План тренинга: как составить план и написать сценарий

Как составить план тренинга. Статья

Составлять текст тренинга следует в соответствии с планом (оглавлением). Тренинг должен быть разделен на части, логично связанные между собой.

Каждая следующая часть должна продолжать предыдущую и вести к общей цели тренинга.

План текста — это совокупность названий основных мыслей, выраженных в тексте. Пункты плана могут иметь вид заголовков или вопросов-тем, в которых участник тренинга поймет смысл будущей темы или игры.

Как научиться составлять план?

Для составления плана необходимо уметь выделить в тексте главные мысли, устанавливать соотношение между ними и на этой основе уметь делить текст и подбирать заголовки к ним.

Тезисы — это основные положения (мысли) текста, которые доказываются, объясняются, поясняются в тексте или словах.

Тезисы обычно содержат больше информации, чем пункты плана. Поэтому для осмысления и запоминания текста составление тезисов помогает больше чем составление плана.

Надо заметить, что составление тезисов позволяет обычно более детально расчленить текст, чем запись плана. Даже самые опытные спикеры обычно смотрят в тезисы своего выступления, чтобы не пропустить важную мысль и не сбиться.

Составление конспекта — полное или почти полное изложение изученной литературы вместе со своими мыслями, идеями. Конспект часто является основой тренинга, помогающей раскрыть многие темы наиболее глубоко.

Конспект будет правильным, если он отражает лишь главное в содержании текста, полным — при условии что в нем в той или иной форме представлено все, что является важным с точки зрения содержание текста. Записать текст кратко — значит изложить содержание в значительной мере своими словами. Именно такая запись приносит большую пользу.

Записывая своими словами, тренер лучше осмысливает текст. Невозможно выразить своими словами, то, что не понимаешь. Вместе с тем при такой записи материал прочно закрепляется в памяти, даже если нет установки запомнить его. Наконец, запись своими словами развивает письменную речь. Для того чтобы запись получилась краткой (и конечно содержательной) важно выполнить следующее правило: записать мысль лишь после того, как она уже хорошо осмыслена.

 При работе с литературой имеет смысл делать выписки с указанием страницы книги (журнала), на которой Вы нашли нужную Вам информацию. Это необходимо для того, чтобы не иметь проблем с авторскими правами, претензиями со сторны авторов, первыми опубликовавшими определенную мысль, идею, метод и пр.

 

А нужно ли изучать литературу и вообще готовить лекционную часть в тренинге? Может он не нужна, — достаточно игр и умения взаимодействовать с участниками тренинга?

Есть тренеры, которые стоят на такой точке зрения, что лекционная часть не нужна. Мы с такой позицией не согласны. Если тренер не дает новых знаний, как он сможет привить и закрепить новые навыки?

Вокруг информационного обеспечения тренинга сегодня немало предубеждений. Участники ждут динамичного действия, а не утомительных конспектов, вызывающих глухую тоску со школьной скамьи. Сегодня в практику тренинга прочно вошли формулировки «узнать опыт коллег», «научиться друг у друга». Но не стоит радоваться желанию коллег общаться. К огромному сожалению, за этим часто стоит «научиться хотя бы у коллег».

Принято считать, что лекция выглядит тоталитарно и недемократично. Основная претензия к лекционным формам работы в тренинге — односторонняя передача информации, пассивная роль группы, отсутствие возможности для взаимодействия.

Широкое распространение получил миф, что интерес к лекции падает через 20 минут, а лучшее выступление укладывается в шесть. В профессиональной литературе можно найти даже график падения внимания и призывы ограничиться именно этим периодом. Но тогда совершенно непонятно, как те же люди посещают театры, смотрят кинофильмы и, простите, телевизор? Им просто интересно, и дело не во времени.

Если речь идет о презентации и «продавливании», возможно, скорость подачи информации имеет значение. Однако в процессе обучения ситуация кардинально меняется. В защиту лекции можно сказать: участники приходят на тренинг научиться, и прежде всего — у тренера. Поэтому тренер должен уметь не только организовать увлекательную групповую работу, но и грамотно передавать информацию.

Представления о качестве обучения прочно связаны с получением новой информации, новых знаний. Установочные лекции, просмотр учебных фильмов воспринимаются участниками и как дань традициям, и как проявление подготовки, и как элемент «серьезного подхода». В любой информационной части тренинга вы увидите, с каким уважением относятся участники к лекции или презентации, как старательно записывают основные мысли и положения.

Установочной лекции в тренинге отведена специальная роль. Ее основная задача — обеспечить общее понимание, дать общие инструменты для работы, в том числе общую лексику. В отличие от традиционной академической лекции, которая предлагает готовое решение по схеме «история вопроса — современное состояние», установочная лекция в тренинге призвана показать диапазон решаемых задач, основные причины возникновения и степень влияния на предмет обучения.

Перенос акцентов с готовых решений на их обеспечение делает установочную лекцию интересной, позволяет «выровнять группу», обеспечивает внимание и включенность участников. А соблюдение основных требований к лекции позволяет избежать потерь внимания участников в интервале от 20 до 60 минут.

Одним из требований к содержанию установочной лекции является личная позиция, личное отношение тренера к рассматриваемой проблеме. При подготовке лекции необходимо обратить внимание и ответить на вопросы, которые обязательно возникнут в аудитории:

— Почему именно этот тренер представляет тему/проблему?

— Что дает основания говорить о том, что тренер разбирается в теме/проблеме?

— Какова личная позиция тренера в отношении рассмотренных проблем?

— В рамках какого подхода тренер предлагает решение поставленных задач?

Личное отношение к проблематике позволяет преодолеть сомнения в уровне подачи материала (не будет ли тема слишком сложной или слишком простой для участников), определить границы компетентности тренера и обеспечить общий интерес. Кроме того, личное отношение всегда позволяет найти убедительные аргументы и избежать неуверенности перед потенциальными знаниями (или незнаниями) аудитории.

В установочной лекции вместе с регламентом, тематикой и подходами задается общий язык тренинга. Поэтому лекция строится не на чередовании терминов и определений, а сосредоточена на разъяснении смыслов, которые за ними стоят. Например, бессмысленно биться над терминами «организационная» или «корпоративная» культура, если вы вкладываете в эти понятия одинаковый смысл.

Лекцию принято сопровождать визуальными средствами. Однако, по словам Гарри Беквита, спецсредства способны убить любую презентацию — и мы с ни согласны. Если люди хотят посмотреть фильм — они закажут фильм, если Интернет — будут искать сами. Если они пришли на тренинг — они хотят получить знания от живого человека, и их меньше всего интересует тень на белом экране.

Поминутный план тренинга

Работа тренера в процессе подготовки к тренингу включает в себя такие важные составляющие: программа, поминутный план (сценарий) тренинга, набор слайдов, описание ролевых игр, модули модерации и фасилитации. Здесь разговор о поминутном плане.

  Подготовка современного тренинга требует от тренера соотвествующего опыта и необходимых знаний. Обычно всё начинается с названия тренинга и его программы.

Казалось бы привычное название «Техника продажи» в реальной практике современного обучения может быть существенно и конструктивно уточнено. Например так:

  • Продажи по телефону,
  • Продажи в магазине,
  • Оптовые продажи кондитерских изделий,
  • Продажа пестицидов и удобрений в Украине,
  • и т.п.

Программа, как правило, пишется тренером для заказчика (внешнего или внутреннего) и для участников тренинга. Типичный объём программы 1-3 страницы текста формата А4 (шрифт 11- 14). В программе важно коротко и понятно обзначить сущность основных разделов тренинговой программы.

 Однако более всего труда и опыта требует от тренера поминутный план (сценарий) тренинга. Он, как правило, пишется от руки, т.к. пишется для себя. Мой опыт показывает, что для новой (для тренера) темы следует написать поминутный план из расчёта 1-2 страницы текста на 1 час тренинга. Иначе говоря, если вы планируете новый тренинг продолжительностью 14 часов, то поминутный план займёт у вас примерно 15 — 20 страниц. 

  Чтобы было понятнее, что я имею ввиду, приведу пример такого поминутного плана. В данном случае речь идёт о тренинге «Техника продажи» и я приведу пример сценария по разделу программы «Мотивы покупки» (20 минут).

  • Тренер задаёт вопрос группе. «Вы сами часто  бываете покупателями. Ведь так?  Тогда скажите: «Что Вы купили в последнее время и почему?»
  • Тренер вывешивает плакат А4 формата : «Что купил (а)?   /   Почему?»
  • Тренер раздаёт участникам по 3-4  «базовых» карточки.  ( Это карточки – 1/3 от А4, плотность бумаги 120 -160, цвет – палевый, розовый, голубой…  Всего надо раздать в группе 30-40 карточек)
  • Участники пишут фломастером по 1 ответу на одной карточке . Например: «Утюг /  Старый сгорел»
  • Ответы тренер сортирует по принципу «КУПОЛ   ВАЗ» (Комфорт. Уверенность. Престиж. Общение. Любознательность. Выгода. Авторитет. Здоровье)

Карточки тренер располагает на булавочной доске «пинборд» приблизительно так:

  1. Комфорт = = = = =
  2. Уверенность = = =
  3. Престиж = = = = = =   и т.д.
  • Короткое обсуждение в группе. «Почему  именно такой мотив  Вашей покупки?»
  • Обсуждение. « Может ли один и тот же товар (услуга) продаваться по разным мотивам?»
  • У одного покупателя один или несколько мотивов?
  • Мотивы  «оптовика» – дилера и мотивы «конечного потребителя» совпадают?
  • Важно ли продавцу знать мотивы покупки своего клиента?   Почему?
  • Показываем слайд – мнемоническую схему  «КУПОП – ВАЗ» для удобства запоминания мотивов покупки

  Ещё пример поминутного плана. Допустим мы пишем его для тренинга по теме «Командообразование» в аудиторном формате на 15-20 человек. Раздел «Признаки успешной команды» (40 минут).

  • Краткая дискуссия, опрос по теме: «Что такое команда?». Слайд с определением.
  • Восемь признаков успешной команды. Слайды и краткое обсуждение в группе.
  • Мы команда? Модерация точками (весы)
  • Какие признаки представлены у нас в наибольшей степени? Обсуждаем в малых группах.
  • Какие признаки представлены слабо?

Поминутный план позволяет тренеру уверенно продвигаться по программе. Он я вляется «дорожной картой» тренинга. Такой план показывает не только перечень обсуждаемых вопросов, но и методику их проработки в тренинге. А это особенно важно!

  Понятно, что по мере накопления опыта тренер вносит корректировки в такой «сценарий», постоянно улучшая его.

  Ну, а если Вы, мой уважаемый читатель, нуждаетесь в помощи при написании такого плана, прошу обращаться! Сделаем это вместе! Мой адрес [email protected], тел. (050) 677 50 50, Ладыгин Александр Иванович.

5 английских букв:

Как написать Тренинг? | Бизнес-тренер Костюхина Ольга

 

Практические рекомендации — как разработать, составить программу тренинга.

Допустим, у вас уже есть тема, по которой вам нужно составить, написать тренинг. С чего же начать? Как собрать всю информацию воедино, сделать логичными переходы от темы к теме, наполнить тренинг упражнениями, играми, практикой?

Я хочу поделиться с вами простым и удобным алгоритмом. Очень часто сама его использую при создании новых программ обучения.

План написания тренинга:

1. Определите вашу целевую аудиторию и ее проблемы. Т.е. вам надо ответить на вопросы: Кто придет на мой тренинг? Почему (или зачем) люди придут ко мне на этот тренинг? Т.е. какие проблемы перед ними сейчас стоят и какая информация им понадобится, чтобы их решить.

Например, вы решили организовать тренинг — Как успешно пройти интервью. С какими сложностями в данной области сталкиваются люди, которые придут к вам на тренинг? Скорее всего, это: неумение презентовать себя, неуверенность в себе и т.д. Это и есть их проблемы.

2. Проблемы переводите в задачи. Так, если проблема — неумение презентовать себя, то задача будет — научить делать эффективную самопрезентацию. И так с каждой проблемой по теме.

Итак, у вас получится список задач, которые вам нужно рассмотреть на тренинге. Желательно, чтобы задач было не менее 3-х и не более 5-ти, в зависимости от смежности тем и их сложности.

3.»Выгружаете мозг». Берете лист А3 и стикеры (можно А4, но тогда стикеры должны быть маленькие 3х2, например), на каждом стикере пишете одну идею по теме. Это могут быть теоретические блоки, которые вы хотите дать по теме, игры, упражнения, обсуждения, мозговой штурм и т.д.

Так, например, для нашей задачи — научить себя презентовать, стикеры могут быть следующие: обсуждение — из чего складывается первое впечатление, теория — невербальное и вербальное общение, практика — расскажи о себе, игра — первое впечатление и т.д.

 

 ВАЖНОдля каждой темы (идеи) свой отдельный стикер! Так, у вас получится лист, обклеенный множеством стикеров.

 

4. Сгруппируйте стикеры по темам. Посмотрите на свой лист, проанализируйте информацию, распределите ее по темам, задачам. Можно исходить из того, что каждый блок (задача) должен быть рассчитан на 1 час 20 мин.

Также, будет хорошо видно, если по каким-то задачам недостаточно информации, игр, упражнений. Тогда по этой теме стоит поискать дополнительную информацию.

5. Составьте план Тренинга. После того, как вы сгруппировали стикеры по блокам (а мы работали со стикерами именно потому, что их очень удобно перегруппировывать, переклеить, поменять местами), нужно перенести полученную информацию на бумагу, т.е. составить план. План на бумаге может выглядеть следующим образом:

 

Пример, матрицы тренинга на сплочение коллектива для подротков.

Время План Тренинга Упражнения Примечания
15 мин Знакомство. Ожидания.

 

 

Добрый день. Меня зовут Ольга. Я буду вести тренинг – командообразование. Вы все знакомы, а мне бы хотелось познакомиться с вами поближе. Давайте это сделаем следующим образом. Напишите на бейджах ваши имена. По кругу, называйте свое имя, должность, в 2-х словах, то, в чем заключается ваша работа и ваши ожидания от тренинга – чему хотели бы научиться или что нового хотели бы узнать. Бейджи

 

5 мин Правила Взаимоуважение и активное участие. Каждый имеет право на свое мнение и это чем-то обусловлено. 10% мы усваиваем из того, что слышим, 30% из того, что видим и 90% из того, что делаем. Нет правильного и неправильного.  
15 мин Дискуссия

Флип чарт

Групповое обсуждение понятия команда.

Как выглядит идеальная команда?

 

К. – это люди, работающие вместе, чтобы сделать больше, чем они могли бы сделать поотдельности. Кроме того, их работа приносит радость и удовлетворение. Добиваются результата на основе гармонизации индивид, групп целей и интересов.

Тренинг командообразование – целенаправленное формирование эффективного взаимодействия людей в к, через улучшение соц окружения, позволяющего членам к реализовать их потенциал согласно существующим стратегическим целям.

 К – это один механизм, если выходит из строя 1 деталь, то это приводит к сбою в раб всей системы. Каждый выполняет свою фун-ию но др без др механизм работать не будет. (общие цели)

Обсуждение – что есть у вашей к, а чего не хватает?

К. должна иметь

· Развитую систему коммуникаций

· Понимать причины поведения товарищей

· Конструктивную критику

· Достигать согласия – концепцию

· Собрания для обсуждения – целей, ролей, способов, ожиданий

· Доверие

· Общие цели

30 мин Ролевая игра.  РЕКЛАМА  Мы сейчас выполним упражнение на умение увидеть положительные качества  др др. На установление позитивного настроя.  Также чтобы я смогла с вами получше познакомиться.

 

Правила игры. Теперь о самой игре. В наше время нас окружает реклама, она повсюду. Рекламируют всевозможные товары, услуги. Вот мы сейчас представим, что нам надо сделать рекламу, только рекламу не товара, а конкретного человека чье имя вы вытащили. Если вам попалась свое имя, делайте рекламу про себя. Понятно?

Как мы будем это делать? Имя чел называть нельзя. Надо представить чел в виде какого-то товара или услуги, например, телевизора или загородного дома и рассказать, почему покупатель должен захотеть купить именно этот телевизор или дом, какими особенными качествами он обладает т.е. прорекламировать его. Отражать надо самые истинные и важные достоинства. Длительность рекламного ролика должна составлять 1 мин.

Потом участники должны будут догадаться, о ком идет речь. Время 3 мин.

Карточки с именами. Ручка, бумага

ОбсуждениеЧто вы чувствовали, когда вас сравнили с ?  Вызвало ли у кого –то затруднения? Почему у вас возникли такие ассоциации?

 

15 мин Тест КТО Я?

Мы только что узнали о качествах, приписываемых вам др людьми. Давайте теперь посмотрим, что вы думаете о самих себе. Это важно для более глубокого понимания себя и “знакомства” с другими участниками.

На листе бумаги напишите 20 ответов на вопрос – кто я. Время 10 мин.

 

Поставьте напротив каждого +,-,?

Чего больше?

Если зачеркнуть общие фразы, что останется?

Бумага, ручки

Обсуждение –  Кто сколько определений написал. Положительные они или отрицательные? Что общего в ответах?

10 мин Игра БАШНЯ.

После сложных и глубоких игр, давайте немного поиграем и расслабимся.

 На умение договариваться, взаимодействовать в коллективе. Умение общаться. Достигать  общих целей.

Правила Делимся на группы 3-5 чел. Перед вами листы бумаги. Каждая команда должна попробовать построить самую высокую башню. С бумагой можно делать все – что хотите, а другие инструменты, вещи применять нельзя. Время у вас ограничено. Около 3х мин. Я сама скажу, когда стоп. За 30 сек я предупрежу. Бумага    Обсуждение легко ли было договориться. Кто был какие роли занимал – кто был лидер и тд.. Всели чувствовали себя комфортно?
10 мин Подведение итогов. Просим участников поделиться своими впечатлениями.  Что было для них самого ценного?

Благодарность. Прощание.

По ситуации: можно дать заполнить анкеты обратной связи.

Таким образом, у нас получается довольно простая система группировки, систематизации информации, на основе которой, можно легко подготовить тренинг, программу обучения. Это называется разработкой методологии тренинга. Оформляется в виде такой таблицы, ее принято называть матрицей.

Также, на основе такой визуализации легко составить программу тренинга, которую можно показать участникам и согласовать с заказчиком. Ну и конечно, это отличная подсказка во время тренинга.

Я надеюсь, данная статья была вам полезна. Если так, то поделитесь ей с друзьями.

Также, если у вас остались вопросы — можете задать мне их по электронной почте. Я обязательно вам отвечу!

Также, вы можете поработать со мной над более детальной программой вашего тренинга. Я помогу вам составить «под ключ» вашу уникальную программу обучения.

 

Чтобы поработать со мной над созданием своей программы тренинга,

звоните мне по тел. 8 (926) 534-22-74 или пишите мне на почту

и я расскажу вам с чего можно начать карьеру бизнес-тренера.

Уже в разговоре вы получите несколько ценных советов! 

Также, смотрите Индивидуальный курс для бизнес-тренеров.

 

Также, вы можете проводить свои тренинге по авторской игровой методике, используя настольную бизнес-игру Магистр Продаж.

Она в игровой форме учит техникам продаж, ее удобно использовать, как наглядный дидактический материал.

Настольная бизнес игра для обучения продажам

Узнать подробности или приобрести можно по тел + 7(926) 5342274

 

 

Прикрепленные материалы

План тренинга Структура тренинга

План тренинга –  это карта определенных действий, благодаря которым передвигаешься для достижения цели из точки А в точку Б. План тренинга, залог продуктивного занятия. Точка А старт – это тема тренинга, которая должна быть мотивирующей также как и цель. Точка Б финиш, направление задает тренер и целенаправленно ведет группу. Какой путь будет, зависит только от тренера.

В виде тезисов собрать информацию, которая движет к достижению цели. Можно применять карту памяти приложений по установлению данной программы очень много.

Оформление тренинга:

Время Этап, тема, цель Описание игры/упражнений Результат для участников Ресурсы
9.00-10.00 1. Знакомство. «Назови три качества, которые характеризуют тебя как профессионала»

 

Тренер начинает с себя, называет три качества и передает слово участникам по кругу. Знакомство с участниками, снять напряжение, подготовить к работе в группе.

Структура тренинга позволяет разработать и провести эффективное занятие, благодаря плану тренинга.

Вводная часть «Вступление» 10% от общей схемы. Давайте, рассмотрим основные составляющие данного блока.

  1. Знакомство. Цель: создать доверительные отношения в группе. Если тренер впервые видит группу, тогда рассказывает о себе, своем опыте делает небольшую презентацию, затем уже группа. Применять игру или обычную презентацию зависит от цели и участников тренинга.
  2. Цель тренинга. Цель встречи должна быть мотивирующей, участники обязаны знать, что их ожидает на протяжении занятия.
  3. Введение правил тренинга. Цель: эффективное проведение тренинга по составленным правилам группой.

Основная часть «Теория и практика» 70% самая объемная часть тренинга.

  1. Теория:
  • Выдаётся участникам дозировано, что позволит легкому усвоению информации.
  • Не применять сложные определения, схемы, таблицы все должно быть максимально просто и доступно.
  • Обязательно визуальное сопровождение.
  1. Практика. Формирование навыка.
  • После каждой теоретической части следуют практическая для формирования навыка.
  • Кейсы должны быть продуманы в соответствие деятельности участников – это могут быть частые и сложные ситуации из практики.
  • Применять наводящие вопросы для достижения цели задания, направлять участников.
  • Вся инструкция к упражнениям должна быть подробно расписана.

Методы для формирования навыков: ролевые игры, упражнения, дискуссия, игры.

Заключительная часть «Резюмирование» занимает 20% от всего тренинга.

  • Этап служит для подведения итогов занятия и резюмирование полученных знаний и навыков. Во-первых, это необходимо тренеру для того, чтобы оценить, насколько участники усвоили данный материал, какие инструменты оказались эффективными. Во-вторых, участникам проговаривание пройденного материала, позволяет структурировать информацию.
  • Постановка задач по результатам пройденного тренинга.
  • Упражнение на снятие эмоционального напряжения или мотивирующая притча.

 

План-конспект тренинга «Властелин эмоций»

Всероссийский конкурс для психологов и социальных педагогов на лучшую разработку занятия-тренинга для детей

План-конспект тренинга «Властелин эмоций»

Тренинг «Властелин эмоций» предназначен для подростков. Особенности переходного возраста, а также сложные условия, в которых происходит взросление современной молодежи: нестабильность семейного института, размытость моральных ценностей, которые уже не являются твердой опорой для выстраивания собственной личности, диктуют необходимость специальных мер для развития и усиления «Я» подростка, формирования жизнеспособной личности, обладающей достаточными ресурсами для успешной адаптации в обществе, способной к осознанию и отреагированию собственных эмоций.

Автор: педагог-психолог МОУ «СОШ с.Ивантеевка» — Калёнова Ксения Андреевна

Аудитория: подростки 12-17 лет

Число участников: 10 человек

Цель: расширение знаний подростков об эмоциях человека, обучение навыкам выражения собственных эмоций и чтения их у других людей.

Задачи:

  1. расширение знаний подростков об эмоциях;
  2. способствовать сплочению группы;
  3. установление доверительного климата в группе;
  4. формирование у подростков коммуникативных навыков.

 

План работы

Вводная часть

  1. «Здравствуйте»-10 минут
  2. Упражнение «Образ моего Я»-10 минут
  3. Упражнение-разрядка «Чудо-ключ»-5 минут

Основная часть

  1. Упражнение «Мохнатое настроение»-10 минут
  2. Упражнение «Автопортрет»-20 минут
  3. Упражнение «Эмоциональная планета»-20 минут
  4. Упражнение «Глухой смайл»-10 минут

Завершение

  1. Психологическая игра «Домино»-20 минут
  2. Общая рефлексия-15 минут

Ожидаемый результат: у подростков расширится багаж знаний об эмоциях человека, получат навыки выражения собственных эмоций и чтения их у других людей.

Содержание тренинга

Вводная часть

«Здравствуйте»

Педагог-психолог приветствует подростков, рассказывает о себе. Даёт информацию о понятии «тренинг»: «Тренинг-это особая форма групповой работы со своими эмоциями, способностями, трудностями. По своей сути тренинг представляет собой обучение, получение новых навыков. Каждый участник тренинга занимает активную позицию. В чём разница между игрой, уроком и тренингом? В игре всегда есть победитель и проигравший. На уроке происходит изучение и заучивание каких-то теорий и событий, не относящихся к собственным переживаниям. Тренинг предполагает открытость. Человек в процессе тренинговых занятий готов к изменению, развитию, саморазвитию». Далее группой устанавливаются правила взаимодействия во время тренинга, которые каждый участник должен соблюдать во время тренинга. Примерный вариант групповых правил: правило «Равенство», правило «Активность», правило «Толерантность», правило «Конфиденциальность», правило «Правило «стоп» и т.д.

Упражнение «Образ моего Я»

 

  • Цель: знакомство, установление контакта педагога-психолога и группы, создание атмосферы доверия, сплочение группы.

 

Инструкция: каждый подросток в открытую выбирает из колоды ассоциативных карт А.Копытина, которая разложена в кругу, ту карту, на которой изображение ассоциируется у него со своим образом «Я». Далее каждый участник по очереди рассказывает, что он видит на выбранной им карте, как это похоже на него, в чём есть отличия.

Рефлексия: обсуждение в общем кругу.

  • Трудно ли тебе было выбрать среди множества изображений то, которое похоже именно на тебя сейчас? Почему?
  • Какие эмоции испытывали, когда рассказывали о себе?
  • Что больше понравилось — рассказывать про себя или слушать других?

Упражнение-разрядка «Чудо-ключ»

  • Цель: сплочение группы, снятие эмоционального напряжения.

Инструкция: педагог-психолог предлагает участникам немного подвигаться. Подростки стоят в кругу, держат друг друга за руки. Между первым и вторым висит веревочка со связанными концами, к одному из них привязан ключ. Второй участник, не разнимая рук с первым, должен продеть через себя веревочку, как обруч. Веревка теперь находится между вторым и третьим подростком. Третий — повторяет действия второго и так по кругу. Во время проведения веревки через себя участники не должны разнимать рук. Когда упражнение завершено, нужно оставить ключ в зоне видимости в качестве символа группы: «С помощью этого ключа мы оказались связаны одной нитью. Пусть он висит на видном месте и напоминает о том, что мы одна команда».

Основная часть

Упражнение «Мохнатое настроение»

 

  • Цель: отреагирование эмоций, формирование доверительных отношений в группе.

 

Педагог-психолог: «Каждый из нас когда-нибудь радовался, злился, удивлялся, грустил. В течение жизни человек проживает массу эмоций, и у каждого они выражаются по-своему. На первый взгляд, мы можем видеть грустного человека, а на самом деле, он задумался о предстоящих делах. Сегодня каждый из нас здесь пребывает в каких-то эмоциях. Самое время встретиться с ними и поделиться с участниками группы».

Инструкция: участники сидят в кругу, в центре которого лежит пучок разноцветной синельной (мохнатой) проволоки, атласные ленты. Подросткам необходимо изобразить своё сегодняшнее настроение с помощью материала в центре круга. Количество элементов в образе настроения может быть в неограниченном количестве, любых цветов.

Рефлексия: каждый подросток рассказывает про свой образ настроения:

  1. Какое твоё настроение сегодня?
  2. Каким оно цветом? Что это цвет значит для тебя?
  3. В какой части тела находится твоя эмоция настроения?

Упражнение «Автопортрет»

 

  • Цель: развитие навыка чтения эмоций других людей, групповое сплочение.

 

Материалы: игровые листки по количеству участников, которые представляют собой лист А4, согнутый пополам. Нижняя поло​вина каждого листа согнута на полоски по количеству участников.

Инструкция: педагог-психолог выдает игровые листы подросткам, которым в течение 5 минут, нужно нарисовать на верхней половине игрового листка (не согнутой на полоски) свой автопортрет, не подписы​вая его. По истечении времени на выполнение, участники сдают авто​портреты педагогу-психологу, который перемешивает их и раздает участникам в произволь​ном порядке. Далее подростки пишут на самой нижней полоске под авто​портретом, какая, на его взгляд, эмоция подходит человеку, нарисованному на портрете и приятное пожелание на день. После этого участник загибает полоску, на которой писал, на обратную сторону игрового листка и передает его по кругу по команде педагога-психолога. Подростки, получившие свой автопортрет, также заполняют полоску. Когда портреты «обошли» весь круг, педагог-психолог собирает их. Затем, участники разбирают свои автопортреты. Каждый участник может высказаться о надписях под своим автопортретом, показать их другим.

Рефлексия: обсуждение в общем кругу.

  1. Какая часть упражнения была наиболее интересна?
  2. Насколько легко определить эмоцию другого человека?
  3. Как можно распознать эмоции других людей?
  4. Над чем заставляет задуматься данное упражнение?

Упражнение «Эмоциональная планета»

 

  • Цель: активизация группового взаимодействия, сплочение группы, расширение эмоционального опыта подростков.

 

Инструкция: участники тренинга делятся на две группы. Каждой группе нужно придумать и нарисовать планету эмоций, дать ей название. Каждый участник группы должен изобразить себя в виде какой-либо эмоции и отделить на ватмане свою зону. Далее, каждая группа представляет свою планету:

  1. Как название планеты связано с её образом жизни?
  2. Кто проживает на планете?
  3. Как вы встречаете гостей?
  4. Каким образом взаимодействуют жители планеты?

Рефлексия:

  1. Были ли трудности в отделении личных границ на планете?
  2. Был ли лидер в группе? Каким образом он был определён?
  3. Каким был эмоциональный климат в группе в процессе работы?
  4. Как удалось быть дружной и сплочённой группой?

Упражнение «Глухой смайл»

 

  • Цель: развитие навыка распознавания эмоций человека без слов.

 

Инструкция: участники сидят с закрытым маской лицом. Первый участник достаёт из мешочка изображение с эмоцией, дотрагивается рукой до плеча соседа справа, тот открывает лицо и смотрит, какую эмоцию ему передаёт первый участник мимикой. Молча, он передает ту же эмоцию своему соседу справа, тот передает далее. Важно чтобы участники сохраняли молчание и не открывали лицо раньше положенного времени. Эмоция проходит по кругу и возвращается к тому, кто ее послал. ВАЖНО, каждому участнику предоставить возможность хотя бы раз начать передавать эмоцию первым.

Рефлексия:

  1. Та же эмоция вернулась или она трансформировалась в другую?
  2. Если эмоция изменилась, то в какой момент, почему?
  3. Как вам было понимать чужую эмоцию и тут же передавать ее другому?
  4. В чем были трудности?

Завершение

Психологическая игра «Домино»

 

  • Цель: закрепление знаний подростков об эмоциях человека, навыков выражения собственных эмоций и чтения их у других людей.

 

Инструкция: каждый подросток выбирает по три карты из метафорической колоды «Зонтики» и три карточки из набора эмоций. Упражнение строится по принципу игры «Домино». По очереди каждый подросток присваивает выбранной карте какую-то свою эмоцию, кратко рассказывает про событие, в котором пережил эту эмоцию. Последовательность карт должна выстраиваться ассоциативным образом. Пример расклада:

Общая рефлексия: подростки дают обратную связь о прошедшем тренинге.

  1. Что удивило тебя сегодня?
  2. Что изученного сегодня, на твой взгляд, самое важное?
  3. О чём бы ты хотел узнать больше?
  4. В какой момент тренинга тебе удалось лучше всего проявить свои способности?
  5. С какой эмоцией уходишь с тренинга?

Сценарные планы тренингов

Введение


Методы работы с группой


Что такое тренинг?


Области применения тренингов

Из каких частей состоит успешный тренинг


Какой он — ведущий тренинга?


Правила группы


Генезис знания


Практикум


Сценарные планы тренингов


Заключение

 

 

 

 

Китайская мудрость: «Если мы не знаем, куда мы идем, то, как мы узнаем, что мы туда дошли?»

 

 

 

Сценарный план тренинга «Тайм-менеджмент».

1. План проблемно-ориентированного интерактивного
учебного занятия

1.Форма организации обучения — практическое занятие.
2.Тема учебного занятия —  Тайм-менеджмент.
3. Проблема:  эффективность использования технологий, позволяющими невосполнимое время жизни использовать в соответствии с личными целями и ценностями.

2. Развёрнутая целевая установка занятия.

2.1 Цели.

Образовательные цели:

  • Способность к обобщению, анализу, восприятию информации, постановке цели и выбору путей ее достижения;
  • Способность находить организационно-управленческие решения в нестандартных условиях и в условиях различных мнений и готовностью нести за них ответственность;
  • Способность в условиях развития науки и изменяющейся социальной практики к переоценке накопленного опыта, анализу своих возможностей, готовностью приобретать новые знания, использовать различные средства и технологии обучения;

Развивающие цели:

  • Готовность  более эффективно организовывать собственную деятельность;

Воспитательные цели:

  • формирование у студента таких качеств, как активность, увлеченность, целеустремленность, работоспособность, умение организовать себя, умение учиться, повышать мотивацию к обучению  и получать больше удовлетворения от учёбы.

2.2 Планируемые  образовательные результаты

Студент будет уметь:

  • Планировать и эффективно использовать личное и рабочее время, наилучшим образом распределять нагрузку;
  • Эффективнее расходовать время, осознанно вкладывая его в значимые дела и проекты;
  • Повысить продуктивность и способность достигать результатов путём лучшей самоорганизации во времени;
  • Развить навыки высокоэффективной работы в условиях часто меняющихся приоритетов и в среде с высокой степенью неопределенности;
  • Повысить мотивацию к обучению  и получать больше удовлетворения от процесса учёбы.

Студенты будут знать:

  • основные принципы тренинга – правила  работы в группе;
  • методику управления временем через теорию Франклина;
  • термин – рефлексия.

Студенты будут уметь:

  • анализировать и обобщать полученные знания как пользоваться технологиями, позволяющими невосполнимое время жизни использовать в соответствии с личными целями и ценностями;
  • рассчитывать своё личное время, используя  теорию Франклина;
  • оценивать с помощью рефлексии итоги занятия.

У студентов будут развиваться навыки

  • исследовательские, аналитические навыки;
  • критическое мышление;
  • умение давать и аргументировать собственную оценку.

Студенты будут иметь опыт познания и владения методом управления временем через теорию Франклина;

3.  План (структура) занятия. 

  • Организационный момент. (5 мин)
  • Актуализация. Ориентация. Мотивация. (5 мин)
  • Деятельность куратора. (25 мин)
  • Задание на самостоятельную работу. (10 мин)
  • Деятельность студентов. (20 мин)
  • Рефлексия. (5 мин)
  • Вывод. (1 мин.)

4. Методы обучения:

Пассивные – знакомство с теорией Франклина.
Активные – подготовка и представление своих презентаций.
Интерактивные — презентация выступления.

5. Организация контроля образовательных результатов

5.1  Вопросы по ходу занятия.
5.2  Методы контроля: презентация результатов и обсуждение.

6. Оборудование, программы, раздаточные материалы, используемые на занятии:

Компьютер, проектор, экран для презентации, презентация, раздаточные материалы (описание теории Франклина в печатном варианте каждому студенту, ватман, фломастеры),

7. Рекомендуемые источники информации:

1. Л.А. Раточка, О.В. Петухова, А. Пешковская, Н.Б. Синдеева, О.М. Солодовникова. Коммуникативные тренинги – как форма кураторских часов. Методическое пособие. – Томск: Изд-во ТПУ, 2012 –  27 с.
2. Александр Левитас. Управление временем по методу Франклина/ Интернет ресурс/ http://www.levitas.ru/franklin.htm
3. Психология, саморазвитие и здоровье /Интернет ресурс/ http://news.uklon.com.ua/post/Sistema-organizacii-vremeni-ot-Bendzamina-Franklina.aspx

8. Сценарная программа тренинга «Тайм-менеджмент»

  • Организационный момент — Приветствие студентов. (5 мин)
  • Актуализация на теме, цели и структуре  занятия. (5 мин)

Презентация Преподавателя, используемая для деятельности куратора:

Называем тему занятия, цель.

На доске (на слайде)  эпиграфы –
Время идет для разных лиц различно (Шекспир).  Время – деньги (Бенджамин Франклин).
Объясняем, что  Тайм-менеджмент – это технология, позволяющая невосполнимое время жизни использовать в соответствии с личными целями и ценностями.

  • Деятельность куратора – (25 мин). Обращаем внимание студентов на доску (на слайд 1), где написаны эпиграфы, спрашиваем, кто такой Б. Франклин. На слайде 2 написана информация: Цифры (время)  569784 – средняя (доске) продолжительность жизни россиян в часах, из них в 189928 – часов мы тратим на сон, в итоге остается около 379856 часов.

Предлагаем ребятам вычесть из этого числа часов, часы  прожитых лет (кол-во лет х 12 мес. х30 дней, х24часа), задаем вопрос:  «Как вы собираетесь потратить свое оставшееся время?»
Рассмотрим управление временем через теорию Франклина. Но сначала познакомимся с биографией великого ученого.    

Франклин, Бенджамин — уникальный человек. Воплощение американской мечты и эдакий заморский Ломоносов в одном лице. Пятнадцатый ребенок в бедной семье, Бен Франклин стал одним из самых успешных людей своей эпохи. Он прославился как государственный деятель, ученый, изобретатель, писатель и философ. Франклин – один из наиболее видных политических деятелей Америки. Он был одним из авторов Декларации независимости США и под ней стоит его подпись.

Как же Бенджамину Франклину удавалось столько успеть? Рассказывают, что когда он столкнулся с нехваткой времени, то изобрел свою собственную систему управления временем, которая позволила ему действовать в несколько раз эффективнее обычного человека.
Классические системы хронометража делают акцент на учете уже использованного времени, своего рода дневник того, что уже сделано.  Система Бенджамина Франклина, напротив, направлена на время будущее, она работает с тем, что только должно быть сделано. Изложим основные принципы системы организации времени Бенджамина Франклина, чтобы каждый смог так же грамотно распоряжаться своим временем.
Сначала укладывается массивное основание пирамиды, служащее опорой для всех остальных этажей

 

Этап определения жизненных ценностей является наиболее важным в построении пирамиды – если на этом этапе будет допущена ошибка (например, человек выберет «познание» и «служение людям», хотя на самом деле для него важны в первую очередь «известность» и «высокий социальный статус»), то впоследствии его неизбежно постигнет разочарование. Итак, первым делом определяем вашу  жизненную ценность, лежащую в основе высшего образования. Это может быть: профессиональная самореализация, карьера, наука, высокий жизненный уровень, социальный статус, стремление к самосовершенствованию, и т.п.
2) Следующий этап – построение второго этажа пирамиды, опирающегося на первый.

Исходя из составленного списка, человек должен решить, чего он хочет добиться. Некоторые ещё называют этот этап «выбором Достойной Цели». Например, если для вас   наиболее ценны профессиональная самореализация, карьера,  высокий социальный статус, вы можете поставить цель — стать президентом крупной компании (например: «Системного оператора» или «РусГидро»). 
3) Третий этаж пирамиды опирается на второй:

Составляется генеральный план  – что, по большому счёту, необходимо, чтобы достичь поставленной на предыдущем этапе цели. Например, для того, чтобы стать президентом Роснефти, надо сперва  топменеджером какой либо дочерней компании (например ТомскНефть) или главным специалистом компании, надо получить высшее образование, и может не одно и не только техническое.   
4) Четвёртый этаж пирамиды – долгосрочный (на несколько лет) промежуточный план с указанием конкретных целей и конкретных сроков.

Весьма важно указать, достижению, какого именно (каких именно) пункта генерального плана способствует достижение данной конкретной цели. Ещё более важно указание конкретного срока – если человек говорит себе: «Когда-нибудь я обязательно куплю машину» (напишу книгу, пойду учиться в университет…), он может тянуть годами и в результате так и не достигнуть цели, но если он назначает себе конкретный срок, он значительно увеличивает шансы добиться своего. Например, если вы планируете стать президентом и знаете, что для этого нужно иметь высшее образование, вы можете включить в свой пятилетний план следующий пункт: «в  20___  году закончить с отличием Томский политехнический университет по специальности » Геология нефти и газа».  В плане важно указать конкретные цели и конкретные сроки с точностью до нескольких месяцев, а также указать, какому пункту генерального плана отвечает достижение данной цели.
5) Пятый этаж – краткосрочный (на срок от нескольких недель до нескольких месяцев) план.

 Пункты долгосрочного плана разбиваются на более конкретные задачи. Например, если в долгосрочном плане стоит пункт: «Окончить Томский политехнический университет», то в краткосрочный план войдут такие пункты, как «подготовиться к сессии», «сдать сессию на отлично» и т.п. Чтобы сдать сессию проведем следующее упражнение: Перепишите все то, что нужно сделать для успешной сдачи сессии в течение семестра по каждому предмету: сколько и каких работ нужно выполнить. Отметьте что у вас уже сдано, а что нет и напишите себе  краткосрочный план по ликвидации возникших задолженностей, когда и что вы сделаете.
6) Наконец, шестой этаж пирамиды – это план на один день.

Составляется он, как нетрудно догадаться, на основе краткосрочного плана – малые задачи решаются целиком за один день, более крупные разбиваются на подзадачи.     Составляем план на день  накануне, вечером.
Все эти планы отнюдь не являются чем-то неизменным – наоборот, рекомендуется регулярно пересматривать их:

  • План на день скорее всего будет изменён Вами несколько раз в течение дня.
  • Краткосрочные планы рекомендуется пересматривать каждые одну-две недели.
  • Долгосрочные планы должны пересматриваться раз в четыре-шесть месяцев.
  • Генеральный план следует пересматривать раз в год.

План, выстроенным таким способом, более вероятен для выполнения.
Сдав сессию, посмотрите свои записи, насколько они помогли вам.
Раз в год рекомендуется критически взглянуть и на поставленную Вами глобальную цель – привлекает ли она Вас по-прежнему? Не хотите ли Вы внести какие-то коррективы? Тогда же стоит попытаться переосмыслить записанные Вами жизненные ценности.

  • Задание на самостоятельную работу –  раздать раздаточный материал, разбить студентов на 3 группы, группы студентов готовят  презентации   плана жизни («План на завтра»,  «План на месяц», «План на год»), применяя  теорию Франклина. (10 мин)
  • Деятельность студентов — презентация каждой группы своего плана. (20 мин)
  • Рефлексия по самому занятию. (5 мин)
  • Вывод – закрепление изученного материала, повторение кратко теории Франклина и возможность её применения в жизни студента. Поблагодарить студентов за интересное занятие. (1 мин.)
  • Рефлексия по всему занятию

Сценарный план тренинга «Жизненное целеполагание»

Сценарий тренинга «Создание коллектива в студенческой группе»

Сценарная программа «Коммуникативный тренинг»

Сценарий тренинга «Учись учиться»

Сценарий тренинга «Учебное Целеполагание»

Сценарий тренинга «Стресс-менеджмент»

Посмотрите тренинг «Пособие для мечтателей»

Посмотрите, это интересно «А Вы уже знаете, кем будете через 10 лет?»

Советую Вам заглянуть в БЛОГ «Кураторский час» Здесь Вы можете найти много интересных Презентаций и дополнительных материалов для проведения «Часа куратора». 

План тренинга по СУЗ | MindMeister ментальными картами

План тренинга по СУЗ создатель Евгений Панин

1. 1. Куда обращаться с вопросами, если что

1.1. Служба тех поддержки

1.1.1. Через портал самообслуживания

1.2. Есть вопрос?

1.2.1. Сообщество «Система Управления Знаниями»

1.3. Есть предложение по доработке?

1.3.1. Сообщество «Система Управления Знаниями»

2. 3. Как создать сообщество

2.1. Где находится кнопка создания сообщества

2.2. Кодекс владельца сообщества

3. 2. Как найти информацию/сообщество по интересующей теме

3.1. Быстрый и полный поиск

3.2. Как присоединиться к сообществу / отслеживать его или объекты в нём

3.3. Диапазоны поиска

3.3.1. Внутри сообщества

3.3.2. По всем сообществам

3.3.3. По параметрам, указанным в полном поиске

3.4. Поиск по тэгам (пользователей,  сообществ и объектов внутри сообщества)

3.4.1. Как использовать свой профиль

3.4.1.1. Тэги – Ваша экспертиза, которую другие могут найти. Пример – как я приглашал людей в сообщество по Agile

3.4.1.2. Отслеживайте пользователей

3.4.1.3. Добавляйте их в свою сеть для быстрого доступа

3.4.1.4. Обновления, «Моя страница» и настройка её отображения

3.4.1.5. Какие тэги лучше использовать

4. 4. Какой должна быть структура сообщества

4.1. Что хотим сами от сообщества

4.1.1. Найти людей, заинтересованных в теме

4.1.2. Получить обратную связь и новые идеи

4.1.3. База знаний — Единое место хранения информации по теме/проекту

4.1.4. Точка старта — Единое место для начала работы/исследования темы

4.2. Типичные виды сообществ

4.2.1. Вопросы-ответы

4.2.1.1. Ответы на наиболее частые вопросы, поступающие от сотрудников

4.2.1.2. Предоставление полной и всеообъемлющей информации по теме, чтобы у сотрудников вопросов не возникало совсем

4.2.1.3. Информирование об обновлениях процедур и документов

4.2.1.4. Контакты ответственных сотрудников

4.2.1.4.1. Полные контактные данные

4.2.1.4.2. Ссылка на профиль в Connections

4.2.2. Точка входа для мероприятий (хакатонов и проч)

4.2.2.1. Объявления и общение по теме

4.2.2.2. Поиск заинтересованных лиц и новых идей

4.2.3. Отдел

4.2.3.1. Информация для новых сотрудников

4.2.3.2. Информация, требующаяся в повседневной работе

4.2.3.2.1. Полный реестр проектов и переходы к ним

4.2.3.2.2. Шаблоны документов

4.2.4. Сообщество под проект и подпроекты

4.2.4.1. Паспорт, документы, контакты и проч  (аналог Confluence)

4.2.4.2. БТ и СТАСы

4.2.4.3. Протоколы встреч

4.2.4.4. Макеты экранов

4.2.4.5. Бэклоги

4.2.4.6. Сопутствующие информационные материалы и файлы

4.2.4.7. Закладки на стенды и проч

4.2.5. База знаний по конкретной теме

4.2.5.1. Все по одной теме

4.3. Какую функцию сообщества для чего использовать

4.3.1. Какие функции бывают и что из себя представляют

4.3.1.1. Описание сообщества

4.3.1.2. Вики

4.3.1.2.1. Зачем нужна вики и как её использовать для редактирования документов онлайн (вместо перезаливки файлов)

4.3.1.2.2. Что такое «дерево вики», что такое одноуровневые и дочерние страницы

4.3.1.3. Файлы

4.3.1.4. Блоги

4.3.1.5. Форумы

4.3.1.6. Блоги идей

4.3.1.7. Опросы

4.3.1.8. Операции

4.3.1.8.1. Пример — Продуктовый бэклог по проекту

4.3.1.8.2. Возможность разбиения по спринтам

4.3.1.8.3. Возможность перетаскивания мышкой задач между спринтами

4.3.1.8.4. Можно заводить и технические задачи (древовидная вложенность)

4.3.1.8.5. Назначать исполнителя и дату

4.3.1.8.6. Прикладывать макеты, СТАСы, БТ и проч к задачам

4.3.1.8.7. Комментировать

4.3.1.9. Подсообщества

4.3.1.10. Закладки

4.3.1.11. Связанные сообщества

4.3.1.12. Галерея

4.3.1.13. Лента новостей

4.3.1.14. Мероприятия

4.3.1.15. Опросы

4.3.1.15.1. Могут создавать опросы только владельцы, а отвечать все

4.3.1.16. Рейтинг экспертов

4.3.2. В чём отличие функций/приложений сообщества от «Моих приложений»

4.3.2.1. Пример с файлами и блогами

4.3.2.2. Мои файлы не попадают в рейтинг, чтобы в первую очередь развивались сообщества

4.3.3. Как настроить функции сообщества

4.3.3.1. Где скрыта кнопка добавления функций

4.3.3.2. Как настроить добавленные функции

4.3.3.2.1. Как настроить отображение папок вместо списка файлов

4.3.4. Где скрыта настройка сообщества

4.3.4.1. Какие есть вкладки и что какой параметр обозначает

4.3.5. Короткая ссылка на сообщество

4.3.6. Как лучше строить сообщество

4.3.6.1. Например, на базе Вики

4.3.6.1.1. Делать ссылки  на файлы, блог и т.д

4.3.6.2. Как в обзоре скрыть все функции, кроме Вики

4.3.7. Что такое подсообщества и для чего их использовать

4.4. Чем наполнить сообщество

4.4.1. Ответы на частые вопросы

4.4.2. Обновления процессов и документов

4.4.3. Новые ресурсы

4.4.4. Спрашивайте у участников какая тема была бы им интересна

4.4.5. Ссылки на полезные и интересные статьи в Интернет

4.4.6. Электронные книги

4.4.7. Официальные решения

4.4.8. Нововведения в процедурах, документах и ПО

4.4.9. «С чего начать»

4.4.9.1. Подробная инструкция для новичков

5. 5. Как привлечь людей в сообщество

5.1. Кто наша целевая аудитория

5.1.1. Сотрудник компании, имеющий дело с конкретным процессом (например, КПЭ/ППР , отпуска, больничные, обучение, увольнение и проч)

5.1.2. Тех руки (если сообщество о том как открыть/закрыть проект)

5.2. Сделать простое и понятное описание, отвечающее на вопросы: «Что это? О чём это?»

5.2.1. Вставить в описание красивую говорящую картинку

5.3. Предварительно наполнить сообщество информацией

5.3.1. Пустое сообщество никому не интересно

5.4. Отвечать на запросы участников сообщества

5.5. Поддерживать информацию в актуальном состоянии

5.5.1. Люди хотят быть в курсе новостей по интересующей их теме

5.6. Добавить участников

5.6.1. Если нет в кратком поиске, то воспользоваться полным

5.6.2. В чём разница между открытыми, закрытыми и модерируемыми сообществами

5.6.3. Если Ваша целевая аудитория конечна, добавьте её всю

5.6.3.1. Например, тех. руков всего 400 человек

5.7. Найти пользователей по тэгам и ключевым словам и пригласить их

5.8. Добавить группу пользователей из AD

5.9. Попасть в корпоративную рассылку

5.10. Получить у сообщества хороший рейтинг и попасть в рассылку СУЗ-Инфо

5.10.1. Делать много интересных материалов

5.11. Делать частые обновления

5.11.1. В этом случае сообщество прыгает вверх в общем списке сообществ

5.12. Приглашать участников голосом

5.12.1. Сделать сообществу короткую ссылку

5.13. Поставить ссылки на своё сообщество в других сообщества («Связанные сообщества»)

6. 6. Как сконвертировать участников сообщества в активных участников проекта

6.1. Участники должны понимать, что от них хотят

6.1.1. Дать чёткий Call to Action

6.1.2. Описать  выгоды

7. 7. Как редактировать тексты онлайн

7.1. Как можно изменить внешний вид таблиц (выравнивание, рамки и т.п.)

7.2. Как объединить/разделить/удалить/скопировать строки и ячейки

7.3. Как изменить ширину колонок

7.4. Как добавить видео внутрь страницы

7.5. Как добавить изображение внутрь страницы

7.5.1. Как быть, если загрузить изображение нельзя

7.5.1.1. Использовать ссылку на изображение, а само изображение хранить в файлах

7.6. Как делать image map (на свой страх и риск) и красивые таблицы с картинками

7.7. Как впихнуть нестандартные элементы – шрифты и другой HTML

7.8. Как делать ссылки на другие вики-страницы и любой другой объект сообщества/вне сообщества

7.9. Как сделать закладки внутри документа и ссылки на них

7.10. Как копировать документы из Word и какие есть альтернативы

7.11. Версионность текста в вики

7.11.1. В каких еще объектах сообщества есть версионность

7.11.1.1. Файлы

7.12. Тэги и как их использовать

7.12.1. Вики

7.12.2. Файлы

7.12.3. Закладки

7.12.3.1. Пример фильтра по нескольким тэгам

7.13. Шаблоны вики

7.13.1. Как можно использовать шаблоны

8. 8. Как использовать файлы

8.1. Как быть с одноуровневой структурой файлов

8.1.1. Продумать одноуровневую структуру

8.1.2. Использовать подсообщества

8.2. Информационная «Страница файла»

8.3. Версионность

8.4. Кто скачал

8.5. Совместная работа с файлами через блокировку самого файла на время редактирования и выкладки новой версии после завершения редактирования.

8.6. Как разграничить доступ к файлу на чтение и запись для разных людей

8.6.1. Через Мои файлы

8.6.2. Через подсообщества

8.7. Как расшарить один файл на несколько сообществ

8.8. Как закачивать файлы через Desktop

9. 9. Раздаточный материал

9.1. Чек-лист

9.1.1. Цели и задачи сообщества

9.1.1.1. Выбор типа сообщества

9.1.2. Целевая аудитория

9.1.3. Выбор периодичности обновления материалов

9.1.4. Бизнес-процесс появления информационных материалов

9.1.5. Говорящее название и описание

9.1.6. Проверка, что такого сообщества пока не существует

9.1.7. План продвижения

9.1.7.1. Чек-лист с возможными способами продвижения

Планирование учебной сессии — изучение навыков с MindTools.com

© iStockphoto
akinbostanci

План тренировки — это дорожная карта вашего урока.

Представьте, что вы только что провели тренировку. К сожалению, все прошло не так хорошо, как вы надеялись.

Во-первых, вы забыли осветить некоторые важные моменты в своей презентации. Затем у вас не хватило времени, чтобы ответить на вопросы, потому что вам пришлось менять сеанс «на лету», чтобы охватить пропущенные моменты.

В общем, вы не уверены, что люди узнали то, что им нужно знать, и хотите, чтобы у вас был более четкий план на сеанс.

В этой статье мы рассмотрим, как эффективно спланировать тренировку.

Что такое план тренировки?

План учебного занятия, также называемый планом обучения, представляет собой систематизированное описание действий и ресурсов, которые вы будете использовать, чтобы направить группу к определенной цели обучения.

В нем подробно описывается предмет, который вы будете преподавать, сколько времени должен длиться каждый раздел, методы обучения по каждой затронутой теме и меры, которые вы будете использовать для проверки того, что люди усвоили то, что вам нужно, чтобы они выучили.

Это может быть как простой краткий план, так и более сложный, со сценариями, подсказками и списками вопросов, которые вы планируете задать.

Зачем нужен план тренировок?

Чтобы спланировать хорошую тренировку, нужно время. Однако эта подготовка принесет пользу вам и вашим стажерам.

По вашему плану вы визуализируете каждый шаг класса. Это поможет вам убедиться, что вы обдумали все, что вам нужно сказать, и представить информацию в логическом порядке.Вы также сможете подготовиться к тому, что людям будет сложно понять.

После занятия вы можете использовать свой план, чтобы определить, что прошло хорошо, а что нет, чтобы вы могли адаптировать его для будущих уроков.

Наконец, план тренировок будет бесценным для заменяющего инструктора, если вы не можете прийти на занятия.

Как разработать план сеанса

Для разработки плана занятий полезно использовать стандартный шаблон плана тренировок.Это поможет вам систематизировать материал по сессиям и избежать дублирования тем.

Вы можете скачать шаблон плана урока здесь. Затем, чтобы спланировать сеанс, выполните следующие действия.

Шаг 1: Определите цели обучения

Ваш первый шаг — указать, что вы хотите, чтобы обучаемые узнали, и определите, как вы это будете измерять.

Подумайте над этими вопросами:

  • Какие самые важные концепции или навыки должны усвоить слушатели к концу занятия?
  • Почему эти концепции и навыки важны?
  • Как вы узнаете, что они все правильно поняли?
Совет 1:

Вы можете использовать модель учебных целей ABCD чтобы установить цель обучения, которая всесторонне отвечает потребностям ваших учащихся.

Это поможет вам понять ваше умение A , определить поведение B , необходимое в конце сеанса, указать условия C , при которых будут использоваться знания, и определить требуемый уровень знаний D .

Совет 2:

У вас должна быть только одна или две учебные задачи для каждого класса. Если у вас есть больше, у вас, вероятно, будет слишком много информации, чтобы охватить, и слушатели могут чувствовать себя перегруженными информацией.

Шаг 2. Уточнение ключевых тем и связанных понятий

Ваш класс будет сосредоточен на нескольких центральных идеях или навыках, но вам нужно будет объяснить связанные концепции, чтобы достичь ваших целей обучения.

Составьте список ваших ключевых тем и связанных с ними концепций, а затем сгруппируйте их вместе, например, используя диаграмму соответствия. — чтобы показать, как они связаны.

Шаг 3: систематизировать материал

Когда у вас будет общее представление о том, что вам нужно охватить, составьте план урока. Перечислите все моменты, которые вам нужно охватить, в том порядке, в котором вы их охватите.

Используйте цикл обучения 5 E связать информацию с существующими навыками и знаниями обучаемых.Это поможет им поместить это в личный контекст, что, в свою очередь, поможет им лучше сохранить его.

Теперь вставьте информацию из плана в шаблон плана тренировки. Сверьтесь со своим первоначальным документом для мозгового штурма, чтобы убедиться, что вы охватили все, что вам нужно сказать. Кроме того, сравните свой шаблон с вашими целями на занятие, чтобы убедиться, что вы их достигнете.

Шаг 4. Методы представления плана

А теперь подумайте, как вы будете преподавать этот материал своим ученикам.Лучше всего использовать несколько разных подходов к презентации, чтобы заинтересовать студентов и привлечь людей с разными стилями обучения. . (Это очень важно, потому что стили обучения сильно различаются.)

Подпишитесь на нашу рассылку новостей

Получайте новые карьерные навыки каждую неделю, а также наши последние предложения и бесплатное загружаемое учебное пособие по личному развитию.

Прочтите нашу Политику конфиденциальности

Рассмотрите возможность использования этих упражнений во время тренировки:

  • Лекции идеально подходят для введения в тему. Продолжайте лекции до 30 минут или меньше и кратко излагайте важные моменты в начале и в конце. Вы можете использовать приглашенного докладчика, если тема узкоспециализированная.
  • Демонстрации лучше всего работает, когда вам нужно показать шаги процесса или задачи.Учащиеся могут попробовать это задание сами, или вы можете продемонстрировать его перед группой.
  • Обсуждения и дебаты полезны после лекции, потому что они позволяют слушателям задавать вопросы о концепциях, которые они только что изучили. Вы можете раздать список вопросов или тем для обсуждения.
  • Онлайн-обучение полезно, когда слушателям необходимо получить практический опыт в области ИТ, если им нужен доступ к видео- или аудиоматериалам, или если будут полезны викторины и упражнения для самопроверки.
  • Ролевая игра В учащиеся отрабатывают новый навык в смоделированной среде и учатся на основе отзывов других участников.
  • Обучение в малых группах помогает учащимся прояснить их понимание новой информации. Они могут объяснить это друг другу своими словами и ответить на вопросы.
  • Примеры из практики может помочь учащимся поместить новую информацию в контекст. По мере того, как они обрабатывают информацию и соотносят ее с релевантной для них ситуацией, они создают мысленные связи, которые помогут им вспомнить информацию позже.

После того, как вы решили, какие методы обучения использовать, отметьте их в своем шаблоне.

Шаг 5: Включите оценку

А теперь подумайте, когда вы проверите, поняли ли учащиеся ключевые моменты. Включите обучающие проверки и сеансы вопросов и ответов и включите их в свой шаблон.

Также подумайте, как вы будете оценивать сеанс. Вы можете использовать формальный подход к измерению, согласованный с четырехуровневой моделью оценки обучения Киркпатрика. , или вы можете создать простую интерактивную или автономную анкету, которая поможет вам определить, был ли сеанс успешным.

Шаг 6. Сосредоточьтесь на времени

Наконец, подумайте о времени вашего сеанса. Для усвоения некоторых концепций или навыков потребуется больше времени, чем других, поэтому определите их заранее и дайте студентам дополнительное время для усвоения или практики материала.

Запишите время, которое вы выделите для каждой концепции или раздела в вашем плане тренировок, и убедитесь, что у вас достаточно времени, чтобы сосредоточиться на основных концепциях — если у вас недостаточно времени, вам нужно проводите дополнительные занятия или сузьте свои учебные цели и уменьшите количество тем, которые вы планируете охватить.

Примечание:

Вы можете использовать те же шаги, чтобы создать план онлайн-тренировки.

Тем не менее, вы захотите предоставить учащимся дополнительное время, чтобы они могли войти на обучающую платформу, задать вопросы по этому поводу и решить любые технические проблемы.

Вам также нужно будет включить дополнительные возможности для проверки понимания, потому что может быть труднее увидеть, полностью ли ученики поняли урок, когда вы находитесь не в одной комнате с ними. Задавайте частые открытые вопросы, чтобы подтвердить понимание.

Пример плана тренировки

Пример ниже показывает план завершенной тренировки.

Цель обучения: Научить новых членов команды в центре обработки вызовов более эффективно обрабатывать сложные звонки клиентов.

Ключевые точки Учебные пособия и инструменты Время Проверка знаний
Введение
Открытое занятие: представить наставника, наметить структуру, объяснить «ведение домашнего хозяйства».« Раздаточные материалы, показывающие структуру занятий 10 мин. Убедитесь, что учащиеся понимают формат занятия.

Сотрудникам необходимо уметь уверенно обращаться с трудными клиентами.

Когда клиенты чувствуют, что у них не было положительного взаимодействия, они с большей вероятностью поменяют поставщика.

Записи положительных и отрицательных звонков клиентов.

Круговое задание: попросите каждого стажера прокомментировать записи.Какие слова приходят в голову? Насколько хорошо записанные агенты обрабатывают свои звонки?

Упражнение

Circle: попросите каждого стажера поделиться негативным звонком, который они испытали в качестве клиента, и объяснить, что они думали по этому поводу.

30 мин. Убедитесь, что каждый стажер дал ответ в обоих действиях.
Основная сессия

Выполнить полный процесс вызова:

  • Ответьте на звонок и определите потребности клиентов.
  • Соберите информацию о клиенте.
  • Анализируйте эмоции клиента.
  • Предлагаем решения, основанные на потребностях клиентов.

Групповая деятельность: во время разговора слушатели обсуждают, как оценить потребности и информацию.

Упражнение в паре: используйте ролевую игру для отработки сложных разговоров.

60 мин.

Убедитесь, что обучающиеся дают различные реалистичные ответы.

Убедитесь, что каждый стажер демонстрирует одно успешное взаимодействие.

Заключение
Обобщите практические методы работы со сложными абонентами Групповое итоговое задание: учащиеся перечисляют решения, которые они сочли наиболее эффективными, с указанием причин на флипчарте. 30 мин. Убедитесь, что в каждой группе есть не менее трех ответов на флипчарте.
Заключительные вопросы Сессия открытых вопросов 10 мин. Проверьте, есть ли вопросы.
Оценка Раздайте анкеты, чтобы оценить эффективность занятия. 10 мин. Соберите анкету от каждого стажера.
Ключевые моменты

План тренировки представляет собой полезный формат для размышлений о действиях и ресурсах, которые вы будете использовать, чтобы направить группу к цели обучения.

Чтобы создать эффективный план тренировки, выполните следующие действия:

Шаг 1: Определите свои цели.
Шаг 2: Уточните ключевые темы и связанные с ними концепции.
Шаг 3: Организуйте материал.
Шаг 4: Спланируйте приемы презентации.
Шаг 5: Включите оценку.
Шаг 6: Сосредоточьтесь на времени.

На создание планов тренировок

нужно время, но они гарантируют, что информация, которую вы должны преподавать, следует логической последовательности. Это поможет вашим ученикам освоить его и, в конечном итоге, понять и сохранить его.

Вы также можете использовать планы тренировок для онлайн-тренировок, хотя вам нужно будет выделить дополнительное время и включить дополнительные проверки обучения, так как может быть сложнее оценить, поняли ли ученики все ваши пункты.

Скачать шаблон

Если вы являетесь специалистом по обучению и развитию, вы можете регулярно получать поток идей и ресурсов по обучению и развитию, посетив корпоративный блог Mind Tools.

Как спланировать программу обучения сотрудников за 5 шагов

5 ключевых шагов к эффективному планированию программы обучения сотрудников

Организации обращаются к обучению и развитию сотрудников, чтобы подготовиться к будущему. Обучение помогает им обновлять свой персонал, внедрять новые технологии и выходить на новые рынки.Однако плохо спланированный или неправильно выполненный план корпоративного обучения может саботировать эти усилия и сдерживать компанию, что обойдется ей в миллионы потерянных доходов.

В этой статье мы проведем вас через 5 важнейших шагов в разработке программы обучения и рассмотрим, что можно и чего нельзя делать при создании комплексного плана обучения сотрудников.

1. Узнайте, чему вам нужно научить

Прежде чем вы начнете работать над планом обучения, вам необходимо четко понять потребности вашей компании в обучении.

Эти потребности обычно попадают в одну из трех категорий:

  • Навыки, которыми обладают ваши нынешние сотрудники и которые вам необходимо обучить новым сотрудникам
  • Навыки, которые ваша рабочая сила должна приобрести для улучшения существующих рабочих процессов
  • Навыки, необходимые вашим сотрудникам для поддержки нового продукта или рынка

Обучение перед приемом на работу, адаптация и обучение новых сотрудников обычно относятся к первой категории, тогда как регулярное обучение сотрудников касается второй и третьей категории.В зависимости от того, где сейчас находится ваша организация и каковы ее цели, вас могут попросить решить некоторые или все из вышеперечисленных вопросов в ходе вашего обучения.

Не пытайтесь угадать, в чем нуждается ваша компания в обучении сотрудников, особенно если ваша компания превышает определенный размер. Взаимодействуйте с лицами, принимающими решения, чтобы узнать о планах компании, и поговорите с постоянными сотрудниками, чтобы понять их текущие навыки и потребности в обучении. Не ожидайте, что какая-либо группа составит для вас полный учебный план.Используйте информацию, которую вы собрали во время вашего запроса. Совместите это со своей интуицией, чтобы согласовать цели обучения с бизнес-стимулами. Сначала вы можете ошибиться — не волнуйтесь, все ошибаются.

2. Проведите инвентаризацию своих учебных ресурсов

Чтобы составить план обучения сотрудников, вам нужно нечто большее, чем просто перечень учебных занятий. Вам также необходимо знать, какие ресурсы у вас есть, каков ваш бюджет и какую организационную поддержку вы можете рассчитывать при реализации вашего плана обучения и развития персонала.

Вот контрольный список учебных ресурсов, который вы можете использовать:

  • Существуют ли существующие учебные материалы, которые можно использовать повторно (документы Word, презентации, видео и т. Д.)?
  • Есть ли у вас внутренние знания и ресурсы (создатели контента, видеооборудование и т. Д.), Необходимые для создания вашего учебного контента?
  • Есть ли у вас средства для найма экспертов по обучению для создания индивидуальных обучающих материалов для вашей компании?
  • Есть ли у вас доступ в классную комнату для очного обучения?
  • Существуют ли коммерческие курсы, которые покрывают некоторые из ваших потребностей в обучении?
  • Можете ли вы использовать тонны бесплатных обучающих ресурсов онлайн и офлайн?

Если вы хотите правильно организовать программу обучения сотрудников, вам понадобятся ответы на эти вопросы.Это также поможет вам более эффективно планировать создание контента. Время сотрудников и компании также является ограниченным ресурсом.

Спросите сотрудников, сколько времени они могут посвятить учебе, и примите их ответы во внимание при разработке своей учебной программы. Смены рабочих смен, разница в часовых поясах и часы пик в расписании обучения. Это особенно важно при планировании очных тренировок, требующих посещения в режиме реального времени.

3. Получите помощь от руководства

У сотрудников уже много дел.Последнее, что им нужно, — это еще одно отвлечение, именно так им кажется тренировка. Предоставленные самим себе, они будут игнорировать это и сосредоточиться на своих повседневных рабочих процессах и обязанностях.

Чтобы сотрудники серьезно относились к обучению, вам понадобится помощь их менеджеров и руководителей групп. Руководству следует подчеркнуть, насколько важна программа обучения сотрудников для компании, и поощрять сотрудников к участию. Поддержка со стороны руководства также необходима для обеспечения финансирования программного обеспечения, оборудования, инструкторов и контента, необходимого для вашего плана обучения сотрудников.

Для этого вам понадобится хорошо продуманная презентация, охватывающая весь процесс обучения и развития, с убедительными аргументами в отношении того, почему это необходимо, для чего это нужно и какова будет рентабельность инвестиций. Привлекайте руководство к разработке и реализации вашего плана на ранней стадии. Это привлечет их внимание и поможет легче утвердить ваше видение. Если руководство на вашей стороне, вы сможете обойти бюрократию компании и быстрее двигаться вперед.

Бонусный совет: Не забывайте этих менеджеров, когда ваша программа обучения будет запущена.Используйте систему отчетности вашей LMS, чтобы держать их в курсе. Вам понадобится их сотрудничество, когда придет время изменить учебную программу или обновить план тренировок.

4. Интегрируйте механизмы обратной связи

Ни одна программа тренировок не является идеальной с самого начала, поэтому не относитесь к своему тренировочному плану так, как будто он высечен в камне. Наберитесь смелости и гибкости, чтобы изменить ситуацию, когда это необходимо. Чтобы выявлять проблемы в вашей программе развития сотрудников на ранней стадии, вы должны постоянно отслеживать ее прогресс и собирать отзывы от учащихся и заинтересованных сторон.

Вот что поможет вам в этом процессе:

  • Отслеживать результаты тестов и отчеты для проблемных курсов (например, самых сложных, более непопулярных или менее увлекательных)
  • Проведение опросов учащихся для оценки их курсов и преподавателей
  • Попросите инструкторов раскритиковать содержание и предложить улучшения
  • Попросите руководителей оценить эффективность сотрудников после обучения

Пересмотрите свою учебную программу по мере роста вашей компании и изменения ее целей.Избавьтесь от устаревшего контента, добавьте новые курсы и повторно посетите существующие, чтобы обучить сотрудников новым навыкам и рабочим процессам.

5. Создайте подробный план обучения сотрудников

Последний шаг, конечно же, — записать свой план.

Но не стоит просто набросать высокоуровневое описание и положить конец этому. Найдите время, чтобы создать полный план вашего плана обучения персонала.

Это должно включать:

  • Подробная разбивка вашей учебной программы
  • Какие инструменты для создания контента вам нужны (например,г., видеокамеры)
  • План создания, повторного использования и приобретения контента
  • Сколько и каких инструкторов вам необходимо назначить или нанять
  • Сколько и какие кабинеты физкультуры или тренировочные помещения вам понадобятся
  • Общий график общего обучения
  • Точные даты и время очных учебных занятий (веб-семинаров или аудиторных занятий)
  • Какое обучающее программное обеспечение необходимо купить / подписаться на
  • Тип ИТ-поддержки, который вам понадобится (например,г., для установки LMS)
  • Запланированные занятия для информирования сотрудников о предстоящем обучении
  • Критерии оценки и показатели эффективности вашего обучения

… а также любую другую информацию, которая может вам понадобиться для практического применения тренинга по развитию персонала.

В компаниях с большим количеством заинтересованных сторон обучение логистике усложняется, а бюрократизм замедляет работу. Подробный план вашего плана обучения сотрудников даст вам толчок и избавит вас от неприятностей и головной боли в дальнейшем.

Заключение

Разработка программы обучения сотрудников требует тщательного планирования и тщательного обдумывания. Но, следуя этим шагам, ваш процесс станет намного проще.

eFront

Обучайте своих сотрудников, партнеров и клиентов с помощью eFront, мощной системы управления обучением, которая формируется в соответствии с вашими потребностями.

Создание индивидуального плана обучения для вашей организации

Создание индивидуального плана обучения для вашей организации

Перед тем, как составить программу обучения, вам как тренеру важно выполнить домашнюю работу и тщательно изучить ситуацию в вашей компании.Собирая информацию в нескольких ключевых областях, вы лучше подготовитесь к созданию релевантного и индивидуального плана обучения для вашей компании. В этой статье показано, как достичь нескольких целей, чтобы спланировать эффективную программу:

  • Задача 1: Определить, какое обучение требуется.
  • Задача 2: Определить, кого нужно обучать.
  • Задача 3: Знать, как лучше всего обучать взрослых учащихся.
  • Задача 4: Знайте, кто ваша аудитория.
  • Задача 5: Составить подробный план.

Во-первых, мы объясним, как проводить анализ потребностей, исследуя и определяя потребности в обучении в вашей компании. Этот шаг — лучший способ начать обучение правильным образом, немедленно избавив вашу компанию от траты драгоценного времени, денег и энергии на ненужное обучение.

Далее мы рассмотрим, как определить, каким сотрудникам потребуется конкретное обучение.Определенное обучение, такое как преследование или эвакуация, распространяется на всех сотрудников. Но обучение работе с конкретным оборудованием или программным обеспечением распространяется только на сотрудников, которые используют эти инструменты. Важно знать, кому и что нужно, чтобы вы могли соответствующим образом настроить свою программу.

После того, как вы определили, что и кто, мы покажем вам, как обучать взрослых учащихся, у которых стиль обучения отличается от стиля обучения школьников. Кроме того, вам необходимо знать свою аудиторию на каждой тренировке, чтобы в дальнейшем адаптировать стиль и содержание вашей программы.Собрав всю эту информацию, вы готовы составить подробный план своей программы тренировок. Мы объясним, как это сделать.

Определение потребностей в обучении

Вы можете использовать множество различных ресурсов компании, чтобы определить потребности вашей компании в обучении.

  • Цели компании. Обратитесь к заявленным целям вашей компании, чтобы помочь вам определить общие цели программы обучения. Согласуйте свои учебные цели с целями компании таким образом, чтобы, когда сотрудники соответствовали вашим целям, они также соответствовали целям компании.Этот процесс начинается с обучения новых сотрудников.
  • Должностные инструкции. Включите заявленные требования к должности в качестве основы для необходимого обучения.
  • OSHA 300 лог. Изучите этот документ, чтобы определить конкретные потребности вашей компании в безопасности. Используйте эту статистику травм, чтобы определить области, в которых требуется дополнительная подготовка по технике безопасности.
  • жалоб на HR. Изучите жалобы сотрудников, чтобы определить приоритетность обучения по вопросам дискриминации, домогательств, сверхурочной работы по сравнению с компенсацией и другими проблемами сотрудников.
  • Юридические обязательства. Вы должны убедиться, что ваша программа обучения включает в себя все необходимое обучение для выполнения государственных и юридических обязательств, таких как требования Управления по охране труда (OSHA), требования Министерства труда, требования штата и другие.

Определить пострадавших сотрудников

После того, как вы составили список предметов, по которым вам нужно обучаться, вам нужно выяснить, какие сотрудники какое обучение нуждаются. Используйте другие ресурсы компании, чтобы определить, кому требуется обучение
.

  • Политика компании. В отношении определенных областей или предметов в политике вашей организации может быть указано, кого, чему и с какой периодичностью обучать следует обучать. Используйте эти инструкции, чтобы составить список затронутых сотрудников.
  • Записи сотрудников. Проверка нарушений техники безопасности или несчастных случаев, чтобы определить, может ли сотрудникам потребоваться дополнительное обучение технике безопасности; для жалоб на преследование или дискриминацию, которые могут указывать на необходимость более внимательного обучения; или для обзоров производительности, которые показывают, что сотрудникам может потребоваться или, возможно, потребовалось дополнительное обучение навыкам.
  • Рабочие характеристики. Просмотрите эту информацию, чтобы выявить слабые места в производительности, которые могут потребовать повторного обучения тому, как использовать оборудование и машины более эффективно или как использовать более производительные процедуры. Вы также можете разработать свои собственные методы определения сотрудников, нуждающихся в обучении, от неформальных до формальных.
  • Наблюдения. Держите глаза и уши открытыми на рабочем месте, и вы можете определить сотрудников, которым требуется обучение в определенных областях.
  • Неформальные обсуждения. Поговорите с сотрудниками, руководителями и руководителями, чтобы получить откровенную информацию о тех областях, в которых люди чувствуют себя хорошо подготовленными для выполнения своей работы, и областях, где им неудобно.
  • Фокус-группы. Этот метод включает в себя выбор группы тщательно отобранных сотрудников и задание им заданных вопросов относительно обучения. Это упражнение дает вам возможность собрать данные от нескольких человек за короткий период времени. Фокус-группы хороши для мозгового штурма, который может быть ценным источником информации.Убедитесь, что выбранные участники откровенны. Тихий участник может не решаться внести свой вклад.
  • Интервью. Личные собеседования могут быть очень эффективными для выяснения того, какое обучение хотят сотрудники, но они также могут занять очень много времени. Этот метод лучше всего подходит для специализированного обучения, затрагивающего небольшой процент рабочей силы.
  • Анкеты. Составьте несколько вопросов, касающихся тренировки, которую вы планируете. Этот метод эффективен для элективного обучения или для новых областей обучения, в которых вы хотите начать программы.Сохраняйте конфиденциальность ответов, чтобы сотрудники чувствовали себя комфортно, высказывая свое мнение.
  • Тесты или демонстрации навыков. Проведите письменные тесты или попросите сотрудников провести демонстрации на определенном оборудовании, чтобы определить, кому требуется дополнительное обучение.

Знать, как обучать взрослых учащихся

Большинство взрослых обучаются самостоятельно: они хотят учиться тому, чего хотят, когда хотят и как хотят. У взрослых учащихся есть собственный стиль обучения, который включает четыре ключевых элемента, обсуждаемых ниже.Однако даже если вы структурируете свою программу обучения так, чтобы она соответствовала этим элементам, вы все равно можете столкнуться с неохотными учениками. Мы также предлагаем семь правил для обучения неохотных или сопротивляющихся учеников.

Четыре элемента обучения взрослых

  1. Мотивация. Чтобы мотивировать взрослых учащихся, задавайте дружеский или открытый тон каждому занятию, вызывайте чувство беспокойства и устанавливайте соответствующий уровень сложности. Другие мотиваторы для взрослых учащихся включают:
    • Личное достижение — в том числе получение более высокого статуса или отставание от конкурентов или их превосходство
    • Социальное благополучие, включая возможности для работы в обществе
    • Внешние ожидания — например, оправдание ожиданий лица, наделенного официальными полномочиями
    • Социальные отношения, включая возможность завести новых друзей, которые удовлетворяют желание людей общаться
    • Стимуляция, которая нарушает распорядок работы и создает контраст в жизни сотрудников
    • Интерес к обучению — дает сотрудникам знания ради знаний и удовлетворяет любопытные умы
  2. Арматура .Используйте как положительное, так и отрицательное подкрепление, чтобы добиться успеха в обучении взрослых учеников. Часто используйте положительное подкрепление, например словесную похвалу, при обучении новым навыкам, чтобы поощрять прогресс и вознаграждать хорошие результаты. Используйте отрицательное подкрепление, например отрицательные комментарии к обзору производительности, чтобы избавиться от вредных привычек или производительности.
  3. Удержание. Взрослые должны сохранить то, чему они научились, чтобы получить выгоду как на личном, так и на корпоративном уровне.Добейтесь высоких показателей удержания, заставляя стажеров практиковать вновь приобретенные навыки снова и снова, пока они не станут достаточно привычными и комфортными для обеспечения долгосрочного успеха.
  4. Перенос. Взрослые хотят приносить то, чему они учатся на тренингах, прямо на рабочее место. Позитивный перенос происходит, когда взрослые могут применять полученные навыки на рабочем месте. Негативный перенос происходит, когда учащиеся не могут или не могут применить навыки на рабочем месте.

Семь «законов» для обучения взрослых

Взрослые обычно привносят в учебные занятия обширный опыт, к которому они могут привить новые идеи и навыки.Однако в то же время эти учащиеся иногда неохотно принимают новые идеи и методы работы. Иногда тренерам может потребоваться преодолеть это сопротивление, прежде чем начнется обучение.

Сивасаилам Тиагараджан, президент Workshops by Thiagi и автор многих обучающих игр и симуляторов, рекомендует следовать этим семи «законам» при обучении неохотных учеников:

  1. Закон предыдущего опыта: Свяжите все новое обучение с предыдущим опытом учащихся и в дальнейшем опирайтесь на него.
  2. Закон релевантности: эффективное обучение должно иметь отношение к жизни и работе учащихся.
  3. Закон самоуправления: многие взрослые предпочитают учиться самостоятельно в своем собственном темпе.
  4. Закон ожидания. Реакция взрослых на учебные занятия часто определяется ожиданиями, которые они связывают с областью содержания, форматом обучения, другими участниками и преподавателями.
  5. Закон самооценки: Взрослые установили представления о том, как лучше всего учиться. Эти понятия могут мешать или улучшать процесс обучения.
  6. Закон множественных критериев: взрослые учащиеся основывают качество обучения на своих достижениях и опыте обучения.
  7. Закон согласования: Для успешного обучения цели, содержание, действия и методы оценки должны быть согласованы.

Когда вы ознакомитесь с общими потребностями взрослых учащихся, вам необходимо дополнительно настроить свой план обучения, узнав конкретный состав сотрудников в вашей компании.

Знай свою аудиторию

Для того, чтобы каждое тренировочное занятие было максимально эффективным, вам необходимо проанализировать участников в каждой группе.Соберите следующую информацию о членах группы:

  • Каков их опыт?
    • Какое обучение они прошли по этой теме?
    • Почему руководство считает, что им нужно дополнительное обучение?
    • Есть ли у обучаемых какие-либо отношения с тренером (знакомые, работа связана)?
    • Обладают ли стажеры высокими уровнями ответственности или авторитетом в организации?
  • Каковы демографические данные группы?
    • Сколько учеников в группе?
    • Какой средний возраст?
    • Каково соотношение мужчин и женщин?
  • Каков их уровень образования?
    • Каков их уровень знаний?
    • Насколько хорошо они заранее осведомлены о теме сеанса?
    • Некоторые знают больше, чем другие?
  • Каково общее отношение группы?
    • Это добровольное или обязательное обучение?
    • Они хотят быть здесь?
    • Что они думают о предмете?
    • Что они думают о трейнере?
    • Они дружная группа?
  • Каковы их ожидания?
    • Может ли тренер удовлетворить их потребности?
    • Пользу от тренинга для участников?
    • Пойдет ли тренинг на пользу тренеру? Организация?
    • Могут ли быть недостатки в результате тренировки?

Вам также необходимо знать, что это за ученики-стажеры.Обычно люди учатся одним из трех способов:

  • Visual — Эти учащиеся лучше всего получают информацию, видя или читая ее. Их мозг обрабатывает информацию и сохраняет ее, как только они ее видят. Эти учащиеся извлекают пользу из письменных инструкций, диаграмм, раздаточных материалов, накладных расходов, видео и другой визуальной информации.
  • Устный. Обучающиеся лучше всего воспринимают информацию, когда слышат ее. Они лучше всего реагируют на докладчиков, аудиоконференции, дискуссионные группы, сеансы вопросов и ответов и другую устную информацию.
  • Кинестетический или осязательный — эти учащиеся учатся наощупь и осязание. Они получат пользу от шоу и расскажут, где можно обращаться с оборудованием. Они также хорошо реагируют на демонстрацию новых процедур и возможность попрактиковаться. На каждой тренировке неизбежно будут присутствовать все три типа учеников. Поэтому важно, чтобы вы запрограммировали комбинацию стилей преподавания в свое обучение. Мы подробно обсудим смешанное обучение в главе 3.

Когда обучение — не ответ

После того, как вы собрали всю необходимую информацию, указанную выше, пора проанализировать и подтвердить данные, чтобы определить, какие существуют потребности в обучении.Оставайтесь открытыми к мысли, что обучение не всегда может быть ответом в каждом случае. Используйте эти рекомендации, чтобы определить, может ли другой подход работать лучше всего:

  • В случаях, когда общий размер или сложность навыка или процедуры являются сложными или когда только у одного сотрудника возникают проблемы, наставничество или другие индивидуальные рабочие помощники могут быть лучше, чем учебное занятие.
  • Квалифицированного обучения недостаточно. Вы также должны мотивировать участников учиться и выступать. Если вы уже прошли обучение, возможно, вам не понадобится больше занятий; вместо этого вам может потребоваться порекомендовать способы изменить рабочую среду, чтобы повысить производительность труда.
  • Если предыдущее обучение не помогло, выясните, почему оно не удалось. Было ли слишком много времени простоя между сеансом и выступлением? Сессия прошла в идеальных условиях или была плохая тренировочная среда? Все эти факторы необходимо учитывать, прежде чем принимать какие-либо решения. Решение может быть таким же простым, как пересмотр старой программы.

Составить подробный план

Вы выполнили домашнее задание и знаете, что вам нужно для обучения, кого нужно обучать и как их обучать лучше всего.Теперь вам нужно разработать план. Вот как:

  1. Установите конкретные цели для удовлетворения каждой выявленной вами потребности в обучении.
    • Используйте количественные измерения для достижений, которых сотрудники должны достичь после обучения, таких как увеличение производственной квоты или снижение уровня травматизма.
    • По возможности используйте диаграммы, графики и таблицы, чтобы показать руководству конкретные цифры и тенденции, которых будет достигать ваша программа обучения. Например, составьте график кривой повышения продуктивности, которого вы планируете достичь с помощью тренировок, или нанесите на график уровень травматизма, которого вы надеетесь достичь.
    • Ставьте реалистичные цели, которые достижимы, но не обязательно легко. Достаточно хорошо знайте своих учеников, чтобы знать, как бросить им вызов, чтобы добиться более эффективной работы. Например, посмотрите на самый высокий пик производительности, которого когда-либо достигали сотрудники, даже если это был только один раз, и установите свою цель немного выше этой точки. Сотрудники знают, что могут этого добиться, потому что уже сделали это. Но они также знают, что это сложно.
  2. Перечислите всех, кто должен пройти обучение в каждой тематической области.
    • Используйте эти списки, чтобы помочь вам настроить тренировку для вашей аудитории.
    • Подготовьте слушателей, общаясь перед занятиями с помощью предварительных тестов, повесток дня или запросов по конкретным областям, которые слушатели хотят затронуть в ходе обучения.
  3. Составьте расписание тренировок.
    • Составьте общий график всех тренингов, которые вы хотите провести в этом месяце или в этом году.
    • В основном расписании установите конкретные даты для каждого сеанса.
    • Укажите даты макияжа для стажеров, которые не могут посещать запланированные занятия.
    • Используйте логическую последовательность для обучения, состоящего из нескольких частей; Убедитесь, что занятия не слишком далеко друг от друга, чтобы ученики забыли о первом тренинге, или слишком близко друг к другу, чтобы у них не возникала информационная перегрузка. Также дайте время слушателям, которые хотят получить больше тренировок на первом занятии, получить его до проведения следующего занятия.
  4. Выберите подходящий метод (-ы) для каждой группы слушателей в каждой тематической области.
    • Запланируйте использование более одного метода обучения для каждой темы, чтобы охватить все типы учащихся на занятии.
    • Планируйте гибкость в использовании материалов, чтобы быть готовыми к техническим трудностям или другим проблемам.
    • Перечислите материалы и методы, которые вы планируете использовать на каждом занятии.

После того, как вы собрали и систематизировали всю эту информацию, вы в прекрасной форме, чтобы приступить к разработке специфики ваших тренировок. Следующая глава охватывает широкий спектр стилей обучения и материалов и помогает вам решить, какие методы лучше всего использовать, когда и как комбинировать методы, чтобы представить эффективный подход смешанного обучения.

Учебное пособие

Все тренировки в базе данных DAREBEE разделены по типам: сила , сильный ожог, HIIT и боевая ; и их можно отсортировать с помощью фильтра справа (внизу страницы на мобильном устройстве). Для общей физической подготовки вы можете выбрать 3-4 тренировки наугад или следовать «Тренировке дня» на главной странице.

Вы можете разработать и следовать своему собственному плану тренировок или использовать один из готовых ниже.

Что такое случайное обучение?

Любые упражнения, которые вы можете выполнять в течение дня, такие как числовые тренировки, бег трусцой, спорт и другие повседневные занятия, относятся к категории «случайных тренировок» (несколько примеров здесь).Продолжая тренироваться, но с меньшей скоростью, вы быстрее восстановитесь и сохраните импульс, что позволит вам не сбиться с пути и, в конечном итоге, превратить упражнения в привычку. Это отличный способ оставаться активным и в то же время достаточно отдыхать — если, конечно, вы не слишком больны, чтобы двигаться, вам нужен настоящий отдых.

Стремитесь выполнять каждую тренировку на 100%, какой бы она ни была в день. Единственный раз, когда вы увидите результаты, — это когда вы бросите вызов самому себе. Если вы чувствуете, что ваша тренировка слишком легкая или она недостаточно нагружает вас, но у вас все еще есть энергия, увеличьте сложность, увеличив уровень или уменьшив время отдыха между подходами.

Начинайте каждую тренировку с разминки, воспользуйтесь преимуществами активации своего тела и сделайте послетренировочную растяжку. Используйте базу данных тренировок и фильтр «Растяжка», чтобы найти подходящие процедуры для завершения тренировки.

Дополнительная работа для пресса

Практически все тренировки DAREBEE задействуют мышцы живота — все они уже включают в себя работу на пресс. Если вы не уверены, проверьте карту мышц под каждым плакатом тренировки на выделенные группы мышц, чтобы узнать, есть ли в них пресс.Если вы хотите еще больше подчеркнуть мышцы живота, добавьте дополнительную тренировку пресса в конце тренировки 2–3 раза в неделю. Используйте базу данных и фильтр для «пресса» для тренировок пресса. Тренировки для пресса можно проводить в дни отдыха и считать обычными тренировками.

Как пробежать марафон — бесплатные планы тренировок по марафону для всех бегунов

Как далеко марафон?

Марафон составляет 42,2 км или 26,2 мили.

Сколько времени нужно, чтобы подготовиться к марафону?

Наиболее типичные планы тренировок для марафона рассчитаны на 16–20 недель.В это время вы обычно будете бегать от трех до пяти раз в неделю, увеличивая пробег по мере приближения к дню гонки. В другие дни вы можете заниматься кросс-тренингом, выполнять упражнения с низкой интенсивностью (например, йогу или пилатес) и, что наиболее важно, дать отдых ногам, чтобы они полностью восстановились.

Какие планы лучше всего подходят для новичков или к какому времени финиша марафона мне следует стремиться?

Если вы новичок, лучше всего начать с плана тренировок, ориентированного на прохождение курса, а не на завершение за определенное время.Если вы пробежали несколько гонок и привыкли бегать на более длинные дистанции, взгляните на наш прогнозатор времени забега, используя последнее время финиша, чтобы решить, какой план вам больше всего подходит.

В каком темпе мне нужно бегать?

Каждый план тренировок будет включать в себя разные пробежки, которые потребуют от вас изменения темпа, чтобы не выгореть. От легкого тренировочного темпа до темпового тренировочного темпа, будь вы новичок или хорошо тренированный марафонец, может быть сложно определить, насколько быстро нужно бегать.Воспользуйтесь нашим калькулятором тренировочного темпа, чтобы определить, насколько быстро вы должны бежать в каждом типе тренировочного забега, введя время последнего забега или забега, финиша.

Что мне делать, если я пропускаю часть своего плана тренировок по марафону?

Очень немногие бегуны дойдут до конца своего расписания марафонских тренировок, не пропустив несколько пробежек из-за болезни, травмы или жизни, которые мешают им. Если вы пропустили четыре недели или более, наш лучший совет — отложить марафон, так как маловероятно, что вы сможете получить желаемое время в день забега, пропустив месяц.

Если вы пропустили две или три недели, у вас все еще должно быть время, чтобы подготовиться к самым продолжительным тренировочным пробегам, которые являются ключом к успеху в гонке. Если вы восстанавливаетесь после травмы, потратьте неделю или две, постепенно увеличивая объем тренировок, руководствуясь предыдущими неделями в плане тренировок.

Я усердно тренируюсь, как мне узнать, когда мне нужно отступить?

Если вы увеличиваете темп, чтобы ускориться, или добавляете расстояние, чтобы идти дальше, ваше тело будет отвечать вам.Во время тренировки научитесь отличать «хорошую боль» (дискомфорт от выхода из зоны комфорта) от «сильной боли» (что-то граничащее с травмой).

Если у вас меньше времени, чем предполагает план тренировок, ключевой целью должно быть сделать ваш марафон максимально комфортным, а не нацеливаться на какое-то время. Если раньше вы мало бегали или совсем не бегали, это будет сложно, и вам следует увеличить продолжительность тренировок, сочетая бег и ходьбу, и спланировать использование стратегии бег / ходьба в день соревнований.Быстро пройдя минуту на милю, вы закончите с гораздо меньшими повреждениями вашего тела и, вероятно, так же быстро в целом, как если бы вы пытались бегать по прямой.

Комбинируйте и подбирайте графики тренировок для работы с начальной точки с целью увеличения продолжительности бега не более чем на две мили в неделю, а общий объем тренировок — не более чем на 4–6 миль, в зависимости от вашей физической формы.

А как насчет силовых тренировок перед марафоном?

Конечно, сила и физическая подготовка важны для любого бегуна, но особенно когда вы тренируете свое тело для пробежки марафона.На нашем веб-сайте есть множество силовых тренировок для бегунов, в том числе 16-недельный план силовых тренировок для марафонцев.

Какую обувь купить для марафона?

Перед тем, как начать тренировку, рекомендуется проверить свою походку и надеть обувь, которая продержится всю дистанцию. Мы собрали здесь лучшие мужские и женские кроссовки.


Какие самые лучшие бесплатные планы тренировок по марафону?

Будь то ваш первый марафон или попытка максимальной скорости, ключевым моментом является поиск правильного плана, который поможет вам пересечь финишную черту.Чтобы упростить задачу, мы собрали здесь наши лучшие планы тренировок для бегунов любого типа:


План тренировок для новичков в марафоне, чтобы помочь вам обогнать

16-недельный план тренировок для начинающих. Если вы новичок в беге, но готовитесь к своему первому марафону, этот план тренировок поможет вам расслабиться с некоторыми перерывами на бег и ходьбу. Идея бега 4-5 дней в неделю — привести вас к финишу, независимо от скорости.


План подготовки к промежуточному марафону — для тех, кто стремится к марафону с 3:30 до 4:30

Это расписание для бегунов, которые уже привыкли набирать еженедельный пробег.Наращивая от 32 миль до 48 миль в неделю, тренируясь в течение 5-6 дней, этот план должен помочь вам перейти черту между 3:30 и 4:30.


Продвинутый план тренировок по марафону — для тех, кто стремится к марафону до 3:30

Бесплатный план повышения квалификации для бегунов, стремящихся к марафону до 3:30. Вам нужно будет хорошо привыкнуть к бегу несколько раз в неделю, так как этот план предполагает увеличение от 44 до 60 миль и тренировку в течение 6-7 дней.


16-недельный график тренировок RW по марафону до 5:00

5-часовой марафон составляет примерно 11:30 на милю, хотя тренировка с целевым темпом 11:00 на милю (4:48) может быть полезной.Чтобы прервать пять часов, вы должны в конечном итоге быть способными к полумарафону менее 2:15 (10:15 на милю) и менее чем к 60:00 10 км (9:30 на милю). Прямо сейчас вы должны привыкнуть к комфортному бегу по 30-60 минут три или четыре раза в неделю.


16-недельный марафон RW до 4:30, график тренировок

Чтобы пробежать марафон 4:30, вам нужно пробежать примерно 10 минут миль на всем протяжении дистанции. Чтобы превысить 4:30, вы должны быть способны пробежать полумарафон менее 2:00 и 10 км менее чем за 53:00.(Используйте наш прогнозатор времени забега с одним из ваших недавних результатов, чтобы узнать, работает ли этот план тренировок для вас). Перед началом следует привыкнуть бегать по 20-30 минут четыре-пять раз в неделю.


16-недельный график марафонских тренировок RW до 4:00

Четырехчасовой марафон составляет примерно 9 минут миль на всю гонку. Чтобы прервать четыре часа, вы должны быть способны пробежать полумарафон менее 1:50 (8:20 на милю) и менее 50:00 10 км (8:00 на милю).Перед тем, как начать этот план, вы должны бегать не менее 20 миль в неделю и иметь возможность комфортно бегать в течение часа без перерыва.


16-недельный марафон RW до 3:45, график тренировок

Чтобы пробежать марафон за 3:45, вам нужно будет пробежать около 8:30 минут миль на протяжении всех 26.2. Чтобы превысить 3:45, вы должны быть способны пробежать полумарафон менее 1:45 (что составляет 8:00 минут миль) и менее 46:00 10 км (7:30 на милю). Прямо сейчас вы должны бегать не менее 25 миль в неделю и иметь возможность бегать 1:15 без остановок.


16-недельный план тренировок RW по марафону до 3:30

Марафон 3:30 составляет примерно 8 минут миль. Чтобы преодолеть марафон 3:30, вы должны сначала уметь пробежать полумарафон менее 1:37 (7:20 на милю) и менее 43:00 10 км (7:00 на милю). Перед тем, как приступить к этому плану, вы должны привыкнуть к бегу примерно 25-30 миль в неделю и уметь комфортно бегать 1:30 без остановок.


16-недельный план подготовки RW к марафону менее 3:15

Чтобы пробежать марафон за 3:15, вам нужно будет придерживаться мили 7:20 минут на всем протяжении дистанции.Чтобы прервать марафон 3:15, вы должны сначала уметь пробежать полумарафон менее 1:30 (мили 6:50) и 10 км (6:30 на милю) до 40:00. Прежде чем выбрать этот план тренировок, вы должны бегать не менее 30-35 миль в неделю.


16-недельный марафонский тренировочный план RW до 3:00

Наш трехчасовой план тренировок подходит для бегунов, которые уже привыкли пробегать около 35-40 миль в неделю. Чтобы пробежать трехчасовой марафон, вам нужно пробежать 6:50 миль из всех 26.2. Чтобы прервать трехчасовой марафон, вам необходимо уметь пробежать полумарафон менее 1:25 (6:30 на милю) и менее 38:00 10 км (6:00 на милю).


Я еще не готов бежать марафон, как мне тренироваться половину?

Если вы хотите преодолеть половину дистанции и подготовиться к полумарафону, взгляните на наши планы тренировок на полумарафон для любого бегуна.

Этот контент создается и поддерживается третьей стороной и импортируется на эту страницу, чтобы помочь пользователям указать свои адреса электронной почты.Вы можете найти больше информации об этом и подобном контенте на сайте piano.io.

Как разработать план обучения для новых сотрудников

  • Новый план обучения для сотрудников помогает руководителям предприятий быстро привлечь новых сотрудников и заставить их почувствовать себя желанными гостями в компании.
  • Обучение новых сотрудников важно не только для обеспечения того, чтобы у нового сотрудника были навыки и инструменты, необходимые для выполнения своей работы, но и для того, чтобы он понимал, как он вписывается в более крупную организацию.
  • Эффективная программа обучения новых сотрудников учитывает опыт существующих сотрудников, наставничество, предпочтения новых сотрудников в обучении, а также постоянное совершенствование и уточнение.
  • Эта статья предназначена для владельцев малого бизнеса, которые расширяют свою команду и хотят быстро и эффективно обучать новых сотрудников, чтобы они начали с правильного пути.

Растущие компании нанимают новых сотрудников, и новые сотрудники нуждаются в обучении. В идеале вы определяете и нанимаете кандидатов, которые уже обладают навыками для выполнения работы, но им по-прежнему требуется обучение, чтобы полностью интегрироваться в вашу компанию. В этом руководстве объясняется, что следует включить в программу обучения новых сотрудников и как постоянно улучшать свой учебный процесс.

Что такое план обучения нового найма?

План обучения новых сотрудников — это четко определенный процесс, посредством которого новые члены команды принимаются на работу в компанию и изучают основные процессы. Это должно помочь им понять инструменты, которые им нужны для эффективного выполнения своей работы и как общаться с другими членами команды, а также познакомить их с основными концепциями, такими как миссия компании, организационная структура и культура компании.

«Адаптация — это общий процесс ускоренного получения нового сотрудника, включая оформление документов для нового найма, встречу с командой [и] обучение программному обеспечению», — сказал Рекс Фрейбергер, генеральный директор Discuss Diets.

Тщательный план обучения может предотвратить недопонимание или медленное начало работы, помогая компании воспользоваться преимуществами заполнения вакантной должности уже через неделю после того, как новый сотрудник приступит к исполнению своих обязанностей. Кроме того, комплексный план обучения новых сотрудников должен заставить новых сотрудников почувствовать себя желанными гостями в компании, познакомить их с ключевыми членами организации, проинформировать их о любых льготах и ​​помочь им определить источники поддержки в компании.

«В идеале, начальная разработка занимает не более нескольких недель, поэтому [новые сотрудники] могут получить некоторую автономию на раннем этапе своей роли, что часто поднимает моральный дух», — сказал Джеймс Боутрайт, генеральный директор Code Galaxy. [Прочитать статью по теме: Руководство по найму сотрудников ]

Ключевой вывод: Новый план обучения найму включает в себя практические аспекты, такие как политика компании и повседневные задачи, а также более абстрактные элементы, такие как компания культура и командная динамика.

Важность обучения новых сотрудников

Обучение имеет решающее значение для того, чтобы новый член команды чувствовал себя комфортно на своей должности, давая ему знания, инструменты и навыки, необходимые для того, чтобы стать успешным и продуктивным членом вашей компании.Официальный план обучения новых сотрудников гарантирует, что обучение будет всесторонним, тщательным и эффективным.

«Обучение новых сотрудников чрезвычайно важно для успеха вашего бизнеса, чтобы снизить текучесть кадров и сохранить продуктивность в процессе адаптации», — сказал Боутрайт. «Если обучение не проводится должным образом, это может расстроить новых сотрудников и привести к их увольнению вскоре после приема на работу — дорогостоящая проблема.

« Адаптация состоит из начального развития навыков, необходимых для начала работы, затем постоянное развитие будет продолжено. действительно сосредоточены на том, чтобы убедиться, что у них есть все знания и инструменты, необходимые для качественного выполнения своей работы », — добавил Боутрайт.«Как только удержание будет достигнуто, вы можете отделить сотрудника от программы обучения и позволить ему работать полностью независимо».

Поскольку эффективный план обучения новых сотрудников является такой важной частью развития бизнеса, важно составить его правильно, а затем повторять эту успешную модель по мере того, как ваш бизнес продолжает расти. [Прочитать статью по теме: Контрольный список для найма сотрудников ]

Ключевой вывод: Новые планы обучения персонала сокращают время, необходимое новому сотруднику, чтобы быстро освоиться, а также необходимость личного общения инструктаж и расходы, связанные с привлечением нового члена команды.

Как разработать эффективный план обучения нового найма

Эти пять советов помогут вам разработать новый план обучения найма, который поможет вашему новому сотруднику устроиться на работу и быстро и с минимальным обучением производить высококачественную работу.

1. Проконсультируйтесь с существующими сотрудниками о том, что вам следует включить в обучение.

Лучшее место для начала разработки нового плана обучения найма — это те, кто уже прошел обучение, особенно те, кто преуспевает в своих текущих должностях.Проконсультируйтесь со своими сотрудниками, которые работают в ролях, аналогичных роли вашего нового сотрудника.

«Создание новой программы обучения найму может быть сложной задачей, — сказал Мэтью Дейли, управляющий директор Tiger Financial. «Вам нужно подумать о самых важных аспектах работы, но также и о мельчайших деталях, которые им нужно будет изучить, чтобы сделать все правильно. Лучший способ узнать, что нужно делать новым сотрудникам, — это спросить своих нынешних сотрудников. Они позаботятся о том, чтобы вы знаете обо всем, что происходит в этой роли, и о том, как их на это настроить.«

Если вы спросите своих сотрудников, какая информация, по их мнению, необходима новому сотруднику для выполнения повседневных задач, это поможет вам не упустить из виду ключевые детали. Это также может помочь вам выявить пробелы в текущем плане обучения, с которыми существующие сотрудники столкнулись из первых рук. что они хотели бы знать в первый же день, что облегчило бы начало работы [Прочтите статью по теме: Что на самом деле делает плохая адаптация для вашей команды? ]

2.Сделайте обучение гибким, целенаправленным и непрерывным.

Нет двух одинаковых сотрудников, поэтому обучение должно быть достаточно динамичным, чтобы адаптироваться к сильным и слабым сторонам каждого нового сотрудника. Хотя все планы обучения новых сотрудников должны охватывать основы работы в вашей компании, важно включать уникальные элементы для каждого найма, основанные на их собеседовании и профессиональном опыте.

«Каждый человек будет проходить обучение с разными навыками и разными акцентами на том, что им нужно для успешного прохождения процесса обучения, поэтому, хотя основы являются основными функциями, остальная часть обучения должна оставаться достаточно гибкой, чтобы подходить каждому человеку. исходя из их личных потребностей «, — сказал Адам Корбл, основатель и генеральный директор iFax.

«Вместо фиксированного времени обучения, имейте целенаправленное обучение, где каждый элемент обучения должен быть завершен в соответствии с определенным стандартом, чтобы перейти к полной занятости», — добавил он. «Это позволяет гибко дать каждому человеку опыт обучения, в котором он действительно нуждается, в отличие от основных требований».

В то время как каждый новый сотрудник должен быть в состоянии выполнить свою работу всего за неделю или две, обучение должно быть непрерывным процессом с регулярными проверками, чтобы убедиться, что у вашего нового сотрудника есть все, что ему нужно, чтобы преуспеть на своей должности.

3. Поощряйте обучение на уровне команды.

В более крупных компаниях обучение обычно охватывает основные ожидания организации, а также ключевую информацию, такую ​​как компенсация и льготы. Тем не менее, дополнительные возможности обучения на командном уровне могут заставить нового сотрудника ускориться быстрее.

«Компании часто проводят адаптацию для ориентации на корпоративном уровне. Хотя ориентация полезна, ориентация также поддерживается на уровне команды», — сказал Марк А. Хершберг, автор книги The Career Toolkit : Essential Skills for Success That Никто не научил тебя .«Не менее важно помочь новому члену команды понять культуру команды. Как команда действует в условиях конфликта, а не создания коалиции, или как она любит общаться?»

Обучение на уровне команды может помочь новому сотруднику понять рабочий процесс своей собственной команды, иерархию отчетности команды, повседневные ожидания в отношении своей роли и многое другое, чего не может охватить обучение на корпоративном уровне. Это также возможность привлечь нового сотрудника к существующему процессу, познакомить его с членами команды, с которыми они будут работать в тесном контакте, и любыми показателями, используемыми для отслеживания производительности команды.

4. Учитывайте предпочтительный метод обучения каждого нового сотрудника.

Люди учатся по-разному, поэтому ваш план обучения для нового найма должен быть адаптирован к различным стилям обучения. Соответствие предпочтительному методу обучения нового сотрудника может помочь вашему обучению быстрее закрепиться, уменьшая объем инструктажа, который требуется новому сотруднику, прежде чем он сможет эффективно выполнять свою роль.

«При обучении новых сотрудников важно привлекать их таким образом, чтобы они наилучшим образом соответствовали их способностям к обучению», — сказал владелец консалтинговой компании по SEO Джейс Родли.«Люди часто могут различаться в том, как они лучше всего справятся с чем-либо».

Вы, вероятно, увидите три основных стиля обучения среди новых сотрудников:

  • Visual: Некоторые новые сотрудники предпочитают изучать процессы, наблюдая за тем, как кто-то активно выполняет задачи в первый раз.
  • Повторение: Другим новым сотрудникам необходимо применять практический подход к обучению, выполняя задание самостоятельно несколько раз, прежде чем они смогут зафиксировать его в памяти.
  • Показатель: Некоторые сотрудники предпочитают читать пакет письменных инструкций и держать их под рукой в ​​первые несколько недель работы.

«Хотя не все аспекты обучения предназначены для перехода между [этими тремя стилями обучения] … хорошая практика — дать новому сотруднику наилучшие шансы на успех, насколько это возможно, предоставив метод, который больше всего их вдохновляет», — сказал Родли. .

5. Продвигайте хороших лидеров и вовлекайте их в процесс обучения.

Без хороших руководителей вашим сотрудникам будет трудно добиться успеха. Это особенно актуально для новых сотрудников. При продвижении или найме на руководящие должности внимательно подумайте, какие кандидаты могут лучше всего направлять и обучать других сотрудников.Затем вовлеките их в разработку и выполнение вашего нового плана обучения сотрудников.

«Лидерские способности менеджера — это фактор № 1, определяющий, будет ли у нового сотрудника положительный или отрицательный опыт работы в долгосрочной перспективе», — сказала Джессика Донахью, владелица Adjunct Leadership Consulting. «Вовлеченность сотрудников, их удержание и текучесть кадров можно предсказать по качеству лидера, на которого работает сотрудник. Таким образом, предоставление исключительного опыта адаптации является первым шагом для лидера, стремящегося удержать и привлечь высокопроизводительную команду на долгие годы. приехать.«

Следуя этим советам, вы сможете разработать новый план обучения сотрудников, который обязательно увенчается успехом. Постоянно запрашивайте отзывы от новых сотрудников, которых вы приняли на работу и прошли обучение, чтобы уточнять и улучшать свой план. По мере роста и развития вашей компании, так следует ли вашему новому плану обучения сотрудников. В конце концов, всегда есть возможности для улучшения.

Ключевой вывод: Вовлеките своих нынешних сотрудников в план обучения и убедитесь, что он адаптируется и соответствует повседневным задачам вашего нового найма.Всегда учитывайте уникальный стиль обучения и предпочтения каждого нового сотрудника, чтобы вы могли оптимизировать получаемые им инструкции.

Основные шаги для создания успешных программ обучения

Каждый бизнес понимает ценность высококачественной программы обучения. Общепризнано, что обучение сотрудников может повысить эффективность, снизить затраты и повысить рентабельность. Но есть большая разница между средним планом обучения и развития персонала и планом, который действительно работает.

Ваша обычная программа обучения позволяет сотрудникам быстро пройти весь процесс и выпускать их как можно быстрее. Займите их, дрессируйте и выпускайте.

Но это еще не все, чем должно быть обучение. Хорошая инициатива электронного обучения более основательна. Оно хорошо продумано, тщательно выполнено и проверено на предмет улучшений.

Как составить эффективный план обучения сотрудников

Создание эффективного обучения — непростая задача, но при правильном плане, выполнении и последующей деятельности вы можете создать электронное обучение, которое действительно станет ценным активом для вашего бизнеса.

1. Определите четкие, конкретные цели

Почему-то, когда менеджеры и специалисты по персоналу создают новый план обучения сотрудников, они часто пренебрегают важной задачей по определению и информированию о конкретной цели. Они могут ставить общие, расплывчатые или даже неустановленные цели, такие как « мы хотим более умных и лучших сотрудников », но это не помогает компании напрямую и не определяет цель обучения.

Вы можете начать с определения бизнес-целей. Будь то повышение производительности, повышение конверсии продаж или сокращение расходов , знание бизнес-целей может помочь вам сформулировать цель обучения.

В конце концов, вам нужна цель, которая будет выглядеть так:

« Цель этого тренинга — убедиться, что 75% сотрудников понимают, как использовать SharePoint.

Когда вы определяете конкретную цель своей программы обучения, вы с самого начала даете своим сотрудникам лучшее руководство и понимание.

2. Подготовить учебные материалы и составить график

Теперь, когда вы и ваши сотрудники понимаете, куда направляются все эти усилия, вы можете приступить к составлению учебных материалов и составлению графика. Для бизнес-плана обучения полезно дать себе хотя бы пару дней (или больше, в зависимости от потребностей), чтобы все обдумать.

На этом этапе подумайте о , что будет включать ваше обучение, , , какое программное обеспечение вы будете использовать, и , какое расписание будет .Будут ли сотрудники проходить обучение, например, по часу каждый день или в течение двух полных дней?

Действительно полезно быть внимательным и терпеливым при разработке корпоративного курса e Учебный курс , так как правильное планирование поможет сделать ваше обучение максимально плавным. Кроме того, сотрудники определенно не хотят думать, что их время тратится на плохо подготовленное и ускоренное обучение.

3. Разработка учебных курсов

Теперь, когда у вас есть цели и основные принципы учебных материалов, вы можете приступить к разработке плана обучения сотрудников.Это этап, на котором вы приступаете к работе над созданием реальных курсов и схем обучения, которые помогут вашим учащимся приобрести знания и навыки .

Если у вас возникли проблемы с составлением плана онлайн-обучения, вы можете подумать о найме внешнего партнера. Есть компании, которые специализируются на создании шаблонов планов обучения персонала и создании ресурсов, таких как плакаты, открытки и даже видеороликов. Их помощь может создать качественные ресурсы, которые увеличат вовлеченность сотрудников .Также готовые курсы позволяют сэкономить и время, и деньги.


Познакомьтесь с TalentLibrary ™
Растущая коллекция готовых курсов, охватывающих
мягких навыков, которые необходимы вашим командам для успеха на работе


В качестве последнего шага перед привлечением сотрудников уведомите свою команду (включая руководителей) о том, что будет проводиться новое обучение, и определенные люди будут присутствовать на нем. Обязательно отправьте это сообщение заранее, чтобы у занятых сотрудников было время согласовать свое расписание.

4. Реализуйте свою программу обучения

Это этап, на котором вы, наконец, претворяете в жизнь план обучения сотрудников.

Во время обучения вам может понадобиться немного отличить реальную реализацию. Например, вы можете ввести игровые функции для мотивации учащихся или добавить обучение под руководством инструктора и сеансы видеоконференцсвязи , чтобы сотрудники сохраняли новые знания.

Точно так же вы можете заметить, что сотрудники завершают обучение быстрее или медленнее, чем вы планировали изначально.Это означает, что вам следует скорректировать расписание тренировок в соответствии с потребностями ваших учащихся. секунд.

На этом этапе не стоит недооценивать важность перерывов в течение дня. Многочисленные исследования подчеркивают, что время простоя не только улучшает моральный дух, но и помогает мозгу усваивать больше информации. Когда вы проводите корпоративное обучение, не забудьте сделать несколько 5-10-минутных перерывов в течение дня, чтобы члены команды могли сохранить эффективный учебный потенциал.

5.Пересмотреть, переделать и повторить

В армии США есть система проверки, называемая AAR, для «проверки после действий». Это формальная процедура, используемая после любой операции, проекта или события. От армейских инженеров, построивших мост, до элитных войск, проводивших секретную операцию, AAR остается важной частью повышения эффективности вооруженных сил.

Независимо от того, кто его использует, суть остается неизменной: определить, что произошло, почему это произошло и что можно сделать для улучшения результатов.

Вы можете использовать принцип AAR для улучшения ваших тренировочных процедур.

Оценку после обучения следует проводить в несколько раз, начиная сразу после завершения плана обучения сотрудников. Во время этой оценки вы можете посмотреть на такие факторы, как

  • Как проходило обучение? Члены команды, похоже, хотели поучаствовать? Энтузиазм, казалось, рос или уменьшался?
  • Как сотрудники справились с тестированием и викторинами?

Через месяц или два вы можете задать такие вопросы, как:

  • Приняли ли сотрудники навыки, полученные во время обучения?
  • Был ли достигнут поддающийся количественной оценке бизнес-результат?
  • Достигнуты ли первоначальные цели? Ближе ли мы к достижению наших целей?

После каждого тренировочного раунда и через определенные промежутки времени находит время, чтобы оценить вашу программу и внести соответствующие изменения.Обладая практикой, терпением и честной обратной связью, вы можете создать план обучения, который улучшит ваш бизнес и принесет больший успех вам и членам вашей команды.


Создайте и выполните успешный план обучения с помощью TalentLMS
Платформа обучения, которую пользователи постоянно занимают первое место.
Легко настроить, легко использовать, легко настроить.


3 дополнительных совета для успешного плана обучения персонала

Хотя то, как вы составляете и применяете план обучения сотрудников, может отличаться в зависимости от потребностей вашей компании, вот три совета, которые помогут вам добиться успеха в вашей программе обучения:

1.Немедленно используйте полученные навыки

Вашим сотрудникам есть о чем помнить, и если их не применять, то забывают информацию или теряют навыки. Не ждите неделю или даже день, чтобы применить навыки, полученные во время тренировочной программы. По возможности используйте их прямо сейчас — как сегодня.

В тот самый момент, когда кто-то возвращается с программы обучения, дайте ему настоящее задание или задачу, которая напрямую использует его новые навыки или знания .Если возможно, вы можете даже отложить выполнение задач, требующих новых навыков, до завершения обучения. Это даст сотруднику реальную ситуацию сразу после обучения.

2. Погрузитесь в атмосферу ваших сотрудников

Нет, мы не имеем в виду макать их головы в холодную воду! Тем не менее, в какой-то момент во время обучения вы должны позволить своим сотрудникам работать непосредственно в реальной ситуации (или как можно ближе) с любым обучением, которое вы проводите.

Никто никогда не учился плавать по видео. В конце концов, им нужно вмешаться; они должны быть погружены в инструменты или методы, которые вы хотите, чтобы они реализовали.

Для технических инструментов это просто. Просто дайте сотрудникам время использовать программное обеспечение и поэкспериментировать с ним. Для таких навыков, как методы продаж, могут потребоваться ролевые игры или другие творческие решения.

3. Проведение опроса по окончании обучения

В рамках оценки по окончании обучения рассмотрите возможность создания опроса, который позволит членам команды поделиться своими мыслями и отзывами об обучении.Эта информация поможет улучшить ваш шаблон плана обучения для сотрудников в будущем.

Сделайте это одним из постоянных шагов в разработке программы обучения, и в конечном итоге у вас появится инициатива в области электронного обучения мирового уровня и команда мирового уровня.

Создайте план тренировок мирового уровня с помощью правильных технологий

Используйте эти шаги и советы, чтобы организовать обучение, подходящее для вашего бизнеса. Шаблон качественного плана обучения персонала может быть все более ценным для долгосрочного успеха вашей организации, поэтому помните об этих советах, и вы позиционируете свою компанию как лидера в своей отрасли.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *