Психологические установки это: Психологические установки

Психологические установки пациента и переживание боли. Обзор | Голубев В.Л., Данилов А.Б.

В клинической практике и в многочисленных экспериментальных исследованиях встречается различная реакция на идентичное лечение у пациентов со сходными биомедицинскими показателями (степень повреждения, длительность заболевания, интенсивность боли). Более того, в ряде случаев выявленная физическая патология не коррелирует с интенсивностью боли или степенью нетрудоспособности [14,20]. Что определяет выраженность боли и различную реакцию пациентов на идентичное лечение?

Многочисленные исследования свидетельствуют о том, что на восприятие, поддержание и усиление боли существенное влияние оказывают психологические и социокультурные факторы (уровень тревожности, депрессии, удовлетворенность семейными отношениями, гендерная, профессиональная и финансовая состоятельность и др.) [1,18,19]. Одним из факторов, от которых зависит успех лечения, являются психологические установки пациентов.
Что такое установка?
Явление установки впервые было открыто немецким психологом Л. Ланге в 1888 году в экспериментальной психологии при изучении ошибок восприятия, а вскоре стало активно изучаться в различных областях общей и социальной психологии [3]. В настоящее время нет общепринятого определения установки. Зарубеж­ные авторы определяют установки (англ. «set»), как личностно сформированные или распространенные в определенной культуре когнитивные образования.
Среди отечественных ученых наиболее фундаментально проблемой установки занимался грузинский психолог Д.Н. Узнадзе (1966), который дал следующее определение: «Установка субъекта – это неосознаваемая и обусловленная прошлым опытом детерминирующая тенденция, внутреннее состояние готовности человека определенным образом воспринимать, оценивать и действовать по отношению к явлениям и объектам действительности». Опираясь на это определение и привнося некоторые изменения, можно было бы предложить следующее определение: «Установка – это неосознанная склонность к реагированию на ситуацию определенным образом, с помощью которой может быть удовлетворена та или иная потребность, сложившаяся в результате предшествующего опыта».

Примером установки может служить поведение человека, идущего вечером по узкой незнакомой лесной дороге. Он прислушивается к любому шороху, всматривается в едва заметный просвет между деревьями, шагает осторожно и бесшумно. Он начеку. Наблюдая за его поведением, мы понимаем, что установка поддерживает органы чувств в состоянии полной готовности к любой неожиданности. Такое поведение обусловлено прошлым опытом реагирования в незнакомой обстановке. Следовательно, установка – это готовность к определенному поведению или действию.
От установки следует отличать такие понятия, как «отношение» и «ожидание». Отношение предполагает ту или иную эмоционально окрашенную реакцию на то или иное событие (симпатия, антипатия). Ожидание – это представление о связи определенных действий с их последствиями.
Установка и мотивация
Установка в широком смысле понимается, как готовность к той или иной деятельности. Поэтому понятие установки очень близко понятию мотива поведения. Мотив определяется, как связанное с удовлетворением определенных потребностей побуждение к деятельности [3]. Таким образом, установки относятся к мотивационной сфере (мотивационной направленности) личности.
Важно деление мотивов на осознанные и неосознанные, а также понимание связи между ними. К осознанным мотивам относят интересы, убеждения и стремления. К неосознанным – влечения и установки. Неосознанные побуждения порождают непроизвольные действия. Они имеют импульсивный характер, лишены четкого плана. Примером непроизвольных действий могут служить поступки человека в состоянии аффекта, растерянности, страха, изумления. Однако неосознанные мотивы проявляется не только в непроизвольных действиях. Более или менее длительная и ярко выраженная установка возникает при большинстве поведенческих реакций организма. Длительность и устойчивость установки у человека определяется под влиянием индивидуального прошлого опыта.
Экспериментальная психология подчеркивает связь и взаимопереходы между осознанными и неосознанными побуждениями, обусловленность и тех, и других социокультурными условиями развития личности. Так, нередко первоначально неосознанная установка, которая внешне выглядит как предубежденность, в дальнейшем может проявляться уже как глубоко осознанное убеждение, то есть как вполне осознанный мотив деятельности. Это очень важно, поскольку свидетельствует о принципиальной возможности (например, с помощью когнитивно–бихевиористской терапии) выводить не­осознанные установки на сознательный уровень и целенаправленно влиять на них, то есть изменять в соответствии с конкретными задачами психотерапии.
Некоторые закономерности установки
В работе Д.Н. Узнадзе «Экспериментальные исследования по психологии установки» [6] были выявлены закономерности закрепления определенной готовности, позволяющей удовлетворить данную потребность, при неоднократном повторении ситуаций. Приведем примеры некоторых экспериментальных методик, которые использовал в работе Д.Н. Узнадзе.
Испытуемому предлагалось несколько раз подряд (10–15 раз) сравнить между собой на ощупь два шара, из которых один был больше, а другой меньше.
После этого в очередном предъявлении их подменяли двумя равными. В этой последней экспозиции, которая со­ставляла критическую часть опыта, у испытуемого возникала иллюзия неравности одинаковых шаров, объяс­няемая тем, что восприятие объективно равных шаров осуществлялось в условиях субъективной готовности к тому, что шары опять будут неравными, т.е. при установке, как потребности определенным образом осуществить акт сравнения.
Таким образом, установка чаще всего складывается в результате неоднократного повторения ситуаций, в которых человек реагировал определенным образом (установочные ситуации). Повторение ситуации неосознанно предвосхищает отношение человека к ее объе­ктам и определяет характер поведения человека.
Д.Н. Узнадзе обнаружил, что установка формируется в ЦНС. Это доказали следующие опыты. Испы­туемому последовательно давали в правую руку сначала больший, а затем меньший шар. Это повторялось 10–15 раз. В заключительной части опыта испытуемый получал последовательно пару равновеликих шаров, но уже в левую руку.
Тем не менее у испытуемого возникала иллюзия того, что один шар больше другого, несмотря на то, что левая рука в установочных опытах не участвовала. Аналогичные факты были получены и в отношении зрения. Установка, которая возникала при фиксировании двух неравных объектов левым глазом, распространялась и на правый глаз. Эти опыты позволили сделать вывод, что установка – это особенность деятельности личности в целом. В результате повторения установочных ситуаций, моделью которых являются приведенные эксперименты, постепенно складывается ряд фиксированных установок, которые в целом ряде случаев неприметно для человека определяют стереотипы его поведения, его жизненную позицию [2].
Установки, по мнению Д.Н. Узнадзе, обеспечивают не только состояние готовности к определенной деятельности, направленной на удовлетворение потребности, но и являются фактором, направляющим и определяющим содержание сознания. Таким образом, развитие личности во многом зависит от приобретаемых по мере накопления жизненного опыта установок. С другой стороны, существует возможность влияния на установки (соответственно, и на последующие реакции и поведение) через механизмы осознания.
Виды установок и их структура
Установки отличаются большим разнообразием: целевые, социальные, смысловые, профессиональные, ожидательные (экспектации), установки на врача, на болезнь и т.д.
Одни установки являются настолько широкими, что определяют особенности личности, другие строго специфичны по отношению к конкретной ситуации.
Установки по отношению к событиям, людям могут быть позитивными (больной, охотно и точно выполняющий все указания врача, придерживается установки, вытекающей из положительного отношения к медицине вообще и к доктору, который его лечит, в частности) и негативными, принимающими характер предубеждения.
Психологическими исследованиями в структуре установки выделены три составляющие [3]:
• когнитивная – образ того, что готов познать и воспринять человек;
• эмоционально–оценочная – комплекс симпатий и антипатий к объекту установки;
• поведенческая – готовность определенным образом действовать в отношении объекта установки, осуществлять волевые усилия.
Таким образом, у каждого человека существует огромное многообразие самых разных установок, касающихся всех сфер его повседневной жизни (работы, учебы, семьи, спорта, денег, любви, дружбы, здоровья, болезни и т.д.).
Для врачей важно изучение установок в отношении здоровья и болезни человека. В данной статье мы рассмотрим установки пациентов, связанные с хронической болью (болевые установки, БУ).
Болевые установки
При работе с пациентами, страдающими хронической болью, было отмечено, что у них довольно часто возникали изменения настроения, проблемы с приемом лекарственных препаратов, снижение активности, трудности при устройстве на работу, семейные конфликты. Кроме того, нередко такие пациенты неадекватно относились к диагнозу и назначенному лечению. К примеру, они ожидали и даже требовали повторения инвазивных диагностических и лечебных мероприятий, несмотря на то, что последние уже были проведены и оказались неинформативными или неэффективными. Так, предложение проанализировать уже проведенные диагностические исследования и на их основе подобрать консервативную терапию вместо хирургического лечения нередко вызывало у этих больных разочарование, скептицизм и недовольство.
Рекомендации увеличить физическую активность, использовать меньше препаратов, практиковать техники релаксации не устраивали пациентов. Многие из них считали, что их случай – особенный, а доктор просто недооценивает всю тяжесть ситуации. Кроме того, нередкими являлись жалобы на то, что «никто ни разу не смог им объяснить причину их боли», и таким образом они вынуждены продолжать этот бесконечный поиск врача, «который скажет им, наконец, в чем же проблема».
Такие примеры не единичны. Для многих пациентов «неудобно» верить в то, что терапия типа гипноза может им помочь. Ведь в таком случае окажется, что их боль имеет не физическое, а психическое происхождение, что может скомпрометировать, по мнению пациента, серьезность его заболевания и обоснованность его жалоб. Даже если такие пациенты приходят к психотерапевту, то, скорее, не за лечением, а за подтверждением собственной правоты. В итоге симптомы лишь нарастают, а человек начинает искать новые, часто небезопасные способы лечения. Ретроспективный анализ таких ситуаций позволяет сказать, что они являются примером дезадаптивных БУ, что приводит к непониманию пациентом врача и к неэффективности терапии [10].

Таким образом, очевидна необходимость изучения БУ с целью их коррекции в случае такой необходимости и получения максимально возможного эффекта от лечения.
БУ могут служить основой хронизации боли. Так, было обнаружено, что при боли в пояснице одним из основных факторов риска перехода острой боли в хроническую и развития долговременных расстройств являются «неадекватные установки по отношению к поясничной боли» [15].
Установки пациента относительно боли могут быть разделены на три группы:
• базовые философские представления о себе и мире;
• достаточно общие и стабильные установки, которые входят в структуру личности;
• установки, касающиеся непосредственного отношения человека к боли (собственно БУ).
Первая группа установок касается весьма разрозненных, но глубоких этических и философских убеждений относительно таких категорий, как справедливость, страдание и личная ответственность. Если пациент считает, что в жизни не должно быть боли, его страдания по поводу развития у него хронической боли будут глубже. Поскольку установки из данной категории очень индивидуальны, непоследовательны и противоречивы, оценка их весьма затруднительна.
Установки второй категории обычно более четкие и связаны с повседневной жизнью. Они стабильны независимо от ситуации и мало изменяются с течением времени, поэтому их можно назвать индивидуальными личностными особенностями. Среди них Lazarus (1991) описал установки, которые имеют негативный оттенок. Он считает, что «люди создают и хранят в себе различные установки и смыслы, которые ведут к неадекватному ответу на ситуацию, что в итоге усиливает ощущение покинутости, отверженности, ощущения себя жертвой и т.п.». Естественно, существуют и адаптивные установки, которые относятся к этой группе, включая такие установки, как устойчивость, локус контроля, стиль представления и самоэффективность [7,8].
При лечении пациентов с хронической болью изучение установок второй группы имеет важное значение, однако наиболее ценную информацию можно получить при оценке БУ (третья группа). Опросник, посвященный стадиям изменения боли (The Pain Stages of Change Questionnaire, PSOCQ).
Краткое описание методов
Анкета «Отношение к боли» (The Survey of Pain Attitudes, SOPA)
Первая версия этой анкеты впервые была разработана в 1987 году [16]. За последующие несколько лет она претерпела ряд изменений, и в 1994 году была предложена третья версия SOPA [17], которая используется в настоящее время. Данная шкала содержит 57 пунктов, каждый из которых оценивается по 5–балльной шкале. Измеряются 7 аспектов БУ:
1. Контроль ( ощущение контроля над болью).
2. Нетрудоспособность (установки пациента по отношению к возможности развития нетрудоспособности).
3. Медицинское излечение (вера в возможность излечения с помощью медицинских мероприятий).
4. Попечение (оценка пациентом степени заботы о нем со стороны окружающих).
5. Лекарственная терапия (отношение пациента к лекарственной терапии).
6. Эмоции (установки пациента по поводу влияния эмоций на выраженность боли).
7. Повреждение (вера в то, что боль является отражением какого–то физического повреждения).
Проведенные исследования подтвердили логичность, стройность, валидность теста, а также надежность получаемых с его помощью результатов.
Данный тест позволяет провести достоверную оценку психометричесих показателей и находит широкое клиническое применение при лечении пациентов с хронической болью. Изучение установок пациента по отношению к боли позволяет оптимизировать лечение, что приводит к лучшим результатам.
Опросник «Болевые установки и восприятие боли» (The Pain Beliefs and Perceptions Inventory, PBAPI)
Данный опросник содержит 16 пунктов, с помощью которых исследуются 3 категории установок пациента.
1. Самообвинение.
2. Восприятие боли как необъяснимой.
3. Стабильность (т.е. установки о стабильности, неизменности боли с течением времени).
Исследования показали, что данные шкалы хорошо обоснованы и валидны. Установка на то, что боль является постоянной и не уйдет в результате лечения, коррелировала с действительно худшим ответом на консервативное лечение. Вера пациента в то, что его боль не имеет физиологической причины, была ассоциирована с более редким развитием психологической дезадаптации и соматизации после лечения. Наконец, вера в стабильность и необъяснимость природы боли была связана с негативным отношением к себе и меньшим контролем над болью. Исследование, проведенное Williams и Keefe (1991), подтвердило объективность и пригодность PBAPI [21]. Данный опросник получил признание и обнаруживает тенденцию к широкому распространению не только в англоговорящих, но и в других странах для клинического применения.
Опросник «Профиль когнитивного риска», (the Cognitive Risk Profile, CRP, DeGood,1996)
Данный инструмент, предложенный DeGood и сотрудниками, позволяет более широко изучить БУ пациента. Последняя версия опросника содержит 68 пунктов, каждый из которых оценивается по 6–балльной шкале. Пациенту предлагается указать степень своего согласия с различными утверждениями, касающимися его боли. Каждое такое утверждение считается адаптивным или дезадаптивным и тем самым потенциально связано с ответом на лечение [13]. Оценка в опроснике проводится по 9 категориям:
• Философские установки
• Влияние настроения на интенсивность боли
• Влияние боли на настроение
• Восприятие вины
• Недостаточность социальной поддержки
• Вид расстройства
• Вера в успех медицинской помощи
• Скептицизм по поводу эффективности многокомпонентного лечения
• Убежденность в безнадежности.
Была отмечена умеренная корреляция результатов данного опросника с результатами клинической беседы и уровнем депрессии/активности [9]. В небольшом исследовании на 45 пациентах выявлена ценность данного опросника для определения прогноза [13]. Тем не менее между результатами разных категорий отмечается корреляция. Это означает, что изучаемые факторы риска частично взаимозависимы.
Опросник «Стадии изменения боли» (The Pain Stages of Change Questionnaire, PSOCQ)
В данном опроснике реализован принципиально иной подход к оценке БУ. Исследуется готовность пациента к изменениям, его способность принимать активное участие в лечении хронической боли, в том числе психологическими методами. Опросник основан на модели, изучающей стадии психологических изменений при хронической боли. Основы­ва­ясь на этой модели, удалось успешно предсказать ответ на лечение, оценивая роль многих поведенческих факторов риска.
Опросник включает 30 пунктов и оценивает установки пациента, касающиеся 4 категорий:
• ожидание
• намерение
• действие
• поддержание результата.
Надежность опросника подтверждается целым рядом работ. В процессе исследований был обнаружен интересный факт: пациенты, которые бросили лечение, обычно имели высокие баллы по показателю «Ожи­дание» и низкие баллы по показателю «Намерение». Изменение результатов опросника у одного и того же пациента до и после лечения обычно коррелировало с хорошим исходом.
Данный опросник удобен в применении и достаточно надежен. Плюсом является также то, что он позволяет определять прогноз лечения. Тем не менее на данный момент работ, посвященных его использованию, немного, и требуются дополнительные исследования, которые позволят определить предсказательную ценность опросника при различных болевых синдромах.
Заключение
Многочисленные исследования указывают на важную роль психологических и социокультурных факторов, определяющих эффективность лечения и исход терапии у пациентов с хронической болью. Одним из важных факторов риска плохой откликаемости на проводимую терапию являются дезадаптивные болевые установки. Получены доказательства того, что своевременное выявление дезадаптивных установок и их успешная коррекция позволяют добиваться лучших результатов при лечении.
В связи с этим необходимость выявления дезадаптивных установок для клинициста становится очевидной. Нередко установки пациента прослеживаются уже в личной беседе с лечащим доктором, без использования специальных методов. Однако применение стандартизированных методик позволяет более полно и объективно оценить психологические установки, определить их характер и устойчивость, обосновать оптимальную терапевтическую тактику. Не менее важно теоретическое изучение БУ, что открывает перспективы более успешного психотерапевтического контроля над ними и оптимизации лечения пациентов с хронической болью.

Литература
1. Голубев В.Л., Данилов А.Б., Вейн А.М. Психосоциальные факторы, гендер и боль // Журнал неврологии и психиатрии. — 2004. — T. 104(11). — С. 70–73.
2. Петровский А.В. Общая психология // учебник для ВУЗов. — Москва. — 1976. — С. 116–118.
3. Сидоров П.И., Парняков А.В. Клиническая психология, серия «XXI век» // учебник для ВУЗов. — 2002. — С. 348–350.
4. Узнадзе Д.Н. Психология установки // С.–Пб. — 2001.
5. Узнадзе Д.Н. Экспериментальные исследования по психологии установки // Тбилиси. — 1958.
6. Узнадзе Д.Н. Психологические исследования // Москва. — 1966.
7. Abramson L. Y., Seligman, M. E. P., Teasdale, J. D. Learned helplessness in humans: Critique and reformulations // Journal of Abnormal Psychology. — 1978. — Vol. 87. — P. 49–74.
8. Bandura A. Self—efficacy: Toward a unifying theory of behavioral change // Psychological Review. — 1977. — Vol. 84. — P. 191–215.
9. Cook, A. J., DeGood, D. E., Chastain, D. C. Age differences in pain beliefs // Poster presented at the 9th World Congress on Pain, Vienna. — 1999, August.
10. DeGood D.E., Tait R.C. Assessment of Pain Beliefs and Pain Coping // In Dennis C. Turk & Ronald Melzack. Handbook of Pain Assessment.Second Edition, Chapter 17. — New York. — 2001. — P. 320–334.
11. DeGood, D. E. Reducing medical patients’ reluc¬tance to participate in psychological therapies: The initial session // Professional Psychology. — 1983. — Vol. 14. P. 491–502.
12. DeGood D. E., Kiernan, B. D. Pain re¬lated cognitions as predictors of pain treatment out¬come // Advances in Medical Psychotherapy. — 1997–1998. — Vol. 9. — P. 73–90.
13. DeGood D. E., Kiernan, B. D., Cundiff, G., Klocek, J., Adams, L., St Ferguson, J. Development of a patient self—report inventory for predicting pain treatment response: The Cognitive Risk Profile // Poster presented at the 8th World Congress on Pain, Van¬couver, British Columbia, Canada. — 1996, August.
14. Flor H., Turk D. С. Chronic back pain and rheumatoid arthritis: Predicting pain and dis¬ability from cognitive variables // Journal of Be¬havioral Medicine. — 1988. — Vol. 11. — P. 251–265.
15. Gatchel R.J., Turk D.C. Psychosocial factors in pain: Critical perspective. — New York: Guilford Press, 1999.
16. Jensen M.P., Karoly P., Huger R. The development and preliminary validation of an instrument to assess patients’ attitudes toward pain // Journal of psychosomatic research. — 1987. — Vol 31. — N. 3. — 393–400.
17. Jensen MP, Turner JA, Romano JM, Lawler BK. Relationship of pain–specific beliefs to chronic pain adjustment // Pain. — 1994. — Vol. 57. — P. 301–309.
18. Turk D. C., Rudy Т. Е. Toward an em¬pirically derived taxonomy of chronic pain pa¬tients: Integration of psychological assessment data // Journal of Consulting and Clinical Psychol¬ogy. — 1988. — Vol. 56. — P. 233–238.
19. Von Korff M., Dworkin, S. , LeResche, L. Graded chronic pain status: An epidemi¬ologic evaluation // Pain. — 1990. — Vol. 40. — P. 279–291.
20. Waddell G., Main C. J. Assessment of severity in low back disorders // Spine. — 1984. — Vol. 9. — P. 204–208.
21. Williams D.A., Keefe F.J.. Pain beliefs and the use of cognitive–behavioral coping strategies // Pain. — 1991. — Vol. 46. — P. 185–190.

.

70 ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ УСТАНОВКА. История психологии. Шпаргалка

Читайте также

ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ УСТАНОВКА НА УСПЕХ. СВЕРЖЕНИЕ АВТОРИТЕТОВ

ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ УСТАНОВКА НА УСПЕХ. СВЕРЖЕНИЕ АВТОРИТЕТОВ Если стремишься к отдыху – веруй, если жаждешь истины – ищи! Фридрих Ницше Давно не секрет, что наши психологические установки являются определяющей константой в уравнении успеха, которое мы составляем для

Глава пятая Психологическая установка на успех.

Свержение авторитетов

Глава пятая Психологическая установка на успех. Свержение авторитетов Если стремишься к отдыху – веруй, если жаждешь истины – ищи! Фридрих Ницше Давно не секрет, что наши психологические установки являются определяющей константой в уравнении успеха, которое мы

Установка долженствования

Установка долженствования Центральной идеей установки служит идея долга. Само слово «должен» является в большинстве случаев языковой ловушкой, поскольку означает: «только так и никак иначе», «на 100 процентов». Поэтому словоформы «должен», «должны», «должно» и им

Установка максимализма

Установка максимализма Данная установка характеризуется подбором для себя и/или других лиц высших из гипотетически возможных стандартов, даже если никто не в состоянии их достичь. А также последующее использование их в качестве эталона для определения ценности

Установка персонализации

Установка персонализации Проявляет себя как склонность интерпретировать события в аспекте личных значений, связывать события с собой, когда нет никаких оснований для этого.«Все на меня смотрят», «Наверняка эти двое сейчас оценивают меня» и т. п.Слова-маркеры:

Установка сверхобобщения

Установка сверхобобщения Сверхобобщение относится к образцам выведения общего правила или вывода на основе одного или нескольких изолированных эпизодов. Воздействие данной установки приводит к категоричному суждению по единичному признаку (критерию, эпизоду) обо

Установка оценочная

Установка оценочная Эта установка проявляет себя в случае оценивания личности человека в целом, а не отдельных его черт, качеств, поступков и т.  д. Оценивание может оказать и отрицательное влияние, если какую-то отдельную особенность человека отождествляют с ним в

Установка антропоморфизма

Установка антропоморфизма Приписывание человеческих свойств и качеств объектам и явлениям живой и неживой природы.Например, заядлые посетители залов игровых автоматов зачастую полагают, что автомат «набрал» достаточно жетонов и «справедливо было бы поделиться».

Обманчивая установка

Обманчивая установка Все мы в большей или меньшей мере подвержены внушению. Может возникнуть впечатление, что податливость внушающим воздействиям — это всегда результат прямого давления со стороны. Так происходит весьма часто, но далеко не всегда.Попробуйте провести с

Установка и внимание

Установка и внимание Высокая избирательность ориентировочного рефлекса может появиться и в отношении его эффекторной, двигательной части. Исследования показали, что если человек ожидает вспышки света, то у него возникает изменение электрических ответов («вызванных

Установка на избранность

Установка на избранность Никто и ничего в этом мире вам не даст. Вы должны либо сами взять то, что вам нужно, либо создать условия, при которых вам это отдадут добровольно. Ваше оружие – просьба, угроза, давление, создание противникам проблем. И это оружие должно иметь

б) Установка бессознательного

б) Установка бессознательного Может быть, кажется странным, что я говорю об «установке бессознательного». Как я уже достаточно объяснял, я представляю себе отношение бессознательного к сознанию как компенсирующее. При таком воззрении бессознательное так же имело бы

б) Бессознательная установка

б) Бессознательная установка Преобладание субъективного фактора в сознании означает недооценку объективного фактора. Объект не имеет того значения, которое ему, собственно, подобало бы иметь. Подобно тому как в экстравертной установке объект играет слишком большую

Установка на данность и установка на рост

Установка на данность и установка на рост Если вам свойственна установка на данность, каждая ситуация, в которой вы оказываетесь, представляет собой референдум по вопросу о том, обладаете ли вы теми качествами и способностями, которые себе приписываете? Дети с установкой

Социально-психологическая установка. Психология рекламы

Социально-психологическая установка

В качестве модели психологического воздействия рекламы на потребителя в ряде случаев используется концепция психологической установки. Психологи различают психофизиологическую установку (set) и социально-психологическую установку (attitude).

Социально-психологическая установка (attitude) возникает вследствие социальных контактов, социального воздействия. Она имеет сложную многокомпонентную структуру. Выделяют когнитивный (познавательный), аффективный (эмоциональный) и конативный (поведенческий) компоненты установки.

Реклама как социально-психологическая установка

В 1995 году А. Н. Лебедевым и А. К. Боковиковым была опубликована небольшая книга под названием «Экспериментальная психология в Российской рекламе», а также несколько статей в журналах «Вопросы психологии» (1996 а) и «Психологический журнал» (2000 б).

В них высказывалась гипотеза о том, что рекламу можно рассматривать как социально-психологическую установку. Так, в частности, было показано, что выбор потребителем (испытуемым) тех или иных товаров может зависеть от установки, которую задает экспериментатор в эксперименте. Например, выполняя разные роли (покупатель с неограниченным количеством денег и владелец собственного магазина) испытуемый «приобретает» совершенно разные товары.

Было показано, что установка оказывается эффективной с точки зрения психологического воздействия, если между ее компонентами (когнитивным, аффективным, конативным) нет противоречий. В ином случае установка ослабевает, снижается степень ее влияния на поведение человека.

Немецкий психолог Т. Кёниг придавал большое значение психологическим установкам в рекламе. Так, в частности, он пишет: «Положительное или отрицательное влияние рекламы всецело зависит… от той психической установки воспринимающего, при которой рекламе приходится действовать; если реклама оказывается неспособной создать необходимую благоприятную установку, — успех для нее невозможен, возникшее непроизвольное внимание испаряется, никак не повлияв на нашу волю, действующую в случае установки внимания произвольного» (Кениг Т., 1925. С. 127).

Следует отметить, что концепцию социально-психологической установки целесообразно рассматривать лишь в качестве начального уровня теоретического моделирования психологического воздействия. Достоинством данного подхода можно считать попытку использовать это понятие в качестве некоего интегрирующего фактора, объединяющего системными связями максимальное количество психических процессов, активируемых рекламой, исследовать их в эксперименте. Так, когнитивный компонент предполагает анализ процессов переработки информации: восприятия, внимания, памяти, принятия решений, прогнозирования, планирования, мышления и др.; эмоциональный компонент — анализ эмоциональных состояний, отношений и пр.; конативный — поведенческих реакций, неосознаваемых факторов и т. д. В этом случае понятие установки позволяет сопоставить психические процессы с социально-психологическими.

Таким образом, структура установки есть лишь общая схема, направляющая движение мысли ученого к постановке специфических исследовательских задач, к выбору необходимых инструментов. Этим данная концепция отличается от других, в которых авторы пытаются представить сложные явления теоретическими моделями, обозначаемыми некими упрощенными формулами.

В последнее время психологи стали чаще прибегать к теориям, в основе которых оказываются ситуативные факторы поведения людей по сути дела установки. К ним относится, например, теория «базиса отсчета» Музафера и Кэролин Шерифов.

Специфика данной теории, объясняющей причины поступков людей, состоит в том, что они описываются как суммарный результат ситуативно действующих факторов.

Теория «базиса отсчета» основана не на анализе мотивации и поведения вообще, как это часто встречается в психологической литературе, а поведения в данный момент времени. Такое поведение возникает из «психологического настроя», который «схематизирован», то есть, как пишут американские авторы Ч. Сэндидж,

В. Фрайбургер и К. Ротцол, представляет собой «приказ» индивиду на обработку конкретного комплекса раздражителей. В этом случае со стороны бывает крайне сложно предсказать или объяснить причины конкретного поступка человека. Факторы, определяющие психологический настрой в любой момент времени, могут быть различными. Они делятся на «внешние» (люди, погодные условия и др.) и «внутренние» — то, что происходит в этот же момент времени внутри человека (воспоминания, отношения к чему-либо, состояние здоровья и т. д.).

Каждый человек в соответствии с теорией «базиса отсчета» сознательно или бессознательно постоянно выбирает некоторые из этих внутренних и внешних факторов и игнорирует другие. Способность к отсеиванию факторов время от времени может меняться. Постепенно селективность человека начинает превращаться в схему. Он приобретает склонность отдавать предпочтение одним вещам в противовес другим. Возникают так называемые якоря (психологические установки). Это происходит потому, что человеку дано схематизировать опыт от природы, по-видимому, чтобы избежать информационной перегрузки. Однако чаще всего стимулов так много, и они так разнообразны, что схематизации, стабилизации не наступает. Человеку сложно прийти к какому-то однозначному решению, то есть по сути дела сделать выбор. Здесь реклама, предлагая четкую однозначную рекомендацию, «наводит порядок» в нестабильном поле значимых и часто противоречивых факторов. При этом схемы, которые предлагает реклама, очень просты и понятны. Именно этим ей и удается воздействовать на поведение человека, вынуждать его принимать то решение, которое необходимо рекламодателю. «…Рекламные объявления с предельно четкой структурой ограничивают число альтернатив психологической схематизации, — пишут Ч. Сэндидж, В. Фрайбургер, К. Ротцол, — (кроме тех, на которые рассчитывает рекламодатель) просто потому, что само объявление навязывает ясно очерченную схему. Реагируем мы на эту схему или нет, зависит в основном от того, насколько схематизация, заданная рекламодателем, соответствует нашим собственным представлениям» (Сэндидж Ч., Фрайбургер В., Ротцолл К., 1989. С. 181).

В тех случаях, когда внешний раздражитель структурно оформлен достаточно четко, влияние внутренних факторов (например способность видеть то, что хочется увидеть) ослабляется. Несколько иной оказывается ситуация, когда у человека уже есть некоторая внутренняя схема, которая формируется по мере приобретения опыта. Здесь в соответствии с теорией наибольший эффект производят рекламные объявления с нечеткой структурой, которые дают человеку возможность фантазировать.

Исследование влияния установок на человека представляет интерес в связи с изучением отношения потребителей к рекламе. Установка, формирующая у потребителя определенное отношение к рекламе как глобальному социально-экономическому явлению, может повлиять на отношение к конкретной рекламе (телевизионному ролику, щиту, рекламному образу и пр.).

Влияние социально-психологических установок в рекламе (эксперимент)

В 1999 году Психологическим Агентством Рекламных Исследований (ПАРИ) по заказу компании «Вимм-Билль-Данн» было проведено исследование телевизионных роликов с рекламой йогурта «Чудо». Было проанализировано три ролика. Сюжет первого ролика, под условным названием «Фрукты», предназначался для создания особого эмоционального впечатления у зрителей: в белоснежное молоко падают свежие, сочные фрукты и, растворяясь в молоке, они превращаются в йогурт. Второй ролик, под условным названием «Объяснение», предлагал зрителю информацию, объясняющую преимущества и особенности хранения «живых» йогуртов. Третий ролик, под условным названием «Персонажи», был основан на психологическом механизме «идентификации». В полноформатном варианте данный ролик демонстрировал 23 персонажа, которые слизывали йогурт с крышки стаканчика. Исследователей интересовало, изменятся ли и как оценки роликов испытуемыми, если перед экспериментом у них будет создана некая психологическая установка (положительная и отрицательная) на отношение к рекламе как явлению социально-экономической жизни общества. Для этого перед проведением эксперимента группа испытуемых с нейтральным отношением к рекламе была разделена на две подгруппы. Первой подгруппе зачитывался текст, который создавал положительную установку к рекламе. Второй подгруппе был предложен текст, который создавал отрицательную установку. Испытуемые оценивали рекламные ролики по методике семантического дифференциала (Петренко В. Ф., 1997; Толстова Ю. Н., 1998). В результате были установлены некоторые статистически значимые различия в оценках роликов подгруппами с положительной и отрицательной установкой по следующим характеристикам: при оценке ролика «Фрукты» — «информативный — неинформативный»; при оценке ролика «Объяснение» — «скромный — навязчивый», «информативный — неинформативный»; при оценке ролика «Персонажи» — «расслабленный — напряженный», «интересный — скучный»; «информативный — неинформативный», «оригинальный — банальный», «умный — глупый», «красивый — некрасивый», «привлекательный — отталкивающий», «правдивый — неправдивый».

Положительная установка

«Многие ученые — экономисты и социологи — считают, что реклама выполняет большое количество важных экономических и социальных задач, без которых наша жизнь стала бы менее обеспеченной и скучной. Она ускоряет товарообмен, оборот денег и тем самым способствует развитию материальных и духовных благ в обществе. Реклама выступает индикатором состояния товарно-денежных отношений. Наличие массовой и разнообразной рекламы свидетельствует о том, что в стране интенсивно идут экономические процессы, работает конкуренция, которая неизбежно приводит к снижению цен, к появлению новых товаров и услуг, новых видов промышленного производства, обеспечивающих занятость, повышение зарплаты и т. д.

Реклама активизирует творческий потенциал людей, призывая их к достижению жизненного успеха, способствует усилению заинтересованности в производстве материальных и духовных благ, в достижении не только личного, но и общественного благосостояния.

Реклама сообщает о товарах и услугах, появляющихся на рынке, об их доступности, цене, качестве, свойствах. При этом она расширяет кругозор людей по целому ряду научных, культурных, социальных, бытовых вопросов.

Информация о составе и безопасности продуктов способствует формированию экологического сознания. Например, предлагая сигареты тем, кто курит, она напоминает об их вреде для здоровья тем, кто не курит (хорошо известное «Минздрав предупреждает…»). Реклама призывает приобретать табачные изделия более высокого качества, наносящие здоровью курильщика меньший вред, чем низкосортная продукция, которая не рекламируется.

Реклама дорогих товаров задает высокие ценностные стандарты в обществе, люди стремятся не только потреблять, но и производить высококачественные товары, разрабатывать новые, более совершенные технологии.

Реклама, особенно дизайн в рекламе, украшает нашу жизнь, развивает эстетические вкусы, стремление к высоким стандартам и тем самым делает людей более образованными и культурными».

Отрицательная установка

«Многие ученые — экономисты и социологи — считают, что реклама создает в обществе много проблем, которые делают нашу жизнь сложной и даже опасной. Реклама обманывает людей, перераспределяет деньги, из карманов трудящихся они очень быстро попадают в карманы проходимцев (финансовые пирамиды и др.). Товары, продаваемые при проведении широкомасштабных рекламных кампаний, стоят намного дороже, так как затраты на рекламу, как правило, включаются в цену товара. Более дорогая и более эффективная западная реклама наносит вред отечественной экономике.

Реклама создает условия для возникновения мотивации социальных конфликтов. Реклама, рассчитанная на самых богатых, вызывает агрессию у людей малообеспеченных, постоянно напоминает о неравенстве в обществе, демонстрирует бедным недостижимость многих экономических благ.

Реклама, например, телевизионная, транслируется в большем объеме, чем любые научно-публицистические передачи, шедевры мирового киноискусства и пр. Возникает искажение структуры информационного обеспечения населения, что сказывается на структуре социальных ценностей.

Широко рекламируются продукты, полученные в результате химического синтеза, недоброкачественных технологий и т. д. Реклама табака и алкоголя наносит большой вред здоровью людей, у подростков она стимулирует желание попробовать табак и алкоголь, расширяет круг курильщиков и потенциальных алкоголиков.

Реклама в обществе искажает структуру ценностей. Возникает явление “мозаичной культуры”. Ценности, имеющие социально важное значение, уравниваются или даже подменяются ценностями, приводящими к моральному разложению людей.

В рекламе часто используются малохудожественные поделки, образы неприятных людей, вызывающих отвращение, для привлечения внимания рекламисты прибегают к демонстрации эротики, агрессии, используют приемы психологического воздействия, разрушающие психику людей, особенно детей и подростков».

Рассматривая проблему установки, Л. Росс (L. Ross) и Р. Нисбетт (R. Е. Nisbett) пишут: «Почему люди настолько сильно подвержены влиянию аттитюдов и поведения других, даже если они совсем им не знакомы и не имеют никакой власти?.. Другие люди являются для нас одним из лучших источников информации о мире, — считают авторы. <…> Если мое мнение отлично от вашего, тогда мне следует учитывать ваше мнение, опираясь на статистические методы. Усредненное мнение любых двух людей окажется в долгосрочной перспективе верным с большей вероятностью, чем какое-либо одно из них. Учитывать распределение мнений других людей считается весьма разумным. Тех же, кто не учитывает это распределение, окружающие склонны считать самоуверенными или беспечными людьми. <…> Мы не привыкли игнорировать мнения окружающих по той простой причине, что в прошлом они были для нас полезным способом познания мира» (Росс Л., Нисбетт Р., 1999. С. 96–97). Однако Л. Росс и Н. Нисбетт пишут о влиянии людей на людей, а не о влиянии рекламы на потребителя. Возникает вопрос: чаще ли потребители бывают разочарованы (или даже обмануты) именно рекламой, чем другими людьми?

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Продолжение на ЛитРес

Что такое психологическая установка? Иррациональные установки

Поделитесь информацией с друзьями



Подписаться на YouTube канал https://www. youtube.com/user/ladonycheva

Что такое психологическая установка?
Установка – это склонность и готовность определенным образом воспринимать и реагировать на события, людей и различные явления окружающей действительности. Иначе говоря, установка – это наше отношение к тому или иному объекту или явлению в нашей жизни, которое формирует наше понимание происходящего и последующее поведение.

Установки, как правило, нами не осознаются, это важно понимать. Ваш привычный способ трактовки событий и реакций на них часто кажется вам нормальным, естественным и правильным. Психологические установки складываются в результате прошлого жизненного опыта человека, а чаще всего происходят из детства, и создают ему как колоссальные преимущества, так и большие ограничения. То есть когда заходит речь об изменении установок, то целесообразнее говорить не об их правильности и неправильности, позитивности или негативности, а полагаться на то, насколько они помогают или мешают вам как в жизни в целом, так и в достижении поставленных целей. Аналогичным образом обстоят дела и с нашими ограничивающими убеждениями, о которых вы можете прочитать в моих статьях:

Давайте рассмотрим иррациональные, мешающие психологические установки на примерах:

  • Всегда существует единственное правильное решение любой проблемы и я должен его найти, иначе не избежать негативных последствий или даже катастрофы.
  • Я должен быть компетентным и успешным, я также я должен получить одобрение абсолютно всех значимых людей в моей жизни. Ужасно, когда этого не происходит.
  • Другие должны обращаться со мной доброжелательно, справедливо, подобающим образом. Ужасно, когда они этого не делают.
  • Все должны меня любить и поддерживать, иначе я никчемный человек, который не заслуживает любви и уважения (ничего хорошего в жизни).
  • Все мои желания должны исполняться легко и быстро, не встречая слишком много трудностей. Невыносимо, когда дела обстоят иначе.

На первый взгляд такие установки могут показаться крайностями, которые присущи очень ограниченному числу людей. Однако при более близком рассмотрении и анализе своих реакций, мыслей, эмоций и поведения в определенных ситуациях, вы возможно заметите у себя наличие схожих установок. Какое влияние такие установки оказывают на нашу жизнь, думаю, пояснять излишне.

Если человек воспринимает мир, окружающих его людей и происходящие с ним события через призму «все должны меня любить и поддерживать», то каждый раз, когда его опыт предлагает альтернативную картину мира, этот человек будет испытывать тревогу, злость, негодование, собственную никчемность, его самооценка будет занижаться и ожидания от себя будут окрашиваться в негативный оттенок. Более того, человек с такой иррациональной установкой будет крайне зависим от чужого мнения и отношения к нему, будет искать и пытаться заслужить любовь и одобрение не только значимых для него других, но и людей в целом. В итоге, жизнь больше похожа на страдание, чем на прекрасное приключение.


КНИГИ ПО САМОПОМОЩИ, КОТОРЫЕ Я РЕКОМЕНДУЮ:

Статьи и видео о том, как изменить свою жизнь:

Социально-психологические установки как фактор, определяющий моральное сознание личности Текст научной статьи по специальности «Психологические науки»

УДК 159,9

Т. Ю. Сычёва

СГГ А, Новосибирск

СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ УСТАНОВКИ КАК ФАКТОР, ОПРЕДЕЛЯЮЩИЙ МОРАЛЬНОЕ СОЗНАНИЕ ЛИЧНОСТИ

В статье рассматриваются методические предпосылки социально-психологических установок в рамках исследований грузинской школы авторов под руководством Д.Н.Узнадзе. автор рассматривает взаимосвязь социально-психологических установок, и, в частности, коммуникативной установки в общении и морального сознания личности.

T.Yu. Sytcheva SSGA, Novosibirsk

SOCIAL AND PSYCHOLOGICAL AIMS AS THE FACTOR DETERMINING MORAL CONSCIOUSNESS OF THE PERSONALITY

The article deals with methodical prerequisites for social and psychological aims in the context of the research made by Georgian school of authors under the direction of D. N. Uznadze. The author shows interrelationship between social and psychological aims, in particular communicative aim in relations, and moral consciousness of the personality.

Проблема морального развития личности составляет одну из главных задач современного общества. Исследование морали, как системы ценностей и требований, регулирующих социальное взаимодействие людей, является одной из значимых и актуальных проблем психологии. Для современной психологии характерна ориентация на человека в единстве всех линий развития — его жизненного пути, цели существования, средств достижения этих целей. Во главу угла ставится неповторимость, уникальность и своеобразие отдельной личности. Уникальность и своеобразие отдельной личности, её индивидуальность в значительной степени определяется нравственным развитием.

Преодоление отчуждения человека от его подлинной сущности, формирование морально зрелой личности в процессе исторического развития общества не совершается автоматически. Оно требует усилий, как со стороны самой личности, так и со стороны ближайшего окружения и общества вцелом. Эти усилия направляются на создание объективных социальных условий, на реализацию открывающихся на каждом историческом этапе новых возможностей для культурно-нравственного совершенствования человека. В процессе нравственного становления реальная возможность развития человека как личности обеспечивается всей совокупностью культурно-ценностных и духовных ресурсов общества.

К сожалению, современное общество не предлагает единых нравственных ориентиров. Моральное развитие — процесс нелинейный, он разворачивается на фоне многочисленных противоречий. Современная

мораль, регулирующая деятельность общества, довольно размыта. Разные слои общества ориентированы на разные ценности, которые порой носят противоречивый характер. В этих условиях существенно осложнён процесс формирования нравственной позиции личности. Именно в динамике процесса развития, в изменениях структуры морального сознания можно выделить факторы, которые определяют ход нравственного развития, оказывают на него непосредственное влияние.

Перед осуществлением любой деятельности человек психологически готовится к её осуществлению, причём этот процесс может им даже не осознаваться. Этот факт подготовки Д.Н. Узнадзе назвал установкой [Д.Н. Узнадзе, 1966]. Установка является первичным свойством организма, т.е. это самая примитивная реакция на внешние раздражения.

Впервые феномен установки был отнесён к сфере бессознательных психических явлений З. Фрейдом [А.Г. Асмолов, 1977], который придал данному понятию фундаментальное значение в психологии. Энергетическую базу психической жизни, по мнению Фрейда, создаёт именно это бессознательное психическое, постижение содержания которого, перенос в сознание, требует специфической работы, специального анализа психики.

Установка понимается как всеобщее явление в жизни людей, играющее в ней основную определяющую роль. Исходный пункт психологии, согласно Узнадзе, составляют не психические явления, а сами личности. По мнению Узнадзе, установка не отражается в сознании субъекта в виде какого-либо самостоятельного переживания, не является отдельным актом сознания и вообще феноменом сознания. Фундаментальную роль при изучении жизнедеятельности личности играют потребности. Для удовлетворения потребности необходима соответствующая ситуация. В окружающей среде должно быть средство, позволяющее удовлетворять имеющуюся потребность. При наличии потребности и средства её удовлетворения у субъекта возникает особое состояние, которое можно характеризовать как склонность, направленность, готовность совершить акт, ведущий к удовлетворению потребности. Это и есть установка — готовность к совершению определённого действия. Установка, таким образом, является необходимым определяющим звеном между действием внешней среды и психической деятельностью человека. [Д.Н. Узнадзе, 1966].

Перед каждым актом поведения субъекта возникает своеобразное динамическое состояние — установка, которая, оставаясь бессознательной, целесообразно, в соответствии и со структурой, и с предметным содержанием данной ситуации, направляет развертывание процессов сознания и актов практического поведения. После своей реализации в поведении и удовлетворения потребности данная установка перестаёт существовать, уступая место иной установке.

Узнадзе также охарактеризовал психические особенности человека в зависимости от скорости возникновения установки, её сохранности во времени, силы воздействия и скорости смены. На основании этого он выделил три основных типа личности:

1) Динамический, к которому относятся уравновешенные, гармоничные люди, легко приспосабливающиеся к окружающим;

2) Статичный, к нему можно отнести тех людей, чьё поведение не импульсивно, а опирается на объективацию, для них характерно проявление неуверенности;

3) Вариабельный, к которому относятся люди дела, люди сильных стремлений, но с конфликтной структурой характера.

В соответствии с основными структурными единицами деятельности (деятельность, действие, операция) выделяются уровни смысловых, целевых и операционных установок, а также уровень психофизиологических механизмов установки. Общая функция установок любого уровня в регуляции деятельности характеризуется тремя следующими моментами:

— Установка определяет устойчивый целенаправленный характер протекания деятельности и выступает как механизм стабилизации деятельности личности, позволяющий сохранить её направленность в непрерывно изменяющихся ситуациях;

— Установка освобождает субъекта от необходимости принимать решения и произвольно контролировать протекание деятельности в стандартных, ранее встречавшихся ситуациях;

— Установка может выступать в качестве фактора, обусловливающего инерционность, косность динамики деятельности и затрудняющего приспособление к новым ситуациям [Д. Н. Узнадзе, 1966].

Одно из важных положений теории установки заключается в том, что существуют разные формы психической активности. Главные из них -установка и объективация. Объективация понимается как задержка или прекращение реализации имеющейся установки, приостановка соответствующей деятельности. Акт объективации включает в себя идентификацию того, что переживается сейчас, с тем, что переживалось только что перед этим, осознание их тождества, закрепляемого актом номинации в речи. В этом акте заключено познавательное отношение к миру, он равнозначен механизму сознания. Предметами объективации являются: морально-душевный мир, который помогает индивиду выделять в процессе поведения, мешающие ему предметы, а также социальные требования и «Я». В способности объективации заключён механизм выхода за пределы личного, в сферу другого человека. Намечается переход от личностной, психологической установки к социально-психологической установке. Этот переход успешно осуществлен Ш.А. Надираишвили. Он дополнил данную Узнадзе двухуровневую характеристику психической активности человека введением третьего уровня. На первом уровне физическая ситуация (конкретные чувственные данные предмета) связывается с жизненными потребностями; формируется установка практического поведения. Заключительный этап этой связи — практическое поведение.

На втором уровне осуществляется объективация социально целесообразного поведения. Возникает потребность познания. Создается

система интеллектуальных операций, моральных рассуждений, проблемная ситуация. Формируется установка сознания и оценки. Результатом поведения второго уровня является выбор приемлемого решения — теоретическая деятельность. Уже на этом уровне обозначается связь морального сознания и установок личности.

На третьем уровне ситуацию характеризует социальная действительность в широком смысле слова. В сферу потребностей включаются — социальные потребности, социальные аттитюды, процессы мотивации, воображаемое, нравственное поведение, автопортрет. Процесс принятия решения на основе этих психологических образований приводит к формированию установки социального поведения. Заключительным звеном реализации психической активности на этом уровне является социальное поведение. Принцип социальности проявляется во всех элементах реализации активности на третьем уровне. Синтетическим выражением потребностной составляющей поведения на этом уровне являются потребности «Я» или личностные потребности человека как социального существа. В их состав включаются мотивационно -ориентированные психические образования — ценности, социальные и моральные ориентации, социальные оценки, ценность социального поведения [Ш.А. Надираишвили, 1974].

Центральное место в данной социально-психологической концепции занимает анализ социальной установки. Установка, определяющая социальное поведение и представляющая собой его психологическую основу, является социальной установкой, так как в её формировании наряду с другими факторами участвуют и факторы социальные. Социальная установка создаётся на третьем уровне, а осуществляемое на её основе поведение даёт личности возможность действовать в социальной среде в качестве члена социальных взаимоотношений [Ш.А. Надираишвили, 1974].

Таким образом, социально-психологические установки — это нечто иное, чем состояние психологической готовности, складывающейся на основе опыта и оказывающей влияние на реакции человека относительно тех объектов и ситуаций, с которыми он связан и которые социально значимы. Понятие установка следует рассматривать не как вообще отношение, позицию к какому-либо предмету, явлению, человеку, а как диспозицию -готовность к определённому поведению в конкретной ситуации.

Осуществляемое личностью нравственное поведение характеризуется более сложной структурой по сравнению с теоретическим и практическим поведением. Оно осуществляется только в социальных условиях, соответствует интересам других людей, общественным требованиям, главным из которых является соблюдение моральных принципов, и представляет собой результат активности человека как социального существа.

Разработанные в школе Д.Н. Узнадзе идеи послужили отправными моментами в создании диспозиционной концепции регуляции поведения личности В.А. Ядова. В качестве системообразующего признака или отношения в системе внутренней регуляции социального поведения человека

Ядов выделил диспозиционно-установочные явления. Характеристика иерархической системы диспозиций занимает центральное место в его концепции. В.А. Ядов выделил четыре уровня этой иерархии. Эти уровни отличаются друг от друга разным составом условий деятельности, потребностей и установок, и различным соотношением в них этих элементов. Так, на первом, нижнем уровне условия деятельности — простейшие. Потребности — элементарные, жизненно-необходимые или витальные. В этих условиях формируется система фиксированных установок (по Узнадзе), на этом уровне нет ещё ни ситуации, ни потребностей. Поведенческая готовность к действию закреплена предшествующим опытом.

На втором уровне диспозиционной системы возникают социальные установки. Они содержат в себе три компонента: эмоциональный, или оценочный, когнитивный, или рассудочный и поведенческий. Потребности этого уровня — социальные. Это, прежде всего, потребность во включении человека в контактные группы. Ситуации поведения — это социальные ситуации. Социальные установки образуются на базе оценки отдельных социальных объектов и отдельных социальных ситуаций.

Третий диспозиционный уровень — общая направленность личности в ту или иную сферу социальной активности. По мнению автора концепции, возникают базовые социальные установки. Социальные потребности становятся более сложными. Например, возникает потребность в приобщении человека к определённой сфере деятельности и превращении её в основную, доминирующую (сферы профессиональной деятельности, досуга, семейных отношений). Социальные установки содержат в себе, также как на втором уровне, три компонента — эмоциональный, когнитивный и поведенческий. Но все эти компоненты более сложные, чем на предшествующем уровне.

Высший, четвертый уровень диспозиционной иерархии образуют ценностные ориентации на цели жизнедеятельности и средства достижения этих целей. Для этого уровня характерны высшие социальные потребности. [В.А. Ядов, 1975].

Социальная сфера жизни общества регулируется в основном моралью. Морали, как средству регуляции деятельности, принадлежит особое место, поскольку именно моральные оценки определяют нравственный смысл и назначение человеческой активности. Суть регулятивных возможностей морали сводится к единству индивидуальной и общественной оценок этических требований. При этом возникновение противоречий в оценках (свойственных критическим, переходным периодам) способно стать условием нормотворчества и усиления компенсаторно-регулирующей роли иных форм общественного сознания, например политики или права. Степень разности оценок обратно пропорциональна уровню внутренней убеждённости индивида в принятии и практической реализации требований. Общество может принудить человека поступать определённым образом, но вынужденный поступок не отражает моральный облик этого человека.

Моральным поступок будет лишь в том случае, когда человек убеждён сам в необходимости поступить именно так [М.В. Грязнов, 1973].

Моральный способ регуляции, в отличие от других (правовых, административных и пр.) обладает существенной спецификой. Во-первых, он не нуждается ни в каких ограничениях, карательных мерах и органах. Во -вторых, моральное регулирование предполагает усвоение индивидами соответствующих норм и принципов поведения в обществе. Иначе говоря, действенность моральных требований определяется внутренним убеждением отдельного человека.

Моральное сознание одновременно является и наиболее надёжным и в тоже время сложно формируемым. Всякая мораль социально и исторически обусловлена. Мораль является способом ориентации человека в обществе, она включает вопросы смысла жизни, отношения к окружающим, ответственности за своё поведение, что определяет её регулятивную основу в различных сферах (в первую очередь социальной) жизни общества. Так или иначе, следует признать мораль регулятором, который не только упорядочивает социальную сферу жизни общества, но и оказывает большое влияние на функционирование других форм общественного сознания. Такая роль морали объясняется тем, что у общества сформировался механизм овладения знаниями о её требованиях, который делает их непременным достоянием каждого психически полноценного человека, включенного в процесс нравственного воспитания и социализации.

В педагогике существует модель поэтапного морального развития в зависимости от смены способов регулирования нравственного поведения (от внешних к внутренним). В начале складывается уровень элементарной моральности, включающий доброжелательность, сочувствие, сострадание, взаимопомощь. Усвоение азов нравственности происходит путём подражания, копирования ребёнком поведения взрослых и сверстников, а также путём прямого внушения. На следующем уровне личность в своём моральном поведении ещё ориентируется вовне, но развиваются и приобретают большее значение внутренние побуждения: чувство стыда, честность и т. д. Итогом развития выступает уровень моральной саморегуляции, когда человек совершает нравственные поступки не потому, что его похвалят или осудят, а потому, что нравственное поведение стало для него нормой жизни. Такое поведение предполагает бескорыстие, ответственность и совесть. [Р.Г. Апресян, 1995].

Представляет интерес модель морального развития предложенная Л. Кольбергом. Процесс усвоения норм морального сознания проходит по Л. Кольбергу семь соответствующих стадий. Правила на первой стадии выполняются для того, чтобы избежать наказания со стороны тех, кто олицетворяет власть. Личности едва ли проводят разграничения между собственным восприятием и тем, как воспринимают явления властвующие лица. Сущность активности в этом случае сводится к послушанию. Личности, находящиеся во второй стадии, отличают свои собственные интересы от интересов других людей. В сознании индивида формируется

система представлений о том, что каждый имеет право преследовать собственные интересы, а правила существуют, чтобы регулировать конкретные конфликты. На третьей стадии возникает желание действовать и быть при этом замеченным. К правилам и людям, олицетворяющим власть, такие личности обращаются за руководством. На четвёртой стадии складываются системные представления о правилах. Для личности сплочённость самого общества объясняется приверженностью правилам. Совесть требует, чтобы человек исполнял свои обязательства, а не просто удовлетворял свою потребность получить одобрение властей. Пятая стадия характеризуется общей сформированностью способности личности к нравственному рассуждению. В сознании такого человека существует не просто понимание необходимости подчинения механистическим правилам, скрепляющим общество, но более глубокая приверженность общественному договору, основанному на ценностях равенства, справедливости и свободы. Они становятся более приоритетными, чем дружеские отношения или семейные привязанности. Примечательно, что на этой стадии происходит осознание значительного несоответствия между юридическими и моральными представлениями. Отличительной чертой шестой стадии является предпочтение, оказываемое универсальным этическим принципам, которые рассматриваются в качестве основы для создания справедливых законов. Причём личность способна на гражданское неповиновение, если законы вступают в противоречие с требованиями морали (т.н. «моральные дилеммы»). Учёный также постулировал существование седьмого, более высокого состояния, основанного на космической, трансцендентальной ориентации, что характерно для религиозного восприятия морального сознания. Л. Кольберг признает, что моральное сознание будет играть наибольшую регулятивную роль на самых высоких стадиях усвоения индивидом этических норм. Однако, по его мнению, не все люди, находящиеся на более высоких уровнях, соответственно всегда будут вести себя этично. Своей последовательной схемой он отслеживает эволюцию способности рассуждать нравственно, отмечая, что такая способность может выступить относительным индикатором поведения человека в различных обстоятельствах. При этом нравственное рассуждение должно включать правильное понимание и веру в моральные требования. Сбои функционирования системы морального регулирования могут выражаться в собственно аморальных и репродуктивно-безнравственных поступках. Первые являются антиподом собственно нравственных действий, включая поступки злонамеренные, осознанно совершенные вопреки хорошо известным требованиям. Репродуктивно-безнравственные действия составляют необдуманные проступки, совершаемые под влиянием условий среды.

В нравственном сознании можно выделить следующие компоненты: основополагающие понятия (добро, зло, благо, справедливость, совесть, достоинство, честь, смысл жизни и счастье и др.), моральные требования, представления о моральных качествах, мотивы и чувства. Причём требования

являются наиболее важным компонентом с точки зрения обеспечения регулятивного эффекта. Как уже отмечалось, структурными элементами регуляции выступают обычаи, ценности, цели и т. д., как средний уровень содержания общественного сознания. В свою очередь эти элементы включают более узкие требования, к числу которых относятся идеалы и принципы. Идеалы представляют собой совокупность знаний о морально совершённом в жизни общества и деятельности людей. Они выступают значимым наполнением устойчивого базиса морали. Особую силу нравственные идеалы обретают тогда, когда люди осознают несовершенство общественной жизни и хотят изменить её. В этом и заключается упорядочивающая роль морали, способствующая сохранению единства социальной системы. Принципы в большей степени подвержены влиянию идеологии классов, поскольку представляют собой каркас господствующих в обществе представлений о назначении и смысле жизни, о долге, счастье и т.д. Иными словами, в моральных принципах не только в наиболее общей форме выражается направленность нравственной человеческой деятельности, но и отображается цель существования самой морали, её социальный смысл.

Таким образом, социально-психологические установки играют важнейшую роль в формировании морального сознания личности, определяя диспозиционную готовность личности к взаимодействию в конкретной ситуации, осуществлению морального выбора.

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

1. Апресян Р. Г. Идея морали и базовые нормативно — этические программы. М.: Наука, 1995. 353 с.

2. Асмолов А.Г. Ковальчук М.А. О соотношении понятия установки в общей и социальной психологии // Теоретические и методологические проблемы социальной психологии. / Под ред. Г.М. Андреевой, Н.Н. Богомоловой. М.: МГУ, 1977. С. 143-163.

3. Грязнов М.В. Роль общественного сознания в формировании общественного сознания. // Некоторые вопросы исследования форм общественного сознания: сборник научных трудов. // Под общей ред. доц. Ф.И. Гаркавенко. М.: МГПИ, 1973. С 54-71.

4. Надираишвили Ш.А. Классификация форм активности в свете теории установки. М., 1987. С. 23-27.

5. Надираишвили Ш.А. Понятие установки в общей и социальной психологии. Тбилиси: ТГУ, 1974. 265 с.

6. Узнадзе Д.Н. Психологические исследования. М.: Наука, 1966. 451 с.

7. Чарквиани Д.А. Мотивационные и структурные характеристики социальных установок. Тбилиси: ТГУ, 1989. 49 с.

8. Ядов В.А. О диспозиционной регуляции социального поведения личности // Методологические проблемы социальной психологии. М.: Мысль, 1975. 97 с.

© Т.Ю. Сычева, 2009

Психологическая установка, которая повернет вашу жизнь на 180 градусов


Ирина Балманжи

Люди делятся на две категории. Одних и малейшая ошибка выбивает из колеи, а для других даже полный провал становится лишь стимулом к развитию. Как долго вас терзают воспоминания о пережитых неудачах? Кажется ли вам, будто вы навсегда потеряете свой авторитет, если однажды скажете глупость при коллегах? Может ли человек измениться к лучшему, развить свой талант, интеллект и нравственные качества? От ответов на эти простые вопросы зависит очень многое.

Одна и та же ситуация кого-то подтолкнет к самосовершенствованию, а кому-то принесет лишь разочарование и чувство вины. По мнению Кэрол Дуэк, преподавателя Стэнфордского университета и автора книги «Гибкое сознание», психологические установки влияют на все сферы нашей жизни. Если обобщить до максимума, мы можем быть заряжены либо на рост, либо на данность. Эти настройки формируются с детства, но каждый из нас при желании способен их изменить.

Хотите быть гением? Станьте им!

Многие уверены, что от рождения нам достается строго определенное количество интеллекта, способностей и таланта — неизменный набор качеств, с которым придется жить до самого конца. Это и есть установка на данность. Человек с такой позицией постоянно пытается доказать другим свое превосходство. Его волнует только то, как он выглядит в глазах окружающих: умным или глупым, одаренным или посредственным.


Установка на данность мешает развиваться. Источник

Нет ничего плохого в желании обладать выдающимися качествами, но человек с установкой на данность не осознает, что их можно развивать. Поэтому любая неудача воспринимается как катастрофа, а допущенная ошибка — как несмываемое клеймо. Чем сильнее страх провала, тем меньше мы готовы прилагать усилия и учиться чему-то новому.

Совсем иначе воспринимают себя люди, нацеленные на рост. Они понимают: качества, которыми нас наделила природа, — всего лишь исходная точка дальнейшего развития.

Как только вы примете эту установку, вас перестанут пугать сложности и возможные неудачи на пути к успеху.

Не стоит недооценивать мощь усилий. Эдисон, как уверяет его биограф Пол Израэль, был вполне типичным ребенком, но невероятное любопытство, страсть к изобретательству и самосовершенствованию сделали его непохожим на остальных. А разве Моцарт, безусловно обладавший талантом, смог бы написать хоть один шедевр без упорной работы, от которой даже деформировались его пальцы?

Упражнение № 1

Есть ли в вашей прошлой жизни что-то, что, как вам кажется, поставило на вас клеймо? Например, проваленный экзамен? Чье-то предательство? Увольнение с работы? Или, может, ваши чувства отвергли?

Сфокусируйтесь на этом событии. Ощутите в себе все эмоции, которые оно в вас тогда вызвало. А теперь посмотрите на это событие с точки зрения установки на рост. Честно оцените свою роль в нем и осознайте, что оно не может служить мерилом вашего интеллекта или вашей индивидуальности. И просто спросите себя: «Какой урок я извлек (или могу извлечь) из этого опыта? Как я могу использовать его в качестве базы для роста?» И пусть эта мысль всегда сопровождает вас.

Упражнение № 2

Подумайте о том, кого считаете своим героем. Какой он? Кажется ли вам, что он обладает исключительными способностями и легко добивается всего? А теперь выясните, как обстоят дела в реальности. Узнайте, каких невероятных усилий стоили ему его достижения. И начните восхищаться им еще больше.

Несколько примеров из мира спорта

Казалось бы, уж в спорте точно все зависит от природных данных. Если ты не подходишь по физическим параметрам, то успеха тебе не видать. А вы слышали об игроке НБА Магси Богзе, чей рост — 160 сантиметров? Знаете однорукого бейсболиста Пита Грэя, который попал в высшую лигу?

Размер кулака, длина руки, объем груди и вес Мохаммеда Али говорили о том, что из него точно не выйдет великого бойца. Майкла Джордана в юности исключили из сборной школы, а потом не приняли в команду колледжа. Что помогло всем этим спортсменам стать лучшими из лучших? Только установка на рост и упорная работа.

Великие спортсмены знают, что невозможно всегда побеждать.

Поражение для них — это не конец игры, а всего лишь стимул развиваться, получать новые знания и отрабатывать навыки.

Как-то раз защитник Minnesota Vikings Джим Маршалл случайно забил мяч за команду соперников. Это увидели миллионы зрителей в прямом эфире! Спортсмен, по его собственному признанию, сгорал от стыда. Человек с установкой на данность опустил бы руки и еще долго упивался своим позором. Но Маршалл постарался исправить ошибку во время второго тайма и провел блистательную игру. Неудача стала для него вызовом!

Упражнение № 3

Подумайте о каком-нибудь виде спорта, которым вам хотелось бы заняться, но вы всегда считали, что у вас ничего не получится. Как можно заранее знать это, не вложив в дело максимум усилий? Некоторые из лучших спортсменов мира поначалу отнюдь не были так уж хороши в своей дисциплине. Если вы мечтаете заняться каким-нибудь видом спорта, попробуйте вложиться в него и посмотрите на результат.


Прежде чем решить, что вам не удастся добиться успеха, просто попробуйте. Источник

Как сформировать у ребенка установку на рост

Ученые провели любопытное исследование. Сначала они предложили детям выполнить несложные задания из IQ-теста. Большинство справилось с задачей, и одних ребят похвалили за ум, а других — за приложенные усилия.

Перед экспериментом успехи испытуемых были одинаковы. А вот потом появились различия. Те, кого похвалили за интеллект, отказывались выполнять более сложные задания, когда им предоставляли выбор. Они боялись, что покажут себя вовсе не такими умными. Понадобилась лишь одна фраза, чтобы настроить их на данность! Дети из второй группы относились к новым задачам с гораздо большим интересом.


Дети с установкой на рост проявляют больше упорства в решении трудных задач. Источник

Этот эксперимент демонстрирует, как важно хвалить за усилия, а не за личные качества.

От того, что вы говорите ребенку, зависит его психологическая установка. Она, в свою очередь, влияет на успехи в учебе (и не только).

Психологи заметили, что при переходе в среднюю школу успеваемость детей с установкой на данность резко падает, а затем продолжает ухудшаться. Казалось бы, все понятно: предметы становятся сложнее, требования — жестче. Но у школьников с установкой на рост, наоборот, оценки повышаются.

Для школьников с установкой на данность этот период — большое испытание. Вот что их беспокоит: «Я умный или тупой? Я крутой или ботан? Я победитель или лузер?» Конечно, они пытаются «отстоять» себя. Самые блестящие ученики просто перестают работать, так как не хотят рисковать. Ведь они уверены, что взрослые пытаются «измерить» их способности. А если ты не прилагал усилий, то всегда имеешь утешение: «Я просто не старался». Школьникам же с установкой на рост нет смысла выбирать эту стратегию. Для них подростковый возраст — время возможностей.

Упражнение № 4

Каждое слово и действие родителя посылает ребенку сигнал. Завтра прислушайтесь внимательно к тому, что будете говорить своим детям, и уловите заложенные в ваших словах послания. Какую информацию они несут? Что качества ребенка неизменны и вы их оцениваете? Или что он развивающаяся личность и вы заинтересованы в его развитии?

Помните, что, восхваляя интеллект или талант ребенка, вы тем самым навязываете ему установку на данность. Не делайте этого, как бы велико ни было искушение. Как ни странно, такая похвала ослабляет и подрывает самооценку и мотивацию ребенка.

Секрет удачных отношений

От психологических установок зависит не только профессиональный успех, но и характер отношений с окружающими — родственниками, друзьями и возлюбленными. Для примера рассмотрим романтическую связь. Человек, настроенный на данность, рассуждает приблизительно так: «Или мой партнер полностью понимает меня и разделяет все мои взгляды, или он мне не подходит. Или наши чувства идеальны, или они ничего не стоят». Не удивительно, что при этом любая мелочь может все разрушить.

Люди с установкой на рост понимают несколько простых истин. Во-первых, отношения должны развиваться и для этого нужно прилагать усилия. Во-вторых, все люди способны работать над своими недостатками и меняться к лучшему. В-третьих, несовпадение во взглядах — это не катастрофа, а повод для диалога.


В любой паре бывают ссоры. Вопрос в том, готовы ли вы договариваться. Источник

У всех бывают ссоры. Но посмотрите, как по-разному можно на них реагировать! Люди с установкой на данность очень легко навешивают ярлыки. По их мнению, либо оппонент недостаточно хорош, либо они сами. Третьего не дано. Такая позиция приводит лишь к взаимным обвинениям, обидам и самобичеванию. В то же время те, кто настроен на рост, пытаются разумно решить конфликт и сделать выводы, которые помогут развиваться обоим партнерам.

Упражнение № 5

Представьте себе идеальную любовную связь. Это означает, что между вами должна быть полная совместимость во всем, ведь так? Никаких разногласий, никаких компромиссов, никаких усилий и жертв? Да? Тогда, пожалуйста, подумайте еще раз. В любых отношениях возникают трения. Попробуйте посмотреть на них с точки зрения установки на рост: проблемы могут быть средством достижения лучшего понимания и большей близости. Позвольте своему партнеру озвучить свои претензии. Выслушайте их внимательно и обсудите терпеливо и доброжелательно. Вы будете удивлены, насколько ближе друг другу вы станете после этого.

По материалам книги «Гибкое сознание»

Обложка поста — unsplash.com

Научное мышление и психологические установки

Научное мышление и психологические установки

С чем связано широкое распространение в современном мире эволюционного мировоззрения?  Многие скажут – «с тем, что это мировоззрение научно».

Однако непредвзятое расследование показывает, что чем более развивается научный метод, тем больше ученых заявляют, что эволюционизм – это нечто весьма далекое от науки. Приведем лишь некоторые из этих высказываний.

— «Эволюционизм – сказка для взрослых. Эта теория ничем не помогла в прогрессе науки. Она бесполезна», — пишет доктор Луи Бонуар, директор по научной работе во французском Национальном центре научных исследований, директор Зоологического музея и бывший президент Биологического общества в Страсбурге.

— «Эволюция стала в определенном смысле научной религией, почти все ученые приняли ее, и многие готовы «согнуть» свои наблюдения, чтобы они соответствовали этой теории», — подтверждает эту точку зрения профессор физики из Манчестерского университета  Г.С. Липсон.(цит-ты. по: Тейлор).

— «Лично я убежден, что теория эволюции, и особенно тот факт, что ее применяли так широко, будет одной из величайших шуток в исторических книгах будущего. Потомки будут изумляться тому, что такая непрочная и сомнительная гипотеза могла быть принята с таким невероятным доверием», — как бы подводит итог всему вышесказанному Малкольм Маггеридж, философ и журналист. (цит. по: Стотт).

Но как подобные «шуточки» могли столь широко распространиться в научном сообществе и во всем «просвещенном» мире? Наверняка должен существовать некий психологический механизм, толкающий человека к принятию именно материалистических представлений и отвращающий его от признания Творца мира. Обратимся к результатам исследований известного грузинского психолога Дмитрия Николаевича Узнадзе и его школы.


Феномен психологической установки


Эта  научная школа провела исследования феномена психологической установки. Дмитрий Николаевич и его последователи пришли к выводу, что от содержания установки человека зависит не только характер его мышления, но и восприятие им объектов нашего мира.

Результаты большой экспериментальной работы показали, что восприятие реальности человеком зависит от его прошлого опыта. Если, к примеру, испытуемому несколько раз давали в руки два шара разного объема, то после нескольких опытов у него возникала соответствующая психологическая настроенность, определяющая его реакцию на размер шаров в его руках. Если после этих установочных опытов ему давали два шара одинакового объема, то на фоне выработанной ранее установки шары казались ему разными по объему. При этом меньшим казался шар в той руке, в которой в предварительных опытах находился шар большего объема (Узнадзе). Аналогичные опыты проводились и с другими раздражителями – силой давления, звуковыми сигналами, освещенностью, количеством объектов, весом предметов. И всегда наблюдался один и тот же результат: воспринимаемая человеком реальность зависела от предварительной «настройки» испытуемых.

Д. Н. Узнадзе назвал содержание этой «настройки» психологической установкой человека, которая «не относится к обычным категориям явлений душевной жизни, – к категориям познания, чувства и воли… Не имея частного или локального характера, она должна быть трактуема как категория целостно-личностного порядка», как «модус его состояния как целого» (Узнадзе). Таким образом, Узнадзе «рассматривал установку не как одно из психических образований, позволяющее прояснить некоторые психические явления, а как основу психической активности человека». (Надирашвили) При этом Узнадзе и его коллеги пришли к выводу, что факту любой активности личности «непосредственно предшествует установка действующей личности, … и вся деятельность ее в дальнейшем протекает под знаком направляющего влияния этой установки», так что активность личности есть по сути «реализация ее установки» (Узнадзе). Важно отметить, что согласно представлениям Узнадзе,  установка человека «предшествует сознательным психическим процессам», она «представляет собой факт из области той сферы человеческой активности, которую до настоящего времени называют сферой бессознательной психики».  Таким образом «без участия установки вообще никаких психических процессов как сознательных явлений не существует… Для того чтобы сознание начало работать в каком-нибудь определенном направлении, предварительно необходимо, чтобы была налицо активность установки, которая, собственно, в каждом отдельном случае и определяет это направление».(Узнадзе)

Раскрывая учение Д.Н. Узнадзе об установке, его последователи писали, что «установка — это нечто подобное «внутреннему двигателю» человеческой психики, черпающему свой основной запас энергии из внешнего мира» (Шерозия). Последнее связано с тем, что именно окружающий человека мир оказывает свое влияние на формирование его установки. Этот «внутренний двигатель» человека, как утверждают психологи, «направляет человеческое поведение» а также «влияет на восприятие индивидуума» (Натадзе). На основании установки «осуществляется как адекватное, так и иллюзорное отражение реальных явлений», поскольку «содержание сознания не имеет независимого от установки существования». (Баиндурашвили). В психологических экспериментах, проведенных Шарпантье, «было установлено, что у человека можно создать установки, под влиянием которых он будет иллюзорно воспринимать свет, температуру, объем и другие предметные свойства» (Надирашвили). Насколько существенно может быть подобное иллюзорное восприятие реальности, свидетельствует следующий случай, обсуждавшийся в научной литературе. Охотник в сумерках караулил на опушке леса кабана. И его напряженное ожидание, его психическая установка, привела к тому, что когда из леса вышла маленькая девочка, он «увидел» не ее, а кабана, что привело к трагическим последствиям (Натадзе). «Увиденный» охотником кабан явился продуктом его психологической установки, созданной в данном случае не серией предварительных установочных опытов, но специфической работой сознания охотника.
 
Аналогичным продуктом грубого искажения реальности установкой, вызванной специфической работой сознания являются и самые разнообразные околонаучные мифы.

Когда психологическая установка помогает, а когда мешает?

Исследователи утверждают, что определяющим в формировании установки человека является весь его предыдущий жизненный опыт (Натадзе). Во многих случаях установка помогает решать проблемы, сходные с теми, на основании которых она сама была выработана — здесь ее польза неоспорима. Исследователи пишут, что «благодаря предварительной психической подготовке, у человека может выработаться установка, позволяющая ему быстро и хорошо осуществить соответствующие реакции». В этом случае «психическая установка определяет интеллектуальную активность человека и позволяет ему постичь и защитить истину» (Надирашвили).

Но все в нашем мире имеет свою оборотную сторону: когда перед человеком встают задачи принципиально иного плана, выработанные в прошлом стереотипы могут являться лишь помехой для ориентации человека в этих новых ситуациях. Являясь результатом всего предыдущего жизненного опыта человека, установка обуславливает существенную «стереотипность поведения человека, его неизменность, неприспособленность к новым условиям, непереключаемость поведения на новое направление, что, разумеется, как правило, является помехой для адекватного поведения в новой ситуации» (Натадзе).

Эти важнейшие положения психической жизни человека практически значимы и учитываются в самых разных сферах человеческой деятельности. Когда, к примеру, военные летчики, пролетавшие всю жизнь на самолете-истребителе, уходят на пенсию, они, как правило, еще полны сил и здоровья, и вполне могли бы работать в гражданской авиации, где не требуется переносить значительных перегрузок. Но их туда не берут. Существует опасение, что выработанные годами их профессиональной деятельности привычки будут периодически толкать их выделывать такие воздушные пируэты, которые для самолетов гражданской авиации вовсе не уместны.

Аналогичным образом обстоит дело в сфере реставрации икон. Программа учебных заведений, готовящих специалистов этого профиля, построена таким образом, что им стараются не давать навыков иконописи. В противном случае эти навыки будут неизбежно проявляться там, где могут только навредить. Вместо восстановления древних форм и красок, на реставрируемой иконе будут появляться следствия иконописного уменья самого реставратора.

В обоих случаях мы сталкиваемся с одной и той же психологической закономерностью: навыки, приобретенные в какой-то определенной деятельности, становятся помехой, когда человек переключается на деятельность иного рода. Выработанная предшествующей деятельностью установка здесь может только навредить.


Психологическая установка и принцип униформизма в геологии и биологии


Отрицательная роль выработанной «психологической установки» проявилась в стратиграфии при воцарении здесь принципа униформизма. Этот принцип можно считать классическим случаем проявления психологической установки, выработанной в течение всей научной деятельности исследователя. В самом деле, в процессе наблюдения за различными геологическими процессами, идущими в настоящее время с небольшой скоростью, у ученого вырабатывается соответствующая установка считать такой ход геологических событий основополагающим геологическим явлением. Выработанная установка подталкивает его к решению вопроса об их образовании в далеком прошлом по аналогии с тем, что он наблюдал в течение всей своей научной практики. Установка становится стимулом для распространения униформизма: «настоящее есть ключ к прошлому».

Похоже, что психологические предпосылки, связанные с проблемой установки, явились определяющими в вытеснении катастрофизма униформизмом Чарлза Лайеля. Примечательно то, что в биографии мы находим некоторые свидетельства того, что у него еще в раннем детстве могли появиться дополнительные психологические стимулы отрицательного отношения ко всякого рода катастрофическим событиям. Речь идет о небольшой аварии, участником которой суждено было стать маленькому Лайелю. Его семья тогда переезжала на новое место жительства из Шотландии в Англию. «Недалеко от Эдинбурга на узкой дороге, по одну сторону которой высился крутой холм, а по другую, зиял обрыв, испугавшиеся лошади понесли. Экипаж перевернулся, разбилось окно, ничего более серьезного не случилось, и путешествие продолжилось. Это событие надолго запомнилось Лайелю». Возможно, оно явилось дополнительным стимулом появления у него отвращения ко всякого рода катастрофам, в том числе – к катастрофическим событиям в геологии. (Тейлор)

Аналогичным образом с проблемой психологической установки связаны и представления о происхождении естественным путем биологических видов. Речь идет о знаменитой гипотезе Чарлза Дарвина.

Дарвин, как известно, много времени уделял наблюдениям за селекцией домашних животных и сам экспериментировал с породами голубей. Во всех подобных опытах мы имеем дело с некоторой изменчивостью видов, приводящей к образованию новых пород. Будучи внимательным наблюдателем, Дарвин подметил аналогичную закономерность и в живой природе. Виды животных и растений не есть нечто абсолютно статичное: этот вывод Дарвина можно назвать его мировоззренческой установкой, сформированной у этого натуралиста на основании его наблюдений за окружающей средой. Далее могло произойти то же самое, что имело место в стратиграфических изысканиях Чарлза Лайеля. Возможно, выработанная в ходе естественных наблюдений установка заставила Дарвина  решать эту проблему однозначным образом: виды превращались один в другой в течение длительного эволюционного прошлого земной истории на основании тех медленных изменений, с которыми мы сталкиваемся в настоящее время. Последователи Дарвина позже напишут, что он, «исходя из животноводческой и растениеводческой практики, хорошо известной натуралистам, объяснил развитие видов в природной обстановке при участии естественного отбора, совершавшегося в течение огромного промежутка времени и на больших территориях».(Равикович, 1986)

Можно ли найти в биографии Дарвина указания на то, почему именно у него возникли те стереотипы мышления, которые привели его к распространению принципа униформизма-актуализма в биологии?

Известно, что Дарвин не имел биологического образования. Он проучился два года на медицинском факультете, а после этого, поняв, что медицина – это не для его впечатлительной натуры, по настоянию своего отца поступил в Кембриджский Колледж Христа, готовясь стать англиканским священником. Существуют легенды, что Дарвин, якобы, был глубоко верующим человеком, даже церковным старостой, или, по крайней мере, перед своей смертью обратился к христианству. Однако биографические данные свидетельствует об обратном, и что поводом к этим слухам являются его нежелание вступать в резкий конфликт с общественным мнением своей эпохи и боязнь огорчить свою глубоко верующую супругу. В своей автобиографии Дарвин пишет о постепенной утрате веры — процессе, шедшем, по его словам, настолько медленно, что он «не чувствовал никакого огорчения», и настолько основательно, что он не сомневался в его истинности «ни единую секунду».(Дарвин)

При этом весьма примечательно то, что утрата веры Дарвина, происходившая непосредственно после его возвращения из кругосветного путешествия, по его же словам, связана с критическим восприятием ветхозаветной истории человечества, с ее «вавилонской башней», «радугой в качестве знамения завета» и прочего. Судя по всему, лейтмотивом этого процесса у Дарвина было отторжение тех чудесных событий, которые постоянно сопровождают эту историю. Мировоззренческим стержнем Дарвина, очевидно, был наивный реализм, отвергающий существование какой-либо иной реальности, кроме заключенной в пространственно-временные рамки. В контексте такого мировоззрения чудесные события действительно запрещены. Можно также предположить, что этот философский вопрос был слишком сложен для Дарвина. Ведь в своей автобиографии он писал: «Способность следить за длинной цепью чисто отвлеченных идей очень ограничена у меня, и поэтому я никогда не достиг бы успехов в философии и математике. Память у меня обширная, но не ясная».

Именно эта «обширная, но не ясная память» послужила основанием для формирования у Дарвина стереотипов мышления униформистской, актуалистической направленности. Возможно, в их основе и лежали и элементарные психологические процессы, описанные в рамках психологической школы профессора Д.Н. Узнадзе.

Итак, как в области стратиграфии, так и в области биологии мы сталкиваемся с одним и тем же: возникновение эволюционных умонастроений в определенной степени обусловлено чисто психологическими закономерностями, связанными с формированием соответствующей установки у исследователей в процессе их повседневной работы. И этот процесс формирования соответствующей установки не ограничивается лишь очерченным выше кругом геологических и биологических наблюдений за протекающими в настоящее время процессами.

Ученый экспериментатор наблюдает за ходом естественных, природных событий самого широкого спектра – ростом и развитием живых организмов, образованием кристаллов, движением небесных светил. В результате у него вырабатывается соответствующая установка: объяснять любое событие исходя из наблюдаемых естественных закономерностей. Он задумывается и над великой тайной происхождения нашего мира, в том числе – живых существ во всем их многообразии. Выработанная установка становится здесь уже помехой для принятия представлений о сверхъестественном Сотворении мира, который научный метод постичь не в состоянии. Здесь следовало бы смириться и отказаться от всяких попыток проникновения в эту сокровенную тайну бытия. Но профессиональная установка ученого все же толкает его выдвигать различные естественные гипотезы возникновения мира, с помощью которых делаются попытки объяснить происхождение мира по аналогии с тем, что они видят в своей повседневной жизни. Эти естественные гипотезы являются различными формами материализма, эволюционизма и процветают они в науки до тех пор, пока та не достигает достаточно высокого уровня и не разрушает эти психологически обусловленные модели и построения.

 

 

 


© Все права защищены http://www.portal-slovo.ru

Отношения и поведение в психологии

В психологии отношение означает набор эмоций, убеждений и поведения по отношению к определенному объекту, человеку, вещи или событию. Отношения часто являются результатом опыта или воспитания и могут сильно влиять на поведение. Пока отношение сохраняется, оно также может измениться.

Иллюстрация JR Bee, Verywell

Обзор

Что вы думаете о смертной казни? Какая политическая партия лучше управляет страной? Следует ли разрешить молитву в школах? Следует ли регулировать насилие на телевидении?

Скорее всего, вы придерживаетесь достаточно твердого мнения по этим и подобным вопросам. Вы выработали свое отношение к таким вопросам, и это отношение влияет на ваши убеждения, а также на ваше поведение. Отношения — важная тема для изучения в области социальной психологии. Но что такое отношение? Как оно развивается?

Как психологи определяют отношения

Психологи определяют отношения как приобретенную тенденцию оценивать вещи определенным образом. Это может включать оценки людей, проблем, объектов или событий. Такие оценки часто бывают положительными или отрицательными, но иногда они также могут быть неопределенными.

Например, у вас могут быть смешанные чувства по поводу определенного человека или проблемы. Исследователи также предполагают, что есть несколько различных компонентов, из которых состоят отношения. Компоненты отношения иногда называют CAB или ABC’s установки.

Компоненты Attitude

  • Когнитивный компонент: Ваши мысли и убеждения о предмете
  • Аффективный компонент: Как объект, человек, проблема или событие вызывают у вас чувство
  • Поведенческий компонент: Как отношение влияет на ваше поведение

Отношение также может быть явным и неявным. Явные отношения — это те, которые мы осознаем и которые явно влияют на наше поведение и убеждения. Скрытые установки бессознательны, но все же влияют на наши убеждения и поведение.

Формирование отношения

Существует ряд факторов, которые могут повлиять на то, как и почему формируется отношение. Вот более пристальный взгляд на то, как формируются отношения.

очков опыта

Отношения формируются непосредственно в результате опыта. Они могут возникать в результате непосредственного личного опыта или в результате наблюдений.

Социальные факторы

Социальные роли и социальные нормы могут иметь сильное влияние на отношение. Социальные роли связаны с ожидаемым поведением людей в конкретной роли или контексте. Социальные нормы включают в себя правила общества относительно того, какое поведение считается уместным.

Обучение

Отношениям можно научиться разными способами. Подумайте, как рекламодатели используют классическое кондиционирование, чтобы повлиять на ваше отношение к определенному продукту. В телевизионной рекламе вы видите молодых красивых людей, веселящихся на тропическом пляже, наслаждаясь спортивным напитком.Этот привлекательный и привлекательный образ вызывает у вас положительную ассоциацию с этим конкретным напитком.

Кондиционирование

Оперантное обусловливание также можно использовать, чтобы повлиять на развитие отношения. Представьте себе молодого человека, который только что начал курить. Каждый раз, когда он закуривает сигарету, люди жалуются, отчитывают его и просят покинуть их окрестности. Эта отрицательная обратная связь со стороны окружающих в конечном итоге заставляет его отрицательно относиться к курению, и он решает отказаться от этой привычки.

Наблюдение

Наконец, люди также учатся своему отношению, наблюдая за людьми вокруг них. Когда кто-то, кем вы восхищаетесь, придерживается определенного отношения, вы с большей вероятностью разовьете те же убеждения. Например, дети проводят много времени, наблюдая за отношением своих родителей, и обычно начинают демонстрировать схожие взгляды.

Отношение и поведение

Мы склонны считать, что люди ведут себя в соответствии со своим отношением. Однако социальные психологи обнаружили, что отношения и реальное поведение не всегда идеально согласованы.Взаимодействие с другими людьми

В конце концов, многие люди поддерживают конкретного кандидата или политическую партию, но не могут выйти и проголосовать. Люди также с большей вероятностью будут вести себя в соответствии со своим отношением в определенных условиях.

Факторы, влияющие на силу отношения

  • Является ли экспертом в данной области
  • Ожидайте благоприятного исхода
  • Испытайте что-то лично
  • Стойте, чтобы выиграть или проиграть что-то из-за проблемы
  • Является ли неоднократно выраженное отношение

Изменение поведения в соответствии с

В некоторых случаях люди могут фактически изменить свое отношение, чтобы лучше согласовать их со своим поведением.Когнитивный диссонанс — это явление, при котором человек испытывает психологический стресс из-за противоречивых мыслей или убеждений. Чтобы уменьшить это напряжение, люди могут изменить свое отношение, чтобы отразить свои другие убеждения или реальное поведение.

Использование когнитивного диссонанса

Представьте себе следующую ситуацию: вы всегда высоко ценили финансовую безопасность, но начали встречаться с человеком, который очень финансово нестабилен. Чтобы снизить напряжение, вызванное противоречивыми убеждениями и поведением, у вас есть два варианта.

Вы можете прекратить отношения и найти партнера, который более надежен в финансовом отношении, или можете перестать придавать значение финансовой стабильности.

Чтобы свести к минимуму диссонанс между вашим противоречивым отношением и поведением, вы должны либо изменить отношение, либо изменить свои действия.

Почему меняется отношение

Хотя отношение может иметь сильное влияние на поведение, оно не высечено на камне. Те же факторы, которые приводят к формированию отношения, могут также вызвать изменение отношения.Взаимодействие с другими людьми

Теория обучения

Классическое обусловливание, оперантное обусловливание и обучение через наблюдение могут быть использованы для изменения отношения. Классическое кондиционирование можно использовать для создания положительных эмоциональных реакций на объект, человека или событие, связывая положительные чувства с целевым объектом.

Оперантное обусловливание можно использовать для усиления желательного отношения и ослабления нежелательного. Люди также могут изменить свое отношение после наблюдения за поведением других.

Разработка теории правдоподобия

Эта теория убеждения предполагает, что люди могут изменить свое отношение двумя способами. Во-первых, их можно мотивировать слушать и обдумывать сообщение, что приводит к изменению отношения.

Или на них могут влиять характеристики говорящего, что приводит к временному или поверхностному изменению отношения. Сообщения, заставляющие задуматься и апеллирующие к логике, с большей вероятностью приведут к необратимым изменениям во взглядах.

Теория диссонанса

Как упоминалось ранее, люди также могут изменить свое отношение, если у них есть противоречивые взгляды на какую-либо тему. Чтобы уменьшить напряжение, создаваемое этими несовместимыми убеждениями, люди часто меняют свое отношение.

Отношение и поведение | Просто Психология

  1. Социальная Психология
  2. Отношения

Отношения и поведение

Саул МакЛеод обновлено 2018 г.


Отношение — это «относительно прочная организация убеждений, чувств и поведенческих тенденций по отношению к социально значимым объектам. группы, события или символы » (Хогг и Воган 2005, стр.150)

«..психологическая тенденция, которая выражается в оценке определенного объекта с некоторой степенью благосклонности или неприязни» (Игли и Чайкен, 1993, стр. 1)


Структура отношения

Структура отношения

Структура отношения может быть описана с помощью трех компонентов.

  • Аффективный компонент : он включает чувства / эмоции человека по поводу объекта отношения. Например: «Я боюсь пауков».
  • Поведенческий (или конативный) компонент: то, как наше отношение влияет на то, как мы действуем или ведем себя. Например: «Я буду избегать пауков и закричать, если увижу одного из них».
  • Когнитивный компонент : он включает убеждение / знание человека об объекте отношения. Например: «Я считаю, что пауки опасны».

Эта модель известна как модель отношений ABC .

Одно из основных предположений о связи между установками и поведением — это постоянство.Это означает, что мы часто или обычно ожидаем, что поведение человека будет соответствовать его установкам. Это называется принципом постоянства.

Принцип последовательности отражает идею о том, что люди рациональны и всегда стараются вести себя рационально, и что поведение человека должно соответствовать их отношению (ям).

Хотя этот принцип может быть здравым, ясно, что люди не всегда следуют ему, иногда ведя себя совершенно нелогичным образом; например, курение сигарет и знание того, что курение вызывает рак легких и болезни сердца.

Есть свидетельства того, что когнитивные и аффективные компоненты поведения не всегда совпадают с поведением. Это показано в исследовании LaPiere (1934).


Сила отношения

Сила отношения

Сила, с которой удерживается отношение, часто является хорошим предиктором поведения. Чем сильнее отношение, тем больше вероятность, что это повлияет на поведение. Сила отношения включает:

Важность / личная значимость относится к тому, насколько важно отношение к человеку и связано с его личными интересами, социальной идентификацией и ценностями.

Если позиция имеет высокий личный интерес для человека (т. Е. Ее придерживается группа, членом которой человек является или хотел бы быть членом, и связана с ценностями человека), она будет быть чрезвычайно важным.

Как следствие, отношение будет иметь очень сильное влияние на поведение человека. Напротив, отношение не будет иметь значения для человека, если оно никоим образом не связано с его жизнью.

Знание Аспект силы отношения охватывает то, что человек знает об объекте отношения.Люди, как правило, лучше осведомлены о темах, которые их интересуют, и, как следствие, имеют сильное отношение (положительное или отрицательное).

Установки, основанные на прямом опыте, более сильны и влияют на поведение больше, чем установки, формируемые косвенно (например, посредством разговора, чтения или просмотра телевизора).


Функция установок

Функция установок

Установки могут выполнять функции для человека. Дэниел Кац (1960) выделяет четыре функциональные области:

Знания

Отношения придают смысл (знания) для жизни.Функция знания относится к нашей потребности в мире, который является последовательным и относительно стабильным.

Это позволяет нам предсказывать , что может произойти, и, таким образом, дает нам чувство контроля. Отношения могут помочь нам организовать и структурировать наш опыт.

Знание отношения человека помогает нам предсказать его поведение. Например, зная, что человек религиозен, мы можем предсказать, что он пойдет в церковь.

Самовыражение / эгоистичность

Отношения, которые мы выражаем (1) помогают сообщать , кто мы есть и (2) могут заставить нас чувствовать себя хорошо, потому что мы утвердили свою идентичность.Самовыражение отношения также может быть невербальным: подумайте о наклейке на бампер, кепке или лозунге на футболке.

Таким образом, наше отношение является частью нашей идентичности и помогает нам осознавать, выражая наши чувства, убеждения и ценности.

Адаптивный

Если человек придерживается и / или выражает социально приемлемые отношения, другие люди награждают его одобрением и общественным принятием .

Например, когда люди льстят своим начальникам или инструкторам (и верят этому) или молчат, если считают, что такое отношение непопулярно.Опять же, выражение может быть невербальным [представьте, что политик целует ребенка].

Таким образом, отношения связаны с тем, что мы отделены от социальной группы, а адаптивные функции помогают нам вписаться в социальную группу. Люди ищут тех, кто разделяет их взгляды, и развивают отношения, аналогичные тем, которые им нравятся.

Эго-защита

Эго-защитная функция относится к сохранению установок, которые защищают нашу самооценку или оправдывают действия, вызывающие у нас чувство вины.Например, один из способов защиты детей от чувства унижения, которое они испытали в P.E. уроки — это резко отрицательное отношение ко всем видам спорта.

Люди, чья гордость пострадала после поражения в спорте, могут аналогичным образом занять оборонительную позицию: «Меня это не беспокоит, мне все равно надоело регби…». Эта функция имеет психиатрический подтекст. Например, позитивное отношение к себе выполняет защитную функцию (т. Е. Защитную роль эго), помогая нам сохранить самооценку.

Основная идея функционального подхода заключается в том, что установки помогают человеку поддерживать связь между своими внутренними потребностями (выражение, защита) и внешним миром (адаптивность и знание).

Основная идея функционального подхода заключается в том, что установки помогают человеку поддерживать связь между своими внутренними потребностями (выражение, защита) и внешним миром (адаптивность и знание).

Как ссылаться на эту статью:
Как ссылаться на эту статью:

McLeod, S.А. (2018, 21 мая). Отношение и поведение . Просто психология. https://www.simplypsychology.org/attitude.html

Ссылки на стиль APA

Игли А. Х. и Чайкен С. (1993). Психология отношений . Издательство колледжа Харкорт Брейс Йованович.

Хогг, М., и Воган, Г. (2005). Социальная психология (4-е издание) . Лондон: Прентис-Холл.

Кац, Д. (1960). Общественное мнение ежеквартально , 24, 163 — 204.

ЛаПьер Р. Т. (1934). Отношение к действиям. Социальные силы , 13, 230-237.

Как ссылаться на эту статью:
Как ссылаться на эту статью:

McLeod, S. A. (2018, 21 мая). Отношение и поведение . Просто психология. https://www.simplypsychology.org/attitude.html

сообщить об этом объявлении

Отношения | Введение в психологию

Например, вы можете положительно относиться к переработке отходов.Такое отношение должно вызывать положительные эмоции по отношению к переработке (например, «Мне приятно перерабатывать» или «Мне нравится знать, что я немного способствую сокращению количества отходов, которые попадают на свалки»). Конечно, такое отношение должно найти отражение в нашем поведении: вы действительно перерабатываете так часто, как только можете. Наконец, такое отношение будет отражено в положительных мыслях (например, «Переработка полезна для окружающей среды» или «Переработка — ответственное дело»).

На наши взгляды и убеждения влияют не только внешние силы, но и внутренние влияния, которые мы контролируем.Как и наше поведение, наши отношения и мысли не всегда меняются под воздействием ситуационного давления, но они могут быть сознательно изменены по нашей собственной свободной воле. В этом разделе мы обсуждаем условия, при которых мы хотели бы изменить наши собственные взгляды и убеждения.

Что такое когнитивный диссонанс?

Социальные психологи документально подтвердили, что хорошее самочувствие и поддержание положительной самооценки являются мощным мотиватором человеческого поведения (Tavris & Aronson, 2008). В Соединенных Штатах представители преобладающей культуры обычно очень высокого мнения о себе и считают себя хорошими людьми, которые по многим желаемым качествам выше среднего (Ehrlinger, Gilovich, & Ross, 2005).Часто на наше поведение, отношения и убеждения влияет, когда мы испытываем угрозу нашей самооценке или положительному самооценке. Психолог Леон Фестингер (1957) определил когнитивный диссонанс как психологический дискомфорт, возникающий из-за наличия двух или более несовместимых позиций, поведения или познаний (мыслей, убеждений или мнений). Теория когнитивного диссонанса Фестингера утверждает, что, когда мы испытываем конфликт в нашем поведении, отношениях или убеждениях, который противоречит нашему позитивному восприятию себя, мы испытываем психологический дискомфорт (диссонанс).Например, если вы считаете, что курение вредно для вашего здоровья, но продолжаете курить, вы испытываете конфликт между своими убеждениями и поведением.

Рисунок 1 . Когнитивный диссонанс возникает из-за непоследовательных убеждений и поведения. Считать, что сигареты вредны для вашего здоровья, но курение сигарет в любом случае может вызвать когнитивный диссонанс. Чтобы уменьшить когнитивный диссонанс, люди могут изменить свое поведение, например, бросить курить, или изменить свои убеждения, например, не принимать во внимание доказательства того, что курение вредно.(кредит «сигареты»: модификация работы CDC / Дебора Картахена; «патч»: модификация «RegBarc» / Wikimedia Commons; «курение»: модификация работы Тима Паркинсона)

Более позднее исследование документально подтвердило, что только конфликтующие познания, которые угрожают положительному представлению о себе, вызывают диссонанс (Greenwald & Ronis, 1978). Дополнительные исследования показали, что диссонанс не только психологически неудобен, но также может вызывать физиологическое возбуждение (Croyle & Cooper, 1983) и активировать области мозга, важные для эмоций и когнитивного функционирования (van Veen, Krug, Schooler, & Carter, 2009).Когда мы испытываем когнитивный диссонанс, мы стремимся уменьшить его, потому что это психологически, физически и морально неудобно. Мы можем уменьшить когнитивный диссонанс, приведя в соответствие наши познания, отношения и поведение, то есть сделав их гармоничными. Это можно сделать разными способами, например:

  • изменение нашего противоречивого поведения (например, отказ от курения),
  • изменение нашего познания посредством рационализации или отрицания (например, говоря себе, что риск для здоровья может быть уменьшен путем курения сигарет с фильтром),
  • добавление нового познания (e.g., «Курение подавляет мой аппетит, поэтому я не набираю лишний вес, что полезно для моего здоровья»).

Классическим примером когнитивного диссонанса является 20-летний Джон, поступающий на военную службу. Во время учебного лагеря его будят в 5:00 утра, он постоянно лишен сна, на него кричит, он покрыт укусами песчаных блох, физически ушиблен и избит, а также психически истощен (рис. 2). Становится хуже. Новобранцы, которые дойдут до 11-й недели учебного лагеря, должны провести 54 часа непрерывных тренировок.

Рисунок 2 . Человек, избравший трудный путь, должен иметь дело с когнитивным диссонансом в дополнение ко многим другим неудобствам. (кредит: Тайлер Дж. Болкен)

Неудивительно, что Джон несчастен. Никто не любит быть несчастным. В такой ситуации люди могут изменить свои убеждения, отношение или поведение. Последний вариант, изменение поведения, недоступен Джону. Он записался в армию на четыре года и по закону не может уйти.

Если Джон будет продолжать думать о том, насколько он несчастен, это будут очень долгие четыре года. Он будет в постоянном состоянии когнитивного диссонанса. В качестве альтернативы этим страданиям Джон может изменить свои убеждения или взгляды. Он может сказать себе: «Я становлюсь сильнее, здоровее и острее. Я учусь дисциплине и учусь защищать себя и свою страну. То, что я делаю, действительно важно ». Если он верит в это, он поймет, что становится сильнее, преодолевая трудности.Тогда он почувствует себя лучше и не испытает когнитивного диссонанса, что является дискомфортным состоянием.

Эффект инициации

Военный пример демонстрирует наблюдение, что трудное посвящение в группу влияет на нас, чтобы нам больше нравилась группа. Другая концепция социальной психологии, оправдание усилий , предполагает, что мы ценим цели и достижения, ради которых мы прилагаем много усилий. Согласно этой теории, если нам трудно достичь чего-то, мы считаем, что это более целесообразно.Например, если вы переезжаете в квартиру и часами собираете комод, купленный в Ikea, вы цените это больше, чем более красивый комод, который вам купили родители. Мы не хотим терять время и силы, чтобы присоединиться к группе, которую мы в конечном итоге покинем. Классический эксперимент Аронсона и Миллса (1959) продемонстрировал такое обоснование эффекта усилия. Студенты колледжа вызвались присоединиться к группе в кампусе, которая будет регулярно встречаться для обсуждения психологии секса. Участников случайным образом распределили по одному из трех условий: отсутствие инициации, легкое начало и трудное начало в группу.После участия в первой дискуссии, которая была намеренно сделана очень скучной, участники оценили, насколько им понравилась группа. Участники, которые прошли сложный процесс инициации, чтобы присоединиться к группе, оценили группу более благоприятно, чем участники с легким инициированием или без инициации (рис. 3).

Рисунок 3 . Обоснование усилий оказывает явное влияние на человека, которому нравится группа. Студентам в сложных условиях инициации группа понравилась больше, чем студентам в других условиях из-за оправданности усилий.

Подобные эффекты можно увидеть в более позднем исследовании того, как усилия студентов влияют на оценку курса. Heckert, Latier, Ringwald-Burton и Drazen (2006) опросили 463 студента, обучающихся на курсах в университете Среднего Запада, на предмет того, сколько усилий от них требуется для их курсов. Кроме того, студентов также попросили оценить различные аспекты курса. Учитывая то, что вы только что прочитали, неудивительно, что те курсы, которые были связаны с наивысшим уровнем усилий, были оценены как более ценные, чем те, которые этого не сделали.Кроме того, студенты указали, что они узнали больше на курсах, требующих больших усилий, независимо от оценок, которые они получили на этих курсах (Heckert et al., 2006).

Помимо классического военного примера и групповой инициации, можете ли вы вспомнить другие примеры когнитивного диссонанса? Вот один из них: Марко и Мария живут в округе Фэрфилд, штат Коннектикут, который является одним из самых богатых районов США и имеет очень высокую стоимость жизни. Марко работает удаленно из дома, а Мария не работает вне дома.Они снимают очень маленький дом более чем за 3000 долларов в месяц. Мария делает покупки в магазинах одежды и экономит там, где может. Они жалуются, что у них нет денег и что они не могут купить ничего нового. Когда их спрашивают, почему они не переезжают в менее дорогое место, поскольку Марко работает дистанционно, они отвечают, что округ Фэрфилд красив, им нравятся пляжи и они чувствуют себя там комфортно. Как теория когнитивного диссонанса применима к выбору Марко и Марии?

У вас была идея улучшить этот контент? Нам очень понравится ваш вклад.

Отношение (СОЦИАЛЬНАЯ ПСИХОЛОГИЯ) iResearchNet

Определение отношения

Отношения относятся к нашим общим оценкам людей, групп и объектов в нашем социальном мире. Сообщение об отношении включает в себя принятие решения относительно симпатии или антипатии или предпочтения или отрицания объекта отношения. Отношения важны, потому что они влияют как на то, как мы воспринимаем мир, так и на то, как мы ведем себя. В самом деле, более 70 лет назад Гордон Олпорт утверждал, что концепция отношения является самой необходимой концепцией в социальной психологии.Это утверждение остается в силе и сегодня; изучение отношений остается на переднем крае социально-психологических исследований и теории. Эта страница концентрируется на трех ключевых аспектах отношения: их содержании, структуре и функции.

Содержание установок

Одной из самых влиятельных моделей содержания отношения была многокомпонентная модель. Согласно этой точке зрения, установки представляют собой сводные оценки объекта, которые имеют аффективный, когнитивный и поведенческий компоненты.Аффективный компонент отношения относится к чувствам или эмоциям, связанным с объектом. Аффективные реакции влияют на отношение разными способами. Во-первых, на установки влияют эмоции, которые возникают у человека после воздействия на объект установки. Например, пауки пугают некоторых людей, и эта негативная аффективная реакция может вызвать негативное отношение к паукам. Кроме того, чувства влияют на отношение через такие процессы, как классическая обусловленность и простое воздействие.Здесь окружающая среда неоднократно связывает объект с другими стимулами, которые вызывают определенные эмоции (классическая обусловленность), или повторное воздействие со временем заставляет объект казаться более знакомым и позитивным.

Когнитивный компонент отношения относится к убеждениям, мыслям и атрибутам, связанным с объектом. Познания влияют на многие типы отношений. Например, покупатель подержанного автомобиля, вероятно, уделит значительное внимание его характеристикам, таким как показатели безопасности, расход бензина и прошлые затраты на ремонт.На отношение человека к автомобилю, скорее всего, повлияют его положительные и отрицательные характеристики. В рамках изучения межгрупповых отношений стереотипы — это представления об атрибутах, которыми обладает определенная социальная группа. Многие исследования показали, что наличие негативных стереотипов о группе людей связано с предвзятым отношением к группе.

Поведенческая информация — это мысленное представление текущего, прошлого и будущего поведения в отношении объекта отношения.Например, исследования показали, что поведение с оценочными последствиями влияет на благоприятность отношения. В исследовании Пабло Бринола и Ричарда Петти участники двигали головой либо вверх-вниз (кивая головой в знак согласия), либо из стороны в сторону (качая головой в знак несогласия), когда они слушали передовица, которая воспроизводилась через наушники. Было обнаружено, что участники с большей вероятностью соглашались с содержанием очень убедительного призыва, когда они двигали головой вверх и вниз, чем из стороны в сторону.Хотя поведение может повлиять на отношение человека, установки также влияют на его поведение в будущем. Установки играют важную роль в прогнозировании поведения человека в конкретной ситуации.

Знание содержания отношения важно, потому что попытки изменить отношение более успешны, когда убедительный призыв соответствует содержанию отношения. Например, если человеку не нравится напиток из-за его плохого вкуса, его больше убедит демонстрация нового приятного вкуса, чем положительная информация о его ценности для здоровья.

Структура отношений

Помимо содержания отношения, еще один важный вопрос касается того, как положительные и отрицательные оценки структурируются в памяти. Иногда предполагается, что наличие положительных чувств, убеждений и поведения предотвращает возникновение отрицательных чувств, убеждений и поведения. Другими словами, согласно этой одномерной перспективе, положительные и отрицательные элементы отношения хранятся на противоположных концах одного измерения, и люди, как правило, испытывают либо конец измерения, либо что-то среднее между ними.

Этому представлению противопоставляется двухмерное представление, которое предполагает, что положительные и отрицательные элементы хранятся в двух разных измерениях. Одно измерение отражает, имеет ли отношение несколько или много положительных элементов, а другое измерение отражает, имеет ли отношение несколько или много отрицательных элементов. Эта точка зрения предполагает, что люди могут обладать любой комбинацией позитивного или негативного отношения к себе. В результате установки могут иногда включать в себя как сильные положительные, так и отрицательные компоненты, что обозначается как установочная амбивалентность.Эта амбивалентность является важным фактором, определяющим, насколько устойчиво и устойчиво ли отношение к изменениям. Например, исследования показали, что амбивалентное отношение с меньшей вероятностью предсказывает поведение. Кроме того, люди уделяют более пристальное внимание убедительному призыву, когда у них амбивалентное отношение.

Функция отношений

Значительное внимание было уделено пониманию потребностей или функций, которые выполняются установками. Почти 50 лет назад М.Брюстер Смит и его коллеги предположили, что отношения служат трем основным функциям: объектной оценке, социальной адаптации и экстернализации. Оценка объекта относится к способности отношения резюмировать положительные и отрицательные атрибуты объектов. Например, отношение может помочь людям подходить к тому, что им полезно, и избегать вещей, которые им вредны. Социальная адаптация достигается установками, которые помогают людям идентифицировать себя с теми, кто им нравится, и отмежеваться от людей, которые им не нравятся.Например, люди могут купить определенный безалкогольный напиток, потому что он рекомендован их любимым певцом. Экстернализация осуществляется установками, которые защищают «я» от внутреннего конфликта. Например, у плохих игроков в гольф может развиться сильная неприязнь к игре, потому что их плохие результаты угрожают их самооценке.

В своей собственной программе исследований Дэниел Кац предложил четыре функции отношения: знание, полезность, защита эго и выражение ценностей. Знание и утилитарные функции аналогичны функции объектной оценки Смита и его коллег, тогда как функция защиты эго подобна функции экстернализации Смита и его коллег.Кац также предположил, что отношения могут выполнять функцию выражения ценностей, так что отношение может выражать самооценку человека и основные ценности. Например, человек может ездить на работу на велосипеде, потому что он или она ценит здоровье и желает сохранить окружающую среду.

Среди функций функция объектной оценки особенно важна, потому что это способность отношений служить в качестве энергосберегающих устройств, которые упрощают и ускоряют вынесение суждений. Также существует важное различие между инструментальным и ценностно-выразительным подходом.Знание основной функции отношения важно, потому что попытки изменить отношение с большей вероятностью будут успешными, если убедительный призыв соответствует функции отношения.

Артикул:

  • Хэддок, Г., & Майо, Г. Р. (ред.). (2004). Современные взгляды на психологию отношений. Нью-Йорк: Психология Пресс.

5.1 Изучение отношения — принципы социальной психологии

Цели обучения

  1. Дайте определение концепции отношения и объясните, почему она так интересна социальным психологам.
  2. Просмотрите переменные, определяющие силу отношения.
  3. Обозначьте факторы, влияющие на силу отношения отношения к поведению.

Хотя в повседневной жизни мы могли бы использовать этот термин по-другому («Эй, у него действительно отношение, !»), Социальные психологи оставляют за собой термин «отношение» для обозначения нашей относительно устойчивой оценки чего-то , где что-то называется объектом отношения . Объект отношения может быть человеком, продуктом или социальной группой (Albarracín, Johnson, & Zanna, 2005; Wood, 2000).В этом разделе мы рассмотрим характер и силу отношения, а также условия, при которых отношение лучше всего предсказывает наше поведение.

Отношение — это оценка

Когда мы говорим, что отношения являются оценками, мы имеем в виду, что они включают предпочтение за или против объекта отношения, которое обычно выражается такими терминами, как предпочитаю , нравится , не нравится , ненавижу и люблю . Когда мы выражаем свое отношение — например, когда мы говорим: «Я люблю Cheerios», «Я ненавижу змей», «Я без ума от Билла» или «Мне нравятся итальянцы», — мы выражаем отношения (либо положительные, либо отрицательный) между собой и объектом отношения.Подобные утверждения проясняют, что отношения являются важной частью Я-концепции — отношения связывают Я-концепцию с объектом отношения, и поэтому наши отношения являются неотъемлемой частью «нас».

Каждый человек имеет тысячи взглядов, в том числе в отношении семьи и друзей, политических партий и политических деятелей, прав на аборт и терроризма, предпочтений в отношении музыки и многого другого. Каждое наше отношение имеет свои уникальные характеристики, и никакие два отношения не приходят к нам или влияют на нас одинаково.Исследования показали, что некоторые из наших взглядов наследуются, по крайней мере частично, через генетическую передачу от наших родителей (Olson, Vernon, Harris, & Jang, 2001). Другие установки познаются в основном посредством прямого и косвенного опыта с объектами установки (De Houwer, Thomas, & Baeyens, 2001). Возможно, нам нравится кататься на американских горках отчасти потому, что наш генетический код дал нам острые ощущения, а отчасти потому, что в прошлом мы действительно прекрасно проводили время на американских горках.Тем не менее, другие установки узнаются через средства массовой информации (Hargreaves & Tiggemann, 2003; Levina, Waldo, & Fitzgerald, 2000) или через наше взаимодействие с друзьями (Poteat, 2007). Некоторые из наших взглядов разделяются другими (большинство из нас любят сахар, боятся змей и испытывают отвращение к тараканам), тогда как другие взгляды, такие как наши предпочтения к разным стилям музыки или искусства, более индивидуализированы.

Таблица 5.1 «Наследственность некоторых установок» показывает некоторые установки, которые были признаны наиболее передающимися по наследству (т.е. наиболее сильно определяется генетической изменчивостью среди людей). Эти установки формируются раньше, сильнее и устойчивее к изменениям, чем другие (Bourgeois, 2002), хотя пока не известно, почему одни установки более генетически детерминированы, чем другие.

Таблица 5.1 Наследственность некоторых установок

Отношение Наследственность
Аборт по требованию 0,54
Американские горки 0.52
Смертная казнь за убийство 0,5
Иммиграционная служба открытых дверей 0,46
Организованная религия 0,45
Занятия спортом 0,44
Добровольная эвтаназия 0,44
Капитализм 0,39
Игра в шахматы 0,38
Чтение книг 0.37
Осуществление 0,36
Образование 0,32
Большие вечеринки 0,32
Курение 0,31
Быть в центре внимания 0,28
Хорошие отношения с другими людьми 0,28
Ношение одежды, привлекающей внимание 0,24
Сладости 0.22
Публичные выступления 0,2
Кастрация как наказание за преступления на сексуальной почве 0,17
Громкая музыка 0,11
Всегда выгляжу наилучшим образом 0,1
разгадывать кроссворды 0,02
Раздельные роли для мужчин и женщин 0
Признание расовой дискриминации незаконным 0
Занятия организованными видами спорта 0
Игра в бинго 0
Легкий доступ к контролю над рождаемостью 0
Быть лидером группы 0
Напористость 0
В рейтинге от наиболее наследуемого до наименее наследуемого.Данные взяты из Olson, Vernon, Harris, and Jang (2001).

Наше отношение состоит из когнитивных, аффективных и поведенческих компонентов. Подумайте о моем собственном отношении к шоколадному мороженому, которое, насколько я помню, всегда было очень позитивным.

Что касается аффекта:

Я ЛЮБЛЮ!

С точки зрения поведения:

Я часто ем шоколадное мороженое.

По познанию:

Шоколадное мороженое имеет гладкую консистенцию и богатый, сильный вкус.

Мое отношение к шоколадному мороженому складывается из аффекта, поведения и познания.

Хотя большинство установок определяется познанием, аффектами и поведением, тем не менее, существует различие в этом отношении у разных людей и взглядов.Некоторые отношения с большей вероятностью будут основаны на убеждениях, другие — на чувствах, а некоторые — на поведении. Я бы сказал, что мое отношение к шоколадному мороженому во многом определяется аффектами — хотя я могу описать его вкус, в основном оно мне просто нравится. С другой стороны, мое отношение к моей Toyota Corolla и домашнему кондиционеру более познавательное. Мне они не очень нравятся, я восхищаюсь их положительными чертами (у Тойоты хороший расход топлива, а кондиционер сохраняет прохладу в жаркие летние дни).И все же другие мои взгляды основаны больше на поведении — я чувствую, что научился любить своих соседей, потому что с годами оказал им услугу (на которую они вернулись), и это полезное поведение с моей стороны, по крайней мере, отчасти это привело меня к положительному отношению к ним.

Разные люди могут иметь отношение к одному и тому же объекту отношения по разным причинам. Некоторые люди проголосовали за Барака Обаму на выборах 2008 года, потому что им нравится его политика («он работает на средний класс»; «он хочет повысить эффективность использования автомобильного топлива»), тогда как другие проголосовали за (или против) его, потому что им просто понравилось ( или не любил) его.Хотя вы можете подумать, что в этом отношении важнее познание, политологи показали, что многие решения при голосовании принимаются в основном на основе аффекта. Действительно, будет справедливо сказать, что аффективный компонент отношения обычно является самым сильным и важным (Abelson, Kinder, Peters, & Fiske, 1981; Stangor, Sullivan, & Ford, 1991).

Люди придерживаются отношения, потому что оно полезно. В частности, наше отношение позволяет нам определять, часто очень быстро и без особых усилий, какие формы поведения следует проявлять, к каким людям приближаться или избегать, и даже какие продукты покупать (Duckworth, Bargh, Garcia, & Chaiken, 2002; Maio & Olson, 2000).Вы можете себе представить, что принятие быстрых решений о том, чего следует избегать


змея = плохо ⟶ убегай

или приблизиться к


черника = хорошо съесть

имел существенную ценность в нашем эволюционном опыте.

Поскольку отношения являются оценками, их можно оценить с помощью любого из обычных методов измерения, используемых социальными психологами (Banaji & Heiphetz, 2010). Отношения часто оцениваются с помощью показателей самооценки, но их также можно оценить косвенно, используя показатели возбуждения и выражения лица (Mendes, 2008), а также неявные показатели познания, такие как тест на неявную ассоциацию (IAT) .Установки также можно увидеть в мозге с помощью методов нейровизуализации. Это исследование показало, что наши отношения, как и большая часть наших социальных знаний, хранятся в основном в префронтальной коре головного мозга, но миндалевидное тело играет важную роль в эмоциональных отношениях, особенно связанных со страхом (Cunningham, Raye, & Johnson, 2004; Cunningham & Zelazo , 2007; ван ден Бос, МакКлюр, Харрис, Фиск и Коэн, 2007). Отношения можно активировать очень быстро — часто в течение одной пятой секунды после того, как мы видим объект отношения (Handy, Smilek, Geiger, Liu, & Schooler, 2010).

Некоторые взгляды сильнее других

Некоторые отношения важнее других, потому что они более полезны для нас и, таким образом, оказывают большее влияние на нашу повседневную жизнь. Важность отношения, оцениваемая по тому, насколько быстро оно приходит в голову , известна как сила отношения (Fazio, 1990; Fazio, 1995; Krosnick & Petty, 1995). Некоторые из наших установок представляют собой твердые установки в том смысле, что мы считаем их важными, придерживаемся их с уверенностью, не сильно их меняем и часто используем для руководства своими действиями.Эти сильные установки могут полностью управлять нашими действиями вне нашего понимания (Ferguson, Bargh, & Nayak, 2005).

Другое отношение слабее и мало влияет на наши действия. Например, Джон Барг и его коллеги (Bargh, Chaiken, Raymond, & Hymes, 1996) обнаружили, что люди могут выражать свое отношение к бессмысленным словам, таким как juvalamu (которые нравятся людям) и chakaka (которые им не нравятся). . Исследователи также обнаружили, что это отношение было очень слабым.С другой стороны, высокая явка избирателей за Барака Обаму на выборах 2008 года, вероятно, была вызвана тем, что многие из его сторонников имели сильное положительное отношение к нему.

Сильные установки — это установки, которые более доступны для познания — они приходят в голову быстро, регулярно и легко. Мы можем легко измерить силу отношения, оценив, насколько быстро наши отношения активируются, когда мы подвергаемся воздействию объекта отношения. Если мы сможем быстро, не задумываясь, сформулировать нашу позицию, то она будет сильной.Если мы не уверены в своем отношении и нам нужно немного подумать, прежде чем высказывать свое мнение, это отношение слабое.

Отношения становятся сильнее, когда у нас есть прямой положительный или отрицательный опыт с объектом отношения, и особенно если этот опыт был в сильном положительном или отрицательном контексте. Рассел Фацио и его коллеги (Fazio, Powell, & Herr, 1983) заставляли людей либо работать над некоторыми головоломками, либо наблюдать, как другие люди работают над теми же головоломками. Хотя люди, которые смотрели, в конечном итоге либо любили, либо не любили головоломки так же сильно, как и люди, которые на самом деле работали над ними, Фацио обнаружил, что отношение, оцениваемое по времени реакции, было сильнее (в том смысле, что оно выражалось быстро) для людей. кто непосредственно испытал загадки.

Поскольку сила установки определяется когнитивной доступностью, можно укрепить установки, увеличив доступность установки. Это можно сделать напрямую, заставив людей подумать, выразить или обсудить свое отношение с другими. После того, как люди обдумывают свое отношение, говорят о нем или просто произносят его вслух, выраженное ими отношение становится сильнее (Downing, Judd, & Brauer, 1992; Tesser, Martin, & Mendolia, 1995). Поскольку установки связаны с самооценкой, они также становятся сильнее, когда активируются вместе с самооценкой.Когда мы смотрим в зеркало или сидим перед телекамерой, наши отношения активируются, и мы с большей вероятностью будем действовать в соответствии с ними (Beaman, Klentz, Diener, & Svanum, 1979).

Отношения также становятся сильнее, когда азбуки аффекта, поведения и познания совпадают. Например, многие люди относятся к своей нации повсеместно положительно. У них сильные положительные чувства к своей стране, они имеют много положительных мыслей о ней и склонны придерживаться поведения, которое ее поддерживает.Другие установки менее сильны, потому что аффективные, когнитивные и поведенческие компоненты несколько отличаются друг от друга (Thompson, Zanna, & Griffin, 1995). Я положительно отношусь к шоколадному мороженому — оно мне очень нравится. С другой стороны, мои познания более негативны — я знаю, что употребление слишком большого количества мороженого может сделать меня толстым и что это плохо для моих коронарных артерий. И хотя я люблю шоколадное мороженое, я не ем его каждый раз, когда у меня есть такая возможность. Эти несоответствия между компонентами моего отношения делают его менее сильным, чем было бы, если бы все компоненты выстроились вместе.

Когда наше отношение определяет наше поведение?

Социальных психологов (а также рекламодателей, маркетологов и политиков) особенно интересует поведенческий аспект отношения. Поскольку это нормально, что азбука нашего отношения хотя бы в некоторой степени последовательна, наше поведение, как правило, вытекает из нашего аффекта и познания. Если я определю, что у вас больше положительных представлений и больше положительного влияния на Cheerios, чем на Frosted Flakes, то я, естественно, предскажу (и, вероятно, буду прав), что вы с большей вероятностью купите Cheerios, чем Frosted Flakes, когда вы иди на рынок.Более того, если я смогу сделать что-нибудь, чтобы сделать ваши мысли или чувства по отношению к Frosted Flakes более позитивными, то ваша вероятность того, что вы купите эти хлопья вместо других, также увеличится.

Принцип согласованности отношения (что для любого данного объекта отношения азбука аффекта, поведения и познания обычно соответствуют друг другу ), таким образом, предсказывает, что наши отношения (например, при измерении с помощью меры самоотчета ) скорее всего поведет поведение .Подтверждая эту идею, метаанализ показал, что существует значительная и существенная положительная корреляция между различными компонентами отношения, и что отношения, выраженные с помощью показателей самооценки, действительно предсказывают поведение (Glasman & Albarracín, 2006).

Хотя, как правило, между установками и поведением существует согласованность, в определенных ситуациях, для определенных людей и для определенных установок связь сильнее (Wicker, 1969). Теория запланированного поведения , разработанная Мартином Фишбейном и Изеком Айзеном (Ajzen, 1991; Fishbein & Ajzen, 1975), обрисовала в общих чертах многие важные переменные, которые влияют на отношения отношения к поведению, и некоторые из этих факторов обобщены в список, следующий за этим абзацем.Возможно, вас не удивит то, что сильные установки в том смысле, что они выражаются быстро и уверенно, предсказывают наше поведение лучше, чем слабые установки (Fazio, Powell, & Williams, 1989; Glasman & Albarracín, 2006). Например, Фарк и Сагарин (2009) обнаружили, что люди, которые могли быстрее заполнять анкеты о своем отношении к политикам Джорджу Бушу и Джону Керри, также с большей вероятностью проголосовали за кандидата, к которому они относились более положительно, на президентских выборах 2004 года. .Связь между ответами на вопросники и поведением при голосовании была слабее у тех, кто заполнял вопросы медленнее.

  • Когда отношение сильное, а не слабое
  • Когда у нас есть сильное намерение выполнить поведение
  • Когда отношение и поведение возникают в одинаковых социальных ситуациях
  • Когда одни и те же компоненты отношения (аффект или познание) доступны при оценке отношения и при выполнении поведения
  • Когда отношение измеряется на конкретном, а не на общем уровне
  • Для низкого самоконтроля (а не для высокого самоконтроля)

Установки хорошо предсказывают поведение только при определенных условиях и для некоторых людей.В предыдущем списке перечислены факторы, которые создают сильные отношения отношения к поведению.

Люди, которые имеют сильное отношение к объекту отношения, также могут иметь сильные намерения действовать в соответствии с их установками, и намерение участвовать в какой-либо деятельности является сильным предиктором поведения (Fishbein & Ajzen, 1975). Представьте на мгновение, что ваша подруга Шарина пытается решить, утилизировать ли использованные батареи для ноутбука или просто выбросить их. Мы знаем, что ее отношение к переработке отходов положительное — она ​​думает, что она должна это сделать, — но мы также знаем, что переработка требует усилий.Гораздо проще просто выбросить батарейки. Только в том случае, если Шарина будет твердо относиться к переработке, у нее появятся необходимые твердые намерения, которые заставят ее перерабатывать свои батареи, даже если это трудно сделать.

Соответствие между социальными ситуациями, в которых выражается отношение, и поведением, в котором участвуют, также имеет значение, так что существует большая корреляция между отношением и поведением, когда социальные ситуации совпадают. Представьте себе на минуту случай Магритта, 16-летнего старшеклассника.Магритт говорит родителям, что ей не нравится курить сигареты. Негативное отношение Магритт к курению кажется сильным, потому что она много думала об этом — она ​​считает, что сигареты грязные, дорогие и вредные для здоровья. Но насколько вы уверены, что отношение Магритта предскажет ее поведение? Готовы поспорить, что она никогда не попробует курить, когда гуляет со своими друзьями?

Вы можете видеть, что проблема здесь в том, что отношение Магритта выражается в одной социальной ситуации (когда она находится со своими родителями), тогда как поведение (попытка выкурить сигарету) будет происходить в совершенно другой социальной ситуации (когда ее нет дома. с ее друзьями).Соответствующие социальные нормы, конечно, сильно различаются в этих двух ситуациях. Друзья Магритта могут убедить ее попробовать курить, несмотря на ее первоначальное негативное отношение, когда они соблазнят ее давлением сверстников. Поведение с большей вероятностью будет соответствовать установкам, когда социальная ситуация, в которой происходит поведение, аналогична ситуации, в которой выражается установка (Ajzen, 1991; LaPiere, 1936).

Центр исследований

Согласованность отношения и поведения

Другая переменная, которая оказывает важное влияние на согласованность отношения и поведения, — это текущая когнитивная доступность основных аффективных и когнитивных компонентов отношения.Например, если мы оцениваем установку в ситуации, когда люди думают в первую очередь об объекте установки в когнитивных терминах, и все же поведение выполняется в ситуации, в которой аффективные компоненты установки более доступны, то установка поведенческие отношения будут слабыми. Wilson and Schooler (1991) продемонстрировали подобный тип эффекта, сначала выбрав отношение, которое, как они ожидали, в первую очередь будет определяться аффектом — отношением к пяти различным типам клубничного джема.Затем они попросили студентов колледжа попробовать каждое из джемов. Во время дегустации половине участников было предложено подумать о когнитивных аспектах их отношения к этим джемам, то есть сосредоточиться на причинах, по которым они придерживаются своего отношения, в то время как другой половине участников это не давали. инструкции. Затем все студенты измерили свое отношение к каждой из пробок.

Уилсон и его коллеги затем оценили, в какой степени отношение, выраженное студентами, коррелирует с оценками вкуса пяти джемов, как указано экспертами в Consumer Reports .Они обнаружили, что отношение, выраженное студентами, значительно выше коррелировало с оценками экспертов для участников, у которых , а не , указали свои познания первыми. Уилсон и его коллеги утверждали, что это произошло потому, что наша пристрастие к джемам в первую очередь определяется аффектами — они либо нам нравятся, либо нет. А студенты, которые просто оценивали пробки, использовали свои чувства для вынесения суждений. С другой стороны, у студентов, которых попросили перечислить свои мысли о пробках, была некоторая дополнительная информация, которую можно было использовать при вынесении своих суждений, но это была информация, которая на самом деле не была полезной.Поэтому, когда эти студенты использовали свои мысли о джеме для вынесения суждений, их суждения были менее обоснованными.

Макдональд, Занна и Фонг (1996) показали студентам мужского пола видео с двумя другими студентами, Майком и Ребеккой, которые отсутствовали на свидании. Однако, согласно случайному распределению по условиям, половине мужчин показали видео в трезвом виде, а другой половине просмотрели видео после того, как они выпили несколько спиртных напитков. На видео Майк и Ребекка идут в бар кампуса, выпивают и танцуют.Затем они идут в комнату Ребекки, где страстно целуются. Майк говорит, что у него нет презервативов, но Ребекка говорит, что она принимает таблетки.

На этом отрывок из фильма заканчивается, и мужчин-участников спрашивают об их вероятном поведении, если бы они были Майком. Хотя все мужчины указали, что заниматься незащищенным сексом в этой ситуации глупо и безответственно, мужчины, которые употребляли алкоголь, с большей вероятностью указали, что будут вступать в половую связь с Ребеккой даже без презерватива.Одно из толкований этого исследования состоит в том, что сексуальное поведение определяется как когнитивными факторами («Я знаю, что важно практиковать безопасный секс, и поэтому мне следует использовать презерватив»), так и аффективными факторами («секс доставляет удовольствие, я не хочу ждать»). Когда ученики находились в состоянии алкогольного опьянения в то время, когда должно было выполняться поведение, кажется вероятным, что аффективный компонент отношения был более важным детерминантом поведения, чем когнитивный компонент.

Еще один тип «совпадения», который оказывает важное влияние на отношения отношения к поведению, касается того, как мы измеряем отношение и поведение.Отношения лучше предсказывают поведение, когда отношение измеряется на уровне, аналогичном предсказуемому поведению. Как правило, поведение носит специфический характер, поэтому лучше также измерить отношение на определенном уровне. Например, если мы измеряем когнитивные способности на очень общем уровне («как вы думаете, важно ли использовать презервативы?»; «Вы религиозный человек?»), Мы не сможем так успешно прогнозировать фактическое поведение, как если бы мы задаем этот вопрос более конкретно, на уровне поведения, которое мы хотим прогнозировать («как вы думаете, вы будете использовать презерватив во время следующего полового акта?»; «как часто вы собираетесь посещать церковь в следующем месяце?» »).В общем, более конкретные вопросы являются лучшими предикторами конкретного поведения, и поэтому, если мы хотим точно предсказать поведение, мы должны не забыть попытаться измерить конкретных отношений. Один из примеров этого принципа показан на рисунке 5.1 «Прогнозирование поведения на основе конкретных и неспецифических показателей отношения». Дэвидсон и Жаккард (1979) обнаружили, что они гораздо лучше могли предсказать, действительно ли женщины использовали противозачаточные средства, когда они оценивали отношение на более конкретном уровне.

Рисунок 5.1 Прогнозирование поведения на основе конкретных и неспецифических показателей отношения

Отношения, измеряемые с помощью более конкретных вопросов, в большей степени коррелируют с поведением, чем отношения, измеряемые с помощью менее конкретных вопросов. Данные взяты из Davidson and Jaccard (1979).

Установки также лучше предсказывают поведение одних людей, чем других. Самоконтроль относится к индивидуальным различиям в склонности обращать внимание на социальные сигналы и приспосабливать свое поведение к социальной среде.Возвращаясь к нашему примеру с Магритт, вы можете задаться вопросом, относится ли она к тому типу людей, которых склонны уговаривать сверстники, потому что она особенно озабочена тем, чтобы нравиться другим. Если да, то она, вероятно, с большей вероятностью захочет вписаться в то, что делают ее друзья, и она может попробовать сигарету, если друзья предложат ей сигарету. С другой стороны, если Магритт не особо заботит следование социальным нормам своих друзей, то она, скорее всего, сможет противостоять уговорам. Высокий самоконтроль — это те, кто пытается слиться с социальной ситуацией, чтобы понравиться; низкий уровень самоконтроля — это те, кто с меньшей вероятностью поступит так. Вы можете видеть, что, поскольку они позволяют социальной ситуации влиять на их поведение, связь между установками и поведением будет слабее для сильного самоконтроля, чем для слабого самоконтроля (Kraus, 1995).

Основные выводы

  • Термин отношение относится к нашей относительно устойчивой оценке объекта отношения.
  • Наши установки передаются по наследству, а также усваиваются посредством прямого и косвенного опыта с объектами установки.
  • Некоторые отношения с большей вероятностью будут основаны на убеждениях, некоторые с большей вероятностью будут основаны на чувствах, а некоторые с большей вероятностью будут основаны на поведении.
  • Сильное отношение важно в том смысле, что мы придерживаемся его с уверенностью, мы не меняем его сильно и часто используем его для руководства своими действиями.
  • Несмотря на то, что между установками и поведением существует общая согласованность, в одних ситуациях связь сильнее, чем в других, по одним параметрам больше, чем по другим, а для некоторых людей — чем для других.

Упражнения и критическое мышление

  1. Обдумайте свое отношение к людям, продуктам или другим объектам отношения. Ваше отношение сильное или слабое? Определяются ли они больше аффектом или познанием? Как отношение влияет на ваше поведение?
  2. Рассмотрим время, когда вы действовали в соответствии со своими собственными взглядами, и время, когда вы действовали не в соответствии со своими собственными взглядами. Как вы думаете, какие факторы определили разницу?

Список литературы

Абельсон, Р.П., Киндер, Д. Р., Петерс, М. Д., и Фиск, С. Т. (1981). Аффективный и смысловой компоненты в восприятии политической личности. Журнал личности и социальной психологии, 42 , 619–630.

Айзен И. (1991). Теория запланированного поведения. Организационное поведение и процессы принятия решений людьми, 50 (2), 179–211.

Альбаррасин Д., Джонсон Б. Т. и Занна М. П. (ред.). (2005). Справочник отношений (стр. 223–271). Махва, Нью-Джерси: Лоуренс Эрлбаум.

Банаджи М. Р. и Хейпетц Л. (2010). Отношения. В С. Т. Фиске, Д. Т. Гилберте и Г. Линдзи (ред.), Справочник по социальной психологии (5-е изд., Том 1, стр. 353–393). Хобокен, Нью-Джерси: Джон Уайли и сыновья.

Барг, Дж. А., Чайкен, С., Раймонд, П., и Хаймс, К. (1996). Эффект автоматической оценки: безусловная автоматическая активация отношения с заданием на произношение. Журнал экспериментальной социальной психологии, 32 (1), 104–128.

Бимэн, А.Л., Кленц, Б., Динер, Э., и Сванум, С. (1979). Самосознание и нарушение у детей: два полевых исследования. Журнал личности и социальной психологии, 37 (10), 1835–1846.

Буржуа, М. Дж. (2002). Наследственность отношения ограничивает динамическое социальное воздействие. Бюллетень личности и социальной психологии, 28 (8), 1063–1072.

Каннингем У. А. и Зелазо П. Д. (2007). Отношения и оценки: перспектива социальной когнитивной нейробиологии. Тенденции в когнитивных науках, 11 (3), 97–104.

Каннингем, В. А., Рэй, К. Л., и Джонсон, М. К. (2004). Неявная и явная оценка: фМРТ корреляты валентности, эмоциональной интенсивности и контроля при обработке отношений. Журнал когнитивной неврологии, 16 (10), 1717–1729.

Дэвидсон, А. Р., и Жаккар, Дж. Дж. (1979). Переменные, регулирующие отношение отношения к поведению: результаты лонгитюдного опроса. Журнал личности и социальной психологии, 37 (8), 1364–1376.

Де Хауэр, Дж., Томас, С., и Байенс, Ф. (2001). Ассоциация изучения симпатий и антипатий: обзор 25-летних исследований оценочной обусловленности человека. Психологический бюллетень, 127 (6), 853–869.

Даунинг, Дж. У., Джадд, К. М., и Брауэр, М. (1992). Влияние повторяющихся выражений на крайность отношения. Журнал личности и социальной психологии, 63 (1), 17–29.

Дакворт, К. Л., Барг, Дж. А., Гарсия, М., и Чайкен, С.(2002). Автоматическая оценка новых стимулов. Психологическая наука, 13 (6), 513–519.

Фарц, М.-М., и Сагарин, Б. Дж. (2009). Использование силы отношения для прогнозирования регистрации и поведения при голосовании на президентских выборах в США 2004 года. Основы и прикладная социальная психология, 31 (2), 160–173. DOI: 10.1080 / 01973530

0498.

Фацио, Р. Х. (1990). Модель MODE как интегративная основа. Успехи в экспериментальной социальной психологии , 23 , 75–109.

Фацио, Р. Х. (1995). Отношения как объектно-оценочные ассоциации: детерминанты, последствия и корреляты доступности отношения. В Сила отношения: предпосылки и последствия (стр. 247–282). Хиллсдейл, Нью-Джерси: Лоуренс Эрлбаум.

Фацио Р. Х., Пауэлл М. К. и Херр П. М. (1983). К процессуальной модели отношения отношения к поведению: получение доступа к своему отношению при простом наблюдении за объектом отношения. Журнал личности и социальной психологии, 44 (4), 723–735.

Фацио Р. Х., Пауэлл М. К. и Уильямс К. Дж. (1989). Роль доступности отношения в процессе отношения к поведению. Journal of Consumer Research, 16 (3), 280–288.

Фергюсон, М. Дж., Барг, Дж. А., и Наяк, Д. А. (2005). Последствия: как автоматические оценки влияют на интерпретацию последующих, не связанных стимулов. Журнал экспериментальной социальной психологии, 41 (2), 182–191. DOI: 10.1016 / j.jesp.2004.05.008.

Фишбейн, М., & Айзен, I. (1975). Убеждение, отношение, намерение и поведение: введение в теорию и исследования . Ридинг, Массачусетс: Эддисон-Уэсли.

Фишбейн М. и Айзен И. (1975). Убеждение, отношение, намерение и поведение: введение в теорию и исследования . Ридинг, Массачусетс: Эддисон-Уэсли.

Гласман, Л. Р., и Альбаррасин, Д. (2006). Формирование отношений, которые предсказывают будущее поведение: метаанализ отношения отношения к поведению. Психологический бюллетень, 132 (5), 778–822.

Хэнди, Т. К., Смилек, Д., Гейгер, Л., Лю, К., и Скулер, Дж. У. (2010). Доказательства ERP для быстрой гедонистической оценки логотипов. Журнал когнитивной неврологии, 22 (1), 124–138. DOI: 10.1162 / jocn.2008.21180.

Харгривз, Д. А., и Тиггеманн, М. (2003). Женский «тонкий идеал» медиа-образов и отношение мальчиков к девочкам. Половые роли, 49 (9–10), 539–544.

Краус, С. Дж. (1995). Отношения и предсказание поведения: метаанализ эмпирической литературы. Бюллетень личности и социальной психологии, 21 (1), 58–75.

Кросник, Дж. А., и Петти, Р. Э. (1995). Сила отношения: обзор. В Сила отношения: предпосылки и последствия (стр. 1–24). Хиллсдейл, Нью-Джерси: Лоуренс Эрлбаум.

ЛаПьер Р. Т. (1936). Типовая рационализация групповой антипатии. Социальные силы, 15 , 232–237.

Левина М., Уолдо К. Р. и Фицджеральд Л. Ф. (2000). Мы здесь, мы квиры, нас показывают по телевидению: влияние визуальных средств массовой информации на отношение гетеросексуалов к геям и лесбиянкам. Журнал прикладной социальной психологии, 30 (4), 738–758.

Макдональд Т. К., Занна М. П. и Фонг Г. Т. (1996). Почему здравый смысл уходит в прошлое: влияние алкоголя на намерения использовать презервативы. Бюллетень личности и социальной психологии, 22 (8), 763–775.

Майо, Г. Р., & Олсон, Дж. М. (ред.). (2000). Почему мы оцениваем: функции отношений . Махва, Нью-Джерси: Лоуренс Эрлбаум.

Мендес, В. Б. (2008). Оценка реактивности вегетативной нервной системы.В E. Harmon-Jones & J. Beer (Eds.), Методы нейробиологии социальной психологии и психологии личности (стр. 118–147). Нью-Йорк, Нью-Йорк: Guilford Press.

Олсон, Дж. М., Вернон, П. А., Харрис, Дж. А. и Янг, К. Л. (2001). Наследственность отношений: исследование близнецов. Журнал личности и социальной психологии, 80 (6), 845–860.

Poteat, В. П. (2007). Социализация гомофобных установок и поведения в группе сверстников в подростковом возрасте. Развитие ребенка, 78 (6), 1830–1842.

Стангор, К., Салливан, Л. А., и Форд, Т. Е. (1991). Аффективные и когнитивные детерминанты предрассудков. Социальное познание, 9 (4), 359–380.

Тессер А., Мартин Л. и Мендолия М. (ред.). (1995). Влияние мысли на крайность отношения и последовательность отношения к поведению . Хиллсдейл, Нью-Джерси: Лоуренс Эрлбаум.

Томпсон М. М., Занна М. П. и Гриффин Д. В. (1995). Не будем равнодушны к (установочной) амбивалентности. В Сила отношения: предпосылки и последствия (стр.361–386). Хиллсдейл, Нью-Джерси: Лоуренс Эрлбаум.

ван ден Бос, В., МакКлюр, С. М., Харрис, Л. Т., Фиск, С. Т., и Коэн, Дж. Д. (2007). Разделение эмоциональной оценки и социальных когнитивных процессов в вентральной медиальной префронтальной коре. Когнитивная, аффективная и поведенческая неврология, 7 (4), 337–346.

Wicker, A. W. (1969). Отношения против действий: отношение вербальных и явных поведенческих реакций к объектам отношения. Journal of Social Issues, 25 (4), 41–78.

Уилсон Т. Д. и Скулер Дж. У. (1991). Слишком много думать: самоанализ может снизить качество предпочтений и решений. Журнал личности и социальной психологии, 60 (2), 181–192.

Вуд, W. (2000). Изменение отношения: убеждение и социальное влияние. Ежегодный обзор психологии , 539–570.

Отношения — Принципы социальной психологии

Обзор модуля

Важная часть того, как мы думаем о себе и других, исходит из нашего знания того, как мы смотрим на мир.Этот взгляд, как мы видели в предыдущих модулях, формируется нашим самопознанием и тем, как мы думаем и воспринимаем, которые, как мы видели, часто полны ошибок и предубеждений. В этом модуле мы обращаем внимание на наше отношение. Это последняя часть к пониманию того, как мы думаем о себе и других. В этом модуле основное внимание будет уделено тому, что они из себя представляют, почему они важны, — упор на предсказательную природу отношения и, наконец, то, как наше поведение может повлиять на наше отношение.

Описание модуля

Результаты обучения по модулю

  • Опишите отношение.
  • Объясните, почему важно отношение.
  • Знакомство с моделями прогнозирования поведения.
  • Объясните, как наше поведение влияет на наше отношение.


5.1. Что такое отношение?

Задачи обучения разделу

  • Определите отношение
  • Изучить структуру и функцию отношения
  • Изучите истоки взглядов

Во-первых, установка — это наша оценка самих себя, других людей, идей и объектов в нашем мире (Petty et al., 1997). Спросите себя, что вы думаете о Дженни из курса социальной психологии, вопросе на доске обсуждений, который должен быть задан на этой неделе, или о щенках и мороженом? Ваши ответы на эти вопросы — это ваше отношение к ним. Вы можете ответить: «Дженни очень милая и всегда помогает своим одноклассникам» или «Я ненавидел вопрос на доске обсуждений, потому что это было действительно скучно». Для большинства людей их отношение к щенкам и мороженому было бы положительным. В этом разделе мы увидим, что отношения несколько сложнее, чем предполагают эти примеры.

5.1.1. Структура и функции отношения

Первый способ изучить отношения — использовать «трехстороннюю» модель. Его часто называют азбукой отношений , , и она состоит из трех основ или компонентов аффекта, поведения и познания . Первоначально исследователи полагали, что отношение каждого человека содержит все три основы, но теперь мы знаем, что некоторые отношения не содержат всех трех, а некоторые даже несовместимы друг с другом (Rosenberg et al., 1960; Миллер и Тессер, 1986b). Давайте более подробно рассмотрим, что это значит. Когда мы выражаем аффект , мы делимся своими чувствами или эмоциями по поводу человека, идеи или объекта. В приведенных выше примерах, когда мы любим или ненавидим, это явно наши чувства по отношению к объекту отношения. Мы также можем видеть когнитивный компонент . Это включает наши мысли об объекте отношения, они часто выглядят как мнения или факты, которых мы придерживаемся. Итак, когда мы думаем, что Дженни милая и всегда помогает своим одноклассникам или вопрос на доске обсуждений утомляет, это факты, которые мы видим об объекте отношения.Приведенные выше примеры не содержат поведенческого компонента. Это могут быть действия, являющиеся результатом этих мыслей и / или чувств. Итак, мы могли бы добавить, что вы могли бы подружиться с Дженни, не прилагая столько усилий к ответу на доске обсуждений, купив мороженое и домашних щенков.

Рисунок 5.1. Трехсторонняя модель отношений

Для дальнейшего рассмотрения

Найдите минутку и подумайте о некоторых позициях, которых вы придерживаетесь. Запишите их на листе бумаги.Вы можете использовать их на протяжении всего модуля. Начнем с первой записанной вами пары. Попробуйте разбить их на азбуку отношений. Начните с аффекта (каковы ваши чувства по поводу вашего отношения), познания (мыслей о вашем отношении) и поведения (действий, которые вы совершаете из-за этого отношения).

В приведенных выше примерах и в тех, которые вы практиковали, вы предполагали, что отношение содержит все три основы. Опять же, мы знаем, что некоторые установки состоят только из одной или двух основ, и мы также знаем, что они могут быть непоследовательными (Millar & Tesser, 1992).Пример может помочь нам понять — у вас могут быть только мысли и чувства о щенках. С ним не связаны никакие действия. Эти мысли и чувства могут не совпадать. Вы можете любить щенков, но ваши мысли связаны с тем, насколько у вас аллергия на них и сколько шерсти они теряют, что усугубит вашу аллергию. Таким образом, это может стать проблемой для нас позже, когда мы будем пытаться предсказать, как вы будете вести себя со щенками. Вы любите их, но вы не можете быть рядом с ними, потому что они вызывают у вас тошноту.Вы все равно будете гладить щенка? Будет ли ваша аффективная база сильнее когнитивной? Нам нужно знать, какой из них важнее, сильнее или мощнее, чтобы предсказать ваше поведение (Розенберг и др., 1960; Миллар и Тессер, 1986b).

Функциональные теоретики Кац (2008) и Смит, Брунер и Уайт (1956) обратились к проблеме незнания, какая база (аффективная, когнитивная или поведение) является наиболее важной, изучив, как отношение человека служит им психологически. Они придумали четыре разные функции, которым может служить установка.Одна из самых полезных вещей, которую может сделать для нас отношение, — это сделать нашу жизнь более эффективной. Нам не нужно оценивать и обрабатывать каждую вещь, с которой мы вступаем в контакт, чтобы знать, хорошо это (безопасно) или плохо (угрожает; Petty, 1995). Это называется функцией знания , , и она позволяет нам понять и осмыслить мир. Мое отношение к насекомым несколько негативное. Я склонен сильно реагировать на их укусы, и хотя большинство из них не кусаются, моя немедленная реакция — избегать их, если это вообще возможно.Таким образом, мое отношение избавляет меня от необходимости оценивать каждый вид насекомых, с которыми я контактирую. Экономия времени и возможность думать о других вещах в жизни (Барг и др., 1992). Этот пример мог натолкнуть вас на мысль, что это обобщение может привести к дискриминации, и вы правы. Пытаясь работать более эффективно, я не останавливаю и не обрабатываю каждое насекомое, с которым контактирую, и некоторые насекомые полезны (безопасны). Мы обсудим, как это помогает объяснить предрассудки и дискриминацию в следующем модуле.

Остальные три функции служат конкретным психологическим потребностям помимо предоставления нам знаний, которые позволяют нам разобраться в нашем мире. Наше отношение может служить функции защиты эго , которая помогает нам скрыть то, что нам не нравится в себе, или помогает нам лучше относиться к себе. Вы можете подумать, что чирлидеры глупы или поверхностны, чтобы защитить себя от неприятных ощущений из-за того, что вы не являетесь чирлидером. Здесь вы защищались от угрожающей правды — вы не болельщик, которым хотите быть, и вы повысили свою самооценку, полагая, что вы лучше их — вы умны и сложны.Мы можем классифицировать некоторые из наших взглядов как инструменты, которые приводят нас к большему вознаграждению или помогают избежать наказаний. Итак, у женщин могло сложиться мнение, что заниматься сексом со многими партнерами — это плохо. У этого есть как функция знания, так и утилитарная функция , помогая женщинам избежать общественного наказания, связанного с тем, что их называют шлюхой, а затем ищут вознаграждение в виде девушки, которую кто-то заберет домой и представит своим родителям. Последняя функция основана на идее о том, что некоторые из наших установок помогают нам выражать себя другим людям, функция выражения ценностей. Мы часто видим это в социальных сетях. Если бы вы изучили чью-то страницу в Facebook или Instagram, вы бы увидели, что их сообщения полны их отношения к жизни, и они намеренно публикуют определенные вещи, чтобы люди знали, кто они как личность. Вы можете публиковать много материалов о политике, и люди могут видеть вас как политически заинтересованного человека, вы можете много писать об окружающей среде, и люди видят, что вы увлечены этой темой. Вот кто ты.

Для дальнейшего рассмотрения

Посмотрите на позиции, которые вы перечислили ранее.Можете ли вы определить, какую функцию они выполняют в вашей жизни? Большинство установок служат функции познания, но служат ли они также и функции защиты эго, или утилитарной, или функции выражения ценностей? Выберите пример для каждого. У вас есть социальные сети? Что это говорит о вас? Как это соотносится с ценностно-выразительной функцией установок?

Понимание структуры и функции отношений может быть полезно для нас, но также важно знать, как они формируются или почему некоторые из них кажутся более сильными в управлении нашим поведением.Часто отношение формируется из нашего собственного уникального жизненного опыта. Вот почему вы обнаружите, что взгляды людей и их сила так сильно различаются. Будучи студентами этого курса, вы часто обнаружите, что люди имеют твердое отношение к определенным темам. Вы можете быть удивлены, когда их позиция настолько отличается от вашей, и вы удивитесь, как это возможно. У всех нас есть уникальный опыт, который формирует наше отношение, мнения и представления о мире. Итак, когда кто-то выражает отношение, отличное от вашего, скорее всего, у него был собственный жизненный опыт, который сформировал это отношение (Fazio & Zanna, 1978).Также возможно сформировать отношение косвенно из чужого опыта. Например, дети развивают многие из своих первоначальных установок, наблюдая за реакциями опекунов и братьев и сестер на их мир. Если мама или папа боятся пауков или насекомых, у детей часто возникает неприязнь и страх. Исследования показывают, что когда отношение формируется из непосредственного жизненного опыта, как в приведенном выше примере укуса паука и плохой реакции, а не косвенно, когда ваши родители боятся пауков, возникает более сильное отношение и, как следствие, более сильная реакция. связь с чьим-то поведением.Это означает, что мы сможем лучше предсказать ваше поведение по отношению к пауку с прямым формированием опыта, а не с косвенным формированием опыта.

Как вы думаете, почему установки, сформированные на основе непосредственного опыта, имеют большую предсказательную силу в отношении поведения? Что ж, вспомните, что вы узнали в модуле о себе. Возможно, вы помните наше обсуждение эффекта референции . Мы знаем, что все, что связано с нами, будет легче запомнить и быстрее придет в голову.Таким образом, имеет смысл, что если это произошло непосредственно с нами, это приходит в голову быстрее, чем отношение, возникающее из вещей, о которых мы слышали или видели, что кто-то пережил. Если мы будем следовать этому образу мышления, то непрямое отношение, исходящее от людей, связанных с нами, по сравнению с незнакомцами, о которых мы читаем в Интернете, должно быть сильнее. Самые близкие нам ассоциации приведут к наиболее сильному формированию отношения. (Андерсон, 1993).


5.2. Почему важно отношение?

Задачи обучения разделу

  • Узнайте, как отношение влияет на общественное мышление.
  • Изучите факторы, влияющие на предсказуемость отношения к соответствующему поведению.

5.2.1. Отношения влияют на общественную мысль

Мы изучаем ценностные установки, потому что считаем, что они сильно влияют на общественное мышление и могут предсказать, что кто-то будет делать. Мы, люди, хотим, чтобы наши миры были предсказуемыми. Мы хотим верить, что знание того, что кто-то думает и чувствует по поводу чего-либо, даст нам представление о том, как они обрабатывают полученную информацию, а также что они с ней делают.В предыдущих модулях мы видели, как то, как мы думаем, влияет на поведение, и мы знаем, что отношения определяют то, как мы воспринимаем всю информацию, которая направляется в нашем направлении.

В предыдущем модуле мы сосредоточились на том, как наши убеждения могут изменить наше поведение и поведение других людей. Например, с помощью самоисполняющегося пророчества наше суждение о другом человеке может изменить наше поведение по отношению к нему, тем самым заставляя его реагировать на наше поведение, действуя таким образом, чтобы поддерживать наше первоначальное суждение и исполнять его пророчество.Наше отношение часто используется для управления нашим поведением (Bargh, et al., 1992).

5.2.2. Отношение может быть Предсказуемое поведение

Начнем с примера. Как вы думаете, важно быть честным? Большинство людей говорят «да». Они не хотят, чтобы их считали лжецами. Нам нужно доверять, чтобы иметь успешные взаимодействия и отношения. Ваше твердое отношение к честности должно позволить мне предсказать, что вы скажете правду.Буду ли я точен в своем прогнозе? Ответ — нет. Некоторые из вас, возможно, уже думают о ситуациях, когда наиболее социально приемлемая реакция — солгать. Что делать, если вы на свадьбе, и невеста спрашивает вас, каков торт? У него ужасный вкус. Ты скажешь ей правду? Нормы (неписаные правила или ожидания) в этой ситуации — сделать так, чтобы у невесты был отличный день, поэтому большинство из нас будет лгать, чтобы защитить ее чувства. Это отличный пример отношения, которое не позволяет предсказать чье-то поведение.Давайте посмотрим, когда и как чье-то отношение может более или менее предсказывать его поведение.

5.2.2.1. Аспекты ситуации — Ситуационные ограничения. Давайте сначала посмотрим на ситуацию. Как и в нашем примере с честностью, кажется, что есть моменты, когда наше отношение не может быть выражено в нашем поведении. Когда существуют ситуативные ограничения, которые проистекают из социальных норм, или неписаных правил, которыми руководствуется наше поведение, мы обнаруживаем, что люди могут вести себя не в соответствии со своим истинным отношением.Возможно, вы считаете, что удобная одежда важнее того, как вы выглядите. Есть много ситуаций, которые могут помешать вам выразить такое отношение. Часто нам приходится носить определенную одежду на работе, в церковь или на другие мероприятия.

5.2.2.2. Аспекты ситуации — цейтнот. Нехватка времени — еще один аспект ситуации, который влияет на то, насколько предсказуемым будет ваше отношение. В этом случае это усилит связь отношения и поведения. Мы знаем, что в условиях нехватки времени, когда мы торопимся, мы используем отношение как способ сэкономить на наших когнитивных ресурсах.Нам не нужно обрабатывать ситуацию, которая требует времени. Мы можем просто использовать ярлык нашего отношения. Таким образом, отношения работают так же, как эвристика, о которой вы узнали в предыдущем модуле. Они позволяют нам действовать, не задумываясь. Вот почему в этой ситуации наше отношение будет отличаться и, вероятно, приведет к поведению, которое соответствует нашему отношению.

5.2.2.3. Аспекты отношения — Сила отношения. Не только ситуация может повлиять на связь отношения и поведения.Есть также аспекты самого отношения, которые могут укрепить связь. Чем сильнее отношение, тем больше вероятность, что мы сможем предсказать чье-то поведение по его отношению. Сильная позиция — это позиция, которая может влиять на наши мысли и поведение, устойчива к изменениям и стабильна с течением времени. Исследование сильного отношения часто обнаруживает довольно много атрибутов отношения, связанных с силой. Мы собираемся сосредоточиться на некоторых из них: важность отношения, знания, доступность и интенсивность (Petty & Krosnick, 1995).

Мы уже узнали, что отношение будет сильнее, когда оно исходит из нашего непосредственного опыта, и если мы приблизимся к этим атрибутам отношения, связанным с силой, мы сможем увидеть, как они влияют на силу отношения. Сильные отношения важны для нас или психологически значимы, и чем важнее отношение, тем оно сильнее (Petty & Krosnick, 1995). Итак, вы можете задать себе такие вопросы, как: «Насколько лично на меня влияет этот объект отношения? Насколько я об этом забочусь? ».Можете ли вы придумать что-то, что для вас очень много значит? Меня очень волнуют проблемы, с которыми сталкиваются женщины. Я выросла в семье, где были гендерные стереотипы, и этот непосредственный опыт повлиял на меня и сделал его важным для меня. Сейчас я твердо убежден в равенстве полов.

Чем больше мы узнаем о нашем отношении, оно будет становиться сильнее. Знание такого отношения — второй фактор. Это вся информация, которая у нас есть об объекте отношения (Petty & Krosnick, 1995).Продолжая пример, я провожу много времени за чтением книг по феминизму, изучаю гендерное равенство, учу гендерным вопросам и становлюсь более осведомленным о равенстве.

Если вы помните из Модуля 3, эффект самоотнесения указывает на то, что что-то связанное с нами будет запоминаться легче и быстрее. Это важно для третьего фактора, повышающего прочность, доступности. Мы знаем, что установка сильна, когда она приходит в голову чаще и быстрее (Petty & Krosnick, 1995).Мы измеряем это, измеряя, сколько времени вам нужно, чтобы подумать об отношении по отношению к объекту отношения.

Большинство людей очень сильно отреагирует на следующую картинку:

Эта сильная реакция является хорошим примером интенсивности отношения или силы эмоциональной реакции, вызванной объектом отношения. В этом случае личинки обычно вызывают сильную реакцию отвращения. Сильное отношение не только лучше предсказывает поведение.Кроме того, они с меньшей вероятностью изменятся со временем. Это будет важно для нас в следующем модуле убеждения.

5.2.2.4. Аспекты отношения — Специфика отношения. Еще один способ повысить вероятность того, что какое-то отношение приведет к последовательному поведению, — это сделать так, чтобы отношение было более конкретным, чем общим. Например, если я хочу предсказать, будете ли вы посещать церковь каждое воскресенье (более конкретно), я не могу спросить вас, как вы относитесь к религии (в более общем плане).Мне нужно спросить, как вы относитесь к посещению церкви каждое воскресенье. Вы заметите, что они имеют тот же уровень специфичности или более конкретны, чем общие. Как правило, чем конкретнее отношение, тем лучше оно может предсказать конкретное поведение.

Для дальнейшего рассмотрения

Если вы хотите знать, планируют ли люди голосовать за конкретного кандидата на текущих выборах, какое отношение вам нужно знать о них, чтобы предсказать, за кого они проголосуют?

5.2.2.5. Модели прогнозирования поведения. Важное различие между общими установками и установками, специфичными для поведения, заключается в том, что специфические для поведения установки позволяют нам лучше прогнозировать поведение. Фишбейн и Айзен (1975) представили модель, которая позволила бы нам, через чью-то оценку поведения (отношения) и размышления о том, будут ли другие важные люди выполнять такое поведение (субъективные нормы), предсказать их намерение действовать, а затем это намерение предсказать, действительно ли они в конечном итоге будут вести себя так.Например, в одном исследовании изучали, изменят ли люди своей второй половинке (Drake & McCabe, 2000). Во-первых, нам нужно знать их оценку, положительную или отрицательную, в отношении измены своей второй половинке. Затем нам нужно знать, изменят ли важные в своей жизни другие вторую половинку. Обе части информации определяют их намерение изменить значимому другому. Если они намереваются обмануть, мы ожидаем увидеть, когда мы посмотрим на их поведение, что они изменят своей второй половинке.Это теория разумных действий . Позже Айзен отделился от Фишбейна, полагая, что еще один важный компонент был частью модели и отсутствовал в исходной теории. Эта модель стала теорией запланированного поведения и добавила воспринимаемый поведенческий контроль (Ajzen, 2012). Этот компонент очень похож на самоэффективность, обсуждавшуюся в предыдущем модуле, и касается вашей уверенности в возможности участвовать в таком поведении. Итак, если вы посмотрите на наш пример с читерством, Айзен считает, что вы можете выполнить все вышеперечисленные условия, намереваясь обмануть, но все же не обмануть.Он сказал, что если вы не верите, что можете обмануть, потому что у вас нет возможности (место, чтобы обмануть, человек, с которым можно обмануть, не думаю, что вам это сойдет с рук), то вы не обманете. Это пример воспринимаемого поведенческого контроля.

Рисунок 5.2 Теория запланированного поведения


5.3. Как наше поведение влияет на наше отношение?

Задачи обучения разделу

  • Дайте определение теории самовосприятия.
  • Определите когнитивный диссонанс.

5.3.1. Наше поведение может заставить нас осознать наше отношение

Один из способов, которым наше поведение влияет на наше отношение, — это когда оно помогает нам понять, что мы чувствуем. Часто в течение дня у нас бывают моменты неуверенности или двусмысленности в нашей оценке объекта, человека или проблемы. Мы будем смотреть на наши действия, чтобы определить, что мы чувствуем, это называется теорией самовосприятия .Все это происходит вне нашего понимания. Только обсуждая это на курсе психологии, вы можете интроспективно изучить процесс и осознать, что неуверенность в своих чувствах или отношении к любимой музыке может быть устранена, если взглянуть на свою музыкальную библиотеку и понять, что и рэп, и альтернатива одинаковы. Ваш любимый. Однако чаще всего мы не занимаемся интроспекцией активно, и этот процесс происходит вне нашего осознания посредством автоматической обработки выражений лица, положения тела и поведения (Laird & Bresler, 1992).

Одно из моих любимых исследований по психологии из-за оригинальной методологии, которая помогает проиллюстрировать эту идею. Исследователи попросили одну группу участников приложить ручку к губам, что препятствовало появлению улыбки, а другую группу участников попросили вставить ручку в зубы, чтобы облегчить улыбку. Затем обе группы посмотрели забавный отрывок из мультфильма. Исследователи предсказали и обнаружили, что участники с состоянием зубов оценили мультфильм как более забавный, чем участники, вложившие ручку в губы.За этим стоит мысль, что ручка в зубах заставляет мышцы вокруг рта двигаться в улыбку, и мы должны интерпретировать наши чувства как положительные на основе этого выражения лица (Strack, et al, 1988). В последние годы исследователи проводили вариации этого эксперимента с помощью резиновых лент и других интересных методик и получили аналогичные результаты (Mori & Mori, 2009).

5.3.2 Наше поведение может противоречить нашему отношению

Иногда, продвигаясь по жизни, мы понимаем, что некоторые поступки, которыми мы занимаемся, не соответствуют одному из наших отношений, или у нас будут два отношения, которые, как мы понимаем, кажутся противоречащими друг другу.Эта несогласованность или конфликт приводит к неприятному ощущению, от которого мы хотим немедленно избавиться или уменьшить, называемое когнитивным диссонансом . Это еще один пример того, как поведение влияет на наше отношение и, в данном случае, может его изменить. Примером этого может быть ситуация, когда вы бросаете банку или газету в мусор и придерживаетесь мнения, что переработка отходов важна для спасения планеты. Вы, вероятно, сразу почувствуете себя лицемером, особенно если на это укажет кто-то другой.Нам важно как можно быстрее избавиться от этого чувства.

Мы сделаем это одним из трех способов и выберем тот, который требует наименьших усилий. Мы можем изменить наше отношение или поведение . Я могу вынести консервную банку из мусорного ведра. Наверное, это тот вариант, который требует наименьших усилий. Следующий вариант уменьшения диссонанса — это искать новую информацию , которая поддерживает наше отношение или поведение. Популярным примером здесь является то, что курильщики, которые чувствуют диссонанс между своим поведением и исследованиями опасностей курения, будут искать информацию о том, что это исследование является неубедительным или минимальным.В нашем примере мы могли бы вспомнить недавно прочитанную статью, в которой описывается переработка отходов одного человека и показано, что это не меняет общей картины изменения климата. Мы оставляем банку и уменьшаем наш диссонанс. Последний вариант называется тривиализация . Здесь мы делаем отношение менее важным. Мы можем решить, что переработка не так важна для нас и не меняет мир. Однако что-то вроде сокращения нашего потребления пластика — важный подход, который заменяет диссонирующий (Petty, 1995).

Можете ли вы вспомнить, когда в последний раз вы испытывали это неприятное чувство из-за противоречивого отношения или отношения или поведения? Этот процесс часто происходит вне нашего понимания. Опять же, только в курсе психологии и в процессе самоанализа мы рассматриваем ситуации с этими несоответствиями, а затем пытаемся вспомнить, как мы их сокращали. В популярной демонстрации в классе, помогающей студентам испытать когнитивный диссонанс, студенты рассказывают, что они думают о таких вещах, как помощь бездомным, употребление определенного количества фруктов и овощей, голосование на выборах и регулярные тренировки.Как вы понимаете, большинство людей благосклонно относятся к такому поведению. Затем их спрашивают, занимались ли они этой деятельностью в последнее время или в прошлом году. Большинство отвечают «нет» и испытывают когнитивный диссонанс. Вы можете представить себя в такой ситуации? Какую технику редукции вы бы использовали? Я полагаю, что для большинства учеников самым простым является тривиализация, и они могут сказать: «Это просто глупое занятие, которое делает учитель». Однако возможно, что некоторые ученики продолжали больше заниматься физическими упражнениями, работали волонтерами в приюте для бездомных или искали информация о том, что вы все еще можете быть здоровым, хорошим человеком или вести гражданскую жизнь, не выполняя этих четырех типов поведения.


Обзор модуля

В этом модуле рассматриваются отношения, их сущность, их структура и функции, откуда они берутся, их важность с точки зрения прогнозирования и то, как наше поведение может на них влиять. Наша оценка мира вокруг нас играет важную роль в формировании нашего мира и ведении нас через него. Неудивительно, что отношения — одна из самых популярных тем в социальной психологии. Мы закончили этот модуль, поговорив о когнитивном диссонансе, и обнаружили, что он может привести к изменению отношения.Когда мы перейдем к следующей части текста о влиянии, мы начнем с модуля по убеждению. Этот модуль будет основываться на наших знаниях об отношениях и продемонстрирует, как убедительное общение может также привести к изменению отношения.


2-е издание

позиций

Лекция 02 — Социальный психолог

Позиции

(адаптировано из Liska; Справочник по социальной психологии [Когнитивная перспектива]; Michener et al; Майерс; Социальные Психология , под редакцией Арнольда Кана; «Новый взгляд на теория диссонанса »; статья Айзена и Фишбейна в г. Вопросы социальной психологии ; Рич Уильямс диссертация)

И.Обзор.

1. Определение. Отношение = благоприятное или неблагоприятная оценочная реакция на что-то или кого-то, проявляется в своих убеждениях, чувствах или намеренном поведении (Майерс, стр. 36). Это социальная ориентация — лежащая в основе склонность ответить на что-либо положительно или неблагоприятно.

2. Компоненты отношений.

а. Когнитивный — наши мысли, убеждения и идеи о чем-нибудь.Когда человек является объектом отношение, когнитивный компонент часто является стереотипом, например «получатели пособия ленивы»

г. Аффективный — чувства или эмоции, которые что-то вызывает. например страх, симпатия, ненависть. Может не любить получатели пособий.

г. Конативное, или поведенческое — склонность или склонность действовать определенным образом по отношению к чему-либо. Мог бы хотят, чтобы получатели пособия не попадали в наши районы.Акцент делается на стремлении действовать, а не на самом действии; то, что мы намерены и делаем, может быть совершенно другим.

II. Теории формирования отношения и изменять.

1. Функционалистская теория . Даниэль Кац предложил функционалистская теория отношений. Он считает, что отношение определяется функциями, которые они для нас выполняют. Люди придерживаются заданного отношения, потому что оно помогает им достичь своих основных целей.Кац выделяет четыре типа психологические функции, которые встречаются.

A. Инструментальная — развиваем благоприятное отношение к вещам, которые помогают или вознаграждают нас. Мы хотим максимизировать награды и минимизация штрафов. Кац говорит, что мы развиваемся отношения, которые помогают нам достичь этой цели. Мы отдаем предпочтение политическим партии, которые улучшат нашу экономическую судьбу — если мы находимся в бизнеса, мы поддерживаем сторону, которая сохранит наши налоги на низком уровне, если безработным мы отдаем предпочтение тому, который повысит социальное благосостояние преимущества.Мы с большей вероятностью изменим свое отношение, если будем делать так позволяет нам достичь наших целей или избежать нежелательных последствия.

B. Знания — отношения обеспечивают значимое, структурированная среда. В жизни мы ищем какой-то порядок, ясность и стабильность в нашей личной системе координат. Отношения помогают нам выработать стандарты оценки. Через такое отношение как стереотипы, мы можем внести порядок и ясность к сложностям человеческой жизни.

C. Value-expressive — Выражение основных ценностей, укреплять самооценку. EX: если вы считаете себя католиком, вы можете укрепить этот образ, приняв католические верования и значения. ЭК: У нас может быть представление о себе как о просвещенный консерватор или воинствующий радикал, и мы поэтому развивайте такое отношение, которое, по нашему мнению, указывает на такую основная ценность.

D. Эго-защита — Некоторые отношения служат для защиты нас от признания основных истин о себе или суровые реалии жизни.Они служат защитными механизмами. EX: У людей с чувством неполноценности может развиться отношение превосходства.

Функционалистская теория Каца также предлагает объяснение: почему меняется отношение. По словам Каца, отношение изменяется, когда он больше не выполняет свои функции, и человек чувствует себя заблокированным или разочарованным. То есть согласно Кац, изменение отношения достигается не столько за счет изменения информация или восприятие человека об объекте, но скорее путем изменения лежащих в основе мотивационных и потребности личности.

EX: По мере повышения вашего социального статуса ваше отношение к ваша старая машина может измениться — вам нужно что-то получше отражает ваш новый статус. (Если на то пошло, ваше отношение по отношению к своим старым друзьям тоже может измениться).

2. Теория обучения (подчеркивающая отношение формирование). Есть несколько способов, с помощью которых мы узнаем отношения.

а. Классический кондиционер .EX: Отец сердито осуждает последнее повышение налогов на прибыль. Мама с радостью объявляет об избрании кандидата, на которого она работала. Эти родители выражают свое мнение, но они также демонстрируют невербальное поведение, выражающее их эмоции. Для ребенка, наблюдающего за родителями, ассоциация между тема и невербальное поведение станут очевидными, если повторяется достаточно часто. И невербальное поведение будет вызвать эмоциональные реакции у ребенка: ребенок чувствует расстроен и встревожен, слушая отца и счастлив при прослушивании матери.

Это пример классической обусловленности: когда два раздражители постоянно ассоциируются, ребенок учится ответьте на них аналогичной эмоциональной реакцией. В этом В этом случае стимулы — это тема отношения и родительский эмоции. Благодаря повторяющимся ассоциациям ранее нейтральный стимул (тема отношения — налоги или политики) начинается вызвать эмоциональную реакцию (ответ), которая была ранее запрашивались только другим стимулом (родительский эмоции).Всякий раз, когда упоминается повышение налогов, ребенок испытывает неприятную эмоцию; когда избранное должностное лицо Как уже упоминалось, ребенок испытывает приятные эмоции.

EX: Собаки Павлова. Звонили в звонок, когда собакам давали еду. От еды у собак выделяется слюноотделение. Затем, когда звонили в колокол, собаки слюноотделение даже при отсутствии еды.

EX: Когда вы были ребенком, родители, возможно, радовались N.D. футбол. Возможно, вы даже не знали, что Н.D. футбол было, но тебе понравилось, твои родители счастливое отношение. Теперь Н. футбол вызывает у вас такую ​​же реакцию.

EX: Мужчины с бабочками. Познакомьтесь с плохим человеком, который носит бабочки, и вы можете возненавидеть все галстуки-бабочки.

КОММЕНТАРИЙ: Это объясняет, почему поведение может сохраняться даже после снятия арматуры. Также помогает объяснить самоусиление.

г. Инструментальное или оперантное кондиционирование .Поведение или отношение, за которым следуют позитивные последствия усиливаются и с большей вероятностью будут повторяется, чем соблюдаются модели поведения и отношения по негативным последствиям.

EX: Люди согласны с вашим мнением.

г. Наблюдательное обучение . Дети смотрят поведение окружающих и имитируйте то, что они видят. БЫВШИЙ: Если молодая девушка слышит, как ее мать осуждает всех избранных чиновников как мошенников, она может повторить это мнение в классе на следующий день.Продолжает ли она повторять это мнение зависит от ответов одноклассников, учителя и родители. То есть наблюдения определяют реакцию, которую мы учиться, но подкрепление определяет наши ответы.

3. Теория когнитивного диссонанса — стрессы изменение отношения — и это поведение может определять отношение.

A. Defn: Познание = индивидуальное восприятие собственное отношение, убеждения, поведение. Когнитивный диссонанс = чувство напряжения, возникающее, когда человек одновременно осознает два несовместимых познания. Например, когда мы действовать вопреки нашему отношению; или, когда мы принимаем решение отдавая предпочтение одной альтернативе, несмотря на доводы в пользу другой

B. Теории согласованности предполагают, что между познаниями возникают несоответствия, люди мотивирован на восстановление гармонии.

С.Ключевые положения теории диссонанса

1. Теория диссонанса утверждает, что отношения между двумя познания могут быть согласными, диссонирующими, нерелевантными

2. Когнитивный диссонанс — пагубное состояние. Он производит неприятное физическое возбуждение.

3. Человек будет пытаться уменьшить или исключить диссонанс — и постараюсь избегать вещей, которые увеличивают диссонанс.

EX: Выборочное наблюдение.

4. Когнитивный диссонанс можно уменьшить или устранить только путем (а) добавления новых познаний или (б) изменения существующих.

EX: Может изменить наше мнение. Решаем, что мы ошибались.

EX: Может «составить» информацию, как в Пример «Когда пророчество не оправдывается».

EX: Мы можем искать новую информацию, которая может восстановить созвучие.

EX: Попытайтесь как-нибудь дискредитировать источник диссонанса — либо придумывая информацию, либо ища контрдоказательства.

D. Источники диссонанса

1. Информационная несогласованность . Получать информацию это противоречит тому, что они уже знают или во что верят.

EX: Предположим, вы считаете, что Джордж Буш не знал о Иран-Контра — а затем предположим, что Оливер Норт показал, что он был вдохновителем этого. (Пример из реальной жизни: некоторые Говорят, что иранцы верят, что Джордж Буш поднялся наверх Иран-контрас, так как раньше он был главой ЦРУ, и они думаю, ЦРУ управляет страной.)

2. Не подтвердившиеся ожидания . Люди готовятся себя ради события, которое никогда не произойдет — или, что еще хуже, событие, противоположное которому происходит. EX: Вы рассчитываете преуспеть на экзамен, а ты нет.

EX: Когда пророчество не оправдывается. В 1955 году Мэриан Кич предсказала что великий потоп уничтожит западную Hemisphere 21 декабря. Она сказала, что получила информацию от планета Кларион. Она привлекла группу последователей, и получил дальнейшие сообщения о том, как верующие могут спасти самих себя.Пришла и прошла полночь большого дня, и ничего не произошло. В 4:45 они получили рождественское сообщение, информирующее их, что из-за их приверженности и верность, земля была сохранена.

Q: Как вели себя последователи до и после мероприятие?

До великого дня они были очень скрытны и избегал огласки. После важного дня они позвонили в СМИ, разослала пресс-релизы и набрала новых последователей.Почему?

Многие из этих людей бросили работу и расстались. со своими супругами и друзьями, основываясь на убеждениях, были не подтверждены. Это вызвало диссонанс. Они не могли отрицают свои прошлые убеждения — они не могут сказать, что наводнение произошло — они не могли отрицать, что бросили работу. Они могли бы решить, что ошиблись, но это создало бы диссонанс с другими познаниями, такими как их бытие умные люди.следовательно, они убедили себя, что все время были правы, и их верность спасла Мир. Кроме того, если бы они могли убедить других принять их взглядов, это подтвердило бы их чувство, что их взгляды правильный.

3. Недостаточное обоснование поведения . Люди делать то, для чего у них нет оправдания.

EX: В классическом эксперименте Фестингера испытуемым давали доска для колышков и велел осторожно повернуть каждый колышек на 1/4 оборота.Затем, после установки всех колышков, им сказали повернуть их. еще 1/4 оборота. Позже им пришлось аккуратно удалить каждую колышек, а затем верните их все обратно. Через час они были сказал, что они были сделаны. Затем экспериментатор сказал: «Мы сравнивая успеваемость испытуемых, проинструктированных в заранее с теми, кого не проинструктировали заранее. Ты сделал не получить инструктаж. Следующая тема должна быть проинформирован, но мой помощник, который обычно это делает, не мог приходи сегодня на работу.»Затем испытуемых попросили рассказать следующему ученику задание было веселым и увлекательным, и предложили за это либо 1, либо 20 долларов. Те, кто только получил заплатили 1 доллар, с большей вероятностью сообщили, что считают задачу было интересно, потому что им не хватало веского обоснования за свои действия.

4. Диссонанс после принятия решения — после каждого решения, вы чувствуете диссонанс, потому что вы отказались от хороших вещи и принял некоторые плохие.Мы склонны становиться более уверенными решений впоследствии.

EX: Игроки подошли к вам после того, как они сделали ставки на ипподром были более уверены в своем выборе, чем те подошел до того, как сделать ставки.

ПРИМЕЧАНИЕ. Это не означает, что мы никогда не сожалеем о принятом решении. Не подтвержденные ожидания, новая информация или что-то еще Потому что мы чувствуем, что совершили ошибку. Однако до тех пор, пока эти новые события / информация или что-то еще, мы постараемся чувствовать себя более уверенно в своем решении.Очевидно, что в в случае с ипподромом люди, возможно, чувствовали больше уверенно после того, как сделали ставки, но после гонки многие из них, наверное, не чувствовали себя так уверенно больше!

E. Не все несоответствия приводят к когнитивному диссонансу. Как возможна несогласованность?

1. Познание может не иметь значения для человека — следовательно, непоследовательность не вызывает дискомфорта.

2.Познания могут не контактировать друг с другом — противоречия могут остаться незамеченными. Поведение может быть бессмысленным. ЭК: Нам может понравиться национальный парк — не осознавая, что мы перенапрягая его.

ПРИМЕЧАНИЕ: Следующее относится в первую очередь к Противодействие .

3. Отрицательных последствий не ощущается. Для того чтобы когнитивный диссонанс, продукт должен быть результатом противодействие.Этот продукт приносит о или возможном наступлении неприятного события. Аверсивный событие = что-то, что идет вразрез с вашими интересами, или что вы бы предпочли не происходить.

EX: В варианте эксперимента со скучными задачами некоторые испытуемых заставили поверить, что они на самом деле обманули свои однокурсник, а другие думали, что не обманули их. Только те, кто думал, что у них , преуспели в пережил диссонанс.

EX: В другом варианте испытуемых приводили к как или не нравится другому студенту. Единственные предметы, которые изменились их отношение к задаче было теми, кто успешно убедил ученика, который им понравился.

Обратите внимание, что на самом деле последствия могут не наступить; это субъекты восприятия , что последствия будут результат их действий, что важно.

4. человек должен ощущать личную ответственность . Если человек чувствует, что действие вызвано силами окружающей среды, или что нежелательные события были непредвиденными, они не почувствуют диссонанс. Насколько произвольно поведение? Были ли последствия предсказуемы. Обратите внимание, что предсказуемость — это не как и предполагалось — если бы вы могли это предвидеть, но не предвидели, вы можете почувствовать диссонанс.

Мы заканчиваем предложением часто предлагаемой альтернативы теория диссонанса.

4. Теория самовосприятия Бема . Говорит, что мы делаем вывод о наших отношения от нашего поведения. Напряжения нет, скорее, поведение служит лишь информативной цели. Мы спокойно наблюдать за нашим поведением и делать из него разумные выводы, так же, как мы, наблюдая за другими людьми.

EX: В эксперименте Фестингера те, кто получил 20 долларов, предположить, что их поведение было вызвано окружением Те которые получили всего 1 доллар, предположили бы, что сделали то, что сделали, потому что то, что они сказали, было правдой.

EX: Бем показал, что результаты когнитивного диссонанса Наблюдатели вполне могли воспроизвести эксперименты. Люди читают описания процедур и предсказывают отношение людей правильно.

EX: «Я, должно быть, действительно устал, я долго спал время »

«Я не должен любить его, я действительно был с ним груб».

«Мне этот курс, должно быть, очень нравится, я действительно учился тяжело для экзамена.«

Трудно выбрать между самовосприятием и когнитивным теория диссонанса, поскольку оба обычно делают одно и то же предсказания. Однако есть свидетельства того, что, поскольку c. d. теория предсказывает, физиологическое возбуждение (то есть напряжение) сопровождает диссонансные условия. Далее, когда возбуждение устранены (из-за употребления наркотиков или алкоголя), отношение изменений не происходит.

С другой стороны, самовосприятие может кое-что объяснить. диссонанс не может.Например, когда люди внезапно вознаграждены за то, что они делали раньше, только потому, что им это понравилось, они могут полюбить это меньше.

EX: (от Майерса): Ребенок читал 6-8 книг в неделю. Затем библиотека открыла клуб чтения, в котором пообещали устроить вечеринку. те, кто прочитал 10 книг за три месяца. Ребенок начал проверять только 1 или 2 книги в неделю. Почему? «Потому что ты нужно прочитать всего 10 книг ».

Майерс предлагает теорию диссонанса, успешно объясняющую что происходит, когда мы действуем вопреки нашим четко определенным отношения.Мы чувствуем напряжение, поэтому корректируем свое отношение к уменьшить это. Диссонанс объясняет изменение отношения. Когда отношения не сформированы, теория самовосприятия объясняет формирование отношения, которое происходит, когда мы действуем и размышляем. (Я думаю, что он может быть прав насчет последнего пункта, но я не так уверен насчет первого.) Ключевым моментом является то, насколько противоречивы поведение с отношением.

III. Приложения реального мира

а. Расизм . Часто говорят, что ты не можешь законодательно закрепить мораль. Тем не менее, изменения в законах о гражданских правах и политика сопровождалась изменениями во взглядах. С Браун против Совета по образованию в 1954 г., процент белых Число американцев, отдающих предпочтение интегрированным школам, увеличилось более чем вдвое. Начиная с Закона о гражданских правах 1964 г., процент белых Американцы, которые рассказали о своих соседях, друзьях, коллег или однокурсников, как и все белые, снизились на 20 процентов по каждой из этих мер.Возможные объяснения:

1. Не подтвержденные ожидания. Прогнозируемые бедствия не происходить.

2. Информация, несовместимая с предыдущими убеждениями, привела к изменение отношения.

3. Людей заставляли вести себя противоречащим настроениям. манера. Люди, которые заявили, что не будут соблюдать законы, сделали это. Следовательно, рассуждали они, черные не должны быть такими плохими.

4. Расистские настроения перестали быть инструментами из-за высокая цена нарушения законов.Вы должны были взаимодействовать с черные, так что они могут вам также понравиться.

5. Ценностно-выразительный — расизм стал несовместим с изображения, которые нравятся большинству людей, поэтому они приняли антирасистские отношения.

г. Предположим, вы хотели, чтобы друг поддержал политическую кандидат . Что бы вы сделали?

1. В качестве услуги попросите их выполнить небольшое задание. Контротношение может повлиять на отношение; воздействие диссонирующей информации может изменить их мнение; может иметь место классическое или инструментальное состояние — они получать похвалу за работу на кандидата, что приводит к позитивное отношение.

2. Если друг за другого кандидата — предоставьте ему диссонирующая информация. Укажите, что кандидат слаб в областях друг любит его.

3. Что, если друг не передумает? Это могло, это может происходят потому, что (а) друг дискредитирует источник информации — вы (б) вместо того, чтобы любить кандидата, друг мог решить ты ему не нравишься.

IV. Отношение и поведение

1. Есть ли отношения отношения к поведению?

А.Очевидно, в работе Лапьера было сказано «нет».

B. Последующие работы в течение следующих 35 лет не улучшились. Как сказал Абельсон (цитируется по Myers), «мы, по-видимому, очень хорошо обучены и очень хорошо умеют находить причины мы делаем, но не очень хорошо умеем делать то, что находим причины для. «

2. Позже работа обнаружила связь

A. Выраженное отношение не всегда совпадает с истинным отношения , особенно при работе с деликатными темами.Такие методы, как «фиктивный трубопровод» и другие методы решения деликатных вопросов полезны здесь.

B. Было признано важным специфичность мер — используемые предметы были недостаточно конкретными. Следует определить отношение к конкретному поведению, а не к чему-то еще общая тема. Фишбейн и Айзен отмечают, что в идеале меры должны соответствовать цели, действия, контекста и Время.

1. Цель . Предположим, я скажу, что считаю наркотики плохими … но я курю марихуану или употребляю алкоголь. Они разные цели здесь. Когда вы говорите наркотики, я могу больше думать о мыслях как кокаин и героин, чем марихуана или алкоголь. я может иметь благосклонное отношение к окружающей среде, но отрицательно относятся к переработке отходов, потому что я нахожу это неудобно.

В случае LaPiere субъекты могли рассматривать цель как коварный восточный, а не красиво одетый восточный пара путешествует с белым человеком.

2. Действие . Я могу быть против продажи кокаина, но все еще готов использовать его лично. Я мог бы поддержать чье-либо право на аборт, будучи противником сама делала аборт. (Мы видим это в общественном мнении опросы сегодня — многие люди выступают против абортов, поддерживая право других на аборт, по крайней мере при определенных обстоятельствах.)

3. Контекст .Я мог бы поддержать право иметь аборт при определенных обстоятельствах (спасти жизнь мать, изнасилование, инцест), будучи противником этого в других. Действительно, в зависимости от заданного вопроса вы получаете широкое распространение различные уровни поддержки аборта. Я могу подумать, что это хорошо пить, когда я собираюсь остаться дома, но не когда я собираюсь водить.

4. Время. Можно пить ночью или в выходные, но не утром.

C. Важен тип измеряемого отношения — познавательный, аффективный, воспитательный. Они не идентичны или полностью последовательны — наш разум недостаточно эффективен, чтобы обрабатывать всю информацию немедленно и последовательно. В поведенческий компонент отношения лучше всего определяет то, что мы делаем.

3. Фишбейн / Айзен Модель аргументированного действия.

Модель разумного действия Фишбейна-Айзена:

Представления о * Оценка> Отношение

последствия последствия по отношению к

поведения поведение

> BI> B

Представления о * Мотивации к> субъективному

какие другие соответствуют нормам

думаю я

должен делать

А.Фишбейн относится к убеждениям, отношениям и намерениям. Мы назвали их когнитивными, аффективными и Конативные (поведенческие) компоненты установок.

B. Допущения модели:

1. Поведенческие намерения являются единственными прямыми Детерминант поведения .

2. Поведенческие намерения определяются аффективными отношения и субъективные нормы .

3. Аффективное отношение является функцией представлений о последствия * субъективная оценка этих последствий.

EX: Я считаю, что курение вызывает рак. я полагаю, что рак очень плохо. Ergo, у меня негативные чувства по поводу курение.

EX: Я считаю, что учеба ведет к более высоким оценкам. я делаю все равно, какие у меня оценки. Эрго, у меня нет благоприятных отношение к учебе.

4. Субъективные нормы являются функцией представлений о ожидания от других, умноженные на мою мотивацию, чтобы соответствовать их.

EX: Мои друзья ждут, что я буду курить. Я хочу доставить удовольствие своему друзья. Ergo, я чувствую, что должен курить.

EX: Мои родители ждут, что я буду учиться. Я хочу доставить удовольствие своему родители. Ergo, я чувствую, что должен учиться.

C. Значение модели.

1. Только поведенческие намерения напрямую влияют на поведение .Последствия любого другого отношения будут только косвенными, и связь с поведением может быть слабой.

2. Иногда аффективное отношение определяет нашу намерения, остальное время субъективных норм будет . Даже если мы что-то не нравится, мы все равно можем это сделать из-за субъективных норм. Кроме того, относительная важность аффективных отношение и субъективные нормы могут различаться у разных людей. БЫВШИЙ: Вы можете подумать, что тот, кто не любит учиться, не учиться.Но он / она может сделать это из-за субъективных норм.

3. Модель показывает важность рассмотрения того, как оценивается последствия . Например, два человека могут согласиться что курение приводит к раку. Но если одному человеку все равно так много о раке («мы все умрем когда-нибудь «) их вера в рак может не удержать их от курения. Не следует полагать, что ваша оценка последствия такие же, как и у них.

4. Не следует просто измерять отношение к объекту — следует измерить отношение к поведению .

EX: Вы можете подумать, что тот, кто не любит черных может дискриминировать их. А может и нет. Недискриминационное поведение может быть положительно оценено, потому что положительных последствий (больше клиентов и больше денег для моего бизнеса — большее количество рабочих, которых я могу вызвать). Или субъективные нормы могут привести к недискриминации.НРАВСТВЕННОСТЬ: Не просто спрашивайте людей, как они относятся к черным — спросите их как они относятся к конкретному поведению. (По крайней мере, если вы интересует предсказание).

5. Несколько убеждений могут определять вашу эмоциональную отношения или субъективные нормы . Аффективное отношение основанный на общем наборе основных убеждений о выполнении поведение. Поменять одно или несколько убеждений может быть недостаточно вызвать изменение общего отношения или намерения .

EX: Я могу полагать, что учеба ведет к получению высоких оценок и желательны высокие оценки. Я также могу поверить, что учеба сокращает время на вечеринки, и я люблю вечеринки. Следовательно, в целом у меня может быть отрицательное отношение к учебе.

EX: Я считаю, что курение вызывает рак, а рак — Плохо. Я также считаю, что отказ от курения заставит меня набрать вес. Если я боюсь набрать вес больше, чем боюсь рак, моя общая оценка курения может быть положительной.ПОМНИТЕ: несколько убеждений могут быть вовлечены в определение вашей окончательной оценки и вашего намерения.

EX: Я могу изменить аффективное отношение к курению — но если нормативное давление является основным фактором, определяющим поведение, поведение не изменится.

EX: Я могу убедить вас, что ваши друзья ждут от вас учиться — но если вам все равно, что думают ваши друзья, ваш поведение не изменится.

МОРАЛЬ: Если вы хотите изменить поведение, вы должны выяснить, какие убеждения сильнее всего влияют на поведение.

4. Критика и предлагаемые модификации Фишбейна — когда и насколько сильно установки влияют на поведение? Когда делать отношения не влияют на поведение? Фишбейн сказал, что намерения единственное прямое влияние на поведение — но многие сомневаются это.

A. Многие обнаружили, что чувства (аффективные компонент отношения) может быть лучшим предиктором того, что вы сделаю чем ваши намерения .Часто мы не беспокоимся выяснить, что мы хотим сделать, пока не придет время это сделать. Когда намерения слабые или плохо сформированные, а другие убеждения сильное эмоциональное отношение может быть лучшим предиктором поведение.

EX: выборы 1980 года. Действующие представители либеральных демократов продемонстрировали большой лидирует в опросах, но одно за другим они падали. Люди имели не определили свое намерение голосовать, но у них были сильные настроения против либеральной политики (или, по крайней мере, против текущее состояние страны.)

Почему это? Модель рассматривает формирование и изменение отношения как продукт обработки информации. Тем не менее, поскольку информация обработка требует времени, изменения в отношении могут запаздывать изменения в убеждениях, возможно, на месяцы или даже годы. Намерения часто формируются только непосредственно перед ведет себя. Это помогает объяснить, почему переменные помимо намерений могут быть лучшими предсказателями поведения.

Б. Ресурсы, степень волевого контроля может повлиять Согласованность A / B .Сложнее довести до конца по намерениям, менее вероятно, что вы это сделаете. Также иногда нужно сотрудничество со стороны других.

EX: Предположим, предубежденный человек не собирается нанимать Латиноамериканцы. Допустим, оказывается крайне сложно в противном случае укомплектуйте его бизнесом. Он может отказаться от своего намерение, в то время как он не сделал бы этого при более благоприятных условия.

EX: N.D. намеревается нанять ученых из числа меньшинств.Надеюсь, это сделает это, но было бы легче выполнить его намерения, если он намеревался нанять кучу белых мужчин.

C. Психологические особенности — готовность принимать ответственность — Локус контроля.

EX: Локус контроля. Какой контроль вы чувствуете иметь над тем, что происходит в вашей жизни. Если ты не чувствуешь себя иметь контроль, зачем действовать последовательно?

Д. Опыт влияет на то, насколько вы последовательны. Влияет на интенсивность отношения. Также может повлиять на ваше знание как достичь своих целей.

E. Кто-то скажет, что у него задом — поведение влияет на отношения, а не наоборот.

6. Заявление . Немногие незамужние подростки хотят получить беременны — но многие делают. Как теория A / B может объяснить это непоследовательность?

А.Нежелание забеременеть — это отношение к объект ; беременность — это не поведение само по себе, это является результатом другого поведения. Отношение к добрачным секс и использование противозачаточных средств могут не показывать такие расхождения.

B. Не может быть твердой позиции из-за отсутствия в предыдущий опыт . Те, кто были беременны ранее, могут действовать более последовательно.

С. Недостаток ресурсов . Люди могут не знать или иметь доступ к эффективным средствам контрацепции.

D. Субъективные нормы могут определять поведение , а не аффективное отношение.

E. Убеждения о последствиях — могут не верить своим поведение может привести к беременности . Существует некоторое рациональное основание для этого — некоторые подростки занимаются сексом на очень молодые возрасты, когда они неполноценны; их неспособность получить беременность заставляет их думать, что они не могут.

F. Другие убеждения участвуют в их оценке поведение . Использование противозачаточных средств очень дорого — имейте признать, что вы «такая девушка». Те кто считает себя «хорошими девочками» часто те, кто забеременели, потому что так называемые «плохие у девушек «нет таких запретов на контрацептивы. Кроме того, пожертвуйте спонтанностью, рискуйте поведение.

г. Личностные качества может дать некоторую информацию.

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *