Способы психологической защиты в профессиональной деятельности: ERROR — CORE File Server

Механизмы психологической защиты в профессиональной деятельности школьных психологов Текст научной статьи по специальности «Психологические науки»

ЕВ. Цыбенжапова. Механизмы психологической защиты в профессиональной деятельности школьных психологов

МЕХАНИЗМЫ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ЗАЩИТЫ В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ШКОЛЬНЫХ ПСИХОЛОГОВ

Е.В. Цыбенжапова

Проблема механизмов психологической защиты личности, живущей в нестабильном, изменяющемся мире, сложных, экстремальных социоэкономических условиях, выступает на первый план в начете нового, XXI е. -века наук о человеке, среди которых, на первый взгляд, консолидирующее место принадлежит психологии.

MECHANISMS OF PSYCHOLOGICAL DEFENCE IN PROFESSIONAL ACTIVITIES

OF SCHOOL PSYCHOLOGISTS E.V. Tsybenzhapova

The problem of mechanisms of the person living in the changing world\ difficult extreme socio — economic conditions come forward on the foreground in the beginning new, in the XXI centuries — the century of human sciences. Among them, at the first sight, the consolidating place belongs to psychology.

Новые обществен но-исторические условия, крупные поворотные периоды порождают новые ситуации, которые отражаются в сознании и поведении людей, на их переживаниях и перцепциях. В настоящее время становится хронической стрессовая ситуация в нашей стране, которая может серьезно повлиять на личностное развитие людей. Актуально исследование жизненных ситуаций, приводящих к стрессу, исследование путей стрессоров, изучение того, каким образом человеку удается справиться с жизненными трудностями, с неожиданными негативными событиями, к каким защитам, стратегиям прибегают люди, чтобы совладать с ними или предотвратить порождаемые ими эмоциональные нарушения.

Актуальность данной проблемы также в существенной степени обусловливается тем, что изучение механизмов психологических защит, адаптивных механизмов совладания предъявляет повышенные требования к психологическим, в том числе адаптивным возможностям организма к личности, в рамках профессиональных видов деятельности, в частности, профессиональной деятельности школьных психологов. Ведь их профессиональная деятельность проходит в условиях повышенных социопсихологических требований и связана с умственным и психоэмоциональным перенапряжением.

Психологическая защита является объектом исследования в различных областях психологической науки и в разных парадигмах научного объяснения. Данный факт, в определенной мере вызывает затруднения при выявлении общих характеристик психологических защит. К настоящему времени накопилось большое количество исследований как зарубежных авторов (А. Адлер, Дж. Брунер, К.Г. Юнг, Г. Келлерман, М. Кляйн, X. Конт, Ф. Крамер, Ф. Перлз, Р. Плутчик, К. Роджерс, 3. Фрейд, А. Фрейд, Э. Фромм, К. Хорни и др.), так и отечественных (Ф.В. Бассин, Ф.Е. Василюк, P.M. Грановская, Е.Л. До-ценко, В.И. Журбин, В.Г. Каменская, Б.Д. Карвасарский, Э.И. Киршбаум, Э.А. Констандов, И.М. Никольская, Е.Т. Соколова, В.А. Ташлыков, Е.С. Романова, В.А. Штроо и др.), посвященных феномену психологической защиты.

Впервые термин «защита» появился в 1894 г. в работе 3. Фрейда «Защитные нейропсихозы» и разрабатывался в нескольких последующих работах. В них он описывался как способ борьбы «Я» против болезненных и невыносимых идей и аффектов [7]. Позже Фрейд от этого термина отказался, заменив его термином «вытеснение». В приложении к «Торможению, симптомам и тревоге» (1926) автор вернулся к старой концепции защиты, при этом определил ее как «главное определение для всех способов, которые «Я» использует в конфликте, который может привести к неврозу». Термин вытеснение был сохранен для обозначения специального метода защиты, который обслуживает те же самые цели, что и другие защитные механизмы, а именно «охрана «Я» против инстинктивных требований» [8].

В 20-е гг. XX столетия проблема «защитных механизмов» обозначилась как новая теоретическая проблема психоанализа. Ее исследование продолжила А. Фрейд, являющаяся представителем эго-психологии — самостоятельного научного направления, возникшего на базе психоанализа. Отказавшись от пансексуализма 3. Фрейда, она взяла за основу предложенный им принцип трехуровнего строения психики. Выделяя, вслед за 3. Фрейдом, сферы «Оно», «Я» и «Сверх-Я», основное внимание она уделяет уровню «Я», который рассматривается ею как пространство локализации основного конфликта между внутренними побуждениями и моральными нормами. Именно А. Фрейд впервые ввела в обращение понятие «защитные механизмы», дала целостное теоретическое обоснование защитным проявлениям личности, клас-

сифицировав и описав различные способы защиты. При этом защитные механизмы понимаются ею как «деятельность «Я», которая начинается, когда «Я» подвержено чрезмерной активности побуждений или соответствующих им аффектов, представляющих для него опасность. Они функционируют автоматично, не согласуясь с сознанием» [7, с.61].

Дальнейшее развитие представлений о механизмах психологической защиты происходит в рамках неофрейдизма, направления, возникшего в 30-е гг. XX в. В теориях неофрейдизма отрицается декларируемое 3. Фрейдом решающее значение врожденных инстинктов и делается акцент на социальные детерминанты развития. В связи с этим формирование психологических защит в значительной мере обусловливается социальными факторами. Кроме того, в теориях неофрейдизма уделяется особенное внимание индивидуально-типологическим различиям в защитном реагировании, и концепция механизмов защиты тесно связана с проблемой характерообразования, личностной типологией.

Обобщая представления основных исследователей данного направления Э. Фромма и К. Хорни, можно заметить, что в теориях защитные механизмы являются бессознательными, определяются как врожденными потребностями, так и социальными условиями, позволяют облегчить внутреннее несоответствие, но не устраняют причин тревоги и являются, по сути, невротическими [9]. Существенным дополнением к характеристике психологических защит явилась мысль о влиянии механизмов защиты на формирование определенных черт характера, типов личности и соответственно особенностей взаимодействия с окружающими. Данное положение сохраняется и в современной психологии.

Гуманистическая психология, выдвигая положение об оптимальном взаимодействии личности и среды, рассматривает внугриличностный конфликт и связанную с ним психологическую защиту в их тесной связи с развитием личности. Так, например, рассматривая механизмы психики по своему генезу и в своем актуальном функционировании в их тесной зависимости от вытеснения, Г. Олпорт отмечал, что если бы желания, содержание памяти человека и его конфликты были полностью доступны сознанию, то он предпочел бы нормальное и реалистическое овладение ситуацией, а не прибегал бы к помощи защитных психических механизмов [6]. Именно потому, что прямое и реалистическое овладение ситуацией, решение жизненных проблем трудно или даже невозможно, человек пользуется той или иной стратегией психологической защиты, особенно в том случае, когда истинная природа его внешних и внутренних конфликтов остается для него непонятной.

В отечественной психологической науке понятие психологических защит также первоначально обсуждалось в рамках психоаналитической концепции. Однако, поскольку отечественная психоаналитическая традиция разделила участь психологической науки и в период с 30-х до 60-х гг. практически прекратила свое существование, активное обсуждение явления психологических защит вновь возобновляется с момента опубликования статьи Ф.В. Бассина «О силе «Я» и психологической защите» (1969). Согласно автору, психологическая защита — нормальный механизм, направленный на предупреждение расстройств поведения не только в рамках конфликта между сознательным и бессознательным, но и между разными эмоционально окрашенными установками. Эта особая психическая активность реализуется в форме специфических приемов переработки информации, которые могут предохранить личность от стыда и потери самоуважения в условиях мотивационного конфликта. Психологическая защита проявляется в тенденции человека сохранить привычное мнение о себе, уменьшить диссонанс, отторгая или искажая информацию, расценивающую как неблагоприятную и разрушающую первоначальное представление о себе и других [1].

Большинство отечественных психологов рассматривает психологическую защиту как систему стабилизации личности, которая актуализируется в системе значимых отношений.

Так, В.Н. Мясищев [3] выделяет три основные подсистемы или классы отношений: отношений к миру предметов и явлений, отношений к другим людям и отношение к себе. Автор обусловливает действие психологической защиты межличностными или социальными конфликтами, которые детерминируют внутриличностные. Наиболее активно личностью защищается отношение к себе. Автор рассматривал личность через призму ее отношений с объективной действительностью, подчеркивая, что отношения — «это обобщенное внутреннее условие» системы действий человека. Выдвижение на первый план психологических исследовании понятия «отношение» было продуктивным, так как показало новые детерминанты функционирования и развития личности.

По мнению В.В. Столина [51, психологическая защита опосредованно детерминирует активность человека через поддержание стабильного отношения к себе, которое обеспечивает возможность постоянной стратегии в отношении к самому себе, выражающейся как во внешней, социально-предметной деятельности, так и во внутриличностной активности. Исследователь приходит к выводу о

Е.В. Цыбенжапова. Механизмы психологической зашиты в профессиональной деятельности школьных психологов

том, что формирование защигных тактик, сужающих, ограничивающих и ослабляющих возможности самосознания, обедняет развитие личности.

В исследованиях Ф.Е. Василкжа представления о психологической защите привлекаются для объяснения эмпирически выделяемых феноменов переживания личностью критических ситуаций. При этом, переживания трактуется автором не в традиционном психологическом смысле (как любое испытываемое субъектом эмоционально окрашенное состояние и явление действительности, непосредственно представленное в его сознании), а в значении, фиксирующем переживание как особую форму активности, позволяющую человеку в критической жизненной ситуации перенести тяжелые события, обрести благодаря переоценке ценностей осмысленность существования. Это дало автору возможность определить переживание как деятельность, как некоторый активный, результативный внутренний процесс, реально преобразующий психологическую ситуацию [2].

И.Д. Стойкое, проводя поуровневый анализ защитных проявлений личности, характеризует понятие «психологическая защита» как родовое, включающее в себя обшее, особенное и единичное содержание защитного проявления индивида и личности [4]. Автор разграничивает понятия «психологическая защита организма», «психологическая защита индивида», «психологическая защита личности», показывая, что каждое из них включает в себя особые характеристики отражаемого содержания. По мнению И.Д. Стойкова, защитные проявления личности — особый вариант удовлетворения социогенных потребностей субъекта, специфический феномен, возникающий на основе неадекватного удовлетворения потребности индивида в персонализации. В отличие от него активные проявления личности обеспечивают ее интеграцию в коллектив, развитие таких качеств, которые дают ей возможность включиться в социально ценную и в то же время личностно значимую деятельность.

В рассмотренных теориях механизмов психологических защит каждое из направлений выделяет в понятии свои особенности психологических защит. По нашему мнению, эти различия лежат не в общей оценке этого феномена, а в преимущественном рассмотрении той или иной его стороны. Общим же моментом, характерным для всех теорий, является ситуация конфликта, травмы, стресса, фрустрации, дискомфорта, а также цель — снижение эмоциональной напряженности, связанной с конфликтом, и предотвращением дезорганизации поведения, сознания и психики.

В нашем исследовании приняли участие 70 респондентов — школьных психологов, проживающих в г. Улан-Удэ и в районах Республики Бурятия. В группу испытуемых со стажем работы больше 10 лет вошли 34 человека, в группу испытуемых со стажем работы меньше 10 лет вошли 36 человек. Также сравнительный анализ механизмов психологической защиты проводился у школьных психологов по этнической принадлежности: 37 бурят и 33 русских. Использовались следующие психодиагностические методики: «Индекс жизненного стиля», сконструированный на основе теоретических исследований Р. Плутчика и Г. Келлермана; «Эмоциональное выгорание», разработанный В.В. Бойко; опросник Э. Хейма «Копинг-поведение», адаптированный Л.И. Вассерманом и др.; опросник «Индикатор копинг-стратегий» Дж. Амирхана, адаптированный H.A. Сирота и В.М. Ялтонским. Применялся расчет достоверности различий между эмпирическими распределениями по угловому преобразованию Фишера, t-критерию Стьюдента и методу ранговой корреляции Спирмена.

В данном исследовании нас интересовал вопрос о связи характера профессиональной деятельности школьных психологов с базисными защитными механизмами личности. Последние оценивались с помощью методики «Индекс жизненного стиля». Согласно полученным данным, основным используемым механизмом у 63% испытуемых является «отрицание». Также существенно выражены такие виды защитных механизмов, как «компенсация» (37%) и «вытеснение» (30%).

Сравнительный анализ результатов исследования механизмов психологических защит у испытуемых, стаж работы которых больше 10 лет, и испытуемых, стаж работы которых меньше 10 лет показал, что для большинства испытуемых первой выборки характерны повышенные значения «отрицания» (64 %) и «компенсации» (50 %). Частое использование «компенсации» говорит об интенсивных попытках испытуемых избавиться от комплекса неполноценности. Однако известно, что люди, для которых «компенсация» — наиболее характерный механизм психологической защиты, часто оказываются мечтателями, ищущими идеалы в различных сферах жизнедеятельности, не соотносящиеся с социальной реальностью. Испытуемые с большим стажем работы также часто используют «реактивные образования» (36%). Данный вид психологической защиты характеризуется тем, что личность предотвращает выражение неприятных или неприемлемых для нее мыслей, чувств или поступков

путем преувеличенного развития противоположных стремлений. Иными словами, происходит как бы трансформация внутренних импульсов в субъективно понимаемую их противоположность.

У второй же группы испытуемых преобладают «отрицание» (63%) и «вытеснение» (38%) существующих проблем, что говорит о недостаточном осознании и, более того, активном исключении из сознания определенных, приносящих психологическую боль событий и фактов при их признании. Также высокие показатели наблюдаются по механизму защиты «регрессия» (31%), связанной с возвращением в условиях стресса к инфантильным формам поведения.

Следует заметить, что высокие показатели по механизму «отрицания» получены как в первой, так и во второй выборке испытуемых. Данный способ зашиты связан с игнорированием неприятностей и проблем, которые могут вызвать негативные эмоции и с преимущественным обращением к позитивным переживаниям. В связи с этим данный механизм может способствовать положительному восприятию испытуемых и сложившейся системы взаимодействия.

С помощью критерия ранговой корреляции Спирмена показатели по тесту «Индекс жизненного стиля» были прокоррелированы со стажем профессиональной деятельности школьных психологов. Корреляции подверглись наиболее часто используемые механизмы защиты у испытуемых, такие как отрицание, компенсация, вытеснение, регрессия. По механизму «отрицание» получили гб = 0,1, (р<0,05), по механизму «компенсация» ге = 0,4, (р < 0,05), по механизму «регрессия» гб — 0,3, (р< 0,05), что свидетельствует о слабой прямой связи между данными механизмами защиты и стажем работы, По такой защите, как «вытеснение», г$ = ~ 0,01, (р<0,05), что свидетельствует о тесной обратной связи между данным механизмом защиты и стажем профессиональной деятельности.

Проведенное сравнительное изучение структуры и выраженности механизмов психологической защиты с учетом национальной принадлежности показало, что достоверные различия при изучении испытуемых обеих национальностей получены по двум психологическим защитам: «отрицанию» (средние показатели существенно выше у бурят) и «компенсации» (средние показатели преобладают у русских). Полученные данные были подвергнуты математико-статистической обработке с помощью критерия ф* — угловое преобразование Фишера. Между психологами двух групп национальностей получены статистически значимые различия по структуре психологической защиты. В целом у психологов-бурят психологическая защита «отрицание» (ср* = 3,60, при р < 0,01) чаще используется, чем у психологов русских, а у психологов русских преобладает психологическая защита «компенсация» (ф* = 2,64, при р < 0,05.

Результаты исследования структуры механизмов психологических защит испытуемых с учетом национальности, полученные на высоком уровне значимости, выявили, что буряты достоверно больше, чем русские, пользуются «отрицанием» (ф* = 3,60, при р < 0,01), «реактивными образованиями» (ф* — 2,38, при р < 0,05), «проекцией» (ф* = 2,31, при р < 0,05), то есть наименее адаптивными защитными механизмами, затрудняющими осознание внутриличностных проблем. Результаты показывают, что испытуемые-русские и испытуемые-буряты существенно не различаются но показателям «регрессии» и «вытеснения».

Вторая методика «Эмоциональное выгорание» В.В. Бойко, которую мы использовали в нашем исследовании, была направлена на выявление степени данного феномена. Эмоциональное выгорание рассматривается как выработанный личностью механизм психологической защиты в форме полного или частичного исключения эмоций (понижения их энергетики) в ответ на избранные психотравми-рующие воздействия. Эмоциональное выгорание является формой профессиональной деформации личности.

Анализ результатов позволяет увидеть, что ведущими симптомами эмоционального выгорания у испытуемых являются: «редукция профессиональных обязанностей» (40%) и «неадекватное избирательное реагирование» (33%). Важно отметить, что эти доминирующие симптомы относятся ко второй фазе формирования стресса — фазе «Резистенция», когда человек пытается более или менее успешно оградить себя от неприятных впечатлений. Полученные данные свидетельствуют о выраженности также таких симптомов, как «личностная отстраненность» (деперсонализация) (30%), «эмоциональный дефицит» (27%), «переживание психотравмирующих обстоятельств» (20%).

Сравнительный анализ полученных результатов у испытуемых со стажем работы больше 10 лет и испытуемых со стажем меньше 10 лет показывает, что у первой группы испытуемых больше сформировавшихся фаз и симптомов эмоционального выгорания, чем у второй группы испытуемых. У 43% школьных психологов с большим стажем работы фаза «Истощение» является сформировавшейся, у 21% она находится в стадии формирования. Высокие показатели, полученные по данной фазе

Е.В. Цыбенжапова. Механизмы психологической защиты в профессиональной деятельности школьных психологов

характеризуют более или менее выраженное падение энергетического тонуса и ослабление нервной системы. Эмоциональная защита в форме «выгорания» у таких людей становится неотъемлемым атрибутом личности.

У второй группы испытуемых — школьных психологов со стажем работы меньше 10 лет — фазой, которая набрала наибольшее количество баллов как сформировавшаяся является фаза «Резистенция», Здесь у 25% испытуемых она уже сформировалась, у 31 % находится в стадии формирования.

В результате статистической обработки эмпирических данных установлена статистически достоверная связь между стажем профессиональной деятельности испытуемых и синдромом эмоционального выгорания и его симптомов: «редукцией профессиональных обязанностей» (г5=0,64, р<0,05) и «личностной отстраненностью» (г5=0,53, р<0,()5). Соответственно люди с большим профессиональным стажем, в большей степени недовольны собой и окружающими, подвержены разочарованию в своей профессий, более склонны воспринимать возникающие в ходе профессиональной деятельности сложные ситуации как безвыходные, свою профессиональную деятельность — как неуспешную.

Экспериментальное исследование эмоционального выгорания, проведенное у двух выборок испытуемых: русских и бурят, показало, что у бурят наблюдается большее оскудение психических ресурсов, снижение энергетического тонуса, которое наступает вследствие того, что проявленное сопротивление неприятным впечатлениям, поступкам, мыслям и т.д. оказалось неэффективным. То есть эмоциональная защита в форме «выгорания» у школьных психологов-бурят становится неотъемлемым атрибутом личности.

У испытуемых-бурят на доминирующей позиции сформировавшейся фазы стоит фаза «Истощение» (35%), у испытуемых-русских фаза «Резистенция» (30%). На следующем месте у испытуемых-бурят находится фаза «Резистенция» (29%), а у испытуемых-русских фаза «Напряжение» (23%). И, соответственно, на последнем месте у школьных психологов бурят находится по сформированности фаза «Напряжение» (18%), у школьных психологов русских фаза «Истощение» (15%).

Статистически значимых различий (р<0,05) между психодиагностическими показателями эмоционального выгорания и этнической принадлежности у испытуемых выявлено не было.

Анализ результатов, полученных по методике «Копинг-поведение» Э. Хейма свидетельствует, что большинство испытуемых, независимо от стажа работы для разрешения трудностей, с которыми приходится сталкиваться в жизни, выбирают конструктивные (50%) и относительно конструктивные (29%) копинг-стратегии. Существенных различий по данному тесту между двух выборок испытуемых не выявлено.

Известно, что преодолевающее поведение реализуется посредством применения различных ко-пинг-стратегий. И методика «Индикатор копинг-стратегий» Дж. Амирхана, которую мы использовали в нашем исследовании, содержит следующие стратегии или шкалы: 2 конструктивные — «Разрешение проблем», «Поиск социальной поддержки»; 1 неконструктивную — «Избегание проблем».

Сравнительный анализ двух выборок: испытуемых со стажем работы больше 10 лет и испытуемых со стажем работы меньше 10 лет выявил различия только по первой шкале «Разрешение проблем». Здесь у 14% испытуемых с большим стажем обнаруживается использование данного копинг-механизма, тогда как в группе испытуемых с маленьким стажем вообще не получено высоких показателей.

Тест «Копинг-поведение» качественных различий у двух выборок испытуемых по национальности не выявил. Испытуемые обеих национальных групп для разрешения трудностей используют конструктивное и относительно-контруктивное коп и нг-по ведение.

Выявление же индивидуальных стратегий совладающего поведения по методике «Индикатор копинг-стратегий» обнаружило, что у испытуемых-бурят по частоте использования ведущее место принадлежит стратегии «Разрешение проблем» (40%), на втором стоит «Поиск социальной поддержки» (35%), на третьем — «Избегание проблем» (25%). У испытуемых-русских на первом месте находится «Поиск социальной поддержки» (48%), на втором «Разрешение проблем» (31%) и на третьем-«Избегание проблем» (21%).

Статистически достоверно показатели выше у школьных психологов-бурят по стратегиям «Разрешение проблем» (г = 2,43, р<0,01) и «Избегание проблем» (1 = 1,93, р<0,01). Менее выражены показатели стратегии копинг-поведения «Поиск социальной поддержки» (1 = -1,77, р < 0,05) у психологов-русских.

Таким образом, эмпирические выводы и полученные данные исследования могут быть применены и использованы в последующих работах по изучению причин, факторов и проявлений данного феномена, а также в профилактической и коррекционно-реабилитационной работе, для индивидуального консультирования школьных психологов в целях их успешной социально-психологической адаптации и формирования эффективных стратегий поведения.

Психологическая защита выступает как та объективная реальность, которую надо уметь не только интерпретировать, но и фиксировать, выявлять, перестраивать, помогать осознавать, учить использовать. Это реальность, с которой психологу в первую очередь надо уметь работать на практике.

Литература

1. Бассин Ф.В. О силе «Я» и психологической защите // Вопросы философии. — 1969. — № 2. — С. 116-125.

2. Василюк Ф.Е. Жизненный мир и кризис: типологический анализ критических ситуаций // Психологический журнал. -1995.-Т. 16. -№ 3. — С. 90-102.

3. Мясищев В.Н. Психология отношений. — М. — Воронеж, 1998.

4. Стойкое И.Д Анализ защитных проявлений личности: дис…. канд. психол. наук-М., 1986.

5. Столин В.В. Самосознание личности. — М.: Изд-во МГУ, 1983.

6. Теории личности в западно-европейской и американской психологии. Хрестоматия по психологии личности / под ред. Д.Я. Райгородского. — Самара: БАХРАХ, 1996.

7. Фрейд А. Эго и механизмы защиты. — М.: Эксмо, 2003.

8. Фрейд 3. «Я» и «Оно». — М.: Эксмо, 2003.

9. Фромм Э. Защитные механизмы. Самосознание и защитные механизмы личности. Хрестоматия / под ред. Д.Я. Райгородского. — Самара: БАХРАХ-М, 2003.

ПЛАСТИЧНОСТЬ САМООЦЕНКИ КАК ЗАЛОГ УСПЕШНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЯ ПЕДАГОГИЧЕСКОГО КОЛЛЕКТИВА Н. В. Гусева

Статья посвящена изучению профессиональной самооценки у руководителей педагогических коллективов, включает в себя новейшие результаты исследования самооценки руководителей данного типа профессии, отражает совершенно новый взгляд на проблему завышенной самоог{енки профессионала. Интересна методика, использовавшаяся при проведении диагностического тестирования,

SELF-APPRAISAL FLEXIBILITY AS A GUARANTY OF SUCCESSFUL ACTIVITY OF THE HEAD OF PEDAGOGICAL COLLECTIVE N. V. Guseva

The article is devoted to a professional self appraisal study of pedagogical collective’s heads. It includes the newest results of self appraisal research of the heads of such kind of profession. The article reflects completely fresh opinion on the problem of conservative professional self-appraisal. The method, which is used in conducting diagnostic testing, is vefy interesting.

В современной психологической литературе достаточно широко распространено понимание термина «самооценка» как оценки личностью себя, своих возможностей, качеств и места среди других людей. Мы полагаем, что данной проблеме необходимо уделить особое внимание, поскольку самооценка безусловно и безоговорочно относится к базисным качествам личности руководителя. По мнению авторов Краткого психологического словаря [9], именно самооценка во многом определяет взаимоотношения с окружающими, критичность, требовательность к себе, отношение к успехам и неудачам. От того, какая самооценка сложится у личности, во многом зависит эффективность ее деятельности, ее общественные позиции и отношение к другим людям. Самооценка связана с одной из центральных потребностей человека — потребностью в самоутверждении, со стремлением человека найти свое место в жизни, утвердить себя как члена общества в глазах окружающих и в своем собственном мнении. Согласно А. Д. Карнышеву, самооценка «берет на себя» реализацию следующих функций в деятельности:

— определение социально приемлемых и индивидуально подходящих критериев эффективности собственных усилий;

— сличение на этой основе целей и результатов деятельности;

— оценку уровня своих способностей;

Механизмы психологической защиты начинающих профессиональную деятельность педагогов Текст научной статьи по специальности «Психологические науки»

Литература

1. Аведисова А.С. Копинг и механизмы его реализации (аналитический обзор) // Российский психиатрический журнал.

— 2002. — № 4. — С. 59-63.

2. Гоноболин Ф.Н. Книга об учителе. — М.: Педагогика, 1965. — 260 с.

3. Корытова Г.С. Концептуальная модель защитно-совладающего поведения в профессиональной педагогической деятельности // Вестник Бурятского государственного университета. Психология. Социальная работа. — Улан-Удэ, 2006. — Выпуск 3. — С. 94-113.

4. Крюкова Т.Л. Опросник способов совладания (адаптация методики WCQ) // Психологическая диагностика. — 2005. -№ 3. — С. 57-76.

5. Нартова-Бочавер С.К. «Coping behavior» в системе понятий психологии // Психологический журнал. — 1997. — Т. 18. -№5. — С. 20-30.

6. Никольская И.М., Грановская P.M. Психологическая защита у детей. — СПб.: Речь, 2006. — 342 с.

Болотова Гэрэлма Жимбаевна — аспирант кафедры возрастной и педагогической психологии Бурятского государственного университета. E-mail: [email protected]

Bolotova Gerelma Zhimbaevna — postgraduate student of age and pedagogical psychology department of Buryat State University. E-mail: [email protected]

УДК 316.27 Т.Ц. Дамбаева

МЕХАНИЗМЫ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ЗАЩИТЫ НАЧИНАЮЩИХ ПРОФЕССИОНАЛЬНУЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ПЕДАГОГОВ

Статья посвящена изучению проявлении защитного поведения у начинающих педагогов в период адаптации к педагогической деятельности в школе. Представлено исследование психологических защит у педагогов, только начинающих педагогическую деятельность, и педагогов с опытом работы. Выявлены доминирующие психологические защиты, проведен сравнительный анализ различий в использовании защитных механизмов.

Ключевые слова: механизмы психологической защиты, стресс, защитное поведение.

T.Ts. Dambaeva

MECHANISMS OF PSYCHOLOGICAL DEFENSIVE OF BEGINNING TEACHERS

The article is devoted to defensive behavior manifestations of beginning teachers in the period of adaptation to pedagogical activity in school. Psychological defence of teachers just beginning their teaching career, and teachers, who have experience, is researched. Dominant defences and the comparative analysis of application of defense mechanisms are presented.

Keywords:psychological defensive activitity, stress, defensive behavior.

В течение последних трех десятилетий проблема сохранения психического здоровья педагога в образовательном учреждении стала особенно острой. В связи с переходом современной школы на личностно-ориентированные модели образования от учителя требуется творческий подход к работе, владение педагогической техникой и проектным методом. Такая ситуация потенциально содержит в себе увеличение нервно-психического напряжения личности, что приводит к возникновению невротических расстройств и психосоматических заболеваний. В практике образовательных учреждений возникает проблема профессиональной дезадаптации как отражения личностных противоречий между требуемой от педагога мобилизацией и наличием внутренних энергоресурсов, вызывающих достаточно устойчивые отрицательные (часто неосознаваемые) психические состояния, проявляющиеся в перенапряжении и переутомлении. Профессия педагога относится к числу так называемых «хэлпер-ских профессий», в которых деятельность специалиста реализуется через построение особых отношений с другими людьми, названных помогающими. Особенность педагогической деятельности состоит, прежде всего, в том, что объектом и результатом труда педагога является человеческая сущность во всей целостности, включая его физические, интеллектуальные, личностные и духовные качества. Если для физического и интеллектуального развития минимально достаточным может быть использование технических и методических средств, то формирование личности и духовности человека возможно только через соприкосновение с личностью и духовностью другого человека. В последнее десятилетие в психологической науке появилось новое понимание механизма психологиче-

ской защиты в форме полного или частичного исключения эмоций в ответ на избранные психотравмирующие воздействия.

Таким образом, современная школа предъявляет значительные требования ко всем аспектам деятельности учителя: знаниям, педагогическим умениям и способам деятельности и, конечно, к личностным особенностям. В условиях реализации принципов личностно-ориентированного обучения актуальным, на наш взгляд, становится изучение защитного поведения педагогов. Понятие психологической защиты («Ego defense») является одним из самых старых понятий в психоаналитической теории и практике. Впервые оно было введено в научный обиход в 1894 г. в небольшом сочинении

3. Фрейда «Защитные нейропсихозы» и обозначало техники (механизмы) борьбы личности с неприятными и невыносимыми для сознания представлениями. Согласно ранним взглядам 3. Фрейда, механизмы психологической защиты являются врожденными, запускаются в экстремальных ситуациях и выполняют функцию снятия внутреннего напряжения, то есть выступают как средство разрешения конфликта между сознанием и бессознательным. Ослабляя этот конфликт, психологическая защита регулирует поведение человека, повышая его приспособляемость и уравновешивая психику [8]. Наиболее полная концепция психологической защиты в виде классического психоаналитического подхода была представлена в 1936 г. А. Фрейд в монографии «Психология «Я» и защитные механизмы», где обобщены и систематизированы имеющиеся знания о механизмах психологической защиты [4]. Анализируя работы 3. Фрейда и его последователей, а также собственный психоаналитический опыт, А. Фрейд пришла к выводу о том, что использование индивидом психологической защиты не снимает внутриличностных конфликтов, страхи сохраняются и в конечном счете приводят к высокой вероятности появления психоневротических и психосоматических расстройств и других психических нарушений [2]. В настоящее время одной из наиболее проработанных и полных концепций психологической защиты многим исследователям представляется структурная теория Р. Плутчика. Данная концепция предлагает теоретическое обоснование зарождения и функционирования защитных механизмов, дает новое основание для классификации последних и прослеживает связи между отдельными защитными механизмами, типами клинической патологии и видами асоциального поведения. Совместное с Г. Келлерманом и Г. Конте исследование эмоциональных процессов привело Р. Плутчика к созданию психоэволюционной теории эмоций, которая и стала основой для построения теоретической модели психологической защиты.

В отечественной психологии защитные механизмы рассматриваются как с позиций общепсихологических взглядов, так и в прикладной психологии. Первым в нашей стране о психологической защите заговорил Ф.В. Бассин. Начиная с 1969 г. в его статье «О силе «Я» и психологической защите» делаются попытки переосмыслить с позиций «материалистической психологии» и ее методологического аппарата теоретические представления психоанализа. Заслуга Ф.В. Бассина в том, что он отнесся к явлению психологической защиты не как к научному артефакту психоанализа, а как к реально существующему психическому феномену, имеющему право и операциональные возможности научного исследования [1]. Многие отечественные авторы рассматривали психологическую защиту как систему активизации внутренних энергоресурсов личности, которая включается лишь при наличии стрессовых и фрустрационных обстоятельств.

Неразработанность многих вопросов, касающихся психологической защиты, по мнению Е.С. Романовой и Р.Л. Гребенникова, объясняется сложностью самого объекта исследования, в связи с чем исследователям приходится руководствоваться принципом редукции. Защитные процессы сугубо индивидуальны, многообразны и плохо поддаются рефлексии, кроме того, наблюдения за результатами их функционирования осложняются тем, что реальные стимулы и реакции могут быть отдалены друг от друга во времени и пространстве. Все это и обусловливает доминирование в научной литературе по данной проблеме фрагментарных описаний единичных и особенных фактов и затрудняет выделение общего [7]. И.М. Никольская, P.M. Грановская считают, что трудности практического изучения психологической защиты обусловлены тем, что однозначно не определены многие стороны и закономерности этого психического явления, что, в свою очередь, порождает большое количество терминологических неточностей и проблему сопоставимости данных, полученных в разных исследованиях [6]. Анализ отечественной литературы по проблеме психологической защиты позволил Э.И. Кирш-бауму выделить несколько причин, по которым столь противоречиво определялся статус психологической защиты как предмета научных исследований и практики. Как научный факт явление психологической защиты впервые было зафиксировано в парадигме психоаналитической концепции, а отношение к ней в академической науке, в том числе и в отечественной, неоднозначно. Отрицательная

оценка фрейдизма в советской психологии привела к вытеснению из сферы научного познания реальных психических явлений, заслуга в открытии которых принадлежала психоанализу. Только в конце 60-х гг. 20-го столетия в советской психологии за психоанализом стали признавать способность решать психологические проблемы, которые ускользали от внимания других научных школ и направлений. Такая же судьба ожидала и проблему защитных механизмов психики [7]. В частности, Б.Ф. Ломов в 1984 г. указывал на то, что в метафорических психоаналитических описаниях закономерностей функционирования психического содержатся «зерна объективной истины» [5].

Аналитический обзор литературы позволяет сделать вывод о том, что существует множество попыток систематизации и группировки механизмов психологической защиты по различным основаниям. Однако в целом можно констатировать, что наиболее часто в качестве критериев классификаций выступают степень эффективности и зрелости механизмов защиты, а также локализация основного конфликта [3].

Все люди так или иначе становятся агентами психологической защиты, наиболее ярко защитное поведение проявляется в ситуациях стресса, адаптации, тревоги и беспокойства. Одной из таких ситуаций можно считать ситуацию адаптации молодых педагогов к педагогической деятельности в образовательном учреждении. В настоящее время исследователи рассматривают психологические защитные механизмы в качестве процессов интрапсихологической адаптации личности, направленных на преодоление негативных переживаний и внутреннего конфликта. Такой дискомфорт, связанный с кардинальной сменой деятельности и социального окружения, более характерен для молодых педагогов, только начинающих педагогическую деятельность. Это послужило основанием включить в экспериментальную группу молодых педагогов со стажем работы до 1 года, находящихся в ситуации адаптации к образовательному учреждению как к месту постоянной работы. Ситуация новизны является для любого человека в некоторой степени тревожной, прежде всего из-за неопределенности, которая связана с низким уровнем представлений о требованиях, о ценностях и нормах поведения в коллективе, об особенностях и условиях педагогического коллектива и общения.

Испытуемые второй группы — контрольной — педагоги со стажем работы более одного года, но меньше пяти лет, которые уже прошли адаптацию к образовательному учреждению, новому окружению, нормы и правила стали для них привычными. Им уже не требуется колоссальных затрат энергии на поддержание внутреннего благополучия в ситуации их нахождения в образовательном учреждении. Мы предполагаем, что существуют значимые различия в психозащитном поведении педагогов этих двух групп.

Исследование проводилось в период 2009/10 учебного года на базе ряда школ города Улан-Удэ Республики Бурятия. Объем исследовательской выборки составил 107 человек. При проведении исследования были использованы тест-опросник «Индекс жизненного стиля» (Ь81) разработанный в 1979 г. Р. Плутчиком, Г. Келлерманом и Г. Конте (адаптированный в России Е.С. Романовой) для определения ведущего защитного механизма личности и методика «Шкала организационного стресса Мак-Линна» для измерения стрессоустойчивости к организационному стрессу, которая связывается с умением общаться, адекватно оценивать ситуацию, без ущерба для своего здоровья и работоспособности, активно и интенсивно отдыхать, быстро восстанавливая свои силы.

Результаты экспериментального исследования проявления защитных механизмов личности у педагогов со стажем работы до одного года и со стажем более одного года, но менее пяти лет показали, что для 18% испытуемых характерно проявление защитной проекции, 15% испытуемых используют в качестве основного защитного механизма рационализацию. Проявление отрицания как механизма психологической защиты демонстрируют 13 % испытуемых, в то время как компенсацию и регрессию используют 12% испытуемых. Одиннадцать процентов испытуемых используют в качестве механизма психологической защиты гиперкомпенсацию. Проявление вытеснения и замещения как ведущих защит свойственны для 10 и 9% испытуемых соответственно (рис. 1).

Как видно из рис. 1, для педагогов наиболее характерно использование проекции как механизма психологической защиты. Использование проекции связано с бессознательным переносом собственных неприемлемых чувств, желаний и стремлений на других, с целью перекладывания ответственности за то, что происходит внутри «Я», на окружающий мир.

Среди механизмов психологической защиты у педагогов доминирует также рационализация. Суть рационализации заключается в использовании в мышлении только той части воспринимаемой информации, благодаря которой собственное поведение оценивается как «хорошее», не противоречащее объективным обстоятельствам.

0 к ш 2

1 2 о ч

□ вытеснение

□ регрессия

□ замещение

□ отрицание

□ проекция

□ компенсация

□ гиперкомпенсация

□ рационализация

Рис. 1. Проявление механизмов психологической защиты у педагогов

Наименее выражено использование таких психологических защит, как вытеснение и замещение. Эти психологические защиты связаны с избеганием или активным выключением из сознания информации (или мотива собственного поведения), не совместимой со сложившимися положительными представлениями о себе.

Таким образом, можно говорить о том, что для педагогов более характерно использование защитных механизмов, связанных с преобразованием информации, чем использование защит, связанных с ее блокировкой и исключением из сфер сознания. Результаты экспериментальной и контрольной групп совпадают также в частоте использования защиты рационализации (15%). Вытеснение как ведущая защита диагностируется у 10% педагогов со стажем работы менее одного года и 9% педагогов со стажем работы более одного года, но менее пяти лет. Также результаты исследования показывают, что 11% педагогов со стажем работы менее одного года используют такие защитные механизмы, как регрессия и гиперкомпенсация. У педагогов со стажем работы более одного года, но менее пяти лет использование этих защитных механизмов отмечается в 13 и 12% случаев соответственно. Использование такой защиты, как замещение, характерно для 8% испытуемых экспериментальной группы и 10% контрольной группы. У 15% педагогов со стажем работы менее одного года и 11% педагогов со стажем работы более одного года, но менее пяти лет в качестве ведущего механизма защиты применяется отрицание. Использование компенсации характерно для 12% педагогов со стажем работы менее одного года и 12% педагогов со стажем работы более одного года, но менее пяти лет (рис. 2).

С<У

& #

#с

■ 1

Рис. 2. Соотношение защитных механизмов личности испытуемых контрольной

и экспериментальной групп

Как видно из линейной диаграммы на рис. 2, существуют незначительные расхождения в использовании защитных механизмов испытуемыми обеих групп. Следует отметить, что доминирующие по выборке в целом механизмы проекции и рационализации в данных группах находятся на одном

уровне. В группе педагогов со стажем работы более одного года, но менее пяти лет наиболее выражено использование в качестве защиты отрицание и вытеснение. Для выявления значимости различий в исследуемых группах был проведен статистический анализ данных с использованием дисперсионного анализа.

Таблица 1

Значимость различий психозащитного поведения в экспериментальной и контрольной группах

Использование в контрольной и эскпериментальной группах защитного механизма Значение критерия

Б Р

Вытеснение 1,53 0,97

Регрессия 0,93 0,41

Замещение 0,79 0, 24

Отрицание 1,16 0,32

Проекция 1,09 0,38

Компенсация 1,05 0,43

Гиперкомпенсация 0,97 0,47

Рационализация 0,88 0,36

Как видно из табл. 1, не было выявлено статистически значимых различий в использовании таких защитных механизмов, как регрессия, проекция, компенсация, гиперкомпенсация и рационализация. Статистически значимый показатель Р (0,97) наблюдается в проявлении защитного механизма вытеснение. Этот показатель позволяет говорить о существовании тенденции к тому, что в группе педагогов со стажем работы менее года частота использования этого вида защиты больше, чем у педагогов со стажем работы более одного года, но менее пяти лет.

Таким образом, наше предположение частично подтвердилось (отмечаются статистически значимые различия в использовании вытеснения). На наш взгляд, отсутствие статистически значимых различий по другим видам психологической защиты можно объяснить тем, что педагоги, будучи студентами, проходили педагогическую практику и стажировку в школах и уже были знакомы с реальной педагогической обстановкой в школах. Возможно, прохождение практик и стажировок ускорило адаптацию к условиям педагогического коллектива и снизило уровень тревоги, на преодоление которой направлены психологические защитные механизмы.

Многие авторы в своих работах отмечают, что проявление защитных механизмов конкретного человека больше говорит о состоянии его работы, чем о нем лично. Продолжая эту мысль, следует акцентировать внимание на организационных условиях, в которых работают педагоги. Организационный стресс — психическое напряжение, связанное с преодолением несовершенства организационных условий труда, с высокими нагрузками при выполнении профессиональных обязанностей на рабочем месте в конкретной организационной структуре, а также с поиском новых неординарных решений при форс-мажорных обстоятельствах. Общим признаком и главной причиной организационного стресса выступает наличие внутреннего конфликта между требованиями со стороны организации, привлекательностью работы в ней, ожиданиями и реальными возможностями работника. Значимыми причинами организационного стресса выступают слабости руководства и неудовлетворительный психологический климат. В последнем случае нарушается профессиональная взаимоподдержка коллег. В результате ограничена возможность обсудить профессиональные проблемы, получить одобрение, поддержку и успокоение от осознания того, что коллеги переживают те же трудности [3].

Обобщая результаты психодиагностики с использованием методики «Шкала организационного стресса Мак-Линна», мы видим, что организационный стресс (17%) выявлен у группы педагогов со стажем работы более одного года, но менее пяти лет. В группе педагогов со стажем работы менее одного года организационный стресс выявлен лишь у 14% педагогов. Также следует отметить, что среди педагогов обеих групп выделяется 29% педагогов, у которых существует вероятность возникновения организационного стресса. У остальных 28% педагогов организационный стресс отсутствует.

По результатам проведенного исследования вся выборка была разделена на три группы по такому критерию, как подверженность организационному стрессу:

1) Тип А: диагностируется организационный стресс (31%).

2) Тип АВ: существует вероятность возникновения организационного стресса (43 %).

3) Тип В: организационный стресс отсутствует (26 %).

Было выявлено: способность самопознания — 19% педагогов, широта интересов — 17%, принятие ценностей других — 32%, гибкость поведения — 20%, активность и продуктивность — 12% педагогов.

45-1 40-/ 35-/ 30-/ 25-/ 20-/ 15-/ 10-/ 5-// 0- —

тип А тип АВ тип В

Рис. 3. Выраженность организационного стресса у педагогов

□ тип A

□ тип > CD

□ тип r

По данным, представленным на рис. 3 и полученным в результате эмпирического исследования, можно сделать вывод, что наиболее выраженным является тип АВ. Педагоги данного типа предрасположены к организационному стрессу. Что, в свою очередь, ведет к развитию более зрелых механизмов психологической защиты у педагогов.

На основании проведенного нами экспериментального исследования были сделаны следующие выводы:

1. Для начинающих педагогическую деятельность педагогов характерно использование защитных механизмов, связанных с преобразованием информации, — проекции и рационализации.

2. Наименее выражено использование таких психологических защит, как вытеснение и замещение, связанных с блокировкой информации и исключением ее из сферы сознания.

3. Использование вытеснения и отрицания наиболее характерно для педагогов со стажем работы менее одного года.

4. Статистически значимых различий в использовании защитных механизмов регрессии, замещения, отрицания, проекции, компенсации, гиперкомпенсации и рационализации не выявлено.

5. Наблюдаются статистически значимые различия в проявлении такой защиты, как вытеснение. Обнаружена тенденция к более частому использованию данного защитного механизма у педагогов со стажем работы менее одного года.

6. Педагоги обеих групп (экспериментальной и контрольной) предрасположены к организационному стрессу, что, в свою очередь, ведет к развитию более зрелых механизмов психологической защиты у педагогов.

Литература

1. Бассин Ф.В. О некоторых современных тенденциях развития теории бессознательного: установка и значимость // Бессознательное: природа, функции и методы исследования. — Тбилиси, 1985. — С. 89-99.

2. Киршбаум Э.И. Психологическая защита. — М.: Смысл, 2000. — 181 с.

3. Корытова Г.С. Влияние возраста и стажа профессиональной деятельности на уровень зрелости психозащитного поведения у педагогических работников // Фундаментальные исследования. — 2006. — № 11. — С. 89-92.

4. Фрейд А. Психология «Я» и защитные механизмы: пер. с англ. — М.: Педагогика-Пресс, 1993. — 142 с.

5. Ломов Б.Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии / отв. ред. Ю.М. Забродина, Е.В. Шорохова. -М.: Наука, 1984. — 444 с.

6. Никольская ИМ. Психологическая защита у детей — СПб.: Речь, 2001. — 507 с.

7. Романова Е.С. Механизмы психологической защиты: Генезис. Функционирование. Диагностика. — Мытищи: Талант,

1996. — 139 с.

8. Хьелл Л. Теории личности. Основные положения, исследования и применение: пер. с англ. — СПб.: Питер-пресс,

1997. — 606 с.

Дамбаева Татьяна Цыренжаповна — аспирант кафедры возрастной и педагогической психологии Бурятского государственного университета (г. Улан-Удэ). E-mail: [email protected]

Dambaeva Tatyana Tsyrenzhapovna — post-graduate of age and pedagogical department of Buryat State University (Ulan-Ude). E-mail: [email protected]

Особенности защитных стилей поведения учителей школ с разной профессиональной мотивацией

АННОТАЦИЯ

В статье рассматриваются особенности защитных стилей поведения учителей общеобразовательных школ в зависимости от профессиональной мотивации педагогов. В исследовании использовались методика исследования «Индекс жизненного стиля» Плутчика-Келлермана-Конте, тестовый материал «Мотивация профессиональной деятельности» К. Замфир (в модификации А. Реана), опросник Т. Элерса для изучения мотивации к успеху и избеганию неудач. Обнаружены достоверные результаты (корреляционный анализ с расчетом рангового коэффициента корреляции Спирмена) по следующим показателям: чем выше внешняя положительная мотивация, тем ниже общая напряженность защит и тем чаще учитель использует защитный механизм «вытеснение». Чем выше внешняя отрицательная мотивация, тем чаще учитель использует защиту в виде «рационализации». Чем выше внешняя отрицательная мотивация, тем чаще педагог использует психологическую защиту «компенсация». Авторы связывают полученные результаты исследования с неоднозначным социальным статусом учителя: с одной стороны, высоко оцениваемая в обществе, необходимая, с другой – финансово-несостоятельная, не престижная.

ABSTRACT

In the article peculiarities of comprehensive school teachers’ protective behavior styles depending on their professional motivation are considered. In research the methodology of «Lifestyle index» by Plutchik-Kellerman-Conte, the test material «Motivation of professional activity» by K. Zamfir (modified by A. Rean), the questionnaire of T. Ehlers are used to study motivation for success and avoiding failure. Consistent results (the correlation analysis with calculation of rank correlation coefficient of Spearman) for the following indicators are found: the higher the external positive motivation, the lower total tension of protection, and the teacher uses a protective mechanism of «displacement» more often. The higher the external negative motivation, the teacher uses protection in the form of «rationalization» more often. The higher the external negative motivation, more often the teacher uses the psychological defense «compensation». The authors connect obtained research results with the ambiguous social status of the teacher on the one hand, highly appreciated in society and necessary; on the other hand, financially unprosperous and not prestigious.

Проблема психологической защищенности личности является одной из фундаментальных в вопросах сохранения психического здоровья и личностной гармонии [2]. Изучение психологической защиты у педагогов имеет важное значение, так как именно психологическая защита отражает гармоничность развитой личности, адекватность восприятия окружающей действительности и умение решать личностные и профессиональные проблемы [3]. Проанализировав психолого-педагогическую литературу по данному вопросу [1, 4, 5], определили, что механизмы психологической защиты в педагогической дельности исследованы недостаточно, не выявлены ведущие или часто используемые.

Психологическая защита педагога состоит из набора определенных защитных механизмов, находящихся в особой взаимосвязи друг с другом. Согласованность этих механизмов между собой и равномерность представленности их в структуре психологических защит личности педагога обуславливает эффективность функционирования данной структуры и определяет социально-психологические и профессионально-педагогические особенности деятельности и поведения. В исследовании приняли участие 70 педагогов нескольких школ города Астрахань в возрасте от 20 до 65 лет.

Мы предположили, что существует значимая связь между защитными стилями поведения и профессиональной мотивацией учителей школ. В зависимости от преобладания мотивационного комплекса (внешняя положительная, внутренняя, внешняя отрицательная мотивация, мотивация к успеху или избеганию неудач) учителя школ используют разные защитные стили поведения.

Для диагностики мотивации профессиональной педагогической деятельности использовалась методика К. Замфир в модификации А. Реана.

В выборке преобладают лица с оптимальным мотивационным комплексом – 48 % (38 % женщин и 10 % мужчин). Исходя из этого, высокий вес внутренней и внешней положительной мотивации и низкий – внешней отрицательной создает у педагога положительный мотивационный комплекс, что, в свою очередь, отражается на удовлетворенности педагога избранной профессии. Неоптимальный мотивационный комлекс наблюдается у 38 % респондентов (30 % женщин и 8 % мужчин). Это часто формирует отрицательный мотивационный комплекс, эмоциональную нестабильность. Активность педагога обусловлена не внутренним содержанием педагогической деятельности, а внешними посылами (например, работать за дополнительное вознаграждение, подарки). Стоит обратить внимание, что количество педагогов с оптимальным и неоптимальным мотивационным комплексом примерно одинаково, с небольшим преобладанием оптимального.

Степень выраженности мотива достижения успеха у испытуемых и мотива избегания неудач изучались с помощью методик Т. Элерса «Мотивация к успеху» и «Мотивация к избеганию неудач».

Установлено, что достаточно высок процент людей с высокой и слишком высокой мотивацией избегания неудач – 25 %. Деятельность педагога обусловлена мотивами избегания, порицания, желанием «не попасть впросак», они начинают превалировать над мотивами, связанными с ценностью самой педагогической деятельности, а также над внешней положительной мотивацией. Также наблюдается равное количество респондентов как с низкой мотивацией, так и с высокой мотивацией достижения успеха (по 16 % соответственно). Данное исследование показывает, что большинство респондентов ориентировано в большей степени на психологическую защиту. На основании вышеизложенного представляется интерес исследовать механизмы психологических защит педагогов.

Наличие различных механизмов психологической защиты у испытуемых изучалось с помощью опросника Плутчика-Келлермана-Конте «Методика Индекс жизненного стиля» (Life Style Index, LSI).

Нормативные значения по ОНЗ (общая напряженность защит) для городского населения России обычно указываются равными 40–50 % [1].

Анализ по отдельным видам защит показывает высокую среднюю напряженность по механизмам «вытеснение», «отрицание» и «рационализация». Первые два механизма можно отнести к неконструктивным. Из преобладающих неконструктивных механизмов следует отметить «вытеснение», как самого инфантильного механизма защиты, отличающегося эмоциональной нестабильностью, когда психотравмирующая ситуация не осознается, создавая интрапсихический конфликт. Защита «отрицание» направлена на отстранение от решения проблемы, как якобы отсутствующую. Данная защита может возникнуть при проявлении мотивов, противоречащих основным установкам личности для сохранения самоуважения и социального престижа. Возможно, данная защита проявляется в связи с тем, что работа педагога, с одной стороны, социально значима, с другой – низкооплачиваемая, что влияет на общий социальный статус респондентов, в результате – социализированная форма чувства неполноценности.

Обращает на себя внимание, что 38 % респондентов имеют общую напряженность защит выше нормы. Можно предположить, что эти респонденты в большей степени ощущают на себе эмоциональную нестабильность, психологический дискомфорт, связанный с низким социальным статусом индивида, и не умеют конструктивно справляться со стрессом. Они используют не все виды психологических защит в зависимости от ситуации, а лишь только определенные, которые не дают им возможность разрешить накопившиеся проблемы и таким образом снижают стрессоустойчивость.

Из конструктивных защит высокое место занимает рационализация, когда личность создает логические (псевдоразумные), но благовидные обоснования своего или чужого поведения, действий или переживаний, вызванных причинами, которые она не может признать из-за угрозы потери самоуважения. Возможно, данная защита уравновешивает такие защиты, как вытеснение и отрицание и тем самым снижает социальный стресс. К данной защите можно отнести такие высказывания, как «учитель – благородная профессия», «учить – благое дело, особенно, если о тебе высказываются с уважением», «это мое призвание», «у нас династия учителей» и т.д. По остальным видам защит: регрессия, замещение, проекция, компенсация, гиперкомпенсация – средняя напряженность не превышает нормы (менее 50 %).

Статистическая обработка результатов эмпирического исследования проведена с использованием программы Microsoft Excel 2011 и интегрированного статистического пакета SPSS Statistics 21.

В результате корреляционного анализа выявлены высокозначимые (уровень значимости p≤0,01) и значимые (уровень значимости p≤0,05) положительные средние связи между переменными:

внутренняя мотивация и внешняя положительная мотивация;

внутренняя мотивация и мотивация достижения успеха;

внешняя положительная мотивация и мотивация достижения успеха;

внешняя положительная мотивация и вытеснение;

внешняя отрицательная мотивация и рационализация.

Также выявлены высокозначимые (уровень значимости p≤0,01) и значимые (p≤0,05) отрицательные средние связи между переменными:

внутренняя мотивация и рационализация;

внутренняя мотивация и общая напряженность защит;

внешняя положительная мотивация и общая напряженность защит;

внешняя отрицательная мотивация и компенсация;

мотивация достижения успеха и мотивация избегания неудач;

То есть, чем выше внутренняя мотивация, тем выше внешняя положительная мотивация, мотивация достижения успеха, ниже общая напряженность защит, что является положительной характеристикой респондентов в плане эмоциональной стабильности и высокой сопротивляемости негативным факторам, положительным отношением к профессиональной деятельности, высокой стрессоустойчивости.

Чем выше внешняя положительная мотивация, тем ниже общая напряженность защит, тем чаще учитель использует защитный механизм «вытеснение», как связка «очень социально значимая профессия, но низкооплачиваемая», «уважают, но жалеют».

Чем выше внешняя отрицательная мотивация, тем чаще учитель использует защиту в виде «рационализации» (можно найти тысячу причин, по которым учитель – одна из лучших профессий).

Чем выше внешняя положительная мотивация, тем реже учитель используют защиту «рационализация», то есть для учителя процесс и содержание работы настолько значимы, что ему не надо прибегать к рациональному обоснованию того, почему он в этой профессии, что он делает, придя работать в школу.

Чем выше внешняя отрицательная мотивация, тем чаще учитель использует защиту «компенсация». Возможно, это связано с необходимостью повышения чувства самодостаточности и избавления от комплекса неполноценности. Это может выражаться в авторитарном стиле ведения уроков, неадекватных оценках, повышенных требованиях к учащимся. Для них учительство – бремя, которое они несут.

Таким образом, в процессе исследования у учителей выявлены значимые связи между профессиональной мотивацией и защитными механизмами.

Список литературы:
1. Вассерман Л.И., Ерышев О.Ф., Клубова Е.Б. Психологическая диагностика индекса жизненного стиля. – Спб.: СПбНИПНИ им. В.М. Бехтерева, 2005. – 50 с.
2. Кузнецова Ю.В., Камнева О.А. Когнитивное обучение в контексте развития взаимодействия субъектов образовательного процесса // Современные исследования социальных проблем: электрон. науч. журнал. – 2016. – № 3–2 (59). – С. 269–274. / [ Электронный ресурс ]. – Режим доступа: URL: http: www.ej. soc – jornal. ru / archive. html (дата обращения: 10.01.2017).
3. Мельникова М.В. Личностный адаптационный потенциал в контексте системного анализа // Единый всероссийский научный вестник. – 2016. – № 3. – Ч. 1. – С. 102–105.
4. Романова Е.С., Гребенников Л.Р. Механизмы психологической защиты: генезис, функционирование, диагностика. – Мытищи: Талант, 2013. – 144 с.
5. Штроо В.А. Исследование групповых защитных механизмов // Психологический журнал. – 2011. – № 1. – С. 36–38.

Механизмы психологической защиты в подростковом возрасте

Библиографическое описание:
Болотин, Ю. Е. Механизмы психологической защиты в подростковом возрасте / Ю. Е. Болотин, К. А. Чугунова, Е. В. Якунина. — Текст : непосредственный // Молодой ученый. — 2017. — № 2 (136). — С. 688-690. — URL: https://moluch.ru/archive/136/38284/ (дата обращения: 20.03.2021).

В статье проанализированы понятия механизмы психологической защиты, психологический барьер, рассмотрены и проанализированы подходы к данной проблеме несколькими авторами.

Ключевые слова: психологическая защита, механизмы, личность, психологический барьер

В виду нестабильности современного общества, высоких темпов развития процессов, происходящих в стране, человеку необходимо постоянно приспосабливаться, адаптироваться к новым условиям жизни. Поэтому исследование психологических механизмов защиты, адаптации человека набирает все большую популярность. Феномен психологической защиты имеет высокую практическую и теоретическую значимость, о чем говорит заинтересованность данным явлением большинства направлений психологии и психотерапии [1].

Впервые термин психологической защиты был освещен З.Фрейдом в его работе «Защитные нейропсихозы». В своей практике лечения истерии гипнозом ученый столкнулся с сопротивлением, оказываемым пациентами на попытки врача привести бессознательные воспоминания в сознание больного. Это сопротивление и мешало вывести пациента из болезненного состояния. Данный феномен Фрейд обозначил как вытеснение, первый и тогда единственный механизм защиты, о котором говорил «Те самые силы, которые теперь препятствуют, как сопротивление, забытому войти в сознание, в свое время были причиной забвения и вытеснили из памяти соответствующие патогенные переживания. Я назвал этот предполагаемый мною процесс вытеснением и рассматривал его как доказанный благодаря неоспоримому существованию сопротивления». В последующей работе ученого «Крайний и бескрайний анализ» появились обозначения других механизмов, а защита представляла собой совокупность всех этих механизмов, контролирующих поведение человека [3].

Продолжила исследования З.Фрейда и расширила его представления о данном понятии его дочь. Она представила механизмы защиты не только врожденными особенностями, но и индивидуальными свойствами, полученными человеком в процессе онтогенеза. Э.Фромм с позиции гуманистической теории описывал понятие психологической защиты как следствие проявления человеческой агрессии. К.Хорни, представляющая социокультурную теорию, отмечала, что желание человека обезопасить себя порождается чувством «коренной тревоги», обеспокоенности, неуверенности.

В отечественной психологии данная проблема нашла отражение в трудах Грановской Р. М., Роттенберга В. С., Романовой Е. С., Ф. В. Бассина, В. Г. Каменской, Г. В. Грачева и других. Одни авторы считают, что психологическая защита вполне обиходный положительный механизм психики человека, уберегающий его от негативного влияния окружающей действительности. Другие ученые описывают отрицательные последствия использования защитных механизмов. Постоянное использование психологической защиты приводит к повторению прошлого опыта и ослаблению контакта с окружающим миром, а не к реальному решению конфликтной ситуации.

Р. М. Грановская называет психологическую защиту барьером, ограждающим личность от полноценного восприятия мира, сужающим и искажающим представления о нем. Человеком воспринимается лишь менее опасная информация, которая впоследствии так же искажается и остается в сознании в наиболее удобном для личности представлении. Наиболее опасная информация не воспринимается и не усваивается вовсе. Но так же она отмечает и положительное влияние психологической защиты на организм человека. Ограждая сознание человека от опасной информации, она предоставляет возможным целенаправленное решение конкретной ситуации [2].

Особо важно изучение этой проблемы в подростковом возрасте, а так же в переходный период от подросткового к юношескому, ведь именно этот момент является основополагающим в становлении личности и формировании мировоззрения. В этот период решаются важнейшие вопросы, такие как дальнейшее самоопределение, выбор профессии и жизненного пути в целом, умение брать на себя ответственность за себя и свой выбор, принятие нового положения в семье и обществе. Отсутствие необходимых жизненных навыков, стратегий поведения, неспособность подростка справиться с новыми жесткими требованиями, незнание эффективных способов снятия стресса приводит его в состояние сильнейшего эмоционального напряжения. Подобные ситуации вынуждают подростка прибегнуть к различным формам защитного поведения, не редко и к деструктивным. В частности, некоторые из малопродуктивных способов психологической защиты, используемые подростком, могут повлечь за собой развитие отклонений в поведении и привести к девиантным его проявлениям.

В своих работах З.Фрейд выделял следующие механизмы психологической защиты: вытеснение, проекция, регрессия, замещение, отрицание, рационализация, реактивные образования. Эти механизмы активизируются личностью не осознанно, они позволяют снизить негативные последствия различных переживаний, в то же время искажают реальность [3].

Механизм отрицания заключается в блокировке восприятия информации, которая может как-либо травмировать человека или привести к конфликту. Вытеснение способствует выталкиванию из сознания человека негативной информации. Проекция позволяет перенести на другого человека свои качества, черты, поступки при осознании их неприемлемости обществом и собственном нежелании их принимать. Замещение дает возможность перенести желаемое действие с недоступного объекта на доступный. Регрессия сходна в своем проявлении с инфантильностью. Рационализация заключается в оправдывании своего поведения более приемлемыми для себя объяснениями. Реактивные образования подразумевают демонстрацию противоположных истинным чувств.

Любой механизм психологической защиты однозначно выполняет функцию самосохранения, приводит к эмоциональной устойчивости и целостности самосознания, что говорит о позитивном результате адаптивного процесса. Например, наиболее распространенный механизм, отрицание, являясь психологическим барьером для внутреннего мира человека, позволяет переживать трагедию по частям, тем самым снижая разрушительное влияние подобных ситуаций на организм. При этом подросток не может адекватно воспринимать и осознавать сути проблемы и ее причин, система ценностей и установок деформируется психологической защитой, что может привести к появлению нарушений в поведении.

Ф.Крамер самым популярным у подростков механизмом считал проекцию. С одной стороны этот механизм защиты помогает человеку отвергнуть качества, которые он не желает принимать в себе, приписывая их окружающему миру, тем самым укрепляя позицию личности. В то же время, за счет приписывания окружающим мнимых пороков, к ним вырабатывается враждебность и негативный настрой, что способствует усугублению межличностных взаимоотношений и появлению проблем в их построении.

Е. Н. Андреева в своих исследования обозначила особенности использования подростками защит по половому признаку. Девочкам в большей степени присуще использование компенсации, заключающейся в уходе человека в определенную область деятельности, пытаясь компенсировать свои недостатки и дефекты. Но подобный уход и заинтересованность определенным занятием может проходить в ущерб другой деятельности, либо делать ее совершенно невозможной. Мальчики же чаще всего пользуются вытеснением, пытаясь забыть истинные травмирующие причины событий, заменяя их менее болезненными. Вместе с тем подавленная информация не может исчезнуть безвозвратно, негативная энергия копится длительное время, трансформируется в нечто более губительное и может находить пути выхода, негативно сказывающиеся на психике и организме, например в форме тревожности, гнева, или же, что серьезнее, психосоматики [1].

Таким образом, можно сделать вывод, что использование любого механизма защиты может привести как к конструктивному, так и к деструктивному эффекту. Механизмы, которые носят конструктивный характер, позволяют адекватно переоценить ситуацию, обнаружить альтернативную цель, подобрать оптимальные средства для ее достижения, что будет способствовать удовлетворению желаний и потребностей. Деструктивный эффект состоит в искажении и отрицании реальности, что со временем может привести к патологическим изменениям личности. Поэтому феномен психологических защит можно характеризовать как нормальный процесс, который предохраняет организм от психотравмирующих переживаний, ситуаций, отрицательной информации, повышает его устойчивость в критических ситуациях. Но, так же, следует отметить, что использование механизмов защиты иногда может привести к тяжелым последствиям, нарушениям становления личности, а следовательно к социальной дезадаптации.

Литература:

Андреева Е. Н. Самоотношение подростков // Психология современного подростка. — СПб.: Речь, 2005. — С. 27–37.

Грановская P. M. Элементы практической психологии. — СПб.: «Свет», 1997. —608 с.

Фрейд А. Психология «Я» и защитные механизмы. — М.: «Педагогика Пресс», 1993, — 140 с.

Основные термины (генерируются автоматически): психологическая защита, механизм, опасная информация, психологический барьер, деструктивный эффект, механизм защиты, окружающий мир, ситуация, сознание человека.

Психология профессионального общения — СПбНОУ — Учёба.ру

В процессе освоения курса слушатели получат представление о законах процесса общения, которые необходимо учитывать в профессиональной деятельности, смогут приобрести и развить коммуникативные качества.
В программе:
1. Психология делового общения: проблемы, методы, технологии. Эффективное деловое общение. Структура процесса коммуникации. Мифы о природе коммуникативного процесса. Управленческое взаимодействие. Проблемы при передаче и приеме информации и их преодоление. Технология эффективных переговоров.
2. Механизмы психологической защиты в межличностной коммуникации. Общие подходы к психологической защите. Психологическая защита как специальная регуляционная система. Психологическая защита: норма или патология. Поведенческие проявления психологической защиты в межличностной коммуникации. Механизмы психологической защиты: отрицание, вытеснение, регрессия, замещение, компенсация, реактивное образование, проекция, рационализация. Общий уровень психологической защиты. Методы изучения психологической защиты. Пути преодоления психологической защиты.
3. Управление организационными конфликтами. Причины и условия возникновения конфликтов. Динамика возникновения и развития конфликта. Технология управления и регулирования конфликтов: соревнование, приспособление, компромисс, избегание, сотрудничество. Алгоритм действий руководителя по управлению конфликтами. Манипулирование и влияние.
4. Технологии успешного публичного выступления, подготовка электронных презентаций. Этапы подготовки к выступлению: постановка цели, формулировка ключевых идей, анализ ситуации, сбор и систематизация информации, подготовка речи. Структура публичного выступления: введение, вступительные замечания, основная содержательная часть, заключение. Подготовка к вопросам. Стратегии ответа на вопрос. Комментарии вопроса.
5. Искусство реплики, тренировка находчивости (речевой тренинг). Техники активного слушания. Методы аргументации. Техника малого разговора. Выступления экспромтом. Конструктивные приемы ведения дискуссий. Ответы на неудобные вопросы. Реакция на упреки. Общение в «стрессовой» ситуации.

Развитие конструктивной психологической защиты студентов-волонтеров

Психологическая защита — это система гомеостаза личности, обеспечивающая ограждение сознания от неприятных, травмирующих переживаний, сохранение психологического комфорта.

Применение психологической защиты в проблемной ситуации позволяет преодолеть эмоциональное напряжение, предупредить дезорганизацию поведения, адаптироваться к новым социально-психологическим условиям, но в то же время привести к личностной стагнации, состоянию перманентного конфликта, дезорганизации поведения, поэтому различают ее деструктивные и конструктивные формы.

Психологическая защита личности обеспечивается действием защитных механизмов и стратегий копинг-поведения. Защитные механизмы включаются, преимущественно, бессознательно, обеспечивают восстановление стабильного эмоционального состояния в проблемной ситуации. Стратегии копинг-поведения представляют собой сознательные и целенаправленные действия по разрешению трудностей. Вместе они представляют собой взаимосвязанные друг с другом, пассивные и активные формы адаптационных процессов и реагирования индивида на стрессовые ситуации [1, 2].

Анализ научных исследований позволил определить, что психологическая защита является конструктивной, если ее проявления представлены разнообразными механизмами и стратегиями; базируются на деятельности психических процессов мышления и воображения; осознаны; соответствуют общественным ожиданиям и правилам; контролируются рефлексией; обеспечивают внешнюю социально-психологическую адаптированность и удовлетворительное решение индивидом жизненных задач.

Применение метода моделирования позволило выявить три уровня конструктивной психологической защиты:

Стихийный — спонтанное проявление психологической защиты личности в проблемной ситуации.

· Эмпирический – характеризуется проявлением самоконтроля в защитных проявлениях личности на основе самопознания и саморазвития.

Теоретический – предполагает целенаправленной и осознанное применение способов психологической защиты в проблемных ситуациях на основе рефлексии и психологических знаний (предполагает профессиональое взаимодействие с людьми).

Переход на новый уровень функционирования психологической защиты связан с процессами личностного и профессионального роста, может быть спонтанным, а также специально организованным.

Становление знаний, умений и профессиональных действий в процессе вузовского обучения включает несколько этапов, определяемых динамикой реализации образовательных программ и формирования социокультурных компетенций студентов.

Включение студента в процесс профессионального обучения приводит к осознанию недостаточной неэффективности усвоенных в школе форм учебной деятельности в ситуации вузовского обучения. При устойчивой трансляции школьного опыта студент достигает необходимых учебных результатов путем большого напряжения своих энергетических возможностей [3, 4, 5, 6, 7].

Содержание профессионального обучения студента второго курса требует разработки и реализации новых форм и технологий учебно-познавательной деятельности, что обеспечит успех в обучении на третьем курсе.

Содержание профессионального обучения студентов четвертого курса характеризуется изменением направленности учебной деятельности: из академической она становится учебно-профессиональной. Это фиксируется в ходе производственной практики, в рамках которой студенты сталкиваются не с учебно-познавательными, а с трудовыми задачами, необходимостью проявления профессиональной идентичности.

Таким образом, первый и четвертый курсы вузовского обучения являются наиболее кризисными в развитии личности студента. Противоречие первого года обучения заключается в реорганизации и оптимизации способов учебной деятельности. Трудности четвертого курса обусловлены необходимостью, перенести, имеющиеся в арсенале личного опыта студента учебные действия, в реальную ситуацию профессиональной деятельности. Следовательно, для студентов-волонтеров первого и четвертого курса формирование конструктивных способов психологической защиты является наиболее актуальным. Поэтому была разработана программа формирования конструктивной психологической защиты.

Программа формирования конструктивной психологической защиты была реализована в рамках курса по выбору «Психологическая защита личности». Курс был проведен в группах студентов-волонтеров 1 и 4 курса факультета психологии.

Содержание курса содержит три блока: диагностический, теоретический и технологический.

Первый блок – диагностический представляет собой специально организованный процесс самопознания, направленный на выявление и рефлексию студентами отдельных сторон своей личности.

Реализация диагностического блока проводилась в ходе курса дважды: входной и выходной контроль элементов системы психологической защиты студентов-волонтеров психологов.

Были использованы методики:

· опросник Плутчика-Келермана-Конте — определение общей напряженности механизмов психологической защиты;

· индикатор копинг-стратегий Д.Амирхана — оценка внешних действий по преодолению трудностей;

· личностный дифференциал — уровень самооценки, самоконтроля, активности как показателей эффективности функционирования психологической защиты.

После проведения психодиагностического обследования студенты были ознакомлены с его результатами, обсуждались общие тенденции и рекомендации по выбору конструктивных способов защиты и копинг-поведения в трудных ситуациях.

Во втором, теоретическом блоке, изучались научные подходы к исследованию проблемы психологической защиты, в рамках которых формируется представление о данном феномене как активном, осознанном процессе, направленном на сохранение целостности личности и реализацию заложенного в ней потенциала [8, 9, 10].

Были использованы следующие формы взаимодействия со студентами: лекции, семинарские занятия, индивидуальные консультации, групповые консультации.

Целью изучения темы «Введение в теорию психологической защиты» являлось развитие теоретических представлений студентов-волонтеров о феномене психологической защиты.

В рамках темы раскрывалась информация по истории исследования психологической защиты, современные представления о психологической защите в отечественной и зарубежной психологии.

Программа формирования конструктивной психологической защиты студентов-волонтеров 1 курса факультета психологии осуществлялась в процессе реализации курса по выбору. Обсудим произошедшие изменения системы психологической защиты первокурсников, представленные на рисунке 1.

Рис. 1. Распределение механизмов психологической защиты в ЭГ-1 студентов-волонтеров – психологов 1 курса

Согласно среднегрупповому профилю студентов-волонтеров первого курса в результате экспериментального воздействия произошли количественные изменения напряженности всех механизмов психологической защиты. Наибольшие эмпирические изменения произошли в частоте использования механизмов «вытеснение» (Δ-15%), «отрицание» (Δ-14%), «проекция» (Δ-12%). Названные механизмы относятся к группе примитивных, поэтому снижение напряженности их функционирования указывает на применение высших психических процессов мышления и воображения для анализа проблемной ситуации.

Напряженность зрелых механизмов психологической защиты «компенсация» (Δ-6%), «гиперкомпенсация» (Δ-3%), «рационализация» (Δ-1%) возросла, но менее интенсивно.

Статистическая обработка результатов экспериментального исследования по формированию конструктивных способов психологической защиты студентов-волонтеров проводилась с помощью Т-критерия Вилкоксона. Выявлены статистически значимые изменения в применении механизмов психологической защиты: вытеснение, регрессия, отрицание, компенсация, гиперкомпенсация (табл.1).

Таблица 1

Эмпирические значения критерия Вилкоксона, при сопоставлении напряженности механизмов психологической защиты студентов-волонтеров 1 курса до и после формирующего взаимодействия

Механизмы психологической защиты

Вытеснение

Регрессия

Замещение

Отрицание

Проекция

Компенсация

Гиперкомпенсация

Рационализация

ОНПЗ

Т _эмп.

9,5*

8*

26

15,5

41,5

18

21

34,5

36,5

Примечание: 1,11 – критическое значение на уровне значимости 0,05
1,11* — критическое значение на уровне значимости 0,01
Т _эмп. — эмпирическое значение критерия Вилкоксона
ОНПЗ – общая напряженность психологических защит

Напряженность примитивного механизма защиты «вытеснение» студентов-волонтеров первого курса достоверно уменьшилась, что указывает на снижение склонности забывать, удалять из сферы сознания тревожную информацию.

По снижению напряженности функционирования примитивного механизма «регрессия» можно судить о менее частом употреблении инфантильных форм поведения в разрешении трудностей.

Напряженность механизмов «замещение», «проекция» статистически значимо не изменилась, возможно это связано с возрастными особенностями студентов-волонтеров и профилем их обучения, и подтверждается в литературных источниках, других научных исследованиях.

Напряженность функционирования механизма «отрицание» снизилась, и вызвала уменьшение направленности к неприятию, игнорированию трудностей.

Увеличение напряженности применения механизмов «компенсация», «гиперкомпенсация» говорит о усилении когнитивного анализа трудностей, поиске возможных вариантов их преодоления.

Статистически значимых изменений в общей напряженности психологической защиты не выявлено. Следовательно, средняя интенсивность функционирования механизмов защиты осталась на прежнем, высоком уровне. Снижение частоты использования примитивных механизмов, и возрастание напряженности зрелых позволяет утверждать о эффективном влиянии произведенных в эксперименте воздействий на систему психологической защиты личности студентов-волонтеров.

«О понятии копинг-поведения и психологической защите от стресс-факторов»

Сегодня в рубрике «Взгляд на проблему» представлен авторский взгляд методиста отдела мониторинга и аттестации учебно-методического центра, магистра технических наук Университета гражданской защиты МЧС Беларуси Анастасии Соколовой на подходы к понятиям копинг-поведения и психологической защиты, а также выбор копинг-стартегий как способа преодоления личностью стресс-факторов.

В современной психологии стресс является важной проблемой для изучения в связи с его влиянием на здоровье и поведение человека. Профессиональная деятельность работников МЧС характеризуется значительным воздействием стресс-факторов и возникновением различных стрессовых ситуаций. Это, в свою очередь, требует ответной реакции на происходящие события, а также актуализирует такое качество личности, как стрессоустойчивость, обеспечивающее переживание и преодоление стресс-факторов, что отражается в стресс-преодолевающем поведении личности, а соответственно профессиональной деятельности.

Активность личности, в том числе и в связи со спецификой профессиональной деятельности, обладает своей особой стратегией и линией поведения, которая получила название копинг-стратегий.

Отметим, что данное понятие только начинает разрабатываться в современной психологической науке, так же оно тесно связано с проблемой стресса и психологической защитой от стресс-факторов.

Такие научные дефиниции как «копинг» и «стресс» рассматриваются в современной психологии, как два неразделимых, единых процесса, потому что копинг представляет собой процесс преодоления человеком сложных жизненных ситуаций, также рассматриваемый, как «совладающее» поведение.

В результате, изучение процесса копинга в условиях современного общества, представляется актуальным, как именно этот процесс обеспечивает адаптацию личности к окружающей его социальной среде и ответную реакцию на стресс-факторы, следовательно, определяет поведение личности во всех сферах деятельности, в том числе и профессиональной.

С точки зрения современной психологии, сама психологическая защита как процесс, является неосознанной, но, в тоже время, личность способна преодолевать конфликтные ситуации, целенаправленно противодействуя возникшему нервно-психическому напряжению, тревожности, таким образом, обладает склонностью к переживанию тревоги, которая характеризуется низким порогом возникновения реакции на психотравму.

В итоге, для обозначения усилий, осознаваемых личностью, психологами было введено понятие копинг-поведения, которое поясняет необходимость попыток справиться со стрессом, негативными сопутствующими факторами, вызывающими тревогу, переживания, дискомфорт, которые не способствуют полноценной жизнедеятельности, в том числе выполнению профессиональных обязанностей.

Актуализируя теоретический аспект копинга-поведения и психологической защиты личности от стресс-факторов, отметим, что основоположником концепции стресса является Г. Селье, уделивший особое внимание, в этом вопросе, анализу внешнего стресс-фактора. Известный психолог Р. Лазарус, исследуя данную проблему, обосновывал идею о том, что способность человека преодолевать стресс намного важнее, чем природа и воздействие самого стресса и его факторов на личность.

Таким образом, впервые понятие копинга, как научной дефиниции было предложено известным психологом Р. Лазарусом при исследовании способов преодоления «кризисов развития», представившего данное понятие, как множество ситуаций, возникающих вследствие психологического стресса. Под копингом психолог понимал «постоянно изменяющиеся когнитивные и поведенческие способы преодоления специфических внешних и внутренних требований, которые оцениваются человеком как значительные или превосходящие его возможности».

Копинг-поведение – это механизм создания стратегии конкретных действий, предпринимаемых человеком в ситуациях, когда возникают угрозы его физическому, личностному или социальному благополучию, как деятельность по сохранению баланса между требованиями внешней среды и внутренними ресурсами организма.

В научных исследованиях копинг-поведение рассматривается как категория близкая к психологической защите, так как оно подразумевает то, как организм человека реагирует на стресс, воспринимает его, либо автоматическими адаптивными ответными реакциями, либо адаптивными действиями, целенаправленными и потенциально осознанными.

Первый вариант поведения – это неосознанные поведенческие реакции или защитные механизмы. Второй случай – это уже осознанная попытка личности справиться с фактором стресса.

Однако основное отличие защитного механизма от копинг-стратегий заключается в том, что неосознанное включатся личностью автоматически, а сознательное может использоваться в профессиональной деятельности и при этом, для более успешной реализации копинг-стратегий необходимо наличие нескольких условий.

Во-первых, осознание человеком возникших деструктивных проблем.

Во-вторых, знание способа эффективного преодоления сложных ситуаций и совладания с трудностями данного типа.

И, в-третьих, умение своевременно применить выбранную стратегию на практике, например, в профессиональной деятельности спасателя-пожарного, работа которого сопряжена с риском для жизни. Следовательно, эффективность копинга при соблюдении условий зависит от того, является ли это срабатывание защиты ситуативным или же это элемент стиля поведения личности на возникшую сложную ситуацию.

Современные ученые определяют копинг-стратегии как осознанные варианты бессознательных психологических защит субъекта, утверждая, что по мере развития самосознания личности, появляется способность осознавать то, что ранее осуществлялось автоматически, поэтому соотношение между копинг-поведением и защитными механизмами более сложное, многомерное.

В таком случае, совладание представляет собой более широкое понятие, включающее не только осознанный вариант бессознательных защит субъекта, но и подразумевает наличие осознанных защитных техник, где механизм психологической защиты выступает возможным способом реализации копинг-стратегии, что особенно важно для профессиональной деятельности, в которой повышено количество стресс-факторов.

Акцентируя внимание на механизмах психологической защиты и осознанных стратегий совладания, исследователь В.А. Ташлыков, разграничил данные категории между собой и предложил рассматривать понятие инерционности, объясняя это тем, что механизмы психологической защиты не приспособлены к требованиям ситуации и являются ригидными, а техники сознательного самоконтроля являются пластичными и приспособлены к определенной ситуации.

Механизмы психологической защиты, в таком варианте, служат для более быстрой минимизации, уменьшения возникшего эмоционального напряжения при возрастающем стрессе, в результате чего, фиксируются тактический и стратегический эффекты, которые раскрываются в механизмах психологической защиты, создающих возможность разового снижения напряжения и механизмах совладания рассчитанных на перспективу.

С другой стороны, у обеих категорий разная мера объективности восприятия ситуации, так как механизмы психологической защиты приводят к искажению восприятия действительности и трансформации самого субъекта под воздействием ситуации, где механизмы самоконтроля связаны с более реалистичным восприятием реальности, способностью личности к объективному отношению к себе, что особенным образом актуализирует теоретический аспект копинга-поведения и психологическую защиту работников МЧС от стресс-факторов в процессе их профессиональной деятельности.

Интересно, что психолог Р. Лазарус и его коллеги делят стратегии совладания на поведенческие, эмоциональные, когнитивные. Из них выделяются три возможных варианта – конструктивные, относительно конструктивные, неконструктивные стратегии.

К конструктивным, адаптивным стратегиям относятся сотрудничество и поиск поддержки в социальной среде.

К относительно конструктивным – отвлечение от трудностей, обращение к какой-либо деятельности, уход в работу, альтруизм, а к неадаптивным стратегиям – избегание и уединение.

В связи с этим, поясним, что в когнитивной сфере к конструктивным стратегиям относят активное осмысление проблемной ситуации, приспособление к ней, а к адаптационным: сохранение самообладания, придание смысла, проблемный анализ с поиском информации и решения, более глубокое осознание самоценности и отношение к трудностям как к вызову судьбы.

Неадаптивными формами в когнитивной сфере являются отвлечение и переключение мыслей на другие вещи, игнорирование проблемной ситуации, отказ от ее преодоления и растерянность.

В эмоциональной сфере адаптивными формами являются протест, возмущение, оптимизм, равновесие, самоконтроль, который способствует эмоциональной разгрузке в процессе преодоления стрессовой ситуации, а подавление эмоций, принятие ситуации, инертность в поведении, самообвинения определяются как неадаптивные.

Исходя из этого, в своих исследованиях Р. Лазарус выделяет два основных стиля поведения в проблемной ситуации:

1) проблемно-ориентированный стиль;

2) субъективно-ориентированный стиль.

Проблемно-ориентированный стиль, направлен на рациональный анализ проблемы, создание, выполнение стратегии решения возникшей ситуации, что проявляется в следующем: самостоятельный анализ проблемы, обращение за помощью, поиск дополнительной информации. Основой субъективно-ориентированного стиля является эмоциональное реагирование на возникшую ситуацию, но не сопровождается какими-либо действиями, он проявляется в виде попыток не думать о проблеме, вовлечения других в свои переживания. Таким образом, выход из ситуации должен быть основан на проблемно-ориентированном стиле. Личность должна быть заинтересована в анализе проблемной ситуации и сути происходящего, тогда как второй стиль больше ориентирован на озабоченность своим собственным эмоциональным состоянием или мнением окружающих. Кроме того, психологи выделяют еще один стиль реагирования на стрессовую ситуацию – избегание.

Современный человек, как правило, применяет не одну конкретную стратегию, а использует их в комплексе, выбирая несколько приемлемых стратегий (взаимодействие личности с книгами, музыкой, фильмами, другими формами искусства).

Такое поведение обозначают термином «арттерапия», подразумевая под этим механизм комплексное воздействие продуктов творчества на психику личности, что включает – отвлечение и переключение на другие темы, сопереживание, эмоциональное отреагирование, получение эстетического наслаждения от предметов искусства. Практикуются похожие стратегии, как терапия творческим самовыражением (пение, игра на музыкальных инструментах, сочинение стихов, прозы, рисование).

В современном обществе используются и другие поведенческие стратегии, как, например, «поиск социальной поддержки», общение с близким и понимающим человеком, а также «уход в работу» (учеба, работа, домашние дела), а также смена вида активности с психической на физическую (спорт, прогулки), что представляет собой психологическую защиту, при которой эмоциональная разрядка осуществляется через активацию экспрессивного поведения [9].

И, в результате, если в природной среде у животных поведенческий ответ на неблагоприятные воздействия среды проявляется преимущественно избеганием, уходом от угрожающей ситуации, открытой агрессией, то у человека, наделенного интеллектом при преодолении стресса, включаются когнитивные мыслительные процессы принятия адаптационного решения, так как одной из основных стратегией совладания явилось обдумывание и осмысление причин возникшей ситуации, поиск выхода из нее с акцентом на поиск позитивных моментов.

Резюмируя, поясним, что в научной литературе существуют различные подходы и классификации понятия копинг, а также его соотношение с понятием психологической защиты. Рассмотренная дефиниция используется для обучения совладанию и в дальнейшем применению личностью осознанных стратегий за счет овладения определенной последовательностью действий, что необходимо для защиты от стресс-факторов в повседневно-бытовой и профессиональной деятельности, в особенности если последняя сопряжена с риском для жизни.

Список использованной литературы:

1. Бодров, В.А. Проблема преодоления стресса/ В.А. Бодров. — СПб.: Питер, 2008. – 554 с.

2. Больной психологический словарь /Под ред. Б. Мещерекова, В. Зинченко.– СПб.: Еврознак, 2003.– 666 с.

3. Булюбаш И.Д., Морозов И.Н., Приходько М.С. Психологическая реабилитация пациентов с последствиями спинальной травмы. Самара, 2011. – 268с.

4. Водопьянова, Н.Е. Стратегии и модели преодолевающего поведения/ Н.Е. Водопьянова, ЕС. Старченкова // Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности / Под ред. ГС. Никифорова, М.А. Дмитриевой, В.М. Снеткова. — СПб., 2001 – 311-322 с.

5. Грановская, Р.М Защита личности: психологические механизм. / Р.М. Грановская, И.М. Никольская – СПб., 1998. – 352 с.

6. Исаева Е.Р. Копинг-поведение и психологическая защита личности в условиях здоровья и болезни. – СПб.: Издательство СПбГМУ, 2009. – 136 c.

7. Киршбаум Э.И., Еремеева А.И. Психологическая защита. – 3-е изд. – СПб.: Питер, 2008. – 86 с.

8. Лазарус Р. Теория стресса и психофизиологические исследования /Р. Лазарус [текст ]//Эмоциональный стресс. – Л., 1970. – 127–208 с.

9. Эйдемиллер Э.Г., Юстицкис В.В. психология и психотерапия семьи. 4-е изд. – СПб.: Питер, 2008. – 672 с.

Психическое здоровье — Психосоциальные факторы риска на рабочем месте: ответы по охране труда

1. Психологическая поддержка

Рабочее место, где коллеги и руководители поддерживают проблемы психологического и психического здоровья сотрудников и при необходимости реагируют соответствующим образом. Для некоторых организаций наиболее важным аспектом психологической поддержки может быть защита от травмирующих стрессоров на работе.

Почему это важно?

Сотрудники, которые чувствуют, что у них есть психологическая поддержка, имеют большую привязанность к работе, приверженность работе, удовлетворенность работой, вовлеченность в работу, позитивный рабочий настрой, желание оставаться в организации, гражданское поведение в организации (поведение по личному выбору, которое приносит пользу организации) и работу спектакль.

Что происходит при его отсутствии?

Восприятие сотрудниками отсутствия психологической поддержки со стороны их организации может привести к:

увеличению количества прогулов

поведения отказа

конфликта

напряжения, которое может привести к усталости, головным болям, выгоранию и тревоге

текучести

потере производительности

увеличились затраты

увеличился риск несчастных случаев, происшествий и травм

2.Организационная культура

Рабочее место, характеризующееся доверием, честностью и справедливостью. Организационная культура в целом — это базовые предположения, которых придерживается определенная группа. Эти предположения представляют собой смесь ценностей, убеждений, значений и ожиданий, которые являются общими для членов группы и которые они используют в качестве подсказок к тому, что считается приемлемым поведением и как решать проблемы.

Почему это важно?

Организационное доверие необходимо для любых позитивных и продуктивных социальных процессов на любом рабочем месте.Доверие является предиктором коллективного поведения, гражданского поведения организации (поведения по личному выбору, которое приносит пользу организации), приверженности организации и лояльности сотрудников. Организация, ориентированная на здоровье, способствует повышению благополучия сотрудников, удовлетворенности работой и приверженности организации, что помогает удерживать и привлекать сотрудников. Рабочая культура с социальной поддержкой также способствует повышению благополучия сотрудников, создавая благоприятные условия для сотрудников, которые могут испытывать психологические состояния, такие как депрессия и беспокойство.

Что происходит при его отсутствии?

Культура задает тон организации — негативная культура может подорвать эффективность лучших программ, политик и услуг, предназначенных для поддержки сотрудников. Нездоровая культура создает больше стресса, что снижает благосостояние сотрудников. Культура наживы любой ценой и постоянная хаотическая срочность могут создать среду, в которой выгорание является нормой.

3. Четкое лидерство и ожидания

Рабочее место, где есть эффективное руководство и поддержка, которая помогает сотрудникам знать, что им нужно делать, как их работа способствует развитию организации и есть ли надвигающиеся изменения.

Почему это важно?

Эффективное руководство повышает моральный дух, устойчивость и доверие сотрудников, а также уменьшает разочарование и конфликты сотрудников. Хорошее руководство приводит к повышению благополучия сотрудников, сокращению отпусков по болезни и сокращению досрочного выхода на пенсию с пенсиями по инвалидности. Лидер, который демонстрирует приверженность поддержанию своего физического и психологического здоровья, может влиять на здоровье сотрудников (болезнь, присутствие на работе, прогулы), а также на здоровье организации в целом (жизнеспособность, жизнеспособность, производительность).

Что происходит при его отсутствии?

Лидеры, которые более эффективны в своем подходе (сосредоточение внимания на достижении результатов, с небольшим вниманием к общей картине, психосоциальной динамике внутри организации и отдельным сотрудникам), с большей вероятностью услышат жалобы персонала на здоровье, включая общее недомогание , раздражительность и нервозность. Точно так же руководители, не проявляющие видимой заботы о собственном физическом и психологическом здоровье, подают негативный пример своим сотрудникам и могут подорвать легитимность любой организационной программы, политики и / или услуг, направленных на поддержку сотрудников.Менеджеры среднего звена подвергаются большему риску, потому что они должны быть лидерами и ими руководить одновременно. Этот ролевой конфликт может привести к чувству бессилия и стресса.

4. Вежливость и уважение

Рабочее место, где сотрудники уважают и внимательны во взаимодействии друг с другом, а также с клиентами, клиентами и общественностью. Вежливость и уважение основаны на уважении, заботе и внимании к другим, а также на признании их достоинства.

Почему это важно?

Гражданское и уважительное рабочее место связано с большим удовлетворением от работы, большим восприятием справедливости, более позитивным отношением, улучшенным моральным духом, лучшей командной работой, большим интересом к личному развитию, вовлечением в решение проблем, улучшенными отношениями между руководителем и персоналом и сокращением больничный и оборот.В организациях, отличающихся вежливостью и уважением, создается позитивная атмосфера, отмеченная приподнятым настроением и удовлетворением работой. Эта вежливость позволяет людям наслаждаться окружающей средой, будь то сотрудники, клиенты или покупатели.

Что происходит при его отсутствии?

Рабочее место без вежливости и уважения может привести к эмоциональному истощению сотрудников, большим конфликтам и увольнению с работы. Нецивилизованная и неуважительная рабочая среда также подвергает организации угрозе новых жалоб и юридических рисков.

Одним из примеров неуважительного поведения является запугивание. Воздействие на рабочем месте издевательства связано с психологическими жалобами, депрессия, утомляемость, тревожность, агрессивность, психосоматических жалоб и опорно-двигательного аппарата жалоб на здоровье. Издевательства затрагивают не только тех, кто непосредственно вовлечен в процесс, но и окружающих, поскольку они тоже испытывают более высокий уровень стресса. В ряде провинций в настоящее время приняты законы, регулирующие такое поведение.

5. Психологические компетенции и требования

Рабочее место, на котором хорошо сочетаются межличностные и эмоциональные способности сотрудников, их профессиональные навыки и занимаемая ими должность.Хорошая подгонка означает, что сотрудники обладают техническими навыками и знаниями для конкретной должности, а также психологическими навыками и эмоциональным интеллектом (самосознание, импульсивный контроль, настойчивость, самомотивация, сочувствие и социальная ловкость) для выполнения работы. Обратите внимание, что субъективное соответствие должности (когда сотрудники чувствуют, что они подходят своей работе) может быть более важным, чем объективное соответствие должности (когда сотрудника оценивают и подбирают для работы).

Почему это важно?

Хорошая работа связана с:

меньшим количеством жалоб на здоровье

более низким уровнем депрессии

более высокой самооценкой

более позитивной самооценкой

повышением производительности

удовлетворенностью работой

удержанием сотрудников

Что происходит, когда его не хватает?

Когда работа не подходит, сотрудники могут испытывать рабочее напряжение, которое может выражаться в эмоциональном стрессе и провокации, чрезмерной сосредоточенности на мыслях, защитной реакции, истощении энергии и снижении настроения.Организационно несоответствие вакансии связано с меньшим количеством кандидатов в процессе найма и обучения, отсутствием удовольствия и вовлеченности, низкой производительностью, конфликтами и большей добровольной текучестью.

6. Рост и развитие

Рабочее место, где сотрудники получают поддержку и поддержку в развитии их межличностных, эмоциональных и профессиональных навыков. Этот тип рабочего места предоставляет сотрудникам ряд внутренних и внешних возможностей для развития своего репертуара компетенций.Это помогает сотрудникам с их текущей работой, а также подготавливает их к возможным будущим должностям.

Почему это важно?

Развитие сотрудников увеличивает приверженность цели, приверженность организации и удовлетворенность работой. Сотрудники чувствуют, что организациям небезразлично, когда организация поддерживает рост и развитие. Приобретение навыков и развитие карьеры напрямую повышают благосостояние сотрудников. Важно обеспечить, чтобы возможности выходили за рамки изучения конкретных технических навыков, а также включали возможности для приобретения личных и межличностных навыков, которые имеют решающее значение для успешной заботы о себе и взаимоотношений с другими.

Что происходит при его отсутствии?

Сотрудникам, которым не мешает работа, станет скучно, их благополучие пострадает, а их производительность упадет. Когда у сотрудников нет возможности учиться и совершенствовать свои навыки межличностного общения и психологические навыки, результатом могут быть конфликты, разобщенность и страдания.

7. Признание и вознаграждение

Рабочее место, где есть должное признание и оценка усилий сотрудников справедливым и своевременным образом.Этот элемент включает в себя надлежащую и регулярную финансовую компенсацию, а также празднование сотрудников или коллектива, признание отработанных лет, демонстрацию / действия в соответствии с ценностями организации и / или достигнутые вехи.

Почему это важно?

Признание и вознаграждение:

мотивирует сотрудников

подогревает желание преуспеть

повышает самооценку

побуждает сотрудников превосходить ожидания

повышает командный успех

Сотрудники, получившие соответствующее признание и вознаграждение, имеют больше энергии и энтузиазма , большее чувство гордости и участие в своей работе, и они с большей вероятностью будут относиться к коллегам и клиентам вежливо, с уважением и пониманием.

Что происходит при его отсутствии?

Отсутствие признания и вознаграждения подрывает уверенность сотрудников в своей работе и доверие к организации. Сотрудники могут почувствовать себя деморализованными или уволиться. Дисбаланс между усилиями и вознаграждением в значительной степени способствует выгоранию и эмоциональному расстройству, ведущему к ряду психологических и физических расстройств.

8. Вовлечение и влияние

Рабочее место, где сотрудники участвуют в обсуждениях того, как выполняется их работа и как принимаются важные решения.Возможности для участия могут относиться к конкретной работе сотрудника, деятельности группы или отдела или вопросам, касающимся организации в целом.

Почему это важно?

Когда сотрудники чувствуют, что они вносят значимый вклад в свою работу, они с большей вероятностью будут вовлечены, будут иметь более высокий моральный дух и будут гордиться своей организацией. Это чувство, в свою очередь, увеличивает готовность прилагать дополнительные усилия, когда это необходимо. Участие в работе связано с повышением психологического благополучия, инновациями и приверженностью организации.

Что происходит при его отсутствии?

Если сотрудники не верят, что имеют право голоса в делах организации, они склонны испытывать чувство безразличия или беспомощности. Отчуждение от работы или невмешательство связано с цинизмом и стрессом, большой текучестью кадров и выгоранием.

9. Управление рабочей нагрузкой

Рабочее место, где задачи и обязанности могут быть успешно выполнены в отведенное время. Сотрудники часто описывают большую рабочую нагрузку как самый большой фактор стресса на рабочем месте (т.е., имея слишком много дел и недостаточно времени для этого). Имеет значение не только объем работы, но и то, в какой мере у сотрудников есть ресурсы (время, оборудование, поддержка) для качественного выполнения работы.

Почему это важно?

Большинство сотрудников охотно работают и чувствуют, что хороший рабочий день приносит удовлетворение и вознаграждается. Управление рабочей нагрузкой важно, потому что существует уникальная взаимосвязь между требованиями работы, интеллектуальными требованиями и удовлетворенностью работой.Требования к работе снижают удовлетворенность работой, в то время как интеллектуальные требования или свобода принятия решений повышают удовлетворенность работой. Даже при высоких требованиях, если сотрудники также обладают высокой способностью принимать решения, они смогут процветать. Высокая свобода в принятии решений также позволяет усвоить и испытать на себе позитивное поведение.

Что происходит при его отсутствии?

Любая система, подверженная чрезмерной нагрузке без отсрочки, выйдет из строя. Это верно как для людей, так и для оборудования.Повышенные требования без возможности контроля приводят к физическому, психологическому и эмоциональному утомлению, а также к увеличению стресса и напряжения. Эмоционально утомленные люди также имеют ослабленное чувство собственного достоинства и повышенное чувство неполноценности. Чрезмерная нагрузка — одна из основных причин, по которой сотрудники негативно относятся к своей работе и работодателям.

10. Вовлеченность

Сотрудники получают удовольствие и чувствуют себя связанными со своей работой, а также мотивацией к тому, чтобы хорошо выполнять свою работу.Вовлеченность сотрудников может быть физической (затраченная энергия), эмоциональной (позитивный взгляд на работу и увлеченность своей работой) или когнитивной (уделять больше внимания своей работе и быть поглощенными своей работой).

Вовлеченные сотрудники чувствуют себя связанными со своей работой, потому что они могут быть связаны с общим успехом и миссией своей компании и привержены им. Вовлеченность аналогична удовлетворенности работой, вовлеченности в работу, организационной приверженности, психологическим возможностям и внутренней мотивации, но не может быть ошибочно принята с ними.

Почему это важно?

Вовлеченность важна для индивидуального удовлетворения и психологического здоровья и приводит к:

повышению прибыльности компании

большему удовлетворению запросов клиентов

повышению производительности задач

повышению морального духа

большей мотивации

повышению уровня организационного гражданского поведения личный выбор на пользу организации)

Что происходит, когда его не хватает?

Организации, которые не способствуют вовлечению, могут видеть:

отрицательное экономическое воздействие в виде потери производительности

психологические и медицинские последствия

имеют более высокую текучесть кадров

отклонения на рабочем месте (в форме удержания усилий)

контрпродуктивное поведение

отказ от поведения

11.Balance

Присутствует на рабочем месте, где признается необходимость баланса между требованиями работы, семьи и личной жизни. Этот фактор отражает тот факт, что у каждого есть несколько ролей: сотрудники, родители, партнеры и т. Д. Эти множественные роли могут быть полезными и позволяют реализовать индивидуальные сильные стороны и обязанности, но конфликтующие обязанности могут привести к конфликту ролей или перегрузке. Большая гибкость рабочего места позволяет сотрудникам минимизировать конфликт между работой и личной жизнью, позволяя им выполнять задачи, необходимые в их повседневной жизни.

Баланс между работой и личной жизнью — это состояние благополучия, которое позволяет человеку эффективно управлять множеством обязанностей на работе, дома и в своем сообществе. Баланс между работой и личной жизнью у всех разный, он поддерживает физическое, эмоциональное, семейное и общественное здоровье и делает это без горя, стресса или негативного воздействия.

Почему это важно?

Признание необходимости баланса между работой и личной жизнью:

заставляет сотрудников чувствовать себя ценными и счастливыми как на работе, так и дома

снижает стресс и вероятность того, что домашние проблемы перекинутся на работу, или наоборот

позволяет сотрудникам сохранять концентрацию, уверенность, ответственность и чувство контроля на работе

приводит к повышению благосостояния сотрудников, приверженности, удовлетворенности работой, гражданскому поведению в организации (поведение по личному выбору, которое приносит пользу организации), производительности труда и снижению стресса

Что происходит, когда его не хватает?

Когда возникает конфликт между работой и семьей (то есть роли на рабочем месте и за его пределами являются подавляющими для человека или мешают друг другу), здоровье и благополучие подрываются из-за накопления домашнего и рабочего стресса.Этот дисбаланс может привести к:

постоянной усталости

плохому настроению

неспособности прогрессировать

высокому рабочему стрессу, приводящему к неудовлетворенности работой и физическому или психологическому отсутствию

Эти эффекты могут затем привести к дополнительному стрессу, связанному с болезнь, а также повышенный уровень холестерина, депрессивные симптомы и общее ухудшение состояния здоровья. Воздействие на организацию может включать увеличение затрат из-за выплаты пособий, прогулов, инвалидности и текучести кадров.

Не у всех сотрудников будут одинаковые проблемы баланса между работой и личной жизнью. Возраст, культурные особенности, пол, семейное и семейное положение, требования к попечителю, социально-экономический статус и многие другие факторы влияют на баланс работы и личной жизни сотрудника. Организации выиграют от наличия гибких механизмов решения этой проблемы.

12. Психологическая защита

Психологическая безопасность на рабочем месте демонстрируется, когда сотрудники чувствуют себя способными поставить себя на карту, задавать вопросы, искать отзывы, сообщать об ошибках и проблемах или предлагать новую идею, не опасаясь негативных последствий для себя, своей работы или их карьера.Психологически безопасное и здоровое рабочее место активно способствует эмоциональному благополучию сотрудников, принимая все разумные меры для минимизации угроз психическому здоровью сотрудников.

Почему это важно?

Когда сотрудники психологически защищены, они демонстрируют большее удовлетворение от работы, улучшенное командное обучение и повышенную производительность. Сотрудники с большей вероятностью будут высказываться и участвовать. Они демонстрируют повышенный моральный дух и вовлеченность и реже страдают заболеваниями, связанными со стрессом.Психологически защищенные рабочие места также испытывают меньше жалоб, конфликтов и рисков ответственности.

Что происходит при его отсутствии?

Когда сотрудники психологически небезопасны, они испытывают деморализацию, чувство угрозы, разобщенности и напряжения. Они воспринимают условия на рабочем месте как неоднозначные и непредсказуемые. Эта деморализация, в свою очередь, может подорвать доверие к организации акционеров, потребителей и общества.

13. Защита физической безопасности

Этот фактор включает саму рабочую среду.Руководство может предпринять шаги для защиты физической безопасности сотрудников. Примеры включают политики, обучение, надлежащее реагирование на инциденты или ситуации, идентифицированные как риски, и продемонстрированную заботу о физической безопасности сотрудников.

Почему это важно?

Сотрудники, которые работают в среде, которая считается физически безопасной, будут чувствовать себя более защищенными и заинтересованными. Более высокий уровень уверенности в безопасности на рабочем месте снижает уровень психологического стресса и проблем с психическим здоровьем.Безопасность повышается за счет сведения к минимуму опасностей, обучения, реагирования на инциденты и возможности внести значимый вклад в политику и практику на рабочем месте. Концепция «климата безопасности» связана с этим фактором, поскольку они оба относятся к более широкой культуре или климату организации.

Что происходит при его отсутствии?

Несоблюдение мер физической безопасности приводит к более опасным рабочим местам. Сотрудники могут не только получить травмы или заболеть, но и те, кто не считает свое рабочее место физически безопасным, будут чувствовать себя менее защищенными и менее вовлеченными.

14 способов повысить психологическую безопасность на работе

Когда люди не чувствуют себя в безопасности, они не склонны рисковать. Они могут видеть возможности улучшить ситуацию или иметь разные идеи о том, как подойти к проблеме. Но если мысль о шаге вперед создает ощущение опасности, большинство людей дважды подумает. Это означает замедленное развитие, как для компании, так и для членов команды.

Итак, как ваша организация может лучше обеспечить психологическую безопасность на работе? Члены тренерского совета Forbes предлагают следующие подходы:
Все изображения любезно предоставлены членами Совета Forbes.
1. Создание правил взаимодействия

Создайте и определите правила взаимодействия, чтобы прояснить, какое поведение ожидается для всех. Затем соблюдайте правила на всех уровнях организации, независимо от звания человека. Поощряйте открытый диалог между людьми, чтобы попытаться решить проблему. Если это не сработает, попросите третье лицо вмешаться. — Крис МакКри Скратчфилд, McCrea Coaching

2.Действовать и противостоять поведению

Если есть преступник, который угрожает психологической безопасности в культуре, необходимо немедленное вмешательство. Есть тонкие способы подорвать отношения с коллегами, которые могут угрожать и причинять страдания. Устранение неполадок и попытка понять основную причину часто могут привести к решению проблемы. Послание к культуре состоит в том, что любое агрессивное поведение недопустимо. — Мелинда Фаутс, доктор философии, Успех начинается с вас

3.Обучите ключевой персонал и руководителей методам оказания первой помощи в области психического здоровья

Стресс-листы становятся обычным явлением. К счастью, нам становится удобнее говорить друг с другом о влиянии стресса. Ключевым моментом является профилактика посредством просвещения в обществе и на рабочем месте. Сертифицировать ключевой персонал и руководителей курсов по оказанию первой помощи в области психического здоровья до создания и реализации программы взаимного наставничества с целью создания позитивной культуры на рабочем месте. — Гейл Дрейпер, «Преднамеренная карьера и человеческие ресурсы»

4.Взаимодействие посредством генеративного диалога

Генеративный диалог — полезный инструмент, который может помочь повысить безопасность вашей команды. Представьте себе беседы, в которых нет «победителей» или «проигравших», где можно придерживаться разных точек зрения без необходимости защищать, защищать или даже соглашаться. А теперь представьте, как вы, ваша команда и ваша организация более тесно взаимодействуете, общаетесь более четко и более творчески вводите новшества. — Сьюзан Тейлор, Generon International

5.Примите радикальную искренность

Ключевым моментом является адаптация коммуникационной культуры компании к радикальной откровенности. Я активный сторонник книги Ким Скотт Radical Candor и считаю, что ее модель может стать основой для руководства и сотрудников компании в создании безопасной культуры общения, в которой люди могут выполнять свою работу без страха. — Кэролайн Стоукс, FORWARD Human Capital Solutions

6. Примите обучающий образ мышления

Человеку свойственно придираться к ошибке.Но критика ведет к защитной позиции, и ни один сотрудник не будет чувствовать себя в безопасности, рискуя, если он боится быть наказанным своим руководителем в случае неудачи. Вместо этого примите образ мышления обучения, при котором вы через коучинговые вопросы решаете проблемы и учитесь после совершения ошибки. Устраняя страх быть обвиненным, вы создаете культуру безопасности. — Лорен Марголис, ООО «Обучение и лидерство»

7. Объедините сотрудников

В рабочей среде с цифровой связью сделайте все возможное, чтобы предоставить сотрудникам возможность собраться вместе, лицом к лицу.Создайте структурированный командный опыт, который позволит сотрудникам рисковать, доверять друг другу, совершать ошибки и понимать, что все в порядке. Делая это в «практических» условиях, сотрудники узнают об организационной поддержке принятия рисков и будут более уверены в этом. — Барбара ОМэлли, Exec Advance LLC

8. Развивайте свою психологическую стойкость

Психическая стойкость во многом определяет то, как люди реагируют на вызов, стресс и давление, и тесно связана с стойкостью и стойкостью.Развивая психологическую стойкость своей команды, вы поможете им более позитивно реагировать на вызовы, с большей уверенностью справляться с невзгодами и неудачами, видеть возможности там, где другие видят проблемы, и получать большее благополучие. — Лианн Лайн, PLP Coaching, LLC

9. Повышение ответственности

Продвигать сотрудников к ответственности за собственную психологическую безопасность. Начнем с примера лидерства и управления. Сделайте ресурсы доступными для тех, кто в них нуждается.- Кристин Хьюбер, ChristineHueber.com

10. Поощряйте сострадание

Организации должны начать с создания среды, в которой очевидно, что проявление сострадания к другим ценится. Когда вы по-настоящему заботитесь о других, им легче чувствовать себя в безопасности, проявлять больше творчества и больше вовлеченности. — Дональд Хаттер, Donald Hatter Inc.

11. Сосредоточьтесь на том, чтобы быть заслуживающим доверия

Trust — это основа безопасной среды, в которой отдельные лица и команды могут работать с максимальной отдачей.Без доверия люди будут участвовать в политическом поведении в акте самосохранения, который тратит впустую энергию, время и деньги. Главное, что нужно помнить, — это то, что доверие заслужено, поэтому сосредоточьтесь на руководстве вашей организации на том, что они делают, чтобы продемонстрировать, что они заслуживают доверия. — Эми Дуглас, Spark Coaching, LLC

12. Поощряйте и развивайте мышление, которое ценит умение слушать и разнообразие

Психологическая безопасность на работе невозможна, пока сверстники и начальство отмечают сходство и чувствуют угрозу из-за противоположных голосов или различий во взглядах.Самый эффективный способ устранить эту угрозу — продвигать и развивать мышление, которое действительно ценит слушание и разнообразие. Потому что, когда людям дается голос, когда их искренне слышат, они будут чувствовать себя достойными и безопасными. — Гаурав Бхалла, автор книги «Пробуждение души лидера: уроки бессмертных стихов»

13. Практика положительной обратной связи

Практикуйте положительную обратную связь, но не «как похлопывание по спине», а как предоставление конкретных данных, включая описание ценности действия и признание личности.Положительная обратная связь противоположна «нет новостей, хороших новостей» или невысказанному ожиданию того, что хорошее выполнение работы является частью ее выполнения. Психологическая безопасность начинается с уверенности в том, что «другие ценят то, что я приношу, а также ценят и уважают меня». — Валерио Паскотто, IGEOS

14. Цените людей больше, чем процессы

Организации — это совокупность людей, работающих ради общей цели. Примите эту истину, проявляя доверие, активное слушание, сострадание и сочувствие.Общайтесь от человека к человеку, а не от роли к роли. Признавайте конфликты с любопытством, а не осуждением. Выбирайте людей больше, чем процессы. Присоединяйтесь к своей общей цели как на пике успеха, так и в долине испытаний. — Тонялинн Вильдхабер, «Практика мужества»

Правила и рекомендации Совета для психологов

Полис № 10-001

Правление выпускает это заявление о политике, чтобы прояснить некоторые принципы, которыми руководствовался ряд его недавних решений.

Лицензирование и сертификация поставщика медицинских услуг. Лицензия и сертификат поставщика медицинских услуг (HSP) — это два разных удостоверения личности. Лицензия по психологии в Массачусетсе сама по себе не позволяет психологу оказывать медицинские услуги самостоятельно. В соответствии с Общими законами штата Массачусетс (MGL), глава 112, раздел 118, «медицинские услуги» включают «оказание прямых, профилактических, оценочных и терапевтических услуг людям, чей рост, приспособление или функционирование фактически нарушены или могут быть риск обесценения.»Это включает психотерапию, психологическое тестирование и надзор за этими услугами. Лицензированный психолог без сертификата HSP может оказывать медицинские услуги только под наблюдением (в сотрудничестве) с сертифицированным лицензированным психологом HSP, набирая часы для получения сертификата HSP. Супервизор несет юридическую ответственность за оказанные услуги.

«Психолог без лицензии». В Массачусетсе , человеку без лицензии в области психологии не разрешается использовать термин «психолог» для описания своего профессионального статуса, независимо от того, каким образовательным уровнем он обладает.M.G.L. c. 112, §122. Таким образом, термин «нелицензированный психолог» противоречит и не может быть использован. Например, человек, имеющий докторскую степень по психологии по программе назначенного доктора *, но еще не имеющий лицензии в Массачусетсе в качестве психолога, НЕ может называть себя «нелицензированным психологом». Это является нарушением закона штата и подлежит дисциплинарной ответственности.

«Психолог, имеющий лицензию». Этот термин имеет ограниченное значение в Массачусетсе. Его можно использовать только для описания человека, который подал заявку в Совет по регистрации психологов, выполнил все требования для получения лицензии, определенные Советом (включая сдачу обоих экзаменов), но еще не уплатил лицензионный сбор или получил номер лицензии. .Правление (а не физическое лицо) должно определить, что все требования к лицензированию были выполнены, чтобы лицо могло использовать термин «имеющий право на лицензию» для описания своего статуса.

Лица с докторской степенью психологии, независимые психотерапевты. Нелицензированные лица, имеющие докторскую степень в области психологии по специальной докторской программе *, которые практикуют независимо под названием «психотерапевт», рассматриваются Советом по регистрации как практикующие психологию без лицензии.Правление рассматривает такое действие как попытку обойти закон о лицензировании психологии и подлежит дисциплинарному взысканию.

Использование термина «психолог» в высших учебных заведениях и государственными служащими. Физические лица, работающие в колледжах и университетах, а также государственные служащие, не освобождаются от действия Закона о лицензировании психологии. Независимо от своего образования или должности, никто не может использовать звание «Психолог» в Массачусетсе без лицензии Совета по регистрации психологов.Поступать так — значит оставаться психологом без лицензии, что является нарушением закона штата и подлежит дисциплинарному взысканию.

* Специальная докторская программа по психологии. Ассоциация психологических советов штатов и провинций (ASPPB) в сотрудничестве с Национальным регистром психологии назначает докторские программы по психологии, которые соответствуют определенным критериям, как обеспечивающие адекватную подготовку к получению лицензии. Большинство штатов выдают лицензию только тем лицам, которые имеют докторские степени по определенной докторской программе.В Массачусетсе Правление требует с сентября 2000 года, чтобы докторская степень была предоставлена программой, которая была назначена во время присвоения степени или в течение двух лет после этого (215 CMR 3.03 (1) (b)).

Лица, не имеющие лицензии, накапливают количество клинических часов под наблюдением до получения лицензии. Супервизии несут ответственность за подтверждение того, что их непосредственные руководители действительно являются лицензированными психологами (с сертификатом HSP, если они находятся в Массачусетсе). Эта информация доступна на веб-сайте Совета: www.mass.gov/dpl. Лица, которые контролируют стажеров без этих полномочий, будут наказаны Советом. Лица, набирающие часы для получения лицензии на постдокторском уровне, могут использовать такие титулы, как «стажер постдокторантуры», «стажер постдокторантуры», «стажер», «научный сотрудник» или другие подобные титулы, которые четко обозначают их статус обучения.

Нелицензированные лица, которые контролируют стажеров под контролем лицензированного психолога HSP. Совет не принимает клинические часы для получения лицензии или сертификации HSP, если эти часы контролировались лицом, не имеющим лицензии, за которым наблюдал лицензированный психолог HSP.Подопечные, набирающие часы для получения лицензии, несут ответственность за подтверждение того, что их непосредственные руководители являются лицензированными психологами (со статусом HSP, если они находятся в Массачусетсе). Лица, которые контролируют стажеров без этих полномочий, а также лицензированный супервайзер, осуществляющий такой надзор, могут подвергаться дисциплинарным взысканиям со стороны Совета. Обратите внимание, однако, что Совет не регулирует надзор, который имеет место на практике, поскольку эти часы не используются для лицензирования.

8 способов создать психологическую безопасность на рабочем месте

В чем секрет высокопроизводительных команд? Согласно исследованию Google под названием Project Aristotle, это психологическая безопасность.

На рабочем месте психологическая безопасность — это общее убеждение в том, что межличностный риск в составе группы безопасен . Эти риски включают в себя высказывание, когда есть проблемы с динамикой команды, и обмен творческими идеями, среди прочего.

Отчет об управлении персоналом за 2019 год показал, что менеджеры, создающие психологически безопасную рабочую среду, с меньшей вероятностью столкнутся с текучестью кадров в своих командах. Если вы хотите сохранить лучших сотрудников, обеспечьте психологическую безопасность всей компании.Как и любая крупная инициатива, она должна начинаться наверху с поддержки руководства.

Не уверены, чувствуют ли ваши сотрудники психологическую безопасность? Начните с измерения психологической безопасности на рабочем месте. Если вы обнаружите, что вам нужно создать более безопасную среду на рабочем месте, читайте дальше.

Как создать психологически безопасную команду

Как руководитель, вы должны требовать от людей ответственности за показатели эффективности, но на этом работа не заканчивается. Вы также должны поддерживать вовлеченность сотрудников, помогая людям чувствовать себя комфортно и укрепляя общую веру в то, что команда безопасна для принятия рисков.

Вот восемь советов по повышению психологической безопасности на рабочем месте:

1. Покажите своей команде, что вы заинтересованы.

Если ваши сотрудники чувствуют, что вы не обращаете внимания, когда они говорят, или что вы не цените их мысли и мнения, они уйдут.

Демонстрируйте заинтересованность, присутствуя на встречах. Это включает в себя зрительный контакт и выключение ноутбука. Во время встречи легко отвлечься на электронные письма, текстовые сообщения или Slack, но эти небольшие акты разобщения могут негативно повлиять на психологическую безопасность вашей команды.

Вовлеченность также означает выслушивание того, что говорят другие. Практикуйте активное слушание. Задавайте вопросы, чтобы убедиться, что вы понимаете идеи или мнения другого человека. Активно взаимодействуя, вы создаете среду, в которой люди считают, что говорить открыто — это нормально; на самом деле, это приветствуется и принимается.

Совет по оптимизации талантов : Психологическая безопасность на рабочем месте особенно важна, если в вашей компании существует культура производства. Если вы стремитесь внедрять инновации или быстро выводить на рынок новые продукты, команды должны чувствовать себя в безопасности, чтобы идти на межличностный риск, не опасаясь наказания или насмешек.

2. Пусть ваша команда увидит, что вы все поняли.

Когда ваши люди знают, что вы достаточно внимательны, чтобы понимать и учитывать их точку зрения, они испытывают психологическую безопасность.

Продемонстрируйте понимание, повторив сказанное. Используйте такие выражения, как: «Я слышал, вы сказали ______. Это верно?» Это показывает, что вы хотите понять их точку зрения. Это также дает членам вашей команды возможность уточнить, если вы неправильно поняли то, что они сказали.

Вы также можете показать понимание с помощью языка тела.Во время обсуждения кивайте головой, чтобы подтвердить, что говорит сотрудник. Наклонитесь вперед, чтобы проявить заинтересованность. Следите за выражением своего лица. Если вы выглядите усталым, скучающим или несчастным, ваши сотрудники это заметят. Хотя вы можете ничего не значить под этим, сотрудники могут усвоить сообщение, которое вы отправляете своим лицом: мне не нравится эта идея.

3. Чтобы завоевать доверие, избегайте обвинений.

Когда что-то идет не так, легко искать виноватого. Но для создания и поддержания психологической безопасности на рабочем месте сосредоточьтесь на решениях.

Вместо «Что произошло и почему?» спросите: «Как мы можем убедиться, что в следующий раз все пойдет лучше?» Обратите внимание на акцент на языке совместной работы: как мы сделать так, чтобы в следующий раз все прошло гладко? Мы заявляем, что превращаем ответственность в коллективные усилия, а не выделяем отдельного человека за ошибку.

4. Осознавайте себя и требуйте того же от своей команды.

Люди вкладывают все свои силы в работу — свои уникальные личности, предпочтения и стиль работы.Развивайте самосознание своей команды, рассказывая о том, как вы лучше всего работаете, как вам нравится общаться и как вам нравится, когда вас узнают. Поощряйте членов вашей команды делать то же самое.

Высокопроизводительные компании проводят поведенческие оценки, чтобы помочь сотрудникам повысить самосознание. Оценки также можно использовать для повышения психологической безопасности на рабочем месте. Например, в PI мы используем инструмент Relationship Guide в нашем программном обеспечении, чтобы убедиться, что мы уважаем предпочтения другого человека в работе и общении.

5. Пресечь негатив в зародыше.

Если у вас есть член команды, который негативно отзывается о коллегах, поговорите с ними об этом. Будь понятен; дайте им понять, что вы работаете как одна команда, и мы не потерпим негатива.

Когда лидеры позволяют негативу остаться, он может стать заразным и распространиться на других. Сотрудники будут думать, что либо они должны плохо говорить о других, либо, вероятно, другие говорят о них. В любом случае это убийца психологической безопасности.

6. Включите свою команду в процесс принятия решений.

При принятии решений консультируйтесь со своей командой. Спрашивайте их мнение, мнение и отзывы. Это не только поможет им почувствовать себя включенными в процесс принятия решений, но и повысит психологическую безопасность и приведет к лучшим результатам.

После того, как решение принято, объясните причину своего решения. Как их отзывы повлияли на решение? Какие еще соображения были сделаны? Даже если ваши сотрудники не согласны, они оценят честность и прозрачность того, как было принято решение.

Если вы являетесь руководителем высшего звена в компании, инклюзивность и прозрачность еще более важны. Отчет о вовлеченности сотрудников за 2019 год показал, что недостаток доверия к высшему руководству — это фактор номер два для отказа от взаимодействия.
Основные факторы вовлеченности
Сообщая о решениях, не забудьте выделить вклад членов команды. Если определенная идея или отзыв привели к решению или успешному результату, признайте и отметьте вклад этого сотрудника.

7.Будьте открыты для обратной связи.

Как руководитель, вы обязаны вынести окончательное решение по ряду решений. Ваша команда должна знать, что вы уверены в своей ответственности, но также что вы проявляете гибкий подход и открыты для их отзывов.

Когда сотрудники чувствуют себя в психологической безопасности, они чувствуют себя вправе дать обратную связь — вверх, вниз и в разные стороны. А это означает, что они чувствуют себя достаточно комфортно, чтобы стучать в дверь генерального директора, когда есть важная информация, которой нужно поделиться.

Пригласите свою команду оспорить вашу точку зрения и дать отпор. Хотя поначалу это может быть неудобно, здоровый конфликт ведет к лучшим решениям и большей ответственности, что делает его победой для всех. Вы также можете подавать пример, принимая на себя межличностный риск и делясь неудачами. Попробуйте встать на следующем собрании всей компании и рассказать о неудаче — и о том, что вы узнали.

8. Защитите свою команду.

Наконец, важно поддерживать и представлять вашу команду.Дайте им понять, что вы на их стороне, поддерживая их личное и профессиональное развитие. Обязательно поделитесь работой команды с высшим руководством, чтобы лучше понять, чем занимается ваша команда, и отдавайте должное товарищам по команде, когда это необходимо.

Построение психологической безопасности на рабочем месте окупается.

В конечном итоге производительность сотрудников улучшится за счет создания психологически безопасного рабочего места. А сотрудники, которые чувствуют себя в безопасности и вовлечены в работу, с меньшей вероятностью уволятся.Попробуйте одну — или все — из этих восьми стратегий повышения психологической безопасности на работе и посмотрите, как это повлияет на вашу команду .

Был ли этот ресурс полезным?

7 способов создать психологическую безопасность на рабочем месте

Недавно я разговаривал с коллегой и выставил себя полным дураком. Я оговорился и составил фразу. Вместо того, чтобы сказать, что что-то будет согласовано с чем-то другим, я сказал: «О, это будет хорошо, голубиный палец ». Это был забавный момент, но при чем здесь психологическая безопасность? Все.

По словам Эми Эдмондсон, ведущего исследователя Гарвардской школы бизнеса по этой теме, психологическая безопасность «описывает восприятие последствий принятия межличностных рисков в конкретном контексте, например на рабочем месте». Риск для меня (в вышеприведенной ситуации) был подорван моим авторитетом. Если бы я не чувствовал себя комфортно, будучи полностью уязвимым, это было бы неприятным и печальным опытом.

Эдмондсон определил важность психологической безопасности в областях сотрудничества на рабочем месте и совместной работы.Психологически безопасные члены команды «чувствуют уверенность, что никто в команде не будет смущать или наказывать кого-либо за признание ошибки, задание вопроса или предложение новой идеи». [Источник]

Сегодня, когда так много организаций полагаются на эффективные способы совместной работы (особенно с работниками умственного труда), неудивительно, что психологическая безопасность получает место за столом вместе с опытом сотрудников и корпоративной культурой.

Как и его аналоги, психологическая безопасность кажется туманной и трудноразрешимой.Как и в большинстве случаев на рабочих местах, в которых задействованы люди (которые, когда я в последний раз проверял, были ВСЕ организации), это может показаться ошеломляющим. Но это не означает, что вы не должны думать об этом и действовать для усиления психологической безопасности, которую все сотрудники чувствуют на вашем рабочем месте. Преимущества очевидны (а иногда и удивительны).

Семь способов создания психологической безопасности

Возможно, самый простой способ решить эту проблему — руководствоваться здравым смыслом. «Психологическая безопасность не так уж сложна, как может показаться.В конце концов, на самом деле речь идет о том, чтобы по-настоящему сплотить команду и создать среду, которая настраивает всех на успех ». [Источник]

Вот семь простых способов создать психологическую безопасность на рабочем месте. Если вы не можете реализовать все из них, начните с одного. Вы можете быть удивлены, как одно небольшое изменение и его волновые эффекты существенно повлияют на ваших сотрудников и ваше рабочее место.

1. Нарушение «золотого правила»

Вы слышали это раньше — относитесь к другим так, как хотите, чтобы относились к вам.Когда дело доходит до психологической безопасности, все наоборот. Относитесь к другим так, как если бы они хотели, чтобы с ними обращались. Найдите время, чтобы спросить членов вашей команды и непосредственных подчиненных, что они предпочитают в отношении таких вещей, как частота проверок, стиль общения, тип обратной связи и т. Д.

«Если вы отличный менеджер или лидер, вам не следует действовать с точки зрения того, чего вы хотите, вы должны действовать с точки зрения того, чего хотят другие». [Источник] Межличностный риск становится гораздо менее рискованным, если вы знаете, чего хотят другие и как они предпочитают, чтобы с ними обращались.

2. Приветственное любопытство

G Adventures — это пример компании, активно развивающей культуру любопытства. «Мы хотим развивать культуру любопытства, потому что это делает нас более активными в путешествии, более креативными, способными лучше общаться друг с другом, а также более гибкими и адаптивными к тому, что происходит, когда мы встречаем препятствие на дороге. Не говоря уже о том, что больше вовлечены ».

Все это ценные результаты развития культуры обучения и исследования, несмотря на риски неопределенности, уязвимости и разногласий.

3. Содействовать здоровому конфликту

Приведенное выше определение Эдмондсона сосредоточено на межличностных рисках. Конфликт можно считать одним из самых рискованных межличностных отношений. Отсюда следует, что мы должны стремиться создавать условия для самой здоровой формы конфликта.

По словам Генри Эванса и Колма Фостера, задавание вопросов определенным образом «позволяет другим почувствовать, что вы уважаете их и обсуждаете их идеи, а не осуждаете их на основании их идей. Это способствует здоровому конфликту, и другие без колебаний предложат вам даже те, казалось бы, дурацкие идеи, которые окажутся бесценными.”

В качестве альтернативы вы можете попробовать упражнение под названием «Как и я», чтобы поставить себя на место кого-то другого, как способ более продуктивного разрешения конфликта.

4. Дайте возможность сотрудникам высказаться

Введение драконовских ограничений для сотрудников наносит ущерб психологической безопасности, особенно правилам или инфраструктуре, ограничивающим общение. Чтобы преодолеть это, создайте либеральные пути к лидерству, обеспечьте каналы для обратной связи и поощряйте беседу.

«Восходящая коммуникация может быть жизненно важной силой, помогающей современным организациям учиться и добиваться успеха; Обращаясь к тем, кто занимает должности, санкционирующие действия, сотрудники могут помочь бросить вызов существующему положению вещей, выявить проблемы или возможности для улучшения и предложить идеи для улучшения благосостояния своей организации.»[Источник]

5. Зарабатывайте и расширяйте доверие
Окончательное исследование
Эдмондсона также связывает доверие с психологической безопасностью: «Оно описывает командный климат, характеризующийся межличностным доверием и взаимным уважением, в котором люди чувствуют себя комфортно, будучи самими собой».

Интересно, что доверие определяется в Google Project Aristotle как ключевое требование для идеальной команды. Но недостаточно признать, что доверие имеет решающее значение — его нужно укреплять, поддерживать и служить примером для других.Вот несколько практических советов, как завоевать доверие на рабочем месте.

6. Содействовать эффективности, а не эффективности

В своей книге «Лидеры едят последними» Саймон Синек подчеркивает важную роль, которую лидеры играют в создании безопасной и надежной рабочей среды. Руководители не должны рассматривать людей как средство достижения финансовых результатов или других показателей эффективности. Синек предлагает альтернативный способ мышления.

«Создавая Круг безопасности вокруг людей в организации, — говорит Синек, — лидерство снижает угрозы, которые люди ощущают внутри группы, что позволяет им сосредоточить больше времени и энергии на защите организации от постоянных опасностей извне. воспользоваться большими возможностями.”

Если вы не уверены, исследование, опубликованное в журнале International Journal of Stress Management , показало, что эмоционально защищенные сотрудники более вовлечены, продуктивны и изобретательны.

7. Думайте о творчестве по-другому

Эд Катмелл и команда Pixar используют нетрадиционный подход к творчеству, чтобы укрепить психологическую безопасность в своей организации. Вопреки инстинкту они создали культуру риска, в которой поощряются все идеи и выбираются непредсказуемые пути.

Суть этого подхода заключается в том, чтобы каждый чувствовал себя комфортно, делясь незавершенной работой, а затем вместе учился и вдохновлялся дальнейшим развитием. Этот творческий процесс основан на доверии и открытости, когда члены команды могут быть уязвимы без штрафных санкций.

Организационный психолог доктор Марла Готтшалк выделяет несколько конкретных стратегий Pixar в поддержку своего подхода. «Идеи, предлагаемые Кэтмаллом, могут поначалу вызывать у нас некоторый дискомфорт и идти вразрез с тем, как мы обычно работаем.Но динамика, несомненно, оказалась выигрышной ».

Заключение

В конечном итоге психологическая безопасность на рабочем месте заключается в предоставлении сотрудникам безопасного пространства, в котором они могут быть самими собой. Этот отрывок из статьи журнала New York Times Magazine об идеальном командном поиске Google прекрасно резюмирует:

«Никто не хочет оставлять дома часть своей личности и внутренней жизни. Но чтобы полностью присутствовать на работе, чтобы чувствовать себя «психологически безопасным», мы должны знать, что иногда мы можем быть достаточно свободными, чтобы делиться тем, что нас пугает, не опасаясь взаимных обвинений.Мы должны уметь говорить о том, что беспорядочно или грустно, вести тяжелые беседы с коллегами, которые сводят нас с ума. Мы не можем сосредоточиться только на эффективности ».

Кроме того, важно не предполагать, что после создания условий для эмоционально безопасного рабочего места заинтересованность сотрудников и позитивная культура на рабочем месте последуют. Это также важные аспекты здоровой организации, требующие целенаправленных усилий.

Однако кто-то может возразить, что вам будет сложно привлечь сотрудников и создать желаемое рабочее место, если вы не будете в первую очередь стремиться к психологической безопасности.Надеюсь, семь советов, приведенных выше, помогут вам на правильном пути.

ресурсов для поддержки эмоционального благополучия детей во время пандемии COVID-19

Социальное дистанцирование не должно означать социальную изоляцию.
Дети, особенно маленькие, нуждаются в качественном времени со своими опекунами и другими важными людьми в их жизни. Социальные связи повышают шансы детей проявить устойчивость к невзгодам.Важны творческие подходы к тому, чтобы оставаться на связи (например, написание писем, онлайн-видеочаты).

Предоставьте соответствующую возрасту информацию.
Дети склонны полагаться на свое воображение, когда им не хватает адекватной информации. Решение взрослых не раскрывать информацию обычно доставляет детям больший стресс, чем говорить правду в соответствии с возрастом. Вместо этого взрослые должны быть доступны детям, чтобы они могли задавать вопросы и рассказывать о своих проблемах. Например, они могут предоставить детям возможность доступа к книгам, веб-сайтам и другим мероприятиям по COVID-19, которые представляют информацию в удобной для детей форме.Кроме того, взрослым следует ограничить доступ детей к освещению в СМИ, социальных сетях и разговорам взрослых о пандемии, поскольку эти каналы могут быть менее подходящими для возраста. Постоянный доступ к новостям и социальным сетям о пандемии и постоянные разговоры об угрозах общественной безопасности могут вызвать ненужный стресс у детей.

Создайте безопасную физическую и эмоциональную среду, практикуя 3 Р: уверенность, распорядок и регулирование.
Во-первых, взрослые должны заверить детей в их безопасности и безопасности близких и сказать им, что обеспечение их безопасности — это работа взрослых.Во-вторых, взрослые должны поддерживать распорядков , чтобы дать детям чувство безопасности и предсказуемости (например, регулярное время отхода ко сну и прием пищи, ежедневные графики обучения и игр). И в-третьих, взрослые должны поддерживать развитие детей в соответствии с правилами . Когда дети находятся в состоянии стресса, их тела реагируют активацией систем реакции на стресс. Чтобы помочь им справиться с этими реакциями, важно как подтверждать свои чувства (например, «Я знаю, что это может показаться пугающим или подавляющим»), так и побуждать их к занятиям, которые помогают им саморегулироваться (например,g., упражнения, глубокое дыхание, внимательность или медитация, регулярный распорядок сна и еды). Кроме того, как для эмоционального, так и для физического благополучия детей важно обеспечить, чтобы семьи могли удовлетворить свои основные потребности (например, в еде, жилье, одежде).

Занимайте детей.
Когда детям скучно, их беспокойство и деструктивное поведение могут возрасти. Взрослые могут предложить варианты безопасных занятий (например, игры на улице, блоки, лепка из пластилина, искусство, музыка, игры) и вовлечь детей в мозговой штурм других творческих идей.Детям нужно достаточно времени, чтобы участвовать в играх и других радостных или познавательных событиях, не беспокоясь и не говоря о пандемии.

Повышение самоэффективности детей.
Самоэффективность — это чувство свободы воли или контроля — особенно важная черта во времена страха и неуверенности. Дети часто чувствуют себя более контролирующими, когда они могут играть активную роль в помощи себе, своим семьям и своим сообществам. Например, дети могут помочь, соблюдая правила техники безопасности (например,g., мыть руки), подготовка к домашнему заключению (например, помощь в приготовлении и замораживании пищи) или волонтерская деятельность в сообществе (например, написание писем или создание произведений искусства для пожилых людей или больных друзей, совместное использование дополнительных принадлежностей с соседом) .

Создавайте возможности для лиц, осуществляющих уход (что может означать вас самих!), Чтобы они могли позаботиться о себе.
Благополучие детей зависит от благополучия их родителей и других опекунов. Воспитатели должны заботиться о себе, чтобы у них были внутренние ресурсы для заботы о других.С этой целью взрослые лица, осуществляющие уход, могут заниматься самообслуживанием, оставаясь на связи с социальной поддержкой, получая достаточный отдых и уделяя время восстановительным действиям (например, упражнениям, медитации, чтению, занятиям на свежем воздухе, молитве). Обращение за помощью к специалисту по психическому здоровью также важно, когда взрослые борются с очень высоким уровнем стресса и другими проблемами психического здоровья.

Обратитесь за профессиональной помощью, если у детей появляются признаки травмы, которая не проходит относительно быстро.
Во время пандемии следует ожидать эмоциональных и поведенческих изменений у детей, поскольку каждый приспосабливается к новому чувству нормальной жизни.Если у детей наблюдается постоянный паттерн эмоциональных или поведенческих проблем (например, кошмары, чрезмерное внимание к тревогам, повышенная агрессия, регрессивное поведение или самоповреждение), которые не решаются с помощью поддержки, может потребоваться профессиональная помощь. Многие поставщики психиатрических услуг имеют возможность предоставлять услуги с помощью «телездравоохранения» (т.е. терапии, предоставляемой по телефону или через онлайн-платформу), когда личные социальные контакты должны быть ограничены.

Подчеркните сильные стороны, надежду и позитив.
Дети должны чувствовать себя в безопасности, защищаться и положительно оценивать свое настоящее и будущее. Взрослые могут помочь, сосредоточив внимание детей на рассказах о том, как люди объединяются, находят творческие решения сложных проблем и преодолевают невзгоды во время эпидемии. Разговор об этих историях может быть исцеляющим и обнадеживающим как для детей, так и для взрослых.

Ресурсы для детей, посвященных COVID-19 и оставаясь здоровыми
BrainPOP: Коронавирус (4-минутное видео, занятия и игры)

Национальное общественное радио: Только для детей: комикс о новом коронавирусе

PBS Kids: Как поговорить со своими детьми о коронавирусе (в нижней части статьи содержится список видео, игр и мероприятий о мытье рук и поддержании здоровья)

Ресурсы для родителей и других лиц, осуществляющих уход

Общие рекомендации по COVID-19 и сохранению здоровья
Американская академия педиатрии: Новый коронавирус 2019 г. (онлайн-статья; на испанском языке)

CDC: Беременность и кормление грудью: информация о коронавирусной болезни 2019 (онлайн-статья)

Объединенные поколения: Информационный бюллетень о COVID-19 для дедушек и семей, состоящих из нескольких поколений

Национальная сеть детского травматического стресса: Руководство для родителей / опекунов, помогающее семьям справиться с коронавирусным заболеванием, 2019 (PDF; en español)

Разговор с детьми о COVID-19
Детская больница Бостона: Как поговорить со своими детьми о коронавирусе (видео)

CDC: Разговор с детьми о коронавирусной болезни 2019: сообщения для родителей, школьного персонала и других лиц, работающих с детьми (онлайн-статья)

От нуля до трех: Советы для семей: разговор о коронавирусе (онлайн-статья)

Институт детского разума: Разговор с детьми о коронавирусе (4-минутное видео; en español)

От нуля до трех: Почему люди носят маски? Почему люди закрывают лицо? (статья)

Обеспечение занятости детей и их социальных связей
The Atlantic: Как родители могут держать детей занятыми (и учиться) в карантине (онлайн-статья)

Университет штата Луизиана: Поддержка маленьких детей, изолированных из-за коронавируса (COVID-19) (PDF)

От нуля до трех: Пять советов по максимально эффективному использованию видеочатов (онлайн-статья)

Самопомощь для взрослых
CDC: Коронавирусная болезнь 2019 (COVID-19): Управляйте тревогой и стрессом

От нуля до трех: Маленькие дети дома во время вспышки COVID-19: важность самообслуживания (онлайн-статья)

Ресурсы для педагогов и воспитателей
Уход за детьми в Америке: Коронавирус: что нужно знать поставщикам услуг по уходу за детьми (онлайн-статья)

CDC: Коронавирусная болезнь 2019 (COVID-19): Руководство для школьных условий до и после вспышки (онлайн-статья)

CDC: Ресурсы для институтов высшего образования (онлайн-статья)

Head Start Центр обучения и знаний детей младшего возраста: Профилактика коронавируса и ответные меры (онлайн-статья)

Национальный альянс за искоренение бездомности: COVID-19: что могут сделать государственные и местные лидеры для бездомных

U.S. Департамент образования: Устранение риска COVID-19 в школах при защите гражданских прав учащихся (PDF)

Министерство образования США: Вопросы и ответы о предоставлении услуг детям с ограниченными возможностями во время вспышки коронавирусной болезни 2019 г. (PDF)

Ресурсы для сообществ, штатов, территорий и племен
Американская психологическая ассоциация: COVID-19 и психологические услуги: как защитить своих пациентов и свою практику (онлайн-статья)

CDC: Реализация стратегий смягчения последствий для сообществ с местной передачей COVID-19 (PDF)

Детские тенденции: По мере распространения COVID-19 в большинстве штатов должны быть законы, регулирующие меры реагирования школ на пандемии (онлайн-статья)

Национальная ассоциация социальных работников: Коронавирус (COVID-19): поддержка клиентов (онлайн-статья)

Хроника социальных изменений: Коронавирус: о чем следует думать системам защиты детей (онлайн-статья)

U.S. Департамент здравоохранения и социальных служб: Информация о COVID-19 для ведущих агентств CCDF: соответствующие гибкости в законе CCDF (онлайн-статья)

Джессика Л. Гриффин, доктор медицинских наук, доцент кафедры психологии и педиатрии Медицинской школы Массачусетского университета и исполнительный директор Учебного центра детской травмы UMMS.

Сноска

[1] Forkey, H, Szilagi, M, & Griffin, JL (в печати). Детские травмы и устойчивость: практическое руководство по педиатрии . Итаска, Иллинойс: Американская академия педиатрии.

Как заботиться о своем психическом здоровье с помощью упражнений

Заказать публикацию

См. Другие наши руководства «Как…»

Есть много причин, по которым физическая активность полезна для вашего тела. Здоровое сердце и улучшение суставов и костей — это всего две, но знаете ли вы, что физическая активность также полезна для вашего психического здоровья и благополучия? ^[1]

Нам необходимо изменить то, как мы рассматриваем физическую активность в Великобритании, чтобы не рассматривать ее как что-то, что мы «должны делать», «должны делать» или «должны делать» для нашего здоровья, а как то, что мы делаем, потому что мы лично ценим его положительную пользу для нашего благополучия.

В рамках нашей работы по укреплению психического здоровья мы подготовили это карманное руководство, чтобы показать положительное влияние, которое физическая активность может оказать на ваше собственное психическое благополучие, включая несколько советов и предложений, которые помогут вам начать работу.

Быть активным не обязательно означает заниматься спортом или ходить в спортзал. Есть много способов быть активными; найдите тот, который вам подходит, и давайте приступим к физическим упражнениям!

«Только упражнения поддерживают дух и поддерживают ум в бодрости.»Марк Туллий Цицерон

Что такое физическая активность?

На самом базовом уровне физическая активность означает любое движение вашего тела, которое задействует ваши мышцы и расходует энергию. ^[2] Одна из замечательных особенностей физической активности заключается в том, что существуют безграничные возможности, и практически каждый найдет занятие на свой вкус!

Рекомендуется, чтобы средний взрослый выполнял от 75 до 150 минут физических упражнений в неделю. ^[3] Это может быть упражнение средней интенсивности, такое как ходьба, пеший туризм или езда на велосипеде, или более интенсивные занятия, такие как бег, быстрое плавание, аэробика или прыжки со скакалкой.Любая деятельность, которая увеличивает частоту сердечных сокращений, заставляет вас дышать быстрее и заставляет вас чувствовать себя теплее, имеет значение для ваших упражнений! ^[4]

Самый простой способ взглянуть на виды физической активности — разделить их на четыре отдельные категории.

Ежедневная физическая активность

Для взрослых физическая активность может включать физическую активность в свободное время или в свободное время,

транспорт (например, ходьба пешком или езда на велосипеде), профессиональная деятельность (например, работа), работа по дому, игра, игры, спорт или запланированные упражнения в контексте повседневной, семейной и общественной деятельности.^[5]

Повседневные вещи, такие как прогулка до автобусной остановки, ношение сумок или подъем по лестнице, имеют значение и могут составлять 150 минут упражнений в неделю, рекомендованных для среднего взрослого.

Упражнение

Целенаправленная деятельность, направленная на улучшение здоровья или физической формы, например бег трусцой, езда на велосипеде или поднятие тяжестей для увеличения силы.

Играть

Неструктурированная деятельность, выполняемая для развлечения или развлечения.

Спорт

Структурированные соревновательные мероприятия, которые включают все, от футбола или сквоша до крикета.Мы можем играть в них как в команде, так и в одиночку. Это может быть увлекательный и интерактивный способ выполнения упражнений, который не обязательно должен быть похож на упражнение.

Эти занятия могут различаться по интенсивности и могут включать в себя занятия с высокой интенсивностью, такие как теннис, легкая атлетика, плавание и занятия по поддержанию формы, или это могут быть занятия с меньшей интенсивностью и спортивные состязания, такие как снукер или дартс. ^[6] Делать упражнения увлекательными, а не чем-то обязательным, может быть мотиватором, чтобы продолжать в том же духе. ^[7]

Что такое благополучие?

Правительство определяет благополучие как «положительное физическое, социальное и психическое состояние».^[8] В наших целях мы фокусируемся на психическом благополучии.

Психическое благополучие не имеет единого универсального определения, но включает такие факторы, как:

Чувство хорошего самочувствия и способности хорошо функционировать индивидуально или в отношениях

Способность преодолевать взлеты и падения в жизни, например, справляться с трудностями и максимально использовать возможности

Чувство связи с нашим сообществом и окружением

Имея контроль и свободу над своей жизнью

Целеустремленность и чувство ценности ^[9]

Конечно, психическое благополучие не означает постоянное счастье и не означает, что вы не испытаете негативных или болезненных эмоций, таких как горе, потеря или неудача, которые являются частью нормальной жизни.Однако, независимо от вашего возраста, физическая активность может помочь вам вести более психически здоровый образ жизни и улучшить ваше самочувствие.

Какое влияние физическая активность оказывает на благополучие?

Физическая активность имеет огромный потенциал для улучшения нашего самочувствия. Даже короткая 10-минутная быстрая ходьба повышает нашу умственную активность, энергию и позитивное настроение. ^[10]

Регулярные физические нагрузки могут повысить нашу самооценку ^[11] и снизить уровень стресса и беспокойства.^[12] Он также играет роль в предотвращении развития проблем психического здоровья ^[13] и в улучшении качества жизни людей, испытывающих проблемы с психическим здоровьем. ^[14]

Влияние на наше настроение

Доказано, что физическая активность положительно влияет на наше настроение. ^[15] В исследовании людей просили оценивать свое настроение сразу после периодов физической активности (например, прогулки или выполнение работы по дому) и периодов бездействия (например,грамм. читая книгу или смотря телевизор). Исследователи обнаружили, что участники чувствовали себя более довольными, бодрствующими и спокойными после физической активности по сравнению с периодами бездействия. Они также обнаружили, что влияние физической активности на настроение было наибольшим, когда настроение изначально было низким. ^[16]

Существует множество исследований, изучающих физическую активность на разных уровнях интенсивности и ее влияние на настроение людей. В целом, исследования показали, что аэробные упражнения низкой интенсивности — в течение 30–35 минут, 3–5 дней в неделю, в течение 10–12 недель — лучше всего повышают позитивное настроение (например,грамм. энтузиазм, настороженность). ^[17]

Влияние на стресс

Когда происходят события, которые заставляют нас чувствовать угрозу или каким-то образом нарушают наше равновесие, защитные силы нашего тела срабатывают и создают стрессовую реакцию, которая может заставить нас чувствовать различные неудобные физические симптомы и заставлять нас вести себя иначе, а также мы можем испытывать эмоции более интенсивно. ^[18]

Наиболее частые физические признаки стресса включают проблемы со сном, потливость и потерю аппетита.^[19] Подобные симптомы вызываются приливом гормонов стресса в нашем организме, также известным как реакция «бей или беги». Именно эти гормоны, адреналин и норадреналин, повышают наше кровяное давление, учащают частоту сердечных сокращений и учащают частоту потоотделения, подготавливая наш организм к экстренной реакции. Они также могут уменьшить приток крови к нашей коже и могут снизить активность нашего желудка, в то время как кортизол, другой гормон стресса, высвобождает жир и сахар в систему, чтобы повысить нашу энергию.^[20]

Физические упражнения могут быть очень эффективными для снятия стресса. Исследования работающих взрослых показали, что у высокоактивных людей, как правило, ниже уровень стресса по сравнению с менее активными людьми. ^[21]

Влияние на нашу самооценку

Упражнения не только положительно влияют на наше физическое здоровье, но также могут повысить нашу самооценку. Самоуважение — это то, как мы относимся к себе и как воспринимаем нашу самооценку. Это ключевой показатель нашего психического благополучия и нашей способности справляться с факторами жизненного стресса.^[22]

Было доказано, что физическая активность положительно влияет на нашу самооценку и самооценку. Эта взаимосвязь была обнаружена у детей, подростков, молодых людей, взрослых и пожилых людей, а также у мужчин и женщин. ^[23]

Деменция и снижение когнитивных функций у пожилых людей

Улучшения в сфере здравоохранения привели к увеличению продолжительности жизни и увеличению населения старше 65 лет. ^[24] Наряду с увеличением продолжительности жизни увеличилось количество людей, живущих с деменцией, и людей с когнитивными нарушениями.^[25] Главный симптом деменции — потеря памяти; это прогрессирующее заболевание, в результате которого люди со временем становятся более слабыми. ^[26] Снижение когнитивных функций, таких как внимание и концентрация, также наблюдается у пожилых людей, в том числе у тех, у кого не развивается деменция. В исследованиях, посвященных изучению факторов риска деменции, физическая активность была определена как защитный фактор. Людям, у которых уже развилось заболевание, физическая активность может помочь отсрочить дальнейшее ухудшение функционирования.^[27] Исследования показывают, что риск депрессии и деменции у взрослых, участвующих в повседневной физической активности, примерно на 20–30% ниже. ^[28] Физическая активность также снижает вероятность ухудшения когнитивных функций у людей, не страдающих деменцией. ^[29]

Влияние на депрессию и тревогу

Физическая активность может быть альтернативным лечением депрессии. ^[30] Может использоваться как самостоятельное лечение или в сочетании с лекарствами и / или психологической терапией.^[31] Он имеет мало побочных эффектов и не имеет клейма, которое некоторые люди считают привязанным к приему антидепрессантов или посещению психотерапевтов и консультаций.

Физическая активность может снизить уровень тревожности у людей с легкими симптомами ^[32], а также может быть полезна для лечения клинической тревоги. ^[33] Физическая активность доступна для всех, требует небольших затрат и представляет собой подход, расширяющий возможности, который может поддержать самоуправление.

Для получения более подробной информации о том, как физическая активность может помочь улучшить самочувствие и предотвратить или управлять проблемами психического здоровья, прочтите наш полный отчет или получите дополнительную информацию о том, как упражнения могут улучшить ваше психическое здоровье, на нашем веб-сайте: www.mentalhealth.org.uk.

Какую физическую активность мне нужно делать?

Мы слишком хорошо знаем, что многие люди в Великобритании не соблюдают действующие нормы физической активности.

При том, что в 2015 г. рекомендованным уровням физической активности соответствовали в среднем лишь 65,5% мужчин и 54% женщин, ^[34] важно, чтобы больше людей получали знания и поддержку, необходимые им, чтобы сделать физическую активность здоровой. приятная часть жизни.

Министерство здравоохранения рекомендует взрослым стремиться к ежедневной активности и завершению 2.5 часов умеренной активности в течение недели — что эквивалентно 30 минутам пять раз в неделю. ^[35] Может показаться, что это много, но это не так страшно, как кажется на первый взгляд, и у нас есть много предложений, которые помогут вам начать работу.

С чего начать?

После того, как вы решили, что хотите быть более физически активным, есть несколько моментов, о которых стоит подумать. Помимо улучшения физического и психического благополучия, что еще вы хотите получить от активности?

Спросите себя, предпочитаете ли вы находиться в помещении или на улице, заниматься групповой или индивидуальной деятельностью или попробовать новый вид спорта.Если вас отталкивают спортивные упражнения или вас не вдохновляет мысль о том, чтобы ограничиться одним занятием, мыслите нестандартно и помните, что прогулка, работа по дому и садоводство — все это физические нагрузки. Кроме того, вы бы предпочли пойти в одиночку или заняться чем-нибудь с другом? Социальная поддержка — отличный мотиватор, а обмен своим опытом, целями и достижениями поможет вам сохранить концентрацию и энтузиазм.

Преодоление преград

Может быть немного страшно вносить изменения в свою жизнь, и большинство людей беспокоятся о том, чтобы попробовать что-то новое.Некоторые общие препятствия, такие как стоимость, травма или болезнь, недостаток энергии, страх неудачи или даже погода, могут помешать людям начать работу; однако практическая и эмоциональная поддержка друзей, семьи и экспертов действительно помогает.

Образ тела может служить препятствием для участия в физической активности. ^[36] Люди, которые беспокоятся о том, как их тело будет выглядеть для других во время тренировки, могут в результате избегать упражнений. Для женщин посещение занятий только для женщин или занятия по плаванию только для женщин может помочь преодолеть тревогу как препятствие к первоначальному началу занятий.

Упражнения с напарником также могут помочь уменьшить беспокойство о том, как ваше тело выглядит для других, и могут быть особенно полезны во время первых нескольких сеансов упражнений. Окружающая среда также может влиять на то, как вы себя чувствуете; тренажерные залы с зеркальными стенами, как правило, усиливают беспокойство, как и занятия у окна или в другом месте, где вы можете чувствовать себя «выставленным напоказ».

Найдите время

Сколько времени у вас есть для упражнений? Возможно, вам придется пересмотреть обязательства, чтобы освободить место для дополнительных занятий, или выбрать что-то, что вписывается в ваш плотный график.

Будьте практичны

Потребуется ли вам поддержка друзей и семьи для завершения выбранных вами занятий, или есть шанс, что ваш активный образ жизни повлияет на других в вашей жизни? Узнайте, сколько это будет стоить и, при необходимости, что вы можете сделать, чтобы сделать его доступным.

Для вас

Какой вид деятельности вам подходит больше всего? Подумайте, какие части вашего тела вы хотите тренировать, и предпочитаете ли вы быть активными дома или вы хотите сменить обстановку и предпочли бы тренироваться в другой среде, в помещении или на улице.

Сделать это частью повседневной жизни

Принятие более активного образа жизни может быть столь же простым, как выполнение повседневных задач более энергично или внесение небольших изменений в свой распорядок дня, например, подъем по лестнице.

Начинайте медленно

Если физическая активность для вас впервые, лучше постепенно наращивать свои способности. Сосредоточьтесь на задачах, таких как улучшение спортивных навыков или выносливости, а не на соревнованиях, и ведите учет своей активности и просматривайте ее, чтобы сообщать о своем прогрессе.Есть много бесплатных приложений и социальных сетей, которые могут вам помочь.

Голы

Очень важно ставить цели для измерения прогресса, который может вас мотивировать. Попробуйте использовать шагомер или приложение на своем смартфоне, чтобы измерить вашу скорость и пройденное расстояние, или добавьте дополнительный хруст в животе или проплывите дополнительную длину в конце тренировки.

Помните, вы не увидите улучшения от ежедневной физической подготовки. Регулярное выполнение физических упражнений само по себе является достижением, и каждое занятие может улучшить ваше настроение.

Дома

Есть много занятий, которые можно делать, не выходя из парадной двери, и которые требуют минимальных затрат. Это может быть так же просто, как усиленно толкать газонокосилку, ускорять работу по дому или делать DVD с упражнениями в гостиной.

В работе

Стоите ли вы на ногах, сидите за столом или за рулем в рабочее время, есть много способов стать более активными. Попробуйте использовать лестницу для поездок длиной менее четырех этажей, пешком или на велосипеде по немного более длинному маршруту домой, или используйте обеденный перерыв, чтобы совершить быструю прогулку, заняться физическими упражнениями или поплавать.Смена обстановки пойдет и вам на пользу.

Out и около

Быть на улице — лучшее время для повышения уровня активности, и исследования показывают, что физическая активность на открытом воздухе, в «зеленой» среде, оказывает большее положительное влияние на самочувствие по сравнению с физической активностью в помещении.

Внесение небольших изменений, от того, чтобы оставить машину дома для коротких поездок или выйти из автобуса на остановку раньше, до более интенсивных занятий, таких как участие в футбольном матче ваших детей или бег с собакой, может помочь поднять вам настроение.

Дополнительные идеи для начала или продолжения физической активности

NHS

На веб-сайте NHS Choices есть ряд инструментов, которые помогут людям начать заниматься физической активностью, в том числе упражнения для пожилых людей, видеоролики о силе и гибкости, советы по освоению новых видов спорта и советы по началу ходьбы. Инструменты доступны здесь: www.nhs.uk.

Компания The Great Outdoor Gym Company

Спортивные залы под открытым небом — это спортивные залы, где некоторые тренажеры предоставляются на открытом воздухе для людей, которые могут использовать их бесплатно: www.tgogc.com.

Британский фонд сердца

Веб-сайт «Здоровье на работе» Британского фонда сердца содержит дополнительные предложения и некоторые ресурсы, чтобы начать пропагандировать физическую активность на работе.

Список литературы

[1] Paluska, S.A. & Schwnek, T.L. (2000). Физическая активность и психическое здоровье: современные концепции. Sports Med, 29 (3), 167–180.

[5] Всемирная организация здравоохранения (2010 г.). Глобальные рекомендации по физической активности для здоровья. Всемирная организация здравоохранения: Швейцария.

[10] Эккекакис, П., Холл, Э., Ван Ландуйт, Л. М., Петруццелло, С. (2000). Хождение в (аффективных) кругах: могут ли короткие прогулки усилить аффект? Журнал поведенческой медицины, 23 (3 ), 245–275.

[11] Альферманн Д. и Столл О. (2000). Влияние физических упражнений на самооценку и благополучие. Международный журнал спортивной психологии, 31 , 47–65.

[12] Салмон, П. (2001).Влияние физической активности на тревогу, депрессию и чувствительность к стрессу: объединяющая теория. Обзор клинической психологии, 21 (1) , 33–61.

[13] Zschucke, E., Gaudlitz, K. & Strohle, A. (2013). Упражнения и физическая активность при психических расстройствах: клинические и экспериментальные данные. J Prev Med Public Health, 46 (1) , 512–521.

[14] Александратос К., Барнетт Ф. и Томас Ю. (2012). Влияние физических упражнений на психическое здоровье и качество жизни людей с тяжелыми психическими заболеваниями: критический обзор. Британский журнал профессиональной терапии, 75 (2) , 48–60.

[15] Penedo, F.J. & Dahn, J.R. (2005). Упражнения и благополучие: обзор преимуществ для психического и физического здоровья, связанных с физической активностью. Текущее мнение в психиатрии. 18 (2) , 189–193.

[16] Каннинг М. и Шлихт В. (2010). Будь активным и стань счастливым: экологическая мгновенная оценка физической активности и настроения. Journal of Sport & Exercise Psychology, 32 (2) , 253–261.

[17] Рид, Дж. И Бак, С. (2009). Влияние регулярных аэробных упражнений на положительно активированный аффект: метаанализ. Психология спорта и физических упражнений, 10 (6) , 581–594.

[20] Грей, Дж. А. (1988). Психология страха и стресса (2-е изд.). Издательство Кембриджского университета: Нью-Йорк.

[21] Коувонен, А., Кивимаки, М., Эловайнио, М., Виртанен, М., Линна, А. и Вехтера, Дж. (2005). Напряжение на работе и физическая активность в свободное время у женщин и мужчин в государственном секторе. Профилактическая медицина, 41 (2) , 532–539.

[22] Baumeister, R.F., Campbell, J.D., Krueger, J.I. И Vohs, K.D. (2003). Приводит ли высокая самооценка к повышению производительности, межличностному успеху, счастью или более здоровому образу жизни? Психологическая наука в интересах общества, 4 (1) , 1–44.

[23] Линдвалл, М. и Ашчи, Ф.Х. (2014). Физическая активность и чувство собственного достоинства. В: А. Клоу и С. Эдмундс (ред.). Физическая активность и психическое здоровье. Шампейн, Иллинойс: Human Kinetics.

[27] Мартинес, Дж. Т. (2014). Деменция и болезнь Альцгеймера. В: А. Клоу и С. Эдмундс (ред.). Физическая активность и психическое здоровье . Шампейн, Иллинойс: Кинетика человека.

[28] Департамент здравоохранения PA, Улучшение здоровья и охрана здоровья (2011). Начни активный, оставайся активным: отчет о физической активности от главных врачей четырех стран происхождения . Лондон: Министерство здравоохранения.

Механизмы психологической защиты	Вытеснение	Регрессия	Замещение	Отрицание	Проекция	Компенсация	Гиперкомпенсация	Рационализация	ОНПЗ
Т _эмп.	9,5*	8*	26	15,5	41,5	18	21	34,5	36,5