1.1. Понятие «психологическое манипулирование». Психология манипулирования

1.1. Понятие «психологическое манипулирование»

Поверхностное изучение самого понятия манипуляция дает только приблизительное определение и не отражает более глубокое трактование этого слова с точки зрения психологии. Согласно словарю иностранных слов «манипуляция» (фр. manipulation – лат. manipulatio – manipulus горсть):

1) движение рук, связанное с выполнением определенной задачи;

2) демонстрирование фокусов, основанное на ловкости рук, умение отвлечь внимание зрителей от того, что должно быть от них скрыто;

3) махинация, мошенническая проделка.

Психологическая манипуляция – один из способов психологического воздействия на личность или группу, направленный на достижение манипулятором своих целей (вне зависимости от последствий для объекта манипуляции) путем незаметного для объекта манипуляции его подталкивания к осуществлению желаемых манипулятором проявлений активности, как правило, несовпадающих с изначальными намерениями объекта манипуляции. Психологическая манипуляция принципиально отличается от имеющих место в обыденной жизненной практике манипулятивных действий, требует владения манипулятором профессиональными манипулятивными техниками. В содержательном плане и по последствиям, и по межличностной направленности психологическая манипуляция не совпадает с теми традиционными способами косвенного воздействия, которые используются специалистами в личностной психотерапии, педагогами и психологами в сфере образования, психологами и организационными консультантами в области управления. При этом, если в последних трех случаях речь, как правило, может и должна идти о своеобразном, но все же партнерстве, то применительно к психологическому манипулятивному воздействию правомерно говорить не о партнере, а именно об объекте манипуляции, во многом лишенном субъектности и, прежде всего, в глазах самого манипулятора. Необходимо четко дифференцировать психологическую манипуляцию и силовые способы межличностного воздействия – прямое групповое и межличностное давление в форме унижения и принуждения, откровенной, порой, демонстративной дискриминации. Принципиальным различием здесь является то, что манипулятивная активность носит скрытый характер, причем нераспознаваемыми для объекта манипулирования оказываются и действительные цели, и действительные мотивы и намерения манипулятора. Целый ряд ученых считает, что манипулятивное воздействие может носить как осознанный, намеренный, так и стихийно-неосознанный характер. И все же, по-видимому, лишь целенаправленное манипулятивное воздействие можно однозначно отнести к психологической манипуляции, уже хотя бы потому, что «манипуляция психологическая возникает тогда, когда манипулятор придумывает за адресата цели, которым тот должен следовать, и стремится внедрить их в его психику».

Здесь имеет смысл отметить, что в социально-психологической исследовательской практике нередко применяются специально созданные учеными именно манипулятивные по своей содержательно-стимульной форме экспериментальные схемы, когда действительная цель и намерения экспериментатора скрыты от испытуемых, а уже в самой экспериментальной ситуации заложен материал, более или менее незаметно подталкивающий обследуемых к смене изначальных намерений и дополнительно их мотивационно «загружающий». Если действительные цели и намерения манипулятора и в реальной жизни, и в экспериментальной ситуации будут разгаданы, то он сам легко может превратиться в объект манипуляции своего недавнего адресата.

Манипуляция, как правило, предполагает создание искусственной ситуации мнимого выбора, в рамках которой объект манипуляции, на первый взгляд, сохраняет формальные признаки субъектности – ему предлагается принять самостоятельное решение на основе выбора. Ловушка заключается в том, что это всегда выбор по принципу меньшего из двух зол, т. е. жертва манипуляции проигрывает в любом случае. При этом вне зависимости от исхода выбора, манипулятор получает материальный, либо психологический выигрыш.

Для того чтобы «загнать» потенциальную жертву в такого рода «угол», манипулятор всегда стремится искусственно ограничить пространство принятия решения.

Также манипуляция характеризуется сознательным или бессознательным воздействием на «болевые точки» личности, как правило, не осознаваемые объектом манипуляции. Эти своего рода психологические «крючки», за которые можно, что называется «зацепить» потенциальную жертву, обычно связаны с ранним травматическим опытом, вытесненным в бессознательное. Именно прицельное, точечное воздействие на них дает максимальный эффект, в ряде случаев позволяющий манипулятору практически полностью контролировать поведение своей жертвы. Понятно, что такого рода «снайперская стрельба» доступна только профессионалам экстра-класса, имеющим углубленную психологическую подготовку, и требует соблюдения ряда условий, например, возможности достаточно длительного контакта с потенциальной жертвой манипуляции.

Однако в большинстве случаев задача манипуляторов облегчается тем, что существует целый ряд широко известных личностных качеств и характерологических особенностей, в той или иной степени присущих практически каждому человеку, но наличие которых активно отрицается даже перед самим собой, в силу того, что их проявления обычно активно порицаются и, более того, подавляются социальным окружением. Примерами такого рода могут служить жадность, трусость, жестокость и т. п. Часто подобные качества не просто отрицаются, но и на определенном этапе развития личности вытесняются в бессознательное, образуя «тень». Именно теневые аспекты личности нередко оказываются теми самыми «болевыми точками», на которые воздействует манипулятор.

Рассматривая проблему манипуляции, нельзя не отметить, что манипулятивное воздействие далеко не всегда носит деструктивный характер. Надо заметить, что она присутствует, например, в тренинговой работе социального психолога. Представляется, что в зависимости от целей правомерно, по аналогии с агрессией, различать злокачественную, направленную на причинение вреда, и инструментальную манипуляцию, которая может использоваться для достижения созидательных целей. Классический пример инструментальной манипуляции такого рода связан с библейской историей о том, как царь Соломон рассудил двух женщин, каждая из которых утверждала, что является матерью одного и того же младенца. Как известно, выслушав женщин, Соломон велел принести меч и предложил рассечь ребенка надвое и отдать половину каждой из женщин. Но одна из них стала умолять Соломона отдать ребенка своей сопернице, только чтобы он остался жив. Именно в ней Соломон и признал настоящую мать ребенка. В данном случае хотя и крайне жесткая, но вполне типичная манипуляция послужила восстановлению справедливости.

Итак, можно констатировать, что манипуляция – это способность, по усмотрению манипулирующего, воздействовать на сознание либо одного человека, либо группы людей с целью достижения определенной цели установленной самим манипулирующим.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Продолжение на ЛитРес

04. Лмчность. Манипулирование личностью. Актуализация

04. Личность. Манипулирование личностью. Актуализация

1. Общее представление о личности и индивидуальности

Для социально-психологического анализа личности следует четко разграничить понятия «личность», «индивид», «индивидуальность», «человек».
Наиболее общим является понятие «человек» — биосоциальное существо, обладающее членораздельной речью, сознанием, высшими психическими функциями (абстрактно-логическое мышление, логическая память и т. д.), способное создавать орудия, пользоваться ими в процессе общественного труда. Эти специфические человеческие способности и свойства (речь, сознание, трудовая деятельность и пр.) не передаются людям в порядке биологической наследственности, а формируются у них прижизненно, в процессе усвоения ими культуры, созданной предшествующими поколениями.

Если понятие «человек» включает в себя совокупность всех человеческих качеств, свойственных людям, независимо от того, присутствуют или отсутствуют они у данного конкретного человека, то понятие «индивид» характеризует именно его и дополнительно включает такие психологические и биологические свойства, которые наряду с личностными также ему присущи. Кроме того, в понятие «индивид» входят как качества, отличающие данного человека от других людей, так и общие для него и многих других людей свойства.
Индивидуальность — это самое узкое по содержанию понятие из всех обсуждаемых. Оно содержит в себе лишь те индивидные и личностные свойства человека, такое их сочетание, которое данного человека отличает от других людей.

Личность чаще всего определяют как человека в совокупности его социальных, приобретенных качеств. Это значит, что к числу личностных не относятся такие особенности человека, которые генотипически или физиологически обусловлены, никак не зависят от жизни в обществе. Во многих определениях личности подчеркивается, что к числу личностных не относятся психологические качества человека, характеризующие его познавательные процессы или индивидуальный стиль деятельности, за исключением тех, которые проявляются в отношениях к людям, в обществе. В понятие «личность» обычно включают такие свойства, которые являются более или менее устойчивыми и свидетельствуют об индивидуальности человека, определяя его значимые для людей поступки.
Личность — это человек, взятый в системе таких его психологических характеристик, которые социально обусловлены, проявляются в общественных по природе связях и отношениях, являются устойчивыми, определяют нравственные поступки человека, имеющие существенное значение для него самого и окружающих.
Личность есть понятие социальное, она выражает все, что есть в человеке надприродного, исторического. Личность не врожденна, но возникает в результате культурного и социального развития.
Личность не только целеустремленная, но и самоорганизующаяся система. Объектом ее внимания и деятельности служит не только внешний мир, но и она сама, что проявляется в ее чувстве «Я», которое включает в себя представление о себе и самооценку, программы самосовершенствования, привычные реакции на проявление некоторых своих качеств, способности к самонаблюдению, самоанализу и саморегуляции. Что значит быть личностью? Быть личностью — это значит иметь активную жизненную позицию, о которой можно сказать так: на том стою и не могу иначе.
Быть личностью — значит осуществлять выбор, возникающий в силу внутренней необходимости, оценивать последствия принятого решения и держать ответ за них перед собой и обществом, в котором живешь. Быть личностью — это значит постоянно строить самого себя и других, владеть арсеналом приемов и средств, с помощью которых можно овладеть собственным поведением, подчинить его своей власти. Быть личностью — это значит обладать свободой выбора и нести ее бремя.

2. Структура личности

В структуру личности обычно включаются
— способности,
— темперамент,
— характер,
— волевые качества,
— эмоции,
— мотивация,
— социальные установки.
Способности понимаются как индивидуально устойчивые свойства человека, определяющие его успехи в различных видах деятельности. Темперамент включает качества, от которых зависят реакции человека на других людей и социальные обстоятельства. Характер содержит качества, определяющие поступки человека в отношении других людей. Волевые качества охватывают несколько специальных личностных свойств, влияющих на стремление человека к достижению поставленных целей. Эмоции и мотивация — это, соответственно, переживания и побуждения к деятельности, а социальные установки — убеждения и отношения людей.
Согласно концепции К. К. Платонова, низшим уровнем личности является биологически обусловленная подструктура, в которую входят возрастные, половые свойства психики, врожденные свойства типа нервной системы и темперамента — скорость протекания нервных процессов, баланс процессов возбуждения и торможения. Следующая подструктура включает в себя индивидуальные особенности психических процессов человека, т. е. индивидуальные проявления памяти, восприятия, ощущений, мышления, способностей, зависящих как от врожденных факторов, так и от тренировки, развития, совершенствования этих качеств. Далее, уровнем личности является также ее индивидуальный социальный опыт, в который входят приобретенные человеком знания, навыки, умения и привычки. Эта подструктура формируется преимущественно в процессе обучения, имеет социальный характер. Высшим уровнем личности является ее направленность, включающая влечения, желания, интересы, склонности, идеалы, взгляды, убеждения человека, его мировоззрение, особенности характера, самооценки. Подструктура направленности личности наиболее социально обусловлена, формируется под влиянием воспитания в обществе, наиболее полно отражает идеологию общности, в которую человек включен.

3. Некоторые теории личности

Психология личности стала экспериментальной наукой в первые десятилетия нашего века. Ее становление связано с именами таких ученых, как А.Ф. Лазурский, Г. Оллпорт, Р. Кеттел, Г. Ю. Айзенк и др.
Теория черт Кетелла. В опроснике более 100 вопросов, которые задаются испытуемым; на них они отвечают утвердительно или отрицательно. Затем ответы группируются в соответствии с «ключом» (способом обработки результатов) и определяется выраженность того или иного фактора, свидетельствующего о развитии соответствующей черты личности. Затем вычерчивается так называемый «личностный профиль» испытуемого, включающий его оценки по каждому фактору.
Примерный набор таких черт, который достаточно полно характеризует личность:
1. Уверенность в себе — неуверенность.
2. Интеллектуальность (аналитичность) — ограниченность (отсутствие развитого воображения).
3. Зрелость ума — непоследовательность, алогичность.
4. Рассудительность, сдержанность, стойкость — суетность, подверженность влиянию.
5. Спокойствие (самообладание) — невротичность (нервозность).
6. Мягкость — черствость, цинизм.
7. Доброта, терпимость, ненавязчивость — эгоизм, своеволие.
8. Дружелюбие, покладистость, гибкость — ригидность, ти-раничность, мстительность.
9. Добросердечие, мягкость — злобность, черствость.
10. Реализм — аутизм.
11. Сила воли — безволие.
12. Добросовестность, порядочность — недобросовестность, непорядочность.
13. Последовательность, дисциплина ума — непоследовательность, разбросанность.
14. Уверенность — неуверенность.
15. Взрослость — инфантилизм.
16. Тактичность — бестактность.
17. Открытость (контактность) — замкнутость (уединенность).
18. Веселость — грустность.
19. Очарованность — разочарованность.
20. Общительность — необщительность.
21. Активность — пассивность.
22. Самостоятельность — конформность.
23. Экспрессивность — сдержанность.
24. Разнообразие интересов — узость интересов.
25. Чувствительность — холодность.
26. Серьезность — ветреность.
27. Честность — лживость.
28. Агрессивность — доброта.
29. Бодрость — веселость.
30. Оптимизм — пессимизм.
31. Смелость — трусость.
32. Щедрость — скупость.
33. Независимость — зависимость.
Некоторые считают, что для полной психологической характеристики личности вполне достаточно иметь всего лишь 5 черт.
«Большая пятерка факторов» — основные черты, составляющие личность человека по Л. Голдбергу:
1) экстраверсия, энергичность;
2) согласие, дружелюбие;
3) сознательность, самоконтроль;
4) эмоциональная стабильность, устойчивость;
5) интеллектуальная и культурная открытость новому опыту.
Исследования показывают, что личностные черты «Большой пятерки» важны для определения взаимоотношений и типов поведения на работе и таким образом для понимания в целом организационного поведения.
Другие утверждают, что для этого мало и 20.
Во-вторых, на основе знания личностных черт оказалось практически невозможным точно предсказать поведение человека даже в тех ситуациях, которые по смыслу связаны с выявленными чертами.
Как альтернатива теории черт за рубежом получила распространение концепция личности, названная теорией социального научения. Основная психологическая характеристика личности в данной теории — это поступок или серия поступков. Существенное влияние на поведение человека, на его социальные действия оказывают другие люди, поддержка или осуждение с их стороны его поступков.

Разработанную З.Фрейдом психоаналитическую теорию личности, весьма популярную в странах Запада, можно отнести к типу психодинамических, неэкспериментальных, структурно-динамических, охватывающих всю жизнь человека и использующих для описания его как личности внутренние психологические свойства индивида, в первую очередь его потребности и мотивы.

4. Актуализация и манипуляция

Основная потребность человека, согласно гуманистическим теориям личности, — это самоактуализация, стремление к самосовершенствованию и самовыражению. Признание главенствующей роли самоактуализации роднит между собой всех представителей данного теоретического направления в изучении психологии личности, несмотря на значительные расхождения в их взглядах. Это позволяет воспользоваться концепцией А. Маслоу для описания того, каким требованиям должна соответствовать в своем поведении и отношениях с окружающими самоактуализирующаяся личность.
К психологическим характеристикам самоактуализирующейся личности относятся:
— активное восприятие действительности и способность хорошо ориентироваться в ней;
— принятие себя и других людей такими, какие они есть;
— непосредственность в поступках и спонтанность в выражении своих мыслей и чувств;
— сосредоточенность внимания на том, что происходит вовне, в противовес ориентации только на внутренний мир, сосредоточенности сознания на собственных чувствах и переживаниях;
— обладание чувством юмора;
— развитые творческие способности;
— неприятие условностей, но без показного их игнорирования;
— озабоченность благополучием других людей, а не обеспечением только собственного счастья;
— способность к глубокому пониманию жизни;
— установление с окружающими людьми, хотя и не со всеми, вполне доброжелательных личных взаимоотношений;
— способность смотреть на жизнь открытыми глазами, оценивать ее беспристрастно, с объективной точки зрения;
— непосредственная включенность в жизнь с полным погружением в нее, так, как это обычно делают дети;
— предпочтение в жизни новых, непроторенных и небезопасных путей;
— умение полагаться на свой опыт, разум и чувства, а не на мнение других людей, традиции или условности, позиции авторитетов;
— открытое и честное поведение во всех ситуациях;
— готовность стать непопулярным, подвергнуться осуждению со стороны большинства окружающих людей за нетрадиционные взгляды;
— способность брать на себя ответственность, а не уходить от нее;
— приложение максимума усилий для достижения поставленных целей;
— умение замечать и, если в этом есть необходимость, преодолевать сопротивление других людей.
На главный вопрос его теории — что такое самоактуализация — А. Маслоу отвечает следующим образом: «Самоактуализирующиеся люди все без исключения вовлечены в какое-то дело… Они преданы этому делу, оно является чем-то очень ценным для них — это своего рода призвание»1. Все люди такого типа стремятся к реализации высших ценностей, которые, как правило, не могут быть сведены к чему-то еще более высокому. Эти ценности (среди них — добро, истина, порядочность, красота, справедливость, совершенство и др.) выступают для них как жизненно важные потребности. Существование для самоактуализирующейся личности предстает как процесс постоянного выбора, как непрестанное решение гамлетовской проблемы быть или не быть. В каждый момент жизни у личности есть выбор: продвижение вперед, преодоление препятствий, неизбежно возникающих на пути к высокой цели, или отступление, отказ от борьбы и сдача позиций. Самоактуализирующаяся личность выбирает всегда движение вперед, преодоление препятствий.
Самоактуализация вместе с тем предполагает опору на собственные силы, наличие у человека самостоятельного, независимого мнения по основным жизненным вопросам. Это — процесс постоянного развития и практической реализации своих возможностей. Это «труд ради того, чтобы сделать хорошо то, что человек хочет сделать». Это «отказ от иллюзий, избавление от ложных представлений о себе».

Э. Фромм дал философски одну из наиболее правильных трактовку целей и задач личностного развития человека в условиях современного демократического общества. Демократия, писал он, — это система, которая не на словах, а на деле создает экономические, политические и культурные условия для полноценного развития индивида как личности. Развитие личности — это признание и реализация уникальных возможностей, имеющихся у каждого человека. Люди, считал автор, рождаются равными, но разными. Уважение самобытности человека, культивирование его уникальности, соответствующее его природе и сообразное высшим нравственным, духовным ценностям, — важнейшая задача воспитания.
Личность должна развиваться свободно, и свобода ее развития на практике означает неподвластность любой высшей силе или цели, кроме самосовершенствования личности. Будущее демократии зависит от реализации индивидуализма в том положительном его понимании, которое смыкается с понятием индивидуальности. Индивидом как личностью не должна манипулировать никакая внешняя сила, будь то государство или коллектив.

Антигуманистическим с точки зрения психологов-гуманистов является такое явление, как психологическая манипуляция личностью.
Психологическая манипуляция (от лат. manipulatio — пригоршня, горсточка, ручной прием) — это общение, направленное на получение выгоды одним из субъектов общения.
Психологическая манипуляция — один из способов психологического воздействия на личность или группу, направленный на достижение манипулятором своих целей (вне зависимости от последствий для объекта манипуляции) путем незаметного для объекта манипуляции его подталкивания к осуществлению желаемых манипулятором проявлений активности, как правило, несовпадающих с изначальными намерениями объекта манипуляции.
В целом манипуляция рассматривается как вид психологического воздействия, превращающего партнера по общению в объект, вещь, средство достижения собственной выгоды. Манипуляции предполагают наличие контроля, используются в обход сознания партнера, и манипулятор, благодаря неискреннему поведению, уловкам скрывает свои истинные намерения. Его цель — побудить другого человека к совершению каких-то действий, изменить его представления, желания, чувства, ценности. Иногда используется понятие «объект-объектная форма взаимодействия» в отличие от субъект-субъектной: партнер манипулятора превращается в объект, овеществляется, т. е. теряет свою человеческую сущность, становится вещью.

Необходимо четко дифференцировать психологическую манипуляцию и силовые способы межличностного воздействия — прямое групповое и межличностное давление в форме унижения и принуждения, откровенной, порой, демонстративной дискриминации. Принципиальным различием здесь является то, что манипулятивная активность носит скрытый характер, причем нераспознаваемыми для объекта манипулирования оказываются и действительные цели, и действительные мотивы и намерения манипулятора.

Психологическая манипуляция требует владения манипулятором профессиональными манипулятивными техниками, их, в частности, исследовал Э. Берн. Зачастую они связаны с сознательным или бессознательным воздействием на «болевые точки» личности, как правило, не осознаваемые объектом манипуляции. Эти своего рода психологические «крючки», за которые можно, что называется «зацепить» потенциальную жертву, обычно связаны с ранним травматическим опытом, вытесненным в бессознательное. Именно прицельное, точечное воздействие на них дает максимальный эффект, в ряде случаев позволяющий манипулятору практически полностью контролировать поведение своей жертвы.

Следует отметить, что манипулятивное воздействие не всегда носит деструктивный характер.

В зарубежной психологии обсуждаются 2 крайние точки зрения на манипулирование. Одна идёт от Г. Франке, Д. Карнеги и др., считающих манипуляции необходимыми и полезными, т. к. они заменяют грубые методы достижения цели. Другая берет начало в трудах ученых гуманистической ориентации. Манипулятор в первом случае предстает как искушенный в различных приемах субъект общения, во втором — как личность несовершенная, неуверенная в себе и других, в связи с чем вынуждена прибегать к хитростям. По мнению многих отечественных психологов, такие позиции зарубежных коллег в значительной степени абсолютизируют роль манипуляциё в жизни человека.

Первая основная причина манипуляции, считает Фредерик Перлз, в вечном конфликте человека с самим собой, поэтому человек никогда не доверяет себе полностью, однако и другим он не доверяет еще сильнее. «Поэтому он вступает на путь манипуляций, чтобы «другие» всегда были у него на привязи, чтобы он мог их контролировать и при таком условии доверять им больше».
Эрих Фромм выдвигает вторую причину манипулирования: желая получить любовь, манипулятор стремится получить полную власть над другой личностью: власть, которая заставляет другую личность делать то, что ОН хочет; думать то, что ОН хочет; чувствовать то, что ОН хочет.
Третья причина манипуляций: поскольку риск и неопределенность окружают людей со всех сторон, то человек часто чувствует себя беспомощным, поэтому пассивный манипулятор говорит: «Я не могу контролировать всего, что может со мной случиться, поэтому я ничего не буду контролировать. Я сдаюсь, делайте со мной что хотите!» — и при этом, в конечном счете, — добивается своих целей, используя свою внешнюю беспомощность. Активный манипулятор активно пользуется бессилием других людей, с удовольствием властвует над людьми, стремясь сделать их максимально зависимыми от себя.
Четвертая причина манипуляций: манипулятор — это личность, которая стремится избежать интимности в отношениях и затруднительного положения, поэтому относится к людям ритуально (Э. Берн, В. Глассер).
Пятая причина манипуляций: человек стремится получить одобрение всех и каждого, поэтому вынужден притворяться, скрывать свои чувства, мысли и желания, не может быть правдивым и честным с окружающими, но зато всеми правдами и неправдами старается угодить всем (А. Эллис).
Манипуляции — это стиль жизни, это сценарий жизни, который регламентирует всю систему взаимодействия с миром, направленный на то, чтобы контролировать как себя, так и других. Например, жена-Тряпка все свое существование обратила в незаметную кампанию сделать своего мужа-Диктатора ответственным за все ее жизненные невзгоды. Это не просто отдельная случайная игра, это сценарий на всю их совместную жизнь.

Из сказанного следуют три основных принципа, которым имеет смысл следовать, чтобы не угодить в манипулятивную ловушку.
Во-первых, важно доверять себе, в том числе и собственному бессознательному, образно говоря «шестому чувству». Если честное и открытое, на первый взгляд, предложение вызывает вроде бы совершенно необоснованное беспокойство и дискомфорт, это может означать, что вами пытаются манипулировать.
Во-вторых, не следует действовать и принимать решения под воздействием моментально возникшего импульса. Надо проанализировать ситуацию, посмотрев на нее как бы извне, постараться понять истинные мотивы партнера по взаимодействию и ролевую структуру, заданную объективными обстоятельствами.
И, в-третьих, важно осознавать собственные «крючки» и теневые аспекты личности.

Можно выделить четыре основных манипулятивных системы.
1. Активный Манипулятор пытается управлять другими с помощью активных методов. Он избегает демонстрировать свою слабость в отношениях, принимая роль полного сил. Обычно привлекает к этому свое общественное положение (родитель, старший брат, учитель, начальник). Он играет «попирающего» и достигает удовлетворения, обретая контроль над другими людьми, но зависим в своем удовлетворении от чувства их бессилия. Он применяет технику учреждения прав и обязанностей, табелей рангов и т. д., управляя людьми как марионетками.
2. Пассивный Манипулятор являет собой противоположность активному. Он решает, что поскольку он не может контролировать жизнь, то откажется от усилий и позволит распоряжаться собой активному Манипулятору. Он прикидывается беспомощным и глупым и разыгрывает из себя «попираемого». В то же время пассивный манипулятор выигрывает посредством поражения. Позволяя активному Манипулятору думать и работать на него, он в определенном смысле побеждает «попирающего» своей вялостью и пассивностью,
3. Соревнующийся Манипулятор рассматривает жизнь как состояние, требующее постоянной бдительности, поскольку здесь можно или выиграть, или проиграть, третьего не дано. Для него жизнь — это битва, где все остальные люди — соперники или враги, реальные или потенциальные. Он колеблется между методами «попирающего» и «попираемого» и поэтому может рассматриваться как нечто среднее между пассивным и активным Манипуляторами.
4. Четвертая (основная) форма манипулятивной системы — это система безразличной манипуляции. Манипулятор играет роль безразличного, ни на что не надеясь и пытаясь ускользнуть, устраниться от контакта с партнером. Его ключевая фраза: «Мне наплевать». Он относится к другому человеку как к неживой кукле. Его методы также то пассивны, то активны, иногда он играет «Скуку», иногда «Сварливую пилу», «Мученика» или «Беспомощного». Его секрет, безусловно, в том, что ему вовсе не наплевать, иначе бы он не продолжал свои манипуляции. Подобные отношения нередко существуют между мужьями и женами. Примером тому служит игра в «угрозу развода», когда Манипулятор надеется подчинить себе партнера, а вовсе не разойтись с ним. Поскольку Манипулятор ведет себя с другим как с неодушевленным предметом, такое безразличное отношение исподволь убивает душу в нем самом. Вот почему называют его отношение к окружающим самоуничтожающим.
Таким образом, философия активного манипулятора зиждется на том, чтобы главенствовать и властвовать во что бы то ни стало.
Философия пассивного манипулятора — никогда не вызывать раздражения.
Философия соревнующегося манипулятора — выигрывать любой ценой.
Философия безразличного манипулятора — отвергать заботу. Это очень важно понимать, поскольку манипулятор, как бы ни был хитер, — предсказуем, и если правильно поставить ему диагноз, то можно вычислить, как он будет вести себя в той или иной ситуации.
Рассмотрев различные системы манипуляции, мы приходим к выводу, что все они зиждутся на одной философии: Манипулятор относится сам к себе и другим людям как к неодушевленным предметам. Манипулятор никогда не бывает самим собой, он даже не может расслабиться, поскольку его система игр и маневров требует, чтобы он постоянно играл надлежащую роль.
Стиль жизни Манипулятора включает четыре основных характеристики: ложь, неосознанность, контроль и цинизм. Философия жизни Актуализатора отмечена четырьмя противоположными характеристиками: честностью, осознанностью, свободой и доверием.

Типология манипулятивных типов характера (Э. Шостром)
Э. Шостром в книге «Анти-Карнеги, или человек-манипулятор» описал, что представляет собой тип социального характера, называемого «манипулятор». Ему надо во что бы то ни стало владеть ситуацией: он способен навязать свою волю во всем, пытается манипулировать любой фразой, любой ситуацией. Человек развивает способность манипулировать другими людьми, с тем чтобы избегать неприятностей и добиваться желаемого, причем развивает он эту способность бессознательно.
Современный Манипулятор, считает Шостром, развился из ориентации на рынок, когда человек — это вещь, о которой нужно много знать и которой нужно уметь управлять.
Сокрытие своих истинных эмоций — таков удел Манипулятора. Основную свою задачу Манипулятор видит в том, чтобы производить некоторое «должное впечатление». Вот, например, реакция Манипулятора, которому не удалось продвинуться по службе или получить прибавку к жалованью, столь милую его сердцу. Придя домой, он умудряется переложить половину вины на своего давно умершего родителя, который его тиранил, на свою жену, которая плохо приготовила ему завтрак именно в то утро, или на кого-либо еще. Он может напиться или заболеть, обернуться подобострастным приставалой, стать мрачным, продолжить пассивную забастовку против себя, человечества, своего глупого шефа. Он даже может хлопнуть дверью и, выйдя из игры, оставить другу свое место. Наряду с потребностью управлять Манипулятор испытывает потребность в руководстве свыше.
Манипуляция не является необходимым отношением к жизни и не приносит никакой действительной пользы. Слишком часто Манипулятор использует психологические концепции в качестве рациональных объяснений для своего неблагополучного поведения, оправдывая свои текущие несчастья ссылками на прошлый опыт и прошлые неудачи.
Манипулятор — это личность, вставшая на путь самоуничтожения, которая использует или контролирует себя и других людей в качестве «вещей». Поскольку Манипулятор в какой-то мере живет в каждом из нас, давайте посмотрим, не можем ли мы его выделить более отчетливо. Имеется несколько основных типов Манипулятора.
1. Диктатор. Преувеличивает свою силу. Он доминирует, приказывает, цитирует авторитеты и делает все, чтобы управлять своими жертвами. Разновидности Диктатора: Настоятельница, Настоятель (Игумен), Начальник, Босс, младшие Боссы.
2. Тряпка (слабак) — обычно жертва Диктатора, полярная противоположность. Тряпка развивает большое мастерство во взаимодействии с Диктатором. Он преувеличивает свою чувствительность, он забывает, не слышит, пассивно молчит. Разновидности Тряпки: Мнительный, Глупый, «Хамелеон», Конформист, Стеснительный, Уступающий.
3. Вычислитель преувеличивает свой контроль. Он обманывает, увеличивает, лжет, старается перехитрить и проверить других людей. Вариации Вычислителя: Делец, Аферист, Игрок, Создатель рекламы, Шантажист, Рассчитывающий все наперед.
4. Прилипала. Является полярной противоположностью Вычислителя. Он преувеличивает свою зависимость. Это личность, жаждущая быть ведомой, дурачимой, предметом забот. Он позволяет другим делать за него работу. Разновидности: Паразит, Нытик, Вечный ребенок, Ипохондрик, Иждивенец, Беспомощный.
5. Хулиган. Преувеличивает свою агрессивность, жестокость, недоброжелательность. Он Оскорбитель, Ненавистник, Гангстер, Угрожающий. Женская вариация — Сварливая баба («пила»).
6. Славный парень. Преувеличивает свою заботливость, любовь, убивает своей добротой. В некотором смысле столкновение с ним более вредно, чем с Хулиганом. Славный парень почти всегда выигрывает. Разновидности: Угодливый, Доброжелательный, Моралист, Человек организации.
7. Судья. Преувеличивает свою критичность. Он никому не верит, преисполнен обвинений, негодования, с трудом прощает. Разновидности: Всезнающий, Обличитель, Собиратель улик, Судебный пристав, Позорящий, Оценщик, Мститель, Заставляющий признать вину.
8. Защитник. Противоположность Судье. Он чрезмерно подчеркивает свою поддержку и снисходительность к ошибкам. Он портит других, сочувствуя им сверх всякой меры и не давая своим подзащитным встать на ноги и расти самостоятельно. Вместо того чтобы заняться своим делом, он готов заботиться о нуждах других. Варианты Защитника: Наседка, Утешитель, Покровитель, Ученик, Помощник, Самоотверженный.

В Манипуляторе гипертрофирован какой-то один из этих типов либо их комбинации. Если же мы являем собой один из типов Манипулятора в наиболее выраженной степени, мы проецируем его противоположность на окружающих нас людей и делаем их своими целями. Например, жена-Тряпка нередко выбирает мужа-Диктатора, а затем управляет им с помощью всякого рода подрывных методов.

5. Потенциал личности

Гносеологический (познавателъный) потенциал определяется объемом и качеством информации, которой располагает личность. Эта информация складывается из знаний о внешнем мире (природном и социальном) и самопознания. Этот потенциал включает в себя психологические качества, с которыми связана познавательная деятельность человека. Аксиологический (ценностный) потенциал личности определяется приобретенной ею в процессе социализации системой ценностных ориентации в нравственной, политической, религиозной, эстетической сферах, т. е. ее идеалами, жизненными целями, убеждениями и устремлениями. Речь идет здесь, следовательно, о единстве психологических и идеологических моментов, сознания личности и ее самосознания, которые вырабатываются с помощью эмоционально-волевых и интеллектуальных механизмов, раскрываясь в ее мироощущении, мировоззрении и мироустремлении.
Творческий потенциал личности определяется полученными ею и самостоятельно выработанными умениями и навыками, способностями к действию созидательному или разрушительному, продуктивному или репродуктивному, и мерой их реализации в той или иной сфере (или нескольких сферах) труда, социально-организаторской и критической деятельности. Коммуникативный потенциал личности определяется мерой и формами ее общительности, характером и прочностью контактов, устанавливаемых ею с другими людьми. По своему содержанию межличностное общение выражается в системе социальных ролей.
Художественный потенциал личности определяется уровнем, содержанием, интенсивностью ее художественных потребностей и тем, как она их удовлетворяет. Художественная активность личности развертывается и в творчестве, профессиональном и самодеятельном, и в «потреблении» произведений искусства. Таким образом, личность определяется не своим характером, темпераментом и физическими качествами и т. п., а тем, 1) что и как она знает; 2) что и как она ценит; 3) что и как она созидает; 4) с кем и как она общается; 5) каковы ее художественные потребности и как она их удовлетворяет, а главное, какова мера ее ответственности за свои поступки, решения, судьбу.

Что делать, если родные манипулируют

Психолог проекта Женитьба вслепую рассказала, как можно предотвратить манипуляции со стороны родных.

articleContentЕлена Любченко на днях на своей странице в Facebook поделилась мыслями по поводу манипуляций в семье:

«Вот вы довольно часто спрашиваете: как объяснить им (своим близким), чтобы они перестали мной манипулировать (просить, требовать, страдать, обижаться, устраивать истерики, злиться, «умирать», стыдить, обвинять, делать «козью морду», простите, и тд и тп)?

Отвечу коротко – никак. Существует две причины:

Это бесполезно. «Они» все равно будут применять те способы воздействия, на которые вы поддались (Это основной закон манипуляции!)

И еще раз – это бесполезно»

Фото: unsplash.com 

Елена Любченко объяснила, что у каждого человека есть «крючок», за который ее можно зацепить и заставить делать то, чего она не хочет, но хочет манипулятор.

«Кто угодно, любая левая тетенька преклонного возраста сможет вам на месяц испортить жизнь, если потянет за него (крючок)».

По словам психолога, для того, чтобы избавиться от манипуляций, стоит найти тот самый «крючок» (ваше слабое место) и с ним работать. Ведь люди играют на ваших страхах, чувстве вины, потребности в одобрении и других глубоких вещах. И если у вас получится избавиться от «крючка», ничего не нужно будет делать с манипуляторами – они станут бессильными.

Вы станете свободным человеком, который делает то, что считает правильным и который живет так, как считает нужным

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Поради психолога: секрет успішних стосунків між чоловіком і жінкою у сучасному світі 

Фото: freepik.com

Комментарии записи пестрят историями читательниц о том, как на них влияли или влияют токсичные родные:

«Чувство ответственности и долга. Именно на меня обязанности и ловят»

«Мои близкие родственники очень любят апеллировать к моей любви к ним и манипулировать мной. И когда года 2 назад я сказала «довольно», мне устроили «ад» со словами «ты больше нас не любишь, как ты могла!». А я смогла! Думаю, моя проблема – это высокое чувство ответственности и любви к близким. Но ведь они и делают больнее всего»

«Сложно говорить «НЕТ». Чувство вины. Очень привязываюсь к человеку. А там из меня хоть веревки крути»

Елена Любченко призывает всех делиться в комментариях своими «слабыми местами», через которые на вас влияют. И отмечает, что тема будет развиваться в дальнейшем в ее следующих постах.

Напомним, что проект Одруження наосліп с участием Елены Любченко можно смотреть каждый вторник в 22:45 на 1+1

Струцинская Ярослава

Редактор сайта

Одруження наосліп 7 сезон

Новости по теме

Доценко е. Л. Психология манипуляции: феномены, механизмы и защита

Психология манипуляции: феномены, механизмы и защита.— М.:, Издательство МГУ, 1997. — 344 с. ISBN 5-88711-038-4

Научная монография посвящена межличностной манипуляции. Проблема психологического воздействия разрабатывается на пересечении таких разделов психологии как психология общения и психология личности.

Будет интересна не только для психологов, но и для психотерапевтов, политологов, философов. Окажется полезной также для учителей, менеджеров и представителей других профессий, имеющих дело с людьми.

ISBN 5-88711-088-4

© Е. Л. Доценко, 1997 © ЧеРо, 1997

Оглавление

МАНИПУЛЯЦИЯ С РАЗНЫХ СТОРОН

Глава 1 МЕТОДОЛОГИЧЕСКАЯ ОРИЕНТАЦИЯ

1.1. Выбор парадигмы

1.1.1. Парадигмальные координаты

1.1.2. Соотношение парадигм

1.1.3. Почему герменевтика?

1.2. Герменевтика действия

1.2.1. Действие как текст

1.2.2. Доступность контекстов

1.2.3. Квалификация толкователя

1.2.4. Проблема языка описания

Глава 2. ЧТО ТАКОЕ МАНИПУЛЯЦИЯ

2.1. Феноменологическое описание

2.1.1. Феноменологическая представленность или усмотрение?

2.1.2. Происхождение термина «манипуляция»

2.1.3. Метафора манипуляции

2.2. Психологическое определение манипуляции

2.2.1. Исходные рубежи

2.2.2. Выделение признаков

2.2.3. Формирование критериев

2.2.4. Определение манипуляции

2.3. Психологическое воздействие

Глава 3. ПРЕДПОСЫЛКИ МАНИПУЛЯЦИИ

3.1. Культурные предпосылки манипуляции

3.2. Манипулятивная природа социума.

3.3. Межличностные основания

3.3.1. Межличностная общность

3.3.2. Деформации общения

3.3.3. Манипулятивные уклонения

3.4. Имя ему — легион (Манипулятор в каждом из нас)

3.4.1. Множественная природа личности

3.4.2. Внутриличностное взаимодействие

3.4.3. Внутренний мир манипулятора и его жертвы

3.5. Технологические требования

3.6. Место манипуляции в системе человеческих отношений

Предчувствие прокуратора, или Исполнительность начальника тайной стражи

Глава 4. МАНИПУЛЯТИВНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ

4.1. Основные составляющие манипулятивного воздействия

4.1.1. Целенаправленное преобразование информации

4.1.2. Сокрытие воздействия

4.1.3. Средства принуждения

4.1.4. Мишени воздействия

4.1.6. Роботизация

4.2. Подготовительные старания манипулятора

4.2.1. Контекстуальное оформление

4.2.2. Выбор мишеней воздействия

4.2.3. Установление контакта

4.3. Управление переменными взаимодействия

4.3.1. Межличностное пространство

4.3.2. Инициатива

4.3.3. Направленность воздействия

4.3.4. Динамика

4.4. Информационно-силовое обеспечение

4.4.1. Психологическое давление

4.4.2. Информационное оформление

5.1. «Технология» и психологические «механизмы» — совпадение реальности и метафоры

Глава 5. МЕХАНИЗМЫ МАНИПУЛЯТИВНОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ

5.2. Механизмы психологического воздействия

5.2.1. Удержание контакта

5.2.2. Психические автоматизмы

5.2.3. Мотивационное обеспечение

5.3. Виды и процессы манипулятивного воздействия

5.3.1. Перцептивные марионетки

5.3.2. Конвенциональные роботы

5.3.3. Живые орудия

5.3.4. Управляемое умозаключение

5.3.5. Эксплуатация личности адресата

5.3.6. Духовное помыкание

5.3.7. Приведение в состояние повышенной покорности

5.3.8. Комбинирование

5.4. Обобщение модели психологической манипуляции

5.5. Деструктивность манипулятивного воздействия

Опыт «изготовления» трагического Моцарта

Глава 6. ЗАЩИТА ОТ МАНИПУЛЯЦИИ

6.1. Понятие психологических защит

6.1.1. Психологическая защита в разных теоретических контекстах

6.1.2. Семантическое поле и определение понятия «психологическая защита»

6.2. Виды психологических защит

6.2.1. Межличностные защиты и защиты внутриличностные

6.2.2. Базовые защитные установки

6.2.3. Специфические и неспецифические защиты

6.3. Механизмы психологических защит

6.3.1. Неспецифические защитные действия

6.3.2- Протекция личностных структур

6.3.3. Защита психических процессов

6.3.4. Навстречу манипулятивной технологии

6.4. Проблема распознавания угрозы манипулятивного вторжения

6.4.1. Возможные индикаторы

6.4.2. Распознавание манипуляции в живом общении

6.5. Надо ли защищаться от манипуляции?

Начальник тайной стражи при Понтии Пилате защищается

Глава 7. ИССЛЕДОВАНИЕ МАНИПУЛЯТИВНОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ

7.1. Защитные действия в условиях манипулятивного воздействия

7.1.1. Планирование

7.1.2. Процедура

7.1.3. Результаты

7.1.4. Обсуждение

7.1.5. Свободное истолкование видеофрагмента

7.2. Мошенник и жертва: кому больше досталось?

7.2.1. История о том, как великий комбинатор прибирал к рукам бывшего предводителя дворянства

7.2.2. Был ли великий комбинатор великим манипулятором?

7.3. Диалог как метод исследования

Глава 8. ОБУЧЕНИЕ ЗАЩИТЕ ОТ МАНИПУЛЯЦИИ

8.1. Нужна ли защита?

8.2. Создание «радара»

8.2.1. Чувственный уровень

8.2.2. Рациональный уровень

8.3. Расширение мирного арсенала

8.4. Психотехники совладания

8.5. Личностный потенциал

Глава 9. МОЖНО ЛИ НАУЧИТЬСЯ НЕ МАНИПУЛИРОВАТЬ?

9.1. Управление или помыкание?

9.2. Образование или развитие?

9.3. Коррекция или нормирование?

Заключение

Приложения

Литература.

Предметный указатель

Summary

МАНИПУЛЯЦИЯ С РАЗНЫХ СТОРОН

(вместо введения)

«Я работаю главным редактором регионального телевидения. Недавно мне срочно понадобилась одна из уже прошедших в эфире передач: хотелось освежить в памяти некоторые детали, чтобы не получилось разночтений… Захожу в студию и объясняю, что мне требуется, режиссеру, которая в это время занималась личными делами. Понятно, что ей не хотелось разыскивать нужную мне пленку, поэтому она сделала вид, что ничего подобного не помнит. Я пробую объяснить, о чем была та передача. Режиссер все так же продолжает «не понимать». Не сдержался — что-то грубое сказал ей и вышел.

В коридоре злость отхлынула и мне в голову пришла великолепная идея. Захожу в отдел редакторов и как бы ни к кому не обращаясь, говорю, что недавно у нас в эфире прошла неплохая передача о… Надо посмотреть, можно ли ее на конкурс представить. Автор этой передачи чуть не срывается с места: «Это моя передача. Сейчас принесу.» Не успел кофе себе приготовить — пленка уже была у меня на столе.»

История, описанная работником телевидения, примечательна тем, что в ней один и тот же человек в течение короткого времени побывал в двух ситуациях, содержащих успешную манипуляцию. Разница лишь в том, что в первой он оказался потерпевшей стороной, а во второй сам превратился в манипулятора.

Манипулятор и его жертва — основные роли, без которых манипуляция не состоится. Соответственно, и подходы к манипуляции у этих двоих будут различны… Однако, если для реализации манипулятивного воздействия достаточно указанных двух позиций, то при рассмотрении манипуляции количество точек зрения увеличивается. К позициям манипулятора и жертвы, включенных в процесс взаимодействия, добавляется множество внешних. В рассматриваемом контексте выделим позицию психолога-исследователя, психотехника и философа-моралиста.

Предоставляю слово всем, чьи позиции только что были упомянуты. Каждый из них по-своему сможет объяснить, зачем написана данная книга.

Итак, психолог-исследователь.

Начиная с В. Вундта, разрабатывавшего раздельно физиологическую психологию и психологию народов, психологическая наука развивалась с двух платформ: со стороны отдельной человеческой психики — в индивидуальном аспекте, и со стороны культуры — в социальном аспекте. Одновременно происходило их постепенное сближение, а стык между ними нередко оказывался одной из точек роста психологии. Современное состояние интересующей нас области подтверждает эту мысль: в последние годы интенсивно разрабатывались как психология общения, так и психология личности, а на их стыке обнажилась малоисследованная зона, содержащая тайну психологического взаимодействия. Соответственно, можно выделить три возможных точки рассмотрения.

Во-первых, манипуляция может быть рассмотрена как социально-психологический феномен. Основные проблемы проистекают из вопросов: что такое манипуляция, когда она возникает, для каких целей используется, при каких условиях наиболее действенна, каковы производимые ею эффекты, возможна ли защита от манипуляции, как последняя может быть организована?

Во-вторых, манипуляция представляет собой узел, в котором сплелись важнейшие проблемы психологии воздействия: преобразование информации, наличие силовой борьбы, проблемы истина-ложь и тайное-явное, динамика перемещения ответственности, изменения баланса интересов и другие. Литература по психологическому воздействию содержит множество интересных эмпирических исследований и наблюдений, еще ждущих своего теоретического осмысления, вскрытия закономерностей, стоящих за этим многообразием. Есть надежда, что решение пакета проблем применительно к ма-нипулятивному воздействию даст средства решения подобных задач и для всего круга проблем психологии воздействия.

И в-третьих, интерес к механизмам защиты от манипуляции перемещает нас в область психологии личности, поскольку предполагает пристальное внимание к внутрипсихической динамике, связанной с процессами принятия решений, внутриличностной коммуникацией, интеграцией и диссоциацией. Изучение манипуляции в данном аспекте высвечивает новые грани проблемы взаимопереходов между внешней и внутренней активностью, смещая предмет исследования в плоскость общей психологии.

Таким образом, изучение манипуляции затрагивает широкий спектр проблем, начиная от фундаментальных теоретических и завершая прикладными и описательными.

Практический психолог (часто как психотехник).

Уже более десяти лет мы являемся свидетелями ранее невиданного для отечественной психологии процесса активного участия психологов в выполнении прямых заказов «со стороны». В дополнение к трудноуловимому социальному заказу психологи стали получать вполне конкретные финансово подкрепленные заявки на выполнение работ, отличительная черта которых — организованное воздействие на людей: групповые тренинги, групповая психотерапия, деловые игры, обучение методам управления, делового общения и т. п. Наличие готовых технологий такого воздействия создает возможность использования их и неспециалистами. Производимый этими технологиями психотехнический эффект создает у заказчика впечатление высокой профессиональной подготовки исполнителя-технолога. В результате технология, начав самостоятельную жизнь по законам рынка, допускает возможность своего употребления как средства достижения и негуманных целей. При каких условиях технология психологического воздействия становится манипулятивной — вопрос, поиск ответа на который составляет одну из задач настоящей работы.

Нередко и сам психолог — хочет он того или нет — становится наемным манипулятором. Это случается, например, когда ему заказывают психодиагностическое обследование с тем, чтобы уже принятому администрацией решению придать вид научно (или психологически) обоснованного. Подобное порой наблюдается и при аттестации кадров или формировании резерва на руководящие должности — обследование становится средством оказания давления на подчиненных или даже сведения счетов с неугодными. Манипулятивные нотки довольно часто слышатся уже в самом запросе заказчиков: научи управлять, скажи как воздействовать, посоветуй, что мне/нам с ним/ней/ними сделать и т. п. В большинстве случаев психолог находится в сложной ситуации выбора: с одной стороны, нельзя становиться инструментом в чужой игре, а с другой, отказать — значит самоустраниться, уступив место непрофессионалу, потерять возможность изменить представления заказчика на более конструктивные и гуманные. Знание закономерностей манипулирования позволяет специалисту более грамотно выстраивать свою линию поведения в подобных условиях.

Немало случаев, когда сами клиенты ожидают от психолога манипулирования ими, а иногда и прямо ставят его в позицию манипулятора по отношению к себе. Несколько образцов типичных манипуляций по отношению к психологу-консультанту описаны у Э. Берна. Иногда психолога просят научить или помочь защититься от чьих-либо манипуляций. Примером может послужить жалоба клиентки на то, что муж запугивает ее, делает жизнь несносной. Находясь в формальном разводе, не уходит, более того — намерен переселиться к ней в получаемую ею квартиру. Выяснилось, что все сцены начинаются с его «особого взгляда», приводящего эту женщину в состояние страха и готовности снести все издевательства. Довольно часто проблема защиты от манипуляции является составной частью других, комплексных проблем. Поэтому знание закономерностей манипулирования поможет практическому психологу повысить свой профессионализм.

Философ-моралист.

Волшебная сила слов проявляется в их «живучести» и « напористости ».

Первое означает, что раз появившееся понятие нельзя уничтожить — можно лишь видоизменить. С одной стороны, понятие задает бытие обозначаемого явления — порождает его «жизнь» в представлениях людей. Как только широкой публике становится известно, что в мире существует, скажем, манипуляция, то эту манипуляцию начинают замечать везде. И тогда возникает соблазн — особенно у заинтересованных исследователей или политиков от науки — растянуть это понятие на возможно больший класс явлений. При желании манипуляцию — или по меньшей мере ее элементы — можно обнаружить практически в любом фрагменте взаимодействия. Но так ли это на самом деле — вопрос, требующий ответа.

С другой стороны, содержание понятия гибко подстраивается под запросы новых поколений и задачи нового времени. С манипуляцией, первоначально обозначавшей лишь ловкость и квалифицированные действия, случилось то же самое — сейчас этот термин употребляется по отношению к взаимодействию людей. Смена поразительна тем, что в первом значении к манипуляциям (например, медицинским или инженерным) относились с почтением к мастерству выполнявших их людей. Во втором же значении манипуляция обозначает нечто предосудительное.

Это относительно «живучести». «Напористость» слов отражает их поразительную активность и действенность. Практика использования какого-либо термина со временем ведет к видоизменению других понятий, особенно смежных. Как только одно и то же явление из «макиавеллианизма» перекрасилось в «манипуляцию», оно начало придавать новые оттенки таким понятиям как «управление», «контроль», «программирование» и т. п.

Кроме того, понятие, обозначившее какое-нибудь явление, требует, чтобы с этим явлением что-то делали. В случае с манипуляцией нередко возникает желание испытать ее силу в чистом виде — и это не может не настораживать. Вместе с тем параллельно разговорам о манипуляции возникает и проблема того, как от нее можно защититься — а это уже следует признать позитивным результатом появления термина «манипуляция» в данном значении. Исследовать отмеченные моменты — также в ряду задач настоящей монографии.

Манипулятор.

Почему-то принято считать, что манипуляция — это плохо. Вы помните, зачем красавица Шехерезада рассказывала сказки своему грозному повелителю Шахриару? С помощью манипуляции она в течение почти трех лет (!) спасала от смерти не только себя, но и самых красивых девушек своей страны. Таких примеров только в фольклоре можно найти десятки. Не только во времена сказок «1001 ночи», но и в нашей обыденной жизни манипуляция выполняет роль средства мягкой защиты от самодурства правителей, перегибов руководителей, дурного характера коллег или родственников, недружественных выпадов со стороны тех, с кем случайно довелось общаться.

В значительной степени поэтому манипуляция вызывает интерес не только исследователей, но и широкой публики. Еще одна причина такого интереса заключается в том, что многим людям, управленцам в частности, пока еще трудно представить себе эффективное управление без использования манипуляции. Взгляды как идейных так и стихийных манипуляторов устремляются за помощью к психологии в надежде найти подсказки. Армия заинтересованных читателей перерывает массу литературы в поисках сведений о том, как влиять на людей. Неудивительно, что появление книг, специально посвященных данному вопросу, неизменно встречает и внимание, и поддержку.

Психологические знания действительно помогают эффективней управлять людьми. Например, если известно, что толстяки как правило добродушны и любят поесть, то имеет смысл учесть это, чтобы в случае необходимости суметь настроить такого человека на благосклонное отношение к себе. Или наоборот — привести его в дурное расположение духа, если то необходимо. Другой пример. Если, скажем, принять положение К. Юнга о том, что род души человека и его биологический пол не совпадают, то становится понятно, как можно помыкать мужчиной, мужественность которого вне всяких сомнений. Достаточно в нужный момент ставить эту мужественность под сомнение — и мужчина снова и снова будет бросаться доказывать свою мужественность.

Короче, почти любая книга по психологии — пока последняя находится в нынешнем своем состоянии — помогает эффективней манипулировать людьми. Тем более это справедливо по отношению к данной книге о манипуляции. Поскольку многие манипуляторы — всего лишь самоучки, то несомненна польза в книгах, которые помогли бы манипуляторам повысить свое мастерство. Вопрос ведь не в том манипулировать или нет — все люди регулярно делают это. Важно научиться манипулировать аккуратно, не вызывая подозрений со стороны своих жертв — зачем рубить сук, на котором сидишь…

Жертва манипуляции.

Почти вся академическая психология строится на мани-пулятивных основаниях. Человек в ней мыслится как испытуемый, нередко вообще как объект — восприятия, получения информации, воздействия, образования, воспитания и т. п. Примеров много: стремление разделить людей на типы, выявить корреляционные связи, позволяющие прогнозировать поведение человека в зависимости от тех или иных условий, стремление установить всеобщие (верные для всех людей) закономерности и т. п. Все это ведет к стереотипному подходу, к унификации знаний о человеке. Психология индивидуальных различий в таком контексте выглядит как слабое исключение, подтверждающее Большое Правило.

Спору нет — получаемые академической наукой сведения полезны и нужны. Сейчас же речь о том, что эти знания и подходы — великолепный подарок манипуляторам. А раз уж так получилось, то, возможно, психологии пора заняться еще и тем, как от обученных ею манипуляторов защищаться.

С одной стороны, важно выяснить, что происходит в душе человека, на которого оказывается манипулятивное давление. Бывает ни сейчас, ни потом, когда тебя уже одурачат, не удается понять, откуда появляется та или иная эмоциональная реакция, почему возникает желание взорваться и наговорить глупостей, хотя внешне все выглядит так мирно… Детальный анализ внутренних процессов, как известно, способствует овладению ими.

С другой стороны, не менее важно также изучить опыт успешной защиты: как происходит совладание с внешним давлением, откуда черпается сила для отпора, какими средствами и приемами люди при этом пользуются и т. д. Все это поможет нам научиться решать задачу защиты от манипуляции практически: в чем можно найти опору для организации отпора агрессору, какие для этого средства могут быть использованы, каким образом такие средства могут быть созданы, какие тактики могут быть употреблены и т. п.?

Не менее важна также проблема создания условий, в которых необходимость защиты от манипуляции была бы снижена. Такая проблема возникает там, где создаются психологические службы. Известно, что всякая психологическая служба, если она стремится стать полноценной, развивается в сторону тотального охвата людей, для воздействия на которых она создается. Как сделать, чтобы служба обслуживала, а не подавляла — пусть и несколько утопический, но не лишенный смысла (особенно здравого) вопрос.

Итак, уважаемые читатели, теперь вам известен круг проблем, относящихся к теме межличностной манипуляции. Решающим соображением, которое подтолкнуло меня к работе над данной темой, было то, что хорошая манипуляция, имеющая точно намечавшийся и достаточное время сохраняющийся эффект, является произведением искусства — искусства влиять на людей. В манипулятивном спектакле восхитительным образом сбалансированы самые различные элементы, иногда в довольно причудливом сочетании. Разрушить столь искусственную (сколь и искусную) конструкцию в большинстве случаев несложно, тогда как придумать и успешно воплотить хорошую манипуляцию труднее, чем от нее защититься. Поэтому защита от манипуляции — это в значительной степени технология. А как известно, технологией (или ремеслом) овладевать легче, чем искусством. Поэтому пристальное рассмотрение проблемы манипуляции, как мне представляется, дает больше преимуществ жертвам манипулятив-ного вторжения, а не манипуляторам.

Основы риск- и бизнес-ориентированной информационной безопасности. Часть 6. Основные понятия и парадигма

Руслан Рахметов, Security Vision

Рассмотрев в предыдущей публикации основные технические и организационные меры, применяемые при защите информации, предлагаем читателям ознакомиться также и с другим, не менее важным аспектом как корпоративной, так и личной информационной безопасности. Речь пойдёт о способах противодействия психологическим манипуляциям и методам социальной инженерии, которые всё чаще используют злоумышленники при попытках получения несанкционированного доступа.

Такие приёмы дают результаты, поскольку именно люди зачастую являются самым слабым звеном в системе обеспечения информационной безопасности компании — все дорогостоящие технические средства защиты оказываются бесполезны в случае, если сотрудник компании «открывает двери в замок» злоумышленнику, кликая по вредоносной ссылке в фишинговом email-сообщении.

Кроме того, именно приёмы социальной инженерии используются при атаках на физических лиц и попытках несанкционированных переводов денежных средств: мошенники звонят и пишут сообщения, представляясь друзьями, родственниками, сотрудниками банка или иной организации, всеми силами стараясь побудить человека сообщить конфиденциальные данные, предоставить доступ к информации, осуществить денежный перевод и т.д. В ход идут самые разнообразные способы: подделка адреса отправителя в email и СМС-сообщениях, звонки с подменой номера звонящего, демонстрация детальных знаний бизнес-процессов и ключевых лиц компании или личных данных атакуемого, подмена голоса звонящего, многоходовые атаки с привлечением целых преступных Call-центров и прочее.

Хакеры не гнушаются атаками на самые незащищенные слои населения — пенсионеров и пожилых людей, а также на людей, находящихся в стрессовой ситуации, поскольку, к сожалению, справедливо полагают, что именно такие группы граждан наиболее уязвимы к методам психологического воздействия. Излагаемые далее сведения мы рекомендуем донести до как можно большего числа ваших родственников, знакомых, друзей, коллег, т.к. самый верный и простейший способ защититься от психологических манипуляций — знать об их существовании и уметь их распознавать. Всем следует знать, какие бывают типы манипуляций (а их конечное количество, более того, они давно описаны в специальной литературе и учебниках), а также освоить приёмы противодействия. Иными словами, кто предупрежден — тот вооружен. Итак, приступим.

Согласно классическому определению, психологическая манипуляция — это тип социально-психологического воздействия, представляющий собой стремление изменить восприятие или поведение других людей при помощи скрытой, обманной и насильственной тактики. Цель манипуляции — заставить объект манипуляции (того, кем пытаются манипулировать) сделать то, что выгодно для манипулирующего, но не выгодно для объекта манипуляции. Главное свойство манипуляции состоит в том, что она должна оставаться незамеченной для атакуемого (объекта манипуляции). Как правило, распознанный атакующий (манипулятор) не представляет большой опасности, поскольку лишается доверия со стороны атакуемого и более не воспринимается им всерьёз.

Все манипуляции базируются на:

1. Слабостях и пристрастиях объекта манипуляции

2. Ограничениях, стереотипах, социокультурных нормах поведения

3. Потребностях объекта манипуляции.

Слабости и пристрастия (фактически «уязвимости» в терминологии ИБ) объекта манипуляции предварительно выявляются атакующими путем сбора максимального количества доступной информации об атакуемом. Далее, атакующий давит на найденные «болевые точки» жертвы, например, угрожая минимизировать (или, наоборот, обещая существенно расширить) доступ к интересующему предмету, и заставляет жертву выполнять выгодные манипулятору действия. Допустим, хакер, узнав, что один из ИТ-сотрудников банка увлекается игрой в онлайн-покер, отправляет ему фишинговый email с уведомлением о якобы крупном выигрыше в онлайн-казино, для получения которого требуется всего лишь перейти по ссылке (разумеется, вредоносной). Более простая атака — узнать о некоем компрометирующем факте из личной жизни высокопоставленного сотрудника и, угрожая обнародовать эту информацию, заставлять его сообщать внутрикорпоративную конфиденциальную информацию. Предварительные сведения об атакуемом могут быть получены из открытых источников, например, из социальных сетей, однако для успешной атаки манипуляторам зачастую и не обязательно собирать какую-либо дополнительную информацию об объекте воздействия — у всех людей есть общие «болевые точки», такие как семья, близкие, какие-то материальные ценности, терять которые не хочется никому.

Ограничения, стереотипы, социокультурные нормы поведения свойственны определенным группам людей, объединенным по географическому, национальному, культурному, половому или иному принципу. Например, восточноевропейские правила воспитания предполагают помощь женщине, которая забыла пропуск в офис и теперь растерянно стоит у дверей: сотрудник компании поможет злоумышленнице проникнуть внутрь периметра контролируемой зоны компании, галантно открыв перед ней дверь своим пропуском (классический способ Piggybacking). Есть более общие для всех людей шаблоны (паттерны) поведения — например, оказанная незнакомцем услуга предполагает оказание ответной услуги или помощи: угостивший клерка сигаретой у входа в офис незнакомец, представившийся новым сотрудником, вполне может рассчитывать на предоставление «новичку» информации о правилах внутреннего распорядка или названиях IT-систем. Ограничения, заложенные правилами корпоративной этики, не позволяют офис-менеджеру уточнить имя и внутренний идентификатор у звонящего, представляющегося новым топ-менеджером, говорящего властно и требующего немедленно отправить ему квартальный финансовый отчет.

Потребности объекта манипуляции могут быть категоризированы в соответствии с пирамидой Маслоу (иерархической модели потребностей человека, предложенной психологом Абрахамом Маслоу): от физиологических потребностей (пища, вода), потребностей в безопасности (кров, комфорт), социальных потребностей (общение, привязанность) к стремлениям более высокого порядка — уважению (в т.ч. самоуважению, уважению со стороны других, признанию заслуг) и развитию личностных способностей (познание, совершенствование, самовыражение). Каждая из этих ступеней пирамиды Маслоу может являться базой для манипуляции. Например, потребность в наличии материальных ценностей может привести к попытке сотрудника продать конкурентам клиентскую базу компании, а стремление к признанию заслуг и всеобщему уважению может заставить топ-менеджера рассказать в интервью популярному изданию больше, чем заранее планировалось и было бы разумным.

Рассмотрим далее некоторые популярные способы манипуляций и меры противодействия им.

1. Явная ложь — достаточно простой способ психологического воздействия, который, однако, обладает интересной особенностью, заключающейся в том, что в более невероятную ложь люди, как ни странно, верят даже больше, чем в более правдоподобные истории. Мерами противодействия будут использование здравого смысла, проверка сообщенных сведений, скептическое отношение по умолчанию ко всему, особенно к непроверенным и ненадежным источникам.

2. Повторение, заговаривание зубов —  ещё один примитивный метод манипуляции, заключающийся в свойстве человека верить тому, что было повторено неоднократно, а особенно, если это было сделано разными людьми и на протяжении длительного периода времени. Мерами противодействия будут использование «своего ума» во всем, проверка сообщаемых фактов, скепсис и разумное отрицание общепринятых норм, не осознанных самостоятельно.

3. Раздражение — метод выведения человека из состояния покоя, когда некое абсурдное, несколько раз озвученное предложение после явного несогласия объекта манипуляции заменяется на более разумное, которое и было целевым. В данной схеме могут быть задействованы два манипулятора, один из которых предлагает явно абсурдный вариант, а второй «успокаивает» манипулируемого и предлагает выгодный атакующим вариант как относительно более разумный. Для борьбы с данным типом атаки можно порекомендовать обращать внимание на своё внутреннее состояние, меняющееся в подобных ситуациях — если атакуемый чувствует, что готов согласиться на какое-то предложение только чтобы от него отстали, следует сделать перерыв в обсуждении и оценить предлагаемый якобы более разумный вариант не как альтернативный абсурдному, а как если бы он был предложен изначально — устроил бы он в таком случае? В целом, если человек во время обсуждения какого-либо вопроса начинает ощущать, что готов принять не устраивающее его предложение, следует сделать перерыв в обсуждении, взять тайм-аут (даже если оппоненты будут против) и оценить ситуацию с позиции техник социальной инженерии.

4. Угроза и устрашение — методы «жесткого» воздействия, которые в том числе могут быть классифицированы в соответствии с нормами Уголовного Кодекса. Угроза сопровождается прямым требованием, как правило, незаконным. В случае поступления прямых угроз атакуемый должен немедленно обратиться в полицию. Устрашение от угрозы отличается тем, что не содержит прямых требований, но результатом воздействия является страх. Страх, как и раздражение, способствует потере контроля над эмоциями. Пример — получаемый сотрудником намёк, что на него будут жаловаться из-за его действия или бездействия, при этом целью является выведение человека из состояния спокойствия и незаметное побуждение к выполнению выгодного атакующему действия. Более «мягким» аналогом устрашения является манипуляция «Недовольство», когда атакуемому не угрожают напрямую, а вербально или невербально выражают недовольство. Мерой противодействия будет доскональное знание атакуемым своих должностных прав и обязанностей, внутренних нормативных документов, а также основных положений текущего законодательства.

5. Стыд, обида и чувство вины — достаточно популярные методы психологического воздействия, применяемые в том числе и на бытовом уровне. Данный тип манипуляций основывается на том, что человек, которому стыдно или который виноват (или думает, что виноват, т.к. его в этом убедили) — слабее, а следовательно, больше поддаётся манипулированию. Атакуемого намеренно могут делать виноватым, причём зачастую в том, к чему он не имеет отношения; чем сильнее он чувствует вину, тем более становится внушаем и зависим. Оппонент может также изображать обиженного путем своего молчания либо явной демонстрации обиды, провоцируя атакуемого «загладить вину». Мерами противодействия могут быть четкое знание и понимание своих прав, в том числе и неформального «права на ошибку», а также некоторые практические лингвистические приемы — «сбивки» стандартных шаблонов атакующих: например, в случае манипулирования чувством вины подойдут вербальные контрмеры «бесконечное уточнение» и «парафраз», когда атакуемый требует от манипулятора досконального уточнения его обвинений и стремится перефразировать слова атакующего с помощью словесных конструкций вида «Я правильно Вас понимаю, что…» (разумеется, можно пойти дальше и «понять» по-своему, перефразировав слова атаки в свою пользу). Кроме того, разумным будет вообще избегать целенаправленно созданных заведомо конфликтных ситуаций, в которых атакуемый может оказаться в положении совершившего ошибку; если такая ситуация всё же произошла, то следует трезво оценить степень своего участия в создании предпосылок к возникновению конфликтной ситуации и действия других сторон конфликта. Следует помнить, что культивируемое в атакуемом чувство вины является ненормальным и заведомо приводит его к проигрышной позиции в угоду манипулятору.

6. Лесть — также популярный способ манипуляции, достаточно «мягкий», но от этого не менее опасный. Его особенность в том, что зачастую объектами такого типа манипуляций становятся лица, занимающие лидирующие и руководящие посты, часто обладающие завышенной самооценкой. Смысл данной манипуляции заключается в воздействии на «эго» человека, при котором атакуемому сообщаются приятные ему сведения, в том числе выдуманные, с целью заставить его подкрепить создаваемый образ действиями, выгодными манипулятору. Примером может быть лесть IT-администратору со стороны пользователя, который просит такого компетентного и крутого специалиста всего лишь скопировать пару файликов на личную флэшку. Мерами противодействия будут трезвая самооценка (мерилами которой могут быть опыт работы, карьерный рост, достигнутые результаты, образование, профессиональные сертификации) и, опять же, лингвистические сбивки: например, в ответ на очевидную лесть можно якобы отшутиться, сделав ответный (зеркальный) комплимент аналогичным качествам оппонента, дав таким образом ему понять, что его попытка манипуляции обнаружена.

7. Жалость — еще один «мягкий» способ манипуляции, при котором атакующий пытается вызвать жалость к себе или наоборот начинает выражать жалость по отношению к атакуемому. Например, сотрудник может поведать душещипательную историю о забытом дома пропуске и работе по 80 часов в неделю с целью получения несанкционированного доступа в обход внутренних регламентов. Для борьбы с данной манипуляцией человеку следует повышать собственную внутреннюю бдительность по отношению к вызываемым в нём эмоциям, а также неукоснительно выполнять все положения внутренних нормативных документов, несмотря на возможные просьбы и иные «исключительные» случаи.

8. Неуверенность — скорее тактика ведения спора, которую также можно считать способом манипуляции. При использовании данной тактики манипулятор стремится нащупать область, в которой оппонент не очень хорошо разбирается, и далее «играть на своём поле», делая упор на свои якобы экспертные познания в данной области. Разумеется, никаких глубоких знаний может и не быть, однако сбитый с толку атакуемый не сможет этого распознать, будучи уверенным в компетентности соперника. Мерой противодействия может быть тайм-аут, во время которого атакуемый сможет проверить факты, сообщенные якобы экспертом-манипулятором. Если же паузу не предоставляют, имеет смысл не давать поспешных ответов и обещаний, а перепроверить озвученное своими силами и в других источниках, предварительно запомнив сказанное оппонентом.

9.. Доверие — способ использовать ранее сложившиеся отношения на благо манипулятора, который рассчитывает, что предыдущий позитивный опыт общения жертвы с ним скажется на текущем восприятии ситуации (психологический эффект прайминга). Данная манипуляция сложна для атакующего, т.к. требует определенных трудозатрат, а риск потери выстроенных отношений достаточно велик в случае, если манипуляция будет разоблачена. Контрмерой для атакуемого может быть критическое отношение к людям, настойчиво пытающимся войти в «ближний круг», и трезвая оценка их потенциальной, возможно корыстной заинтересованности в общении.

10. Срочность — попытка вывести атакуемого из состояния равновесия жёстким цейтнотом, заставляя быстрее принимать решения и не давая времени на раздумья и  анализ. Иначе говоря, оппонент будет торопить собеседника с ответом, ставя условия «сейчас или никогда». Данная техника активно используется хакерами при осуществлении попыток мошенничества, когда жертв ставят в искусственно созданные стрессовые условия, не давая времени одуматься. Например, мошенники звонят от имени банка и сообщают о том, что минуту назад якобы произошло несанкционированное списание денежных средств, и для остановки этой финансовой транзакции требуется немедленно сообщить звонящему данные банковской карты, иначе будет уже поздно. Мерой противодействия может послужить правило не принимать никаких решений в спешке, не бежать за толпой, а если спешка искусственно создаётся, то следует, наоборот, ещё тщательнее всё проверить.

11. Дозированная информация — сообщение атакуемому не всех фактов, а лишь тех кусков, которые выгодны манипулятору, т.е. того достаточного минимума информации, который необходим, чтобы жертва приняла нужное атакующему решение. Сюда же можно отнести и метод ложной дихотомии (иллюзии выбора), когда жертве предоставляют на выбор два варианта решения, но они оба неверные, а верное решение не показывают вообще. Такие методы могут использовать, например, инсайдеры при обосновании получения расширенного доступа к информационным системам, когда якобы существует бизнес-необходимость в таком доступе, однако использоваться полученные привилегии будут совсем для других целей (например, для торговли персональными данными клиентов). Контрмерами могут послужить постоянная бдительность в вопросах интерпретации входящей информации, стремление проверить и проанализировать сообщаемые данные самостоятельно, развитие навыков логического мышления и повышение интеллектуального уровня.

12.. Мнения вместо фактов — одна из часто встречающихся техник, когда манипулятор выдает своё мнение за факт и создаёт затем целую логическую цепочку из таких утверждений, которая с виду выглядит правдивой, но на самом деле ошибочна. Для борьбы с данной техникой манипуляции следует исходить из приоритета фактов над мнениями, а также стараться проверять все сообщаемые ненадежным источником сведения.

13. Авторитетность — в данном случае используется социокультурная норма поведения, предполагающая безоговорочное доверие общепризнанным авторитетам. Например, звонящий офис-менеджеру злоумышленник может представиться новым акционером, говорить уверенным и властным тоном человека, занимающего высшую ступень в корпоративной иерархии, а далее потребовать выполнить некоторые действия — сообщить информацию, переслать файл, открыть недавно полученное письмо. Мерой противодействия будет чёткое знание сотрудниками своих должностных прав, обязанностей и внутренних нормативных документов.

14. Стереотипы — аналогично манипуляции «Авторитетность», данная техника базируется на шаблонах поведения людей, в соответствии с которыми якобы «общепринятые мнения» безоговорочно принимаются и ни у кого не должны вызывать сомнений. Такая бездоказательная вера может сыграть на руку мошенникам: так, при поступлении звонка якобы из банка предполагается, что клиент каким-либо образом должен подтвердить свою личность, например, сообщив звонящему «менеджеру» код из СМС-сообщения. Для борьбы с таким видом воздействия следует стараться всегда руководствоваться собственной логикой и здравым смыслом, не оглядываясь на заложенные социумом паттерны.

Подводя итоги перечисления основных (разумеется, далеко не всех) способов психологических манипуляций, стоит ещё раз назвать основные типы мер противодействия:

1. Помните, что легко можно манипулировать только слабым человеком: некомпетентным, излишне предсказуемым, неуверенным в себе или наоборот слишком самонадеянным, зависимым от вредных привычек, воспринимающим всё слишком серьезно. Избавьтесь от таких качеств, и шансов у атакующих будет гораздо меньше.

2. Постарайтесь помнить перечисленные приёмы манипулирования и старайтесь подмечать их в жизни. Как говорилось выше, если вы обнаружили манипуляцию, то она уже не сработала на вас.

3. Старайтесь больше анализировать, читать, а не слушать или смотреть. Когда человек читает или пишет, он мыслит критичнее, чем когда слушает или говорит, и его сложнее ввести в заблуждение.

4. Получив информацию, не поленитесь ее проанализировать и узнать о ее источнике.

5. Ни одному источнику не стоит доверять безусловно. Проверяйте и перепроверяйте, если нужно. Это же относится и к посторонним людям — старайтесь избавиться от принципа «доверия по умолчанию».

6. Старайтесь пересказать услышанное или прочитанное своими словами, как вы это поняли. Если не удаётся самостоятельно выстроить чёткую картину, возможно, фактов или вашего их понимания недостаточно.

7. Требуйте конкретизировать понятия и старайтесь оперировать единым с оппонентом понятийным аппаратом.

8. Не делайте скоропалительных выводов и не принимайте быстрых решений. Когда возможно — требуйте тайм-аут.

9. Не стесняйтесь менять своё мнение. Изменение мнения является признаком гибкого и пытливого ума, а не инфантильности или непоследовательности.

10. Не бойтесь остаться в меньшинстве при выражении своего мнения. Вы и только вы должны самостоятельно принимать решения и нести за них ответственность, ведь в противном случае это будут уже не ваши решения.

Манипуляция: Что Это Такое? | Виды, 6 Признаков, Защита

Вопрос о том, что такое манипуляция, волнует даже далёких от психологии людей. Простыми словами манипуляция — это способ воздействия на другого человека. Личность добивается своих целей, управляя объектом.

Поговорим сегодня о том, что означает понятие «манипуляции» в психологии, их видах и способах, а также узнаем, как противостоять воздействию со стороны окружающих.

Краткое содержание:

Что такое манипуляция в психологии?

Манипуляция – это особый термин в психологии. Так обозначают различные способы воздействия на подсознание человека. Манипулятор управляет действиями объекта. При этом личность даже не подозревает, что поступает так, как ему повелевают.

Зная принципы психологии манипулирования, удаётся управлять не только одним представителем человечества, но и группой людей. При этом количество участников процесса неограниченно.

В качестве примера можно привести исторический факт. Люди, воспитанные в прошлом столетии, помнят, как молодёжь с воодушевлением уезжала на стройки. Молодые парни и девушки оставляли родителей, учёбу, любимых и устремлялись на БАМ, Днепрогэс, Уралмашзавод, Челябинский и Харьковский тракторные заводы и другие объекты первых пятилеток.

Невыносимые условия труда и быта не останавливали. Комсомольцы и коммунисты, движимые идеей, уезжали за тысячи километров от родного дома, чтобы возвести строительные единицы в кратчайшие сроки.

Люди трудились по 12-14 часов, и всё для того, чтобы соответствовать советскому лозунгу: «Догнать и перегнать». Их одухотворённость объяснялась патриотизмом.

Никто и не догадывался, что действия молодого поколения – грамотное манипулирование партийных представителей. Умелый приём позволял добиться того, что молодёжь трудилась по доброй воле, без принуждения. Более того, молодые люди получали удовольствие от тяжёлой работы, испытывали гордость за свои результаты. Никто никого не принуждал.

Этого примера, более чем достаточно, чтобы объяснить, что такое манипулировать человеком или группой людей.

Таким образом, манипулировать – значит управлять, воздействовать объектом, его поступками и мыслями. В процессе всегда участвует две стороны.

Дадим определение:

1. Манипулятор – это тот, кто управляет сознанием и действиями.

2. Объект манипуляции – это тот, кем управляют, на кого воздействуют.

Как вы уже поняли, объектом может выступать коллектив. Управление человеческой группой позволяет добиться тех результатов, которые нужны лидеру. Так, в частности, возникают преступные группировки. Но манипулирование приносит не только вред. Психологический приём оказывает неоценимую помощь в воспитании детей.

Подростки – трудноуправляемые. Справиться с ними непросто. Важно владеть методиками психологии, чтобы добиться желаемого поведения.

Хорошие руководители также прибегают к методам манипуляции сотрудников. Таким способом они повышают производительность труда и извлекают собственную выгоду.

Практика показывает: успешный человек – отличный манипулятор. Он умеет и использует свои знания психологии человека на практике, чтобы добиться определённых целей.

Виды манипуляций в психологии

Теперь поговорим о том, какие бывают манипуляции. Разнообразие методов позволяет получить результаты независимо от того, к какой сфере они относятся: любовные, семейные, рабочие отношения удаётся регулировать при помощи психологических приёмов.

Манипулирование помогает справиться с недоброжелателями. Зная особенности психологии противника, одержать победу просто. Тактику используют даже военачальники при управлении армией и столкновениях с врагом.

Манипуляция, как вид психологического воздействия, в данном случае приносит неоценимую пользу.

Итак, представим основные способы манипуляции людьми. Все методы можно использовать в повседневном общении.

Газлайтинг

Способ заставляет усомниться объекта в своей адекватности, правоте. Собеседник использует разнообразные фразы, типа «такого никогда не было», «тебе показалось, привиделось, померещилось». Они постепенно проникают в подсознание жертвы. Она начинает сомневаться в реальности происходящего.

Цель манипулятора – выбить почву из-под ног человека – достигается. Объект не может оценивать свои поступки разумно, он теряется, утрачивает веру в собственные силы и возможности. (Подробнее, что такое газлайтинг).

Психологические хитрости лишают личность способности здраво рассуждать. Она обезврежена и безопасна. К примеру, сослуживец, может добиться повышения. Психологические манипуляции позволяют устранить конкурента.

Проекция

Манипулятор перекладывает собственные недостатки на жертву. Таким способом он уходит от ответственности. Вина за поступки, черты характера проецируются на объект. Нередко используют дети. К примеру, старший ребёнок проецирует свои недостатки на младшего, чтобы выглядеть в глазах родителей хорошим и послушным.

Контроль

Манипулятор использует тотальный контроль над действиями объекта. Он ограничивает его, не позволяет общаться с другими людьми, создаёт конфликтные ситуации, использует повелительный тон в разговоре, следит за каждым шагом жертвы.

Результат: человек испытывает постоянное напряжение, утрачивает способность мыслить и действовать свободно, оказывается в зависимости от своего «хозяина», подчиняется ему. Часто такой вид манипуляции можно наблюдать в браке, когда один супруг целиком подчиняет себе волю партнёра.

Манипуляция стыдом

Приём понижает самооценку. Фраза «Как тебе только не стыдно» оказывает волшебное действие. Если жертва постоянно испытывает вину, стыд, она чувствует себя «плохой», недостойной любви, хорошего отношения, награды.

Родители часто не замечают, что манипулируют детьми данным способом. Некоторые представители намеренно применяют метод, чтобы избавить себя от обещаний или заставить взрослого ребёнка всегда быть рядом.

Триангуляция

Привлечение постороннего человека в конфликтную ситуацию. Это делается для того, чтобы подтвердить собственную точку зрения. Метод используется, когда нужно вызвать чувство ревности, понизить самооценку жертвы, доказать ложную правоту. Манипулятор может распускать об объекте лживые, нелицеприятные слухи, приводить факты, которые не имеют подтверждения.

Игнорирование

Цель манипулятора – вызвать интерес к своей персоне, заинтриговать человека, заставить о себе думать. Распространённый способ манипулирования в любовных отношениях.

После нескольких встреч личность начинает игнорировать своего избранника: не отвечает на звонки, сообщения, избегает встреч. В результате, даже если партнёр не проявлял должного интереса к манипулятору, он непроизвольно начинает о нём думать, анализировать своё поведение, стремиться к разговору с тем, кто игнорирует.

Угрозы, шантаж, оскорбления

Эффективные приёмы манипулирования. Цель – запугивание человека для достижения собственных целей. Страх обезоруживает жертву. Она становится безвольной, ею просто управлять. Анонимки, сплетни, крик превращают личность в безответное существо, которое подчиняется своему «хозяину». Индивид становится рабом манипулятора.

Подмена понятий

В разговоре собеседник заменяет понятие, чтобы спровоцировать конфликт. К примеру, супруг говорит жене о том, что цвет блузки ей не подходит. Женщина перефразирует его высказывание: «Ты утверждаешь, что я плохо выгляжу и я некрасивая?». Возникает ссора. Манипуляторша добилась своей цели.

Бессмысленный разговор или смена темы

Приём позволяет избежать ответа на серьёзный вопрос, который доставляет дискомфорт манипулятору. Как только звучит неприятная фраза, человек начинает говорить ни о чём, задаёт встречный вопрос, не относящийся к теме.

Собеседник путается и забывает о том, о чём хотел спросить. Простой и доступный способ, чтобы избежать нежелательного разговора. Часто используют дети, даже малыши. К примеру, ребёнок, понимая, что его будут ругать за проступок, может внезапно объявить себя голодным. Каждый нормальный родитель начнёт предлагать еду. Ребёнок получает отсрочку.

Роль жертвы

Манипулятор намеренно вызывает жалость к себе. Цель – получить желаемое. Необязательно – материальные блага. Человек может нуждаться во внимании, любви, заботе. Роль жертвы вызывает интерес к своей персоне, вину и сострадание у второй стороны. Частая манипуляция людей пожилого возраста, которые страдают от одиночества.

Психологические методики помогают добивать целей. Результаты оказывают воздействие на качество жизни. Приёмами манипулирования можно овладеть на профессиональном уровне. Для такого психолога не существует недостижимого.

Признаки манипуляции

Манипуляции в общении опасны, прежде всего, для второй стороны. Жертва психологического воздействия не осознаёт, что мыслит, поступает так, как нужно другому человеку.

Важно научиться распознавать признаки манипулятивного воздействия. Тогда никто не сможет подчинить себе вашу волю. А это значит, что вы будете полностью свободны и независимы.

Перечислим основные признаки манипулирования:

1. Вы постоянно испытываете чувство вины, стыда, страха при общении с конкретным человеком.

2. У вас регулярно возникает ощущение непонимания того, зачем вы совершили тот или иной поступок.

3. Вы чувствуете себя загипнотизированным после общения с той или иной личностью.

4. Не проходит чувство осознания того, что вы недостойны похвалы, вознаграждения, подарка, хорошего отношения.

5. Вы испытываете психологическую зависимость от другого человека, нуждаетесь в нём. Не можете принимать решения самостоятельно.

6. После разговора, мероприятия создаётся ощущение, что вас использовали.

Любой душевный дискомфорт при общении с другим человеком может стать результатом манипулирования. Как правило, спустя время, жертва не понимает, чем именно был вызван её поступок, ссора, слова. Она совершила нехарактерные для себя действия.

Практически каждая женщина умеет манипулировать мужчинами. Мудрые представительницы прекрасного пола применяют знания мужской психологии, чтобы выстроить стабильные, полноценные отношения.

Но некоторые дамы используют мужской пол. Они получают дорогостоящие подарки, деньги, недвижимость, применяя всего-навсего единственный приём: отказывают избраннику в сексе. Это известная женская манипуляция человеком, который её искренне любит и дорожит отношениями с ней.

Внимание! Важно не перепутать манипулятивное воздействие с обычными просьбами. Как правило, последние выражаются со словами вежливости. Человек, действительно, просит оказать ему услугу. При этом он говорит прямо, не отклоняется от темы, чётко обозначает результат, который хочет получить.

Как не поддаваться на манипуляции?

О том, как противостоять манипуляциям, нужно знать каждому человеку. Но сложность вопроса заключается в том, что хорошего манипулятора распознать трудно. Объект воздействия догадывается о его методах спустя время, когда первая сторона уже достигла результатов.

Прежде всего, необходимо научиться анализировать своё состояние после разговора, встречи с тем или иным человеком. Если возникли подозрения, что он манипулирует вами, необходимо срочно принять меры.

Защита от манипуляций зависит от её разновидности. Примером женских манипуляций в отношениях может послужить пресловутый отказ в сексе.

Партнёру в этом случае стоит ответить игнорированием. Не позволяйте себе выпрашивать доступ к телу спутницы, даже если вы проживаете вместе. Девушка может проявить активное соблазнение избранника.

Соберите волю в кулак. Скажите, что устали, нужно пойти на встречу, хотите спать и т. д. Поверьте, уже совсем скоро партнёрша сама попросит вас о близости.

Манипуляция мужчиной часто проявляется в обидах, наигранных слезах, капризах. Девушка может часами не разговаривать с парнем, если тот отказал ей в покупке нового платья. Не поддавайтесь провокациям.

Разговоры о подругах, которые имеют щедрых покровителей – психологическая манипуляция. Спутник решает доказать свою любовь и состоятельность очередным шопингом. Не вступайте в подобные беседы. Порадуйтесь вместе со своей избранницей за подружку.

Если вас игнорируют, отвечайте тем же. Не проявляйте интерес к личности. Если он или она, действительно, использует психологические игры, то вскоре вы заметите присутствие провокатора, так как он будет шокирован неожиданным поведением второй стороны.

Важно! Отсутствие интереса к персоне можно принять за игнорирование, то есть манипуляцию. Учтите, манипулятор вскоре напомнит о своём существовании. Он вновь возникнет в вашей жизни. Тот, кому вы не интересны, не будет стремиться к встрече или разговору.

Приведём ещё несколько способов того, как противостоять психологическому воздействию:

1. Угрозы, крик, обвинения. Если манипуляции имеют отношение к причинению вреда здоровью, предполагают угрозу жизни, обращайтесь в полицию. Вполне возможно, что это – не манипулирование, а обозначение действий, которые предпримет человек в том или ином случае. В остальных ситуациях стоит игнорировать обидчика, избегать его общества. Не дайте ему понять, что испытываете страх.

2. Роль жертвы. Объект рискует лишиться личной жизни, целиком посвятив себя тому, кто пребывает в роли жертвы. Не забывайте о самом себе. Игнорируйте жалобы, которые кажутся беспочвенными.

3. Подмена понятий. Как правило, объект осознаёт, что не получил ответа на вопрос только после того, как манипулятор покинул его общество. Не отвлекайтесь на посторонние темы. Повторяйте вопрос ещё и ещё раз.

4. Триангуляция. Попросите постороннего человека покинуть ваше общество. Сообщите собеседнику, что не намерены обсуждать ситуацию при посторонних людях.

5. Контроль. Твёрдо сообщите о своём намерении самостоятельно принимать решения. Обозначьте границы личного пространства.

6. Манипулирование чувством стыда, вины. Вы – прекрасны. Каждый человек имеет право на ошибку. Стыд за прошлые поступки необоснован. Чувство может испортить существование кому угодно. Помните о том, что прошлого не вернуть. Стыд, вина, которые вызываются намеренно, беспочвенны.

Противостояние манипуляциям заключается в полном игнорировании всех приёмов провокатора. Отличный способ противостоять манипулятору – проекция, то есть использование таких же методик против него. Зеркальное отражение – мощное оружие против психологического воздействия.

Примеры манипуляции людьми

Примеры манипуляции людьми из жизни можно приводить до бесконечности. Методики используют намеренно или неосознанно. Родители, преподаватели, руководство, близкие и родные люди постоянно прибегают к самым разнообразным приёмам воздействия на сознание человека.

Манипулирование – это способ управлять объектом, получить результаты от его поступков, то есть извлечь собственную выгоду.

Искусный манипулятор в совершенстве знает психологию жертвы. Сначала он определяет её слабые стороны, а затем, играя чувствами и эмоциями, выводит человека из привычного, стабильного состояния. Объект испытывает дискомфорт. Он начинает действовать так, как нужно провокатору.

Некоторые приёмы манипуляции так тонки и незаметны для окружающих, что индивид не подозревает о психологической игре. Он считает, что все действия совершены им по доброй воле и желанию.

Политики – умелые манипуляторы. Они навязывают точку зрения массам, ведут за собой тех, кто поддался их влиянию.

Каждый из нас знает об использовании манипуляции в рекламе. Под воздействием ролика, афиши, броской листовки мы совершаем покупки.

Они не всегда оправданы. Торговых представителей обучают способам обращения с потенциальными покупателями. Их провокациям с лёгкостью поддаются психологически неустойчивые личности. Пожилые люди, женщины часто приобретают бесполезные вещи, бады и другие предметы по нереально высокой цене, а всё потому, что агент убедил их в необходимости данного товара.

Противостоять таким трюкам просто. Отложите покупку на следующий день. Время позволит освободиться от чувства навязчивости, вы соберётесь с мыслями и решите, нужна ли вам эта покупка.

Особенно популярно манипулирование в любовных или семейных отношениях. Причём к психологическому воздействию прибегают как мужчины, так и женщины. Приведём несколько ярких примеров манипуляций. Наверняка некоторые варианты вы испытывали на себе хотя бы раз в жизни:

1. Пауза в отношениях как манипуляция. Партнёр предлагает сделать перерыв в отношениях. Пауза помогает избежать выяснения отношений, конфликтной ситуации. Более того, избранник за время перерыва начинает скучать, тосковать, он нуждается в общении со своим спутником. О том, что его беспокоило в отношениях раньше, он больше не думает.

2. Манипуляция молчанием. Заставляет жертву беспокоиться, волноваться, переживать. Она начинает анализировать свои поступки, искать причину, чувствует себя виноватым. Чаще всего ответом на подобный приём бывают активные действия объекта. Он ищет встречи с провокатором, хочет поговорить.

3. Манипуляция чувством вины. Жертва будет всячески стараться загладить свою вину. Например, мать упрекает сына в непочтительном отношении. Тот чувствует себя виноватым. Теперь вся его жизнь сосредоточена вокруг матери.

4. Манипуляция обидой. Роль обидевшейся стороны помогает получить желаемое многим дамам. Партнёр не замечает, что им манипулируют. Он чувствует себя подлецом и старается загладить вину. Итог: он выполняет все капризы избранницы.

5. Манипуляция игнором. Вводит жертву в состояние нестабильности, душевного дискомфорта. Чаще используют мужчины. К примеру, после первого свидания молодой человек пропадает из вида девушки. Она тревожится, думая, что не понравилась ему. В итоге её интерес к юноше повышается. При следующей встрече она проявит максимум внимания к провокатору.

6. Манипуляция ожиданием. Долгое ожидание выводит из себя. Человек испытывает тревогу, скуку, тоску, волнение. Все его чувства обостряются. Ожидание может быть долгосрочным или краткосрочным. Пример приёма: девушка опаздывает на свидание. Молодой человек думает, что она не придёт, он ей неинтересен. Приход дамы вызывает сильнейшее чувство радости и удовольствия, облегчения. Они приходят на смену разочарованию. Цель достигнута: образ партнёрши будет всегда вызывать приятные эмоции.

7. Мужская манипуляция расставанием. Молодой человек может угрожать юной девушке расставанием, если она откажет ему в близости. Такой приём распространён среди тех, кто хочет, во что бы то ни стало овладеть непорочными созданиями. Девочкам-подросткам стоит знать об этой манипуляции и не вестись на неё. Взрослые дамы также сталкиваются с подобными случаями. Этот приём привычен для альфонсов.

Манипуляция сознанием другого человека – отличный способ сделать отношения крепкими и стабильными. К сожалению, применение психологических приёмов далеко не всегда имеют подобную цель. Чаще всего манипуляция вызвана корыстью, чтобы извлечь материальные блага.

Заключение

Мы выяснили, что манипуляции – это психологическое воздействие на определённого человека или группу лиц. Проще говоря, манипуляция — это способ управления людьми.

В повседневной жизни чаще всего мы сталкиваемся с манипуляциями в отношениях. Их развитие зависит от методик, которые применяет партнёр. Следует помнить о том, что цели манипуляции могут быть самыми разными. Некоторые личности используют приёмы психологии, чтобы развить и укрепить отношения, а другие лица извлекают собственную, материальную выгоду. Будьте бдительны и не поддавайтесь на провокации.

📽 И в заключении видео: 10 трюков для манипуляции людьми

Об авторе: Привет! Я — Каролина Кораблёва. Живу в Подмосковье, в городе Одинцово. Люблю жизнь и людей. Стараюсь быть реалистом и оптимистом по жизни.
В людях ценю умение себя вести. Увлекаюсь психологией, в частности — конфликтологией. Закончила РГСУ, факультет «Психология труда и специальная психология».

Манипуляция психологическая | Мир Психологии

Манипуляция психологическая

 

Психологический словарь. А.В. Петровского М.Г. Ярошевского

Манипуляция психологическая (manipulatio — пригоршня, горсточка, ручной прием) — вид психологического воздействия, используемого для достижения одностороннего выигрыша посредством скрытого побуждения партнера по общению к совершению определенных действий, предполагает известный уровень сноровки и мастерства при его проведении.

стремление манипулятора к достижению одностороннего выигрыша отличает М. п. от внешне схожих с ней приемов косвенного воздействия, характерных для психотерапии или воспитания. Скрытым характером воздействия манипуляция психологическая отличается от иных видов психологического вторжения — принуждения и уничижения. Как правило, сокрытию подвергаются не только цели, интересы или намерения манипулятора, но также и сам факт преследования им иных, кроме декларируемых, целей. На факт квалификации воздействия как манипулятивного не влияет, организуется ли оно намеренно или возникло спонтанно, неосознанно. Побуждение партнера представляет собой привнесение дополнительного мотива в контекст желаний адресата, навязывание мотивационной «нагрузки», в конечном итоге изменяющее его первоначальные намерения.

Манипуляция психологическая возникает тогда, когда манипулятор придумывает за адресата цели, которым тот должен следовать, и стремится внедрить их в его психику.

Словарь конфликтолога. Анцупов А.Я., Шипилов А.И.

Манипулирование психологическое (от лат. manipulare – управление)

1. Вид управления, духовное (психическое) воздействие, регламентирующее отношения человека с др. людьми.
2. Вид косвенного воздействия, ненасильственный способ влияния.
3. Система воспитания, обработки людей, программирующая их мысли и намерения.
4. Разновидность контроля за поведением, состоянием и внутренним миром человека.
5. Особое структурирование мира. 

Первоначально термин «манипулирование» употреблялся в положительном смысле, означая сложные виды действий, выполняемых руками (управление рычагами, обращение с предметами, требующее мастерства), а в переносном смысле как управление людьми или предметами, осуществляемое со знанием дела, оказание помощи. В дальнейшем понятие стало употребляться с негативным оттенком.

В обыденной речи используется для обозначения действий, содержащих скрытый умысел и наносящих ущерб тем, против кого они направлены. В русском языке отсутствует синоним, в полной мере отражающий значение термина «манипулирование». Вместе с тем, этот термин ассоциируется с такими словами, как хитрость, обман, обольщение, лицемерие и др.

Неврология. Полный толковый словарь. Никифоров А.С.

нет значения и толкования слова

Оксфордский толковый словарь по психологии

нет значения и толкования слова

предметная область термина

 

назад в раздел : словарь терминов  /  глоссарий  /  таблица

Психология манипуляции — Часть 1 — Уроки жизни

В этой статье я беру интервью у клинического психолога доктора Джорджа Саймона, всемирно признанного эксперта по манипуляциям и нарушениям характера и самого популярного автора книг «В овечьей одежде», «Нарушение характера и синдром Иуды»

В этой статье мы поговорим обо всех манипуляциях:

Начнем:

Как вы пришли к изучению людей, склонных к манипуляциям?

Майкл Франк: Как вы попали на этот путь изучения людей, склонных к манипуляциям?

Доктор.Джордж Саймон: В моей практике в качестве клинического психолога я имел дело с очень большим количеством людей, которые приходили ко мне с тем, что мы теперь знаем как синдром газлайтинга. Но тогда у нас не было для этого названия. И эти люди были по большей части подавлены. Они были в недоумении. У них были признаки того, что они пережили какую-то травму. Они чувствовали себя сумасшедшими. Но они не могли понять почему. Однако в их жизни всегда был кто-то, с кем они просто интуитивно знали, что что-то не так, но этот человек в их жизни заставлял их думать, что они сумасшедшие, даже подозревая это.И это сбивало их с толку, злило, подавляло и сводило с ума.

И когда я узнал этих людей и их истории, стало совершенно ясно, что они имели дело с некоторыми архетипическими манипуляторами. Люди, которых называют волками в овечьей шкуре. Это люди, которые стремятся побеждать, доминировать и контролировать, а также знают, как хорошо выглядеть, делая это, и как скрыть свою агрессию, используя тонкую тактику, чтобы вы чувствовали себя плохим парнем из-за того, что у вас с ними проблемы.И поэтому после того, как я имел дело с таким количеством этих людей, и услышал так много историй, и провел годы и годы исследований клинических случаев, я решил написать об этом книгу In Sheep’s Clothing , и я с гордостью могу сказать, что это очень важно. несколько книг двадцать два года спустя все еще остаются бестселлерами. Это показатель не только того, насколько широко распространена проблема, но и того, насколько хорошо книга, кажется, решает ее.

Что такое «манипулятивное поведение»?

Майкл Франк: Начнем с определения того, что такое манипуляция.Как вы определяете «манипуляцию» и как вы определяете «манипулятивное поведение»?

Доктор Джордж Саймон: Самый распространенный тип манипуляции — это скрытая агрессия. Заметьте, я не сказал «пассивная агрессия», это термин, который в наши дни употребляют очень слабо и ошибочно, даже клиницистами и специалистами в области психического здоровья. В скрытой или завуалированной агрессии нет ничего пассивного. Это принимает разные формы, но в основном это когда человек пытается доминировать и контролировать вас и идти своим путем, чтобы убедиться, что вы подчиняетесь его воле, и он делает это таким образом, который трудно увидеть.Другими словами, если бы они открыто говорили об этом, если бы они просто сказали: «Это мой путь или шоссе!» тогда, может быть, вы окажете какое-то сопротивление. Но некоторые люди хитрые. Они умные. Они рассчитывают. Они даже могут быть очаровательными. Они знают, как использовать ваши эмоций и особенно вашу совестливость , чтобы заставить вас прийти к их образу мышления. И этот тонкий подход, такой способ борьбы с вами, который трудно увидеть, может быть очень эффективным.В этом суть манипулятивного поведения. Это играет на ваших эмоциях, ваших симпатиях и особенно на вашей совести, чтобы идти своим путем. Это завуалированная агрессивная стратегия, которая по большей части работает в отношениях, но очень разрушительна.

Скрытая агрессия против явной

Майкл Франк: Значит, если кто-то не скрыто агрессивен, а открыто агрессивен, например, если он просто физически угрожает кому-то, мы обычно не относим это к категории манипуляций? Это не подходит под категорию физических манипуляций?

Доктор.Джордж Саймон: Вы знаете, что таким образом можно манипулировать. Другими словами, вы можете управлять людьми с помощью террора. Это не самая распространенная форма манипуляции, но есть много способов контролировать людей. Вы можете контролировать их через страх. У нас есть много исследований по этому поводу. Самым известным из них, конечно же, является Стокгольмский синдром (« чувства доверия или привязанности, возникающие во многих случаях похищения или захвата заложников жертвой по отношению к похитителю» — Oxford Dictionary ), когда после опыта крайнего ужаса жертва начинает отождествлять себя со своим обидчиком.Итак, есть много способов контролировать людей, вы можете делать это открыто, но самый распространенный, самый хитрый, самый эффективный способ — это держать свою агрессию в некотором роде под прикрытием и в основном избивать людей оружием вины, стыда. , играя жертву и выставляя другого человека жертвой. Все это небольшие хитрые приемы, позволяющие убедить другого человека прийти к вашему образу мышления и выполнять ваши приказы, и хорошие манипуляторы очень хорошо знают, как использовать эту тактику.

Но разве мы не все в какой-то степени манипулятивны?

Майкл Франк: Я знаю, что кто-то собирается сказать что-то вроде:

«Но разве мы не все в той или иной степени манипулируем?»

Что вы думаете по этому поводу?

Доктор Джордж Саймон: Совершенно верно. Мы все в какой-то степени манипулируем. Вы знаете, что мы, к сожалению, по своей сути существа агрессивные. Это не такой дружелюбный мир, в котором мы живем, где мы должны делать все возможное, чтобы выжить и процветать, и мы конкурируем друг с другом, и мы все пытаемся добиться своего, но мы не всегда очень милы друг к другу.Но речь идет о том, как мы ведем борьбу. Я всегда люблю говорить на семинарах, что все основные теории в нашей традиционной психологии связаны с неуверенностью и страхами людей, а также с вещами, от которых они убегают и от чего прячутся. Но у нас едва ли есть психология, которая обращалась бы к тому, что люди делают в своей жизни номер один: БОРЬБЕ. Мы боремся больше, чем делаем что-либо еще. Это в нашей политике. Это в наших делах. Это в наших социальных делах. Это почти во всем, что мы делаем. Но то, как мы ведем этот бой, определяет наш характер.

Когда мы честно боремся за что-то справедливое, когда дело не в нас, а в каком-то действующем принципе, когда мы сражаемся, учитывая чувства и благополучие другого человека, и когда мы уважаем определенные права и границы, тогда это по определению — это напористое поведение, и мы все должны быть напористыми, потому что в этой жизни есть вещи, за которые мы боремся.

Но когда все дело в нас, когда мы не берем пленных, когда мы делаем все, что нужно, чтобы добиться своего, когда мы не скрываем, что причиняем вред людям в процессе, и ставка очень мала, кроме как получить чего мы хотим, тогда мы ведем себя агрессивно, а не напористо, и когда мы делаем это скрытно и хитро, это манипулятивно и всегда разрушительно в отношениях.

Манипулятивные типы личности

Майкл Франк: Являются ли их определенные типы личности более склонными к манипуляциям, чем другие? И есть ли определенные типы личности, которыми можно манипулировать с большей вероятностью, чем другими?

Д-р Джордж Саймон: Да, конечно. У вас должна быть довольно большая жирная совесть и чувство вины и стыда, чтобы эта тактика сработала на вас. Возьмем, к примеру, чувство вины. Просто попробуйте, например, с кем-то грандиозно самовлюбленным и с очень слабой совестью, просто попробуйте заставить его что-то сделать.Вы очень скоро обнаружите, что это не работает, потому что у них нет способности чувствовать вину. У них нет необходимой сознательности. Так что да, есть определенные личности, и они принадлежат к так называемому спектру расстройства характера или расстройства характера.

Это люди с огромными нарциссическими и агрессивными чертами характера, которые не против избивать людей и причинять им вред различными способами. Это люди, которые не заботятся ни о ком, ни о чем, кроме своих собственных нужд, и они готовы на все, чтобы добиться своего.Это наиболее манипулятивные личности, и их жертвы — искренне сознательные люди, которые хотят поступать правильно, хотят, чтобы их считали хорошими, и которые уязвимы для этой тактики, которую эти люди используют, чтобы манипулировать ими и контролировать их.

Кто более склонен к манипуляциям, мужчины или женщины?

Майкл Франк: Позвольте мне задать вам вопрос, не связанный с ПК. В целом, кто за все годы своей клинической практики более склонен к манипуляциям? Мужчины или женщины?

Доктор.Джордж Саймон: Вы знаете, когда я впервые начал проводить клинические исследования, основываясь на моем жизненном опыте как клиницист, я действительно думал, что найду больше мужчин явно агрессивного типа и больше женщин скрыто агрессивного типа. Но в итоге я обнаружил, что гендерных различий нет. Может быть, проявление немного отличается, мужчина вы или женщина, но я не обнаружил никаких различий по гендерному признаку. И это было для меня сюрпризом, потому что я ожидал найти некоторые отличия.

Как мужчины и женщины по-разному манипулируют

Майкл Франк: С точки зрения того, как эти манипуляции проявляются, каковы некоторые ключевые различия в способах манипулирования мужчинами и женщинами?

Доктор Джордж Саймон: Я думаю, что во многих случаях мужчины будут играть на эмоциях, а женщины — на эмоциях. Другими словами, женщины иногда используют демонстрацию ранения, чтобы попытаться получить какой-то контроль над своим окружением и попытаться до некоторой степени контролировать поведение своего партнера по отношениям.

В то время как мужчины играют и охотятся на эмоциях, чтобы добиться своего. Таким образом, они увидят эту чувствительность к стыду, присущую женщине, ее чувствительность к тому, что ее считают неприятным человеком, или, может быть, к неверному партнеру, и они будут использовать это как оружие контроля. В то время как женщина может использовать свою боль и проявление этой боли, чтобы попытаться смягчить или повлиять на своего партнера по отношениям. Поэтому я бы сказал, что большая разница в выражении лица состоит в том, что мужчины, кажется, более склонны играть и охотиться на эмоциях женщины, а женщины, похоже, более склонны использовать эмоции для манипулирования.Это единственная разница, которую я вижу.

Игра в жертву

Майкл Франк: Я бы сказал, что одна вещь, которая меня запоминает, это то, что я считаю, что женщины с гораздо большей вероятностью будут использовать жертву как манипулятивную тактику, тогда как парни с большей вероятностью будут пытаться физически запугивать или доминировать. Это был ваш опыт?

Д-р Джордж Саймон: Вообще-то нет. Я был удивлен этим. Думал, что найду такие отличия. Но когда дело доходит до тактики, кажется, что у них равные возможности по гендерному признаку.На самом деле, я не могу сказать вам, сколько раз мне приходилось сталкиваться с мужчинами на совместных занятиях по поводу того, что они играют роль жертвы. Это просто невероятно. Никогда не думал, что увижу его так часто, как сейчас. Но я это часто вижу. Я бы сказал, что это тактика равных возможностей, играющая жертву, и, кстати, одна из самых популярных. А затем, когда вы сами совмещаете роль жертвы с тем, чтобы сделать другого человека обидчиком, это сразу же представляет собой своего рода двойной удар.Это вдвое больше.

Дети-манипуляторы

Майкл Франк: Давайте посмотрим на манипуляции внутри детей. Когда вы обнаруживаете тенденцию к проявлению манипулятивного поведения? Это присуще личности человека? Или это приобретенное поведение, которое начинается в очень раннем детстве?

Доктор Джордж Саймон: Боже, это то, о чем я все время говорю на семинарах. Вы знаете, нам не нужно учить наших детей бороться за то, чего они хотят. Теперь мы можем укрепить это и дать им много сообщений в годы их становления, которые действительно укрепляют это понятие.Но мы какие-то прирожденные звери. Дело в том, что социализация — это процесс. Никто из нас не рождается цивилизованным. У нас животная природа. Мы можем подняться над этим — да. Но у нас животная природа, мы прирожденные животные, и для нас естественно бороться за то, чего мы хотим. Если у детей есть сильные, находчивые и принципиальные родители в очень раннем возрасте, они очень рано узнают, что прямой подход к борьбе, вероятно, ни к чему не приведет.

Дети находятся в уязвимом положении.Взрослые во многих отношениях сильнее, чем они есть, и я говорю не только физически, они также зависят от них. Так что дерзкий подход не сработает. Таким образом, они очень рано узнают, что бороться можно скрытно, используя тонкие маленькие уловки, чтобы играть на совести мамы или папы, чтобы манипулировать ими. Они узнают это очень рано. И когда это работает, а Бог знает, что время от времени это действительно работает, это дает им понять, что это хорошая стратегия для использования. И поэтому со временем у них вырабатывается такая привычка, если только родители не окажутся достаточно мудрыми, чтобы вмешаться и помочь исправить эту привычку.

Как дети манипулируют

Майкл Франк: Каковы наиболее распространенные способы, которыми дети пытаются манипулировать своими родителями?

Д-р Джордж Саймон: Конечно, игра на симпатиях. В своей книге В овечьей одежде я привожу пример по-настоящему деспотичного ребенка, чья мать была настолько сознательной, что никогда не хотела поступать неправильно. Она никогда не хотела ставить свою дочь в уязвимое положение, которое она сама испытала в юности.Поэтому, когда ее дочь говорила что-то вроде: «Ты просто ненавидишь меня, ты на самом деле не заботишься обо мне, ты никогда не на моей стороне, ты всегда на стороне других» , и она сыграла эту роль жертвы и поносили родителей, понимаете, сознательных родителей, это трогает их. Кто хочет, чтобы его считали плохим парнем? Таким образом, родители с совестью, которые хотят, чтобы их считали любящими и заботливыми, действительно могут отреагировать на эту тактику не совсем здоровым образом, потому что тогда ребенок узнает, что они могут поступать по-своему с мамой или папой, и они тоже узурпируют свои действия. большая власть в семейной системе, и вы знаете, что дети не предназначены для того, чтобы справляться с такой большой властью, потому что у них еще не было жизненного опыта или мудрости, чтобы знать, как ее использовать.

У меня на днях был невероятный пример, с которым я имел дело. Где самые маленькие дети, две молодые женщины в этой семейной системе, узурпировали всю власть и контроль. Их родители были весьма неблагополучными, и эти дети научились использовать каждую тактику, описанную в книге, для сохранения власти и контроля. Они знали, что родители неблагополучны. Они знали, что они в принципе подняли ногу. Поэтому всякий раз, когда родители пытались что-то утверждать, они легко указывали на некоторые из неудач и ошибок родителей и, по сути, оспаривали их право на проявление какой-либо власти, и они играли в жертву, а своих родителей называли злодеями.И они в основном заявляли, что у них не было никаких причин подчиняться какому-либо высшему авторитету в доме. Так сказать, дети захватили корабль.

И это всегда очень опасная ситуация, потому что, когда молодые люди в возрасте одиннадцати или двенадцати лет берут бразды правления в свои руки, когда они садятся за штурвал корабля, у них еще нет жизненного опыта или мудрости, чтобы иметь возможность наметить курс и направить вещи. Они думают, что думают, у них может быть высокомерие, чтобы думать, что они думают, но у них нет мудрости или возможностей для этого.И так это просто заводит дела. Это архетипическое определение неблагополучной семьи, в которой заключенные в основном управляют приютом.

Почему их не беспокоит совесть манипуляторов?

Майкл Франк: В своей книге In Sheep’s Clothing вы говорите, что у многих манипуляторов нет совести, а ее отсутствие похоже на отсутствие внутренних тормозов. Почему у некоторых людей совесть просто не беспокоит? Вы думаете, что они заглушают или игнорируют свою совесть? Или вы думаете, что у них вообще нет совести?

Доктор.Джордж Саймон: О, мальчик, ты задаешь здесь отличный вопрос, Майкл, потому что ты знаешь, что наши традиционные парадигмы всегда заключались в том, что у каждого есть некоторая степень совести, и они просто заглушают ее с помощью той или иной тактики или бессознательного защитного механизма или другого, либо отрицание или рационализация. Это было традиционное мышление.

Но теперь мы знаем, что есть также люди, у которых, к сожалению, вообще не разовьется совесть. И мы также привыкли думать, и это еще одна очень важная вещь, что каждый развивался бы здоровым нормальным образом, если бы не травма, задерживающая его развитие.Есть аксиома, которой учат людей в школах социальной работы и психологии: «Только больно людям, больно людям» . Другими словами, только люди, пострадавшие от травмы, возвращаются к этой травме на других, потому что они еще не зажили.

Иногда в этом есть доля правды, но самая большая трагедия нашего нарциссического возраста состоит в том, что среди нас слишком много людей, которые не прошли должную социализацию с самого начала. Они не получили того, что им нужно, чтобы помешать положительному руководству, направлению, внедрению ценностей и т. Д.в первую очередь. Итак, они выросли с плохо сформированной совестью, а может быть, и без совести.

И, кстати, я должен сказать, что старая аксиома «только больно людям, больно людям» оказывает большую медвежью услугу и ужасающе неуважительно по отношению к сотням глубоко раненых людей, которых я встречал в своей профессиональной жизни. . Людей, которые пережили больше лишений, больше боли и больше неудачных обстоятельств, чем большинство из нас испытает за всю жизнь. И которые все же оказались действительно порядочными людьми, которые никогда не обидели бы муху.

Вы должны уметь это объяснить, и вы не можете объяснить это, если вы купитесь на идею, что «только причиняет вред людям, причиняет вред людям» . Социализация — это процесс, мы рождаемся скотами, некоторые люди никогда не преодолевают это, и в нашей нарциссической культуре, в нашей культуре потакания своим желаниям, в нашей культуре права принимать все как должное, у некоторых людей просто никогда не развивается здоровая совесть. Это настоящая трагедия. Его просто нет.

Почему мне не манипулировать другими?

Майкл Франк: Мы живем в эпоху эгоизма и нарциссизма, когда плохое поведение не только терпимо, но и приветствуется и вознаграждается.Так что давайте немного пойдем по этому пути. Если бы кто-то должен был противостоять вам, доктор Саймон, и сказать: «Послушайте, я буду честен, я манипулирую людьми, но почему бы и нет? Оно работает! Я получаю то, что хочу, и это делает меня очень успешным! » Что бы вы сказали этому человеку?

Д-р Джордж Саймон: Что ж, Майкл, вы знаете, в какой-то момент большинство из нас приходит к осознанию того, что мы собираемся умереть, что мы можем завоевать весь мир, но, как однажды сказал известный человек, мы можем закончить теряя при этом нашу душу.

В какой-то момент большинство людей приходит к выводу, что, хотя все было о них, это не могло быть полностью о них. Нравится нам это или нет, ценим мы это или нет, осознаем мы это или нет, мы все являемся частью чего-то большего, и все, что мы делаем, оказывает влияние и влияет на что-то или кого-то еще. И когда мы, наконец, понимаем это, когда мы, наконец, достаточно заботимся, чтобы придать этому значение, наша жизнь меняется к лучшему, и мы оказываем более положительное влияние на жизни тех, кого трогаем.Это глубоко духовный вопрос. Это не религиозный вопрос. Это духовный вопрос. Итак, что действительно беспокоит нас в этот век более безудержного нарушения характера, так это духовная болезнь.

Мы обанкротились духовно. У нас так много всего, и мы считаем это само собой разумеющимся, и мы не обращаем внимания на более широкую картину, потому что нам удалось просто обратить внимание на себя и наши мелкие желания и желания. Вот уже несколько десятилетий наступила эпоха ME ME ME, и она берет свое, даже сама планета кричит от жестокого обращения, которое мы обрушили на нее.И он говорит: «Эй, подожди минутку». Вы не можете продолжать уходить от этого. Мы не можем продолжать идти по тому же пути. Природа как забавный способ исправить положение, в конце концов, мы выживем и преуспеем как вид, когда примем более широкую картину, и когда мы положим конец этому нарциссическому, эгоистическому и самовлюбленному, и поймем, нравится ли нам это или нет, принимаем мы это или нет, мы — часть чего-то большего, и мы обязаны управлять собой более ответственно.

Вырастут ли из этого когда-нибудь манипулятивные люди?

Майкл Франк: Для тех людей, которые не являются религиозными или духовными и не верят в карму, и просто кажутся особенно эгоистичными и манипулирующими типами личности, был ли ваш опыт, что они обычно на каком-то этапе вырастают из этого? их жизней? Или по твоему опыту манипуляторы с колыбели до могилы просто оставались манипуляторами?

Д-р Джордж Саймон: Я знаю только от людей, которые приходят ко мне, поэтому мой опыт необъективен.Я не знаю ни одного объективного исследования, посвященного этому вопросу. Но я могу сказать вам, что многие люди, которым мне пришлось закрыть дверь или которые вышли, потому что они слышали то, что я должен был сказать, и они были достаточно вежливы по этому поводу: «Ну, вы знаете, док, вы у меня есть какие-то высокие идеалы, чтобы проповедовать, но знаете что, я не в настроении это слышать. Сейчас у меня дела идут неплохо. Думаю, то, что вы хотите сказать, звучит неплохо, но это непрактично. Увидимся позже.Я собираюсь и дальше вести свою жизнь так, как всегда ».

Я не могу сосчитать, сколько людей двадцать, тридцать, сорок лет спустя постучат в мою дверь и скажут: «Знаешь что? Жизнь преподала мне несколько уроков. У меня было три неудачных брака. У меня было несколько неудачных карьер. Я оставил после себя несколько трупов. Я чувствую себя пустым внутри. Я больше не знаю, какого черта мне нужно. Может быть, просто может быть, я все-таки не понял всего этого. А может быть, может быть, у вас есть идеи о лучшем пути ». А потом они открываются. Я не могу сосчитать, сколько раз такое случалось. Так что я пристрастен. Я знаю, что это действительно так. Я не могу сказать вам объективно, в каком процентном соотношении это происходит.

Большинство манипуляторов являются нарциссами?

Майкл Франк: Все или большинство манипуляторов обязательно нарциссичны?

Д-р Джордж Саймон: Вы знаете, что у нас долгое время существовало представление о том, что мы можем красиво и аккуратно разделить людей на эти маленькие диагностические категории, которые мы называем различными расстройствами личности.И я не знаю, знаете ли вы это или нет, но комитет, который формулирует наши категории, наши различия и наши диагнозы по этим вопросам, люди, которые выпускают официальное руководство, которое используют специалисты в области психического здоровья, они очень серьезно подумали в этот последний раз. в этой последней редакции избавления от категории нарциссического расстройства личности. И это не потому, что нарциссизма не существует, а потому, что нарциссизм — это черта и измерение многих расстройств личности.

Итак, да, нарциссизм должен присутствовать, но разве это единственное? Нет. Еще одна вещь, к которой мы вернемся, — это само определение расстройства. Мы давно думали, что стиль личности становится расстройством, когда он настолько интенсивен в своем проявлении, настолько отклоняется от нормы, настолько негибок, что причиняет страдания как человеку, так и другим, что вы с полным правом можете считать это расстройством.

Что ж, к сожалению, в наши дни некоторые стили личности, на которые сложно смотреть, не так уж и дисфункциональны.Они работают. И они не такие уж ненормальные. Они не настолько отклоняются от нормы. В наши дни нарциссизм не отклоняется от нормы. Это скоро станет новой нормой. Итак, само определение, которое мы имели для того, что представляет собой расстройство, меняется.

Если все нарциссы, то никто не

Майкл Франк: Не знаю, упрощаю ли я этого доктора Саймона, но кажется, что если почти все нарциссы, мы просто перестаем называть это нарциссизмом …

Доктор.Джордж Саймон: (смеется) Действительно интересно, что происходит, когда что-то становится новой нормой. Но я также твердо уверен, что мы стоим на пороге новой эры. Вы знаете, что маятник всегда колеблется. Мы находимся в этой фазе нашего титулованного типа существования, сфокусированного на МЕНЯ, в течение долгого времени. Отношения больше не держатся.

Семьи несовместимы. Люди духовно несостоятельны. Они не видят себя частью более широкой картины. На самом деле они не уважают большую силу, действующую во вселенной.И когда вы это сделаете, вы станете расходным материалом. Мы, люди, не всегда были здесь и не всегда могли быть здесь. Если мы собираемся сделать это как вид, нам придется разобраться с программой. Людям придется вернуть основные ценности, которые делают нас достойными людьми.

Майкл Франк: Будем надеяться, ради всего святого

Манипуляции сознательны, а не бессознательны

Майкл Франк: В своей книге In Sheep’s Clothing вы говорите, что манипуляторы осознают свои действия.Что это не бессознательное или случайное явление. Можете ли вы немного расширить это?

Д-р Джордж Саймон: Да. Вы знаете, многие люди, получающие ответы, всегда задаются вопросом: «Разве этот другой человек не видит, что они делают? Может быть, если я смогу их просто осветить, может быть, если я смогу заставить их видеть… » Что ж, проблема в том, что они уже видят. Они точно знают, что делают. В противном случае они бы этого не делали. Такое представление происходит из старых и довольно изношенных психологических парадигм, которые предполагают, что поведение большинства людей является бессознательным, и это не значит, что такая точка зрения неверна.Это верная точка зрения для многих людей, особенно для тех, кого я описываю в своей книге как невротиков, потому что у них есть определенная степень совести и они как бы находятся в конфликте со своей животной природой.

Но в наши дни среди нас все чаще встречаются люди, у которых нет совести, которым все равно. Они осведомлены, но им все равно. Они видят, но не согласны. Они знают, что такое правильные принципы, но они не согласны с этими принципами. Они избалованные мальчишки, которые просто хотят добиться своего и сделают все возможное, чтобы добиться этого.Они точно знают, что делают. И как только человек на другом конце этого понимает это, тем скорее он начнет постоять за себя и больше этого не терпеть.

Это первая часть серии, состоящей из двух частей. Вторая часть будет посвящена реальной тактике манипуляции: газлайтинг, триангуляция, управление кадром и т. Д. И способам противодействия этому.

Это интервью отредактировано и сжато для ясности.

Др.Джордж Саймон — всемирно признанный эксперт по манипуляторам и другим проблемным персонажам, а также автор 3-х бестселлеров: «В овечьей шкуре» (переведенная на 12 иностранных языков), «Нарушение характера» и «Синдром Иуды». Он появлялся на нескольких крупных телеканалах (Fox News Network, CNN, CBS 48 Hours) и радиопрограммах, а также является ведущим еженедельной интернет-программы на UCY.TV под названием «Вопросы характера».

Др.Джордж Саймон дает интервью Биллу О’Рейли

До недавнего времени доктор Саймон вел активную частную практику, посвященную помощи людям в развитии характера и помощи жертвам в отношениях с нарушенными персонажами. Помимо оказания психотерапевтических услуг, он специализировался на управлении тревогой и гневом, комплексной оценке личности, профессиональном обучении в области психического здоровья и консультировании предприятий и организаций о том, как справляться с проблемными персонажами.Доктор Саймон также недавно ушел на пенсию с должности ведущего психолога исправительного отделения Арканзаса. В течение 6 лет он осуществлял клинический надзор за программой оценки риска в сообществе для зарегистрированных сексуальных преступников, а совсем недавно осуществлял аналогичный надзор за недавно расширенной и переработанной тюремной программой лечения сексуальных преступников. Он провел множество семинаров по различным типологиям сексуальных преступников и стратегиям обращения с правонарушителями и управления ими. Он помог получить грант Министерства юстиции через Центр по борьбе с сексуальными преступлениями и является членом постоянного комитета по гранту.

Доктор Саймон в течение нескольких лет работал в Комиссии губернатора Арканзаса по домашнему насилию, изнасилованиям и насилию, в прошлом был президентом Психологической ассоциации Арканзаса и дипломированным советником по судебной и клинической психологии (ACFEI).

Определение психологии манипуляции

Оставьте свои комментарии?

Что такое МАНИПУЛЯЦИЯ? определение Психологический словарь

6 часов назад Психология Определение из МАНИПУЛЯЦИЯ : сознательное и преднамеренное введение человека в заблуждение другим лицом, прямо или косвенно, по порядку

Веб-сайт: Psychologydictionary.org

Категория : Используйте слова в предложении

Определение, намеренно, прямо

Закон о психологическом манипулировании и юридическое определение

1 час назад Психологическое манипулирование Закон и закон Определение Психологическое манипулирование — это тип социального влияния, используемый для того, чтобы узнать о психологических уязвимостях вашего оппонента. Обычно принято знать, какая тактика может оказаться наиболее эффективным оружием против них.

Веб-сайт: Definitions.uslegal.com

Категория : Использование и в предложении

Определение

Психология манипуляции — Часть 1 — Уроки жизни

7 часов назад Личное развитие The Психология из Манипуляции — Часть 1. В этой статье я беру интервью у клинического психолога доктора Джорджа Саймона, всемирно признанного эксперта по манипуляциям и нарушениям характера, а также автором бестселлеров «В овечьей шкуре», «Нарушение характера» и «Синдром Иуды». В этой статье мы поговорим обо всем, что касается манипуляции : что такое манипулятивное поведение?

Расчетное время чтения: 9 минут

Веб-сайт: Lifelessons.co

Категория : Использование в предложении

Развитие, доктор, нарушение

Психологические манипуляции Обзор Доктор Джордж…

9 часов назад На психологическом уровне искусство манипуляции в первую очередь включает в себя две вещи: сокрытие агрессивных намерений и поведения и достаточно хорошее знание психологических уязвимостей вашего оппонента, чтобы знать, какая тактика может быть наиболее эффективным оружием против него. Психологические манипуляции чаще всего осуществляются посредством скрытой агрессии или агрессии, которая очень осторожна

Расчетное время чтения: 7 минут

Веб-сайт: Drgeorgesimon.com

Категория : Используйте слова в предложение

Что такое психологическое манипулирование? (с фотографиями)

9 часов назад Психологические манипуляции могут включать в себя издевательства. Психологическая манипуляция , также известная как эмоциональная манипуляция , является формой принуждения или убеждения.Оно может включать «промывание мозгов» или запугивание и обычно носит обманчивый или оскорбительный характер. Обычно он используется в попытке…

Веб-сайт: Thehealthboard.com

Категория : Используйте слова в предложении

Обман

Психологическая манипуляция

Только сейчас Психологическая манипуляция Психологическая Болезнь Намерение и значение используемых слов не имеют того же значения или намерения, что и определение слов в .Метафорическая речь также может быть использована для изменения или манипулирования взглядом на реальность жертвы. Например, метафорическая речь может использоваться для описания определенного

Веб-сайт: Psychologicalharassment.com

Категория : Используйте слова в предложении

Do, Definition, Describe

The Law, Economics, and Психология манипуляции

8 часов назад Конец манипуляции , согласно нашему определению , обычно является собственным преимуществом, но не обязательно.Часто родители манипулируют своими детьми в интересах детей, а не (или не только) родителей. Распространенный родительский трюк — уйти от упрямца.

Год публикации: 2016

Автор: Эрик А. Познер

Веб-сайт: Chicagounbound.uchicago.edu

Категория использования и в предложении

Определение

Тактика манипуляций Техасский университет в Остине

2 часа назад Журнал личности и социального Психология 1987.Vol. 52, No. 6.1219-1229 Тактика манипулирования Дэвид М. Басс Мичиганский университет Мэри Гомес Стэнфордский университет Долли С. Хиггинс и Карен Лаутербах Гарвардский университет Манипуляция — это одно из средств, с помощью которых изменяется среда в соответствии с характеристиками людей.

Веб-сайт: Cdn.la.utexas.edu

Категория : Использование в предложении

Дэвид Долли

Психология, лежащая в основе искусства манипуляции с помощью…

Психология 6 часов назад Позади.29 окт.2017 г. · Чтение займет 4 мин. Искусство манипуляции заключается не в том, чтобы заставить людей делать то, что вы хотите, а в том, чтобы заставить их делать то, что вы от них хотите. The

Веб-сайт: Medium.com

Категория : Использовать в предложении

Do

Манипуляции: 7 знаков, которые нужно искать

4 часа назад Но манипуляция определяется как любая пытайтесь повлиять на чьи-то эмоции, чтобы заставить их действовать или чувствовать определенным образом.У манипуляторов есть общие приемы, которые они используют, чтобы заставить вас чувствовать себя иррационально.

Расчетное время чтения: 5 минут

Веб-сайт: Webmd.com

Категория : Используйте в предложении

Defined

Психологический словарь APA

9 часов назад Надежный справочник в области психологии , предлагающий более 25 000 четких и авторитетных статей.

Веб-сайт: Словарь.apa.org

Категория : Использование в предложении

Темная психология и манипуляции: Используете ли вы бессознательно

1 час назад Темный Психология — это искусство и наука манипуляции и управления разумом. В то время как Психология изучает поведение человека и занимает центральное место в наших мыслях, действиях и взаимодействиях, термин Темная Психология — это феномен, с помощью которого люди используют тактику мотивации, убеждения, манипуляции, и принуждения, чтобы получить то, что они хотят.

Веб-сайт: Drjasonjones.com

Категория : Используйте слова в предложении

Dark

определение МАНИПУЛЯЦИИ в Кембриджском словаре английского языка

7 часов назад манипуляция значение : 1. управление кем-то или что-то в ваших интересах, часто несправедливо или нечестно: 2…. Учить больше.

Веб-сайт: Dictionary.cambridge.org

Категория : Использование в предложении

Нечестно

Определение словаря манипуляции: Словарь.com

Just Now манипуляция : 1 n оказание хитрого или коварного влияния специально для собственной выгоды «его манипуляции его друзей были скандальными» Синонимы: использование Типы: интеллектуальная игра преднамеренные действия расчетливые психологические манипуляции , направленные на запугивание или запутать (обычно для конкурентного преимущества) Тип: влияние, вызывающее что-то без

Веб-сайт: Vocabulary.com

Категория : Используйте слова в предложении

Коварный, преднамеренный

Эмоциональная манипуляция: 8 признаков, на которые стоит обратить внимание

4 часа назад Американская Психологическая Ассоциация: Словарь АПА: « манипуляция .Эмоция: «Когда чувство вины вызывает самонаказание: свидетельство существования эффекта Добби».

Расчетное время чтения: 5 минут

Веб-сайт: Webmd.com

Категория : Используйте слова в предложении

Dictionary, Dobby

The Masks of Manipulation School

The Masks of Manipulation School

8 часов назад Определение Психологические манипуляции 1. Википедия 2. SEL для предотвращения 1. Психологические манипуляции — это тип социального влияния, целью которого является изменение поведения или восприятия других с помощью оскорбительных, обманчивых или закулисных приемов.Продвигая интересы манипулятора, часто за счет другого, например,

Веб-сайт: Schoolmentalhealth.org

Категория : Использование в предложении

Определение, обман

Манипулировать Определение манипулирования посредством MerriamWebster

3 часа назад Определение манипуляции — это — обрабатывать или действовать как будто руками или с помощью механических средств, особенно умело. Как использовать манипулировать в предложении.

Веб-сайт: Merriam-webster.com

Категория : Использование в предложении

Определение

Манипуляция Определение манипуляции со стороны The Free

6 часов назад Определить манипуляцию . манипуляции синонимов, манипуляции произношение, манипуляции перевод, английский словарь определение из манипуляции . п. 1. а. Акт или практика манипулирования.б. Состояние манипулирования. пытки, или психологические приемы, техники; любая форма идеологической обработки.

Website: Thefreedictionary.com

Категория : Использование в предложении

Define, Dictionary, Definition

Dark Psychology Manipulation and Mind Control

5 часов назад Dark

2 — это психология наука и искусство управления разумом и манипуляции . Если психология относится к изучению поведения людей и сосредотачивается на действиях, взаимодействиях и мыслях, темная психология — это явление, когда люди используют тактику принуждения, манипуляции , убеждения и мотивации только для того, чтобы добиться желаемого. они хотят.. Существует такая вещь, как «Темная триада», которая…

Веб-сайт: Sintelly.com

Категория : Используйте и в предложении

Темный

Что означает манипуляция? определений

1 час назад Определение из манипуляции в Определениях. net словарь. Значение манипуляции . Что означает манипуляция ? манипуляция сущ.Использование психологического воздействия на человека или ситуацию для достижения положительного результата. Консультант смог связаться с нарушенным подростком с помощью позитивных психологических манипуляций .

Веб-сайт: Definitions.net

Категория : Используйте слова в предложении

Определение, определения, словарь, вызывает ли беспокойство

Манипуляции (психология) Википедия

5 часов назад или Эмоциональная манипуляция — это использование хитрых средств для эксплуатации, контроля или иного влияния на других в своих интересах.В крайнем случае, это сеть мошенников, мошенников и самозванцев, которые не уважают моральные принципы, обманывают и используют в своих интересах слабость и легковерность других. По крайней мере, манипуляции — это принудительное влияние, используемое для получения контроля, преимуществ

Веб-сайт: En.wikipedia.org

Категория : Используйте слова в предложении

Коварный, Неуважение, Обман

Манипуляция Медицинское определение MerriamWebster Medical

2 часа назад Медицина определение из манипуляция : действие, процесс или пример манипулирования, особенно частью тела, путем ручного осмотра и лечения; особенно: корректировка неправильных структурных соотношений вручную (например, уменьшение переломов или вывихов или разрушение спаек).

Веб-сайт: Merriam-webster.com

Категория : Используйте слова в предложении

Определение, смещения, вниз

20 методов манипуляции, которые необходимо изучить Power Dynamics

9 часов назад Социальные Манипуляции . С точки зрения социального обмена, это простое определение манипуляции : Манипуляция — это форма социального обмена, которая приносит пользу манипулятору, одновременно возлагая издержки на цель манипуляции

Оценка Время чтения: 14 минут

Веб-сайт: Thepowermoves.com

Категория : Использование в предложении

Определение

Манипуляции в оскорбительных отношениях

3 часа назад Манипуляции . Широкое определение манипуляции — это попытка получить что-то, кроме прямого запроса. Однако этот термин чаще всего используется для описания ситуации, в которой кто-то в конечном итоге делает то, что на самом деле не хочет делать, потому что кто-то усложнил альтернативы.

Веб-сайт: Abuseandrelationships.org

Категория : Использование в предложении

Определение, прямо, описать, делать, делать, сложно

Психология газлайтинга сегодня

3 часа назад N #

Что такое газлайтинг?

# N #

# N #

Веб-сайт: Psychologytoday.com

Категория : Используйте слова в предложении

Div

Экспериментальная манипуляция Методы исследования SAGE

3 часа назад Экспериментальная манипуляция описывает процесс, с помощью которого исследователи целенаправленно изменяют, изменяют или влияют на независимые переменные (IV), которые также называются терапевтическими переменными или факторами, в план экспериментального исследования.Этот процесс позволяет исследователям исследовать причинно-следственные связи между IV и зависимыми переменными (DV), которые

Веб-сайт: Methods.sagepub.com

Категория : Используйте слова в предложении

Описывает, Дизайн, Dependent, Dvs

Dark Psychology: 4 Technique for Manipulation and Mind

Just Now Dark Психология — это использование манипуляции , контроля и принуждения в целях, которые могут принести пользу обидчику, но наносят вред или ограничивают свободу и власть человека на принимающей стороне.Расширьте свои знания с помощью нашей уникальной образовательной платформы, которая предоставляет только актуальный и вдохновляющий контент.

Веб-сайт: Sintelly.com

Категория : Используйте для в предложении

Темный, Доставляет

Что такое Манипуляция с окружающей средой? определение

Just Now Психология Определение ОКРУЖАЮЩАЯ СРЕДА МАНИПУЛЯЦИЯ : Способ улучшения благосостояния людей путем изменения условий жизни.

Веб-сайт: Psychologydictionary.org

Категория : Использование в предложении

Определение

Определение экспериментальной манипуляции и др. то, что исследователь сознательно делает в эксперименте, называется экспериментальной манипуляцией . Экспериментальные манипуляции:

Website: The-definition.com

Категория : Использование и в предложении

Определение, намеренно

Газлайтинг Википедия

1 часов назад Термин заимствован из фильма 1944 года «Газовый свет», который представляет собой историю о муже, который обманывает чтобы убедить свою жену в том, что она сумасшедшая, чтобы украсть у нее .. Газлайт / газлайтинг был в значительной степени неясным или эзотерическим термином до недавнего времени, когда он широко просочился в английский лексикон. По данным Американской психологической ассоциации , термин «когда-то относился к манипуляции , , поэтому

Веб-сайт: En.wikipedia.org

Категория : Используйте слова в предложении

Производная

Управляемая переменная: определение и пример видео

7 часов назад Управляемая или независимая переменная — это просто элемент, который изменяется для изучения гипотеза в эксперименте. Узнайте о манипуляции с переменной на примере эксперимента с использованием

Веб-сайт: Study.com

Категория : Используйте слова в предложении

Что такое психологическое насилие? Определение и обзор

8 часов назад Психологическое и эмоциональное насилие — это использование злонамеренных манипуляций посредством нефизических действий.Изучите определение для психологического насилия , как…

Веб-сайт: Study.com

Категория : Используйте слова в предложении

Определение

Определение манипуляции психология Studiere

часов назад Согласно определению , используемому в литературе по психологии , психологическая манипуляция — это тип социального влияния, направленный на изменение восприятия или поведения других с помощью закулисной, обманной или оскорбительной тактики.Поэтому сказать, что маркетинг использует обман и оскорбительные приемы, было бы неточно. Если манипуляция спланирована

Веб-сайт: Pripaden.com

Категория : Используйте слова в предложении

Определение, Обман, Обман, Разработан

Манипуляция Этимология, происхождение и значение

4 часа назад Манипуляция ( сущ.) Оказание хитрого или коварного влияния специально для собственной выгоды; его манипуляции с его друзьями были скандальными.Синонимы: употребление. манипуляция ( n.) Прикосновение руками (или умелое использование рук) или с использованием механических средств; Синонимы: обработка. С сайта wordnet.princeton.edu.

Веб-сайт: Etymonline.com

Категория : Использование и в предложении

Devious

Как использовать психологию эмпата для чтения мыслей людей. Практические навыки убеждения, ускоренное обучение анализу человека … И темная психология. (Определение убеждения): БАШНЯ, РОБЕРТ: 9798609674012: Amazon.com: Книги

Манипуляции — это умно, искусно, а иногда и недобросовестно. Манипуляции — это не всегда плохо. Глиняная чаша, созданная в художественном классе, была сделана из глины, которой манипулировали чьи-то руки. Врач вернул сломанную кость на место с помощью манипуляций. Снеговик был построен руками детей, которые вставляли снег на место.

Иногда манипуляции — это плохо.Людями можно манипулировать, чтобы они делали то, чего они обычно не делали. Супруги манипулируют друг другом. Родители манипулируют детьми. А руководители манипулируют сотрудниками. Люди, которые манипулируют другими, часто действуют так, как будто они заботятся только о других людях. Они используют заботу как маскировку, чтобы получить то, что они действительно хотят, независимо от того, чего хочет другой человек. Люди, которые манипулируют другими негативным образом, обычно известны под нелестным термином, например, социопат или нарцисс.

Знание о том, что происходит манипуляция, — первый шаг к ее прекращению. Зная признаки манипуляции, люди часто могут остановить ее, прежде чем она станет дурной привычкой или вредным образом жизни. Понимание того, как работает манипуляция, является ключом к ее контролю и устранению. По сути, манипуляция — это тихая, тонкая игра, происходящая за кулисами, и вы можете держать пари, что не являетесь главным героем. Ключ к тому, чтобы стать главным действующим лицом, — это понять, что влечет за собой манипуляция.Как только вы это поймете, вы сможете распознать это, избежать и даже победить. В то же время понимание манипуляций поможет вам стать лучше, если это ваша цель. Нет ничего плохого в том, чтобы хорошо манипулировать. На самом деле, умение управлять своим путем в жизненных ситуациях — верный способ добиться успеха во многих вещах. Единственное, о чем вы должны быть осторожны, — это то, как вы используете свои недавно приобретенные навыки.

Причина, по которой манипуляция часто получает такую ​​плохую репутацию, заключается в том, что во многих случаях манипуляторы используют свои навыки во вред другим.

Имейте в виду, что манипуляция, как определено выше, может также относиться к контекстам, в которых задействованы нечеловеческие объекты. Например, можно сказать, что у конкретного специалиста по данным есть способность манипулировать сложными наборами данных. Это утверждение и его мастерство вызовут аплодисменты, если произнесут его вслух. Этого нельзя сказать, когда сценарий изменен, чтобы показать ученого, занимающегося данными, который очень манипулирует своими коллегами. Дело в том, что когда дело доходит до манипуляции, действительно имеет значение контекст.

В этой книге вы узнаете больше о:

• Что такое эмпатия

• Как эмпатия влияет на жизнь людей

• Тактика управления разумом

• Убеждение людей и влияние на них с помощью манипуляций

• Техники манипуляции

• Как манипулировать людьми

• Обман

• 002 9102 9102 9107

• Решения для преодоления манипуляций

• … И БОЛЕЕ!

Прокрутите страницу вверх и выберите кнопку купить сейчас .

(PDF) ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МАНИПУЛЯЦИИ В МЕЖЛИЧНОМ ВЗАИМОДЕЙСТВИИ: МАНИПУЛЯЦИИ И МАНИПУЛЯТОРЫ

46

он / она цепляется за них, старается изо всех сил контролировать их, разрабатывает манипулятивные стиль отношений.

Согласно Эриху Фромму, фактор манипулятивного поведения — это

непонимание человеком сущности истинной любви, что предполагает

достижение продуктивной ориентации.В этой ориентации человек преодолевает

всемогущего нарциссического желания эксплуатировать других, манипулировать ими и обретает

веру в свои собственные силы

.

Экзистенциалисты (Дж. Бугенталь) видели главную причину формирования манипулятивной личности

в ее беспомощности перед лицом непредсказуемого и

рискованного мира. В поисках стабильности пассивный манипулятор принимает позицию:

«если я не могу что-то контролировать, то не буду; пусть другие делают это за меня », в то время как активный манипулятор

, преодолевая тревогу, стремится сделать всех вокруг себя

зависимыми от себя.

Такие факторы, как страх перед невзгодами (Дж. Хейли и В. Глассер), некритическое

стремление получить одобрение со стороны мира (А. Эллис) также могут способствовать

формированию манипулятивной личности

.

Нельзя не согласиться с Э. Шостромом, который считает, что ребенок

не рождается, а становится манипулятором, причем очень рано. Первые манипулятивные сценарии

всегда являются сценариями родительско-дочерних отношений.Часто родители

манипулируют, основываясь на страхе своего ребенка: «Если ты не будешь вести себя прилично, я оставлю тебя в покое

!» Ребенок растет и учится этому сценарию поведения,

, потому что он настолько эффективен в ситуациях, когда вам нужно достичь своей цели.

Следующий пример иллюстрирует использование ребенком манипуляций, основанных на страхе:

«Если вы не дадите мне куклу, я уйду и не буду играть с вами

», — говорит старшая сестра младшей. один.Младшая сестра, опасаясь

, что она останется одна в игре, отдает куклу старшей сестре:

«вот ты где, только не уходи, играй со мной!» Манипуляция завершена

и идеальна. Еще в детстве родители могут навязать

любви иллюзорное понимание: «чем совершеннее, тем более любимым». Примером может служить

родительского поведения типа: «Я люблю тебя, когда ты получаешь хорошие оценки». В будущем

мотивационная ориентация на перфекционизм заставит бороться за

столь необходимых родительской любви и принятия, используя манипулятивные стратегии поведения

.Склонность к манипулированию коррелирует с мотивационным

отношением человека к результату деятельности

. Объяснение этого

Фромм Э. Искусство любви. Москва: Республика, 1992. С. 109–178.

Шостром Э. Анти-Карнеги, или Человек, манипулятор. М .: Дабл-В, Дельта-92, 1998.

С. 5–9.

Хребин Н.В. Мотивационные установки лиц, склонных к манипулированию в межличностных отношениях

.Проблемы современной психологии: Сборник научных трудов Каменца-

Подольский национальный университет имени Ивана Огиенко, Институт психологии им. Г.С.Костюка АПН

Украина / Под ред. Автор: S.D. Максименко, Л.А. Онуфриева. Выпуск 4. Каменец-Подольский: Аксиома,

2009. С. 46.

Типы переменных в психологических исследованиях

Переменная — это то, что можно изменить или изменить, например характеристика или значение. Переменные обычно используются в психологических экспериментах, чтобы определить, приводят ли изменения в одной вещи к изменениям в другой.

Переменные играют решающую роль в процессе психологического исследования. Систематически изменяя некоторые переменные в эксперименте и измеряя, что происходит в результате, исследователи могут больше узнать о причинно-следственных связях.

В этой статье обсуждаются различные типы переменных, которые используются в психологических исследованиях. В нем также рассказывается, как использовать эти переменные при проведении экспериментов.

Зависимые и независимые переменные

Студенты часто сообщают о проблемах с определением независимых и зависимых переменных в эксперименте.Хотя эта задача может усложняться по мере увеличения сложности эксперимента, в психологическом эксперименте:

• Независимая переменная — это переменная, которой манипулирует экспериментатор. Например, в эксперименте по влиянию недосыпания на результативность теста недосыпание будет независимой переменной. Экспериментаторы предлагали некоторым участникам исследования недосыпать, в то время как другие были бы полностью отдохнувшими.
• Зависимая переменная — это переменная, которую измеряет экспериментатор.В предыдущем примере оценки по показателю производительности теста были бы зависимой переменной.

Так как же отличить независимые от зависимых переменных? Начните с того, что спросите себя, чем манипулирует экспериментатор. Вещи, которые меняются естественным образом или в результате прямых манипуляций экспериментатора, обычно являются независимыми переменными. Что измеряется? Зависимая переменная — это та, которую измеряет экспериментатор.

Промежуточные переменные

Промежуточные переменные, также иногда называемые промежуточными или посредническими переменными, являются факторами, которые играют роль во взаимосвязи между двумя другими переменными.В предыдущем примере на проблемы со сном у студентов университета часто влияют такие факторы, как стресс. В результате стресс может быть промежуточной переменной, которая играет роль в том, сколько времени люди спят, а затем может влиять на их результаты на экзаменах. .

Посторонние переменные

Независимые и зависимые переменные — не единственные переменные, присутствующие во многих экспериментах. В некоторых случаях могут играть роль посторонние переменные. Этот тип переменных может влиять на отношения между независимыми и зависимыми переменными.

Например, в нашем предыдущем примере эксперимента по влиянию недосыпания на результаты теста другие факторы, такие как возраст, пол и академическое образование, могут повлиять на результаты. В таких случаях экспериментатор отметит значения этих посторонних переменных, чтобы можно было контролировать любое воздействие.

Есть два основных типа посторонних переменных:

• Переменные участников : Эти внешние переменные связаны с индивидуальными характеристиками каждого участника исследования, которые могут повлиять на их реакцию.Эти факторы могут включать фоновые различия, настроение, тревогу, интеллект, осведомленность и другие характеристики, уникальные для каждого человека.
• Ситуационные переменные : Эти посторонние переменные связаны с вещами в среде, которые могут повлиять на реакцию каждого участника. Например, если участник проходит тест в прохладной комнате, температура будет считаться посторонней переменной. Некоторых участников может не беспокоить холод, но других может отвлекать или раздражать температура в комнате.

Другие посторонние переменные включают следующее:

• Характеристики спроса : Подсказки в окружающей среде, которые подсказывают, как должен вести себя участник
• Эффекты экспериментатора : Когда исследователь непреднамеренно предлагает подсказки о том, как участник должен вести себя

Управляемые переменные

Во многих случаях экспериментатор контролирует посторонние переменные. Управляемая переменная — это переменная, которая поддерживается постоянной на протяжении всего эксперимента.

В случае переменных участников в эксперименте могут быть выбраны участники с одинаковым происхождением и темпераментом, чтобы убедиться, что эти факторы не влияют на результаты. Сохранение этих переменных постоянными важно для эксперимента, потому что это позволяет исследователям быть уверенными, что все другие переменные остаются неизменными во всех условиях.

Использование контролируемых переменных означает, что когда происходят изменения, исследователи могут быть уверены, что эти изменения вызваны манипуляциями с независимой переменной, а не изменениями в других переменных.

Также важно отметить, что контролируемая переменная — это не то же самое, что контрольная группа. Контрольная группа в исследовании — это группа участников, которые не получали лечение или не получали изменений в независимой переменной.

Все другие переменные между контрольной группой и экспериментальной группой остаются постоянными (т. Е. Контролируются). Затем измеряемая зависимая переменная сравнивается между контрольной группой и экспериментальной группой, чтобы увидеть, какие изменения произошли из-за лечения.

Смешивающие переменные

Если переменную невозможно контролировать, она становится так называемой мешающей переменной. Этот тип переменной может оказывать влияние на зависимую переменную, что может затруднить определение того, являются ли результаты результатом влияния независимой переменной, смешивающей переменной или их взаимодействия.

Как использовать переменную

Перед проведением психологического эксперимента важно создать четкие рабочие определения как для независимой переменной, так и для зависимой переменной.Оперативное определение описывает, как переменные измеряются и определяются в исследовании.

Например, в нашем воображаемом эксперименте по влиянию недосыпания на производительность теста нам нужно будет создать очень конкретные рабочие определения для наших двух переменных. Если наша гипотеза такова: «Учащиеся, лишенные сна, получат значительно более низкие баллы по тесту», тогда нам нужно будет определить несколько различных концепций.

Во-первых, что мы подразумеваем под «студентами»? В нашем примере давайте определим студентов как участников, зачисленных на вводный курс психологии университетского уровня.Затем нам нужно оперативно определить переменную «лишение сна». В нашем примере предположим, что лишение сна относится к тем участникам, которые спали менее пяти часов за ночь перед тестом.

Наконец, нам нужно создать рабочее определение для тестовой переменной. В этом примере переменная теста будет определена как оценка студента на экзамене по главе вводного курса психологии. Как только все переменные введены в действие, мы готовы к проведению эксперимента.

Сводка

Переменные играют важную роль в исследованиях психологии. Управление независимой переменной и измерение зависимой переменной позволяет исследователям определить, существует ли между ними причинно-следственная связь.

Слово Verywell

Понимание различных типов переменных, используемых в психологических исследованиях, важно, если вы хотите проводить свои собственные психологические эксперименты. Это также полезно для людей, которые хотят лучше понять, что на самом деле означают результаты психологических исследований, и стать более информированными потребителями психологической информации.

Часто задаваемые вопросы

• Какие типы исследований обычно включают независимые и зависимые переменные?

  В экспериментальных исследованиях используются независимые и зависимые переменные. В отличие от некоторых других типов исследований (таких как корреляционные исследования), эксперименты позволяют исследователям оценивать причинно-следственные связи между двумя переменными.

• Как определить силу взаимосвязи между двумя переменными?

  Исследователи могут использовать статистический анализ для определения силы связи между двумя переменными в эксперименте.Два наиболее распространенных способа сделать это — вычислить p-значение или корреляцию. Значение p указывает, являются ли результаты статистически значимыми, в то время как корреляция может указывать на силу взаимосвязи.

Dark Psychology & Manipulation: Используете ли вы их по незнанию?

Темная психология — это искусство и наука манипуляции и контроля над разумом. В то время как психология изучает поведение человека и занимает центральное место в наших мыслях, действиях и взаимодействиях, термин «темная психология» — это феномен, с помощью которого люди используют тактику мотивации, убеждения, манипуляции и принуждения, чтобы получить желаемое.

Работая над докторской диссертацией и изучая ненормальную психологию, я натолкнулся на термин под названием «Темная триада», который относится к тому, что многие криминологи и психологи называют легким предиктором преступного поведения, а также проблемных, разорванных отношений. Темная триада включает в себя черты…

Темная психологическая триада

Нарциссизм — Эгоизм, грандиозность и отсутствие сочувствия.

Макиавеллизм — использует манипуляции для обмана и эксплуатации людей и не имеет чувства морали.

Психопатия — Часто обаятельная и дружелюбная, но характеризуется импульсивностью, эгоизмом, отсутствием сочувствия и безжалостностью.

Никто из нас не хочет быть жертвой манипуляций, но это случается довольно часто. Возможно, мы не подчиняемся кому-то конкретно из Темной триады, но нормальные, повседневные люди, такие как вы и я, ежедневно сталкиваемся с тактикой темной психологии.

Эти приемы часто используются в рекламе, интернет-рекламе, методах продаж и даже в поведении нашего менеджера.Если у вас есть дети (особенно подростки), вы наверняка испытаете эту тактику, поскольку ваши дети экспериментируют с поведением, чтобы получить то, что они хотят, и стремиться к автономии. Фактически, люди, которым вы доверяете и любите, часто прибегают к тайным манипуляциям и темным убеждениям. Вот некоторые из тактик, которые чаще всего используются обычными, обычными людьми.

Наводнение любви — Комплименты, привязанность или подбадривание кого-то, чтобы сделать запрос

Ложь — Преувеличение, неправда, частичная правда, неправдивые истории

Любовь Отрицание

Отказ — Избегание человека или молчание

Ограничение выбора — Предоставление определенных вариантов выбора, которые отвлекают от выбора, который вы не хотите, чтобы кто-то делал

Обратная психология — Скажите человек одно дело или сделать что-то с намерением побудить его сделать противоположное, что на самом деле то, чего вы желаете.

Семантическая манипуляция — Использование слов, которые, как предполагается, имеют общее или взаимное определение, однако позже манипулятор сообщает вам, что у него или нее другое определение и понимание разговора. Слова сильны и важны.

Цель этой статьи НЕ в том, чтобы рассказать вам, как избежать манипуляций и эксплуатации (я напишу об этом в своем следующем посте). Скорее, это напоминание всем нам о том, как легко использовать эту тактику, чтобы получить то, что мы хотим.Я хочу предложить вам оценить свою тактику во всех сферах жизни, включая работу, лидерство, романтические отношения, воспитание детей и дружбу.

В то время как некоторые люди, использующие эту темную тактику, точно знают, что делают, и намеренно манипулируют вами, чтобы получить то, что они хотят, другие используют темные и неэтичные тактики, не осознавая этого полностью. Многие из этих людей научились этой тактике в детстве от своих родителей. Другие научились тактике в подростковом или взрослом возрасте случайно.Они непреднамеренно использовали тактику манипуляции, и это сработало. Они получили то, что хотели. Поэтому они продолжают использовать тактику, которая помогает им добиться своего.

В некоторых случаях людей обучают использованию этой тактики. Программы обучения, которые обучают темным, неэтичным психологическим приемам и тактике убеждения, обычно представляют собой программы продаж или маркетинга. Многие из этих программ используют темные приемы для создания бренда или продажи продукта с единственной целью — служить себе или своей компании, а не клиентам.Многие из этих обучающих программ убеждают людей, что использование такой тактики нормально и идет на пользу покупателю. Потому что, конечно, их жизнь станет намного лучше, когда они купят товар или услугу.

Кто использует темную психологию и тактику манипуляции? Вот список людей, которые, кажется, используют эту тактику чаще всего.

Нарциссы — Истинно нарциссические люди (соответствующие клиническому диагнозу) обладают завышенным чувством собственного достоинства. Им нужны другие, чтобы подтвердить их веру в превосходство.Они мечтают о том, чтобы им поклонялись и обожали. Они используют тактику темной психологии, манипуляции и неэтичное убеждение, чтобы поддержать.

Социопаты — Люди, которые действительно социопаты (соответствуют клиническому диагнозу), часто очаровательны, умны, но импульсивны. Из-за отсутствия эмоциональности и способности испытывать угрызения совести они используют темную тактику для построения поверхностных отношений, а затем используют людей.

Адвокаты — Некоторые поверенные настолько сосредоточены на выигрыше дела, что прибегают к тактике темного убеждения, чтобы добиться желаемого результата.

Политики — Некоторые политики используют темную психологическую тактику и тактику темного убеждения, чтобы убедить людей в своей правоте и получить голоса.

Продавцы — Многие продавцы настолько сосредоточены на достижении продажи, что используют темные приемы, чтобы мотивировать и убедить кого-то купить их продукт.

Лидеры — Некоторые лидеры используют темные приемы, чтобы добиться от своих подчиненных подчинения, больших усилий или более высокой производительности.

Ораторы — Некоторые ораторы используют темные приемы, чтобы усилить эмоциональное состояние аудитории, зная, что это ведет к продаже большего количества товаров в задней части зала.

Эгоистичные люди — Это может быть любой, у кого есть планы на собственное «я» перед другими. Они будут использовать тактику, чтобы в первую очередь удовлетворить свои потребности, даже за чужой счет. Они не возражают против беспроигрышных результатов.

Да, знаю. Я, наверное, наступил на пальцы ног. Я как спикер и человек, занимающийся продажей услуг, тоже попадаю в эту категорию. Вот почему я должен напоминать себе, что работа, письмо, выступление и продажа с характером требуют от меня избегать манипулятивных и принудительных тактик.

Когда я провожу тренинги по мотивации для бизнес-лидеров, меня часто спрашивают, где проходит грань между темной психологической тактикой и этическим влиянием и тактикой убеждения? Некоторые из этих людей полностью признают, что они часто используют эти методы или что их организации требуют, чтобы они использовали темные методы как часть процессов компании по привлечению и поддержанию клиентов.

Это действительно прискорбно, и, хотя оно ведет к краткосрочным продажам и доходам, в конечном итоге приведет к недоверию, плохой деловой практике, низкой лояльности сотрудников и в долгосрочной перспективе к менее успешным бизнес-результатам.

Чтобы отличить темные тактики мотивации и убеждения от этических, важно оценить свое намерение. Мы должны спросить себя, есть ли у используемой нами тактики намерение помочь другому человеку? Это нормально, если намереваются помочь вам, но если это делается исключительно для вашей выгоды, вы легко можете впасть в темные и неэтичные практики.

Целью должно быть достижение взаимовыгодного или «беспроигрышного» исхода. Однако вы должны быть честны с собой и верить в то, что другой человек действительно выиграет.Примером этого является продавец, который считает, что каждый получит выгоду от его продукта, и жизнь клиента станет намного лучше благодаря покупке. Продавец с таким менталитетом легко может использовать темные приемы, чтобы побудить человека совершить покупку, и использовать менталитет «цель оправдывает средства». Это открывает человеку любую тактику продажи.

Мы можем задать себе следующие вопросы, чтобы оценить наше намерение, а также нашу мотивацию и тактику убеждения:

1. Какова моя цель для этого взаимодействия? Кому это выгодно и как?
2. Хорошо ли я отношусь к тому, как я подхожу к взаимодействию?
3. Я полностью открыт и честен?
4. Приведет ли результат этого взаимодействия к долгосрочным выгодам для другого человека?
5. Приведет ли моя тактика к более доверительным отношениям с другим человеком?

Хотите по-настоящему добиться успеха в лидерстве, отношениях, воспитании детей, работе и других сферах жизни? Затем оцените себя, чтобы определить свою текущую тактику мотивации и убеждения.Правильное решение ведет к долгосрочному доверию и влиянию. Неправильный поступок (потемнение) ведет к плохому характеру, разрыву отношений и долговременным неудачам, потому что люди в конечном итоге видят сквозь тьму и понимают ваши намерения.

В моем следующем посте я рассмотрю различные типы темной психологии и тактики манипуляции, которые используются наиболее часто. Это поможет вам знать о них и избежать манипуляций. Вот некоторые из тактик, которые я рассмотрю…

• Наводнение любви
• Отрицание любви
• Принудительное подкрепление
• Подстрекательство к усталости
• Подсознательное влияние
• Ограничение выбора
• Мотивирование
• Мозговые игры
• еще несколько тактик, о которых вы захотите узнать.

Теория подталкивания и не только: как люди могут играть с вашим разумом | Психология

Пару десятилетий назад студенты одного курса психологии сыграли злую шутку со своим лектором. Студенты в правой части комнаты мягко кивали, улыбались и выглядели задумчиво, в то время как те, кто находился слева, казались скучающими и мрачными. Вскоре ничего не подозревающий лектор с энтузиазмом обращался к «правильным» студентам, бросая на остальных лишь странный неловкий взгляд. По какой-то секретной табличке студенты поменялись ролями — и преподаватель должным образом переключился на обращение к студентам слева.Неясны воспоминания о том, как часто несчастного лектора толкали взад и вперед.

Веселость студентов, несомненно, была значительной, особенно потому, что в трюке использовался один из ключевых принципов, которым их учили: голуби, крысы или преподаватели делают больше того, что вознаграждается, и меньше — того, что наказывают. Но что почувствовал лектор, когда трюк раскрылся? На его месте я представляю, как пытаюсь рассмеяться, но чувствую себя ужасно. Даже там, где нет злого умысла, ощущение того, что вами манипулировали, действительно обидно.

преподавателей университета, как и все мы, могут менять свое поведение в зависимости от аудитории. Фотография: Sipa Press / Rex Features

Так что же такое манипуляция и почему мы ее ненавидим? Я думаю, что это лучше всего рассматривать как поведение с целью повлиять на другого человека, но которое работает только в том случае, если эта цель скрыта. Например, секретное планирование улыбок и хмурых взглядов студентов было решающим для успеха их схемы. Нас действительно возмущает секретность (возможно, с оттенком унижения из-за того, что нас обманули).Манипуляция — это форма обмана.

Об этом мне напомнил в недавнем выступлении гуру исследований убеждения, профессор Роберт Чалдини из Университета штата Аризона. Он красноречиво резюмировал ключевые силы, которые нас убеждают, включая принцип, согласно которому мы склонны верить людям, которые нам нравятся. В конце своего выступления он сказал, что сознательно начал свое выступление с широкой улыбки: чтобы мы нравились нам, как он, и, что особенно важно, чтобы поверить ему.

Я почувствовал внутреннюю дрожь; Мною манипулировали, возможно, слишком эффективно.Конечно, это была манипуляция из лучших побуждений. Секрет трюка был открыто раскрыт, чтобы помочь нам понять силу манипуляции и защититься от нее. Но дрожь все еще оставалась.

Чалдини выступал на недавней конференции по поведенческому обмену в Лондоне, на которой собрались многие из самых известных психологов, бихевиористских экономистов и политиков, чтобы обсудить, как понимание человеческого поведения может помочь правительству работать лучше. Звучит достаточно безобидно.Будь то создание средств управления самолетом, компьютерных интерфейсов или смартфонов, основной принцип дизайна — работать с зерном человеческого разума, а не против него. Почему должно быть иначе для государственной политики?

Результаты исследования интригуют. Мы слышали от «Подразделения подталкивания», отделения кабинета министров, о том, как крошечные изменения в правительственных коммуникациях могут повысить успешность вступления кандидатов из числа этнических меньшинств в полицию; может помочь людям принимать жизненно важные лекарства; или платить налоги вовремя.Исследование, проведенное Брайаном Ванзинком из Корнельского университета, который выступал на встрече, показывает, что, например, мы едим больше мороженого, когда у нас есть большая миска, и еще больше, когда держим в руках большую ложку.

Могут ли рожки меньшего размера убедить нас есть меньше мороженого? Фотография: Woods Wheatcroft / Corbis

С ростом уровня ожирения и диабета, возможно, правительству следует посоветовать производителям производить меньшие мерные ложки, меньшие миски и, возможно, меньшие кадки для мороженого, упаковки сладких продуктов или продуктов для откорма, менее вместительные бокалы для вина и меньшего размера. бутылки алкогольных напитков.Могут ли эти и многие другие «подталкивания» мягко вести нас к более здоровой и счастливой жизни, не прибегая к карательным налогам или даже прямым запретам на провокационные продукты питания?

Но для многих из нас это также чувство беспокойства. Разве использование этих психологических идей, пусть даже из лучших побуждений, в политике правительства не равнозначно государственному манипулированию людьми? Но как только мы поймем природу манипуляции, лекарство станет очевидным. Избегать этого означает избегать обмана: хороший, честный подтолкнуть — это тот, который работает, даже когда мы знаем, что нас подталкивают и почему.Но заклинание, наложенное плохим манипулятивным подталкиванием, разрушается, как только его секрет раскрывается.

Предположим, что один из студентов-психологов поделился своим планом перед лекцией. Тогда лектор смеялся бы, и его аудитория чувствовала бы себя глупо, когда они выполняли свой распорядок синхронизированных, но странно неэффективных выражений лица. Или предположим, что Чалдини объявил: «Теперь я собираюсь широко улыбнуться, чтобы вы любили меня и верили всему, что я говорю». Это, безусловно, было бы ужасно контрпродуктивным.

Но какие подталкивания работают, даже если они открыты? Неужели мы по-прежнему едим меньше мороженого с миской с надписью «маленькие миски для небольших порций»? Исследования еще предстоит провести. С одной стороны, мы можем подумать: «Какая забота, это отличный способ спастись от излишеств». Хороший толчок. Но мы можем отреагировать раздраженно и получить дополнительную помощь, чтобы «дать отпор».

Итак, результат таков: давайте откажемся от манипуляций, то есть влияния скрытно или обманным путем.Это должно относиться к тому, как правительства относятся к нам, и как мы относимся друг к другу. (И, на всякий случай, если кто-то из моих студентов читает это, это также означает, что с лекторами не будет никаких уловок.)

Ник Чейтер — профессор поведенческих наук в Warwick Business School .