Рутинная деятельность это: Неокономика. Рутинная деятельность

Значение, Определение, Предложения . Что такое рутинная работа

Это рутинная работа.
Рутинная работа изо дня в день.
Один из них — рутинная работа и другой — выбрасывать ископаемое топливо на нее.
Между тем, в участке также будет продолжаться рутинная работа по помощи населению, Поэтому нам придется разделиться.
Для многих других людей это работа, рутинная работа, обязанность, как уборка.
Вероятно, концепция работы заключалась в том, что это была рутинная работа, и по этой причине посторонний предмет, присутствующий в любом из союзов, не предполагался.
Некоторые из мини-игр являются отдаленно забавными, но другие ощущаются как рутинная работа.
Другие результаты
Поскольку ключевым была работа с простой задачей: давайте добьёмся равенства во всех сферах жизни, и когда мы закончим, давайте пойдём домой и займёмся другой рутиной.
К счастью, работа его ждала рутинная -уточнить длинную колонку цифр — и сосредоточенности не требовала.
Работа может показаться вам слишком рутинной.
Его работа носит преимущественно интеллектуальный и разнообразный характер, а не рутинный умственный или физический характер.
В их обязанности входит обследование и рутинная стоматологическая лечебно-профилактическая работа, например пломбирование, герметизация фиссур и удаление первых зубов.
После этого Скипс предполагает, что Квипс делает свою рутину на детском шоу, и это отлично работает.
После этого Скипс предполагает, что Квипс делает свою рутину на детском шоу, и это отлично работает.
Независимо от того, как нам трудно, вы не можете заниматься рутиной, вы работаете до тех пор, пока не находите путь, который будет интересен вам.
Во начал работать в Хизерли в конце сентября 1924 года, но ему наскучила рутина, и он быстро бросил учебу.
Компьютер LEO I начал работать в апреле 1951 года и выполнял первую в мире обычную рутинную офисную компьютерную работу.
Они обычно работают в одиночку и выполняют комедийную рутину, а также, возможно, объясняют аспекты шоу.
Эти цифры представляют собой мозг человека, работающего над рутинными задачами, которые не являются сложными.
Регулярное шоу изображает их повседневную рутину на работе и обычные попытки расслабиться, которые часто приводят к сюрреалистическим злоключениям.
Регулярное шоу изображает их повседневную рутину на работе и обычные попытки расслабиться, которые часто приводят к сюрреалистическим злоключениям.
Он прочитал в моих мыслях согласие, и мы занялись рутинной работой по подготовке шоу.
В следующие несколько недель Майлз занимался рутинной работой, которую находил вполне терпимой.
Заполнение этих гроссбухов было нудной и рутинной работой, но в этих столбцах была какая-то привлекательная логика.
В итоге его домашний арест был заменен на рутинную работу с бумагами.
Все это значительно упрощает работу трейдера и автоматизирует рутинные действия.
Спустя неделю 16 июля они снова совершили выход, чтобы доделать некоторую работу, оставшуюся с первого выхода, а также провести рутинные операции по обслуживанию.
Мы проделали рутинную работу, задержали двух подозрительных личностей, но у каждого оказалось железное алиби.
Рутина включает в себя командную работу и синхронизацию.
Дети становятся лучшими читателями, когда они больше знают о мире в целом и когда они воспринимают чтение как удовольствие, а не как очередную рутинную работу.

Рутинная работа – что это, примеры

Вы определили направления своего развития, вас окрыляют результаты, к которым вы стремитесь, ясны способы достижения целей, остались мелочи. Это рутины и текущие мелкие задачи. Рассмотрим особенности их планирования.

Рутины

Слово рутины в самом общем смысле означает следование заведенному шаблону или известным навыкам, превратившимся в механическую привычку.

Под словом, наводящим тоску, всего лишь скрываются действия, которые со временем (21 повторение) начинаются отрабатываться человеком без участия эмоций с минимальной тратой сил.

Проще говоря, рутины представляют собой действия, которые выполняются без размышлений о целесообразности их выполнения.

С позиции эффективного планирования дел, все рутины можно разделить на две группы.

Первая группа — это дела, не имеющие важности в достижении целей и не работающие на жизненные приоритеты, но обеспечивающие определенное качество нашей жизни.

Во-первых, это обязательства. Внешние обязательства и обязательства в рамках ваших глобальных целей. К внешним обязательствам можно отнести регулярные коммунальные платежи, оплату детского сада, страховок и прочих услуг.

  • Очень приятно делать эти рутины в срок и жить без тяжести невыполненных дел.
  • Во-вторых, к рутинам относятся хозяйственно бытовые дела: стирка, уборка квартиры, мытье посуды и тому подобное.
  • По большому счету такие дела не влияют напрямую на достижение жизненных целей в приоритетных областях, но гораздо приятнее жить в чистом доме, пользоваться чистыми предметами обихода, одевать чистую одежду.
  • Вторая группа – это рутины, работающие на наши цели и приоритеты.

Уход за собой, по сути, тоже рутина: регулярный поход к парикмахеру, косметологу, маникюрному мастеру или домашние процедуры (маски, скрабы). Ведь без регулярности уход за собой имеет мало смысла.

Чем чаще повторяется одно и то же действие, тем сильнее становятся нейронные связи, отвечающие за формирование привычки. Рутина – это привычка. Так пусть эта привычка станет «лучшей из служанок».

Так же, как и важные дела, работающие на приоритеты, рутины нужно планировать.

В начале планирования предстоит отправиться на поиски рутин.

На странице «Рутины» в планировщике или в своем блокноте запишите все рутины, которые можете припомнить. Пишите все, что нужно выполнять регулярно, указывая напротив периодичность.

Например: стирка – 2 раза в день, маска для волос – еженедельно, стрижка – ежемесячно. Уверена, что сразу все вспомнить очень трудно, пополняйте этот список, как только «всплывет» новая рутина. Когда список в целом будет готов (возможно, в нем еще будут коррективы), распределите рутины от самых редких (например, визит к доктору – 2 раза в год) к частым (2 раза в день).

Количество дел, которые необходимо выполнять регулярно впечатляет?

Среди рутин есть дела, которые за вас не выполнит никто – уход за собой (даже если вы предпочитаете салонные процедуры – время ваше), профилактические визиты к врачу, прогулки, тренировки. Сюда же можно отнести регулярное время для общения с детьми, как сказка на ночь, например. Промаркируйте такие рутины, они требуют вашего непосредственного участия.

Среди рутин есть те, которые вам нравится делать. К примеру, мне нравится готовить. В вашем списке тоже найдутся такие дела, промаркируйте их.

Стоит еще раз внимательно посмотреть список и определить, что вам делать не нравится. Такие рутины можно делегировать для выполнения другим. К примеру, часть домашней работы посильна для детей школьного возраста. Ребенок может помочь пропылесосить, вытереть пыль и т.д.

Если есть возможность некоторые функции можно отдать на аутсорсинг, нет – подумать, как автоматизировать. Пусть дело останется в вашем списке, только теперь ваша задача заключается не в исполнении, а в организации и контроле выполнения.

Когда, вам известно большинство рутин, их можно научиться планировать.

Удобнее начать с самых редких, распределив во времени. Подумайте, а затем протестируйте, как вам удобно. Например, оплату коммунальных услуг удобнее ставить на третью неделю месяца, когда квитанции уже сформированы, но последний срок оплаты (как правило, это 25 число) еще не наступил. Не хотите тратить время – можно использовать автоплатеж.

Для еженедельных рутин назначьте день.

Проиллюстрирую еженедельные рутины по уходу за собой.

К примеру, в понедельник полчаса занимают процедуры для лица и шеи: очищение кожи, маски для век, лица и шеи, крем, массаж и в завершении бальзам для губ и мимическая гимнастика.Во вторник запланированы получасовые процедуры по уходу за телом в душе.

Это скраб для тела, растирание жесткой щеткой. Завершаются процедуры бальзамом для тела.В среду – уход за руками: ванночка для рук, питательный или увлажняющий крем, массаж.В четверг – уход за ногами: ванночка, скраб, питательный или увлажняющий крем.

В пятницу – уход за волосами: маска, ухаживающее масло.

Ваш список может быть другим – главное регулярность выполнения.

При планировании рутин по возможности нужно выбирать не самое продуктивное время. Потому что время высокой работоспособности принадлежит приоритетам, тому, что имеет самую большую значимость.

Лучше всего для рутин подходят утро и вечер. При этом утренних рутин нужно делать как можно меньше. Утренние рутины – это дела, которые позволят хорошо начать новый день.

Планируйте на утро только то, без чего нельзя обойтись (убрать постель, почистить зубы, принять душ), потому что энергию и силы для нового дня следует направить на работу с тем, что действительно ВАЖНО.

Иначе рискуете устать в мелочах, так и не приступив к приоритетным задачам. Большую часть рутин удобнее делать вечером.

Со временем такой подход позволит интенсифицировать домашнюю работу без поисков мотивации для ее выполнения. Поставить стирку, разложить вещи по местам, приготовить одежду на завтрашний день, проверить выполнение уроков ребенком, почитать книгу перед сном малышу перейдут из разряда обязательств в разряд ритуалов, таких же простых и обязательных как умыться и почистить зубы.

Ежедневные рутины можно не прописывать в своем планировщике, так же как большинство людей не вписывают в ежедневные планы чистку зубов.  Достаточно составить список утренних и вечерних рутин и повесить их на видном месте: зеркале или холодильнике —  со временем рутины органично впишутся в утренние и вечерние часы.

Рутины в работе

Если речь идет о рабочем времени, здесь тоже можно заметить структуру, в которой есть приоритеты, есть рутины и непредвиденные дела.

Не важно, кем вы являетесь: подчиненным или  руководителем, наличие ваших личных приоритетов и работа на приоритеты помогает не превратится рабочим будням в сплошную рутину.

Как эту идею реализовать? Как определить свои личные приоритеты? Механизм простой.

Представьте, как вы хотите видеть свое «рабочее» будущее через три-пять лет. Если вы видите себя на другой работе, решите, что нужно сделать, чтобы действительно через пять лет иметь работу вашей мечты.

Если ваша карьера связана с той организацией, где вы работаете сейчас, оцените, что нужно сделать, чтобы карьерные достижения соответствовали мечтам. Работа на результат — это и есть ваши личные приоритеты.

Если в работе приоритетов нет, рабочее время строится как время работы на чужие цели, а не на собственные результаты. Когда с точки зрения личных достижений каждый день похож на предыдущий, возникает ощущение рутины.

  1. Планирование рабочего времени должно основываться на известных принципах: лучшее время отдается приоритетам, а рутинам — «уголки» рабочих часов с жесткой привязкой по времени, к примеру, 30 минут на работу с почтой ежедневно перед обедом.
  2. Через несколько повторений мы без напоминаний удерживаем в голове свои ежедневные рутины и легко воспроизводим этот порядок дел.

1000 мелочей

Помимо глобальных дел и рутин нашу жизнь сопровождает много очень мелких, но значимых дел, которые возникают спонтанно.

К «мелочам» можно отнести выбор подарка ко дню рождения коллеги, неожиданно понадобившийся ремонт обуви, звонок или визит в бухгалтерию в связи с неверными начислениями. Неожиданных событий много.

Необходимость постоянно держать их в голове отпадает, когда в блокноте или планировщике отведена страничка для мелочей. Чтобы не тянуть груз ответственности за невыполненные дела, старайтесь поскорее распределить «мелочи» при ближайшем планировании.

Большие маленькие дела

Очень часто наша неэффективность состоит в повышенной увлеченности малозначимым делом. В разных сферах есть дела, которые увлекают  и отнимают много времени.

Проверка электронной почты уводит по ссылкам в дебри интернета, где время летит незаметно. Попытка разобрать оплаченные квитанции приводит к сортировке всего содержимого коробки для их хранения.

Мытье душевой кабины оборачивается незапланированной уборкой ванной комнаты. Встает вопрос, как бороться с такой увлеченностью.

Есть  два способа, которые хорошо работают. Оба они связаны с ограничением во времени.

Первый способ: планировать «маленькие» дела удобно в ограниченный по времени промежуток, чтобы не было искушения растянуть до бесконечности.

Второй способ: ставить «отрезвляющий» таймер на окончание выполнения. Если за маленьким делом тянется большое, найдите ему свое время в ближайшие дни и выполните.

Подведем итоги

Рутины – это регулярные легко воспроизводимые дела, ставшие механической привычкой. Они обеспечивают порядок течения жизненно важных процессов и могут влиять на качество жизни. Рутины нужно «знать в лицо» и органично вписывать в свои жизненные планы.

Рутины вместе с важными мелочами способны сделать нашу жизнь лучше, но всегда имеют второстепенное значение после наших личных приоритетов.

Елена Ветштейн.

Источник: https://selforganization.ru/rutiny

Рутина, как инструмент достижения успеха: вырабатываем полезные привычки

Мы привыкли думать о рутине, как о чем-то неприятном и скучном. И отчасти это оправдано. Но само явление рутины может помочь нам добиться успеха в интересных и вдохновляющих делах. Потому что это замечательный инструмент экономии и распределения энергии.

Но давайте разберемся – а что такое рутина? Это некие привычки, которые не требуют усилий, потому что давно стали автоматическими. Например, чистка зубов, утренний душ или приготовление еды. Работа или, по крайней мере, некоторые ее составляющие, тоже могут стать рутиной.

В чем особенность привычек? Важнейшее свойство рутинных дел – это то, что на них практически не расходуется энергия.

Большинству из нас не нужно делать над собой усилия, чтобы почистить зубы или заправить постель. Если вы приучили себя заниматься спортом или рано вставать – это тоже может стать рутиной и перестать требовать усилий.

Скорее наоборот – вы будете чувствовать себя неуютно, пропустив пробежку или проспав допоздна.

Этой особенностью восприятия можно воспользоваться в своих целях.

Освоение новых навыков или дел всегда требует от нас энергетических затрат. Рутинные дела же давно стали привычкой. Чем больше повседневных становятся рутиной, тем проще жить, тем больше экономится энергии – и одновременно вы больше успеваете.

Если превратить максимум дел в рутину, вы достигнете сразу двух целей. Во-первых, они будут требовать минимум затрат, оставляя возможность осваивать новые навыки, узнавать что-то.

А во-вторых, в сложные периоды жизни вам будет сложнее от них отказаться.

Выработка правильных привычек

Мы можем превратить в рутинные дела почти все, что угодно. Это не делается быстро, нужна планомерная и постепенная работа. Но когда у нас получится, новое дело станет привычным – и перестанет требовать усилий. Это относится к спорту, правильному питанию, практикам и обучению, бытовым делам – практически ко всему. Так можно выработать и привычки, ведущие к успеху.

Когда рутина спасает – саботаж и кризис

Зачем нужно превращать какое-то дело в рутину? Если оно, например, и так доставляет радость и не надоедает, и вы не собираетесь его бросать. Дело в том, что любой человек проходит в своей жизни и в своем развитии периоды подъема и спада.

Это совершенно естественный процесс и касается он каждого. Так вот, если в периоды подъема мы относительно легко осваиваем новое, то во время спада организм переходит в «режим экономии» и отказывается делать что-то непривычное.

Ведь оно требует энергии, которой и так нет.

Такие периоды называются саботажем или кризисом. Это разные состояния, хотя иногда их непросто отличить. Но саботаж – это своего рода локальное сопротивление, а кризис – более глобальное, когда вы вообще запутались и не понимаете, куда идти и что делать. Впрочем, границы этих явлений могут быть размыты.

Так или иначе, в период нехватки энергии практически невозможно осваивать что-то новое. И именно для этого необходимо заранее нарабатывать в себе привычки – привычки к тому, что вы хотите делать в любом случае, даже если вам ничего не хочется в конкретный момент.

Сколько времени нужно, чтобы новое дело стало рутиной?

На выработку привычки уходит до нескольких месяцев. Есть ошибочное мнение, что на это достаточно двадцати одного дня – люди даже носят специальные браслеты, чтобы закрепить намерение, и через три недели полагают, что новая привычка стала им родной.

В реальности, к сожалению, этого срока недостаточно. Первый месяц – как раз самый простой период в освоении нового. Нас очаровывает новизна, мы делаем первые успехи, ощущаем большой энтузиазм.

А потом любое новое дело выходит на «стадию плато» — когда мы занимаемся чем-то длительное время, но результаты остаются практически неизменными или улучшаются незначительно. Спортсмены хорошо знакомы с этим явлением и знают, как много усилий необходимо приложить, чтобы не бросить занятия в этот момент.

В этот период и происходит превращение нового дела в рутину. Это возможно, только когда у вас есть некоторый запас свободной энергии, которую организм согласится потратить.

И в период саботажа и или кризиса это дело, уже превратившееся в привычку, уже не будет брошено.

Как превращать полезные привычки в рутину

Для начала составьте список того, что уже стало для вас рутиной – например, та же чистка зубов или мытье посуды, зарядка по утрам и приготовление завтрака. Это то, чего вы не замечаете.

Вы наверняка сможете перечислить не все – есть такие дела, которые мы делаем совершенно автоматически и уже не отпечатываются в памяти. Это неважно, вспоминайте то, что есть.

Вы можете в то же время обнаружить, что есть дела, которые вроде должны быть привычными, вы делаете их годами, но они до сих пор не превратились в рутину. Например, для многих людей таким делом является уборка или раннее вставание на работу. Выпишите их отдельным списком.

И последний список – новые привычки, которые бы вы хотели закрепить. Возможно, вы только недавно начали заниматься спортом, или еще не начали, но планируете. Или завели дневник благодарностей себе, но заполнили только пару первых страниц.

Что теперь делать с этими тремя списками?

Первый список – это, по сути, список ваших достижений (разумеется, неполный). Похвалите себя за него. Неважно, какие там пункты. Они могут показаться незначительными, но у каждого из них есть цель.

Например, зубы вы чистите для того, чтобы они дольше оставались здоровыми, а это ведь важно. Или слушаете музыку по пути на работу, чтобы прийти в бодрое состояние, улучшить настроение – это тоже существенно.

Второй список – это поле для ближайшей работы. То, что вы постоянно делаете эти дела, но они до сих пор не являются рутиной, говорит о том, что вы не понимаете их смысла.

Например, вы не можете заставить себя варить себе кашу по утрам каждый день, а делаете это только раз в неделю. Или пишете дневник благодарностей пару раз в месяц. И так далее.

Такие дела продолжают требовать энергии каждый раз, когда вы о них вспоминаете.

Для каждого такого висящего дела нужно понять, зачем вообще вы его делаете или пытаетесь делать. Задайте себе этот вопрос – лучше всего в письменной форме, но можно и в уме.

Вы можете прийти к неожиданным выводам – например, что каша хотя бы иногда – это уже неплохо, а в остальные дни можно позавтракать и яичницей. Или все-таки поймете, что без каши никак  – и понадобятся усилия, чтобы перевести ее приготовление в рутину.

И тогда важно сформулировать, зачем она нужна. Если у вас будет четкое обоснование действия, вам легче будет его осуществлять.

Третий список – это задел на будущее. Если во втором списке окажется слишком много всего, за третий, может быть, даже не стоит браться. Если будете одновременно работать во всех сферах жизни, вас может не хватить надолго. Рассчитывайте свои силы. Пусть хоть где-то вы останетесь в зоне комфорта.

Выберите несколько дел и посвятите им некоторое время.

  • Обоснуйте для себя, почему важно выработать эту привычку
  • Мотивируйте себя этим обоснованием
  • Вы также можете мотивировать себя каким-то вознаграждением

И самое главное – когда в период кризиса или саботажа вы обнаружите, что готовы бросить все, кроме самых простых и привычных дел – не переживайте, это совершенно нормально. Именно потому и нужна подготовительная работа. Во время саботажа мы экономим энергию и делаем только то, что не требует слишком больших усилий. И наблюдаем за собой.

Вадим Куркин

Источник: https://vadimkurkin.com/blog/zanimatelnaya-psikhologiya/rutina-kak-instrument-dostizheniya-uspekha-vyrabatyvaem-poleznye-privychki/

Превращаем скучные дела в интересные и полезные, или Как легко делать рутинную работу? — Психологос

В нашей жизни есть скучные дела и не всегда глаза горят энтузиазмом взяться за них. Тем более, если это — дело обязательное и его надо выполнить во что бы то ни стало. А бывает, что таких дел много. Они постоянно требуют вашего внимания и сил, а ещё и накапливаются. В таком случае хорошо иметь что-то, что не только облегчит выполнения этого дела, но и сделает его радостным и полезным.

  • Если данная задача для вас важна, и вы хотите вынести максимум пользы из статьи, то вооружитесь блокнотом (ежедневником) и ручкой.
  • В своё время я придумала для себя формулу, которую использую для выполнения Скучных дел:

Перевод скучного дела в полезное и интересное = Эффект результата + Моё развитие + Удовольствие

Скучное дело — то, что делать надо обязательно, даже если не хочется.

Эффект результата — итог работы, и как это повлияет на вашу жизнь с точки зрения вашего будущего: развития (от силы воли до полировки навыка), проектов, зарплаты, комфорта, улучшения семейных отношений и т.д.

Моё развитие — то, что получите дополнительно и бонусом, помимо результата.

Удовольствие — то, что сделает жизнь ярче даже если вы занимаетесь самым скучным делом в мире.

Разберём формулу подробнее. К каждому пункту будет предложена инструкция, отработав которую и включив её в жизнь, вы получите полезные привычки и способы решения дел наилучшим способом.

Начнём с самого главного:

Берите максимум результата от любого дела!

А теперь подробности.

Скучное дело

Каждый из нас может привести несколько примеров скучных или рутинных дел. Поэтому сразу приступаем к практикуму.

Напишите список необходимых скучных дел, которые хотите сделать интересными и полезными.

В начале применения формулы возьмите одно дело и попробуйте применить к нему формулу, когда получится — смело беритесь за остальные.

Эффект результата

Наше время бесценно. Делая что-то в конкретный момент, мы отказываемся от других вариантов использования этого времени.

В каждый момент времени мы выбираем: что делать

Даже если это выбор — неосознанный, то мы его всё равно делаем. Подтянуться несколько раз на турнике вместо просмотра пятиминутного ролика на youtube. Компьютерная игра вместо здорового сна. Общение во время обеда с близкими вместо «залипания» в телефоне. Что вы выбираете делать?

Задавайтесь вопросом: Зачем вы делаете то или иное дело? Зачем изучаете скучную грамматику по английскому, заполняете отчётность на работе, ездите на дачу? Как это продвигает вас к той жизни, которые вы хотите и к желаемым целям? Перечислите 5-10 пунктов того, что вам даёт выполнение этого дела.

Что делать, если кажется, что ответы на вопросы вас не продвигают? Используйте Вопросник. Отвечайте письменно.

1. Мне действительно нужно это делать? Что мне это даёт? Что будет, если я не буду этого делать? А что будет, если буду делать?

Разберём вариант с домашней готовкой. Я не хочу много времени тратить на готовку. А делать это действительно нужно, чтобы вся семья питалась домашней, полезной, вкусной едой. Это даёт мне хорошие отношения с близкими, здоровье им и мне, прокачивает мои навыки готовки, творчества.

Плюс — муж очень любит, когда я готовлю для него и жду его к готовому ужину. Если я не буду готовить, то домашние будут питаться вредными полуфабрикатами и кашами, лапшой быстрого приготовления или в кафе. Что может ударить и по здоровью, и по семейному бюджету.

Если я буду это делать, то смогу собирать за обедом/ужином всю семью, будем больше видеться и общаться.

2. Могу ли я это дело делегировать кому-то?

Есть варианты делегировать личному повару в перспективе. Сейчас такая возможность отсутствует. Но я могу часть готовки делегировать мужу. Этот вопрос с ним обговорю.

3. Если не могу делегировать, то могу ли я как-то дело упростить/оптимизировать?

Да, могу упростить готовку с помощью домашней техники: мне в помощь блендер, микроволновка с грилем, мультиварка, список быстрых блюд, не требующих долгого стояния у плиты.

Моё развитие

Любое, даже скучное дело должно вас развивать.

Ищите в рутине способы оттачивать навыки и приобретать новые

Что можно развивать, наводя порядок дома? Можно мыть полы, одновременно приседая или на корточках — это качает ноги и делает вас выносливее, а можно петь песни, тренируя голос.

Пока вы стоите в очереди, можно вспоминать утром выученные английские слова или повторять диалог. Делая что-то по учёбе, искать то, что даст вам развитие и продвижение себя. Даже если это будет просто набор текста десятью пальцами для реферата.

Подберите к своим скучным делам минимум 5-10 навыков, которые вы можете параллельно развивать.

Таким образом вы будете не только развивать себя, но и увеличите ваше время совмещая приятное с полезным

Удовольствие

Создавать радость жизни и ощущать богатство мира можно и нужно!

Можно ждать праздников, счастливых событий, подарков и сюрпризов от жизни и от ваших друзей и близких, а можно создавать эту радость самостоятельно. Рутина и скучные дела — не исключение.

Возьмите то дело, которое вам делать скучно и делать не хочется. Решите задачку: выпишите 3-5 пунктов-элементов, от которых вы получите настоящее наслаждение. Пусть это будет не всё дело целиком, а какой-то элемент, который даст вам нужную радость!

Например, вы записались на курсы по английскому. Эффект новизны прошёл и теперь нужно каждодневно трудиться, чтобы ваш английский был на нужном вам уровне. Надо заниматься скучной грамматикой… Какое же тут удовольствие? Если покопаться, то можно его вполне найти. Заварите себе вкусный чай или кофе, возьмите удобную и красивую ручку.

И беритесь за тетрадь. Перепишите нужные слова или правила аккуратно, получая от этого удовольствие.

Проговаривайте слова или правила, так чтобы вам хотелось это делать (вспомните, как в детстве вы играли со звуками и словами) и усильте свою работу предвкушением того, как вы начнёте легко и красиво говорить, писать и читать книги на английском!

​​​​​​​Расскажу, как я использовала эту формулу под задачу заполнения отчётности в 1С. На работе мне приходилось делать отчётность, которая убиралась в стол и никем не проверялась. Но в стандартах компании она была и была вероятность проверки. Поэтому каждый месяц я тратила около 3 часов рабочего времени, чтобы сделать отчёт. Это было достаточно нудное дело и как мне казалось — бесполезное дело, которое я откладывала до последнего. Пока я не использовала формулу. Во-первых, я вспомнила плюсы: у меня порядок в документах и в случае чего — я могу поднять любую заявку и по ней необходимую информацию. Это характеризует меня как ответственного специалиста и в перспективе может повлиять, например, на мою репутацию хорошего сотрудника, что в будущем может дать прибавку к зарплате. Я оптимизировала отчётность созданием документа с типовыми фразами, которые копировала при необходимости и делала предварительные действия с документами, после отработки заявки. Потом в простом и нудном действии я нашла плюсы. Я отточила слепой набор цифр над буквами (до этого всегда использовала только цифровую клавиатуру), также и слепой набор букв параллельно улучшила. Тренировалась в запоминании имён и фамилий клиентов в организациях. С учётом того, что их было много и мне желательно было их помнить. Я, не уделяя специально время и усилия, — это делала, просто обращая больше внимания на карты заявок. Моим удовольствием было — лёгкое парение пальцев по клавиатуре и фоновая музыка в наушниках, я получала удовольствие от печатания на клавиатуре, того, что работаю быстро и качественно. По итогу я уменьшила время отчётности до двух часов и делала это без какого-то внутреннего сопротивления.

Итак, теперь вы знаете, а если выполняли все мини-упражнения, то и умеете легко превращать скучные дела в радостные и полезные. Разберитесь так со всеми делами, которые вызывают у вас скуку и нежелание что-то делать. Постепенно заметите, что в вашей жизни все дела радостные, полезные и нужные!

Источник: https://www.psychologos.ru/articles/view/prevrasaem-skucnye-dela-v-interesnye-i-poleznye-ili-kak-legko-delat-rutinnuu-rabotu

Потребовалось выполнить скучную рутинную работу. Но сотрудники не хотят. Как добиться, чтобы они сами взялись за нее без негатива

Читайте статью «Корпоративная пенсия как способ мотивации: как внедрить, так ли уж велики расходы». В статье рассматривается

  • какие категории персонала лучше всего удастся мотивировать и удерживать с помощью такой пенсии
  • какие расходы несет компания, организовав такой вид мотивации
  • что конкретно нужно сделать, чтобы в компании появилась корпоративная пенсия

Чтобы прочитать статью, не забудьте продлить подписку на журнал. Это удобно сделать по телефону 8 (800) 555-66-00 (звонок по России бесплатный) или на сайте

Все сотрудники отдела производственных проектов стали под любым предлогом отказываться от этой нудной и рутинной работы. Даже брали больничные листы.

Ведь им предстояло детально описать суть идеи (ТЗ), рассылать письма по компаниям, узнавать, как те относятся к новому способу распространения продукции, все фиксировать, вести статистику, формировать выводы. А это не входит в их обязанности.

Кроме того, каждый мыслит себя идеологом и креативщиком, а выполнять подготовительную работу, прописывать все детали – считает ниже своего достоинства.

Но выполнить эту работу нужно.

Поручить ее другим подразделениям, скажем, службе маркетинга, невозможно: у тех же компаний-разработчиков будет много технических вопросов, на которые смогут компетентно ответить только сами сотрудники отдела производственных проектов.

Значит, нужно сделать так, чтобы они взялись за непривлекательную и рутинную работу, осознавая ее важность, относясь к ней серьезно. HR-директор предложил несколько способов, как добиться этого.

Ольга КРЮЧКОВА,

начальник отдела подбора персонала компании «КорпусГрупп»

Среди сотрудников отдела подбора персонала такая рутинная, но необходимая работа, как прием входящих звонков от кандидатов, сбор информации и формирование базы кандидатов, считается малопривлекательной.

Чтобы добиться ее добросовестного выполнения, мы стараемся формировать правильное отношение к такой работе. Мы объясняем сотрудникам, что каждый работает над конкретной задачей, и если ее не выполнять или выполнять плохо, достичь общей цели подразделения не удастся.

Мы серьезно работаем над созданием сплоченного коллектива, в котором понятия «общая цель», «групповая сплоченность» и «личная роль в общем деле» – не просто высокопарные слова. Чтобы мотивировать правильно, выявляем, что именно стимулирует сотрудника работать лучше.

Благодаря этому сотрудники охотно берутся за выполнение рутинных задач.

Нарисуйте схему, покажите: скучная работа – часть более масштабной интересной задачи

Значит, эту задачу не решить, если не выполнить скучную работу. Подчеркните, что она неизбежна. Если ее не выполнить, то масштабная задача окажется проваленной.

А следовательно, и та часть работы, которую сотрудники выполняют с удовольствием, окажется напрасной.

Так порой из-за невнимания к мелочи рушится крупное – из-за маленькой детали, которую проигнорировали, разваливается весь замок.

Изобразите этапы реализации проекта в виде схемы, обозначьте различные виды работ на каждом этапе в виде отдельных блоков. Так Вы покажете все этапы и действия в их взаимосвязи. Будет видно, что неприятная и скучная работа – один из блоков, звено в общей цепи. Выбросишь его, и цепь разорвется.

IT-специалисты рекламной компании [email protected] предложили идею сервиса на основе программы Instagram. Суть идеи: клиенты выгружают свои фото со смартфона на сайт компании и дают описание заказа. Компания знакомится с информацией и думает, какую рекламу можно разработать.

Гендиректору идея понравилась, но прежде чем принять решение, он попросил обзвонить клиентов и узнать, интересен ли новый сервис им. Сделать обзвон поручили отделу продаж, однако его сотрудники не спешили приступать к работе и придумывали массу отговорок. Руководители отделов IT и продаж обратились за помощью к HR-директору.

Он выяснил, что продавцам невыгодно заниматься обзвоном – продукта нет, сделок не заключить. Кроме того, клиенты зададут технические вопросы, а продавцы не смогут ответить и почувствуют себя некомфортно. Тогда HR-директор предложил, чтобы продавцы обзванивали клиентов в паре с IT-специалистами.

Он собрал сотрудников обоих отделов, нарисовал простую схему: «Обзвон – новый продукт – новые продажи и заработки». Опираясь на схему, HR-директор объяснил, что без обзвона дело не сдвинется с мертвой точки – не будет продукта, и продавцы не смогут больше продавать и зарабатывать.

Кроме того, обзванивая клиентов, они работают на будущее – намечают, кому можно будет предлагать продукт, а IT-специалисты обеспечивают возможность заняться новым интересным делом. После этого сотрудники осознали, что нужно выполнить скучную работу, и связались с клиентами.

Обрисуйте последствия отказа от скучной работы. Изобразите «дерево проблем»

«Ствол» – первичная проблема: отказ от скучной работы. Ветки – последствия. Покажите, как «дерево проблем» может разрастись из-за отказа. Обрисуйте конкретные последствия для дела, для всего подразделения. Возможно, проект не будет выполнен.

Или, к примеру,  из-за срыва проекта репутация человека как профессионала будет подмочена,  и в следующий раз его не включат в другую проектную группу. Разумеется, и  о выплате  премий, бонусов речи не может быть.

  Также наверняка будет проведено служебное расследование, чтобы выяснить причину невыполнения проекта. Обнаружится, что сотрудники не стали выполнять скучную и рутинную часть работы. Это могут расценить как саботаж и их профессиональную недальновидность.

Затем последуют штрафные санкции. Но подчеркните: всех этих неприятностей можно легко избежать, если все же выполнить скучную работу.

Да, в основе этого метода убеждения легкое устрашение. Подобный эффект возникает из-за того, что Вы показываете негативные последствия. Но людям свойственно стремление избегать неприятностей.

Поэтому такой метод часто срабатывает. Другие же сотрудники призадумаются, когда поймут, что упускают личную выгоду. Это подтолкнет их к осознанию, что неинтересную и непристижную работу нужно выполнить.

Причем качественно.

Компания объединилась с оптово-розничной организацией, поэтому предстояло составить сводный баланс. Чтобы все успеть, сотрудницам бухгалтерии нужно работать больше восьми часов – регулярно.

Главбух Мария Петровна не хотела принуждать подчиненных, а решила попросить их напрячься, договориться, когда они смогут задержаться на работе. Но сотрудницы насупились и стали придумывать отговорки. Тогда главбух спокойным тоном напомнила подчиненным, что шла им навстречу.

Кого-то досрочно отпустила в отпуск. Кому-то разрешила два месяца уходить с работы на два часа раньше. После этого Мария Петровна сказала: «Ладно, вопрос закрыт. Постараюсь все решить сама. Но в будущем от меня уступок не ждите». Сотрудницы бухгалтерии смутились и не стали расходиться.

Они попросили дать им время до завтра, чтобы уточнить некоторые личные обстоятельства и сообщить, когда и на сколько смогут задержаться на работе.

Елена КОРОЛЕВА,

HR-директор компании UPS

Тогда не будет «неважных» работ, которые никто не хочет выполнять. Убедить людей в том, что их работа важна, легко, если Вы сами в это верите. Главное – четко сформулируйте, почему это так. В первую очередь – для себя.

По сути, это управленческая коммуникационная задача – донести мысль о важности работы до сознания сотрудников и закрепить ее там. У нас, например, давно принято с уважением относиться к любой работе и к людям, которые ее выполняют. И мы демонстрируем свое уважение.

Возможно, благодаря этому сотрудники, выполняющие работу, которая не интересна, скажем, выпускникам престижных вузов, остаются у нас на долгие годы. Впрочем, причина не только в этом. Есть немало людей, которые совершенно не гонятся на работе за весельем и престижем.

Они испытывают чувство гордости за то, что делают. И именно в этом секрет их удовлетворенности своей работой.

Сделайте акцент на выгоде, которую получат сотрудники. Три вида мотиваторов

Даже скучная работа может быть чем-то полезна. Найдите эту пользу и делайте упор на нее. Если готовы как-то поощрить добровольцев, намекните на это. Скажем, обещайте выплатить премию.

Заметьте также, что скучная работа предоставляет возможность получить новый опыт. Это подействует на тех специалистов, которые хотят учиться, расширять кругозор, «побывать в шкуре» работников, выполняющих подобные задания постоянно.

А способность понимать других специалистов, умение смотреть на их работу «изнутри» – ценное качество, например, для будущего руководителя. Это не будет пустыми словами для сотрудников, желающих сделать вертикальную карьеру. Если сотрудника отличает повышенная социальная ответственность, используйте самые «возвышенные» мотиваторы.

Говорите, к примеру, что, выполняя непрестижную работу, он принесет ощутимую пользу подразделению и компании.

Словом, покажите, чем конкретно скучная работа может быть выгодна разным людям. Причем указывайте не на ту выгоду, которая возможна в далекой перспективе, а на ту, которая достижима уже сейчас.

Что считать выгодой, зависит от того, что является мотиватором для конкретного человека. Всего есть три вида мотиваторов. В чем их смысл, смотрите в таблице ниже.

Определите, какой мотиватор доминирует у конкретного сотрудника, и, с учетом этого, говорите о пользе и выгоде скучной работы.

Таблица. Три вида мотиваторов сотрудников

Виды мотиваторовСодержание мотиваторовПримеры мотиваторов
Рациональные Преследование личной выгоды: стремление получить материальные или нематериальные блага (например, свободное время), приобрести высокий статус, обеспечить личностный и профессиональный рост Гибкий график на время выполнения дополнительной работы, возможность работать на дому, командировки за счет компании, курсы повышения квалификации или иностранного языка, дополнительные дни отпуска, полис ДМС, оплата обедов, скидки на товары/услуги компании, компенсация транспортных расходов
Эмоциональные Стремление испытать приятные эмоции или избежать неприятных, почувствовать, что руководство компании ценит и уважает лояльных и профессиональных сотрудников Упоминание имен сотрудников в публичных выступлениях руководителей компании, дополнительные бонусы для сотрудников.Пропагандистские акции, доносящие до всех мысль, что в компании особенно ценятся лояльные сотрудники, готовые время от времени чем-то жертвовать ради работы.Мероприятия с элементами игры, позволяющие желающим состязаться между собой, выполняя рутинную работу.Публичная благодарность сотруднику за выполненную работу
Нравственные В основе лежат ценности высшего порядка – торжество нравственности, справедливости, здравого смысла, пользы для общества Компания участвует в благотворительности, помогает нуждающимся. Так она показывает, что работает не только ради собственной прибыли, но и ради того, чтобы приносить пользу обществу. Предлагая сотрудникам выполнить дополнительную работу, компания тем самым позволяет им реализовать собственную общественную миссию. Хотя бы в отношении коллег

Вера СТАРОДУБЦЕВА,

руководитель отдела обучения и развития компании «КПМГ» в России и СНГ

Ведь «игреки» ценят именно такую работу – позволяющую получить новый опыт, стать универсалами. Также рассказывайте, почему эта работа необходима для успеха проекта. Обязательно благодарите за нее, желательно публично. Чем выше статус того, кто благодарит, тем лучше.

«Игреки» заинтересованы в мгновенном отзыве о себе. И еще: делегируйте не задачу, а ответственность. Например, раньше мы говорили так: «Надо зарегистрировать 1000 сотрудников на тренинг в срок».

Теперь так: «Ты отвечаешь за то, чтобы все сотрудники смогли попасть на тренинг и получить знания, необходимые для успешной работы».

Преподносите скучную работу как важную и статусную, обещайте за нее бенефиты, введите элементы игры и соревнования

Для этого наделите работу соответствующими атрибутами. Они должны показывать, что работа ценится в компании и играет важную роль в рабочем процессе.

Скажем, пообещайте особые бенефиты тем, кто покажет самые лучшие результаты: право войти в рабочую группу проекта, который интересен самому сотруднику, получить возможность работать по гибкому графику, заработать отгулы, быть в первых рядах претендентов на включение в кадровый резерв.

Сотруднику-лидеру скажите, что это хорошая возможность попробовать себя в роли руководителя, и назначьте его начальником участка. Пусть отвечает именно за рутинную работу. Если есть возможность, установите доплату к заработной плате тем, кто эту работу выполняет.

«Отец» современной мультипликации Уолт ДИСНЕЙ однажды столкнулся с проблемой: в его отелях при парках развлечений работали прачечные, в которых была очень высокая текучесть кадров. Причина – непрестижность работы. ДИСНЕЙ переименовал прачечные в «текстильные службы» и повысил их статус до уровня службы маркетинга.

Зарплату установил чуть выше, чем в других прачечных. Текучка кадров резко снизилась. Более того, вскоре начали отбирать лучших кандидатов по конкурсу. В том числе на руководящие должности из числа штатных сотрудников. Ведь теперь человек получал должность не «начальника прачечной», а «начальника текстильной службы».

А если Вы привнесете в работу элемент игры, соревнования*, то ее будут воспринимать иначе. Она покажется интересной и увлекательной. Главное – решите, в чем будет заключаться соревнование, и что победитель получит в награду.

Заверьте сотрудников, что работа разовая, дайте четкий механизм ее выполнения

Этим Вы снимете два типичных страха. Первый: что сотруднику, выполнившему рутинную работу один раз, ее будут поручать всегда. Второй: что придется не просто делать скучную работу, но и самим думать, как ее выстраивать, поскольку руководство само этого не знает.

А если ошибешься – тебя же обвинят в провале. Развейте предубеждения. Заверьте, что работа разовая, имеет свои временные сроки, конечные цели. Представьте предельно лаконичный и понятный план ее реализации.

Работники поймут, что им ставят задачу предельно четко, а не в общих словах, и будут меньше сопротивляться ей и опасаться, что не справятся.

Компании «Протэк-СНГ» поставили неожиданную задачу – начать продавать новый неапробированный IT-продукт от американского партнера. Было даже неясно, какому типу компаний его предлагать. Коммерческий директор сказал продавцам: «Возьмите по 50 компаний разного типа, сделайте первичный обзвон и продажи».

Менеджеры стали возражать, что им придется не продавать, а заниматься, по сути, маркетинговым исследованием, теряя время и деньги. Коммерческий директор посоветовался с HR-директором и через два дня представил простую схему продаж, с которой менеджеры согласились. Согласно ей, работа разбивалась на простые операции.

Первая – сбор первичных данных – доступная даже новичку. Он открывает Интернет-справочник, забивает в поиск тип компании, получает список ссылок на сайты и идет по ним. Проверив компанию, специалист заносит контакты в электронную таблицу. Набрав двадцать компаний, передает таблицу более опытному менеджеру.

Тот связывается с каждой компанией и узнает, кто в ней отвечает за IT-обеспечение, просит контактные данные. И уже их передает опытному продавцу, который звонит и делает предложение.

Попросите человека выбрать ту фигуру, которая ему больше всего нравится. Спокойно выполняют скучную и непрестижную работу те, кто выбирает квадрат или круг, в отличие от тех, кто предпочел зигзаг (психогеометрический тест Сьюзена ДЕЛИНГЕРА смотрите на нашем сайте www.HR-director.ru/files).

  • Звездаза правильный ответ
  • Неправильно
  • Правильно!
  • Чтобы сотрудники охотно взялись за выполнение рутинной работы, нужно:

открыто пригрозить конкретными штрафными санкциями тем, кто откажется ее выполнять

показать сотрудникам, что скучная рутинная работа – неотъемлемая часть большой и интересной работы, за которую они хотели бы взяться. Не выполнив рутину, сотрудники не смогут заняться тем, что им интересно

сказать сотрудникам, что, когда они выполнят работу, то, возможно, Вам удастся добиться, чтобы им выплатили премию

сказать сотрудникам, что отказаться от рутинной работы, значит показать свою нелояльность к компании, которая много для них сделала. Пристыдить их

Источник: https://e.hr-director.ru/articleprint?aid=340152

Возможна ли рутинная работа с достижениями и какими?

Казалось бы, работа, которую (презрительно или нет) называют рутиной, не дает человеку ничего, кроме зарплаты. Творческой составляющей в ней нет, возможностей для карьерного роста минимум, о каких-либо достижениях речи не идет.

Вроде бы все очевидно, но соответствуют ли такие идеи действительному положению дел?

Да, возможностей выделиться с такой работой значительно меньше, чем на «обычном» месте, где можно заключить выгодную сделку или провести удачную презентацию. Но это не значит, что они совершенно исключены – варианты имеются.

В качестве примера можно привести работу с документами. Разве может быть что-то более нудное, чем регистрация, выдача и учет выполнения документов?

Кажется, что главное в такой работе – внимательность и скурпулезность, но есть и способы продемонстрировать начальству свои возможности – составить более удобную номенклатуру дел, сортировать документы, подаваемые на подпись, не только по темам, но и по важности, в конце концов, применить маркировку документов цветными стикерами: красным – требующие срочного рассмотрения, зеленым – с терпимыми сроками, голубым – для ознакомления. И это просто несколько способов навскидку!

На самом деле делопроизводитель – незаменимое лицо в фирме, а умение работать с большими объемами информации пригодится на любой должности. Если руководитель заметит, что аналитические отчеты по документации стали не только проще, но и интереснее для прочтения, он непременно заметит и сотрудника, который их составлял.

Или взять сотрудника службы поддержки.

Изо дня в день он отвечает на вопросы клиентов – зачастую одни и те же, ну никакой возможности применить творческий подход! Зато есть возможность поднять настроение человеку, позвонившему с проблемой, решив ее или подсказав самый простой способ решения. Увеличение числа довольных клиентов незамеченным не пройдет! Тем более сейчас, когда в любой сфере применяется система оценивания работы оператора.

Если один из множества сотрудников службы поддержки явно выделяется не только количеством принятых звонков, но и количеством позитивных отзывов, он может ожидать продвижения по службе как минимум до руководителя группы, а там и дальше.

В любой работе, даже самой рутинной, можно находить удовольствие и способ выделиться. Более того, иногда именно она дает возможность показать себя – как известно, свет лучше всего виден в темноте. Так что не нужно искать причину для уныния – лучше поискать способ достижения цели.

Источник: http://hr-elearning.ru/vozmozhna-li-rutinnaya-rabota-s-dostizheniya/

От рутины — к творчеству: психолог-консультант о смене профессии

«Профориентация» на нашем сайте создана на основе разработок Центра тестирования и развития «Гуманитарные технологии» МГУ. О том, обязательно ли иметь профессию-мечту и нужно ли уходить в творчество, если надоела рутина, мы спросили у ведущего специалиста центра Екатерины Лукьяновой.

Сменить профессию, получить новое образование и начать все с нуля проще в молодом возрасте, когда человек ищет себя, пробует разные роли и сферы деятельности. Но, если за плечами большой опыт и карьера, лучше использовать уже достигнутое.

Если при смене профессии человек начинает развитие с начальной ступени, есть вероятность того, что он не сможет удовлетворить свои амбиции: например, у него есть привычка самостоятельно принимать решения или он привык к высокому уровню зарплаты.

Но возможность радикально сменить профессию и начать заниматься любимым делом существует в любом возрасте.

Большинство людей в состоянии адекватно оценить свои сильные и слабые стороны, конкурентные преимущества. Тестирование дает возможность оценить свои компетенции относительно других людей.

Например, человек знает, что у него достаточно высокая организованность — об этом говорит его опыт.

Но, пройдя тестирование, он начинает понимать, что этого уровня недостаточно для работы в условиях повышенной ответственности, что есть много людей с более выраженной компетенцией.

«Узнать себя и оценить свои компетенции» — один из самых популярных запросов клиентов, которые обращаются за консультацией по вопросам построения карьеры.

Если у человека есть профессия-мечта, то это скорее удача. И мы можем порадоваться за него. Большинство людей не уверены в своем выборе даже после того, как начали работать по специальности. Прохождение профориентационной консультации всегда повышает вероятность успешного выбора минимум в три-четыре раза.

Не думаю, что это стереотип. Выбор творческой профессии в юном возрасте связан с определенными сложностями. Пугают нестабильность, конкуренция, человек зависим от мнения родственников, которые часто негативно относятся к выбору творческой специальности, если это не семейная династия.

Наибольшее социальное одобрение получают профессии экономические и юридические. Именно они и оказываются, как правило, рутинными и консервативными, и творческому человеку, который при этом очень эмоционален и импульсивен, некомфортно этим заниматься. Поработав некоторое время, встав на ноги, получив некоторую финансовую независимость, такой человек постарается исправить ситуацию.

Стоит прислушиваться к советам тех людей, мнению которых вы доверяете и которые являются для вас авторитетами. Но это не должно быть единственным критерием принятия решения.

Профориентационное тестирование поможет оценить профессиональные склонности и узнать диапазон возможностей. Конечно, нельзя с помощью теста дать однозначный ответ на вопрос «Кем быть?». Но узнать возможные альтернативы и выбрать из них самые интересные вполне можно. Дальше нужно продолжать знакомство с этой сферой, оценить ситуацию на рынке труда и делать осознанный выбор.

Примеры такие, конечно, были, но каждый случай индивидуален. Что такое «сложные профессии»? Те, что требуют фундаментального образования: врач, инженер, математик, IT-специалист, ученый в области точных и естественных наук. Остальные специальности можно освоить как второе высшее или переподготовку.

Я полагаю, что «сложную» специальность можно освоить примерно до 30 лет, если есть соответствующие способности. Дальше — труднее, приходится искать обходные пути. Если человек мечтает о медицине, но в силу возраста не решается на долгое обучение, он рассматривает курсы косметологии, массажа. Психология тоже привлекает потенциальных врачей.

Из технических специальностей в зрелом возрасте доступны некоторые направления в IT-сфере, особенно если базовое образование было связано с математикой — например, экономика. В строительстве — пройти курсы сметчика и так далее.

Но все же есть исключения: кардинально поменять профессию можно и в 40 лет, пройти полный курс обучения в вузе и за три-четыре года уже стать опытным специалистом.

Пройти «Профориентацию»

Источник: https://hh.ru/article/303512

Как превратить рутинную работу в творчество?

Практически в каждой работе есть рутина отчеты, схемы, графики… Представляете, каково приходится тем, кто изо дня в день делает одно и то же! Как разнообразить рутинную работу и тем самым избежать нервного срыва?

Это скучно, но важно

Несколько веков практиковалась такая пытка: человека привязывали к столбу, а над его головой устанавливали сосуд, из которого на голову несчастного капала вода.

Итог печален через некоторое время человек просто сходил с ума. Рутинная работа, по сути, то же самое.

Это мина с часовым механизмом: не найдя способов отвлечься от надоедливой монотонности, мы сами готовим благодатную почву для нервного срыва.

Выполнение рутинной части работы, как правило, откладывается на потом: мы всегда находим более «важные» (читай: приятные) дела от чаепития до болтовни с коллегами. А все потому, что даже на подсознательном уровне монотонная работа вызывает у нас неприязнь.

Но хоть и говорят, что работа не волк и в лес не убежит, на ее выполнение выделяются конкретные сроки.

И вот уже начальство многозначительно поглядывает в нашу сторону; вот мы нервничаем и делаем ошибки, из-за чего нервничаем еще сильней; вот мы клянем собственную легкомысленность, шефа, а заодно и работу… Чтобы не попадать в подобные ситуации, важно понимать, для чего необходимо выполнение рутинной работы только тогда сам процесс приобретет значимость. Например, заполнение истории болезни пациента скука для врача смертная. Однако это юридический документ, который защищает специалиста при возникновении спорных вопросов. Сформулируйте для себя, в чем важность вашей работы и почему ее нужно делать как можно аккуратнее и в срок.

тест

А вы бы могли выполнять рутинную работу?

Ответить на этот вопрос не так сложно, достаточно знать свой темперамент. Итак, если вы…

сангвиник, то соберетесь с силами и займетесь составлением скучнейших отчетов, но при этом обязательно найдете в этой работе позитив ведь вы жизнелюб и другое для вас немыслимо. Однако каждодневная возня с бумагами закончится тем, что вы задумаетесь о поиске новой, не такой скучной, работы.

холерик, то даже под страхом смертной казни не выберете ту работу, где нужно сидеть на одном месте и изо дня в день выполнять одно и то же.

флегматик, вам по большому счету все равно, перекладывать бумажки или мчаться на встречу вы с успехом сделаете и то, и другое. меланхолик, то рутинная работа самый подходящий для вас вариант. Вы не будете переутомляться и в срок выполните все, что от вас потребуют.

Как разнообразить процесс

Выполняйте рутинную работу параллельно с чем-то. Например, убирая офис, наденьте плеер и учите иностранный язык. Поставьте на свой рабочий стол цветы это обеспечит вас положительными эмоциями. Время от времени устраивайте пятиминутные перерывы. Это поможет не «застрять» в рабочем процессе.

Хорошо поговорить с веселым человеком или выполнить несколько физических упражнений вы взбодритесь и с новыми силами продолжите работу. Как правило, монотонность вызывает сонливость. Если чувствуете, что клюете носом, переключитесь на другую работу. Например, если есть доступ в Интернет, «побродите» некоторое время по сайтам анекдотов.

Можно разложить на компьютере пасьянс или прочесть статью в журнале. Найдите что-нибудь положительное в своей работе. Установка может быть такой: «Да, я уборщица. Но я зарабатываю своим трудом деньги. И имею возможность бесплатно пользоваться ксероксом». Или: «Отчет это ужасно скучно, но составление отчетов вовремя воспитывает мою силу воли».

Рутинная работа (в том числе и домашняя) идеальный способ отключиться от насущных проблем. Например, делая всю ту же уборку, целиком и полностью сосредоточьтесь на венике и швабре. Даже если рядом с вами вдруг начнется извержение Везувия, оставайтесь невозмутимой.

Такая сосредоточенность по сути своей является медитацией и таким образом вы убьете сразу двух зайцев и порядок наведете, нервную систему восстановите.

Если вы недовольный той работой, которую выполняете, она вам кажется рутинной и до безобразия скучной, это говорит только об одном вы способны на большее.

Самое время задаться вопросом: «Для чего или кого я себя берегу?

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5a6f63ca00b3dd72794eefd9/5bab60c8327cbf00ac6c52ef

Бухгалтер и рутина. Как не погрязнуть в ней и сохранить бодрость духа?

Бухгалтеры – не пожарные. Спокойствие тоже берегут (директоров-то точно), но адреналина часто не хватает. Как не сдуться и сохранить бодрость духа?

Бухгалтер – это человек, который занимается постоянно одним и тем же: считает, насчитывает, высчитывает. И только в период сдачи отчётностей появляется хоть какое-то разнообразие. Кто-то считает эту профессию рутинной, скучной и однообразной, другие же с удовольствием выполняют свою работу, наслаждаясь и процессом, и результатом.

Конечно, всё зависит от человека, от того, насколько он готов к этой работе. Но рано или поздно каждый бухгалтер сталкивается с таким неприятным явлением как хандра. Это стрессовое состояние, которое нужно как можно быстрее преодолевать и возвращаться к нормальной жизни.

Итак, если вы уже и выбрали работу бухгалтера, то нужно выполнять свои должностные обязанности на совесть. Перед поступлением на экономический факультет или курсы бухгалтеров, вы имели возможность оценить все преимущества и недостатки этой профессии. Ну что ж теперь!

Как правило, нарекания на работу – это лишь временное недовольство, вызванное внешними факторами (межличностные конфликты, недовольство со стороны начальника, время сдачи отчётов и т.д.). Да, есть люди, которые увольняются и ищут себя в чём-то другом. Но это не выход.

Нужно искать эффективные способы не погрязнуть в рутине, разнообразить свои будни, сделать работу интересной.

Советы психологов

Чтобы стать настоящим профессионалом, нужно не просто машинально выполнять свои обязанности, необходимо любить свою работу.

Рутинность, монотонность – это далеко не всегда минус.

Есть категория людей, которым такая работа нравится. Они скрупулёзно исследуют накладные, выписки, чеки, по несколько раз перепроверяют данные, боясь припуститься ошибки.

Это идеальные бухгалтеры, настоящая находка для работодателя.

Конечно, не обойтись без секретов. Чтобы не погрязнуть в рутине, достаточно придерживаться нескольких несложных правил.

  • По дороге на работу и обратно не спешите на автобус или в метро, прогуляйтесь парком, подышите свежим воздухом. Это положительно скажется не только на эмоционально-психическом, но и на физическом состоянии.
  • Держите своё рабочее место в порядке. Здесь не должно сломанных ручек, ненужных бумаг. Избавьтесь от вещей, которые вам не нравятся. Вместо этого поставьте вазу с цветами или комнатное растение.
  • Обед – это время для отдыха и перекуса. Не жертвуйте собой. Этот час ваш, используйте его с пользой для вас, а не для выполнения очередного задания по работе.
  • Выходные проводите с родными и близкими. Это время для того, чтобы отоспаться, отдохнуть, расслабиться. Не думайте о работе, оставьте её в офисе. Ведь дома так много приятных занятий, от которых можно получить колоссальное удовольствие и заряд энергии на всю неделю.

Конечно, если всё время работать, постоянно думать о работе, то эмоциональное выгорание придёт очень быстро. Да, работа ответственная, требует внимательности, усидчивости, терпеливости. Но у вас же есть рабочее время, а есть время для отдыха.

Старайтесь не брать работу домой, выполняйте задачи по мере поступления, не откладывайте задания на потом. Эти простые, но очень действенные советы помогут укрепить нервы, выработать моральную устойчивость, без проблем пережить очередную проверку.

Образ жизни бухгалтера

«В здоровом теле здоровый дух!» — гласит народная мудрость. Пристально следите за состоянием своего здоровья, прислушивайтесь к организму.

Работа бухгалтера сидячая, связана с постоянными стрессами и серьёзным нервным напряжением.

Гипертония, головная боль, заболевания опорно-двигательного аппарата – далеко не все проблемы, с которыми сталкиваются бухгалтера. И конечно же, начинают винить профессию.

Чтобы этого не произошло, правильно питайтесь, много двигайтесь, не позволяйте костям застаиваться. Утренняя пробежка, час в тренажёрном зале или просто прогулка пешком на работу помогут укрепить физическое здоровье.

Уже спустя несколько недель вы заметите, как улучшилось ваше самочувствие, и будете встречать новый день с улыбкой.

Рутина или стабильность

Почему вы выбрали для себя профессию бухгалтера? Правильно, потому что она престижная, высокооплачиваемая, востребованная.

Вам неплохо платят, правда ли?

Не забывайте, что каждая, даже самая креативная и творческая работа иногда надоедает. Бывают чёрные полосы у художников и музыкантов, танцоров и дизайнеров, да у всех.

Просто нужно научиться преодолевать временные трудности, уметь настроить себя на позитив.

Кто бы там что не говорил, а труд бухгалтера оплачивается очень даже хорошо. Ну, разве вы готовы пожертвовать финансовым благополучием, стабильностью, тем уровнем жизни, которого удалось достичь, ради минутной слабости.

Отбросьте лишние мысли, отдохните хорошенько, не пренебрегайте развлечениями, сходите в кино, ночной клуб или парк аттракционов с детьми. А с начала новой рабочей недели опять приступайте за выполнение своих должностных обязанностей, ведь у вас это отлично получается. 

Источник: https://www.klerk.ru/buh/articles/471653/

Как сохранить бодрость духа – рутинная работа

Жизнь в большом городе – это своего рода испытание, особенно в летние месяцы, когда нещадно печет солнце, воздух пропитан пылью, выбросами автомобилей, испарениями от раскаленного асфальта. В такие дни не то, что идти на работу, голову от подушки отрывать не хочется. Чувствуешь себя разбитым и не отдохнувшим, сил нет ни на что. Но самое страшное, что такое состояние начинает преследовать тебя каждое утро, и, кажется, что избавиться от него просто невозможно. Но, как оказывается, привести себя в хорошее расположение духа совсем несложно, если следовать ряду нехитрых правил.

Начинать нужно с вечера. Постарайтесь ложиться в одно и то же время. Перед сном: легкий ужин, теплая ванна с отварами трав, чашечка чая с мятой и медом. Не забудьте проветрить помещение. А вот утром, не стоит увлекаться кофе или тонизирующим напитком, типа Red Bull. Лучше всего приготовить что — нибудь с использованием натуральных компонентов. Это может быть черный или зеленый чай, с медом и лимоном. Его можно пить как в горячем, так и в холодном виде. Ну и, конечно же, перед тем, как позавтракать, сделай утреннюю зарядку, попрыгай со скакалкой или покрути обруч. Такие упражнения снимают сонливость, улучшают кровоснабжение и тонизируют организм. Сделай это, через «не хочу», и увидишь, как улучшается твое настроение. Что касается душа, то лучше, если он будет контрастным. А вот лицо, стоит умыть холодной водой. Это проверенный способ , который помогает избавиться от усталости.

Если позволяет время, удели внимания коже лица. Приготовь маску с листьев мяты, апельсина и киви. Этот состав освежает и тонизирует кожу.

На завтрак желательно потреблять живую пищу. Это могут быть: овощи, фрукты, каша, кисломолочные продукты. Жаренное, острое и изделия из теста следует исключить. В противном случае, тяжесть в желудке и изжога вам обеспечены.

У каждого из нас есть любимое занятие, без которого мы просто себя не мыслим. Одни любят рисовать, другие работать на приусадебном участке, третьи предпочитают посмотреть интересный сериал, четвертые — почитать книгу. Да мало ли что? Не стоит слишком сильно себя ограничивать. Если хочется сладкого, можно позволить себе небольшой кусочек торта. Главное, не есть много и слишком поздно. Прием сладкого до 18.00 не повредит вашей фигуре, а вот хорошее настроение обеспечит.

Придерживайся следующих правил: встань пораньше, сделай зарядку, прими контрастный душ, не спеша позавтракай, не употребляй фабричных тонизирующих напитков, не пей больше двух чашек кофе в день, не кури, не ссорься с людьми, не думай о плохом и о своих недостатках, гуляй перед сном. Эти нехитрые рекомендации помогут вам сохранить бодрость духа и хорошее настроение.

Вы определили направления своего развития, вас окрыляют результаты, к которым вы стремитесь, ясны способы достижения целей, остались мелочи. Это рутины и текущие мелкие задачи. Рассмотрим особенности их планирования.

Рутины

Слово рутины в самом общем смысле означает следование заведенному шаблону или известным навыкам, превратившимся в механическую привычку. Под словом, наводящим тоску, всего лишь скрываются действия, которые со временем (21 повторение) начинаются отрабатываться человеком без участия эмоций с минимальной тратой сил. Проще говоря, рутины представляют собой действия, которые выполняются без размышлений о целесообразности их выполнения.

С позиции эффективного планирования дел, все рутины можно разделить на две группы.

Первая группа — это дела, не имеющие важности в достижении целей и не работающие на жизненные приоритеты, но обеспечивающие определенное качество нашей жизни.

Во-первых, это обязательства. Внешние обязательства и обязательства в рамках ваших глобальных целей. К внешним обязательствам можно отнести регулярные коммунальные платежи, оплату детского сада, страховок и прочих услуг.

Очень приятно делать эти рутины в срок и жить без тяжести невыполненных дел.

Во-вторых, к рутинам относятся хозяйственно бытовые дела: стирка, уборка квартиры, мытье посуды и тому подобное.

По большому счету такие дела не влияют напрямую на достижение жизненных целей в приоритетных областях, но гораздо приятнее жить в чистом доме, пользоваться чистыми предметами обихода, одевать чистую одежду.

Вторая группа – это рутины, работающие на наши цели и приоритеты.

Уход за собой, по сути, тоже рутина: регулярный поход к парикмахеру, косметологу, маникюрному мастеру или домашние процедуры (маски, скрабы). Ведь без регулярности уход за собой имеет мало смысла.

Чем чаще повторяется одно и то же действие, тем сильнее становятся нейронные связи, отвечающие за формирование привычки. Рутина – это привычка. Так пусть эта привычка станет «лучшей из служанок».

Так же, как и важные дела, работающие на приоритеты, рутины нужно планировать.

В начале планирования предстоит отправиться на поиски рутин.

На странице «Рутины» в планировщике или в своем блокноте запишите все рутины, которые можете припомнить. Пишите все, что нужно выполнять регулярно, указывая напротив периодичность.

Например: стирка – 2 раза в день, маска для волос – еженедельно, стрижка – ежемесячно. Уверена, что сразу все вспомнить очень трудно, пополняйте этот список, как только «всплывет» новая рутина. Когда список в целом будет готов (возможно, в нем еще будут коррективы), распределите рутины от самых редких (например, визит к доктору – 2 раза в год) к частым (2 раза в день).

Количество дел, которые необходимо выполнять регулярно впечатляет?

Среди рутин есть дела, которые за вас не выполнит никто – уход за собой (даже если вы предпочитаете салонные процедуры – время ваше), профилактические визиты к врачу, прогулки, тренировки. Сюда же можно отнести регулярное время для общения с детьми, как сказка на ночь, например. Промаркируйте такие рутины, они требуют вашего непосредственного участия.

Среди рутин есть те, которые вам нравится делать. К примеру, мне нравится готовить. В вашем списке тоже найдутся такие дела, промаркируйте их.

Стоит еще раз внимательно посмотреть список и определить, что вам делать не нравится. Такие рутины можно делегировать для выполнения другим. К примеру, часть домашней работы посильна для детей школьного возраста. Ребенок может помочь пропылесосить, вытереть пыль и т.д.

Если есть возможность некоторые функции можно отдать на аутсорсинг, нет – подумать, как автоматизировать. Пусть дело останется в вашем списке, только теперь ваша задача заключается не в исполнении, а в организации и контроле выполнения.

Когда, вам известно большинство рутин, их можно научиться планировать.

Удобнее начать с самых редких, распределив во времени. Подумайте, а затем протестируйте, как вам удобно. Например, оплату коммунальных услуг удобнее ставить на третью неделю месяца, когда квитанции уже сформированы, но последний срок оплаты (как правило, это 25 число) еще не наступил. Не хотите тратить время – можно использовать автоплатеж.

Для еженедельных рутин назначьте день.

Проиллюстрирую еженедельные рутины по уходу за собой.

К примеру, в понедельник полчаса занимают процедуры для лица и шеи: очищение кожи, маски для век, лица и шеи, крем, массаж и в завершении бальзам для губ и мимическая гимнастика.
Во вторник запланированы получасовые процедуры по уходу за телом в душе. Это скраб для тела, растирание жесткой щеткой. Завершаются процедуры бальзамом для тела.
В среду – уход за руками: ванночка для рук, питательный или увлажняющий крем, массаж.
В четверг – уход за ногами: ванночка, скраб, питательный или увлажняющий крем.
В пятницу – уход за волосами: маска, ухаживающее масло.
Ваш список может быть другим – главное регулярность выполнения.

При планировании рутин по возможности нужно выбирать не самое продуктивное время. Потому что время высокой работоспособности принадлежит приоритетам, тому, что имеет самую большую значимость.

Лучше всего для рутин подходят утро и вечер. При этом утренних рутин нужно делать как можно меньше. Утренние рутины – это дела, которые позволят хорошо начать новый день. Планируйте на утро только то, без чего нельзя обойтись (убрать постель, почистить зубы, принять душ), потому что энергию и силы для нового дня следует направить на работу с тем, что действительно ВАЖНО. Иначе рискуете устать в мелочах, так и не приступив к приоритетным задачам. Большую часть рутин удобнее делать вечером.

Со временем такой подход позволит интенсифицировать домашнюю работу без поисков мотивации для ее выполнения. Поставить стирку, разложить вещи по местам, приготовить одежду на завтрашний день, проверить выполнение уроков ребенком, почитать книгу перед сном малышу перейдут из разряда обязательств в разряд ритуалов, таких же простых и обязательных как умыться и почистить зубы.

Ежедневные рутины можно не прописывать в своем планировщике, так же как большинство людей не вписывают в ежедневные планы чистку зубов. Достаточно составить список утренних и вечерних рутин и повесить их на видном месте: зеркале или холодильнике — со временем рутины органично впишутся в утренние и вечерние часы.

Рутины в работе

Если речь идет о рабочем времени, здесь тоже можно заметить структуру, в которой есть приоритеты, есть рутины и непредвиденные дела.

Не важно, кем вы являетесь: подчиненным или руководителем, наличие ваших личных приоритетов и работа на приоритеты помогает не превратится рабочим будням в сплошную рутину.

Как эту идею реализовать? Как определить свои личные приоритеты? Механизм простой.

Представьте, как вы хотите видеть свое «рабочее» будущее через три-пять лет. Если вы видите себя на другой работе, решите, что нужно сделать, чтобы действительно через пять лет иметь работу вашей мечты. Если ваша карьера связана с той организацией, где вы работаете сейчас, оцените, что нужно сделать, чтобы карьерные достижения соответствовали мечтам. Работа на результат — это и есть ваши личные приоритеты.

Если в работе приоритетов нет, рабочее время строится как время работы на чужие цели, а не на собственные результаты. Когда с точки зрения личных достижений каждый день похож на предыдущий, возникает ощущение рутины.

Планирование рабочего времени должно основываться на известных принципах: лучшее время отдается приоритетам, а рутинам — «уголки» рабочих часов с жесткой привязкой по времени, к примеру, 30 минут на работу с почтой ежедневно перед обедом.

Через несколько повторений мы без напоминаний удерживаем в голове свои ежедневные рутины и легко воспроизводим этот порядок дел.

1000 мелочей

Помимо глобальных дел и рутин нашу жизнь сопровождает много очень мелких, но значимых дел, которые возникают спонтанно. К «мелочам» можно отнести выбор подарка ко дню рождения коллеги, неожиданно понадобившийся ремонт обуви, звонок или визит в бухгалтерию в связи с неверными начислениями. Неожиданных событий много. Необходимость постоянно держать их в голове отпадает, когда в блокноте или планировщике отведена страничка для мелочей. Чтобы не тянуть груз ответственности за невыполненные дела, старайтесь поскорее распределить «мелочи» при ближайшем планировании.

Большие маленькие дела

Очень часто наша неэффективность состоит в повышенной увлеченности малозначимым делом. В разных сферах есть дела, которые увлекают и отнимают много времени. Проверка электронной почты уводит по ссылкам в дебри интернета, где время летит незаметно. Попытка разобрать оплаченные квитанции приводит к сортировке всего содержимого коробки для их хранения. Мытье душевой кабины оборачивается незапланированной уборкой ванной комнаты. Встает вопрос, как бороться с такой увлеченностью.

Есть два способа, которые хорошо работают. Оба они связаны с ограничением во времени.

Первый способ: планировать «маленькие» дела удобно в ограниченный по времени промежуток, чтобы не было искушения растянуть до бесконечности.

Второй способ: ставить «отрезвляющий» таймер на окончание выполнения. Если за маленьким делом тянется большое, найдите ему свое время в ближайшие дни и выполните.

Подведем итоги

Рутины – это регулярные легко воспроизводимые дела, ставшие механической привычкой. Они обеспечивают порядок течения жизненно важных процессов и могут влиять на качество жизни. Рутины нужно «знать в лицо» и органично вписывать в свои жизненные планы.

Рутины вместе с важными мелочами способны сделать нашу жизнь лучше, но всегда имеют второстепенное значение после наших личных приоритетов.

Темы: КадрыОрганизация бизнесаСотрудники

При слове «рутина», практически каждый человек представит себе монотонное перекладывание каких-либо запчастей на конвейере. Работник приходит, садится и начинает восемь часов повторять одни и те же действия — взял деталь, проверил, положил обратно. На самом деле рутинная работа присутствует в любом виде деятельности.

Рутинная работа — что это

Однообразные и повторяющиеся действия сопровождают любого человека, не только в повседневной деятельности, но и в процессе работы. Это не обязательно трудовая деятельность в качестве рабочего на конвейере или оператора контакт-центра. Рутинные обязанности являются частью должностного функционала не только сотрудников компании, но и ее руководителей или собственников.

Например, молодой, недавно принятый на работу менеджер заключает свой первый или второй договор с клиентами. Для него каждый этап работы в новинку, он выполняет все действия с интересом и удовольствием. После 3 — 5 лет работы, заключение договоров, как часть постоянного функционала превращается в рутинную работу.

Или создание собственного дела. На первоначальном этапе от начинающего предпринимателя требуется масса сил и умений. Ему необходимо пройти процесс регистрации, взаимодействовать с новыми людьми, налаживать связи и т. д. Каждое действие выполняется в первый раз, выстраивание бизнеса требует постоянного внимания, то есть скучать не приходится. По прошествии нескольких лет работа фирмы налажена, нанят необходимый персонал, а полномочия частично делегированы. Руководство компанией приобретает характер постоянно повторяющегося алгоритма. Встречи с одними и теми же контрагентами, обсуждение похожих условий взаимодействия, подписание шаблонных договоров — все эти действия становятся рутинными.

Таких примеров рутинной работы можно привести множество.

Рутинная работа является необходимой частью любой деятельности.

Без осуществления каких-либо повторяющихся действий повседневная деятельность фирмы становится практически невозможной. Однако она вызывает негативную реакцию со стороны сотрудников. При постоянном выполнении одних и тех же действий с течением времени работник сначала теряет интерес к работе, затем ему становится скучно ее выполнять, в конце концов, рутинная работа приводит к потере производительности труда.

Полностью избежать рутины в ежедневной трудовой деятельности невозможно.

Вместе с тем, существуют способы разбавить рутину и постараться нивелировать ее негативное воздействие на работников.

Как избежать воздействия рутины

Поскольку делать рутинные обязанности все равно нужно, избежать скуки можно, если действовать в нескольких направлениях.

Усилия к снижению воздействия рутины должен в первую очередь прилагать сам работник. Вариантов несколько:

  • составить план для рутинных обязанностей;
  • довести выполнение повторяющихся обязанностей до автоматизма;
  • разбавить рутину другими действиями.

В любой работе есть действия, которые нужно повторять с какой-либо периодичностью — ежедневные звонки, еженедельные отчеты, упорядочивание документации, составление планов и т. д.

Можно записать все свои скучные трудовые обязанности и проставить около них периодичность выполнения. Затем посмотреть на список и запланировать время на их выполнение в течение рабочего дня.

Например, руководство требует от сотрудников еженедельного отчета о проделанной работе. Если часть запланированного уже сделана к середине недели, то можно начать составление отчетности и постепенно вносить в нее данные. Таким образом, в последний рабочий день времени на отчет потребуется меньше.

Рутиной можно занять часть рабочего дня, когда в силу различных причин производительность труда снижается.

Как правило, это час до начала обеда и самый конец рабочего дня. В это время можно выполнять легкие обязанности, которые не требуют высокой концентрации внимания. Например, разобрать документы, собрать предварительную информацию для проекта или заполнить шаблоны договоров.

Некоторые виды профессиональных обязанностей предполагают минимальную концентрацию внимания. Вместе с тем они занимают время и руки. Одновременно с такой рутиной можно мысленно планировать ближайшие рабочие дни, выстраивать какие-либо алгоритмы дальнейших действий или просто слушать аудиокнигу или курс по повышению мастерства. Этот способ также позволит избежать эмоционального выгорания от рутинной работы.

Если все профессиональные обязанности стали восприниматься как рутина и хочется какого-то разнообразия, можно совместить их с выполнением другой работы. Как бы разбавить свою работу другими действиями, при этом не в ущерб для их выполнения.

Например, можно помочь коллеге, который зашивается со своими обязанностями или отвлечься и выполнить общественное поручение.

Как нанимателю бороться с воздействием рутинной работы на подчиненных

Предпринимать действия по уменьшению рутины в работе сотрудников должен и работодатель. Это поможет поддерживать производительность труда подчиненных на оптимальном уровне, избежать немотивированных конфликтов и негативной обстановки в коллективе.

Существует несколько способов борьбы с рутиной:

  • изменение обязанностей;
  • соревнования;
  • переключение работников на другую деятельность;
  • обеспечение карьерного роста.

Одним из самых простых и наименее затратных способов борьбы с рутиной является изменение трудового функционала сотрудников. Их можно переводить на соседние участки работы, менять местами рабочих на похожих производственных операциях и т. д.

Такой способ позволит не только избежать превращения работы в рутину, но и скажется на эффективности деятельности компании в целом. Изучение смежного функционала позволяет повысить взаимозаменяемость сотрудников, и в случае отсутствия кого-либо из работников, нанимателю проще передать его функции другому подчиненному.

В некоторых видах деятельности работа наемного персонала состоит в простом, ежедневном следовании определенным алгоритмам, которые установлены нанимателем. Чаще всего стандартизация взаимодействия с клиентом используется в контакт-центрах, фронт-офисах банков, торговле, гостиничном обслуживании и т.д.

Избежать рутинной работы здесь невозможно. Но работодатель может постараться минимизировать воздействие рутины. Помогут ему в этом различные профессиональные конкурсы и соревнования. Желание победить и получить приз (пусть и самый незначительный) добавит работникам старательности и повысит эффективность деятельности всей компании.

Еще одним способом снизить рутину в работе поможет переключение работников на другие виды деятельности. Это не просто выполнение похожего функционала, а предложение работнику абсолютно другой, несвойственной его повседневным обязанностям, работы.

Например, квалифицированного работника можно привлечь к процедуре найма новых сотрудников, в качестве эксперта, закрепить за ним наставничество над практикантами или стажерами, а также периодически направлять высокопрофессиональных подчиненных для выступления на различных семинарах и курсах.

Эти действия работодателя повысят мотивацию персонала, позволят работнику считать себя значимым для нанимателя, а, следовательно, повысят его эффективность. К тому же полная смена деятельности снижает ощущение рутины в обычной профессиональной деятельности.

Изменять обязанности работника можно не только горизонтально, переставляя сотрудников с одного участка работы на другое, но и вертикально, обеспечивая карьерный рост.

Изменение функционала без повышения значимости работника, с течением времени приведет к снижению эффективности мер по устранению рутины в работе.

Если руководитель просто меняет периодически трудовые обязанности работников, при этом, не поощряя повышение их профессионализма, то у сотрудников будет появляться чувство однообразия деятельности, рутинности работы.

Кроме того, длительное время, не получая новой должности или прибавки к зарплате, подчиненные начинают сомневаться в собственной значимости для компании. Такая ситуация может привести к уходу квалифицированного работника от нанимателя. Поэтому руководство должно периодически повышать работников в должностях.

Рутинная работа существует не только на конвейере. Со временем выполнение одних и тех же должностных обязанностей в любой сфере деятельности приводит к ощущению рутины и снижению производительности наемных сотрудников. Предпринимать какие-либо меры по уменьшению негативного воздействия рутины на подчиненных должны не только наниматели, но и сами сотрудники.

Архипова Ольга Сергеевна

Депрессия является довольно распространенным в современном мире психическим расстройством, которое способно не только вывести человека из равновесия, но и существенно подпортить жизнь его близким. Главным признаком этого популярного недуга является потеря способности радоваться жизни. Впавший в депрессию человек перестает видеть «краски мира», его уже не увлекает то, что раньше вызывало интерес, нарастает безразличие ко всему происходящему вокруг. Заболевание часто сопровождается такими симптомами, как раздражительность, перепады настроения, бессонница и ночные кошмары, постоянное чувство усталости, снижение аппетита, навязчивые мысли и страхи. В худшем случае протекания болезни человек теряет всяческий интерес к жизни и может решиться на самый отчаянный поступок – расстаться с жизнью.

Причины появления депрессии бывают разными, начиная от самых трагических переживаний: смерти близкого человека, заканчивая банальной скукой, когда все в жизни, на первый взгляд, неплохо, но счастья почему-то нет. Как ни странно, психическое расстройство, вызванное событием, причинившим острую боль, вылечить бывает гораздо легче. Сложнее обстоит дело с так называемой скрытой депрессией, симптомы которой нарастают постепенно, медленно разрушая психику человека. Очень часто к такому коварному расстройству приводит усталость от рутины, другими словами, надоевшая «до чертиков» обыденность.

Опасность «депрессии от обыденности»

Несмотря на то, что научного медицинского термина «депрессия от обыденности» пока не существует, название этого заболевания звучит все чаще. Опасность подобного расстройства в том, что его довольно сложно вовремя диагностировать, а чем раньше замечены симптомы заболевания, тем его легче вылечить. Если же нет видимых причин для появления депрессии, люди, как правило, игнорируют беспокоящие симптомы, или ссылаются на временную усталость. Такая ошибка может обойтись очень дорого, чем более поздней стадии достигло заболевание, тем больше времени и средств понадобится для лечения. Поэтому, замечая у себя или своих близких первые признаки расстройства психики: апатию, агрессию, резкую смену настроения, необходимо выяснить причину их появления и принять экстренные меры. Скорее всего, медикаментозного лечения удастся избежать, понадобятся лишь профилактические процедуры.

Как влияет на человека обыденность?

Так устроена человеческая жизнь, что рутину – периодически повторяющиеся однотипные действия – избежать порой просто невозможно. Например, изо дня в день человек ходит на работу, выполняет одни и те же функции, получая за это определенное вознаграждение. Отдых после трудового дня тоже не всегда удается разнообразить – встречи с друзьями, просмотр телевизора или поход в одно из привычных заведений. Одно дело, если работа – любимая, общение с друзьями – интересно и заряжает положительными эмоциями, а развлечения – вызывают восторг. Но если человек живет как робот, выполняя действия автоматически, потому что «все так живут» или «так надо», депрессия не заставит себя долго ждать. А если продолжать игнорировать естественную потребность человека в радости, депрессия может перерасти в затяжную болезнь, выбраться из которой без помощи врача практически невозможно.

Одна из важнейших потребностей человека – получение новых, ярких положительных впечатлений, и как следствие, ощущение счастья. Еще наши дальние предки знали, что человека необходимо обеспечить не только хлебом, но и зрелищами. Но если каждый новый день не отличается от предыдущего и не дарит хоть немного приятных эмоций, рано или поздно появится недовольство своей жизнью, а точнее – существованием. Нет ничего плохого в приятных ежедневных обязанностях, но когда жизнь превращается в «серые беспросветные будни» – это уже повод для беспокойства и причина задуматься над тем, что настало время что-то менять.

Вперед за новыми впечатлениями!

Самый простой и эффективный способ справиться с депрессией, вызванной надоевшей обыденностью, – сделать свою жизнь удивительной и радостной. Даже если кажется, что заботы и обязанности сковали по рукам и ногам, не давая шагу ступить свободно, начните с малого – сделайте себе небольшой подарок, найдите время для приятной прогулки или для просмотра фильма, который давно мечтали увидеть. Постарайтесь каждый день делать что-то новое и приятное, пусть это будет даже маленький пустячок.

Выделите вечер для того, чтобы сделать что-то необычное – это поможет выйти из состояния апатии. Например, если никогда не слушали «тяжелую» музыку – посетите рок-концерт, а если эта атмосфера является привычной – надевайте вечерний наряд и отправляйтесь на балет, тогда порция необычных впечатлений гарантирована! При этом получите основательную встряску психики и возможность посмотреть на свою жизнь под другим углом.

Испытанное временем, отличное профилактическое средство от депрессии – отпуск. Если не можете дождаться запланированного отдыха, возьмите несколько дней за свой счет, и «отключитесь» от мира проблем и забот. Отправьтесь в такое место, которое связано у вас исключительно с положительными воспоминаниями, будь то другая страна или деревня, где вы проводили детство. Наименее удачный вариант – отправиться в незнакомое место, где раньше никогда не бывали, там можно столкнуться с неожиданными трудностями, которые принесут дополнительные расстройства. Для большего положительного эффекта можно отправиться в путешествие вместе с веселой компанией.

Извлекайте выгоду из любой ситуации

Бывают такие случаи, когда жизнь ставит перед человеком задачи, которые он просто не может обойти стороной. Вспомните многим полюбившийся фильм «День сурка», где главный герой каждый день просыпался в одном и том же городке, который успел ему изрядно наскучить. Поскольку он не мог найти выход из этого положения, то начал использовать его в свою пользу, и вышел из ситуации победителем. За то время, пока обстоятельства вынуждали его находиться в определенном месте, он научился общаться с людьми, играть на фортепиано, нашел подход к женщине своей мечты. Все это со своей жизнью может сделать абсолютно каждый человек, стоит лишь оглянуться по сторонам и применить творческий подход.

У вас скучная работа? Используйте ее для того, чтобы усовершенствовать свои навыки в общении, или какой-то другой области. Если в данный момент вы не работаете, используйте это время, чтобы подумать, кем вы всегда хотели стать. Поставьте перед собой задачу получить права, выучить иностранный язык или научиться танцам для участия в соревнованиях. Без разницы, что это будет за цель, главное, чтобы она увлекала. Надоела бесконечная борьба с лишним весом – займитесь такой деятельностью, для которой нужны люди «в теле» – для женщин это, допустим, изучение искусства танца живота, а плотные мужчины неплохо смотрятся в роли байкеров или игроков в американский футбол. С удовольствием занимаясь интересным делом, вы незаметно для себя избавитесь от лишнего груза, как физического, так и морального.

Станьте «нужным» человеком

Очень важно осознавать, что еще одна особенность состояния депрессии – склонность к самоуничижению, жалость к себе, и ощущение себя слабым и никчемным человеком. Особенно это касается тех психических расстройств, которые появляются, если человек не чувствует себя востребованным. В этом случае на помощь придет общение. В период депрессии, ни в коем случае, нельзя отталкивать от себя своих родственников и друзей, напротив, необходимо как можно больше времени проводить с ними. Правда, не стоит использовать их в качестве жилетки, в которую можно поплакать, иначе они очень скоро начнут избегать общения с вами. Начните сами помогать тем, кому необходима поддержка, уделяйте время детям, заведите себе домашнего питомца – это поможет вам ощутить собственную значимость, почувствовать, как сильно в вас нуждаются другие люди.

Если же оказалось так, что близких людей в данный период жизни рядом нет, ищите родственные души, и они обязательно встретятся на пути. На свете очень много одиноких людей, которые нуждаются в общении, и с радостью готовы поделиться своим душевным теплом. А идеальный вариант выхода из состояния депрессии – влюбиться. Любовь, как говорится, лучшее лекарство, поэтому стоит либо освежить уже существующие отношения, либо с головой погрузиться в новые.

В заключение хочется добавить, что в период депрессии лучше избегать принятия важных решений, снять с себя, по возможности, как можно больший груз ответственности, чаще улыбаться и смеяться. Анализ собственных ошибок, алкоголь и одиночество рекомендуется исключить. В качестве антидепрессантов гораздо эффективнее использовать вкусные и полезные продукты: фрукты, шоколад, орехи и злаки. При соблюдении подобного режима у любого вида депрессии просто не останется шансов надолго задержаться у вас в гостях.

Советуем почитать: Как успокоить нервы

Опубликовано: 6 августа 2014

Рутинная работа — Большая Энциклопедия Нефти и Газа, статья, страница 1

Рутинная работа

Cтраница 1

Рутинная работа над проектом в основном связана с обеспечением процесса проектирования. Поиск этих данных, а иногда и их источника занимает значительную часть времени конструктора.  [1]

Рутинная работа — это составление шаблонных документов, содержимое которых почти не изменяется из года в год и от случая к случаю; поиск нужных данных в различных справочниках, нормативных документах, архивных делах и т.п., оформление и печать справок и других подобных документов; поиск информации, рассеянной в различных книгах, журналах и даже в собственном архиве.  [3]

Однако специализированная и рутинная работа нравится далеко не всем. В такой работе отсутствуют мотивы повышать квалификацию, и снижается чувство ответственности.  [4]

Передача рутинной работы компьютерным программам позволяет направить усилия людей туда, где они действительно необходимы.  [5]

Доля рутинной работы в области обработки данных очень велика.  [6]

Автоматизация отдельных рутинных работ и небольших инженерных расчетов, сопровождавшаяся совершенствованием вычислительной техники, накоплением опыта использования ЭВМ и другой техники ( например, множительной, для хранения проектной документации, микрофильмирование), сбором и систематизацией данных для решения отдельных задач.  [7]

Рациональная организация рутинной работы требует также устранения внутренних мешающих факторов. К ним, например, относятся недостаточная подготовка руководителя к рассмотрению вопросов, непунктуальность, неправильное распределение времени, недостаточная дисциплина умственного труда и недостаточное умение сосредоточиться на главном, постоянное откладывание решения неудобных задач.  [8]

Принципиально каждую рутинную работу проектировщика можно полностью автоматизировать с использовавшем ЭВМ.  [9]

Границы между рутинной работой, работой диспонента и творческой работой не надо рассматривать как жесткие — во многих случаях можно будет свести долю работ диспонента и творческой работы на более низкую ступень.  [10]

На стадии проекта единственная полностью рутинная работа — это гидравлические расчеты отдельных ТП и СТТ в целом. Остальные работы — компоновка зданий и сооружений, размещение ЕО, предварительная трассировка, принятие основных решений об используемых материалах для ТП и даже оформление спецификаций и смет — не могут быть полностью формализованы, так как требуют для поиска рациональных решений разнообразных декларативных знаний ПО, в частности представленных в нормативно-технологической документации, и выполняются в условиях значительной неопределенности и неполноты исходной информации.  [11]

В работе человека доля рутинных работ снижается и возрастает доля умственного, творческого труда.  [12]

Их роботы обычно выполняют рутинную работу от няньки-сиделки до неквалифицированного рабочего и лишь гораздо реже им поручают несложный умственный труд вроде правки корректуры или простейшего исправления текстов.  [13]

Трудно заставлять себя выполнять однообразную рутинную работу, но если что наметил, старается выполнить, довести до конца. Все свое время отдает интеллектуальному труду, быстро утомляется от физической работы. В разговоре с людьми демонстрирует вежливость.  [14]

В системах автоматизации проектирования вся рутинная работа, сопровождающая проектирование, выполняется системой М-4030, освобождая разработчика для творческой работы.  [15]

Страницы:      1    2    3    4

Рутинная работа, перейди на HR-бота! — Nord Clan на vc.ru

Если вы HR-специалист, который в течение дня чувствует себя как «и швец, и жнец, и на дуде игрец», то у вас наверняка есть огромное желание автоматизировать по максимуму все рутинные рабочие процессы.

{«id»:219631,»type»:»num»,»link»:»https:\/\/vc.ru\/u\/487306-nord-clan\/219631-rutinnaya-rabota-pereydi-na-hr-bota»,»gtm»:»»,»prevCount»:null,»count»:0}

{«id»:219631,»type»:1,»typeStr»:»content»,»showTitle»:false,»initialState»:{«isActive»:false},»gtm»:»»}

{«id»:219631,»gtm»:null}

Такие задачи, как массовая рассылка полезной информации, проведение опросов, либо получение обратной связи. Ведь оперативная коммуникация с каждым сотрудником, особенно, если часть из них находится на удаленке, это важная составляющая успеха. А ещё нужно поддерживать тёплую атмосферу общения в коллективе, проводить аналитическую работу.

Мы в компании Nord Clan ненавидим рутину и создали новый HR сервис, который помог нам решить эту проблему.

Татьяна Бабич

Руководитель R&D направления компании Nord Clan

Всё началось задолго до пандемии, но обострилось в то время, когда наступил массовый lockdown. График и порядок работы резко «поплыли». Кто-то стал работать чуть ли не 24/7, кто-то решил, что это отличный способ делать видимость работы.

Разумеется, пинговать сотрудников и создавать иллюзию контроля — не выход. С коммуникацией тоже были проблемы: живого общения нет, большинство групповых чатов замьючены, а оперативно читать почту современное поколение совсем не любит.

При этом менеджменту нужно было максимально быстро и точно доставлять информацию коллегам и также оперативно получать сводку о состоянии задач на проектах, об отработанном времени сотрудниками, обратную связь от них. Самостоятельно и без множества действий, желательно с телефона.

Поскольку мы используем Telegram как корпоративный мессенджер, то решили развивать тему ботов. Благо возможностей он даёт много, да и сам мессенджер очень быстро развивается. Так мы пришли к разработке и внедрению у себя нового сервиса для HR-службы и менеджмента.

Возможности Nord Clan

Нам хотелось создать гибкую и автоматизированную систему, чтобы администрировать её было легко и удобно, плюс быстро подключать к ней другие сервисы компании.

В первую очередь мы подключились к системе с учётными данными сотрудников (в нашей компании для этих целей используется Ldap, но в дальнейшем мы добавили и поддержку Active Directory) и системе постановки задач (Jira).

И сразу получили первый профит:

  • используя данные орг. структуры, мы могли формировать рассылки на группы или персонально
  • автоматически по расписанию напоминать о встречах
  • получали агрегированную статистику с таск-трекера

Дальше больше.

Нам захотелось автоматизировать опросы. Раньше HR всегда запускали опросы персонала либо в Google опросах, либо на листочках (да-да). Думаю, многие знают, сколько это отнимает времени и сил. Ведь, кроме составления опроса, его вручную приходится анализировать, добавлять всех получателей (при этом никого не забыть и не добавить лишнего), а главное, никакой историчности.

Конструктор опросов Nord Clan

Мы повторили возможности Google опросов, добавив к ним вариативность сценариев, в зависимости от ответов пользователей. Плюс к этому, сделали отправку итоговой статистики с результатами напрямую руководителю.

Очень удобно, когда ты не ходишь за информацией, а тебе её «приносят»

Быстро составили пульс-опрос, запланировали отправку на нужную группу персонала, получили итоги персонально в личку. Удобно.

А в отличии от опросов в чатах нет бесконечного холивара и обсуждения, все коммуникации персональные.

Забегая вперёд, скажу, что Руководители направлений очень быстро заинтересовались этой темой и стали использовать сервис для своих рассылок и опросов. Благо гибкая система прав это позволяет.

Так сервис перестал быть сервисом только для HR службы.

OnBoarding и Адаптация

Жизнь не стоит на месте. Несмотря на вирусы, мы росли численно. Встал вопрос об удалённой адаптации.

Мы добавили сценарии адаптации: теперь бот ведёт новичков в первые недели работы, а также помогает бизнесу контролировать процесс в режиме «здесь и сейчас».

В компанию приходит новичок и сразу подключается к боту. Бот сопровождает его на всех этапах стажировки и обучения: сначала новички узнают самую необходимую информацию для работы в компании, знакомятся с коллегами, правилами и обязанностями.

Что важно — информация выдаётся постепенно, чтобы сотрудник мог её усвоить, а бот проверяет усвоение информации через тестирование стандартов/истории компании/ и т.д.

Все скучные дневники стажировки, инструкции, методические пособия переводятся в видео, инфографику, картинки, гиф-анимации и викторины. Такой контент привлекает внимание и легче усваивается.

Сценарий адаптации Nord Clan

Разумеется, чат-бот не отменяет привлечение менторов или наставников, но существенно облегчает их работу, сокращает временные и финансовые расходы. Контент для адаптации продумывается один раз и используется для всех, а при необходимости легко меняется через интерфейс.

Основная прелесть в том, что эта система — единая точка коммуникации, полная прозрачность процессов и возможность их контролировать. На персональной карточке сотрудника видна его статистика по коммуникациям, адаптации, опросам. Все ответы сотрудников отображаются в виде статистики, поэтому руководитель в любой момент может проверить, как идёт обучение, какой материал усваивается, а какой нет.

База знаний

Даже успешно пройденная адаптация сотрудника не избавляет вас от регулярных вопросов от сотрудников.

Около 80% времени команды HR-поддержки уходит на обработку типовых запросов.

Около 80% времени команды HR-поддержки уходит на обработку типовых запросов:

«Как пойти в отпуск?»

«Где взять заявление?»

«Когда зарплата?»

Мы добавили в системе управление кнопками и подключили базу знаний. Можно настроить контент (с текстами, файлами, контактами и т.д.) и выдавать его по запросу.

Управление справочной информацией Nord Clan

Теперь бот может консультировать персонал в автоматическом режиме, а HR-команда может анализировать вопросы, поступающие от сотрудников для оптимизации своей деятельности.

А другие плюшки?

Забыть о дне рождения сотрудника — ужасно.

То чувство, когда спустя пару дней после дня рождения начинаешь судорожно придумывать такой текст поздравления, чтоб сгладить неудобство. Особенно, если команда сильно распределённая или она на удаленке, а внимание и забота всегда важно.

С учетом множества других важных задач и человеческого фактора без автоматических напоминаний не обойтись. Когда мы добавили это в бота, HR вздохнули свободнее и больше сфокусировались на персонализации поздравления.

Если в вашей компании HR следят за днями рождения вручную, поверьте, они могут потратить это время на более важные вещи.

Статистика ответов NordClan

От продукта “для себя” до идеи продвижения его в массы

Спустя некоторое время к нам постучался первый клиент.

Оказалось, что с подобными HR проблемами столкнулись не только мы.

Многие знакомые компании и наши клиенты сейчас озадачены повышением эффективности рабочих процессов, никто не хочет заниматься рутиной. Они активно внедряют автоматизацию различных блоков HR, в том числе через ботов, и большинство довольны результатами.

Наблюдая за особенностями работы каждой компаний клиента, мы расширяем и обогащаем систему.

После полного перехода TuTu.ru на удалёнку, потребовалась автоматизация отдельных HR-процессов, ведь мы уже не могли пересечься на кухне у кофемашины или в коридоре, чтобы быстро перекинуться парой фраз или задать вопрос. Нам был нужен инструмент, с помощью которого каждый сотрудник сможет быстро получить информацию, не упустив что-то важное.

Татьяна Ипатова

Менеджер по внутренним коммуникациям tutu.ru

К примеру, процесс Cross review теперь тоже можно делать через бота. Сотрудник может запросить обратную связь у коллег, а также поделиться своим мнением о взаимодействии. Наконец-то сотрудник может опросить руководителя, а не как все привыкли, наоборот:)

Рекрутмент тоже заинтересовался, ведь им часто приходится отвечать на вопросы потенциальных соискателей относительно вакансии или опрашивать кандидата на соответствие должности.

Бот адаптируется именно для кандидатов, выдавая только доступную им информацию о компании, а рассылки по базе соискателей позволяют поддерживать интерес к компании. Кандидат получает информацию хоть ночью, проходит тест или заполняет анкету. А рекрутер, в свою очередь, собирает всю информацию о кандидате и при необходимости связывается с ним. Экономим ценное время!

И как же без онлайн-праздников! Добавили в бота возможность отправки Валентинок на 14 февраля! Ведь это ещё одна возможность для коммуникации внутри компании, а для HR — данные для аналитики 😉

Планы

Несмотря на то, что время абсолютной изоляции проходит, мы продолжаем использовать и расширять продукт. Без него уже как-то никак:) Да и гибридный формат работы теперь норма.

Во-первых, мы каждый месяц выпускаем обновление.

Сейчас идут работы над интеллектуальной аналитикой и статистикой действий, запросов и ответов пользователей.

Сотрудники сами предлагают идеи, мы активно их изучаем, затем берём в работу и реализуем. Бывает и так, что клиенты подкидывают свежие идеи по улучшению бота.

Мысли напоследок.

Разумеется, внедрение бота это не исключает работы с персоналом в живую. Все мы люди и хотим общаться с людьми. Но множество рутинных задач уж точно можно автоматизировать, освободив время для важного.

А какие новые инструменты для работы с персоналом появились у вас? И прижились ли у вас в компании?

%d1%80%d1%83%d1%82%d0%b8%d0%bd%d0%bd%d0%b0%d1%8f%20%d1%80%d0%b0%d0%b1%d0%be%d1%82%d0%b0 — с русского на все языки

Все языкиРусскийАнглийскийИспанский────────Айнский языкАканАлбанскийАлтайскийАрабскийАрагонскийАрмянскийАрумынскийАстурийскийАфрикаансБагобоБаскскийБашкирскийБелорусскийБолгарскийБурятскийВаллийскийВарайскийВенгерскийВепсскийВерхнелужицкийВьетнамскийГаитянскийГреческийГрузинскийГуараниГэльскийДатскийДолганскийДревнерусский языкИвритИдишИнгушскийИндонезийскийИнупиакИрландскийИсландскийИтальянскийЙорубаКазахскийКарачаевскийКаталанскийКвеньяКечуаКиргизскийКитайскийКлингонскийКомиКомиКорейскийКриКрымскотатарскийКумыкскийКурдскийКхмерскийЛатинскийЛатышскийЛингалаЛитовскийЛюксембургскийМайяМакедонскийМалайскийМаньчжурскийМаориМарийскийМикенскийМокшанскийМонгольскийНауатльНемецкийНидерландскийНогайскийНорвежскийОрокскийОсетинскийОсманскийПалиПапьяментоПенджабскийПерсидскийПольскийПортугальскийРумынский, МолдавскийСанскритСеверносаамскийСербскийСефардскийСилезскийСловацкийСловенскийСуахилиТагальскийТаджикскийТайскийТатарскийТвиТибетскийТофаларскийТувинскийТурецкийТуркменскийУдмуртскийУзбекскийУйгурскийУкраинскийУрдуУрумскийФарерскийФинскийФранцузскийХиндиХорватскийЦерковнославянский (Старославянский)ЧеркесскийЧерокиЧеченскийЧешскийЧувашскийШайенскогоШведскийШорскийШумерскийЭвенкийскийЭльзасскийЭрзянскийЭсперантоЭстонскийЮпийскийЯкутскийЯпонский

 

Все языкиРусскийАнглийскийИспанский────────АлтайскийАрабскийАрмянскийБаскскийБашкирскийБелорусскийВенгерскийВепсскийВодскийГреческийДатскийИвритИдишИжорскийИнгушскийИндонезийскийИсландскийИтальянскийКазахскийКарачаевскийКитайскийКорейскийКрымскотатарскийКумыкскийЛатинскийЛатышскийЛитовскийМарийскийМокшанскийМонгольскийНемецкийНидерландскийНорвежскийОсетинскийПерсидскийПольскийПортугальскийСловацкийСловенскийСуахилиТаджикскийТайскийТатарскийТурецкийТуркменскийУдмуртскийУзбекскийУйгурскийУкраинскийУрумскийФинскийФранцузскийЦерковнославянский (Старославянский)ЧеченскийЧешскийЧувашскийШведскийШорскийЭвенкийскийЭрзянскийЭсперантоЭстонскийЯкутскийЯпонский

Какой тип карьеры вам подходит?

Например, вы работаете бухгалтером или юристом, чувствуете разочарование в своей профессии и завидуете свободным художникам. Это не значит, что нужно бросать привычное дело и срочно учиться живописи. Если проанализировать ситуацию и свои склонности, может оказаться, что на самом деле вас привлекает не мольберт с кисточками, а независимость и возможность управлять своим временем. Или шанс ярко заявить о себе. Значит, чтобы избавиться от недовольства, достаточно организовать работу по своей же профессии так, чтобы удовлетворить эти потребности. Кому-то подойдет фриланс, а кто-то сможет по-настоящему раскрыться только в собственном бизнесе.

Это и есть тип карьеры. Речь не про категории «технический персонал», «специалист», «руководитель среднего звена» и «топ-менеджер». Точнее, не только про них. Понятие типа карьеры гораздо глубже.

Все мы разные. Для кого-то работа — всего лишь источник заработка, потому что главные ценности и интересы — в семье, путешествиях, хобби. А для кого-то работа — смысл и главный интерес жизни. Люди первого типа с облегчением «выключают» все мысли о работе, как только время на часах показывает окончание рабочего дня. Людей второго типа мысли о работе не отпускают никогда.

Кто-то обладает изрядной долей честолюбия и считает важным добиваться руководящих должностей или создавать что-то принципиально новое. А кому-то хочется просто спокойно заниматься своим участком работ и чтобы «никто не трогал». Для кого-то трудные задачи и риск — стресс, для кого-то — бодрящий вызов.

Кому-то нужны четкие указания, как поступать в том или ином случае, и, если их нет, это кажется нервной задачей из серии «пойди туда — не знаю куда, принеси то — не знаю что». А кого-то, наоборот, убивает необходимость действовать по инструкции, достаточно задачи, а способ решения человек найдет сам.

Из таких кусочков складывается единый пазл наиболее подходящего стиля и формата работы, при которых человек лучше всего раскроет свой потенциал и не испытывает сильного дискомфорта. Это и будет тип карьеры. В рамках одной и той же профессии возможны разные типы карьеры. Посмотрим, какими они бывают.

Кому подходит: практичным и осторожным людям, готовым на компромиссы, но не лишенным амбиций.

Главные ожидания от работы: стабильность, доход, комфортные условия, престиж.

Что пугает: риски, туманные перспективы.

Казалось бы, такие ожидания — основные для всех людей. На самом деле нет. Не случайно здесь на первом месте стабильность. Люди такого типа ценят ее выше ярких, но рискованных перспектив. А еще им трудно терпеть тяжелые и неравномерные нагрузки «здесь и сейчас» ради зыбких шансов на блестящее будущее.

Поэтому предпринимательская деятельность им не очень подходит, даже если сулит гораздо более высокие доходы по сравнению с зарплатой. Напряженная работа в стартапе с маленькими доходами тоже не для них: «А вдруг проект не взлетит, и я зря трачу время?».

Люди такого типа готовы подчиняться жестким правилам и жертвовать живым интересом к работе ради хорошей зарплаты. И наоборот, даже самая интересная и творческая работа на свете им не подойдет, если за нее мало платят. Они могут поменять профессию, о которой мечтали с детства, на более высокооплачиваемую и не пожалеть об этом.

Что подходит: востребованные высокооплачиваемые профессии и работа в крупных, стабильных компаниях с хорошим уровнем зарплат и понятной перспективой карьерного роста.

Кому подходит: неамбициозным людям, для которых работа и деньги — точно не главное в жизни.

Главные ожидания от работы: стабильность, полная ясность задач и функций, психологический комфорт.

Что пугает: размытые задачи или многозадачность, высокая нагрузка, ответственность.

Люди такого типа могут неплохо справляться с возложенными на них рутинными задачами, главное, чтобы им бесконечно не подкидывали всё новые и новые, не усложняли, не ставили размытых целей, не требовали инициативности и переработок. Работа, которая требует серьезной вовлеченности или творческого подхода, принятия ответственных решений, не позволяет забыть о себе даже в отпуске и в выходные, им не подходит. Она может стать причиной серьезного стресса, который перевесит преимущества от высокой зарплаты. Престиж и карьерный рост их не прельщают, достаточно комфорта.

Что подходит: исполнительская работа с четко очерченными функциями, без многозадачности, с нормированным режимом или режимом, который можно регулировать самостоятельно.

Кому подходит: практичным, но в то же время увлеченным людям, для которых важны не только доход и комфорт, но и самореализация в любимом деле.

Главные ожидания от работы: профессиональный рост и саморазвитие, интересное и важное содержание работы, но при условии комфортных и стабильных условий, хорошей зарплаты.

Что пугает: скука, застой, маленькая зарплата.

Для таких людей работа — больше, чем источник дохода. На работе со скучными обязанностями и отсутствием профессионального развития даже высокая зарплата не спасает их от тоски и чувства неудовлетворенности жизнью. Но и работать только «за идею» они не готовы.

Найти идеальный вариант, совмещающий и то и другое, непросто, главная беда таких людей — перекос либо в одну, либо в другую сторону.

Что подходит: экспертные должности с интересным функционалом и хорошей зарплатой, частное консультирование.

Кому подходит: сильно увлеченным людям, для которых важнее всего призвание.

Главные ожидания от работы: интересное и важное дело, самореализация, шанс создать что-то новое, выдающееся.

Что пугает: рутинные задачи, работа по инструкции.

Это редкий тип людей, готовых с горящими глазами работать «за идею», не слишком задумываясь о деньгах и комфорте. Не то что бы материальная сторона жизни их совсем не волновала, просто потребность заниматься любимым делом важнее.

Если такие люди вынужденно оказываются на неинтересной для них работе, никакая зарплата не избавляет их от ощущения сильной неудовлетворенности жизнью — и рано или поздно наступает кризис.

Что подходит: работа с креативными задачами, разработка новых продуктов и услуг.

Кому подходит: активным, амбициозным и азартным людям.

Главные ожидания от работы: рост дохода и жизненного статуса, независимость, возможность проявить себя, сделать нечто, что вызовет уважение и восхищение.

Что пугает: роль простого винтика в механизме, рутина.

Люди такого типа получают удовольствие от развития новых проектов, не боятся брать на себя ответственность за решения, готовы рисковать ради ярких перспектив и способны работать на износ. Чем труднее задача, тем больше азарта. То, что для других людей — огромный стресс, для них — драйв. Их можно сравнить с любителями экстремальных видов спорта.

На такой работе, где приходится быть просто исполнителями, особенно если нужно выполнять чужие решения, которые кажутся неудачными, им очень некомфортно.

Что подходит: проектный менеджмент, создание новых направлений деятельности внутри компании, предпринимательство.

Склонность к тому или иному типу карьеры может меняться в течение жизни. На одном этапе для нас важнее одно, на другом — другое.

Например, многие (хотя, конечно, не все) женщины, пока у них маленькие дети, ориентированы на статический тип карьеры, но потом появляется огромное желание проявить себя, и рутинная работа на рядовой должности начинает тяготить.
И наоборот, бывшие карьеристы, отдавшие много лет работе на топовой должности в крупной корпорации, однажды могут испытать острую потребность поменять все это на простую, ненапряженную работу на фрилансе, чтобы иметь возможность «дышать» и просто жить.

Многие из нас ошибаются в выборе типа карьеры. Типичный пример: талантливый специалист, склонный к профессиональному типу карьеры, ради денег бросается в предпринимательство или соглашается возглавить проект, где у него будут менеджерские, а не экспертные функции. Но оказывается, что предпринимательский тип карьеры ему не подходит, он в постоянном стрессе и скучает по экспертной работе.

Или человек скрепя сердце предает любимое дело ради стабильного дохода, а в итоге расплачивается за это тяжелой депрессией.

Один из способов — пройти онлайн-тест «Профориентация». Он разработан учеными-психологами МГУ им. М. В. Ломоносова и позволяет выявить склонность не только к конкретным профессиям, но и к определенному типу карьеры. Здесь можно увидеть пример, как выглядит результат теста.

И не бойтесь решительных шагов! Сменить профессию или подправить вектор развития карьеры никогда не поздно. А вот ждать «заслуженного отдыха», не получая никакого удовольствия от работы — не лучший выбор. Ведь профессиональная деятельность составляет значительную часть нашей жизни. Так пусть она будет приятной!

🚩 Материал был полезен? Поделитесь им с друзьями в соцсетях!
Кнопка репоста — в «шапке» статьи

Теория мероприятий

— просто психология

    1. Криминология
    2. Теория действий

    от Charlotte Nickerson, опубликованная 11 января, 2022

    Определение на вынос и смысл
    • текущая теория деятельности, что преступники делают выбор совершать или не совершать преступление на основании их доступа к подходящей цели и наличия — или отсутствия таковой — дееспособной опеки, которая потенциально может повлечь за собой последствия для правонарушителя.
    • Криминалисты Коллин и Фелсон разработали теорию рутинной деятельности, предполагая, что мотивация правонарушителей всегда присутствует. Это отличает теорию рутинной деятельности от других криминологических теорий, которые стремятся исследовать, в первую очередь, мотивацию правонарушителей.
    • Подходящие цели, а также способные охранники могут быть людьми или не людьми, а способные охранники могут быть как формально организованными (например, правоохранительные органы), так и неформальными (например, соседями и гражданскими лицами).Восприимчивость цели зависит от того, насколько хорошо ее можно захватить и скрыть, а также от ее ценности по сравнению с ее скрытностью.

    История и обзор

    Теория рутинной деятельности – это подход в криминологии, который исследует, каким образом повседневное поведение людей подвергает их большей или меньшей опасности стать жертвой. Изучение такой рутинной деятельности позволяет криминологу выявить «горячие точки», где, вероятно, сосредоточена преступная деятельность.

    Преступление, с этой точки зрения, представляет собой не экстраординарное событие, требующее глубокого психологического анализа, а результат того, как правонарушители живут своей повседневной жизнью.

    Для совершения преступления в соответствии с теорией рутинной деятельности должны быть три элемента: во-первых, мотивированный преступник; во-вторых, подходящая цель; и, в-третьих, отсутствие дееспособных опекунов. Сочетание этих трех факторов приводит к преступности.

    Мотивированный преступник

    Коэн и Фелсон скорее предполагают наличие мотивированного преступника, чем пытаются объяснить, что мотивирует преступника.Это отличает теорию рутинной деятельности от других теорий преступности.

    Согласно теории рутинной деятельности не обязательно наличие глубоких психологических мотивов совершения преступления; обычного человека можно легко убедить совершить преступление. Вместо этого теория фокусируется на виктимизации.

    Теория рутинной деятельности также предполагает, что мотивация преступника к совершению преступления постоянна. С этой точки зрения нет набора обстоятельств, которые повышают или снижают вероятность совершения преступником преступления, за исключением тех, которые делают преступника более способным реализовать свои намерения (Branic, 2015).

    Подходящая цель

    Чтобы преступление произошло в теории рутинной деятельности, мотивированный преступник должен определить и атаковать подходящую цель. Концепция подходящей цели может принимать различные формы в зависимости от характера преступления и ситуационного контекста.

    Другими словами, конкретное намерение правонарушителя и имеющиеся возможности, например, могут привести к тому, что правонарушитель будет искать другую подходящую цель.

    Подходящими целями могут быть не люди.Например, такие предметы, как золотое ожерелье или ценный дом, могут стать объектами кражи со взломом. Тем не менее, внимание грабителя может привлечь другой человек — скажем, тот, кто носит броские украшения и держит в руках новый смартфон.

    Криминологи рассматривают подходящие цели на различных уровнях анализа преступлений, а Коэн и Фелсон (1979) предполагают, как крупномасштабные социальные изменения могут повлиять на количество подходящих целей, которые преступники видят на национальном уровне.

    Несмотря на внимание ученых к широким криминальным тенденциям, то, как правонарушитель оценивает, что является подходящей мишенью, а что нет, во многом зависит от его индивидуального восприятия и предпочтений.

    Отсутствие дееспособных опекунов

    Последний аспект теории рутинной деятельности касается дееспособной опеки. Способные опекуны могут отговорить или предотвратить преступление, даже если мотивированный преступник выбрал подходящую цель. Эта опека может быть формальной или неформальной.

    Например, полицейские, телохранители, военные и другие представители правоохранительных органов могут рассматриваться как форма защиты от преступлений и виктимизации и, таким образом, предотвращать совершение преступлений.

    Многие потенциальные преступники, хотя и мотивированы на совершение преступления, не решаются сделать это, если рядом находится полицейский. Дееспособная опека также может быть неофициальной.

    Связи с сообществом в районе, например, могут обеспечить защиту от преступного поведения в сообществе. Эта форма защиты, как предполагают Коэн и Фелсон (1979), может быть даже более эффективной, чем правоохранительные органы, поскольку полицейских, патрулирующих районы, меньше, чем граждан.

    В результате граждане с большей вероятностью будут осуществлять неформальную опеку над потенциально преступным поведением. Например, ассоциация местного сторожа может патрулировать свои районы, гражданские лица могут вмешиваться во время столкновений, а те, кто живет по соседству, могут сознательно или бессознательно вести наблюдение, чтобы предотвратить преступление и способствовать общественному порядку, проходя через район в определенное время.

    Потенциальные цели не ограничиваются людьми, так же как и потенциальные опекуны.Находящаяся поблизости камера видеонаблюдения или знак, указывающий на наличие домашней охранной сигнализации, могут заставить преступника задуматься о совершении преступления.

    Физические барьеры, такие как стены вокруг поселка или забор вокруг дома, могут ограничивать проникновение нарушителя. Эти барьеры могут существовать даже на большом уровне.

    Фелсон и Боба (2010), например, предполагают, что правильное городское планирование и планировка кварталов могут физически и символически «предупредить преступность».

    Конвергенция переменных

    Теория рутинной деятельности также исследует социальный контекст как способ понимания преступления.

    Коэн и Фелсон (1979) объясняют, как определенные социальные условия влияют на характер повседневного поведения людей и, следовательно, влияют на то, будут ли мотивированные преступники, подходящие цели и способные опекуны находиться в одном и том же месте в одно и то же время.

    Например, во время крупных праздничных дней, таких как Черная пятница, торговые центры будут переполнены, деньги будут часто переходить из рук в руки, а дома будут пустовать.

    Этот сезонный сдвиг в рутинной деятельности предлагает мотивированным правонарушителям больше возможностей для совершения преступлений за счет предоставления подходящих целей, таких как покупатели с деньгами и ценностями, а также оставленные без присмотра дома для ограбления.

    Коэн и Фелсон обсудили крупномасштабные социальные тенденции и их влияние на уровень преступности в США, чтобы проверить свою теорию. Первой из этих тенденций было увеличение числа женщин, поступивших на рынок труда после Второй мировой войны.

    Поскольку женщины устроились на работу вне дома, многие домохозяйства оставались незанятыми в течение более длительного периода времени. Из-за этого, как утверждали Коэн и Фелсон (1979; Браник, 2015), увеличились возможности для определенных видов преступлений, таких как кражи со взломом.

    Кроме того, по мере того, как деятельность переместилась из-за пределов дома в общественную жизнь, также увеличилась вероятность того, что мотивированные правонарушители вступят в контакт с подходящими целями.

    Таким образом, согласно теории рутинной деятельности, уровень преступности вырос после Второй мировой войны. Коэн и Фелсон (1979) также утверждали, что тип предметов, которые люди носят с собой, влияет на количество преступлений, совершаемых в обществе в целом, из-за меняющейся пригодности целей.

    Например, вор с большей вероятностью возьмет кошелек, чем пианино, потому что кошелек портативный, его можно спрятать и он более мощный по сравнению с весом пианино (Браник, год).

    Коэн и Филсон заметили, что со временем многие дорогостоящие ценности, такие как телевизоры и компьютеры, уменьшились в размерах и весе, увеличились в денежном выражении и стали принадлежать большему количеству людей.

    Например, компьютеры, которые когда-то занимали целую комнату, что делало кражу чрезвычайно сложной, уменьшились до размера, который можно спрятать в рюкзаке или даже в кармане.

    В наше время компьютеры стали настолько портативными, обычными и ценными, что стали главными объектами кражи (Branic, 2015).


    Примеры

    Исследование звонков в полицию, проведенное Шерманом, Гартином и Бюргером

    все обращения в полицию имели место.

    Эти доказательства показали, что преступность не распространяется случайным образом. Вместо этого, утверждают Шерман, Гартин и Бюргер, существуют определенные типы областей, в которых распространяется преступность, и типы областей, в которых совершается преступление, могут даже варьироваться от квартала к кварталу.

    Другие исследования подтверждают вывод Шермана, Гартина и Бюргера о том, что уровень преступности изменчив.

    Например, исследователи ссылаются на исследование, которое показало, что дома в Солт-Лейк-Сити, штат Юта, с ухоженными живыми изгородями были ограблены с меньшей вероятностью, чем другие в том же районе.

    Еще одно исследование показало, что квартиры в Таллахасси, штат Флорида, которые находились рядом со входом в комплекс и не выходили окнами на другое здание, с большей вероятностью подвергались краже со взломом (Sherman, Gartin, and Buerger, 1989).

    Исследование преступности среди молодых людей, проведенное Осгудом

    Теория рутинной деятельности применялась для понимания отклонений как на макро-, так и на микроуровне.

    Осгуд и его коллеги (1996), например, исследовали деятельность взрослых в возрасте от 18 до 26 лет и обнаружили, что те, кто неструктурированно общался со сверстниками без присутствия авторитетной фигуры, чаще, чем других к преступному и девиантному поведению.

    Помимо преступной деятельности, эти девиантные действия включали употребление алкоголя в больших количествах, употребление марихуаны и запрещенных наркотиков, а также опасное вождение.

    Исследователи утверждали, что присутствие сверстников делает девиантные действия более легкими и более полезными, отсутствие авторитетных фигур снижает потенциал реакции социального контроля на девиантность, а отсутствие структуры оставляет молодым людям время для проявления девиантного поведения.

    Теория повседневной деятельности и Интернет

    Повсеместное распространение Интернета открыло возможности для онлайн-преступности.Ряд исследователей проводили исследования того, как теория рутинной деятельности применима к такому отклонению.

    Рейнс, Хенсон и Фишер (2011), например, попытались объяснить киберпреследование в контексте исходных аргументов Коэна и Фелсона (1979).

    Интернет предлагает несколько иной контекст теории рутинной деятельности. А именно, цифровая экосистема абстрагировала идею встречи жертв и преступников во времени и физическом пространстве для совершения преступлений.

    Киберпреследователь в социальных сетях, например, может взаимодействовать с жертвой, которая не в сети и с которой они никогда не встречались лично.

    Несмотря на реконтекстуализацию теории Коэна и Фелсона, Рейнс, Хенсон и Фишер обнаружили связь между онлайн-близостью к мотивированным преступникам, онлайн-опекой и онлайн-привлекательностью цели и вероятностью киберпреследования.

    Теория образа жизни против теории рутинной деятельности

    Теория образа жизни, которую часто путают с теорией рутинной деятельности, представляет собой идею о том, что люди имеют высокий риск стать жертвами преступлений, если их модели поведения подвергают их виктимизации.На это поведение могут влиять демографические профили.

    Например, человек, работающий в ночную смену в магазине шаговой доступности в районе с высоким уровнем преступности, может с большей вероятностью стать жертвой преступления, потому что он с большей вероятностью столкнется с потенциальными преступниками без эффективных ресторанов, которые могли бы предотвратить преступление.

    Как и теория рутинной деятельности, теория образа жизни утверждает, что преступность зависит от трех переменных: стимула, возможности и выбора. Однако, в отличие от теории, теория образа жизни фокусируется на том, как преступные стимулы меняются с течением времени.

    На каждом этапе преступного образа жизни побуждение, возможность и выбор имеют разную ценность и значение. Начальная фаза преступного образа жизни вызвана экзистенциальным страхом; и, однажды начавшись, страх потерять выгоду от преступления становится стимулом для продолжения преступного образа жизни.

    К тому времени, когда кто-то вступает в третью фазу преступного образа жизни, побуждение меняется на страх перед переменами. Наконец, фаза выгорания или зрелости преступного образа жизни меняет мотив на страх смерти, болезни или лишения свободы (Walters, 2006).

    Теория рутинной деятельности и другие теоретические взгляды на преступность

    Существует множество других теоретических точек зрения, которые перекликаются с тезисом теории рутинной деятельности: необходимо свести к минимуму преступную деятельность, усилить социальный контроль и снизить вероятность совершения преступления.

    Эта область известна как экологическая криминология, и концепции, которые вписываются в нее, включают ситуативное предупреждение преступности и предупреждение преступности с помощью моделей проектирования окружающей среды.

    Обе эти теории подчеркивают, как изменение окружения правонарушителей может разубедить правонарушителей и снизить вероятность совершения преступления.Теория рутинной деятельности не лишена критики.

    Одним из основных пунктов критики является то, что теория рутинной деятельности не акцентирует внимание на мотивации правонарушителей. Кларк и Корниш (1985), например, обсуждают, как мотивы могут различаться у правонарушителей.

    Другие ученые утверждают, что теория рутинной деятельности не может точно определить, какие именно обстоятельства заставляют мотивированных преступников и подходящих целей сходиться при отсутствии способных опекунов. Они называются контекстами криминальных возможностей (Wilcox, Land, and Hunt, 2003).

    Об авторе

    Шарлотта Никерсон — выпускница 2024 года Гарвардского университета. Имея опыт исследований в области биологии и археологии, Шарлотта в настоящее время изучает, как цифровое и физическое пространство формирует человеческие убеждения, нормы и поведение и как это можно использовать для создания бизнеса с большим социальным воздействием.

    Как сделать ссылку на эту статью:
    Как сделать ссылку на эту статью:

    Nickerson, C. (2022, 11 января). Теория повседневной деятельности . Просто психология. www.simplypsychology.org/routine-activities-theory.html

    Справочные материалы по стилю APA

    Браник, Н. (2015). Теория рутинной деятельности. Энциклопедия преступления и наказания, 1-3.

    Кларк Р.В. и Корниш Д.Б. (1985). Моделирование решений правонарушителей: основа для исследований и политики. Преступность и правосудие, 6, 147-185.

    Коэн, Л. Э., и Фелсон, М. (1979). Социальные изменения и тенденции уровня преступности: подход к рутинной деятельности.Американский социологический обзор, 588-608.

    Фелсон, М., и Боба, Р.Л. (ред.). (2010). Преступление и повседневная жизнь. Мудрец.

    Осгуд, Д. В., Уилсон, Дж. К., О’малли, П. М., Бахман, Дж. Г., и Джонстон, Л. Д. (1996). Рутинная деятельность и индивидуальное девиантное поведение. Американский социологический обзор, 635-655.

    Рейнс, Б.В., Хенсон, Б., и Фишер, Б.С. (2011). Преследование в Интернете: применение теории киберобраза жизни и рутинных действий к киберпреследованию. Уголовное правосудие и поведение, 38(11), 1149-1169.

    Шерман Л.В., Гартин П.Р. и Бюргер М.Э. (1989). Горячие точки хищнической преступности: рутинная деятельность и криминология места. Криминология, 27(1), 27-56.

    Уолтерс, Г. Д. (2006). Теория образа жизни: прошлое, настоящее и будущее. Издательство Нова.

    Уилкокс, П., Куизенберри, Н., и Джонс, С. (2003). Искусственная среда и интерпретация риска преступности в обществе. Журнал исследований в области преступности и правонарушений, 40 (3), 322-345.

    Главная | О нас | Политика конфиденциальности | Рекламировать | Свяжитесь с нами

    Контент Simply Psychology предназначен только для информационных и образовательных целей.Наш веб-сайт не предназначен для замены профессиональной медицинской консультации, диагностики или лечения.

    © Simply Scholar Ltd — Все права защищены

    сообщите об этом объявлении

    Теория повседневной деятельности: определение и значение

    Теория рутинной деятельности — это теория, которая пытается объяснить, почему происходят преступления. Он очень хорошо известен в области криминологии и социологии и первоначально был разработан Лоуренсом Коэном и Маркусом Фелсоном. В 1979 году они опубликовали ставшую теперь известной статью, в которой предложили центральную идею теории.

    Теория рутинной деятельности: определение и значение

    Так что же говорит теория рутинной деятельности? Теория рутинной деятельности основана на идее о том, что правонарушители делают рациональный выбор в отношении совершения преступления. Идея состоит в том, что преступление является результатом повседневного поведения людей, того, как правонарушители и жертвы ведут свою повседневную жизнь. Преступление не является чем-то экстраординарным, требующим глубокого психологического анализа. Вместо этого теория говорит, что для совершения преступления должны присутствовать три элемента, а именно (1) мотивированный преступник, (2) подходящая цель и (3) отсутствие дееспособных опекунов.Когда эти три элемента сходятся вместе в одно и то же время в одном и том же пространстве, происходит преступление.

    Элементы подхода к повседневной деятельности

    Итак, давайте рассмотрим каждый из этих трех элементов. Во-первых, это мотивированный преступник. Хотя это один из трех центральных элементов, теорию рутинной деятельности он мало интересует. Коэн и Фелсон просто предполагают наличие мотивированного преступника. Их не интересует, чем мотивирован преступник. Именно в этом теория отличается от большинства криминологических теорий, которые сосредоточены на том, почему преступник хочет совершить преступление.Вместо этого теория рутинной деятельности больше интересуется стороной виктимизации, поэтому она очень влиятельна в виктимологии. Итак, теория рутинной деятельности не предполагает, что для совершения преступления необходимы глубокие психологические мотивы; вместо этого обычных людей можно относительно легко убедить совершить преступление. Решат ли люди совершить преступление, зависит от двух других элементов, а именно от наличия подходящей цели и опеки.

    Подходящая цель Коэна и Фелсона

    Второй элемент заключается в том, что должна присутствовать подходящая цель.Вопрос в том, что делает цель подходящей? Ряд факторов играет роль:

    • Во-первых, это значение цели. Это может относиться к деньгам, например, к тому, сколько что-то стоит в финансовом отношении, или, например, к тому, что это означает для чьего-то статуса, например, наличие определенного гаджета.
    • Во-вторых, есть « инерция », которая указывает на то, насколько сложно перемещать или транспортировать объект. Например, очень большую бытовую технику, такую ​​как морозильник, довольно сложно перевезти, а вот мобильный телефон перевезти гораздо проще.
    • В-третьих, насколько подходит цель, зависит от видимости цели. Если, например, ценные вещи оставлены на виду, украсть их гораздо проще, чем когда они спрятаны.
    • И, наконец, доступ к цели является важным фактором. Людей и объекты, которые находятся в публичном пространстве, куда может войти каждый, легче нацелить по сравнению с частным пространством.

    На первый взгляд, эти факторы наиболее применимы к имущественным преступлениям и грабежам.На самом деле, теория рутинной деятельности изначально была разработана для объяснения хищнических преступлений с прямым контактом, то есть преступлений, при которых правонарушитель вступает в непосредственный физический контакт с жертвой. Но с тех пор он был применен ко многим другим видам преступлений, например, к торговле наркотиками, киберпреступности и преступности белых воротничков. Целевая пригодность относится не только к имуществу, но и к преступлениям против людей, поскольку она может также относиться к уязвимости людей перед тем, как стать жертвой. Например, некоторые жертвы менее способны защитить себя.Или некоторые жертвы выглядят так, как будто они могут нести более ценные предметы и, следовательно, могут быть более подходящими целями.

    Способный защитник в теории повседневной деятельности

    Третьим элементом, необходимым для совершения преступления, является отсутствие дееспособной опеки. Опека может трактоваться по-разному. Конечно, можно подумать о полиции, потому что она может предотвращать преступления, но опекунство понимается в гораздо более широком смысле. На самом деле часто именно присутствие обычных людей может предотвратить преступление.Например, если правонарушитель мотивирован на совершение преступления, он может не совершить его, если вокруг много людей. Эти люди действуют как опекуны, просто присутствуя, потому что они могут действовать, когда видят, что происходит преступление. С другой стороны, конечно, при отсутствии опекунов возрастает вероятность совершения преступления.

    Итак, в целом теория рутинной деятельности говорит, что преступление происходит при наличии этих трех элементов. В этом смысле преступление — не что-то экстраординарное, а продукт повседневной жизни.Это происходит, когда повседневная рутина людей, например, то, как они ходят в школу или на работу, создает возможности для совершения преступления, например, когда мотивированный преступник сталкивается с ситуацией, когда объект или жертва плохо защищены.

    Теория повседневной деятельности и уровень преступности

    Коэн и Фелсон первоначально разработали теорию рутинной деятельности, чтобы объяснить, почему уровень преступности во многих западных странах увеличился, а не снизился в период с 1950-х по 1970-е годы. Многие старые криминологические теории утверждали, что преступность связана с бедностью: если бедность снижается, то снижается и преступность.Но загадка заключалась в том, что между 1950-ми и 1970-ми годами бедность снизилась, а преступность выросла. Как это можно объяснить?

    Коэн и Фелсон сказали, что причиной роста преступности была не столько мотивация правонарушителей. Вместо этого они утверждали, что два фактора вызвали рост преступности. Во-первых, люди стали реже бывать дома. Все больше и больше женщин стали работать вне дома, а это означало, что в повседневной жизни в жилых районах находилось меньше людей.Кроме того, стало больше домохозяйств, состоящих из одного человека, и люди стали больше выходить на улицу, например, в отпуск. Это означало, что в целом меньше людей было дома, а опекунство по соседству уменьшилось. Другими словами, совершать преступления стало проще, потому что никто не смотрел: была низкая опека.

    Пустые улицы, низкая опека

    Кроме того, в тот же период подходящих целей становилось все больше. Например, люди начали покупать телевизоры и стереосистемы, которые стоили дорого и их можно было легко украсть и перепродать.Подводя итог, стало проще совершать преступления, потому что меньше наблюдающих (меньше опекунов) и, одновременно, больше украсть, а именно больше подходящих целей.

    Кредиты: Свен Шойермайер, Unsplash

    Вклад теории рутинной деятельности в криминологию

    Подводя итог, можно сказать, что теория рутинной деятельности имеет иную направленность, чем традиционные криминологические теории. В то время как они сосредоточены на том, почему правонарушители мотивированы на преступление, теория рутинной деятельности больше сосредоточена на двух других элементах, а именно на наличии подходящих целей и опеки.Это не означает, что она обязательно несовместима с традиционными теориями, но ее направленность иная, что сделало ее важной частью криминологической теории.

    Каталожные номера

    Коэн, Л. Е., и Фелсон, М. (1979). Социальные изменения и тенденции уровня преступности: подход к рутинной деятельности. Американский социологический обзор, 44 (4): 588-608.

    Теория рационального выбора и рутинной деятельности

    В этом разделе отчета рассматривается теория рационального выбора и одна из ее дочерних частей — теория рутинной деятельности.Обсуждение начнется с объяснения каждой из теоретических точек зрения. Затем просматривается исследовательская литература, исследуя применимость и ограничения точек зрения. Далее следует краткое рассмотрение возможных последствий для политики.

    Теория рационального выбора

    Теория рационального выбора основана на фундаментальных принципах классической криминологии, согласно которым люди свободно выбирают свое поведение и руководствуются стремлением избежать боли и получить удовольствие.Люди оценивают свой выбор действий в соответствии со способностью каждого варианта приносить пользу, удовольствие и счастье. Рациональный выбор обеспечивает микроперспективу того, почему отдельные правонарушители решают совершить определенные преступления; люди выбирают преступную деятельность, потому что это может быть полезно, легко, приятно и весело. Центральная предпосылка этой теории состоит в том, что люди являются рациональными существами, поведение которых можно контролировать или изменять с помощью страха перед наказанием. Считается, что таким образом правонарушителей можно убедить воздержаться от совершения правонарушений, усилив их страх перед наказанием.С точки зрения установления размера наказания, согласно этой теории, санкции должны быть ограничены тем, что необходимо для удержания людей от выбора преступления (Siegel and McCormick, 2006).

    Рациональный выбор основан на утилитаристском убеждении, что действия основаны на сознательной оценке полезности определенных действий. Эта точка зрения предполагает, что преступление личный выбор, результат индивидуальных процессов принятия решений. Это означает, что люди несут ответственность за свой выбор, и, таким образом, отдельные правонарушители несут ответственность за свои преступления.С точки зрения правонарушения рациональный выбор предполагает, что правонарушители взвешивают потенциальные выгоды и последствия, связанные с совершением правонарушения, а затем делают рациональный выбор на основе этой оценки. Поэтому перед совершением преступления разумный преступник взвешивает шансы быть пойманным, суровость ожидаемого наказания и ценность, которую можно получить в результате совершения деяния. Это означает, что если правонарушители считают, что затраты слишком высоки, действие слишком рискованно или вознаграждение слишком мало, они предпочтут не участвовать в действии.

    Принципы этой теории основаны на ряде предположений о процессе принятия решений и поведенческих мотивах. Считается, что люди принимают решение о совершении преступления после тщательного обдумывания издержек и выгод от поведения определенным образом. Это включает в себя рассмотрение как личных факторов, которые могут включать в себя потребность в деньгах, мести или развлечениях, так и ситуационных факторов, таких как уязвимость цели/жертвы и присутствие свидетелей, опекунов или полиции.Рациональный выбор фокусируется на возможности совершить преступление и на том, как преступный выбор структурируется социальной средой и ситуационными переменными.

    Теория рутинной деятельности

    Теория рутинной деятельности является вспомогательной частью теории рационального выбора. Разработанная Коэном и Фелсоном (1979), теория рутинной деятельности требует наличия трех элементов для совершения преступления: мотивированного преступника с преступными намерениями и способностью действовать в соответствии с этими наклонностями, подходящей жертвы или цели и отсутствия дееспособной жертвы. опекун, который может предотвратить преступление.Эти три элемента должны сойтись во времени и пространстве для совершения преступления.

    Теория рутинной деятельности обеспечивает макро-перспективу преступности, поскольку она предсказывает, как изменения социальных и экономических условий влияют на общий уровень преступности и виктимизации. Фелсон и Коэн (1980) постулируют, что преступная деятельность является «структурно значимым явлением», что означает, что нарушения не являются ни случайными, ни тривиальными событиями (390). Как следствие, именно рутина деятельности, в которой люди участвуют в течение своей дневной и ночной жизни, делает некоторых людей более восприимчивыми к тому, чтобы рационально расчетливый преступник рассматривал их в качестве подходящих мишеней.Теория рутинной деятельности связывает модель совершения правонарушений с повседневными моделями социального взаимодействия. Таким образом, преступление является нормальным явлением и зависит от имеющихся возможностей для совершения преступления. При наличии незащищенной цели и достаточном вознаграждении мотивированный преступник совершит преступление.

    Что касается подходящих целей, то на выбор влияет восприятие преступником уязвимости цели; чем более подходящая и доступная цель, тем больше вероятность совершения преступления.Количество мотивированных преступников среди населения также влияет на уровень преступности. Считается, что правонарушители с меньшей вероятностью совершат преступления, если они могут достичь личных целей законными средствами. Это означает, что преступные мотивы могут быть уменьшены, если правонарушители осознают, что существуют альтернативы преступлению.

    Наличие дееспособных опекунов также призвано удержать людей от правонарушений. Опека может быть физическим присутствием человека, способного действовать в защитной манере, или в виде более пассивных механических устройств, таких как системы видеонаблюдения или безопасности.Эти меры физической безопасности помогают ограничить доступ преступника к подходящим целям. Существенным аспектом теории рутинной деятельности является взаимодействие мотивации, возможностей и целей. Таким образом, присутствие опекунов будет сдерживать большинство правонарушителей, делая недоступными даже привлекательные цели. Таким образом, наличие возможности вкупе с отсутствием опеки увеличивает преступные мотивы и вероятность совершения правонарушения.

    Эмпирическое исследование перспектив рационального выбора

    Рациональный выбор

    Есть некоторые исследования, подтверждающие рациональную природу преступления.Эта поддержка, однако, ограничивается главным образом инструментальными преступлениями, такими как преступления против собственности и наркотиков. Эти правонарушения, как правило, являются преступлениями возможности. Таким образом, если у правонарушителей появляется возможность совершить преступление, но они понимают высокую вероятность поимки, они, скорее всего, воздержатся от участия в этой деятельности. Правонарушители, как правило, держатся подальше от занятых мест, где действуют меры безопасности или находятся в районах, где соседи присматривают друг за другом. Нарушителей собственности, наоборот, привлекают незапертые двери и окна, укромные места и неконтролируемое имущество.Аналогичным образом оказывается, что торговцы наркотиками адаптируют свои операции аналогичным образом, поскольку они, как правило, работают в местах, где они могут четко видеть любого приближающегося и где присутствует незначительное присутствие бдительных охранников.

    Что касается обычных уличных преступлений, Кларк и Харрис (1992) обнаружили, что угонщики избирательны в выборе целей, выбирая различные типы транспортных средств в зависимости от цели угона. Это говорит о том, что решение относительно цели и возможности рационально мотивировано.Это обоснование принятия решений справедливо и для работников секс-индустрии. Махер (1996) предполагает, что женщины рационально выбирают, к кому обращаться, с кем взаимодействовать и на какой риск они готовы пойти ради этого. выполнить взаимодействие. Сообщалось, что решение об употреблении наркотических веществ было связано с преимуществами, связанными с употреблением. В частности, согласно Petraitis et al. (1995), это означает, что выгоды от употребления запрещенных веществ перевешивают потенциальные затраты, связанные с их использованием.Что касается распространения наркотиков, MacCoun и Reuter (1992) обнаружили, что это связано с экономикой торговли; торговцы наркотиками часто называют стремление к дополнительному доходу главным мотивом для участия в торговле наркотиками.

    Мацуэда и др. (2006) также обнаружили, что акты насилия и воровства соответствуют модели рационального выбора. Воспринимаемый риск частично формируется за счет информации, полученной от неформальных групп сверстников, а также из непосредственного опыта работы с правовой системой.Социальный статус в группе, о чем свидетельствует важность того, чтобы вас считали «крутым», является ключевым компонентом решения совершить преступление. Воровство и насилие зависят от предполагаемого риска ареста, субъективного психического вознаграждения (включая возбуждение и социальный статус) и предполагаемых возможностей. Воспринимаемый риск наказания имеет небольшой, но значительный эффект. Точно так же Honkatukia et al. (2006) обнаружили, что гнев и чувство бессилия влияют на то, как принимаются рациональные решения, при этом насилие используется как средство защиты от насилия.Преобладание инструментального насилия и его использование в ситуациях, когда молодежь чувствует, что им не хватает власти, поддерживает представление о том, что преступление возникает в результате рационального мыслительного процесса.

    В отношении насилия также было установлено, что преступники избирательны в выборе цели; они выбирают людей, которые кажутся уязвимыми и не имеют средств защитить себя. Например, Райт и Рози (1983) обнаружили, что насильственные преступники избегают жертв, которые могут быть вооружены и опасны, предпочитая выбирать более беззащитных жертв, которые с меньшей вероятностью будут сопротивляться.Совсем недавно Siegel и McCormick (2006) пришли к выводу, что, хотя некоторые акты насилия со смертельным исходом являются результатом гневной агрессии, другие, по-видимому, демонстрируют признаки рационального планирования. Таким образом, хотя акты насилия кажутся иррациональными, они, по-видимому, требуют некоторых расчетов риска и вознаграждения (134). В совокупности эти исследования показывают, что в решении о противоправном поведении присутствует элемент рациональности.

    Carmichael and Piquero (2004), однако, нашли неоднозначную поддержку рационального характера принятия решений.Они обнаружили, что люди, которые воспринимают более строгие неформальные санкции, с меньшей вероятностью сообщают о намерениях нападения, в то время как люди, которые испытывают острые ощущения от участия в нападении, с большей вероятностью сообщают о намерениях нападения. Исследование показывает, что воспринимаемый гнев является важным компонентом принятия решений и влияет на то, как соображения рационального выбора интерпретируются потенциальными правонарушителями. Авторы пришли к выводу, что, хотя соображения рационального выбора и воспринимаемое эмоциональное возбуждение важны в этом отношении, эмоциональные импульсы оказывают особенно сильное влияние на принятие решений.

    Кроме того, Wright et al. не подтвердили рациональный характер насильственных преступлений. (2006), которые обнаружили, что грабежи были источником дохода для людей, которые жили в уличной культуре, которая делает упор на жизнь для немедленного «хорошего самочувствия», без учета последствий или долгосрочного планирования. Эти люди, которые ведут образ жизни отчаяния, не могут позволить себе платить за предметы первой необходимости, кроме импульсивных грабежей. Эти грабежи также, как правило, соответствуют моделям агрессивного и насильственного поведения, которое не принимает во внимание потребности или чувства других.Таким образом, ограбление не было рациональным выбором, основанным на рассмотрении альтернатив и взвешенных последствий; скорее, грабежи были импульсивным актом отчаяния, используемым в качестве источника дохода для образа жизни, приносящего немедленное личное удовлетворение.

    Исследование Exum (2002) также подвергает сомнению силу модели рационального выбора. Хотя алкоголь и гнев взаимодействовали, увеличивая одну меру агрессивности, воспринимаемые издержки и выгоды насилия не менялись. Это говорит о том, что воспринимаемые затраты/выгоды имеют различное значение в зависимости от настроения участника.Это ставит под сомнение надежность модели рационального выбора, поскольку теория не смогла единообразно объяснить агрессию в экспериментальных условиях. В связанном исследовании Exum (2002) приходит к выводу, что алкоголь и гнев не усиливают намерения испытуемых участвовать в нападениях, но увеличивают их ожидания в отношении других, участвующих в насилии. Следовательно, модель рационального выбора не полностью объясняет влияние алкоголя и гнева на агрессивную реакцию, предполагая, что они объединяются, чтобы усилить насилие сверх и вне влияния предполагаемых затрат/выгод.

    Теория рутинной деятельности

    Теория рутинной деятельности обычно используется для объяснения того, почему и каким образом молодежь подвергается повышенному риску быть вовлеченным в противоправное поведение и стать жертвой. Поскольку демографические данные человека влияют на его повседневную деятельность, они предсказывают его риск виктимизации. Молодые неженатые мужчины чаще всего подвергаются виктимизации; их ночные действия, таким образом, обеспечивают значительную поддержку теории, поскольку именно они уводят их от безопасности дома.Находясь на улице ночью, эти молодые люди вступают в более частые контакты с правонарушителями, участвуют в поведении высокого риска, таком как употребление наркотиков и алкоголя, сами участвуют в правонарушениях и часто попадают в ситуации и районы высокого риска (Kennedy and Ford, 1990; Lauritsen). , Сэмпсон и Лауб, 1991). Следовательно, вследствие их рутинной деятельности и образа жизни они подвергаются значительно более высокому риску виктимизации. Фелсон (1997), однако, не обнаружил связи между ночной деятельностью самок и их риском стать жертвой, хотя это может быть связано с тем, что самки более склонны к риску и избегают опасностей. ситуации и области (213–217).Аналогичным образом, с возрастом у людей снижается риск виктимизации, и это может быть результатом изменений в их рутинной деятельности.

    Исследование

    также подтверждает ситуативный характер преступлений и то, как определенные «рискованные формы поведения» повышают вероятность столкновения с ситуациями насилия. Помещая себя в опасную среду или неорганизованный район, молодежь увеличивает вероятность причастности к преступлению. Участие в «рискованном поведении» (т. е. употребление алкоголя и наркотиков, ночные отлучки, участие в бандах, общение с преступными сверстниками, свидания) увеличивает близость и подверженность насилию и увеличивает вероятность того, что молодые люди окажутся в ситуациях, в которых они станут преступниками. или жертвы насилия (Brown, 2003; Daday et al., 2005; Габор и Мата, 2004 г.; Гейтс, 2004 г.; Говер, 2004; Логан и др., 2006 г.; Нофцигер и Курц, 2005 г.; Рапп-Пагличи и Водарски, 2000). Согласно Чапплу и Хоуп (2003), низкий уровень самоконтроля, наряду с подверженностью преступным возможностям и криминогенным ситуациям, связан со свиданиями и групповым насилием, поскольку эти молодые люди склонны ставить себя в «рискованные ситуации». где они, скорее всего, будут вовлечены в насильственные столкновения.

    Еще раз подтверждая ситуативный характер правонарушений, Campbell et al.(2002) обнаружили, что концепция возможности позволяет предсказать как насильственные, так и имущественные правонарушения в школе. Точно так же Gouvis (2002) обнаружил, что школы действуют как социальная среда для насилия, а социальная дезорганизация и рутинная деятельность влияют на уровень насильственных преступлений на уровне кварталов. В послешкольный период в кварталах рядом со школами, которые классифицируются как нехватка ресурсов, наблюдался более высокий уровень насилия, чем в кварталах рядом со школами с большим количеством ресурсов. Этот вывод свидетельствует о том, что нехватка ресурсов приводит к меньшему надзору за молодежью, что создает больше возможностей для совершения правонарушений.Хаммер (2004), однако, не нашел подтверждения ситуативному характеру правонарушений, поскольку было обнаружено, что эти факторы не имеют значения для снижения насильственных или имущественных преступлений в кампусах.

    Что касается опекунства, Шрек и Фишер (2004) обнаружили, что сплоченные семьи лучше приспособлены для обеспечения непосредственной защиты детей, а также для уменьшения их воздействия на мотивированных правонарушителей. Дети, которые общались со сверстниками-правонарушителями, как правило, больше подвергались воздействию мотивированных правонарушителей, неэффективно контролировались и рассматривались как более подходящие мишени для насилия.Однако влияние контекста сверстников, по-видимому, не умаляло влияния семейных переменных; каждый, по-видимому, независимо предсказывает насильственную виктимизацию. Результаты также показали, что демографические переменные остаются важными предикторами, за исключением рутинной деятельности, семьи и переменных сверстников. Точно так же Спано (2005) пришел к выводу, что в целом теория рутинной деятельности получает неоднозначную поддержку с точки зрения влияния девиантного образа жизни как фактора риска и социальной опеки как защитного фактора, причем эти факторы оказывают непоследовательное влияние в зависимости от расы и пола.

    В совокупности это исследование, по-видимому, указывает на то, что, хотя в решении о противоправном поведении могут быть задействованы рациональные элементы, существуют и другие мотивы и факторы, влияющие на решение помимо анализа затрат и выгод. Многие оскорбительные действия кажутся импульсивными, без учета последствий. Таким образом, вероятность задержания или серьезность наказания, по-видимому, не приходят в голову правонарушителям, когда они принимают решение совершить преступление.Правонарушители, особенно правонарушители, совершившие имущественные преступления, могут в некоторой степени учитывать шансы быть пойманными; однако, похоже, это не является решающим фактором при принятии решения о преступлении. Представляется, что вместо того, чтобы думать о долгосрочных негативных последствиях, правонарушители сосредотачиваются в первую очередь на немедленных выгодах, связанных с правонарушением. Это говорит о том, что правонарушители могут быть не такими рационально мотивированными или расчетливыми, как это часто предполагается.

    Последствия политики

    И теория рационального выбора, и теория рутинной деятельности утверждают, что уровень преступности является продуктом преступных возможностей.Таким образом, считается, что за счет увеличения числа опекунов, уменьшения пригодности целей или сокращения числа преступников уровень преступности должен снизиться. Центральное значение понимания правонарушения с точки зрения рационального расчета означает, что система уголовного правосудия способна контролировать преступность, что агрессивное правоприменение и суровое наказание должны сдерживать правонарушителей и, следовательно, приводить к заметному сокращению уголовных правонарушений.

    Однако остается вопрос: рационально ли преступление? Неотъемлемая трудность этих теорий заключается в том, что они основаны на предположении, что преступники рационально вычисляют людей.Несмотря на некоторую поддержку принципов этой теории, основным недостатком ее применимости является предположение, что правонарушители думают, прежде чем действовать, что они проводят анализ затрат и выгод, прежде чем принять решение о совершении преступления. Несмотря на видимость рациональности в правонарушении, последствия допущения этой рациональности с точки зрения сдерживания не подтверждаются исследованиями.

    Сдерживание включает в себя определенность, строгость и быстроту (скорость) юридических санкций. Согласно сдерживанию, рационально расчетливых правонарушителей можно склонить к совершению правонарушений, если высока вероятность задержания, сурово наказание и быстротечно правосудие.Следовательно, если преступники действительно разумны, между наказанием и преступлением должна существовать обратная связь; по мере ужесточения санкций за правонарушение должен быть достигнут порог, при котором правонарушителю более невыгодно заниматься противоправным поведением. Подразумевается, что на уровень преступности влияют и контролируют угроза и неминуемость уголовного наказания. Принято считать, что если правонарушители были бы наказаны более сурово, преступники, будучи рационально расчетливыми личностями, предпочли бы не оскорблять, потому что преступление не стоит наказания.Однако Дуб и Вебстер (2003) провели всесторонний обзор литературы по сдерживанию, опубликованной за последние 30 лет, и пришли к выводу, что различия в суровости наказания не влияют на уровень преступности в обществе. Следовательно, хотя сдерживание интуитивно понятно, оно не подтверждается эмпирическими исследованиями.

    Трудность, согласно LeBlanc and Frechette (1989), заключается в том, что правонарушители почти не готовятся к правонарушению, что особенно характерно для молодых правонарушителей.Это означает, что правонарушение не является результатом рассчитанного или хорошо продуманного процесса. Хотя Ладусер и Бирон (Ladouceur and Biron, 1993) признают, что некоторые мысли направлены на оскорбление, планы, как правило, сосредоточены на непосредственном нарушении, а не на долгосрочных последствиях этого действия. Дуб и Чезарони (2004) предполагают, что необходимо проводить различие между рациональным выбором в краткосрочной перспективе и рассмотрением долгосрочных последствий. Молодежь не рассматривает долгосрочную перспективу; они импульсивны и сосредоточены на немедленном вознаграждении, связанном с нарушением.Даже если молодежь думает о последствиях уголовного правосудия, они считают их неуместными, поскольку маловероятно, что они будут задержаны (242). Действительно, в интервью с заключенными Таннелл (1996) обнаружил, что все 60 респондентов сообщили, что просто не задумывались о преступных последствиях своих действий. Хотя они знали, что их действия преступны, и поэтому старались избежать ареста, более половины не знали о суровости наказания за преступление (44).

    Поскольку большинство правонарушителей не думают, что их поймают, и на самом деле маловероятно, что они будут пойманы, увеличение наказания не оказывает длительного влияния на уровень преступности.Именно воспринимаемый риск задержания, а не суровость наказания, обладает наибольшей силой сдерживания, хотя эта способность также ограничена. Это убедительно продемонстрировал эксперимент в Канзас-Сити, где было обнаружено, что различия в методах полицейского патрулирования мало влияют на модели преступности (Kelling et al., 1974). Независимо от фактической вероятности задержания, большинство правонарушителей не думают, что их поймают. Этот вывод подтверждается Burski et al. (1990), которым не удалось найти связь между вероятностью быть арестованным или заключенным в тюрьму и соответствующим уровнем преступности.

    Первоначально постулированный Оскаром Ньюманом в 1970-х годах, ситуационное предупреждение преступности должно создавать защищаемое пространство, что предполагает, что преступление можно предотвратить с помощью архитектурных решений, которые уменьшают возможности. Ситуационная профилактика преступности направлена ​​на то, чтобы убедить потенциальных преступников избегать конкретных целей. Таким образом, считается, что преступных действий можно избежать, если потенциальные цели тщательно охраняются, если средства для совершения преступления находятся под контролем, если потенциальные преступники находятся под тщательным наблюдением и если возможности для совершения преступления уменьшены (Siegel and McCormick, 2006: 135). .Сложность стратегий ситуационного предупреждения преступности в целом, а также систем видеонаблюдения и общественного наблюдения в частности, заключается в том, что они склонны вытеснять преступное поведение на места, не находящиеся под наблюдением. Вместо предотвращения преступлений эти часто дорогостоящие стратегии наблюдения просто перемещают преступность в другое место (Barr and Pease, 1990). Примером этого является подавление полицией в 2003 году незаконного употребления наркотиков в Ванкувере. Вместо того, чтобы сократить количество преступлений, связанных с наркотиками, единственным «успехом» подавления было распространение наркотиков на большую территорию.Вуд и др. (2004) утверждают, что, поскольку правоприменительные меры не затрагивают более глубокие проблемы, такие как бедность, здоровье, снижение вреда, социальное обеспечение и жилье, они не способны обеспечить реальное снижение уровня преступности.

    Принятие рационального основания для совершения преступления переоценивает степень, в которой люди учитывают правовые последствия своих действий. Эта теория также фокусируется на людях и их выборе, игнорируя социальные ограничения и условия, которые формируют обстоятельства, мыслительные процессы и жизненные шансы человека.Они оказывают значительное влияние на людей. Участие в преступлении — это не просто рациональное решение. На него влияет взаимодействие ряда факторов и воздействий. Более того, ужесточение наказания также предполагает, что правонарушители были осведомлены об первоначальной санкции и считали, что это стоит риска, в то время как новое, более карательное наказание делает его более не стоящим риска при анализе затрат/выгод. Это опять-таки предполагает, что правонарушители осознают изменение строгости наказания и рационально просчитывают свой выбор действий.Поскольку это предположение не подтверждается литературой, как конкретные, так и общие стратегии сдерживания не дали результатов, предсказанных теоретиками рационального выбора.

    Каталожные номера

    Барр, Р. и К. Пиз. (1990). Преступное размещение, перемещение и дезертирство. В М. Тонри и Н. Моррис (редакторы) Преступность и правосудие: обзор исследований (том 12, стр. 277–319). Чикаго: Издательство Чикагского университета.

    Бэйли, Д. (1994). Полиция будущего .Нью-Йорк: Оксфорд.

    Браун, Дж. Л. (2003). Сексуальное насилие в университетских городках. Dissertation Abstracts International, 64 , 08A.

    Бурсик Р., Х. Грасмик и М. Чамлин. (1990). Влияние лонгитюдных моделей арестов на развитие тенденций грабежей на уровне района. Криминология, 28 , 431−450.

    Кэмпбелл Августин, М., П.Уилкокс, Г.К. Оси и Р. Р. Клейтон. (2002). Теория возможностей и школьная виктимизация подростков. Насилие и жертвы, 17(2) , 233-255.

    Кармайкл, С. и А.Р. Пикеро. (2004). Санкции, предполагаемый гнев и уголовное преступление. Журнал количественной криминологии. Специальный выпуск: Принятие решений правонарушителями, 20(4) , 371-393.

    Чаппл, К.Л. и Т.Л. Надеяться. (2003). Анализ самоконтроля и криминальной универсальности преступников, совершивших насилие в бандах и на свиданиях. Насилие и жертвы, 18(6) , 671-690.

    Дуб, А. и К. Чезарони.(2004). Реагирование на преступления среди молодежи в Канаде . Торонто: Университет Торонто Press.

    Дуб, А. и К. Вебстер. (2003). Тяжесть приговора и преступность: принятие нулевой гипотезы. В М. Тонри (ред.), Преступность и правосудие: обзор исследований (том 30, стр. 143–195). Чикаго: Издательство Чикагского университета.

    Дуган Л. и Р. Апель. (2005). Дифференциальный риск возмездия в зависимости от дистанции отношений: более общая модель насильственной виктимизации. Криминология, 43(3) , 697-730.

    Exum, ML (2002). Применение устойчивости перспективы рационального выбора при изучении агрессивных намерений в состоянии алкогольного опьянения и гнева. Криминология, 40(4) , 933-966.

    Exum, ML (2002). Влияние алкогольного опьянения и гнева на принятие насильственных решений мужчинами. Dissertation Abstracts International, A: Гуманитарные и социальные науки, 62(9) , 3195-A.

    Фелсон, Р. Б. (1997). Рутинная деятельность и участие в насилии в качестве субъекта, свидетеля или жертвы. Насилие и жертвы, 12(3) , 209−221.

    Фелсон, М. и Л.Е. Коэн. (1980). Экология человека и преступность: подход к рутинной деятельности. Экология человека, 8(4) , 389-405.

    Габор, Т. и Ф. Мата. (2004). Виктимизация и повторная виктимизация на протяжении всей жизни: прогнозное исследование и последствия для политики. International Review of Victimology, 10(3) , 193-221.

    Гатез, С. (2004). Безопасные улицы для кого? Бездомная молодежь, социальная изоляция и криминальная виктимизация. Канадский журнал криминологии и уголовного правосудия, 46(4) , 423-455.

    Гувис Роман, К. (2002). Школы как генераторы преступности: повседневная деятельность и социология места . Докторская диссертация, Американский университет, Вашингтон, округ Колумбия.

    Говер, А. Р. (2004). Рискованный образ жизни и насилие на свиданиях: теоретический тест насильственной виктимизации. Журнал уголовного правосудия 32(2) , 171-180.

    Хонкатукиа, П., Л. Нюквист и Т.Посо. (2006). Насилие внутри реформаторской школы. Насилие среди несовершеннолетних и ювенальная юстиция 4(4) , 328-344.

    Хаммер, Д. (2004). Серьезная преступность в колледжах и университетах США: применение ситуационной точки зрения. Обзор политики в области уголовного правосудия 15(4) , 391-417.

    Кеннеди, Л.В. и Д.Р. Форде. (1990). Повседневная деятельность и преступность: анализ виктимизации в Канаде. Криминология, 28(1) , 137−151.

    Ладосер, К. и Л.Бирон. (1993). Ecouler la merchandise vole, une approche Rationalelle? Канадский журнал криминологии 35(2) , 169−182.

    Лауритсен, Дж. Л., Р. Дж. Сэмпсон и Дж.Х. Лауб. (1991). Виктимизация среди подростков. Криминология, 29(2) , 265-289.

    ЛеБлан, М. и М. Фрешетт. (1989). Преступная деятельность мужчин от детства до юношества: многоуровневость и перспективы развития . Нью-Йорк: Springer-Verlag.

    Логан, Т., Уокер, Р., Джордан, К.Е. и К.Г. Лейкефельд. (2006). Факторы образа жизни . Вашингтон: Американская психологическая ассоциация.

    Келлинг Г., Т. Пейт, Д. Дикман и К. Браун. (1974). Эксперимент профилактического патрулирования в Канзас-Сити: сводный отчет . Вашингтон: Фонд полиции.

    МакКаун, Р. и П. Рейтер. (1992). Плата за грех составляет 30 долларов в час? Экономические аспекты уличной торговли наркотиками. Преступность и правонарушения, 38(4) , 477−491.

    Махер, Л.(1996). Скрытые в свете: профессиональные нормы среди уличных секс-работников, употребляющих крэк. Journal of Drug Issues, 26 , 143−173.

    Мацуэда Р.Л., Д.А. Крегер и Д. Хейзинга. (2006). Сдерживание правонарушителей: модель рационального выбора воровства и насилия. Американское социологическое обозрение, 71(1) , 95-122.

    Нофзигер С. и Д. Курц. (2005). Жизни с насилием: модель образа жизни, связывающая подверженность насилию с насильственными правонарушениями несовершеннолетних. Журнал исследований преступности и правонарушений, 42(1) , 3-26.

    Петрайтис, Дж., Б. Флей и Т. Миллер. (1995). Обзор теорий употребления психоактивных веществ подростками: организация кусочков головоломки. Психологический бюллетень, 177 , 67−86.

    Рапп-Пагличчи, Л.А. и Дж.С. Водарски. (2000). Предшествующее поведение мужской виктимизации молодежи: предварительное исследование. Девиантное поведение, 21(6) , 519-536.

    Рональд, К. и П. Харрис. (1992). Угоны автомобилей и их предотвращение. В М. Тонри и Н. Моррисе (редакторы), Преступление и правосудие: ежегодное издание (стр.1−54). Чикаго: Издательство Чикагского университета.

    Росс, Х. (1986). Последствия исследований закона о вождении в нетрезвом виде для исследования сдерживания. В Т. Хартнагеле и Р. Сильвермане (редакторы), Критика и объяснение: Очерки в честь Гвинн Неттлер (стр. 159–171). Нью-Брансуик: книги транзакций.

    Шрек, К. и Б.С. Фишер. (2004). Определение влияния семьи и сверстников на насильственную виктимизацию: расширение теорий повседневной деятельности и образа жизни. Журнал межличностного насилия, 19(9) , 1021-1041.

    Сигал, Л. и К. Маккормик. (2006). Криминология в Канаде: теории, модели и типологии (3-е изд. -е, -е). Торонто: Томпсон, Нельсон.

    Таннелл, К. (1996). Выбирая преступление: закройте глаза и рискните. В Б.В. Хэнкок и П.М. Sharp (Eds.), Уголовное правосудие в Америке: теория, практика и политика . Энглвуд Клиффс, Нью-Джерси: Прентис-Холл.

    Вуд, Э. (2004). Вытеснение крупнейшего в Канаде публичного рынка запрещенных наркотиков в ответ на репрессии полиции. Журнал Канадской медицинской ассоциации, 170(10) , 1551–1556.

    Райт, Дж. и П. Росси. (1983). Вооружены и считаются опасными: обзор преступников и их огнестрельного оружия . Нью-Йорк: Боярышник.

    Райт Р., Брукман Ф. и Т. Беннетт. (2006). На первом плане динамика уличных грабежей в Великобритании. Британский журнал криминологии, 46(1) , 1–15.


    2 Этот раздел подготовлен при содействии Николь Майерс, кандидата наук Центра криминологии Университета Торонто.

    Seite wurde nicht gefunden. — SozTheo

    Seite wurde nicht gefunden. — СозТео

    Не показывать файлы cookie на веб-сайте. Einige von ihnen sind essenziell, während andere uns helfen, diese Website und Ihre Erfahrung zu verbessern. Wenn Sie unter 16 Jahre alt sind und Ihre Zustimmung zu freiwilligen Diensten geben möchten, müssen Sie Ihre Erziehungsberechtigten um Erlaubnis bitten. Мы используем файлы cookie и другие технологии на веб-сайте.Einige von ihnen sind essenziell, während andere uns helfen, diese Website und Ihre Erfahrung zu verbessern. Personenbezogene Daten können verarbeitet werden (z. B. IP-Adressen), z. B. für personalisierte Anzeigen und Inhalte oder Anzeigen- und Inhaltsmessung. Weitere Informationen über die Verwendung Ihrer Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Sie können Ihre Auswahl jederzeit unter Einstellungen widerufen oder anpassen.

    Datenschutzeinstellungen

    Все активы

    Шпайхерн

    Абленен

    Individuelle Datenschutzeinstellungen

    Информация о файлах cookie Datenschutzerklärung Импрессум

    Datenschutzeinstellungen

    Wenn Sie unter 16 Jahre alt sind und Ihre Zustimmung zu freiwilligen Diensten geben möchten, müssen Sie Ihre Erziehungsberechtigten um Erlaubnis bitten.Мы используем файлы cookie и другие технологии на веб-сайте. Einige von ihnen sind essenziell, während andere uns helfen, diese Website und Ihre Erfahrung zu verbessern. Personenbezogene Daten können verarbeitet werden (z. B. IP-Adressen), z. B. für personalisierte Anzeigen und Inhalte oder Anzeigen- und Inhaltsmessung. Weitere Informationen über die Verwendung Ihrer Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Sie können Ihre Auswahl jederzeit unter Einstellungen widerufen oder anpassen.Он нашел Sie eine Übersicht über alle verwendeten Cookies. Sie können Ihre Einwilligung zu ganzen Kategorien geben oder sich weitere Informationen anzeigen lassen und so nur bestimmte Cookies auswählen.

    Datenschutzeinstellungen
    Имя Печенье Борлабс
    Анбитер Eigentümer dieser Сайт, выходные данные
    Цвек Speichert die Einstellungen der Besucher, die in der Cookie Box от Borlabs Cookie ausgewählt wurden.
    Имя файла cookie borlabs-cookie
    Печенье Laufzeit 1 Яр
    Акцептьерен OpenStreetMap
    Имя OpenStreetMap
    Анбитер Фонд Openstreetmap, Инновационный центр Сент-Джонс, Cowley Road, Cambridge CB4 0WS, Соединенное Королевство
    Цвек Wird verwendet, um OpenStreetMap-Inhalte zu entsperren.
    Датеншуцеркларунг https://wiki.osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy
    Хост(ы) .openstreetmap.org
    Имя файла cookie _osm_location, _osm_session, _osm_totp_token, _osm_welcome, _pk_id., _pk_ref., _pk_ses., qos_token
    Печенье Laufzeit 1-10 лет

    Datenschutzerklärung Импрессум

    Теория рутинной деятельности (теории криминологии) IResearchNet

    II.Теория

    В 1979 году Коэн и Фелсон задались вопросом, почему уровень преступности в городах увеличился в 1960-х годах, когда факторы, которые, как считается, вызывают насильственные преступления, такие как плохие экономические условия, в целом за это время улучшились. Коэн и Фелсон (1979) предложили рассматривать преступление как событие, которое происходит в определенном месте и в определенное время и затрагивает определенных людей и/или предметы. Они утверждали, что события преступления требуют трех минимальных элементов, чтобы сойтись во времени и пространстве: (1) преступник, который был готов совершить преступление; (2) подходящая цель, например человек, подвергшийся нападению, или имущество, подлежащее краже; и (3) отсутствие опекуна, способного предотвратить преступление.Они утверждали, что отсутствие любого из этих трех элементов было бы достаточным для предотвращения совершения преступления. Основываясь на экологических теориях человека, Коэн и Фелсон предположили, что структурные изменения в моделях повседневной общественной деятельности могут влиять на уровень преступности, влияя на вероятность конвергенции во времени и пространстве этих трех необходимых элементов. По мере изменения рутинной деятельности людей меняется и вероятность сближения целей во времени и пространстве с мотивированными правонарушителями без опекунов.Другими словами, возможности для совершения преступления — и, в свою очередь, модели преступности — являются функцией моделей рутинной деятельности в обществе.

    Коэн и Фелсон (1979) утверждали, что уровень преступности увеличился после Второй мировой войны, потому что рутинная деятельность общества начала смещаться из дома, тем самым увеличивая вероятность того, что мотивированные преступники сойдутся во времени и пространстве с подходящими целями в отсутствие дееспособной опеки. Рутинные действия, которые происходят в доме или рядом с ним, как правило, связаны с большей опекой — как над человеком, так и над его или ее имуществом — и меньшим риском столкнуться с потенциальными правонарушителями.Когда люди занимаются рутинной деятельностью вне дома, они с большей вероятностью столкнутся с потенциальными правонарушителями в отсутствие опекунов. Кроме того, их вещи в их доме остаются без присмотра, что создает больше возможностей для совершения преступления.

    Одним из величайших достижений теории рутинной деятельности является идея о том, что преступные возможности не распределяются равномерно по всему обществу; и они не бесконечны. Вместо этого существует некоторое ограничение на количество доступных целей, которые преступник считает привлекательными/подходящими.Коэн и Фелсон (1979) предположили, что пригодность является функцией как минимум четырех качеств цели: ценности, инерции, видимости и доступа, или VIVA. При прочих равных лица или продукты, которые неоднократно становятся объектами нападений, будут обладать следующими качествами: воспринимаемая правонарушителем ценность, материальная или символическая; размер и вес, делающие возможным незаконное лечение; быть физически видимым для потенциальных правонарушителей; и доступным для правонарушителей. Коэн и Фелсон утверждали, что две дополнительные социальные тенденции — увеличение продаж потребительских товаров и разработка небольших товаров длительного пользования — влияли на преступность посредством предоставления подходящих целей.Эти тенденции в обществе увеличили количество доступных подходящих целей и, в свою очередь, вероятность совершения преступления. Поскольку предложение мелких товаров длительного пользования продолжало расти, уровень подходящих целей также увеличивался, что увеличивало количество доступных возможностей для совершения преступлений.

    С момента своего создания теория рутинной деятельности разрабатывалась для дальнейшего уточнения необходимых элементов криминального события и тех, которые потенциально могут его предотвратить. Люди, предотвращающие преступность, были разделены в зависимости от того, кого или что они контролируют — преступника, цель или место, — и теперь все вместе называются контролерами.Обработчики — это люди, которые осуществляют неформальный социальный контроль над потенциальными преступниками, чтобы предотвратить их совершение преступлений (Felson, 1986). Примеры кураторов включают родителей, которые сопровождают общественные собрания своего подростка, сотрудника службы пробации, который наблюдает за условно осужденными, и сотрудника школьных ресурсов, который следит за школьными хулиганами. У обработчиков есть какая-то личная связь с потенциальными преступниками. Их основной интерес состоит в том, чтобы уберечь потенциального преступника от неприятностей. Стражи защищают подходящие цели от преступников (Cohen & Felson, 1979).Примеры опекунов включают владельца автомобиля, который запирает свой автомобиль, воспитателя, который внимательно следит за детьми в общественных местах, и коллегу, который ведет другого к своей машине в гараже. Основным интересом опекунов является защита их потенциальных целей. Наконец, менеджеры контролируют и контролируют определенные места (Eck, 1994). Управляющие местами могут включать в себя владельца магазина, который устанавливает камеры наблюдения, домовладельца, который обновляет замки на дверях, и смотрителей парков, которые следят за соблюдением законов о мусоре.Главный интерес менеджеров — функционирование мест. Экк (2003) изобразил эту более полную версию теории рутинной деятельности в виде криминального треугольника (см. рис. 1).

    Рисунок 1 . Преступный треугольник

    Внутренний треугольник представляет необходимые элементы для совершения преступления: мотивированный преступник и подходящая цель должны находиться в одном и том же месте в одно и то же время. Внешний треугольник представляет потенциальных контролеров — опекунов, кураторов и менеджеров, — которые должны отсутствовать или быть неэффективными, чтобы преступление произошло; наличие одного эффективного контролера может предотвратить криминальное событие.

    Контроллеры

    описаны более подробно. Фелсон (1995) указал, кто, скорее всего, будет успешно бороться с преступностью в качестве опекуна, куратора или менеджера. Он утверждал, что склонность людей препятствовать совершению преступлений — путем наблюдения за объектами, преступниками или местами — зависит от степени ответственности. Он описал четыре различных степени ответственности:

    • Личное, например владельцы, члены семьи и друзья
    • Назначенные, например, сотрудники с определенной возложенной ответственностью
    • Рассредоточенные, например, сотрудники с общей возложенной ответственностью
    • Общие, такие как посторонние и другие граждане

    Контроллеры, которые более тесно связаны с потенциальными преступниками, целями или местами, с большей вероятностью смогут успешно взять под контроль и предотвратить преступление.По мере того как ответственность переходит от личной к общей, вероятность того, что преступление будет предотвращено, уменьшается. Например, владелец магазина с гораздо большей вероятностью возьмет на себя управление и предотвратит кражу в своем магазине, чем незнакомец, который нечасто заходит в магазин. Жители с большей вероятностью будут предотвращать преступления на своем собственном уличном квартале, а не в кварталах, в которых они едут на работу и с работы.

    Характеристики подходящей цели были расширены и применены к товарам, которые часто становятся объектами кражи.Кларк (1999) расширил работу Коэна и Фелсона (1979) по пригодности мишеней для объяснения феномена «горячих продуктов». Кларк предположил, что большая часть всех краж связана с относительно небольшим количеством горячих товаров. Он утверждает, что есть шесть ключевых характеристик горячих продуктов, которые увеличивают вероятность того, что они станут мишенью для воров. В частности, преступность концентрируется на товарах, которые ЖЕЛАЮТ, то есть сокрытых, съемных, доступных, ценных, приятных и одноразовых (Clarke, 1999).

    Подводя итог, можно сказать, что теория рутинной деятельности — это теория событий преступления. Теория рутинной деятельности принципиально отличается от других криминологических теорий. До появления теории рутинной деятельности почти вся криминологическая теория была сосредоточена исключительно на факторах, побуждающих правонарушителей к преступному поведению, таких как биологические, социологические и экономические условия, которые могут побуждать людей к совершению преступлений. И наоборот, теория рутинной деятельности фокусируется на ряде факторов, которые пересекаются во времени и пространстве, создавая возможности для совершения преступлений и, в свою очередь, преступные события.Хотя стандартные криминологические теории не объясняют, как совершаются преступления в одних местах (но не в других), в определенное время (но не в других) и по отношению к некоторым целям (но не другим), теория рутинной деятельности не объясняет, почему некоторые люди совершают преступления. преступлений и других нет. Важно отметить, что теория рутинной деятельности предполагает, что преступность может увеличиваться и уменьшаться без каких-либо изменений в числе преступников. Вместо этого может быть увеличение доступности подходящих целей, снижение доступности или эффективности контролеров или сдвиг в рутинной деятельности общества, что увеличивает вероятность того, что эти элементы сойдутся во времени и пространстве.Представление о том, что правонарушитель является лишь одним из соучастников преступления, имеет как теоретическое, так и практическое значение. Во-первых, он намекает на то, что теорий, которые сосредоточены только на факторах правонарушителя, недостаточно для объяснения моделей и тенденций преступности, а только для объяснения мотивированных правонарушителей. Во-вторых, он предлагает гораздо более широкий спектр возможностей профилактики. В то время как другие криминологические теории предполагают изменения в социальных, экономических и политических институтах общества, чтобы изменить факторы, побуждающие людей совершать преступления, теория рутинной деятельности указывает на изменения в доступности подходящих целей; характеристики мест; а наличие способных опекунов, управляющих или кураторов может привести к немедленному снижению преступности.Кроме того, изменения в рутинных моделях деятельности общества, влияющие на вероятность того, что эти элементы будут конвергироваться в пространстве и времени, также могут предотвращать преступные события, не влияя непосредственно на количество мотивированных правонарушителей. Учитывая эти последствия для политики, исследователи вывели различные проверяемые гипотезы из теории рутинной деятельности, чтобы проверить ее достоверность.

    карточек по теории рутинной деятельности | Quizlet

    . Теоретики теории рутинной деятельности предполагают, что изменения в покупательских тенденциях после Второй мировой войны являются еще одним важным фактором, ведущим к преступной виктимизации.

    — Когда закончилась Вторая мировая война, произошел глобальный экономический бум, сопровождаемый всплеском технологий, занятости и располагаемых доходов. Также увеличилось участие женщин в рабочей силе. Поскольку все больше людей ходят на работу, путешествия вдали от дома стали обычным явлением. Таким образом, рынок товаров длительного пользования расширился, и в отрасли потребительских товаров наблюдался бум, причем такие товары, как телевизоры и автомобили, лидировали.

    — В период с 1960 по 1970 год продажи потребительских товаров увеличились.Например, отгрузка электронной бытовой техники увеличилась с 56,2 до 119,7 млн ​​штук. Кроме того, за это время потребительские расходы на автомобили и запасные части выросли на 71 процент.

    — Согласно Руководству по закупкам Consumer Reports, на рынке потребительских товаров наблюдается тенденция к росту покупок небольших и легких предметов. Исследователи предположили, что эта тенденция к уменьшению размера ценных товаров, таких как телевизоры, радиоприемники, проигрыватели и т. д., сделала их более привлекательными в качестве мишеней для мотивированных преступников, поскольку их было легко унести и спрятать.

    — Теоретики рутинной деятельности предположили, что мотивированные правонарушители имели доступ к привлекательному пулу целей во всех ситуациях, когда потребители могли позволить себе покупку дорогостоящих товаров
    (например, в случае работающей пары, как правило, оба партнера или супруги имели автомобили. )

    — Это увеличивает вероятность того, что оба супруга и их автомобили станут мишенью для мотивированных правонарушителей. Кроме того, люди, покупающие больше товаров у розничных и оптовых продавцов, повысили уровень деловой активности в различных заведениях.

    -Эта тенденция не только выставила большее количество потребителей в качестве подходящих целей, но и сделала предприятия более уязвимыми для мотивированных правонарушителей и мошенничества.

    — Мошенничество в Интернете является обычным преступлением, наблюдаемым сегодня из-за быстрого развития технологий.

    — Рост использования Интернета в коммерческих целях делает пользователей потенциальными объектами мошенничества с потребителями в Интернете.

    -Исследователи утверждают, что интернет-мошенничество происходит из-за отсутствия дееспособных защитников, таких как системы сетевой безопасности.Таким образом, хотя технология полезна во многих отношениях, она также предоставляет заманчивые цели для мотивированных правонарушителей.

    Границы | От разбитых окон к воспринимаемой рутинной деятельности: изучение влияния экологических вмешательств на воспринимаемую безопасность городских переулков

    Введение

    Городской переулок — обычное, но часто вызывающее страх городское пространство в городах с высокой плотностью населения по всему миру. Городские переулки часто недостаточно используются, недостаточно развиты и разрушаются в городах (Seymour et al., 2010, с. 380). Они считаются очагами таких преступлений, как грабежи, проституция, торговля наркотиками, изнасилования или убийства (Seymour et al., 2010; Zambito, 2010; Mok, 2012; Rucki, 2014). Этому восприятию способствуют частые новостные сообщения о жестоких и насильственных преступлениях в городских переулках. Например, в 2010 году в Нью-Йорке мужчина затащил молодую женщину в городской переулок, жестоко изнасиловал и убил (Zambito, 2010). В центральном городском районе Гонконга местные СМИ сообщили о 60 серьезных преступлениях в городских переулках с января 2014 года по сентябрь 2015 года.Подобные сообщения СМИ можно найти по всему миру. Даже когда фактический уровень преступности в переулках низок, люди часто воспринимают их как небезопасные, и это восприятие заставляет их избегать или изменять свое поведение в переулках. В таких городах, как Нью-Йорк, Чикаго, Лондон, Гонконг и Шанхай, городах с сотнями или даже тысячами городских переулков, создание городских переулков, которые люди воспринимают как безопасные, является насущной проблемой.

    Городские переулки редко изучались в эмпирических исследованиях в области экологического дизайна, но предыдущие исследования в других городских контекстах показывают, что экологические вмешательства могут повысить безопасность общественных мест (будь то воспринимаемую или фактическую безопасность) (Yang et al., 2013; Бранас и др., 2018). Некоторые города пытались оживить городские переулки за счет экологических мероприятий для улучшения здоровья и благополучия граждан, а также для содействия экономическому развитию и жизнеспособности района. Однако неясно, заставляют ли эти усилия граждан чувствовать себя в безопасности (Daley, 2007; Nathanson and Emmet, 2007; Newell et al., 2013).

    Кроме того, экологические проекты и вмешательства должны быть основаны на установленных психологических и криминологических теориях, которые были эмпирически проверены.Теория, которая чаще всего ассоциируется с вмешательством в окружающую среду для повышения фактической или предполагаемой безопасности, называется теорией разбитых окон, но действительно ли вмешательство в городские переулки, основанное на этой теории, повышает воспринимаемую безопасность? Мы исследуем вторую важную теорию криминологии, теорию рутинной деятельности, и утверждаем, что ее можно использовать и для изучения воспринимаемой безопасности окружающей среды. Мы тестируем вмешательства, основанные на обеих теориях, чтобы понять, как они влияют на воспринимаемую безопасность. Без понимания того, как люди воспринимают безопасность различных городских переулков, мы рискуем растратить ресурсы, переделывая городские переулки таким образом, чтобы люди не чувствовали себя в безопасности.Если люди воспринимают эти вмешательства как небезопасные, они, вероятно, будут использоваться недостаточно, недостаточно развиты и могут прийти в негодность.

    Мы начнем с описания теории и литературы по экологическому дизайну и восприятию безопасности и используем эту теорию для обоснования разрабатываемых нами мероприятий в городских переулках. Затем, используя Гонконг в качестве места проведения нашего исследования, мы проводим фото-анкету, изучая восприятие людьми безопасности существующих городских переулков и различных вмешательств в дизайн городских переулков, включая уборку и добавление зеленых ландшафтов и городских функций.Мы обсуждаем результаты и даем рекомендации по дизайну для градостроителей и ландшафтных дизайнеров, стремящихся превратить городские улочки в городах с высокой плотностью населения в безопасные и жизненно важные пространства.

    Городские переулки и воспринимаемая безопасность: теоретические объяснения

    Почему люди считают городские переулки небезопасными и какие экологические и социальные характеристики влияют на восприятие безопасности? Две релевантные теории обеспечивают обоснование этого исследования: Теория разбитых окон (BWT) (Wilson and Kelling, 1982) и Теория рутинной деятельности (RAT) (Cohen and Felson, 1979).Эти две теории широко использовались для руководства практической политикой повышения безопасности граждан и снижения уровня преступности (Раунтри и Кеннет, 1996; Скоган, 2008).

    Теория разбитых окон (BWT)

    Теория разбитых окон Уилсона и Келлинга (1982) исследует, как беспорядок в окружающей среде может влиять на уровень преступности и восприятие людьми окружающей среды. Упорядоченность (следование социальным нормам) придает субъективное социальное значение того, что общество находится под контролем, а преступники под контролем, сдерживая преступную деятельность.С другой стороны, беспорядок дает субъективные социальные признаки того, что сообщество не находится под контролем. Было показано, что расстройство вызывает девиантность/преступность и приводит к тому, что рядовые граждане отстраняются от общества, что приводит к упадку районов и снижению качества жизни (Keizer et al., 2008; O’Brien, 2015).

    Политику поддержания порядка часто называют важным средством сдерживания преступности.

    BWT также предполагает, что расстройство влияет на восприятие людьми безопасности. Беспорядок является основной причиной страха людей перед окружающей средой, в большей степени, чем реальный уровень преступности или риск виктимизации (Skogan, 2012; Hinkle and Yang, 2014).На восприятие людьми беспорядка в основном влияют объективные признаки, такие как граффити, неухоженные ландшафты, мусор, вандализм, плохое освещение или нарисованная реклама в каком-либо месте (Osgood et al., 1996; Sampson and Raudenbush, 2004; Seymour et al. , 2010; Трой и др., 2016).

    Предыдущие исследования предложили психосоциальные объяснения того, почему расстройство связано со страхом перед преступлением или ощущением безопасности. Беспорядок в городских переулках посылает сигнал о том, что никому нет дела до этого места, что может заставить людей чувствовать угрозу, одновременно снижая предполагаемую цену совершения преступления для потенциальных преступников (Zimbardo, 1973; Kotabe, 2014).Люди испытывают примитивные негативные эмоции, когда чувствуют угрозу (например, чувствуют себя подавленными, бессильными и небезопасными). Восприятие беспорядка также влияет на социально сконструированные суждения людей о местной безопасности (Hinkle and Yang, 2014; O’Brien et al., 2014). Например, люди могут интерпретировать груды хлама или отходов в городских переулках как укрытия для потенциальных правонарушителей и признаки преступной деятельности (Wilson and Kelling, 1982; Sampson and Raudenbush, 2004).

    Взаимосвязь между воспринимаемой безопасностью и беспорядком циклична: беспорядок снижает воспринимаемую людьми безопасность; более низкая воспринимаемая безопасность приводит к избеганию пространства; а избегание ведет к дальнейшему расстройству (Foster et al., 2014). Беспорядок может привести к «эпидемии» преступности и безнадзорности в сообществе (Welsh et al., 2015). BWT предполагает, что, чтобы разорвать этот цикл, необходимо удалить признаки беспорядка в окружающей среде и добавить признаки порядка, которые придадут благоприятное социальное значение и улучшат восприятие безопасности сообществом. Вмешательства в окружающую среду, основанные на BWT, в основном сосредоточены на изменении внешнего вида пространства для придания ему благоприятного социального значения.

    Хотя BWT был принят многими исследователями и практиками, многие другие исследования ставят под сомнение эффективность теории разбитых окон.Некоторые исследователи утверждают, что беспорядок не является решающим показателем риска совершения преступления, в отличие от социальных условий окружающей среды (Taylor, 2001). Например, Гау и Пратт (2010) отмечают, что расстройство, преступление и восприятие каждого из них сложны. Они оспаривают представление о том, что расстройство вызывает страх перед преступлением и реальным преступлением, и утверждают, что социально-структурные условия следует рассматривать как основную движущую силу девиантного поведения и преступности. О’Брайен и Сэмпсон (2015) обнаружили, что нарушение социальной сплоченности более тесно связано с насильственными преступлениями, чем с общественными физическими беспорядками.

    Теория рутинной деятельности (RAT)

    В отличие от BWT, теория рутинной деятельности фокусируется на сближении трех ключевых социальных факторов, влияющих на совершение преступления: вероятный преступник, подходящая цель и отсутствие дееспособного опекуна (Cohen and Felson, 1979). Чтобы отпугнуть мотивированных правонарушителей, защитить потенциальных жертв и поощрить опекунство, RAT предполагает, что пространствам необходимы законные рутинные действия — «повторяющиеся и распространенные действия (такие как покупка продуктов и поездки на работу), которые удовлетворяют основные потребности населения и индивидуальные потребности» (Cohen and Felson, 1979, с.593).

    В последние несколько десятилетий ученые перевели эту теорию макроуровня на микро (индивидуальный) уровень (Tittle, 1995; Osgood et al., 1996; Pratt and Turanovic, 2016). Эти ученые указывают на важные ограничения оригинальной теории Коэна и Фелсона и развили ее во многих отношениях. Во-первых, Коэн и Фелсон (1979) не уточнили, какие виды рутинной деятельности снижают вероятность совершения преступлений, а также социальные условия в определенных городских пространствах, которые могут привести к более высокому риску совершения преступлений (Титтл, 1995).Существует множество различных видов рутинной деятельности, которые, вероятно, по-разному влияют на преступность. Образ жизни человека также должен быть ключевым фактором. Во-вторых, мотивированные преступники, уязвимые жертвы или дееспособные опекуны не распределены в нашем обществе равномерно или случайным образом. Более поздние критики отмечают, что «вероятность» играет важную роль: различные социальные структурные условия в окружающей среде заставляют людей по-разному воспринимать риски, когда они участвуют в рутинных действиях (Pratt and Turanovic, 2016).Основываясь на этой критике, ученые стремились сделать RAT более всеобъемлющей и обоснованной теоретической основой.

    Как первоначальная, так и современная RAT в основном исследуют факторы, которые приводят к фактическому девиантному поведению или преступлениям, а не факторы, влияющие на то, воспринимаются ли места как безопасные. Тем не менее, мы предполагаем, что эта теория также может быть применена для исследования предполагаемой безопасности экологических вмешательств. Имеются данные, свидетельствующие о том, что места, поощряющие рутинную деятельность, не только имеют более низкий уровень преступности, но и воспринимаются как более безопасные (Branas et al., 2018). Другое исследование выявило положительную взаимосвязь между законными рутинными занятиями, усиленной опекой и воспринимаемой безопасностью (Meghan et al., 2013). Люди в защищенных пространствах с повышенной опекой менее неуверенны, получают больше информации и чувствуют себя более сильными, что приводит к более высокому уровню воспринимаемой безопасности (Насар и Фишер, 1993; Насар и Бохараи, 2017). Эмпирические данные свидетельствуют о том, что субъективные ощущения безопасности и незащищенности в значительной степени ситуативны и связаны с рутинной повседневной деятельностью людей (Doran and Burgess, 2012; Solymosi et al., 2015).

    Применение RAT к исследованию экологического дизайна в отношении воспринимаемой безопасности поднимает важный вопрос: если на восприятие людьми безопасности влияют рутинные действия, которые, вероятно, имеют место в окружающей среде, могут ли люди установить рутинные действия по фотографиям, симуляциям изображений или даже фактическим действиям? встречи с местом? Исследователи утверждают, что у людей есть врожденная способность понимать место и оценивать риск виктимизации с помощью быстрого визуального восприятия (Kaplan et al., 1998; О’Брайен и Уилсон, 2011 г.). Подсказки в визуальной среде помогают людям сделать это суждение. Конкретные городские функции или особенности помогают людям сделать вывод о видах рутинной деятельности, которая будет происходить. Улица с множеством баров, например, вызовет больше пьянства, в то время как улица с музеями, театрами или книжными магазинами вызовет больше культурных мероприятий. Благодаря этому выводу они могут быстро сделать вывод о том, насколько это безопасно. Места с интенсивной, разнообразной, продолжительной и законной рутинной деятельностью, скорее всего, будут восприниматься как более безопасные.Мы утверждаем, что люди смогут сделать вывод о рутинной деятельности городского переулка с помощью визуальных подсказок, показанных на фотографиях, и этот вывод повлияет на их оценку безопасности переулка.

    Экологические вмешательства на основе теорий

    Ниже мы описываем возможные вмешательства, основанные на этих теориях и литературе, в которых рассматривается эффективность такого рода вмешательств в повышении безопасности, как фактической, так и предполагаемой.

    Устранение беспорядка

    Теория разбитых окон (BWT) предполагает, что беспорядочный внешний вид места, в том числе наличие физических и социальных нарушений, значительно влияет на воспринимаемую безопасность и уровень преступности.Вмешательства, основанные на этой теории, направлены на устранение расстройства, чтобы изменить восприятие и поведение людей. Удаление беспорядка создаст новый внешний вид, но с меньшей вероятностью обеспечит новую социальную динамику для этого места (Welsh et al., 2015).

    Растительность

    В дополнение к устранению признаков беспорядка, городские специалисты часто добавляют растительность в городские пространства для повышения безопасности. Это вмешательство, также основанное на BWT, повышает воспринимаемую безопасность, изменяя внешний вид места, чтобы создать более привлекательный социальный образ.Исследования показывают, что ухоженная растительность может служить территориальным маркером или сигналом того, что о пространстве заботятся, тем самым препятствуя отклонениям и преступности (Kuo et al., 1998; Troy et al., 2016). Наличие яркой, упорядоченной растительности является убедительным показателем человеческого управления, в то время как бесплодное пространство часто воспринимается как заброшенная земля (Troy et al., 2016).

    Несколько исследований показали, что наличие растительности также способствует безопасности, поощряя более широкое использование общественного пространства, тем самым обеспечивая больший социальный контроль (Kuo and Sullivan, 2001; Branas et al., 2011, 2018; Донован и Престемон, 2012 г.). В некоторых случаях добавление растительности может изменить функцию пространства, привлекая людей к участию в законных рутинных действиях. Просторная пустынная территория может быть преобразована в общественную зеленую зону для широкого спектра развлекательных мероприятий. Например, исследователи, изучавшие растительность в жилом комплексе в Чикаго, сообщили, что в районах с большей растительностью было больше пользователей (Coley et al., 1997). Однако в узком городском переулке будет меньше места для отдыха, а добавление небольшого количества растительности, скорее всего, изменит внешний вид, а не реальную функцию пространства.

    Другие результаты показывают, что добавление растительности не всегда помогает людям чувствовать себя в большей безопасности. Некоторые исследования показывают, что растительность делает пространство менее безопасным, если оно натуралистично (Yang et al., 2013), находится в плохом состоянии (Jansson et al., 2013), содержит слишком много подлеска (Jansson et al., 2013) или создает визуальное препятствие или скрывает предметы (Madge, 1997). Другое исследование показало, что наличие невысоких деревьев перед домом или рядом с ним положительно связано с уровнем преступности в районе (Troy et al., 2016). В совокупности эти результаты показывают, что растительность может оказать положительное влияние на воспринимаемую или фактическую безопасность, если она хорошо спроектирована и поддерживается.

    Городские функции

    RAT делает упор на повышение безопасности пространства путем изменения функции городского пространства для создания здоровой социальной структурной среды, которая поддерживает повседневную деятельность и способствует более сильной социальной динамике с усилением неформального надзора. Социальная динамика и надзор должны быть более интенсивными, разнообразными, продолжительными и иметь более сильную функциональную связь с другими местами, жителями или посетителями в непосредственной близости.Городские переулки в основном рассматриваются как проходы, но их можно превратить в места для ежедневного отдыха, развлечений, покупок, занятий спортом или других рутинных занятий. Джейкобс (1961) подчеркивает, что парки могут повысить воспринимаемую людьми безопасность, потому что они охватывают городскую деятельность и увеличивают количество глаз на улице (более способных охранников). Пространства с удобствами привлекают обычных горожан для повседневной деятельности. Люди могут участвовать в необходимых, необязательных или социальных мероприятиях, которые улучшают надзор и повышают ощущение безопасности людей.В одном из немногих исследований, посвященных оценке недавних стратегий озеленения городских аллей, люди предпочли преобразования, которые подчеркивают не только чистоту, но также функции и возможности для отдыха (Seymour et al., 2010).

    Не все городские функции и удобства могут повысить воспринимаемую безопасность. Предыдущие исследования показали, что некоторые городские удобства могут способствовать рискованным действиям и приводить к росту преступности. Например, Furr-Holden et al. (2011) обнаружили, что большее количество заброшенных зданий было связано с более низким социальным контролем, а затем с более высоким уровнем употребления наркотиков подростками, поскольку в этих зданиях были места для торговли и употребления наркотиков.Рончек и Памела (1991) обнаружили, что количество таверн в 4400 кварталах Кливленда в значительной степени связано с преступной деятельностью, поскольку употребление алкоголя может привести к агрессивному поведению (более мотивированные правонарушители), а люди, посещающие таверны, могут иметь при себе много наличных денег (более привлекательные). жертвы).

    Критические пробелы в знаниях и исследовательские вопросы

    Это исследование устраняет два важных пробела в знаниях. Во-первых, мы спрашиваем, в какой степени вмешательства, основанные на теориях разбитых окон и рутинной деятельности, влияют на воспринимаемую безопасность.Теория разбитых окон долгое время была доминирующей парадигмой для изучения воспринимаемой безопасности окружающей среды. В то время как исследования изучали взаимосвязь между визуально воспринимаемым расстройством и воспринимаемой безопасностью, в нескольких исследованиях изучалось, как изменения городских функций (землепользования) в окружающей среде меняют структурные условия повседневной деятельности и как эти вмешательства влияют на воспринимаемую безопасность. Мы сравниваем вмешательства, вдохновленные этими двумя теориями, чтобы проверить, насколько хорошо они улучшают воспринимаемую безопасность, и даем рекомендации о том, как эти криминологические теории должны информировать психологию окружающей среды и проектирование окружающей среды, и наоборот.

    Во-вторых, хотя в некоторых исследованиях изучалось влияние различных экологических вмешательств на воспринимаемую людьми безопасность в других городских пространствах, лишь немногие исследования изучали их влияние на городские переулки в городских районах с высокой плотностью населения. Мы не знаем, влияют ли, в какой степени и почему эти вмешательства на воспринимаемую безопасность в этом обычном, но часто игнорируемом городском пространстве.

    Чтобы восполнить эти важные пробелы в знаниях, мы используем фотомоделирование исследования, чтобы выяснить, как различные вмешательства в городских переулках влияют на воспринимаемую гражданами безопасность.Мы поднимаем два исследовательских вопроса: (1). Как горожане воспринимают безопасность существующих беспорядочных городских переулков? (2). В какой степени различные категории мероприятий по проектированию городских переулков, основанные на BWT и RAT, влияют на воспринимаемую гражданами безопасность? Отвечая на эти вопросы, мы стремимся предоставить не только эмпирические данные, но и теоретическую основу для создания более безопасных городских переулков и других городских пространств.

    Методы

    Предыстория Района Зоны

    Мы выбрали участки городских переулков в районе Яу Цим Монг, расположенном в южной части полуострова Коулун в Гонконге (рис. 1).Этот район находится в районе Гонконга с самым высоким уровнем преступности (Hong Kong Police Force, 2014). Поскольку это был один из первых застроенных портов и коммерческих районов Гонконга, он отличается значительным социально-экономическим и культурным разнообразием. В районе преобладают многоэтажные жилые и коммерческие здания. Большинство зданий были построены или перестроены с середины двадцатого века в современных архитектурных стилях. Согласно переписи населения 2011 года, в этом районе площадью семь квадратных километров проживает 307 878 ​​человек (54% жителей составляют женщины), что позволяет предположить, что это чрезвычайно многолюдный городской район.В этом районе процветает множество незаконных предприятий, включая азартные игры, проституцию, продажу контрафактных или поддельных товаров и торговлю наркотиками. Район знаком жителям Гонконга благодаря развитой системе общественного транспорта, соединяющей все районы города. Он представляет собой сложное смешанное зонирование Гонконга и не сильно отличается от других городских районов Гонконга.

    Рисунок 1 . Мы исследовали городские переулки в районе Яу Цим Монг в центральной части Гонконга (изображение: Google Earth Pro).

    Выбор площадки

    Трое следователей определили 58 городских переулков в центральной части района с помощью обзора улиц с помощью Google Maps. Затем один следователь посетил места и сделал панорамные фотографии каждой городской аллеи. Следователь встал у тротуара главной улицы лицом к входу в переулок, а затем сделал панорамный снимок на уровне глаз. Расстояние между следователем и входом составляло примерно два метра. Исследователь установил угол обзора около 120°, чтобы охватить не только пространство городской аллеи, но и уличные фасады по обе стороны от входа в городскую аллею.

    Фотографии 58 мест были оценены тремя исследователями, имеющими опыт в области предупреждения преступности с помощью экологического дизайна (CPTED) и последипломное образование в области ландшафтной архитектуры (Cozens and Love, 2015). Для удаления сайтов, содержащих необычные объекты или информацию, использовался ряд критериев, в том числе уникально выглядящие здания, необычная или особенная растительность, присутствие птиц или животных, необычные условия освещения, необычные архитектурные украшения и люди с необычной или привлекательной внешностью.Каждый эксперт определил неприемлемые сцены, и 35 сцен были удалены из выборки. Исследователь использовал программу Microsoft Excel для случайного выбора пяти фотографий из оставшихся сцен для этого исследования (рис. 2, 3).

    Рисунок 2 . Три эксперта отобрали для этого исследования пять сцен городских переулков с помощью ограничительной процедуры.

    Рисунок 3 . Городской переулок между улицами Мелиорации и Шанхайской улицей в Гонконге.Источник: карта Google.

    Экологические вмешательства

    Используя пять фотографий существующих городских переулков, мы разработали 15 экологических мероприятий в трех категориях: уборка, растительность и городские функции. Вмешательства по очистке и растительности, которые улучшают внешний вид места, основаны на теории разбитых окон. Вмешательства Городской функции основаны на Теории рутинной деятельности, поскольку они сосредоточены на изменении функции и облегчении рутинной деятельности в этом месте.

    Во-первых, мы оценили влияние уборки на воспринимаемую безопасность, сравнив текущую сцену беспорядка («базовая» сцена, рис. 4, 0) с убранной сценой («уборка», вмешательство, рис. 4, 1). Сцена «Уборка» показывает городские улочки после удаления мусора, грязи и граффити. Эта фотография использовалась в качестве фона для других 14 дизайнерских вмешательств.

    Рисунок 4 . Базовое изображение и 15 смоделированных изображений для одного сайта. 0, базовый уровень; 1, очистка; 2, натуралистичная зеленая стена; 3, геометрическая зеленая стена; 4, натуралистическая зеленая стена и земля; 5, геометрическая зеленая стена и земля; 6, зеленая художественная галерея; 7, зеленый магазин; 8, зеленый велоспорт; 9, зеленый спортзал; 10 — натуралистичная зеленая платформа; 11 — геометрическая зеленая платформа; 12, натуралистично-зеленое кафе; 13, геометрическое зеленое кафе; 14, натуралистический зеленый парк; 15, геометрический зеленый парк.

    Во-вторых, мы оценили влияние на воспринимаемую безопасность добавления различных доз и стилей растительности к очищенным сценам городских переулков. Вмешательства с растительностью («Растительность», рис. 4, 2–5) включают четыре сцены: «натуралистическая зеленая стена», «геометрическая зеленая стена», «натуралистическая зеленая стена и земля» и «геометрическая зеленая стена и земля». Мы выбрали различные виды растительности (упорядоченную, геометрическую и естественную), потому что упорядоченность растительности может повлиять на восприятие безопасности.

    В-третьих, мы оценили влияние городских функций в городских переулках на воспринимаемую безопасность. Были рассмотрены три типа общих городских функций: малый бизнес, социальные объекты и общественные пространства, созданные государством. Первые две функции представляют собой вмешательство снизу вверх со стороны владельцев квартир, коммерческих арендаторов или общественных организаций. Основываясь на наших наблюдениях за обычными малыми предприятиями в Гонконге, многие малые предприятия могут пространственно и функционально вписываться в узкие городские переулки, и СМИ сообщают, что эти функции иногда можно найти в существующих городских переулках в Гонконге (Creer, 2015), включая кафе, газетные киоски, кафе, книжные магазины, продуктовые магазины и закусочные.Общественные объекты могут включать в себя площадки для упражнений на открытом воздухе, парковку для велосипедов и общественные художественные галереи.

    Превращение городских переулков в общественные места может оказаться сложной задачей в городах с высокой плотностью населения, таких как Гонконг. Изменения в структуре здания и планировке улиц могут быть чрезвычайно сложными и дорогостоящими, требующими значительных инвестиций и переговоров между заинтересованными сторонами и правительством. У градостроителей есть несколько практичных и менее затратных вариантов вмешательства, и мы предлагаем два из них. Во-первых, они могут превратить вход в городской переулок в небольшой парк.Во-вторых, они могут развивать общественное пространство по вертикали, создавая линейную платформу над городским переулком. Этот тип вмешательства наблюдается в современных проектах общественных пространств, но его влияние на восприятие безопасности неизвестно («Designboom Architecture», 2011).

    Мы предлагаем десять городских функциональных мероприятий: магазины, велосипедные парковки и дорожки, уличные тренажерные залы, уличные кафе, открытые художественные галереи, карманные парки и общественные платформы над городской аллеей (сцены вмешательства «Городская функция и ландшафт», рис. 4, 5). –15).

    Фотомоделирование

    Мы использовали Adobe Photoshop 6.0, чтобы создать панорамную фотографию существующей сцены для каждого участка. Используя эти панорамные фотографии, мы создали фотомонтажи, компьютеризированные визуальные симуляции сценариев ревитализации городских аллей (рис. 4). Человеческие фигуры были включены в каждую симуляцию, чтобы показать, как можно использовать пространство. При создании фотомоделирования мы использовали четыре критерия: во-первых, мы выбрали обычные виды растений, не имеющие сильного культурного значения; во-вторых, мы выбрали человеческие фигуры с обычными прическами и одеждой и избегали использовать человеческие фигуры с привлекательной или яркой внешностью; в-третьих, для моделирования мы выбрали обычные материалы, а не с аскетичным или роскошным видом.Для каждой из пяти городских аллей мы смоделировали 15 типов сценариев ревитализации в Adobe Photoshop CS 6. Всего в фотоанкете было использовано 80 панорамных фотографий.

    Фото-опросник

    Для набора участников фотоопросника каждому участнику было случайным образом назначено просмотреть 30 из 80 фотографий в случайном порядке. Затем респондентов попросили оценить их воспринимаемую безопасность для каждой сцены по пятибалльной шкале Лайкерта от «очень небезопасно» (1) до «очень безопасно» (5).Оценка безопасности рассматривается как положительное восприятие, если оценка выше 3, отрицательное восприятие, если оценка меньше 3, и нейтральное восприятие, если оценка равна 3. 5-балльная шкала Лайкерта неоднократно подтверждалась как дружественная шкала для рядовых участников. По сравнению со шкалой Лайкерта с большим количеством баллов она увеличивает скорость и качество ответов и сводит к минимуму разочарование респондентов (Бабакус и Мангольд, 1992).

    Респонденты опроса

    Мы набрали 218 взрослых для анкетного опроса с помощью электронных писем и листовок.В таблице 1 представлены социально-демографические характеристики участников. Большинство из них – жители Гонконга в молодом или среднем возрасте.

    Таблица 1 . Примерные социально-демографические характеристики участников.

    Результаты

    Результаты представлены в пяти частях. Сначала мы представляем описательные данные, а затем сравниваем общие оценки восприятия безопасности между 15 сценами вмешательства и базовой сценой. Во-вторых, мы представляем влияние вмешательства по уборке на восприятие безопасности.В-третьих, мы сообщаем об эффекте вмешательства растительности. В-четвертых, мы представляем эффект вмешательств Urban Function и Vegetation. Сравнение эффектов вмешательства было реализовано с помощью сводки T -Test в IBM SPSS 23.

    Разница между 15 интервенциями и базовой сценой

    По сравнению с исходной сценой (текущее состояние городского переулка) сцены вмешательства повысили ощущение безопасности людей? В Таблице 2 и на Рисунке 5 показана средняя воспринимаемая безопасность базовой сцены и 15 сцен вмешательства.В целом, все вмешательства приводят к значительному увеличению сообщаемой воспринимаемой безопасности по сравнению с исходным уровнем (90 684 p 90 685 < 0,0001).

    Таблица 2 . Описательная информация о предполагаемой безопасности исходного уровня и 15 вмешательств, а также процентное увеличение воспринимаемой безопасности.

    Рисунок 5 . Средняя воспринимаемая безопасность базовых сцен и сцен вмешательства варьируется от низких до высоких баллов. По сравнению с исходным уровнем все вмешательства дали значительное повышение воспринимаемой безопасности, но величина эффекта варьируется.Столбики погрешностей представляют ±1 стандартное отклонение.

    Правомерность четырех категорий

    На рис. 6 показана четкая тенденция к увеличению воспринимаемой безопасности по четырем категориям: исходный уровень ( M = 2,42, SD = 0,92), уборка ( M = 2,90, SD = 0,90), растительность ( M = 3,29, SD = 0,80) и Городская функция ( M = 3,75, SD = 0,81). Мы хотели посмотреть, существенно ли отличается каждая группа по рейтингу участников от других групп.Мы провели F -тест в четырех категориях для всех участников и выборок мужчин и женщин (всего 12 тестов). Все 12 тестов привели к значениям p- <0,01 или <0,001. Это говорит о том, что рейтинговые оценки значительно различаются для каждой из категорий (таблица 3) и что наша категоризация надежна.

    Рисунок 6 . Средняя воспринимаемая безопасность исходного уровня и трех категорий вмешательств с диапазоном от низких до высоких баллов.Рейтинг выше 3,00 соответствует положительному восприятию, а ниже 3,00 — отрицательному восприятию. Столбики погрешностей представляют ±1 стандартное отклонение.

    Таблица 3 . F — тест между каждой парой четырех категорий вмешательств.

    Эффект вмешательства по очистке и вмешательству в растительность

    Очистка приводит к положительному увеличению воспринимаемой безопасности по сравнению с базовой сценой, t (1, 600) = −6.47, р < 0,001. Однако воспринимаемое значение безопасности составляет 2,90, что ниже нейтрального значения (3,00), что позволяет предположить, что участники все еще воспринимают сцену уборки как небезопасную.

    По сравнению со сценой «Уборка», добавление геометрических или натуралистичных растений на стены городских переулков приводит к значительному повышению воспринимаемой безопасности. Эффект натуралистичных растений на земле составляет t (1, 633) = −3,60, p < 0,001, увеличение на 9% по сравнению со сценой «Уборка».Эффект геометрических растений на земле составляет t (1, 586) = 5,93, p < 0,001, увеличение на 14% по сравнению со сценой уборки. Тем не менее, четыре вмешательства по растительности занимают 7-е, 8-е, 12-е и 13-е место среди всех 15 вмешательств, а показатели безопасности варьируются от 3,15 до 3,46, что позволяет предположить, что их воздействие является умеренным.

    Добавление дополнительных растений на уровне земли оказало смешанный эффект на дальнейшее повышение воспринимаемой безопасности. Добавление натуралистичных растений на уровне земли к натуралистичной сцене зеленой стены дает незначительный эффект, t (1, 686) = 1.27, р = 0,20. Добавление геометрических растений на уровне земли к сцене с геометрической зеленой стеной дает увеличение воспринимаемой безопасности на 5%, и эффект значителен, 90 684 t 90 685 90 860 (1, 626) 90 861 = 2,43, 90 684 p 90 685 < 0,05.

    Эффекты вмешательства в городскую функцию

    Вмешательства, связанные с растительностью, действительно обеспечивают большее повышение безопасности, но приведут ли вмешательства, связанные с растительностью, в сочетании с городскими функциями, к еще большему повышению воспринимаемой безопасности? Как показано в Таблице 4, все вмешательства в городские функции в сочетании с вмешательствами в растительность способствуют большей воспринимаемой безопасности, чем вмешательство по очистке.Мы решили сравнить все вмешательства в городские функции с вмешательством в растительность, которое дало наивысший балл по воспринимаемой безопасности: геометрическая зеленая стена и земля. Более того, 6 из 10 городских мероприятий дают значительно больший эффект повышения безопасности, чем геометрическая зеленая стена и земля: вмешательство «Зеленый магазин», два «Зеленых парка», два вмешательства «Зеленое кафе» и «Зеленый открытый тренажерный зал». Одно вмешательство в городскую функцию дает больший, но незначительный стимулирующий эффект (вмешательство «Зеленый велосипед»).Три других городских вмешательства дают несколько меньший эффект повышения безопасности.

    Таблица 4 . Сравнение вмешательств Urban Function с наиболее эффективным вмешательством в растительность (геометрическая зеленая стена и земля).

    Различные эффекты натуралистических и геометрических сцен

    Далее мы сравнили, существенно ли различаются две геометрические и две натуралистические сцены вмешательства с растительностью в обеспечении воспринимаемой безопасности. Что касается вмешательств с настенной растительностью, геометрическая растительность дает на 5% больше воспринимаемой безопасности, чем натуралистическая растительность, 90 684 t 90 685 90 860 (1, 631) 90 861 = 2.47 и p < 0,05. Что касается вмешательств с вертикальной и наземной растительностью, геометрическая растительность обеспечивает повышение воспринимаемой безопасности на 7% по сравнению с естественной растительностью, 90 684 t 90 685 90 860 (1, 626) 90 861 = 2,40 и 90 684 p 90 685 < 0,001.

    Мы также сравнили геометрическую и натуралистическую интервенцию Urban Function. Для общественных парков геометрический стиль дает на 5% больший рекламный эффект, чем натуралистический стиль, 90 684 t 90 685 90 860 (1, 661) 90 861 = 3.60 и p < 0,001. Для вмешательств в кафе нет существенной разницы между геометрической и натуралистической растительностью, t (1, 669) = -0,71, p = 0,48. Для платформенных вмешательств также нет существенной разницы, t (1, 631) = -0,27, p = 0,79.

    Статистический кластерный анализ

    Хотя наша классификация сцен по четырем категориям (исходный уровень, уборка, растительность и городская функция) статистически надежна в прогнозировании общих различий в восприятии безопасности, мы обнаружили некоторые смешанные эффекты среди нескольких вмешательств растительности и городской функции.То есть некоторые показатели растительности и городской функции были очень похожи. Мы задались вопросом, может ли другая классификация лучше предсказать различия в восприятии безопасности и предоставить городским менеджерам и проектировщикам более конкретные предложения по выбору наиболее эффективных мер. Мы поместили 16 сцен из вмешательств «Растительность» и «Городские функции» в более точную иерархию, используя метод кластеризации k-средних (Nowakowski et al., 2014). Прототипом кластерного анализа является разделение n наблюдений на k кластеров, где каждое наблюдение принадлежит кластеру с ближайшим средним значением.

    Чтобы узнать, сколько кластеров подходит, мы сначала провели внутригрупповой тест суммы квадратов для разных размеров групп. Результаты на рисунке 7 показывают, что качество кластеризации, определяемое суммой квадратов внутри группы, остается постоянным после 5 или более групп. Таким образом, мы решили сгруппировать данные в кластеры по 5 групп. Для сравнения мы также провели 4-групповую кластеризацию, номер нашей исходной категоризации.

    Рисунок 7 . Сумма квадратов внутри групп достигает стабильно низкого уровня, когда количество кластеров достигает 5, что указывает на то, что 5 является оптимальным количеством для кластеров k-средних.

    По сравнению с 4-групповой кластеризацией, 5-групповая кластеризация показывает лучшую эффективность, на что указывает более высокое значение F и более четкое разделение между растительностью и городской функцией и вмешательствами в растительность (таблица 5). В целом кластеризация либо по 4, либо по 5 группам показывает аналогичную кластеризацию, как и исходные 4 группы, но мы обнаружили аналогичные эффекты между вмешательствами в области растительности с более высоким рейтингом (два вмешательства в геометрической растительности) и вмешательствами в области функции города и растительности с более низкими оценками ( художественная галерея, езда на велосипеде и платформенные вмешательства), заслуживающие отдельной категории.

    Таблица 5 . Статистическая кластеризация 16 сцен: результаты кластерного анализа четырех и пяти K-средних.

    Обсуждение

    В этом исследовании определяется влияние трех типов городских переулков, основанных на теории разбитых окон и теории повседневной деятельности, на воспринимаемую гражданами безопасность. В следующих разделах мы обсудим влияние трех типов вмешательств на воспринимаемую безопасность и представим возможные объяснения. Затем мы обсудим основные последствия этого исследования.Наконец, мы предлагаем возможности для будущих исследований.

    Теоретическая интерпретация воздействия вмешательств

    Вмешательство по очистке

    Рекламный эффект вмешательства по уборке статистически значим, но имеет небольшую величину эффекта, что говорит о том, что люди по-прежнему не воспринимают городскую аллею как безопасную даже после уборки. Этот вывод лишь частично согласуется с BWT, который предполагает, что чистота улучшит воспринимаемую безопасность пространства, передав социальное сообщение о том, что о месте заботятся, что будет препятствовать преступности (Wilson and Kelling, 1982).Результаты ясно показывают, что это вмешательство, основанное на BWT, оказывает положительное влияние на воспринимаемую безопасность, но это влияние недостаточно сильное.

    Вмешательства в растительность

    Четыре вмешательства Vegetation еще больше способствуют воспринимаемой безопасности. Добавление растительности на городские переулки может повысить воспринимаемую безопасность, что согласуется с теорией разбитых окон. Согласно этой теории, растительность сигнализирует о том, что о месте хорошо заботятся и что оно более привлекательно для законных пользователей.Этот результат также согласуется с предыдущими исследованиями, предполагающими, что озеленение может улучшить пространство и повысить воспринимаемую безопасность в городских переулках (Seymour et al., 2010; Wolch et al., 2010; Wolfe and Jeremy, 2012) и других городских условиях, включая городское государственное жилье. , пустыри и парки (Kuo et al., 1998; Yang et al., 2013).

    Однако стимулирующие эффекты растительности лишь умеренные. Одна из возможных причин заключается в том, что вмешательства «Растительность» лишь меняют внешний вид городских переулков, но не превращают неоднозначные и загадочные пространства в пространства с четкой идентичностью и повседневным использованием.Это объяснение подтверждается эмпирическими исследованиями в области проектирования городской среды, в которых утверждается, что двусмысленность и невежество являются двумя основными проблемами безопасности в городских переулках (Seymour et al., 2010; Wolch et al., 2010; Cozens and Love, 2015). Еще раз, вмешательства, основанные на BWT, положительно влияют на воспринимаемую безопасность, но воздействие недостаточно сильное.

    Городские функциональные вмешательства

    Добавление городских функций (магазины, велоспорт, спортивные залы, кафе, художественные галереи, парки или платформы), вмешательства, основанные на RAT, приводит к дальнейшему повышению воспринимаемой безопасности.Этот вывод согласуется с исследованием, которое показало, что воспринимаемая безопасность положительно связана с количеством общественных объектов и связанной с ними организованной деятельностью (Sandra et al., 2015). Наш вывод также перекликается с выводами экспериментального исследования на месте, которое показало, что добавление функциональных общественных пространств на улицах может повысить воспринимаемую безопасность жителей и снизить фактический уровень преступности (Branas et al., 2011, 2018). В частности, мы обнаружили, что вмешательства городских функций, которые охватывают больше законных пользователей и более длительную продолжительность надзора, воспринимались как более безопасные.

    Этот вывод можно объяснить двумя способами. Во-первых, мероприятия Urban Function создают привлекательные общественные пространства, привлекающие жителей и гостей. Деятельность, которая процветает в таких местах, сделает пространство более интерактивным, побудит к более строгому официальному надзору и воспрепятствует социальной невежливости, тем самым способствуя воспринимаемой безопасности (Brunson et al., 2001; Sreetheran and van den Bosch, 2014). Во-вторых, активные общественные места часто способствуют более сильному чувству управления, что может способствовать улучшению состояния окружающей среды.Эти улучшения, в свою очередь, стимулируют более активную социальную жизнь в пространстве. Этот цикл может устойчивым образом повысить воспринимаемую безопасность (Francis et al., 2012; Jorgensen et al., 2013; Cozens and Love, 2015).

    Более подробная интерпретация с помощью матрицы Фелсона

    Матрица подавления преступности Фелсона (1995), в которой сравниваются теории разбитых окон и рутинной деятельности, может дать дополнительное объяснение различий в восприятии безопасности среди трех категорий вмешательств.

    Согласно матрице, существенное различие между вмешательствами, основанными на BWT, и вмешательствами, основанными на RAT, заключается в распределении надзорных функций для предотвращения девиантности и преступности. Фелсон (1995) предлагает, чтобы безопасные места включали четыре уровня ответственности надзора при наблюдении за подходящими целями, вероятными правонарушителями и местами, в которые можно вмешаться: (1) личные (владельцы, семья или друзья, которые имеют личный вклад в эти места), (2 ) назначенные (сотрудники с особыми обязанностями по контролю за безопасностью), (3) рассеянные (такие сотрудники, как садовники, официанты или социальные работники с общими заданиями, которые также могут следить за вопросами безопасности) и 4) общие (незнакомцы/другие граждане которые посещают или проходят через пространство).Используя эту матрицу ответственности за надзор, мы можем дополнительно интерпретировать различия в воспринимаемой безопасности для вмешательств по уборке, растительности и городским функциям.

    По сравнению с базовой сценой вмешательство по уборке не создает новых личных и назначенных обязанностей по надзору, но добавляет низкий уровень рассеянной ответственности (кому-то может быть поручена непродолжительная уборка объекта один или два раза в день) и низкий уровень общей ответственности (еще несколько пассажиров могут пройти по городскому переулку, но им незачем оставаться).Таким образом, изобретение уборки будет способствовать большему надзору, чем существующие беспорядочные городские переулки, что приведет к большей воспринимаемой безопасности, но объем надзора будет весьма ограниченным.

    Вмешательства, связанные с растительностью, вряд ли повлекут за собой дополнительную личную ответственность за надзор, потому что растительность на улицах или городских переулках обычно оплачивается и устанавливается государственным учреждением, а не отдельными лицами или предприятиями (по крайней мере, в Гонконге). Охранники (с возложенными обязанностями по надзору) обычно не назначаются, когда в пространство добавляется растительность.Растительность может добавить низкий уровень рассеянной надзорной ответственности при наличии садовников, работающих неполный рабочий день. Растительность может также увеличить присутствие прохожих, которые ищут контакта с природой (общая ответственность за надзор), но присутствие посетителей будет зависеть от эстетических и восстановительных качеств растительности. Небольшого количества обычной растительности в узком городском переулке может быть недостаточно, чтобы превратить городской переулок в уютное пространство. Таким образом, по сравнению с вмешательством по очистке, добавление растительности еще больше усилит надзор и воспринимаемую безопасность, но его эффект также будет ограниченным.

    Напротив, добавление законных городских функций к городским переулкам добавило бы ответственности личного надзора с присутствием владельцев бизнеса или собственности. Владелец может нанять хотя бы одного сотрудника для наблюдения за безопасностью своего имущества и прилегающей территории. Другие сотрудники, не назначенные для обеспечения безопасности (например, владельцы магазинов, уборщики), будут иметь рассеянные обязанности по надзору во время работы. Кроме того, новые функции или удобства будут привлекать посетителей или клиентов, увеличивая количество глаз в пространстве (общая ответственность за надзор).Важно отметить, что этот тип вмешательства не только увеличит количество людей с различными обязанностями по надзору, но также увеличит продолжительность и частоту наблюдения в городских переулках. Таким образом, добавление законных городских удобств или функций увеличило бы количество людей с разным уровнем ответственности по надзору и, таким образом, повысило бы воспринимаемую безопасность.

    Интерпретация разницы между геометрическими и натуралистическими сценами

    Три из пяти геометрических сцен были восприняты как значительно более безопасные, чем натуралистические сцены, в том числе обе сцены растительности и одна из трех сцен городских функций.Эти результаты согласуются с предыдущими исследованиями, показавшими предпочтение геометрическим, упорядоченным рисункам (Parsons, 1995; Mahidin and Maulan, 2012; Yang et al., 2013). Одна из возможных причин этого вывода заключается в том, что формальная, ухоженная растительность, по-видимому, указывает на цивилизованность, опрятность, четкие намерения и уход (Shaffer and Anderson, 1985; Jansson et al., 2013). Эти атрибуты заставляют людей чувствовать себя в большей безопасности. Геометрическая, ухоженная растительность может также подразумевать наблюдение со стороны местных жителей, сообщества и государственного сектора (более способных опекунов), что еще больше способствует воспринимаемой безопасности (Янг и др., 2013). Это объяснение связывает BWT и RAT, утверждая, что геометрическая, ухоженная растительность не только сигнализирует о упорядоченности, но и о присутствии человека. Однако важно отметить, что ландшафты с геометрической или ухоженной растительностью могут не восприниматься как более безопасные, чем натуралистические ландшафты в других типах городского пространства. На предпочтение естественной или геометрической растительности могут влиять конкретные функции и целевые пользователи различных городских сред (Bixler and Myron, 1997; Gobster, 2001; Özgüner and Kendle, 2006).

    Ключевые вклады и последствия

    В последние годы в городах увеличилось количество проектов по возрождению городских аллей. Однако, поскольку эти проекты возрождения являются относительно новыми, их эффективность в обеспечении воспринимаемой безопасности не была проверена эмпирически. Это исследование является первой попыткой с использованием литературы по криминальной психологии и психологии окружающей среды, чтобы предложить убедительные теоретические объяснения различных уровней эффективности вмешательств, основанных на BWT или RAT.

    В этом исследовании мы даем обоснование для расширения содержания и применения теории рутинной деятельности.RAT подчеркивает социальные структуры, которые создают конвергенцию трех ключевых факторов (потенциальная цель, преступник и опекуны) во всеобъемлющей пространственно-временной модели, но не затрагивают визуальное восприятие сцен данного места. Мы предоставляем обоснование для расширения теории для изучения восприятия людьми безопасности экологических вмешательств и подчеркиваем, что воспринимаемая безопасность может быть улучшена путем добавления городских функций в масштабе объекта.

    RAT редко используется в исследованиях психологии окружающей среды, где фотографии или визуализированные изображения используются для представления социальных и экологических характеристик участка (Ulrich, 1981; Hartig et al., 1997; ван ден Берг и Влек, 1998 г.; Салливан и Ловелл, 2006 г.; Корпела, 2013; Цзян и др., 2015). Мы утверждаем, что фотографии как суррогаты реальной обстановки дают намеки на социальную структуру места. Люди способны делать выводы о социальной структуре по содержанию и организации визуальных элементов (Kaplan et al., 1998). Например, глядя на фотографии, люди могут предположить количество часов работы, владельцев бизнеса и сотрудников, а также присутствие законных граждан, хотя визуально они могут не присутствовать на фотографии.На основе этих выводов люди могут оценить риски для безопасности.

    Наконец, мы представляем убедительные доказательства того, что вмешательства, основанные на BWT, ограничены в своей способности способствовать воспринимаемой безопасности. По сравнению с городскими функциональными вмешательствами, основанными на RAT, устранение беспорядка имеет гораздо меньший эффект. Эта идея бросает вызов общепринятому мнению о том, что достаточно просто очистить и озеленить городские переулки (и другие места). Чтобы повысить воспринимаемую безопасность, мы также должны обеспечить четкие и разнообразные городские функции.

    Возможности для будущих исследований

    Мы использовали симуляцию фотографий существующих городских переулков в качестве основного инструмента для измерения воспринимаемой безопасности. Некоторые ученые утверждают, что просмотр фотографии не полностью отражает мультисенсорный опыт пребывания на месте. Кроме того, статическая фотография не может полностью передать динамическую информацию о месте, информацию, которая может повлиять на восприятие безопасности людей (Sreetheran and van den Bosch, 2014). Тем не менее, другие исследования предполагают, что просмотр фотографий может быть надежным заменителем опыта на месте (Kuo et al., 1998; Эрнандес и Идальго, 2005 г.; Нильсен и др., 2012 г.; Цзян и др., 2016). Будущие исследования должны использовать более иммерсивные и интерактивные суррогаты, такие как 3D-изображения (Jiang et al., 2014) или интерактивные технологии виртуальной реальности (Valtchanov et al., 2010).

    В нашем исследовании городские функции включали растительность. Способствуют ли меры, включающие городские функции, но с небольшим количеством растительности или без растительности, по-прежнему воспринимаемой безопасности? Будущие исследования должны проверить эту возможность. Кроме того, будущие исследования должны дополнительно изучить влияние плотности геометрической и естественной растительности на воспринимаемую безопасность.

    Вмешательства в области растительности не включали более активные и привлекательные ландшафты, такие как продуктивные или терапевтические сады. Будущие исследования должны оценить эти «активные» вмешательства в растительность, потому что они могут увеличить внимание на улице и неформальную опеку. Кроме того, исследователи должны изучить, как время влияет на восприятие безопасности. Предыдущие исследования отмечают, что люди могут по-разному воспринимать безопасность днем ​​и ночью (Brands et al., 2013; Sreetheran and van den Bosch, 2014).Также следует изучить влияние ночных сцен с разными условиями освещения (Насар и Бохараи, 2017).

    Право собственности на городские переулки является сложным и неизбежно создает проблемы для проектов по охране окружающей среды. Будущие исследования должны изучить вопросы собственности на землю и изучить практичность проектов возрождения городских переулков. Кроме того, будущие исследования должны рассмотреть вопрос о разработке конкретной политики для развития малого бизнеса в городских переулках.

    Структура анкеты могла создать некоторую предвзятость, поскольку респонденты оценивали похожие сцены в переулке с одинаковыми типами вмешательств для 30 фотографий и отвечали на один и тот же вопрос для каждой фотографии.Хотя респондентам случайным образом было предложено просмотреть 30 из 80 фотографий, это не полностью устраняет предвзятость. Будущие исследования должны устранить это ограничение с помощью более тщательно разработанной анкеты.

    Сфотографированные нами переулки типичны для переулков современных густонаселенных городов. В этом исследовании мы исключили переулки со значительной культурной или географической спецификой. Выбранные нами вмешательства являются общими и используются во многих проектах по возрождению городов в разных регионах (Newell et al., 2013). Поэтому мы уверены в обобщаемости нашего исследования. Однако будущим исследователям необходимо повторить это исследование в других городах, чтобы полностью обеспечить широкую применимость. Наконец, в этом исследовании мы изучили воспринимаемую безопасность, а не фактическую безопасность. Мы предлагаем будущим исследователям исследовать, как рассматриваемые нами вмешательства в окружающую среду влияют на фактическое девиантное поведение и преступность.

    Заключение

    Это исследование предоставляет как теоретическую основу, так и эмпирические данные для разработки дизайна городских переулков.Мы количественно оцениваем воздействие широкого спектра вмешательств в дизайн городских переулков на воспринимаемую безопасность, используя теоретическую основу для предложения дизайнерских вмешательств и интерпретации восприятия. Мы утверждаем, что уборка или добавление растений в городских аллеях полезно, но изменить внешний вид пространства далеко не достаточно. Крайне важно, чтобы пространства также генерировали активную, разнообразную и длительную законную рутинную деятельность, добавляя к пространству несколько уровней формального и неформального наблюдения. Мы утверждаем, что вмешательства, основанные на теории разбитых окон, имеют ограниченную эффективность в повышении воспринимаемой безопасности, и лица, определяющие политику, и проектировщики окружающей среды должны принять меры, основанные на теории рутинной деятельности, для создания более безопасных городских пространств.

    Заявление об этике

    Исследование было одобрено Комитетом по этике исследований на людях Гонконгского университета. Участниками стали жители Гонконга. Сначала потенциальным участникам представили основную цель, значение, процедуру, потенциальный риск, следователей и контактную информацию. Введение было написано на английском и китайском языках. Во-вторых, следователь попросил их внимательно прочитать материал. Наконец, они решили отвечать на вопросы анкеты только в том случае, если они согласны участвовать.Они имели право прекратить свое участие в любое время.

    Вклад авторов

    BJ и CM инициировали идею исследования и вместе разработали методы исследования. КМ провел исследование участка и сбор данных. CM и BJ проводят первый раунд анализа данных, а затем BJ запускает второй и третий раунды анализа данных. CM написал первый черновик, а BJ руководил написанием второго, третьего и четвертого раундов рукописи при поддержке HZ, LL и CW. HZ, CW и LL также внесли важные предложения по представлению теоретической основы, анализу данных и интерпретации результатов.

    Заявление о конфликте интересов

    Авторы заявляют, что исследование проводилось при отсутствии каких-либо коммерческих или финансовых отношений, которые могли бы быть истолкованы как потенциальный конфликт интересов.

    Благодарности

    Исследование проводилось при финансовой поддержке факультета архитектуры Университета Гонконга (HKU). Спасибо за комментарии и предложения от двух рецензентов. Спасибо за совет трем ученым, которые работают или работали в Отделе ландшафтной архитектуры Гонконгского университета: Мэтью Прайору, Скотту Мельбурну и Суварне Апте.

    Сноски

    Каталожные номера

    Бабакус, Э., и Мангольд, В.Г. (1992). Адаптация шкалы SERVQUAL к больничным услугам: эмпирическое исследование. Служба здравоохранения Рез . 26 767–780.

    Реферат PubMed | Академия Google

    Бикслер, Р. Д., и Майрон, Ф. Ф. (1997). Природа страшна, отвратительна и неудобна. Окружающая среда. Поведение 29, 443–467. дои: 10.1177/001391659702

    1

    Полнотекстовая перекрестная ссылка | Академия Google

    Бранас, К.К., Чейни, Р. А., Макдональд, Дж. М., Тэм, В. В., Джексон, Т. Д., и Тен Хав, Т. Р. (2011). Анализ разницы в различиях здоровья, безопасности и озеленения пустующего городского пространства. утра. Дж. Эпидемиол. 174, 1296–1306. doi: 10.1093/aje/kwr273

    Реферат PubMed | Полный текст перекрестной ссылки | Академия Google

    Branas, C.C., South, E., Kondo, M.C., Hohl, B.C., Bourgois, P., Wiebe, D.J., et al. (2018). Общегородское кластерное рандомизированное исследование по восстановлению разрушенных пустующих земель и его влиянию на насилие, преступность и страх. Проц. Натл. акад. наука . США 115, 2946–2951.doi: 10.1073/pnas.1718503115

    Полнотекстовая перекрестная ссылка | Академия Google

    Брэндс, Дж., Шванен, Т., и ван Алст, И. (2013). Страх перед преступностью и аффективная двусмысленность в ночном хозяйстве. Городской конный завод . 52, 439–455. дои: 10.1177/0042098013505652

    Полнотекстовая перекрестная ссылка | Академия Google

    Брансон Л., Куо Ф. Э. и Салливан В. К. (2001). Присвоение жителями защищаемого пространства в государственном жилье: последствия для безопасности и общества. Окружающая среда. Поведение 33, 626–652. дои: 10.1177/00139160121973160

    Полнотекстовая перекрестная ссылка | Академия Google

    Коэн, Л. Э., и Фелсон, М. (1979). Социальные изменения и тенденции уровня преступности: подход к рутинной деятельности. утра. соц. Ред. 44, 588–608. дои: 10.2307/2094589

    Полнотекстовая перекрестная ссылка | Академия Google

    Coley, R.L., Sullivan, W.C., and Kuo, F.E. (1997). Куда растет сообщество? социальный контекст, созданный природой в городском общественном жилье. Окружающая среда. Поведение 29, 468–494. дои: 10.1177/001391659702

    2

    Полнотекстовая перекрестная ссылка | Академия Google

    Козенс, П., и Лав, Т. (2015). Обзор и текущий статус предотвращения преступности с помощью экологического дизайна (CPTED). Дж. План. лит. 30, 393–412. дои: 10.1177/0885412215595440

    Полнотекстовая перекрестная ссылка | Академия Google

    Дейли, Р. М. (2007). Справочник по зеленой аллее Чикаго: руководство по созданию более экологичной и экологически устойчивой .Чикаго, Иллинойс: Департамент транспорта Чикаго.

    Донован, Г. Х., и Престемон, Дж. П. (2012). Влияние деревьев на преступность в Портленде, штат Орегон. Окружающая среда. Поведение 44, 3–30. дои: 10.1177/0013916510383238

    Полнотекстовая перекрестная ссылка | Академия Google

    Доран, Б.Дж., и Берджесс, М.Б. (2012). Страх перед преступностью на карте . Лондон: Спрингер.

    Академия Google

    Фелсон, М. (1995). Те, кто препятствует преступности. Криминальное место 4, 53–66.

    Академия Google

    Фостер, С., Джайлз-Корти, Б., и Кнуиман, М. (2014). Отпугивает ли пешеходов страх перед преступностью? Социально-экологическое исследование страха как сдерживающего фактора ходьбы. Окружающая среда. Поведение . 46, 698–717. дои: 10.1177/0013916512465176

    Полнотекстовая перекрестная ссылка | Академия Google

    Фрэнсис Дж., Джайлз-Корти Б., Вуд Л. и Кнуиман М. (2012). Создание чувства общности: роль общественного пространства. Дж. Окружающая среда. Психол. 32, 401–409.doi: 10.1016/j.jenvp.2012.07.002

    Полнотекстовая перекрестная ссылка | Академия Google

    Ферр-Холден, К.Д., Ли, М.Х., Милам, А.Дж., Джонсон, Р.М., Ли, К.С., и Ялонго, Н.С. (2011). Рост беспорядков в районе и употребления марихуаны среди городских подростков: аргумент в пользу политики и вмешательства в окружающую среду. Дж. Стад. Алкогольные препараты 72, 371–379. doi: 10.15288/jsad.2011.72.371

    Реферат PubMed | Полный текст перекрестной ссылки

    Гау, Дж. М., и Пратт, Т.С. (2010). Рост беспорядков в районе и употребления марихуаны среди городских подростков: аргумент в пользу политики и вмешательства в окружающую среду. Ж. Крим. Justice 38 , 758–766 doi: 10.1016/j.jcrimjus.2010.05.002

    Полнотекстовая перекрестная ссылка | Академия Google

    Гобстер, П. Х. (2001). Видения природы: конфликт и совместимость в восстановлении городского парка. Ландск. Городской план. 56, 35–51. doi: 10.1016/S0169-2046(01)00164-5

    Полнотекстовая перекрестная ссылка | Академия Google

    Хартиг, Т., Корпела, К., Эванс, Г.В., и Гарлинг, Т. (1997). Мера восстановительного качества в окружающей среде. Скан. План жилья. Рез. 14, 175–194. дои: 10.1080/02815739708730435

    Полнотекстовая перекрестная ссылка | Академия Google

    Хинкль, Дж. К., и Ян, С. М. (2014). Новый взгляд на разбитые окна: что формирует восприятие людьми социальных беспорядков? Ж. Крим. Правосудие 42, 26–35. doi: 10.1016/j.jcrimjus.2013.11.002

    Полнотекстовая перекрестная ссылка | Академия Google

    Джейкобс, Дж.(1961). Смерть и жизнь великих американских городов. Нью-Йорк, штат Нью-Йорк: Рэндом Хаус.

    Янссон М., Форс Х., Линдгрен Т. и Вистрём Б. (2013). Восприятие личной безопасности по отношению к городской лесной растительности – обзор. Urban Forestry Urban Green 12, 127–133. doi: 10.1016/j.ufug.2013.01.005

    Полнотекстовая перекрестная ссылка | Академия Google

    Цзян, Б., Чанг, К.-Ю., и Салливан, В. К. (2014). Доза природы: древесный покров, снижение стресса и гендерные различия. Ландск. Городской план. 132, 26–36. doi: 10.1016/j.landurbplan.2014.08.005

    Полнотекстовая перекрестная ссылка | Академия Google

    Цзян Б., Ларсен Л., Дил Б. и Салливан В. К. (2015). Кривая доза-реакция, описывающая взаимосвязь между плотностью древесного покрова и предпочтением ландшафта. Ландск. Городской план. 139, 16–25. doi: 10.1016/j.landurbplan.2015.02.018

    Полнотекстовая перекрестная ссылка | Академия Google

    Цзян Б., Ли Д., Ларсен Л. и Салливан В.С. (2016). Кривая доза-реакция, описывающая взаимосвязь между плотностью городского древесного покрова и восстановлением после стресса, о котором сообщают сами. Окружающая среда. Поведение 48, 607–629. дои: 10.1177/0013916514552321

    Полнотекстовая перекрестная ссылка | Академия Google

    Йоргенсен, Л.Дж., Эллис, Г.Д., и Радделл, Э. (2013). Восприятие страха в общественных парках. Окружающая среда. Поведение 45, 803–820. дои: 10.1177/0013916512446334

    Полнотекстовая перекрестная ссылка | Академия Google

    Каплан, Р., Каплан С. и Райан Р. (1998). С мыслями о людях — Дизайн и управление повседневной природой. Вашингтон, округ Колумбия; Ковело, Калифорния: Island Press.

    Академия Google

    Корпела, К. М. (2013). Воспринимаемая восстанавливаемость городских и природных сцен — Фотоиллюстрации. Дж. Архит. План. Рез. 30, 23–38.

    Академия Google

    Куо, Ф.Е., Бакайкоа, М., и Салливан, В.К. (1998). Преобразование городских деревьев растительности, воспринимаемой безопасности и предпочтений. Окружающая среда. Поведение 30, 28–59. дои: 10.1177/0013916598301002

    Полнотекстовая перекрестная ссылка

    Куо, Ф.Е., и Салливан, В.К. (2001). Окружающая среда и преступность в центральной части города Снижает ли растительность преступность? Окружающая среда. Поведение 33, 343–367. дои: 10.1177/00139160121973025

    Полнотекстовая перекрестная ссылка | Академия Google

    Мэдж, К. (1997). Общественные парки и география страха. Tijdschrift для экономической социальной географии 88, 237–250.doi: 10.1111/j.1467-9663.1997.tb01601.x

    Полнотекстовая перекрестная ссылка | Академия Google

    Махидин, А.М.М., и Маулан, А. (2012). Понимание предпочтений детей в отношении окружающей среды как начало экологической устойчивости. Procedia-Soc. Поведение наука . 38, 324–333. doi: 10.1016/j.sbspro.2012.03.354

    Полнотекстовая перекрестная ссылка | Академия Google

    Меган, Э. Х., Маркус, Ф., и Брэндон, К. В. (2013). Способный опекун в теории рутинной деятельности: теоретическая и концептуальная переоценка. Преступление Пред. Общественная безопасность 15:65. doi: 10.1057/cpcs.2012.14

    Полнотекстовая перекрестная ссылка | Академия Google

    Насар, Дж. Л., и Бохараи, С. (2017). Впечатления от освещения площадей после наступления темноты. Окружающая среда. Поведение 49, 227–254. дои: 10.1177/0013916515626546

    Полнотекстовая перекрестная ссылка | Академия Google

    Насар, Дж. Л., и Фишер, Б. (1993). «Горячие точки» страха и преступности: мультиметодическое расследование. Дж. Окружающая среда. Психол. 13, 187–206.

    Академия Google

    Натансон, Б., и Эммет, Д. (2007). Набор инструментов для ограждения и озеленения аллеи Балтимор . Ашока: новаторы для общественности.

    Академия Google

    Newell, J.P., Seymour, M., Yee, T., Renteria, J., Longcore, T., Wolch, J.R., et al. (2013). Программы создания зеленых городских аллей: планирование устойчивой городской инфраструктуры? Города 31, 144–155. doi: 10.1016/j.cities.2012.07.004

    Полнотекстовая перекрестная ссылка | Академия Google

    Нильсен, А.Б., Хейман Э. и Ричнау Г. (2012). Любимые, нелюбимые и невидимые атрибуты леса: отношение к способам просмотра и когнитивным конструкциям. Дж. Окружающая среда. Управлять. 113 456–466. doi: 10.1016/j.jenvman.2012.10.014

    Реферат PubMed | Полный текст перекрестной ссылки | Академия Google

    Новаковски Т., Млынчак М., Йодейко-Петручук А. и Вербинска-Войцеховска С. (ред.). (2014). Безопасность и надежность: методология и приложения. КПР Пресс.

    Академия Google

    О’Брайен, Д.Т. (2015). Восприятие расстройства — это адаптивная интерпретация социальных сигналов, а не просто чувствительность к случайности. Фронт. Психол. 6:124. doi: 10.3389/fpsyg.2015.00124

    Полнотекстовая перекрестная ссылка | Академия Google

    О’Брайен Д.Т., Нортон С.С., Коэн Дж. и Уилсон Д.С. (2014). Местная адаптация в восприятии сообщества: как фон влияет на суждения о безопасности района. Окружающая среда. Поведение 46, 213–240. дои: 10.1177/0013916512456844

    Полнотекстовая перекрестная ссылка | Академия Google

    О’Брайен, Д.Т. и Сэмпсон, Р. Дж. (2015). Общественные и частные сферы беспорядков в районе: оценка путей к насилию с использованием крупномасштабных цифровых записей. Дж. Рез. Криминальный правонарушитель . 52, 486–510. дои: 10.1177/0022427815577835

    Полнотекстовая перекрестная ссылка | Академия Google

    О’Брайен, Д.Т., и Уилсон, Д.С. (2011). Восприятие сообщества: способность оценивать безопасность незнакомых районов и реагировать адаптивно. Дж. Перс. соц. Психол. 100, 606–620. дои: 10.1037/а0022803

    Реферат PubMed | Полный текст перекрестной ссылки | Академия Google

    Осгуд, Д. В., Уилсон, Дж. К., О’Мэлли, П. М., Бахман, Дж. Г., и Джонстон, Л. Д. (1996). Рутинная деятельность и индивидуальное девиантное поведение. утра. соц. Ред. 61, 635–655. дои: 10.2307/2096397

    Полнотекстовая перекрестная ссылка | Академия Google

    Озгюнер, Х., и Кендл, А.Д. (2006). Отношение общественности к натуралистичной растительности в сравнении с искусственно созданной в городе Шеффилд (Великобритания). Ландск. Городской план. 74,139–157. doi: 10.1016/j.landurbplan.2004.10.003

    Полнотекстовая перекрестная ссылка | Академия Google

    Парсонс, Р. (1995). Конфликт между экологической устойчивостью и экологической эстетикой: загадка, утка или любопытство. Ландск. Городской план. 32, 227–244. дои: 10.1016/0169-2046(95)07004-E

    Полнотекстовая перекрестная ссылка | Академия Google

    Пратт, Т.С., и Туранович, Дж.Дж. (2016). Новый взгляд на теории образа жизни и рутинной деятельности: важность «риска» для изучения виктимизации. Жертвы Правонарушители 11, 335–354. дои: 10.1080/15564886.2015.1057351

    Полнотекстовая перекрестная ссылка | Академия Google

    Рончек, Д. В., и Памела, А. М. (1991). Еще раз о решетках, блоках и преступлениях: связывая теорию рутинной деятельности с эмпиризмом «горячих точек». Криминология 29, 725–753.

    Академия Google

    Раунтри, П.В., и Кеннет, К.Л. (1996). Виктимизация со взломом, восприятие риска преступления и рутинная деятельность: многоуровневый анализ районов Сиэтла и переписных участков. Дж. Рез. Криминальный правонарушитель . 33, 147–180. дои: 10.1177/0022427896033002001

    Полнотекстовая перекрестная ссылка | Академия Google

    Сэмпсон, Р. Дж., и Рауденбуш, С. В. (2004). Расстройство зрения: стигматизация соседей и социальная конструкция «разбитых окон». Соц. Психол. Q. 67, 319–342. дои: 10.1177/01

    50406700401

    Полнотекстовая перекрестная ссылка | Академия Google

    Sandra, C.L., Deborah, A.C., Bing, H., et al. (2015). Насколько важно восприятие безопасности для использования парка? Опрос в четырех городах. Городской конный завод . 53, 2624–2636. дои: 10.1177/0042098015592822

    Полнотекстовая перекрестная ссылка | Академия Google

    Сеймур, М., Уолч, Дж., Рейнольдс, К.Д., и Брэдбери, Х. (2010). Восприятие жителями городских переулков и озеленение городских переулков. Заяв. Геогр . 30, 380–393. doi: 10.1016/j.apgeog.2009.11.002

    Полнотекстовая перекрестная ссылка | Академия Google

    Шаффер Г.С. и Андерсон Л.М. (1985). Восприятие безопасности и привлекательности городских парковок. Дж. Окружающая среда. Психол. 5, 311–323. doi: 10.1016/S0272-4944(85)80001-3

    Полнотекстовая перекрестная ссылка | Академия Google

    Скоган, В.Г. (2008). Разбитые окна: почему и как относиться к ним серьезно. Криминол. Государственная политика 7,195–202. doi: 10.1111/j.1745-9133.2008.00501.x

    Полнотекстовая перекрестная ссылка | Академия Google

    Скоган, В. Г. (2012). «Беспорядок и преступность», в The Oxford Handbook of Crime Prevention , eds D. P. Farrington and B.К. Уэлш (Нью-Йорк, штат Нью-Йорк: издательство Оксфордского университета), 173–188.

    Академия Google

    Солимози Р., Бауэрс К. и Фудзияма Т. (2015). Картирование страха перед преступностью как контекстно-зависимого повседневного опыта, меняющегося в пространстве и времени. Юридический криминол. Психол . 20, 193–211. doi: 10.1111/lcrp.12076

    Полнотекстовая перекрестная ссылка | Академия Google

    Шритеран, М., и ван ден Бош, С.К.К. (2014). Социально-экологическое исследование страха перед преступностью в городских зеленых насаждениях – систематический обзор. Urban Forestry Urban Green . 13, 1–18. doi: 10.1016/j.ufug.2013.11.006

    Полнотекстовая перекрестная ссылка | Академия Google

    Салливан, В. К., и Ловелл, С. Т. (2006). Улучшение визуального качества коммерческой застройки на сельско-городской окраине. Ландск. Градостроительный план . 77, 152–166. doi: 10.1016/j.landurbplan.2005.01.008

    Полнотекстовая перекрестная ссылка | Академия Google

    Тейлор, РБ (2001). Отказ от разбитых окон: свидетельство Балтимора и общенациональная борьба с преступностью, грязью, страхом и упадком .Боулдер, Колорадо: Westview Press.

    Титтл, К. (1995). Контрольный баланс: к общей теории отклонений (преступность и общество) . Боулдер, Колорадо: Westview Press.

    Трой, А., Нунери, А., и Гроув, Дж. М. (2016). Взаимосвязь между управлением жилым двором и преступностью в районе: анализ города и округа Балтимор. Ландск. Городской план. 147, 78–87. doi: 10.1016/j.landurbplan.2015.11.004

    Полнотекстовая перекрестная ссылка | Академия Google

    Ульрих, Р.С. (1981). Природные и городские сцены — некоторые психофизиологические эффекты. Окружающая среда. Поведение 13, 523–556. дои: 10.1177/0013916581135001

    Полнотекстовая перекрестная ссылка | Академия Google

    van den Berg, A.E., и Vlek, C.A.J. (1998). Влияние контекста запланированных изменений на оценку природных ландшафтов. Ландск. Городской план. 43, 1–10. дои: 10.1016/S0169-2046(98)00102-9

    Полнотекстовая перекрестная ссылка | Академия Google

    Уэльс, Британская Колумбия, Брага, А.А., и Бруинсма, Г.Дж.Н. (2015). Переосмысление разбитых окон: от теории к политике. Дж. Рез. Криминальный Делинк. 52, 447–463. дои: 10.1177/0022427815581399

    Полнотекстовая перекрестная ссылка | Академия Google

    Уилсон, Дж. К. и Келлинг (1982). Разбитые окна. Atlantic Monthly 249, 29–38.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.