Эффект пигмалиона в психологии: Эффект Пигмалиона (Розенталя) в психологии

Эффект Пигмалиона (Розенталя) в психологии

Эффект Пигмалиона или эффект Розенталя – это психологический феномен, суть которого заключается в том, что человек, на уровне подсознания строит линию поведения, опираясь на мнение и ожидания окружающих.

Мы часто, сами того не осознавая, сталкиваемся в жизни с эффектом Пигмалиона. Наиболее ярким примером тому являются дети с девиантным поведением. От них не ждут ничего хорошего. Подсознательно отношение к таким детям соответствующее. В итоге они оправдывают ожидания окружающих.

Об эффекте Пигмалиона говорит еще один феномен: будучи убежденными в чем-либо, мы повсеместно находим подтверждения своей правоты. К примеру, руководитель предвзято относится к одному из своих подчиненных. И, несмотря на все его заслуги перед компанией, начальник будет искать огрехи в его работе, а неудачи других сотрудников будет подсознательно оправдывать.

Эффект Пигмалиона также именуют самосбывающимся пророчеством. Ожидаемое сбывается. С чем это связано? Существует предположение, что головной мозг тем или иным образом фильтрует поступившую информацию и концентрирует внимание согласно полученным установкам.

История появления эффекта Пигмалиона

Пигмалион

Свое название феномен получил в честь персонажа древнегреческой мифологии – античного скульптора Пигмалиона. Однажды Пигмалион создал из слоновой кости статую прелестной девушки. Увидев результат своей работы, создатель без памяти влюбился в свое творение. Он осыпал ее поцелуями, преподносил дорогие подарки, неустанно восхищался ею.

Потом скульптор обратился за помощью к богине любви Афродите. Принеся ей дары, Пигмалион от всего сердца попросил о встрече с женщиной, похожей на статую. Его чувство и желание были настолько искренними, что богиня сжалилась над ним и оживила статую.
Этот миф является четкой демонстрацией того, что искренняя вера человека способна на многое.

Эффект Пигмалиона в психологии заключается в том, что человек, убежденный в подлинности информации, строит свою линию поведения таким образом, что эта информация находит подтверждение.

Эффект Пигмалиона и исследования в области психологии

Эффект Пигмалиона и исследования в области психологии

Эффект Пигмалиона также принято называть эффектом Розенталя, благодаря американскому психологу Роберту Розенталю, который в процессе экспериментальных исследований открыл этот феномен.

Первый эксперимент Роберта Розенталя – «крысиная мотивация»

Первый эксперимент Роберта Розенталя - «крысиная мотивация»

В ходе эксперимента, проводимого Р. Розенталем, участникам было предложено выполнить определенные действия с несколькими группами лабораторных крыс: наблюдать за поведением грызунов в специально сооруженном лабиринте.

Первой экспериментальной группе подопытных охарактеризовали как «сообразительных», второй – с ограниченными умственными способностями. В первой группе исследователи отмечали благосклонное отношение к подопытным со стороны участников эксперимента. Это наблюдалось в проявлении ласки, всяческого поощрения при верном выполнении подопытными поставленных задач. Тем самым наблюдатели оказывали положительное влияние на поведение «сообразительной» группы крыс.

Второй эксперимент Роберта Розенталя – «Ученики-отличники»

Второй эксперимент  - «Ученики-отличники»

Спустя некоторое время Роберт Розенталь совместно с психологом и директором школы Ленорой Якобсон провели похожий эксперимент. В роли испытуемых здесь выступали учителя. В начале учебного года они выбрали учеников разных классов младшей школы. По тестовым показателям уровень IQ и таланта данных учеников оказался несколько выше, чем у одноклассников. В действительности указанные ученики не обладали никакими выдающимися способностями и были выбраны случайным образом. Однако учителям сообщили обратное. Повторное исследование в конце года выявило повышенные результаты в контрольной группе и увеличение уровня IQ.

Психологи сделали заключение, что преувеличенные ожидания учителей оказали влияние на развитие учеников.

Преподаватели в ожидании высоких показателей подходили к процессу обучения контрольной группы другим образом. Предоставляли свободу творчества, поощряли учеников. Розенталь и Якобсон приравняли этот феномен к эффекту Пигмалиона.

Проверка эффекта Пигмалиона в армии обороны Израиля

Еще один эксперимент был проведен в израильской армии. Военнослужащие были разделены на 3 группы. Первой группе поставили целью преодолеть расстояние в 30 км, второй — 40 км, а третьей — 60 км. Фактически дистанция была равной. Однако убежденность солдат в достоверности сведений была настолько прочной, что одно и то же расстояние они преодолели за разное время: третья группа финишировала последней.

Ключевые моменты данного явления по мнению Розенталя

Ожидания человека

Розенталь определил ряд важных особенностей данного эффекта:

  1. Ожидания человека влияют на характер полученных им данных.
  2. Риск эффекта Розенталя значительно возрастает, если экспериментатор и испытуемый были заведомо знакомы.
  3. Женщины, в отличие от мужчин, более склонны к проявлению эффекта Пигмалиона.

Исходя из указанных особенностей, экспериментаторы могут совершать следующие ошибки:

  • регулирование числовых результатов: занижение слишком высоких баллов и повышение излишне низких показателей;
  • стремление к усреднению полученных данных.

Эти причины свидетельствуют о том, что эффект Пигмалиона является угрозой достоверности психологических исследований. Причем оказывать воздействие феномен может как во время эксперимента, так и при подсчете результатов.

Эффект Пигмалиона в повседневной жизни

Эффект Пигмалиона в повседневной жизни

Эффект Розенталя нередко проявляется в жизни любого человека:

  • наиболее распространенный пример – заниженная самооценка. Человеку сложно добиться карьерного роста, если он оценивает свои умственные способности ниже среднего уровня. По причине неприятия себя и своей внешности возникают трудности в личной жизни;
  • проявление данного феномена наблюдается и в медицине. При совместном конструктивном настрое врача и пациента в период лечения результаты в большинстве случаев окажутся положительными. В свою очередь негативные эмоции лечащего врача пагубно влияют на общее состояние пациента. В результате – ухудшение состояния здоровья
  • в педагогике также возможно проявление эффекта Пигмалиона. При пренебрежительном отношении учителя к ученику показатели в учебе ребенка окажутся низкими. Это влечет за собой плохую успеваемость, девиантное поведение. В данном примере причина такого поведения ученика кроется в самом учителе, его субъективном отношении к воспитаннику. Ребенок подсознательно перенимает навеянный ему образ хулигана и лентяя.

Этим феноменом поясняются высокие показатели успеваемости «фаворитов» преподавателей и низкие показатели учеников, которых учителя по ряду причин недолюбливают.

Эффект Розенталя и бизнес

Эффект Розенталя и бизнес

В последнее время актуальным становится изучение влияния эффекта Пигмалиона (Розенталя) на карьерный рост в различных сферах бизнеса. Ряд исследований зафиксировали корреляцию между производительностью компании и убежденностью в успехе ее управляющего.

Различия между успешным работником и аутсайдером напрямую зависят от отношения к ним руководства. Администрация либо проявляет доверие в отношении своих подчиненных, либо нет. Ключевое место в этой ситуации занимает поведение руководства.

Осознанно либо бессознательно управляющий, который мысленно завышает планку для своих сотрудников, воодушевляет их на достижение высоких показателей. Невербальные знаки, благосклонное отношение очень тонко ощущаются.

И наоборот, руководитель, сомневающийся в силах и возможностях своих подчиненных, в конечном счете оправдывает свои же ожидания.

Сотрудник, который опасается неудач и недовольства руководства, будет предотвращать ситуации, влекущие за собой трудности. Например, отступится от сделки, опасаясь получить отказ.

Эффект Пигмалиона в бизнесе

Заниженный уровень ожидания со стороны администрации способствует проявлению ошибок и неудач в работе подчиненных.

Анализ других исследований продемонстрировал, что молодые специалисты находятся в большей зависимости от точки зрения начальства. И эта точка зрения является фундаментальной для их грядущего карьерного роста или, наоборот, стагнации.

Как использовать Эффект Пигмалиона в своих целях

Эффект Пигмалиона в своих целях

Эффект Пигмалиона способен коренным образом повлиять на жизнь человека:

  • зная о существовании этого феномена, человек может созерцать его в действии, минимизировать негативное влияние и использовать в целях саморазвития;
  • как таковой эффект Розенталя не является приемом развития интеллекта и ментальных способностей. Он выступает в роли мотивации. Обеспечив благоприятные созидающие установки и избавившись от негативных мыслей, в наших силах достигнуть высоких результатов в учебе, работе, спорте и других сферах. Чья-то мимолетная похвала, взгляд, интонация влияют на повышение нашей самооценки. Вера людей вдохновляет нас. Это затрагивает наши ожидания относительно самих себя. Люди, уверенные в себе и своих способностях, формируют характер и поведение таким образом, что все их действия приводят к желанному результату;
  • отслеживая пагубное влияние феномена, возможно взять его под контроль и противостоять негативным установкам. Ведь пессимистические ожидания эквивалентны порочному кругу. Нужно обладать большой силой воли, чтобы находить позитивное в ряде негативных обстоятельств;
  • наша уверенность в способностях родных и близких нам людей откроет для них доступ к скрытым внутренним резервам. Частично в этом и заключается актуальная в наше время техника визуализации желаний. Особенно это очень важно в процессе воспитания детей. Обязательно говорите своим детям, что им под силу любые трудности, они со всем справятся. И положительный результат не заставит себя ждать!
  • зная принцип работы эффекта Розенталя и взяв его под контроль, возможно добиться больших успехов в сфере бизнеса. Он ценен улучшением производительности компании. Необходимы лишь позитивное отношение к своим подчиненным и вера в их способности.

Заключение

Эффект Пигмалиона (Розенталя) поясняет ряд загадочных явлений. Теория носит серьезный и спорный характер. Однако факт ее достоверности неоднократно доказан на практике и подтвержден реальными примерами. Все проведенные опыты, которые были направлены на подтверждение реальности данного феномена, имели успех.

В то же время не стоит забывать, что у каждого человека существует предел возможностей. Неразумно завышать требования – они снижают мотивацию. Цель должна быть трудной, но достижимой. Лишь при таких условиях продуктивность возрастет.

Светлана Сонора

Высшее образование по специальности “Психология”, кафедра психологии (включает все отрасли психологии). Окончила Донецкий институт социального образования. Автор статей по педагогической и семейной психологии

Что такое «Эффект Пигмалиона»: описание и примеры

Приветствую Вас, друзья!

«Эффект Пигмалиона» или как его ещё называют «Эффект Розенталя» — это интересный психологический феномен, который изучается уже не первое десятилетие, и вызывает у ученых и психологов немалый интерес. В этой статье мы разберемся, что такое Эффект Пигмалиона, когда он возникает, и как он может помочь каждому в достижении целей. Начнем.

Что такое эффект Пигмалиона?

Продавец цветов

Эффект Пигмалиона — это психологический феномен, согласно которому, человек неосознанно предопределяет исход ситуации своими ожиданиями относительно данной ситуации. В более широком смысле подобное явление называют «самоосуществляющимся пророчеством». Данный феномен наблюдается во всех науках и сферах человеческой деятельности, поскольку людям свойственно корректировать своё поведение в соответствии с собственными и чужими ожиданиями.

Смысл рассматриваемого психологического феномена заключается в том, что ожидания человека (положительные или отрицательные) с большой вероятностью оправдываются. Эффект Пигмалиона (или Розенталя) не подразумевает мистических взаимосвязей, поскольку человек сам непроизвольно прикладывает усилия в нужном направлении. Он считает, что заведомо знает исход, поэтому готовится к нему и осуществляет действия, кажущиеся ему логичными.

Обычно данный эффект подразумевает следующую цепочку событий:

  1. Человек обретает уверенность в определенном исходе.
  2. Неосознанно он осуществляет приближающие его действия.
  3. Он иначе воспринимает поведение и реакцию окружающих.
  4. Благодаря его действиям ожидания оправдываются.
  5. Человек говорит себе: «Всё получилось, как я и думал!».

В большинстве случаев эффект Пигмалиона является типичным самореализующимся пророчеством. Изначально такое пророчество далеко от действительности. Но люди начинают действовать в соответствии с собственными ожиданиями, в результате чего оно сбывается. Важно понимать, что сами действующие лица не осознают собственного влияния на ситуацию. Им кажется, что пророчество сбылось само по себе.

Как проявляется эффект Пигмалиона?

В реальной жизни данный феномен часто связан с мистическими ожиданиями. К примеру, гадалка говорит парню, что он скоро встретит свою судьбу. И вот он, предвкушая долгожданную встречу, начинает тщательнее следить за собой. Он лучше одевается, старательно бреется и ведёт себя изысканнее. А ещё он приветливо улыбается каждой понравившейся незнакомке, с интересом глядя ей в глаза. И благодаря такому поведению он довольно скоро действительно знакомится с приятной девушкой.

Интересно, что эффект Пигмалиона часто встречается в среде ученых, совершенно не склонных верить в мистические взаимосвязи. Он может возникать в любой науке, на всех стадиях эксперимента, на которые люди могут повлиять. Даже если прямое влияние на исследуемое явление невозможно, от людей напрямую зависит, как полученные данные будут интерпретированы или систематизированы, какие параллели и взаимосвязи будут выявлены при обработке результатов.

Очень сильно данный эффект проявляется у детей. Ребенок, которого регулярно хвалят за успехи в учёбе, обретает уверенность в себе и учится лучше. Если же его убедить, что он – неспособный ученик, то и оценки впредь у него будут соответствующие. Более того, уже в детстве можно «запрограммировать» судьбу человека, убедив, что его ждёт большое будущее или что он, наоборот, вырастет неудачником.

Как появился термин?

Эффект Пигмалиона был обнаружен американским психологом Робертом Розенталем (поэтому в профессиональной литературе его обычно называют эффектом Розенталя). Сам первооткрыватель назвал обнаруженный феномен в честь известного мифического персонажа.

Согласно мифу, гениальный скульптор Пигмалион с острова Крит однажды вырезал из слоновой кости статую настолько прекрасную, что сам влюбился в неё. Он одевал её в шикарные одежды и дарил дорогие подарки. Увидев такую любовь, Афродита оживила статую, которая стала женой скульптора и родила ему троих детей.

Этот красивый древнегреческий миф символизирует силу веры и настойчивого желания. Поэтому именно в честь вымышленного скульптора Розенталь и назвал открытый им феномен.

Наиболее примечательными являются два эксперимента, подтверждающих существование эффекта Розенталя. Давайте рассмотрим их подробнее.

Первый эксперимент – «Пигмалион в классе»

Первый из знаменитых экспериментов провел сам первооткрыватель, совместно с Ленор Якобсон в 1965 году, чтобы продемонстрировать, что такое эффект Пигмалиона, на практике. Результаты работы были опубликованы в 1968 году под названием «Пигмалион в классе».

Эксперимент проводился среди учеников средней школы в Сан-Франциско. Дети прошли IQ-тест и некоторым из них случайным образом приписали сильно завышенные результаты. Учителя удивились подобным показателям, поскольку выделенные ученики демонстрировали весьма посредственные успехи в учебе. Психологи ответили, что дети пока не проявили себя, но скоро продемонстрируют истинный потенциал.

Когда ученые пришли в школу в конце года, выяснилось, что отобранные ими участники эксперимента теперь являются лучшими учениками в классе. Повторно проведя тестирование, они обнаружили, что IQ «избранных» учеников значительно возрос. Таким образом, Розенталь и Якобсон продемонстрировали, как сильно успехи школьников зависят от того, насколько учителя верят в их способности.

В дальнейшем на основе данного исследования была предложена программа по стимулированию развития детей с применением подобных методов. Но она оказалась малоуспешной, поскольку невозможно было обеспечить необходимые условия. Дело в том, что в оригинальном исследовании решающим фактором была убежденность самих педагогов, что выбранные психологами дети являются одаренными.

Второй эксперимент – «Запрограммированная симпатия»

В 1986 году Ребекка Кёртис и Ким Миллер опубликовали результаты другого исследования, хорошо объясняющего, что такое эффект Пигмалиона. Его участниками были студенты, изначально не знакомые между собой. Их разбили на пары случайным образом, и они должны были просто пообщаться некоторое время. При этом некоторых случайно выбранных участников «предупредили», что они нравятся собеседнику. Другим же сказали, что собеседник испытывает к ним антипатию.

Результаты эксперимента были предсказуемыми. Студенты, изначально уверенные, что уже нравятся собеседнику, общались более приветливо и положительно воспринимали партнера. Они были более откровенными, старательно искали общие интересы и взгляды. Но самое интересное, что уверенность одного человека приводила к тому, что второй (не получавший вообще никаких «предупреждений») после разговора действительно испытывал сильную симпатию к нему.

Практический смысл

Девушка с кружкой

Эффект Розенталя – это не просто психологический феномен, представляющий интерес для исследователей. Он оказывает влияние на жизнь практически каждого человека. Чаще всего можно столкнуться со следующими его проявлениями:

  1. Самооценка и успешность. Люди, страдающие от заниженной самооценки, испытывают серьезные трудности с карьерным ростом. Им сложнее устроить личную жизнь и обзавестись хорошими друзьями. Они сами считают, что не достойны добиться успеха в жизни. И окружающие это чувствуют, реагируя соответствующим образом. Завышенная же самооценка действует обратным образом. Самоуверенный человек быстрее продвигается по карьерной лестнице, без усилий становится «душой компании» и пользуется успехом у противоположного пола.
  2. Важность настроя в медицине. В процессе лечения большую роль играет настрой врача и пациента. Если оба изначально настроены на положительный исход, вероятность его наступления значительно повышается. А вот негативный настрой вполне может привести к обратному эффекту. Именно поэтому врачи всегда стремятся убедить пациента и его родственников в благоприятном исходе любого лечения.
  3. Отношение педагога и успехи ученика. Если учитель изначально относится к ученику пренебрежительно, это заметно снижает успеваемость последнего. В школе такое отношение со стороны педагогов приводит также к проблемам с поведением детей. Обычно ребенок склонен верить взрослым, поэтому принимает навязываемый ему образ бездельника и хулигана. Благодаря данному эффекту ученики, изначально нравящиеся преподавателям, демонстрируют более высокие успехи в учебе и прилежное поведение.

Хорошо понимая, что такое эффект Пигмалиона и как он работает, вы сможете заметить гораздо больше его проявлений в реальной жизни. Так успехи подчиненных часто зависят от ожиданий начальства, а родители во многом определяют судьбу собственных детей, убеждая их в раннем возрасте, что они талантливы (или, наоборот, бездарны). Возможно, вы и сами сталкивались с ситуацией, когда удавалось сделать нечто невероятно сложное только благодаря 100-процентной уверенности в успехе.

Заключение

Эффект Пигмалиона – интересный психологический феномен, проявляющийся во всех сферах нашей жизни. Мы нередко испытываем его действие на себе под влиянием своих или чужих убеждений. И зная, как он работает, можно использовать его в собственных интересах. Для начала необходимо научиться мыслить более позитивно и самоуверенно, тщательно избегая негативного настроя. Не лишним будет поработать над повышением самооценки.

Многие западные корпорации уже применяют эффект Розенталя для осуществления труднореализуемых проектов. Их руководители озвучивают амбициозные планы, демонстрируя полную уверенность в грядущем успехе. При этом, несмотря на все сложности, такие проекты действительно практически всегда оказываются успешными. И происходит это во многом благодаря эффекту Пигмалиона.

Эффект Пигмалиона | Блог 4brain

pygmalion-effect

Эффект Пигмалиона (или эффект Розенталя) – это явление, которое возникает, когда неверное убеждение одного человека при восприятии другого человека (или цели), заставляет его действовать так, чтобы проявилось ожидаемое поведение. Например, если вам говорят, что новый сотрудник, допустим Петр, недружелюбен, вы начнёте вести себя с ним более сдержанно, будете воздерживаться от разговоров и сведёте к минимуму с ним контакт. Затем Петр в ответ на ваше поведение, которое, безусловно, для него выглядит холодным, не инициирует бесед или действий с вами. Тем самым подтверждая мнение и ожидания, что он недружелюбен. Этот интересный эффект можно назвать самоисполняющимся пророчеством, возникающим в межличностном общении.

История выявления

Самоисполняющиеся пророчества давно были отмечены и изучены социологами. Банкротства во времена Великой депрессии в США часто приводятся в качестве классического примера – неточные слухи распространяют информацию о банкротстве банка. Это вызывает сбой в его работе, когда клиенты начинают стремительно снимать свои средства со счетов, до того, как у банка кончаются деньги. Банки, конечно же, не имеют достаточного количества наличных, для покрытия всех своих депозитов, поэтому вывод средств в конечном итоге приведет к банкротству. Так банк становится жертвой ложных ожиданий клиентов.

Изучение эффекта началось с работы американского психолога Роберта Розенталя, который наблюдал предполагаемые результаты экспериментов. Розенталь продемонстрировал, что иногда ученые могут получать свои результаты отчасти потому, что их ожидания побудили относиться к своему эксперименту или к участникам, предвзято.

Его работа привела к окончательному осознанию того, что исследователи должны планировать свои опыты таким образом, чтобы предотвратить влияние ожидания экспериментатора. К счастью, существует простое решение этой проблемы: если проводятся исследования, в которых ученые не наблюдают принадлежность участников (не знают, какие респонденты входят в экспериментальные и контрольные группы), то тогда невозможно исказить результаты. Двойной слепой метод остается на сегодняшний день, золотым стандартом в экспериментальных процедурах.

Изучая эффект Розенталя, психологи обратили свой взгляд и на другие межличностные ситуации. Классический пример «Пигмалион в классе» показал, что учащиеся, чьи учителя были названы академическими кудесниками (на самом деле их случайным образом просто так назвали), показали значительный прирост IQ в течение учебного года по сравнению со студентами других преподавателей.

Текущие исследования эффекта Пигмалиона

На сегодняшний день исследования вышли за рамки простых демонстраций того, как эффект происходит, чтобы идентифицировать и понять теоретические и методологические значения, смягчающие его действие. Другими словами, для каких людей и в каких ситуациях вероятнее всего произойдет эффект?

Рассмотрение этих вопросов, показывает, что, хотя существуют индивидуальные различия, которые влияют на эффект умеренного ожидания, такие как самооценка, пол и когнитивная окостенелость, появляются ситуативные факторы, такие как относительная сила воспринимающего и целевого объекта и то, как долго они знают друг друга.

Эффект Пигмалиона, скорее всего, произойдет, когда воспринимающий находится в положении большей силы, чем цель (например, в отношениях учителя и ученика). А также если они ранее не были знакомы. Чем дольше люди знают друг друга, тем меньше вероятность того, что они окажутся под влиянием неверных предположений.

Кроме того, часть недавних исследований в этой области были посвящены вопросу определения того, насколько сильно действие эффекта в естественных условиях в отличие от лабораторных. Лабораторные эксперименты демонстрировали значительные показатели. В реальном же мире достоверность оказалась более распространенной, чем эффект Розенталя, который возникал реже или имел показатели проявления ниже по величине.

Еще один важный вопрос касается поведения – с помощью чего предположения воспринимающих лиц доводятся до цели? В то время как конкретные участники и их поведение зависят от контекста взаимодействия, подавляющее большинство может быть классифицировано как подпадающее под влияние и усилие.

Влияние относится к социально-эмоциональному климату, который создается воспринимающим, и он включает в себя невербальные сигналы, связанные с теплотой и дружелюбием. Учитель, возлагающий надежды на ученика, будет больше улыбаться, использовать дружелюбный тон голоса и смотреть в глаза учащемуся.

Усилие же относится к частоте и интенсивности взаимодействия. Учитель с положительным восприятием ученика будет пытаться преподавать этому ученику усложнённый материал, задавать больше вопросов и стараться уделять ему больше времени.

Важность эффекта ожидания

Поскольку неточные предположения могут иметь довольно серьезные последствия, эффект Пигмалиона остается важной темой в социально-психологических исследованиях и до сих пор играет заметную роль как в методологической, так и в реальной сфере жизни. Например, знание того, что ученый способен непреднамеренно исказить результаты эксперимента, привело к значительным улучшениям в том, как теперь планируются и проводятся научные изыскания как в психологии, так и в других научных областях.

Серьезное социальное значение имеет понимание роли, которую играют предположения человека относительно других людей, что сказывается на результатах его жизни. Начиная от самых незначительных событий (как поладить с новым сотрудником и т.д.), до вопросов, имеющих огромную ценность (как преуспеет человек или потерпит неудачу в университете и т.п.)

Именно поэтому знать, что у предположений есть и самореализующиеся последствия, значит быть осведомленным и предупрежденным. Говоря проще, понимание эффекта Пигмалоиона способно предупредить возникновение разных проблем во многих жизненных ситуациях, и его всегда стоит иметь в виду, применяя это знание в любой сфере жизни.

Эффект Пигмалиона: как ожидания меняют действительность

Эффект Пигмалиона, Розенталя или предвзятости экспериментатора — разные названия одного психологического феномена, относящегося к самосбывающимся пророчествам. Суть эффекта заключается в том, что ожидания человека определяют его действия.

Экскурс в историю

Психологи Роберт Розенталь и Ленора Якобсон провели эксперимент: в начале учебного года они выделили учеников из разных классов начальной школы, которые по результатам теста оказались более талантливыми и обладали более высоким IQ, чем их одноклассники. На самом деле никаких выдающихся способностей у них обнаружено не было и ученики были выбраны случайно, однако учителям сообщили обратное. Повторное тестирование в конце года показало, что результаты «одарённых» учеников в среднем улучшились, а показатель IQ увеличился.

По мнению психологов, завышенные ожидания учителей повлияли на прогресс учеников.

Преподаватели, ожидая высоких результатов, подходили к процессу обучения выбранной группы иначе, допуская больше свободы творчества и стараясь вдохновить учеников. Розенталь и Якобсон отнесли этот феномен к эффекту Пигмалиона.

Ещё один пример из истории, предшествующий эксперименту Розенталя, — конь Умный Ганц, принадлежавший преподавателю и коневоду Уильяму фон Остину. Животное отвечало на заданные вопросы ударом копыта с точностью до 90%. Конь складывал, умножал и называл время и дату. Естественно, это вызвало интерес не только у зевак, но и у психологов.

Психолог и биолог Оскар Пфунгст приехал познакомиться с Ганцем лично. Оказалось, что животное не только не понимает человеческую речь, но и не способно осуществлять математические расчёты. Так как получились эти 90% точности ответов? Дело в том, что и хозяин, и зрители подавали невербальные сигналы, когда Ганц выдавал правильный ответ. Пфунгст обнаружил, что как только Ганц доходил до правильного ответа, спрашивающий опускал голову. А если коню надевались шоры, то он ошибался.

Принцип работы эффекта Пигмалиона

Дело в том, что наш мозг с трудом отличает восприятие и ожидание. Социолог Роберт Мёртон описал самосбывающиеся пророчества, к которым относится эффект Пигмалиона, как самогипноз. Имея изначально убеждение о себе или других, мы влияем на действительность и делаем так, что оно становится правдой. Этот психологический феномен позволяет целенаправленно или случайно влиять на реальность.

Ещё один эксперимент , проведённый Ребеккой Кёртис и Кимом Миллером, это подтверждает. В двух группах студенты были объединены в пары. Участникам одной группы вложили в голову заведомо ложное утверждение, что они симпатичны своему партнёру, а участникам другой — обратное. После этого парам предложили пообщаться. И результат оправдал себя.

Студенты, полагающие, что симпатичны партнёру, были более уступчивы в разговоре, шли на контакт, и манера общения была более приятной, чем в тех парах, которые считали иначе.

Кроме того, студенты, которые думали, что нравятся партнёру, действительно заручились большей симпатией, нежели участники из противоположных пар.

Наверняка вы не раз подвергались эффекту Пигмалиона, сами того не замечая. Например, думая, что не справимся с определённой задачей, мы опускаем руки, а наше поведение и действия приводят к реальному провалу. В обратной же ситуации, если от вас ждут решения задачи, внушая, что всё получится и вы справитесь, действия и результат будут иными.

Эффект Пигмалиона на практике

На самом деле эффект Пигмалиона — секретное оружие в сфере управления. Ожидания людей имеют влияние на наши действия, мысли, восприятие возможностей и достижения. Джон Стерлинг Ливингстон, преподаватель Гарвардской школы бизнеса, основатель Института управления логистикой Министерства обороны США, высказал мнение об эффекте Пигмалиона в менеджменте. В своей работе он развил мысль о влиянии ожиданий на действия и результаты, уделив особое внимание ожиданиям руководителей от подчинённых.

Если у руководителя высокие ожидания в отношении своих подчинённых, то продуктивность будет высока. Если же ожидания будут низкие, то и продуктивность снизится.

Джон Стерлинг Ливингстон, преподаватель Гарвардской школы бизнеса, основатель Института управления логистикой Министерства обороны США

Ливингстон считал, что руководители должны понимать, как работает эффект Пигмалиона, ведь от ожиданий менеджеров напрямую зависят результаты сотрудников. Хороший руководитель, по мнению Ливингстона, должен проявлять высокие ожидания, в то время как неэффективный менеджер на это не способен. Он провёл связь между самооценкой руководителя и ожиданиями, которые он проявляет к подчинённым. Уверенный в себе менеджер склонен ждать от сотрудников высоких результатов, тогда как плохой управленец менее уверен в себе и тем более не может надеяться получить от работников что-то сверхъестественное.

Чтобы преобразоваться в результат, ожидания в первую очередь должны быть достижимы и реалистичны.

Если подчинённые не соответствуют ожиданиям начальства, которые близки к их собственным, производительность и стремление к успеху снижаются.

Джон Стерлинг Ливингстон, преподаватель Гарвардской школы бизнеса, основатель Института управления логистикой Министерства обороны США

Постановка заоблачных целей, которые сотрудник не может выполнить физически, не просто не поможет улучшить продуктивность, а вовсе снизит эффективность труда.

Читайте также

Эффект Пигмалиона в психологии

Эффект Пигмалиона (по-другому эффект Розенталя) – это особый феномен в психологической науке, который состоит в том, что ожидания человека касательно другого объекта или ситуации во многом определяют специфику его собственных действий и поступков, интерпретацию поведения окружающих, что позволяет этим ожиданиям реализовываться.

Скульптура Пигмалион и ГалатеяСкульптура: Пигмалион и Галатея

Данный феномен по праву считается одним из наиболее угрожающих факторов для внутренней валидности экспериментального исследования. Его особенностью является то, что он способен проявляться как непосредственно во время проведения эксперимента, так и при качественной обработке полученных данных или во время интерпретации результатов.

История

Эффект Пигмалиона был открыт в ходе экспериментальных исследований известным американским ученым и психологом Робертом Розенталем (ему он и обязан вторым названием), первое же наименование эффект получил благодаря параллели с персонажем древнегреческой мифологии – Пигмалионом (который благодаря своей искренней вере и любви смог оживить статую).

В эксперименте Р. Розенталя участникам было необходимо провести определенную работу с различными группами лабораторных крыс: следить за грызунами в специально сооруженном лабиринте. В одной экспериментальной серии участникам говорили, что перед ними находится “смышленая” крыса, а в другой серии – “глупая”. Исследователями было отмечено, что участники, работая с так называемыми “умными” крысами, были более терпеливыми, мягкими, гладили грызунов и всячески положительно подкрепляли их правильные действия. Тем самым участники улучшали экспериментальные условия для одной из групп крыс и влияли на их поведение.

Роберт РозентальРоберт Розенталь

Затем похожий по смыслу эксперимент был проведен Розенталем снова. Следующее исследование осуществлялось в школе, где в роли “экспериментаторов”-испытуемых были учителя. Помощники Розенталя проинформировали учителей о том, что определенные дети из класса являются более одаренными (хотя на самом деле они ничем не выделялись среди сверстников), и уже через некоторое время “одаренные” ученики благодаря особому отношению учителей стали неожиданно проявлять большие успехи в учебе.

Розенталь выделил некоторые ключевые особенности данного эффекта:

  1. Ожидания ученого способны качественно менять характер полученных им данных. Экспериментатор, имея определенные ожидания, может неосознанно помогать испытуемым “оправдать” его надежды. Настрой экспериментатора может проявлять различным образом: с помощью интонации, мимики, жестов, неосторожных слов. Данный эффект имеет большую выраженность у тех ученых, которые стремятся к поддержке окружающих и к установлению доверительных, дружеских отношений с испытуемыми.
  2. Вероятность данного эффекта усиливается в разы, если экспериментатор и испытуемый были знакомы ранее.
  3. Экспериментаторы женского пола больше склонны к такому поведению, нежели ученые мужского пола.

В связи с особенностями эффекта Пигмалиона экспериментаторы могут совершать следующие ошибки:

  • корректировка числовых результатов: занижение чересчур высоких баллов и, наоборот, повышение излишне низких отметок;
  • избегание полярных оценок, стремление к усреднение полученных данных;
  • качественных акцент на том или ином компоненте эксперимента, неосознанное выделение его как наиболее значимого.

Практическое применение

Несмотря на такое научное происхождение эффект Пигмалиона широко распространен и в обычной жизни. Например, замечено, что определенные ожидания руководителей крупных организаций способны непосредственно влиять на результаты работы их подчиненных: зачастую чем выше начальники оценивают способности подчиненных, тем более высокие результаты работы они показывают. Та же зависимость действует и в случае негативного отношения к персоналу.

история и примеры из жизни

Человек ведет себя так, как о нем думают другие, делает то, чего от него ожидают. А как часто в жизни многих людей бывают ситуации, исход которых им удается предугадать почти со 100%-й точностью. В такие моменты на ум приходят термины «интуиция» или «ясновидение». В голове крутится вопрос: «Откуда я мог это знать?» Несмотря на то, что многие возможности нашего мозга не изучены, принцип работы интуиции частично разгадан. Данное явление именуется эффектом Пигмалиона.

История появления эффекта Пигмалиона

Этот феномен носит имя античного скульптора и царя Пигмалиона, который, согласно легенде, сделал из белоснежной слоновой кости статую прекрасной девушки, в которую без памяти влюбился. Он осыпал ее поцелуями и дорогими подарками, беспрестанно восхищался ею. Однажды он попросил помощи у Афродиты — богини любви. Принес ей дары и горячо просил подарить женщину, похожую на статую.история появления Эффект Пигмалионаистория появления Эффект Пигмалиона

Просить оживления он не решился, но его чувство и желание было настолько сильным, что богиня сжалилась над ним и оживила статую. Этот миф ярко демонстрирует, что сила и вера человека способны на многое. Эффект Пигмалиона состоит в том, что человек, уверенный в правдивости какой-либо информации, ведет себя так, что эта информация подтверждается. Другое название явления — эффект Розенталя (по имени ученого, открывшего этот психологический феномен). Грубо говоря, мы сами притягиваем к себе ту или иную информацию, ситуацию.

Человек влияет на событие неосознанно, на подсознательном уровне. Это может быть взгляд, интонация, даже мысль. Любые сведения он будет расценивать с точки зрения конкретного ожидания. По-другому еще этот феномен называют эффектом предвзятости экспериментатора или самосбывающегося пророчества. Интересно, что он работает в любой жизненной сфере, это подтверждают многочисленные исследования.

Социолог Р. Мертон трактовал это явление как самогипноз. Наш мозг не способен разделять понятия ожидания и восприятия, а потому фундаментальность многих стереотипов непоколебима. Особенно заметно это проявляется в расизме, нацизме и прочем.

Верим мы в себя или в кого-то не имеет значения, эффект работает одинаково. Наши ожидания способны повлиять на поведение других людей, как в позитивную, так и в негативную сторону.

Доказательства существования эффекта

Конец 19 века. Мир восхищается интеллектуальными способностями лошади, которую зовут Умный Ганс. Он на 90% точно умеет указывать время и дату, складывать, вычитать и умножать числа. Ответ дает своим копытом. Лошадью заинтересовалось научное сообщество, и вот к каким выводам они пришли. Конь не мог дать ответ, если не видел задающего вопрос.

Свет в глаза или незнание ответа человеком сбивали его с толку. Поэтому психолог из команды ученых быстро распознал секрет животного. Конь улавливал еле заметные невербальные сигналы человека, когда давал правильный ответ. Например, многие невольно наклоняли набок голову. Именно на эти мелочи, которые обычный человек даже не заметит, реагировал конь.

Ожидания его хозяина Уильяма фон Остена по своей сути оправдались. Он искренне верил, что животных можно научить читать и считать, и что они понимают и запоминают все сказанное. Таким образом, способности лошади он интерпретировал в пользу своей гипотезы. И надо отметить, что довольно успешно. Ведь ему поверило большое количество людей, а ученые того времени поначалу даже готовы были признать гениальность животного.

Конечно, конь был довольно умен, но немного в другом. По этому же принципу многие люди верят в то, что животные их понимают. Эта вера как раз и строится на том, что они улавливают наши невербальные знаки и расшифровывают их.

Эффект пигмалиона и исследования в области психологии

Розенталь (Rosenthal) Роберт (род. 1933) — американский психолог, специалист в области человеческих коммуникаций.

Первый эксперимент Роберта Розенталя – Учени “Отличники”

Американский психолог, специалист в области человеческих коммуникаций Роберт Розенталь долго исследовал самоисполняющиеся пророчества. В 1966 г. он провел следующий эксперимент. В одной из школ Сан-Франциско он наугад отобрал несколько учеников и сказал их учителям, что именно эти дети обладают высоким интеллектом. эксперимент Роберта Розенталя эксперимент Роберта Розенталя

Несмотря на то, что до этого ребята не особо выделялись умом, через некоторое время Розенталь установил, что их IQ действительно стал выше, чем у остальных. Изменившееся отношение учителей и вера детей в самих себя помогли добиться им больших успехов за короткий промежуток времени.

Второй эксперимент Роберта Розенталя – Крысиная Мотивация

Но перед этим Розенталь провел другое исследование. В лабораторных условиях участники должны были следить за действиями группы крыс в специальном лабиринте. Предварительно участников предупредили, что одна половина крыс сообразительнее и способна пройти лабиринт, другая же не справится.

В ходе эксперимента было отмечено, что те, кто следил за «умными» крысами, всячески поощряли их правильные действия, относились более лояльно и терпеливо. Т.е. заметно повлияли на конечный результат исследования, и якобы «умные» грызуны оказались действительно сообразительнее.

Проверка эффект пигмалиона в армии обороны Израиля

Другой эксперимент проводили в израильской армии. Солдат разделили на 3 группы. Первой группе сказали, что нужно будет преодолеть расстояние в 30 км, второй — 40 км, а третьей — 60 км. На деле же дистанция была одинаковой. Но уверенность солдат в истинности сведений была настолько сильной, что одно и то же расстояние они преодолели за разное время: третья группа пришла последней.

Ключевые моменты данного явления по мнению Розенталя

  1. Ожидания человека влияют на качество полученной в результате информации;
  2. Если человек будет думать, что на него влияет этот феномен, то отношение к сведениям будет предвзятым, чтобы (как ни парадоксально) не быть предвзятым;
  3. Хорошие сведения под влиянием человека еще сильнее улучшаются, плохие же наоборот становятся хуже;
  4. Неосознанно человек поощряет те действия и данные, которые подтверждают конкретную информацию. Он даже способен нечаянно фальсифицировать их;
  5. Если в процессе получения информации человек взаимодействует с другими, то эффект заметно проявляется в интонации, а также визуально;
  6. Женщины более предвзяты, чем мужчины.

Когда речь идет о влиянии эффекта на различные исследования, то высока вероятность совершения экспериментатором ряда ошибок. Например, завышение слишком низких оценок или понижение высоких. Также отмечается стремление к усреднению данных.

Именно по этой причине считается, что эффект Пигмалиона угрожает внутренней валидности психологических исследований. Другими словами, независимый эксперт вполне может повлиять на результат исследований своей субъективной оценкой. При этом воздействовать феномен может как в процессе проведения эксперимента, так и при подсчете результатов. При этом проведение исследования несколькими экспертами способно усилить влияние эффекта.

Эффект Пигмалиона в повседневной жизни

Подобные феномены далеко не редкость в жизни любого человека. Разобравшись в его технике, каждый может привести большое количество примеров. Самый распространенный — занижение самооценки. Если человек уверен, что обладает заурядной внешностью и посредственными умственными способностями, то ему вряд ли удастся достигнуть каких-то высот в жизни, будь то карьера или любовный фронт.

Другой пример — лечение у врача. Если доктор и пациент нацелены на положительный результат, то в 9 из 10 случаев он таким и будет. Но если негативный настрой лечащего врача передается больному, то его состояние заметно ухудшается.

Если учитель относится пренебрежительно к своему ученику, то его ожидание состоит в том, что из этого ребенка ничего путного не выйдет. По этой причине ученик действительно меньше успевает, плохо себя ведет. Но на самом деле дело здесь в учителе, он меньше уделяет ему внимания, мало заботится о его воспитании и развитии.

Поэтому и ребенок перенимает мысли и образ поведения хулигана и лентяя. Как раз этим феноменом и объясняется высокая успеваемость «любимчиков» учителей и отставание тех учеников, которых педагоги по тем или иным причинам недолюбливают.

Эффект Розенталя и бизнес

Больше всего современных ученых интересует влияние эффекта Розенталя на деловые отношения и возможность карьерного роста. Многочисленные исследования установили, что производительность компании напрямую зависит от настроения и веры в успех ее руководителя. Разница между хорошим и плохим работником определяется отношением к нему руководства.

Начальство либо верит в своих сотрудников, либо нет. Соответственно этому они выдают результат. Здесь разгадка кроется в поведении начальства. Опять-таки осознанно или нет руководитель, многого ожидающий от своих сотрудников, мотивирует их на результат.

Невербальные сигналы, более теплое отношение очень тонко чувствуется. В свою очередь, директор, считающий, что его подчиненные не способны выполнить план, в итоге оправдывает свои же ожидания.

Менеджер, боящийся неудачи и разочарования начальника, будет избегать ситуаций, которые могут привести к еще большим неприятностям. Например, откажется от сделки, потому что ему могут отказать. Низкий уровень ожидания формирует у сотрудника поведение, которое будет приводить к постоянным неудачам, как и думает руководство.

Результаты других исследований свидетельствуют о том, что молодые специалисты наиболее восприимчивы к мнению руководства. И это мнение является основополагающим для их будущего карьерного роста или, наоборот, застоя. Объясним подробнее.

Когда молодой и неуверенный в себе специалист приходит на новую работу, на него сильнее всего повлияют ожидания руководства. Некоторые исследователи утверждают, что позитивные влияния в течение первого года окупаются продуктивной работой сотрудника на протяжении последующих 5 лет. Стремление соответствовать высоким стандартам компании и хорошему мнению начальства формирует позитивное и ответственное отношение к работе, повышает ее качество, а, следовательно, способствует продвижению сотрудника.

Как использовать Эффект Пигмалиона в своих целях?

Эффект Пигмалиона буквально способен изменить жизнь человека. И дело не в магии. Те сигналы, которые подает нам наше окружение, в совокупности влияют на нашу жизнь, решают добьемся успеха или нет. Чья-то мимолетная похвала, взгляд, интонация формируют у нас ощущение того, что мы это можем. Вера других подпитывает нас и направляет в правильное русло.

Тоже касается и наших ожиданий в свой собственный адрес. Люди, уверенные в себе и своих способностях, формируют характер и поведение таким образом, что все их действия приводят к желанному результату. Наблюдая негативное влияние феномена (которое также называют эффектом Голума), можно его контролировать и не поддаваться плохим установкам.

Ведь плохие ожидания равнозначны порочному кругу. Человек думает, что все будет плохо, срабатывает феномен Розенталя, все становится действительно плохо и, таким образом, подтверждает мысли человека. Нужно больше усилие, чтобы начать верить в хорошее на фоне плохих обстоятельств.

Но если мы будем искренне будем верить, что наши дети, родители или вторые половинки способны на большее, то подтолкнем их к значительным успехам. Отчасти в этом и проявляется распространенная в последнее время техника визуализации желаний. Необходимо говорить своим детям, что они все смогут, у них все получится, и так оно будет на самом деле.

Зная, как работает эффект Розенталя, можно добиться больших успехов, взяв его под контроль. Для руководителей он полезен повышением производительности компании. Нужно только научиться позитивно думать о своих работниках, верить в них и периодически показывать им это. Результат не заставит себя ждать.

Но стоит помнить о том, что у каждого человека есть предел возможностей. Не стоит ставить слишком высоких планок, они уничтожают мотивацию. Цель должна быть сложной, но достижимой. Только тогда показатели роста эффективности пойдут вверх.

Социальная психология. Эффект Пигмалиона в экспериментах Розенталя.

Сам по себе эффект не является методом совершенствования интеллекта или духовных качеств, но он отличный мотиватор.

 

Статья обновлена:

что это и как его использовать

Те, кто еще помнит уроки русского языка и своды правил, могут подумать, что эффект Розенталя как-то связан с грамматикой или пунктуацией. Однако на самом деле это явление совсем не о правилах языка и названо в честь психолога Роберта Розенталя (Robert Rosenthal), проведшего эксперимент и доказавшего данный феномен. Сам же психолог называл его эффектом Пигмалиона. Разберем, что это за явление и как его использовать на практике.

Что такое эффект Пигмалиона, или эффект Розенталя?

Смысл эффекта Розенталя можно выразить следующим образом: если человек верит в некое полученное им предсказание, то, не осознавая этого, начинает вести себя так, что в итоге его решения и действия приводят к осуществлению данного пророчества. Иными словами, человек сам делает все, чтобы предсказание сбылось, но не видит этого на сознательном уровне, и ему кажется, что прогноз осуществился потому, что так сошлись звезды, сложились карты, [нужное вставить].

Эффект Пигмалиона или эффект РозенталяЭффект Пигмалиона или эффект РозенталяЭффект Пигмалиона – пример самореализующегося пророчества. Такое пророчество – это изначально не соответствующая истине установка, которая из-за изменения поведения, образа мыслей и системы оценки личности, а также из-за ожиданий окружающих становится правдой. При этом, повторимся, на сознательном уровне личность может не осознавать изменений в себе, своем поведении, системе оценок, поэтому человеку кажется, что такое пророчество сбылось само по себе.

Приведем практический пример. Предположим, что гадалка сказала вам, что скоро вы встретите свою вторую половинку. В ожидании вы начинаете лучше одеваться, посещать различные мероприятия, быть милее и общительнее с представителями противоположного пока – ведь ваша судьбоносная встреча совсем рядом! Как итог, вы действительно знакомитесь с приятным человеком, и он становится вашей второй половинкой. Пророчество сбылось! Но к этому привело именно ваше поведение, которое изменилось благодаря тому, что вы поверили в предсказание.

Эффект Розенталя на практике

Эффект Пигмалиона работает далеко не только в случае с гадалками и экстрасенсами. Множество примеров можно найти и в быту. Допустим, вы хотите попросить у руководства повышения зарплаты, но в глубине души на 99,99% уверены, что этого не будет. Неделю или две вы собирались с мыслями, чтобы пойти и поговорить с начальником. И пока вы прокрастинировали, работали не слишком эффективно – ведь были уверены, что вам не повысят зарплату: это портит настроение и демотивирует. Вот, наконец вы озвучили свое желание. Но что же? Зарплату вам не повысили! Сыграл ли свою роль тот обреченный тон, которым вы произнесли просьбу, или же неэффективная работа в последнее время? Для вас это неважно, потому что вы будете думать лишь об одном: вы заранее знали, что прибавки вам не светит, и действительно не получили ее.

Как работает эффект ПигмалионаКак работает эффект ПигмалионаАналогичные примеры можно привести во многих сферах, начиная с работы и заканчивая личной жизнью. Здесь важно помнить о том, что эффект Пигмалиона работает как на отрицательные события, так и на положительные. В том числе на этом эффекте построено действие аффирмаций. Ваша внутренняя убежденность в том, что вы достигнете желаемого и добьетесь своей цели, определяет ваше поведение, оценку ситуации и принимаемые решения. Поэтому обратите внимание на правила составления аффирмаций – это шанс изменить жизнь в ту сторону, которую вы хотите.

Также не прислушивайтесь ни к каким отрицательным предсказаниям и прогнозам – верьте только в хорошее. Это касается не только непрошенных предсказаний от уличных гадалок, но и «дружеских» советов в духе: «Не встречайся с ним/ней, люди такого знака зодиака постоянно изменяют», «Не работай в этой сфере – там все обманщики». Отличайте дельные рекомендации, основанные на знаниях и личном опыте, от подобных «пророчеств».


Сила ожиданий: эффект Пигмалиона

Эффект Пигмалиона был впервые установлен в 1965 году, когда гарвардский психолог по имени Роберт Розенталь обратился к директору начальной школы, чтобы провести специальный тест IQ для учащихся школы. Он получил одобрение, и вскоре после этого сообщил, что примерно 20% студентов собирались «расцвести» в следующем году. Неудивительно, что эти назначенные студенты превзошли при повторном тестировании почти год спустя.

Но тут начинается поворот. Тест IQ, который использовал Розенталь, был , ничего особенного , вместо этого это был просто стандартный тест IQ. Не только это, но и тот 20% процентов был выбран полностью случайно . Оказывается, именно ожидания учителей и привели к этой разнице, и это именно то, что этот эксперимент пытался доказать.

Этот эксперимент, получивший название «Oak School Experiment», и вышедшая из него академическая статья стали одним из самых цитируемых и обсуждаемых психологических исследований, когда-либо проводившихся.Обнаруженный эффект стал одним из самых выдающихся понятий в психологии и управлении, и с тех пор он получил название «Эффект Пигмалиона».

Что такое эффект пигмалиона?

Эффект Пигмалиона, также известный как эффект Розенталя, утверждает, что, когда у учителя / менеджера / руководителя есть высоких ожиданий от кого-то, это, кажется, увеличивает производительности человека. Это было доказано, даже когда человек с ожиданиями пытается скрыть это.

Как концепция, она часто ассоциируется с концепцией «самоисполняющегося пророчества», в котором говорится, что даже ложное убеждение может в конечном итоге стать истинным, поскольку оно влияет как на убеждения, так и на действия. Как только убеждение становится правдой, оно создает петлю обратной связи, поскольку мы предполагаем, что мы всегда были правы.

Причины, по которым эффект Пигмалиона, в сущности, заключается в том, что когда мы взаимодействуем и ожидаем других, мы склонны предлагать много подсознательных подсказок об этих ожиданиях через наш тон или язык тела.

Фактически, в конце 1800-х годов существовала лошадь Умный Ганс, которая считалась настолько умной, что могла понимать и даже решать различные вычисления. На самом деле считалось, что он может складывать, вычитать, умножать, делить и даже сообщать время и дату, и все это, постукивая копытом. Позже исследователи обнаружили, что Clever Hans на самом деле не был , выполняющим эти удивительные подвиги. Несмотря на то, что не было хитростью, было хитроумным, Умный Ганс научился распознавать и интерпретировать тонкие подсказки.Например, когда его постукивание приближалось к нужному номеру, спрашивающий предлагал подсознательные подсказки, как наклон головы. Затем лошадь обнаружила это и остановилась.

Мы можем с уверенностью предположить, что если лошадь была в состоянии обнаружить и интерпретировать эти подсознательные подсказки, то люди также способны на это.

Имя Происхождение

Название «Эффект Пигмалиона» происходит из греческой мифологии, в частности из мифа о Пигмалионе. Пигмалион был скульптором, который, вдохновившись сном, создал прекрасную статую женщины из слоновой кости.Говорят, что статуя была так прекрасна, что он влюбился в нее. Не в силах любить другого человека, Пигмалион обратился к Афродите, богине любви, чтобы оживить статую Галатею. Афродита исполнила его желание, и тогда пара вышла замуж и продолжила иметь дочь, Пафос. Предполагается, что именно отсюда и происходит название города на Кипре.

Pygmalion talking to the statue of Galatea, before she became human.

Пигмалион разговаривает со статуей Галатеи, прежде чем она станет человеком.

Настройки

Первоначальное исследование Розенталя-Якобсона доказало существование эффекта Пигмалиона в классе.Тем не менее, за последние 5 десятилетий, прошедших с момента проведения исследования, из них ученых отслеживали один и тот же эффект в различных условиях. Эффект Пигмалиона был теперь обнаружен в высшем образовании, в управлении и в армии, дома и практически везде, где лидерство играет роль .

Когда менеджер возлагает большие надежды на своих сотрудников, они, как правило, работают значительно лучше. Фактически, недавнее исследование показало, что обучение лидерству Пигмалиона было наиболее эффективным вмешательством в развитие лидерства.Что наиболее важно, родители, возлагающие большие надежды на своих детей, кажутся одним из важнейших факторов успеха ребенка.

Заблуждения

Хотя эффект Пигмалиона, безусловно, верен, это не значит, что вы можете просто ожидать чего-то другого от кого-то другого. Слишком высокие ожидания могут стать отягощающими и подавляющими для человека и даже привести к противоположному результату. Ожидание чудес — это рецепт разочарования на обоих концах.

Кроме того, тот факт, что эффект Пигмалиона имеет высокую статистическую значимость для работы человека, отнюдь не является абсолютным правилом. Нет никаких гарантий, что человек действительно будет лучше, если вы возлагаете на него большие надежды. В этих случаях неудовлетворенные высокие ожидания могут привести к еще большему разочарованию и разочарованию.

Лучший способ смягчить их — стремиться к тому, чтобы всегда иметь реалистичные и объективные ожидания человека. Кроме того, если вы чувствуете, что другой человек ожидает от вас нереалистичных ожиданий, неплохо было бы поговорить на эту тему.

Верно и обратное: эффект Голема

Несмотря на то, что исследований по противоположным отношениям значительно меньше, сейчас достаточно исследований, чтобы доказать, что противоположность эффекта Пигмалиона также верна. Это означает, что, когда у учителя / менеджера / руководителя есть невысоких ожиданий от кого-либо, это, кажется, на снижает производительности человека. Это также было доказано, даже когда человек с ожиданиями пытается скрыть это.

Этот эффект был назван «Эффект Голема», по имени големного существа в еврейской мифологии. Причины, по которым у эффекта Голема меньше исследований, объясняются этическими причинами (легче проводить позитивные исследования). Еще раз, этот эффект был подтвержден во многих ситуациях, и, наряду с эффектом Пигмалиона, они формируют одну из самых важных концепций как в управлении, так и в психологии.

Это работает на ваши собственные ожидания

Давно известно, что то, что вы ожидаете от себя, является определяющим фактором того, насколько хорошо вы будете действовать в любых условиях.Ваши внутренние убеждения о себе играют важную роль в вашем мышлении и ваших действиях, которые, в свою очередь, определяют вашу работу. Основываясь на эффектах Пигмалиона и Голема, легко понять, что ваши убеждения влияют на подсознательные действия и решения, поэтому ваши собственные ожидания имеют значение.

Кажется, что ваши собственные ожидания также имеют важную связь с обучением, и именно здесь формируется мышление роста. Настроение роста заявляет, что вы можете делать все, что угодно, если вы эффективно и должным образом посвящаете свое время и время. ,Ваша производительность не ограничена пределом ваших способностей и ваш потенциал не предопределен. Как только вы примете это мышление (которое оказалось правдой благодаря многочисленным исследованиям), сразу ваши ожидания самих себя будут выше, что приведет к повышению производительности.

Эффекты памяти Пигмалион и Голем

Интересная концепция, с которой я столкнулся в какой-то момент, заключается в том, что эффекты Пигмалиона и Голема, кажется, оказывают существенное влияние на нашу собственную память.Когда вы говорите всем и себе, что у вас паршивая память, есть вероятность, что ваш мозг докажет, что вы правы. С другой стороны, если вы действительно верите, что ваша память может работать хорошо, то вы станете свидетелем улучшения вашей памяти, даже не пытаясь.

Дело в том, что нет такой вещи, как паршивая память. Наша память работает определенным образом, и для ее улучшения можно использовать различные методы, которые применимы ко всем вам.

Эта концепция привлекла мое внимание через Джонатана Леви.Вы можете посмотреть его видео об эффектах Memory Pygmalion и Golem прямо ниже:

Sidenote : Если вас интересует мастер-класс, о котором Джонатан рассказывает в видео, вы можете найти его здесь. Обратите внимание, что это партнерская ссылка.

Как использовать Эффект Пигмалиона

Определите существующие убеждения

Первый шаг в этом процессе — выявить ваши внутренние убеждения. Попробуйте выяснить все навыки, в которых вы чувствуете себя паршивыми, и, желательно, запишите их.На мой взгляд, вы должны также отметить все положительные внутренние убеждения и, возможно, попытаться нарисовать связь между вашими ожиданиями в отношении себя и результатами в каждой области.

На этом этапе вы также должны определить свои ожидания от близких вам людей. Подумайте о своей семье, своих близких друзьях и коллегах, по одному, и будьте честны с собой в отношении того, что вы ожидаете от них. Скорее всего, вы обнаружите несколько отклонений между тем, что, по вашему мнению, вы ожидаете от других, и тем, что вы на самом деле ожидаете.

Развитие мышления роста

Следующим шагом является намеренная работа по развитию мышления роста, как для себя, так и для других. Помните, что каждый может делать что угодно, лишь бы он уделял должное количество времени и усилий. Это также верно для себя. Прочитайте мою статью о мышлении роста для более подробной информации о концепции и о процессе, который вы можете использовать, чтобы разработать его для себя.

воспитывать себя

Для того, чтобы развить мышление роста и сознательно изменить свои ожидания, вам необходимо обучать себя.В качестве первоочередной задачи, начать учиться, как учиться как можно скорее. Знание того, как учиться, является одним из тех ключевых навыков, которые могут сделать все остальное более простым и эффективным. Это то, о чем весь этот блог, так что вы можете начать это путешествие здесь.

Измени свои ожидания от других

Теперь, когда вы знаете, что ваши ожидания могут реально повлиять на производительность других людей, продолжайте и изменяйте их. В сочетании с тем фактом, что вы теперь верите, что любой может достичь чего-либо, если он вложит в это свой ум и сердце, это изменение не должно быть слишком сложным.Эффект Пигмалиона позаботится обо всем остальном.

Заключение

Эффекты Пигмалион и Голем играют важную роль в нашей жизни во многих различных областях. Будь то работа, дом или учеба, то, что вы ожидаете от других, и то, что другие ожидают от вас, играют важную роль в работе каждого человека. Знание этого поможет вам повысить ваши ожидания (и, следовательно, производительность) других, а также будет меньше влиять на того, что другие верят в вас (что очень полезно, если другие мало ожидают).

Кроме того, эти эффекты играют важную роль в том, как мы сами воспринимаем нашу реальность и наши возможности. Постарайтесь понять, что вы можете делать все, что решите, при условии, что вы уделяете достаточное количество усилий (обратите внимание, что я никогда не утверждал, что это легко, просто это возможно). Увеличьте свои ожидания от себя, и, несомненно, ваша производительность также будет увеличена.

Призыв к действию

Если вам понравилась эта статья, поделитесь ею с друзьями.Кроме того, когда вы узнаете больше об эффектах Пигмалиона и Голема, вы будете лучше понимать динамику в вашей жизни и окружающей среде. Мне бы очень хотелось узнать о ваших взглядах, ваших достижениях или борьбе за изменения! Публикуйте в группе Facebook или свяжитесь со мной напрямую по адресу [email protected]!

,

Эффект Пигмалиона в психологии, педагогике или менеджменте

Все психологические науки действительно нечто экстраординарное. Благодаря им вы можете действительно объяснить вещи, которые обычные люди найдут вымыслом. Еще в древние времена люди замечали тот факт, что их умы иногда могут выдавать самые удивительные видения, производить знания и информацию, которая меняет почти все. В то же время психология для людей того времени была способом управления собой таким образом.Сейчас задачи прикладной психологии менее прозаичны. Люди постигают эту науку, чтобы потом помогать другим. Тем не менее, психология по-прежнему по-настоящему удивительное явление. Даже по прошествии веков она способна объяснить множество невероятных вещей.

Пророчества сбываются?

Что такое пророчество? Это определенный прогноз будущего, который может варьироваться в зависимости от степени конкретизации в нем фактов. Чем конкретнее будущее, тем лучше пророчество.Большая часть населения верит в такие вещи, но никто не думал, что реальным источником любых будущих событий являются мы сами. В психологии существует такая вещь, как эффект Пигмалиона. Согласно этому научному термину, не имеет значения, кто предсказывает будущее и как он это делает. В то же время статус мага или колдуна не важен. Пророчества сбываются, но не потому, что они предназначены для судьбы, а потому, что этого ожидает сам человек.

Эффект Пигмалиона — это реальность или вымысел?

Прежде чем рассказывать об эффекте Пигмалиона, следует окунуться в глубины истории, чтобы лучше представить, что поставлено на карту.Сам Пигмалион является героем древнегреческой легенды. Согласно мифу, он был скульптором. Пигмалион был настоящим мастером своего дела и поэтому создал настолько увлекательную скульптуру, что сам влюбился в нее. Пигмалион так поверила в «реальность» скульптуры, что убедила богов оживить ее. Эта история была впоследствии отражена во многих литературных произведениях.

Теперь давайте вернемся к настоящему и попытаемся понять, что такое эффект Пигмалиона в психологии . Раньше тот факт, что это психологическое понятие обуславливает процесс внутренней идентификации окружающего мира, в котором человек является источником ожидаемых событий. Таким образом, мы можем сделать вывод, что эффект Пигмалиона — это ожидание человеком пророчества, которое сбывается из-за поведения человека, другими словами, человек создает ожидаемый результат для себя. Эта психологическая категория была открыта известным американским врачом и психологом Розенталем в 1966 году.После этого открытия термин называется «эффект Розенталя».

Суть термина

По своей сути концепция ничего сложного и не несет в себе безоблачного. Эффект Пигмалиона легко объяснить и еще легче проверить. Этот термин определяет очень реальный процесс ожидания, в котором человек создает свое будущее. В то же время теория эффекта основана не на паранормальных силах предвидения, а на реальной силе ожидания.Когда человек во что-то верит и знает, что это произойдет, он по своим поведенческим признакам определит ожидаемый результат. Правдивость или ложность предсказания не имеет абсолютно никакого значения. Все дело в том, чтобы убедить человека, который ждет этого события.

Примеры эффекта Розенталя

На сегодняшний день вы можете привести большое количество примеров этого эффекта. С момента открытия эффект Розенталя собрал множество приверженцев. Проблема в том, что это действительно работает! Например, статистика показывает, что в большинстве случаев эксперименты по проверке некоторых паранормальных явлений заканчиваются положительным результатом для парапсихологов, а не для тех, кто пытается их опровергнуть.Есть и другие примеры экспериментов по проверке эффекта Розенталя. Один из них самый известный.

Эксперимент Розенталя

«Дети Розенталя» — это один из экспериментов, проведенных Розенталем для подтверждения его теории эффекта Пигмалиона. Суть его заключалась в следующем: Розенталь провел одну из школ в Сан-Франциско, анализируя умственные способности учеников.
Во время эксперимента у детей были обнаружены необычайные умственные способности. Розенталь сказал своим учителям, что в будущем эти дети покажут чудеса интеллектуального развития, но на данный момент они еще не полностью раскрылись.Такое утверждение было очень смелым, поскольку все отобранные дети вообще не показали никаких результатов в своих исследованиях. С точки зрения науки они были на уровне среднего студента, «хорошо». Однако к концу года все эти дети показали невообразимые результаты IQ.

Казалось бы, эксперимент не является чем-то особенным. Психолог отлично справился со своей работой, если бы не одно «но»! Все дети, которые получили высокие результаты IQ в конце года, были выбраны случайным образом в самом начале эксперимента.Не было абсолютно никаких критериев или системы отбора. Розенталь отметил первых учеников. В этом случае суть эффекта Розенталя состояла в том, что ожидание, которое учителя имели по отношению к этим студентам, было каким-то образом передано им. Своими действиями учителя сознательно подтягивали своих «гениев» к вершине науки, и, самое главное, им это удалось.

Эксперимент не только подтвердил правильность Розенталя, но он также показал всем силу убеждения. Ведь мир и человек — это одно неделимое целое.Своими мыслями люди создают действия для себя, а своими действиями они строят вокруг себя весь мир. В этом случае эффект Пигмалиона — это особое соотношение мыслей и действий, при котором человек интерпретирует окружающий его мир согласно ранее известному результату.

Результат

В общем, эффект Розенталя объясняет многие необъяснимые явления. Теория довольно серьезна и противоречива, но факт ее эффективности доказан многолетней практикой и реальными примерами.Пока что ни один известный опыт, целью которого было доказать реальность эффекта, не удался.

,

Быть честным об эффекте Пигмалиона

Беверли Кантелло не хотела, чтобы ее вводили в заблуждение — по крайней мере, не сразу.

Это был 1964 год. Кантелло было 23 года, и она только начинала свою педагогическую карьеру, когда психолог Гарварда по имени Роберт Розенталь пришел в ее начальную школу. Директор школы заявила, что она дала Розенталь разрешение на проведение необычно нового теста IQ для школьников этой весной.

Вскоре после этого Кантелло сообщили, что Гарвардский тест на поглощение в отраженном свете Розенталя выявил нечто замечательное: небольшие группы детей в каждом классе были готовы «цвести» академически.

И действительно, в течение следующего учебного года назначенные ученики начальной школы ели в Южном Сан-Франциско преуспели, как и предполагалось. Самые молодые из них добились самых впечатляющих результатов: в среднем эти первоклассники увеличили свои показатели IQ более чем на 27 баллов.

Только тогда Кантелло и ее коллеги сообщили, что Розенталь не сказал правду. Тест Inflected Acquisition был просто стандартным тестом IQ. «Шаровары» были выбраны случайно. Именно вера учителей в потенциал своих учеников, а не какое-то врожденное преимущество, побудила учеников к достижению.

«Сначала я обиделась. Я подумал: «Как они смеют?», — вспоминает Кантелло, которая сейчас на пенсии, недавно на полуденной кухне в Сан-Рафаэле, штат Калифорния, — «Позже я поняла, почему он должен нас обмануть».

Розенталь поразил золото своими знаменитыми находками. Его исследование пережило необычайную бурную полемику и стало одним из самых вдохновляющих и широко цитируемых прорывов в истории психологии. «Суть в том, что если мы ожидаем определенного поведения от людей, мы относимся к ним по-разному — и это лечение, вероятно, повлияет на их поведение», — говорит психолог, которому сейчас 82 года, и он все еще сотрудничает с исследователями в проектах невербальной коммуникации в университете. Калифорнии, Риверсайд.

В 1964 году Роберт Розенталь провел IQ-тест для учеников еловой школы (показано здесь в 1960-х годах; эти дети могли или не могли проходить тестирование). (Фото: любезно предоставлено Историческим обществом Южного Сан-Франциско)

Своё открытие он назвал «Эффектом пигмалиона» в честь мифологического греческого скульптора, чья любовь к статуе из слоновой кости женщины, которую он создал, вдохновила богов на ее оживление. Точно так же обман исследователя дал новую жизнь счастливым «шароварам».«Многие были выходцами из мексиканских семей с низкими доходами, и уже к первому классу их« отслеживали »в соответствии с ожиданиями учителей относительно их будущих результатов. В то время, когда большинство ученых все еще полагали, что показатели IQ были генетически определены и фиксированы на протяжении всей жизни, ложные результаты Гарвардского теста на получение отраженных данных погрузили этих студентов в новый, более оптимистичный взгляд.

Открытие воплотило в жизнь американскую мечту — достаточно маленькую, чтобы поместиться в классной комнате — и казалось, что оно обещало преобразовать нашу систему образования.Казалось бы, любой ученик мог «расцвести» при правильных обстоятельствах.

Однако, спустя полвека, и, к разочарованию многих энтузиастов, это обещание остается в основном дразнящей возможностью.

«Эффект Пигмалиона — это великая наука, которая недоиспользуется», — жалуется бывший профессор Тель-Авивского университета Дов Иден, который в течение всей своей карьеры был евангелистом Пигмалиона в качестве консультанта по вопросам управления и психолога в Армии обороны Израиля. «Это не имеет значения, которое должно быть в мире, и это очень разочаровывает.

Разочарование Идена, разделяемое многими другими исследователями, пытавшимися воспроизвести ошеломляющие находки Розенталя, вытекает из важного предостережения и очевидного обещания открытия Розенталя в еловой школе. В этом эксперименте и сотнях подобных последующих ожиданий, которые Кантелло и ее коллеги-учителя возлагали на своих учеников, были плодотворными только тогда, когда их поведение было подсознательно обусловлено, предполагая, что они не смогли бы так серьезно изменить свое поведение, если бы знали правда о своих учениках с самого начала.Эта очевидная потребность в первоначальном обмане, безусловно, не оправдала надежды на то, что однажды Эффект Пигмалиона изменит способ воспитания наших детей, управления школами и фабриками и даже обучения наших солдат.

Но Розенталь остается оптимистом. Он утверждает, что есть несколько очень веских причин для поддержания высоких ожиданий относительно высоких ожиданий.

Они начинают с собственного детства.

Ранние ожидания

Задолго до своего посещения еловой школы Розенталь был бенефициаром веры, которую он позже изучал.Будучи единственным сыном немецко-еврейских беженцев из Холокоста, он прекрасно понимал амбиции своих родителей, независимо от того, чем он увлекался. Когда он играл в футбольный мяч в детстве, растя в Южной Родезии (теперь Зимбабве) — первый шаг в иммиграционной одиссеи его семьи, которая позже привела его в Нью-Йорк — его отец поощрял его преследовать его интересы, включая становление профессиональным футболистом ( хотя он говорит, что ему некуда податься, чтобы стать профессионалом). После того, как его семья впоследствии обосновалась в Америке, Розенталь присоединился к США.С. Военно-морские резервы, побуждая его отца размышлять о своей будущей карьере адмирала.

Вместо этого Розенталь занялся психологией и, верный ожиданиям своих родителей, вскоре отличился. Во время преподавания в Университете Северной Дакоты до того, как его наняли в Гарвард, он разработал вредный проект, который подтвердил его ранние подозрения о силе ожиданий. Он попросил группу лабораторных исследователей поэкспериментировать с крысами, которые, по его словам, были специально выведены, чтобы быть либо исключительно хорошими, либо исключительно плохими при пробежке по лабиринтам.

Роберт Розенталь (Фото: архив Гарвардского университета)

На самом деле не было никакой разницы между «лабиринтами» и «скучными лабиринтами», несмотря на ярлыки, которые ученики Розенталя прикрепили к клеткам. Но, как и предсказывал Розенталь, «светлые лабиринты» бегали по лабиринту быстрее и точнее, чем скучные крысы. Возможно, крысы получили преимущество благодаря тому, как хранители предвосхищали поведение крыс. Розенталь, который был уверен, что эксперимент выявил мощную и в основном подсознательную динамику, написал об этом открытии в 1963 году в статье американского ученого .В этой статье он высказал предположение, что «если крысы стали ярче, чем ожидалось, то не следует надумывать, что дети могут стать ярче, когда этого ожидают их учителя».

Это вызвало письмо от Ленор Джейкобсон, директора школы ели. «Если вы когда-нибудь« закончили школу », пожалуйста, дайте мне знать, могу ли я вам помочь», — написала она. Розенталь не заставил ее ждать.

Splash and Backlash

Розенталь и Джекобсон позже совместно написали книгу о своем знаменитом исследовании — скрывая местоположение школы, называя ее «Школа Дуба.В течение нескольких недель, предшествовавших публикации в 1968 году книги «Пигмалион года в классе », Розенталь был в восторге от первой статьи в году в газете «Нью-Йорк таймс» года и в интервью с Барбарой Уолтерс в газете « сегодня» года. шоу.

Затем начались атаки.

«Пигмалион настолько технически неисправен, что можно только сожалеть о том, что он когда-либо попадал в глаза оригинальным следователям!» написал Роберт Торндайк из Колумбийского университета, эксперт по образовательному и психологическому тестированию и один из нескольких престижных ученых, которые критиковали проект Розенталя.Торндайк, который умер в 1990 году, заявил, что Розенталь использовал неверные данные из первого теста IQ, в том числе то, что, по словам Торндайка, было невероятно низким начальным уровнем IQ, что, как он предположил, исказило более поздние результаты. В то время Розенталь возражал, что даже если первоначальные результаты испытаний были ошибочными, это не отменяло последующее увеличение, измеренное тем же тестом. Кроме того, говорит Розенталь, план эксперимента, который Торндайк нашел настолько некорректным, ранее был удостоен награды Американской психологической ассоциации.

Некоторые из критиков были явно политически мотивированы. Альберт Шанкер, основатель и будущий президент Объединенной федерации учителей, осудил эксперимент Пигмалиона в своей регулярной воскресной колонке в году в «Нью-Йорк Таймс» , предположив, что он поносит учителей:

«Если тысячи и тысячи детей не учатся читать, писать, говорить и вычислять — это не из-за переполненности классных комнат, влияния бедности и социальных условий, плохо разработанных образовательных программ и материалов и неадекватно подготовленных учителей.Нет, дети не учатся, потому что учителя не ожидают, что они будут учиться ».

Розенталь говорит, что его ужалила жестокость критики, особенно когда она исходила от таких престижных критиков. Тем не менее, он добавляет своим обычным мягким тоном: «Я не думаю, что кто-то из них был научно обоснованным».

Несмотря на это, поскольку он продолжал делиться своими данными со всеми своими основными претендентами и терпеливо реагировать на их критику, Розенталь остро решил объединиться с докторантом по имени Дон Рубин, который будет служить более 13 лет. начальник отдела статистики Гарварда.«В конце концов, это стало случаем« Мой статистик умнее вашего статистика », — шутит Розенталь.

В 1978 году, через 10 лет после дебюта исследования, Розенталь и Рубин стали соавторами отчета, в котором обобщены 345 экспериментов, связанных с влиянием межличностных ожиданий. «Реальность этого явления не вызывает сомнений», — заключили они. Критики в конечном итоге успокоились, и эффект Пигмалиона стал догмой.

Эксперимент «Еловая школа», ставший теперь классическим уроком на уроках психологии и образования, с тех пор вдохновил легионы учителей.Это также помогло вызвать негативную реакцию в 1970-х и 1980-х годах против «следов» и «групп способностей» для студентов. В октябре 2014 года исследователи либеральной адвокационной группы «Центр американского прогресса» назвали «Эффект Пигмалиона» в качестве аргумента в пользу новых, более строгих общих основных государственных стандартов — смелой реформы образования, принятой более чем в 40 штатах начиная с 2010 года. Данные национального образования показали, что при прочих равных условиях «учащиеся 10-х классов, у которых были учителя с более высокими ожиданиями, имели более чем в три раза больше шансов закончить колледж, чем учащиеся, чьи учителя имели более низкие ожидания.

Реальные результаты

Между тем, за последние пять десятилетий многие ученые, вдохновленные Розенталем, отслеживали эффекты Пигмалиона за пределами образовательных учреждений. Они документально подтвердили это в семейных домах, залах судебных заседаний, военных учебных центрах и на предприятиях — везде, где вдохновленное руководство может иметь значение.

(Фото: Dan Bishop / Discover)

Согласно этим отчетам, когда менеджеры возлагают большие надежды на своих сотрудников, рабочие становятся более продуктивными.Когда военные инструкторы считают, что стажеры имеют превосходные навыки, стажеры работают лучше. Кроме того, когда студенты колледжа разговаривают по телефону с женщинами, о которых им говорят, они привлекательны, они считают, что женщины ведут себя более привлекательно.

Только в прошлом году соучредитель OKCupid Кристиан Руддер написал запись в блоге, нагло озаглавленную «Мы экспериментируем с людьми!» описание того, что казалось новым цифровым эффектом пигмалиона. Руддер сообщил, что менеджеры сайтов, тестирующие алгоритм сайта онлайн-знакомств, сказали плохо подобранным парам, что они на самом деле были хорошими парами.В результате, пишет Руддер, пары вели себя соответственно и участвовали в более продолжительных разговорах по электронной почте.

Низкие ожидания могут быть столь же влиятельными. Ученые ведут хронику воздействия негативных ожиданий в тех местах, где они возникают естественным образом, таких как классные комнаты, которые «отслеживают» учащихся ранней юности, и в отношении общества к стигматизированным группам, таким как расовые меньшинства, бедные, пожилые люди, бездомные, осужденные и дети. с нарушениями обучения.

В исследовании, опубликованном в прошлом году в Журнале Американской Медицинской Ассоциации за год, исследователи описали яркий пример этой динамики после того, как они последовали за почти 5000 семьями с низким доходом, которые переехали из государственного жилья в лучшие районы.Они обнаружили, что, хотя дочери в этих семьях извлекли выгоду из переезда, сыновья все еще имели тенденцию терпеть неудачу как в социальном, так и в психологическом плане, заключив, что «увеличились показатели депрессии, ПТСР и расстройства поведения среди мальчиков и снизились показатели депрессии и расстройства поведения среди девочек». «.

Ведущий автор исследования, профессор Гарвардской медицинской школы Рональд Кесслер, в опубликованном интервью предположил, что, помимо других возможных факторов, виноваты предубеждения в отношении мальчиков с низким доходом.«Мальчики могут показаться« крутыми ребятами », и люди тогда говорят, что они« проблемные дети », — сказал он. «Таким образом, общины реагируют на мальчиков иначе, чем на девочек».

Социальные реформаторы ссылаются на эффект Пигмалиона как на ключ к преодолению такого рода предубеждений и поощрению достижений детей. И все же есть одна серьезная проблема с такими большими надеждами. На сегодняшний день ни Розенталь, ни его многочисленные последователи не смогли сравниться с поразительными результатами из еловой школы или с его «лабиринтами» и «скучными лабиринтами» без предварительной лжи.Это приводит к неприятному вопросу: может ли эффект Пигмалиона быть действительно сильным только тогда, когда ожидания подсознательны?

Розенталь и другие исследователи потратили десятилетия, пытаясь разгадать эту загадку, в надежде окончательно разложить магию Пигмалиона, чтобы получить реальные преимущества. С этой целью, в 1980-х годах, Розенталь начал изучать скрытое общение: невербальный язык голосового тона, мимики, позы и жестов, составляющих основную часть человеческого выражения.

В конце концов он предложил четыре ключевых фактора, которые могли бы помочь объяснить, как ожидания учителей влияют на студентов.Они сводятся к климату (теплое и дружелюбное поведение), вкладу (склонность учителей тратить больше энергии на своих учеников), результату (способ, которым учителя чаще обращаются к этим учащимся за ответами) и обратной связи (обычно дающие более полезные ответы). ученикам, на которых учителя возлагают большие надежды).

Делая веру

Итак, как учителя или другие лидеры могут выразить эти высокие ожидания? Каковы их выражения лица, вокальные тона и жесты, как в этих взаимодействиях? Увы, исследование Розенталя не дало ответа на эти вопросы, и не было большого руководства со стороны других организаций невербальной коммуникации.Пол Экман, ведущий эксперт в этой области, который никогда не сотрудничал с Розентом, говорит, что, как правило, люди связывают эти большие надежды с помощью степени, в которой они физически проявляют свою внимательность. Постоянный взгляд и поднятые брови передают сообщение, отличное от блуждающего взгляда и скучающего выражения. Другими словами, это вопрос эмоциональных вложений и сосредоточенности.

Такое поведение, как правило, инстинктивное, однако. Таким образом, остается вопрос: можно ли их эффективно обучить? В сумерках своей карьеры Розенталь видит признаки того, что они могут.Он особенно взволнован работой исследователя в области образования Кристин Руби-Дэвис и ее Проектом ожидания учителей в Окленде, Новая Зеландия. В период с 2011 по 2013 год Руби-Дэвис провела семинары для почти 200 учителей. Она обеспечивала преподавание в классе силой высоких ожиданий и методами учителей с высокими ожиданиями, а также видео-инструкторами, пока они общались со студентами, чтобы показать им свое поведение во время обучения.

Она говорит, что видео предлагают мощные проверки реальности, добавляя: «Я смотрела, как учитель за учителем говорит что-то вроде:« Боже мой, просто посмотри на меня! Я понятия не имел, что поднял бровь или покачал головой таким образом! »

В начале этого года Руби-Дэвис опубликовала исследование, основанное на эксперименте, в котором она случайным образом назначила 84 учителя либо на семинары, либо на профессиональное развитие.Она обнаружила, что студенты, преподаваемые группой с высокими ожиданиями, добились значительных успехов в математике по сравнению с контрольной группой. В среднем они заканчивали учебный год на три месяца раньше своих сверстников.

Руби-Дэвис не первый исследователь, ищущий способы обучить учителей быть лучшими пигмалионами. С начала 1990-х годов Роберт Пьянта, декан Школы образования Карри в Университете Вирджинии, и его команда изучили несколько тысяч учителей, внимательно изучая их непосредственное взаимодействие со студентами.В контролируемом исследовании 2011 года, опубликованном в Science , Пианта сообщил, что его собственная программа обучения также повысила успеваемость учащихся, достигая эквивалента перемещения среднего ученика с 50-го до 59-го процентиля в стандартизированных результатах тестов.

Подобно Руби-Дэвису, Пианта снимает на видео своих учителей, чтобы помочь им осознать маленькие морщины, пожимания плечами и хмуры, через которые они подсознательно говорят о многом. В более общем плане, Пианта поощряет инструкторов сообщать о более высоких ожиданиях, передавая часть контроля в классе детям: например, позволяя им работать в команде над независимыми проектами, вместо того, чтобы просто читать лекции.Это рискованное предложение для многих преподавателей, но с небольшим поощрением в реальном времени и методом проб и ошибок учителя обычно видят, что их ученики способны на большее, чем они могли себе представить.

«Я не думаю, что вы должны лгать учителям, чтобы довести их до такого уровня», — говорит Пианта. «Им просто необходимо более глубокое понимание когнитивного и эмоционального развития детей, а также того, насколько они изменчивы и насколько тесно они связаны с их отношениями с учителем».

Это обнадеживающая новость, особенно с учетом того, что теперь никто не может повторить эксперимент Розенталя с Пигмалионом.Мало того, что этические стандарты для исследований намного строже, но большинство преподавателей в США, по крайней мере, смутно знакомы с результатами, полученными в начальной школе, и не могут быть так легко обмануты.

Тем не менее, Беверли Кантелло по-прежнему благодарна за участие в историческом эксперименте Розенталя, даже если она сделала это невольно. На заре своей 36-летней преподавательской карьеры этот опыт позволил ей убедительно осознать ценность высоких ожиданий и позитивного подкрепления, независимо от предыдущих успеваемости учащихся.В последующие годы Кантелло разработала сложные планы уроков для своих второклассников. Она бросила им вызов, познакомив их с художественными работами Сальвадора Дали, Клода Моне и Джорджии О’Киф, и научив их географии, заставляя их ежедневно публиковать сводки погоды по всему миру.

Как и многие другие хорошие учителя, Кантелло говорит, что с тех пор она поддерживала связь с бывшими студентами, продолжая подбадривать их, когда они перешли в колледж и начали карьеру.

В ее глазах, по ее словам, каждый ребенок, которого она учила, был потенциальным расцветом.


Эта статья первоначально была напечатана как «Большие ожидания».

.

Эффект Пигмалиона: история самосбывающегося пророчества в образовании

Эффект Пигмалиона — это психологическое явление, при котором положительные ожидания в отношении человека ведут к повышению их успеваемости. В этом посте я подробно рассмотрю эффект Пигмалиона в образовании.

Чьи-то ожидания в отношении человека могут в конечном итоге привести к тому, что он будет вести себя и достигнет способами, подтверждающими эти ожидания.

-др.Роберт Т. Таубер в «Хорошо или плохо», что учителя ожидают от учеников, которых они обычно получают во время обучения алгебре для летней школы. Я встретил студента, который научил меня намного больше, чем я мог бы научить его. Давайте назовем его Джои.

С самого начала позитивный настрой Джои поразил меня. Хотя он сначала боролся с математикой, его энтузиазм и настойчивость никогда не менялись.Я быстро увидел его как звездного ученика.

Однажды Джои рассказал мне, что его мать умерла, когда он был молодым. Ни один из его родителей не закончил среднюю школу, и его мама мечтала увидеть его выпускником. Его отец был водопроводчиком, который работал долгие часы за небольшую плату. Джои сказал, что хочет получить свой диплом, чтобы получить лучшую работу, потому что ненавидел видеть своего отца несчастным.

С этого дня я взял на себя обязательство обеспечить его прохождение. Я научил его понимать некоторые из самых сложных тем в алгебре, такие как матрицы, логарифмы и экспоненциальные функции.

Мое ошеломляющее понимание о Джои

В последний день урока Джои прошел заключительный тест и, таким образом, прошел урок. После того, как все студенты ушли в тот день, я остался помогать в уборке. Главный преподаватель сказал мне, что он был поражен тем, как Джоуи выступил на тесте, несмотря на свои недостатки.

Какие инвалидности? Я подумал про себя в неверии.

Далее учитель объяснил, что у Джоуи диагностирована неспособность к обучению, и что «эксперты» сказали, что он никогда не сможет заниматься математикой.Я был шокирован, услышав это, потому что я буквально не знал об этом все время, пока работал с ним!

Если у него были проблемы с обучаемостью, то как он мог с легкостью решать проблемы, связанные со сложными понятиями алгебры, после нескольких уроков? Фактически, я действительно думал, что он поднял эти темы быстрее, чем некоторые другие студенты.

Я признаю, что этот вопрос озадачил меня некоторое время. Лучшее объяснение, которое я нашел после бесчисленных часов поисков, — это концепция эффекта Пигмалиона.

Эффект Пигмалиона Происхождение греческой мифологии

Прежде чем мы перейдем к эффекту Пигмалиона, важно сначала понять происхождение. Эффект Пигмалиона назван в честь древнего мифа о Пигмалионе. Пусть эта история заполняет насос , так сказать, за то, что ждет впереди …

Согласно истории, Пигмалион был блестящим скульптором.

Он сделал статую женщины из слоновой кости, а затем влюбился в статую.

Пигмалион настолько увлекся, что подошел к Афродите, греческой богине любви, и пожелал настоящей невесты, как и его любимое творение.

Афродита исполнила желание Пигмалиона. Вернувшись домой, он обнаружил, что статуя стала настоящим человеком, как он и предполагал …

Картина мифа о Пигмалионе Жан-Батиста Рено

Самореализующиеся пророчества в образовании, AKA «Исполняющие пророчества учителя»

A photo of a teacher and the Pygmalion effect A photo of a teacher and the Pygmalion effect

Самоисполняющееся пророчество — это когда кто-то имеет ожидание, которое заставляет предсказание сбываться.

Например, рассмотрим футболиста, который возлагает большие надежды на собственную игру в предстоящей игре. Он усердно работает на практике и проводит дополнительное время, совершенствуя свои навыки самостоятельно. Затем игрок продолжает очень хорошо играть в игру.

Многие хотя бы немного знакомы с этой концепцией. Но немногие также знакомы с концепцией пророчеств, исполняющих учителя. Предпосылка пророчества, полного учителей, заключается в том, что ожидания учителей оказывают большое влияние на их учеников, как положительно, так и отрицательно.

Идея состоит в том, что учителя по-разному воспринимают потенциал каждого ученика и формируют ожидания, основываясь на своем восприятии. Эти исключения приводят к дифференцированному обращению, которое заставляет ученика вести себя по-разному, чтобы соответствовать ожиданиям учителей. Когда учитель наблюдает за поведением, это подтверждает и усиливает их ожидания.

A photo of a teacher and the Pygmalion effect A photo of a teacher and the Pygmalion effect

Эффект Пигмалиона против эффекта Голема

Как я уже говорил, пророчество, наполненное учителем, может быть как положительным, так и отрицательным.Когда положительные ожидания приводят к положительным результатам, мы называем это эффектом пигмалиона. С другой стороны, когда отрицательные ожидания приводят к отрицательным результатам, мы называем это эффектом Голема.

Розенталь, Якобсон, «Ожидание учителя» и «Эффект пигмалиона» в классе

Исследователи дали ученикам от детского сада до пятого класса стандартный тест на интеллект, но не раскрыли реальных результатов учителям. Они случайным образом отметили около 5 учеников из каждого класса как академических «спуртеров» и сказали, что они должны превзойти других учеников.Затем они прямо сказали учителям, кто такие так называемые спойтеры.

То, что мы «видим», является результатом того, что мы считаем «там». Мы видим вещи не такими, какими они являются, а такими, какие мы есть. Случай с детьми начальной школы очень похож [на другой эксперимент], но с дополнительным измерением.

Учителя «воспринимали» этих детей как умных, потому что они ожидали увидеть «разумное поведение». Учителя… «сделали» реальность, которая была «там».«Но мы можем предположить, что как только учителя« воплотили »эту реальность, дети начали« делать »свою собственную. Дети изменили свое поведение в соответствии с позитивными ожиданиями своих учителей.

— Нейл Почтальон и Чарльз Вайнгартнер в Преподавание как подрывная деятельность.

Откуда берутся ожидания учителей?

Исследования показывают, что некоторые из самых сильных впечатлений, которые формируют учителя, основаны на внешности, I.Q. баллы, характеристики родителей, характеристики старших братьев и сестер, а также общее поведение и поведение учащихся.

Если у вас есть какие-либо сомнения в том, что учителя формируют впечатления таким образом, попробуйте поставить себя на место учителя и попробовать это упражнение! Я основал его на реальном упражнении, которое Таубер использовал для обучения учителей эффекту Пигмалиона:

Упражнение:

Попробуйте прочитать описания учеников с точки зрения учителя.Соблюдайте первые мысли, которые приходят на ум в ответ.

1. Подросток, родители которого являются активными и активными членами Демократической партии.

2. Подросток, чьи родители очень активные и активные члены Республиканской партии.

3. Учащийся средней школы, чьи старшие братья и сестры были частыми нарушителями в классе, который вы посещали несколько лет назад.

4. Учащийся начальной школы, который является единственным ребенком.

Вы, вероятно, обнаружили, что было трудно избежать формирования ожиданий, даже если вы пытались сопротивляться им.Не беспокойся Это совершенно нормально!

На самом деле было бы ненормально, если бы вы не создали каких-либо ожиданий. Зачем? Потому что формирование этих видов суждений является частью человеческой натуры .

Я уверен, что все мы можем согласиться с тем, что преднамеренное отношение к другим людям, основанное на поверхностных характеристиках, является неправильным. Но вместо того, чтобы просто говорить , неправильно судить о людях и не обращать на это внимания, давайте будем честными с тем фактом, что мы все иногда делаем это непреднамеренно.

Да, вы правы, что так быть не должно. Но, к сожалению, человеческий мозг работает не так …

Я считаю, что мы можем начать смотреть на вещи более объективно и справедливо. После мы примирились с тем простым фактом, что у всех нас есть свои предубеждения , Требуется осознанность и честность, чтобы понять, что наши первоначальные впечатления иногда (если не большую часть времени) могут быть ошибочными.

Как ожидания учителя создают изменения в поведении?

Далее, давайте рассмотрим, как поведение учителя, основанное на дифференциальных ожиданиях, может заставить ученика действовать в соответствии с ожиданиями.

Лучшее объяснение этому — рассмотреть, как поведение учителя влияет на самооценку ребенка. В книге «Ожидание учителя: социально-психологическая динамика», исследователь из Университета Калгари Карл Браун сказал следующее:

Можно с уверенностью сделать вывод, что для многих детей младшего школьного возраста рейтинг авторитета учителя высокий. Это человек, который «знает». Если она постоянно сообщает ребенку, что его успеваемость плохая, это, несомненно, повлияет на его самооценку и цели, которых он стремится достичь.

Я согласен на 100% с Брауном здесь. Учитель находится в положении власти относительно маленьких детей. В результате их оценка часто имеет решающее значение для самооценки. Бывший университет штата Иллинойс, профессор Урбаны Луис Рубин сказал что-то очень похожее в Факты и чувства в классе:

Позиция здесь заключается в том, что существует тесная взаимосвязь между ожиданиями учителя в отношении ученика, обращением учителя (результат ) ученика, и, в конечном счете, самооценка ребенка.Это ожидание себя неотделимо от его представления о себе.

Я далеко не специалист по психологии. Но, насколько я понимаю, дети еще не достаточно взрослые, чтобы подвергать сомнению сообщения, которые они получают о себе. Как сказал Браун, учитель — это человек, которого знает .

Все, что он или она скажет, будет воспринято ребенком как истинное по существу без вопросов. Сообщения становятся частью их самооценки. Затем ребенок действует так, как ему кажется, он должен действовать.

Джейн Эллиот и ее потрясающие выводы об эффекте пигмалиона и эффекте голема

Эксперимент, проведенный учителем третьего класса, прекрасно иллюстрирует, как авторитет учителя может влиять на поведение детей.

В апреле 1968 года Джейн Эллиотт сделала доктора Мартина Лютера Кинга младшим «Героем месяца» для своего класса. Кинг трагически погиб в том же месяце. Эллиот разработала социальный эксперимент, вдохновленный смертью Кинга, чтобы научить своих учеников дискриминации.

A photo of a teacher and the Pygmalion effect A photo of a teacher and the Pygmalion effect

Эллиотт разделил учеников на две группы: голубоглазых и кареглазых. Она сказала своим ученикам, что голубоглазые дети превосходят кареглазых.

Голубоглазые дети сначала ели во время обеда и наслаждались более длительным перерывом. Тем временем кареглазые дети были вынуждены носить воротники на шеях. Детей с карими глазами ругали, чтобы они чувствовали себя хуже, в дополнение к воротникам.

На следующий день Эллиот заставил группы полностью поменяться ролями.Кареглазая группа пользовалась особыми привилегиями. Напротив, голубоглазые студенты должны были носить ошейники, и их заставляли чувствовать себя хуже.

Эллиот был шокирован результатами своего эксперимента. В первый день голубоглазые дети переняли поведение «начальства». Даже студенты-модели стали враждебно настроены по отношению к группе с карими глазами.

Кареглазые ученики, с которыми обращались как с подчиненными, буквально переняли поведение «подчиненных»; они вели себя так, словно потерпели поражение, и ужасно выполняли свою школьную работу.

На второй день были те же образцы поведения. Разница лишь в том, что группы поменялись ролями. Прочитайте эту пугающую цитату об эксперименте Джейн Эллиотт, проведенном Уильямом Питерсом в «Разделенный класс: тогда и сейчас» :

Я спросил каждого класса, который прошел это упражнение, почему они поверили мне, когда я сказал, что одна группа или другая была уступает. ответ всегда был один и тот же. Они поверили мне, потому что я был учителем.

Вот еще одна релевантная цитата Брауна:

Если ученик считает себя низшим, его поступки будут, как правило, подчиняться низшему человеку, и он подтвердит своему учителю и сверстникам, что разумно отрицать его как низшего.

Мы все в какой-то степени наставники. Вы можете быть учителем, репетитором, тренером, родителем, старшим братом или другим руководителем. Это не важно Достаточно сказать о том, насколько ценным является эффект Пигмалиона.

Установите высокие ожидания для других. А также, возлагайте большие надежды на себя!

Даже если у вас был ужасный опыт в образовании в прошлом, вы не должны позволять этому влиять на ваше будущее. Что бы ни случилось раньше, сегодня новый день.Никогда не забывайте, что вы узнали, и никогда не прекращайте преследовать свои цели!

Спасибо за чтение!

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *