Приоритеты что такое: ПРИОРИТЕТ — это… Что такое ПРИОРИТЕТ?

Динамические приоритеты | Руководство пользователя Итилиум

Приоритет документа указывает на очередность его обработки среди других подобных документов.

Механизм динамических приоритетов, устанавливаемый через обработку «Параметры системы» (см. «Руководство администратора Итилиум»), позволяет определять приоритеты как в зависимости от влияния обращения или связанного с обращением наряда на бизнес-процессы компании, так и срочности, с которой необходимо его обработать.

Влияние определяется в соответствии с затронутой услугой, составляющей услуги, категорией обратившегося пользователя, конфигурационными единицами, статическим приоритетом. Соответствующие оценки проставляются в справочниках «Каталог услуг», «Состав услуг», «Категории пользователей», «База данных управления конфигурациями», «Приоритеты». В качестве примера ниже представлена форма справочника с уже указанной оценкой влияния.

Рисунок 2.28. Форма элемента справочника «Приоритеты» 

Срочность является динамической величиной и изменяется с течением времени: по мере приближения крайнего срока срочность увеличивается, одновременно увеличивая приоритет. Оценки для срочности проставляются в параметрах системы (см. книгу «Руководство администратора Итилиум»).

Сотрудник, обладающий вспомогательной ролью «Ручная корректировка приоритетов», может корректировать динамический приоритет отдельных обращений и нарядов в соответствии с оперативными потребностями бизнеса — как из списка документов с помощью группы кнопок «Скорректировать оценку» (рисунок 2.29), так и непосредственно из формы самого документа. При этом все корректировки и изменения динамических приоритетов отображаются в полной истории документа. Шаг для корректировки динамического приоритета задается в обработке «Параметры системы» (см. «Руководство администратора Итилиум»).

Рисунок 2.29. Список документов «Обращение»

Итоговый приоритет представляет собой сумму всех оценок влияния, оценки срочности и ручной корректировки (рисунок 2.30). Его можно увидеть, нажав на кнопку «Скорректировать оценку» в форме списка документов или на ссылку с суммой баллов напротив надписи «Динамический приоритет» непосредственно в форме документа.

Рисунок 2.30. Суммарный динамический приоритет

Можно настроить раскраску списков документов «Обращение» и «Наряд» в зависимости от динамического приоритета (см. раздел «Настройка раскраски журналов»).

Расстановка приоритетов для возможностей на основе индекса NPS®

Менеджер по продукту в Agile-команде может получить клиентские отзывы о своем продукте несколькими способами, например с помощью разговоров с клиентами, опросов и запросов на поддержку. Еще один способ, о котором вы, вероятно, слышали — это индекс NPS.

Если вы не знаете, NPS расшифровывается как Net Promoter Score (индекс потребительской лояльности). NPS — это показатель лояльности, который определяет отношение клиентов к вашему продукту и ваши действия по этому поводу. Это особенно ценный механизм обратной связи с клиентами для таких менеджеров, как я: работающих с продуктами, распространение которых опирается на мощность «сарафанного радио». Отличительной особенностью NPS по сравнению с другими инструментами количественного взаимодействия, например оценкой удовлетворенности клиентов, является то, что он позволяет легко и быстро собрать отзывы, обеспечивающие корректный и измеримый результат. Он содержит всего один вопрос, а результат можно сравнивать с другими продуктами.

В этой статье показано, как индекс NPS можно использовать не только как показатель, но и как мощный инструмент, который поможет вашей команде разработчиков ПО расставлять приоритеты для возможностей.

Краткое руководство по работе с NPS

Опрос NPS состоит из одного простого вопроса: «Какова вероятность того, что вы порекомендуете друзьям или коллегам?»

Для продуктов Atlassian опрос NPS выглядит следующим образом:

После сбора через опрос NPS достаточного количества ответов их делят на три группы: Promoters (сторонники) (9–10), Passives (нейтральные пользователи) (7–8) и Detractors (критики) (0–6).

Затем вычисляется индекс NPS. Для этого из процентного количества сторонников вычитается процент критиков. Например, если на 100 ответов у вас получилось 40 сторонников, 25 нейтральных пользователей и 35 критиков, тогда ваш индекс NPS будет (40% – 35%) = +5%. Значения индекса NPS находятся в диапазоне от –100% до +100%.

В компании Atlassian клиентские отзывы влияют на все, что мы делаем. NPS является одним из самых важных показателей, которые мы используем для определения отношения клиентов к нашим продуктам. Но NPS — это всего лишь число, оно не скажет вам, почему клиенты довольны или недовольны вашим продуктом.

Именно поэтому после выбора оценки мы просим дать отзыв.

Мы называем такие ответы «стенограммами», и тут начинается самое интересное. Чтобы превратить эти отзывы в полезную информацию, требуется пара шагов.

Шаг 1. Сгруппируйте стенограммы NPS

Каждый месяц мы получаем тысячи стенограмм. Для извлечения максимальной пользы из всех отзывов клиентов мы автоматически группируем эти стенограммы (используя аналитику обработки текстов) по определенным темам. Это помогает нам предоставить обратную связь той команде, которая сможет наилучшим образом использовать эти отзывы.

А если вы менеджер по продукту, который выявляет конкретные случаи использования или болевые точки, вам не нужно покупать, создавать или изучать какое-либо модное программное обеспечение. Вы можете просто читать и группировать стенограммы по своему усмотрению.

Чтение и группировка стенограмм вручную принесет вам и вашей команде невероятную пользу. Вы быстро определите, что нравится вашим клиентам и что их расстраивает. Это может даже изменить ваш взгляд на определенную проблему или возможность.

Давайте рассмотрим некоторые примеры стенограмм, которые мы получили о Confluence, продукте от Atlassian для ведения совместной работы в команде, и как мы используем их в процессе определения приоритетов возможностей.

«Обожаем вас, обожаем Confluence… Наша производительность взлетела до небес… Спасибо… Спасибо руководству по продукту и команде разработчиков…это прекрасное приложение».

Управление

«ПОЛЕЗНЫЙ ФУНКЦИОНАЛ, НО ПРИЛОЖЕНИЕМ НЕ УДОБНО ПОЛЬЗОВАТЬСЯ. СЛОЖНО ВЫПОЛНИТЬ (ХОРОШЕЕ) ФОРМАТИРОВАНИЕ».

Управление

Первую стенограмму приятно видеть, но она не дает нам никакой новой практической информации. Во второй стенограмме упоминается, чем конкретно разочарован клиент. Мы может отметить ее метками «Удобство использования» и «Форматирование». В электронной таблице (или БД) это можно представить следующим образом:

Значение NPS Стенограмма Удобство использования Форматирование
5

Полезный функционал, но приложением не удобно пользоваться. Сложно выполнить (хорошее) форматирование

1 1

Давайте рассмотрим еще одну стенограмму:

«В ТАБЛИЦАХ НЕДОСТАТОЧНО ФУНКЦИОНАЛА: МНЕ ПЕРИОДИЧЕСКИ ТРЕБУЕТСЯ ВЫРЕЗАТЬ И ВСТАВЛЯТЬ СТОЛБЦЫ».

ИНЖЕНЕР ПО ПРОГРАММНОМУ ОБЕСПЕЧЕНИЮ

Добавим эту стенограмму и две новые метки.

Значение NPS Стенограмма Удобство использования Форматирование Таблицы Таблицы: вырезание/вставка столбцов
5

Полезный функционал, но приложением не удобно пользоваться. Сложно выполнить (хорошее) форматирование

1 1
8

Таблицы недостаточно функциональные: иногда мне бывает нужно вырезать и вставлять столбцы.

1 1

По мере добавления новых стенограмм мы будем добавлять соответствующие категории и метки. Как правило, мы не добавляем метки положительным отзывам! Например, стенограмме «Возможности таблиц просто супер! Но мне бы хотелось, чтобы Confluence работал быстрее» будет добавлена метка «Производительность», а не «Таблицы».

Шаг 2. Проанализируйте результаты

Вы классифицировали множество стенограмм, но как узнать, над чем следует работать? В Atlassian мы смотрим на объем стенограммы и чувства (настроение) клиентов, когда они упоминают о конкретном опыте. Сочетание этих двух параметров помогает нам анализировать стенограммы NPS.

Если вы выбрали группировку вручную, вот несколько полезных советов, чтобы определить, как потратить деньги наиболее выгодным образом и создать продукт, который нравится клиентам.

Первым делом подсчитайте количество отзывов по каждой категории.

Допустим, мы получили следующий результат:

КАТЕГОРИЯ Всего
Производительность 90 %
Таблицы 60 %
Таблицы: вырезание/вставка строк 20
Таблицы: ширина столбца 30
Удобство использования 50
Форматирование 45 %
Новые возможности 25
Одновременное редактирование 20

Удалив (временно) метки второго уровня и переупорядочив список, мы можем сразу увидеть свои основные приоритеты:

КАТЕГОРИЯ Всего
Производительность 90 %
Таблицы 60 %
Удобство использования 50
Форматирование 45 %
Новые возможности 25
Одновременное редактирование 20

Не имея никакой другой информации, мы сразу поняли, что возможностью № 1 является производительность (Performance), поскольку в большинстве отзывов упоминается именно она. Но действительно ли это самая важная возможность, над которой необходимо работать? Принесет ли решение этой проблемы наибольшую пользу клиентам?

Чтобы ответить на эти вопросы, мы можем рассчитать значение NPS по каждой категории:

КАТЕГОРИЯ Всего Показатель NPS
Производительность 90 30
Таблицы 60 -30
Удобство использования 50 -10
Форматирование 45 -5
Новые возможности 25 25
Одновременное редактирование 20 20

Несмотря на то что многие пользователи упомянули производительность, показатель NPS для этой категории достаточно высок. Если бы мы сосредоточили все свои ресурсы на производительности, это вряд ли сильно повлияло бы на наш общий показатель NPS. Добавление новых возможностей также вряд ли сильно изменит положение дел. При этом, судя по всему, многие пользователи недовольны отсутствием необходимого функционала в таблицах. Их раздражает недостаточное удобство использования.

(Примечание. Будьте осторожны с выводами при использовании выборок малого объема! Указанные выше числа приводятся в качестве примера и могут иметь большую погрешность.)

Шаг 3. Разберитесь с приоритетами

Вы сгруппировали стенограммы и определили возможности, имеющие наибольшее влияние. Несмотря на то что прямые отзывы клиентов являются мощным инструментом, они относятся к одним из тех входных данных, которые требуется сопоставить с другими клиентскими данными (исследования, отзывы о продукте, обращения в службу поддержки, отток клиентов и т. д.), чтобы не сомневаться в том, что вы улучшаете самый важный показатель. Вы можете обосновать необходимость повышения приоритета этих возможностей в вашем бэклоге с помощью всех этих данных, но помните, что данные NPS не скажут вам, что делать дальше — это лишь одни из множества входных данных, имеющихся в вашем распоряжении.

Теперь перейдем к сложной части: поиск решения и его реализация.

Хорошие новости! В вашем распоряжении уже находится множество цитат клиентов, которые должны помочь понять проблему. У вас даже могут быть клиенты, с которыми можно связаться для разговора через запрос новых возможностей. Расставить приоритеты в бэклоге возможностей поможет не только показатель NPS, но и записи стенограмм, которые позволяют определять проблему клиента. Это сочетание количественных оценок и отзывов клиентов является настоящим сокровищем для менеджеров по продукту.

Поделитесь этой статьей

Henk Kleynhans

Henk built built Wi-Fi networks in Africa, lobbied for spectrum reform and once connected the Dalai Lama to Desmond Tutu, before joining Atlassian to help unleash the potential of every team through the Power of Software. You can follow Henk on Twitter: @geekrebel

ПРИОРИТЕТЫ ИСПОЛНЕНИЯ РАСПОРЯЖЕНИЙ ИЗ ВНУТРИДНЕВНОЙ ОЧЕРЕДИ ПРИ ДОСТАТОЧНОСТИ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ НА БАНКОВСКОМ СЧЕТЕ ПЛАТЕЛЬЩИКА

Номер группы приоритета

Номер приоритета

Составитель распоряжения

Назначение

Сервис

1

11, 12

Подразделение Банка России

Распоряжения о переводе денежных средств в обязательные резервы

Сервис срочного перевода

13

Кредитная организация (ее филиал)

Распоряжения о переводе денежных средств в обязательные резервы

14 — 19

Подразделение Банка России

Иные распоряжения, связанные с формированием обязательных резервов (за исключением второй — четвертой группы приоритетов)

2 — 4

20 — 49

Подразделение Банка России

Распоряжения, составленные на основании распоряжений взыскателей средств о списании денежных средств со счетов участников платежной системы, о переводе денежных средств по кредитным и депозитным операциям Банка России, о взыскании денежных средств в пользу Банка России (за исключением первой группы приоритета)

Сервис срочного перевода

5

50 — 59

Внешняя платежная система

Распоряжения, требующие выполнения условий перевода денежных средств

Сервис срочного перевода

Прямой участник платежной системы

6

60 — 69

Прямой или косвенный участник платежной системы

Распоряжения с признаком «Срочно»

Сервис срочного перевода

Клиент Банка России, не являющийся участником платежной системы

7

70 — 79

Прямой участник платежной системы

Распоряжения с незаполненным реквизитом «Вид платежа»

Сервис несрочного перевода

Клиент Банка России, не являющийся участником платежной системы

это 📕 что такое ПРИОРИТЕТ

  найдено в  «Советском юридическом словаре»

первенство оформленной, согласно требованиям закона, заявки об изобретении или первенство сделанной в любой форме заявки о техническом усовершенствовании или рационализаторском предложении. В СССР П. соответствует дате поступления надлежащим образом оформленной заявки в учреждение, выдающее авторские свидетельства и патенты на изобретение, а при наличии спора П. определяется днем сдачи заявки на почту. Справка о П. выдается после принятия заявки к рассмотрению. В ней указывается автор заявленного изобретения, заявитель (напр., наследник или, если заявка сделана о выдаче патента, иной правопреемник автора, либо действующее по поручению автора учреждение или предприятие), а также название изобретения и день поступления заявки. Ко дню поступления заявки изобретение для выдачи авторского свидетельства (патента) должно обладать признаком существенной новизны (см. Изобретение, Изобретательское право). П. советского изобретателя является одновременно П. СССР в соответствующей области техники. В этом заключается международное значение П. В капиталистических странах монополии, сосредоточившие в своих лабораториях, экспериментальных мастерских и т. п. всю основную изобретательскую деятельность, не раз пытались присвоить себе П. СССР в важнейших изобретениях. Поэтому охрана П. советского изобретения имеет чрезвычайно важное значение, ибо этим обеспечивается защита государственных интересов СССР и передовой роли нашей науки в техническом прогрессе человечества. П. технического усовершенствования или рационализаторского предложения определяется в СССР днем поступления заявки в организацию, в которой предполагается осуществить предложение. П. технического усовершенствования или рационализаторского предложения имеет относительное значение, так как он является П. в пределах данной организации. В случае коллизии внедренного или внедряемого без письменной заявки технического усовершенствования или рационализаторского предложения и соответствующей письменной заявки спор о П. решается в зависимости от того, что имело место ранее: начало внедрения или поступление письменного предложения. Важнейшее политическое и культурное значение имеет также П. научного открытия, честь которого не раз пытались оспорить у СССР монополии капиталистических стран. П. научных открытий определяется в СССР Академией Наук СССР, которая производит экспертизу, регистрацию и установление П. научных открытий. Международная парижская патентная конвенция установила правило о т. н. конвенционном П. В силу этого правила заявка, сделанная в одной из стран, участвующих в конвенции, в течение года со дня следующего за днем заявки, пользуется во всех других этих странах П. перед всеми последующими заявками. Это правило соответствует интересам наиболее технически развитых стран, участвующих в конвенции, иначе говоря, крупнейших империалистических стран, и дает возможность последним задерживать техническое развитие отсталых и зависимых стран. Советский Союз решает вопросы П. с иностранными государствами в порядке двусторонних соглашений. Правило о П. содержится, напр., в конвенции СССР с Норвегией 1928 г. «Об охране промышленной собственности».

Tekvel — Что такое QoS?

Под качеством обслуживания (QoS) понимается способность сетевой инфраструктуры предоставлять улучшенное обслуживание определенному виду передаваемого трафика при помощи различных технологий.

Качество обслуживания на втором уровне модели OSI (канальном) в пределах одного сетевого элемента обеспечивается за счет использования модели дифференцированного обслуживания (Differentiated Service – DiffServ) и обеспечивается:

  1. Классификацией и разметкой трафика.
  2. Управлением перегрузками (механизмы очередей).

Следует отметить, что данная модель начинает работать лишь в случае появления очередей и перегрузок.

Согласно стандарту МЭК 61850 все коммуникационные процессы передачи данных осуществляются посредством технологии Ethernet. Данная технология определяет формат Ethernet кадров (фреймов), линии соединения (среду передачи), электрические и световые сигналы на физическом уровне, протоколы управления доступом к среде — на втором уровне модели OSI (канальном). Основные методы и технологии Ethernet описываются семейством протоколов IEEE 802.3.

Протокол Ethernet в чистом виде не поддерживает функцию приоритезации трафика, поэтому наряду со стандартным протоколом Ethernet IEEE 802.3, организация IEEE разработала стандарт создания виртуальных локальных сетей VLAN IEEE 802.1q. В стандарте IEEE 802.1q предусматривается вставка дополнительного четырехбайтового тега VLAN в заголовок Ethernet исходного фрейма, содержащий метку приоритета (Priority) класса обслуживания (Class of Service – CoS) IEEE 802.1p.

Рис. 1. Структура кадра Ethernet согласно стандарту IEEE 802.1q.

Классификация и разметка трафика

Коммутаторы 2–го уровня PULLNET семейства AGENT-2 позволяют различать кадры Ethernet (классифицировать трафик) по параметрам метки приоритета (Priority) IEEE 802.1p. Значения приоритета в зависимости от типа трафика приведены в таблице 1. Стандарт МЭК 61850 по умолчанию предусматривает для GOOSE сообщений и выборок мгновенных значений SV приоритет равный 4.

Таблица 1. Классы трафика согласно стандарту IEEE 802.1p.

Биты приоритета Обозначение Класс приоритета трафика
111 (7) NC (Network Controlled) Критически важный для сети. Трафик управления сетью
110 (6) VO (Voice) Интерактивный голосовой
101 (5) VI (Video) Интерактивный мультимедийный (видео)
100 (4) CL (Controlled Effort) Контролируемый. Потоковый мультимедийный
011 (3) EE (Excellent Effort) Приоритетный
010 (2) Стандартный (Экономный)
001 (1) BK (Background) Фоновый
000 (0) BE (Best Effort) Низший. Трафик передаваемый с максимальными усилиями («по возможности»). Вариант по умолчанию

Таким образом классификация и разметка трафика решает две задачи:

  1. Отнесение передаваемых данных к определенному классу трафика
  2. Назначение передаваемому фрейму соответствующего приоритета.
  3. Управление перегрузками (механизмы очередей)

Перегрузка возникает в случае переполнения выходных буферов передающего трафик оборудования. Основными механизмами возникновения перегрузок (или, что равнозначно, скоплений – congestions) является агрегация трафика (когда скорость входящего трафика превышает скорость исходящего) и несогласованность скоростей на интерфейсах. Управление пропускной способностью в случае перегрузок (узких мест) осуществляется с помощью механизма очередей. Кадры Ethernet помещаются в очереди, которые упорядоченно обрабатываются по определенному алгоритму. Фактически, управление перегрузками – это определение порядка, в котором фреймы выходят из интерфейса (очередей) на основе приоритетов. Если перегрузок нет – очереди не работают.

Так как очереди не бесконечны, они могут заполняться и переполняться. Если очередь уже заполнена, то новые пакеты в нее не попадают и отбрасываются. Это явление называется концевыми потерями. Проблема концевых потерь заключается в том, что в этой ситуации коммутатор не может не отбрасывать данный фрейм, даже если он имеет высокий приоритет. Таким образом, необходим механизм, выполняющий следующие две операции:

Выяснить, действительно ли очередь переполнена и нет ли в ней места для фреймов с высоким приоритетом. Сформировать политики, по которым в первую очередь будут отбрасываться фреймы с более низким приоритетом, и только потом – с более высоким. Приоритезация используется для классификации фреймов путем их привязки к одной из очередей выхода. Метка приоритета IEEE 802.1p для назначений очереди определяется пользователем. Коммутаторы 2–го уровня PULLNET семейства AGENT-2 поддерживают 4 очереди приоритетов. В таблице 2 представлена подробная информация по меткам приоритета для параметров очереди, установленных на коммутаторе PULLNET по умолчанию.

Таблица 2. Привязка CoS (Class of Service) к очереди пересылки данных по умолчанию.

Значение приоритета CoS IEEE 802.1p Номер очереди по рекомендациям IEEE 802.1p Номер очереди по умолчанию в PULLNET AGENT-2
0 q1 q0
1 q0 (низший приоритет) q0
2 q0 q1
3 q1 q1
4 q2 q2
5 q2 q2
6 q3 (максимальный приоритет) q3
7 q3 q3

После процесса классификации фреймы можно привязать к определенной очереди (очередям) в зависимости от метки приоритета CoS.

Настройка очередей выхода осуществляется с помощью схемы планирования одного из следующих способов:

  • Строгий приоритет (Strict Priority – SP).
  • Взвешенный циклический алгоритм (Weighted Round Robin –WRR).

Строгий приоритет (Strict Priority) – гарантирует, что чувствительные ко времени приложения передаются всегда. Строгий приоритет (Strict Priority) позволяет присвоить трафику, зависящему от целевого назначения и чувствительности ко времени, наивысший приоритет перед менее чувствительными ко времени данными. Т.е. фреймы, находящиеся в очереди с высоким приоритетом, обрабатываются первыми. Кадры Ethernet из следующей по приоритету обслуживания очереди начнут передаваться только после того, как опустеет высокоприоритетная очередь. Например, передача голоса по IP осуществляется до пересылки трафика FTP или электронной почты (SMTP). Недостатком данного метода является то, что данные с низким приоритетом могут длительное время не обрабатываться.

Рис. 2. Механизм обработки очередей «Строгий приоритет» (Strict Priority) при постановке фреймов в очередь в соответствии с настройками по умолчанию в коммутаторах PULLNET.

Взвешенный циклический алгоритм (WRR) − гарантирует, что отдельное приложение не будет использовать все ресурсы по пересылке, доступные посредством модуля коммутатора Ethernet. С помощью WRR осуществляется пересылка всех очередей в цикле.

При наличие нескольких очередей фреймы могут быть помещены в разные очереди и обслуживаться по взвешенному циклическому алгоритму (Weighted Round Robin – WRR). Внутри очереди устанавливаются весовые коэффициенты (Weight Value) – в коммутаторах AGENT-2 это значения от 1 до 20. Они играют роль исходных точек, по которым определяется, с какой вероятностью может быть отброшен пакет. Процесс обработки очередей осуществляется по круговому принципу, начиная с самой приоритетной очереди. Из каждой непустой очереди передается некоторый объем трафика, пропорциональный назначенному ей весовому коэффициенту, после чего выполняется переход к следующей по убыванию приоритета очереди и так далее по кругу.

Рис. 3. Механизм обработки очередей «Взвешенный циклический алгоритм» (Weighted Round Robin) при постановке фреймов в очередь в соответствии с настройками по умолчанию в коммутаторах PULLNET.

Все очереди, за исключением очередей SP, могут работать по схеме WRR. Очереди SP обслуживаются непосредственно перед очередями WRR. Если поток трафика минимален и очереди SP не занимают всю полосу пропускания, назначенную для порта, то очереди WRR используют полосу пропускания совместно с очередями SP. При этом оставшаяся часть полосы пропускания распределяется в соответствии с весовыми коэффициентами. Данный комбинированный механизм «SP+WRR» доступен в коммутаторах PULLNET AGENT-2.

Рис. 4. Ввод/вывод из работы QoS.

Рис. 5. Выбор очереди в соответствии с приоритетом.

Приоритеты: что это такое и как их расставлять

Приоритет переводится с латинского как первый, старший.

Расставлять приоритеты — это важный навык для того, кто хочет быть хозяином своей жизни. Это помогает человеку действовать максимально эффективно и достигать наилучших результатов с минимальными усилиями.

Расстановка приоритетов отлично работает во всех сферах жизни: от ежедневных дел, до жизненно важных задач.

Поговорим о том, как же научится расставлять приоритеты.

Составьте список дел
  1. Выделите ограниченное время для ваших дел. Не важно, как сильно вы заняты, — список приоритетов сэкономит вам больше времени.
  2. Разбейте список и записывайте, что именно вам надо сделать в произвольном порядке. Максимально уточняйте в списке все задачи, независимо от того, крупные они или мелкие.
  3. Классифицируйте свои дела. Разбейте всё на отдельные категории, создайте списки дел для разных областей жизни. Это могут быть домашние дела, работа, отношения с любимым человеком, хобби.
  4. Приведите список в порядок и отметьте наиболее важные дела. Все зависит от вас и пунктов в вашем списке — вам решать, что важнее: учёба или домашние дела.
  5. Оставьте список на самом видном месте. Так вы сможете наблюдать, какие дела вам необходимо закончить и вычеркивать те дела, которые уже выполнили.

Упорядочьте пункты списка
  1. Определите, насколько важно каждое дело. Что нужно сделать в первую очередь? Что из дел не так важно? Что можно отложить?
  2. Сравните задачи из списка и приведите их в порядок. В начале списка поставьте самые важные дела, требующие минимум усилий.

Начинайте  выполнять задачи из списка
  1. Выполняйте пункты по очереди и доводите дела до конца. Не работайте над чем-то еще из списка до тех пор, пока не завершите выбранное дело. Не распыляйтесь.
  2. Решите, что поручить другим, а что пойдет своим чередом. Зачем самому тратить время на починку крана, рискуя залить всю кухню, если можно вызвать мастера и заниматься своими делами?
  3. Чередуйте дела из списка. Чередуйте домашние дела с рабочими, чтобы работать наиболее результативно. Между ними делайте паузу и занимайтесь другими делами. Отдых — это смена деятельности.
  4. Начните с неинтересных или сложных задач. Для вас может быть лучше, если вы завершите дело, которое меньше всего желаете делать. Это не должна быть сложная или важная задача, но порой лучше начать именно с нее, чтобы осталось выполнить только интересные вам задачи.
  5. Помните: срочно — не всегда значит важно. Не берите лишних горящих задач, когда итак нагружены существующими. Больше нервов сбережёте.
  6. По мере выполнения задач из своего списка вычеркивайте их. Открывая список и вычёркивая выполненное, вы и воодущевляете себя и даёте передышку.

Не бойтесь действовать! Дорогу всегда осиливает идущий!

 

Автор:

Айдар Гайфиев

Поделиться записью

Как расставить приоритеты в бэклоге продукта – Digital Enterprise

Каждый ответственный сотрудник в вашей компании, вероятно, имеет собственное мнение о том, что является наибольшим приоритетом бизнеса. Но какой проект на самом деле должен быть приоритетным? К счастью, есть отличные методы, которые помогут определить приоритет задач в бэклоге продукта.

Менеджер по продукту: безумству храбрых поём мы песню

Взгляните на менеджера по продукту как на невоспетого героя, который должен «пасти котов» и подталкивать всех по каждой задаче, чтобы обеспечить соблюдение сроков, закрытие задач, развёртывание кода и выпуск продуктов. Речь идёт не только о том, чтобы все были сосредоточены и уложились в срок, но и об обеспечении достаточной гибкости и упорства в работе над задачами при достижении целей в ситуации, когда требования заказчиков и пользователей меняются. Любой хороший менеджер по продукту должен отлично знать свой продукт, но как он решает, на чем и когда сосредоточиться?

В этой статье рассматриваются различные методы приоритизации. Тут не преследуется цель продвижения какого-то конкретного фреймфорка, подхода или идеологии. Это обзор различных способов интерпретации и расстановки приоритетов в бэклоге продукта.

Что такое бэклог продукта?

Бэклог продукта – это список задач, необходимых для выполнения стратегических планов дорожной карты развития продукта. Бэклог предназначен для того, чтобы приземлить бизнес-идеи на практические задачи, включающие инструкции что и кому делать. В то время как дорожная карта развития продукта представляет собой общую картину, описывая высокоуровневые цели и стратегии, предназначенные для ЛПР, бэклог продукта – это список конкретных дел, составленный (возможно) для тех, кто выполняет основную часть работы: продуктовой команды и разработчиков.

Какие задачи содержатся в бэклоге продукта?

Задачи в продуктовом бэклоге различаются в зависимости от особенностей работы команды. Те, кто использует идеологию Скрам, могут обратиться к формату пользовательских историй (user story). При таком подходе задачи в бэклог продукта ставятся с точки зрения конечного пользователя. Например:

«Как (тип пользователей) я хочу (чего они хотят достичь), чтобы я мог (результат, которого они хотят достичь

Вне зависимости от выбранного способа описания, типичные задачи или истории обычно включают:

  • Исправление ошибок
  • Инфраструктурные и функциональные обновления
  • Разработка новой функциональности
  • Изменения существующей функциональности
  • Устранение технического долга
  • Рефакторинг

Важность приоритезации бэклога

Бэклог продукта должен представлять собой список всех связанных с продуктом задач, которые необходимо выполнить команде, с указанием исполнителей и сроков. Проблема в том, что список не является исчерпывающим. Он должен быть гибким и обязательно будет меняться в зависимости от обстоятельств. Например, быстрый выпуск продукта конкурентом может означать, что теперь нужно выпустить обновление продукта раньше, чем ожидалось, чтобы не утратить преимущества, а это означает, что всё остальное откладывается.

Даже такие события, как презентации на выставках (виртуальных или очных), могут означать, что команды меняют приоритет в сторону задач, необходимых для продаж и маркетинга, в надежде заполучить новых клиентов. Но возникает проблема, когда список задач продолжает пополняться, а менеджер по продукту изо всех сил пытается поддержать темп, необходимый для просмотра и организации всех задач по предпочтениям и приоритетам. Эффективный бэклог продукта должен быть хорошо структурирован, организован так, чтобы его можно было легко прочитать и понять, а также должен соответствовать актуальным стратегическим потребностям бизнеса.

5 вещей, которые никто не упоминает

Есть много людей, которые зарабатывают деньги на организации команд разработчиков и захотят продать вам свой «безотказный» метод. Ещё есть множество ресурсов, привязанных к службам, которые вы уже используете. Но хотелось бы отметить несколько важных моментов. Независимо от того, какие методы управления бэклогом продукта вы выберете, для того чтобы они заработали, необходимо пять вещей:

  1. Разумный уровень функциональности у компании. Высокая текучесть кадров или прогулы затрудняют выполнение задач. Однажды я работала в компании, где в моем отделе за пять месяцев было пять разных менеджеров. И каждый раз, когда приходил новый, менялись задачи и приоритеты.
  2. Уважение и авторитет менеджера по продукту. Это означает, что, когда он устанавливает крайние сроки или организует очередь задач, это воспринимается так, как если бы это проделал сам генеральный директор (или, если вы фрилансер, человек, который платит вам зарплату).
  3. ЛПР / высшее руководство достаточно делегируют ответственность на менеджера по продукту и хороших коммуникаторов – если что-то нужно изменить, они могут сформулировать причины, а не просто понизить рейтинг.
  4. Члены команды обладают соответствующей квалификацией для выполнения задач (или компания готова нанимать более квалифицированных фрилансеров).
  5. Существует процесс управления техническим долгом, особенно если он замедляет работу команд, вызывает ошибки и задерживает выпуск новой функциональности. Если технический долг не является приоритетом, будет сложнее сократить бэклог продукта или выполнять задачи.

Методы приоритизации бэклога

1. Матрица «Влияние/усилия» (Impact Effort).

Задачи распределяются на матрице с двумя осями: уровень усилий и уровень влияния. Это легко проделать на собраниях с использованием доски и стикеров. Есть также специальные шаблоны в распространённых ресурсах Edraw, Miro и SketchBubble. Это упражнение хорошо проводить с участием членов продуктовой команды из разных подразделений, поскольку оно даёт возможность противопоставить разные приоритеты друг другу.

Дополнительно можно познакомиться с хорошим критичным анализом этого метода от Итамара Гилада.

2. Ранжирование по стеку

Повсеместно распространённый метод – это ранжирование по стеку. Составляется список элементов, которым требуется приоритезация, затем ранжируется от наиболее важных (верхняя часть стопки) к наименее важным (нижняя часть стопки). Получаем стек задач для обслуживания.

Преимуществ: номер один может быть только один. Этот метод гарантирует, что в поставке всегда максимальная ценность, и команда никогда не работает над малоценными задачами. Кроме того, им легко пользоваться. Недостатки: чаще всего приоритеты определяются субъективно, на основе интуиции, подкреплённой некоторой аналитикой.

3. Метод MoSCoW

Метод MoSCoW – альтернатива расстановке приоритетов в терминах «Важно/Нужно/Хочется» (High/Medium/Low).

Четыре категории:

  • Должны сделать (Must have): эти задачи критически важны для поставки в текущем периоде для достижения целей. Если хотя бы одно обязательное требование не выполнено, выполнение этапа следует считать неудачным.
  • Нужно сделать (Should have): важно, но не критично для поставки.
  • Могли бы сделать (Could have): эти задачи желательны, но не обязательны и должны иметь приоритет только в том случае, если другие задачи уже выполнены.
  • Можно обойтись (Won’t have): эти задачи наименее критичны.

Проблема с методом MoSCoW заключается в том, что он не помогает, если необходимо выбрать среди нескольких задач в списке обязательных. Кроме того, легко увидеть, что новые версии имеют приоритет над рефакторингом, если рефакторинг всегда делегируется категориям «могли бы сделать» или «можно обойтись».

4. Средневзвешенная кратчайшая работа выполняется первой

Принцип средневзвешенного кратчайшего задания (Weighted Shortest Job First, WSJF) используется в гибкой разработке программного обеспечения для определения приоритетов элементов работы на основе принципов бережливого производства. Определение достигается путём деления стоимости задержки (Cost of Delay) на время, необходимое для выполнения задачи.

Есть много разных математических способов вычислить это, но эмпирический способ – подумать о том, что потеряет компания в целом, если что-то не будет сделано или цель не будет достигнута. Это может означать финансовую и репутационную потерю, невозможность перепродать связанный продукт или узкие места, такие как задержка связанных релизов. Конечно, всегда будет определённый уровень субъективности, но, возможно, меньший, чем попытка определить, какая задача для пользователей является наиболее важной.

5. Приоритезация на основе данных

Возможно, вы поддерживаете коммуникации с отделом продаж, чтобы получить обратную связь через отзывы клиентов, или следите за настроениями пользователей в социальных сетях, чтобы понять, с какими проблемами они сталкиваются. Но есть ещё один инструмент, который помогает понять поведение клиентов, включая потоки пользователей и их болевые точки: данные. Использование прикладных инструментов для количественной оценки экономических последствий реализации задач может помочь при их приоритизации.

Хорошо, мы расставили приоритеты для нашего бэклога. Что теперь?

Примите во внимание платформы, которые уже используются для общения коллектива и управления задачами и проектами. Не увеличивайте когнитивную нагрузку команды, заставляя использовать ещё один инструмент организации рабочего процесса. Это тем более важно для удалённых команд, особенно работающих в разных часовых поясах, т. е. асинхронно. Интегрируйте бэклог продукта в инструменты, которые уже используются, такие как Jira , Trello, Monday.com, Asana, Stepsize и т.п.

Автор Cate Lawrence
Источник

Каковы 7 главных приоритетов в жизни?

Так далеко зашло. Вы застряли в колее и чувствуете, что не живете своей жизнью в полной мере. Вы можете это чувствовать, но вам все труднее избавиться от этого чувства…

Поэтому вы здесь, верно?

Кто-то из ваших друзей или коллег может сказать вам: «Вы только взбодритесь!». Но вы уже знаете, что это не так просто.

Итак, вместо пустых советов о том, что делать, эта статья содержит четкий пошаговый план, как вырваться из колеи и снова жить счастливой жизнью.Это действенные вещи, которые вы можете сделать прямо сейчас, они не связаны с чем-то странным или изменяющим вашу жизнь.

Признаки того, что вы застряли в колее

Все проходят этапы, когда они чувствуют, что застряли в колее. Когда вы начинаете чувствовать себя застрявшим в колее, кажется, что двигаться вперед невозможно. Но как только вы определите причину этого чувства, вы сможете активно бороться с ним.

Но как выглядит застрявший в колее? Вот некоторые признаки того, что вы, возможно, проходите этот этап:

  • Вы не с нетерпением ждете занятий, которые раньше любили.
  • Вы хотите заниматься творчеством, но невозможно придумать что-то вдохновляющее.
  • Даже если вы заканчиваете свои задачи, вы все равно чувствуете себя застрявшим и думаете, что ничего не делаете.
  • Когда у вас есть свободное время, вы не можете заставить себя делать что-то продуктивное.
  • Вы всегда мечтаете выйти из сложившейся ситуации.
  • Вы начинаете завидовать другим людям.
  • Вам всегда скучно, даже когда вы занимаетесь веселыми делами.
  • Ваше психическое здоровье ухудшается, и вы предпочитаете быть в одиночестве, чем проводить время с друзьями.

Как выбраться из колеи и начать жить той жизнью, которой вы хотите

Быть застрявшим в колее — это совершенно нормально. Вы все еще можете выбраться из него. Я собрал, что вам нужно сделать, чтобы вы могли выбраться из этого опасного круга.

1. Запишите, что вас сдерживает

Этот первый шаг может показаться довольно антиклиматическим. Вы проделали весь этот путь, чтобы найти эту статью, и теперь вас просят записать свои чувства?

Хотя поначалу это может показаться глупым, записывайте все, что удерживает вас от рутины, и вы сможете лучше разобраться в своих проблемах.

О чем писать? Не думайте слишком много об этом и просто начните писать! Если вы чувствуете, что застряли в колее, вы, вероятно, будете чувствовать себя несчастным прямо сейчас. Запиши это!

Выясните, насколько глубока ваша колея

Не у всех рут будет одинаковым. Некоторые люди могут прийти к пониманию того, что они чувствуют себя в ловушке, немного изменить направление и быстро вернуться на правильный путь.

Другие, однако, могут зайти в тупик в течение нескольких лет, прежде чем точно поймут, что не так, и к тому времени будет немного сложнее изменить свой курс, чтобы вы могли двигаться в том направлении, в котором хотите идти. .

Когда вы впервые начинаете замечать чувство застревания или ловушки в текущей ситуации, удерживайте это чувство и оцените его. Как давно это чувство продолжается? Это что-то, что появилось недавно, или это то, с чем вы имели дело целую вечность, но только сейчас заметили? Что еще более важно, какие чувства вызывает этот сдвиг в мышлении?

Несмотря на то, что пребывание в колее может ощущаться относительно одинаково по всем направлениям и указывать на недостаток счастья в жизни, существуют разные эмоции, которые могут испытываться, когда вы приходите к осознанию того, что находитесь в колее.Кто-то может злиться, кто-то может быть разочарован, а кто-то может просто переживать фанк, от которого не может избавиться.

Важно отметить последнюю часть, поскольку у некоторых людей может быть все, что они хотят, но они могут иметь дело с серьезной проблемой психического здоровья, такой как депрессия. Депрессия проявляется такими симптомами, как отсутствие интереса к повседневной деятельности, усталость и чувство безнадежности и грусти, а также уклонение от работы и других обязанностей.

Если вы не боретесь с депрессией, хорошая новость заключается в том, что все, что вам нужно, это некоторые изменения в жизни, чтобы снова почувствовать себя счастливым.Если вы имеете дело с формой депрессии, важно, чтобы вы обращались за необходимой вам помощью, и, если это необходимо, вы можете позаботиться о любых жизненных изменениях после того, как справитесь с депрессией.

Определите, где в жизни вы испытываете недовольство

Быть в ловушке колеи может быть признаком того, что вся ваша жизнь нуждается в переделке, но это не всегда так. Иногда мы можем чувствовать себя в рутине на работе, но можем чувствовать себя прекрасно, когда находимся с друзьями или дома. Вместо этого мы можем чувствовать себя застрявшими в рутине в личной жизни и можем быть очень довольны прогрессом, достигнутым в профессиональной жизни.

Независимо от того, означает ли ваша колея проблему всей жизни или только проблему в отдельных или нескольких частях, вы должны всесторонне взглянуть на свою текущую жизненную ситуацию, чтобы определить, где ваши потребности не удовлетворяются.

Простейший способ сделать это — использовать схему полной жизни, которая определяет основные аспекты жизни, которые люди могут улучшить, чтобы достичь баланса во всех аспектах своей жизни.

Этот ресурс конкретно посвящен следующим аспектам жизни:

Начните с изучения каждого из этих аспектов жизни и спросите себя: Я на 100% счастлив в данной сфере? Однако, если ответ отрицательный, найдите время, чтобы записать, как вы можете улучшить этот раздел.

Помните, почему вы это делаете

Продолжайте спрашивать «почему»

, и достаточно скоро вы получите четкое представление о том, какие проблемы заставляют вас чувствовать себя несчастным и застрять в колее.

Иногда мы упускаем из виду, почему мы делаем то, что делаем, и через некоторое время устаем. Быстрое освежение в памяти о том, почему вы вообще начали этот проект, поможет.

О чем вы думали, когда думали об этом? Верните свои мысли в тот момент. Вспомните свое вдохновение и, возможно, даже запишите его, чтобы сделать его более ощутимым.

2. Расскажите о том, через что вы проходите

Будь то фильмы, новости или продукты, очевидно, то же самое относится и к изменениям в нашей собственной жизни. Здесь вы можете воспользоваться силой коучинга, чтобы выбраться из своей колеи. Первое, что я делаю с новым клиентом, это позволяю ему говорить, говорить и говорить. Никаких перерывов. Слова сыплются так, словно им не терпится сбежать.

Клиент часто говорит почти без перерыва в течение 20 минут, может быть, вопрос здесь или там, чтобы помочь ему продолжать и копать глубже, но они говорят, пока их плечи не опускаются, и они часто выглядят разбитыми, измученными.Это почти как туман рассеивается, и они смотрят на меня и обычно говорят что-то вроде «Ого, откуда все это взялось?» или «Извини, я вбил тебе голову в свою жизнь, не так ли?»

Хотя у них может быть мысль, что что-то не так или что жизнь идет не так, как им хотелось бы, они редко на самом деле озвучивают все, что, по их мнению, происходит.

Разрешить себе говорить очень важно. В жизни 21 века нас учат не стонать, искать позитив, радоваться.Иногда важно действительно обработать другую сторону этого. Делая это, вы действительно можете понять, что происходит.

Люди часто дают мне самые большие представления о себе, когда они меньше всего этого хотят. В коучинге часто за легкомысленными фразами скрываются настоящие проблемы. Прекрасным примером является недавний клиент, который не мог оторваться от своей колеи. И для некоторого объяснения я спросил: «По какой причине ты всегда на чужом пути? Там лучше? Это безопаснее? В чем дело?» Клиент посмотрел на меня в ужасе и сказал: «Откуда ты знаешь?»

Коучинг стал для меня очень духовной практикой, и иногда я задаю вопросы, которые, как мне кажется, исходят не от меня, а от меня.Странно, я знаю, но правда. Именно эти странные вопросы обычно действительно помогают клиентам. Я, вероятно, просто улавливаю ключевые слова, которые они неоднократно использовали, а затем формулирую их таким образом, чтобы это сильно резонировало с клиентом.

Другим замечательным примером был клиент, который рассказал мне обо всех возможностях, которые готовило для них будущее, и о том, как они чувствовали себя в ловушке рутины и боялись вырваться. Я спросил: «Вы знаете, как в тумане некоторые люди предпочитают не выходить на улицу; а другие примут меры предосторожности, чтобы выйти туда, но будут идти медленно; а другие продолжают, невзирая ни на что, и рискуют всем, а ты кто такой?»

Они ни разу не говорили о тумане, но это был мощный визуальный эффект, который помог им решить, чего они хотят.Они поняли, что хотят идти вперед с осторожностью, и это создало наш план.

Для клиента, который всегда был на пути других людей, они со слезами на глазах осознали, что годами окаменели из-за того, что ошибались. Они постоянно пытались копировать всех остальных, и все мы знаем, что это не путь к успеху, радости и счастью, не так ли?

Мы составили план действий, и я нарисовал вбитую в траву табличку с надписью «Держись своей тропы!» Это визуальное напоминание, которое помогает клиенту оставаться на правильном пути.

3. Создайте план и поставьте небольшие цели

Итак, вы заполнили хорошую страницу тем, почему вы чувствуете себя застрявшим в колее? Хорошо! Вы заполнили несколько страниц? Даже лучше!

Теперь пришло время создать план, основанный на основных причинах ваших негативных чувств. Этот план должен быть конкретным и содержать небольшие цели.

Почему маленькие цели?

Потому что труднее измерить прогресс в достижении большой цели.

Представьте, что на шаге 1 вы узнали, что вам очень не нравится ваша работа, поэтому вы думаете о такой цели, как: Я хочу найти более подходящую работу.

Эта цель сама по себе может быть великой, но лучше разбить ее на более мелкие, более достижимые цели. Подумайте об этом так:

  • Обновить мое резюме
  • Начать поиск вакансий
  • Разослать 3 заявки
  • Запланировать мое первое собеседование в другой компании
  • Устроиться на новую работу

Видите, что это практически та же цель, но кажется гораздо более достижимой?

Кроме того, отслеживать прогресс намного проще, когда вы создаете небольшие подцели, подобные этой.

Это важная часть вашего плана: он должен содержать измеримые и достижимые цели. Это поможет вам сохранить мотивацию, а не заставит вас стать парализованным размером вашей цели.

Вы заметите, что можете найти выход из этой колеи, делая такие маленькие шаги.

4. Планируйте так, как вам удобно

Если вы хотите избежать рутины и вырваться из колеи, вам нужно всегда планировать. Мне нравятся плавные планы, если у меня есть цель, которую я могу визуализировать, я счастлив.

Мне не нужно планировать каждое действие. Я усвоил (на своем горьком опыте!), что если я буду планировать каждое конечное действие, оно не сработает для меня; в то время как некоторым клиентам нравится все перечисленное, вплоть до деталей того, что они делают в какой день недели. У меня есть клиенты, которым нравятся электронные таблицы Excel. Клиенты, которым нравятся красочные интеллект-карты. И клиенты, которым нравятся мудборды или списки.

Мы все так красиво уникальны, поэтому, прежде чем вы примете решение о своем плане действий, решите, как вы воплотите свой план в жизнь!

Это работает настолько мощно, что для клиентов, которые любят цвет.В обязательном порядке коричневый — нелюбимый цвет, поэтому вопрос задам коричневым «Что вас могло остановить?» Поскольку это нелюбимый вопрос и нелюбимый цвет, они приложат все усилия, чтобы избежать такого результата. Что связано с эмоциями, о которых мы говорили в начале. Какие эмоции вы хотите вызвать, глядя на свой план?

5. Не планируйте в одиночку

Еще одна причина, по которой колея так сильна, заключается в том, что мы пытаемся исправить ее самостоятельно. Мы думаем, что это правильно, однако 21 век учит нас тому, что в личном и профессиональном плане мы достигаем большего, счастливее и меньше подвергаемся стрессу, если открываемся.Планирование с правильным человеком или людьми гарантирует вам:

  • Испытайте себя.
  • Не уклоняйся от того, что тебя пугает.
  • Убедитесь, что вы мыслите творчески.
  • Убедитесь, что вы добавляете идеи, которые кажутся смешными или сумасшедшими.

И это помогает вам увидеть общую картину по-новому. Что приводит нас к…

6. Следите за своим восприятием

Есть очень веская причина, по которой двухчасовая беседа со мной может полностью изменить то, как кто-то относится к своей жизни и к тому, кто они есть, и это зависит от восприятия.

Восприятие формирует мир, в котором мы живем. Однако меня всегда восхищало, что два человека могут смотреть один и тот же фильм, вечеринку или место и совершенно по-разному относиться к этому. На наше восприятие мира, в котором мы живем, и того, кто мы есть, влияют наши убеждения, ценности и опыт. Помочь людям изменить свои убеждения и уважать их ценности и опыт — это быстрый способ получить точку зрения, которая поможет вам, а не будет держать вас в ловушке.

7. Осознайте, что вы просто попали в лимбо

Если вы помогаете кому-то исследовать его колею, это часто может затянуть его еще дальше.Они чувствуют себя в ловушке обстоятельств и говорят что-то вроде:

Ничего не поделаешь.

Так оно и есть.

Это просто наши нынешние обстоятельства, когда это закончится, мы сможем…

Остерегайтесь разговоров жертвы, когда дело доходит до колеи в вашей собственной жизни. Исходя из опыта, это не всегда легко, но мы можем избежать самых ужасных ситуаций, как бы сильно мы ни чувствовали себя в ловушке своих мыслей. Волчанка изолировала меня от общества и разрушила мою социальную жизнь.Иногда я плакал, потому что мне казалось, что я единственный человек в мире.

Только я и моя собака.

Если вы когда-либо сталкивались с невзгодами или трудными временами, выходящими из-под вашего контроля, это может показаться рутиной, потому что вы не можете найти путь вперед. Самый быстрый путь вперед — это не всегда ставить одну ногу впереди другой, а отслеживать качество своих мыслей.

Мне понравилась книга Забытый горец Алистера Уркарта. Реальная история шотландского солдата, который пережил одни из самых ужасных моментов Второй мировой войны.Я видел интервью с ним много лет назад, где интервьюер спросил Алистера: «Как ты продолжал?» и Алистер говорил о том, что они могут делать с его телом все, что хотят, но они никогда не берутся за его разум!

Это убеждение изменило мои обстоятельства. Не лекарства, не упражнения, не диета и не друзья, а всего лишь одна мысль. Что приводит меня к следующей вещи, которая гарантирует, что я никогда больше не попаду в колею.

8. Примите тот факт, что этот процесс требует времени

Записав свои чувства на шаге 1, вы, вероятно, обнаружили, что изменения не произойдут за одну ночь.

Негативные чувства, которые вы сейчас испытываете, являются результатом множества вещей, которые, возможно, уже происходили годами. Эти привычки, которые вы медленно вырабатывали в течение жизни, не всегда будет легко изменить.

Вот почему нужно признать, что нужно время, чтобы выбраться из такой колеи. Обретение долговременного счастья — это деликатный процесс, который нельзя торопить.

Вы создали план с практическими шагами, которые вы можете предпринять, чтобы снова встать на ноги.Теперь делайте то, что нужно, и двигайтесь вперед, шаг за шагом.

Что делать, если вы не смогли двигаться вперед после неудачного дня?

Не переживай! Мы все люди, поэтому рано или поздно мы столкнемся с плохой погодой или неверными решениями.

Крайне важно, чтобы вы понимали, что это такое: небольшие «лежачие полицейские», а не полные провалы.

Что делать, если у вас был плохой день? Выспитесь, а завтра снова начните заново.

Забудьте о попытках быть идеальным

Если вы находитесь в колее, последнее, что вы хотите сделать, это наступать на собственные пальцы ног с перфекционистскими тенденциями.Перфекционизм может привести к страху неудачи, что в конечном итоге может еще больше помешать вам, если вы пытаетесь найти мотивацию для работы над чем-то новым.

Если вы позволите своему перфекционизму угаснуть, вскоре к вам придет небольшая струйка вдохновения, а затем к ней добавятся новые струйки. Прежде чем вы это узнаете, у вас появится целый поток идей. Узнайте больше о том, как не позволить перфекционизму тайно облажаться.

9. Работа над мелкими задачами

Если вы попали в колею, справьтесь с ней, начав с малого.Уберите свои мелкие задачи, которые накапливались. Отвечайте на ваши электронные письма, организуйте свои документы, наведите порядок на рабочем месте и отвечайте на личные сообщения.

Всякий раз, когда я заканчиваю это делать, я создаю положительный импульс, который я использую в своей работе.

Если у вас есть большая долгосрочная цель, к которой вам не терпится приступить, сначала разбейте ее на более мелкие задачи. Это поможет каждой части чувствовать себя управляемой и поможет вам почувствовать, что вы приближаетесь к своей цели.

Вы можете узнать больше о целях и задачах здесь.

10. Найдите конкурентов

Когда мы учимся выбираться из колеи, ничто так не подстегивает нас вперед, как здоровая конкуренция. Если у вас закончились идеи, проверьте, что люди делают в вашем пространстве.

Коллеги по работе, конкуренты в отрасли, продукты и веб-сайты конкурентов, а также сетевые соглашения могут вдохновить вас двигаться дальше. Однако не позволяйте этому отбрасывать вас обратно к перфекционизму или низкой самооценке.

11. Создайте себе правильную сеть

Сеть — это ваша чистая стоимость. В этом году для меня это была мощная фраза, и она нашла отклик у очень многих. Если вы обнаружите, что застряли в колее или изо всех сил пытаетесь выбраться из нее, оглянитесь вокруг. Люди, с которыми вы работаете, общаетесь, даже слушаете радио или делитесь своей жизнью по телефону, — все они являются частью вашей сети. И мы, к сожалению, забываем о ценности этого.

Окружающая вас сеть может либо вдохновлять и воспитывать вас, либо тянуть вас вниз и заставлять застрять.

Взгляните на свою ленту в социальных сетях, она полна отличных идей, счастливых лиц, отличных новостей, красоты и радости? Или он полон тревожных событий, происходящих на другом конце света, на которые вы никогда не сможете повлиять, и стонущих людей, жалующихся на правительства и знаменитостей?

Я не предлагаю вам не проявлять интереса и не действовать, помогая изменить мир, в котором мы живем, однако я говорю, что вам нужно спросить себя, что ваша лента в социальных сетях делает для вас. Что ты чувствуешь?

Недавно я задал этот вопрос на Facebook и был завален негативными комментариями и грустью от людей, которые считали социальные сети угнетающими и разрушающими душу. Интересно, что те, кто чувствовал себя как я и любил социальные сети, чувствовали связь с людьми по всему миру. У меня есть друзья в социальных сетях на другом конце света, с которыми я никогда не встречался, но чувствую глубокую связь с ними. Мы можем разделить радость; мы можем утешиться, когда наш мир видит зверства, и мы чувствуем себя связанными.

Если вам не нравится ваша сеть, измените ее. Никто не должен знать.

Мы можем выбирать, кто находится в нашей жизни физически и метафорически, и это может сильно повлиять на нашу способность выбраться из колеи, которая возникает в жизни.

Вы когда-нибудь слышали, как кто-то говорит:

«Зачем тебе это?»

«Звучит не очень весело, ты уверен, что хочешь этого?»

«Ты просто не понимаешь.

«Это невозможно».

Эти комментарии (и люди) могут нанести ущерб вашей сети. Правильные люди в вашей сети делают прямо противоположное, они похожи на критический момент озарения в наших любимых фильмах, когда наши звезды понимают, чего они могут достичь.

В мире так много людей, которых я никогда не встречал, и тем не менее, мы помогали друг другу в эти темные дни «Я не могу больше».

Я никогда не был в Тусоне, штат Аризона.Тем не менее, я знаю, что у меня там есть по крайней мере один друг в лице Алисии из Energetic Life Healing. Хотя мы никогда не встречались, мы оба знаем, что можем связаться, если нам нужен совет, поддержка или пресловутый пинок под зад, чтобы добиться того, чего мы хотим добиться в жизни. Правильная сеть очень сильно влияет на вашу способность избегать рутины жизни.

12. Отвлекитесь от рабочего стола

Если вы хотите узнать, как выбраться из рутины, отойдите от рабочего стола и прогуляйтесь.Сходите в ванную, прогуляйтесь по офису или сходите перекусить. Согласно исследованиям, ваша продуктивность повышается, когда вы работаете от 50 минут до часа, а затем делаете 15-20-минутный перерыв.

Возможно, ваш разум слишком затуманен, и вам нужно немного проветриться. Отойдя от компьютера, вы можете создать дополнительное пространство для новых идей, которые скрывались за высоким уровнем стресса.

13. Отдайте предпочтение сну

Этот шаг может показаться вам глупым. Как сон поможет мне выбраться из этой колеи?

Оказывается, сон играет огромную роль в нашем психическом здоровье.Даже если вы не почувствуете усталости после того, как проспите всего 5 часов в течение трех ночей подряд, вы будете удивлены потенциальным долговременным эффектом такого лишения сна.

США – одна из самых развитых стран мира. Тревожная тенденция, которую демонстрируют развитые страны, заключается в том, что рабочая сила все больше и больше недосыпает. Такие фразы, как «Я усну, когда умру» и «Упорно работай, усердно играй», с каждым днем ​​становятся все более регулярными.

Как ни странно, иногда, когда я упоминаю, что стараюсь спать по 8 часов в день, мои коллеги иногда странно смотрят на меня.Как будто я какой-то неудачник, который не знает, как жить полной жизнью.

«Сон для слабаков!»

Такое мышление крайне ошибочно и является одной из причин роста хронической депрессии. Сейчас вас не должно удивлять, что уровень депрессии самый высокий в развитых странах, таких как США.

Я лично проанализировал 1000 дней своего счастья и сна за последние 3 года. Я каждую ночь отслеживала свой сон и оценивала свое ощущение счастья по шкале от 1 до 10.То, что я узнал, было очень интересно:

  • Я постоянно испытываю социальную смену часовых поясов
  • В будние дни я сплю намного меньше, чем в среднем, и мне приходится наверстывать упущенное в выходные дни
  • Я был по-настоящему несчастен только в те дни, когда сильно недосыпал

Это самые важные уроки, которые я усвоил, проанализировав свой сон и счастье.

Это не обязательно означает, что ваше чувство несчастья является результатом плохих привычек сна, но если есть что-то, чем большинство людей пренебрегает, так это сон.Не совершайте ту же ошибку.

14. Занимайтесь своим телом и тренируйтесь

Всякий раз, когда мы крутим колеса, но не движемся вперед, это означает, что мы застряли в своей голове, думая о действиях, не находясь в транспортном средстве, которое может эти действия предпринять.

Физиологически физические упражнения увеличивают выработку дофамина нашим мозгом. Этот нейротрансмиттер помогает нам чувствовать мотивацию и действовать в жизни. Это также помогает стимулировать альфа-мозговые волны, которые связаны с меньшим беспокойством и большей релаксацией.Это позволяет нам мыслить творчески и находить новые решения.

Итак, когда вы чувствуете, что застряли, перестаньте думать и начните заниматься телом. Вы можете пойти в спортзал, сделать несколько отжиманий, прогуляться по окрестностям или даже потанцевать в своей гостиной, например. Движение тела может помочь вам выйти из тупика и снова начать делать что-то продуктивное.

Если вам нужны идеи для быстрой тренировки, посмотрите видео ниже:

15. Возьмите несколько дней отпуска

Если вы застряли в колее, обычно это признак того, что вы слишком долго работали и слишком сложно.Пришло время сделать перерыв.

Помимо быстрых советов, приведенных выше, запланируйте один или два дня, чтобы уйти с работы. Не проверяйте свою (рабочую) электронную почту и не делайте ничего, связанного с работой. Расслабьтесь, займитесь любимым делом и проведите время с членами семьи. Вы вернетесь к работе отдохнувшим и готовым приступить к работе.

Вопреки распространенному мнению, мир не рухнет, если вы сделаете перерыв в работе. На самом деле, после полноценного отдыха вы будете гораздо более готовы оказать влияние.

16. Проводите больше времени с любимыми людьми

Почти у всех есть небольшой круг людей, которым они доверяют и которых любят, будь то партнер, семья или друзья.Эти люди положительно влияют на ваше счастье.

Я хочу, чтобы вы сосредоточились на том, чтобы проводить больше времени с этими людьми. Когда вы чувствуете, что застряли в колее, вы, скорее всего, отложите дела, которые требуют от вас общительности. Вы предпочтете лениться и весь день смотреть Netflix, чем выйти на улицу и встретиться с другом.

Вы должны попытаться вырваться из зоны комфорта и проводить больше времени с людьми, которые действительно положительно влияют на ваше счастье.

Это люди, которые помогут вам выбраться из колеи.Вы даже можете поделиться планом, который вы составили на шаге 2 этой статьи.

Если эти люди действительно любят вас, то они могут оказать поддержку в моменты, когда вы чувствуете себя подавленным. Это может звучать устрашающе и пугающе, но это шаг, который нельзя недооценивать.

Даже если вам неудобно делиться своим планом с этими людьми, есть еще одна вещь, которую вы можете активно делать: быть благодарными за то, что эти люди есть в вашей жизни:

  • Будьте благодарны за то, что у вас есть родители, которые поддерживают вас, что бы вы ни делали.
  • Будьте благодарны за друзей, с которыми вы можете смеяться до упаду.
  • Будьте благодарны за то, что у вас есть здоровый и любящий партнер.
  • Будьте благодарны за то, что у вас есть ребенок, который смотрит на вас и считает вас лучшим.

Быть благодарным может показаться довольно бессмысленным занятием. Почему благодарность поможет мне снова стать счастливее?

Ответ прост.

Благодарность заставляет вас думать о положительных вещах, которые уже есть в вашей жизни.Это позволяет вам с оптимизмом смотреть в глаза своим проблемам. Люди, которые активно практикуют благодарность, лучше справляются с ядовитыми эмоциями.

Так что ты должен делать?

Отправляйтесь туда и встретитесь с людьми, которых вы любите, и будьте благодарны за то, что эти люди есть в вашей жизни. Еще лучше: добавьте эти вещи в свой план как действенные и достижимые цели!

17. Постарайтесь подарить счастье окружающим

Ждать. Какой? Вы просите меня поделиться своим счастьем, хотя я сам ищу способы стать счастливее? Где в этом логика?

Что ж, это может вас удивить, но счастье — забавная концепция во многих смыслах.

Мой личный фаворит:

Когда вы пытаетесь сделать других счастливее, вы, как это ни парадоксально, обретете счастье сами.

Как это работает? Вот некоторые примеры:

  • Когда мы заставляем кого-то смеяться, мы и сами смеемся.
  • Дарение чего-либо другим может дать нам ощущение положительного влияния на другую жизнь.
  • Сосредоточенность на помощи другим позволяет нам ни на мгновение не беспокоиться о собственных проблемах.

Это всего лишь несколько конкретных примеров, которые вы, вероятно, узнаете сами. Хотя они могут показаться простыми и до боли очевидными, это не меняет того факта, что распространение счастья может оказать положительное влияние и на вашу собственную жизнь.

Он обязательно поможет вам вырваться из колеи и снова обрести счастье.

18. Практика Благодарности

Если вы хотите выбраться из колеи, еще один способ избавиться от менталитета жертвы — искать в своем мире все, что вам нравится.Все, чем вы гордитесь. Все, что делает вас счастливыми и любимыми. Трудно чувствовать себя в ловушке, когда испытываешь столько положительных эмоций.

Помните, что позитив — это отличное начало, когда вы хотите что-то изменить в своей жизни. Слепая позитивность не очень полезна, но позитивность, основанная на фактах, полезна.

Попробуйте эти 40 простых способов практиковать благодарность.

Я буду более чем рад услышать от читателей Lifehack в любое время, так что не стесняйтесь связаться через мои социальные сети, к которым вы можете получить доступ на странице моего профиля.Продолжаем общение и лайфхаки!

Заключительные мысли

Возможно, вы заметили, что эта статья отличается от других статей о том, как стать счастливее, с которыми вы уже сталкивались. Этот список включает шаги, которые вы можете предпринять и запланировать прямо сейчас. Никаких бредовых советов типа «просто взбодрись».

Все начинается с плана.

Не могу не подчеркнуть:

Запишите свои проблемы и составьте действенный и реалистичный план, чтобы вернуться на вершину.

Ставьте маленькие цели.

Примите тот факт, что этот процесс требует времени, выполняйте его шаг за шагом.

Отдайте предпочтение сну.

Проводите время с людьми, которые вам действительно небезразличны. Люди, которые положительно влияют на ваше счастье.

Распространяйте счастье, даже если вам кажется, что это невозможно, потому что вы застряли в колее. Счастье можно разделить по-разному!

Избранное фото предоставлено Полом Гилмором через unsplash.com

Каковы 7 главных приоритетов в жизни?

Так далеко зашло.Вы застряли в колее и чувствуете, что не живете своей жизнью в полной мере. Вы можете это чувствовать, но вам все труднее избавиться от этого чувства…

Поэтому вы здесь, верно?

Кто-то из ваших друзей или коллег может сказать вам: «Вы только взбодритесь!». Но вы уже знаете, что это не так просто.

Итак, вместо пустых советов о том, что делать, эта статья содержит четкий пошаговый план, как вырваться из колеи и снова жить счастливой жизнью.Это действенные вещи, которые вы можете сделать прямо сейчас, они не связаны с чем-то странным или изменяющим вашу жизнь.

Признаки того, что вы застряли в колее

Все проходят этапы, когда они чувствуют, что застряли в колее. Когда вы начинаете чувствовать себя застрявшим в колее, кажется, что двигаться вперед невозможно. Но как только вы определите причину этого чувства, вы сможете активно бороться с ним.

Но как выглядит застрявший в колее? Вот некоторые признаки того, что вы, возможно, проходите этот этап:

  • Вы не с нетерпением ждете занятий, которые раньше любили.
  • Вы хотите заниматься творчеством, но невозможно придумать что-то вдохновляющее.
  • Даже если вы заканчиваете свои задачи, вы все равно чувствуете себя застрявшим и думаете, что ничего не делаете.
  • Когда у вас есть свободное время, вы не можете заставить себя делать что-то продуктивное.
  • Вы всегда мечтаете выйти из сложившейся ситуации.
  • Вы начинаете завидовать другим людям.
  • Вам всегда скучно, даже когда вы занимаетесь веселыми делами.
  • Ваше психическое здоровье ухудшается, и вы предпочитаете быть в одиночестве, чем проводить время с друзьями.

Как выбраться из колеи и начать жить той жизнью, которой вы хотите

Быть застрявшим в колее — это совершенно нормально. Вы все еще можете выбраться из него. Я собрал, что вам нужно сделать, чтобы вы могли выбраться из этого опасного круга.

1. Запишите, что вас сдерживает

Этот первый шаг может показаться довольно антиклиматическим. Вы проделали весь этот путь, чтобы найти эту статью, и теперь вас просят записать свои чувства?

Хотя поначалу это может показаться глупым, записывайте все, что удерживает вас от рутины, и вы сможете лучше разобраться в своих проблемах.

О чем писать? Не думайте слишком много об этом и просто начните писать! Если вы чувствуете, что застряли в колее, вы, вероятно, будете чувствовать себя несчастным прямо сейчас. Запиши это!

Выясните, насколько глубока ваша колея

Не у всех рут будет одинаковым. Некоторые люди могут прийти к пониманию того, что они чувствуют себя в ловушке, немного изменить направление и быстро вернуться на правильный путь.

Другие, однако, могут зайти в тупик в течение нескольких лет, прежде чем точно поймут, что не так, и к тому времени будет немного сложнее изменить свой курс, чтобы вы могли двигаться в том направлении, в котором хотите идти. .

Когда вы впервые начинаете замечать чувство застревания или ловушки в текущей ситуации, удерживайте это чувство и оцените его. Как давно это чувство продолжается? Это что-то, что появилось недавно, или это то, с чем вы имели дело целую вечность, но только сейчас заметили? Что еще более важно, какие чувства вызывает этот сдвиг в мышлении?

Несмотря на то, что пребывание в колее может ощущаться относительно одинаково по всем направлениям и указывать на недостаток счастья в жизни, существуют разные эмоции, которые могут испытываться, когда вы приходите к осознанию того, что находитесь в колее.Кто-то может злиться, кто-то может быть разочарован, а кто-то может просто переживать фанк, от которого не может избавиться.

Важно отметить последнюю часть, поскольку у некоторых людей может быть все, что они хотят, но они могут иметь дело с серьезной проблемой психического здоровья, такой как депрессия. Депрессия проявляется такими симптомами, как отсутствие интереса к повседневной деятельности, усталость и чувство безнадежности и грусти, а также уклонение от работы и других обязанностей.

Если вы не боретесь с депрессией, хорошая новость заключается в том, что все, что вам нужно, это некоторые изменения в жизни, чтобы снова почувствовать себя счастливым.Если вы имеете дело с формой депрессии, важно, чтобы вы обращались за необходимой вам помощью, и, если это необходимо, вы можете позаботиться о любых жизненных изменениях после того, как справитесь с депрессией.

Определите, где в жизни вы испытываете недовольство

Быть в ловушке колеи может быть признаком того, что вся ваша жизнь нуждается в переделке, но это не всегда так. Иногда мы можем чувствовать себя в рутине на работе, но можем чувствовать себя прекрасно, когда находимся с друзьями или дома. Вместо этого мы можем чувствовать себя застрявшими в рутине в личной жизни и можем быть очень довольны прогрессом, достигнутым в профессиональной жизни.

Независимо от того, означает ли ваша колея проблему всей жизни или только проблему в отдельных или нескольких частях, вы должны всесторонне взглянуть на свою текущую жизненную ситуацию, чтобы определить, где ваши потребности не удовлетворяются.

Простейший способ сделать это — использовать схему полной жизни, которая определяет основные аспекты жизни, которые люди могут улучшить, чтобы достичь баланса во всех аспектах своей жизни.

Этот ресурс конкретно посвящен следующим аспектам жизни:

Начните с изучения каждого из этих аспектов жизни и спросите себя: Я на 100% счастлив в данной сфере? Однако, если ответ отрицательный, найдите время, чтобы записать, как вы можете улучшить этот раздел.

Помните, почему вы это делаете

Продолжайте спрашивать «почему»

, и достаточно скоро вы получите четкое представление о том, какие проблемы заставляют вас чувствовать себя несчастным и застрять в колее.

Иногда мы упускаем из виду, почему мы делаем то, что делаем, и через некоторое время устаем. Быстрое освежение в памяти о том, почему вы вообще начали этот проект, поможет.

О чем вы думали, когда думали об этом? Верните свои мысли в тот момент. Вспомните свое вдохновение и, возможно, даже запишите его, чтобы сделать его более ощутимым.

2. Расскажите о том, через что вы проходите

Будь то фильмы, новости или продукты, очевидно, то же самое относится и к изменениям в нашей собственной жизни. Здесь вы можете воспользоваться силой коучинга, чтобы выбраться из своей колеи. Первое, что я делаю с новым клиентом, это позволяю ему говорить, говорить и говорить. Никаких перерывов. Слова сыплются так, словно им не терпится сбежать.

Клиент часто говорит почти без перерыва в течение 20 минут, может быть, вопрос здесь или там, чтобы помочь ему продолжать и копать глубже, но они говорят, пока их плечи не опускаются, и они часто выглядят разбитыми, измученными.Это почти как туман рассеивается, и они смотрят на меня и обычно говорят что-то вроде «Ого, откуда все это взялось?» или «Извини, я вбил тебе голову в свою жизнь, не так ли?»

Хотя у них может быть мысль, что что-то не так или что жизнь идет не так, как им хотелось бы, они редко на самом деле озвучивают все, что, по их мнению, происходит.

Разрешить себе говорить очень важно. В жизни 21 века нас учат не стонать, искать позитив, радоваться.Иногда важно действительно обработать другую сторону этого. Делая это, вы действительно можете понять, что происходит.

Люди часто дают мне самые большие представления о себе, когда они меньше всего этого хотят. В коучинге часто за легкомысленными фразами скрываются настоящие проблемы. Прекрасным примером является недавний клиент, который не мог оторваться от своей колеи. И для некоторого объяснения я спросил: «По какой причине ты всегда на чужом пути? Там лучше? Это безопаснее? В чем дело?» Клиент посмотрел на меня в ужасе и сказал: «Откуда ты знаешь?»

Коучинг стал для меня очень духовной практикой, и иногда я задаю вопросы, которые, как мне кажется, исходят не от меня, а от меня.Странно, я знаю, но правда. Именно эти странные вопросы обычно действительно помогают клиентам. Я, вероятно, просто улавливаю ключевые слова, которые они неоднократно использовали, а затем формулирую их таким образом, чтобы это сильно резонировало с клиентом.

Другим замечательным примером был клиент, который рассказал мне обо всех возможностях, которые готовило для них будущее, и о том, как они чувствовали себя в ловушке рутины и боялись вырваться. Я спросил: «Вы знаете, как в тумане некоторые люди предпочитают не выходить на улицу; а другие примут меры предосторожности, чтобы выйти туда, но будут идти медленно; а другие продолжают, невзирая ни на что, и рискуют всем, а ты кто такой?»

Они ни разу не говорили о тумане, но это был мощный визуальный эффект, который помог им решить, чего они хотят.Они поняли, что хотят идти вперед с осторожностью, и это создало наш план.

Для клиента, который всегда был на пути других людей, они со слезами на глазах осознали, что годами окаменели из-за того, что ошибались. Они постоянно пытались копировать всех остальных, и все мы знаем, что это не путь к успеху, радости и счастью, не так ли?

Мы составили план действий, и я нарисовал вбитую в траву табличку с надписью «Держись своей тропы!» Это визуальное напоминание, которое помогает клиенту оставаться на правильном пути.

3. Создайте план и поставьте небольшие цели

Итак, вы заполнили хорошую страницу тем, почему вы чувствуете себя застрявшим в колее? Хорошо! Вы заполнили несколько страниц? Даже лучше!

Теперь пришло время создать план, основанный на основных причинах ваших негативных чувств. Этот план должен быть конкретным и содержать небольшие цели.

Почему маленькие цели?

Потому что труднее измерить прогресс в достижении большой цели.

Представьте, что на шаге 1 вы узнали, что вам очень не нравится ваша работа, поэтому вы думаете о такой цели, как: Я хочу найти более подходящую работу.

Эта цель сама по себе может быть великой, но лучше разбить ее на более мелкие, более достижимые цели. Подумайте об этом так:

  • Обновить мое резюме
  • Начать поиск вакансий
  • Разослать 3 заявки
  • Запланировать мое первое собеседование в другой компании
  • Устроиться на новую работу

Видите, что это практически та же цель, но кажется гораздо более достижимой?

Кроме того, отслеживать прогресс намного проще, когда вы создаете небольшие подцели, подобные этой.

Это важная часть вашего плана: он должен содержать измеримые и достижимые цели. Это поможет вам сохранить мотивацию, а не заставит вас стать парализованным размером вашей цели.

Вы заметите, что можете найти выход из этой колеи, делая такие маленькие шаги.

4. Планируйте так, как вам удобно

Если вы хотите избежать рутины и вырваться из колеи, вам нужно всегда планировать. Мне нравятся плавные планы, если у меня есть цель, которую я могу визуализировать, я счастлив.

Мне не нужно планировать каждое действие. Я усвоил (на своем горьком опыте!), что если я буду планировать каждое конечное действие, оно не сработает для меня; в то время как некоторым клиентам нравится все перечисленное, вплоть до деталей того, что они делают в какой день недели. У меня есть клиенты, которым нравятся электронные таблицы Excel. Клиенты, которым нравятся красочные интеллект-карты. И клиенты, которым нравятся мудборды или списки.

Мы все так красиво уникальны, поэтому, прежде чем вы примете решение о своем плане действий, решите, как вы воплотите свой план в жизнь!

Это работает настолько мощно, что для клиентов, которые любят цвет.В обязательном порядке коричневый — нелюбимый цвет, поэтому вопрос задам коричневым «Что вас могло остановить?» Поскольку это нелюбимый вопрос и нелюбимый цвет, они приложат все усилия, чтобы избежать такого результата. Что связано с эмоциями, о которых мы говорили в начале. Какие эмоции вы хотите вызвать, глядя на свой план?

5. Не планируйте в одиночку

Еще одна причина, по которой колея так сильна, заключается в том, что мы пытаемся исправить ее самостоятельно. Мы думаем, что это правильно, однако 21 век учит нас тому, что в личном и профессиональном плане мы достигаем большего, счастливее и меньше подвергаемся стрессу, если открываемся.Планирование с правильным человеком или людьми гарантирует вам:

  • Испытайте себя.
  • Не уклоняйся от того, что тебя пугает.
  • Убедитесь, что вы мыслите творчески.
  • Убедитесь, что вы добавляете идеи, которые кажутся смешными или сумасшедшими.

И это помогает вам увидеть общую картину по-новому. Что приводит нас к…

6. Следите за своим восприятием

Есть очень веская причина, по которой двухчасовая беседа со мной может полностью изменить то, как кто-то относится к своей жизни и к тому, кто они есть, и это зависит от восприятия.

Восприятие формирует мир, в котором мы живем. Однако меня всегда восхищало, что два человека могут смотреть один и тот же фильм, вечеринку или место и совершенно по-разному относиться к этому. На наше восприятие мира, в котором мы живем, и того, кто мы есть, влияют наши убеждения, ценности и опыт. Помочь людям изменить свои убеждения и уважать их ценности и опыт — это быстрый способ получить точку зрения, которая поможет вам, а не будет держать вас в ловушке.

7. Осознайте, что вы просто попали в лимбо

Если вы помогаете кому-то исследовать его колею, это часто может затянуть его еще дальше.Они чувствуют себя в ловушке обстоятельств и говорят что-то вроде:

Ничего не поделаешь.

Так оно и есть.

Это просто наши нынешние обстоятельства, когда это закончится, мы сможем…

Остерегайтесь разговоров жертвы, когда дело доходит до колеи в вашей собственной жизни. Исходя из опыта, это не всегда легко, но мы можем избежать самых ужасных ситуаций, как бы сильно мы ни чувствовали себя в ловушке своих мыслей. Волчанка изолировала меня от общества и разрушила мою социальную жизнь.Иногда я плакал, потому что мне казалось, что я единственный человек в мире.

Только я и моя собака.

Если вы когда-либо сталкивались с невзгодами или трудными временами, выходящими из-под вашего контроля, это может показаться рутиной, потому что вы не можете найти путь вперед. Самый быстрый путь вперед — это не всегда ставить одну ногу впереди другой, а отслеживать качество своих мыслей.

Мне понравилась книга Забытый горец Алистера Уркарта. Реальная история шотландского солдата, который пережил одни из самых ужасных моментов Второй мировой войны.Я видел интервью с ним много лет назад, где интервьюер спросил Алистера: «Как ты продолжал?» и Алистер говорил о том, что они могут делать с его телом все, что хотят, но они никогда не берутся за его разум!

Это убеждение изменило мои обстоятельства. Не лекарства, не упражнения, не диета и не друзья, а всего лишь одна мысль. Что приводит меня к следующей вещи, которая гарантирует, что я никогда больше не попаду в колею.

8. Примите тот факт, что этот процесс требует времени

Записав свои чувства на шаге 1, вы, вероятно, обнаружили, что изменения не произойдут за одну ночь.

Негативные чувства, которые вы сейчас испытываете, являются результатом множества вещей, которые, возможно, уже происходили годами. Эти привычки, которые вы медленно вырабатывали в течение жизни, не всегда будет легко изменить.

Вот почему нужно признать, что нужно время, чтобы выбраться из такой колеи. Обретение долговременного счастья — это деликатный процесс, который нельзя торопить.

Вы создали план с практическими шагами, которые вы можете предпринять, чтобы снова встать на ноги.Теперь делайте то, что нужно, и двигайтесь вперед, шаг за шагом.

Что делать, если вы не смогли двигаться вперед после неудачного дня?

Не переживай! Мы все люди, поэтому рано или поздно мы столкнемся с плохой погодой или неверными решениями.

Крайне важно, чтобы вы понимали, что это такое: небольшие «лежачие полицейские», а не полные провалы.

Что делать, если у вас был плохой день? Выспитесь, а завтра снова начните заново.

Забудьте о попытках быть идеальным

Если вы находитесь в колее, последнее, что вы хотите сделать, это наступать на собственные пальцы ног с перфекционистскими тенденциями.Перфекционизм может привести к страху неудачи, что в конечном итоге может еще больше помешать вам, если вы пытаетесь найти мотивацию для работы над чем-то новым.

Если вы позволите своему перфекционизму угаснуть, вскоре к вам придет небольшая струйка вдохновения, а затем к ней добавятся новые струйки. Прежде чем вы это узнаете, у вас появится целый поток идей. Узнайте больше о том, как не позволить перфекционизму тайно облажаться.

9. Работа над мелкими задачами

Если вы попали в колею, справьтесь с ней, начав с малого.Уберите свои мелкие задачи, которые накапливались. Отвечайте на ваши электронные письма, организуйте свои документы, наведите порядок на рабочем месте и отвечайте на личные сообщения.

Всякий раз, когда я заканчиваю это делать, я создаю положительный импульс, который я использую в своей работе.

Если у вас есть большая долгосрочная цель, к которой вам не терпится приступить, сначала разбейте ее на более мелкие задачи. Это поможет каждой части чувствовать себя управляемой и поможет вам почувствовать, что вы приближаетесь к своей цели.

Вы можете узнать больше о целях и задачах здесь.

10. Найдите конкурентов

Когда мы учимся выбираться из колеи, ничто так не подстегивает нас вперед, как здоровая конкуренция. Если у вас закончились идеи, проверьте, что люди делают в вашем пространстве.

Коллеги по работе, конкуренты в отрасли, продукты и веб-сайты конкурентов, а также сетевые соглашения могут вдохновить вас двигаться дальше. Однако не позволяйте этому отбрасывать вас обратно к перфекционизму или низкой самооценке.

11. Создайте себе правильную сеть

Сеть — это ваша чистая стоимость. В этом году для меня это была мощная фраза, и она нашла отклик у очень многих. Если вы обнаружите, что застряли в колее или изо всех сил пытаетесь выбраться из нее, оглянитесь вокруг. Люди, с которыми вы работаете, общаетесь, даже слушаете радио или делитесь своей жизнью по телефону, — все они являются частью вашей сети. И мы, к сожалению, забываем о ценности этого.

Окружающая вас сеть может либо вдохновлять и воспитывать вас, либо тянуть вас вниз и заставлять застрять.

Взгляните на свою ленту в социальных сетях, она полна отличных идей, счастливых лиц, отличных новостей, красоты и радости? Или он полон тревожных событий, происходящих на другом конце света, на которые вы никогда не сможете повлиять, и стонущих людей, жалующихся на правительства и знаменитостей?

Я не предлагаю вам не проявлять интереса и не действовать, помогая изменить мир, в котором мы живем, однако я говорю, что вам нужно спросить себя, что ваша лента в социальных сетях делает для вас. Что ты чувствуешь?

Недавно я задал этот вопрос на Facebook и был завален негативными комментариями и грустью от людей, которые считали социальные сети угнетающими и разрушающими душу. Интересно, что те, кто чувствовал себя как я и любил социальные сети, чувствовали связь с людьми по всему миру. У меня есть друзья в социальных сетях на другом конце света, с которыми я никогда не встречался, но чувствую глубокую связь с ними. Мы можем разделить радость; мы можем утешиться, когда наш мир видит зверства, и мы чувствуем себя связанными.

Если ваша сеть вас не устраивает, измените ее. Никто не должен знать.

Мы можем выбирать, кто находится в нашей жизни физически и метафорически, и это может сильно повлиять на нашу способность выбираться из колеи, возникающей в жизни.

Вы когда-нибудь слышали, как кто-нибудь говорит:

«Зачем тебе это?»

«Звучит не очень весело, ты уверен, что хочешь этого?»

«Вы просто не понимаете, не так ли.

«Это невозможно».

Эти комментарии (и люди) могут нанести ущерб вашей сети. Правильные люди в вашей сети делают прямо противоположное, они похожи на критический момент озарения в наших любимых фильмах, когда наши звезды понимают, чего они могут достичь.

В мире так много людей, которых я никогда не встречал, и тем не менее, мы помогали друг другу в эти темные дни «Я не могу больше».

Я никогда не был в Тусоне, штат Аризона.Тем не менее, я знаю, что у меня там есть по крайней мере один друг в лице Алисии из Energetic Life Healing. Хотя мы никогда не встречались, мы оба знаем, что можем связаться, если нам нужен совет, поддержка или пресловутый пинок под зад, чтобы добиться того, чего мы хотим добиться в жизни. Правильная сеть очень сильно влияет на вашу способность избегать рутины жизни.

12. Отвлекитесь от рабочего стола

Если вы хотите узнать, как выбраться из рутины, отойдите от рабочего стола и прогуляйтесь.Сходите в ванную, прогуляйтесь по офису или сходите перекусить. Согласно исследованиям, ваша продуктивность повышается, когда вы работаете от 50 минут до часа, а затем делаете 15-20-минутный перерыв.

Возможно, ваш разум слишком затуманен, и вам нужно немного проветриться. Отойдя от компьютера, вы можете создать дополнительное пространство для новых идей, которые скрывались за высоким уровнем стресса.

13. Отдайте предпочтение сну

Этот шаг может показаться вам глупым. Как сон поможет мне выбраться из этой колеи?

Оказывается, сон играет огромную роль в нашем психическом здоровье.Даже если вы не почувствуете усталости после того, как проспите всего 5 часов в течение трех ночей подряд, вы будете удивлены потенциальным долговременным эффектом такого лишения сна.

США – одна из самых развитых стран мира. Тревожная тенденция, которую демонстрируют развитые страны, заключается в том, что рабочая сила все больше и больше недосыпает. Такие фразы, как «Я усну, когда умру» и «Упорно работай, усердно играй», с каждым днем ​​становятся все более регулярными.

Как ни странно, иногда, когда я упоминаю, что стараюсь спать по 8 часов в день, мои коллеги иногда странно смотрят на меня.Как будто я какой-то неудачник, который не знает, как жить полной жизнью.

«Сон для слабаков!»

Такое мышление крайне ошибочно и является одной из причин роста хронической депрессии. Сейчас вас не должно удивлять, что уровень депрессии самый высокий в развитых странах, таких как США.

Я лично проанализировал 1000 дней своего счастья и сна за последние 3 года. Я каждую ночь отслеживала свой сон и оценивала свое ощущение счастья по шкале от 1 до 10.То, что я узнал, было очень интересно:

  • Я постоянно испытываю социальную смену часовых поясов
  • В будние дни я сплю намного меньше, чем в среднем, и мне приходится наверстывать упущенное в выходные дни
  • Я был по-настоящему несчастен только в те дни, когда сильно недосыпал

Это самые важные уроки, которые я усвоил, проанализировав свой сон и счастье.

Это не обязательно означает, что ваше чувство несчастья является результатом плохих привычек сна, но если есть что-то, чем большинство людей пренебрегает, так это сон.Не совершайте ту же ошибку.

14. Занимайтесь своим телом и тренируйтесь

Всякий раз, когда мы крутим колеса, но не движемся вперед, это означает, что мы застряли в своей голове, думая о действиях, не находясь в транспортном средстве, которое может эти действия предпринять.

Физиологически физические упражнения увеличивают выработку дофамина нашим мозгом. Этот нейротрансмиттер помогает нам чувствовать мотивацию и действовать в жизни. Это также помогает стимулировать альфа-мозговые волны, которые связаны с меньшим беспокойством и большей релаксацией.Это позволяет нам мыслить творчески и находить новые решения.

Итак, когда вы чувствуете, что застряли, перестаньте думать и начните заниматься телом. Вы можете пойти в спортзал, сделать несколько отжиманий, прогуляться по окрестностям или даже потанцевать в своей гостиной, например. Движение тела может помочь вам выйти из тупика и снова начать делать что-то продуктивное.

Если вам нужны идеи для быстрой тренировки, посмотрите видео ниже:

15. Возьмите несколько дней отпуска

Если вы застряли в колее, обычно это признак того, что вы слишком долго работали и слишком сложно.Пришло время сделать перерыв.

Помимо быстрых советов, приведенных выше, запланируйте один или два дня, чтобы уйти с работы. Не проверяйте свою (рабочую) электронную почту и не делайте ничего, связанного с работой. Расслабьтесь, займитесь любимым делом и проведите время с членами семьи. Вы вернетесь к работе отдохнувшим и готовым приступить к работе.

Вопреки распространенному мнению, мир не рухнет, если вы сделаете перерыв в работе. На самом деле, после полноценного отдыха вы будете гораздо более готовы оказать влияние.

16. Проводите больше времени с любимыми людьми

Почти у всех есть небольшой круг людей, которым они доверяют и которых любят, будь то партнер, семья или друзья.Эти люди положительно влияют на ваше счастье.

Я хочу, чтобы вы сосредоточились на том, чтобы проводить больше времени с этими людьми. Когда вы чувствуете, что застряли в колее, вы, скорее всего, отложите дела, которые требуют от вас общительности. Вы предпочтете лениться и весь день смотреть Netflix, чем выйти на улицу и встретиться с другом.

Вы должны попытаться вырваться из зоны комфорта и проводить больше времени с людьми, которые действительно положительно влияют на ваше счастье.

Это люди, которые помогут вам выбраться из колеи.Вы даже можете поделиться планом, который вы составили на шаге 2 этой статьи.

Если эти люди действительно любят вас, то они могут оказать поддержку в моменты, когда вы чувствуете себя подавленным. Это может звучать устрашающе и пугающе, но это шаг, который нельзя недооценивать.

Даже если вам неудобно делиться своим планом с этими людьми, есть еще одна вещь, которую вы можете активно делать: быть благодарными за то, что эти люди есть в вашей жизни:

  • Будьте благодарны за то, что у вас есть родители, которые поддерживают вас, что бы вы ни делали.
  • Будьте благодарны за друзей, с которыми вы можете смеяться до упаду.
  • Будьте благодарны за то, что у вас есть здоровый и любящий партнер.
  • Будьте благодарны за то, что у вас есть ребенок, который смотрит на вас и считает вас лучшим.

Быть благодарным может показаться довольно бессмысленным занятием. Почему благодарность поможет мне снова стать счастливее?

Ответ прост.

Благодарность заставляет вас думать о положительных вещах, которые уже есть в вашей жизни.Это позволяет вам с оптимизмом смотреть в глаза своим проблемам. Люди, которые активно практикуют благодарность, лучше справляются с ядовитыми эмоциями.

Так что ты должен делать?

Отправляйтесь туда и встретитесь с людьми, которых вы любите, и будьте благодарны за то, что эти люди есть в вашей жизни. Еще лучше: добавьте эти вещи в свой план как действенные и достижимые цели!

17. Постарайтесь подарить счастье окружающим

Ждать. Какой? Вы просите меня поделиться своим счастьем, хотя я сам ищу способы стать счастливее? Где в этом логика?

Что ж, это может вас удивить, но счастье — забавная концепция во многих смыслах.

Мой личный фаворит:

Когда вы пытаетесь сделать других счастливее, вы, как это ни парадоксально, обретете счастье сами.

Как это работает? Вот некоторые примеры:

  • Когда мы заставляем кого-то смеяться, мы и сами смеемся.
  • Дарение чего-либо другим может дать нам ощущение положительного влияния на другую жизнь.
  • Сосредоточенность на помощи другим позволяет нам ни на мгновение не беспокоиться о собственных проблемах.

Это всего лишь несколько конкретных примеров, которые вы, вероятно, узнаете сами. Хотя они могут показаться простыми и до боли очевидными, это не меняет того факта, что распространение счастья может оказать положительное влияние и на вашу собственную жизнь.

Он обязательно поможет вам вырваться из колеи и снова обрести счастье.

18. Практика Благодарности

Если вы хотите выбраться из колеи, еще один способ избавиться от менталитета жертвы — искать в своем мире все, что вам нравится.Все, чем вы гордитесь. Все, что делает вас счастливыми и любимыми. Трудно чувствовать себя в ловушке, когда испытываешь столько положительных эмоций.

Помните, что позитив — это отличное начало, когда вы хотите что-то изменить в своей жизни. Слепая позитивность не очень полезна, но позитивность, основанная на фактах, полезна.

Попробуйте эти 40 простых способов практиковать благодарность.

Я буду более чем рад услышать от читателей Lifehack в любое время, так что не стесняйтесь связаться через мои социальные сети, к которым вы можете получить доступ на странице моего профиля.Продолжаем общение и лайфхаки!

Заключительные мысли

Возможно, вы заметили, что эта статья отличается от других статей о том, как стать счастливее, с которыми вы уже сталкивались. Этот список включает шаги, которые вы можете предпринять и запланировать прямо сейчас. Никаких бредовых советов типа «просто взбодрись».

Все начинается с плана.

Не могу не подчеркнуть:

Запишите свои проблемы и составьте действенный и реалистичный план, чтобы вернуться на вершину.

Ставьте маленькие цели.

Примите тот факт, что этот процесс требует времени, выполняйте его шаг за шагом.

Отдайте предпочтение сну.

Проводите время с людьми, которые вам действительно небезразличны. Люди, которые положительно влияют на ваше счастье.

Распространяйте счастье, даже если вам кажется, что это невозможно, потому что вы застряли в колее. Счастье можно разделить по-разному!

Избранное фото предоставлено Полом Гилмором через unsplash.com

7 секретов определения приоритетов на работе и информирования о них

Расстановка приоритетов на работе заключается не только в том, чтобы предпочесть одно дело другому; речь идет о том, чтобы сначала делать важные вещи, чтобы вы могли достичь своих долгосрочных целей.Как только приоритеты установлены, они помогают нам оставаться организованными и выполнять задачи.

Лично мы больше всего знакомы с индивидуальной постановкой целей, выбором приоритетов и составлением списков задач. Команды и организации также должны поступать так же.

Высшее руководство тратит много времени на обсуждение, переговоры и планирование стратегий и целей компании. После установления эти приоритеты должны быть четко доведены до сведения и каскадно распределены по всей организации. Эти семь шагов помогут вам сосредоточиться.

1. Согласование со стратегическим планом

Во многих крупных компаниях вы можете наблюдать исчезновение действий высшего руководства, когда они переходят к стратегическому планированию на следующий финансовый год. Этот процесс может занять несколько месяцев, а результатом может стать двухдюймовый переплет и серия собраний или вебинаров для всех сотрудников. В небольших компаниях может просто потребоваться однодневное выездное совещание, результатом которого станет разумная презентация в PowerPoint для сотрудников.

В любом случае, есть продуманный план роста. Стратегии могут включать запуск нового продукта, слияние или поглощение или новый географический целевой рынок. И наоборот, план может включать снятие продукта с производства, продажу подразделения или закрытие рынка. Каким бы ни был план, его будут выполнять команды сотрудников, которым необходимо понять план и согласовать с ним свои усилия.

2. Запишите

В идеале высшее руководство должно составить краткое изложение стратегического плана, которое можно раздать сотрудникам.На нем может быть даже указано название плана или аббревиатура. Распечатав эти материалы и развесив их по офису, вы сможете донести информацию и обозначить приоритеты для всех.

Есть что-то в процессе записи вещей, что придает нашим идеям ощущение постоянства и важности. Будьте максимально конкретными и конкретными. Когда вы мысленно создадите свой собственный список приоритетов, запишите их. Некоторым сотрудникам нравится видеть свой список на контрольном листе бумаги или на собственной небольшой доске.Отображение списка поможет вам сосредоточиться на нужных задачах.

3. Установить временную шкалу

Один драйвер любого приоритета будет установлен в срок. Управление временной шкалой является критически важным компонентом управления проектами. Это помогает привлечь людей к ответственности и организовать задачи. Что-то зависит от другой задачи или может выполняться одновременно? Можете ли вы оценить количество времени, необходимое для работы? Сколько членов команды требуется для выполнения этой части проекта? Какие вехи ведут к установленной дате?

Обычный подход к успешному достижению ваших целей — это постановка целей SMART.«Т» означает ограниченный по времени. Если вы не установите крайний срок для задачи или проекта, другие приоритеты выскочат вперед и вытеснят его. Это становится «приятно иметь» за «обязательными» проектами.

4. Встреча с заинтересованными сторонами

Сообщения о плане и приоритетах должны включать живые встречи с ключевыми заинтересованными сторонами. Письменный план может обеспечить основу для встреч как при запуске, так и для регулярных обновлений на протяжении всей временной шкалы. Встреча высшего руководства с руководителями.Встреча руководителей с сотрудниками. Сотрудники могут даже делиться приоритетами с внешними поставщиками, партнерами и агентствами.

Запуск электронной почты для всех сотрудников является односторонним и может оставить сотрудников неуверенными в следующих шагах. Создание видео гарантирует, что все получат последовательное сообщение. Если вы можете развернуть видео в своей системе управления обучением, вы сможете отслеживать просмотры и сообщать о них. Живые встречи позволяют вести открытый диалог о видео, плане и приоритетах. Будь то лично или посредством онлайн-встреч и телеконференций, диалог является ключом к обсуждению и согласованию индивидуальных приоритетов в рамках более крупного плана.Члены команды могут поднимать неожиданные вопросы, требующие дальнейшего обсуждения с руководством и изменения графика или проектов.

5. Уточнение действий и ролей

После того, как стратегический план запущен и поставлены цели, они должны быть воплощены в действия для всех сотрудников. Это может быть очень тактическая беседа, в ходе которой можно просмотреть существующие проекты и списки задач, чтобы убедиться, что они соответствуют новым целям. Могут быть дополнительные сеансы мозгового штурма для определения новых программ для достижения новых целей.

По мере того, как менеджеры уточняют роли со своей командой, они также получают обязательство сосредоточиться на приоритетах, делать все возможное для достижения своих целей и оставаться на месте. Если у сотрудников нет ясности в отношении приоритетов, они могут отвлечься на новый крутой проект или «что-то блестящее». Дни или недели могут быть потеряны во время диверсии.

6. Обзор и оценка

После того, как вы установили и сообщили приоритеты, уделите время оценке прогресса, отслеживанию результатов и оценке прогресса.Просмотрите вехи и временную шкалу. Все идет по плану? Возможно, вам придется создать некоторую гибкость для поворота.

Были ли изменения в окружающей среде, которые повлияли на ваши планы? Сделал ли конкурент неожиданное объявление? Была ли текучка среди ваших сотрудников выше средней? Предстала ли новая возможность? Любой из этих факторов может потребовать от вас пересмотра приоритетов вашей команды.

7. Своевременное общение

Поскольку вы регулярно просматриваете и оцениваете, вы также общаетесь.

  • Усилить план и цели.
  • Отчет о проделанной работе.
  • Признать успех.
  • Проверить изменения.

В HSI руководство по очереди записывает ежемесячное видео с обновлениями. Мы используем собственный авторский инструмент электронного обучения для создания видео и развертывания через нашу систему управления обучением HSI, чтобы мы могли отслеживать просмотры (как упоминалось выше). Иногда мы прячем викторину или задание-сюрприз в описании или в конце видео, чтобы добавить немного интереса и веселья!

Мы анализируем цели и сообщаем о достижениях каждого отдела.Благодаря офисам в Канзас-Сити и Сент-Луисе, штат Миссури, эти обновления помогли всем оставаться на связи и сосредоточиться. Кроме того, мы проводим два собрания всех сотрудников в год, по одному в каждом месте. Время, проведенное лицом к лицу, доставляет массу удовольствия и укрепляет отношения. Это также дает нам возможность проводить мозговой штурм в больших группах и участвовать в упражнениях по построению команды.

Биг Рокс

Мы все слышали урок о больших камнях в каменной банке. Большие камни представляют ваши самые большие приоритеты и проекты.История учит нас, что если вы освободите место для больших и важных вещей, найдется место и для «мелких вещей», но не наоборот.

Если вы потратите время на то, чтобы расставить приоритеты для своих сотрудников, они узнают, что такое большие камни, и у них будет достаточно места, чтобы заполнить мелкие камни, песок и воду.

Обучение поддерживает этот процесс

Библиотека бизнес-навыков от HSI предлагает широкий выбор курсов, которые могут помочь вам на всем пути установления и информирования о ваших приоритетах.Вот несколько примеров:

  • Миссия, видение и ценности: надежное место для начала процесса стратегического планирования.
  • Цели SMART: руководство по постановке конкретных, измеримых, достижимых, актуальных и ограниченных по времени целей.
  • Управление проектами: эта серия охватывает документирование устава проекта, установление сроков, измерение и отслеживание.
  • Искусство говорить «нет»: этот курс поможет сотрудникам отказаться и сказать «нет» специальным проектам и запросам, которые выходят за рамки назначенных им приоритетов.

Ознакомьтесь с другими материалами нашего блога и примерами обучающих видео ниже:

Как определить приоритеты на рабочем месте | Работа

Фрейзер Шерман Обновлено 17 сентября 2020 г.

Определить первоочередную работу на вашей работе не всегда просто. У вас может быть ваш менеджер, его менеджер и пара менеджеров проектов, которые назначают несколько задач и настаивают на том, что все они являются работой номер один и должны быть выполнены немедленно. Установка уровней приоритета задач может предотвратить постоянные требования завершить полдюжины задач как можно скорее.

Совет

Чтобы определить свою приоритетную работу, перечислите все, что вам нужно сделать. Отсортируйте самые важные и срочные задачи и сконцентрируйтесь на них в первую очередь. Основывайте свои приоритеты не только на том, что вы считаете важным, но и на том, что ваши менеджеры считают важным для организации.

Рабочий лист определения приоритетов задач

Первым шагом, как советует Rescue Time, является составление полного списка того, что необходимо сделать. Создайте основной список каждой задачи на следующий месяц или три месяца.Затем разбейте список на дела, которые нужно сделать завтра, на этой неделе, на следующей неделе и так далее. Любой инструмент для создания рабочего листа приоритизации задач полезен, если он работает для вас, будь то печатный журнал пули или программное обеспечение для управления проектами.

Что важно, так это то, что ваш главный список содержит всю приоритетную работу, требующую внимания, внутри вашего мозга и размещает ее там, где вы можете ясно видеть вещи. Возможно, вы понимаете, что, хотя вас в первую очередь беспокоит завершение отчета о проделанной работе для вашего начальника, вы должны проверить табели учета рабочего времени вашей команды к концу недели, иначе им не заплатят.

Вы также можете посмотреть в своем рабочем листе расстановки приоритетов задачи, чтобы увидеть, что вам нужно сделать сейчас, чтобы достичь своих ежемесячных целей. Если вам нужно выполнить три или четыре важных шага, чтобы завершить крупный проект к сроку, вы можете включить их в свои ежемесячные, а затем и еженедельные списки целей.

Уровни приоритета задач

Когда у вас есть основной список, Liquid Planner рекомендует вам отличать вещи, которые должны быть выполнены, от задач, которые вы можете пропустить. Один из способов выяснить, какие задачи относятся к какой категории, — это матрица приоритезации задач, также известная как матрица Эйзенхауэра.

Rescue Time хвалит матрицу за разделение ваших приоритетных рабочих заданий на четыре поля в зависимости от сочетания срочности и важности:

  • Срочно и важно: эта работа имеет самый высокий уровень приоритета задачи. Вам нужно выделить место в своем расписании, чтобы сделать это как можно скорее.
  • Важно, но не срочно: эту работу нужно сделать, но вы можете включить ее в свое расписание, когда вам удобно.
  • Срочно, но не важно: у этих задач приближается крайний срок, но они не должны отнимать время у важной работы.Если вы можете делегировать эту работу кому-то другому, это идеально.
  • Неважно и не срочно: эти задачи можно игнорировать. В идеале вы выбрасываете их из своего расписания, чтобы не возникало соблазна возиться с ними.

В современной бизнес-среде можно столкнуться с несколькими делами, которые являются приоритетными, срочными и важными. Одним из решений их организации является составление ежедневного списка из шести задач из листа определения приоритетов задач, ранжирование их в порядке приоритетности на день.Приступая к работе, полностью сосредоточьтесь на первой задаче, пока она не будет выполнена. Затем начните второй и так далее по списку.

Общая картина

Важно помнить, что вы работаете как часть более крупной организации. Когда вы выясняете, насколько что-то важно или срочно, то, что хочет ваш работодатель, должно влиять на уровень приоритета вашей задачи. Workfront рекомендует понимать приоритеты высшего руководства при установке собственных приоритетов. Если их приоритетом является обновление флагманского продукта компании, задачи, связанные с созданием новых продуктов, могут быть для них несрочными или важными.

Поддержание связи с высшим руководством и клиентами поможет вам понять, каковы их приоритеты. Хорошее общение с вашей командой также может помочь им понять. Полезно иметь стандартный процесс, такой как матрица приоритизации задач, чтобы помочь вам оценить срочность и важность запросов от вашего начальства. Если ваше руководство не говорит об этом ясно, спросите себя, какие задачи представляют наибольшую ценность для организации.

Если вы имеете дело с несколькими уровнями управления и несколькими клиентами, вы можете столкнуться с огромным количеством задач, все из которых, как они утверждают, являются срочными и важными.Чтобы оценить их, специалисты по рабочим процессам в Process Street рекомендуют более сложную матрицу приоритизации задач с использованием процесса «шесть сигм» для повышения эффективности. Эти матрицы требуют больше усилий для правильного взвешивания приоритетов, но мелкие детали могут прорваться сквозь туман всего важного.

Давайте по-настоящему

Ни матрица приоритезации задач, ни любой другой метод взвешивания приоритетной работы не могут добавить больше часов в день. Многие вещи могут отнять продуктивное время, например, длительные встречи или люди, которые прерывают вас по неважным, несрочным делам.Даже не отвлекаясь, есть предел скорости работы вашей команды. Clarizen предупреждает, что если вы отбрасываете несрочные, неважные дела и по-прежнему видите больше приоритетной работы, чем вы и ваша команда можете выполнить, список необходимо изменить.

Если вы ставите нереалистичные цели и стремитесь к их достижению, это может сработать против вас. Ваш клиент разочаровывается, потому что вы не уложились в срок. Ваша команда изо всех сил пытается не отставать, работая допоздна, пока полностью не устанет. В какой-то момент вам, возможно, придется поговорить со своим руководителем о сокращении или делегировании некоторых пунктов списка.Успех проекта важнее, чем попытка произвести впечатление на руководство, взяв на себя больше, чем вы можете выполнить.

Важно оставаться гибким. Ваш список — это инструмент для достижения конечной точки ваших различных проектов, а не самоцель. Если приоритеты меняются, заказчики сдвигают сроки или руководство меняет направление деятельности компании, подумайте, не меняются ли при этом элементы матрицы Эйзенхауэра. Если вы обнаружите, что не можете завершить проект в срок или понимаете, что он бесполезен, вкладывать в него больше энергии может быть не лучшим использованием вашего времени.

Держите команду в фокусе

Если вы отвечаете за команду или отдел, следите за тем, чтобы они соответствовали приоритетам компании и вашим приоритетам. Если вы видите, что они отвлекаются на неважную, несрочную работу, напомните им, на какой части матрицы им следует сосредоточиться. И наоборот, если вы видите, что они отдают приоритет срочной, важной работе и находят время для важной, несрочной работы, дайте им понять, что вы цените это.

Регулярные собрания команды — это один из способов узнать о работе команды и оставить отзыв.Даже без совещаний вы можете использовать онлайн-инструменты, такие как Slack, чтобы оставаться на связи и при необходимости предлагать корректировки курса для своей команды.

Как научиться расставлять приоритеты в своей жизни

В любой хорошей истории персонажи переживают момент (или два) озарения. Что-то происходит, чтобы зажечь ясность. Будь то Джерри Магуайр, уволившийся с работы и схвативший золотую рыбку на выходе, или Симба, признающий, что ему нужно вернуться домой и защитить свою гордость, это момент, когда персонаж четко определяет свои приоритеты.Внезапно все имеет смысл.

Расстановка приоритетов — это процесс принятия решения о том, что является наиболее важным, и уделения этим вещам нужного количества внимания и энергии. Становится ясно, кто вы, чего хотите и как хотите прожить свою жизнь. Вы находите свежую энергию, сосредоточенность и волнение. Вы можете смело сказать «нет». Вы признаете, что у вас есть ограничения, и максимально их используете.

Легче сказать, чем сделать, верно? Да, это процесс. Но вы можете научиться расставлять приоритеты, и я обещаю, что это того стоит.

Важность расстановки приоритетов 

Миллион вещей конкурируют за ваше время, деньги и внимание. И поскольку у вас есть ограниченное количество всех трех, вам нужно быть осторожным с тем, как вы их тратите. Я не хочу драматизировать, но умение расставлять приоритеты может изменить вашу жизнь. Буквально!

Ваше психическое здоровье имеет значение. Закажите Владейте своим прошлым, измените свое будущее сегодня!

Наличие четких приоритетов поможет вам:

  • Создать жизненный баланс .Как вы можете знать, тратите ли вы свое время на правильные вещи, если вы не знаете, что такое правильные вещи? Если вы хотите испытать жизненный баланс, вы должны четко определить, что для вас важнее всего.
  • Управляйте своим временем и деньгами.  Дэйв Рэмси любит говорить: «Посмотрев на ваш банковский счет и ваш календарь, я могу сказать, что вас волнует. Потому что именно на это вы тратите свое время и свои деньги». Правда в том, что мы тратим деньги и время на то, что для нас важно.Наличие четких приоритетов поможет вам управлять своим временем и очищать свой бюджет, что убережет вас от траты ресурсов на вещи, которые вас истощают.
  • Принимать решения . Уточнение ваших приоритетов похоже на принятие нескольких больших решений, которые помогут вам принять тысячу других решений. Как только вы узнаете, что является самым важным, вам будет легче говорить «нет» вещам, которые не имеют значения.
  • Чувствовать себя уверенно . Расставив приоритеты, вы будете жить с более глубоким чувством цели.Вы будете просыпаться каждое утро с четкими целями о том, что вы хотите произвести или выполнить в этот день.
  • Уменьшение стресса . Если вы не сосредоточитесь на своих собственных целях, вам будет легко позволить расписанию всех вокруг вас диктовать ваши действия. Прежде чем вы это узнаете, вы будете тушить пожары для всех остальных и задаваться вопросом, что, черт возьми, , вы хотите сделать. Кроме того, если ваши приоритеты неправильны, вы можете тратить свое время на неправильные вещи, например, ставя работу выше семьи или телевизор выше здоровья.Вы только усугубите стресс.

Как расставить приоритеты в жизни 

Существуют десятки самопомощи и инструментов для расстановки приоритетов, и многие из них просто великолепны! Но прежде чем мы перейдем к тактике, я хочу уменьшить масштаб и посмотреть на с высоты 30 000 футов то, что вы хотите от жизни . Потому что, если вы не приняли правильных решений в отношении больших вещей, на самом деле не имеет значения, какие решения вы примете в отношении мелких вещей.

1. Возьмите на себя ответственность за то, как вы проводите свое время.

Если вы хотите понять свои приоритеты и жить сбалансированной жизнью, вы должны взять на себя ответственность за то, как вы проводите свое время. Независимо от того, насколько вы напряжены, заняты или подавлены, вы должны понимать, что вы контролируете то, что происходит в вашем календаре (конечно, бывают исключения — жизнь случается!).

Никто другой не будет выбирать ваши приоритеты за вас. Это твоя работа. И хотя это отличная идея обсудить этот процесс с другом — и особенно вашим супругом — все сводится к тому, что вы даете себе разрешение вернуть себе контроль над своим временем и решить, какой вы хотите, чтобы ваша жизнь выглядела. .

2. Решите, что

наиболее важно.

Не все вещи созданы равными. У всех нас есть много хороших вещей, замечательных вещей и даже важных  вещей. Но дело не только в важных делах. Мы должны расставить приоритеты в том, что наиболее важно в жизни.

Итак, попробуйте следующее: возьмите лист бумаги или дневник и запишите все, что происходит в вашей жизни. Ваши обязательства, отношения, хобби — все, что требует времени и энергии.Затем из этого списка сузьте его до 10 наиболее важных для вас вещей. Не беспокойтесь о порядке прямо сейчас — просто выберите 10 самых важных вещей. Это может быть семья, вера, здоровье, карьера, начало бизнеса, рождение ребенка, поступление в аспирантуру или что-то еще.

3. Используйте пирамиду расстановки приоритетов.

Хорошо, вот где мы начинаем переходить к тактике. Вы определили свои 10 приоритетов, но прямо сейчас они все существуют на одном уровне важности.Я хочу, чтобы вы изобразили все свои приоритеты горизонтальной линией, например:   

.

Если все ваши приоритеты существуют на одном уровне, то при появлении двух конкурирующих возможностей у вас не будет основы для принятия решений — все они будут казаться одинаково важными!

Пришло время установить иерархию ваших приоритетов. Вместо горизонтального списка я хочу, чтобы вы использовали пирамиду для ранжирования своих приоритетов — с наиболее важными вещами вверху и менее важными внизу.

Теперь, когда появляются две конкурирующие вещи, вы можете использовать это как фильтр для принятия решений и выбирать возможность, которая соответствует вашему более высокому приоритету!

Кстати, вам, возможно, придется поиграть с этим, прежде чем вы действительно получите то, что кажется правильным. Это нормально. Это инструмент для вас, а не контракт.

4. Разделите свои приоритеты на определенные периоды времени.

Теперь мы подробнее рассмотрим, как планировать нашу повседневную жизнь с учетом наших приоритетов.Видите ли, у всех нас есть 10 главных жизненных приоритетов, которые помогают нам создать регулярный ритм. Но нам нужно разбить его на более мелкие части: приоритеты на сезон, на неделю и на день.

Для каждого из них вы ограничитесь несколькими. А под мало я подразумеваю три-четыре. Мы слишком заняты в нашей культуре, поэтому частью расстановки приоритетов является прощание с нереалистичными ожиданиями о том, сколько вы можете сделать. Кроме того, с каждой меньшей мерой времени ваши приоритеты будут становиться все более конкретными.

Выбрать приоритеты на сезон.

Ваши приоритеты будут меняться в зависимости от текущего сезона. Допустим, вы бухгалтер. Вы можете ожидать, что работа будет иметь более высокий приоритет во время налогового сезона. Или, может быть, вы готовитесь к рождению первого ребенка. Рождение ребенка отложит некоторые другие приоритеты, такие как поздний завтрак каждые выходные с подругами. Для каждого периода жизни, в котором вы находитесь (это может быть несколько месяцев или даже целый год), выберите три-четыре больших, всеобъемлющих приоритета, которым вы планируете уделять больше времени, внимания и денег.

Позвольте мне привести несколько примеров того, как это может выглядеть:

  • Найти и переехать в новый дом.
  • Подготовьтесь к ежегодной проверке и возможному повышению.
  • Тренируйте одну из своих детских команд.

Выберите приоритеты на неделю.

Ваши еженедельные приоритеты будут меняться в зависимости от того, что у вас происходит на работе, с детьми или в вашей социальной жизни. Допустим, вы готовились к марафону, и до старта осталась неделя.На этой неделе вы, вероятно, захотите уделить первоочередное внимание дополнительному сну и здоровому питанию.

Еще раз выберите от трех до четырех главных приоритетов на неделю. Вот несколько идей:  

  • Подготовьтесь к презентации на работе.
  • Проведите весеннюю уборку.
  • Отметить день рождения или годовщину.

Выбирайте приоритеты на каждый день.

Знание ваших приоритетов на неделю поможет вам определить приоритеты на каждый день.Это конкретные действия, которые помогут вам воплотить ваши цели в реальность. Хитрость здесь заключается в том, чтобы не переусердствовать с работой, которую вы на самом деле не можете выполнить. Вы по-прежнему должны ограничивать себя тремя-четырьмя предметами в день, если только у вас нет свободного времени.

  • Отведите детей на прием к стоматологу.
  • Продлите страховку вашего автомобиля.
  • Ложитесь спать в 9 часов вечера. так что вы отдохнули для презентации на работе.

5. Не отвлекайтесь.

Как только вы определитесь со своими приоритетами, вы должны защитить свое время, сказав «нет» отвлекающим факторам. Это непрерывный процесс, потому что отвлекающие факторы есть везде! С того момента, как мы просыпаемся, нас засыпают уведомлениями, просьбами и людьми, требующими нашего внимания. В нашем мире мгновенной связи и чрезмерной стимуляции можно отвлечься в любой момент дня.

Оставаться сосредоточенным в безумном мире — это выбор. Не перераспределяйте приоритеты того, что для вас наиболее важно, основываясь на последних запросах от других людей.Не позволяйте хорошим возможностям отвлекать вас от лучших возможностей. Не говорите «да», когда вы действительно хотите сказать «нет».

Между прочим, важно признать, что мы говорим «да» отвлекающим факторам по самым разным причинам. Может быть, мы не хотим никого разочаровывать, или мы чувствуем необходимость добиться чего-то, или мы хотим быть героями. Или, может быть, это сочетание нездоровой мотивации и истинного желания расти и получать жизненный опыт. А вы? Почему ты говоришь да? И что мешает вам сказать нет?

Научитесь беречь свое время

Если вы устали от ощущения, что вам всегда не хватает времени, я хочу, чтобы вы прочитали мою книгу «Верни свое время».Это поможет вам расставить приоритеты и сказать «нет» тому, что не имеет значения, проведет вас через каждую из вещей, которые вы действительно хотите выполнить, и четко распланирует все по местам. Это как если бы я был твоим личным тренером по тайм-менеджменту.

И всегда помните: когда вы говорите «нет» чему-то, у вас появляется возможность сказать «да» самому важному.

Глава 3. Оценка потребностей и ресурсов сообщества | Раздел 23. Разработка и использование критериев и процессов для установления приоритетов | Основной раздел

Узнайте, как установить критерии для определения приоритетов в проектах по благоустройству сообществ.

 

  • Что мы подразумеваем под разработкой и использованием критериев и процессов для установления приоритетов?
  • Зачем разрабатывать и использовать критерии и процессы для установления приоритетов?
  • Кто должен участвовать в разработке и использовании критериев и процессов для установления приоритетов?
  • Когда следует разрабатывать и использовать критерии и процессы для установления приоритетов?
  • Как вы разрабатываете и используете критерии и процессы для установления приоритетов?

Оценка потребностей сообщества предназначена для выявления проблем в сообществе, которые необходимо решить.Однако вряд ли все эти вопросы можно решить одновременно. Вы должны сделать выбор в отношении того, что является наиболее важным и своевременным для решения… но как вы решаете, что означает «важное»? Кто выбирает и как? И после того как этот выбор сделан, как вы выбираете способы решения проблем, которые вы определили как наиболее неотложные?

Если вы хорошо примете эти решения, ваш окончательный план действий будет эффективно направлен на удовлетворение реальных потребностей сообщества. В этом разделе мы обсудим, как вы можете выбрать критерии для определения того, какие проблемы наиболее важны для решения, и для выбора наилучших стратегий для их решения.Мы также рассмотрим, как разработать процессы для выбора, которые могут привести к правильным решениям и поддержке сообщества для ваших усилий.

Что мы подразумеваем под разработкой и использованием критериев и процессов для установления приоритетов?

Во-первых, давайте определим некоторые термины:

Критерии являются стандартами для вынесения суждения. Они дают ориентиры для принятия решений. Они не высечены на камне: критерии, которые вы используете для изучения определенного набора вопросов, могут отличаться от тех, которые вы используете для другого набора, в зависимости от сообщества, к которому вы стремитесь, условий, существующих на момент решение, потребности и заботы людей, принимающих решение, и другие факторы.

Приоритет — это порядок важности, в котором одна вещь находится по отношению к другой. Подобно набору критериев, приоритеты могут меняться с изменениями в сообществе или с изменениями в заботах или знаниях людей.

Когда оценка сообщества выявила ряд проблем — возможно, проблем в разных областях, таких как здоровье, экономика и расовые взгляды, — разработка набора критериев для принятия решения о том, насколько важно решать каждую из них, имеет решающее значение для эффективных действий.Без обдумывания заранее своих стандартов группа планирования может быть сведена к интуиции каждого члена или конкретной любимой проблеме и погрузиться в споры и, в конечном итоге, хаос. Это наихудший сценарий, но любого уровня путаницы или бесцельного размахивания можно избежать, установив некоторые согласованные критерии для определения того, что и когда нужно решать.

Здесь необходимы два набора критериев. Один предоставит рекомендации по выбору одного или нескольких вопросов для работы. Второй поможет вам определить, какие стратегии и подходы, вероятно, будут наиболее эффективными для решения выбранных вами проблем.Мы предложим несколько примеров каждого из них в разделе «как сделать».

Другим необходимым компонентом для подготовки успешного вмешательства или инициативы является процесс принятия решений, который позволит группе планирования выбирать критерии и подходы рационально и разумно.

В целом, идеальный процесс предполагает участие и инклюзивность, включая все заинтересованные стороны – тех, кого затрагивают или которые касаются рассматриваемых вопросов, – и сообщество в целом. Лучше всего, если в него войдут как люди с техническими знаниями в соответствующих областях — здравоохранение, социальная политика, трудоустройство и т. д.- и люди, основанные на сообществе. При таком сочетании критерии, скорее всего, будут отражать передовой опыт и хорошую теорию, а также реальные потребности, пожелания и нормы сообщества.

Для обеспечения поддержки сообщества тот факт, что есть инклюзивный процесс, разработанный, по крайней мере, частично благодаря вкладу его участников, может быть столь же важным, как и фактическая форма процесса.

Зачем разрабатывать и использовать критерии и процессы для установления приоритетов?

  • Он создает структуру, которая делает установление приоритетов более систематическим и более вероятным, чтобы отражать реалии сообщества .
  • Это помогает обеспечить решение наиболее важных проблем для вашего сообщества . Использование набора критериев и правильного процесса принятия решений повышает вероятность того, что вы правильно расставите приоритеты.
  • Это дает возможность вовлечь сообщество в работу и заручиться поддержкой сообщества . Любое усилие с гораздо большей вероятностью увенчается успехом, если сообщество чувствует себя причастным к нему и поддерживает его.
  • Инклюзивный процесс установления критериев гарантирует, что вы не пропустите ничего, что известно только заинтересованным сторонам .Члены сообщества, особенно те, кого больше всего затрагивают проблемы, могут иметь более четкое представление о том, что важно для сообщества и какие проблемы на самом деле оказывают наибольшее влияние на жизнь людей.
  • Установление критериев в структурированном и инклюзивном виде гарантирует, что процесс является открытым и что любые проблемы поднимаются . Очень важно включить тех, кого эта проблема больше всего затронула.
  • Процесс выбора критериев дает возможность обучать заинтересованные стороны, которые раньше не имели такого опыта, тому, как принимать обоснованные систематические решения .

Кто должен участвовать в разработке и использовании критериев и процессов для установления приоритетов?

Мы обсуждали привлечение всех заинтересованных сторон… но кто такие заинтересованные стороны? Есть несколько категорий, которые следует учитывать.

  • Лица, наиболее затронутые общественными проблемами и/или несправедливостью . В эту категорию может входить кто угодно, но чаще всего это группы с меньшей властью и влиянием.
    • Лица с низким доходом
    • Разные люди и национальности, включая иммигрантов
    • Молодежь
    • Пожилые люди
    • Люди с ограниченными возможностями
    • Люди, проживающие в неблагоустроенном жилье
    • Лица, подвергающиеся наибольшему риску или затронутые определенными медицинскими, экономическими или социальными условиями
    • Наиболее серьезно пострадавшие от негативных условий окружающей среды
  • Организации и учреждения, которые обслуживают или иным образом взаимодействуют с этими группами, включая :
    • Поставщики медицинских и социальных услуг, такие как больницы, социальные агентства, приюты для бездомных и другие общественные организации
    • Религиозные общины
    • Бизнес-сообщество, которому нужен доступ к здоровой и образованной рабочей силе
    • Школы и высшие учебные заведения
    • Коалиции сообщества
  • Лица, которым поручено проведение или иное осуществление предлагаемых вмешательств, изменений в политике или правилах или профилактических мер .К ним могут относиться:
    • Персонал поставщиков медицинских и социальных услуг
    • Школьный персонал
    • Государственные служащие
  • Лица, чья работа или жизнь будут затронуты вмешательством, изменением политики или превентивными мерами . Некоторые примеры:
    • Полиция, которой, возможно, придется отвечать на дополнительные звонки
    • Арендодатели, от которых может потребоваться решение проблем с некачественным жильем
    • Медицинские работники, учителя или другие лица
  • Граждане, заинтересованные в рассматриваемом(ых) вопросе(ах) , в том числе активисты, ученые и специалисты в областях, связанных с проблемами или интересующими их группами населения.
  • Местные и другие спонсоры , такие как United Way, государственные учреждения и фонды.

Когда следует разрабатывать и использовать критерии и процессы для установления приоритетов?

Идеально начать создание процесса разработки критериев определения приоритетности проблем сразу же после того, как вы решите провести оценку сообщества. Процесс пройдет более гладко, если вы заранее обсудите и согласуете критерии. Очень важно иметь эффективный процесс принятия решений, согласованный с заинтересованными сторонами сообщества как можно раньше.

Как вы разрабатываете и используете критерии и процессы для установления приоритетов?

Соберите группу участия, представляющую все заинтересованные стороны . Первым шагом является обеспечение участия и заинтересованности сообщества путем приглашения заинтересованных сторон и других заинтересованных лиц и групп для создания группы планирования. Посоветуйтесь с членами группы, чтобы убедиться, что за столом нет других людей. В частности, убедитесь, что представлены те, кого больше всего затрагивают проблемы сообщества, поскольку их голоса чаще всего игнорируются.Если в состав группы входят только «лидеры» — директора организаций, генеральные директора, государственные служащие и т. д., вполне вероятно, что сообщество не почувствует причастности к усилиям, и что план и вмешательство, которые будут результатом, могут не иметь отношения к делу. реальные потребности людей, на которых они направлены.

Привлечение людей, которые, возможно, не привыкли к участию в планировании и реализации усилий, может занять много времени. Им может потребоваться обучение и поддержка, прежде чем они смогут комфортно выступать на собраниях и понимать, что они привносят ценную точку зрения.Они также могут чувствовать себя некомфортно из-за того, что не знают «правил», касающихся собраний, и поэтому не участвуют в них, опасаясь ошибиться. Однако при поддержке эти люди могут стать наиболее ценными членами группы планирования благодаря своим знаниям о группах населения, к которым они принадлежат. Время, потраченное на их ориентацию и поддержку, более чем того стоит.

По этой причине, а также для бесперебойной работы группы было бы разумно найти фасилитатора, который может общаться с людьми разного происхождения и имеет опыт работы в группах и процессов планирования.Присутствие квалифицированного фасилитатора и опыт руководства процессом принятия решений может сделать групповые задачи более короткими и более эффективными.

Определите интересы различных групп заинтересованных сторон в отношении процесса определения приоритетов и использования их для планирования реализации вмешательства или инициативы. В зависимости от их точки зрения — как поставщики медицинских или социальных услуг, как часть населения, затрагиваемая проблемами сообщества, как государственные служащие и т. д.- их интересы могут быть связаны с:

  • Открытость и справедливость процесса
  • Использование демократического процесса
  • Создание форума, где будут слышны все голоса
  • Осуществимость плана и воздействие на целевые проблемы
  • Расходы плана
  • Использование проверенных практик
  • Можно ли получить или улучшить индивидуальную или организационную сертификацию, приняв участие в проекте
  • Участие отдельных организаций или групп
  • Потребность в финансировании или соответствующих средствах
  • Необходимость плана, который будет решать конкретные проблемы заинтересованных сторон
  • Необходимость воздействия на социальные детерминанты
  • Важно уважать всех и их интересы, даже когда есть разногласия

Установить четкие критерии для определения приоритетов для решения проблем сообщества .Путем обсуждения, мозгового штурма или другого метода генерирования идей группа должна прийти к соглашению по ряду критериев. Некоторые возможные примеры, в зависимости от затрагиваемых вопросов и потребностей сообщества:

  • Серьезность проблемы – смерть бездомного из-за экстремальных температур, детского голода и т.д.
  • Частота проблемы — редко, затрагивает большую часть сообщества, ограничивается одной областью, нацелена на одну группу населения.
  • Стоимость проблемы для сообщества – в долларах, во времени, затраченном на ее решение, в социальных издержках (люди боятся выходить из дома после наступления темноты, потеряли работоспособность из-за болезни и т. д.)
  • Возможность воздействия на проблему.
  • Ресурсы, необходимые для адекватного решения проблемы.
  • Восприятие сообществом важности проблемы.
  • Готовность сообщества признать проблему и решить ее.
  • Долгосрочное влияние проблемы.
  • Долгосрочная выгода от ваших усилий.
  • Соответствие решения проблемы видению и миссии вашей организации.
  • Возможность вмешательства, вызывающего непреднамеренные негативные последствия.

Создать процесс привлечения заинтересованных сторон и более широкого сообщества к установлению приоритетов для решения проблем . Когда у вас будет список критериев, вам нужно будет решить, как их применять при определении порядка приоритетности проблем, которые вы определили в своей оценке сообщества.Создание процесса для этого сделает процесс принятия решений более плавным и эффективным.

  • Просмотрите критерии и убедитесь, что все их понимают и согласны с ними.
  • Обсудите рассматриваемые вопросы, еще раз убедившись, что все понимают их и их последствия. Некоторые вопросы могут фактически быть исключены из числа потенциальных целей в результате этого обсуждения.
  • Для каждой проблемы обсудите, является ли проблема стратегической или нет, т. е. осуществимо ли ее решение, имеет ли она более серьезные последствия, связана ли она с другими усилиями, принесет ли ее решение другие преимущества и т. д.
  • Индивидуально или в малых группах оцените каждую проблему с точки зрения ее важности и возможности воздействия на нее.
  • Обсудите рейтинги в группе, изучив, можно ли объединить некоторые проблемы, т. е. рассматривать их как одну проблему или как две или более проблем, которые можно решить с помощью одного вмешательства.
  • Используя критерии, согласованные группой, ранжируйте вопросы и выберите от трех до пяти самые высокие.​

Это можно сделать несколькими способами.Первый заключается в том, чтобы после обсуждения, описанного выше, просто перечислить проблемы и провести групповое голосование, чтобы определить лучшие варианты. Это можно сделать поднятием рук или попросить людей записать свой выбор и занести результаты в таблицу. Обычный метод заключается в том, чтобы дать каждому человеку бумажные точки, часто с цветовой кодировкой для первого выбора, второго выбора и т. д., чтобы приклеить их к списку вопросов. Затем количество и цвет точек служат для регистрации результатов голосования и определения вопросов, которые члены группы считают наиболее важными.

Существует также ряд более формальных методов расстановки приоритетов. См. Инструмент № 1 для описания пяти наиболее распространенных.

  • Из лучших вариантов проголосуйте за проблему или проблемы, которые вы будете решать.

Установите критерии для выбора подхода к решению каждой из ваших приоритетных проблем . Возможные критерии могут включать:

  • Затраты-выгоды
  • Возможность выполнения подхода
  • Вероятность того, что данный подход решит проблему
  • Соответствие подхода видению и миссии проекта/организации/учреждения
  • Соответствие подхода стандартам сообщества
  • Совместимость подхода с уже осуществляемыми усилиями
  • Является ли данный подход лучшей или многообещающей практикой, успешно опробованной в другом месте
  • Наличие людей, обладающих опытом для реализации подхода или обучения других этому
  • Доступность активов сообщества, которые можно использовать при таком подходе
  • Наличие адекватных ресурсов для эффективности
  • Возможность совместной работы или совместной работы

Установить процесс выбора подходов .Еще раз, у вас есть выбор, чтобы сделать. Основной процесс здесь, вероятно, будет очень похож на тот, который вы использовали для выбора проблемы (проблем) для работы.

  • Просмотрите критерии выбора подходов, с которыми вы согласились, и убедитесь, что все ясно их понимают и по-прежнему согласны.
  • Обсудите возможные подходы с точки зрения их истории успеха, их соответствия контексту и стандартам сообщества, их соответствия вашей миссии и т. д.
  • Индивидуально или в малых группах оцените возможности по тому, насколько хорошо они могут работать и насколько осуществимо их реализовать.
  • Обсудите рейтинги в группе, подумайте, можно ли объединить или объединить один или несколько подходов.
  • Ранжируйте порядок и выбирайте приоритеты, используя тот же метод, что и для определения приоритетов задач.
  • Из лучших вариантов проголосуйте за подход(ы), который(ые) использовать.

Окончательный выбор . Убедитесь, что вы учли такие факторы, как то, что еще происходит в сообществе, откуда могут быть получены ваши ресурсы, кто мог бы лучше всего реализовать усилия и нужно ли будет нанимать людей для этой цели.

Также убедитесь, что ваши окончательные решения действительно согласованны и основаны на участии. Как мы уже говорили, в группе, вероятно, есть люди, которые имеют мало опыта в такого рода процессах и могут неохотно высказываться, особенно если они не согласны с большинством. Тем не менее, у них может быть информация или эмоциональные реакции, которые чрезвычайно важны из-за их принадлежности к сообществу. Очень важно, чтобы фасилитатор группы планирования убедился в том, что они вытянуты, и чтобы группа поддерживала их в высказываниях, независимо от существа их комментариев.

Если вы работаете с несколькими проблемами, постарайтесь определить факторы, относящиеся ко всем из них. Вы можете обнаружить, что вместо того, чтобы подходить к проблемам напрямую, вы можете быть более эффективными, направляя усилия на социальные детерминанты или первопричины, которые влияют на проблемы «вверх по течению». Например, при рассмотрении вопросов здравоохранения акцент на изменениях в окружающей среде для расширения доступа к здоровой пище для всех может помочь уменьшить сердечно-сосудистые заболевания и неравенство в отношении здоровья.

Ищите способы, с помощью которых ваша проблема и подход могут сочетаться с другими усилиями сообщества .Ищите совпадения или способы разделить работу или сотрудничать с другими усилиями. Если части вашего подхода или инициативы, направленные на достижение вашей цели, уже реализованы и успешны, убедитесь, что вы работаете вместе, а не над разными целями, и что вы не пытаетесь изобретать велосипед. Чем более совместный ваш подход, тем больше вероятность того, что все в сообществе будут положительно затронуты.

Будьте готовы контролировать свои усилия и менять приоритеты по мере изменения условий .Сообщества продолжают развиваться и меняться, и ваши усилия также должны меняться, если они больше не направлены на удовлетворение наиболее насущных и наиболее важных потребностей членов сообщества. Вы можете использовать свои критерии и свои процессы всякий раз, когда считаете, что вам может понадобиться изменить направление.

Вкратце

Установление критериев – стандартов – и процессов принятия решений о том, какие вопросы являются наиболее важными для решения и как их решать, значительно упрощает эти решения. Это также позволяет осуществлять процесс совместного планирования с самого начала работы, тем самым помогая получить поддержку сообщества и право собственности на план решения проблем.Кроме того, он предоставляет инструмент, который сообщество может использовать как для корректировки реализации усилий в ответ на изменения условий в сообществе, так и в будущих начинаниях.

Определение бизнес-приоритетов (с определением и этапами)

  1. Развитие карьеры
  2. Определение бизнес-приоритетов (с определением и этапами)
Автор: редакция Indeed

24 июня 2021 г. целей и задач, таких как увеличение клиентской базы.У всех предприятий есть миссия или цель, которой может помочь создание бизнес-приоритета. Установление бизнес-приоритетов также полезно для сотрудников, поскольку помогает им визуализировать то, что они могут сделать на своих должностях, чтобы помочь компании добиться успеха. В этой статье мы определяем бизнес-приоритеты, перечисляем преимущества установления бизнес-приоритетов и объясняем, как установить бизнес-приоритеты за семь шагов.

Каковы приоритеты бизнеса?

Бизнес-приоритеты — это действия или цели, которые помогают вашей команде выполнять повседневные задачи и выполнять дополнительные обязанности.Это может включать выбор или создание задач, которые помогут повысить эффективность вашего бизнеса. Другими примерами бизнес-приоритетов могут быть улучшение обслуживания клиентов, управление персоналом или создание и реализация маркетингового плана. При определении бизнес-приоритетов важно не торопиться, чтобы дать себе возможность составить подробный список, охватывающий потребности вашей компании.

Подумайте о том, чтобы сделать ваши бизнес-приоритеты измеримыми, включив фактическую цифру увеличения, которое вы хотели бы видеть.Например, если вы хотите увеличить продажи своего бизнеса на 50%, вы должны включить это число в свои цели и убедиться, что члены команды также знают об этом. Наличие измеримого числа может сделать вашу цель более ясной, что может увеличить вероятность того, что компания достигнет цели. Кроме того, постарайтесь сделать ваши бизнес-приоритеты понятными, чтобы помочь вашим сотрудникам достичь цели.

Подробнее: Что такое бизнес-цели? Определение, постановка бизнес-целей и примеры

Преимущества определения бизнес-приоритетов

Определение бизнес-приоритетов дает множество преимуществ, в том числе:

Направление вашего бизнеса

Бизнес-приоритеты могут помочь вашему бизнесу достичь поставленных целей.У большинства компаний есть заявление о миссии, которое определяет видение или цели компании. Установка бизнес-приоритетов может помочь вам достичь и превзойти ваши цели, установив конкретную задачу. Четкое руководство также упрощает постановку целей, потому что вы и ваша компания будете знать, что нужно бизнесу для успеха.

Определение ресурсов

Определение бизнес-приоритетов также может помочь вашей компании сосредоточиться на элементах, которые помогут вашему бизнесу преуспеть. Бизнес-приоритеты могут помочь вам определить ресурсы, которые необходимо выделить для достижения этих целей.Это может включать время, деньги, деловую практику или внешнюю помощь. Наличие бизнес-целей также может помочь вам определить бизнес-практики, которые могут нуждаться в улучшении, и помочь их реализовать.

Руководство вашими сотрудниками

Еще одним преимуществом определения бизнес-приоритетов является то, что это может помочь эффективно управлять вашим персоналом. Сотрудники могут использовать бизнес-приоритеты для определения своих ежедневных, еженедельных, а иногда и ежемесячных задач, чтобы помочь в достижении как личных целей, так и целей компании. Это может повысить уровень производительности сотрудников, потому что у них есть четкое направление, к которому они должны стремиться.

Планирование на будущее

Определение бизнес-приоритетов также может помочь в планировании будущего. Поскольку изменения могут произойти внезапно, важно иметь цели, которые помогут подготовить вашу компанию к незапланированным результатам или обстоятельствам. Это может включать убытки или прибыль сотрудников, новые законы или реализацию политики. Бизнес-приоритеты также могут стать защитой для вашей компании, если у вас есть другие инвестиции или акции.

Связано: 6 деловых навыков, которые вам необходимы, и способы их улучшения

Как установить бизнес-приоритеты

Вот семь шагов, которые помогут вам установить бизнес-приоритеты для вашей компании:

1.Оцените видение вашей компании

Первый шаг к определению приоритетов вашего бизнеса — понять и оценить видение вашей компании. Определите цель вашей компании и то, как вы и ваши сотрудники можете реализовать эту миссию. Рассмотрите возможность пересмотра вашего заявления о миссии, чтобы оно было читабельным и ясным, чтобы ваши сотрудники могли легко объяснить видение компании. Оценивая видение вашей компании, вы можете визуализировать, какие приоритеты могут помочь в достижении цели вашей компании. Чтобы помочь вам в этом, попробуйте написать список конкретных утверждений, которые определяют вашу компанию, чтобы вы могли описать ее цель другим, используя соответствующие примеры.

2. Определите сильные и слабые стороны

После того, как вы определили и оценили видение вашей компании, вы можете определить сильные и слабые стороны вашей компании. Сильные стороны могут включать надежное обслуживание клиентов, стабильную прибыль от продаж или впечатляющую систему хранения баз данных. Слабые стороны могут включать плохую коммуникацию, отсутствие резервных планов или слабое финансовое управление. Знание ваших личных сильных и слабых сторон также может помочь вам понять, какие области вашего бизнеса вы могли бы передать на аутсорсинг, а какие области вы можете продолжать контролировать.

3. Определение целей

После первых двух шагов вы можете приступить к определению и определению приоритетов вашего бизнеса. Подумайте о создании конкретных, реалистичных и измеримых целей. Чем точнее и практичнее ваши цели, тем больше шансов, что вы и ваши сотрудники достигнете их. Измеримые цели важны для того, чтобы увидеть физические и четкие результаты. Например, если вам в настоящее время нужно больше идей по разработке продукта, сделайте это одним из приоритетов вашего бизнеса, чтобы обсудить его во время встреч.

Подробнее: Типы бизнес-целей, ведущих к успеху

4. Сотрудничество с членами команды

Сотрудничайте с членами вашей команды, чтобы определить наилучшие приоритеты для вашей компании. Стремитесь установить бизнес-приоритеты, которые приносят пользу цели компании, а также удовлетворяют потребности сотрудников. Для этого попробуйте создавать рабочие опросы, проводить еженедельные встречи или просто больше общаться со своими сотрудниками. Общение с вашими сотрудниками позволяет им выразить свои цели для себя и компании.Беседы с сотрудниками и получение обратной связи могут помочь прояснить области, которые вам необходимо расставить в порядке приоритетности для улучшения.

5. Упорядочить по важности

Теперь, когда у вас есть общее представление о ваших бизнес-приоритетах, попробуйте упорядочить их по важности. Некоторые пункты в вашем списке могут быть более срочными, чем другие, поэтому рекомендуется начинать с самых важных задач. Например, если ваш бухгалтер недавно сменил компанию, отдайте приоритет найму нового сотрудника на эту должность.Вы можете определить, какие приоритеты имеют приоритет, определив функцию каждой цели и то, как ее наличие влияет на компанию. Другие приоритеты могут быть менее важны для видения вашей компании, поэтому рассмотрите возможность работы над ними позже.

6. Организация по категориям

Вы также можете организовать свои приоритеты по категориям. Это хороший способ сгруппировать элементы списка по отношению. Организация по категориям позволяет вам и вашим сотрудникам легко управлять списком элементов и перемещаться по нему.Это выгодный тип организации, если у вашей компании много схожих целей, которые вы могли бы сгруппировать в одну категорию. Некоторые примеры категорий могут включать финансы, маркетинг и рекламу, продажи или разработку. Создайте эти категории для выполнения функций вашей компании.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.