Что такое проблемное интервью: цель — Определение

Проблемное интервью — это один из инструментов развития клиента (англ. Customer Development), который помогает проверить гипотезу касательно болей потенциальных покупателей, мотивов покупки, а также критериев выбора товаров или услуг. С его помощью собирают информацию, позволяющую увидеть проблемы клиентов «изнутри». Это помогает точнее определить сегмент целевой аудитории, усовершенствовать продукт, продумать стратегию продвижения на рынке.

Цель проблемных интервью

Методология Customer Development основана на том, что клиенты и взаимоотношения с ними — это ключ к успешному развитию компании и созданию востребованного продукта. Данный подход был разработан американским предпринимателем Стивом Бланком. Он говорил, что прежде, чем разработать продукт, необходимо узнать, поможет ли он решить проблему. Чтобы выяснить это, используют проблемное интервью и другие методы исследований.

Существует три основных вида интервью:

• Проблемное. Помогает проверить гипотезу касательно наличия той или иной проблемы у целевой аудитории. С помощью проблемного интервью определяют, нужен ли действительно продукт на рынке и есть ли у клиентов другие актуальные боли.
• Решенческое. Это интервью проводят, чтобы убедиться, что продукт действительно может решить определенную проблему и потенциальный покупатель готов за это платить.
• Экспертное. Помогает собрать информацию, которую нельзя получить от потребителей. Экспертное интервью предполагает опрос компетентных и авторитетных представителей сферы деятельности с целью выявления тенденций развития рынка, трендов, изучения проблем отрасли.

Каждое из приведенных интервью представляет собой определенный этап сбора информации для получения полной картины. Глубокое изучение потребностей целевой аудитории, роли компании в их решении и понимание особенностей рынка позволяет разработать действительно востребованный продукт. Качественное проблемное интервью помогает избежать провала и финансовых потерь. Узнайте, как его провести, в следующем разделе.

Как провести проблемное интервью?

Перед проведением проблемного интервью важно тщательно продумать и сформулировать перечень вопросов. Для проведения исследования желательно использовать разные источники. Это могут быть форумы, Google Формы, мессенджеры, опросы по телефону, живое интервью. Личное взаимодействие с пользователями особенно эффективно, поскольку позволяет увидеть невербальное поведение потенциальных клиентов.

Ознакомьтесь с основными этапами подготовки и проведения проблемного интервью.

1. Определите гипотезу. Четко сформулируйте предположение, определите действие, которое поможет его проверить и установите количественные показатели измерения результата. Далее сделайте вывод, определяющий дальнейшую работу. Например, если гипотеза подтвердится, то приложение будет запущено для тестирования, если нет, будет отправлено на доработку.
2. Сформируйте список вопросов. Важно, чтобы они требовали от участников опроса развернутого ответа. Помните, чем больше говорит клиент, тем больше информации вы получите. Однако, разговор должен следовать намеченному курсу, поэтому будьте внимательны и по необходимости конкретизируйте вопросы.
3. Соберите группу участников. Если у вас уже есть база клиентов, проведите опрос с помощью email рассылки, социальных сетей или телефонных звонков. Если вы начинаете работу с нуля, разработайте портрет целевой аудитории и мотивируйте потенциальных покупателей принять участие в опросе через форумы, лид-магниты, конференции, выставки и прочее. Для привлечения участников используйте подарок, скидку или бонусы.
4. Проведите интервью. Обязательно фиксируйте ответы респондентов с помощью диктофона, видеозаписи или конспектирования. Старайтесь узнать у каждого участника как можно больше деталей. Это позволит получить более подробную информацию.
5. Проанализируйте собранные данные и оцените гипотезу. Систематизируйте полученную информацию и найдите закономерности в ответах. Посмотрите, чем они отличаются, подумайте, с чем это связано. Затем подведите итог, чтобы подтвердить или опровергнуть гипотезу. Далее действуйте согласно намеченному плану.

Во время проведения проблемного интервью внимательно слушайте клиента и мотивируйте его говорить о проблеме. Основная задача заключается в том, чтобы узнать, как целевые потребители решают ту или иную задачу, какой опыт решения у них был, с какими трудностями они столкнулись. Вопросы не должны подталкивать потребителя к оцениванию продукта или содержать его рекламу.

Помните, проблемное интервью — это инструмент исследования целевой аудитории и ее потребностей, а не способ питчинга. Используйте его, чтобы разработать MVP, вывести на рынок готовый продукт или собрать информацию для запуска стартапа.

Ресурсы:

1. В этой статье вы прочитаете, как проводить проблемное интервью.
2. На Хабр ознакомитесь с основными правилами проведения проблемных интервью.
3. На сайте vc.ru узнаете, как формулировать воспросы для проблемных интервью.
4. В статье Carrot Quest подробнее ознакомитесь с Customer Development и прочитаете об этапах проведения исследований.
5. А на сайте 4brain узнаете о методах поиска респондентов для проведения проблемного интервью.

Обновлено: 23.06.2021

Оцените, насколько полезна статья «Проблемное интервью»

Оценка: 5 / 5 (9)

Конечная цель — long-life learning. Интервью директора ВШБ ГУУ Аллы Канке

— Алла Анатольевна, вопрос несколько «затертый», но от него не уйти — все движения, связанные с бизнес-обучением в эпидемиологический период, обязаны учитывать новую реальность, и отрицать её бессмысленно. К каким изменениям эта новая реальность привела Высшую школу бизнеса ГУУ?

— Значительно возрос спрос на дистанционное обучение, и мы приступили к серьезной ревизии дистанционных бизнес-программ. Обновлены практически все действующие программы, и добавлены новые. Довольно сложно было перевести на дистанционную форму обучения программу «Soft skills» — это очень «человеческая» программа, и заниматься удаленно развитием личных навыков не просто. С этой задачей мы справились, и слушателям предлагаются теперь два курса в разных форматах- очный и онлайн.

В пандемию мы пересмотрели учебный план программы МВА, перестроив его логику и содержание на основе созданной нами матрицы управленческих компетенций современного руководителя. По обновленной программе приступила к занятиям уже вторая группа студентов. Главное преимущество программы — формат сквозного проектного обучения, позволяющего сформировать системный подход к разработке проектов. Это значительно повысило ценность и полезность программы МВА. Студенты уже позитивно оценили возможности такого формата и научились по максимуму использовать его возможности. Сейчас мы приступили к осеннему набору на программу МВА.

— ВШБ ГУУ не собирается переходить на дистанционный формат программы МВА?

— Мы запускали программу смешанного формата, соединявшую преимущества дистанционного и очного обучения, но пока этот опыт оказался неудачным — конкуренция в условиях эпидемии сильно подкосила наше взаимодействие с партнерами. Пока программа остановлена, возможно, мы к ней вернемся.

В то же время опросы, проведенные среди слушателей, показали, что в рамках МВА многие предпочитают обучение на очном формате.

— Что можно сказать о стоимости обучения на программе МВА? Изменилась ли она?

— Да, стоимость обучения по программе МВА несколько увеличилась. Но некоторое повышение цены не становится массовой причиной отказа от программы — слушатели понимают, что качественное образование не может быть дешевым. Тем более, что мы предлагаем сейчас более гибкие возможности оплаты обучения, учитывая проблемы, с которыми пришлось столкнуться соискателям. Ну и солидные скидки, конечно. есть. А вот стоимость программ дистанционного формата не изменилась. Мы планируем наращивание объемов дистанционного обучения за счет увеличения числа новых программ, их совершенствования и развития цифровой инфраструктуры.

— Каковы планы ВШБ ГУУ на будущее — интересные идеи, новые задачи?

— Планируем приступить к реализации концепции long-life learning для наших слушателей, что предполагает оказание помощи в разработке персонального набора необходимых компетенций на основании имеющегося профессионального опыта (cup-skills) и создание программ, поддерживающих формирование необходимых навыков.

 

 

Путин назвал самую значимую цель своей жизни

https://ria.ru/20210614/putin-1736958144.html

Путин назвал самую значимую цель своей жизни

Путин назвал самую значимую цель своей жизни — РИА Новости, 14.06.2021

Путин назвал самую значимую цель своей жизни

Президент России Владимир Путин в интервью американской телекомпании NBC заявил, что для него в жизни нет никакой более значимой задачи, чем укрепление России. РИА Новости, 14.06.2021

2021-06-14T16:12

2021-06-14T16:12

2021-06-14T16:36

политика

владимир путин

россия

/html/head/meta[@name=’og:title’]/@content

/html/head/meta[@name=’og:description’]/@content

https://cdn25.img.ria.ru/images/07e5/04/16/1729482415_0:0:3048:1716_1920x0_80_0_0_4a1a017fc29bb5b2249446f877c0924b.jpg

МОСКВА, 14 июн — РИА Новости. Президент России Владимир Путин в интервью американской телекомпании NBC заявил, что для него в жизни нет никакой более значимой задачи, чем укрепление России.»Вы знаете, я настолько связал всю свою судьбу с судьбой страны, для меня в жизни нет никакой другой, более значимой задачи, чем укрепление России», — приводит выдержки из интервью пресс-служба Кремля.Путин также добавил, что сделает все, чтобы преданные стране люди были поддержаны. «Если я увижу, что какой-то человек, даже если критически относится к каким-то сферам моей деятельности, но я увижу, что это человек с конструктивными взглядами, человек предан стране, готов положить на алтарь Отечества не просто годы, а всю свою жизнь, как бы он ни относился ко мне лично, я сделаю всё, чтобы такие люди были поддержаны», — подчеркнул президент.

https://ria.ru/20210614/ssha-1736961205.html

россия

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

2021

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

Новости

ru-RU

https://ria.ru/docs/about/copyright.html

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

https://cdn25.img.ria.ru/images/07e5/04/16/1729482415_317:0:3048:2048_1920x0_80_0_0_4ba113b8541b525ca99727043dc83da0.jpg

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

политика, владимир путин, россия

16:12 14.06.2021 (обновлено: 16:36 14.06.2021)

Путин назвал самую значимую цель своей жизни

МОСКВА, 14 июн — РИА Новости. Президент России Владимир Путин в интервью американской телекомпании NBC заявил, что для него в жизни нет никакой более значимой задачи, чем укрепление России.

«Вы знаете, я настолько связал всю свою судьбу с судьбой страны, для меня в жизни нет никакой другой, более значимой задачи, чем укрепление России», — приводит выдержки из интервью пресс-служба Кремля.

14 июня, 16:29

Путин назвал жесткую риторику из США в свой адрес «мачизмом»

Путин также добавил, что сделает все, чтобы преданные стране люди были поддержаны. «Если я увижу, что какой-то человек, даже если критически относится к каким-то сферам моей деятельности, но я увижу, что это человек с конструктивными взглядами, человек предан стране, готов положить на алтарь Отечества не просто годы, а всю свою жизнь, как бы он ни относился ко мне лично, я сделаю всё, чтобы такие люди были поддержаны», — подчеркнул президент.

%d1%86%d0%b5%d0%bb%d1%8c%20%d0%b8%d0%bd%d1%82%d0%b5%d1%80%d0%b2%d1%8c%d1%8e — с русского на все языки

Все языкиАнглийскийРусскийКитайскийНемецкийФранцузскийИспанскийШведскийИтальянскийЛатинскийФинскийКазахскийГреческийУзбекскийВаллийскийАрабскийБелорусскийСуахилиИвритНорвежскийПортугальскийВенгерскийТурецкийИндонезийскийПольскийКомиЭстонскийЛатышскийНидерландскийДатскийАлбанскийХорватскийНауатльАрмянскийУкраинскийЯпонскийСанскритТайскийИрландскийТатарскийСловацкийСловенскийТувинскийУрдуФарерскийИдишМакедонскийКаталанскийБашкирскийЧешскийКорейскийГрузинскийРумынский, МолдавскийЯкутскийКиргизскийТибетскийИсландскийБолгарскийСербскийВьетнамскийАзербайджанскийБаскскийХиндиМаориКечуаАканАймараГаитянскийМонгольскийПалиМайяЛитовскийШорскийКрымскотатарскийЭсперантоИнгушскийСеверносаамскийВерхнелужицкийЧеченскийШумерскийГэльскийОсетинскийЧеркесскийАдыгейскийПерсидскийАйнский языкКхмерскийДревнерусский языкЦерковнославянский (Старославянский)МикенскийКвеньяЮпийскийАфрикаансПапьяментоПенджабскийТагальскийМокшанскийКриВарайскийКурдскийЭльзасскийАбхазскийАрагонскийАрумынскийАстурийскийЭрзянскийКомиМарийскийЧувашскийСефардскийУдмурдскийВепсскийАлтайскийДолганскийКарачаевскийКумыкскийНогайскийОсманскийТофаларскийТуркменскийУйгурскийУрумскийМаньчжурскийБурятскийОрокскийЭвенкийскийГуараниТаджикскийИнупиакМалайскийТвиЛингалаБагобоЙорубаСилезскийЛюксембургскийЧерокиШайенскогоКлингонский

 

Все языкиАнглийскийТатарскийКазахскийУкраинскийВенгерскийТаджикскийНемецкийИвритНорвежскийКитайскийФранцузскийИтальянскийПортугальскийТурецкийПольскийАрабскийДатскийИспанскийЛатинскийГреческийСловенскийЛатышскийФинскийПерсидскийНидерландскийШведскийЯпонскийЭстонскийЧеченскийКарачаевскийСловацкийБелорусскийЧешскийАрмянскийАзербайджанскийУзбекскийШорскийРусскийЭсперантоКрымскотатарскийСуахилиЛитовскийТайскийОсетинскийАдыгейскийЯкутскийАйнский языкЦерковнославянский (Старославянский)ИсландскийИндонезийскийАварскийМонгольскийИдишИнгушскийЭрзянскийКорейскийИжорскийМарийскийМокшанскийУдмурдскийВодскийВепсскийАлтайскийЧувашскийКумыкскийТуркменскийУйгурскийУрумскийЭвенкийскийБашкирскийБаскский

«Цель помилования – примирить белорусское общество, перевернуть страницу». Воскресенский – о 13 освобожденных и Тихановской

В Беларуси Лукашенко 15 сентября подписал указ о помиловании 13 человек, признанных правозащитниками политзаключенными. Все они уже вышли на свободу. В интервью государственному телеканалу «Беларусь 1» глава комиссии по помилованию Ольга Чуприс рассказала, почему помиловали только 13 человек из 100 предложенных: кому-то не огласили приговор (хотя журналистов «Пресс-клуба» решили помиловать до вынесения приговора), кто-то якобы нарушает правила в колонии, кто-то был ранее судим, а кто-то отказался писать прошение о помиловании.

О помиловании 100 человек ранее хлопотал предприниматель и в прошлом также политзаключенный, а ныне симпатизирующий власти Юрий Воскресенский.

В эфире Настоящего Времени Воскресенский заявил, что сожалеет, что Светлана Тихановская не поймана следственными органами Беларуси «за свою деструктивную деятельность», рассказал, что комиссия рассмотрела пока только 20 заявлений о помиловании – семерым отказали, а также пояснил, почему не случилась амнистия, о которой он тоже якобы просил Лукашенко.

– Я правильно понимаю, что вы лично пишете письма политзаключенным и предлагаете им написать прошение о помиловании?

– Да, правильно полагаете. В июне мы написали письма всем, кто находится в нашем списке. С учетом того, что мы не можем пока продвинуть повестку, связанную с амнистией, мы предложили вариант – идти по пути помилования, потому что нам важен результат или, как говорят айтишники, KPI.

– Кто отказывается?

– На начало июня у нас в списке было порядка 630 человек. Мы написали каждому письмо, пришло в ответ 200 писем от людей, которые находятся в заключении. Соответственно, можно примерно сказать, что одна треть согласилась, две трети не согласились.

– А 200 писем, которые пришли, там в них было как раз согласие?

– Конечно. Мы включаем в список только по личному ходатайству заключенного, мы даже не берем ходатайства от его адвоката.

– Юрий, а писали Виктору Бабарико, Марии Колесниковой, Светлане Тихановской, то есть мужу Светланы Тихановской – Сергею Тихановскому? Алесю Беляцкому, известному правозащитнику?

– Да, да, да. Светлане не писал, потому что она пока, к сожалению, не поймана следственными органами Беларуси за свою деструктивную деятельность.

– «К сожалению», – вы говорите.

– Да. Беляцкому тоже писали. Всем, кто находится в списке КСДС.

– Вот эти четверо, названные мною, не ответили вам. Соответственно, не хотят писать покаянных писем?

– Ну почему «покаянное письмо»? У нас многие лидеры оппозиции до этого писали письма, и насколько мне известно, и Михаил Ходорковский писал письмо Владимиру Путину. Поэтому это не покаянное письмо, это ключ к выходу на свободу. Я бы рассматривал это прежде всего так, исходя из юридической сути процедуры.

– Но это обязательное условие?

– Да, потому что это прописано в законодательстве касаемо помилования.

– Знаете, как это выглядит со стороны: люди, которые высказывали свои политические убеждения, боролись за них, оказались именно за это неугодны власти, причем легитимность которой многие ставят под сомнение, и теперь, употреблю такой глагол, вы их ломаете, заставляете отказаться от своих убеждений.

– Я не знаю, как можно заставлять отказаться от убеждений человека, который в эти убеждения верит. Но 90% оказавшихся там, с моей точки зрения, оказались абсолютно случайно, поддавшись общей истерии год назад. Я уже много раз говорил, что у нас в штабе сейчас работает команда порядка 50 человек, они все голосовали за Тихановскую год назад, сейчас они все ненавидят Тихановскую. Поэтому речь идет не о ломании, а речь идет о пересмотре своей позиции и понимании того, что нельзя пилить сук под названием «Республика Беларусь», на котором ты сам сидишь.

– Услышала вашу позицию. Еще скажу, что выглядит со стороны, что цель этого помилования – это не милосердие, а как раз попытка выбить то самое раскаяние.

– Нет, потому что белорусская власть сейчас крепка как никогда, особенно с учетом ее поддержки в Кремле и в странах дальней дуги. Мы очень успешные сегодня провели встречи с руководством Пакистана, Ирана, поэтому белорусской власти какое-то признание…

– А вы уже говорите «мы», когда говорите о власти?

– Мы, потому что я ассоциирую себя не с властью, а с Республикой Беларусь прежде всего. Поэтому признание какое-то власти не нужно. Поверьте, если бы любая власть захотела, она бы выбила это признание.

– А почему же тогда просто не помиловать, не требуя от людей этого унизительного для многих покаяния?

– Во-первых, я не считаю его унизительным.

– Вы, возможно, нет, но многие из них считают – те, которые отказываются. Вы же говорите, что две трети не ответили на ваши письма.

– Во-вторых, если мы говорим о правовом демократическом государстве, мы должны соблюдать какие-то юридические процедуры. Вот эта процедура предусматривает написания прошения о помиловании. Поэтому это просто речь идет о соблюдении юридической процедуры. Без этого прошения комиссия по помилованию не может приступить к рассмотрению конкретного кейса.

– Почему не амнистия, которая не предполагает таких писем и таких признаний?

– Действительно, амнистия даже с указанием двух распространенных статей – 342, например, и 293 УК РБ [ст. 342 –«Организация и подготовка действий, грубо нарушающих общественный порядок», ст. 293 – «Организация массовых беспорядков»], если бы была амнистия применена, то из этого бы списка вышло бы порядка 75% сразу автоматом. Но, к сожалению, на данном этапе она признана нецелесообразной – прежде всего благодаря нашим западным партнерам, которые оказывают беспрецедентное давление на Республику Беларусь.

– Не поняла, поясните.

– Поясняю. Если бы такого давления и санкций не было, то амнистия бы была реализована. Но мы вынуждены сохранять лицо, белорусская власть вынуждена сохранять лицо, поэтому она не поддается такому санкционному шантажу. Именно поэтому амнистия была признана нецелесообразной на данном историческом этапе. Хотя мы выступали полгода за ее реализацию.

– А какова финальная итоговая цель для власти выпускать политических заключенных?

– Какова цель для власти – я не понял смысл вопроса. Для власти нет цели выпускать политических заключенных, потому что у нас нет политических заключенных, с точки зрения власти.

– Людей, заключенных, которых правозащитники признали политическими. Зачем их выпускает власть?

– Вот так более корректно. Потому что, допустим, все, кто участвовал в незаконном массовом мероприятии, нарушил законодательство, это очевидно.

– Так вот какую цель преследует власть, когда выпускает этих людей?

– С моей точки зрения, то, что сейчас произошло, – это первая ласточка. Дело в том, что по каждому человеку готовится большая папка, характеристика с мест заключения, с мест учебы, работы, мнение министерств и ведомств. Поэтому комиссия и так оперативно работала, успела рассмотреть только первую партию заключенных, насколько я знаю, порядка 20. Семи отказали и 13 поддержали. Так вот цель – примирить, с моей точки зрения, белорусское общество, поставить точку, перевернуть страницу.

– То есть власть хочет примирить общество, которое явно расколото, но не готово идти на это, но амнистию объявить не готова, потому что западные страны накладывают санкции? Логика такая?

– Да, в том числе потому что любая власть сильна, только когда ее уважают, а не когда ей помыкают. Поэтому если бы наши западные коллеги протянули бы руку дружбы белорусской власти, если бы они хоть чем-то поддержали. Вот даже сегодняшний шаг – помилование, выпуск этих 13 человек, это ведь прекрасно, что произошло это событие. Почему бы его не поддержать? Да, сказать недостаточно 13, надо еще, надо всех. Но почему бы не сказать: «Респект такому гуманному жесту»?

– Выдвигается ли перед теми, кто выходит на свободу, условие больше не критиковать власть, больше не выходить на протесты и так далее? Или даже стать сторонниками власти, по крайней мере, в публичной плоскости, как это, например, сделали вы или, например, [Роман] Протасевич? Есть ли такие условия?

– Никаких условий не выдвигается, они все сейчас находятся на воле. Журналисты независимые, зависимые могут с ними связаться и все уточнить. Белорусская власть никого не прессует, поэтому хочешь – выступай за страну, сейчас это все одно и то же: страна, власть, Лукашенко, хотим мы этого или не хотим. Хочешь – выступай против, это твое право.

Ольга Ковалькова: «Хороший шаг, но недостаточный»

Свой взгляд на помилование 13 политзаключенных высказала и соратница Светланы Тихановской, член президиума Координационного совета белорусской оппозиции Ольга Ковалькова.

– По сравнению с общей цифрой людей, которые сегодня страдают за свою позицию, это [13 человек], конечно, очень мало, и это никоим образом нельзя охарактеризовать как попытку диалога, поскольку сегодня в белорусском обществе продолжаются репрессии.

С одной стороны, [помилование] это очень хороший шаг для людей, которые сегодня выйдут на свободу, увидят своих родных и близких. С другой стороны, Беларусь продолжает жить в фазе тотальных репрессий, когда люди отдыхают, наверное, только в выходные – в субботу и воскресенье, потому что задержания и обыски происходят в основном в будние дни.

На фоне продолжающихся репрессий, судов и задержаний это хороший шаг, но абсолютно недостаточный для того, чтобы сказать, что каким-то образом мы видим со стороны власти заинтересованность в диалоге.

Основное требование у белорусского общества неизменное – это прекращение репрессий и освобождение всех политических заключенных, всех людей, которые незаконно находятся в белорусских тюрьмах.

Диалог с обществом – это реальные изменения, которые должны происходить. Сегодня у людей запрос на свободу и независимую прессу, на свободу собраний, на свободу мнений, на свободу выбора. Это те конституционные права, которые прописаны в Конституции. И белорусский народ хочет, чтобы они соблюдались.

В настоящее время в Беларуси более 650 человек находятся в заключении по политическим мотивам. Среди них – правозащитники, журналисты, активисты, политики, студенты и преподаватели и многие другие. После президентских выборов и последующих протестов из-за фальсификаций результатов голосования Следственный комитет Беларуси завел более пяти тысяч уголовных дел.

Побитый рекорд Роналдиньо и цель на остаток сезона. Интервью Гранта Гзиряна , Лучший игрок первого месяца ЮФЛ Северо-Запад., Юношеская футбольная лига. Официальный сайт

Побитый рекорд Роналдиньо и цель на остаток сезона. Интервью Гранта Гзиряна

Первым лучшим игроком месяца в истории ЮФЛ Северо-Запад стал Грант Гзирян из ЦПМФ «Балтики». Команда выиграла все матчи на старте сезона, а Грант забил 8 голов в 7 матчах – признание он получил заслуженно. О приходе в «Балтику» и футбольном хобби – в интервью нападающего пресс-службе ЮФЛ Северо-Запад.   

Мини-футбол, «Балтика», брат-близнец

– Много видов спорта перепробовал до прихода в футбол?  
– Можно сказать, что кроме футбола ничем не занимался. Только если выступал за школу на каких-то соревнованиях. А так мы с братом в футбол играли – тоже за школу – и  в мини-футбол играли.

– Как пришли в «Балтику»?
– Играли против «Балтики» на соревнованиях. Наша команда проиграла, но мы с братом, видимо, сыграли неплохо. Нас пригласили в академию. Это было 4-5 месяцев назад. 

– Что тогда ждали от игры в составе «Балтики»?
– Думали, что будем играть на областных соревнованиях с другими командами из Калининграда. Про ЮФЛ Северо-Запад тогда не знали. Очень приятно, что такой турнир появился. Полноценные выезды с гостиницами, потом домашние матчи – это очень интересно. 

– До прихода в «Балтику» кого-то из команды знали?
– Только одного игрока – Андрея Андрюшина. Больше никого. 

– Не было забавных историй, что вас с братом-близнецом первое время путали на тренировках? Или, может, вы сами разыгрывали кого-то из команды.
– Забавные истории были. Случалось, что в нападении играл я, а тренер с бровки кричал: «Рачик». Но вообще нам не так важно, зовет тренер меня или брата, скажет «Грант» или «Рачик», мы все равно оба обернемся и внимательно выслушаем замечание – чтобы учиться и прогрессировать вместе.

– Нет соперничества с братом?
– Нет, мы наоборот хотим друг другу помогать развиваться и прогрессировать. Поддерживаем, когда это необходимо.

– Похожи с Рачиком в футбольном плане?
– Наверное. Но он более универсальный игрок.

Рекорд Роналдиньо, стиль Месси, голы Пеле   

– У тебя в соцсетях есть ролик с чеканкой мяча: набил 8037 раз. Это хобби?  
– Можно и так сказать. Тренер в мини-футболе сказал, что нужно набить мяч 20 раз. Я тогда не мог этого сделать – всего несколько раз получалось. С другом смотрели нарезки в интернете и набивали. В мае прошлого года набил за один подход 8037 раз – это до сих пор мой рекорд. Почти два с половиной часа на это ушло. 

– Не интересовался, насколько это близко к мировому или всероссийскому рекорду?  
– Нет. Я видел, что Роналдиньо набил 7400 раз. У меня была цель его обогнать. Потому что Роналдиньо – очень техничный футболист, и если я смогу начеканить больше него, то и другие достижения мне под силу. Набить больше Роналдиньо у меня получилось. Было приятно, что в чем-то я его превзошел.

– За кем из ныне играющих футболистов следишь особенно пристально?
– За Лионелем Месси. Нравится, как он контролирует мяч, как видит поле и отдает передачи. Из завершивших карьеру мне интересен Пеле: смотрю, как он забивал голы.  

– После побитого результата Роналдиньо новую цель уже поставил?
– Хочу отдать голевую передачу в ЮФЛ. Я забил восемь голов, но сам еще ни разу не ассистировал. Хочется.

– Статус одного из лучших бомбардиров лиги не давит?
– Есть определенное давление, но есть и желание забивать еще больше. Буду стараться и дальше реализовывать свои моменты. 

– «Балтике» после 7 побед в 7 матчах сезона тоже непросто психологически?  
– Это заставляет другие команды лучше готовиться перед матчами с нами. Дополнительно их мотивирует. Но мы будем стараться продолжать побеждать и стать чемпионами.

---

Следите за ЮФЛ Северо-Запад в наших социальных сетях ВК и Instagram

«Beluga Group не планирует быть лишь водочной компанией»

Пандемия позволила неплохо заработать алкогольным компаниям: из-за ограничений у россиян появилась новая привычка запасаться алкоголем впрок. В результате продажи у многих компаний за прошлый год были рекордными, в том числе у Beluga Group. Рост продаж компании продолжился и в первом полугодии 2021 г., несмотря на высокую базу: чистая выручка в сравнении с январем – июнем прошлого года увеличилась на 20% (см. график), чистая прибыль – в 2,5 раза до 1,1 млрд. Несмотря на то что в России не разрешена доставка спиртных напитков «до порога», Beluga Group делает серьезную ставку на электронную коммерцию. Даже при необходимости забирать онлайн-заказ из магазина (по системе Click & Collect) это направление быстро развивается, говорит владелец Beluga Group Александр Мечетин. Главное – чтобы было много пунктов выдачи заказов. В том числе и поэтому он планирует увеличить более чем втрое – до 2500 магазинов – собственную розничную сеть «Винлаб».

Еще Beluga Group меняет некоторые приоритеты в стратегии. Но не в связи с пандемией, поворот произошел еще до ее начала, и причина кроется в новых тенденциях потребления. Рынок водки, с которой ассоциируется компания, продолжает стагнировать, поскольку россияне, особенно молодое поколение, все чаще предпочитают ей вина, виски или ром. Компания занялась виноделием, а также собирается разработать рецептуру российского виски. Хотя водка, конечно, не забыта. Продажи флагманского водочного бренда Beluga растут в России и в мире. Мечетин надеется, что через 1,5–2,5 года водка Beluga попадет в авторитетный международный рейтинг журнала Drinks International. Сейчас в него входят три других бренда компании – «Беленькая», «Архангельская» и «Царь».

– Чтобы ответить на этот вопрос, напомню о целях нашего SPO. Во-первых, мы собирались повысить ликвидность через повышение free-float. В последнее время мы видели устойчивый интерес к нашим акциям, однако недостаточное их количество на бирже приводило к высокой волатильности цены. До SPO чуть более 10% акций у нас торговалось на бирже. Основная часть была сосредоточена у якорных инвесторов – крупных фондов, которые на бирже не торговали. А в свободной торговле фактически было всего 2–3%. Чтобы создать действительно рыночные акции, нужно было увеличить free-float. Эта цель, на мой взгляд, достигнута.

Акции перераспределились между физическими лицами и институциональными инвесторами в достаточно хорошей пропорции. Мы получили пул качественных инвесторов, основная часть которых – институциональные. Кроме того, в капитал зашли и крупные фонды, такие как, например, BlackRock. Увеличилось и число физических лиц, которые активно торгуют, что позволяет увеличить ликвидность.

Цель собеседования | Работа

Лиза Финн Обновлено 30 июня 2018 г.

Перед тем, как перейти в новую компанию, вы неизбежно должны проверить воду во время собеседования. У собеседования двоякая цель: оно показывает работодателю, что вы можете сделать для компании, и дает вам возможность оценить, соответствуют ли ваша квалификация и карьерные амбиции занимаемой должности. Собеседование может быть быстрым — иногда длится всего полчаса — или долгим, если вы встречаетесь отдельно с двумя или более людьми из компании.Когда обе стороны внимательно слушают и говорят точно, процесс собеседования приносит большую пользу.

Подготовка к собеседованию

Цель собеседования — выяснить, получат ли обе стороны выгоду от найма. Определите, соответствуют ли работа и рабочая среда вашим потребностям. Используйте блокнот и ручку, чтобы записать информацию или набросать слово, которое напомнит вам о необходимости задать определенный вопрос. Убедитесь, что ваша одежда чистая и выглаженная. Выделите достаточно времени в пути, чтобы прийти к стойке регистрации на пять минут раньше.

Изучите должностные обязанности, ожидаемые результаты, основные клиенты и культуру компании, прочитав веб-сайт компании и пообщавшись со своими знакомыми, знакомыми с организацией.

Произведите сильное впечатление

Улыбайтесь и показывайте, демонстрируйте энтузиазм. Позвольте интервьюеру взять на себя инициативу. Краткие, информативные ответы ценятся больше, чем длинные рассказы. Продавайте себя и то, что вы предлагаете. Интервьюеры хотят знать, почему ваш найм принесет пользу их компании.Рекламируйте свои достижения на предыдущей работе и конкретизируйте цифры. Причина, по которой вы находитесь на этой встрече, — убедить другую сторону — даже если вы не совсем уверены, что хотите получить эту работу — в своей трудовой этике и способностях. Если вы сократили расходы, которые сильно повлияли на чистую прибыль, скажите об этом прямо.

На моей нынешней работе я сократил расходы на 40 процентов и сэкономил компании 600 000 долларов в прошлом году.

Оцените корпоративную культуру

Встречи на рабочем месте — это большие преимущества, будь то высотное офисное здание или строительная площадка в центре города.Понимание личности сотрудников и того, как люди взаимодействуют друг с другом, имеет решающее значение для понимания культуры компании. Просто проведя собеседование рядом с сотрудниками, вы увидите, как люди взаимодействуют, и насколько высок моральный дух компании.

Обратите внимание на то, как одеты сотрудники, какой тон на рабочем месте, и не выглядят ли ваши потенциальные коллеги расслабленными или напряженными.

Оцените свою пригодность для компании

Узнайте все, что вам нужно знать, чтобы принять обоснованное решение о работе.Оцените соответствие между вами, корпоративной культурой и должностью. Если на последних двух работах вашим гардеробом были шлепанцы и майка, будет ли вам неудобно менять костюм и галстук каждый день? Реалистично оценивайте должностные обязанности, время в пути, льготы и зарплату.

Честно спросите себя, можно ли здесь где-нибудь быть продуктивным, заинтересованным и комфортным.

Обсудите свои карьерные цели

Откровенно расскажите о своих карьерных целях и желаемом пути карьеры.Узнайте, есть ли у компании устоявшаяся карьера или программа обучения руководителей. Это показывает интервьюеру, что вы мотивированы и стремитесь к карьере — две черты, на которые компании обращают внимание при приеме на работу. Высокая текучесть кадров — это то, что влияет на моральный дух компании и прибыль, поэтому компании ищут людей, ищущих стабильного будущего.

Объясните свой интерес к карьерному росту и узнайте о возможностях профессионального развития.

Продемонстрируйте выдающиеся коммуникативные навыки

Собеседование — идеальное место, чтобы продемонстрировать хорошие манеры и вашу способность четко формулировать мысли и идеи.Не забывайте смотреть в глаза, не глядя в глаза, потому что во время собеседования это выражает искренность, доверие, намерение и симпатию. Кроме того, когда собеседование закончится, предложите дополнительные копии вашего резюме на случай, если интервьюер захочет передать его другим людям. Предлагайте рекомендации с предыдущих вакансий. Напишите письмо с благодарностью каждому человеку, который встретился с вами. Предлагайте рекомендации с предыдущих вакансий.

Напишите дополнительное письмо с благодарностью каждому человеку, который встречался с вами во время интервью.

Цели интервью :. Интервью — эффективный инструмент для… | by BAHGWAT SONWANE

Цели интервью:

Интервью — эффективный инструмент для отбора. Это двустороннее общение между интервьюером и интервьюируемым.

Информационные потоки в обоих направлениях. Рекрутер узнает о соискателе, а соискатель также получает возможность узнать о работодателе.

Итак, почему проводятся интервью? Каким образом это помогает интервьюеру сосредоточиться на правильном кандидате?

Я рекомендую вам это приложение UpGrade (приложение для подготовки к собеседованию), содержащее самые важные приемы и методы, которые гарантированно помогут вам получить первую работу, чтобы освежиться и перейти на работу мечты для ищущего работу.ВСЕГО НАИЛУЧШЕГО.

Получить бесплатное приложение Ссылка:

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.innovativeapps.upgrade

В процессе отбора собеседование служит следующим целям:

1. Собеседование дает возможность интервьюеру узнать о соискателе. Проверяет качество и точность информации, полученной с помощью анкеты и тестов.

2. Собеседование помогает получить от кандидатов дополнительную информацию, необходимую для работы.

3. Проверяет, написал ли кандидат в резюме основные моменты. Какие еще дополнительные навыки у него есть? Обо всем этом известно из интервью.

4. Предоставляет кандидату необходимые факты и информацию о работе, политике организации, производимой продукции и т. Д.

5. Он не только дает интервьюеру информацию о технических знаниях кандидата, но также дает представление о его столь необходимых творческих и аналитических навыках.

6.Собеседование помогает установить взаимопонимание между компанией и кандидатами. Также создайте хороший имидж компании среди соискателей.

7. Интервью полезно как для интервьюера, так и для респондента, поскольку они оба приобретают опыт, как в профессиональном, так и в личном плане.

8. Собеседование помогает кандидату оценить свои творческие и аналитические способности и понять, чего ему не хватает, а где нужно улучшить.

Я рекомендую вам это приложение UpGrade (приложение для подготовки к собеседованию), содержащее самые важные приемы и методы, которые гарантированно помогут вам получить первую работу, чтобы освежиться и перейти на работу мечты для ищущего работу.ВСЕГО НАИЛУЧШЕГО.

Получите бесплатную ссылку на приложение: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.innovativeapps.upgrade

Цели собеседования в деловом общении

Цели интервью или цель интервью — одно из основных средств устного общения. Его используют по разным причинам. Цели интервью обсуждаются ниже —

Цели интервью

Консультации : Интервьюер дает необходимые советы интервьюируемому или заинтересованным лицам во время интервью.Даются советы, чтобы они могли улучшить или преодолеть существующую ситуацию.

Повышение понимания : Интервью помогают повысить понимание сторон в различных областях. Интервью — это один из видов открытой дискуссионной сессии, где все стороны свободно обмениваются своими взглядами, новостями, мнениями и предложениями. Такой открытый характер интервью помогает заинтересованным сторонам повысить уровень понимания и свести к минимуму недопонимание.

Источник изображения: pixabay.com

Измерение стресса : Измерение стресса сотрудников — важная цель собеседования. В стресс-интервью интервьюируемый сталкивается с трудностями, чтобы проверить свою реакцию на стрессовые ситуации. Он используется для отбора людей на должности, на которых человек должен уметь справляться с трудными ситуациями, не расстраиваясь.

Выявление лучшего кандидата : Цель собеседования при приеме на работу — выявить лучшего кандидата среди потенциальных.На таком собеседовании кандидатам задают разные вопросы для проверки их качеств.

Цель интервью

Мониторинг или анализ эффективности : Производительность сотрудников отслеживается или проверяется с помощью собеседования по оценке эффективности. Менеджеры устраивают такое интервью через определенный промежуток времени, чтобы получить обратную связь об их работе и выяснить разрыв между целевым и фактическим показателем.

Уменьшение количества жалоб : Могут быть претензии к сотрудникам, которые необходимо немедленно уменьшить.Менеджеры проводят переговоры с сотрудниками, чтобы узнать об их жалобах и принять меры для их эффективного смягчения. Итак, уменьшение недовольства сотрудников — еще одна важная цель собеседования.

Обмен информацией: Одна из основных целей собеседования — обмен информацией. Интервью И интервьюер, и интервьюируемый обмениваются мнениями, взглядами, установками, фактами и т. Д.

Убеждение : Еще одна важная цель собеседования — убедить собеседника дать конкретные ответы на задаваемые вопросы.Интервьюер мотивирует собеседника раскрыть все свои возможности в ходе интервью.

Исправление или выговор : В выговоре на собеседовании менеджер резко критикует сотрудника, отводя его в свою комнату за какое-то нежелательное заявление или действие. Цели такого собеседования — улучшить производительность труда сотрудников, предотвратить повторение таких нарушений и защитить других сотрудников от недомогания, связанного с антиорганизационным поведением.

Решение проблем : Интервью дает решение конкретной проблемы. Во время интервью интервьюер и интервьюируемый обмениваются своими идеями, мнениями, чувствами, отношением и восприятием проблемы, и таким образом становится легко найти решение проблемы.

Консультации : Консультирование психически больного или находящегося в стрессе сотрудника является важной целью собеседования. В ходе собеседования по проблеме проблемным сотрудникам даются необходимые предложения и консультации в требуемых областях, чтобы они могли улучшить свою производительность в соответствующей области работы.

Из приведенного выше обсуждения ясно, что интервью проводится не только для того, чтобы задать респонденту некоторые вопросы, а для некоторых важных целей. Конечно, цель собеседования во многом зависит от его категории или типа.

Interview Guide — обзор

7.8.2 Сбор данных

После того, как вы определили свои источники данных, вам необходимо разработать протоколы того, как вы будете использовать каждый из них для сбора данных. Для интервью это будет включать тип интервью, вопросы и руководство по собеседованию (см. Главу 8).Аналогичные подходы можно использовать для исследования артефактов. Наблюдения требуют, чтобы вы указали структуру задач, которые будут выполняться, и вопросы, которые будут заданы. Каждый источник данных, по сути, становится мини-экспериментом в рамках более крупного тематического исследования, все привязано к общим целям исследования в целом.

Вам также следует разработать протокол для тематического исследования в целом. В дополнение к конкретным источникам данных и процедурам, которые вы будете использовать при изучении каждого из этих источников, протокол включает важные детали, которые необходимы для проведения тематического исследования от начала до конца.Протокол тематического исследования должен начинаться с введения, включая вопросы и гипотезы. Следует продолжить подробное описание процедур сбора данных, включая критерии выбора дел, контактную информацию соответствующих лиц; а также планы материально-технического обеспечения для каждого случая, включая временные рамки, материалы и другие необходимые приготовления. В протокол должны быть включены конкретные вопросы и методы для каждого из источников данных. Наконец, протокол должен включать в себя план отчета, который будет одним из продуктов тематического исследования (Yin, 2014).

Хотя это может показаться чрезмерным объемом накладных расходов, усилия, затрачиваемые на тщательную разработку протокола, редко тратятся зря. Процесс разработки четкого и подробного объяснения вашего плана исследования поможет прояснить ваше мышление, что приведет к лучшему пониманию возможных недостатков и проблем, которые могут возникнуть во время исследования. Любые выявленные вами проблемы могут стимулировать пересмотр и переработку, что приведет к более строгому плану исследования.

Черновой план вашего отчета служит той же цели.Создание отчета до сбора каких-либо данных может показаться странным, но на самом деле оно весьма конструктивно. Многие разделы вашего отчета легко перечислить: ваш отчет всегда будет содержать введение в проблему, описание ваших вопросов и гипотез; объяснение вашего дизайна и то, как он отвечает на эти вопросы; информативные презентации данных и анализа; и обсуждение результатов. В каждом из этих компонентов есть существенные возможности для адаптации для удовлетворения потребностей каждого проекта.Как можно более конкретный план — вплоть до уровня описания диаграмм, таблиц и рисунков, которые будут использоваться для представления данных и анализа, — поможет вам разработать вопросы и методы, которые вы будете использовать для создания необходимых данные.

Протокол тематического исследования может быть мощным инструментом для установления надежности (Yin, 2014). Если ваш протокол достаточно подробный, вы сможете использовать его для проведения напрямую сопоставимых расследований нескольких случаев — протокол гарантирует, что различия в процедурах не являются причиной различий в ваших наблюдениях или результатах.В идеале протокол исследования должен быть достаточно ясным, чтобы его могли использовать другие исследователи для воспроизведения ваших результатов.

Рассмотрите возможность проведения пилотного тематического исследования. Пилотные тесты помогут вам отладить ваши исследовательские протоколы, выявив вопросы, которые вы могли изначально пропустить, но при этом потенциально выявят недостатки в ваших планах анализа. Для некоторых исследований пилотный проект может быть невозможен или нежелателен. Если у вас уникальный случай, это может быть невозможно. Если ваше исследование носит исследовательский характер, вы можете обнаружить, что один случай предоставит вам достаточно данных для проведения информативного анализа.

Цели собеседования • Карьерные услуги в инженерной сфере • Университет штата Айова

Цели интервью

Прежде чем вы начнете готовиться к собеседованию, важно понять цели интервьюера и связанные с ними цели. Общие цели довольно очевидны. Интервьюер хочет определить лучшего кандидата на эту должность, и ваша общая цель — получить предложение о работе или, по крайней мере, пройти до следующего раунда собеседований. Однако, помимо этих общих целей, у каждой стороны есть набор подцелей или задач для собеседования.Понимание этих целей является ключом к успешному собеседованию.

Цели интервьюера

Основная цель интервьюера — выработать хорошее представление о квалификации кандидата, его интересах и чертах характера, которые имеют отношение к занимаемой должности. Для разных должностей ценятся разные вещи, но рекрутеры в основном все пытаются ответить на эти четыре вопроса:

• Является ли кандидат человеком с хорошим характером, который продемонстрирует необходимый уровень профессионализма?
  • К чертам характера, которые сочетаются с хорошим характером, относятся: честность, надежность, гибкость, почтительность, а также трудолюбие, командная ориентация и самомотивация.
  • Многие работодатели указывают, что самая большая проблема, с которой они сталкиваются с новыми сотрудниками, — это проблемы с личностью / отношением (т.е. совместимость, мотивация и т. Д.).
  • Способы показать, что вы человек с хорошим характером:
    • Включите утверждения, указывающие на хороший характер
      • Кассовый аппарат ответственно управляемого магазина или банковский счет студенческой организации
      • Доверенность открыть и закрыть предприятие
      • Сострадательный уход за больными или престарелыми
      • Участвовал в продовольственном банке, чтобы помочь менее удачливым
    • Поделитесь успехом с товарищами по команде и другими
      • Я был частью команды, которая имела большой успех, выполняя….
      • Я предоставил… ..
    • Никогда ни о ком не говори плохо
      • Если вас спросят о конфликтах, которые у вас были с другими, быстро опишите ситуацию, а затем расскажите, как вы преодолели конфликт
• Обладает ли человек знаниями и навыками, необходимыми для выполнения работы, или его можно обучить в разумные сроки?
  • Важно определить навыки / качества, которые особенно важны для работодателя (которые позже обсуждаются в разделе «Подготовка к собеседованию»), и подчеркнуть свой опыт, который соответствует этим навыкам / чертам во время собеседования.
• Подходит ли человек для этой должности, чтобы он / она и остальная команда были счастливы и продуктивны?
  • Работодатели ищут людей, которые проявляют большой интерес или страсть к той работе, которую необходимо выполнить. Эти люди будут: прилагать больше усилий в своей работе, больше гордиться своей работой, больше получать удовольствие от своей работы и оставаться в компании дольше
  • Работодатели также хотят хорошо вписаться в коллектив и корпоративную культуру.Когда подходит
    : командная работа более эффективна, людям больше нравится работать, а текучесть кадров снижается
  • Чтобы оценить вашу пригодность для должности / команды, работодатели хотят услышать, что вы имеете представление о том, чем вы хотите заниматься, поэтому потратьте некоторое время на разговоры о своих увлечениях и ценностях, которые соответствуют должности / компании. Они также хотят знать, что вы потратили некоторое время на изучение компаний и определили их как одну из ваших целевых компаний.
• Может ли человек стать хорошим долгосрочным сотрудником компании или организации?
  • Работодатели ищут кого-то, у кого есть потенциал, чтобы стать хорошим и долгосрочным сотрудником.
  • Это часто укрепляет вашу позицию, когда вы упоминаете связи с компанией или якоря в этой области.
    • «Я из этого района и хочу остаться с семьей»
    • «Я вырос в маленьком городке, и мне нравится этот образ жизни»
    • «Мне очень нравится ваша корпоративная культура, и я считаю, что мне здесь хорошо»

Цели интервьюируемого

Цели интервьюируемого по большей части совпадают с целями интервьюера.Собеседник должен сообщить, что он / она может выполнять работу и подходит для этой должности. Это достигается:

• Демонстрирует хорошие качества характера и профессионализм.
• Эффективное представление соответствующих знаний и навыков, убедительно указывающих на способность выполнять работу высокого качества.
• Показывает высокий уровень интереса к должности, типу предлагаемой работы, производимой продукции и / или предлагаемым услугам.
• Упоминание предпочтений в отношении места работы, размера сообщества, типа организации, общих ценностей и т. Д.которые указывают на потенциал для долгосрочных трудовых отношений.
• Проявляет заинтересованность в получении дополнительных сведений о должности и компании, задавая хорошие вопросы.

Определение цели интервью

Что вы думаете об этой статье? Оцените его, используя звездочки выше, и дайте нам знать, что вы думаете, в комментариях ниже.

У каждого интервью есть цель. Это не так очевидно, как кажется.Определяя цель, интервьюер также определяет все последующее, включая задаваемые вопросы, порядок, в котором они задаются, специальные стратегии, которые, возможно, придется применить, и конечный результат. Другими словами, если вы знаете, о чем идет речь, вы знаете, как его проводить. Если, с другой стороны, вы идете на собеседование без четко определенной цели, вы рискуете потратить впустую свое время и время интервьюируемого.

Определение цели обычно является относительно простой задачей — по крайней мере, на первый взгляд.Вы знаете, что если вы проводите собеседование с кандидатами на работу в своей организации, цель состоит в том, чтобы выбрать подходящего. Подумайте об этом внимательно, и вы поймете, что это еще не все. Во-первых, вы должны определить работу, а во-вторых, описать человека, который лучше всего подойдет для нее. В некоторых организациях должности определены нечетко. Например, «личный помощник» может означать разные вещи для разных людей. Для некоторых это просто более приемлемое название, чем «машинистка»; для других это профессиональная должность, требующая широкого спектра навыков.До тех пор, пока объем работы не будет определен как для интервьюера, так и для кандидата, любое интервью будет пустой тратой времени или, что еще хуже, может привести к найму человека, который либо слишком квалифицирован, либо недостаточно квалифицирован.

Цель некоторых собеседований не совсем ясна, и вам, возможно, придется хорошо подумать и провести некоторое исследование, прежде чем вы сможете определить, чего вы хотите достичь. Например, Джейн, одна из ваших младших сотрудников, которая всегда была пунктуальной, начала поздно приходить на работу. Вы предупредили ее, но после короткого возвращения к нормальной жизни она возвращается к своим плохим привычкам.Вы решаете, что нужно провести дисциплинарное собеседование.

Однако после некоторого исследования вы узнаете, что она недавно пережила тяжелую утрату, поэтому цель интервью теперь должна быть изменена на нечто вроде консультационного интервью, чтобы помочь ей смириться с тяжелой утратой. Возможно, ей понадобится помощь извне, и часть собеседования будет заключаться в том, чтобы заставить ее признать эту потребность и принять помощь.

Какова цель собеседования с кем-то, кто покидает компанию? Как мы увидим при просмотре собеседований об увольнении и увольнении, это может быть очень полезным способом узнать больше о компании от того, кто больше не чувствует необходимости держать язык за зубами.Организации также могут узнать о проблемах управления, которые в противном случае могли бы остаться незамеченными. Поэтому, определяя цель такого интервью, вы должны сделать упор на сборе информации, а не на его взаимном обвинении.

Хорошие интервьюеры — это те, кто знает, чего они хотят от собеседования, и соответствующим образом организовывается; Плохие интервьюеры — это те, кто начинает, не имея определенной цели, и проводит большую часть интервью, слепо шатаясь. Неудивительно, что собеседники, которым приходится терпеть такие интервью, считают их бессмысленными и бесполезными, а тех, кто их проводит, — плохими менеджерами.

Часто интервьюеры приходят на собеседование, думая, что знают, чего хотят достичь, и все равно терпят неудачу. Причина в том, что недостаточно просто думать об этом небрежно, несосредоточенно. Требуется дополнительная информация.

Если, например, вы собираетесь взять интервью у Стивена, сотрудника, который подал заявление об увольнении, вы сначала захотите узнать как можно больше о его трудовой книжке, чтобы определить, хотите ли вы, чтобы он остался. Если его послужной список окажется ничем не примечательным, цель собеседования будет сильно отличаться от того, что было бы, если бы он был ценным сотрудником, присутствия которого было бы очень не хватать.

Предварительное исследование не только помогает определить цель, но и избавляет от необходимости задавать ненужные вопросы и тем самым экономит время. Для собеседований по набору персонала важной частью вашего базового исследования является чтение формы заявки кандидата, резюме или резюме. Мало что гарантированно раздражает кандидата больше, чем необходимость предоставлять информацию, которая известна или должна быть известна интервьюеру. Ваше исследование может также включать беседы с людьми, уже выполняющими ту же или похожую работу, потому что это поможет вам сформировать более четкое представление о том, какой кандидат лучше всего подходит для этой работы.

Скучающий собеседник не отвечает, а скучные интервью такие:

• , которые длятся слишком долго
• , в котором интервьюеры повторяют одно и то же
• , в котором интервьюеры, похоже, не знают, куда они направляются, слишком жестко структурированы
• , в котором интервьюеры задают неуместные или банальные вопросы
  

Способ преодоления всех этих потенциальных проблем — разработать план собеседования.Это не должно быть очень подробным, достаточно, чтобы дать вам уверенность и безопасность, чтобы знать, в каком направлении двигаться для достижения цели собеседования.

Представьте себя водителем автомобиля, а собеседника — своим пассажиром. Каждый раз, когда вы берете интервью, вы отправляетесь в путешествие вместе. Поначалу бесцельная езда может быть довольно увлекательной, но вскоре ваш пассажир почувствует беспокойство, а затем тревогу и скуку, когда вы будете блуждать по незнакомым улицам. Наконец, если вы все еще не нашли свой путь, ваш пассажир разозлится.Но поскольку вы отвечаете за это, а пассажир не хочет оставаться в затруднительном положении, он или она ничего не скажет.

С картой у вас и вашего пассажира было бы гораздо более интересное, живое и приятное путешествие, со временем даже для того, чтобы сделать один или два небольших объезда. Самое главное, вы бы достигли места назначения.

План собеседования — это ваша карта, и вам следует заранее продумать:

• , какие темы вы собираетесь затронуть
• порядок, в котором вы собираетесь обращаться с ними
• длина интервью
  

Как мы уже видели, предмет будет определяться целью собеседования, поэтому сначала вам нужно знать, почему вы проводите собеседование и что вы хотите от него получить.Если, скажем, собеседование направлено на определение того, готов ли сотрудник к продвижению на руководящую должность, вы захотите обсудить широкий круг вопросов, включая их способность выполнять свою текущую работу, их навыки управления другими, их способность работают под давлением и соблюдают сроки, а также насколько они хотят продвижения по службе.

Для некоторых наиболее проблемных собеседований полезно записать цель, чтобы вы могли взглянуть на нее, обдумать и изменить ее, если вы считаете, что она неверна.Просто думать об этом может недостаточно четко.

Также важно определить порядок прохождения каждой темы.

Порядок должен иметь логическую последовательность, чтобы респонденты могли видеть направление, в котором вы идете. Вы должны обрисовать это для них до начала собеседования. Не переходите от темы к теме, потому что это только запутает их. Хотя это должно быть логично, порядок не должен быть настолько предсказуемым, чтобы респондентам не приходилось много думать о своих ответах.Вам нужно живое общение, а не скучное повторение известных фактов, поэтому постарайтесь заинтересовать собеседников, упорядочив свои темы наиболее сложным и увлекательным образом.

Что такое собеседование: определение, цели, типы и рекомендации

По какому критерию можно определить, насколько кандидат способен к определенной профессии?

Как вы оцениваете и награждаете кандидата за навыки, которыми он обладает?

Интервью — это ответ, чтобы узнать и выяснить, как приспособить мужчину к требуемой работе.Собеседование выгодно как кандидату, так и организации, поскольку помогает им расти. Итак, что такое интервью?

Что такое интервью?

Разделив слово «интервью» , вы получите два слова: «интер» и «просмотр» . Это примерно означает « между обзором » или , когда видят друг друга . Это означает, что обе группы, участвующие в интервью, узнают друг о друге.

Итак, каково определение интервью?

Определение интервью может быть составлено как нежный разговор между двумя или более людьми, когда человеку задаются вопросы, чтобы получить требуемые ответы или ответы.

Люди, участвующие в интервью: Обычно две группы или два человека сидят лицом друг к другу во время интервью. Человек, задающий вопросы, является интервьюером, а человек, отвечающим на вопросы, — интервьюируемым.

Итак, что такое определение интервью — Это можно просто определить как формальную встречу между двумя людьми, во время которой интервьюер задает вопросы интервьюируемому для получения информации. .

Цели интервью:

Итак, почему проводятся интервью? Каким образом это помогает интервьюеру сосредоточиться на правильном кандидате? Давайте узнаем, каковы цели или задачи собеседования.

• Помогает проверить информацию, предоставленную кандидатом. Это помогает убедиться в достоверности предоставленных фактов и информации о кандидате.
• Главное, что кандидат написал в резюме. Какие еще дополнительные навыки у него есть? Обо всем этом известно из интервью.
• Он не только дает интервьюеру информацию о технических знаниях кандидата, но также дает представление о его столь необходимых творческих и аналитических способностях.
• Помогает в установлении взаимоотношений между сотрудником и компанией.
• Это полезно для кандидата, чтобы он узнал о своей профессии, о типе работы, которую от него ожидают, и чтобы он узнал о компании.
• Интервью выгодно и для интервьюера, и для интервьюируемого как отдельных лиц, потому что оба они приобретают опыт как в профессиональном, так и в личном плане.
• Помогает кандидату оценить свои навыки и понять, чего ему не хватает и где нужно улучшить.
• Собеседование также помогает компании укрепить свой авторитет и имидж среди кандидатов, ищущих работу.

Интервью Произношение:

Источник: rachelsenglish

Типы интервью:

36 Групповое интервью 36 Групповое интервью 36 Интервью

На основе количества задействованных людей	На основе задействованного планирования	На основе оценки способностей	На основе помещений или настроек	На основе задачи
Личное интервью	A структурированное интервью	Поведенческое интервью	Телефонное интервью	Профессиональное интервью
Групповое интервью	Неструктурированное интервью	Интервью по решению проблем	Онлайн-интервью	Оценочное интервью
Интервью для ярмарки вакансий	Рекламное интервью
		Стресс-интервью	Обеденное интервью	Консультационное интервью
			Чайное интервью	Дисциплинарный i Интервью
				Убедительное интервью

По подсчету вовлеченных людей

1.Индивидуальное интервью (личное интервью):

Это самый распространенный тип собеседований, при котором интервьюер задает интервьюируемому вопросы, возможно как технические, так и общие, чтобы выяснить, насколько кандидат подходит для работы.

Пример: Должности в небольших организациях и должности среднего и высокого уровня в крупных организациях.

2. Групповое интервью:

В нем участвуют несколько кандидатов, и им дается тема для обсуждения.Их оценивают по их разговорным способностям и по тому, насколько удовлетворительно они могут иметь свои собственные взгляды и заставлять других верить в них. Здесь выбирается лучший из лота.

Пример: Новые сообщения и должности среднего звена по продажам.

3. Панельное интервью (интервью с комитетом):

Интервьюеры здесь — это группа из числа сотрудников компании, которые занимают руководящие должности, и обычно панельное собеседование проводится, когда кандидат должен сделать презентацию.Но часто это могло быть и для собеседования при приеме на работу.

Пример: Задания среднего и высокого уровня.

На основании задействованного планирования:

1. Структурированное интервью (официальное интервью или управляемое интервью):

Здесь, в традиционной форме собеседования, все вопросы задаются в стандартном формате, который используется для всех кандидатов. Это необходимо для беспристрастной оценки способностей всех кандидатов.

Пример: Работа начального уровня для посвежеев.

2. Неструктурированное интервью (неформальное интервью или разговорное интервью):

Это противоположность структурированного интервью. Здесь интервьюер имеет четкое представление о том, какие вопросы нужно задать, но не придерживается определенного формата. Интервьюер может отклониться, и за ним следует интервью.

Пример: Собеседование среднего звена на руководящую должность

На основании оценки способностей:

1. Поведенческое интервью:

Интервьюируемому задают вопросы о прошлом опыте работы и о том, как с ним справились в той или иной ситуации.Это помогает интервьюеру понять будущую работу кандидата на основе его прошлого опыта.

Здесь кандидаты должны привести примеры, когда они справлялись с ситуациями. Зондирование может быть детальным, чтобы оценить поведение кандидата и его ответы, и это определяет будущие перспективы кандидата на работу.

Пример: Собеседование на руководящие должности, руководящие должности.

2. Интервью для решения проблем (целевое интервью):

Здесь интервьюера больше заботят способности решать проблемы, будь то технические, управленческие, творческие или аналитические навыки.Это самый распространенный среди шаблонов собеседований, и он может включать в себя либо написание анкеты и ответ на нее, либо устный ответ на технические вопросы.

Пример: Интервью для сотрудников отдела программного обеспечения, технических отраслей и руководящих должностей.

3. Глубинное интервью (Глубинное интервью):

Когда вам нужно выяснить все об интервьюируемом, исходя из его истории жизни, академической квалификации, опыта работы, хобби и интересов; вы проводите глубинное интервью.

Здесь интервьюер имеет четкое представление о вопросах, которые он будет задавать, но как только вопрос задан, он позволяет беседе течь и становится больше слушателем. Это интервью требует времени и большего дружеского отношения интервьюера к интервьюируемому.

Пример: Для руководящих должностей.

4. Стресс-интервью:

Очень редко, но такие интервью проводятся, чтобы увидеть, как кандидат сможет реагировать в стрессовых ситуациях, и оценить, сможет ли он справиться с кризисом на своей работе.

Используемые тактики:

• Полностью игнорировать кандидата, возможно, позвонив по телефону в середине интервью.
• Или какая-нибудь другая тактика, например, постоянно перебивать кандидата, когда он отвечает на вопросы.
• Пытаться силой отстаивать свою точку зрения, даже если он не согласен.
• Задать сразу много вопросов.
• Перебить его, задав другой вопрос, не связанный с его ответом.

Пример: Для работы банкира.

На основе средств или настроек:

1. Телефонное интервью:

Это собеседование проводится по телефону, и его основная цель — сузить вероятный список кандидатов, чтобы в окончательный список попали только наиболее подходящие. Это делается на начальных этапах и перед личным собеседованием.

Также, когда кандидат находится далеко, компания сначала проводит телефонное собеседование и, если он удовлетворен, оплачивает дорожные расходы для индивидуального собеседования.

Пример: Собеседование для вакансий начального уровня.

2. Онлайн-интервью (видео-интервью или Skype-интервью):

Это интервью может проводиться посредством обмена мгновенными сообщениями, онлайн-чатов, электронной почты или видео. Это предполагает, что интервьюер задает вопросы, как и при личном собеседовании.

Это делается в зависимости от ситуации, например, если интервьюируемый проживает далеко или если собеседование в назначенное время отменяется по уважительным причинам. Кроме того, интервьюеру удобнее, если он может назначить интервью в свободное время и передать сообщение кандидату за несколько часов до этого.

Это помогает, так как интервьюеру не нужно информировать кандидата за много дней до этого.

Пример: Интервью для сотрудников среднего звена.

3. Собеседование на ярмарке вакансий (собеседование на ярмарке вакансий):

Здесь интервьюер проводит мини-интервью, чтобы узнать квалификацию и технические знания. Затем задаются основные технические вопросы, чтобы узнать, может ли кандидат продолжить основное собеседование. Это очень короткое собеседование, чтобы собрать только потенциальных кандидатов.

Пример: Собеседование на более свежую работу проводится в кампусе колледжа.

4. Обеденное интервью:

Это интервью больше похоже на разговорный собеседование, в основном предназначенное для того, чтобы интервьюер узнал больше о кандидате. Это также помогает интервьюеру оценить, как кандидат ведет себя в менее формальной среде и как он себя преподносит.

Пример: Интервью для руководителей и продавцов.

5.Чайное интервью:

Это то же самое, что и собеседование за обедом, но отличается только временными рамками. Здесь у интервьюируемого остается меньше времени на то, чтобы проявить себя. У интервьюера здесь структурированный формат для допроса, так как есть ограничения по времени.

Пример: Интервью для сотрудников индустрии моды и гламура, а также для сотрудников отдела продаж.

На основании задания:

1. Собеседование:

Здесь кандидат — новичок, и собеседование носит очень формальный характер, и задаются общие вопросы и некоторые вопросы, связанные с навыками.

Пример: Интервью для учебных программ в организациях.

2. Оценочное интервью:

В этом интервью задается фиксированный набор вопросов, и система подсчета очков оценивает набранные баллы. Этот тип интервью сводит на нет личную предвзятость интервьюера.

Пример: Интервью в корпоративных организациях

3. Рекламное интервью:

Это для сотрудника компании, ищущего более высокую должность с целью повышения квалификации.

Пример: Интервью на должностях среднего уровня.

4. Консультационное собеседование:

Когда сотрудники звонят и обсуждают их проблемы и решения внутри организации, такие собеседования типа встречи называются консультационными собеседованиями.

Пример: Интервью в крупных организациях

5. Дисциплинарное собеседование:

Здесь проводится собеседование с отдельным лицом или несколькими сотрудниками, а иногда и с профсоюзом сотрудников на предмет их неправомерного поведения или неисполнения.Это больше похоже на встречу между менеджером и сотрудниками для решения проблемы.

Пример : Интервью в крупных компаниях.

6. Убедительное интервью:

Здесь интервьюируемый должен убедить интервьюера принять его точку зрения, как в случае, если сотрудник убеждает своего менеджера внести какие-то изменения в политику или менеджер по продажам настаивает на продаже продукта.

Пример: Интервью на руководящих должностях среднего звена

Руководство по эффективному собеседованию:

Работа интервьюера простирается от подготовки правильного набора вопросов до оценки ответов кандидатов и, наконец, выбора лучшего кандидата на работу.Итак, каковы же принципы эффективного собеседования для интервьюеров или работодателей?

1. Знайте кандидата заранее:

Внимательно просмотрите биоданные перед процессом интервью. Знайте кандидата, его квалификацию, его опыт и набор навыков. Это даст вам представление о том, какие вопросы нужно задать кандидату.

2. Запишите вопросы технического и нетехнического характера:

Запишите все вопросы, которые вам нужно задать, чтобы они помогли вам получить оценку кандидата.Задайте вопросы, связанные с ролью и обязанностями, которые требуются для должности, и посмотрите, готов ли кандидат ответственно принять на себя эти роли.

3. Подготовьте план интервью:

Знайте, как вы будете проводить собеседование с кандидатами. Составьте структурированный план, чтобы вы могли должным образом рассмотреть кандидата.

4. Будьте ответственным интервьюером:

Проследите, чтобы вы задавали соответствующие вопросы. То, как вы ведете себя и ведете себя, задавая вопросы, так же важно, как и ответ собеседника на его вопросы.

5. Тщательно оцените кандидата:

Будь то технические навыки или творческие навыки, оцените кандидата и найдите всю необходимую информацию. Посмотрите на их разговорные навыки и насколько они убедительны.

6. Позвольте кандидату выступить:

Ваша работа по разговору ограничивается заданием вопросов. Так что слушайте и не разговаривайте и не перебивайте. Таким образом, вы сможете получить от кандидата всю актуальную и необходимую информацию.

7.Будьте профессиональны и задавайте вопросы, связанные с работой:

Вы не хотите упустить потенциального кандидата из-за того, что он слишком профессионален или слишком личен. Будьте вежливы и проведите грань между профессиональным и личным. Пусть все ваши вопросы будут связаны с работой, чтобы кандидат чувствовал себя непринужденно, отвечая на вопросы.

8. Сделайте продолжение:

После собеседования сообщите кандидатам об их статусе работы. Таким образом вы проявите свою профессиональную вежливость и поможете укрепить репутацию своей компании.

Вывод:

Интервью — отличный инструмент, который помогает и компании, и кандидатам сделать правильный выбор для работы. Собеседование не только помогает предприятию процветать и расти, выбирая правильных кандидатов, но также дает возможность сотруднику расти как в профессиональном, так и в личном плане.