чтобы чувствовать себя в относительной безопасности.
Следующий уровень пирамиды Маслоу — причастность к обществу, дружба, любовь, семья. Нужны ли здесь личные финансы? Да, тоже нужны! Круг общения человека очень тесно зависит от его финансового состояния. И чем он выше, качественнее, тем больше открывается путь к удовлетворению последующих, высших ступеней пирамиды. Можно ли строить отношения, семью, не имея денег? Даже если и да, в отдельных случаях, то это, скорее всего, будут недолговечные отношения. Потому что деньги в семье играют все же очень немаловажную роль. Как-то писал статью Мужчина, женщина, деньги — там описывал эту взаимосвязь. Таким образом, когда финансовое состояние человека позволяет ему удовлетворить свои физиологические потребности и потребности в безопасности, он начинает «вкладывать» финансы в построение взаимоотношений с обществом, отношения, создание семьи.
Когда и эти потребности удовлетворены, у человека возникает потребность в уважении и признании со стороны общества. Другими словами — достижение успеха в своей деятельности любого рода — работа, бизнес, хобби и т.д. Нужны ли тут личные финансы? Безусловно! Любая сфера деятельности требует какого-то финансового участия, без денег никуда. Но человек должен думать об этом лишь тогда, когда удовлетворены его низшие по пирамиде Маслоу потребности.
И, наконец, высший уровень пирамиды — потребность в самореализации. Это приобретение новых знаний, навыков, умений, эстетические потребности, создание благоприятного для себя окружения, новые и новые успехи, достижения, укрепление моральных качеств. Все это можно объединить в два слова: личностный рост. Имеет ли связь личностный рост и личные финансы? Да, тоже имеет. Все это в разной степени требует финансовых затрат. И человек начинает расходовать средства в этом направлении тогда, когда уже полностью удовлетворены все предыдущие ступени пирамиды Маслоу.
Для чего я вообще привел это сравнение: пирамида Маслоу и личные финансы? Для того, чтобы теперь вы посмотрели по сторонам, а возможно и на себя, и увидели, что многие люди живут, скажем так, неправильно в финансовом плане (этот пример — лишь один из немногих, которые на это указывают).
В чем заключается эта «неправильность»? В том, что они ошибочно расставляют приоритеты в списке своих потребностей и часто «прыгают через ступени» пирамиды Маслоу. То есть, стремятся удовлетворить наивысшие потребности (причем, в весьма сомнительном виде), в тот момент, когда у них даже не удовлетворены наинизшие.
Чтобы было понятно, приведу несколько примеров.
Пример 1. Человек зарабатывает очень мало, ему не хватает денег для полноценного питания и покупки качественной одежды, у него нет своего жилья (низшие физиологические потребности), и при этом он покупает айфон последней модели, вероятнее всего — еще и в кредит (стремится удовлетворить потребность в уважении и общественном признании — есть айфон, значит, он крут).
Пример 2. Молодые люди не имеют стабильного и хорошего заработка, не имеют жилья и даже возможности его арендовать (физиологические потребности), не имеют никаких финансовых активов (потребности в безопасности), и при этом создают семью (социальные потребности).
Пример 3. Человек, не имеющий «гроша за душой», семьи, друзей, работы, доходов, общественного признания (4 низших ступени пирамиды Маслоу), мечтает стать, допустим, эстрадной звездой, великим художником или поэтом (высшая ступень — самореализация).
Думаю, с примерами будет понятнее. Конечно же, я повторюсь, что исключения бывают в любом правиле. И возможно у кого то, кто подобным образом нарушал или нарушает иерархию потребностей пирамиды Маслоу, все сложится хорошо. Но это единичные исключения, на которые не стоит сильно рассчитывать.
Поэтому в заключение я призываю всех адекватно оценивать свои потребности и возможности, следовать доказанной учеными иерархии и развиваться так, как заложено природой. Именно это и отображает пирамида Маслоу. Поэтому учитесь правильно видеть и понимать свои потребности, и направляйте личные финансы в удовлетворение этих потребностей продуманно и в порядке приоритета, а не спонтанно и хаотично. Тогда у вас будет полный порядок и в саморазвитии, и в финансах.
В свою очередь, сайт Финансовый гений всегда поможет развитию вашей финансовой грамотности. Оставайтесь с нами и следите за обновлениями. Увидимся в других публикациях!
Пирамида потребностей
Все помнят пирамиду Маслоу?
Это – пирамида потребностей человека. Если упростить, смысл ее в том, что у человека есть потребности, но они важны не все одновременно, а организованы слоями. Потребности более высокого уровня становятся актуальными только после того, как [более или менее] удовлетворены потребности всех предыдущих уровней. Риторический вопрос: а что будет, если два нижних уровня оставить не удовлетворенными? Как думаете, есть ли польза от творчества и самореализации, если у человека нет: трудоустройства, сбережений, семьи, здоровья, собственности, пищи, сна и воды? Как я уже сказал, это риторический вопрос.Пирамида знаний
А ведь можно построить такую же пирамиду полезности знаний/навыков для профессиональной самореализации. Тогда будет ясно, что учить, когда и в каком порядке. Семь этапов становления профессионала Этап 1. Чтобы начать профессиональную реализацию, человек должен выбрать профессию, получить по ней базовые навыки, пройти собеседование и устроиться на работу. Можно ли стать профессионалом, пропустив этот пункт? Очевидно, что нет. Более того, молодые специалисты часто ищут «свое место» и, поэтому, часто меняют работу. Повторение ситуации с поиском работы раз в 1-2 года — это почти норма.- (высококлассный специалист) Стать внештатным консультантом с оплатой $100-$1000/час.
- (высококлассный менеджер) Продвигаться к позиции генерального директора
- (бизнесмен) Открыть свое дело.
- (высококлассный специалист) Набраться опыта за границей.
- (расширить свой кругозор) Посмотреть мир. Попутешествовать ради своего удовольствия.
- (семья) Если вы женщина, то самое время заводить детей.
Пирамида полезности знаний и навыков
Тут очень сложно перескочить какой-то уровень. Чаще всего придется последовательно пройтись по ним. Теперь попробую построить иерархию необходимых знаний и навыков: Теперь подумаем, если человек хочет попасть на третий уровень, то:- навыки третьего уровня для него желательны;
- навыки уровней с четвертого по седьмой — не помешают, но не критичны;
- навыки двух первых уровней — необходимы.
Вуз не учит самому нужному
Все усилия вуза сосредоточены на уровнях с 3 по 7. Такое ощущение, что вуз специально не преподает самые нужные студенту навыки.- В вузе не помогают выбрать профессию. Иногда что-то говорят о специальности, но на реальные профессии на рынке труда никто не смотрит.
- Вуз не дает базовые профессиональные навыки. Обычно вуз вообще никаких навыков не дает. Теорией попичкают и достаточно.
- В вузе не учат составлять резюме. Это очень важная часть устройства на работу, но это не преподают. Вузу плевать, найдешь ты работу или нет.
Вузы действительно не учат вас самому нужному
Давным-давно был советский союз. И была у него плановая экономика. И все в этой экономике было государственное: и заводы, и фабрики, и госпредприятия разные, и вузы. И в этой плановой экономике было обучение студентов разделено на две части. В советских вузах студент проходил только теоретическую часть обучения. Затем получал распределение (обязательное трудоустройство) на завод, или еще куда-нибудь, где должен был отработать три года. А там, на заводе, уже и практическую часть проходил.Что же делать?
Вы, наверное, хотите задать мне вопрос: — И что же ты предлагаешь делать? На что я отвечу: — Понятия не имею. Почему вы меня спрашиваете? Тогда зачем я все это написал? Я нашел лазейку в системе. Не скажу, что это работает для всех, но для некоторых точно может сработать.Пирамида Маслоу в гуманитарных и экономических науках.
/ Главная / Разные статьи / Статьи по психологии Щербатых / Пирамида потребностей Абрахама Маслоу
Вышла новая аудиокнига Юрия Щербатых «Как оставаться молодым и жить долго». Хотите продлить свою жизнь и сделать ее более здоровой и позитивной?
ПИРАМИДА ПОТРЕБНОСТЕЙ АБРАХАМА МАСЛОУ
КАК ОБРАЗЕЦ УНИВЕРСАЛЬНОЙ МЕЖДИСЦИПЛИНАРНОЙ КОНЦЕПЦИИ
В ГУМАНИТАРНЫХ И ЭКОНОМИЧЕСКИХ НАУКАХ.
Ю.В.Щербатых
Выдержки из тезисов доклада на конференции в Воронежском кооперативном институте (февраль 2009)
Пирамида потребностей Абрахама Маслоу, вероятно, является наиболее известной концепцией этого признанного ученого [1]. Ее используют в различных областях гуманитарных наук – в психологии, социологии, экономике и т. д., однако, теоретический и прикладной потенциал его «пирамиды» далеко не исчерпан. Из-за частого повторения данной модели в различных учебниках создается иллюзия понятности и простоты «пирамиды», в то же время далеко не все специалисты могут продуктивно использовать эту модель в своей практической деятельности. Данная статья имеет целью, во-первых, показать возможности развития концепции А.Маслоу, а, во-вторых, показать примеры ее применения в различных областях знания.
Потребности человека можно определить как «состояние нужды в определенных условиях жизни, деятельности, материальных объектах, людях или определенных социальных факторах» [2]. Они могут носить как врожденный, так и приобретенный характер. Если потребность не может реализоваться без помех, то включаются дополнительные программные блоки, обеспечивающие получение полезного результата тем или иным способом. Это может быть «прямой», экстенсивный путь (гнев, агрессия, физические действия), обходной путь (адаптация, изменение тактики, компромисс) или отказ от поставленной цели с одновременной ее девальвацией (различные механизмы психологической защиты).
Можно выделить пять базовых особенностей потребностей:
1. Потребности всегда связаны с наличием у человека чувства неудовлетворенности
2. Потребности определяют избирательность восприятия мира, фиксируя внимание человека на тех объектах, которые могут эту потребность утолить.
3. Наличие потребности сопровождается эмоциями: сначала, по мере усиления потребности – отрицательными, а затем – в случае ее удовлетворения – положительными.
4. Количество потребностей возрастает в процессе филогенеза и онтогенеза. Так, число потребностей возрастает в эволюционном ряду: растения – примитивные животные – высокоразвитые животные – человек, а также в онтогенетическом ряду: новорожденный – грудной младенец – дошкольник – школьник – взрослый человек.
5. Потребности человека образуют иерархическую систему, где каждая потребность имеет свой уровень значимости. По мере их утоления они уступают первенство другим потребностям [2].
Теперь разберем пятый пункт данного списка подробней. Биологические потребности понятны: это нужда в пище, воде, сне, оптимальном температурном режиме и пр. Сюда же относится базисная для любого живого организма потребность в размножении – передача своего генетического кода потомкам.
Потребность в безопасности и стабильности проявляется в стремлении человека избегать ситуаций неопределенности и повышенного риска. Ее можно также определить как потребность в стабильности существования нынешнего порядка вещей: уверенность в завтрашнем дне, ощущение, что тебе ничто не угрожает, а старость будет обеспеченной. Недостаточная реализация данного «этажа»потребностей вызывает тревогу и страхи (биологические, социальные и экзистенциальные).
Третий этаж потребностей – это стремление человека к приобретению и накоплению материальных ценностей. Избыточное проявление данной потребности приводит к жадности, алчности, скупости.
Четвертый этаж – потребности в любви и принадлежности, которые проявляются в стремлении принадлежать к какой-то социальной группе (семье, коллективу, стране и пр.). Сюда же относится потребность любить и быть любимым. При невозможности реализовать данные потребности возникают стрессы от морального или физического одиночества, стресс при потере близких людей или стресс неразделенной любви. Следует отметить, что некоторые психологические феномены формируются на границе «этажей» пирамиды – например, чувство ревности возникает при невозможности реализовать потребности 3-го и 4-го уровней.
Пятый этаж занимает весьма важное место в человеческом обществе, являясь движущей силой карьерного и профессионального роста, а также стимулом для экономической деятельности предпринимателей. Он состоит из двух групп потребностей: а) стремления быть сильным, компетентным и уверенным в себе. б) желания обладать высокой репутацией, стремления к престижу, высокому общественному положению и власти.
Шестой этаж (потребность к свободе, к независимости от других людей и внешних обстоятельств) изначально отсутствовал в модели А. Маслоу, однако данная потребность является неотъемлемой составляющей человеческой психики и играет важную роль как в индивидуальной жизни отдельных личностей, так и в некоторых политических процессах (формировании национального самосознания).
Седьмой уровень пирамиды обуславливает стремление к получению новой информации. Сюда также относится потребность что-то знать и уметь. Согласно концепции А. Маслоу, актуализация высших потребностей начинается лишь после удовлетворения потребностей низших этажей, тем не менее, среди ученых, врачей, изобретателей есть немало примеров, когда люди посвящали свою жизнь служению науки, несмотря на серьезные материальные затруднения.
Восьмой этаж пирамиды (потребность к преодолению трудностей) обуславливает стремление людей избежать скуки и рутины повседневности и выйти за границы уже освоенных человеческих возможностей. Потребности этой группы заставляют людей совершать рискованные путешествия и заниматься экстремальными видами спорта, которых становится все больше в последнее время (альпинизм, спелеология, парапланеризм, серфинг, кайтинг, маунт-байкинг).
Весьма важны в человеческом обществе потребности девятого этажа, лежащие в основе живописи, скульптуры, флористики, дизайна, ювелирного дела и различных направлений декоративного искусства. Здесь следует отметить, что потребность в красоте может реализовываться не только посредством произведений искусства, но и через общение с природой посредством созерцания цветов, природных ландшафтов, закатов или природных явлений.
Высшим этажом пирамиды потребностей по А. Маслоу является потребность в самоактуализации, которая является вершиной самореализации уникальной человеческой личности. Согласно мнению Абрахама Маслоу, самоактуализация — есть «полное применение талантов, способностей и потенциалов человека» [1]. Высший уровень пирамиды потребностей стимулирует стремление человека реализовать свою уникальность, потребность делать то, что ему нравиться, к чему он имеет способности и таланты.
Потребности являются ключевым элементом жизнедеятельности человека и как биологического, и как социального существа, поэтому они в той или иной мере являются в фокусе внимания многих наук. Так философия вынуждена изучать их, чтобы лучше понять смысл существования человека, социология и история исследует ведущие потребности целых масс населения, чтобы объяснить те или иные социальные процессы, особенно в переломные моменты исторического развития общества. Религия сталкивается с темой потребностей, когда пытается направить жизненный путь человека по пути служения Богу. В некоторых конфессиях (например, в ортодоксальном христианстве) такие естественные потребности, как потребность в пище или размножении объявляются греховными, и с ними начинается настоящая борьба, нередко приводящая к невротическим изменениям личности. Этика старается контролировать потребности человека, увязывая их с моральными нормами, существующими в конкретном обществе. В литературе потребности могут явиться стержнем, на котором писатель формирует сюжетные линии своих произведений. Например, Шекспир великолепно использовал этот прием при создании своих пьес («Король Лир» — потребность в власти, «Ромео и Джульетта» — потребность в любви, «Гамлет» — потребность в самоактуализации). Экономика, в свою очередь, рассматривает потребности людей как двигатель покупательной способности населения.
В качестве примера практического применения модели «пирамиды потребностей» в экономике рассмотрим использование потребностей в качестве источника получения дохода от предпринимательской деятельности [3].
Так, на первом этаже пирамиды работают многие виды бизнеса: продавцы продовольственных товаров и безалкогольных напитков, производители одежды для повседневного ношения и снотворных препаратов, строительные кампании и владельцы закусочных «fast food».
На потребности в безопасности и стабильности деньги зарабатывают страховые кампании, производители сейфов и стальных дверей, а также многочисленные охранные агентства.
На потребности в приобретении и накоплении наживаются хозяева супермаркетов, центров стоковой торговли и организаторы распродаж. Когда человек ходит с корзиной по огромному торговому залу и набивает ее различными товарами, то в нем срабатывает потребность в приобретательству, заложенная на генетическом уровне у наших далеких предков.
Четвертая группа потребностей в любви и принадлежности к группе в настоящее время часто остается неудовлетворенной. Многие люди не знают, как добиться любви, и пытаются использовать наиболее простые способы: женщины идут по пути повышения внешней привлекательности, а мужчины – создавая внешний антураж своей значительности. Соответственно, на удовлетворении этих потребностей зарабатывают производители косметики и украшений, издатели женских романов и владельцы цветочных магазинов.
Пятая группа- потребность в уважении и признании, эксплуатируется производителями дорогих престижных автомобилей, модных ресторанов, эксклюзивной одежды и пр.
На шестой группе зарабатывают организаторы индивидуальных туров, а на седьмой (потребности в новой информации) — производители и продавцы учебников, кроссвордов, энциклопедий и наборов «Сделай сам».
Восьмая группа потребностей состоит в стремлении к риску, приключениям и преодолению трудностей. На той группе потребностей зарабатывают производители туристского снаряжения, оборудования для дайвинга, серфинга, кайтинга и других экстремальных видов спорта. Этой потребности нет в перечне А. Маслоу, но без нее мы не поймем мотивы поступков альпинистов, приверженцев боевых единоборств, профессиональных наемников и посетителей «луна-парков», предпочитающих аттракционы типа «американских горок» или прыжков вниз головой на резиновом канате.
Девятая потребность — в красоте и гармонии.Люди делают на этом бизнес, продавая живопись, музыкальные диски или ювелирные украшения. Следует отметить, что только по одному предмету торговли (не зная покупателя) бывает трудно понять, какую потребность данный товар удовлетворяет. Так ювелирные украшения могут покупаться женщиной для того, чтобы привлекать мужчин (потребность в любви), для того, чтобы показать свою «крутизну» (потребность в уважении и престиже) или просто потому, что они очень понравились этой женщине (потребность в красоте). Соответственно, грамотный продавец может быстро выявить актуальную потребность и умело сыграть на ней, подтолкнув, тем самым, клиентку к покупке.
И, наконец, высшая потребность в самоактуализации – наименее привлекательная для бизнеса, так как она носит «штучный» характер. На это потребности сложнее всего зарабатывать деньги – и, наверное, это здорово — что не все в этом мире можно сделать источником дохода.
Литература:
1. Фрейджер Р., Фейдимен Д. Личность: теории, эксперименты, упражнения. – СПб.: Прайм-Еврознак, 2001.
Дополнительная информация о потребностях — ЗДЕСЬ
насколько мы сейчас удовлетворяем свои потребности?
Ко дню рождения американского психолога и создателя пирамиды человеческих потребностей Абрахама Маслоу психолог Пермского Политеха рассказала, насколько удовлетворенными считают себя россияне. Она объяснила, как на поведение человека влияет неблагоприятная эпидемиологическая обстановка.
— По исследованию ВЦИОМ, есть тенденция к увеличению процента удовлетворенности населения в различных сферах жизни. Например, россияне стали более довольны питанием и жилищными условиями за 20 лет — эти показатели выросли на 37 % и 12 %. Удовлетворенность образованием и работой увеличилась на 24 % и 19 %. Своей жизнью в целом, по сравнению с 1999 годом, довольны на 17 % больше опрошенных. Но, я думаю, не все согласны с подобной статистикой. Анализируя пирамиду Маслоу, мы видим, что невозможно удовлетворить все потребности на 100 %, — рассказывает доцент кафедры «Социология и политология» ПНИПУ, кандидат психологических наук Ольга Юрьева.
Корректнее говорить о мере удовлетворенности потребностей, считает ученый. Таким образом, низшие из них люди всегда будут удовлетворять в большей степени, чем высшие. Говоря о причинах, которые мешают удовлетворять потребности, эксперт упоминает взаимодействие двух факторов: внешнего (социальная мобильность, экономическая ситуация, культурные особенности) и внутреннего (личностные качества человека, его уровень притязаний, интеллектуальные особенности).
Например, сейчас люди воспринимают неблагоприятную эпидемиологическую обстановку в мире как угрозу удовлетворению базовых потребностей. Поэтому они проявляют нетипичное поведение в магазинах: стремятся совершить покупки «впрок», запасаются товарами первой необходимости. В ситуации самоизоляции и карантина люди ищут альтернативные пути общения с близкими и друзьями: например, больше общаются по телефону или видеосвязи. Поведение человека в подобных условиях в большей степени определяется уровнем его развития, говорит психолог.
Текст: Дарья Цветкова
Большие данные и пирамида Маслоу
Кирилл Еременко «Работа с данными в любой сфере. Как выйти на новый уровень, используя аналитику». – М.: «Альпина Паблишер», 2019.
Эта книга – практическое руководство и увлекательное путешествие в науку о данных, независимо от того, хотите ли вы использовать анализ данных в своей профессии, собираетесь ли стать аналитиком данных, или уже работаете в этой области. Ее автор, Кирилл Еременко, просто и понятно рассказывает об основных методах, алгоритмах и приемах, которые вам помогут на любом этапе: от сбора данных и их анализа до визуализации полученных результатов. Вы не только узнаете, как данные влияют на нашу жизнь (и как защитить свои данные), но и сможете расширить свои карьерные возможности.
Как данные удовлетворяют наши потребности
В науке о данных не так уж много таинственного – она, в конце концов, полностью вписана в современные реалии. И все же преобладает неверное представление, будто данные сложны и даже непостижимы. К сожалению, многие либо охотно отказываются видеть, как широко применяется наука о данных, либо намеренно отвергают ее как нечто недоступное или неприменимое к их работе. Наука о данных как дисциплина предполагает что-то весьма замысловатое. Это похоже на то, чем люди занимаются в маленьких кабинетах без окон, сгорбившись над своими столами. Такой взгляд совершенно неверен.
В этой главе мы точно узнаем, насколько данные вездесущи, как широко они генерируются и собираются и почему наука о данных никогда не может считаться причудой.
Проникновение данных
Чтобы проиллюстрировать, насколько важны данные для всех аспектов нашей жизни – что это необходимость, а не роскошь, я буду использовать пирамиду потребностей Маслоу, которая, я уверен, знакома многим бизнес-практикам. Я считаю, что эта модель на удивление хорошо сочетается с распространенностью и преимуществами данных.
Иерархия потребностей была разработана Абрахамом Маслоу в 1943 году для отображения сложной мотивации, обуславливающей поведение людей. Иерархия представлена в форме пирамиды, которая в последовательности снизу вверх включает в себя потребности – от наиболее к наименее фундаментальным. Короче говоря, иерархия организована таким образом, что потребности, находящиеся на самом нижнем уровне пирамиды, должны быть удовлетворены до того, как у индивидуума, о котором идет речь, появится мотивация для удовлетворения потребностей более высоких уровней.
Наука о данных и физиология
В основе иерархии Маслоу лежат физиологические факторы – основные потребности людей для простого выживания. Как данные могут поспособствовать лучшему удовлетворению этих основных потребностей?
Давайте возьмем в качестве примера воздух, которым мы дышим. Загрязнение воздуха – один из наиболее серьезных поводов для глобального беспокойства со времен промышленной революции конца XVIII и начала XIX в. Мы могли бы считать смог феноменом прошлого – так, в 1950-х годах выбросы, образовавшиеся при сгорании угля, регулярно окутывали Лондон. Но смесь дыма, тумана и пыли остается большой проблемой во многих городах по всему миру, от Китая до Бразилии.
Любые технологии, предназначенные для уменьшения загрязнения воздуха в городах, зависят от данных: чтобы улучшить состояние воздуха, его состав необходимо сначала контролировать.
Кейс: экологические данные и «Зеленый горизонт»
Программа «Зеленый горизонт» (Green Horizon) была запущена компанией IBM в 2014 года в связи с необходимостью отреагировать на ужасное качество воздуха в Китае путем «преобразования его национальных энергетических систем и поддержки потребностей в устойчивой урбанизации». «Зеленый горизонт» использует данные 12 глобальных исследовательских лабораторий и применяет когнитивные модели к собранным данным, чтобы предоставить информацию, связанную с главной целью проекта – сокращением загрязнения. Данные необходимы для мониторинга колебаний загрязнения воздуха в отдельных районах, а также для того, чтобы ученые могли проанализировать различные факторы, которые прямо или косвенно влияют на качество, температуру и состояние воздуха, и начать улучшать физическую среду в Китае.
Огромное преимущество этих проектов заключается в том, что экологические данные чаще всего являются общедоступными и в глобальном масштабе. Это означает, что технологические разработки, направленные на борьбу с загрязнением воздуха, могут быстро развиваться. Наличие доступа к важным массивам данных, связанных с удовлетворением наших самых основных потребностей, необходимо для понимания того, как имеющиеся технологии могут работать лучше.
Вот почему у нас теперь есть специальные стеклянные панели, которые могут быть установлены в зданиях, чтобы окна могли «дышать», очищая воздух внутри помещения и тем самым защищая находящихся там людей. Вот почему у нас есть фильтры, которые могут быть использованы на фабриках в целях уменьшения вредных выбросов и защиты местных жителей от отравления.
Возобновляемые продовольственные ресурсы
Еда – еще один пример того, как данные связаны с самыми основными потребностями человека (физиологические факторы в пирамиде Маслоу). Для некоторых это может показаться научной фантастикой, но уже в течение многих лет еда выращивается в лабораториях, а использование искусственного мяса становится все более актуальным феноменом. Memphis Meats, стартап в Кремниевой долине, который с момента своего создания разработал разные виды искусственного мяса, от говядины до домашней птицы, – всего лишь один из подобных институтов.
Поскольку это все еще некая «серая» область для регулирующих органов, религии и науки, искусственное мясо вызвало и похвалы, и гнев мирового сообщества. Но нравится нам это или нет, искусственное мясо в недалеком будущем может стать заменой того, что мы едим. Резко сократив потребление воды и выбросы углерода, оно станет экологически безопасным решением в условиях, когда сельское хозяйство негативно влияет на мир природы. И данные, которые мы собираем для производства такого мяса, в конечном итоге выйдут за рамки исследования ДНК. Поскольку пищевые технологии становятся все более обыденными, дополнительные потребительские данные будут использоваться для других целей, таких как определение оптимальных способов приготовления искусственного мяса, – это позволит не только сделать мясо вкуснее, но и, что особенно важно для производящих компаний, повысить его продаваемость.
Наука о данных и безопасность
Как только физиологические потребности оказываются удовлетворены, приоритетом, согласно пирамиде Маслоу, становится безопасность (физическая, финансовая, личная). Таким образом, безопасность – это уровень, который в значительной степени включает в себя личное здоровье и благополучие, а медицина – одна из тех областей, для которых наука о данных особенно важна. В медицинской промышленности наука о данных радикально меняет инструменты для диагностики и лечения болезней. Все медицинские эксперименты проводятся с опорой на данные участников, и эти собранные данные могут использоваться для уточнения диагноза, подбора разных практических подходов и создания новых продуктов.
Чтобы выявить сложные и редкие заболевания, практикующие медики должны владеть информацией о различных их проявлениях и симптомах – это поможет избежать ошибки при постановке диагноза, найти корень проблемы и эффективно ее решать. Когда недуг усугубляется и требует безотлагательного вмешательства врачей, течение болезни может не контролироваться на протяжении недель и месяцев, которые уходят на то, чтобы пациенты записались на прием к нужному специалисту.
От ученых – аналитиков данных требуется разработать передовые алгоритмы и обучить им машины для получения наиболее точных данных. На основе этих данных могут быть спрогнозированы необычные ситуации. Более того, собранные данные не зависят от благополучия научного сотрудника, работающего с ними (извините). Как только специалисты-медики выходят на пенсию, вместе с ними уходят их специфические знания. Когда аналитики данных уходят на заслуженный отдых, алгоритмы, которые они оставили, или собранные ими данные могут использоваться как основа для расширения существующих знаний. Наука о данных всегда опирается на то, что осталось, на информацию о нашем прошлом. Именно эта способность позволяет столь эффективно использовать плоды науки о данных в медицине: пока данные сохраняются, накопленные знания не будут зависеть от отдельных людей.
Наука о данных и принадлежность
За удовлетворением потребности в безопасности (второй уровень в пирамиде Маслоу) следует потребность в принадлежности к социальной среде (семья, друзья, отношения). Утверждается, что мы должны быть частью сообщества людей, которые разделяют наши интересы и видение жизни. В последние годы ощутимый разрыв между технологиями и обществом стал предметом серьезной дискуссии. Интернет часто критикуют за то, что он способствует все более изолированному существованию человека, удовлетворяя все его прихоти и потребности. Будучи любителем природы, я не стану превозносить цифровую социализацию. Тем не менее, относительная доступность интернета во всем мире в любое время суток, на мой взгляд, является большим преимуществом для человеческого существования и опыта.
Более того, социальные сети, такие как Facebook, Instagram и LinkedIn, успешны не из-за удобства использования платформ, а благодаря их данным. Социальная сеть, на которую неохотно подписываются, вряд ли предлагает то же самое, что и сеть с большим числом подписчиков, поскольку социальная связь в конечном итоге зависит от отношений. Если нет данных, чтобы предоставить правильную информацию, будь то человеческие связи, адресованные нам изображения или новостные сюжеты по интересующим нас темам, социальная сеть окажется для нас бесполезной.
Данные позволяют сделать наш мир намного более взаимосвязанным, и это не только помогает в личных запросах, таких как поиск старых школьных друзей; они также дают возможность ученым и практикам, занимающимся схожими проблемами, найти друг друга и завязать партнерство.
1. Пирамида потребностей: starkov_blues — LiveJournal
Потребность физического комфорта является потребностью организма и так же свойственна животным, как и человеку – не случайно в холодных краях раньше крестьяне держали зимой домашний скот в своем доме, а сейчас строят утепленные коровники и свинарники, фермеры стараются сбалансировать рацион домашних животных, обеспечить им достаточную физическую активность и т.д. Поэтому все потребности «облегчения жизни» можно смело отнести также к первому уровню.
Нужно отметить, что потребность «облегчить жизнь» во многом схожа со стремлением к экономии времени и сил, особенно на выполнении рутинных обязанностей, таких, например, как большинство бытовых домашних работ. Очевидным развитием этой потребности будет предпочтение творческой работы, а не скучной и однообразной.
У всех потребностей первого уровня есть общие свойства.
А) Они объективны и измеряемы. Бытовая техника действительно экономит силы и время, кондиционеры – поддерживают комфортную температуру и т.д. Если вы выбираете между двумя кондиционерами, вы оперируете вполне объективными количественными характеристиками: мощность (объем охлаждаемого пространства), шумность (в какую сумму вам обойдется снижение шума на 1 Дб и готовы ли вы за это доплачивать), надежность (гарантия производителя).
Б) Они ограничены. Если в доме уже есть стиральная машина, навряд ли будет куплена вторая (только на замену первой, и только после поломки/износа или морального устаревания). Иными словами, эти потребности удовлетворяются покупкой соответствующего предмета, и возникают вновь только по истечении времени жизни предмета (которое может достигать десятилетий). Точно также в еде – медицински обоснованные диеты определяют суточный рацион питания, достаточный для полноценной жизнедеятельности человека.
Как следствие, основной критерий потребительского выбора в этой категории – соотношение цена-качество, т.е. выбор носит характер рационального. К потребностям первого уровня можно отнести спрос не только на товары, но и на некоторые услуги, в частности уже упоминавшиеся медицинские услуги, услуги охраны (армия и полиция). Далее, общепит уровня столовых или сетей быстрого питания позволяет существенно экономить время на закупке продуктов и приготовлении пищи, т.е. по сути тоже относится к данному классу.
Потребности второго уровня.
Если первый уровень мы отвели индивидуальным физиологическим потребностям, второй разумно оставить за другой неотъемлемой частью жизни любого человека – социальными потребностями. Перечислим основные: а) потребность занять определённое положение в общественной иерархии, б) стремление выбрать для продолжения рода наиболее биологически «продвинутого» партнера, в) потребность в признании и одобрении. Поскольку нас интересует прежде всего экономика, нам нужны потребности, способные генерировать спрос. В этом плане выделяется потребность (б) — попытка заполучить лучшего партнёра связана с необходимостью конкурировать с другими представителями своего пола. Значит, нужно выделиться из «конкурентной среды» и представить себя в наилучшем свете. Демонстрация этого реального или мнимого превосходства, когда она происходит в материальной форме, и создаёт тот спрос, который мы отнесём к потребностям второго уровня. Брендовая одежда, дорогие автомобили, ювелирные украшения, яхты и прочие атрибуты «успешности», равно как и список Forbes-500 – всё это имеет ценность только умозрительную, никакой физиологической потребности в них нет. Тем не менее то, что какая-то потребность относится ко второму уровню, вовсе не означает ее возникновение только после насыщения потребностей первого уровня – люди часто стремятся выглядеть «круче» и экономят на необходимом в угоду своему имиджу.
Что можно сказать об отличительных чертах спроса, генерируемого потребностями второго уровня?
А) Первой особенностью спроса будет его символичность — каждый из этих предметов (услуг) несет в себе определенный символ. Символ может иметь культурно-исторические корни. Например, золотые изделия у определенных народностей ассоциируются с богатством верховного правителя, и обладание такими предметами несет на себе печать принадлежности к элите. Другие символы появляются и укрепляются благодаря рекламе и воздействию через средства массовой информации. Например, в себестоимости дорогих духов основную долю занимают расходы на рекламу (Chanel № 5 продается в европейских парфюмерных бутиках за 90 евро. Себестоимость собственно содержимого флакона составляет чуть более 2 евро). Без рекламной поддержки спрос на товары этого сегмента будет постепенно угасать, т.е. этот спрос является по сути инициированным.
Б) Вторая особенность спроса на этом уровне – его «ненасыщаемость». Поясню на примере: если некто считает айфон важным атрибутом своего статуса, то с выходом новой модели наверняка ее купит. То же самое мы видит и в отношении автомобилей, коллекций одежды и т.д. Важно только, чтобы новая версия имела заметные отличия от старой – прежде всего в дизайне, но и в технических характеристиках тоже. При этом ни имеет никакого значения физическое состояние «прошлого поколения» — может оказаться, что вещи из прошлой коллекции ни разу не надевались, но с выходом новой они неизбежно переходят в разряд «устаревших» и подлежащих замене.
Общество (возможно стараниями производителей продуктов и услуг) старательно подогревает состязательность и стремление «быть первым», в том числе на групповом уровне. Так, люди болеют за «свою» футбольную команду (хотя по нынешним временам играть в ней будут скорее легионеры). Весь спорт по сути питается одной идеей – «наши круче всех», и победители щедро вознаграждаются как правительствами, так и владельцами клубов. В отношении клубов, правда, тезис может звучать несколько иначе: «мои круче всех», что говорит в первую очередь о тщеславии владельцев. Пресса (особенно желтая) просто живет культами «успешности» – любое лицо, попавшее «в обойму», становится героем многочисленных новостей и репортажей независимо от своей объективной значимости для общества и реальных заслуг. Жизнь многих олигархов (вроде Абрамовича) постоянно и подробно описывается, смакуются приобретения и семейные подробности – в подсознание читателей внушается мысль, что главное для счастья – много потреблять. То же самое относится к спортсменам, актерам, певцам и части политиков – все они ассоциируются с успехом в той или иной области, а значит их жизнь должна быть предметом подражания и обожания со стороны «серой массы». Мечта любого производителя – войти в обойму «символов успеха», тех избранных брендов, за продукцию которых потребитель готов переплачивать. Нужно признать, что у российских компаний реальных шансов на этом рынке практически нет: слишком много условий нужно выполнить, слишком важна здесь психологическая составляющая.
К третьему уровню отнесём потребность человека в удовольствиях. Удовольствия заложены природой в физиологию человека, назначение некоторых из них вполне объяснимо – так, чувства, возникающие к представителям противоположного пола, призваны увеличить вероятность деторождения. Приятный вкус еды должен нести информацию о её полезности для организма — к примеру, сладкие продукты высококалорийны и легко утоляют голод. Люди часто стремятся к получению удовольствий, не осознавая, что наш организм — всего лишь набор химических реакций. Постоянное получение удовольствия означает смещение равновесия биохимических процессов, адаптацию организма к изменившимся концентрациям активных веществ, фактически изменение его физиологии. Отсюда возникают разного рода зависимости – алкогольная, наркотическая, сексуальная, игровая. На этих зависимостях возникли и прекрасно себя чувствуют целые отрасли. Если говорить о вероятности насыщения спроса на этом уровне потребностей, то вероятно, всё-таки он ограничен – наступит либо пресыщение, либо смерть от передозировки.
Исторические примеры показывают нам, что во времена, когда производство было слабо развито и демонстрационное потребление (второй уровень пирамиды) отсутствовало по причине того, что просто нечего было демонстрировать, сразу после насыщения потребностей первого уровня человек переключался на удовольствия: вспомним библейские Содом и Гоморру, или Римские «хлеба и зрелищ». Та же история говорит нам, что заканчивались такие периоды быстро и не очень хорошо для участников. Впрочем, люди редко учатся на чужих ошибках. По крайней мере, современный расцвет индустрии развлечений доказывает нашу готовность потреблять такие продукты без каких-либо опасений.
Наконец, к четвертому уровню мы отнесём общественные потребности, всё, что связано с функционированием и развитием социума. Общество – это не просто популяция вида гомо сапиенс, расселённая по планете, люди связаны между собой множеством отношений и взаимозависимы. Физики знают, что любая система, в которой элементы взаимодействуют посредством каких-либо сил, начинает жить по своим законам, и её свойства отличаются от свойств элементов. Так и общество, масштаба предприятия, страны или всего человечества, живёт в определённой степени независимо от «элементов», функционируя и развиваясь по своим внутренним закономерностям. Хотя в нашем понимании общество – не живой организм, и его потребности не очевидны, достаточно взглянуть на процент людей, занятых в «общественных» секторах, чтобы убедиться в реальности и масштабности потребностей четвертого уровня.
Так, цивилизация постоянно накапливает знания и умения, которые по мере развития человеческого общества все больше усложняются. Это неизбежно требует обучения, которое, хотя и является в ряде стран бесплатным, фактически оплачивается работающими гражданами через государственную налоговую систему. Потребность в сохранении и обмене информацией породила книгопечатание, компьютеры, телевидение и связь. Взаимодействие между людьми порождает необходимость его регулирования, приведения к определенным нормам. Появляются законы и законодательные органы, а следом спрос на услуги судов, юристов и адвокатов. Постепенно строится государственная машина, оказывающая обществу в том числе услуги управления (по крайней мере, в теории) со всеми прямо или косвенно задействованными в этом процессе институтами. С развитием денежного обращения появились банки и финансовые организации, рынок ценных бумаг и обслуживающие его структуры. Отдельным блоком стоят религии, которые тоже принимали и продолжают принимать участие в управлении поведением членов общества, со своими потребностями в культовых сооружениях и ритуалах.
Помимо потребностей организационного уровня я бы отнёс к общественным глобальные общечеловеческие проблемы, решение которых немыслимо в одиночку, например, сохранение экологии, разнообразия живого мира, переход на восполняемые источники энергии, фундаментальные научные исследования и освоение космоса.
Основное свойство потребностей четвертого уровня — их объективность, независимость от желаний отдельных людей. Никаких ограничений по насыщению потребностей этого уровня я отметить не могу.
Итоговый список потребностей в разрезе возможностей экономического роста выглядит так:
Первый уровень – насыщение и слабый рост, вызванный эволюцией потребностей
Второй уровень – насыщения нет, бесконечный рост
Третий уровень – насыщение и слабый рост – эволюция старых зависимостей и появление новых
Четвёртый уровень – бесконечный рост.
Таким образом, если говорить о постоянном экономическом росте, его в состоянии обеспечить только потребности второго и четвертого уровня. Если говорить о целесообразности и управлении потребностями, то спрос второго и третьего уровня лучше ограничивать. Тогда идеальная траектория экономического роста выглядит так: рост экономики до достижения максимальное удовлетворение потребностей первого уровня, потом переход сразу к четвертому уровню (минуя или ограничивая второй и третий уровни).
Классификация потребностей, изложенная выше, относилась в основном к частным потребителям (домохозяйствам, или customers в англоязычных источниках, отсюда терминология «рынок business to customers, B2C»). Спрос на продукцию и услуги со стороны бизнеса (рынок B2B, business to business) в конечном итоге определяется спросом на рынке B2C, так же как спрос на полезные ископаемые в итоге определяется спросом на изделия, из них производимые. В целом же рынок B2B похож на потребительский спрос первого уровня – так же рационален (работает критерий цена/качество) и ограничен.
Стоит также отметить, что обычно продукт/услуга второго или третьего уровня удовлетворяют «базовую» потребность первого уровня – по телефону Vertu можно позвонить, на Ferrari съездить в булочную, а в дорогом ресторане не только получить удовольствие от вкуса, но и утолить голод. Другое дело, что в цене такой продукции доля стоимости компонентов, отвечающих за базовую потребность, минимальна.
Экономическое развитие и иерархия потребностей Маслоу — Foreign Policy News
Мехмет Оздаглар
Экономическое развитие — одна из важнейших забот не только экономистов, но и любого человека в обществе. Чтобы понять, как развивается экономика, мы можем сначала взглянуть на то, чему она служит. По определению, экономика — это отрасль науки, которая исследует, как наилучшим образом удовлетворить неограниченные потребности человека с ограниченными ресурсами.Итак, это определение говорит нам, что мы должны исследовать человеческие потребности, чтобы узнать уровень экономики.
Одна из самых известных теорий человеческих потребностей — иерархия потребностей Маслоу. Теория Маслоу рассматривает потребности человека по пяти категориям, которые расположены в иерархическом порядке. Следовательно, эта структура требует, чтобы человек мог удовлетворить потребность в более высокой категории только после удовлетворения потребностей, обозначенных в его предыдущих категориях.
Таким образом, теория Маслоу позволяет нам видеть различные уровни экономики в определенном порядке.Более того, это также может помочь нам изучить экономическое развитие, поскольку эта область связана с подъемом экономики на более высокий уровень.
Поскольку основной целью экономики является удовлетворение потребностей отдельных лиц в обществе, и поскольку эти потребности подразделяются на пять групп в соответствии с теорией Маслоу, мы можем использовать этот подход для визуализации пяти уровней экономики. Таким образом, подъем экономики на более высокий уровень в иерархии Маслоу указывает на дальнейшее развитие экономики.
Первая категория иерархии потребностей Маслоу — «Основные потребности». В целом можно сказать, что закупка продуктов питания является наиболее фундаментальной из основных потребностей, и способы удовлетворения этих потребностей лежат в сельском хозяйстве, животноводстве и торговле продуктами питания. Здесь, видя, что эти методы закупки продуктов питания обеспечивают удовлетворение этих основных потребностей людей в обществе, мы можем сказать, что они представляют собой первый элементарный уровень экономики. Таким образом, если мы говорим, что сельское хозяйство и животноводство являются первыми шагами в экономике, мы фактически соблюдаем экономические нормы.Это указывает на то, что до того, как сельское хозяйство и животноводство и / или торговля продуктами питания достигнут необходимого уровня и достаточно развиваться в данном обществе, трудно обсуждать дальнейшее экономическое развитие в этом обществе.
Вторая категория иерархии потребностей в теории Маслоу — «Потребности в безопасности». Могут быть разные способы позволить отдельным лицам в обществе чувствовать себя защищенными и защищенными, и один из способов сделать это — укрепить вооруженные силы общества, а другой — установить политическую стабильность.В этом отношении демократия представляет собой еще один путь, который может помочь укрепить безопасность в данном обществе, поскольку среди экспертов широко распространено мнение, что демократия улучшает справедливость. Учитывая это, люди чувствуют себя в большей безопасности в политически демократической среде. Еще один способ дать людям почувствовать себя в безопасности — обеспечить функционирование государственных и частных учреждений, особенно учитывая, что занятость является важной человеческой потребностью, которая может подпадать под категорию Маслоу «Потребности в безопасности».Возможно, поэтому институционализация является важной вехой в любой экономике. В результате такого подхода мы можем сказать, что характеристики, которые способствуют обеспечению безопасности и защищенности отдельных лиц в обществе, такие как сильные вооруженные силы, политическая стабильность, демократия, институционализация и т. Д., Составляют второй уровень экономики и следовательно, необходимое условие для дальнейшего экономического развития. Тем не менее, как указывалось ранее, общество не может завершить второй уровень экономики до удовлетворения потребностей, предусмотренных на первом уровне.Таким образом, дальнейшего экономического развития следует ожидать только после завершения второго уровня экономики.
Третья категория иерархии потребностей Маслоу — «собственные потребности». Экономические и политические союзы, сотрудничество и партнерство представляют собой способы обеспечения потребностей отдельных лиц в обществе. Если мы посмотрим на общества с широкой точки зрения, мы увидим, что эта склонность к принадлежности преобладает во всех уголках земного шара, тем самым представляя общий выбор, предпочтения и практику для всех.Таким образом, мы можем сказать, что формирование экономических и политических союзов, сотрудничества и партнерства составляет третий уровень экономики. Как уже можно было сделать вывод, общество может говорить о существовании третьего уровня экономики только в том случае, если первые два уровня уже учтены и консолидированы.
Четвертый уровень иерархии потребностей — «Потребности в уважении». Согласно теории Маслоу, потребность человека в уважении связана с уважением к нему.Здесь экономика может наилучшим образом удовлетворить потребности людей в уважении через брендинг. По мере увеличения количества товарных знаков в обществе уровень экономического процветания и, следовательно, ожидания экономического развития начинают расти. Это может быть связано с тем, что такие разработки удовлетворяют потребности в уважении конститутивных личностей в обществе. Таким образом, можно сказать, что формирование товарных знаков составляет четвертый уровень экономики. Согласно этой аналогии между уровнями экономики и категориями индивидуальных потребностей, формирование товарных знаков происходит только после того, как произойдет достаточное развитие в области сельского хозяйства и животноводства, после того, как будут созданы сильные вооруженные силы и политическая стабильность, демократия и институционализация укоренилась, и после экономических и политических союзов, сотрудничество и партнерство стали прочно налаженными.
Пятый уровень иерархии потребностей в теоретической структуре Маслоу — это «потребности в самоактуализации». Теория Маслоу утверждает, что человек может удовлетворить свои потребности в самоактуализации, используя свои творческие способности и развивая навыки решения проблем. Лучший способ для экономики помочь человеку в удовлетворении его потребностей в самоактуализации — это допустить технологические инновации. Технологические инновации считаются конечной целью любой экономики, поскольку они представляют собой движущую силу экономического развития и роста.Причина, по которой технологические инновации стимулируют экономику, заключается в том, что они повышают эффективность. Следует отметить, что в данном случае экономическое развитие — это не просто увеличение экономических активов. Здесь мы можем говорить об экономическом развитии, если прирост экономических активов данного общества больше, чем прирост населения общества, и если потребление ресурсов (таких как энергия) на душу населения меньше этого прироста. Технологические инновации вносят наибольший вклад в этот тип эффективности и поэтому составляют пятый уровень экономики.И снова пятый уровень экономики лучше всего достигается после полной консолидации предыдущих четырех уровней.
В целом, необходимо эмпирическое исследование, основанное на приведенных выше утверждениях. Но, скорее всего, такое исследование также поддержит вышеуказанные взгляды, потому что, когда мы грубо смотрим на экономики по всему миру, я считаю, что не будет слишком много возражений против утверждения о том, что существует аналогичная иерархия на уровнях экономики. и категории потребностей, выдвинутые теорией Маслоу.Более того, мы можем предсказать, что, скорее всего, существует сильная корреляция между уровнями экономики, о которых мы говорили выше, и стадией развития и развития экономики. Таким образом, я утверждаю, что уровень развития экономики, скорее всего, будет зависеть от того, какие категории потребностей удовлетворяются в данном обществе. С этой точки зрения мы можем сказать, что для развития экономики решения должны удовлетворять фундаментальные категориальные потребности индивидов в обществе, прежде чем преждевременно пытаться развить уровень экономики, который зависит от предыдущего уровня.
Мехмет Оздаглар, магистр Ближневосточного технического университета (METU), является независимым исследователем.
JTW
(PDF) КРАТКИЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ПОДХОД ИЕРАРХИИ ПОТРЕБНОСТЕЙ АБРААМА МАСЛАУ
Здесь выделяются 5 уровней иерархии и наличие
явных потребностей, наиболее важных в основе, и все они могут быть
синтезированы в двух семантических условиях. категории этих потребностей:
А.так называемые D-потребности («D-потребности» = «потребности дефицита»), которые
должны быть удовлетворены в первую очередь по сравнению с другими. Эта категория включает, прежде всего,
физиологических потребностей, без которых человек не может существовать и быть
продуктивным, и, насколько нам известно, это жизненные потребности
, которые должны быть удовлетворены, поэтому предложение о работе должно начнем с того уровня заработной платы
, который позволяет работнику и его семье выжить.
Мы можем сказать, что первые три уровня ниже верхнего могут попасть в категорию потребностей D-
, поскольку они составляют прочную основу существования
и определяют результаты индивидуальной продукции в обществе
. Мы имеем дело с потребностями человека, которые необходимы для выживания, затем мы переходим к потребностям безопасности, защиты от
опасностей, и на третьем уровне мы сталкиваемся с социальными потребностями, принятием, пониманием
потребностей группы или социальной категории. в котором человек интегрирован.
B. «Потребности B» («Потребности B» = «Потребности в существовании») преодолевают предыдущие уровни
и представляют собой подлинные движущие силы человеческого становления и самореализации
. Цель последних двух уровней — улучшить качество жизни
, стремясь уменьшить внутреннюю напряженность и напряжение, вызванное отношением
к социально-экономической среде (как предполагают «потребности D»), он стремится к
для развития и реализации личности. Удовлетворение потребностей, требуемых на последнем уровне
, приводит к обеспечению состояния внутреннего удовлетворения для блага человека
.
Если обратиться к исторической стороне, то до того, как появился homo oeconomicus,
изобретение классической экономической мысли, был homo agricola,
, открытый Ксенофонтом на древнегреческом языке. Удовлетворение физиологических
(биологических) потребностей стояло и будет стоять на переднем крае человеческой деятельности,
составляет основу, без которой невозможно представить себе
достижений из других областей.Таким образом, в наше время
внутри совокупности социальных и гуманитарных наук иерархии человеческих потребностей,
, это замечательное достижение, разработанное Абрахамом Маслоу, помещает на
основание этой пирамиды (первая и самая важная ступенька) удовлетворение
физиологических потребностей.
Из этой краткой презентации, после ознакомления с работой
, написанной Барбарой Энглер под названием «Теории личности: введение»,
Houghton Mifflin, New York, 2003, можно сделать следующие выводы относительно
этого выпуска:
4
Самопревосхождение, иерархия потребностей Маслоу и экономика опыта | Шон Ван Тайн
Иерархия потребностей Маслоу была впервые предложена Абрахамом Маслоу в его статье 1943 года «Теория человеческой мотивации» в журнале Psychological Review, а затем полностью выражена в его книге 1954 года Мотивация и личность .Эта иерархия является популярной структурой в социологических исследованиях и обучении менеджменту.
Теория Маслоу предполагает, что самый базовый уровень потребностей должен быть удовлетворен, прежде чем человек будет сильно желать (или фокусировать мотивацию) на вторичных или более высоких потребностях. Маслоу также ввел термин «метамотивация» для описания мотивации людей, которые выходят за рамки основных потребностей и стремятся к постоянному улучшению.
Иерархия Маслоу часто изображается как простые иерархические уровни внутри пирамиды, которые легче понять, но на самом деле не означает, что одновременно может возникать множество различных мотиваций с разных уровней.
Маслоу использовал термины «физиологический», «безопасность», «принадлежность и любовь», «уважение» и «самоактуализация» для описания паттерна, по которому обычно движутся человеческие мотивации:
Физиологические потребности включают воздух, вода, еда, сон, одежда и кров
Безопасность потребности включают личную безопасность, эмоциональную безопасность, финансовую безопасность, здоровье и благополучие
Принадлежность и любовь потребности включают дружбу, близость и семью
Уважение потребности включают получение признания, статуса, важности и уважения со стороны других
Самоактуализация * потребности включают в себя полный потенциал человека и реализацию этого потенциала
В Экономика опыта Джозеф Пайн и Джим Гилмор описывают, как наши Экономика превратилась из аграрной, индустриальной и сервисной в экономику опыта.Пайн и Гилмор описывают, как ведущие организации (Disney, Apple, Starbucks и т. Д.) Организуют памятные события для своих клиентов, и эта память сама становится продуктом.
События — взаимодействие с продуктами, услугами и средой — это организованные незабываемые впечатления. Создатели опыта строят свой бизнес на этом, чтобы гарантировать своим клиентам наилучшие воспоминания об их бренде.
Великий опыт может изменить жизнь людей и произвести революцию на рынках.На самом высоком уровне преобразования приносят человеку постоянные благотворные изменения. Как и высший уровень иерархии потребностей Маслоу, мощный опыт трансформирует и сохраняется во времени.
Итак, что является вершиной человеческого опыта — крутой вершиной иерархии Маслоу и наиболее трансформирующим человеческим опытом? В последние годы своей жизни Маслоу исследовал еще одно измерение потребностей — самопревосхождение . Согласно его более поздней теории, «я» актуализируется только в отдаче себя какой-то более высокой внешней цели, в альтруизме и духовности.Он приравнял это к желанию достичь бесконечного.
«Трансцендентность относится к самым высоким и наиболее всеобъемлющим или целостным уровням человеческого сознания, поведения и отношения, как цели, а не средства, к самому себе, к значимым другим людям, к людям в целом, к другим видам, к природе. и в космос »- Абрахам Маслоу, Дальние просторы человеческой природы , Нью-Йорк (1971, стр. 26)
Пайн и Гилмор пришли к такому же выводу в Экономика опыта .Они заявляют:
«Предложение более высокого порядка может заменить отношения на более низком уровне. Но единственное предложение, которое может заменить трансформацию, — это еще одна трансформация, направленная на другое измерение личности… »
Исследования показали, что подавляющее большинство американцев с большей вероятностью будут доверять брендам, которые пытаются иметь положительное значение.
Демонстрация того, что ваш бренд заботится о сообществе, окружающей среде и аналогичных ценностях, — это мощный способ повысить доверие клиентов и получить сильные и долговечные воспоминания.Организации, которые участвуют в благотворительности и активно участвуют в улучшении мира, считаются более заслуживающими доверия. Иногда это называется корпоративным гражданством, корпоративной социальной ответственностью или общественным благом.
Делать добро — это здорово для вашего бренда. Хорошие парни, финишируйте первыми.
www.SeanVanTyne.com
Иерархия потребностей Маслоу — обзор, объяснение и примеры
Что такое иерархия потребностей Маслоу?
Иерархия потребностей Маслоу — это теория психологии, объясняющая человеческую мотивацию Внутренняя мотивация Внутренняя мотивация — это стимуляция, которая побуждает принять или изменить поведение для личного удовлетворения или удовлетворения.Такая мотивация побуждает человека выполнять деятельность по внутренним причинам, которые удовлетворяют его лично, в отличие от внешней мотивации, то есть перспективы получения некоторого внешнего вознаграждения, основанного на стремлении к различным уровням потребностей. Теория утверждает, что люди мотивированы удовлетворять свои потребности в иерархическом порядке. Этот порядок начинается с самых основных потребностей, прежде чем перейти к более сложным потребностям. Конечная цель, согласно этой теории, — достичь пятого уровня иерархии: самоактуализации.
Иерархия потребностей Маслоу часто упоминается в бизнес-классах в отношении организационного поведения и человеческих ресурсов. Управление человеческими ресурсами. Управление человеческими ресурсами (HRM) — это собирательный термин для всех формальных систем, созданных для помощи в управлении сотрудниками и другими заинтересованными сторонами в рамках a. Поднимитесь вверх по иерархии Маслоу и добейтесь самореализации с помощью программы сертификации CFI по финансовому моделированию и оценке (FMVA) ® Сертификация FMVA® Присоединяйтесь к более чем 350 600 студентам, которые работают в таких компаниях, как Amazon, J.П. Морган и Феррари!
История
Иерархия потребностей Маслоу была впервые представлена в статье Абрахама Маслоу 1943 года «Теория человеческой мотивации». Позднее Маслоу уточнил эту теорию в 1954 году в своей книге «Мотивация и личность». С тех пор эта теория остается популярным предметом в социологии. Обучение менеджменту. Навыки управления. Управленческие навыки можно определить как определенные атрибуты или способности, которыми должен обладать руководитель для выполнения определенных задач на уроках психологии.
Уровни иерархии
В иерархии потребностей Маслоу есть пять основных уровней. Эти уровни начинаются от самых простых до самых сложных. Первоначально Маслоу считал, что человеку необходимо полностью удовлетворить один уровень, чтобы начать изучение следующих уровней.
Более современная точка зрения состоит в том, что эти уровни перекрываются. Когда человек достигает более высоких уровней, его мотивация больше направляется на эти уровни. Однако, хотя их основное внимание уделяется более высоким уровням, они по-прежнему будут стремиться к более низким уровням иерархии, но с меньшей интенсивностью.
Узнайте, как психология связана с финансовым анализом. Институт корпоративных финансов предлагает курс поведенческих финансов для тех, кто интересуется влиянием психологии на инвестиционные решения!
№ 1: Физиологические потребности
Физиологические потребности — это самый низкий уровень иерархии потребностей Маслоу. Это самое важное, что нужно человеку для выживания. Они включают потребность в крове, воде, пище, тепле, отдыхе и здоровье. На этом уровне мотивация человека проистекает из его инстинкта выживания.
№ 2: Потребности в безопасности
Второй уровень иерархии потребностей Маслоу состоит из потребностей в безопасности. Безопасность, или потребности в безопасности, связаны с потребностью человека чувствовать себя в безопасности в своей жизни и в окружении. Мотивация проистекает из потребности в законе, порядке и защите от непредсказуемых и опасных условий.
В современном обществе существует множество примеров потребностей в безопасности. Чтобы обрести стабильность и безопасность, человек должен учитывать свою физическую безопасность. Это означает поиск защиты от непогоды, жестоких условий, угроз здоровью и болезней.Кроме того, человеку нужна экономическая безопасность, чтобы жить и процветать в современном обществе. Это относится к потребности в гарантированной работе, стабильном доходе и сбережениях. Один из методов достижения экономической безопасности — изучить правильные инвестиционные стратегии. Стратегии фондовых инвестиций. Стратегии фондовых инвестиций относятся к различным типам инвестирования в акции. Эти стратегии включают в себя вложение стоимости, роста и индексного инвестирования. На стратегию, которую выбирает инвестор, влияет ряд факторов, таких как финансовое положение инвестора, инвестиционные цели и терпимость к риску..
# 3: Потребности в любви и принадлежности
Третий уровень иерархии потребностей Маслоу — это потребности в любви и принадлежности. Люди — социальные существа, которые жаждут взаимодействия с другими. Этот уровень иерархии подчеркивает потребность в дружбе, близости, семье и любви. У людей есть потребность дарить и получать любовь; чувствовать, что они принадлежат к группе. Когда люди лишены этих потребностей, они могут испытывать одиночество или депрессию.
# 4: Потребности в уважении
Четвертый уровень иерархии потребностей Маслоу — потребности в уважении.Потребности в уважении связаны с потребностью человека получить признание, статус и почувствовать себя уважаемым. Когда кто-то удовлетворяет свои потребности в любви и принадлежности, они стремятся удовлетворить свои потребности в уважении.
Маслоу разделил потребности в уважении на две категории: потребность в уважении со стороны других и потребность в уважении к себе. Уважение со стороны других связано с достижением славы, престижа и признания. Уважение к самому себе относится к достоинству, уверенности, компетентности, независимости и свободе.
# 5: Потребности в самоактуализации
Пятый и последний уровень иерархии потребностей Маслоу — это потребности самоактуализации.Самоактуализация связана с полной реализацией потенциала человека. На этом уровне люди стремятся стать как можно лучше.
Потребность в самоактуализации может проявляться по-разному, например:
- Получение навыков (например, навыков финансового моделирования)
- Непрерывное образование (например, онлайн-курсы)
- Использование навыков, знаний и талантов
- Осуществляя жизненные мечты
- В поисках счастья
Один человек может стремиться стать лучшим родителем и лучшим другом для всех.Другой человек может стремиться стать миллионером и филантропом. Другие могут работать над тем, чтобы стать знаменитыми спортсменами. В общем, самоактуализация — это стремление к личному росту.
Здесь, в CFI, мы стремимся помочь людям с их потребностями в самоактуализации, чтобы они стали финансовыми аналитиками мирового уровня. Наша программа сертификации аналитиков финансового моделирования и оценки (FMVA) ® Сертификация FMVA® Присоединяйтесь к более чем 350 600 студентам, которые работают в таких компаниях, как Amazon, J.P. Morgan и Ferrari, призвана дать вам все навыки, необходимые для успеха в качестве финансового аналитика!
Рост по сравнению сПотребности дефицита
Маслоу разделил свою иерархию на два различных всеобъемлющих типа потребностей: потребности роста и потребности дефицита.
Основное различие между потребностями роста и дефицита заключается в изменении мотивации по мере удовлетворения потребностей. Мотивация увеличивается по мере удовлетворения потребностей роста. И наоборот, мотивация снижается по мере удовлетворения потребностей дефицита.
Как упоминалось ранее, самоактуализация — это стремление к личному росту, что делает его потребностью в росте. Потребности в росте проистекают из желания стать лучше и расти как личность.По мере того, как человек удовлетворяет потребности роста, его мотивация возрастает, а его желание стать еще лучше возрастает.
И наоборот, потребности дефицита относятся к четырем уровням ниже самоактуализации: физиологическому, безопасности, любви и принадлежности и уважению. Потребности в дефиците проистекают из желания человека избавиться от недостатков или получить то, чего ему не хватает. По мере того, как человек получает то, чего ему не хватает, его мотивация к получению этого уменьшается.
Примеры иерархии потребностей Маслоу
В целом мотивация человека лежит на уровне иерархии, которую он в настоящее время преследует.Вот несколько примеров тому.
Например, если человек заблудился в лесу, он, вероятно, пытается удовлетворить свои физиологические потребности. Они могут испытывать голод, жажду, отсутствие крова или холода. Этот человек, вероятно, не будет беспокоиться о своей финансовой безопасности или своей потребности принадлежать к группе. Они стремятся выполнить условия для своего немедленного выживания.
И наоборот, мы можем рассматривать старшего финансового аналитика Карьера финансового аналитика.Это тот, у кого есть надежная, высокооплачиваемая работа, супруг, семья и дом. Этот человек занимает уважаемое положение в своей компании и среди своих коллег. Маловероятно, что мотивация этого человека сосредоточена на его физиологических потребностях или потребностях безопасности, поскольку они явно удовлетворяются. Вместо этого они будут стремиться к личному росту и счастью. Они будут стремиться удовлетворить свои потребности в самоактуализации и узнать, что еще может предложить мир и что они могут предложить миру.
Дополнительные ресурсы
Удовлетворите свои потребности в самоактуализации и станьте финансовым аналитиком мирового уровня! В Институте корпоративных финансов есть ряд курсов и ресурсов, которые помогут вам развиваться и стать лучше всех! Ознакомьтесь с ними ниже:
- Финансовый аналитик по моделированию и оценке (FMVA) ® Программа сертификации Сертификация FMVA® Присоединяйтесь к 350 600+ студентам, которые работают в таких компаниях, как Amazon, JP Morgan и Ferrari
- Бесплатные курсы подготовки финансовых аналитиков
- Инвестирование: руководство для начинающих : Руководство для начинающих Руководство CFI по инвестициям для начинающих научит вас основам инвестирования и научит их начинать.Узнайте о различных стратегиях и методах торговли, а также о различных финансовых рынках, на которые вы можете инвестировать.
- Стратегии инвестирования в акцииСтратегии инвестирования в акцииСтратегии инвестирования в акции относятся к различным типам инвестирования в акции. Эти стратегии включают в себя вложение стоимости, роста и индексного инвестирования. На стратегию, которую выбирает инвестор, влияет ряд факторов, таких как финансовое положение инвестора, инвестиционные цели и терпимость к риску.
Мотивация и человеческий потенциал — Психология
Собираем все вместе: иерархия человеческих потребностей Маслоу
Классическая экономическая теория, основанная на неадекватной теории человеческой мотивации, может быть революционизирована путем принятия реальности более высоких человеческих потребностей, включая импульс к самоактуализации и любви к высшим ценностям.
Абрахам Маслоу
Как представлено в главе 1, Абрахам Маслоу, психолог-гуманист, предложил иерархию человеческих потребностей (1943 г.), часто изображаемую в виде пирамиды (см. Рис. 4.7). Пирамида Маслоу объединяет первичные (биологические) и вторичные (психологические) потребности в одну всеобъемлющую схему, отражающую состояние человека. Базовые физиологические потребности составляют основу пирамиды, за ними следуют безопасность, чувство принадлежности (то есть любовь и межличностные отношения), чувство собственного достоинства (т.е. чувство выполненного долга) и самореализация (выполнение личных целей и потенциала) на пике пирамиды.
Рис. 4.5. Иерархия человеческих потребностей по Маслоу.
Иерархия Маслоу представляет собой конструктивную конструктивную схему для организации и определения приоритетных аспектов условий жизни человека. Это дает содержательную линзу, через которую можно увидеть различия между адаптивными потребностями разных культур. Согласно Маслоу, цель адаптации человека — подняться по пирамиде, в конечном итоге, достигнув самоактуализации.
Опишите каждый из уровней пирамиды человеческих потребностей Маслоу.
Реализация нашего потенциала в различных человеческих условиях
Чтобы продемонстрировать крайнюю изменчивость человеческих условий, схема Маслоу может служить основой для изучения различий между культурами каменного века и технологически развитыми культурами. Очевидно, что нукаки должны посвятить гораздо больше времени и усилий, чем мы, чтобы удовлетворить основные потребности выживания у основания пирамиды Маслоу.
Самоактуализация относится к достижению личных целей и реализации своего потенциала. Часто предполагается, что самореализация достигается творческими и художественными усилиями. По большей части личные цели нукаков решаются в контексте потребностей выживания и семьи. Для реализации своего потенциала требуются время и возможности, ни того, ни другого для Нукака нет в большом количестве. Как мы видели, почти все их дни заняты деятельностью, связанной с выживанием.К ним относятся добыча пищи, приготовление пищи, изготовление инструментов, перемещение и строительство новых укрытий. Тем не менее, нукакам удается продемонстрировать такие чисто человеческие творческие способности, как раскрашивание лица и тела и ношение украшений. Они делают флейты на плоской стороне длинных костей ягуара или оленя с мундштуками из пчелиного воска. Такие флейты имеют важное символическое и ритуальное значение у многих племен Амазонки (Politis, 2007, 219). Рисование тела с использованием растительных красок служит средством обозначения пола и идентичности группы.Бодиарт более обширный и сложный при подготовке к собраниям и церемониям (Politis, 2007, 83). Считается, что краска может действовать как средство от насекомых. Многие взрослые и дети нукаков обоих полов носят ожерелья из обезьяньих зубов.
Видео
Посмотрите следующее видео, демонстрирующее художественную и музыкальную деятельность нукаков:
В отличие от нукаков, нам не нужно тратить большую часть времени и усилий на то, чтобы просто выжить до следующего дня.Существует постоянно растущее разнообразие возможностей для получения образования, карьеры и досуга. Тем не менее, многие сталкиваются с препятствиями в достижении своих целей или реализации своего потенциала. Каковы перспективы самореализации в технологически развитом мире?
Во-первых, необходимо признать важность «я» в «самоактуализации». То есть «цели» и «свой потенциал» субъективны и должны определяться каждым индивидуально для себя. Эта мысль признана в самой известной цитате из Декларации независимости: «Мы считаем самоочевидными эти истины, что все люди созданы равными, что их создатель наделил их определенными неотъемлемыми правами, среди которых есть жизнь, свобода и стремление к счастью.«Самореализация и счастье — неуловимые понятия. Джонатан Хайдт открывает свою книгу Гипотеза счастья (2006) вопросами: «Что мне делать, как мне жить и кем мне стать?» Несмотря на все наши технологии, существуют ограничения на то, что мы можем делать, как мы можем жить и кем мы можем стать. За исключением однояйцевых близнецов, каждый из нас обладает собственными генетическими данными, что приводит к различиям в простоте обучения разным формам поведения. Как бы мы ни старались, никто из нас не умеет летать как Супермен.Некоторым из нас легче изучать математику, чем говорить на иностранном языке, тогда как для других верно обратное. Некоторые из нас живут в среде, которая поддерживает наше поведение, в то время как другие обескуражены или считают опасным вести себя таким же образом. Некоторые из нас растут в привилегированных условиях, а другие сталкиваются с серьезными экономическими препятствиями и препятствиями. У некоторых из нас гладкий и прямой путь обучения и карьеры. Другие из нас идут по жизни «длинным и извилистым путем».
Опишите различия в том, как культуры каменного века и технологически развитые культуры удовлетворяют свои потребности в самоактуализации.
Неважно, в каких жизненных обстоятельствах или где мы живем на Земле, день длится 24 часа. Наши уникальные человеческие условия могут быть представлены в виде круговых диаграмм, на которых срезы отражают то, как мы проводим свое время каждый день. Из-за условий, в которых они живут, более половины бодрствующей жизни нукака посвящается потребностям выживания. Относительно мало времени остается для удовлетворения межличностных потребностей и потребностей в уважении, не говоря уже о самоактуализации. Для сравнения, студенты колледжей в нашей технологичной среде могут уделять гораздо больше времени бодрствованию этим «высшим» уровням пирамиды человеческих потребностей Маслоу.
Иерархия человеческих потребностей Маслоу использовалась в качестве организационной схемы для сравнения и противопоставления человеческих условий кочевого каменного века и технологически усовершенствованных культур. В отсутствие излишков пищи жизнь — это ежедневная борьба за выживание. Плотность населения и социальные сети минимальны. В продвинутом обучении нет необходимости, и примеров художественного творчества немного.
Технологии могут освободить человека от борьбы за удовлетворение основных физических потребностей. Большую часть детства и юности можно посвятить школьному обучению.По мере того, как все больший процент населения приобретает навыки чтения, письма и количественного анализа, все больше людей могут вносить свой вклад в культурные знания, технологии и искусство. На социальные, профессиональные и творческие возможности, доступные человеку, влияют существующие технологии. Жизнь становится приспособлением к миру, сконструированному людьми.
Самоактуализация: идеальный самостоятельный проект
Создание подробной личной круговой диаграммы, включающей запись и графическое изображение того, как вы проводите свое время, — это способ объективно описать, кто вы есть и кем хотите стать.Этот процесс может быть диагностическим и предписывающим в отношении достижения вами целей самоактуализации. То есть реализацию своего потенциала можно считать упражнением в тайм-менеджменте.
Всякий раз, когда вы переживаете переходный период в жизни, происходит изменение в том, как вы должны проводить свое время. Это относится к тому моменту, когда вы начинаете ходить в школу, устраиваетесь на работу, связываетесь с близким человеком, заводите ребенка, продвигаетесь по карьерной лестнице и выходите на пенсию. Уф, это было быстро! Давайте замедлим ход, сконцентрировавшись на этом конкретном и особенном времени вашей жизни.Будучи студентом колледжа, вы взяли на себя обязательство съесть пирог, требующий определенных кусочков. Помимо необходимости в обеспечении безопасности и выживания, вы должны посещать занятия и готовиться к экзаменам. Иначе вы будете вынуждены «испечь» другой пирог!
Первый шаг в создании вашей личной круговой диаграммы — это вести дневник того, как вы проводите свое время каждый день. Учитывая тот факт, что ваше расписание может не быть репрезентативным в начале семестра, вам, вероятно, потребуются данные как минимум за две недели.Вероятно, можно предвидеть некоторые из «кусочков» пирога (то есть значимые временные блоки). Например, сон, скорее всего, составит примерно одну треть вашего пирога (то есть 8 часов в день). Еще один кусок можно выделить для «запуска» и «свертывания» (например, мытья, чистки зубов и т. Д.) Каждый день, а другой кусок — для приема пищи. Несколько дней будет проводиться в классе (другой отрезок), а также на изучении и работе над заданиями (другой отрезок). Время будет потрачено на общение с друзьями и семьей.Многие из моих учеников используют такие приложения, как Screentime и Moment, чтобы отслеживать и ограничивать время, потраченное на потоковую передачу, прослушивание музыки, социальные сети и видеоигры. Если вы работаете, необходимо включить часы, проведенные на работе и в дороге (что также может относиться к студентам, не проживающим в стационаре).
Если вы ведете дневник, сложите количество часов, проведенных в разных категориях (срезах) в конце репрезентативной недели. Размер каждого среза (то есть процент от пирога) будет равен общему количеству часов в категории, разделенному на 168 (24 часа x 7 дней).Если у вас возникли проблемы с назначением некоторых действий, можно создать «разные» срезы. В последующих главах мы будем обращаться к данным, которые вы собираете, когда вы рассматриваете, что составляет самоактуализацию на данном этапе вашей жизни (то есть вашу «идеальную» круговую диаграмму). Это может потребовать создания другого фрагмента или даже отдельного пирога (например, цифрового мира или экранного времени).
Сотовый телефон становится очень полезным инструментом самореализации. Если у вас есть один, вместо того, чтобы вести дневник, вы можете использовать одно из множества удобных приложений для управления временем для сбора и компиляции данных для своей круговой диаграммы.Некоторые приложения даже создают для вас круговую диаграмму. Другие полезные приложения позволяют точно определять режим сна, питания и физических упражнений. По мере продвижения по книге вы увидите, как наука о психологии может предоставить научно обоснованные стратегии изменения кусочков вашего пирога для достижения ваших целей и мечтаний.
Атрибуции
Рис. 4.5 «Пирамида Маслоу» Сола МакЛеода под лицензией CC BY-SA 4.0
Иерархия потребностей Маслоу: пирамида счастья
Что такое иерархия потребностей Маслоу? Давайте подробнее рассмотрим определение так называемой «пирамиды счастья» психолога с Арло Лайбовицем.
Как нам стать счастливыми? Это вопрос, который задавали с незапамятных времен, и на него отвечали философы, гуру и — в последнее время — психологи. Одним из них был Абрахам Маслоу. Он сформулировал «иерархию потребностей Маслоу», также известную как «пирамида счастья». Он вошел в его статью 1943 года A Theory of Human Motivation и был опубликован в Psychological Review .
Итак, что же такое Иерархия потребностей Маслоу и как мы можем извлечь уроки из этого примера пирамиды, если мы хотим быть счастливыми?
Иерархия потребностей Маслоу — это мотивационная теория в психологии, состоящая из пятиуровневой модели человеческих потребностей, часто показываемых как иерархические уровни внутри пирамиды.Пирамида Маслоу разделена на пять уровней потребностей, начиная с нижней части иерархии:
- физиологический
- безопасность
- любовь и принадлежность
- почитать
- самоактуализация
Иерархия счастья Маслоу: уровни потребности
Иерархия потребностей Маслоу: пять уровней
1. Физиологические потребности
Это биологические и физические требования, такие как дыхание, еда, вода и сон.Когда эти потребности не удовлетворяются, они становятся единственным, чем мы занимаемся.
2. Потребности в безопасности
Это такие вещи, как физическая безопасность и потребности в доме, работе, доходе и здоровье. Без удовлетворения этих потребностей человек постоянно чувствует себя незащищенным и незащищенным.
3. Потребности в любви и сопричастности
Они касаются нашего желания глубоких межличностных связей, хороших семейных отношений, дружбы и сексуальной близости.Без них мы можем впасть в депрессию или испытать одиночество.
4. Потребности в уважении
Это такие потребности, как чувство собственного достоинства, уверенность, достижения и уважение со стороны других.
5. Потребности в самоактуализации
Они касаются творчества, спонтанности и решения проблем. Их можно встретить, если мы сможем стать всем, чем способны. Самореализующиеся люди имеют обоснованное чувство благополучия и удовлетворения.И чувство трепета, удивления и благодарности за жизнь.
Пирамида счастья: иерархия потребностей Маслоу
Маслоу отметил, что его иерархия — это общее описание. И хотя первоначально он утверждал, что люди должны удовлетворять потребности более низкого уровня, прежде чем переходить к потребностям роста более высокого уровня, позже он пояснил, что удовлетворение потребностей не является феноменом «все или ничего». Следовательно, уровни не являются фиксированными, и каждая потребность не должна быть удовлетворена на 100 процентов, чтобы иметь возможность перейти на более высокие уровни.
Иерархия потребностей Маслоу: потребности дефицита
Итак, глядя на эту иерархию, как нам стать счастливыми? Маслоу назвал четыре нижних уровня «дефицитными потребностями» (D-потребностями): если они не удовлетворены, это влияет на наше психологическое здоровье и препятствует нашей тенденции к росту, автономии, идентичности и совершенству. Последний, высший уровень — это так называемый «рост» или «потребности в существовании» (B-потребности).
Во многих случаях потребности дефицита возникают из-за депривации.Когда они не удовлетворены, они, как говорят, больше мотивируют людей. Действительно, мотивация удовлетворять эти потребности тем сильнее, чем дольше им отказывают. Например, чем дольше человек остается без еды, тем он голоднее.
«Маслоу отметил, что его иерархия — это общее описание. Уровни не являются фиксированными, и каждый не должен быть выполнен на 100%, чтобы перейти на более высокие уровни ».
Пирамида счастья: потребности «роста» или «бытия»
Потребности Маслоу в «росте» или «бытии» не обязательно проистекают из недостатка чего-то, а скорее из желания расти как личность.Как только эти потребности роста будут более или менее удовлетворены, можно подумать, что он достигнет вершины пирамиды счастья — наивысшего уровня, известного как «самоактуализация».
Как только кто-то удовлетворяет свои потребности в дефиците, начинается самоактуализация, и мы — пусть даже на подсознательном уровне — начинаем размышлять над более глубокими идеями о нашем существовании, цели и смысле жизни.
У каждого из нас есть потенциал для продвижения вверх по иерархии к уровню самоактуализации.Однако прогресс часто прерывается из-за неспособности удовлетворить потребности более низкого уровня. Конечно, жизненный опыт, такой как потеря работы, депрессия или беспокойство, проблемы со здоровьем и многие другие, может заставить людей колебаться между уровнями иерархии счастья. В самом деле, не все ОС будут всегда двигаться вверх по иерархии одним способом: мы можем перемещаться между разными типами потребностей.
Пирамида Маслоу: расширение иерархии потребностей
Важно отметить, что позже, в течение 1960-х и 1970-х годов, Маслоу добавил другие уровни в верхнюю половину пирамиды потребностей, включая «когнитивные», «эстетические» и, после «самоактуализации», потребности «трансцендентности».Он изучил, что поддерживает мотивацию самореализующихся людей — тех, кто находится на вершине пирамиды счастья. Он обнаружил, что эти люди ищут истину, добро, красоту, совершенство и так далее.
5. Познавательные потребности
К ним относятся знания и понимание, любопытство, исследование, потребность в значении и предсказуемости.
6. Эстетические потребности
Признание и поиск красоты, баланса, формы и т. Д.
8. Потребности превосходства
Человека мотивируют ценности, выходящие за пределы эго и личного я (например, опыт общения с природой, мистицизм, эстетический и сексуальный опыт, вера, альтруизм, сила доброты и т. Д.)
Иерархия потребностей Маслоу: расширенная модель
Вместо того, чтобы быть интересами, которые связаны с личным интересом, эти ценности выходят за рамки личности. Включив эти типы потребностей в «Иерархию потребностей» Маслоу, психолог ответил на критику отсутствия желаний знания, красоты и истины в своей первоначальной модели пирамиды счастья.●
По сценарию Арло Лайбовица
Арло — кинорежиссер, художник, преподаватель и периодически практикующий метта-медитацию и утреннюю йогу. Когда он не мечтает о невозможных проектах и воплощает их в жизнь самыми непрактичными способами, он ведет дневник, слушает джаз или обнимается со своей второй половинкой.
Теория иерархии потребностей Маслоу
Все, что вам нужно знать о теории иерархии потребностей Маслоу. Абрахам Маслоу, известный психолог, разработал теорию мотивации, основанную на человеческих потребностях.
В своей статье о мотивации он упомянул, что внутри каждого человека существует иерархия из пяти потребностей.
Маслоу был пионером в применении систематического подхода к человеческим потребностям и мотивам, которые не одинаковы у каждого человека. Эти различия между людьми в значительной степени связаны с разными способами удовлетворения потребностей.Вы можете найти сходство между людьми, в их потребностях, стремлениях и т. Д.
Мотивация — это средство удовлетворения потребностей и мотивов сотрудников, работающих в организации.
Потребности и мотивы у разных людей разные, они меняются со временем, и удовлетворение одной потребности приводит к развитию другой неудовлетворенной потребности.
Следовательно, чтобы весь персонал оставался довольным, руководство должно выбирать различные методы мотивации, подходящие для всей организации.
Узнайте о: — 1. Иерархии человеческих потребностей 2. Предположениях теории мотивации Маслоу 3. Элементах 4. Утверждениях 5. Достоинствах 6. Недостатках.
Теория иерархии потребностей Маслоу: иерархия человеческих потребностей, предположений, элементов, утверждений, достоинств и недостатков
Теория иерархии потребностей Маслоу — основные физиологические потребности, потребности в безопасности, потребности в принадлежности или принадлежности, потребности в уважении и потребности в самоактуализации
Мотивация — это средство удовлетворения потребностей и мотивов сотрудников, работающих в организации.Потребности и мотивы у разных людей разные, они меняются со временем, и удовлетворение одной потребности приводит к развитию другой неудовлетворенной потребности. Следовательно, чтобы весь персонал оставался довольным, руководство должно выбрать различные методы мотивации, подходящие для всей организации.
Различные исследователи бизнеса изучили несколько аспектов мотивации и разработали теории, чтобы понять феномен мотивации. Среди них «Теория иерархии потребностей Маслоу» — фундаментальная теория мотивации.
Абрахам Маслоу, известный психолог, разработал теорию мотивации, основанную на человеческих потребностях. В своей статье о мотивации он упомянул, что внутри каждого человека существует иерархия из пяти потребностей.
Давайте теперь исследуем иерархию человеческих потребностей, как это обсуждалось Маслоу:
1. Основные физиологические потребности:
Это самые основные потребности людей, связанные с выживанием и поддержанием здоровья. Ни один сотрудник не может быть мотивирован к работе, если его / ее основные потребности в пище, одежде или жилье не удовлетворены.Следовательно, физиологические потребности находятся на вершине иерархии потребностей. Например, для сотрудника зарплата — это основная потребность.
2. Безопасность / безопасность:
Следующими в иерархии потребностей являются потребности в безопасности. Каждому человеку необходима безопасность и защита от физического и эмоционального вреда.
Например — Безопасная рабочая среда, стабильность доходов, надежность работы и т. Д. — вот несколько примеров требований безопасности сотрудника.
3.Принадлежность / потребности:
Третьей в иерархии потребностей являются потребности принадлежности или принадлежности. Оно включает принятие, привязанность, сердечные отношения, чувство принадлежности и т. Д.
Например — Неформальные организационные установки помогают сотрудникам развивать социальные отношения, сердечные отношения между начальством, подчиненными и коллегами вызывают у сотрудников признание.
4. Потребности в уважении:
Четвертым в иерархии потребностей являются потребности в уважении, которые включают самоуважение, статус автономии, признание и внимание.Это часть нефинансовых стимулов.
Например — Сотрудники чувствуют удовлетворение, если начальство ценит их вклад, выслушивает их идеи, уделяет внимание их жалобам и т. Д.
5. Потребности в самоактуализации:
Самый высокий уровень в иерархии потребностей — это самореализация, которая побуждает человека реализовать свою мечту. Это мотивирует человека работать с максимальной отдачей и достигать желаемых целей.
Например — Mr.Рамакант присоединился к M / s Green Trees Ltd. в качестве «менеджера по продажам», но у него есть возможности и мечта стать «региональным руководителем». Желание расти будет мотивировать менеджера по продажам много работать и добиваться поставленной цели.
Предположения теории иерархии потребностей Маслоу:
Теория Маслоу основана на следующих предположениях:
1. Поведение людей основано на их потребностях. Удовлетворение таких потребностей влияет на их поведение.
2.Потребности людей расположены в иерархическом порядке, начиная от базовых потребностей и кончая потребностями более высокого уровня.
3. Удовлетворенная потребность больше не может мотивировать человека; только потребность следующего более высокого уровня может мотивировать его.
4. Человек переходит на следующий более высокий уровень иерархии только тогда, когда удовлетворена потребность более низкого уровня.
Теория Маслоу фокусируется на человеческих потребностях как на основе мотивации. Руководители используют эту теорию для определения различных уровней потребностей сотрудников и разработки различных методов мотивации для удовлетворения их потребностей и мотивов.Необязательно, чтобы каждый сотрудник следовал одному и тому же уровню иерархии, чтобы удовлетворить свои потребности.
Например, для одного сотрудника вторым уровнем потребностей может быть безопасность / защищенность, а для другого это может быть уважение или социальная потребность. Следовательно, менеджер должен мотивировать сотрудников в соответствии с их потребностями или мотивами. Менеджеры могут использовать финансовые или нефинансовые стимулы для мотивации сотрудников.
Теория иерархии потребностей Маслоу — с оценкой теории
Отцом этой теории является Абрахам Маслоу, который в 1943 г. отстаивал теорию мотивации «Иерархия потребностей».У мужчины множество потребностей; удовлетворение одной потребности рождает другую. Все эти потребности имеют последовательность, основанную на приоритетах.
Маслоу разделил человеческие потребности на пять частей, объясняя это следующим образом:
1. Физиологические потребности:
Самыми основными потребностями человека являются физиологические потребности, связанные с основными жизненными потребностями, которые необходимы для поддержания жизни человека. Физиологические потребности включают пищу, кров, воздух, воду, сон и т. Д.
2.Безопасность или безопасность:
После удовлетворения физиологических потребностей люди думают о безопасности.
Эта безопасность имеет три аспекта:
и. Физическая безопасность — это относится к личной физической безопасности, например, защите от нападений, несчастных случаев, болезней и других неожиданных факторов.
ii. Экономическая безопасность — означает безопасность заработка, обеспечение старости, надежность работы, безопасность источника дохода и т. Д.
iii. Психологическая безопасность — это безопасность престижа, статуса и т. Д.
3. Принадлежность / социальные потребности:
Человек не может жить один. Ему нужны друзья и родственники, с которыми он может поделиться своими чувствами радости и печали. Ему нужно чувство принадлежности, признания, товарищества и т. Д.
4. Потребности в уважении:
Эти потребности удовлетворяют эго мужчины. Они связаны со статусом или престижем. Каждый хочет достичь власти, успеха, авторитета, более высокого статуса, чтобы удовлетворить свои эгоистические потребности.
5.Потребности в самоактуализации:
В конце концов, каждый думает о самореализации. Потребности в самоактуализации — это потребности, которые воплощают личность. Эта потребность побуждает человека быть успешным в своей области. Например, художник хочет быть лучшим художником; художник хочет быть лучшим художником и т. д. Эти потребности удовлетворяют душу.
Эти потребности имеют последовательность: потребности в безопасности ощущаются только тогда, когда удовлетворяются физиологические потребности, социальные потребности ощущаются только тогда, когда удовлетворяются физиологические потребности, и так далее.
Физиологические потребности действуют как мотиватор для мужчины, пока они не будут удовлетворены. После того, как физиологические потребности удовлетворены, они больше не будут мотивировать его, и тогда возникнут социальные потребности, которые будут действовать для него как мотиватор, поэтому менеджер должен принимать соответствующие решения относительно того, как мотивировать сотрудников. Менеджер должен изучить уровень потребностей, на котором находится человек в настоящее время; и какие мотиваторы могут его мотивировать.
Оценка теории иерархии потребностей Маслоу:
Теория Маслоу реалистично объясняет поведение человека.Он утверждает, что люди мотивированы невыполненными потребностями, то есть невыполненные потребности создают напряжение для человека, и он хочет удовлетворить эти потребности упорным трудом. Теория — это руководство для менеджеров при выборе соответствующих методов мотивации.
Однако теория Маслоу страдает некоторыми ограничениями, такими как:
1. Могут быть различия в иерархии потребностей разных людей, которые могут следовать или не следовать иерархии Маслоу, например, человек может ставить свои потребности в самоактуализации на первое место.
2. Некоторые люди довольны тем, что у них есть, неудовлетворенные потребности не мотивируют их, поскольку в них нет ничего лучше неудовлетворенной потребности.
3. Деньги — это фактор, удовлетворяющий физиологические и социальные потребности. Согласно теории, когда потребности более низкого уровня удовлетворяются, они перестают быть мотиватором, но деньги, в действительности, не перестают быть мотиватором. Жадность к деньгам увеличивается, а не уменьшается. На поведение человека влияет не только потребность, существует множество других факторов, включая восприятие, семейное происхождение, ожидания, социальные группы и т. Д.
Теория иерархии потребностей Маслоу — Классификация потребностей: физические или физиологические потребности, потребности безопасности или защиты, социальные потребности или потребности любви, потребности в самооценке и некоторые другие
Классификация человеческих потребностей по Маслоу (Теория иерархии потребностей Маслоу):
Маслоу был пионером в применении систематического подхода к человеческим потребностям и мотивам, которые не одинаковы у каждого человека. Эти различия между людьми в значительной степени связаны с разными способами удовлетворения потребностей.Вы можете найти сходство между людьми, в их потребностях, стремлениях и т. Д.
Таким образом, мы можем иметь общее представление о человеческих потребностях. Бихевиористы выяснили, что потребности имеют определенный приоритет иерархии.
Классификация потребностей поясняется ниже:
1. Физические или физиологические потребности — они состоят из следующих компонентов, таких как голод и жажда, сон, здоровье, потребности тела, упражнения, отдых и секс.
2.Потребности в безопасности — они указывают на защиту, комфорт и покой, отсутствие угрозы или опасности для жизни или имущества и благоприятную окружающую среду.
3. Социальные или любовные потребности — человек ожидает социального признания, чувства принадлежности, достижения группы, любви и привязанности и группового участия.
4. Потребности в самооценке. Когда человек достигает этой ступени иерархии, он / она стремится к признанию и престижу, уверенности и лидерству, достижениям и способностям, компетентности и успеху, силе и уважению и т. Д.
5. Потребности в самоактуализации — они ведут к высшей ступени иерархии. Здесь индивидуум нуждается в самореализации потенциала, выполняя вещи исключительно ради достижения успеха, интеллектуального любопытства и удовлетворения, творческой и эстетической оценки, помимо принятия реальности.
Есть четыре аспекта, на которых в основном делается акцент в теории Маслоу:
и. Основные мотивации человека — это физиологические потребности и потребности в безопасности.Эти потребности можно удовлетворить за счет надлежащей заработной платы. Если эти потребности полностью удовлетворены, маловероятно, что работники отреагируют на «стимулы», ответственные за удовлетворение социальных, психологических (потребности в уважении) или потребности в самоактуализации. В иерархии потребностей важность начинается снизу (физиологические потребности).
ii. Если конкретная потребность удовлетворена, ее важность начинает снижаться, и в дальнейшем она не будет мотиватором. Когда человек доволен своей зарплатой и.работа имеет адекватную безопасность, стимулы, основанные только на заработной плате (денежные стимулы), не могут мотивировать человека.
iii. Индивидуальные потребности не похожи. Они различаются в зависимости от конкретного мотива человека. Здесь руководитель точки должен понимать, какое место занимают подчиненные в иерархии потребностей. Экономические и социальные потребности могут удовлетворить некоторых людей. Другие могут быть удовлетворены потребностями в самооценке и самоактуализации (самореализации). Эффективный менеджер должен уметь различать эти требования и, соответственно, стараться их удовлетворить.
iv. Довольно часто замечают, что человек редко осознает свои потребности, поскольку они обычно взаимосвязаны. Они тоже меняются. Например, повышение заработной платы может быть сильным или очевидным желанием конкретного работника. Поэтому возможность увеличить доход — его самая сильная мотивация. Удовлетворяя свою потребность, он может удовлетворить желание статуса, признания и престижа наряду с основной денежной потребностью.
Классификация потребностей Маслоу стала важным событием в области мотивации.Основное внимание уделяется предлагаемому приоритету и характеру потребностей. Эта иерархическая концепция потребностей важна для понимания управленческой задачи по отношению к человеческим ресурсам, работающим в организациях. Согласно Маслоу, человеческие потребности упорядочиваются по ступеням; которые включают физиологические потребности, безопасность и защищенность, социальные потребности, потребности в самооценке и самореализации.
Преобладание одной потребности над другой может зависеть от человека. Как правило, доминирование структуры потребности возникает после удовлетворения предшествующей потребности; поскольку потребности вездесущи и соответствуют.Тем не менее, когда речь идет о влиянии потребностей на человека, всегда существовал пересекающийся фактор.
Когда потребность удовлетворена, действенная мотивация исчезает. Хотя менеджер должен заботиться о физиологических потребностях своих подчиненных, он не имеет большого прямого влияния на их удовлетворение, поскольку его полномочия по увеличению заработной платы своим подчиненным, обеспечению надлежащих условий жизни и т. Д. Ограничены.
В то же время, будучи лидером, он может искренне помогать своим подчиненным в удовлетворении их высших потребностей, мотивируя их выполнять свою работу по желанию.Менеджер может помочь своим сотрудникам достичь самореализации, внушая им желание относительно того, на что они способны. Как выразился Маслоу, повышение квалификации — это мотивация: «Кем может быть человек, он должен быть».
Теория иерархии потребностей Маслоу — с оценкой теории Маслоу
Теория Маслоу, основанная на потребностях людей, утверждает, что индивид мотивирован удовлетворять определенные неудовлетворенные потребности. Его теория основана на определенных предположениях.
Это:
1. На поведение человека влияют его потребности. Неудовлетворенные потребности мотивируют его поведение или влияют на него. Другими словами, на поведение не влияют удовлетворенные потребности.
2. Потребности имеют приоритет, и они расположены в соответствии с иерархией важности. Они исходят из физиологических потребностей.
3. Потребности человека на любом уровне иерархии возникают только тогда, когда он достаточно хорошо удовлетворен потребностями более низкого уровня.
Теория Маслоу предложила иерархию из пяти потребностей, которые обсуждаются ниже:
1. Физиологические. Согласно Маслоу, самые фундаментальные потребности являются физиологическими. Это еда, одежда, жилье и т. Д. Это основные потребности, и каждый предпочтет эти потребности в первую очередь. Как только человек удовлетворительно удовлетворен этими базовыми потребностями, он начинает мыслить категориями потребностей более высокого уровня.
2. Потребности в безопасности — это потребности в защите от опасностей, угроз, лишений и потребность в безопасности работы.Эти потребности возникнут у человека только тогда, когда он будет достаточно хорошо удовлетворен своими физиологическими потребностями.
3. Социальные потребности. Эти потребности включают потребности в принадлежности, общении, принятии, дружбе и любви. Социальные потребности становятся важными для человека только тогда, когда он в основном удовлетворен физиологическими потребностями и потребностями безопасности.
4. Потребности в уважении (или эго) — Эти потребности включают потребности в уверенности в себе, независимости, достижениях, статусе и признании. Эти потребности преобладают только тогда, когда человек достаточно удовлетворен первыми тремя потребностями.
5. Потребности в самоактуализации (самореализации). Эти потребности связаны с необходимостью реализовать свои способности и возможности путем достижения конкретных целей. Он принимает такую сложную и творческую работу, которая также дает возможности для саморазвития. Эти потребности становятся важными для человека, когда он достаточно удовлетворен потребностями в уважении.
Оценка теории Маслоу :
Эта теория устанавливает иерархию потребностей с некоторыми разумными предположениями.Он указывает на то, что людей мотивируют неудовлетворенные потребности. В нем также говорится, что как только конкретная потребность удовлетворена, она перестает быть мотивирующим фактором. Маслоу указал, что по мере удовлетворения потребностей нижнего уровня потребности верхнего уровня заменяют их и становятся важными.
Однако эта теория подвергалась критике со стороны некоторых авторов. Говорят, что иерархия потребностей может не соответствовать последовательности, указанной Маслоу. В некоторых случаях эгоистическая потребность может стать важной еще до того, как будут удовлетворены потребности в безопасности.Поведение человека в любое время в основном определяется множеством мотивов, и, следовательно, утверждение о том, что одна потребность удовлетворяется за один раз, может не иметь силы.
Теория иерархии потребностей Маслоу — физиологические потребности, потребности в безопасности, социальные потребности, потребности в самооценке и потребности в самоактуализации
Человек идет работать, чтобы удовлетворить свои потребности и стремления. Эти потребности меняются в зависимости от статуса, окружающей среды, обстоятельств, общества, групп и так далее.Pro. Абрахам Х. Маслоу из Университета Бренди в своей ценной книге. «Мотивация и личность» (1954) представляет пять категорий потребностей как основных факторов человеческого поведения. Они обеспечивают полезную основу для изучения потребностей.
(i) Психологические потребности — это потребности в воздухе, пище, воде, одежде, сне и крове и т. Д.
(ii) Потребности в охране и защите — Человек нуждается в защите, например, в защите и защите от опасности. Среда, свободная от угроз для продолжения существования.
(iii) Социальные потребности — Эти потребности связаны с любовью, привязанностью, принадлежностью и общением с другими. Эти потребности связаны с желанием общества принять и дружить.
(iv) Потребности в самооценке — эти потребности сосредоточены на желании одного человека иметь положительный имидж, чтобы получать признание и признательность за свой вклад.
(v) Потребности в самореализации — Эти потребности необходимы для максимального саморазвития и творчества. Это мотивация человека преобразовать восприятие себя в реальность.
Даже после достижения пятого уровня есть место для дальнейшего прогресса.
Физиологические потребности являются общими для всех членов Царства Животных. Их цель — удовлетворение биологических побуждений и побуждений, таких как голод, усталый секс и многое другое. Недавно разработанная концепция гомеостаза пытается более точно определить эту категорию потребностей. Гомеостаз относится к автоматическим усилиям организма поддерживать себя в нормальном сбалансированном состоянии. Гомеостатические потребности, несомненно, являются наиболее доминирующими из всех потребностей.
Человеку может не хватать многих вещей, таких как любовь, безопасность или уважение, но если в то же время он действительно испытывает жажду или голод, он не будет обращать внимания на другие потребности, пока его жажда или голод не будут хотя бы частично удовлетворены. Следует отметить, что вся организация участвует в удовлетворении потребности. Никто не говорит: «Мой желудок голоден», а скорее «Я голоден».
Когда человек голоден, задействовано все его существо, меняется его восприятие, нарушается его память, а его эмоции пробуждаются напряжением и нервной раздражительностью.Все эти изменения проходят после того, как он утолит голод. Когда одна группа потребностей в некоторой степени удовлетворена, другой набор становится движущей силой.
После того, как физиологические потребности учтены, организация в первую очередь озабочена безопасностью. Это становится механизмом обеспечения безопасности. Как с голодным человеком, так и с человеком, находящимся в поисках или в безопасности. На все его взгляды на жизнь влияет отсутствие безопасности. Дети легче соблюдают требования безопасности, потому что взрослых учат подавлять любую явную реакцию на опасность.Но все неожиданное и угрожающее заставляет ребенка чувствовать себя небезопасно и меняет мир из безмятежного мира на темное место, где может случиться все, что угодно.
Ребенок чувствует себя в безопасности в предсказуемом, упорядоченном мире, предпочитает бесспорный распорядок дня. Он чувствует себя в большей безопасности в организованной, упорядоченной защите от вреда. Взрослые в обществе редко сталкиваются лицом к лицу с насилием, за исключением войны. Они достаточно защищены от таких опасностей, как дикие животные, экстремальный климат и бойня.
Однако потребность в безопасности выражается в поисках защиты и стабильности, обеспечиваемых такими вещами, как деньги в банке, гарантия работы и пенсионная программа.Хотя люди больше не живут в джунглях, им нужна защита от опасностей, с которыми они сталкиваются в зловещих «джунглях» экономической конкуренции.
После того, как психологические потребности и потребности в безопасности были удовлетворительно удовлетворены, возникает следующая доминирующая потребность — тяга к любви и привязанности. Эта принадлежность для друзей, милого сердца или семьи может полностью завладеть одиноким человеком. Когда он голодал или ему угрожала опасность, он мог думать только о еде или безопасности, но теперь, когда об этих потребностях позаботились, он больше всего на свете хочет, чтобы его любили.Он жаждет нежных отношений с людьми в целом, места в группе.
В культуре именно эти потребности и страсти чаще всего остаются неудовлетворенными. Чувство отсутствия любви или отражение «непринадлежности» является корнем в большинстве случаев дезадаптации и наиболее серьезных неврозов. Эту потребность в любви нельзя отождествлять с сексом. По общему признанию, это компонент сексуального влечения, но сексуальное поведение имеет много фактов и рассматривается здесь в первую очередь как психологическое побуждение.
Следующим в иерархии потребностей идет потребность в уважении. На самом деле это множество потребностей, все того же общего характера. Эти потребности можно разделить на две категории. Прежде всего, это стремление к свободе и независимости. К этому добавляется потребность в силе, компетентности и уверенности перед лицом мира. Второй раздел — это стремление к репутации или престижа, стремление к статусному господству и уважение других людей.
Удовлетворение потребности человека в чувстве собственного достоинства чувствовать себя полезным и нужным в мире.Самая здоровая самооценка основана на заслуженном уважении со стороны других, отсутствии или необоснованной лести. Исследования и опыт постоянно демонстрируют силу уважения в мотивации людей. Изучая людей на различных уровнях бизнес-структуры, мы попытались выяснить, что заставляет людей чувствовать себя хорошо на своей работе.
Самые сильные и длительные положительные эмоции от обучения и профессионального роста на работе, расширяющие свою компетенцию, повышающие мастерство, становятся признанными экспертом.Изучая мотивацию продавца, Исследовательский институт Америки пришел к аналогичным выводам. Многие продавцы могут ответить, когда их случайно спросят, что единственное, что их движет, — это только деньги.
Однако самоутверждение и социальное одобрение часто побуждают продавца к столь же большим усилиям. Гордость ремесленника, связанного с отправкой жесткого продавца по почте в качестве эксперта в области торговли игрушками, также способствует повышению мотивации. Даже если предположить, что все вышеперечисленные потребности были должным образом удовлетворены, человек все равно может быть недовольным и беспокойным, и какой потребности он теперь ищет?
Большинство людей недовольны, если они не работают над тем, для чего, по их мнению, они подходят.Музыкант хочет сочинять музыку, художник хочет рисовать. Каждый хотел бы заниматься своей работой, которую он может делать и получать от нее удовольствие. К сожалению, это не всегда его удел, но поскольку он достигает этой цели, он находится в мире с самим собой. Эту почти универсальную потребность Маслоу назвал самоактуализацией.
В широком смысле самоактуализация охватывает желания и стремление стать всем, чем можно стать. Эта нанизывание принимает различные формы и будет отличаться от человека к человеку.У нормального человека это базовое стремление искать знания об окружающей его среде, исследовать и понимать. Людей движет активное любопытство, которое подразумевает эксперименты и попытки открыть загадочное и неизведанное.
Необходимость исследовать и объяснять неизвестное является фундаментальным фактором человеческого поведения. Необходимость знать и понимать предполагает условие свободы и безопасности, в котором может проявляться это любопытство. Различия связаны с разнообразием человеческих личностей.Это вопрос о том, как развивалась личность человека. Человек, лишенный любви в молодости, иногда теряет желание и способность дарить и получать любовь.
Другая часть, которая имеет тенденцию изменять фиксированный порядок важности, — это недооценка всех потребностей, которые полностью удовлетворены. Человек, который никогда не испытывал голода, будет считать пищу второстепенной по отношению ко всем другим своим потребностям.
Маслоу изображает каждую последующую потребность как возникающую после удовлетворения предыдущей потребности.Это означает не только то, что одна потребность должна быть удовлетворена на 100%, прежде чем следующая возьмет верх, но и не то, что каждое появляющееся новое появляется внезапно, как домкрат в коробке. Обычно предыдущее новое частично удовлетворяет возникновение новой ощущаемой потребности. Большинство людей частично недовольны. Например, потребность в безопасности удовлетворяется только на 10%, тогда потребность в любви и принадлежности еще не возникает.
Однако, если потребность в безопасности удовлетворяется в большей степени, возможно, на 25%, тогда следующая потребность начнет проявляться в небольшой степени, возможно, на 5%, и по мере приближения потребности в безопасности к 75% удовлетворения потребности в любви и принадлежности исключают состояние полного удовлетворения любой базовой потребности.
Действительно, люди, стремящиеся удовлетворить свои потребности, стараются избегать физического дискомфорта, избегают небезопасного, призывают к пониманию, ненавидят анонимность, боятся скуки, боятся неизвестного и ненавидят беспорядки, хотя деньги могут удовлетворить многие из этих потребностей, это неправда. что за деньги нельзя купить только бедность. Денежная оценка иногда мешает нам осознать, что это другие способы удовлетворения потребностей. Безопасность работы и деньги когда-то были важными мотивами в деловой жизни.
Теория иерархии потребностей Маслоу — с основными элементами модели
Теория приоритета потребностей Маслоу — одна из самых популярных теорий мотивации в литературе по менеджменту и организационному поведению. Модель представляет студенту трудовой мотивации интересный парадокс. Модель Маслоу обеспечивает как теорию человеческих мотивов, классифицируя человеческие потребности по иерархии, так и теорию человеческой мотивации, которая связывает эти потребности с общим поведением.
Обязательными элементами модели являются:
(a) Мотивы взрослого человека сложны. Ни один мотив не определяет поведение, а несколько мотивов действуют одновременно.
(b) Потребности образуют иерархию — потребности более низкого уровня должны быть удовлетворены по крайней мере частично, прежде чем возникнут потребности более высокого уровня. Другими словами, потребность более высокого порядка не может стать активной движущей силой до тех пор, пока предыдущая более низкая потребность не будет по существу удовлетворена.
(c) Удовлетворенная потребность не является мотиватором. Неудовлетворенная потребность активирует ищущее поведение.Если удовлетворяется потребность более низкого уровня, возникает потребность более высокого уровня.
(d) Потребности более высокого уровня могут быть удовлетворены многими другими способами, чем потребности более низкого уровня.
(e) Люди стремятся к росту — они хотят двигаться вверх по иерархии потребностей. Ни один человек не доволен на физиологическом уровне. Обычно люди ищут удовлетворения потребностей более высокого порядка.
(f) Маслоу предположил, что основные потребности структурированы по иерархии преобладания и вероятности появления.
(ii) Иерархия потребностей Маслоу:
1.Физиологические потребности:
Физиологические потребности — это биологические потребности, необходимые для сохранения человеческой жизни; Эти потребности включают потребности в пище, одежде и жилье. Эти потребности должны быть удовлетворены до определенной степени, прежде чем возникнет потребность более высокого уровня. Эти потребности в огромной степени влияют на поведение рабочих и являются самым мощным мотивирующим стимулом, поскольку являются основными потребностями выживаемости. Когда им мешают, эти потребности имеют приоритет над другими. Поскольку пища наиболее важна для человека для выживания, и когда нет пищи, преобладают физиологические потребности, когда все потребности неудовлетворены.
Общие признаки физиологических потребностей:
(a) Они относительно независимы друг от друга.
(b) Во многих случаях их можно идентифицировать с определенным органом тела.
(c) В любой богатой культуре эти потребности являются скорее необычными, чем типичными мотиваторами.
(d) Физиологические потребности по существу конечны. Человек требует лишь определенного количества этих потребностей. Как только они будут удовлетворены, больше не будет спроса и, следовательно, не будет мотивации.
(e) Они должны выполняться повторно в течение относительно коротких периодов времени, чтобы оставаться выполненными.
(f) Удовлетворение физиологических потребностей обычно не связано не с деньгами, а с тем, что на них можно купить. Стоимость денег снижается по мере продвижения вверх по иерархии.
(g) Большинство физиологических потребностей требуют некоторого сознательного обеспечения для их удовлетворения в будущем.
2. Потребности в безопасности:
Когда физиологические потребности относительно удовлетворены, потребности безопасности преобладают в поведении человека.Потребности в безопасности включают в себя: (а) защиту от физиологических опасностей, таких как несчастный случай, причинно-следственная связь и т. Д. (Б) экономическая безопасность, такая как дополнительные льготы, программы медицинского обслуживания и страхования, (в) стремление к упорядоченной, предсказуемой окружающей среде и (г) желание знать пределы допустимого поведения.
Эти потребности связаны с защитой от опасностей для жизни организаций и влияют на эти потребности безопасности либо положительно, через пенсионные схемы, планы страхования, либо отрицательно, вызывая страх увольнения или увольнения.Аспект безопасности охватывает эмоциональную и физическую безопасность.
То есть эти потребности связаны с защитой от жизненных опасностей; от опасности, лишений и угроз. Потребности в безопасности в первую очередь удовлетворяются за счет экономического поведения. Организации могут влиять на эти потребности в безопасности либо положительно, предоставляя пенсионные схемы и / или схемы страхования, либо отрицательно, опасаясь увольнения или увольнения. Они являются мотивационными до тех пор, пока не будут удовлетворены и не имеют конечных ограничений.
3.Потребности высшего порядка (Потребности в любви):
Как только потребности низшего порядка удовлетворены, социальные потребности или потребности любви становятся важными мотивами поведения. Поскольку человек является элементом общества, он хочет принадлежать, общаться, получать признание со стороны товарищей, давать и принимать дружбу; и привязанность. Социальные потребности одних людей сильнее, чем других, и сильнее в определенных ситуациях.
Социальные потребности имеют некоторые общие черты:
(a) Они придают смысл трудовой жизни.
(b) Социальные потребности рассматриваются как второстепенные, поскольку они не являются необходимыми для сохранения человеческой жизни. Они представляют потребности разума и духа, а не физического тела.
(c) Социальные потребности практически безграничны.
(d) Социальные потребности удовлетворяются в первую очередь посредством символического поведения психического и социального содержания.
4. Потребности в уважении:
Потребности в уважении имеют двоякую природу — самоуважение и уважение других.Потребности в самооценке включают в себя уверенность в себе, достижения, компетентность, самоуважение. Знания и для независимости и свободы. Вторая группа потребностей в уважении связана с репутационными потребностями в статусе, признании, признательности и заслуженном уважении со стороны товарищей / сотрудников.
Общие черты этих потребностей:
(a) Они не становятся мотиваторами до тех пор, пока потребности более низкого уровня не будут удовлетворительно удовлетворены.
(b) Эти ненасытные потребности; в отличие от потребностей низшего порядка, эти потребности редко удовлетворяются.
(c) Удовлетворение потребностей в уважении порождает чувство уверенности в себе, значимости, силы, способностей и адекватности, полезности и необходимости в этом мире. Если они не удовлетворены, это приводит к чувству неполноценности, слабости и беспомощности.
(d) Удовлетворение потребностей в уважении не всегда достигается за счет зрелого или адаптивного поведения. Это порождается безответственными действиями.
(e) Современные организации предлагают мало возможностей для удовлетворения этих потребностей людям на более низком уровне иерархии.
5. Потребности в самоактуализации:
Это потребности для реализации собственных возможностей для непрерывного саморазвития, для творчества в самом широком смысле этого слова. Самореализующиеся люди — это редкие люди, которые близки к тому, чтобы полностью реализовать свой потенциал, чтобы быть реалистами, добиваться чего-то, наслаждаться жизнью и в целом воплощать классические человеческие добродетели. Самоактуализация — это желание стать тем, кем можно стать.Эти потребности ориентированы на рост.
Общие черты этих потребностей:
(a) Конкретные формы этих потребностей сильно различаются от человека к человеку.
(b) Самореализация не обязательно является творческим побуждением.
(c) Способ выражения самоактуализации может меняться в течение жизненного цикла.
(d) Эти потребности постоянно мотивируют. Удовольствие от них не заканчивается.
(e) Эти потребности имеют психологический характер и по существу бесконечны.
(f) Условия современной жизни дают лишь ограниченные возможности для выражения этих потребностей.
Теория иерархии потребностей Маслоу — физиологические потребности, потребности в безопасности, социальные потребности, потребности в уважении и потребности в самоактуализации
Мотивационные теории, касающиеся потребностей сотрудников, подпадают под общую рубрику контентных теорий мотивации.
Теории содержания Утверждают, что поведение работников является функцией их способностей удовлетворять свои потребности на рабочем месте.Основное предположение всех теорий потребностей состоит в том, что, когда потребности существуют, недостатки; люди мотивированы к действию, чтобы удовлетворить их. Самая известная из контентных теорий мотивации — это иерархия потребностей Маслоу. (Абрахам Маслоу)
Иерархия потребностей Маслоу основана на предположении, что люди мотивированы пятью универсальными потребностями. Эти потребности ранжируются в соответствии с порядком, в котором они влияют на человеческое поведение, в иерархическом порядке.
и.Психологические потребности считаются потребностями самого низкого уровня. Эти потребности включают потребность в пище, кислороде, сексе и питье.
Пока физиологические потребности не удовлетворяются, они существуют как движущая или побуждающая сила в жизни человека. Голодный человек испытывает потребность. Эта ощутимая потребность создает как психологическое, так и физическое напряжение, которое проявляется в явном поведении, направленном на снижение этого напряжения (получение чего-нибудь поесть). Как только чувство голода утолено, напряжение снижается, и потребность в пище перестает мотивировать.На этом этапе (при условии, что потребности в сексе, питье и другие физиологические потребности также удовлетворены) потребность следующего более высокого порядка становится мотивирующей потребностью.
ii. Таким образом, потребности в безопасности — потребности в убежище и безопасности — становятся мотиваторами человеческого поведения.
Потребности в безопасности включают желание безопасности, стабильности, зависимости, защиты, свободы от страха и беспокойства, а также потребность в структуре, порядке и законе. В повседневной жизни мы можем рассматривать это как потребность засыпать ночью, зная, что мы проснемся живыми и невредимыми.На рабочем месте эти потребности выражаются в необходимости обеспечения хотя бы минимальной гарантии занятости; знание того, что нас нельзя уволить по прихоти и что соответствующий уровень усилий и производительности обеспечит постоянную занятость.
iii. Социальные потребности включают потребность в принадлежности и любви.
Как правило, люди, как существа общительные, должны принадлежать друг другу. На рабочем месте эта потребность может быть удовлетворена за счет способности взаимодействовать с коллегами и, возможно, иметь возможность работать вместе с этими коллегами.
iv. После того, как социальные потребности удовлетворены, потребности в эго и уважении становятся мотивационными потребностями.
Потребности в уважении включают стремление к самоуважению, самоуважению и уважению других. При внешнем сосредоточении эти потребности также включают стремление к репутации, престижу, статусу, славе, славе, господству, признанию, вниманию, важности и признательности.
v. Высшая потребность в иерархии Маслоу — это самоактуализация; потребность в самореализации, непрерывном саморазвитии и процессе становления всем, чем человек способен стать.
Теория иерархии потребностей Маслоу
Согласно Маслоу, человеческие потребности организованы в серию уровней — иерархию важности. Он выделяет пять уровней потребностей. Эти потребности рассматриваются как иерархия, в которой самые основные потребности появляются в первую очередь, а самые сложные потребности — в последнюю. Люди поднимаются по иерархии на один уровень за раз. Когда потребность удовлетворена, она теряет свою силу и активируется следующий уровень потребностей.
На самом низком уровне находятся физиологические потребности.Это потребности в пище, жилье и т. Д. До времени основные физиологические потребности не удовлетворяются; они становятся важными в ущерб всему остальному. Однако, когда эти потребности удовлетворены, они перестают быть мотиваторами поведения.
Когда физиологические потребности удовлетворены, потребности более высокого уровня начинают мотивировать поведение. Это потребности безопасности, защиты от опасностей, угроз и лишений. Пока мы чувствуем, что с нами обращаются справедливо, наши потребности в безопасности будут удовлетворены.Если мы станем неуверенными и запутаемся в действиях руководства, которых не понимаем, мы будем чувствовать себя неуверенно, и наши потребности в безопасности начнут доминировать в нашем поведении.
Когда физиологические потребности и потребности безопасности удовлетворены, социальные потребности становятся важными мотивами поведения. К ним относятся потребность принадлежать, общаться и быть принятым товарищами.
Выше социальных потребностей находятся потребности в самооценке, которые включают потребность в самоуважении и уверенности в себе, в автономии, в достижениях, в компетентности, в знаниях, в признании, в признательности, в заслуженном уважении других.
На вершине пирамиды — потребности в самореализации. Это потребности для личностного роста и саморазвития, а также для реализации своего потенциала. В отличие от более низких потребностей, они редко удовлетворяются.
Теория потребностей Маслоу получила широкое признание, особенно среди практикующих менеджеров. Это признание можно объяснить логикой и легкостью, с которой теория интуитивно понятна. До Маслоу исследователи обычно отдельно фокусировались на таких факторах, как биология, достижения или способность объяснять, что вдохновляет, направляет и поддерживает человеческое поведение.
Однако предположение, что потребности всех организованы в одном и том же иерархическом порядке и, в значительной степени, что все стремятся к одним и тем же фундаментальным целям, таким как самоактуализация, не кажется верным. Повседневный опыт подсказывает, что люди более разнообразны и сложны, чем это, и не все одинаковы.
Более того, иерархия потребностей не учитывает такие ситуационные и средовые факторы, как управленческая политика и практика; структура организации; тип техники; б / у и внешняя среда — все это влияет на наши потребности.
Итак, хотя иерархия потребностей хорошо известна и, несомненно, используется многими менеджерами в качестве руководства для мотивации своих сотрудников, существует мало существенных доказательств того, что следование теории приведет к более мотивированной рабочей силе.
Теория иерархии потребностей Маслоу — важные положения о человеческом поведении, достоинствах и недостатках
Маслоу был пионером в разработке систематической схемы иерархии потребностей. После тщательного исследования он пришел к выводу, что у их сотрудников есть определенные предполагаемые потребности, и когда они присоединяются к какой-либо организации, они почему-то верят, что таким образом потребности могут быть лучше удовлетворены.
Они ожидают от работы организации. Если предполагаемые потребности удовлетворяются в соответствии с их ожиданиями, они чувствуют удовлетворение и мотивацию. С другой стороны, если между этими двумя есть разрыв, они становятся медленными или отказываются работать.
Предложения :
Ниже приведены важные положения, выдвинутые А. Х. Маслоу о человеческом поведении:
(1) Человек желает:
Человеческие потребности непрерывны и становятся все больше и больше.Что он хочет или захочет, зависит от того, что у него уже есть. Как только одна из потребностей человека удовлетворяется, на ее месте появляется другая. Этот процесс бесконечен. Он заставляет человека работать непрерывно.
(2) Свежие потребности могут мотивировать людей к работе:
Мужчина хочет удовлетворить свои потребности. Когда конкретная потребность удовлетворена, новые потребности могут мотивировать людей на работу.
(3) Человеческие потребности имеют иерархию важности:
Маслоу считает, что потребности мужчины расположены на нескольких уровнях.Как только потребности на одном уровне удовлетворены, появятся те, кто находится на следующем, более высоком уровне, и потребуют удовлетворения. Таким образом, Маслоу рассматривает мотивацию человека как заранее определенный порядок потребностей.
Краткое описание этих потребностей следующее:
(1) Физиологические потребности:
Потребности, взятые за отправную точку теории мотивации, — это так называемые физиологические потребности. Эти потребности связаны с выживанием и поддержанием человеческой жизни.Эти потребности включают в себя такие вещи, как пищевая одежда, жилье, воздух, вода и другие предметы первой необходимости.
(2) Потребности в охране и безопасности:
Когда физиологические потребности мужчины удовлетворяются в разумных пределах, потребности на следующем более высоком уровне, т.е. им нужна гарантия работы, личная физическая безопасность, гарантия источника дохода, обеспечение старости, страхование от рисков и т. Д.
(3) Социальные потребности:
Эти потребности относятся к потребностям любви и социальной защиты.Каждый человек стремится быть любимым другими; быть связанным с другими и получать привязанность от членов своей группы. Лишенный этих вещей, человек хочет их так же сильно, как голодный хочет еды.
(4) Потребности в уважении и статусе:
Следующими в этой иерархии идут потребности в уважении, эгоистические или статусные. Эти потребности включают в себя уверенность в себе, независимость, достижения, компетентность, знания, инициативу и успех. Эти потребности связаны с престижем и уважением людей.
(5) Потребности в самореализации или самореализации:
Последний шаг в рамках модели приоритета потребностей — это потребность в самореализации или потребность выполнить то, что человек считает своей жизненной миссией. Это включает в себя осознание своего потенциала для непрерывного саморазвития и творчества в самом широком смысле этого слова. После того, как другие его потребности удовлетворены, у мужчины появляется стремление к личным достижениям.
Он хочет заниматься чем-то сложным, и, поскольку этот вызов дает ему достаточно вдохновения и инициативы для работы, это приносит пользу ему в частности и обществу в целом.Чувство достижения дает это удовлетворение.
Оценка потребностей Маслоу по классификации :
Маслоу чувствовал, что потребности имеют определенную последовательность доминирования. Вторая потребность не доминирует до тех пор, пока первая потребность не будет разумно удовлетворена, а третья потребность не будет преобладать, пока первые две потребности не будут разумно удовлетворены, и так далее.
Другая сторона иерархии потребностей состоит в том, что человек — желающее животное, он продолжает хотеть чего-то или другого.Он никогда не бывает доволен. Если одна потребность удовлетворена, возникает другая. Еще один момент, на который следует обратить внимание, заключается в том, что как только потребность или определенный порядок потребностей удовлетворены, они перестают быть мотивирующим фактором. Человек живет только ради хлеба, пока его нет в наличии. Без воздуха жить нельзя, воздух перестаёт быть мотивирующим.
Всегда есть люди, у которых, например, потребность в чувстве собственного достоинства кажется более заметной, чем потребность в любви. Есть и творческие люди, в которых тяга к творчеству кажется более важной.У некоторых людей уровень операции может быть постоянно ниже.
Например, человек, переживший хроническую безработицу, может продолжать быть довольным до конца своей жизни, если только он может получать достаточно еды. Другая причина изменения иерархии потребностей заключается в том, что, когда потребность удовлетворяется в течение длительного времени, она может быть недооценена.
Достоинства или полезность классификации потребностей Маслоу:
Классификация потребностей Маслоу стала важной вехой в области мотивации.Его основная полезность заключается в том, что подсказывает приоритет и характер потребностей. Эта иерархическая концепция потребностей важна для понимания управленческой задачи в отношении человеческих ресурсов, работающих в организации. Его подход прямой, простой и практичный. Сам Маслоу указал, что эта иерархия потребностей не является жесткой и фиксированной по порядку и не одинакова для всех людей.
Лица, занимающие высокие должности в организации, способны удовлетворить свои высокие потребности, но люди нижнего уровня не могут этого сделать.Как только человек перешел с более низкого уровня потребностей на более высокий уровень потребностей, потребности более низкого уровня берут на себя менее важную роль.
Недостатки или недостатки теории человеческих потребностей Маслоу :
Помимо достоинств этой теории, у теории человеческих потребностей Маслоу есть определенные недостатки.
Это следующие:
Во-первых, это общее выражение, а не конкретное.