Harvard Business Review Россия

Доверие — удобное чувство: оно спасает от головной боли и лишних тревог. Между тем, на вопрос «доверять или не доверять?» большинство из нас чаще всего отвечает отрица­тельно. От чего зависит и на что влияет доверие, рассказывает доктор экономики (PhD), доцент Международного института экономики и финансов НИУ ВШЭ, заведующий Лабораторией экспериментальной и поведенческой экономики, старший научный сотрудник Института мировой экономики и международных отношений РАН Алексей Белянин.

Что такое доверие?

Мне нравится такое определение: доверие — это внутреннее чувство, выражающееся в том, что человек может идентифицировать интересы другого человека со своими собст­венными. Иными словами, если я кому-то доверяю, я могу полагаться на него, как на себя самого. ­Чувственная природа доверия означает, что для него нет объективной меры — во всяком случае, пока ее не открыли. Известно, правда, что доверие скоррелировано с определенными гормонами, с токами и процессами в мозгу человека, которые можно измерить. Но это коррелят, а не величина доверия.

Если доверие связано с токами в мозгу, значит, его уровень можно искусственным образом изменять?

Да, и это клинически доказано. Можно, например, ввести человеку определенную дозу гормона — например серотонина, или «гормона счастья», который способствует открытости и благорасположенности духа — и уровень доверия повышается. Но в повседневной жизни сделать это не так-то просто. Поэтому существуют другие способы стимулировать доверие. Например, если вы попадаете в помещение, где играет громкая музыка, где все покрашено в агрессивные цвета (например, в красный и черный), где ходят странные личности и косо на вас поглядывают, — вы наверняка почувствуете нервное напряжение и будете относиться к окружающим вас людям как минимум с осторожностью. А вот другое помещение: мягкий свет, уютная мебель, преобладают зеленые и голубые тона, все улыбаются — и вы, наоборот, расслабляетесь, успокаиваетесь и начинаете относиться к миру с высокой долей доверия. Неспроста первая атмосфера характерна для казино, а вторая — для частных клиник.

Как и когда у человека формируется чувство доверия? Каковы его истоки?

Изначально у человека формируется доверие к матери, оно почти пренатальное, это исходная биологически образованная связь между ­матерью и ребенком. Идентификация матери с ребенком — процесс очень устойчивый, и проходит несколько лет, прежде чем она разрывается и ребенок начинает вполне осознавать себя как отдельное физическое существо. Если на самом раннем этапе мать показывает ребенку, что мир к нему добр, что его никто не обидит, что ему всегда помогут и защитят его, то ребенок учится доверять окружающим. Если же мать ведет себя по-другому и ребенок видит от нее только негатив, у него возникает недоверие и даже комплекс вины.

Что еще влияет на развитие доверия?

Окружение и — шире — ­общество, в котором находится человек. Мы знаем, что в некоторых странах уровень абстрактного доверия очень высок. Например, в странах Скандинавии он достигает 60%, а, допустим, в Португалии или Румынии — ­всего 10%. Это существенный разрыв. По­нятно, что в этих странах разный стиль воспитания и отношений между людьми.

А каков уровень доверия в России?

Уровни доверия измеряются как проценты респондентов из репрезентативной выборки, ответивших положительно на вопросы типа «Считае­те ли вы, что большинству людей можно доверять, или же в отношениях с людьми осторожность никогда не бывает лишней?» Россия на этой мировой шкале располагается где-то посередине. В СССР замеры ­доверия по международным ­методикам не проводились, но многое свидетельствует о том, что раньше уровень доверия в нашей стране был намного выше. В послевоенные годы, уходя из дома, люди могли завязать дверь на веревочку или оставить на двери записку: «Дорогая, ключ, как всегда, под ковриком, суп на плите. Целую, мама». Входи, кто хочет, ешь суп, делай что угодно — не было ощущения, что это чем-то чревато. Разрушение доверия, скорее всего, произошло очень быстро, за один-два года, в 1991—1993 годах, между двумя путчами. Этого времени с запасом хватило, чтобы люди поняли: теперь другая жизнь, другая страна, другая ситуация и полагаться надо преимущественно на себя, а не на ближнего своего. В этот период по национальному сознанию, психике и восприятию людьми общества, в котором они живут, был нанесен сильнейший удар.

Какие страны окружают нас на шкале доверия? В какой компании мы там оказались?

Примерно на этом же уровне находятся многие европейские страны: Великобритания и Германия — несколько повыше, там же, где и США, Франция — чуть пониже. Украина располагается на этой шкале примерно там же, где Россия, Беларусь — немного выше. Уровень доверия зависит не только от материального благополучия. В Эстонии и Израиле доверие низкое, даже ниже, чем у нас, хотя страны довольно богатые, а Эстония — это уже практически Скандинавия. Но эти страны — полиэтнические: в Эстонии есть русское и эстонское население, в Израиле — еврейское и палестинское — и отношения между ними далеки от идеальных. В США много мигрантов, там еще живы люди, которые помнят, что такое расовая сегрегация, и страна не ощущает себя единым организмом. С другой стороны, в короткий исторический промежуток страна доросла до того, что избрала президентом чернокожего Барака Обаму, — и об этом тоже не стоит забывать.

Получается, высокого уровня доверия можно ожидать в моноэтнических и малопривлекательных для иммиграции странах, а также в государст­вах с жесткой миграционной политикой?

Многое зависит еще и от того, кто в эти страны приезжает и откуда: из государств с высоким уровнем доверия и схожей социальной ситуацией или нет. В полиэтнических странах этот уровень тоже может быть достаточно высок: в Швейцарии, например, есть три сообщества, в Бельгии — два, и они более-менее мирно сосуществуют испокон веков. В Скандинавских странах уровень доверия в значительной степени задается государственными институтами. Да, там высокие налоги — они доходят до 60%, но, забирая у людей деньги, государство тратит их на своих граждан. В этих странах крепкая социальная поддержка: скажем, одинокая мама в Швеции может не работать до конца своих дней. И, наоборот, если она хочет работать, компании создадут для нее все необходимые условия. Скандинавское общество договорилось о том, что такое поведение — норма, и сделало оно это, безусловно, с подачи сверху.

Связано ли доверие с уровнем свободы?

Думаю, что истинное чувство доверия может испытывать только свободный человек в самом глубоком смысле этого слова. Иисус, скажем, доверял человеку, а поздний Карл Маркс — нет. И доверие в этом смысле, конечно, отличается от доверия, перемешанного с фанатизмом в отношении вождей народов, таких как Гитлер или Сталин. Природа этого доверия, перерождающегося в массовый социальный психоз, — отдельная философская проблема. Если же говорить о гражданских свободах, то, как показывают данные, некоторая корреляция между ними и доверием существует, но даже более слабая, чем с ВВП. Гражданские свободы зависят от качества государства, а доверие — от всего общества в целом, так что сопоставлять их не совсем корректно.

А какова связь между доверием и культурой страны?

Культурные факторы существенно влияют на уровень доверия. Например, есть такой эксперимент: группе людей завязывают глаза, ­впускают их в дом и просят найти из него выход. При этом людям говорят: когда вы устанете или отчаетесь, можете попросить организаторов о помощи, и они вас выведут. Посте­пенно люди начинают сдаваться и просить о помощи. Но всегда остаются те, кто все равно ищет выход с закрытыми глазами, и чаще всего это люди восточные, в основном китайцы. Такой эксперимент проводили на Тибете, и там никто не обращался за помощью, при том что это был единственный способ выйти из дома. Есть и другие эксперименты, которые показывают, что представителям восточной культуры свойственно более низкое доверие к другим и более высокое доверие к слову вождя, чем западным людям.

Но доверие к вождю, к государству свойственно многим народам.

Да, это в какой-то степени социальная норма. И очень часто это доверие оказывается необоснованным и неоправданным. Германские народы в высокой степени доверяли Гитлеру, наш народ — Сталину. И это доверие не подвергалось массовому сомнению до тех пор, пока эти вожди не умерли. Конечно, были люди, которые понимали, что происходит на самом деле, но их было меньшинство, а общество в целом склонялось к социальной норме, которая гласит: надо доверять вождю, он лучше знает, что делать.

Кажется, что сейчас в России уровень доверия к власти падает. Это нарушение социальной нормы?

Россия очень разная. В некоторых местах доверие к власти очень высоко. Да и по степени осмысленности и обоснованности оно различается. Многое зависит от активности и информированности людей. Мы у себя в лаборатории проводили измерения и выяснили, что в России есть группа просоциально активных людей (примерно 20%) и антисоциально активных людей (примерно 15%), однако средний человек социально нейтрален, ему все равно, что происходит вокруг. Отчуждение от своего социального «я», от своей гражданской идентичности очень характерно для России. Это одно из следствий перестроечных лет, ведь еще в конце 1980-х была другая атмосфера и другая социальная норма: было почти неприлично не думать о стране, о ее будущем. Сейчас мы наблюдаем серьезную социальную апатию, и это представляется мне большей проблемой, чем наличие не только

­­про-, но и антисоциальных групп.

Существует ли корреляция между доверием и недоверием, с одной стороны, и индивидуализмом и социальной ориентацией — с другой?

Мои коллеги Владимир Магун и Максим Руднев из Высшей школы экономики проводили исследование на эту тему, и оно показало: если разложить ценностные суждения россиян на компоненты, то окажется, что у нас преобладают консерваторы, а люди, открытые к изменениям, как правило, оказываются индивидуалистами. Напротив, людей, озабоченных общественными интересами, очень мало — и это основное отличие российской системы ценностей от западноевропейской. Нетрудно предположить, что высокая степень индивидуализма вкупе с консерватизмом (в противоположность открытости) должна приводить к малому радиусу доверия.

Каковы круги доверия среднестатистического россиянина? Что в них входит?

Первый круг доверия — это, конечно, семья. Для нас это важнейшая ценность, мы ей очень дорожим. При этом семья может пониматься более или менее широко. Как правило, это супруги и дети — не важно, какие у вас с ними отношения. Статус семейности определяет высокий уровень доверия, причем зарегистрированные браки обеспечивают большее доверие, а гражданские — меньшее.

Второй круг — это разнообразные отношения братства и сестринства, например войсковое братство. Мы проводили исследования ­полицейской системы и заметили, что там существуют нормы «сегодня ты, завтра я» и «своих не сдают» — то есть система защищает своих членов. Это характерно для любой мало-мальски замкнутой среды — доверие там необходимо хотя бы для самозащиты. Если хоть одному члену команды корабля, вышедшего в море, будет плохо — то и всем будет плохо. Даже в армии, где свирепствует дедовщина, ценятся понятия «наша рота», «наш экипаж» и т.д.

Еще один круг доверия — доверие, основанное на общем социальном опыте. Ты болельщик «Динамо» — и я болельщик «Динамо», ты застройщик — и я застройщик, ты водитель — и я водитель, даже если ты профессиональный дальнобойщик, а я только на дачу за пятьдесят километров выезжаю воздухом подышать. Это очень сильно сближает — пусть мы больше ничего друг о друге не знаем, мы испытываем одно и то же, у нас общий опыт и общие проблемы. Это ситуативное доверие, которое парадоксальным образом может транслироваться на довольно широкий круг взаимодействий, не обязательно связанных с предметом обоюдного интереса.

Какие институты пользуются у нас наибольшим доверием?

Репрезентативный опрос населения Москвы, который мы проводили в ноябре-декабре 2011 года, показал, что на первом месте по уровню доверия у нас православная церковь — 3,6 из 5 баллов, далее следуют вооруженные силы — 3,13 балла, ФСБ — 2,97 балла, прокуратура — 2,86 балла, полиция — 2,78 балла, ­правительство — 2,87 балла, парламент — 2,59 балла, суды — 2,71 балла.

Получается довольно кучная картина, но, повторяю, это данные только по Москве, — по России разброс гораздо больше. Доверия к президенту в этом опросе не было, но, по данным других опросов (например, «Левада-центра»), сейчас в России оно находится примерно на уровне от 

30 до 40%. Больше всего здесь, конечно, настораживает низкое доверие к судам — эта цифра самая страшная.

Эта картина в целом объяснима, если учесть источники информации, которыми пользуются люди. Нас, правда, интересовал конкретный ­вопрос — источники информации о работе полиции, однако по Москве основным источником оказались центральные каналы телевидения — из него черпают информацию от 

50 до 60% москвичей. Затем с большим отрывом идут радио и печатные СМИ — у них до 10% и замыкает рейтинг интернет — 5—10%.

Если институты влияют на уровень доверия, влияет ли уровень доверия на институты?

Разумеется. Если вы станете доверять полиции, законам, судам ­государственным услугам, зачем вам будут нужны полицейские на каждом углу? Граждане сами будут понимать, что закон нарушать не надо, что преступников сильно карают, будут объяснять это своим детям и сами в семье отучать от мысли о правонарушениях тех, кто может стать потенциальным преступником. Если вы доверяете государству и его институтам, то у вас больше оснований эту практику доверия транслировать окружающим людям и они в свою очередь будут чаще оправдывать это доверие и понимать, что окружающим надо доверять. Это взаимосвязанные вещи.

То есть если мы вдруг станем доверять судам, они у нас станут работать лучше?

Про наши суды я бы так не сказал — они у нас, конечно, «самые гуманные в мире», только слова эти неспроста приходится ставить в кавычки. Тот механизм, о котором вы говорите, требует хорошо налаженной обратной связи: если в суде нельзя найти справедливости, о каком доверии к нему может идти речь? И наоборот, если вы как налогоплательщик и гражданин понимаете, что на любую несправедливость можно найти управу, то это изменит ваше поведение и повысит уровень доверия к окружающим.

Другой вопрос, могут ли у нас измениться суды при том, что все остальные институты останутся неизменными? Конечно, нет. Должны произойти серьезные социальные сдвиги, какая-то масштабная трансформация, чтобы это чувство доверия к судам начало восстанавливаться. Сами по себе изнутри они не изменятся — им просто незачем меняться.

Какое влияние доверие оказывает на экономику?

Большой радиус доверия в делах, прежде всего в бизнесе, ведет к уменьшению трансакционных издержек. Грубо говоря, если мы друг другу не доверяем, мы должны проверять качество товара, нанимать экспертов, полицию, частных детективов для проверки партнера, чтобы понимать его подноготную. Это усилия и ресурсы, которые могли бы быть потрачены с большей пользой, если бы у нас не было ощущения, что проверка необходима. Конечно, заплатив полицейскому или аудитору, мы вносим вклад в экономику — повышаем их покупательную способность, но это гораздо менее продуктивно, чем вложение в собственный бизнес.

Хороший пример потери доверия есть у Салтыкова-Щедрина: «Не то беда, если за рубль дают полрубля; а то будет беда, когда за рубль станут давать в морду». Базовое доверие к рублю в том смысле, что им можно пользоваться, означает, что вы можете пойти на рынок, дать рубль продавцу и ожидать, что вам дадут нормальный, а не гнилой товар, и не в морду.

Но более важны, наверное, даже не прямые затраты, связанные с низким доверием, а косвенные. Если у инвестора нет уверенности, что его вложения окупятся, что его права будут защищены, а правила игры неожиданно не изменятся, то не будет и инвестиций. Такие издержки, в отличие от трансакционных, трудно измерить. При этом недоинвестированные средства, вывезенные на Кипр в офшоры или просто спрятанные в кубышку, стоят гораздо больше. По­этому можно сказать, что трансакционные издержки — это нижняя граница издержек недоверия в экономике. Более того, можно предположить, что свои деньги будут вывозить, а не инвестировать самые производительные люди, и это безусловно ведет к подав­лению деловой активности в стране.

Каким образом можно повысить уровень доверия в стране?

Очень полезны в этом отношении совместные социальные практики. Понимание того, что вы можете делать с кем-то общее дело и получать при этом какие-то плоды, очень важно. Пример таких практик — волонтерское движение. Исследования, в которых я принимал участие, показали, что один из важнейших мотивов участия в волонтерском движении — не про­с­то позитивное физическое действие, а осознание того, что ты не один, что есть еще люди, которым не все равно. Это сплачивает даже очень разных по социальному статусу людей.

Точно так же повышают доверие любые совместные гражданские действия, например сбор подписей — за то, чтобы построить детскую площадку или против того, чтобы строить дорогу через лес. Если власти окажут противодействие такой деятельности, это сплотит еще сильнее: люди будут протестовать, и даже если протест будет подавлен, это приведет, скорее всего, только к расширению и росту гражданской активности. Такого рода совместные социальные практики позволяют создавать доверие снизу.

Другой вариант — доверие, созданное сверху. Допустим, власть говорит: «Давайте забудем все, что было до этого момента, начнем с чистого листа и больше никогда не будем друг другу врать». Можно по-разному относиться к этому сценарию, но, если события развиваются таким образом, это дает мощный толчок к укреплению доверия. Показательный пример — Колумбия. Еще лет двадцать назад Богота была одним из самых криминальных городов в мире. Потом пост мэра там последовательно занимали два человека — Антанас Мокус и Энрике Пеньялоса, которые изменили город за какие-то пятнадцать лет. Там появилась социальная инфраструктура, возникло уважение к правилам дорожного движения, к закону, уровень убийств упал на порядок, то есть город преобразился. Огромную роль в этом сыграли, конечно, личный пример и харизма мэров — именно на них реагировали жители столицы.

Конечно, реформы сверху сработают, только если на них есть спрос. Если люди говорят: «мы живем в болоте, и нам тут хорошо, потому что это наша родина», то ничего не изменится. А если общество требует перемен и если найдется пользующийся доверием и популярностью у народа лидер, который встанет во главе реформ, то ситуацию можно будет переломить.

Каковы ваши прогнозы: можем ли мы ожидать повышения уровня доверия в нашей стране?

Если развивать социальные практики, проводить совместные акции, которые сплачивают людей, я думаю, доверие можно повысить. Этот процесс, мне кажется, пошел — медленными темпами, локально: где-то сильнее, где-то слабее. Я считаю, что способствовать этому процессу — в некотором роде гражданский долг любого человека, который чувствует себя связанным с Россией.

Однако если рассуждать реалистически, то я вижу больше поводов для пессимизма, чем для оптимизма, прежде всего потому что большинству граждан нашей страны нет до нее дела. К тому же в России много разных разобщенных групп людей, которые в любой момент готовы сорваться с места и пойти друг на друга войной. Все это внушает очень большие опасения. Хватит ли у общества ответственности и зрелости, чтобы все вопросы решать переговорами, а не дубиной, не известно. А ведь это еще и вопрос внутренней картины мира и доверия к окружающим, в том числе к инакомыслящим. И тем не менее, мне все-таки хочется оставаться в рядах оптимистов: ведь все позитивное, что сделано на земле, сделано именно их руками, а такие дела обязательно окупятся в исторической перспективе.

ДОВЕРИЕ — это… Что такое ДОВЕРИЕ?

Доверие — Мистерия чувств * Воспоминание * Желание * Мечта * Наслаждение * Одиночество * Ожидание * Падение * Память * Победа * Поражение * Слава * Совесть * Страсть * Суеверие * Уважение * …   Сводная энциклопедия афоризмов

доверие — Вера, кредит, уверенность. У меня к нему полное доверие. Вкрасться в доверие, влезть в душу. Так вкралась к мужику она, что ею только он и клялся и божился . Крыл. Он влез к нему в душу и, как хотел, так и вертел им . Григор. См. вера вкрасться в …   Словарь синонимов

Доверие —  Доверие  ♦ Confiance    Разновидность надежды, имеющей разумное основание и нацеленной не столько на будущее, сколько на настоящее, не столько на неведомое, сколько на хорошо знакомое, не столько на то, что от нас не зависит, сколько на то, что… …   Философский словарь Спонвиля

ДОВЕРИЕ — (credibility) Степень достоверности политических заявлений, которые заслуживают доверия. Политические заявления представителей финансовых и налоговых органов заслуживают доверия только в том случае, если у людей есть основания верить, что данные… …   Экономический словарь

доверие —     ДОВЕРИЕ, разг. вера, устар. доверенность     ДОВЕРЧИВОСТЬ, легковерие, легковерность     ДОВЕРЧИВЫЙ, легковерный     ДОВЕРЯТЬ/ДОВЕРИТЬ, вверять/вверить, сов. поверить     ДОВЕРЯТЬСЯ/ДОВЕРИТЬСЯ, вверяться/ ввериться, надеяться/понадеяться,… …   Словарь-тезаурус синонимов русской речи

ДОВЕРИЕ — ДОВЕРИЕ, я, ср. Уверенность в чьей н. добросовестности, искренности, в правильности чего н. Питать д. к кому н. Цифры, не внушающие доверия. Оказать д. кому н. Войти в д. Выйти из доверия. Терять чьё н. д. Пользоваться чьим н. доверием. Заслужить …   Толковый словарь Ожегова

ДОВЕРИЕ — (credit) 1. Репутация и финансовое положение частного лица или организации. 2. Сумма денег, на которую коммерсант позволяет своему клиенту приобрести товар, не требуя немедленной оплаты. 3. Способность граждан приобретать товары на деньги,… …   Словарь бизнес-терминов

ДОВЕРИЕ — (credit) 1. Репутация и финансовое положение частного лица или организации. 2. Сумма денег, на которую коммерсант позволяет своему клиенту приобрести товар, не требуя немедленной оплаты. 3. Способность граждан приобретать товары на деньги,… …   Финансовый словарь

ДОВЕРИЕ — (credit) 1. Система поставки товаров и услуг в обмен на отсроченный, а не немедленный платеж. Кредит может предоставляться продавцом товаров, банком или финансовой компанией. Коммерческим называется кредит, предоставленный покупателю… …   Экономический словарь

ДОВЕРИЕ — (англ. trust) согласно «Энц. словарю» Брокгауза и Эфрона, Д. это «психическое состояние, в силу которого мы полагаемся на к. л. мнение, кажущееся нам авторитетным, и потому отказываемся от самостоятельного исследования вопроса, могущего быть нами …   Большая психологическая энциклопедия

Простая психология: доверие

Доверие сложно заслужить и очень легко потерять. Данная формулировка знакома, наверное, каждому человеку, и вряд ли кто-то с ней поспорит. Действительно, для серьезных и крепких отношений необходимо доверие, иначе постоянные подозрения, обман и хитрости приведут к неизбежному разрыву.

Но так ли просто научиться доверять? P.S.BOX делится с вами полезными советами на эту тему. В данной статье мы расскажем, как доверять близкому человеку и как справиться с проблемами, вызванными нехваткой доверия. Все эти секретики помогут вам выстроить гармоничные, теплые отношения.

ЗАДУМАЙТЕСЬ О ПРИЧИНАХ НЕДОВЕРИЯ

Как известно, все всегда идет из детства, и любые проблемы личности берут свое начало в том времени, когда вы были недостаточно сознательными. Возможно, родители не проявляли достаточного доверия друг к другу, а может, вы действительно кому-то верили, и эта вера не была оправдана. В любом случае, нужно задать себе вопрос: «Почему я не доверяю человеку в данный момент времени?». Заглянув в себя, вы обязательно найдете причину и, скорее всего, осознаете, что прошлое никак не связано с тем, что происходит сейчас.

Важно: Попытайтесь открыто сказать человеку, что не можете полностью доверять ему из-за прошлого опыта. Он обязательно вас поймет.

БУДЬТЕ ЧЕСТНЫ И НЕ ПРЕДАВАЙТЕ ДОВЕРИЕ ДРУГИХ

Обычно, самые недоверчивые и ревнивые люди сами способны обмануть, изменить, пойти на уловки. Именно в этом и кроется причина их недоверия. Они думают: «Раз я могу обмануть, то и другой человек может поступить так же со мной». Так вот, для того, чтобы избавиться от недоверчивости, попробуйте сами никого не обманывать. Если ваша совесть чиста, то и страхи быть обманутым исчезнут сами собой. В конце концов, вы получаете от этого мира то, что даете ему. Если вы погрязли в собственной лжи, вряд ли можно ожидать чего-то другого от окружающих.

Важно: Вам не нравится, что ваша вторая половинка переписывается с противоположным полом? Не спешите предъявлять претензии, сперва сами прекратите любое общение с другими девушками/парнями.

СБЛИЖАЙТЕСЬ

Чем больше времени вы проводите с любимым человеком, тем прочнее ваше взаимопонимание. Больше общайтесь, играйте, встречайтесь с друзьями, веселитесь, посещайте интересные места! И, в первую очередь, не для того, чтобы занять все время партнера (а то вдруг, в свободное время будет общаться с кем-то еще), а в первую очередь, для того, чтобы узнать друг друга еще лучше, погрузиться во внутренние миры, выслушать или рассказать о себе. Сближаясь, вы будете чувствовать все больше доверия к партнеру.

Важно: Подарите возлюбленному/возлюбленной романтический набор P.S.BOX, и потрясающее времяпрепровождение вам гарантировано.

ПРИЗНАВАЙТЕ ОШИБКИ

Людям свойственно допускать ошибки и быть в чем-то неправыми. Это совершенно нормальное положение вещей. Так вот, если вы чувствуете, что поступили неправильно, — признайте это, озвучьте слова сожаления, извинитесь. Когда человек способен смотреть на себя со стороны критически и признавать собственные промахи, у других людей автоматически возникает доверие по отношению к этому человеку. А доверие имеет свойство быть взаимным.

Важно:

Всем бывает трудно извиниться и признать вину. Если же вы не представляете, как это сделать, советуем прочитать эту статью.

УДЕЛЯЙТЕ ВРЕМЯ СЕБЕ

Порой, недоверие возникает как следствие чрезмерной зацикленности на человеке (или от скуки). Постоянные мысли о человеке порождают вопросы: «А что он сейчас делает?», «С кем он проводит время?», «С кем разговаривает?» и так далее. Для того, чтобы избежать этих пустых, параноидальных подозрений, — займитесь собой. Уделите время своим друзьям, увлечениям или внешнему виду. Вместо того, чтобы придумывать всякие небылицы, - порисуйте, посмотрите любимый фильм, примите ванну, посетите кулинарный мастер-класс, почитайте книгу, потанцуйте! Занимаясь любимыми делами, вы станете даже интереснее в глазах партнера и ему тем более не захочется предавать ваше доверие.

Важно: Узнайте о том, что такое «хюгге». Вам точно понравится!

НЕ ПОЗВОЛЯЙТЕ СТРАХУ ОВЛАДЕТЬ ВАМИ

Страх – враг не только личностного развития, но и нормальных взаимоотношений. Если вы постоянно будете бояться того, что близкий человек как-либо разрушит ваше доверие, то вы будете находиться в постоянной тревоге и расстройстве. Для  чего это нужно? Ведь жизнь так прекрасна и удивительна! Пусть у вас войдет в привычку избавляться от тех мыслей и чувств, которые не делают вас счастливыми. Все происходящее может приносить радость, лишь позвольте себе это. Просто начните доверять. В один момент, бесповоротно и точно. Неважно, что и как будет дальше. Доверяйте, и люди ответят вам тем же.

Важно: Чем больше вы будете доверять интуиции, тем проще вам будет бороться с собственными страхами. 

Над материалом работали: 

Текст — Валерия Васильева 

Оформление — Ксения Качанова.

В нашем обществе не хватает доверия — Российская газета

По данным Института социального анализа и прогнозирования РАНХиГС, около половины россиян не доверяют никому, кроме членов своей семьи, а многие не верят даже им. Каждый третий сообщил при опросе, что число людей, которым он доверяет, за год уменьшилось. При этом молодежь более склонна доверять друг другу, а самые недоверчивые люди — старше 55 лет. Выяснилось также, что уровень доверия в обществе не зависит от уровня жизни. В Индии доверяют друг другу более 90 процентов населения, в Швеции и Китае — 60, в России — 35.

Обсудим тему с академиком РАН, руководителем клинико-диагностического отделения Национального медицинского исследовательского центра сердечно-сосудистой хирургии имени А. Н. Бакулева Юрием Бузиашвили.

Я по-прежнему доверяю людям

Вы доверчивый человек?

Юрий Бузиашвили: Очень. Мне отец все время говорил: не смей заниматься бизнесом, при твоей безграничной доверчивости ты моментально станешь банкротом. Я очень доверчивый человек. Мне намного легче жить, доверяя и подчас разочаровываясь в людях, чем жить, не доверяя никому.

Вас часто обманывали?

Юрий Бузиашвили: Я бы не сказал, что часто, хотя шрамы есть. Я думаю, что в той приемлемой мере, в которой можно не потерять доверия к людям, я его не терял. Я по-прежнему доверяю людям и считаю это одним из своих больших плюсов.

Доверие — самая сильная форма закрепощения

В детстве вы росли в атмосфере доверия?

Юрий Бузиашвили: Абсолютно. Со стороны родителей, дедушки, бабушки. Дедушка и бабушка во мне души не чаяли. Они меня невероятно любили. В их фанатичной любви я провел все свое детство. Я называю это сказкой. Я вырос в сказке. В сказке человеческих отношений. Уверен, что определенное воспитание вызывает и определенную химию в организме с достатком или отсутствием определенных гормонов, ответственных за поведение человека.

Родители стараются контролировать детей. Не ходи туда, не делай этого… Вас жестко контролировали?

Юрий Бузиашвили: Я могу оценить это сейчас, будучи уже взрослым человеком. Меня отец ни разу в жизни не оскорбил вопросами, куда я собираюсь пойти, чем намерен заниматься. Он даже мысли не допускал, что я сделаю что-то нехорошее. Он меня вырастил в доверии. Я должен сказать, что доверие — самая сильная форма закрепощения. Вы закрепощены боязнью его обмануть. Доверие закрепощает сильнее, чем деньги и законы, чем подписанный, скрепленный подписями и печатью, имеющий юридическую силу контракт. Чем было в России купеческое слово? Формой сильнейшего закрепощения доверием.

Ну да, а наши нынешние бизнесмены не доверяют никому и ничему — ни своим партнерам, ни государству, ни чьим-либо обещаниям. Они все время боятся, что их «кинут», и эта боязнь, согласитесь, отнюдь не беспочвенна.

Юрий Бузиашвили: Да, это так. Потому что большинство нынешних бизнесменов имеют в «анамнезе» опыт в жизни в СССР, где государство на протяжении десятилетий обманывало граждан, а граждане, в свою очередь, постоянно искали, как бы им обмануть государство, обойти закон. Не хочу сказать, что в других странах никто никого не «кидает». Это есть везде в мире. Но там хотя бы боятся закона. Закон остерегает от нарушения обязательств и соблюдения справедливости. А у нас наплевательское отношение к закону было в крови практически у каждого советского человека, и эта наследственность сказывается сегодня.

Мне намного легче жить, доверяя и подчас разочаровываясь в людях, чем жить, не доверяя никому

Деньги любят не только тишину, но и доверие

Вы государству доверяете?

Юрий Бузиашвили: Понимаете, я не могу не доверять государству, потому что я в нем живу, работаю в государственном медицинском учреждении. Мой инстинкт самосохранения просто велит мне доверять государству.

Сколько раз оно вас обманывало?

Юрий Бузиашвили: Очень много раз. Но оно так поступало со всеми предыдущими поколениями. Весь советский период был периодом тотального недоверия государства к своим гражданам и граждан к государству. И это недоверие вкупе с ложью уничтожило Советский Союз. Причем без особого сожаления со стороны населения — я не помню массовых выступлений против развала СССР.

В России около 40 ведомств, которые в той или иной степени занимаются проверками бизнеса. И более 140 видов госконтроля, которые дублируют друг друга. «Нет ни частного сектора, ни капиталистических отношений, а есть вассалы и князья — госаппарат, который вмешивается в частный бизнес», — такую оценку ситуации в регионах дает глава ФАС Игорь Артемьев. Вы разделяете эту оценку?

Юрий Бузиашвили: Разделяю. Я разговаривал с одним большим чиновником. И в сердцах спросил: ну, что нам мешает создать «середняка» в доминирующем количестве и заниматься благотворительностью? Ведь любая обеспеченная семья в Америке, а их десятки миллионов, занимается благотворительностью. Это не обязательно миллионы или сотни тысяч долларов, но тем не менее. А что российским бизнесменам мешает поступать так же? Он посмотрел на меня и дал короткий ответ: «Бизнес-атмосфера». Поверьте мне, в значительной степени в этот ответ включалось то, о чем мы сейчас с вами говорим. При бизнес-атмосфере, основанной на недоверии, у нас никогда не появится нормальный инвестиционный климат. Деньги любят не только тишину. Деньги любят доверие. Возьмем налоговую сферу. Я беседовал с американцами, когда в течение года работал в США. Они мне рассказывали, как налоговый инспектор приходит к человеку, имеющему фирму. Предположим, он ее недавно создал, и вот прошел год. «Ну что, Майкл, — говорит инспектор, — пора платить налоги». — «Слушай, ты знаешь, этот год был не очень благоприятный. Нельзя ли подождать с налогами еще годик?» И налоговый инспектор дает ему еще один льготный год. Представляете, как должен доверять инспектор этому бизнесмену и как государство должно доверять этому инспектору? Но если это доверие будет обмануто, их обоих ждут серьезные неприятности. Потому что доверие основано на законе, а он суров к вольным или невольным обманщикам.

За врачом уследить невозможно. Остается одно — доверять

Вы боитесь обидеть человека недоверием?

Юрий Бузиашвили: Очень. Я и сам бы оскорбился неимоверно, если бы ко мне отнеслись с недоверием. Для меня до сих пор образцом является человек, слову которого можно доверять.

Вы своим сотрудникам доверяете?

Юрий Бузиашвили: Абсолютно. Потому что за врачом уследить невозможно. Вы можете уследить даже за фокусником самого высокого класса. Но уследить за врачом — при том, что вы ему доверили больного, — невозможно. Значит остается одно — доверять. Любой руководитель в медицине должен доверять своим подчиненным.

А пациент врачу?

Юрий Бузиашвили: Обязательно. Без этого невозможно лечение.

Вам приходится сталкиваться с недоверием со стороны пациентов?

Юрий Бузиашвили: Да.

И как вы поступаете в таких случаях?

Юрий Бузиашвили: Очень просто. Я разъясняю последствия этого недоверия. Представьте, приходит человек. Он уже обошел многих врачей. Где-то ему говорили одно, где-то другое. И он начинает задавать вопросы. Я на эти вопросы отвечаю. Его ответы не устраивают. Он говорит: «А вот мне сказали…» И тогда я говорю: «Послушайте, мы должны построить наши отношения на доверии. При вашем недоверии ко мне качество вашего лечения сильно пострадает, если я вообще за него возьмусь». В итоге человек, как правило, соглашается на то лечение, которое я предлагаю.

Как вы оцениваете уровень доверия в нашем обществе?

Юрий Бузиашвили: Он, мягко говоря, невысокий. Я вырос в Грузии, где на доверии держалось очень многое, если не все. На доверии между друзьями. Между начальниками и подчиненными. Между родителями и детьми. В Грузии существовала, если так можно сказать, «параллельная законность», которая была не менее значимой, чем государственная. Эта «законность» базировалась на доверии. Например, государство отмечало кого-то какой-нибудь наградой, но в глазах людей эта награда весила не больше, чем общественная оценка человека, его имя, репутация.

Недоверие неэффективно

Вы разделяете лозунг: «Недоверие — залог безопасности»?

Юрий Бузиашвили: Да, недоверие зачастую страхует нас от ошибок, просчетов, обмана. Но оно не панацея. И вообще нельзя говорить, что в каких-то случаях недоверие полезно, а в каких-то — нет. Здесь нет «золотой середины». Либо ты доверяешь, либо не доверяешь, третьего не дано. Вы разговариваете с очень «испорченным» человеком. Мои школьные учителя, безусловно, знали, из какой я семьи, и ко мне было не то чтобы особое отношение, но мне заранее, авансом давалось доверие как представителю этой семьи. Отношение людей к моим родителям, дедушке, бабушке автоматически переносилось и на меня. Я «испорчен» и моим учителем Гдалем Григорьевичем Гельштейном, который растил меня как сына, и Владимиром Ивановичем Бураковским, который принял у Гельштейна эстафету моего воспитания. Дай бог мне воспитать учеников на таком же доверии, каким одаривали меня мои великие учителя. Это было фантастическое доверие. Я, например, не помню, чтобы Владимир Иванович Бураковский когда-нибудь читал бумагу, которую я приносил ему на подпись. Он только спрашивал: «Юрик, а здесь мата нет?» — и не глядя подписывал.

Экономисты доказали, что более высокий уровень доверия в обществе снижает транзакционные издержки, способствует экономическому росту, увеличивает продолжительность жизни. Недоверие неэффективно?

Юрий Бузиашвили: Оно имеет очень много минусов, которые иногда доминируют над плюсами. И, в сущности, да, оно неэффективно.

Доверие можно воспитывать в себе?

Юрий Бузиашвили: В себе — нет. А в окружающих — да. Потому что вы уже продукт чьего-то воспитания и в зрелом возрасте едва ли изменитесь. А вот воспитывать в доверии своих детей или учеников вы можете вполне.

Недоверие оберегает от разочарований?

Юрий Бузиашвили: Будто бы да. Но тогда вы живете постоянно разочарованным. И постоянно ждете новых разочарований. И общий фон вашей жизни очень негативен.

Почему дети доверчивы?

Юрий Бузиашвили: Потому что они еще не столкнулись с обманом. Человек рождается открытым миру. А дальше близкие люди, социальная среда делают свое дело. Я встречал людей, которые ненавидят свое детство, не хотят о нем вспоминать. И вполне возможно, что человек, не желающий вспоминать свое детство, считает, что весь мир враждебен ему. Поэтому он не доверяет этому миру.

Если дети доверчивы потому, что у них еще нет негативного опыта, то почему доверчивы старики, которых в жизни не раз обманывали?

Юрий Бузиашвили: Старики стоят перед выбором: в рай или в ад? Есть люди, которые называют себя атеистами, но, поверьте мне, любой человек, особенно во второй половине своей жизни, с атеизмом завязывает. Атеизм заканчивается, как мы знаем, после первой тряски в самолете. И стоя перед выбором — в рай или в ад — человек проникается пониманием, что для его души спасительнее доверять, нежели не доверять.

Визитная карточка

Юрий Бузиашвили — заместитель директора Института кардиохирургии имени В.И. Бураковского ФГБУ «Национального медицинского исследовательского центра сердечно-сосудистой хирургии им. А.Н. Бакулева» Минздрава России, руководитель клинико-диагностического отделения, академик РАН, с 2011 г. по 2013 г. — главный кардиолог г. Москвы. Родился в 1954 г. в Кутаиси. В 1977 г. окончил 1-й Московский медицинский институт им. И.М. Сеченова. С 1977 г. по 1982 г. проходил клиническую ординатуру и аспирантуру в НЦССХ им. А.Н. Бакулева и остался в нем работать. В 1989 г. защитил докторскую диссертацию. С 1999 г. — заместитель директора по научной работе Института кардиохирургии им. В.И. Бураковского; с 2004 г. — член-корреспондент РАМН; с 2007 г. — действительный член РАМН. С 2013 г. — академик РАН.

Фото: Александр Корольков/РГ

когда и как формируется основа наших отношений с реальностью — Моноклер

Рубрики : Последние статьи, Психология

Базовое доверие — модус отношения человека к миру и другим людям, который формируется в детстве. Или не формируется. Какие факторы влияют на это? Какие этапы взаимодействия с миром мы проходим в процессе взросления? И почему человеку, у которого в детстве была нарушена способность доверять себе или родителям, сложно во взрослом возрасте включаться в коммуникацию и строить отношения. Разбираемся с психологом Дмитрием Прокофьевым.

Многим при знакомстве с новыми людьми или коллективом свойственна некоторая робость, неуверенность. Сразу же появляются мысли, как нас примут? Понравлюсь ли я им, они мне? И так далее. В большинстве случаев контакт налаживается, но иногда не устанавливаются связи, которые нам нужны. Тёплые и доверительные отношения со взрослыми людьми, окружающими нас. С этими ситуациями связано такое понятие, как «базовое доверие».

Как формируется доверие? Почему у взрослого человека возникают подобного рода проблемы?

Согласно последним словарям по этике,

Доверие — отношение к действиям другого лица и к нему самому (соучастнику в общем деле, партнеру по договору, руководителю), которое основывается на убежденности в его правоте, верности, добросовестности, честности. Противоположностью доверия является недоверие, подозрительность, когда подвергается сомнению верность другого общему делу, его готовность соблюдать общие интересы или условия взаимного договора, искренность мотивов его действий. В истории человечества необходимость объединения усилий в трудовой деятельности вызывала потребность во взаимных обязательствах и, следовательно, в доверии ⓘ 1) Юнацкевич П.И., Чигирев В.А., Савенко И.В., Ведмецкая Л.В. Нравственное развитие взрослого человека: основные понятия. Терминологический словарь. СПб.: ИОВ ПАНИ, 2009 — 44 С. 2) Словарь по этике. / Под ред. А.А. Гусейнова, И. Кона. — 6-е изд. — М.: Политиздат., 1989. — 447 с. .

Доверие формируется в детстве, на всех этапах развития ребенка.

Если опираться на периодизацию Эрика Эриксона, можно выделить следующие этапы формирования доверия.

• Могу ли я доверять миру? (0-1 год)

Приход во враждебный мир, уже не всегда теплый и защищенный. И начинается первый этап формирования доверия. Приняли ли ребенка мама и папа. Следит ли она за ним в полном объеме, нужном малышу. У ребенка нет способов донесения информации до мамы, так что он полностью на нее полагается. И если мама его не принимает, мало заботится, то ребенок ставит уже маленькую галочку — мир не так уж и безопасен.

• Могу ли я управлять собственным поведением? (2-3 года)

Ребенок учится всему. Ходить. Говорить. Появляется свое мнение. Он понимает, что он не центр вселенной, и у мамы есть еще дела, кроме него. Он поминутно проверяет, что она не ушла и находится рядом. А мама и папа зачастую очень заняты. Но так как хотят ребенку только добра, покупают ему все, что может обезопасить его — от ходунков до манежа, и тем самым создают ему мир иллюзий без их присутствия. С ходунков нельзя упасть, и малыш не изучает по сути свое тело. В манеже все мягкое, и он не знает, что такое углы. Этой заменой нарушается контакт и вовлеченность взрослого в жизнь ребенка, и мир делается еще более небезопасным.

• Могу ли я быть независимым? Я — сам. (4-5 лет)

Важный этап ребенка в формировании его доверия к людям и миру. Обычно он умеет уже ходить, и у него небольшой словарный запас, наконец-то он может контактировать с миром. Хорошо, если ему разрешают этот контакт. Но часто родители отвергают его помощь. Потому что проще сделать самому, чем доверить маленькому неумелому ребенку одеться, убрать за собой, кушать с ложечки. И ребенок начинает не доверять уже самому себе, а так как родители от всего ограждают, то у ребенка складывается впечатление, что его защищают от мира, и он во всех проявлениях враждебен.

• Могу ли я стать настолько умелым, чтобы выжить и приспособиться к миру? Я в дивном новом мире. (6-11 лет)

Ребенок идет в школу, но у него уже сформировано определенное недоверие к миру. Школа может его только подтвердить, если к нему будут цепляться учителя, сверстники и он не cможет найти себе компанию. Мамы и папы нет, так что положится не на кого. Ребенок постепенно начинает адаптироваться. Появляются первые отметки, и на основании их дети начинают оценивать друг друга. Может сложиться сценарий, при котором ребенок, получающий хорошие отметки, становится отверженным сверстниками. Тогда он разочаровывается и замыкается в себе. Или, наоборот, становится душой компании, но зачастую с плохими отметками. В таких ситуациях ребенок компенсирует недоверие либо отметками, либо играми с другими, чтобы его приняли.

• Кто я? Каковы мои убеждения, взгляды и позиции? Я уже почти взрослый. (12-20 лет)

Переходный возраст. Гормональный взрыв. К этому моменту заканчивается формирование позиции доверия. При негативных сценариях, если ребенок более интровертен, то он становится одиночкой, может уйти в мир интернета, туда, где можно полностью реализовать свои эмоции. Ведь там при желании все анонимно. Там понимают. Ребенок не идет к взрослым или одногодкам, так как доверие не сформировано или сформировано частично. Если ребенок более экстравертен, то он тянется к своим одногодкам. Слова родителей не считаются чем-то авторитетным, и не прохождение кризисов должным образом, особенно в рамках доверия, еще более усугубляют конфликт между родителями и детьми. Ребенок понимает, что самые близкие люди ему не доверяют, и он может рассчитывать только на себя. Кредит доверия к миру рассыпается. Его схемы — либо родитель, который заботится, либо ребенок, о котором нужно заботиться.

Если посмотреть на другие периодизации, то получится примерно та же картина. Рассмотрим первые две стадии психосексуального развития ребенка, выделенные Фрейдом:

Во время кормления ребёнка утешают лаской, покачиванием, уговорами. Эти ритуалы помогают уменьшить напряжение и могут ассоциироваться ребёнком с процессом кормления (удовольствия). Формируются установки относительно окружающего мира: доверие — недоверие, зависимость — независимость, чувство опоры или фатального отсутствия помощи извне. Формируются навыки любви.

Существуют две основные родительские тактики, связанные с приучением ребенка контролировать свои внутренние процессы. Если родители ведут себя гибко, поощряют своих детей и хвалят за использование туалета, это воспитывает в ребенке позитивную самооценку и стабильные отношения с миром. Если же в процессе приучения ребенка к туалету родители проявляют нетерпимость и повышенные требования, у ребенка формируются реакции протеста, которые впоследствии могут трансформироваться в определенные негативные черты характера (жадность, излишняя педантичность, тревожность, склонность к разрушению) и напряженные отношения с миром.

Здесь приведены только две стадии из пяти, выделенных Фрейдом, но они демонстрируют схожие черты в большинстве периодизаций и важность самого первого этапа развития личности человека как закладки фундамента доверия к миру.

Если говорить о том, как эта способность проявляется у взрослых, можно обратиться к трансактному анализу. По Эрику Берну, у человека есть три Эго-состояния: родитель, взрослый и ребенок. Если во время прохождения детских кризисов доверие было подорвано, то человек под влиянием эмоций может находиться в двух состояниях из трех, родитель и ребенок, в то время как зрелая позиция взрослого не развита, то есть он не может ее воплотить в реальный мир из-за опасения, что его не примут, как, например, это сделали родители в детстве, либо из-за недоверия к самому себе. Он либо защищает всегда от мира всех своих знакомых или друзей, либо ищет такого рода защиту. И, если говорить о взаимоотношениях с другими людьми, приходя в новую компанию, такой человек долго и мучительно подстраивается под нее, исходя либо из состояние контролирующего взрослого, либо из состояния зависимого ребенка. Как уже отмечено, ему нужно либо защищать, либо быть защищённым. И человек пытается понять, кто к какой категории относится: кто ребенок, кто родитель. Но не все окружающие так делают, они могут строить коммуникацию из всех трех состояний одновременно. Это игра, и в компании взрослых людей в одном состоянии долго никто не задерживается, роли постоянно меняются, причем иногда очень быстро. Наш новенький с нарушенным доверием не знает, что ему говорить и как, ведь у него только две схемы из трех, и получается, что 1/3 сообщений до него либо не доходит, либо он воспринимает их неадекватно — через призму позиции родителя или ребенка.

Выходит, что из-за воспитания и мировоззрения, сформированного в детстве, не у каждого взрослого появляется универсальная схема поведения для общения в трех позициях одновременно. Таким людям приходится долго выбирать подходящих партнеров, которые готовы с ними общаться, транслируя лишь две понятные им схемы. Причем стоит сделать ремарку, что зачастую в таком взаимодействии проявляется только «плохая» часть родителя — требовательность, «я всегда прав», «я научу вас, как жить», и «плохая» часть ребенка — капризность, безволие, «должно быть все по-моему» и т.д.. Связано это либо с с недоверием к себе («я не могу быть собой»), либо с недоверием к миру («я не такой, как все, хуже»). Разочарований в людях, связанных с этим, уже довольно много, и человек приходит к выводу, что мир не принимает его. И виноваты в этом люди вокруг, они не те. Это одна из главных причин подобного рода затруднений в формировании доверительных отношений с окружающими людьми. Отношения становятся формальными, безэмоциональными, надежды пробить эту стену почти нет. Только распознавание своих эмоций, тонкая работа с ними и желание что-то изменить способны помочь справиться с этим.

Обложка: «Le mois des vendanges» (1959), Рене Магритт / Omega, flickr

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Похожие статьи

Доверие между людьми: где разумные границы?

Мини-консультация «Мне трудно обнять близкого человека».
скачать видео

​​​​​​​

Готовность и умение защитить дает ощущение доверия

Боятся доверять те, у кого много страхов.

Доверие к миру — самое общее, базовое доверие. Практически совпадает с уверенностью в себе.

​​​​​​​Доверие — готовность передать в пользование другому человеку ценные для себя вещи. Основывается на уверенности в порядочности, доброжелательности и компетентности партнера.

Доверие может быть финансовым, деловым и личным (психологическим). Финансовое доверие — готовность одолжить деньги в уверенности, что человек их возвратит в срок. Деловое — готовность поручить задание в уверенности, что человек его качественно выполнит. Личное доверие — готовность поделиться личной или сокровенной информацией, уверенность в его заботе и ответственности в том, что касается наших интересов.

Психологическое доверие — готовность впускать человека в свою личную и интимную зону, готовность поделиться личной или сокровенной информацией. Психологическое доверие — основа душевной открытости. Тот, кто доверяет, обычно открыт, поэтому «открытость» и «доверие» обычно используются как синонимы.

Уместность доверия и открытости

Доверие и открытость – важнейшие вещи для строительства близких и теплых отношений, но бездумно доверять всем и вся — глупо. Люди встречаются разные, наше окружение не всегда самое дружественное, и если у человека головы на плечах нет, и он собирается доверять не глядя всем вокруг, то ничего, кроме хлопот, он себе не наживет. Кроме умения доверять, требуется еще умение разбираться в людях. См.→

Доверие и уровень взрослости

Для людей разного уровня взрослости доверие будет иметь существенно разное содержание. Для переживательной личности доверие — это состояние, когда рядом с другим человеком нет страхов. Для деятельной личности доверие — возможность​ дать человеку ту или иную работу, нагрузку, с уверенностью что он с этим справится.

Возможность — это то, что возможно (разрешено) согласно физическим законам, хотя бы теоретически. Зона наших возможностей очень широка (ходить на руках, стоять на голове, слетать в космос и т.д.)
Способность — это та возможность, в которую мы верим как в реальное. Основные противопоставления: возможность — необходимость. Можно и надо. Проблема — возможность. В категории проблем мыслят люди с негативным мышлением, в категории возможности — с позитивным мышлением.

Кому доверять?

Человеку скорее стоит доверять, если:

• он человек порядочный,
• ему выгодно вас поддерживать и не выгодно вас кидать,
• если ваше доверие может вызвать его доверие к вам и наладить добрые отношения.

Стоит задуматься, доверять ли человеку, если:

• порядочность этого человека под вопросом,
• ему выгоднее не думать о ваших интересах,
• этот человек сам мало кому доверяет,
• если вы чувствуете неискренность. Однако тут все сложнее… Смотри Искренность и доверие

Как развивать доверие к людям?

Достаточно типовая ситуация, когда люди боятся окружающих, не доверяют окружающим без серьезных на то причин.

Тренинговая группа, первое занятие. Люди смотрят друг на друга — каждый боится каждого. Боятся заговорить, боятся подойти, сидят отдельно, молчат, держутся формально. Вместо доверия — страхи. Впрочем, пройдет одно или два занятия, и все начнут дружить и доверять друг другу, и будут от этого довольны и счастливы. Доверять — лучше!

Что помогает человеку начать относиться к окружающим с большим доверием?

• атмосфера безопасности
• система безопасности
• наличие островков безопасности
• совместная деятельность
• готовность к политике доверия

Что делать, чтобы доверяли нам?

Смотри Доверие и внимание на себя

Дюжина простых правил укрепления доверия

«Есть 3 вещи, которых боится большинство людей:

 доверять, говорить правду и быть собой.»

Фёдор Михайлович Достоевский

Всегда ли люди, с которыми ты работаешь, доверяют тебе? А, ведь, доверие – основа любых отношений. Без доверия нам пришлось бы делать большинство вещей самостоятельно. Именно поэтому, когда ты пытаешься построить отношения в любой области своей жизни, надо сначала добиться доверия. Это фундамент любых отношений, и от его прочности обычно зависит судьба всей постройки. Проявление доверия в определённых ситуациях может быть сложным. Но выполнение следующих двенадцати правил значительно повысит доверие к тебе, а появление доверия с новыми знакомыми станет более быстрым и естественным.

 

1. Держи своё слово и выполняй обещания

Половина доверия других людей заключается в том, что они знают: когда ты говоришь, что что-то сделаешь, то ты это сделаешь. Например, если ты обещаешь выполнить задачу для кого-то, то он может передать тебе её и забыть, пока она не будет завершена.

Будут моменты, когда ты пожалеешь о взятом на себя обязательстве, в таком случае лучше выполнить своё обязательство, а затем больше не брать на себя подобные. Будут ситуации, когда ты физически не сможешь выполнить взятое на себя обязательство, тогда об этом следует сообщить сразу, как только тебе это стало известно, и пересмотреть с партнёром договорённости из-за непредвиденных обстоятельств непреодолимой силы, но в первую очередь с учётом сохранения его интересов.

Однако, основная причина, по которой нарушаются соглашения, заключается в том, что люди боятся сказать «нет». Ты не хочешь расстраивать другого человека или выглядеть плохо в его глазах. Тем не менее, если ты не можешь сказать «нет», то в конечном итоге возьмёшь на себя больше, чем сможешь реально выполнить. К невыполненным договорённостям относятся и ситуации, когда работа формально выполнена, но с опозданием или некачественно.

Поэтому прежде чем взять на себя обязательство, рассмотри все аспекты, необходимые для его выполнения. Ты можешь обнаружить, что у тебя нет времени или желания. Удивительно, как часто мы думаем, что у нас достаточно времени для всего, что нас просят, но когда мы приступаем к делу, то понимаем, что времени или сил на это не хватает.

Как бы это было неприятно, но не спеши говорить «да», не обдумав возможность выполнить обязательства. Другая сторона будет разочарована гораздо сильнее, если ты согласишься на что-то, а потом не захочешь или не сможешь это выполнить. Если же другой человек не готов дать тебе время подумать, то обычно лучше сразу сказать «нет».

Если ты регулярно не выполняешь обязательства, то выглядишь намного хуже в глазах других, чем если просто иногда говоришь «нет». Именно поэтому для построения доверия в первую очередь очень важно не давать обещаний, которые ты не можешь сдержать. Однако это не значит, что в любой ситуации лучше говорить «нет», чтобы не взять на себя случайно обязательства, которые ты по какой-то гипотетической причине не сможешь потом выполнить. Такое поведение тоже не вызывает доверия, которое и формируется благодаря этим выполненным обещаниям. Если для тебя это проблема, то советую посмотреть фильм «Всегда говори ДА» и попробовать пожить с такой стратегией заранее зафиксированный срок.

 

2. Научись эффективно общаться с другими

Часто отношения разваливаются из-за плохих навыков общения. Как уже упоминалось выше, будут моменты, когда тебе придётся нарушить обязательство, но если объясниться сразу и правильно, это редко становится серьёзной проблемой.

Ещё один важный элемент общения – это ясность в том, что вы имеете в виду одно и тоже. Поэтому старайся не подписываться под обязательствами без проверки, что всем сторонам кристально ясно то, что именно было согласовано. Эффективное общение имеет решающее значение для укрепления доверия.

Одной из самых больших причин споров сторон о не выполненных обязательствах является неспособность изначально прояснить, что было согласовано и что ожидается от обеих сторон. Неизбежно, по крайней мере, одна из них будет разочарована, когда её ожидания не оправдаются, так как другая сторона и не думала их выполнять, расценивая ту же договорённость как-то иначе.

Если такое случилось, то лучше не обвинять другую сторону, а признать свою часть ответственности за недопонимание с объяснением причин случившегося и действий, которые будут направлены на нивелирование последствий и недопущение подобного в будущем. Причём мало просто сделать это – надо ещё и прийти к другой стороне, и однозначно проговорить всё, чтобы не осталось недопонимания.

Доверие – это не тогда, когда ты избегаешь обсуждения трудных или неприятных вопросов и надеешься, что другой человек сам всё поймёт. Доверие, когда вы обсуждаете их, и все нормально к этому относятся, понимая причины. При этом осознавая, что произнесённое сообщение не всегда совпадает с услышанным. Кстати, сильные навыки общения преодолевают и этот разрыв. Очень хорошая практика описана в книге «Ненасильственное общение» Маршалла Розенберга.

 

3. Требуется время, чтобы появилось большее доверие

С одной стороны это означает, что постоянные отношения всегда лучше с точки зрения доверия, нежели разовые. А значит, при наличии такой возможности надо делать выбор именно в пользу долгосрочных отношений, которые делают доверие выгодным. Это требует поиска договорённостей с ненулевой суммой, то есть выхода за рамки схемы «что не моё – то твоё, что не твоё – то моё». А значит надо искать схемы, когда каждый выигрывает от доверия больше, чем от «победы» над другим.

С другой стороны укрепление доверия следует рассматривать как повседневную деятельность. Не ожидай слишком много слишком рано. Сосредоточься на небольших шагах и небольших обязательствах. По мере роста уровня доверия ты будешь чувствовать себя более комфортно, принимая на себя большие обязательства.

Если построение доверия в отношениях важно для тебя, обрати своё внимание на то, что ты делаешь всё возможное, чтобы заслужить доверие, и что показываешь доверие другой стороне. Доверься, и, как правило, получишь доверие взамен.

При этом лучше не предлагать пожениться на первом же свидании. Сделай один маленький шаг за один раз, и построение доверия станет лёгким. Ожидай слишком много слишком рано, и ты будешь отпугивать людей.

 

4. Цени отношения, которые у тебя есть, а не принимай их за должное

У многих из нас есть те, кто были рядом в течение многих лет. Очень легко принимать эти отношения как должное, пока не возникнут проблемы, и мы вдруг поймём, что пренебрегали этим человеком. Даже в очень напряжённые периоды, всегда можно найти немного времени для тех, кто наиболее важен для нас. Это будет гарантировать, что у вас и дальше будут эти ценные, поддерживающие отношения, построенные на основе доверия.

Когда отношения находятся на высоте, и вы регулярно встречаетесь, легко думать, что отношения не требуют никаких усилий. Так и есть. Просто всё происходит естественно, и у тебя нет причины специально встречаться или навёрстывать упущенное.

Это важно, потому что большое доверие приходит от последовательности. Те, кто постоянно рядом с нами, в хорошие и плохие времена, – это люди, которым мы склонны доверять больше всего. По мере того, как вы живёте всё дольше без общения, в жизни каждого происходит всё больше событий, которые остаются неразделёнными. Между вами появляется расстояние, и, в конце концов, вы перестаёте обращаться друг к другу, когда вам нужно с кем-то поговорить или помочь вам.

Доверие часто связано с тем, чтобы быть рядом друг с другом. Последовательное нахождение рядом имеет большое значение для укрепления доверия с кем-либо. У каждого из нас есть отношения, которые приносят нам настоящую радость. Мы должны отдавать им самое лучшее у нас. В том числе отдавать им предпочтение даже в случае наличия разовых выгод от других случайных отношений. Доверие требует постоянности.

 

5. Развивай навыки команды и участвуй в ней открыто

В какой бы команде тебе ни пришлось оказаться, тебе есть, что предложить. Иначе тебя бы там не было. Не будь тихим человеком, который сидит в углу и ничего не делает. Те, кто ничего не вносит, рассматриваются как нахлебники, которым трудно доверять. Когда ты полностью участвуешь в жизни команды и предлагаешь свои идеи, люди уважают тебя и доверяют тебе. Даже если они не согласны с тобой, они ценят тот факт, что ты готов предложить свою точку зрения и провести дискуссию. При формировании доверия в команде важно продемонстрировать свою готовность доверять другим. Твоя открытость и готовность внести свой вклад демонстрирует это. При этом, конечно, тебе не обязательно генерировать все идеи.

Другая важная задача, как для успешной работы команды, так и для укрепления доверия к тебе – научиться правильно давать обратную связь. Когда ты чувствуешь согласие с тем, что говорит другой участник, не стесняйся выразить это. Но не просто сказать о своём согласии, что может показаться не искренним. Скажи, почему ты выражаешь поддержку, и если возможно, добавь что-то к первоначальному предложению. Это покажет, что ты действительно слушаешь то, что сказали другие, а не просто, ждёшь своей очереди сказать.

Если ты чувствуешь, что нужна более подробная информация, сообщи о том, что тебя смущает, и попроси немного больше информации. Возможно даже, что ты не согласишься с кем-то, но не надо атаковать его идею. Объясни причину своего несогласия.

Для построения доверия важно не безоговорочное согласие на всё, а полноценное участие, внимательное слушание других, предложение своих мыслей и уважительная обратная связь, а также готовность быть частью команды, разделяя ответственность за её результаты.

 

6. Всегда говори только правду

На самом деле странно об этом говорить, но, к сожалению, приходится. Люди часто лгут, пытаясь защитить других или избежать неприятностей. Однако когда другой человек узнаёт, что это была ложь, он автоматически предполагает, что не может доверять тебе ни в чём. Доверие к тебе будет потеряно из-за небольшой лжи по малодушию. Фундамент отношений разрушится, и вместе с доверием рухнет и вся постройка. Такова цена неправды, поэтому всегда помни о ней.

Хотя ты можешь представить информацию самым уважительным образом, сообщение, которое ты передаёшь, всегда должно быть правдой и не должно трактоваться ошибочно. И отследить последнее – это твоя обязанность. Есть очень мало сообщений, которые не имеют нескольких возможных значений. То же самое касается и твоих действий. Люди не понимают твоих поступков автоматически, они интерпретируют их по-своему.

Ты можешь задаться вопросом, какое это имеет отношение к доверию. Ответ – это всё влияет на то, как люди понимают твои слова и действия. Чем больше они сомневаются в твоей честности, тем больше вероятность того, что они негативно интерпретируют твои слова или действия, даже если ты ничего подобного не подразумеваешь. Это ещё больше подрывает доверие. Именно поэтому одна маленькая ложь может сделать построение доверия намного сложнее.

Даже, когда ты лжёшь кому-то, чтобы защитить его самого, это означает, что ты не доверяешь его эмоциональной зрелости, чтобы справиться с правдой. Построение доверия требует приверженности честности.

 

7. Помогай людям, когда можешь

Одним из действий, сильно укрепляющим доверие, является оказание помощи другим. Если ты помогаешь кому-то без какой-либо прямой выгоды для себя, ты увеличиваешь доверие к себе. При этом важно помнить следующее:

• такая помощь не должна привести к срыву других обязательств;
• помогать – это не означает делать за кого-то его работу;
• ​если ты долго помогаешь кому-то в одном и том же, то не помогаешь, а:
  • либо делаешь за кого-то его работу,
  • либо вообще мешаешь ему решить свою проблему через уход от неё;
• лучшая помощь – это совет, как поступить или принять правильное решение;
• оказывая помощь нельзя допускать перекладывания на тебя ответственности за чужие проблемы, которые ты помогаешь решить.

Брать на себя ответственность за чужие проблемы нехорошо и не способствует укреплению доверия, потому что ты: либо не можешь повлиять на ситуацию и заставить делать так, как надо; либо слишком сильно вмешиваешься в чужую жизнь, что мешает другому человеку учиться, расти и развиваться. Когда ты помогаешь людям решить свои проблемы, а не решаешь проблемы за них; то они учатся на опыте, который позволяет им расти и развиваться. Они учатся доверять себе, и они начинают по-настоящему доверять тебе, а не подпадают под зависимость от твоей помощи.

Доброта отлично подходит для построения доверия, но у тебя должна быть уверенность, что это настоящая доброта. Настоящая доброта не способствует зависимости. При этом несмотря на то, что ты можешь не получать выгоду от помощи, тебе не стоит обязательно помогать в ущерб себе, чтобы не появилось уже обратной зависимости. Поэтому всегда думай, является ли твоя помощь настоящей помощью, или только выглядит так:

• если хочешь помочь новичку – научи его;
• если хочешь помочь старику – сделай за него;
• если хочешь помочь профессионалу – не мешай;
• если хочешь помочь дураку – сам дурак.

 

8. Не скрывай своих чувств.

Люди часто стараются скрыть свои чувства, чтобы казаться менее уязвимыми. Тем не менее, обычно любят и доверяют тем, кто больше всего похожи на них. Например, если ты получаешь некоторые неприятные новости, они ожидают, что ты будешь расстраиваться. Это они понимают. А если ты слишком стараешься скрыть эти эмоции, ты кажешься бессердечным роботом, а никто не хочет доверять бессердечному роботу.

Кого-то твои эмоции могут оттолкнуть, но зато они же станут важной причиной доверия от других людей. Чувства предназначены для того, чтобы их чувствовали, а эмоции предназначены для того, чтобы их проявляли.

Я большой поклонник Роберта Холдена и в пьесе, которую я недавно прочитал в его книге «Будьте счастливы», он говорит о том, что стоит смотреть на каждую негативную эмоцию, как на посетителя, который приходит с важным уроком. Когда у тебя есть готовность поприветствовать эту эмоцию, испытать и усвоить урок, который она предлагает, негатив быстро исчезает.

Возьмём для примера гнев. Если ты сердишься на меня за то, что я сделал, ты можешь не говорить мне, чтобы не иметь дело с потенциальным конфликтом. Ты будешь сердиться на меня, а я даже не зная об этом, возможно буду счастлив. И, видя меня счастливым, ты, вероятно, разозлишься ещё больше.

Если же вместо этого ты решишь рассматривать гнев как урок, ты решишь поднять этот вопрос со мной. Ты обсудишь эту проблему со мной конструктивно, и вместе мы сможем решить её. Как только проблема исчезнет, твой гнев быстро присоединится к ней. Гармония и доверие в наших отношениях будут восстановлены и даже вырастут в результате совместной работы по решению этой проблемы.

Эмоциональный интеллект – это не игнорирование негативных чувств. Речь идёт о признании того, что ты чувствуешь, изучении необходимых уроков и принятии конструктивных действий на волне этих эмоций. Эмоциональный интеллект имеет решающее значение для появления доверия, потому что ты не отрицаешь реальность, ты учишься на ней и используешь её для её же улучшения. Если же ты не веришь, что другой человек эмоционально зрелый, и поэтому ты не можешь выразить с ним свои эмоции, то построить доверие между вами будет трудно: по сути, ты ему уже не доверяешь…

 

9. Признавай заслуги других

Думай о других. Если кто-то работал усердно и эффективно, разве он не заслуживает признания? Когда ты признаёшь и ценишь усилия других, с кем работаешь, доверие только растёт.

Тебе знакомо это чувство, когда ты делаешь что-то хорошее для кого-то, а после этого чувствуешь недооценку твоих усилий? Мы не всегда ожидаем оплаты, но немного признания и признательности могут творить чудеса для готовности помочь снова. Когда кто-то не ценит доброе дело, которое ты для него делаешь, он выглядит эгоистом. А эгоизм только разрушает доверие.

Для многих и так очевидна необходимость признания заслуг тех, кто мог не помогать, но помог нам. А как насчет тех, чья работа и заключается в том, чтобы помогать нам, или если они не могли поступить иначе? Устраняет ли это необходимость признавать и ценить полученную помощь? Конечно, нет!

Когда кто-то не признаёт твой вклад в общий результат, ты чувствуешь себя недооценённым. Твоё доверие к этому человеку и интерес к делу начинает угасать. Признание и признательность необходимы и для доверия, и для хороших отношений.

Люди редко говорят нам, что они хотят признания или что они чувствуют себя недооценёнными, даже если это так. И это твоя задача убедиться, что они знают, как ты ценишь их усилия. Поэтому прежде чем рассказывать о своих заслугах, убедись, что ты признаёшь, ценишь и проявляешь благодарность за помощь, которую получаешь от других.

И даже вне помощи, демонстрация того, что ты замечаешь хорошие вещи, поможет преодолеть возможные проблемы во взаимоотношениях с теми, кого ты будешь критиковать за что-то другое, потому что они будут доверять тебе и твоей справедливости.

 

10. Всегда делай то, что считаешь правильным

Ты можешь подумать, что жизнь была бы проще, если бы тебе приходилось, просто, делать всё, что хотят другие. Проблема с поиском одобрения окружающих заключается в том, что ради него ты можешь предать себя. Такая ситуация будет означать, что ты не доверяешь себе: своим ценностям и своим убеждениям.

Но когда люди видят, что у тебя есть готовность продать свои ценности и убеждения, они понимают, что ты также сможешь продать и их. По иронии судьбы, когда ты всегда делаешь то, что считаешь правильным, даже когда другие с тобой не согласны, они уважают твою честность и последовательность. Это может показаться странным, но при построении доверия, у тебя должна быть готовность и расстроить кого-то.

Если у тебя нет такой готовности, то есть нет ничего, за что ты можешь постоять, то подумай на мгновение, доверяешь ли ты таким людям? Я точно знаю, что нет. Человек, который скажет всем то, что они хотят услышать, никому не скажет правду. Он настолько занят тем, что притворяется тем, кем хотят его видеть окружающие, что, вероятно, даже сам не знает, что же является правдой на самом деле, как это было с главной героиней «Сбежавшей невесты», которая не знала даже, в каком виде ей нравится есть яйца… Ты не можешь доверять кому-то, пока не понимаешь, с кем имеешь дело на самом деле.

Строить доверие со всеми невозможно. Всегда будут люди не согласные с тобой, и из-за этого они могут даже не доверять тебе. Но они должны знать, кто ты. Они должны видеть, за что ты стоишь и против чего ты стоишь. Поэтому отбрось поиск одобрения и отстаивай то, во что веришь. Если есть что-то, что ты действительно считаешь правильным, отстаивай это!

 

11. Признавай свои ошибки и прощай чужие

Все люди совершают ошибки. Когда ты пытаешься скрыть свои, то скрываешь свою человечность. Люди всё равно догадываются, что так не бывает. Кроме этого, когда ты принимаешь и признаёшь свои ошибки, у тебя есть возможность поделиться тем, что тебе в результате стало известно. И показав свою уязвимую сторону, ты помогаешь больше доверять тебе, так как они видят в тебе кого-то, кто похож на них.

Социальная психология неоднократно показывала, что мы любим людей, которые больше похожи на нас. А большинство людей полностью осознают, что совершают ошибки, даже если они никогда не признаются в этом публично. Поэтому если ты притворишься, что не совершаешь ошибок, то создашь ненужную разницу между тобой и другими, уменьшая доверие к тебе. Даже если они поверят, что ты не ошибаешься, твоё «совершенство» будет постоянно напоминать им об их несовершенстве. Они почувствуют себя ниже по сравнению с тобой. А построение настоящего доверия требует равенства, неполноценность же или превосходство только мешают ему.

Но большинство людей не поверят, что ты не ошибаешься, так как они знают, что все люди подвержены хотя бы случайным промахам. Когда они видят только образ «совершенства», они начинают сомневаться в его искренности. Мало того, что они сомневаются в этом аспекте, но они начинают задаваться вопросом: «Если это неправда, то что ещё является ложью?»

Построение доверия невозможно, когда другие постоянно сомневаются в том, что они видят и слышат от тебя. Это также важный шаг в укреплении доверия к себе, поскольку ты поймёшь, что даже совершая некоторые ошибки, у тебя есть возможность добиться нужного и двигаться дальше. Это укрепит твою уверенность в себе, чтобы принять необходимые риски и продолжать расти.

При этом часто серьёзным испытанием уже для твоего доверия становятся неумышленные ошибки других людей. Если рассматривать их с точки зрения злого умысла или даже халатности, то доверие сразу пропадает, поэтому в первую очередь их надо оценивать, именно как ошибки, какими бы глупыми и невозможными они не казались. Себе мы прощаем обычно гораздо более глупые и невозможные – просто потому, что знаем их подоплёку.

И это ещё один повод делиться информацией о своих ошибках и прояснять их причины, как у себя, так и у других, чтобы никто не воспринимал их как злой умысел, который обычно принято скрывать.

 

12. Запуск изменений

В то время как выполнение перечисленных выше одиннадцати правил относительно просто, когда ты уже живёшь по ним, изменение в лучшую сторону по любому из них может оказаться трудным для многих людей. Если тебя обижали или обманывали в прошлом, научиться доверять снова может занять много, очень много времени. Но не отказывайся из-за этого доверять людям: в нашем мире много хороших, заслуживающих доверия людей.

Одна из лучших вещей, которую ты можешь для этого сделать, это сосредоточиться на том, чтобы убедиться, что ты надёжный человек, который живёт честно и искренне. Пройди по приведённому выше списку и посмотри, можешь ли ты честно себе сказать, что ты делаешь все эти вещи? Если нет, выбери 1 или 2 пункта и сначала поработай над их улучшением.

И помни, что построение доверия всегда начинается с твоего доверия. Когда ты примешь это, то обнаружишь, что укрепление доверия и уважения с другими становится таким же естественным, как дыхание.

 

Карфаген Бакли

Определение доверия Merriam-Webster

\ ˈTrəst \ 1а : гарантированная уверенность в характере, способностях, силе или правдивости кого-то или чего-то

б : тот, которому доверяют

б : зависимость от будущей оплаты за предоставленное имущество (например, товары) : кредит купил мебель в доверительное управление 3а : имущественный интерес, принадлежащий одному лицу в пользу другого

б : объединение фирм или корпораций, образованное юридическим соглашением. особенно : тот, который снижает или угрожает ослабить конкуренцию.

б (1) : обвинение или обязанность, возложенная на веру или конфиденциально или как условие каких-либо отношений

(2) : что-то переданное или порученное одному для использования или ухода в интересах другого.

c : ответственное лицо или офис в доверии : на попечении или во владении попечителя

доверенный; доверчивый; трасты

переходный глагол

1а : полагаться на правдивость или точность : полагать доверять слухам

б : , чтобы доверять : полагаться на друг, которому можно доверять

c : надеяться или ожидать уверенно надеется, что проблема будет решена в ближайшее время

2а : передать или передать на свое попечение или хранение : доверить б : разрешить остаться или уйти или сделать что-либо без страха или опасений

Что такое доверие? | Психология сегодня

Доверие — центральная часть всех человеческих отношений, включая романтические отношения, семейную жизнь, деловые операции, политику и медицинскую практику.Например, если вы не доверяете своему врачу или психотерапевту, воспользоваться их профессиональным советом будет гораздо сложнее.

Но что такое доверие? Вот несколько возможностей:

1. Доверие — это набор поведения, например, действия, зависящие от другого.
2. Доверие — это вера в вероятность того, что человек будет вести себя определенным образом.
3. Доверие — это абстрактное ментальное отношение к утверждению, что кто-то заслуживает доверия.
4. Доверие — это чувство уверенности и безопасности, которое небезразлично партнеру.
5. Доверие — это сложный нейронный процесс, который связывает различные представления в семантический указатель, который включает эмоции.

Поведение и словесные выражения, безусловно, являются свидетельством доверия — например, когда кто-то хорошо относится к вам и говорит вам приятные вещи, — но такое поведение является просто свидетельством внутреннего психического состояния доверия, которое их вызывает, а не самого доверия. Доверие к людям может включать в себя оценки вероятностей того, как они будут себя вести, но люди обычно доверяют другим, не понимая вероятности или каких-либо точных прогнозов относительно своего поведения.Некоторые философы сказали бы, что доверие — это пропозициональная установка, абстрактное отношение между абстрактным «я» и абстрактным значением предложения. Но природа этих «я», отношений и значений совершенно загадочна.

Психологическая альтернатива, согласно которой доверие — это чувство уверенности и защищенности, гораздо более правдоподобна, чем поведенческие, вероятностные и философские взгляды. Но природа этого ощущения остается невыясненной. Моя готовящаяся к выходу книга Mind-Society, предполагает, что доверие — это мозговой процесс, который связывает представления о себе, других, ситуациях и эмоциях в особый паттерн нейронного возбуждения, называемый семантическим указателем .Эмоции, такие как доверие и любовь, — это нейронные паттерны, которые сочетают в себе репрезентации ситуации, связанной с эмоцией, оценки соответствия ситуации целям, восприятие физиологических изменений и (иногда) репрезентации себя, испытывающего эмоцию.

Рассмотрим простой случай романтических отношений между Пэт и Сэмом, когда Пэт доверяет Сэму покупать продукты. Чтобы эта структура работала в мозгу Пэта, Пат должен иметь представление о себе, которое, в свою очередь, строится из привязки текущего опыта, воспоминаний и концепций.Представление Пэт о себе должно быть связано с представлением доверенного лица, требуя комбинации вербальных представлений, таких как пол, и сенсорных представлений, таких как внешний вид. Даже при наличии простых представлений о себе и доверенном человеке доверие требует привязки. Дальнейшие привязки необходимы для включения репрезентаций ситуаций и эмоций.

Доверие редко бывает абсолютным, оно ограничивается конкретными ситуациями: Пэт может доверять Сэму забрать продукты, но не делать операцию.Репрезентация ситуации, например покупка продуктов, также может быть комбинацией словесных, сенсорных и моторных изображений.

Наконец, доверие имеет неразрывное эмоциональное измерение. Доверие Пэт к Сэму — это не только оценка вероятности того, что Сэм заберет продукты, но и положительное отношение к Сэму в этом отношении. В соответствии с теорией семантического указателя эмоций, эмоция связывает когнитивную оценку — в данном случае о том, что Сэм достигнет требуемой цели — с нейронным представлением физиологического состояния Пэт, обычно описываемым как «внутреннее чувство».Например, сомнения Пэта в надежности Сэма могут проявляться в виде нервного расстройства желудка или чувства опущения. Чтобы доверять людям, нужно относиться к ним хорошо.

Следовательно, семантический указатель в мозгу Пэта для доверия Сэму представляет собой привязку пяти представлений, каждое из которых связывает другие представления, все понимаемые как паттерны нейронных возбуждений, управляемые сверткой. Чувство доверия возникает как эмерджентное свойство всей этой привязки.

Как все это может происходить, когда Пэт доверяет Сэму забирать продукты? Если бы мозг представлял собой серийный компьютер, которому нужно было доверять серию пошаговых умозаключений, было бы непонятно, как Пэт мог бы обладать доверием в реальном времени.Но все эти привязки привязок выполняются параллельно миллиардами взаимосвязанных нейронов. Параллельная обработка делает то, что Пэт обладает всеми этими представлениями и связями, одновременно и эффективным, и биологически возможным, формирует уверенность в том, что Сэм получит продукты.

Точно так же недоверие — это эмоциональный процесс, который выходит далеко за рамки оценки низкой вероятности того, что люди делают то, что им положено. Это также требует представления себя, человека, которому не доверяют, и соответствующего аспекта, но отличается от доверия при назначении отрицательных эмоций, подобных неприязни и страху.Эти эмоциональные реакции возникают из-за комбинации когнитивных оценок неудовлетворенных целей и неприятных физиологических реакций на жуткого человека. Недоверие к кому-либо — это не только предсказание предательства, но и плохое эмоциональное переживание по отношению к ненадежному человеку.

Что такое доверие?

Пояснения> Доверие> Что такое доверие?

Предсказуемость | Стоимость обмен | Отсроченная взаимность | Незащищенный уязвимости | Ну и что?

Доверие — это одновременно эмоциональный и логический акт.Эмоционально это это то место, где вы раскрываете свои уязвимости людям, но верите, что они не будут воспользуйтесь своей открытостью. По логике вещей, именно здесь вы оценили вероятности прибыли и убытка, расчет ожидаемой полезности на основе жестких данные о производительности, и пришел к выводу, что данное лицо будет вести себя в предсказуемым образом. На практике доверие — это и то, и другое. Я доверяю тебе, потому что я испытал вашу надежность и потому, что верю в человеческую природу.

Мы чувствуем доверие. Эмоции, связанные с доверием, включают товарищеские отношения, дружба, любовь, согласие, расслабление, комфорт.

Есть несколько разных способов определить доверие. Вот размеры доверия и соответствующие определения.

Предсказуемость

Постоянное прогнозирование вперед. Мы строим внутренние модели мира на основе как наших опыты и то, что нам говорят другие, а затем используйте их, чтобы угадать, что случиться дальше.Это позволяет нам выявлять угрозы и готовиться к ним, а также строить планы для достижения наших долгосрочных целей.

Наибольшая непредсказуемость — 50%; надежный враг может быть предпочтительнее непредсказуемого друга, так как по крайней мере мы знаем, где мы находимся с их.

Определение 1 : Доверие означает способность предсказывать что будут делать другие люди и какие ситуации будут возникать. Если мы сможем окружить с людьми, которым доверяем, тогда мы сможем создать безопасный подарок и даже лучшее будущее.

Обмен ценностями

Большая часть того, что мы делаем с другими людьми, основывается на обмен, который является основой всех предприятий, а также простых отношений. Проще говоря, это обмен товарами. Я обменяю двух овец на одну корову. Подсчитать стоимость при таком материальном торге несложно. Вещи становятся больше сложно, когда в игру вступают менее ощутимые силы. Родитель обменивается вниманием ради любви. Компания обменивает не только зарплату, но и хорошие условия труда на интеллектуальные и ручные усилия своего коллектива.

Обмен ценностями работает, потому что каждый ценит вещи иначе. Если у меня целое стадо овец, но нет молока, то я могу бизнес с человеком, у которого есть стадо коров, но нет одежды. Этот принцип взаимность — это то, что объединяет общества.

Доверие к обмену ценностями возникает, когда мы не знаем полностью соответствует ли то, что мы получаем, ожидаемому. Когда мы покупаем машину, не хочу продавать звонок, о котором продавец знает, что он неисправен.Когда я получаю совет бизнес, я хочу, чтобы он был основан на фактах, а не на диких мнениях.

Определение 2 : Доверие означает обмен с кто-то, когда вы не полностью знаете о нем, его намерениях и вещи, которые они предлагают вам.

Отсроченная взаимность

Exchange — это не только немедленная замена коров и овцы или объятия и поцелуи. Что действительно заставляет компании и общества работать, так это то, что что-то дается сейчас, но возвращается когда-нибудь в будущем.В Преимущество этого в том, что мы можем создать более гибкую среду, в которой вы Вы можете получить то, что вам нужно, когда вам это нужно, вместо того, чтобы копить на это.

Доверие теперь становится особенно важным, потому что в противном случае мы даем что-то даром. Задержка, которую мы поместили в обратную договоренность добавляет высокий уровень неопределенности, которую нам необходимо уменьшить с помощью доверять.

То, что часто называют «золотым правилом», — это простое формула создания доверия.«Поступайте с другими так, как хотите, чтобы они поступали с другими. вы ». Это создает динамику для того, чтобы я сейчас что-то вам даю с надеждой возвращение чего-то неопределенного в неопределенном будущем.

Определение 3 : Доверие означает отдавать что-то сейчас с ожиданием, что он будет погашен, возможно, каким-то неуказанным способом в неустановленное время в будущем.

Выявленные уязвимости

Когда мы доверяем другим людям, мы можем не только давать им что-то в надежде получить что-то еще в будущем, мы также можем быть раскрывая себя таким образом, чтобы они могли воспользоваться нашими уязвимостями.Если я куплю у вас машину и не знаю хорошей цены, вы можете солгать мне, чтобы вы получить лучшую сделку. Если я расскажу вам по секрету о своих проблемах с работой, вы могли бы использовать это для развития своей карьеры за мой счет.

Хотя угроза возмездия или спроецированные чувства чувство вины может противодействовать вашему соблазну злоупотребить моими уязвимостями, если вы уступить мне все равно будет больно, и я все еще могу закончить с более короткой палкой. Для нашего транзакция завершится успешно, я должен верить, что такие мучения не сбудется.

Определение 4 : Доверие означает возможность другим людям воспользоваться своими уязвимостями, но ожидая, что они не сработают это.

Итак, узнайте о доверии, как оно работает и как его укрепить. Если ты сделаешь это хорошо, другие люди дадут вам землю. Если вы их предадите, они будут охотиться на вас, чтобы концы земли.

Что такое траст? — Fidelity

Отзывная vs.безвозвратный

Есть много типов трастов; Основное различие между ними заключается в том, являются ли они отзывными или безотзывными.

Отзывный траст: Отзывный траст, также известный как живой траст, может помочь активам выйти за пределы завещания, но при этом позволяет вам сохранить контроль над активами в течение вашего (доверительного) срока жизни.Он гибкий и может быть расторгнут в любое время, если ваши обстоятельства или намерения изменятся. Отзывный траст обычно становится безотзывным после смерти доверителя.

Вы можете назвать себя попечителем (или со-попечителем) и сохранять право собственности и контроль над трастом, его условиями и активами в течение вашей жизни, но предусмотреть, чтобы последующий попечитель управлял ими в случае вашей недееспособности или смерти.

Хотя отзывный траст может помочь избежать завещания, обычно он все же облагается налогом на наследство.Это также означает, что в течение вашей жизни с ним обращаются как с любым другим активом, которым вы владеете.

Безотзывный траст: Безотзывный траст обычно переводит ваши активы из вашего имущества (лица, предоставляющего право) и потенциально вне досягаемости налогов на наследство и завещания, но не может быть изменен лицом, предоставившим право, после его исполнения. Следовательно, как только вы создадите траст, вы потеряете контроль над активами и не сможете изменить какие-либо условия или принять решение о роспуске траста.

Безотзывный траст обычно предпочтительнее отзываемого траста, если вашей основной целью является уменьшение суммы, облагаемой налогом на наследство, путем эффективного удаления активов траста из вашего имущества.Кроме того, поскольку активы были переданы в траст, вы освобождаетесь от налоговых обязательств по доходу, полученному от активов траста (хотя распределения обычно будут иметь последствия для налога на прибыль). Он также может быть защищен в случае судебного приговора против вас.

Принятие решения о доверительном управлении

Законы штатов в отношении трастов значительно различаются, и их следует учитывать перед принятием каких-либо решений о трастах.За подробностями обращайтесь к своему адвокату.

Для получения дополнительной информации о трастах см. Точки зрения Подходит ли вам траст?

Если вы хотите поговорить со специалистом о трастовых услугах в Fidelity, см. Personal Trust Services или позвоните нам по телефону 800-544-1766 .

Выбор и создание траста может быть сложным процессом; Настоятельно рекомендуется руководство юриста с опытом в области имущественного планирования.

Что такое траст и как он работает?

Траст — это юридический механизм, который позволяет третьей стороне, доверительному управляющему, владеть активами трастового фонда и управлять ими от имени бенефициара.Доверительный фонд значительно расширяет ваши возможности, когда дело доходит до управления активами, независимо от того, пытаетесь ли вы защитить свое состояние от налогов или передать его своим детям.

Когда вы слышите слова «траст» или «трастовый фонд», первое, что приходит на ум, — это богатая семья в особняке, унаследованная от которой богатство передается из поколения в поколение. Однако вам не обязательно быть членом семьи Рокфеллеров или Гейтсов, чтобы создать траст и получить от него выгоду.

«Трасты — это 700-фунтовая горилла имущественного планирования и очень важная часть многих имущественных планов», — сказал Леон Лабрек, директор по развитию Sequoia Financial Group, который также является юристом и сертифицированным финансовым планировщиком.«Они являются краеугольным камнем многих моих планов».

Таким образом, трасты не только не прерогатива денежной элиты, но и все чаще используются семьями с разным экономическим положением. Вот как они могут принести вам пользу, особенно в эпоху коронавируса.

Какова цель траста?

Многие люди создают трасты, чтобы свести к минимуму хлопоты и гонорары для своих близких или создать наследие благотворительной деятельности. Трасты могут использоваться в дополнение к завещанию для управления вашими активами после вашей смерти, но трасты предлагают ряд важных преимуществ планирования, не включенных в завещание, таких как разрешение вашим наследникам сделать относительно быстрое завершение урегулирования вашего имущества.

Работая с поверенным или специалистом по финансовому планированию, вы можете создать траст, чтобы минимизировать налоги, защитить активы и избавить своих детей от необходимости проходить зачастую длительный процесс в суде по наследственным делам, чтобы разделить ваши активы после вашей смерти. Таким образом, в случае внезапной и безвременной смерти последнее желание человека может быть выполнено.

Траст также может позволить вам контролировать не только то, кому будут выплачиваться ваши активы, но и то, как будут выплачиваться деньги — решающий момент, если получателем является ребенок или член семьи, чья способность правильно обращаться с деньгами ограничена. сомнительный.

Вы можете выбрать попечителей для выполнения ваших пожеланий в соответствии с указаниями трастового фонда.

«Это может быть привлекательной особенностью для человека, который хочет оставить активы бенефициару, который, по мнению лица, предоставляющего право, может вывести из строя деньги или хочет, чтобы активы были направлены на определенные цели или просуществовали определенное время», — говорит Аарон. Грэм, CFP, специалист по финансовому планированию из отдела финансового планирования Ballast Point в Колумбии, штат Южная Каролина.

Создав траст, вы можете:

• Определить, куда идут ваши активы и когда ваши бенефициары имеют к ним доступ.
• Избавьте своих бенефициаров (например, детей) от уплаты налогов на наследство и судебных издержек.
• Защитите свои активы от кредиторов, которые могут быть у ваших бенефициаров, или от потерь в результате развода.
• Укажите, куда должны поступить оставшиеся активы в случае смерти бенефициара. Это может быть полезно в семье, где есть вторые браки и пасынки.
• Избегайте длительного судебного процесса по наследству.

Этот последний момент имеет решающее значение, поскольку трасты также позволяют передавать активы быстро и конфиденциально.Напротив, урегулирование наследства посредством традиционного завещания может вызвать судебный процесс по завещанию, в котором судья, а не ваши дети или другие бенефициары, имеет последнее слово в отношении того, кто и что получает. Мало того, процесс завещания может затянуться на месяцы или даже годы и может даже стать публичным зрелищем. С доверием можно избежать большей части этой задержки, а весь процесс является конфиденциальным, что избавляет ваших бенефициаров от нежелательной проверки или навязывания.

Отзывные и безотзывные трасты

Один из наиболее распространенных трастов называется живым или отзывным трастом.Это позволяет вам передавать активы в траст, пока вы живы, с передачей контроля над трастом после вашей смерти назначенным вами бенефициарам.

Вы можете рассмотреть возможность создания живого траста по одной из нескольких причин:

• Если вы хотите, чтобы кто-то другой взял на себя ответственность за управление частью или всей вашей собственностью.
• Если у вас есть бизнес и вы хотите, чтобы он работал бесперебойно, без прерывания потока доходов в случае вашей смерти или инвалидности.
• Если вы хотите защитить свои активы от некомпетентности или недееспособности себя или своих бенефициаров.
• Если вы хотите свести к минимуму вероятность того, что ваше завещание может быть оспорено.

Живой траст может быть полезным вариантом для людей даже с относительно скромным имуществом.

Обратной стороной является то, что, хотя отзывный траст обычно удерживает ваши активы от завещания, если вы умрете, вы, вероятно, не избежите налога на наследство.

«Отзывные трасты являются одними из наиболее распространенных инструментов планирования недвижимости, особенно когда есть желание избежать затрат и задержек, которые могут сопровождать завещание в определенных штатах», — говорит Брюс Колин, сертифицированный специалист по финансовому планированию с собственной фирмой на Ранчо Палос. Вердес, Калифорния.

Напротив, безотзывный траст нельзя изменить после того, как он был создан, и вы отказываетесь от контроля над вашими активами, которые вы вкладываете в него.

Но безотзывный траст имеет ключевое преимущество в том, что он может защитить бенефициаров от налогов на наследство и наследство. Те, кто устанавливает безотзывное доверие, должны также учитывать другие вопросы, касающиеся управления им.

Специальные типы трастов

Есть также несколько типов специализированных трастов, которые вы можете создать, и каждый из них структурирован для достижения различных целей.

Вот несколько примеров обычно используемых трастов:

Супружеские трасты или трасты категории «А»

Этот траст, согласно Fidelity Investments, предназначен для предоставления льгот пережившим супругам и обычно включается в налогооблагаемую недвижимость выживших. супруг. Он передает активы в траст в случае смерти одного из супругов. Весь доход от этих активов идет оставшемуся в живых супругу, а основная сумма долга часто переходит к наследникам пары в случае смерти оставшегося в живых супруга.

Кредитные приютные трасты

Эти трасты позволяют обоим супругам в полной мере воспользоваться льготами по налогу на наследство, которые в 2021 году составят колоссальные 11 долларов.7 миллионов на человека, или 23,4 миллиона долларов на супружескую пару. Активы, превышающие эту сумму, обычно облагаются 40-процентным налогом на наследство после смерти второго супруга.

Когда суммы в долларах, превышающие установленный порог, хранятся в трасте приюта для кредитов, оставшийся в живых супруг может получать доход от активов фонда до своей смерти, после чего бенефициары траста получают свои активы без налогов на наследство.

Остаточный благотворительный траст

Этот тип траста распределяет определенную сумму дохода для бенефициаров в течение определенного периода времени, а остаток направляется определенным благотворительным организациям.

Как создать траст

Создать траст может быть относительно легко, но вы все равно захотите вызвать для этого эксперта, например юриста с опытом работы в трастах. Вот шаги для создания доверия:

1. Выясните, почему вам нужно доверие. Определите, почему вам нужно доверие и какое из них может быть полезно. Вам нужен живой траст или тот, который предоставляет налоговые льготы? Вам нужен тот, который защищает ваши активы от некомпетентного бенефициара? Некоторые трасты создать сложнее, чем другие, поэтому ваши потребности будут определять, кого вы нанимаете.
2. Интервью потенциальных юристов. Когда вы знаете, чего хотите от траста, самое время связаться с юристами и посмотреть, что они могут предложить. Не все трасты одинаковы, поэтому убедитесь, что ваш потенциальный будущий юрист обладает необходимыми вам знаниями. Вы также должны увидеть, сколько юрист взимает за услуги. Вы можете рассчитывать заплатить как минимум пару тысяч долларов за базовый отзывный траст.
3. Установить траст. После того, как вы выбрали юриста, вам нужно будет вместе с экспертом создать доверительный фонд, отвечающий вашим потребностям.Убедитесь, что вы четко понимаете, на что ваше доверие можно и чего нельзя, чтобы вы получали то, за что платите.

У вас также есть другой путь к созданию доверия. Вы можете избежать дорогостоящих гонораров адвоката и при этом создать эффективное доверительное управление, используя сайт FreeWill. FreeWill предлагает совершенно бесплатный способ составления необходимых документов, и, как следует из названия, вы также можете бесплатно составить завещание.

Независимо от того, как вы поступите, вам необходимо понимать, как доверие отвечает вашим потребностям и помогает выполнять ваши желания.

Итог

При рассмотрении вопроса о доверительном управлении полезно обратиться за профессиональным советом, чтобы убедиться, что вы принимаете правильное решение для себя и своих близких. Поверенный по имущественному планированию или финансовый консультант может дать вам экспертный совет о том, может ли траст стать полезным компонентом вашего долгосрочного финансового плана.

«Вам просто нужно помнить, что траст — это организация, такая же, как и человек, и иногда для этой организации имеет смысл владеть чем-то в интересах кого-то другого», — говорит Лора Хофф, CFP из Далласа, чья практика ориентирована на медицинских работников.

Подробнее:

— Скотт Б. Ван Вурхис участвовал в написании оригинальной версии этой истории.

Что такое траст и для чего он нужен?

Траст — это правовые отношения между доверительным управляющим, доверительным управляющим и бенефициаром. Доверительный управляющий — это лицо, ответственное за управление активами и управление трастом от имени бенефициара. Доверительный управляющий — это лицо, которое создает траст, а бенефициар — это лицо, в интересах которого создается траст.

Траст не создает юридическое лицо. Скорее, он устанавливает правовые отношения и набор обязанностей и прав, которые подлежат исполнению в суде. Траст устанавливает метод избежания завещания в случае смерти доверительного управляющего, то есть лица, создавшего траст. Он также устанавливает метод передачи средств в руки доверительного управляющего, который управляет этими средствами для бенефициара.

Так, например, если родители обеспокоены тем, что их дети унаследуют значительную сумму денег после смерти родителей в то время, когда дети не смогут ответственно обращаться с деньгами, поверенный по наследственному планированию может создать траст для этих детей и передать деньги в руки попечителя, который несет юридическую ответственность за работу с деньгами для детей, пока они не будут готовы сами распоряжаться деньгами.Это одно из основных применений траста, хотя есть и другие применения.

Какие виды трастов доступны для планирования преемственности?

Существует два основных типа трастов. Существует отзывное доверие, которое представляет собой тип доверия, который большинство людей создают в рамках своего имущественного плана. Этот тип доверия обычно формируется мужем и женой, которые действуют во всех трех качествах, то есть они являются доверенными лицами, что означает, что они создали доверие; они являются попечителями, что означает, что они управляют трастом; и в течение их совместной жизни и в течение жизни последнего умершего супруга они также получают выгоду.

Итак, в этом качестве они, по сути, носят три разные шляпы, и закон признает это действительными доверительными отношениями, даже если в них участвуют одни и те же два человека, действующие во всех трех качествах. Иногда часть или все отзывное живое доверие становится безотзывным в случае смерти первого супруга или, что более часто, смерти второго супруга. Это момент, когда либо для детей создаются новые трасты, если они еще недостаточно взрослые или зрелые, чтобы успешно управлять активами, либо траст просто прекращает свое действие, а деньги распределяются между детьми или другими бенефициарами и прекращают свое действие.

Другой тип доверия — это безотзывное доверие, которое может быть создано для других целей. Например, если у человека есть ребенок с отклонениями в развитии, который получал федеральные пособия в форме инвалидности по социальному обеспечению (SSI) или Medicaid (Medi-Cal в Калифорнии), тогда будет создан траст для лиц с особыми потребностями. Преимущество траста для лиц с особыми потребностями заключается в том, что деньги или активы по закону не считаются доступными активами для целей участия в программе SSI или Medicaid.

Другой тип безотзывного траста — траст по страхованию жизни, который обычно используется для целей федерального налогового планирования. Часто человек хочет приобрести полис страхования жизни в интересах своих детей, но не хочет, чтобы этот полис страхования жизни был включен в его или ее валовое имущество для целей федерального налога на имущество, потому что это увеличит сумму федерального налога. В этом случае будет создан безотзывный траст по страхованию жизни. Иногда вначале он будет финансироваться из установленной суммы наличных, предназначенной для выплаты всех страховых взносов, причитающихся по полису.Чаще всего создатели траста (которые обычно являются родителями, которые также являются застрахованными лицами) будут делать ежегодные подарки трасту с целью позволить доверительному управляющему оплачивать страховые взносы, причитающиеся по полису. Поскольку взносы в страховые взносы, которые родители делают каждый год, считаются подарками трасту, деньги, находящиеся в трасте, и доходы от страхования жизни, которые выплачиваются в случае смерти застрахованного родителя, не включаются в валовое имущество родителя для целей федерального налога на имущество. .Это потому, что они принадлежат трасту, а премии выплачиваются в качестве подарка, так что деньги исключены из общей суммы имущества.

Этот тип планирования стал немного менее распространенным сейчас, когда они резко увеличили сумму исключения из федерального налога на недвижимость, так что теперь в 2015 году она составляет 5 430 000 долларов на человека. Это означает, что в 2015 году супружеская пара могла бы иметь совокупное имущество в размере 10 860 000 долларов, защищенное от федеральных налогов на имущество, без использования таких вещей, как трасты по страхованию жизни, поэтому они стали немного реже, но по-прежнему полезны в более крупных поместьях.

Доверительный фонд защиты активов может быть создан в штатах с разрешающим законодательством

Другой тип безотзывного траста — это траст по защите активов. Они могут быть созданы только в штатах, в которых есть разрешающее законодательство, позволяющее создавать трастовые фонды для защиты активов. Лицо, создающее траст, нанимает поверенного и попечителя. Северная Дакота позволяет им, как и Юта и Невада. Лицо, создающее траст, как правило, является высокодоходным лицом с высокими активами, которое имеет высокие риски ответственности в своем бизнесе.Ярким примером может быть хирург, который обеспокоен тем, что ответственность за халатность превышает лимиты его страховки.

Часто он создает траст по защите активов в таком штате, как Невада, и нанимает поверенного и попечителя из Невады для управления активами. Если случится так, что он будет признан ответственным за халатность, превышающую его лимиты по страхованию от врачебной практики, активы в трастах по защите активов защищены от этого иска. Лицо, вынесшее судебное решение, должно перейти в штат, в котором был организован траст, и попытаться проникнуть в траст по защите активов.Поскольку закон штата Невада разрешает траст и предусматривает, что его активы не подлежат ответственности по судебному решению, кредитор обычно не может получить доступ к этим активам.

Калифорния не разрешает трасты по защите активов. Кредитор не может поместить активы в траст в Калифорнии и защитить эти активы от исполнения кредиторами.

Для получения дополнительной информации о преимуществах траста, бесплатная первичная консультация — ваш следующий лучший шаг. Получите необходимую информацию и юридические ответы, позвонив сегодня по телефону (916) 635-0302 .

Как построить или восстановить

«Чтобы заслужить доверие, денег и власти недостаточно; вы должны проявлять некоторую заботу о других. В супермаркете нельзя купить доверие », — Его Святейшество Далай-лама

Тензин Гьяцо, 14-й Далай-лама Фотограф: Адам Берри / Bloomberg News

Есть всего несколько стихийных сил, которые удерживают наш мир вместе. То, что является клеем общества, называется доверием. Его присутствие укрепляет отношения, позволяя людям жить и работать вместе, чувствовать себя в безопасности и принадлежать к группе.Доверие к лидеру позволяет организациям и сообществам процветать, в то время как отсутствие доверия может вызвать фрагментацию, конфликт и даже войну. Вот почему нам нужно доверять нашим лидерам, членам нашей семьи, нашим друзьям и коллегам, хотя и по-разному.

Доверие сложно определить, но мы знаем, когда оно теряется. Когда это происходит, мы теряем нашу энергию и уровень вовлеченности. Мы устраиваем внутреннюю забастовку, не желая сочувствовать человеку, который, по нашему мнению, причинил нам боль или неправильно с нами обращался.Мы можем не показывать это внешне, но с меньшей вероятностью скажем тому, кому раньше доверяли, что мы расстроены, поделимся тем, что для нас важно, или выполним взятые на себя обязательства. В результате мы отдаляемся от этого человека и больше не чувствуем себя частью его мира. Эта потеря доверия может быть очевидной или несколько скрытой, особенно если мы притворяемся присутствующими, но внутренне отключаемся. А те, кто сделал что-то, чтобы потерять наше доверие, могут даже не знать об этом.

С положительной стороны, доверие заставляет людей чувствовать желание быть частью отношений или группы, с общей целью и готовностью зависеть друг от друга.Когда доверие не нарушено, мы с готовностью будем вносить то, что необходимо, не только предлагая свое присутствие, но и делясь своей преданностью, талантом, энергией и честными мыслями о том, как работают отношения или группа.

Одно из словарных определений доверия — «чувствовать себя в безопасности, когда уязвим». Когда мы зависим от лидера, члена семьи или друга, мы можем чувствовать себя уязвимыми, и нам нужно доверие, чтобы справиться с тревогой, связанной с этим чувством. Когда присутствует доверие, дела идут хорошо; но когда доверие потеряно, отношения оказываются под угрозой.

Если уровень доверия в отношениях или организации низкий, люди ограничивают свое участие и то, что они готовы делать или делиться. Они могут думать про себя: «Это все, что ты заслуживаешь» или «Это все, что я готов дать». Напротив, когда уровень доверия высок, люди вознаграждают его, отдавая больше. Но чаще всего люди чувствуют, что их недоверие небезопасно разделять. Таким образом, руководитель или близкий человек может медленно обнаружить, что потеряли доверие человека.

Скрытый и личный характер доверия может стать проблемой для взаимоотношений, команд или организаций.Как вы можете исправить то, о чем не говорят или о чем не рассказывают? Откуда вы вообще знаете, что доверие потеряно? Как это ни парадоксально, необходимо хотя бы немного доверия, чтобы обсудить его отсутствие и попытаться восстановить его, в то время как, если потеря доверия останется без внимания, отношения будут становиться все более и более отдаленными.

Доверие часто связано с лидерством и властью, но это не данность. Чтобы быть эффективным, лидер должен заслужить доверие своих избирателей, чтобы гарантировать их участие и преданность.Действительно, любые успешные отношения — будь то отношения лидера с последователем, консультанта или наставника с клиентом или отношения между супругами, братьями и сестрами и друзьями — зависят от уровня доверия, который необходимо заслужить. Однако даже заработанное доверие может быть быстро потеряно и не может быть быстро восстановлено. Если члены команды или отношения теряют доверие друг к другу, требуется много усилий, чтобы восстановить его. Люди не спешат реинвестировать в отношения, в которых было подорвано доверие. Обычно они идут дальше.

Шесть блоков доверия

Поскольку доверие так важно как в рабочих, так и в личных отношениях, как мы можем его контролировать, опираться на него и лечить, когда оно истощается? Полезно рассматривать доверие как естественную реакцию на определенные качества человека, группы или организации, и отсутствие этих качеств снизит уровень доверия. Вот эти качества:

1. Надежность и надежность: Человек или группа людей, которые верны своему слову и выполняют свои обязательства, вызывают доверие.
2. Прозрачность: Люди беспокоятся о неизвестном и склонны предполагать худшее, когда им не сообщают о новых разработках. Когда руководство встречается тайно или не делится важной информацией, члены команды могут легко стать недоверчивыми. С другой стороны, когда люди делятся своими мыслями, чувствами и соображениями, или когда организация, обычно через своего лидера, рассказывает своим членам о том, что происходит, каждый знает, где они находятся, и доверие может процветать.
3. Компетенция: Это еще один элемент, который имеет ключевое значение для построения доверия. Если вы думаете, что человек, лидер или организация не способны делать то, что они должны делать, вы не можете им доверять. Следовательно, даже если у человека доброе сердце или добрые намерения, и они нравятся нам лично, он не может заслужить наше доверие, если не способен выполнить то, что обещает.
4. Искренность, Подлинность и Соответствие: Люди часто могут чувствовать, когда кто-то говорит что-то, что не согласуется с тем, что они чувствуют внутри.Когда лидер неискренен или недостоверен, люди не верят тому, что он говорит. Лидер, который говорит одно, но действует иначе, несовместим. Например, трудно поверить тому, кто говорит, что хочет слушать, но не дает вам возможности высказаться, или тому, кто говорит, что он беспокоится о людях, но, кажется, имеет план уволить людей. Люди могут думать, что могут скрывать свои истинные чувства или противоречия, но другие могут быстро обнаружить недостаток искренности или соответствия.Вот когда доверие подрывается.
5. Справедливость: Некоторые люди действуют так, как будто потребности и желания других не важны, или они не слушают и не уважают обе стороны. Доверие не может расти в отношениях, где все дело в одном человеке, или на рабочем месте, где вся энергия сосредоточена на компании или лидере.
6. Открытость и уязвимость : Если человек никогда не говорит, что он неправ, извиняется или признает свои ошибки, другим людям будет неудобно не соглашаться с ними или делиться своими мыслями.Лидер, который «никогда не ошибается», никогда не узнает правду от других. Однако своевременное извинение или признание своей неправоты — мощное оружие для построения или восстановления доверия.

Все эти качества способствуют степени доверия людей друг к другу. Если вы чувствуете сдвиг доверия в отношениях, полезно оценить наличие или отсутствие каждого из этих шести качеств. Это позволяет узнать, чего не хватает в отношениях, и найти способы восстановить доверие. Чтобы построить или восстановить доверие, лидер должен начать разговор о степени присутствия каждого из шести качеств и быть открытым для того, чтобы слышать то, что другие чувствуют, наблюдают и в чем нуждаются.Конечно, лидеру потребуется некоторое доверие к другим, чтобы начать этот процесс.

Точно так же требуется смелость в семье или личных отношениях, чтобы поднять вопрос о потере доверия и попросить другого человека изменить свое поведение. Это может привести к пониманию того, что вам также необходимо смотреть на свое собственное поведение. Доверие — это улица с двусторонним движением, построенная на поведении каждого человека в отношениях.

Восстановление утраченного или сломанного доверия

Доверие часто теряется, когда мы чувствуем себя обиженными действием другого человека и считаем, что это действие (или бездействие) было преднамеренным.Но, поделившись своими чувствами с человеком, который причинил нам боль, мы могли бы начать смотреть на вещи по-другому и понять, что его намерения были не такими, как мы представляли. Это может быстро устранить нарушение, поскольку недоразумения будут устранены, а общение углубится. Может быть трудно начать такой разговор; однако, учитывая склонность к отстранению, когда мы чувствуем себя обиженными. Тем не менее, человек, который может это сделать, обнаружит, что ему реже причиняют боль.

Точно так же, если мы чувствуем, что сделали что-то, чтобы потерять доверие другого, мы можем найти другого и узнать, что произошло.Конечно, это может показаться неловким и рискованным, особенно если вы являетесь лидером, родителем или авторитетным лицом, и это не то, что приходит само собой. Но эта готовность быть уязвимой может в конечном итоге привести к большему доверию, потому что другой человек чувствует, что его собственная уязвимость и потребности уважаются.

Динамика доверия в важных отношениях хрупкая, и потеря доверия может дорого обойтись — не только психологически, но и финансово, с точки зрения работы и средств к существованию.Важно помнить, что доверие — это постоянный обмен между людьми, а не статичность. Доверие можно заслужить. Его можно потерять. И его можно вернуть.

.