Пирамида потребностей Маслоу в PowerPoint

Если вы бизнес-тренер и планируете использовать эту мини-лекцию в своих тренингах, то:

1. Рекомендуем прочитать статью о том как сделать свою мини-лекцию живой и интересной.
2. Скачайте презентацию в формате PowerPoint для визуальной поддержки вашей мини-лекции.

Премиальный контент

Ссылка на скачивание этой презентации и другой премиальный контент доступны подписчикам платных тарифов. Оформите платную подписку на сайте “Технология тренинга” и получите полный доступ к 13 готовым тренингам, 256 слайдам, 112 минилекциям, 619 упражнениям, 41 видео и т. д. Это совсем не дорого.

Теория мотивации Маслоу | Блог о маркетинге

Успешный маркетинг убеждает потенциального клиента купить товар или услугу, которую вы продаете. Успех зависит от удовлетворения одной или нескольких потребностей покупателя.

Существует несколько теорий, опираясь на которые маркетологи формируют интерес потребителей к коммерческому предложению. Но теория мотивации по Маслоу остается основной благодаря понятной систематизации психологических подходов к базовым потребностям человека.

Иерархия потребностей по теории мотивации Маслоу

Теория Маслоу определяет пять основных групп потребностей большинства людей. Начиная с физиологии, удовлетворение которых необходимо для выживания человека, модель последовательно прогрессирует в последующие шаги развития через этапы безопасности, любви и сопричастности, самоуважения и, наконец, до вершины пирамиды – самоактуализации. Базовый постулат теории заключается в том, что как только человек может удовлетворить свои потребности на начальном этапе, он движется в своем развитии в направлении к следующему, затем – к следующему и т. д.

Предложенная Маслоу иерархическая модель помогает понять основы человеческой мотивации. В русле эволюционной теории Дарвина определенные поведенческие тенденции встроены от рождения в поведение человеческой личности для выживания в обществе и цивилизационного развития различных сообществ людей.

Маслоу утверждал, что в своем поведении человек руководствуется при принятии решений одним из уровней пирамиды потребностей в соответствии с тем, какому этапу цивилизационного развития он себя отождествляет. Применение этой теории в маркетинге увеличивает вашу способность эффективно обратиться к одному из предложенных драйверов мотивации. В этом состоит ключевой фактор успеха при создании коммуникаций с потенциальными потребителями.

• Успешное продвижение базовых медицинских услуг, основных продуктов питания в достаточном количестве, лекарственных препаратов опирается на решение проблем, связанных с жизнеобеспечением. Дорогостоящие услуги не найдут отклика у этой группы потребителей.
• Страховки, охранные системы, дополнительное пенсионное обеспечение позволяют чувствовать человеку свою защищенность.
• Одежда, косметические средства, напитки, клубы по интересам дают людям возможность идентифицировать свою принадлежность тому или иному сообществу.
• Машина, мебель, кредитные карты, уровень магазинов, элитные клубы, загородная недвижимость, дорогие напитки усиливают самоуважение потребителя, подчеркивая престиж и статус.
• Хобби, путешествия, самообразование делают человека свободным в достижении поставленных им глобальных целей, позволяя ему реализовать свои мечты и раскрыть свой потенциал.

Для того, чтобы человек мог двигаться вверх по уровням пирамиды, должны быть соблюдены постулаты, выдвинутые Маслоу. Сначала необходимо удовлетворить потребности нижнего уровня. По мере собственного развития человек прогрессирует. Маслоу утверждал, что каждый способен двигаться вверх по иерархии, и каждый стремится к этому. Но, к сожалению, естественный прогресс часто нарушается; жизнь меняется, происходят разные события, такие как развод или потеря работы.  Это может привести к регрессу потребностей, и человек начнет колебаться между уровнями иерархии. Маслоу отметил, что только один человек из ста достигает вершины пирамиды, потому что наше общество поощряет внутренние мотивы главным образом на основе уважения, любви и удовлетворения других социальных потребностей (средний уровень иерархии).

Мотивация и необходимость

Необходимо мотивировать покупательское поведение.  Поэтому профессиональные маркетологи часто используют для таргетирования рекламных объявлений теорию мотивации с целью удовлетворения внутренних потребностей определенных целевых групп, соответствующих тому или иному уровню иерархии. Если вы сможете убедить потребителя в том, что услуга соответствует его ожиданиям, у вас появляется возможность убедить клиента купить то, что вы продаете в данный момент. Реклама должна связать результат услуги с необходимость обратиться именно к вам для того, чтобы потребитель смог решить свою проблему.

Восприятие, внимание, искажения и удержания

Прежде чем удастся продать, сознание потребителя должно пройти селективный путь отбора вариантов удовлетворения реальной потребности. Человек рассматривает свой окружающий мир и формирует ответ на то, что ему в данный момент необходимо. Чтобы завладеть вниманием потенциального клиента, можно использовать различные тактики для рекламы: шок, удивление, юмор или любое событие (любопытство), что заставляет людей смотреть и слушать. Как только вы завладеете вниманием потребителей, необходимо побудить их вспомнить ваше сообщение без фильтрации через поле «искажений» их собственных взглядов и умонастроений. Многократное повторение рекламы помогает удержать внимание потребителя.

Плюсы и минусы теории Маслоу

К большому сожалению, теория мотивации по Маслоу не может объяснить все потребности людей. Остается большая неопределенность. Но предложенная концепция повлияла на исследования многочисленных сторонников теории.

Заключение

Основные принципы теории Маслоу, связывающие маркетинг с человеческой психологией, остаются в силе. Эффективность маркетинговых коммуникаций базируется на понимании внутренних потребностей клиентов. Теория «связывает» ваши услуги с клиентской базой, но помните, что ваша целевая аудитория не может оставаться статичной. Необходимо периодически заново сегментировать и классифицировать своих покупателей.

© Блог о маркетинге ActualMarketing

[mailpoet_form id=”1″]

Пирамида Маслоу: Иерархия потребностей человека

A Пирамида Маслоу широко используется в управление людскими ресурсами и продажи, чтобы понять потребности сотрудников и клиентов, соответственно, до разработки стратегии. человеческие потребности являются: физиологическийиз безопасность, социальныйиз почитать и выполнение само-.

См. В этой статье:

Маслоу изучал несколько течений психологии, таких как психоанализ, гештальт и гуманист. Но его самая известная теория такова: иерархия потребностей человека, широко используемый в управление людьми и управление клиентами, Абрахам Маслоу умер в Калифорнии, США, в июне 08 1970, жертвой сердечного приступа.

Согласно Маслоу, у людей разные потребности, которые перекрывают друг друга. Таким образом, когда мы встречаем группу потребностей, наши мотивация перенаправляется в следующую группу.

На протяжении своих исследований Маслоу иерархии потребностей человека через пирамиду. В этом случае самые основные потребности, связанные с жизнью, находятся в основе пирамиды. Хотя более абстрактные потребности, связанные с духом, находятся на вершине пирамиды.

Мы будем говорить более подробно о каждой группе нуждающихся, но, скорее, важно понять логику и основы пирамиды Маслоу. Послание, которое он передает, в основном состоит в том, что для мотивации людей лидер должен сначала понять, какую группу потребностей они в настоящее время имеют.

Бесполезно пытаться направить мотивацию людей к абстрактным потребностям, если у них все еще есть неудовлетворенные основные потребности.

Чтобы лучше проиллюстрировать пирамиду Маслоу, давайте теперь говорить о ее этапах, то есть о шагах эволюции человеческих потребностей. Вы также можете увидеть эти шаги в нашей Масловая таблица пирамид в Excel.

В иерархии потребностей физиологические являются самыми основными, потому что они связаны с нашим выживанием. Когда у человека нет его физиологические потребности ваша мотивация будет полностью сосредоточена на этой группе. По словам Маслоу, они: дышать, оставаться в живых, есть, пить, отдыхать, заниматься сексом.

В профессиональной жизни такие потребности будут в основном связаны с графиками, которые позволяют отдыхать и пить, а не перегружать.

С того момента, как человек сталкивается с физиологическими потребностями, он сосредоточит свою мотивацию на своих потребности в безопасности, Они связаны с защитой от опасности. Они могут быть проиллюстрированы физической безопасностью, здоровьем, жильем, относительной стабильностью в занятости и отношениях, среди других факторов.

В профессиональном плане мы можем думать о превентивных мерах против неправомочности, прожиточного минимума, некоторой гарантии непрерывности (или, по крайней мере, прозрачности в отношении ситуации), плана медицинского страхования и т. Д.

Человек также обладает социальные нужды, чуть выше потребностей в безопасности. Здесь мы начинаем входить в более абстрактный объем человеческих потребностей. Они касаются поддержания гармоничных человеческих отношений, таких как семья, друзья, которые являются частью групп и отношений.

В профессиональном плане люди хотят быть частью команды более глубоко. Помимо возможности поддерживать добрые отношения с боссами и коллегами.

As потребность в уважении, выше социальных потребностей, связаны с самооценкой наших способностей, а также с признанием других. Они связаны с необходимостью уважения, восхищения и престижа человека, создания чувства достоинства.

В профессиональном плане мы можем выделить ответственность за результаты, конструктивные отзывы и признание и престиж за позитивные достижения.

Наконец, по шкале человеческих потребностей, согласно Маслоу, потребности в самореализации, Это были бы потребности, связанные с ростом и достижением их собственных целей: преодоление проблем, независимости, реализации мечты и самоконтроля.

В профессиональной жизни эти потребности связаны с карьерным ростом, продвижением по службе, автономией в проблемах, собственными проектами и более широким участием в принятии решений.

Как я упоминал ранее, пирамида Маслоу широко используется в управление бизнесом, Две области в значительной степени зависят от теории Маслоу в повседневной жизни: управление человеческими ресурсами и сбыт и коммерческое управление.

Менеджеру не нужно украшать пирамиду Маслоу, чтобы использовать ее в управлении людьми. Просто знайте обоснование его использования: понимайте потребности своих сотрудников до того, как получите мотивацию и предложите награды.

Я часто слышал, что «моя команда немотивирована», и это происходит независимо от обещания толстого бонуса в конце года для достижения результатов. Менеджер должен понимать, что каждый сотрудник является индивидуумом, и каждый человек имеет разные потребности.

Достижение целей — это необходимость самореализации, и нет смысла получать мотивацию, если у человека есть еще одна невыполненная потребность. Бывают случаи, когда у соавтора есть еще одна основная неосуществленная потребность в профессиональной сфере. Лидер должен действовать по этому поводу.

Невозможно обвинить мотивацию сотрудника в самореализации, если он борется за выживание.

Даже в тех случаях, когда потребность строго личная, менеджеры могут проявлять сочувствие и пытаться каким-то образом помочь. Сотрудник вознаградит компанию в другое время.

Чтобы узнать потребности людей в команде, сделайте служебная аттестация и выяснить, что влияет на производительность. Используйте Рабочий лист пирамиды Маслоу в Excel.

Использование пирамиды Маслоу в коммерческой зоне тесно связано с компаниями в комплексные продажи, В этой схеме коммерческий цикл больше. Некоторые продажи занимают месяцы. Это система множественных утверждений, то есть покупателю потребуются утверждения от менеджеров, от финансовых, а иногда от внешних воздействий.

Большой переговорщик должен развивать способность интерпретировать потребности покупательские влияния действовать на них.

Пирамида Маслоу также широко используется в психологическом аспекте маркетинг, При попытке выяснить реальные мотивы определенных групп для покупки, прежде чем маркетинговый план.

Быстрый пример: человек, который покупает парфюм, хочет удовлетворить свою потребность в уважении или отношениях? Из этой реакции могут возникнуть две совершенно разные рекламы. 🙂

Теория мотивации А. Маслоу в менеджменте

Во введении упоминалось имя Абрахама Маслоу как одного из известнейших представителей бихевиористского направления в ряду учений об управлении. Широко известная и широко признаваемая концепция иерархии потребностей, разработанная Маслоу, включает в себя следующие основные идеи и предпосылки.

• Люди постоянно ощущают какие-то потребности.
• Люди испытывают определенный набор сильно выраженных потребностей, которые могут быть объединены в отдельные группы.
• Группы потребностей находятся в иерархическом расположении по отношению друг к другу.
• Потребности, если они не удовлетворены, побуждают человека к действиям. Удовлетворенные потребности не мотивируют людей.
• Если одна потребность удовлетворяется, то на ее место выходит другая неудовлетворенная потребность.
• Обычно человек ощущает одновременно несколько различных потребностей, находящихся между собой в комплексном взаимодействии.
• Потребности, находящиеся ближе к основанию «пирамиды», требуют первостепенного удовлетворения.
• Потребности более высокого уровня начинают активно действовать на человека после того, как в общем удовлетворены потребности более низкого уровня.
• Потребности более высокого уровня могут быть удовлетворены большим числом способов, нежели потребности нижнего уровня.

В соответствии с теорией Маслоу существует пять групп потребностей. Физиологические потребности. К данной группе потребностей относятся потребности в пище, воде, воздухе, убежище и т.п., те потребности, которые человек должен удовлетворять, чтобы выживать, чтобы поддерживать организм в жизнедеятельном состоянии. Данные потребности в значительной мере связаны с поддержанием физиологических процессов и порождены физиологией человека. Люди, которые работают в основном по причине необходимости удовлетворения потребностей этой группы, мало интересуются содержанием работы, они концентрируют свое внимание на оплате, а также на условиях труда, удобстве на рабочем месте, возможности избегать усталости и т.п. Для управления такими людьми необходимо, чтобы минимум зарплаты обеспечивал выживание и рабочие условия не слишком отягощали существование.

Потребности безопасности. Потребности этой группы связаны со стремлением и желанием людей находиться в стабильном и безопасном состоянии, защищающем от страха, боли, болезней и других страданий, которые может принести жизнь человеку. Люди, испытывающие потребности этого рода, стремятся избегать волнительных ситуаций, любят порядок, четкие правила, ясные структуры. Они оценивают свою работу, в первую очередь, с точки зрения обеспечения им стабильного существования в будущем. Для человека, находящегося под влиянием этих потребностей, важны гарантии работы, пенсионное обеспечение, гарантия медицинского обслуживания. Люди, испытывающие данные потребности, стремятся застраховать ся в прямом и переносном смысле от возможности неблагоприятных событий и изменений, создавая страховой потенциал, в частности, за счет обучения и образования. Люди с обостренной потребностью безопасности стремятся избегать риска, внутренне противятся изменениям и преобразованиям. Для управления такого рода людьми следует создавать ясную и надежную систему социального страхования, применять ясные и справедливые правила регулирования их деятельности, оплачивать труд выше прожиточного уровня, не привлекать их к принятию рискованных решений и осуществлению действий, связанных с риском и изменениями.

Потребности принадлежности и причастности. Человек стремится к участию в совместных действиях, он хочет дружбы, любви, быть членом каких-то объединений людей, участвовать в обществен ных мероприятиях и т.п. Все эти стремления составляют группу потребностей принадлежности и причастности. Если для человека данная потребность является ведущей, он смотрит на свою работу, во- первых, как на принадлежность к коллективу и, во-вторых, как на возможность установить хорошие и дружеские отношения со своими коллегами. По отношению к таким работникам руководство должно носить форму дружеского партнерства, для таких людей надо создавать условия для общения на работе. Хороший результат дают групповая форма организации труда, групповые мероприятия, выходящие за рамки работы, а также напоминание работникам о том, что их ценят коллеги по работе.

Потребности признания и самоутверждения. Данная группа потребностей отражает желание людей быть компетентными, сильными, способными, уверенными в себе, а также желание людей, чтобы окружающие признавали их таковыми и уважали их за это. Люди с сильно влияющей на них данной потребностью стремятся к лидерскому положению либо к положению признанного авторитета при решении задач. При управлении данными людьми надо использовать различные формы выражения признания их заслуг. Для этого полезными могут быть присвоение титулов и званий, освещение в прессе их действий, упоминание руководством в публичных выступлениях их заслуг, вручение различного рода почетных наград и т.п. Потребности самовыражения. Данная группа объединяет потребности, выражающиеся в стремлении человека к наиболее полному использованию своих знаний, способностей, умений и навыков.

Данные потребности в гораздо большей степени, чем потребности других групп, носят индивидуальный характер. Это потребности человека в творчестве в широком смысле этого слова. Люди с данной потребностью открыты к восприятию себя и окружения, созидательны и независимы. При управлении людьми данного рода надо стремиться давать им оригинальные задания, позволяющие претворять в жизнь способности, предоставлять большую свободу в выборе средств решения задач и привлекать к работе, требующей изобретательности и созидательности.

Теория иерархического построения потребностей Маслоу не дает ответа на вопрос, какова природа тех или иных потребностей. Основная задача этой теории, похоже, состоит в стремлении показать, как те или иные потребности могут воздействовать на мотивацию человека к деятельности и как, зная об определенной динамике действия потребностей на мотивацию человека, воздействовать на человека, предоставляя ему возможности удовлетворять свои потребности определенным образом.

Концепция Маслоу оказала большое влияние на развитие теории и практики современного управления. Однако жизнь показала, что в концепции есть ряд очень уязвимых моментов.

Во-первых, потребности по-разному проявляются в зависимости от многих ситуационных факторов (содержание работы, положение в организации, возраст, пол и т.д.).

Во-вторых, не обязательно наблюдается жесткое следование одной группы потребностей за другой, как это представлено в «пирамиде» Маслоу.

В-третьих, удовлетворение верхней группы потребностей не обязательно приводит к ослаблению их воздействия на мотивацию.

Маслоу считал, что исключением из этого правила является потребность самовыражения, которая может не ослабевать, а даже усиливать свое действие на мотивацию по мере ее удовлетворения. Практика показывает, что и потребность признания и самовыражения также может оказывать усиливающее воздействие на мотивацию в процессе ее удовлетворения.

 На основе систематизации и объединения в определенную совокупность потребностей, форм их прояёвления в поведении человека и возможных средств удовлетворения потребностей может быть составлена таблица, показывающая связь отдельных средств мотивирования с пирамидой потребностей.

• < Назад
• Вперёд >

Глава 2. Иерархия потребностей человека. Модель Маслоу. Нет мотива

Читайте также

2.6. Модель человека в экономической теории

2.6. Модель человека в экономической теории В современной экономической науке большое внимание уделяется человеку. Задачей экономической теории является анализ соотношения целей хозяйствующих индивидов и целей экономической системы, в рамках которой развертывается

1.3. Формирование вторичных потребностей человека

1.3. Формирование вторичных потребностей человека 1.1.7. Новая гипотеза о механизме смены способов общественного производства Как было сказано в предыдущем разделе, процесс возникновения и развития человеческих потребностей не является самодостаточным. Этот процесс

Глава 1 Внутренняя среда человека

Глава 1 Внутренняя среда человека Понятие внутренней среды организма (le milieu interieur) ввел в обиход французский физиолог Клод Бернар (1813 – 1878). Ему принадлежит знаменитая фраза «Бактерии ничто, среда – все». Жизнь внутренней среды человека отлично показана в лекциях

47 ТЕОРИЯ МОТИВАЦИИ ТРУДА А. МАСЛОУ

47 ТЕОРИЯ МОТИВАЦИИ ТРУДА А. МАСЛОУ Немалый вклад в теорию мотивации внес АбрахамМаслоу, разработавший иерархию потребностей человека, благодаря чему стало известно о сложной и структуре человеческих потребностей и их непосредственном влиянии на мотивацию. Работая над

Глава I Функции экономической системы и экономической теории Глава II Неоклассическая модель Глава III Неоклассическая модель II: Государство Глава IV Потребление и концепция домашнего хозяйства Глава V Общая теория высокого уровня развития

Глава I Функции экономической системы и экономической теории Глава II Неоклассическая модель Глава III Неоклассическая модель II: Государство Глава IV Потребление и концепция домашнего хозяйства Глава V Общая теория высокого уровня развития Часть II. Рыночная

136. Есть ли принципиальное отличие «человека от маркетинга» от «человека от продаж»?

136. Есть ли принципиальное отличие «человека от маркетинга» от «человека от продаж»? Несомненно – но на стартовых позициях.Однако чем выше позиция маркетера, тем больше он похож на «человека от продаж». И наоборот.А топ-менеджеры и владельцы бизнесов просто обязаны быть

ИЕРАРХИЯ ПОТРЕБНОСТЕЙ ПО МАСЛОУ

ИЕРАРХИЯ ПОТРЕБНОСТЕЙ ПО МАСЛОУ Наиболее известная классификация потребностей сделана А. Маслоу (1954). Он предположил, что существуют 5 основных категорий потребностей, которые относятся к людям в целом, начиная с базовых физиологических потребностей, потребности в

Маслоу и мотивация

Маслоу и мотивация В 1950-х американский психолог Абрахам Маслоу сломал традицию изучать человеческую природу, исключительно погружаясь в патологии. Он занялся зрелыми, цельными, успешными, реализовавшимися людьми и пришел к выводу, что таковым мог бы стать любой из нас.

Маслоу и руководство

Маслоу и руководство Принципам высокоэффективного руководства посвящена часть III, но уже здесь я хотел бы показать руководство через призму теории Маслоу. Многие люди, рвущиеся руководить другими, не имеют иной мотивации, кроме всеобщего и понятного желания завоевать

Пирамида Маслоу

Пирамида Маслоу Иерархию Маслоу мы подробно изучили в главе 13 и видим, что три высшие потребности индивидуального развития согласуются с моделью Firo B. Команда, состоящая из людей на уровне самореализации (если бы было возможно создать такую команду!), мгновенно достигла

55. Иерархия потребностей (Маслоу)

55. Иерархия потребностей (Маслоу) Инструмент«Потребители – это статистика, а вот покупатели – это люди», – как-то заявил Стэнли Маркус, известный американский бизнесмен, занимавшийся розничной торговлей.При анализе двух последних инструментов внимание было уделено

Мозговые волны одного человека воздействуют на мозг другого человека

Мозговые волны одного человека воздействуют на мозг другого человека На Третьей всемирной психотронной конференции, проходившей в Монте-Карло в 1975 году, исследователь вызвал двух добровольцев. На сцену вышли две женщины. Он усадил их друг напротив друга и к каждой

Глава 4. Достоинство человека

Глава 4. Достоинство человека Не так давно субботним утром в небольшом городке во Франции я подошел к банкомату, вмонтированному в массивную каменную стену банка, закрытого на выходные. Я вставил в банкомат кусок пластика, нажал пару кнопок, подождал несколько секунд и

Объяснение иерархии потребностей Маслоу

Иерархия потребностей Маслоу — это теория Абрахама Маслоу, которая выдвигает идею о том, что людьми движут пять основных категорий потребностей: физиологические, безопасность, любовь, уважение и самоактуализация.

Ключевые выводы: иерархия потребностей Маслоу

• Согласно Маслоу, у нас есть пять категорий потребностей: физиологические, безопасность, любовь, уважение и самоактуализация.
• Согласно этой теории, более высокие потребности в иерархии начинают возникать, когда люди чувствуют, что они достаточно удовлетворили предыдущую потребность.
• Хотя более поздние исследования не полностью подтверждают всю теорию Маслоу, его исследования повлияли на других психологов и внесли свой вклад в область позитивной психологии.

Что такое иерархия потребностей Маслоу?

Чтобы лучше понять, что движет людьми, Маслоу предположил, что человеческие потребности могут быть организованы в иерархию. Эта иерархия варьируется от более конкретных потребностей, таких как еда и вода, до абстрактных концепций, таких как самореализация.Согласно Маслоу, когда удовлетворяется более низкая потребность, в центре нашего внимания оказывается следующая потребность в иерархии.

Согласно Маслоу, это пять категорий потребностей:

Физиологический

Они относятся к основным физическим потребностям, таким как питье при жажде или еда при голоде. Согласно Маслоу, некоторые из этих потребностей связаны с нашими усилиями по удовлетворению потребности организма в гомеостазе; то есть поддержание постоянных уровней в различных системах организма (например, поддержание температуры тела на уровне 98 ° C).6 °).

Маслоу считал физиологические потребности самой важной из наших потребностей. Если кому-то не хватает более чем одной потребности, он, скорее всего, сначала попытается удовлетворить эти физиологические потребности. Например, если кто-то очень голоден, ему трудно сосредоточиться на чем-то еще, кроме еды. Другой пример физиологической потребности — это потребность в достаточном сне.

Безопасность

Как только физиологические потребности человека удовлетворены, возникает следующая потребность — безопасная среда.Наши потребности в безопасности очевидны даже в раннем детстве, поскольку дети нуждаются в безопасной и предсказуемой среде и обычно реагируют страхом или тревогой, когда они не удовлетворяются. Маслоу указал, что у взрослых, живущих в развитых странах, потребности в безопасности более очевидны в чрезвычайных ситуациях (например, войны и стихийные бедствия), но эта потребность также может объяснить, почему мы склонны предпочитать знакомое или почему мы делаем такие вещи, как приобретение страховки и содействие сберегательный счет.

Любовь и принадлежность

По словам Маслоу, следующая потребность в иерархии — это чувство любви и принятия.Эта потребность включает как романтические отношения, так и связи с друзьями и членами семьи. Это также включает нашу потребность чувствовать, что мы принадлежим к социальной группе. Важно отметить, что эта потребность включает в себя чувство любви и чувство любви к другим людям.

• Низший : потребность в уважении со стороны других (например, престиж, внимание, статус и известность)
• Высшее : потребность в уважении со стороны самого себя (например, свобода, независимость, сила)

Потребности в самоактуализации

Маслоу резюмирует этот уровень следующим образом: «каким человеком может быть, он должен быть».

Этот уровень фокусируется на полном потенциале человека и его способности реализовать этот потенциал или желании сделать все, что он может, в меру своих возможностей.Эти цели и достижения могут включать в себя:

• Воспитание
• Преследуя цели
• В поисках счастья и самореализации

Группировка уровней иерархии

Вообще говоря, иерархию Маслоу можно разбить на два разных типа уровней: потребности дефицита ( D-потребности ) и потребности роста или бытия ( B-потребности ).

• D-потребности , такие как физиологические, безопасность, принадлежность, любовь и уважение, существуют из-за депривации, которая мотивирует людей удовлетворять эти потребности.Чем дольше кто-то остается без удовлетворения этой потребности, тем сильнее это желание (например, жажда становится тем сильнее, чем больше времени проходит без питья). Однако, как только она удовлетворена, потребность исчезает, и человек может сосредоточиться на других потребностях.
• И наоборот, B-потребности (самоактуализация) являются результатом желания расти как личность — это не результат отсутствия чего-то, а желание получить что-то нематериальное для себя. Удовлетворение этих потребностей означает достижение того, что Маслоу называет самоактуализацией.

Критика теории Маслоу

Как мы упоминали выше, Маслоу разработал свою теорию на основе наблюдений, результатом которых, по мнению некоторых ученых, является концепция, лишенная научной строгости.

Кроме того, теория Маслоу предвзята в культурном отношении. Физиологические потребности и потребности безопасности кажутся универсальными, но другие уровни отражают западные ценности и идеологии — другие культуры могут ценить более высокие уровни в порядке, не соответствующем тому, который представлен Маслоу.

Наконец, есть негласное согласие с фиксированной иерархией — нужно удовлетворять потребности в указанном порядке. Однако эта идея подкрепляется изображениями пирамиды, которые (как мы уже упоминали ранее) не были включены в исходный документ. Сам Маслоу подчеркнул, что порядок не жесткий. Между уровнями существует некоторая плавность, и люди могут перемещаться между уровнями в зависимости от обстоятельств.

Будет ли Маслоу по-прежнему актуален для жизни и работы в 2019 году?

Учитывая критику теории Маслоу (некоторые из которых мы упоминали в предыдущем разделе), актуален ли Маслоу в 2019 году?

Мы так думаем.

Как и все теории личности, теория Маслоу ограничена в том смысле, что это всего лишь модель — она ​​может охватить определенные аспекты личности человека, но не может охватить людей полностью.

Кроме того, иерархия Маслоу обеспечивает основной путь к самосовершенствованию. Сегодня рост и личностное развитие являются горячими темами, и, несмотря на отсутствие строгой научной поддержки, он предлагает общую основу, которую люди могут использовать для улучшения себя.

Первоначально занятость относилась к категории «Безопасность», но сегодня иерархия Маслоу в бизнесе актуальна для верхних уровней пирамиды.

Теория Маслоу и ее влияние на вашу карьеру

Одно из самых больших способов использования времени для многих людей — это оплачиваемая работа, и поучительно, учитывая, что теория Маслоу действует как перископ, чтобы поближе взглянуть на работу и на то, что теория Маслоу говорит о том, как человеческая природа влияет на поведение людей на работе.

Заботьтесь о себе

Пренебрежение сном, жаждой и голодом может повлиять на вашу производительность на рабочем месте, и только расставив приоритеты в своих самых основных потребностях, вы сможете добиться наилучших результатов.

• Вы достаточно выспались?
• Вы завтракали?
• Вы обезвожены?

Нам не нужно объяснять, как наилучшие результаты могут только ускорить вашу карьеру.

Боитесь ли вы будущего?

Сегодня мы больше не живем в постоянном страхе быть съеденными хищными животными или оказаться во власти суровых погодных условий.

Однако это не означает, что все мы живем в безопасности. Наша современная экономика требует денег для обеспечения выживания, поэтому финансовая независимость (или ее отсутствие) является проблемой для многих. У нас есть улучшенные жилищные условия, но это не значит, что у нас есть дома пожаробезопасные или защищенные от ураганов.

Проблемы с удовлетворением физиологических и психологических потребностей могут существенно повлиять на производительность на работе — и ясно, что стресс может вызвать когнитивную деградацию, которая снижает эффективность на работе.Мы также больше сознаем необходимость баланса в личной и профессиональной жизни. Исследования показывают, что все большее число молодых людей страдает от стресса, связанного с работой, и эта тенденция требует сосредоточения внимания на балансе между работой и личной жизнью.

Важность корпоративной культуры

Было много разговоров о важности корпоративной культуры. Корпоративная культура — важнейший аспект трудовой жизни сотрудника.

Никто не любит чувствовать себя обделенным, и если среда такова, что не у всех есть чувство принадлежности, вполне вероятно, что вы увидите снижение продуктивности и общего удовлетворения, что приведет к снижению вовлеченности и производительности сотрудников.Видишь, куда мы идем?

Хотя в теории Маслоу есть некоторая культурная предвзятость, гендерная предвзятость меньше (например, женщины хотят признания и уважения, как и мужчины). Таким образом, удовлетворение этих потребностей имеет решающее значение для создания благоприятной рабочей среды.

Признание для всех

По сути, занятость предполагает торговлю рабочей силой в обмен на финансовое (и другое вознаграждение), но это не означает, что между множеством вовлеченных сторон не существует отношений.

Занятость — это хорошо для бизнеса. Плохие новости? Согласно исследованию Gallup, около 70% сотрудников в США не работают в полную силу и в результате сдерживают рост компании.

Одним из аспектов взаимоотношений на рабочем месте является признание того, что каждый человек что-то вносит в компанию, независимо от того, насколько велик или мал этот вклад. Кому-то нужно управлять компанией, но кому-то нужно следить за тем, чтобы во всех туалетных комнатах была туалетная бумага.

Таким образом, важно, чтобы признание и уважение, помимо прочего, свободно распространялись на рабочем месте.

Положительное рабочее место — это рабочее место, которое удовлетворяет потребности людей либо напрямую (предлагая сотруднику финансовую безопасность), либо косвенно (создавая среду, в которой сотрудники могут доверять друг другу).

Теория Маслоу и рабочее место

Какая связь между счастьем, смыслом и удовлетворенностью на рабочем месте?

Во-первых, не путайте счастье со смыслом.Вы можете получить довольно счастливых сотрудников, если будете удовлетворены даже их потребности более низкого уровня. Более того, человек может быть счастлив, но лишен цели и смысла.

Однако это проблематично. Недавний опрос показал, что 75% людей имеют высокий уровень счастья, но низкий уровень смысла. Исследование Энергетического проекта также показало, что 50% респондентов лишены смысла на работе. Исследование показало, что сотрудники, которые находили смысл в своей работе, были более вовлечены и с большей вероятностью продолжали работать в компании.

Как вы создаете рабочее место, где люди могут выполнять значимую работу? Начните с иерархии Маслоу и убедитесь, что вы создаете пространство, где удовлетворяются всех потребностей ваших сотрудников!

Собираем все вместе: самоактуализация сегодня

Как выглядит самореализация сегодня?

Что ж, с годами он не сильно изменился. Самореализовавшиеся люди, как правило, проявляют большинство, если не все, из следующих черт:

• Признание того, что у них есть, что им дали
• Принимая и снисходительно относясь к тому, что они не могут изменить
• Аутентичный
• Цели в жизни
• Основаны на реальности, позволяя как можно меньше искажать их восприятие
• Принципиальные и руководствуются своими принципами

Строя значимую жизнь в 21 веке, мы также должны определять наши ценности.Стэнфордское исследование связывало счастье с людьми, которые берут больше у других, а осмысленность — с людьми, которые больше отдавали.

Пик опыта

Как только рутинные потребности удовлетворены и кто-то достиг самоактуализации, Маслоу предполагает, что человек с большей вероятностью испытает то, что он называет пиковыми переживаниями , которые являются глубоко глубокими «моментами наивысшего счастья и удовлетворения».

Заключение

Хотя теория Маслоу устарела, она полезна как для личного развития, так и для роста на рабочем месте.Определив, что нужно людям и что движет и мотивирует людей, работодатели и сотрудники могут развивать взаимовыгодные отношения и создавать благоприятную среду, способствующую работе.

Что вы думаете о теориях Маслоу? Как вы думаете, иерархия Маслоу по-прежнему применима в 2019 году?

Педагогическая психология Интерактивная: иерархия потребностей Маслоу

Иерархия потребностей Маслоу

Образец цитирования: Huitt, W.(2007). Иерархия потребностей Маслоу. Педагогическая психология Интерактивный . Валдоста, Джорджия: Валдостский государственный университет. Получено [дата] из, http://www.edpsycinteractive.org/topics/regsys/maslow.html

Вернуться в: | Конативный домен | Курсы | Главная |

Абрахам Маслоу (1954) попытался обобщить большой объем исследований, связанных с мотивацией человека. До Маслоу исследователи обычно фокусируется отдельно на таких факторах, как биология, достижения или способность объяснять что вдохновляет, направляет и поддерживает человеческое поведение.Маслоу постулировал иерархию человеческих потребностей, основанную на две группы: потребности дефицита и потребности роста. В рамках дефицитных потребностей каждый нижний потребность должна быть удовлетворена перед переходом на следующий более высокий уровень. Как только каждая из этих потребностей была удовлетворен, если в будущем будет обнаружен недостаток, человек будет действовать, чтобы устранить недостаток. Первые четыре уровня:

1) Физиологические: голод, жажда, телесные удобства и т.д .;

2) Безопасность: вне опасности;

3) Принадлежность и любовь: присоединяйтесь к другим, будьте приняты; и

4) Уважение: достичь, быть компетентным, получить одобрение и признание.

Согласно Маслоу, человек готов действовать в соответствии с потребностями роста тогда и только тогда, когда потребности дефицита удовлетворены. Первоначальная концептуализация Маслоу включала только один рост потребность — самоактуализация. Самореализованным людям свойственно: 1) быть проблемно-ориентированный; 2) постоянная свежесть оценки жизни; 3) а забота о личном росте; и 4) способность получать пиковые впечатления. Позже Маслоу дифференцировал потребность в росте самоактуализации, в частности, определение двух первых потребностей роста как часть более общий уровень самоактуализации (Maslow & Lowery, 1998) и один за пределами общий уровень который сосредоточен на росте, выходящем за рамки ориентированного на себя (Маслоу, 1971).Их:

5) Познавательный: знать, понимать и исследовать;

6) Эстетика: симметрия, порядок и красота;

7) Самоактуализация: найти самореализация и реализация своего потенциала; и

8) Самопревосхождение: к подключиться к чему-то за пределами эго или помочь другие находят самореализацию и реализуют свой потенциал.

Основная позиция Маслоу заключается в том, что по мере того, как человек становится более самореализующимся и самотрансцендентным, он становится мудрее (развивает мудрость) и автоматически знает, что делать в самых разных ситуации.Дэниелс (2001) предположили, что окончательный вывод Маслоу о том, что самые высокие уровни самоактуализация трансцендентных по своей природе может быть одним из самых важный вклад в изучение человеческого поведения и мотивации.

Норвуд (1999) предположил, что иерархию Маслоу можно использовать для описания виды информации, которые люди ищут на разных уровнях развития. Например, лица на самом низком уровне ищут справочную информацию , чтобы встретиться их основные потребности.Информация, не имеющая прямого отношения к помощи человек удовлетворяет свои потребности за очень короткий промежуток времени, просто остается без присмотра. Лицам с уровнем безопасности требуется справочная информация . Они стремятся получить помощь, чтобы увидеть, как они могут быть в безопасности. Просвещение информация разыскивается лицами, стремящимися подтвердить свою принадлежность потребности. Довольно часто это можно найти в книгах или других материалах об отношениях. разработка. Расширение возможностей информации ищут уважаемые люди уровень.Они ищут информацию о том, как можно развить их эго. Наконец, люди с когнитивным, эстетическим и интеллектуальным развитием. самоактуализация искать назидательная информация . Хотя Норвуд не конкретно обращаются к уровню трансцендентности, я считаю, что можно с уверенностью сказать, что люди на этом этапе будут искать информацию о том, как подключиться к чему-либо помимо самих себя или того, как можно назидать других.

Маслоу опубликовал свою первую концептуализацию своей теории более 50 лет назад (Maslow, 1943), и с тех пор она стала одной из самых популярных и часто цитируемых теорий человеческого мотивация.Интересный феномен, связанный с работой Маслоу, заключается в том, что, несмотря на отсутствие эмпирических данных в поддержку его иерархии, она пользуется широким признанием (Wahba & Bridgewell, 1976; Сопер, Милфорд и Розенталь, 1995).

Несколько крупных исследований, которые были завершены по иерархии, кажутся поддержать предложения Уильяма Джеймс (1892/1962) и Мэтис (1981), что существует три уровня человеческих потребностей. Джеймс выдвинул гипотезу об уровнях материального (физиологический, безопасность), социального (принадлежность, почитай), так и духовный.Матес предложил три уровня физиологичность, принадлежность и самоактуализация; он считал безопасность и чувство собственного достоинства как неоправданно. Альдерфер (1972) разработал иерархию, сопоставимую с его ERG (существование, родство и рост) теория. Его подход модифицировал теорию Маслоу, основанную на работе Гордона Олпорта (1960, 1961) который включил концепции из теории систем в свои работа над личностью.

Иерархия мотивационных потребностей Альдерфера

Маслоу признал, что не все личности следовали его предложенной иерархии.В то время как разнообразие параметров личности может рассматриваться как связанное с мотивационными потребностями, один из наиболее часто цитируемых — это интроверсия и экстраверсия. Реорганизация иерархии Маслоу на основе работ Альдерфера и рассмотрение интроверсии / экстраверсии личности приводит к трем уровни, каждый из которых имеет интровертный и экстравертный компоненты. Эта организация предлагает на каждом уровне могут быть два аспекта, которые определяют, как люди относятся к каждому набору потребности с разными личностями, относящиеся больше к одному измерению, чем к другому.Для Например, интроверт на уровне Другого / Связи может быть больше озабочен своим или ее собственное восприятие принадлежности к группе, в то время как экстраверт при этом level будет уделять больше внимания тому, как другие ценят это членство.

Реорганизация иерархий Маслоу и Альдерфера

На данный момент нет единого мнения об идентификации основных человеческих потребностей и о том, как они упорядочены.Например, Ryan & Deci (2000) также предлагают три потребности, хотя это не так. обязательно иерархически организованы: потребность в автономии, потребность в компетентности и потребность в родство. Томпсон, Грейс и Коэн (2001) констатируют наиболее Важными потребностями детей являются связь, признание и власть. Нория, Лоуренс, и Уилсон (2001) предоставляют доказательства социобиологической теории мотивации, которая у людей есть четыре основных потребности: (1) приобретать предметы и опыт; (2) связь с другие — в долгосрочных отношениях, основанных на взаимной заботе и приверженности; (3) учиться и осмыслить мир и самих себя; и (4) защищать себя, любимых единицы, убеждения и ресурсы от вреда.Институт передового опыта в области управления (2001) предполагает, что существует девять основных человеческих потребностей: (1) безопасность, (2) приключения, (3) свобода, (4) обмен, (5) мощность, (6) расширение, (7) принятие, (8) сообщество и (9) выражение.

Обратите внимание, что связь и родство — это компонент каждой теории. Тем не менее, похоже, что нет других, которые упоминается всеми теоретиками. Franken (2001) предполагает, что это отсутствие согласия может быть результатом различных философия исследователей, а не различия между людьми.Кроме того, он рассматривает исследования, которые показывают объяснительный или атрибутивный стиль человека внесу изменения в список основных потребностей. Поэтому уместно спросить людей, что они хотят и как их потребности могут быть удовлетворены, а не полагаться на неподтвержденную теорию. Например, Уэйтли (1996) советует дать человеку представление о том, какой будет его жизнь. как если бы время и деньги не были целью в жизни человека. Что это сделал бы человек на этой неделе, в этом месяце, в следующем месяце, если бы у него или у нее были все деньги и время, необходимое для участия в мероприятиях, и были уверены, что оба будут снова в продаже в следующем году.С некоторыми уточняющими вопросами, чтобы определить, что удерживая человека от участия в этой деятельности в настоящее время, такой неограниченный подход, вероятно, определить наиболее важные потребности человека.

В этой области еще предстоит проделать большую работу, прежде чем мы сможем полагаться на теорию, информативно, чем просто сбор и анализ данных. Однако это исследование может быть очень важным для родителей, учителей, администраторов и других лиц, занимающихся развитие и использование человеческого потенциала.В нем кратко излагаются некоторые важные вопросы, которые необходимо решить, если люди хотят достичь уровня характера и компетенций. необходимо для успеха в информационную / концептуальную эпоху (Huitt, 2007). Хайтта (2006) «Становление «Блестящая звезда» призвана обеспечить основу для обсуждения потребности детей и молодежи в трех основных элементах и ​​десяти областях.

Список литературы

• Альдерфер, К. (1972). Существование, родство и рост .Нью-Йорк: Свободная пресса.
• Олпорт, Г. (1960). Личность и социальная встреча: Избранные эссе . Нью-Йорк: Beacon Press.
• Олпорт, Г. (1961). Характер и развитие личности . Нью-Йорк: Холт, Райнхарт и Уинстон.
• Дэниэлс, М. (2001). Концепция самореализации Маслоу 904 18. Получено в феврале 2004 г. с http://www.mdani.demon.co.uk/archive/MDMaslow.htm
• Франкен Р. (2001). Мотивация человека (5-е изд.) . . Пасифик Гроув, Калифорния: Брукс / Коул.
• Huitt, W. (26 апреля 2006 г.). Стать блестящей звездой: основа для обсуждения формирующего целостного образования. Доклад, представленный на Международная сеть для образовательных Конференция по трансформации (iNet), Огаста, Джорджия. Получено в мае 2006 г. с
http://www.edpsycinteractive.org/brilstar/brilstar.html
• Huitt, W. (2007). Успех в концептуальную эпоху: еще один сдвиг парадигмы. Документ, представленный на 32-м ежегодном собрании ^-го Ассоциация исследований в области образования Джорджии, Саванна, Джорджия, 26 октября.Получено в декабре 2007 г. с http://chiron.valdosta.edu/whuitt/papers/conceptual_age_s.doc
• Институт передового опыта в области управления. (2001). Девять основных потребностей человека. Информационный бюллетень в Интернете . Получено в феврале 2004 г. с http://www.itstime.com/print/jun97p.htm
• Джеймс, У. (1892/1962). Психология: краткий курс . Нью-Йорк: Кольер.
• Маслоу, А. (1943). Теория мотивации человека. Психологическое обозрение, 50 , 370-396.Получено в июне 2001 г. из http://psychclassics.yorku.ca/Maslow/motivation.htm.
• Маслоу А. (1954). Мотивация и личность . Нью-Йорк: Харпер.
• Маслоу А. (1971). Дальние пределы человеческой натуры . Нью-Йорк: Викинг Нажмите.
• Маслоу А. и Лоури Р. (ред.). (1998). К психологии бытия (3-й ред.). Нью-Йорк: Wiley & Sons.
• Mathes, E. (1981, осень). Иерархия потребностей Маслоу как ориентир для жизни. Журнал гуманистической психологии, 21 , 69-72.
• Нория, Н., Лоуренс, П., и Уилсон, Э. (2001). Управляемость: как человеческая природа определяет наш выбор . Сан-Франциско: Джосси-Басс.
• Норвуд, Г. (1999). Иерархия потребностей Маслоу. Истина Векторы (Часть I). Получено в мае 2002 г. с http://www.deepermind.com/20maslow.htm
• Райан, Р., Деси, Э. (2000). Теория самоопределения и содействие внутренней мотивации, социальному развитию и благополучию. Американский психолог, 55 (1), 68-78. Получено в феврале 2004 г. с http://www.psych.rochester.edu/SDT/publications/documents/2000RyanDeciSDT.pdf.
• Сопер Б., Милфорд Г. и Розенталь Г. (1995). Вера, когда нет доказательств теория поддержки. Психология и маркетинг, 12 (5), 415-422.
• Томпсон, М., Грейс, К., и Коэн, Л. (2001). Лучшие друзья, злейшие враги: понимание социальной жизни детей .Нью-Йорк: Ballantine Books. http://www.amazon.com/exec/obidos/ASIN/0345438094/qid=1024322725/sr=2-1/ref=sr_2_1/103-0382559-6049463
• Wahba, A., & Bridgewell, L. (1976). Пересмотр Маслоу: обзор исследований нужна теория иерархии. Организационное поведение и деятельность человека, 15 , 212-240.
• Уэйтли, Д. (1996). Новая динамика постановки целей: Flextactics для быстро меняющийся мир . Нью-Йорк: Уильям Морроу.