10 ошибок в публичных выступлениях

Основная цель публичного выступления — донести определенную информацию, вдохновить и дать толчок к действиям. Есть особенности, которые объединяют публику и оратора, а также улучшают взаимодействие между ними. Основная проблема новичков ораторского искусства – страх перед выступлением. Он представляет собой основную оборонную функцию организма и от него нельзя избавиться полностью. Кроме страха, есть и некоторые ошибки, которые могут допускать ораторы во время общения с аудиторией.

Требования к публичному выступлению

Чтобы минимизировать риски возникновения ошибок, нужно придерживаться основных требований к публичному выступлению:

1. Динамичное и спланированное начало выступления. Важно продумать и возможно даже выучить начало речи. Не должно быть ошибок и запинок.
2. Создание некоторого напряжения, позволяющего создать полемику между аудиторией и выступающим.
3. Сдержанные эмоции. Публика должна наблюдать взволнованность и воодушевление оратора. При этом выступающий должен испытывать удовольствие (и кайф) даже от волнения.
4. Лаконичность выступлений.
5. Речь лучше выстроить в форме диалога. Необходимо разговаривать с публикой и наблюдать за ее реакцией, т.е. не столько выступать перед публикой, сколько общаться с ней.
6. Речь не должна быть скучной для аудитории, увеличивайте энергетику, интонации, добавляйте эмоций.
7. Поддержание контакта с аудиторией.

При подготовке выступления нужно выделить основную мысль обращения и обязательно донести ее до слушателей.

Завершение речи также важно, как и ее начало. Оно должно быть понятным и лаконичным. Сообщение стоит закончить красиво и эмоционально.

Ошибки ораторов

Прежде чем приступить к изучению ораторского мастерства, стоит ознакомиться с самыми распространенными ошибками выступления.

Ошибка №1: Неуверенность

Если оратор неуверен в своей речи – это сильно испортит выступление. Не рекомендуется освещать темы, в которых нет понимания. Выступающий должен хорошо разбираться в представленном докладе. Важно тщательно подготовиться к выступлению и изучить вопрос.

При наличии страхов, важно не показать их аудитории. У слушателей не должно возникнуть сомнений в компетентности и профессионализме оратора.

Содержание слов не должно расходиться с языком тела. Аудитория по дрожащему голосу или тону речи, угадает настроение и самочувствие оратора.

Ошибка №2: Оправдания

 

Аудитории не нужны оправдания по поводу длительной подготовке доклада или по отсутствию опыта в риторике. Ее интересует информация, которая должна быть познавательной, новой и интересной. Если начать оправдываться, аудитория может утратить доверие к выступающему. И даже если речь подготовлена хорошо и насыщена интересными фактами, ее будут слушать невнимательно. Специалисты не рекомендуют  извиняться перед публикой, снимая вину за некачественный доклад.

Ошибка №3: Речь без примеров

Оживить речь и сделать ее более доходчивой помогут примеры из жизни, книг или истории, метафоры, образы и сравнения. Поэтому не стоит их недооценивать. Отличным инструментом являются и визуальные материалы. С их помощью можно лучше объяснить статистические и теоретические данные. Примеры помогают также отвлечь и даже развлечь аудиторию.

Ошибка 4: Лишние жесты и неуправляемая мимика

Начинающие ораторы часто не обращают внимание на свою мимику. А суетливые жесты и хаотичная мимика могут испортить все впечатление. Чтобы научиться контролировать процесс, следует записать выступление и посмотреть на себя со стороны. Такой способ поможет увидеть лишние движения, расширенные глаза или слишком высоко поднятые брови. Лицевые мышцы достаточно трудно поддаются контролю. Поэтому справиться с ними поможет постоянная практика.

Ошибка № 5: Выбор слов

На некоторые слова человек реагирует очень быстро и даже неосознанно. Иногда при подобном восприятии не учитывается значение предложений. Например, частицы с отрицательным значением могут вообще не восприниматься или пониматься с опозданием. Частое применение конструкций с частицей не может привести к противоположному эффекту.

Ошибка №6: Некачественная подготовка

 

Уверенности в ораторском мастерстве придаст хорошая подготовка. Необходимо разбираться в теме. При плохом владении тематикой доклада в тупик могут поставить вопросы аудитории. В этом случае оратор может растеряться и не завершить речь достойно. Перед выступлением нужно тщательно изучить целевую аудиторию и обязательно разработать запасной план выступления.

Особенно нужно подготовиться к новой теме. Сложности могут возникнуть, если речь готовил зам или помощник. Необходимо ознакомиться со структурой выступления и отметить самый важные и полезные моменты. Если слушатели поймут, что оратор плохо знаком с речью – доверие сразу снизится.

Недостаточная подготовка уменьшает уверенность и энергию у самого выступающего.

 

Ошибка №7: Монотонная речь

Даже самый увлекательный доклад на интересную тему можно испортить скучным и утомительным голосом. В такой ситуации слова сливаются в единый поток. А тон речи не позволяет понять, где границы предложений. Монотонность может спровоцировать усталость и раздражение у публики. Многие даже не сдерживают зевков.

Люди предпочитают истории и с трудом выслушивают голые факты. А многие слушатели плохо воспринимают данные на слух. Иногда даже хороший слайд не способен исправить ситуацию. Нельзя строить выступление путем перечисления исследований и фактов. В докладе рекомендуется использовать один главный факт и одну главную мысль. Остальные факты должны подчеркивать информацию. Мысль можно преподнести в виде интересной истории. Желательно выступать не дольше 15 – 20 минут. Самое большее 1 час.

 

Ошибка №8: Не использование пауз

Пауза может стать настоящим секретным приемом для удержания внимания аудитории. Особого внимания заслуживает длительная пауза. Стоит отметить такие особенности восприятия:

1. Заминка в 1-2 секунды понимается, как будто докладчик забыл речь.
2. 5 секунд – отличается театральным эффектом.
3. Молчание на протяжении 10 секунд привлечет даже тех, кто отвлекся на мобильный телефон.

Продолжительная пауза позволяет оратору собраться с мыслями и использовать высокую концентрацию внимания, чтобы подчеркнуть что-то важное в речи. Многие ораторы совершают и такую ошибку, как заполнение коротких пауз словами – паразитами.

Ошибка №9: Отсутствие юмора и всезнайство

Признаком хорошего оратора является умение разбавить свою речь небольшими шутками и юмористическими отступлениями. Занудные ораторы теряют внимание своих слушателей, которые не могут уследить за нитью повествования.

Нужно учитывать, что хороший оратор должен заряжать своей энергией. Это сделает любой материал красочным и интересным. Если после доклада хочется что-то начать делать или возникает переосмысление ситуации, значит цель речи достигнута.

Плохое впечатление вызывают и напыщенные выступающие, слишком уверенные в собственной важности. Такие ораторы считают себя умнее аудитории. Не стоит забывать, что слушатели могут быть гораздо осведомленнее в определенных темах.

Ошибка №10: Суетливость

Многие начинающие ораторы начинают торопливо ходить вдоль стены или суетливо вертеть разные предметы в руках. Публика начинает следить за манипуляциями и перестает слушать доклад. По движениям выступающего можно сделать выводы об его уверенности. Постоянные перемещения свидетельствуют о подсознательном желании оратора сбежать.

Другой стороной суетливости является излишняя зажатость. Возникает ощущение, что докладчику любое движение дается с большим трудом. Следует помнить, что движущиеся предметы привлекают больше внимания.

 

Не стоит опасаться и вопросов от аудитории. Вопросы посередине выступления является показателем того, что доклад слушают. Стоит воспользоваться предоставленной возможностью и оживить речь. Эффективные презентации аудитория воспринимает, как разговор. При этом монолог может быть только с одной стороны.

Профессионалы не рекомендуют отклоняться от дискуссии.

 

Как избежать ошибок

 

Важным моментом является подготовка речи. Иногда даже текст следует написать полностью или по крайней мере в виде тезисов (bullet points), не полагаясь только на импровизацию. Перед выступлением многие начинают волноваться, а в таком состоянии им сложно придумать что-то остроумное.

Стоит брать пример с известных ораторов. Специалист по импровизации Стив Аллен сначала переписывал шутки из сборников юмористов. Такой способ помог узнать принцип построения фраз. Важно продумать начало и завершение доклада. Многие ораторы пишут на небольших листиках первые фразы речи.

 

Упражнение «Репетиция»

Даже известные ораторы тренируются перед  докладом. Некоторые и не по одному разу.

Репетиция должна состоять из следующих этапов:

1. Запоминание текста. Для этого речь нужно читать вслух и заучивать. Можно не все помнить дословно. Необходимо запомнить последовательность основных мыслей.
2. Затем следует отрепетировать речь. Важно обратить внимание на интонацию и паузы. Аудитория обращает внимание на то, как говорится текст.
3. После этого можно приступить к отработке жестов и мимики. Стоит продумать, какие эмоции нужно передать публике, и какие эмоции в этом помогут.

В завершение необходима генеральная репетиция. При этом ее стоит провести перед небольшим количеством знакомых людей. Это могут быть родственники, соседи или близкие люди.

Внешний вид

Во время репетиции следует одеться также, как и на запланированное выступление. Стоит учитывать, что узкая одежда может сковывать движения. А слишком яркие украшения отвлекать внимание слушателей. Аксессуары в виде браслетов и часов могут создавать определенные неудобства. Одежда должна быть выглаженной и чистой. Но не стоит уделять излишнее внимание своему внешнему виду.

Полезные рекомендации

Во время выступления не следует фокусировать внимание на себе или своей компании. Презентация должна содержать немного информации «о себе любимых». В центре внимания должна оставаться аудитория, и ее проблемы и интересы. Это имеет значение для всех типов выступлений, а особенно для продающих.

Перед выступлением нужно просмотреть основные тезисы и связать информацию о себе с нуждами аудитории.

Неумение отвечать на вопросы может стать серьезными препятствием для освоения ораторского искусства. Необходимо продумать возможные вопросы будущей аудитории. Составить список вопросов могут помочь друзья. Можно устроить тренировочное выступление, в ходе которого можно узнать первые впечатления.

Начинающим ораторам помогут следующие советы:

1. В докладе должно присутствовать четкое руководство к действию. Аудитории будет интересно научиться чему-то новому сразу. Применение материала имеет большое значение.
2. Отвечать на вопросы нужно сразу, не стоит их откладывать на конец презентации.
3. Чтобы вовлечь людей в обсуждение, можно задавать вопросы.
4. Пища, насыщенная белками, стимулирует способности при стрессе и улучшает настроение. Поэтому нужно включить в рацион белковую еду.
5. При волнениях надпочечники производят кортизол, подавляющий способности и действия. Чтобы уменьшить его действие, нужны физические упражнения.
6. Перед выступлением рекомендуется продумать запасной план на случай неожиданностей.
7. Не стоит полагаться на суеверия. Подобные домыслы лучше заменить делом. Можно проверить микрофон, повторить еще раз речь или найти подходящие точки для выступления.
8. Выступление нужно разбавлять удивительными фактами, о которых многие и не подозревают.
9. Важно составить структуру выступления так, чтобы была возможность повторять ключевые пункты.

 

Чтобы не просить людей отключить свои мобильные телефоны, лучше завоевать их внимание. Вдохновляющую и интересную презентацию люди дослушают до конца. Аудитория не обязана проявлять интерес и слушать, заставить ее слушать должен оратор. Один известный тренер по ораторскому искусству заявляет, что выступающему должен помогать специальный человек, в руках которого палка с остро заточенным концом. И он (чтобы слушатели не засыпали) должен периодически тыкать острым конца в спину слушателей – оратора)!

Как пережить публичное выступление интроверту

Любое публичное выступление, перед 5 или 500 людьми, это обмен не просто информацией, но и энергией, эмоциями, когда интроверту приходится делать то, что ему сложнее всего: выковыривать себя из плотно закрытой раковины, делиться и формулировать и высказывать свои мысли и чувства. И дело не в том, что интроверты «жадины» и не готовы отдавать. Просто в представлении интроверта «мысль изреченная есть ложь», он не верит, что люди воспримут адекватно, поймут, примут его позицию.

Основные страхи интровертов перед публичным выступлением — выглядеть глупо, нелепо, быть непринятым аудиторией. Причем не всегда им важно мнение слушающих, достаточно того, что он сам себя оценит так. Все восприняли речь на ура — да, но я-то знаю, что «облажался» и не смог все рассказать, как надо.

В общем, выступать перед незнакомыми людьми или известными, но не близкими — это ужасно некомфортно. Давайте я лучше запрусь у себя в комнате с чашкой чая и напишу вам об этом статью. Или две. Только не выгоняйте меня на сцену, не ставьте к флипчарту и не заставляйте говорить.

Что же делать, когда отмазки не прокатили и читать лекцию, делать презентацию или вести семинар все равно придется? Есть несколько способов, которые если и не избавят от волнения полностью, то хотя бы немного снизят его градус.

Апокалипсис в твоей голове

Очень люблю этот метод. Он позволяет на полную развернуться бурной фантазии и моему адскому INTP-шному* пессимизму.
Предположим, вам надо презентовать свой проект на совете директоров. Вечером, сидя в кресле с чаем, вы представляете себе в красках, как с треском провалились. В презентацию закралась неприличная картинка. В цифрах неразбериха, вы взяли не те данные и неправильно посчитал весь бюджет. Шефа, Александра Данилова, назвали Данилой. Махнули рукой и пролили кофе на кремовую юбку финдеректора Светланы Петровны. Во время ответов на вопросы запутались, густо покраснели и замолчали. В общем, провал, позор, застрелите меня, чтобы не мучился.
Не останавливайтесь на достигнутом: прочувствуйте, смакуйте все нюансы своего состояния. Нагнетайте волнение, чувство стыда, краснейте, пусть вас бросает в жар. Можете заставить дрожать руки и добиться, чтобы мурашки бегали — вы вообще молодец.

Нарисуйте себе картину, как вас увольняют, и вы идете через оупенспейс со своей кружкой и кактусом Аристархом под смешки и шуточки. Жена собирает вещи и уезжает к маме, потому что ну как жить с таким неудачником. Вам нечем платить ипотеку, банк забирает квартиру, вы скитаетесь, распродавая имущество, по съемным комнатушкам с тараканами и соседями алкоголиками, а иногда и ночуете на вокзале. С горя начинаете выпивать, теряете человеческий облик и влачите жалкое существование под теплотрассой. На этом все, не надо доводить себя до летального исхода и рисовать себе картинки, как Светлана Петровна рыдает над вашим гробом. Продумайте до мелочей самый гротескный вариант возможного провала и его последствия, пропустите через себя все унижение и ужас этого состояния.

Если вы только не актер плохой комедии положений, шансы, что все придуманное воплотится в жизнь, невелики. Зато вам будет гораздо легче, потому что самый страшный сценарий проигран, вы его внутренне прожили и уже, как что-то известное и понятное, не боитесь.

Убей в себе Буратино

Не я придумала, это методики, которыми пользуются все актеры. Действительно помогают.
Если вы не ISTJ**, то вероятнее всего не в очень хорошем контакте с собственным телом. И даже не замечаете, насколько напряжены мышцы. Видели, как человек на сцене вдруг становится Буратино и начинает говорить не своим голосом? Это те самые мышечные зажимы, которые спровоцированы стрессом.

Даже если вы учились публичным выступлениям, правильным жестам, языку тела и подаче, у вас все равно есть три главных врага, которые каменеют и делают это чаще всего неконтролируемо: стопы, шея, челюсть. Вас научили, как не сжимать себя руками в объятиях, подкреплять слова жестами уверенности и вот этому всему. Но скорее всего забыли сказать, что у вас намертво склеятся зубы, будет аж сводить челюсть у ушей, одеревенеет задняя поверхность шеи, голова втянется или ее выгнет назад, а стопы станут такими, как будто их залили бетоном. Поверьте, когда в вас в этих трех местах воткнули по лому, никакие жесты уверенности и подтверждения не помогут.

Итак, прямо перед выступлением обязательно разрабатываем ноги: крутим во все стороны, сгибаем-разгибаем, расслабленно болтаем, чертим носком разные фигуры. Головой делаем вращения, наклоны к плечам и вперед-назад. Только плавно, неспешно, без рывков. Челюстью покачиваем вправо-влево, чертим круги, выдвигаем ее как можно дальше вперед и втягиваем назад. Тоже все плавно и без усилий. И во время выступления внутренне «проходим взглядом» по этим точкам и проверяем, что все они расслаблены, свободны. Если чувствуете, что опять на щиколотках кандалы, можете немного покачиваться, перекатываться с носка на пятку, пока не освободитесь. Челюсть расслабить еще проще: не открывая губ, надо разжать зубы и немного подвигать челюстью. Остается шея, и тут несколько сложнее, потому что зарядку во время произнесения речи не поделаешь. Проконтролируйте, что голова занимает естественное положение: вы не тянете подбородок вперед, не вжимаете голову в плечи и не запрокидываете затылок. Сделайте несколько очень плавных поворотов на 15-20 градусов в каждую сторону. Плечи должны быть ровными. И поверьте мне, если вы думаете «ноги-шея-челюсть, ноги-шея-челюсть», вам уже не до волнения.

Есть контакт

Как всем близоруким, мне в этом смысле особенно повезло.
Очень много людей — это же ужас что такое. Одно дело болтать обо всем с другом на кухне, совсем другое — совещание отдела и третье — крайне изощренная пытка — зал на 300 человек. Нормальный интроверт понимает, что пасти народы и толкать речи с броневичка — это неэффективно и где-то даже нелепо. Два-три человека — максимум, больше не охватить так, чтобы донести мысль глубоко и правильно. Но в мире экстравертов зачем-то приходится общаться с толпой.

Первая реакция — либо сжаться в комок, спрятаться и наглухо закрыться в своей раковине, либо начать нападать на окружающих и проявлять агрессию. Ну, потому что триста на одного — это явная угроза и опасность, надо защищаться.

Как я говорила, я близорука, дальше третьего ряда слушателей все равно вижу только цветные пятна, поэтому меня не смущает большая аудитория. Если вам не настолько повезло, выберите двух-трех человек в разных концах зала, поддерживайте с ними контакт глазами и рассказывайте им. Рекомендую выбрать тех, кто доброжелательно настроен и смотрит в ответ, а не сидит со скептической гримасой и не копается в телефоне. Хотя, если вам нужны запал и задор, можно как раз выбирать того, кто кривит губы и фыркает, вы будете ему оппонировать.

Люди с хорошим зрением рекомендуют смотреть не в глаза, а на переносицу или на брови, чтобы взгляд визави не сбивал. Мне для такого надо подойти к человеку в упор, поэтому не могу сказать, работает ли эта рекомендация.

А в целом, конечно, лучше написать статью. Или две, чем идти и говорить перед людьми.

Анастасия Джмухадзе, директор по развитию PR-агентства Zebra Company, для журнала MyType.

* INTP — аббревиатура, обозначающая один из 16 типов личности по MBTI. Логико-интуитивные интроверты, часто отличающиеся критическим взглядом и чёрным юмором. Один из самых мрачных типов (в чистом виде). 

** ISTJ — логико-сенсорный интроверт, как все сенсорики, хорошо ощущающий собственное тело, его потребности.

Урок 1. Подготовка речи

В этом уроке предложены общие рекомендации для подготовки публичного выступления. Подготовка речи является важнейшим секретом ораторского искусства. Многие специалисты риторики называют подготовку главным правилом успешного выступления. Дейл Карнеги писал, что хорошо подготовленная речь – это на девять десятых произнесенная речь (читать подробнее). Однако процесс подготовки речи – это не только хороший содержательный материал, но и набор определенных этапов его оформления, структурирования, подачи, позволяющий избежать стандартных ошибок начинающего оратора.
 

Естественно, каждая речь неповторима, и, следовательно, требует индивидуальной подготовки. Для каждого выступления необходимо подобрать оригинальный материал, сформировать собственную структуру, сориентировать все этапы работы над речью на определенную зрительскую аудиторию. Однако можно выделить ряд универсальных рекомендаций, некоторые из которых описаны в данном уроке в двух тематических блоках:

Этапы подготовки тезисов и текста речи

Одни из самых известных авторов учебников по ораторскому искусству Дейл Карнеги и Хайнц Леммерман схожи в своих мнениях относительно подготовки к публичному выступлению. Они рекомендуют выделить достаточно времени для того, чтобы собрать необходимый материал, продумать структуру и подготовиться к выступлению перед конкретной аудиторией. По мнению ведущих специалистов, при этом важно обратить внимание на следующие детали, которые мы постарались расположить в порядке приоритетности:

Выделите достаточно времени (несколько дней или даже неделю). В течение этого времени старайтесь подготовить все тезисы вашего выступления и сформировать его структуру. Для поиска свежих идей используйте различные источники: поищите что-то в Интернете, пообщайтесь со знакомыми, проанализируйте различные точки зрения и т.д. Ваша речь должна созревать постепенно. Невероятно сложно за полчаса до выступления внести в речь все существенные факты. Также велика вероятность, что вы можете что-то забыть, поэтому подготовка оратора к хорошему выступлению должна занимать достаточно большое время.

Учтите интерес аудитории. Несомненно, успех вашей речи напрямую зависит от того, как воспримет ее аудитория. Как бы вы красиво ни говорили и какие бы важные вопросы вы ни рассматривали, важно чтобы слушателям было интересно и понятно, о чем вы говорите. Для этого нужно знать своих будущих слушателей: их интересы, знания в данной области, а также все, что может повлиять на их восприятие вашего публичного выступления. Важнейший этап подготовки речи – изучение своей аудитории.

Поставьте цель, найдите нерешенную проблему. Важно, чтобы ваша речь непременно была направлена на решение какой-либо задачи, проблемы, на достижение определенной цели или даже миссии. Если вы просто будете публично высказывать свои мысли на определенную тему, то людям будет неинтересно вас слушать. Постарайтесь рассказать о решении определенной актуальной проблемы, которая волнует ваших слушателей – это вызовет неподдельный интерес к вашему выступлению.

Собирайте и записывайте весь материал, который вы сможете найти по вашей тематике. Это поможет ничего не упустить. Заведите блокнот, текстовый файл или заметку в вашем смартфоне или планшете, которая всегда будет под рукой для того, чтобы записать туда свежую мысль. Также вы можете воспользоваться приемами быстрого (сканирующего) чтения, если вам необходимо собрать материал в кратчайшие сроки.

Хорошее выступление во многом зависит от вашего хорошего понимания темы повествования. Аудитория сразу чувствует и распознает, насколько вы компетентны в том, о чем говорите, и даже если вы не очень умело подаете материал, но говорите об интересных и редких вещах – это часто может спасти ситуацию. Наличие хороших знаний в области вашего выступления – уже половина успеха.

Используйте собственные мысли. Истинная подготовка к выступлению заключается в том, что весь собранный материал (мнения, тезисы) нужно пропустить через себя и сформировать собственную позицию. В этом случае ваша речь будет звучать более естественно, кроме того, собственные мысли проще запомнить, но для этого сначала их нужно толково сформулировать. Лучше заняться этим во время подготовки, а не формулировать мысли спонтанно во время вступления.

Получите резервные знания. Изучите несколько больше материала, чем вам необходимо для выступления. Это поможет вам чувствовать себя уверенно, а также позволит вам с легкостью отвечать на все вопросы и парировать замечания слушателей после или по ходу выступления. Резервные знания – это психологическая подготовка к выступлению. Этим приемом пользуются многие политики, журналисты, экскурсоводы. Некоторые умелые ораторы намеренно оставляют определенную информацию недосказанной в своей речи, с одной стороны, чтобы сконцентрироваться на более важном, с другой стороны, чтобы спровоцировать вопрос из зала, а затем блестяще ответить на него.

Создайте структуру (план) выступления. Если вы потратили достаточно времени и усилий на то, чтобы собрать необходимые материалы, то, скорее всего, все они не смогут уместиться в вашей речи. Поэтому следующим этапом подготовки вашей речи должно стать структурирование полученной информации. Чтобы создать хорошую речь нужно выбрать наиболее важные тезисы и на их основе создать план вашего выступления. В следующем уроке вы найдете необходимые рекомендации и приемы для наилучшего структурирования вашей речи. Кроме того, хорошим обрамлением ваших тезисов станут различные приемы, лучше проясняющие ваши мысли и создающие определенное восприятие вашей речи аудиторией. Об этих приемах вы сможете узнать в одном из следующих уроков этого тренинга.

Правила подготовки самого выступления

Выучите важные части текста. Выучите начало и концовку выступления, и другие важные места в вашей речи. Постарайтесь хотя бы раз отрепетировать произнесение текста, чтобы понять, какие части вызывают у вас наибольшие трудности. Постарайтесь запомнить важные факты (даты, имена, названия). Оратор, без бумажки оперирующий важными фактами, всегда создает хорошее впечатление. В одном из следующих уроков вы сможете ознакомиться с полезными методиками запоминания материала, необходимого для публичной речи.

Подготовьте хорошее вступление. Именно в начале выступления оратор испытывает наибольшее волнение перед публикой, а также создает первое впечатление о себе у зрителей. Кроме того, перед выступлением проявляются все организационные огрехи, такие как ненастроенный микрофон, появление опоздавших слушателей и многое другое. Будьте готовы к этому. Не стоит сразу начинать вашу речь с темы выступления, лучше для начала поприветствовать публику, поблагодарить собравшихся людей, может быть, пошутить или слегка затронуть уместную известную всем новость, событие. Дайте слушателям тоже приготовиться к вашей речи. Важным правилом хорошего выступления является подготовка правильного вступительного слова.

Проработайте и выучите концовку. Как известно, обычно первые и последние слова выступления запоминаются зрителями лучше всего («эффект края» по Эббингаузу). Именно в финальную часть вашей речи лучше всего внести главные мысли и ключевые выводы. Выделить важное вам помогут специальные приемы. Постарайтесь косвенно сообщить аудитории о том, что вы подходите к концу вашей речи, для этого используйте соответствующие слова «и наконец», «подводя итоги» и другие. Так слушатели осознают, что вы заканчиваете свое выступление и говорите ключевые слова, на которых им стоит максимально сконцентрировать внимание.

Многие ораторы, рекомендуют хорошо выучить и даже отрепетировать концовку публичной речи. Яркая концовка всегда запоминается и оставляет выигрышное впечатление у слушателей. О том, как лучше готовить начало и концовку выступления читайте в уроке, посвященном структуре выступления.

Приготовьте все необходимое. Микрофон, аудитория, вода, время выступления – все это не должно вызывать у вас вопросов. Подумайте, что вам необходимо, поговорите с людьми, которые отвечают за организационные моменты выступления. Чтобы избежать излишнего волнения постарайтесь позаботиться обо всех мелочах заранее.

Возьмите записи, если это необходимо. Если у вас есть достаточно времени и сил, постарайтесь так приготовиться к выступлению, чтобы вам не потребовались вспомогательные записи. Однако, если вы не чувствуете уверенности в себе, лучше иметь перед собой план или ключевые мысли выступления. Часто бывает так, что от волнения из головы вылетает самая важная информация, забыв которую, оратор, как правило, теряется, сбивается с подготовленного плана. В этом случае стоит иметь при себе записи, быстро заглянув в которые вы сможете моментально вернуться к потерянной мысли. Но возьмите за правило пользоваться записями только в случае крайней необходимости, так как читаемый по бумажке текст убивает все впечатление от публичной речи.

Пройдя все этапы подготовки, уяснив необходимые правила, вы непременно сможете выступить успешно. Хорошая подготовка публичной речи придаст вам уверенности и поможет избавиться от волнения перед выступлением.

Проверьте свои знания

Если вы хотите проверить свои знания по теме данного урока, можете пройти небольшой тест, состоящий из нескольких вопросов. В каждом вопросе правильным может быть только 1 вариант. После выбора вами одного из вариантов, система автоматически переходит к следующему вопросу. На получаемые вами баллы влияет правильность ваших ответов и затраченное на прохождение время. Обратите внимание, что вопросы каждый раз разные, а варианты перемешиваются.

Евгений Буянов

Лайфхаки для публичного выступления онлайн

Сделайте это до выхода в эфир

Работа с контентом

Проверьте структуру выступления, основные тезисы, продумайте возможные вопросы слушателей и заготовьте шаблоны ответов. Сделайте тест работы презентации, если она у вас будет. Она должна корректно открываться на экране вашего устройства, с которого будет идти трансляция. И желательно иметь рекомендации, если вдруг у слушателей с их устройств презентация будет выглядеть некорректно.

Работа с техникой

Настройте аппаратуру заранее и обязательно проведите тестовый запуск. Всё должно быть исправно. Установите правильно свет, он существенно влияет на картинку.

Всегда имейте под рукой запасные наушники и микрофон.

Подготовка голоса

Накануне мероприятия не рекомендуется перекусывать орехами, семечками, шоколадом, не есть острую и сильно солёную пищу, не пить кофе. Эти продукты отрицательно влияют на связки, стягивая их, создавая ощущение сухости во рту.

За 15 минут до начала важно сделать разминку голосового аппарата:

1. Массаж круговыми движениями в области соединения костей челюсти: 5 раз по 5 раз против часовой стрелки. Затрудняетесь найти точку, поставьте пальцы на лицо в место сразу под ухом. Откройте широко рот, вы сразу почувствуете движение костей. Нащупайте соединение и приступайте к лёгкому массированию.
2. Полезное зевание поможет размять губы и потянуть связки. 5 раз зевайте с широко открытым ртом + 5 раз с сомкнутыми губами, не размыкая их пропойте протяжный звук «му-у-у».
3. Рычание позволит прогреть голос и язык. Протяжное «ррр» говорите в волновой тональности от тихой и низкой до громкой и высокой, как будто мотоцикл набирает обороты двигателя.
4. В финале сделайте акцент на дикции, а прежде чем переходить к скороговоркам попробуйте гимнастику:

Сначала повторите слоги в комфортном темпе, затем быстрее. Ускоряйтесь с каждым повторением, но не «жуйте» слоги.

Цель спикера – вовлечь и удержать внимание

1. Говорите чуть медленнее, чем привыкли.

Если скорость вашей речи высокая, то намеренно замедляйтесь до комфортного темпа. Помните, что техника может подводить, на стороне слушателя трансляция может приходить с незначительной задержкой. Не торопитесь. Дайте себе и аудитории 5-10 минут выступления, чтобы поймать наиболее удачный темп.

2. Играйте интонацией.

Монотонная речь – враг выступления, а при работе онлайн это смертельная ошибка. Интерес, внимательность и уважение зрителей утрачиваются моментально.

Делайте акценты на вопросах, рассказываете вашу историю, как сказку по ролям. Хотите подчеркнуть важность сказанного – ускорьте темп речи в начале информационного посыла и сильно замедлите в конце. Словно ставите точки после каждого слова. После. Каждого. Слова.

3. Идите на хитрость

В самом начале анонсируйте розыгрыш. Скажите, что в конце встречи вы зададите вопрос по сказанному. И тому, кто ответит верно, подарите авторский приз. Так аудитория будет заинтересована вас слушать весь эфир.

4. Включайте геймификацию

Не нужно разрабатывать сложных механик, достаточно использовать ловкие и быстрые конкурсы для вовлечения.

• Предложите собрать СЛОВО из вашего выступления. Во время трансляции называйте мимоходом по одной букве, загаданного заранее слова/фразы, не слишком акцентируйте на этом внимание, продолжайте дальше. В финале спросите у аудитории, кому удалось собрать нечто связное. Загадку лучше напрямую связать с темой доклада.
• Задайте конкурс на самый интересный вопрос по содержанию презентации. Это поможет активизировать активность в комментариях чата.

5. Инициируйте диалог

Для вовлечения слушателей в активное обсуждение применяйте фишки, позволяющие раскачать энергию:

• задавайте вопросы участникам персонально;
• если вопрос адресовали аудитории, а в чате молчание, переадресуйте конкретному человеку;
• отвечая на комментарии, сначала читайте содержание обращение и называйте автора, только потом отвечайте;
• периодически называйте участников трансляции по именам, как бы обращаясь к ним с тем, что говорите.

Управлять вниманием аудитории не просто, но это мощно прокачивает навык публичного выступления. Отдавая свои энергию, профессионализм и качественный контент зрителям, взамен спикер получает добрый отклик, формирует уважение к себе, поддерживает личный авторитет и бренд.

Что надеть на публичное выступление

Публичное выступление — это повод уделить особое внимание своему внешнему облику. Основы красноречия произведут впечатление на аудиторию. Произойдет это только в том случае, если оратор будет выглядеть соответствующе. Основы красноречия произведут впечатление на аудиторию только в том случае, если оратор будет выглядеть соответствующе. В процессе выступления перед публикой ораторы сидят за круглым столом, стоят на возвышении, на сцене за микрофоном и так далее. С учетом особенностей выступления и самой аудитории слушателей и подбирается определенная одежда для оратора.

Сила речи оратора должна соответствовать силе его внешнего вида. Стиль одежды для такого случая должен быть презентабельным, изысканным и подчеркивать дистанцию. Исходя из этого, целесообразней будет придерживаться классики и хорошо продумать все детали. При этом надевать следует ту одежду, в которой вы не будете ощущать дискомфорт и отвлекаться. У вас не должно возникать вопроса: «Идет ли она мне?». Не стоит надевать абсолютно новые вещи, которые вы не носили прежде. Ваш наряд не должен мешать вашему выступлению и забирать внимание ваших слушателей.

Эффективное выступление перед публикой

Эффективное правило хорошего выступления перед публикой заключается в том, чтобы не допустить дисбаланса между тем, что диктуют основы красноречия, и тем, во что вы одеты. На официальных выступлениях рекомендуется надевать классический костюм темного оттенка, светлую свободную сорочку и изысканный галстук. Контрастирование цветовой гаммы, деловой костюм обеспечат позитивный настрой аудитории к вам и успешное выступление. Галстук не должен пестрить, дабы не отвлекать слушателей от лица выступающего, наряду с этим ему не следует быть слишком монотонным и безликим. Лучше отдавать предпочтение аксессуарам из матовых материалов, выполненных в традиционных синих, красных, бордовых оттенках с едва видимым орнаментом. Длина галстука необходима быть таковой, чтобы его кончик чуть доходил до пояса.

Внешний вид оратора на публичном выступлении

Если оратор выступает перед небольшим числом слушателей и их состав довольно-таки однороден и ясен, то можно чуть-чуть подстроиться. К примеру, выступая для молодых людей до 30 лет, возможен более неформальный образ: штаны свободного фасона, броский пиджак в клетку, но все равно галстук. Для представительниц прекрасного пола стоит акцентировать внимание на элегантности, однако деловой костюм – неотъемлемая составляющая образа. Также стоит отметить, что ни в коем случае нельзя выходить на публику в сапогах либо ботинках, предназначенных для улицы, грязи и снега. Это неуважительно по отношению к слушателям.

Способы формирования навыков публичного выступления на уроках русского языка

Введение

Современное общество предъявляет высокие требования к коммуникативной культуре человека. Актуальной формой распространения информации становятся публичные выступления: семинары, тренинги, вебинары, лекции, дискуссии. Для успешной профессиональной деятельности выпускник должен обладать навыками связной речи, даром убеждения, умением вести диалог и аргументировать свою позицию.

Формированию речевой культуры школьников в наши дни препятствует утрата интереса к чтению, преобладание виртуального общения, недостаток образцов грамотной речи в ближайшем окружении ребенка.

Нередко учитель сталкивается с проблемой, когда при хорошем владении теоретическими знаниями школьник не в состоянии представить их на практике: защитить хорошо подготовленный доклад, презентовать интересный проект. Исходя из этого, перед учителем стоит задача научить школьников навыкам публичной речи [1].

Публичное выступление – это универсальное учебное действие. Оно включает в себя умение подготовить содержательную часть, преподнести ее аудитории и уверенно держаться на публике.

Школьника нужно не просто научить готовить выступление, но и преподносить его, взаимодействовать с публикой, отвечать на вопросы, удерживать внимание и достигать определенной цели воздействия.

Методы и формы работы, направленные на формирование навыков публичного выступления

Формирование навыков публичного выступления – это комплексная, многоэтапная работа, включающая в себя разнообразные методы и формы обучения русскому языку. Наиболее эффективными из них считаются практикумы, дискуссии, лекции, семинары.

Коммуникативные навыки необходимо развивать на уроках разных типов. Непосредственная подготовка к публичным выступлениям происходит на уроках развития речи [2].

Программой по русскому языку в разделе «Русская речь» предусмотрена система работы, направленная на формирование у школьников начального представления о риторике, стилях, типах и принципах построения текста. На уроках развития речи школьники изучают требования к публичному выступлению, учатся определять цель высказывания, подбирать материал, доказательства, работать над языком, отвечать на вопросы, анализировать выступления одноклассников. В процессе написания творческих работ происходит пополнение словарного запаса учащихся, вырабатывается умение редактировать и совершенствовать написанное. Итогом работы становится создание собственного текста на заданную тему.

Словарная работа

В формировании навыков публичного выступления особое внимание нужно уделять развитию связной речи. Продуктивным методом в этом направлении является словарная работа. Пополнение словарного запаса учащихся осуществляется на протяжении всего обучения в школе через пояснение значения неизвестных школьникам слов, толкование лексического значения словарных слов, употребление их в речи, работу со словарями и энциклопедиями.

Работа с текстом

Понять, как строится высказывание, как языковые средства решают коммуникативные задачи, помогает анализ текста. Знание принципов построения текста помогает учащимся выстраивать свое выступление.

Типы заданий при выполнении комплексного анализа текста, направленные на развитие речи, применимы к разному текстовому материалу:

• Определите, какова тема и основная мысль текста.
• Какие языковые средства помогают автору передать основную мысль?
• К какому стилю относится текст? По каким признакам вам удалось это определить?
• Какие средства связи использованы в тексте?
• В 2-3 предложениях сформулируйте свое отношение к выраженной автором идее [3].

Групповая работа

Активизации речевой деятельности школьников на уроке способствует работа в группах. В процессе группового взаимодействия учащиеся приобретают навыки коммуникации. Совместно выполняя задание, они учатся договариваться, распределять обязанности и роли в группе, объединять усилия для достижения общего результата, публично представлять итог своей работы участникам других групп. Групповая поддержка придает уверенности, помогает преодолеть страх публичного выступления.

Дискуссия

Одним из наиболее сложных, но продуктивных методов работы по развитию речевой культуры школьников считается дискуссия. В процессе обсуждения различных точек зрения оттачиваются коммуникативные навыки учащихся. Школьники учатся строить суждение, аргументировать свою позицию, уважать мнение окружающих.

Проектная деятельность

Преимущество проектной деятельности заключается в достижении целого комплекса задач. Работая над проектом, школьники вовлекаются в исследовательскую работу, учатся самостоятельному поиску информации. Развивают свои коммуникативные навыки, сотрудничая с одноклассниками в группе, подготавливая проект. Результат своей работы представляют в виде устного сообщения (публичного выступления) [4].

Подготовка публичных выступлений

Практика публичной речи вырабатывается при подготовке сообщений, докладов. На уроках открытия нового знания это могут быть сообщения о лингвистах, языковых явлениях, к примеру, о происхождении фразеологизмов, использовании диалектных слов в художественных произведениях.

Начинать эту работу рекомендуется с составления рабочих планов выступлений, чтобы использовать их при подготовке и произнесении речи.

Во время выступления весь класс включается в работу. Одноклассники оценивают работу выступающего, комментируют ее, обосновывают свое мнение.

Упражнения для подготовки к публичному выступлению на уроках русского языка

Навыки публичного выступления формируются при выполнении следующих упражнений.

Упражнение на совершенствование навыков произношения

Задание: внимательно прочитайте скороговорку. Медленно произнесите ее, четко проговаривая каждый звук. Добившись чистого произношения, ускорьте темп произнесения.

Расскажите про покупки. Про какие про покупки? Про покупки, про покупки, про покупочки мои.

Упражнение на развитие темпа речи

Задание: первую часть стихотворения прочитайте в ускоренном темпе, вторую – в замедленном.

Для тренировки можно использовать стихотворения Г. Сапгира «Глобус кружится», С. Михалкова «Овощи» и любые другие.

Упражнение на соблюдение норм речи

Задание: спишите предложения, исправляя ошибки.

1. Навстречу ему из дома выбежала молодая девушка.
2. В июне месяце ожидается поступление новой партии товара.
3. Все сидели завороженные интересным рассказом рассказчика.
4. Большую роль в подкормке растений имеет внесение перегноя.

Упражнение на формирование умения начинать и заканчивать выступление

Задание: предложите вступление и заключение к данным темам.

1. Как развивать свои таланты.
2. Друг познается в беде.

Упражнение на отработку требований к публичному выступлению

Задание: 1. Соотнесите советы выступающему с требованиями к выступлению. 2. На основе представленного в карточке материала подготовьте памятку начинающему оратору.

советы выступающему	требования к выступлению
1. Говори простым языком 2. Тщательно продумывай свое выступление 3. Убеждай словами, а не силой голоса 4. Ориентируйся на слушателя 5. Выбирай для выступления только главное 6. Покажи свою заинтересованность темой выступления 7. Акцентируй внимание на начале и конце выступления 8. Используй риторические вопросы	1. Решительное начало выступления 2. Драматизм 3. Сдержанная эмоциональность 4. Краткость 5. Диалогичность 6. Разговорность 7. Установление и поддержание контакта с аудиторией 8. Понятность главной мысли 9. Решительный конец

Упражнение на определение видов публичных выступлений

Задание: 1. Определите вид публичного выступления (информационное, протокольно-этикетное, развлекательное, убеждающее). 2. Приведите свои примеры на каждый вид выступления.

1. Доклад.
2. Выступление директора на линейке, посвященной началу учебного года.
3. Ответ ученика на уроке.
4. Рекламный ролик.
5. Речь на банкете.
6. Предвыборное выступление.
7. Защита проекта.
8. Объяснение учителя на уроке.

Упражнение на определение видов публичных выступлений при работе в группе

Задание: Определите, можно ли назвать следующие выступления публичными. Прокомментируйте свой ответ.

1) группа:

• выступление ученика на конференции;
• разговор одноклассников на перемене в школе;
• объявление новостей диктором по радио;
• предвыборное выступление кандидата перед избирателями.

2) группа:

• выступление медика перед учащимися о режиме дня школьника;
• обсуждение с одноклассниками подготовки к мероприятию;
• беседа с родителями об успехах в школе;
• поздравление директором юбиляров школы.

3) группа:

• рассказ одноклассникам о летнем отдыхе;
• выступление психолога на родительском собрании;
• поздравление учеником педагога с профессиональным праздником;
• сообщение ученика на уроке.

4) группа:

• разговор с учеником в кабинете директора;
• рассказ друзьям о смешном случае в летнем лагере;
• реклама моющих средств по телевидению;
• инструктаж по пожарной безопасности на уроке.

В процессе представления задания участники групп производят самооценку, а также оценивают ответы участников других групп.

Заключение

Методика обучения русскому языку, направленная на формирование навыков публичного выступления, в настоящее время еще только формируется. Поскольку программой предусмотрено небольшое количество часов на уроки развития публичной речи, необходимо искать другие возможности.

В идеале на каждом уроке нужно сочетать изучение новой темы с развитием речи школьников. Только системный подход и комплексное использование различных методов и приемов сформируют у школьников навыки публичного выступления.

Мастер разговорного жанра – Секрет фирмы – Коммерсантъ

Многим менеджерам время от времени приходится выступать на конференциях, «круглых столах» и презентациях. Не все это любят, да и не у всех получается. О том, как произвести хорошее впечатление на аудиторию, рассказывает консультант по публичным выступлениям РАДИСЛАВ ГАНДАПАС.

«Волнение – всего лишь избыточный выброс адреналина в кровь»
СЕКРЕТ ФИРМЫ: Все ли могут стать хорошими ораторами?
РАДИСЛАВ ГАНДАПАС: Да. Главное, чтобы человек научился получать удовольствие от выступления перед публикой. Но такое умение достигается лишь практикой – никакая книга не научит выступать публично. Это похоже на обучение ребенка плаванию – бесполезно объяснять, как двигать руками-ногами, нужно поддержать его в воде, а потом он сам поплывет.

СФ: Почему «выход на сцену» у многих вызывает волнение и страх?
РГ: В ходе какого-то исследования американцев спрашивали, чего они боятся больше всего. На первом месте оказалось физическое уничтожение, а на втором (с очень небольшим отставанием) – страх публичного выступления. Я думаю, что это атавизм. Любое животное, изгнанное из стаи, неизбежно погибает. Человек, выступая перед аудиторией, почему-то включается в эту модель: «Вот моя стая, и, если я сейчас плохо выступлю, меня отвергнут и я погибну».

СФ: Как же побороть волнение?
РГ: Волнение – это всего лишь избыточный выброс адреналина в кровь. Если постоянно практиковаться, то волнение уменьшается. Кроме того, лишний адреналин можно сбросить с помощью физических упражнений – помахать руками, поприседать, сделать 20 глубоких вдохов и выдохов (только не перед самим выходом, а то собьется дыхание). Также есть специальные упражнения на расслабление мышечных зажимов. Скажем, если нам страшно, мы поджимаем плечи. А стоит представить на себе тяжелую генеральскую шинель с погонами – и плечи распрямляются. Потом, когда человек начинает выступать, волнение снижается. Когда вы видите, что ничего страшного не случилось, становится легче.

«Готовиться письменно бесполезно»
СФ: Каков, по-вашему мнению, главный секрет успешного публичного выступления?
РГ: Прежде всего нужно четко поставить цель – чего вы хотите добиться от слушателей. То есть что они должны сделать после вашего выступления – пойти записываться в вашу партию, покупать ваши товары и т. п.

СФ: Многие сначала пишут текст своей речи, а потом его учат. Это правильно?
РГ: Готовиться письменно бесполезно. Ведь письменная речь и публичное выступление – принципиально разные способы коммуникации. Даже если выучить текст наизусть, все равно будет понятно, что вы говорите по написанному. А хороший оратор выступает, как дышит. Я, например, всегда готовлюсь устно, выступая перед воображаемой аудиторией. Делаю это несколько раз, и постепенно у меня выкристаллизовывается структура выступления.

СФ: А если сначала набросать короткий план?
РГ: Это лучше сделать уже после того, как вы придумали речь. Ведь в школе многие сначала писали сочинение, а потом составляли план. Так почему же мы вбиваем людям в голову противоестественную для них вещь?! Откуда я знаю, где и в каком месте меня осенит?

СФ: Чем можно произвести впечатление на людей?
РГ: Самое главное – это то, что люди видят (60% воздействия). Потом для них важно, как мы говорим (30%). И только 10% – что именно мы говорим. То есть общий смысл сказанного оказывает минимальное влияние на публику. Это легко проверить. Скажите по-разному одну и ту же фразу, даже «Я тебя люблю», и вы увидите, что ее воздействие – разное.

СФ: И как же понравиться аудитории?
РГ: Незнакомого человека аудитория обычно воспринимает настороженно, поэтому стоит обратить внимание на прием, который я называю «свой–чужой». В войсках ПВО есть прибор, который посылает сигнал самолету. И если тот отвечает «я свой», его не трогают, а чужака – сбивают. Похожий «прибор» есть у каждого из нас в голове. «Свой» – это человек, который на меня похож.

СФ: То есть нужно, например, одеваться так же, как слушатели?
РГ: До известных пределов. Если премьер придет на встречу со студентами в драных джинсах, все решат, что он подмазывается. Но он может одеться более демократично.

СФ: А темп речи, голос, разные словечки – они тоже имеют значение?
РГ: Если это примерно соответствует тому, как говорит аудитория, высока вероятность, что вас воспримут как «своего». Использование сленга аудитории тоже повышает вероятность того, что вас примут благосклонно.

«Доведите аудиторию до негативного состояния»
СФ: Как выстраивать свое выступление?
РГ: Любое произведение – музыкальное, художественное, поэтическое – строится по законам композиции. Это вступление, основная часть, заканчивающаяся кульминацией, и заключение. Мы все делаем по этой композиции, болеем например. Почему же публичное выступление должно развиваться как-то иначе?

СФ: То есть не стоит выкладывать главную мысль с самого начала?
РГ: Совершенно верно. На первом этапе ни слова по делу, главное – создать нужный эмоциональный фон. Некоторые ораторы сдают соль своего выступления по-быстренькому. Они не тратят время на то, чтобы сказать собравшимся несколько приятных слов, расположить их к себе и к своему сообщению. А публика готова воспринимать, что говорит оратор, не сразу, поэтому сначала лучше сделать комплимент. Скажем, такой: «Для меня большая честь выступать перед людьми, которых по праву можно назвать лучшими в своей области» и т. д.

СФ: Как еще можно начать выступление?
РГ: Есть прекрасная возможность – рассказать о том, что вы чувствуете в настоящий момент. «Я поднимаюсь на эту трибуну не без трепета. Хоть я и достиг многого в жизни, но по сравнению с вами просто школьник и чувствую себя как на экзамене». И у людей возникают какие-то ответные чувства. Сравните: «Сейчас я вам коротенько доложу о тех результатах, к которым мы пришли».

Есть прием, который я называю «когда я ехал к вам на встречу». Например: «Когда я ехал сегодня на эту встречу, я увидел на остановке плачущую девочку и подумал, что прав был Достоевский – счастье всего человечества не стоит слезинки одного ребенка». Словом, во вступлении нужно говорить то, что рождает ответные чувства. Годится и анекдот, рассказанный к месту. Аудитория засмеялась – и на этот позитивный фон можно уже выкладывать информацию.

СФ: О чем нужно говорить в основной части?
РГ: Основная часть обычно занимает 60% выступления (на вступление и заключение отводится по 20%, а кульминация – дело нескольких секунд). Принято считать, что публику нужно ограждать от негативных переживаний и говорить о хорошем. Ничего подобного! Как это ни парадоксально, но в основной части стоит говорить о плохом, о проблемах. А потом предложите решение тех проблем, которыми вы только что публику «накачали». Здесь срабатывает эффект маятника – сначала вы довели аудиторию до негативного состояния, а потом подсказали ей выход. И овации обеспечены.

СФ: Если речь поздравительная, тоже говорить о проблемах?
РГ: Один мой ученик поздравлял сотрудниц своей компании с 8 Марта. Сначала, как полагается, выступал шеф. Он высказался в том духе, что «Благодаря вам наша компания…» – и далее по шаблону. Люди между тем позвякивали вилочками. Потом выступили еще несколько ключевых фигур, а затем мой ученик – должность у него не бог весть какая. Он встал с бокалом, выдержал паузу и сказал: «Сегодня 8 Марта. Вы, наверное, думаете, что я буду говорить сейчас о женщинах, произносить тост в их честь. То есть вы считаете, что они достойны того, чтобы за них выпить. ..» Позвякивание вилок прекратилось. Люди обернулись, шеф замер с открытым ртом. Запахло скандалом. И когда напряжение достигло пика, оратор произнес: «Конечно же достойны! Конечно, за них! А за кого же, как не за милых дам?!» И у всех отлегло от сердца – овации, вопли… А ведь человек произнес банальнейший тост, просто сначала оттянул «маятник» в минус. И сразу стал заметной фигурой.

СФ: Что делать, если посреди выступления запнешься или забудешь, о чем нужно говорить?
РГ: Говорите то, что помните. Никто в зале не сверяет вашу речь с текстом. А вот если замолчите, это обязательно заметят. Кстати, если вы с первой мысли сразу перейдете на третью, то, возможно, вспомните и вторую. Другой вариант – вернуться к началу того блока, который только что рассказали, и то же самое изложить другими словами. Публика этого не просечет или подумает, что повторение – мать учения. Еще один способ поймать нить выступления называется «порожняк». Возвращаетесь к последней фразе, на которой запнулись, и начинаете развивать эту тему. Такой прием помогает выбраться из любой безвыходной ситуации.

СФ: А как быть с кульминацией?
РГ: В принципе публика может обойтись без кульминации – получили удовольствие от хорошего выступления, похлопали и разошлись. Но у вас-то определенная цель, вы же чего-то хотите от этих людей. Поэтому кульминация должна быть. Это то предложение, которое вы делаете аудитории: «Голосуйте за нашу партию!», «Покупайте наши товары!», «Приходите в наш супермаркет!» и т. п. Это должно прозвучать четко и недвусмысленно, в виде призыва к действию. Разумеется, формулировка может быть не такой прямолинейной, а облеченной в более мягкую форму.

СФ: На какой ноте стоит завершать выступление?
РГ: Заключение, как и вступление, нужно для создания эмоционального фона – например, для последующих встреч с этой аудиторией. Вас уже заранее будут принимать благосклонно. Кроме того, хорошее заключение может подтолкнуть людей принять нужное вам решение. Ведь чаще всего аудитория принимает решение не в процессе выступления, а после него, поэтому положительный эмоциональный фон очень важен. Закончить речь можно комплиментом или приемом «свой–чужой»: «Я рад, что мы с вами пришли к общему мнению». Оратор не знает, к какому мнению пришла аудитория. Он так фантазирует, но фантазирует удачно. Или описать свои чувства: «Когда я шел на эту встречу, я боялся, что мы не сможем понять друг друга».

«Засунь камни в рот и прочитай хоть одно четверостишие»
СФ: Есть ли специальные способы, как привлекать внимание аудитории?
РГ: Есть прием, которым успешно пользуются школьные учителя. Когда учитель входит в класс, дети продолжают заниматься своими делами. Он стоит, смотрит в пространство и молчит. Постепенно устанавливается тишина. Нужно выждать еще несколько секунд – и можно начинать урок. Если вы упустили внимание аудитории во время доклада, остановитесь на том слове, где вы это почувствовали, сделайте паузу и дождитесь тишины. А потом продолжайте с того места, где остановились.

СФ: Нужны крепкие нервы, чтобы держать такие паузы.
РГ: Когда я впервые решился использовать этот прием, мне казалось, что прошло минут двадцать, хотя прошло всего две. В первый раз паузу нужно держать долго, но во второй и третий раз публика уже привыкает. При этом не нужно стучать по столу и требовать внимания.

СФ: Что делать оратору, если у него слабый голос?
РГ: Если его работа связана с постоянными выступлениями перед аудиторией, то голос нужно ставить. Эта проблема решается с помощью упражнений. На них уходит 10-15 минут в день, но за три месяца можно достичь серьезного прогресса.

СФ: Тренироваться, как Демосфен, с камушками во рту?
РГ: Думаю, это миф. Когда я открываю очередное пособие по публичным выступлениям и вижу этот совет, мне хочется сказать автору: «Засунь камни в рот и прочитай мне хоть одно четверостишие». Разве можно от этого стать хорошим оратором?! Да и что будет с зубной эмалью?..

СФ: Некоторые люди, волнуясь, используют много слов-паразитов – «типа», «как бы» и другие. Можно как-то с ними справиться?
РГ: Можно, причем дня за три. Если вы решили бороться со словом-паразитом, то сами с собой заключите договор: как только поймали себя на использовании этого «паразита», тут же должны мяукнуть или сказать вслух неприличное слово. И неважно, где вы в этот момент находитесь – в ресторане, в трамвае или разговариваете по телефону. Пару раз мяукнете в общественном транспорте – и быстро отучитесь.

СФ: А куда бы вы посоветовали смотреть во время выступления? Иногда рекомендуют выбрать какого-то одного человека в зале и обращаться только к нему.
РГ: Всякий раз, когда я дохожу до такой рекомендации в книге, я совершаю ее «ритуальное сожжение». Да, такая фиксация взгляда отчасти снижает волнение оратора, потому что переводит коммуникацию из публичной в индивидуальную. А толку-то? Представьте себя на месте этого гражданина. Да и что делать остальным слушателям? Они не чувствуют с вами зрительного контакта, начинают скучать, пропускают информацию.

СФ: Так как же сохранить контакт со всем залом?
РГ: Некоторые взглядом как бы проводят по залу широкую дугу, имитируя зрительный контакт, но при этом не видят никого. А важно увидеть каждого. Есть и другая ошибка. У обычного человека сектор обзора – 35-40°, у опытных ораторов – 40-45°. Если мы выхватываем эту часть аудитории, напрочь забывая о других секторах, они лишаются зрительного контакта. Когда я проводил пресс-конференции, то, например, заметил, что самые каверзные вопросы журналистов идут как раз из этих боковых секторов. Не имея зрительного контакта с оратором, они начинают чувствовать по отношению к нему враждебность, обиду и т. д. Но это очень просто исправить. У радара тоже маленький сектор обзора, но на экране картинка видна полностью, потому что радар вертится. Так поступает и хороший оратор – он поворачивается и направляет свое внимание по очереди к разным секторам, потом к галерке, указывая рукой, что именно к ним он обращается.

СФ: Кстати, о жестикуляции. Она мешает или помогает? Как вообще надо жестикулировать на трибуне?
РГ: Жестикуляция важна – движущиеся объекты привлекают в семь раз больше внимания, чем статичные. Но ее нужно ставить. Когда человек общается с другими людьми, он обычно жестикулирует в маленьком диапазоне. Но для сцены такая амплитуда очень мала и публикой совершенно не фиксируется, то есть практически не помогает выступлению. Я рекомендую делать на сцене жесты, сравнимые с ростом выступающего, причем разворачивать их до максимума – все суставы, включая фаланги пальцев. Жесты надо использовать постоянно, но при этом они должны быть органичны – любые неестественные жесты могут превратить человека в Буратино.

Ирина Пигарева

Способы доставки | Принципы публичных выступлений

Существует четыре основных метода (иногда называемых стилями) презентации речи: рукописный, заученный, импровизированный и импровизированный. Каждый имеет множество применений на различных форумах общения.

Стиль рукописи

Слово , рукопись — ключ к разгадке стиля. Речь написана, и спикер слово в слово зачитывает аудитории. Первоначально это делалось по рукописной бумажной рукописи.Сегодня стиль рукописи является обычным явлением, но бумаги нет. Кто читает речь аудитории? Ответ: Дикторы и телеведущие. Раньше рукопись писалась от руки на карточках, которые держали рядом с объективом камеры. Затем использовались бумажные свитки, похожие на печатные пианино, особенно в мыльных операх. Сегодня к камере прикреплен специальный телесуфлер (работающий как перископ), поэтому ведущий во время чтения смотрит в объектив.

Почему рукопись важна и используется? Точность.В индустрии репортажей каждая доля секунды на счету, потому что время вещания стоит дорого. Кроме того, факты и имена должны быть точными и точными, чтобы не было места для ошибки. Ошибки в репортажах снижают доверие к новостной организации и диктору.

Чаще всего телесуфлер для доставки рукописи используется президентом США. Фактически, телесуфлер, которым пользовался каждый президент со времен Рейгана, называется «Президентский телесуфлер». Он состоит из двух осколков стекла, каждый из которых обрамляет подиум.Они отражают текст с монитора на полу, как перископ. На стекле по обеим сторонам одинаковый текст, и говорящий поочередно смотрит с одного стакана на другой, как будто смотрит на аудиторию через стекло. Аудитория не может видеть проецируемый текст. Речи президента часто отражают национальную политику, определяют международные отношения, а пресса внимательно изучает каждый слог. Он должен быть более чем гениально точным; это должно быть безупречно поэтапно. Речь пишут профессиональные писатели и эксперты в области политики; а президент доставляет это так, как будто он не только написал, но и придумал на месте.Это умение хорошего политика, актера или оратора. Те, кто не умеет пользоваться телесуфлёром или рукописью, будут звучать неестественно и скучно.

Попробуй! Доставка рукописи

Смотрите местные или национальные 18:00, 23:00 и выпуски новостей в 6 часов утра на той же телевизионной станции. Делайте заметки о том, какие новости повторяются и насколько точны или точны формулировки, даже если разные люди представляют один и тот же элемент.

Запоминаемый стиль

заученный стиль речи — это когда рукопись запоминается и декламируется аудитории дословно (слово в слово).В те дни, когда преподавали ораторское искусство , это был типичный подход. Речь была декламацией. Клуб оптимистов (национальная организация) проводил конкурс «Ораторское искусство» для старшеклассников. Участники конкурса написали эссе на заданную тему, чтобы создать выступление на определенную продолжительность (например, три минуты). Эссе было заучено наизусть, а его доставка оценивалась по 1) качеству написания, 2) точности, с которой оно было прочитано; и 3) точный отрезок времени. Такие соревнования кажутся архаичными по сегодняшним более случайным и несколько менее формальным стандартам.

Где до сих пор распространен заученный стиль доставки? В соответствии с законами об авторском праве и соглашениями о лицензионных договорах (кроме сценариев, находящихся в общественном достоянии) актеры на сцене обязаны запоминать сценарий пьесы и исполнять его дословно точно так, как написано. Для выступающих в командах по выступлениям и дебатам в старших классах и университетах типично запоминать свои выступления. На корпоративных съездах часто используются большие ЖК-мониторы перед сценой в качестве телесуфлеров.Это позволяет говорящему более свободно перемещаться по сцене, придерживаясь своего сценария. Некоторые монологи (например, стоячие комиксы, упомянутые в начале главы) также используют заученный стиль изложения. Во всех случаях создается впечатление, что речь спонтанная. Вы можете подумать об использовании заученного стиля изложения, если ваша речь относительно короткая или вы знаете, что вам придется произносить ее несколько раз, как это сделал бы туроператор.

Импровизированный стиль

Теоретически «импровизированная» речь «сочиняется на месте».«Это неподготовлено и необоснованно. Часто в эту категорию попадают церемониальные тосты, благодать перед едой, признание, введение, благодарность и т. Д. Хотя в некоторых случаях речь в этих категориях действительно подготовлена ​​(подготовьте свое принятие на премию Оскар ДО того, как вас вызовут!), Во многих случаях возможности для подготовки практически отсутствуют.

Импровизированные речи, как правило, короткие и часто произносятся без предварительного уведомления.Ноты случаются редко, и оратор обычно смотрит прямо на аудиторию. Было бы самонадеянно и высокомерно объявлять правила для импровизированной речи. Будет справедливо пояснить, что «экспромт» описывает диапазон от абсолютно полной подготовки до скромного объема подготовки (в основном продуманного) и редко включает исследования или формальности набросков и цитат, которые могут быть включены в более формальные выступления.

Успокойтесь, когда вам нечего сказать; когда вами движет неподдельная страсть, говорите то, что хотите сказать, и говорите это горячо.- Д. Х. Лоуренс

Незабываемый пример произошел со мной, когда мои братья и сестры устроили неожиданную вечеринку в честь 10-летия моей мамы (Маргарет) и нашего отчима (Лидио). Для них обоих это был третий брак, и им было за 60. Как только крики «удивления» стихли, Лидио взял свой бокал с вином и предложил тост:

«Не могу поверить в этот сюрприз! Я не знаю, что сказать . .. ммм, Дино [его брат], когда была та игра про Янки, куда папа нас привел, когда мы были детьми? Это было 4 июля, не так ли? 1939? И это было как будто вчера; и сегодня напоминает мне тот день, когда Лу Гериг вышел на курган.Он был медлительным, но мы все приветствовали «Гордость янки». Он больше не играл, он был слишком болен, но он оглядел толпу и сказал: «Я самый счастливый человек на свете». Я чувствую себя здесь сегодня вместе со всеми вами; чтобы отпраздновать наше 10-летие. Я здесь с тобой и с Маргарет; и я самый счастливый человек на свете «.

Речь была короткой, эмоционально заряженной, прекрасно артикулированной и абсолютно неподготовленной. В речи было одно центральное эмоционально заряженное сообщение; простой в словах и формулировках, но сложный, привносящий в событие очень сентиментальный образ.Он умел реагировать на момент и говорить «от души».

Напротив, легендарного фокусника Гарри Гудини часто просили выступить для развлечения своих попутчиков во время плавания в Европу. Я всегда ассоциирую «экспромт» с рассказами о корабельных колдовствах Гудини. Ничего не было дальше от «экспромта». Мастерство великого мага заключалось в том, чтобы заставить свои иллюзии казаться спонтанными с помощью того, что казалось обычными предметами, которые «случайно» оказались под рукой. Гудини тратил бесконечные часы на планирование и репетиции.Истинная иллюзия заключалась в том, что они «казались» импровизацией.

Воспользуйтесь каждой возможностью попрактиковаться в своих коммуникативных навыках, чтобы при возникновении важных событий у вас был дар, стиль, острота, ясность и эмоции, чтобы влиять на других людей. — Джим Рон

Импровизированный стиль

Зажатый между запомненными и импровизированными стилями подачи , вы найдете импровизированный стиль речи.Для этого стиля речь не полностью выписана. Обычно он поставляется с ключевыми пометками для справки. Большинство курсов и книг о публичных выступлениях описывают импровизированных речей как тщательно подготовленных и отрепетированных, но произносимых с использованием заметок из ключевых слов и фраз для поддержки выступающего. Формулировка заранее отрепетирована, слова предварительно выбраны, а организация гибкая и хорошо построенная. Не должно быть никаких слов и бессвязных слов, а продолжительность разговора должна быть тщательно проверена.Стиль действительно предлагает оратору гибкость, позволяя включать ссылки на непосредственное окружение, предыдущие выступления, новости дня и так далее.

Проблема с слишком быстрым разговором в том, что вы можете сказать то, о чем еще не думали ». — Энн Ландерс

То, как вы разрабатываете заметки и как они выглядят, зависит от человека, но естественная немедленная доставка затруднена, если вы полагаетесь на рукопись. Ни при каких обстоятельствах говорящий не должен тратить более 20% своего времени на просмотр заметок.Было бы идеально потренироваться, чтобы вы смотрели на свои записи только примерно 5% времени выступления.

Те, у кого ограниченный опыт в формальной речи, считают полезным написать речь, как если бы это было эссе, затем прочитать ее, отредактировать, а затем создать заметки из текста. Это помогает при редактировании и обдумывании фраз. Этому процессу публичных выступлений десятилетия назад научили меня и моих современников, и он вышел из моды. Но это полезный способ тщательно продумать выступление.Если используется эта процедура, рекомендуется отрепетировать выступление с примечаниями без эссе до выступления. Но имейте в виду: наличие полностью написанного эссе на подиуме может отвлечь от выступления.

Импровизированный стиль — это метод, который наиболее часто рекомендуется (и часто требуется) на сегодняшних курсах публичных выступлений, и, как правило, он также является лучшим методом в других условиях. Хотя это не единственный метод выступления с речью, он наиболее полезен для презентаций на других курсах, в корпоративном мире и для будущей карьеры.

Лучшее публичное выступление — Навыки общения от MindTools.com

Говорим ли мы на собрании команды или выступаем перед аудиторией, мы все время от времени должны выступать публично.

Мы можем делать это хорошо или мы можем делать это плохо, и результат сильно влияет на то, как люди думают о нас. Вот почему публичные выступления вызывают столько беспокойства и беспокойства.

Хорошая новость заключается в том, что после тщательной подготовки и практики вы сможете преодолеть нервозность и добиться исключительно хороших результатов.Эта статья и видео объясняют, как это сделать.

Нажмите здесь чтобы просмотреть стенограмму этого видео.

Важность публичных выступлений

Даже если вам не нужно проводить регулярные презентации перед группой существует множество ситуаций, в которых хорошие навыки публичных выступлений могут помочь вам продвинуться по карьерной лестнице и создать возможности.

Например, вам, возможно, придется рассказать о своей организации на конференции, выступить с речью после принятия награды или провести курс для новых сотрудников. Выступление перед аудиторией также включает онлайн-презентации или беседы; например, при обучении виртуальной команды или при разговоре с группой клиентов на онлайн-встрече.

Хорошие навыки публичных выступлений важны и в других сферах вашей жизни. Вас могут попросить произнести речь на свадьбе друга, произнести панегирик любимому человеку или вдохновить группу добровольцев на благотворительном мероприятии.

Короче говоря, хороший оратор может улучшить вашу репутацию, повысить вашу уверенность в себе. , и открывают бесчисленные возможности.

Однако хорошие навыки могут открывать двери, а плохие — их закрывать. Например, ваш начальник может отказаться от повышения по службе после того, как просмотрел плохо подготовленную презентацию. Вы можете потерять ценный новый контракт из-за того, что не сможете связаться с потенциальным клиентом во время коммерческого предложения. Или вы можете произвести плохое впечатление в своей новой команде, потому что вы запутались в словах и не смотрите людям в глаза.

Убедитесь, что вы научились хорошо говорить!

Стратегии как стать лучше оратором

Хорошая новость в том, что выступление на публике — это навык, которому можно научиться.Таким образом, вы можете использовать следующие стратегии, чтобы стать лучше оратором и докладчиком.

Планируйте надлежащим образом

Во-первых, убедитесь, что вы планируете ваше общение надлежащим образом. Используйте такие инструменты, как риторический треугольник , Мотивированная последовательность Монро , и 7C общения подумать о том, как вы структурируете то, что собираетесь сказать.

Когда вы это сделаете, подумайте, насколько важен первый абзац книги; если он вас не схватит, вы, скорее всего, бросите его.Тот же принцип применяется к вашему выступлению: вам нужно с самого начала заинтриговать аудиторию.

Например, вы можете начать с интересной статистики, заголовка или факта, которые относятся к тому, о чем вы говорите, и находят отклик у вашей аудитории. Вы также можете использовать рассказывание историй как мощный новичок; наши экспертные интервью с Аннет Симмонс и Пол Смит предложите несколько полезных советов по этому поводу.

Планирование также помогает думать на ногах .Это особенно важно для непредсказуемых сеансов вопросов и ответов или общения в последний момент.

Совет:

Помните, что не все случаи, когда вам нужно выступить публично, будут запланированы. Вы можете произносить хорошие импровизированные речи заранее подготовив идеи и мини-выступления. Это также помогает хорошо понимать, что происходит в вашей организации и отрасли.

Практика

Есть веская причина, по которой мы говорим: «Практика ведет к совершенству!» Вы просто не можете быть уверенным и убедительным оратором без практики.

Чтобы получить практику, ищите возможность выступить перед другими. Например, Toastmasters — это клуб, специально предназначенный для начинающих ораторов, и вы можете получить много практики на сессиях Toastmasters. Вы также можете оказаться в ситуациях, требующих публичных выступлений, например, обучая группу из другого отдела или добровольно выступая на собраниях команды.

Подпишитесь на нашу рассылку новостей

Получайте новые профессиональные навыки каждую неделю, а также наши последние предложения и бесплатное загружаемое учебное пособие по личному развитию.

Прочтите нашу Политику конфиденциальности

Если вы собираетесь выступить с презентацией или подготовленной речью, создайте ее как можно раньше. Чем раньше вы его соберете, тем больше у вас будет времени на практику.

Практикуйте это много раз в одиночку, используя ресурсы, на которые вы будете полагаться на мероприятии, и по мере практики корректируйте свои слова, пока они не будут плавно и легко переходить.

Затем, если уместно, сделайте пробежку перед небольшой аудиторией: это поможет вам успокоить нервозность и позволит вам чувствовать себя более комфортно с материалом. Ваша аудитория также может дать вам полезные отзывы , как по вашему материалу, так и по вашему выступлению.

Взаимодействуйте с аудиторией

Когда вы говорите, постарайтесь увлечь аудиторию. Это заставляет вас чувствовать себя менее изолированным как оратор и вовлекает всех в ваше сообщение. При необходимости задавайте наводящие вопросы нацелены на отдельных лиц или группы и побуждают людей участвовать и задавать вопросы.

Имейте в виду, что некоторые слова снижают вашу способность говорить. Например, подумайте, как звучат эти предложения: «Я просто хочу добавить, что я думаю, что мы можем достичь этих целей» или «Я просто считаю, что этот план хорош». Слова «просто» и «я думаю» ограничивают ваш авторитет и убеждения. Не используйте их.

Аналогичное слово — «фактически», как «На самом деле, я хотел бы добавить, что в прошлом квартале у нас был недостаточный бюджет». Когда вы используете слово «на самом деле», оно вызывает чувство покорности или даже удивления.Вместо этого скажите, что есть. «Мы были в рамках бюджета в прошлом квартале» ясно и прямо.

Также обратите внимание на то, как вы говорите. Если вы нервничаете, говорите быстро. Это увеличивает вероятность того, что вы запутаетесь в словах или скажете то, что не имеете в виду. Заставьте себя замедлиться, глубоко дыша. Не бойтесь собраться с мыслями; паузы — важная часть разговора, они заставляют вас говорить уверенно, естественно и искренне.

Наконец, избегайте дословного чтения своих заметок.Вместо этого составьте список важных моментов на карточках-подсказках или, когда вы станете лучше выступать на публике, попытайтесь запомнить, что вы собираетесь сказать — вы все равно можете вернуться к своим подсказкам, когда они вам понадобятся.

Обращайте внимание на язык тела

Если вы об этом не подозреваете, ваш язык тела даст вашей аудитории постоянные, тонкие подсказки о вашем внутреннем состоянии. Если вы нервничаете или не верите в то, что говорите, публика вскоре узнает.

Обратите внимание на свой язык тела: встаньте прямо, сделайте глубокий вдох, смотрите людям в глаза и улыбайтесь.Не опирайтесь на одну ногу и не используйте неестественные жесты.

Многие люди предпочитают выступать за трибуной при проведении презентаций. Хотя подиумы могут быть полезны для заметок, они создают барьер между вами и аудиторией. Они также могут стать «костылем», давая вам укрытие от десятков или сотен наблюдающих за вами глаз.

Вместо того, чтобы стоять за трибуной, ходите вокруг и используйте жесты, чтобы привлечь внимание аудитории. Это движение и энергия также проявятся в вашем голосе, делая его более активным и страстным.

Мыслить позитивно

Позитивное мышление может иметь огромное значение для успеха вашего общения, потому что помогает вам чувствовать себя более уверенно.

Страх позволяет слишком легко впасть в цикл негативных разговоров с самим собой, особенно прямо перед тем, как говорить, в то же время саботируя себя такие мысли, как «Я никогда не буду хорош в этом!» или «Я упаду лицом вниз!» снизьте свою уверенность и увеличьте шансы, что вы не достигнете того, на что действительно способны.

Используйте утверждения и визуализация чтобы поднять вашу уверенность. Это особенно важно перед выступлением или презентацией. Визуализируйте успешную презентацию и представьте, что вы почувствуете, когда она закончится и когда вы измените мир к лучшему. Используйте положительные утверждения, такие как «Я благодарен, что у меня есть возможность помочь своей аудитории» или «У меня все хорошо!»

Справиться с нервами

Как часто вы слушали или смотрели выступающего, который действительно напортачил? Скорее всего, ответ будет «не очень часто».«

Когда нам приходится выступать перед другими, мы можем представить себе ужасные вещи. Мы представляем, как забываем все, что хотим сказать, теряем сознание от нервозности или делаем так ужасно, что теряем работу. Но этого почти никогда не бывает! Мы накапливаем их в уме и в конечном итоге нервничаем больше, чем нам нужно.

Многие люди называют выступление перед аудиторией своим самым большим страхом и страхом неудачи. часто лежит в основе этого. Публичные выступления могут привести к тому, что ваша реакция «бей или беги» сработает: адреналин проходит через кровоток, частота пульса увеличивается, вы потеете, а дыхание становится частым и поверхностным.

Хотя эти симптомы могут раздражать или даже ослаблять, модель Inverted-U показывает, что определенное давление увеличивает производительность. Изменив свое мышление, вы можете использовать нервную энергию в своих интересах.

Во-первых, постарайтесь перестать думать о себе, своей нервозности и страхе. Вместо этого сосредоточьтесь на своей аудитории: вы говорите «о них». Помните, что вы пытаетесь помочь или научить их каким-то образом, и ваше сообщение важнее вашего страха.Сконцентрируйтесь на желаниях и потребностях аудитории, а не на своих собственных.

Если позволяет время, делайте упражнения на глубокое дыхание. чтобы снизить частоту сердечных сокращений и дать организму кислород, необходимый для работы. Это особенно важно перед выступлением. Сделайте глубокий вдох животом, задержите каждый вдох на несколько секунд и медленно выдохните.

Толпа устрашает больше, чем отдельные люди, поэтому воспринимайте свою речь как беседу с одним человеком.Хотя ваша аудитория может составлять 100 человек, сосредоточьтесь на одном дружелюбном лице за раз и разговаривайте с этим человеком так, как будто он или она единственный в комнате.

Смотрите записи ваших выступлений

По возможности записывайте свои презентации и выступления. Вы можете значительно улучшить свои разговорные навыки, понаблюдав за собой позже, а затем работая над улучшением в тех областях, которые не удавались.

Во время просмотра обращайте внимание на любые словесные тупики, такие как «ммм» или «нравится». Посмотрите на свой язык тела: качаетесь ли вы, опираетесь на подиум или сильно опираетесь на одну ногу? Вы смотрите на публику? Вы улыбались? Вы всегда говорили четко?

Обратите внимание на свои жесты. Они кажутся естественными или вынужденными? Убедитесь, что люди их видят, особенно если вы стоите за трибуной.

Наконец, посмотрите, как вы справлялись с прерываниями, такими как чихание или вопросом, к которому вы не были готовы. Выражается ли на вашем лице удивление, колебание или раздражение? Если это так, потренируйтесь плавно справляться с подобными прерываниями, чтобы в следующий раз вам стало еще лучше.

Ключевые моменты

Скорее всего, вам иногда придется выступать публично в рамках вашей роли.Хотя это может показаться пугающим, преимущества способности хорошо говорить перевешивают любые предполагаемые страхи. Чтобы стать лучше оратором, используйте следующие стратегии:

• Планируйте должным образом.
• Практика.
• Взаимодействуйте со своей аудиторией.
• Обратите внимание на язык тела.
• Думайте позитивно.
• Справьтесь со своими нервами.
• Смотрите записи ваших выступлений.

Если вы хорошо выступите на публике, это может помочь вам получить работу или продвижение по службе, повысить осведомленность вашей команды или организации и обучить других. Чем больше вы заставляете себя говорить перед другими, тем лучше вы становитесь и тем больше у вас будет уверенности.

Четыре способа доставки

14.1 Четыре способа доставки

Цели обучения

1. Различайте четыре способа доставки речи.
2. Узнайте, когда использовать каждый из четырех методов доставки речи.

Самый простой способ доставки речи — не всегда лучший.Существенная работа заключается в тщательной подготовке интересного и этичного сообщения, поэтому понятно, что у студентов может появиться импульс не «испортить это», просто прочитав его слово в слово. Но студенты, которые делают это, упускают одну из основных причин изучения публичных выступлений: научиться «общаться» с аудиторией и повысить свою уверенность в этом. Вы уже умеете читать и уже умеете говорить. Но публичные выступления — это ни чтение, ни разговор.

Публичные выступления — это больше формальности, чем разговоры. Во время выступления следует профессионально представить себя. Это не означает, что вы должны носить костюм или «наряжаться» (если инструктор вас об этом не попросит), но это означает, что вы должны выглядеть презентабельно, хорошо ухоженно и надев чистую подходящую одежду. Это также означает быть готовым использовать язык правильно и надлежащим образом для аудитории и темы, поддерживать зрительный контакт с аудиторией и выглядеть так, как будто вы очень хорошо знаете свою тему.

Хотя в разговоре больше формальности, чем в разговоре, в нем меньше формальности, чем в чтении. В разговоре возможны значимые паузы, зрительный контакт, небольшие изменения в порядке слов и акцент на голосе. Чтение — это более или менее точное воспроизведение слов на бумаге без использования невербальной интерпретации. Речь, как вы поймете, если подумаете об отличных ораторах, которых вы видели и слышали, дает более оживленное сообщение.

В следующих разделах представлены четыре метода выступления, которые могут помочь вам сбалансировать слишком много и слишком мало формальностей при выступлении с публичной речью.

Импровизированная речь

Импровизированная речь Презентация короткого сообщения без предварительной подготовки. представляет собой представление короткого сообщения без предварительной подготовки. Импровизированные речи часто происходят, когда кого-то просят «сказать несколько слов» или произнести тост по особому поводу. Вы, вероятно, много раз импровизировали, говоря в неформальной, разговорной обстановке. Самовнедрение в группе — это примеры импровизированной речи: «Привет, меня зовут Стив, я волонтер программы Homes for the Brave.Другой пример импровизированной речи возникает, когда вы отвечаете на такой вопрос, как «Что вы думаете о документальном фильме?»

Преимущество такого разговора в том, что он спонтанный и отзывчивый в контексте оживленной группы. Недостатком является то, что оратору дается мало или совсем нет времени для размышления над центральной темой его или ее сообщения. В результате сообщение может быть дезорганизованным, и слушателям будет трудно его понять.

Вот пошаговое руководство, которое может оказаться полезным, если вас попросят выступить с импровизированной речью на публике.

• Найдите минутку, чтобы собраться с мыслями и спланировать основную мысль, которую вы хотите высказать.
• Поблагодарите человека за приглашение выступить.
• Излагайте свое сообщение, излагая основную мысль как можно короче, но при этом освещайте ее адекватно и в темпе, за которым могут следовать ваши слушатели.
• Еще раз поблагодарите человека за возможность выступить.
• Хватит говорить.

Как видите, импровизированные выступления обычно наиболее успешны, когда они краткие и сосредоточены на одном моменте.

Импровизированная речь

Импровизированная речь Презентация тщательно спланированной и отрепетированной речи с использованием кратких заметок в разговорной манере. — это представление тщательно спланированной и отрепетированной речи, произносимой в разговорной манере с использованием кратких заметок. Используя примечания, а не полную рукопись, импровизированный оратор может установить и поддерживать зрительный контакт с аудиторией и оценить, насколько хорошо они понимают речь по мере ее продвижения.Возможность оценить — это также возможность более четко сформулировать любую идею или концепцию, которую аудитория, похоже, не может понять.

Например, предположим, что вы говорите о безопасности на рабочем месте и используете термин «лишение сна». Если вы замечаете, что глаза вашей аудитории остекленели, это может быть не результатом их собственного недосыпания, а скорее свидетельством их неуверенности в том, что вы имеете в виду. Если это произойдет, вы можете добавить краткое объяснение; например, «недосыпание — это недосыпание, достаточно серьезное, чтобы угрожать познанию, координации рук и глаз, рассудительности и эмоциональному здоровью.Вы также можете (или вместо этого) привести конкретный пример для иллюстрации идеи. Затем вы можете возобновить свое сообщение, прояснив важную концепцию.

Своевременная речь имеет ряд преимуществ. Это увеличивает вероятность того, что вы, оратор, будете восприняты как знающий и заслуживающий доверия. Кроме того, ваша аудитория, вероятно, обратит больше внимания на сообщение, потому что оно вовлекает как вербально, так и невербально. Недостаток импровизированной речи состоит в том, что она требует большой подготовки как для вербального, так и для невербального компонентов речи.За день до запланированного выступления невозможно обеспечить надлежащую подготовку.

Поскольку импровизированная речь — это стиль, используемый в подавляющем большинстве ситуаций публичных выступлений, большая часть информации в этой главе предназначена для такого рода выступлений.

Разговор по рукописи

Рукопись Говорит Дословная итерация письменного сообщения. дословная итерация письменного сообщения. В рукописной речи оратор удерживает свое внимание на печатной странице, за исключением случаев использования наглядных пособий.

Преимущество чтения из рукописи — точное повторение оригинальных слов. Как мы упоминали в начале этой главы, в некоторых случаях это может быть чрезвычайно важно. Например, чтобы прочитать заявление о юридических обязанностях вашей организации перед клиентами, может потребоваться точная исходная информация. При чтении одного слова за раз по порядку единственными ошибками, как правило, будут неправильное произношение слова или спотыкание о сложной структуре предложения.

Тем не менее, озвучивание рукописи связано с расходами. Во-первых, это обычно неинтересный способ презентации. Если оратор не отрепетировал чтение как законченное представление, оживленное вокальными выражениями и жестами (как это делают поэты в поэтическом слэме и актеры в читательском театре), презентация будет скучной. Если смотреть на сценарий, это исключает зрительный контакт с аудиторией. Чтобы такая «прямая» рукописная речь привлекала внимание аудитории, аудитория должна быть заинтересована в сообщении еще до того, как начнется доставка.

Стоит отметить, что профессиональные ораторы, актеры, репортеры и политики часто читают информацию с помощью автоматического спасательного устройства, такого как TelePrompTer, особенно при появлении на телевидении, когда зрительный контакт с камерой имеет решающее значение. Практикуясь, говорящий может добиться разговорного тона и создать впечатление, что он говорит неожиданно, используя автоматическое спасательное устройство. Однако успех в этой среде зависит от двух факторов: (1) говорящий уже является опытным оратором, который научился использовать разговорный тон при передаче подготовленного сценария, и (2) речь написана в стиле, который звучит разговорным. .

Разговор по памяти

Запоминание устной речи Зубное воспроизведение заученного письменного сообщения. представляет собой заучивание письменного сообщения, которое говорящий запомнил. Актеры, конечно, повторяют по памяти всякий раз, когда они выступают по сценарию в театральной постановке, телевизионной программе или в сцене из фильма. Когда дело доходит до речей, запоминание может быть полезно, когда сообщение должно быть точным, а говорящий не хочет ограничиваться заметками.

Преимущество запоминания заключается в том, что оно позволяет говорящему поддерживать зрительный контакт с аудиторией на протяжении всей речи. Отсутствие заметок означает, что вы можете свободно перемещаться по сцене и делать жесты руками. Если в вашей речи используются наглядные пособия, эта свобода является еще большим преимуществом. Однако есть некоторые реальные и потенциальные затраты. Во-первых, если вы также не планируете и не запоминаете каждую голосовую реплику. Тонкие, но значимые вариации в доставке речи, которые могут включать использование высоты тона, тона, громкости и темпа.(тонкие, но значимые вариации в подаче речи, которые могут включать использование высоты тона, тона, громкости и темпа), жестов и выражения лица, ваша презентация будет плоской и неинтересной, и даже самая увлекательная тема пострадает. Вы можете в конечном итоге говорить монотонно или повторять повторяющуюся песню. Вы также можете представить свою речь в быстром «пулеметном» стиле, не подчеркивающем наиболее важные моменты. Во-вторых, если вы потеряете свое место и начнете импровизировать, контраст в вашем стиле подачи предупредит вашу аудиторию о том, что что-то не так.Еще более пугающе то, что если вы полностью отключитесь во время презентации, будет чрезвычайно сложно найти свое место и продолжать движение.

Основные выводы

• Существует четыре основных типа речи: импровизированная, импровизированная, рукописная и заученная.
• Импровизированное выступление подразумевает подачу сообщения спонтанно, например, когда кого-то просят «сказать несколько слов».
• Импровизированное выступление состоит из разговорной речи с использованием нот.Это стиль, которого требует большинство выступлений.
• Рукописная речь состоит из чтения полностью написанной речи. Это полезно, когда сообщение нужно передать точными словами.
• Запоминаемая речь состоит из произнесения речи по сценарию по памяти. Запоминание позволяет говорящему освободиться от заметок.

Упражнения

1. Найдите небольшой газетный рассказ. Прочтите это вслух партнеру по классу.Затем, используя только одну карточку, расскажите партнеру по классу своими словами, что говорится в истории. Прислушайтесь к наблюдениям вашего партнера по поводу различий в вашей манере доставки.
2. В группе из четырех или пяти студентов попросите каждого из них произнести одноминутную импровизированную речь, отвечая на вопрос: «Что является наиболее важным личным качеством для академического успеха?»
3. Смотрите вечерние новости. Обратите внимание на различия между ведущими новостей, использующими TelePrompTer, и интервьюируемыми, которые не используют никаких заметок.Какие различия вы наблюдаете?

советов по развитию навыков публичных выступлений

Даже если вы не проводите регулярные презентации перед группой, публичные выступления — это полезный навык, от выступления на свадьбе друга до воодушевления группы волонтеров на благотворительном мероприятии. Развитие навыков публичных выступлений может повысить вашу уверенность в себе и помочь преодолеть беспокойство, связанное с речью.

Даже те, кто живет с социальным тревожным расстройством (SAD), могут стать уверенными ораторами с помощью традиционных методов лечения тревожности и работая над развитием навыков публичных выступлений.

Клаус Ведфельт / Getty Images

Голосовое управление

Ваш голос — самый важный инструмент, который вы будете использовать в качестве оратора. Один из простых способов улучшить свой голос — научиться дышать полной и глубокой диафрагмой.

Диафрагмальное дыхание, или дыхание животом, необходимо для получения доступа к вашему самому мощному голосу. Это техника, которую используют профессиональные певцы, чтобы их голоса звучали потрясающе. Это позволяет им сохранять записи еще долго после того, как большинство людей запыхались.

Диафрагмальное дыхание

Практика диафрагмального дыхания также снижает чувство одышки, вызванное речевой тревогой. Этот тип дыхания позволит вам лучше контролировать следующие аспекты своего голоса:

• Тон (качество)
• Высота (высокий или низкий)
• Громкость

Перед выступлением положите одну руку на живот и сделайте вдох рукой. Сосчитайте до 10 на вдохе и наполните желудок, затем снова сосчитайте до 10 на выдохе.Не забывайте дышать через диафрагму во время выступления.

Язык тела

Проще говоря, язык тела — это способ общения вашего тела без слов. Это сочетание мимики, жестов и движений, передающих то, что происходит у вас в голове. Практикуйте сильный, уверенный язык тела, чтобы подпитывать вашу презентацию:

• Встань прямо . Если вы физически способны стоять прямо, убедитесь, что во время презентации вы стоите прямо и прямо.
• Принять положение [мощность] . Если вы чувствуете стресс перед презентацией, найдите момент, чтобы занять сильную позицию. Выполнение этого всего за несколько минут повысит уровень тестостерона и повысит вашу уверенность в себе, уменьшив стресс, беспокойство и кортизол. Одна из самых популярных поз силы — поза супергероя: положите руки на бедра, держите подбородок вверх, грудь наружу.
• Будьте выразительны . Выражение вашего лица должно соответствовать сообщаемому вами сообщению.Если вы произносите оптимистичную речь, постарайтесь, чтобы ваше лицо выглядело расслабленным и радостным.
• Посади ноги . Перемещение веса из стороны в сторону может убаюкивать аудиторию в полугипнотическое состояние (также известное как сон). Стой прямо и твердо.

Если вы чувствуете, что вам не хватает сценического присутствия, просмотрите клипы ораторов, которыми вы восхищаетесь. Стремитесь подражать их стилю, который, по вашему мнению, может вам подойти. Затем «притворяйтесь, пока не сделаете это». Другими словами, ведите себя уверенно, пока не почувствуете себя уверенно.

Доставка

Когда дело доходит до публичных выступлений, доставка — это все. Даже если у вас отличный голос и хороший язык тела, ваше сообщение будет потеряно, если аудитория не сможет легко понять, что вы говорите. Ниже приведены несколько советов по развитию навыков доставки:

• Говорите медленно, но не слишком медленно . Говорите слишком быстро, и вашей аудитории будет сложно вас понять. Если говорить слишком медленно, вы рискуете усыпить их.Когда дело доходит до публичных выступлений, самый безопасный вариант — разговаривать в разговорном темпе.
• Пауза между идеями. Великие ораторы часто делают паузу на две-три секунды или даже дольше. Удачная пауза дает аудитории время переварить то, что вы говорите. Это также заставляет вас звучать более уверенно и контролировать.
• Избегайте слов-заполнителей. Такие слова, как «ммм», «ах», «вы знаете» и «нравится» уменьшают доверие к вам и отвлекают от вашего сообщения. Вместо этого замените эти слова-вставки паузами.
• Тщательно формулируйте и произносите слова . Трудно понять бормочущего оратора.

Отношения с аудиторией

Хорошие ораторы созвучны своей аудитории. Публичные выступления — это больше, чем просто стоять перед группой и говорить; вам также необходимо привлечь свою аудиторию.

• Признайте свою аудиторию, как только выйдете на сцену. Это помогает вам больше походить на «настоящего» человека и поддерживает разговорный тон.
• Немедленно привлечь их внимание . Когда вы говорите, у вас есть около 60 секунд, чтобы привлечь внимание аудитории и увлечь их, прежде чем они отключатся. Используйте это время, чтобы задать риторический наводящий на размышления вопрос, рассказать увлекательную историю или поделиться шокирующей статистикой — все, что поможет держать их заинтригованными.
• Найдите дружелюбное лицо. В аудитории обязательно должны быть приветливые люди. Найдите этих людей и сделайте вид, что разговариваете только с ними.
• Смотрите в глаза. Независимо от того, насколько велика ваша аудитория, постарайтесь установить зрительный контакт с как можно большим количеством людей. Это заставит их почувствовать, что вы разговариваете напрямую с ними.

Слово от Verywell

Страх публичных выступлений — обычное дело, и развитие новых навыков публичных выступлений может помочь вам уверенно противостоять своему страху. Однако если вы испытываете сильное беспокойство во время публичных выступлений, важно обратиться за помощью к своему врачу или квалифицированному специалисту в области психического здоровья.

Хотя улучшение ваших навыков публичных выступлений полезно, для людей с социальной тревожностью эти усилия должны быть основаны на прочной основе для преодоления вашего беспокойства.

Теперь, когда вы потратили бесчисленное количество часов на составление слов этой речи, пора подумать о том, как провести презентацию в классе. Существует четыре основных типа передачи речи: 1. Импровизированная доставка Как следует из названия, это доставка практически без подготовки. Импровизированная доставка происходит, когда вас вызывают, чтобы ответить на вопрос в классе, или офицер полиции останавливает вас за превышение скорости … вы должны давать ответы быстро, без необходимости тщательного планирования. Все мы время от времени выступаем в импровизированном стиле, но некоторые выступающие делают это лучше, чем другие. Импровизированную речь НЕ СЛЕДУЕТ путать с импровизированной бессвязной беседой. Каждый может трепаться, но хорошая импровизированная речь — это все равно хорошо продуманная речь (вступление, тело, заключение и т. Д.), но оратор может выполнить эту грандиозную задачу в мгновение ока. 2. Импровизированная доставка Это наиболее распространенный тип выступления на презентациях в колледже, и вы будете использовать его во время своего первого выступления в COMM 101. Когда вы говорите импровизированно, вы заранее тщательно исследуете, систематизируете и отрабатываете свою речь. ЗВУКИ ПОЛНОСТЬЮ НАТУРАЛЬНЫЙ. Для этого докладчик берет всю эту хорошо организованную информацию и оформляет ее в виде схемы.Оратор НЕ пишет речь, похожую на бумагу (на самом деле это поцелуй смерти). Итак, когда вы находитесь перед группой людей, вы просто разговариваете с ними естественным образом, используя свои заметки в набросках, чтобы пробудить в памяти вашу память. Это должно звучать так, как будто вы с кем-то разговариваете (хотя и очень умным, хорошо организованным). 3. Доставка рукописи Этот тип выступления используется в основном официальными ораторами, политиками, руководителями предприятий и т. Д.когда они заранее готовят свои выступления. Доставка рукописи берет на себя всю эту исследовательскую, организационную и составительную работу, а затем использует ее, чтобы ЗАПИСАТЬ РЕЧЬ, чтобы она выглядела как бумага. Затем докладчик зачитывает речь с бумаги. Такой способ доставки проблематичен по нескольким причинам. Во-первых, это займет вечность !! Каждое слово в рукописи должно быть тщательно обработано, чтобы добиться эффекта, а это занимает довольно много времени. Во-вторых, очень сложно читать аудитории и поддерживать ее интерес.Подумайте о том, когда кто-то читал вам в последний раз: вероятно, кто-то пытался уложить вас спать … не то, к чему вы хотите стремиться в публичных выступлениях !! Этот тип доставки действительно должен быть зарезервирован для профессионалов, которые могут извлечь из него максимум пользы. Поистине, САМОЕ ХУДШЕЕ, что вы могли бы сделать для этой речи, — это написать ее слово в слово. 4. Запомненная доставка Как следует из названия, запоминание доставки — это шаг за пределы доставки рукописи.Оратор записывает речь … а затем запоминает рукопись, чтобы у него / нее не было никаких заметок, рукописи, никакой помощи перед аудиторией. Как вы могли догадаться, у этого также есть несколько недостатков . .. не последним из которых является полное забывание речи. Это также тот тип выступления, который лучше всего доверить профессиональным и конкурентоспособным ораторам. Прошу, очень прошу, не пытайтесь запоминать свои выступления для COMM 101. Каждый из этих типов общения должен максимально использовать основные принципы невербального общения.Учитывайте движения вашего тела, жесты рук, качество голоса, зрительный контакт и энтузиазм во время разговора. Не забывайте делать все возможное, чтобы общаться с аудиторией (и большая часть этой связи всегда невербальна). Убедитесь, что вы просмотрели Delivery PowerPoint для получения дополнительной информации об этом. Теперь вы подошли к тому этапу в процессе развития речи, когда все, что вам остается сделать, это ПРАКТИКА !! Успешные ораторы всегда повторяют свои выступления снова и снова, чтобы работать над всем — от содержания до интонации.Практикуйте свою речь так, как вы будете ее произносить перед аудиторией. Шаг № 1: Планирование выступления Шаг № 2: Развитие речи

Как преодолеть страх публичных выступлений

Эта история является частью Как стать лучше в публичных выступлениях , справочника Forge по выступлениям перед толпой.

Я сделал карьеру, помогая людям преодолевать тревоги, связанные с человеческим общением, особенно на работе.На страницах Esquire , GQ , Men’s Health , Entrepreneur и в книге (а теперь здесь, в Forge , где я являюсь исполнительным редактором) я предложил рекомендации по собеседованию. , сохранять хладнокровие и вести светскую беседу на мероприятии по нетворкингу. Но ничто из того, что я написал, не находило отклика больше, чем совет о том, чтобы выступить с самой нервной формой человеческого общения: с речью.

Будь то презентация, беседа или свадебный тост, сложение слов на фоне моря лиц пугает многих.Миллионы людей. Наверное, даже ты. И я. Определенно я. Ненавижу публичные выступления.

Это страшно, потому что вы можете облажаться и будете унижены перед аудиторией, будь то 10 человек или 10 000 человек. Это страшно, потому что, давайте посмотрим правде в глаза, это надумано, искусственно и странно. И главная причина: это пугает, потому что большинство из нас делает это недостаточно, чтобы привыкнуть к этому. Практика имеет огромное значение.

Но вот в чем дело: овладение искусством публичных выступлений переоценивается.Это настолько редкое событие в карьере большинства людей, что единственная энергия, которой оно заслуживает, — это безразличие. Это водные лыжи человеческой речи. Если у вас это хорошо получается, отлично для вас. Но вам плохо из-за того, что вы посредственно катаетесь на водных лыжах? Я не.

В большинстве областей вы можете сделать успешную карьеру, почти никогда не выступая публично. Вы можете сделать успешную карьеру, выступая публично, но не очень хорошо в ней. Вы можете сделать успешную карьеру, прячась в углу, если вы действительно хороши в других ключевых аспектах своей работы.

Так что перестаньте беспокоиться о том, как много вы отстой в публичных выступлениях. По иронии судьбы, это именно то отношение, которое может помочь вам стать лучше.

Рассмотрим комиков. Обратите внимание на их поведение в целом: они не кажутся нервными, но и не выглядят слишком возбужденными. Кажется, они тусуются с вами на кухне на вечеринке. Тележурналисты? Обычно кажется, что они могут взять или оставить задание. Аукционисты: На самом деле, довольно прохладно. Кажется, что все они просто ведут беседу, в которой разговаривают только они, но, тем не менее, беседа.

Не то чтобы у нас в Forge нет советов по публичным выступлениям. Мы делаем! (Перечислено и указано ниже.) Но честно: не трать на это слишком много своей энергии. Относитесь к этому как к еще одному разговору. Потому что это так.

Используйте технику «переоценки» , чтобы направить адреналин, который вы чувствуете прямо перед тем, как говорить.

Запишите свою речь и критикуйте ее. Много.

Используйте диалектическую поведенческую терапию , чтобы регулировать свое настроение.

Помните, что видеочат похож на ваше собственное мини-телешоу.

И у меня есть несколько советов. Я знаю, что не так-то просто расслабиться во время выступления, поэтому вот несколько способов, которые помогли мне казаться сдержанным, чем я на самом деле чувствую:

Скажи что-нибудь странное. Нет ничего, что публика любит больше, чем продолжение. Найдите в комнате то, что всем известно, и скажите то, что вы могли бы сказать, если бы встретили друга на коктейльной вечеринке.«Как вы думаете, вы можете изменить свет так высоко?» «Что собака смотрит на этой картине?» Фактически, какой бы вопрос ни задал персонаж Джо Пеши во время светской беседы в фильме Мартина Скорсезе, задайте его. Это не шутка. Но момент удивления и восторга приводит людей в состояние восприимчивости.

Не выступайте на TED Talk (если только вы не проводите TED Talk). То есть, не приправляйте свою речь якобы несуразными, но явно отрепетированными историями и точно рассчитанными жестами рук.Такой подход хорош для TED. Но людей здесь нет для выступления на TED. Они здесь, чтобы увидеть, как вы делаете то, что они здесь, чтобы видеть, как вы делаете.

Во время разговора сосредотачивайтесь только на одном человеке каждые несколько секунд. Когда вы смотрите в глаза, представьте, что никого нет рядом. (Переключайтесь от человека к человеку, иначе один из зрителей действительно испугается.) Относитесь к своей речи как к беседе один на один, это поможет вам эмоционально соединиться с людьми, с которыми вы разговариваете.Это позволит вам расслабиться. И тогда вы, возможно, даже начнете веселиться.

17 советов по публичным выступлениям, чтобы превзойти вашу следующую презентацию

Нелегко встать и поговорить перед людьми — будь то пять, 50 или 500 человек. На самом деле, опросы показали, что публичные выступления уже давно являются одним из вещей, которых американцы боятся больше всего.

К сожалению, во многих профессиях требуется некоторое количество публичных выступлений. Может случиться так, что вам нужно выступить на небольшом собрании, сообщить новости всей компании или выступить на конференции или другом мероприятии.Независимо от того, что это такое и насколько пугающим вы это считаете, вы можете предпринять шаги, чтобы подготовиться и улучшить свои навыки.

1. Поймите ожидания и узнайте подробности
2. Знайте свою аудиторию
3. Планируйте и структурируйте свою речь
4. Не перегружайте слайды
5. Практика, практика, практика
6. Получите отзывы
7. Запомните свои первые и последние строки
8. Присоединяйтесь к клубу или сходите в мастерскую
9. Войдите в зону
10. Не закапывайте лицо в заметки
11. Установите зрительный контакт
12. Используйте паузы
13. Повторите себя
14. Отпустите некоторые вопросы
15. Продолжайте говорить
16. Помните, что аудитория на вашей стороне
17. Не будьте так строги к себе

Еще до того, как вы туда подниметесь

Многое из того, что входит в публичные выступления, происходит задолго до того, как вы подойдете к передней части зала. Подготовка и практика являются ключевыми. Вот что вы можете сделать заранее, чтобы разговорная часть была как можно более плавной.

1. Разберитесь с ожиданиями и узнайте подробности

«Соберите всю информацию, касающуюся местоположения, технических настроек, времени, в которое вы будете выступать, одежды, тем, которые следует включать / избегать, типа презентации и т. Д.», — говорит Тара Гудфеллоу, карьерный тренер Muse и владелец Athena Consultants. Наличие всей этой информации заранее поможет вам подготовить презентацию, которая соответствует случаю и находит отклик у вашей аудитории.

Это также поможет вам избежать технических или логистических сбоев, которые могут добавить ненужного стресса, говорит Гудфеллоу: «Вы не хотите никаких сюрпризов, таких как осознание того, что вы должны были принести ноутбук или раздаточные материалы».

2. Знайте свою аудиторию

Понимать свою аудиторию так же важно, как понимать предмет, который вы будете обсуждать перед ними. «Убедитесь, что вы понимаете уровень знаний», — говорит Гудфеллоу, и соответствующим образом адаптируйте свою презентацию. «Вы не хотите утомлять их деталями, которые они уже знают, и вы не хотите перегружать их.

Джозефин Ли, занявшая третье место на чемпионате мира по публичным выступлениям Toastmasters 2016 года, подчеркивает, что даже если она произносит одну и ту же речь перед двумя разными аудиториями, ей нужно время, чтобы настроить ее. Она всегда спрашивает себя: «Какова конкретная аудитория и почему они там?»

Так, например, тост, который вы произносите на помолвке среди всех своих друзей по колледжу, может сильно отличаться от речи, которую вы произносите на свадьбе того же друга перед всей большой семьей.

Или в профессиональном контексте представьте, что вы проводите презентацию о будущем своей компании. Это будет выглядеть по-разному в зависимости от того, разговариваете ли вы с группой руководителей из вашей собственной организации или с аудиторией, полной студентов колледжа, заинтересованных в работе в отрасли. Во-первых, вы можете погрузиться в мельчайшие детали результатов прошлого квартала и поделиться своими мыслями о том, какие изменения необходимо внести вашей организации, чтобы оставаться конкурентоспособной. С другой стороны, вы, вероятно, немного уменьшите масштаб, расскажете о своей отрасли и обрисуете, чем ваша компания занимается и куда она движется.

3. Планируйте и структурируйте свою речь

Часто в центре внимания рекомендаций по публичным выступлениям является то, как вы произносите слова перед аудиторией. Эти вещи однозначно важны (поэтому мы подробно расскажем о них ниже!), Но прежде чем вы дойдете до них, вы должны подумать о , о том, что вы говорите.

«У вас может быть отличная дикция и отличные навыки презентации, но если ваши слова и структура разбросаны по сторонам, люди не запомнят, что вы сказали», — говорит Ли, которая считает, что Toastmasters научила ее тому, как написать речь.«Речь идет на 100% о простоте, потому что когда вы произносите речь перед живой аудиторией, это настолько мимолетно, что если у вас есть несколько точек, и если вы уходите по касательной, и если вы не придерживаетесь одного простого пути, тогда люди не будут помнить, о чем вы говорили ».

Ли всегда выбирает один центральный момент, когда готовится к выступлению — независимо от того, будет ли она говорить пять минут или 45. Она представит свою центральную тему, даст подтверждающие доказательства и примеры и продолжит возвращаться к этому основному сообщению.«Так что, даже если аудитория забудет 99% вашей речи, а они это сделают, они пойдут домой с этим 1%», — говорит она.

Раджив Натан, карьерный тренер Muse, основатель и генеральный директор Startup Hypeman, использует аналогичный подход, но с несколько иной формулой. Его структура разговора — «внутрь, наружу, вперед». Он начинает с истории, которая объясняет, почему он вообще говорит об этой теме, сокращает масштаб до свидетельств того, что другие тоже думают об этом, и заканчивается решениями.

На рабочем месте это может быть выражено в изложении проблемы, с которой сталкивается ваша команда, уменьшении масштаба, чтобы изучить, как другие команды и компании думают и решать подобные проблемы, и в конце предложением следующих шагов для вашей команды.

4. Не перегружайте свои слайды

Если вы используете слайды для сопровождения презентации, убедитесь, что вы не перегружаете их слишком большим количеством текста. «Подумайте, как вам нравится, когда вас представляют», — говорит Гудфеллоу. «Очень немногие из нас любят презентацию из 80 слайдов, где человек просто читает нам все.

Помимо простого факта, что люди будут отвлекаться, щурясь на этот крошечный шрифт, у вас, , может возникнуть соблазн начать читать слайды, и вы в конечном итоге будете звучать слишком похоже на учителя экономики Ферриса Бьюллера (т. снова и снова, в монотонном режиме).

Вместо этого, говорит Натан, используйте слайды в первую очередь как визуальные дополнения к своим словам и как инструмент, чтобы подчеркнуть свой главный вывод.

5. Практика, практика, практика

Хорошо, обратите внимание, потому что, если вы усвоите только одну вещь из этой статьи, это должно быть следующее: вы должны практиковаться. Не один или два раза, а снова и снова.

«Если вы достаточно попрактикуетесь, вы поймете ритм», — говорит Натан, по оценке которого он повторил свой доклад на TEDx около 100 раз, прежде чем выступил с ним. Вы также будете чувствовать себя более уверенно и комфортно, не читая листка бумаги (или слайдов), потому что структура и последовательность действий станут вам знакомыми.

Ли использует любую возможность попрактиковаться, когда готовится выступить. «Любая практика может быть очень полезной.Я тренируюсь в своей комнате, в душе или за рулем машины », — говорит она.

6. Получите обратную связь

Хотя самостоятельная практика полезна, может быть даже лучше делать ее перед живой аудиторией, даже если это просто ваша подруга по работе или ваша сестра. Чем больше вы привыкаете говорить перед реальными людьми, тем легче вам будет.

Плюс, вы можете получить обратную связь от своей проверенной аудитории, прежде чем пойти и заняться настоящим делом. Спросите их, были ли ваши слова и вопросы ясными, было ли что-то, что их смущало, каков ваш ритм и было ли что-нибудь еще, что они заметили.

Вы также можете оставить отзыв. Используйте свой телефон (или любое другое устройство, которое у вас есть) для записи аудио или видео ваших тренировок. Когда вы воспроизводите его, вы можете стать в некотором роде своей собственной аудиторией и уловить то, что, как вы не осознавали, требует некоторого внимания.

«У меня были клиенты, которые поражались их манерам и чрезмерному использованию слова« гм »при просмотре видео. У большинства из нас есть нервный «переход» на звук или движение, — говорит Гудфелло. «Как только вы осознаете это, вы можете работать над этим.

7. Запомните свои первые и последние строки

Конечно, вам нужно иметь четкое представление о том, что вы собираетесь сказать. Но вы также не хотите походить на робота, изрыгающего кучу слов, которые вы написали.

К тому времени, как Ли успокоилась перед аудиторией, она не читала свои речи и даже не запоминала точный сценарий. «Если вы запомните все слово в слово, это не будет звучать очень естественно», — говорит она. Вместо этого она планирует структуру, но сами слова остаются немного свободными, за некоторыми исключениями: «Обычно я стараюсь запомнить начальное и заключительное предложения.”

Цель состоит в том, чтобы убедиться, что вы начинаете и заканчиваете хорошо, но при этом оставляете себе место для естественной речи между ними.

8. Присоединяйтесь к клубу или сходите на семинар

Если вы стремитесь улучшить свои навыки публичных выступлений, то вам следует не только практиковать каждое выступление или презентацию перед тем, как выступить с ними, но и постараться получить как можно больше настоящего предмета под вашим поясом, чтобы вы к нему привыкли.

«Очень важно уделять как можно больше сценического времени публике», — говорит Ли.«Вот почему Toastmasters была для меня такой полезной организацией, потому что дала мне возможность практиковаться перед живой аудиторией».

Toastmasters, конечно же, один из наиболее известных вариантов с более чем 16 000 клубов по всему миру, но вы также можете посетить встречи, классы и семинары. Если эти варианты недоступны в вашем районе или вам не нравятся, попробуйте собрать группу друзей и / или коллег, которые хотят практиковать свои навыки, а также регулярно высказывать и получать отзывы.

Во время выступления

Выполнение всей подготовительной работы должно помочь вам почувствовать себя готовым и уверенным — по крайней мере, в большей степени, чем в противном случае. Вот как вы можете помочь себе в данный момент.

9. Войдите в зону

Примерно за 10 минут, прежде чем выйти на сцену, чтобы выступить с докладом, Натан становится чем-то вроде затворника. Он ни с кем не разговаривает, он пьет воду, он где-то приседает, сосредотачивается на своем дыхании и повторяет про себя эту фразу: «Используйте выражение, чтобы создать возможность.

Итак, это очень специфический набор действий, который работает для него, но он рекомендует каждому придумать свою собственную «сценическую мантру» или распорядок. Спросите себя, говорит он: «Что вам нужно повторить про себя заранее? Что вам нужно сделать заранее, чтобы попасть в нужную зону? »

Может потребоваться некоторое время, чтобы найти то, что поможет вам в подготовке, независимо от того, делаете ли вы это накануне вечером, днем ​​или в моменты непосредственно перед началом. Если вы не знаете, с чего начать, вспомните какой-нибудь другой ориентир в своей жизни, когда вы готовились к важному событию, — говорит Натан.Чем вы занимались перед бейсбольным матчем, концертом на фортепиано или экзаменом? Посмотрите, помогут ли эти вещи сейчас, и повторяйте, пока не найдете правильную комбинацию.

10. Не зарывай лицо в заметки

Когда Ли только начинала выступать, она просто читала все слово в слово с листа бумаги. «Это было ужасно», — говорит она, вспоминая те дни, когда еще до того, как она стала опытным оратором, которым она является сегодня. «Ноты похожи на костыль. Так что вы просто начинаете полагаться на [них] все больше и больше », — поняла она.«Более важно, чтобы вы были на связи с аудиторией, поддерживали зрительный контакт с аудиторией и [вели] настоящий разговор с аудиторией».

Она больше не пользуется нотами — она ​​просто запоминает начальную и конечную строчки, как уже упоминалось, — но для достижения такого уровня комфорта требуется практика. Если вы все еще работаете над этим и нуждаетесь в заметках, говорит она, переходите к пунктам маркированного списка. Они помогут вам не сбиться с пути, не заставляя вас читать все со страницы.

Заметки также могут блокировать ваше лицо или туловище или опускать глаза во время чтения, — говорит Натан.Так что, если вы планируете принести их, попробуйте сложить лист бумаги или использовать учетные карточки только с этими несколькими пунктами в качестве ориентира.

11. Зрительный контакт

Вы наверняка слышали это раньше, но зрительный контакт играет ключевую роль в публичных выступлениях. По словам Ли, это помогает вам общаться с аудиторией, и наиболее эффективно, когда вы сосредотачиваетесь на одном человеке за раз. «Когда вы произносите речь, вы всегда должны звучать так, как будто вы обращаетесь к одному человеку, а не говорите с массами», — говорит она.«Прямой зрительный контакт с одним человеком, а затем переход к другому — эффективный способ сделать это».

12. Используйте паузы

«Часто люди говорят очень быстро. Их мысли стремительно идут вперед, и они хотят произвести хорошее впечатление », — говорит Дженнифер Сукола, карьерный тренер Muse и специалист по персоналу. «Люди склонны торопиться и покончить с этим», особенно когда они нервничают. Это то, о чем вы можете получить отзывы или уловить, если запишете себя.

Один из самых важных советов Суколы для публичных выступлений — использование пауз — может помочь с общей скоростью, а также с темпом.Вы можете использовать паузы стратегически, вставляя их сразу после важных моментов, чтобы дать им понять, или прямо перед ними, чтобы вы могли собраться с мыслями и привлечь внимание аудитории к тому, что вы собираетесь сказать.

Сукола любит следовать структуре, в которой она высказывает точку зрения, делает паузу, поддерживает эту точку зрения и повторяет, снова делает паузу, делает связанную точку и т. Д. «Если вы следуете этой схеме и делаете паузу вместе с пунктами, вы создание, — говорит она, — у аудитории есть шанс дать этому закипеть, дать понять и обдумать [их].

13. Повторите себя

Помните, что люди, слушающие вас вживую, не могут перемотать назад, чтобы уловить ту важную вещь, которую вы только что сказали, или перелистать несколько страниц назад, чтобы найти этот важный момент, который вы сделали ранее, как они могли бы, если бы они смотрели видео или читали книгу.

Так что помогите им, повторив тезис или главный вывод вашего выступления, — говорит Натан. В своих беседах он мог бы повторить эту важную фразу шесть или восемь раз. Повторение гарантирует, что все услышат это, поймут, что это важно, смогут обработать это и позволить понять.

«Это должно быть коротко и энергично», — говорит Натан, и вы можете подчеркнуть это паузами до или после того, как произнесете это. Если у вас есть слайды, вы также можете разместить их там один или два раза. — Это похоже на припев песни, — объясняет Натан. Это цепляет, и это первое, что кто-то сможет вам повторить.

14. Отпустите некоторые вопросы

Вы можете много планировать, но правда в том, что вы не можете предвидеть все, включая вопросы, которые могут возникнуть.Гудфеллоу подчеркивает, что можно сказать: «Это отличный вопрос, позвольте мне вернуться к вам по этому поводу». На самом деле, это намного лучше, чем запинаться и что-то придумывать.

15. Продолжайте говорить

Ли теперь может быть отмеченным наградами оратором, который путешествует по всему миру, чтобы выступать с речами, и чувствует себя комфортно, отбрасывая записи, но даже она все равно замирает и иногда забывает свою речь. Вы должны просто продолжать говорить, пока не найдете дорогу обратно.

«Отойди от менталитета, что нужно быть совершенным.Ничего страшного, если ты забудешь, — говорит она. «Вы учитесь заполнять пробелы. Начни говорить, пока не вспомнишь. Никто из присутствующих не знает, что вы забыли свою речь », — добавляет она. «То, что вы чувствуете внутри, не так очевидно, как вы думаете. Если вы запомните это и продолжите говорить, рано или поздно вы вернетесь ».

И если ваш доклад будет иметь ясную и простую структуру, вам будет легче вернуться в него.