Профессионализм определение: Профессионализм — это… Что такое Профессионализм?

11.2. Понятие профессионализма уровни, этапы, ступени профессионализма

Хорошее владение профессией, когда работа полностью отвечает требованиям данной области деятельности, обычно называют профессионализмом, а человек, владеющий профессией, получает статус профессионала.

Профессионал удовлетворяет потребности общества в производстве необходимого продукта, а общество, в свою очередь, награждает его трудовыми постами, уважением, материальными средствами к существованию и развитию.

Профессионализм — это не только достижение высоких профессиональных результатов, не только производительность труда, но внутреннее отношение человека к труду.

С точки зрения технократизма профессионализм — это прежде всего владение новыми технологиями, приемами и средствами труда, современными материалами. В тени остаются мотивы поведения человека. На самом деле, говоря о профессионализме, надо учитывать значение следующих факторов:

  • что движет человека в профессии;

  • из каких ценностных ориентаций он исходит, ради чего он занимается данным делом;

  • какие свои внутренние ресурсы добровольно и по внутреннему побуждению вкладывает в свой труд.

В погоне за новыми технологиями мы порой сталкиваемся с тем, что “техники” есть, а духовности (“святости”) в труде нет” 70.

Рассмотрим ряд показателей профессионализма конкретного человека, для чего изложим критерии, иллюстрируя их примерами профессионализма руководителя.

  1. Объективные критерии: насколько человек соответствует требованиям профессии, вносит ощутимый вклад в практику. Объективными критериями профессионализма является высокая производительность труда, высокое качество и надежность продукта, достижение определенного социального статуса в профессии, умение решать разнообразные профессиональные задачи и др. Например, в труде руководителя объективным критерием может быть его способность грамотно организовать и ориентировать людей на цели и задачи производства, обучать, мотивировать и контролировать их действия в соответствии с требованиями производства, умеет ли сплотить коллектив.

  2. Субъективные критерии: насколько профессия соответствует требованиям человека, его мотивам, склонностям, насколько он удовлетворен своей профессией. В труде руководителя субъективным критерием профессионализма может быть устойчивая лидерская направленность, понимание значимости и ценности своего труда, совокупность необходимых профессионально значимых свойств, позитивное отношение к себе как профессионалу, отсутствие личностных деформаций (склонности к жестокости, хамству, пьянству и т.п.). Таким образом, субъективные критерии обусловлены сочетанием достаточно высокой успешностью труда и внутренним желанием продвигаться в должности.

  3. Результативные критерии: достигает ли человек желаемых сегодня в обществе результатов своего труда. Результат труда руководителя определяется по пяти основным показателям: ритмичности работы, производительности труда и заработка коллектива, стремлением подчиненных к творческому и профессиональному росту, благоприятные взаимоотношения членов коллектива.

  4. Процессуальные критерии: использует ли человек при достижении высоких результатов прогрессивные и социально приемлемые способы, приемы, технологии. В труде руководителя, имеющего дело с другим человеком, роль процессуальных критериев особенно велика. Процесс его труда характеризуют: как работал руководитель, какие использовал профессиональные знания, приемы, техники, технологии, а также личностные качества: техническое и творческое мышление, умение убеждать, терпимость к непохожести другого человека, эмпатийность

    71 и др.

  5. Нормативные критерии: усвоил ли человек нормы, правила, эталоны профессии и умеет ли воспроизводить высокие эталоны профессии на уровне мастерства. Например, для руководителя, кроме досконального знания техники и технологии, важно овладеть тем, что накоплено наукой управлять людьми, апробированными в практике приемами воздействия на людей. В труде руководителя есть определенные нормы общения (как принято общаться), нормы развития личности.

  6. Прогностические критерии: имеет ли, ищет ли человек перспективы должностного и профессионального роста. Так, руководитель обычно имеет, хотя и не всегда осознает свои потенциальные возможности, “плох тот солдат, который не мечтает стать генералом”. Прогностические критерии реализуются в том случае, если обстоятельства складываются благоприятно, есть поддержка со стороны коллектива и вышестоящего начальства. Помочь руководителю увидеть свою перспективу призвана аттестация.

  7. Критерии профессиональной обучаемости: готов ли человек к принятию профессионального опыта других людей, проявляет ли профессиональную открытость. Руководитель может быть открыт для профессионального обучения, впитывает все новое, что накоплено в профессии, иногда даже излишне податлив, внушаем опытом старших коллег. Закрытость личности — признак низкого профессионализма.

  8. Творческие критерии: умеет ли человек находить новые нестандартные способы решения профессиональных задач, анализировать профессиональные ситуации, принимать профессиональные решения. Результатами профессионального творчества могут быть: новое понимание предмета труда (новые идеи, законы, концепции), новый подход к способам профессиональных действий с предметом труда (новые модели, новые технологии, правила), ориентировка на получение принципиально новых результатов, привлечение новых групп потребителей и т.п. Профессиональное творчество чаще всего опирается на профессиональное мастерство и опыт специалиста, но бывает, что специалист переходит на уровень профессионального творчества раньше, чем он овладевает мастерством, находя и предлагая новые профессиональные решения, что очень важно поощрять в молодом работнике.

  9. Критерии профессиональной приверженности: умеет ли человек соблюдать честь и достоинство профессии, видеть ее неповторимый вклад в общество. Так, руководителю отрасли железнодорожного транспорта важно иметь профессиональный и служебный патриотизм и преданность.

  10. Критерии конкурентоспособности в профессии: достиг ли сегодня человек достаточно высокого уровня профессионализма. В любой профессии важно определить уже сложившийся уровень профессионально необходимых качеств, знаний, умений. Руководитель, как каждый работник, имеет определенный уровень профессионального развития, характеризуемый:

  • производственными результатами, которые достиг его коллектив;

  • умением коллектива вступить в конкурентные отношения на рынке и показать преимущества своей продукции;

  • умением искать внутренние ресурсы производства, а не стремиться обвинить вышестоящее руководство в просчетах производства;

  • личностными ресурсами, которые применял руководитель для достижения данных результатов.

Именно это чаще всего оценивается при аттестации.

Таким образом, профессионал — это специалист, достигший высокого уровня в своей профессии, сознательно изменяющий и развивающий себя в ходе трудовой деятельности.

Профессионализму в работе противостоит непрофессионализм. Можно отметить ряд отличительных качеств профессионализма и непрофессионализма (табл. 11.1 ).

Таблица 11.1.

Показатели профессионализма и непрофессионализма работника

Профессионализм

Непрофессионализм

  • Понимание предназначения, миссии профессии

  • Овладение нормами профессиональной деятельности, высокая эффективность

  • Стабильность результатов деятельности

  • Владение несколькими видами профессиональной деятельности в рамках профессии.

  • Профессиональное сознание (осознание максимального числа признаков профессиональной деятельности — предмета, средств, результата труда

  • Профессиональное мышление, профессиональная интуиция

  • Самостоятельность в решении профессиональных проблем

  • Отсутствие усталости после выполнения работы

  • Непонимание предназначения профессии

  • Частая смена профессиональных занятий

  • Ненадлежащее выполнение профессиональных функций (невыполнение должностной инструкции)

  • Низкая эффективность, неумение работать хорошо

  • Брак в работе и его маскировка (“профессиональная халтура”)

  • Владение одним видом профессиональной деятельности

  • Низкие уровень профессионального сознания (недостаточное осознание предмета, задач, средств, результатов труда)

  • Постоянное переутомление, усталость

Существует степень профессионализма, который можно назвать суперпрофессионализмом. Суперпрофессионализм характеризует наиболее высокие достижения и творческие успехи работника, когда человек из субъекта труда и профессионала превращается в творца, новатора, а труд обогащен личным вкладом. Именно этот уровень наиболее существенно влияет на прогресс общества. Суперпрофессионалы опережают свое время, умеют видеть дальше других и, преодолевая подчас сопротивление, готовят общество к постановке новых задач. В других случаях на этом уровне происходит овладение другими, близкими профессиями, что делает человека профессионалом-универсалом.

Нельзя не отметить существование псевдопрофессионализма. На уровне псевдопрофессионализма человек осуществляет внешне достаточно активную трудовую деятельность, но при этом наблюдаются какие-либо деформации в бытии его как профессионала: либо человек выполняет неэффективную, не соответствующую нормам деятельность (допускает брак), либо осуществляет внешне кипучую деятельность, маскируя ею отсутствие профессионализма.

Все люди, дожившие до пенсионного возраста, проходят стадию послепрофессионализма. Каждый переживает его с разной степенью достоинства. На этом уровне человек может оказаться просто “профессионалом в прошлом”, а может остаться желанным консультантом, советчиком, наставником, экспертом, делящимся своим профессиональным опытом, опытом достижений, ошибок и неудач, чтобы помочь молодому поколению избежать этих ошибок. Этот уровень может дать человеку возможность обрести новые грани профессионализма, состоящие в помощи другим.

Одной из самых важных характеристик социального статуса профессионала является квалификация как степень соответствия требованиям данного уровня выполнения труда. Квалификация говорит о профессиональной обученности работника и готовности его вступить во взаимодействие в системе производства, т.е. к выполнению работы максимального качества при минимальной затрате энергии.

Квалификация выражается через систему тарифных разрядов рабочих, специалистов и служащих.

В квалификационных характеристиках профессии определяется, какие профессиональные задачи должен решать специалист, что должен знать и уметь, какие личностные качества следует иметь работнику с разным квалификационным разрядом. Квалификация как показатель уровня овладения профессией также базируется на образовании, но не всегда зависит от него.

ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА

В процессе непосредственной практической реализации квалификация выводит трудовой потенциал работника на новый уровень организации и развития. Человек становится мастером своего дела, а это значит, что у него формируются не только высоко автоматизированные навыки, но меняется вся личность: интересы, идеалы, смысл и цели деятельности, меняется характер взаимодействий и оценок как в системе производства, так и общества.

Сказанное объясняет факт: сегодня у людей с низкой квалификацией процесс адаптации к рынку идет более трудно, чем у тех,кто имеет высокую квалификацию:

  • они реже считают необходимым продолжение рыночных реформ в стране;

  • на 12% реже, чем квалифицированные рабочие, для решения материальных проблем семьи желали бы много работать и хорошо зарабатывать;

  • им сложнее найти дополнительную работу, без которой сегодня трудно рассчитывать на достаток.

Эти показатели коррелируют уровнем квалификации, а не с образованием.

Профессионализмы — что это такое, примеры слов в русском языке

Обновлено 22 июля 2021
  1. Профессионализмы – это…
  2. Примеры профессионализмов
    1. Медицина
    2. Моряки и летчики
    3. Профессионализмы в бизнесе
    4. Программисты и геймеры
    5. Автомобилисты
    6. Профессионализмы в журналистике

Здравствуйте, уважаемые читатели блога KtoNaNovenkogo.ru. Сегодня мы продолжим знакомить вас с терминологией, которая есть в русском языке.

В нашем «великом и могучем» практически все слова можно отнести к какой-то категории – в зависимости от их происхождения, назначения, образования и так далее.

Сегодня поговорим о ПРОФЕССИОНАЛИЗМАХ. Конечно, в первую очередь многим это слово знакомо как синоним хорошей работы. Именно об опытных и ценных сотрудниках говорят, что у них высокий уровень профессионализма.

Но есть и в лингвистике понятие ПРОФЕССИОНАЛИЗМ.

Профессионализмы – это…

Профессионализмы – это группа слов или выражения, которые свойственны какой-то отдельной группе людей, задействованных в конкретной сфере, или относящиеся к одной профессии.

Иногда эти слова выходят из некоего «узкого круга» и начинают употребляться массово. Но некоторые ПРОФЕССИОНАЛИЗМЫ так и остаются малоизвестны.

Ну, например, мы все точно знаем, что такое антибиотики. Это лекарства, которые обладают весьма сильным эффектом и помогают при различных простудах.

Но слово само имеет медицинское происхождение и вышло именно из этой сферы. То есть раньше его употребляли только врачи, но в какой-то момент оно стало общедоступным.

А вот слово «Снегурочка» на медицинском языке означает человека, у которого низкая температура. Звучит это забавно, конечно. Но если вы услышите от врача «Эта Снегурочка никак не хочет идти на поправку», вы вряд ли поймете, о чем речь.

Примеры профессионализмов

Чтобы было еще более понятно, давайте приведет другие примеры.

Как мы уже сказали, ПРОФЕССИОНАЛИЗМЫ есть абсолютно в каждой сфере деятельности или профессии.

Рассмотрим самые известные.

Медицина

Вот пример известных ПРОФЕССИОНАЛИЗМОВ :

  1. скальпель – острый нож для операций;
  2. вакцина – профилактическое лекарство от вирусов;
  3. инъекция – профессиональный синоним укола;
  4. гематома – в народе говорят просто «синяк»;
  5. диагноз – определение, чем именно болен человек;
  6. реанимация – комплекс мер по восстановлению жизненных функций;
  7. симптом – различные признаки болезни.

Даже названия конкретных разновидностей врачей можно считать ПРОФЕССИОНАЛИЗМАМИ. Раньше ведь всех называли просто доктор – общий, детский, глазной, ушной, зубной, сердечный и так далее.

А теперь терапевт, педиатр, офтальмолог (что это за врач?), ЛОР, стоматолог, кардиолог и многие другие.

А вот это уже слова, которые из уст врача поймет только врач:

  1. Люська – пациент, зараженный сифилисом;
  2. Валежник – человек, который очень долго лежит в больнице;
  3. Лыжники – пациенты, которые плохо ходят, а потому шаркают ногами;
  4. Парашютист – пациент, который получил переломы при падении;
  5. Уголек – пациент с ожогами.

Вообще врачи известны своим «профессиональным юмором», который зачастую очень черный. Но тем не менее это как раз пример таких ПРОФЕССИОНАЛИЗМОВ.

Моряки и летчики

Еще пара профессий, в которых присутствует масса ПРОФЕССИОНАЛИЗМОВ. И большинство из них понятны только определенному кругу лиц.

Из известных можно вспомнить:

  1. Чапать – синоним морского похода;
  2. Дебаркадер – судно, навсегда пришвартованное у пристани;
  3. Облетать – привыкнуть к самолету.

И совсем другое дело:

  1. Беска – фуражка без козырька;
  2. Аттестат – вещевой мешок;
  3. Пиджак – офицер, который не оканчивал морской ВУЗ;
  4. Недомазать и перемазать – не долететь до какой-то точки или перелететь ее;
  5. Козёл – небольшой подскок самолета во время посадки;
  6. Пузырь – метеозонд, который имеет форму шара.

Интуитивно некоторые ПРОФЕССИОНАЛИЗМЫ можно понять. Особенно в контексте какого-то предложения. Но некоторые слова для непосвященных так и остаются загадкой.

Например, моряки говорят слово «вертолет», и вы никогда не догадаетесь, о чем это. А на самом деле так называют лопату, которой чистят снег на палубе.

Профессионализмы в бизнесе

У бизнесменов тоже есть свой язык. И в нем также присутствует очень много непонятных слов. Но некоторые все-таки становятся популярными:

  1. Наличка – деньги, преимущественно бумажные;
  2. Безнал – оплата банковской картой или перевод денег с помощью банковских и мобильных сервисов;
  3. Стартап – недавно созданная компания, которая только начинает свой путь в бизнесе и связана с какими-либо инновациями (это как?);
  4. Тимбилдинг (это как?) – работа над сплочением сотрудников компании в один дружный коллектив;
  5. Менеджер (это кто?) – человек, отвечающий за продажи. Сейчас круг обязанностей по этой профессии существенно расширился
  6. Биткоины – виртуальная валюта.

А вот выражение «включить счетчик» или «белый откат» — уже более специфические. Первый означает «поднять процентную ставку», а второй – комиссионные посреднику.

Программисты и геймеры

У людей, которые работают с компьютерами или постоянно ими пользуются, тоже свой специфический язык.

Из понятных ПРОФЕССИОНАЛИЗМОВ:

  1. Флешка – переносной мини-накопитель информации;
  2. Юзер – активный пользователь компьютера (это как?), который много времени проводит за ним;
  3. Социальные сети, мобильные приложения, телеграмм-канал, видео-хостинги и сайты – все, чем заполнен сегодня Интернет;
  4. Интернет – даже само это слово является ПРОФЕССИОНАЛИЗМОМ;
  5. Зависнуть – внезапно прекратить работу;
  6. Глюки – синоним ошибки;
  7. Засейвиться – сохраниться на определенном этапе игры;
  8. Геймер (это кто?) – человек, увлекающийся компьютерными играми;
  9. Лайки и репосты (это как?) – специальные отметки в социальных сетях.

Интересно, что многие слова из компьютерной сферы в повседневной речи приобрели и дополнительное значение.

Например, мы можем сказать о человеке, что он «завис», «тормозит» или «словил глюк». И всем будет понятно, что речь идет об очень медленной работе или действиях этого человека или о том, что он совершил ошибку.

А вот примеры нераспространенных ПРОФЕССИОНАЛИЗМОВ:

  1. Башня – корпус компьютера характерной формы;
  2. Зловред или Злюка – компьютерный вирус;
  3. Мыльница – очень простое с технической точки зрения устройство;
  4. Грузовик прокаченный и сильный персонаж в компьютерных играх;
  5. Бот (что это?) – персонажи в компьютерных играх, которыми управляют не люди.

Автомобилисты

Водитель – это тоже профессия. А потому в этой сфере также есть свои словечки, которые в большинстве своем известны большинству людей. Ну просто потому, что машины сейчас есть у многих.

  1. Баранка – синоним руля;
  2. Автомат и механика – короткие обозначения соответственно автоматической и механической коробок переключения скоростей;
  3. Запаска – запасное колесо;
  4. Техосмотр – специальная процедура для любого автовладельца;
  5. Выделенка – выделенная полоса для общественного транспорта;
  6. Тюнинг – украшение базовой конфигурации с помощью изменений в конструкции или покраски;
  7. Тонировка – затемнение стекол.
  8. Стритрейсеры – уличные гонщики.

Профессионализмы в журналистике

И наконец, еще одна сфера, в которой очень много ПРОФЕССИОННАЛИЗМОВ, непонятных большинству людей.

  1. Шапка – красивый и запоминающийся заголовок;
  2. Сюжет – видеоматериал в телевизионных новостях;
  3. Подвал – самые последние страницы газетной статьи или нижняя часть телевизионной верстки, в которые входят не самые важные новости;
  4. Утка – неверная информация, распространенная среди людей с помощью средств массовой информации;
  5. Бантик – небольшой сюжет, развлекательной направленности;
  6. Синхрон – очень небольшая по времени часть интервью;
  7. Хрип – информация, записанная по телефону.

Вот и все, что мы хотели рассказать о ПРОФЕССИОНАЛИЗМАХ. Конечно, это далеко не все слова, которые используют люди разных профессий. Но поверьте, их очень много. И перечислить все нереально.

Главное, не путайте их с жаргоном, например, тюремным. Все-таки сидеть в тюрьме – это совсем не профессия.

Удачи вам! До скорых встреч на страницах блога KtoNaNovenkogo.ru

Эта статья относится к рубрикам:

Понятие профессионализма в отечественной психологии.

Понятие «профессионализм» используется в разных смыслах. В одних случаях имеются в виду нормативные требования профессии к личности человека — нормативный профессионализм, в других — обладание человеком необходимым нормативным набором психических качеств, когда профессионализм становится внутренней характеристикой человека — реальный профессионализм. Профессиональное выполнение труда — это всегда осуществление его на высоком уровне. Близко к реальному профессионализму примыкает слово «компетентность». Компетентность — это сочетание психических качеств, психическое состояние, позволяющее действовать самостоятельно и ответственно, обладание человеком способностью и умением выполнять определенные трудовые функции. Судить о наличии компетентности можно по результатам труда человека. Компетентность нельзя свести к старанию или образованности человека. Различают следующие виды профессиональной компетентности:

  • специальная компетентность — владение профессиональной деятельностью на высоком уровне, способность планировать свое дальнейшее профессиональное развитие;
  • социальная компетентность — владение принятыми в данной профессии приемами профессионального общения, готовность к сотрудничеству, социальная ответственность за результаты своего труда;
  • личностная компетентность — владение приемами личного самовыражения и саморазвития, средствами противостояния профессиональным деформациям личности;
  • индивидуальная компетентность — владение приемами самореализации и развития индивидуальности в рамках профессии, готовность к профессиональному росту, неподверженность профессиональному старению, умение рационально организовать свой труд.

Названные виды компетентности могут не совпадать в одном человеке. Он может быть хорошим специалистом в своей области, но не уметь общаться. То есть, можно сказать, что компетентность конкретного человека уже, чем его профессионализм. Обычно рассматривают две стороны профессионализма: мотивационную и операционную. Главной характеристикой мотивационного компонента для высоких уровней профессионализма является духовное наполнение профессии:

  • направленность профессии на благо других людей, желание оставаться в профессии;
  • мотивация высоких уровней достижений в своем труде;
  • сильное профессиональное целеполагание;
  • отсутствие профессиональных деформаций в мотивационной сфере;
  • внутренний локус профессионального контроля, то есть поиск причин успеха или неуспеха в себе самом;
  • отсутствие перегрузок, стрессов, срывов.

Для операционной сферы профессионализма главным является «технологическое» обеспечение духовного наполнения профессии:

  • развитое профессиональное сознание;
  • высокая производительность труда, надежность и устойчивость высоких результатов;
  • профессиональная обучаемость и открытость;
  • творческое отношение к профессии.

Выделяют следующие уровни профессионализма.

  • Допрофессионализм — уровень дилетанта, новичка в профессии, который обычно проходит каждый, осваивая профессию.
  • Профессионализм — уровень, который охватывает большую часть жизни человека (превращение специалиста в профессионала). Внутри этого уровня выделяют следующие этапы:

o                       адаптация человека к профессии;

o                       самоактуализация человека в профессии;

o                       свободное владение профессией в форме мастерства.

  • Суперпрофессионализм — уровень, характеризующий расцвет профессиональной деятельности в ее высоких достижениях и творческих успехах. Люди этого уровня опережают свое время, готовят общество и профессию к постановке новых задач. Часто на этом уровне происходит овладение другими близкими профессиями, что делает человека профессионалом-универсалом.
  • Псевдопрофессионализм — уровень, на котором человек осуществляет внешне достаточно активную деятельность, но при этом наблюдаются какие-либо деформации в становлении его как профессионала, приводящие к отсутствию профессионализма.
  • Послепрофессионализм — этот уровень проходят все люди, дожившие до пенсионного возраста, но проходят по-разному.

Самоопределение — это сложный, многоступенчатый процесс развития человека. Его структурными элементами являются разные виды самоопределения — личностное, социальное, профессиональное и др. Все виды самоопределения постоянно взаимодействуют.

Внимание!

Если вам нужна помощь в написании работы, то рекомендуем обратиться к профессионалам. Более 70 000 авторов готовы помочь вам прямо сейчас. Бесплатные корректировки и доработки. Узнайте стоимость своей работы.

  • Жизненное самоопределение — это определение и реализация себя относительно общечеловеческих критериев смысла жизни. Оно лежит в основе других и начинается с первого дня жизни как выполнение человеком своего предназначения.
  • Личностное самоопределение — это определение и дальнейшая действенная реализация себя относительно выработанных в обществе и принятых данным человеком критериев. У современного человека, живущего в постоянно меняющемся мире, появляется широкий выбор для уточнения критериев личностного самоопределения.
  • Социальное самоопределение — это определение себя относительно выработанных в обществе и принятых данным человеком критериев принадлежности к определенной сфере общественных отношений и определенному социальному кругу.
  • Профессиональное самоопределение — это определение человеком себя относительно выработанных в обществе и принятых данным человеком критериев профессионализма.

Е.А. Климов выделяет два уровня самоопределения:

1) гностический уровень — перестройка сознания и самосознания;

2) практический уровень — реальные изменения социального статуса человека.

Все виды самоопределения взаимосвязаны. Много общего имеют, например, профессиональное и личностное самоопределение. Но в то же время между ними существуют и принципиальные отличия:

  • профессиональное самоопределение больше зависит от внешних (благоприятных) условий;
  • личностное самоопределение — от самого человека, более того, часто именно плохие условия позволяют кому-то проявить себя в полной мере (герои появляются в переломные эпохи).

Поможем написать любую работу на аналогичную тему

Получить выполненную работу или консультацию специалиста по вашему учебному проекту

Узнать стоимость

Профессионализм – что это сегодня?

Если мы зададимся вопросом, что же такое профессионализм, то столкнемся с тем, что в нашей культуре это понятие понимается как достаточно узкая компетентность, как правило, функциональная.

Если мы зададимся вопросом, что же такое профессионализм, то столкнемся с тем, что в нашей культуре это понятие понимается как достаточно узкая компетентность, как правило, функциональная. С нашей точки зрения такое отношение к профессионализму неправильно, потому что оно не отражает сути всех тех задач, которые сегодня бизнес ставит перед профессионалами.
В своей практике мы стремимся придерживаться следующего подхода: настоящий профессионал, это сотрудник, который не только функционально компетентен, но и который демонстрирует свою компетентность в других дополнительных областях. Например, если это специалист по юридическим вопросам, он должен быть также компетентен в умении вести коммуникации. Он должен коммуницировать не интуитивно, а опираясь на определенные законы и знания в области коммуникаций. Кроме того, он должен обладать определенными персональными навыками, которые позволят ему эффективно функционировать в современной бизнес-среде, как например, навыки самоорганизации, управления стрессом, навыки работы в целях. Еще один важный параметр профессионализма — это элемент взаимодействия с другими, некий командный навык. На сегодняшний день можно с уверенностью говорить о высокой потребности этого навыка в работе молодых специалистов, что подтверждает наш опыт: за последнее время нам пришлось много работать с развитием профессионализма именно в этой области.
Таким образом, в современной бизнес-среде профессионал должен демонстрировать хорошие коммуникативные навыки, навыки самоорганизации, умение работать в команде. Наличие этих параметров позволяет нам называть сотрудника профессионалом.
Если мы будем говорить об уровне профессионализма руководителя, то помимо всего сказанного, он должен демонстрировать управленческую компетентность. Именно в этом пункте существует разрыв. Менеджеры часто сетуют на то, как быть эффективным руководителем организации, если образование было получено еще в институте, а специальным управленческим навыкам его никто не учил.
Для нас понятен тот аспект, что помимо развитых функциональных компетентностей необходимо еще и владеть развитыми управленческими навыками. В какой-то момент самому руководителю компании нужно определить, что из этого становится наиболее значимым, потому что если я продолжаю совершенствоваться в рамках моей функциональной компетентности, то я рискую управленческими навыками, и наоборот. Это вопрос принципиальный, и он связан с тем, как компания для себя определяет приоритеты.
Кроме того, на сегодняшний день достаточно много говориться о том, что менеджерам необходимо демонстрировать также определенные лидерские навыки. Но, опять таки, есть ограничение, связанное с тем, что сначала нужно определить, что такое лидерство и как оно разнится с понятием менеджмента. Мы скорее говорим о лидерстве, как о неком желаемом эффекте, который не опредмечивается, либо же это конкретные навыки влияния на других людей. Это вопросы, которые требуют ответов, но ответы лежат в плоскости прерогатив самой компании. Таким образом, мы можем констатировать, что профессионализм достаточно неоднородное явление.
Можно провести некую оппозицию между дилетантом и профессионалом. Профессионал делает работу на основе закономерностей и технологий, а не опираясь на свое видение. Качества присущие профессионалу – осмысленность и самоанализ. На основе самоанализа у профессионала появляются те или иные цели. Цель эта достаточно формализована. Профессионал начинает совершать некоторые шаги к достижению этой цели. И на данном этапе он осмысливает себя как ресурс для достижения этой цели: какие навыки и опыт мне необходимо получить для достижения той или иной цели, какие сильные и слабые стороны у меня есть. Как правило, на основе этого анализа, профессионал понимает, что будет способствовать этой цели, а что может быть помехой. Двигаясь по направлению к своей цели, профессионал получает опыт. Мы имеем в виду не просто опыт в виде количества лет, а некий качественный опыт, который профессионал переструктурировал, и на основе которого он двигается дальше по направлению к своей цели. Отличительным признаком профессионала является наличие осмысленного осознанного опыта. Следующим элементом за опытом будет следовать наличие первых достижений. Если цель была выбрана изначально правильно, то будут иметь место некие промежуточные достижения, которые позволяют констатировать прогресс в своем развитии. Эти достижения будут еще одним элементом профессионализма. Следующим достижением следует самоанализ. С сожалением вынуждены констатировать, что многие люди, номинировавшие себя на позицию профессионала, останавливаются на этой точке, не двигаясь далее в своем развитии. Настоящий профессионал будет задавать себе вопрос достаточно ли этих достижений для реализации главной цели.
Если берем вариант, когда цель достигнута, профессионала будет интересовать вопрос по-вышения качества в работе или же наращивание скорости. Это во многом зависит от индивидуальности. Но, так или иначе, профессионал работает над улучшением качества своей работы. Через какое-то время придет следующий результат, но это уже будет более высокий уровень, и будет выглядеть более значимо в глазах коллег и руководства. Это признание будет неоднородно по своей природе: для кого-то это будет выражаться в количестве денег, который зарабатывает профессионал, для других это будет новая карьерная ступенька. Неважно, с каким именно типом признания столкнется профессионал, но наличие этого признания является значительной вехой в его развитии и второй, потенциально рискованной, точкой. Потому что именно на этой ступеньке признания для человека возникает высокое искушение остановиться в своем развитии и остаться в так называемой «зоне комфорта». Эта точка максимально способствует остановке в развитии профессионала, так как здесь отсутствуют социально желаемые факторы. И только отдельные личности способны из этой точки вывести себя на следующий уровень.
Профессионал, с нашей точки зрения, это человек, способный достигать результата разными способами, и чем больше способов в его арсенале, тем более профессиональным он является. Когда достигнут уровень наличия двух-трех способов достижения результата, это является кульминацией в развитии профессионала. И в этом случае развитие переходит на новый уровень и возможно повторение такого же цикла, о котором мы говорили выше.
Если говорить о внедрении понятия профессионализма в компании, то в первую очередь необходимо, чтобы руководители задумались о том, что они персонально вкладывают в это понятие и сумели сформулировать и донести этот message для персонала. Ибо, зачастую, персонал демотивирован или покидает компанию именно потому, что не может понять критерии оценки или систему оценки, по которой его оценивают.
Мы часто сталкиваемся с ситуацией, когда перед руководителем стоит вопрос, по каким критериям оценивать подчиненных, то чаще всего, сотрудников оценивают только по количественным показателям, и здесь существует определенный риск для организации. Поэтому важно изначально сформировать четкие критерии качественных показателей, по которым будет проводится оценка сотрудников.
Определив критерии профессионализма, важно также понимать на каком уровне находится тот или иной сотрудник, как он развивается. Если я руководитель и хочу управлять развитием своего подчиненного, то я должен осознавать на какой ступеньке развития он находится и транслировать ему это.
К сожалению, именно из-за отсутствия единого понятия, что такое профессионализм, между руководством компании и персоналом происходит непонимание и непризнание наличия тех или иных проблем. Например, на тренинг приходит группа менеджеров, которые с точки зрения компании достаточно успешны, у них многое получается, они многого достигли, но тем не менее, руководство компании видит определенные проблемы во взаимодействии. Парадокс заключается в том, что руководство не разговаривает с сотрудниками об этом. А приглашает тренинговую компанию, которая с их точки зрения должна способствовать решению этой проблемы. Но никто не доносит до них ни важность этой проблемы, ни персональную роль каждого в ее решении. И тогда начинается сложный диалог между группой и тренером. Так как, прежде чем войти в проблему взаимодействия и начать ее решать в контексте улучшения, первая точка, с которой начинается диалог заключается в том, что менеджеры должны признать наличие проблемы или то, что они еще не настолько профессиональны в области взаимодействия, как того хотелось бы. К сожалению, менеджмент оценивает себя только по параметру функциональности и не понимает, что профессионализм лежит в плоскости не только функциональности, но и в других областях, о которых мы говорили выше. При этом уровень профессионализма в разных областях должен быть примерно на одном уровне. Иначе перекос будет очень вредить, так как, будучи руководителем, человек склонен видеть свои сильные стороны и закрывать глаза на свои недостатки, например, с точки зрения управления людьми.
Поэтому руководителям, которые направляют своих подчиненных на обучение, необходимо очень четко понимать и осознавать цели и задачи, которые необходимо реализовать посредством обучения. Подчиненным следует понимать, почему непосредственно этот тренинг, и какие задачи должны быть решены. Тогда обучение приобретает совершенно другой оттенок.
И если руководство компании действительно заинтересовано в повышении профессионализма сотрудников, к вопросу обучения персонала необходимо подходить системно, так как отсутствие системных действий в этой сфере имеет далеко идущие последствия.

5 английских букв:

Профессионализм СМИ. Специфика определения профессионализма журналистов. Профессионально – нравственные и моральные черты журналиста

Обособление журналистики от литературно-творческого процесса и технологизация журналисткой деятельности в наши дни отразились, во-первых, на качестве журналисткой информации: она стала упрощенной с точки зрения стиля, жанровых форм и языка. Во-вторых, — на аудитории, которая стала меньше доверять средствам массовой информации.

Становление журналистики как профессии и ее технологическое совершенствование закономерно подчинено ходу времени. Еще лет 20-30 назад, в советское время, профессию относили к разряду творческих, а журналист считался, в первую очередь, литературным работником. Процессы, происходящие сегодня в обществе, формируют иную журналистику и СМИ в целом.

Одно из последних определений профессионализма, на которое мы будем в дальнейшем опираться, принадлежит профессору Белградского университета Д.Ж. Марковичу: «Профессия – специализированная и институционализированная деятельность, в которую входит совокупность или система работ, выделенных в более или менее однородную целостность в рамках существующего общественного и технического разделения труда, выполняемая индивидами относительно длительное время на основе специализированных способностей (образования и знаний) и обеспечивающая доход для поддержания существования человека»[1]. Тема профессионализма и критериев его оценки – малоисследованна и сложна по своему составу. Невозможно охарактеризовать или дать определение профессионализма СМИ по каким-то универсальным параметрам: технологическому, творческому или этическому. Понимание профессионализма на личностном уровне зачастую противоречит некоему существующему образу, сформированному под воздействием различных идеологий, традиций, стереотипов и других факторов общественного развития.

Чтобы выявить константы профессионализма, следует, во-первых, учесть субъективные факторы. Для журналистской профессии это – некая природная предрасположенность к деятельности: призвание к духовно-практической, общественной деятельности; талант к созиданию, творчеству; гуманитарная направленность личности; физическое здоровье (динамизм, активность). Во-вторых, системность в нашем случае предполагает выделение и рассмотрение ценностей, знаний, умений и навыков.

Для любой профессии важны как моральные ценности, так и ценности компетенции, причём не только «абстрактные привлекательные смыслы» (ситуативные ценности), но и стабильно важные для индивида конкретные материальные блага. Ценности как духовные идеи заключены в систему понятий, формируемых в сознании индивида в процессе воспитания в семье, школе, на улице, а затем в вузе, на производстве. Литература, искусство, журналистика (шире – культура) играют в этом огромную роль. Конечные, базовые, «верховные» предпочтения определяют и профессиональные качества. Сегодня дальновидный редактор (работодатель) оценивает прежде всего мировоззренческие установки молодого специалиста. Базовые ценности можно обозначить либо абстрактно (стремление к свободе, искания смысла жизни и т.п.), либо достаточно конкретно, поскольку они определяют поведение и действия (честность, аккуратность и т.п.). Собственно, о второй группе ценностей, имеющих отношение к морали (ответственный и т.п. работник) и компетенции (логичный, здравый), большинство исследователей и ведёт речь при определении составляющих профессионализма.

Цель работы рассмотреть специфику профессионализма СМИ и разговорной речи. Для этого предполагается решить следующие задачи: оценить специфику качества СМИ и разговорной речи.


1.  Профессионализм СМИ

1.1. Специфика определения профессионализма журналистов

На сегодняшний день в сфере массовой информации решающее значение имеет профессиональный уровень. Ни для кого не секрет, что по этому параметру государственные СМИ зачастую существенно проигрывают коммерческим, частным телекомпаниям, радиокомпаниям и газетам, что подтверждается данными опросов.

В психологии труда становление индивидуального профессионализма рассматривается как процесс профессионализации человека. Мы исходим из того, что профессионализация сопровождается изменением человека в целом – развитием его индивидных, личностных, субъектных качеств, формированием индивидуальности. Результатом процесса профессионализации является становление профессионализма – специфического свойства, характеризующего человека-профессионала.

В многочисленных исследованиях проблем профессионализации отсутствует строгое определение профессионализма как психологического феномена. Авторы исходят из имплицитного понимания профессионализма, подразумевающего высокую успешность человека при выполнении профессиональной деятельности. Но в таком случае, необходимо уточнить используемое понятие «профессиональная деятельность», что позволит избежать неоднозначности его толкования. Как говорил Р.Декарт, «Верно определите слова, и вы освободите мир от половины

Профессионализм: ivanov_petrov — LiveJournal

давно уж услышал определение, которого прежде в ходу не было: профессионал — тот, кто зарабатывает своим делом на жизнь. Работает не для удовольствия, а на результат. Не по интересу, а на клиента.

Это остроумно и часто позволяет понять ситуацию. И это — вредное понимание. Вредное — то есть такое понимание, которое разъедает вокруг среду понимания и мешает понимать всё прочее. Бывают такие понимания, которые мешают понимать дальнейшее. Вредное понимание — то, что закрывает возможности дальнейшего понимания.

Профессионализм — это понятие из сферы культуры и должно быть определено и понято внутри этой сферы. В сопоставлении с понятиями специалиста, дилетанта, студента (обучающегося), преподавателя, «хорошего результата» и т.п.

Когда мы добавляем в определение деньги, мы вносим в понятие культуры термин из сферы экономики. Это до какой-то степени верно, но вредно — потому что мы вместо работающего понимания вносим результат, невнятный изнутри данной сферы. Пример: если обозначим правосудие как экономическую эффективность и назовем верным такое решение суда, которое приносит наибольшую прибыль судьям. Можно произнести некое философское бла-бла, почему это так — максимизация общественного блага и в конечном счете максимизация блага для тех же судей в качестве критерия правильного решения. Но это именно бла-бла, и понятно, что если операционализировать такое понимание правосудия, мы получим взяточничество и более ничего.

То же с профессионализмом. Полагать, что профессионал — тот, кто устойчиво зарабатывает деньги своими знаниями, своими занятиями — это жить порчей значений и смыслов. Разумеется — нет. Это неверное определение профессионала.

Как известно, исходно это понятие связано с длительностью специального образования — и следствиями из этого факта. Ремесленник учился у папы, находясь с детства при деле, и какое тут специальное образование. Специальное образование получали долгие годы в университетах и иных заведениях священники, юристы, врачи и военные. При этом они получали не только знания, но и понимание кухни ремесла, цеха, а также множество знакомств. Извне проникнуть в профессию, где все были повязаны связями во многих поколениях, было сложно, — так что образование никак не сводилось к сумме знаний и к практике. И вот это называлось профессией — нечто, что получается после долгих лет обучения и врастания в среду, нечто, что обязательно даёт репутацию — а репутацию не купишь. Профессия — это занятие, которому надо много лет обучаться и помимо непосредственной оплаты влечет за собой репутацию, авторитет — и соответствующие круги знакомства. Так было еще в XIX в. Потом, конечно, решительно всё изменилось — но видно, в связи с какими явлениями это слово имеет смысл.

(C) zh4l

Значение, Определение, Предложения . Что такое ваш профессионализм

Ваш профессионализм и общая компетентность… резко выделяют вас из обычной муниципальной массы… состоящую из серости и равнодушия.
Вы получили Белый Конверт, как приглашение присоединиться, а значит, Библиотеке нужен ваш профессионализм.
Другие результаты
Я хочу туфли, которые бы подчёркивали мои зрелость, профессионализм и ум.
Преданность и профессионализм обязаны были сделать это спасение возможным.
А профессионализм может быть достигнут только через него.
Во время этой новой, более опасной войны хевы в своих операциях стали демонстрировать твердый профессионализм.
Я даже упомянула о полицейской медали за исключительную храбрость, профессионализм и преданность делу.
И когда-нибудь так называемый профессионализм в кино будет уничтожен навсегда, и оно действительно станет искусством.
Она хотела бы выразить признательность персоналу за профессионализм, а также за решительную приверженность делу решения проблемы пропавших без вести лиц.
Хочу также воздать должное военному и гражданскому персоналу МНООНУР за тот профессионализм, с которым он выполнял свои задачи.
Гостеприимство и профессионализм персонал гарантируют Вам приятное пребывание в отеле Eiffel Rive Gauche.
Представитель Республики Молдова выразила признательность за профессионализм, целеустремленность и поддержку группы ЮНИСЕФ в Кишиневе.
Самостоятельность, профессионализм и целенаправленность против кнута и пряника.
Внимание к заказчику, забота о деталях, специализация и профессионализм Нины Коклар представляют собой те элементы, которые придают каждому ее предложению по созданию имиджа и подбору средств коммуникации уникальность.
В каждом из вышеописанных случаев лишь профессионализм и быстрота реакции пилотов Комиссии позволили предотвратить несчастные случаи с трагическими исходом.
Вентцлер надеется довести дело до хорошего завершения и хвалит профессионализм судов.
Даже… если высокий профессионализм текущей журналистики снизится, или проявится любой другой акт небрежения, угрожающего благополучию этой газеты,
Все надеются, что численность и высокий профессионализм скроют эту монотонность.
Но все три года совместной работы, они, несмотря на опасность, проявляли мужество и профессионализм.
Я хирург и и канцлер казначейства… профессионализм убивает нас.
Очевидно, профессионализм… это рецессивный ген в вашей семье.
У тебя исключительный опыт и профессионализм.
Арчер, твой профессионализм никогда не прекратит поражать меня.
То, что ставит под угрозу мой профессионализм.
Дженнифер, я не ставлю под сомнение ни твой профессионализм, ни твою мораль.
Робин всегда верила, что ключом к успеху были интеллект, усердие и профессионализм.
И я очень ценю твой профессионализм.
Твой профессионализм — вот, что я в тебе уважаю.
Со мной никогда не случалось… такой уровень неуважения и столь низкий профессионализм…
Я признаю твой профессионализм, но тебе не стоит в это лезть, учитывая твой изменившийся статус.

Профессионализм | Карьера и профессиональное развитие

Профессионализм — это поведение, поведение и отношение кого-либо на работе или в деловой среде. Человеку не обязательно работать по определенной профессии, чтобы продемонстрировать важные качества и характеристики профессионала. Профессионализм ведет к успеху на рабочем месте, прочной профессиональной репутации и высокому уровню трудовой этики и совершенства.

В недавнем исследовании готовности к карьере, проведенном NACE (Национальная ассоциация колледжей и работодателей), работодателей, нанимающих выпускников колледжей, спросили, какие профессиональные компетенции необходимы для успеха на рабочем месте.Профессионализм / трудовая этика возглавили список: 97,5% респондентов определили их как «абсолютно необходимые» или «существенные» для успеха нового сотрудника колледжа.

Вот 12 способов развить и практиковать профессионализм:

  1. Будьте продуктивны
    Используйте свое время продуктивно на работе. Сосредоточьтесь на своих должностных обязанностях и избегайте втягивания в социальные сети, просмотр веб-страниц и телефонную активность на часах.
  2. Создайте профессиональный имидж
    Создайте профессиональный образ и оденьтесь соответственно своей отрасли и организации.Хорошее практическое правило — одеваться так, как вы хотите.
  3. Проявите инициативу
    Попросите предоставить вам другие проекты или подумайте о заданиях, которые будут соответствовать целям вашей организации. Вы не хотите, чтобы вас использовали недостаточно.
  4. Поддерживайте эффективные рабочие привычки
    Расставляйте приоритеты, планируйте и управляйте своими заданиями и проектами. Обращайтесь к своему руководителю и членам команды.
  5. Управляйте своим временем эффективно
    Устанавливайте приоритеты, ставьте цели и создавайте планы действий для соблюдения установленных сроков.
  6. Продемонстрировать порядочность
    Нести ответственность за свою работу и действия, всегда соблюдая этические нормы.
  7. Обеспечивать совершенство
    Производить работу и результаты, отражающие чувство гордости и профессионализма, часто превосходящие ожидания.
  8. Решайте проблемы
    Когда вы сталкиваетесь с проблемами и препятствиями, найдите время, чтобы обдумать несколько решений и альтернатив, прежде чем встретиться со своим руководителем.
  9. Будьте стойкими
    Развивайте навыки преодоления трудностей, чтобы справляться с неудачами и проблемами с позитивным и конструктивным отношением.
  10. Эффективное общение
    Практикуйте профессиональные навыки онлайн-общения, личного и межличностного общения.
  11. Развивайте самосознание
    Научитесь управлять своими эмоциями и узнайте о своих эмоциональных триггерах, чтобы вы могли управлять своими реакциями позитивно и продуктивно. Примите и обдумайте отзывы, которые помогут вам в обучении и росте.
  12. Налаживайте отношения
    Общайтесь с коллегами, клиентами и клиентами, чтобы выстраивать профессиональные сердечные отношения, работать в команде и эффективно сотрудничать.

Соответствие стандартам

Профессионализм — мощное качество. Это позволяет вам выполнять свою роль наилучшим образом. Это помогает вам производить впечатление и вдохновлять других. И это дает вам чувство глубокого удовлетворения и собственного достоинства.

Более того, профессионализм — это то, к чему каждый может стремиться с первого дня своей карьеры.

В этой статье мы объясним, что означает профессионализм сегодня, и покажем вам, как вести себя и чувствовать себя профессионалом — где бы вы ни работали.

Нажмите здесь для просмотра стенограммы этого видео.

Что такое профессионализм?

Как говорится, « Профессионализм — это не работа, которую вы делаете, а то, как вы ее выполняете. »

Профессионализм предполагает постоянное достижение высоких стандартов, как визуально, так и «за кулисами», независимо от вашей роли или профессии.

Некоторые сектора, рабочие места или роли имеют особые «правила» профессионализма. Они могут быть явными, например согласованный дресс-код или политика использования социальных сетей.Другие правила и ожидания не могут быть записаны, но они могут быть столь же важны, как, например, то, что считается профессиональным поведением на собраниях, или даже то, как люди персонализируют свои рабочие столы.

Следует проявлять наблюдательность и при необходимости просить разъяснений. «Приспособление» — большая часть профессионализма, так как это способ проявить уважение, внимание к деталям и приверженность соблюдению согласованных практик и ценностей.

Однако «быть верным себе» не менее важно.Настоящие профессионалы не следуют правилам бездумно и знают, когда и как их бросать. Они также гибки и находят свои собственные способы решения задач, при этом сохраняя при этом высокие стандарты.

8 Характеристики профессионализма

Какие качества выделяют вас как профессионала? Давайте посмотрим на восемь ключевых характеристик:

1. Компетенция

Как профессионал, вы делаете свою работу — и делаете ее хорошо. Ваши способности соответствуют требованиям вашей должности, и вы часто добиваетесь результатов, превосходящих ожидания.

Но вы никогда не пахаете просто для виду. Напротив, ваш профессионализм позволяет вам управлять своими ожиданиями и ожиданиями других и при необходимости обращаться за поддержкой.

2. Знание

Профессионализм предполагает развитие подробных, актуальных знаний, часто узкоспециализированных. . На каждом этапе своей карьеры вы можете стремиться овладеть своей ролью — и продолжать добавлять к тому, что вы знаете.

Также важно применить свои знания на практике.Быть профессионалом означает чувствовать уверенность, демонстрируя то, что вы знаете, — не для саморекламы, а для того, чтобы помочь себе и другим добиться успеха.

3. Добросовестность

Профессионализм предполагает надежность, установление собственных высоких стандартов и демонстрацию того, что вы заботитесь о каждом аспекте своей работы. Речь идет о том, чтобы быть трудолюбивым и организованным и нести ответственность за свои мысли, слова и действия.

Но не путайте добросовестность с работой дольше, чем все остальные, или с зацикленностью на деталях.Настоящие профессионалы планируют свою работу и расставляют приоритеты, чтобы держать ее под контролем, и не позволяют перфекционизму сдерживать их. .

4. Целостность

Целостность это то, что держит профессиональных людей верными своему слову. Это также мешает им идти на компромисс со своими ценностями, даже если для этого придется пойти более трудным путем.

Честность связана с честностью — перед самим собой и людьми, с которыми вы встречаетесь. Ваши убеждения и поведение совпадают, и все видят, что вы искренни.

5. Респект

Профессионализм означает быть образцом для подражания вежливости и хороших манер. — всем, а не только тем, на кого нужно произвести впечатление.

Более того, вы показываете, что действительно уважаете других людей, принимая во внимание их потребности и помогая отстаивать их права.

6. Эмоциональный интеллект

Чтобы быть настоящим профессионалом, нужно оставаться профессионалом даже в условиях стресса. Это требует стратегии управления своими эмоциями, а также четкого понимания чувств других людей.Короче говоря, эмоциональный интеллект важен .

Иногда профессионализм означает сдерживание эмоций. Но в других случаях важно выразить свои чувства, чтобы вести содержательный разговор или отстаивать то, во что вы верите.

7. Соответствие

Большая часть профессионализма — это знание того, что подходит в разных ситуациях. Это позволяет избежать неловкости или расстройства, повышает доверие к вам и помогает вам чувствовать себя в безопасности на своей должности.

Соответствие относится к внешнему виду, например к одежде, внешнему виду и языку тела.

Но он также охватывает то, как вы говорите и пишете, темы, которые вы выбираете для обсуждения, и как вы ведете себя с другими.

8. Уверенность

Обоснованное доверие успокаивает и мотивирует других людей, повышая вашу способность влиять и руководить . Это также подталкивает вас к новым вызовам, потому что вы не боитесь нанести ущерб своей профессиональной репутации, если что-то пойдет не так.

Профессионализм дает вам уверенность в том, что вы делаете сейчас, но всегда стремитесь делать это лучше и добиваться большего.

Как проявить профессионализм

Теперь, когда мы увидели качества, которые отличают профессионалов от других, давайте рассмотрим способы улучшения в каждой из этих восьми областей.

Повысьте свою компетентность

Проведите персональный SWOT-анализ чтобы определить свои сильные и слабые стороны, возможности и угрозы. Затем установите SMART цели спланировать свое улучшение.

Наша статья, 8 способов расставить приоритеты в своем профессиональном развитии , показывает, как вести собственное обучение и рост. Он также объясняет, как работать с другими, чтобы повысить компетентность всей вашей команды.

Расширьте свои знания

Не позволяйте своим знаниям и умениям устареть. Возьмите на себя обязательство накапливать знания и быть в курсе последних событий в своей отрасли.

Помимо проведения исследований, рассмотрите возможность обучения на рабочем месте для сохранения и развития подробных и актуальных знаний.

Используйте все возможности сетевого взаимодействия, чтобы быть в курсе всей отрасли в целом. И посмотрите нашу тренировку с ограниченным размером прикуса, Создание экспертной силы , чтобы узнать, как укрепить и применить свои знания на каждом этапе своей карьеры.

Будьте добросовестными

Добросовестность требует организации, поэтому регулярно используйте списки дел. и программы действий . Вы также можете научиться быть более сознательным, улучшив концентрацию внимания. , чтобы выполнять работу более качественно и качественно.

Стремитесь выполнять свои обязательства и учиться на своих ошибках, чтобы развить сильную личную ответственность. .

Наша статья, Как быть сознательным , предлагает ряд дополнительных идей для повышения этого ключевого аспекта профессионализма.

Целостность ролевой модели

Начните с определения собственных ценностей , а затем определите любые промежутки между ними и вашим поведением. Наш гид по подлинности объясняет, почему это процесс на всю жизнь, включающий самопознание, готовность переоценить свои приоритеты и способность изменить свое поведение.

Убедитесь, что вы четко понимаете законы, применимые к вашей работе, а также любые политики, принятые в вашей организации для поддержки этических норм. Сюда могут входить руководящие принципы справедливых процессов закупок или правила приема подарков от клиентов.

По возможности тщательно объясните свои решения и выборы. И сделайте все возможное, чтобы и другим было проще действовать честно.

Содействовать взаимному уважению

Возьмите за привычку быть вежливым и добрым по отношению ко всем, с кем общаетесь.Обратите внимание на то, как уважительное поведение выглядит в той или иной ситуации.

Иногда вам может потребоваться развитие вашего культурного понимания — и, возможно, проведите какое-то конкретное исследование перед поездкой за границу или международной встречей в Интернете.

Вам также следует узнать о любых различиях между вашими людьми, чтобы вы знали, как помочь каждому почувствовать себя в безопасности, включенным и уважаемым. Такой профессиональный подход может помочь создать культуру взаимного уважения. .

Развивайте свой эмоциональный интеллект

Начните с повышения осведомленности о собственных эмоциях .

Затем поработайте над своей способностью ощущать эмоции и потребности других людей. Активное слушание здесь имеет решающее значение. Вы также можете попрактиковаться в том, чтобы смотреть на вещи с точки зрения других людей, чтобы сочувствовать им и видеть, как лучше всего их поддержать.

Совет:

Эмоциональный интеллект можно изучить, как и любой другой профессиональный навык.В нашей статье «Эмоциональный интеллект» есть ряд практических стратегий. .

Получите бесплатный информационный бюллетень

Изучите карьерные навыки каждую неделю и получите бонус Изучите свой потенциальный контрольный список, бесплатно !

Прочтите нашу Политику конфиденциальности

Всегда веди себя должным образом

Это требует «Культурного интеллекта» , «движимые стремлением уважать культурные нормы и преуспевать в разных условиях, которыми могут быть страны, организации или даже разные команды в одной компании.

Это тоже требует понимания. Избегайте предположений, проводите исследования, проявляйте наблюдательность и при необходимости спрашивайте совета. После этого речь идет о постоянных усилиях, направленных на то, чтобы ваша внешность, общение и поведение были точными.

Совет:

Помните, что профессионализм распространяется и на социальные сети, где неприемлемое поведение может быть неизгладимым. Социальные мероприятия, как онлайн, так и офлайн, также могут быть сложными. Смотрите нашу статью, Когда работа предполагает общение , советы о том, как развлечься и , оставаясь профессионалом.

Повысьте уверенность в себе

Если вы воплотите в жизнь советы из этой статьи, вы можете быть уверены, что ваш профессионализм проявится.

Однако, если уверенность — одна из ваших слабостей, используйте методы повышения уверенности в себе. Многим профессионалам также приходится справляться с синдромом самозванца, поэтому вам, возможно, придется постоянно напоминать себе, что вы действительно достойны своей роли.

Профессионализм при работе из дома

Когда вы работаете из дома, многие профессиональные поведения важны как никогда.Например, вам, вероятно, придется быть пунктуальным на виртуальных встречах. И вам все равно придется безопасно обращаться с информацией.

Но, возможно, придется изменить другие «правила», такие как дресс-код, часы работы и терпимость к неожиданным перерывам! Более чем когда-либо ясность ожиданий — для всех — имеет ключевое значение.

Наша статья, Работа из дома , дает практические советы о том, как оставаться продуктивным и профессиональным, а также заботиться о ваших личных потребностях.

Ключевые моменты

Профессионализм предполагает постоянное достижение высоких стандартов как в работе, так и в поведении.

Профессионализм помогает вам достигать качественных результатов, впечатляя и вдохновляя других, и при этом чувствуя себя хорошо.

Восемь основных характеристик профессионализма: компетентность, знания, добросовестность, порядочность, уважение, эмоциональный интеллект, уместность и уверенность.

Находя способы усилить каждый из этих качеств, вы можете стать уверенными в своих действиях профессионально, где бы вы ни работали.

Эти качества особенно важны, когда обычные «правила» профессионализма размыты, например, когда вы работаете из дома.

Значение профессионализма и трудовой этики | Малый бизнес

Кимберли Леонард Обновлено 6 февраля 2019 г.

Трудовая этика человека отражает его характер. Сильная трудовая этика предполагает, что человек высоко ценит выполнение хорошей работы, а также уважение к другим и добросовестное поведение. Профессионализм — это составляющая концепции трудовой этики, которая описывает, как человек приходит на работу и ведет себя на работе.Есть несколько способов продемонстрировать профессионализм в работе.

Будьте своевременными и пунктуальными

Быть вовремя — одно из важнейших качеств профессионализма. Профессиональный человек приходит на работу до своей смены, устраивается и готов работать в течение всего срока. Он пунктуален на встречах с клиентами и встречах с персоналом и руководством. Его работа выполнена вовремя, и он соблюдает все поставленные ему сроки.

Ответственность и подотчетность

Еще одно профессиональное качество — быть ответственным за свои действия.Человек с высокой степенью профессионализма берет на себя ответственность за свои задания, свои действия и любые проблемы, возникающие в результате его работы. Если проблема возникает из-за того, что клиент не получил продукт вовремя из-за того, что член команды забыл передать его в операционный центр, профессиональный человек возьмет на себя ответственность и примет меры для решения проблемы. С профессиональным сотрудником нельзя перекладывать ответственность.

Структурированность и хорошая организация

Профессиональный сотрудник хорошо организован.Это помогает ему эффективно и результативно выполнять свою работу. Его стол в порядке, и только необходимые файлы аккуратно расставлены, чтобы он мог работать. На его столе есть папки с формами, брошюрами и расходными материалами, которые необходимы ему для правильного выполнения работы. Это избавляет его от необходимости бегать в поисках скрепок во время презентации.

Профессиональная внешность и хорошая гигиена

Сотрудник, который приходит на работу с выглаженной одеждой, заправленной рубашкой и подходящими носками, нашел время, чтобы убедиться, что его внешний вид соответствует стандартам его работы.Его одежда чистая, волосы причесаны, он обязательно почистил зубы и использовал дезодорант. После обеда он воспользуется мятой или снова почистит зубы. Он хочет быть уверенным в том, что его первое впечатление в любой ситуации будет положительным. Люди больше доверяют тому, кто уделяет время профессиональному внешнему виду.

Быть последовательным и профессиональным


Когда кто-то имеет сильную трудовую этику, он старается обеспечить выполнение работы и выполнение ее должным образом.Это означает, что работа всегда выполняется хорошо и эффективно. Руководители бизнеса хотят такого уровня профессионализма всех сотрудников, потому что ошибки и задержки стоят денег и создают другие проблемы.

Смирение и доброта

Профессиональный сотрудник уверен в себе, но не ходит по офису, высокомерно рекламируя свои достижения. Он смиренный и добрый, готов помочь другим. Он командный игрок, который понимает, что его вклад является частью большего уравнения.Таким образом, он работает с другими, чтобы убедиться, что все достигают всего, что могут.

Определение для изучающих английский язык из словаря учащихся Merriam-Webster

профессионализм / prəˈfɛʃənəˌlɪzəm / имя существительное

/ prəˈfɛʃənəˌlɪzəm /

существительное

Определение ПРОФЕССИОНАЛИЗМА учащимся

[noncount]

: навыки, рассудительность и вежливое поведение, которые ожидаются от человека, который обучен хорошо выполнять свою работу

Определение, пример, типы профессионалов

Что такое профессионал?

Термин «профессионал» относится к любому, кто зарабатывает себе на жизнь деятельностью, требующей определенного уровня образования, навыков или подготовки.Обычно существует требуемый стандарт компетентности, знаний или образования, который необходимо продемонстрировать (часто в форме экзамена или аттестата), а также соблюдение кодексов поведения и этических стандартов.

Типы профессионалов

Есть много разных типов профессионалов. Будь то спортсмены или бизнесмены, существует множество категорий и групп, которые перечислены ниже.

Типы специалистов включают:

  • Бухгалтер Руководство по бухгалтерскому учету В этом руководстве по бухгалтерскому учету мы даем вам средние значения заработной платы для тех, кто работает как в государственном, так и в частном бухгалтерском учете.Бухгалтеры несут ответственность за проверку финансовой отчетности на предмет ее точности и соответствия существующим законам и постановлениям, за выполнение задач, связанных с налогообложением, таких как расчет
  • Учитель
  • Техник
  • Рабочий
  • Физический
  • Коммерческий банкир Профиль карьеры в коммерческом банкеA Карьерный путь в коммерческом банке предоставляет клиентам кредитные продукты, такие как срочные ссуды, возобновляемые кредитные линии, синдицированные механизмы
  • Инженер
  • Юрист
  • Психолог
  • Фармацевт
  • Диетолог
  • Аналитик по исследованиям это исследование для клиентов.Мы рассказываем о зарплате аналитика, должностных инструкциях, точках входа в отрасль и возможном карьерном росте.
  • Акушерка
  • Механик
  • Стоматолог
  • Электрик
  • Консультант
  • Инвестиционный банкир Чем занимаются инвестиционные банкиры? Чем занимаются инвестиционные банкиры? Инвестиционные банкиры могут работать 100 часов в неделю, занимаясь исследованиями, финансовым моделированием и строительными презентациями. Несмотря на то, что в нем представлены одни из самых желанных и финансово прибыльных должностей в банковской сфере, инвестиционный банкинг также является одним из самых сложных и трудных путей карьерного роста. Руководство по IB
  • Программист

Профессиональные стандарты

Профессиональные стандарты — это набор практик, этики и поведения, которых должны придерживаться члены определенной профессиональной группы.Эти наборы стандартов часто согласовываются с руководящим органом, который представляет интересы группы.

Примеры профессиональных стандартов включают:

  • Подотчетность — берет на себя ответственность за свои действия
  • Конфиденциальность — хранит всю конфиденциальную информацию в тайне и вдали от тех, кто не должен иметь к ней доступа
  • Фидуциарная обязанность — ставит потребности клиентов раньше свой собственный
  • Честность — всегда правдивый
  • Честность — наличие твердых моральных принципов
  • Законопослушание — соблюдает все действующие законы в юрисдикциях, в которых они осуществляют деятельность
  • Лояльность — остается верным своей профессии
  • Объективность — не колеблется и не подвергается влиянию по предубеждениям
  • Прозрачность — раскрытие всей актуальной информации и ничего не утаивание

Professional vs.Amateur

Профессионал занимается деятельностью, чтобы заработать себе на жизнь, и продемонстрировал определенный уровень компетентности или получил квалификацию, тогда как любитель выполняет деятельность в качестве хобби, времяпрепровождения или без компенсации.

Примеры любителей включают:

  • Спортсмены-любители
  • Любительский театр
  • Любительские фотографии

Обозначения

Существует множество примеров видов званий, которые профессионалы должны получать или выбирать, чтобы заработать при выполнении своей деятельности .

Общие обозначения включают:

  • Государственный нотариус (NP)
  • Сертифицированный бухгалтер (CPA)
  • Сертифицированный специалист по финансовому планированию (CFP)
  • Финансовый аналитик по моделированию и оценке (FMVA) ™ Стать сертифицированным аналитиком финансового моделирования и оценки ( Сертификация FMVA) ®CFI «Аналитик финансового моделирования и оценки» (FMVA) ® поможет вам обрести уверенность, необходимую для вашей финансовой карьеры. Запишитесь сегодня!
  • Зарегистрированный дизайнер интерьеров (RID)
  • Профессиональный инженер (PE)
  • Сертифицированный мастер Scrum (SCM)
  • Juris Doctor (JD)
  • Врач (MD)

См. Полный список обозначений в США здесь.

Станьте сертифицированным аналитиком финансового моделирования и оценки (FMVA) ® Сертификат финансового моделирования и оценки CFI (FMVA) ® поможет вам обрести уверенность в своей финансовой карьере. Запишитесь сегодня!

Дополнительные ресурсы

CFI — официальный глобальный провайдер FMVA ™. Стань сертифицированным аналитиком финансового моделирования и оценки (FMVA) ® Сертификат CFI по финансовому моделированию и оценке (FMVA) ® поможет вам обрести уверенность, в которой вы нуждаетесь. ваша финансовая карьера.Запишитесь сегодня! сертификация, призванная превратить любого в финансового аналитика мирового уровня.

Чтобы продолжить обучение и продвигаться по карьерной лестнице, воспользуйтесь этими дополнительными ресурсами CFI:

  • Руководство по заработной плате по финансам Финансового специалиста найти сложно. Конкуренция за найм и удержание лучших специалистов в области финансов и бухгалтерского учета остается жесткой.
  • Заработная плата инженера-программиста Руководство по заработной плате инженера по программному обеспечению В этом руководстве по заработной плате инженера-программиста мы охватываем несколько должностей инженера-программиста и соответствующие им средние зарплаты на 2018 год. Инженер-программист — это профессионал, который применяет принципы разработки программного обеспечения в процессах проектирования, разработки, сопровождения и тестирования. и оценка программного обеспечения, используемого в компьютере
  • Заработная плата помощника юриста Справочник по заработной плате помощника юриста Этот справочник по заработной плате параюриста охватывает несколько должностей помощника юриста и соответствующие им средние оклады за 2018 год.Помощник юриста, также называемый помощником юриста, помогает юристам практически во всех сферах деятельности. В обязанности входит составление предложений и подведение итогов.
  • Руководство по заработной плате по бухгалтерскому учету Руководство по бухгалтерскому учету по заработной плате В этом руководстве по бухгалтерскому учету мы даем вам средние значения вознаграждения для тех, кто работает как в государственном, так и в частном бухгалтерском учете. Бухгалтеры несут ответственность за проверку финансовой отчетности на предмет ее точности и соответствия существующим законам и постановлениям, за выполнение задач, связанных с налогообложением, таких как расчет определений

и соображений для обучения

Профессиональная компетентность — это привычное и разумное использование информации и знаний. , технические навыки, клинические рассуждения, эмоции, ценности и размышления в повседневной практике на благо отдельного человека и общества, которому они служат.

—Эпштейн и Хундерт (1)

Множество людей ожидают от врачей и преподавателей медицинских наук последовательную демонстрацию профессионального поведения. Определение профессионализма, данное Эпштейном и Хундертом, очень полезно. Это определение является началом рассмотрения того, что такое профессионализм, и демонстрирует высокие цели профессионализма. В этой статье я рассматриваю другие определения профессионализма, рассматриваю конкретные модели поведения, демонстрирующие ценности профессионализма, и сосредотачиваюсь на аспектах профессионализма в обучении студентов-медиков и ординаторов.

В основе профессионализма лежит наша профессия. Профессия требует приобретения и применения совокупности знаний и технических навыков. Люди, работающие в какой-либо профессии, связаны общим обязательством. Члены профессии регулируют себя. В медицине врачи регулируют себя через государственные медицинские комитеты, а также больничные комитеты и другие экспертные группы. Те, кто занимается профессиональной деятельностью, действуют в соответствии с этическим кодексом. Наконец, у профессии есть договор с обществом.

Наша профессия — лечить. При встрече с пациентом мы рассматриваем правильное и хорошее исцеляющее действие для этого пациента в его или ее конкретных обстоятельствах. Правильное исцеляющее действие основано на научных и клинических данных. Напротив, действие good учитывает ценности и предпочтения пациента и согласуется с собственными клиническими суждениями врача. Клиническая оценка состоит из трех этапов: 1) диагностический вопрос: «Что не так с этим пациентом?» — с учетом истории болезни пациента, физического осмотра, результатов лабораторных анализов и других данных; 2) терапевтический вопрос — что можно сделать для этого пациента? — который часто определяется научными данными и включает в себя набор методов лечения, которые могут помочь пациенту; и 3) благоразумный вопрос: «Что делать с этим пациентом?», который явно должен вовлечь пациента, чтобы определить вариант, который будет работать лучше всего.

В 1999 году Совет по аккредитации высшего медицинского образования (ACGME) внедрил общие компетенции, применимые к каждой специальности, которые необходимо передать во время ординатуры или стажировки. Одна из этих шести компетенций — профессионализм (Таблица) (2).

Таблица 1

Требования к профессионализму Совета по аккредитации высшего медицинского образования

Резиденты должны продемонстрировать приверженность выполнению профессиональных обязанностей, соблюдение этических принципов и чуткость к разнообразным пациентам.Ожидается, что жители:
• Демонстрируют уважение, сострадание и порядочность; отзывчивость на потребности пациентов и общества, превосходящая личный интерес; подотчетность пациентам, обществу и профессии; и стремление к совершенству и постоянному профессиональному развитию
• Продемонстрировать приверженность этическим принципам, касающимся предоставления или отказа от оказания клинической помощи, конфиденциальности информации пациента, информированного согласия и деловой практики
• Продемонстрировать чувствительность и отзывчивость к культуре, возрасту, полу и инвалидности пациентов

В том же году, когда профессионализм был внесен в список общих компетенций ACGME, Американским фондом внутренней медицины, Американским колледжем врачей, был запущен проект медицинского профессионализма. Foundation и Европейской федерации внутренних болезней.Результатом стала хартия профессионализма, опубликованная в 2002 г. (3) и впоследствии принятая многими крупными организациями профессиональных врачей.

Хартия профессионализма определяет три основополагающих принципа профессионализма:

  • Приоритет благополучия пациентов: этот принцип фокусируется на альтруизме, доверии и заинтересованности пациентов. В Хартии говорится: «Рыночные силы, давление общества и административные требования не должны ставить под угрозу этот принцип» (3).

  • Автономность пациента. Этот принцип включает в себя честность по отношению к пациентам и необходимость обучать пациентов и давать им возможность принимать соответствующие медицинские решения.

  • Социальная справедливость. Этот принцип обращается к социальному контракту врачей и справедливости распределения, то есть с учетом имеющихся ресурсов и потребностей всех пациентов при уходе за отдельным пациентом.

В уставе также перечислены 10 соответствующих профессиональных обязанностей (таблица) .

Таблица 2

Профессиональные обязанности, определенные хартией профессионализма

• Приверженность профессиональной компетентности
• Приверженность к честности с пациентами
• Приверженность конфиденциальности пациента
• Приверженность поддержанию надлежащих отношений с пациентами
• Приверженность повышению качества помощи
• Приверженность улучшению доступа к медицинской помощи
• Приверженность справедливому распределению ограниченных ресурсов
• Приверженность научные знания
• Приверженность поддержанию доверия путем управления конфликтами интересов
• Приверженность профессиональным обязанностям

Принцип социальной справедливости был самым спорным элементом Хартии, если принять во внимание созданный другими профессиональными организациями.Врачи могут взять эти важные принципы и добавить глубину, необходимую для их применения в своих собственных условиях.

ОПЕРАЦИОНАЛЬНЫЕ КОНЦЕПЦИИ ОБУЧЕНИЯ

Проблемы

При обучении концепциям профессионализма возникает несколько проблем. Просто представить студентам списки того, что связано с профессионализмом, может быть сложно. У студентов также есть отрицательные образцы для подражания из средств массовой информации, с которыми им приходится бороться. В телевизионных шоу, таких как Grey’s Anatomy, House, M.D. и Scrubs , врачи часто моделируют непрофессиональное поведение.Мы начали использовать фрагменты этих шоу для обсуждения, спрашивая студентов, что они думают о конкретной сцене или что с ней не так. Им полезно уметь распознавать непрофессиональное поведение других.

Еще одна проблема, описанная в литературе по медицинскому образованию, — это «скрытая учебная программа». Даже если медицинский вуз или учреждение определяет свои ценности, те, кто в нем, иногда могут моделировать непрофессиональные характеристики и тем самым подрывать образовательные цели.Студенты поступают в медицинский институт с идеализмом, стремясь быть хорошими врачами, заботиться о пациентах и ​​добиваться успеха в своей профессии. Тем не менее, они могут начать терять этот идеализм на раннем этапе. Используя инструмент, который исследует моральные рассуждения, исследователи показали, что студенты-медики, заканчивающие медицинский институт, проявляют больше цинизма, чем студенты-медсестры, заканчивающие медицинский институт. Таким образом, опыт обучения в медицинской школе, кажется, подрывает профессионализм некоторых преподавателей.Другие примеры эффектов скрытой учебной программы включают тенденцию студентов отстраняться от пациентов, больше, чем необходимо для поддержания профессиональной ответственности; их потеря рефлексии и обращение к механическим действиям, основанным на ожиданиях относительно того, что должен делать врач определенной специальности; их принятие иерархии; и их отождествление со специальными методами работы врача.

Третья проблема связана с обратной связью. При обучении студентов-медиков им может быть не очень полезно использовать определение из начала статьи и сказать: «Вы знаете, вы не совсем соответствуете привычному и разумному использованию общения, знаний, технических навыков. , клинические рассуждения, эмоции, ценности и размышления.Также не очень полезно оценивать их профессионализм по шкале от 1 до 9 без дальнейших комментариев. Эту проблему можно решить, используя поведенческую ориентацию при обучении профессионализму.

Переход от ценностей к поведению

Обычно трудно наблюдать и измерять значения. Кроме того, использование ценностных терминов при обратной связи со студентами, жителями и коллегами может быть очень опасным и указывать на дефекты характера. Многие видят ценности как нечто, с чем они родились или привносят в профессию, что-то, что нельзя изменить.Напротив, поведение можно наблюдать и измерить. Менее опасно сказать кому-то, что в определенных обстоятельствах он или она нарушили правильное поведение. Также легче объяснить, что именно следует делать, и, следовательно, человеку легче исправить ситуацию.

Однако при смене фокуса от ценностей к поведению не теряется из виду общие ценности. Хорошая обратная связь объясняет не только то, что нужно делать, но и почему — и это возвращает нас к значению. Однако, начиная с поведения, преподаватели получают больше информации и больше возможностей действовать в соответствии с ним.

Джим Вагнер, доктор медицины, заместитель декана по делам студентов Юго-западной медицинской школы Техасского университета, разделил знания, которые студенты-медики должны усвоить, на когнитивные и некогнитивные категории. Педагоги обычно хорошо оценивают когнитивные навыки, такие как сбор данных, диагностика, управление, способность выполнять процедуры и использование информационных технологий. Однако компетентность в профессионализме, как правило, включает некогнитивные навыки, в том числе коммуникативные (язык, сочувствие, целостность, сострадание), сотрудничество (ответственность, уважение, долг) и постоянное совершенствование (признание ограничений, мотивация к совершенствованию).Доктор Вагнер связал некоторые из этих некогнитивных навыков или ценностей с конкретным поведением (таблица) .

Таблица 3

Примеры связывания ценностей профессионализма с конкретным поведением

Ответственность 50 50 50 пациент
Значения Поведение
• Выполняет задачи Ответственность
• Принимает на себя вину за неудачу
Зрелость • Не предъявляет несоответствующих требований
• Не является оскорбительным и критическим во время стресса
• Хорошо слушает
Коммуникативные навыки • Не является враждебным, уничижительным, саркастичным
• Не громко или деструктивно
• Сохраняет конфиденциальность пациента
Respect • Чувствителен к физические / эмоциональные потребности
• Отсутствие предвзятости / дискриминации

Одним из преимуществ сосредоточения внимания на поведении является способность обеспечивать более информативную обратную связь.Если вы скажете студенту: «Вы безответственный», он или она могут возразить по этому поводу. Однако, если вы описываете учащимся конкретное поведение, например: «Вы забыли проверить лабораторную работу миссис Джонс, и результаты не были доступны, когда нам нужно было использовать их, чтобы позаботиться о ней», они могут действовать. эта обратная связь и в процессе лучше понять ценность ответственности. Такой тип обратной связи не означает, что у ученика есть недостаток в характере; скорее, это означает, что он или она не демонстрировали идеального поведения в этом случае, но, скорее всего, сделают это в следующий раз.

Способы обучения профессионализму

Различные исследования показали, что обучение профессионализму предполагает несколько этапов: определение ожиданий, выполнение оценок, устранение ненадлежащего поведения, предотвращение неправильного поведения и осуществление культурных изменений.

Первым шагом является определение характеристик ожидаемого поведения учреждения. Политические заявления могут быть разработаны с подробным описанием недопустимого поведения. Также важно описать процессы: каналы отчетности, надлежащая правовая процедура, отсутствие ответных мер для тех, кто сообщает о поведении, процессы исправления и последующие действия.При входе в учебное заведение студенты, резиденты и сотрудники должны получить список ожидаемого поведения, за которое они будут оцениваться и нести ответственность. Следует объяснить последствия неправильных действий. В случае возникновения сомнений следует установить процесс, который будет применяться систематически и с большой вероятностью приведет к надлежащему результату для всех участников. Проблемы с профессионализмом врача начинают рассматриваться как проблемы со здоровьем врача. Если возникнет проблема, она будет расследована.

Помимо этой первоначальной ориентации и письменной документации, обучение и ролевое моделирование должны быть включены на всех уровнях, а обучение должно быть предложено по таким темам, как управление конфликтами, обратная связь, навыки контроля и оценка. Это отличные области для развития профессорско-преподавательского состава.

Второй шаг — оценка. Педагоги должны четко включать ожидаемое поведение в формирующие и итоговые оценки. Формирующая оценка — это обратная связь, направленная на то, чтобы помочь людям улучшить свою работу, перед оценкой, которая определит оценку, которая является итоговой оценкой.Если у учащихся возникают трудности, но они улучшаются после формирующей оценки, их окончательная оценка должна отражать результаты, которых они смогли достичь. Однако, если они не улучшатся, необходимо наблюдение. Как правило, нецелесообразно только один раз комментировать проблему или ненадлежащее поведение, а затем ставить учащемуся плохую оценку. Предоставляя обратную связь, преподаватели должны объяснять последствия. Если у них есть ученик, который постоянно опаздывает на раунды, они могут объяснить, какая оценка будет в результате, если такая практика будет продолжена, и какая оценка могла бы быть возможна, если бы ученик начал раньше приходить на раунды.Студенты очень хорошо понимают оценки.

Наконец, всесторонние оценки — оценки коллег, медсестер, пациентов и широкого круга коллег, а не только непосредственных руководителей — чрезвычайно важны, особенно при оценке профессионализма. Лечащие врачи могут чувствовать себя комфортно, оценивая знания учащегося и способность принимать клинические решения, но они могут не знать, как этот человек ведет себя среди ночи.

Третий шаг, исправление, включает раннее выявление неприемлемого поведения, за которым следует встреча, чтобы объяснить, что приемлемо, и разработать четкий план исправления.Следует указать возможные последствия отсутствия улучшения; они могут включать испытательный срок и увольнение. Во всех наших профессиональных настройках можно выполнить аналогичные шаги для улучшения поведения. Во всех этих случаях требуется частое наблюдение, чтобы проверять прогресс, хвалить улучшения и обсуждать способы дальнейшего улучшения.

Развитие поддерживающей институциональной культуры — последний элемент профессионализма преподавателя. Лидеры обязаны устанавливать ожидания, открыто говорить о профессионализме и определять его.Также полезны формальные образовательные программы. Кроме того, многие виды деятельности, выходящие за рамки нашей трудовой жизни, могут помочь улучшить как наше отношение, так и производительность нашей работы.

Важность передачи профессионализма

Так имеют ли какие-либо последствия усилия по обучению студентов профессионализма? Некоторые данные свидетельствуют об этом. Максин Пападакис, доктор медицины, из Калифорнийского университета в Сан-Франциско, и ее коллеги провели исследование «случай-контроль», сопоставив успеваемость студентов в медицинской школе с последующим непрофессиональным поведением, определенным медицинской комиссией как дисциплинарные меры (4).Изучая людей, окончивших три медицинских школы с 1970 по 1999 год, они обнаружили 235 человек, которые подвергались дисциплинарным взысканиям со стороны медицинских советов США в период с 1990 по 2003 год, и выбрали по два контрольных кандидата из одного и того же выпускного класса; один из контрольных был по той же специальности, что и дисциплинированный врач. Они собрали информацию об оценках, стандартных результатах тестов, демографических характеристиках и непрофессиональном поведении, закодированную на основе всех данных в файлах студентов (включая рекомендательные письма, оценки и письма декана).Результаты показали, что студенты, проявлявшие непрофессиональное поведение в медицинском вузе, в три раза чаще, чем те, кто не подвергался дисциплинарным взысканиям. В частности, код «серьезной безответственности» (означающий, что запись о безответственности встречается в стенограммах учащихся не менее трех раз) имел отношение шансов 8,5, а код «снижение способности к совершенствованию» имел отношение шансов 3.1. Снижение способности к совершенствованию было определено как отсутствие улучшения, несмотря на консультирование.Апатия или слабая инициатива также связаны с дисциплинарными взысканиями.

Это исследование подтвердило необходимость обучения профессионализму, а также выявления и устранения непрофессионального поведения. Он показал, что, если студент или резидент постоянно опаздывает или постоянно не выполняет своих обязательств (примеры безответственности), к этим действиям следует отнестись серьезно.

РЕЗЮМЕ

Профессионализм — важная составляющая контракта медицины с обществом. Мы не только должны принимать правильные решения для наших пациентов на основе доказательств в литературе, но мы должны применять эти решения профессионально и в конечном итоге помочь нашему пациенту.Определенное поведение в начале медицинского образования действительно коррелирует с непрофессиональным поведением во время карьеры врача. Мы должны проявлять бдительность в поисках такого поведения и позволять нашим студентам и стажерам знать, почему мы так обеспокоены ими. Профессионализм врачей, вероятно, повысится с обучением и опытом.

В своем прощальном обращении в качестве президента Ассоциации американских медицинских колледжей Джордан Коэн, доктор медицины, сделал следующее заявление: «Профессиональный врач определяется не только тем, что он или она должен знать и делать, но, что наиболее важно, глубоким чувством. каким должен быть врач »(5).Мы должны быть профессионалами, и мы четко описали поведение, которое может вести нас в этом направлении.

Глава 1: Содействие профессионализму: обзор для преподавателей-медиков

Авторы главы: Нэнси Д. Спектор, доктор медицины, и Р. Франклин Тримм, доктор медицины

Профессионализм — важный элемент хорошего педиатра. Это было подтверждено Ассоциацией американских медицинских колледжей (AAMC) для студентов-медиков, Советом по аккредитации последипломного медицинского образования (ACGME) для резидентов и стипендиатов, а также Американской академией педиатрии (AAP) и Американским советом по педиатрии. (ABP).

Есть много определений профессионализма. Для наших целей мы будем использовать определение Дэвида Томаса Стерна, как показано в его книге Измерение медицинского профессионализма : «Профессионализм демонстрируется на основе клинической компетентности, коммуникативных навыков и этического понимания, на которых строится стремление и мудрое применение. принципов профессионализма: совершенство, гуманизм, ответственность и альтруизм ». 1 Это определение подчеркивает тот факт, что профессионализм — это поведение, которое можно наблюдать.Еще одна важная концепция, имеющая отношение к студентам-медикам, ординаторам и стипендиатам, — это формирование профессиональной идентичности , описываемое как «моральное и профессиональное развитие студентов, интеграция их индивидуального созревания с ростом клинической компетентности и их способность оставаться верными. их ценности, которые являются как личными, так и основными ценностями профессии ». 2 Поощрение обучаемых к принятию как своих личных принципов и ценностей, так и основных ценностей профессии способствует их способности преодолевать неизбежные конфликты, возникающие в медицинской практике. 3

Установление ожиданий

Формирование ожиданий в отношении профессионализма начинается на институциональном уровне — он должен быть частью основных ценностей и частью культуры, в которой работают слушатели. Во многих публикациях рассматриваются элементы профессионализма и то, как их следует обучать и оценивать. Возможно, наиболее важным документом, который можно использовать для определения ожиданий, является Медицинский профессионализм в новом тысячелетии: Хартия врача , первоначально опубликованная в 2002 году и далее именуемая Хартия врача . 5 В этом документе изложены три основных принципа и 10 профессиональных обязанностей.

Три основных принципа:

  1. Принцип приоритета благополучия пациентов Этот принцип основан на стремлении служить интересам пациента. Альтруизм способствует укреплению доверия, которое занимает центральное место в отношениях между врачом и пациентом. Рыночные силы, давление общества и административные требования не должны нарушать этот принцип.
  2. Принцип автономии пациентов — Врачи должны уважать автономию пациентов. Врачи должны быть честными со своими пациентами и давать им возможность принимать информированные решения о своем лечении. Решения пациентов относительно их лечения должны иметь первостепенное значение, если эти решения соответствуют этической практике и не приводят к требованиям о ненадлежащем уходе.
  3. Принцип социальной справедливости — Медицинские работники должны продвигать справедливость в системе здравоохранения, включая справедливое распределение ресурсов здравоохранения.Врачи должны активно работать над устранением дискриминации в сфере здравоохранения по признаку расы, пола, социально-экономического статуса, этнической принадлежности, религии или любой другой социальной категории.

10 профессиональных обязанностей:

  1. Приверженность профессиональной компетентности
  2. Честность по отношению к пациентам
  3. Соблюдение конфиденциальности пациента
  4. Обязательство поддерживать надлежащие отношения с пациентами
  5. Стремление к повышению качества обслуживания
  6. Обязательство улучшить доступ к медицинской помощи
  7. Приверженность справедливому распределению ограниченных ресурсов
  8. Приверженность научным знаниям
  9. Обязательство поддерживать доверие путем управления конфликтами интересов
  10. Приверженность профессиональным обязанностям

Эти обязанности включены в следующие главы данного руководства.Затем в каждой главе приводятся конкретные примеры поведения, свидетельствующие о профессиональном поведении, и примеры поведения, демонстрирующие упадок профессионализма. Мы адаптировали многие из этих поведенческих заявлений из документа Королевского колледжа педиатрии и здоровья детей, Надлежащая медицинская практика в педиатрии и здоровье детей: обязанности и ответственность педиатров . 6

Предоставление опыта

Студенты-медики, ординаторы и научные сотрудники ежедневно сталкиваются с ситуациями, которые бросают вызов их профессионализму, но им может потребоваться помощь, чтобы распознать нюансы профессионализма.Большинство преподавателей постоянно демонстрируют профессиональное поведение при уходе за пациентами, но могут потребоваться усилия преподавателей, чтобы выделить различные компоненты профессионализма.

В этом руководстве мы даем несколько советов по обучению профессионализму. Формальные возможности для обучения могут возникать при ротации по месту жительства, в международной ротации, во время учебных раундов в стационаре или с квалифицированным, опытным амбулаторным клиницистом. Другое формальное обучение может происходить на конференциях, некоторые из которых могут быть прямо сосредоточены на вопросах профессионализма (например, описанных в этом руководстве), а другие могут включать аспекты профессионализма, такие как конференция по смертности и заболеваемости.В каждой главе есть серия виньеток, рефлексивных упражнений или коротких примеров, которые можно использовать на конференции или в небольшой группе, чтобы стимулировать обсуждение профессионализма. К этим индивидуальным стратегиям обучения можно получить доступ в каждой главе или путем поиска по компетенциям в Интернете. Директорам программ рекомендуется изменить кейсы, чтобы сделать их более применимыми к местным условиям. Кроме того, мы надеемся, что преподаватели будут использовать образовательные материалы в этом руководстве для разработки инновационных стратегий для создания и реализации учебных программ и оценки воздействия учебных программ на учащихся.

Одно важное замечание: возможности получения образования должны давать время для размышлений. Преподавателям и слушателям необходимо получить дополнительный опыт в наблюдении и размышлении над своим поведением и поведением других людей. Следует поощрять слушателей делиться своими историями во время всех учебных занятий. Хотя это верно для всех аспектов обучения, это особенно важно для повышения профессионализма в рамках программы ординатуры или стипендии.

Оценка результатов

Преподаватели-медики должны иметь возможность документально подтвердить, что студенты, ординаторы и научные сотрудники достигают профессиональных качеств.Меры оценки должны быть действительными и надежными. К счастью, для оценки профессионализма можно использовать все больше инструментов. Использование критических инцидентов, коллегиальной оценки, оценки пациентов и инструментов обратной связи с несколькими источниками (по отдельности или в сочетании в портфолио) повысило способность оценивать профессионализм. В главе 9 мы обсуждаем несколько наиболее многообещающих методов оценки и даем предложения по наилучшим способам их применения в программе обучения. Цель должна состоять в том, чтобы включить в оценку множество точек зрения на профессиональное поведение.Как и в случае всех оценок на основе компетенций, оценки, собранные несколькими оценщиками с течением времени, обеспечат более полную оценку человека. Поскольку действенные и надежные инструменты разрабатываются на основе исследований по оценке компетенций, основных этапов и доверенной профессиональной деятельности, нам необходимо будет соответствующим образом адаптироваться, чтобы обеспечить наиболее значимую оценку профессионализма.

Реализация учебной программы профессионализма

Мы надеемся, что преподаватели-медики будут использовать это руководство, чтобы помочь создать и укрепить культуру профессионализма в программах студентов-медиков и GME.Может быть полезно сформулировать четкие ожидания в отношении профессионального поведения на раннем этапе обучения, используя темы, затронутые в этом руководстве. Некоторые клерки и руководители программ использовали ознакомительный период, чтобы начать обсуждение профессионализма и помочь студентам, резидентам и стипендиатам разработать свой собственный «кодекс поведения». По мере прохождения года каждую из глав этого руководства можно использовать в качестве основы для короткого учебного занятия или включить в лонгитюдную учебную программу с упором на гуманизм, профессионализм и благополучие.

Помимо формального обучения профессионализму, очевидно, что многое из того, что усваивается во время медицинского обучения, исходит из «скрытой» учебной программы, которую Хафферти определяет как уроки, вытекающие из структуры, процесса и содержания самого образовательного опыта, включая организационная культура учреждения. 7 Профессионализму обучают посреди ночи или во время мимолетного взаимодействия между сотрудниками больницы. Культура учреждения и отдела может существенно повлиять на профессиональное поведение.Таким образом, директорам программ крайне важно уделять скрытому учебному плану столько же внимания, сколько и формированию формального учебного плана.

Попутно преподаватели-медики могут обнаруживать упущения в профессиональном поведении обучаемых. «Промежуток» — предпочтительный термин для большинства вопросов профессионализма по нескольким причинам. Во-первых, общепризнано, что профессионализм — это характеристика поведения, а не личности. Во-вторых, упущения в профессиональном поведении возникают в контексте и часто возникают в результате конфликта между двумя конкурирующими ценностями. 6 При выявлении упущений соответствующий преподаватель или руководитель программы должен довести их до сведения стажера. После обсуждения мероприятия стажер должен получить четкое описание рассматриваемого поведения и ожиданий в отношении профессионального поведения в будущем. Это обсуждение должно быть задокументировано. Стажер должен покинуть обсуждение с пониманием, что повторные нарушения профессионального поведения будут считаться неприемлемыми. Дальнейшие указания по решению серьезных проблем профессионализма представлены в главе 9.

Большинство студентов, ординаторов и стипендиатов приходят на обучение с общим пониманием профессионального поведения. Но вряд ли они столкнутся со стрессами и конкурирующими приоритетами, с которыми они столкнутся во время учебы в медицинской школе, ординатуры и стажировки. В этом руководстве признается, что профессионализм, как и многие другие аспекты обучения, является процессом развития и зависит от контекста. Перед нами стоит задача сделать больше, чем просто выявить вопиющее поведение. Скорее, мы должны продвигать профессионализм посредством ролевого моделирования, установления четких ожиданий, выявления упущений в профессионализме, реализации планов исправления и закрепления поведения, которое отличает профессиональное поведение во всех аспектах работы и жизни.

Профессионализм должен быть включен во все аспекты нашей работы педиатрами. Демонстрация того, что мы компетентны в этой важной области, требуется во время обучения, должно быть задокументировано во время сертификации Совета и оценивается как часть текущего обслуживания сертификации. Мы надеемся, что это руководство станет полезным ресурсом для медицинских преподавателей и слушателей, которые занимаются ролевым моделированием, обучением и оценкой профессионализма.

Список литературы
  1. Штерн Д.Т., изд.Измерение медицинского профессионализма. Нью-Йорк, Нью-Йорк: издательство Оксфордского университета; 2006.
  2. Rabow MW, Remen RN, Parmelee DX, Inui TS. Профессиональное образование: расширение линии служения медицины в следующем столетии. Академическая медицина 2010; 85: 310-317.
  3. Холден М., Бак Э., Кларк М., Сзаутер К., Трамбл Дж. Формирование профессиональной идентификации в медицинском образовании: конвергенция нескольких областей.
  4. Штерн Д.Т., Пападакис М.А. Развивающийся врач: становление профессионалом.Медицинский журнал Новой Англии, 2006 г .; 355: 1794-1799.
  5. ABIM Foundation. Американский совет по внутренней медицине, Фонд ACP-ASIM. Американский колледж врачей-Американское общество внутренних болезней, Европейская федерация внутренних болезней. Медицинский профессионализм в новом тысячелетии: хартия врача. Анналы внутренней медицины 2002; 136: 243-246.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.