Harvard Business Review Россия

Однажды, еще до того как вышла моя книга «Дилемма инноватора», мне позвонил Эндрю Гроув — он был тогда председателем совета директоров Intel.

Эндрю прочел одну из моих ранних статей о подрывных технологиях и попросил меня выступить перед его топ-менеджерами — объяснить суть моей теории и показать, что полезного может из нее извлечь Intel. Конечно, я обрадовался, полетел в Силиконовую долину, явился в назначенное время — и услышал от Гроува: «Знаете, все наши планы сорвались. У нас есть только ­десять минут на вас. Расскажите, что ваша модель “подрыва” означает для Intel». Я сказал, что не уложусь в такое время, что мне нужно хотя бы полчаса: надо более или менее подробно изложить мою теорию, только тогда будет понятно, как ее привязать к Intel. Я начал говорить, но через десять минут Гроув перебил меня: «Ладно, я понял вашу идею. Просто скажите, как Intel могла бы ею воспользоваться».

Я выпросил еще десять минут — хотел показать, как «подрыв» существующей технологии происходил в другой отрасли, сталелитейной, чтобы Гроув и его топ-менеджеры поняли, как захватывают и изменяют рынок подрывные инновации. Я рассказал, как Nucor и другие мини-заводы, выплавлявшие сталь в электродуговых печах, начали внед­ряться в нижний ценовой сегмент рынка — рынок стальной арматуры, а затем стали завоевывать более высокие, вытесняя традиционные сталелитейные комбинаты-­гиганты.

Когда я закончил, Гроув сказал: «Хорошо, я понял. Для Intel это означает…» — и стал излагать будущую стратегию компании — выход на нижний ценовой сегмент рынка с бюджетным процессором Celeron.

Я, наверное, миллион раз вспоминал ту лекцию. Поддайся я на провокацию и начни убеждать Гроува, что ему следует думать о производстве микропроцессоров, я бы сам себе вырыл могилу. Но я не стал говорить ему, что думать, вместо этого я научил его, как думать, — и он пришел к собственному, верному решению.

Эта история многому научила и меня. Теперь, когда люди спрашивают, что им делать, я редко отвечаю прямо. Я начинаю вслух примерять к их ситуации одну из моих теорий — описываю, как те или иные изменения происходили в других отраслях. И, выслушав меня, они обычно говорят: «Хорошо, мы поняли». И сами отвечают на свой вопрос, гораздо лучше, чем сделал бы это я.

Свой курс, который я читаю в Гарвардской школе бизнеса, я выстроил так, чтобы мои студенты поняли, что такое хорошая теория управления и на чем она стоит. А уже к этому костяку я прикрепляю разные модели или теории, благодаря которым студенты начинают понимать, как управленцы могут подстегнуть инновации и рост. На каждом занятии мы рассматриваем одну какую-­нибудь компанию сквозь призму этих теорий — объясняем с их помощью, как компания добилась того, чего ­добилась, и проверяем, какие действия руководства обеспечивают желаемые результаты.

На последнем занятии я прошу студентов примерить эти теории к себе и ответить на три вопроса: Что мне нужно делать, чтобы работа всегда была мне в радость? Что мне нужно делать, чтобы мои отношения с женой (мужем) и с семьей в целом постоянно наполняли меня ощущением счастья? Как нужно жить, чтобы не попасть в тюрьму? Последний вопрос может показаться глупым, но это не так. Двое из 32 стипендиатов Родса, с которыми я учился, отсидели срок, а Джефф Скиллинг из недоброй памяти Enron’а был моим сокурсником в Гарвардской школе бизнеса. Хорошие были ребята, но в какой-то момент они пошли по кривой дорожке.

Пока студенты обдумывают ответы, я рассказываю им о своей жизни — стараюсь на этом «учебном пособии» показать, как, принимая судьбоносные решения, воспользоваться ­полученными на курсе знаниями.

Ответить на первый вопрос — что нужно делать, чтобы работа всегда была в радость? — помогает, среди прочих, двухфакторная теория мотивации Фредерика Герцберга. Самыми сильными факторами мотивации он считал вовсе не деньги, а возможность учиться и помогать другим, а также признание заслуг, ответственность, карьерный и профессиональный рост.

Я рассказываю студентам, как однажды — тогда, еще до того как уйти в науку, я управлял собственной компанией — я мысленно увидел такую картину. Одна наша менеджер утром уходит на работу. У нее хорошее бодрое настроение, она уверена в себе. Спустя десять часов она возвращается домой, но чувствует себя гораздо хуже — начальство не оценило ее стараний, она не смогла показать себя во всем своем блеске, а потому разочарована и подавлена. Я вообразил, как это душевное состояние отразится на ее отношениях с детьми и мужем. И тут я представил себе другой, хороший, день: она едет домой, зная, что многому научилась, что в значительной мере способствовала успеху важного проекта и что ее работа получила признание начальства. Конечно, возросшая самооценка пойдет ей — и как жене, и как матери — на пользу. Отсюда следует вывод: профессия управленца, если понимать толк в менеджменте, — одна из самых достойных. Ни одно другое дело не даст вам столько возможностей помогать другим учиться и развиваться, брать на себя ответственность, участвовать в общем деле.

Все больше и больше студентов поступает на курс MBA, думая, что работать в бизнесе значит покупать, продавать и инвестировать. Их можно только пожалеть. Ни одна сделка на свете не даст того глубокого чувства удовлетворения, как возможность принять участие в судьбе человека.

Определите стратегию своей жизни

Теория, которая поможет ответить на второй вопрос — что делать, чтобы отношения с женой (мужем) и семьей постоянно наполняли ощущением счастья? — касается стратегии. Она гласит, что стратегия компании определяется тем, в инициативы какого рода инвестирует руководство. Если в компании не умеют правильно распределять ресурсы, то результат может получиться совсем не тот, на какой рассчитывает руководство. Поскольку системы принятия решений в компаниях настроены так, чтобы финансировать проекты, сулящие самые осязаемые и быстрые результаты, то проектам, важным для будущего ­бизнеса, перепадают в лучшем случае крохи.

Год за годом я наблюдаю, как складываются судьбы моих однокурсников из Гарвардской школы бизнеса, выпуск 1979 года: среди них с каждым годом становится все больше людей несчастливых, переживших развод, ставших чужими для своих детей. Уверяю, что в 1979 году никто из них не планировал развестись и вырастить детей, с которыми не сложатся отношения, но поразительно, как много моих однокурсников реализовали именно эту стратегию. Почему? Решая, как и на что тратить свое время, свои таланты и силы, они не ставили в центр внимания смысл и цель своей жизни.

Меня пугает, что мало кто из 900 студентов, которые каждый год поступают в Гарвардскую школу бизнеса, серьезно думает о цели своей жизни. Я говорю студентам, что ­время учебы у нас, может быть, дарует им одну из последних возможностей как следует поразмышлять над этим вопросом. Если они считают, что позже у них будет больше времени и сил на это, то они очень ошибаются, потому что жизнь потом становится все более напряженной. Вы берете ипотечный кредит, работаете по 70 часов в неделю, женитесь, обзаводитесь детьми…

Для меня иметь четкую цель в жизни было самым важным. Но задумался я об этом задолго до того, как это осознал. Когда я получил в Оксфорде стипендию Родса, то выбрал очень насыщенную учебную программу, пытаясь впихнуть трехлетний курс в два года. Я дал себе слово ­каждый вечер час читать, размышлять и молиться, чтобы понять, зачем Господь привел меня на эту землю. Выполнить обещание было трудно, поскольку час этот приходилось отрывать у прикладной эконометрики. Я мучился: могу ли я позволить себе заниматься на час меньше, — но сдержал слово и в конечном счете понял, в чем смысл моей жизни.

Если бы я день за днем проводил этот час, изучая новейшие методики автокорреляции в регрессионном анализе, я бы неправильно распорядился своей жизнью. Я пользуюсь инструментами эконометрики несколько раз в год, но осознавать смысл жизни необходимо мне каждый день. Это самое главное, что я вообще узнал когда-либо. Я убеждаю своих студентов, что если они сейчас потратят время на постижение смысла своей жизни, то потом поймут, что это самое важное открытие, которое они сделали в стенах Гарвардской школы бизнеса. А если не поймут, то отправятся в плавание без руля и бурные течения жизни жестоко потреплют их. Ясное осознание своей цели куда важнее знания функционально-стоимостного метода, сбалансированной системы показателей, концепции четырех P маркетинга и теории пяти сил конкуренции, подрывных инноваций и т.д.

Моя цель выросла из моей веры, но религия и вера — не единственное, что направляет людей. Один из моих бывших студентов, например, цель жизни видит в том, чтобы обеспечить своей стране экономическое процветание и помочь ей научиться жить честно, а еще — вырастить детей, которые будут верны его цели и друг другу так же, как верен им он. Его цель, как и у меня, — семья и люди.

Выбор профессии и следование своему выбору — только один способ достичь цели. Но без цели жизнь может оказаться пустой.

Распределяйте свои ресурсы

Ваши решения о том, как распорядиться своим временем, силами и талантами в конечном счете формируют вашу жизненную стратегию.

У меня на руках куча «предприятий», которые претендуют на эти ресурсы: я хочу поддерживать самые нежные отношения с женой, растить хороших детей, участвовать в жизни общества, делать карьеру, быть образцовым прихожанином и т.д.

И я сталкиваюсь с той же проблемой, с которой сталкивается любая корпорация: время, силы и талант у меня не бесконечны. Сколько их отдавать каждому из этих «дел»?

Тем или иным образом распорядившись этими ресурсами, вы рискуете получить не то, что ожидали. Порой это хорошо: появляются возможности, о которых вы и не подозревали. Но если вы неверно потратите ресурсы, последствия могут быть весьма скверными. Когда я вспоминаю о бывших однокурсниках, которые глупо выстроили свою жизнь и обрекли себя на пустое и несчастливое существование, я не могу не думать о том, что корни их бед — в отсутствии долгосрочной перспективы.

Когда у людей, высоко ставящих планку — и в их числе выпускники Гарвардской школы бизнеса, — остаются лишние полчаса и еще есть немного сил, они интуитивно берутся за дела, которые приносят очевидные результаты. Благодаря своей работе мы ясно осознаем, что движемся вперед. Вы заканчиваете проект, делаете презентацию, заключаете сделку, выпускаете группу студентов, публикуете статью, получаете деньги или повышение. И наоборот, если вы вкладываете время и силы в отношения с супругом и детьми, то такого же приятного ощущения сделанного дела, как правило, не испытываете. Дети вообще каждый день преподносят неприятные сюрпризы. Фактически пройдет лет двадцать, прежде чем вы сможете сказать: «Я воспитал хорошего сына (или хорошую дочь)». Если вы не уделяете достаточно внимания отношениям со своей половиной, то внешне ничего не скажет о том, что отношения ваши портятся. Люди, движимые желанием быть впереди всех, отличаются этим безотчетным стремлением слишком много отдавать карьере и слишком мало — семье, хотя близкие и полные любви отношения с близкими — самый мощный и долговечный источник счастья.

Изучая глубинные причины катастроф, случившихся с компаниями, вы раз за разом будете видеть эту склонность к проектам, сулящим быст­рый успех. Если вы посмотрите под таким углом на человеческую жизнь, то увидите тот же печальный сценарий: люди все меньше и меньше вкладывают в то, что, как они однажды поймут, для них важнее всего.

9 самых безумных и интересных фанатских теорий — Новости на Фильм Про

Пользователи интернета и поклонники популярных фильмов и мультфильмов постоянно находят различные отсылки – они обсуждают их, предполагают всевозможные варианты развития событий, выдвигая при этом свои, иногда совершенно безумные теории. В нашем материале мы собрали девять самых интересных фанатских теорий, которые, возможно, изменят ваш взгляд на любимые кинокартины.

Первая часть культовой кинотрилогии увидела свет в 1985 году – с этого времени поклонники спорят, что же пытался сделать Эммет Браун, тестируя машину времени в первый раз. Жизнь учёного складывалась несладко: даже в 1955 году, когда Док придумал конденсатор потока, ни одно из его изобретений нормально не работало. И вот, в 1985-м, когда появилась возможность собрать машину времени, Браун позвал на первое испытание своего друга – Марти. Учёный собирается отправить «ДеЛореан» в будущее, для этого при помощи пульта управления разгоняет её до 88 миль в час. Машина несётся на Дока и Марти, но тот настаивает, что отходить в сторону не нужно. По мнению поклонников, возможно, Док решил, что если и в этот раз у него ничего не получится, то лучше умереть и прихватить с собой Марти.

Трейлер фильма «Назад в будущее»

Поклонники предположили, что «обычный мир» в «Матрице» на самом деле является ещё одним уровнем программы, то есть его попросту не существует. Красная таблетка, одна из двух, предложенных Морфиусом Нео, на самом деле не позволила бы Нео убежать из Матрицы, а лишь перевела бы его в другой такой же виртуальный мир. Поклонники считают, что раз Нео мог использовать свои силы в так называемом «обычном мире», то это на самом деле всё-таки не «обычный мир», а подпрограмма Матрицы, потому что в «обычном мире» Нео не мог бы применять свои способности.

Трейлер фильма «Матрица»

По мнению поклонников, Джек из «Титаника» Джеймса Кэмерона на самом деле мог оказаться путешественником во времени. На манер главного героя сериала «Квантовый скачок», он перемещается во времени, исправляя чужие ошибки и спасая жизни людей. В частности, на «Титаник» Джек попал, чтобы помочь наладить жизнь Роуз. Джек рассказывает ей о том, что появится уже после того, как корабль столкнётся с айсбергом. Например, он признаётся Роуз, что рыбачил на озере Виссота, но само озеро появилось только в 1917 году. А ещё он обещал сводить девушку на американские горки, расположенные на пирсе Санта-Моники, но эти аттракционы появились там лишь в конце 1916-го. «Титаник» же потерпел крушение в 1912 году.

Трейлер фильма «Титаник»

Несмотря на то, что по всем признакам события диснеевского мультфильма разворачиваются в прошлом, некоторые любознательные поклонники «Аладдина» считают, что это не так. По их мнению, события мультфильма происходят в далёком постапокалиптическом будущем – примерно в 10200 году. На этот факт указывает один из эпизодов мультфильма, в котором Джин называет одежду Аладдина «типичным третьим веком». По словам Джина, он находился внутри лампы 10 тысяч лет, а, значит, был заточён туда где-то в III веке. Соответственно, когда Аладдин потёр лампу и выпустил Джина на свободу, за окном был как минимум 10200 год. К тому же Джин неоднократно цитирует некогда известных людей, знакомых зрителям по современной поп-культуре. А в компьютерной игре по мотивам мультфильма внимательные зрители рассмотрели различные дорожные знаки, якобы оставшиеся от предыдущей цивилизации.

Трейлер мультфильма «Аладдин»

Помните дилогию «Один дома» и её главного героя Кевина Маккалистера? Поклонники считают, что когда Кевин вырос, он превратился в Конструктора – главного антагониста киносерии «Пила». Всё сходится: Кевин в фильме демонстрировал страсть к изготовлению различных ловушек, получая от процесса их установки удовольствие, к тому же у него явно были проблемы с психикой (об этом говорят галлюцинации). То же самое можно сказать о Конструкторе. Плюс ко всему: и ловушки Кевина, и ловушки Конструктора активировались жертвами, а не автоматически.

Трейлер фильма «Один дома»

По мнению поклонников, имя Джеймс Бонд – кодовое, то есть переходящее вместе со статусом «007» и лицензией на убийство. Персонаж Шона Коннери в фильме «Скала» – человек по имени Джон Мэйсон – единственный, кому удалось сбежать из самой охраняемой американской тюрьмы Алькатрас. По сюжету глава ФБР описывает Мэйсона, как англичанина, пойманного американцами в 1962 году и которому через год удалось сбежать. В 1962-м на экраны вышла первая часть «бондианы» – «Доктор Ноу». У Мэйсона нет никаких документов, на него не существует никаких досье – ни в США, ни в Великобритании. По словам директора ФБР, Джон Мэйсон выкрал у Эдгара Гувера некие секретные документы, но его поймали на канадской границе. Британцы заявили, что знать его не знают, а американское правительство решило его держать до тех пор, пока Мэйсон не отдаст украденные бумаги. К тому же Мэйсон знает самые главные секреты США за последние 50 лет: о пришельцах в Розуэлле, о том, кто убил Кеннеди, и другие. В довершении всего сам Мэйсон признаётся, что его тренировали лучшие агенты британской разведки.

Трейлер фильма «Скала»

Пользователи сайта Reddit предположили, что маленькой рыбки Немо из мультфильма студии Pixar на самом деле не существует. Всё дело в том, что он погиб во время того же нападения, в результате которого погибли его мать и другие детки. А безутешный отец испытывает пять стадий горя, описанных психологом Элизабет Кюблер-Росс. Первая стадия – отрицание: папа Марлин считает, что его сын Немо всё ещё не готов идти в школу. Вторая стадия – гнев: Марлин ругается на Немо, считая, что тот заплыл слишком далеко. Третья стадия – торг: Марлин решает, что если он объединится с другими морскими обитателями, то там они смогут отыскать пропавшего Немо. Четвёртая стадия – депрессия: Немо смывает в канализацию, и это видит Марлин. Пятая стадия – принятие: Марлин старается принять прошлое и отпустить его. Плюс ко всему, имя Немо в переводе с латыни означает «никто».

Трейлер мультфильма «В поисках Немо»

Да, вы всё правильно поняли. Студия Disney очень любит вставлять различные отсылки в свои мультфильмы. Некоторые из них, правда, не столь очевидны, например, в данном случае.. Во-первых, родители Анны и Эльзы якобы погибли по дороге в соседнее королевство на свадьбу принцессы Рапунцель – об этом рассказала Дженнифер Ли, режиссёр «Холодного сердца». При этом она оговорилась, что, возможно, они на самом деле живы. Корабль, на котором плыли король и королева Эренделла, попал в сильный шторм. Существует вероятность, что родители Анны и Эльзы уцелели в кораблекрушении – их выбросило на берег некоего тропического острова. По словам Криса Бака, второго режиссёра «Холодного сердца» и режиссёра мультфильма «Тарзан», правители Эренделла построили на острове дом, в котором позднее королева родила сына. После нападения на дом хищников, уцелел только маленький мальчик – Тарзан.

Трейлер мультфильма «Холодное сердце»

«Сказка о трёх братьях», прозвучавшая в фильме «Гарри Поттер и Дары Смерти. Часть 1» из уст Гермионы, рассказывает о владельцах так называемых Даров Смерти: Бузинной палочки, Мантии невидимости и Воскрешающего камня. Исходя из имеющихся данных, пользователи Reddit предположили, что старшим братом является Волан-де-морт. Тот, чьё имя боялись произносить вслух, всегда стремился к власти, а чтобы достичь этой цели, он получил в своё распоряжение Бузинную палочку, самую могущественную. В сражении с Гарри Поттером Волан-де-морт лишился палочки, после чего Смерть забрала его. Средним братом, по версии поклонников, был Северус Снейп. Он любил одну девушку, которая рано умерла, – речь о Лили Эванс, маме Гарри Поттера. По сюжету сказки, средний брат попросил у Смерти Воскрешающий камень, чтобы оживить свою любовь. С просьбой спасти Лилли Снейп обращался к Дамблдору. Младшим братом назвали Гарри Поттера, которому досталась Мантия невидимости. По сказке, когда младший брат умирал, Смерть встретила его как равного себе, как старого друга. В фильме же, когда Гарри Поттер «умирает» от руки Волан-де-морта (тот атакует его заклинанием «Авада Кедавра»), он попадает в место, больше напоминающее вокзал Кингс-Кросс, где его как друга встречает Дамблдор.

Трейлер фильма «Гарри Поттер и Дары Смерти. Часть 2»

Локи в «Человеке-пауке 3» и другие теории о мультивселенной Marvel

Студия Marvel постепенно готовит зрителей к полномасштабному погружению в так называемую мультивселенную.

Основой для этого глобального события должны стать сериалы «Ванда/Вижн» и «Локи», а также триквел «Человек-паук: Нет пути домой».

На столь благодатной для генерации теорий почве поклонники кинокомиксов напридумывали множество различных вариантов того, как дальше будут развиваться события.

Например, среди инсайдеров часто высказывалось мнение, что трейлер нового сольника Человека-паука с Томом Холландом до сих пор не вышел, потому что Marvel попросила Sony подождать с этим до финала сериала «Локи». Эту информацию в Twitter подтвердил редактор сайта That Hashtag Show Ник Сантос.

A lot of people have said it could debut once Loki is finished.

That would make sense, but then again, nothing makes sense anymore. There’s no logic to this and something tells me Feige is relishing in this. https://t.co/OrD9hvZUet

— Nick «Professor Hulk» Santos (@ProfHulk_THS) June 24, 2021

Якобы скандинавский бог хитрости и обмана в своем персональном шоу может накрутить таких делов, что время и пространство буквально треснут по швам — а там и до образования «Спайдерверса» недалеко — с последующей потенциальной возможностью слияния MCU с Веномом, Морбиусом и прочими не самыми приятными ребятками.

Также подобный исход допускает появление самого трикстера в «Человеке-пауке 3», что, учитывая общий капустник суперзлодеев в этой ленте, уже вряд ли станет большой неожиданностью. Ранее было подтверждено появление в картине Доктора Осьминога Альфреда Молины и Электро Джейми Фокса.

Со всем этим бедламом, скорее всего, придется разбираться бедолаге доктору Стрэнджу в «В мультивселенной безумия». В Сети начали появляться сведения о том, что его уже добавили в концовку «Ванда/Вижн» на Disney+, переделав финальную сцену после титров.

На данный момент выглядит общая концепция, по крайней мере, многообещающе, но не стоит забывать, что подавляющее большинство этих данных пока не подтверждено официально, а итоговый результат по самым различным причинам может оказаться куда более приземленным и банальным.

Теория и практика мотивации персонала | Мотивации трудовой деятельности персонала: теория и практика

Деятельность любой компании зависит от того, насколько качественно персонал выполняет трудовые обязанности. Заинтересованность сотрудников в хороших результатах труда является залогом успешного развития бизнеса. Мотивировать персонал выполнять обязанности не только в полном объеме, но и прилагая к дополнительные усилия, – одна из задач качественного менеджмента.

Методы положительного стимулирования повышения эффективности труда или методы мотивации внедряют нацеленные на достижение успеха компании из государственного и частного сектора. Это позволяет более эффективно распределить ресурсы и стимулировать деятельность сотрудников, которые могут принести наибольшую пользу.

Понятие и определение

В основе мотивации как способа повышения производительности труда лежит психология субъекта. Все психологические теории и методы, которые лежат в основе системы мотивации, нацелены на то, чтобы сформировать у сотрудника намерении качественно выполнять работу. Важно, чтобы желание повысить производительность труда стало результатом собственной внутренней работы личности, а не внешнего давления. Руководители и HR-специалисты используют психологические приемы, чтобы изменить и направить поведение сотрудника в желаемом для компании направлении.

В экономической сфере под мотивацией понимают внутреннее или внешнее, но нацеленное на активацию внутреннего, побуждение экономического субъекта (сотрудника, менеджера, контрагента, клиента) на совершение деятельности с определенной целью. Интерес к деятельности при этом должен существовать изначально и необходимо применять методы инициирования, основанные на научно верных психологических предпосылках.

В узком, сугубо кадровом понимании мотивация персонала и трудовой деятельности – это создание для сотрудника компании возможности удовлетворить потребности разного уровня, а также внутренние ожидания в качестве компенсации за выполнение обязанностей. В таком процессе необходимо добиться соединения личных целей работника с целями и задачами организации.

На практике мотивация выражается в комплексе мер, которые применяет менеджмент для повышения эффективности труда сотрудника и коллектива. При анализе понятия выделяются следующие составные элементы мотивационной политики:

• деятельность, направленная на побуждение других людей к действию;
• одна из целей, но не основная, заключается в удовлетворение потребностей и ожиданий работника;
• направленность на объединение целей и задач сотрудника и организации;
• опора на интересы и желания сотрудника при разработке метода;
• преобразование теории мотивации в практики применения;
• разработка и применение комплексных практик, а не единичные мер в ходе реализации.

Теоретическая основа

Практически все теории и теоретические конструкции, положенные в основу практик мотивации, опираются на психологические понятия «потребность» и «ожидание».

Потребность – это такое психофизическое состояние субъекта, при котором он испытывает дефицит важных для него факторов, определяющих его жизнедеятельность. Состояние наличия потребности характеризуется внутренним ощущением, физиологическим или психологическим, нехватки или недостаточности какого-либо блага. Наличие потребности является основным фактором, побуждающим к действию, деятельности. Единой иерархии потребностей не существует, а ранжирование зависит от подхода исследователя.

Теория выделяет две группы потребностей:

• генетические, биологические, или первичные потребности;
• вторичные потребности, выработанные в процессе получения жизненного опыта.

Первая группа определяется или физиологией (потребность в пище, жилье), или заложенными в генах инстинктами (потребность в безопасности, в стае). Вторая группа возникает в ходе взросления и развития личности, например, потребность в признании, в авторитете, в самореализации.

Ожидание с точки зрения теорий мотивации – это предположения субъекта, касающиеся вероятности получить желаемый или предполагаемый результат при выборе определенной поведенческой парадигмы. Ожидания формируются исходя из двух предпосылок: предыдущего опыта и оценки текущей ситуации. Чаще всего основополагающим критерием при выработке субъектом эффективного поведения является опыт.

Внедрение теории мотивации чаще всего связано с ожиданиями топ-менеджмента, который получил определенные знания о системах мотивации персонала. Любая научно обоснованная концепция, прежде всего, должна соответствовать собственным внутренним ожиданиям руководителей компании. Кроме того, руководители нередко хотят добиться эффективной работы системы, внедренной у конкурентов, поэтому любой проект сопровождается анализом уданых примеров внедрения.

Запрос на внедрение систем мотивации сотрудников сформировался в обществе в начале ХХ века. Конкуренция в экономических отношениях усилилась, что потребовало включить все доступные механизмы повышения производительности труда, в том числе – возможность достичь новых высот и получить потенциал для роста за счет ресурсов трудового коллектива.

В ответ на запрос научная теория начала изучать психотипы работников и постаралась предложить бизнесу концепции, которые позволили бы максимально задействовать потенциал сотрудников для достижения целей компании. В итоге появилось три группы теорий, которые объясняют возникновение потребностей и рассматривают различные варианты использования с целью повысить интерес работников к труду.

Первая группа – содержательные теории мотивации, которые пытаются найти среди потребностей человека такие, которые обуславливают отношение к труду. Среди авторов этих теорий – Абрахам Маслоу, Дэвид Макклелланд, Фредерик Герцберг.

Вторую группу составляют процессуальные теории, которые исследуют поведение людей, основываясь на их ожиданиях, восприятиях, внутренних установках. Подобные идеи развивали Джон Адамс, Виктор Врум, Лайман Портер и Эдвард Лоулер.

В третью группу входят теории, изучающие непосредственное отношение работника к труду, например, теория «Z» Уильяма Оучи или теория «X» и теория «Y» Дугласа Макгрегора.

Современная практика мотивации почти целиком основывается на трех группах теорий, и ничего кардинально отличающегося наука работодателям пока не предложила. Российские методы чаще всего являются адаптацией зарубежной практики. Иногда успешные европейские методы сочетаются со способами нематериального поощрения, сохранившимся с советских времен, и рекомендуемой структурой соцпакета. Это особенно характерно для структур с государственным участием, крупных производственных предприятий и организаций, возникших в ходе реорганизации крупных монополий, например Газпрома, РЖД, РАО ЕЭС.

---

К популярным теориям мотивации персонала относятся теории Герцберга, Тейлора, Макклелланда, Маслоу. Они различаются подходами к стимулированию работников к труду. Узнать подробнее…

---

Содержательные теории мотивации

Содержательные теории исследуют потребности сотрудника. При этом выделяются различные группы потребностей, которые выстраиваются в определенные иерархические последовательности или вне иерархии. Содержательные теории мотивации пытаются совместить биологические аспекты человеческой жизнедеятельности с психологическими, изучаются соотношение и взаимное влияние биологии и психологии. Результатом исследований становится выявление потребностей, стремление к удовлетворению которых может привести человека к желанию трудиться более эффективно.

Самая популярная теория, которую принимают за основу при разработке практических методов мотивации – пирамида потребностей Маслоу. Основатель гуманистической психологии исходил из концепции иерархичности потребностей человека. В основе пирамиды он видел физиологические потребности в еде и сне, а на вершине – развитые потребности состоявшейся личности, которая нуждается в самореализации, и самореализация не всегда означает только продвижение по службе. Абрахам Маслоу предполагал, что после того, как человек удовлетворяет потребности каждого уровня, его интерес к повышению личной эффективности падает. Для пробуждения интереса необходимо переходить к удовлетворению потребностей более высокого уровня.

В основе двухфакторной теории мотивации Фредерика Герцберга заложена иная концепция. Он разделил потребности работника на две группы: гигиенические и мотивирующие. В первую группу психолог включил потребности, которые относятся к устранению негативных факторов, связанных с трудом. Это достаточная для удовлетворения физиологических потребностей зарплата, безопасные условия труда, хорошие отношения в коллективе, отсутствие давления со стороны руководства. Термин «гигиенические» подразумевает в данном случае не столько фактор надлежащих условий труда, сколько фактор психофизической гигиены, избавления от неприятных психологических моментов. Вторую группу мотивирующих факторов составляют потребности в удовлетворенности процессом работы, в существовании системы оценки и признания заслуг, карьерного роста, других факторов, определяющих успех.

Первая группа факторов, по мысли Фредерика Герцберга, должна удерживать сотрудника на конкретном рабочем месте, тогда как вторая направлена на повышение трудового энтузиазма, создание намерения повышать эффективность действий. Дополнительно автор ввел понятия «удовлетворенности» и «неудовлетворенности» условиями труда, которые могут влиять на отдельные элементы поведения человека.

Гигиенические факторы в интерпретации Фредерика Герцберга частично соответствуют базовым потребностям пирамиды Маслоу, а мотивирующие – находят отражение на двух верхних этажах пирамиды. Особенностью модели Фредерика Герцберга стала возможность параллельного, а не последовательного удовлетворения всех групп потребностей.

Дэвид Макклелланд искал основы мотивации в удовлетворении только трех потребностей высшего уровня: во власти, успехе и причастности. Приоритетная потребность – потребность во власти, возможности контролировать поступки других людей и влиять на них, определять ход событий, происходящих вокруг и с участием субъекта. Потребность в достижении успеха включает не только желание успешно решать поставленные задачи, но и потребность в принятии на себя ответственности. Третья потребность – потребность в причастности, присоединении или в установлении социальных связей разного уровня. Коллективизация в данном случае признается самостоятельной ценностью, что не всегда соответствует индивидуальным принципам поощрения. Это противоречие сглаживается профессиональным менеджментом.

Теория мотивации Дэвида Макклелланда также частично совпадает с теорией Абрахама Маслоу. Однако редко используется для мотивации персонала, поскольку потребности во власти и успехе характерны для сотрудников на высших уровнях служебной иерархии. А системы мотивации для топ-менеджмента учитываются психологические факторы в последнюю очередь – владелец предпочтет заинтересовать менеджера пакетом акций, а не воздействием на психологические характеристики.

Процессуальные теории мотивации

Процессуальные, как и содержательные теории мотивации, зародились в США в 1950-х годах. Авторы процессуальных теорий признают, что в системах мотивации необходимо учитывать потребности работников. Однако базовой установкой для стимулирования к труду считают возможность влиять на поведение субъекта, используя внутренние установки и ожидания. При этом в центре внимания процессуальных теорий мотивации оказывает не восприятие и ожидание вообще, а только связанные с конкретной ситуацией, определяющие тип поведения, который субъект выбирает в отношении данной конкретных обстоятельств. Важно, что когда субъект, личность принимает решение о должном поведении в конкретной ситуации, то исходит не из внешних предпосылок, а из собственной оценки целесообразности той или иной манеры поведения.

В концепции Виктора Врума, например, эффект мотивации происходит не на основе потребности сотрудника, а в результате его размышлений и соотнесения поставленных задач и предлагаемого мотивирующего результата, оценки его реальности и сопоставления его с действительными намерениями личности. В рамках такого мыслительного процесса, результатом которого становится реализация внутреннего побуждения работника к труду, выделяется четыре основных момента:

• ожидание достижения определенного качества эффективности труда в зависимости от приложенных усилий;
• ожидание результата, зависящего от эффективности выполнения работы;
• инструментальность, или понимание, что качество работы, достижение результатов становится единственным инструментом для получения объявленного вознаграждения;
• определение действительной ценности вознаграждения: если личность считает ее незначительной или не соответствующей усилиям, уровень мотивации резко падает.

Дополнительно автор использует понятие валентности. Валентность определяет, насколько в представлении сотрудника ценность вознаграждения соответствует ожиданиям, и как в зависимости от этого формируется степень удовлетворенности или неудовлетворенности сотрудника. В теории, таким образом, образуются взаимосвязи трех групп элементов:

• трудозатраты – результаты;
• результаты – вознаграждение;
• валентность.

Мотивация сотрудника в теории Виктора Врума зависит от ожиданий, которые связаны с тем, насколько в представлении сотрудника предполагаемые затраты приведут к получению желаемого вознаграждения. При этом в теории не учитывается фактор субъективности решения. И меры, которые предпринимает руководство, оцениваются как изначально объективные и справедливые.

Теория справедливости, или теория равенства Джона Адамса гласит, что мотивировать работника можно, изучив его оценку ситуации и отношений с работодателем, а также его представления о справедливости отношений. В концепцию справедливости входит не только оценка, которую компания ставит трудовому вкладу работника, но и сравнение собственной ситуации работника с аналогичными отношениями, касающимися других работников или трудовых коллективов. Работники сравнивают и размер действительных или предполагаемых трудовых вкладов, и размер вознаграждения. При этом возможное чувства несправедливости служит серьезным демотивирующим фактором. Чтобы предупредить появление негативного чувства, необходимо обеспечить такие условия, в которых возможно сравнивать между собой только работников на схожих должностях со схожими трудовыми функциями.

Согласно теории Адамса, оценка сотрудником аналогичной ситуации у другого сотрудника выражается в трех типах:

• соответствие вознаграждения трудовому вкладу;
• недоплата или несправедливая оплата;
• завышенное вознаграждение.

Джон Адамс предположил, что работники остро чувствуют справедливость и несправедливость не только по отношению к себе, но и к своим коллегам. И несправедливость по отношению к коллегам также может повлиять на качество работы.

Процессуальная теория справедливости описывает шесть типов реакции субъекта на состояние неравенства или несправедливости:

1. Сотрудник снижает уровень собственной производительности, начинает экономить силы.
2. Сотрудник предпринимает действия, чтобы повысить уровень своей компенсации, например, вступает в переговоры с руководством.
3. Сотрудник начинает воспринимать снижение своей компенсации как объективный фактор и переоценивает себя и свои возможности; у него снижается самооценка, а значит, и возможности для дальнейшего повышения производительности труда.
4. Сотрудник начинает предпринимать различные действия, чтобы снизить уровень вознаграждения коллеги, который, по его мнению, получает несправедливо высокое вознаграждение.
5. Сотрудник перестает сравнивать себя с референтными персонами, решив, что их вознаграждение основано на необъективных факторах, например, личных взаимоотношениях.
6. Сотрудник покидает подразделение, переходя в другое, или увольняется из организации.

---

«ProfileCenter СёрчИнформ» отслеживает отношение работников к труду и компании в динамике. Программа анализирует переписку сотрудников в почте, социальных сетях и менеджерах, составляет их психологические портреты, обозначая сильные и слабые стороны.

---

В группе процессуальных теорий заслуживает внимания и модель Портера–Лоулера. Американские психологи Лайман Портер и Эдвард Лоулер выделили 5 базовых элементов эффективной мотивации, которая включает обязательный учет:

1. усилий, затраченных работником;
2. личного восприятия собственного труда и сопоставимость вознаграждения;
3. результатов, которые получены в действительности;
4. уровня и реальной ценности вознаграждения;
5. степени удовлетворенности субъекта.

Важно, что модель Портера–Лоулера основывается на самооценке работника качества и эффективности своих усилий, на внешней оценке его способностей и возможностей, а также на уровне осознания работником себя как структурной единицы организации. Согласно теории, уровень усилий, прилагаемых работником, всегда зависит от ценности вознаграждения и уверенности работника в том, что именно приложенное количество усилий послужит основанием для получения обусловленного вознаграждения. Авторы настаивают, что вознаграждение всегда должно соответствовать результатам труда, и сотрудник должен удовлетворять потребности за счет вознаграждения. Причем сопоставимость усилий и вознаграждения является одной из ключевых потребностей, на которых основывается эффективная мотивация.

* * *

Авторы содержательных и процессуальных теорий мотивации полагают, что результативный труд – это одна из потребностей личности, а мотивация должна основываться на удовлетворении данной потребности.

На практике разработчики систем мотивации предпочитают руководствоваться установкой, что необходимо прежде всего удовлетворить базовые потребности работника, что и станет основанием для повышения производительности труда. Трудовая мотивация представляет собой сплав различных психологических подходов, поэтому крайне редко воплощается в реальности.

Теории мотивации, основанные на отношении человека к труду

Теории, основанные на отношении человека к труду, по сути близки процессуальным, но предполагают более высокую сознательность субъекта мотивации. Яркий пример – теория «Х» и «Y» Дугласа Макгрегора, которая посвящена реализации задач по мотивации менеджмента. Руководителями, независимо от уровня, требуется мотивация, но в случае топ-менеджмента в основе мотивации лежат предпосылки более сложные, чем в случае рядового персонала.

Дуглас Макгрегор считал, что едва ли не единственным мотивирующим фактором для руководителя является степень контроля над подчиненными. Автор обозначает авторитарный стиль руководства «Х», демократический стиль – «Y».

Авторитарный стиль характеризуется тем, что все полномочия по управлению персоналом концентрируются в одном лице и устанавливается прямой диктат желаемой манеры поведения и методов решения задач. Такое поведение руководителя объясняется не только личными качествами, но и объективными причинами:

• Человеку от природы не свойственно проявлять инициатив, испытывать желание работать, наоборот, есть потребность переложить обязанности на других.
• Для сотрудника характерно отсутствие честолюбия, он предпочитает не брать на себя ответственность и перекладывать на других обязанности принимать решений.
• Эффективность деятельности достигается только принуждением и страхом перед применением мер дисциплинарного воздействия.

Демократический стиль руководства основывается на противоположных предпосылках. В процесс принятия решений при «Y» вовлечены все или большинство сотрудников. Постулаты демократического стиля:

• Труд для человека – естественный процесс, одна из ключевых потребностей.
• При создании благоприятных условий для самореализации человек выберет такую манеру поведения, которая будет характеризоваться ответственностью и высоким уровнем самоконтроля.
• Человек способен самостоятельно принимать творческие решения, но в обычных условиях реализует способность только частично.

Обе теории Дугласа Макгрегора получили своеобразное продолжение в теории «Z» Уильяма Оучи, который в качестве ключевого элемента мотивации предложил саму корпорацию, построенную по клановому принципу. Автор формулирует правила не столько мотивации персонала, сколько управления предприятием в целом. К повышению эффективности труда сотрудников должно привести соблюдение правил:

• Наем кадров на долгосрочный период. Потребности биологического порядка включают и уверенность в завтрашнем дне, поэтому стабильность сохранения рабочего места устраняет некоторые демотивирующие факторы.
• Принятие решений на групповой основе. Коллективные решения повышают ответственность, которая формируется отношением коллектива. Одновременно решения являются более эффективными, так как мнение группы позволяет учитывать больше факторов, имеющих значение для дела.
• Кадры должны оцениваться и продвигаться медленно, при этом действующая система поощрений должна стимулировать процесс самообразования.
• Контроль должен носить в основном неформальный характер, при этом необходимо использовать его четкие критерии и системы оценки результатов.
• Карьера должна носить неспециализированный, нецелевой характер. Лицо, которое растет по уровням иерархии, должно иметь возможность работать в разных должностях и подразделениях, что поможет ему получить полное понимание специфики работы организации.
• Внимание к потребностям работников, понимание ценности каждого человека для общего дела, забота о нем.

Использование этих теорий мотивации в работе российских компаний не носит системного характера, но при их целевом и точечном применении может давать хорошие результаты.

Практические подходы к мотивации

Большинство мотивационных практик, применяемых в России, заимствовано из международного опыта. Собственных школ мотивации пока не создано. При этом руководством предприятий используются не теории как таковые, а разработанные на их основе системы, которые могут быть внедрены в рамках существующих бизнес-процессов, понятны и масштабируемы. Главной особенностью мотивационного решения должна стать его комплексность, система должна включать все звенья управленческой цепочки и работать для каждого из отдельных подразделений компании. При этом необходимо использовать все многообразие инструментов мотивации, разработанное и предлагаемое практикой.

Они делятся на две основные группы: материальные и нематериальные инструменты стимулирования. Классификация может быть условной, так как один и тот же инструмент может быть использован в различных условиях по-разному. Мотивация, в отличие от бизнес-процессов, может быть различной: одни методы и способы допустимы для рутинных процессов, и совершенно иные потребуются в ситуациях, требующих от сотрудника творческого подхода. Мотивация для специалистов, задействованных в рутинных сферах, таких как операторы в банке, юристы, кадровики, может оказаться непригодной для изобретателей, художников, программистов, специалистов, занятых в инжиниринге.

Мотивация на государственной службе

Мотивация требуется не только в частных компаниях. Крупнейшие государственные корпорации имеют собственные системы мотивации, разрабатываемые государством – основным акционером, выступающим в лице Росимущества, и утверждаемые на уровне советов директоров. Для государственных компаний основной методикой мотивации становится использование систем ключевых показателей эффективности. Она дорабатывается и меняется, но сущность оценки деятельности персонала на основании достижения им ряда заранее установленных показателей остается неизменной. В качестве примера доработки можно вспомнить изменение систем оценки деятельности губернаторов, в которой на первом этапе предлагалось более 80 показателей, но после проверки работоспособности системы их количество было уменьшено более чем в 8 раз. Связано это было не столько с невозможностью оценки такого количества показателей, сколько с сигналами обратной связи, показывающими невозможность подготовки своевременной и достоверной отчетности по исполнению такого количества показателей.

При выработке вознаграждения для топ-менеджеров государственных компаний помимо базы в виде ключевых показателей эффективности широко применяется долгосрочная методика стимулирования. Возможность получения годового бонуса по этой системе возникает у руководителя не ранее, чем через год после истечения отчетного периода. Этот механизм предполагает создавать у топ-менеджеров ориентацию на долгосрочное сотрудничество с государственными компаниями. Доля такого долгосрочного вознаграждения иногда превышает 40 и более процентов от общего размера ежегодной компенсации. Используются и методики стимулирования путем предложения доли участия в компании. Но особенностью российской практики стали так называемые фантомные акции, не дающие права на участие в управлении, при этом их стоимость растет такими же темпами, что и стоимость обыкновенных акций. Таким образом, деятельность менеджера, которая приводит к капитализации компании и росту стоимости его акций, приводит и к росту стоимости принадлежащего администратору пакета фантомных акций. При том материальные и нематериальные методы стимулирования не равноценны, в государственных компаниях при стимулировании топ-менеджмента преимущество отдается материальным методам, а среднего и низшего звена – нематериальным.

Мотивация в коммерческих компаниях

Большинство крупных компаний применяют в своей деятельности ту же основную систему мотивации, что и государственные организации. Система ключевых показателей эффективности зарекомендовала себя в качестве одного из наиболее действенных механизмов. При этом необходимо разрабатывать отдельные методы мотивации для специалистов, занятых в различных сферах. Система мотивации персонала зависит во многом от особенностей психологии сотрудников, задействованных в конкретных направлениях деятельности.

---

Детализированные отчеты «ProfileCenter СёрчИнформ» помогают HR-специалистам принимать обоснованные управленческие решения – создавать эффективные команды и назначать на высокие посты ответственных и честных специалистов.

---

IT-сфера

Специалистов этой сферы отличает сочетание высокого интереса к своей работе и повышенного уровня знаний и компетенции. Наличие этих факторов может привести к отказу от конкретной работы в случае, если из-за недостаточной мотивации интерес к ней пропадет. Необходимо сочетание материальных и нематериальных стимулов для удержания сотрудника на работе и повышения его эффективности.

• Материальные стимулы

Специалисты этой сферы являются достаточно востребованными и могут рассчитывать на высокий уровень заработной платы. С точки зрения компании будет неразумно устанавливать для сотрудников оклады выше рыночных, при этом мотивация должна основываться на их переменной части, основанной на эффективности работы.

Считается, что применение различных методов аттестации и оценки, а также системы ключевых показателей эффективности в рамках одного подразделения становится больше демотивирующим, чем мотивирующим фактором. Связано это с тем, что любая дифференциация заработной платы у сотрудников, основанная на какой-либо оценке, снижает у сотрудника желание развиваться. Его самооценка снижается в полном соответствии с результатами проведенной оценки, человек непроизвольно снижает производительность труда и отказывается от принятия самостоятельных нестандартных решений. Особенно отрицательно на эффективность работы влияют такие показатели, которые зависят от инициативы и творческих способностей. Например, количество рациональных предложений по улучшению программного кода в месяц или разработка методов, позволяющих увеличить производительность программы, становятся показателями, толкающими персонал на открытые манипуляции ими.

Идеальной системой для сотрудников этого подразделения будет не только переменная часть компенсации, зависящая от уровня продаж компании, как предлагается в ряде случаев, но и несистемные бонусы, которыми отмечаются отдельные достижения. Бонусом должна отмечаться сдача проекта или завершение разработки продукта, привлечение крупных клиентов и другие аналогичные достижения. Бонусы, учитывая специфику рынка, должны быть существенными. Совмещение этих двух практик позволит добиться максимально эффективного материального стимулирования для этой группы сотрудников.

Система KPI в случае коллектива разработчиков должна помогать руководству оценивать показатели компании в целом, понимать работоспособность и настроение коллектива, но она не должна становиться основой для оценки каждого из сотрудников.

• Нематериальные методы стимулирования

Вместе с финансовым рычагом для творческих работников крайне важно использование нематериальных методов стимулирования. При этом атмосфера, сложившаяся в коллективе, может быть грубо нарушена при применении непонятных и не совпадающих с его ценностями методов нематериального поощрения, например, грамот «Лучший в профессии». Идеальным способом мотивации могут стать различные рейтинги, основанные на наборе баллов по различным показателям эффективности, поручение наиболее интересных участков работы, например, разработки и тестирования игровых приложений. Доказала свою эффективность и система грейдов, которая позволяет продвигать работника в формально-неформальной иерархии, повышая его личный авторитет в коллективе. При этом если в крупных компаниях система грейдов сопровождается поэтапным повышением заработной платы и расширением объема привилегий, вплоть до личного автомобиля, в творческих коллективах СА факт высокого грейда становится серьезнейшим мотивирующим фактором.

Дополнительным методом стимулирования станет повышение квалификации работников за счет средств компании, направление их на различные курсы, оплата семинаров и тренингов. Даже предоставление машинного времени для проведения собственных разработок может оказаться важным мотивирующим фактором для большой группы инженеров-разработчиков.

Для лиц творческого склада очень важным фактором становится и гибкий рабочий график, позволяющий максимально использовать их циклы личной эффективности. Жестко регламентированное рабочее время, штрафы за опоздание, привязывание сотрудника к рабочему месту, с другой стороны, резко снижают производительность труда. Практика гибкого рабочего времени нашла эффективное применение в компании Google, где разработчики обязаны 20% своего трудового времени заниматься любыми проектами, которые не относятся к их основным обязанностям. При том, что эта деятельность оплачивается по стандартам среднего заработка, она оказывается выгодной и сотруднику, и компании. Именно в это время создается большинство новых идей, благодаря которым компания вошла в число лидеров индустрии. Свободное творчество в любом случае является интеллектуальным продуктом, принадлежащим компании, но возможность не заниматься стандартными процессами, а творить, влияет на выполнение сотрудником своих обязанностей и по основным направлениям.

Сфера продаж

Не надо думать, что для сотрудников сферы продаж может применяться только финансовая мотивация, основанная на таких показателях, как объем продаж и размер выручки. Она важна, но вместе с ней допустимо использование и многих других научно обоснованных механизмов мотивации. Чаще всего наряду с материальной компенсацией применяются различные градации должностей, от которых зависят и объем полномочий, и тип и размер компенсации. Таким образом, в рамках каждой должности создаются ступени, или грейды. При достижении определенных показателей грейд увеличивается, а после достижения последнего грейда работник переводится на следующую по уровню должность. При эффективной и без сбоев работе этой системы, независимости присвоения грейдов от субъективной позиции руководителя сотрудник всегда может соразмерить уровень своих трудозатрат и цели, которой он хотел бы достигнуть.

• Материальная часть мотивации

Для сотрудников сферы продаж материальная компенсация всегда состоит из двух частей: базовой и бонусной, зависящей от произведенных успешных сделок. При этом бонусная часть также состоит из двух переменных. Первая зависит от выполнения установленного для сотрудника его руководителем плана продаж, вторая создается за счет превышения установленных показателей. В ряде случаев работодатели хотели бы установить только комиссионную систему оплаты, отрицающую базовую часть заработной платы как таковую. Мало того, что такая система противоречит действующему законодательству, требующему выплаты хотя бы минимальной заработной платы, она еще и не позволяет мотивировать сотрудника и приводит к высокой текучести кадров. С другой стороны, сам факт наличия официальной заработной платы, трудовой книжки и отчислений в Пенсионный Фонд до последнего времени в сфере продаж рассматривался как дополнительная мотивация. С учетом усиления государственного регулирования во всех сферах эта методика мотивации уходит в прошлое. Интересный фактор выгорания также характерен для этой сферы. Сменив грейд и получив немного больший доход, сотрудник вместе с ним получает и дополнительные ожидания, связанные с изменением сути работы. При этом сохранение тех же рутинных обязанностей резко изменяет настроение сотрудника с оптимистического на пессимистическое, он теряет интерес, работоспособность и часто уходит.

• Нематериальная сфера

К нематериальным методам стимулирования, существующим в сфере продаж, приковано существенно меньше внимания работодателя, чем к материальным методам. Это неправильно, так как именно в рутинной сфере внедрение мотивации нематериальными методами позволяет удержать работника. Одним из основных способов мотивации в этой сфере станет обучение. Совершенствование навыков продаж длительный период времени станет при этом причиной для перевода работника на новую должность. Эффективный и квалифицированный специалист, который провел много времени на одной должности, при исключительной ценности своих навыков не снижает и даже увеличивает темпы продаж, но начинает уклоняться от сложных задач, принятия на себя ответственности, серьезных или неординарных решений. Если повышение в этих условиях невозможно, необходимо искать новые методы мотивации для такого сотрудника, например, создание под него команды, введение его в круг лиц среди руководства, принимающих решения, и аналогичные. В этом случае получится в полном объеме использовать опыт и навыки сотрудника и мотивировать его на дальнейшее повышение эффективности собственного труда и рост.

Вторым способом нематериальной мотивации станет смена сектора работы, например, находящегося ближе к дому или с большим продажным потенциалом. Часто смена территории резко поднимает эффективность работника. Проведение различных акций, участие в их организации, замена только продажной работы на менеджерскую серьезно поднимает уровень мотивации сотрудников.

Использование для стимулирования персонала различных соцпакетов, организация отдыха в большинстве случаев снижают воздействие негативных факторов на работе, относящихся к категории гигиенических, и помогают переключить настроение сотрудника на более позитивное, а значит, и повысить продажи.

Производственная сфера

На производстве задействованы различные категории и ранги сотрудников. Это рабочие, мастера, инженеры, менеджеры. Они имеют разную специфику деятельности, но некоторые факторы являются общими для всех уровней персонала. Это необходимость наличия знаний технологии и процессов, часто опасные и требующие повышенного внимания условия труда, бригадная работа, большая ответственность за качество продукции. Система мотивации должна строиться на стимулировании деятельности работника применительно к каждому из этих факторов. Дополнительным моментом работы сотрудника на производстве становится необходимость переобучения по мере внедрения нового оборудования или информационных технологий.

• Материальные методы стимулирования

Стандартная система оплаты труда на различных производствах состоит из оклада и надбавки. Вторая формируется исходя из различных показателей: от выполнения установленных норм выработки до периода работы на производстве, наличия опасных условий труда и других. Особенностью формирования зарплаты для производственного работника в большинстве случаев становится необходимость согласования принятой системы оплаты труда с коллективом, закрепление ее в коллективном договоре или трехсторонних отраслевых соглашениях.

Частым способом мотивации производительности труда является установление различной стоимости изготовления одной детали или выполнения операции в случае, если количество операций укладывается в производственный план, и в случае его перевыполнения. Во второй ситуации стоимость операции становится выше. Мотивация складывается из двух факторов – выполнения в срок установленной части работы и перевыполнения плана. Бонусная часть в зарплате мастера или менеджера в этом случае будет зависеть от совокупного фонда оплаты труда всех работников, находящихся в их подчинении. При необходимости резко увеличить производственные показатели или совершить прорыв на одном из участков используется так называемая аккордная система оплаты труда.

Практики применения систем мотивации оценивают работу на производстве как требующую серьезных физических затрат, сопровождающихся активным включением интеллектуального потенциала. В качестве компенсации необходимо внедрение социального пакета, содержащего различные методики переключения и релаксации. При этом социальный пакет, включающий служебную жилплощадь, возможность получения кредита на приобретение собственного жилья, корпоративную поликлинику и возможность бесплатного пользования спортивным комплексом, является традиционным для российских производственных предприятий. Это один из немногих способов не только привлечь молодые кадры, но и удержать их.

Достаточно часто хаотическая смена систем мотивации приводит к тому, что на различных участках производства применяются разные и иногда в корне противоречащие друг другу системы мотивации. Так, для административного персонала 90 и более процентов компенсации будет составлять оклад, для сотрудников отделов продаж соотношение будет различным. В этих условиях очень сложно говорить о справедливости для всех принятых систем мотивации. Справиться с проблемой поможет аудит, который даст возможность выявить стихийно образовавшиеся узкие места и скорректировать методики мотивации. Даже при разработке систем мотивации для сотрудников коммерческих подразделений необходимо учитывать, что твердый оклад должен составлять не менее 50% от общей суммы годового дохода.

• Нематериальные методы

Вымпел «Передовик производства» и конкурсы мастерства среди бригад, казалось бы, ушли в прошлое. Тем не менее они возрождаются и иногда внедряются на заводах иностранных компаний, где эти методы нематериального стимулирования основываются, в том числе, и на европейском опыте, и на разработках иностранных ученых. При этом встречаются интересные исследования консалтинговых компаний, которые описывают, что наилучшим способом стимулирования труда стали доски с фотографиями передовиков производства.

Возможно, ранее советский, а теперь зарубежный опыт и имеет право на существование, но практика показывает, что работники на производстве нуждаются в других методах стимулирования. Главным в данном случае становится выделение двух мотиваций: потребность в оценке и любовь к труду. Основным способом поощрения становятся все методы стимулирования, связанные с выполнением конкретных задач. Необходимо учитывать, что однообразные процессы труда вызывают эмоциональное выгорание, поэтому в качестве мер поощрения могут применяться и любые изменения трудовой функции. Также очень важным способом мотивации, хоть и имеющим материальную составляющую, но не отражающимся напрямую на уровне компенсации, становится улучшение условий труда. Здесь простор для творчества сотрудников кадровой службы велик. Тут и красивая, удобная спецодежда, и организация комфортабельных душевых, гардеробных комнат, и здоровая и вкусная пища в заводской столовой.

Важным элементом поощрения становится внедрение на предприятии корпоративной культуры, основанной на системных и понятных каждому сотруднику ценностях. Ее основополагающими элементами могут стать и традиции бренда, и история предприятия, и рабочие династии.

Все рассмотренные методики мотивации были опробованы на конкретных производствах, пережили испытание временем и зарекомендовали себя как действенные. Не всегда стоит опираться на зарубежные научные разработки, имея возможность воспринять позитивный отечественный опыт.

Внедрение систем мотивации

Методики мотивации могут использоваться на различных уровнях. Наиболее эффективным вариантом становится утверждение их на уровне высших органов власти в компании. Как принято в государственных компаниях, на опыт которых имеет смысл ориентироваться, разработанная система мотивации должна быть утверждена на уровне Совета директоров. С одной стороны, это требует существенных дополнительных усилий от руководства компании, на рассмотрение наблюдательного совета невозможно вынести сырую, противоречивую, недоработанную систему. С другой стороны, утверждение ее таким способом позволит убедить всех работников в ее эффективности, снизить элемент волюнтаризма и несправедливости, установить для всех понятные и предсказуемые правила игры.

Поэтому этапы внедрения системы мотивации должны начинаться с серьезного и системного подхода к ее разработке.

Разработка

При разработке системы мотивации необходимо проанализировать все успешные практики с учетом их применимости к конкретной отрасли экономики и статусу предприятия. Методики, успешно работающие на уровне завода или внедренческой компании, окажутся совершенно неприменимыми к холдингу, в котором объединено оказание транспортных и строительных услуг. Для предприятий, в которых невозможно выделить основные зарабатывающие и сервисные подразделения, оптимальной станет система установления ключевых показателей эффективности, но к ее разработке будет необходимо привлекать все заинтересованные подразделения и их менеджеров. В противном случае уже на этапе разработки системы в нее будут заложены противоречия, которые приведут к конфликтам и в конечном счете к падению производительности труда.

Утверждение

Перед вынесением системы на утверждение руководства она должна пройти процедуру согласования и визирования. Оптимально уже на этапе разработки предложить всем заинтересованным лицам вносить свои изменения и предложения и создать удобный режим обсуждения, как в рамках документооборота, так и на совещаниях. Итогом должна стать верификация системы всеми заинтересованными лицами и лист согласований, не содержащий виз без замечаний. Только подготовленный таким образом проект может быть вынесен на рассмотрение совета директоров. Вместе с концепцией оптимально вынести на одобрение и все основополагающие документы, включая положение о заработной плате и положение о мотивации, а также механизм оценки и перечень должностных лиц, ответственных за оценку персонала.

Внедрение

Этап внедрения системы должен начинаться с принятия всех основных положений. При их разработке должно быть учтено мнение трудового коллектива, в том числе профсоюзного комитета. Положения должны соответствовать всем требованиям законодательства, ссылки на них должны содержаться в трудовых договорах. При необходимости нужно подготовить дополнительные соглашения к контрактам, содержащие отсылки к этим внутренним нормативным актам.

Все сотрудники должны быть ознакомлены с положениями под роспись, которая делается в специальном журнале. Методики оценки персонала также должны быть доведены до сведения всех сотрудников.

Важным этапом внедрения становится бюджетирование. Внесение предполагаемых расходов в бюджет компании должно планироваться всеми департаментами не позднее конца первого полугодия перед началом отчетного года. Если планируемые показатели будут превышены, необходимо предусмотреть источники пополнения соответствующих статей бюджета.

Проверка эффективности

Не реже чем раз в полгода должна производиться проверка эффективности систем мотивации. Необходимо сравнивать показатели компании до и после внедрения системы, используя для этого как простые цифровые методы, так и программные продукты. Если система мотивации не покажет существенного изменения производительности труда и ключевых показателей успешности работы компании, необходимо вынести предложение о ее доработке. Проверка эффективности может выражаться в сравнении ключевых показателей успешности компании до и после внедрения системы, в анкетировании сотрудников, выявлении их степени внутренней удовлетворенности предложенными мерами. Мероприятия по проверке эффективности должны носить системный характер, проводиться в регулярном режиме, а не только в виде сравнения показателей конкретных отчетных периодов.

Программные продукты

Для реализации программ мотивации могут быть использованы определенные программные продукты. Это могут быть и программы учета рабочего времени, и программы, позволяющие произвести оценку качеств персонала. Существуют программные продукты, которые позволяют реализовать технологии грейдирования должностей и разработать подходы по мотивации для каждой конкретной должности. Программы предлагают возможность сбора факторов у экспертов, позволяющих оценить должность, сформировать таблицу грейдов и разработать индивидуальные системы вознаграждения.

Оценка качества мотивационных мероприятий

Любой бизнес-процесс, а мотивацию можно отнести к этой категории, требует оценки. Оценку качества мотивационных мероприятий необходимо проводить не реже чем раз в полгода. Если выявится неэффективность выбранной системы, то она может быть изменена, но не мгновенно, а начиная со следующего отчетного периода. Таких подходов требуют и необходимость апробации внедряемых методов на временном промежутке большем, чем один-два квартала, и сложность смены систем мотивации исходя из необходимости пересмотра бюджета компании. Целесообразно проводить оценку мотивационных мероприятий не собственными силами, а с привлечением консалтинговых компаний. Это позволит выявить все ошибки, возникшие на этапах разработки и внедрения систем, и выработать рекомендации, позволяющие оптимизировать используемые методы. Также это поможет снизить психологическую напряженность, возникающую в случае, когда эффективность системы оценивают ее авторы.

Изменение системы в целом не рекомендуется, в большинстве случае необходима небольшая доработка, позволяющая адаптировать теоретические подходы к практике конкретной организации. В этом случае затраченные на доработку ресурсы будут минимальны, а успех может быть значительным.

ПОПРОБУЙТЕ «СЁРЧИНФОРМ КИБ»!

Полнофункциональное ПО без ограничений по пользователям и функциональности.

История XX века глазами конспиролога – Weekend – Коммерсантъ

Инсценированные смерти, корпоративные лобби, тайное правительство и мировое господство — теории заговора снова все чаще включаются в информационную повестку, объясняя и заменяя собой новости. Зная, что в кризис альтернативная история привлекательнее безальтернативной действительности, Мария Бессмертная попыталась представить, как выглядит история XX века с точки зрения любителей конспирологических теорий

1905 год

Впервые полностью изданы «Протоколы сионских мудрецов» — фальсифицированный сборник текстов о всемирном заговоре евреев, целью которого было достижение мирового господства за счет интеллектуального «уничтожения» европейской цивилизации. Несмотря на то, что мистификация довольно быстро была раскрыта, «Протоколы» на протяжении долгого времени оставались важнейшим аргументом в исторических и политических спорах. В 1920 году Генри Форд на собственные деньги издал «Протоколы» в количестве 500 тыс. экземпляров — самый крупный на сегодняшний день тираж.

«Обратите внимание на подстроенные нами успехи дарвинизма, марксизма, ницшетизма. Растлевающее значение для гоевских умов этих направлений нам-то, по крайней мере, должно быть очевидно»
«Протоколы сионских мудрецов», 1905 год

1917 год

Фото: Из архива журнала «Огонёк»

В 1991 году Сергей Курехин и Сергей Шолохов сделали телевизионный сюжет для передачи «Пятое колесо», из которого страна узнала, что Ленин — гриб. Мистификация высмеивала популярные псевдонаучные передачи и культ вечно живого вождя, однако шутка получила неожиданное развитие: страна не только поверила в нечеловеческую сущность Ильича (Сергей Шолохов вспоминал, что уже на следующий день после трансляции убежденные коммунисты ломились в штаб партии с требованиями объяснений), но и достроила ее до полноценной теории заговора. Сторонники этой теории утверждают, что Ленин осознанно превращал себя в гриб (с помощью поедания других грибов) для победы в революции и вечной жизни — по их мнению, гриб-Ленин, лежащий в Мавзолее, на самом деле не мертв, а в спячке.

«У меня есть совершенно неопровержимые доказательства, что вся Октябрьская революция делалась людьми, которые много лет потребляли соответствующие грибы. И грибы в процессе того, как они были потребляемы этими людьми, вытесняли в этих людях их личность, и люди становились грибами. То есть я просто-напросто хочу сказать, что Ленин был грибом. Грибом, более того, он был не только грибом, он был еще, помимо всего, радиоволной»
Сергей Курехин, 1991 год

1924 год

Главным доказательством этой версии считаются воспоминания Льва Троцкого, в которых он практически открыто заявлял, что Сталин с помощью Ягоды отравил Ленина. Официальной версией смерти Ленина до сих пор остается атеросклероз сосудов головного мозга.

«Точно свинцовая туча окутывала историю смерти Ленина. Все избегали разговора об ней, как если б боялись прислушаться к собственной тревоге. Только экспансивный и разговорчивый Бухарин делал иногда с глазу на глаз неожиданные и странные намеки. «О, вы не знаете Кобы,— говорил он со своей испуганной улыбкой.— Коба на все способен»»
Лев Троцкий «Смерть и похороны Ленина», 1939 год

1940 год

В 2006 году во время киноведческого семинара на канале Channel 4 член Совета по кинематографу Ирана и советник по культуре министерства образования Ирана Хасан Болкари выдвинул теорию, что мультфильм «Том и Джерри», премьера которого прошла в 1940 году, был в действительности результатом заговора еврейских продюсеров Голливуда и создавался для формирования положительного образа евреев по всему миру.

«Евреев заставляли носить желтые звезды на одежде и называли «грязными мышами». «Том и Джерри» был создан для того, чтобы изменить отношение европейцев к мышам. А мыши, как известно, хитрые и грязные»
Хасан Болкари, 2006 год

1945 год

Теория о том, что Гитлер инсценировал собственное самоубийство, появилась сразу и со временем находила все больше и больше сторонников — во многом из-за отказа СССР рассекретить место захоронения фюрера. Предполагается, что план эвакуации был разработан самим Гитлером еще в 1943 году и реализован в 1945-м: Гитлер и Ева Браун на самолете добрались до Испании и пересели на подводную лодку, которая доставила их в Аргентину. Там Гитлер прожил еще 19 лет.

«Я основывался на показаниях свидетелей, которые уже после войны наблюдали прибытие трех подводных лодок со свастикой в крохотную бухту Калета-де-лос-Лорос, расположенную в аргентинской провинции Рио-Негро»
Абель Басти, «Гитлер в Аргентине», 2006 год

1945 год

Фото: DIOMEDIA

Согласно этой теории, Организация Объединенных Наций стала второй попыткой (после Лиги Наций) теневого правительства, основу которого составляют «люцифериане», получить совместный контроль над международной политикой. Под маской стабилизации международных отношений и с целью завоевания мирового господства «люцифериане», в числе которых Уинстон Черчилль, Теодор Рузвельт и другие мировые политики, создали официальную международную организацию, действующую до сих пор.

«ООН, папа и люциферианская элита находятся в процессе восстановления Вавилона, как и предсказано в Откровении 17 и 18. Именно поэтому в скором времени ООН и папа будут пытаться превратить Иерусалим в интернациональный город»
Пол Макгир, телеведущий, 2015 год

1947 год

Знаменитое крушение неизвестного воздушного судна около города Розуэлл в штате Нью-Мексико («Розуэлльский инцидент») сторонниками существования внеземных цивилизаций считается одним из первых зафиксированных контактов человека с НЛО, однако в 2011 году событию было предложено новое объяснение. Его изложила журналист The Los Angeles Times Энни Якобсен в книге «Зона 51»: крушение самолета было организовано Сталиным для создания паники в США. Якобсен утверждала, что Сталин решил повторить успех радиопостановки «Войны миров» Уэллса, вызвавшей всеобщую истерию, и инсценировал крушение самолета, заполненного жертвами опытов нацистского врача Йозефа Менгеле — именно они должны были изображать инопланетян и сеять панику. Хотя книга мгновенно стала бестселлером, представители ВВС США от комментариев воздержались.

«В конце Второй мировой войны советские войска захватили немецкий истребитель-бомбардировщик Horton Ho 229, имевший всего одно крыло и развивавший скорость до 1100 км/ч, и Сталин решил посеять панику в США. Для этого он использовал бывшего нацистского доктора»
Энни Якобсен, «Зона 51», 2011 год

1948 год

План мероприятий США с целью уничтожения СССР посредством подрыва нравственных устоев, приписываемый Аллену Даллесу, главе ЦРУ в 1953-1961 годах, впервые появился в российской печати в начале 1990-х годов и представлял собой подборку фрагментов романа Анатолия Иванова «Вечный зов». Хотя источник одиозного текста, представлявшего собой переложение «Протоколов сионских мудрецов» на реалии холодной войны, довольно быстро был распознан, это не помешало ему стать одним из самых цитируемых в России «американских» произведений второй половины XX века, не утратившим популярности до сих пор.

«Мы будем расшатывать таким образом поколение за поколением. Будем браться за людей с детских, юношеских лет, и главную ставку всегда будем делать на молодежь — станем разлагать, развращать и растлевать ее. Мы сделаем из нее циников, пошляков и космополитов»
«План Даллеса»

1954 год

Теория о том, что Ангела Меркель — дочь Адольфа Гитлера, была создана сторонниками концепции инсценировки его смерти. Однако в 2007 году в их рядах произошел раскол: доктор Хайнц Герхард Фогельзанг опубликовал открытое письмо, в котором утверждал, что Гитлер таки умер в 1945-м, но до этого врачи заморозили его сперму, благодаря чему в 1954 году сестра Евы Браун Гретль Браун смогла родить его дочь. Как утверждает Фогельзанг, данная операция была частью секретного эксперимента КГБ и ЦРУ по созданию полностью управляемого политика нового типа, способного соблюдать интересы обоих государств. Вся эта концепция была изложена Фогельзангом с одной-единственной целью — потребовать импичмента Меркель.

«Для обоснования своей теории я привожу следующую ссылку из интернет-форума»
Открытое письмо Хайнца Герхарда Фогельзанга, 2007 год

1958 год

Фото: Imago

В 2002 году в Швеции вышел мокьюментари «Заговор-58», в котором утверждалось, что чемпионат мира 1958 года, на котором дебютировал Пеле, являлся отработкой возможностей телевизионной пропаганды, устроенной ЦРУ в разгар холодной войны. Фильму, задумывавшемуся как пародия на конспирологические теории, в частности — отрицание Холокоста, самому было суждено стать одной из них.

«Некоторые сразу поняли, что история — фальшивка. Другие догадались к концу фильма или после разговора с друзьями. Но были и те, кто действительно поверил в эту теорию. И эти люди по-настоящему пугают»
Юхан Лефстедт, режиссер, 2002 год

1959 год

Фото: © Joan Fontcuberta / предоставлено www.hasselbladfoundation.org

Теория «космонавтов-призраков», погибших при неудачных попытках СССР отправить человека в космос, появилась еще до полета Юрия Гагарина — в 1959 году. Европейские и американские газеты, ссылаясь на анонимный источник в высших рядах компартии Чехословакии, писали о секретной космической программе СССР, которая закончилась смертью трех летчиков-испытателей (А. Грачева, А. Белоконева и В. Громова). Именно неудачами и объяснялась ее секретность: обнародование результатов нанесло бы вред международному имиджу СССР. Неожиданное развитие теория получила в 1997 году благодаря испанскому фотографу Жоану Фонткуберте и его псевдодокументальному проекту «Спутник» — истории советского космонавта Ивана Источникова, пропавшего в космосе в 1968 году. «Программа Источникова» всерьез обсуждалась на телевидении и едва не вызвала дипломатический скандал.

«Герман Оберт, немецкий ученый и пионер космонавтики, заявил, что, согласно отчетам американских спецслужб, русские используют военную базу на границе с Ираном в качестве площадки для запуска космонавтов-смертников»
Gadsden Times, 10 декабря 1959 года

1963 год

Согласно одной из теорий, возникших в очередном ожидании конца света (в данном случае — вследствие экологической катастрофы), правительства США и СССР в 1960-х годах объединили усилия и вступили в контакт с инопланетянами для предотвращения конфликтов при возможной эвакуации человечества на Марс. Главным доказательством совместной космической экспедиции стало видео 1977 года, сделанное для первоапрельского розыгрыша на английском телевидении в программе «Alternative 3».

«Мы не знаем, существует ли уже человеческая колония на Марсе или ее только готовят к транспортировке с Луны, но мы создали эту программу для того, чтобы те, кто знает, наконец рассказали нам правду»
«Alternative 3″, 1977 год

1963 год

Фото: DIOMEDIA

Советское участие в убийстве Джона Кеннеди стали обсуждать после того, как стало известно о белорусских корнях Ли Харви Освальда. Согласно этой теории, убийство Кеннеди стало местью Хрущева за унижения, вынесенные за время Карибского кризиса.

«Карибский кризис стал для этих людей страшным унижением. А они привыкли действовать сталинскими методами: врага надо бить, и бить сильно»
Дипломат Роберт Холмс, «Spy Like No Other», 2012 год

1966 год

Слухи о смерти Маккартни впервые появились в 1967 году после ложного сообщения об автомобильной аварии, в которую попал музыкант. Несмотря на то, что пресс-служба The Beatles и сам Маккартни регулярно выступали с опровержениями, теория до сих пор жива: считается, что вместо Маккартни выступает победитель конкурса двойников певца — полицейский Уильям Кэмпбелл. Ее сторонники находят доказательства в позднем творчестве группы: при прослушивании «Белого альбома» задом наперед были обнаружены зашифрованные послания о смерти Маккартни.

«Когда весть о безвременной кончине Пола дошла до студий, оставшиеся битлы срочно организовали совещание с Джорджем Мартином, где решили как можно дольше не сообщать прессе о случившемся. Как когда-то сказал Леннон, «Пол всегда любил пошутить»,— им казалось, что это лучшее, что они могут сделать в сложившихся обстоятельствах. Но тогда они и не подозревали, какой чудовищный оборот примет эта «шутка»»
The Michigan Daily, 1969 год

1969 год

Фото: NASA

В 2002 году вышел псевдодокументальный фильм «Темная сторона Луны», в котором было приведено интервью с вдовой режиссера Кристианой Кубрик. В нем она утверждала, что президент США Ричард Никсон под впечатлением от «Космической одиссеи» действительно заказал Кубрику фильм о высадке американских астронавтов на Луну. Несмотря на то, что создатели фильма не скрывали, что все материалы фильма — монтаж разных интервью и постановочные съемки с актерами, он все равно стал одним из главных подтверждений «Лунного заговора».

«В обмен на это Кубрику на съемках «Барри Линдона» разрешили использовать линзу, созданную специально для спутников NASA, что позволило режиссеру снимать только при естественном освещении»
«Темная сторона Луны», 2002 год

1970 год

Одиозная теория о происхождении ВИЧ, появившаяся еще в 1980-х годах, снова стала предметом обсуждения благодаря нескольким интервью Вангари Маатаи, эколога и первой чернокожей женщины, получивший Нобелевскую премию мира. В интервью журналу Time Маатаи заявила, что не верит в природное происхождение вируса и считает, что за ним может стоять заговор военных с целью уничтожения гомосексуалов и чернокожего населения США. После негативной реакции на это интервью Маатаи выпустила заявление с опровержением, объяснив, что ее слова неправильно интерпретировали, а она всего лишь хотела подчеркнуть, «что распространенное в Африке мнение, что ВИЧ — это кара небес, не может существовать в XXI веке».

«Я понятия не имею, кто создал ВИЧ и СПИД и являются ли они биологическими агентами или нет. Но я знаю, что такие вещи не происходят случайно. Я всегда верила в то, что людям необходима правда,— но, видимо, не в этом случае»
Вангари Маатаи, 2004 год

1977 год

Поклонников певца уже почти 40 лет не оставляет эта идея, во многом из-за обстоятельств смерти, которые держатся в секрете — в частности, результаты медицинской экспертизы. Не последнюю роль в формировании этой теории сыграло известие, что на похоронах у Короля была только одна знаменитая бакенбарда — тут же было объявлено, что вторая просто отклеилась от резинового манекена, который положили в гроб вместо тела. Поклонники уверены, что Элвис организовал собственную смерть, чтобы отойти от дел и предаться духовному самосовершенствованию

«Элвис не умер, он просто улетел домой»
«Люди в черном», 1997 год

1980 год

Фото: AFP

Теория приобрела популярность после выхода книги Стива Лайтфута «Стивен Кинг стреляет в Джона Леннона». В ней автор утверждает, что Марк Чепмен был всего лишь нанятым статистом, завербованным ЦРУ, тогда как настоящий выстрел сделал именно Кинг. В качестве доказательств в книге производится анализ «Участи Салема» и «Мертвой зоны» Кинга, в которых якобы зашифрован рассказ о реальных событиях.

«Это правда — или он предъявил бы иск»
Стивен Лайтфут, 2001 год

1987 год

Главными пропагандистами этой теории стали юморист Михаил Задорнов и писатель Сергей Алексеев. Совместно с режиссером Александром Волковым в 2008 году они выпустили фильм «Аркаим: стоящий у Солнца», где в том числе утверждали, что информация об обнаружении «родины ариев» замалчивается Западом, чтобы не провоцировать пересмотра всей истории человечества.

«Аркаим явился нам тогда, когда человечество развило ум, но потеряло разум»
Михаил Задорнов, «Аркаим: стоящий у Солнца», 2008 год

1990 год

Фото: РИА Новости

Согласно одной из городских легенд, скульптурная композиция по эскизу ученого Мстислава Келдыша, венчающая здание президиума Российской академии наук, также известная как «золотые мозги», была установлена не как система аккумуляции солнечной энергии, а как прибор для зомбирования гостей и жителей столицы.

«Корпус здания президиума Российской академии наук есть не что иное, как накопитель торсионного излучения Земли, а ветвисто-золотистая конструкция, венчающая строение, направляет энергию в нужное неким силам русло. Это отработанная схема сбора энергетической силы — ее можно увидеть в храмах христиан, мусульман, иудеев»
Проект «Совершенно секретно», 2011 год

1993 год

Фото: Universal History Archive/ UIG via Getty Images

Теория, согласно которой Билл Клинтон в погоне за президентством физически уничтожал всех, кто мог ему помешать, появилась в 1998 году, когда юрист Линда Томпсон, активно выступавшая против Клинтона на выборах, обратила внимание на то, что вокруг Клинтона происходит слишком много смертей. При этом умирают люди, входящие в ближайший круг семьи: помощницы, банкиры, советники и женщины, с которыми, по слухам, у Клинтона были романы. Сейчас в «списке Клинтона» около 60 имен — «Карточному домику» понадобится еще не один сезон, чтобы Фрэнк Андервуд смог достичь таких результатов.

«Подозрительные смерти вокруг него достигли количества, которое может быть охарактеризовано только как пугающее»
Линда Томпсон, 1994 год

---

Слияние теорий заговора: QAnon и отрицание Covid-19 шагают по Европе

• Григор Атанесян
• Би-би-си

4 сентября 2020

Автор фото, Getty Images

Подпись к фото,

В воскресенье собравшиеся в центре Лондона требовали начать войну против педофилии

На выходных масштабные протесты отрицателей коронавируса прошли в Лондоне, Париже, Берлине и Бостоне. Демонстрации показали тренд, уже несколько месяцев очевидный в интернете: адепты теорий заговора вокруг Covid-19 все больше верят в QAnon, конспирологию о мировой элите педофилов-сатанистов.

В этом году эта теория о педофильской закулисе пробралась в правящую Республиканскую партию США и становится все популярнее у европейцев, которые не верят врачам, боятся башен 5G и отрицают пользу вакцин.

Как предполагаемые педофилы якобы связаны с минздравами? Что, по их мнению, объединяет вакцины и сатанизм?

Би-би-си объясняет, как в сознании части американцев и европейцев внешне разные конспирологии переплелись в одну.

Протесты в европейских столицах

Автор фото, Getty Images

Подпись к фото,

Плакат «Спасите наших детей» и лозунги против масок и вакцин на лондонской демонстрации

В минувшее воскресенье на Трафальгарской площади в самом центре британской столицы тысячи человек протестовали против обязательного ношения масок, карантина и вакцинации.

Некоторые участники митинга указывали на реальные потери от карантина: от безработицы и урона малому бизнесу до расцвета психических заболеваний. Но выступавшие ораторы распространяли ложную и непроверенную информацию — например, об обязательной вакцинации, хотя в Британии нет такого закона.

Некоторые обвиняли Билла Гейтса в планах массовой чипизации населения под видом вакцин и называли пандемию выдумкой.

Автор фото, Getty Images

Подпись к фото,

Плакат, объединивший лозунги QAnon и отрицателей коронавируса

Часть протестующих держала плакаты в поддержку QAnon — похожей на культ онлайн-теории, в фантазии адептов который президент США Дональд Трамп тайно противостоит элите педофилов-сатанистов.

Эта теория все популярнее в Великобритании, где она распространяется под хэштегом #SaveOurChildren.

Подобные теории заговора распространяются в группах в «Фейсбуке», а также других соцсетях и мессенджерах. Страх вакцин и педофилов — частая тема в родительских группах. Почти в каждой стране находятся свои псевдоэксперты, распространяющие в интернете спекуляции об искусственном происхождении Covid-19 или вовсе называющие его выдумкой.

Митинги показали, что аудитория этой дезинформации не ограничивается темными углами интернета, но представляет из себя реальную группу поддержки, готовую выходить за свои убеждения на улицы.

Автор фото, Getty Images

Подпись к фото,

Митинг адептов QAnon и противников вакцин в Бостоне

В Берлине в минувшее воскресенье против коронавирусных запретов протестовало 18 тыс. человек. Столичная полиция остановила демонстрацию, потому что протестующие не соблюдали социальное дистанцирование, и задержала нарушителей.

Как и в Лондоне, среди участников были адепты QAnon. Это была вторая за август подобная акция в немецкой столице.

В Париже аналогичная демонстрация собрала около 300 человек, участники которой требовали отменить масочный режим.

Что такое QAnon?

Для просмотра этого контента вам надо включить JavaScript или использовать другой браузер

Подпись к видео,

Трамп спасет мир от сатанистов-педофилов. Во что верят сторонники движения QAnon?

Главная теория заговора в Америке за последние три года началась с анонимного поста на платформе 4chan, которая из-за отсутствия модерации служит местом обсуждения запретных в соцсетях тем: оружия, насилия и радикальных взглядов.

В октябре 2017 года там впервые появилось сообщение от анонима, предсказывающее арест Хиллари Клинтон и кровавое восстание. Он выдавал себя за представителя силовых структур — разведчика или чиновника минобороны — с доступом к гостайне уровня Q, то есть информации о ядерном арсенале США. Отсюда и название конспирологии, «Аноним Q».

Первое пророчество изобиловало деталями и предсказуемо не сбылось.

«Экстрадиция [Клинтон] уже запущена, несколько стран подключены на случай побега через границу. Внесение паспорта в черные списки одобрено с 10/30 [т.е. 30 октября] 12:01 утра. Ожидайте массовых беспорядков, организованных в знак протеста, и побега других из США. Операцию проведет [Корпус морской пехоты], Национальная гвардия приведена в готовность <…>», — писал мистификатор.

Клинтон, разумеется, не было арестована, но это не помешало развитию теории.

Автор фото, Getty Images

Подпись к фото,

Трамп благожелательно отзывался об адептах QAnon

Аноним стал оставлять для своих последователей более эзотерические послания, которым те ищут трактовку — вроде фраз «Ищите отражение внутри замка». А очевидные ошибки его пророчеств адепты стали объяснять сознательной дезинформацией.

Со временем оформилась общая мифология Q: президент Трамп ведет тайную войну против элиты педофилов-сатанистов, бизнесменов, знаменитостей и чиновников, которые контролируют Голливуд и Вашингтон, торгуют детьми и хотят разрушить США. Но патриоты в силовых структурах готовят операцию «Шторм», когда по приказу Трампа заговорщики будут арестованы, отправлены в секретную тюрьму в Гуантанамо и подведены под военные трибуналы.

Как часто бывает с теориями заговора, в ней присутствуют и антисемитские мотивы о предполагаемых злодеяниях Сороса и коварных планах Ротшильдов.

Изначально теория основывалась на эзотерическом толковании расследования спецпрокурора Роберта Мюллера о предполагаемом российском вмешательстве в американские выборы. Q утверждал, что русские хакеры — лишь прикрытие, а на самом деле генпрокурор готовит аресты сатанистов-педофилов.

Но следствие завершилось, не выявив следов ни сотрудничества Трампа с Россией, ни сатанистов-педофилов, и адепты обеих версий переключились на новые события, не усомнившись в своих взглядах.

В этом году теория продолжила завоевывать новых поклонников, став источником простых ответов для тех американцев, которые не хотели верить науке и принимать реальность пандемии.

Автор фото, Marjorie Taylor Greene

Подпись к фото,

Мэрджори Тэйлор Грин поддерживает QAnon — и в ноябре может стать членом Конгресса США

2020-й стал также годом вхождения теории заговора в политический мейнстрим. Президент Трамп одобрительно отзывался об адептах QAnon — «люди, которые любят нашу страну» — и время от времени ретвитит их сообщения.

Если президент лишь коснулся поверхности QAnon, то другие представители правящей Республиканской партии пошли гораздо дальше.

В августе праймериз за место республиканского кандидата в Палату представителей США от 14-го округа штата Джорджия выиграла бизнесвумен Мэрджори Тэйлор Грин, адепт теории заговора.

Поскольку этот округ традиционно поддерживает республиканцев, в ноябре с большой вероятностью в Конгрессе появится законодатель, продвигающий QAnon.

Всего больше 70 кандидатов, участвовавших в праймериз в Конгресс в этом году, поддерживали или заигрывали с идеями QAnon, по подсчетам газеты Independent.

На поддержку теории намекает и генерал Майкл Флинн, служивший директором Разведывательного управления минобороны США в правление Обамы и бывший первым советником Трампа по национальной безопасности. С 2017 года он сотрудничает со следствием в деле о потенциальном вмешательстве России в американские выборы.

Автор фото, EPA

Подпись к фото,

Стив Бэннон и Майкл Флинн были ключевыми советниками Трампа — и оба оказались под следствием

В июле Флинн опубликовал видео, в котором он вместе с родственниками повторяет слова присяги и популярного среди адептов QAnon лозунга.

Слияние QAnon и конспирологий вокруг Covid-19 очевидно и из писем от читателей, которые получает Би-би-си.

«Коронавирус — прикрытие для торговли детьми и проституции, огромной проблемы в нашем мире, которую никто не хочет освещать», — гласит одно из таких писем.

Почему теории заговора так популярны?

«Сторонники теорий заговора вокруг коронавируса нашли благодарную аудиторию в адептах QAnon, и наоборот», — считает Хлоя Колливер, директор по политическим вопросам Института стратегического диалога в Лондоне, который изучает экстремизм.

Автор фото, Getty Images

Подпись к фото,

На митингах в поддержку Трампа заметны адепты QAnon

«Перед лицом пандемии теории заговора изображают упорядоченный и управляемый мир», — объясняет Йован Бифорд, старший преподаватель психологии в британском Открытом университете.

«Теории заговора расцветают, когда социальные механизмы ломаются, а привычные методы осмысления мира оказываются неадекватными происходящему».

Пандемия стала благодатной для разных теорий заговора, но отрицание коронавируса и QAnon во многом строится на манипуляциях вокруг детей и их безопасности.

Это объясняет, почему эти теории распространяются через безобидные группы в «Фейсбуке», где родители обсуждают школьные дела.

«Насилие над детьми олицетворяет телесный и духовный порок, нечто бесспорно злое, — говорит Йован Бифорд. — Включение его в теорию делает монструозность и беззаконие заговорщиков абсолютным и беспрекословным».

«Становится все сложнее изолировать и сдерживать рост аудитории для опасной дезинформации», — говорит Колливер из Института стратегического диалога. По ее словам, теории заговора становятся все более связанными между собой, и модераторам онлайн-платформ все сложнее ограничивать их влияние.

Этим летом «Фейсбук», «Твиттер», «Инстаграм», «Реддит» и другие платформы удалили тысячи связанных с QAnon аккаунтов и групп; «Тикток» теперь блокирует хэштеги адептов теории.

Но конспирологи находят обходные пути. Например, они используют на первый взгляд невинные хэштеги #SaveTheChildren и #SaveOurChildren — «Спасите детей» и «Спасите наших детей».

Хотя теории заговора остаются уделом меньшинства, уличные акции в их поддержку означают, что они стали чем-то большим, чем интернет-феномены.

Почему люди стали больше верить в теории заговора во время пандемии

«Об этом вам не расскажут мейнстримовые медиа» – девиз, объединяющий конспирологов всего мира. С началом пандемии в их ряды потянулись и те, кто раньше не верил в глобальный заговор.

«Тут сыграла роль изоляция. Люди, вынужденные работать на удаленке, или безработные, они проводят очень много времени за компьютерами, находят в Сети единомышленников и поддержку своим идеям», – говорит вице-президент Ассоциации защиты жертв культов Мари Дрийон.

В теориях заговора люди ищут объяснения того, что их пугает, находят чувство общности и причастности к чему-то важному. Ради этого готовы поверить, что Земля плоская, что теракты 11 сентября устроили сами американцы или демократическая партия США покрывает педофилов.

«Стоит поверить в одну теорию заговора, как она подводит вас ко множеству других, поэтому так редко встречаются конспирологи одной темы, – объясняет профессор Парижского университета Тристан Мендес Франс. – В английском есть выражение – rabbit hole, «кроличья нора» – открываешь дверь одной теории, а за ней на тебя валятся тысячи других. Это явно и произошло во время пандемии».

Главная теория заговора последнего года в том, что COVID-19 якобы создали специально. То ли для сокращения населения Земли, то ли для введения драконовских мер безопасности. Хаотичные ограничения и постоянно меняющиеся правила локдаунов разжигают недоверие.

Традиционно не вызывают доверия у конспирологов любые программы массовой вакцинации и все, кто их продвигает (например, Билл Гейтс).

Когда СМИ игнорируют истории о микрочипах, которые якобы вживляют в людей вместе с вакцинами, и вышках 5G, якобы распространяющих вирус, сторонники этих теорий начинают верить в глобальное замалчивание правды. Когда социальные сети удаляют фейки и блокируют страницы конспирологов, они, преисполнившись гневом, перебираются на другие платформы.

Конспирологи возмущаются непониманием со стороны общества и цензурой в социальных сетях, называют себя трезвым меньшинством и диссидентами. А фактчекеры тем временем жалуются – сторонников теорий заговора стало слишком много, не успевают разоблачать.

10 диких теорий о вселенной

Почему Вселенная такая, какая она есть? На протяжении многих лет ученые исследовали множество идей, объясняющих наш космос и его будущее. Вот некоторые из самых странных идей, от сценария мира на бране, в котором Вселенная плавает в пространстве более высоких измерений, до «Большой Сплэт», в которой описывается столкновение такой браны с другой с образованием совершенно новой вселенной.

1. Braneworld

(Изображение предоставлено Shutterstock)

Аспект вселенной, которую мы считаем само собой разумеющейся, заключается в том, что она трехмерна — есть три перпендикулярных направления, в которых вы можете двигаться.Однако некоторые теории предлагают другое пространственное измерение, которое мы не можем воспринимать напрямую, в другом перпендикулярном направлении. Это пространство более высоких измерений называется «балкой», в то время как наша Вселенная представляет собой трехмерную мембрану — или «брану», плавающую внутри балка.

Как бы сложно это ни звучало, картина мира на бране решает несколько физических проблем. Например, физики-теоретики Лиза Рэндалл из Гарвардского университета и Раман Сундрам из Мэрилендского университета предложили версию мира бран , которая объясняет асимметрию субатомных сил, предполагая существование других бран, параллельных нашей.Но теории недостаточно для объяснения уже известных фактов — она ​​должна делать новые предсказания, которые можно проверить экспериментально. В случае модели Рэндалла-Сундрама такие тесты могут включать измерение гравитационных волн , испускаемых черными дырами , связывающими одну брану с другой.

2. The Big Splat

Художественное впечатление от множества миров на бране. Когда двое сталкиваются, они могут создать новую вселенную. (Изображение предоставлено НАСА)

В далеком будущем галактики со временем будут дрейфовать так далеко друг от друга, что свет от одной никогда не сможет достичь другой.Фактически, когда звезды стареют и умирают, наступит время, когда не останется ни света, ни тепла. Вселенная будет темной, холодной и пустой пустотой. Это звучит как конец всего, но согласно одной теории, это на самом деле начало следующей вселенной в бесконечно повторяющемся цикле. Помните теорию мира на бране? Вот что происходит, когда одна холодная пустая брана сталкивается с другой — что, если учесть достаточно времени, в конечном итоге неизбежно произойдет. Космологи Нил Турок и Пол Стейнхардт считают, что при таком столкновении будет выработано достаточно энергии, чтобы создать совершенно новую вселенную .Они называют это «экпиротической теорией», хотя физик Мичио Каку более выразительно назвал ее « Big Splat ».

3. Космос, заполненный плазмой

(Изображение предоставлено: МАРК ГАРЛИК / НАУЧНАЯ ФОТОБИБЛИОТЕКА через Getty Images)

Большой взрыв остается предпочтительной теорией многих ученых, подтвержденной двумя ключевыми наблюдениями — расширением Вселенной и космический микроволновый фон (CMB). Сразу после Большого взрыва Вселенная была намного меньше и горячее, она была заполнена светящейся плазмой, подобной Солнцу.Мы все еще видим конец этой сверхгорячей фазы в виде моря радиации, заполняющего все пространство. Расширение Вселенной за прошедшие миллиарды лет охладило излучение до минус 454 градусов по Фаренгейту (минус 270 градусов по Цельсию), но его все еще можно обнаружить с помощью радиотелескопов.

CMB выглядит практически одинаково во всех направлениях, что нельзя объяснить, если Вселенная всегда расширялась с нынешней скоростью. Многие ученые полагают, что он прошел через короткий период чрезвычайно быстрой «инфляции » через долю секунды после Большого взрыва, внезапно увеличившись в размерах с субатомных масштабов до нескольких световых лет.

4. Голографическая вселенная

(Изображение предоставлено Shutterstock)

Представьте себе защитную голограмму. По сути, это двухмерный объект, кодирующий полное трехмерное изображение. Согласно этой теории, вся трехмерная вселенная может быть «закодирована» на ее двумерной границе. Это может показаться не таким захватывающим, как жизнь внутри симуляции, но у него есть то преимущество, что это научно проверяемая теория — исследование 2017 года, проведенное University of Southampton , U.К., показал, что это согласуется с наблюдаемой картиной флуктуаций реликтового излучения.

5. Стационарная Вселенная

(Изображение предоставлено Shutterstock)

Большой взрыв — это наше лучшее предположение о том, как возникла Вселенная, согласно NASA . В прошлом он был плотнее, а в будущем станет менее плотным. Не всех ученых это устраивало, поэтому они придумали способ сохранить постоянную плотность даже в расширяющейся Вселенной. Это разрешение включает в себя непрерывное создание материи со скоростью около трех атомов водорода на кубический метр за миллион лет.Эта модель потеряла популярность с открытием реликтового излучения, которое модель не может легко объяснить.

6. Мультивселенная

Является ли наша Вселенная всего лишь одним пузырем в огромной мультивселенной? (Изображение предоставлено: ВИКТОР ДЕ ШВАНБЕРГ / НАУЧНАЯ ФОТОБИБЛИОТЕКА через Getty Images)

В традиционном представлении о Большом взрыве, чтобы объяснить однородность реликтового излучения, необходимо постулировать ранний всплеск сверхбыстрого расширения, известный как инфляция. Некоторые ученые думают, что когда наша Вселенная вышла из этой инфляционной фазы, это был всего лишь крошечный пузырек в огромном море надувающегося космоса.В этой теории, названной «вечной инфляцией», предложенной Paul Steinhardt , другие пузырьковые вселенные постоянно появляются в других частях инфляционного моря, при этом весь ансамбль составляет «мультивселенную».

Теория становится еще более странной, потому что нет причин, по которым другие вселенные должны иметь те же законы физики, что и наша — некоторые могут иметь более сильную гравитацию или другую скорость света. Хотя мы не можем наблюдать другие вселенные напрямую, одна из них может столкнуться с нашей.Ученые даже предположили, что «холодное пятно» в реликтовом излучении является отпечатком такого столкновения.

7. Мы ошиблись в гравитации

Наша галактика окружена темной материей или теория гравитации неверна? (Изображение предоставлено Европейской космической обсерваторией)

Теории Вселенной зависят от точного понимания гравитации — единственной силы в физике, которая влияет на материю в очень больших масштабах. Но одна гравитация не может объяснить некоторые астрономические наблюдения. Если мы измеряем скорость звезд на окраинах галактики, они движутся слишком быстро, чтобы оставаться на орбите, если единственное, что их сдерживает, — это гравитационное притяжение видимой галактики.Точно так же скопления галактик, кажется, удерживаются вместе более сильной силой, чем может быть объяснено гравитацией видимой материи.

Есть два возможных решения. Стандартный вариант, который одобряют большинство ученых, заключается в том, что Вселенная содержит невидимую темную материю , которая обеспечивает недостающую гравитацию. Альтернативная альтернатива состоит в том, что наша теория гравитации ошибочна, и ее следует заменить чем-то, называемым Модифицированной ньютоновской динамикой (MOND), ученые предложили в 2002 году в журнале Annual Review of Astronomy and Astrophysics .Два варианта — MOND и темная материя — одинаково согласуются с наблюдениями, но еще предстоит доказать. Нужны дополнительные эксперименты.

8. Сверхтекучее пространство-время

(Изображение предоставлено Shutterstock)

Даже если пространство имеет только три измерения, все еще существует четвертое измерение в форме времени, поэтому мы можем визуализировать вселенную, существующую в четырехмерном пространстве -время . Согласно некоторым теориям, например, предложенной Стефано Либерати из Международной школы перспективных исследований и Лукой Макчоне из Университета Людвига Максимилиана в журнале Physics Review Letters , это не просто абстрактная система отсчета, содержащая физические объекты, такие как звезды. и галактики, но физическая субстанция сама по себе, аналогичная океану воды.Подобно тому, как вода состоит из бесчисленных молекул, пространство-время — согласно этой теории — состоит из микроскопических частиц на более глубоком уровне реальности, чем могут достичь наши инструменты.

Теория визуализирует пространство-время как сверхтекучую жидкость с нулевой вязкостью. Странным свойством таких жидкостей является то, что их нельзя заставить вращаться оптом, как это делает обычная жидкость, когда вы ее перемешиваете. Они распадаются на крошечные вихри, которые в случае сверхтекучего пространства-времени могут быть зародышами, из которых образуются галактики.

9. Теория моделирования

По мнению некоторых философов, Вселенная — это созданная компьютером иллюзия, проецируемая в наш мозг. (Изображение предоставлено Мэдсом Перчем через Getty Images)

До сих пор все теории исходили от ученых, но вот одна от философов. Если вся информация о Вселенной поступает в наш мозг через наши органы чувств и научные инструменты, кто может сказать, что это не искусно созданная иллюзия? Вся вселенная может быть не чем иным, как сверхсложным компьютерным моделированием.Эта идея была популяризирована в фильмах «Матрица», но, как ни странно звучит эта идея, некоторые философы воспринимают ее всерьез. Однако он не проходит проверку истинной научной теории, потому что его невозможно доказать истинным или ложным.

10. Космическое эго-путешествие

(Изображение предоставлено: Хосе А. Бернат Басете через Getty Images)

Законы физики включают несколько фундаментальных констант, которые определяют силу гравитации, электромагнетизм и субатомные силы .Насколько нам известно, эти числа могут иметь любое возможное значение, но если бы они хоть немного отклонялись от тех значений, которые у них есть на самом деле, Вселенная была бы совсем другим местом. Что наиболее важно для нас, жизнь в том виде, в котором мы ее знаем, включая, конечно же, нас самих, не могла существовать. Некоторые люди видят в этом свидетельство того, что Вселенная была сознательно создана для развития человеческой жизни — так называемая эгоцентричная антропная теория, предложенная Ником Бостромом в его книге « Anthropic Bias ».»

Эта статья была адаптирована из предыдущей версии, опубликованной в журнале How It Works, издании Future Ltd.

Определение теории Merriam-Webster

· o · ry | \ ˈThē-ə-rē , Thir-ē \ 1 : правдоподобный или научно приемлемый общий принцип или совокупность принципов, предлагаемых для объяснения явлений. волновая теория света

2а : убеждение, политика или процедура, предлагаемые или соблюдаемые в качестве основы действия ее метод основан на теории, что все дети хотят учиться

б : идеальный или гипотетический набор фактов, принципов или обстоятельств. — часто используется во фразе в теории в теории, мы всегда выступали за свободу для всех

3а : гипотеза, принятая ради аргументации или исследования

c : Свод теорем, дающих краткий систематический взгляд на предмет теория уравнений 4 : общие или абстрактные принципы совокупности фактов, науки или искусства теория музыки

6 : анализ совокупности фактов в их отношении друг к другу

Разница между гипотезой и теорией

Гипотеза — это предположение, идея, которая предлагается ради аргумента, чтобы ее можно было проверить, чтобы увидеть, может ли она быть верной.

В научном методе гипотеза строится до того, как будет проведено какое-либо применимое исследование, за исключением базового обзора. Вы задаете вопрос, читаете то, что было изучено ранее, а затем формулируете гипотезу.

Гипотеза обычно предварительная; это предположение или предположение, сделанное исключительно для целей тестирования.

Теория, напротив, — это принцип, который был сформирован как попытка объяснить вещи, уже подтвержденные данными.Он используется в названиях ряда принципов, принятых в научном сообществе, таких как Теория большого взрыва . Из-за строгости экспериментов и контроля это считается более верным, чем гипотеза.

В ненаучном использовании, однако, гипотеза и теория часто используются взаимозаменяемо, чтобы обозначить просто идею, предположение или догадку, причем теория является более распространенным выбором.

Так как это случайное использование устраняет различия, поддерживаемые научным сообществом, гипотеза и теория склонны к неправильной интерпретации, даже если они встречаются в научном контексте — или, по крайней мере, в контекстах, которые ссылаются на научные исследования, не делая критическое различие, которое ученые используют при взвешивании гипотез и теорий.

Чаще всего теория интерпретируется — а иногда даже радостно схвачена — как нечто, имеющее меньшую ценность истинности, чем другие научные принципы. (Слово закон применяется к принципам, настолько твердо установленным, что они почти никогда не подвергаются сомнению, таким как закон всемирного тяготения.)

Эта ошибка является одной из проекций: поскольку мы используем теорию в целом для обозначения чего-то слегка спекулятивного, то подразумевается, что ученые должны говорить об одном и том же уровне неопределенности, когда они используют теорию для ссылки на свои хорошо проверенные и проверенные гипотезы. аргументированные принципы.

Это различие выдвигалось на первый план, особенно в тех случаях, когда содержание научных программ в школах подвергалось сомнению — в частности, когда школьный совет в Джорджии наклеил на учебники наклейки, заявив, что эволюция была «теорией, а не фактом, в отношении происхождения. живых существ «. Как сказал Кеннет Р. Миллер, клеточный биолог из Университета Брауна, теория «не означает догадки или предположения. Теория — это система объяснений, которая связывает воедино множество фактов.Он не только объясняет эти факты, но и предсказывает то, что вы должны узнать из других наблюдений и экспериментов ».

Хотя теории никогда не бывают полностью безошибочными, они составляют основу научных рассуждений, потому что, как сказал Миллер, «в меру своих возможностей мы проверили их, и они подтвердились».

В новом ужасающем исследовании говорится, что эпидемия нашей теории заговора может быть результатом эволюции человека.

Ключ к пониманию того, как дезинформация, ложь и теории заговора распространяются и принимаются, могут корениться в наших животных инстинктах и ​​эволюции, согласно новой статье Дании. политологи.

Согласно «Эволюционной психологии конфликта и функциям лжи» политологов Майкла Банга Петерсена и Матиаса Осмундсена и антрополога Джона Туби, история человеческого обмана возникла из групповых конфликтов, сообщает Salon. меняется быстрее, чем когда-либо! Добавьте Changing America к своему Facebook или Twitter канал, чтобы оставаться в курсе новостей.

---

«Мы пытаемся понять, почему люди верят в вещи это должно быть ложно.Традиционное повествование гласит: «Что ж, если вы верите в ложь, значит, вы глупы. Это должно быть потому, что вы на самом деле не приложили усилий, чтобы понять, что происходит », — сказал Петерсен Salon. «Но за последние несколько десятилетий накапливается все больше и больше исследований, которые показывают, что это не так. На самом деле люди, ответственные за распространение дезинформации, — это не те, кто меньше всего разбирается в политике. На самом деле они довольно много знают о политике ».

Чтобы ответить на этот вопрос, исследователи попытались определить, есть ли что-нибудь адаптивное в отношении веры в ложную информацию.По словам Петерсена, верят ли люди ложной информации намеренно, а не случайно?

В случае животных и эволюционной биологии Петерсен цитирует, как животные распространяют свою собственную версию ложной информации «все время» в конфликтных ситуациях, чтобы иметь преимущество перед конкурентом.

Животные будут пытаться взять верх в конфликтных ситуациях, подавая ложные сигналы, продукт биологической эволюции, и имеют какое-то эволюционное преимущество за счет фальшивой информации.

Например, животные пытаются казаться больше, чем они есть на самом деле, чтобы отогнать других животных, сказал Петерсен Салону.

Для людей распространение и использование дезинформации или лжи может иметь «определенные преимущества» для группы, говорит Петерсен.

Это может «дать им преимущество в конфликте с другой группой», — сказал Петерсен Salon.

Петерсон объяснил, что наличие знаний не освобождает человека от принятия ложной информации, и те, кто распространяет дезинформацию, могут на самом деле знать, что они делают.

Исследователи определяют три способа обмена информацией между людьми: групповая мобилизация для конфликта, координация внимания и сигнализация приверженности.

По словам Петерсена, люди могут использовать эти стратегии для сообщения правды или лжи, особенно когда дело касается конфликта между группами.

«Когда вы хотите мобилизовать свою группу, вам нужно выяснить, что мы столкнулись с проблемой, и ваш способ описания этой проблемы должен быть как можно более привлекательным», — сказал Петерсен Salon.«В этом контексте реальность редко бывает такой пикантной, как вымысел. Усиливая угрозу — например, говоря вещи, которые не обязательно являются правдой — тогда вы будете в лучшей ситуации, чтобы мобилизовать и координировать внимание вашей собственной группы ».

---

УЗНАТЬ БОЛЬШЕ ИСТОРИЙ ИЗ МЕНЯЮЩЕЙСЯ АМЕРИКИ

ПРИЗНАКИ ВАРИАНТА ДЕЛЬТА ОТЛИЧАЮТСЯ ОТ ИСХОДНЫХ COVID-19

УКАЗАТЕЛЕЙ УКАЗАТЕЛЕЙ В KANGIER 9012, КОТОРЫЕ ПРЕДНАЗНАЧЕНЫ ДЛЯ УГРОЗЫ КОРПОРАТИВНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 9012, КОТОРЫЕ ПРЕДНАЗНАЧЕНЫ 9012 ЭТО НЕ ЗАЩИТИТ ВАС ОТ ВАРИАНТА ДЕЛЬТА

НОВЫЙ ОПРОС ОБНАРУЖИВАЕТ, КОТОРЫЕ АМЕРИКАНЦЫ ВИНУТ В ТЕКУЩИЙ УГОН COVID-19

ТРАМП, ЗАБЛОКИРОВАННЫЙ ЕГО СОБСТВЕННЫМ ПРЕДСТАВИТЕЛЕМ HHS SECRETARY НОВАЯ ТЕОРИЯ 9000 HHS SECRETARY 9000 новости и теории заговора как эволюционная стратегия

Политическая дезинформация — будь то «фейковые новости», теории заговора или откровенная ложь — часто приписывается широко распространенному невежеству, хотя есть многочисленные примеры пропаганды 20-го века, нацеленной на самых внимательных людей. политика.Такие книги, как « Manufactur ing Consent » Эдварда С. Германа и Ноама Хомского, начали ставить под сомнение это представление, как и исследование 1991 года, посвященное освещению в СМИ первой войны в Персидском заливе, с запоминающимся итогом: «, чем больше вы смотрите, тем меньше вы знаете «. В эпоху социальных сетей научные объяснения сместились в сторону обсуждения «мотивированных рассуждений», которые можно определить по строчке Пола Саймона из «Боксера»: «Человек слышит то, что он хочет слышать, и игнорирует остальное.«

Но точка зрения невежества глубоко удерживает нас, потому что она апеллирует к представлению Просвещения о том, что мы мотивированы искать истину. Мы же «мыслящие животные», верно? Важной частью этого выражения может быть «животное». У людей есть эволюционная история, и обман — обычное дело в животном мире, потому что он дает эволюционное преимущество. Есть веские основания полагать, что мы не такие уж и разные, кроме того факта, что люди — сверхсоциальные существа. С точки зрения предков и эволюции, принадлежность к успешной социальной группе была не менее важна, чем еда и вода.Итак, обман среди людей произошел от групповых конфликтов. Это тезис недавней работы датских политологов Майкла Банга Петерсена и Матиаса Осмундсена и американского антрополога Джона Туби «Эволюционная психология конфликта и функции лжи».

В то время как статья согласуется с перспективой «мотивированного рассуждения», ее фокус идет глубже, чем психологические механизмы, которые производят и воспроизводят ложную информацию. Эти исследователи пытаются выяснить функции этих механизмов, то есть ответить на вопрос, почему они вообще возникли.Я брал интервью у Петерсена три года назад, , о предыдущей статье «« Потребность в хаосе »и распространение враждебных политических слухов в странах с развитой демократией », которую резюмировал в Твиттере следующим образом: « Многие статус- одержимые, но маргинализированные люди испытывают «потребность в хаосе» и хотят «смотреть, как мир горит» ». В этой статье дается решающее представление о многочисленных распространителях дезинформации и о том, почему они делают то, что делают. Но это индивидуалистическое мнение было только частью истории.Эта новая статья стремится осветить эволюционные основы и социальные процессы, участвующие в распространении откровенной лжи. Итак, у меня был еще один долгий разговор с Петерсеном, отредактированный, как обычно, для ясности и длины.

За последнее десятилетие распространение политической дезинформации или «политических слухов», как их иногда называют, стало более обычным явлением считать результатом «мотивированных рассуждений», а не незнания. Но ваша новая статья предлагает широкий эволюционный взгляд на социальные функции, лежащие в основе этого мотивированного рассуждения.Расскажите, что побудило вас написать его и что вы намеревались сделать?

Одна из наших основных целей в этом исследовании — попытаться понять, почему люди верят в то, что другие считают совершенно странным. Я думаю, что для всех очевидно, что эта проблема стала более заметной за последние несколько десятилетий, особенно с появлением социальных сетей. Похоже, что такие системы убеждений — вера в информацию и контент, которые другие люди назвали бы откровенно ложными — становятся все более распространенными.Это может иметь довольно тяжелые последствия, как мы могли видеть, например, во время штурма Капитолия 6 января.

Итак, мы пытаемся понять, почему люди верят в то, что должно быть ложью. Традиционное повествование гласит: «Что ж, если вы верите в ложь, значит, вы глупы. Это должно быть потому, что вы на самом деле не приложили усилий, чтобы понять, что происходит ». Но за последние несколько десятилетий накопилось все больше и больше исследований, которые предполагают, что это не так.На самом деле люди, ответственные за распространение дезинформации, — это не те, кто меньше всего разбирается в политике. На самом деле они довольно много знают о политике. В этом смысле знание не защищает от веры в ложные вещи.

---

Хотите получать ежедневные сводки всех новостей и комментариев, которые предлагает Салон? Подпишитесь на нашу утреннюю новостную рассылку Crash Course.

---

Мы пытаемся сказать: «Ну, если это не потому, что люди невежественны, тогда что это?» Чтобы понять это, мы используем рамки эволюционной психологии, в основном пытаясь понять: может ли быть что-то адаптивное в вере в ложную информацию? Может ли это каким-то образом быть функциональным? Действительно ли ложная информация распространяется и распространяется нарочно, а не случайно?

Прежде чем обсуждать эволюцию человека, у вас есть раздел, посвященный нечеловеческим животным.Чему мы можем научиться из обмана и конфликтов в животном мире?

Я думаю, что это важная ступенька, чтобы взглянуть на животный мир, потому что большинство людей сказали бы, что то, что делают животные, является продуктом биологической эволюции и имеет какое-то эволюционное преимущество. И что мы видим у животных, так это то, что они распространяют ложную информацию все время, когда участвуют в конфликте.

Одним из очевидных примеров является то, что животные пытаются казаться больше, чем они есть, когда они вступают в конфликт с другими животными.Это, конечно, для того, чтобы послать сигнал другим животным, что вы не должны связываться со мной, и если мы действительно вступим в настоящую драку, я выиграю. Таким образом, животные пытаются взять верх в конфликтных ситуациях, подавая ложные сигналы.

Итак, как это меняется или не меняется, когда мы смотрим на людей?

Во-первых, это то, чего мы должны ожидать от людей: если они могут посылать ложные сигналы, которые им выгодны, то они должны это делать. Затем мы обсудим, что существуют определенные ограничения на степень лжи в общении с животными.Это ограничение состоит в том, что системы связи эволюционировали в первую очередь потому, что они полезны как для индивидуумов, так и для обоих организмов, участвующих в обмене. Поэтому, прежде чем система связи сможет развиваться, она должна быть адаптируемой для отправителя и получателя. Это означает, что даже в конфликтных ситуациях нельзя создавать откровенную ложь. Есть некоторые виды ограничений реальности.

Затем мы говорим, что на самом деле в некоторых ситуациях, касающихся человека и человеческой эволюции, эти ограничения не действуют.Это потому, что если мы посмотрим на нечеловеческих животных, то конфликт часто происходит между двумя людьми, но в человеческом конфликте это часто происходит между двумя группами, и члены одной группы сотрудничают друг с другом против другой группы. Это означает, что внутри одной группы могут быть определенные преимущества для распространения дезинформации и распространения лжи, если это может дать им преимущество в конфликте с другой группой. Затем мы переходим к обсуждению нескольких способов, которыми это может быть правдой.

Вы определяете три функции обмена информацией: групповая мобилизация на случай конфликта, координация внимания и сигнализация приверженности.Вы утверждаете, что эффективное достижение этих целей выбирается с точки зрения эволюции, а не истина или правдивость. Вы можете привести пример каждого, начиная с мобилизации?

Когда вы хотите мобилизовать свою группу, вам нужно выяснить, что мы сталкиваемся с проблемой, и ваш способ описания этой проблемы должен быть как можно более привлекательным, прежде чем вы сможете заставить группу сосредоточиться на то же самое. В этом контексте реальность редко бывает такой пикантной, как вымысел.Усиливая угрозу — например, говоря что-то не обязательно правдивое, — вы лучше мобилизуете и координируете внимание своей группы. Ключевым моментом является то, что на самом деле вашей группе может быть выгодно, если все согласны с тем, что нам не нравятся эти другие парни, тогда мы позаботимся о том, чтобы все обращали внимание на эту другую группу. Таким образом, преувеличивая реальную угрозу, исходящую от другой группы, вы можете добиться более эффективной мобилизации.

Ключ к пониманию того, почему это имеет смысл, почему это работает, заключается в том, что нужно различать интересы и внимание.У группы может быть общий набор интересов, например: «Ну, нам не нравится эта другая группа, мы думаем, что нам следует как-то разобраться с этой другой группой». Но помимо этого интереса или совокупности интересов есть целая проблема координации. Вам нужно убедить всех согласиться с тем, что пришло время заняться этой проблемой. Это сейчас, и нам нужно с этим справиться. Это такой переговорный процесс, когда в интересах каждого может быть преувеличение угрозы за гранью реальности, чтобы убедиться, что все поняли сообщение.

Вы более-менее ответили на мой следующий вопрос о координации. Так что насчет того, чтобы сигнализировать о приверженности? Какую роль здесь играет ложь?

Я думаю, что это две основные проблемы: мобилизация с одной стороны и сигнализация с другой стороны. Когда вы являетесь участником группы, вам нужны другие члены группы, которые могут вам помочь. Для того, чтобы это произошло, вам нужно дать сигнал: «Я верный член этой группы. Я помог бы вам, ребята, если бы у вас были проблемы, так что теперь вам нужно помочь мне.«

Люди постоянно сосредоточены на сигналах лояльности: «Являются ли они лояльными членами группы?» и «Как я могу показать, что я верный участник?» Мы делаем это разными способами. Мы надеваем определенную одежду, у нас есть бандитские татуировки и всевозможные физические способы выражения преданности группе.

Но поскольку мы, люди, исключительно сложны, еще один способ показать свою лояльность — это убеждения, которых мы придерживаемся. Мы можем сигнализировать о лояльности группе, обладая определенным набором убеждений, и тогда возникает вопрос: «Хорошо, с помощью какого типа веры мы можем сигнализировать о своей принадлежности?» Прежде всего, это должно быть убеждение, которого вряд ли будут придерживаться другие люди, потому что, если это убеждение есть у всех, то это не очень хороший сигнал групповой лояльности.Это должно быть то, чего нет у других людей в других группах. Основная логика здесь заключается в том, что любой может поверить в правду, но только верные члены группы могут поверить во что-то явно ложное.

Существует давление отбора, заставляющее развивать убеждения или развивать психологию, которая сканирует убеждения, которые настолько причудливы и необычны, что никто бы не придумал их самостоятельно. Это будет сигналом: «Я принадлежу к этой группе. Я знаю, о чем эта группа.Я был с этой группой в течение долгого времени, «потому что вы не смогли бы придерживаться этой веры без этой предыстории».

Я считаю, что мы можем видеть это во многих распространенных теориях заговора, таких как теория заговора QAnon. Я думаю, мы можем увидеть это и в религиозных верованиях, потому что многие религиозные верования кажутся действительно странными, если на них взглянуть. Один из примеров, который мы приводим в тексте, — это понятие божественной Троицы в христианстве, которое подразумевает, что Бог есть одновременно и один, и три.Вы бы никогда не придумали это понятие самостоятельно. Вы придумали бы это, только если бы вы действительно были социализированы в христианской религиозной группе. Так что это очень хороший сигнал: «Ну, это настоящий христианин».

Правый. Я был воспитан унитарием. Как светский еврей в Северной Калифорнии в то время, единственное место, где мы могли иметь дом, было унитарианским сообществом. Он был заполнен светскими евреями, определенно не «настоящими христианами».

Да, я сам ходил в частную католическую школу, так что я тоже познакомился со своей частью религиозных убеждений.Но есть еще один аспект, который очень важен, когда дело доходит до группового конфликта, потому что еще один очень хороший сигнал того, что вы являетесь верным членом, — это убеждения, которые другая группа сочтет оскорбительными. Хороший способ показать, что я верен этой группе, а не этой группе, — это принять убеждение, прямо противоположное тому, во что верит другая группа. Таким образом, это создает давление не только с целью развития причудливых убеждений, но также и с причудливыми убеждениями, что эта другая группа плохая, злая или что-то действительно противоречащее их особым ценностям.

Это говорит о том, что существуют функциональные причины как для распространения лжи, так и для сигнализации этой лжи. Я думаю, что одна из ключевых идей заключается в том, что нам нужно думать о убеждениях иначе, чем мы часто думаем. Довольно часто мы думаем о своих убеждениях как о репрезентациях реальности, поэтому причина, по которой у нас есть убеждения, заключается в том, чтобы ориентироваться в мире. Из-за этого должно быть достаточно хорошее соответствие или совпадение между содержанием наших убеждений и особенностями реальности.

Но мы утверждаем, что на самом деле не существует множества верований для навигации по миру. Они существуют по социальным причинам, потому что позволяют нам совершать определенные социально важные явления, такие как мобилизация нашей группы или сигнализация о том, что мы лояльные члены группы. Это означает, что, поскольку функция убеждений не состоит в том, чтобы представлять реальность, их достоверность или истинность не является важной характеристикой.

В разделе «Ложь как инструмент координации» вы обсуждаете книгу Дональда Горовица «Смертельный этнический бунт.»Что это говорит нам о роли лжи в создании предпосылок для этнического насилия?

«Смертоносный этнический бунт» — чрезвычайно тревожная книга. Это систематический обзор того, что мы знаем о том, что происходит до, во время и после этнической резни. Я прочитал эту книгу, когда заинтересовался фейковыми новостями и дезинформацией, распространяемыми в социальных сетях, и это мне посоветовал мой друг и соратник Паскаль Бойер, который также является эволюционным психологом.Горовиц утверждает, что у вас не может быть и не может быть этнической резни без предшествующего периода распространения слухов. Его аргумент — это именно то, что я пытался доказать ранее, что функция таких слухов на самом деле не в том, чтобы представлять реальность. Общая функция слухов — организовать вашу группу и подготовить ее к атаке. Вы делаете это, указывая на то, что враг могущественен, что он зло и что он готов атаковать, поэтому вам нужно что-то делать сейчас.

Одна из действительно интересных вещей в анализе слухов в этой книге заключается в том, что, если вы посмотрите на содержание слухов, это не так сильно предсказано тем, что другая группа сделала с вами или с вашей группой.Это действительно предсказано тем, что вы планируете делать с другой группой. Таким образом, жестокость содержания этих слухов является, в некотором смысле, частью координации того, что мы собираемся с ними делать, когда начнем действовать, — что также предполагает, что функция этих слухов не в том, чтобы представлять реальность. , но выполнять социальные функции.

Когда я прочитал книгу Горовица, я был поражен тем, насколько похоже содержание слухов, которые он описывает в этих этнических резнях по всему миру, насколько они похожи на ту дезинформацию, которая распространяется в социальных сетях.Это говорит о том, что многое из того, что происходит в социальных сетях, также вызвано не незнанием, а этими социальными функциями.

Одно замечание, которое вы подчеркиваете, заключается в том, что, чтобы избежать легкого опровержения или дискредитации, такого рода «мобилизационные мотивы должны тяготеть к непроверяемой информации: события, происходящие тайно, далеко во времени или пространстве, за закрытыми дверями и т. Д.» Это помогает объяснить привлекательность теорий заговора. Как они вписываются в эту картину?

Когда мы смотрим на ложь, возникает напряжение.С одной стороны, есть мотивация сделать это как можно более причудливым по всем причинам, о которых мы говорили. С другой стороны, если вы пытаетесь создать ситуацию мобилизации, вы хотите, чтобы информация передавалась по сети как можно более беспрепятственно. Вы хотите, чтобы он распространился как можно дальше. Если вы находитесь в ситуации, когда все смотрят на стул и вы говорите: «Ну, этот стул — камень», это будет препятствовать потоку информации, потому что люди скажут: «Ну, мы знаем, что это действительно кресло.«

Итак, хотя есть эта мотивация или стимул для создания максимально причудливого контента, существует также другое давление или другой стимул, чтобы избежать ситуации, когда вас вызывают люди, которые не заинтересованы в участии в коллективных действиях. Это говорит о том, что лучше разрабатывать контент о ситуациях, когда другим людям трудно сказать: «Это вопиющая ложь». Вот почему непроверяемая информация — это оптимальный вид информации, потому что там вы действительно можете создавать столь же причудливый контент, как хотите, и у вас нет риска быть вызванным.

Мы видим подобную тактику, когда теоретики заговора спорят: «Ну, мы только поднимаем вопросы», когда вы пишете или распространяете информацию, но у вас есть правдоподобное отрицание, которое также является способом избежать критики. Теории заговора известны тем, что ищут ситуации, которые невозможно проверить и где очень сложно проверить, что происходит, а что нет. Они создают эти нарративы, которые мы также видим в этнической резне, где у нас есть враг, который силен, злой и готов сделать что-то очень плохое.Опять же, это полностью соответствует структуре мобилизации слухов, на которой сосредоточен Горовиц. Итак, мы утверждаем, здесь и в других местах, что многие теории заговора на самом деле являются попытками мобилизации против политического порядка.

В разделе «Ложь как сигналы доминирования» вы пишете, что «доминирование можно, по сути, утверждать, бросая вызов другим», и утверждаете, что, когда данное утверждение «противоречит убеждениям большего числа людей, оно служит лучшим сигналом доминирования.«Я сразу подумал о Дональде Трампе в этих терминах. Например, он не изобрел биртеризм, и когда он ухватился за него, он даже не вдавался в подробности — были все эти разные версии теорий заговора о рождении ребенка, и он не знал ни хрена ни о ком из них. Он просто сделал эти широкие заявления, опираясь на свою репутацию и известность, и зарекомендовал себя как национальный политический деятель. Интересно, можете ли вы говорить об этом — не только о Трампе, но о том, как это работает в целом.

Да, я могу признаться, что я тоже думал о Дональде Трампе, когда писал этот конкретный раздел статьи. Поэтому я немного расскажу о Дональде Трампе, но перейду к общему случаю. Я думаю, что одним из первых примеров такой тактики для меня была инаугурация президента в 2017 году, когда утверждалось, что на инаугурации Трампа было больше людей, чем на инаугурации Обамы, и все ясно видели, что это ложь.

Итак, есть два объяснения.Либо Трамп невежественен — ​​и я не верю, что он невежественный, я думаю, что он чрезвычайно опытный или интуитивный психолог, который знает, как мобилизовать своих последователей, — либо это предполагает, что он думает: «Я могу говорить все, что хочу, и мне это важно. мало о мнениях другой группы о том, что я могу говорить откровенно ложные вещи, когда они знают, что я знаю, что это ложно, и именно потому, что они знают, что я знаю, что это ложно, это служит сигналом доминирования «.

Вот почему, чтобы получить такой сигнал доминирования, вам нужно найти такие случаи, когда ясно, что это не только потому, что вы ошибаетесь — это точно , потому что вы знаете, и вам просто все равно. .Это тот сигнал, на который вы хотите пойти, когда пытаетесь утвердить свое господство, придерживаясь подобных убеждений.

Вы указываете, что для членов группы, готовящихся к конфликту, «сигналы лжи скорее кооперативны, чем конфликтны». Мне кажется, что один из способов, на которых можно было бы построить вашу статью, — это посмотреть на другие способы, которыми ложь входит в картину. Например, бывают случаи, когда люди отрицают или опровергают сделанные ими ложные утверждения. С недавним распространением расистских законов о подавлении избирателей лежащий в основе расизм помогает укрепить групповую солидарность и подготовиться к конфликту, но вы также постоянно слышите, как республиканцы отрицают любые расистские намерения.Интересно, есть ли у вас мысли о том, как можно продолжить работу в этом направлении?

Просто чтобы начать с этого конкретного наблюдения, я думаю, что с такого рода отрицанием — например, «Это не расизм, это не сексизм» или что-то еще — часть функции снова состоит в том, чтобы иметь правдоподобное отрицание, с помощью которого вы можете сделать уверен, что информация распространяется, что все, кому нужно ее услышать, услышат ее, и на самом деле она не блокируется. Потому что можно сказать, что откровенный расизм или откровенный сексизм может остановить распространение информации.Таким образом, люди, которые находятся в мобилизационном контексте, всегда оказываются под перекрестным давлением между тем, чтобы убедиться, что сигнал является как можно более громким, и тем, чтобы он распространялся как можно шире. Часто между ними возникает напряжение, в котором вам нужно ориентироваться. Я думаю, что рассмотрение и понимание этого конфликта и этого напряжения — следующий важный теоретический следующий шаг.

Как мы много раз говорим в этой главе, это теоретическая часть, в которой мы строим множество гипотез, нуждающихся в эмпирических доказательствах.Поэтому я думаю, что следующим важным шагом будет получение и развитие эмпирических данных или эмпирических тестов этих гипотез, чтобы увидеть, что на самом деле кажется верным, а что может быть ошибочным.

Одна вещь, которая лично меня очень интересует, — это выяснить, кто использует эту тактику больше, чем другие, — кто больше всего мотивирован на использование таких тактик для победы в конфликте. Это направление работы, которое мы изучали, и мы обнаружили, что люди, стремящиеся к статусу, наиболее мотивированы для использования подобной тактики для достижения этого статуса.

Я всегда хотел закончить, задав вопрос: какой самый важный вопрос я не задавал? И какой ответ?

Я думаю, что самый важный вопрос, который вы, возможно, не задавали, заключается в следующем: мы начали говорить о мотивированном рассуждении, так в чем разница между тем, что мы предлагаем, по сравнению с традиционными теориями мотивированного рассуждения? Те утверждают, что вы придерживаетесь определенных убеждений, потому что им хорошо. Вам нравится верить определенным вещам о своей группе, потому что это дает вам чувство собственного достоинства.Вам нравится верить в то, что другая группа — зло, потому что это также помогает вам хорошо относиться к своей группе. Когда социологи отказались от аргументов в пользу невежества в пользу подобных убеждений и изучили социальную функцию, тогда они говорят: «Что ж, социальная функция этих убеждений состоит в том, чтобы заставить вас чувствовать себя хорошо».

Мы говорим, что, хотя, вероятно, это правда, что эти убеждения заставляют вас чувствовать себя хорошо, на самом деле это не их функция, это не их настоящая цель.Мы говорим, что эволюции на самом деле все равно, хорошо вы себя или плохо чувствуете. Эволюция заботится о материальных благах и, в конце концов, о репродуктивных преимуществах. Итак, ваши убеждения должны каким-то образом формировать реальные результаты.

Мы утверждаем, что эти ложные убеждения существуют не только для того, чтобы вы были довольны собой, но и для того, чтобы вы могли вносить изменения в мир, мобилизовать свою группу и получать помощь от других членов группы. Я думаю, что это важный момент, о котором стоит подумать больше: что именно определенные виды убеждений позволяют людям достигать, а не только то, что они заставляют их чувствовать.

обучающих теорий и теоретиков | Сообщения профессора завтрашнего дня

Люди:

В сообщении ниже описаны несколько ключевых теорий обучения и их теоретиков, которые во многом определяют наше текущее преподавание и обучение. Это из главы 1 «Обучение онлайн: общая картина» в книге The Online Teaching Survival Guid: Simple and Practical Pedagogical Tip, Second Edition, Джудит В. Ботчер и Рита-Мари Конрад. Джосси-Басс, Сан-Франциско.Авторские права © 2016 принадлежат компании John Wiley & Sons, Inc., Wiley. One Montgomery Street, Suite 1200. SanFrancisco, CA 94104-4594 www.wiley.com Все права защищены. Печатается с разрешения.

С уважением,

Рик Рейс

[email protected]

UP NEXT: Общие рекомендации по написанию тестовых заданий MC (множественный выбор)

Обучение и обучение завтрашнего дня

——— -2 647 слов ———-

Теории обучения и теоретики

Принципы, практики и советы в этой книге основаны на теории обучения, принципах и исследованиях.В частности, советы в этой книге основаны на конструктивизме, философии, согласно которой учащиеся активно конструируют и создают свои персонализированные структуры знаний в результате взаимодействия трех входов: того, что они уже знают; на что они обращают внимание в своей среде, включая язык, людей и изображения; и что они глубоко обрабатывают. Философия конструктивизма — это основа того, как мы смотрим на обучение и как работает наш разум. С конструктивизмом тесно связана социальная теория обучения, которая подчеркивает роль контекста или среды обучения.

Рисунок 1.1. представляет несколько наиболее значительных теорий и теоретиков, которые вдохновили этот комплексный взгляд на конструктивизм и социальное (ситуативное) обучение. Эти наброски основных теоретиков обучения не расположены в каком-либо определенном порядке, кроме как в общем хронологическом. Мы также попытались показать отношения и связи между этими теоретиками, которые так важны для советов. Есть много других действительно значимых теоретиков и теорий, но не всех их можно описать в этой главе. Тем не менее, многие из этих других будут упомянуты в принципах, практиках и советах.

Для получения дополнительной информации об упомянутых здесь теоретиках обучения и многих других, не являющихся таковыми, база данных «Теории на практике», разработанная Грегом Кирсли и теперь интегрированная в www.instructionaldesign.org, является отличным ресурсом. Эта база данных содержит описания более 50 теорий, относящихся к человеческому обучению и обучению, описания концепций обучения и важных областей обучения.

Лев Выготский (1896-1934): Теория общественного развития

Выготский — русский психолог, лингвист и философ двадцатого века, чьи работы стали доступны в середине 1960-х годов, когда они были переведены на английский язык.Его теорию обычно называют теорией социального развития, потому что основной темой в его теоретических основах является то, что социальное взаимодействие играет важную роль в развитии познания. Его работа также включала значительные исследования процессов усвоения концепций, которые привели к изучению стратегий решения проблем. Пожалуй, самая известная его концепция — зона ближайшего развития (ЗПР), которая определяет для каждого человека состояние готовности к обучению. Формальное определение зоны — это «расстояние между фактическим уровнем развития, определяемым независимым решением проблем, и уровнем потенциального развития, определяемым путем решения проблем под руководством взрослых или в сотрудничестве с более способными сверстниками» (Выгоцкий, 1978, с.86). Всегда интересно подумать о сходстве мышления Выготского с его современниками, швейцарским психологом Жаном Пиаже и Джоном Дьюи, гигантом американской психологической мысли (чьи профили следуют ниже). Работы ван дер Вира (1996) предполагают, что Выготский и Пиаже определенно контактировали друг с другом, но языковые и географические барьеры [E4] мешали регулярному контакту для разрешения различных точек зрения. Мы считаем, что стоит сосредоточиться на их общих основных концепциях стадии обучения и важности контекста в обучении.

Рисунок 1.1. Влиятельные теоретики обучения

Джон Дьюи (1859-1952): экспериментальное обучение

Джон Дьюи, американский философ, психолог и реформатор образования, был одним из основных сторонников экспериментального обучения в первой половине XX века. двадцатое столетие. Он предвидел активный и совместный студенческий опыт, который почти сто лет спустя у нас, наконец, есть инструменты и общее коллективное признание для реализации.Дьюи подчеркивал уникальный и индивидуальный характер взаимодействия в процессе обучения. Он считал, как и многие теоретики конструктивизма, что учащиеся конструируют новые знания на основе предыдущих знаний и что опыт уникален для каждого учащегося. Дьюи продвигал активное участие ученика в учебной среде, и он отстаивал роль инструктора как фасилитатора или наставника.

Дьюи сосредоточил свои идеи на развитии того, что он считал целями образования: развитие рефлексивного, творческого, ответственного мышления.В своем трактате 1933 года « Как мы думаем», Дьюи сказал: «Мы решительно заявляем, что с интеллектуальной стороны образование состоит из формирования бодрствующих, осторожных и основательных привычек мышления» (стр. 78). Это единственное предложение, отражающее суть мысли Дьюи, излагает одну из конечных целей образования. Еще одна ключевая концепция в работе Дьюи заключается в том, что взаимодействие и непрерывность являются двумя основными характеристиками эффективного преподавания и обучения. Характеристики взаимодействия усиливают важность диалога, общения и участия в обучении; характеристика непрерывности усиливает точку зрения, что отдельный учащийся должен рассматриваться как ключевой элемент дизайна.

Жан Пиаже (1896-1980): теория генетической эпистемологии или истоки мышления

Швейцарский психолог и естествоиспытатель двадцатого века, Пиаже наиболее известен своей поэтапной теорией развития ребенка, начиная с сенсомоторной стадии ( От 0 до 2 лет), предоперационное мышление (от 3 до 7 лет), конкретные операции (от 8 до 11 лет), завершающиеся абстрактным мышлением на стадии формальных операций (возраст от 12 до 15 лет). Пиаже назвал свою общую теоретическую основу «генетической эпистемологией», потому что его в первую очередь интересовало, как когнитивные знания, включая моральное мышление, развиваются у людей.По его мнению, когнитивное развитие состоит из постоянных усилий по адаптации к окружающей среде с точки зрения процессов ассимиляции (добавление информации к существующей структуре знаний) и приспособления (изменение структуры знаний для размещения новой информации). В этом смысле теория Пиаже схожа по своей природе с конструктивистскими взглядами Выготского и Джерома Брунера (чей профиль следует ниже), включая упор на контекст и среду. Еще одна центральная концепция теории Пиаже — когнитивные структуры, которые он определил как модели физических или умственных действий, которые лежат в основе определенных интеллектуальных действий и соответствуют стадиям развития ребенка.Эти когнитивные структуры похожи на схемы Роджера Шенка и концепции ментальных моделей (Schank & Abelson, 1977). Теории Пиаже широко использовались при разработке логических и математических программ, обеспечивая запланированную последовательность или спиралевидность обучения от простого к более сложному. Сеймур Паперт, математик из Массачусетского технологического института, разработавший язык программирования Logo для детей, работал с Piaget в 1950-х и 1960-х годах. Паперт расширил мышление Пиаже, сосредоточив внимание на том, как дети создают структуры знаний посредством постепенной интернализации действий или создания вещей.

Джером Брунер (1915- 2016): конструктивизм

Джером Брунер, американский педагог-психолог, был старшим научным сотрудником юридической школы Нью-Йоркского университета. Как конструктивист, Брунер активно поддерживает научные открытия. Он считает, что овладение фундаментальными идеями области включает не только понимание общих принципов, но и развитие отношения к обучению и исследованию, к предположениям и догадкам, к возможности решать проблемы самостоятельно (Bruner, 1963). ).Как конструктивист, Брунер подчеркивает активный процесс открытий, проб и ошибок, с помощью которого учащийся может раскрыть взаимосвязь концепций и идей (Clabaugh, 2009).

Одно из самых известных утверждений Брунера и одно из моих любимых — это то, что любой предмет можно преподавать любому ребенку на любой стадии развития, если он преподносится надлежащим образом (Bruner, 1963).

Еще одна часто используемая цитата — о полезности знаний. Брунер (1963) заявил: «Первая цель любого акта обучения, помимо удовольствия, которое он может доставить, — это то, что он должен служить нам в будущем.Обучение должно не только вести нас куда-то; это должно позволить нам позже легче идти дальше »(стр. 17). Эта мысль двояка. Во-первых, Брунер подчеркивает, что обучение должно быть целенаправленным: например, развитие навыков, которые пригодятся нам в будущем. Во-вторых, каждый раз, когда мы что-то изучаем, мы добавляем ссылки или узлы в когнитивную структуру, на основе которых мы можем строить и ссылаться на них позже; по мере того, как мы расширяем эти связи и узлы, мы можем узнавать больше и учиться быстрее. С этой точки зрения, чем больше человек знает, тем больше он может знать и знать быстро.Брунеру также приписывается концепция строительных лесов. Он отмечает, что требуется очень опытный учитель, чтобы структурировать учебный опыт так, чтобы учащийся сам обнаруживал новые знания. Это означает «выстроить задачу таким образом, чтобы гарантировать, что только те части задачи, которые находятся в пределах досягаемости ребенка, остаются неразрешенными, и зная, какие элементы решения ребенок распознает, хотя он еще не может их выполнить» (стр. Xiv из Издание 1977 г., бюллетень «Процесс образования», ).В этом заявлении подчеркивается важность дизайна для успешного обучения.

Убеждение Брунера можно резюмировать следующим образом: «Обучение — это активный процесс, в котором учащиеся конструируют новые идеи или концепции, основанные на текущих / прошлых знаниях». http://www.instructionaldesign.org/theories/constructivist.hml

Джон Сили Браун (1940-): Когнитивное ученичество

Джон Сили Браун наиболее известен как главный научный сотрудник корпорации Xerox; он руководил исследовательским центром компании в Пало-Альто, известным как PARC, в течение двенадцати лет, вплоть до 2000 года.Сейчас он является приглашенным ученым и советником ректора Университета Южной Калифорнии и независимым сопредседателем Deloitte Center for the Edge. Еще в 1991 году в статье Harvard Business Review Браун представил, как «передовые мультимедийные информационные системы» позволят подключиться к «коллективному социальному разуму» (Браун, 1977), заложив основу для нашего мышления. о сообществах в онлайн-обучении. Браун исследовал аналогичные идеи об «обучающихся сообществах, способных генерировать, делиться и распространять очень эзотерические знания» (стр.127) в The Social Life of Information , книге, которую он написал в соавторстве с Калифорнийским университетом, исследователем Беркли Полом Дугидом в 2000 году. Его работа о когнитивном ученичестве (Brown, Collins, & Duguid, 1989; Collins, Brown, & Holum, 1991 ) и учебная среда (Brown, 2006) исследует, как технологии могут способствовать решению проблем и практическому обучению. В недавней статье исследуется, как действия в виртуальных мирах создают «ощущение общего пространства и совместного присутствия, которые делают координацию и взаимодействие в реальном времени не только возможными, но и необходимой частью мира» (Thomas & Brown, 2009, стр.37). Последняя инициатива Брауна сосредоточена на движении производителей, которое использует технологии и мировую экономику для создания всего и вся. Что такое производитель? «В широком смысле создатель — это тот, кто черпает идентичность и значение в акте творения» (Hagel, Brown, & Kulasooriya, 2014, стр. 3).

Наши студенты взрослеют посреди этой волны творчества; если мы сможем найти способы включить «создание» в наши курсы, студенты будут заниматься с энергией и энтузиазмом.

Роджер Шенк (1946-): теория схем

Роджер Шенк был одним из влиятельных первых авторов искусственного интеллекта и когнитивной психологии в 1970-х и 1980-х годах и продолжает вносить основной вклад в теорию обучения и создание виртуальных технологий. учебная среда.Его концепции рассуждений на основе прецедентов и динамической памяти внесли значительный вклад в эти области. В центре внимания работы Шанка была структура знаний, особенно в контексте понимания языка. Он хорошо известен своими работами по теории схем — концепциям сценариев, планов и тем для понимания на уровне рассказов (Schank & Abelson, 1977). Теория схем похожа на концепцию ментальных моделей; это еще один способ описания структур знаний и способ прогнозирования и вывода информации из неполной информации.Его работа в этой области распространилась на разработку программ, позволяющих компьютерам понимать и предсказывать, что может произойти дальше.

В настоящее время Шанк работает над разработкой и внедрением учебных программ, основанных на практическом опыте, в школах, университетах и ​​корпорациях. Почему работа Шэнка важна для обучения советам? Его работа поощряет категоризацию знаний контента по шаблонам, отношениям и зависимостям. Если мы определим закономерности и отношения, наши структуры знаний станут более полезными и запоминающимися, и мы сможем быстрее и яснее увидеть применение знаний в новых ситуациях.

Альберт Бандура (1925-): Теория социального обучения

Альберт Бандура наиболее известен как психолог, ответственный за теории обучения, которые переходят от бихевиоризма к обучению через наблюдение, также называемому теорией социального обучения. В то время как бихевиоризм зависит от изучения теорий вознаграждения и наказания, Бандура исследовал силу обучения с наблюдением, которому дети могут научиться, просто наблюдая за другими. Он также известен конструкцией самоэффективности, верой в себя, что может предпринять соответствующие действия.

Что его работа способствует обучению дизайну? Теория обучения с наблюдением предполагает использование моделей, тематических исследований, примеров и видеозаписей поведения и действий. Концепция самоэффективности предполагает, что обучение является многомерным — не только когнитивным, но и установочным — предвещая фокус эмоционального интеллекта Дэниела Гоулмана (см. Профиль ниже).

Жан Лав (1939-): Теория локального обучения

Жан Лейв, Калифорнийский университет, Беркли, социальный антрополог, чьи теории обучения подчеркивают роль контекста, в котором происходит обучение.Ее теория ситуативного обучения предполагает, что абстрактные занятия в классе, лишенные контекста, неэффективны. Теория ситуативного обучения похожа на теорию социального обучения, которая описывает обучение как когнитивный процесс, происходящий в социальном контексте. Ее теории могут доходить до крайности акцента на социальном обучении, поскольку, по ее словам, «участие в повседневной жизни можно рассматривать как процесс изменения понимания на практике, то есть как обучение» (Lave, 2009, p. 201 ).

Что ее работа способствует обучению дизайну? Теория ситуативного обучения включает в себя элементы наблюдения, извлечения идей, принятия решений и размышлений.Такой взгляд на обучение рассматривает социальное взаимодействие как важный компонент, побуждающий учащихся стать сообществом учащихся, придерживающихся определенных убеждений и поведения.

К. Андерс Эрикссон (1946-): теория эффективности экспертов

К. Андерс Эрикссон — шведский психолог, широко известный своими теоретическими и экспериментальными исследованиями в области экспертных знаний. Один из его наиболее известных вкладов — это концепция развития экспертных знаний и необходимость «осознанной практики» (Ericsson, 2000).Осознанная практика — это больше, чем просто повторение навыка снова и снова. По словам Эрикссон, осознанная практика «влечет за собой значительные, конкретные и постоянные усилия, направленные на то, чтобы делать то, что вы не можете делать хорошо — или даже вообще. Осознанная практика включает в себя два вида обучения: улучшение навыков, которые у вас уже есть, и расширение охвата и диапазона ваших навыков. Для этого типа практики обычно требуется хорошо информированный тренер, который не только проведет вас через целенаправленную практику, но и поможет вам научиться тренировать себя »(Ericsson, Prietula, & Cokely, 2007, стр.2).

Что это означает для проектирования обучения? Это предполагает необходимость разработки контролируемой практики в разнообразных и множественных контекстах для развития экспертных знаний. Он также предлагает использовать множество примеров по дисциплине и внутри нее, чтобы получить широкий опыт оценочной деятельности.

Эллен Лангер (1947-): Теория осознанного обучения

Эллен Лангер, профессор психологии Гарварда, применила концепцию внимательности к любой ситуации, требующей принятия решений.Она определяет внимательность как обладающую тремя характеристиками: постоянное создание новых категорий, открытость для новой информации и неявное осознание более чем одной точки зрения (Langer, 1997, стр. 4). Внимательность может быть тесно связана с критическим мышлением, поощряя обучающие навыки и факты, установленные в различных контекстах.

Что это означает для проектирования обучения? Внимательное обучение означает вдумчивое обсуждение содержания и вопросы о позициях, ценностях и решениях.Одна из стратегий, которую можно использовать, — поощрять замечать роман в знакомом и знакомое в романе. Ценность внимательности также свидетельствует о том, что нужно уделять время вдумчивым и вопрошающим размышлениям.

Дэниел Гоулман (1947-): Теория эмоционального интеллекта

Дэниел Гоулман — автор книги 1995 года «Эмоциональный интеллект: почему это может иметь значение больше, чем IQ», , которая вызвала переосмысление навыков и качеств. необходим для эффективного руководства и управления.Исследование Гоулмана показало, что качеств, обычно связанных с эффективным лидерством, таких как интеллект, стойкость, решительность и дальновидность, было недостаточно. Также необходим эмоциональный интеллект, который включает самосознание, саморегуляцию, мотивацию, сочувствие и социальные навыки.

Что это означает для проектирования обучения? Это предполагает, что мы включаем аспекты чувств и отношения в учебный опыт. Шумиха вокруг этой «новой» темы побуждает вернуться к работе Кратволя, Блума и Масии в аффективной сфере 1973 года, что соответствует гораздо более знакомой когнитивной таксономии Блума.

Каталожные номера

Brown, J.S. (2006). Новые учебные среды для 21 ^{-го века} : Изучение края. Change: Журнал высшего образования, 38 (5) , 18-24. Получено с http://www.johnseelybrown.com/Change%20article.pdf

Brown, J.S., Collins, A., & Duguid, P. (1989). Установленное познание и культура обучения. Исследователь в области образования, 18 (1), 32-42. Получено с http://edr.sagepub.com/cgi/content/abstract/18/1/32

Bruner, J.С. (1963). Процесс обучения. Нью-Йорк, Нью-Йорк: старинные книги.

Clabaugh, G.K. (2009). Образовательная теория Джерома Брунера. Получено с http://www.newfoundations.com/GALLERY/Bruner.html

Collins, A., Brown, J.S., & Holum, A. (1991). Когнитивное ученичество: сделать мышление видимым. Американский педагог. Получено с http://www.21learn.org/archive/cognitive-apprenticeship-making-thinking-visible/

Ericsson, K.A. (2000). Экспертное мастерство и осознанная практика: обновленная выдержка из Эрикссон. Получено с http://www.psy.fsu.edu/faculty/ericsson/ericsson.exp.perf.html

Ericsson, K.A., Prietula, M.J., & Cokely, E.T. (2007). Становление эксперта. Harvard Business Review, 114-121. Получено с https://hbr.org/2007/07/the-making-of-an-expert

Hagel, J., Brown, J.S., & Kulasooriya, D. (2014). Движение в стадии становления (стр. 24). Получено с http: // d2mtr37y39tpbu.cloudfront.et/wp-content/uploads/2014/01/DUP_689_movement_in_the_making_FINAL2.pdf

Лангер, Э.Дж. (1997). Сила внимательного обучения. Рединг, Массачусетс: Аддисон-Уэсли.

Лаве, Дж. (2009). Практика обучения. В К. Иллерис (ред.), Современные теории обучения. (стр. 200-208). Нью-Йорк, Нью-Йорк: Рутледж.

Шанк Р.С. и Абельсон Р.П. (1977). Сценарии, планы, цели и понимание: исследование структур человеческого знания (1 ^st ed.). Махва, Нью-Джерси: Лоуренс Эрлбаум.

Thomas, D., & Brown, J.S. (2009). Почему виртуальные миры могут иметь значение. Международный журнал СМИ и обучения, 1 (1). Получено с http://sswrn.com/abstract-1300470

Van Der Veer, R. (1996). Выготский и Пиаже: коллективный монолог. Human Development (39 ), 237-242. Получено с https://openaccess.leidenuniv.nl/bitstream/handle/1887/10346/7-703-113.pdf?sequence=1

Выготский, Л.С. (1978). Разум в обществе: развитие высших психологических процессов. Кембридж, Массачусетс: Издательство Гарвардского университета.

Теория X и теория Y

Понимание мотивации людей

Что, по вашему мнению, мотивирует ваших людей приходить на работу каждое утро?

Вы верите, что они получают огромное удовлетворение? от своей работы и гордитесь тем, что выполняете ее как можно лучше? Или вы думаете, что они видят в этом обузу и просто работают за деньги?

Эти предположения о членах вашей команды могут существенно повлиять на то, как вы ими управляете.

В 1960-х годах социальный психолог Дуглас МакГрегор разработал две противоположные теории, объяснявшие, как представления менеджеров о том, что движет их людьми, могут влиять на их стиль управления. Он назвал эти теории «Теорией X» и «Теорией Y». Эти теории остаются важными даже сегодня.

Эта статья и видео исследуют теорию МакГрегора дальше, и мы рассмотрим, как она применяется на рабочем месте.

Нажмите здесь для просмотра стенограммы этого видео.

Понимание теории X и теории Y

Теория X и теория Y были впервые объяснены Макгрегором в его книге «Человеческая сторона предприятия», и они относятся к двум стилям управления — авторитарному (теория X) и партиципативному (теория Y).

Если вы считаете, что члены вашей команды не любят свою работу и у них мало мотивации, то, по словам МакГрегора, вы, скорее всего, будете использовать авторитарный стиль управления. Этот подход очень практический и обычно включает в себя микроменеджмент работы людей, чтобы гарантировать, что она выполняется должным образом.МакГрегор назвал эту теорию X.

.

С другой стороны, если вы считаете, что ваши люди гордятся своей работой и рассматривают ее как вызов , то вы, скорее всего, примете стиль управления, основанный на участии. Руководители, использующие этот подход, доверяют своим сотрудникам ответственность за их работу и эффективную самостоятельную работу. МакГрегор назвал эту теорию Y.

.

Ваш подход существенно повлияет на вашу способность мотивировать членов вашей команды. Итак, важно понимать, как ваше восприятие того, что их мотивирует, может повлиять на ваш стиль управления.

Теперь мы более подробно рассмотрим две разные теории и узнаем, как и когда они могут быть полезны на рабочем месте.

Теория X

Теория X менеджеры склонны пессимистично оценивать своих сотрудников и предполагать, что они по своей природе немотивированы и не любят работу. В результате они думают, что членов команды нужно подсказывать, вознаграждать. или постоянно наказывают, чтобы убедиться, что они выполняют свои задачи.

Работа в организациях с подобным управлением может быть повторяющейся, и людей часто мотивирует подход «кнута и пряника».Аттестация и вознаграждение обычно основаны на ощутимых результатах, таких как показатели продаж или выпуск продукции, и используются для контроля персонала и «отслеживания» их.

Этот стиль управления предполагает, что работники:

• Не нравится их работа.
• Избегайте ответственности и нуждайтесь в постоянном руководстве.
• Надо контролировать, заставлять и угрожать доставить работу.
• Нужно контролировать на каждом шагу.
• У них нет стимулов к работе или амбиций, поэтому их нужно соблазнять вознаграждением для достижения целей.

Согласно МакГрегору, организации с подходом Теории X, как правило, имеют несколько уровней менеджеров и руководителей, которые контролируют и направляют работников. Полномочия делегируются редко, а контроль остается строго централизованным. Менеджеры более авторитарны и активно вмешиваются, чтобы добиться результатов.

Хотя управление Theory X в последнее время в значительной степени вышло из моды, крупные организации могут обнаружить, что его принятие неизбежно из-за огромного количества людей, которых они нанимают, и сжатых сроков, которые им приходится соблюдать.

Теория Y

Менеджеры

Theory Y оптимистично и положительно относятся к своим сотрудникам и используют децентрализованный стиль управления с участием всех заинтересованных сторон. Это способствует более тесному сотрудничеству , основанный на доверии отношения между менеджерами и членами их команды.

Люди несут большую ответственность, и менеджеры поощряют их развивать свои навыки и предлагают улучшения. Аттестации проводятся регулярно, но, в отличие от организаций Theory X, они используются для поощрения открытого общения, а не для контроля персонала.

Организации

Theory Y также часто предоставляют сотрудникам возможности для продвижения по службе.

Этот стиль управления предполагает, что работники:

• Рад работать по собственной инициативе.
• Больше участвует в принятии решений.
• Целеустремленны в выполнении своих задач.
• Наслаждайтесь владением их работы.
• Ищите и принимайте на себя ответственность и не нуждайтесь в особом руководстве.
• Считайте работу интересной и интересной.
• Решайте проблемы творчески и изобретательно.

Теория Y стала более популярной среди организаций. Это отражает растущее стремление работников к более значимой карьере. которые дают им больше, чем просто деньги.

МакГрегор также считает, что она превосходит теорию X, которая, по его словам, превращает рабочих в «винтики в машине» и, вероятно, демотивирует людей в долгосрочной перспективе.

Получите бесплатную рассылку новостей!

Изучайте новые карьерные навыки каждую неделю и получайте бонус Контрольный список для успешного менеджера , бесплатно!

Прочтите нашу Политику конфиденциальности

Теория X и теория Y на рабочем месте

Большинство менеджеров, вероятно, будут использовать смесь Теории X и Теории Y.Однако вы можете обнаружить, что от природы предпочитаете одно другому. Например, у вас может быть склонность к микроуправлению или, наоборот, вы можете предпочесть более сдержанный подход .

Хотя оба стиля управления могут мотивировать людей, успех каждого во многом будет зависеть от потребностей и желаний вашей команды. и ваши организационные цели.

Вы можете использовать стиль управления Теория X для новичков, которым, вероятно, потребуется много рекомендаций, или в ситуации, которая требует от вас взять под контроль, например, в кризисной ситуации. .

Но вы бы не использовали его при управлении командой экспертов , которые привыкли работать по собственной инициативе и нуждаются в небольшом руководстве. Если бы вы это сделали, это, вероятно, имело бы демотивирующий эффект и даже могло бы испортить ваши отношения с ними.

Однако у обеих теорий есть свои проблемы. Ограничительный характер Теории X, например, может привести к тому, что люди станут демотивированными и откажутся от сотрудничества, если ваш подход будет слишком строгим. Это может привести к высокой текучести кадров. и может нанести ущерб вашей репутации в долгосрочной перспективе.

И наоборот, если вы примете подход Теории Y, который дает людям слишком много свободы, это может позволить им отклониться от своих ключевых целей или потерять фокус. Менее мотивированные люди также могут воспользоваться этой более расслабленной рабочей средой, уклоняясь от работы.

Если это произойдет, вам может потребоваться вернуть некоторый контроль, чтобы гарантировать, что все будут соответствовать целям своей команды и организации.

Обстоятельства также могут повлиять на ваш стиль управления. Теория X, например, обычно более распространена в более крупных организациях или в командах, где работа может быть повторяющейся и целенаправленной.

В этих случаях люди вряд ли найдут вознаграждение или удовлетворение в своей работе, поэтому «кнут и пряник» «подход будет иметь тенденцию быть более успешным в их мотивации, чем подход, основанный на теории Y.

Напротив, Теория Y обычно предпочитается организациями с более плоской структурой, где люди на нижних уровнях участвуют в принятии решений и несут некоторую ответственность.

Предупреждение

Ваши предположения и то, как вы оцениваете потребности и желания своих людей, вероятно, окажут наибольшее влияние на ваш стиль управления.Однако важно, чтобы вы подвергали сомнению свои предположения и регулярно пересматривали индивидуальные требования членов вашей команды. Это позволит вам соответствующим образом адаптировать свой подход.

Ключевые моменты

Концепция Теории X и Теории Y была разработана социальным психологом Дугласом МакГрегором. Он описывает два противоположных набора предположений, которые менеджеры делают о своих сотрудниках:

• Теория X — люди не любят работу, у них мало амбиций и они не хотят брать на себя ответственность.Руководители с этим предположением мотивируют своих сотрудников, используя жесткий подход «кнута и пряника», который поощряет хорошие результаты и наказывает их за плохие.
• Теория Y — люди мотивированы и получают удовольствие от работы. Руководители, придерживающиеся этого предположения, имеют более тесные отношения со своими людьми и мотивируют их, позволяя им работать по собственной инициативе, возлагая на них ответственность и давая им возможность принимать решения.

Хотя ваши предположения о том, что мотивирует ваших сотрудников, скорее всего, будут иметь наибольшее влияние на то, какой из этих двух подходов вы выберете, ваш выбор также может определяться несколькими другими факторами.К ним относятся ваша организационная структура (многоуровневая или плоская), тип работы, которую выполняют ваши люди (повторяющаяся или сложная), и уровень их навыков (любительский или опытный).

Baltimore Symphony увольняет флейтиста, который разделял теории заговора Covid

Но предприятия часто имеют широкую свободу действий по увольнению сотрудников, которых они считают доставляющими беспокойство, при условии, что они делают это в соответствии с коллективными договорами, говорят эксперты по правовым вопросам. «Людей могут уволить, если то, что они говорят или как они себя ведут, подрывает цель или культуру», — заявила в интервью Кэтлин Кэхилл, адвокат по трудоустройству из Мэриленда.«Сотрудники часто не имеют« свободы »и« прав Первой поправки », которые, как они думают, имеют».

Понимание статуса вакцин в США

В условиях пандемии работодатели, вероятно, будут иметь еще большую свободу действий, требуя от сотрудников следовать политике, разработанной для обеспечения безопасности на рабочих местах, добавил Кэхилл.

Скала поделился ложными теориями, предполагающими, что коронавирус был создан в лаборатории в Северной Каролине; она также делилась сообщениями, в которых высказывалась обеспокоенность по поводу безопасности вакцин.В интервью она сказала, что страдает аутоиммунным заболеванием и расстроена попытками ввести обязательные вакцины. Она сказала, что не верила, что от нее требовалось пройти тестирование на Covid-19 перед посещением офиса оркестра для встречи с персоналом, поскольку она была отстранена от занятий и больше не выступала.

«Меня неправильно поняли», — сказала она. «Я чувствую, что стою в правде».

Ранее в этом году Скала разозлила многих своих коллег за то, что они делились постами, в которых ставились под сомнение результаты президентских выборов 2020 года.Ее также критиковали за то, что черные семьи должны делать больше для поддержки изучения классической музыки своих детей в электронных письмах коллегам об усилиях по увеличению разнообразия в Балтиморском симфоническом оркестре. (Электронные письма были позже просочены и размещены в Твиттере.) В одном из просочившихся сообщений она также описала, что чувствовала дискриминацию в начале своей карьеры как «женщину-нееврея из секции флейт еврейских мужчин среднего и пожилого возраста».

Оркестр не упомянул эти комментарии при увольнении Скалы.Но в феврале, когда стали распространяться замечания Скалы о коронавирусе и фальсификациях на выборах, он выступил с заявлением, дистанцирующимся от себя. «РС. Скала не говорит от имени B.S.O.