провести консультацию — это… Что такое провести консультацию?



провести консультацию

Diplomatic term: hold a consultation, hold a discussion, conduct a consultation

Универсальный русско-английский словарь. Академик.ру. 2011.

• провести консультации
• провести конференцию

Смотреть что такое «провести консультацию» в других словарях:

• РИО-ДЕ-ЖАНЕЙРО КОНФЕРЕНЦИИ — 1) Р. к. 1942 министров иностранных дел американских республик происходила с 15 по 28. I; была созвана по инициативе США и Чили для рассмотрения ситуации, сложившейся в результате нападения Японии на США. В связи с началом войны на Тихом океане… …   Дипломатический словарь

• Консилиум — (лат. consilium совещание, обсуждение) совещание нескольких ученых одной или различных специальностей. Консилиум может быть необходим для установления состояния здоровья обследуемого, диагноза, определения прогноза, тактики дальнейшего… …   Википедия

• Детский рецидивирующий бронхит — Нижние дыхательные пути. Схематическое изображение бронхита. Детский рецидивирующий бронхит  диагноз, обозначающий ситуацию, при которой ребёнок страдает простудными заболеваниями три или более раз в течение года, в сочетании в затяжным… …   Википедия

• машинное оборудование — термин » машинное оборудование» означает: сборочную единицу, состоящую из соединенных частей или компонентов, по крайней мере, одна из которых находится в движении, имеет соответствующие приводы, схему управления, цепь питания, и т.д.,… …   Справочник технического переводчика

• Список эпизодов телесериала «Папины дочки» — Основная статья: Папины дочки Комедийный телесериал «Папины дочки» транслируется на канале СТС с 3 сентября 2007 года. На данный момент вышло 19 сезонов  390 серий (в каждом сезоне по 20 серий, исключение составляют 7 и 11 сезоны  в них …   Википедия

• Беременность — I Беременность Беременность (graviditas) физиологический процесс развития в женском организме оплодотворенной яйцеклетки, в результате которого формируется плод, способный к внеутробному существованию. Возможно одновременное развитие двух и более …   Медицинская энциклопедия

• ПАТРОНАЖ — (франц. patronage наблюдение, покровительство, попечение), обычно организованное наблюдение за развитием и воспитанием ребенка в условиях домашней обстановки. Слово «патронаж» нужно отличать от «патронат» (см.… …   Большая медицинская энциклопедия

• Серии телесериала «Школа» — Основная статья: Школа (телесериал) Показ сериала «Школа» на Первом канале начался 11 января 2010 года. Изначально сообщалось о 60[1], потом  о 62 сериях[2]. 3 февраля 2010 года на конференции Первого канала[3] один из продюсеров сериала… …   Википедия

• Список серий телесериала «Школа» — Основная статья: Школа (телесериал) Стиль этой статьи неэнциклопедичен или нарушает нормы русского языка. Статью следует исправить согласно стилистическим правилам Википедии. Показ сериа …   Википедия

• действие — возыметь действие • действие действие кончилось • действие, субъект, окончание действие направить • действие действие начинается • действие, субъект, начало действие основано • касательство действие производить • действие действие происходит •… …   Глагольной сочетаемости непредметных имён

• Преждевременное излитие околоплодных вод — Преждевременный разрыв плодных оболочек (ПРПО) – это осложнение беременности, характеризующееся нарушением целостности оболочек плодного пузыря и излитием околоплодных вод (до начала родовой деятельности) на любом сроке беременности. Часто воды… …   Википедия

universal_ru_en.academic.ru

Этапы психологической консультации — Психологос

Фильм «Университет практической психологии»

Плюсы и минусы директивного подхода в консультировании.
скачать видео

Психологическая консультация обычно состоит из следующих шагов:

Установление контакта.

Установление и поддержание контакта. Контакт есть, когда консультанта слышат и понимают, хотят слышать и понимать. Когда-то нужно быть более солидным, когда-то более теплым — тут смотрите, но всегда нужно быть к клиенту внимательным. См.→

Выяснение ситуации и запроса.

Определение запроса. Клиент рассказывает, консультант разбирается в ситуации и уясняет запрос. «Что у вас плохо, понятно. Что вы не хотите — услышали. А что вы хотите?» — Как правило, звучат общие слова, часто в негативных формулировках (избавиться, прекратить), но и это уже шаг вперед. Формулирование образа желаемого результата, для клиента — общей цели разговора. К чему мы хотим придти в результате нашей беседы? Какой результат вас устроит? «Выговориться — и хорошо» «Сделать список, что делать — и начать это делать» См.→

Строим концепцию о проблемах клиентах

В чем главные трудности клиента, с чем нужно работать. Смотри Синтон-карта личностной диагностики.

Продумывание плана.

Разработка плана действий. Психологу нужно разработать два плана, которые он должен держать в голове. Первый — план того, что должен делать клиент для решения своей задачи. Второй — план того, как, в какой последовательности и в какой форме все это преподносить клиенту. Нужно обеспечить, что клиент смог план понять, принять, планом заинтересоваться и начать план реализовывать. См.→

Формат, настройка клиента на работу.

Преподнесение плана действий должно настроить клиента на будущую работу. Рекомендации нужно достойно преподнести, «продать» дорого. Дешево «продать» рекомендации — значит их погубить, подставить их под игру «Да НО». Прежде чем рекомендации озвучить, нужно удостовериться, что клиент готов работать. Типовая формула: «Я предоставлю вам рекомендации в обмен на вашу готовность работать». См.→

Реализация плана, работа с клиентом.

Реализация плана и есть собственно психологическая консультация. Когда-то это совместный поиск решения, когда-то конкретная инструкция от специалиста. Направление и содержание работы определяется как запросом клиента, так и видением психолога, Даем новое видение настоящего и технические подсказки.

Домашние задания: работа самого клиента.

Консультация — обычно только подготовка того, что должно быть продолжено в жизни. Клиент должен получить задание, что ему нужно делать после консультации. Чем понятнее, предметнее, конкретнее описание его будущих действий — тем лучше. Задания должны быть клиенту по силам (несложные) и укладываться в его философию жизни (не вызывать внутренних протестов). Важные пункты: адаптация результата в реальности (как конкретно вы сделаете то, что решили?), фиксация решений (лучше всего — письменно), проверка экологичности рекомендаций (Если вы будете это делать, вас это будет устраивать? Вы готовы к тем последствиям, которые это может вызвать?).

Завершение консультации — это проверка, понял ли вас клиент и что собирается делать. Нет ли сомнений, блокирующих страхов? При необходимости финальная мотивация и поддержка, когда-то подкачка ответственности. Фиксация результата: внушения на действия и на позитив. Обеспечения выхода клиента в ресурсном состоянии (спокойно, бодро, уверенно).

Типичные ошибки

Соответственно, типовые ошибки:

• Выслушивание жалоб без определения позитивной цели клиента, отсутствие ясности: «Чего вы хотите? — Я хочу …»
• Дешевые советы: рекомендации без достойной «продажи». Рассказ клиенту что делать без определения его намерений. В результате оказывается, что женщина хотела только пожаловаться, а что либо менять — «не готова».
• Объяснение происходящего вместо поиска решения.

---

www.psychologos.ru

Предложения со словосочетанием ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ КОНСУЛЬТАЦИЙ

Неточные совпадения

Во время проведения консультаций. Тут не обойтись без профессиональной консультации специалиста, особенно для проведения детского массажа, ведь многие проявления болезни, которые ощущает пациент — это лишь вершина айсберга, а устранять необходимо причину болезни. К информационным услугам относятся: услуги по подготовке устных и письменных консультаций по различным вопросам; проведение обучения, семинаров, «круглых столов»; информационное обслуживание; издание методических рекомендаций и т. Под проведением консультаций понимается оказание юристом помощи в решении конкретной задачи по проблеме, волнующей клиента с юридической точки зрения, а именно: консультация заключается в даче совета, как поступить в той или иной ситуации клиенту, какой путь решения проблемы выбрать. Выводом стала рекомендация проведения безэмоциональных и безличных консультаций в пределах магазинов без стремлений стимулирования совершения покупки клиентом и навязывания мнения продавца или просто консультанта. Представительные органы работников участвуют в проведении консультаций с работодателями по вопросам принятия локальных нормативных актов, содержащих нормы трудового права. Таможенные органы не несут ответственность за убытки, причинённые вследствие искажения текста правового акта, опубликованного без их ведома и контроля, равно как за убытки, причинённые вследствие неквалифицированных консультаций, оказанных лицами, не уполномоченными на их проведение. Решение о необходимости и сроках проведения консультации специалистом (специалистами) другого профиля принимается лечащим врачом (дежурным врачом), которое согласовывается с заведующим отделением (ответственным дежурным врачом). Для того чтобы проведение консультаций с компетентными лицами было результативно, необходимо, чтобы этим лицам была предоставлена вся исходная информация, на основании которой они могли бы дать соответствующие рекомендации по методологическим, этическим и иным вопросам. Полученные данные учитываются при планировании тренировки, индивидуализации методики тренировки, определении объёма и интенсивности физической нагрузки, а также являются материалом для проведения врачебно-спортивной консультации. Они утверждаются руководителем предприятия после проведения предварительных консультаций с соответствующим выборным профсоюзным органом и службой охраны труда, а в случае необходимости — и с другими заинтересованными службами и должностными лицами по усмотрению службы охраны труда. Решение о регулярном проведении подобной не совсем обычной формы консультаций был принято в ознаменование 40-летия Елисейского договора 1963 года, который предусматривает саммиты и разнообразные формы встреч руководителей обеих стран. Роль учителя заключается в наблюдении, помощи в преодолении затруднений и проведении консультаций для учащихся, когда они сами обращаются за помощью. Подсистема правого обеспечения системы управления персоналом осуществляет: решение правовых вопросов трудовых отношений, согласование распорядительных и иных документов по управлению персоналом, решение правовых вопросов хозяйственной деятельности, проведение консультаций по юридическим вопросам. Документация, касающаяся проведения консультаций с компетентным лицом по сложным или спорным вопросам, должна быть согласована лицом, обратившимся за консультацией, и лицом, предоставившим консультацию. В данном контексте следует рассматривать реализацию механизмов общественной экспертизы, проведение государственно-общественных консультаций и общественного мониторинга на ранних стадиях подготовки и принятия решений, а также обеспечение публичности принятых решений. Иными словами, если собственные профессиональные знания (имеющие научную основу) судья применяет сам, то специальные знания он использует опосредствованно, путём производства экспертизы или приглашения специалиста (участие в судебном заседании, получение консультации, оказание помощи в проведении процессуальных действий). В противном случае правление может принять решение о проведении дополнительных консультаций и внесении необходимых изменений в проект. Эти действия, как правило, представляют собой: а) уточнение обстоятельств, вызвавших появление вопросов, б) проведение консультаций с экспертами, и в) определение истинного уровня проблемы, чтобы решить, кому отвечать — споксмену, что будет означать придание проблеме общегосударственного масштаба, или же ответственным на местах, что подчеркнёт локальность проблемы. Без платных доработок удаётся обойтись далеко не каждому предприятию, а абонентская плата далеко не всегда подразумевает проведение бесплатных консультаций, вызов специалиста в случае необходимости в офис и некоторые другие действия по сопровождению программы — часто их приходится оплачивать отдельно. Я глубоко признательна многим компаниям, и особенно их отделам обучения и развития, которые на протяжении 15 лет оказывали мне честь проведения консультаций, лекций, семинаров и тренингов. Реализация указанной функции достигается с помощью закрепления в нормах трудового права возможности согласования интересов субъектов социального партнёрства посредством проведения переговоров, консультаций, отказа от конфронтаций и социальных конфликтов; установления порядка проведения коллективных переговоров; регламентации особенностей правового статуса профсоюзов как представительных органов работников, права работников и их представительных органов на участие в управлении организацией и определении условий труда; формирования примирительно-посреднических процедур разрешения коллективных трудовых споров и т. Они могут выполнять такие виды аудиторских услуг, как анализ хозяйственной деятельности, консультации в области хозяйственного права и бухгалтерского учёта, услуги по оценке имущества, проведению экспертизы компьютерных программ бухгалтерского учёта и т. Ей потребовалось проведение медико-генетической консультации и обследований в целях предупреждения возможных наследственных и врождённых заболеваний у потомства. Информационные услуги — услуги по подготовке устных и письменных консультаций по различным вопросам; проведение обучения, семинаров, «круглых столов»; информационное обслуживание; издание методических рекомендаций и т. Начальник таможенного органа (лицо, его замещающее) определяет должностных лиц таможенного органа, уполномоченных на проведение консультаций. Обязательно нужны консультации психиатра, необходимо также проведение полного обследования, крайне желательна работа с психотерапевтом и психологом, к чему у нас, к сожалению, люди пока не привыкли… Что касается предлагаемых здесь немедикаментозных методов, то они предназначены для использования именно в домашних условиях. К сожалению, иногда возникает ситуация, когда врач женской консультации говорит о необходимости проведения «кесарева сечения», а при поступлении в роддом вам заявляют: «Всё будет в порядке, будешь рожать сама». Ответственность за организацию и проведение консультации возлагается на заведующего отделением (ответственного дежурного врача). Взаимодействие служб проявляется также и при проведении консультаций по отдельным вопросам трудового права. Информация, предоставленная заинтересованным лицам при проведении консультации, не является основанием для принятия решения или совершения действия (бездействия) таможенными органами при осуществлении таможенных операций в отношении товаров и (или) транспортных средств. Для проведения такой работы не нужно быть специалистом — достаточно получить лишь консультацию логопеда или даже просто воспользоваться приводимыми далее рекомендациями. Действительно, беременных иногда госпитализируют для проведения исследований, которые вполне можно было бы сделать и в женской консультации, поэтому вопрос о том, для чего вам предлагается госпитализация и можно ли всё сделать без неё, необходимо обсудить детально. При необходимости проведения повторной консультации (консилиума) указывается назначенная дата и время её проведения. Типовые инструкции должны утверждаться центральными федеральными органами исполнительной власти после проведения предварительных консультаций с соответствующими профсоюзными органами. Многолетний опыт проведения тренингов и психологических консультаций дал мне возможность разобраться в том, что непосредственно лежит в корне всех этих вопросов. Во время проведения тренингов и консультаций я заметила, что многие предприниматели заинтересованы в получении структурированной и полной информации, советов относительно того, как выстроить свою компанию. Для решения проблемы в практическом плане представляется необходимым проведение совместных (как минимум экспертами русского меньшинства и российскими экспертами), возможно, неформальных консультаций с целью выявления объектов, нуждающихся в статусе охраняемого русского памятника за рубежами основного ареала русской культуры. До начала лечения необходимо проведения консультаций терапевта или других специалистов, соответствующих лабораторных инструментальных обследований, исключающих соматическую и неврологическую природу заболеваний. Но декабрьские митинги изменили порядок требований, повысили планку — люди выходили на площадь совсем не ради «консультаций с президентом, порядок проведения которых определяется президентом». Следует отметить, что аудиторские организации, индивидуальные аудиторы наряду с аудиторскими услугами могут оказывать прочие связанные с аудиторской деятельностью услуги, в частности: 1) постановку, восстановление и ведение бухгалтерского учёта, составление бухгалтерской (финансовой) отчётности, бухгалтерское консультирование; 2) налоговое консультирование, постановку, восстановление и ведение налогового учёта, составление налоговых расчётов и деклараций; 3) анализ финансово-хозяйственной деятельности организаций и индивидуальных предпринимателей, экономическое и финансовое консультирование; 4) управленческое консультирование, в том числе связанное с реорганизацией организаций или их приватизацией; 5) юридическую помощь в областях, связанных с аудиторской деятельностью, включая консультации по правовым вопросам, представление интересов доверителя в гражданском и административном судопроизводстве, в налоговых и таможенных правоотношениях, в органах государственной власти и органах местного самоуправления; 6) автоматизацию бухгалтерского учёта и внедрение информационных технологий; 7) оценочную деятельность; 8) разработку и анализ инвестиционных проектов, составление бизнес-планов; 9) проведение научно-исследовательских и экспериментальных работ в областях, связанных с аудиторской деятельностью, и распространение их результатов, в том числе на бумажных и электронных носителях; 10) обучение в областях, связанных с аудиторской деятельностью (ч. Адвокатская деятельность включает в себя: проведение консультаций; представление интересов в судах или иных органах; подготовку юридических документов.

kartaslov.ru

Предложения со словосочетанием ПРОВОДИТЬ КОНСУЛЬТАЦИИ

Ежедневно специалист проводит консультации с клиентом. Совмещая несколько работ и учёбу, не упуская ни одного события культурной жизни, он в то же время везде, где работал, охотно брался за общественные обязанности: читал лекции, проводил консультации. Я придерживаюсь правила проводить консультации с одной персоной тет-а-тет, но властная женщина и слышать не желала о подобном условии. Проводя консультации, мне, например, легче общаться по телефону, чем смотреть на человека, у которого слова не совпадают с движениями тела, и говорит он часто не то, что думает. Представители школы человеческих отношений полагали, что если руководство проявляет большую заботу о своих работниках, при этом проводит консультации с работниками и предоставляет им более широкие возможности общения на работе, то и уровень удовлетворённости работников будет возрастать, что приведёт к увеличению производительности.

Привет! Меня зовут Лампобот, я компьютерная программа, которая помогает делать Карту слов. Я отлично умею считать, но пока плохо понимаю, как устроен ваш мир. Помоги мне разобраться!

Спасибо! Когда-нибудь я тоже научусь различать смыслы слов.

В каком смысле употребляется прилагательное старый в отрывке:

И себе в сундучок всякого интересного набрал, да и старых товарищей не забываю.

В прямом
смысле

В переносном
смысле

Это устойчивое
выражение

Это другое
прилагательное

Учитель же должен наблюдать за процессом обучения и помогать преодолевать возникающие затруднения, а при необходимости проводить консультации для школьников. По запросу члены должны проводить консультации с целью достижения двусторонних и многосторонних соглашений по признанию эквивалентности конкретных санитарных или фитосанитарных мер. Технические экспертные группы могут проводить консультации и обращаться за получением информации и технического совета из любого источника, который они считают подходящим. Но на этом процесс не заканчивается: прежде чем сделка будет заключена, придётся совершить несколько дополнительных визитов, провести презентацию продукции, а после заключения контракта — проконтролировать поставку товара, провести консультации по обучению персонала компании-покупателя и послепродажному обслуживанию. Затем лидер получает такую информацию, которая заставляет его срочно провести консультацию со своими покровителями и мобилизацию сообщников. Поэтому менеджер отдела продаж проводит консультации с менеджерами других функциональных областей фирмы. Сейчас все эти государства проводят консультации. Расскажу вам немного о том как я проводила консультацию своему клиенту очень богатому и известному человеку. В отношении чувствительных товаров государства-члены перед принятием мер промышленной политики проводят консультации для взаимного учёта позиций. Как-то я проводил консультации для школьников. Две страны обязались не нападать друг на друга, ни по отдельности, ни вместе с какой-то третьей стороной; обещали не поддерживать третьи державы, готовые напасть на одну из сторон; проводить консультации по вопросам, касающимся их взаимных интересов; не примыкать к группе стран, прямо или косвенно угрожающих одной из сторон, заключивших пакт; решать все возникающие между ними противоречия путём переговоров или арбитража. В целях всестороннего рассмотрения вопросов, включённых в повестку дня, председатель и члены комитета могут проводить консультации с исполнительными органами в период между заседаниями или перед ними. Ганновер), который выпускает книги, аудиовизуальную продукцию, проводит консультации, выставки, на его базе функционирует творческая видеомастерская. Провожу консультации и семинары по вопросам личностного роста и здорового образа жизни. Три дня провожу консультации, мастер-классы, тренинги, часто по 14 — 16 часов в сутки. Быть может, вы станете профессиональным тренером и будете в этой профессии долгие годы, а возможно, вы просто будете иногда проводить консультации и разовые мастер-классы, не делая это основным занятием в жизни, или вы уже в профессии, но хотите от неё чего-то большего. О начале такого расследования уведомляется соответствующий орган иностранного государства или орган таможенной территории с указанием товара, доказательств наличия ущерба или угрозы его причинения, конкретной предлагаемой защитной меры, срока её введения, а также готовности провести консультации по этим вопросам. Используя современные интерактивные технологии, они смогут проводить консультации для других учителей, принимать участие в разработке дистанционных программ. Он никогда не осматривал их как обычный доктор, не проводил консультаций, а просто брал историю болезни какого-нибудь пациента, закрывался в своём кабинете и… просил у него прощения. Этот доктор проводит консультации подобным образом? Консультативная. Менеджер проводит консультации с подчинёнными по отдельности и самостоятельно принимает решение с учётом мнения подчинённых или без него. Однако стратегические принципы (по сути, простые) в основном не находили понимания, а может, те, с кем требовалось проводить консультации, были излишне осмотрительны. Было решено, что председатели парламентских фракций проведут консультации с подготовительными комиссиями своих фракций, после чего мы должны были собраться снова. При подозрении на адреногенитальный синдром проводят консультацию эндокринолога. На данный момент, родители работают напрямую с населением: принимают жалобы, проводят консультации или просто успокаивают особо впечатлительных. Как правило, юридические службы оказывают методическую помощь структурным подразделениям и лицам, участвующим в договорной работе, проводят консультации, совместно с ними разрабатывают проекты договоров, протоколов разногласий, дополнительных соглашений, соглашений о зачёте встречных однородных требований, визируют договорную документацию. Я занимался наукой, преподавал, работал в средствах массовой информации, проводил консультации и семинары для людей, желающих преуспеть, затем смог начать свой собственный бизнес. Если это мнение расходится с проектом работодателя или содержит предложения по его совершенствованию, работодатель может согласиться с ним или в срок не позднее 3 дней совместно с профсоюзным органом провести консультации с целью урегулирования спорных вопросов. К тому времени, когда, наконец, появилось время разобраться в дневниковых записях, прочитала достаточно, чтобы самой выступать с лекциями и проводить консультации для родителей многоязычных детей. Например, компания, прежде чем предпринять какие — либо действия в рамках определённой социальной инициативы, должна провести консультации с основными группами стейкхолдеров, выявить их отношение к данным инициативам. Очень долго она выбирала свой наряд, за последнее время она не проводила консультации и не обслуживала население. Сегодня проводила консультацию, где участница захотела сама оставить и страх, и эмоцию. Если же ни одна партия не располагает большинством в парламенте, то глава государства проводит консультации с лидерами партийных фракций и пытается выяснить, возможно ли образование коалиции и кто из руководителей фракции может возглавить либо организовать вокруг себя эту коалицию. Другая временная государственная должность — информатор — лицо, которое проводит консультации, встречается с разными политическими силами и подбирает будущего форматора. Я профессионально занимаюсь данной темой и провожу консультации по скайпу с русскоязычными людьми по всему миру. Да и столичному профессору после моих откровений, видимо, требовалось скорректировать курс лекций и провести консультации. Консультант по грудному вскармливанию из нашей клиники провёл консультацию с каждой из этих женщин в течение 48 часов после родов. Уроки закончились быстро: разобрали билеты по истории, провели консультацию по написанию сочинения и… по домам. Конечно, я понимал, что она меня не послушается, и, наверняка, тайком проводит консультации с немецкими врачами.

Неточные совпадения

Аппарат позволяет проводить обследование большого потока пациентов и рекомендуется для применения в медицинских центрах, женских консультациях для исследования внутренних органов. При постановке на учёт в женскую консультацию врач проводит первичный опрос женщины, выясняя условия её труда и быта, наследственные факторы и перенесённые заболевания, количество беременностей, родов и абортов. Она открыла свой книжный магазин, а также проводило онлайн консультации по психологии, так как по второму образованию она была психологом. Также, в свою очередь, уже они, получая мои консультации, могли бы проводить дальнейшие курсы и обучать людей системе самоисцеления. Компетентный орган власти после консультации с заинтересованными организациями судовладельцев и моряков устанавливает характер проводимого медицинского освидетельствования и те данные, которые включаются в медицинское удостоверение. Все консультации с адвокатами она проводила с одноразовых телефонов. При обсуждении всех вопросов они проводят совещания и консультации и не спешат с принятием решений. Устраиваясь в какую-нибудь фирму, объявившую о наборе всех желающих на должность проводящего бесплатные консультации, будьте осторожны! Это — комплект методических материалов в виде чётких инструкций по оборудованию, материалам, поставщикам, системе сбыта, технологии ведения дела, это — проводимые курсы обучения и тренинги, это — необходимые консультации и совместное решение возникающих проблем. С тех пор многое изменилось, теперь я веду длительные группы, провожу индивидуальные консультации со взрослыми людьми.

kartaslov.ru

Как провести психологическую консультацию 🚩 как организовать консультации 🚩 Психология 🚩 Популярное

19 ноября 2011

Автор КакПросто!

Психологическое консультирование представляет собой организованную беседу на какую-либо тему, в ходе которой клиент и профессиональный психолог вместе разбираются в проблеме и находят наилучшие пути ее разрешения. Чтобы консультация прошла гладко, очень важно грамотно ее организовать.

Статьи по теме:

Инструкция

Обеспечьте все необходимые условия для комфортного общения. Психологическая консультация требует от клиента определенной искренности и готовности пустить психолога в личные сферы своей жизни. Поэтому очень важно, чтобы клиент находился в комфортных условиях. Избегайте помещений с ярким светом или, наоборот, излишне затемненных. Кабинет для консультации должен быть хорошо изолирован от внешних звуков, чтобы клиент не отвлекался на посторонние шумы, и, с другой стороны, не опасался быть услышанным еще кем-то.

Подготовьтесь к встрече с конкретным клиентом. По возможности, изучите его личное дело до того, как встреча непосредственно состоится. Узнайте о его семье, работе, консультациях с другими врачами, если они были раньше. Предложите клиенту заполнить дома тест и принести его вам за день до назначенной консультации. Тогда вы успеете проанализировать материал и выработать наилучшую стратегию общения.

Внимательно выслушайте клиента. Найти словоохотливого рассказчика гораздо легче, чем хорошего слушателя, поэтому люди постоянно испытывают недостаток внимания. Обращаясь к психологу, человек рассчитывает, как минимум, быть услышанным. Возможность выговориться, сама по себе, является частью любой терапии: связь между речью и мышлением гораздо сильнее, чем зачастую представляется. Вербально оформляя свою мысль, человек начинает по-другому смотреть на проблему, что нередко помогает ему ее решить.

Не навязывайте клиенту своего мнения. Задача профессионального психолога — не решить за человека его проблему, а помочь ему самостоятельно разобраться в возникших трудностях. Очень важно, чтобы клиент сам пришел к принятию определенного решения и был готов отвечать за сделанный выбор.

Стройте ваше общение по принципу диалога. Его суть — не в поочередном обмене репликами, а во внутреннем понимании и признании права каждого из участников беседы на обладание личной свободой и самоопределением. Общение должно быть двусторонним и основываться на взаимном уважении, иначе консультация потеряет смысл. Психологу следует не просто ждать от клиента открытости, но и быть готовым психологически открыться самому, не позволяя давить на себя, но и не оказывая давления самому. Только в том случае, если психолог и клиент внесут равный вклад в решение проблемы, беседа будет эффективной.

Видео по теме

Полезный совет

Определите оптимальную длительность консультации. Она может идти от часа до двух, в зависимости от конкретного случая. Не делайте перерывов во время беседы, отключите свой мобильный телефон и предложите клиенту сделать то же самое. Если планируется не одна встреча, а несколько, то длительность консультаций может постепенно увеличиваться.

Источники:

• как провести беседу с клиентами

Совет полезен?

Похожие советы

www.kakprosto.ru

проводить консультацию — это… Что такое проводить консультацию?



проводить консультацию

v

gener. Sprechstunden abhalten

Универсальный русско-немецкий словарь. Академик.ру. 2011.

• проводить консультации
• проводить контакт

Смотреть что такое «проводить консультацию» в других словарях:

• КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ — [см. консультация] действие по знач. глаг. консультировать; проводить консультацию …   Психомоторика: cловарь-справочник

• Беременность — I Беременность Беременность (graviditas) физиологический процесс развития в женском организме оплодотворенной яйцеклетки, в результате которого формируется плод, способный к внеутробному существованию. Возможно одновременное развитие двух и более …   Медицинская энциклопедия

• ПАТРОНАЖ — (франц. patronage наблюдение, покровительство, попечение), обычно организованное наблюдение за развитием и воспитанием ребенка в условиях домашней обстановки. Слово «патронаж» нужно отличать от «патронат» (см.… …   Большая медицинская энциклопедия

• Рынок труда — (Labor market) Рынок труда это сфера формирования спроса и предложения на рабочую силу Определение рынка труда, определение рабочей силы, структура рынка труда, субъекты рынка труда, конъюнктура рынка труда, сущность открытого и скрытого рынка… …   Энциклопедия инвестора

• РОДИЛЬНЫЙ ДОМ — РОДИЛЬНЫЙ ДОМ, родильный приют, акушерское отделение больницы представляют собой разновидности учреждений, предназначенных для оказания акушерской помощи (стационарное родовспоможение). Стационарное родовспоможение стало развиваться по мере… …   Большая медицинская энциклопедия

• действие — возыметь действие • действие действие кончилось • действие, субъект, окончание действие направить • действие действие начинается • действие, субъект, начало действие основано • касательство действие производить • действие действие происходит •… …   Глагольной сочетаемости непредметных имён

• Сре́дний медици́нский персона́л — лица, получившие специальное образование и соответствующую квалификацию в средних медицинских учебных заведениях и допущенные в установленном порядке к медицинской деятельности. В соответствии с уровнем и профилем образования С. м. п. оказывает… …   Медицинская энциклопедия

• Pestalozzi-Stiftung Hamburg — Стиль этой статьи неэнциклопедичен или нарушает нормы русского языка. Статью следует исправить согласно стилистическим правилам Википедии …   Википедия

• Серии телесериала «Школа» — Основная статья: Школа (телесериал) Показ сериала «Школа» на Первом канале начался 11 января 2010 года. Изначально сообщалось о 60[1], потом  о 62 сериях[2]. 3 февраля 2010 года на конференции Первого канала[3] один из продюсеров сериала… …   Википедия

• Список серий телесериала «Школа» — Основная статья: Школа (телесериал) Стиль этой статьи неэнциклопедичен или нарушает нормы русского языка. Статью следует исправить согласно стилистическим правилам Википедии. Показ сериа …   Википедия

• Международный валютный фонд — (International Monetary Fund) МВФ это финансовое учреждение ООН, деятельность которого направленна на содействие и регулирование валютного обмена между странами, а так же выдачу займов государствам членам История развития МВФ, его организационная …   Энциклопедия инвестора

Книги

• Женская консультация. Зачатие, беременность, роды, Татьяна Соломатина. Татьяна Соломатина — самый известный в нашей стране врач-акушер, знакомый тысячам женщин по циклу «Акушер-ХА!», — приглашает всех, кто планирует стать мамами, в Женскую консультацию.… Подробнее  Купить за 432 руб
• Женская консультация, Татьяна Соломатина. Татьяна Соломатина – самый известный в нашей стране врач-акушер, известная тысячам женщин по циклу «Акушер-ХА!», – приглашает всех, кто планирует стать мамами, в Женскую… Подробнее  Купить за 176 руб электронная книга

universal_ru_de.academic.ru

Как провести индивидуальную консультацию | blog.okhelps.com

Когда Вы начинаете работу, убедитесь, что Вам ничего не помешает и никто не будет Вас отвлекать.

 

И помните! Освещение и звук должны быть качественными настолько, насколько это возможно.

 

Когда Вы убедились, что Ваш внешний вид и интерьер соответствует Вашему позиционированию, начинайте  консультацию.

1. Войдите в свой профиль эксперта

 

2. Нажмите кнопку “Начать консультацию”

 

3. Вы попадаете на страницу Консультации, с которой будет вестись Ваша трансляция.

Во всплывающем окне нажмите “Разрешить” доступ к камере и микрофону.

 

 

4. Ваша камера включится и Вы будете видеть себя, в этот момент Вы еще НЕ проводите консультацию и пользователи Вас НЕ видят!

Подготовьтесь, убедитесь, что никакие посторонние предметы не попадают в кадр и у Вас презентабельный вид.

Как только будете готовы, нажмите кнопку “Старт”

 

5. Теперь трансляция началась. Вас видят пользователи и Вы можете общаться с ними в Публичном чате. Вы также можете видеть количество зрителей, которые присоединились к Вашей консультации под окном видео.

В Публичном чате Вы можете читать сообщения от посетителей. Вы также можете удалять комментарии, нажав на крестик возле никнейма, если они несут оскорбительный характер по отношению к Вам или другим пользователям в чате.

 

 

6. Вы также можете перейти в  «Режим скрытности», нажав на бегунок, под кнопкой «Остановить трансляцию».

 

В этом режиме Вы сможете отойти от компьютера, а зрители будут видеть заставку что Вы сейчас онлайн и призыв написать Вам если у них возникнут вопросы.

Когда Вам напишут вопрос в Публичном чате — Вы услышите звуковой сигнал, нажмите кнопку «Режим скрытности» чтобы выйти из этого режима и начать беседу со зрителем.

7. Если пользователю нужно пообщаться с Вами индивидуально, он может отправить Вам запрос, нажав на кнопку “Получить индивидуальную консультацию”, которую он видит у себя на страничке.

 

 

Вам придет звуковое и текстовое уведомление о том, что пользователь хочет получить индивидуальную консультацию. Вы можете “Начать консультацию” или “Отказать”, нажав на соответствующие кнопки.

 

 

Советуем Вам консультировать как можно больше пользователей, это прямо повлияет на Ваш рейтинг и отзывы.

8. Нажав на кнопку “Отказ”, Вы автоматически вернетесь на страницу консультаций и сможете продолжить общение с пользователями.

9. Нажав на кнопку “Начать консультацию”, Вы попадаете в “Приватную комнату для видеоконсультаций”. Сразу Вы будете видеть только свое окно трансляции. Для того, чтобы увидеть клиента, нажмите “Присоединиться к видеоконсультации”.

 

 

Обратите внимание! У пользователя есть точно такая же кнопка и он может первым нажать на нее, чтобы присоединиться к Вам.

 

Остальные пользователи, которые остались на странице Консультации, в этот момент получат уведомление: “Эксперт проводит индивидуальную консультацию”.

9.1. Начало Индивидуальной консультации бесплатно!

Первые несколько минут Вы будете общаться с клиентом бесплатно.

В это время познакомьтесь с клиентом, уточните причину обращения к Вам и подготовьте необходимые реквизиты и материалы для проведения индивидуальной консультации. А также, обменивайтесь файлами, если это необходимо для консультации.

 

Как это сделать?

Чтобы отправить свои материалы клиенту, воспользуйтесь полем “Отправить файл” под окном видео.

Нажмите на кнопку “Выберите файл” и загрузите нужные материалы с Вашего компьютера.

У клиента будет возможность скачать файл.

Точно так же Вы можете получить материалы от клиента.

Если у Вас по каким-то причинам завис подгружаемый файл, попробуйте обновить страницу и загрузить его еще раз.

 

10. Если Вам не понравилось как клиент с Вами общается или возникли какие-либо другие причины, по которой Вы не можете провести индивидуальную консультацию, извинитесь и перенесите консультацию на другое время. Затем нажмите кнопку “Остановить досрочно”.

Через 5 секунд консультация будет завершена.

 

11. После того, как Вы предварительно пообщались с клиентом и обменялись всеми материалами, переходите к платной индивидуальной консультации. Индивидуальная консультация оплачивается поминутно, в соответствии с Вашим тарифом.

Посмотрите Как установить тариф.

 

Попросите клиента нажать кнопку “Готов” и когда Вы увидите соответствующую отметку в окошке клиента, нажмите кнопку “Готов” и  подтвердите действие.

 

Теперь Вы находитесь в режиме индивидуальной консультации с поминутной оплатой.

12. Во время проведения платной консультации у Вас и клиента также будет возможность “Остановить досрочно” общение, если возникнет такая необходимость.

 

Важно! Когда у клиента будут заканчиваться кредиты на балансе, он получит уведомление за 3, 2 и 1 минуту до завершения оплаченного времени.

Когда он оповестит Вас об этом, Вы сможете договориться о продолжении консультации в удобное для Вас время, после того, как клиент пополнит свой баланс.

 

Остались вопросы? Вы всегда можете обратиться в службу поддержки OKhelps: [email protected]

 

blog.okhelps.com