Психологические особенности восприятия: Белов А.Б. Социально-психологические особенности восприятия клиента в деловом общении

Психологические особенности восприятия незрячих | Статья в журнале «Молодой ученый»

Восприятие – это психический процесс отражения предметов или явлений действительности, непосредственно воздействующих на органы чувств, в совокупности их свойств и качеств, в результате чего в сознании возникает целостный образ объекта. Поскольку воздействующие на человека объекты обладают комплексом свойств, в процессе восприятия участвуют ощущения различных модальностей.

Нарушение функций зрения приводят к сокращению и редуцированию зрительных ощущений у частично зрячих и слабовидящих или полному выпадению их у тотально слепых. Изменения в сфере ощущений, то есть на первой ступени чувственного отражения, неизбежно должны отразиться на следующем его этапе- восприятии.

В процессе восприятия обычно принимают участие несколько анализаторов. Во время выполнения различных видов деятельности тот или иной анализатор становится ведущим. В зависимости от условий жизни и характера деятельности один из анализаторов становится доминирующим. Соответственно этому определяется присущий тому или иному человеку тип восприятия. В норме у большинства людей формируется зрительный тип восприятия. Причём доминирование зрения (возникающее как в фило, так и в онтогенезе) настолько прочно, что даже такие серьёзные нарушения его функций, какие наблюдаются у слабовидящих и частично зрячих, не влекут за собой изменения типа восприятия. Как и в норме, у них наблюдается зрительно-двигательно-слуховой тип восприятия.

Только при наиболее значительных снижениях остроты зрения (от 0,03-0,02 и ниже) и тотальной слепоте, когда большая часть предметов и явлений не может быть адекватно воспринята визуально, доминирующее положение занимают кожно-механический и двигательный анализаторы, лежащие в основе осязательного восприятия. Однако зрительный анализатор в зависимости от уровня остроты зрения и характера деятельности продолжает в той или иной мере принимать участие в процессе восприятия. А в некоторых видах деятельности, не требующих тонкой зрительной дифференцировки, аномальное зрение даже при очень низкой его остроте может занимать ведущее положение.

Полное выпадение зрительных ощущений из процесса восприятия наблюдается, только в случаях тотальной слепоты. Может встретиться мнение, что слепым присущ слуховой тип восприятия. Такой тип может формироваться у слепых, как и у нормально видящих, поскольку это зависит не от особенностей строения и функционирования того или иного органа, а от характера деятельности, в которой принимает участие индивид. Но, так как слуховые ощущения и восприятия отражают материальный мир весьма односторонне и более или менее полное отражение пространственных и физических свойств объектов слепыми осуществляется благодаря информации, получаемой через кожный и двигательный анализаторы, при наиболее серьёзных дефектах зрения, как правило, формируется осязательный тип восприятия. Кроме того, формированию осязательного типа восприятия в высшей степени способствует характер трудовой и учебной деятельности слепых, ток как овладение навыками чтения и письма, всеми трудовыми двигательными навыками происходит на основе осязательного восприятия предметов и орудий деятельности. Развитию этого типа восприятия необходимо всячески способствовать в процессе школьного обучения слепых, широко используя всевозможные наглядные (в данном случае воспринимаемые с помощью осязания) пособия и развивая культуру осязания.

Независимо от того, какой тип восприятия складывается у слепого или слабовидящего, оно обладает всеми свойствами, известными в общей психологии: избирательностью, осмысленностью, обобщённостью, апперцепцией и константностью. Проявление и развитие этих свойств зависит от того, в каком виде восприятия они проявляются, а также от уровня психическаго развития индивида в целом. При слепоте и слабовидении наблюдается редуцированность проявлений некоторых свойств восприятия.

Вместе с тем осязательное восприятие имеет некоторые особенности, о которых говорит Л.И. Солнцева [5]. К ним относятся: снижение активности отражения, снижение интереса к окружающему миру, снижение эмоционального уровня восприятия и, как следствие, обеднение чувственного опыта ребёнка. Всё это объясняется тем, что осязание, являясь контактным анализатором, а осязательное восприятие сукцессивным, не даёт возможности воспринимать предметы одномоментно и на расстоянии. Это значит, что в поле восприятия их попадает гораздо меньше, чем при зрительном восприятии. Отсутствию интереса к окружающему миру могут способствовать отрицательные эмоции, которые слепой ребёнок может получить при столкновении с предметами, когда он начинает ползать или ходить. Все эти негативные влияния слепоты взрослые должны помочь преодолеть ребёнку. Для этого Л.И. Солнцева и С.М. Хорош советуют вовлекать в осязательный опыт ребёнка как можно больше предметов, знакомить его с окружающим пространством, уделять много времени общению с ребёнком, стимулировать его комплекс оживления. В дальнейшем продолжать возбуждать интерес ребёнка к предметам и явления окружающего мира, воспитывать активность и самостоятельность.

Проблема осязания, как особой формы восприятия, обязана своей научной постановкой И.М. Сеченову. Он, первым показав сходство зрительного и осязательного восприятия, многократно подчёркивал роль осязания в процессе отражения действительности, называя его наряду со зрением и слухом «высшим органом чувств» и моделью всякого восприятия.

Глаза и луки, по Сеченову, способны самостоятельно и вполне адекватно отражать следующие категории признаков: форму, величину, направление, удаление, телесность, покой и движение [4]. Кроме этих категорий, человек только при помощи зрения различает цвет, а при помощи осязания- сдавливаемость, вес, тепло и холод. Таким образом, зрительное восприятие отражает восемь категорий признаков, а осязательное- одиннадцать, хотя, большее количество признаков, различаемых осязательно, не означает, что слепой в осязательных образах более полно и точно отражает действительность. Здесь решающее значение имеет способ перцепции- дистантный и одномоментный (симультанный) при зрительном и контактный и последовательный во времени (сукцессивный) при осязательном восприятии. Многочисленность признаков, различаемых при помощи осязания, свидетельствует лишь о возможности относительно полного и правильного отражения действительности при полной или частичной утрате зрения. » Рука,– писал И.М. Сеченов,– ощупывающая внешние предметы, даёт слепому всё, что даёт ном глаз, за исключением окрашенности предметов и чувствования вдаль, за пределы длины руки».

Решающее и основное сходство зрения и осязания И.М.Сеченов видел в двигательном поведении руки и глаза: «Идёт ли речь о контурах или величине или об удалении и относительном расположении предметов, двигательные реакции глаз при смотрении и рук при ощупывании совершенно равнозначны по смыслу: и там и здесь определителем являются показания мышечного чувства, сопровождающие двигательные реакции восприятия впечатлений». движения глаз (конвергенция, дивергенция, аккомодация), благодаря которым становится возможным отражение многочисленных пространственных свойств объектов, идентичны движениям ощупывающей руки. «Способность глаз видеть ясно предметы на разных удалениях совершенно равнозначна способности слепого узнавать ощупью формы различно удалённых от него предметов- что делает при этом укорачивающаяся и удлиняющаяся рука слепого, то делает механизм приспособления глаз зрячего».

Важным для установления сходства отражательных возможностей и поведения руки и глаза является установленная И.М. Сеченовым эквивалентность по степени насыщенности нервными окончаниями осязающей поверхности ладони и сетчатки глаза. Согласно Сеченову, рабочая поверхность пальцев- ладонная сторона первых фаланг, «наиболее густо усеянная осязательными тельцами, соответствует жёлтым пятнам сетчатки». Следствием этого является то, что «ладонная поверхность руки, подобно сетчатки глаза, даёт сознанию форму предметов – слепые читают по выпуклым буквам рукою, а двигатели руки, подобно двигателям глазного яблока, дают величину и положение покоящихся предметов относительно нашего тела».

Существенным является то обстоятельство, что образы осязательного восприятия, также как и зрительного, объективируются. Сеченов определил это свойство таким образом, что получаемые впечатления чувствуются не как перемена, происшедшая в состоянии нашего тела, а нечто внешнее, соприкасающееся с внешней поверхностью. Образ служит регулятором действия, ток как он даёт отражение предмета в его объективном положении во внешнем пространстве.

Существуют два вида осязания: активный- при движущейся руке, пассивный- при неподвижной руке.

Осязание при неподвижной руке отражает лишь отдельные свойства предмета, а целостного образа не возникает. Ф.С. Розенфельд говорит, что при активном осязании сенсорное переплетается с моторными и интеллектуальными операциями, а также с эмоциональными переживаниями [3]. Активное осязание стимулирует интенсивность протекания образов в памяти и воображении, оформляющихся в слове. Через сопоставление и сравнение выделенных признаков со сходными предметами у ребёнка происходит отвлечение от предмета и через обобщение в слове он переходит к абстрактному пониманию свойств. Так совершается путь от единичного чувственно воспринятого качества к познанию целостного предметов и к образованию представлений о нём. Осязание даёт сознанию образы, достоверные знания, а обогащённое сознание поднимает на более высокий уровень процесс осязания.

Л.Н. Веккер считает, что пассивное осязание тоже может дать адекватный образ предмета, если такой процесс будет заключаться в движении предмета последовательно всеми частями его контура по поверхности кожи [1]. Если по поверхности кожи последовательно водить гранями объёмного предмета, то временно двигательный компонент последовательно охватывающий разные грани, переключается на одновременно пространственную схему. Тогда в целостном пространственном осязательном образе кроме грани, в данный момент прикасающейся к коже, оказывается отражённой и противоположная, отдельная от неё. Это уже элементы не только контактной, но и дистантной проекции. При активном осязании в ещё большей степени временнодвигательные компоненты переключаются на пространственные компоненты образа.

Вопросами изучения осязания занимался Ю.А. Кулагин. Он определил физиологический механизм зрения и осязания как идентичный. Восприятие даёт чувственный образ предмета. Действие предмета на анализатор Павлов определяет как действие сложных комплексных раздражителей. Благодаря замыканию нервных связей в пределах одного анализатора и между несколькими анализаторами создаётся связь между очагами возбуждения, вызванная в коре комплексным раздражителем. В процессе повторений система связей уточняется, При отсутствии зрения процесс этот не нарушается, а ограничивается. В комплексных раздражителях отсутствует зрительный компонент, по причине чего некоторые элементы становятся не доступными восприятию. Выпадение дистантного анализаторасильно ограничивает возможности восприятия.

Нервный механизм осязательного восприятия, оставаясь принципиально тем же, имеет свои особенности. Выпадают или обедняются временные связи в пределах корковой части зрительного анализатора и между нею и корковой частью других анализаторов. Временные связи между очагами возбуждения связывают раздражители, действующие на слуховые, осязательные, обонятельные и вкусовые анализаторы. У ослепших, сохранивших зрительные представления, связи замыкаются между очагами возбуждения сохранных анализаторов и следовыми очагами зрительного анализатора.

При экспериментах со слепыми детьми было выяснено, что иллюзия Шарпантье формируется у них к 11-12 годам и при выключении осязания отсутствует. Ранее нервные связи оказываются недостаточно сформированными. Таким образом, нервный механизм осязания позволяет осуществить тот же процесс иллюзии тяжести, что и нервный механизм зрительного анализатора. Опыты также показали, что слепые дети на основе осязания осуществляют зрительную иллюзию Мюллера-Лайера. Эта иллюзия говорит о принципиально одинаковом отражении предметов при зрительном и осязательном восприятии. Все анализаторы действуют совместно. Опыты показали, что при изменении эстезиометрической чувствительности порог её выше при пассивном осязании, чем при осязании во взаимодействии с двигательным анализатором. Однако, осязание уступает зрению в степени точности.

Развитие осязательного восприятия может быть облегчено и ускорено путём придания сигнального значения возможно большему количеству признаков. Представления являются наивысшей формой чувственного отражения. Они обладают большей степенью обобщённости и служат переходной формой от чувственного отражения к абстрактному мышлению. У слепых они имеют некоторые особенности. А.Г. Литвак указывает на количественные и качественные особенности представлений слепых. Количество представлений оказывается сниженным за счёт снижения количества восприятий [2] . К качественным особенностям представлений относятся их малая обобщённость, фрагментарность, схематизм и вербализм. Фрагментарность может лишить представление некоторых важных деталей, что может привести к неспецифическому узнаванию объекта. Схематизм приводит к выработке голой схемы и отступление от неё в незначительной мере ток же могут привести к неузнаванию объекта. О вербализме, как ненаполнении словесных понятий конкретным чувственным содержанием, много говорит Л.И. Солнцева в связи с основными областями деятельности детей дошкольного и младшего школьного возраста. Указанные особенности представлений детей с нарушениями зрения возможно преодолеть путём вовлечения в их чувственный опыт как можно большего круга предметов и явлений. А если предметы и явления не доступны для осязательного обследования, необходимо прибегать к наглядным пособиям, доступным осязанию (рельефные рисунки, макеты, модели).

Зрительные представления начинают формироваться очень рано, и соответствующие центры в мозгу будут действовать и в дальнейшем, после наступления слепоты. но полнота зрительных представлений, их устойчивость и яркость будут зависеть от возраста, в котором наступила слепота и от того, как долго человек находится в состоянии слепоты. Если слепота наступила достаточно рано, то зрительные представления стираются, и человек может утверждать, что не имеет их. В то же время они продолжают жить в отдалённом уголке сознания. В.С. Сверлов приводит пример, в котором учительница, ослепшая на пятом году жизни и отрицавшая наличие у неё всяких зрительных воспоминаний, рассказывая о раннем детстве, эмоционально и полно описывает его именно с позиций зрительных впечатлений. Она описывает разноцветные ленты в косах девушек, зелёную поляну, белого дедушку. Эти рассказы не могли быть навеяны окружающими, так как в детстве эта женщина была заброшенным ребёнком. Другая учительница утверждает, что зрительные представления сохранились у неё полностью. Ослепла она в шесть лет. Воспоминания её раннего детства очень ярки. Вместе со снами смешанного характера она видит и зрячие сны, зрительные впечатления которых устойчивы и ярки. Например, ей часто снится сон, в котором она летает над лесом и так хорошо всё видит, что замечает красные ягоды земляники в зелёной траве. Эти примеры говорят о живучести зрительных представлений, и даже большой стаж слепоты не может стереть зрительные впечатления, относящиеся к раннему детству.

Джистроу пришёл к выводу, что слепорождённые и потерявшие зрение до 5-7 лет, не могут видеть зрительных снов. Этот возраст определяется как критический. Потерявшие зрение позже могут видеть визуальные сны. А.Г. Литвак объясняет это тем, что к 5-7 годам накапливается значительный запас зрительных впечатлений и образов. Этот запас у лиц, потерявших зрение в зрелом возрасте, зависит уже от вида высшей нервной деятельности. А также от того, насколько для них было важно зрительное восприятие окружающего мира.

В.Н. Сорокин отмечает, что сны ослепших являются воспоминаниями, создать новые образы они не могут [6]. Кроме того, идёт постоянная редукция зрительных образов. В процессе редукции образ становится менее ярким, ахроматичным, малодифференцированным. Зрительный образ уходит на второй план, уступая место образам других модальностей.

В первые 1-1,5 кода жизни происходит приспособление организма к условиям окружающей среды, формирование сложных систем условных рефлексов, определяющих отношение ребёнка к окружающему миру, его адекватную реакцию на раздражители. Именно в этом возрасте между зрительным, слуховым, двигательным и тактильным анализаторами, когда два последних объединены в акте осязания, устанавливаются прочные ассоциации, осложнённые вестибулярным и температурным анализаторами. Ассоциации эти определяют адекватность многих пространственных представлений. В этот период начинает проявляться деятельность второй сигнальной системы, которая, по мнению И.П. Павлова, является чрезвычайной прибавкой к механизмам нервной деятельности, высшим регулятором поведения человека. Дополняя чувственный опыт словом, человек устанавливает связи между предметами и явлениями. В дальнейшем, чтобы воспроизвести любую из этих сложных функциональных систем условных связей, выражением которых являются представления, человеку уже ненужно повторять ряд внешних раздражений, под влиянием которых сложился данный условный рефлекс. Для этого достаточно слова. ослепший ребёнок перестаёт чувственно воспринимать пространственные отношения, но они возникают в его сознании в виде зрительных представлений, если он уже овладел словом.

Пространственные представления крепче закрепляются, чем чаще они воспроизводятся в слове, особенно если это делается в процессе практической деятельности ребёнка. В.С. Сверлов отмечает, что эти зрительные элементы восприятия пространства продолжают играть определённую роль в формировании представлений слепого и тогда, когда он достиг зрелого возраста. Чем раньше ребёнок начинает говорить, чем раньше начинается взаимодействие первой и второй сигнальной системы, тем ярче и прочнее запечатлеваются представления, приобретённые в раннем детстве. Надо иметь в виду, что подразумевается тот период, когда ребёнок начинает говорить связно, а не тот когда он начинает понимать и произносить отдельные слова. 10-24 месяца являются тем промежутком, когда быстро нарастает запас зрительных пространственных представлений. В это время вырабатываются условные рефлексы и те ассоциации зрительных и двигательных ощущений, которые лежат в основе всякого представления пространства. В основе выработки представления о величине предмета лежит известная величина изображения на сетчатке, а также работа наружных и внутренних мышц глаза. Известная комбинация раздражений, идущих к сетчатке из этих мышц, совпадавшая несколько раз с осязательным раздражением от предмета определённой величины, является сигналом от действительной величины предмета. Сформировавшиеся таким образом пространственные связи, закреплённые второй сигнальной системой, оказывают большое влияние на формирование пространственных представлений. Если слепота наступает в рассматриваемом возрасте, то она затрудняет формирование этих пространственных представлений, также передвижение в пространстве, а значит и формирование связей между двигательным и зрительным восприятием. Эти пространственные и условные связи должны быть сформированы у таких детей на основе слухового и двигательного восприятий. Это затрудняет формирование условных связей, затягивает сроки их возникновения и сокращает количество конкретных представлений и пространственных отношений.

Для компенсации количественных и качественных недостатков чувственного познания при слепоте и слабовидении существует несколько механизмов. А.Г. Литвак отмечает, что, возникая и развиваясь на базе ощущений, мышление в свою очередь оказывает корригирующее влияние на процессы чувственного познания, проявляющиеся в первую очередь в осознанности и обобщённости образов. Одной из детерминант компенсации дефектов психического развития, обусловленных сужением сенсорной сферы, является такое свойство мышления, как опосредствованность. Благодаря этому свойству при помощи слова и умозаключений оказывается возможным познать и раскрыть сущность недоступных для восприятия предметов и явлений. Речь тесно связана с мышлением и, по выражению Л.И. Солнцевой является мощным средством компенсации слепоты в школьном возрасте. Слово может оказать помощь в выделении существенных признаков воспринимаемых объектов, создать обобщенный образ восприятий и представлений.

Воображение – своеобразная форма отражения действительности, в которой на основе представлений конструируется образ объекта, до того не воспринимавшегося. Воображение расширяет сферу познания, позволяет предвидеть результаты деятельности, способствует развитию мышления, эмоциональной сферы и воли. При помощи воссоздающего воображения слепые на основе словесного описания и имеющихся образов формируют представления об объектах, недоступных для непосредственного отражения. Обследуя макеты, рельефные изображения, они в своём воображении трансформируют возникающие образы, в результате чего воспринимают адекватно реально существующие, но не воспринимавшиеся в натуральном виде объекты. У В.Н. Сорокина находим, что качество представлений определяется качеством работы воображения. Если противодействовать редукции зрительных представлений, то они не выпадают из комбинаторной деятельности воображения. Воображение создаёт новые образы и пополняет чувственный опыт ослепшего. А также включение зрительных образов в деятельность воображения уточняет их, препятствует редукции. В этом проявляется тесная связь и взаимопроникновение представлений и воображения. В.С. Сверлов замечает по этому поводу, что представлению человека доступно не только то, что было в его восприятии непосредственно. Путём мышления, при помощи воображения человек способен представить себе предмет или явление, никогда не бывшее в его восприятии в целом. Имея достаточный запас элементарных представлений, человек способен создать новое сложное представление, и даже новый сложный предмет, никогда не бывший в практике данного человека или любого другого человека, без чего невозможно было бы изобретательство.

Литература:

1. Веккер Л. Н. «О некоторых вопросах теории осязательного образа» Кафедра психологии Вильнюсского педагогического института. 1952г.

2. Литвак А. Г. «Психология слепых и слабовидящих». С.- Петербург Издательство РГПУ им. Герцена 1998г.

3. Розенфельд Ф. С. «Особенности осязательного восприятия ребёнка дошкольника». Известия АПН. 1948г.

4. Сеченов И. М. Избранные философские и психологические произведения. М. 1947г.

5. Солнцева Л. И. Хорош С. М. Советы родителям по воспитанию слепых детей раннего возраста. М. ВОС 1988г.

6. Сорокин В. Н. Некоторые вопросы воображения в общей и специальной психологии, в книге «Вопросы обучения и воспитания слепых и слабовидящих». Л. 1982г.

III. Психологические особенности слабовидящихи специфика их обучения в учрежденияхпрофессионального образования

К категории слабовидящих относятся лица с остротой зрения от 0,05 до 0,2 единиц, то есть от 3 до 40 м.

Нарушения зрения, как правило, вызывают отклонения практически во всех видах познавательной деятельности. Это происходит из-за снижения количества получаемой человеком информации, сокращение зрительных ощущений ограничивает возможности формирования образов памяти. Происходят качественные изменения системы взаимоотношений анализаторов, из-за этого возникают специфические особенности в процессах формирования образов, памяти, речи, внимания и т.п. Также происходят изменения в физическом формировании человека — нарушается точность движений, снижается их интенсивность.

В целом слабовидящие отличаются следующими особенностями, обусловливающими особенности их учебной деятельности в учреждениях профессионального образования:

1. Ограниченность внешних впечатлений оказывает отрицательное влияние на формирование качеств внимания. Замедленность процесса восприятия, которое осуществляется во многом с помощью осязания или нарушенного зрительного анализатора, сказывается на темпе переключения внимания и проявляется в снижении объема и устойчивости внимания. Поэтому для обеспечения эффективного обучения необходимо обеспечить поступление информации по сохранным каналам восприятия. Концентрация внимания на анализе информации, полученной только по одному каналу восприятия (например, только слухового или только осязательного), не может создавать у слабовидящих полного образа предмета или образа производственной операции. Это, в свою очередь, приводит к снижению точности выполнения учебной или трудовой деятельности.

Однако такие качества внимания, как активность, направленность, интенсивность, сосредоточенность, устойчивость, хоть они и формируются под влиянием нарушений зрения, могут быть хорошо развиты, достигая, а иногда и превышая уровень развития этих качеств у нормально видящих людей. Поскольку произвольность процессов внимания напрямую связана с развитием волевых и интеллектуальных свойств личности, то преподавателям следует особое внимание уделять развитию самостоятельности и активности слабовидящих обучающихся в процессе профессионального обучения, особенно в той части учебной программы, которая касается отработки практических навыков профессиональной деятельности.

2. Ограниченность информации, получаемой слабовидящими, обусловливает такую их особенность, как схематизм зрительного образа, его обедненность. Нарушается целостность восприятия, иногда в образе объекта отсутствуют не только второстепенные, но и определяющие детали, что ведет к фрагментарности или неточности образа. При слабовидении страдает также скорость зрительного восприятия. Нарушение бинокулярного зрения (полноценного видения двумя глазами) у слабовидящих может приводить к так называемой пространственной слепоте — нарушению восприятия перспективы и глубины пространства.

Эту особенность следует учитывать при обучении, особенно если необходимым компонентом профессиональной деятельности является умение чертить и понимать чертежи.

3. В качестве механизма, компенсирующего недостатки зрительного восприятия, у слабовидящих лиц выступают слуховое и осязательное восприятия. Осязательный образ формируется как развернутый процесс, поэтому скорость приема информации здесь невелика. При этом мышечно-двигательная чувствительность является важным компонентом не только процесса собственно осязания, но и процесса ориентировки в пространстве. Использование контроля на основе двигательной и осязательной чувствительности при отсутствии зрительного контроля приводит к тому, что лица с нарушениями зрения уступают лицам с нормальным зрением в точности движений, оценке движений и степени мышечного напряжения в процессе освоения и выполнения рабочих движений и производственных операций. Однако при условиях более длительной тренировки с включением познавательных процессов точность дифференцированности движений у лиц с нарушениями зрения в трудовой деятельности может достигать высокого уровня за счет автоматизации движений, даже превосходя по этим показателям показатели лиц с нормальным зрением.

4. Значение слуха в деятельности слабовидящих гораздо больше, чем у лиц с нормальным зрением. Как правило, необходимость пространственной ориентации и осуществления различной деятельности, которая требует дифференцировать или локализовать источники звуков (например, определять направление звука), способствует развитию слуховой чувствительности. Вместе с тем это же качество может препятствовать успешному осуществлению профессиональной деятельности у лиц с нарушениями зрения в условиях производства с повышенным уровнем шума, вибрации, длительных звуковых воздействий, так как подобного рода раздражители будут способствовать развитию у слабовидящих лиц усталости слухового анализатора и дезориентации в пространстве.

5. В запоминании и сохранении информации у слабовидящего большую роль играет значимость самой информации. Поскольку значительное количество объектов и понятий не имеет для слабовидящих лиц того значения, как для лиц с нормальным зрением, то их запоминание и сохранение теряет смысл. Следовательно, большую роль в успешности усвоения информации в процессе профессионального обучения будет играть возможность практического применения тех или иных знаний и навыков.

Для успешного усвоения материала слабовидящими важно уточнение образов, показ значимости информации для последующей трудовой деятельности. Кроме того, для усвоения информации слабовидящим требуется большее количество повторений и тренировок по сравнению с лицами с нормальным зрением.

6. В работе со слабовидящими возможно использование сети Интернет, подачи материала на принципах мультимедиа, использование чат-семинаров, чат-консультаций, консультаций в режиме «off-line» посредством электронной почты.

Следует использовать принцип максимального снижения зрительных нагрузок при работе на компьютере. Для этого следует обеспечить:

— подбор индивидуальных настроек экрана монитора в зависимости от диагноза зрительного заболевания и от индивидуальных особенностей восприятия визуальной информации;

— дозирование зрительных нагрузок и чередование зрительных нагрузок с другими видами деятельности;

— использование специальных программных средств для увеличения изображения на экране;

— применение программ экранного доступа для озвучивания информации;

— реализация принципа работы с помощью клавиатуры, а не с помощью мыши;

— использование «горячих» клавиш;

— освоение слепого десятипальцевого метода печати на клавиатуре;

— проведение в ходе занятий физкультминуток, включающих специальные упражнения для глаз и общие физические упражнения.

Следует учитывать, что при зрительной работе у слабовидящих быстро наступает утомление, что снижает их работоспособность. Поэтому необходимо проводить небольшие перерывы, на которых можно заниматься активными видами деятельности. Но при этом следует знать, что слабовидящим могут быть противопоказаны многие обычные занятия физкультурой, например наклоны, резкие прыжки, поднятие тяжестей, так как они могут способствовать ухудшению зрения.

Интеграция образования — 09. Романов Д. К., Даукша Л. М. Психологические особенности восприятия и понимания преподавателей студентами университета

Скачать статью в pdf.

УДК 159.9:378-057.175

DOI: 10.15507/1991-9468.083.020.201602.228-237

ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ ВОСПРИЯТИЯ И ПОНИМАНИЯ ПРЕПОДАВАТЕЛЕЙ СТУДЕНТАМИ УНИВЕРСИТЕТА

Романов Даниил Константинович
старший лаборант кафедры психологии Историко-социологического института ФГБОУ ВО «МГУ им. Н. П. Огарёва» (Россия, г. Саранск, ул. Большевистская, д. 68), ORCID: http://orcid.org/0000-0001-7014-3742, Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Даукша Лилия Марьяновна
декан факультета психологии УО «Гродненский государственный университет имени Янки Купалы» (Республика Беларусь, г. Гродно, ул. Ожешко, д. 22), кандидат психологических наук, ORCID: http://orcid.org/0000-0003-4059-5224, Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Введение: в статье обсуждается проблема повышения качества подготовки специалистов в университете. Одно из направлений ее решения – повышение эффективности учебного диалога в системе «преподаватель – студент». Представлен теоретический анализ проблемы общения и межличностного понимания; выделены основные функции образа другого человека и связь его с содержанием совместной деятельности.
Материалы и методы: рассматриваются особенности восприятия и понимания преподавателя студентами университета. Для решения поставленной задачи используется методика свободной характеристики, для обработки результатов исследования применяются методика контент-анализа и методы математической статистики. В качестве единицы анализа рассматривается смысловое суждение, отражающее какие-либо психологические свойства преподавателя.
Результаты исследования: с помощью анализа смысловых суждений выделены основные характеристики образа преподавателя: широта, содержание и структура. В среднем студенты выделяют в преподавателе 7 качеств. Это говорит о низком уровне психологической компетентности. У студентов гуманитарных специальностей этот показатель значительно выше, чем у учащихся естествен- но-технических специальностей. Студенты воспринимают преподавателя как целостную личность. В содержание образа входят не только чисто профессиональные качества, но и черты характера, свойства темперамента, особенности поведения и внешнего облика и др. По основным параметрам анализа (содержанию и структуре) выделены значимые различия образа преподавателя у студентов гуманитарных и технических специальностей. Различий в образе преподавателя между студентами русской и мордовской национальности не обнаружено.
Обсуждение и заключения: представление современных студентов о хорошем преподавателе может послужить основой для определения направлений повышения квалификации преподавателей.

Ключевые слова: образ преподавателя; студент; учебный процесс; личностные качества; черты характера; темперамент; профессиональные качества; поведение; общение; социальный стереотип; имидж; психологическая компетентность; психологическая культура

Благодарности: Работа выполнена при финансовой поддержке РГНФ, проект № 15-16-13003.

Вклад авторов:
Д. К. Романов – описание методики и анализ результатов исследования.
Л. М. Даукша – теоретический анализ литературы.

Для цитирования: Романов Д. К., Даукша Л. М. Психологические особенности восприятия и понимания преподавателей студентами университета // Интеграция образования. 2016. Т. 20, № 2. С. 228–237. DOI: 10.15507/1991-9468.083.020.201602.228-237

Кафедра общей психологии — Преподаватели кафедры — Татьяна Владимировна Доронина

доцент кафедры общей психологии Института экспериментальной психологии

ученая степень: кандидат психологических наук

образование: Московский государственный психолого-педагогический университет

наименование направления подготовки и (или) специальности: Психология

квалификация: Психолог, преподаватель психологии

тема кандидатской диссертации: Возрастные и индивидуально-типологические особенности восприятия пространственно-предметных сред

область научных интересов:

восприятие (социальное и пространственное)
анималотерапия

основные публикации:

Доронина Т.В. Взаимосвязь эмоционального состояния человека и эффективности его работы с лошадью в процессе иппотерапии В сборнике: Сборник избранных статей по материалам научных конференций ГНИИ «Нацразвитие» материалы конференций гнии «нацразвитие». Выпускающий редактор Ю.Ф. Эльзессер; Ответственный за выпуск С.В. Викторенкова. 2019. С. 219-221.
Доронина Т.В. Психологические особенности лошади как основа ее контакта с человеком и методика их применения в социально-психологическом тренинге (иппо-тренинг) В сборнике: Эволюционная и сравнительная психология в России Теория и практика исследований. Московский институт психоанализа. Москва, 2017. С. 226-235. 0
Доронина Т.В. Иппо-тренинг: социально-психологический тренинг с участием лошадей Социальная психология и общество. 2016. Т. 7. № 3. С. 135-147.
Доронина Т.В. Возрастные и индивидуально-типологические особенности восприятия пространственно-предметных сред диссертация на соискание ученой степени кандидата психологических наук / Московский городской психолого-педагогический институт. Москва, 2012
Доронина Т.В. Возрастные и индивидуально-типологические особенности восприятия пространственно-предметных сред автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата психологических наук / Московский городской психолого-педагогический институт. Москва, 2012
Доронина Т.В. Возрастные особенности восприятия пространственно-предметного компонента образовательной среды Психологическая наука и образование www.psyedu.ru. 2012. № 1. С. 80-90.
Доронина Т.В. Индивидуально-типологические особенности восприятия пространственно-предметных сред Психологические исследования. 2012. Т. 5. № 23. С. 7.
Гаврилова Т.П., Доронина Т.В. Взаимосвязь степени точности межличностной перцепции с типом гендерной идентичности и валентностью эмоционального отношения к личности Психологическая наука и образование. 2007. № 5. С. 237-242.

Основные работы на elibrary: https://www.elibrary.ru/author_items.asp

адрес: Москва, Шелепихинская набережная, д. 2А, каб. 211Г

график работы: по расписанию

Телефон:

+7 (495) 609-44-68

E-mail:

[email protected]

Психологические особенности восприятия социальной рекламы в младшем подростковом возрасте

WWW.PRO.RSU.RU

реклама актуализирующая смыслообразование ставит ученика в позицию

смысловой актуализации, когда тот смысловой след, который остался от пред-

шествующего опыта принятия ценностей, из потенциальной формы переходит

в актуализированную, сознаваемую и вербализуемую;

предложена программа оценки рекламоспособности социальных обращений

−

к младшим подросткам как фактора инициации отношения на ценностно-

смысловом уровне;

типологизированны особенности восприятия социальной рекламы младшими

−

подростками в зависимости от уровня развития их ценностно-смысловых об-

разований. Выявлены стратегии смыслообразования, характерные для данной

возрастной группы: аналитическая, синтетическая, аналитико-синтетическая

и эмоционально-оценочная.

Стратегия аналитическая – младшие подростки этой стратегии отличаются

акцентируемостью на детали, нюансы, эпизоды и на основании этой воспринимае-

мой информации происходит компоновка целостного воспринимаемого объекта.

В основе этой стратегии наблюдаются такие особенности смыслообразования как

интраперсональные (принятие себя, открытость внутреннему опыту переживаний,

понимание себя, ответственная свобода, целостность, динамичность). Способ

описания – аналитический, членящий предмет на детали.

Преобладание мотивации, направленной во внутрь, говорит о том, что для

младших подростков имеет большое значение познавательная деятельность сама

по себе. Внешние положительные мотивы имеют большее значение, чем внешние

отрицательные мотивы.

Стратегия синтетическая – младшие подростки этой стратегии отличаются

восприятием данного предмета в целом, не видя и не замечая деталей. Дети об-

ладающей синтетической стратегией ко всему воспринимаемому в жизни подходят

с этой позиции. Только так младшие подростки могут понять смысл чего-либо,

сюжет и информацию, содержащуюся в данном объекте или субъекте. В основе

этой стратегии наблюдаются такие особенности смыслообразования как интерпер-

сональные критерии (принятие других, понимание других, социализированность,

творческая адаптивность), так как они выделяются в первую очередь.

Стратегия аналитико-синтетическая выделяет младших подростков

с совмещенными критериями. Данная категория детей сочетает в себе характери-

стики двух предыдущих стратегий, во взаимном их сочетании. Главным образом

используются конструктивные определения воспринимаемого объекта и субъекта

(взаимное расположение элементов, материал и т.п.)

Стратегия эмоциональная – высказывается прямая оценка предмета; актуа-

лизируется эмоционально-оценочное отношение (четко может сказать нравится

или нет), эмоциональная составляющая является основой формирующегося пси-

хосемантического или визуального образа. Такая категория младших подростков

воспринимаемое в социальной рекламе преломляет, пропускает через эмоцио-

нальную сферу и это для них есть стратегия привнесения внешнего содержания

Зимняя, Ирина Алексеевна — Психологические особенности восприятия лекции в аудитории [Текст]

Поиск по определенным полям

Чтобы сузить результаты поисковой выдачи, можно уточнить запрос, указав поля, по которым производить поиск. Список полей представлен выше. Например:

author:иванов

Можно искать по нескольким полям одновременно:

author:иванов title:исследование

Логически операторы

По умолчанию используется оператор AND.
Оператор AND означает, что документ должен соответствовать всем элементам в группе:

исследование разработка

author:иванов title:разработка

оператор OR означает, что документ должен соответствовать одному из значений в группе:

исследование OR разработка

author:иванов OR title:разработка

оператор NOT исключает документы, содержащие данный элемент:

исследование NOT разработка

author:иванов NOT title:разработка

Тип поиска

При написании запроса можно указывать способ, по которому фраза будет искаться. Поддерживается четыре метода: поиск с учетом морфологии, без морфологии, поиск префикса, поиск фразы.
По-умолчанию, поиск производится с учетом морфологии.
Для поиска без морфологии, перед словами в фразе достаточно поставить знак «доллар»:

$исследование $развития

Для поиска префикса нужно поставить звездочку после запроса:

исследование*

Для поиска фразы нужно заключить запрос в двойные кавычки:

«исследование и разработка«

Поиск по синонимам

Для включения в результаты поиска синонимов слова нужно поставить решётку «#» перед словом или перед выражением в скобках.
В применении к одному слову для него будет найдено до трёх синонимов.
В применении к выражению в скобках к каждому слову будет добавлен синоним, если он был найден.
Не сочетается с поиском без морфологии, поиском по префиксу или поиском по фразе.

#исследование

Группировка

Для того, чтобы сгруппировать поисковые фразы нужно использовать скобки. Это позволяет управлять булевой логикой запроса.
Например, нужно составить запрос: найти документы у которых автор Иванов или Петров, и заглавие содержит слова исследование или разработка:

author:(иванов OR петров) title:(исследование OR разработка)

Приблизительный поиск слова

Для приблизительного поиска нужно поставить тильду «~» в конце слова из фразы. Например:

бром~

При поиске будут найдены такие слова, как «бром», «ром», «пром» и т.д.
Можно дополнительно указать максимальное количество возможных правок: 0, 1 или 2.4 разработка

По умолчанию, уровень равен 1. Допустимые значения — положительное вещественное число.

Поиск в интервале

Для указания интервала, в котором должно находиться значение какого-то поля, следует указать в скобках граничные значения, разделенные оператором TO.
Будет произведена лексикографическая сортировка.

author:[Иванов TO Петров]

Будут возвращены результаты с автором, начиная от Иванова и заканчивая Петровым, Иванов и Петров будут включены в результат.

author:{Иванов TO Петров}

Такой запрос вернёт результаты с автором, начиная от Иванова и заканчивая Петровым, но Иванов и Петров не будут включены в результат.
Для того, чтобы включить значение в интервал, используйте квадратные скобки. Для исключения значения используйте фигурные скобки.

Курсовая по теме Психологические особенности восприятия времени

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО МОРСКОГО И РЕЧНОГО ТРАНСПОРТА ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ МОРСКОЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ имени адмирала Г.И. Невельского (МГУ им. адм. Г. И. Невельского) МОРСКОЙ ФАКУЛЬТЕТ ГУМАНИТАРНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ Кафедра общей и профессиональной психологии УТВЕРЖДАЮ заведующий кафедрой ______________ С.А. Данченко ______________ 2020г. КУРСОВАЯ РАБОТА по дисциплине «Общая психология» Психологические особенности восприятия времени Руководитель А.В. Бойко ___. ___. 20___ Студент Л.С. Фаворский ___. ___. 20___ Владивосток 2020 2 Цель данной работы: изучить психологические особенности восприятия времени человеком. Предмет исследования: восприятие времени. Задачи исследования: 1. Проанализировать литературу по теме исследования. 2. Изучить основные представления о понятии времени в разные исторические периоды и особенности процесса восприятия. 3. Выявить механизмы и психологические особенности восприятия времени человеком. Методы исследования: анализ, обобщение, сравнительный анализ научной литературы. 5 ГЛАВА 1. ПОНЯТИЕ ВРЕМЕНИ Общее представление о времени, его осмысление проходило постепенно как у отдельных людей, так и у человечества в целом. Идея времени упорядочивалась и утверждалась той культурой, идеалы которой доминировали в индивидуальном и коллективном сознании, поэтому концепции и мнения о времени, развитые и осмысленные в разных культурах человеческой цивилизации, разошлись на множества течений или слились в целые парадигмы, главенствующие в истоковых культурах. С психофизиологической точки зрения, представления о времени и пространстве не являются врождёнными, а развиваются в процессе образования личности, а стало быть, определяются культурой, в которой формируется сознание человека. Наиболее чёткие очертания имеются у двух концептуальных тенденций – «линейного» восприятия времени, которому свойственна последовательность, начало и конец, прошлое и будущее, и «циклического» восприятия, характеризующегося круговым движением времени, замкнутой цепью из настоящего, прошлого и будущего. Для циклического восприятия во многих восточных культурах существуют такие формы, символизирующие циклы времени как Колесо Сансары или Уроборос, в древнесавянской культуре это Солнцеворот или Коловрат. Но откуда взялось сама идея времени? По мнению Семёновой М.Н., идея времени психологически родилась из двух абсолютно различных источников – повторяемости и неповторяемости событий, т.е. ритмического повторения чего- то (ударов пульса, смены дня и ночи, сезонов года) и неповторимого однократного течения чего-то, например, рождения, роста, старения и умирания живых существ. [1.1] 6 В ходе своих работ И. Ньютоном были введены такие понятия как абсолютное и относительное время. «Абсолютное, истинное математическое время, само по себе и по самой своей сущности, без всякого отношения к чему- либо внешнему, протекает равномерно и иначе называется длительностью. Относительное, кажущееся или обыденное время есть или точная, или изменчивая, постигаемая чувствами, внешняя, совершаемая при посредстве какого-либо движения мера продолжительности, употребляемая в обыденной жизни вместо истинного математического времени, как то: час, день, месяц, год» [15, с. 15]. Для развития базы знаний в разных научных сферах такого средства как универсальная хронология было недостаточно. В результате чего в ХХ столетии произошла дифференциация качественного содержания категории «время» и образовались следующие понятия: физическое, биологическое, социальное и психологическое время. Дополнительно некоторыми авторами, в зависимости от области их исследований, были выделены художественное, экзистенциальное, химическое и другие формы времени. [3, 5]. К человеку, как и ко всякому физическому объекту, применимы эталоны и единицы измерения физического времени, благодаря которым мы имеем возможность фиксировать хронологический возраст человека, что ни есть одно с биологическим возрастом – временем функционирования индивида как живого организма, которое измеряется с опорой на время биологическое. Обществу людей как культурному феномену социализации характерно наличие особенных временных отношений, так называемого социального времени, свойственного выражаться в аспекте социальной зрелости человека или времени как пространства развития человечества. Если говорить о психологическом времени, то ему характерна динамика внутреннего мира личности, которая включает в себя мысли и чувства, опыт, убеждения и ценности человека. [5]. В отличие от физического, проблема психологического времени была впервые озвучена Анри Бергсоном. Его особая заслуга в расчленении абстрактного времени (время-количество) и времени-качества 7 ГЛАВА 2. ОСНОВНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ВОСПРИЯТИЯ Для субъекта жизненно важно уметь определять и знать чёткие характеристики предметов окружающего мира, такие как форма, удаленность, скорость перемещения и расстояние между ними, поскольку если в случае неточной оценки свойств поверхности тел, формируемых ими возмущений воздушной среды или их химического состава допустимо при общей верности, то неточная оценка формы предмета и его удаленности может оказаться смертельно опасной. Эта проблема способствовала развитию у животных особого психического аппарата, задачей которого стало максимально возможное воссоздание в субъективном внутреннем пространстве такого образа мира, который бы наиболее точно отображал предметы и явления в их временных и пространственных характеристиках. Формирование точного образа также включает в себя и компиляцию прочих свойств и качеств, ведь для субъекта образ должен быть столь достоверным, чтоб не оставалось никаких сомнений в самостоятельном, независимом от субъекта существовании воспринимаемого предмета или явления. Восприятием называется отражение в сознании человека предметов или явлений при их непосредственном воздействии на органы чувств. В ходе восприятия происходит упорядочение и объединение отдельных ощущений в целостные образы вещей [6, 10]. В отличие от ощущений, отражающих отдельные свойства раздражителя, восприятие отражает предмет в целом, в совокупности его свойств. При этом восприятие не сводится к сумме отдельных ощущений, а представляет собой качественно новую ступень чувственного познания с присущими ей особенностями. Наиболее важными особенностями восприятия можно назвать предметность, целостность, структурность, константность и осмысленность [6,12,13]. Для более детального понимания особенностей восприятия, углубимся в их суть. Предметность восприятия проявляется в акте объективации – 10 отнесении информации, получаемой из внешнего мира, к образу этого мира. Данная особенность восприятия является ключевой в ориентирующей и регулирующей функции практической деятельности человека. Предметность – не врождённое качество, оно формируется благодаря определённой системе действий, где решающую роль играют осязание и движение. В регуляции поведения предметность играет особую роль. Кирпич и блок взрывчатки могут выглядеть и восприниматься на ощупь как очень сходные, однако они будут «вести себя» самым различным образом. Обыкновенно мы определяем предметы в соответствии с тем, как они применяются в практической деятельности или по их основным свойствам [12]. Предметность является ключевым моментом и в последующем конструировании перцептивных процессов. При возникновении расхождений между реальным миром и его образом, у субъекта возникает необходимость в новых способах восприятия, которые бы обеспечили более точное отражение [13]. Другой особенностью восприятия можно назвать его целостность, суть которой заключается в скомпонованности образа предмета, в то время как ощущения отражают лишь отдельные свойства предметов, воздействующих на органы чувств. Данный целостный образ складывается благодаря обобщению знаний о качествах и отдельных свойствах предмета, получаемых в виде различных ощущений [13]. Целостность восприятия обусловлена его структурностью. По большей части восприятие не отвечает на мгновенные ощущения субъекта, но и не является простой их суммой. Человеку свойственно воспринимать в конечном счёте абстрагированную от ощущений обобщённую структуру, которая формируется в течение некоторого времени. При прослушивании мелодии ноты, услышанные ранее, продолжают звучать в голове, когда поступают новые. Для понимания музыкального произведения необходимо уметь воспринимать её структуру в целом. Одна нота, вычлененная из мелодии, не сможет стать основой для понимания произведения, ведь целостность восприятия в данном случае будет заключаться в том, что в голове слушающего 11 проигрывается вся структура мелодии со всеми включёнными в неё элементами. Источниками целостности и структурности восприятия являются с одной стороны, особенности отражаемых объектов, с другой – предметная деятельность самого человека [12, 13]. В связи с тем, что предметы окружающего мира имеют огромную вариативность в плане положения и условий их появления по отношению к субъекту их воспринимающему, эти объекты беспрерывно меняют свой облик, разворачиваются к субъекту различными сторонами. В таком многообразии трансформации данных соответственно происходит изменение и процессов перцепции, но за счёт константности восприятия эти изменения компенсируются и субъект может воспринимать окружающие его объекты как относительно стабильные и постоянные по величине, форме, цвету и т.п. [6]. Осмысленность восприятия. Как мы уже выяснили, возникновение восприятия обусловлено наличием воздействия раздражителя на рецепторы, однако перцептивные образы сохраняют смысловую нагрузку, определённое значение всегда. У человека процесс восприятия крепко связан с мышлением, с толкованием сущности предмета. Осознанно воспринимать объект – значит мысленно назвать его, т.е. охарактеризовать, отнести к определенной группе, классу, обобщить конкретным словом. Этот процесс осуществляется и с незнакомыми объектами – человек старается найти сходство со знакомыми объектами и соотнести незнакомое к некоторой категории. Восприятие – это не набор раздражителей, которые воздействуют на органы чувств, а динамичный поиск наиболее подходящего и точного определения полученных данных [10]. Не только раздражитель, но и сам субъект оказывает влияние на восприятие. Не отдельный глаз или ухо, а конкретный живой человек осуществляет восприятие, на котором сказываются особенности личности, отношение к объекту восприятия, интересы, желания, потребности и чувства. Зависимость процесса восприятия от содержания психической жизни человека, особенностей его личности называется апперцепцией. Восприятие является 12 ГЛАВА 3. ВОСПРИЯТИЕ ВРЕМЕНИ Восприятие времени – это образное отражение таких характеристик явлений окружающей действительности как цикличность, длительность, скорость протекания и последовательность. В построении временных аспектов картины мира принимают участие различные анализаторы, из коих самую важную роль при точном различении промежутков времени играют ощущения кинестезические и слуховые [10]. Для физиологии и психологии изучение механизмов восприятия времени является одной из центральных проблем. Как в повседневной жизни, так и при описании большинства научных феноменов невозможно обойтись без понятия времени. Психические процессы пронизаны и связаны временем. Особенности восприятия времени психикой человека обнаруживаются в скорости и длительности ощущений, восприятии, памяти, мышлении, эмоциях, характерных для людей с определённым типом темперамента, возраста, пола, социальных сообществ [7]. Восприятие времени выражается в разного рода аспектах и проходит на разных уровнях. К наиболее простейшим формам относятся процессы восприятия длительности последовательности, основания которых находятся в элементарных ритмических явлениях, более известных под формулировкой биологические часы. К ним относятся ритмические процессы, осуществляемые в нейронах коры головного мозга и подкорковых образованиях. При длительной нервной деятельности происходит смена процессов возбуждения и торможения, которая воспринимается как волнообразно чередующиеся усиления и ослабления звука при длительном вслушивании. Также к ритмическим явлениям можно отнести биение сердца, ритм дыхания, а для более длительных интервалов – ритмика смены сна и бодрствования, появление голода и т.п. [12]. Для простой непосредственной оценки времени не требуется больше оснований, чем ритмические явления. Они выражаются у животных во время 15 выработки «рефлексов на время» или «запаздывающих рефлексов», а также есть возможность изменять их посредством фармакологических воздействий, оказывающих влияние на вегетативную нервную систему. Фармакологические воздействия и их последствия изучаются и на людях. Известно, что одни препараты (к примеру, амфетамин или закись азота) заметно укорачивают оценку небольших отрезков времени, а другие препараты (к примеру, лизергиновая кислота или мескалин) удлиняют оценку небольших интервалов времени [12]. В восприятии времени мы можем обособить два его вида: непосредственное восприятие времени как простой временной чувствительности и сложное восприятие времени, опосредованное высшими психическими функциями [5]. Помимо субъективной оценки длительности текущих временных промежутков на уровне восприятия существует и ориентирование во времени с помощью определения текущей фазы изменений как части в общем цикле изменений. Доминирующими системами временных ориентиров у человека являются смена дня и ночи, а также биоритмы самого организма: перед привычным временем приёма пищи возникает чувство голода, перед сном – усталость. Формирование ориентировки во времени происходит в процессе индивидуального развития. К примеру, только к пяти годам ребёнок научается безошибочно называть утро и время после полудня [13]. Помимо рассмотренных элементарных непосредственных форм ощущения времени существуют и сложные формы восприятия, которые основываются на вырабатываемых человеком «эталонах» оценки времени. Данные эталоны, определяющие оценку времени, выражаются в таких мерах времени как секунды, минуты, а также в ряде специфичных эталонов, формирующихся в практике восприятия музыки. Благодаря таким мерам оценки и практике, точность данного опосредованного восприятия времени может заметно повышаться, особенно, что видно из наблюдений над 16 музыкантами, спортсменами, летчиками, этой точности свойственно обостряться в процессе упражнения, во время которого человек сравнивает едва заметные промежутки времени. Согласно данным некоторых наблюдений и исследований, такой метод позволяет повысить точность восприятия коротких интервалов времени до поразительных значений, к примеру, возможность выработки у человека способности к различению интервалов в 1/18 секунды от интервалов 1/20 секунды [13]. Оценка коротких интервалов значительно отличается от оценки длинных интервалов (время дня, время года и т.п.), так называемой ориентировки в длительных отрезках времени. Для объединения начала и конца длительности в целостный образ требуется целенаправленное усилие, иначе ориентироваться в длительных интервалах является затруднительным [14]. Данная форма оценки времени представляет собой сложную по строению форму и близка к явлениям интеллектуального кодирования времени [10]. Для установления прошлых изменений требуются возможности памяти, используя же воображение, можно предположить будущие изменения. Это приводит к мысли о том, что человек способен обрести временной кругозор, включающий в себя представления и о прошлом, и о будущем. Благодаря чувству времени для сознания открывается ещё одна форма – длительность. Для того, чтобы человек стал хозяином своих измерений и овладел временем требуется формирование понятия времени на самом высоком уровне – уровне интеллектуальных операций, во время которых происходит абстрагирование от конкретных изменений во времени, в результате которого человек способен адекватно реконструировать прошлое, предвидеть будущее, организовывать их в том порядке, в котором они включены в его деятельность [8]. Человеку свойственно анализировать процессы по времени, рассматривая их диахроническую структуру и синхроническую структуру. Первая заключается в анализе изменений каждого отдельного процесса с течением времени, вторая – в анализе течения событий, происходящих одномоментно. 17 является органом восприятия пространства. Вместе с этим он также играет определённую роль в восприятии времени, поскольку работа глаз не обходится без движений (аккомодации и конвергенции) [9]. Человек не появляется на свет с врождённым восприятием времени. Только в процессе формирования личности ребёнка, с возникновением и развитием самосознания, обусловленным включением в учебную и трудовую деятельность, начинается этап осознания им течения времени своей жизни [8]. Понятия о времени предопределены культурой (цивилизацией), к которой человек принадлежит. На формирование восприятия времени оказывают влияние только некоторые врождённые внутренние процессы: биение сердца, чувство голода, утомление и т.п. Помимо такого врождённого чувства времени, существует и предрасположенность к осознанной оценке времени [16]. 20 ГЛАВА 3.2. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ ВОСПРИЯТИЯ ВРЕМЕНИ Психологические особенности восприятия времени обусловлены возрастом человека, полом, уровнем интеллектуального развития, культурой. В этой главе будет рассмотрены таковые особенности в зависимости от их генезиса. 3.2.1. Возрастные особенности Временное восприятие у ребёнка складывается довольно поздно. На фоне активно формирующейся психики овладение знаниями в процессе обучения заметно повышает точность дифференциации интервалов времени. Школьники с большей лёгкость ориентируются в тех интервалах, которые имеют отношение к их повседневной деятельности [12]. Разным периодам зрелости в течение жизни человека характерны разные «меры времени». Относительность характера мер заключается в том, в первые годы жизни человека периоды измеряются месяцами и полугодиями, а после происходит некое «растягивание» времени, в связи с чем «меры времени» начинают измеряться уже десятилетиями [1]. «Один год для пятилетнего ребенка (равный для него 1/5 его жизни) кажется продолжительнее в 10 раз, чем один год пятидесятилетнего человека (равный для него 1/50 его жизни)» [3, C. 7]. 3.2.2. Эмоциональные особенности В зависимости от эмоционального состояния восприятие времени также может меняться [10]. Точные экспериментальные исследования показали, что человек, который испытывает положительные эмоции, недооценивает временные промежутки, т.е. субъективное течение времени у него ускоряется, а в случае, когда он находится в состоянии отрицательных эмоциональных 21 переживаний, временные интервалы переоцениваются, т.е. наблюдается субъективное замедление течения времени [9]. 3.2.3. Деятельностные особенности Проблема восприятия времени актуализировалась ещё на заре психологии как науки. У. Джеймс обратил внимание на взаимосвязь субъективной длительности временного отрезка и его наполненностью событиями. В частности, Джеймс выделял, что время течет быстро, если наполнено разнообразными и интересными событиями, однако ретроспективно данный интервал времени оценивается как длинный [6]. Характер переживаний в значительной степени определяет восприятие продолжительных периодов. Эксперименты, во время которых люди подвергались ограничению сенсорной информации, показали, что в условиях сенсорной изоляции у исследуемого наблюдается чрезвычайно медленное субъективное течение времени. У испытуемого, помещённого в бакообразный респиратор на спец. матраце в условиях постоянного монотонного звука, слабого искусственного освещения и ограниченности тактильных и моторных ощущений, наблюдалось настолько замедленное восприятие времени, что минуты казались часами. Однако стоит заметить, что в последующем отчёте возможна и обратная картина – время, проведённое в указанном состоянии, может казаться короче, если о нём вспоминают [3]. 3.2.4. Темпераментные особенности Наклонности временной перспективы субъекта в значительной мере обусловлены характером: одним свойственно стремление к изменениям, т.е. взгляд в будущее, другим – желание жить прошлым [3]. Также значимость прошлого, настоящего и будущего в некоторой мере предопределена типом темперамента личности. Холерикам характерно устремление в будущее, они готовы двигаться вперёд без оглядки. Для сангвиников типична тяга к новизне, осознание, что прошлого не вернуть и, вместе с тем, включенность в настоящее. Меланхоликам присуще предаваться воспоминаниям и не 22 психологические особенности: возраст человека, мотивация, эмоциональное состояние, наполненность промежутка времени событиями, темперамент человека и др. 25 ЗАКЛЮЧЕНИЕ Время существует как объективная структура всего сущего, вне которого существование невозможно. Проблематика времени актуальна и по сей день, потому категорий и видов времени существует огромное множество, а определения зависят от вектора науки, сферы деятельности или культуры. Для восприятия большое значение играет наличие предметности, целостности, структурности, константности и осмысленности. От рождения человек не наделён сенсорными рецепторами или специализированным органом восприятия времени, более того, нет каких-либо ощущений, которые бы могли вызвать объединённые со временем стимулы. Восприятие времени как когнитивная наращиваемая матрица, передающаяся от поколения к поколению для описания промежутков времени, уточняющаяся наукой и прикрепляющаяся к константным физическим явлениям, тренируется и сорганизуется в сознании с общей картиной мира, при этом оставаясь субъективно воспринимаемой каждым человеком в отдельности. Психологические особенности восприятия времени обуславливаются рядом факторов: возраст, деятельность, эмоциональное состояние, тип темперамента и тип личности, стресс. 26 БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 1.1. Семенова М.Н. Представления о времени в психологии – Москва // Том 1: Методологические проблемы исследования времени в психологии: Хрестоматия по исследованиям времени в психологии: в 3 томах / ред.-сост. А.И. Мелехин. – М: Lennex Corp, 2012. – С. 279-281. 1. Анцыферова, Л.И. Категория развития в психологии / Л.И. Анцыферова, Д.Н. Завалишина, Е.Ф. Рыбалко // Категории материалистической диалектики в психологии. – М.: Изд-во «Наука», 1988. – С. 22–55. 2. Ахундов, М.Д. Концепции пространства и времени: истоки, эволюция, перспективы / М.Д. Ахундов. – М.: Изд-во «Наука», 1982. – 222 с. 3. Восприятие времени человеком и его роль в спортивной деятельности / Н.И. Моисеева, Н.И. Караулова, С.В. Панюшкина, А.Н. Петров. – Ташкент: Медицина, 1985. – 157 с. 4. Гайденко, П.П. Время. Длительность. Вечность. Проблема времени в европейской философии и науке / П.П. Гайденко. – М.: Прогресс-традиция, 2006. – 459 с. 5. Головаха, Е.И. Понятие психологического времени / Е.И. Головаха, А.А. Кроник // Категории материалистической диалектики в психологии. – М.: Изд- во «Наука», 1988. – С. 199– 215. 6. Джемс, У. Психология / У. Джемс. – М.: Педагогика, 1991. – 367 с. 7. Ершов, А.А. Время / А.А. Ершов. – СПб.: СПбГУАП, 2000. – 134 с. 8. Ковалев, Вл.И. Категория времени в психологии (личностный аспект) / Вл.И. Ковалев // Категории материалистической диалектики в психологии. – М.: Изд-во «Наука», 1988. – С. 216– 230. 9. Леонов, А.А. Восприятие пространства и времени в космосе / А.А. Леонов, В.И. Лебедев. – М.: Изд-во «Наука», 1968. – 176 с. 27

7 наиболее важных характеристик восприятия

Восприятие можно определить как осмысленную интерпретацию информации, полученной органами чувств. Другими словами, это процесс, в котором чувственный опыт систематизируется, интерпретируется и приобретает смысл.

источник изображения: valleyhope.org

Вот некоторые важные характеристики восприятия:

1. Восприятие — это избирательный процесс:

Мы не воспринимаем все и вся в мире или вокруг нас.Мы обращаем внимание только на часть раздражителей вокруг нас. Мы выбираем только ограниченный набор стимулов, которым мы уделяем внимание. Внимание — это основной процесс восприятия. Это делает наше восприятие избирательным по своей природе. То, что мы выбираем, будет зависеть от наших потребностей, интересов и мотивов или от природы стимулов, которым мы подвергаемся.

2. Восприятие требует ощущения:

Восприятие тесно связано с ощущением. Чтобы восприятие произошло, мы должны сначала испытать какое-то ощущение.

3. Восприятие предполагает организацию:

Восприятие — это не просто набор настоящих ощущений и следов прошлого опыта. Это значимая и интегрированная организация прошлых и настоящих знаний.

4. Восприятие включает прошлый опыт:

Восприятие включает также прошлый опыт. Настоящая информация может быть осмысленно понята только тогда, когда мы интегрируем наше прошлое и интерпретируем его с точки зрения настоящих или будущих последствий.

5. Изменение — это основа восприятия:

Восприятие всегда является реакцией на какое-то изменение или разницу в окружающей среде. Если бы мир был одинаковым, мы бы не ощущали его. Например, легко заметить изменение погоды, стиля одежды, еды и т. Д. Любое изменение обычного распорядка воспринимается быстро.

6. Восприятие может быть как объективным, так и субъективным:

Мы все воспринимаем определенные вещи как одно и то же e.g., стол, стул и т. д. воспринимаются каждым из нас более или менее одинаково. Это объективное восприятие. Во многих случаях на наше восприятие значительно влияют наши мысли, мотивы, интересы и т. Д. Такое восприятие носит субъективный характер, например, неоднозначное событие может восприниматься разными людьми по-разному.

7. Восприятие имеет аффективный аспект:

Наше восприятие часто вызывает в нас эмоции. Когда мы воспринимаем старого друга, мы чувствуем себя счастливыми.Когда мы видим змею, мы боимся. Таким образом, восприятие порождает чувства и эмоции.

Особенности восприятия

Постоянство

В терминах восприятия постоянство означает способность одной или нескольких систем восприятия идентифицировать один и тот же объект среди множества сенсорных входов. Например, монета выглядит круглой, когда ее держат лицевой стороной, и эллиптической, когда ее держат, показывая свою сторону. Но постоянство позволяет нам идентифицировать объект как монету, даже если она удерживается в любом случае.Без постоянства мы могли бы воспринимать один объект как другой сенсорный вход, если воспринимаем его под другим углом, углом, интенсивностью или частотой.

Есть разные виды постоянства. Один тип цветового постоянства называется основным фокусом в области восприятия. Например, белая бумага обычно воспринимается как «белая» даже при различной интенсивности и цвете света. Другие включают запах, мелодию, яркость, слова и грубость. Тип воспринимаемой информации определяется мозгом прежде, чем системы восприятия достигают соответствующего постоянства восприятия.

Группирование

Группирование — это особенность восприятия, которая следует принципам, первоначально предложенным гештальт-психологами. Принципы группирования были сформулированы для анализа естественного человеческого восприятия объектов как организованных и образованных. Шесть принципов гештальт-группировки включают близость, сходство, завершенность, хорошее продолжение, общую судьбу и хорошую форму. Узнайте больше о них здесь.

Эффект контраста

Эффект контраста относится к увеличению или уменьшению восприятия по отношению к нормальной интенсивности, степени, частоте или другим характеристикам.Так называемое «нормальное восприятие» основано на предыдущем опыте человека.

Джон Локк, философ 17 века, был одним из первых ученых, наблюдавших эффект контраста. Предположим, вы прикоснулись к чашке А с горячей водой. По его словам, теплая вода в стакане B может восприниматься как «горячая». Но теплая вода будет казаться «холодной», если ваша рука ранее коснулась чашки с холодной водой. Много лет спустя Вильгельм Вундт заявил, что контраст является основным принципом восприятия.Для правильной контрастности сравниваемые объекты должны быть похожи друг на друга. С начала 20 века исследователи провели несколько наблюдений, чтобы подтвердить эффекты контраста. Одно исследование восприятия музыки показало, что испытуемые определяют песню как «хорошую» или «плохую» в зависимости от того, насколько ранее прослушанная музыка субъективно «хорошая» или «плохая». Эффекты контрастов влияют на визуальные качества, такие как яркость и цвет, а также на другие предписания, такие как вес и легкость.

3.1 Процесс восприятия — Организационное поведение

Как различия в восприятии влияют на поведение и производительность сотрудников?

Под восприятием мы подразумеваем процесс, с помощью которого человек просматривает, выбирает, организует и интерпретирует стимулы для придания им значения. ¹ Это процесс осмысления окружающей среды с целью выработки соответствующей поведенческой реакции. Восприятие не обязательно ведет к точному портрету окружающей среды, но скорее к уникальному портрету, на который влияют потребности, желания, ценности и предрасположенность воспринимающего.Как описано Кретчем и соавторами, ² индивидуальное восприятие данной ситуации не является фотографическим представлением физического мира; это частичная, личная конструкция, в которой определенные объекты, выбранные человеком на главную роль, воспринимаются индивидуально. Каждый воспринимающий, так сказать, в некоторой степени нерепрезентативный художник, рисующий картину мира, которая выражает индивидуальный взгляд на реальность.

Множество объектов, которые борются за внимание, сначала выбираются или просматриваются людьми.Этот процесс называется селективностью восприятия . Некоторые из этих объектов привлекают наше внимание, а другие — нет. Как только люди замечают конкретный объект, они затем пытаются разобраться в нем, организовывая или категоризируя его в соответствии со своей уникальной системой координат и своими потребностями. Этот второй процесс называется организацией восприятия. Когда объекту придается значение, люди могут определить соответствующий ответ или реакцию на него. Следовательно, если мы четко осознаем и осознаем, что находимся в опасности из-за падающего камня или автомобиля, мы можем быстро уйти с дороги.

Ввиду важности селективности восприятия для понимания восприятия рабочих ситуаций, мы рассмотрим эту концепцию более подробно, прежде чем рассматривать тему социального восприятия.

Перцепционная селективность: мы видим то, что видим

Как отмечалось выше, селективность восприятия относится к процессу, с помощью которого люди выбирают объекты в окружающей среде для привлечения внимания. Без этой способности сосредотачиваться на одном или нескольких стимулах вместо сотен, постоянно окружающих нас, мы не смогли бы обработать всю информацию, необходимую для инициирования поведения.По сути, селективность восприятия работает следующим образом (см. Приложение 3.2, ). Сначала человек сталкивается с объектом или стимулом — громким шумом, новой машиной, высоким зданием, другим человеком и т. Д. Затем человек сосредотачивает внимание на этом одном объекте или стимуле, в отличие от других, и концентрирует свои усилия на понимании или осмыслении стимула. Например, во время экскурсии по фабрике два менеджера наткнулись на какой-то механизм. Внимание одного менеджера было сосредоточено на остановленной машине; другой менеджер сосредоточился на работнике, который пытался это исправить.Оба менеджера одновременно задали вопрос рабочему. Первый менеджер спросил, почему машина была остановлена, а второй спросил, думает ли сотрудник, что он может это исправить. Обоим менеджерам была представлена одна и та же ситуация, но они заметили разные аспекты. Этот пример показывает, что после того, как внимание было направлено, люди с большей вероятностью сохранят изображение объекта или стимула в своей памяти и выберут соответствующий ответ на стимул. Эти различные влияния на избирательное внимание можно разделить на внешние и внутренние (личные) влияния (см. Приложение 3.3 ).

Приложение 3.2 Процесс перцепционной селективности (авторство: Copyright Rice University, OpenStax, под лицензией CC BY-NC-SA 4.0)

Приложение 3.3. Основные факторы, влияющие на выборочное внимание (авторство: Copyright Rice University, OpenStax, под лицензией CC BY-NC-SA 4.0)

Внешнее влияние на избирательное внимание

Внешние воздействия состоят из характеристик наблюдаемого объекта или человека, которые активируют чувства. Большинство внешних воздействий влияют на избирательное внимание либо из-за своих физических свойств, либо из-за их динамических свойств.

Физические свойства. Физические свойства самих объектов часто влияют на то, какие объекты привлекают внимание воспринимающего. Акцент здесь делается на уникальном, необычном и необычном. Особенно важным физическим свойством является размер . Как правило, более крупные объекты привлекают больше внимания, чем более мелкие. Рекламные компании используют самые большие вывески и рекламные щиты, позволяющие привлечь внимание зрителя. Однако, когда большинство окружающих объектов большие, маленький объект на фоне поля больших объектов может привлечь больше внимания.В любом случае размер представляет собой важную переменную в восприятии. Более того, более яркие, громкие и красочные объекты, как правило, привлекают больше внимания, чем объекты с меньшей интенсивностью . Например, когда заводской мастер выкрикивает приказ своим подчиненным, он, вероятно, получит больше уведомлений (хотя может и не получить желаемого ответа) от рабочих. Однако здесь следует помнить, что интенсивность усиливает внимание только по сравнению с другими сопоставимыми стимулами. Если бригадир всегда кричит, сотрудники могут перестать обращать внимание на крик.Объекты, которые сильно контрастируют с на фоне, на котором они наблюдаются, обычно привлекают больше внимания, чем менее контрастные объекты. Пример принципа контраста можно увидеть в использовании знаков безопасности на предприятиях и на дорогах. Краткое сообщение, такое как «Опасно», выделяется черными буквами на желтом или оранжевом фоне. Последняя физическая характеристика, которая может усилить восприятие, — это новизна или незнакомость объекта. В частности, внимание будет обращено на уникальное или неожиданное, увиденное в знакомой обстановке (руководитель консервативной компании, который приходит на работу в шортах-бермудских островах) или знакомое в несочетаемой обстановке (кто-то в церкви держит банку пива).

Динамические свойства. Второй набор внешних влияний на избирательное внимание — это те, которые либо меняются со временем, либо получают свою уникальность из порядка, в котором они представлены. Наиболее очевидным динамическим свойством является движение . Мы склонны обращать внимание на объекты, которые движутся на относительно статическом фоне. Этот принцип давно признан рекламодателями, которые часто используют вывески с движущимися огнями или движущимися объектами для привлечения внимания. В организационной среде ярким примером является злоумышленник, который показывает своих коллег, работая значительно быстрее, привлекая больше внимания.

Другой принцип, лежащий в основе рекламы, — это повторение сообщения или изображения. Повторяющиеся рабочие инструкции, как правило, воспринимаются лучше, особенно когда они касаются скучной или скучной задачи, на которой трудно сосредоточиться. Этот процесс особенно эффективен с точки зрения безопасности предприятия. Большинство несчастных случаев на производстве происходит из-за неосторожных ошибок во время монотонной деятельности. Повторение правил и процедур безопасности часто помогает предупредить рабочих о возможностях несчастных случаев.

Влияние личности на избирательное внимание

Помимо множества внешних факторов, несколько важных личных факторов также способны влиять на степень, в которой человек обращает внимание на конкретный стимул или объект в окружающей среде. Двумя наиболее важными личными факторами, влияющими на готовность к восприятию, являются выраженность ответа и предрасположенность к ответу.

Характер реакции. Это тенденция сосредотачиваться на объектах, которые относятся к нашим непосредственным потребностям или желаниям.Характер реакции в рабочей среде легко определить. Рабочий, уставший от многочасовой работы, может быть очень чувствителен к тому, сколько часов или минут осталось до увольнения. Сотрудники, ведущие переговоры о новом контракте, могут до копейки знать почасовую оплату рабочих, выполняющих аналогичную работу по всему городу. Менеджеры с высокой потребностью в достижении могут быть чувствительны к возможностям для достижения рабочих целей, успеха и продвижения по службе. Наконец, женщины-менеджеры могут быть более чувствительны, чем многие менеджеры-мужчины, к снисходительному отношению мужчин к женщинам.Важность реакции, в свою очередь, может исказить наше представление о нашем окружении. Например, как отмечает Рух:

«Время, затрачиваемое на монотонную работу, обычно переоценивается. Время, потраченное на интересную работу, обычно недооценивается. . . . Оценка времени связана с ощущением успеха или неудачи. Субъекты, испытывающие неудачу, оценивают данный интервал как более длительный, чем испытуемые, добившиеся успеха. Данный интервал времени также оценивается как более длительный испытуемыми, пытающимися выполнить задачу для достижения желаемой цели, чем испытуемые, работающие без такой мотивации.”³

Ответное распоряжение. В то время как характер реакции связан с непосредственными потребностями и проблемами, предрасположенность к ответу — это тенденция узнавать знакомые объекты быстрее, чем незнакомые. Понятие предрасположенности к откликам несет в себе четкое признание важности прошлых знаний о том, что мы воспринимаем в настоящем. Например, в одном исследовании группе людей был представлен набор игральных карт с перевернутыми цветами и символами, то есть червы и бубны были напечатаны черным цветом, а пики и трефы — красным.Удивительно, но когда испытуемым предъявляли эти карты на короткое время, люди последовательно описывали карты такими, какими они ожидали (красные червы и бубны, черные пики и трефы), а не такими, какими они были на самом деле. Они были предрасположены видеть вещи такими, какими они всегда были в прошлом. ⁴

Таким образом, основной процесс восприятия на самом деле довольно сложен. Несколько факторов, в том числе наш личный состав и окружающая среда, влияют на то, как мы интерпретируем события, на которых сосредоточены, и реагируем на них.Хотя сам процесс может показаться несколько сложным, на самом деле он представляет собой условное обозначение, которым мы руководствуемся в повседневном поведении. То есть без селективности восприятия мы были бы обездвижены миллионами стимулов, конкурирующих за наше внимание и действия. Процесс восприятия позволяет нам сосредоточить наше внимание на наиболее значимых событиях или объектах и, кроме того, позволяет нам классифицировать такие события или объекты, чтобы они соответствовали нашей собственной концептуальной карте окружающей среды.

расширяется по всему миру

Какую машину вы бы купили?

Когда General Motors объединилась с Toyota для создания калифорнийской компании New United Motor Manufacturing Inc.(NUMMI), у них была отличная идея. NUMMI будет производить не только популярную Toyota Corolla, но и автомобиль GM под названием Geo Prizm. Обе машины были бы по сути идентичны, за исключением незначительных отличий в стиле. Экономия на масштабе и высокое качество пойдут на пользу продажам обоих автомобилей. К сожалению, General Motors забыла об одном. Потребители в Северной Америке больше относятся к автомобилям японского производства, чем к автомобилям американского производства. В результате с момента создания совместного предприятия Corollas быстро продавались, в то время как продажи Geo Prizms падали.

Оглядываясь назад, легко объяснить, что произошло, с точки зрения различий в восприятии. То есть типичный потребитель просто считал Corolla более качественным (и, возможно, более высоким статусом) и покупал соответственно. Потребители не только скептически восприняли Prizm, но и настойчивое требование General Motors о совершенно новом названии продукта оставило многих покупателей незнакомыми с тем, что они покупают. Восприятие было этой главной причиной отставания продаж; однако покраска Prizm была признана одной из худших за всю историю.В результате General Motors потеряла 80 миллионов долларов на Prizm в первый год продаж. Между тем спрос на Corolla превысил предложение.

Последняя ирония заключается в том, что никакие две машины не могут быть более похожими, чем Prizm и Corolla. Они строятся на одной сборочной линии одними и теми же рабочими по одним и тем же техническим требованиям. По сути, это одна и та же машина. Единственное различие заключается в том, как потребители воспринимают эти две машины — и это восприятие, очевидно, радикально различается.

Однако со временем восприятие изменилось.Хотя в Prizm не было ничего уникального, автомобиль хорошо продавался для автопроизводителя и продолжал свое существование до 2000-х годов. Prizm был также базой для Pontiac Vibe, который также был основан на платформе Corolla, и это одно из немногих совместных проектов, которые действительно сработали.

Источники: К. Эйтрейм, «10 странных коллабораций автомобильных брендов (и 15 которые сработали)», Car Culture , 19 января 2019 г .; Р. Хоф, «В этой команде есть все, кроме продаж», Business Week, , 14 августа 1989 г., стр.35; К. Эйтрейм, «15 автомобилей GM с худшими заводскими красками (и 5, которые останутся навсегда)», Motor Hub , 8 ноября 2018 г.

Социальное восприятие в организациях

До этого момента мы сосредоточились на изучении основных процессов восприятия — как мы видим объекты или обращаем внимание на стимулы. Основываясь на этом обсуждении, мы теперь готовы изучить особый случай процесса восприятия — социальное восприятие, связанное с рабочим местом. Социальное восприятие состоит из тех процессов, посредством которых мы воспринимаем других людей.⁵ Особое внимание при изучении социального восприятия уделяется тому, как мы интерпретируем других людей, как мы их категоризируем и как мы формируем о них впечатление.

Очевидно, что социальное восприятие намного сложнее, чем восприятие неодушевленных предметов, таких как столы, стулья, вывески и здания. Это верно как минимум по двум причинам. Во-первых, очевидно, что люди намного сложнее и динамичнее, чем столы и стулья. К их восприятию нужно относиться более внимательно, чтобы не упустить важные детали.Во-вторых, точное восприятие других обычно гораздо важнее для нас лично, чем наше восприятие неодушевленных предметов. Последствия неверного восприятия людей огромны. Неспособность точно определить расположение стола в большой комнате может означать, что мы случайно натолкнулись на него. Неспособность точно понять иерархический статус кого-либо и то, как этот человек заботится об этой разнице в статусе, может привести к тому, что вы ненадлежащим образом будете обращаться к человеку по имени или использовать сленг в его присутствии и тем самым значительно снизить ваши шансы на продвижение по службе, если этот человек участвует в такие решения.Следовательно, особого внимания заслуживает социальное восприятие в рабочей ситуации.

Теперь мы сосредоточимся на трех основных факторах, влияющих на социальное восприятие: характеристиках (1) воспринимаемого человека, (2) конкретной ситуации и (3) воспринимающего. Взятые вместе, эти влияния являются измерениями среды, в которой мы смотрим на других людей. Студентам, изучающим менеджмент, важно понимать, как они взаимодействуют (см. Приложение 3.4 ).

Приложение 3.4. Основные факторы, влияющие на социальное восприятие в организациях (авторство: Copyright Rice University, OpenStax, под лицензией CC BY-NC-SA 4.0)

То, как нас оценивают в социальных ситуациях, в значительной степени зависит от наших собственных уникальных наборов личных характеристик. То есть наша одежда, разговоры и жесты определяют то, какое впечатление люди производят о нас. В частности, можно выделить четыре категории личных характеристик: (1) внешний вид, (2) вербальное общение, (3) невербальное общение и (4) приписываемые атрибуты.

Внешний вид. На наш общий образ влияют различные физические характеристики. К ним относятся многие очевидные демографические характеристики, такие как возраст, пол, раса, рост и вес. Исследование, проведенное Мэйсоном, показало, что большинство людей согласны с физическими характеристиками лидера (то есть, как должен выглядеть лидер , ), даже несмотря на то, что эти атрибуты не всегда принадлежали реальным лидерам. Однако, когда мы видим человека, который кажется напористым, целеустремленным, уверенным и красноречивым, мы делаем вывод, что этот человек — прирожденный лидер.⁶ Другой пример сильного влияния внешнего вида на восприятие — одежда. Люди, одетые в деловые костюмы, обычно считаются профессионалами, тогда как люди, одетые в рабочую одежду, считаются сотрудниками более низкого уровня.

Вербальное и невербальное общение. То, что мы говорим другим, а также то, как мы это говорим, может влиять на впечатление, которое другие формируют о нас. Можно отметить несколько аспектов вербального общения. Во-первых, точность , с которой человек использует язык, может повлиять на представление о культурном уровне или образовании.Акцент дает представление о географическом и социальном происхождении человека. Тон голоса дает подсказки о душевном состоянии говорящего. Наконец, тем, о которых хотят поговорить человек, дают подсказки о них.

На впечатления также влияет невербальное общение — поведение людей. Например, выражение лица часто служит подсказкой при формировании впечатлений от других. Считается, что люди, которые постоянно улыбаются, имеют позитивное отношение.⁷ Целая область исследований, которая недавно появилась, — это язык тела , , способ, которым люди подсознательно выражают свои внутренние чувства посредством физических действий: сидеть прямо или расслабленно, смотреть людям прямо в глаза или смотреть в сторону от людей. . Эти формы выразительного поведения предоставляют воспринимающему информацию о том, насколько доступны другие, насколько они уверены в себе или насколько они общительны.

Приписанные атрибуты. Наконец, мы часто приписываем человеку определенные атрибуты до или в начале встречи; эти атрибуты могут влиять на то, как мы воспринимаем этого человека. Три атрибута — это статус, род занятий и личные характеристики. Мы приписываем статус кому-то, когда нам говорят, что этот человек является руководителем, имеет самый большой рекорд продаж или каким-то образом достиг необычайной славы или богатства. Исследования неизменно показывают, что люди приписывают разные мотивы людям, которые, по их мнению, имеют высокий или низкий статус, даже если эти люди ведут себя одинаково.⁸ Например, считается, что люди с высоким статусом имеют больший контроль над своим поведением, более уверены в себе и компетентны; им дается большее влияние при принятии групповых решений, чем людям с низким статусом. Более того, людей с высоким статусом обычно любят больше, чем людей с низким статусом. Профессии также играют важную роль в том, как мы воспринимаем людей. Описание людей как продавцов, бухгалтеров, командировщиков или ученых-исследователей вызывает в воображении отчетливые образы этих разных людей еще до того, как встретится с ними из первых рук.Фактически, эти изображения могут даже определить, возможна ли встреча.

Характеристики ситуации

Вторым важным фактором, влияющим на то, как мы воспринимаем других, является ситуация, в которой происходит процесс восприятия. Можно выделить два ситуационных фактора: (1) организацию и место в ней сотрудника и (2) место события.

Организационная роль. Место сотрудника в организационной иерархии также может влиять на его восприятие.Классическое исследование менеджеров Дирборна и Саймона подчеркивает этот момент. В этом исследовании руководителей различных отделов (бухгалтерия, продажи, производство) попросили прочитать подробный и содержательный случай о сталелитейной компании. ⁹ Затем каждого руководителя попросили определить основную проблему, которую должен решить новый президент компании. Результаты ясно показали, что на восприятие руководителями наиболее важных проблем компании влияли отделы, в которых они работали.Руководители отдела продаж считали продажи самой большой проблемой, тогда как руководители производства ссылались на производственные проблемы. Руководители по производственным отношениям и связям с общественностью определили человеческие отношения как главную проблему, требующую внимания.

Помимо различий в восприятии, возникающих по горизонтали между отделами, такие различия также можно обнаружить, когда мы движемся вертикально вверх или вниз по иерархии. Наиболее очевидное различие здесь наблюдается между менеджерами и профсоюзами, где первые рассматривают прибыль, производство и продажи как жизненно важные области для компании, тогда как вторые уделяют гораздо больше внимания заработной плате, условиям труда и гарантии занятости.Действительно, на наши взгляды на менеджеров и работников явно влияет группа, к которой мы принадлежим. Позиции, которые мы занимаем в организациях, могут легко повлиять на то, как мы смотрим на наш рабочий мир и на тех, кто в нем. Рассмотрим результаты классического исследования различий в восприятии начальников и подчиненных. ¹⁰ Обе группы спросили, как часто руководитель давал сотрудникам различные формы обратной связи. Результаты, представленные в Таблице 3.1 , демонстрируют разительные различия в зависимости от места в организационной иерархии.

Различия в восприятии руководителей и подчиненных

Частота, с которой руководители признают различные виды хорошей работы

Типы распознавания Взгляд руководителя глазами подчиненных

Источник: адаптировано из R. Likert, New Patterns in Management (New York: McGraw Hill, 1961), p. 91.

Предоставляет льготы 52% 14%

Больше ответственности 48 10

Похлопывает по спине 82 13

Дает искреннюю и основательную похвалу 80 14

Поезда для повышения квалификации 64 9

Дает больше интересных работ 51 5

Таблица 3.1 (Авторство: Copyright Rice University, OpenStax, под лицензией CC BY-NC-SA 4.0)

Место проведения мероприятия. Наконец, то, как мы интерпретируем события, также зависит от того, где это событие происходит. Поведение, которое может быть уместным дома, например снимать обувь, может быть неуместным в офисе. Допустимые обычаи варьируются от страны к стране. Например, напористость может быть желательной чертой для торгового представителя в Соединенных Штатах, но в Японии или Китае она может рассматриваться как дерзкая или грубая.Следовательно, важен контекст, в котором происходит перцептивная деятельность.

Характеристики воспринимающего

Третьим важным фактором, влияющим на социальное восприятие, является личность и точка зрения воспринимающего. Некоторые характеристики, уникальные для нашей личности, могут повлиять на то, как мы видим других. К ним относятся (1) самооценка, (2) когнитивная структура, (3) значимость реакции и (4) предыдущий опыт общения с человеком. ¹¹

Я-концепция. Наша самооценка оказывает большое влияние на то, как мы воспринимаем других.Это влияние проявляется по-разному. Во-первых, когда мы понимаем себя (т.е. можем точно описать свои личные характеристики), мы лучше способны точно воспринимать других. Во-вторых, когда мы принимаем себя (т.е.имеем положительное представление о себе), мы с большей вероятностью увидим благоприятные качества в других. Исследования показали, что если мы принимаем себя такими, какие мы есть, мы расширяем наши взгляды на других и с большей вероятностью будем смотреть на людей некритически. И наоборот, менее защищенные люди часто находят недостатки в других.В-третьих, наши личные характеристики влияют на характеристики, которые мы замечаем в других. Например, люди с авторитарными наклонностями склонны рассматривать других с точки зрения власти, тогда как безопасные люди склонны видеть в других теплых, а не холодных людей. ¹² С точки зрения менеджмента, эти результаты подчеркивают, насколько важно администраторам понимать самих себя; они также служат оправданием программ обучения человеческим отношениям, которые сегодня популярны во многих организациях.

Когнитивная структура. Наши когнитивные структуры также влияют на то, как мы смотрим на людей. Люди описывают друг друга по-разному. Некоторые используют физические характеристики, такие как высокий или низкий, тогда как другие используют центральные описания, такие как лживый, напористый или кроткий. Третьи имеют более сложные когнитивные структуры и используют множество черт в своих описаниях других; следовательно, человека можно охарактеризовать как агрессивного, честного, дружелюбного, и трудолюбивого. (См. Обсуждение когнитивной сложности в разделе «Индивидуальные и культурные различия».Якобы, чем выше наша когнитивная сложность — наша способность различать людей по множеству критериев — тем точнее наше восприятие других. Люди, которые склонны давать более сложные оценки другим, также обычно более позитивны в своих оценках. ¹³ Исследования в этой области подчеркивают важность отбора менеджеров с высокой степенью когнитивной сложности. Эти люди должны формировать более точное представление о сильных и слабых сторонах своих подчиненных и иметь возможность использовать свои сильные стороны, игнорируя свои слабости или работая над их преодолением.

Важность реакции. Это относится к нашей чувствительности к объектам в окружающей среде под влиянием наших конкретных потребностей или желаний. Характер реакции может играть важную роль в социальном восприятии, потому что мы склонны видеть то, что хотим, чтобы видел. Менеджер по персоналу компании, который предвзято относится к женщинам, меньшинствам или инвалидам, будет, как правило, негативно относиться к ним во время собеседования при приеме на работу. Этот фокус может побудить менеджера искать в кандидате другие потенциально отрицательные черты, чтобы подтвердить его предубеждения.Влияние положительных произвольных смещений называется эффектом ореола, тогда как влияние отрицательных смещений часто называют эффектом рупора . Другой менеджер по персоналу без этих предубеждений будет гораздо менее склонен поддаваться влиянию этих характеристик при просмотре потенциальных кандидатов на работу.

Предыдущий опыт работы с физическим лицом. Наш предыдущий опыт общения с другими людьми часто влияет на то, как мы смотрим на их текущее поведение. Когда сотрудник постоянно получает плохие оценки производительности, заметное улучшение производительности может остаться незамеченным, потому что руководитель продолжает думать о человеке как о плохом исполнителе.Точно так же сотрудники, которые начинают свою карьеру с нескольких успехов, приобретают репутацию быстро продвигающихся людей и могут продолжать расти в организации еще долгое время после того, как их производительность выровняется или даже снизится. Студенты, изучающие менеджмент, должны уважать и изучать влияние предыдущего опыта на нынешнее восприятие. Например, когда ранее плохой исполнитель серьезно пытается работать лучше, важно, чтобы это улучшение было обнаружено как можно раньше и должным образом вознаграждено.В противном случае сотрудники могут сдаться, чувствуя, что все, что они делают, не имеет значения.

Вместе эти факторы определяют впечатление, которое мы формируем о других (см. Приложение 3.4 ). С помощью этих впечатлений мы принимаем сознательные и бессознательные решения о том, как мы собираемся вести себя по отношению к людям. Наше поведение по отношению к другим, в свою очередь, влияет на то, как они относятся к нам. Следовательно, для менеджеров очевидна важность понимания процесса восприятия, а также факторов, которые ему способствуют.Лучшее понимание самих себя и пристальное внимание к другим ведет к более точному восприятию и более правильным действиям.

Проверка концепции

Как понять, что составляет личность человека?

Как содержание ситуации влияет на восприятие воспринимающего?

Какими характеристиками может обладать воспринимающий при интерпретации личности?

MyEducator — Социальное восприятие

Восприятие — это процесс, посредством которого люди получают, систематизируют и интерпретируют информацию об окружающей их среде.Восприятие включает в себя осознание мира вокруг нас и обработку информации об этом мире. Восприятие — это метод, с помощью которого мы приходим к пониманию самих себя, других людей, ситуаций и событий. Социальное восприятие — это процесс, с помощью которого мы интерпретируем информацию о другом человеке или других людях. Наше социальное восприятие помогает нам формировать мнения и суждения о других. Социальное восприятие представляет интерес для бихевиористов в организации, потому что многие управленческие действия основаны на восприятии сотрудников.Например, менеджеры используют социальное восприятие при найме, найме, обучении и оценке сотрудников. Чтобы прийти к пониманию факторов, влияющих на социальное восприятие, мы рассмотрим характеристики воспринимающего, воспринимаемого человека и ситуацию.

Характеристики воспринимающего

Пять важных личных характеристик воспринимающего, которые влияют на то, как он или она воспринимает других, — это знакомство с культурой воспринимаемого человека, знакомство с воспринимаемым человеком, отношения, настроение, самооценка и образ мышления.

Знакомство с культурой воспринимаемого человека

В контексте социального восприятия знакомство означает знание о культуре, к которой принадлежит человек. Чем больше воспринимающий знает культуру, тем лучше он / она сможет понять и основать свое восприятие. Однако понимание культуры не обязательно означает, что вы сможете быть точными в своих представлениях. Например, не все американцы индивидуалисты и не все китайцы склонны к предпринимательству.Один из лучших способов понять культуру — пожить в ней какое-то время, чтобы понять их социальное восприятие в этой среде. Однако жизнь в другой культуре может быть не только увлекательной, но иногда и очень сложной и напряженной.

Знакомство с воспринимаемым человеком

В контексте социального восприятия, знакомство относится к знанию воспринимающего о воспринимаемом человеке. Чем больше воспринимающий знает о воспринимаемом человеке, тем больший объем информации доступен воспринимающему, на котором основывается его или ее восприятие.Но то, что мы много знаем о человеке, не обязательно означает, что наше восприятие будет точным. Например, иногда мы игнорируем информацию, которая несовместима с нашими представлениями о человеке. Если мы склонны игнорировать или оправдывать ошибки наших близких друзей, это потому, что такие ошибки несовместимы с нашими представлениями о наших друзьях. Таким образом, хотя знакомство влияет на наше восприятие, оно не гарантирует большей точности восприятия.

Отношения

Отношение воспринимающего влияет на социальное восприятие.Например, если вы принимаете стереотип об определенной группе людей, вы будете склонны воспринимать эту характеристику в людях из этой группы, с которыми вы встречаетесь.

Настроение

Наше настроение влияет на то, как мы воспринимаем других. Вы, вероятно, знаете, что когда счастливы, вы думаете иначе, чем когда вам грустно. Человек в хорошем настроении склонен воспринимать других более позитивно. Представьте, что вас сопровождает на собеседование администратор, который сообщает интервьюеру, что его автомобиль только что украли со стоянки!

Я-концепция

Человек с положительной самооценкой склонен воспринимать положительные качества других.И наоборот, человек с отрицательной самооценкой, скорее всего, сосредоточится на отрицательных характеристиках. Чем точнее самооценка человека, тем точнее будет его или ее восприятие других.

Образец мышления

Ваш образ мышления влияет на ваше восприятие других. Например, некоторые люди легче воспринимают такие физические характеристики, как рост и вес, чем личностные качества. Другие люди способны воспринимать многие характеристики человека, а не замечать лишь несколько конкретных черт.

Характеристики воспринимаемого человека

Три характеристики воспринимаемого человека, которые влияют на процесс восприятия, — это внешний вид, вербальное и невербальное общение и намерения.

Внешний вид

Из трех характеристик воспринимаемого человека физическая внешность оказывает наибольшее влияние на социальное восприятие. Мы сразу замечаем необычные физические черты.Мы также склонны воспринимать привлекательных людей более позитивно; привлекательные люди получают больше предложений о работе и более высокие зарплаты. Мы также склонны воспринимать происхождение людей по тому, как они выглядят (например, даже если человек может выглядеть японцем, он или она могли родиться и выросли в Швейцарии!). В международной среде такое неправильное толкование внешнего вида случается часто.

Вербальное и невербальное общение

Как вербальное, так и невербальное общение влияют на восприятие человека.Помимо того, что мы говорим, наш тон голоса и язык тела передают информацию воспринимающему. Например, воспринимающий может интерпретировать нашу способность поддерживать зрительный контакт как знак интереса. Невербальное общение, пожалуй, одна из самых сложных вещей для чтения при работе с другими людьми, поскольку иногда они настолько запутаны в культуре человека. В мультикультурной среде иногда даже вербальное общение понимается неправильно. Поэтому всегда разумно повторить сказанное, чтобы сообщение было услышано правильно.

Намерения

То, как мы интерпретируем намерения других людей, влияет на наше восприятие их личности. Например, если вы предполагаете, что ваш профессор собирается критиковать вашу работу, вы можете посчитать своего преподавателя негативным и критичным человеком.

Характеристики ситуации

Одной из характеристик ситуации, влияющей на восприятие, является социальный контекст. Наше восприятие людей в неформальной обстановке (например, на поле для гольфа) обычно отличается от нашего восприятия тех же людей в более формальной обстановке (например, в деловом офисе).На наше восприятие также влияет сила ситуации, то есть сила поведенческих сигналов в данной ситуации. Некоторые ситуации дают очевидные подсказки относительно того, что считается уместным поведением. Например, предположим, что двое братьев и сестер, которые однажды поссорились и не разговаривали годами, встречаются на похоронах своей бабушки. Разговор друг с другом был бы уместным поведением в этой ситуации, даже если их чувства друг к другу не изменились.

Влияние эмоциональных состояний и черт на восприятие времени | Brain Informatics

участников

На основе априорного анализа мощности для обнаружения больших эффектов с мощностью 80% с использованием GPower 3.1. 45 правшей-добровольцев в возрасте 18 лет и старше ( M, = 19,78, SD = 4,1) из Университета Восточной Каролины были набраны с использованием пула студентов-психологов. Из этих участников 32 женщины и 13 мужчин. У всех участников было нормальное зрение или зрение с поправкой на нормальное, и у них не было существенного неврологического или психиатрического анамнеза. Участники получили дополнительный зачет курса психологии за участие.

Анкеты

Участники выполнили несколько самоотчетов перед экспериментальной процедурой.Шкалы BIS / BAS Карвера и Уайта [15] были заполнены участниками как способ измерения поведенческого торможения и поведенческой активации каждого участника, а опросник бокового предпочтения был проведен для оценки ручности и других характеристик бокового предпочтения (например, глаз , ухо, нога) [31]. Шкала поведенческого торможения (BIS) и шкала поведенческой активации (BAS) состоят из 20 пунктов, охватывающих четыре области: BIS, BAS-отзывчивость к вознаграждению, BAS-драйв и BAS-поиск развлечений.Шкала BIS состоит из семи пунктов, которые измеряют чувствительность к абстинентному поведению и ожиданиям наказания. Шкалы BAS состоят из 13 пунктов, которые измеряют ожидание вознаграждения, мотивацию к желаемым целям и желание подходить к новым ситуациям с ожиданием вознаграждения. Участники отвечают на каждый вопрос, используя 4-балльную шкалу Лайкерта (1 означает «полностью согласен», а 4 — «категорически не согласен»). Шкалы BIS / BAS обладают приличной внутренней согласованностью с альфа-коэффициентами в диапазоне от.66–0,76, и сопоставимая надежность теста – повторного тестирования с коэффициентами тестирования – повторного тестирования в диапазоне от 0,68 до 0,72.

Среди других применявшихся самоотчетов — шкала импульсивности Барратта, шкала Mini-IPIP и шкала поиска ощущений. Эти дополнительные меры были включены в исследовательских целях, чтобы понять, как импульсивность, основные характеристики личности и склонность к поиску ощущений, соответственно, могут влиять на восприятие времени.

Шкала импульсивности Барратта — надежный показатель импульсивности с тремя факторами (непланирование, двигательная импульсивность и импульсивность внимания) как в нормальной, так и в клинической популяции [32].Инструмент самоотчета из 30 пунктов был первоначально разработан как часть более крупной попытки связать тревогу и импульсивность с психомоторной эффективностью. Он содержит вопросы о повседневном поведении, например о том, делают ли люди комментарии «не задумываясь», часто ли они меняют работу или чувствуют себя «беспокойно на лекциях».

Mini-IPIP — это краткая форма измерения пятифакторной модели международного пула пунктов личности из 50 пунктов, которая используется для исследования пяти основных личностных качеств; он продемонстрировал последовательную конвергентную, дискриминантную и критериальную валидность [33].Для этого самостоятельного измерения респондентам предлагается прочитать 20 фраз, описывающих поведение людей. Затем респонденты оценивают себя по 7-балльной шкале Лайкерта с разной степенью согласия: от «1» — Совершенно не согласен , до «7» — Полностью согласен . Шкала, состоящая из четырех вопросов для каждого фактора, была разработана для обстоятельств, в которых более длительные индивидуальные измерения могут оказаться невозможными. Тем не менее, Mini-IPIP оказался действенным и надежным измерителем пяти основных факторов личности (невротизм, экстраверсия, интеллект / воображение, уступчивость и добросовестность) с заметными альфа-значениями внутренней согласованности на уровне или>.60.

Шкала поиска ощущений — это опросник из 40 пунктов, который состоит из четырех различных подшкал: острых ощущений и поиска приключений (TAS), растормаживания (Dis), поиска опыта (ES) и восприимчивости к скуке (BS). Шкала поиска ощущений продемонстрировала удовлетворительную внутреннюю надежность, когда учитываются общие баллы, но когда субшкалы (поиск острых ощущений и приключений, поиск опыта, торможение и склонность к скуке) рассматриваются отдельно, возникает некоторая озабоченность в отношении каждой из их надежности. , особенно с учетом использования устаревшего языка и примеров сенсационной деятельности [34].

Оборудование и стимулы

Управление и представление экспериментальных стимулов и запись ответов участников осуществлялись с помощью программного обеспечения SCAN 4.5 (Compumedics Neuroscan, Эль-Пасо, Техас). Стимулы, которые были представлены для представления условий продолжительности, состояли из трех типов картинок (положительных, отрицательных или нейтральных), выбранных из Международной системы аффективных картинок (IAPS), которые были сопоставлены по валентности и возбуждению [35]. Все предметы подобраны по яркости и размеру.Рисунки, выбранные для этого исследования, представляли собой неодушевленные предметы искусства и предметы домашнего обихода. Потенциалы, связанные с событием, регистрировались во время предъявления стимулов на протяжении всего задания.

Аффективная задача «Идти / Нет»

Участники выполняли временную задачу «Да / Нет», используя эмоциональные стимулы, адаптированные из двух первичных исследований [27, 36]. Он состоял из фазы обучения, фазы практики и фазы тестирования. На этапе обучения участникам была показана «стандартная» длительность стимула (700 мс) 10 раз, представленная серым овалом на экране, который был того же размера, что и фактические стимулы (рис.1).
Рис. 1
Фаза обучения: «стандартный» стимул (700 мс) подавался 10 раз подряд, представленный фигурой

На этапе практики участники изучали парадигму «Идти / Нет», используя нейтральные стимулы как для целевых, так и для нецелевых стимулов. Целевыми стимулами были нейтральные изображения IAPS, а нецелевым стимулом был серый овал, используемый на этапе обучения. В целом фаза практики состояла из одного пробного блока со 150 предъявлениями целевых стимулов (30 предъявлений каждого условия продолжительности) и 50 предъявлений нецелевых стимулов; тем не менее, участникам было предоставлено только 7 минут фазы практики, чтобы дать им достаточно времени, чтобы овладеть задачей, не скукая и не вялость.Стимулы были представлены в пяти длительностях стимула (280, 490, 700, 910 и 1120 мс). Возникновение целевых и нецелевых стимулов было псевдослучайным, а интервал между стимулами составлял 1600 мс. Участники сравнили продолжительность предъявления целевого стимула со «стандартной» продолжительностью. Затем участники ответили с помощью мыши в соответствии с проведенным сравнением. Если участники полагали, что целевая длительность стимула была больше, чем «стандартная» продолжительность, участникам предлагалось нажать правую кнопку мыши с помощью третьего пальца правой руки.Если целевой стимул воспринимался как более короткий, чем «стандартная» продолжительность, участнику предлагалось нажать левую кнопку мыши указательным пальцем правой руки. Несмотря на то, что некоторые целевые стимулы были равны продолжительности «стандартного» стимула, участники были вынуждены выбирать только между двумя ответами (длиннее или короче «стандартного»). Это позволило проверить влияние личностных качеств и / или эмоций на оценку времени (рис. 2).
Фиг.2
Практическая фаза. a Если участнику предъявлен целевой стимул (в приведенном выше примере целевой стимул является нейтральным изображением IAPS), участник будет судить, короче или длиннее стимул, чем стандартная продолжительность. В приведенном выше примере участник должен нажать правую кнопку мыши, чтобы указать, что продолжительность была больше стандартной длительности стимула. b Если участнику предъявлен нецелевой стимул (серый овал, используемый на этапе обучения), участник будет подавлять любой ответ и ждать следующего предъявления стимула

Во время фазы тестирования участники столкнулись с двумя испытаниями ранее описанной задачи Go / NoGo, в которой целевые стимулы основывались на валентности (положительной или отрицательной).Во время одного пробного блока положительные изображения IAPS служили целевыми стимулами, а отрицательные изображения IAPS действовали как нецелевые стимулы. Во время этого пробного блока участники выбирали, был ли положительный стимул короче или длиннее «стандартной» продолжительности и подавлял любую реакцию на отрицательные стимулы (рис. 3а). Во время другого пробного блока отрицательные изображения IAPS были целевыми стимулами, в то время как положительные изображения IAPS были нецелевыми стимулами. Участники выбирали, был ли отрицательный стимул короче или длиннее, чем «стандартная» продолжительность во время этого пробного блока, и подавляли любую реакцию на предъявление положительного стимула (рис.3б). Последовательность положительных и отрицательных целевых сессий была уравновешена участниками. Целевые стимулы предъявлялись 150 раз, а нецелевые стимулы предъявлялись 50 раз. Возникновение целевых и нецелевых стимулов в каждом блоке было псевдослучайным, а межстимульный интервал составлял 1600 мс. В каждом блоке по 200 испытаний. Условия продолжительности были такими же, как те, что объяснялись на этапе практики, и у участников было только два возможных варианта ответа на целевые стимулы (длиннее или короче, чем «стандартные»).Участникам предлагалось как можно быстрее реагировать на целевые стимулы с помощью письменных и устных инструкций до выполнения задания. Участникам пять раз была представлена «стандартная» продолжительность между блоками.
Рис. 3
Фаза тестирования. a Во время пробного блока с положительной мишенью, если участнику предъявляется целевой стимул (положительное изображение IAPS), участник сравнивает его продолжительность со «стандартной» продолжительностью. Затем участник будет реагировать с помощью мыши, как это было изучено на этапе практики.В приведенном выше примере участник должен определить продолжительность, превышающую «стандартную», и, таким образом, нажать правую кнопку мыши. При предъявлении отрицательного (нецелевого) стимула участник должен подавить ответ. b Во время блока испытания с отрицательной целью, если участнику предъявляют целевой стимул (отрицательное изображение IAPS), участник сравнивает его продолжительность со «стандартной» продолжительностью, а затем отвечает с помощью мыши. В приведенном выше примере участнику предъявляется «более короткий» стимул, поэтому он должен ответить, нажав левую кнопку мыши.При предъявлении положительного (нецелевого) стимула участник должен подавить ответ

Процедуры

Участники были протестированы в лаборатории когнитивной неврологии, расположенной на факультете психологии Университета Восточной Каролины. Перед участием формы информированного согласия, утвержденные Комитетом по политике и обзору исследований на людях Университета Восточной Каролины, были устно рассмотрены с каждым участником и подписаны каждым участником.Все участники этого исследования соблюдали «Этические принципы психологов и Кодекс поведения» [37]. Как только согласие было получено, участники заполняли инвентаризацию самоотчета, были адаптированы к процедурам записи ЭЭГ и получали письменные инструкции для выполнения аффективной задачи «годен / не годен».

Процедуры анализа электроэнцефалограммы (ЭЭГ) были адаптированы из Everhart и Demaree [38]. Участники были размещены в электрически экранированной комнате в удобном кресле с откидной спинкой и снабжены колпачком электрода из лайкры (Electro-Cap International, Inc.). Электроды располагали по международной системе 10–20 [39]. Данные ЭЭГ были записаны с 32 участков активных электродов с использованием связанных ушей (A1 и A2) в качестве эталона (монополярный монтаж). Электроды располагались спереди: F3, F4, F7, F8; центральные: Cz, C3, C4; височные: Т3, Т4, Т5, Т6; теменные: Pz, P3, P4; и затылочные: O1, O2. Кроме того, электроды помещали на внешний угол наклона каждого глаза, чтобы можно было регистрировать движения глаз. Импеданс электрода поддерживался ниже 5000 холмов и проверялся в начале и в конце экспериментальной сессии.Записи движения глаз использовались, чтобы исправить наличие артефакта движения глаз в ERP и определить, какие испытания следует исключить из усреднения. Отдельные испытания, которые содержали чрезмерные артефакты, связанные с движением тела и глаз, были исключены во время автономной обработки и до усреднения. ЭЭГ и движения глаз регистрировались с полосой пропускания 1 и 100 Гц и чувствительностью 7,5 мкВ / мм для записи ЭЭГ. Сигнал ЭЭГ усиливался и преобразовывался в онлайн-режиме в цифровой с использованием 32-канальной системы картирования ЭЭГ / вызванного потенциала мозга на базе ПК NeuroScan.Фильтр высоких частот использовался для устранения медленных волн с частотами менее 2 Гц. Режекторный фильтр 60 Гц использовался для устранения линейного шума 60 Гц. Уменьшение артефактов было завершено до вычисления общих средних для данных ЭЭГ и N2. Данные ЭЭГ конвертировались в режиме онлайн для отображения, хранения и анализа [38].

После того, как участники закончили читать инструкции по выполнению экспериментальных процедур, исходная ЭЭГ была записана в соответствии с процедурами, адаптированными из Davidson [40], включая четырехминутную запись исходного уровня, чередующуюся между состояниями с открытыми и закрытыми глазами.Затем участники участвовали в этапах обучения, практики и тестирования эмоционального задания «годен / не годен». Перед каждым испытанием фазы тестирования участники участвовали в фазе обучения. Частота ошибок измерялась как поведенческая переменная для оценки систематической ошибки в восприятии времени во время предъявления стимулов стандартной продолжительности. После завершения всех испытаний ответы N2 были идентифицированы при визуальном осмотре как наиболее отрицательный пик между 100 и 300 мс [27]. Были вычислены разностные волны между стимулами Go и NoGo равной продолжительности для каждой валентности, чтобы сформировать компонент N2d (NoGo – Go).Были созданы отдельные большие средние для всех данных. Связанные с событием потенциалы были усреднены для участников по эмоциональной валентности и продолжительности стимула.

Анализы

Гипотеза первая

Корреляционный анализ проводился для определения взаимосвязи между BIS, BAS и оценкой смещения завышенной оценки при представлении целевых стимулов, которые были эквивалентны «стандартной» продолжительности. Оценка систематической ошибки завышенной оценки рассчитывалась как доля «более длинных» ответов к общему количеству ответов, сделанных во время каждой фазы испытания.Распределение этих оценок было нормальным. Эти анализы использовались для исследования гипотезы о том, что более высокие баллы BIS по самооценке будут связаны с тенденцией переоценивать количество времени, в течение которого были представлены отрицательные стимулы. Эти анализы также использовались для исследования гипотезы о том, что более высокие баллы BAS по самооценке будут связаны с тенденцией к переоценке количества времени, в течение которого были представлены положительные стимулы.

Гипотеза две

Парные выборки t-критериев были использованы для исследования гипотезы о том, что амплитуды N2 для стимулов «Нет» будут больше, чем амплитуды N2 для стимулов «Иди».Также был проведен анализ ANCOVA с BIS / BAS в качестве ковариант и зависимой переменной амплитуды N2d (амплитуда NoGo – Go N2 для состояния эмоции и продолжительности). Продолжительность (короткая и длинная) и валентность (положительная и отрицательная) были включены в качестве факторов. Эти анализы использовались для исследования гипотезы о том, что более высокие баллы BAS связаны с более высокими амплитудами N2 для положительных стимулов NoGo. Эти анализы также использовались для исследования гипотезы о том, что более высокие баллы BIS связаны с более высокими амплитудами N2 для отрицательных стимулов NoGo.

Восприятие риска как посредника между личностью и восприятием

Ренато Замбрано-Крус, ¹ Джина Паула Куартас-Монтойя, ¹ Роза Марта Меда-Лара, ² Андрес Паломера-Чавес, ² Уильям Тамайо-Агудело ^1,3

¹ Centro de Habilidades Cognitivas, Universidad Cooperativa de Colombia (Кооперативный университет Колумбии), Медельин, Антиокия, Колумбия; ² Centro Universitario de Ciencias de la Salud, Университет Гвадалахары (Университет Гвадалахары), Гвадалахара, Халиско, Мексика; ³ Отделение психиатрии, Университетский колледж Лондона, Лондон, Великобритания

Предыстория: В данной исследовательской статье рассматриваются взаимосвязи между личностью, восприятием риска и восприятием здоровья.Конструкт личности был одной из основных тем исследований в психологии на протяжении всей истории и понимается как набор черт или когнитивных, аффективных и поведенческих характеристик, которыми обладает человек. Были обнаружены важные взаимосвязи, которые показывают влияние личности на здоровье людей, а также влияние состояния здоровья на конфигурацию личности. Это исследование изучает восприятие риска как посредника между личностью и восприятием здоровья.
Материалы и методы: Для этого было проведено перекрестное исследование, в котором оценивались 398 колумбийцев из всех регионов страны. Использовались тесты NEO Five Factor Inventory (NEO-FFI), Общий опросник для здоровья (GHQ-12) и Тест восприятия риска для здоровья (HRPT).
Результаты: Данные были проанализированы с помощью множественной регрессии и анализа путей. Результаты, полученные с использованием множественной регрессии, показывают, что невротизм и личное значение риска влияют на восприятие здоровья; тем не менее, с использованием анализа путей соответствие модели предложенной модели не было достигнуто без посреднического эффекта восприятия риска.
Заключение: В будущих исследованиях необходимо сосредоточить внимание на взаимосвязи между невротизмом и восприятием здоровья.

Введение

Восприятие риска для своего здоровья — это сложный психологический процесс ¹, в котором задействованы предположение или знание об угрозе и личное восприятие риска. С одной стороны, люди могут иметь личное восприятие абсолютного риска с двойной возможностью предвзятости: оптимистической или пессимистической. Оптимистическая предвзятость — это изменение сравнительного суждения о риске, недооценка риска, когда риск касается его самих, ² по сравнению с эпидемиологическими оценками, человек может полагать, что у него большая или меньшая вероятность быть затронутым заболеванием. , хотя это не соответствует объективным данным.С другой стороны, у человека может быть личное восприятие сравнительного риска, на основании которого, также с оптимистическим или пессимистическим уклоном, его риск для здоровья можно сравнить с риском для здоровья одного или группы людей. ^1–4

Конфигурация восприятия риска возникает во всех контекстах индивидуальной деятельности, от офисной работы до занятий экстремальными видами спорта. Однако считается, что одним из основных контекстов для человека является здоровье. Риск и восприятие риска для здоровья напрямую связаны с возможностью получения физических травм, которые обычно проявляются в заболеваниях.⁵ Например, Peters et al. ⁶ демонстрируют важность понимания восприятия риска и беспокойства в отношении здоровья как прогностических факторов для выполнения превентивных действий, в частности, для уменьшения медицинских ошибок, хотя они показывают, что это фактор беспокойства, который функционирует как лучший предсказатель.

Sjöberg ⁷ определил восприятие риска как субъективную оценку вероятности того, что произойдет определенный тип несчастного случая, и уровня обеспокоенности относительно последствий.«Риск» — это риск только в той степени, в которой он воспринимается, ⁸, и это восприятие подразумевает активную приверженность объекту, человеку или ситуации. Это «восприятие» представляет собой признание вероятности травмы. Эта вероятность возникает из принятия неопределенности, а признание возможности травмы возникает в той степени, в которой предполагается уязвимость. ⁹ Уязвимость — это результат оценки, учитывающей три фактора: 1) знание о риске; 2) личное значение риска; и 3) управленческие навыки.В этих трех факторах сосуществуют сочетание объективных знаний (информации), субъективных знаний (интуиция), интересов (личных ценностей и мотиваций) и убеждений (идей или неподтвержденных знаний). Эти компоненты составляют восприятие риска.

Восприятие риска является центральным аспектом теорий поведения в отношении здоровья. ⁹ Однако необходимо исследовать конкретные эффекты с помощью эмпирических методов и установить взаимосвязь с другими переменными, которые, как известно, влияют на здоровье и восприятие здоровья, в частности, на личность, которая играет важную прогностическую роль в восприятии изменений в состоянии здоровья.¹⁰

Множественные исследования показали взаимосвязь между измерениями модели личности Большой пятерки и процессом здоровья-болезни. ¹¹ Богг и Робертс ¹² установили, что добросовестность является центральной чертой в конфигурации здоровья, а Шовен и др. ¹³ показали, что существует тесная связь между восприятием риска и сознательностью. Также было обнаружено, что черта покладистости не имеет отношения к медицинским проблемам или восприятию здоровья, ^14,15, в то время как существует большое количество подтверждающих данных, показывающих связь между чертой невротизма и различными состояниями здоровья.^10,16–19 Кроме того, некоторые исследования установили связь между экстраверсией и открытостью опыту и различными переменными, связанными со здоровьем, ^15,18,19, в то время как в других эта связь неясна или отсутствует. ¹⁶ Наконец, некоторые исследования показывают, что доброжелательность не связана с медицинскими проблемами или восприятием здоровья. ^14,15

Таким образом, между чертами низкого невротизма, высокой экстраверсии, высокой открытости опыту и высокой сознательности с хорошим восприятием здоровья существует очень сильная взаимосвязь, в то время как фактор согласия, похоже, не имеет постоянной взаимосвязи. с таким восприятием.Кроме того, есть данные, показывающие, что восприятие риска является центральным элементом в восприятии здоровья, в то время как некоторые результаты также указывают на связь между факторами невротизма и сознательности и восприятием риска, а не на открытость опыту или черты экстраверсии. Эти отношения вряд ли будут линейными по своей природе, поскольку некоторые из них могут действовать как посредники, поэтому наши гипотезы таковы: 1) личное значение риска смягчает взаимосвязь между невротизмом, сознательностью и восприятием здоровья; 2) знание о риске смягчает взаимосвязь между невротизмом, сознательностью и восприятием здоровья; 3) открытость опыту и экстраверсия связаны с восприятием здоровья.Это показано на рисунке 1.

Рисунок 1 Предлагаемая модель взаимоотношений между личностью, восприятием риска и восприятием здоровья.

Некоторые авторы утверждают, что одна из задач психологии в ближайшие годы будет заключаться в том, чтобы посвятить больше интеллектуальной и эмпирической работы изучению положительных аспектов человеческого опыта, чтобы понять и усилить те факторы, которые позволяют людям , сообщества и общества для процветания, улучшения качества жизни и предотвращения патологий, возникающих в результате неблагоприятных условий жизни.²⁰

Учитывая, что личность оказывает важное влияние на восприятие здоровья, опосредованное восприятием риска, проверка связи между двумя переменными позволит нам определить характеристики, которые представляют фактор риска или защиты, а также посредничество риска. восприятие среди этих переменных, так что ими можно управлять или модулировать для получения положительных результатов в отношении общего благосостояния человека.

Наконец, осведомленность о личностных характеристиках, восприятии риска и элементах, связанных со здоровьем, может позволить создание, планирование и реализацию стратегий профилактики, пропаганды и вмешательства в колумбийское население, что в конечном итоге может оказать положительное влияние на общее состояние здоровья.

Методология

Дизайн исследования

Используя количественный подход, это исследование имеет поперечный дизайн. Этот метод является корреляционным, поскольку он стремится учесть взаимосвязь между личностью, восприятием риска и восприятием здоровья.

Население и выборка

Население в настоящем исследовании состоит из колумбийцев, проживающих в Медельине и его зоне влияния, а также мигрантах из нескольких колумбийских городов, проживающих в этом городе.В итоге выборка составила 398 человек.

Критериями включения в исследование были взрослые в возрасте от 18 до 60 лет, которые были относительно здоровыми, то есть не болели хроническими или инфекционными заболеваниями в острой фазе. Этот проект был одобрен комитетом по биоэтике Universidad Cooperativa de Colombia в соответствии с руководящими принципами Хельсинкской декларации и колумбийскими постановлениями, особенно Законом № 1090 от 2016 года. Всем участникам была предоставлена копия информированного согласия, которое они должны были подписать. добровольное участие и право отказаться от участия в исследовании, если захотят.

Методы сбора и статистического анализа

Инструменты

Анкета общего состояния здоровья (GHQ-12) : Разработанная Голдбергом, ²¹ анкета состоит из 12 пунктов, шесть из которых являются положительными предложениями, а шесть — отрицательными. Тест интерпретируется так, что высокий балл указывает на измененное или отрицательное восприятие здоровья, а низкий балл указывает на адекватное восприятие здоровья. Ответы на вопросы даются по четырехбалльной шкале Лайкерта (0-1-2-3).Варианты ответа, использованные в этом исследовании, следовали указаниям Villa et al. ²² Для этого исследования альфа Кронбаха составляла 0,775.

NEO Five-Factor Inventory (NEO-FFI): Это инструмент измерения личности, который учитывает пять факторов: невротизм, экстраверсию, открытость опыту, доброжелательность и добросовестность. Это сокращенная версия NEO-PI, которая была первоначально разработана в Соединенных Штатах и адаптирована и проверена в разных странах мира.Для этого исследования альфа-коэффициенты Кронбаха составляют 0,703 для невротизма, 0,698 для экстраверсии, 0,621 для открытости, 0,624 для уступчивости и 0,705 для добросовестности.

Тест восприятия риска для здоровья (HRPT): Для измерения восприятия риска для этого исследования был разработан инструмент, основанный на трех компонентах: знание риска, личное значение риска и навыки управления рисками. 42 пункта были основаны на типичных ситуациях, которые были признаны риском для здоровья, и степень, в которой они представляли риск (нет, некоторые, много), была исследована по трехбалльной шкале Лайкерта.Надежность инструмента для определения риска составила 0,979, для личного значения риска — 0,973, а для навыков управления рисками — 0,980.

План анализа

Анализ данных проводился с помощью SPSS 24. Проводились корреляционные анализы, а также множественная линейная регрессия. Анализ траектории также проводился с использованием AMOS, и использовался стандартизованный метод наименьших квадратов.

Результаты

Личностные черты выборки аналогичны характеристикам личности колумбийского населения в целом, на основании данных Contreras-Torres et al, ²³, как и оценки восприятия здоровья.²⁴ Что касается восприятия риска, дополнительных нормативных данных нет, потому что это специальный тест (Таблица 1).

Таблица 1 Описательная статистика личности, восприятие здоровья и восприятие риска

Корреляции

При наблюдении взаимосвязей между переменными было обнаружено, что почти все личностные черты коррелируют значительно с восприятием здоровья, за исключением открытости опыту.Результаты показывают, что, хотя более высокие показатели невротизма связаны с более негативным восприятием здоровья, по мере увеличения показателей экстраверсии, покладистости и добросовестности восприятие здоровья становится более позитивным. Что касается переменных восприятия риска, было обнаружено, что открытость опыту и согласие в значительной степени коррелируют со всеми из них; открытость опыту оказывает на это негативное влияние, то есть повышение умственной гибкости коррелирует с более низким восприятием риска; и согласие положительно коррелирует, то есть восприятие риска возрастает, когда уступчивость выше.Для переменной экстраверсии значимая взаимосвязь проявляется только с навыками управления рисками и личным значением риска, что указывает на то, что чем сильнее тенденция к поиску внешней стимуляции, тем сильнее воспринимается управление рисками и личное участие. Переменные восприятия риска и невротизма не выявили каких-либо значимых взаимосвязей. Наконец, были обнаружены значительные отрицательные корреляции между восприятием здоровья и всеми переменными восприятия риска, что показывает, что восприятие здоровья хуже, чем восприятие риска выше (Таблица 2).

Таблица 2 Корреляции между личностью, восприятием риска и восприятием здоровья

Примечания: ^a Корреляция значима на уровне 0,01 (двусторонняя). ^b Корреляция значима на уровне 0,05 (двусторонний).

Регрессии

Чтобы доказать причинно-следственные связи, был проведен множественный регрессионный анализ с восприятием здоровья как зависимой переменной.С помощью статистически значимой регрессионной модели было обнаружено, что невротизм и личное значение риска могут предсказать восприятие здоровья (F [8,389] = 9,640, P ≤0,000) с R ² 0,165. Личное значение риска отображает отрицательные бета-коэффициенты, что указывает на отрицательную взаимосвязь, то есть, когда баллы высоки, негативное восприятие здоровья, по прогнозам, будет низким, а именно, будет адекватное восприятие здоровья (таблица 3). Это связано с тем, что интерпретация оценок восприятия здоровья инвертирована, как объясняется в разделе о методологии.

Таблица 3 Регрессионная модель личности и восприятия риска при восприятии здоровья

Примечание: ^a Зависимая переменная: восприятие здоровья.

Анализ пути

Асимметрия всех переменных была меньше 3, а коэффициенты эксцесса всех переменных были меньше 8. Таким образом, было доказано, что нарушения нормальности не было.

Коэффициенты трассы были рассчитаны на основе гипотетической модели.Окончательные результаты представлены на рисунке 2. Окончательная модель не показала хорошего соответствия: хи-квадрат = 431,219 ( df = 5, P = 0,000), GFI = 0,831, AGFI = 0,054, NFI = 0,340. , RFI = –1,773, IFI = 0,342, TLI = -1,832, CFI = 0,326 и RMSEA = 0,463. Невротизм ( β = 0,20) и личное значение риска ( β = –0,29) оказали непосредственное влияние на восприятие здоровья. Результаты также показали, что сознательность ( β = –0,36) и экстраверсия ( β = –0.26) оказали косвенное влияние на восприятие здоровья с умеренным невротизмом ( β = 0,20).

Рисунок 2 Анализ пути модели взаимоотношений между личностями, восприятием риска и восприятием здоровья.

Обсуждение

Результаты между невротизмом и негативным восприятием здоровья соответствуют ожиданиям, потому что существует множество доказательств, указывающих на эту взаимосвязь, даже устанавливающих невротизм как один из самых сильных предикторов здоровья ²⁵ и психологического благополучия в более старшем возрасте.¹⁵ Эти результаты повторяют результаты других исследований, что дает больше уверенности в выводах о взаимосвязи между невротизмом и здоровьем. Однако основа этих отношений не ясна; Самая сильная гипотеза состоит в том, что невротизм может усилить восприятие плохого здоровья. ¹⁴

Наши результаты в отношении характеристики приятности, которая не связана с восприятием здоровья, согласуются с Goodwyn и Engstrom ¹⁴, но не согласуются с Olivares-Tirado et al.¹⁵ Одна из гипотез заключается в том, что эта черта связана со здоровьем у пожилых людей, но не на протяжении всей жизни, что делает ее элементом, зависящим от жизненного цикла, а не от состояния здоровья или болезни.

Признак экстраверсии, по-видимому, не связан с восприятием здоровья, что согласуется с данными Чико-Либрана, ¹⁶, хотя и противоречит другим исследованиям. ^14,15,18,19 Эти данные могут свидетельствовать о том, что экстраверсия может играть более важную роль в характеристиках здоровья, которые больше зависят от социальных отношений (таких как определенные психические расстройства и ситуации в пожилом возрасте), чем от глобального восприятия здоровья. .То же может быть и в отношении добросовестности. ²⁵

Таким образом, данные указывают на одну личностную черту, невротизм, как опосредующий фактор в восприятии здоровья, а не как центральный фактор. ^26,27 Однако в будущем необходимо решить вопрос, какие аспекты этой черты будут опосредовать или смягчать восприятие здоровья.

Невротизм связан с гипервозбуждением лимбической системы, которое связано с обработкой эмоций.Evans et al ²⁸ провели исследование уровней кортизола, стресса и особенностей невротизма и экстраверсии у подростков и обнаружили, что у людей с невротизмом выше реактивность кортизола и физиологический стресс, в то время как люди с высокой экстраверсией менее физиологически чувствительны к стрессу. также из-за их способности регулировать свои эмоции, испытывать положительные эмоции и быть менее сдержанными в социальных ситуациях. Это то, что может привести к тому, что невротизм будет связан с восприятием здоровья.

При исследовании взаимосвязи между восприятием здоровья и восприятием риска было обнаружено, что только личное значение риска влияет на восприятие здоровья. Это личное значение включает в себя больше аффективных аспектов, чем две другие переменные восприятия риска (знания о рисках и навыки управления). Таким образом, эта взаимосвязь, по-видимому, указывает на то, что наиболее важным элементом в восприятии риска для здоровья является эмоциональный компонент, в то время как когнитивные и процедурные аспекты могут не влиять на восприятие здоровья.Эта гипотеза согласуется с подходами Брюера и др., ⁹ Феррера и Кляйна ⁵ и Петерса и др. ⁶

В настоящем исследовании черты невротизма и сознательности не имеют существенной связи с переменными восприятия риска, что согласуется с выводами Chauvin et al. ¹³ Однако последнее исследование не имеет той же концептуализации риска, что и настоящее, поэтому последствия обоих исследований могут отличаться.

Отсутствие связи между сознательностью и упомянутыми переменными восприятия риска может быть связано с тем фактом, что эта черта личности больше связана с соблюдением общих правил и положений, чем с персонализированными нормами или ценностями. ¹³

Что касается невротизма, то именно тревога должна лежать в основе знаний о рисках, а также стратегий управления им. Гипотетически эта черта совместима с чрезмерной озабоченностью множеством аспектов, которые могут повлиять на здоровье.Эти ссылки появляются в других исследованиях. ^7,13,29

Важность этой черты личности также видна в других исследованиях, в которых личностные переменные сгруппированы в прототипы, ¹¹ акцентируется внимание на важности «стойкого» прототипа, характеризующегося низким показателем невротизма.

Самым очевидным результатом этого исследования является то, что личность в многомерном аспекте заключается в том, что она, по-видимому, переоценивается как показатель здоровья, поэтому сосредоточение внимания на невротизме было бы более уместным, по крайней мере, в популяции, участвовавшей в этом исследовании.Точно так же рассмотрение множества переменных восприятия риска не влияет на восприятие здоровья; скорее, основные элементы — это только личная и эмоциональная вовлеченность в риск.

Существуют взаимосвязи между личностью и восприятием здоровья, а также между восприятием риска и восприятием здоровья, что приводит к пониманию того, что восприятие риска, по-видимому, не является посредником между личностью и восприятием здоровья; однако глубинные причины этих отношений не ясны.Тем не менее кажется, что эмоциональная обработка — это переменная, которая может упростить объяснение этих отношений; можно было бы даже подумать об эвристике аффективности, ^30,31 аспект, который разделял бы как невротизм, так и личное значение риска, так что эта эвристика могла бы быть наиболее важным фактором для работы по профилактике, укреплению и лечению здоровья. болезнь.

Хаггер-Джонсон и Поллард-Уайтман ³² поставили под сомнение важность и полезность доказательств взаимосвязи между личностью и здоровьем, хотя они утверждали, что это интересно для исследователей.Рассматривая эти вопросы, они предложили рабочую модель из пяти Т: 1) таргетинга; 2) пошив одежды; 3) обучение; 4) лечение; и 5) преобразование. Первый аспект — это таргетинг, второй — адаптация, третий аспект — обучение, четвертый — лечение и последний — трансформация. Наши рекомендации будут соответствовать этому предложению.

Несмотря на эти выводы и представленную информацию, отсутствие экспериментальных исследований представляет собой ключевую методологическую трудность. Нашим основным ограничением является поперечный дизайн, поэтому необходимо расширить экспериментальную работу по взаимосвязям между личностью, риском и здоровьем.Это устранит сильное присутствие спекуляций в рекомендациях профессионалов, а также появление псевдонаучных моделей в области психологии здоровья.

Раскрытие информации

Авторы сообщают об отсутствии конфликта интересов в этой работе.

Ссылки

1.

Реннер Б., Гамп М., Шмелцле Р., Шупп Х. Восприятие риска для здоровья. В: Райт Д., редактор. Международная энциклопедия социальных и поведенческих наук .Амстердам: Эльзевир; 2015: 702–709.

2.

Вайнштейн Н.Д. Оптимистические предубеждения в отношении личных рисков. Наука . 1989. 246 (4935): 1232–1233.

3.

Реннер Б., Шупп Х. Восприятие рисков для здоровья. В: Фридман Х.С., редактор. Оксфордский справочник по психологии здоровья. Нью-Йорк: издательство Оксфордского университета; 2011: 637–665.

4.

Шепперд Дж. А., Кляйн В. М., Уотерс Е. А., Вайнштейн Н. Д.. Подводя итоги нереалистичного оптимизма. Perspect Psychol Sci . 2013. 8 (4): 395–411.

5.

Феррер Р., Кляйн В.М. Восприятие риска и поведение в отношении здоровья. Curr Opin Psychol . 2015; 5: 85–89.

6.

Питерс Э., Слович П., Хиббард Дж. Х., Туслер М. Зачем волноваться? Беспокойство, восприятие риска и готовность действовать, чтобы уменьшить врачебные ошибки. Health Psychol . 2006. 25 (2): 144–152.

7.

Sjöberg L. Дистальные факторы в восприятии риска. J Risk Res . 2003. 6 (3): 187–211.

8.

Слович П. Восприятие риска: размышления о психометрической парадигме. В кн .: Крымский С.С., Голдинг Д., ред. Социальные теории риска . Вестпорт, Коннектикут: Praeger; 1992: 117–152.

9.

Брюэр Н.Т., Чепмен Г.Б., Гиббонс FX, Джеррард М., МакКол К.Д., Вайнштейн Н.Д. Метаанализ взаимосвязи между восприятием риска и поведением в отношении здоровья: пример вакцинации. Health Psychol . 2007. 26 (2): 136–145.

10.

Orejudo-Hernández S, Froján-Parga MX. Síntomas somáticos: Predicción Diferencial a través de variables psicológicas, socialdemográficas, estilos de vida y enfermedades [Соматические симптомы: дифференциальное предсказание по психологическим и социально-демографическим переменным, образу жизни и болезням]. Anales de psicología . 2005. 21 (2): 276–285.

11.

Солис-Камара П., Меда-Лара Р., Морено-Хименес Б., Паломера-Чавес А., Хуарес-Родригес П. Comparación de la salud prototiposid en en генерал де Мексика [Сравнение субъективного здоровья между личностными прототипами, извлеченными из населения Мексики в целом]. Acta Colombiana de Psicología . 2017; 20 (2): 214–226.

12.

Богг Т., Робертс Б.В. Аргументы в пользу сознательности: доказательства и последствия для маркера личностных качеств здоровья и долголетия. Энн Бихав Мед . 2013. 45 (3): 278–288.

13.

Шовен Б., Херманд Д., Маллет Е. Восприятие риска и аспекты личности. Анализ рисков . 2007. 27 (1): 171–185.

14.

Гудвин Р., Энгстром Г. Личность и восприятие здоровья населением в целом. Психол Мед . 2002. 32 (2): 325–332.

15.

Оливарес-Тирадо П., Лейтон Г., Салазар Э. Личностные факторы и самооценка здоровья пожилого населения Чили. Здоровье . 2013. 5 (12): 86–96.

16.

Чико Либран Э.Параметры личности и субъективное благополучие. Span J Psychol . 2006; 9 (1): 38–44.

17.

Fernández JC, Pérez JA, Fernández B. течение у больных воспалительным заболеванием кишечника. Клин Салуд . 2010. 21 (1): 49–58.

18.

Самбрано Р. Revisión sistemática del Inventario de Personalidad NEO (NEO-PI) [Систематический обзор инвентаризации личности NEO (NEO – PI)]. Psicología desde el Caribe . 2011; 27: 179–198.

19.

Самбрано Р. Revisión sistemática del Cuestionario de Personalidad de Eysenck (Анкета личности Айзенка — EPQ) [Систематический обзор анкеты личности Айзенка (EPQ)]. Либерабит . 2011. 17 (2): 147–155.

20.

Хопкинс Н., Райхер С. Психология здоровья и благополучия в массовых собраниях: обзор и программа исследований. J Epidemiol Glob Health . 2016; 6 (2): 49–57.

21.

Голдберг Д. Опросник общего состояния здоровья . Виндзор: Издательство NFER; 1978.

22.

Вилла I, Сулуага C, Рестрепо Л. Propiedades psicométricas de Cuestionario de Salud General de Goldberg GHQ-12 en una institución hospitalaria de la ciudad de Medellín [Психометрические свойства опросника Голдберга по общему здоровью, применявшегося в GHQ-12 больница в городе Медельин]. Avances en Psicología Latinoamericana . 2013. 31 (3): 532–545.

23.

Contreras-Torres F, Espinosa-Méndez J, Esguerra-Pérez G.Personalidad y afrontamiento en estudiantes Universitarios [Личность и преодоление трудностей у студентов колледжа]. Психологический университет . 2009. 8 (2): 311–322.

24.

Ruiz FJ, García-Beltrán DM, Suárez-Falcón JC. Действительность Общего опросника здоровья-12 в Колумбии и факторная эквивалентность между клиническими и доклиническими участниками. Psychiatry Res . 2017; 256: 53–58.

25.

Дагган К.А., Фридман Х.С., МакДевитт Э.А., Медник, Южная Каролина. Личность и здоровый сон: важность сознательности и невротизма. PLoS One . 2014; 9 (3): e
.

26.

Srivastava K, Das RC. Личность и здоровье: путь к благополучию. Ind Psychiatry J . 2015; 24 (1): 1–4.

27.

Restrepo JE. «Большая пятерка когнитивных и нейропсихологических коррелятов: обзор в области нейробиологии личности». Pensando Psicología . 2015; 11 (18): 107–127.

28.

Evans BE, Stam J, Huizink AC, et al. Невротизм и экстраверсия в связи с физиологической реактивностью на стресс в подростковом возрасте. Биол Психол . 2016; 117: 67–79.

29.

Буйе М., Багдассарян С., Шаабан С., Маллет Э. Личностные корреляты восприятия риска. Анализ рисков .2001. 21 (3): 457–466.

30.

Слович П., Финукейн М., Питерс Э., МакГрегор Д. Эвристика аффекта. евро J Oper Res . 2007. 177: 1333–1352.

31.

Слович П., Питерс Э., Финукейн М.Л., МакГрегор Д.Г. Влияние, риск и принятие решений. Health Psychol . 2005; 24 (4 доп.): S35 – S40.

32.

Hagger-Johnson G, Pollard-Whiteman M.Личность и здоровье — ну и что? Психолог . 2008; 21: 594–597.

Что такое восприятие? Значение, определение, природа, влияние факторов, важность

Что такое восприятие?

Восприятие определяется как процесс, с помощью которого человек выбирает, организует и интерпретирует стимулы в значимую и связную картину мира.

Это когнитивный процесс, с помощью которого люди обращают внимание на поступающие стимулы, организуют и интерпретируют такие стимулы в поведение.

Стимул — это любая единица воздействия на любое из органов чувств; примеры стимулов (т. е. сенсорных входов) включают продукты, упаковки, торговые марки; реклама и рекламные ролики. Сенсорные рецепторы — это человеческие органы (глаза, уши, нос, рот и кожа), которые получают сенсорные сигналы. Эти сенсорные функции заключаются в том, чтобы видеть, слышать, обонять, ощущать вкус и ощущать соответственно.

Изучение восприятия — это, в основном, изучение того, что мы подсознательно добавляем или вычитаем из сырых сенсорных входов для создания частной картины мира.

Sensation — это немедленная и прямая реакция органов чувств на простые стимулы и рекламу, упаковку, торговую марку. Человеческая чувствительность относится к переживаниям ощущений.
Восприятие
Восприятие Значение

Слово «восприятие» происходит от латинского слова «percipio», означающего « получение, сбор, действие по овладению, восприятие умом или чувствами ».

Определение восприятия

процесс, с помощью которого люди организуют и интерпретируют свои сенсорные впечатления, чтобы придать смысл своему окружению
Стивен П.Роббинс

Восприятие — важный медитативный когнитивный процесс, посредством которого люди интерпретируют стимулы или ситуацию, с которой они сталкиваются
Фред Лутанс

Восприятие организационного поведения

Почему восприятие важно при изучении организационного поведения?

Просто потому, что поведение людей основано на их восприятии реальности, а не на самой реальности. Мир, как он воспринимается, — это мир, который важен с точки зрения поведения.

Например, , оценивая производительность, менеджеры используют свое восприятие поведения сотрудника в качестве основы для оценки. Одна из рабочих ситуаций, которая подчеркивает важность восприятия, — это отборочное собеседование. Восприятие также определяется культурой. Основываясь на нашем культурном происхождении, мы склонны воспринимать вещи определенным образом.

Прочтите: Что такое организационное поведение?

Природа восприятия

Восприятие — это процесс, с помощью которого человек придает значение окружающей среде.

Действия, эмоции, мысли и чувства людей вызваны их восприятием своего окружения.

Восприятие можно определить по-разному; в основном это относится к тому, как человек воспринимает мир.

Восприятие — это почти автоматический процесс, который работает одинаково у каждого человека, но обычно приводит к разному восприятию.

Прочтите: Теории личности

Факторы, влияющие на восприятие

Характеристики воспринимающего

Характеристики цели

Характеристики ситуации

Характеристики воспринимающего

Некоторые характеристики воспринимающего могут влиять на восприятие.Когда человек смотрит на цель и пытается интерпретировать то, что он или она представляет, на эту интерпретацию сильно влияют личные характеристики отдельного воспринимающего.

Основными характеристиками воспринимающего, влияющими на восприятие, являются:

Отношение

Мотивы

Интерес

Опыт

Ожидание

Я-концепция

Характеристики воспринимающего
Отношение

Отношение и способности сотрудников влияют на формирование восприятия.Если они положительно относятся к руководству, они напрямую воспринимают стимулы, подаваемые руководством. В случае негативного отношения сотрудники подозревают подход руководства. У высококвалифицированных сотрудников есть желание и стремление к росту. Они положительно относятся к руководству организации.

Мотивы

Мотивы и желания сотрудников заставляют их смотреть стимулы по-разному по уровню и углу. Полезные мотивы сотрудники всегда будут помогать руководству.Если они хотят развиваться себя и организации, они будут воспринимать объекты и ситуации положительно. Сотрудники с низкими мотивами не будут работать искренне. В восприятие будет отличаться в зависимости от разных типов мотивов.

Проценты

Интерес частных лиц привлекает больше внимания и распознавание раздражителей. Меньше внимания и признания снижает влияние стимулы или объекты на поведение. Если сотрудникам не хватает интереса, модели поведения будет менее эффективным, и восприятие будет слабым.

опыта

Опыт сотрудников приводит к разным уровням восприятие. Молодому сотруднику нужно время, чтобы разобраться в предмете и ситуации. Опытные сотрудники обычно разбираются в предметах быстро и правильно. Однако в противоречивых ситуациях трудно исправить пожилых людей, в то время как молодежь легко настраивается на достижение целей организация.

Ожидание

Ожидания искажают восприятие. Люди видят то, что они ожидайте увидеть.Если они видят объект и ситуацию иначе, чем ожидания, они разочаровываются. Они не могут изменить свое поведение. Сотрудники могут рассчитывать на большую зарплату, и поэтому они воспринимают это руководство. угол. Настоящие стимулы не воспринимаются должным образом, если там существуют ожидания. на. Руководство должно развить ожидания для правильного восприятия.

Я-концепция

Еще один фактор, который может повлиять на социальное восприятие, — это воспринимающие самооценка. Человек с позитивной самооценкой склонен замечать положительные качества в другом человеке.Напротив, негативная самооценка может заставляют воспринимающего выделять отрицательные черты другого человека. Больше понимание себя позволяет нам более точно воспринимать других.

Прочтите: Что такое обучение?

Характеристики цели

Характеристики наблюдаемой цели могут влияют на то, что воспринимается. Внешний вид играет большую роль в нашем восприятие окружающих. Чрезвычайно привлекательные или непривлекательные люди больше скорее будут замечены в группе, чем обычные люди.

Движение, звук, размер и другие атрибуты целевой формы в том виде, в каком мы ее видим.

Внешний вид

Устное общение

Невербальное общение

Объекты

Характеристики цели в восприятии
Внешний вид

Внешний вид играет большую роль в нашем восприятии другие. Воспринимающий заметит физические характеристики цели, такие как рост, вес, предполагаемый возраст, раса и пол.Воспринимающие склонны замечать физическое характеристики внешнего вида, которые контрастируют с нормой, являются интенсивными или новые или необычные.

Устное общение

Устное общение с объектами также влияет на наши восприятие их. Мы слушаем темы, о которых они говорят, тон их голоса, и их акцент и делать суждения на основе этого ввода.

Невербальное общение

Невербальное общение передает большой объем информации о цели.Воспринимающий распознает зрительный контакт, мимику, тело. движения и позы — все это в попытке произвести впечатление о цели.

Цели не рассматриваются изолированно; отношения цель на ее фоне влияет на восприятие из-за нашей склонности группируйте вместе близкие и похожие вещи.

Объектов

Объекты, расположенные близко друг к другу, будут воспринимаются вместе, а не по отдельности. В результате физического или временного близости, мы часто соединяем предметы или события, которые не связаны между собой.

Люди, предметы или события, похожие друг на друга также имеют тенденцию быть сгруппированы вместе. Чем больше сходство, тем больше вероятность мы будем склонны воспринимать их как группу.

Прочтите: Что такое отношение?

Характеристика ситуации

Изменение ситуации приводит к неверному восприятию человека.

Факторы, влияющие на восприятие:

Время

Условия работы

Социальные условия

Характеристики ситуации
Время

Ситуация, при которой взаимодействие между воспринимающим и цель имеет место, влияет на восприятие воспринимающего цель.

В примере человек, наряженный для вечеринки, может быть незаметен, но то же платье в офисе можно будет заметить отчетливо, хотя лицо не изменилось.

Рабочая установка

Вы очень часто слышали, как люди говорят, что их менеджер отличается в рабочее время и 1800 наоборот, когда в социальной среде.

Социальная среда

Сила ситуационных сигналов также влияет на социальное восприятие. Некоторые ситуации дают убедительные подсказки о правильном поведении.В этих ситуациях мы предполагаем, что поведение человека можно объяснить ситуацией и что оно может не отражать его характер. Это принцип дисконтирования в социальном восприятии.

Например, , вы можете встретить продавца автомобилей, который имеет теплые и приятные манеры, спрашивает вас о вашей работе и хобби и, кажется, искренне интересуется вашим вкусом в автомобилях. Можете ли вы предположить, что такое поведение отражает личность продавца? Вы, вероятно, не можете из-за влияния ситуации.Этот человек пытается продать вам машину, и в данной конкретной ситуации он, вероятно, так обращается со всеми покупателями.

Перейти к разделу

Что такое восприятие? | Восприятие Значение | Определение восприятия | Восприятие организационного поведения | Природа восприятия | Факторы, влияющие на восприятие | Важность восприятия | Восприятие потребительского поведения | Смещение восприятия

Управленческие последствия восприятия

Люди в организациях всегда судят друг друга.Руководители должны оценивать работу своих подчиненных. Давайте посмотрим на более очевидные приложения восприятия в организациях.

Собеседование при приеме на работу

Оценка эффективности

Ожидаемые результаты

Лояльность сотрудников

Собеседование
Одним из основных факторов, определяющих, кого нанимают, а кому отказывают в любой организации, является собеседование при приеме на работу.Факты указывают на то, что интервьюеры часто делают неточные суждения о восприятии. Интервьюеры обычно делают первые впечатления, которые очень быстро закрепляются.

Оценка производительности
Оценка работы сотрудника во многом зависит от процесса восприятия. Аттестация представляет собой оценку работы сотрудника. Хотя это может быть объективным, многие вакансии оцениваются субъективно. Субъективные меры по определению являются оценочными.

Ожидаемые результаты
Ожидания менеджера от человека влияют как на его поведение по отношению к человеку, так и на его реакцию.

Лояльность сотрудников
Еще одно важное суждение, которое менеджеры делают о сотрудниках, — лояльны ли они к организации. Немногие организации ценят сотрудников, особенно те, кто занимает руководящие должности, открыто пренебрегая ими.

Восприятие — важный процесс в организации.Он играет жизненно важную роль в формировании основы поведения, на основе которого формируется взгляд на мир.

Влияние восприятия на производительность и удовлетворенность

Производительность

Прогулы и текучесть кадров

Удовлетворенность работой

Производительность
То, что люди воспринимают из своей рабочей ситуации, будет влиять на их производительность. Больше, чем сама ситуация, чем то, действительно ли работа интересна или сложна, не имеет значения.То, как руководитель успешно планирует и организует работу своих подчиненных и действительно помогает им в структурировании их работы, гораздо менее важно, чем то, как подчиненные воспринимают его усилия. Следовательно, чтобы быть abl

Прогулы и оборот
Отсутствие и текучесть кадров — это некоторые из реакций на восприятие человека. Менеджеры должны понимать, как каждый человек интерпретирует свою работу. и где есть существенная разница между тем, что видно, и тем, что существует, и попытаться устранить искажения.

Удовлетворенность работой
Удовлетворенность работой — это очень субъективное понятие и ощущение выгоды, получаемой от работы. Очевидно, его переменная критически связана с восприятием. Очевидно, его переменная критически связана с восприятием. Если необходимо повысить удовлетворенность работой, восприятие работником характеристик работы, надзора и организации в целом должно быть положительным.

Прочтите: Что такое мотивация?

Восприятие потребительского поведения

Различное восприятие потребителей : Люди могут возникать с различным восприятием одного и того же объекта из-за этих процессов восприятия

Селективное внимание

Селективное искажение

Селективное удержание

Выборочное внимание

Люди ежедневно подвергаются огромному количеству раздражителей в виде рекламы, но человек не может уделить внимание всей рекламе.

Большинство рекламных объявлений (стимулов) отсеиваются. Человек воспринимает только тот стимул (рекламу продукта), который ему нужен или который имеет уникальное торговое предложение. Люди хотели бы обратить внимание на следующие типы раздражителей:

Люди чаще замечают стимулы, связанные с текущей потребностью.

Люди с большей вероятностью заметят стимулы, которые они ожидают.

Люди чаще замечают стимулы, отклонения которых велики по сравнению с нормальным размером стимулов.С большей вероятностью будут замечены объявления большего размера, четырехцветные, новые и контрастные.

Люди различаются по типу информации, которую они предпочитают. Они также по-разному предпочитают средства массовой информации. Кого-то больше интересует внешний вид, кого-то — престиж, а кого-то цена. Кто-то предпочитает продуманную рекламу, а кто-то любит простые сообщения. Потребители проявляют широкий разброс в своем избирательном внимании к коммерческим стимулам.

Избирательное искажение

Он описывает склонность людей превращать информацию в личный смысл.Люди интерпретируют информацию так, чтобы поддерживать их предубеждения, а не оспаривать их.

Выборочная ретенция

Люди склонны сохранять информацию, которая поддерживает их взгляды и убеждения (выборочное сохранение). Было обнаружено, что потребители с гораздо большей вероятностью вспомнят, что видели рекламу тех брендов, которые они используют или хотят использовать.

Из-за этих факторов восприятия (избирательное внимание, избирательное искажение, избирательное удержание) маркетологи используют драматизм и повторение при отправке сообщений на свой целевой рынок.

Смещение восприятия

Ниже приведен список из 6 предубеждений восприятия:

Эффект первенства

Эффект давности

Центральные черты

Неявные теории личности

Проекция

Стереотипы

Primacy эффект

Тенденция воспринимающего полагаться на ранние сигналы или первые впечатления.

Эффект давности

Тенденция воспринимающего полагаться на недавние реплики или последние впечатления.

Центральные черты

Личностные характеристики целевого человека, представляющие особый интерес для воспринимающего

Неявные теории личности

Личные теории людей о том, какие личностные характеристики сочетаются друг с другом.

Проекция

Склонность воспринимающих приписывать свои мысли и чувства другим.

Стереотипы

Тенденция обобщать людей, принадлежащих к определенной социальной категории, и игнорировать различия между ними.

Consumer Imagery

Изображение — это полное восприятие чего-то, что люди формируют, обрабатывая всю информацию, которой они подвергаются с течением времени. Исследования показывают, что у потребителей формируются устойчивые представления или представления о брендах, ценах, магазинах и компаниях. Эти заключения представляют собой убеждения потребителей о товарах или услугах.

Потребители могут ассоциировать часы Omega или Rolex с качеством из-за их рекламы или молвы друзей.У людей формируется самооценка, и некоторые бренды имеют для них символическую ценность. Некоторые продукты, кажется, соответствуют этому представлению о себе человека, а другие нет.

По словам Рассела Белка, потребители пытаются улучшить или сохранить свое представление о себе, покупая продукты, которые, по их мнению, соответствуют их представлениям о себе или согласны с ними, и избегают покупки товаров, которые не соответствуют их представлениям о себе.

Потребители также склонны покупать в тех торговых точках, которые кажутся совместимыми с их самооценкой.Многие крупные розничные магазины и сети в Индии начали сосредотачиваться на необходимости создать свою идентичность, чтобы привлечь определенные классы потребителей и создать среди них лояльность к магазину.

Прочитано завершено: Consumer Imagery

Перейти в раздел:

Что такое восприятие? | Восприятие Значение | Определение восприятия | Восприятие организационного поведения | Природа восприятия | Факторы, влияющие на восприятие | Важность восприятия | Восприятие потребительского поведения | Смещение восприятия

Каталожный номер

Роббинс, Стивен П.2010. Организационное поведение. Нью-Дели, Прентис-Холл.

Фернхэм А. (1997). Психология поведения на работе. Сассекс: Тейлор и Фрэнсис.

Залкинд, С.С., Костелло, Т.В. (1962). Восприятие: некоторые недавние исследования и значение для администрации. Administrative Science Quarterly, 7,218-235.

Продолжайте, делитесь и помогайте своему другу

Мы что-то упустили в учебнике Organizational Behavior Tutorial или вам нужно что-то еще? Ну давай же! Расскажите, что вы думаете о нашей публикации о Восприятие , Определение, Природа, Факторы Влияние Восприятие | Организационное поведение в разделе комментариев и поделитесь этим сообщением с друзьями.
пожаловаться на это объявление .

Различия в восприятии руководителей и подчиненных
	Частота, с которой руководители признают различные виды хорошей работы
Типы распознавания	Взгляд руководителя	глазами подчиненных
Источник: адаптировано из R. Likert, New Patterns in Management (New York: McGraw Hill, 1961), p. 91.
Предоставляет льготы	52%	14%
Больше ответственности	48	10
Похлопывает по спине	82	13
Дает искреннюю и основательную похвалу	80	14
Поезда для повышения квалификации	64	9
Дает больше интересных работ	51	5

1.		Реннер Б., Гамп М., Шмелцле Р., Шупп Х. Восприятие риска для здоровья. В: Райт Д., редактор. Международная энциклопедия социальных и поведенческих наук .Амстердам: Эльзевир; 2015: 702–709.
2.		Вайнштейн Н.Д. Оптимистические предубеждения в отношении личных рисков. Наука . 1989. 246 (4935): 1232–1233.
3.		Реннер Б., Шупп Х. Восприятие рисков для здоровья. В: Фридман Х.С., редактор. Оксфордский справочник по психологии здоровья. Нью-Йорк: издательство Оксфордского университета; 2011: 637–665.
4.		Шепперд Дж. А., Кляйн В. М., Уотерс Е. А., Вайнштейн Н. Д.. Подводя итоги нереалистичного оптимизма. Perspect Psychol Sci . 2013. 8 (4): 395–411.
5.		Феррер Р., Кляйн В.М. Восприятие риска и поведение в отношении здоровья. Curr Opin Psychol . 2015; 5: 85–89.
6.		Питерс Э., Слович П., Хиббард Дж. Х., Туслер М. Зачем волноваться? Беспокойство, восприятие риска и готовность действовать, чтобы уменьшить врачебные ошибки. Health Psychol . 2006. 25 (2): 144–152.
7.		Sjöberg L. Дистальные факторы в восприятии риска. J Risk Res . 2003. 6 (3): 187–211.
8.		Слович П. Восприятие риска: размышления о психометрической парадигме. В кн .: Крымский С.С., Голдинг Д., ред. Социальные теории риска . Вестпорт, Коннектикут: Praeger; 1992: 117–152.
9.		Брюэр Н.Т., Чепмен Г.Б., Гиббонс FX, Джеррард М., МакКол К.Д., Вайнштейн Н.Д. Метаанализ взаимосвязи между восприятием риска и поведением в отношении здоровья: пример вакцинации. Health Psychol . 2007. 26 (2): 136–145.
10.		Orejudo-Hernández S, Froján-Parga MX. Síntomas somáticos: Predicción Diferencial a través de variables psicológicas, socialdemográficas, estilos de vida y enfermedades [Соматические симптомы: дифференциальное предсказание по психологическим и социально-демографическим переменным, образу жизни и болезням]. Anales de psicología . 2005. 21 (2): 276–285.
11.		Солис-Камара П., Меда-Лара Р., Морено-Хименес Б., Паломера-Чавес А., Хуарес-Родригес П. Comparación de la salud prototiposid en en генерал де Мексика [Сравнение субъективного здоровья между личностными прототипами, извлеченными из населения Мексики в целом]. Acta Colombiana de Psicología . 2017; 20 (2): 214–226.
12.		Богг Т., Робертс Б.В. Аргументы в пользу сознательности: доказательства и последствия для маркера личностных качеств здоровья и долголетия. Энн Бихав Мед . 2013. 45 (3): 278–288.
13.		Шовен Б., Херманд Д., Маллет Е. Восприятие риска и аспекты личности. Анализ рисков . 2007. 27 (1): 171–185.
14.		Гудвин Р., Энгстром Г. Личность и восприятие здоровья населением в целом. Психол Мед . 2002. 32 (2): 325–332.
15.		Оливарес-Тирадо П., Лейтон Г., Салазар Э. Личностные факторы и самооценка здоровья пожилого населения Чили. Здоровье . 2013. 5 (12): 86–96.
16.		Чико Либран Э.Параметры личности и субъективное благополучие. Span J Psychol . 2006; 9 (1): 38–44.
17.		Fernández JC, Pérez JA, Fernández B. течение у больных воспалительным заболеванием кишечника. Клин Салуд . 2010. 21 (1): 49–58.
18.		Самбрано Р. Revisión sistemática del Inventario de Personalidad NEO (NEO-PI) [Систематический обзор инвентаризации личности NEO (NEO – PI)]. Psicología desde el Caribe . 2011; 27: 179–198.
19.		Самбрано Р. Revisión sistemática del Cuestionario de Personalidad de Eysenck (Анкета личности Айзенка — EPQ) [Систематический обзор анкеты личности Айзенка (EPQ)]. Либерабит . 2011. 17 (2): 147–155.
20.		Хопкинс Н., Райхер С. Психология здоровья и благополучия в массовых собраниях: обзор и программа исследований. J Epidemiol Glob Health . 2016; 6 (2): 49–57.
21.		Голдберг Д. Опросник общего состояния здоровья . Виндзор: Издательство NFER; 1978.
22.		Вилла I, Сулуага C, Рестрепо Л. Propiedades psicométricas de Cuestionario de Salud General de Goldberg GHQ-12 en una institución hospitalaria de la ciudad de Medellín [Психометрические свойства опросника Голдберга по общему здоровью, применявшегося в GHQ-12 больница в городе Медельин]. Avances en Psicología Latinoamericana . 2013. 31 (3): 532–545.
23.		Contreras-Torres F, Espinosa-Méndez J, Esguerra-Pérez G.Personalidad y afrontamiento en estudiantes Universitarios [Личность и преодоление трудностей у студентов колледжа]. Психологический университет . 2009. 8 (2): 311–322.
24.		Ruiz FJ, García-Beltrán DM, Suárez-Falcón JC. Действительность Общего опросника здоровья-12 в Колумбии и факторная эквивалентность между клиническими и доклиническими участниками. Psychiatry Res . 2017; 256: 53–58.
25.		Дагган К.А., Фридман Х.С., МакДевитт Э.А., Медник, Южная Каролина. Личность и здоровый сон: важность сознательности и невротизма. PLoS One . 2014; 9 (3): e .
26.		Srivastava K, Das RC. Личность и здоровье: путь к благополучию. Ind Psychiatry J . 2015; 24 (1): 1–4.
27.		Restrepo JE. «Большая пятерка когнитивных и нейропсихологических коррелятов: обзор в области нейробиологии личности». Pensando Psicología . 2015; 11 (18): 107–127.
28.		Evans BE, Stam J, Huizink AC, et al. Невротизм и экстраверсия в связи с физиологической реактивностью на стресс в подростковом возрасте. Биол Психол . 2016; 117: 67–79.
29.		Буйе М., Багдассарян С., Шаабан С., Маллет Э. Личностные корреляты восприятия риска. Анализ рисков .2001. 21 (3): 457–466.
30.		Слович П., Финукейн М., Питерс Э., МакГрегор Д. Эвристика аффекта. евро J Oper Res . 2007. 177: 1333–1352.
31.		Слович П., Питерс Э., Финукейн М.Л., МакГрегор Д.Г. Влияние, риск и принятие решений. Health Psychol . 2005; 24 (4 доп.): S35 – S40.
32.		Hagger-Johnson G, Pollard-Whiteman M.Личность и здоровье — ну и что? Психолог . 2008; 21: 594–597.