Треугольник джойнера: Публикация не была найдена — Студопедия

М. 3. СВИТКИН, В. Д. МАЦУТА, К. М. РАХЛИН


М. 3. СВИТКИН, В. Д. МАЦУТА, К. М. РАХЛИН

МЕНЕДЖМЕНТ КАЧЕСТВА И ОБЕСПЕЧЕНИЕ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ НА ОСНОВЕ МЕЖДУНАРОДНЫХ СТАНДАРТОВ ИСО

Издание второе, дополненное и переработанное

ОГЛАВЛЕНИЕ

Санкт-Петербург 1999

ОГЛАВЛЕНИЕ

Предисловие

Глава 1. Предпосылки создания международных стандартов ИСО серии 9000

1.2 Международное сотрудничество в области менеджмента ка­чества и обеспечения качества


Глава 2. Стандарты ИСО серии 9000 — организационно-методическая основа менеджмента качества и обеспечения качества

2.1. Концепция стандартов ИСО

2.3. Основные понятия в области качества


2.4. Порядок внедрения стандартов ИСО на предприятии

3.1. Понятие о системе качества


3.2. Элементы системы качества

3.2.2. Основы системы качества


3.2.3. Качество в рамках маркетинга

3.2.5. Качество закупок


3.2.6. Качество процессов

3.2.8. Проверка продукции


3.2.9. Управление контрольно-измерительной аппаратурой и испытательным оборудованием

3.2.11. Корректирующие и предупреждающие действия


3.2.12. Послепроизводственная деятельность

Глава 4. Документирование системы качества


4.1. Требования к документации

4.3. Регистрация данных о качестве


4.4. Управление документацией и данными о качестве

5.1. Понятие об аудите качества


5.2. Организация внутреннего аудита системы качества

5.3. Методы и техника работы аудитора

Глава 11. Направления дальнейшего совершенствования менеджмента ка­чества и обеспечения качества


11.1. Система качества сертифицирована. Что дальше?

11.2. Система менеджмента качества окружающей среды

11.3. Система качества OS-9000

11.4. Концепция TQM

11.5. Модели делового совершенства

Литература

Приложение 1. Стандарты ИСО серии 9000

Приложение 2. Функции системы качества

Приложение 3. Стандарты ИСО на статистические методы

Приложение 4. Контрольный вопросник для анализа риска юридической ответственности за качество

Приложение 5. Стандарты ИСО серии 14000

Э. Деминг и его концепции качества

⇐ ПредыдущаяСтр 3 из 39Следующая ⇒

Эдварс Деминг (1901—1993) — всемирно известный ученый в области математической статистики и менеджмента, член Между­народной Академии качества (МАК) , отец японского «чуда» в области качества (в статье, посвященной 90-летнему юбилею Де­минга, журнал «Америка» назвал его «революционером капита­лизма»). Творчески развив и обогатив идеи Шухарта, Деминг впервые разработал программу, направленную на повышение качества труда, которая базировалась на трех, так называемых, прагматических аксиомах, т. е. положениях, обобщающих результаты практической деятельности менеджеров и принимаемых без доказательства .

Первая прагматическая аксиома: «Любая деятельность может рассматриваться как технологический процесс и потому может быть улучшена».

Вторая прагматическая аксиома: «Производство должно рас­сматриваться как система, находящаяся в стабильном или не­стабильном состоянии. Поэтому решать конкретные пробле­мы

это еще недостаточно, все равно Вы получите только то, что даст система, необходимы фундаментальные изменения».

Третья прагматическая аксиома: «Высшее руководство пред­приятия должно во всех случаях поступать, принимая на себя ответственность за его деятельность».

В 1982 г. в США была издана книга У. Деминга «Качество, продуктивность, конкурентоспособность», в которой его взгляды были изложены в виде 14 постулатов (иногда их называют прин­ципами, пунктами или обязательствами менеджмента), приобрет­ших всемирную популярность . Эти постулаты разрабаты­вались Демингом в течение 20 лет. Приведем их.

1. Постоянной целью предприятия должно быть улучшение ка­чества выпускаемой продукции и предоставляемых услуг. Над ка­чеством нельзя работать эпизодически. Жесткая конкуренция тре­бует непрерывного движения по пути совершенствования. Это предполагает такое распределение ресурсов, которое, вероятнее всего, не даст быстрой прибыли, но обеспечит долгосрочный вы­игрыш, выражающийся в стабильном выпуске качественной про­дукции и повышении конкурентоспособности предприятия. Опре­деляя цель, высшее руководство предприятия обязано довести ее до сведения каждого работника.

2. Принять новую установку (философию), состоящую в аб­солютной недопустимости несоответствий. Чтобы выстоять в кон­курентной борьбе, необходимо принять стиль управления, не до­пускающий даже минимальных задержек, простоев, ошибок, дефектов. Руководство предприятия должно осознать свою ответ­ственность и взять на себя лидерство в осуществлении перемен.

3. Исключить зависимость от массового контроля качества. Тре­бовать от изготовителей и закупающих организаций статистических доказательств того, что продукция обладает необходимым каче­ством. Крайне важно исключить дефекты до того, как они появились. Ориентация на контроль качества свидетельствует о том, что опре­деленный уровень отклонений или ошибок признается неизбежным.

Применение статистических методов позволяет избежать затрат на обнаружение и исправление дефектов.

4. Прекратить практику закупок, руководствуясь только низкой ценой. Цена не имеет смысла без оценки качества товара. При­влечение самых дешевых поставщиков скажется в дальнейшем, когда придется столкнуться с отбраковкой поступающих материалов, заменой несоответствующих изделий и т. п., что повлечет допол­нительные расходы. В основе заключения контрактов должна лежать всесторонняя оценка соответствия поставляемой продукции своему назначению, а также учет репутации поставщика. Следует стре­миться к тому, чтобы взаимоотношения с каждым поставщиком строились на долговременной основе доверия и приверженности выбору.

5. Улучшать каждый процесс. Администрация должна постоянно совершенствовать любую деятельность предприятия: планирование, производство, обслуживание и т. д. Проблемы следует искать и прогнозировать, а не дожидаться, пока с ними столкнутся работники.

6. Обучать всех работников, в том числе администрацию. Сле­дует использовать современные методы обучения на рабочих местах. Важной частью обучения должны стать статистические методы регулирования технологических процессов. Необходимо обеспечи­вать работникам возможность не отставать от появляющихся в производстве новинок.

7. Учреждать новые методы руководства. Мастера и контролеры должны сосредоточить свое внимание на том, чтобы помочь людям и станкам выполнять работу как можно лучше. Их роль — это роль «учителя, а не судьи». Главной заботой должно быть улучшение качества, приводящее к повышению рентабельности. Администра­ция, в свою очередь, должна гарантировать рабочим, что по всем выявленным проблемам, вызывающим ухудшение качества, будут приниматься немедленные меры.

8. Изгонять страх. Следует развивать и поощрять двусторонние связи между работниками и руководителями, раскрепощать людей так, чтобы каждый мог работать эффективно и производительно в интересах предприятия. Страх разрушает достоинство, гордость, мотивацию к труду, что непременно сказывается на качестве. В организации должна царить строгая, свободная от угроз и не­разумных действий атмосфера. Вознаграждением станут лояльность, высокая производительность и добросовестность работников.

9. Разрушать барьеры между отделами. Пытаясь утаить про­блемы, менеджеры воздвигают барьеры между подразделениями или позволяют делать это членам своих групп. Подобный стиль руководства, возможно, выигрышен с точки зрения частных ин­тересов групп, но не идет на пользу организации в целом. В ин­тересах общего дела надо ломать барьеры между людьми, рабо­тающими в разных подразделениях. Развитию интеграции способствует использование автоматизированных систем, обеспе­чивающих доступ к информации всем членам организации. Это позволяет каждому работнику воспринимать свою организацию как единое целое, помогает ему определить свое место в общем деле, не обязывая при этом досконально разбираться во всех его аспектах.

10. Отбросить лозунги и призывы, не подкрепленные соответ­ствующими действиями и средствами. Некоторые руководители полагают, что производительность труда и качество выпускаемой продукции зависят исключительно от издаваемых ими приказов, и не утруждают себя анализом собственных действий и системы производства в целом. Однако нельзя требовать от рабочих без­дефектности изделий, если входные материалы имеют неудовлет­ворительное качество или технологический процесс не позволяет обеспечить заданные параметры. Стремление отдельных менеджеров переложить вину за низкое качество на рабочих следует отнести к самым серьезным ошибкам управления. Основные причины вы­пуска недоброкачественной продукции следует искать в системе, а не в рабочей силе.

11. Исключить количественные нормы для рабочих и количе­ственные показатели для администрации. Количественные нормы удобны управляющим как средство оценки производительности труда работников. Однако результаты труда каждого работника зависят не только от его личного умения и усердия, но и от организации процесса производства, состояния оборудования, ка­чества материалов и т. д. Если бы возможно было учесть все эти зависимости, количественные методы были бы оправданы. Ра­бота менеджеров также часто оценивается с помощью количест­венных показателей (ежегодные рейтинги, оценки эффективности целевого управления). Подобные методы унижают людей, подав­ляют их инициативу. Конечно, оценивать по количеству гораздо проще, чем по качеству. Однако применение количественных оценок разрушительно для личности.

12. Устранять барьеры, мешающие людям гордиться своей ква­лификацией. Препятствия, непреодолимые для работника, ведут, в конце концов, к угасанию его творческих способностей. Гордиться своей квалификацией работник может только в том случае, если реально представляет свой вклад в общее дело. Ограничение де­ятельности работника рамками только конкретных заданий не дает ему возможности составить такое представление. В то же время самые прозаические задачи приобретают весомость, если их рас­сматривать с точки зрения успеха организации в целом.

13. Поощрять образование и самосовершенствование. Людям изначально свойственно стремление делать работу хорошо, и надо помогать им в осуществлении этого, давая возможность самосо­вершенствоваться и приобретать дополнительные знания в процессе труда.

14. Четко устанавливать обязательства руководства высшего звена в области качества. Качество закладывается в кабинете руководителя. Решение задачи постоянного совершенствования качества не может быть перепоручено подчиненным. Руководство высшего уровня, администрация, непосредственные исполнители — все должны претворять в жизнь перечисленные выше 13 пунктов. Хороших результатов можно достигнуть, осуществляя постоянное обучение рабочих, правильно подходя к вопросам качества, при­влекая их к обсуждению возникающих в процессе производства проблем. Однако на этом пути нужно соблюдать предельную осто­рожность: при неправильной организации управления предприятием попытки руководства улучшить качество могут породить лишь ненужные волнения и снизить исполнительскую дисциплину. Можно привести много примеров, когда «атака» на проблемы завершалась появлением огромного перечня проблем, на которые не могла правильно отреагировать администрация, поскольку не располагала соответствующими структурами управления. Образцом решения проблем может служить опыт фирмы «Тоёта», получившей в течение 1985 г. свыше 2 млн предложений по усовершенствованию и внед­рившей 96

% из них.

Все 14 постулатов Деминга представляют собой взаимосвязанный комплекс. Отказ хотя бы от одного из них может отрицательно сказаться на остальных. Постулаты Деминга ломают традиционное представление о качестве как о компромиссе интересов заказчика и производителя. Принципы Деминга ориентируют компании на длительную и устойчивую работу. Они побуждают менеджеров создавать условия для постоянного совершенствования деятельности предприятия, выдвигая на первое место интересы и стремления человека. Суть этой философии выражена в следующих словах: «Дорога к качеству бесконечна». Ставя задачу удовлетворения потребителя, Деминг показывает, что чем выше качество, тем дешевле оно обходится. Наглядной иллюстрацией философии Де­минга, выраженной в его 14-ти постулатах, может служить «Тре­угольник Джойнера» (рис. 1), предложенный Брайном Джойнером — руководителем американской консалтинговой фирмы «Joiner Associates Inc.» .

 

Рис.1. Треугольник Джойнера

Вершина этого треугольника — одер­жимость качеством, а его основание составляют две основные силы, — общекомандная работа и научный подход — посредством которых достигается качество. Все вершины треугольника имеют прямую связь с постулатами Деминга: одержимость качеством рас­крывается в постулатах 1—6, 13 и 14; все — одна команда — в постулатах 7—9 и научный подход — в постулатах 10—12.

Демингом предложена схема (рис. 2), демонстрирующая вли­яние качества на экономику производства, получившая название «цепная реакция Деминга» — наглядное свидетельство того, что уменьшение затрат, повышение производительности и успешное функционирование компании на рынке есть естественное следствие улучшения качества.

 

 

 

Рис.2. «Цепная реакция» Деминга

 

Деминг способствовал тому, что в работах по обеспечению ка­чества стал широко применяться цикл управления У. Шухарта (со­кращенное название цикла управления — PDSA).Развернув известную характеристику управления, данную Ф. Тейлором (пла­нируй—делай—проверяй), Шухарт предложил циклическую модель, делившую управление на четыре основных стадии: планирование (Plan), реализация (Do), проверка (Check) и корректирующее воз­действие (Action). Метод Шухарта, который вошел в обиход под названием «цикла Деминга» , особенно широко распространился в Японии, где специалисты дополнили его стадиями целеполагания и обучения кадров (наиболее характерным является применение цик­ла Деминга в работе кружков качества как организационно-мето­дического средства, способствующего решению производственных проблем). Цикл PDSA показан на рис. 3.

Рис.3. Циклическая модель управлением качеством PDSA

 

Демингом сформулированы пять «смертельных болезней», ко­торыми страдает американская администрация и которые фатально ведут к неуспеху:

• потеря постоянства цели,

• ориентация на сиюминутные выгоды,

• ежегодные оценки деловых качеств,

• частая смена руководителями высшего звена места работы,

• ориентация компаний исключительно на очевидные количе­ственные показатели.

Наряду со «смертельными болезнями» Демингом установлен список из 16 «препятствий», которые опасны не менее «бо­лезней», хотя большинство из них легко преодолимы. Знание этих «препятствий» важно не столько для специалистов, сколько для всех, приступающих к решению проблем качества. Отметим лишь некоторые из них.

Надежды на пудинг быстрого приготовления. «Приезжайте, проведите с нами день и сделайте для нас тоже, что Вы сделали для Японии».

Поиски примеров.

Примеры не учат ничему, если они не рассматриваются с помощью теории. Многие люди просто ищут примеры, чтобы ско­пировать их.

«Наши проблемы другие»

Может быть, но принципы, которые помогают решить их — универсальны.

«Наш отдел качества занимается всеми нашими проблемами качества»

Занимался бы, если бы мог!

«Любой, кто приходит нам помочь, должен понимать все в нашем деле»

Почему? Люди, компетентные в данном деле, знают все, за исключением того, как улучшить. Улучшение требует нового типа знаний. И работникам из компании предстоит произвести эти улучшения путем сплавления нового знания с теми, которые они уже имеют.

В 1992 г. Деминг обратился к российским коллегам с призывом решать все экономические проблемы на основе системного подхода к качеству. В этом обращении есть очень значимые слова: «Ни у одной страны мира нет необходимости быть бедной» .

В знак признания выдающегося вклада Деминга в развитие экономики в 1951 г. в Японии была учреждена ежегодная премия его имени, являющаяся высшей наградой в области качества.

В 1993 г. в России учреждена Ассоциация Деминга. Подобно аналогичным организациям, действующим уже в 48 странах мира, Российская Ассоциация Деминга ставит своей целью пропаганди­ровать и распространять знания о принципах и методах менедж­мента качества, основанных на трудах Деминга и других выда­ющихся специалистов в данной области [19].

 

 

 

Поиск по сайту:

Качество — синоним превосходства — КиберПедия

Качество — синоним превосходства

 

— качество как абсолютная оценка

— качество как свойство продукции

— качество как соответствие назначению

— качество как соответствие стоимости

 

1.8 Качество слу­жит производной от какого-либо измеримого количественного парамет­ра продукта

 

— качество как абсолютная оценка

— качество как свойство продукции

— качество как соответствие назначению

— качество как соответствие стоимости

 

1.9 Качество определяется как соотношение полезности и цены продукта

 

— качество как абсолютная оценка

— качество как свойство продукции

— качество как соответствие назначению

— качество как соответствие стоимости

 

1.10 Качество представляет собой способность продукта или услуги выполнять свои функции

 

— качество как абсолютная оценка

— качество как свойство продукции

— качество как соответствие назначению

— качество как соответствие стоимости

 

Тема 2 Принципы и содержание философии TQM.

2.1 Метод постоянных, пусть очень небольших, но каждодневных шагов по улучшению качества, производимых каждым работником фирмы

— «кайдзен»

— «дзидока»

— «кайрио»

— «канбан»

2.2Программа быстрых радикальных усовершенствований, эффект которых наблюдается немедленно и открывает пути для постепенных изменений

— «кайдзен»

— «дзидока»

— «кайрио»

— «кайкаку»

2.3 Какому принципу TQM соответствует утверждение – «измерения основываются на цифрах и целях»

 

— ориентация на потребителя

— вовлечение всех служащих

учет фактических данных

— ориентированность на процесс

2.4Какому принципу TQM соответствует утверждение – «проблема кроется не в людях, а в процессах»

 

— ориентация на потребителя

— вовлечение всех служащих

— учет фактических данных

ориентированность на процесс

2.5Какому принципу TQM соответствует утверждение – «повышенное внимание уделяется работе в команде»

 

— ориентация на потребителя

вовлечение всех служащих

— учет фактических данных

— ориентированность на процесс

2.6Какому принципу TQM соответствует утверждение – «процесс улучшения осуществляется организованно»

 

— ориентация на потребителя

— вовлечение всех служащих

постоянство цели

— ориентированность на процесс

Тема 3 Философия и концепции «патриархов качества».

3.1 Идеи Э.Деминга основывались на знаниях из области

— экономики

— статистики

— биологии

— физики

 

3.2 Сколько ключевых постулатов разработал Э.Деминг?

 

— 5

— 10

— 14

— 21

3.3 Эксперимент Э. Деминга

— «воронка и мишень»

— «воронка и шарик»

— «штатив и воронка»

— «мишень и шарик»

3.4 Рисунок изображает

— цикл Деминга

— модель премии Деминга

— «спираль качества» Джурана

— модель EFQM

 

3.5 Символическое изображение основных стадий процесса улучшения качества

— пирамида TQM Г. Канжи

— трилогия Джурана

— треугольник Джойнера

— цикл Деминга

 

3.6 Автор теории общего контроля качества (total quality control)

— Г. Канжи

— К. Исикава

— М. Джуран

— А. Фейгенбаум

3.7 Занимался вопросами обеспечения качества продукции на стадии ее проектировании

— К. Исикава

— М. Джуран

— Г. Тагути

— Сигео Синго

3.8 Автор системы «рока-yoke»

— К. Исикава

— М. Джуран

— Г. Тагути

— Сигео Синго

3.9 Автор принципа «Делай правильно с первого раза»

— К. Исикава

— Ф. Кросби

— Г. Тагути

— Сигео Синго

3.10Автор 12 «золотых» правил повышения личного качества

— К. Исикава

— Ф. Кросби

— К. Меллер

— Сигео Синго

Тема 4 Функции управления качеством.

4.1 Определение целей в области качества, которые должны быть достигнуты, и соответствующих средств для их достижения, это функция управления качеством

— планирование

— организации

— мотивация

— контроль

4.2 Управленческая деятельность, связанная с переносом запланированных действий в области качества в структуру заданий и полномочий, это функция управления качеством

— планирование

— организации

— мотивация

— контроль

 

4.3 Побуждения, заставляющие че­ловека действовать определенным образом, это функция управления качеством

— планирование

— организации

— мотивация

— контроль

 

4.4 Действия, которые менеджеры предпри­нимают для того, чтобы фактические конечные результаты в области качества совпадали с запланированными, это функция управления качеством

— планирование

— организации

— мотивация

— контроль

Тема 12 Социальные факторы.

12.1 Воздействие на работников компании с целью направить и интенсифицировать их действия в интересах организации

— принуждение

— мотивация

— вознаграждение

— приспособление

12.2 К какой группе мотиваций относится «зарплата»

 

— социально-страховые мотивы

— внутренние мотивы

— внешние мотивы

— индивидуальная мотивация

12.3 К какой группе мотиваций относится «самовыражение»

— социально-страховые мотивы

— внутренние мотивы

— внешние мотивы

— индивидуальная мотивация

12.4 К какой группе мотиваций относится «пенсионное обеспечение»

— социально-страховые мотивы

— внутренние мотивы

— внешние мотивы

— индивидуальная мотивация

Качество — синоним превосходства

 

— качество как абсолютная оценка

— качество как свойство продукции

— качество как соответствие назначению

— качество как соответствие стоимости

 

1.8 Качество слу­жит производной от какого-либо измеримого количественного парамет­ра продукта

 

— качество как абсолютная оценка

— качество как свойство продукции

— качество как соответствие назначению

— качество как соответствие стоимости

 

1.9 Качество определяется как соотношение полезности и цены продукта

 

— качество как абсолютная оценка

— качество как свойство продукции

— качество как соответствие назначению

— качество как соответствие стоимости

 

1.10 Качество представляет собой способность продукта или услуги выполнять свои функции

 

— качество как абсолютная оценка

— качество как свойство продукции

— качество как соответствие назначению

— качество как соответствие стоимости

 

Тема 2 Принципы и содержание философии TQM.

2.1 Метод постоянных, пусть очень небольших, но каждодневных шагов по улучшению качества, производимых каждым работником фирмы

— «кайдзен»

— «дзидока»

— «кайрио»

— «канбан»

2.2Программа быстрых радикальных усовершенствований, эффект которых наблюдается немедленно и открывает пути для постепенных изменений

— «кайдзен»

— «дзидока»

— «кайрио»

— «кайкаку»

2.3 Какому принципу TQM соответствует утверждение – «измерения основываются на цифрах и целях»

 

— ориентация на потребителя

— вовлечение всех служащих

учет фактических данных

— ориентированность на процесс

2.4Какому принципу TQM соответствует утверждение – «проблема кроется не в людях, а в процессах»

 

— ориентация на потребителя

— вовлечение всех служащих

— учет фактических данных

ориентированность на процесс

2.5Какому принципу TQM соответствует утверждение – «повышенное внимание уделяется работе в команде»

 

— ориентация на потребителя

вовлечение всех служащих

— учет фактических данных

— ориентированность на процесс

2.6Какому принципу TQM соответствует утверждение – «процесс улучшения осуществляется организованно»

 

— ориентация на потребителя

— вовлечение всех служащих

постоянство цели

— ориентированность на процесс

Психология реализации теории прогрессивного менеджмента ТРиСС

«Мы создали новых кумиров. Древнее поклонение золотому тельцу вернулось в виде поклонения деньгам и власти. Безличной экономике не хватает ориентации на человеческую личность. Кризис обнажил отсутствие реальной заботы о человеке, его предназначение сводят только к одной функции: потреблять».

Римский папа Франциск 1

В предыдущей статье на примере алгоритма Э.Деминга 94 мы с вами разобрались в причинах низкого качества и производительности, и как следствие низкой конкурентоспособности отечественных товаров и услуг, которые привели к деградации, как экономики, так и государства, как общества, так и человека. А причина оказалось — в системе менеджмента!!! Причем в менеджменте как на государственном уровне, начиная с президента и заканчивая самым мелким чиновником, так и в бизнесе, начиная с собственников и заканчивая менеджерами низшего звена. Кажется где логика? Ведь главные менеджеры страны в лице президента и правительства несколько лет назад объявили о курсе на модернизацию и инновационное социально – экономическое развитие государства. Проводят реформирование: образования, медицины, сельского хозяйства, министерства обороны и правоохранительных органов, объявили борьбу с коррупцией и пр. Но, не смотря на это, страна стремительно катится к экономическому кризису (показатели ВВП неуклонно стремятся к нулю), в «помойную яму». А на этом фоне олигархи и члены правительства только увеличивают свои капиталы «нажитые непосильным трудом» и служением на благо Отечества. Только позвольте полюбопытствовать, где их Отечество? Если их дети и семьи живут и учатся не в России. Сами они отдыхают и лечатся там же. Депутатам и членам правительства Главный менеджер страны зарплаты увеличивает в разы, количество олигархов и место их в рейтинге богатейших людей мира растет. На каком основании? За какие заслуги? Где логика происходящего? Кто должен осуществлять преобразования?

Где национальная идея и мечта народа? Чего хотим? Где программа развития и видение будущего? Кто автор и исполнители?

Для того, что бы ответить на все эти вопросы, которые мучают каждого вменяемого гражданина родного отечества, предлагаю снова обратиться к философии доктора Эдварда Деминга и 14 правилам устойчивого развития, как бизнеса, так и государства, в котором работает этот бизнес. А именно, обратиться к пункту №2 в котором говорится о необходимости глав правительств и собственников бизнеса принять новую философию, основанную не на порочной практике «западного» стиля менеджмента. Менеджмента основанного на конкуренции между сотрудниками, подразделениями и менеджерами, поставщиками и производителями, производителями и потребителями…, разрушающего духовные и нравственные, интеллектуальные и творческие способности Человека. Стиля менеджмента загоняющего человека в позу «обиженной покорности» перед вышестоящим начальником. Западный лозунг «Человек, человеку – волк». Вместо советского лозунга «Человек, человеку – друг, товарищ и брат». Достаточно посмотреть на лица (при общении с президентом) правительственных чиновников и прочих государственных деятелей, будь – то депутаты государственной думы или сенаторы. Невольно вспоминаешь бандерлогов из сказки Киплинга о «Маугли». Стиля менеджмента, который характеризуется лозунгом «Один выигрывает – остальные проигрывают».

Эдвард Деминг говорил о необходимости осознания, того что наступила новая экономическая эра, заложенная им в 50 – ых годах 20 – го столетия в Японии. Основной смысл философии Э.Деминга заключается в осознании собственниками и руководителями всех уровней в необходимости очеловечивания экономической жизни общества, восприятии бизнеса как деятельности реализуемой людьми и для людей. Управление бизнеса в этом случае видится как процесс системной оптимизации, направленный на обеспечение интересов социальных групп и отдельных людей, которые вносят позитивный вклад в его эффективное функционирование. Теория прогрессивного менеджмента, в отличие от практики западного стиля менеджмента основана на:

  • доверии,
  • сотрудничестве,
  • взаимодействии,

между: собственниками и руководителями компаний, руководителями и менеджерами, менеджерами и сотрудниками. Такой стиль менеджмента ведет к интеллектуальному и творческому, духовному и нравственному развитию человека и общества. «Выигрывает один – выигрывают все».

А что мы видим на примере Российского стиля менеджмента, пропагандирующего и преклоняющегося «как папуасы» перед практикой западного стиля менеджмента? Уровень социально – экономического развития страны по рейтингу развивающихся стран в середине списка. 4 – ый технологический уровень проспали. Даже «сотовых» телефонов произвести не можем. Наука, образование, здравоохранение, министерство обороны и МВД… — разгромлены «эффективными» реформаторами. Все «заработанные не посильным трудом» в родном государстве деньги эффективными менеджерами и олигархами храним в развитых странах, работая на их дальнейшее процветание. На этом фоне, о каком доверии, сотрудничестве и взаимодействии между чиновниками – олигархами и рядовыми гражданами может идти речь? А это основа философии Э.Деминга для прогрессивной теории менеджмента, основанной на «глубинных» знаниях с помощью которой Россия может «выкарабкаться из болота» разрухи и деградации, если захочет.

Достаточно взглянуть на «Треугольник Джойнера», составляющего фундамент философии Э.Деминга:

  • одержимость качеством, способствующим росту производительности и сокращению затрат (качеством людей, общества, образования, жизни…),
  • теории прогрессивного менеджмента, основанного на глубинных знаниях (теория бережливого и изобретательского менеджмента программы ТРиСС),
  • все – одна команда (начиная с президента и собственников компаний и заканчивая дворником),

Что бы понять, что в России нет, ни одной составляющей способной вывести страну из «депрессии», а главное нет желания, кроме лозунгов власть имущих. В то время как п.10 гласит: «Откажитесь от пустых лозунгов, если лозунги не указывают на пути достижения целей». Опять же какие цели отечественных компаний: их собственников и сотрудников? Правильно – заработать больше денег, что бы приобрести больше благ, произведенных развитыми обществами и государствами. Вместо служения обществу и отечеству через разработку и производство высококачественной продукции, в кратчайшие сроки и с наименьшими затратами, тем самым способствуя материальному и духовному обогащению нации. От сюда следует следующий алгоритм Э.Деминга, свидетельствующий о моральной составляющей деятельности отечественных менеджеров и сотрудников 98. А именно:

  • 98% менеджеров и сотрудников испытывают стресс, который связан не с работой и перегрузками, а с прислуживанием и плутовством…,
  • 2% менеджеров и сотрудников испытывают удовольствие от своего вклада в работу компании и получения, материальных благ за свой труд. Можно сказать «звездуны».

Есть ли выход?

А выход в реализации собственниками и руководством компаний следующих принципов Э.Деминга:

  1. Постоянство цели – одержимость постоянного повышения качества и производительности разработки и производства продукции (не прибыль, а создание большей ценности в продукции для Потребителя, от которого зависит рост Прибыли)
  2. Принять новую философию бизнеса – необходимо отказаться от западной теории менеджмента, основанной на конкуренции, разрушающей: интеллектуальные, творческие и нравственные способности человека и заняться обучением и внедрением инновационной теории менеджмента (ТРиСС), основанной на доверии, взаимодействии и сотрудничестве, начатой в Японии

3. Учредите Лидерство, нацеленное на то, что бы помочь людям выполнять работу наилучшим образом. Руководство и менеджмент должны немедленно принимать меры при обнаружении: дефектов, нуждах обслуживания и ремонта, плохих инструментах и пр. причин, влияющих на качество

8. Изгоняйте страхи, тревогу и недоверие – поощряйте эффективный двусторонний обмен информацией, поощряйте: доверие, взаимодействие и сотрудничество между сотрудниками и менеджерами, различными функциональными подразделениями…

9. Разрушайте барьеры между подразделениями, поставщиками и потребителями. Создавать межфункциональные команды для решения общих проблем.

14. Вовлеченность высшего руководства и их действия – определить обязательство высшего руководства реализовывать выше перечисленные правила для постоянного совершенствования и внедрения инноваций с целью непрерывного повышения качества и производительности. Руководство должно: знать, понимать и уметь практически применять теорию инновационного менеджмента.

Вопрос только в том, а надо ли это отечественным лидерам и олигархам?

«Прежде чем приступить к реализации теории прогрессивного менеджмента с целью повышения качества товаров и услуг, организаций и предприятий, общества и государства менеджмент должен покаяться, но не в грехах, а в невежестве»

Эдвард Деминг

В следующей статье рассмотрим вопрос мотивации человека и общества.

Мусин Олег Радикович

Директор компании АШБМ

Межличностно-психологическая теория суицидального поведения: текущий эмпирический статус

Томас Джойнер вырос в Джорджии, учился в колледже в Принстоне и получил докторскую степень по клинической психологии в Техасском университете в Остине. Он является заслуженным профессором-исследователем и профессором Брайт-Бертона факультета психологии Университета штата Флорида. Работа доктора Джойнера посвящена психологии, нейробиологии и лечению суицидального поведения и связанных с ним состояний.Автор более 385 рецензируемых публикаций, д-р Джойнер недавно был награжден стипендией Гуггенхайма, премией Шнейдмана за выдающиеся достижения в исследованиях самоубийств от Американской ассоциации суицидологов и премией за выдающийся научный вклад в начале карьеры от Американской психологической ассоциации. а также исследовательские гранты от Национального института психического здоровья и различных фондов. Доктор Джойнер является редактором журнала Clinician’s Research Digest Американской психологической ассоциации, редактором журнала Social & Clinical Psychology и главным редактором журнала Suicide & Life-Threatening Behavior. Он является автором или редактором пятнадцати книг, в том числе «Почему люди умирают от самоубийства», опубликованном в 2005 году издательством Гарвардского университета.Он руководит клинической и консультационной практикой с частичной занятостью, специализируясь на суицидальном поведении, включая юридические консультации по искам, связанным со смертью в результате самоубийства. Он живет в Таллахасси, штат Флорида, с женой и двумя сыновьями.


Межличностно-психологическая теория суицидального поведения (Joiner, 2005) предполагает, что человек не умрет в результате самоубийства, если у него/нее нет желания и способности совершить самоубийство. Что такое стремление к самоубийству и каковы его составные части? Что такое способность умереть самоубийством и у кого и как она развивается?

В ответ на первый вопрос о том, кто желает самоубийства, теория утверждает, что когда люди одновременно удерживают в уме два определенных психологических состояния и когда они делают это достаточно долго, у них развивается желание смерти.Двумя психологическими состояниями являются воспринимаемая тяжесть и чувство низкой принадлежности или социального отчуждения . Отвечая на второй вопрос о способности к самоубийству, инстинкт самосохранения — достаточно мощный инстинкт, который мало кто может побороть силой воли. Те немногие, кто смог развить в себе бесстрашие перед болью, травмами и смертью, которые, согласно теории, они приобретают в процессе многократного переживания болезненных и других провокационных событий.Эти переживания часто включают предыдущее самоповреждение, но могут также включать и другие переживания, такие как повторяющиеся случайные травмы; многочисленные физические драки; и такие профессии, как врач и солдат на передовой, в которых часто встречается боль и травмы, прямо или косвенно.

Какова современная эмпирическая база, опирающаяся на эту концепцию? Некоторые из них являются косвенными, хотя количество прямых эмпирических данных растет. В следующих разделах рассматриваются доказательства и концепции, касающиеся каждого из трех основных компонентов теории.

Восприятие бремени

Восприятие бремени — это мнение о том, что существование обременяет семью, друзей и/или общество. Эта точка зрения порождает идею о том, что «моя смерть будет стоить больше, чем моя жизнь, для семьи, друзей, общества и т. д.». – точка зрения, важно подчеркнуть, которая представляет собой потенциально фатальное неправильное восприятие . Предыдущие исследования, хотя и не предназначенные для проверки межличностно-психологической теории, тем не менее задокументировали связь между более высокими уровнями воспринимаемой обремененности и суицидальными мыслями.DeCatanzaro (1995), например, обнаружил, что воспринимаемое бремя по отношению к семье коррелирует с суицидальными мыслями среди участников сообщества и групп с высоким риском самоубийства. Прямые проверки теории также были в поддержку. В двух исследованиях предсмертных записок Джойнер и др. (2002) показали, что оценщики обнаруживали больше выражений обремененности в: 1) записях людей, покончивших с собой, по сравнению с записями тех, кто намеревался умереть, но выжил; и 2) записи тех, кто умер насильственным путем, по сравнению с записями тех, кто умер менее насильственным образом.В исследовании психотерапевтических амбулаторных пациентов Ван Орден, Линам, Холлар и Джойнер (2006) показали, что мера воспринимаемой бремени является надежным предиктором статуса суицидальной попытки и текущих суицидальных мыслей, даже при контроле таких важных связанных с суицидом переменных, как безнадежность. .

Низкая принадлежность/социальное отчуждение

Низкое чувство принадлежности – это ощущение отчужденности от других, отсутствия неотъемлемой части семьи, круга друзей или другой ценной группы.Как и в случае с исследованиями, основанными на восприятии бремени, существует множество доказательств того, что этот фактор влияет на суицидальное поведение. Однако относительно небольшое количество этих данных получено в результате прямых проверок межличностно-психологической теории. Действительно, можно привести убедительные доводы в пользу того, что из всех факторов риска суицидального поведения, начиная от молекулярного и заканчивая культурным уровнями, наибольшую и единую поддержку получили показатели, связанные с социальной изоляцией (например, Бордман, Гримбалдестон, Хэндли). , Джонс и Уиллмотт, 1999).Связь между принадлежностью (или ее отсутствием) и склонностью к суициду была установлена ​​для ряда различных групп населения, включая молодых подростков, студентов колледжей, пожилых людей и пациентов психиатрических стационаров. Кроме того, уровень самоубийств снижается во время празднования (когда люди собираются вместе, чтобы отпраздновать; Джойнер, Холлар и Ван Орден, 2006) и во время трудностей или трагедий (когда люди собираются вместе, чтобы сочувствовать). Например, в США был низкий уровень смертности от самоубийств.S. 11 сентября 2001 г., как это было через неделю после убийства президента Кеннеди (Biller, 1977).

Что касается исследований, оформленных как прямые проверки этого аспекта межличностно-психологической теории, Conner, Britton, Sworts, and Joiner (2007) обследовали 131 пациента, получавшего поддерживающую метадоновую терапию, и продемонстрировали, что низкое чувство сопричастности предсказывает суицидальные попытки в анамнезе на протяжении всей жизни. . Как и ожидалось, при довольно строгом тесте на специфичность эта ассоциация была специфична для суицидального поведения; принадлежность не была связана с непреднамеренными передозировками.Эта специфическая ассоциация сохраняется даже после тщательного учета демографических характеристик, коррелятов суицидального поведения и других межличностных переменных.

В другом исследовании Ван Орден, Витт, Бендер и Джойнер (2008) показали, что, как и предсказывалось, пик суицидальных мыслей у студентов колледжей приходится на летний семестр (пик суицидальных наклонностей приходится на конец весны-начало лета, в отличие от большинство предполагает), и, кроме того, обнаружил, что низкая принадлежность летом (когда кампус менее активен) частично объясняет связь между семестром и суицидальными наклонностями.

Приобретенная способность наносить себе смертельные ранения

Хотя чувство бремени и низкой принадлежности может вызвать стремление к самоубийству, их недостаточно, чтобы гарантировать, что желание приведет к попытке самоубийства. Действительно, для того, чтобы это произошло, согласно теории, должен присутствовать третий элемент: приобретенная способность к смертельному самоповреждению. Этот аспект теории предполагает, что самоубийство влечет за собой борьбу с мотивами самосохранения. Согласно теории, многократное участие в этой битве и в разных областях прививает способность подавлять инстинкт самосохранения — если у человека возникнет желание.

Основа этого утверждения основывается в первую очередь на принципах теории противоположных процессов, которая предполагает, что при повторном воздействии аффективного стимула реакция на этот стимул с течением времени меняется так, что стимул теряет способность вызывать первоначальный ответ и вместо этого усиливается противоположная реакция (Solomon, 1980). В свете этого предполагается, что способность к самоубийству приобретается в основном в результате многократного воздействия болезненных или пугающих переживаний.Это приводит к привыканию и, в свою очередь, к большей терпимости к боли и ощущению бесстрашия перед лицом смерти. Приобретенная способность рассматривается как непрерывная конструкция, накапливающаяся с течением времени при многократном воздействии ярких переживаний и находящаяся под влиянием характера этих переживаний, так что более болезненные и провокационные переживания придают большую способность к самоубийству.

Явным следствием этого является то, что прошлое суицидальное поведение приучит людей к боли и страху самоповреждения, что в среднем делает суицидальные наклонности в будущем более вероятными.Действительно, было обнаружено, что история суицидальных попыток является сильным предиктором будущего суицидального поведения, включая смерть в результате самоубийства (Joiner et al., 2005; Brown, Beck, Steer, & Grisham, 2000). Более того, Джойнер и его коллеги (2005) обнаружили, что лица, имевшие в прошлом попытки суицида, испытывали более серьезные формы суицидальных наклонностей в будущем по сравнению с теми, у кого в анамнезе не было суицидальных наклонностей, и, что особенно важно, эта связь не учитывалась другими переменными. например, статус расстройства настроения, статус расстройства личности, переменные семейного анамнеза).В связи с этим также было обнаружено, что люди, имевшие в анамнезе попытки самоубийства, в целом демонстрируют более высокую переносимость боли (Orbach, Mikulincer, King, Cohen, & Stein, 1997). Кроме того, в прямом тесте приобретенной способности к самоубийству Ван Орден, Витте, Гордон, Бендер и Джойнер (2008) использовали шкалу, предназначенную для определения конструкта, и показали, что количество прошлых попыток самоубийства значительно предсказывало уровни приобретенной способности в выборка амбулаторных больных. Как и предсказывала теория, о самых высоких уровнях приобретенных способностей сообщали люди, имевшие в прошлом несколько попыток.

Тем не менее, приобретение способности к суициду не ограничивается предшествующим суицидальным поведением — она также может быть приобретена через повторяющийся опыт других болезненных и вызывающих страх поведенческих реакций (например, несуицидальные членовредительства, голодание, физическое насилие, и т.д.). Например, в случае несуицидального членовредительства предыдущие исследования показали, что вероятность суицидальных попыток выше у лиц, которые имеют более длительную историю членовредительства, используют большее количество методов и сообщают об отсутствии физического воздействия. боль во время членовредительства — все характеристики указывают на привыкание и терпимость (Nock, Joiner, Gordon, Richardson, & Prinstein, 2006).

Наконец, помимо прямого воздействия, теория также утверждает, что даже воздействие чужой боли и травм может привести к самоубийству. Врачи подтверждают эту гипотезу, свидетельствуя о высоких показателях самоубийств, несмотря на множество защитных факторов (Hawton, Clements, Sakarovitch, Simkin, & Deeks, 2001).

Интерактивный характер теории

До сих пор каждый компонент теории был описан в отдельности, предоставляя доказательства независимых эффектов воспринимаемой бремени, неудавшейся принадлежности и приобретенных способностей на уровни суицидальных наклонностей.Мы еще не исследовали интерактивный характер теории, которая постулирует трехстороннее взаимодействие между этими компонентами. В частности, теория предполагает, что совместного проявления воспринимаемой бремени и несостоятельности достаточно, чтобы вызвать желание умереть, и что это желание приводит к летальному или почти летальному поведению только при наличии приобретенной способности к летальности. .

На сегодняшний день интерактивные аспекты модели касаются четырех исследований, два из которых описаны в Van Orden et al.(2008) и два из них описаны у Joiner et al. (под давлением). В исследовании студентов Van Orden et al. (2008) показали, что статистическое взаимодействие между (высокой) обременительностью и (низкой) принадлежностью предсказывало текущие суицидальные мысли; это происходило помимо важных ковариатов, таких как депрессивные симптомы. Второе исследование амбулаторных психотерапевтов также предоставило доказательства статистической взаимосвязи между показателями приобретенных способностей и индексом воспринимаемой бремени, так что приобретенные способности в присутствии высоких уровней воспринимаемой бремени предсказывали клинические оценки суицидального риска — снова выше. и помимо вклада других факторов риска (т.д., показатели депрессии, пол и возраст). В первой работе Джойнера и соавт. исследований, в большой, разнообразной и репрезентативной выборке молодых людей, обремененность и низкая принадлежность взаимодействовали, чтобы предсказать суицидальные мысли. Во втором исследовании приобретенные способности, воспринимаемая обремененность и низкая принадлежность взаимодействовали, как предполагалось, для прогнозирования статуса попытки самоубийства в клинической выборке молодых людей.

Межличностно-психологическая теория многообещающая, с растущей эмпирической базой для ее поддержки.Теория предполагает, что клиницисты должны быть осведомлены об уровнях принадлежности, обремененности и приобретенных способностей своих пациентов (особенно о предыдущих попытках самоубийства), поскольку это знание может помочь клиницистам в задаче оценки суицидального риска и выбора терапевтических средств.

Ссылки

Биллер, О.А. (1977). Самоубийство, связанное с убийством президента Джона Ф. Кеннеди. Самоубийство и опасное для жизни поведение , 7, 40-44.

Браун, Г., Бек, А.Т., Стир, Р., и Гришам, Дж. (2000). Факторы риска суицида в психиатрических амбулаторных условиях: 20-летнее проспективное исследование. Журнал консультирования и клинической психологии , 68, 371–377.

Бордман, А. П., Гримбалдестон, А. Х., Хэндли, К., Джонс, П. В., и Уиллмотт, С. (1999). Исследование самоубийств в Северном Стаффордшире: исследование случаев самоубийств в одном медицинском округе. Психологическая медицина , 29, 27-33.

Коннер К., Бриттон П., Свортс Л.и Джойнер, Т. (2007). Попытки самоубийства среди людей с опиатной зависимостью: решающая роль чувства принадлежности. Аддиктивное поведение , 32, 1395-1404.

ДеКатанзаро, Д. (1995). Репродуктивный статус, семейные отношения и суицидальные мысли: опросы населения и групп высокого риска. Этология и социобиология , 16, 385-394.

Хоутон К., Клементс А., Сакарович К., Симкин С. и Дикс Дж.Дж. (2001). Самоубийство у врачей: исследование риска в зависимости от пола, стажа и специальности практикующих врачей в Англии и Уэльсе, 1979–1995 гг. Журнал эпидемиологии и общественного здравоохранения , 55, 296-300.

Столяр, Т.Е. (2005). Почему люди умирают от самоубийства . Кембридж, Массачусетс: Издательство Гарвардского университета.

Джойнер Т.Е., Конвелл Ю., Фитцпатрик К.К., Витте Т.К., Шмидт Н.Б., Берлим М.Т. и др. (2005). Четыре исследования о том, как связаны прошлые и текущие суицидальные наклонности, даже когда ковариация «всего, кроме кухонной раковины». Журнал Аномальной Психологии , 114, 291-303.

Столяр младший, Т. Е., Холлар, Д., и Ван Орден, К. А. (2006). О Buckeyes, Gators, воскресном Суперкубке и Чуде на льду: «Тянуть вместе» связано с более низким уровнем самоубийств. Журнал социальной и клинической психологии , 25, 180-196.

Джойнер, Т., Петтит, Дж. В., Уокер, Р. Л., Воэлц, З. Р., Круз, Дж., Радд, М. Д., и др. (2002). Воспринимаемая тягость и склонность к суициду: два исследования предсмертных записок тех, кто пытается и завершает самоубийство. Журнал социальной и клинической психологии , 21, 531-545.

Джойнер Т., Ван Орден К., Витте Т., Селби Э., Рибейро Дж., Льюис Р. и Радд М.Д. (в печати). Основные предсказания межличностно-психологической теории суицидального поведения: эмпирические тесты на двух выборках молодых людей. Журнал Аномальной Психологии .

Нок М., Джойнер Т., Гордон К., Ллойд-Ричардсон Э. и Принштейн М. (2006). Несуицидальное самоповреждение: диагностические корреляты и отношение к попыткам самоубийства. Психиатрические исследования , 144, 65-72.

Орбах И., Микулинцер М., Кинг Р., Коэн Д. и Штейн Д. (1997). Пороги и толерантность к физической боли у суицидальных и несуицидальных подростков. Журнал консалтинга и клинической психологии , 65, 646-652.

Радд, доктор медицины, Джойнер, Т.Е., и Раджаб, М.Х. (1996). Отношения между идеаторами самоубийства, попытками и несколькими попытками в выборке молодых людей. Журнал Аномальной Психологии , 105, 541-550.

Соломон Р.Л. (1980).Теория процесса оппонента приобретенной мотивации: затраты на удовольствие и выгоды от боли. Американский психолог , 35, 691–712.

Ван Орден, К.А., Линам, М.Е., Холлар, Д., и Джойнер, Т.Е., младший (2006). Восприятие бремени как показатель суицидальных симптомов. Когнитивная терапия и исследования , 30, 457-467.

Ван Орден, К.А., Витте, Т.К., Гордон, К.Х., Бендер, Т.В., и Джойнер, Т.Е. (2008). Суицидальное желание и способность к самоубийству: Тесты межличностно-психологической теории суицидального поведения взрослых. Журнал консалтинга и клинической психологии , 76, 72-83.

Ван Орден К., Витте Т., Джеймс Л., Кастро Ю., Гордон К., Брейтуэйт С. и др. (2008). Суицидальные мысли у студентов колледжей варьируются в зависимости от семестра: опосредующая роль принадлежности. Самоубийство и опасное для жизни поведение , 38, 427-435.

Брайан Джойнер обсуждает свою карьеру

В предыдущем посте «Подход к устойчивому развитию с помощью мышления Деминга», где вы видите Брайана Джойнера в видео (он и Эндрю КеКеон были на одной панели).В этом видео Брайан рассказывает о своей карьере, в том числе о том, как он познакомился с доктором Деминг, и рассказывает о некоторых личных анекдотах.

Мне нравится, и я разделяю его мнение в следующей цитате, когда Брайан отправился в Рутгерс, чтобы узнать о качестве:

Большинство других [отделов статистики] были учреждениями типа башни из слоновой кости, не связанными ни с чем, что кто-либо когда-либо мог захотеть использовать.

Некоторым это может показаться суровым, но это говорит о том, что в то время отделы статистики действительно уделяли внимание математике, а не прикладной статистике.Я встретил Брайана, когда рос; мой отец работал с Брайаном и Джорджем Боксами на статистическом факультете Висконсинского университета в Мэдисоне, который, по моему слегка предвзятому мнению, стал ведущим отделом прикладной статистики в мире. Я твердо стою на стороне тех, кто ценит прикладную статистику.

Брайан упоминает «фотографии людей» в своем выступлении, это пример. Это живые гистограммы со студентами Penn State, расположенными по росту.

Он упоминает, что Эдвард Тафт использует живую иллюстрацию гистограммы в одной из своих книг.Я воспользуюсь возможностью, чтобы порекомендовать книги Тафте, они превосходны и являются ценным ресурсом для всех, кто работает с данными и общается с другими (которыми должны быть все менеджеры).

Еще одна история, которую он рассказывает, это то, как они искали издателя для Справочника команды и не смогли его найти. Так они сами и опубликовали. Это остается очень полезной книгой, которую я рекомендую. Я больше не слышу, чтобы люди много говорили об этом. Я предполагаю, потому что люди думают, что они должны использовать новые книги, а не старые книги.Это закономерность, которая приводит к тому, что лучшие книги по менеджменту упускаются из виду (большинству из которых более 20 лет, хотя иногда встречаются новые книги, которые заслуживают внимания).

Связано: Статистика для открытий Джорджа Бокса (о прикладной статистике по сравнению с математической статистикой) — еще много замечательных статей Джорджа Бокса — Подкаст Брайана Джойнера об менеджменте, устойчивом развитии и системе здравоохранения — искажение системы, искажение данных или улучшение системы

Уровень плавания

На этом веб-сайте представлены неофициальные рейтинги и исторические данные о времени соревнований пловцов в отдельных регионах США.
  • Рейтинги пловцов для команды по плаванию, местного комитета по плаванию и штата или региона.
  • Время проведения каждого мероприятия в каждом соревновании по плаванию.
  • Графики исторических результатов в каждом соревновании за последние несколько лет.

База данных пловцов с возможностью поиска Этот сайт содержит базу данных из более чем 200 000 пловцов в Соединенных Штатах. Если вы хотите просмотреть время соревнований и рейтинги заплывов для конкретного пловца, введите имя пловца и/или команды по плаванию и нажмите кнопку «Поиск».

Выберите регион

Штат/регион Последняя встреча по плаванию Пловцы SCY Пловцы LCM
Алабама-Флорида-Теннесси 2022 FG Azura Spring Intrasquad (09.04.2022) 17714 1945 Аляска 2022 АК TT4122022CAC (12.04.2022) 880 6 Аризона AZ 2022 SC Возрастная группа Штат Ча (10.03.2022) 2466 0
Арканзас-Канзас-Миссури-Небраска-Оклахома 2022 OK JTSC Spring IntraSquad (09.04.2022) 8465 528
Калифорния-Невада 2022 CA MVN 15-16 апреля SCY In (16.04.2022) 25479 3601
Колорадо-Нью-Мексико-Юта-Вайоминг 2022 CO HRA Suburban League Pe (10.04.2022) 10021 568
Коннектикут-Мэн-Новая Англия Специализированная встреча NE NSSC, 2022 г. (02.04.2022) 10920 303
Д.К.-Мэриленд-Вирджиния 2022 VA SwimRVA Long Course Meet (15.04.2022) 19563 1487
Делавэр-Нью-Джерси-Пенсильвания AM Чемпионат WCPSL 2022 г. (02.04.2022) 17529 426
Джорджия-Северная Каролина-Южная Каролина 2022 NC MSA One More Swim (08.04.2022) 15871 1051
Гавайи 2022-HI BIG ISLAND SWIMMING (16.04.2022) 1595 49
Айдахо-Монтана-Орегон-Вашингтон 2022 ИЛИ Празднование команды PAC Intrasquad (15.04.2022) 9999 113
Иллинойс-Айова 2022 ILCL DDST Пасхальное открытие I (15.04.2022) 9840 209
Индиана 2022 IN FAST Весна 2 Лето (27.03.2022) 5261 397
Кентукки-Западная Вирджиния 2022 WV Club Mountaineer Aq SC Гонки на время (19 марта 2022 г.) 2337 27
Лейк-Эри-Мичиган-Огайо 2022 Мичиган Возрастная группа Чампи (25.03.2022) 15860 391
Луизиана-Миссисипи Весенний спринт MS SWAT 2022 (09.04.2022) 1815 166
Миннесота-Северная Дакота-Южная Дакота-Висконсин 2022 MN WOLF APRIL NOVICE (13.04.2022) 12878 477
Нью-Йорк 2022 MR AP ASCSC Чемпионат клубов округа Саффолк (09.04.2022) 10493 144
Техас NTN Long Course IMXIMR Intras (16.04.2022) 17266 1367
Всего 216252 13255
Отказ от ответственности: этот веб-сайт не связан с плаванием США или каким-либо местным комитетом по плаванию.Информация на этом веб-сайте не должна рассматриваться как официальное время или официальный рейтинг. Хотя мы прилагаем разумные усилия для размещения самой актуальной и точной информации на нашем веб-сайте, мы не делаем никаких заявлений относительно точности, своевременности или полноты информации. Информация, представленная на этом веб-сайте, предназначена только для развлекательных целей. Информация на этом веб-сайте не предназначена для использования в какой-либо форме как часть заявки на поступление в колледж или университет.

Цифровые стратегии, лежащие в основе «достаточно умной» фабрики

Много говорят об Индустрии 4.0 и Умные Фабрики. Доктор Стив Доуи, менеджер по технологиям Sutton Tools, объясняет наш подход и объясняет, почему превращение в «достаточно умную» фабрику может быть более подходящим решением для всех производителей, кроме самых крупных.

Многие производители с большим бременем устаревших систем — и особенно небольшие организации — считают концепцию Smart Factory слишком сложной и, следовательно, недостижимой в краткосрочной и среднесрочной перспективе. Немецкая инициатива Platform Industrie 4.0 заслуживает восхищения, и в апреле 2017 года наш премьер-министр Индустрия 4.0 Целевая группа заключила соглашение о сотрудничестве для обмена информацией между нашими двумя странами, включая разработку глобальных стандартов Индустрии 4.0 — с Центром перспективного развития производства, который координирует работу в Австралии.

Но многие немецкие компании являются крупными — с точки зрения доходов и персонала — и, следовательно, имеют оборот/экономию за счет масштаба, чтобы оправдать сложные новые стратегии цифрового производства, по крайней мере, на новых технологических линиях.

Поскольку мы сами являемся австралийским производителем, хотя и имеем глобальную клиентскую базу, мы видим, что многие из клиентов, с которыми мы работаем, работают на небольших предприятиях.Например, данные ОЭСР показывают, что около 90% австралийских производителей имеют менее 20 сотрудников.

Это заставило нас задуматься о том, как малые предприятия могут эффективно внедрить понятную и масштабируемую цифровую стратегию, не прибегая к комплексному подходу. Наше решение — Smart Enough Factory — модель, которой мы следуем сами.

Структура стратегии «Цифровой треугольник»

Многие знают о «Треугольнике Джойнера», представленном доктором Брайаном Джойнером, который был учеником влиятельного американского инженера доктора У.Эдвардс Деминг – как основа для внедрения улучшения качества. Столярный треугольник качества/научного подхода/команды All One, принятый Фордом, можно рассматривать в том же свете, что и огненный треугольник тепло/кислород/топливо: если одного не хватает, огонь гаснет!

Мы использовали это, чтобы создать цифровой треугольник в качестве основы стратегии для создания концепции «достаточно умного» завода:

Мы также ссылались на принципы бережливого производства при построении нашего цифрового треугольника, и это делает его актуальным как для небольших организаций, так и для глобальных гигантов.Обсуждение бережливого производства сосредоточено на применении стратегии. Принципы бережливого производства включают устранение потерь.

Что такое «достаточно умный»?

Стратегия «Цифровой треугольник» представляет собой альтернативную модель эталонной архитектурной модели Industrie 4.0 (RAMI 4.0). Я взял «Достаточно умный» из концепции «Достаточно хорошо — это достаточно хорошо». Это философия, позволяющая малым и средним предприятиям войти в Индустрию 4.0, поскольку она ищет практические заводские решения, основанные на недорогих технологиях.

Наибольшие опасения по поводу производства в рамках Индустрии 4.0 связаны с его стоимостью, безопасностью и необходимыми навыками. Smart Enough не устраняет ни одно из этих препятствий, но обходит их, развертывая:

  • Инструменты быстрой разработки приложений (RAD), обычно с небольшим кодом, для решения проблемы с навыками
  • Недорогие периферийные устройства и датчики, подключенные к беспроводной сети и развертываемые локально (не в облаке) для уменьшения задержек и проблем с безопасностью

Мы также сознательно концентрируемся на данных управления, а не на традиционных приложениях управления.В развертывании Smart Enough Industry 4.0 контур управления замыкается оператором или менеджером, а не системой, что снижает проблемы безопасности, возникающие при управлении замкнутым контуром.

Независимо от того, используют ли ваши процессы системы ЧПУ или нет, вы все равно можете наложить сеть беспроводных датчиков для сбора необходимых данных с ваших машин, чтобы добиться прозрачности и оперативности информации о процессе (одна из целей IoT). Когда состояние машины изменяется, событие запускает беспроводное сообщение.

В сочетании это обеспечивает надежный инструмент визуализации производства даже для небольших операций. Простые базовые данные могут значительно повысить эффективность управления и производительность. Вы можете отслеживать использование по своим целям, прогнозировать, достигнете ли вы их, а затем посмотреть, что вам нужно сделать, если вы этого не сделаете.

Легкая накладка, собирающая только те данные управления, которые необходимы для управления производственными операциями, представляет собой экономически эффективную цифровую стратегию Индустрии 4.0, которую могут внедрить даже мелкие производители.

Мои следующие статьи будут более подробно посвящены повышению производительности и соответствия нормативным требованиям с помощью цифровых стратегий и приведу несколько практических примеров.

Пожалуйста, свяжитесь с нами, если вы хотите обсудить наш подход Smart Enough Factory или любые другие вопросы, связанные с производством или инструментами, которые мы могли бы помочь вам решить.

Назад Универсальный герметик для шин AirMan

+ колесный ключ и предупреждающий треугольник – АвтоПауэр

Универсальный герметик для шин AirMan + колесный ключ и предупреждающий треугольник

450 мл Герметик идеально подходит для шин малого, среднего и большого размера, до 20-дюймового обода.

Подходит для использования с любым стандартным шинным компрессором и ниппелем.
Нетоксичный, некоррозионный, безопасный для TPMS и одобрен крупнейшими производителями автомобилей в мире.
Прямая замена оригинального оборудования, поставляемого сегодня со многими новыми автомобилями.
Легко смывается водой с шины, что позволяет провести полный ремонт.

Подходит для всех марок автомобилей

Комплект поставки:

1x Универсальный герметик для шин AirMan
1x Раздвижной колесный ключ
1x Предупреждающий треугольник

Универсальный герметик для шин AirMan + колесный ключ и предупреждающий треугольник

450 мл Герметик идеально подходит для шин малого, среднего и большого размера, до 20-дюймового обода.

Подходит для использования с любым стандартным шинным компрессором и ниппелем.
Нетоксичный, некоррозионный, безопасный для TPMS и одобрен крупнейшими производителями автомобилей в мире.
Прямая замена оригинального оборудования, поставляемого сегодня со многими новыми автомобилями.
Легко смывается водой с шины, что позволяет провести полный ремонт.

Подходит для всех марок автомобилей

Комплект поставки:

1x Универсальный герметик для шин AirMan
1x Раздвижной колесный ключ
1x Предупреждающий треугольник

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.