Понятие публичного выступления: 18. Публичное выступление. Основы делового общения

18. Публичное выступление. Основы делового общения

18. Публичное выступление

Публичное выступление – это выступление перед аудиторией, изложение какой-либо информации, возможно, с показом наглядного материала, с определенной целью.

Цели публичного выступления могут быть самыми разными: проинформировать, объяснить, заинтересовать, убедить, переубедить, побудить к действию или воодушевить.

В зависимости от цели подразделяются и виды речей: информационные (повествовательные, описательные, объяснительные), агитационные (воодушевляющие, убеждающие, побуждающие к действию) и развлекательные.

В современной практике в зависимости от конкретной сферы применения публичные выступления подразделяются на следующие виды:

1) академические (лекция, научный доклад, научное сообщение). Отличительные черты – научная терминология, аргументированность, логическая культура, сообщение сведений научного характера;

2) судебные (обвинительная или защитная речь). Отличительные черты – анализ фактического материала, использование данных экспертизы, ссылки на показания свидетелей, логичность, убедительность;

3) социально-политические (выступление на заседании, агитаторская, митинговая речь). Такие речи могут носить призывной или разъяснительный характер. Отличительные черты – разнообразие изобразительных и эмоциональных средств, черты официального стиля, использование политических и экономических терминов;

4) социально-бытовые (приветственная, застольная, поминальная речь). Отличительные черты – призыв к чувствам; свободный план изложения; использование сравнения, метафоры, торжественный стиль.

Первым этапом любого вида публичного выступления является подготовка – определение темы, подбор материала и сбор дополнительной информации. Хорошее выступление определяется глубиной содержания (сутью) и формой изложения (стилем). И то и другое требует времени и упорной работы. Чтобы ваше выступление достигло цели, соберите как можно больше информации о предполагаемой аудитории: к кому вы обращаетесь, сколько будет людей, узнайте их возраст, круг интересующих вопросов, уровень образования, профессии ваших будущих слушателей. Выясните, насколько они осведомлены в вопросах, касающихся вашего выступления. Чем больше у вас будет собрано материала, тем легче вам будет донести информацию до аудитории, а также ответить на вопросы, рассмотреть и опровергнуть возражения, в т. ч. и заведомо провокационные и нечестные. Но не стремитесь в одном выступлении объять необъятное. То, что вы говорите, варианты, которые вы предлагаете, должны быть понятны и приемлемы для собеседника. Не увлекайтесь терминологической лексикой, чрезмерным количеством статистических выкладок, доказывая, насколько вы умны и красноречивы. Ваша цель – быть понятым.

Речь составляется в соответствии с законами логического мышления. В ней должно содержаться сообщение необычное, возбуждающее интерес, либо жизненно важное обстоятельство. Абстрактные рассуждения чередуются в речи с конкретными фактами, иллюстрирующими эти рассуждения. Яркая, убеждающая аргументация, свежая, захватывающая информация, материал, составленный в форме поиска истины, заставляет аудиторию воспринимать выступление, затаив дыхание. Факты, которые приводятся в публичной речи, должны быть проверены, все выводы – продуманы, выверены.

Второй этап – это представление подготовленного материала. Здесь нужно соблюсти три условия: подстроиться под аудиторию, завладеть ее вниманием и наблюдать за тем, как воспринимается информация, совпадает ли реакция с той, которую вы ожидали.

В начале выступления важно сконцентрировать внимание аудитории, наладить контакт и относительную непринужденность в общении с присутствующими.

Необходимо начинать свою речь с сильным и настойчивым стремлением достичь своей цели. Речь имеет отклик у слушателя только тогда, когда в сознании оратора сам он, аудитория и слово сольются воедино. Для этого нужно знать, о чем выступающий будет говорить. Если речь заранее не обдумана и не спланирована, оратор не может чувствовать себя уверенно перед слушателями, а уверенность – это одна из главнейших составляющих успеха.

Каждое публичное выступление должно соответствовать целому ряду основных требований.

Первое из них – определенность, ясность. Слушатели должны ясно понимать все слова и выражения, употребляемые выступающим. Когда оратор использует незнакомые для аудитории слова, то возникает неопределенность и непонимание. Вы должны изложить предлагаемую информацию в доступной, ясной форме. Вам следует стремиться, чтобы ваша информация была услышана и правильно понята.

Современная аудитория желает, чтобы оратор говорил так же просто, как в личной беседе. У хорошего оратора слушатели не замечают манеры говорить, они воспринимают только предмет, о котором идет речь.

Для убеждающего воздействия необходимо, чтобы уровень говорения соответствовал уровню понимания. Аргументы должны быть взяты из сферы деятельности слушателей, информация должна быть приемлема по половозрастным особенностям и по возможности наглядно представлена.

Следующее обязательное требование к публичному выступлению – это последовательность. Она достигается тогда, когда изложение идет от известного к неизвестному, от простого к сложному, от описания знакомого и близкого к далекому. Следует продумать композицию выступления. Ограничьте ваше выступление 20 мин, т. к. большинство людей не способны долго и внимательно слушать. Чаще всего применяется трехкомпонентная структура: вступление (5-10 % времени выступления), основная часть, заключение (5 % времени выступления).

В начале вашего выступления тезисно перечислите основные мысли, которые вы собираетесь раскрыть. В ходе изложения более подробно останавливаетесь на тех или иных положениях, которые на ваш взгляд интересны для аудитории. В заключение необходимо резюмировать речь, повторить основные выводы и положения, призвать к действию. Начало и конец выступления должны быть связаны друг с другом. То, что сказано в конце, лучше запоминается слушателями.

Очень важно соблюдать композиционную соразмерность материала, разумно сочетать старое и новое, теоретический и практический материал, позитивную и негативную информацию, рациональное и эмоциональное в выступлении.

Важнейшим условием ораторского искусства является умение пользоваться образами и картинами. Без этого речь всегда бледна и скучна, а главное – не способна воздействовать на чувства и через них на разум. Настоящая публичная речь должна волновать и возбуждать не только мысли, но и чувства. Только краски и образы могут создать живую речь, такую, которая способна произвести впечатление на слушателей. Речь, состоящая из одних рассуждений, не может удержаться в голове людей, она быстро исчезает из памяти. Задача оратора состоит в том, чтобы воздействовать на чувства слушателей. Сильное чувство, переживания человека всегда затрагивают и разум, оставляя неизгладимое впечатление.

Для активизации внимания, формирования в человеческой психике умственной напряженности, эмоциональной тональности опытные ораторы используют тонкие риторические приемы, цитаты, примеры.

Ораторское искусство обязательно включает в себя культуру речи и знание норм литературного языка. Существует целый ряд типичных ошибок в устной речи: неправильный выбор слов, употребление лишних слов, употребление близких по звучанию слов, непонимание значения слов. Недопустимы также ошибки в произношении звуков и их сочетаний, в ударении.

Речевая грамотность оратора проявляется в умении приспособить речь к определенной ситуации и искусстве интонирования. С помощью интонации, увеличения, уменьшения скорости речи, ее громкости задействуется мышление и эмоциональное восприятие. Важные слова и мысли выделяются интонационно, с особой энергией, перед их высказыванием делаются паузы.

Для того чтобы воздействие было максимально эффективным, необходимо научиться владеть своим голосом. Голос способен передавать, просто и красиво выражать наши мысли и чувства. Речь должна быть достаточно слышимой, а это зависит от хорошо поставленного голоса и умения пользоваться им в различных условиях. Умение владеть голосом связано с развитием речевого дыхания. Меняйте громкость голоса и скорость речи, показывайте свое волнение и заинтересованность в отношении обсуждаемого вопроса.

Качество звучания речи зависит от яркости, отчетливости произношения – дикции и от соответствия речи нормам русского литературного произношения.

Еще в процессе подготовки к выступлению вы должны укреплять веру в свою способность управлять аудиторией, тренироваться в овладении конкретными риторическими приемами.

Существует правило: если хочешь овладеть каким-то искусством, упражняйся постоянно, настойчиво, неустанно. В ораторском искусстве необходимо усвоить технику, механизмы, культуру речи с помощью системы тренировок, упражнений в сочетании с практикой выступлений. Обучение ораторскому искусству и изложению своих мыслей заключается в устранении скованности, в том, чтобы помочь человеку чувствовать себя свободно, непринужденно, уверенно, воодушевленно и вести себя корректно перед аудиторией.

Попросите кого-нибудь, кто не является специалистом в вашей области, выслушать вас и высказать свое мнение. Интересно ли было вас слушать? Имеет ли ваше выступление смысл? Понятно ли вы говорите?

Уложились ли вы в отведенное время, что было удачным в выступлении, какие недостатки и почему они возникли?

Вероятнее всего, с первого раза вы будете не удовлетворены результатом, т. к. потратите много лишних слов, и у вас будет ощущение, что вы не сказали чего-то очень важного. Тогда необходимо еще раз продумать свои идеи, подобрать подходящие слова, убрать лишние и пояснить что-то схемами или рисунками. Репетируйте до тех пор, пока не почувствуете себя уверенно и не выучите ваше выступление почти наизусть. Оратор должен основательно знать материал своего выступления. Не плохо будет иметь под рукой справочный материал для тех, кто захочет получить более подробное обоснование. Это к тому же вселяет уверенность, спокойствие, твердость в аргументации информационного сообщения.

Очень важно научиться преодолеть так называемую «ораторскую лихорадку» или чрезмерное волнение. Симптомы ее испытывают многие: это нервозность, суетливость в движениях рук, бледность или, наоборот, излишний румянец, красные пятна на лице, учащенный пульс и др. Все это не только сковывает движения, но и приводит к «психическому зажиму», неспособности эффективно мыслить. Нужно овладеть умением создать дружескую и вместе с тем деловую атмосферу.

Ваше выступление ни в коем случае не должно принимать вид просто дословной передачи материала или чтения текста на одной ноте, не обращая внимания на знаки препинания, т. к. в таком выступлении практически полностью отсутствует контакт с аудиторией.

Для поддержания контакта с аудиторией или для его восстановления можно воспользоваться следующими приемами:

1) усилить громкость голоса или, наоборот, понизить его;

2) сосредоточить взгляд на тех, кто мешает выступлению;

3) ввести удлиненную паузу, создав в тексте кульминационный момент;

4) внезапно задать вопрос аудитории;

5) использовать наглядные средства, схемы, диаграммы, картины, иллюстрирующие рассуждения;

6) изменить темп речи, подчеркивая важные мысли путем их перефразировки.

Существуют также несколько способов влияния на восприятие человеком информации. Для этого важно определить, в какой модальности (зрительной, слуховой, кинестетической) информацию можно представить наилучшим образом. Зрительная модальность является в большинстве случаев самым удачным вариантом. Зрительно можно представить себе одновременно большое количество информации, а это значит, что все сложные объекты (со множеством деталей), системы со сложными процессами и отношениями можно воспринимать целиком.

Создайте «стержень» зрительного образа, т. е. сначала проговорите только самое основное, сделав на этом ударение. После этого постепенно переходите к деталям, дополняя и расширяя этот образ. Дополните словесное описание рисунками, схемами, диаграммами. Это особенно полезно в тех случаях, когда ваш собеседник испытывает трудности с построением зрительного образа.

Чтобы помочь человеку создать зрительный образ того, о чем вы говорите, попытайтесь очень точно описать то, как вы сами представляете предмет или событие, о котором говорите, используйте как можно более подробное описание, не бойтесь повторить то, что наиболее существенно. Добавляйте эмоциональную окраску, т. е. говорите с воодушевлением, заинтересованно, особо выделяйте самые важные моменты. Наиболее запоминающимися и убедительными являются те ораторы, которые говорят от сердца. Задействуйте жестикуляцию: когда человек рассказывает о том, что он видит «мысленным взором», он начинает «рисовать» это в воздухе с помощью рук, и, как ни странно, собеседнику это часто помогает.

Жестикулируйте, подчеркивая наиболее важные моменты с помощью рук, лица и верхней части тела, чтобы придать своим мыслям большую яркость и живость. В сочетании со словами жесты тоже говорят, усиливая их эмоциональное звучание. Жестикуляцию можно классифицировать в соответствии с назначением: выразительная, описательная, указующая, подражательная. Жестами пользуются при описаниях, при желании указать место и движение, они помогают вносить в изложение нужную ясность.

Но правильно пользоваться жестами – трудная задача. Пользуйтесь жестами по мере ощущения потребности в них. Жестикуляция не должна быть непрерывной. Не жестикулируйте руками на протяжении всей речи, т. к. не каждая фраза нуждается в подчеркивании жестом. Вносите разнообразие в жестикуляцию, не пользуйтесь без разбора одним и тем же жестом во всех случаях, когда нужно придать словам выразительность. Жесты должны отвечать своему назначению. Их количество и интенсивность должны соответствовать характеру речи и аудитории (например, взрослые в противоположность детям предпочитают умеренную жестикуляцию).

Для более эффективного воздействия на слушателей используйте следующие способы:

1) эффект первых фраз. Сразу привлечь внимание к себе как к личности. Например: «Я рад(а) встрече с вами»;

2) эффект квантового выброса информации. Для предупреждения потери внимания аудитории необходимы «россыпи» новизны;

3) эффект аргументации. Использовать убедительные и доступные для усвоения слушателей доказательства, особенно если доводы связаны со сферой профессиональных интересов присутствующих;

4) эффект релаксации. Психологически объединить разных людей в зале, настроить их на сопереживание. Юмор, шутка, острое слово помогут сплотить людей в интеллектуальной деятельности, удержать и усилить их внимание;

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Продолжение на ЛитРес

Публичное выступление

Публичная речь — это главная составляющая ораторского искусства. Она потребуется ораторам для грамотного воздействия на слушателя, то есть для внушения и убеждения в какой-либо информации. Публичные выступления — это процесс, который состоит из произношения подготовленной речи, пассивно оказывающей влияние на аудиторию. Чтобы выступать перед публикой и иметь у нее авторитет, следует составлять грамотный и четкий текст, который будет иметь четкую структуру, логическое завершение, а также следить за своей интонацией в ходе мероприятия, помнить о грамотной самопрезентации.

Грамотные публичные выступления состоят из диалогов и монологов. Эти элементы помогают выстроить лаконичную речь. Диалог разбавляет монотонный текст, привлекает внимание слушателей. Монолог же помогает уловить основной посыл речи. Чтобы публичные выступления оказались удачными, оратор должен обладать определенными навыками и качествами, которые предусматривает ораторское искусство:

уверенность в себе;
грамотная самопрезентация;
умение беспрерывно говорить на одну тематику;
умение грамотно формулировать мысли;
харизма;
умение убеждать слушателя.

Для овладения ораторским искусством тексты авторов должны быть понятными, информативными, выразительными и логически законченными. Чтобы выступать перед публикой, автор должен помнить о переменчивости характера публичной речи. Он зависит от взаимопонимания оратора со слушателем. Публичные выступления — это произношение слов на телевидении, сцене, перед руководством или друзьями.

Подобного рода речи помогают повысить уровень своего профессионализма, развить уверенность в себе и харизму, улучшить самопрезентацию. Однако умение грамотно держаться на сцене и четко формулировать свои мысли подвластно не каждому человеку. Но ораторскому искусству публичных выступлений вполне можно научиться, если регулярно тренироваться и выполнять несложные упражнения, связанные с тренировкой речи.

Виды и методы выступлений

Публичные выступления классифицируют на следующие виды в зависимости от особенностей произносимой речи:

социальная речь. Публичное выступление позволяет выразить общественные отношения, наладить контакт с родственниками. В эту категорию можно отнести поздравительные речи, тосты, поминальные тексты;
церковные красноречия. Это публичное выступление включают в себя пассивное общение граждан с церковными служителями. Подобного вида речи не содержат логики, фактов, какой-либо профессиональной терминологии;
судебное выступление. Такие публичные выступления используются в судебной практике. Они отличаются четким стилем повествования, наличием фактов и аргументов. Судебная речь имеет повышенную степень ответственности, так как от нее зависят судьбы многих людей;
академическое выступление. Публичные выступления этого вида полны профессиональной терминологии, научными выражениями. К этому виду выступлений можно отнести лекции, доклады, презентации;
политические жанры речи. Политическое публичное выступление в ораторском искусстве — это чтение речи, связанной с экономикой, политическими отношениями, социальной сферой. Такой тип текстов произносят на митингах, предвыборных кампаниях, патриотических мероприятиях.

Ораторское искусство имеет методы красноречия, помогающие составить план и понятный для публики текст. Методы красноречия были разработаны в далеком прошлом. Они состоят из отдельных правил, помогающих сделать публичные выступления более четкими и понятными:

употребление кратких и емких текстов, которые не будут перегружать аудиторию;
применение проверенных методик, которые помогут слушателям лучше усвоить полученную информацию и сделать публичные выступления более продуктивными. При этом все приемы, используемые ораторами, не должны нарушать права аудитории;
быстрое и четкое произношение речи. Растягивание приводит к рассеянности слушателей и потере их внимания;
анализ эмоционального настроения публики. Он помогает оратору подобрать нужный тон для произношения подготовленных слов, создать эффектную самопрезентацию;
чтение речи по профессиональному алгоритму. Полезная информация для слушателей в обязательно порядке должна содержаться в начале и конце произносимого текста. Эта методика произношения помогает лучше донести до аудитории подготовленный материал, так как внимание людей больше всего сосредоточено на ораторе именно в эти моменты публичного выступления;
соблюдение этических норм. Чтобы выступать перед публикой, ораторы должны помнить о культуре публичной речи, независимо от настроения или типа слушателей.

Ораторское искусство не призывает всех выступающих граждан четко придерживаться представленных выше правил. В некоторых случаях необходимо ориентироваться на состав аудитории, тематику мероприятия. Однако для быстрого овладения искусством красноречия необходимо регулярно использовать перечисленные правила в период тренировок.

Особенности публичных выступлений

Публичные выступления имеют свои особенности с точки зрения психологии. Они заключаются в контакте между оратором и его слушателями. Две стороны коммуникации непрерывно связаны между собой. Их отношения носят субъективно-объективный характер, они приводят к косвенному сотрудничеству. Речь оратора отличается рядом своих особенностей, которые должен знать каждый автор, делающий овладеть ораторским искусством:

реакция аудитории во время публичного выступления. Чтобы выступать перед публикой, необходимо уметь наблюдать за слушателями, анализировать их поведение и реакцию на произнесенный текст. Мимика граждан, желание задавать вопросы, отдельные жесты — все это поможет оратору понять настроение граждан. Именно наличие обратной связи поможет выступающему подкорректировать свою речь, выработать уверенность в себе, перестать бояться сцены и сделать публичные выступления более плодотворными;
устная речь. Чтобы выступать перед публикой, необходимо уметь налаживать живой диалог между участниками программы. Устная форма общения помогает лучше усвоить полученную информацию, завоевать доверие слушателей, а также сделать автору успешную самопрезентацию. Подобного рода публичное выступление считается одними из самых эффективных;
взаимосвязь литературы и устного произношения. Чтобы выступать перед публикой и иметь авторитет у слушателей, оратор должен перед программой тщательно продумывать свою речь, а также использовать научную и художественную литературу. Главная задача выступающего — преобразовать пресную речь в яркий и запоминающийся текст, который привлечет внимание всей публики. Совмещение разговорного и художественного стиля произношения помогает создать эффективную самопрезентацию, завоевать доверие слушателей, внушить им какую-либо информацию, побудить к действию.

Чтобы публичные выступления проходили успешно, ораторы должны помнить о средствах общения с публикой. К ним можно отнести вербальные и невербальные методы коммуникации. Например, особенности мимики, жесты, смену интонации. Для полноценного овладения ораторским искусством необходимо уметь грамотно сочетать жестикуляцию, мимику и красноречие.

Требования к ораторскому выступлению

Публичные выступления выдвигают ряд определенных требований к ораторам, желающим оказывать устное влияние на толпу людей. Чтобы выступать перед публикой, им первым делом необходимо научиться произносить тексты в различных стилях. Для каждой публики нужен индивидуальный подход, поэтому выступающий должен уметь подстраиваться под настроение граждан и тематику выступления. Ораторское искусство имеет общие приемы и требования для чтения речей:

начало монолога должно быть продуманным и четким. Публичные выступления должны начинаться ярко, броско и эффектно. Это основа самопрезентации автора. Именно в самом начале речи закладывается внимание аудитории. Если вступление будет пресным и растянутым, то оратор рискует потерять большую часть внимания публики;
наличие драмы. Присутствие драматичных моментов в речи — обязательное условие для любого выступления. Этот речевой элемент поможет заинтересовать аудиторию, привлечь ее внимания, пробудить интерес;
эмоциональность. Публичные выступления непрерывно связаны с эмоциональностью. Оратор не должен читать речь пресно, сухо, невыразительно. Так публика быстро потеряет к нему интерес, а сам выступающий не почувствует обратной связи. Чтобы завоевать внимание слушателей, оратору нужно показать свое переживание. Эмоциональность автора — это его самопрезентация и авторитет перед публикой;
краткость. Краткая речь лучше воспринимается аудиторией. Люди не задерживают свое внимание на долгих и размытых речах. Чтобы выступать перед публикой, оратор должен уметь составлять четкие и грамотные речи, наполненные смыслом и лишенные лишней информации. Выступающим нужно помнить о таком выражении, как «Краткость — сестра таланта»;
разговорная речь. Для лучшего восприятия представленной информации и создания эффектной самопрезентации необходимо не забывать об элементах разговорной речи. Они помогают создать беседу между автором и слушающими людьми во время публичного выступления. Разговорная речь дает возможность публике лучше воспринять представленные данные. Оратору не рекомендовано считывать текст с листка, наполнять речь непонятными и малознакомыми терминами, а также использовать большое количество иностранных слов.

Публичные выступления должны завершаться четкой и броской концовкой. Ее также нужно тщательно продумать. Завершающая часть программы должна также быть яркой, краткой и лаконичной (как и вступление), чтобы слушатели сделали для себя определенные выводы. Для произношения концовки речи необходимо подбирать правильную интонацию голоса.

Правила выступлений перед публикой

Публичные выступления включают в себя ряд определенных правил, помогающих ораторам достичь продуктивного результата и улучшить свои речевые навыки. Чтобы выступать перед публикой, нужно помнить о следующих моментах:

определение целей, которые будут донесены слушателям из представленного текста в ходе публичного выступления;
изучение особенностей аудитории;
создание профессионального образа для выступления перед слушателями;
определение роли оратора для публичного выступления (кумир, покровитель, хозяин). Самопрезентация— немаловажная часть в ораторском искусстве. Чтобы выступать перед публикой и завоевать ее доверие, необходимо заранее обозначить свою роль после полноценного анализа аудитории;
составление грамотной речи с использованием научной и художественной литературы;
проверка составленного текста на наличие соответствия к моральным требованиям публики;
корректировка текста в соответствии с правилами визуального и аудиального восприятия;
правильный настрой к мероприятию. Чтобы выступать перед публикой, необходимо забыть про страх публичных вступлений, неуверенность в своих силах. Слушатели чувствуют малейшие сомнения со стороны оратора, за счет чего их восприятие услышанной речи искажается, а доверие к автору пропадает. Уверенность в себе — решающий фактор в завоевании авторитета у публики и организации грамотной самопрезентации.

Публичные выступления также подразумевают анализ реакции публики. Чтобы выступать перед публикой и внушить ей доверие, автору необходимо внимательно следить за настроением слушателей, их восприятием представленной информации. Оратор должен быть готов к тому, что ему придется на ходу корректировать некоторые фрагменты текста, чтобы привлечь внимание аудитории.

Публичные выступления подразумевают анализ поведения слушающих речь граждан после окончания программы. Оратору необходимо проследить за их настроением, наличием дополнительных вопросов, мимикой. Анализ происходящего поможет провести работу над ошибками и улучшить свои навыки ораторского искусства.

Типичные ошибки начинающего оратора

Грамотные публичные выступления — это не только четкое следование представленным правилам, но и анализ распространенных ошибок. Чтобы выступать перед публикой и пользоваться у нее авторитетом, нужно знать о распространенных ошибках многих авторов, пытающихся освоить ораторское искусство, которые приводят к потере интереса со стороны слушателей:

неправильно подобранная интонация;
постоянные оправдания из-за предоставления неверной информации во время публичного выступления;
извинения за каждую ошибку, которые подрывают самопрезентацию оратора;
неуверенность в себе, изначальное настраивание себя на негативный результат;
неподходящая к конкретному тексту мимика;
скучная речь в ходе публичного выступления;
размытый, растянутый и слишком водный текст с низкой долей содержательности;
чрезмерная жестикуляция;
высокомерное поведение оратора на своем публичном выступлении, которое ухудшает егосамопрезентацию;
монотонное считывание подготовленной речи по листку, отсутствие эмоциональности;
неправильная расстановка пауз в предложении.

Ораторское искусство — это сложная и многопрофильная система. Чтобы выступать перед публикой,ораторам необходимо старание, упорство и регулярные речевые тренировки. Не каждый человек без должной подготовки сможет грамотно выступить перед аудиторией, побороть страх публичных выступлений, завоевать интерес слушателей. Однако у любого начинающего оратора есть шанс завоевать авторитет у публики при регулярных занятиях с профессионалами, работой над своими ошибками, усвоении навыков самопрезентации.

Хотите тоже уверенно чувствовать себя на публике?
Приглашаем на наш курс интенсив Мастерство публичного выступления!

1.1 Понятие, задачи и функции публичного выступления. Структура публичного выступления

Публичное выступление — Психологос

Фильм «Вся королевская рать»

Одна из первых задач оратора — привлечь к себе внимание. Она требует смелости и яркости.
скачать видео

Публичное выступление — это выступление не только на площадях и стадионах, по телевидению, и перед большой аудиторией. Публичным выступлением может стать и обращение к руководству, и беседа с новым работодателем, и общение в дружеской компании. Выступление на публике — это возможность наиболее выгодно подать себя (например, при соискании новой должности) и возможность оттачивать навык самопрезентации.

От хорошего публичного выступления зависит очень многое — подписанный контракт, новые клиенты, собственный рейтинг и признание в обществе. Яркое и сильное выступление — это когда публика ловит каждое слово оратора, жест и изменение интонации. Это умение вдохновлять и восхищать произнесенной речью.

Умение выступать публично, умение привлечь к себе и своему выступлению внимание аудитории — это великое искусство, которое подвластно далеко не каждому. О том, как вести себя во время публичного выступления и пойдет речь в нашей статье.

Итак, все подготовительные моменты позади, речь написана и отрепетирована, позади бессонная ночь. Остается только открыть дверь в зал, зайти и начать говорить. Остановитесь. Сейчас начинается самое важное. На аудиторию влияет все, даже то, как вы войдете в зал. Поза, жесты — все это воспринимается людьми на подсознательном уровне. Вот несколько советов, которые помогут вам добиться успеха.

Успешное начало

Когда вы заходите в аудиторию, двигайтесь уверенно, не семените и не делайте суетливых движений. Идите своей обычной походкой, этим вы убедите присутствующих, что вы не волнуетесь и никуда не спешите. Когда вас представили, поднимитесь, обязательно подарите залу легкую улыбку и войдите в непосредственный зрительный контакт с аудиторией.

Для того, чтобы показать свою значимость и вызвать уважение аудитории, необходимо контролировать максимально допустимое пространство. Не старайтесь показать себя маленьким человеком и не таитесь где-то в углу сцены. Обязательно займите место в центре или же хотя бы направляйте в центр свой взгляд время от времени. Расправьте плечи, поднимите голову и немного наклонитесь вперед, демонстрируя что-то наподобие поклона перед аудиторией, можно этот жест несколько раз потом повторить.

Когда вы поднялись на подиум, сцену, трибуну или заняли другое место для выступления, не спешите сразу же начинать говорить. Обязательно сделайте паузу. Можете воспользоваться любой возможностью — попросите стакан воды, разложите бумаги, что-то передвиньте. Используйте паузу настолько, насколько вы считаете необходимым, чтобы подготовить себя психологически и настроить аудиторию на общение с вами. Если вы сильно волнуетесь, сделайте несколько глубоких вдохов и выдохов перед началом речи. Пауза также вам поможет, чтобы за несколько секунд изучить пространство вокруг вас, прикинуть, как вы его будете использовать. Помните театральную аксиому: чем талантливее актер, тем большую паузу он умеет держать.

Далее не просто охватите глазами, а внимательно осмотрите зал, присмотритесь ко всей аудитории. Остановитесь взглядом на нескольких из присутствующих, которые станут зрительными точками опоры, маяками в вашем выступлении. Потом, в случае необходимости, вы их можете изменить. Попробуйте подарить ваше персональное внимание как можно большему количеству людей, но обязательно пройдитесь взглядом по всему пространству зала — слева направо, от первого к последнему ряду. Не задерживайтесь долго в задних рядах и снова переведите свой взгляд на передние места. Помните, что их всегда занимают наиболее заинтересованные люди, в их глазах вы найдете для себя поддержку. Зафиксировав для себя несколько таких зрительных «якорей», начинайте говорить.

Жесты, поза, мимика

Ваша мимика и жесты дают человеку куда больше впечатлений, чем все, что вы произносите. Жестами вы сконцентрируете внимание на важности информации. При жестикулировании существует три правила: первое — не кладите руки в карманы; второе — не прячьте их за спину; третье — не занимайте их посторонними предметами. Руки — это помощники, которые всегда должны быть свободными и готовыми объединиться в единое целое с вашими мыслями.

Нельзя применять «оборонительные» или «защитные» движения тела, например, скрещивание рук на груди, закладывание их за спину. Скрещивание рук демонстрирует неуверенность в том, что человек говорит. Лучше всего занять открытую позу и время от времени демонстрировать улыбку. Постоянно контролируйте свою осанку, спину держите прямой, голову поднятой, двигайтесь естественно.

Во время публичного выступления не застывайте, будто памятник, и не отбрасывайте голову назад, так как этим вы отталкиваете аудиторию и задерживаете поток психологической энергии, который должен динамично влиять на присутствующих. Обязательно двигайтесь. Нужно показать себя живым, энергичным, динамичным. Ваши движения должны быть короткими, точными и убедительными. Когда вы хотите что-то подчеркнуть, подайтесь телом навстречу аудитории или воспользуйтесь жестом приближения вашего тела к присутствующим. Если есть возможность приблизиться к аудитории, то сделайте это тогда, когда вы хотите сообщить ей что-то важное донести и убедить присутствующих в вашей правоте.

Постоянно удерживайте зрительный контакт с аудиторией. Опытный оратор всегда следит за вниманием слушателей, переводя взгляд из передних рядов на задние. Если вы пользуетесь записками, то делайте это очень аккуратно: быстрым и коротким взглядом вниз посмотрите текст и снова поднимите глаза, переведя все внимание обратно на аудиторию.

Учитывайте культурные, национальные, религиозные и прочие особенности аудитории. Например, у китайцев и японцев ваш открытый взгляд в глаза может вызвать отрицательные чувства, так как в восточных культурах это не принято. У кавказских народов прямой твердый взгляд в глаза мужчине воспринимается как вызов на поединок и т.д. Также с большой осторожностью нужно использовать шутки на национальную или религиозную тематику.

У вас не должно быть замороженного, неподвижного выражения лица. В противном случае вы вызовете равнодушие и скуку у публики. Основа вашей привлекательности как оратора — это легкая приятная улыбка. Попробуйте переход к каждой ключевой теме сопровождать особым изменением на лице: немного поднимите брови или поведите глазами, используйте медленные повороты головы. Если сидите — включайте в дело руки: что-то переведите или измените немного их позицию. Во время сидения все время подчеркивайте свободу вашей позы.

Тон, слова, реакция

Неоднократное повторение простых выразительных фраз, ярких словосочетаний способствует успеху публичного выступления. Однако старайтесь избегать неуместного и несвоевременного их употребления. Нельзя допускать, чтобы содержание фраз было далеко от мыслей, которые нужно донести до аудитории.

Не демонстрируйте превосходства или легкомысленности при общении с аудиторией, не вещайте «свысока» менторским тоном. Очень серьезно подходите к формулированию ответов на поставленные вопросы — ответы дают возможность еще раз подчеркнуть основные положения вашей речи. Избегайте раздражения, враждебности или сарказма, даже если вопросы неприятны для вас. Куда лучше — спокойствие, доброжелательность и легкий юмор.

Воспринимайте философски любые неожиданности и неловкости — поломку микрофона, падение на пол стакана с водой, внезапную паузу и т.п. Нельзя выдавать своей растерянности и проявлять негативное отношение к отрицательным моментам, которые возникли случайно или же оказались «домашними заготовками» ваших недоброжелателей. Лучше всего реагировать на это с юмором, обыграть в выгодном для себя ключе. Оратор должен контролировать ситуацию, показывать, что все это не препятствует ему, а неприятности не выбивают его из колеи.

Если речь перерывается аплодисментами, необходимо дождаться их окончания и только потом продолжать — чтобы начало вашей следующей фразы было всеми услышано. Также помните о том, что аплодисменты аплодисментам рознь Речь должна закончиться до того, как утомленные и раздраженные слушатели начнут «захлопывать» выступающего.

Завершая речь необходимо посмотреть в глаза слушателям и сказать что-нибудь приятное, продемонстрировав свое удовлетворение от общения с аудиторией. Такой позитивный информационный импульс в финале останется в памяти людей, в их восприятии вашего публичного выступления.

Рекомендуем тренинги Дмитрия Устинова:

Подробности по телефонам:

+7 (499) 705-5695
+7 (925) 602-4430

Статья из книги Игоря Манна «Номер 1. Как стать лучшим в том, что ты делаешь»

1. Используйте каждую возможность выступить публично. Никогда не отказывайтесь, если вам предлагают. Если не предлагают, напрашивайтесь сами. Поначалу будет получаться не слишком хорошо, но с опытом волнения будет все меньше, а результат – все выше. Это как в развитии любого навыка – в спорте, в изучении иностранных языков, в искусстве.

2. При любом уровне владения навыком не пренебрегайте тщательной подготовкой. Изучайте детально тему, по которой будете выступать. Предположите, какие вопросы могут быть заданы, и подготовьте ответы на них.

3. Обязательно репетируйте. Не ждите, что многочасовая работа над слайдами позволит вам лучше подготовить речь. Чтобы подготовить речь, текст нужно проговорить. Выделите специальное время, отключитесь от всего, запритесь и проговорите речь в движении, подглядывая в тезисы. Таких репетиций может потребоваться несколько, и с каждым разом будет получаться лучше и лучше. Очень эффективна репетиция в условиях реальной, но заведомо доброжелательной аудитории – среди друзей, родственников, коллег. Хотите добиться большего эффекта – запишите одно из финальных выступлений на видео. Скорее всего, это вам не понравится, зато позволит объективно увидеть недостатки и успеть их исправить.

4. Преступник всегда возвращается на место преступления. Хороший оратор всегда приходит на место предстоящего выступления. Осмотрите зал, походите по сцене, поговорите в микрофон. В знакомом зале на знакомой сцене вы будете чувствовать себя гораздо увереннее.

5. Никогда не пишите текст выступления. Делайте только тезисы или интеллектуальную карту. Это позволит вам контактировать во время выступления с аудиторией, а не с листком бумаги или экраном компьютера.

6. Двигайтесь во время выступления. Перемещайтесь по сцене, жестикулируйте, поворачивайтесь. Я не призываю вас метаться, как загнанный зверь, но живость должна быть.

7. Во время выступления постоянно поддерживайте зрительный контакт со всей аудиторией. Особое внимание обратите на сидящих на флангах и в задних рядах. Старайтесь охватить взглядом весь зал.

8. Используйте прием привлечения внимания «вовлечение»: время от времени обращайтесь в зал с вопросом, просите прореагировать на что‑либо поднятием руки, провоцируйте аплодисменты.

9. Отвечая на вопрос, обращайтесь ко всем слушающим вас, а не только к тому, кто его задал. Отвечайте предельно кратко и по сути. Кстати, если ответом не владеете, лучше признаться в этом откровенно: аудитория это воспримет гораздо лучше, чем попытки выкрутиться. Если вы не поняли вопроса, попросите его переформулировать. Если вы предложили задавать вопросы, а «народ безмолвствует», можете один‑два вопроса задать себе сами и сами же на них ответить. Но чтобы подобного конфуза не случилось, в начале выступления предупредите, что можно будет задавать вопросы, и предложите слушателям записывать их для того, чтобы в нужный момент задать вопрос вслух или прислать записку.

10. Следите за регламентом. Репетируйте с секундомером, а во время выступления положите перед собой устройство, которое будет показывать вам, сколько времени длится выступление. Каждая лишняя минута выступления сверх заявленного снижает общее впечатление. Будьте пунктуальны еще и потому, что организаторы планируют следующие за вашим выступления, исходя из вашего ораторского профессионализма, в котором умение управлять временем выступления – одна из важнейших составляющих.

Психология публичного выступления (Реферат) — TopRef.ru

Содержание

Введение 2

1. Понятие публичного выступления 3

2. Подготовка к выступлению 5

3. Начало выступления 9

4. Как завоевать и удержать внимание аудитории 12

5. Как завершить выступление 18

6. Понятие групповой дискуссии 20

Заключение 22

Список литературы 23

Введение

В какой бы форме ни осуществлялось деловое общение, оно всегда включает в себя монологи и диалоги участников, маленькие или большие публичные речи.

Публичная речь — это не изящная словесность, не риторическое упражнение. Она является средством достижения деловых целей, а не самоцелью. И тем не менее она должна отвечать ряду требований, которые делают ее убедительной, доказательной, логичной, продуманной, а то и просто красивой.

Грамотность, логичность и эмоциональная окраска речи сегодня являются обязательными условиями любого делового общения. Деловые люди должны владеть техникой непосредственного контакта как на индивидуальном, так и на массовом уровне и уметь обращаться со словом. Владение словом ценится очень высоко. Эта способность является составной частью общей культуры человека, его образованности.

И нам кажутся очень современными слова А.П. Чехова:

«Для интеллигентного человека дурно говорить должно бы считаться таким же неприличным, как не уметь читать и писать».

Сегодня, к сожалению, таких знаний и умений не хватает многим деловым людям. Практически достичь этого можно только при хотя бы приблизительном знакомстве с деловой риторикой, с правилами верного обращения со словом, техникой его использования.

1. Понятие публичного выступления

С древнейших времен люди стремились понять, в чем секрет воздействия живого слова: врожденный ли это дар или результат длительного кропотливого обучения и самообразования.

Найти ответы на эти вопросы очень сложно, особенно начинающим. В определенной степени ответ на этот вопрос дает риторика.

Понятие «риторика» (от греч. rhetorike techne — ораторское искусство) охватывает следующие области знаний: теория речи, искусство речи и ораторское мастерство.

Любой человек, который поставил перед собой задачу овладеть искусством публичного выступления, должен знать историю и теорию риторики, труды известных ученых, уметь применить знания на практике.

Деятельность человека, профессия которого связана с постоянным произнесением речей, чтением лекций и докладов, просто немыслима без основательных знаний принципов и правил ораторского искусства. К числу таких людей относятся политики, профессора, преподаватели, прокуроры, адвокаты и др. Для них публичная речь — главнейшее оружие.

Ораторство — сильнейший рычаг культуры. Однако теоретические вопросы ораторского искусства, являющегося одним из средств человеческого познания, разработаны мало.

Публичная речь может рассматриваться как своеобразное произведение искусства, которое воздействует одновременно и на чувства, и на сознание. Если речь действует только на способность логического восприятия и оценки явлений, не затрагивая чувственной сферы человека, она не способна производить сильное впечатление.

Для большинства людей выступление перед аудиторией кажется нелегкой задачей. Ошибочно было бы утверждать, что чувство неловкости, страха и трепета перед аудиторией можно преодолеть легко и просто. К сожалению, это не так.

Наполеона как-то попросили выделить самые важные слагаемые успеха. Гениальность? Упорство? Умение увлекать за собой? Наполеон не замедлил с ответом, который оказался простым: «Практика, практика, практика!»^¹.

Что является причиной неожиданных изменений в человеке, как только ему поручают подготовиться к выступлению, изложить свои мысли? Почему нормальный интеллигентный человек вдруг становится невыразительным, начинает запинаться, а жесты становятся беспорядочными? Почему он часто теряет нить своего рассуждения и отказывается именно от тех утверждений, в которых больше всего уверен?

Почему возникает страх перед публичным выступлением? Давайте проанализируем этот вопрос. Для большинства из нас разговор с приятелем — это нормальное и приятное времяпрепровождение. И в то же время аналогичный разговор на ту же самую тему перед аудиторией кажется уже чем-то неестественным и вызывающим внутреннее беспокойство. Почему? Дело в том, что меняется ваша роль.

В повседневной жизни, участвуя в разговоре, мы редко испытываем давление со стороны окружающих и обстановки, в которой протекает разговор. Мы знаем, что в любую секунду, едва оказавшись в затруднительном положении, мы можем отказаться от продолжения разговора и снять с себя какую-либо ответственность за него.

Такие условия общения позволяют нам сконцентрироваться на главном — передаче своих мыслей и информации.

Иначе обстоит дело, когда мы предстаем перед аудиторией, независимо от ее размеров и степени доброжелательности по отношению к нам. Стоя перед слушателями, оратор знает, что ему предстоит до конца произнести свою речь. Он осознает, что на него одного целиком возложена ответственность за встречу с аудиторией. Оказавшись без привычной поддержки, человек испытывает ряд трудностей.

В частном разговоре можно остановиться в любой момент, и всегда найдется кто-нибудь, кто его продолжит. Во время разговора по лицам и высказываниям ваших собеседников вы сразу же можете оценить эффект, который произвели ваши слова. Обращаясь же с речью к публике, в ответ вы получаете только молчание. Никто, как правило, не реагирует открыто на ваши высказывания. Никто не отвечает на ваши вопросы, никто не выказывает ни поддержки, ни осуждения.

Сможете ли вы узнать, поняли вас или нет? Именно поэтому прежде всего вам следует знать те факторы, которые влияют на общение, знать и уметь пользоваться ораторскими приемами, а также знать правила и принципы построения речи.

Презентация «Культура публичного выступления» — всем учителям, презентации

библиотека
материалов

Содержание слайдов

Номер слайда 1

Культура публичного выступления

Номер слайда 2

Публичная речь – явление творческое, сложное. Чтобы добиться нужного эффекта, оратору необходимо много работать. Оратор должен уметь подготовить выступление по заданной теме, уметь изложить материал, установить контакт со слушателями, отвечать на вопросы, быть готовым ко всяким неожиданностям.

Номер слайда 3

Хорошая речь насчитывает десять элементов:объективность;ясность;образность;целенаправленность;повышение внимания;повторение;неожиданность;смысловую насыщенность;лаконизм;юмор.

Номер слайда 4

Культура речи значительно обусловлена культурой мышления и любовью к языку. От точности мышления зависит выбор средств выражения мысли, неточность же выражения ведет к фактическим ошибкам. Оратор должен стремиться поделиться своими мыслями с аудиторией и передать ей испытываемые им чувства. Сочетание мысли и чувства, рационального и эмоционального составляют суть ораторского искусства. Таким образом, речь одновременно воздействует и на разум, и на чувства человека.

Номер слайда 5

Целостность публичной речи заключается в единстве ее темы — главной мысли выступления и смысловых частей произносимого текста. Речь воздействует лишь в том случае, если имеется последовательность в изложении мысли. Путаное, непоследовательное высказывание не достигает цели, не вызывает у слушателей запланированной оратором реакции.

Номер слайда 6

Логическая организация речи предполагает продуманность ее плана и четкость композиции. Композиция речи — это мотивированное содержанием и замыслом расположение всех частей выступления и целесообразное их соотношение. Зачин — самое начало речи. Чаще всего он содержит этикетные формулы — обращения ко слушателю, но не только. Следующая часть композиции — вступление. Основная задача вступления — подготовить слушателей к восприятию речи: расположить их к себе, организовать внимание аудитории.

Номер слайда 7

Вступление помогает перейти к главной части, цель которой — сообщение основной информации. Оратор пользуется здесь фактами, логическими доказательствами, аргументацией, анализирует примеры, спорит с предполагаемыми оппонентами и т.д. В главной части оратору важно доказать свои положения, убедить слушателей и, возможно, побудить их к определенным действиям.

Номер слайда 8

В главной части оратор должен проявить навыки владения риторическими операциями и основными приемами доказательства. Цель заключения — закрепить впечатление от сказанного, помочь аудитории привести в систему все услышанное. Концовка речи может содержать этикетные формулы, формулы призыва, пожелания, сообщение о чем-либо, не имеющем непосредственного отношения к содержанию речи и т.п.

Номер слайда 9

Главные ошибки публичного выступления

Номер слайда 10

Ошибка 1: Несоответствие. Когда содержание ваших слов расходится с тоном речи, осанкой и языком тела, публика мгновенно это замечает. Если вы начнете говорить «Здравствуйте, как я рад вас всех видеть….» дрожащим неуверенным голосом — будьте уверены, у слушателей моментально появится недоверие и к сказанному вами, и к самому говорящему. Поэтому вместо «Я рад…» — радуйтесь на самом деле! Делайте все, чтобы действительно испытывать радость, выступая перед публикой. Ошибка 2: Оправдания. Не нужно перед публикой оправдываться в стиле «Я плохой оратор, редко говорю перед публикой, поэтому сильно волнуюсь и могу выступить неудачно…»С самого начала выступления на первое место поставьте публику. Ваша цель — информировать, мотивировать или развлечь публику. Важно, какую информацию аудитория при этом получает. Нужно говорить так, чтобы большая часть слушателей почувствовала.

Номер слайда 11

Ошибка 3. Извинения. Начинающие ораторы любят извиняться, предлагая снять с них вину за плохое качество доклада. Извиняйтесь только за одно — за ваши постоянные извинения. А лучше с самого начала избегайте того, за что нужно будет просить прощения. Если действительно есть нечто, о чем вы сожалеете, просто скажите: «Я сожалею!». Но лучше всего — умение превратить недостаток в достоинство. Ошибка 4: Глаза и брови. На самом деле контролировать мимику неподготовленному человеку нелегко. !!!Психологические исследования показали, что области глаз оратора публика уделяет в 10-15 раз больше внимания, чем любой другой части лица. Брови — главный элемент вашей мимики, они не только указывают на эмоции, но и управляют ими. Смеющиеся глаза и прямые брови — это как раз то, что нужно. Слушать вас приятно, публика уверена в вашей компетентности.

Номер слайда 12

Ошибка 5: Подбор слов. На значение отдельных слов мы реагируем быстрее и менее осознанно, чем на значение предложений. Отрицательные частицы воспринимаются позднее, чем остальные слова, а часто вообще не воспринимаются. Помните: слова — это картинки в голове! Слова должны создавать нужную вам картинку в голове слушателей. Поэтому используйте только те слова, которые подкрепляют желаемую цель. Создавайте позитивное настроение позитивными словами — ведь от настроения публики зависит очень многое!Ошибка 6: Отсутствие юмора. Лучше информативной речи — только интересная речь! Добавьте в свою серьезную речь улыбку, разбавьте шутками, расскажите забавную историю. Людям нужно периодически отдыхать. Можно посмеяться и над собой, если вы допустили какую-то оплошность — слушатели воспримут это как признак вашей уверенности в себе и чувства собственного достоинства. Смех — это живительная среда для работы мозга. Смех помогает расслабиться и приводит к образованию в мозгу такой химической среды, в которой лучше происходит восприятие новой информации — это доказано нейропсихологами.

Номер слайда 13

Ошибка 7: Всезнайство. Выкиньте из головы заблуждение, что вы знаете больше, чем все остальные вместе взятые. Чтобы не попасть в смешное положение, достаточно было просто ответить: «Нет, этот автор мне не знаком. Если вы считаете, что его учение подходит к нашей теме, прошу рассказать о нем в нескольких словах». Открыто признаваясь в своем знании или незнании, вы завоевываете еще большую симпатию аудитории. Вы должны быть благодарны аудитории за активное участие, ведь это, как минимум, признак интереса к вашему выступлению. Ошибка 8: Суетливость. По тому, как движется докладчик, легко понять, насколько он уверен в себе. Постоянное «хождение» во время публичного выступления не случайно. Оно выдает желание неуверенного в себе оратора сбежать. Именно так оно и воспринимается аудиторией. Главное, чтобы со своего места вы могли установить зрительный контакт со всей аудиторией. Не стоит «окапываться» на одном месте.

Номер слайда 14

Ошибка 9: Монотонность. Ничто не утомляет так, как доклад на интересную тему, читаемый скучным монотонным голосом. Монотонно бубнящие зануды быстро вызывают раздражение и усталость аудитории, слушатели еле сдерживаются, чтобы не начать зевать. Чтобы держать публику «в тонусе» он постоянно варьирует громкость и силу своего голоса, придавая ему живости. Выражайте голосом свои чувства и вы завоюете публику! Вы предстанете уверенным, энергичным и увлеченным темой человеком. Ошибка 10: Отсутствие пауз. Новички в ораторском ремесле панически боятся пауз, неизбежно возникающих во время публичного выступления. Когда нечего сказать — лучше помолчите, пока придут нужные слова. Иногда оратору необходимо время, чтобы подумать, сверится со своими записями, или же просто попить воды. А публике нужны паузы, чтобы осмыслить сказанное вами. Паузу можно использовать для установления визуального контакта, чтобы проконтролировать, правильно ли вас поняли.

Номер слайда 15

Основные речевые ошибки публичного выступления

Номер слайда 16

Снижение громкости. Может возникать из-за зажатости, неуверенности выступающего;Бормотание. Тоже возникает из-за неуверенности в том, что Вы говорите;Нечленораздельная речь. «Проглатываются» слова и звуки;Приглушенная речь. В основном появляется с «лишними» жестами.

Особенности публичного выступления — презентация онлайн

Муханова Ирина Федоровна,
кандидат психологических наук,
практический психолог, консультант,
педагог-психолог Психологической службы
Тел.: 071-33-49-445
E-mail: [email protected]

2. ОСОБЕННОСТИ ПУБЛИЧНОГО ВЫСТУПЛЕНИЯ ПЛАН

1. Понятие публичного выступления.
2. Понятие оратора. Типы ораторов. Свойства
личности оратора.
3. Составляющие публичного выступления.
4. Структура речи. Этапы подготовки речи.
5. Ловушки публичного выступления. Страхи,
волнения.

4. ЛИТЕРАТУРА:

1. Атватер Й.Я. Я вас слушаю… Пер. с англ. — М.:
Экономика, 1988.
2. Кан-Калик В. Культура делового общения. — Грозный,
1988.
3. Леонтьєв А.А. Умейте спушать партнера по общению. М., 1987.
4. Лунева О.В., Хорошилова Е.А. Психология делового
общения. — М., 1987.
5. Панасюк А.Ю. Управленческое общение: практические
советы. -М.: Экономика, 1990.
6. Семиченко В.А. Психология общения. – К.: Магістр – S,
1998, с.3-34.
«Слово — самое сильное оружие
человека». Аристотель
«Говори так, чтобы тебя нельзя было
не понять». Квинтилиан
«Наилучший оратор тот, который своим
словом и научает слушателей, и
доставляет удовольствие, и производит
на них сильное впечатление». Цицерон

7. ПУБЛИЧНОЕ ВЫСТУПЛЕНИЕ – ЭТО МАЛЕНЬКИЙ СПЕКТАКЛЬ

«Поэтами рождаются, ораторами
становятся», — сказал Марк Туллий
Цицерон

11. Типы ораторов

Эмоциональный оратор захватывает аудиторию
своими эмоциями, держит внимание аудитории на
эмоциональном накале. Примером может служить
Михаил Задорнов: «А теперь тише! Задержите
дыхание!» Именно так он привлекает и удерживает
внимание аудитории.
«Клубничный» оратор начинает речь с интересных,
интригующих историй, говорит о новых, скрытых или
скрываемых от публики фактах.
Деловой оратор сразу начинает говорить о
потребностях и интересах аудитории и этим
удерживает ее внимание.
Великим оратором может стать
каждый. Рецепт прост. 5% талан- та и
95% работы — вот слагаемые успеха в
этом деле.

14. УЛЫБНИТЕСЬ…

Лет двенадцать назад по ТВ показывали сьезд КПРФ и выступающий на
трибуне оратор говорит в числе прочего:
— Нам нужно развиваться не только в России но и расширять связи с
коммунистами других планет!
Через несколько секунд сообразил, что не то что то сказал, но зал уже
лежал, даже Зюганов улыбался…
На красном митинге вещает оратор: — Были коммунисты — была дешевая колбаса.
Пришли демократы — пропала дешевая колбаса. Но вернутся коммунисты — опять
будет дешевая колбаса!! Один слегка поддатый мужичок спрашивает соседа: — Я че—то
не понял. Они ее туда—сюда с собой носят, что ли?
Анекдоты про ораторов. Идет мининг КПРФ. Выступает оратор: «Мы говорим Партия подразумеваем Ленин. Мы говорим Ленин — подразумеваем Партия». Проходит мимо
блондинка «Вот, вот. Вы всегда говорите одно, а подразумеваете совсем другое»

15. СТРУКТУРА РЕЧИ:

1. Вступление
3. Заключение
2. Основная
часть
выступления

20. ЧТО НАМ МЕШАЕТ ПУБЛИЧНО ВЫСТУПАТЬ? НАШИ ЛОВУШКИ…..

ОТСУТСТВИЕ
НАВЫКОВ,
ОПЫТА
ВОЛНЕНИЕ
СТРАХ
(ИДЕТ НА 2
МЕСТЕ)
СТЫД
НЕЖЕЛАНИЕ
БОЯЗНЬ БЫТЬ
СМЕШНЫМ

21. ЧТО БУДЕТ СТРАШНОГО, ЕСЛИ ВЫСТУПИТЕ ПЛОХО?

Забросают камнями?
Убьют?
Не выдадут диплом? (но вы не
погибнете)
Уволят?

22. ЧТО ТАКОЕ СТРАХ?

Чувство
внутренней
напряженности,
связанное
с
ожиданием
конкретных угрожающих событий, действий (страх проецируется во вне страх
острых
предметов,
животных
и
т.
д.).
Комплекс биохимических реакций, характеризующихся выбросом адреналина в
кровь (усиление сердцебиения, глубокое дыхание, омовение кровью кожных
покровов головного мозга; щеки горят , глаза блестят, хорошая реакция, высокая
сообразительность). Но его сильно много. Он вызывает дрожь в коленях, путаницу
в мыслях, потому что мы переоцениваем публичное выступление, его негативные
последствия. Что с этим делать? Чтобы убрать дрожь в коленях можно
поприседать, быстро пройтись, т.е. дать мышцам нагрузку, подышать, подвигать
челюстью, погримасничать.
Он парализует человека, заставляет его вечно пребывать в напряжении. Страх
постоянно истощает нервную систему и оставляет негативный отпечаток в психике.
Страх притягивает то, что человек боится. Поэтому крайне необходимо научиться
управлять своим страхом. Иначе он сделает из вас жалкую марионетку, поместив
вас в тюрьму своих собственных ограничений.
НЕ УХОДИТЬ ОТ СТРАХА, ИДТИ НАВСТРЕЧУ СТРАХУ!
ПОЙДИТЕ И СДЕЛАЙТЕ ТОГО, ЧЕГО БОИТЕСЬ.

23. КАК ПРЕОДОЛЕТЬ СТРАХ ПУБЛИЧНОГО ВЫСТУПЛЕНИЯ:

расслабление и напряжение всех мышц усилием воли;
пара глотков холодной воды;
спровоцированное зевание;
перенос веса тела с пятки на носок и обратно;
серия глубоких вдохов-выдохов;
движения челюстью, массаж скул;
растирание ладоней;
быстрый шаг, гимнастика;
выбор максимально удобной позы;
напевание любимой мелодии.

24. Несколько дельных советов:

Если вы чувствуете дрожь в коленках или руках, сделайте
такое движение, как будто стряхиваете с них капельки
воды.
Не будет лишним пригласить на выступление близких
людей. Иди выбрать одного человека из аудитории,
который будет вас слушать с одобрением и смотреть на
него.
Их поддержка позволит преодолеть страх. В критичной
ситуации просто признайте, что боитесь и улыбнитесь.
Публика ценит честность. Но будьте осторожны. Этот
приём нельзя использовать дважды.
Специальные упражнения, которые заставляют вас
выходить из зоны комфорта и находить правильные слова
в абсурдных и нелепых ситуациях — самый короткий и
эффективный путь к выступлениям без страха.
Притча «Косточки вишни»
— Понимаешь, мы ведь ссоримся всё время. Мы не
можем быть вместе, да?
— А ты любишь вишню?
— Да.
— А ты выплевываешь косточки, когда её ешь?
— Ну да.
— Так и в жизни. Учись выплёвывать косточки, и
одновременно любить вишню!

26. УПРАЖНЕНИЕ НА РЕСУРС: «3 ВОДОПАДА»

48. ЗОЛОТОЙ ОРЕЛ

Однажды человек нашел яйцо орла и подложил его
курице. Орленок вырос вместе с цыплятами и стал
похож на них: он кудахтал, как они; копался в земле в
поисках червячков; хлопал крыльями и пытался
летать.
Прошли годы. Однажды уже выросший орел увидел в
небе гордую птицу. С необычайной грациозностью
она преодолевала порывы ветра, лишь изредка
взмахивая золотыми крыльями.
Зачарованный, opeл спросил:»Кто это?»
— Это орел, король всех птиц, — ответил ему сосед. —
Он принадлежит небу. А мы, куры, принадлежим
земле. Так орел жил как курица и умер как курица,
ибо верил в свое куриное происхождение.

публичных выступлений | Определение, важность для карьеры, пути к совершенствованию

Навыки публичных выступлений — это способность эффективно обращаться к аудитории. Будь то перед группой людей, которых вы уже знаете, или перед толпой совершенно незнакомых людей, ваша способность общаться с ними ясно и уверенно называется вашими навыками публичных выступлений.

Может быть, а может и не быть возможности для взаимодействия между докладчиком и аудиторией. Однако основное различие между обычным разговором и публичным выступлением состоит в том, что последнее более целенаправленное и предназначено для праздничных, развлекательных, влиятельных или информационных целей.

Почему публичные выступления важны

Хорошие навыки публичных выступлений могут иметь огромное влияние на вашу карьеру по следующим причинам:

Демонстрирует свои знания . Вы всегда на высоте, когда можете ясно и эффективно формулировать свои мысли. Именно в этом вам помогут навыки публичных выступлений. В конце концов, истинная ценность знаний, которыми вы обладаете, может быть осознана только тогда, когда вы можете показать и применить их.
Демонстрирует уверенность .Публичные выступления не только расширяют ваши знания в процессе подготовки, но также развивают и демонстрируют вашу уверенность. Собираетесь ли вы на собеседование при приеме на работу или надеетесь на повышение, ваша уверенность — это то, что выделит вас среди других кандидатов.
Помогает лучше вести . Чем выше вы подниметесь по карьерной лестнице, тем большее число людей вам придется возглавить. В результате возрастает потребность в навыках публичных выступлений и соответствующая им уверенность, что делает их одной из определяющих характеристик при рассмотрении кандидатур на повышение.

Как улучшить навыки публичных выступлений

Ниже приведены несколько полезных советов по улучшению ваших навыков публичных выступлений:

Подготовьтесь с практикой . После того, как вы подготовили презентацию или речь, придав ей логический вид и сделав ее более яркой, добавив примеры, истории и визуально привлекательные реквизиты, только тогда начинается ваша настоящая подготовка. Если вам интересно, что это значит, помните, что практика — ключ к подготовке.Практикуйте свою речь / презентацию в одиночку или старайтесь говорить перед другими людьми, пока вы не научитесь говорить плавно, уверенно и комфортно. Иногда это может потребовать от вас корректировки слов во время тренировки, но предпочтительнее делать это на практике, а не в том случае, когда вы собираетесь взять микрофон.
Подчеркните свои сильные стороны . Проанализируйте себя как оратора и определите свои истинные сильные и слабые стороны. Большинство из нас склонно подражать другим ораторам, популярным в толпе.Однако лучший способ — быть собой и сосредоточиться на своих сильных сторонах. Например, у вас может быть хорошее чувство юмора, которое помогает привлечь внимание толпы, вы можете быть интересным рассказчиком или уметь четко объяснять сложные идеи. Какой бы ни была ваша сила, используйте ее с умом, чтобы привлечь внимание аудитории.
Держите уши и глаза открытыми для обратной связи . Хотя все виды публичных выступлений не предполагают прямого взаимодействия между спикером и его аудиторией, существуют различные способы, которыми аудитория может предоставить обратную связь.Если аудитория не может высказать свое мнение вслух, вы как оратор должны уметь искать невербальные сигналы, такие как язык тела или выражения лиц аудитории. Таким образом, обратная связь, предоставленная аудиторией, может оказаться полезным руководством в улучшении навыков публичных выступлений.

Профили вакансий, требующие этого навыка

4 типа публичных выступлений

Публичные выступления — это когда вы стоите перед аудиторией и произносите речь на определенную тему.Это может быть официальное или неформальное мероприятие. Для многих людей выступление перед большой аудиторией — непростая задача, поэтому вполне естественно сильно нервничать (с эффективно тренируя этот страх, можно преодолеть).

Поскольку публичные выступления стали серьезным вариантом карьеры, многие люди записываются на классы публичных выступлений, на которых их обучают навыкам и приемам правильной и эффективной речи перед собранием. Однако, чтобы быть хорошим оратором, вы должны знать четыре типа публичных выступлений и особенности каждого из них.

[1] Говоря для информирования

Когда вы произносите речь перед аудиторией для передачи информации по определенной теме или проблеме, это называется информативной речью. Деловые презентации, семинары в колледжах, презентации классов в школах — вот некоторые примеры информативных выступлений.

Человек, готовящийся к информативному выступлению, должен очень хорошо исследовать предмет или тему. Он должен быть коротким и точным, потому что длинные информативные выступления (например, лекции) могут легко утомить вашу аудиторию.Успех информативного выступления будет зависеть от того, насколько аудитория сможет понять из выступления.

Бремя совершенства здесь — это точность вашего содержания и ваш авторитет как мессенджера. Людям необходимо доверять информации, которую они получают от вас.

[2] Обращение к убеждению

Убедительные речи — это те речи, в которых вы пытаетесь изменить то, как ваша аудитория рассматривает идею, продукт или человека и так далее. Эти речи направлены на то, чтобы повлиять на их мнение и изменить его в пользу или в неблагоприятную сторону предмета обсуждения.Это может быть сложной задачей, поскольку вы можете столкнуться с группой людей, которые могут придерживаться совершенно разных взглядов, чем вы.

Если вы хотите повлиять на взгляды и идеи других людей, важно помнить, что во время выступления вы должны проявлять энтузиазм. Тем не менее, вы должны помнить, что вы здесь не для того, чтобы вести войну, и поэтому вы должны говорить, не обижая их чувства.

Продавцы и маркетологи часто произносят убедительные речи для привлечения интереса к своей продукции.Они также используются для влияния на политические и религиозные взгляды.

[3] Разговор, чтобы активировать

Разговор, чтобы активировать — это более высокий уровень убедительной речи. Здесь оратор идет на шаг дальше убеждения и убеждения. Цель состоит в том, чтобы мотивировать людей сделать конкретный шаг — действовать. Это мощный уровень разговора. Очень немногие люди достигли такого уровня мастерства в искусстве убеждения, на котором они могли бы так глубоко убедить людей перейти к действию.

Этот тип речи полезен в конфликтных ситуациях, например, на войне.Это также проявляется в действии, когда оратор не только пытается заручиться поддержкой своего дела или защиты, но также хочет, чтобы люди, с которыми он разговаривает, присоединились к нему в реализации его конкретными действиями. Он характеризуется проявлением харизмы, очень яркими словами, сильным обращением к эмоциональным триггерам и проявлением личной убежденности.

Речь для приведения в действие обычно не опирается на факты и цифры, хотя они могут быть предложены. Цель оратора — настолько эмоционально взволновать своих слушателей, чтобы они целиком восприняли его идею, его принципы, его рассуждения как свои, буквально взяли крест и разделили его бремя.Иногда слушатели могут быть настолько взволнованы, что относятся к делу более серьезно, чем даже человек, который их пригласил! Это вершина убедительной речи и, по сути, публичных выступлений.

[4] Разговор, чтобы развлечься

Церемониальные речи — это еще одна форма публичных выступлений, которые обычно произносятся на свадьбах, похоронах, выпускных вечерах, вечеринках по случаю выхода на пенсию и т.д.

Скорее всего, вы произнесете церемониальную речь для своих знакомых.Если это церемония в честь человека, такая как свадьба, день рождения или проводы уходящего на пенсию коллеги, полезно рассказать личные истории или вспомнить события, связанные с праздником. Речь может быть юмористической или эмоциональной, в зависимости от настроения. Вы должны позаботиться о том, чтобы не обидеть чувства, делая по этому поводу ехидные замечания. Помните, ваша аудитория собирается хорошо провести время. Не портите атмосферу.

Заключение

Публичное выступление — это навык, который лучше всего усваивается путем постоянной практики.Разговорчивый человек не обязательно может быть красноречивым оратором. Чтобы произнести прекрасную речь, вы должны понимать тип речи, которую вы должны произнести, и подготовиться к ней. An эффективный оратор понимает потребности аудитории и достаточно гибок, чтобы принимать изменения, которые могут возникнуть даже во время выступления.

Семь принципов эффективного публичного выступления

24 янв.2019 г.

Ричард Зеоли

Когда мы наблюдаем, как знаменитости, политики или бизнес-лидеры выступают по телевидению или на публике, они кажутся настолько непринужденными, что мы можем задаться вопросом: созданы ли великие ораторы или они просто родились такими? Хотя это правда, что некоторые люди рождаются с этим даром, многие эффективные ораторы приучили себя к этому.Либо они прошли формальное обучение работе с медиа, либо провели столько презентаций, что со временем узнали, что для них работает. Итак, в чем истинный секрет эффективных публичных выступлений?

Вот семь принципов публичных выступлений, которые я разработал в своей роли медиа-тренера. Помните о них, когда в следующий раз окажетесь перед группой.

Восприятие: Перестаньте пытаться быть отличным «публичным» оратором.

Люди хотят слушать кого-то, кому интересно, расслабленно и комфортно.В рутинных разговорах, которые мы ведем каждый день, у нас нет проблем с тем, чтобы быть самими собой. Однако слишком часто, когда мы встаем, чтобы произнести речь, что-то меняется. Мы ориентируемся на «публику» за счет «говорящего». Чтобы добиться успеха в публичных выступлениях, вы должны делать прямо противоположное: сосредотачиваться на выступлении и отпустить «публику».

Думайте об этом как о разговоре между вами и аудиторией. Если вы можете вести непринужденную беседу с одним или двумя людьми, вы можете произнести прекрасную речь.Независимо от того, состоит ли ваша аудитория из двух человек или из двух тысяч, и говорите ли вы о последнем медицинском прорыве или о том, что вы сделали сегодня на работе, будьте самим собой; разговаривайте напрямую с людьми и устанавливайте с ними связь. Прочтите «Как заинтересовать вашу аудиторию», чтобы получить дополнительные советы.

Совершенство: когда вы делаете ошибку, никому нет дела, кроме вас.

Даже самый опытный оратор в какой-то момент совершит ошибку. Просто имейте в виду, что вы заметите больше, чем кто-либо из вашей аудитории.Самое важное, что вы можете сделать после ошибки во время презентации, — это продолжать. Не останавливайтесь и — если ошибка не была поистине потрясающей — никогда не извиняйтесь перед аудиторией за незначительную ошибку. Если они не читают речь во время выступления, аудитория не узнает, пропустили ли вы слово, произнесли неправильное имя или пропустили страницу. Поскольку «человеку свойственно ошибаться», ошибка может работать на вас, потому что она позволяет вам общаться со своей аудиторией. Люди не хотят слышать «идеальных» людей; им будет намного легче общаться с кем-то, кто реален.

Овладейте искусством публичных выступлений и превратите свою следующую презентацию в один из наших семинаров по публичным выступлениям, доступный онлайн и в классическом формате аудиторий.

Визуализация: если вы видите это, вы можете говорить на этом.

Победителей во всех сферах жизни объединяет одно: они практикуют визуализацию для достижения своих целей. Продавцы воображают, что закрывают сделку; руководители воображают, что разрабатывают новые предприятия; спортсмены закрывают глаза и представляют, как они забивают корзину, пробивают хоумран или побивают рекорд.

То же самое и в публичных выступлениях. Если вы прочитали «10 полезных советов по языку тела», то знаете, как тревога может повлиять на навыки презентации. Лучший способ побороть тревогу и стать более комфортным оратором — это практиковаться в одном месте, где вас никто не видит, — в вашем уме. Если вы визуализируете на постоянной основе, вы подготовите свой ум к перспективе выступления на публике и довольно скоро победите любое чувство тревоги. Если вы считаете себя интровертом, подумайте о том, чтобы пройти наш курс «Как проводить эффективные презентации в качестве интроверта».

Дисциплина: Практика приносит пользу.

Ваша цель — не быть идеальным оратором. Нет такого. Ваша цель — быть эффективным оратором. Как и все остальное в жизни, для улучшения этих навыков публичных выступлений требуется практика. Мы слишком часто воспринимаем общение как должное, потому что разговариваем с людьми каждый день. Но когда ваше благополучие напрямую связано с тем, насколько хорошо вы выступаете перед группой, вам нужно уделять задаче такое же внимание, как если бы вы были профессиональным спортсменом.Помните, что даже спортсмены-чемпионы мира тренируются каждый день. Попробуйте взять класс, где вы тренируетесь произносить речи.

Описание: Сделайте это личным.

Какой бы ни была тема, аудитория откликается лучше всего, когда докладчик может персонализировать свое сообщение. Это отличный способ познакомиться с большой аудиторией. Воспользуйтесь возможностью, чтобы взглянуть на факты вашей презентации. Людям нравится слышать об опыте других людей — о победах, трагедиях и повседневных юмористических анекдотах, составляющих их жизнь.Рассказывание историй придаст вам уверенности и поможет вашим слушателям чаще взаимодействовать с вами. По возможности, вставляйте в свои публичные выступления элемент личных интересов. Этот прием заставит ваших слушателей проникнуться к вам симпатией, но он также творит чудеса, успокаивая вас, помогая преодолеть любую сохраняющуюся нервозность. В конце концов, в каком предмете вы больше разбираетесь, чем в самом себе?

Вдохновение: Говори, чтобы служить.

Для поворота, который наверняка избавит от страха публичных выступлений, отвлекитесь от себя и переключите его на свою аудиторию.В конце концов, цель состоит не в том, чтобы принести пользу оратору, а в том, чтобы принести пользу аудитории посредством обучения, мотивации или развлечения ваших разговорных навыков. Итак, во всех своих приготовлениях и презентациях вы должны думать о своей цели. Как вы можете помочь членам вашей аудитории достичь своих целей?

Ожидание: Всегда оставляйте их, желая большего.

Один из самых ценных уроков, которые я извлек за годы обучения коммуникативным навыкам, заключается в том, что когда дело доходит до публичных выступлений, лучше меньше, да лучше.Я не думаю, что когда-либо уходил с собрания и слышал, как кто-то сказал: «Я бы хотел, чтобы этот оратор говорил дольше». С другой стороны, я могу представить, сколько выступающих, вероятно, не могут сосчитать, сколько раз они думали: «Я рад, что выступление окончено. Казалось, это будет длиться вечно! » Итак, удивите свою аудиторию. Всегда делайте презентацию немного короче, чем предполагалось.
Если вы следовали первым шести принципам, изложенным здесь, у вас уже есть их внимание и интерес, и лучше оставить ваших слушателей, желающих, чтобы вы говорили всего несколько минут больше, чем корчиться на своих местах, ожидая, когда ваша речь, наконец, закончится.
Хотите узнать больше о том, как быть эффективным оратором? Посмотрите нашу бесплатную интернет-трансляцию о том, как убедительно и уверенно донести ваше сообщение.

Статьи по теме

Об авторе

Ричард Зеоли — основатель и президент RZC Impact, фирмы, занимающейся обучением руководителей коммуникациям. Он является автором «7 принципов публичного выступления» (Skyhorse Publishing) и приглашенным научным сотрудником Института политики Иглтона при Университете Рутгерса в Нью-Джерси.Для получения дополнительной информации посетите www.rzcimpact.com

Публичные выступления — Обзор

Публичное выступление определяется как процесс общения с большой группой аудитории .

Давайте разберемся в значении публичных выступлений на очень простом примере:

Тим был управляющим директором XYZ Industries. Тим хотел распространить политику компании среди всех своих сотрудников и всех, прямо или косвенно связанных с его фирмой.Он не хотел отправлять электронное письмо, и у него не было времени позвонить всем своим сотрудникам и объяснить правила и положения в индивидуальном порядке. В конце концов он решил позвонить всем своим сотрудникам на общую платформу и обратиться к ним. Воздействие было определенно гораздо больше, поскольку Тим мог лично встретиться со всеми своими сотрудниками, и да, даже сотрудники были действительно счастливы, поскольку сообщение пришло прямо от их главного начальника. Запросы были адресованы, и впоследствии никто не мог винить друг друга. Этот акт разговора с большой группой людей с намерением проинформировать их о чем-то называется публичным выступлением.Публичные выступления помогают вам общаться напрямую с вашей целевой аудиторией за один раз.

Самое главное в публичных выступлениях — это правильно выбрать тему . Повестка дня должна быть очень ясной. Не звоните людям просто ради этого до тех пор, пока вы не будете абсолютно уверены в том, что собираетесь сообщить. Личные вопросы не нужно обсуждать на публичном форуме. Если у Джона есть личная проблема с кем-либо из членов его команды, то нужно ли ему созывать всех сотрудников на публичное собрание? Точно нет.Помните, что публичные выступления играют важную роль только тогда, когда тема касается всех, и всех нужно проинформировать об одном и том же. Обращаясь к людям, убедитесь, что вы выбираете правильные слова. Одно неверное слово — и ты уйдешь. Никто не поверит тебе в будущем.

Обращаясь к людям, будьте очень уверены в себе. Не забывайте смотреть зрителям в глаза. Это поможет вам установить с ними отношения. Есть люди, которые во время разговора смотрят туда-сюда. Подобной практики необходимо избегать любой ценой.Будьте точными и четкими. Глупо играть словами на открытом форуме. Не готовьте истории без надобности, а сразу переходите к делу. На самом деле ни у кого нет времени слушать ваши истории. Оратор должен быть достаточно умным и умным, чтобы понимать реакцию и настроение своей аудитории. Перетаскивание сеанса без необходимости бесполезно.

Сохраняйте улыбку на лице. Не нужно нервничать, если вы знаете, о чем должны говорить. Помните, публичные выступления — это искусство.Не все рождаются с навыками публичных выступлений. Это приходит со временем. Будьте предельно осторожны с подачей. Не будьте ни слишком громкими, ни слишком мягкими. Есть люди, которые говорят только от лица сидящих в первом ряду. Говорите четко и убедитесь, что вас слышно даже для людей, сидящих на последней скамейке.

Одевайтесь соответственно. Вы просто не можете позволить себе носить рваные джинсы и футболку, обращаясь к своим офисным сотрудникам. Они никогда не воспримут тебя всерьез.

Сделайте занятие интересным и интерактивным.В промежутках задавайте вопросы и дайте аудитории время, чтобы задать вопросы и развеять сомнения.

Место проведения, звуковая система, помост, освещение также являются важными аспектами публичных выступлений. Убедитесь, что у вас есть подходящая аудитория или конференц-зал для общения с людьми, где им удобно сидеть. Встаньте на возвышении, чтобы все вас хорошо видели. Это помогает. Микрофон и другая звуковая система должны быть в надлежащем рабочем состоянии.

Авторство / ссылки — Об авторе (ах)

Статья написана «Прачи Джунджа» и проверена группой Management Study Guide Content Team .В состав группы MSG по содержанию входят опытные преподаватели, профессионалы и эксперты в предметной области. Мы являемся сертифицированным поставщиком образовательных услуг ISO 2001: 2015 . Чтобы узнать больше, нажмите «О нас». Использование этого материала в учебных и образовательных целях бесплатно. Укажите авторство используемого содержимого, включая ссылку (-ы) на ManagementStudyGuide.com и URL-адрес страницы содержимого.

Процесс публичных выступлений

Линейная модель

Интерактивная модель публичных выступлений взята из работ Клода Шеннона и Уоррена Уивера.Первоначальная модель отражала принцип работы радио- и телефонных технологий и состояла из трех основных частей: источника, канала и приемника. Источник — люди, отправляющие сообщение. была частью телефона, в который разговаривал человек, каналом, средством, с помощью которого сообщение передается от одного человека к другому (например, вербальным, невербальным или опосредованным). был сам телефон, а получатель — лицо (лица), принимающее сообщение. была той частью телефона, где можно было слышать собеседника.Шеннон и Уивер также признали, что часто возникают помехи, мешающие прослушиванию телефонного разговора, которые они назвали шумом.

Хотя существует ряд проблем с применением этой модели к человеческому общению, у нее есть некоторые полезные параллели с публичными выступлениями. В публичных выступлениях источник — это человек, который произносит речь, канал — это использование говорящим словесных слов для выявления смысла в сознании слушателя. и невербальная коммуникация — любые стимулы, кроме слов, которые потенциально могут вызвать смысл в сознании получателя., а получатели — это члены аудитории, слушающие речь. Как и в случае с телефонным звонком, широкий спектр отвлекающих факторов (шум — любой внутренний фактор или фактор окружающей среды, который мешает способности эффективно слушать. Некоторые из этих факторов являются физическими, психологическими, физиологическими и семантическими.) Может помешать члену аудитории в правильном обращении к речь спикера. Избегать этих типов шума или адаптироваться к ним — важная задача для ораторов.

Интерактивная модель

Модель взаимодействия, разработанная Уилбуром Шраммом, основана на линейной модели.Шрамм добавил к модели Шеннона и Уивера три основных компонента. Во-первых, Шрамм выделил два основных процесса коммуникации: кодирование и декодирование. Кодирование — процесс, через который проходит источник при создании сообщения, адаптации его к получателю и передаче по некоторому каналу, выбранному источником. это то, что делает источник, «создавая сообщение, адаптируя его к получателю и передавая по некоторому каналу, выбранному источником». Когда вы дома готовите свою речь или стоите перед классом и разговариваете со сверстниками, вы участвуете в процессе кодирования.

Второй важный процесс — это декодирование: Распознавание сообщения источника (через пять органов чувств), интерпретация сообщения источника и оценка сообщения источника. обрабатывать или «воспринимать (например, слышать или видеть) сообщение источника, интерпретировать сообщение источника, оценивать сообщение источника и отвечать на сообщение источника». Декодирование актуально в контексте публичных выступлений, когда, будучи членом аудитории, вы слушаете слова речи, обращаете внимание на невербальное поведение говорящего и обращаете внимание на любые средства презентации, которые использует говорящий.Затем вы должны интерпретировать то, что говорит говорящий.

Хотя в теории перевод сообщения говорящего может показаться простым, на практике может возникнуть множество проблем. Вербальное сообщение говорящего, невербальное общение и опосредованное использование некоторой формы технологии, которая взаимодействует между источником и получателем сообщения. Вспомогательные средства презентации могут передать сообщение Любой вербальный или невербальный стимул, имеющий значение для получателя. либо яснее, либо труднее для понимания. Например, незнакомая лексика, слишком быстрая или слишком тихая речь или мелкий шрифт на вспомогательных средствах презентации могут затруднить понимание того, что имеет в виду говорящий.И наоборот, давая определения сложных терминов, используя своевременные жесты или отображая графики количественной информации, говорящий может помочь вам интерпретировать его или ее значение.

После того, как вы истолковали то, что говорит говорящий, вы оцениваете сообщение. Это было хорошо? Вы согласны или не согласны с докладчиком? Логичны ли аргументы говорящего? Это все вопросы, которые вы можете задать себе при оценке речи.

Последняя часть декодирования — это «ответ на сообщение источника», когда получатель кодирует сообщение для отправки источнику.Когда получатель отправляет сообщение обратно источнику, мы называем этот процесс обратной связью Наблюдаемые вербальные и невербальные ответы получателя на сообщение источника. Шрамм говорит о трех типах обратной связи: прямой, умеренно прямой и косвенный. Первый тип, прямая обратная связь, возникает, когда получатель напрямую обращается к источнику. Например, если речь заканчивается периодом вопросов и ответов, слушатели открыто соглашаются или не соглашаются с говорящим. Второй тип обратной связи, умеренно прямой, сосредотачивается на невербальных сообщениях, отправляемых во время выступления источника, таких как члены аудитории, улыбающиеся и согласно кивая головами, или смотрящие на часы, или тайно отправляющие текстовые сообщения во время выступления.Последний тип обратной связи, косвенный, часто подразумевает больший промежуток времени между фактическим сообщением и обратной связью получателя. Например, предположим, что вы баллотируетесь на пост президента студенческого сообщества и произносите речи перед различными группами по всему университетскому городку, но проиграли в день студенческих выборов. Ваша аудитория (различные группы, с которыми вы общались) предлагали вам косвенную обратную связь по вашему сообщению посредством своих голосов. Одна из проблем, с которыми вы столкнетесь как оратор, заключается в том, как эффективно реагировать на отзывы аудитории, особенно на прямые и умеренно прямые формы обратной связи, которые вы получаете во время презентации.

Искусство публичных выступлений

Публичное выступление — это устное выступление, в котором спикер обращается к аудитории, и до 20 века публичных ораторов обычно называли ораторами, а их дискурсы — речами.

Столетие назад в своем «Руководстве по публичным выступлениям» Джон Долман заметил, что публичные выступления существенно отличаются от театрального представления тем, что это «не стилизованная имитация жизни, а сама жизнь, естественная функция жизни, настоящий человек в реальном общении со своими товарищами, и лучше всего, когда это наиболее реально.»

В отличие от предшествующей речи, публичные выступления включают в себя взаимодействие не только языка тела и декламации, но и разговора, выступления и обратной связи. Сегодняшние публичные выступления — это больше о реакции и участии аудитории, чем о технической корректности речи.

Шесть шагов к успешным публичным выступлениям

По словам Джона. В книге Н. Гарднера и А. Джерома Джуллера «Ваш университетский опыт» шесть шагов к созданию успешного публичного выступления:

Уточните свою цель.
Проанализируйте свою аудиторию.
Соберите и систематизируйте свою информацию.
Выберите наглядные пособия.
Подготовьте свои записи.
Попрактикуйтесь в доставке.

По мере развития языка с течением времени эти принципы стали еще более очевидными и важными для хорошей публичной речи. Стивен Лукас говорит в «Публичных выступлениях», что языки стали «более разговорными», а речь «более разговорной», поскольку «все больше и больше граждан с обычным достатком поднимались на трибуну, аудитория больше не считала оратора чем-то большим, чем жизнь. фигура, на которую следует смотреть с трепетом и почтением.

В результате большинство современных слушателей предпочитают прямолинейность и честность, подлинность старых ораторских трюков. Таким образом, публичные ораторы должны стремиться донести свою цель непосредственно до аудитории, перед которой они будут выступать, собирая информацию, наглядные пособия и заметки, которые будут наилучшим образом служить честности и честности выступающих.

Публичные выступления в современном контексте

В наши дни многие профессионалы, от руководителей бизнеса до политиков, используют публичные выступления для информирования, мотивации или убеждения близких и дальних аудиторий, хотя за последние несколько столетий искусство публичных выступлений вышло за рамки жестких речей прошлого и превратилось в более непринужденную беседу. то, что предпочитают современные зрители.

Кортленд Л. Бови отмечает в «Contemporary Public Speaking», что, хотя базовые разговорные навыки мало изменились, «стили публичных выступлений изменились». В то время как начало 19 века принесло с собой популярность декламации классических речей, 20 век изменил акцент на ораторское искусство. Сегодня, отмечает Бови, «упор делается на импровизированное выступление, когда речь идет о речи, которая была запланирована заранее, но произносится спонтанно».

Интернет тоже помог изменить облик современных публичных выступлений с появлением «прямой трансляции» на Facebook и Twitter и записи речей для последующей трансляции для глобальной аудитории на Youtube.Однако, как пишет Пегги Нунан в «Что я видела во время революции»:

«Речи важны, потому что они являются одной из величайших констант нашей политической истории; в течение двух столетий они меняли — создавали, навязывали — историю».

Искусство публичных выступлений | Блог

Вы можете спросить себя, нужны ли мне навыки публичных выступлений? Да! Даже если основная работа вашей профессии не требует, чтобы вы выступали перед огромной толпой людей, публичные выступления — это то, с чем вы будете сталкиваться каждый день.

Будь то речь о проекте, который вы помогли довести до финиша, или уточняющем вопросе на общем собрании, вы задействуете свои навыки публичных выступлений. Вот 5 способов овладеть искусством публичных выступлений!

Обязательно ознакомьтесь с нашим гидом по публичным выступлениям. Matter составил это основное руководство по красноречивым ораторам, что можно и что нельзя делать, а также о том, как самому стать выдающимся оратором.

Подумайте о своей целевой аудитории

Лучшие ораторы — это лучшие слушатели.Если вы хотите быть оратором, который увлечет вашу аудиторию, спросите себя: «Каковы основные выводы всего моего выступления?»

Как бы банально это ни звучало, ответьте на пять W (кто, что, когда, где, почему и как). Легко увлечься темой и рискнуть показаться учителем Чарли Брауна. Используйте пять W, чтобы не сбиться с пути, четко и кратко.

Некоторые продуманные способы помочь вашей аудитории понять и следить за тем, как вы говорите, — это предоставить им словесный план или предварительный просмотр того, о чем вы будете говорить.Это помогает людям ориентироваться в том, что они собираются услышать, а также может взволновать их, если ваше превью звучит интересно. Подумайте: «Эта презентация разделена на четыре части…»

Когда дело доходит до искусства публичных выступлений, убедитесь, что каждое слово имеет значение. 🖌 (Иллюстрация Фанни Луор)

Сделайте каждое слово на счету

Нарисуйте все свои концепции и напишите, как вы собираетесь донести каждую концепцию до аудитории. Помните свои пять W? Они переводят вашу речь от одной концепции к другой.Если вы используете подсказки или слайды, добавление списка основных идей поможет вам оставаться лаконичным и верным.

Когда вы закончите писать свою речь, критически оцените свою речь или потренируйтесь перед коллегой. Это гарантирует, что все, что вы говорите, вернется к вашей основной идее. Посмотрите выступление Криса Андерсона на TED. Он ломает науку, лежащую в основе публичных выступлений.

Запишите себя

После того, как вы запомнили свою речь и выровняли все свои концепции, самое время записать себя.Это может быть пугающе и неловко, но это лучший способ улучшить ситуацию. Записав себя, просмотрите видео еще раз, чтобы определить проблемные области, такие как слова-слова, отвлекающая поза или разные тона. Промойте и повторяйте, пока ваша запись не станет достойной TED Talk!

Кроме того, это ваша возможность добавить свой собственный талант. Вы не робот, поэтому вашей речи тоже не должно быть. Проверьте шутку или попробуйте репетировать другим тоном, чтобы увидеть, что лучше всего соответствует вашей личности.

Готовы переходы

У вас есть все ваши большие идеи и концепции, но как их естественным образом связать вместе? Избегайте страшных «ммм» и «ммм», составив список ваших любимых переходов.Рассмотрим некоторые из этих переходов:

«Я помню один раз …»
«При этом сказанное .