Коммуникативные упражнения. 5 отличных коммуникативных упражнений

Коммуникативные упражнения — это простой и эффективный способ научить человека устанавливать контакт и уверенно общаться.

Коммуникативные упражнения используются как в коммуникационных тренингах, так и в тренингах по увеличению продаж, переговоров, тренингах по риторике и ораторскому мастерству. Популярность этих упражнений не случайна. Ведь они развивают важнейший для успеха в любой области навык — умение общаться.

Коммуникативные упражнения могут иметь различные акценты и задачи. Одни упражнения учат красиво говорить, другие демонстрируют важность умения слушать и задавать вопросы. А ещё коммуникативные упражнения помогают снять барьеры в общении, научить участников тренинга общаться более легко и непринужденно.

Эксперты профессионального тренерского портала Trenerskaya.ru сделали для вас подборку из 5 отличных коммуникативных упражнений, находящихся в свободном доступе.

Коммуникативное упражнение «Семь богатырей»

Цель: в упражнении отрабатываются коммуникативные навыки, умение найти аргументы в пользу своей позиции, презентационные навыки.

Время: 25–30 минут.

Размер группы: 12–30 человек.

Описание. Вся группа делится на команды по 3–4 человека, кроме одной участницы, которая будет играть роль царевны.

Тренер предложит группе, для того чтобы потренировать умение убеждать, вспомнить и разыграть сказку А. С. Пушкина о мертвой царевне и семи богатырях. В частности, тот эпизод, где семь богатырей, у которых жила царевна, уговаривают ее выйти за одного из них замуж и остаться с ними навсегда. В нашей сказке будет то же самое, но богатыри, прошедшие ряд тренингов и владеющие даром убеждения, смогут лучше, чем сказочные, убедить царевну отказаться от королевича Елисея и остаться в их доме. Каждая мини-группа должна будет подготовить самые заманчивые предложения для того, чтобы уговорить царевну остаться у них, показать ей все преимущества такого конца сказки.

Группам дается 10 минут на подготовку, после чего один посланник от каждой группы выступает, обращаясь к царевне со своими аргументами.

После выступлений царевна говорит о том, захотелось ли ей остаться у богатырей, какое выступление ей понравилось больше всего, какие плюсы и минусы увидела она в выступлениях каждого.

Коммуникативное упражнение «Передать одним словом»

Цель: упражнение помогает подчеркнуть важность интонаций в процессе коммуникации.

Необходимые материалы: карточки размером с визитную карточку с напечатанными на них названиями эмоций.

Размер группы: 10–20 человек.

Время: 10–15 минут.

Описание. Тренер раздает группе карточки, на которых написаны названия эмоций, и просит не показывать их другим участникам.

Далее тренер просит каждого по очереди произнести только одно слово: «Ага», «Алло» или «Здравствуйте!» с интонацией, соответствующей эмоции, написанной на карточке участника.

Вся группа отгадывает, какую эмоцию пытался изобразить участник.

Вопросы для обсуждения:

1. Насколько легко удавалось угадать эмоцию по интонациям?
2. В реальной жизни, насколько часто в телефонном разговоре вы по интонации с первых слов понимаете, в каком настроении находится ваш собеседник?
3. Было ли так, что, позвонив в организацию, вы по интонации первых слов понимали, что вам здесь не рады?
4. Насколько безупречно ваше собственное телефонное общение?

Вариант. Можно предложить рассказать короткий стишок типа «уронили мишку на пол».

Список эмоций:

• радость
• удивление
• сожаление
• разочарование
• подозрительность
• грусть
• веселье
• холодное равнодушие
• спокойствие
• заинтересованность
• уверенность
• желание помочь
• усталость
• волнение
• энтузиазм

Коммуникативное упражнение «Испорченный телефон»

Цель: показать участникам важность активного слушания, важность задавания уточняющих вопросов.

Время: 20–25 минут

Количество участников: 12–30 участников

Описание. Тренер просит выйти 7–10 добровольцев, которые будут принимать участие в упражнении, после объясняет правила: 6–9 человек выходят за двери, одному (тот, кто остался) тренер зачитывает текст.

Задача слушавшего: передать то, что он запомнил следующему участнику. Участники заходят по очереди — слушают и передают полученную информацию следующему участнику.

Примеры текстов:

Вариант А

Исполнительный директор ОАО «Косметикс трейдинг групп» Ираида Генриховна Оюшминальд просила сообщить всем акционерам общества, что собрание акционеров, посвященное переизбранию членов правления, в связи с тяжёлым финансовым положением общества переносится со вторника, 19 сентября в 17–00 на четверг, 22 сентября в 16–00. Место проведения собрания изменилось с актового зала Оперного театра на Зал заседаний ДК «Шинник».

Вариант В

Руководство зоопарка северной Каролины недавно предупредило посетителей, чтобы они не давали обезьянам зажженные сигареты. Чем было вызвано такое неожиданное требование? Неужели обезьяны курят? Неужели они приобрели эту вредную привычку?

Конечно, нет. Объяснение гораздо проще и смешнее. Эти маленькие попрошайки используют сигареты (и не без успеха) для того, чтобы избавиться от блох. Они подносят зажженный конец сигареты к своей шерсти и держат до тех пор, пока блохи от жары не начнут выпрыгивать.

Теперь, когда у вас уже не осталось сомнений в том, что обезьяны достаточно разумны, вас не удивляет тот факт, что и они сами нашли эффективный способ борьбы со своими мучителями.

Единственная беда состояла в том, что некоторые, самые неразумные представители обезьяньего племени, причинили себе серьезные ожоги, неаккуратно обращались с сигаретами. И, как следствие этого, руководство зоопарка положило конец этой практике, для того, чтобы спасти некоторых обезьян от самосожжения.

Вариант С

Иван Петрович ждал Вас и не дождался. Очень огорчился и просил передать, что он сейчас в главном здании решает вопрос насчет оборудования, кстати, возможно, японского.

Должен вернуться к обеду, но если его не будет к 15 часам, то совещание нужно начинать без него.

А самое главное, объявите, что всем руководителям среднего звена необходимо пройти тестирование в 20-ой комнате в главном здании, в любое удобное время, но до 20-го февраля.

Обсуждение итогов:

• Сколько информации от первоначального текста вы услышали?
• Наблюдатели, заметили ли вы, как искажалась информация? Почему это происходило?
• Какие есть способы повышения качества передачи информации?

Коммуникативное упражнение «Беседа»

Цель: показать важность для эффективного установления контакта равенства позиций участников, отсутствия между ними барьеров.

Размер группы: от 6 до 35 человек

Время: 15–20 минут

Описание. Группа садится по кругу. Для выполнения этого упражнения мы создадим пары. Тренер может предложить группе объединиться в пары по желанию или же сам составит пары. Если в группе нечетное количество участников, тренер может сам принять участие в упражнении. Пусть каждая пара займет место так, чтобы никому при этом не мешать. Вам дается 6 минут для беседы.

Тренер может предложить для обсуждения связанные с контекстом группы или нейтральные темы. По моему указанию в ходе беседы мы будем менять положение, не прекращая разговора. Сейчас давайте повернемся друг к другу спиной и начнем беседу.

Участники 1,5 минуты беседуют, сидя спиной друг к другу, по 1,5 минуты — один сидя, другой стоя и наоборот (лицом друг к другу), 1,5 минуты — сидя лицом друг к другу.

Итоги упражнения:

При обсуждении упражнения тренер может задать вопросы о том, в каком положении ведение беседы было наиболее трудным, сложным, а в каком наиболее комфортным. Можно обсудить способы как перейти из сложного положения в комфортное в различных жизненных ситуациях.

Коммуникативное упражнение «Знаменитости»

Цель: упражнение тренирует коммуникативные навыки, умение задавать вопросы, невербальную коммуникацию, умение разрешать проблемы.

Время: 10–15 минут.

Размер группы: любой.

Описание. Участники распределяются по парам. Каждому участнику на спину прикрепляется листок бумаги с именем знаменитости (певца, политика и т. д. ). После этого группа получает следующую инструкцию: У вас на спине прикреплен листок бумаги с именем знаменитости. Вам нужно, не снимая и не читая, что у вас там написано, угадать, о ком идет речь. Вы не можете сами посмотреть написанное имя, но это может сделать ваш партнер. Ваша задача — узнать у него это имя, задавая ему вопросы, на которые можно ответить «да» или «нет», например «Это женщина?», «Это политик?» и т. д. Нельзя задавать никаких других вопросов, кроме вопросов, на которые можно ответить «да» и «нет»».

Итак, мы отобрали для вас 5 качественных коммуникативных упражнений, которые есть в свободном доступе. Надеемся, что они украсят ваши тренинги.

Поскольку эти упражнения взяты из свободных источников, то нужно учитывать, что они:

• доступны многим тренерам и могут быть уже известны участникам ваших тренингов. это стоит уточнить, прежде чем проводить упражнения.
• не содержат подробной инструкции проведения упражнения. а не секрет, что просто знать упражнение и знать, как именно его провести — это две большие разницы. обычно тренеру требуется 2–3 раза провести упражнение, чтобы понять, как же проводить его наилучшим образом.

Когда вам понадобятся:

• самые лучшие упражнения для тренингов
• эксклюзивные упражнения, известные только малому кругу тренеров-профессионалов
• упражнения с подробно прописанной тренерской методикой их проведения, раскрывающей всю «подводную часть» тренерской работы и поясняющей как именно провести упражнение и подвести итоги упражнения, чтобы прийти к наилучшему результату,

то вы всегда можете подобрать такие упражнения на профессиональном тренерском портале trenerskaya.ru.

Наш портал вырос на базе крупнейшего тренингового центра «Синтон». За более чем 30 лет работы центром «Синтон» была собрана, наверное, крупнейшая база лучших игр и упражнений для бизнес-тренингов и личностных тренингов.

И когда мы поняли, что тренеры постоянно сталкиваются с проблемой нехватки качественного материала для тренингов, мы собрали команду тренеров-профессионалов, которые:

1. отбирают только самые лучшие, самые яркие и эффективные упражнения по самым разным тренерским темам
2. профессионально и подробно описывают скрытую методику их проведения!

Приятно, что теперь вы можете приобрести наши тренерские методички упражнений по самым доступным ценам в разделе «Упражнения для тренингов».

Из коммуникативных упражнений рекомендуем вам обратить внимание, прежде всего, на такие упражнения:

Техника «Внутренний переводчик» помогает понять внутренние мотивы и цели партнера, управлять ситуацией и людьми в общении, решать возникающие конфликтные ситуации. С помощью техники «Внутренний переводчик» участники смогут лучше понимать людей, сохранять спокойствие и позитивный настрой в общении, смогут принимать объективные решения, несмотря на конфликтную ситуацию.

Техника «Внутренний переводчик» — это авторская разработка профессора психологии Н. И. Козлова. Она мало распространена, не «заезжена», поэтому её с успехом можно использовать для притязательной аудитории, для опытных групп.

Классическое упражнение тренингов продаж, презентаций и переговоров, особенно любимое внутренними и «корпоративными» тренерами. Достаточно один раз попробовать, чтобы раз и навсегда оценить его эффективность.

Быть убедительным — вот один из важных навыков, необходимый для успешной коммуникации и успешных продаж.

Упражнение «Убеди другого!» направлено в первую очередь на то, чтобы отработать навыки убеждения при продаже-презентации товара и переговорах.

Как думаете, что будет, если вы предложите участникам тренинга научиться технике, позволяющей совершенно понимать и чувствовать своего собеседника, вплоть до его самоощущения и хода мыслей?

Вероятнее всего они подумают, что вы их либо разыгрываете, либо будете учить какой-нибудь сложной технике, которой надо учиться годами и обладать природной предрасположенностью.

Но это не шутка, и за 30 минут вы действительно научите их несложной и доступной технике понимания своего партнера по коммуникациям, технике, которой может обучиться любой человек. Технике «Вчуствование».

Увлекательное и действенное упражнение, которое отлично проводить в качестве разминки, но при несложной модификации оно может стать и более глубоким, основным упражнением.

Быстро приводит группу в рабочее состояние (например, после перерыва), повышает ее энергетику и вовлеченность. Создает легкую, позитивную атмосферу доверия и активизирует творческий настрой участников.

Упражнение «Волшебная палочка» помогает участникам разобраться с тем, что делает их счастливыми, кроме того участники смогут лучше понять потребности окружающих и найти способы сделать счастливее заодно и их.

Вам понравилась статья?
Нажмите на кнопки социальных сетей и поделитесь ею с друзьями и коллегами:

Мини игры-тренинги на тему «Формирование коммуникативных умений и навыков»

Мини игры-тренинги на тему «Формирование коммуникативных умений и навыков»

Место проведение:

Дата и время:

Возраст: 15-18 лет

Необходимые принадлежности:листы бумаги А4, фломастеры, стимульные материалы.

 

Цель:

— развитие коммуникативных навыков;

— умение устанавливать контакт.

Задачи игры-тренинга:

— расширение возможностей установления контакта в различных ситуациях общения;

— отработка навыков понимания других людей, себя, а также взаимоотношения между людьми;

-овладение навыками эффективного слушания;

— активизация процесса самопознания и самоактуализации;

— расширение диапазона творческих способностей.

Программа тренинга:

1. Приветствие.

2. Знакомство.

3.Беседа.

4.Упражнение «Через стекло»

5.Упражнение «АССОЦИАЦИИ»

6.Упражнение «Передать одним словом»

7.Упражнение «Двое с одним мелком»

8.Упражнение «Леопольд»

9.Упражнение «Невербальный испорченный телефон»

10. Подведение итогов

1.Приветствие.

Здравствуйте ребята! Я рада вас видеть! Как ваше настроение? Сегодняшний наш тренинг называется «Формирование коммуникативных умений и навыков».

 

2.Знакомство.

Цель: создание положительного эмоционального фона,  самооценка коммуникативных навыков и умений.

Ход занятия: ведущий предлагает правила поведения на занятиях, особо подчеркивая, что эти правила в равной степени относятся и к нему, и к участникам.

Правила:

1. Доверительный стиль общения, обращаться к друг другу на «ТЫ».

2. Не существует правильных и неправильных ответов.

3. Искренность в общении.

4. Нельзя давать оценку выступлению другого участника.

5. Нельзя вне занятий обсуждать то, что мы узнали друг о друге.

6. Уважение к говорящему участнику.

7. Активное участие в происходящем.

8. В конце занятий, каждый участник имеет возможность высказаться.

 

3.Беседа.

Вопросы:

1. Что такое коммуникация?

2. Для чего нужна коммуникация?

3. Что такое общение?

4.Виды общения? (Вербальное, невербальное…)

5. Приведите примеры.

Массовая коммуникация (англ. masscommunication), систематическое распространение сообщений (через печать, радио, телевидение, кино, звукозапись, видеозапись) среди численно больших, рассредоточенных аудиторий с целью утверждения духовных ценностей данного общества и оказания идеологического, политического, экономического или организационного воздействия на оценки, мнения и поведение людей.

 

4.Упражнение «Через стекло»

Это упражнение направлено на развитие невербального интеллекта, на понимание партнера по жестам, на установление доверительных отношений. Участникам предлагается «сказать»что-либо друг другу жестами, представив, что они отделены друг от друга стеклом, через которое не проникают звуки. Можно придумывать любые фразы, например: » Ты забыл надеть шапку, а на улице очень холодно», или «Принеси мне стакан воды, я хочу пить». Нужно как можно точнее сформулировать фразу, которую передает партнер.

Рефлексия задания: просто или сложно было понять фразу, передать фразу.

 

5.Упражнение «АССОЦИАЦИИ»

Участники тренинга делятся на два круга: внутренний и внешний (должны образоваться пары). Каждому участнику на спину прикрепляются альбомные листы и выдаются фломастеры. Ведущий задает вопросы, а участники тренинга пишут друг другу ответы на листах бумаги: слова–ассоциации. 
Вопросы:
1. На какой цветок похож этот человек?
2. На какую птицу?
3. На какое животное?
4. На какой предмет мебели?
5. На какое дерево?
6. На какую еду, или блюдо?
7. На какой напиток?
8. На какой фрукт?

 

6. Упражнение «Передать одним словом»

Цель: подчеркнуть важность интонаций в процессе общения.

Время проведения: 15 мин.

Материалы: карточки с названиями эмоций.

Ход упражнения: Участникам раздаются карточки, на которых написаны названия эмоций, и они, не показывая их другим участникам, должны сказать слово «Здравствуйте» с интонацией, соответствующей эмоции, написанной на карточке. Остальные отгадывают, какую эмоцию пытался изобразить участник.

Список эмоций: Радость, удивление, сожаление, разочарование, подозрительность, грусть, веселье, равнодушие, спокойствие, заинтересованность, уверенность, желание помочь, усталость, волнение, энтузиазм.

Вопросы для обсуждения: Легко ли вам было выполнять данное упражнение?

Насколько легко удавалось угадать эмоцию по интонациям?

В реальной жизни, насколько часто в телефонном разговоре вы по интонации с первых слов понимаете, в каком настроении находится ваш собеседник?

Какие эмоции вы испытываете в жизни чаще?

 

7. Упражнение «Двое с одним мелком»

Цель: развитие сотрудничества, налаживание психологического климата в группе.

Оборудование: лист А4, карандаши.

Ход игры: Разбейтесь на пары и сядьте за стол рядом с партнёром. Теперь вы одна команда, которая должна нарисовать картину. Вам даётся один только карандаш. Вы должны по очереди рисовать одну картину, передавая, друг другу карандаш. В этой игре есть такое правило – нельзя разговаривать во время рисования. На рисунок вам отводится 5 минут.

Что ты нарисовал, работая в паре?

Сложно ли вам было рисовать молча?

Пришел ли ты к единому мнению со своим партнером?

Трудно ли тебе было оттого, что изображение постоянно менялось?

 

8. Упражнение «Леопольд»

Цель: развить умение находить подход к людям.

Материалы: карточки с кличками котов.

Ход упражнения

Из группы выбирается одна «мышь», все остальные становятся «котами». Каждый «кот» получает бумажку со своим именем, одного из них зовут Леопольдом, а всех остальных – прочими кошачьими именами, например, Василием, Муркой и т.д. При этом Леопольдом может стать участник любого пола, и тренер подчеркивает это группе. Тренер напоминает группе сюжет мультфильма про Леопольда. В этом мультфильме дружелюбный и безобидный кот Леопольд пытается подружиться с мышами, которые постоянно устраивают ему постоянные пакости. В данном упражнении котам тоже нужно будет убедить мышь, что они безобидны и с ними можно иметь дело. Фокус состоит в том, что из всех котов только одного зовут Леопольд и именно он хочет подружиться с мышей. Все остальные коты – опасные хищники, которые только притворяются дружелюбными. Задача каждого кота – убедить мышь, что именно он – безобидный Леопольд. Задача мыши – определить настоящего Леопольда. Котам дается 5 минут на подготовку, после чего они выступают, объясняя «мыши», почему они безобидны. «Мышь» оценивает выступления и говорит, кому из котов она поверил.

Вопросы для обсуждения: Почему мы доверяем одному человеку, но не доверяем другому?

Легко ли вам было находится в роли кота или мыши?

Доверяете ли вы людям в жизни?

Доверяют ли вам люди?

Считаете ли вы, что общение играет важную роль во взаимоотношениях между людьми?

 

9. Упражнение «Невербальный испорченный телефон»

Цель: раскрепощение участников.

Участники становятся в круг с закрытыми глазами. Ведущий дотрагивается до стоящего перед ним человека, например до правого плеча. И так это все передаются по кругу.

На самом деле действия искажаются и меняются и действие к ведущему может вернуться совсем в другой форме вплоть до массажа.

 

10. Подведение итогов

(Рефлексия тренинга) 

Участники отвечают на вопросы:

1.Что сегодня нового вы узнали?

2.Почему мы доверяем одному человеку, но не доверяем другим?

3. Что можно сделать, что бы нам больше доверяли?

Тренинг общения | План-конспект занятия по психологии (7, 8 класс):

Автономная некоммерческая организация высшего образования

Национальный открытый институт г. Санкт-Петербург

Кафедра психологии

Тренинг общения

конспект занятия с детьми 7-8 класса

По направлению подготовки  «Психология»

Профиль  «Психология развития»

                                                                                                     

Подготовила:

Иванова Марина Геннадьевна

                                                                                                             

Санкт-Петербург

2019

Пояснительная записка

Актуальность. В подростковом возрасте общение играет очень важную роль.  Именно в этом возрасте активно развиваются коммуникативные качества личности, возникает высокая потребность в общении. Однако, особенно в последнее время, уровень коммуникации у подростков достаточно низкий. Общение все больше переносится в виртуальный мир. Необходимость общаться «вживую» зачастую ставит молодых людей в тупик. Именно поэтому тренинг, направленный на развитие умения общаться, является в данном возрасте достаточно  актуальным.

Социально-психологический тренинг – это форма специально организованного общения, психологическое воздействие которого основано на активных методах групповой работы. В ходе тренинга значительно эффективнее решаются вопросы развития личности, успешно формируются коммуникативные навыки.

В ходе тренинга участники овладевают различными способами межличностного взаимодействия, становятся более компетентными в сфере общения, и появляется определенный опыт позитивного отношения к себе, к окружающим людям и к миру в целом.

Цель: способствовать осознанию подростками ценности межличностного общения.

Задачи:

— Способствовать формированию представлений о вербальном и невербальном общении.

— Способствовать совершенствованию коммуникативных навыков.

— Формирование мотивации построения позитивных взаимоотношений.

— Развитие рефлексии, эмпатии.

Основные принципы проведения тренинга общения:

— Принцип активности, реализующийся в социально – психологическом тренинге, предполагает не усвоение готовых знаний и приемов, а самостоятельную выработку более эффективных навыков общения.

— Принцип конструктивной, а не оценочной обратной связи.

Количество участников – 12 человек.

Возраст участников – 14 – 15 лет.

Условия проведения – для проведения тренинга необходимо достаточно просторное помещение, где есть возможность различного способа размещения участников – как для работы за столами, так и свободного перемещения. Так как тренинг предполагает движение и постоянное перестроение, занятие может проходить без перерыва – два академических часа (1,5 часа).

Необходимое оборудование – стулья по количеству участников, столы, твердые подставки – планшеты для каждого участника, ручки, листы бумаги, доска, мел или лист ватмана и маркеры, повязки на глаза (не обязательно), карточки с заданиями для некоторых упражнений.

Тренинг общения

Данный тренинг способствует овладению приемами эффективного общения через игровые компоненты и технику активного слушания.

I. Организационный момент

— Здравствуйте, ребята! Тема нашего занятия – «Секреты общения». Хотите узнать такие секреты, которые помогут вам быть приятным собеседником, избегать конфликтов, лучше понимать друг друга? Тогда начнем.

II. Знакомство

Для начала, давайте познакомимся. Каждому из нас приятно, когда его называют по имени. Особенно, если нас называют так, как нам более всего привычно.
Кстати, это и будет 1 секретом общения. Оказывается, любому человеку приятно, когда произносят его имя, поэтому, если хотите установить с ним хорошие отношения, чаще называйте его в разговоре по имени.

Упражнение «Снежный ком (знакомство)»

     Материалы – не требуются.

Время – 2 минуты.

Участники встают в круг. По-очереди, начиная с ведущего, называют свое имя

(как бы я хотел, чтобы ко мне обращались на тренинге). Каждый следующий участник повторяет все имена, начиная с имени ведущего, в конце добавляя свое. Таким образом, последний участник должен повторить все имена.  Упражнение желательно повторить в обратном порядке.

     

Как я уже сказала, сегодня тема нашей встречи – общение. А что такое общение? (ответы).

Общение – это сложный процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной жизни. Общение может происходить в различных формах, из которых выделяют 3 стороны:

— обмен информацией

— взаимодействие

— установка взаимопонимания.

Открою вам еще один секрет общения – чтобы уметь общаться, надо  быть хорошими слушателями.

Что вы чувствуете, когда вы говорите, а вас не слушают? (ответы)

Человек, умеющий общаться, знает, как важно быть внимательным слушателем. Вспомните кого-либо из своих знакомых, кто, общаясь с вами, внимательно слушает вас. Что делает этот человек, чтобы дать вам почувствовать, что  он вас слушает? (ответы)

Давайте вместе попрактикуемся быть хорошими слушателями прямо сейчас.

Упражнение «Рисование на слух»

    Материалы – листы бумаги,  карандаши или ручки.

Время – 2-3  минуты на рисование (1 часть), по 3 минуты для рисования каждому участнику при работе в парах (2 часть), 2-3 минуты обсуждение.

Участники размещаются так, чтобы не видеть, что рисуют другие.

Установка: На одной половине листа нарисовать рисунок, используя только 3 геометрические фигуры: круг, квадрат, треугольник. Располагать их можно как угодно, по своему выбору. (Выполняя задание, дети не должны показывать свои работы друг другу. По окончании необходимо  сложить листки пополам, закрыв, таким образом, рисунок). Далее участники разбиваются на пары, сев спиной к спине. Один из этой пары будет «слушателем», другой – «объясняющим». «Объясняющий» будет затем объяснить «слушателю» как нужно рисовать, чтобы «слушающий» воспроизвел копию его рисунка. «Слушатель» следует указаниям, не заглядывая в рисунок «объясняющего». «Слушатель» может задавать вопросы, которые должны помочь ему нарисовать картинку, как можно точнее. Затем партнеры меняются ролями и повторят упражнение. По прошествии нескольких минут парам предлагается сравнить  свои рисунки, обратив внимание на то, насколько они совпадают или различаются.

Обсуждаем результаты. Вопросы к детям:

— Трудно ли рисовать, основываясь только на том, что ты услышал?

— Трудно ли было давать указания?

— Что помогало рисовать?

— Чем вы помогли тому, кто слушает вас?

Вывод: Хороший слушатель – это тот, кто может быть внимательным и задаёт дополнительные вопросы, чтобы лучше понять собеседника.
Скажите, при выполнении этого  задания вам приходилось общаться между собой? Вы общались с помощью слов, такое общение называют «вербальным». Секрет такого общения в том, чтобы словами мы доносили нашу мысль максимально точно. Предлагаю небольшую игру, чтобы мы смогли увидеть, как важно точное слово и его правильное понимание.

Игра «Стыковка»

Оборудование – стулья, повязки на глаза (не обязательно).

Время – 2-3 минуты.

Игра в четверках. Двое садятся напротив друг друга так, чтобы их колени соприкасались, закрывают глаза. Указательные пальцы правых рук – “Космические станции” — они вытягивают навстречу друг другу.
Двое других стоят позади сидящих. По сигналу каждый из стоящих начинает с помощью словесных команд управлять движениями правой руки сидящего перед ним.

Цель – свести концы указательных пальцев своих партнеров.

Обсуждение. Как вам помогло то, что говорил ваш партнер?  Трудно было играть с закрытыми глазами? А почему, как вы думаете, труднее общаться, когда не видишь собеседника? (не видишь его жестов, выражения лица).
Сейчас вы общались с помощью слов. А как еще можно общаться?   Представьте себе ситуацию, что вы оказались за границей и вам нужно объясниться с иностранцами, не зная их языка – как вы это сделаете?

(При помощи жестов).

Общение без помощи слов называется невербальным.

 В следующей нашей игре вы сами попробуете общаться друг с другом невербально.

Игра «Пойми меня»

Оборудование – карточки с написанными на них словами для 2-х команд.

Время – до 5 минут.

Участники делятся на 2 равные команды.

Каждой команде нужно будет по цепочке от первого игрока к последнему передать слово, написанное  на карточке. Капитан объясняет это слово второму в  колонне, второй – третьему и т.д. Выигрывает та команда, которая быстрее смогла донести правильную информацию до последнего игрока. 
В этой игре очень важно соблюдать правила. 

Первое правило: говорить запрещается, нельзя произносить ни звука. Вам придется объясняться друг с другом без помощи слов.
Второе правило: не поворачиваться, пока игрок, стоящий сзади, не похлопает вас по плечу.

Теперь все отвернитесь, поворачиваются ко мне, чтобы прочитать слово на карточке только капитаны команд.

Обсуждение.

— Скажите, какие трудности вы испытали, общаясь друг с другом без слов? Попробуйте объяснить, почему другие игроки не всегда вас понимали? (Все люди разные, используют разные средства общения).

Это еще один секрет общения: все люди разные, и общаться они привыкли по-разному, поэтому если хотите понимать собеседника, слушайте его внимательно, не перебивайте, следите за его мимикой и жестами, старайтесь понять его мысли и чувства. Помните, что немаловажным является то, как мы общаемся. Давайте попробуем выделить основные качества, важные для общения.

Мозговой штурм «Качества, помогающие общению»

Время – 10 – 15 минут.

Оборудование – листы бумаги, ручки для каждого участника, доска, мел или большой лист ватмана, маркеры.

Участники располагаются полукругом.

Инструкция: На первом этапе (3-4 минуты) вы должны самостоятельно и индивидуально составить список качеств, важных для общения. Чем больше их вы включите в этот список, тем интереснее будет работать на втором этапе. При составлении списка постарайтесь представить себе общительного человека. Каким он должен быть? Чем он отличается от других людей? Одним словом, нарисовать ваш образ общительного человека. Вспомните литературных героев, своих знакомых и т.д. Может быть, это поможет составить перечень качеств, важных для приятного и продуктивного общения.
На втором этапе мы проведем дискуссию, основная цель которой – выработать общий список качеств, важных для общения. При этом любой может высказать свое мнение, разумеется, аргументируя его, приводя примеры, иллюстрирующие, как и когда эти качества помогали преодолеть то или иное препятствие, улучшить отношения с окружающими. Названные качества включаются в общий список большинством голосов, который оформляется на доске (табло) или большом листе бумаги.

Он может иметь следующий вид:

Список качеств, важных для общения:

Умение слушать;

Тактичность;

Умение убеждать;

Интуиция;

Наблюдательность;

Душевность;

Энергичность;

Открытость.

III. Взаимодействие

 Ну что же, вы уже знаете основные секреты общения, вместе мы составили список основных качеств, необходимых для успешного общения. Самое время попробовать применить ваши знания в деле.

Игра «Геометрические фигуры»

Оборудование – не требуется.

Время – 2 минуты.

Участники игры свободно размещаются по залу.

 Задание – за отведенное время построить геометрическую фигуру из всех участников.

Прямоугольник – за 12 секунд
Квадрат – за 10 секунд
Треугольник – за 8 секунд
Ромб – за 6 секунд
Круг – за 3 секунды.

Открою вам еще один секрет общения – это умение вежливо, не обидев оппонента, прервать разговор, если вы спешите. Это умение может вам не однажды пригодиться. Я немного усложню вашу задачу – выход из общения вам надо найти с человеком, который вам не знаком.

Упражнение «Выход из общения»

Оборудование –  карточки с вопросами.

Время для каждого участника – 30 секунд.

Участники разбиваются на пары, каждая пара проигрывает ситуацию 2 раза, меняясь ролями.

Инструкция. Вы спешите, уже опаздываете, но вдруг вас останавливает незнакомый человек. Скорее всего, он вас с кем-то перепутал, а может, ему больше не к кому обратиться.  У вас 30 секунд, чтобы найти достойный выход из разговора. Отмахнуться или ответить односложно нельзя.

Примерные вопросы:

Скажите, что мне делать со своей дочерью?

Подскажите, как создать аккаунт в «Инстаграм»?

Что модно в этом сезоне?

Как вам не стыдно?

Ну, сколько ещё можно, уже 3 часа вас жду!

Когда же ты меня отсюда заберёшь?

Как быть, если она не пришивается?

У меня тут лампочка не зажигается? Что делать?

Всё посмотрел, но чего-то не хватает. Чего же?

Помогите мне придумать вопрос для программы «Что? Где? Когда?»

Как вы думаете, что мне купить в подарок бабушке?

Мой ребенок не засыпает без любимой игрушки, а мы забыли ее в гостях. Что делать?

Обсуждение. Как вам кажется, вы справились с заданием? Чей ответ был наиболее удачным, с точки зрения умения общаться?

Ну а теперь давайте представим ситуацию, когда умение понимать друг друга становится жизненно необходимым. Конечно, это игра, но где, как не в игре, попробовать применить свои знания.

Игра «Побег с пиратского острова»

Оборудование – карточки с планом побега (для каждой пары свой план), карточки для жеребьевки (пленник, спасатель).

Время – 15 минут.

Ведущий сообщает группе, что половина участников  попала в плен к  пиратам.  С помощью жребия решается, кто будет пленником, а кто спасателем (поровну). Но оставшиеся игроки не теряли времени даром и подготовили побег. Пленникам нужно сообщить план побега. Так как все они находятся в разных местах, к каждому посылается отдельный игрок сообщить план побега. Естественно, план у каждого свой. Сообщить план побега необходимо только жестами, так как кричать вслух небезопасно: может услышать охрана. Делать это нужно достаточно быстро, в течение 1 – 2 минут, поскольку существует риск быть замеченными. (Работа идет в парах одновременно.)
После окончания сообщений каждый пленник по очереди рассказывает всем о том плане побега, который был подготовлен для него. После рассказа каждого пленника, свой вариант рассказывает тот, кто готовил этот план. Рассказы сопоставляются. Если они в основных деталях совпадают, то пленник считается освобожденным, если нет – остается в плену.

Примерные варианты плана побега:

— Я прокопаю тоннель, ты в него пролезешь, спускаемся к морю, вплавь добираемся до нашего корабля.

— Я передам тебе ключ от камеры в хлебе. Когда охранники уснут, ты откроешь камеру и тихонько выйдешь за ворота. Там я буду тебя ждать.

— Я перекину веревку через стену, ты перелезешь. Потом мы садимся в лодку, ты ложишься на дно, а я изображаю рыбака. Таким образом, плывем к своему кораблю.

— Я подсыплю охранникам снотворное. Когда они уснут, ты выходишь и идешь к лесу, где я буду ждать тебя с парой лошадей. Мы скачем до ближайшего города.

— Я устраиваю фейерверк у стен крепости. Как только пираты отвлекутся, ты перелезаешь через стену, где тебя будут ждать цыгане. Они будут давать представление. Ты переодеваешься в цыганский наряд, включаешься в их игру, а потом  вместе с ними уходишь.

— Я привожу в повозке провизию для пиратов. Ты забираешься в повозку, залезаешь в бочку, которая помечена крестиком. Обязательно в эту бочку, только она будет пустая. Так мы выбираемся из крепости, потом бросаем повозку, бежим к морю, где будут ждать наши друзья с лодкой.

IV. Подведение итогов занятия

  Наше занятие подходит к концу, и напоследок я  хотела бы поделиться с вами еще одним важным секретом, помогающим сделать общение приятным и успешным. Я вам прочитаю описание этого средства, а вы попробуйте отгадать, о чем идет речь:

Она ничего не стоит, но много дает.

Она длится мгновение, а в памяти остается порой навсегда.

Никто не богат настолько, чтобы обойтись без нее, и нет такого бедняка, который не стал бы от нее богаче.

Она создает счастье в доме, порождает атмосферу доброжелательности в деловых взаимоотношениях и служит паролем для друзей.

Она — отдохновение для уставших, дневной свет для тех, кто пал духом, солнечный луч для опечаленных, а также лучшее противоядие, созданное природой от неприятностей.

И тем не менее ее нельзя купить, нельзя выпросить, нельзя ни одолжить, ни украсть, поскольку она сама по себе ни на что не годится, пока ее не подарили! (Дети высказывают свои предположения) 

— Ну, конечно же, это улыбка! Вот такой простой, но ценный секрет общения.  «Если вы хотите нравиться людям —  улыбайтесь им».

Давайте вспомним и еще раз проговорим те секреты общения, о которых вы узнали на этом занятии:

— Человеку приятно, когда его называют по имени.

— Основной вид общения – вербальное.

-Существуют невербальные средства общения, которые дополняют нашу речь.

— Слушайте собеседника внимательно, не перебивайте, старайтесь понять его мысли и чувства.

— Улыбка помогает сделать общение приятным.

И давайте  на последок подарим  друг  другу  улыбки  от  всей  души  и  почувствуем,  как  становимся  богаче,  получая  улыбки  окружающих,  а  также  от  того,  что  дарим  свою  улыбку  друзьям.  Почувствовали? Молодцы!

Список литературы

1. Авидон И., Гончукова О. Тренинги формирования команды: Материал для подготовки и проведения. — СПб: Речь, 2008. -280 с.
2. Болтунова А. И. Особенности межличностного общения среди подростков // Молодой ученый. — 2014. — №1. — С. 492-494. — URL https://moluch.ru/archive/60/8639/ (дата обращения: 19.08.2019).
3. Евтихов, О.В. Практика психологического тренинга / О. В. Евтихов. — СПб.: Речь, 2007. — 256 с.
4. Крижанская Ю.С., Терьяков В.П. «Грамматика общения» — 2-е изд. – М.: Смысл; Академический проект, 1999 – 279 с.
5. Соибназарова М. Н., Санакулова З. А. Некоторые психологические проблемы общения в подростковом возрасте // Молодой ученый. — 2016. — №5. — С. 737-739. — URL https://moluch.ru/archive/109/26558/ (дата обращения: 19.08.2019).
6. https://nsportal.ru/

Урок «Тренинг общения – игры и упражнения»

Тренинг общения – игры и упражнения

Как важно уметь находить общий язык! Как важно понимать друг друга! Ведь основные беды человечества проистекают именно от недостатка взаимопонимания. Здесь приводятся игры и упражнения для тренинга общения, которые дают возможность устанавливать лучший контакт между собеседниками.

ПРИВЕТСТВИЕ

Обмен приветствиями — это обмен человеческим теплом. Встречая человека, мы прежде всего встречаемся с ним взглядом и выражаем в той или иной форме, что мы рады существованию этого человека, рады, что он есть среди нас Конечно так происходит, если мы искренни в выражении своих чувств, если мы подлинны в своем поведении. Давайте попробуем разные формы приветствия и определим наиболее эффективные для вас. Для этого предлагаем участникам разделиться на две группы и встать напротив друг друга на расстоянии нескольких шагов в две шеренги. Пожалуйста (Гонг) Теперь по сигналу ведущего партнеры приближаются друг к другу и обмениваются разнообразными приветствиями. Это могут быть рукопожатия, объятия, реверансы, похлопывания, восторженные восклицания и тихие многозначительные взгляды. Обменявшись приветствиями, партнеры меняются — делают шаг вправо Пожалуйста, обменяйтесь приветствиями (Гонг). Хорошо. А сейчас в каждой шеренге участники, поменяйте партнеров. Пожалуйста (Гонг). Ну, а теперь продолжим приветствие уже с новыми партнерами, в новой форме. Подумайте, как лучше приветствовать нового партнера, что подходит именно сейчас, именно для этого человека. Пожалуйста (Гонг). Спасибо. Может быть, ведущий организует конкурс на самое оригинальное приветствие? Кто победит? Действуйте! (Гонг). Подведем итог и закончим игру (Гонг).

ЗНАКОМСТВО

Садимся в круг. Предлагаем вам задуматься о том, что в вас, в вашем характере является самым важным, самым существенным (Гонг). А теперь попробуйте найти этому краткую форму выражения, можно в стихотворной форме. Например, «Лед и пламень», «То, как зверь она завоет, то заплачет как дитя», «Тиха, печальна, молчалива «и т.д. Пожалуйста (Гонг). Придумали? Хорошо, Сейчас по кругу, по очереди, начиная с участника, сидящего справа от ведущего, начинайте представляться группе. Сначала назовите свое имя, а затем скажите несколько слов о себе, о своей сути. Лучше, если это будет сказано одной фразой, можно в стихах или с использованием метафоры. То, что вы только что придумали. Просим вас (Гонг). Спасибо. Мы сделали один шаг навстречу друг другу. Обсудите, чьи представления произвели наибольшее впечатление. Ведущий, руководите (Гонг). Спасибо, игра закончена (Гонг).

ПРОРЫВ.

Способны ли вы добиться своего, несмотря ни на какие препятствия? Способны ли вы защитить свои позиции, отстоять свое, несмотря на мощный натиск противника? Сейчас мы можем попробовать свои силы в этих двух направлениях. Возможно, что мы узнаем о себе и о людях что-то новое, может быть решим свои или чужие проблемы. Пожалуйста, давайте разделимся на две группы, пусть группы образуют две концентрические окружности наружный круг и внутренний круг. Пожалуйста (Гонг). По удару гонга участники, стоящие во внутреннем круге начинают двигаться по часовой стрелке, а те, кто находится во внешнем круге — против часовой стрелки. По сигналу ведущего — хлопку — останавливайтесь, каждый напротив своего будущего партнера по взаимодействию. Просим вас (Гонг). Теперь образовались пары, в которых один партнер — из внешнего круга, другой — из внутреннего Задача «внешнего партнера» любыми доступными ему средствами прорваться в центр (это могут быть слова, физическая сила (в пределах приличия), хитрость и т .п.). Задача «внутреннего партнера» не пустить ни за что. Он также применяет все, имеющиеся у него на вооружении способы препятствия своему противнику. Итак, если задание понятно, то мы можем приступить к первому поединку. Пожалуйста (Гонг). Спасибо Пары расстаются, и все встают снова в два концентрических круга. Давайте опять пройдемся по и против часовой стрелки, пока не услышим сигнал для остановки. Начали (Гонг). А теперь повторим игру с новыми партнерами. Пожалуйста. Начали (Гонг). Ведущий, определите самых настойчивых игроков.   Вам слово (Гонг). Спасибо, на этом игра заканчивается (Гонг).

МОЕ

Способны ли вы удержать то, что имеете? Способны ли вы вырваться из связывающих вас пут? Давайте попробуем смоделировать эти жизненные ситуации с вашими партнерами. При этом модель взаимоотношений такого рода у вас должна получиться в символической форме. Для этого давайте разделимся по парам. Пожалуйста (Гонг). Один из партнеров — тот, который изображает собственника, заключает в железные объятия того, кто играет непокорную собственность. Один стремиться удержать во что бы то ни стало и говорит убежденным голосом «Мое». А другой вырывается изо всех сил на волю (действия обоих партнеров не должны принимать характер силовой борьбы — главное тут внутренняя убежденность, которую надо попытаться внушить партнеру). Когда вы будете проделывать эти упражнения, вы вспомните ситуации свой жизни, когда вам было необходимо кого-то или что-то удержать, и, наоборот, вырваться откуда-то, освободиться от чего-то. Зарядите свои действия этими неудовлетворенными желаниями из прошлого. Пожалуйста, начинайте  (Гонг). Спасибо, а теперь поменяйтесь местами и повторите упражнение (Гонг). Давайте обменяемся своими впечатлениями. Ведущий, руководите (Гонг). Спасибо, на этом игра закончена (Гонг).

МЕТАФОРА

Каждому интересно знать, какое он производит впечатление на окружающих, какие вызывает ассоциации, что воспринимается как существенное, а что вовсе не замечается? Предлагаем всем поучаствовать в творческом процессе, в совместном создании художественного образа своего коллеги. Для этого сначала предлагаем желающему быть предметом творчества, выйти в середину круга. Пожалуйста, кто хочет увидеть себя со стороны, глазами других yчacтникoв. Пожалуйста (Гонг). Сейчас, задание участникам, какой образ рождается у вас при взгляде на нашего героя? Какую картину можно было бы дорисовать к этому образу, какие люди могут его окружать, какой интерьер или пейзаж составляет фон картины, какие времена все это напоминает? Например, образ нашего добровольца может вас натолкнуть на мысль о русалке, плавающей в водной стихии и окруженной морскими существами, а может быть вам придет в голову одинокий странник, идущий по пустыне неизвестно куда. Итак, пожалуйста, поделитесь своими творческими идеями по этому поводу (Гонг) Спасибо. Есть ли еще желающие увидеть себя со стороны? Ведущий, руководите. Пожалуйста (Гонг). Давайте обменяемся впечатлениями. Ведущий, руководите (Гонг). Спасибо, на этом игра закончена. (Гонг).

ПРОСЬБА

Как много зависит от того, как попросить человека о каком-то одолжении, каким тоном, в какой обстановке, с каким настроением вы изложите свою просьбу. От этого по существу зависит — «быть или не быть «А между тем существует совсем небольшое количество приемов, которые могут значительно повысить вероятность выполнения вашей просьбы. Ну, давайте попробуем. Выберите себе партнера и пока в порядке шутки попросите его о некотором одолжении. Попросите у него на время, например, очки, авторучку. Можно что-то более существенное, можно попросить о каком-то одолжении с его стороны, но все зависит от той формы, в которой вы изложите свою просьбу. Собеседники всегда ценят тактичность, дипломатичность, а также оригинальность и находчивость. Трудно отказать в просьбе, если она исходит от друга, а ведь можно создать дружеское расположение к себе и совсем незнакомого человека. Если ваша просьба будет начинаться с комплимента, упоминания заслуг того, к кому вы обращаетесь, его авторитета и значимости, ваши шансы повышаются, а сам факт обращения к нему создает ещё большую значимость, повышает авторитет и является большой честью для всех, кто к нему обращается. Это, конечно, размягчит жесткое сердце противника. Известно, что когда к мужчине обращается с просьбой женщина, можно ожидать большего успеха. Если за просьбой следует тут же, еще до получения ответа, косвенная признательность, благодарность за предстоящую услугу, уже трудно отказать. Итак, давайте попробуем. Выберите себе партнера, подойдите к нему, присядьте рядом и попробуйте, может быть, начиная издалека, попросить у него что-нибудь. Пожалуйста, начали. (Гонг). Так, спасибо, спасибо. Теперь просьба каждому подойти к ведущему со своими трофеями. Разумеется, их придется вернуть, но первенство все равно сохранится за тем, кто набрал больше всего трофеев. Пожалуйста! (Гонг). Благодарим всех за участие, а особенно победителей. (Гонг)

НАХАЛ

Ну бывает же так: вы стоите в очереди и вдруг перед вами кто-то «влезает!» Ситуация очень жизненная, а ведь частенько и слов не находится, чтобы выразить свое возмущение и негодование. Да и не всяким словом легко отбить охоту на будущее такому нахалу. А тем не менее, как лее быть? Ведь не мириться же с тем, что такие случаи должны быть  неизбежны. Давайте попробуем разобрать такую ситуацию. Пожалуйста, разбейтесь на пары. В каждой паре сидящий слева — добросовестно стоит в очереди. Нахал заходит справа. Пожалуйста, отреагируйте экспромтом, да так, чтобы было не повадно. Пожалуйста, начали! (Гонг). Спасибо. Теперь, давайте поменяемся ролями. Теперь нахал будет заходить слева, правые игроки каждой пары должны отреагировать. Начали. (Гонг). Спасибо. Ну а теперь давайте устроим конкурс на лучший ответ в данной ситуации. Пожалуйста, ведущий, организуйте это соревнование и оцените самого находчивого игрока этого соревнования. Ведущий, пожалуйста! (Гонг). Спасибо. На этом игра закончена. (Гонг).

Коммуникативные упражнения, игры и тренинги с детьми

У каждого сидящего здесь разные судьбы, разные характеры, разные взгляды на жизнь, но есть то, что объединяет нас всех — это наши дети. Один из известных педагогов говорил, что «дети — это наше будущее, правильное их воспитание — это наше счастливое будущее, плохое воспитание — это наше горе и слёзы». (Слайд 2) Какими они вырастут, выйдут в мир взрослости во многом зависит от нас с вами. Как и что нужно сделать, чтобы наши дети были счастливы, доверяли нам, делились своими радостями и горестями, были откровенны. Я предлагаю вам сегодня поговорить о нашем общении с детьми.

Человек постоянно находится в водовороте контактов с людьми близкими ему и совершенно незнакомыми. Его успехи, достижения, а также душевное благополучие во многом зависит от того, хорошо он освоил в детстве искусство общения. И помочь ему в этом на первых порах должен именно взрослый. Ведь именно близкий человек, обладающий достаточно богатым житейским опытом, знающий особенности характера своего малыша является для него авторитетом на первых порах жизни.

Пока круг общения ребенка ограничен близкими взрослыми, проблем обычно не возникает. Постепенно, с увеличением контактов со сверстниками и другими взрослыми, у ребенка могут возникнуть проблемы в плане общения.

Что же такое общение? (Слайд 3)

По Занкову общение вообще, а в семье в частности — это «процесс взаимодействия родителя и ребёнка, направленный на взаимное познание, установление и развитие взаимоотношений и предполагающий взаимовлияние на состояния, чувства, мысли, взгляды, поведение и регуляцию со­вместной деятельности». Итак, общение- это главное условие для развития и жизни человека. (Слайд 4)

Каким вы видите общение с вашими детьми? Какие встречаются трудности?

Не всегда порой мы знаем выход из сложившихся ситуаций. Мы живём в очень сложное время. Детям хочется тепла, ласки, понимания, а мы часто пытаясь заработать на хлеб насущный, приходим домой уставшими, на общение часто уже не способными. Растёт стена непонимания недоверия, возникают конфликты. А по данным социального опроса установлено, что за сутки родители ребёнку уделяют всего 18 минут.

Игры, помогающие развивать навыки общения. (Слайд 5)

Приведу примеры игр способствующих развитию основных умений общаться, которые родители могут провести дома индивидуально со своим ребенком или вместе с его друзьями. Эти игры можно разделить на несколько различных направлений:

1 направление – «Я и мое тело». (Слайд 6)

Эти упражнения направлены на преодоление замкнутости, пассивности, скованности детей, а также двигательное раскрепощение. Это важно, т.к. только физически свободно чувствующий себя ребенок спокоен и психологически защищен.

Игра «Походки»

Ребенку предлагается изобразить походки различных людей и животных, например, походить как клоун в цирке, как лев, как котенок и т.д.

Затем вы можете предложить ребенку загадать какого-либо животного и походить его походкой, а вы по походке постараетесь угадать, кого ребенок хотел изобразить.

Игра «Колпак мой треугольный» (Слайд 7)

Играющие сидят в кругу. Все по очереди, начиная с меня, произносят по одному слову из фразы: «Колпак мой треугольный, мой треугольный колпак. А если не треугольный, то это не мой колпак». После этого фраза повторяется снова, но дети, которым выпадет говорить слово «колпак» заменяют его жестом (например, 2 легких хлопка ладошкой по своей голове). В следующий раз уже заменяются 2 слова: слово «колпак» и слово «мой» (показать рукой на себя). В каждом последующем кругу играющие произносят на одно слово меньше, а «показывают» на одно больше. В завершающем повторе дети изображают только жестами всю фразу.

2 направление – «Я и мой язык». (Слайд 8)

Игры, направленные на развитие языка жестов, мимики и пантомимики, на понимание того, что кроме речевых, существуют и другие средства общения.

Игра «Испорченный телефон»

Детям нужно по цепочке шепотом передать слово так, что бы оно не потерялось, и не изменилось. Ребенок, которому должны передать слово делает вид, что спит. Каждый передающий должен разбудить другого, делая это бережно и осторожно. Таким образом, мы тренируемся соблюдать 2 правила: никого не обижай и слушай внимательно.

Игра «Через стекло»

Ребенку предлагается сказать что-либо друг другу жестами, представив, что они отделены друг от друга стеклом, через которое не проникают звуки. Тему для разговора можно предложить, например: «Ты забыл надеть шапку, а на улице очень холодно».

3 направление – «Я и мои эмоции». (Слайд 9)

Игры, направленные на знакомство с эмоциями человека, осознания своих эмоций, а также на распознавание эмоциональных реакций других людей и развитие умения адекватно выражать свои эмоции.

Игра «Дневник настроений»

Заведите вместе с ребенком «дневник его настроений», в котором вы каждый день вместе с ним будете отмечать его настроение. Если оно в течение дня меняется, то сделайте несколько отметок. Вводятся условные обозначения:

Веселое радостное настроение,

Немножко грустно, хочется помолчать, подумать о чем-нибудь,

Грустно и скучно, хочется плакать.

Вы можете вместе с ребенком придумать свои обозначения или расширить эти.

Дневник настроений усиливает внимание к своим эмоциям, настроению, дает осознание своего эмоционального состояния и умение выразить его словами.

4 направление – «Я и Я» (Слайд 10)

Здесь собраны упражнения, направленные на развитие внимания ребенка к самому себе, своим чувствам, переживаниям.

Игра «Рисуем себя»

Ребенку предлагается нарисовать цветными карандашами себя. После рисования обсудите вместе с малышом, что ему нравиться и не нравиться в себе и в своем изображении, почему. А затем попросить нарисовать ребенка себя, когда он вырастет.

Игра «Конкурс хвастунов»

Взрослый предлагает ребенку посоревноваться в умении хвастаться. Они хвастаются по очереди, например, один говорит «Я красивая», другой: «А я смелый» и т.д. Необходимо стремиться к тому, чтобы сказать про себя как можно больше хорошего.

5 направление – «Я и другие». (Слайд 11)

Игры, направленные на развитие у детей навыков совместной деятельности, чувства общности, понимания индивидуальных особенностей других людей, формирование внимательного, доброжелательного отношения к людям и друг к другу.

Игра «Слепой и поводырь»

Ребенку завязываются глаза. Родитель должен водить «слепого» по комнате, преодолевая вместе с ним различные препятствия. Важно показать и помочь почувствовать ту ответственность, которую несет ведущий за состояние и благополучие ведомого. Затем поменяйтесь местами.

Упражнение «Рисунки на спине»

Дети разбиваются на группы по три человека в каждой, образуя одну гигантскую звезду. Каждая группа становится одним из лучей этой звезды, для этого необходимо сесть на пол в один ряд, друг за другом, повернувшись спиной к ведущему. Ведущий показывает сидящим ближе всего к нему детям картинки фигур, а им необходимо будет ее нарисовать на спине сидящих перед ними ребенку. Второй ребенок в ряду постарается «прочитать» своей спиной рисунок и должен будет нарисовать то же самое на спине того, кто сидит перед ним. И так далее. Когда картинка «дойдет» до ребенка, сидящего в вершине своего луча, он должен будет нарисовать на листе бумаги, тот рисунок что «дошел» до него.

Правила воспитания общительного ребенка. (Слайд 12)

Данные игры непременно помогут ребенку, однако родителям необходимо помнить, что неправильное воспитание и стиль общения может нивелировать полученный результат от игр. Поэтому родителям необходимо помнить: (Слайды 13, 14, 15, 16)

1. От повторяющихся знаков приветствия, одобрения, любви и принятия у ребенка складывается ощущение: «со мной все в порядке», «Я — хороший ребенок». От сигналов осуждения, недовольства, критики – ощущение «со мной что-то не так», «я – плохой».
2. Душевная копилка ребенка работает день и ночь ее ценность зависит от того, что мы туда бросаем.
3. Научиться слушать своего ребенка в радости и в горести.
4. Даже требования, которые вы предъявляете своему ребенку, должны быть наполнены любовью и надеждой.
5. Наказывая своего ребенка, оставайтесь рядом с ним, не избегайте общения с ним.
6. Станьте для своего ребенка примером для подражания в проявлении положительных эмоций по отношению к членам своей семьи и к другим людям.
7. Обнимайте и целуйте своего ребенка в любом возрасте.
8. Не разговаривайте со своим ребенком с равнодушным и безразличным лицом.
9. Проводите со своим ребенком достаточное количество времени, и не сетуйте на то, что у вас этого времени нет.
10. Заводите в семье свои красивые, добрые и светлые ритуалы общения, которые сделают вашу жизнь и жизнь вашего ребенка теплее и радостнее.

Вывод. Чаще улыбайтесь, искренняя улыбка поможет снять недоверие, создаст благоприятную обстановку для общения, улыбающийся человек располагает себя к общению, об этом говорю не только я, но и детские рисунки.

Теплота и мягкость обращения подбадривают, вселяют уверенность, способствуют развитию привязанности к родителям, друзьям, самому себе. И в сегодняшнем разговоре мне не хотелось бы ставить точку. Возможно, сегодня мы не решим всех проблем по этому вопросу, но если вы задумались, взяли себе на заметку некоторые советы, значит, разговор состоялся.

Один мудрец сказал, что человеку дана единственная роскошь. «Единственная настоящая роскошь — это роскошь человеческого общения».

Уважаемые родители, коллеги общайтесь и будьте счастливы! (Слайд 17)

Тренинг «Общение для подростков» | Психология

Тренинг «Общение для подростков»

Автор: Хохлова Екатерина Александровна

Организация: ГБУ Пензенской области «Спасский детский дом»

Населенный пункт: Пензенская область, г. Спасск

Актуальность тренинга:

Общение всегда было значимым в жизни человека и его личностном развитии.

Проблема общения традиционно находится в центре внимания отечественных социальных психологов в связи с ее значимостью во всех сферах жизнедеятельности человека и социальных групп. Человек без общения не может жить среди людей, развиваться и творить.

В структуре межличностного общения выделяют основное содержание общения, а именно: передачу информации, взаимодействие, познание людьми друг друга. Передача информации рассматривается как коммуникативный аспект общения; взаимодействие как интерактивный аспект общения; понимание и познание людьми друг друга. Поэтому важно уметь общаться, грамотно доносить свои мысли, что бы тебя могли понять.

Цель: развитие у подростков навыков общения, осознания и выражения своих чувств, понимания и принятия чувств окружающих людей, активизация механизмов самопознания и самовыражения.

Задачи тренинга:

• отработать навыки убеждения
• отработать умение найти аргументы в пользу своей позиции
• развить умение находить подход к людям
• подчеркнуть важность интонаций в процессе коммуникации.
• развитие умения невербального средства общения.
• обучить эффективным способам общения.

Методы работы:

• Мини лекция
• Мозговой штурм
• Психологические упражнения разного уровня
• Групповая форма работы и групповое обсуждение
• Тесты, анкеты

Примерная структура занятия:

1. Вводная часть (5-10 минут)
2. Разминочное упражнение (15-20 минут)
3. Основная часть (информационный или диагностический блоки, психологические игры и упражнения) (50-60 минут)
4. Подведение итогов занятия (15-20 минут)

Организационное обеспечение:

Светлое, хорошо проветриваемое помещение, стулья по количеству участников, ручки для письма по количеству участников, бумага формата А4.

Рекомендации по проведению занятий:

• Гендерный состав группы не имеет значения
• Возрастная категория подростки (12-15 лет)

Реализация программы: Разовый тренинг

Целевая аудитория: воспитанники детских домов, социально-реабилитационных центров.

Общее время проведения тренингового занятия: 90-120 минут.

Количество участников: 10-20 человек

 

Ход занятия:

Приветствие 3 мин.

Здравствуйте! Меня зовут Екатерина Александровна. Сегодня я проведу для Вас тренинг, который будет посвящен общению.

Общение пронизывает всю нашу жизнь, это такая же человеческая потребность, как вода и пища. В условиях полного одиночества у человека на шестой день начинаются слуховые и зрительные галлюцинации. Он общается с этими несуществующими образами.

Общение – это обмен сведеньями с помощью языка или жестов. Общение это коммуникационное взаимодействие людей или социальных групп. В процессе общения между участниками коммуникации происходит обмен разного рода информацией.

Упражнение 1 « знакомство»

Цель: знакомство с участниками тренинга

Время: 5 минут

Участники тренинга садятся по кругу, а затем по часовой стрелке называют свои имена.

Упражнение 2 « Визитная карточка»

Цель: познакомить участников тренинга друг с другом.

Время: 20-25 минут

Инструкция: каждому из вас будут даны листы бумаги, на которых вам необходимо в течение 3-5 минут. Написать несколько строк о своей биографии. Имя, сколько лет, где родились, а так же раскрыть черты своего характера.

А затем мы с вами выслушаем каждого из вас и зададим интересующее нас вопросы.

После упражнения рефлексия — дать возможность высказаться всем желающим. Сложно ли было себя «презентовать», узнали ли, что-нибудь новое о своих знакомых и т.п.

Упражнение 3 «Завтрак с героем»

Цель: формирование навыка убеждения в общении.

Время: 30 минут

Представьте себе следующую ситуацию: у каждого из присутствующих есть возможность позавтракать с любым человеком. Это может быть знаменитость настоящего, или историческая фигура прошлого, или обыкновенный человек, который произвел на вас впечатление в какой-то момент его жизни. Каждый должен решить для себя, с кем он хотел бы встретиться, и почему.

Запишите имя своего героя на листе бумаги. Теперь поделитесь на пары, в паре надо решить с кем из двоих героев вы будите встречаться. На дискуссию у вас 2 минуты.

Теперь пары объединяются в четверки, которым, в свою очередь, необходимо выбрать только одного героя. На дискуссию у вас так же 2 минуты.

Теперь четвертки объединяются между собой и в течении 2 минут выбирают одного героя.

А теперь все объединяются, и решаете с кем вы будите завтракать.

• Почему остался именно этот герой?
• Легко было уступать и почему вы уступали?

 

Диагностический блок:

Тест « Приятно ли с вами общаться?»

Порой человеку сложно взглянуть на себя со стороны. Этот тест предназначен для того, чтобы выяснить, насколько Вы приятны в общении.

1. Вы любите больше слушать, чем говорить?

2. Вы всегда можете найти тему для разговора даже с незнакомым человеком?

3. Вы всегда внимательно слушаете собеседника?

4. Любите ли вы давать советы?

5. Если тема разговора вам неинтересна, станете ли показывать это собеседнику?

6. Раздражаетесь, когда вас не слушают?

7. У вас есть собственное мнение по каждому вопросу?

8. Если тема разговора вам незнакома, станете ли ее развивать?

9. Вы любите быть центром внимания?

10. Есть ли хотя бы три предмета, по которым вы обладаете достаточно прочными знаниями?

11. Вы хороший оратор?

 

Если вы ответили положительно на вопросы 1, 2, 3, 6, 7, 8, 9, 10, 11, можете засчитать себе по одному баллу за каждый совпавший ответ. А теперь посчитаем.

1—3 балла. Трудно сказать, то ли вы молчун, из которого не вытянешь ни слова, то ли настолько общительны, что вас стараются избегать, но факт остается фактом: общаться с вами далеко не всегда приятно, но всегда крайне тяжело. Вам следовало бы над этим задуматься.

4—9 баллов. Вы, может быть, и не слишком общительный человек, но почти всегда внимательный и приятный собеседник, хотя можете быть и весьма рассеянным, когда не в духе, но вы не требуете в такие минуты особого внимания к вашей персоне от окружающих.

9—11 баллов. Вы, наверное, один из самых приятных в общении людей. Вряд ли друзья могут без вас обойтись. Это прекрасно. Возникает только один вопрос: вам действительно приятна все время ваша роль или иногда вам приходится играть, как на сцене?..

 

Упражнение 4 «Карусель»

Цель:

• формирование навыков быстрого реагирования при вступлении в контакты;
• развитие эмпатии и рефлексии в процессе обучения.

Время: 15минут

Инструкция: В упражнении осуществляется серия встреч, причем каждый раз с новым человеком. Задание: легко войти в контакт, поддержать разговор и проститься.

Члены группы встают по принципу «карусели», т. е. лицом друг к другу и образуют два круга: внутренний неподвижный и внешний подвижный

Примеры ситуаций:

• Перед вами человек, которого вы хорошо знаете, но довольно долго не видели. Вы рады этой встрече…

• Перед вами незнакомый человек. Познакомьтесь с ним…

• Перед вами маленький ребенок, он чего-то испугался. Подойдите к нему и успокойте его.

• После длительной разлуки вы встречаете любимого (любимую), вы очень рады встрече…

Время на установление контакта и проведение беседы 3-4 минуты. Затем ведущий дает сигнал и участники тренинга сдвигаются к следующему участнику.

Упражнение 5 «Автобус»

Цель: формирование навыков невербального общения.

Время: 15 минут

Инструкция: Выбираются двое желающих, которые садятся в центре круга.

Ситуация: вы едете в автобусе, вдруг видите во встречном автобусе человека, которого вы давно не видели. Вы хотите договориться о встрече с ним в каком-то определенном месте и в определенное время. В вашем распоряжении – одна минута, пока автобусы стоят у светофора.

После невербального проигрывания, участники тренинга делятся информацией о том, как они поняли друг друга.

Теоретическая часть: Невербальная коммуникация

Цель: знакомство участников тренинга с теоретическим материалом

Время: 15-20 мин (в зависимости от знаний участников теоретическая часть может быть сокращена).

Невербальное общение, более известное как язык поз и жестов, включает в себя все формы самовыражения человека, которые не опираются на слова. Психологи считают, что чтение невербальных сигналов является важнейшим условием эффективного общения. Почему же невербальные сигналы так важны в общении?

• около 70% информации человек воспринимает именно по зрительному (визуальному) каналу;

• невербальные сигналы позволяют понять истинные чувства и мысли собеседника;

• наше отношение к собеседнику нередко формируется под влиянием первого впечатления, а оно, в свою очередь, является результатом воздействия невербальных факторов – походки, выражения лица, взгляда, манеры держаться, стиля одежды и т.д. Особенно ценны невербальные сигналы потому, что они спонтанны, бессознательны и, в отличие от слов, всегда искренни. Огромное значение невербальных сигналов в деловом общении подтверждается экспериментальными исследованиями, которые гласят, что слова (которым мы придаем такое большое значение) раскрывают лишь 7% смысла, звуки, 38% значения несут звуки и интонации и 55 % — позы и жесты.

Невербальное общение включает в себя пять подсистем:

1. Пространственная подсистема (межличностное пространство).

2. Взгляд.

3. Оптико-кинетическая подсистема, которая включает в себя:

— внешний вид собеседника,

— мимика (выражение лица),

— пантомимика (позы и жесты).

4. Паралингвистическая или околоречевая подсистема, включающая:

— вокальные качества голоса,

— его диапазон,

— тональность,

— тембр.

5. Экстралингвистическая или внеречевая подсистема, к которой относятся:

— темп речи,

— паузы,

— смех и т.д.

Упражнение 6 «Телеграмма»

Цель: Отработка навыков взаимодействия с помощью невербальных средств общения, быстроты реакции, внимания.

Время: 20-25 минут

Инструкция: Все играющие стоят в кругу и держатся за руки.

В центре круга — водящий. Один из игроков говорит: «Я посылаю телеграмму… Наташе…», называя имя одного из игроков. С этим словами он незаметно пожимает руку стоящему слева или справа (только в одну сторону) от него игроку. Сосед передает телеграмму следующему таким же пожатием руки. Когда послание-пожатие дойдет до адресата, он говорит: «Телеграмму получил. Посылаю письмо (перевод, посылку и др.)… Тане». Темп игры постепенно нарастает. Если водящий замечает рукопожатие, он перехватывает телеграмму, а его место занимает тот, чье пожатие было замечено.

Обсуждение: Участники делятся своими впечатлениями и возможностями использования игры в педагогической практике.

Упражнение 7 «Всеобщее внимание»

Цель: развитие умения соединить вербальные и невербальные средства общения; формирование навыков акцентирования внимания окружающих за счет различных средств общения.

Время:10-15 минут

Инструкция: всем участникам предлагается выполнить одну и ту же простую задачу. Любыми средствами, не прибегая к физическим действиям, нужно привлечь внимание окружающих. Задача усложняется тем, что одновременно ее выполняют все участники.

Обсуждение итогов: кому удалось привлечь внимание других и за счет каких средств? Какое средство общения наиболее важно при организации процесса коммуникации?

Подведение итогов занятия:

Упражнение 9 «Свечка»

Цель: формирование навыков рефлексии

Время: 10-15 минут

Инструкция: один из участников берет в руки предмет (ключи, телефон, свеча, маленькая игрушка, мячик и т.п.) и рассказывает всему отряду мнение о проведенном тренинге: что понравилось, какие упражнения запомнились и почему, что приобрел на занятии и т.п.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Притча «Как наладить общение»

Молодой, горячий, сильно вспыльчивый юноша и пожилой, очень строгий, сердитый отец семейства обратились к мудрецу за наставлением и советом.

Юноша грешил тем, что очень легко раздражался на людей и в сердцах мог наговорить много обидных слов. Потом он остывал, раскаивался ,просил прощения. Его умудренный жизнью спутник не позволял себе говорить сгоряча, он хорошо знал слабые места людей, поэтому мог отчитать их так рассчитано и жестоко, что они долго приходили в себя. И, конечно, он никогда не просил прощения, потому что считал себя правым и справедливым.

Ни молодой, ни пожилой не видели ничего страшного в своем поведении, ссылаясь на особенности своего характера и своего окружения. Не устраивало их только то, что их не понимали близкие, и не было отношений с людьми того качества, которого им бы хотелось. А поэтому оба они чувствовали себя одинокими и несправедливо обиженными.

Мудрец выслушав их, сказал, что поменять их окружающих он, к сожалению не может, но, если они сами готовы выполнить точно и терпеливо очень сложное задание, то ситуация с отношениями может измениться. Поразмыслив, спутники согласились.

Тогда мудрец велел им закупить досок из самого прочного и драгоценного сорта дерева и построить вместе красивую изгородь. Когда, после серьезных финансовых вложений и нелегких трудов, забор был готов, он дал им большие гвозди и тяжелый молоток и предложил каждый раз, когда они с кем-нибудь ссорятся, забивать гвоздь в доску примерно на ту глубину, какой силы был конфликт и рассказывать друг другу подробности ситуации.

В первые несколько дней гвоздей у юноши было очень много, у пожилого меньше, но забивать ему приходилось глубже. Они оба сбили руки в кровь и изнемогали от усталости, а, слушая рассказы друг друга о происшедшем, сами изумлялись неразумности своих поступков. Потом гвоздей становилось все меньше, и пришли дни, когда не стало вбиваться ни одного гвоздя.

Тогда мудрец дал им клещи и предложил выдернуть свои гвозди. Юноша вытягивал свои легче, но их было много и ему пришлось побегать вдоль забора. Пожилой же тащил свои редкие гвозди с большим усилием. Когда они закончили, изгородь была покрыта множеством дырок разной глубины.

«Посмотрите на дело рук своих, так обстоят дела и в вашей жизни», — сказал мудрец. – «сколько сил и средств стоит построить изгородь отношений, как неблагодарны усилия обидчика, ранящего чужие души, как не просто потом выдернуть гвозди обид и как безнадежно испорчена драгоценная изгородь, ибо дыры от обид остаются в душах навсегда. И, не суть важно, частые и мелкие это обиды или редкие и глубокие – вы все равно окажетесь в дырявых отношениях»

Говорят, с тех пор эти два человека стали просто образцом добрых отношений с людьми, только они почему-то приходили периодически к своей странной изгороди и подолгу у нее стояли. И тех, кто обращался к ним за советом, как строить теплые и близкие отношения, как у них, они тоже приводили туда. А те, в свою очередь, приводили других вопрошающих или рассказывали им об этом. Так эта история дошла и до меня, и я тоже пристально и долго смотрела на дыры в драгоценной, давшейся мне трудом и вложениями изгороди своих отношений.

 

Урок психологического здоровья

 

Цель урока: знакомство детей друг с другом. Развитие познавательной и эмоционально-волевой сферы

1. Ритуал начала занятия – Знакомство

Игра – Волшебный клубочек.

Цель: Познакомить детей с новыми членами группы. Тренировка памяти. Сплочение группы. Саморефлексия.

Психолог: Ребята, сейчас мы с вами поиграем в игру «Волшебный клубочек».

Дети садятся в круг. Ведущий держит в руках клубок, обматывает нитку вокруг пальца и говорит в это время, как его зовут и что он любит больше всего кушать («Я люблю больше всего кушать мясо»). Далее клубок передается соседу справа. Следующий делает аналогичное задание и передает клубок по кругу. И так продолжается пока нить не сомкнется в круг и не соединит всех участников группы.

Внимание детей обращается на то, что, несмотря на разные предпочтения и вкусы в еде, волшебный клубочек всех объединил в единое целое.

После каждому ребенку по очереди необходимо вспомнить любимую еду остальных участников группы.

1. 2.Основная часть

1. «Дружба начинается с улыбки…»

Цель: Установление зрительного контакта с членами группы. Распознавание и передача эмоции.

Психолог: Ребята, давайте сядем в круг и возьмемся за руки. Я сейчас передам самую добрую и светлую улыбку соседу справа, посмотрев ему в глаза. Тот, кому передали улыбку, передает ее дальше по кругу. Чтобы принять и передать улыбку необходимо смотреть в глаза. Улыбка должна вернуться ведущему.

После получения улыбки с одной стороны, ведущий посылает улыбку в другую сторону.

1. Игра «Запомни свою позу»

Цель игры: развитие моторной памяти.

Ход игры: Дети становятся в круг или размещаются в зале произвольно. Каждый ребенок должен выбрать определенную позу и запомнить ее. Когда зазвучит музыка, все дети разбегаются. А как музыка закончится — возвращаются на свои места и становятся в те же позы.

1. Упражнение «Покажи эмоцию»

Цель: Развитие умения распознавать и показывать эмоции.

Психолог: Сейчас я буду показывать вам картинки с изображением эмоций, а вы должны угадать, что за эмоцию я показываю и показать ее сами. После узнавания каждой эмоции дети по очереди называют ситуации, где данная эмоция может быть применена.

Показываются картинки и изображением эмоций: радость, грусть, злость, удивление.

1. Игра «Облака»

Цель: развитие воображения, выразительности движения, эмоциональных состояний радости, веселья, грусти.

Описание игры: психолог читает стихотворение, а дети изображают облака в соответствии с текстом.

По небу плыли облака,

А я на них смотрел.

И два похожих облака

Найти я захотел.

Я долго всматривался в высь

И даже щурил глаз,

А что увидел я, то Вам

Все расскажу сейчас.

Вот облачко веселое

Смеется надо мной:

– Зачем ты щуришь глазки так?

Какой же ты смешной!

Я тоже посмеялся с ним:

– Мне весело с тобой!

И долго-долго облачку

махал я вслед рукой.

А вот другое облачко

Расстроилось всерьез:

Его от мамы ветерок

Вдруг далеко унес.

И каплями-дождинками

Расплакалось оно…

И стало грустно-грустно так,

А вовсе не смешно

И вдруг по небу грозное

Страшилище летит

И кулаком громадным

Сердито мне грозит.

Ох, испугался я, друзья,

Но ветер мне помог:

Так дунул, что страшилище

Пустилось наутек.

А маленькое облачко

Над озером плывет,

И удивленно облачко

Приоткрывает рот:

— Ой, кто там в глади озера

Пушистенький такой

Такой мохнатый, маленький?

Летим, летим со мной.

Так очень долго я играл

И вам хочу сказать,

Что два похожих облачка

Не смог я отыскать.

Н.А.Екимова

1. Игра «Фигура из палочек»

Цель: эта игра помогает сплотить группу.

Психолог: А сейчас мы поиграем в игру «Фигура из палочек». Возьмите, пожалуйста, каждый по палочке… Один из вас начинает игру: он кладет палочку посреди комнаты на пол. Второй кладет свою палочку рядом с предыдущей так, чтобы они соприкасались друг с другом. Третья палочка должна касаться одной из ранее положенных. Игра продолжается до тех пор, пока не будут выложены на пол все палочки. Может быть, детям захочется расположить спички так, чтобы из них получилась какая-нибудь картина, фигура.

Далее участникам игры следует вместо спичек использовать себя и выложить из своих тел такую же скульптуру, при этом каждый должен касаться хотя бы кого-нибудь из группы.

1. Игровое упражнение «Морщинки»

Цель: учить детей снимать мышечное напряжение, закреплять эмоциональные состояния: радости, интереса, удовольствия и т.д.

Описание: воспитатель предлагает детям несколько раз вдохнуть и выдохнуть. Отлично. Широко улыбнитесь своему соседу справа, а теперь – соседу слева. Наморщите лоб – удивитесь, нахмурьте брови – рассердитесь, наморщите нос – вам что-то не нравится. Расслабьте мышцы лица, лицо спокойное. Поднимите и опустите плечи. Вдох-выдох, молодцы!

1. 3.Ритуал прощания

Упражнение «Комплименты»

Цель: снятие состояния закрытости от контактов; стимулирование интереса и положительного отношения к членам группы;

В: Дети, сядем в круг и возьмемся за руки. Сейчас мы будем выполнять упражнение «Комплименты». Глядя своему соседу в глаза, нужно сказать ему несколько добрых слов, за что-нибудь похвалить. Тот, кто принимает комплимент, должен поблагодарить, а затем подарить комплимент другому соседу. Задание понятно? Начали!

 

 

 

Приложения:

1. file0.docx.. 45,1 КБ

Опубликовано: 13.06.2020

Психологические игры и упражнения для подростков. Коммуникативный тренинг для подростков «Радость общения

Тренинг для подростков

«Как научиться эффективно общаться

(уроки общения для младших подростков 10-11 лет)».

Занятие 1. «Общение в жизни человека». (1,5 часа).

Цель: сплочение, создание положительного настроения на дальнейшее продолжительное взаимодействие в тренинговой группе.

Задачи:

1) знакомство участников;

2) знакомство с целями курса занятий, проведение беседы о значении общения в жизни человека;

3) создание заинтересованности в занятиях на тренингах;

4) принятие правил проведения занятий.

5) подъем положительных эмоций через игровое взаимодействие с собой и другими.

Материалы:

Бэйджики или карточки с именами участников, мягкая игрушка в качестве микрофона, плакат с написанными на нем правилами группы.

Ход занятия:

Знакомство участников.

Психолог обращается к участникам тренинга:

Давайте познакомимся и сделаем это таким образом. Каждый по очереди (по кругу) скажет «Здравствуйте» и назовет свое имя, а также одно из своих реальных хобби или увлечений, а затем в нескольких словах попробует объяснить, почему ему так нравится свое увлечение. Давайте начнем с меня. Здравствуйте, меня зовут Светлана. Я люблю психологию – науку о душе, потому что мне очень интересно, как устроена моя душа и души других людей. Изучать психологию – мое хобби. Поэтому я выбрала психологию своей профессией.

Знакомство с целями курса занятий, проведение беседы о значении общения в жизни человека.

Психолог знакомит ребят с особенностями занятий:

На занятиях мы будем учиться общению, получая от этого не только полезные знания и умения, но и хорошее настроение.

Кто может попытаться объяснить понятие «общение»? Общение — это взаимодействие людей друг с другом с целью передачи знаний, опыта, обмена мнениями. В отли­чие от простого взаимодействия в процессе общения проис­ходит открытие друг другом самих себя. (Я — тебе свое Я, а ты мне — свое Я.)

Скажите, всегда ли ваше общение с другими людьми бывает успешным и вызывает положительные эмоции?

Нужно ли учиться общению? Как вы считаете, для чего и для кого это нужно? (Общение требуется каждому человеку, чтобы чувство­вать себя человеком.)

Психолог подводит ребят в процессе обсуждения к выводу, что общение играет в жизни человека важную роль и общению нужно учиться, чтобы оно приносило человеку пользу и радость.

Принятие правил.

Каждая группа, собираясь работать совместно, всегда договаривается о правилах работы. Психолог предлагает обсудить правила, написанные на плакате, повешенном у доски.

Примерные правила:

1. Активная работа на занятии каждого участника.

2. Закон «микрофона» (говорит только тот, у кого в руках микрофон). В качестве микрофона может выступать ручка, фломастер или игрушка.

3. Внимательность к говорящему человеку.

4. Доверие друг к другу.

5. Недопустимость насмешек.

6. Не выносить обсуждение за пределы занятия.

7. Право каждого на свое мнение.

Работа по теме.

1) Трудно представить себе жизнь без общения, оно рано входит в нашу жизнь. Если мы проанализируем, с кем и как мы общаемся, то, наверное, станет понятно, что общение не всегда нас радует и довольно часто доставляет нам неприят­ности.

Задумывались ли вы, почему это происходит?

Многочисленные исследования свидетельствуют, что ссоры между людьми чаще всего возникают из-за отсутствия культуры общения.

В ссорах люди чаще обвиняют других. Если мы не знаем, как общаться с другими, то мы несчастны. Научиться общению можно, если ты сам этого захочешь. Для этого нужно постигать искусство общения и работать над собой. Будем вместе учиться общению.

2) Упражнение «Я рад общаться с тобой». Предложить каждому протянуть другому руку со слова­ми: «Я рад общаться с тобой», а тот, кому протянули руку, протягивает ее другому с этими же словами. Так по «цепочке» все берутся за руки и образуют круг.

Анализ занятия.

Делимся впечатлениями о занятии.

Что понравилось? Что хотели бы изменить в себе?

Ритуал прощания.

Занятие 2. «Почему люди ссорятся, или из конфликта без потерь».

Цели:

познакомить с понятием «конфликт»;

определить особенности поведения в конфликтной ситуации;

обучить способам выхода из конфликтной ситуации;

снизить уровень конфликтности подростков.

Материалы:

Мягкая игрушка в качестве микрофона, плакат с правилами, соблюдение которых помогает выйти из конфликтной ситуации без ссоры.

Ход занятия.

Ритуал приветствия.

Дети сидят по кругу.

Повторение правил группы.

Ребята, давайте повторим с вами правила нашей группы.

Психолог предлагает ребятам по очереди зачитать правила, написанные на плакате.

3. Работа по теме.

1) Беседа о конфликте.

Ведущий задает вопрос всем участникам: «Почему люди ссорятся?»

Всем предлагается подумать 3 минуты. Затем все варианты ответов записываются на доске.

He владеют своими эмоциями.

He принимают чужого мнения.

Не считаются с правами других.

Пытаются во всем доминировать.

Не умеют слушать других.

Хотят умышленно обидеть друг друга.

Очень важно владеть собой при общении с другими людьми. Однако это бывает очень трудно. Сейчас мы выполним с вами несколько упражнений, а потом обсудим то, что вы чувствовали во время их выполнения. Выполнять упражнения будем в парах.

2) Упражнение «Разожми кулак».

Один сжимает руку в кулак, другой старается разжать его (нельзя причинять боль). Затем партнеры меняются ро­лями. Обсуждаются несиловые методы, которые применялись: уговоры, просьба, хитрость.

3) Упражнение «Толкалки без слов».

Участники свободно двигаются по комнате, касаются друг друга, толкаются, постукивают, щиплются, дерутся, но никто не разговаривает. Затем делятся своими впечатле­ниями.

4) Упражнение «Да и нет».

Все участники разбиваются на пары. Каждый выбирает себе позицию «да» или «нет». Вслух произносить можно толь­ко это. Необходимо убедить партнера поменять позицию на противоположную.

5) После игр проводится обмен мнениями:

Какие испытывали эмоции?

Было ли ощущение напряжения и раздражения?

Как тебе удобнее спорить — произнося слово «да» или произнося слово «нет»?

Ощущали ли вы предконфликтную ситуацию?

Что помогло избежать конфликта?

4. Обучение выходу из конфликта.

На примерах из личного опыта проводится обсуждение возможных способов решения конфликтных ситуаций. Вы­воды записываются на доске.

Возле доски вешается плакат с правилами поведения во время конфликтной ситуации:

«Поведение, которое помогает выйти из конфликтной си­туации без ссоры:

1) Выслушать спокойно все претензии партнера.

2) На агрессивность партнера реагировать сдерживанием своих эмоций и постараться переключить разговор на другую тему. Можно сказать что-то доброе, неожиданное, веселое.

3) Попытаться убедить партнера говорить конкретней (только факты) и без отрицательных эмоций.

4) Всегда держать уверенную и равную позицию, но не переходить на критику.

5) Извиниться, если в чем-то действительно не прав».

Все варианты обсуждаются и записываются участниками в тетрадях.

Правила на плакате зачитываются вслух и обсуждаются между участниками.

5. Анализ занятия.

Можно ли постоянно контролировать свое состояние?

Как вы думаете, сможете вы достойно выходить из конфликтных ситуаций?

Что для вас было самым трудным на занятии?

Подумайте над высказыванием и постарайтесь его объяснить:

«Люди становятся одиноки, если вместо мостов они стро­ят стены».

6. Ритуал прощания.

Участники встают в круг и кладут руки на плечи друг к другу. Они приветливо смотрят друг на друга и говорят: «Спасибо, до свидания».

Занятие 3. « Как правильно дружить , или ласковое слово и кошке приятно».

Цели:

развивать коммуникативные навыки;

вырабатывать положительное отношение друг к другу и умение общаться так, чтобы общение с тобой приносило радость;

развивать положительную самооценку.

Материалы:

Мягкая игрушка в качестве микрофона, плакат с правилами дружбы, листы бумаги и карандаши по числу участников.

Ритуал приветствия.

Дети сидят по кругу.

Начнем сегодняшний день так: встанем (психолог встает, побуждая к тому же всех участников группы) и поздороваемся. Здороваться будем за руку с каждым, никого не пропуская. Не страшно, если с кем-то вы поздороваетесь два раза. Главное – никого не пропустить.

2. Работа по теме.

1) Беседа «Как правильно дружить».

В ходе этой беседы обговариваются некоторые приемы и правила, способствующие тому, чтобы общение детей протекало без ссор и конфликтов. Эти приемы предлагаются самими детьми и оформ­ляются в «Правила дружбы».

Правила дружбы:

Помогай товарищу. Если умеешь что-то делать — научи и его. Если товарищ попал в беду — помоги ему, чем можешь.

Делись с товарищем.

Останови товарища, если он делает что-то плохое. Если товарищ не прав, скажи ему об этом.

Не ссорься, не спорь по пустякам; общайся дружно, не зазнавайся, если у тебя что-то получилось лучше, чем у других; не завидуй — радуйся успехам товарища вместе с ним. Если поступил плохо, не бойся признаться в этом, попроси про­щения и признай свою ошибку.

Умей спокойно принять помощь, советы и заме­чания от других ребят.

2) Упражнение «Комплимент».

Каждый участник должен сказать своему соседу что-нибудь приятное. Обязательные условия «Комплимента»: 1) обращение к партнеру по имени и 2) сказанное должно быть приятно не говорящему, а слушающему.

Анализ упражнения:

Тебе понравилось слышать приятные слова в свой адрес? А говорить комплименты другим?

Что ты при этом чувствовал в том и другом случае?

3) Игра «Рецепт «приготовления» друга».

В этом упражнении дети узнают больше друг о друге. Упражнение проводится в парах. При этом они могут спрашивать друг друга о чем угодно: о внешнем облике своего партнера, его пристрастиях, чертах характера. В конце игры каждый ребенок должен написать своего рода рецепт на «приготовление» своего партнера. Естественно, текст и его оформление определяются возрастом и уровнем индивидуаль­ного развития каждого ребенка в классе. Возможно, некоторые дети смогут описать только внешний облик своего партнера по игре, более зрелые дети, возможно, проявят интерес к его психологи­ческим характеристикам. Может быть, не всем удастся точно сле­довать стилистической форме рецепта. Все эти отклонения впол­не допустимы.

Инструкция: разбейтесь на пары. Выберите каждый себе такого партнера, которого вы еще недостаточно хорошо знае­те. Сначала вы можете немного рассказать друг другу о себе. Спросите своего партнера, как тот себя сегодня чувствует, о чем он думает. Выясните, что он любит есть, с кем он предпочитает играть, какую одежду любит носить, какие игры ему нравятся, где он обычно гуляет. Когда вы наберете достаточ­но информации друг о друге, то возьмите, пожалуйста, по листу бумаги и выпишите рецепт со всеми необходимыми ингредиен­тами, необходимыми для «приготовления» такого вот друга. На­пример, это может выглядеть вот так.

Рецепт для приготовления Александра.

Ингредиенты:

Рыжие волосы средней длины;

Два карих глаза;

Один большой вечно улыбающийся рот;

28 блестящих красивых зубов;

Одно сильное стройное тело;

Одна пара ковбойских сапог.

Способ приготовления:

Причеши волосы и сделай посередине ровный пробор, во­лосы должны равномерно спадать в обе стороны. Затем обеими руками нужно навести максимальный беспорядок на голове. Лицо надо повернуть к солнцу, чтобы глаза сверкали ярче. Рот должен широко улыбаться. Не забудь сразу же надеть ковбойские сапоги, иначе ты никогда не получишь настоящего Александра. Теперь собери 28 больших зерен белого риса и воткни их по кругу под но­сом. Сомкни их покрепче и сам улыбнись пошире, потому что Алек­сандру это нравится.

Когда вы оба напишете свои рецепты, зачитайте их друг другу.

По завершении процедуры предложите детям сесть в общий круг. Желательно, чтобы они не сидели рядом с теми детьми, с ко­торыми только что работали. Часть детей может зачитать свои рецепты, а остальные должны будут угадать, о ком идет речь. Пос­ле этого каждый ученик отдает свой рецепт партнеру.

3. Анализ занятия.

Что нового ты узнал о своем партнере?

Тебе понравился рецепт, написанный для «приготовле­ния» тебя?

Что в твоем рецепте оказалось самым важным для тебя?

Какой рецепт тебе понравился больше всего?

4. Ритуал прощания.

Участники встают в круг и кладут руки на плечи друг к другу. Они приветливо смотрят друг на друга и говорят: «Спасибо, до свидания».

Занятие 4. «Наши сходства и различия ».

Цели:

развивать навыки взаимодействия в группе;

развивать навыки самопознания и восприятия себя и других;

создать положительное настроение на дальнейшее продолжи­тельное взаимодействие в тренинговой группе.

Материалы:

Мягкая игрушка в качестве микрофона, листы бумаги и карандаши по числу участников.

Ритуал приветствия.

Дети сидят по кругу.

Начнем сегодняшний день так: встанем (психолог встает, побуждая к тому же всех участников группы) и поздороваемся. Здороваться будем за руку с каждым, никого не пропуская. Не страшно, если с кем-то вы поздороваетесь два раза. Главное – никого не пропустить.

2. Работа по теме.

1) Беседа «Наши сходства и различия».

Ведущий задает вопрос всем участникам:

Как вы считаете, люди похожи друг на друга? А чем они могут быть похожи? (характером, стилем жизни, манерой поведения, общими взглядами, тем, что живут на планете Земля и т.д.)

В то же время, этим же самым люди могут друг от друга отличаться (разные характеры, разные взгляды и т.д.)

Как вы думаете, с какими людьми проще общаться – с теми, кто похож на вас или с теми, кто от вас сильно отличается? С кем легче найти общий язык?

А хотели бы вы, чтобы все люди были друг на друга похожи и во всем всегда понимали друг друга? Не было бы скучно жить в таком мире?

А что будет, если все люди станут настолько разными и непохожими друг на друга, что у них не найдется ничего общего? Представьте себе это. Смогут ли они тогда общаться между собой, что-то делать вместе?

Психолог подводит ребят к выводу, что все мы в чем-то похожи друг на друга, а в чем-то сильно отличаемся. И это хорошо, потому что каждый человек – это маленькая вселенная, со своими особенностями и индивидуальными качествами. Очень здорово в чем-то быть похожим на других, а в чем-то дополнять их.

2) Упражнение «Все мы чем-то похожи…»

В ходе этой игры очень красиво проявляется как своеобразие каждого ребенка, так и общие черты, объединяющие с другими. Каждого успокаивает мысль о том, что в чем-то он не одинок. Относительный недостаток времени обеспечивает некоторую поверхностность общения, что облегчает участие в игре стеснительных детей.

Эта игра вовлекает детей в интенсивный процесс обмена информацией о себе. Покажите им, что вы искренне заинтересованы в этом, разместив в классе получившиеся в результате игры списки и возвращаясь время от времени к тому общему, что дети обнаружили у себя и других.

Инструкция. Разбейтесь, пожалуйста, на четверки или пятерки. Пусть каждая группа сядет и составит список того, что объединяет ее членов. В этом списке можно написать, например: «У каждого из нас есть сестра…», «У каждого из нас ее мягкая игрушка…», «Любимый цвет каждого из нас — синий. «У каждого из нас мама ходит на работу…», «Мы все очень любим макароны…», «Мы все не выносим, когда кто-нибудь ябедничает», «В каникулы мы все любим ездить на море…» и так далее. У вас есть пятнадцать минут. Победит та команда, которая найдет и запишет наибольшее количество общих черт.

Анализ упражнения:

Узнал ли ты что-нибудь интересное о ком-нибудь из других детей?

Есть ли что-нибудь такое, что объединяет всех детей в классе?

Есть ли что-нибудь такое, что отличает тебя от всех детей в классе?

Как вы работали в своей команде?

Нравится ли тебе быть похожим на других или ты предпочитаешь от всех отличаться?

Какими должны быть твои друзья — похожими на тебя или совсем другими?

3) Упражнение «Ролевая гимнастика».

Эта игра направлена на снятие напряжения, эмоциональное оживление, она способствует расширению поведенческого репертуара подростков.

Мы сами можем выполнять одни и те же вещи по-разному, т.е. быть разными в разных ситуациях. Давайте попробуем в этом убедиться.

Психолог предлагает подросткам:

А) Рассказать известное стихотворение следующим образом:

Шепотом;

С пулеметной скоростью;

Со скоростью улитки;

Как робот;

Как иностранец.

Б) Походить как:

Младенец;

Глубокий старик;

В) Посидеть как:

Пчела на цветке;

Наездник на лошади;

Г) Нахмуриться как:

Осенняя туча;

Рассерженная мама;

Разъяренный лев.

Д) Улыбнуться как:

Кот на солнышке;

Само солнышко.

Анализ упражнения:

Каким образом тебе понравилось рассказывать и слушать стихотворение?

А каким образом тебе понравилось ходить, сидеть, хмуриться и улыбаться?

3. Анализ занятия.

4. Ритуал прощания.

Участники встают в круг и кладут руки на плечи друг к другу. Они приветливо смотрят друг на друга и говорят: «Спасибо, до свидания».

Занятие 5. «Как сделать так, чтобы тебя поняли без слов».

Цели:

создать положительное настроение на дальнейшее продолжительное взаимодействие и сплочение тренинговой группы;

развивать невербальные навыки общения, учиться познавать себя через восприятие другого;

развивать творческие способности.

Материалы:

Ритуал приветствия.

2. Работа по теме.

1) Беседа«Как можно общаться без слов».

2) Упражнение «Что я люблю делать…»

В этом упражнении дети имеют возможность расска­зать что-нибудь о себе, проявив при этом оригинальность и артис­тизм. Поскольку игра построена на принципе отгадывания, она нра­вится детям и развивает их любознательность.

Часто дети младшего школьного возраста — гениальные актеры. В этом упражнении вы можете задействовать эту их склон­ность, одновременно создавая для остальных ситуацию загадки. Однако не у всех детей в равной мере развиты артистические на­клонности, поэтому очень важно, чтобы участие в игре было толь­ко добровольным. Следите, пожалуйста, за тем, чтобы дети нача­ли высказывать свои предположения лишь после того, как высту­пающий ребенок завершил свою пантомиму.

Инструкция: Мне хочется, чтобы мы лучше узнали друг друга. Для этого я хочу предложить вам следующую игру. Один из нас выберет что-то, что он очень любит делать, и начнет без слов показывать нам это. Все остальные внимательно смот­рят, что делает выступающий, и пытаются угадать, что он хочет сказать нам, но сами пока ничего не говорят. Как только выступающий завершит свою пантомиму, поблагодарив нас за внимание, мы можем начать высказывать наши догадки. После того как все желающие выскажутся, мы сможем спросить выс­тупавшего, есть ли среди нас те, кто понял его правильно. Пос­ле обсуждения будет выступать следующий. Давайте выступать начну я.

Анализ упражнения:

Из выступлений каких детей тебе удалось понять, что они любят делать?

Кто из детей любит делать то же, что и ты сам?

Кто удивил тебя своими увлечениями?

Трудно ли было объяснять что-либо другим без слов?

Трудно ли было тебе отгадывать?

3) Упражнение «Через стекло».

Игра направлена на развитие умения передавать мысли и чувства с помощью мимики лица и выразительных движений.

Детям предлагается сказать что-либо друг другу жестами, представив, что они отделены друг от друга стеклом, через которое не проникают звуки. Тему для разговора им можно предложить, например: «Ты забыл надеть шапку, а на улице очень холодно» или «Принеси мне, пожалуйста, стакан воды, я очень хочу пить» и т.п., или дети сами придумают свое сообщение. Анализ упражнения:

Легко ли тебе было объяснять жестами то, что ты хотел сказать? А легко ли было понять то, что изображал жестами другой? Что было легче?

3. Анализ занятия.

Что больше всего тебе понравилось в этих упражнениях?

Что нового ты сегодня узнал?

4. Ритуал прощания.

Участники встают в круг и кладут руки на плечи друг к другу. Они приветливо смотрят друг на друга и говорят: «Спасибо, до свидания».

Занятие 6. «Мои положительные качества».

Цели:

сформировать чувство уверенности в себе, повысить самооценку, помочь каждому участнику осознать себя в новом качестве;

научить гармонично воспринимать самого себя и других в общении;

проработать положительные модели поведения в общении.

Материалы:

Мягкая игрушка в качестве микрофона, карточки с названием сказочных персонажей, сумочка и зеркальце.

1. Ритуал приветствия.

2. Работа по теме.

1) Беседа на тему «Мои положительные качества».

2) Упражнение «Посмотри на хорошего человека».

Для этого упражнения понадобится сумочка и зеркальце (6 — 9 см). Зеркальце крепится так, чтобы при открытии сумочки взгляд падал именно на него.

Участники интригуются словами психолога о том, что у него в сумочке находится портрет самого хорошего, удачливого, симпатичного, любимого и любящего человека на свете. Потом участникам предлагается отгадать, чей это портрет. После того, как все предположения и аргументация иссякнут, участникам предлагается по очереди заглянуть в сумочку и посмотреть на портрет. При этом комментировать увиденное нельзя, чтобы остальные подростки раньше времени не догадались, чей портрет там изображен. Получится, что каждый из участников увидит собственное отражение в зеркале, а значит, самого себя.

Анализ упражнения:

Кто согласен с увиденным? А кто не согласен? Почему?

Какие чувства у вас вызвало увиденное?

3) Упражнение «Роль».

Каждому участнику предлагается представить себя в определенной роли, например:

Добрая фея;

Добрый волшебник;

Сказочная королева;

Благородный принц;

Принцесса страны грёз;

Добрый король;

Царевна-лебедь;

Мудрый звездочёт.

Задача тех, кому достались роли: войти в помещение, за­нять какую-либо позицию, например, сесть на стул и прогово­рить одно-два предложения так, чтобы в них не было прямых указаний на ролевую позицию. Задача зала — расшифровать предлагаемую роль.

Анализ упражнения:

Определите каждый для себя, насколько успешно вы сыграли свою роль.

Кому из вас было сложно представить себя в доставшейся вам роли и почему?

Какие качества и особенности характера были присущи вашей роли? Обладаете ли вы этими качествами? Или, может быть, хотели бы ими обладать?

Какая из увиденных вами ролей вам понравилась больше и почему? Что вам больше всего запомнилось?

Какую роль вам было легко угадать, а какую сложно? Почему?

3. Анализ занятия:

Что больше всего тебе понравилось в этих упражнениях?

Что нового ты сегодня узнал о себе?

4. Ритуал прощания.

Занятие 7. «Невер­ные средства общения ».

Цели:

познакомить с понятием «неверные средства общения»;

развивать коммуникативные умения;

развивать навыки самопознания и восприятия себя и других.

Материалы:

Мягкая игрушка в качестве микрофона.

1. Ритуал приветствия.

2. Работа по теме.

1) Беседа «Невер­ные средства общения ».

Каждый человек должен уметь слушать другого, воспринимать и стараться его понять. От того, каким образом мы ведем себя в общении, зависит, сможет ли партнер по общению понять нас, легко ли будем нам общаться друг с другом.

Как вы думаете, что может помешать нам эффективно общаться? Какие средства в общении являются неэффективными?

Психолог подводит ребят к выводу о том, что в общении люди должны чувствовать себя на равных, иначе общаться довольно тяжело и непросто.

2) Упражнение «Сидящий и стоящий».

Один ребенок сидит, другой стоит. Задача: поста­раться в этих условиях вести разговор. Через неко­торое время дети меняются местами, чтобы иметь возможность сравнить ощущения при общении «сверху» и «снизу». После выполнения этого упражнения дети также делятся впечатлениями. Игра направлена на то, чтобы показать детям значение невер­ных средств общения.

Анализ упражнения:

Что ты чувствовал, когда разговаривал, сидя на стуле? Какие чувства испытывал, ведя беседу стоя?

Какое положение в разговоре понравилось, а какое – нет? Почему?

Как ты думаешь, с чем связаны такие ощущения? Если бы вы с партнером общались на равных, что бы изменилось?

Общался ли ты подобным образом в жизни с позиции «сверху» или «снизу»? С какими людьми и при каких обстоятельствах (в какой ситуации)?

3) Упражнение «Спиной друг к другу».

Анализ упражнения:

Легко ли общаться, не видя человека? Что ты чувствовал, общаясь в таком положении?

Хотелось ли тебе повернуться раньше времени и разговаривать, видя своего собеседника? А может быть, тебе вовсе не хотелось продолжать разговор в таком положении?

3. Анализ занятия:

Что больше всего тебе понравилось в этих упражнениях?

Что нового ты сегодня узнал?

Что хотел бы в себе изменить?

4. Ритуал прощания.

Занятие 8. «Предотвращение конфликтов».

Цели:

отработать ситуации предотвращения конфликтов;

закрепить навыки поведения в конфликтной ситуации.

Материалы:

Мягкая игрушка в качестве микрофона, ручки и листы бумаги по числу участников.

1. Ритуал приветствия.

2. Работа по теме.

1) Беседа «Предотвращение конфликтов».

Кто может рассказать о своих успехах в предотвращении конфликтов?

Вспомните, что мешает позитивному общению людей?

Поднимите руку те, кто чувствует в себе достаточно сил для того, чтобы не допускать конфликтных ситуаций?

Упражнение «Перетягивание каната».

Игра проводится в парах. Играющие перетягивают воображаемый канат, пока один не перетянет.

Анализ упражнения:

Что помогло тебе победить в перетягивании каната? А что помешало тебе выиграть?

3) Отработка навыков предотвращения конфликтов.

Психолог предлагает каждому самостоятельно подобрать и написать на листах бумаги свои варианты выхода из проблемных ситуаций. Предлагаются следующие ситуации:

Тебя публично обвинили в том, чего ты не делал.

Мама, придя с работы очень усталой, начинает отчитывать тебя за беспорядок в квартире.

Учитель поставил тебе несправедливо заниженную отметку.

Одноклассник, не разобравшись в ситуации, начинает тебя оскорблять.

На улице тебя обрызгал грязью проезжающий автомобиль.

На работу дается 10 минут. Затем каждый участник зачитывает свои варианты выхода из проблемных ситуаций, а потом происходит групповое обсуждение.

4) Упражнение «Петухи».

Игра проходит в парах. Все игроки, прыгая на одной ноге, пытаются толкнуть другого так, чтобы он встал на обе ноги.

3. Анализ занятия:

Считаешь ли ты себя конфликтным человеком?

Какие способы предотвращения конфликтов тебе подходят?

4. Ритуал прощания.

Занятие 9. «Что оказалось самым важным для меня».

Цели:

развивать процесс самопознания;

закрепить навыки взаимодействия;

дополнительно проработать те темы, которые оказались наиболее актуальными для участников группы.

Материалы:

Мягкая игрушка в качестве микрофона, мяч.

1. Ритуал приветствия.

2. Работа по теме.

1) Беседа «Что нужно для того, чтобы общение состоялось».

Ребята, как вы думаете, что нужно для того, чтобы общение состоялось?

Необходимо, прежде всего, видеть и слышать своего собеседника. Нужно поддерживать разговор и иметь возможность пользоваться жестами и мимикой. Если мы лишены хотя бы одного из этих средств, то общаться нам будет довольно тяжело.

Упражнение «Дискуссия».

Группа разбивается на тройки. В каждой тройке обязанности распределяются следующим образом. Первый участник играет роль «глухого-и-немого»: он ничего не слышит, не может говорить, но в его распоряжении – зрение, а также жест и пантомима. Второй играет роль «глухого-и-паралитика». Он может говорить и видеть, но не может двигаться и показывать жестами. Третий – «слепой-и-немой». Он способен только слышать и показывать. Всей тройке предлагаются задания: договориться о месте встречи в Москве, о подарке имениннику или о том, в какой цвет красить забор.

Во время игры часто возникают комические ситуации. Благодаря им складывается атмосфера эмоционального раскрепощения и беззаботности. Стремление подростков прийти к общему решению и интенсивное творческое взаимодействие между ними способствует сплочению группы. Игра помогает участникам значительно расширить групповой репертуар способов взаимопонимания.

Анализ упражнения:

Тяжело было играть доставшуюся тебе роль?

Легко или трудно было договориться?

Что самое сложное в этом упражнении для тебя?

Что новое ты для себя открыл?

3) Упражнение «Зеркало и обезьяна».

Участники разбиваются на пары и встают друг напротив друга. Один из участников – «обезьяна», которая смотрится в зеркало, другой – зеркало, где отражаются все движения обезьяны. Через некоторое время участники меняются ролями.

Это упражнение можно выполнять всем одновременно, но лучше, чтобы пары работали по очереди. Это позволит обсудить упражнение с остальными участниками группы.

Анализ упражнения:

Какая роль тебе далась легче, «обезьяны» или зеркала? А какая – понравилась больше?

Легко или сложно было повторять движения зеркала? Что ты при этом чувствовал?

После обсуждения проводится небольшая беседа о том, как важно уметь внимательно относиться к тому, с кем мы общаемся, так как движения собеседника могут отражать его внутреннее состояние и отношение к тому, что происходит вокруг.

4) Упражнение «Никто не знает».

Психолог обращается к подросткам:

Сейчас мы будем бросать друг другу этот мяч и тот, у кого окажется мяч, завершает фразу: «Никто из вас не знает, что я (или у меня)…» Будьте внимательны и сделайте так, чтобы каждый принял участие в выполнении задания. У каждого мяч должен побывать много раз.

Анализ упражнения:

Что ты чувствовал, когда рассказывал про себя другим?

Легко или сложно было открываться перед другими?

3. Анализ занятия:

Что больше всего тебе понравилось в этих упражнениях?

Что хотел бы изменить в себе?

4. Ритуал прощания.

Занятие 10. «Общение в радость».

Цели:

развивать невербальные навыки общения;

закрепить навыки позитивного общения;

развивать положительную самооценку;

закрепить навыки поведения в конфликтной ситуации;

развивать творческие способности;

закрепить полученные навыки;

подвести итоги тренинга.

Материалы:

Мягкая игрушка в качестве микрофона.

1. Ритуал приветствия.

2. Работа по теме.

1) Заключительная беседа «Общаться – это здорово».

Психолог говорит о том, что общаться – это здорово, если это общение в радость, если мы относимся друг к другу дружелюбно, хотим и умеем внимательно слушать другого, обращаем внимание на его жесты и мимику.

На наших занятиях мы учились позитивному общению. Позитивное общение – это общение без ссор и конфликтов. Если мы попали в конфликтную ситуацию, то знаем, как надо правильно себя вести, как умело выходить из конфликта.

А теперь давайте закрепим полученные знания и навыки и продемонстрируем их на основе упражнений.

Упражнение «Вместо ссоры – помирились».

Разбейтесь на пары, повернитесь друг к другу спиной. Представьте себе, что вы поссорились. Вот-вот начнется драка. Пальцы сожмите в кулаки, глубоко вдохните, сожмите челюсти, затаите дыхание, надуйте щеки. Надуйте щеки как можно сильнее. Затем быстро развернитесь к тому, кто с вами в паре, и пальцами «сдуйте» его надутые щеки. Смешно, весело, ругаться уже неохота. Ура! Можете обнять своего друга.

Анализ упражнения:

Какие чувства вы испытывали, стоя спиной друг к другу? А какие – после того, как развернулись и «сдули» щеки друга?

Что понравилось в упражнении?

3) Упражнение «Мостик дружбы».

Психолог просит детей по желанию образовать пары, придумать и показать какой-нибудь мостик (при помощи рук, ног, туловища). Если желающих не будет, ведущий может сам встать в пару с кем-нибудь из детей и показать, как можно изобразить мостик (например, соприкоснувшись головами или ладошками). Затем он спрашивает, кто из детей хотел бы построить мостик вдвоем, вчетвером и т.д. до тех пор, пока будут находиться желающие. Заканчивается упражнение тем, что все берутся за руки, делают круг и поднимают руки вверх, изображая «Мост дружбы».

Анализ упражнения:

Вам понравилось строить «Мост дружбы»?

Какой мост был самый красивый: мост, построенный вдвоем, вчетвером или совместно со всеми?

4) «Чувствую-себя-хорошо».

Назовите 5 ситуаций, вызывающих ощущение: «чувствую-себя-хорошо». Воспроизведите их в своем воображении, запомните чувства, которые при этом возникнут. Теперь представьте, что вы кладете эти чувства в надежное место и можете достать их оттуда, когда пожелаете.

Анализ упражнения:

Какие ситуации ты представил? Какие были ощущения?

3. Анализ тренинговых занятий:

Что нового ты узнал на наших занятиях?

Что хотел бы изменить в себе? Что уже удалось изменить?

Какие упражнения из всех занятий тебе запомнились и понравились больше всего? Почему?

4. Ритуал прощания.

Занятие на развитие коммуникативных навыков подростков. Тема: «Невербальная коммуникация» Составила: педагог-психолог ГБОУ СОШ №1034 Пимчева О.А.

Цель: помощь подросткам в развитии коммуникативных навыков.
Задачи:
· отработка навыков установления контакта, отношения в различных ситуациях;
· расширение возможностей использования навыков невербальной коммуникации.
Участники : подростки 14-16 лет
Численность группы : 10-12 человек.

Ход занятия. Разминка

Упражнение «Атомы-молекулы»
Цель упражнения : раскрепощение участников.
Инструкция (произносится тренером): Представим себе, что все мы атомы. Атомы выглядят так (показать). Атомы постоянно двигаются и объединяются в молекулы. Число атомов в молекуле может быть разное, оно определяется тем, какое число я назову. Мы все сейчас начнем быстро двигаться, и я буду говорить, например, три. И тогда атомы должны объединиться в молекулы по три атома в каждый. Молекулы выглядят так (показать).
Возможная модификация : скорость движения атомов и собранных молекул зависит от температуры окружающей среды. Если тренер называет отрицательную температуру, движение замедляется или даже останавливается, при повышение – ускоряется.
По завершению упражнения можно задать вопросы: — Как вы себя чувствуете? — Все ли соединились с теми, с кем хотели?

— мне было не комфортно, когда я не смог ни к кому присоединиться;
-мне было очень весело, упражнение понравилось;
-сложно сразу сориентироваться, к какой группе присоединиться.

Теоретическая часть

«Невербальная коммуникация»
Межличностное пространство. Взгляд. Язык поз и жестов.
Невербальное общение, более известное как язык поз и жестов, включает в себя все формы самовыражения человека, которые не опираются на слова. Психологи считают, что чтение невербальных сигналов является важнейшим условием эффективного общения. Почему же невербальные сигналы так важны в общении?
около 70% информации человек воспринимает именно по зрительному (визуальному) каналу;
невербальные сигналы позволяют понять истинные чувства и мысли собеседника;
наше отношение к собеседнику нередко формируется под влиянием первого впечатления, а оно, в свою очередь, является результатом воздействия невербальных факторов – походки, выражения лица, взгляда, манеры держаться, стиля одежды и т.д.
5 подсистем невербального общения:
1. Пространственная подсистема (межличностное пространство).
2. Взгляд.
3. Оптико-кинетическая подсистема, которая включает в себя: внешний вид собеседника, мимика (выражение лица), пантомимика (позы и жесты).
4. Паралингвистическая или околоречевая подсистема, включающая: вокальные качества голоса, его диапазон, тональность, тембр.
5. Экстралингвистическая или внеречевая подсистема, к которой относятся: темп речи, паузы, смех и т.д.

Рассказ о трёх подсистемах, имеющих наибольшее значение, несущих максимум информации о собеседнике – взгляд, пространственную и оптико-кинетическую подсистемы.

Упражнение «Автобус»
Цель упражнения : отработка гибкости невербального поведения
Участники разбиваются на пары. Инструкция следующая: «Сейчас вы пассажир автобуса. По сигналу «Красный» автобус останавливается на светофоре. Вдруг вы видите во встречном автобусе человека, которого вы давно не видели. Вы хотите договориться о встрече с ним в каком-то определенном месте и в определенное время. В вашем распоряжении – одна минута, пока автобусы стоят у светофора. По сигналу «Зеленый» загорается зеленый свет и автобусы разъезжаются».
После невербального проигрывания, участники тренинга делятся информацией о том, как они поняли друг друга.

Примерные ответы детей из анализа упражнения:
— жестами не сложно договориться о том, чтобы созвониться;
-по эмоциям на его лице я сразу понял, что он тоже хочет со мной встретиться;
— догадался по ассоциациям по поводу места встречи;
— время удобно показать на пальцах;
— я с этим человеком очень близко общался, поэтому мне легко понять его жестикуляции;
-можно частично прочитать по губам.

Упражнение «Испорченный телефон»
Цель упражнения : совершенствование навыков невербальной коммуникации; общение без помощи слов; способности понимать партнера на невербальном уровне.
Из группы выбирается пять человек, четыре из них выходят из комнаты. Пятому даётся текст: „ У отца было 3 сына. Старший умный был детина, средний был ну так себе, младший сын был не в себе“. Он должен без слов показать этот текст четвёртому человеку, тот третьему, тот второму, и затем первому. Для лучшего запоминания первый человек может проговорить текст несколько раз. Потом, начиная c самого последнего человека, вы расспрашиваете, о чём был текст истории. Можно просить повторять текст, если тот, кому он передается, не понимает его.
Обсуждение того, какие средства рассказчик использовал для передачи сообщения. На что обращал в первую очередь внимание слушатель. Насколько слушатель менял коммуникативные средства, становясь рассказчиком.

Из анализа упражнения:
Использовались мимика, жесты, подручные средства, указывание на людей, при понимании помимо этого обращалось внимание на эмоциональную окраску «рассказчика». При передаче информации многие пользовались теми жестами, которые показывали им, не всегда понимая их смысла.

Упражнение «Побег из тюрьмы»
Цель упражнения : развитие способностей к эмпатии, пониманию мимики, языка телодвижений.
Участники группы становятся в две шеренги лицом друг к другу. Ведущий предлагает задание: «Первая шеренга будет играть преступников, вторая — их сообщников, которые пришли в тюрьму, для того чтобы устроить побег. Между вами звуконепроницаемая стеклянная перегородка. За короткое время свидания (5 минут) сообщники с помощью жестов и мимики должны „рассказать“ преступникам, как они будут спасать их из тюрьмы (каждый „сообщник“ спасает одного „преступника“)».
После окончания игры «преступники» рассказывают о том, правильно ли они поняли план побега.

Упражнение «Зеркало»
Инструкция тренера : «Сейчас вам предлагается выполнить несколько несложных заданий, вернее сымитировать их выполнение. Для первого выполнения потребуется 2 участника».
Пара участников выходит вперед. Один из них — исполнитель, а другой — его зеркальное отражение, подражающее всем движениям исполнителя. Остальные участники группы — зрители, они наблюдают за игрой пары и выставляют партнеру, играющему роль зеркала, оценку за артистизм. Затем партнеры в паре меняются ролями. Пары по очереди меняются, таким образом перед группой выступают все ее участники. Каждый выступает в двух ролях: в роли исполнителя и в роли зеркала. Каждый выполняет по 2 действия. Группа оценивает актеров, играющих роль зеркала, по пятибалльной системе. Затем оценки всех участников будут суммироваться и каждый сможет узнать об успешности своей работы в роли зеркала. Обсудить, как себя чувствовали участники в разных ролях, удобно ли им было быть зеркалом и отображать чужие действия.

Предлагаемые действия : пришить пуговицу, погладить белье, испечь пирог, собраться в дорогу, зашнуровать ботинки, выступить в цирке, помыть голову, подмести пол, убраться в комнате, нарисовать картину, посадить картошку, приготовить салат…действия могут добавляться в зависимости от количества участников.

Упражнение «Аплодисменты»
Цель : эмоциональная разрядка участников в конце занятия.
Инструкция тренера: «Мы хорошо поработали сегодня, и мне хочется предложить вам игру, в ходе которой аплодисменты сначала звучат тихонько, а затем становятся все сильнее и сильнее.».
Ведущий начинает тихонько хлопать в ладоши, глядя и постепенно подходя к одному из участников. Затем этот участник выбирает из группы следующего, кому они аплодируют вдвоем. Третий выбирает четвертого и т.д. последнему участнику аплодирует уже вся группа.

Обратная связь и рефлексия занятия
В конце занятия попросить участников высказать обратную связь по прошедшему занятию. Высказаться должны все, можно предложить вариант по кругу или с перекидыванием игрушки следующему участнику.

Из анализа работы:
Занятие понравилось, было интересно узнать, как ещё, помимо слов, можно передавать информацию.
Во время выполнения упражнений столкнулись с рядом сложностей, но все их удалось в последствии преодолеть. Сначала казалось невозможным объясниться без слов, а в процессе оказалось, что при отсутствии речи мы начинаем обращать большее внимание на мимику, жесты и прочее, которые помогают нам понять других людей.
Список литературы: 1. Браткин А., Скоробогатова И. «Чемоданчик тренера: сборник разминок, необходимых в любом тренинге»
2. Леванова Е.А., Соболева А.Н., Плешаков В.А., Голышев Г.С. «Игра в тренинге. Личный помощник тренера»
3. Лидерс А.Г. «Психологический тренинг с подростками»
4. Фопель К. «Групповая сплоченность»
5. Фопель К. «На пороге взрослой жизни»
6. Чуричков А., Снегирев В. «Головоломки и занимательные задачи в тренинге»
7. Чуричков А., Снегирев В. «Копилка для тренера: сборник разминок, необходимых в любом тренинге»

Коммуникативный тренинг для подростков «Радость общения»

Цель: повышение уровня коммуникативной компетентности подростков.

Задачи:

· расширение возможностей установления контакта в различных ситуациях общения;

· овладение навыками эффективного слушания;

· развитие речи: способность говорить точно, кратко, по существу;

· умение принимать и в конструктивной форме давать обратную связь;

· закрепление новых стереотипов межличностного поведения учащихся;

· развитие чувства «мы», группового единства; закрепление навыков взаимодействия в команде.

Ход занятия

1.Тема, постановка цели

Добрый день, дорогие друзья, уважаемые гости! Мы рады приветствовать вас на нашем тренинге!

А сижу я здесь одна… мне грустно, скучно. Вот, совсем рядом группа каких-то женщин, так хочется познакомиться, но не знаю как, страшно. Справа дети какие-то, наверно весело с ними, но они меня не понимают… я не знаю как к ним подойти, что спросить?

А у вас бывает такое, вот хочешь с кем-то познакомиться, а стесняешься? Поругался с родителями или с другом и не знаешь, как помириться, какие слова подобрать?

А что надо делать, чтобы таких проблем в нашей жизни было как можно меньше? (выслушиваются мнения ребят)

2. Разминка, знакомство

“Я рад общаться с тобой”

Ведущий предлагает одному из учащихся протянуть руку кому-нибудь из ребят со словами: “Я рад общаться с тобой”. Тот, кому протянули руку, берется за нее и протягивает свободную руку другому ребенку, произнеся эти же слова. Так постепенно по цепочке все берутся за руки, образуя круг. Завершает упражнение ведущий словами: “Ребята, я рада общаться с вами!”

Самопрезентация (1 мин)

Каждый из участников получает минуту времени для того, чтобы выступить перед группой. Выступление осуществляется в произвольной форме — это может быть устная речь, небольшая актерская роль, демонстрация каких-либо спортивных умений и т. п.

(Тренировка навыков самопрезентации, развитие речевой компетентности, тренировка сообразительности)

Игра «Связаны одной нитью» — 2 команды

Друг к дружке (пары по желанию)

Сейчас вы будете играть в одну очень интересную игру, во время которой все нужно делать очень-очень быстро. Выберите себе партнера и быстро пожмите ему руку. А теперь я буду вам говорить, какими частями тела вам нужно будет очень быстро “поздороваться” друг с другом. А когда я скажу: “Друг к дружке!”, вы должны будете поменять партнера.

Правая рука к правой руке! — Спина к спине! — Друг к дружке! — Бедро к бедру! — Ухо к уху! — Пятка к пятке! — Друг к дружке! — Носок к носку! — Живот к животу! — Лоб ко лбу! — Друг к дружке! — Бок к боку! — Колено к колену! — Мизинец к мизинцу! — Друг к дружке! — Затылок к затылку! — Локоть к локтю! — Кулак к кулаку!

3. Игра на умение координировать свои действия с партнерами, а также брать инициативу на себя.

Игра «Бинго-бинго»

Сейчас каждый из вас получит бланк «Бинго» и карандаш. Вам необходимо как можно быстрее заполнить любые 6 клеток подряд по горизонтали, вертикали или диагонали именами людей, которые смогли бы утвердительно ответить на все ваши вопросы, написанные в квадратиках.

Итак, ребята, ваше время вышло.

Обсуждение:

Что показалось в игре интересным?

Что заставляло вас задуматься?

Бывали ли случаи, когда ваши ожидания не оправдались: например: вы думали, что человек, которому вы подошли ответит на вопрос, а он вам не отвечал, и наоборот?

Как вы чувствовали себя в таких случаях?

Кто играет на музыкальном инструменте?	Кто любит учиться?	Кто боится числа 13?	Кто не терпит, когда рядом с ним матерятся?		У кого день рождения в январе?
Кто участвовал когда-нибудь в сборе винограда ?	Кто любит манную кашу?	Кто спит больше 12 часов в сутки?	Кто может самостоятельно приготовить обед?	У кого бабушку зовут Настя?	Кто ни разу не был в цирке?
Кто был за границей?	Кто зимой любит кататься на лыжах?	Кто видел, как цветет сирень?	Кто, хотя бы однажды, встречал рассвет?	Кто может подтянуться более 10 раз?	Сколько участников с именем Рома?
Кто любит море?	Кто умеет танцевать?	Кто знает наизусть текст гимна РФ?	Кто терпеть не может рок-музыку?	Кто не любит праздновать свой день рождения?	У кого голубые глаза?
У кого есть родимое пятно?	Кто когда-нибудь прыгал с парашютом?	Кто умеет свистеть на пальцах?	Кто считает, что добро должно быть с кулаками?	Кто умеет печь торты?	Кто левша?
	Кто не хотел ехать на «Смену общения»?	Кто умеет самостоятельно ставить палатку?	Кто пел или поет в хоре?	Кто учится без троек?

4. Живое зеркало (возможность взглянуть на свои движения «со стороны», глазами других людей)

Участники объединяются в тройки. Включается музыка, и один человек из каждой тройки начинает совершать под нее любые движения, которые ему хочется. Два других участника выступают в роли «живого зеркала» — повторяют все его движения (1,5-2 минуты).

Потом роли меняются, так чтобы в активной позиции побывал каждый из участников.

Обсуждение

Какие эмоции и чувства возникали при выполнении упражнения? Что нового удалось узнать о себе и о тех, с кем вы были в тройке?

Цифровая биржа

Игра рассчитана на 10-15 человек. Каждому участнику выдается определенное количество (например, десять) небольших карточек (это могут быть просто мелко нарезанные бумажки), на каждой из которых проставлены или проставляются участниками цифры от 1 до 10.

Задача игроков заключается в том, чтобы собрать 10 карточек с одной какой-нибудь цифрой. Побеждает тот, кто сделает это самым первым.

Как показывает опыт, данная задача усложняется, в первую очередь, тем, что иногда несколько человек начинают собирать одну и ту же цифру, в результате чего обязательно проигрывают, если кто-то не уступит.

В процессе игры необходимо договариваться с людьми, у которых есть собираемая цифра, осуществляя своеобразный «бартер «, т. е. меняя «ненужные» цифры на «нужные».

Игра «Эмоциональный взрыв»

7 желающих. Надо произнести по 3 раза фразу, но так, чтобы менялось настроение.

— «Оставь меня в покое» (от легкого раздражения до сильного гнева)

— «У меня получилось» (от спокойного утверждения до восторга)

— «Мне страшно» (от спокойного утверждения до ужаса)

— «Это так забавно» (от улыбки до безудержного смеха)

— «Ты самый лучший» (от дружеского заверения до пламенной любви)

— «Это такая гадость» (от утверждения до отвращения)

А у вас бывает такой эмоциональный взрыв? Ругаетесь громко? Кричите? Почему, когда люди ссорятся, они кричат?

Притча

Однажды учитель спросил одного из своих учеников:
— Почему, когда люди ссорятся, они кричат?
— Потому что теряют спокойствие, — сказал ученик.
— Но зачем же кричать, если другой человек находится рядом с тобой? Разве нельзя с ним говорить тихо. Зачем кричать, если ты рассержен?
Ученики предлагали разные варианты, но ни один из них не устраивал учителя.
И тогда учитель сказал:
— Когда люди недовольны друг другом и ссорятся, их сердца отдаляются. И для того, чтобы покрыть это расстояние и услышать друг друга, им приходится кричать. И чем больше они сердятся, тем громче они кричат.
А что происходит, когда люди влюбляются? Они не кричат, напротив, говорят тихо, потому что их сердца находятся очень близко и расстояние между ними совсем маленькое.
Они даже не говорят, а только перешептываются. Потом даже перешептывание становится им ненужным. Они просто смотрят друг на друга и все понимают без слов.
Когда спорите, не позволяйте вашим сердцам отдаляться друг от друга. Не произносите слов, которые делают ваши сердца еще дальше. Потому что может прийти день, когда расстояние станет так велико, что вы не найдете обратного пути.

Коллективный коллаж (3 группы + гости)

Подростки коллективно выполняют творческую композицию. Путем групповой дискуссии выбирается тематика коллажа. На период выполнения работы вводится запрет на обсуждение содержательной стороны создаваемой композиции.

Обсуждение.

Каждый участник представляет свои фрагменты композиции, раскрывает вложенный в них смысл и делится общими впечатлениями от процесса работы и восприятия ее результата.

Скульптурный портрет группы
Кто-то из участников выбирается группой – это ещё интереснее, поскольку показывает, чьё мнение и видение , чью обратную связь хотят в первую очередь получить участники группы) быть скульптором, которому предстоит увековечить группу в монументальной скульптуре. У каждого персонажа скульптурной группы должна быть своя роль, своя функция.

Ты – скульптор. Вот и воплощай то, что ты видишь, как нас чувствуешь. Мы будем твоим материалом – скульптура будет состоять из нас. Ставь нас в разные позы, лепи и высекай из нас всё, что угодно. А потом расскажешь, что ты хотел сказать своим произведением. Скульптор начинает работать. Скульптуры при этом могут получиться разные: всё зависит от того, какая ситуация сложилась в группе и как её видит участник.

Потом следует комментарий скульптора. Он говорит о том, что имел в виду, придавая тому или иному участнику соответствующую позу, выбирая для него определённые роли, в которой их увидели.

Рефлексия

С какими ожиданиями пришли на тренинг?

Оправдались ли они? Почему?

Какой этап тренинга был самым полезным именно для вас?

Что важного для себя открыли сегодня?

Тренинг помогает решить проблемы, связанные с пониманием себя и окружающих.

Подростковый возраст — это очень непростое время для самих ребят и их родителей. Поиски себя, общение со сверстниками, родственниками и учителями, первая любовь и первая вражда…

На тернистом пути взросления каждому требуются поддержка и понимание. Причем, большинство подростков не обсуждают свои проблемы с родителями и школьными педагогами, предпочитая самостоятельно искать выход из трудных ситуаций. Отсюда – стрессы, нерешенные конфликты и комплексы, которые в дальнейшем омрачают жизнь уже взрослому человеку.

Цель тренинга:

формирование навыков позитивного поведения.

Участники тренинга: школьники от 12 до 16 лет.

Тренинг «Мастерство общения для подростков» – это:

• формирование навыков конструктивного общения и позитивного поведения;
• принятие ответственности за свои поступки;
• уверенное поведение и умение противостоять групповому давлению;
• управление собственными чувствами и эмоциями.

Продолжительность тренинга: 5 занятий по 3 часа.

Преимущества тренинга:

• тренинг проводит профессиональный психолог, специалист по подростковому возрасту;
• обучение проходит в игровой форме, теория преподносится в доступном виде;
• на занятиях прорабатываются реальные ситуации из жизни участников тренинга

Тренинг «Мастерство общения для подростков» состоит из 2 уровней:

Первый уровень. Посмотреть программу

Занятие 1.

Знакомство. На первом занятии происходит знакомство ребят друг с другом и прояснение ожиданий каждого из участников, чтобы на последующих занятиях интересы каждого были учтены. Знакомство – это не только умение вступить в беседу и начать общение, грамотно задавая вопросы, но и умение рассказать о себе, заинтересовать собеседника. Поэтому большое внимание уделяется и знакомству с самим собой, своими сильными и слабыми сторонами, своими желаниями.

Занятие 2.

Общение. На этом занятии мы не только учимся навыкам эффективного общения, но и наблюдаем за собой:

• Как мы общаемся на самом деле.
• Что такое общение и зачем оно нужно, что такое эффективное общение и можно ли не только активно говорить, но и активно слушать?
• Как рождаются слухи и мнение о нас и почему мы любим сплетничать?
• Можно ли общаться по правилам?
• Как себя вести, если хочется поспорить?

Занятие 3.

Я и другие. Как же трудно и страшно нам бывает, когда мы хотим выразить свое мнение уверенно и вслух, чтобы другие его услышали и считались с ним. А что вообще значит «уверенно»?

На этом занятии мы учимся отличать уверенное поведение от агрессивного:

• как правильно выражать свою точку зрения и недовольство чем-то, чтобы не обидеть других и остаться при этом услышанным;
• как грамотно делать комплименты и давать обратную связь.
• Как избежать опасных предложений и не остаться в глазах других «слабаком»?

Занятие 4.

Чувства и эмоции. В этом возрасте нас обуревают самые сильные эмоции: мы не знаем, откуда они берутся, и не понимаем, куда они уходят.

Мы можем раздражаться по пустякам и, наоборот, сохранять полное спокойствие в стрессовой ситуации. Взрослые каждый раз, при общении с подростками, ходят по минному полю.

Надо ли терпеть или взрываться при первой возможности? Чем грозит подавление наших чувств? Как научиться их вовремя распознавать и выражать без ущерба для себя и окружающих?

Занятие 5.

Завершение. Рано или поздно все заканчивается, и мы не всегда готовы к этому. Любое расставание приносит горечь разлуки, но и оставляет надежду на новую встречу.

На последнем занятии мы подводим итоги и делимся опытом и впечатлениями, которые мы получили за прошедшее время.

Учимся завершать отношения и приходить к осмыслению того, что завершение отношений является естественной частью самих отношений.

Вторая ступень — для ребят прошедших начальный уровень.

1. Знакомство. Трудности общения с другими людьми, деление личным опытом в преодолении сложностей; ожидания участников, создание безопасной атмосферы, актуализация позитивного опыта каждого из участников.
2. «Почему я не такой, как все?». Богатство и секреты моего мира, в чем моя индивидуальность и в чем моя схожесть с другими.
3. Школа в удовольствие. Я и одноклассники — как не стать изгоем, как влиться в новый коллектив, как отстаивать свое мнение, как добиться уважения. Как стать услышанным Я и учителя — как понравиться учителю и при этом не испортить отношения с одноклассниками.
4. Я и родители: взаимоотношения с родителями; как налаживать контакт, как понимать друг друга; как говорить, что я взрослый.
5. Я и родители: мои секреты; как говорить на откровенные темы и стоит ли.
6. Взаимоотношения с противоположным полом. Любовь и влюбленность; что такое первая любовь; как признаться другому в своих чувствах, как понять, взаимно ли чувство; если мама против.
7. Ловушки взрослой жизни. Плохие компании, как относиться к опасным предложениям, как выбраться из плохих компаний.
8. Мои планы на взрослую жизнь. Как понять, что я хочу; в чем мое будущее.

А также для школьников развивающие курсы:

ОН-ЛАЙН СКИДКА 5% ПРИ ОПЛАТЕ ЗА 7 ДНЕЙ и ранее! Высчитывается автоматически

Государственное бюджетное образовательное учреждение Саратовской области «Школа-интернат г. Пугачева»

Программа

Коммуникативный тренинг

для подростков

Составитель:

Педагог-психолог Е.А. Юнаковская

Пояснительная записка …………………………………………………………………3

Содержание программы …………………………………………………………………4

Литература ………………………………………………………………………………5

ПРИЛОЖЕНИЕ 1. Психогимнастические игры и упражнения…. …………………………..6

ПРИЛОЖЕНИЕ 2. Раздаточный материал ………………………………………………… 13

Пояснительная записка

Как известно, общение в жизни подростков играет важнейшую роль и становится ведущей деятельностью. Именно в общении дети усваивают систему нравственных принципов, типичных для общества и социальной среды. Общение со сверстниками воспринимается подростками как нечто очень важное и личностное, оно позволяет подростку проявлять себя как личность и самореализовываться в среде ровесников.

Чем более развиты коммуникативные навыки у подростка, тем более уверенно он чувствует себя в группе сверстников, тем больше возможностей он имеет для расширения круга своего общения.

Для большинства подростков, испытывающих трудности во взаимодействии со сверстниками, характерно отсутствие знаний о том, как общаться, и навыков конструктивного взаимодействия.

Цель программы: формирование эффективных навыков общения у старших подростков, формирование навыков и умений понимать других людей, оценивать и понимать себя.

Методы и формы работы: психологические игры и упражнения, групповые дискуссии, работа в парах и малых группах, психогимнастические упражнения.

Структура программы: программа рассчитана на 5 занятий (1-2 занятия в неделю). Примерная продолжительность каждого занятия – 1,5-2 часа.

Структура занятий:

1. Начало работы. Приветствие, разминка.

2. Работа по теме: игры, рисование, дискуссии, упражнения.

3. Рефлексия.

Состав группы: программа рассчитана на старших подростков 14-16 лет. Оптимальным количеством участников является 8-14 человек, так как атмосфера малой группы способствует сплочению группы, созданию атмосферы доверия, проявлению активности каждого участника и получению продуктивной обратной связи.

Программа может иметь изменения по продолжительности и количеству занятий, добавление игр, упражнений.

Тема 1. Вводное занятие

Упражнения: Игра «Снежный ком». «Поймай ритм». Знакомство в парах: «Пересядьте те, кто…». «Если бы я был птичкой».

Тема 2. Восприятие себя и окружающих людей

Цель: выявление значения индивидуального восприятия.

Умение воспринимать себя и окружающих людей в процессе общения с ними. Тренировка восприятия партнера в общении. Навыки высказывания и принятия обратной связи. Рефлексия.

Упражнения: «Поздороваемся». «Паутина». «Пустое место». «Проективный рисунок» . «Выявление соответствия индивидуального и общего мнения» . «Солнышко».

Тема 5. Вербальное общение

Цель: показать закономерности восприятия вербальной информации.

Восприятие собеседника. Умение слушать. Постановка вопроса в общении. Виды вопросов. Открытые и закрытые вопросы. Отработка умения задавать вопросы. Умение убеждать. Рефлексия.

Упражнения: «Зоопарк». «Испорченный телефон». «Слепой художник». «Кто я?». «Дар убеждения». «Настойчивость – сопротивление». «Нарисуем картину».

Тема 4. Невербальное общение

Цель: развить чувствительность к невербальным средствам общения, тренировка умения выражать свое эмоциональное состояние.

Невербальные способы эмоционального самовыражения. Выражение эмоционального состояния невербальными средствами. Рефлексия.

Упражнения: «Подарок». «Молекулы». Инсценировки. «Зеркало молчащее и говорящее».

Тема 5. Заключительное занятие.

Цель: создание условий для рефлексии подростками своих достижений на занятиях.

ЛИТЕРАТУРА

Григорьева Т.Г., Линская Л.В., Усольцева Т.П. Основы конструктивного общения: Методическое пособие для педагогов-психологов. – Новосибирск, 1999.

Лидерс А.Г. Психологичекий тренинг с подростками. – М., 2003.

Прутченков А.С. Социально-психологический тренинг межличностного общения. – М., 1991.

Психогимнастика в тренинге / под редакцией Н.Ю. Хрящевой. – СПб., 2004.

Тейлор К. Психологические тесты и упражнения для детей. – М., 2003.

Фопель К. Сплоченность и толерантность в группе. Психологические игры и упражнения. – М., 2005.

Чеснокова Г.С. Психология общения: Методические рекомендации по организации занятий со старшеклассниками. – Новосибирск, 1995.

Приложение 1

Психогимнастические игры и упражнения

«Зеркало молчащее и говорящее»

Ведущий вызывает добровольца. Он садится на стул спиной к группе.

Задача – участник должен по отражению в «зеркале», точнее в двух «зеркалах», определить, кто из участников группы подошел к нему сзади. «Молчащее» сможет объяснять тебе, кто находится за твоей спиной только с помощью мимики и жестов. Второе – «говорящее». Оно будет объяснять, что это за человек, конечно, не называя его имени. Выбери из группы, кто будет «молчащим» и «говорящим» зеркалами.

Отражение зеркалами происходит по очереди. Сначала «молчащее». Если не угадал – «говорящее». Произносит только ОДНУ фразу. И т.д. Не стоит акцентироваться на чисто внешних особенностях людей. «Говорящему» это разрешается только с третьей фразы. Нельзя ссылаться на воспоминания!

• Кто оказался самым талантливым «зеркалом»? Что ему помогло?

  Кто удивлен тем, как был отражен зеркалом?

  Что вы почувствовали, когда увидели свое отражение?

«Зоопарк»

«Сегодня, приветствуя друг друга, мы будем опираться на наши ассоциации, вызванные миром животных или птиц. Приветствуя своего соседа, вы должны сказать ему, с каким животным вы связываете его образ, и объяснить, что лежит в основе вашей ассоциации. Участники располагаются тради­ционно в общий круг, и первый обращается к партнеру, например, сидящему справа (или слева), уста­навливая контакт». Таким образом, этюд при­ветствия осуществляется по кругу.

______________________________________________________________

«Выявление соответствия индивидуального и общего мнения»

а) Все участники сидят в кругу. Одному из них предлагается пересадить всех участников, учитывая цвет глаз – от светлоглазых до темноглазых. Никто не имеет права корректировать его мнение в ходе выполнения задания.

После того, как задание выполнено, кому-нибудь другому предлагается скорректировать полученную комбинацию по-своему. Затем то же самое предлагается выполнить следующему желающему.

Чаще всего кто-нибудь высказывает мысль о том, что у каждого свое видение, и сколько бы ни было «корректоров», каждый внесет свои изменения: «Каждый видит «по-своему». Если же к этому выводу никто сам не приходит, руководитель задает наводящий вопрос.

б) Предлагается одному участнику пересадить всех в соответствии с тембром голоса. Каждый участник произносит «своим голосом» свое имя. Прослушав эти голоса, ведущий должен рассадить всех, следуя принципу – от самого высокого голоса до самого низкого. Затем выбирается (или вызывается сам) еще один участник и корректирует расстановку участников по тембру голоса.

Чаще всего не требуется большого количества экспериментов, так как всем становится очевидно, что каждый «слышит по-своему». Таким образом демонстрируется оригинальность зрительного и слухового восприятия.

в) Далее демонстрируется еще один канал восприятия – прикосновение. Почти всегда участниками высказывается опережающее мнение об индивидуальности и этого канала восприятия. Но упражнение все-таки следует провести, поскольку оно дает еще и терапевтический эффект.

Предлагается расставить участников по «теплоте рук» (желательно для выполнения упражнения выбрать самых стеснительных детей). 1-й участник берет в свои руки поочередно руки остальных (или пожимает руки в виде приветствия), а затем рассаживает всех по принципу «руки теплее – холоднее». 2-й участник корректирует расположение участников в ряду.

В заключение всем участникам предлагается занять место, на котором ему хочется сидеть в данный момент. Детям предлагается обсудить, как при существовании индивидуального восприятия людям удается решать проблемы общения. Нужно подвести их к принципам общения: «Каждый имеет право чувствовать, видеть, слышать, думать по-своему; каждый обязан признавать это право за окружающими».

______________________________________________________________

«Дар убеждения»

Цель – развить навыки ведения полемики, аргументации и контраргументации.

Вызываются два участника тренинга. Каждому из них ведущий дает спичечный коробок, в одном из которых лежит цветная бумажка. После того как оба участника выяснили, у кого из них в коробочке лежит бумажка, каждый начинает доказывать остальным участникам тренинга, что именно у него в коробке лежит цветная бумажка. Задача «зрителей» – решить, у кого из двоих волонтеров лежит в коробочке цветная бумажка. В случае если «зрители» ошиблись, ведущий придумывает им наказание. Например, на протяжении одной минуты попрыгать и тому подобное. Затем можно вызывать других волонтеров.

По завершении упражнения обсудить полученные впечатления и проанализировать, какие именно аргументы, вербальные и невербальные компоненты поведения заставили «зрителе» поверить в ложь.

______________________________________________________________

Инсценировки

Участники делятся на группы: первая – актеры, вторая – зрители.

Руководитель предлагает актерам темы инсценировок:

идти против ветра;

туда, куда не хочется;

так, чтобы кого-нибудь не разбудить и т.д.

Группа зрителей должна понять, кого показывают актеры. Затем группы меняются ролями, и предлагаются другие темы:

Мы куда-нибудь идем, и вдруг… (встреча с неожиданностью)

понимаем, что что-нибудь забыли;

не хватает денег;

видим человека, который нам очень нравится;

видим человека, которому хотим понравиться;

узнаем, что на чулке (рукаве) дырка и т.д.

Обсуждение. Что помогает осознать, выразить чувство? Что помогает понять, что чувствует другой человек? После обсуждения предлагается систематизировать невербальные реакции, которые помогают узнавать эмоции.

______________________________________________________________

«Испорченный телефон»

Показать значимость полного понимания услышанного в процессе общения.

Вариант 1. Все (или несколько человек) выходит из комнаты. Заходит первый участник, ведущий говорит ему небольшую фразу (можно любое предложение из книги, учебника). Заходит второй участник, первый участник сообщает ему ту же фразу. И так каждый входящий выслушивает фразу, которую ему сообщает предыдущий участник, и передает следующему. Последний участник сообщает всем услышанную фразу. Те, кто находятся в комнате, не должны помогать или выражать свои эмоции по поводу услышанного.

Вариант 2. Та же процедура, но вместо фразы первому вошедшему показывается картина, рассмотрев которую, он словесно описывает её следующему вошедшему участнику. И так каждый вошедший предлагает (не видя картины) следующему услышанное описание.

По завершении упражнения картина представляется всем участникам.

Выводы. Почему искажен смысл? Как это происходило? «Слушать и слышать – не совсем одно и то же», «Видеть и понимать – не совсем одно и то же».

______________________________________________________________

«Картина»

Ведущий предлагает нарисовать картину на холсте только с помощью воображения.

«Давайте все вместе нарисуем картину. Я возьму холст и нарисую на нем что-то, потом передам …»

Следующий участник говорит, что он видит на холсте, нарисует на нем то, что ему захочется и скажет нам, что он нарисовал. Затем передаст картину дальше. «Картина» возвращается к тренеру.

«Я беру холст и вижу на нем…»

______________________________________________________________

«Представьте, что вы стали растением. Что вы за растение, каким вы стали? На что похожи ваши листья? Есть ли у вас острые шипы? Ваши листья колючие или гладкие? Может быть, у вас есть цветы? Какие это цветы?»

Пусть каждый нарисует себя в виде какого-то растения. Это может быть какой-то реальный сорт кустарника или полностью выдуманное растение. Если кто-то захочет объяснять, что нарисовал, он может это сделать. Затем каждый вырезает свое изображение и размещает его на большом листе бумаги, чтобы получился общий красивый сад.

Это упражнение особенно полезно для установления контакта, кооперативного стиля поведения.

______________________________________________________________

«Кто я?»

Цель – показать возможности закрытых вопросов, отработать навыки использования закрытых вопросов.

Ведущий заранее заготавливает на листах бумаги имена известных людей или сказочных персонажей. Участникам по очереди при помощи булавки прикрепляется на спину лист бумаги с именем сказочного героя, литературного персонажа и т.д. Ведущий предлагает узнать, «кто я», используя только закрытые вопросы (на которые можно ответить «да» или «нет»).

Участнику необходимо продумать алгоритм, используя который можно будет наиболее эффективно ответить на этот вопрос (в обсуждении подвести к тому, что сначала надо выявлять крупные блоки, затем более мелкие и уж потом детали). Иногда очень трудно соблюдать алгоритм, собственная логика уводит далеко в сторону.

______________________________________________________________

«Молекулы»

Цель упражнения: раскрепощение участников.

Представим себе, что все мы атомы. Атомы выглядят так (показать). Атомы постоянно двигаются и объединяются в молекулы. Число атомов в молекуле может быть разное, оно определяется тем, какое число я назову. Мы все сейчас начнем быстро двигаться, и я буду говорить, например, три. И тогда атомы должны объединиться в молекулы по три атома в каждый. Молекулы выглядят так (показать).

После выполнения упражнения спросить:

Как вы себя чувствуете?

Все ли соединились с теми, с кем хотели?

Цель упражнения: знакомство участников друг с другом, повышение доверия друг к другу.

Вначале участники беспорядочно ходят по комнате и говорят каждому встречающемуся по 2 фразы, начинающиеся со слов:

Ты похож на меня тем, что…

Я отличаюсь от тебя тем, что…

Другой вариант: в парах 4 минуты вести разговор на тему «Чем мы похожи»; затем 4 минуты — на тему «Чем мы отличаемся». По окончании проводится обсуждение, обращается внимание на то, что было легко и что было трудно делать, какие были открытия. В итоге делается вывод о том, что все мы, в сущности, похожи и в то же время разные, но мы имеем право на эти отличия, и никто не может нас заставить быть другими.

_____________________________________________________________

«Открытые вопросы»

Показать возможности открытых вопросов. Участникам предлагается определить, какие вопросы они чаще используют в повседневной жизни – открытые или закрытые. Затем предложить поэкспериментировать с открытыми вопросами. По кругу задают друг другу. Есть возможность больше узнать друг о друге.

Обсудить преимущества и недостатки открытых и закрытых вопросов. Определить, в каких ситуациях более эффективны открытые вопросы, а в каких закрытые, какие побочные неблагоприятные эффекты того или иного типа.

______________________________________________________________

«Паутина»

«Сядьте в круг. Сейчас у каждого из вас есть возможность что-нибудь рассказать о себе, например, чем вы любите заниматься, какая у вас любимая музыка, еда и так далее. Начинайте фразу со слов: «Никто из вас не знает, что я…», держите нитку и бросайте клубок еще кому-нибудь».

Нужно, чтобы клубок побывал у всех, и получилась паутина. (Если при распутывании участники запутаются, можно сказать, что все члены группы уже тесно связаны с собой…)

______________________________________________________________

«Пересядьте те, кто…»

Цель упражнения: помочь участникам ближе узнать друг друга.

Стоящий в центре круга (для начала им буду я) предлагает поменяться местами (пересесть) всем тем, кто обладает общим признаком. Например, я скажу: «Пересядьте все те, кто родился весной» — и все, кто родился весной должны поменяться местами. При этом, тот, кто стоит в центре круга, должен постараться успеть занять одно из освободившихся мест, а кто останется в центре без места, продолжает игру.

После выполнения упражнения можно спросить у участников:
— Как вы себя чувствуете?

Как ваше настроение?

Не правда ли, общего в нас больше, чем различий?

_______________________________________________________________

«Пишем синквейны»

Правила составления синквейна

одно слово , обычно существительное, отражающее главную идею;

два слова , прилагательные, описывающие основную мысль;

три слова , глаголы, описывающие действия в рамках темы;

фраза из нескольких слов , показывающая отношение к теме;

слово или несколько слов , связанные с первым, отражающие сущность темы.

Пример синквейна

ДУШИСТАЯ, ЧУДЕСНАЯ.

РАСТЕТ, ВЕСЕЛИТ, РАДУЕТ.

Я ЛЮБЛЮ ЗИМНЮЮ ЕЛЬ.

ЗИМА, НОВЫЙ ГОД, ДЕТСТВО.

_______________________________________________________________

«Подарок»

Сегодня, приветствуя друг друга, мы будем дарить подарки.

Начиная с ведущего, каждый по очереди средствами пантомимы изображает какой-то предмет и передает его своему соседу справа (мороженое, ежика, гирю, цветок и т.п.). Принимающий подарок должен отгадать, что ему подарили и поблагодарить.

____________________________________________________________

«Приветствие»

Цель упражнения: разминка, приветствие участников друг друга.

Вариант 1. Участникам предлагается образовать круг и разделиться на три равные части: «европейцев», «японцев» и «африканцев». Потом каждый из участников идет по кругу и здоровается со всеми «своим способом»: «европейцы» пожимают руку, «японцы» кланяются, «африканцы» трутся носами.

Вариант 2. «Сейчас мы будем играть в игру, в которой надо будет все делать быстро. Сначала вы все будете молча ходить по комнате, а по моему сигналу-хлопку нужно будет очень быстро «поздороваться» друг с другом. Я буду говорить вам, каким способом следует «поздороваться», при этом каждый раз вам надо будет находить нового партнера. Итак: глазами… руками… плечами… ушами… коленями… пятками…»

Это упражнение обычнопроисходит весело и эмоционально. Его лучше всего ставить в начало занятия, для того чтобы поприветствовать друг друга и зарядить группу энергией.

_______________________________________________________________

Всем предлагается выполнить 2 рисунка: «я такой, какой есть» и «я такой, каким хочу быть». На выполнение дается 5 минут. Рисунки не подписываются. Техническая сторона рисунка не важна.

Все рисунки раскладываются вместе в центре комнаты. Произвольно выбрать один. Поставить его, чтобы всем было видно. Теперь каждый по очереди рассказывает, что он видит на рисунке – не формальное описание, а свои ощущения от рисунка: каким, по его мнению, человек, нарисовавший себя, видит себя, что хотел бы изменить в себе. Все высказываются по очереди. При этом автор рисунка не объявляет себя. После того как все желающие выскажутся, можно попытаться определить, кто автор рисунка. Затем автор объявляет себя, рассказывает, что он хотел выразить своим рисунком, отмечает наиболее понравившиеся ему реплики. Таким образом обсуждаются все рисунки.

При обсуждении отметить, чьи интерпретации понравились авторам рисунка.

______________________________________________________________

«Пустое место»

Самое сложное в знакомом и незнакомом коллективе – свободно смотреть в глаза и прикасаться друг к другу. Правила игры позволяют снять это напряжение. К концу игры осваиваются самые нерешительные. Одна половина участников садится по по кругу на стулья на стулья, другая – встает к ним за спину и кладет руки на спинку стула (если спинки нет, то руки заводятся за спину). Перед одним участником никто на стуле не сидит – «пустое место». Это нужно сделать без слов, внимательно посмотрев на того, кого к себе зовешь.

Если кто-то из участников увидел внимательный, приглашающий взгляд, он должен перебежать и занять пустое место. Тот, кто стоит за спиной, должен задержать убегающего, схватив его за плечи. Если партнер задержал убегающего, то участник с «пустым место» переманивает другого, если нет, то теперь у него задача – переманить к себе какого-нибудь участника (так же – глазами), то есть снова приобрести партнера, и т.д. Через некоторое время партнеры меняются местами: тот, кто сидел, встает за спинку стула, а тот, кто стоял, садится.

Игра продолжается столько, сколько необходимо для создания свободного, раскрепощенного настроения в группе.

Дополнительный эффект упражнения – адаптация в группе, формирование доброжелательной атмосферы, снижение тревожности.

______________________________________________________________

«Снежный ком»

Цель упражнения: знакомство участников, разряжение обстановки
Участники по очереди называют свое имя с каким-нибудь прилагательным, начинающимся на первую букву имени. Следующий по кругу должен назвать предыдущих, затем себя; таким образом, каждый следующий должен назвать предыдущих, затем себя; таким образом, каждый следующий должен будет называть все больше имен с прилагательными, это облегчит запоминание и несколько разрядит обстановку.

Пример: 1. Сергей строгий — 2. Сергей строгий, Петр прилежный — 3. Сергей строгий, Петр прилежный, Наташа независимая и т.д.

Варианты. Вместо прилагательного можно называть сказочного персонажа или какое-нибудь животное.

_______________________________________________________________

«Солнышко»

Цель упражнения – показать значение позитивной обратной связи в межличностном общении.

1- й этап. Ведущий раздает участникам тренинга бумагу и карандаши и предлагает нарисовать на листе солнце, от которого отходят лучи.

2- й этап. Ведущий предлагает на 3-х лучах написать свои положительные качества.

3- й этап. Ведущий предлагает помочь друг другу закрепить на спине их листы с нарисованным солнцем.

4- й этап. Ведущий предлагает подойти друг к другу и дописать на «лучах» те положительные качества, которые присущи, по их мнению, этому человеку.

Приложение 2. Раздаточный материал к упражнениям

«Если бы я был птичкой…»

Если бы я был птичкой…

Если бы я был камнем…

Если бы я был деревом…

Если бы я был зданием…

Если бы я был знаменит…

Если бы я был…

_________________________________________________________________________

Список неоконченных предложений
« Если бы я был птичкой…»

Завершите эти предложения, чередуясь с партнером, старайтесь делать это быстро, особо не задумываясь.

Если бы я был цветком…

Если бы я был зверем…

Если бы я был дорогой…

Если бы я был транспортным средством…

Если бы я был частью одежды…

Если бы я был инструментом труда…

Если бы я был изобретателем…

Если бы я был невидимым…

______________________________________________________________________

Список неоконченных предложений
« Если бы я был птичкой…»

Завершите эти предложения, чередуясь с партнером, старайтесь делать это быстро, особо не задумываясь.

Если бы я был птичкой…

Если бы я был камнем…

Если бы я был деревом…

Если бы я был музыкальным инструментом…

Если бы я был зданием…

Если бы я был временем года…

Если бы я был знаменит…

Если бы я был…

Упражнение «Кто я?»

Мэри Поппинс

Чебурашка

Снежная королева

Золушка

Пушкин

Карлсон

Робин Гуд

Дон-Кихот

Маугли

Дюймовочка

Винни-Пух

Петр I

Джульетта

Шерлок Холмс

Том Сойер

Робинзон Крузо

Русалочка

Буратино

Принцесса на горошине

Десять простых игр для улучшения ваших коммуникативных навыков

Совершенствование коммуникативных навыков у детей всех возрастов сегодня может принести пользу грядущим поколениям, спасти силу вербального общения в мире, наполненном технологическими альтернативами.

Что такое коммуникативная деятельность, упражнения и игры?

Определенные занятия, упражнения и игры могут научить детей лучше общаться. В большинстве случаев взрослые определяют стиль общения и социальные нормы.Правила этикета тоже определяют взрослые.

В наши дни революционным является обучение коммуникативным навыкам на «детском языке» с возможностью развивать навыки по мере развития детей. Представьте себе мир, в котором каждый взрослый практикует личное общение.

Ниже приведены эффективные основы коммуникации (Stanfield, 2017):

• Сочувствие;
• Разговорные навыки;
• Установленные процедуры аудирования и говорения;
• Уважительная лексика;
• Мощность паузы;
• Практикуйтесь в разговоре и слушании в естественной обстановке;
• Самоанализ;
• Очередность.

Любые занятия, упражнения и игры, включающие эти основы, могут улучшить навыки общения. Интерактивные игры побуждают детей выражать свои потребности. К тому же, когда дети видят в этих занятиях веселые и увлекательные занятия, они с большей вероятностью будут участвовать.

Пять мероприятий для учащихся средних и старших классов

1. Знаменитые пары

Составьте список хорошо известных известных пар. Например, арахисовое масло и желе, Ромео и Джульетта, Супермен и Лоис Лейн и т. Д.Каждый участник должен получить стикер с половинкой знаменитой пары на спине.

Перемещаясь по комнате, участники задают только три вопроса на человека и пытаются выяснить, кто этот человек сидит у них на спине.

Как только человек узнал, кто он, ему нужно найти своего партнера. Если другой партнер не выяснил свою личность, он не должен раскрывать себя, пока не узнает

2. Загадочная личность

Мы часто загадочны для других.Эта игра способствует осознанию того, что вы находите в себе загадочным. В этом упражнении учащиеся записывают о себе три вещи, о которых никто не знает. В группах по три или четыре ученика каждый излагает таинственные аспекты друг другу.

Каждая группа собирает тайны. Позже каждая группа читает список фактов, а оставшаяся часть класса пытается угадать, от кого в списке взяты факты. Развивайте глубокое уважение к этим тайнам. Поощряйте студентов отмечать уникальность друг друга.

Классные комнаты, пользующиеся твердым доверием, часто строятся на понимании и уважении друг друга.

3. Стойка для наполнителей

Сколько людей используют «нравится» или «ммм», или «ну», или «так», или «право», чтобы заполнить молчание? Это нервная привычка, которая часто коренится в ощущении дискомфорта от тишины. Это упражнение помогает устранить эти наполнители в разговоре или публичных выступлениях.

Каждому ученику дается тема, на которую он будет говорить в течение 1-3 минут (тема не важна, она должна быть простой).Во время выступления остальные участники класса встанут, когда услышат какой-либо из этих наполнителей в речи.

Класс слушает, и говорящий хорошо осведомлен о словах, которые он использует. Для оратора умышленно шокирует то, что весь класс встает, когда слышит эти наполнители, и помогает не забывать об использовании точного словарного запаса.

4. Игра вслепую

Создайте полосу препятствий из повседневных предметов в классе. Разделите студентов на две группы.Одному человеку завязывают глаза, в то время как остальная часть группы решает, как передать (со своих мест) инструкции о том, как перемещаться по курсу с завязанными глазами. Определите время для каждой группы и обсудите, какой стиль общения был наиболее эффективным.

Это упражнение вызывает доверие и требует точной коммуникации для успешного прохождения курса. * Убедитесь, что хотя бы один человек стоит рядом с учеником с завязанными глазами, чтобы помочь ему оставаться в безопасности во время курса.

5.Нарисованное понимание

Попросите двух учеников сесть рядом. У одного ученика есть предмет, у другого — цветные карандаши и бумага. Студент, у которого есть объект, должен описать его как можно подробнее, не говоря прямо, что это такое.

Второй ученик должен нарисовать объект как можно лучше, основываясь на общении ученика с объектом.

Пять активных коммуникативных мероприятий для подростков

Напористое общение — это здоровый способ выразить свои потребности.Вежливость и честность все равно могут вызывать дискомфорт, и преодоление этого дискомфорта является критически важным навыком. Ниже приведены занятия, которые могут помочь подросткам развить эти жизненно важные коммуникативные навыки.

1. Осведомленность об эмоциях

Настроенность на собственные эмоциональные потребности — основа понимания того, почему мы счастливы или разочарованы другими. Многим подросткам сложно выразить словами то, что они чувствуют, и зачастую это связано со знанием того, как распознать сложные эмоции.

В этом упражнении раздайте каждому участнику лист с различными смайликами. Проведите группу через различные вызывающие эмоции сценарии. Попросите их отслеживать и маркировать возникающие у них эмоции. Способность называть эмоции по мере их поступления — первый шаг в улучшении эмоционального интеллекта, а также расслабляет миндалевидное тело от чрезмерного возбуждения.

2. Кулаки

Разделите группу на пары. Пара получит два разных набора инструкций.

Инструкции для человека 1 будут гласить: Человек 2 сожмет кулак.Вы ДОЛЖНЫ открыть кулак.
Инструкции для Человека 2 будут гласить: Человек 1 попытается заставить вас разжать кулак. Вы НЕ должны разжимать кулак, если он / она не попросит вас вежливо и настойчиво.

Большинство людей попытаются разжать кулак. Это возможность эффективно объяснить напористое общение. Знание силы хороших коммуникативных навыков важно для их правильного развития.

Обсудите со студентами, как указания повлияли на их действия.Рассматривали ли они мирный способ спросить? Почему или почему нет? Какие коммуникативные ролевые модели предлагают фильмы и СМИ?

3. Примеры ситуаций

Составьте список сценариев, в которых настойчивое общение будет наиболее эффективным. Предложите подросткам возможность попрактиковаться в реагировании на ситуации. Предложите им продемонстрировать агрессивный, пассивный, а затем и напористый стиль.

Когда они узнают разницу, тем лучше они смогут практиковать это в реальных жизненных сценариях.

Некоторые примеры сценариев могут быть:

• Вы стоите в очереди на кассе, и два продавца ведут глубокий разговор, игнорируя вас.
• Ваш учитель поставил оценку за работу, которая, по вашему мнению, должна была получить более высокую оценку.
• Кто-то называет вас обидным именем.

Просмотрите различные варианты ответов и проведите мозговой штурм среди подростков.

4. Круг при попадании в глаза

Этот невербальный навык необходим для уверенного общения. Творческий способ развить этот навык — использовать этот круг. Создайте круг с участниками группы. Каждый участник ответит на один и тот же вопрос (например, какой у вас любимый вкус мороженого), и после ответа должен найти взаимный зрительный контакт с кем-то из другого конца круга.

После установления зрительного контакта участник должен назвать своего партнера по имени и медленно поменяться с ним местами, сохраняя зрительный контакт. Зрительный контакт — один из основных принципов общения и доверия другим.

5. Ролевые

Разделите группу на пары и предложите им сыграть разные роли. Предложите подросткам провести мозговой штурм по сценариям из прошлого, когда они хотели бы быть более напористыми. Это также можно использовать на рабочем месте с сотрудниками, где люди проводят мозговой штурм в парах.

Это дает людям возможность учиться на ошибках и возможность выражать свои потребности в следующей неудобной ситуации. Подготовьте список возможных сценариев на тот случай, если мозговой штурм не предоставит достаточно возможностей для изучения.

Сообщение на дом

Хорошее общение — это навык, который помогает людям во всех сферах жизни. Даже лучшие коммуникаторы совершают ошибки, не говоря уже о тех из нас, которые все еще учатся совершенствоваться.Представьте себе мир, в котором каждый знал эмоции, стоящие за их сообщением, и пытался общаться с напористой добротой.

Оснащение детей эффективными коммуникативными навыками приводит к более высокому уровню эмоционального интеллекта, более высоким результатам тестов, снижению количества случаев издевательств и улучшению общего психического благополучия. Практиковать эти навыки можно так много.

Благодаря вездесущему технологическому прогрессу детям необходимо практиковать эти навыки лицом к лицу больше, чем когда-либо.

Развитие этих навыков во всех возрастных группах способствует формированию общества сочувствия и эмоциональной устойчивости. Чем больше дети будут практиковаться в школе и дома, тем лучше станут эти навыки. И у взрослых, и у детей есть бесконечные возможности изменить то, как они говорят, и удовлетворить свои общие потребности.

В статью включены только игры и задания для учащихся средних и старших классов. Чтобы прочитать полную версию, см. Ниже.

Коммуникативные мероприятия

На этой странице вы найдете ряд обучающих мероприятий, посвященных конкретным ключевым моментам обучения, касающимся коммуникативных навыков.Не стесняйтесь использовать их как есть, чтобы поддержать свои навыки общения или адаптировать их к вашим конкретным целям обучения.

Угадай эмоции
Это веселая соревновательная игра, цель которой — научить участников лучше осознавать свои чувства и эмоции. Участники делятся на команды и разыгрывают эмоции, такие как отвращение, привязанность, страх, беспокойство, смущение, гнев, решимость..так далее. Подробнее об игре «Угадай эмоции»

Сила языка тела
Язык тела говорит громче, чем любые слова, которые вы когда-либо произносите. Говорите ли вы людям, что любите их, сердитесь на них или на них наплевать, движения вашего тела раскрывают ваши мысли, настроение и отношения. Как сознательно, так и подсознательно ваше тело сообщает другим, что на самом деле происходит с вами. Это отличное быстрое и увлекательное занятие, которое показывает, насколько сильно влияет язык тела на общение с другими людьми.Подробнее об этом учебном мероприятии

Игра с именами
Попросите каждого участника подумать об известном человеке и тайно написать это в почтовой заметке. Прикрепите столбик к голове своего партнера. Веселое упражнение, показывающее, как важно задавать правильные вопросы. Подробнее об этом учебном мероприятии

Square Talk
Это сложное мероприятие, когда всем участникам завязывают глаза и получают инструкции от тренера, которым следует строго следовать, упражнение позволяет участникам осознать важность эффективного общения и понять важные аспекты общения.Подробнее об этом учебном мероприятии

Комната 101
Цель этого упражнения — отработать свои влиятельные и убедительные навыки в конкурентных увлекательных дебатах с упором на коммуникативные навыки, такие как выбор позитивного языка, увлеченность и энтузиазм в отношении своего дела, демонстрация «преимуществ» другим … и т.п. Подробнее об этом учебном мероприятии

Тест памяти
Это может быть отличным упражнением для развития навыков презентации или обучения тренеров.Скажите участникам, что вы прочитаете им список слов, чтобы проверить их память. Участники должны внимательно слушать и не могут записать ни одно из слов, которые вы скажете. Подробнее об этом учебном мероприятии

Знаете ли вы, что мы только что добавили БЕСПЛАТНУЮ игру-обзор в каждый из наших полных учебных пакетов курса?

Это добавляет массу удовольствия и завершает учебный класс на высокой ноте!

Игра выполнена в Power Point и содержит вопросы и ответы по вашему учебному пакету, так что вы можете легко просмотреть содержание обучения, улучшить удержание и убедиться, что ваши участники обучения вовлечены до самого конца.Просто разделите свой класс на команды, которые соревнуются за победу в финальном соревновании, отвечая на вопросы и набирая очки в серии веселых раундов.

Это еще не все!

Как и наши пакеты учебных материалов, игра полностью настраивается, поэтому вы можете легко использовать ее с другими обучающими темами, которые вы преподаете. Просто измените вопросы / ответы, изображения… и т. Д., Сохраните как новый файл и создайте любое количество других игр-обзоров и всегда заканчивайте каждый урок, который вы преподаете, на высокой ноте. Посмотрите это короткое видео:

9 Упражнения по обмену информацией для команд, которые действительно работают

Независимо от того, работают ли ваши сотрудники в ролях, ориентированных на клиентов, должны ли они работать вместе над проектами или просто дают и получают инструкции, общение является ключевым моментом. Фактически, когда у команд возникают проблемы с чем-либо, от качества работы до конфликта между членами команды, проблема, как правило, заключается в общении. Решение состоит в том, чтобы обучить ваших сотрудников упражнениям на общение, которые действительно приведут к результатам.

1. Рисование вслепую

Разделите группы на пары, назначив одному человеку в паре роль говорящего, а другому — слушателя. Не позволяя слушателю видеть, нарисуйте говорящему изображение геометрических фигур. Слушателю понадобятся карандаш и лист бумаги.

Далее говорящий должен описать картинку слушателю, которому не разрешено говорить. Как только слушатель закончит рисовать, сравните попытку с исходным изображением.

Это действие показывает, что происходит, когда связь прерывается.В частности, это показывает важность двустороннего общения. Это демонстрирует, что, помимо передачи и интерпретации сообщения, коммуникация заключается в создании стратегий для понимания друг друга.

Используйте это упражнение в качестве отправной точки, чтобы обсудить, как сотрудники могут улучшить коммуникативные навыки на работе. Подумайте, как кто-то может неправильно истолковать нечеткие инструкции — в том числе, как действие имело бы другие результаты, если бы слушатель мог задавать вопросы.

2.Карточки

Это одно из самых популярных упражнений на общение в командах, потому что оно очень эффективно. Для создания как минимум трех команд вам понадобится не менее шести человек. Еще лучше, если каждая команда будет состоять из трех-четырех человек.

На каждого сотрудника возьмите по пять игральных карт. Вырежьте игральную карту по диагонали из каждого угла, чтобы получить четыре треугольных части. Перемешайте кусочки и раздайте каждой команде конверт, содержащий одинаковое количество кусочков.

Для начала командам нужно будет отсортировать свои части, чтобы увидеть, что им нужно для создания полных карточек.Затем дайте им около восьми минут, чтобы договориться с другими командами о необходимых им предметах. Побеждает команда, у которой больше всего полных карточек.

Это упражнение учит сотрудников важности сочувствия в общении. Сотрудникам необходимо использовать тактику переговоров, чтобы повысить свои шансы на получение желаемых карт. Обсудите, какие стратегии они использовали, включая то, что сработало, а что нет.

3. Формирование групп

Если у вас большая команда, это занятие станет отличным выбором для отработки эффективных упражнений на общение.Это особенно полезно для членов команды, которые плохо знают друг друга.

Игра работает, предлагая сотрудникам объединяться в группы с другими людьми, у которых есть что-то общее. Например, вы можете сказать участникам сформировать группу со всеми, кто родился в один месяц с ними, с теми, у кого такие же увлечения, или с теми, у кого такое же количество братьев и сестер. Вариантов бесконечное множество, и вы можете проявить столько творчества, сколько захотите. Суть в том, чтобы сотрудники использовали общение для как можно более быстрого формирования новых групп.

В конце упражнения расскажите, какие типы общения использовали сотрудники. Как они могли применить эти стратегии на работе?

4. Полоса препятствий с завязанными глазами

Важным аспектом общения является доверие. Для сотрудников нет лучшего способа научиться доверять своим коллегам, чем когда им завязывают глаза!

Создайте полосу препятствий в достаточно большом помещении, используя повседневные предметы из офиса. Завяжите одному сотруднику глаза и пусть второй проведет первого через полосу препятствий.Повторите, чтобы дать шанс всем членам вашей команды попробовать.

Наиболее успешными в руководстве будут те, кто использовал ясный и лаконичный язык. В конце упражнения используйте это как обучающий момент, объясняющий, почему важно использовать как можно меньше слов при объяснении, чтобы избежать путаницы.

5. Просто слушайте

Придумайте несколько тем для обсуждения, избегая чего-либо слишком спорного, но, возможно, выбрав тему, которая вызвала проблемы в прошлом. Разделите группу на пары, назначив одного человека в паре говорящим, а другого слушателем.

Дайте выступающим около трех минут, чтобы рассказать о своей теме своим партнерам. Слушатели не должны перебивать. После того, как выступающие закончат говорить, слушатели должны резюмировать то, что сказали их партнеры, будучи полностью объективными. Дайте им около минуты на то, чтобы подвести итоги, а затем поменяйтесь ролями.

После того, как вы закончите упражнение, соберите группу снова. Поговорите о том, каково было говорить без перерыва. Смогли ли ораторы лучше выразить свое мнение? Показали ли аннотации внимание слушателей? Насколько легко было слушать, не имея возможности говорить? Наконец, спросите сотрудников, как они будут использовать это упражнение для улучшения своих навыков разговорной речи и аудирования на работе.

6. Не слушайте

Вы также можете попробовать действие, почти противоположное описанному выше. Снова разделите группу на пары слушателей и выступающих. На этот раз (не сообщая ораторам) скажите слушателям, чтобы они перестали обращать внимание через 30 секунд.

В этом упражнении позвольте спикерам выбрать свою тему — то, что им нравится. Опять же, попросите их поговорить около трех минут. Однако вам следует фактически прекратить деятельность, когда все выступающие поймут, что слушатели не обращают внимания.

Обсудите в группе, что указывало на то, что слушатели не обращали внимания, и что нас заставляет чувствовать то, что нас не слушают. Используйте это, чтобы подчеркнуть важность активного слушания.

7. Четыре за один раз

Другой способ проверить важность невербального общения — это командная деятельность. Вам понадобится как минимум девять человек, но лучше всего, если у вас большая группа.

Расставить сиденья по кругу. Пусть четыре человека встанут, а все остальные сидят.По истечении 10 секунд четыре стоящих сотрудника должны сесть, а еще четыре должны встать. Уловка в том, что никому не разрешено говорить!

Продолжайте играть с новыми четырьмя людьми, вставшими каждые 10 секунд. Игра заканчивается, если в любой момент у вас стоит больше или меньше четырех человек.

После занятия расскажите, какие методы общения вы использовали. Подумайте, как это может укрепить отношения между коллегами.

8. Действуя эмоциями

Другой способ узнать о невербальном общении — это упражнение.Создайте набор карточек с разными эмоциями. Дайте карточку одному сотруднику, которому нужно разыграть эмоцию. Остальным сотрудникам нужно угадать эмоцию.

После того, как все проявили хотя бы одну эмоцию, проведите обсуждение. Поговорите о том, какие эмоции было легче всего изобразить, и угадывайте. Почему это могло быть? Затем перейдите к обсуждению, в каких ситуациях выражения лица становятся особенно важными на работе. Это может быть сотрудник, клиент или кто-то другой, выражающий эмоции.Наконец, подумайте, как становится труднее узнать, что кто-то чувствует, когда вы не можете видеть его лицо или язык тела. Обсудите идеи для решения этой проблемы.

9. Язык тела говорит громче, чем слова

Сделайте это упражнение упражнением для как можно более быстрого следования инструкциям. Попросите сотрудников выполнить ряд действий, например, прикоснуться к носу, встать, поднять одно колено, снова сесть, скрестить руки и т. Д. Выполните от восьми до десяти действий, демонстрируя действия по мере того, как вы даете инструкции.

Для последней инструкции, говоря сотрудникам, что делать, выполните совершенно другое действие. Запишите в уме, сколько людей следовали тому, о чем вы просили, и сколько скопировали то, что вы сделали. Вы, вероятно, обнаружите, что большинство вас скопировало, а не слушало инструкции.

Спросите своих сотрудников, сколько из них заметили последнюю ошибку. Обсудите, как это показывает, что языки тела могут иметь даже большее влияние, чем слова, которые вы произносите. Используйте урок, чтобы продемонстрировать, насколько важно осознавать, что вы изображаете с помощью своего языка тела, и почему вам нужно убедиться, что вы доносите правильное сообщение.

Использование этих коммуникационных упражнений

Эти коммуникативные упражнения для сотрудников подходят для широкого круга предприятий — у вас есть варианты, большая или маленькая ваша команда. Они также работают для всех секторов и должностей. Хотя многие из них лучше подходят для общения на рабочем месте, есть некоторые, которые можно использовать даже для сотрудников, работающих удаленно. На самом деле, часто очень важно взаимодействовать с удаленными сотрудниками, поскольку общение становится более сложной задачей, когда вы не находитесь лицом к лицу.

Попробуйте применить эти коммуникативные упражнения для работы перед следующим большим проектом, на регулярном собрании команды или всякий раз, когда вы заметите, что коммуникация прерывается. Вы обнаружите, что упражнения приводят к заметным результатам, включая повышение продуктивности, доверия и общего морального духа. Все это имеет решающее значение для снижения текучести кадров и создания команды, которая поможет вашему бизнесу достичь своих долгосрочных целей.

Каждому в вашей команде также необходимо обладать хорошими навыками управления временем.Помимо работы над этими коммуникативными упражнениями, ознакомьтесь с нашим списком действий по управлению временем. Все они идеально подходят для безумно загруженных команд.

7 веселых коммуникационных игр, которые улучшают понимание

Четкое общение имеет решающее значение для успеха в любой работе, особенно для позиций, ориентированных на взаимодействие, таких как поддержка и продажи.

Коммуникативные навыки не даются большинству сотрудников естественным образом, однако их бывает сложно обучить. Книги и лекции только помогут вам, но, как и большинство приобретенных навыков, практика делает совершенство.

Самая большая проблема в общении — это иллюзия, что это произошло.

Джордж Бернард Шоу

Коммуникационные игры — это увлекательный способ для сотрудников научиться полезным методам командного взаимодействия. Вот семь игр, в которые вы и ваши сотрудники можете играть, чтобы улучшить свои коммуникативные навыки.

1

Карты

Карты помогает развить навыки ведения переговоров и сочувствия, которые являются ключевыми компонентами эффективного общения.

Что вам понадобится:

• Девять или более человек
• Игральные карты нарезать треугольниками (чтобы сложить части, разрежьте карты по диагонали, а затем снова по диагонали)
• Конверты
• Приватная комната

Как играть:

Разделите группы из трех или четырех человек как минимум на три команды. Каждая команда получит конверт из разобранных игральных карт.Затем у команд есть от 8 до 10 минут на обмен и обмен фишек, чтобы заполнить свои карты. Побеждает команда с наибольшим количеством заполненных карточек.

Эта игра хорошо работает, потому что помогает людям отточить свои навыки ведения переговоров для достижения наиболее успешных результатов. Это также помогает принять потерю и выяснить, что можно было улучшить для достижения желаемого результата.

После игры поговорите со своими командами о том, что сработало, а что нет. Использовали ли они сочувствие, чтобы смотреть на вещи с точки зрения другого человека? Это помогает им более эффективно наладить общение.Слушали ли они друг друга? Не все выражают себя одинаково, поэтому умение корректировать и понимать стиль общения другого человека является ключевым моментом.

2

Игра с завязанными глазами

Игра с завязанными глазами укрепляет доверие, навыки слушания и обучения.

Что вам понадобится:

• Четыре или более человек
• Повязки на глаза
• Отдельная комната или зона отдыха
• Различные «препятствия», такие как коробки, стулья или книги.

Как играть:

Постройте полосу препятствий из различных предметов.Разделите игроков на команды по два человека. Привяжите к одному члену повязку и попросите его встать у «начала» полосы препятствий. Затем второй участник должен вести участника с завязанными глазами по маршруту, указывая направления.

Эта игра поощряет сотрудничество, успешную командную работу и доверие, что имеет решающее значение для эффективного общения. Недостаток доверия порождает подозрения и препятствует покупкам.

Бесплатное руководство по профессиональному общению в службе поддержки клиентов

Загрузите наше бесплатное руководство и научитесь профессиональному общению с клиентами по всем каналам.

Получите ваш гид

Ясность инструкций необходима для эффективного обслуживания клиентов, особенно в технических областях. Когда клиентам сложно понять технические направления, возникает соблазн использовать больше слов для объяснения, что еще больше сбивает клиентов с толку. Краткость и тщательный подбор слов — ключ к лучшему общению.

3

Строительные блоки

Строительные блоки развивает описательные и обучающие навыки, а также командную работу.

Что вам понадобится:

• Четыре или более человек
• Блоки или штабелируемые фигуры
• Стол

Как играть:

Соберите команду не менее чем из четырех человек и дайте им два одинаковых набора строительных блоков. Назначьте одного человека в команде директором, одного строителем, одного бегуном, а остальных участников — наблюдателями.

Поставьте директора и строителя по разные стороны комнаты друг от друга.Попросите директора построить уникальную структуру из строительных блоков и дать указания бегуну, который передаст их строителю. Затем строитель будет использовать инструкции для создания структуры, идентичной структуре директора, в течение 10 минут. После каждого раунда обсуждайте упражнение с командой.

Разделение задач на команды помогает эффективно выполнять проекты. Однако ключевыми предпосылками для этого являются сотрудничество, эффективное общение и доверие. Building Blocks способствует развитию этих важных частей совместной работы.

Если у вас большая команда, разделите их на отдельные команды, чтобы увидеть, кто из них справится лучше всего. Если у вас небольшая группа, директор может дать указания строителю без бегуна.

4

Безумный комикс

Безумный комикс из книги 104 действия, которые укрепляют Аланны Джонс и поощряет командную работу, стандартизацию и координацию.

Что вам понадобится:

• Три и более человек
• Карандаши
• Бумага

Как играть:

В зависимости от того, сколько у вас членов команды, разделите их поровну на группы.Каждая группа создаст свой комикс.

Каждый человек должен нарисовать один кадр ленты, поэтому длина комикса зависит от количества людей в каждой группе (например, три человека создают комикс из трех кадров). Выделите определенное количество времени для каждой команды, чтобы обсудить, о чем будет комикс, что каждый будет рисовать и так далее.

Команда приступит к рисованию в одно и то же время без какого-либо взаимодействия, поэтому все необходимо подробно обсудить заранее.Команде также не разрешается видеть, что рисуют другие участники. Когда время истечет, соберите команды, чтобы посмотреть и обсудить свои комиксы.

Наиболее эффективные команды организуются при минимальной помощи лидеров. Это отличная игра для команд, позволяющая тренировать согласованность видения компонентов.

Эта игра также хорошо работает с командами, разделенными по офисам или работающими удаленно. Они могут работать устно по телефону или Skype, чтобы создать комикс.

5

Четыре за раз

Четыре за раз отлично подходит для обучения невербальному общению и командной работе.

Что вам понадобится:

• Пять и более человек
• Приватная комната

Как играть:

Попросите всех участников сесть в круг. Когда игра начинается, не более или менее четырех человек должны стоять одновременно, и четверо могут стоять только 10 секунд, прежде чем они должны сесть и быть немедленно заменены кем-то другим. Все сообщения о том, кто будет стоять или сидеть, должны быть невербальными.Цель состоит в том, чтобы игра продолжалась как можно дольше.

Невербальное общение необходимо в среде групповых продаж. Члены команды должны иметь возможность незаметно помогать друг другу, сохраняя при этом заинтересованность клиента.

В эту игру можно играть практически везде, и лучше всего работает в больших группах. Чем больше группа, тем лучше должно быть невербальное общение.

6

Собери это вместе

Собери это вместе концентрирует внимание и поощряет командную работу.

Что вам понадобится:

• Четыре или более человек
• Повязки на глаза
• Цветная лента
• Ассортимент мелочей

Как играть:

Разделите игроков на команды по два человека и завяжите глаза одному из них. Используйте ленту, чтобы создать круг в центре комнаты и разместить в нем различные предметы. В соответствии с указаниями своего партнера, участник с завязанными глазами должен извлечь определенные предметы из круга.Партнер, дающий указания, не может входить в круг.

Игра становится сложной и интересной, поскольку в битву вступает все больше и больше команд, состоящих из двух человек. Когда командам становится практически невозможно общаться и перемещаться или когда все объекты извлечены, игра заканчивается.

Ищете лучшие отношения с клиентами?

Протестируйте Userlike бесплатно и общайтесь со своими клиентами на своем веб-сайте, в Facebook Messenger и Telegram.

Подробнее

Сосредоточение внимания помогает членам команды сосредоточиться на человеке, с которым они общаются, несмотря на то, что они могут отвлекать. Попробуйте менять роли в каждой команде после каждого раунда, чтобы участники могли больше узнать о своем поведении и поведении других в сложных ситуациях.

Эта игра лучше всего работает в больших группах, так как она увеличивает сложность игры. Чем больше хаоса к концу, тем лучше!

7

Недоразумение

Игра Недоразумение помогает стимулировать творческое общение.

Что вам понадобится:

• Два или более человек
• Стулья
• Различные объекты

Как играть:

Пусть два человека сядут спиной к спине. У человека A есть объект, и он должен описать его (без явного указания, что это за объект) человеку B. Затем человек B должен нарисовать его на основе описания человека A.

Эта игра эффективна для поиска новых способов общения, преодолевая препятствия.Это также помогает развить навыки решения проблем и выработать эффективные коммуникативные стратегии.

Для больших групп сделайте соревнование, решив, какая команда создала наиболее точный рисунок за установленный промежуток времени.

От коммуникативных игр к лучшему пониманию

Практика общения должна быть постоянной частью вашего личного и профессионального развития. Игры — это увлекательный интерактивный способ отточить важные навыки эффективного общения. Это не только улучшает способность вашей команды ясно выражать свои мысли и активно слушать, но и повышает моральный дух и сближает вашу команду.

Коммуникативные упражнения и аудирование

Главная »Мероприятия» Коммуникация и упражнения на аудирование

На протяжении многих лет я собирал эти коммуникативные упражнения и упражнения из различных обсуждений в LinkedIN и рекомендаций тренеров и деловых людей. Если вы не знаете, как выбрать тимбилдинг, просмотрите инфографику «Как выбрать тимбилдинг». Если вы ищете игры для покупки, посетите Trainers Warehouse, где вы найдете большой выбор ресурсов.Дополнительные упражнения на активное слушание можно найти здесь.

Поскольку этот список упражнений становится все более популярным, я недавно попытался его реорганизовать. Я разделил действия на следующие девять категорий:

• Восприятие — разные люди придают разное значение словам или изображениям
• Построение отношений и эмоциональной связи
• Осведомленность о предположениях
• Четко говоря и следуя инструкциям — при одинаковых инструкциях разные люди достигают разных результатов.Люди задают вопросы или нет?
• Действия говорят громче слов — говорят одно, а делают другое
• Устранение препятствий — что происходит, если вы не видите друг друга или не можете говорить вслух.
• Прослушивание и обратная связь
• Координация многих людей
• Общение между командами

Сразу ниже приводится схема девяти категорий, а также краткий снимок каждой игры, подходящей для этой цели.Внизу страницы вы найдете советы, примечания и комментарии к каждому упражнению.

1. Восприятие — значение кредитования

1.1 Играйте с тестом — исследуйте восприятие и развивайте творческий потенциал
1.2 Selective Attention — невидимая горилла и влияние восприятия
1.3 Интерпретация смысла — посмотрите, как по-разному можно интерпретировать слова и фразы
1.4 Список- Минус — когда очевидное слово не указано, игроки предполагают, что это было
1.5 Старушка-молодая леди — в этой знакомой оптической иллюзии некоторые видят старуху, а некоторые — молодую женщину
1.6 Платье. Это черно-синий или бело-золотой? — люди могут видеть (или слышать) одно и то же и придают разное значение тому, что они воспринимают

2. Построение отношений и эмоциональной связи

2. 1 Миниатюрные значки серии Silver — шары, отпечатанные с подсказками для обсуждения. Доступно более десятка тем, удобных для работы (разнообразие, этика, лидерство, командная динамика, знакомство с вами и т. Д.)
2.2 Open-Ended Question Challenge — начните с одного вопроса, а затем задайте еще 4
2.3 UNZIP-it! Колоды карт с великолепными подсказками для обсуждения, упакованные в игривую сумочку

2.4 УНЗиП-ИТ! Файлы Remote PowerPoint для практического / онлайн / удаленного обучения и встреч

3. Осведомленность о предположениях

3,1 Сложные предположения — головоломка, которая требует, чтобы вы НЕ переворачивали все части (ДОБАВИТЬ)
3,2 Сложить и раскрыть кулак — игроки предполагают, что тот, кто сжимает кулак, должен сопротивляться
3.3 Arm «Wrestle» — игроки принимают участие в соревновании, когда оно не назначено.

4. Четкая речь и следование инструкциям

При одинаковых инструкциях разные люди достигают разных результатов. Люди задают вопросы или нет? Эти коммуникативные упражнения побуждают людей говорить четко и следовать указаниям.

4.1 Paper Folding
4.2 Paper Cut
4.3 Нарисуйте то, что вы слышите
4.4 Building-a-Model
4.5 Заблокированная перспектива
4,6 Инструкции PBJ Sandwich
4,7 Домино (или танграммы)
4,8 Строительные блоки
4,9 Игра в лабиринте с минным полем

5. Действия говорят громче слов — говорят одно, а делают другое

5.1 Демонстрация и подсказка
5.2 Послушайте. Видеть это. Сделай это. (А.К.А. Саймон говорит)
5,3 Хороший маркер, плохой маркер. . . Хорошо? Готовый? — определять что есть что не по рукам, а по последнему слову предложения.

6. Что делать, если вы не видите друг друга или не можете говорить вслух

6,1 Передача мяча — можете ли вы передать мяч с завязанными глазами, не говоря?
6,2 Яйцо в ложке с завязанными глазами Перенос препятствий — исследует влияние отвлечения внимания

7. Прослушивание и обратная связь

7.1 Just Listen — один говорит, другой слушает без ответа
7.2 Draw It — узнавайте разницу между отрицательной и положительной обратной связью, когда кто-то следует инструкциям
7.3 Телефонная игра — посмотрите, как меняются сообщения при общении между многими людьми
7.4. Retelling the Stor г — посмотрите, как история меняется по мере того, как она проходит через множество слушателей
7,5 Счастливое и грустное поведение — при обмене опытом вы можете увидеть влияние поведения слушания / неслушания
7,6 Вопросы для ответов — головоломки, требующие сфокусированное слушание
7,7 Ситуационная осведомленность и активное слушание — вы «слышите» то, что не говорят?
7.8 Сложная ролевая игра с клиентом
7.9 Не слушайте или слушайте азбуку — испытайте различные варианты поведения, не связанные с прослушиванием
7.10 Красный шар, синий шар — убедитесь, что ваше сообщение слышно, а не только произносится
7,11 Матричная головоломка — работайте вместе с отдельными подсказками, чтобы разгадать загадку
7.12 Рабочие станции — работайте вместе с отдельными подсказками для решения головоломки
7.13 Zin-Obelisk Game — матричная головоломка, требующая координации и обмена информацией

8.Координация многих людей

8.1 Helium Stick — попробуйте опустить шест и увидеть, как он вместо этого поднимается
8,2 Трубопроводы — отправьте шарик по трубопроводу, не уронив его
8,3 Colourblind — найдите недостающую форму
8.4 Pass the Chicken — справляйтесь с возрастающими сложностями
8,5 Перекресток — полагайтесь на другие инструкции, если не видите свой путь
8,6 Токсичные отходы — координируйте игроков, чтобы перемещать корзину, подвешенную на веревках
8.7 Simbols — спланируйте сложную диаграмму и воссоздайте ее в сжатые сроки
8.8 Electric Maze — пройдите через лабиринт, не взорвав бомбу
8.9 Marshmallow Challenge — постройте высокое сооружение из спагетти и ленты
8.10 Perfect Square — сформируйте из веревки идеальный квадрат с завязанными глазами

9. Общение между командами

9,1 Увидеть точку — формирование 5 одинаковых фигур требует нестандартного мышления
9.2 Связь сошла с рельсов — переговоры о деталях для создания идеальной конструкции
9,3 Минное поле
9,4 Chainlink — для взаимоотношений клиентов с поставщиками

Игры

Восприятие — значение кредитования

Люди могут просматривать одно и то же изображение и видеть что-то другое. Этот мужчина смотрит вперед или вбок?

1.1) Играйте с тестом

Можно работать пластилином или пластилином.Сначала разбейте группу на более мелкие группы или команды. Мероприятие должно проводиться в тишине, без предварительной подготовки.

Тесто (минимум один кусок на человека) кладут на стол. «Инициатор» каждой группы начинает что-то делать из теста, спиной к остальной команде. Дайте им всего одну минуту, чтобы что-нибудь создать.

После завершения создатель перемещается в другое место, подальше от команды. Следующий человек должен добавить ценность творению. Ни в коем случае не должно быть никакого общения между членами команды, вербального или невербального.Как только все будет сделано, мы поделимся различными творческими видениями, от первого члена команды до последнего.

Помимо того, что это отличное развлечение, оно выявляет радикальные различия в восприятии, искажения в линейном общении и полный перекос в исполнении, который может произойти. Размещено в сети пользователем Монужеш Борооа

1.2) Выборочное внимание

Отлично подходит для групп от 10 человек. Я обнаружил, что только около 20 процентов людей действительно подбирают гориллу.Удачи! Автор: Клинт Бэбкок http://www.theinvisiblegorilla.com/gorilla_experiment.html

1.3) Толкование значения

Используйте серию слов / фраз и попросите группу записать, что для них значат эти слова / фразы. Например, «этот материал устарел» или «я к вам скоро вернусь». Эти фразы означают разные вещи для разных людей, поэтому мы должны быть конкретными в общении. Отзывы очень интересные! Некоторые думали, что «немного» — это пять минут, в то время как другие думали, что день или около того.То же самое применимо и к устаревшему материалу. Некоторые участники думали, что устаревшему материалу может быть месяц, в то время как другие думали, что не менее года. Интересно, как мы интерпретируем разные вещи из повседневных фраз. Автор: Виктория Л. МакДевитт

1,4) Без списка

Вот быстрый вариант, который я использую на своих семинарах: перечислите около 18 связанных слов, выберите любую тему, например, сон, матрас, подушка, храп и т. Д., Выберите одно слово, которое будет смешано в списке три раза, например, 3-е, 7-е и 12-е слово будут «спать».»Опустите одно очевидное слово из списка, например« кровать ». Попросите участников послушать, как вы читаете им список.

Дайте им одну минуту, чтобы написать столько слов, сколько они могут вспомнить, что вы сказали. Обычно 60% запоминают первое слово, 75% получат последнее слово в вашем списке, 80% запомнят слово, которое было повторено три раза, а 20% запишут очевидное слово, которое вы никогда не говорили. Обсудите, почему все это произошло и что мы можем извлечь из этого. Автор: Глен Маунтфорд Такер

1.5) Старушка — Барышня

Если вы представите эту знакомую иллюстрацию, попросите людей записать возраст женщины, которую они видят на изображении. (Если они видели это раньше, попросите их воздержаться от участия и просто понаблюдайте). Затем попросите их поднять руки, если женщине на вид 18–35 или 55–105 лет. Возьмите одного добровольца из лагеря «молодых леди» и одного из лагеря «старушек», чтобы попытаться убедить другого в том, что они видят. Посмотрите, какое общение необходимо, чтобы убедить кого-то по-другому взглянуть на данные.Чтобы добиться успеха, им, вероятно, нужно будет определить, где они видят глаз, шляпу, ожерелье, подбородок и т. Д., И попросить своего прилавка представить это как что-то еще. (т.е. представьте, что линия, которую вы видите как ожерелье молодой женщины, на самом деле является устами пожилой женщины …)

1,6 Платье. Это черно-синий или бело-золотой?

Это красивое платье стало популярным в 2015 году, когда зрители начали спорить, будет ли оно синим с черным или золотым с белым. Для тех, кто этого не видел, это еще один прекрасный пример способности людей видеть одно и то же и придавать этому разное значение.Некоторые увидят детали бахромы черными, а остальную часть платья — синими. Другие увидят, что бахрома золотая, а остальная часть платья — белая. Призовите свою группу убедить друг друга в том, что то, что они видят, «правильно», и обсудите другие моменты, когда они могут быть подвержены недопониманию, потому что они видят или слышат вещи по-другому.

2. Построение отношений и эмоциональной связи

2.1) Большой палец серии Silver

«Большой палец» — это мягкий виниловый мяч, который выглядит как футбольный мяч, но на нем предварительно напечатаны подсказки для обсуждения.Все значки способствуют общению и слушанию и являются отличным источником вопросов для групп, которые хотят практиковать активное слушание. Может быть полезно в частном порядке сказать «слушателям» о неуважении (отвернуться, прервать, ответить на звонок и т. Д.), А затем попросить группы обсудить влияние такого поведения. Для подобных занятий хорошими вариантами станут «Знакомство с вами» и «Создано нашим прошлым». Опубликовано Сьюзан Лэнди онлайн

Однако, если вы сосредоточены на развитии навыков «Коммуникация и аудирование», коммуникативный эскиз может быть хорошим местом для начала, поскольку в нем есть конкретные подсказки для разговора, которые помогут вашей группе рассказать о передовых методах и способах улучшения своих навыков.На этом шаре Silver подсказки представляют собой эффективные методы общения. Задача состоит в том, чтобы объяснить, почему этот метод эффективен, и / или привести пример того, когда и как он работал.

Purple подсказки отражают то, что НЕ следует говорить или делать. Задача состоит в том, чтобы объяснить, почему это мешает хорошему общению, и поделиться более подходящим или более эффективным подходом.

2.2) Открытый вопросник

Либо разделитесь на пары, либо, если группа не слишком большая, подойдите к каждому участнику.

Спросите, каждый участник вносит небольшой денежный бонус в качестве ставки в игре (монеты, ручка и т. Д.). Затем предложите им начать с того, чтобы задать вам (или их партнеру) открытый вопрос (что, где, когда, почему, как). Получив ответ, они должны задать еще четыре вопроса. Если им это удастся, они сохранят свои деньги. Если они задают закрытый вопрос, они теряют свои деньги.

Во время выполнения упражнения тоже можно немного ограничить время. Они обнаружат, что только активно выслушивая ответы, они могут продолжать задавать вопросы.Я должен поблагодарить Пола Дэвиса из Sigma Management Development за это. Автор: Алекс Левер

2.3) UNZIP-it!

Если вы не ищете большой игры или боитесь, что люди будут бросать друг в друга мячи, но все же хотите начать обсуждение, чтобы зажечь беседу и наладить отношения, UNZIP-it! может быть именно то, что вам нужно. Игроки расстегивают карман и достают подсказку. Все материалы готовы к работе — знакомство с вами, точки соприкосновения, начало сеанса, сформированное нашим прошлым, наведение мостов, разнообразие, радость на работе, беседы с инструментами, вперед и вверх, быть лидером, этика на рабочем месте, командная динамика Стресс-менеджмент.

2.4 UNZiP-IT! Пульт

УНЗиП-ИТ! С удаленными файлами PowerPoint также интересно «играть» в Интернете. Каждый файл запрограммирован так, чтобы вы могли случайным образом выбирать вопрос, что делает их интересными для дистанционного обучения онлайн-встреч, а также для виртуального обучения.

3. Осведомленность о предположениях

3.1) Сложные предположения

Эта игра используется для повышения осведомленности о предубеждениях, когда небольшие группы работают над сборкой, казалось бы, простой головоломки. Они начинают с того, что переворачивают все части лицевой стороной вверх, и там начинается обучение.На самом деле, пазл можно собрать только в том случае, если некоторые части смотрят вверх ногами. (~ 260 долларов США)

3.2) Создание кулака и сложные предположения

Возьмите 2 добровольцев из класса. Скажите одному сжать кулак, а другому разжать его. 99% толпы терпят поражение, потому что один сжимает кулак, а другой сопротивляется. Почему??? Потому что тот, кто сжал кулак, сопротивляется. Затем я говорю своему классу, что я попросил только одного сжать кулак, а другого его разжать. Никогда не просил сопротивляться. Таким образом я учу их плюсам и минусам неактивного слушания и предположений. Автор: Сохини Мазумдер

3.3) БОРЬБА РУК

Для этого вы никогда не должны произносить слова «армрестл». Вот что вы делаете:

• Пусть каждый найдет себе партнера.
• Попросите партнеров «занять эту позицию». Продемонстрируйте это с волонтером, прижав руки локтями к столу.
• Объясните: «Это очень простое упражнение. Вы должны знать две вещи.
  • 1 — вы получаете балл, если тыльной стороной ладони вашего партнера касается стола
  • 2 — вы хотите набрать себе как можно больше очков.Тебе нет дела до других.
• Объясните: «Каждое« очко »стоит одного M&M. У вас будет всего 10 секунд, чтобы получить как можно больше M&M. ИДТИ.»

Некоторые команды, предполагающие, что это армрестлинг, получат только 1-2 M & M, другие получат 100, если они сдадутся и несколько раз постучат рукой по столу. Однако для этого они не должны допускать конкуренции и должны сообщать о своих общих интересах. См. Здесь для получения дополнительной информации о подведении итогов.

4. Четкая речь и следование инструкциям

4.1) Фальцовка бумаги

• Раздайте всем по листу бумаги.
• Скажите всем закрыть глаза и следовать вашим инструкциям.
• Начните давать инструкции о том, что делать с примерами листов бумаги:

согните его пополам
согните нижний левый угол над верхним правым углом
поверните на 90 градусов влево
согните его снова
разорвите полукруг посередине правой стороны
и т. Д.….

• После того, как вы дали несколько инструкций (более 10, по крайней мере, для большого успеха), попросите всех открыть глаза и развернуть лист бумаги.
• Несмотря на то, что все они получили одни и те же инструкции и имели одинаковый исходный материал, практически у всех будет разный результат.

Выводы:

• Мы не все начинаем с одного и того же (некоторые держали лист бумаги вертикально или горизонтально), поэтому не все мы получаем одинаковые результаты
• Некоторые интерпретируют отрывание листа бумаги как удаление большого фрагмента, некоторые — как маленького фрагмента.
• С закрытыми глазами = не получаю отзывов о нашей работе
• Некоторые инструкции кажутся расплывчатыми для некоторых и понятными для других.
• Множество других выводов можно сделать на лету из этого

4.2) Paper Cut

Это высокоэффективное занятие от 5 до 10 минут, посвященное важности восприятия и заданию вопросов в процессе общения. Это упражнение демонстрирует важность предоставления значимых инструкций другим и ожидания обратной связи для правильного выполнения этих инструкций. Это весело и быстро приводит в заблуждение.

Необходимые материалы : один лист A4 или 8.Лист бумаги 5 × 11 для каждого участника; ножницы необязательные

Инструкции : Объясните делегатам, что вы собираетесь дать им инструкции, и они должны следовать этим инструкциям, как им дано. Они должны спокойно следовать им, и им не разрешается задавать какие-либо вопросы. Им не следует получать помощь от окружающих или даже смотреть на чужие работы.
Если кто-то задает вопросы, просто скажите им, чтобы они следовали инструкциям по своему усмотрению. Представьте эти инструкции:

• Подождите, пожалуйста, бумаги.
• Сложите бумагу пополам.
• Отрежьте (или аккуратно оторвите) верхний правый угол сложенной бумаги.
• Снова сложите пополам.
• Отрежьте верхний левый угол бумаги.
• Снова сложите пополам.
• Отрежьте правый нижний угол бумаги.
• Сложить пополам.
• Отрежьте нижний левый угол бумаги.
• Разверните бумагу.

Попросите делегатов показать друг другу развернутые документы и изучить сходства или различия.

Debrief
Просто спросите: у вас были похожие модели или у всех были разные модели? Это почему? Были ли инструкции достаточно ясными? Что не хватало? Почему обратная связь так важна в общении? Что будет, если обратная связь отсутствует? Какие уроки мы извлекаем из этого?

Источник: Конвергенция навыков; Размещено онлайн Сришти Гаджбхайе

4.3) Нарисуйте то, что вы слышите

Разделите людей на пары и попросите их сесть спиной к спине.У одного человека в каждой паре должен быть лист бумаги и ручка или карандаш. Когда все устроятся, дайте другому человеку в паре абстрактный рисунок (разные формы могут быть соединены вместе), чтобы описать его другому человеку в паре. Дайте им две минуты, чтобы описать и нарисовать, не задавая вопросов и не отвечая на них. Затем вы даете ящику еще минуту, чтобы задать вопросы.

Подведение итогов: Когда время истечет, попросите их сравнить рисунок с оригиналом. Обсудите, почему были различия (они всегда есть!).Было ли это описание или слушание? Было ли это потому, что они не могли задавать вопросы, чтобы прояснить, что описывается, и как насчет того, чтобы не видеть человека, чтобы получить визуальные подсказки для поиска понимания того, что он говорит, например кивает, хмурится и т. д. А как насчет шума в комнате — отвлекает ли он, когда вы хотите правильно кого-то послушать? Что нужно делать, чтобы создать хорошую среду для прослушивания; как вы должны вести себя, чтобы показать, что вы слушаете? и т.п . Автор: Сэнди Гей

Вариант: проведите упражнение в серии раундов.В каждом раунде коммуникатор будет описывать изображение различных геометрических форм, которое мы им даем. В первом раунде слушатель / выдвиженец не может задавать никаких вопросов, просто слушайте и рисуйте, основываясь на том, что они слышат. Во втором раунде описывается другая картина геометрических фигур, и слушатель / участник может задавать только закрытые вопросы. В третьем раунде дается другая картина геометрических фигур, и слушатель / участник может использовать свои навыки активного слушания. Обсуждаем, насколько точны были картинки? От того, насколько хорошо коммуникатор описывает картинку, зависит, насколько успешными они хотят быть с покупателем. Автор: Аннетт Вест

4.4) Построение модели

Материалы и подготовка — 2 подходящих набора детских строительных блоков (например, Lego), по 10 кубиков и 1 основная доска в каждом наборе. Используя один набор блоков, постройте случайный объект из 10 блоков на основной плате. Необязательно — 2 пакета для каждого набора строительных блоков.
Время — 45 минут
Размер группы — минимум 3 человека, примерно до 7.
(Вы можете выполнять дублирующие упражнения параллельно, если группа больше, но вам потребуется больше наборов строительных блоков).

В этой игре на коммуникативные навыки 4 роли.

A — директор
B — рабочий
C — строитель
D — наблюдатель (и)

Человеку А дается собранный набор блоков, и он единственный человек, который может видеть объект. Задача директора — дать четкие инструкции человеку B, бегуну, чтобы человек C мог построить точную копию модели.

Человек B слушает инструкции директора и бежит в другую часть комнаты, где сидит человек C.Затем бегун передает инструкции по сборке, не видя строительных блоков, человеку C, строителю. Бегун может совершить столько поездок, сколько потребуется в пределах отведенного для упражнения времени.

Человек C слушает инструкции бегуна и строит объект из набора строительных блоков. Строитель — единственный человек, который может увидеть строящийся объект и строительные материалы.

человек (а) D наблюдают за коммуникационной игрой и делают заметки о том, что работает, что не работает, как люди вели себя под давлением и т. Д., чтобы перейти к группе позже.

Установите ограничение по времени для упражнения 10 минут.

Когда время истечет, позвольте группе сравнить модель и реплику и посмотреть, насколько близко она совпадает. Как правило, реплика мало похожа на оригинал, что вызывает бурные обсуждения!

Позвольте группе поразмышлять о том, как прошло упражнение, и согласитесь, что в одном деле они справились хорошо, в одном не сработало и в одном они сделают лучше в следующий раз.

Выполните упражнение еще раз, переключив или сохранив исходные роли, и посмотрите, были ли внесены какие-либо улучшения.Убедитесь, что вы деконструировали «оригинальную» модель и создали новый дизайн!

Эту простую игру на развитие коммуникативных навыков можно запускать много раз, не теряя при этом учебного потенциала. Команды могут добавлять уровни сложности к своему общению, используя такие вспомогательные средства, как диаграммы, коды, стандартные процедуры и методы активного слушания. Автор: Наджиб Мухаммад

Вот еще несколько вариантов:

Один, который работает как для слушания, так и для общения, — это разделение на две (или более) команды и каждая команда выбирает лидера.Лидеру дается набор игрушек, кубиков или журналов Линкольна и изображение предмета, который можно построить из них. Его работа — сообщить своей команде, что им нужно сделать, чтобы построить объект, не показывая им изображения. Их работа — слушать и делать. Соревнование между командами заключается в том, чтобы увидеть, кто первым выполнит свою задачу и будет ближе всего к картинке. Тот же объект, но в разных частях большой комнаты…. или разные комнаты. Автор: Линда Уильямс

Мы пользуемся игрушками Тинкер.Пусть 2 человека сядут лицом друг к другу. У одного (ведущего) есть серия фотографий объекта, созданного с помощью игрушек-мастеров. 3-4 фотографии объекта с разных ракурсов. Другой человек (следующий) держит игрушки перед собой на столе. Лидер должен заставить подчиненного сделать игрушку в течение 10 минут, чтобы никто из них не обернулся. Обязательно назовите время на 5 мин, а затем еще раз на 2 мин, так как многие поспешат выполнить задание. Результат редко бывает поставлен на 100% правильно.

Обсудите общение наблюдателей с тем, что они видели (язык тела) и слышали от двоих, выполняющих задание.Заставьте 2-х участников внести в задачу информацию о том, как она была выполнена в первую очередь. Обсудите, что даже небольшая ошибка может привести к травме, несчастному случаю или серьезной проблеме, которая может помешать проекту или чьей-то работе. Обсудите различные термины, используемые для описания вещей, и то, как такая простая вещь, как объяснение цвета кому-либо, может изменить результат. Мы начинаем обсуждение коммуникации с этого упражнения, а затем большую часть недели возвращаемся к нему, обсуждая другие возникающие вопросы. Однако его можно использовать как простое упражнение на важность общения и что если результат не тот, который вы хотели (изображение = ваше видение), то, как правило, лидер виноват в том, что не дает хороших ожиданий в отношении того, что должен выполнять проект. посмотреть как в конце и показать, чтобы удачно добраться туда.Это мощно. Это хорошо работает с теми, кто «считает» себя великими лидерами / коммуникаторами. Опубликовано в сети Барбарой Кейтс

4.5) заблокированная перспектива

Это новая игра (для покупки), Blocked Perspective, содержит набор блоков и набор фотографий одной и той же структуры блоков, сделанных с разных углов и точек зрения. У разных игроков разные фотографии, и они должны попытаться заставить «строителя» правильно воспроизвести структуру. (~ 65.00)

4.6) Инструкции по сэндвичу PBJ

Участникам выдают карточки с рецептами и инструктируют написать инструкции по приготовлению бутерброда с арахисовым маслом и желе для тех, кто никогда раньше не делал бутерброды и будет «точно» следовать вашим инструкциям.

Выберите одну или две карточки с рецептами и «буквально» следуйте инструкциям.

Примечание: я положил под стол пластиковый брезент с ингредиентами, ношу халат и иногда резиновые перчатки, чтобы следовать указаниям.

Наслаждайтесь выполнением таких инструкций, как: «обильно распределите», «немного», «немного», «много» и мой личный фаворит….Буквально «разбей их вместе».

Подведение итогов: обсуждение потребностей новых сотрудников в деталях, может ли у нас слишком много деталей, различные способы интерпретации слов, необходимость измерений (3T против большого количества)…

Отлично, прямо перед перерывом… каждый может приготовить себе перекус. Держите под рукой побольше холодного молока. Автор: Джери Мэй Роули

4.7) Домино (или Танграммы)

Одно из упражнений на умение слушать, которое я выполняю, состоит в том, что вы делите людей группами по 2 человека, вы даете одному из них пачку из 8 домино, а другому — диаграмму прямоугольников (домино) в произвольном порядке.Только человек без домино должен видеть узор. Они сидят спиной к спине на полу или один с домино за столом, а другой на стуле спиной к спине. Тот, у которого есть диаграмма, инструктирует другого, как расположить домино так, чтобы они соответствовали диаграмме. Тот, у кого домино, не может говорить. Они получают 2 мин. Я обычно делаю это в большой группе, где все работают парами одновременно.

Затем они меняются ролями, получают новую схему и снова выполняют упражнение, на этот раз человеку с домино разрешается говорить.2 мин. обычно успешно.

Затем мы разобрались, глядя на проблемы, использованные жаргонные слова, анализируем, как они давали инструкции, не имея возможности наблюдать за человеком, тоном, заданными вопросами и т. Д. (У меня есть все это в документе, если вы этого хотите). Это довольно весело и поучительно для тех, кто тренируется, чтобы иметь возможность выполнять роль поддержки с технологиями. Автор: Карен МакРитчи

4.8) Строительные блоки

Я обнаружил, что детские кубики очень полезны в обучении слушанию.Я собрал в мешочки 8 блоков разной формы и размера. Затем у меня есть партнеры, и один человек опорожняет сумку, в то время как другой с завязанными глазами сидит за столом и ждет указаний о том, как построить указанный объект из блоков. Так как участник без повязки дает указания, как использовать блоки для построения указанной структуры, участник с завязанными глазами должен очень внимательно прислушиваться к указаниям и использовать свое осязание, чтобы определить, какой блок использовать и как.Я нахожу, что когда у них меньше времени и у них есть стимулы стараться изо всех сил, люди действительно хорошо слушают и очень близко подходят к требуемой структуре. Мы подходим к подведению итогов после упражнения, и я обнаружил, что многие люди понимают, что когда им завязаны глаза, они слышат гораздо больше, чем просто указания. Это также очень весело. Автор: Джефф Тримбл

4.9) Лабиринт игры (также известный как Minefield)

Цель игр Minefield Maze — провести как можно больше игроков вашей команды через минное поле, не наступая на какие-либо мины-ловушки.Успех требует отличного общения, доверия, лидерства и координации команды.

5. Действия говорят громче слов

5.1) Говорить или показывать

Это быстрое упражнение можно использовать как «ближе» или как упражнение на слушание, чтобы усилить сообщение о том, что «действия говорят громче, чем слова. »Я говорю:« Пожалуйста, следуйте моим словам. Поднимите правую руку над головой. Следите за моими словами. Сожмите кулак. Пожалуйста, следите за моими словами. Трижды сожмите кулак, а затем приложите кулак ко лбу! (как раз перед этим моментом вы кладете свой кулак себе в челюсть!) Вы обнаружите, что большинство участников будут следить за вашим действием и прикладывать свои кулаки к челюсти! Кто-то находил их ошибки и прикладывал кулаки ко лбу. Тогда вы могли бы сказать: что случилось? Я трижды просил вас следовать моим словам, но вы следите за моими действиями! Почему? Размещено в сети Марком Го

Отличный пример, когда говорит вашей группе делать одно, а показывает им другое.Интересно посмотреть, как они слышат ваши инструкции: http://www.youtube.com/watch?v=cNA1278Y7ZM Автор: Дензал Санни

5.2) Послушайте. Видеть это. Сделай это. (он же Саймон Сэйс)

Скажите группе, что им нужно слушать все, что вы говорите, и делать соответственно.

Затем скажите им несколько вещей, например, вытяните правую руку, коснитесь колена и т. Д. И, произнося эти инструкции, выполняйте их самостоятельно. Большинство участников будут смотреть на то, что вы делаете, а не слушать, что вы говорите.

После нескольких инструкций скажите им, что им нужно прикоснуться к щеке, но убедитесь, что своими действиями вы коснулись подбородка. Большинство участников будут касаться подбородка, а не щеки. Опубликовано в сети Рохини Д’Суза

5.3) Хороший маркер, плохой маркер. Хорошо, готов?

Это немного сложно объяснить, но я попробую. Возьмите в руки маркер / маркер / маркер для сухого стирания. Соберите всех учеников в очереди в другом конце комнаты.Скажите группе, что все, что им нужно сделать, это сказать мне, когда маркер является «хорошим», а когда — «плохим».

Затем возьмите маркер в левую руку и скажите: «Это хороший маркер, Хорошо. »Затем бросьте маркер, поймайте его правой рукой и скажите:« Это плохой маркер. Готово. ”Сделайте это примерно 3 или 4 раза. Как только человек начинает подходить ко мне, я меняю это. Я держу маркер в правой руке и говорю: «Это хороший маркер, Хорошо, », затем бросаю его, ловлю его левой и говорю: «Это плохой маркер, Готово. »Этот человек все еще подходит и шепчет мне на ухо:« Хорошо, когда в твоей левой руке, и плохо, когда твоя правая ». Конечно, это неправильно, и человек вернется в строй. Я продолжаю бросать маркер, ставить его на столы, ронять на пол и каждый раз, когда я показываю на него, поднимаю или ловлю, я говорю. «Это хороший маркер, , хорошо, », в следующий раз, когда я прикоснусь к нему, я скажу: «Это плохой маркер, Ready ».

Вот трюк: (хотя я уверен, что большинство из вас уже догадались).Это «хороший» маркер, когда я говорю « Хорошо, », это «плохой» маркер, когда я говорю « Готово». ”

Вся идея упражнения состоит в том, чтобы показать людям, что мы позволяем визуальным стимулам мешать нашему слушанию. Я использую маркер, чтобы визуально отвлечь их, чтобы они не слушали. Большинство стажеров понимают это за пару минут; тех, кто этого не делает, я прошу закрыть глаза. Как только они это сделают, они обычно это получат. Наконец, мы рассказываем, что произошло и почему было так трудно «услышать», что происходит.Мы связываем это с активным слушанием. Автор Томас Свартвуд

6. Работа с помехами — что произойдет, если вы можете видеть, слышать или говорить?

6.1) Передача мяча

Я создал упражнение, в котором участники класса должны были передавать мяч взад и вперед друг другу. Вначале у группы были полностью завязаны глаза и они не могли говорить, затем им по-прежнему были завязаны глаза, но им было разрешено разговаривать друг с другом, и, наконец, все препятствия для общения были устранены, и, конечно же, это позволило им свободно передавать мяч одному. другой, даже через всю комнату с большим успехом.Это упражнение отлично работало всякий раз, когда я его использовал — в качестве отличной демонстрации или для того, чтобы побудить людей заплатить за интерактивную сессию.

6.2) Яйцо с завязанными глазами в ложке Препятствие нести

Это необычное и веселое занятие — возврат к тому времени, когда мы были детьми. Поскольку большинство людей могут распознать игру, она относительно быстро успокаивает их, особенно если люди плохо знают друг друга.

Требуется немного места, но его можно отрегулировать в соответствии с удобствами.Обычно я располагаю 3-4 полосы рядом на разумном пространстве, вставляю препятствия и препятствия на каждом маршруте (это могут быть стулья, доски, столбы, опасности для спотыкания и т. Д.; Количество и типы препятствий зависят от места) . Затем мы разбиваемся на группы по 2 человека. Один человек с завязанными глазами держит яйцо на ложке, а другой ведет их по маршруту на расстоянии.

Добавлены сложности: заставить человека с завязанными глазами носить толстые перчатки. Затем мы меняем ролями участников и во время этого процесса меняем курс.

Я обычно провожу это с «оперативными» группами и получил отличные отзывы. Мы используем это упражнение, чтобы подчеркнуть важность общения с таким количеством отвлекающих факторов на рабочем месте. Мы также используем его, чтобы подчеркнуть важность обеспечения безопасности друг друга — осведомленность о рисках и предотвращение травм. Каждый раз, когда мы выполняем это упражнение, мы слышим крик, и отзывы очень хорошие. Опубликовано в сети Энн Рассе ll

7. Прослушивание и обратная связь

7.1) Тссс. Просто послушай . . .

Разделите класс на пары. Один из двух выбран в качестве слушателя. Слушатель может сделать только 3 утверждения в течение 5-10 минут. Слушатель должен каким-то образом заставить говорящего продолжать говорить, не говоря много. Я прошу докладчика передать ситуацию, которая должна быть удобной (награда, особое мероприятие и т. Д.). После распределения времени я прошу диад поменяться ролями. Дальнейшее обсуждение концентрируется на:

• Ощущения говорящего, когда человек просто слушал и не обменивался информацией
• Невербальные сигналы поощряют говорящего
• Дискомфорт от тишины
• Чувство, что нужно слушать без давления
• Чувство оратора по поводу свободы говорить все, что он / она чувствуют.

Размещено в сети Лесли Орр

7.2) Нарисуйте

Еще одно более простое упражнение, которое я буду использовать, — это попросить добровольца выполнить задание за меня, но с минимальными инструкциями. (например, «нарисуйте мой дом»). Неоднократно они подают заявки, и я насмешливо ругаю их за плохую работу. В конце концов я попрошу их сесть. Затем я попрошу другого добровольца выполнить задание, но на этот раз я предоставлю ему очень подробную информацию. Конечно, они могут выполнить задачу с гораздо большим успехом.

7.3) Игра «Телефон»

Предложений к использованию:

• «Писатель пишет не потому, что он образован, а потому, что им движет потребность в общении. За необходимостью общаться стоит потребность делиться. За необходимостью делиться — необходимость понимания ».
• «Здравствуйте, я в номере 701. Могу ли я съесть стейк из вырезки средней прожарки, картофель с чесноком и салат с добавлением заправки?» (ПРИМЕЧАНИЕ: добавьте немного эмоций, таких как неудовлетворенность покупателем, и это станет еще более трудным … и прекрасной возможностью попрактиковаться в более сложных взаимодействиях с гостями.)
• У меня есть клиенты, которые запрашивают разные вещи, все из которых включают цифры, размеры, формы, цвета и т. Д. Например, одна женщина заказала торт для особого случая определенного веса и типа с особым надписями, например Happy Birthday Joaquim (the имена всегда разных национальностей и требуют написания) и она спрашивает, когда это будет доставлено, и подтвердить цену. Другой покупатель попросил укоротить пару брюк, сообщил подробности и пожаловался на то, что они теперь слишком короткие, и т. Д.пр.

Я использовал «Телефонную игру» (некоторые могут назвать ее «китайским шепотом») немного по-другому: у меня есть шесть добровольцев из 20-го класса. Все шестеро выходят на улицу. Затем первый человек входит внутрь. У меня есть подготовленный сценарий примерно из двух длинных предложений, которые я читаю классу и добровольцу, а затем убираю сценарий. Затем я приглашаю следующего человека в комнату и прошу первого человека рассказать им, что было зачитано. Затем второй приглашает третьего и повторяет информацию, пока все добровольцы не войдут.Что так увлекательно, так это то, что класс может наблюдать, как люди видоизменяют сообщение, оставляя биты или изменяя слова и т. Д., Пока конечный результат не будет сильно отличаться от первого. Сценарий, конечно же, передается другим добровольцам после окончания упражнения для их информации и вызывает много веселья.

7.4) Пересказ истории

Одно из упражнений, которое я использую, чтобы показать недостатки плохих навыков слушания, — это рассказать сложную историю о не-событии. У меня несколько человек (в зависимости от количества времени и размера группы, обычно около 6) покидают комнату.Я прочитал историю первому человеку и остальным участникам класса, объяснив, что этот первый человек должен рассказать историю следующему человеку, который вернется в комнату. Остальная часть класса наблюдает и отслеживает, что было упущено или изменено в рассказе. Когда первый человек рассказывает историю второму, второй затем рассказывает ее третьему, пока все люди за пределами комнаты не услышат историю. Последний человек передает то, что он / она слышал. Мы обсуждаем, когда и как информация была потеряна или искажена и почему. Опубликовано в сети Лесли Орр

7,5) Счастливое и печальное поведение

Разделите всю команду на две группы. Отправьте одну группу за пределы класса.

Сообщите группе (группе 1) в этом классе, что люди из группы за пределами класса войдут и поделятся с ними счастливым происшествием / опытом. Они не должны слушать то, что говорят. Дайте участникам намеки на то, что нельзя слушать — не смотреть в глаза, разговаривать с кем-то другим, возиться с мобильным телефоном, писать что-то в блокноте, задавать не относящиеся к делу вопросы и т. Д.

Теперь попросите группу за пределами класса подумать о счастливом происшествии из своей жизни и поделиться им со всеми, с кем им комфортно в классе.

Позвольте участникам взаимодействовать. Дайте им примерно 5 минут.

Теперь попросите Группу 1 выйти из класса. Скажите группе (группе 2) в классе, что люди из группы за пределами класса войдут и поделятся с ними печальным инцидентом / опытом. Дайте участникам советы о том, как внимательно слушать — зрительный контакт, осанка тела, перефразирование, соответствующие вопросы, сочувствие и т. Д.

Теперь попросите группу за пределами класса (группа 1) подумать о печальном происшествии из своей жизни и поделиться им со всеми, с кем им комфортно в классе. Они могут выбрать другого партнера.

Позвольте участникам взаимодействовать. Дайте им примерно 5 минут.

Теперь разделите доску на две части. Слева напишите Группа 2, а справа — Группа 1.

Спросите группу 2, чувствовали ли они, что их партнеры их слушают. Когда они скажут «НЕТ», спросите их, как они узнали, что их партнеры не слушают их.Перечислите их в группе 2 на белой доске.

Спросите группу 1, чувствовали ли они, что их партнеры их слушают. Когда они говорят «ДА», спросите их, как они узнали, что их партнеры их слушают. Перечислите их в группе 1 на белой доске.

Затем возьмите реальные жизненные сценарии с их рабочего места и определите потенциальные ситуации, когда они могут не слушать активно, и их влияние на их работу. (Например, когда вы работаете над срочным отчетом, который нужно отправить, и их прерывает коллега.Спросите их, прекращаете ли вы работу над отчетом или продолжаете ли вы работать над отчетом, прося коллегу продолжить разговор?)

Я считаю, что это занятие отлично работает во всех моих мастерских.

Сообщите мне, если вам понадобится дополнительная информация.
Автор: Sridhar R

7.6) Проблемы с вопросами

Я считаю полезным использовать вопросы о «творческом мышлении» как хороший способ стимулировать слушание. Вот лишь некоторые из тех, что я использую (ответы в скобках!)

Карл побеждает : Карл выигрывает гонку за гонкой, он самый быстрый бегун, но не получает трофеев, почему? {Карл — лошадь.}

Чтобы зажечь огонь : вы путешествуете с другом в густом лесу на севере Канады. Быстро приближается холодный фронт, и вы находите укрытие за укрытым валуном. Если вы хотите пережить шторм, вам понадобится костер. В вашем рюкзаке только одна спичка, свеча, туго намотанный шарик из бересты и рулон туалетной бумаги. Что бы вы зажгли в первую очередь? {Матч}

Хорошее предположение ?: Есть человек, который угадывает счет каждого футбольного матча перед началом матча.Как он может это сделать? {Перед началом игры счет всегда 0-0}

Копание грязи : Сколько грязи находится в круглой яме глубиной 7 футов и диаметром 4,5 фута? {Вовсе нет. Яма сделана путем выкапывания грязи, так что … яма пуста.}

Сумасшедший Кот : Кот выпрыгнул из окна 30-этажного жилого дома и выжил. Как? {Он выпрыгнул из окна первого этажа.}

Пилот : Мальчик и его отец летят поздно вечером из Нью-Йорка в Денвер.В середине полета мальчику становится любопытно, и он просит показать штурвал самолета. Ему разрешают находиться в кабине, пилот показывает ему органы управления, и после того, как мальчик возвращается на свое место, пилот говорит одному из обслуживающего персонала: «Это мой сын». Как это возможно? {Пилот — мать мальчика, а вы думали, что все пилоты мужчины!}

Частое появление : Это происходит один раз в минуту и ​​один раз в час, но никогда в секунду. Что это? {Письмо У.}

Улица с односторонним движением : Девушка, которая только училась водить машину, ехала по улице с односторонним движением в неправильном направлении, но не нарушила закон.Как придешь? {Она шла.}

Покупка пилы : глухой человек решает, что он хочет построить несколько полок, поэтому он направляется в строительный магазин, чтобы купить пилу. Как он сообщает помощнику, что хочет купить пилу? {Он говорит: «Привет, продавец, пожалуйста, купи пилу».}

Автор: Марк Кроуфорд

7.7) Ситуационная осведомленность и активное слушание

Прослушивание с «ситуационной осведомленностью» имеет решающее значение в нашей области, в которой звонящие из экстренных служб и диспетчеры должны как «активно слушать» свой звонок, так и «сканировать» других звонящих, чтобы быть в курсе других инцидентов. происходит.Это чрезвычайно сложная область, и количество людей, которые могут как активно слушать, так и при этом сохранять осведомленность о ситуации, очень мало. Когда я тренируюсь, я хочу использовать как можно больше упражнений, чтобы помочь им освоить этот сложный навык.

Я добился большого успеха с этой «техникой слушания с ситуационной осведомленностью». Я раздаю темы и разбиваю класс на пары. Затем я предлагаю им обсудить свою тему между собой в течение 2 минут. По прошествии двух минут я спрашиваю их, о чем говорил каждый из их соседей, а НЕ то, что они обсуждали.В большинстве случаев они вообще не могут дать мне никакой информации. Затем мы повторяем упражнение с другими темами, но на этот раз они более способны дать мне обратную связь о том, какие группы вокруг них обсуждали. Это было полезно для обучения тому, чтобы слушать не только то, что говорят человеку, но также и то, что говорится «вокруг» ситуации. Автор: Джули Уортинг

7.8) Сложная ролевая игра с клиентом

Предложите участникам объединиться в пары для ролевой игры.Один человек может быть сложным клиентом, а другой — представителем службы поддержки, тогда они могут поменяться ролями. Лучший способ разрядить напряженную ситуацию — использовать активное слушание — дать клиенту понять, что вы слышите, что он говорит. Но важно не давать никаких обещаний на этой стадии обмена, потому что это стоит денег. Но признайте разочарование клиента и позвольте ему высказать свое мнение. Затем переходите к решению проблемы — попросите клиента помочь в решении проблемы, а затем вместе работайте над ее решением. Автор: Том Лорд

7.9) Не слушает или не слушает A-B-C

Разделите вашу группу на пары. Для раунда 1 дайте партнеру 1 «Инструкцию по безлимитному языку» (описанную ниже), затем попросите партнера 2 рассказать своему партнеру, что думает о общении наиболее важно, и пример случая, когда они чувствовали, что плохо общаются с кем-то. еще. Остановите группу через минуту или две.

Для раунда 2 дайте партнеру 2 «Инструкцию по азбуке» и попросите партнера 1 поделиться своей историей общения.Через минуту попросите всех рассказать, что они чувствовали и почему. Остановите группу через минуту или две.

В Инструкции для Нидерландов сказано: «Не позволяйте партнеру читать этот лист!» Ваша задача НЕ СЛУШАТЬ, пока говорит ваш партнер. Вы можете делать это как хотите, пока вы остаетесь на своем месте. Иногда вы можете что-то сказать, но это не обязательно должно иметь отношение к тому, что говорил ваш партнер. Хотя ваш партнер может осознавать, что вы невнимательны, не говорите ему или ей, что вы намеренно не слушаете.

В инструкции к листу ABC сказано: Не позволяйте партнеру читать этот лист! Пока ваш партнер говорит, отслеживайте количество слов, которые он использует, которые начинаются с «а», «б» и «в». Не считайте слова «а», «ан» или «и». Не говорите своему партнеру, что вы делаете. Вы можете принять участие в разговоре, но обязательно ведите точный счет, пока ваш партнер говорит.

Подведение итогов: после того, как каждая группа испытала поведение невнимания, что произошло и как это связано с тем, чтобы выслушать и донести ваше сообщение. Опубликовано в сети Тоддом Уилмором

7.10) Красный шар, синий шар

В этом упражнении на слушание и общение важна не скорость. Цель состоит в том, чтобы ваше сообщение было услышано, а не просто озвучено.

Для начала все встают в круг. Ведущий изображает, как держит мяч, который они передают кому-то еще в кругу, глядя ему в глаза и говоря: «Красный мяч».

Затем получатель повторяет: «Красный мяч», когда берет его. Они подбрасывают воображаемый мяч кому-то другому, говоря «Красный мяч» и смотря в глаза, как они это делают.Этот человек повторяет «Красный мяч», когда получает его, и так далее.

Это продолжается до тех пор, пока все в круге не получат мяч пару раз. Затем режиссер дает кому-нибудь миску с мятой, говоря: «Красная чаша». Этот человек повторяет «Красную чашу» и передает ее кому-то другому.
После того, как красная чаша и красный шар обойдут круг, Директор может добавить еще один объект — хлебную чашу, Red Bull (имитирующую банку), красную шаль, лимонный пирог с безе, синий шар, зеленый шар и т. Д.

Когда все предметы в игре, фасилитатор останавливает всех и спрашивает, подняв руки, у кого они есть.при подведении итогов упражнения вы можете спросить: если бы мы повторили его снова, какое поведение улучшило бы общение? Какое поведение свидетельствовало о снижении коммуникативности? Какие уроки мы можем извлечь из своей работы? Размещено в сети пользователем Дэниел Б.

7.11) матрица игры

Для проведения этого опыта вам понадобится специальная колода карт, каждая из которых содержит одну подсказку. Не делясь своими карточками (только информацией, содержащейся на карточке), ваша группа должна суметь решить сложную головоломку.Истинное обучение, конечно же, приходит, когда они обсуждают методы, которые помогли или помешали их процессу. Одна такая головоломка содержится в колоде Teamwork & Teamplay

.

7.12) Рабочие станции

Головоломка «Рабочие станции» использует матрицу информации и требует, чтобы команды использовали процесс исключения, чтобы найти ответ на ряд вопросов. С одним «фактом» на каждой карте в колоде ключевая информация, необходимая для решения головоломки, распределяется между членами рабочей группы. Членам команды не разрешается ничего рисовать или писать, поэтому они зависят от сбора и сопоставления словесной информации для решения головоломки.

7.13) Zin Obelisk Game

Игра «Обелиск Зин» уже доступна в Интернете. Это похоже на карточные игры, описанные выше, но требует, чтобы ведущий сам распечатал и распространял утверждения о фактах. Игра построена таким образом, что ни у одного человека нет всей информации, необходимой для решения головоломки. Члены команды должны прислушиваться и уважать друг друга, а поскольку головоломка сложна, а времени на ее решение мало, нервозность членов команды может иссякнуть.Полный контент игры и инструкции доступны онлайн бесплатно.

8. Координация множества людей

Эти игры не были предложены в сообщениях LinkedIN, но доступны в Trainers Warehouse. Более подробную информацию об этих играх можно найти в этом посте о том, как выбрать игру для построения команды.

8,1 Helium Stick — попробуйте опустить столб и увидеть, как он вместо этого поднимается
8,2 Трубопроводы — отправьте шарик по трубопроводу, не уронив его
8.3 Colourblind — выяснить недостающую форму
8.4 Pass the Chicken — решить все более сложные задачи
8.5 River Crossing — полагаться на другие инструкции, если вы не видите свой путь
8.6 Toxic Waste — координируйте игроков перемещать корзину, подвешенную на веревках
8.7 Simbols — спланируйте сложную схему и воссоздайте ее в сжатые сроки
8.8 Electric Maze — пройдите через лабиринт, не взорвав бомбу
8.9 Marshmallow Challenge — постройте высокое строение из спагетти и ленты
8.10 Perfect Square — сформируйте верный квадрат с завязанными глазами

9) Общение между командами

9,1 Увидеть точку — формирование 5 одинаковых форм требует нестандартного мышления
9,2 Связь сошла с рельсов — переговоры по деталям для создания идеальной конструкции
9,3 Минное поле — максимизируйте данный бюджет, тратя как можно меньше как можно больше и получить большой бонус за выполнение поставленной задачи.
9,4. Chainlink — для взаимоотношений между клиентом и поставщиком

Подробнее:

Упражнения по активному слушанию

ПОСЛЕДНЕЕ ОБНОВЛЕНИЕ: 04.06.2020

упражнений по тимбилдингу: общение — от MindTools.com

© iStockphoto
axnjax

«Постройте мост» — это всего лишь одно упражнение, которое вы можете использовать, чтобы наладить общение.

Насколько хорошо члены вашей команды общаются друг с другом?

Плохая связь лежит в основе многих проблем.Это может привести к ошибкам, проблемам с качеством, конфликтам, срыву сроков и упущенным возможностям. Вот почему помощь вашим людям в развитии коммуникативных навыков часто бывает выгодной.

Один из способов сделать это — использовать соответствующие мероприятия по построению команды. Это не только может улучшить коммуникативные навыки людей, но и помочь им укрепить доверие. и развивать хорошие отношения друг с другом.

В этой статье мы рассмотрим шесть упражнений по тимбилдингу. это может помочь вашим людям лучше общаться.Вы можете использовать их для отличного старта новой группы или с существующей командой для решения проблем, которые могут сдерживать ее.

Упражнения для развития коммуникативных навыков

Ваша команда общается разными способами: лицом к лицу, по видеоконференции, с помощью мгновенных сообщений и по электронной почте. Но так ли эффективно?

Используйте приведенные ниже упражнения, чтобы улучшить основные коммуникативные навыки, такие как слушание, сочувствие и вербализация. Некоторые из них также укрепят навыки решения проблем, творческое мышление и лидерские качества членов команды.

Упражнение 1: Фрагменты карт *

В этом упражнении члены команды обмениваются игральными картами, чтобы собрать целые карты.

использует

Это упражнение полезно для демонстрации членам команды других точек зрения. Он развивает коммуникативные навыки и навыки ведения переговоров. , и помогает людям развивать сочувствие .

Люди и материалы

• Людей хватит как минимум на три команды по двое.
• Игральные карты — используйте от четырех до шести на каждого человека.
• Отдельная комната.

Время

Инструкции

1. Разрежьте каждую игральную карту пополам по диагонали, а затем снова пополам по диагонали, так что у вас будет четыре треугольных части для каждой карты.
2. Смешайте все части вместе и положите равное количество карточек в столько конвертов, сколько у вас есть команд.
3. Разделите людей на команды по три или четыре человека. Вам нужно как минимум три команды. Если вам не хватает людей, то подойдут и команды из двух человек.
4. Раздайте каждой команде конверт с игральными картами.
5. У каждой команды есть три минуты на то, чтобы разобрать свои части, определить, какие из них нужны для составления полных карточек, и разработать стратегию торга.
6. Через три минуты позвольте командам начать обмен на фишки. Люди могут торговать самостоятельно или вместе со своей командой. Дайте командам восемь минут на обмен.
7. Когда время истечет, сосчитайте заполненные карточки каждой команды. Команда, у которой больше всего карточек, побеждает в раунде.

Консультация координатора

После задания попросите членов вашей команды подумать о стратегиях, которые они использовали. Обсудите эти вопросы:

• Какие стратегии переговоров сработали? Что не было?
• Что они могли сделать лучше?
• Какие еще навыки, например, активное слушание? или сочувствие , им нужно было пользоваться?

Упражнение 2: Создайте команду из… *

В этом упражнении члены команды должны действовать быстро, чтобы сформировать небольшие команды на основе инструкций, которые вы выкрикиваете.

использует

Это упражнение укрепляет коммуникативные навыки. Он также учит членов команды, как думать на ногах. .

Люди и материалы

• Любое количество членов команды.
• Отдельная комната.

Время

Инструкции

1. Объясните участникам, что им придется сформировать команду в соответствии с инструкциями, которые вы выкрикиваете. Например, некоторые инструкции могут включать в себя «Объединитесь в команду с людьми, у которых столько же детей, как и у вас» или «Объединитесь в команду с людьми, которым нравятся похожие музыкальные жанры.«
2. Выкрикните инструкции. Люди могут крикнуть или сесть, чтобы показать, что их команда «укомплектована». Поощряйте людей работать как можно быстрее. Повторите упражнение столько раз, сколько захотите.

Консультация координатора

Обсудите со своей командой, как это занятие побудило их к общению. Как они могли бы научиться открываться и более эффективно общаться в рабочих ситуациях в будущем?

Упражнение 3: Список слонов

Это упражнение предназначено для команд, которые стремятся к открытому и честному диалогу, даже если тема является сложной.

Использует:

Не все упражнения веселые или веселые. Иногда может потребоваться пролить свет на темы, которых ваша команда избегает или которые не знают, как поднять. Это упражнение может помочь командам откровенно поговорить о пресловутом «слоне в комнате», например о предстоящем выходе на пенсию ключевого менеджера или о серьезной ошибке в процессе или решении.

Совет:

Это упражнение требует очень опытного фасилитатора.Члены вашей команды могут неохотно обсуждать спорные вопросы в группе или могут бояться поднимать темы, которые могут показаться им «закрытыми». Фасилитатору нужно будет убедить участников, что они могут сделать это в безопасной, доверительной обстановке.

Люди и материалы:

• Любое количество членов команды, но, если в нем участвует более шести или семи человек, вам может потребоваться быстрое голосование, чтобы решить, к каким «слонам» обращаться и в каком порядке.
• Клейкие листы или небольшие листы бумаги с изображением слона, которые можно назвать «листами слона» (здесь можно проявить творческий подход!).
• Три флип-чарта в широком круге или U-образной форме.

Время:

• Вы можете установить собственное время для обсуждений.

Инструкции:

1. Соберите свою команду и объясните цели упражнения, а именно: создать среду открытого общения, выявить любые препятствия или проблемы, с которыми сталкивается команда, и помочь команде продвигаться вперед по проектам или инициативам, открыто обсуждая потенциал «слоны в комнате.«
2. Объясните, что вы будете обращаться к каждому слону, используя принципы «Контроль-Влияние-Принятие» (CIA). Это означает принятие решения о том, являются ли они проблемами, над которыми у участников есть контроль, и они могут влиять, или они должны принять или .
3. Раздайте стикеры или листы слона и дайте членам вашей команды пять минут, чтобы они записали одного слона. Они также должны указать, является ли их слон C, I или A. Записывать свои имена на листе или стикере необязательно.
4. Соберите слонов, прочитайте их вслух по одному, затем запишите их на соответствующих флип-чартах (помечены C, I или A).
5. Как упоминалось выше, если у вас большое количество слонов или вы ограничены во времени, вам может потребоваться проголосовать за кого из них обратиться.
6. Решите всей группой, действительно ли слоны А являются проблемами, которые просто необходимо принять, и договоритесь о том, являются ли слоны С или I на самом деле слонами А. Затем отпустите слонов из списка А. По сути, просто примите их.
7. Бросьте вызов слонам C и I в открытом разговоре и попытайтесь найти решения или действия. Посмотрите на каждого слона через «4 Ws». Почему мы это делаем или почему это происходит? Что мы с этим делаем? Кто может решить эту проблему? Когда мы сможем решить эту проблему?

Консультация координатора

Определите конкретные действия, с которыми согласна вся ваша команда, и создайте план действий для их выполнения.Затем продолжайте тренировать и поддерживать свою команду, обращаясь к другим слонам в будущем.

Список слонов воспроизведен с разрешения Габриэль Банкирс, специалиста по организационному развитию из Денвера, США.

Упражнение 4: Просто слушайте *

Это задание, которое побуждает участников рассказать, что они думают о предмете. Люди объединяются в пары, и один участник высказывает свое мнение. Его партнер молча слушает, а затем без возражений повторяет сказанное.

использует

Это упражнение укрепит навыки слушания у членов вашей команды. Слушание — невероятно важная часть хорошего общения, и это навык, который люди часто игнорируют в командной деятельности. Это упражнение также показывает им, как слушать непредвзято.

Люди и материалы

• В идеале четное количество членов команды.
• Восемь учетных карточек для каждой команды из двух человек. На каждой карточке должна быть указана одна тема. Темы должны быть интересными, но не слишком спорными.Вы же не хотите, чтобы слушатели не любили ораторов только потому, что они не согласны с их точкой зрения.
• Отдельная комната.

Время

Инструкции

1. Пусть члены вашей команды сядут парами.
2. Дайте каждой паре по восемь учетных карточек.
3. Один партнер слепо выберет карточку, а затем в течение трех минут расскажет, что она думает по этой теме. Пока она говорит, другой человек не может говорить — его цель — слушать.
4. Через три минуты у слушателя есть одна минута, чтобы повторить то, что сказал его партнер.Он не может спорить, соглашаться или не соглашаться — только резюмируйте.
5. Затем роли меняются, и процесс начинается снова.

Консультация координатора

Поговорите с членами вашей команды о том, что они думают об этом упражнении. Обсудите эти вопросы:

• Как ораторы думают о способности своих партнеров слушать непредвзято? Язык тела их партнеров сообщить, как они относились к сказанному?
• Как слушатели чувствовали себя неспособными высказать свое мнение по теме? Насколько хорошо им удавалось сохранять непредвзятость? Насколько хорошо они слушали?
• Насколько хорошо слушатели суммировали мнения выступающих? Стали ли они лучше по мере выполнения упражнения?
• Как они могут использовать уроки этого упражнения на работе?

Упражнение 5: Игра вслепую *

В этом упражнении участники с завязанными глазами должны полагаться на своих партнеров, чтобы успешно пройти «курс нападения».

использует

Это помогает улучшить навыки общения и слушания, а также укрепить доверие между партнерами.

Люди и материалы

• В этом упражнении хорошо подойдет любая группа размеров.
• Достаточно повязки на глаза половине участников.
• Большая отдельная комната.
• Мебель и другие предметы, которые вы можете использовать в качестве препятствий.

Время

Инструкции

1. Разбросайте мебель и предметы по комнате перед началом действия.Ваш курс должен быть сложным, но при этом безопасным для навигации.
2. Разделите членов команды на пары и попросите их встать в конце комнаты.
3. Один человек из каждой пары должен надеть повязку на глаза.
4. Зрячие люди должны вести своих партнеров через комнату и давать им инструкции, чтобы помочь им избегать препятствий.
5. Когда каждая команда достигает другого конца комнаты, партнеры должны поменяться ролями, а затем повторить упражнение.

Консультация координатора

Поговорите со своей группой после упражнения.Обсудите эти вопросы:

• Как участникам пришлось по-другому общаться, чтобы направлять своих партнеров?
• Как изменились и адаптировались их навыки слушания, когда им завязали глаза?

Возможно, вам будет полезно пройти наши тесты для самопроверки «Насколько хороши ваши навыки аудирования?» »и« Насколько хороши ваши коммуникативные навыки? «Это поможет им понять, насколько хорошо они слушают и общаются, а также определить, как они могут стать лучше.

Упражнение 6: Построение моста *

В этом упражнении две команды должны работать вместе, чтобы построить мост, используя предоставленные вами материалы. Каждый из них строит половину моста, а затем «соединяет» две части, чтобы получился законченный мост, состоящий из двух одинаковых конструкций.

Задание сложно, потому что комната разделена: ни одна команда не может видеть, как другая строит свой мост. Во время работы команды должны общаться устно через простыню или брезент, разделяющий комнату.

использует

Упражнение «Построй мост» укрепляет коммуникативные навыки, потому что каждая команда должна обсудить идеи и провести мозговой штурм, как использовать свои материалы для строительства половины моста. Кроме того, это упражнение улучшает решение групповых задач и творческое мышление. Вы также можете использовать его для развития лидерских качеств людей, если вы решите выбрать руководителя группы для каждой группы или если люди естественным образом берут на себя инициативу.

Получите бесплатную рассылку новостей!

Изучайте новые карьерные навыки каждую неделю и получайте бонус Контрольный список для успешного менеджера , бесплатно!

Прочтите нашу Политику конфиденциальности

Люди и материалы

• Людей хватит как минимум на две команды по три человека.Если у вас большая группа, вы можете создать несколько команд — просто убедитесь, что у вас есть четное число и достаточно места и брезента, чтобы дать каждой команде уединенное место для работы.
• Материалы для мостостроения. Это могут быть игрушечные кубики, кусочки дерева, скотч, клей, трубы, холст, бумага или соломка.
• Блокноты и карандаши для рисования.
• Рулетка.
• Брезент или простыни, чтобы отделить комнату, предоставляя каждой команде личное пространство для строительства моста.

Время

Инструкции

1. Перед приездом участников разложите брезент или простыни по всей комнате, чтобы команды не могли видеть работу друг друга.
2. Разделите участников на две (четыре или шесть) команд. Размер команды не имеет значения; однако команды из четырех человек или меньше могут быть наиболее эффективными.
3. Раздайте каждой группе по мешку с материалами. В каждой сумке должно быть одинаковое количество материалов одного и того же типа. Каждая команда должна также получить блокнот, карандаши и рулетку.
4. Дайте каждому 10 минут на то, чтобы изложить свои идеи. Напомните командам о необходимости общаться со своей «партнерской группой» по другую сторону брезента, чтобы убедиться, что они придумали аналогичный дизайн. Помните, что каждая половина моста должна иметь возможность «соединяться» в конце фазы строительства.
5. Каждая команда затем получает до 40 минут, чтобы построить свою половину моста. Пока команды строят, прогуляйтесь, чтобы убедиться, что каждая команда общается друг с другом через брезент.
6. Когда время истечет, снимите брезент, чтобы увидеть, насколько близко каждая группа подошла к мосту своей партнерской команды.

Консультация координатора

Когда вы закончите упражнение, используйте приведенные ниже вопросы, чтобы начать обсуждение:

• Что было самым сложным в этом мероприятии?
• Кто отвечал за передачу инструкций между командами? Если бы несколько человек давали инструкции через брезент, было бы легче назначить только одного человека в каждую команду для выполнения этой работы?
• Были ли недопонимания? Если да, то что случилось?
• Если группа назначила лидера, насколько хорошо этот человек руководил группой? Каковы были сильные и слабые стороны лидера?

* Первоисточники упражнений, отмеченных звездочкой, неизвестны.Пожалуйста, свяжитесь с [email protected], если вы знаете, что это за источники.

Ключевые моменты

Независимо от того, насколько хорошо ваша команда общается, использование групповых занятий для укрепления имеющихся навыков может быть приятным способом развития хороших рабочих отношений. Они особенно полезны для построения отношений и улучшения коммуникации в новых командах, а также для решения проблем коммуникации внутри существующих команд.

Некоторые командные действия, направленные на общение, также могут помочь людям развить навыки решения проблем, творческие способности и лидерские качества.

Примени это к своей жизни

Выгодно ли членам вашей команды улучшить свои коммуникативные навыки?

Если да, подумайте, могли бы вы проработать какое-либо из этих упражнений на следующем собрании команды или мероприятии по тимбилдингу.

Игра «Развитие навыков общения» — менеджмент для остальных

Эффективное общение в бизнесе очень важно. Используйте эту забавную игру на развитие коммуникативных навыков, чтобы улучшить общение в своей команде.

Игра «Навыки общения» Цель — продемонстрировать важность четкого общения и позволить группе изучить свой стиль общения и внести улучшения по мере необходимости.

Материалы и подготовка — 2 подходящих набора детских строительных блоков (например, Lego), по 10 кубиков и 1 основная доска в каждом наборе. Используя один набор блоков, постройте случайный объект из 10 блоков на основной плате. Необязательно — 2 пакета для каждого набора строительных блоков.

Время — 45 минут

Размер группы — минимум 3 человека, примерно до 7.

(Вы можете выполнять дублирующие упражнения параллельно, если группа больше, но вам потребуется больше наборов строительных блоков).

В этой игре на коммуникативные навыки 4 роли.

Человек A — директор
Человек B — бегун
Человек C — строитель
Человек (а) D — наблюдатель (а)

Человеку А дается собранный набор блоков, и он единственный человек, который может видеть объект. Задача директора — дать четкие инструкции человеку B, бегуну, чтобы человек C мог построить точную копию модели.

Человек B слушает инструкции директора и бежит в другую часть комнаты, где сидит человек C.Затем бегун передает инструкции по сборке, не видя строительных блоков, человеку C, строителю. Бегун может совершить столько поездок, сколько потребуется в пределах отведенного для упражнения времени.

Человек C слушает инструкции бегуна и строит объект из набора строительных блоков. Строитель — единственный человек, который может увидеть строящийся объект и строительные материалы.

человек (а) D наблюдают за коммуникационной игрой и делают заметки о том, что работает, что не работает, как люди вели себя под давлением и т. Д., чтобы перейти к группе позже.

Установите ограничение по времени для упражнения 10 минут.

Когда время истечет, позвольте группе сравнить модель и реплику и посмотреть, насколько близко она совпадает. Как правило, реплика мало похожа на оригинал, что вызывает бурные обсуждения!

Позвольте группе поразмышлять о том, как прошло упражнение, и согласитесь, что в одном деле они справились хорошо, в одном не сработало и в одном они сделают лучше в следующий раз.