Как принимать решения, если сомневаешься? — Личный опыт на vc.ru

Обыкновенно эта дилемма у нас в голове, решение на телесном уровне уже давно принято.

3231 просмотров

Вот только не все умеют прислушиваться к себе.

Начнем с «природы сомнений».

Сомнения – это неоднозначность жизненной позиции и недостаток сил и ответственности за принятие решений и их последствий.

Сомнения возникают тогда, когда не хватает знаний о себе и своих возможностях.

Сомнения – это стратегия бездействия, которая направлена на сохранение того, что уже есть. Сомневаясь, думая и размышляя над возможными действиями, мы сохраняем наши ресурсы – силы, время, деньги.

Очень часто сомнения маскируются недоверием.

Именно эта неуверенная позиция отчасти помогает справиться с принятием своего несовершенства.

Если спросить любого человека – «Как правильно жить?», то он легко сможет рассказать вам о «своде правил», которые с его точки зрения обеспечат выживание.

Но люди не хотят жить правильно! Они хотят жить счастливо!

И у каждого оно свое, это «счастье».

Если вы начинаете понимать в чем вы нуждаетесь и что делает вас счастливым, то решения принимать легко.

Предельная искренность обеспечит вам легкость решений, т.к. вы будете знать к чему вы стремитесь.

Одно из заблуждений, которое заставляет нас постоянно искать мнение авторитетов, это надежда, что кто-то может пройти этот путь поиска и открытий за нас, да еще даст в придачу 100% гарантию и «вернет деньги, если не понравится».

Я не случайно пишу на эту тему, т.к. в свое время долго «искал истину снаружи», успешно находил оправдания и виноватых. Я даже раньше не замечал, что постоянно сомневаюсь.

Этот паттерн выдает «неопределенная речь» — формулировки и недосказанность, которые можно интерпретировать вплоть до противоположного значения. Можно заметить, что в речи только общие фразы и отсутствие деталей, и абсолютно нет «конкретного хочу».

Моя супруга мне помогла стать искренним с собой и начать чувствовать. Это был невероятный прорыв в понимании себя. Было неприятно признаваться себе в том, что в 30 лет ты не знаешь чего хочешь, а кроме тревоги и раздражения ничего и не чувствуешь.

Не знаешь «Как жить? И что делать?», но абсолютно не удовлетворён настоящим.

Все думаешь, думаешь, но ничего толкового из этого не выходит. Все мысли упираются в деньги: «Как заработать? Где достать?» Возможно вы меня понимаете.

Определенность и однозначность не может прийти на уровне мыслей, она существует только на уровне чувств и телесных ощущений только в данный момент времени.

Что же делать, если постоянно сомневаешься?

1. Поставить цель. Нужны ориентиры, чтобы принимать решения, которые ведут к конкретной цели.

2. Важно выяснить истинные ценности. Чтобы быстро расставлять приоритеты, необходимо знать, что в твоей иерархии на 1,2,3 месте. Стоит научиться справляться гибко с конфликтами ценностей, перестать выбирать между «семьей» и «работой».

3. Научиться чувствовать и доверять интуиции. Это Эмоциональный интеллект, который можно развить в любом возрасте. Эти навыки укрепят доверие себе, уверенность вырастет.

4. Тренироваться и закреплять рабочие стратегии. Продолжать пользоваться данными на тренингах и вебинарах техниками и моделями, пока они не станут неотъемлемой частью вашей осознанной жизни.

Бонус для развития быстрых стратегий выбора.

Упростите ваш выбор до «да/нет».

Например: Я хочу … (это)?

Я готов сделать … (что-то)?

Избегайте в формулировках глаголы долженствования (надо, нужно, должен).

Используя монетку, решите, что будет означать орел или решка.

Подбросьте и поймайте!

И сейчас самый важный момент!

Заметьте какое чувство первым всплывает, когда вы видите результат!

Именно здесь все ответы.

Если вы довольны, значит это подходящее решение на данный момент (подчеркну, что решений раз и навсегда вы не получите никогда).

Если вы чувствуете что-то другое, то стоит поискать новые формулировки для принятия качественных решений.

Учитесь принимать решения, распознавая свои телесные импульсы, даже если сомневаешься.

Существуют различные техники и модели, которые могут разнообразить ваши стратегии принятия решений.

И самая крутая новость — этому можно научиться!

Как принять правильно решение? — 10 Методов

Сегодня я расскажу какие методы позволят вам принять правильное решение и научиться принимать решения вообще. Эта статья будет основана не только на моем опыте, но и на методике принятия решений, изложенной в известной книге Чипа Хиза и Дина Хиза – ««Ловушки мышления». Данная методика помогает делать эффективный выбор в бизнесе, в любовных отношениях, в карьере и в образовании. Здесь я обозначу основные пункты этой методики, а также расскажу о том, что помогает лично мне в поиске правильных решений.

Метод 1 – Избегайте «узких рамок»

Часто мы попадаем в ловушку «узких рамок», когда наше мышление сводит все многообразие возможных решений проблемы только в двум вариантам: «да или нет», «быть или не быть». «Стоит мне разводиться с мужем или нет?» «Стоит ли мне покупать именно эту дорогую машину или ездить на метро?» «Идти мне на вечеринку или остаться дома?»

Когда мы выбираем только между «Да или Нет», на самом деле, мы застреваем только в рамках одной альтернативы (напр. Разрыв с мужем, осуществление покупки) и игнорируем другие. Но, может быть, помимо расставания с партнером и возвращения к статусу кво в ваших отношениях есть и другие варианты. Например, попытаться наладить отношения, обсудить проблемы, сходить к семейному психологу и т.д.

Если вы решите не покупать дорогую машину в кредит, это не значит, что вашей единственной оставшейся альтернативой будут утомительные поездки в метро. Вероятно можно купить более дешевый автомобиль. Но, возможно, наиболее правильный выбор будет лежать в иной плоскости решений. Может, будет удобнее и выгоднее снять жилье ближе к работе. Или сменить работу, на менее удаленную от дома.

Альтернативой выбору между разных пород кошек или собак, возможно будет для вас поход в питомник и выбор бездомного любимца, который вам больше всего понравится.

Это кажется очевидной тактикой размышления над выбором, но, тем не менее, многие люди продолжают попадать в одни и те же ловушки. Всегда существует соблазн свести проблему к дихотомии «Да» или «Нет». Мы инстинктивно к этому стремимся, потому что намного легче рассматривать проблему только в черном и белом тонах, а не во всем многообразии. Но, получается, что таким подходом мы только создаем себе трудности.

Также мы часто пытаемся рассмотреть выбор между двух крайностей, хотя существует возможность найти компромисс между ними посередине. Или не замечаем, что обе из этих крайностей можно одновременно реализовать и на самом деле выбирать из них что-то одно вовсе не обязательно.

Эта трудность может происходить в выборе своего призвания. Мы почему-то считаем, что непременно должны выбирать что-то одно, например, стать менеджером или врачом и это будет нашим единственным занятием на всю жизнь. Это кажется нам приговором, поэтому нам так трудно принять это решение. Но ведь наше призвание не должно исчерпываться только выбором профессии! Более подробно я рассмотрел этот вопрос в статье, как найти свое призвание.

Метод 2 – Расширяйте выбор

Этот способ является развитием предыдущего метода. Многим из нас известны такие ситуации, когда мы хотим совершить важную покупку, например, приобрести квартиру. Мы приезжаем в первые апартаменты, и нас очаровывает их внешний вид, а риэлтор предлагает «выгодные» условия сделки и провоцирует нас тем самым совершить быстрое решение. И мы уже думаем не о том «какую квартиру выбрать», а о том «покупать ли именно эту квартиру или не покупать».

Не спешите. Лучше посмотреть пять квартир, вместо того, чтобы приобретать первую попавшуюся. Во-первых, это позволит вам лучше ориентироваться в рынке недвижимости. Быть может есть предложения лучше. Во-вторых, время, которое вы потратите на осмотр остальных предложений «остудит» ваши мгновенные эмоции. А сиюминутные эмоции всегда мешают правильному выбору. Пока вы находитесь под их влиянием, вы можете упускать из виду какие-то явные недостатки понравившихся вам апартаментов, но, когда пройдет время, вы сможете более четко видеть всю картину.

Мы слишком привязываемся к той цели, на которую изначально настраивается наше мышление. И это формирует сильную инертность в принятии решений: мы готовы видеть только то, что подтверждает наше решение, а то, что ему противоречит, мы игнорируем. Например, вы со школы хотели поступить в определенный ВУЗ. Через несколько лет вы провалились на вступительных экзаменах. И теперь думаете о том, чтобы усиленно готовиться и вновь попытать счастья через год. Все аргументы друзей в пользу выбора другого университета вы отметаете, так как привыкли думать, что ваш выбор лучший.

Но а что если за те несколько лет, которые вам потребовалось, чтобы окончить школу, ситуация изменилась и тот университет, в который вы хотите поступить, уже не такой как прежде? Вдруг появились новые перспективные учебные заведения? Не привязывайтесь к своему выбору и проведите сравнительный анализ. Расширяйте свой выбор! Ознакомьтесь с учебной программой и преподавательским составом в других заведениях. Какие другие университеты предлагают похожую программу?

Меньше привязываться к одной альтернативе вам поможет вспомогательный метод «исчезновения вариантов».

Метод исчезновения вариантов

Представьте себе, что ту альтернативу, которую вы выбрали, по каким-то причинам выбрать нельзя. Например, ВУЗ, в который вы хотите поступать, предположим, закрыли. А теперь подумайте, что бы вы делали в случае, если бы это действительно произошло. И начните это делать. Наверное, вы бы стали рассматривать другие возможности и, вероятно, в ходе этого процесса вы обнаружите, сколько отличных вариантов вы упустили из-за того, что зациклились на какой-то одной альтернативе.

Метод 3 – Добудьте как можно больше информации

Авторы, Чип и Дин Хиз удивляются тому, что для многих людей является расхожей практикой знакомиться с отзывами прежде чем покупать электронную технику, бронировать отели или выбирать парикмахерские. Но при этом, если доходит дело до выбора работы или университета, уже меньшее количество людей использует эту замечательную практику, помогающую добыть много ценной информации.

Прежде чем принимать решение о трудоустройстве в конкретную фирму, можно изучить отзывы людей, которые в ней работали. Это лучше, чем опираться только на ту информацию, которую предоставляет вам HR и будущий начальник.

Братья Хиз предлагают задавать для этого на собеседовании один вопрос.

«Кто работал на должности до меня? Как его зовут, и как я могу с ним связаться?»

Нет ничего плохого, чтобы попытаться получить информацию из первых уст. Когда я узнал об этой практике, я удивился, что, несмотря на очевидные преимущества этого подхода, мне никогда не приходило в голову его использовать во время моего поиска работы!

Возможно, вам не всегда дадут контакты этих людей. В таком случае вам поможет добыть информацию практика наводящих вопросов.

Эта практика хороша тем, что позволяет получить информацию от того, кто неохотно хочет ей делиться.

На собеседовании:

Вместо того, чтобы спрашивать, какие перспективы и условия вы предлагаете (вам могут обещать блестящие перспективы и хорошие условия труда), задавайте более прямые вопросы:

«Сколько людей уволилось с данной позиции за последние три года? Почему это произошло? Где они сейчас?»
Такая постановка вопрос поможет вам получить более достоверные сведения о будущей работе.

В магазине:

Одно исследование показало, что, когда продавцам консультантам, мотивированных продать как можно больше продукции, задавали вопрос: «Расскажите что-нибудь об этой модели Ipod» только 8% из них сообщали о его проблемах. Но, когда им приходилось отвечать на вопрос: «Какие у него проблемы?» 90% всех менеджеров честно сообщали о недостатках этой модели.

Метод 4 – Избавляйтесь от сиюминутных эмоций

Как я писал выше, мгновенные эмоции могут сильно помешать в принятии решений. Они заставляют вас упускать из виду что-то важное и концентрироваться на мелочах, которые в последствии окажутся несущественными.

Многие из нас встречаются с тяжелыми результатами импульсивного и неосознанного выбора, понимая, что во время принятия решения, мы были ослеплены эмоциями и не видели полной картины.

Это может касаться скорого брака или импульсивного развода, дорогих покупок или трудоустройства. Как избежать влияния этих эмоций? Есть несколько способов.

Первый способ избавиться от эмоций – 10/10/10

Этот метод позволяет выйти за рамки узкой перспективы, которую устанавливают мгновенные импульсы. Он заключается в том, чтоб перед принятием решения задать себе три вопроса:

• Как я отнесусь к этому решению через 10 минут?
• А через 10 месяцев?
• Что будет через 10 лет?

Например, вы влюбились в другого мужчину и хотите бросить детей и уйти от мужа. Если вы примите это решение, что вы будете о нем думать через 10 минут? Наверное, в вас будет бушевать эйфория влюбленности и новой жизни! Конечно же, вы не пожалеете о своем решении.

Но через 10 месяцев страсть и влюбленность будут утихать, (так всегда происходит, влюбленность не может продолжаться вечно) и возможно, когда исчезнет пелена эйфории, застилавшая ваш взор, вы увидите недостатки нового партнера. В то же время начнет проявляться горькое чувство утраты чего-то дорогого. Вы можете обнаружить, что то, что вы привыкли воспринимать как данность, на самом деле было преимуществом ваших прежних отношений. И этого уже нет в ваших новых отношениях.

Очень сложно прогнозировать, что будет через 10 лет. Но возможно, после того, когда пыл влюбленности пройдет, вы поймете, что пришли к тому же самому, от чего бежали.

Конечно, я не говорю, что так будет у всех. Для многих отношений лучшим решением будет развод. Но, тем не менее, я уверен, что множество разводов происходит импульсивно и необдуманно. И лучше все хорошенько взвесить и дистанцироваться от наваждения эйфории в ожидании перемен.

Второй способ избавиться от эмоций – Дышите

Прежде чем совершать какой-то важный выбор, дайте себе не большой тайм аут. Сделайте 10 спокойных полных и медленных вдохов и выдохов равной продолжительности. Например, 6 медленных счетов вдох – 6 медленных счетов выдох. И так 10 циклов.

Это хорошо вас успокоит и остудит пыл. Ну что, вы все еще хотите заказать эту ненужную вам дорогую безделушку, только потому, что вы увидели такую же у коллеги?

Этот метод можно сочетать с предыдущим. Сначала дышать, а затем применять 10/10/10.

Третий способ избавиться от эмоций – «Идеальное я»

Этот способ я придумал, когда не мог принять одно решение. И он очень сильно мне помог (более подробно я писал о нем в статье «как перейти от мыслей к действию«). Подумайте, что бы сделало ваше «идеальное Я» или каким бы был идеальный сценарий развития событий при существующих ограничениях. Например, вы думаете, пойти сегодня на пьянку или остаться с женой и детьми дома. Множество факторов в принятии решения будут конкурировать друг с другом: чувство долга и сиюминутное желание выпить, забота о детях и здоровье с потребностью повеселиться.

Что же делать? Подумайте, что бы было идеальным вариантом. Только оставайтесь реалистом. Я понимаю, что в идеале вы хотели бы разделиться надвое, чтобы одна ваша часть осталась дома, а другая отрывалась на вечеринке, при этом алкоголь бы не приносил ей никакого вреда и похмелья на следующий день. Но так не бывает. С учетом заданных ограничений идеальным вариантом было бы остаться дома, потому что на прошлой неделе вы обещали себе реже выпивать. Вы понимаете, что ваша жена редко вас видит и если вы не пойдете на вечеринку, на следующий день вы будете чувствовать себя лучше.

Не нужно думать о том, чего вы больше хотите. Потому что, если вы чего-то хотите, это не значит, что это вам нужно. Желания непостоянны и скоротечны. Сейчас вы хотите одного. Но завтра вы можете пожалеть о том, что оказали потворство своему мгновенному желанию. Подумайте, какой вариант был бы правильным. Что бы сделал идеальный муж?

Четвертый способ избавиться от эмоций — Что бы вы посоветовали другу?

Представьте, что вы хотите сменить работу на более комфортную и высокооплачиваемую, но боитесь перемен, страшитесь разочароваться, не хотите подводить своих коллег, переживаете о том, что подумает о вас босс в связи с вашим уходом. Из-за этого вы никак не можете на это решиться.

Но, что, если это выбор стоит не перед вами, а перед вашим другом. Что бы вы посоветовали ему? Наверняка, если бы он поделился с вами опасениями на счет разочарований и мнения начальника, вы бы ему ответили: «Да брось ты думать о всякой ерунде! Делай то, что лучше для тебя».

Наверняка многие из вас замечали, что вы можете давать хорошие и разумные советы своим друзьям по решению каких-то ситуаций, но при этом, сами ведете себя неразумно в похожих ситуациях. Почему? Потому что, когда мы думаем о решении другого человека, то смотрим только на самое существенное. Но когда дело касается нас самих, тут же всплывает куча всяких мелочей, которым мы придаем преувеличенное значение. Поэтому, чтобы избавиться от влияния этих несущественных вещей на ваше решение подумайте, что бы вы посоветовали вашему другу, если бы он оказался в подобной ситуации.

Пятый способ избавиться от эмоций – просто подождите

Помните, быстрое решение очень часто является плохим решением, потому что может быть принято под действием эмоций. Вы не должны каждый раз прислушиваться к импульсивным желаниям. В некоторых случаях имеет смысл просто подождать и не совершать спонтанного выбора. Импульсивные желания, с одной стороны, достаточно интенсивные и с ними бывает трудно совладать. С другой стороны, они скоротечные и стоит только подождать какое-то время, и это желание пропадет. Вы поймете, что то, что казалось предметом первейшей необходимости пару часов назад, на самом деле вам не нужно.

Лично я люблю давать какому-то решению «созреть» в голове, дать ему время, при условии, что мне некуда торопиться. Это не значит, что я о нем все время думаю. Я могу заниматься каким-то делами, и вдруг решение само-собой появиться. Бывает даже так, что я принимаю решение мгновенно, но не спешу его реализовывать, если оно касается важных и долгосрочных вещей.

За несколько дней в моей голове могут «всплыть» детали, которые могут изменить мой выбор. Или наоборот, я пойму, что первая мысль была верной мыслью, только теперь, я буду в этом уверен.

Шестой способ избавиться от эмоций – сохраняйте концентрацию

Этот способ подходит в ситуациях, когда нужно принимать быстрые решения, находясь под психологическим давлением, например, на собеседовании.

Я как любитель покера, знаю как важно сохранять концентрацию, чтобы не поддаваться мгновенным эмоциям. Покер — это в принципе игра о принятии решений. Я заметил, что когда мой ум блуждает где-то далеко от игры между раздачами, я совершаю неразумные и эмоциональные действия, когда очередь делать ставку доходит до меня. Но если я сосредоточен на игре, даже, когда не нахожусь в раздаче, например, просто наблюдаю за противниками, это позволяет мой ум быть начеку, постоянно следить за всем вокруг и за собой, думать только об игре и не впускать лишних мыслей и эмоций в мозг.

Поэтому, например, во время собеседования, сохраняйте внимание на этом процессе. Слушайте все что вам говорят. Не пускайте в голову посторонних мыслей, вроде: «что обо мне подумали?», «не сказал ли я лишнего?» Подумаете об этом потом. Но пока, будьте здесь и сейчас. Это поможет вам делать правильный выбор.

Важно!

Избавляться от мгновенных эмоций не значит избавляться от всех эмоций перед принятием решения. Ведь именно ваши базовые желания, эмоции, ценности и определяют ваши решения. Наши желания счастья, материального благосостояния, духовного и личностного роста, которые обуславливают наш выбор, являются эмоциями. Но, в то же время, сиюминутные чувства, такие как возбуждение, волнение, стресс могут помешать этому решению.

Метод 5 – Знайте свои базовые приоритеты

Всегда держитесь своих основных целей и желаний. Ведь часто трудности при принятии решений обуславливаются тем, что вы начинаете принимать во внимание те ценности, которые не отвечают вашим базовым приоритетам, и из-за этого не можете ни на что решиться.

Например, вы выбираете между высокооплачиваемой, при этом напряженной работой, подразумевающей труд в неурочное время и менее высокооплачиваемой (ненамного), но зато более комфортной и менее трудозатратой позицией.

Что же выбрать деньги или время и удобства? Вместо того, чтобы сравнивать две разных должности и мучиться с тяжелым выбором, подумайте, для чего вы работаете? Что является вашей жизненной целью?

Может быть это вовсе не деньги, а семейный комфорт, счастье, стабильность, здоровье, воспитание детей и т.д. Если вы поймете, что именно эти вещи являются вашими целями, а вовсе не деньги, которые могут служить лишь вспомогательным средством, позволяющим достигать вышеназванных целей, то вы осознаете, что на самом деле вам нужно. Вам нужно то, что позволит вам находиться с семьей, строить свое счастье и счастье своих близких, заботиться о здоровье, а не сидеть в офисе по ночам, даже если это приносит большие деньги.

В погоне за деньгами люди часто забывают то, зачем они собственно их зарабатывают и увлекаются бегством за иллюзией «денег ради денег». Из-за этого могут появляться внутренние конфликты, противоречия. Чтобы этого избегать, постоянно напоминайте себе, что именно является вашими главными ценностями. И не позволяйте побочным целям превращаться в главные приоритеты.

Это поможет не только в выборе карьеры, но и сдвинет с мертвой точки разногласия в развитии каких-нибудь бизнес проектов. Если люди будут ясно отдавать себе отчет в первоначальных целях проекта, то им будет легче сойтись и прийти к общему решению.

Я тоже в своей жизни обращаюсь к базовым приоритетам. В последнее время у меня возникали трудности с некоторыми решениями. И тогда я пытался понять, что является моей основной целью. Моя основная цель – это помогать людям, развивать свои проекты. Соответственно, все, что мешает этим целям, должно быть рассмотрено с низким приоритетом, а то, что способствует достижению этих задач – с высоким. Это очевидно, но до того, как я представил себе эту цель, я сначала ошибочно интерпретировал побочные цели, как основные. Но видение своей основной цели очень сильно упростило мне принятие решений.

Метод 6 – Создавайте пространство для простых решений

Выше я писал, как важно расширять выбор: вместо одной-двух квартир, смотреть пять. Но этот метод имеет свои ограничения. Во-первых, слишком большой выбор из похожих вариантов не упрощает решение, то есть, если вы будете смотреть 20 квартир, это может отнять у вас время, но при этом не приведет к оптимальному решению, потому что вариантов будет слишком много. Во-вторых, увеличение числа этих вариантов, способствует росту переменных, на основании которых осуществляется выбор. А чем больше переменных участвует в решении, тем сложнее его принять.

Учебники по покеру говорят: «Создавайте пространство для простых решений, с первых действий в игре старайтесь не приводить себя к необходимости принимать сложные решения».

Как этот принцип можно применить в жизни? Очень просто. Расскажу о своем опыте. Когда я искал работу, я посещал много собеседований, откликался на каждое приглашение. И в последствие это заставляло меня сильно мучатся с выбором. Почему? Потому что количество переменных выбора было слишком велико.

Я мог получить предложение работы в каком-нибудь офисе, где была приемлемая зарплата, но в то же время, офис находился очень далеко и возможны были задержки на работе. С другой стороны были какие-то перспективы роста, но правда, будущий начальник не производил хорошего впечатления. Но зато компания лидер рынка! Правда, последнее время ее дела идут хуже…

Видите сколько переменных! Выбор принять очень сложно.

Поэтому здесь нужно воспользоваться элементом выявления базовых приоритетов, решить, что для вас наиболее важно и отметать все несущественное заранее. Я подумал, что нужно как-то облегчить себе выбор работы.

И я решил, что я ни при каких условиях не стану работать сверхурочно. Поэтому прежде чем принять приглашение на собеседование, я по телефону узнавал о том, будут ли переработки или нет. Также я сказал себе, что не буду устраиваться в офис, если он находится дальше определенной станции метро (за исключением некоторых условий). И еще я пообещал себе, что какие бы блестящие перспективы роста в будущем мне бы ни обещали, я не стану соглашаться на низкую зарплату.

Поэтому с этого момента я стал принимать приглашения компаний, которые удовлетворяли моим условиям и не терял время на остальные. Во-первых, я сэкономил очень много времени на поездках на собеседования. Во-вторых, я упростил себе выбор: теперь мне можно было убрать из анализа предложений такие переменные как «необходимость переработок» или «расположение офиса», так как решение о соответствии работы этим критериям было принято заранее. Тем более, число вариантов снизилось, но теперь это были хорошие варианты. В итоге мне действительно удалось найти работу с приемлемой зарплатой, рядом с домом.

Метод 7 – Сначала попробуйте!

Вы ломаете голову над тем, стоит ли вам выбирать какую-то профессию или нет? Вместо этого стоит устроиться на работу по это профессии и убедиться на опыте в том, насколько вам это подходит. Я понимаю, что не всегда это просто сделать до поступления в ВУЗ. Но часто разделение на специализации в университетах проходят на последних курсах. И до этого времени у вас есть возможность пройти практику по каким-то специальностям на реальных предприятиях, что значительно облегчит вам выбор.

Не думайте и выбирайте, а пробуйте! Если существует возможность в реальности воплотить «пилотный» вариант решения, то не пренебрегайте этой возможностью. Авторы Чип и Дэн Хиз спрашивают: «зачем прогнозировать, если можно знать?»

Если вы хотите переехать в другую страну на длительный срок, то лучше туда съездить хотя бы на месяц для начала и попытаться там пожить в тех же условиях, в которых живут иммигранты.

Если вы не можете выбрать между двумя марками автомобиля, проведите тест драйв!

В книге «Ловушки мышления» приводится интересное исследование, которое показывает, что собеседование при приеме на работу дает самый неточный прогноз относительно того, подойдет сотрудник данной должности или нет. Намного более эффективный прогноз может дать испытательный срок на несколько недель. Только эксперимент в реальных условиях может говорить о решении более явно!

Если «пилотный» вариант провести невозможно, то возвращайтесь к «методу 3», добывайте информацию. Прежде чем открыть свой бизнес, пообщайтесь с молодыми предпринимателями, выясните, с какими трудностями они столкнулись, подумайте о том, сможете ли вы как-то пройти через эти трудности.

Нет своего опыта? Зато есть чужой! Найдите того, кто уже решил вашу проблему. И не наступайте на чужие грабли!

Метод 8 – Устанавливайте «минные растяжки»

Минные растяжки – термин, введенный Чипом и Дэном Хизом, который обозначает условия (в основном неблагоприятные), при срабатывании которых, должны выполняться определенные действия.
Когда мы принимаем решение, то мы можем попасть в ловушку самонадеянности. Нам может казаться, что все будет хорошо. Но когда начнутся проблемы, мы уже не сможем повернуть назад, так как сильно привязались к нашему выбору.

«Минные растяжки» позволят этого избежать. Например, вы решили открыть свой бизнес. Ваш прогноз говорит, что у вас все будет хорошо, и через год вы станете богатым. Но что, если что-то пойдет не так?

Сформулируйте условия при наступлении которых, вы поменяете свое решение. Например, если через год ваши вложения не окупятся хотя бы на 50%, вы перестанете вкладываться в убыточное дело.

Во-первых, такой подход позволит избежать трудных ситуаций. Во-вторых, он позволит вам увидеть скрытые риски и как-то подготовиться к ним, обозначить пути отступления и быть большими реалистами в отношении вашего выбора. В-третьих вы будете меньше привязаны к своему выбору, так как поставите «растяжки» при наступлении на которые вы будете искать другое решение.

«Что будет, если на новой работе я не получу обещанного роста за первый год?»
«Что я буду делать, если, переехав в новую страну, я столкнусь с проблемами обеспечить себя?»

Чаще задавайте себе эти вопросы.

Этот метод не должен служить оправданием вашей нерешительности. Он призван избавить вас от излишней самонадеянности и подготовиться к проблемам, которые всегда бывают.

Метод 9 – Слушайте критику

Ранее в статье я говорил, что хорошим способом избавиться от мгновенных эмоций — это подумать о том, что бы вы посоветовали другу. Но почему бы в случаях, когда у вас возникают сомнения в решениях не попросить реального друга дать вам совет?

Здесь, конечно же, существует небольшая проблема. Критика – это очень хорошо, но нужно уметь делать из нее верные выводы, так как она не всегда бывает бесстрастной. Люди часто проецируют собственные страхи и ожидания на других людей, когда дают им советы.

Например, ваш друг много лет работал на наемной работе, поэтому, когда вы спросите его, стоит ли вам, к примеру, открыть свой бизнес, он может сказать вам категоричное «нет». Ведь его личный жизненный выбор не связан с этим и он, советуя вам что-то, будет защищать свою жизненную модель. Такая защита даст ему возможность поверить в то, что он сам сделал правильный жизненный выбор. Просто стоит учитывать такие психологические моменты и делать на них поправку.

Но в то же время не стоит полностью списывать со счетов подобную критику. Воспринимайте вашего друга, как «адвоката дьявола», который помогает вам избавиться от лишней самонадеянности, а его критику, как указание на слабости вашего решения, а не как полное отрицание этого выбора.

Да, собственный бизнес связан с рисками и нестабильностью, как говорит ваш друг. Но из этого вовсе не следует, что ему следует предпочесть наемную работу, так как бизнес имеет и ряд преимуществ. Ваш друг дает вам картину, сужденную до пределов его жизненного опыта. Ваша задача воспользоваться его видением, но поместить его в рамки более широкого взгляда на проблему.

Тогда чужая критика поможет вам дополнить общую картину и уравновесить собственную самонадеянность чужой неуверенностью.

Читайте статью: как правильно реагировать на критику.

Метод 10 – Когда не следует применять все эти методы

Если смотреть на все эти методы, то кажется, что принятие решений очень сложный процесс. На самом деле, эти способы призваны помочь вам принять выбор, в котором каждая альтернатива определяется набором преимуществ и недостатков. Но что если недостатков нет? Что если, вы ничего не потеряете, если выберете какой-то вариант?

Тогда забудьте про все эти советы, действуйте и смотрите, что будет.

Например, вы увидели симпатичную девушку на улице, вы одиноки и как раз ищите себе пару. Перестаньте прокручивать в голове «за» и «против». Вы ничего не потеряете, если подойдете и познакомитесь. Это абсолютно простое решение.

Такие ситуации исключение. Чем больше в них думаешь и взвешиваешь решения, тем сильнее растет неуверенность и шансы упустить возможность. Поэтому, там где выбор вам ни во что не обходится, меньше думайте и действуйте!

Заключение – Немного об интуиции

Методы, о которых я говорил, являются попытками формализовать принятие решений. Придать четкость и ясность этому процессу. Но я вовсе не хочу принизить роль интуиции.

Данные способы не должны сбить вас с толку, вселив в вас иллюзорную уверенность в том, что любые решения поддаются разуму и сухому анализу. Это не так. Часто выбор характеризуется отсутствием полной информацией и вам придется смириться с тем, что во многих ситуациях нельзя заранее знать со 100% уверенностью, какое решение будет лучше. Иногда нужно просто что-то выбирать, а дальше уже будет ясно, правильный ли вы сделали выбор или нет.

Поэтому нужно пользоваться интуицией, вместо того, чтобы ждать пока ваши методы дадут вам однозначный прогноз правильности той или иной альтернативы. Но в то же время нельзя переоценивать ее роль и слишком полагаться на свое «нутро». Для этого и существует формализованный подход, который призван настроить баланс между вашим разумом и чувствами, логикой и интуицией. В правильном балансе между этими вещами и заключается искусство принятия решений!

Шесть методов, которые помогут вам принимать трудные решения

По статистике типичный взрослый человек принимает около 35 тыс. решений каждый день. Если посчитать, то это примерно 2 тыс. решений каждый час или одно решение каждые две секунды, (не считая семи часов сна). Большинство решений представляют собой микровыборы: например, щелчок по ссылке в интернете или глоток кофе. Но некоторые решения кажутся нам особенно важными. Если ваш внутренний процесс принятия решения напоминает перетягивание каната, то, скорее всего, на карту поставлено что-то очень важное. Вы чувствуете, что этот выбор может существенно повлиять на ваше счастье, свободу, гордость или личное удовлетворение. Люди, работающие в сфере бизнеса знают, что многие из их решений отразятся на здоровье компании.

У нас есть для вас хорошие новости: наука постоянно открывает новые и лучшие способы, помогающие верно принимать трудные решения. В статье New York Times, посвященной этой теме, говорится: «За последние несколько десятилетий появилось очень много исследований в области когнитивной науки, теории управления и даже литературоведения, которые предоставляют нам наборы инструментов, помогающие сделать лучший выбор в сложной ситуации». Конечно, ни один из этих инструментов не сможет принять решение за вас. Но эти подсказки и хитрости, помогут направить вас к правильному решению, которым вы будете довольны. Эти инструменты помогают увидеть текущую ситуацию с разных точек зрения, показывают альтернативные возможности, оценивают варианты с наибольшей точностью.

Не существует никакого универсального алгоритма для трудных жизненных выборов, который бы помог во всех ситуациях. Но исследования показывают, что можно научиться выбирать лучшее из возможного. Итак, шесть методов, на которые можно положиться, когда размышляешь над сложным решением.

1. Создайте список «за и против» на основе значимости

Представьте, что вы рассматриваете вариант переезда в другой город. Напишите на листе бумаги классический список плюсов и минусов, которые ожидают вас после принятия этого решения. Теперь немного усложним ваш список. Сначала оцените все ваши аргументы «за», присвоив каждой записи значение от 0 до 1. Например, если какой-то пункт из этого списка, имеет большую значимость для вас или, например, для вашей семьи, то вы поставите ему оценочное значение в 0,9 или 0,95. Если, к примеру, «близость к горам» еще один важный пункт в вашем списке плюсов переезда, но вы, скорее, обычный любитель гор, чем профессиональный альпинист, тогда можете оценить этот пункт в 0,2 или 0,3 балла.

Затем оцените список аргументов «против»: если ради переезда вам придется оставить любимую работу, то этому «минусу», может быть присвоен коэффициент 0,8. И так далее. В конце суммируйте отдельно коэффициенты каждого списка «за» и «против» и умножьте каждый из двух результатов суммирования на 100 – какое число получится наибольшим – то решение и победит.

Вы можете также сделать отдельный лист «за» и «против» для противоположного решения: «остаться на старом месте», и сравнить этот лист с предыдущим. Если у вас возникло внутреннее противоречие с полученным результатом, то это может пролить свет на ваши подсознательные чувства. Если получив цифры, вы все же чувствуете, что склоняетесь к противоположному ответу, то, возможно, придется делать более глубокое обследование. Технику «за и против» на основе значимости можно использовать для менее серьезных и личных решений, например: «какой проект или функцию реализовать в будущем»?

2. Исследование возможных сценариев

Рассмотрение лучших и худших сценариев – это общепринятый способ принятия сложного решения. Какое самое лучшее будущее вы можете себе представить? А худшее? Как бы вы себя чувствовали, если бы этот катастрофический сценарий стал реальностью? Чтобы расширить эту технику, психолог Гэри Клейн использует трюк, который он называет «анализ до вскрытия». Клейн объясняет, что предположительная оценка причины смерти является гипотетической противоположностью заключения о реальной причине смерти, сделанного «после вскрытия». Как говорят: «вскрытие покажет» и это может быть хорошо для всех, кроме того, кому сделали это вскрытие. Иногда лучше не ждать, когда весь проект прогорит, а вы останетесь над его руинами гадать «в чем же была ошибка?».

Клейн советует рассмотреть возможные будущие причины «провала проекта» в самом его начале, что бы не пришлось иметь дело с патологоанатомами в конце. Представьте, что принятое решение было ужасным. Проект, которым вы решили заняться – фатальной катастрофой. Теперь подумайте о всех возможных причинах этого провала. Зная гипотетические причины, которые привели к наихудшему сценарию, вы можете принять меры по его предотвращению, вернуться к началу и не совершить этот катастрофический выбор.

В науке такой метод называется «перспективно-ретроспективным взглядом», овладение им поможет увеличить вашу способность предвидеть будущие исходы событий на 30%. С другой стороны, просто попробуйте представить оба сценария развития будущего и оцените, как вы себя будете чувствовать? Если вы чувствуете себя несчастными или взволнованными, задумайтесь, почему? Например, разработчики компании Amazon должны создать гипотетический пресс-релиз программы и список часто задаваемых вопросов, прежде чем они даже напишут какой-либо код. Работая в обратном направлении, команда сталкивается с самыми сложными задачами уже вначале пути. Как поясняет репортер Джиллиан Д’Нонро: «Если команда не может придумать убедительный пресс-релиз, то продукт, вероятно, не стоит производить вовсе».

3. Избегайте двойного выбора

Мы часто зацикливаемся на выборе того или противоположного: «Должен ли я продолжить учиться или начать бизнес»? «Должен ли я переехать в Сан-Франциско или остаться в Хьюстоне»? Легко видеть мир черно-белым, но он, на самом деле серый, вернее, имеет несколько оттенков серого. Возможно, вы могли бы провести лето в Сан-Франциско, а зиму в Хьюстоне. Либо можно прожить в Хьюстоне еще пару лет и переехать в район Сан-Франциско чуть позже. Иногда правильный выбор не является одной из двух противоположностей. Это может быть более творческое, тонкое или гибкое решение.

4. Проконсультируйтесь с другими

Найти правильный вариант легче, если поделиться дилеммой с другими. Что наиболее важно – это дополнительный способ сбора ценной информации. Мы предлагаем вам не просто обсудить решение с домочадцами, но и поговорить с теми, кто уже делал такой же шаг, который собираетесь сделать вы. Спросите их, как они теперь себя чувствуют? Для профессиональных или деловых решений компании часто нанимают консультантов. Найдите людей, обладающих глубокими знаниями и опытом в интересующей вас сфере и узнайте от них как можно больше. Дополнительная информация, которую вы соберете, обязательно поможет сделать лучший выбор, и пригодится в будущем.

5. Дайте себе достаточно времени

Я до сих пор помню тот день, когда я ушел с работы. Когда я поднимался на два лестничных пролета в кабинет моего босса, мое сердце колотилось, ноги тряслись, а во рту пересохло. Я знал, что делаю правильный выбор, но мой разум был охвачен страхом: «делаю ли я ошибку? Может быть, мне развернуться пока не поздно? Может, я останусь тут поработать еще на год? Но я заставил себя добраться до его кабинета и с ужасом поговорил с боссом о своем решении. На самом деле, я думал об этом шаге уже два года, а мой сторонний доход к этому времени легко оплачивал мои счета. Дав себе достаточное время на выбор, я позволил случиться одному из лучших решений в моей жизни.

6. Избегайте скрытых решений

Первые народы Северной Америки на протяжении почти 6 тыс. лет охотились на равнинных буйволов, они преследовали их над утесами. Я всегда задавался вопросом, почему так много бизонов просто бегут по скале, когда охотники преследуют их. Это пример поведения стада: все животные просто следуют за группой, поддаваясь движению потока. «Последний прыжок буйвола» – хорошая метафора для скрытых решений. Когда вы откладываете важный выбор на последний момент, вам все равно придется принимать это решение, и оно редко бывает хорошим и разумным при таких обстоятельствах. Например, возможно, вам нужно уволить сотрудника, но вы откладываете это, чтобы избежать потенциально конфликтной ситуации. Но задержка некомпетентного сотрудника может тормозить работу всей команды и в конце концов, все равно придется его увольнять, но уже с большими потерями. Непринятые решения так же несут последствия, как и принятые. И так же могут быть удачными или нет.

 

 

35 тыс. ежедневных выборов для современного человека могут быть бесконечным сложным испытанием: быстрые необдуманные действия, как и бескомпромиссное зацикливание на взаимоисключающих вариантах, могут привести к усталости от принятия решений и эмоциональному выгоранию. Встречайте сложные решения лицом к лицу, не откладывайте «на потом», выбор все равно придется осуществить, и лучше не затягивать до того момента, когда причина провала станет очевидной уже «после вскрытия». Используйте столько методов, сколько вам нужно, чтобы выбрать лучшее решение, не следуя за стадом, стойте на своем. Если вы только недавно запустили свой бизнес или производство продукта, и уже чувствуете себя подавленным из-за этого огромного объема принятых решений, пожалуйста, знайте, что вместе с результатом придет и облегчение. Бизнес стабилизируется, и вы достигнете равновесия, так как правильно задуманные основополагающие решения обязательно исполнятся в пользу того, кто их принял. Помните: процесс принятия решений становится легче с практикой, а следующий новый выбор всегда где-то в нескольких секундах от вас.

Автор Aytekin Tank. Источник: Medium.com. 

Фото: unsplash

Как принимать качественные решения на основе данных

Хорошая привычка для того, кто принимает решения: примите решение заранее. Ключом к процессу принятия решений должно стать заблаговременное определение контекста решения. Это нужно делать еще до того, как вы приступите к поиску данных. Этому навыку обычно не учат на курсах по обработке и анализу данных. Чтобы овладеть им, нужно изучить социальные науки и науки об управлении. Очень жаль, что они не преподаются там, где они больше всего нужны, т. е. в сфере управления проектами с использованием данных. Даже в статистике, которая считается наукой о принятии решений в условиях неопределенности, большинство упражнений для студентов уже имеют заранее заданный контекст. Профессор обычно предлагает гипотезу за студента или формулирует вопрос таким образом, что имеется только один верный ответ. Там, где есть правильный ответ, руководителю остается просто двигаться по определенному пути.

Многие руководители полагают, что, когда они смотрят на статистику, формируют мнение и приводят решение в исполнение, их действия основываются на данных. Но такое решение в лучшем случае можно назвать «вдохновленным данными». Вдохновленный данными процесс принятия решений – это процесс, при котором мы слегка касаемся каких-то показателей, доходим до переломного момента в наших эмоциях и затем делаем выбор. Рядом с решением фигурировали какие-то числа, но эти числа не определяли решение. Решение родилось совсем иначе. Все это время оно уже на самом деле было и определялось неосознаваемыми предубеждениями человека, который его принимал.

Одна из главных проблем с принятием решений, вдохновленных данными, – склонность к подтверждению своей точки зрения. Лица, принимающие решения, по-разному будут воспринимать факты в свете уже имеющихся убеждений. Если вы свободно можете сменить цель после того, как узнаете, что покажут данные, то подсознательно именно так и поступите. Чтобы решить эту проблему, нужно установить цель заранее и противостоять искушению сменить ее постфактум.

Вот почему специалисты по поведенческой экономике обучены устанавливать критерии решений заранее, еще до поступления информации. Многие из нас крепко усваивают эту стратегию в качестве прочно сидящей в голове привычки, поскольку она лучшее противоядие от склонности к подтверждению имевшейся точки зрения. Скажем, мы можем спросить себя, какова наибольшая сумма денег, которую я готов заплатить за билет, еще до того, как узнаем цены.

Оставляя критерии решения открытыми, вы вольны использовать данные избирательно, чтобы подтвердить уже сформировавшийся глубоко внутри вас выбор. Вы просто используете данные, чтобы чувствовать себя увереннее, приняв решение, которое вы бы и так приняли. Большинство людей поступают именно так.

Еще одна человеческая слабость, которой нужно избегать, – эффект IKEA, когда вы слишком высоко оцениваете что-то по той причине, что вложили в это свои усилия. Проще говоря, если люди инвестируют время в проект, они с очень большой вероятностью начнут любить свое детище. И тот факт, что это детище может оказаться плохим и никому не нужным, не изменит их восприятия. Они начнут вести внутренний торг, говоря себе: «Но ведь показатели нового прототипа не настолько уж плохи, я все еще могу выпустить это…» Чтобы не пасть жертвой этих эффектов и на самом деле использовать данные для принятия решений, важен порядок. Вам нужно задать контекст решения заранее. И  первая часть этого процесса – определить, что вы планируете делать в условиях отсутствия новых данных. Что вы купите, запустите, улучшите, продолжите или не купите, не запустите, не улучшите, не продолжите по умолчанию? Это называется действиями по умолчанию. Этот метод будет работать в том случае, если вы определитесь, какие шаги кажутся вам наименьшим злом в условиях полного неведения.

Выбор действий по умолчанию – сложная задача. Вы спрашиваете себя: «Если я не увижу больше никаких новых данных, кроме тех, которые уже видел, что я буду делать?» Ответ на этот вопрос требует сильного характера – на откуп данным такое не отдашь. Вам нужно серьезно подумать об имеющейся проблеме и дать честный ответ на вопрос: «Что я буду делать, если буду вынужден принять решение прямо сейчас?»

Например: «Вот новое лекарство или новая система машинного обучения. Я не знаю, работает ли оно. Должен ли я по умолчанию принять решение об использовании или нет?» Большинство людей ответят отрицательно.

Как только вы определились с вашими действиями по умолчанию, вы можете свободно начать думать о данных. Но даже после этого первым шагом не должен быть их сбор и анализ. Нужно подумать, как вы будете реагировать на данные, когда они появятся. Какими они должны быть, чтобы заставить вас отказаться от вашей стратегии по умолчанию? Вы должны представить разные реальные последствия. Определите, является ли ваш выбор по умолчанию правильным для каждого из них, а затем создайте метрику, которая подскажет вам, в какой же из реальностей вы находитесь. Наконец, вам стоит обдумать, какого уровня значимости должны быть свидетельства, которые могли бы заставить вас отказаться от выбора по умолчанию, и какова будет ваша терпимость к риску. Только после этого можно браться за статистику.

Об авторе: Кэсси Козырьков – главный специалист по теории принятия решений в Google

Как научиться принимать решение, чтобы потом не жалеть о нем

На нашем жизненном пути постоянно встречаются развилки. Они дают возможность принять определенное решение и изменить свою жизнь или же оставить все по-прежнему. Мы меняем партнеров, работу, место проживания, стиль жизни, одежды и даже свое тело. К сожалению или счастью, остается загадкой – как могла бы измениться жизнь из-за иного решения?

Да и существует ли он, тот самый идеальный и правильный путь? Психологи советуют не надеяться на совершение верного решения и не ждать подходящих моментов. Надо просто оценивать свой выбор с точки зрения потенциальной пользы или вреда. Можно дать пять советов, которые помогут не упустить шанс своей жизни и обратить на него внимание.

♥ ПО ТЕМЕ: Почему появляются мурашки на коже, почему пальцы морщатся от воды и другие необычные факты о теле человека.

 

Идеальной возможности не существует

Люди часто ждут подходящего момента, чтобы совершить определенный поступок. Однако представление об идеальном у каждого свое. Можно провести аналогию с творчеством абстракционистов, в котором каждый зритель найдет нечто близкое именно себе. Существует ли идеальный момент или возможность? Даже говоря о работе и ее условиях люди будут называть разные их критерии. Сперва надо для самого себя уяснить, чем именно является то самое правильное решение и какие у него существуют четкие определения.

Если речь идет о трудоустройстве, то можно задаться вопросами загруженности, вовлеченности, оплаты. Может так оказаться, что идеальной работой вообще будет казаться уход за экзотическими птицами на далеких островах в океане. Психологи полагают, что если предоставленный шанс будет хотя бы на 60% соответствовать заданным критериям, то это достойно рассмотрения. Другими словами, если за достойную оплату позовут приглядывать за птицами в местном зоопарке – стоит согласиться, а не ждать идеального предложения.

♥ ПО ТЕМЕ: Голландия и Нидерланды: какая разница и как правильно называть?

 

Определите границы возможной свободы

Жизненные решения имеют свойство менять привычный для нас уклад. Мы можем успокаивать себя тем, что перемены явно к лучшему, но они при этом будут вызывать дискомфорт. Так, предложения работы мечты скорее всего подразумевает максимальную погруженность в нее. Но останется ли при этом время на свою семью? Верное решение может привести к разочарованиям. Чтобы этого не произошло, при выборе работы стоит обозначить следующие приоритеты:

• расстояние до дома;
• заработная плата;
• тип занятий;
• степень занятости.

Для каждого пункта стоит установить некие рамки, которые вы не желаете нарушать. Это позволит легче принять решение. К примеру, желанная работа должна находиться в получасе езды от дома, зарплата нужна не менее 1500 долларов в месяц, интересует живое общение с клиентами и нет боязни переработок допоздна. Четкое определение границ по каждому из этих пунктов позволит не тратить время на рассмотрение неподходящих вариантов. Они нарушают установленные рамки свободы и не способны стать верным решением.

♥ ПО ТЕМЕ: Мотивирующие цитаты от миллиардеров.

 

Не ждите идеальной возможности — создавайте сами

Только в сказках к героям неожиданно является добрый волшебник и исполняет все их пожелания. В жизни же терпеливое ожидание своего шанса на идеальную работу или на нужного партнера чаще всего ни к чему, кроме разочарования, не приведет. Стоит встать и сделать шаги навстречу своим мечтам. Вы всегда мечтали стать художником? Почему бы не приобрести кисти и мольберт и не записаться на курсы живописи? Свои работы можно попытаться выставлять хотя бы на небольших или авангардных выставках. Если хочется найти свою половинку, то стоит заводить знакомых противоположного пола, ходить на свидания и встречаться. Это с большей вероятностью позволит добиться результата, чем простое ожидание человека, чей образ является собранным из фантазий паззлом.

♥ ПО ТЕМЕ: Правило 5 / 25 от Уоррена Баффета — выделяем самые важные дела в жизни.

 

Прислушивайтесь к сигналам своего тела

Мы не всегда можем осознать мозгом те или иные перспективы, но наше тело уже будет подавать сигналы об ошибочных действиях. Так, сонливость, слабость и усталость не обязательно говорят о напряженном графике работы. Вполне вероятно, что это сигнал организма о неподходящем для него занятии.

С другой стороны, если отношения складываются, и работа приносит удовольствие, то и тело будет чувствовать себя лучше. Мы все сталкивались с легкой дрожью и приятным нетерпением перед началом нового этапа своей жизни. Это можно сравнить с радостным предвкушением ребенка, у которого завтра будет очередной день рождения.

♥ ПО ТЕМЕ: Как научиться запоминать информацию лучше, чем другие: 9 эффективных советов.

 

Начните с малого

Часто люди ждут шанса на что-то большое, что заставит с головой погрузиться в важный проект. Но перед тем, как приобщиться к делу всей своей жизни, стоит сперва его изучить и начать с малого. Желая стать художником, необязательно пытаться создавать огромные полотна во всю стену. Чтобы себя проявить, можно начать с небольших набросков, миниатюр, портретов. Изучение тонкостей мастерства позволит понять будущие шаги к желанной цели. Если же в самом начале своего пути руководствоваться завышенными ожиданиями, то это способно лишь причинить боль разочарования.

Смотрите также:

Лучший способ принять решение🤯 | invme

Пора что-то менять. Мысль стара, как динозавр. Но что-то мешает сделать тот самый шаг. Сегодня мы расскажем, что такое квадрат Декарта. Как он помогает принять решение и без оглядки шагнуть в будущее?

Квадрат Декарта

Ежедневно мы вынуждены принимать сотню решений. От банальных до тех, которые задают вектор нашего пути. Мы думаем: что надеть, подписывать ли документы, с чем выпить чашечку кофе, а, может, с кем? Есть ситуации, которые требуют безотлагательного решения. И, желательно, верного. Как не оглядываться назад и не корить себя за то, что можно было бы поступить иначе.

Исследователи скептически заявляют: мозг принимает решение уже до того, как формулирует вопрос. И любое принятое вами решение – лучшее для вас. С учетом всех обстоятельств наше бессознательное перебирает все варианты и выбирает подходящее. Сегодня делимся простой стратегией для принятия решений. Это – квадрат Декарта. Рене Декарт – французский философ, математик, физиолог, физик. Квадрат Декарта предлагает нам рассмотреть проблему с разных сторон.

Рене Декарт

Обсудите технику принятия решений со своими знакомыми по сервису invme. Вдруг эта информация будет, как нельзя кстати.

Почему техника “Квадрата Декарта” работает?

В ситуации, которая требует решения, мы часто зацикливаемся на одной позиции. В голове настойчиво пульсирует мысль: что будет, если это произойдет? С помощью квадрата Декарта мы представляем одну и ту же ситуацию под разным углом. 4 вопроса – 4 стороны – 4 точки зрения.

Вооружаемся листом бумаги, ручкой и делим лист на 4 части. Держим в голове вопрос, который требует ответственного решения. Не боимся ошибиться – здесь нет судей. Честно отвечаем на следующие вопросы.

Вопросы для простого принятия решения по технике “Квадрат Декарта”

Вопрос 1. Что случится, если это произойдет?

Ваша задача – найти плюсы от того, что вы хотите получить. Важно: отвечать предельно честно самому себе. Напишите, как можно больше ответов. Следите за первым потоком мыслей. Лучше даже записать 5-7 возникших ответов. Например, вы хотите переехать в город вашей мечты. Разумеется, есть тысяча сомнений и подводных камней. Напишите все плюсы вашего переезда.

Вопрос 2. Что случится, если это НЕ произойдет?

Представьте: этого никогда не произойдет. Всё будет, как прежде. Какие плюсы от того, что вы не получите желаемого? Ответы покажут, что случится, если вы откажетесь от реализации этого решения. Запишите все преимущества настоящего положения дел, которые важны для вас. Представьте: переезда не будет. Вы оставляете эту «авантюру» и остаетесь в зоне комфорта.

Вопрос 3. Чего НЕ случится, если это произойдет?

Шаг третий: минусы, ваш ход. Найдите отрицательные моменты от того, что вы хотите получить. Это та цена, которую придется заплатить за реализацию этого решения. Продолжим пример с переездом. Как следствие, вы оставляете здесь друзей, привязанности, родной дом, не попадете на день рождения к тете Гале.

Найдите отрицательные моменты от того, что вы хотите получить

Вопрос 4. Чего НЕ случится, если это НЕ произойдет?

В ход идет интуиция. На этом этапе рекомендуем отвечать, как можно быстрее. Слушать внутренний голос и отбросить предрассудки.

Перечитайте ответы во всех секторах. Возле каждого положительного аргумента поставьте плюс. Возле отрицательного – минус. Посчитайте количество «за» и «против». Делайте то, что считаете правильным. Не становитесь жертвой обстоятельств. Отбросьте все обстоятельства, «нужные» советы от семейного коллоквиума. Есть только вы и ваше желание, ваша цель, ваша мечта.

Если присутствует страх, когда отвечаете на вопросы – возьмите паузу. Значит, сейчас просто не время – и это нормально. Работайте над негативными установками и ограничивающими убеждениями. Именно они определяют реальность. И только мы в силах это изменить. Если вы чувствуете, что просто устали от всего, то прочтите как правильно отдыхать,чтобы отдохнуть.

Harvard Business Review Россия

Вы предложили идеи, сузили выбор и взглянули на доступные данные. Вы задали все необходимые вопросы, помогающие выбрать. И все-таки по какой-то причине вы не можете принять решение. Что же вас останавливает?

Возможно, вам самим приходилось испытывать нерешительность или вы знаете руководителя, страдающего от подобной проблемы? В любом случае, откладывая принятие решений, вы создаете потенциально опасную ситуацию. Если вы тянете с решением, то замедляете бизнес, разочаровываете сотрудников и упускаете важные возможности. Когда следует просто принять решение, а не собирать дополнительные данные или продолжать взвешивать их?

Чтобы определить, нужно ли для принятия решения еще немного времени или пора просто сделать что-то, необходимо провести небольшой «анализ метарешений» или, попросту говоря, определиться, как вы будете решать. Чтобы понять, когда необходимо сделать выбор, нужно подумать о том, насколько это действие важно, срочно и можно ли использовать организационные подходы к принятию решений, чтобы повысить их точность.

Обдумайте важность вашего решения

Самый важный фактор при определении времени принятия решения — его важность. Решения, не влекущие за собой значительных последствий, не должны отнимать много времени. Поэтому определяясь с тем, как вы будете принимать решения, первым делом спросите себя (или других, если вы не доверяете собственному мнению): что зависит от этого решения? Если оно не окажет значительного влияния на вашу жизнь или бизнес, решайте и двигайтесь дальше. Тогда вы сможете уделить время и интеллектуальные ресурсы действительно важным решениям.

Есть две веские причины немного расширить процесс принятия важных решений. Первая — это возможность поразмышлять, вторая — собрать данные и проанализировать их. Размышление — особенно в ситуациях, когда человек, принимающий решение, может задействовать бессознательное мышление — может стать хорошим способом определить, какие факторы являются наиболее важными в сложном решении. Некоторые эксперты рекомендуют отложить принятие решения до утра, подумав вечером о ключевых факторах, связанных с ним, но есть и другие способы задействовать бессознательное мышление. Может помочь досуг, медитация или даже душ. В любом случае размышления о решении не потребуют много дополнительного времени: дня или ночи будет достаточно.

Вторая веская причина не спешить с принятием решения заключается в возможности собрать и проанализировать данные. Во многих областях решения, принятые на основе данных и аналитики, оказываются точнее, чем интуитивные. Однако на сбор данных требуется много времени, также необходимо время на их анализ. Но если это важное решение, и данные есть, возможно, стоит применить подход принятия решений на основе данных, особенно если подобные решения придется принимать несколько раз.

Принятие решений 101 | Решение проблем

Жизнь полна выбора. Некоторые из них простые, например, что пообедать (чизбургер, спасибо), а другие — более серьезные, например, выбор карьеры. Независимо от того, насколько важно решение, хорошие навыки принятия решений полезны в жизни, особенно если вы чувствуете нерешительность в чем-то, и это вас расстраивает. Получите советы, как принимать правильные решения, и узнайте, что делать, если вы не можете составить план.

Почему правильное принятие решений помогает

Люди принимают решения в течение всего дня, большинство из которых просты и не требуют особых размышлений. Однако, когда ситуации более сложные и имеют более длительные последствия, легко почувствовать себя неуверенно или нерешительно.

Столкнувшись с трудным решением, можно подумать:

• перегружен
• в стрессе или тревоге
• заведено
• под давлением
• запутался
• отвлекся
• усталый

Поскольку нерешительность может негативно повлиять на то, как вы себя чувствуете, важно изучить стратегии принятия позитивных решений в сложных ситуациях.Хотя вы не можете гарантировать результат решения до того, как его примете, по крайней мере, вы можете знать, что тщательно обдумали его.

Советы по принятию решений

Шаг 1. Не позволяйте стрессу одолеть вас. Когда вы стоите перед трудным выбором, легко испытывать стресс и тревогу. Вы можете торопиться с решениями, не обдумывая их, или вообще избегать принятия решения, потому что стресс выбил вас из игры. Если вы беспокоитесь о своем решении, постарайтесь справиться со стрессом, чтобы он не омрачал ваше мышление.Сходите на прогулку по пляжу. Займитесь йогой или пообщайтесь с друзьями.

Шаг 2. Дайте себе время (если есть возможность). Трудно ясно мыслить под давлением, и иногда первая идея не всегда самая лучшая. Дайте себе возможность немного посидеть над проблемой, чтобы вы могли обдумать свои варианты и быть уверенными в выбранном вами курсе действий.

Шаг 3. Взвесьте все «за» и «против». Столкнувшись с серьезным решением, мы иногда упускаем из виду общую картину.Напишите список плюсов и минусов для каждого курса действий, а затем сравните их. Иногда минусы не так уж плохи, как мы их себе представляем, или плюсы могут сделать ваши варианты более очевидными.

Шаг 4. Подумайте о своих целях и ценностях. Важно быть верными себе и тому, что мы ценим в жизни. Когда вы учитываете при принятии решения то, что для вас важно, лучший вариант может стать очевидным. В любом случае у вас больше шансов получить результат, который вас устроит.

Шаг 5. Рассмотрим все возможности. Принятие решения может привести к нескольким различным результатам, и не все из них могут быть очевидными. Рассматривая каждый вариант, не перечисляйте только положительные и отрицательные стороны; запишите возможные последствия.

Шаг 6. Обсуди. Может быть полезно узнать точку зрения другого человека на вашу проблему, особенно если он уже сталкивался с подобным решением в своей собственной жизни.

Шаг 7. Ведите дневник. Если вы чувствуете, что попали на эмоциональные американские горки, записывайте свои чувства, чтобы записывать их.

Шаг 8. Спланируйте, как вы расскажете другим . Если вы думаете, что кто-то может плохо отреагировать на ваше решение, подумайте, какой будет его реакция. Поставьте себя на их место, чтобы помочь вам придумать хороший способ справиться с ситуацией.

Шаг 9. Переосмыслите свои варианты. Если вы столкнулись с сильным давлением из-за принятия решения или возникли новые факторы, которые следует учитывать, еще раз просмотрите свои варианты.Вы можете решить, что ваше первоначальное решение по-прежнему является лучшим, но дайте себе возможность изменить курс. Если решение больше не кажется вам правильным, повторите эти шаги еще раз, чтобы найти лучшее решение.

Если тебе тяжело

Если вас переполняют негативные чувства из-за того, что вы стоите перед трудным решением, важно позаботиться о себе. Найдите время, чтобы расслабиться или заняться чем-нибудь, что вам нравится.

Если вы обнаруживаете, что ваша нерешительность по поводу ситуации влияет на то, как вы ведете себя изо дня в день, неплохо поговорить с кем-то, кому вы доверяете, или посетить психолога.Они смогут помочь вам проработать процесс принятия решений и разобраться с различными стратегиями.

Как принимать решения — Навыки принятия решений от MindTools.com

Модель для принятия наилучшего возможного выбора

Некоторые решения настолько просты, что вы даже не осознаете, что принимаете их, в то время как другие отнимают много времени, сопряжены с высоким риском и могут вызывать у вас беспокойство.

Решения могут сделать или разрушить проект или весь бизнес.И они также часто связаны со сложными и непредсказуемыми межличностными проблемами.

В этой статье и видео мы исследуем семиэтапный подход к повышению качества принятия решений и повышению ваших шансов на успешный результат.

Нажмите здесь для доступа к стенограмме этого видео.

Стратегия принятия решений из семи шагов

Чтобы избежать принятия неверного решения, вам необходимо объединить ряд навыков принятия решений в логический и упорядоченный процесс.Мы рекомендуем следующие семь шагов:

1. Детально разобраться в ситуации.
2. Создайте конструктивную среду.
3. Создавайте хорошие альтернативы.
4. Изучите ваши возможности.
5. Выберите лучшее решение.
6. Оцените свой план.
7. Сообщите о своем решении и примите меры.

Примечание:

Этот процесс гарантирует, что вы примете правильное решение в сложной ситуации, но он может быть излишне сложным для небольших или простых решений.В этих случаях переходите к шагу 5.

Если вам нужно быстро принять решение под давлением, см. Наши статьи, Циклы OODA и Модель принятия решений TDODAR .

Давайте подробно рассмотрим каждый из этих шагов. На каждом шаге есть список связанных ресурсов Mind Tools, которые помогут вам в дальнейшем.

Шаг 1. Подробное расследование ситуации

Решения часто терпят неудачу, потому что ключевые факторы упускаются из виду или игнорируются с самого начала. Итак, прежде чем вы сможете начать принимать решение, вам необходимо полностью разобраться в своей ситуации.

Начните с рассмотрения решения в контексте проблемы, для решения которой оно предназначено. Вам необходимо определить, является ли заявленная проблема реальной проблемой или просто симптомом чего-то более глубокого.

Не ограничивайтесь очевидным. Возможно, к вашей цели можно подойти изолированно, но более вероятно, что необходимо учитывать ряд взаимосвязанных факторов. Например, изменения, внесенные в одном отделе, могут иметь последствия в другом, что сделает изменение контрпродуктивным.

Шаг 2. Создайте конструктивную среду для принятия решения

Можете ли вы уделить своему решению необходимое внимание? Потратьте некоторое время на подготовку, прежде чем погрузиться в факты и цифры.

Помните, что большинство решений будет влиять и на других людей, поэтому это помогает создать конструктивную среду, в которой можно вместе исследовать ситуацию и заручиться поддержкой.

Это особенно верно, когда вам приходится полагаться на других людей в реализации решения, за которое вы несете ответственность.Вам нужно будет определить, кого включить в процесс и кто будет частью любой группы принятия окончательного решения, которая в идеале будет состоять всего из пяти-семи человек.

Позвольте людям участвовать в обсуждениях, не опасаясь, что другие участники отвергнут их и их идеи. Убедитесь, что все осознают, что цель состоит в том, чтобы принять наилучшее возможное решение в сложившихся обстоятельствах, без обвинений.

Шаг 3: Найдите хорошие альтернативы для выбора между

Чем шире варианты, которые вы исследуете, тем вернее будет ваше окончательное решение.Поначалу может показаться, что создание нескольких различных вариантов усложняет ваше решение, но процесс придумывания альтернатив заставляет вас копнуть глубже и взглянуть на проблему с разных сторон.

Это когда может быть полезно использовать различные техники творческого мышления. Это может помочь вам выйти за рамки привычного образа мышления и предложить действительно новаторские решения.

«Мозговой штурм», вероятно, самый популярный метод генерации идей, но дополнительные советы о том, как изучить ситуацию с новых точек зрения и как организовать идеи в управляемые темы и группы, можно найти в ресурсах «Инструменты разума» в поле ниже.

Шаг 4. Изучите свои возможности

Когда вы удовлетворены тем, что у вас есть хороший выбор реалистичных альтернатив, пришло время оценить осуществимость, риски и последствия каждой из них.

Почти каждое решение связано с определенной степенью риска. Вам понадобится структурированный подход для оценки угроз и оценки вероятности возникновения неблагоприятных событий, а также стоимости их управления. Вы также захотите изучить этическое влияние каждого варианта и то, как это может соотноситься с вашими личными и организационными ценностями.

Ресурсы, выделенные ниже, предлагают проверенные модели, которые помогут вам.

Шаг 5. Выберите лучшее решение

После того, как вы оценили альтернативы, следующий шаг — принять решение!

Если у вас есть различные критерии, которые следует учитывать, используйте анализ матрицы решений, чтобы сравнить их надежно и строго. Или, если вы хотите определить, какие из них должны иметь наибольшее значение при принятии решения, проведите парный сравнительный анализ.

Если ваше решение принимается в группе, такие методы, как множественное голосование и модифицированный счет Борда, могут помочь вашей команде прийти к соглашению.

Когда важна анонимность, лица, принимающие решения, недолюбливают друг друга или некоторые люди склонны доминировать над процессом, используйте технику Delphi для принятия справедливого и беспристрастного решения. При этом используются циклы анонимного письменного обсуждения и аргументации под руководством фасилитатора. Участники не встречаются, а иногда даже не знают, кто еще участвует.

Если вы работаете с устоявшейся командой, модель принятия решений, ориентированная на консенсус, полезна для поощрения каждого к участию в принятии решения.Или, если вы работаете с несколькими разными командами или особенно большой группой, возложите ответственность за каждый этап процесса принятия решений с помощью Bain’s RAPID Framework, чтобы все понимали свои обязанности и можно было избежать любых потенциальных конфликтов.

Подпишитесь на нашу рассылку новостей

Получайте новые карьерные навыки каждую неделю, а также наши последние предложения и бесплатное загружаемое учебное пособие по личному развитию.

Прочтите нашу Политику конфиденциальности

Шаг 6. Оцените свой план

После всех усилий и тяжелой работы, которые вы вложили в оценку и выбор альтернатив, на этом этапе может возникнуть соблазн продвинуться вперед. Но сейчас, более чем когда-либо, настало время «проверить здравый смысл» своего решения. В конце концов, ретроспективный анализ отлично подходит для определения того, почему что-то пошло не так, но гораздо лучше предотвратить ошибки в первую очередь!

Прежде чем приступить к реализации своего решения, внимательно и бесстрастно взгляните на него, чтобы убедиться, что вы были внимательны, и что типичные ошибки не вкрались в процесс.

Ваше окончательное решение зависит от фактов и исследований, которые вы использовали для его принятия. Убедитесь, что ваша информация заслуживает доверия, и что вы сделали все возможное, чтобы не «выбирать» данные. Это поможет вам избежать предвзятости подтверждения — распространенной психологической предвзятости при принятии решений.

Обсудите свои предварительные выводы с важными заинтересованными сторонами, чтобы они могли выявить недостатки, дать рекомендации и поддержать ваши выводы. Прислушивайтесь также к своей интуиции и спокойно и методично проверяйте предположения и решения на основе собственного опыта.BRAIN BRAN BRAND — полезный инструмент для этого. Если у вас есть сомнения, внимательно изучите их, чтобы понять, что вас беспокоит.

Используйте анализ слепых зон, чтобы проверить, не стали ли вы жертвой таких проблем, как чрезмерная уверенность, возрастающая приверженность или групповое мышление. И рассмотрите возможность проверки логической структуры вашего процесса с помощью лестницы вывода, чтобы убедиться, что в конце появилось обоснованное и последовательное решение.

Шаг 7. Сообщите о своем решении и действуйте

После того, как вы приняли решение, вам необходимо сообщить о нем всем, кого оно затронуло, в увлекательной, информативной и вдохновляющей форме.

Вовлеките их во внедрение решения, обсудив, как и почему вы пришли к своему решению. Чем больше информации вы предоставите о рисках и предполагаемых преимуществах, тем больше вероятность, что люди поддержат это.

Если люди в результате указывают на недостаток в вашем процессе, проявите смирение. приветствовать их вклад и соответствующим образом пересмотреть свои планы — гораздо лучше сделать это сейчас и дешево, чем делать это дорого (и досадно), если ваши планы не увенчались успехом.

Ключевые моменты

Систематическое сочетание ряда инструментов для принятия решений может помочь вам принимать высокоэффективные решения как индивидуально, так и в составе группы. Стратегия из семи шагов:

1. Детально разобраться в ситуации.
2. Создайте конструктивную среду.
3. Создавайте хорошие альтернативы.
4. Изучите ваши возможности.
5. Выберите лучшее решение.
6. Оцените свой план.
7. Сообщите о своем решении и примите меры.

Насколько хорошо вы принимаете решения? викторина, чтобы узнать, насколько хорошо ты сейчас справляешься!

3 вечных правила принятия сложных решений

Я просматривал меню ресторана несколько минут, борясь с нерешительностью, каждый пункт меня искушал по-своему.

Может стоит заказать их все. . .

Это глупое решение, не заслуживающее обсуждения? Может быть. Но держу пари, ты был там.Если не о еде, то о другом.

Мы тратим чрезмерное количество времени и огромное количество энергии, делая выбор между одинаково привлекательными вариантами в повседневных ситуациях. Проблема в том, что, хотя они могут быть одинаково привлекательными , они также могут быть иначе, привлекательны, с компромиссами, требующими компромисса. Даже если вы выбираете салат из капусты (полезный и легкий), лосось (более тяжелый белок) и равиоли (вкусные, но с высоким содержанием углеводов).

Если эти обыденные решения отнимают у нас время и энергию, все время думайте о более важных решениях, которые нам необходимо принимать в организациях.Какие продукты нам следует продвигать, а какие убивать? Кого мне следует нанять или уволить? Должен ли я начать этот трудный разговор?

За этими вопросами следует бесконечное количество других вопросов. Если у меня будет сложный разговор, когда я должен это сделать? А с чего мне начать? Мне позвонить им, увидеться с ними лично или написать по электронной почте? Должен ли я делать это публично или приватно? Каким объемом информации я должен поделиться? И так далее . . .

Итак, как мы можем более эффективно принимать всевозможные решения? У меня есть три метода, о двух из которых я рассказываю в своей книге Four Seconds , а о третьем я обнаружил на прошлой неделе.

Первый метод — использовать привычки как способ снизить усталость от рутинных решений . Идея состоит в том, что если вы выработаете привычку — например, всегда есть салат на обед, — вы полностью избегаете принятия решения и можете сэкономить свою энергию для принятия решений для других вещей.

Это работает для предсказуемых и рутинных решений. А как насчет непредсказуемых?

Второй метод — использовать мышление «если / то» для рутинной обработки непредсказуемых выборов. Например, предположим, что кто-то постоянно меня прерывает, и я не знаю, как ответить.Мое правило «если / то» может быть таким: , если человек прерывает меня два раза в разговоре, , тогда я скажу что-нибудь.

Эти два метода — привычки и если / тогда — могут помочь упростить многие типичные рутинные выборы, с которыми мы сталкиваемся в нашей жизни.

Чего мы не решили, так это более крупных стратегических решений, которые не являются привычными и не могут быть предсказаны.

На прошлой неделе я обнаружил простое решение, позволяющее более эффективно принимать сложные решения, находясь вне офиса с генеральным директором и высшим руководством высокотехнологичной компании.Они столкнулись с рядом уникальных, одноразовых решений, результаты которых невозможно было точно предсказать.

Это были решения, например, как реагировать на конкурентную угрозу, в какие продукты вкладывать больше средств, как лучше интегрировать приобретение, где сократить бюджет, как организовать отношения отчетности и т. Д.

Это именно те решения, которые могут задерживаться на недели, месяцы или даже годы, останавливая прогресс всей организации.Эти решения невозможно приспособить к привычке, и их нельзя решить с помощью правил «если / то». Самое главное, это решения, на которые нет однозначного и правильного ответа.

Команды руководителей склонны настойчиво придерживаться такого рода решений в течение длительного времени, собирая больше данных, чрезмерно взвешивая за и против, запрашивая дополнительные мнения, откладывая, пока они ждут — надеюсь, — пока не появится четкий ответ.

Но что, если бы мы могли использовать тот факт, что нет четкого ответа, чтобы принять решение быстрее ?

Я думал об этом на выездном собрании, когда мы снова обсуждали то же решение, которое мы обсуждали в прошлом о том, что делать с определенным бизнесом, когда заговорил генеральный директор.

«Сейчас 15:15», — сказал Он. «Нам нужно принять решение в ближайшие 15 минут».

«Постойте, — ответил финансовый директор, — это сложное решение. Может, нам стоит продолжить разговор за ужином или на следующем выезде ».

«Нет», — решительно заявил генеральный директор, — «Мы примем решение в течение следующих 15 минут».

И знаете что? Мы сделали.

Так я пришел к своему третьему методу принятия решений: использовать таймер .

Если вопросы, представленные на столе, были разумно изучены, варианты одинаково привлекательны, и все еще нет четкого ответа, тогда признайте, что нет четко определенного правильного пути, и просто принимайте решение.

Будет полезно, если вы сможете принять решение меньшего размера с минимальными вложениями, чтобы протестировать его. Но если не можете, просто примите решение. Время, которое вы сэкономите, не рассуждая бессмысленно, принесет огромные дивиденды в виде продуктивности.

Постойте, можете протестовать. Если я действительно потрачу на это больше времени, ответ появится. Конечно, может быть. Но 1) вы потратили драгоценное время на ожидание этой ясности и 2) ясность этого решения соблазняет вас задерживаться, контрпродуктивно и в бесплодной надежде на ясность, над слишком многими другими решениями.

Просто прими решение и двигайся вперед.

Попробуйте прямо сейчас. Выберите решение, которое вы откладываете, дайте себе три минуты и просто принимайте его. Если вам приходится принимать слишком много решений, возьмите лист бумаги и напишите список решений. Выделите себе определенное количество времени, а затем один за другим примите лучшее решение, которое вы можете принять в данный момент. Принятие решения — любого решения — уменьшит ваше беспокойство и позволит вам двигаться вперед. Лучшее противоядие от чувства подавленности — это импульс вперед.

На обед я заказал салат из капусты. Это был лучший выбор? Я не знаю. Но, по крайней мере, я все еще не сижу и не делаю заказ.

5 способов быстрее принимать сложные решения (и не сожалеть о них позже)

Решения — или, точнее, в решении — могут замедлить ваше время на дни, недели, месяцы или даже годы. Но правильный выбор не всегда означает выбор медленно. Как опытный коуч по тайм-менеджменту, я разработал несколько стратегий, позволяющих сократить время, необходимое для принятия сложных решений.Сначала вам нужно заложить основу, а затем вы можете выбрать свою тактику в зависимости от типа сложного решения, которое вы пытаетесь сделать, и от того, сколько времени у вас есть на это. Вот как это работает.

Основы

Для начала вам нужно настроить себя на успешное принятие решений. Это включает в себя три основных элемента:

1. Книга, время подумать. Я знаю, вся проблема в том, что у вас нет времени ! Но ощущаемая вами нехватка времени должна быть сигналом к ​​тому, что вам нужно полностью переосмыслить свое повседневное планирование задач.Это парадоксально, но для более быстрого принятия решений нужно сознательно давать себе время на их принятие. Принятие решения — это задача, и она заслуживает большего внимания, чем то, что вы можете ей посвятить, когда просыпаетесь поздно ночью, беспокоясь о неотложной проблеме, которую вы все еще не решили. Для небольших решений вам может потребоваться всего 30 минут или час; для более крупных вы можете запланировать несколько часов в течение двух-трех недель. Но что бы вы ни делали, регулярно добавляйте эти временные блоки в свой календарь и списки дел.
2. Определите решение. Прежде чем приступить к принятию решения, четко определите суть того выбора, который вы делаете. Например, смена работы влияет не только на ваши рабочие обязанности, но и на время, которое вы доставляете на работу, на вашу зарплату, ваших коллег и так далее. Определение ключевых факторов, на которые влияет ваше решение, поможет вам быстро определить, нравится ли вам тот или иной вариант (и почему). Может быть, эта новая работа звучит здорово, но вы просто не можете выдержать двухчасовую поездку на работу каждый день.
3. Продумайте варианты. Вместо того чтобы ограничивать себя выбором «да» или «нет», продумайте все возможные варианты, прежде чем принимать решение — вы можете найти компромиссы и альтернативы, которые поначалу было нелегко увидеть. На самом деле, подумайте также, действительно ли вам нужен для принятия решения. В некоторых случаях можно просто позволить выбору пройти мимо, не совершая никаких действий.

Когда вы освоите эти основы принятия решений, вы сможете выбрать одну или две тактики для более быстрого принятия решения.Вот пять отличных вариантов, каждый из которых подходит для разных ситуаций и типов личности.

1. Вернитесь к своим ценностям

Наличие четких ценностей, которыми вы пытаетесь жить, может облегчить принятие сложных решений. Например, вы знаете, что есть определенное количество времени, которое вы хотите провести со своей семьей, или базовый уровень долга, который вы готовы нести. Когда придет время принять решение о командировке по работе, или о том, чтобы устроиться на новую работу с долгой поездкой на работу, или совершить крупную покупку, вы сразу поймете, не нарушит ли выбор определенного образа действий одну из этих ценностей или руководящих правил.

2. Обсуди это через

Некоторые люди — вербальные процессоры; они организуют свои мысли, выговаривая их. Если это вы, то обсуждение может быть вашим самым быстрым путем к решению. Вам не нужно разговаривать с кем-то, кто разбирается в этой теме. Вам просто нужен хороший слушатель, который даст вам время и место, чтобы выслушать ваш монолог и время от времени вспоминать вам то, чем вы поделились. Скорее всего, вы примете решение к концу разговора, даже если собеседник говорит очень мало.

3. Просите перспективу

Иногда вам нужно больше, чем просто дека; вам действительно нужен совет . Спросить мнение кого-то другого, как правило, лучше всего, когда вы думаете о том, чего никогда раньше не делали, и , когда вы знаете кого-то, кто имеет опыт в этой области. Когда вы уже склоняетесь в определенном направлении, поиск мудрого совета может помочь вам быстрее принять разумное решение. Только будьте осторожны и не принимайте советы вслепую.Выбор, который может иметь смысл для кого-то другого, может не подходить вам. Если вам неудобно то, что они предложили, вам не нужно доводить это до конца, но вы можете обнаружить, что разговор все равно подтолкнул вас к решению.

4. Сначала протестируйте его

В некоторых случаях вы можете проверить решение, прежде чем принимать его. Подумайте о поездке в новый город, чтобы узнать, что вы чувствуете, прежде чем браться за работу, которая потребует от вас переезда. Или посмотрите, сможете ли вы поговорить с кем-нибудь из ваших потенциальных новых коллег заранее.В те моменты, когда вы подвергаетесь новому опыту, ваше тело имеет тенденцию сигнализировать вам, «кажется ли вам незнакомая ситуация правильной» или просто «неприятной».

5. Слушайте свои надежды

Когда вы действительно боретесь с решением, это часто происходит потому, что ваш разум думает, что одно практично, а ваше сердце хочет чего-то другого. Обратите внимание на то, на что вы надеетесь, что произойдет. Например, когда вы просите совета у наставника, что вы надеетесь, что она скажет вам делать или не делать? Или, если бы вам пришлось принять решение, основываясь на подбрасывании монеты, на какую сторону вы бы надеялись, что она приземлится? Мы не чисто рациональные существа.Прислушиваться к своим надеждам — ​​это правильно (и хорошо!), Потому что они часто дают вам более глубокое представление о решениях, которые вы на самом деле хотите, чтобы принял.

Жизнь полна трудных выборов, но они не должны отнимать у вас много времени. Создайте прочную основу для принятия решений в целом, а затем выберите одну из этих пяти тактик, чтобы принимать их быстрее. Вы будете тратить меньше времени на размышления о своих решениях, не делая глупых решений, о которых позже пожалеете.

Как принять правильное решение

Мне хотелось ударить Бенджамина Мура по лицу.Мы с мужем только что переехали через всю страну, и после целого ряда важных решений мы подошли к мельчайшим деталям: в какой цвет красить нашу новую квартиру. Предыдущий жилец был одет в кроваво-красный, темно-синий и коричневый — вид, который я назвал «подавленной Бетси Росс». Надеясь добиться чего-то более веселого, мы сели на пол в окружении десятков образцов краски — Classic Grey или October Sky? «Шелковая сосна» или «Мистический бежевый»? — когда все, чего я действительно хотел, это иметь возможность просто щелкнуть выключателем в моем мозгу и позволить моему рациональному «я» определить идеальный выбор.

Однако оказывается, что для большинства людей не существует такой вещи, как чисто рациональное «я». Принятие решений неразрывно связано с нашими эмоциями, настолько, что, когда человек получает повреждение орбитофронтальной коры — части мозга сразу за глазами, которая активно участвует в обработке эмоций, — он может полностью потерять способность принимать решения. (Мы говорим о любом решении , например, в какой день назначить встречу с врачом или использовать синюю или черную ручку.) «Если бы не наши эмоции, — говорит научный писатель Джона Лерер, автор How We Decide, , — разума не было бы вообще».

Один из способов, которым наши эмоции помогают нам принять решение, — это физическая реакция на информацию, которую мы даже не осознаем, что замечаем. Когда мы, например, нажимаем на тормоз при виде неожиданной машины, это происходит потому, что наше подсознание распознало опасность и превратило ее в вспышку страха; мы решаем действовать без какой-либо сознательной мысли.

Но наши эмоции также могут сбить нас с пути, например, когда они побуждают нас дать обреченным отношениям еще одну попытку или продолжать кормить четвертаки игровым автоматом.Поскольку каждый выбор представляет собой битву между вашим рациональным сознанием и эмоциональным подсознанием, ключ к правильному принятию решений — это научиться выбирать, какая сторона должна победить.

Лучшие лица, принимающие решения, позволяют ситуации руководить ими. Чем больше у вас опыта принятия определенного типа решения, тем безопаснее руководствоваться своей интуицией, поскольку в вашем подсознании есть масса надежной информации, из которой можно извлечь. У профессионального декоратора должно быть хорошее инстинктивное чувство того, какие цвета лучше всего подходят для комнаты, например, но если вы новичок, как я, хорошо подумать более аналитически.

Это именно то, что мы с мужем пытались сделать: после того, как мы попытались измерить наши эмоциональные реакции на различные оттенки бежевого, мы начали систематически оценивать, как они выглядят на фоне дверной коробки. Мы никуда не ушли. По словам Барри Шварца, доктора философии, психолога и профессора социальной теории в Swarthmore College и автора книги The Paradox of Choice, , мы столкнулись с другой проблемой, характерной для современных лиц, принимающих решения: слишком много вариантов.

Любой, кто застыл парализованным в проходе супермаркета с хлопьями, знает, что даже если некоторый уровень выбора имеет решающее значение для счастья, слишком много может показаться подавляющим.«Нам постоянно говорят, что мы сможем найти лучшее, если будем достаточно стараться, и что если мы этого не сделаем, это наша собственная вина», — говорит Шварц. «Это рецепт несчастья». Слишком большой выбор не только усложняет принятие решения, продолжает он, но также повышает вероятность того, что мы пожалеем о своем выборе. Чтобы повысить наши шансы на принятие решений, которые нам нравятся, Шварц предлагает найти способы сократить количество вариантов до более управляемого числа.

В конце концов, мы с мужем выбрали Soft Chamois — не потому, что она выделялась среди всех остальных, а потому, что у нас не хватило времени.Художник должен был приехать на следующий день. Ирония заключается в том, что после всех наших размышлений он, по сути, выглядит белым. Нежный кремово-белый — но, тем не менее, белый. Было время, когда я бы пожалел об этом и мучил себя, задаваясь вопросом, смотрелись бы Камни Горячих Источников лучше. Но в наши дни я вместо этого пытаюсь жить по правилу Шварца номер один при принятии решений: достаточно хорошего часто бывает достаточно.

Далее: 7 шагов к лучшим решениям

10 лучших способов принимать лучшие решения

Кейт Дуглас и Дэн Джонс

Решения, решения! Наша жизнь полна ими, от мелочей и повседневных вещей, таких как то, что надеть или есть, до того, что меняет жизнь, например, жениться ли и с кем, какую работу взять и как воспитывать наших детей.Мы ревностно охраняем свое право выбора. Это центральное место в нашей индивидуальности & двоеточие; само определение свободы воли. Однако иногда мы принимаем неверные решения, которые оставляют нас несчастными или полными сожаления. Может ли наука помочь?

Принятие правильных решений требует от нас уравновешивания, казалось бы, противоположных сил эмоции и рациональности. Мы должны уметь предсказывать будущее, точно воспринимать текущую ситуацию, понимать умы других и иметь дело с неопределенностью.

Большинство из нас не осведомлены о психических процессах, лежащих в основе наших решений, но это стало горячей темой для исследования, и, к счастью, то, что обнаруживают психологи и нейробиологи, может помочь нам всем сделать лучший выбор.Здесь мы объединяем некоторые из их многих увлекательных открытий в руководстве New Scientist, которое поможет вам принять решение.

1 Не бойтесь последствий

Будь то выбор между долгими выходными в Париже или поездкой на горнолыжные склоны, новой машиной или большим домом или даже с кем жениться, почти каждое принимаемое нами решение влечет за собой предсказание будущего. В каждом случае мы представляем, как результаты нашего выбора заставят нас чувствовать себя и какими будут эмоциональные или «гедонистические» последствия наших действий.Разумно, мы обычно выбираем вариант, который, по нашему мнению, сделает нас в целом счастливее.

Теоретически такое «аффективное прогнозирование» прекрасно. Проблема только в том, что у нас это не очень хорошо получается. Люди обычно переоценивают влияние результатов решений и жизненных событий, как хороших, так и плохих. Мы склонны думать, что выигрыш в лотерею сделает нас счастливее, чем это будет на самом деле, и что жизнь была бы совершенно невыносимой, если бы мы потеряли способность использовать свои ноги. «Гедонистические последствия большинства событий менее интенсивны и более кратковременны, чем думает большинство людей», — говорит психолог Дэниел Гилберт из Гарвардского университета.Это верно как для тривиальных событий, таких как поход в отличный ресторан, так и для крупных, таких как потеря работы или почка.

Основным фактором, побуждающим нас делать неверные прогнозы, является «неприятие потерь» — вера в то, что потеря причинит больше вреда, чем соответствующая прибыль доставит удовольствие. Психолог Дэниел Канеман из Принстонского университета, например, обнаружил, что большинство людей не желают принимать ставку 50 на 50, если только сумма, которую они могут выиграть, примерно вдвое превышает сумму, которую они могут проиграть.Таким образом, большинство людей поставили бы только 5 фунтов стерлингов при подбрасывании монеты, если бы они могли выиграть более 10 фунтов стерлингов. Тем не менее, Гилберт и его коллеги недавно показали, что, хотя неприятие потери влияет на выбор людей, когда они действительно проигрывают, они находят его гораздо менее болезненным, чем они ожидали ( Psychological Science , vol 17, p 649). Он объясняет это нашей невоспетой психологической стойкостью и нашей способностью рационализировать практически любую ситуацию. «Мы очень хорошо умеем находить новые способы взглянуть на мир, которые делают его лучшим местом для жизни», — говорит он.

Так что же должен делать плохой аффективный прогнозист? Вместо того, чтобы смотреть внутрь себя и воображать, какие чувства может вызвать у вас определенный результат, постарайтесь найти кого-то, кто принял такое же решение или выбор, и посмотреть, что он чувствовал. Помните также, что что бы ни ждало в будущем, оно, вероятно, причинит вам меньше вреда или доставит вам удовольствие меньше, чем вы думаете. Наконец, не всегда перестраховывайтесь. Худшего может никогда не случиться — и если это произойдет, у вас будет психологическая стойкость, чтобы справиться с этим.

«Что бы ни ожидало будущее, оно повредит вам или доставит вам меньше удовольствия, чем вы думаете»

2 Следуйте своим инстинктам

Заманчиво думать, что для принятия правильных решений вам нужно время, чтобы систематически взвешивать все «за» и «против» различных альтернатив, но иногда поспешное суждение или инстинктивный выбор столь же хороши, если не лучше.

В повседневной жизни мы быстро и компетентно принимаем решения о том, кому доверять и с кем взаимодействовать. Джанин Уиллис и Александр Тодоров из Принстонского университета обнаружили, что мы делаем выводы о надежности, компетентности, агрессивности, симпатии и привлекательности человека в течение первых 100 миллисекунд, когда мы видим новое лицо. Получив больше времени на поиск — до 1 секунды — исследователи обнаружили, что наблюдатели почти не пересматривали свои взгляды, они только становились более уверенными в своих поспешных решениях ( Psychological Science , vol 17, p 592).

Конечно, узнавая кого-то получше, вы уточняете свои первые впечатления. Само собой разумеется, что дополнительная информация может помочь вам принимать обоснованные и рациональные решения. Однако, как это ни парадоксально, иногда чем больше информации у вас есть, тем лучше вы руководствуетесь своими инстинктами. Информационная перегрузка может быть проблемой в самых разных ситуациях, от выбора школы для вашего ребенка до выбора места отдыха. В такие моменты вам может быть лучше избегать сознательного обдумывания и вместо этого оставить решение своему бессознательному мозгу, как показывают исследования Апа Дейкстерхуиса и его коллег из Амстердамского университета в Нидерландах ( Science , vol 311, p 1005). .

Они попросили студентов выбрать один из четырех гипотетических автомобилей, основываясь либо на простом списке из четырех характеристик, таких как пробег и пространство для ног, либо на более длинном списке из 12 таких характеристик. Некоторым испытуемым было дано несколько минут, чтобы подумать об альтернативах, прежде чем принять решение, в то время как другим пришлось потратить это время на решение анаграмм. Дейкстерхейс обнаружил, что, столкнувшись с простым выбором, испытуемые выбирали машины получше, если могли все обдумать. Однако, столкнувшись со сложным решением, они были обмануты и фактически сделали лучший выбор, когда сознательно не проанализировали варианты.

Дейкстерхейс и его команда обнаружили похожую картину в реальном мире. Делая простые покупки, такие как одежда или кухонные принадлежности, покупатели были бы более довольны своим решением через несколько недель, если бы они рационально взвесили альтернативы. Однако в случае более сложных покупок, таких как мебель, те, кто полагался на свой инстинкт, оказались более счастливыми. Исследователи приходят к выводу, что такое бессознательное принятие решений может быть успешно применено не только в торговом центре, но и в таких сферах, как политика и менеджмент.

Но прежде чем выбросить списки плюсов и минусов, сделаю небольшое предостережение. Если перед вами стоит очень эмоциональный выбор, ваши инстинкты могут не сослужить вам хорошую службу. На встрече Американской ассоциации содействия развитию науки в Сан-Франциско в феврале этого года Джозеф Арвай из Университета штата Мичиган в Ист-Лансинге описал исследование, в котором он и Робин Уилсон из Университета штата Огайо в Колумбусе попросили людей рассмотреть два общих риска в США. государственные парки — преступления и материальный ущерб белохвостым оленем.Когда их просили решить, что наиболее остро нуждается в управлении, большинство людей выбирали преступление, даже если оно наносило гораздо меньший ущерб, чем олень. Арвай объясняет это негативными эмоциями, которые порождает преступление. «Эмоциональные реакции, вызываемые такими проблемами, как терроризм и преступность, настолько сильны, что большинство людей не принимают во внимание эмпирические данные при принятии решений», — говорит он.

3 Учитывайте свои эмоции

Вы можете подумать, что эмоции — враг принятия решений, но на самом деле они являются его неотъемлемой частью.Наши самые основные эмоции эволюционировали, чтобы мы могли быстро и неосознанно делать выбор в ситуациях, угрожающих нашему выживанию. Страх ведет к бегству или драке, отвращение — к избеганию. Однако роль эмоций в принятии решений гораздо глубже, чем эти рефлексы. Когда вы принимаете решение, ваша лимбическая система — эмоциональный центр мозга — активна. Нейробиолог Антонио Дамасио из Университета Южной Калифорнии в Лос-Анджелесе изучил людей с повреждениями только эмоциональных частей их мозга и обнаружил, что они были парализованы нерешительностью, неспособными сделать даже самый элементарный выбор, например, что надеть или есть.Дамасио предполагает, что это может быть потому, что наш мозг хранит эмоциональные воспоминания о прошлых выборах, которые мы используем для информирования о нынешних решениях.

Эмоции, несомненно, являются важнейшим компонентом выбранной нейробиологии, но всегда ли они позволяют нам принимать правильные решения — другой вопрос. Если вы попытаетесь сделать выбор под влиянием эмоции, это может серьезно повлиять на результат.

Взять гнев. Дэниел Фесслер и его коллеги из Калифорнийского университета в Лос-Анджелесе вызвали гнев у группы испытуемых, заставив их написать эссе, в котором они вспоминали опыт, который заставил их увидеть красный цвет.Затем они предложили им сыграть в игру, в которой им был предложен простой выбор & двоеточие; либо возьмите гарантированную выплату в размере 15 долларов, либо сделайте ставку на большее с перспективой ничего не выиграть. Исследователи обнаружили, что мужчины, но не женщины, больше играли, когда злились ( Organizational Behavior and Human Decision Processes, , vol 95, p 107).

В другом эксперименте Фесслер и его коллега Кевин Хейли обнаружили, что разгневанные люди были менее щедры в игре в ультиматум — в которой одному человеку дается сумма денег и предлагается поделиться ею с анонимным партнером, который должен принять предложение, в противном случае никто не получит что-нибудь.Третье исследование, проведенное Нитикой Гарг, Джеффри Инманом и Викасом Митталом из Чикагского университета, показало, что рассерженные потребители с большей вероятностью выберут первое, что им предложат, чем рассматривают другие альтернативы. Кажется, что гнев может сделать нас вспыльчивыми, эгоистичными и склонными к риску.

Отвращение также имеет некоторые интересные эффекты. «Отвращение защищает от заражения», — говорит Фесслер. «Первоначальная реакция — это сбор информации, за которым следует отталкивание». Это помогает объяснить, почему в своих экспериментах с азартными играми команда Фесслера обнаружила, что отвращение ведет к осторожности, особенно у женщин.Отвращение также, кажется, делает нас более критичными в наших моральных суждениях. Талия Уитли из Национального института здоровья в Бетесде, штат Мэриленд, и Джонатан Хайдт из Университета Вирджинии использовали гипноз, чтобы вызвать отвращение в ответ на произвольные слова, а затем попросили людей оценить моральный статус различных действий, включая кровосмешение между кузенами. поедание собаки и взяточничество. В самом крайнем случае люди, прочитавшие слово, вызывающее отвращение, доходили до того, что выражали моральное осуждение безупречного Дэна, члена студенческого совета, который просто организовывал собрания для обсуждения ( Psychological Science , vol 16, p 780).

Все эмоции влияют на наше мышление и мотивацию, поэтому лучше избегать принятия важных решений под их влиянием. И все же, как ни странно, есть одна эмоция, которая, кажется, помогает нам делать правильный выбор. В своем исследовании исследователи из Чикаго обнаружили, что грустным людям нужно было время, чтобы обдумать различные предлагаемые альтернативы, и в итоге они сделали лучший выбор. Фактически, многие исследования показывают, что депрессивные люди имеют наиболее реалистичный взгляд на мир. Психологи даже придумали для этого название & двоеточие; депрессивный реализм.

4 Играйте в адвоката дьявола

Вы когда-нибудь спорили с кем-то по досадному вопросу, например, об иммиграции или смертной казни, и были разочарованы, потому что они использовали только доказательства, подтверждающие их мнение, и игнорировали все, что противоречит их мнению? Это повсеместная систематическая ошибка подтверждения. Других это может приводить в ярость, но мы все уязвимы каждый раз, когда взвешиваем доказательства для принятия решений.

Если вы сомневаетесь, попробуйте эту знаменитую иллюстрацию предвзятости подтверждения, называемую задачей выбора карты Wason.Раскладываются четыре карты, каждая с буквой на одной стороне и числом — с другой. Вы можете видеть D, A, 2 и 5 и должны перевернуть те карточки, которые позволят вам решить, истинно ли следующее утверждение & двоеточие; «Если на одной стороне стоит D, то на другой — 5».

Как правило, 75 процентов людей выбирают D и 5, полагая, что если у них есть 5 и D соответственно на их оборотной стороне, это подтверждает правило. Но посмотрите еще раз. Хотя от вас требуется доказать, что если на одной стороне стоит буква D, а на другой — 5, в заявлении ничего не говорится о том, какие буквы могут быть на обратной стороне 5.Так что 5-я карта не имеет значения. Вместо того, чтобы пытаться подтвердить теорию, способ проверить ее — это попытаться опровергнуть ее. Правильный ответ — D (если обратное не 5, утверждение неверно) и 2 (если на другой стороне стоит D, утверждение неверно).

Предвзятость подтверждения является проблемой, если мы считаем, что принимаем решение, рационально взвешивая альтернативы, когда на самом деле у нас уже есть предпочтительный вариант, который мы просто хотим оправдать. Наша склонность переоценивать степень, в которой на суждения других людей влияет предвзятость подтверждения, отрицая ее в себе, ухудшает положение ( Trends in Cognitive Sciences , vol 11, p 37).

Если вы хотите сделать правильный выбор, вам нужно делать больше, чем просто цепляться за факты и цифры, подтверждающие вариант, который, как вы уже подозреваете, является лучшим. По общему признанию, активный поиск доказательств, которые могут доказать, что вы неправы, — болезненный процесс и требует самодисциплины. Это может быть слишком много, чтобы требовать от многих людей большую часть времени. «Возможно, этого достаточно, чтобы понять, что мы вряд ли будем по-настоящему объективными», — говорит психолог Рэй Никерсон из Университета Тафтса в Медфорде, штат Массачусетс. «Простое признание того, что эта предвзятость существует и что мы все ей подвержены, вероятно, хорошо.«По крайней мере, мы могли бы придерживаться своих взглядов немного менее догматично и выбирать с немного большим смирением.

«Поиск доказательств, подтверждающих вашу неправоту, — болезненный процесс»

5 Следите за мячом

Наши решения и суждения имеют странную и приводящую в замешательство привычку привязываться к произвольным или не относящимся к делу фактам и цифрам. В классическом исследовании, которое представило этот так называемый «эффект привязки», Канеман и покойный Амос Тверски попросили участников крутить «колесо фортуны» с числами от 0 до 100, а затем оценить, какой процент стран Организации Объединенных Наций Африканский.Испытуемые не знали, что колесо было настроено так, чтобы останавливаться на отметке 10 или 65. Хотя это не имело ничего общего с последующим вопросом, влияние на ответы людей было драматическим. В среднем участники, получившие 10 баллов на колесе, дали оценку 25%, в то время как число участников, набравших 65 баллов, составило 45%. Похоже, они взяли курс на вращение колеса.

Привязка может сработать всякий раз, когда от нас требуется принимать решение на основе очень ограниченной информации.Когда мало чего можно сделать, мы, кажется, более склонны цепляться за несущественные вещи и позволять им влиять на наши суждения. Однако он также может принимать более конкретную форму. Мы все подвергаемся опасности столкнуться с эффектом закрепления каждый раз, когда заходим в магазин и видим красивую рубашку или платье с пометкой «уменьшенный». Это связано с тем, что исходная цена служит якорем, с которым мы сравниваем цену со скидкой, делая ее похожей на сделку, даже если в абсолютном выражении это дорого.

Что делать, если вы думаете, что поддаетесь эффекту привязки? «Очень тяжело встряхнуть», — признает психолог Том Гилович из Корнельского университета в Итаке, штат Нью-Йорк.Одна из стратегий может заключаться в создании ваших собственных уравновешивающих якорей, но даже в этом есть свои проблемы. «Вы не знаете, насколько сильно на вас повлиял якорь, поэтому это трудно компенсировать», — говорит Гилович.

6 Не плачь над пролитым молоком

Звучит знакомо? Вы в дорогом ресторане, еда потрясающая, но вы так много съели, что начинаете чувствовать тошноту. Вы знаете, что должны оставить остаток десерта, но чувствуете себя обязанным отполировать его, несмотря на нарастающее чувство тошноты.Или как насчет этого? В глубине вашего гардероба скрывается неподходящий и устаревший предмет одежды. Он занимает драгоценное место, но вы не можете заставить себя выбросить его, потому что вы потратили на него целое состояние и с трудом надели его.

Причина, лежащая в основе обоих этих неверных решений, называется ошибкой невозвратных затрат. В 1980-х Хэл Аркс и Кэтрин Блумер из Университета штата Огайо продемонстрировали, насколько легко мы можем быть обмануты этим. Они заставили студентов представить, что они купили лыжную поездку на выходные в Мичиган за 100 долларов, а затем обнаружили еще более дешевую сделку на лучший курорт — 50 долларов на выходные в Висконсине.Только после обстрела обеих поездок студентам сказали, что у них одни выходные. Что бы они сделали? Удивительно, но большинство из них выбрали менее привлекательную, но более дорогую поездку из-за большей стоимости, уже вложенной в нее.

Причина этого в том, что чем больше мы вкладываем во что-то, тем больше приверженности мы этому. Инвестиции не обязательно должны быть финансовыми. Кто еще долго не выдерживал утомительной книги или необдуманной дружбы после того, как было бы разумно сократить свои потери? Никто не застрахован от заблуждения о невозвратных затратах.В 1970-х годах правительства Великобритании и Франции попались на это, когда они продолжили инвестировать значительные средства в проект Concorde, значительно миновав тот момент, когда стало ясно, что разработка самолета экономически не оправдана. Даже трейдеры на фондовом рынке уязвимы, часто слишком долго ждут, чтобы отказаться от падающих в цене акций.

«Чем больше мы вкладываем во что-то, тем более привержены этому делу»

Чтобы не позволить невозвратным затратам повлиять на принятие решений, всегда напоминайте себе, что прошлое — это прошлое, а потраченные средства тратятся.Мы все ненавидим делать убытки, но иногда разумным вариантом будет перестать тратить хорошие деньги на плохие. «Если при рассмотрении вопроса о завершении проекта вы не стали бы его инициировать, то, вероятно, продолжать это не лучшая идея», — говорит Аркс.

7 Посмотрите на это с другой стороны

Рассмотрим эту гипотетическую ситуацию. Ваш родной город столкнется со вспышкой болезни, которая убьет 600 человек, если ничего не делать. Чтобы бороться с этим, вы можете выбрать либо программу A, которая спасет 200 человек, либо программу B, которая имеет один шанс из трех спасти 600 человек, но также имеет два из трех шансов никого спасти.Что вы выберете?

Теперь рассмотрим эту ситуацию. Вы столкнулись с той же болезнью и таким же количеством смертельных случаев, но на этот раз программа A приведет к верной смерти 400 человек, тогда как программа B имеет один из трех шансов на ноль смертей и два из трех шансов на 600 смертей. .

Вы, наверное, заметили, что обе ситуации одинаковы, и с точки зрения вероятности результат будет идентичным, что бы вы ни выбрали. Тем не менее, большинство людей инстинктивно выбирают A в первом сценарии и B во втором.Это классический случай «эффекта кадрирования», когда выбор, который мы делаем, иррационально окрашивается в зависимости от способа представления альтернатив. В частности, у нас есть сильное предубеждение к вариантам, которые, как кажется, предполагают прибыль, и отвращение к вариантам, которые, как кажется, предполагают убытки. Поэтому программа A лучше выглядит в первом сценарии, а программа B — во втором. Это также объясняет, почему здоровые закуски, как правило, продаются как «обезжиренные на 90%», а не как «на 10% жирные», и почему мы с большей вероятностью купим что-нибудь, от идеи до страховки, если она продается только на ее преимуществах.

В других случаях решающим фактором кадрирования является то, рассматриваем ли мы выбор как часть более широкой картины или отдельно от предыдущих решений. Например, любители скачек склонны рассматривать каждую гонку как возможность для индивидуальных ставок до конца дня, когда они видят в финальной гонке шанс компенсировать свои потери в течение дня. Это объясняет вывод о том, что игроки, скорее всего, сделают ставку на аутсайдера в финальной гонке.

В исследовании, опубликованном в прошлом году, Бенедетто Де Мартино и Рэй Долан из Университетского колледжа Лондона использовали функциональную МРТ, чтобы исследовать реакцию мозга на эффекты кадрирования ( Science , vol 313, p 660).В каждом раунде добровольцам давали ставку, скажем, 50 фунтов стерлингов, а затем предлагали выбрать между верным вариантом, таким как «сохранить 30 фунтов стерлингов» или «проиграть 20 фунтов стерлингов», или же игрой, которая принесет им такую ​​же плату -выкл в среднем. Когда фиксированный опцион был представлен как прибыль (оставьте 30 фунтов стерлингов), они играли в азартные игры в 43% случаев. Когда это было представлено как проигрыш (потеря 20 фунтов стерлингов), они играли 62 процента времени. Все были подвержены этой предвзятости, хотя некоторые в большей степени, чем другие.

Сканирование мозга показало, что когда человек использовал эффект кадрирования, в его миндалине, части эмоционального центра мозга, наблюдалась большая активность.Де Мартино был заинтересован в том, чтобы обнаружить, что у людей, которые были наименее восприимчивыми, была такая же активность миндалевидного тела. Однако им удалось лучше подавить эту первоначальную эмоциональную реакцию, задействовав другую часть мозга, называемую орбитальной и медиальной префронтальной корой, которая имеет прочные связи как с миндалевидным телом, так и с частями мозга, участвующими в рациональном мышлении. Де Мартино отмечает, что люди с повреждением этой области мозга, как правило, более импульсивны. «Представьте, что это то, что настраивает эмоциональный отклик», — говорит он.

Означает ли это, что мы можем научиться распознавать эффекты кадрирования и игнорировать их? «Не знаю, — говорит Де Мартино, — но важно знать, что у нас есть предвзятость». Он считает, что этот способ мышления, вероятно, эволюционировал, потому что он позволяет нам включать тонкую контекстную информацию в процесс принятия решений. К сожалению, это иногда приводит к неправильным решениям в современном мире, где мы имеем дело с более абстрактными концепциями и статистической информацией. Есть некоторые свидетельства того, что опыт и лучшее образование могут помочь противодействовать этому, но даже те из нас, кто наиболее склонен к эффекту кадрирования, могут предпринять простые меры, чтобы избежать этого & двоеточие; посмотрите на свои варианты под разными углами.

8 Остерегайтесь социального давления

Вы можете считать себя целеустремленным человеком, а вовсе не тем человеком, который позволяет другим влиять на вас, но факт в том, что никто не застрахован от социального давления. Бесчисленные эксперименты показали, что даже самые нормальные, хорошо приспособленные люди могут склоняться под влиянием авторитетных фигур и их сверстников на принятие ужасных решений ( New Scientist , 14 апреля, стр. 42).

В одном классическом исследовании Стэнли Милгрэм из Йельского университета убедил добровольцев применить электрический ток к кому-то, кто находится за ширмой.Это была постановка, но испытуемые этого не знали, и по настоянию Милгрэма многие продолжали повышать напряжение до тех пор, пока реципиент явно не терял сознание. В 1989 году подобное почтение к власти сыграло свою роль в гибели 47 человек, когда самолет врезался в автостраду недалеко от аэропорта Ист-Мидлендс в Великобритании. Один из двигателей загорелся вскоре после взлета, и капитан отключил не тот. Член бортпроводника осознал ошибку, но решил не подвергать сомнению его полномочия.

Сила давления со стороны сверстников также может привести к неправильному выбору как внутри лаборатории, так и за ее пределами. В 1971 году эксперимент в Стэнфордском университете в Калифорнии, как известно, пришлось остановить, когда группа обычных студентов, которым было поручено действовать в качестве тюремных охранников, начала психологически оскорблять другую группу, действующую в качестве заключенных. С тех пор исследования показали, что группы единомышленников склонны занимать крайние позиции и что группы сверстников с большей вероятностью выберут рискованные варианты, чем люди, действующие в одиночку.Эти эффекты помогают объяснить всевозможные варианты выбора, которые мы можем счесть неразумными, от опасных выходок банд мальчиков-подростков до радикализма некоторых борцов за права животных и членов сект.

Как избежать пагубного влияния социального давления? Во-первых, если вы подозреваете, что делаете выбор, потому что думаете, что это то, чего хотел бы ваш начальник, подумайте еще раз. Если вы являетесь членом группы или комитета, никогда не предполагайте, что группа знает лучше, а если вы обнаружите, что все согласны, играйте противником.Наконец, остерегайтесь ситуаций, в которых вы чувствуете, что не несете личной ответственности — именно тогда вы, скорее всего, сделаете безответственный выбор.

«Если вы обнаружите, что все в вашей группе согласны, играйте противником»

Хотя нет сомнений в том, что социальное давление может отрицательно повлиять на наши суждения, бывают случаи, когда его можно использовать как силу добра. В недавнем эксперименте исследователи под руководством Роберта Чалдини из Университета штата Аризона в Темпе рассмотрели способы продвижения экологически безопасных вариантов.Они размещали карточки в гостиничных номерах, поощряя гостей повторно использовать свои полотенца либо из уважения к окружающей среде, ради будущих поколений, либо потому, что большинство гостей так и поступало. Давление со стороны сверстников оказалось на 30 процентов эффективнее, чем другие мотиваторы.

9 Ограничьте свои возможности

Вы, наверное, думаете, что больший выбор лучше, чем меньший — конечно, Starbucks — но примите во внимание эти выводы. Люди предлагали слишком много альтернативных способов инвестирования, чтобы их пенсия стала менее склонной к инвестированию; и люди получают больше удовольствия от выбора шоколада из пяти, чем когда они выбирают ту же сладость из 30.

Это два открытия, сделанных психологом Шиной Айенгар из Колумбийского университета в Нью-Йорке, которая изучает парадокс выбора — идею о том, что, хотя мы думаем, что больший выбор лучше, чем меньше, тем лучше. Проблема в том, что за больший выбор обычно приходится платить. Это предъявляет более высокие требования к вашим навыкам обработки информации, и этот процесс может сбивать с толку, требовать много времени и в худшем случае может привести к параличу & толстой кишки; вы тратите так много времени на обдумывание альтернатив, что в конечном итоге ничего не делаете.Кроме того, больший выбор также увеличивает вероятность того, что вы совершите ошибку, поэтому вы можете в конечном итоге почувствовать себя менее удовлетворенным своим выбором из-за незначительного страха, что вы упустили лучшую возможность.

Парадокс выбора применим ко всем, но одних он поражает сильнее, чем других. Больше всего страдают «максимизаторы» — люди, которые стремятся к максимальному, изучая все возможные варианты, прежде чем принять решение. Эта стратегия может хорошо работать, когда выбор ограничен, но терпит неудачу, когда все становится слишком сложным.«Satisficers» — люди, которые склонны выбирать первый вариант, который соответствует их заранее установленному порогу требований, — страдают меньше всего. Психологи считают, что именно так большинство из нас выбирает романтического партнера из миллионов возможных свиданий.

«Если вы стремитесь найти« достаточно хорошее », большая часть давления снимается, и задача выбора чего-то в море безграничного выбора становится более управляемой», — говорит Барри Шварц, психолог из Swarthmore College, Пенсильвания. Когда он исследовал стратегии максимизации и удовлетворения среди выпускников колледжей, выходящих на рынок труда, он обнаружил, что, хотя максимизаторы заканчивали работу со средней стартовой зарплатой на 20% выше, чем удовлетворяющие, на самом деле они были менее удовлетворены.«По каждому психологическому исходу, который мы могли измерить, они чувствовали себя хуже — они были более подавленными, разочарованными и тревожными», — говорит Шварц.

Даже когда «достаточно хорошо» объективно не лучший выбор, он может сделать вас самым счастливым. Поэтому вместо того, чтобы тщательно рыться в веб-сайтах и ​​каталогах в поисках идеальной цифровой камеры или садового барбекю, попробуйте спросить друга, довольны ли они своей камерой. «Если да, то, вероятно, вам тоже подойдет», — говорит Шварц. Даже в ситуациях, когда выбор кажется слишком важным, чтобы его можно было просто удовлетворить, вам следует попытаться ограничить количество вариантов, которые вы рассматриваете.«Я думаю, что максимизация действительно помогает людям, когда выбор становится слишком большим», — говорит Шварц.

10 Пусть кто-нибудь выберет

Мы склонны верить, что всегда будем счастливее, когда все контролируем, чем когда за нас выбирает кто-то другой. Тем не менее, иногда, независимо от результата решения, сам процесс его принятия может вызывать у нас чувство неудовлетворенности. Тогда, возможно, будет лучше отказаться от контроля.

В прошлом году Симона Ботти из Корнельского университета и Энн МакГилл из Чикагского университета опубликовали серию экспериментов, исследующих эту идею (Journal of Consumer Research, vol 33, p 211).Сначала они раздали добровольцам список из четырех пунктов, каждый из которых описывался четырьмя атрибутами, и попросили их выбрать один. Им предлагали либо приятный выбор между сортами кофе или шоколада, либо неприятный — между разными неприятными запахами. После того, как выбор был сделан, они заполнили анкеты, чтобы оценить свой уровень удовлетворенности результатом и указать, что они думают о принятии решения.

Как и следовало ожидать, люди, которым предлагался выбор из приятных вариантов, обычно были очень довольны выбранным предметом и с радостью принимали заслуги в принятии правильного решения.Однако когда выбор стоял между неприятными вариантами, неудовлетворенность была обычным явлением & двоеточие; людям не нравился их выбор, и, более того, они были склонны винить себя в том, что в итоге получилось что-то неприятное. Не имело значения, что это был наименее плохой вариант, им все равно было не по себе. Им было бы лучше вообще не выбирать.

В аналогичном эксперименте испытуемым приходилось делать выбор без какой-либо информации, которой они могли бы руководствоваться. На этот раз все они были менее удовлетворены, чем люди, которым просто была предоставлена ​​возможность выбора.Причина, по мнению исследователей, в том, что люди, выбирающие вариант, не могли отдать себе должное, даже если в итоге они остановились на хорошем варианте, но все же чувствовали себя обремененными мыслью, что они, возможно, выбрали не лучшую альтернативу. Даже когда у тех, кто выбирает, была небольшая информация — хотя и недостаточная, чтобы чувствовать ответственность за результат — они не чувствовали себя счастливее, выбирая, чем быть выбранными.

Botti считает, что эти результаты имеют большое значение для принятия любого тривиального или неприятного решения. Например, позвольте кому-нибудь выбрать вино в ресторане или автомату выбрать числа на вашем лотерейном билете.Вы также можете быть счастливее, если оставите некоторые решения на усмотрение государства или профессионала. Последняя работа Ботти предполагает, что люди предпочитают, чтобы врач делал выбор в отношении того, какое лечение им следует пройти или удалить ли жизнеобеспечение у серьезно недоношенного ребенка. «Есть зацикленность на выборе, вера в то, что он приносит счастье», — говорит она. «Иногда это не так».

4 шага, которые помогут вам быстрее принять трудное решение

Большинство людей ненавидят принимать решения.Это почему?

Они слишком усложняют. Страх выбрать неправильный вариант приводит к периоду неопределенности, когда ничего не делается, а проблема, кажется, становится все больше и больше.

Этот вид прокрастинации — это то, с чем я хорошо познакомился, работая тренером по принятию решений. (Да, это настоящая работа.) Я видел, как люди принимали простое и прямое решение и превращали его в невозможное — все из страха.

Вот четыре вещи, которые я узнал, которые помогут вам сделать любой трудный выбор лучше и быстрее (и без этих узлов в животе).

1. Разберитесь в том, чего вы действительно хотите.

Решайте, знайте самого себя. Я понял, что ожидание часто означает, что вам не нравится ни один из вариантов, потому что они не подходят для вас. Допустим, есть два варианта, которые имеют смысл на бумаге (например, выбор между возвращением в школу и повышением по службе). Настоящая причина, по которой кто-то может быть не в состоянии принять решение, заключается в том, что ни один из вариантов не является тем, чего он на самом деле хочет. Может, он действительно хочет получить работу в совершенно новой сфере.Может быть, перспектива еще два года в школе наполняет его страхом. Может, он больше всего хотел бы быть отцом-домоседом.

Итак, когда вы застряли между возможностями, подумайте о том, чего вы действительно хотите. Например, если вы не уверены в смене карьеры, спросите себя, что вам нравится в вашей нынешней должности и той должности, которую вы обсуждаете.

Если вы ответили, что ваша текущая работа вам нравится, но зарплата в новой области звучит потрясающе — ваш ответ не обязательно выбирать между двумя, а просить вашего менеджера о повышении.(И, очевидно, предпримите необходимые шаги, чтобы это произошло.)

2. Не выбирайте что-то только потому, что вам «положено»

Как только вы определите, чего вы действительно хотите, вам нужно будет заглушить голоса в ваша голова — или скептически настроенных людей в вашей жизни — которые говорят вам, что вы должны хотеть чего-то еще. Например, у меня была клиентка, которой предложили престижную стипендию в Колумбии, и это была возможность, за которую она так ждала, когда подала заявку. Но к тому времени, когда было принято решение, ее работа дома набирала обороты, у нее был отличный наставник, который вкладывал средства в развитие ее карьеры, и она была взволнована и рада своей нынешней ситуации.

Как личность Типа А привыкла к успеху, в ней укоренилось стремление использовать такие возможности, как впечатляющее общение. Вместе мы поняли, что она больше не хочет ехать, но она почувствовала себя плохо, отказавшись от предложения. В конце концов, она решила остаться, и, чтобы убедиться, что она ни о чем не жалеет, мы разработали для нее план, чтобы она действительно сосредоточилась на максимальном использовании возможностей на ее нынешней работе.

Итак, если вы чувствуете давление, заставляя принять решение, что выглядит хорошо, сделайте шаг назад и проанализируйте свои рассуждения.Если вы не можете дать хороший ответ, значит, он не для вас.

3. Помните, что делать что-то важнее бездействия

Это верно в 99% случаев. У меня есть клиенты, которые были парализованы своей неспособностью понять, чем они хотят зарабатывать на жизнь. Таким образом, они работают на работе, которая оплачивает счета, но ничего не делает для их карьерного роста. Они так боятся пойти не на ту работу, что проходят годы, а они все еще работают в кафе или страдают на той же работе, что и в колледже.

А теперь представьте альтернативный сценарий. Представьте, что кто-то берется за работу, которая, по ее мнению, не входит в область ее мечты, но она продолжает ее развивать. Она продвигается в компании, ведет проекты, составляет свое резюме. Спустя два года она решает, что карьера не для нее и что она хотела бы попробовать что-нибудь еще. Теперь она начнет поиск работы с поддающихся количественной оценке навыков и достижений, которые она сможет использовать для поддержки своего заявления на следующую работу, на которую она подает заявку. Да, она проработала столько же лет, что и человек в кафе, но у нее есть новые и другие навыки, которые можно показать.

4. Практикуйте решительность

Те же клиенты, у которых возникают серьезные вопросы (например, должен ли я бросить работу и начать свой бизнес?), Часто проводят целый день, решая, когда им пойти в спортзал. Вы знаете, кто вы: вы тратите больше времени на просмотр Netflix, чем на просмотр получасового шоу. Или вы продолжаете говорить официанту, что да, вам еще нужно время, прежде чем вы решите, что вы хотите заказать.

Если вы хронически нерешительны, наращивайте мышцы принятия решений, начав с малого.Дайте себе 30 секунд, чтобы решить, что вы будете есть на ужин, какой фильм посмотреть или хотите ли вы выйти сегодня вечером. Выполните это решение. Повторить. Затем займитесь большим делом.

Это вызывает у вас беспокойство? Спросите себя, какой будет худший сценарий, если вы ошибетесь. Другими словами, если вы выбрали плохой фильм, вы можете выключить его или выбрать другой фильм в следующий раз. Если ваш обед тусклый, попробуйте что-нибудь другое на ужин. Своевременное принятие небольших решений поможет вашему мозгу быстрее обдумывать вопросы.

Никто не принимает идеальных решений в 100% случаев. Мы встречаемся не с теми людьми, остаемся на работе дольше, чем следовало бы, мы заказываем не тот десерт.