Срочно это: Недопустимое название — Викисловарь

ТК Орион 10 ошибок в интерьере, которые срочно нужно исправить

Как не превратить квартиру в хранилище ненужных и устаревших вещей? У каждого предмета должна быть своя функция, всего должно быть в меру – эти правила стары как мир, но нам не всегда удается их придерживаться. Какие именно ошибки наиболее распространены, как избежать их и какие есть альтернативы?

Мягкое изобилие

С одной стороны, многочисленные декоративные подушки придают гостиной уюта и играют роль ярких аксессуаров, однако во всем нужно знать меру. Обилие подушек визуально перегружает комнату. Что делать? Когда речь идет о небольшом пространстве, действует правило «меньше – лучше». Двух-трех подушек различных размеров и цветов будет вполне достаточно.

Кухонные мелочи

Заварочные чайники, коктейльные бокалы, поваренные книги… Задумайтесь – действительно ли все эти аксессуары вам необходимы? Быть может, вы вообще не пользуетесь ими всеми?  Кухня – это пространство, которое в первую очередь должно быть функциональным, так что старайтесь не захламлять его пусть и очаровательными, но бесполезными вещами.

По старой памяти

Если на ваших полках пылятся семейные реликвии, которые уже давно потеряли «товарный» вид и пришли в окончательную негодность, надо срочно это менять. Квартира — это все-таки не музей. Что делать? Конечно, мы не предлагаем вам отправить в мусорное ведро дорогие сердцу бабушкины украшения, но с менее важными для вас вещами (скажем, сломанными часами прошлого века) пора распрощаться. 

Навесные хранилища

Многие комнаты без навесных полок представить просто невозможно – например, куда еще ставить специи на кухне, чтобы они всегда были под рукой? Однако чем больше полок мы вешаем, тем больше становится соблазн заполнить их различными мелочами, которым в принципе не место в доме. Что делать? Ограничивайтесь минимумом полок и размещайте на них лишь самое необходимое.

Двойное дно

Подносы или небольшие декоративные контейнеры для мелких вещей – ключей, некрупных аксессуаров, телевизионного пульта – смотрятся довольно эффектно на журнальных столиках и комодах. Но есть и опасность: если мы загромождаем их, они тут же притягивают взгляд, привлекая к себе много ненужного внимания и превращаясь из удачного решения в проблему. Что делать? Минимизируйте количество декоративных аксессуаров, сделав ставку на действительно эффектные или милые сердцу.

Стопки знаний

В последнее время мы наблюдаем тренд: люди складывают книги в бесконечно высокие стопки, «украшая» таким образом полки или журнальные столики. Но давайте будем объективны: смотрится это, мягко говоря, не очень опрятно. Что делать? Вспомните про книжные полки.

DIY-искусство

Наверняка вы не раз встречали совет создать персональную арт-галерею, поместив под стекла дорогие сердцу предметы и развесив все это великолепие по стенам. Впрочем, не всем удается преуспеть: собранные в пределах одной рамки разноплановые артефакты, не имеющие общей темы, лишь придают стенам неопрятный и крайне нелепый вид. Что делать? Старайтесь придерживаться одной тематики и не увлекайтесь количеством.

Вспомнить все

Почему-то считается, что холодильник, обклеенный бумажками-напоминалками, характеризует хозяев как высокоорганизованных личностей. На самом же деле все обстоит с точностью наоборот: это смотрится неряшливо.  Что делать? Отведите на стене специальное место под магнитную или маркерную доску и строго следите за тем, чтобы заполнять ее исключительно актуальной информацией.

С глаз долой

Далеко не всегда быстрое решение проблемы является самым лучшим. Сгребая вещи в закрытые ящики комода или шкафа, мы, конечно, на какое-то время выкидываем их из головы, но потом расплачиваемся вдвойне: найти что-то в таком беспорядке становится просто невозможно. Что делать? Даже скрытое от глаз пространство организуйте с умом: каждую внутреннюю полку разделите на несколько отсеков при помощи миниатюрных контейнеров. Для более габаритных пространств подойдут корзины.

Всему свое имя

Итак, мы разложили все по полочкам, контейнерам и корзинам. Но работа над ошибками еще не окончена.  Если вы забыли про такую мелочь, как ярлыки, весь порядок быстро превратится в хаос: стоит вам забыть, где именно лежит любимая футболка, и вы перевернете все аккуратно сложенные вещи вверх дном.  Что делать? Подпишите все секции – на это не уйдет много времени, зато в дальнейшем вы будете благодарны себе за это.

Источник: InMyRoom

Цифровая печать срочно за 1 час в СПб — заказ онлайн на сайте!

Нужна печатная продукция и горят сроки?
Цифровая печать срочно — это к нам!
Требуется только высокое качество?
Тогда цифровая печать срочно за 1 час к Вашим услугам!
Мы находимся в центре СПб, срочно напечатаем практически любой тираж!

Срочная цифровая печать

У каждого случаются такие моменты, когда действовать приходится без промедления и дорога каждая минута.

Мы готовы Вам помочь, если Вам прямо СЕЙЧАС в СПб нужно напечатать:

  • визитки,
  • бланки и конверты,
  • плакаты и афиши,
  • листовки и флаеры,
  • буклеты и каталоги,
  • презентации,
  • наклейки,
  • грамоты и дипломы,
  • открытки и приглашения,
  • и любую другу продукцию для конференции, выставки или заседания, до начала которого остаются считанные часы или даже всего 1 час!

Обращайтесь к нам!
Для выполнения срочной цифровой печати за 1 час
высылайте макет по электронной почте на адрес
715[email protected] ru
и обязательно в письме укажите Ваш номер телефона!

Всего за 1 час мы напечатаем необходимый Вам материал в заданном тираже и высокого качества. И всё это по самым приемлемым ценам!

Напечатаем, пока Вы едете к нам!

К тому моменту, когда Вы приедете в наш офис, будет оперативно осуществлена: печать, резка, фальцовка, переплёт, буклетирование, упаковка и другие операции для подготовки Вашего материала. Поэтому всё что останется — это забрать напечатанную продукцию.

Также Вы можете сразу приехать со своим макетом и подождать 1 час в уютном офисе. Мы предложим Вам кофе с печеньем и время ожидания пролетит незаметно! Срочная Цифровая печать за 1 час в нашей типографии не только удобна, но и практична, недорога и поднимает настроение!

Что особенного в наших услугах?

В первую очередь — это, как ни привычно звучание этих слов, высокое качество в предельно сжатые сроки. Быстрая цифровая печать срочно за 1 час от полиграфии «Радуга» является наилучшим вариантом для фирм, которым необходим партнёр для постоянного сотрудничества.

О чём речь?

Допустим, Вам нужны ежедневные каталоги на товары, цена которых всё время меняется. В таком случае не имеет смысла печатать продукцию с запасом на будущее. Но полиграфический материал должен поступать регулярно к определённому времени, и не быть низкосортным. Именно в такие моменты срочная цифровая печать вручает, как никогда.

Когда ещё цифровая печать за 1 час выручит Вас?

Мы придём на помощь, если запланированное время какого-либо мероприятия внезапно изменяется, а Вы не успели подготовить необходимую печатную продукцию. Мы напечатаем необходимый тираж СРОЧНО, БЫСТРО и НЕДОРОГО.

Цифровая печать — это самый быстрый и экономичный способ изготовления полиграфической продукции, и мы предлагаем Вам пользоваться современными технологиями, не отказывая себе в этом удовольствии!

Узнайте цены ЗДЕСЬ

Обращайтесь!

Пишите, звоните и приезжайте к нам!

 

 [email protected]

 

+7(812) 312-58-09
+7(812) 715-84-85

 

г.

Санкт-Петербург,

 ул. Малая Морская, дом 11, офис 43

(м. Адмиралтейская, БЦ «Дом Шретера»)

 

Что важно, а что — срочно? / Хабр

Матрица Эйзенхауэра – очень известный метод определения приоритетов. Например, в знаменитой книге Стивена Кови «Семь навыков высокоэффективных людей» матрице посвящена целая глава.

Матрица – это инструмент расстановки приоритетов задач. Придумал ее, говорят, 34-й президент США Дуайт Эйзенхауэр. Определять приоритеты с помощью матрицы просто и эффективно.

Насколько он известен, настолько же и не распространен в нашей среде, касалось бы это работы или жизни. Выглядит матрица Эйзенхауэра так:

Любая задача, которую надо сделать, попадает в один из четырех квадрантов матрицы. Выполнять следует в порядке сверху вниз, слева направо. Сначала – срочные и важные, потом – срочные и не важные, дальше не срочные и важные, и, наконец, не срочные и не важные.

Ключевая проблема, с которой сталкиваются люди при работе с матрицей Эйзенхауэра, это классификация задач по срочности и важности. А если точнее, то главная беда – понять, что вообще такое срочность и важность. Так и не разобравшись, люди бросают матрицу, поигравшись день или два. Попробуем разобраться.

К сожалению, или к счастью, однозначных критериев нет. Любой человек может придумать свои правила, но не любой будет этим заниматься. Поэтому поступим так: я расскажу, как я определяю срочность и важность, а вы решите для себя, годится вам такой подход, или нет. Ну и придумаете свои правила.

Начнем со срочности, т.к. она приоритетнее важности.

Какую задачу можно назвать срочной? Не помню, где я слышал этот критерий, но он мне очень понравился своей простотой. Срочная задача – та, которую после окончания срока можно уже не делать. Просто и понятно.

Но применить такой подход в жизни не просто. Вот перестала у клиента работать база – чинить надо срочно или нет? По критерию – нет, т.к. базу нужно поднимать и сейчас, и завтра, и через неделю. Если вы попробуете в кризисной ситуации кому-нибудь объяснять критерий срочности, то ничего хорошего не выйдет.

Поэтому мы возьмем более сглаженный критерий. Срочно – это когда высоки потери от того, что задача не решена. Отвлекитесь и подумайте, насколько срочны задачи, которые мы привыкли считать таковыми?

К сожалению, многие менеджеры склонны называть срочными задачами все подряд. Сожаление вызывает не то, что они не правы, а то, что перестает работать система приоритетов – все задачи выглядят одинаково. Программисту становится сложно выбирать.

В задачах клиентов часто встречается объективная срочность – например, вышеупомянутое падение базы. Или на дворе 19-е число октября, и клиенту надо сдавать НДС, а декларация никак не формируется. Или, не дай Бог, конец марта, и налог на прибыль никак не посчитать. Или счета-фактуры не печатаются, по необъяснимой причине, и возникают простои в отгрузке.

Такие задачи являются срочными, потому что удовлетворяют нашему критерию – есть реальные потери от того, что задача не решается. И не просто есть – не сданный вовремя налог на прибыль грозит нешуточным штрафом.

Важно уметь разделять понятия «срочность» и «срок выполнения». Срок, так или иначе, есть у любой задачи, даже если он не обозначен. Тут я немного забегаю вперед, о сроках будет рассказано в другой раз, но хочу, чтобы вы поняли: наличие срока – это не срочность. Равно как и приближение срока – это не срочность.

Срочность задачи никак не соотносится со сроком ее исполнения. Например, срок выполнения задачи может вообще быть не типа «дата», а «как можно быстрее, блин!». Т.е., формально, срока-то никакого нет. А задача, тем не менее, срочная. Или срок у задачи может быть — завтра, но все понимают, что ее поставил человек, которому решение нафиг не нужно — он по первой же просьбе перенесет срок на любую дату. Или система так устроена, что без указания срока задачу нельзя внести.

Срочность – это отдельный атрибут задачи, характеризующий контекст ее рождения и жизни, а не менеджерские обозначения вроде «срока выполнения» или «включения в план этого дня».

Теперь о важности. Вернемся к классику – Стивену Кови. Он обозначил важными те задачи, которые на будущее. Достаточно простое, хоть и не совсем понятное определение. Попробуем расшифровать.

Есть задачи, от решения которых ничего принципиально не меняется. Вот решили вы ее, клиент заплатил деньги, и не произошло никаких значимых изменений – ни у вас, ни у клиента. Решение этой задачи не вызвало шквала новых задач, не запустился долгоиграющий проект, никого не уволили и не приняли на работу, не решилась какая-нибудь гнетущая проблема бизнеса клиента.

А есть задача клиента, решив которую, вы получаете проект. Есть центральная задача этапа проекта, которая переводит его из тестирования в эксплуатацию. Есть задача на проверку гипотезы в рискованной разработке, после решения которой у вас случается первый релиз, и вы можете, наконец, показать свой продукт пользователям и получить обратную связь. Есть задача, от решения которой зависит репутация команды или всей вашей компании. Есть задача, по которой будут судить о вашем повышении в должности. Есть задача, от которой зависит ваша часовая ставка.

Вот эти задачи – важные. От них что-то зависит. И не просто «что-то», а конкретное, понятное вам и полезное для вас «что-то». Они не только влияют на будущее, но и формируют его.

Вот, например, я создаю этот материал, который впоследствии станет курсом. Пока я не напишу материал, курса не будет. Не будет курса – не будет продаж. Напишу курс – все случится. Написание курса – важная задача. Вместо этого я могу отвлекаться на текущие задачи – сделать что-нибудь для клиентов, или выпустить очередной релиз. Возможно, это срочные задачи, но они не создают будущего. А курс – создает.

Вот это и есть важность задачи. Подспудно ее все понимают, но вот в чем загвоздка – одного понимания недостаточно. Когда мы говорили о выборе задачи, то отмечали: если человек сам решает, за какую задачу взяться, то он руководствуется собственными критериями. А какой человек, в здравом уме, по своей воле возьмется за важную задачу?

Сами понимаете: высокая важность – это высокая ответственность. Что бы мы не думали о людях, или о себе, то ответственности мы стараемся избегать. Поэтому важная задача будет откладываться, а программист займется тем, что ему по душе.

Чтобы важные задачи выполнялись в первую очередь, необходимо скорректировать систему приоритетов и помочь исполнителю с выбором. И вот настал момент, когда мы вносим в нашу систему приоритетов первый алгоритм – будем определять порядок выполнения в зависимости от срочности и важности.

Технически это очень просто. Достаточно добавить к задаче два поля – срочность и важность, и упорядочить по ним очередь. Например, рассчитав приоритет выполнения задачи в виде цифры. Если задача срочная, то добавляем 2 условных единицы, если важная – 1 условную единицу.

Итого, не важная и не срочная задача будет иметь приоритет, равный нулю. Срочная и не важная – 2. Не срочная и важная – 1. Срочная и важная – 3. Теперь упорядочиваем список задач по убыванию рассчитанного приоритета, и получаем результат – правильную последовательность, которая отражает нашу стратегию.

Правила расчета цифр срочности и важности – не жесткие. И, к сожалению, работают только в том случае, если срочность и важность присваиваются задаче вдумчиво, а не просто так, чтобы побыстрее сделали.

Например, часто встречается ситуация, когда задачи от клиентов записывают менеджеры, а исполняют – программисты. Менеджеры, поняв систему приоритетов, начинают лепить срочность и важность всем задачам подряд, особенно когда за менеджером или клиентом не закреплен конкретный программист. Желание менеджера продвинуть свою задачу в начало очереди, в общем-то, понятно, но своим стремлением побыстрее получить как можно больше подписанных актов он сводит на нет все ваши усилия по построению системы приоритетов. И серьезно выбешивает программистов.

Решений у этой проблемы несколько.

Первое, пожестче – не давать менеджеру ставить срочность и важность. Пусть просто записывает задачу. Если есть какие-то дополнительные требования, способные повлиять на приоритет, пусть излагает в описании задачи. На самом деле, вдруг там и правда срочно? Координатор, или тимлид, или ведущий программист в этом случае будет ориентироваться на информацию от менеджера.

Второй вариант, помягче – делать две оценки срочности и важности. Одну – от менеджера, вторую – от того, кто что-то понимает, а итоговый приоритет вычислять по сумме условных единиц. Максимум 3 условных единицы от менеджера, и максимум 3 – от координатора. Система приоритетов станет более многогранной и сбалансированной.

Ну и не стоит забывать простое правило: есть на свете задачи не срочные и не важные. Когда появляются такие регуляторы, как срочность и важность, то рука сама так и тянется ими воспользоваться. Кажется, что чего-то не хватает, когда срочность и важность не указаны.

Отсутствие срочности и важности у задачи – это нормально. Но есть одна проблема – такая задача, теоретически, может не выполниться никогда, если постоянно будут появляться новые, имеющие хотя бы одну условную единицу приоритета. Как такой ситуации избежать, поговорим в другой раз.

Резюме

  • Матрица Эйзенхауэра – это простой инструмент определения приоритетов;
  • Приоритет регулируется двумя признаками – срочность и важность;
  • Срочная задача – та, потери от невыполнения которой высоки;
  • Важная задача – та, которая влияет на будущее;
  • Срочность приоритетнее важности;
  • Бывают задачи не срочные и не важные;
  • Приоритеты работают только при осознанном определении срочности и важности.

Печать баннера срочно для вашей рекламы

Реклама это настоящий двигатель прогресса, об этом знает каждый современный человек. Ее нужно делать яркой, привлекательной, интересной, чтобы привлекать внимание окружающих и делать это крайне выигрышным вариантом. Поэтому, наша печать баннера срочно это возможность для каждого сделать все на высшем уровне, согласно своим требованиям. Ведь мы длительный срок работаем в этой сфере и давно уже заработали себе репутацию профессионала, которому можно и нужно доверять.
Работаем быстро и качественно
Наша печать баннера срочно это быстрая и качественная работа. Ведь порой бывает заказы, которые требуют максимальной оперативности, и наша печать за один день дает такую возможность для каждого. Мы всегда идем навстречу нашим клиентам и стараемся предложить наиболее привлекательные условия. У нас работает новейшая аппаратура, которая дает возможность добиваться привлекательных результатов печати максимально быстро и эффективно. Поэтому, каждый может быть уверены в том, что наша работа это отличное вложение времени и денежных средств. И если вам нужен баннер срочно, мы, как никто другой, справимся с этой задачей.
Оптимально, что наше оборудование дает долговечный результат. Это значит, что баннер не потеряет свой первозданный внешний вид, яркие краски, даже спустя длительный срок эксплуатации. И это даже при условии использования в разных погодных условиях. Поскольку огромное количество реклам такого плана вывешиваются на улице, то можете быть уверены, что вместе с нами это получится на высшем уровне. Ни дождь, ни снег, ни палящее солнце, не помешает вашей рекламе привлекать внимание окружающих.
Доступные цены
Не смотря на то, что у нас действует печать баннера срочно, наши цены остаются выгодными и привлекательными для каждого. Мы всегда старались сделать такие услуги доступными, и стоит заметить, что с этой задачей, мы справились на высшем уровне. Наши специалисты готовы принять ваш заказ в режиме онлайн, что поможет сэкономить время и силы. Если вы до сих пор не разработали макет будущей рекламы, мы рады предложить свои услуги. Потому что наши дизайнера всегда легко и просто реализуют работу и создают удивительные проекты для отличного результата. Не стоит отказываться от возможности сделать привлекательную и яркую рекламу своего бизнеса. С нашими услугами это становится реальным и очень экономичным решением. 

число жертв интернет-фишинга выросло в десятки раз :: С.-Петербург :: РБК

Чуть позже появились мошеннические сайты по продаже цифровых пропусков, добавляет Андрей Арсентьев, а после отмены основных карантинных ограничений — мошеннические сайты по продаже авиабилетов и билетов на мероприятия.

Фишинг в «мутной воде»

В «Ростелекоме» отмечают 30-процентный рост количества фишинговых и DDoS-атак на Северо-Западе. «В период пандемии многие компании частично или полностью перешли на удаленный формат работы — и возникли риски, поскольку личные компьютеры сотрудников не всегда имеют достаточный уровень защиты. Конечно, злоумышленники пытаются этим воспользоваться, стремясь получать доступ к корпоративной среде или клиентским базам, — рассказали РБК Петербург в филиале «Северо-Запад» компании «Ростелеком». — Стали более выраженными и заметными атаки на организации, которые занимаются продажами через интернет. При этом для атак на сайты или сервисы, которые работают с большим числом клиентов, злоумышленники обычно выбирают время, когда ресурсы максимально загружены посетителями».

Читайте на РБК Pro

Очков мошенникам добавил информационный хаос — в Петербурге даже бизнесу, не говоря о рядовых пользователях, было сложно разобраться в сроках и очередности снятия карантинных ограничений. Поэтому еще в начале лета горожане обсуждали в соцсетях фишинговые сайты по продаже билетов в крупнейшие театры города. На этих сайтах сообщалось о возобновлении театральных сезонов, публиковался репертуар, а на заявленные уже на июнь—июль спектакли можно было купить билеты. Осложняло ситуацию и то, что кассы самих театров не работали, и получить достоверную информацию было негде.

«Это срочно»: мошенники и COVID-повестка

Кибермошенники активно используют массовые настроения, четко подстраиваясь под новостную повестку. В FortiGuard Labs сравнили тенденции поисковых запросов в Google, связанных с COVID, и появление вредоносных URL-адресов на эту же тему, обнаруженных веб-фильтрами компании. Многие из доменов содержали такие слова, как coronavirus, vaccine, chloroquine и remdesvir (последние два слова — лекарственные препараты, которые в разное время позиционировались как средство от коронавируса). Цель создания таких доменов — сбор учетных данных или распространение вредоносных программ и спама. Оказалось, что графики во многом совпадают, что демонстрирует, насколько быстро злоумышленники подхватывают резонансные новости и темы.

Поисковые запросы в Google, связанные с COVID, и вредоносные URL-адреса на эту же тему, обнаруженные веб-фильтрами (Фото: FortiGuard Labs)

«Когда люди взволнованы, и общий эмоциональный фон очень нервный, высок шанс, что человек кликнет на ссылку в письме, в котором написано: «Новая информация о зараженных коронавирусом в вашей организации» или «Это срочно: протестировано новое лекарство». Когда есть общая паника, шанс, что люди сделают глупость, гораздо больше. Инструменты взлома те же самые, просто тематики меняются», — комментирует генеральный директор НПК «Криптонит» Вартан Хачатуров.

В «Яндекс.Деньгах» называют фишинг одним из самых популярных способов интернет-мошенничества в последнее время. Одна из причин эффективности этого вида киберпреступлений состоит в умении мошенников обходить фильтры поисковиков, говорит руководитель направления по развитию нового бизнеса «Яндекс.Денег» (входит в экосистему «Сбербанка») Дарья Зайцева. В результате, например, при запросе «погасить кредит» поисковики первыми (рекламными) ссылками выдают именно фишинговые сайты.

Технический директор Trend Micro Михаил Кондрашин отмечает, что дополнительным драйвером распространения фишинга стал перевод россиян на удаленную работу. Опрос более 13 тыс. человек, проведенный компанией Trend Micro, показал, что 56% респондентов используют на корпоративных компьютерах приложения, не относящиеся к их работе, или применяют для работы с корпоративными данными «сторонние» сайты. При этом 39% часто или даже постоянно обрабатывают корпоративные данные на своем личном устройстве, а 29% опрошенных полагают, что использование сторонних приложений в корпоративной IT-инфраструктуре — это «ерунда», на которую не стоит обращать внимания.

«Описанная ситуация является благодатной средой для киберпреступников по всему миру, в том числе Петербурга, ведь для злоумышленников с введением режима самоизоляции радикально сократилась дистанция до ценных корпоративных данных», — говорит Михаил Кондрашин.

Хакеры закрепляются в ИТ-инфраструктуре

Пока никто не берется определить последствия действий киберпреступников для IT-инфраструктуры как российских, так и глобальных предприятий и организаций.

«Многие задачи, которые компании и государство планировали выполнить в течение 5-10 лет, во время пандемии пришлось решить за две недели. Это переход сотрудников на удаленную работу, предоставление всевозможных государственных услуг удаленно, онлайн-обучение. И те решения, которые были в итоге реализованы, вряд ли были глубоко продуманы с точки зрения обеспечения их устойчивости и безопасности, — отмечает Вартан Хачатуров. — Вполне возможно, что даже если сейчас мы не наблюдаем очень масштабных реализованных атак, мы увидим их после того, как пандемия закончится».

Неизвестно, сколько новых хакерских группировок закрепилось в инфраструктурах компаний, вынужденных часть своих сервисов предоставлять сотрудникам через интернет, поясняет свой тезис Хачатуров. «Неизвестно и то, сколько данных утекло на черный рынок, и когда они появятся на соответствующих биржах; сколько еще звонков в Zoom будут выложены на YouTube, и какая часть информации, прошедшей через эти звонки, будет использована для промышленного шпионажа, — продолжает эксперт. — Мы не знаем, сколько людей, вынужденных вести часть своих процессов через интернет, нажали на фишинговые ссылки в письмах, активировав таким образом мины замедленного действия. Но думаю, что результаты всех этих процессов будут впечатляющими».

Невролог рассказала, при каких головных болях нужно срочно звонить в скорую | ЗДОРОВЬЕ

Врач-невролог Полина Петросян рассказала, при каких головных болях нужно срочно звонить в скорую помощь. Об этом сообщает издание «Российская газета».

Полина Петросян рассказала, что одно из опаснейших заболеваний 21 века – это кровоизлияние в мозг или геморрагический инсульт. В зоне риска не только люди старше 45 лет, но и молодежь. Невролог отмечает, что разрыв мозговых артерий часто происходит при гипертоническом кризе, аневризмах, черепно-мозговых травмах, развитие опухолей и несистематическом приеме разжижающих кровь препаратов.  

Гипертония и атеросклероз – это тоже недуги, которые ухудшают состояние сосудов в головном мозге. Проблема в том, отмечает Петросян, что такое кровоизлияние начинается как обычная головная боль. Отличительной особенностью которой служит только внезапность. Словно на пустом месте. Потом может появиться тошнота, рвота и головокружение.

Симптоматика обширная и часто зависит от того, какой участок мозга оказался в зоне риска. Помимо болей и плохого общего самочувствия могут начаться нарушения речи, слабость в конечностях и затрудненное движение глазных яблок. При длительном кризисе человек может даже впасть в кому.

Именно поэтому невролог рекомендует как можно скорее оказать самому себе помощь, вызвав бригаду скорой помощи, если головная боль становится нестерпимой и начинают проявляться сопутствующие расстройства систем организма, в том числе судороги, потеря сознания и изменение размера зрачков. На то, чтобы проанализировать свое состояние человеку желательно потратить не более двух часов, чтобы врачи смогли спасти, при необходимости, максимально возможное количество нервной ткани и остановить кровотечение.

Самые опасные последствия кровоизлияния, помимо летального исхода, – инвалидность, которую можно нивелировать только при помощи реабилитационных мер.

«Следите за своими факторами риска – работайте над снижением высокого уровня холестерина, контролируйте сахарный диабет, откажитесь от вредных привычек», — рекомендует невролог.

Что важно, а что — срочно?

Матрица Эйзенхауэра – очень известный метод определения приоритетов. Например, в знаменитой книге Стивена Кови «Семь навыков высокоэффективных людей» матрице посвящена целая глава.

Матрица – это инструмент расстановки приоритетов задач. Придумал ее, говорят, 34-й президент США Дуайт Эйзенхауэр. Определять приоритеты с помощью матрицы просто и эффективно.

Насколько он известен, настолько же и не распространен в нашей среде, касалось бы это работы или жизни. Выглядит матрица Эйзенхауэра так:

Любая задача, которую надо сделать, попадает в один из четырех квадрантов матрицы. Выполнять следует в порядке сверху вниз, слева направо. Сначала – срочные и важные, потом – срочные и не важные, дальше не срочные и важные, и, наконец, не срочные и не важные.

Ключевая проблема, с которой сталкиваются люди при работе с матрицей Эйзенхауэра, это классификация задач по срочности и важности. А если точнее, то главная беда – понять, что вообще такое срочность и важность. Так и не разобравшись, люди бросают матрицу, поигравшись день или два. Попробуем разобраться.

К сожалению, или к счастью, однозначных критериев нет. Любой человек может придумать свои правила, но не любой будет этим заниматься. Поэтому поступим так: я расскажу, как я определяю срочность и важность, а вы решите для себя, годится вам такой подход, или нет. Ну и придумаете свои правила.

Начнем со срочности, т.к. она приоритетнее важности.

Какую задачу можно назвать срочной? Не помню, где я слышал этот критерий, но он мне очень понравился своей простотой. Срочная задача – та, которую после окончания срока можно уже не делать. Просто и понятно.

Но применить такой подход в жизни не просто. Вот перестала у клиента работать база – чинить надо срочно или нет? По критерию – нет, т. к. базу нужно поднимать и сейчас, и завтра, и через неделю. Если вы попробуете в кризисной ситуации кому-нибудь объяснять критерий срочности, то ничего хорошего не выйдет.

Поэтому мы возьмем более сглаженный критерий. Срочно – это когда высоки потери от того, что задача не решена. Отвлекитесь и подумайте, насколько срочны задачи, которые мы привыкли считать таковыми?

К сожалению, многие менеджеры склонны называть срочными задачами все подряд. Сожаление вызывает не то, что они не правы, а то, что перестает работать система приоритетов – все задачи выглядят одинаково. Программисту становится сложно выбирать.

В задачах клиентов часто встречается объективная срочность – например, вышеупомянутое падение базы. Или на дворе 19-е число октября, и клиенту надо сдавать НДС, а декларация никак не формируется. Или, не дай Бог, конец марта, и налог на прибыль никак не посчитать. Или счета-фактуры не печатаются, по необъяснимой причине, и возникают простои в отгрузке.

Такие задачи являются срочными, потому что удовлетворяют нашему критерию – есть реальные потери от того, что задача не решается. И не просто есть – не сданный вовремя налог на прибыль грозит нешуточным штрафом.

Важно уметь разделять понятия «срочность» и «срок выполнения». Срок, так или иначе, есть у любой задачи, даже если он не обозначен. Тут я немного забегаю вперед, о сроках будет рассказано в другой раз, но хочу, чтобы вы поняли: наличие срока – это не срочность. Равно как и приближение срока – это не срочность.

Срочность задачи никак не соотносится со сроком ее исполнения. Например, срок выполнения задачи может вообще быть не типа «дата», а «как можно быстрее, блин!». Т.е., формально, срока-то никакого нет. А задача, тем не менее, срочная. Или срок у задачи может быть — завтра, но все понимают, что ее поставил человек, которому решение нафиг не нужно — он по первой же просьбе перенесет срок на любую дату. Или система так устроена, что без указания срока задачу нельзя внести.

Срочность – это отдельный атрибут задачи, характеризующий контекст ее рождения и жизни, а не менеджерские обозначения вроде «срока выполнения» или «включения в план этого дня».

Теперь о важности. Вернемся к классику – Стивену Кови. Он обозначил важными те задачи, которые на будущее. Достаточно простое, хоть и не совсем понятное определение. Попробуем расшифровать.

Есть задачи, от решения которых ничего принципиально не меняется. Вот решили вы ее, клиент заплатил деньги, и не произошло никаких значимых изменений – ни у вас, ни у клиента. Решение этой задачи не вызвало шквала новых задач, не запустился долгоиграющий проект, никого не уволили и не приняли на работу, не решилась какая-нибудь гнетущая проблема бизнеса клиента.

А есть задача клиента, решив которую, вы получаете проект. Есть центральная задача этапа проекта, которая переводит его из тестирования в эксплуатацию. Есть задача на проверку гипотезы в рискованной разработке, после решения которой у вас случается первый релиз, и вы можете, наконец, показать свой продукт пользователям и получить обратную связь. Есть задача, от решения которой зависит репутация команды или всей вашей компании. Есть задача, по которой будут судить о вашем повышении в должности. Есть задача, от которой зависит ваша часовая ставка.

Вот эти задачи – важные. От них что-то зависит. И не просто «что-то», а конкретное, понятное вам и полезное для вас «что-то». Они не только влияют на будущее, но и формируют его.

Вот, например, я создаю этот материал, который впоследствии станет курсом. Пока я не напишу материал, курса не будет. Не будет курса – не будет продаж. Напишу курс – все случится. Написание курса – важная задача. Вместо этого я могу отвлекаться на текущие задачи – сделать что-нибудь для клиентов, или выпустить очередной релиз. Возможно, это срочные задачи, но они не создают будущего. А курс – создает.

Вот это и есть важность задачи. Подспудно ее все понимают, но вот в чем загвоздка – одного понимания недостаточно. Когда мы говорили о выборе задачи, то отмечали: если человек сам решает, за какую задачу взяться, то он руководствуется собственными критериями. А какой человек, в здравом уме, по своей воле возьмется за важную задачу?

Сами понимаете: высокая важность – это высокая ответственность. Что бы мы не думали о людях, или о себе, то ответственности мы стараемся избегать. Поэтому важная задача будет откладываться, а программист займется тем, что ему по душе.

Чтобы важные задачи выполнялись в первую очередь, необходимо скорректировать систему приоритетов и помочь исполнителю с выбором. И вот настал момент, когда мы вносим в нашу систему приоритетов первый алгоритм – будем определять порядок выполнения в зависимости от срочности и важности.

Технически это очень просто. Достаточно добавить к задаче два поля – срочность и важность, и упорядочить по ним очередь. Например, рассчитав приоритет выполнения задачи в виде цифры. Если задача срочная, то добавляем 2 условных единицы, если важная – 1 условную единицу.

Итого, не важная и не срочная задача будет иметь приоритет, равный нулю. Срочная и не важная – 2. Не срочная и важная – 1. Срочная и важная – 3. Теперь упорядочиваем список задач по убыванию рассчитанного приоритета, и получаем результат – правильную последовательность, которая отражает нашу стратегию.

Правила расчета цифр срочности и важности – не жесткие. И, к сожалению, работают только в том случае, если срочность и важность присваиваются задаче вдумчиво, а не просто так, чтобы побыстрее сделали.

Например, часто встречается ситуация, когда задачи от клиентов записывают менеджеры, а исполняют – программисты. Менеджеры, поняв систему приоритетов, начинают лепить срочность и важность всем задачам подряд, особенно когда за менеджером или клиентом не закреплен конкретный программист. Желание менеджера продвинуть свою задачу в начало очереди, в общем-то, понятно, но своим стремлением побыстрее получить как можно больше подписанных актов он сводит на нет все ваши усилия по построению системы приоритетов. И серьезно выбешивает программистов.

Решений у этой проблемы несколько.

Первое, пожестче – не давать менеджеру ставить срочность и важность. Пусть просто записывает задачу. Если есть какие-то дополнительные требования, способные повлиять на приоритет, пусть излагает в описании задачи. На самом деле, вдруг там и правда срочно? Координатор, или тимлид, или ведущий программист в этом случае будет ориентироваться на информацию от менеджера.

Второй вариант, помягче – делать две оценки срочности и важности. Одну – от менеджера, вторую – от того, кто что-то понимает, а итоговый приоритет вычислять по сумме условных единиц. Максимум 3 условных единицы от менеджера, и максимум 3 – от координатора. Система приоритетов станет более многогранной и сбалансированной.

Ну и не стоит забывать простое правило: есть на свете задачи не срочные и не важные. Когда появляются такие регуляторы, как срочность и важность, то рука сама так и тянется ими воспользоваться. Кажется, что чего-то не хватает, когда срочность и важность не указаны.

Отсутствие срочности и важности у задачи – это нормально. Но есть одна проблема – такая задача, теоретически, может не выполниться никогда, если постоянно будут появляться новые, имеющие хотя бы одну условную единицу приоритета. Как такой ситуации избежать, поговорим в другой раз.

Резюме

  • Матрица Эйзенхауэра – это простой инструмент определения приоритетов;
  • Приоритет регулируется двумя признаками – срочность и важность;
  • Срочная задача – та, потери от невыполнения которой высоки;
  • Важная задача – та, которая влияет на будущее;
  • Срочность приоритетнее важности;
  • Бывают задачи не срочные и не важные;
  • Приоритеты работают только при осознанном определении срочности и важности.

Срочный / важный принцип Эйзенхауэра — Навыки тайм-менеджмента

Эффективное использование времени, а не просто эффективное

© iStockphoto
blackred

Сосредоточьтесь на самой важной работе.

Представьте, что ваш начальник попросил вас подготовить важную презентацию к следующему заседанию совета директоров.

У вас есть всего несколько дней, чтобы собрать все, ваша рабочая нагрузка уже высока, и у вас есть много других неотложных задач в вашем списке дел. Из-за этого вы беспокоитесь, не можете сосредоточиться, и вам кажется, что все отвлекает.

Факторы, вызывающие временные стрессы, являются одними из наиболее распространенных источников давления на рабочем месте, и они возникают в результате того, что им нужно сделать слишком много работы в слишком короткий срок. Итак, как вы можете побороть этот стресс и выполнить то, что необходимо для хорошей работы?

Принцип срочности / важности Эйзенхауэра помогает вам подумать о ваших приоритетах и ​​определить, какие из ваших занятий важны, а какие, по сути, отвлекают.

Что такое «срочные» и «важные» мероприятия?

Выступая в 1954 году на Второй Ассамблее Всемирного совета церквей, бывший президент США Дуайт Д. Эйзенхауэр, цитируя доктора Дж. Роско Миллера, президента Северо-Западного университета, сказал: «У меня есть два вида проблем: срочные и важное. Срочное не важно, а важное никогда не бывает срочным «. Говорят, что этот «принцип Эйзенхауэра» определяет то, как он организовал свою рабочую нагрузку и приоритеты.

Он понимал, что хорошее управление временем означает не только эффективность, но и эффективность.Другими словами, мы должны тратить время на важные дела, а не только на срочные. Чтобы сделать это и свести к минимуму стресс от слишком большого количества сжатых сроков, мы должны понимать это различие:

  • Важные действия приводят к достижению наших целей, будь то профессиональные или личные.
  • Срочные действия требуют немедленного внимания и обычно связаны с достижением чужих целей.Мы часто сосредотачиваемся на них, и они требуют внимания, потому что последствия того, что мы с ними не имеем дела, наступают немедленно.

Когда мы знаем, какие действия важны, а какие срочны, мы можем преодолеть естественную тенденцию сосредотачиваться на неважных срочных делах, чтобы освободить достаточно времени, чтобы заняться тем, что важно для нашего успеха. Таким образом мы переходим от «пожаротушения» к ситуации, когда мы можем развивать наш бизнес и нашу карьеру.

Как использовать принцип Эйзенхауэра

Чтобы использовать этот принцип, перечислите все виды деятельности и проекты, которые, по вашему мнению, вам необходимо выполнить.Постарайтесь включить все, что отнимает ваше время на работе, даже если это неважно. (Если вы управляете своим временем с помощью списка дел или Программа действий, вы это уже сделали.)

Затем подумайте о каждом действии и разделите его на одну из четырех категорий, как показано на рисунке 1 ниже:

Рисунок 1 — Срочность / важный принцип Эйзенхауэра

Затем используйте описанные ниже стратегии, чтобы составить расписание своих занятий.

1.Важное и срочное

Есть два различных типа срочных и важных дел: те, которые вы не могли предвидеть, и другие, которые вы оставили до последней минуты.

Вы можете избавиться от действий в последнюю минуту, заранее планируя и избегая откладывания на потом .

Однако не всегда можно предсказать или избежать некоторых проблем и кризисов. Здесь лучший подход — выделить в своем расписании немного времени для решения неожиданных проблем и незапланированных важных дел.(Если возникнет серьезный кризис, вам придется перенести другие задачи.)

Если у вас много срочных и важных дел, определите, какие из них вы могли предвидеть, и подумайте, как вы могли бы запланировать подобные действия заранее, чтобы они не становились срочными.

2. Важно, но не срочно

Это действия, которые помогут вам достичь ваших личных и профессиональных целей и выполнить важную работу.

Убедитесь, что у вас есть достаточно времени, чтобы заняться этими делами должным образом, чтобы они не стали срочными.Кроме того, не забудьте выделить в своем расписании достаточно времени для решения непредвиденных проблем. Это увеличит ваши шансы не сбиться с пути и поможет избежать того, чтобы стресс от работы стал более срочным, чем это необходимо.

3. Не важно, но срочно

Срочные, но не важные задачи — это вещи, которые мешают вам достичь ваших целей. Спросите себя, можете ли вы перенести или делегировать их.

Обычным источником такой деятельности являются другие люди. Иногда уместно вежливо сказать людям «нет» или побудить их решить проблему самостоятельно.(Наша статья «Да человеку, нет задаче» здесь поможет.)

Получите бесплатную рассылку новостей

Изучайте новые карьерные навыки каждую неделю, а также получайте бонус Рабочая тетрадь по управлению временем , бесплатно !

Прочтите нашу Политику конфиденциальности

Как вариант, попробуйте выделить время, когда вы доступны, чтобы люди знали, что они могут поговорить с вами тогда.Хороший способ сделать это — устраивать регулярные встречи с теми, кто часто вас перебивает, чтобы вы могли решать все их проблемы сразу. После этого вы сможете дольше концентрироваться на важных делах.

4. Не важно и не срочно

Эти занятия просто отвлекают — по возможности избегайте их.

Многие из них можно просто игнорировать или отменить. Однако некоторые из них могут быть действиями, которые другие люди хотят, чтобы вы выполняли, даже если они не способствуют достижению вами желаемых результатов.Опять же, вежливо скажите «нет», если можете, и объясните, почему вы не можете этого сделать.

Если люди видят, что вы четко понимаете свои цели и границы , они часто не будут просить вас заняться «неважными» делами в будущем.

Ключевые моменты

Принцип срочности / важности Эйзенхауэра помогает вам быстро определить действия, на которых вам следует сосредоточиться, а также те, которые вы должны игнорировать.

Когда вы используете этот инструмент для определения приоритетов своего времени, вы можете решать действительно неотложные вопросы, одновременно работая над достижением важных долгосрочных целей.

Чтобы использовать инструмент, перечислите все свои задачи и действия и поместите их в одну из следующих категорий:

  • Важно и срочно.
  • Важно, но не срочно.
  • Не важно, но срочно.
  • Не важно и не срочно.

Затем запланируйте задачи и действия в зависимости от их важности и срочности.

Инфографика

Нажмите на изображение ниже, чтобы увидеть нашу инфографику о срочном / важном принципе Эйзенхауэра:

Как узнать, что что-то срочно — горит

Если горит, кажется очевидным, что это срочная ситуация и требует немедленного внимания.

Может быть намного сложнее узнать, срочно ли это, если это задача, которая возникает в течение дня.

Как узнать, срочно ли что-то, или же это просто отвлечение, которое можно временно отложить, пока вы работаете над важным делом?

Иногда бывает трудно отличить предполагаемую срочную задачу от наиболее упускаемой из виду важной задачи в нашем списке дел.

Часть проблемы заключается в распознавании разницы, а часть проблемы — в плохих границах.Скорость жизни и объем поступающей к нам информации заставляют думать, что срочно гораздо больше, чем есть на самом деле.

Разница

Срочно: прилагательное ; (состояния или ситуации), требующих немедленных действий или внимания.

Важно: прилагательное ; имеющие большое значение или ценность; вероятно окажет сильное влияние на успех, выживание или благополучие.

Что ж, похоже, нам было бы полезно поработать над важными вещами.

Мы ушли от оценки запросов и задач в наших списках относительно желаемых результатов и теперь просто реагируем, не задумываясь. Автоматически отвечать на следующий вопрос вместо того, чтобы смотреть, будет ли такое действие способствовать нашему прогрессу.

Знание разницы между ними окажет огромное влияние на вашу производительность.

Большинство вещей, которые считаются срочными, на самом деле являются чьими-то запросами на информацию, которой можно своевременно поделиться. На самом деле это не предметы, которые горят, истекают кровью или вот-вот взорвутся, поэтому им не нужно переключать передачи и терять импульс на проекте, который они собирались завершить.

Это может сбить с толку, если вы относитесь ко всему в вашем списке дел как к срочному или как к более позднему. Между двумя крайностями — целая область. В промежутке между ними и происходит все хорошее. Это то, что происходит, когда вы используете свой дар и опыт, чтобы оказать влияние.

Перестаньте работать только над срочными делами и сделайте вдвое больше, завершите уже запланированные и начатые проекты и произведите впечатление на своих коллег. Кроме того, сэкономьте кучу времени и стресса.

Небольшая подготовка может сэкономить вам пару часов в день, потраченного впустую на рассмотрение запросов других людей и исправление недопониманий, прежде чем они станут срочными. Чем более важную работу вы выполняете, тем меньше у вас будут срочные перерывы.

3 вещи, которые облегчат работу над важным делом:
  1. Планируйте свои уровни. Это избавляет от лишних поездок в магазин и отсутствия чернил. Наличие нужных вещей под рукой обеспечивает бесперебойную работу вашего офиса и дома.Слишком много под рукой, и это на вашем пути. Планируйте уровни инвентаря, чтобы поддерживать вашу работу.
  1. Планируйте свой график. Выделите время для работы над важными делами в вашем списке. Просто выберите временной блок и напишите в поле слова «важный текущий проект». Повторяйте ежедневно.

Если вы можете убрать время для тушения пожара, вы можете убрать время и предотвратить пожар.

  1. Спланируйте ответ. Бесценно иметь план на случай прерывания.Спросите себя: «Что могло бы случиться, если бы я продолжал работать над тем, что уже делал?» Если ответ таков, им придется подождать, припаркуйте предмет в блокноте и вернитесь к тому, чем вы занимались.

Ключом к хорошему ответу является корректировка их ожиданий относительно того, когда вы вернетесь к ним. Чаще всего чувство срочности у другого человека исчезает после того, как он доставил свой запрос. Затем убедитесь, что вы ответите в течение этого времени.

Все еще не дошли до важного?

Что, если бы вы отнеслись к задаче, которую откладываете — та, которая сэкономит вам много времени в долгосрочной перспективе — как срочную?

Мы тратим много времени впустую, работая над тем, что уже стало неотложным, так почему бы не использовать эту тенденцию, чтобы изменить ситуацию и изменить ситуацию в будущем? Вы знаете те.Обычно они касаются последних штрихов или настройки чего-то, чтобы вы могли заняться чем-то другим.

Сделайте вид, что важный, но не дотянувшись до него, горит.

Выберите один день и делайте это — поработайте над ним 30 минут. Когда закончите с этим, выберите другой. Довольно скоро у вас будет гораздо меньше действительно срочных дел, над которыми нужно работать. И все то, что откладывалось, пока вы это не сделали, может начаться.

Когда вы не выполняете важную работу, вещи выскальзывают из щелей и становятся более проблематичными, чем дольше их игнорируют. Итак, почему бы не потратить время — гораздо менее напряженное количество времени — на разработку плана важных задач, которые позволят вам жить так, как вы хотите, а не постоянно отвлекаться?

Решение неотложных проблем в удаленных командах — Руководство Холлоуэя по удаленной работе

Этот раздел написал Хуан Пабло Буритика.

Большая часть этого раздела посвящена построению предсказуемых и надежных практик в качестве платформы для построения распределенных команд.Устойчивый ритм, явные (в основном асинхронные) методы общения и задокументированные командные соглашения позволяют нам сосредоточиться на продуктивности, несмотря на то, что мы разделены. Эта стратегия работает, когда все идет хорошо, но становится неадекватной в ситуациях, когда необходимость реагировать не может ждать. Хотя мы рекомендуем как можно больше полагаться на асинхронные методы для повседневных операций, мы рекомендуем командам прибегать к синхронным методам при сбоях связи или возникновении вопросов, требующих срочного решения.

Что срочно?

«Если все важно, то ничего нет». ―Патрик Ленсони, автор, Пять дисфункций команды *

Прежде чем команды научатся реагировать на инциденты и чрезвычайные ситуации, им сначала нужно определить, что считается срочным. Команды должны иметь четкое представление о том, что оправдывает отказ от стандартного метода работы, и как и когда им следует поднять этот вопрос.

Имея четкие инструкции по срочным вопросам, группы и отдельные лица также могут узнать, как защитить свое собственное внимание — они понимают, что если что-то не классифицируется как очень срочное, это может подождать.Вы можете облегчить асинхронную работу, убедившись, что каждый может отложить несрочные вопросы. Это позволяет людям посвятить всю свою энергию решению поставленной задачи, не обновляя электронную почту и не проверяя рабочий чат каждые 20 минут, чтобы узнать, есть ли что-то важное, что нужно решить.

осторожность Если нет определения критических систем или операций, то все, о чем просят авторитетные люди, становится очень срочным. Боссы не всегда осознают свою силу.Они могут сообщить об ошибке веб-сайта на канале, предполагая, что она будет приоритетной и в конечном итоге будет решена, когда вместо этого команда интерпретирует это как чрезвычайно важное и отказывается от всего, чтобы внести изменения. Для команд крайне важно иметь явные разрешения, чтобы отложить решение проблем, о которых сообщили авторитетные люди, или иметь структуру, чтобы спросить, есть ли необходимость в изменении приоритетов.

Матрица приоритетов инцидентов — это документ, в котором описывается, как измерить приоритет инцидента, чтобы определить, следует ли его классифицировать как аварийный или нет.

Срочность зависит от контекста вашей организации, но есть несколько примеров того, как вы можете думать о срочности в своем бизнесе. Скорее всего, вам не нужно будить дежурного инженера в 3 часа ночи, потому что ваш блог не работает; это, вероятно, может подождать несколько часов. Если вы — транспортная компания, и ваша диспетчерская система перестала работать, это была бы другая история. Майкл Черчман написал простое руководство, которое можно использовать для построения матрицы приоритетов инцидентов. Срочность зависит от воздействия и контекста ваших операций.

Воздействие инцидента

Воздействие обычно зависит от масштаба последствий инцидента — количества отделов, пользователей или ключевых служб, затронутых. Например, большое количество почти одновременных отчетов о том, что конкретная услуга недоступна, может быть хорошим признаком серьезного инцидента; в то время как отчет о проблеме от одного пользователя, не сопровождаемый какими-либо аналогичными отчетами, с большей вероятностью указывает на незначительный инцидент. Для многих ИТ-отделов рекомендации по определению воздействия инцидента могут выглядеть примерно так:

  • Высокая степень воздействия. Критическая система не работает.

    • Затронут один или несколько отделов.

    • Значительное количество сотрудников не в состоянии выполнять свои функции.

    • Инцидент затронул большое количество клиентов.

    • Инцидент чреват серьезными финансовыми потерями или повреждением репутации организации.

    • Другие критерии, в зависимости от функции организации и затронутых систем, могут включать такие вещи, как угрозы общественной безопасности, потенциальная гибель людей или крупный материальный ущерб.

  • Умеренное воздействие. Затронуты некоторые сотрудники или клиенты.

    • Ни одна из потерянных услуг не является критической.

    • Финансовые убытки и ущерб репутации организации возможны, но ограничены по объему.

    • Нет угрозы жизни, общественной безопасности или материальному имуществу.

  • Низкая ударная нагрузка. Затронуто лишь небольшое количество пользователей.

    • Критические службы не задействованы, и вероятность финансовых потерь или потери репутации минимальна или отсутствует.
Срочность инцидента

Не всегда легко провести четкое различие между воздействием инцидента и срочностью инцидента, но по большей части срочность в этом контексте может быть определена как то, как быстро возникнет проблема. влияние на систему или людей, которые на нее полагаются. Например, отказ системы расчета заработной платы может иметь большое влияние, но если он происходит в начале платежного цикла, он, вероятно, будет менее срочным, чем потеря базы данных взаимоотношений с клиентами, которая интенсивно используется на ежедневно.

  • Высокая срочность. Служба, критически важная для повседневной работы, недоступна.

    • Сфера воздействия инцидента быстро расширяется, или быстрые действия могут позволить ограничить его масштаб.

    • Затронуто срочная работа или действия клиентов.

    • Инцидент затрагивает лиц или организации с высоким статусом (например, высшее руководство или крупных клиентов).

  • Низкая срочность. Затронутые службы являются необязательными и используются нечасто.

важно Обратите внимание, что как для воздействия, так и для срочности, как правило, достаточно соответствия одному критерию (а не всем или большинству критериев) в категории. Лучше всего относить инциденты к высшей категории, для которой они соответствуют требованиям.

Лучший способ создать их — это обрисовать в общих чертах, что организация ценит и почему, а затем составить краткое руководство , которое поможет людям понять влияние и срочность.Работа в чрезвычайной ситуации — неподходящее время для тех, кто должен просматривать многостраничное руководство, чтобы принять решение.

Эскалация инцидентов и управление ими

Определив, как выглядит срочность, вы можете сосредоточиться на том, как с ней справиться.

Первым шагом в реагировании на чрезвычайную ситуацию является информирование об этом, и поскольку мы построили «гомеостаз» наших распределенных рабочих практик вокруг асинхронных каналов связи, это означает, что мы должны выйти из «правильного пути» и сигнал нашей организации о том, что где-то нужно внимание.Здесь не только нормально перебивать; это правильный поступок.

Это не означает, что любое прерывание приветствуется. Прежде чем мы окажемся в чрезвычайном положении, мы также должны изложить четкие протоколы, чтобы мы все как команда могли понять, что происходящее серьезно и требует внимания. Мы должны явно определить, как это выглядит.

Какие протоколы вы используете, зависит от характера вашей команды. Вам нужно будет учитывать такие факторы, как наличие офиса или его отсутствие, характер проблемы и даже распределение часовых поясов при определении протоколов реагирования.

Вот несколько примеров того, что следует учитывать при построении эскалации инцидентов и протоколов:

  • Кому сообщать. Знание, к какому человеку или группе людей следует обратиться, когда что-то не так, является фундаментальным. Это означает назначение человека или группы людей, которые будут первыми реагировать на инциденты и могут действовать в этом случае. Этот процесс иногда называют «по вызову». Кого вы выберете, зависит от характера вашего бизнеса, и у вас могут быть разные группы людей на связи одновременно.Например, группы обслуживания клиентов можно рассматривать как «дежурные по вызову», отвечающие за потребности клиентов, и могут быть первыми, кто откликнется, если они уполномочены решать проблемы. В других случаях вы можете назначить менеджеров в качестве получателей этих отчетов. Вы можете найти подробную информацию о стратегиях работы по вызову для команд разработчиков программного обеспечения в этом руководстве Atlassian. Он написан для команд по разработке программного обеспечения, но многие уроки применимы и к другим группам или отделам.

  • Как отправить отчет. В распределенной организации, где постоянное присутствие не ожидается, каждый должен знать, как сообщить об инциденте, и иметь средства для этого. Это когда мы уходим от асинхронного общения и используем каналы, которые прерывают и привлекают внимание. Платформы оповещения об инцидентах, такие как Pagerduty или VictorOps, могут быть полезны для команд разработчиков программного обеспечения, поскольку они имеют автоматическое и ручное оповещение об инцидентах. Если вы используете Slack, вы можете написать собственный ответ slackbot, в котором будет указан номер телефона вызывающего абонента при публикации таких сообщений, как «! Emergency», «! Инцидент» или «! 911».Знак «!» предотвращает появление этого сообщения во время обычных разговоров.

  • Есть резервные копии. Если первый механизм сообщения не сработал, было бы разумно иметь запасных людей, которые могут получить помощь. Менеджеры являются хорошими кандидатами для резервных контактов в чрезвычайных ситуациях, поскольку они могут лучше ориентироваться в организации; но обычно они не в состоянии действовать, кроме как помогать в принятии решений и общении. Если ваша организация достаточно велика, вы можете подумать о создании конкретной организационной схемы инцидентов, чтобы ее структура была четко определена.

  • Есть каталог. При реагировании на инцидент вам могут потребоваться специальные знания или доступ для решения проблемы. Возможно, имеет смысл попросить людей указать свои контактные номера в своем профиле чата или создать для этой цели небольшой справочник экстренных служб.

  • Создание избыточности. Иногда большие части Интернета ломаются, в результате чего прекращаются работы крупных сервисов. Если чат вашей компании не работает, вы все равно сможете отвечать и общаться.Стоит изучить виртуальную ситуационную комнату со специальной ссылкой на Zoom или UberConference, чтобы люди знали, где собраться, если что-то пойдет не так. Резервная чат-группа в другом сервисе, используемая исключительно в экстренных случаях, может позволить вам восстановиться, если ваша основная система выйдет из строя.

  • Ложные тревоги. Вы можете ожидать сообщения об аварийных ситуациях, которые на самом деле не были аварийными. Когда мы отстранены, лучше ошибиться в том, чтобы слишком остро реагировать, чем вообще не реагировать.В любом случае вам нужно знать о злоупотреблениях, которые могут привести к усталости и снизить эффективность ваших процедур управления инцидентами.

  • Контактное лицо явным образом. При работе с чрезвычайной ситуацией вся организация должна иметь доступ к статусу проблемы, не задавая вопросов или прерывая тех, кто отвечает на проблему. Лучший способ сделать это — назначить или иметь процедуру выбора командира инцидента, который будет основным контактным лицом при реагировании на инцидент.

  • Вскрытие. Инциденты — отличная возможность для извлечения уроков. Часто они случаются потому, что то, что мы считали правдой, перестало быть правдой. Подчеркивание важности изучения того, что мы можем, когда что-то идет не так, поможет организациям развить культуру, в которой неудача ведет к расследованию, а не к обвинению или наказанию. Postmortems, или отчеты об обучении инцидентов, могут помочь командам быть интроспективными и учиться вместе. Это также интересный артефакт, который может научить вас тому, как другие терпят поражение.

  • Внимание к стабильности. Когда что-то идет не так, нашим побуждением может быть попытка решить основную проблему, но это может оказаться трудным. Основная задача управления инцидентами, вероятно, будет заключаться в стабилизации системы, в том числе вашей организации, чтобы работа могла возобновиться. Решение сложных проблем в условиях стресса не идеально и может привести к большему количеству проблем, особенно в нерабочее время. В зависимости от вашей матрицы инцидентов вы будете считать инциденты решенными после восстановления критически важных систем — например, проблемы с оплатой или доставкой — но позвольте вашим командам решать менее важные проблемы, когда уровень адреналина спадет.Восстановление страницы «О нас» можно подождать до следующего утра.

  • Будьте готовы. Команды сложны и обучаются с разной скоростью. Каждый раз, когда мы добавляем или удаляем участника, конечный результат — совершенно другая команда. По этой причине организациям необходимо набраться терпения и понять, что усвоение процедур управления инцидентами приходит со временем, а команды становятся лучше с практикой.Чтобы ускорить обучение, вы можете запускать удаленные игровые дни, которые моделируют различные виды сбоев или аварийные сценарии. Марк Хедлунд написал о том, как он запустил их в Stripe, а Крис Хансен поделился, как они это делают в AdHoc. Для этого нужно выделить время и потренироваться в команде, чтобы быть готовым, когда придет время реагировать.

Дополнительная информация об управлении инцидентами

Управление инцидентами является сложным процессом, и существует множество различных факторов, которые влияют на то, как оно должно работать в вашей организации.Некоторые ценные ресурсы, чтобы узнать об этом процессе и вдохновить, включают:

Управление фокусом команды все еще имеет значение на расстоянии. Когда меняются приоритеты или возникают возможности, мы хотим, чтобы наши организации могли реагировать и использовать их в своих интересах. Возможно, вам придется проанализировать инциденты со средней степенью воздействия или меньшей срочностью, не поднимая полноценной тревоги. Для этих случаев отдельные лица и группы могут создавать протоколы, аналогичные протоколам управления инцидентами, но с большей терпимостью по времени и вниманию.

Что касается прерываний, вам следует рассмотреть возможность делегирования «обработчика прерывания» группе. Это тот, кто будет более внимательно следить за чатом, электронной почтой и другими каналами, обращая внимание на изменения. Обработчик прерывания может при необходимости передавать проблемы на более высокий уровень или делегировать; они похожи на медсестер в распределенной команде. Это более легкая версия работы по вызову, которая может зависеть или не зависеть от обычного рабочего времени. Поскольку человек будет прерываться, он также может взять на себя обслуживание или вспомогательные задачи, для решения которых не нужно слишком много внимания.Это хороший способ выполнить несрочную, но все же важную работу.

В дополнение к назначению ответственного за прерывание, вам нужно будет определить протоколы, по которым люди будут знать, когда их внимание необходимо для поддержки таких разовых приоритетов. Использование мгновенных сообщений или телефонных звонков может быть сложной задачей, если вы находитесь в разных часовых поясах, но наличие предопределенного префикса темы электронного письма, такого как «[требуется действие]» или «[приоритет-сдвиг]», позволит людям быстро переключить свое внимание. , без использования каналов, предназначенных для реальных чрезвычайных ситуаций.

«Выделите время для более сложных вопросов. Если для завершения разговора требуется время, неплохо выделить это время. Таким образом, этот человек может подготовиться к этому и убедиться, что это работает в соответствии с его графиком.

  • «Не все прерывания одинаковы.Решите, какой несрочный способ связи вы будете использовать. Большинство людей, с которыми мы говорили, указанные электронные письма легче игнорировать, чем другие формы. Найдите, какой канал или инструмент больше всего подходит вашим сотрудникам, и используйте их, когда вам что-то нужно. При обращении к кому-либо подумайте о том, чтобы рассказать о срочности.

  • «Спросите, свободен ли кто-нибудь, прежде чем добираться до того, что вам нужно. Это кажется слишком простым, но просто спросить, доступен ли кто-нибудь, прежде чем приступить к задаче, можно избежать большинства личных разговоров.

  • «Установили« рабочее время ». Если ваша работа связана с тем, чтобы быть доступным для других, чтобы задать вопросы, выделите определенное время, а не всегда рядом. Таким образом, люди знают, когда можно прервать, и вы можете планировать свой день в зависимости от этих периодов ».

  • Как избежать «тирании срочности» и сосредоточиться на том, что действительно важно

    В этом сообщении блога мы объясним, что такое «тирания срочности», и девять советов, которые вы можете использовать, чтобы победить его и стать более продуктивным.

    Значение «Тирания срочности»

    Термин «тирания срочности» впервые был использован Чарльзом Э. Хаммелем в его одноименном буклете, выпущенном в 1960-х годах. На его страницах автор признает, что между неотложными и важными задачами часто возникает противоречие, и во многих случаях большинство людей позволяет важным вещам в жизни отодвигаться на второй план, уступая место срочным.

    Для наглядности в этой статье срочные задачи будут классифицированы как задачи, требующие немедленного внимания.Такие действия, как ответ на телефонный звонок и соблюдение сроков. С другой стороны, важные задачи — это занятия, которые продвигают вашу карьеру и помогают в достижении ваших основных жизненных целей.

    В неотложных задачах нет ничего плохого. Жизнь полна неожиданностей, через которые нам нужно пройти. Однако срочные задачи становятся проблемой, когда они запрещают людям работать и выполнять более важные дела.

    Когда это происходит, срочные задачи становятся «тиранами» в наш рабочий день и мешают нам быть продуктивными людьми, достигающими целей, которыми мы все хотим быть — отсюда и термин «тирания срочного».

    9 советов, как избежать «тирании срочности»

    Чтобы стать более продуктивным и достичь своих целей, вы должны избавиться от тирании срочности и дать себе достаточно времени, чтобы сосредоточиться на более важных делах. Вам помогут девять советов, перечисленных ниже.

    1. Знайте, чего вы хотите достичь

    Трудно, даже невозможно классифицировать задачу как важную, не зная заранее, каковы ваши общие цели. Что вы пытаетесь достичь? Все великие достижения основываются на хорошо разработанных планах.

    Лучший способ ставить цели — следовать S.M.A.R.T. framework, который является аббревиатурой, обозначающей конкретный, измеримый, достижимый, релевантный и привязанный ко времени. Давайте обсудим каждый из них более подробно:

    • Конкретные: Чем конкретнее ваши цели, тем лучше. Например, сказать: «Я хочу привлечь 100 новых платежеспособных клиентов в течение следующих 30 дней» намного лучше, чем сказать «Я хочу привлечь намного больше клиентов». Когда ваши цели конкретны, у вас гораздо больше шансов их достичь.
    • Измеримая: Измеримая цель — это такая цель, которая позволяет легко оценить прогресс. В нашем предыдущем примере невозможно измерить «гораздо больше клиентов». Кто скажет, означает ли «много» 10, 100 или 1000? Но цель «100 новых платежеспособных клиентов за 30 дней» очень легко отслеживать.
    • Достижимо: Ваша цель должна быть реалистичной. Действительно ли возможно получить 100 новых клиентов в ближайшие 30 дней? Если нет, вам нужно переоценить свои цели.Мы приветствуем амбиции, но нереалистичные ожидания вам не помогут.
    • Актуально: Релевантные цели — это те, о которых вы лично заботитесь настолько, чтобы приносить жертвы, необходимые для их достижения. Например, вы можете сказать , что хотите стать генеральным директором транснациональной корпорации. Но готовы ли вы работать по 80 часов в неделю, скучать по детским бейсбольным играм и проводить отпуск в офисе? Убедитесь, что ваши цели соответствуют вашей личности и образу жизни, к которому вы стремитесь.
    • Ограничение по времени: Наконец, для всех целей нужен крайний срок. Когда вы надеетесь достичь Х? Возвращаясь к нашему первому примеру еще раз, цель — привлечь «100 новых платежеспособных клиентов за 30 дней». У этой цели есть четкие сроки.

    2. Создайте список дел

    Когда вы узнаете, каковы ваши цели и чего вы пытаетесь достичь в широком масштабе, вы можете планировать свои ежедневные дела в списке дел.

    Во-первых, разбейте свои цели на более управляемые части.Маркетинг выпуска нового продукта вашей компании можно разделить на социальные сети, электронную почту, блоги, рекламу с оплатой за клик и PR. Затем каждую из этих категорий можно разбить на отдельные задачи, такие как планирование публикаций в социальных сетях, создание кампании по электронной почте и написание объявления в блоге.

    Убедитесь, что эти важные задачи включены в ваш список дел вместе с другими, менее важными задачами, которые вам нужно выполнять каждый день. Кроме того, мы рекомендуем стараться, чтобы ваши списки дел были короткими.Не пытайтесь начинать и завершать 10+ задач в рабочее время. Вместо этого выберите три или четыре дела, на которых нужно сосредоточиться одновременно.

    3. Научитесь правильно расставлять приоритеты задач

    Говоря о вещах, на которых нужно сосредоточиться, как узнать, какие задачи на самом деле важны, а какие лучше делегировать или вообще исключить. Это не всегда легко сказать.

    К счастью, есть система, которая очень хорошо работает для определения приоритетов в вашем списке дел и уменьшения тирании срочных дел.Она называется Матрицей Эйзенхауэра в честь 34-го президента США Дуайта Д. Эйзенхауэра.

    По сути, каждую задачу можно разделить на одну из четырех групп:

    1. Важное и срочное: Это задачи, требующие немедленного внимания и помогающие вам в достижении ваших целей. Несвоевременное и успешное выполнение этих задач часто влечет за собой серьезные последствия.
    2. Важные, но не срочные: Важные, но не срочные задачи — это те, которые помогут вам достичь ваших карьерных и жизненных целей, но не имеют приближающегося срока.Написание книги — хороший пример. Это может значительно увеличить ваши шансы на повышение авторитета в своей нише, но, если у вас нет издательского контракта, вероятно, нет реального крайнего срока для завершения вашей рукописи.
    3. Срочно, но не важно: Это задачи, которые требуют вашего немедленного внимания, но не приближают вас к вашим целям. Ответить на телефонный звонок и ответить на срочные электронные письма можно. К сожалению, большинство из нас тратит слишком много времени на эти занятия.
    4. Ни срочно, ни важно: Эти задачи не делают вас ближе к вашим целям или не требуют немедленного внимания. Бездумное блуждание по Интернету и просмотр телевизора — отличные примеры не срочных или важных дел.

    После того, как вы разделили каждую задачу в вашем списке дел на одну из этих четырех категорий, становится легко определить их приоритетность.

    Важные и срочные действия следует выполнять немедленно. Важные, но несрочные задачи следует планировать позже.По возможности следует делегировать срочные, но не важные вопросы. И ни срочные, ни важные задачи не должны устраняться в большинстве сценариев.

    Распределяя приоритеты таким образом, вы гарантируете, что ежедневно добиваетесь своих целей и сводите к минимуму тиранию срочных дел.

    4. График «рабочего» времени

    Расставлять приоритеты по важным задачам — это хорошо, но что, если срочные дела продолжают появляться и отвлекать ваше внимание? С кем не бывает.Вот почему так важно планировать «рабочее» время. Это особое время, выделенное для вас, чтобы сосредоточиться на важных задачах.

    Необыкновенный инвестор Уоррен Баффет сказал: « Вы не можете позволять другим людям определять ваши жизненные планы.

    Мы не можем больше договориться! Один из лучших способов убедиться, что вы руководите своим днем, — это выделить определенное время, когда вы можете непрерывно работать над важными проектами.

    Помните, время — ваш самый ценный актив. Это НАМНОГО ценнее, чем деньги, потому что, если они уйдут, их уже не вернуть.Так что сделайте себе и своим целям услугу и составьте расписание, чтобы работать над важными задачами каждый день.

    5. Уберите отвлекающие факторы

    Прямо связанный с нашим последним советом, если вы действительно хотите преодолеть тиранию срочности, вам нужно удалить все отвлекающие факторы из вашего окружения, работая над важными, карьерными проектами.

    Это означает выключение телефона, выход из учетной записи электронной почты и социальных сетей, закрытие двери офиса — все, что вам нужно сделать, чтобы сосредоточиться и свести к минимуму отвлекающие факторы.

    Знаете ли вы, что человеческому мозгу требуется примерно 23 минуты, чтобы перефокусироваться, когда он отвлекся? Это много времени! Даже один текст в час может полностью испортить вашу продуктивность на день.

    Как бы трудно это ни было поначалу, отделение себя от остального мира творит чудеса с вашей продуктивностью, и вы достигнете своих целей намного быстрее. Разве не стоит отключаться от сети на пару часов в день? Мы определенно так думаем.

    6. Используйте правильные инструменты

    Не всегда легко удержать тиранию неотложных дел от жадной траты времени, но существует множество инструментов, которые помогут вам не сбиться с пути.Вот несколько приложений для повышения производительности, в которые стоит сразу подумать.

    Todoist

    Todoist — это приложение для создания списков дел, которое помогло более чем 10 миллионам человек вернуть себе контроль над своей жизнью. Интуитивно понятный интерфейс позволяет легко систематизировать список ежедневных задач, добавлять новые задачи и отслеживать прогресс в достижении ваших целей.

    Todoist можно использовать даже для управления командами с помощью функций управления проектами и обмена файлами. Независимо от того, используете ли вы этот инструмент на своем смартфоне, планшете или компьютере; Цена на премиальные планы начинается всего с 3 долларов в месяц на пользователя.

    Trello

    Trello — это простое приложение для управления проектами, основанное на методологии Канбан. Каждый проект можно разбить на различные «карточки» или задачи и разбить на разные столбцы.

    Например, блоггер может организовать свою доску Trello, используя четыре столбца: «Исследования», «Написание», «Редактирование» и «Размещено». Затем они могут создавать отдельные карточки для каждой идеи блога, над которой они работают, и перемещать их из одного столбца в другой по мере того, как сообщения переходят от стадии исследования к публикации на веб-сайте их компании.

    Это отличное приложение, которое помогает командам работать и продуктивно. Trello предоставляет свои услуги бесплатно, хотя доступ к премиум-функциям стоит 10 долларов в месяц на пользователя.

    Toggl

    Toggl — это простейшее приложение для учета рабочего времени на рынке. Просто нажмите кнопку «Пуск» на своем смартфоне, планшете или компьютере, и инструмент немедленно начнет каталогизировать ваше время. Когда вы закончите день или решите работать над новым проектом, просто нажмите кнопку еще раз.

    После того, как ваши часы будут зарегистрированы, Toggl вычислит для вас числа и отобразит их в удобном для чтения отчете.Эту информацию можно использовать для точного выставления счетов клиентам, оценки прибыльности, выявления областей повышения производительности и многого другого.

    С помощью этого приложения обратить вспять тиранию неотложной тенденции в вашей жизни намного, намного проще. Получите доступ к базовым функциям бесплатно или подпишитесь на премиальный план всего за 9 долларов в месяц на пользователя.

    7. Успокойтесь, говоря «нет»

    Стив Джобс однажды сказал: «Только сказав« нет », вы можете сосредоточиться на действительно важных вещах.”

    Чтобы преодолеть тиранию срочности, вы должны привыкнуть к слову. Для многих из нас это сложно по нескольким причинам. Во-первых, мы хотим нравиться. Легко подумать, что, если мы скажем кому-то «нет», мы разочаруем его, и он начнет меньше думать о нас.

    Большинство из нас также страдает от некоторого уровня FOMO (страха упустить что-то). Мы постоянно говорим «да», потому что боимся, что если скажем «нет», то упустим что-то удивительное.

    Обе эти причины усложняют вам достижение ваших целей.Вместо этого вам нужно установить границы и придерживаться их. Если вас просят сделать что-то, что не соответствует вашим личным и профессиональным целям, откажитесь. Если вы вежливо откажетесь, вы, скорее всего, никого не обидите.

    И помните, достижение ваших целей, в конце концов, намного увлекательнее всего остального. Так что не надо FOMO. Оставайтесь сосредоточенными и добивайтесь того, чего вы действительно хотите от жизни.

    8. Осознайте, что жизнь продолжается

    Как мы уже установили, один из ключей к более эффективному управлению своим временем, повышению продуктивности и преодолению тирании срочных дел — это сосредоточение больше внимания на важных задачах, чем на неотложных.

    Очень редко вы можете столкнуться с серьезными последствиями из-за того, что не выполнили срочную задачу. И если вы это сделаете или подозреваете, что сделаете это, эта задача должна быть классифицирована как важная и срочная, а не просто срочная, согласно матрице Эйзенхауэра, о которой мы упоминали ранее.

    Так что не беспокойтесь о пропущенном телефонном звонке или о том, что сразу не ответите на электронное письмо. Сосредоточьтесь на том, что действительно важно. Время идет, и в конце дня вы почувствуете себя намного успешнее, зная, что вы ближе к своим целям, даже если ваш почтовый ящик все еще заполнен.

    9. Становитесь лучше каждый день

    Наконец, важно ежедневно стремиться победить тиранию срочности. Это не всегда легко сделать. Большинство из нас больше склонны выполнять срочные задачи, чем важные. Для этого потребуется изменение мышления и постоянные усилия. Но это может быть сделано!

    Честно взгляните на себя. Какие у вас тенденции и недостатки в этой области? Что можно сделать, чтобы минимизировать или устранить эти недостатки? Возможно, ответом будет использование метода расстановки приоритетов задач, такого как матрица Эйзенхауэра. Возможно, вам нужно инвестировать в правильную технологию.

    Экспериментируйте, усердно работайте и постоянно напоминайте себе, что нужно сосредоточиться на важных задачах, которые приближают вас к вашим целям. Сделайте это, и вы станете намного продуктивнее и успешнее!

    Победите тиранию срочности!

    Если вы хотите достичь своих целей, вы должны научиться ставить важные задачи выше срочных. Вам помогут девять советов, перечисленных в этом сообщении в блоге. Мы рекомендуем вам попробовать каждый из них и посмотреть, что подходит вам.Не бойтесь экспериментировать с различными приложениями, методами и подходами.

    Чем чаще вы будете применять эти советы, тем более продуктивным вы станете. Так что начните сегодня и достигните своих целей. Удачи!

    12 февраля 2019 г.,

    «Люди не понимают, насколько это срочно» — GreenPAC

    Опубликовано 1 декабря 2020 г. — Парламентская стажировка, Без категории

    Автор: Клеман Бадра, Парламентский стажер по вопросам окружающей среды GreenPAC
    Фотография сделана Бенджамином Парино во время обсуждения вопросов всеобщей доступности в университетах, 2018 год

    Связь с природой на всю жизнь

    Я интересовался природой и биологией с детства.Я рос с чувством связи с природой и всегда был очарован историей Земли. Неудивительно, что я продолжил изучать биологию в университете.

    В поисках сокровищ в Бретани, 1998 год

    Глядя на последние 200 лет, понимаешь, что что-то не так. Даже в течение своей жизни я видел изменения в биоразнообразии мест, которые я посетил. Тот факт, что я всегда был в контакте с природой, дал мне эту чувствительность — и когда вы знаете, что происходит, вы можете либо притвориться, что этого не происходит, либо принять участие.

    Набеги на политику

    Переехав из Франции и приспособившись к жизни в другой стране с ограниченными возможностями, мне пришлось с большим трудом справиться. Я не занимался политикой, пока три года назад не получил степень магистра.

    Когда я был президентом своей студенческой ассоциации, я изучал экологические проблемы и их решения. Я был удивлен, увидев, что решений есть все — проблема в том, что они не реализуются.

    Мероприятие «Наше время» в Макгилле во время федеральных выборов 2019 года

    Это разочаровывает, но один-единственный закон может привести к огромным изменениям, которые было бы практически невозможно осуществить как активисту «на местах». Я понял, что мне нужно узнать больше о политики, если бы я хотел быть защитником окружающей среды.

    Требуются срочные действия

    На самом деле мы далеки от того, чтобы внести необходимые изменения. Люди не осознают, насколько это срочно. Одна из удивительных вещей, которые я узнал во время стажировки, — это то, сколько времени нужно, чтобы принять изменения. Я понятия не имел, что для того, чтобы какой-то закон стал законом, может потребоваться до шести лет. И когда вы знаете, что до предсказанного катастрофического повышения глобальной температуры осталось всего около 10 лет, это очень расстраивает.

    На дебатах во время выборов 2019 года

    Я разочарован, но надеюсь, потому что мы знаем, каковы решения. Нам нужны сильные защитники окружающей среды в парламенте, чтобы добиться значимых изменений.У нас есть защитники гражданского общества, группы активистов и даже промышленность, которые вносят свой вклад. Им нужна помощь политиков, желающих внести необходимые изменения, чтобы сделать их работу более эффективной.

    GreenPAC выявляет, поддерживает и помогает выбирать лидеров по охране окружающей среды, а также расширяет возможности следующего поколения защитников окружающей среды.

    Неотложная медицинская помощь в Хатчинсоне, Миннесота, в Hutchinson Health

    Когда случается внезапная болезнь или травма, приятно знать, что здесь есть кто-то, кто поможет.

    Часы работы службы неотложной помощи:

    • Понедельник — пятница: с 8:00 до 17:00.
    • Суббота — воскресенье: с 9:00 до 15:00.

    Мы оказываем неотложную помощь всем пациентам и всем симптомам. Чтобы уменьшить распространение COVID-19, мы требуем, чтобы все пациенты и посетители носили маску или маску для лица во время пребывания в наших клиниках. У нас также есть другие строгие протоколы безопасности и очистки, чтобы помочь вам сохранить здоровье. С помощью видеовызовов для оказания неотложной помощи вы можете поговорить с врачом, быстро получить ответы экспертов и составить индивидуальный план лечения — и все это, не выходя из дома.Теперь мы предлагаем тестирование на COVID-19. Пройдите наш онлайн-скрининг, чтобы узнать, нужно ли вам проходить тестирование.

    Заболевание или травма — это стресс. Наши медсестры помогут направить вас в наиболее подходящее для вас место. Когда будет решено, что служба неотложной помощи будет наиболее подходящей, наша высококвалифицированная команда специалистов по неотложной помощи предоставит помощь в тот же день при проблемах и травмах, которые требуют медицинской помощи, но не представляют угрозы для жизни.

    Если вы испытываете боль в груди, приступ астмы, аллергическую реакцию, головокружение, сильную боль в животе, переломы, внезапное онемение, сильную боль или любое другое опасное для жизни состояние, обратитесь в отделение неотложной помощи или позвоните по номеру 911.

    Чего ожидать в неотложной помощи

    Обращение к поставщику услуг

    Время ожидания будет зависеть от количества людей, находящихся впереди вас, и уровня вашего состояния. Пожалуйста, проявите терпение, поскольку мы стремимся предложить вам и вашей семье лучший уход. Когда наступит ваша очередь быть осмотренным, вас вернут в комнату для оценки, и дипломированная медсестра задаст вам дополнительные вопросы. Затем вы посетите поставщика неотложной медицинской помощи, чтобы позаботиться о ваших потребностях.Неотложная медицинская помощь доступна 365 дней в году с 8:00 до 17:00.

    Непрерывность лечения

    Если у вас была небольшая травма или вы плохо себя чувствуете, и ваше состояние требует оказания неотложной помощи, наша медицинская команда будет работать вместе, чтобы предоставить вам необходимое лечение , проконсультируйтесь по специальностям, при необходимости переведете в службу экстренной помощи. Мы также составим рекомендации по последующему уходу с вашим основным поставщиком в клинике после удовлетворения ваших потребностей в неотложной помощи.


    «В марте мне дважды пришлось обращаться за неотложной помощью. Я был очень впечатлен оказанной мне заботой. Я рад, что у нас есть выбор! »
    Gail Telecky


    Однако большинство пациентов получают медицинскую помощь в нашей клинике через своих основных поставщиков.

    Важно понимать, когда следует записаться на прием к вашему поставщику, а когда вам лучше обратиться в службу неотложной помощи. Вот несколько часто задаваемых вопросов о том, когда вам следует или не следует обращаться в службу неотложной помощи.

    Я не могу попасть к своему лечащему врачу, могу ли я просто попросить его обратиться к врачу неотложной помощи?

    Нет. Неотложная помощь предназначена для пациентов, которые внезапно заболели или получили травму, которая не может ждать, например вывихнутая лодыжка или порезанный палец. Если ваши медицинские потребности не являются срочными, позвоните по номеру 320-234-3290, чтобы записаться на прием к вашему основному врачу. Если вы не можете записаться на прием к своему основному врачу, вы можете попросить о приеме у врача открытой практики. Наши сотрудники будут работать с вами, чтобы найти место для врача, практикующей медсестры или помощника врача, которое лучше всего подходит для вашего графика.Это помогает быстро увидеть пациентов, нуждающихся в неотложной помощи.

    У меня много проблем со здоровьем. Могут ли поставщики неотложной помощи лечить их, пока я там?

    Неотложная помощь предназначена для ваших неотложных нужд. Иногда то, что вы или я можем считать разными проблемами, на самом деле может быть связано. Персонал службы неотложной помощи поможет вам расставить приоритеты и предоставит вам лечение, в котором вы нуждаетесь сегодня. Затем мы можем помочь вам записаться на прием к вашему основному лечащему врачу, чтобы решить все остальные вопросы.

    Как вы выставляете счет за услуги неотложной помощи?

    Неотложная медицинская помощь — это услуга клиники Hutchinson Health. Ваш визит в службу неотложной помощи будет оплачен как посещение врача, а не как посещение службы неотложной помощи. Это означает, что вы можете вообще не увидеть термин «неотложная помощь» в выписке по счету. Кроме того, любая доплата, полученная в службе неотложной помощи, будет доплатой за посещение офиса.

    Важно полностью понимать свое страховое покрытие. Если вы не знаете, как ваша страховка обрабатывает претензии в связи с посещением врача, или если вы хотите узнать размер доплаты, обязательно позвоните им.

    Если я обращусь в неотложную медицинскую помощь по поводу чего-то, что должно быть назначено моим основным врачом, мне все равно нужно будет посетить своего основного врача позже?

    Во многих случаях да! Неотложная медицинская помощь не заменяет посещение вашего основного лечащего врача. Очень важно, чтобы вы посещали своего основного поставщика медицинских услуг на большинстве приемов, поскольку они хорошо вас знают и могут следить за ними. Наша служба неотложной помощи не структурирована так, чтобы обеспечивать постоянную помощь в течение долгого времени; уход, который помогает распознать признаки здоровья, отслеживать такие вещи, как артериальное давление и вакцинацию, и назначать соответствующие обследования и последующее наблюдение. Если вы обратитесь к врачу неотложной помощи по поводу чего-то, что должно быть оплачено вашим основным врачом на запланированном приеме, вам, скорее всего, все равно понадобится еще один прием.

    У меня закончились рецепты. Разве разговор с врачом неотложной помощи — это не самый быстрый или простой способ пополнить запасы рецепта?

    Нет. За заменой рецептурных препаратов, особенно при хронических заболеваниях, лучше всего следит ваш основной поставщик. Врачи неотложной помощи не знакомы с вашим планом медицинского обслуживания или рецептами.Лучший способ как можно быстрее пополнить запасы рецепта — оставить сообщение своему врачу ИЛИ использовать свою учетную запись онлайн-здравоохранения, чтобы отправить сообщение с максимально подробной информацией, ИЛИ связаться с вашим фармацевтом, который может облегчить электронный запрос от вашего имени, чтобы пополнить запас лекарства.

    У меня нет времени ждать назначенной встречи. Разве «Срочная помощь» — это не способ перенести мое посещение?

    Неотложная медицинская помощь не предназначена для соблюдения сроков. Неотложная медицинская помощь предоставляет помощь в тот же день при проблемах и травмах, которые требуют немедленной медицинской помощи, но не представляют угрозы для жизни.Служба неотложной помощи лечит пациентов в порядке степени тяжести, в первую очередь с наиболее тяжелыми состояниями. Вы можете узнать больше о том, как наша медсестра по сортировке помогает определить срочность соответствующего ухода.

    Разве время ожидания неотложной помощи не сокращается? Такое ощущение, что это займет меньше времени, чем ожидание посещения моего обычного врача.

    Опять же, время ожидания в отделении неотложной помощи не обязательно короче для пациентов с медицинскими потребностями, которые могут быть решены на приеме у их основного врача или врача открытой практики.Во многих случаях работа с нашими планировщиками поможет вам найти поставщика с вакансией. В отделении неотложной помощи пациенты рассматриваются в порядке тяжести. Если ваша медицинская необходимость не срочна, гораздо лучше обратиться к врачу в клинике, у которого в расписании есть свободное место.

    Я действительно не хочу идти в отделение неотложной помощи. Неужели неотложная помощь просто позаботится об этом?

    Может быть непонятно, какой уровень медицинского обслуживания вам подходит. Вот почему мы создали Care That Fits.Наши медсестры по сортировке знакомы с ресурсами, которые доступны как в отделении неотложной помощи, так и в отделении неотложной помощи, и могут помочь вам найти то, что обеспечит вам лучший уход.

    У меня нет основного врача, а если и есть, то я не помню, кто это.

    Мы можем помочь! Если вы не помните имя, позвоните на стойку регистрации по телефону 320-234-3290. Если вы хотите узнать больше о наших поставщиках, у нас есть полный список с их специальностями. Спросите тех, кто знает вас лучше всего, по рекомендации, а затем просто сообщите нам, что вы предпочитаете назначить основного поставщика медицинских услуг в нашей системе.Таким образом, когда вы позвоните, мы сможем быстро проверить его / ее график встреч и найти для вас вакансию.

    Срочно: теперь в Вирджинии незаконно оставлять собаку на цепи на морозе

    Для немедленного освобождения:
    7 декабря 2020 г.

    Контактное лицо:
    Брук Росси 202-483 -7382

    Норфолк, штат Вирджиния. — По мере снижения температуры PETA предупреждает охранников собак о новом государственном законе, который запрещает оставлять собак на цепях или привязанных на улице при температуре 32 градуса или ниже, и напоминает им, чтобы они забрали своих собак в помещении или столкнуться с юридическими последствиями.

    «Собаки из плоти и крови, а не столы для пикника, поэтому, если на улице слишком холодно для вас, вашей собаке будет слишком холодно!» — говорит старший вице-президент PETA Дафна Нахминович. «Животные зависят от нас во всем — от еды, воды и крова до обеспечения их безопасности и счастья — и теперь закон признает это, в том числе не оставлять их дрожать от холода».

    Собаки, прикованные цепью на открытом воздухе круглосуточно, лишены всего естественного и важного для них. Они проводят дни и ночи в изоляции и лишены социального взаимодействия, которого они жаждут как вьючные животные.Ни одно живое существо не может процветать, если оно круглосуточно ограничено одними и теми же несколькими квадратными футами пространства, вынуждено есть и спать рядом или даже в собственных отходах. Зимой оставленные на улице собаки страдали от обморожений и ожогов, а летом — от теплового удара. Круглый год они запутываются в своих цепях и погибают, когда не могут добраться до еды, воды или убежища.

    Приковывать собак на привязи на открытом воздухе опасно и жестоко, поэтому — по настоянию РЕТА и при ее постоянной пропаганде и поддержке — законодатели Вирджинии проголосовали за запрет оставлять собак на привязи на улице в экстремальную погоду.Закон штата также требует, чтобы собаки, которые содержатся на открытом воздухе, привязанные или нет, были снабжены изолирующей соломой или другими подстилками, а в собачьих будках была защита от ветра, чтобы защитить животных от холода.

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован.