В ходе выступления оратора публика: Внимательно прочитайте текст задания и выберите верный ответ из списка

Внимательно прочитайте текст задания и выберите верный ответ из списка

Задание 14332

Выберите из предложенного списка негативные формальные санкции и запишите цифры, под которыми они указаны.

Ответы:

Одноклассники объявили бойкот В. за нарушение традиций класса.

Пожарная инспекция наложила взыскания на владельца кафе за несоблюдение требований по пожарной безопасности. — Правильный ответ

Сотрудник дорожно-постовой службы оштрафовал гражданку П., переходившую дорогу на запрещающий сигнал светофора. — Правильный ответ

В ходе выступления оратора публика неоднократно прерывала его речь неодобрительными возгласами.

Гражданка М. высказала претензию соседу за курение на лестничной клетке.

Приказом по заводу директор завода объявил выговор главному инженеру за некачественный ремонт станков. — Правильный ответ

Правила публичных выступлений. Правила, позволяющие сделать публичное выступление доступным для слушателей Публичное выступление можно начинать с

Рано или поздно каждому человеку приходится выступать перед публикой. И поскольку последняя настроена весьма эгоистично, это занятие может доставить уйму хлопот. Но как говорил Марк Твен: «Публика изначально от вас ничего не ждет», — так что не стоит нервничать, однако неплохо будет воспользоваться несколькими полезными советами и пересмотреть примеры публичных выступлений.

С чего начать?

Любой пример публичного выступления начинается с правильной подготовки речи. Каким бы чудесным ни казался текст оратора, нужно понимать, что за ним стоит недюжинный труд и долгие часы практики.

Каждый успешный пример публичного выступления начинается с подготовки речи. Марк Твен в свое время не зря говорил, что необходимо около трех недель для подготовки экспромта. Любое выступление, вне зависимости от своего вида и преследуемой цели, должно готовиться заранее. Сперва необходимо сделать так называемый «скелет» выступления. Для этого нужно определиться со следующими позициями:

  • Понять мотивацию людей, которые пришли слушать речь.
  • Определить основную идею выступления.
  • Разделить эту идею на несколько составных частей (подзаголовков).
  • Обозначить ключевые слова. Их необходимо будет повторить несколько раз в выступлении, чтобы слушатели лучше запомнили о чем, собственно, идет речь.
  • Каждая речь должна иметь четкий план и структуру. Выступление должно состоять из вступления, основной части и выводов.

Мускулы

Когда оратор определился с основной структурой своего выступления, на этом «скелете» необходимо нарастить «мышцы». Из чего они могут состоять?

  • Можно воспользоваться яркими примерами из жизни или литературы, главное, чтобы они соответствовали основной тематике.
  • Чтобы помочь слушателю зрительно закрепить полученную информацию, стоит подготовить графики, слайды, картинки, видео и т. д.
  • К аудитории можно обратиться с вопросом в ходе выступления, это поможет удержать внимание публики на основной теме.

Вступительная часть

Особое внимание стоит уделить началу и окончанию выступления. Именно они играют основную роль при общении оратора и слушателя. Введение помогает составить первое впечатление о выступающем, а подведение итогов дает возможность слушателям закрепить полученную информацию.

Во время подготовки выступления может возникнуть множество вопросов. К примеру, как начать публичное выступление? Здесь главное с самого начала заинтересовать публику. Первое впечатление об ораторе будет сопровождать его на протяжении всего выступления, и если допустить ошибку, сложно будет потом ее исправить.

К примеру, вступлением для публичного выступления может стать остроумная шутка или какой-то интересный факт. Можно озадачить публику вопросом или заинтриговать паузой. Главное — привлечь к себе внимание. Только не стоит начинать извиняться за то, что голос охрип, это первое выступление и т. д. Оратор всегда должен был уверенным в себе, а каждую неприятность обернуть себе на помощь. Например, если выступающий действительно заболел, нужно не извиняться, а сказать, что в связи с такими-то обстоятельствами прошу всех сесть ближе, чтобы меня было слышно.

Конец выступления

Что касается окончания, то здесь важно подвести итоги всего выступления, выделить основные мысли и вспомнить затронутые проблемы. Последние фразы должны иметь определенный эмоциональный посыл и быть выразительными, только так слушатель сможет не только наградить выступающего аплодисментами, но и станет приверженцем его идей. Хотя, сколько ни говори о правильном конструировании выступления, проще будет рассмотреть примеры публичных выступлений.

Разновидности публичных выступлений

Примеры публичных выступлений делятся на несколько видов:

  • Информационные
    . В большинстве своем это доклады, лекции, устные ответы.
  • Протокольно-этикетные. Такие речи используют, когда встречают важных гостей, произносят тосты, траурную речь или открывают новое заведение.
  • Развлекательные. Обычно их используют для приятного времяпрепровождения, они имеют развлекательный контекст, но в то же время передают информацию. В качестве примера можно привести выступления юмористов русской эстрады Е. Петросяна, Е. Степаненко, М. Задорнова и других.
  • Убеждающее выступление. Такой доклад должен обладать неоспоримыми фактами и доказательствами, что склонят аудиторию на вашу сторону. Примерами могут стать выступления известных политиков. К примеру, Авраам Линкольн в 1863-м произнес Геттисбергскую речь, где уверил граждан, что ни один солдат не погиб зря, и это нужная жертва на пути к свободе.

Успеть за три минуты

В целом внимание аудитории сохраняется только 15-20 минут, это обусловлено психофизиологическими причинами. В зависимости от разновидности, устные выступления могут длиться от нескольких минут до 1-2 часов. Однако есть и такие речи, которые нужно успеть произнести за 3 минуты. В большинстве случаев этими выступлениями являются свадебные тосты или пресс-конференции. В общей сложности длина речи должна составлять от 200 до 405 слов. Вот пример публичного выступления на 3 минуты:

«Сегодня Далай-Лама впервые дал уникальное интервью российскому блогеру. Для своего канала на YouTube бизнес-блогер Дмитрий Портнягин первый в СНГ взял интервью у Далай-Ламы. Общение с известным буддистом происходило в отеле Дели, где монах часто останавливается вместе со своими последователями. Прежде чем приступить к общению, помещение дважды проверили: первой это сделала индийская охрана, возглавляемая сикхом, а после — личная охрана его Святейшества.

Интервью длилось всего час. За это время участникам беседы удалось обсудить политические проблемы, включая вопросы компетентности Горбачева, Ельцина и Путина. Спрогнозировать будущее России, поговорить о материальных и духовных ценностях, взаимопонимании между людьми и секретах успеха. Каждый вопрос получил развернутый ответ. Далай-Лама разговаривал открыто и с юмором. В конце он дал несколько советов для предпринимателей и рассказал о личной безопасности.

Дмитрий Портнягин не оставался безучастным во время разговора. Он показал Далай-Ламе фотографию своего дедушки, рассказал, что в его кабинете всегда висела фотография верховного главы Тибета, поэтому он тоже заинтересовался этой темой. Прощаясь с его Святейшеством, Дмитрий подарил Далай-Ламе на память шапку-ушанку. Монах сразу надел на себя обновку и предстал в таком виде перед объективами фотокамер. Полную версию интервью можно посмотреть на канале «Трансформатор».

Подходит или нет?

Этот пример текста публичного выступления соответствует всем правилам. Такая короткая речь полностью раскрывает тему презентации видео на канале YouTube. Здесь рассказано об участниках, месте проведения интервью, вопросах, которые поднимались и общем настроении, которое присутствовало во время разговора.

В конце пресс-релиза оратор зазывает слушателей посмотреть полную версию видео. Хотя концовку можно дополнить еще одним двумя предложениями, сказав, что интервью выдалось успешным и познавательным для каждого.

Александр І

Чтобы речь была эффективной, она должна быть точной и выразительной. И это не всегда могут быть большие объемы текста. Донести свою мысль можно несколькими сильными предложениями и яркими сравнениями. К примеру, публичное выступление Александра І перед французскими послами еще перед началом войны звучало следующим образом:

«Вот маленькая Европа, а это большая Россия (все это он показывает на карте). В случае неудачи вы можете отступить только до Парижа, а я могу бежать до края Камчатки! Но при этом каждый метр этой земли будет враждебен к вам, даже бабы не прекратят борьбу. Россия может проиграть некоторые сражения, но побежденной она никогда не станет».

Сказать, что послы уехали под впечатлением, это ничего не сказать. Пример текста публичного выступления царя Александра I поражает читателей и сегодня. Здесь нет ни капли высокомерия, сплошные факты, поданные под правильным «соусом».

Стив Джобс

Ярким примером современного ораторского искусства могут послужить выступления Стива Джобса. Ораторство определенно не было его коньком — это всего лишь хобби, но каждую презентацию нового продукта он начинал с собственного выступления. Примеры в его исполнении выглядит следующим образом:

Это только небольшие фрагменты одного из его выступлений. Но как человек мотивирует!

Правильное решение

С речью можно выступать на любую тему. Примеры публичных выступлений несложно найти в печатных и других средствах массовой информации. Обычно ораторы затрагивают важные социальные, политические и экономические проблемы. В последнее время стало модным давать тренинги по способам заработка в Сети, презентовать разнообразные обучающие программы или привлекать внимание к рекламным акциям. Иногда спикеры проводят психологические тренинги, обсуждают религию или философию. Но о чем бы ни говорил оратор, его основная цель — увлечь за собой аудиторию.

Оратор — это не тот человек, который профессионально манипулирует пафосными речами, а тот, кто способен вести одновременный диалог с тысячами слушателей. Он должен говорить на языке людей, которые его слушают, понимать их проблемы, находить точки соприкосновения и умело подводить к принятию правильного решения.

Деловая коммуникация

Может показаться, что она разнообразная и не имеет четких границ, эта публичная речь. Примеры выступлений, представленные выше, дают ложное представление о том, что тексты спикеров не имеют ничего общего. На самом деле все они преследуют одну цель: слушатель должен согласиться с точкой зрения говорящего. И сделать это можно совершенно разными методами, вплоть до провокации. Хотя такой метод используется в основном на судебных разбирательствах.

Основатель русской адвокатуры А. Ф. Кони однажды защищал инвалида-горбуна. На протяжении долгих лет над ним насмехался сосед, и вот однажды не выдержав, горбун схватил камень и бросил в него, причинив тем самым тяжкое телесное повреждение. В своем публичном выступлении А. Ф. Кони был оригинален, как никто другой. Он, как и полагается, обратился к присяжным: «Господа присяжные заседатели!» После выдержал паузу и повторил эту фразу еще четыре раза, делая после каждого обращения минутные остановки. После четвертого обращения один из присяжных не выдержал и яростно выпалил: «Вы что, издеваетесь?!» А. Ф. Кони не растерялся, именно такой реакции он и ожидал: «Я обратился к Вам вежливо и всего 4 раза, и Вы уже начали нервничать. Мой клиент долгие годы выслушивал оскорбления в свою сторону. Что он должен был чувствовать?»

Это выступление достигло своей цели — подсудимого оправдали.

Кто вас, товарищи судьи, кормит?

История знает немало случаев с такими оригинальными выступлениями. Даже в литературе можно найти хорошие примеры ораторских речей, по которым можно учить этому искусству. Так, в романе А. М. Горького «Мать» на судебном заседании выступал осужденный Павел Власов. Он был осужден по политической статье и отказался осуществлять побег, подготовленный его товарищами только ради того, чтобы выступить с речью перед многочисленным народом, который собрался на суде.

Его речь пестрела рефренами, где он говорил от имени народа, но главной «изюминкой» выступления стала кульминация: «Как можно уничтожать рабочих, тех, кто вас, товарищи судьи, кормит?» Создать такую речь дорогого стоит.

Процветание страны

Заканчивая статью, хотелось бы привести еще один вариант публичного выступления. Пример текста на тему «Воровство в Японии».

«На процветание страны влияет множество человеческих и экономических факторов. Среди них есть один, почти несущественный факт, который нам покажется фантастической нелепостью.

В Японии не воруют. Вообще не воруют. Никак не воруют. Никогда не воруют. Люди не запирают квартиры и автомобили. Магазины без опаски выставляют на улицы лотки с товарами и благополучно о них забывают. Они знают: никто не возьмет чужого.

В этой стране вы можете забыть что угодно и где угодно, а потом прийти за пропажей спустя несколько дней. Она так и останется нетронутой. Каждый японец знает: если что-то пропало, оно наверняка лежит там, где потерялось, а значит, найдется. Будь-то мобилка или кошелек, все равно любая вещь найдется.

В Японии не принимают чаевых. Продавец или официант будут бежать за вами несколько кварталов, чтобы отдать сдачу. Большинство жителей столицы передвигаются на велосипедах, и никто их не привязывает. Угнать велосипед?! Это же смешно!

Здесь знают: брать чужое — позор. После него человеку уже не будут доверять, он от него никогда не отмоется.

И кстати, об экономике. Чиновники свято следуют этому правилу: брать чужое — табу. Не так давно повесился японский министр, которого подозревали в вольном обращении с финансами. Даже не в воровстве. Из-за этой истории ушел в отставку и предыдущий премьер.

Итак, от чего зависит процветание страны? Правильно, от воровства, а если точнее — от его отсутствия».

Оратор — это своеобразный стрелок. Он либо попадает в цель и заставляет всех склонить перед ним головы, либо мажет, и тогда приунывшая толпа начинает заниматься своими делами, игнорируя слова спикера. Поэтому, прежде чем выступать перед публикой, нужно навести прицел на конкретную цель. Примеры публичных выступлений лидеров помогут.

Самое страшное – это начать изложение перед большим количеством людей. Существует несколько приемов для интригующего начала.

Расскажите интересную, захватывающую историю. Как правило, если доклад начинается с такого повествования и публика в первые 60 секунд будет заинтересована, внимание будет легче сохранить. Возможно, нужно рассказать о каком-нибудь интересном историческом событии или вспомнить старинную мудрость касающуюся темы вашего доклада. Небольшое вступление в виде рассказа должно длится не более 90 секунд.

Задайте риторический вопрос. Он помогает убедить основную часть публики. Например, «Быть или не быть, вот в чём вопрос», «Русь, куда ж несешься ты?» и т. д. Однако, вопросы нужно продумать и подать в такой форме, в которой они будут отражать суть доклада.

Начните доклад со статистики. Как правило, статистические данные располагают слушателей.

Придумайте яркий заголовок , благодаря которому аудитория с первых секунд заинтересуется темой.

Начните доклад с мудрой цитаты или высказывания известной личности , чтобы добавить изложению привлекательности и особого стиля. Однако, все мудрые слова должны касаться исключительно темы доклада.

Покажите иллюстрацию или небольшую презентацию. Такой подход добавит понимания, и слушатели наверняка запомнят доклад только с положительной стороны. Когда показываете слайды, нужно помнить, что к одной иллюстрации должна быть одна мысль, уложенная в два, максимум три предложения. На слайдах лучше смотрится крупный шрифт, да и анимационных эффектов должно быть в меру.

Добавьте к докладу небольшое видео , которое вызовет эмоциональную реакцию. Плюс ко всему, таким образом быстрее передается суть темы.

Не тратьте слишком много времени на выступление . Лучше всего постараться уложиться в 20 минут. За это время слушатели не устанут и будут активно обсуждать данный доклад.

Не растягивайте слова и не говорите слишком быстро . Представьте, что вы рассказываете слушателям интересную историю.

Отвечайте на вопросы быстро . Таким образом, вы подчеркнете свой профессионализм в данной теме.

Хотите, чтобы вас слушали и слышали? Тогда нужно постоянно находиться в поле зрения, поддерживать визуальный контакт со слушателями и говорить четко, разборчиво. Также следите за своими жестами, то есть, сильно не размахивайте руками, но и не прячьте их в карманы.

Ответьте себе на вопросы: «зачем я выступаю?», «какая целевая аудитория меня слушает?». После ответов уже четко для себя составите план и будете понимать, какой стиль изложения более приемлем.

Не знаете, как хорошо выступить с докладом? Это сделать несложно, главное, не бояться выступать перед аудиторией. Поэтому нужно сначала побороть страх, а потом уже выступать. Сначала минимизируйте страх:

Выступите перед аудиторией первым. Как правило, чем дольше ждёшь своей очереди, тем страшнее. Возможно, стоит выступать в первых рядах, чтобы через 20 минут вздохнуть свободно.

Представьте, что читаете доклад своим друзьям и близким. Тогда вам будет легче сосредоточиться на своей теме.

Перед выступлением настройтесь только на позитив. Заходите в зал с улыбкой и начинайте с интересной фразы, которая зацепит слушателей. Вот увидите, что аудитория не страшная, а доброжелательная и как только скажете несколько слов (предложений), страх уйдет сам по себе.

Перед выступлением прочитайте доклад коллегам или одногруппникам. Так быстрее поборите свой страх и будет проще выступить перед аудиторией.

Будьте уверенными в себе. Уверенность – залог успеха. Если вы хорошо знаете тему, разбираетесь в ней, тогда не стоит и бояться. Можно приготовить себе шпаргалку, куда будете подсматривать, что у вас следует по плану дальше.

Перед выступлением подумайте о последствиях. Ведь вам нужно заработать высокую оценку.

Важно! Слушатели обычные люди, которые понимают ваш страх, и они со своей стороны стараются подбодрить вас. Думайте об этом и всё будет хорошо.

Какие ошибки допускаются во время выступления чаще всего

Теперь вы знаете, как правильно выступить с докладом. Однако, стоит подумать о том, что могут возникнуть и ошибки во время выступления. Чтобы этого не произошло, прочитайте, как делать не стоит.

Ошибка 1. Выступать с докладом без подготовки. Многие общительные студенты считают, что смогут хорошо изложить тему, не читая предварительно доклад. И это одна из грубых ошибок. Ведь человек, который выступает без подготовки, начнёт заикаться, говорить много пустых и витиеватых фраз.

Ошибка 3. Отвечать на вопросы в момент выступления. Конечно же, хорошо, когда слушатели интересуются темой, но лучше заблаговременно предупредить аудиторию, что вопросы стоит задавать после доклада. В противном случае есть риск начать сбиваться, путаться, что может отразиться на времени и качестве выступления.

Ошибка 4. Быстро или медленно читать. Скорость – не всегда хорошо, а тем более в момент выступления. Если слушатели не понимают тему, тогда им тяжело понять ход мыслей докладчика. Слишком медленный темп приводит к монотонности, отчего доклад становится скучным и неинтересным.

Ошибка 5. Употреблять слишком длинные предложения (более 13 слов). Такое изложение тяжело воспринимается.

В этой статье мы разобрались, как выступать с докладом, чтобы заинтересовать слушателей, какие приемы использовать и каких ошибок не стоит допускать. Эти советы вам помогут выступить отлично, побороть страх и стать более уверенным.

Как выступать с докладом правильно – 10 советов успеха обновлено: 2 сентября, 2019 автором: Научные Статьи.Ру

Posted On 06.03.2018

10 советов для публичных выступлений от Дейла Карнеги, которые актуальны сегодня

Выступление перед небольшой группой у большинства людей может вызывать чувство страха. Следующие 10 советов от Дейла Карнеги из книги «Искусство публичных выступлений» помогут вам преодолеть это чувство и сделать вашу презентацию хорошей практикой, как для вас, так и для вашей аудитории.

1. Будьте уверенны перед аудиторией

Выступление перед людьми может пугать вас. А некоторые люди могут еще и возразить, что если выступать перед небольшой аудиторией, то это даже более страшно. Чтобы преодолеть страх перед публичными выступлениями, Карнеги рекомендует:

  • Прорепетируйте несколько раз
  • Погрузитесь в вашу тему
  • У вас есть нечто особенное, что сказать
  • Рассчитывайте на успех
  • Возьмите на себя контроль над вашей аудиторией
2. Тема и Подготовка к публичному выступлению

Понимайте, что вы говорите, и держите ваши мысли организованными. Если есть исследования и факты, то дополните ими вашу речь. Создайте план публичного выступления, и после того, как вы подготовили презентацию, не бойтесь пересмотреть его.

3. Эффективность благодаря изменению высоты тона голоса

Карнеги советует, что для каждого изменения в ваших рассуждениях, ваш голос должен изменить высоту тона. При выступлении следите, как ваш голос меняется, когда вы говорите. И помните, что при большем количестве интонаций ваш голос будет звучать более приятно для вашей аудитории.

4. Пауза и ее Сила

Знание, как использовать паузы, может значительно помочь вашему ораторскому мастерству. Паузы могут быть использованы по ряду различных причин. Например, дать вашей аудитории мысленно подготовиться к следующей мысли, или создать интригу, или позволить вашему сообщению поглотиться аудиторией.

5. Чувства и Восторг

Вложите чувства в свою речь и выразите их. Не бойтесь поначалу, даже если почувствуете, что перестарались. Будьте в восторге от вашей темы, это поможет вашей аудитории быть в восторге от нее тоже. Большая взволнованность и вовлечение вашей аудитории в вашу презентацию, и скорее всего, ваше сообщение будет резонировать с ней.

6. Голос

Разговорный голос имеет большое значение для публичных выступлений, но как научить себя владеть им? Для начала, вы должны расслабиться. Не позволяйте себе нервничать, потому что нет причин, чтобы нервничать. Следите за дыханием и попробуйте попроизносить гласные звуки, чтобы расслабиться и подготовиться к своей речи.

7. Соответствие жестов вашей Речи

Жесты должны быть отражением того, что вы чувствуете, помогая вам передать то, что вы хотите донести до вашей аудитории. Они должны быть естественными и должны быть одной единственной незапланированной частью речи. Убедитесь, что ваши движения постоянно меняются и совпадают с тем, что вы говорите в этот самый момент.

Влияние на толпу

Каждая толпа нуждается в лидере. Будьте лидером для вашей аудитории! Руководите своей аудиторией через свои мысли и держите ее занятой. Утвердите себя в качестве лидера и получите уважение вашей аудитории. Это поможет вам руководить ими и добиться от них действий, которые вам необходимы.

9. Пополняйте свой словарный запас

Каждое слово в вашем лексиконе означает три вещи: вы знаете его значение; вы знаете, как оно сочетается с другими словами; и вы знаете, как правильно его использовать. Когда вы услышите новое слово, то сделайте все необходимое, чтобы узнать о нем эти три вещи. Если вы услышите слово, которое вы уже знаете, но оно используется по-другому, то это также отличный способ увеличить свой словарный запас. Если вам непонятен смысл его использования, то посмотрите в словарь и запомните его значение.

10. Тренировка памяти

Вы, вероятно, не захотите или не сможете запомнить всю вашу речь слово в слово, но на основные идеи, имеющие большое значение для гладкого прохождения вашей презентации, следует обратить внимание. Это также просто, как запоминание вашего плана. Запомните ключевые моменты вашего выступления и некоторые слова, связанные с ними, и работайте в этом направлении.

Дейл Карнеги, возможно, и предложил эти советы уже много лет назад, но они не подвластны времени. Использование всего нескольких из них поможет вам в преодолении страха публичных выступлений, значительно увеличит вашу уверенность в себе и сделает вас лучшим оратором.

Еще статьи

Не секрет, что большинство людей боится публичных выступлений. Но если вы бизнесмен или руководитель коллектива, рано или поздно вам придется выйти на сцену и произнести речь. И чтобы ваш выход не разочаровал ни вас ни вашу аудиторию, следуйте предложенным ниже восьми советам, которые помогут вам хорошо выступить перед публикой.

1.

Как начать выступление: 10 идей. Что нравится слушателям

Наблюдайте за опытными ораторами

Смотрите за выступлениями профессиональных ораторов, например, ведущих на курсах ораторского мастерства. Обратите внимание на спикеров из вашей сферы деятельности и за ее пределами. Посмотрите, как они произносят свои речи, какие мысли хотят передать аудитории, как часто делают паузы, как быстро они говорят, как часто вступают в зрительный контакт с аудиторией.

2. Десятое выступление лучше первого

Независимо от того, сколько раз вам уже довелось выступить перед публикой, всегда можно что-то улучшить. Замечательно, если вы имеете опыт публичных выступлений, но не следует слишком обольщаться и думать, что теперь вы можете выступать без предварительной подготовки. Это может сработать пару раз, но рано или поздно вы дадите осечку.

3. Начните мощно

Чтобы хорошо выступить перед публикой, старайтесь зацепить аудиторию с самого начала речи. Например, можно остроумно пошутить, если вы обладаете отменным чувством юмора. Другие варианты – привести шокирующую статистику, задать слушателям провокационный вопрос или показать забавный видеоролик.

4.

Четкие сегменты выступления

Разделите материал выступления на отдельные части, чтобы лучше донести свои мысли и идеи аудитории. Помните, покидая зал, слушатели, согласно Правилу трех пунктов, должны запомнить по крайней мере три ключевых мысли из вашего выступления.

5. Порепетируйте речь

За день до выступления встретьтесь с близким другом и попросите его послушать вашу речь, с которой вы собираетесь выступить перед публикой. Полезно будет узнать, как мастера ораторского искусства готовятся к выступлениям. Так, накануне следует хорошо выспаться и избегать употребления алкоголя, чтобы наутро не страдать от похмелья. Во время выступления позаботьтесь чтобы рядом был стакан с водой комнатной температуры, так как холодная вода сжимает горло.

6. Не опаздывайте

В день речи не поленитесь прибыть заранее, с некоторым запасом времени. Хотя бы за час до публичного выступления загляните в зал, в котором будете выступать, и посмотрите его обстановку. Проверьте, исправно ли работает аудио- и видеоаппаратура, микрофон.

7. Не говорите быстро

Одной из самых распространенных ошибок, которую допускают новички в ораторском искусстве, является слишком быстрый темп речи. В этом случае слушатели не успевают осмыслить слова оратора. Чтобы определить скорость вашей речи, запишите ее на компьютере и прослушайте. Если вы говорите быстрее, чем ведущий выпуска новостей, значит, вы говорите слишком быстро.

8. Опирайтесь на конспект речи

Даже опытные ораторы, прежде чем выступить перед публикой, составляют краткий конспект речи. Он может содержать основные вопросы, которые спикер желает затронуть на выступлении, выраженные тремя-четырьмя словами. Если вы напишете себе нечто подобное, это будет вам хорошим подспорьем, но помните, не следует писать весь текст речи. Наметьте основные части, определите, как будут представлены, например, 8 элементов темпа речи.

Напоследок, будьте искренними – люди почувствуют это в вашем голосе и будут внимательнее вас слушать. Выступление на публике требует достаточной смелости и, как все в жизни, опыта и практики. Итак, чего же вы ждете?

Эксперты выяснили, что на 80 % быстрое продвижение по карьерной лестнице зависит от умения правильно и красиво излагать свои мысли. Большинство успешных людей прекрасно владеют ораторским искусством и умеют выступать перед аудиторией. Существуют специальные тренинги и семинары по ораторскому искусству. Приведем несколько советов, которые помогут научиться правильно выступать перед аудиторией.

1. Старайтесь бороться с волнением. Если вы волнуетесь, то красивая речь не получится. Справиться с волнением поможет опыт, а на первоначальном этапе помогут упражнения по дыханию и самовнушение.

2. Важно хорошо знать, что вы будете говорить. Вы должны подготовиться к выступлению, хорошо знать тему. Вы должны также быть готовы отвечать на вопросы.

3. Старайтесь соблюдать временные рамки.

Многие выступающие сталкиваются с проблемой — как же начинать выступление, чтобы сразу понравится? Как появиться на сцене? Как встать, чтобы это выглядело естественно? Как сразу завоевать доверие публики? С чего начать? Как произвести благоприятное первое впечатление? Известно, что у нас никогда не будет второго шанса произвести первое впечатление — поэтому важно использовать шанс первый и единственный. Существуют закономерности впечатления и восприятия, которые должен учитывать любой человек, появляющийся в центре внимания. Есть важное наблюдение, много раз проверенное опытными ораторами:

ПОСЛЕ ТОГО, КАК ВЫ СКАЗАЛИ «ЗДРАВСТВУЙТЕ», ВЫ ПРОИЗНЕСЛИ 70 ПРОЦЕНТОВ СВОЕЙ РЕЧИ!

А после приветствия вы уже будете только дополнять уже сложившееся впечатление о вашей личности. В психологии существует понятие «импритинг» — то есть «впечатывание» образа человека в сознание публики. Если первое впечатление позитивное — оно начинает работать на вас неким «шлейфом», все ваши слова будут подкрепляться положительным образом в сознании зала. Если негативное — против вас будет работать отрицательный «шлейф», подсознательно публика будет уже настроена скептически.

Автор неоднократно становился свидетелем ситуаций, когда компетентные, умные, знающие люди не могли произвести убедительного первого впечатления и откровенно проваливали свою речь. Причина провала была только одна — неудачное начало, слабое первое впечатление, которое уже не получилось исправить. В результате даже потенциально сильные и содержательные выступления и презентации не достигали своей цели, или даже оратор становился посмешищем в глазах публики.

И наоборот. Автор много раз наблюдал, как после удачного начала, подкрепленного дальнейшим выступлением, публика меняла отношение к человеку. Он становится полубогом. Ну, если не полубогом, то, как минимум, человеком гораздо более уважаемым! За счет чего происходит этот эффект? За счет того, что значимость, или психологический вес человека, становится в наших глазах гораздо выше, когда мы видим, что он обладает каким-либо мастерством, талантом, редким умением. Когда мы видим, как работает мастер, мы как бы присутствуем при рождении маленького чуда. А разве красивое, убедительное, увлекающее, радующее людей публичное выступление не чудо и не шедевр? Без сомнения, речь — это маленькое (или большое) чудо, сравнимое с чудом сотворения на наших глазах музыки, чуда актерского перевоплощения или рождения картины-шедевра.

Так как же произвести сильное и убедительное первое впечатление ? Каковы закономерности восприятия? Что должно происходить в самом начале выступления? Прочитаем еще раз заголовок. В самом выражении «постановка на публике» заключен некий двойной смысл. Первый смысл, прямой и буквальный, происходит от слова «ставить» или «стоять» — куда и в какую позу себя поставить, какое положение тела принять? И зачастую это является проблемой для оратора, который не знает, какое место на сцене, в зале ему занять, как встать, как сесть, что делать с ногами и куда девать руки? И второй смысл — переносный. Есть такое устойчивое словосочетание в нашем языке — «он поставил себя в коллективе». Что имеется ввиду? Что этот человек заслужил уважение, авторитет, положение в негласной ранговой иерархии коллектива. Если же оратор является новым человеком для слушателей — он должен заслужить уважительное отношение. Сразу! Времени на раскачку у оратора мало! И даже если выступающего знают, положение на сцене обязывает на особую роль. И в этой роли — он все равно новый человек для публики.

При этом первый и второй смысл словосочетания «постановка на публике» тесно связаны между собой. От расположения в зале и позы сильно зависит первое впечатление, произведенное нами на зрителей. А от первого впечатления, как следствие, зависит и дальнейшее отношение зрителей к вам — симпатия и доверие к вашим словам, либо холодная нейтральность и желание поспорить. И наша задача, разумеется, за счет своих знаний и мастерства добиваться максимально убедительного первого впечатления.

Кредит доверия от сцены. Это важное явление, которое выступающий обязан использовать. Само по себе знание об этом кредите доверия должно прибавить уверенности вам, как оратору! Сцена или любое место выступления дает не только испытание на прочность для оратора, но и несет некий изначальный положительный для оратора эффект. Главное место дает некий кредит доверия и уважения оратору от публики. Сцена поднимает человека не только физически, но и психологически, в глазах слушателей. Мы готовы слушать человека, вошедшего на сцену, только потому, что он занял это центральное, главное место. Может быть, вы и на своем опыте замечали, что, когда сидишь в зале, а на сцену выходит человек, он автоматически вызывает некое «притихание» слушателей и первоначальную долю уважения. И это только благодаря тому, что он появился на этом главном месте. Этот эффект изначального кредита доверия и уважения идет еще откуда-то с подсознательных детских времен. Когда мы были школьниками, в класс входила учительница, она занимала главное место — и мы автоматически начинали уважать, слушать и бояться. А кто это забывал делать, тому напоминали, кто здесь главный. Более того, вся система образования закрепляла этот эффект и в институтах, училищах, академиях, а потом и на работе. Главный тот — кто на сцене! Это усвоилось нами с молоком всех наших «альма матерей». И осталось в нашем подсознании. Мы не всегда знаем, кто и почему доверил человеку сцену, но раз ему доверено, значит, так и надо! Значит, он имеет право стоять перед нами и внушать нам свои мысли! Изначально сцена наделяет оратора некоторой властью над умами людей, и люди уже готовы к этому — ведь именно оратор находится на сцене, а они сидят в зале. Ведь именно оратору доверено вещать перед публикой!

Изначальный кредит доверия и уважением — это закономерность, но, конечно, она не исключает, что в зале могут находиться люди, еще до этого настроенные против вас, пришедшие специально сорвать выступление или поглумиться. Как их нейтрализовывать — это отдельная тема. А закономерность первоначального кредита доверия важно знать и использовать — то есть увеличивать, а не обесценивать своим поведением этот кредит уважения от зала.

Правило семи секунд. В течение какого времени формируется первое впечатление? Это не часы, не десятки минут и даже не минуты. Психологами подсчитано, что первое впечатление формируется всего лишь за первые семь секунд появления человека перед людьми, а далее только закрепляется. И мы уже знаем, что первое впечатление всегда одно. Конечно, теоретически можно попытаться сгладить и исправить, но это очень сложно. Первое впечатление похоже на отпечаток пятерни на еще влажном мягком цементе или след ботинка на свежем асфальте — оно застывает и закрепляется на века. При появлении человека на сцене у зрителей в сознании, в мозгу, начинает формироваться наш образ, представление о нас, или, как я говорю, новый «файл», которого раньше не было. И этот файл мы формируем сами именно нашим поведением за это короткое время. Уже через семь секунд люди думают, что они многое про нас поняли. Уже через семь секунд зрители думают, что они нас уже прочитали. К этому времени зритель уже оценил оратора и сделал вывод: интересен — неинтересен, симпатичен или нет, нравится — не нравится, умный — глупый, сексуален — несексуален. В реальности, наша личность может совершенно не соответствовать этому образу в сознании, но это представление рождается как результат нашего поведения и судить будут по нему. При этом слушатели могут совершенно ничего и не знать ни про первое впечатление, ни про формирование образа, все это работает помимо их воли, то есть подсознательно, помимо сознания, не подчиняясь осознанному решению. Этот эффект работает не только для публичного ораторского случая, но и для личного общения. Наверняка вы когда-то ощущали на себе, что если человек сразу при знакомстве не понравился, это шлейфом несет отпечаток на дальнейшее к нему отношение. И наоборот, если сразу понравился, расположил, то и дальше хочется с ним общаться и сближаться.

  • Говорят, что бывает даже любовь с первого раза.

Показательны результаты следующего психологического исследования. Были опрошены работодатели, начальники, кадровики с одним вопросом — когда, в какой момент вы для себя принимаете внутреннее решение о приеме или нет человека на работу? И по статистике получился интереснейший результат. Большинство работодателей приходили к выводу, что это внутреннее решение созревало у них в течение всего лишь первой минуты. А чем, спрашивается, работодатель занимается в следующие двадцать минут собеседования? Правильно. Убеждает самого себя, что решение верное. И тогда, если человек понравился, начальник пропускает минусы и преувеличивает плюсы, не обращает внимания на недостатки и жадно ловит достоинства. Пусть не семь секунд, а минута, но в любом случае, это очень короткий промежуток времени.

Вы были студентами? Вспомните, тот же воздействие первого впечатления часто наблюдается на экзаменах. Если студент сразу произвел положительное, приятное впечатление, профессор начинает его «тащить»: задавать хорошие вопросы, исключать трудные вопросы, не замечать слабые ответы, прощать ошибки, помогать формулировать, подсказывать, давать новый шанс. А если сразу не понравился — то дело труба. Профессор будет всячески топить вредными вопросами, выискивать ошибки, пропускать хорошее, и при первой возможности отправит на пересдачу. И все это также происходит подсознательно, начальник, как и профессор не осознают этого эффекта, они находятся, можно сказать, в плену первого впечатления, которое управляет их отношением и действиями.

Когда начинается публичное выступление? Совершенно верно, тогда, когда пошло формирование первого впечатления, а не когда вы открываете рот! Когда начинаются эти семь секунд? Когда оратор появляется в поле внимания публики, а не когда начинает говорить! Когда вы встаете со своего места в зале и начинаете идти на сцену — семь секунд уже начались. Когда выходите из-за кулис — впечатление автоматически начало складываться. Идете по проходу в зале — вы уже в поле внимания. Внимание публики автоматически реагирует на движущиеся и новые объекты — и вся публика повернет к вам голову — «та-а-к, ну, кто это там сейчас будет у нас выступать, вот этот, что ли, ну давай, давай, сейчас посмотрим, чего ты стоишь…» Все зрители невольно начинают вас оценивать — что такое, кто такой, как идет, как двигается, куда идет? Поэтому помните — выступление начинается с вставания с места или появления вашего кончика носа из-за кулис!

Никакой кухни! Разберем типичные ошибки неопытного оратора.Видел много раз следующую картину. Выступающий, полагая, что речь еще не началась, встает с места, идет на сцену, по дороге поправляя одежду, судорожно поводя плечами, застегиваясь, почесывая затылок, потирая подбородок и причесываясь пятерней. Затем он торопливо вытирает нос, хорошо, если платком, одергивает одежду на ходу и чуть ли не застегивает брюки. К тому времени, пока он дойдет до места, можно считать, что выступление уже закончилось. Какое впечатление складывается в эти семь секунд? Любая подобная суета работает против оратора. Люди в зале не должны видеть никакой «кухни» и никаких приготовлений.

  • Представляете, если мы увидим приготовления президента к торжественной речи на Новый Год — как его гримируют, напомаживают, подкрашивают, повторяют ему в ухо текст, дают наставления, одергивают, застегивают и причесывают? Мы разочаруемся, это снижает значимость человека.

Поэтому — никакой кухни на людях, вы должны уже быть абсолютно «ОК», без признаков того, что у вас может быть что-то не в порядке.

Поведение Хозяина. В этом емком слове — Хозяин — заключены все сильнейшие качества человека: уверенность, независимость от мнения других, внутренняя сила, стопроцентный психологический комфорт, несмотря ни на что. А также неспешность, допустимая вальяжность, отсутствие суеты. Такое поведение ассоциируется с властью, надежностью, смелостью, лидерством, с вожаком и даже вождем. Уверенный и внутренне сильный человек вызывает уважение, люди ему невольно подчиняются, впечатление о нем сильное, слова его имеют особенную значимость.

  • Если Вы хотите успех, Вы должны выглядеть так, как будто Вы его уже имеете. (Древний афоризм.)

К сожалению, публика заставляет оратора все делать быстрее и провоцирует его на суету, вследствие дискомфорта и психологического давления, которое она создает самим фактом присутствия. В чем причина суеты? В том, что когда мы испытываем неприятные и дискомфортные ощущения, понятно, хочется побыстрее от них избавиться. А как это сделать на сцене? Убежать, мы понимаем, нельзя. Но зато можно побыстрее справиться со своим номером и свалить со сцены с глаз долой. Поэтому я на тренингах рекомендую участникам, наоборот, двигаться на публике чуть более замедленно, неторопливо, как будто слегка тормозя (по своим ощущениям), и тогда суета скомпенсируется и будет золотая середина.

Выход на сцену. Отсюда вывод. Идем на сцену уверенно и спокойно, с видом Хозяина и абсолютно независимо — так, как будто в зале никого нет. Не допускайте еще одной типичной ошибки — коммуницирования на ходу. Это когда оратор общается с публикой, еще не дойдя до места выступления, с помощью улыбочек в зал, веселых приветствий, помахиваний залу рукой, обращений к старым знакомым и расшаркиваний. Это смотрится, как жгучее желание завоевать доверие дешевым способом, понравится публике и сразу демонстрирует зависимость от нее. Такое кокетство уважения у публики не вызовет, сразу становится понятно, что человек очень хочет понравится. Наоборот, вызывает уважение поведение Хозяина — абсолютная уверенность, независимость от аудитории, то, что оратор не стремится набрать дешевых бонусов, проявляет выдержку и хладнокровие, и раньше, чем нужно, говорить не начинает. Никакого заигрывания!

ЕСЛИ ЧЕЛОВЕК СПЕЦИАЛЬНО НЕ ХОЧЕТ ПОНРАВИТЬСЯ — ОН НРАВИТСЯ БОЛЬШЕ!

Как ни парадоксально, но это так. Потому что мы уважаем сильных людей и восхищаемся уверенными личностями. В этот момент такой человек становится в наших глазах лидером, вожаком и даже вождем.

Важно знать, что желательно идти не через центр зала, потому что в эти семь секунд вы будете демонстрировать зрителям свою… спину, что не совсем правильно для первого впечатления. Лучше выходить как будто бы сбоку, заходя через один из флангов сцены. В идеале, желательно выйти из-за кулис и там же скрыться после выступления, но кулисы сейчас сохранились только в театрах. Во время уверенной ходьбы смотрим только вперед, оценивая, как дойти до главного места. Главное место всегда расположено по центральной оси зала и на удобном расстоянии от первых рядов, не слишком далеко, но и не слишком близко — не наваливаясь на первые ряды.

Занимаем центральное место. Ошибкой будет начинать говорить где-нибудь сбоку, не в центре сцены. Особенно, часто так бывает, когда выступление короткое и выступающий внутренне для себя это оправдывает маленьким временем на речь. Что он транслирует в зал в этом случае? Он делает аудитории такое невербальное сообщение — извините, я тут с краю постою, я, простите, ненадолго, я вообще случайно тут зашел, ничего, что я вас отвлекаю…? И это уже не Хозяин — а маленький человек… Хозяин всегда достоин главного места. Поэтому не обесценивайте себя речью с краю, а смело ищите главное место, достойное вас!

Кроме центрального расположения, главное место должно удовлетворять «правилу девяносто градусов». То есть угол обстрела, или сектор охвата аудитории, должен быть примерно 90 градусов, если вы вытянете, стоя в центре, руки по флангам аудитории. Если подойдете слишком близко, угол обзора будет уже под 180 градусов, и в этом случае боковые зрители будут выпадать из вашего влияния, а на первом ряду слишком напрягутся. Если слишком далеко, угол будет градусов 45 и расстояние для выступления будет слишком далекое и неудобное. Найдя взглядом во время спокойной ходьбы на сцену главное место, смело занимаем его, как и подобает Хозяину, поворачиваемся к залу и фиксируемся на нем.

Как в этот момент встать? Встать сейчас в прямом смысле слова — какую позу принять, каково положение тела, рук, ног должно быть для наилучшего восприятия оратора?

Типичные ошибки неопытных ораторов. Оратор выходит и становятся в позу с руками за спиной. Впечатление, что руки связаны за спиной, но он молчать все равно не может. Ощущение закрытости, скованности, жестикуляция работать не будет. Также есть впечатление, что человек что-то там прячет. Камень, например, за пазухой не поместился, но зато сейчас как достанет… Если зритель не видит руки, облик оратора подсознательно ассоциируется с некой опасностью. Знаете, как родился жест рукопожатия? В средневековье этого жеста еще не существовало, и когда воины встречались на одной тропе, они издалека показывали друг другу правую руку. Это означало — у меня нет в руке оружия, и я иду с добрыми намерениями. Постепенно этот жест трансформировался в рукопожатие при сближении. Поэтому руки оратора люди должны видеть для того, чтобы от него не исходило ощущение угрозы.

  • А знаете, как родился жест объятия с дружеским похлопыванием по спине? Здравствуй, дорогой, сколько лет, сколько зим…!!! Воины сходились и во взаимном объятии прохлопывали друг друга на предмет незадекларированного оружия за спиной. Смысл уже забылся, а традиция осталась.

Другая ошибка. Оратор выходит и становится в позу с руками, скрещенными на груди в позе Наполеона. Такое положение оратора будет опять же подсознательно восприниматься как подчеркнутая демонстрация превосходства. Это еще и поза вредного преподавателя:

— Ну-ну, молодой человек, давайте свою зачетку, все равно не сдадите…

Понятно, что это тоже не оптимально для восприятия публикой.

Еще распространенная ошибка. Руки оратора скрещены не сзади, а спереди ниже пояса — «поза футболиста». Тоже читается скованность, закрытость, плюс только ленивый не спросит себя, что же он там защищает. Это не те ассоциации, которые надо сразу рождать у аудитории.

И еще одна ошибка. Руки в карманах. Это выглядит абсолютно вульгарно, а для бизнес-аудитории является грубым нарушением этикета, после которого докладчик просто упадет в глазах публики. А если вы так будете выступать на приеме у президента, вас больше никогда к нему уже не пригласят. Еще хуже, если руки в карманах брюк, а не пиджака. Иногда оратор, не зная, куда девать руки от волнения, прячет их в карманы, думая, что хотя бы эту проблему он решил, и никто теперь его суетящихся рук не заметит. Как бы не так! В карманах-то суетливые руки заметны еще больше. Особенно, если они там продолжают играть с ключами, брелками, и другими предметами. Любой движущийся предмет привлекает внимание гораздо сильнее — и вся публика будет заворожено смотреть только на низ туловища оратора, потеряв интерес ко всему остальному. И это, разумеется, тоже не то впечатление, в котором оратор должен быть заинтересован.

По этой же причине не стоит брать с собой предметы, которые хочется взять для самоуспокоения — тетрадки, шпаргалки, записи на листах, а также на всякий случай — ручки, фломастеры, маркеры. Все предметы в руках визуально усиливают дрожащие и играющие руки. Исключение — если речь или доклад настолько объемны, что без записей не обойтись, но тогда их можно взять и положить рядом на стул, стол, трибуну и подглядывать, а если по-другому невозможно, зачитывать текст.

Так в какой же позе оптимально начинать и вести речь, где должны быть руки и что делать на сцене?

Основная стойка оратора

Это главная стойка оратора, с которой надо начинать речь и проводить большую часть времени на сцене. После начала выступления можно время от времени от нее отходить, но важно не забывать возвращаться. Разберем основную стойку — для тренировки лучше выполнять последовательно, а потом уже автоматически и сразу.

Ноги на ширине плеч. Именно на ширине, а не больше и не меньше. Если будет менее ширины плеч («ножки вместе») это со стороны смотрится довольно изящно, но когда вы начнете говорить, неизбежно почувствуете некоторую неустойчивость — площадь опоры слишком мала. Если ноги шире плеч, это, конечно, устойчиво и удобно, но выглядит со стороны угрожающе и даже агрессивно — человек занимает больше пространства, чем ему необходимо. Еще засучить рукава — и будет полная картина «эсесовец на посту». Иногда на тренингах девушки говорят — а как же, мол, вот учат же профессиональных моделей и манекенщиц стоять в «третьей позиции», как раз ножки вместе, спинка прогнута…? Да, эта стойка красиво смотрится, но учтите, если фотомодель начнет говорить, люди в зале разбегутся… Задача моделей и других блондинок — украшать пространство своим присутствием, но никак не покорять публику своей речью и интеллектом. Поэтому оптимально в стойке ноги именно на ширине плеч, даже для женщин.

Тянем себя за макушку мысленно за виртуальную длинную ниточку в космос. Позвоночник распрямляется, осанка прямая. Сутулость — проблема современного человека, большинство людей ходит согнувшись — годы, заботы, тревоги, усталость, тяжелая жизнь… И если мы на сцене увидим сутулого человека — будет именно такое и впечатление, плюс от него будет исходить ощущение неуверенности и скованности. Действительно, когда мы тревожимся или волнуемся, интуитивно тело человека сжимается и съеживается, чтобы стать незаметным в минуту опасности. И как раз так на сцене и воспринимаемся. В результате первое впечатление будет неизбежно смазано. Очень важно продемонстрировать на публике прямую противоположность сказанному — уверенность, силу, энергию, свободу, лидерские качества, в том числе за счет хорошей осанки.

К сожалению, у большинства людей сутулость уже вошла в привычку, поэтому прямая осанка для многих является некомфортной и долго ее держать непросто. Это так. Но любую дурную привычку можно вытеснить новой более конструктивной привычкой, как вместо сигареты в момент волнения можно себя приучить к леденцам. Поэтому важно сформировать себе привычку именно к прямой, королевской, если хотите, осанке. Знаете, как в старые времена гусар приучали держать аристократическую стать? Гусар должен был вдохнуть на полную грудь — и так дальше и стоять, жить, говорить, дышать. А как будущих светских дам приучали к благородной осанке? Был еще более жестокий способ — корсет. Когда женщину затягивали в корсет на сорок шнурков, осанку волей-неволей она держала (скорее, конечно, неволей). Для женщин, кстати, возможно использование не мысленной ниточки в космос, а представление, что вы подпираете головой балкон или небесный свод — готовитесь в кариатиды. Еще вариант — несете на голове легкий, но хрупкий предмет — нельзя уронить. Тренироваться можно с книгой на макушке, и тогда дадите фору восточным женщинам, известным своим изяществом и особой статью — натренированной кувшинами с водой на голове.

Иногда человеку у меня на тренинге некомфортно держать осанку не потому, что он патологически сутулится, а только потому, что слишком старается и напрягается. Сделаем вместе такой эксперимент. Сильно напрягите правую руку в кулак. Сильно-сильно. Еще сильнее! Еще сильнее!!! А теперь пальцы руки расслабьте, а форму кулака оставьте. Чтобы держать форму кулака — усилий, оказывается, почти не требуется. Так и наши мышцы спины, ответственные за осанку, настолько сильны, что для того, чтобы держать тушку в прямостоящем положении им не требуется даже сильно напрягаться — пять процентов их возможностей вполне достаточно. Некоторые даже умеют спать стоя — солдаты на посту, лошади в поле… Поэтому форму тела оставляем — а лишнее напряжение мысленно сбрасываем, и в целом тело расслабленно.

Плечи на «вешалку», грудь расправляем колесом. Эти правила дополняют хорошую осанку. Плечи на мысленную вешалку, как будто вы пиджак. Для того, чтобы повесить «пиджак», делаем круговое движение плечами назад и фиксируем плечи чуть сзади. Поцелуйтесь лопатками. Грудь расправляем на вдохе (вспомним гусар) и дальше дышим свободно, набирая перед речью воздуха на 80% возможностей легких для полноценного использования наших грудных резонаторов и сильного грудного голоса. Дышать и до и во время речи лучше (по ощущениям) брюшным дыханием, то есть «животом». Все равно будут наполняться только легкие, но объем и эффективность вдоха будет гораздо выше.

Важно, что глубокое дыхание помогает снизить волнение перед выступлением. Прием «четыре секунды». Медленно и глубоко вдыхаете в течение четырех секунд, задерживаете дыхание на четыре секунды, медленно и сосредоточенно выдыхаете за те же четыре секунды.

«Когда женщина выпрямляет спину и расправляет плечи — у неё появляется грудь» . Этот афоризм правдиво иллюстрирует особенности женского строения организма. Иногда женщины стесняются расправлять грудь, справедливо полагая, что от этого она визуально увеличивается. Но, думается, что это даже хорошо. Грудь — символ жизненной силы и красоты как для женщин, так и для мужчин. И хорошего человека должно быть много! А хороший оратор даже просто обликом должен привлекать внимание и стремиться производить сильное, яркое впечатление. К тому же сцена, расстояние между выступающим человеком и публикой скрадывают габариты оратора, делают его маленьким — особенно в большом зале. Поэтому на сцене желательно визуально казаться крупнее, больше, занимать жестами и движениями все доступное пространство, чтобы компенсировать этот негативный фактор. Тогда визуально габариты вашей личности будут больше, вы будете ассоциироваться с большей силой, мощью. Сцена — не место для скромного поведения!

Интересно, что прямой позвоночник тесно связан с состоянием здоровья человека. Любой медик вам скажет, что через позвоночник, посредством спинного мозга, совершается иннервация (стимуляция нервными сигналами) внутренних органов. Позвоночник и его спинной мозг являются неким проводником этих сигналов от нервных центров головного мозга. Если у человека существует хроническая сутулость, и как следствие, сколиоз (искривление позвоночника) это постепенно приводит к нарушениям иннервации и хроническим заболеваниям внутренних органов. Правда, человек этого часто не замечает, поскольку в молодом возрасте эта сутулость компенсируется резервами организма. Но молодость вещь не вечная, и когда резервы организма истощаются, болезни начинают подкатывать равномерной чередой. Поэтому важно формировать осанку не только для восприятия публикой, но и для здоровья.

Что означает формировать осанку? Это означает тренировать ее в жизни. В жизни, как известно, всегда есть место подвигу. И для формирования новой привычки необходимо завязать узелок на память и вспоминать об осанке по нескольку раз в день. Придумайте себе «якоря», «зацепки». Например, вижу людей — выпрямляю позвоночник, делаю основную стойку.

Чтобы время от времени проверять осанку, можно использовать такой метод. Спиной прислониться к стене. Должно быть четыре точки соприкосновения: затылок, лопатки, попа, пятки. Вы будете удивлены, но это настоящая прямая осанка. Многие на этой проверке ее почувствуют впервые. И настоящая прямая осанка прямее, чем обычно кажется человеку.

Если ваш случай запущен и сутулость явно заметна и плохо исправляется, то есть еще один радикальный метод. В аптеках продается корректор осанки — упругая конструкция, которая закрепляется на плечах и спине и держит осанку не хуже корсета.

Передняя нога на полступни вперед . Это следующее правило основной стойки оратора. Вес тела переносим на 60 процентов на переднюю ногу. Появляется легкий наклон корпуса вперед, вектор на публику. Как будто бы вы шли вперед, но приостановились. Передней ногой считается та нога, на которой вам удобнее переносить вес тела. Это надо подобрать по ощущениям. Обычно, для большинства людей, передней ногой является толчковая, самая сильная, та, которой вы отталкивались при прыжках в длину, на уроках физкультуры в 8 классе. Зачем нужен этот вектор вперед? Такое положение тела считывается публикой как готовность на диалог, готовность идти навстречу людям, отсутствие страха и волнения. Сравните. Если наклон будет назад, то ощущение будет, как будто бы публика отталкивает оратора и он делает шаг назад. А потом еще назад. А потом еще назад. И скрывается в тумане за кулисами. Наклон назад — публика как будто отталкивает выступающего. Вектор вперед — оратор идет навстречу людям и готов к диалогу!

Руки брошены вдоль корпуса , локти чуть прижаты, ладони слегка развернуты на публику. Никакой суеты в руках, руки брошены и расслаблены, только чуть прижаты локти. Зрители воспринимают это положение рук как отсутствие угрозы, как уверенность в себе и в своей правоте. И это хорошие ассоциации! Бывает, что руки у выступающего плохо управляемы, живут своей жизнью и бросить их вниз в начале речи не получается. Это называется «руки мешают». И действительно, в таких случаях оратор своим суетливым рукам не находит места и они реально начинают ему мешать.

Помните, такой эпизод есть в кинофильме «Начало» с Инной Чуриковой в главной роли. Она играет актрису, которая играет Жанну д-Арк. Жанна на коленях перед иконой молится своей святой. Но вдруг Чурикова выходит из образа и у нее начинается истерика, она вскакивает и начинает бить себя по рукам:

— Не могу, не могу! Мне руки мешают, я не могу, не могу, не могу! Мешают они мне, мешают, ничего не могу с ними сделать!!!

Режиссер не растерялся:

— Пилу мне!!! Какая больше мешает — правая или левая?!

Актриса, выходя из истерики:

— Так, все… Уже не мешают. Все нормально. Давайте работать! Камера, включаем, камера, давайте работать!!!

Так и мы на тренингах, на всякий случай держим пилу. А если серьезно, то избавиться от суеты в руках помогает использование тяжестей во время речи. Можно исключить суету солидными книгами, гирями или другими тяжелыми предметами.

Учтите, что руки брошены вдоль корпуса только в начале, пока вы еще не начали говорить. Когда включается речь, то и руки должны ее поддерживать выразительной жестикуляцией, помогая оратору выражать свои мысли.

Голова в положение допустимой надменности. То есть подбородок чуть выше линии горизонта. Если подбородок будет слишком задран, от человека появится ощущение презрительности. Если подбородок ниже линии горизонта, будет ощущение угрожающего взгляда «исподлобья». Глаза устремлены на публику. На лице «улыбка Джоконды» — готовность к улыбке, полуулыбка. Если выражение лица расслабленное и нейтральное, оно будет восприниматься как угрюмое. Поэтому лучше добавлять полуулыбку, то есть уголки губ чуть приподняты. Если будет выступать в Америке, то надо улыбаться изо всех сил во все 33 зуба, во всю свою голливудскую улыбку, иначе с вами не будут связываться («он что, неудачник?»). Но в нашей культуре подчеркнутая улыбка будет раздражать народ («чо щерится?»). Еще, мол, ничего смешного не сказал, а уже скалится. Поэтому оптимально — уголки губ приподняты, улыбка Джоконды.

Это главные правила, касающиеся основной стойки оратора. Это базовая, основная, доминирующая стойка. Не значит, что от нее нельзя время от времени отходить. Это значит, что в нее надо время от времени возвращаться.

Какие ассоциации на эту стойку? Это древнегреческий или древнеримский памятник. В то время именно в этой позе ваяли всех героев, победителей соревнований и других лучших людей. Если это был мыслитель, он держал свиток в руке. Именно эта поза отражала их силу духа, достоинство и величие. Это Ленин на броневике. Только пролетарский вождь использует указующий в светлое будущее жест, а все остальное похоже. И не зря Ильича изображали в этой позе — ведь он должен был запечатлеться в массовом сознании как трибун, лидер и сильный человек. Также это поза статуи Свободы в США — символа всех поколений американцев. Это наши рабочий и колхозница на ВДНХ — только шаг они делают помощнее. Это артист балета, выходящий на триумф под овации и букетный дождь. Все эти образы отражают успешность, силу, лидерские качества. И все это неслучайные — это правильные ассоциации, и в этой стойке оратор им соответствует.

У основной стойки оратора два полезных свойства. Во-первых, она формирует у публики нужное первое впечатление от оратора. И, во-вторых, если вы постоите в этой стойке секунд тридцать — то почувствуете прилив уверенности, силы, некоторого пафоса, желания сказать что-то мощное:

— Римляне! Сограждане!

Или хотя бы:

— Россияне!

Сама по себе основная стойка создает нужное внутреннее состояние достоинства, большей уверенности, силы. Почему так происходит? Потому что не только внутреннее состояние отражается на внешнем облике и позе. Но и наоборот тоже верно. Внешнее формирует внутреннее. Сама поза также обладает формирующим действием и отражается на внутреннем психологическом состоянии. Поэтому я не устаю повторять участникам на тренингах — даже если вы волнуетесь перед выступлением, не забывайте просто силой воли поставить себя в основную стойку и волнение снизится!

А если у вас сидячее выступление? Например, во время совещания, переговоров, конференции. Все равно, правила те же самые, только сидя. Как если бы памятник сел. Конечно, «кто ж его посадит, он же памятник?», но когда-то оратору говорить приходится и сидя. И тогда — корпус подан вперед, а не откинут назад на спинку. Грудь расправлена. Позвоночник прямой. Голова приподнята. Ноги на ширине плеч, одна нога чуть спереди. Руки брошены на вниз колени или положены сверху на стол — а позже, во время речи включается уместная жестикуляция. Нежелательно обвиваться ногами вокруг ножек стула — выглядит жалко. И уж если говорить сидя, то лучше на относительно жестком сидении, что помогает энергетике оратора. Есть такой хитрый прием у переговорщиков — оппоненту подсунуть мягкое кресло или диван. И тогда человеку становится совсем хорошо, он расслабляется, и включать в таком состоянии речь и логику уже гораздо сложнее — тонус пропадает.

Никакой суеты! С этим должна сочетаться основная стойка оратора. Особенно поначалу, когда устанавливаются отношения с залом, когда любое лишнее движение будет подсознательно трактоваться публикой как волнение. Правило такое. Вы выходите, фиксируетесь на главном месте в стойке оратора и делаете паузу. В паузе ведете себя как человек-скала, как памятник самому себе. Никаких заигрываний, ужимок, подергиваний плечами, сжиманий кистями, поигрыванием пальчиками, движений губами, постукиваний ногами. Это исключаем! Наоборот. Человек — скала! Это сила, уверенность, собранность. Такое впечатление и сформируется у публики.

Перед началом выступления делаем паузу. Зачем нужна пауза? Какую роль она выполняет? Почему бы и не сразу начать говорить? Пауза выполняет очень важную функцию. Во-первых, она привлекает и захватывает внимание публики. И даже если вы в середине выступления сделаете паузу, внимание зала вернется к вашему выступлению. Во-вторых, в паузе, собственно, и происходит так называемая «постановка на публике», то есть окончательно устанавливаются отношения между оратором и аудиторией, «кто главный» — оратор говорит, публика слушает. Конечно, пауза, это испытание для нервов оратора, но если вы прошли это испытание, публика вас зауважает. Аудитория примет ваше право быть лидером на время этого выступления.

Сколько по времени должна быть пауза? Давайте ее оценим на примере театра. Перед началом спектакля в театре всегда происходит некая суета в зале, шумок, обсуждение программок, шуршание оберток. Все уже сидят, но внимание зала еще рассеянное. И представьте себе такую картину. Занавес открывается, на сцену свет и мы видим человека, стоящего в нашей основной стойке оратора лицом к залу и держащего паузу. И чем больше артист, тем больше у него пауза…

Что будет происходить с публикой? Постепенно она затихнет и соберет внимание на этом актере. Тех, кто еще не готов, соседи будут подталкивать — тихо, ш-ш-ш, уберите конфеты, уже началось… Внимание театральной публики будет собираться по нарастающей параболе. И через некоторое время установится максимум — пик внимания публики. В театре наступит мертвая тишина с полным вниманием зала — что дальше?

Это напоминает такой сюжет в Ералаше. Весна. Мальчик стоит в луже. Лужа большая, глубокая. Вокруг собираются взрослые — мальчик, зачем ты здесь стоишь, простудишься!? Он стоит, молчит, держит паузу. Еще больше взрослых собирается — мальчик, зачем ты здесь стоишь, что ты стоишь, простудишься, что, зачем, простудишься… Он невозмутимо стоит, держит паузу. Уже толпа взрослых, все к нему руки тянут — мальчик, зачем ты здесь стоишь, простудишься, что, зачем, что ты здесь стоишь, что ты здесь стоишь…!!!??? И, наконец, со словами «А вот оно что!» он прыгает на месте в луже, фонтан брызг, все прохожие мокрые. Вот это крепкие нервы у мальчика! Он просто так не расходует свою энергию. Он собрал внимание, выдержал паузу, и кпд его хулиганских действий стало гораздо выше! Так же и на публике. Вы выйдите, зафиксируетесь в основной стойке оратора, сделаете паузу — и все внимание зала будет собираться на вас:

— И что ты здесь стоишь? И что ты здесь стоишь?? И что ты здесь стоишь???

И высший пилотаж — на пике внимания — а вот оно что! Речь у меня тут! И звучат ваши первые слова. Если это Большой театр, что время от появления до пика внимания публики я оцениваю примерно в 12-15 секунд. Если это обычный конференц-зал на пятьдесят человек, то время максимума внимания будет около 5-7 секунд. На это время и необходимо ориентироваться. Если аудитория совсем маленькая, можно сократить паузу и до 3-х секунд, но пауза должна быть!

Если пауза передержана — что будет происходить с публикой? Правильно, когда пик внимания пройден, оно неизбежно будет ослабляться и опять пойдет шумок:

— А что такое? А чего они? Они что, прикалываются над нами?

Поэтому хорошему оратору важно чувствовать время и начинать говорить на пике внимания!

Что делать в паузе? Сама пауза также не должна быть пустой — пустая пауза разочаровывает зрителей. Она должна быть заполнена внутренней жизнью. Есть история про Константина Сергеевича Станиславского, который на актерском тренинге давал задания своим ученикам просто держать паузу на сцене перед зрителями. Почти все не выдерживали, улыбались, хихикали, мялись на месте, играли мимикой лица. И, наконец, Станиславский вышел сам и стал внимательно смотреть в зал — и все студенты почувствовали заполненность, значение паузы, даже его внутренние размышления. Он молча смотрел в зал две минуты, и аудитория не скучала — насыщенная пауза держала внимание.

Поэтому правило такое. В паузе вы собираете взгляды людей из разных секторов зала, оцениваете их готовность, думаете об их лицах и внутреннем состоянии:

— Так, ну что, готовы или нет? Что у нас здесь? Хорошо. А кто у нас тут? Ладно. А на галерке? Пока не все еще в порядке…

Внешне ничего специально демонстрировать не надо — это приведет к фальши. Только внутренняя работа делает паузу насыщенной, а не пустой.

Помним, что вы должны находиться в состоянии Хозяина зала. А чем занимается Хозяин по жизни? Делом. И вот он вышел на сцену и у него есть дело — он выбирает для своего дела людей. Хозяин — хороший психолог, он наблюдает и оценивает — кто ему подойдет, а кто нет, с кем можно сварить кашу, а с кем только компот, кого взять на работу, а кто не потянет. И тогда пауза становится многозначительной и насыщенной. Секрет такой паузы — в концентрации внимания на людях в зале.

С какого текста начать? И только когда уже публика готова к восприятию, вы открываете рот и начинаете говорить. Предложу универсальное начало почти для любой речи:

— Здравствуйте! Я очень рад вас видеть! Меня зовут … (имя)! Я являюсь … (кем являетесь)! Тема моего выступления… (и далее по теме).

Здесь все, что требуется для начала. Универсальное приветствие. Универсальный комплимент публике. Представление себя. Презентация своей социальной роли.

У публики вначале есть естественное любопытство — кто это, что это, что из себя представляет человек. И начало выступления — это возможность удовлетворить это любопытство и с помощью презентации поднять свою значимость, сделать себе «пиар». Знаете, чем отличается пиар от хвастовства? Только одной позицией. Поводом. Если есть повод — это пиар, в хорошем смысле этого слова. Если нет — это уже хвастовство и выглядит невыгодно. Начало же речи — это всегда повод — хотели узнать, кто сейчас выступает? Ну, пожалуйста, мне не жалко, рассказываю. Разумеется, это годится только для новой публики. Если же публика и так вас знает, то самопрезентация уже не требуется.

Можно искать и другие начала для речи, но это универсальное начало годится всегда, даже когда ничего в голову не приходит.

Если вы провели постановку на публике успешно, хороший задел и вклад в успех всего выступления уже сделан и публика будет готова искупать вас в аплодисментах по окончании речи.

Успешных вам выступлений!

См. также:

© Д. Ю. Устинов, 2009 г.
© Публикуется с любезного разрешения автора

Ни одно мероприятие, будь то открытие долгожданного образовательного центра либо юбилей родственника, не обходится без приветственной речи. Хоть раз произнести приветственную речь приходится практически каждому, поэтому стоит изучить несколько советов по тому, как выстроить свое приветствие.

Правильная приветственная речь – один из залогов успешного проведения мероприятия. Именно на первых минутах своего выступления оратор имеет шанс расположить публику к себе и обратить ее внимание на торжество, в рамках которого происходит чтение приветственной речи. Уже по первым словам аудитория формирует свое мнение относительно оратора и всего происходящего. Чтобы не дать слушателям повода для скуки и перешептываний, стоит обратить свое внимание на правила построения приветственной речи, которые включают в себя 5 пунктов.

Для начала необходимо поздороваться с публикой. У многих профессиональных ораторов уже сложились свои приветственные привычки. Так, к примеру, Владимир Путин при выступлениях перед аудиторией другой национальности здоровается не только на русском, но и на родном языке слушателя (приветствие на татарском языке на открытии Универсиады в Казани или приветствие на армянском при выступлении в Ереване и т.д.).

Начинающему оратору достаточно приветливо поздороваться со всеми собравшимися, используя такие клише, как:

  • добрый день/вечер;
  • дамы и господа;
  • дорогие друзья/коллеги;
  • рад приветствовать/видеть вас;
  • добро пожаловать и т.д.

На конференции: «Добрый вечер, уважаемые коллеги! Я рад приветствовать вас на сегодняшней научной конференции, посвященной вопросам нейролингвистики».

Приветственная речь на открытии стадиона: «Здравствуйте, дорогие гости! Я рад объявить о торжественном открытии долгожданного городского стадиона».

Несколько слов о месте выступления

После приветствия в большинстве случаев дается лаконичный, но яркий комментарий об объекте, на котором проводится мероприятие. В зависимости от повода выступления, о месте организации мероприятия говорится лишь несколько красивых слов или, напротив, делается целое отступление для описания места проведения встречи. Последнее часто происходит, когда читается приветственная речь на открытии того или иного значимого объекта.

Для описания места проведения встречи можно использовать следующие выражения:

  • мы собрались в этом прекрасном/новом/отреставрированном зале;
  • новый комплекс открыл свои двери;
  • много сил и ресурсов ушло на строительство этого мемориала/комплекса/здания;
  • над объектом трудились известные архитекторы и дизайнеры;
  • при строительстве использовались лучшие материалы;
  • были внедрены инновационные технологии и т.д.

Приветственная речь на открытии детского сада: «Сегодня мы наблюдаем открытие детского сада №36, которого так долго ждали все жители нового микрорайона. Это современное здание яркое и жизнерадостное не только снаружи, но и внутри. Над интерьером работали специально приглашенные дизайнеры. Мы учли все пожелания родителей, поэтому в этом детском саду имеются специальные детские тренажеры и бассейн для активных игр, а также музыкальные инструменты для занятий музыкой».

Торжественная речь на день рождения компании: «Мы собрались в этом замечательном ресторане, чтобы отметить первый год со дня основания нашей компании».

О самом мероприятии

Центральной частью приветственной речи, будь то речь директора школы или речь на юбилей компании, является небольшой рассказ о сути происходящего. Так, речь ведущего на свадьбе основывается на представлении пары, истории знакомства, описании самого торжества и т.д. Необходимо представить аудитории повод для мероприятия, его цели, значимость, а также программу в отдельных случаях.

Для описания происходящего на мероприятии можно применить такие выражения, как:

  • мы собрались здесь, чтобы…;
  • цель сегодняшнего мероприятия заключается…;
  • это мероприятие посвящено…;
  • эта конференция/это открытие/этот праздник имеет особое значение для каждого собравшегося;
  • сегодня вас ждут выступления артистов/ученых с докладами/педагогов и т.д.

Речь руководителя на корпоративе: «Мы собрались здесь, чтобы вместе отметить наступающие праздники. Все мы не просто коллеги, а, скорее, одна большая семья. Праздничная атмосфера сплотит нас еще больше, что позволит нам и дальше эффективно работать плечом к плечу на благо нашего общего дела».

Торжественная речь на открытии спортивного комплекса: «Это замечательное мероприятие посвящено открытию важнейшего объекта жизни горожан, а именно спортивного комплекса. Мы все долго ждали этого и верили, что в ближайшем будущем и в нашем городе появится современный центр для занятий спортом. Невозможно переоценить значение сегодняшнего мероприятия для жизни всего города. Давайте наслаждаться выступлениями юных спортсменов, которые уже завтра начнут посещать занятия в нашем новом спорткомплексе».

Благодарность пришедшим

Ближе к завершению торжественная речь на том или ином мероприятии должна перейти к объявлению благодарности тем, кто собрался и в особенности тем, кто внес свой вклад в то, что стало поводом для торжества. Слова благодарности должны звучать уместно и естественно, то есть без намека на лесть.

Выразить свое почтение можно при помощи следующих клише:

  • это мероприятие стало возможным только благодаря…;
  • если бы не ваша помощь…;
  • мы прошли этот путь вместе;
  • эта юбилейная речь посвящена вам, коллеги;
  • я хочу поблагодарить каждого, кто был со мной в течение этого пути;
  • спасибо вам, друзья;
  • я хочу выразить благодарность/свое почтение и т.д.

Как пример может послужить речь директора компании, произнесенная на мероприятии в честь юбилея организации:
«Компания похожа на часовой механизм. Если не достает какой-то маленькой, казалось бы, детали, часы стоят. Так же и в компании: важен каждый сотрудник. Именно поэтому в этот торжественный день я хочу, в первую очередь, поблагодарить каждого из своих коллег за проделанную работу. Мы пришли к этой круглой дате вместе. Только благодаря всем вам наша компания процветает. Спасибо, друзья!».

Пожелания

В завершение своей речи необходимо выразить надежды на будущее и пожелания собравшимся относительно мероприятия. Так, речь на юбилей обычно заканчивают поздравлением юбиляра или пожеланием хорошего времяпрепровождения в течение праздника.

Наглядный образец завершения выступления пожеланием – неизменное выражение ведущего Дмитрия Нагиева: «Удачи вам, любви и терпения. Ну все, пока, пока».

Любая речь, какого бы характера она ни была, должна заканчиваться на светлой ноте. Создать такое впечатление помогут следующие выражения:

  • я верю, что нас ждет дальнейшее процветание;
  • надеюсь, впереди нас ждут только победы;
  • я хочу пожелать всем собравшимся хорошего вечера;
  • желаю вам получить удовольствие от концерта/вечера/выступлений и т.д.

В качестве примера завершения речи используется торжественная речь на официальном закрытии фестиваля:
«В конце я хочу пожелать вам никогда не сходить со своего жизненного пути. Я верю, что наши дороги однажды снова сойдутся в одну, и мы проведем вместе незабываемые дни, как на этом музыкальном фестивале. Любите себя и будьте верны себе. До свидания, дорогие друзья!».

Торжественная речь на любое мероприятие имеет один и тот же каркас, который может использовать начинающий оратор для подготовки хорошего приветственного выступления по любому поводу. Главное – быть искренним и оставаться собой.

Виды, особенности и правила публичного выступления

Главной составляющей ораторского искусства является публичная речь. Она представляет собой элемент речевой деятельности, появляющийся в ходе общения между оратором и публикой.

Публичная речь необходима для информационного воздействия на аудиторию, внушения и убеждения. Публичные выступления включают в себя произношение текста или диалога, пассивно влияющего на слушателей. В них присутствуют следующие признаки: индивидуальная структура текста и логичное завершение.

Монолог и диалог одинаково необходим для построения лаконичной речи. Элементы диалога помогают разбавить однотонный текст, завлечь слушателя в разговор, что считается необходимым условием ораторской деятельности.

Для удачного взаимодействия с людьми оратору понадобятся следующие навыки:

  • быть уверенным в себе;
  • уметь беспрерывно разговаривать на одну тему;
  • кратко, лаконично выражать мысли, правильно и грамотно выстраивать слова в предложении;
  • уметь заинтересовывать аудиторию;
  • артистизм и харизма;
  • дар убеждения.

Текст оратора должен соответствовать трем правилам: понятность, информативность и выразительность. Публичной речи свойственен переменчивый характер, ее успешность зависит от взаимопонимания с аудиторией и налаживания с ней психологического контакта.

Ораторы выступают на стадионах, сцене, телевидении. К публичному выступлению относится произношение текста перед руководством компании, потенциальным работодателем, друзьями. Публичное выступление помогает проявить себя в профессиональной сфере или другой деятельности. Искусство публичного выступления подвластно не каждому человеку, но ему легко обучиться, посещая тренинг публичного выступления и выполняя специальные речевые упражнения.

Виды и методы публичного выступления

Различают следующие виды публичной речи:

  • Социальная публичная речь помогает выразить родственные или общественные отношения. Сюда входят поздравления на праздниках, свадебные тосты, поминальные речи.
  • Церковное красноречие заключается в проведении проповеди, общении с церкви служителями. Такой вид не содержит логики, аргументов, профессиональной терминологии, слушатели не ищут в ней конкретных фактов.
  • Судебное красноречие присутствует в судебной практике. В отличие от церковного содержит четкий стиль изложения и аргументацию. Судебная устная публичная речь состоит только из фактов, делится на обвинительную и защитную. Такие виды публичных выступлений отличаются от других своей степенью ответственности, так как содержание речи влияет на судьбу человека.
  • Академическое искусство публичной деятельности несет конкретную наполненную профессиональной терминологией или научными выражениями речь. Сюда входят следующие жанры публичных выступлений: научные доклады, обзоры, лекции.
  • Политические жанры публичной речи представляют собой произношение речи на темы экономики, политики, социальной сферы. Политическое красноречие проявляет себя на митингах, агитаторских и патриотических мероприятиях.

Помимо видов, различают методы красноречия, которые помогают составить четкий и понятный текст, максимально приближенный к цели. Методы красноречия разработаны много веков назад, включают в себя отдельные правила публичного выступления:

  • Красноречие заключается в употреблении кратких, понятных для аудитории текстов.
  • Главная функция оратора заключается в донесении до аудитории полезной, достоверной информации. Методы или приемы влияния на слушателей не должны нарушать их права. Но далеко не всегда психологические особенности публичного выступления соответствуют требованиям этики.
  • Не рекомендуется «растягивание» речи перед большой аудиторией, потому что внимание людей кратковременно, легко рассеивается
  • Перед тем как выступать перед публикой следует научиться различать ее эмоциональное настроение.
  • Психология публичного выступления устроена таким образом, что от структуры приготовленного текста, употребления, призывающих к действию фраз зависит конечный результат мероприятия. Важную информацию располагают только вначале и конце речи. Такая специфика построения необходима для успешного и эффективного донесения материала, так как внимание публики в эти периоды максимально.
  • Речь оратора должна соответствовать нормам этики. Культура публичной речи соблюдается при любом условии, считается необходимым элементом произношения речи.

Эти правила не являются обязательным условием выступления оратора. Построение публичной речи зависит от вида, состава аудитории, ее деятельности и самого оратора. Приемы и правила выступлений определяются во время подготовки речи. Только постоянная тренировка дикции, ежедневные упражнения помогут добиться успехов и признания публики.

Особенности публичной речи

Существуют некоторые психологические особенности публичного выступления. Они заключаются в общении между оратором и аудиторией, вытекают из диалога между ними. Отношение двух сторон коммуникации носит объективно — субъективный характер, выступает в качестве совместной деятельности или сотрудничества.

Речь оратора имеет ряд особенностей:

  • Обратная реакция аудитории. Во время произношения речи оратор может видеть реакцию людей на его слова, наблюдать за переменной настроения публики. Отдельные слова, вопросы, мимика слушателей помогают понять их настроение и желание. Благодаря наличию обратной связи имеется возможность подкорректировать свою речь. Она преобразовывает монолог в диалог, устанавливает связь с публикой.
  • Устная речь. Особенности устной публичной речи заключаются в налаживании живого диалога между участниками. Устная форма общения имеет цель в виде конкретного собеседника и полностью зависит от него. Важным моментом выступления является организация речи для наиболее легкого понимания и восприятия. Устное публичное выступление очень эффективно, так как в отличие от письменного усваивает до 90% информации.
  • Связь литературы и устной речи. Перед выступлением оратор готовит и обдумывает свою речь, используя научную, художественную или публицистическую литературу. Уже перед публикой он преобразовывает заготовленный текст в интересную и яркую речь, которую сможет понять любой человек. Только в ходе живого выступления оратор выстраивает предложения, учитывая реакцию окружающих, тем самым переходя от книжного текста к разговорному стилю.
  • Средства общения. В ораторской деятельности используются разные приемы воздействия и средства общения между участниками. Это вербальные и невербальные средства: мимика, жесты, интонация. Немаловажную роль играет культура публичной речи и соблюдение этики .

Требования и технология публичного выступления

Для того чтобы уметь выступать в разных речевых жанрах необходимо сначала научиться готовить тексты в различных стилях. Различные жанры выступления на публике предполагают использование разного рода приемов и правил для воздействия на аудиторию.

Общие приемы и требования к публичному выступлению:

  • Начало речи тщательно продумывают и готовят. Неудачно начатый диалог способен испортить имидж оратора.
  • Драма. Присутствие драматизма важно в любом речевом жанре. Она помогает заинтересовать публику путем спора или конфликта, используется в жизненных историях, описании происшествий, трагедий.
  • Эмоциональность в публичной речи считается обязательным условием выступления. Аудитория должна чувствовать не безразличность оратора к теме выступления, его отношение и переживание. Монотонный диалог без выражения эмоций не вызовет должного отклика аудитории.
  • Краткое изложение мыслей. Краткая четкая речь воспринимается слушателями лучше, вызывает больше доверия. Чтобы укладываться в отведенное для выступления время необходимо научится разговаривать кратко. Не зря говорят: «Краткость — сестра таланта».
  • Разговорный стиль речи. Требования к публичному выступлению включают в себя стиль выступления. Он должен быть разговорным, выглядеть как беседа между людьми. Разговорный стиль речи помогает легче усвоить информацию, привлечь внимание к теме. Нельзя употреблять много иностранных, научных терминов, непонятные слова заменяются на понятные.
  • К окончанию выступления подготавливаются также тщательно, как к началу. Завершающий этап речи обязан привлекать внимание яркими и понятными фразами. Заключительные слова нужно отрепетировать для постановки правильной интонации голоса и тона.

Техника публичного выступления включает в себя 12 последовательных шагов, необходимых для достижения наилучшего результата в ораторской деятельности. Она понадобится для написания правильной речи и удачной ее интерпретации.

Технология публичного выступления:

  • Определяем цель речи.
  • Изучаем состав аудитории.
  • Создаем образ для выступления.
  • Определяем роль для выступления (кумир, хозяин, покровитель, добро, зло).
  • Пишем речь.
  • Проверяем ее согласно правилам написания публичного текста, соответствию моральным требованиям.
  • Выстраиваем речь согласно правилам визуального, кинетического, аудиального восприятия.
  • При необходимости подготавливаем место выступления.
  • Настраиваемся на удачный исход выступления.
  • Само выступление.
  • Прислушиваемся к критике.
  • Следим за реакцией публики, выполняем анализ произведенного впечатления.

Выступив перед публикой, не останавливаемся на полученном результате, выполняем анализ выступления. Техника публичного выступления включает в себя следующий необходимый анализ речи: структура текста, тон произношения, интонация, структура речи, интерес публики к оратору.

Анализ необходим для дальнейшего исправления речевых или поведенческих ошибок, а также для оттачивания навыков.

10 основных ошибок начинающего оратора

Мастерство публичного выступления заключается в изучении частых ошибок других мастеров красноречия. За многовековую историю красноречия специалисты изучили распространенные ошибки публичного выступления опытных и начинающих ораторов. Научиться профессиональной ораторской деятельности, используя приемы и советы в общении опытных людей намного прочее, чем самостоятельно пройти длинный путь проб и ошибок.

Выделяют 10 ошибок начинающего оратора:

  • Различие интонации и тона речи с ее содержанием.
  • Недопустимо употребление оправдания это выглядит непрофессионально.
  • Не стоит извиняться перед публикой.
  • Неуместная мимика.
  • Неправильный подбор слов и частиц «не».
  • Скучный монолог без присутствия юмора.
  • Всезнающий вид оратора, высокомерие.
  • Много лишних суетливых движений по сцене.
  • Монотонная не эмоциональная речь.
  • Неправильно расставленные паузы в предложении.

Для того чтобы лучше изучить искусство публичной речи для начинающего оратора пригодятся работы следующих авторов:

  • Дейл Карнеги «Как выработать уверенность в себе и влиять на людей, выступая публично».

Дейл Карнеги выпустил книгу в 1956 году. Она стала дополнением к выпущенным в свет работам по мастерству публичного выступления. Книга содержит приемы, правила, упражнения для удачной профессиональной ораторской деятельности. Дейл Карнеги американский писатель, знаток красноречия, его книга пригодится как для начинающего, так и опытного оратора.

  • Игорь Родченко «Хозяин слова».

Игорь Родченко специалист по речевым коммуникациям, директор известной тренинговой речевой компании, ведет тренинг публичного выступления, является заведующим кафедры сценической речи и риторики Санкт-Петербургского университета. Книга «Хозяин слова. Мастерство публичного выступления» Игоря Родченко содержит главные вопросы по психологии публичного выступления, а также взаимодействия участников коммуникации и влияния на аудиторию.

  • Иванова Светлана «Специфика публичной речи».

В своей книге Иванова С. Ф. раскрывает вопросы в общении между публикой и оратором, описывает стратегию, приемы речи, ее языковые средства. Книга поможет научиться правильно, говорить, вести себя перед аудиторией, раскрывает особенности выступления на публике.

Искусство публичных выступлений может пригодиться в любой момент, даже если это не связано с вашей профессиональной деятельностью. Каждый день мы рассказываем друг другу какие-то истории или пытаемся убедить кого-то в чем-то. Способность грамотно и ясно выражать свои мысли и желания говорит о том, что вы развитый и общительный человек, которого интересно слушать.

Виды публичных выступлений — особенности публичной речи

Содержание

Публичные выступления – это не просто речь оратора с одним или несколькими слушателями. Это не разговор на площади, где порой одним жестом можно усмирить нахала или, наоборот, одной улыбкой расположить всю новую кампанию. Существует целая классификация публичных выступлений, без которой невозможно постичь теоретические азы ораторского мастерства. К ней относятся виды публичных выступлений по цели и по форме.

Особенности успешных публичных выступлений

Речь оратора – это вид деловой коммуникации, содержит убеждающее, воздействующее обращение к публике. От монолога Гамлета, который произносит актер на сцене, публичное выступление отличается двусторонним общением и наличием цели. Оратор взаимодействует с публикой, прислушивается к ней, отвечает на вопросы. Большинство исследований показали, что эффективность восприятия информации зрителями только на 7% зависит от тех слов (вербалики), которые произносит оратор в ходе выступления. Гораздо больше внимания приковывают поза, жестикуляция и характеристики голоса (невербальная коммуникация).

Цели публичного выступления: донести конкретные сведения, пояснить, пробудить интерес, дать толчок к действию, вдохновить и т. п. Можно выделить особенности публичного выступления, которые объединяют оратора и публику, а также следуют из взаимодействия между ними. Оно несет объективно-субъективную направленность и является элементом совместного сотрудничества.

Общие особенности публичного выступления:

  1. Обратная реакция аудитории. Оратор во время выступления имеет возможность наблюдать отклик публики на свою речь, а также видеть изменения в ее настроении. Зрительный контакт, мимика, озвучивание вопросов аудиторией позволяют оратору понять настрой, желание слушать и уровень проявления интереса посетителей. Получая обратную связь, он в любое время может откорректировать свое выступление. При установлении взаимодействия с аудиторией монолог оратора превращается в диалог с публикой.
  2. Устная речь. Отличительной чертой устного публичного выступления является общение между слушателями и выступающим. Его необходимо ориентировать на целевую аудиторию, важна легкость в понимании доносимой информации. Словесное выступление имеет множество преимуществ над письменным, так как публикой усваивается 90 % устного материала.
  3. Связь литературы и устной речи. Несомненно, оратор должен подготовиться к выступлению, обдумать свою речь, подкрепить ее фактами. Но перед слушателями он часто отступает от заготовленных слов, так как пытается придать речи эмоциональную окраску и подстраивается под ее настроение. То есть во время публичного выступления оратор перестраивает печатный текст в красочный разговорный жанр.
  4. Средства общения. Можно выделить невербальные и вербальные средства общения. К первым относятся жесты, мимика, интонация и т. п. Умение публично выступить выражается в соблюдении речевой культуры и этики и умению сдерживать волнение.​

Помните, для того, чтобы выступление прошло максимально полезно для слушателей, а спикер чувствовал себя комфортно, рекомендуется создать свой чек-лист для подготовки и проведения выступления или воспользоваться пометкой:

    Определиться что, кому и зачем рассказываем.
  1. Цель выступления. Кто слушатели и чего они хотят.
  2. Какие должны быть критерии наилучшего результата по 10ти бальной шкале.
  3. Чего спикер ждет от аудитории.
  4. Какие договоренности устроятне устроят спикера.
  5. Составить план рассказа и отрепетировать.

  6. За несколько дней краткий план того, что рассказываем.
  7. Прогон перед тестовой аудиторией или зеркалом (можно записать на видео).
  8. Обратная связь и разбор ошибок.
  9. Список того, что понадобится для выступления (данные, ссылки, флипчарт, маркеры, раздатка и т. д.).
  10. Собрать структуру выступления.

  11. Понятное введение.
  12. Описание проблемы.
  13. Готовое решение или список вопросов для его поиска.
  14. Призыв к действию или формат плана активностей.
  15. Написать тайминг, разбить его на основные блоки.
  16. Заложить дополнительное время на вопросы.
  17. Состыковать структуру, устный рассказ и визуализацию.
  18. Генеральная репетиция.

  19. Голос.
  20. Осанка.
  21. Визуальный контакт.
  22. Шпаргалка для спикера (можно использовать карточки с текстом).
  23. Перед выступлением.

  24. Выспаться.
  25. Распечатать материалы (если необходимо).
  26. Тщательно заранее подготовить одежду, обувь, косметику.
  27. Выделить время на сборы.
  28. Посмотреть дорогу до места проведения.
  29. Взять планшет или карточки для выступления, флэшку с презентацией.

Типы и виды выступлений по цели

Язык и стиль публичного выступления, его структура, эмоциональная составляющая и подбор выразительных средств, которые могут существенно отличаться друг от друга, напрямую зависят от цели. Например, доклады, анализы или дипломные работы зачитываются ровным безэмоциональным тоном, стиль изложения – деловой, содержание – сухие факты и цифры. Поздравление или тост зачитываются в торжественном стиле, адресно, с использованием яркой образной речи, юмора и художественных средств выразительности.

Подготовку к выступлению следует начинать с постановки конкретной цели. Цель должна умещаться в простой глагол: разогреть, развеселить, убедить, заинтересовать, проинформировать и т. д.

Так, к примеру, разделяют следующие виды публичных выступлений по цели:

  1. Информационное публичное выступление. Когда выступающий имеет целью донести определенные сведения и знания до слушателей, то такое публичное выступление называют информационным, при этом крайне важно вызвать у публики заинтересованность в услышанной информации. Используйте простейшие описательные техники, исключите сложные к пониманию материалы, постарайтесь донести актуальные сведения по раскрываемой вами теме. Информационные публичные выступления в жизни часто используют в сфере научной деятельности в виде лекций и докладов.

    Цель такого выступления изложить определенную информацию. Нам привычнее называть такой вид выступлений докладом, сообщением, учительским монологом, лекцией, ответом ученика или студента.

  2. Соблюсти определенный протокол или этикет поможет протокольно-этикетное публичное выступление. Для аудитории в таком публичном выступлении важную роль играет не столько содержание речи, сколько эмоциональный настрой и поведение оратора. В протокольно-этикетном общении уместно проявлять чувство юмора (исключение составит речь, подготовленная для выступления на похоронной церемонии).

    Оратору и участникам такого выступления следует четко соблюдать процедуру его ведения: приветствие делегации, возможные поздравления, торжественное вступительное слово, хвалебная речь в адрес официального лица или организации, произнесение тостов.

  3. Развлекательное выступление. Выступление развлекательного характера нацелено на поднятие настроения и приятное времяпровождение публики – обязателен юмор, при этом важно не обидеть слушателей. Старайтесь использовать в развлекательной речи собственные самоироничные примеры. Главное, чтобы мероприятие было запоминающимся.

    Цель которого скорее развеселить публику колоритными байками, забавными тостами, поделиться казусами, поэтому и форма публичного выступления в данном случае может быть нестандартной (митинг, банкет, корпоративная встреча).

  4. Убеждающее публичное выступление. Такие тексты публичных выступлений применяют к слушателям, которых нужно склонить к чему-либо. Главное убеждение — важнейший критерий качественного публичного выступления для любого оратора.

    Призвано доказать позицию оратора, а также сделать её легитимной со стороны публики. Такой вид публичных выступлений характерен для политических, научных и общественных встреч с ярко выраженным агитационным и рекламным подтекстом.

Во всех видах выступлений прослеживаются разные стили коммуникации:

Менторский стиль. Подходит для тренингов, мастер-классов и обучения в школе/университете – тогда, когда четко выражена иерархия или экспертность ведущего. Если же спикер выступает в профессиональном сообществе, общается с равными или выше по социальному статусу коллегами и партнерами, необходимо избегать такого стиля и высокомерных ноток. Чем больше общения на равных будет со стороны оратора, тем быстрее и надежнее будет выстроен контакт с аудиторией.

Одухотворяющий формат. Работает, если есть цель убедить или вовлечь людей. Он мотивирует и возвышает людей, вселяя в них веру в свои профессиональные возможности и личностные качества.

Информационный стиль. Ориентирован на передачу слушателям определенных сведений и данных, восстановление в их памяти каких-либо фактов. Он, конечно, не пользуется спросом – в чистом виде это скучно и подходит только, если надо провести формальное собрание или поделиться новостями.

Конфронтационный стиль. Вызывает у людей желание спорить, возражать, дискутировать. Он помогает развить непростую тему. Его чаще всего применяют в ток-шоу и политических дебатах.

Типы публичных выступлений также могут стать смешанными и нести в себе сразу несколько видов по целям: развлекательную и информационную, убеждающую и официально-протокольную.

Стили выступлений по форме

Форма выступления определяется в соответствии с форматом мероприятия. На ее выбор влияет время, отведенное оратору для выступления, и его цель. Это может быть короткое информационное сообщение, длительная и подробная лекция или диалог с аудиторией в формате живой беседы. Ораторское искусство, помимо прочего, включается в себя умение правильно соотносить форму выступления с его содержанием и целью. Когда эти три компонента гармонично дополняют друг друга, речь оратора становится целостной, естественной и органичной. Делить такую речь на составные части затруднительно, т. к. она производит впечатление неделимого целого.

Форма выступления всегда соответствует цели: излишне будет зачитывать публике лекцию по метеорологии, если требуется всего лишь сообщить прогноз погоды на вечер.

Рассмотрим виды публичных выступлений по форме:

#1

Выступление. Подготовленное сообщение по заранее определенному вопросу. Отличается краткостью и может быть импровизированным, но обязательно по сформулированной для встречи теме.

#2

Доклад. Устное публичное выступление развернутого типа, которое широко раскрывает определенную проблему на конкретную тему. Время таких выступлений может составлять от нескольких минут до нескольких часов.

#3

Сообщение. Очень короткое выступление с освещением не более одной темы или вопроса. Произношение и информация должна быть именно четкой, конкретной, наглядной и исчерпывающей.

#4

Лекция. Стиль публичного выступления, при котором изложение происходит от лица специалиста в данной области.

#5

Беседа. Стили выступлений в данной форме могут быть более свободными и обязательно подразумевают взаимодействие с аудиторией путем её участия в формировании вопросов к выступающему. Таким образом, беседа подразумевает умелое сочетание монологов с разговором со слушателями, выслушивание их комментариев и ответы на их вопросы.

Таковы типологии публичных выступлений по двум типам: целям и форме. Более подробно узнать обо всех нюансах каждого вида публичных выступлений, а также на практике отточить свое искусство красноречия можно в студии актерского мастерства на курсе «Публичные выступления».

Как готовиться к публичному выступлению, как настроить себя на успех, что делать если аудитория не расположена к оратору?

Ответы на все эти вопросы вы сможете получить на уроках ораторского мастерства и риторики от театральной школы Бенефис. Наши педагоги удачно сочетают теоретическую подачу информации с практическими занятиями, которые придадут вам уверенность как оратору.

Правила, секреты и этапы публичного выступления

  1. Решительное начало выступления. Заранее подготовьте, продумайте и выучите начало вашей речи – запинки и ошибки здесь недопустимы.
  2. Драматизм. В тексте выступления специально создается определенное напряжение для создания дальнейшей полемики между выступающим и аудиторией.
  3. Сдержанная эмоциональность. Эмоции должны сопровождать публичное выступление. Когда аудитория видит воодушевление, взволнованность оратора, она ему доверяет. Лучше, если речь будет умеренно эмоциональной.
  4. Краткость. Среди публики всегда ценилась краткость публичных выступлений, которые несут в себе подлинную информативность.
  5. Диалогичность. Оратору лучше придерживаться диалога с аудиторией — разговаривайте с публикой, наблюдайте за ее реакцией. Беседа в форме вопроса-ответа повысит результативность выступления.
  6. Разговорность. В речи придерживайтесь разговорного жанра, ведите беседу с публикой, в противном случае монолог оратора будет слушателям скучен и неинтересен.
  7. Установление и поддержание контакта с аудиторией. Поддерживайте контакт со своими слушателями: смотрите на аудиторию, отслеживайте ее реакцию, задавайте риторические вопросы, с заинтересованностью отвечайте, будьте дружелюбными и приветливыми. Мысленно разбейте публику на секторы и во время выступления обращайтесь то к одному, то к другому.
  8. Понятность главной мысли. При подготовке к публичному выступлению выделите первостепенную мысль вашего обращения к аудитории и доносите ее до слушателей несколько раз.
  9. Непринужденность и приближенность к разговорному стилю речи. Рассказать о важных вещах простым понятным языком без труднопроизносимых терминов – высший пилотаж в ораторском искусстве.
  10. Решительный конец. Окончание публичной речи, как и начало выступления, должно быть лаконичным и понятным. Закончите свое сообщение эмоционально, при этом замедлите речь, чтобы публика сориентировалась об окончании выступления. В заключении покажите продолжение вашей дальнейшей деятельности, это могут быть книги, ответы на присланные вопросы, ссылки и т. п.
    1. Приемы публичного выступления

      Открытые вопросы.
      Аудитория будет ограничена в ответе, если ей задавать альтернативные или закрытые вопросы, при этом они опасны для выступающего, так как ответы на них могут не оправдать ваших требований и ожиданий. Задавайте открытые вопросы, дайте слушателю поразмыслить, высказать и аргументировать свою позицию. Такие вопросы подразумевают развернутые ответы по мере необходимости, что может вызвать раздражение публики по отношению к конкретному слушателю.

      Фокусированное перефразирование.
      Перефразируйте комментарий слушателя своими словами, извлекая при этом выгоду собственного мнения, а затем задайте вопрос оппоненту для подтверждения сказанных слов. Такой способ публичного выступления поможет управлять беседой и расставить необходимые приоритеты. Детальнее о том, как грамотно вести переговоры, узнайте от экспертов Школы генерального директора в рамках курса «Управление компанией в современных условиях»

        Формулировки начала ответа на вопрос
        Используйте следующие фразы:
      1. Спасибо за ваш интересный вопрос!
      2. Скажите, я вас правильно понимаю?
      3. Ваш вопрос актуален!
      4. Формулировки на сложные вопросы
        Используйте следующие фразы:

      5. Я признаю, что ваш вопрос помог мне подумать над…
      6. Та проблема, которую вы выявили…
      7. Чтобы подробно рассмотреть ваш вопрос…
      8. Формулировки завершения ответа на вопрос
        Используйте следующие фразы:

      9. Я благодарю вас за все озвученные вопросы!
      10. Я уверен, что ответил на все интересующие вас вопросы!
      11. Благодарю! Ваши вопросы были важны для меня!

      Начало и окончание выступления перед аудиторией

      Начало и завершение – самые мощные части выступления. Доказано, что первоначальное мнение о говорящем складывается в течение первых 5-30 секунд общения. Поэтому оратор старается с самого начала создать соответствующий психологический настрой приветствием, демонстрацией видео или фото, сообщением интересного факта, описанием проблемы или возможных после ее решения перспектив.

      После того, как связь со слушателями установлена, оратор переходит к основной части, не забывая, что концентрация внимания у людей ослабевает через 10-20 минут.

      Важно правильно закончить выступление. В этой части сообщения закрепляется первоначальное впечатление о говорящем и теме рассказа, усиливается эмоциональное воздействие на аудиторию, подводится итог всему сказанному, еще раз подчеркивается идея текста, и произносятся призывы к конкретным действиям. Некоторые грамотные ораторы составляют выступление таким образом, что все части логически вытекают одна из другой, достаточно насыщены эмоциями и аргументами, включают в себя практические рекомендации и комплименты слушателям.

      Возможные ошибки спикеров

      Ораторами не рождаются, а становятся. И при этом большинство даже самых опытных и известных спикеров прошли путь проб и ошибок, которые вполне типичны.

      Основные моменты ошибок:

      1. Спикер демонстрирует отсутствие уверенности – для аудитории это свидетельство того, что докладчик слабо знает освещаемый вопрос или боится людей. Уверенность приходит с практикой.
      2. Начинает оправдываться, утрачивая доверие слушателя.
      3. Не стоит иллюстрировать речь примерами из опыта или из литературы и истории.
      4. Излишне жестикулирует (для управления языком тела лучше постоянно анализировать видеозаписи и слайды выступления и избавляться от ненужных движений).
      5. Отсутствует четкость речи или структура выступления. Спикер расплывчато изъясняется или растекается по древу.
      6. Выступающий не точно подбирает слова и составляет предложения: например, частое использование отрицательных частиц, излишний англицизм, слова паразиты или сложные речевые обороты могут привести к неправильному пониманию смысла сказанного.
      7. Уделяет мало внимания подготовке.
      8. Торопится, смотрит на часы, тараторит или наоборот зажимается и вязнет.
      9. Монотонно читает сообщение без юмористических отступлений и не поддерживает зрительный контакт.
      10. Не использует паузы для удержания внимания.
      11. Показывает самоуверенность и излишнюю серьезность.

      Психология выступлений перед людьми

      Для того чтобы привлечь внимание людей, психологи советуют и рекомендуют:

      1. Уделить достаточно внимания своему внешнему виду (одеться удобно и солидно).
      2. Сделать небольшую паузу перед началом и обвести взглядом слушателей, установить зрительный контакт.
      3. Начинать выступление в медленном темпе. Для публичного выступления рекомендуется снизить на 2 тона тембр голоса (это поможет беречь голосовые связки, низкий голос воспринимается людьми лучше, чем высокий) и выработать навык использования различных голосовых техник.
      4. Самые важные мысли повторить 3 раза.
      5. Не превышать регламент выступления, даже если внимание аудитории не ослабело.

      Выберете для себя наиболее удобный формат занятий. Мы проводим обучающие упражнения на уроках в двух форматах: “Онлайн” и “Офлайн” в центре Москвы.

      Записаться на курс

Зрительный контакт с аудиторией. — КиберПедия

Постоянно удерживайте зрительный контакт с аудиторией. Опытный оратор всегда следит за вниманием слушателей, переводя взгляд из передних рядов на задние. Если вы пользуетесь записками, то делайте это очень аккуратно: быстрым и коротким взглядом вниз посмотрите текст и снова поднимите глаза, переведя всё внимание обратно на аудиторию.

Учитывайте культурные, национальные, религиозные и прочие особенности аудитории. Например, у китайцев и японцев ваш открытый взгляд в глаза может вызвать отрицательные чувства, так как в восточных культурах это не принято. У кавказских народов прямой твёрдый взгляд в глаза мужчине воспринимается как вызов на поединок и т.д. Также с большой осторожностью нужно использовать шутки на национальную или религиозную тематику.

Основа вашей привлекательности как оратора – это лёгкая приятная улыбка. Попробуйте переход к каждой ключевой теме сопровождать особым изменением на лице: немного поднимите брови или поведите глазами, используйте медленные повороты головы. Если сидите – включайте в дело руки: что-то переведите или измените немного их позицию. Во время сидения всё время подчёркивайте свободу вашей позы.

Не демонстрируйте превосходства или легкомысленности при общении с аудиторией, не вещайте «свысока» менторским тоном. Очень серьёзно подходите к формулированию ответов на поставленные вопросы – ответы дают возможность ещё раз подчеркнуть основные положения вашей речи.

Избегайте раздражения, враждебности или сарказма, даже если вопросы неприятны для вас. Сохраняйте спокойствие, доброжелательность и лёгкий юмор. Воспринимайте философски любые неожиданности и неловкости – поломку микрофона, падение на пол стакана с водой, внезапную паузу и т.п. Нельзя выдавать своей растерянности и проявлять негативное отношение к отрицательным моментам, которые возникли случайно или же оказались «домашними заготовками» ваших недоброжелателей. Лучше всего реагировать на это с юмором, обыграть в выгодном для себя ключе. Оратор должен контролировать ситуацию, показывать, что все это не препятствует ему, а неприятности не выбивают его из колеи.

Если речь перерывается аплодисментами, необходимо дождаться их окончания и только потом продолжать, чтобы начало вашей следующей фразы было всеми услышано. Также помните о том, что аплодисменты аплодисментам рознь. Речь должна закончиться до того, как утомленные и раздражённые слушатели начнут «захлопывать» выступающего.

Завершая речь необходимо посмотреть в глаза слушателям и сказать что-нибудь приятное, продемонстрировав своё удовлетворение от общения с аудиторией. Такой позитивный информационный импульс в финале останется в памяти людей, в их восприятии вашего публичного выступления.

Ошибок начинающего оратора в ходе публичного выступления.

Ошибка 1: Несоответствие

Когда содержание ваших слов расходится с тоном речи, осанкой и языком тела, публика мгновенно это замечает. Если вы начнёте говорить «Здравствуйте, как я рад вас всех видеть….» дрожащим неуверенным голосом, нервно перебирая пальцами пуговицы на костюме – будьте уверены, у слушателей моментально появится недоверие и к сказанному вами, и к самому говорящему. Поэтому вместо «Я рад…» – радуйтесь на самом деле! Если же вы не испытываете радости, не стоит лгать. Лучше честно признаться: «Сегодня великий день, поэтому я волнуюсь…» Тогда вы, по крайней мере, произведёте впечатление честного человека, говорящего правдивые вещи.

Ошибка 2: Оправдания.

Не нужно перед публикой оправдываться в стиле «Я плохой оратор, редко говорю перед публикой, поэтому сильно волнуюсь и могу выступить неудачно…» Нужно говорить так, чтобы большая часть слушателей почувствовала: вы понимаете их стремления и желания, говорите для них и обращаетесь к каждому из них персонально. Если вы будете действовать именно так.

Ошибка 3. Извинения.

Начинающие ораторы любят извиняться, предлагая снять с них вину за плохое качество доклада. «Прошу простить меня за… (мой простуженный голос, мой внешний вид, плохое качество слайдов, слишком короткое выступление, слишком длинную речь и т.д. и т.п.)». Лучше с самого начала избегайте того, за что нужно будет просить прощения. Вырабатывайте умение превратить недостаток в достоинство: «У меня сегодня простуженный голос, поэтому прошу вас сдвинуться и сесть ко мне поближе. Таким образом, сплотившись ещё больше, мы продемонстрируем, что мы все – одна команда, работающая в тесном взаимодействии».

Ошибка 4: Глаза и брови.

Исследования показали, что области глаз оратора публика уделяет в 10 – 15 раз больше внимания, чем любой другой части лица. Брови – главный элемент вашей мимики, они не только указывают на эмоции, но и управляют ими. Высоко поднятые брови – признак неуверенности и некомпетентности. Обращайте внимание на свои глаза и брови. Если они будут говорить то же, что и ваши слова, публика вас полюбит. Смеющиеся глаза и прямые брови – это как раз то, что нужно. Слушать вас приятно, публика уверена в вашей компетентности.

Ошибка 5: Подбор слов.

В древности учителя риторики говорили своим ученикам: «Расскажи мне так, чтобы я это увидел!». Слова должны создавать нужную вам картинку в голове слушателей. Поэтому используйте только те слова, которые подкрепляют желаемую цель. Пусть до ушей слушателей долетает лишь то, что должно туда попасть. Если вы хотите создать позитивный настрой, тогда вместо «это не плохо», скажите «это хорошо». Создавайте позитивное настроение позитивными словами – ведь от настроения публики зависит очень многое.

Ошибка 6: Отсутствие юмора.

Добавьте в свою серьёзную речь улыбку, разбавьте шутками, расскажите забавную историю. Людям нужно периодически отдыхать. Благодарная публика ответит вам благосклонностью и вниманием. Можно посмеяться и над собой, если вы допустили какую-то оплошность – слушатели воспримут это как признак вашей уверенности в себе и чувства собственного достоинства. Смех – это живительная среда для работы мозга. Высококлассные педагоги знают, что юмор и хорошее настроение только прибавляют желания учиться и делают процесс более эффективным. Смех помогает расслабиться и приводит к образованию в мозгу такой химической среды, в которой лучше происходит восприятие новой информации – это доказано нейрофизиологами.

Ошибка 7: Всезнайство.

Чтобы не попасть в смешное положение, достаточно просто ответить: «Нет, этот автор мне не знаком. Если вы считаете, что его учение подходит к нашей теме, прошу рассказать о нём в нескольких словах». Открыто признаваясь в своём знании или незнании, вы завоевываете ещё большую симпатию аудитории. Подключайте слушателей с новой информацией к докладу, умейте оценить их знания. Этим вы убьете сразу нескольких зайцев: продемонстрируете уважение к участникам и внесёте оживление в собственное выступление, дополните и обогатите его. Вы должны быть благодарны аудитории за активное участие, ведь это, как минимум, признак интереса к вашему выступлению.

Ошибка 8: Суетливость.

По тому, как движется докладчик, легко понять, насколько он уверен в себе. Постоянное «хождение» во время публичного выступления не случайно. Оно выдаёт желание неуверенного в себе оратора сбежать. Именно так оно и воспринимается аудиторией. Главное, чтобы со своего места вы могли установить зрительный контакт со всей аудиторией. Перемещайтесь, но перемещайтесь осознанно, контролируя пространство. Различные части доклада маркируйте сменой позиции. Этим вы улучшите восприятие информации и облегчите её запоминание.

Ошибка 9: Монотонность.

Монотонно бубнящий лектор быстро вызывает раздражение и усталость аудитории, слушатели еле сдерживаются, чтобы не начать зевать. Напротив, искусный оратор мастерски владеет своей речью. Чтобы держать публику «в тонусе» он постоянно варьирует громкость и силу своего голоса, придавая ему живости. Когда хочет вызвать напряжённость и интерес, он заговорщически затихает и произносит слова чуть медленнее. Говоря громче, он выделяет главное в своём публичном выступлении. Когда нужно, он добавляет голосу значительности и драматизма. Обратите внимание на звучание своей речи. Выделяете ли вы голосом ключевые моменты публичного выступления, цитаты, утверждения? Повышаете ли высоту звука в конце вопроса? Изменяется ли темп речи в зависимости от её содержания? Выражайте голосом свои чувства, и вы завоюете публику.

Ошибка 10: Отсутствие пауз.

Новички в ораторском ремесле панически боятся пауз, неизбежно возникающих во время публичного выступления. Как правило, они спешат заполнить их разной словесной чепухой и словами-паразитами: «Ээээ… Значит так… Ээээ… Ну, что ещё сказать… Ээээ…». В результате публика думает: «Ээээ… Ну ничего себе! Когда же он закончит мычать?» Кто-то начинает считать, сколько раз вы скажете «Ээээ.. », кто-то погружается в свои мысли и начинает смотреть в окно, не обращая на вас внимания, остальные мучаются и считают минуты до конца лекции. Когда нечего сказать – лучше помолчите, пока придут нужные слова. Иногда оратору необходимо время, чтобы подумать, свериться со своими записями, или же просто попить воды, а публике нужны паузы, чтобы осмыслить сказанное вами.

Асы ораторского мастерства используют паузы целенаправленно, чтобы получить обратную связь от аудитории. Они активно пользуются интерпаузами, во время которых публика может обдумать сказанное, и нагнетающими обстановку интрапаузами, когда слушатели должны предугадать дальнейшее развитие повествования. Паузу можно использовать для установления визуального контакта, чтобы проконтролировать, правильно ли вас поняли; для усиления напряжения и драматизма; для возбуждения любопытства («…а что он скажет дальше?») и для многого другого. Поэтому не бойтесь делать паузы. Обычно публика воспринимает их длительность гораздо короче, чем это кажется самому докладчику.

Публичное выступление имеет ряд своих особенностей, которые необходимо учитывать, если вы хотите быть услышанными.

В отличие от диалога, публичное выступление – это всегда немного спектакль, для его успеха надо захватить внимание аудитории. Этого не добьёшься монотонным зачитыванием текста «по бумажке», поэтому придётся заранее и подготовить своё выступление, поработать над его содержанием.

Где сделать таблицу на компьютере. Задание количества строк и столбцов

Рано или поздно каждому человеку приходится выступать перед публикой. И поскольку последняя настроена весьма эгоистично, это занятие может доставить уйму хлопот. Но как говорил Марк Твен: «Публика изначально от вас ничего не ждет», — так что не стоит нервничать, однако неплохо будет воспользоваться несколькими полезными советами и пересмотреть примеры публичных выступлений.

С чего начать?

Любой пример публичного выступления начинается с правильной подготовки речи. Каким бы чудесным ни казался текст оратора, нужно понимать, что за ним стоит недюжинный труд и долгие часы практики.

Каждый успешный пример публичного выступления начинается с подготовки речи. Марк Твен в свое время не зря говорил, что необходимо около трех недель для подготовки экспромта. Любое выступление, вне зависимости от своего вида и преследуемой цели, должно готовиться заранее. Сперва необходимо сделать так называемый «скелет» выступления. Для этого нужно определиться со следующими позициями:

  • Понять мотивацию людей, которые пришли слушать речь.
  • Определить основную идею выступления.
  • Разделить эту идею на несколько составных частей (подзаголовков).
  • Обозначить ключевые слова. Их необходимо будет повторить несколько раз в выступлении, чтобы слушатели лучше запомнили о чем, собственно, идет речь.
  • Каждая речь должна иметь четкий план и структуру. Выступление должно состоять из вступления, основной части и выводов.

Мускулы

Когда оратор определился с основной структурой своего выступления, на этом «скелете» необходимо нарастить «мышцы». Из чего они могут состоять?

  • Можно воспользоваться яркими примерами из жизни или литературы, главное, чтобы они соответствовали основной тематике.
  • Чтобы помочь слушателю зрительно закрепить полученную информацию, стоит подготовить графики, слайды, картинки, видео и т. д.
  • К аудитории можно обратиться с вопросом в ходе выступления, это поможет удержать внимание публики на основной теме.

Вступительная часть

Особое внимание стоит уделить началу и окончанию выступления. Именно они играют основную роль при общении оратора и слушателя. Введение помогает составить первое впечатление о выступающем, а подведение итогов дает возможность слушателям закрепить полученную информацию.

Во время подготовки выступления может возникнуть множество вопросов. К примеру, как начать публичное выступление? Здесь главное с самого начала заинтересовать публику. Первое впечатление об ораторе будет сопровождать его на протяжении всего выступления, и если допустить ошибку, сложно будет потом ее исправить.

К примеру, вступлением для публичного выступления может стать остроумная шутка или какой-то интересный факт. Можно озадачить публику вопросом или заинтриговать паузой. Главное — привлечь к себе внимание. Только не стоит начинать извиняться за то, что голос охрип, это первое выступление и т. д. Оратор всегда должен был уверенным в себе, а каждую неприятность обернуть себе на помощь. Например, если выступающий действительно заболел, нужно не извиняться, а сказать, что в связи с такими-то обстоятельствами прошу всех сесть ближе, чтобы меня было слышно.

Конец выступления

Что касается окончания, то здесь важно подвести итоги всего выступления, выделить основные мысли и вспомнить затронутые проблемы. Последние фразы должны иметь определенный эмоциональный посыл и быть выразительными, только так слушатель сможет не только наградить выступающего аплодисментами, но и станет приверженцем его идей. Хотя, сколько ни говори о правильном конструировании выступления, проще будет рассмотреть примеры публичных выступлений.

Разновидности публичных выступлений

Примеры публичных выступлений делятся на несколько видов:

  • Информационные . В большинстве своем это доклады, лекции, устные ответы.
  • Протокольно-этикетные. Такие речи используют, когда встречают важных гостей, произносят тосты, траурную речь или открывают новое заведение.
  • Развлекательные. Обычно их используют для приятного времяпрепровождения, они имеют развлекательный контекст, но в то же время передают информацию. В качестве примера можно привести выступления юмористов русской эстрады Е. Петросяна, Е. Степаненко, М. Задорнова и других.
  • Убеждающее выступление. Такой доклад должен обладать неоспоримыми фактами и доказательствами, что склонят аудиторию на вашу сторону. Примерами могут стать выступления известных политиков. К примеру, Авраам Линкольн в 1863-м произнес Геттисбергскую речь, где уверил граждан, что ни один солдат не погиб зря, и это нужная жертва на пути к свободе.

Успеть за три минуты

В целом внимание аудитории сохраняется только 15-20 минут, это обусловлено психофизиологическими причинами. В зависимости от разновидности, устные выступления могут длиться от нескольких минут до 1-2 часов. Однако есть и такие речи, которые нужно успеть произнести за 3 минуты. В большинстве случаев этими выступлениями являются свадебные тосты или пресс-конференции. В общей сложности длина речи должна составлять от 200 до 405 слов. Вот пример публичного выступления на 3 минуты:

«Сегодня Далай-Лама впервые дал уникальное интервью российскому блогеру. Для своего канала на YouTube бизнес-блогер Дмитрий Портнягин первый в СНГ взял интервью у Далай-Ламы. Общение с известным буддистом происходило в отеле Дели, где монах часто останавливается вместе со своими последователями. Прежде чем приступить к общению, помещение дважды проверили: первой это сделала индийская охрана, возглавляемая сикхом, а после — личная охрана его Святейшества.

Интервью длилось всего час. За это время участникам беседы удалось обсудить политические проблемы, включая вопросы компетентности Горбачева, Ельцина и Путина. Спрогнозировать будущее России, поговорить о материальных и духовных ценностях, взаимопонимании между людьми и секретах успеха. Каждый вопрос получил развернутый ответ. Далай-Лама разговаривал открыто и с юмором. В конце он дал несколько советов для предпринимателей и рассказал о личной безопасности.

Дмитрий Портнягин не оставался безучастным во время разговора. Он показал Далай-Ламе фотографию своего дедушки, рассказал, что в его кабинете всегда висела фотография верховного главы Тибета, поэтому он тоже заинтересовался этой темой. Прощаясь с его Святейшеством, Дмитрий подарил Далай-Ламе на память шапку-ушанку. Монах сразу надел на себя обновку и предстал в таком виде перед объективами фотокамер. Полную версию интервью можно посмотреть на канале «Трансформатор».

Подходит или нет?

Этот пример текста публичного выступления соответствует всем правилам. Такая короткая речь полностью раскрывает тему презентации видео на канале YouTube. Здесь рассказано об участниках, месте проведения интервью, вопросах, которые поднимались и общем настроении, которое присутствовало во время разговора.

В конце пресс-релиза оратор зазывает слушателей посмотреть полную версию видео. Хотя концовку можно дополнить еще одним двумя предложениями, сказав, что интервью выдалось успешным и познавательным для каждого.

Александр І

Чтобы речь была эффективной, она должна быть точной и выразительной. И это не всегда могут быть большие объемы текста. Донести свою мысль можно несколькими сильными предложениями и яркими сравнениями. К примеру, публичное выступление Александра І перед французскими послами еще перед началом войны звучало следующим образом:

«Вот маленькая Европа, а это большая Россия (все это он показывает на карте). В случае неудачи вы можете отступить только до Парижа, а я могу бежать до края Камчатки! Но при этом каждый метр этой земли будет враждебен к вам, даже бабы не прекратят борьбу. Россия может проиграть некоторые сражения, но побежденной она никогда не станет».

Сказать, что послы уехали под впечатлением, это ничего не сказать. Пример текста публичного выступления царя Александра I поражает читателей и сегодня. Здесь нет ни капли высокомерия, сплошные факты, поданные под правильным «соусом».

Стив Джобс

Ярким примером современного ораторского искусства могут послужить выступления Стива Джобса. Ораторство определенно не было его коньком — это всего лишь хобби, но каждую презентацию нового продукта он начинал с собственного выступления. Примеры в его исполнении выглядит следующим образом:

Это только небольшие фрагменты одного из его выступлений. Но как человек мотивирует!

Правильное решение

С речью можно выступать на любую тему. Примеры публичных выступлений несложно найти в печатных и других средствах массовой информации. Обычно ораторы затрагивают важные социальные, политические и экономические проблемы. В последнее время стало модным давать тренинги по способам заработка в Сети, презентовать разнообразные обучающие программы или привлекать внимание к рекламным акциям. Иногда спикеры проводят психологические тренинги, обсуждают религию или философию. Но о чем бы ни говорил оратор, его основная цель — увлечь за собой аудиторию.

Оратор — это не тот человек, который профессионально манипулирует пафосными речами, а тот, кто способен вести одновременный диалог с тысячами слушателей. Он должен говорить на языке людей, которые его слушают, понимать их проблемы, находить точки соприкосновения и умело подводить к принятию правильного решения.

Деловая коммуникация

Может показаться, что она разнообразная и не имеет четких границ, эта публичная речь. Примеры выступлений, представленные выше, дают ложное представление о том, что тексты спикеров не имеют ничего общего. На самом деле все они преследуют одну цель: слушатель должен согласиться с точкой зрения говорящего. И сделать это можно совершенно разными методами, вплоть до провокации. Хотя такой метод используется в основном на судебных разбирательствах.

Основатель русской адвокатуры А. Ф. Кони однажды защищал инвалида-горбуна. На протяжении долгих лет над ним насмехался сосед, и вот однажды не выдержав, горбун схватил камень и бросил в него, причинив тем самым тяжкое телесное повреждение. В своем публичном выступлении А. Ф. Кони был оригинален, как никто другой. Он, как и полагается, обратился к присяжным: «Господа присяжные заседатели!» После выдержал паузу и повторил эту фразу еще четыре раза, делая после каждого обращения минутные остановки. После четвертого обращения один из присяжных не выдержал и яростно выпалил: «Вы что, издеваетесь?!» А. Ф. Кони не растерялся, именно такой реакции он и ожидал: «Я обратился к Вам вежливо и всего 4 раза, и Вы уже начали нервничать. Мой клиент долгие годы выслушивал оскорбления в свою сторону. Что он должен был чувствовать?»

Это выступление достигло своей цели — подсудимого оправдали.

Кто вас, товарищи судьи, кормит?

История знает немало случаев с такими оригинальными выступлениями. Даже в литературе можно найти хорошие примеры ораторских речей, по которым можно учить этому искусству. Так, в романе А. М. Горького «Мать» на судебном заседании выступал осужденный Павел Власов. Он был осужден по политической статье и отказался осуществлять побег, подготовленный его товарищами только ради того, чтобы выступить с речью перед многочисленным народом, который собрался на суде.

Его речь пестрела рефренами, где он говорил от имени народа, но главной «изюминкой» выступления стала кульминация: «Как можно уничтожать рабочих, тех, кто вас, товарищи судьи, кормит?» Создать такую речь дорогого стоит.

Процветание страны

Заканчивая статью, хотелось бы привести еще один вариант публичного выступления. Пример текста на тему «Воровство в Японии».

«На процветание страны влияет множество человеческих и экономических факторов. Среди них есть один, почти несущественный факт, который нам покажется фантастической нелепостью.

В Японии не воруют. Вообще не воруют. Никак не воруют. Никогда не воруют. Люди не запирают квартиры и автомобили. Магазины без опаски выставляют на улицы лотки с товарами и благополучно о них забывают. Они знают: никто не возьмет чужого.

В этой стране вы можете забыть что угодно и где угодно, а потом прийти за пропажей спустя несколько дней. Она так и останется нетронутой. Каждый японец знает: если что-то пропало, оно наверняка лежит там, где потерялось, а значит, найдется. Будь-то мобилка или кошелек, все равно любая вещь найдется.

В Японии не принимают чаевых. Продавец или официант будут бежать за вами несколько кварталов, чтобы отдать сдачу. Большинство жителей столицы передвигаются на велосипедах, и никто их не привязывает. Угнать велосипед?! Это же смешно!

Здесь знают: брать чужое — позор. После него человеку уже не будут доверять, он от него никогда не отмоется.

И кстати, об экономике. Чиновники свято следуют этому правилу: брать чужое — табу. Не так давно повесился японский министр, которого подозревали в вольном обращении с финансами. Даже не в воровстве. Из-за этой истории ушел в отставку и предыдущий премьер.

Итак, от чего зависит процветание страны? Правильно, от воровства, а если точнее — от его отсутствия».

Оратор — это своеобразный стрелок. Он либо попадает в цель и заставляет всех склонить перед ним головы, либо мажет, и тогда приунывшая толпа начинает заниматься своими делами, игнорируя слова спикера. Поэтому, прежде чем выступать перед публикой, нужно навести прицел на конкретную цель. Примеры публичных выступлений лидеров помогут.

Навыки ораторского мастерства полезны человеку любой профессии, ведь умение общаться с публикой делает его уверенным в себе и повышает ценность сотрудника в глазах работодателя. Именно поэтому так важна ораторская речь — примеры выступлений особенно. Ведь они помогут вам правильно подобрать стиль речи для определенного случая.

Ораторское выступление всегда имеет определенную цель, а именно убеждение публики при помощи тех или иных ораторских методов. Целью может быть информирование аудитории о тех или иных событиях или результатах, мотивация для достижения улучшения каких-либо показателей, призыв к определенным действиям, убеждение в правоте своих мыслей или идей и т.д.

Риторика предлагает разные методики для достижения вышеописанных целей. Следовательно, в зависимости от цели или характера выступления разные виды имеет и ораторская речь примеры которой будут рассмотрены в данной статье.

Согласно современной классификации, выделяют 5 типов ораторской речи, каждый из которых включает еще несколько видов.

  1. Социально-политическое красноречие (агитационная речь, дипломатические выступления, выступления по политико-экономической тематике, митинговая речь и т.д.).
  2. Академическое красноречие (лекции, доклады, конференции и т.д.).
  3. Судебное красноречие (речи прокурора, обвиняемого, адвоката, присяжных судей и т.д.).
  4. Социально-бытовое красноречие (поздравительная речь, тост, поминальная речь и т.д.).
  5. Духовное красноречие (проповеди, речи на духовную тематику и т.д.).

Примеры публичных выступлений помогут более детально рассмотреть каждый из предложенных видов красноречия.

Социально-политическое

Рассмотрим три жанра социально-политического красноречия.

  • Агитационная речь направлена на получение мгновенного отклика от публики. Выступление оратора склоняет аудиторию на сторону выступающего и призывает ее сознательно и добровольно действовать в интересах оратора для достижения общей цели.

Пример: «Сегодня молодежь проводит все больше времени за компьютером и телевизором, не задумываясь о собственном здоровье. Тем временем пассивный образ жизни приводит к неприятным, а иногда и страшным проблемам со здоровьем.
Занятия спортом укрепляют здоровье и иммунитет, моделируют фигуру, повышают самооценку, влияют на улучшение концентрации, позитивно влияют на настроение и приносят еще много другой пользы для организма.
Занимайтесь спортом! Выбирайте здоровый образ жизни, и результаты не заставят себя ждать!».

  • Дипломатическая речь – официальное выступление оратора, представляющего то или иное государство. Речь отличается сдержанностью, но четким выражением позиций государства.

Пример:«Современное мироустройство постепенно переходит от системы однополярности к многополярности, так как гегемония одного сильного государства не может обеспечивать безопасность населения планеты.
Мы стоим на том, что в складывающихся условиях нового миропорядка все вопросы могут решаться только путем мирных переговоров и поиска консенсуса. Только так мы сможем сохранить этот мир для наших потомков».

  • Митинговая речь – это та речь, которая заряжает толпу на отстаивание какой-то общей идеи. Такая речь обычно затрагивает острые социально-политические темы и собирает людей для протеста или поддержки того или иного решения руководства страны, города, завода, школы и т.д.

Пример: «Мы собрались здесь для того, чтобы выразить свое несогласие с закрытием предприятия. Мы не отдадим родной завод тем, кто хочет нажиться на его сносе.
Если сейчас мы остановим этот беспредел, мы сможем обеспечить рабочими местами своих детей и внуков. Сохраним производство! Пусть руководство услышит нас!».

Академическое

Жанры академического красноречия в основном работают в рамках науки и образования, однако в некоторых случаях академическое красноречие носит популистский и пропагандистский характер.

  • Лекция – ораторская речь, имеющая четкую структуру, соблюдающая все логические связи и в большинстве случаев имеющая своей целью информирование слушателей. Так, лекции могут быть посвящены не только образовательным дисциплинам, но и определенным тематикам (вред курения, алкоголя, наркотиков и прочее).

Пример: «Сегодняшняя лекция посвящена развитию науки. План лекции следующий: этапы развития науки, модели развития науки, типы научных революций и феномен псевдонауки.
Итак, начнем с того, что любая наука развивается в процессе познания окружающего мира. Выделяют 5 этапов развития науки: донаучный, античный, средневековый, этап классической науки и, наконец, современная наука. Разберем подробнее каждый этап».

  • Доклад – выступление оратора, которое проводится в рамках конференций, симпозиумов и т.д. и выносится на обсуждение слушателей. Обычно доклад является подведением итогов проведенных исследований и опытов в той или иной научной области.

Пример:«Целью доклада на тему «Концепт «Дружба» в немецкой и русской лингвокультурах» является изучение особенностей восприятия концепта «дружба» носителями немецкой и русской лингвокультур, а также выявление сходств и различий.
После проведения социологических опросов и свободного ассоциативного эксперимента, можно сделать вывод, что немцы и русские воспринимают дружбу практически одинаково».

  • Научное сообщение – публичная речь, ограниченная по времени и обращенная к одной конкретной мысли. Сообщение научного характера выражается лаконично и логично.

Пример:«Современное состояние Тихого океана вызывает опасения. Мусорное пятно, образовавшееся в северной части океана, является серьезной угрозой не только для обитателей самого океана, но и для человека. На повестку дня вынесено несколько предложений по решению данной проблемы».

Судебное

Ораторская речь судебного характера включает в себя практически все выступления, которые проводятся в зале судебных заседаний.

  • Обвинительная речь – ораторская речь государственного обвинителя или прокурора, дающая оценку ходу следствия и имеющимся доказательствам того, что именно обвиняемый совершил преступление. Также прокурор предлагает на рассмотрение ту или иную меру наказания для обвиняемого.

Пример:«Сегодня нам предстоит стать участниками в слушании по делу серийного убийцы. Сторона обвинения хотела бы уделить особое внимание наиболее значимым обстоятельствам дела, а также представить неопровержимые доказательства совершения серии преступлений обвиняемым».

  • Адвокатская речь – это публичная речь, которая направлена на парирование обвинений прокурора и на предоставление собственных доказательств, отводящих вину за преступление от обвиняемого.

Пример:«Да, вы правы, товарищ прокурор, мой подзащитный состоял в неоднозначных отношениях с убитой. Однако стоит отметить, что мотив был не только у моего подзащитного, но и у сестры убитой. Более того, найденные улики доказывают, что на орудии преступления были найдены элементы искусственной кожи. Именно той кожи, из которой сделаны перчатки сестры убитой».

Социально-бытовое

Ораторские выступления в рамках социально-бытового красноречия являют собой проявление общественных отношений.

  • Поздравительная речь – выступление с целью выразить свое восхищение, радость по тому или иному случаю. Это может быть чей-то юбилей, день рождения, свадьба, открытие предприятия, рождение ребенка и т.д. Особенностью такой речи является торжественность и пафосность.

Пример:«Дамы и Господа! Мы собрались здесь сегодня, чтобы отметить прекрасное событие – десятилетие нашей компании. Я хочу поздравить каждого, кто вложил свой вклад в развитие нашего общего дела, а также пожелать нашей фирме дальнейшего процветания и преданных клиентов!».

  • Поминальная речь – читается по случаю чьей-либо смерти. Такая речь обычно строится на воспоминаниях об усопшем, на подчеркивании его положительных качеств, а также на словах поддержки близким родственникам умершего. Поминальная речь также отличается трагическим пафосом.

Пример:«Он был замечательным человеком. Хотя я знаю его только как коллегу и могу сказать, что это был человек слова и невероятной любви к своему делу, могу также добавить, что он всегда оставался, прежде всего, любящим отцом и мужем».

Духовное

Церковное красноречие оказывает сильное воздействие на народные массы. Религия является одним из регуляторов поведения за счет моральных устоев.

  • Проповедь – речь, читающаяся представителем духовенства и имеющая своей целью распространение идеи или верования. Проповедь сообщает о любви Бога к людям, о милосердии, сострадании, о Божьей воле на все события и т.д. Такая речь пробуждает в слушателях благоговение и трепет к религии. Речь отличается высоким стилем, пафосом, морально-назидательным тоном.

Пример: «Дух Святой был на Земле тогда, когда человека еще и в помине не было. Именно Дух Святой устроил жизнь человеческую. Именно Дух Божий чрез Моисея освободил сынов Израилевых от египетского ига и привел их к земле обетованной».

  • Духовные лекции – такие же образовательные лекции, доносящие до слушателей религиозные идеи.

Пример: «Люди привыкли жить по юридическим законам и по законам природы. В первом случае, скажем, украл человек небольшую сумму денег, пошел в церковь и поставил свечку – все, душа спокойна. Во втором случае – прыгай из окна, никто тебя не накажет, но будет больно – в этом действие закона природы. Однако есть еще одна категория законов – законы духовной жизни, которые помогают человеку быть собой и принимать себя».

Теперь, когда примеры помогли понять, что такое ораторская стезя, работать над своей речью в зависимости от цели выступления будет гораздо проще. Основным правилом при подготовке любой речи всегда является сонастройка с аудиторией.

Вряд ли кто-то не понимает, чем отличается публичное выступление от любого другого речевого акта: конечно, выступление перед публикой, какой бы она ни была, — это монолог, устный монолог, цель которого – тем или образом воздействовать на публику. И хотя есть классическая схема ораторского искусства, состоящая из нескольких этапов, но креативное решение такого выступления всегда очень действенно.

Пример Кони

Так, например, один из основателей русской адвокатуры, А.Ф. Кони, однажды защищал в суде инвалида-горбуна, который нанес тяжкое телесное повреждение своему соседу, который изо дня в день в течение многих лет обзывал его уродцем, когда инвалид проходил мимо его дома. Подсудимый, никогда не отвечавший на обиду, однажды вдруг не выдержал, схватил камень и кинул в своего обидчика, проломив ему голову. И вот на суде А.Ф. Кони продумал оригинальное публичное выступление. Он встал и обратился к присяжным: «Господа присяжные заседатели!» — и замолчал. Выждав паузу, он повторил свою реплику и снова замолчал. Потом еще раз также. Заседатели нервно зашептались, а после четвертого такого обращения закричали на А.Ф. Кони: «Вы что, издеваетесь над нами?» Тогда Кони сказал: «Я обратился к вам вежливо всего 4 раза, и вы уже занервничали. А что должен был чувствовать мой подзащитный, изо дня в день многие годы выслушивающий оскорбления?» Инвалида оправдали. Публичное выступление А.Ф. Кони достигло своей цели.

Именно поэтому на первом – докоммуникативном – этапе выступления надо продумать его цель и четко понять его тему. А.Ф. Кони знал, чего он хочет добиться, так как далее алгоритм его подготовки был очевиден: оценить характер аудитории и обстановку, а потом уже приступать к самому тексту.

Текст, как и в случае с Кони, должен быть лаконичным и ярким. Это невозможно сделать без ясного понимания оратором того, какой цели он хочет добиться. Так, незадолго до нашествия Наполеона Александр I принимал у себя французских дипломатов, уже понимая, что войны не избежать. Император четко понимал цель своей речи: надо донести до французов бессмысленность затеи Наполеона, ее обреченность. Его речь была великолепна по своей краткости и яркости воздействия: «Вот маленькая Европа, — сказал он, подходя к висевшей на стене карте, — а вот большая Россия, — он сделал пару шагов, чтобы рука коснулась Дальнего Востока. – Вам в случае неудачи можно отступать только до Парижа, а я могу отступать хоть до Камчатки! И при этом каждая пядь этой земли будет вам враждебна, ни одна баба борьбы не прекратит. Россия может проиграть отдельные сражения, но побежденной России никогда не бывать». Послы и дипломаты ушли потрясенные.

Чем точнее и выразительнее речь, тем большей подготовки она требует. И дело не только в речевом ее оформлении: надо оценить состав аудитории, суметь поставить себя на место будущих слушателей. И даже если аудитория неоднородна, надо продумать речь так, чтобы никто не скучал, чтобы цель выступления была достигнута по отношению ко всем.

Случай в Лондоне

Например, в 1777 году в Лондоне на открытом судебном процессе разбирали дело врача, который, вопреки запрету Католической церкви сделал операцию кесарево сечение многодетной матери, которая не могла разродиться десятым ребенком и умирала. Адвокат поставил цель не только защитить своего клиента, но и обратить внимание общества на то, что церковь не должна вмешиваться в такие дела. Он знал, что публика будет самая разношерстная, поэтому решил сказать о том, что понятно всем, независимо от сословия и образованности, — о праве детей иметь мать. «Господа, — обратился он к судьям, к присяжным и к публике. – Да, мой подзащитный нарушил запрет церкви. Но разве было бы лучше Богу и церкви, если бы женщина умерла, а девять детей остались бы голодными сиротами?» — и сел, давая понять, что закончил короткую речь. И достиг цели!

Павел Власов

Публичное выступление, грамотно выстроенное, тщательно подготовленное, может сильно повлиять на общественное мировоззрение и дать результаты, о которых сам автор-оратор и не предполагал. Так, например, в романе А.М. Горького «Мать» Павел Власов, арестованный по политической статье, отказался совершить побег, подготовленный его товарищами, чтобы на суде сказать речь! И он ее мучительно продумывал. Ему было все равно, какой приговор ему вынесут, но была цель – донести свою веру до большого числа людей. Если проанализировать его речь, то по ней можно учить ораторскому искусству.

Павел понимал, что речь будет в суде, поэтому он начал таким зачином: «Человек партии, я признаю только суд моей партии…», — и одной этой фразой он сразу поставил себя выше обстоятельств и выше той власти, которая его судит. Он словно стал выше ростом – и зал замер. Его речь делится на четкие части, каждая из которых начинается словно рефреном: «Мы – социалисты…», «Мы – рабочие…», «Мы – революционеры…», и этот «рефрен» настолько усиливал эмоциональное напряжение, что «каждый чувствовал странную, увлекающую силу его веры», — пишет Горький.

В романе, незаслуженно забытом, дан прекрасный образец внутренней драматургии речи героя: Павел продумал не только зачин, но и завязку («Нас арестовали как бунтовщиков…»), и кульминацию («Как можно уничтожить рабочих – тех, кто вас, товарищи судьи, кормит?…»), и развязку: речь Павла закончилась жизнеутверждающим «И это — будет!» — ничего не добавишь, все сказано, все понятно, все исчерпывающе. Построить такую речь – дорогого стоит.

Резюме

В публичном выступлении нет мелочей. Образовалась даже наука проксемика – наука о временной и пространственной организации общения. Даже постановка мебели (столы и стулья) играет большую роль, ведь можно встать так, что будешь себя чувствовать отделенным от аудитории; можно поставить стол и рассадить за него слушателей так, что создашь словно бы две конфронтационные стороны; можно создать с помощью мебели атмосферу конференции и т.д. Это недопустимо: современные тенденции развития публичных выступлений предполагают диалогичность.

Мы наблюдаем в СМИ публичные выступления, основанные на споре, включающие части интервью, дискуссии, полемику… Это вполне в духе античных традиций! Диалогичность выступления очень важна для адвокатов, торговых представителей, менеджеров среднего звена. Однако не надо думать, что это своеобразное ноу-хау!

В романе Мамина-Сибиряка «Приваловские миллионы» сын мелкого купца просил у отца помощи в открытии своей лавки. Отец сказал, что если сын сможет убедить его товарища, очень скупого торговца, купить у них давно никому не нужную арфу, то тогда сын может рассчитывать на его помощь. И сын продумал свое «выступление», расположившись с арфой прямо на крыльце дома скупого торговца. Он заплатил найденной красивой девушке, умевшей играть на арфе, и когда торговец приехал к своему дому, это публичное выступление возымело успех: девушка так нежно играла, что «организатору» выступления не пришлось ничего говорить: сработал эффект неожиданности! — Арфа была куплена, а «продавцы» были приглашены в дом торговца. Так начался самостоятельный путь юноши…

Итак, организация публичного выступления – это дело, которому можно посвятить жизнь, постоянно совершенствуясь в таком сложном и нужном искусстве.

Используя приемы речи, Джобс затронул жизненные темы, расположив к себе публику, и речь вошла в историю. Оратор может придумать тысячу интересных тем для выступлений.

Ответов может быть много. Ведь можно выступать с любой темой. Обо всем на свете. Лишь бы эта тема была близка оратору и интересна слушателям. Можно найти интересную тему, которую будут слушать. К примеру, о том, как кто-то был обычным не примечательным человеком, но стал известным и успешным. Подойдут готовые темы (будут ниже), а можно придумать тему самому. Я могу выступить теперь с любой темой. Лишь назовите любую тему — и я выступлю!!!

Бывают ситуации, когда у публичного выступления нет четких ограничений; его нужно подготовить самому на свободную тему или к конкретному случаю. Задача оратора – преподнести тему с интересной для зрителя стороны. Приветствуется умеренный характер эмоциональной части речи оратора. Представляет собой доклад, в котором внимание уделяется настроению и поведению оратора.

Легендарные примеры ораторских речей

Такая речь уместна на праздничных мероприятиях: 8 Марта, 23 Февраля, Новый год и прочее. Лучшие речи политиков многократно запечатлены историей. Геттисбергская речь 1863 года, оказала влияние на дух американской нации. До сих пор, этот пример является образцовым в ораторском искусстве.

Пример выступления Линкольна

1917 год. В.И. Ленин выступил перед рабочими на броневике. Выступления по актуальным вопросам современности (экологические, демографические проблемы и прочее) с предложением их решений. Тема должна быть уместна событию, раскрывая несколько точек зрения проблемы. Тема по содержанию должна быть полезной, правдивой информативной. Если самому придумать тематику проблематично, можно использовать актуальные примеры тем и общие способы подготовки для конкретных случаев.

Пример выступления с притчей. Видео:

Текст публичного выступления, сценарии, лучшие выступления, которые были придуманы, все это можно прочитать в специализированной литературе для организации школьных праздников. Выступление в школе на Новый год имеет развлекательный характер, следовательно, все черты данного вида выступления тоже развлекательные. Если уже есть разработанный сценарий, следует лаконично адаптировать к нему выступление.

Новый год в шутках и анекдотах. Б Выступление в институте. Список тем для выступления перед студентами имеет разные позиции. На практических занятиях от студентов требуют подготовить доклад на ту или иную тему. В качестве примера возьмем ситуацию, когда было задано подготовить сообщение на тему «Спорт».

Тема «Спорт – это жизнь». Ищите информацию в литературе по теме «Спорт»; с помощью проверенных интернет-поисковиков. Используйте в своем докладе элементы наглядности: видео, картинки, презентации на тему «Спорт». Подкрепляйте текстовую часть доклада на тему «Спорт» примерами или жизненным опытом.

С единственной поправкой: если вы не предоставляете информацию, а выступаете с побудительной речью, то тип публичного выступления должен быть протокольно-этикетным. Боязнь сцены, начальные аспекты культуры речи в риторике, убедительная речь, применение навыков красноречия в риторике и прочее. В Выступление на английском языке. Англоязычные доклады займут у оратора много сил и времени во время подготовки.

В случае необходимости, попросите, чтобы ваше выступление проверили эксперты. Не переусердствуйте, иначе ваша речь будет звучать блекло. Чаще именно политики дают пример как правильно обыкновенную речь превратить в нечто большее, элемент истории.

Тогда оратор может растеряться от изобилия тем, вследствие чего плохо подготовиться к выступлению. Следует знать, что написание текстов для выступлений приносит деньги, ведь тема выступления бывает любой, в том числе и о заработке. В связи с ростом населения политики изучали ораторское искусство, и судебная речь в то время имела большое значение. Но это не всегда так. Например, последнюю «сильную» речь произнес Стив Джобс в 2005 году, и это была не презентация нового продукта.

Задания ЕГЭ по обществознанию на тему «Социальный контроль»

Установите соответствие между примерами и типами санкций: к каждой позиции, данной в первом столбце, подберите соответствующую позицию из второго столбца.

ПРИМЕРЫТИПЫ САНКЦИЙ
А) понижение в должности1) формальные санкции
Б) государственная награда2) неформальные санкции
В) аплодисменты
Г) отказ пожать руку
Д) вынесение предупреждения администрацией предприятия
Е) комплимент
Ответ

Верное соответствие: 112212
Пояснение:
Формальные санкции имеют официальный, законный характер. Неформальные соотносятся с общественным мнением.


Выберите из предложенного списка негативные формальные санкции и запишите цифры, под которыми они указаны.

Разбери раз и навсегда 3 наиболее сложные темы экзамена: предметы ведения, налоги и полномочия органов власти. Скачивай нашу методику для быстрого запоминания!

  1. Приказом по заводу директор завода объявил выговор главному инженеру за некачественный ремонт станков.
  2. Гражданка М. высказала претензию соседу за курение на лестничной клетке.
  3. В ходе выступления оратора публика неоднократно прерывала его речь неодобрительными возгласами.
  4. Сотрудник дорожно-постовой службы оштрафовал гражданку П., переходившую дорогу на запрещающий сигнал светофора.
  5. Пожарная инспекция наложила взыскания на владельца кафе за несоблюдение требований по пожарной безопасности.
  6. Одноклассники объявили бойкот В. за нарушение традиций класса.
Ответ

Верные варианты: 1, 4, 5.
Пояснение:
2, 3, 6 — негативная неформальная.


Установите соответствие между примерами и типами санкций: к каждой позиции, данной в первом столбце, подберите соответствующую позицию из второго столбца.

ПРИМЕРЫТИПЫ
А) понижение в должности1) формальные позитивные
Б) государственная награда2) формальные негативные
В) улыбка3) неформальные позитивные
Г) нелестное прозвище4) неформальные негативные
Д) почётная грамота
Е) отказ от общения
Ответ

Верное соответствие: 213414.


Верны ли следующие суждения о социальном контроле?

А) Социальный контроль необходим для поддержания общественной стабильности.
Б) Общественное мнение — одна из важных форм социального контроля.

Ответ

Верны оба суждения


Выберите из предлагаемого списка слова, которые необходимо вставить на место пропусков.

«Социальный контроль — механизм, с помощью которого общество обеспечивает соблюдение определённых правил, __________(А) которых наносит ущерб функционированию социальной системы. В этом качестве выступают __________(Б) и право, обычаи, административные решения и др. Действие социального контроля сводится главным образом к применению различных __________(В) к нарушителям принятых социальных норм. Одновременно социальный контроль предполагает поощрение за __________(Г) социальных норм.

Социальный контроль выступает как органический элемент любой __________(Д) управления социальным процессом, как механизм обратной связи, обеспечивающий выполнение команд управляющего органа.

Социальный контроль можно обнаружить в самых ранних обществах. С развитием производительных сил и разделения труда роль социального контроля возрастает, а его структура усложняется. Возникают социальные __________(Е), занимающиеся почти исключительно социальным контролем (например, судебные органы). Вместе с тем функции социального контроля осуществляет практически любой социальный институт».

  1. санкция
  2. нарушение
  3. мораль
  4. соблюдение
  5. система
  6. мобильность
  7. ограничение
  8. институт
  9. статус
Ответ

Верное соответствие: 231458.

Процесс речевого общения | Основы публичных выступлений

Существует ряд моделей, используемых для демонстрации процесса публичных выступлений. Многие исследователи работали над созданием визуального образа или представления процесса коммуникации, чтобы вам было легче понять различные компоненты и то, как они работают вместе. Термины, используемые разными авторами, текстами и моделями, также немного различаются, но пусть это вас не беспокоит. В этой главе вы быстро увидите, что, хотя термины и модели могут незначительно различаться, процесс общения универсален.

Большинство тех, кто изучает процесс речевого общения, согласны с тем, что почти в каждой речи присутствует несколько важных компонентов. Мы выбрали в этом тексте маркировку этих компонентов, используя следующие термины:

  • Динамик
  • Слушатель(и)
  • Сообщение
  • Канал
  • Контекст
  • Помехи
  • Обратная связь

Динамик

Как вы можете себе представить, говорящий является важнейшим первым элементом в процессе речевого общения.Без спикера нет процесса. Говорящий — это просто человек, который произносит или представляет речь. Выступающим может быть кто-то, кто обучает сотрудников на вашем рабочем месте. Ваш профессор — еще один пример публичного оратора, который читает лекцию. Даже стендап-комик может считаться оратором. В конце концов, каждый из этих людей представляет устное сообщение аудитории в публичной обстановке. Однако большинство ораторов согласятся с тем, что слушатель является одной из основных причин, по которой они говорят.

Слушатель

Слушатель так же важен, как и говорящий; ни один не эффективен без другого. Слушатель  – это лицо или лица, собравшиеся для того, чтобы прослушать устное сообщение. Некоторые тексты могут даже называть нескольких слушателей «аудиторией». Слушатель обычно формирует мнение об эффективности оратора и обоснованности сообщения оратора на основе того, что он видит и слышит во время презентации. Работа слушателя иногда включает в себя критику или оценку стиля и сообщения говорящего.Вас могут попросить критиковать своих одноклассников, когда они говорят, или дать оценку выступающему в другой обстановке. Это делает работу слушателя чрезвычайно важной. Предоставление конструктивной обратной связи говорящим часто помогает говорящему значительно улучшить свою речь.

Сообщение

Другим важным элементом речевого процесса является сообщение. Сообщение  – это то, что обсуждает спикер, или идеи, которые он/она представляет вам по мере того, как он/она освещает определенную тему. Важные концепции главы, представленные вашим профессором, становятся сообщением во время лекции. Команды и шаги, которые вам нужно использовать, новое программное обеспечение в действии — это сообщение инструктора, когда он/она представляет информацию вашему отделу. Сообщение может быть длинным, например, обращение президента к Конгрессу, или довольно кратким, как пятиминутная презентация в классе.

Канал

Канал — это средство, с помощью которого сообщение отправляется или передается. Для доставки сообщения используются разные каналы в зависимости от типа связи или контекста. Например, в массовой коммуникации используемым каналом может быть теле- или радиопередача. Использование сотового телефона является примером канала, который вы можете использовать для отправки сообщения другу в межличностном общении. Однако каналом, обычно используемым при публичных выступлениях, является голос говорящего, или, точнее, звуковые волны, используемые для передачи голоса слушателям.Вы можете посмотреть предварительно записанную речь или ту, которая доступна на YouTube, и теперь вы можете сказать, что канал — это телевизор или ваш компьютер. Это частично верно. Однако речь по-прежнему не имела бы ценности, если бы голос говорящего отсутствовал, поэтому в действительности канал теперь представляет собой комбинацию двух — голос говорящего, транслируемый через электронный источник.

Контекст

Контекст немного сложнее, чем другие элементы, которые мы обсуждали до сих пор. Контекст — это более чем один конкретный компонент.Например, когда вы произносите речь в своем классе, класс или физическое местоположение вашей речи является частью контекста . Это, наверное, самая простая часть контекста для понимания.

Но вы также должны учитывать, что  человек в вашей аудитории ожидают, что вы будете вести себя определенным образом, в зависимости от физического местоположения или случая презентации  . Если вы произносите тост на свадьбе, зрители не удивятся, если вы расскажете забавную историю о паре или используете неформальные жесты, такие как «дай пять» или шлепните жениха по спине.Это было бы приемлемо в рамках ожиданий вашей аудитории, учитывая случай. Однако что, если поводом для вашего выступления стало произнесение хвалебной речи на похоронах близкого человека? Сочли бы зрители по-прежнему приемлемыми высокие баллы или юмор в такой обстановке? Возможно нет. Таким образом, ожидания вашей аудитории также должны учитываться в контексте.

Культурные правила — часто неписаные, а иногда никогда официально не сообщаемые нам — также являются частью контекста. В зависимости от вашей культуры вы, вероятно, согласитесь, что есть некоторые «правила», которых обычно придерживаются те, кто присутствует на похоронах.В некоторых культурах скорбящие одеты в темные цвета, мрачны и тихи. В других культурах принято скорбеть вслух или бить себя в грудь, чтобы показать крайнюю скорбь. Таким образом, правила нашей культуры — какими бы они ни были — также играют роль в контексте.

Помехи

Каждый оратор надеется, что его речь будет ясно понята аудиторией. Однако бывают случаи, когда на пути сообщения встает какое-то препятствие, которое мешает слушателю услышать, о чем идет речь. Это  помехи  , или вы, возможно, слышали, что это называется «шум». ”  Каждый выступающий должен подготовиться и выступить с предположением о том, что помехи могут присутствовать в среде выступления.

Помехи могут быть умственными, физическими или физиологическими. Психическое вмешательство  происходит, когда слушатель не полностью сосредоточен на том, что он/она слышит, из-за собственных мыслей. Если вы когда-нибудь ловили себя на том, что мечтаете в классе во время лекции, вы испытываете ментальное вмешательство.Ваши собственные мысли мешают сообщению.

Второй формой вмешательства является  физическое вмешательство  . Это шум в прямом смысле — чей-то кашель позади вас во время выступления или звук косилки за окном класса. Вы можете не слышать говорящего из-за окружающего шума.

Последней формой вмешательства является физиологическое . Этот тип помех возникает, когда ваше тело отвечает за блокировку сигналов.У глухого человека, например, самая настоящая форма физиологического вмешательства; он/она может иметь разную степень трудности восприятия сообщения. Если вы когда-либо были в комнате, в которой было слишком холодно или слишком жарко, и не обращали на это внимания, вы испытываете физиологические помехи. Ваш телесный дискомфорт отвлекает от того, что происходит вокруг вас.

Обратная связь

Последним компонентом речевого процесса является обратная связь. Хотя некоторые могут предположить, что говорящий — единственный, кто отправляет сообщение во время выступления, реальность такова, что слушателей в аудитории отправляют собственное сообщение, называемое обратной связью . Часто так говорящий узнает, что он/она посылает эффективное сообщение. Иногда обратная связь от слушателей приходит в устной форме — вопросы аудитории или гневный ответ слушателя по поводу представленного ключевого момента. Однако, как правило, обратная связь во время презентации, как правило, невербальная: студент кивает головой в знак согласия или сбитый с толку взгляд слушателя. Наблюдательный оратор будет сканировать аудиторию в поисках этих форм обратной связи, но имейте в виду, что невербальную обратную связь часто труднее обнаружить и расшифровать.Например, является ли зевота признаком скуки или это просто усталость зрителя?

Как правило, во время речи присутствуют все вышеперечисленные элементы. Однако вам может быть интересно, как бы выглядел этот процесс, если бы мы использовали диаграмму для его иллюстрации. Первоначально некоторые студенты думают о публичном выступлении как о линейном процессе — говорящий посылает сообщение слушателю — как о простой прямой линии. Но если вы задумаетесь о компонентах, которые мы только что рассмотрели, вы начнете понимать, что прямая линия не может адекватно представить процесс, когда мы добавляем в процесс обратную связь со слушателями.Слушатель отправляет свое собственное сообщение обратно говорящему, поэтому, возможно, этот процесс лучше представить в виде круга. Добавьте немного интерференции и поместите пример в контекст, и вы получите более полное представление о речевом процессе.

Роль спикера | Принципы публичных выступлений

Человеческая история все больше и больше становится гонкой между образованием и катастрофой. — Герберт Уэллс

Теперь, когда вы понимаете важность информирования других, в следующем разделе будут показаны обязанности докладчиков по подготовке и представлению информативных речей.

Информативные динамики объективны

В большинстве текстов для публичных выступлений обсуждаются три общие цели выступлений: информировать, убеждать и развлекать. Хотя эти общие цели теоретически различны, на практике они имеют тенденцию пересекаться. Даже в ситуациях, когда ситуация требует информативной речи (такой, которая улучшает понимание), часто присутствуют убедительные и развлекательные элементы. Во-первых, все информативные речи имеют убедительный компонент в силу того, что говорящий пытается убедить аудиторию в достоверности излагаемых фактов (Harlan, 1993).Во-вторых, хорошо написанная речь может сделать даже самую сухую техническую информацию интересной за счет привлекательных иллюстраций, красочного языка, необычных фактов и мощных визуальных эффектов.

Несмотря на это предостережение, при планировании информативной речи вашей основной целью будет беспристрастное расширение знаний слушателей. Например, в речи о городских легендах (Craughwell, 2000) вашей конкретной целью может быть: « В конце моей речи моя аудитория поймет, что такое городская легенда, как городские легенды распространяются, и распространенные варианты городских легенд. «Выбранная вами тема не так важна, как ваш подход к материалу при определении того, является ли ваша речь информативной или убедительной (Петерсон, Стефан и Уайт, 1992). Вы можете себе представить, как можно писать речи о колдовстве, исследованиях стволовых клеток, дефиците федерального бюджета или гибридных автомобилях, чтобы информировать или убеждать? Информативные выступления должны быть максимально объективными, справедливыми и непредвзятыми. Вы не просите свою аудиторию действовать и не убеждаете ее передумать. Вы учите их чему-то и позволяете им самим решать, что делать с информацией.При написании речи представьте все стороны истории и постарайтесь исключить все не связанные с ней факты, личные мнения и эмоции (Westerfield, 2002).

Информативные спикеры заслуживают доверия

Объективный подход также повышает доверие к говорящему . Достоверность, или этос, относится к восприятию аудиторией того, что говорящий хорошо подготовлен и квалифицирован, чтобы говорить по теме (Fraleigh & Tuman, 2011). Петерсон, Стефан и Уайт (1992) объясняют, что существует два вида достоверности; репутация, которая предшествует вам до того, как вы произнесете свою речь (предшествующая достоверность), и доверие, которое вы приобретаете в ходе своей речи (последующая достоверность).Во многих случаях аудитория не знает оратора заранее, поэтому они судят о качестве доказательств и аргументов в речи. Кроме того, они смотрят и слушают говорящего, чтобы определить, является ли он надежным источником информации.

У зрителей нет мотивации слушать оратора, который, по их мнению, не имеет авторитета или доверия, за исключением, может быть, насмешки над оратором. Чтобы избежать этой ловушки, есть как минимум три способа повысить доверие к себе как к спикеру; подтверждая свой опыт, помогая аудитории идентифицировать себя с вами и показывая, что вы говорите правду (см. примеры в таблице 15.1). Кажется здравым смыслом, что мы не слушаем ораторов, которые не знают, о чем говорят, которые не могут с нами общаться или которые производят впечатление нечестных. Однако при планировании информативных выступлений мы можем настолько увлечься темой, что легко забываем об элементах правдоподобности. Просто помните, что для того, чтобы учить, мы сначала должны показать, что мы достойны внимания нашей аудитории.

Таблица 15.1 Повысьте доверие к себе
Установить экспертизу Кто:
  • Ссылка на авторитетные источники
  • Убедитесь, что ваши факты точны
  • Достаточно подробно освещать свои вопросы, чтобы продемонстрировать свои знания
  • Раскрытие вашего личного опыта в теме
Помогите аудитории идентифицировать себя с вами Автор:
  • Ношение подходящей и привлекательной одежды
  • Упоминание того, что у вас общего
  • Быть дружелюбным и полным энтузиазма
  • Связь с ситуациями, чувствами и мотивами слушателей
Покажите, что вы говорите правду Автор:
  • Представление обеих сторон проблемы
  • Поделитесь тем, что побудило вас выбрать тему
  • Наличие открытых, естественных невербальных сигналов, соответствующих тому, что вы говорите
  • Подход к выступлению с соблюдением этики и позитивных намерений для вашей аудитории

В конце концов, ваша репутация и ваш успех основаны на доверии и способности предоставить людям, которые действительно жаждут информации, то, что они хотят.– Брит Хьюм

Информативные ораторы хорошо осведомлены

Хорошие информативные выступления содержат ряд ссылок на различные источники на протяжении всей речи. Чтобы показать, что представляемая вами информация является точной и полной, эти источники должны быть актуальными, надежными, непредвзятыми и иметь прямое отношение к вашей теме. Даже если вы планируете выступить с речью о деятельности, которой занимались всю свою жизнь, вам все равно придется искать дополнительные источники для своей речи. Во что бы то ни стало, вы должны цитировать и использовать свой собственный опыт в этой теме, но если вы хотите казаться объективным, вам нужно будет показать, что ваши идеи и опыт совпадают с мнениями других.Использование разнообразных надежных справочных материалов поможет вам выглядеть хорошо информированным и заслуживающим доверия.

В наш информационный век людям повезло иметь неограниченный и бесплатный доступ к информации практически по любой теме, которую они могут себе представить, через Интернет. К сожалению, кроме достоверной информации, в интернете полно мусора. Хорошие спичрайтеры знают, что важно избегать слабых или сомнительных источников (например, Wikipedia, Britannica.com или Ask.com) при построении своих речей.Начните с вопроса о том, что вы знаете, узнайте, что знают эксперты, а затем переходите к выяснению того, какую информацию могут предоставить другие источники (Gladis, 1999). Вы можете выполнить поиск в своем библиотечном каталоге или на Amazon.com, чтобы найти книги (которые содержат подробную информацию и глубину), а затем проверить или заказать эти книги через межбиблиотечный абонемент (часто бесплатно), если их нет в вашей библиотеке. Объясните не только , как что-то делается, но и почему это делается для отличной речи (MacInnis, 2006). Это разнообразие дает глубину речи и уровень интереса, которого нельзя достичь, просто выполнив поиск в Google и используя первые пять всплывающих веб-сайтов.Дополнительные идеи по поиску источников приведены в конце этой главы в разделе « Источники интересной информации ».

Лекарство от скуки — любопытство. Нет лекарства от любопытства. – Дороти Паркер

Информативные колонки делают тему актуальной

Когда вы выбираете тему и думаете о том, чего вы хотите достичь в своей информативной речи, на ваше решение должны влиять два фактора. Прежде всего, вы хотите выбрать тему, которая представляет для вас высокую степень интереса (т.е. тема для вас актуальна). Студенты, которые теряются в идеях по теме, должны обратить внимание на свою собственную жизнь и деятельность. Если вам нравится играть в видеоигры, вы можете произнести речь о том, как они сделаны. Если у вас есть страсть к музыке ска-регги, вы можете принести нарезку в формате MP3, чтобы определить границы этого музыкального жанра. Если вам приходится работать на трех работах, чтобы оплачивать учебу, вы можете произнести речь об эффективном управлении временем. Искреннее любопытство облегчит процесс исследования и подготовки.Кроме того, когда у вас есть энтузиазм по поводу темы, это видно, когда вы говорите. С другой стороны, если вам на самом деле неинтересна ваша тема, вашей аудитории, скорее всего, тоже будет все равно.

Помимо актуальности для вас, очень важно, чтобы вы связали свою тему непосредственно со своими слушателями. В начале выступления объясните слушателям хотя бы одну причину, по которой им должна быть интересна ваша тема, и укажите, каким образом информация может быть полезной или интересной (Morreale & Bovee, 1998). Создание мотива для вашей аудитории слушать вас обычно обозначается аббревиатурой WIIFM — «Что в этом для меня?» Это то, о чем сознательно или бессознательно спрашивает аудитория, когда вы начинаете говорить (Уреч, 1998).Чтобы создать WIIFM, вы должны четко связать тему с ценностями, взглядами, убеждениями и образом жизни слушателей. Подумайте не только о том, что аудитория хочет, чтобы услышала , но и о том, что им нужно, чтобы услышали (Gladis, 1999; Maxey & O’Connor, 2006). Возьмем в качестве примера тему пенсионного планирования. Младшие слушатели могут не воспринимать это как имеющее отношение к их жизни, когда они еще не получают стабильной зарплаты. Но если вы сможете продемонстрировать, как ежемесячное инвестирование даже небольшой суммы может превратиться в солидный капитал к пенсионному возрасту, и что привычка делать сбережения в раннем возрасте может сократить количество лет, которые им придется отработать, тема станет более интересной. для них.

Сделать тему актуальной для вашей аудитории может также означать, что вы покажете им, как немедленно применить информацию. В речи о методах релаксации спикер может провести аудиторию через простое упражнение по снижению стресса, которое они могут использовать дома. Для выступления на почерковедческой экспертизе слушателям могут дать бумагу, попросить написать образец предложения и показать, как интерпретировать некоторые моменты на образце. Если у зрителей есть ноутбуки, спикер может показать им, как улучшить одну из их цифровых фотографий.Если слушатели могут использовать информацию, которую они узнают быстро, они, как правило, запоминают ее дольше и с большей вероятностью попытаются повторить действие позже (Nelson et al., 2010).

Стиль выступления: спикер, аудитория и цель — видео и стенограмма урока

Стиль спикера

Стиль спикера — это просто уникальный способ донесения информации до аудитории. Люди разные. Таким образом, чтобы передать сообщение наиболее эффективным способом, стиль говорящего должен учитываться в содержании речи.Звучит запутанно, но на самом деле это не так!

Допустим, речь была написана, чтобы убедить или повлиять на людей, чтобы они что-то сделали. Наличие живого и откровенного динамо, бегущего по сцене, скорее всего, заставит людей действовать! И наоборот, пассивный говорящий с тихим голосом может быть не таким эффективным. Это потому, что волнение заразно. Другими словами, стиль оратора должен дополнять речь.

Есть несколько стилей, о которых следует подумать:

  • Динамик с богатым содержанием
  • Забавный или юмористический динамик
  • Рассказчик

Если говорящий содержателен , он может говорить факты, значимые для аудитории.Он будет придерживаться объективной информации. Итак, если бы вашей целью было своевременно донести информацию до большой группы людей, это был бы ваш парень.

Некоторые динамики просто забавны. Эти смешные или юмористические динамики развлекают публику шутками и другими выходками, чтобы вызвать волнение и интерес. Этот стиль хорошо работает для ледокола или для того, чтобы взять группу, которая едва знает друг друга, и объединить их с помощью смеха. Все любят шутника!

Может быть, вы хотите вдохновить свою группу.Используйте рассказчика . Этот спикер рассказывает историю о чем-то важном для толпы. Это не обязательно фактическая информация. Может быть, он расскажет о своем опыте, который может стать уроком для аудитории.

Стиль оратора — это всего лишь одна его часть. Аудитория является еще одним важным фактором.

Подумайте о публике

Мы все были там в то или иное время. Говорящий говорит, и никто не слушает. Но может быть и не так, что говорящий скучен; очень может быть, что говорящий не считал свою аудиторию.Не беспокоиться; есть способы убедиться, что ваш контент соответствует аудитории.

Подумайте над этими вопросами:

  • Насколько хорошо аудитория знает эту тему?
  • Согласна ли аудитория с вашими убеждениями?
  • Есть что-нибудь новое?
  • Что эта речь означает для аудитории?

Знание того, что знает ваша аудитория, поможет вам адаптировать речь к их уровню понимания. Вы сможете выбирать правильные слова, определять те, которые они могут не понять, и даже принимать тональные решения, которые гарантируют, что ваша аудитория их поймет.

Если аудитория с вами не согласна, важно разумно подбирать слова. Один из самых быстрых способов потерять аудиторию — обидеть ее. Лучше всего найти золотую середину, чтобы начать строить отношения.

Вы никогда не хотите, чтобы ваша аудитория уснула. Лучший способ избежать этого — представить им новую информацию . Если вы все на одной стороне, вы, так сказать, проповедуете хору. Найдите новую информацию по теме. Это будет держать вещи интересными.

Наконец, насколько хорошо вы знакомы со своей аудиторией, будет иметь значение с точки зрения доверия. Если вы пытаетесь доказать себе авторитет, ваш стиль будет более формальным. Если вы просто предоставляете информацию, такую ​​как новая политика компании, стиль может быть менее формальным. Это подводит нас к цели речи.

Какова цель?

цель речи — это просто причина, по которой вы говорите с аудиторией. Выступления проводятся по нескольким причинам — по:

  • Информ
  • Убеждение
  • Развлекать
  • Особый случай

Информационная речь предназначена для предоставления информации по теме.Подумайте о лекции по астрономии. Когда необходим призыв к действию, убедительная речь сделает свое дело. Это написано, чтобы заставить аудиторию что-то сделать. Иногда все дело в развлекательной речи, которую используют, чтобы просто дать людям возможность повеселиться. Когда нужно что-то более социальное, используется речь для особого случая . Это используется, чтобы отметить событие или человека. Это может быть использовано для свадебного тоста или панегирика.

Как видите, любой спичрайтер, достойный своей трибуны, будет учитывать стиль при написании идеальной речи.

Резюме урока

Подводя итог, стиль оратора — это просто уникальный способ донесения информации до аудитории. Вот несколько стилей, которые может использовать спикер: содержательный спикер говорит фактами, значимыми для аудитории. Забавные или юмористические колонки развлекают публику шутками и другими выходками. Рассказчики рассказывают историю о чем-то важном для публики.

Не менее важно знать, кто является аудиторией.Чтобы лучше определить правильный стиль, определите, что вы знаете об аудитории. Начните с ответов на такие вопросы, как:

  • Как много аудитория знает о теме?
  • Согласна ли аудитория с вашими убеждениями?
  • Есть что-нибудь новое?
  • Что эта речь означает для аудитории?

Наконец, необходимо определить вашу цель или причину речи. Информационная речь предназначена для предоставления информации по теме. убедительная речь побуждает аудиторию что-то делать. Развлекательная речь дает людям представление, а речь по особому случаю используется, чтобы отметить событие или человека.

В конце концов, когда вы приступите к написанию речи, убедитесь, что вы учитываете свой стиль, аудиторию и цель. У вас будет гораздо более запоминающаяся речь.

Результаты обучения

После этого урока по публичным выступлениям вы должны уметь:

  • Объяснять, что такое стиль оратора и почему он важен для выступления
  • Перечислите несколько примеров стилей речи
  • Понять важность аудитории
  • Распознать цель речи

Как стать настоящим оратором

Кратко об идее

Вы тщательно отрепетировали свою речь и освоили этот крайне важный язык тела.Но когда вы выступили с речью, вы не почувствовали большого энтузиазма в своей аудитории.

Что происходит? Вы, вероятно, производите впечатление искусственного. Причина: когда мы репетируем определенные элементы языка тела, мы используем их неправильно во время реальной речи — слегка после , произнося соответствующие слова. Слушатели чувствуют, что что-то не так, потому что во время естественного разговора язык тела выдает перед ассоциированными словами.

Чтобы продемонстрировать свою искренность, не репетируйте язык тела.Вместо этого представьте себе достижение четырех целей:

  • Быть открытым для вашей аудитории
  • Связь с вашей аудиторией
  • Увлеченность своей темой
  • Слушать свою аудиторию

Когда вы будете репетировать таким образом, вы будете искренне испытывать эти чувства во время выступления. Ваш язык тела появится в нужный момент. И ваши слушатели узнают, что вы настоящий.

Идея на практике

Морган рекомендует репетировать свои выступления с учетом следующих четырех целей:

Быть открытым для вашей аудитории

Чтобы отрепетировать открытость, попрактикуйтесь в своей речи, представляя, каково было бы провести презентацию с кем-то, с кем вам совершенно комфортно. Этим человеком может быть ваш супруг, близкий друг или ваш ребенок. Обратите особое внимание на то, на что это похоже: это эмоциональное состояние, в котором вы хотите находиться, когда произносите речь.

Это состояние приводит к более естественному языку тела, например к улыбкам и расслабленным плечам. А поведение, в свою очередь, приводит к более откровенному выражению ваших мыслей и чувств.

Связь с вашей аудиторией

Когда вы практикуете свою речь, подумайте о желании взаимодействовать со своими слушателями. Представьте, что маленький ребенок, которого вы хорошо знаете, не слушает вас. Вы хотите привлечь — и удержать — его внимание, как только можете.

В таких ситуациях вы не разрабатываете стратегию; вы просто делаете то, что кажется естественным и уместным.Например, вы увеличиваете интенсивность или громкость своего голоса или приближаетесь к слушателю. Во время вашей реальной речи эти действия будут происходить естественно и в нужное время.

Быть увлеченным своей темой

Во время репетиции спросите себя, что в вашей теме вызывает у вас глубокие чувства: что поставлено на карту? Каких результатов вы хотите добиться от своей презентации? Сосредоточьтесь не на том, что вы хотите сказать, а на том, почему вы произносите речь и как вы к ней относитесь. Пусть глубинные эмоции проявляются в каждом слове, которое вы произносите во время репетиции.Вы наполните реальную речь частью этой страсти и произведете впечатление более человечного и привлекательного.

«Слушая» свою аудиторию

Чтобы попрактиковаться в достижении этой цели, подумайте о том, что ваши слушатели, скорее всего, почувствуют, когда вы подойдете к своей презентации. Радуются ли они будущему? Беспокоитесь о плохих новостях? Во время практики представьте, что вы внимательно наблюдаете за ними, ища признаки их реакции на вас.

Во время презентации вы будете лучше подготовлены к определению эмоций, которые ваши слушатели посылают вам невербальными средствами.И вы сможете адекватно на них реагировать; например, ускорив темп, изменив язык, задав импровизированный вопрос или даже убрав или изменив часть своего выступления.

Татри Титивонгварун / Getty Images

На общекорпоративном совещании по продажам Кэрол, вице-президент по продажам, энергично выходит на подиум, останавливается на несколько секунд, чтобы посмотреть на аудиторию, а затем рассказывает историю из своей карьеры местного представителя. Она ловко переходит от своего анекдота к положительной оценке перспектив продаж компании на год, дополняя свое выступление красочными слайдами, демонстрирующими уверенный рост и интересные новые продукты, находящиеся в разработке.Описывая эти продукты, она акцентирует свои слова анимированными жестами.

Тщательно отрепетировав перед небольшой аудиторией доверенных коллег, всем из которых понравилась ее идея и ее энергия, теперь она уверенно доводит до конца: подойдя к краю сцены, она осматривает комнату и предлагает своим слушателям взять на себя обязательство. амбициозная цель по продажам, благодаря которой многие из них попадут в круг ежегодных победителей.

Но Кэрол чувствует, что что-то не так. Зрители не проявляют энтузиазма, необходимого для отличного начала года.Она начинает паниковать: что происходит? Может ли она что-нибудь сделать, чтобы спасти ситуацию?

Все мы знаем Кэрол. (Возможно, вы сами являетесь одним из них.) Мы все слышали речи, подобные ее, презентации, в которых спикер, по-видимому, делает все правильно, но что-то — что-то, что мы не можем точно определить — не так.

Если бы нас спросили об этих речах, мы могли бы охарактеризовать их как «рассчитанные», «неискренние», «ненастоящие» или «по телефону». Мы, вероятно, не смогли бы точно сказать, почему производительность не была убедительной.Динамик просто не показался подлинным .

В сегодняшних сложных экономических условиях, и особенно после многочисленных скандалов с участием отдельных руководителей, сотрудники и акционеры настроены как никогда скептически. Подлинность, включая способность искренне общаться с другими, стала важным атрибутом лидерства. Когда лидеры имеют его, они могут вдохновить своих последователей на невероятные усилия от имени своих организаций. Когда они этого не делают, преобладает цинизм, и лишь немногие сотрудники делают больше, чем минимум, необходимый для существования.

За 22 года работы тренером по коммуникациям я снова и снова видел, как трудно менеджерам в публичных коммуникациях выглядеть подлинными, даже если они страстно верят в свое сообщение. Почему такое общение так сложно? Почему люди не могут просто встать и сказать правду?

Чему учит нас наука

Ответ кроется в недавних исследованиях того, как наш мозг воспринимает и обрабатывает сообщения. Мы все уже знаем силу невербального общения — того, что я называю «вторым разговором».«Если ваше устное сообщение и язык вашего тела не совпадают, аудитория каждый раз будет реагировать на невербальное сообщение. Жесты говорят громче слов. А это значит, что вы не можете просто встать и сказать правду. Вы часто слышите, как кто-то говорит перед выступлением: «Я не хочу выглядеть слишком отрепетированным, поэтому я буду спешить». Но во время презентации его язык тела подорвет доверие к нему. Поскольку он находится в стрессовой ситуации без подготовки, он будет выглядеть не в своей тарелке.Каким бы ни был смысл его слов, он, похоже, учится на ходу — вряд ли это вызовет доверие у лидера.

Итак, подготовка важна. Но традиционный подход — тщательная репетиция, как у Кэрол — тоже часто не работает. Это потому, что это обычно включает в себя специальную тренировку невербальных элементов — «поддерживать зрительный контакт», «развести руки», «выйти из-за трибуны» — которые в конечном итоге могут заставить говорящего казаться искусственным. Зрители могут видеть, как колеса крутятся в ее голове, когда она выполняет движения.

Почему этот просчитанный язык тела кажется ненастоящим? Вот где вступают в игру исследования мозга. Мы узнаем, что у людей вторая, невербальная беседа на самом деле начинается первой , в тот момент, когда эмоция или импульс возникают глубоко в мозгу, но до того, как они были сформулированы. Действительно, исследования показывают, что естественные и не изученные жесты людей часто являются индикаторами того, что они будут думать и говорить дальше.

Естественные и не изученные жесты людей часто являются индикаторами того, что они будут думать и говорить дальше.

Вы могли бы сказать, что слова постфактум объясняют, почему мы просто жестикулировали. Подумайте о чем-то столь же простом, как объятие: импульс обнять кого-то начинается до того, как мысль о том, что вы рады видеть его или ее, полностью сформировалась, не говоря уже о том, чтобы быть выраженной вслух. Или подумайте о типичном разговоре: подкрепление, противоречие и комментарий возникают сначала в жесте. Мы энергично киваем, качаем головами, закатываем глаза, и все это выражает нашу реакцию быстрее и сильнее, чем слова.

Если жест предшествует сознательной мысли, а мысль предшествует словам, пусть даже не более чем на крошечную долю секунды, это меняет наше представление о подготовке речи. При традиционном обучении, репетируя определенные жесты один за другим, говорящие в конечном итоге используют эти жесты в то же время или даже немного позже, когда они произносят связанные слова. Хотя зрители не осознают эту неестественную последовательность, их врожденная способность читать язык тела заставляет их чувствовать, что что-то не так, что говорящий не искренен.

«Репетиция» Подлинность

Итак, если ни случайная спонтанность, ни традиционная репетиция не приводят к убедительному общению, как можно подготовиться к важной презентации? Вы должны использовать основные импульсы, лежащие в основе вашей речи. Они должны включать в себя четыре мощные цели: быть открытым, общаться, быть страстным и слушать. Каждая из этих целей лежит в основе почти всех успешных презентаций.

Отрепетируйте свою речь, думая о них. Попробуйте практиковать ее четырьмя способами, по очереди перенимая каждую цель, чувствуя ее больше, чем думая о ней.Забудьте о репетиции определенных жестов. Если вы сумеете искренне осознать эти чувства, ваш язык тела позаботится о себе сам, проявляясь естественно и в нужный момент. (Подход, описанный здесь, может также привести вас к уточнению части вашего вербального сообщения, чтобы привести его в соответствие с вашим невербальным сообщением.) Когда вы действительно произносите речь, продолжайте сосредотачиваться на четырех основных целях.

Обратите внимание на парадокс. Этот метод предназначен для достижения аутентичности за счет овладения расчетным процессом.Но подлинность возникает из четырех целей, или того, что я называю «намерениями», о которых я упоминал. Если вы сможете физически и эмоционально воплотить все четыре, вы достигнете воспринимаемой подлинности и , которая создаст сильную связь со слушателями.

Что лежит в основе подлинной речи

Создать эту связь непросто. Позвольте мне дать несколько советов по использованию каждого из четырех намерений.

Намерение быть открытым со своей аудиторией.

Это первое и в некотором роде самое важное, на чем нужно сосредоточиться при репетиции выступления, потому что, если вы покажетесь замкнутым, ваши слушатели воспримут вас как обороняющегося — как будто они каким-то образом представляют угрозу.Там мало шансов для общения.

Как стать более открытым? Попробуйте представить, что вы делаете презентацию кому-то, с кем вы совершенно расслаблены — вашему супругу, близкому другу, вашему ребенку. Обратите внимание на то, на что похожа эта ментальная картина, но особенно на то, как она ощущается. Это то состояние, в котором вы должны находиться, если вы хотите иметь подлинную связь со своей аудиторией.

Если трудно создать этот мысленный образ, попробуйте настоящий. Найдите терпеливого друга и заставьте себя быть с ним открытым.Обратите внимание, как выглядит эта сцена и, опять же, как вы себя чувствуете. Не слишком интеллектуализируйте: это немного похоже на отработку свинга в гольфе или подачи в теннисе. Хотя вы можете делать небольшие мысленные заметки о том, что вы делаете, они не должны мешать распознаванию чувства, которое вы можете попытаться воспроизвести позже.

Не слишком интеллектуализируйте: работать над открытостью немного похоже на отработку свинга в гольфе или подачи в теннисе.

Открытость сразу же кажется многим людям рискованной.Я работал с генеральным директором, который был увлечен своей работой, но его аудитория не реагировала. Он понял, что мальчиком научился не показывать эмоции именно по поводу того, что для него значит больше всего. Нам пришлось заменить это прочувствованное переживание разговором с близким другом, которого он был рад видеть.

Вернемся к Кэрол (состав нескольких клиентов). По мере того как она работает над тем, чтобы чувствовать себя более открытой в своих презентациях, ее лицо начинает озаряться широкой улыбкой, когда она говорит, и ее плечи расслабляются.Она понимает, что сама того не желая, она произвела впечатление настолько серьезной, что оттолкнула свою аудиторию.

Изменение невербального поведения может повлиять на устное сообщение. Снова и снова я видел, как клиенты начинали говорить более комфортно и более аутентично, поскольку намерение быть более открытым физически приводило к более откровенному выражению их мыслей.

Намерение связаться с вашей аудиторией.

Как только вы почувствуете открытость и избавитесь от воспоминаний о том, как это выглядит и ощущается, вы готовы снова практиковать речь, на этот раз сосредоточившись на аудитории.Подумайте о желании — нужно — заинтересовать ваших слушателей. Представьте, что маленький ребенок, которого вы хорошо знаете, не слушает вас. Вы хотите привлечь внимание этого ребенка, как только можете. Вы не разрабатываете стратегию — вы просто делаете то, что кажется естественным и уместным. Вы увеличиваете интенсивность или громкость своего голоса или подходите ближе.

Вы также хотите сохранить внимание вашей аудитории. Не позволяйте слушателям погрузиться в свои мысли вместо того, чтобы следовать вашим. Здесь вы можете превратить своего маленького ребенка в подростка и вообразить, что хотите, чтобы этот легко отвлекаемый слушатель сосредоточился на ваших словах.

Если открытость — это ставка, которая позволяет вам участвовать в игре, то связь — это то, что заставляет аудиторию играть. Теперь, когда Кэрол намерена установить связь со своими слушателями, она понимает, что обычно слишком долго ждет — фактически до самого конца своей речи — чтобы установить с ними контакт. Она начинает свою следующую презентацию с того, что обращается к зрителям, которые внесли значительный вклад в успех продаж компании, устанавливая связь, которая продолжается на протяжении всего ее выступления.

Намерение быть увлеченным своей темой.

Спросите себя, что вас глубоко волнует. Что поставлено на карту? Каких результатов вы хотите добиться от своей презентации? Вы воодушевлены перспективами вашей компании? Беспокоитесь, что они выглядят мрачно? Решили их улучшить?

Сосредоточьтесь не на том, что вы хотите сказать, а на том, почему вы произносите речь и как вы к этому относитесь. Позвольте скрытой эмоции проявиться (как только вы ее определили, вам не нужно ее форсировать) в каждом слове, которое вы произносите во время этой репетиции.Затем поднимите ставки для себя: представьте, что кто-то в зале может отобрать у вас все, если вы не переубедите его или ее своим страстным спором.

Я работала со старшим партнером в консалтинговой фирме, которая планировала поговорить со своими коллегами о вещах в фирме, которые она ценила и хотела передать следующему поколению, готовясь к выходу на пенсию. Ее речь, когда она начала практиковать ее, была кристально чистым, но скучным комментарием о важности приверженности делу и тяжелой работы.Когда она начала сосредотачиваться на эмоциях, скрытых за речью, она вспомнила, как ее мать, танцовщица, привила ей ценность упорства, несмотря ни на какие препятствия. Она решила признать свою мать в своем разговоре. Она сказала, что ее мать, которой тогда было 92 года, никогда не позволяла боли и трудностям, с которыми она столкнулась во время своей карьеры, заслонить ее радость от выступлений. Хотя спикер пролила большую часть слез во время репетиции, ее страсть превратила выступление в нечто запоминающееся.

Немного более прозаично, Кэрол начинает думать о том, чем она увлечена — о своей решимости победить близкого конкурента — и как это может отразиться на ее презентациях.Она понимает, что эта страсть подпитывает ее энергию и энтузиазм по поводу ее работы. Она наполняет свою следующую речь частью этой страсти и сразу же производит впечатление более человечной и привлекательной.

Намерение «слушать» вашу аудиторию.

Теперь начните думать о том, что, скорее всего, почувствуют ваши слушатели, когда вы выйдете, чтобы начать презентацию. Радуются ли они будущему? Беспокоитесь о плохих новостях о продажах? Надеетесь, что они смогут сохранить свои рабочие места после слияния? Во время практики представьте, что вы очень внимательно наблюдаете за ними, ища признаки их реакции на вас.

Конечно, ваше намерение выяснить эмоциональное состояние аудитории будет самым важным во время самой презентации. Обычно ваши слушатели на самом деле не разговаривают с вами, но они будут посылать вам невербальные сообщения, которые вам нужно будет улавливать и отвечать на них.

Это не так сложно, как может показаться. Как член человеческой расы, вы так же хорошо умеете читать язык тела, как и ваша аудитория, если у вас есть намерение сделать это. Когда вы читаете сообщения, которые ваши слушатели посылают своим телом, вы можете увеличить темп, изменить свой язык, даже изменить или исключить части своего выступления.Если это заставит вас вовлечь аудиторию в настоящий диалог — скажем, задав импровизированный вопрос — тем лучше.

Если в конце вашей презентации было отведено время для вопросов, вы захотите слушать аудиторию всем своим телом, удерживая себя физически и психологически неподвижно, как если бы кто-то говорил вам что-то настолько важное, что вы не смеете пропустить ни слова. Не задумываясь об этом, вы обнаружите, что наклоняетесь вперед или киваете головой — жесты, которые казались бы неестественными, если бы вы делали их, потому что вам сказали.

Эта статья также появляется в:

Конечно, для того, чтобы слушать аудиторию и отвечать на нее в середине своего выступления, необходимо, чтобы материал был хладнокровным. Но вы также можете взять то, что говорят вам ваши слушатели, и использовать это для улучшения будущих презентаций. Я работал с менеджером по продажам, которая добилась такого успеха, что начала путешествовать по миру, чтобы делиться своими секретами с другими. Слушая зрителей, обращая внимание на их тела, а также на их слова, она начала понимать, что они не просто хотят услышать то, что она хочет сказать; они хотели дать ей что-то взамен.Речи руководителя были вдохновляющими, и ее слушатели хотели поблагодарить ее. Поэтому мы разработали короткую, но содержательную церемонию ближе к концу ее речи, которая позволила слушателям встать, пообщаться друг с другом и вернуть выступающему часть вдохновения, которое она им давала.

Подумайте еще раз о Кэрол. Стремясь уловить эмоции своих слушателей, Кэрол в ходе нескольких выступлений начинает понимать, что она ошибочно полагала, что ее продавцы разделяют ее чувство безотлагательности в отношении их главного конкурента.В начале своей следующей презентации она решает уделить больше времени объяснению того, почему амбициозные цели важны. Эта реакция на душевное состояние ее слушателей в сочетании с ее собственным желанием быть открытой, связанной и страстной укрепляет ее растущую способность производить впечатление подлинного оратора и быть им.

Версия этой статьи появилась в выпуске Harvard Business Review за ноябрь 2008 года.

10 советов по выступлению перед аудиторией

Опытные ораторы используют приемы, которые делают их более интересными для слушания и помогают удерживать внимание аудитории.В следующий раз, когда будете выступать с презентацией, попробуйте что-нибудь из следующего.

1. Практика, практика, практика

Репетиция необходима для того, чтобы хорошо говорить. Это поможет вам уложиться в лимит времени и позволит опробовать различные техники в условиях низкого давления. Это также поможет вам хорошо знать материал, что облегчит его запоминание и не даст сбиться с пути. Потренируйтесь стоять и говорить, чтобы привыкнуть выступать перед аудиторией.

2. Говори, не читай

Не читайте свое выступление слово в слово с бумажки. Это становится довольно скучным для слушателей. Разговорный язык менее формальный и многословный, чем письменный, поэтому чтение делает ваш голос жестким и ослабляет любое ощущение энергии или спонтанности в вашем выступлении. Чтение с бумаги заставляет вас смотреть вниз, вместо того, чтобы говорить с аудиторией. Вместо этого, если у вас есть «сценарий», превратите его в заметки, по которым вы можете говорить, и просматривайте их лишь изредка.Не так важно, чтобы вы схватывали текст слово в слово, как то, чтобы вы излагали основные идеи в естественной и непринужденной форме (в этом помогает репетиция — она не только улучшает ваши исполнительские навыки, но и позволяет вам лучше запомнить то, что вы хотите сказать). ).

3. Будь собой

Даже в формальной речи позвольте своей личности проявиться. Когда вы нервничаете, легко напрячься и стать немного неуклюжим или деревянным, но старайтесь оставаться естественным. Улыбнитесь и установите зрительный контакт.Вы установите лучшее взаимопонимание и доверие, если будете самим собой, и ваша аудитория будет больше слушать, если они увидят, что вы искренни, даже если это означает, что вы будете немного менее технически совершенны.

4. Стремитесь к позитивному настрою и уверенному отношению

Старайтесь излучать уверенность, даже если вы ее не чувствуете. Напомните себе, что вы можете это сделать, и что аудитория хочет, чтобы вы добились успеха. Визуализируйте положительный результат. Используйте свою нервную энергию и скажите себе, что вы взволнованы, что у вас есть интересные, увлекательные материалы, которыми вы можете поделиться с аудиторией.Когда вы идете вперед, держите себя уверенно. Встаньте прямо, посмотрите на группу, сделайте вдох и улыбнитесь. Сконцентрируйтесь на том, что вы расскажете аудитории, а не на степени вашей нервозности. Это поможет вам забыть о нервах и сосредоточиться на своей теме и слушателях, чтобы вы могли лучше вовлечь их в свою речь.

5. Используйте словесные указатели

Указание того, что будет дальше в вашем выступлении, является эффективным способом поддержания интереса аудитории.Используйте переходы, чтобы нарисовать для аудитории «дорожную карту» вашей презентации. Например:

«Сейчас я приведу несколько интересных примеров, но сначала…»

«Есть четыре способа предотвратить это. Во-первых — во-вторых — в-третьих — наконец»

Вы также можете связать идеи или разделы презентации, чтобы помочь вашей аудитории следовать общей структуре:

«Как я уже упоминал ранее, первый метод оказался неудачным…”

6. Используйте примеры, иллюстрации и юмор

Используйте примеры или словесные иллюстрации, чтобы вызвать интерес. Выберите их в соответствии с вашей аудиторией. Пример, который приходит им в голову, может вызвать интерес у аудитории, а юмористическое замечание может «растопить лед» и установить взаимопонимание, особенно на раннем этапе.

7. Задавайте вопросы и приглашайте к участию

Задавая вопросы аудитории во время выступления, вы помогаете удерживать ее внимание и интерес.Это также развивает связь между вами и группой. Задавая вопросы, вы приглашаете их к участию и вовлекаете их в процесс совместного мышления. Например:

«Кто может оценить количество людей, оставшихся навсегда травмированными в результате дорожно-транспортных происшествий?»

«Кто-нибудь может предложить альтернативное использование пластиковой пузырчатой ​​пленки?»

«Каждые семь минут в чей-то дом вламываются. Ты можешь в это поверить?»

Вы также можете обращаться напрямую к отдельным членам аудитории, если это уместно.Например:

«По вашей реакции я понял, что вы читали что-то подобное, Сара. . ».

8. Следите за зрительным контактом и языком тела

Установите зрительный контакт с аудиторией, чтобы помочь установить контакт. Вглядывайтесь в лица участников группы и не бойтесь встречаться с людьми взглядом, но не смотрите в упор — используйте метод 3-х секунд. Смотрите прямо в глаза зрителю в течение 3 секунд за раз. Стремитесь к прямому зрительному контакту с несколькими людьми и время от времени смотрите на всю группу во время разговора.Зрительный контакт не только устанавливает связь, он может помочь вам отметить ваш прогресс. Лица могут указывать на интерес, замешательство и скуку, поэтому вы можете оценить реакцию на сказанное.

Язык тела также важен. Стоять, ходить или двигаться с соответствующим жестом рук или выражением лица гораздо предпочтительнее, чем сидеть или стоять неподвижно с опущенной головой и читать по бумаге. Используйте аудиовизуальные средства или реквизит для улучшения, если это уместно и необходимо.

9.Учитесь у профессионалов

Отличный способ узнать, что делают хорошие ораторы, — посмотреть, как они произносят речи, отметить, что работает, а что нет, и использовать эти примеры в своем собственном стиле. Обратите внимание, какие лекторы особенно интересны — посещайте занятия и смотрите, что они делают. Посмотрите несколько выступлений TED Talks онлайн. Они, как правило, представляют собой высококачественные презентации и содержат несколько замечательных примеров.

10. Будьте в курсе техники

Темп

Выступление перед аудиторией требует более медленного темпа, чем обычный разговор.Нервные ораторы имеют тенденцию ускоряться, поэтому избегайте этого. Попробуйте изменить темп, чтобы создать разные эффекты. Попробуйте: медленная, размеренная речь, когда речь идет о серьезном или требующем акцентирования моменте, немного ускорьте темп, чтобы придать волнение или срочность

Шаг

Стремитесь к удобному среднему тону. Высокий голос может звучать резко, а высокий тон часто возникает из-за поверхностного дыхания и нервозности. Глубокое, ровное дыхание и преднамеренная попытка понизить высоту звука помогут уменьшить нервозность.Вариации высоты тона могут быть эффективными. Например, высота тона может быть повышена, чтобы усилить вопрос. Однако используйте с осторожностью; слишком частое использование высокого тона может раздражать аудиторию.

Тон

Тон – это вокальное качество, выражающее чувства. Это может придать вашему голосу теплоту и искренность или показать, насколько сильно вы относитесь к теме. Это может вызвать аналогичную реакцию аудитории. В академических презентациях следует избегать резко критического или осуждающего тона.

Том

Ваш голос должен быть достаточно громким, чтобы слушатели на задних рядах могли его слышать. Вы также можете изменить громкость, чтобы сделать речь более живой, но не кричите.

Пауза

Неопытные ораторы часто боятся делать паузы; они считают паузу недостатком беглости речи, но опытные ораторы используют паузы с пользой. Пауза может сосредоточить внимание на том, что было сказано или что будет сказано, также может позволить аудитории переварить информацию или может быть использована для подготовки их к изменению идей.

* По материалам: Pitman, 1988, Business Communication.

Сделайте свою речь все о аудитории — профессиональное развитие

Ключ к успешному выступлению — показать слушателям, что вы о них заботитесь. Вы не хотите, чтобы слушатели рассматривали вас как продавца, продвигающего продукт. Вы хотите, чтобы они видели в вас лидера, который заботится об их интересах.

Хорошая новость заключается в том, что вам не нужно уметь читать мысли, чтобы установить прочную связь с аудиторией.Вместо этого вы можете сосредоточиться на анализе аудитории, использовании инклюзивных местоимений, ссылках на настоящее и подчеркивании преимуществ.

Анализ аудитории

Прежде чем вы сможете вести свою аудиторию, вы должны знать свою аудиторию. Вы должны выяснить, что волнует членов вашей аудитории и почему они должны слушать вас. Лучший способ собрать эту информацию — провести анализ аудитории.

Чтобы начать этот процесс, рассмотрите вопрос организатора мероприятия о людях, которые будут присутствовать.Что они надеются узнать? Как вы можете помочь им достичь своих целей? Вы также можете искать в Интернете последние новости или сообщения в социальных сетях, чтобы узнать больше об интересах и приоритетах группы. Как только вы поймете, что волнует ваших слушателей, вы сможете адаптировать свое сообщение к их конкретным потребностям.

Каждый семестр я предлагаю своим студентам провести анализ аудитории, чтобы их выступления находили отклик у сверстников. Один студент описал своих одноклассников как небольшое глобальное собрание, в которое входят молодые и старые, женщины и мужчины, студенты и аспиранты.«Сказать, что нас объединяют публичные выступления, — это слишком широко; в класс входят как те, кто боится [публичных выступлений], так и те, кто смакует их», — написал студент. «Нас объединяет именно наша вера в то, что это важно».

Этот анализ эффективен, потому что учащийся может связать свои собственные убеждения с убеждениями аудитории. Студент признает огромное разнообразие аудитории, но не останавливается на этом. Вместо этого он сосредотачивается на том, что объединяет всех в комнате — убеждении, что публичные выступления важны.

Не забывайте проводить тщательный анализ аудитории, даже если у вас мало времени. Собранная информация поможет вам определить, как привлечь и удержать внимание аудитории.

Используйте включающие местоимения

Один из самых простых способов наладить связь с вашей аудиторией — использовать инклюзивные местоимения, такие как мы , наши и нас вместо вы и ваши . Как указывает Шел Линн в книге «Скажи это как Обама: сила говорить с целью и видением» , эти слова помогают «послать сообщение о том, что говорящий и слушающие находятся в одной команде, в одной лодке, ждет та же участь.

Я часто использую инклюзивный язык, рассказывая своим ученикам о предстоящих речевых заданиях. Когда студенты выражают беспокойство по поводу выступления, я говорю: «Я знаю, что публичное выступление может быть нервным, но мы все вместе. Мы готовились к этому моменту в течение последних нескольких недель, поэтому я знаю, что у нас есть все необходимое, чтобы произносить потрясающие речи». Хотя лично я могу не выступать с речью, я хочу, чтобы мои ученики знали, что я на их стороне. Использование инклюзивного языка помогает мне продемонстрировать, что я забочусь о своих учениках и понимаю, с чем они сталкиваются.

Существует большая разница между высказыванием « Вы  должны решить эту проблему» и « Мы  должны решить эту проблему». Первое утверждение делает аудиторию ответственной за решение проблемы; второй подразумевает, что оратор будет работать с аудиторией, чтобы решить проблему. Не говорите своим слушателям, что им следует делать. Вместо этого используйте инклюзивный язык, чтобы объяснить, чего вы все можете достичь вместе.

Ссылка на настоящее

Еще один способ связаться со своей аудиторией — обратиться к настоящему.Хотя слушатели могут думать о прошлом и будущем во время вашей речи, они потратят большую часть своего «времени на размышления», пытаясь связать ваши идеи со своими текущими потребностями и проблемами. Подумайте о проблемах, с которыми в настоящее время сталкивается ваша аудитория, и найдите способы решить эти проблемы во время выступления.

Допустим, вас пригласили дать совет по поводу карьеры группе выпускников колледжей, готовящихся к экзаменам в конце семестра. Что бы вы могли сказать, чтобы ученики послушались вас? Вот один из вариантов:

Я знаю, ты с нетерпением ждешь финальных экзаменов, чтобы пообщаться с друзьями и насладиться летом.Я был студентом колледжа не так давно. Я знаю, как это. Но я надеюсь, что мы сможем поговорить всего несколько минут об одном простом вопросе: «Что дальше?» Сегодня я хочу предложить несколько советов, которые помогут вам использовать то, что вы изучаете, чтобы получить отличную работу.

Это введение убедительно, потому что оно связывает тему вашего выступления с текущей, основной задачей студентов — подготовкой к выпускным экзаменам. Первоначально студенты могут не захотеть думать о своих планах после окончания колледжа, но они будут более склонны слушать, как только вы продемонстрируете, что «знаете, как это есть» и готовы помочь.

Подчеркните преимущества

И последний прием — подчеркнуть преимущества поддержки той или иной идеи. По словам Ника Моргана, автора книги «Прежде чем открыть рот: ключи к блестящему публичному выступлению» , выступающие должны помнить о потребностях своей аудитории:

Аудитория начинает выступления с вопроса «почему» — почему меня это должно волновать, почему это важно… Если оратор добьется успеха — а это миллион против одного — аудитория в конечном итоге спросит «как» — как мне реализовать эту идею , как мне сделать это по-своему… Это работа оратора: вести аудиторию от «почему» к «как».

Допустим, вы разговариваете с группой коллег о волонтерской работе в местном приюте для бездомных. Все знают, что помогать бездомным важно. Тем не менее, вы с большей вероятностью вызовете резонанс, если подчеркнете конкретные преимущества волонтерства. Можно сказать:

Я приглашаю вас присоединиться ко мне в нашем местном приюте, чтобы приготовить обед для некоторых бездомных в нашем районе. Это прекрасная возможность для нас узнать друг друга и сделать что-то, чтобы мы чувствовали себя хорошо.Я почти уверен, что мы будем много смеяться, когда выясним, как управлять кухней!

В этом примере спикер подчеркивает преимущества участия, а не подчеркивает, что волонтерство в приюте — это «правильный поступок». Кто бы не хотел отлично провести время, служа обществу?

Ваши слушатели обратят внимание, если вы расскажете только о них, поэтому убедитесь, что аудитория находится в центре вашего внимания. Если вы придерживаетесь подхода, ориентированного на аудиторию, ваши слушатели вознаградят вас благодарностью и аплодисментами.

Цель

Цель

Винсент Ферраро и Кэтрин С. Палмер
Колледж Маунт-Холиок
Южный Хэдли, Массачусетс 01075
Говорить и спорить: риторика мира и войны


Назначение

Прежде чем начать думать о выступлении, нужно определить почему он или она произносит речь. Выступления служат разным целям. непосредственная аудитория помогает определить цели выступления.Люди собираются на речь, потому что они ожидают услышать или узнать что-то, чего они еще не знали. А говорящий должен удовлетворять этим ожиданиям.

Постановка цели выступления требует особого внимания. Недостаточно верить, что речь ожидается или что речь как-то рутинный поступок. Такие предположения будут быстро распознаны аудиторией; и если аудитория подозревает, что говорящий присутствует там неохотно или без энтузиазма, такой аудитория будет гораздо менее восприимчива.Если у говорящего нет четкой причины произнести речь, то речи произносить не следует.

Основная цель речи

На самом деле у речи только одна цель: говорящий должен хотеть заинтересовать свою аудиторию центральной идеей или предложением. Акт помолвки это важно. Речь – это динамичные отношения между говорящим и аудиторией. Оратор, рассматривающий аудиторию не более чем как пассивное вместилище своей или ее идеи потеряют эту аудиторию.

Мы склонны думать о речах как о чисто интеллектуальной деятельности: идеи предлагаются аудитории, которая затем оценивает их целостность. Эта концепция речь годная, но неполная. Есть множество способов сообщить идеи; говорящие должны сосредоточиться на причинах, по которым речь является лучшим способом сообщить эту идею . Спикер несет основную ответственность за обеспечение чтобы процесс общения был быстрым, эффективным и приятным.Более однако важно, чтобы говорящий осознавал свою обязанность взаимодействовать с аудитория. Непризнание этой особой взаимосвязи приведет к неудаче речь. Методы достижения этой связи между говорящим и аудиторией следующие: обсуждается в разделе о доставке.

Дополнительные цели речи

Одна речь обычно преследует три цели, и выступающий придает разный вес для этих целей в зависимости от обстоятельств.Три цели включают в себя:

Для передачи информации или понимания . Эта цель безусловно, самая распространенная цель для большинства речей, и трудно представить речь, которая не удовлетворяла этой цели в минимальной степени. Устное выступление – это эффективный способ передачи информации, особенно если это происходит в ситуации которым аудитория может задавать уточняющие вопросы. Эта цель требует тщательного рассмотрения аудитории говорящим: повторять знакомые знания скучно и пустая трата времени. время.Точно так же эта цель требует почти полного владения информации говорящим, так как передача информации аудитории требует способность сжимать, упрощать и организовывать без ущерба для целостности Информация. Есть некоторые формы речи, которые не делают ничего, кроме передачи информации, но эти формы редки и весьма специфичны для той или иной области. Более часто выступающие выходят за рамки простой передачи информации и пытаются убедить аудитории, что следует придерживаться определенных взглядов на информацию.

Уговорить . Большая часть устного общения выходит за рамки простое сообщение информации и попытки убедить других в том, что конкретный вывод, интерпретация или оценка, основанная на информации, является верной. Элемент Убеждение вряд ли является чем-то уникальным для устного общения, но оно обычно составляет центральную цель в речи. Убеждение происходит, когда аудитория считает, что она разделяет выводы спикера.

Трудно точно определить, как этот процесс убеждения происходит, но этот процесс зависит от того, в какой степени аудитория верит, что говорящий следует верить.Чтобы убедить аудиторию, оратор должен казаться правдивым, хорошо осведомлены и искренни. Кроме того, говорящий должен сделать вывод это сильно резонирует с пониманием и чувствами аудитории. Этот связь между информацией и выводом имеет решающее значение, а для убедительности связь должны быть подкреплены как информацией, так и четким объяснением логического отношения между информацией и вероятным или желаемым результатом. Этот связь между информацией и заключением есть аргумент, а озабоченность, которая более подробно раскрывается ниже.

Для мотивации. Как только аргумент установлен, часто есть действие, которое может привести к вероятному или желаемому результату. Много речи будут пытаться стимулировать аудиторию к этому действию. Спикер, который желает мотивировать свою аудиторию, будет утверждать не только заключение, но и убеждение: вывод не просто верен, это моральный императив. Этот цель требует, чтобы говорящий понимал страсти аудитории.Очень мотивационные речи могут быть весьма пламенными, как это было в «У меня есть мечта» доктора Мартина Лютера Кинга. речь. Доктор Кинг не просто утверждал, что расовое равенство оправдано; он утверждал что расовое равенство было необходимо Америке для реализации благородных устремлений Декларация независимости и Конституция. В такой формулировке аргумента д-р Кинг был мог обратиться к страстям белых в своей аудитории, тем, кто должен был быть мотивированы к действию.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.