Какие бывают тренинги: Какие бывают тренинги? — Mentamore

Какие бывают тренинги? — Mentamore

Когда понятие или течение становится востребованным и популярным, что называется «на слуху», границы его трактования становятся размыты. Модным словом начинают называть все, что хоть как-то похоже на оригинал.

Сегодня «тренинг» — популярное слово и в массовом сознании под этот термин подходит любое активное занятие, проводимое с группой людей. Хотя на самом деле все не так, точнее не совсем так. Постараемся подробно разобрать как произошли тренинги, и какие бывают тренинги.

Как произошли тренинги?

Небольшой экскурс в историю. Само понятие пришло к нам из англоязычного мира: «training» переводится, как обучать, воспитывать, или дрессировать. Кто и где провел первый тренинг? История об этом умалчивает, а вот об одном из самых успешных сторонников тренинга, как метода обучения, «отметки» имеются – Дейл Корнеги.

Корнеги не только был сторонником «активного обучения», но и в 1912 году создал тренинговый центр «Dale Carnegie Training», где обучали, и сейчас продолжают обучать, ораторскому мастерству, успешному взаимодействию между людьми и другим направлениям.

Особый вклад в развитии этого направления внес Курт Левин. После Второй Мировой войны он создавал Т-группы для людей, которые жаловались на слабые коммуникативные способности. Занятия дали настолько впечатляющий результат, что вскоре была открыта Национальная лаборатория тренинга. Благодаря стараниям Курта Левина тренинг стал неотъемлемой частью, как процесса образования, так и всестороннего развития личности (бизнес, семья).

Тренинг – занятие, в котором сочетаются теория и тренировка на практике. В хорошем тренинге время, отведенное для теории, равно времени, затраченному для оттачивания практических навыков. Если на занятии только «читают» материал, пусть и очень хороший, это не тренинг, а лекция.

Тренинг: прокачай свою жизнь. В чем особенности «активной лекции»?

На тренинге ведущий подкрепляет лекционный материал подсказками и инструкциями, которые помогают создать эффективную модель поведения. Если рассказывают занимательные истории, которые невозможно применить в обычной жизни – это не имеет отношение к тренингу.

Тренинг дает возможность экспериментировать, применять предложенные ведущим варианты в своей повседневной жизни. Также на занятиях часто используют игры (ролевые, деловые) и групповые обсуждения.

Какие бывают тренинги?

Классификация и виды.

Разнообразие тренингов исключительно велико, в современной науке пока нет единой системы классификаций. Наиболее популярными являются три группы тренингов (по направленности).

Бизнес-тренинги.

Этот вид деятельности обучает предпринимателей, руководителей и менеджеров секретам ведения дел, технике «выживания» среди конкурентов, методам решения конфликтов, мотивации сотрудников.

Психологические тренинги.

Этот вид «активного обучения» прививает ученикам социально-полезные индивидуальные навыки (коммуникабельность, уверенность). Посещение психологических тренингов позволяют пробудить и в человеке качества, которые будут полезны в профессиональной или общественной деятельности.

Личностные тренинги.

Обучение работает не на развитие компании, а на развитие конкретной личности, хотя какая фирма откажется заполучить в свои ряды уверенного в себе сотрудника. Основная задача тренингов – победа над собственными страхами, комплексами и психологическими блоками.

Виды тренингов с точки зрения цели:

  • инструментальный. Для преодоления препятствий ученику будет предложен инструментарий.
  • фундаментальный. Рассматриваются не конкретные действия решения проблемы, а сама ситуация в целом, и как относительно этого действовать.

Работают или не работают тренинги?

Несмотря на популярность тренингов, не все верят в действенность данного метода обучения. По завершению не все получают «вау-эффект». Почему? Да потому что тренинг не решает проблемы и не исправляет совершенные ошибки, как предполагают многие. Никто не отнесет вас на вершину карьерной лестницы, не наладить отношение с родными, и не будет выступать с вашим докладом. Тренинг – это только знания, которые учат с достоинством реагировать на любые «подарки» судьбы, поэтому какие тренинги вы бы не выбрали применения данных знаний, зависит только от вас.

Современные тренинги — Виды современных тренингов

Основные направления в создании тренинга

Когда тренер приступает к созданию тренинга, он выбирает для себя одно из двух направлений – создать тренинг под цели заказчика или под собственную идею.
Какие бывают тренинги в бизнесе? Чаще всего преобладают тренинги, созданные «под заказ». Реже – «под идею», так как сама идея рождается из потребностей рынка.

В психологии также есть заказчик – это проблемы клиентов, но понятие это более широкое и расплывчатое, поэтому преобладают авторские тренинги, рожденные из идей тренера. В психологии тренинги ближе к основным психологическим школам. Школы с их философией диктуют особенности создания этих тренингов. Тренер часто является лишь оформителем, дизайнером основных положений психологических направлений.

В бизнесе школы, как таковые, по отношению к тренингам, отсутствуют. Поэтому тренер при создании тренинга берет за основу результат, который он должен получить.
Тренинги в бизнесе подстраиваются под заказчика в отличие от тренингов в психологии. В психологии заказчиком является клиент, которого начинают «лепить», исходя приверженности к той или иной психологической школе.

Роли тренера

В процессе создания тренинга тренер выполняет несколько функций, которые зависят от выбранного направления – тренинг «под заказ» или тренинг «под идею». Функции тренера хорошо понимаются через его роли.

Какие роли в принципе характерны тренеру в процессе создания тренинга? Если взять за метафору кинематограф, то роли могут быть следующими: продюсер, режиссер, сценарист, оператор, актер.

В какой роли выступает тренер, когда он создает тренинг «под заказ»? Это зависит от того, каким должен быть тренинг

. Скорее всего, в роли режиссера, оператора и актера. Продюсером и сценаристом выступает в той или иной мере заказчик. И от того, насколько близко к замыслу сценариста и продюсера тренер создаст тренинг, зависит его успех. Поэтому в тренингах «под заказ» очень важна так называемая вступительная часть – подробное снятие запроса у заказчика. Она состоит из уточнения запроса, переформулирования целей и задач на язык тренинга, выяснениея критериев результата.

Поэтому, когда создается тренинг «под заказ» часто появляются дополнительные составляющие, его обрамляющие. Это предтренинговая подготовка и подслетренинговое сопровождение. Этими составляющими заказчик пытается уменьшить свою тревогу по поводу результативности проделанной тренером работы. А тренер вносит дополнительные критерии, которые с одной стороны, уточняют запрос заказчика, а с другой, снимают с тренера часть ответственности за результат.

Если тренинг создается «под идею», то роли тренера меняются. Он начинает выступать в роли сценариста, продюсера, оператора, режиссера и актера одновременно. Его задача, с одной стороны, усложняется, с другой – облегчается. Усложняется из-за того, что роль продюсера уже на тренере – ему придется продвигать и продавать созданный им продукт. Облегчается из-за того, что запрос он может снимать с более широкой аудитории или не снимать вовсе, если запрос существует только в его голове. А также состояние «сам себе режиссер» помогает подогнать созданный тренинг под собственные актерские и операторские особенности. Что не скажешь о тренингах «под заказ», где актерских и операторских способностей может и не хватить для реализации поставленных целей.

Какие бывают тренинги

Итак, первое, что делает тренер, приступая к созданию тренинга, это выбирает направление – тренинг «под запрос» или «под идею». После распределения ролей тренер переходит к следующему этапу – выяснению, что он будет создавать. Здесь также есть выбор, который зависит, в основном, от целей и ценностей самого тренера.

Какие бывают бизнес тренинги? На этом этапе уместнее выбрать метафору эстрады. Если мы представим тренера в роли композитора, то ему предстоит выбрать, что он будет создавать. Набор невелик – «попса», «шансон» или «джаз». Естественно, сочетания этих направлений в той или иной степени создает разнообразие жанров. Раскроем подробнее виды тренингов.

Тренинги «попса»

«Попса» — стандартный и распространенный на рынке небольшой набор приемов, рассчитанных на широкую публику и тиражируемых в неограниченных количествах. Это тренинги, построенные по одним и тем же канонам, расписанные по минутам, четко структурированные и повторяемые любым, умеющим внятно говорить, тренером. Небольшие изменения внутри подобных тренингов позволяют делать их конвеерным способом, варьируя названия под потребность рынка.

Если делать параллель тренингов с нашей эстрадой, то это, как правило, тренинги, стащенные с западных аналогов (реже, купленные) и немного переделанные под неискушенного заказчика нашего рынка.
Подобные тренинги достаточно создать один раз, а воспроизводить их может любой тренер, выучивший их с записанного образца. Это напоминает «фанеру» в «попсе».

Тренинги «попса» хорошо продаются, так как заранее расписаны от начала до конца. Заказчик знает точно, что он покупает. Ему представляют объемный раздаточный материал, подтверждающий качество тренинга. Перечисляют большое количество компаний, прошедших этот тренинг. Но при этом заказчику внушают, что каждый такой тренинг делается под его личный запрос.

Я видела раздаточные материалы подобного тренинга одной из российских тренинговых компаний. Они отличались только обложками – на одной обложке было написано, что тренинг создан специально под компанию «Росгосстрах», а на другой – под компанию «Ингосстрах». Внутри не было изменено ничего. Примеры вообще не относились к страховому бизнесу, а были взяты из продуктового. По всей видимости, у этой компании были в запасе обложки, предназначенные для всех видов компаний.

Проводится подобный тренинг по заранее расписанному стандарту – представление тренера, знакомство со слушателями. Иногда снимается запрос, во время которого тренер делает вид, что он очень для него важен. Но проблемы, высказанные участниками тренинга, никак не влияют на его жестко простроенную структуру проведения.

Далее следует часть тренинга под названием «правила», во время которой тренер транслирует публике, что ей делать можно, а что нельзя. Проходит она с небольшими видимыми различиями – правила могут быть проговорены тренером или создаваться вместе с участниками. Разницы нет, так как в результате принимаются правила, заранее тренером заготовленные. При этом ни тренер, ни слушатели в процессе тренинга все принятые правила до конца не выполняют.

Следующий обязательный этап — несколько разминочных упражнений для улучшения самочувствия слушателей, иногда лишь отдаленно связанный с темой тренинга.

И, наконец, основной этап – чередование дозированного количества информации с ее отработкой. Часть отработки ведется в виде заполнения раздаточного материала. Например, на тренинге продаж просят ответить на вопрос: «Перечислите качества неудобного клиента», или что-то в этом роде. При этом ответы никак не влияют на те обобщения, которые далее делает тренер. Они заранее подготовлены.

Деятельность участников тренинга рассчитана не на сбор информации, а на включение их в процесс с заранее предсказуемым результатом. То, что не укладывается в рамки прописанного процесса, как правило, игнорируется или с этим начинают работать, как с сопротивлением. Опыт участников неинтересен и считается лишним в обучении, так как начинает тормозить заранее структурированный и спланированный план проведения тренинга.

Оценка тренинга направлена на оценку личности тренера и его способностей и мало связана с изменениями в поведении слушателей. Меняется их настроение из-за интересных заданий. О навыках они получают информацию, что таковые существуют и что их было бы неплохо формировать. Все заявления тренеров, что они на подобных тренингах формируют навыки, беспочвенны. Простой замер времени, выделенного на формирование навыков, показывает, что это просто невозможно.

Часто тренер во время подобных тренингов начинает демонстрировать свои умения и навыки, чем вызывает восхищение у группы. Но при этом участники тренинга решают для себя, что у них так никогда не получится. Результатом подобных тренингов бывает восхищение работой тренера и ощущение интересно проведенного времени. Все остаются довольны, настроение улучшается, и это дает кратковременный подъем энергии. Новые формы поведения, как правило, не создаются или процент их применения в реальной деятельности ничтожно мал.

Тренинги «шансон»

Это уже не «попса», в них появляется смысл, ощущение жизни. Тренер частично начинает видеть и слушать опыт участников тренинга. Он знает, что ему нужно получить, у него есть заготовленный заранее материал. Но он начинает принимать во внимание те навыки и умения, которые у участников тренинга уже есть. Исходя из этого, меняется структура тренинга. Часть ее посвящается демонстрации и разбору имеющегося опыта участников тренинга. И только после этого дается дополнительный материал с целью дополнения и улучшения поведенческих навыков. Появляется элемент творчества и анализа не только у тренера, но и у участников.

Тренеру не обязательно показывать твои умения и навыки по теме тренинга. Важнее становится опыт участников, который обобщается, дополняется и интегрируется. Жесткость структуры тренинга уменьшается. Этапы, в основном, похожи на этапы тренинга «попса», но меняется их смысл и значимость.

В начале тренинга становится важным обратная связь от участников, во время которой тренер замечает, какие навыки и умения в большей степени нужно формировать, а какие уже есть и нужно только проверить.

Первая часть тренинга посвящена снятию накопленного опыта у слушателей. Участники тренинга учатся анализировать свое поведение, обсуждая выполненные задания. Тренер обобщает полученные результаты и дает недостающую информацию.

Вторая часть тренинга посвящена опробованию нового поведения. Тренеру уже не нужно постоянно вызывать активность группы интересными играми и упражнениями. Ему не нужно «зажигать» собственными демонстрациями. Активность участников проявляется в их исследовании себя и других, в оценке нового материала относительно его применимости к их деятельности.

Слушатели также могут работать с раздаточным материалом, но то, что они пишут, уже важно для тренера и на основании написанного он делает вместе с ними выводы и дополняет возникающие пробелы.

Этот вид тренинга труднее для тренера, так как он не ограничен заранее структурированными знаниями. На нем могут возникать ситуации, где нужны дополнительные знания, не включенные в материал тренинга. Каждый тренинг получается частично авторским и неповторимым, так как зависит от опыта и активности участников группы.

Тренинги «джаз»

«Джаз» — это тренинг-импровизация, построенный практически полностью на опыте работы участников. Хотя это наиболее эффективная форма работы, но она менее распространена на рынке. И это закономерно. Не зря мы сравнили эти направления с видами эстрады. Исполнение джаза – это мастерство, которое формируется годами и не у каждого исполнителя есть способности «играть джаз». Его сложно тиражировать. Каждое исполнение уникально, так как основано на импровизации вокруг основной темы.

То же происходит и на тренингах этого направления. Тренер уже не выступает в роли окончательного носителя необходимых знаний. Знания добывает группа под чутким управлением тренера. Это не значит, что тренер не должен ничего знать. Скорее, наоборот, знания его должны быть безграничны и не только в области заявленной темы тренинга. Но его цель – не продемонстрировать их и «себя, любимого». Он дает возможность участникам тренинга поверить в самих себя, в свои силы, способности и научиться находить пути решения и информацию самостоятельно. Задача тренера – направить этот поиск в наиболее оптимальное русло.

Подобные тренинги хороши в тех областях, в которых постоянно меняются условия и критерии. Этот подход просто необходим внутренним тренинг-менеджерам компаний, так как истощаемый опыт «попсы» создает для них невыносимые условия постоянного поиска информации. Если внешний тренер может многократно повторять один и тот же материал двухдневного тренинга в разных группах, то внутреннему тренеру приходится несколько лет работать с одной и той же группой.

В общем, тренинги «джаз» необходимы там, где вы хотите активизировать и вывести на самостоятельную работу участников, а также создать у них ощущение ответственности за поиск информации, формирование умений и навыков, внедрение полученных результатов в реальную деятельность.

Тренинг «джаз» также имеет некую жесткую структуру, но она не связана с видимыми этапами, как это происходит на тренингах «попсы» и «шансона». Эта структура лежит скорее внутри тренера. Он четко отслеживает групповое развитие и меняет собственные роли в зависимости от этих этапов. Поэтому тренер должен хорошо знать не одну роль, например, «звезды» или учителя, а несколько. В начале тренинга допустима руководящая роль тренера, чтобы соответствовать ожиданиям группы и снять излишнее напряжение.

Начало тренинга «джаз» отдаленно напоминает начало тренинга «шансон», но каждый этап глубоко осознан тренером. Он четко знает, что он получит от обратной связи. Он знает, какие упражнения можно делать, как разминочные, и почему, а какие ни в коем случае нельзя. Он понимает, почему не стоит тратить время на выработку правил в начале тренинга, и не делает это.

Тренеру не столько важно содержание, сколько то поведение, которое вырабатывается у группы, так как группа на определенном этапе тренинга сама начинает создавать содержание. Это содержание уже другого порядка – оно выстрадано и открыто самими участниками, поэтому становится частью их опыта. У участников не возникает вопросов внедрения этого опыта в практику, так как они получили не чужой материал, а создали свой собственный. Тренер на этапе самостоятельной работы группы выступает в роли наставника, эксперта, а не учителя. Он в стороне, он только направляет деятельность и акцентирует важные для группы моменты.

Тренинг «джаз» — это постоянное творчество и развитие. На него нельзя натаскать, ему невозможно научить с написанного материала. Тренинги «джаз» — это искусство и призвание, а этого можно достичь только проживанием и постоянной работой над собой.

Личные цели тренера

В зависимости от своих целей и ценностей, тренер может выбрать один из трех видов тренингов. Но это не значит, что выбранный вид тренинга будет постоянен. Какие тренинги наиболее востребованы? Все зависит от подготовки тренера.

Начинающие тренеры, как правило, выбирают тренинги «попса». Через них они познают основы тренерской деятельности. Опасность заключается в том, что они могут воспринимать этот вид тренингов, как единственно существующий. Тогда их развитие останавливается, и они через некоторое время превращаются в ремесленников. Это хорошо видно у долго работающих тренеров «попсы» – они говорят заученный и много раз повторяемый текст с тоской в глазах.

Если тренер хочет получить быстрый доход и жаждет известности – ему нужны тренинги «попсы». Эти тренинги быстро создаются, они хорошо тиражируются и продаются. В них важны харизма и «блеск» тренера, что создает благоприятную почву для его «раскрутки» и известности в массах.

Если тренеру «осточертели» повторяемость и каждодневные «пляски» перед публикой, то ему стоит обратиться к «шансону». Тогда появится наполненность смыслом и частичное творчество.

Если тренер уже не жаждет славы, а деньги перестают быть основной целью работы, то он может заняться «джазом» — тренингами для души и глубинной самореализации. Как правило, к этому виду тренингов приходят тогда, когда накапливается жизненный опыт и появляется мудрость.

Зависимость вида тренинга от корпоративной культуры компании

Тренинги «попса» культивируются в зарубежных (частично российских) компаниях с жесткой корпоративной культурой. Там не допускается отхода от общепринятых правил и норм поведения. Поэтому творчество на тренинге тоже не поощряется.

Тренинги «шансон» приветствуются в компаниях с размытой корпоративной культурой. Там неважно, каким образом будет достигаться результат, важно его достижение. Поэтому поощряется накопленный опыт и поиск новых путей.

Немногие компании понимают необходимость тренингов «джаз», так как эти тренинги подразумевают под собой глубинную перестройку всей системы с целью создания самообучающейся структуры. Это компании нового поколения, построенные по принципу самообучения и командного управления.

Как правило, руководители российских компаний хотят небольших изменений без затраты усилий, но с получением максимального эффекта. Поэтому покупают тренинги «попсы» или «шансона», получая кратковременный эффект, не влияющий на изменение системы в целом.

Сравнительная таблица видов тренингов

«Попса» «Шансон» «Джаз»
Структура тренинга Заранее расписана, жесткая. Заранее расписана, не жесткая. Заранее известны конечные цели, не жесткая.
Роль тренера Учитель, «звезда» Учитель-наставник Наставник, эксперт
Содержание тренинга Заранее написано, основывается на представлениях тренера (школы). Заранее написано, может меняться в зависимости от опыта участников. Заранее написаны основные ключевые моменты, создается совместно в процессе работы на тренинге.
Результат тренинга Предсказуем, часто баллирован, не зависит от состава группы. Зависит от артистизма и харизмы тренера. Частично предсказуем, зависит от дополнительных факторов мотивации участников. В меньшей степени зависит от артистизма тренера. Предсказуем в рамках системы. Зависит от работы группы, которую тренер приводит к самостоятельному поиску информации.
Разделение ответственности за результат Полностью на тренере. В основном, на тренере, частично передается слушателям. Тренер отвечает на процесс достижения результата, за сам результат – группа.
Долговременность и глубина усвоения материала Поверхностное усвоение на уровне знаний о существовании навыков. Краткосрочные изменения поведения на уровне деятельности. Понимаются собственные шаблоны поведения и необходимость их изменения. Более длительный эффект на уровне способностей. Долговременный эффект. Глубокое усвоение самостоятельно полученной информации. Изменения на уровне ценностей и убеждений.
Подготовка тренера В рамках материала тренинга. В рамках темы тренинга и прилегающей к ней областей знаний. В рамках темы тренинга и прилегающих к ней областей. Знания и опыт управления группой. Личностная проработка.
Раздаточный материал Объемный, не зависит от специфики группы. Объем меньше, частично изменяется в зависимости от специфики группы. Объем небольшой, так как в процессе тренинга группа дополняет и самостоятельно создает необходимые ей материалы. Полностью зависит от специфики группы.
Длительность Кратковременные Долговременные Долговременные
Доходность и известность тренеров Быстрый заработок и известность в массах. Средний заработок и известность среди специалистов. Много не зарабатывают, известны и уважаемы в узком круге профессионалов.
Виды компаний С жесткой корпоративной культурой. С размытой корпоративной культурой. Самообучающиеся компании.

Выводы:

Существуют тренинги «под заказ» и «под идею». От того, какое тренер выбирает направление, зависят выбранные им роли.
В тренинге «под заказ» роли продюсера и сценариста выполняют заказчики. Тренеру остается реализация их идей — частичная, или полная.

В тренинге «под идею» роли продюсера, сценариста, режиссера, оператора и актера отданы тренеру. С одной стороны у него возникает простор творчества, с другой стороны – он должен сами искать заказчика, которому созданный тренинг будет необходим.

Тренер может создавать современные тренинги, используя один из трех видов тренингов в зависимости от поставленных целей и его личностных предпочтений. Это тренинги «попса», «шансон» и «джаз». В каждом из них есть свои плюсы и минусы.

Личный профессионализм и глубина знаний тренера напрямую не связаны с его материальным благополучием и известностью. Материальное благополучие и известность получат скорее тренеры «попсы». Профессионализм и глубину знаний — найдете у тренеров «джаз». Можно выбрать средний путь – это будет «шансон».

Вид тренинга зависит от корпоративной культуры компании. Жесткая корпоративная культура предполагает проведение тренингов «попсы». Размытая корпоративная культура – тренинги «шансон». Самообучающиеся организации – тренинги «джаз».

 

Подробнее можно узнать на наших тренингах для тренеров «Обучение бизнес-тренеров»

Виды и разнообразие тренингов — Психологос

​​​​​​​Разнообразие тренингов исключительно велико. В простейшей классификации, тренинги различаются:

Личностные тренинги направлены в большей степени на изменение личностных особенностей человека, бизнес-тренинги — чаще личность не трогают, занимаются передачей знаний и выработкой конкретных навыков, актуальных для бизнеса. В реальности, однако, все сложнее. См.→

Иногда, говоря примерно про то же, различают тренинги конкретных навыков и тренинги личностного роста. Тренинги конкретных навыков — обучают предельно конкретным вещам. Например, дают инструменты по совершенствованию бизнеса: тренинги по логистике, бухгалтерскому учету. Или: курсы скорочтения, макияжа, кулинарии, парикмахеров, оказания первой помощи. Тренинги личностного роста — тренинги, направленные на рост и развитие личности.

Тренинги личностного роста, в свою очередь, делятся на психологические и эзотерические.

Психологический тренинг проводится психологом, а не просто хорошим человеком, и с использованием психологических, а не эзотерических и мистических понятий и категорий.

А самое главное, по направленности работы, тренинги личностного роста делятся на —

  • тренинги развития личности — обучают общим вещам, помогающим в широком круге ситуаций. Например, научиться видеть в себе и в людях лучшие и сильные черты, освоить уверенное поведение, развить эмоциональную выразительность…
  • психотерапевтические тренинги — включают разнообразные процессы, специализированные процедуры и мягкие упражнения, помогающие людям лучше справлять с жизненными и личностными трудностями.
  • тренинги состояний. Сюда относятся многие тренинги состояний, связанные с преодолением страхов и других внутренних барьеров. Например, тренинг хождения по углям или битому стеклу.
  • исследовательские тренинги. Иногда их называют тренинги «со-бытие». Их цель — не столько научиться чему-то, сколько разобраться в своих ограничениях или получить эмоциональный опыт, или опыт осознания чего-либо.
  • трансформационные тренинги работают с глубинными (базовыми) убеждениями, ценностями и состояниями. Прямо в ходе тренинга у человека происходят сильные внутренние изменения (прорыв, инсайт, озарение, прощение и т.д.), которые позволяют человеку открыть, понять или осознать что-то новое в своей жизни.

Обязательно учитывайте, что большинство сильных тренингов содержат элементы разной направленности: элементы и психотерапии, и моменты развивающих тренингов, тренируют некоторые конкретные навыки и погружают в определенные, нужные для задач тренинга, состояния.

Естественно, тренинги отличаются по подходу (школе) и стилю работы ведущего…

Именно поэтому большинство людей в выборе тренинга ориентируется не столько ЧТО будет на тренинге, а в больше степени на того, КТО будет вести этот тренинг. Потому что, если тренинг ведет мастер, профессионал, он всегда дает гораздо больше, чем было заявлено в рекламе.

Тренинги прорыва, тренинги уровня текучки и тренинги-развлечения

Тренинги прорыва обычно требуют от участников определенного напряжения, выход за рамки комфорта, готовность не просто приобретать конкретные навыки, но менять себя и ставить принципиально новые цели. Тренинги уровня текучки — тренинги, отрабатывающие конкретные навыки и не ставящие задачи менять что-то в деятельности или жизни участников тренинга радикально. Тренинги-развлечения — тренинги, где главным оказывается не результат в делах, а радость жизни, хорошее самочувствие и приятные переживания. См.→

Тренинги мягкие, сбалансированные и жесткие

И обязательно обращайте внимание! Чтобы не попасть на тренинг, где вы будете чувствовать себя плохо, обращайте внимание на квалификационные значки рядом с названием тренинга. Наличие значка говорит о том, что ведущий этого тренинга — член Международной Ассоциации профессионалов развития личности, соответственно вы можете быть уверены в качестве тренинга. А цвет значка говорит вам о степени нагрузки, которая вас ждет на тренинге. Зеленый значок указывает на то, что данный тренинг — мягкий. Желтый — нагрузка средняя, сбалансированная. Красный значок указывает на жесткий тренинг. См.→

Подробнее о видах и особенностях тренингов смотри Классификация тренингов

Какие бывают тренинги

В ходе тренинга (от английского training — подготовка, практическое обучение) моделируется реальная проблемная ситуация и действия по выходу из неё. На Западе карьеристы (кстати, это слово ныне употребляется без присущего ему ранее уничижительного оттенка) стремятся попасть на тренинги профессионального и личностного роста. В компаниях, где составляются контракты и договоры между работниками и администрацией, статья профессионального обучения на тренингах и семинарах вносится в раздел льгот, а не обязанностей. Считается, что это дополнительная привилегия — учиться за счет компании.

Отправиться в турпоездку за рубеж на несколько дней для участия в проходящем там тренинге можно, записавшись на него по Internet. А если вы не можете пересечь границу? И это поправимо — многие западные тренеры приезжают к нам. Цены за участие вполне доступны — от $100 до $300 за несколько дней.

Тренинги делятся на:

  • корпоративные (закрытые)
  • сборные (открытые)
  • мягкие (комфортные)
  • жесткие (конфронтационные).

Также тренинги различаются по поставленным целям. Так, психологические тренинги (тренинги личностного роста) ориентированы, прежде всего, на личностную, индивидуальную подготовку человека. Они особенно полезны “публичным” людям — начинающим и уже известным политикам, крупным бизнесменам, администраторам, топ-менеджерам. Типичные темы: “Влияние на собеседника”, “Эффективность общения”, “Умение вести переговоры”, “Передача информации”, “Разрешение конфликтов”, “Самореализация”, “Межличностные отношения”, “Устойчивость к стрессам” и т. д.

Бизнес-тренинги, напротив, связаны с профессиональными обязанностями людей. Их цель — мобилизация деловых качеств сотрудников фирм и компаний. На них обычно отрабатываются темы типа “Анализ деловой ситуации”, “Планирование рабочего времени”, “Работа командой”, “Мозговой штурм”, “Ориентация на результат”, “Системное мышление и комплексное управление”, “Установление долгосрочного сотрудничества”, “Поиск партнеров в бизнесе”, “Мотивация подчиненных”, “Профессионализм работника”, “Ранжирование и приоритет задач” и т.д. Конечный итог бизнес-тренинга — приобретение персоналом новых навыков и умений, освоение современных методов ведения бизнеса, что в конечном итоге должно привести к одному — улучшению финансовых показателей фирмы или компании: увеличению объемов продаж или, скажем, получению выгодных заказов. В процессе обучения используются специальные упражнения — ролевые игры, имитации, работа в группе.

К примеру, типичный тренинг по продажам отвечает на массу вопросов. Что нужно сделать перед первым разговором с клиентом? Как провести анализ деловой ситуации (продукт — клиент — конкурент)? Как преодолеть барьеры, отделяющие вас от желаемого собеседника? Тренинг учит искусству убеждения, навыкам презентации товара (услуги) и множеству других необходимых вещей.

Каждый руководитель сам решает, нуждается ли его персонал в проведении тренингов. Но, на наш взгляд, лучше проработать ситуацию, например, резкого падения продаж в тренировочном режиме, разобрать причины, найти правильный план действий, чем в реальных условиях неожиданно для себя “остаться у разбитого корыта”. Надо всегда быть готовым к превратностям бизнеса. Особенно в России…

Виды тренингов

 

Тренингов много. Не просто много – невероятно много. Разделить их на виды, придумать классификацию – очень сложно.

Тем не менее, давайте попробуем.

Для начала определимся, что считать основанием для классификации. Вряд ли нам важен способ набора тренинга или формат оплаты. Скорее интересна классификация по тематике.

На практике тренинги делятся обычно на две большие категории: тренинги личностные и тренинги деловые (бизнес-тренинги). Деление достаточно условное, потому что при минимальной обработке многие личностные тренинги становятся деловыми, а многие бизнес-программы превращаются в отличные личностные.

Личностные тренинги тоже разделяются на психоратерапевтические тренинги и тренинги развития личности.

Разница проста – на психотерапевтических тренингах работают с проблемами, а на тренингах развития личности – с задачами.

Если человеку плохо, если он чувствует себя обездоленным, потерянным – ему на психотерапевтический тренинг. Там его обогреют, поддержат, подскажут способы ослабления боли. Если программа длительная, то эффект будет очень хороший. Если тренинг краткосрочный, то эффект будет соответствующий, но всё равно полезный. В качестве яркого примера – семейные расстановки по Хеленгеру. На развитие не работают, зато отлично помогают разобраться с проблемами.

Тренинг общего развития личности – про другое. Сюда приходят люди, которые уже решили проблемы (или никогда не сталкивались с ними). Здесь люди хотят научиться чему-нибудь новому, узнать что-нибудь полезное для жизни, обогатиться и расширить свой репертуар. Здесь яркий пример – тренинги в синтон-подходе. Проблемы не трогают, развивают и в хвост, и в гриву. 

Бизнес-тренинги можно разделить на тактические и стратегические.

Тактические бизнес-тренинги (они же – инструментальные или навыковые бизнес-тренинги) обучают конкретным приёмам. Буквально – делай раз, делай два, делай три. Самые знаменитые примеры тактических бизнес-тренингов – это тренинги по продажам или тренинги публичных выступлений. Всё просто – люди учатся правильно продавать и правильно выступать перед аудиторией. Никаких решений проблем или развития личности. Просто – научись и делай.

Стратегические бизнес-тренинги гораздо сложнее. Здесь люди учатся не конкретному поведению, а более сложным вещам – продвижению брэнда, построению корпоративной культуры, развитию своего бизнеса. Как правило, такие тренинги стоят дороже, поскольку их аудитория – это высокопоставленные сотрудники компаний и собственники бизнесов. Примеры такого тренинга – тренинг о внедрении «бережливого производства» или тренинг про построение системы мотивации персонала.

При этом, сложно выделить чистые тренинги. Бывает так, что в тренинг, посвящённый продажам, вставляется блок, посвящённый работе с эмоциями. И тогда тактический бизнес-тренинг становится ещё и тренингом развития личности.

Важно понимать – это не просто нормально. Это правильно. Тренинг должен решать конкретные задачи людей, которые за него платят. Если управление эмоциями влияет на решение этих задач и влияет хорошо, то эту тему надо давать обязательно, не глядя на то, что она из другого вида тренингов.

Потому что – тренинг для людей, а не люди для тренинга. Это нужно помнить каждую секунду. Тогда есть шанс создать и провести такой тренинг, который действительно поможет.

Эксперты крупнейшего профессионального портала для тренеров TRENERSKAYA.ru создают супер-эффективные готовые программы тренингов, которые действительно помогают! Их вы можете приобрести в разделе «Программы тренингов». 

 

Автор статьи: Павел Зыгмантович —  тренер с 2001 года, коуч для тренеров, специалист по созданию уникальных программ.

Вам понравилась статья?
Нажмите на кнопки социальных сетей и поделитесь ею с друзьями и коллегами!

  • Уникальное упражнение «Колесо жизни»

    Сильное и глубокое упражнение, в процессе которого участники тренинга наглядно видят, насколько они удовлетворены различными сферами своей жизни, выбирают свои приоритетные цели и ставят конкретные задачи на определенный промежуток времени.

    Не всегда человеку легко определиться, в какую сторону двигаться. «Колесо жизни» — одна из лучших технологий, помогающая осознанно организовать свою жизнь, определить свои жизненные цели и приоритеты развития на ближнюю, среднюю и дальнюю перспективы.

    Упражнение идеально подходит для тренингов целеполагания, тренингов по life-менеджменту. Благодаря своей метафоричности и наглядности, оно станет настоящим украшением такого тренинга, одним из самых запоминающихся его моментов.

    Объем тренерской методички упражнения: 15 страниц.

  • Уникальное упражнение «Внутренний переводчик»

    Уникальное авторское упражнение, разработанное доктором психологических наук, профессором, известным тренером и писателем Н.И.Козловым. 

    Интересное упражнение, которое позволяет научить участников одной из мощных техник эффективной коммуникации и решения конфликтов.

    Техника «Внутренний переводчик» помогает понять внутренние мотивы и цели партнера, управлять ситуацией и людьми в общении, лучше понимать людей, сохранять спокойствие и позитивный настрой в общении, решать возникающие конфликтные ситуации. 

    Особенно ценно, что техника «Внутренний переводчик» авторская, а значит она мало распространена, не «заезжена», её с успехом можно использовать для притязательной аудитории, для опытных участников, которые уже проходили тренинги и хотят «чего-то новенького».

  • Убеди другого!

    Глубокое упражнение для тренингов  продаж или презентаций. Быть убедительным — вот один из важнейших навыков, необходимых для успешных продаж. В первую очередь сам продавец должен быть уверен, что продает отличный товар и уметь эту уверенность предать покупателю так, чтобы он ему поверил и захотел купить его товар.  Упражнение помогает отработать навыки убеждения и помогает участникам тренинга сформировать у себя позитивное отношение к продажам (презентациям, переговорам), найти новые причины и ресурсы любить свою работу и свой товар.

    Уникальная методичка упражнения разработана тренерами-профессионалами специально для портала Тренерская.ру. и содержит подробную технологию его проведения, а также рекомендации и подсказки экспертов. Такого вы не найдете больше нигде! 

    Объем тренерской методички упражнения: 8 страниц. 
    Бонусы! Методичка содержит несколько различных вариаций упражнения и подходящее музыкальное сопровождение!  

  • Тренинги – эффективное средство обучения персонала

    Многие предприятия для обучения и развития персонала прибегают к такому распространенному средству, как тренинги.

    Тренингом обычно называют краткосрочный курс активного обучения каким-либо навыкам, знаниям, социальным установкам, психологическим приемам.

    Для того, чтобы правильно выбрать тренинг для сотрудников предприятия и обеспечить высокие показатели эффективности обучения, необходимо знать, какие бывают виды тренингов, чем они различаются, какие существуют методики их проведения.

    Тренинги, формирующие определенные навыки, наиболее распространены в бизнес-среде, они вырабатывают у участников определенные умения: технику ведения переговоров, технологии продаж и другие.

    Психологические тренинги пытаются совершить изменения в сознании участников: сделать людей более уверенными в себе, помочь бороться с вредными привычками или комплексами и так далее.

    Социально-психологические тренинги развивают определенные навыки межличностного общения, помогают изменить социальные установки: учат правильно вести себя в конфликтных ситуациях, спорить, отстаивать свою точку зрения и многому другому.

    Бизнес-тренинги призваны сделать работу сотрудников компаний более эффективной: например, учат тайм-менеджменту, методикам принятия управленческих решений.

    Используются следующие методики проведения тренингов:

    — кейс – рассмотрение определенной проблемной ситуации и нахождение оптимальных решений;
    — деловая игра – моделирование конкретных ситуаций и поиск вариантов развития событий;
    — ролевая игра – исполнение различных ролей участниками тренинга и разыгрывание определенных ситуаций;
    — групповая дискуссия – обсуждение различных задач, ситуаций для нахождения верного решения;
    — мозговой штурм – метод стимулирования креативности, творческой активности.

    По количеству участников тренинги подразделяются на групповые и индивидуальные. По методике разработки тренинги бывают типовые и «под заказ» или «под идею». Естественно, что показатели эффективности тренингов, разработанных «под заказ», намного выше, чем типовых.

    Существует еще один вид обучения персонала – коучинг. Его главное отличие от тренингов состоит в том, что рассматриваются не типовые, стандартные ситуации, а конкретная задача, встречающаяся в работе или в жизни учеников, и под руководством тренера вырабатываются необходимые навыки для достижения результата и достигается собственно сам необходимый результат.

    На эффективность тренинга, прежде всего, влияют: правильный выбор вида, темы, программы и методики тренинга, грамотная постановка задачи, выбор тренера, мотивация участников. Для оценки проведенных тренингов применяют следующие показатели эффективности тренинга: реакция, усвоение, поведение, результат.

    Конечно, одного тренинга недостаточно, чтобы добиться заметных изменений в навыках, социальных установках или поведении участников, поэтому в организациях должна быть грамотно выстроена система обучения персонала, включающая в себя помимо тренингов, еще и систему адаптации, курсы повышения квалификации, систему мотивации и многое другое.

    Какие бывают виды тренингов? — Центр Натальи Кравченко

    Тренингов сегодня очень много, их направленность постоянно меняется. Виды тренингов подсчитать уже сложно, особенно если принимать в расчет работу тренеров с индивидуальными клиентами и разработку специализированных тренингов по персональным заказам. Поэтому во всем их многообразии выделяют специфические типовые признаки, по которым проводят классификацию, группирование и объединение. Разделение это условное, однако, оно позволяет все же оценить каждый вид тренинга по определенным критериям и дать возможность ориентироваться во всем их многообразии.

    Тренинги можно различать по тематике проведения, конечным целям, специфике и направленности, аудитории, форме набора, стилю, методу работы руководителя и так далее.

    Также тренинги различаются по видам: бизнес тренинги, корпоративные тренинги, тренинги по мотивации и тренинги по управлению персоналом.

    Тематика тренингов

    Проводят разграничение тренингов по тематике направленности – по личной и деловой, хотя многие считают это очень общим и простым распределением. Если деловая тематика сама говорит за себя, то в личной тематике много направлений. Это житейские тренинги (изучение искусства макияжа, осваивание рецептов кулинарии), психологические тренинги (умение общаться, налаживать взаимоотношения с окружающими, предупреждение стрессовых и конфликтных ситуаций), эзотерические (направленные на изучение Астрала), развивающие (развитие сильных качеств личности, осваивание Лидерства и навыков руководителя).

    Многие тематики одновременно сочетают в себе качества сразу нескольких занятий. К примеру, тренинги развития лидерства элементарно способны иметь личную и деловую тематику, так как оба этих вектора тесно переплетаются между собой.

    Целевая аудитория

    В зависимости от состава аудитории, которая принимает участие, тренинги разделяют на мужские либо женские, подростковые либо детские. Они также могут быть исходя из профессиональной принадлежности – для спортсменов, домохозяек, IT-работников, сотрудников охраны, линейного бизнеса, лидерские тренинги, прочее.

    Формальные различия

    Исходя из принципа построения набора в группы, тренинги бывают открытыми или корпоративными. Посетить открытые может любой желающий человек. Корпоративные тренинги организовываются по заказу предприятия, компании и в нем принимает участие строго определенный круг сотрудников.

    Тренинги могут быть регулярными, разовыми. По месту проведения – это может быть дистанционный сеанс или же выездной в конкретное место.

    Личностные тренинги и бизнес-тренинги

    Личностные направлены на изменение, развитие, формирование личностных особенностей персонала. Бизнес-тренинги не затрагивают личность человека, а вырабатывают или передают определенные знания по формированию и выработке конкретных навыков и особенностей личности, которые нужны для данного вида бизнеса. Но такое разделение часто встречает серьезные возражения. Противники приводят доводы, что многие личностные тренинги направлены на развитие навыков, и в тоже время огромное число бизнес-тренингов в то же время представляют собой личностные тренинги.

    Личность в тренингах

    Каждая личность – это сложный организм с присущими индивидуальными качествами, различным уровнем развития навыков, умений, интеллекта. Личностные тренинги в первую очередь нацеливаются на развитие вполне определенных навыков и умений (инструментальные, прикладные), на общее комплексное развитие человека (тренинги развития личности), на формирование универсальных навыков, тренинги развития трансформаций и состояний (вплотную работающие и нацеленные на развитие и формирование убеждений личности, ценностей). Все такие тренинги могут проводиться как в плоскости личного, так и делового развития.

    Кроме того, тренинги могут быть жесткими, мягкими либо сбалансированными.

    Стиль работы тренера на занятиях зависит от множества различных факторов, которые определяют форму проведения занятия, выбор вида тренинга. Хороший опытный учитель принимает во внимание аудиторию, поставленные задачи, необходимую психологическую ситуацию и еще множество значительных нюансов.

    Какие существуют виды обучения на рабочем месте?

    На протяжении всего времени работы в компании вы, вероятно, будете сталкиваться со случаями, когда вам нужно учиться или адаптироваться, чтобы добиться успеха в своей должности. Обучение на рабочем месте позволяет вам приобрести навыки, необходимые для выполнения ваших обязанностей, одновременно внося свой вклад в свою организацию. В зависимости от потребностей и целей работодателя обучение может проходить в различных формах, от ориентации до обучения технике безопасности.

    В этой статье мы обсудим различные типы обучения сотрудников.

    Что такое обучение на рабочем месте?

    Обучение на рабочем месте — это процесс развития знаний, навыков и повышения эффективности вашей работы. Работодатели проводят различные виды обучения в зависимости от их требований, срочности их потребностей и наличия ресурсов.

    Как новый сотрудник, вы, вероятно, будете участвовать в программах ориентации, чтобы познакомиться с рабочей средой и культурой компании. Если вы старший сотрудник, от вас могут потребовать взять на себя новые обязанности или быть в курсе последних изменений в отрасли.

    Почему важно обучение на рабочем месте?

    Когда сотрудники и организации расширяют свои знания и навыки посредством обучения на рабочем месте, они могут более эффективно выполнять свою работу. Правильное обучение может улучшить множество факторов, включая продажи, командную работу и безопасность на рабочем месте.

    Прохождение обучения также может повысить ваши шансы на повышение по службе. Улучшая себя с помощью обучения, вы также можете испытать чувство выполненного долга, что может привести к повышению удовлетворенности работой и мотивации.

    Обучение на рабочем месте — это эффективный способ для организаций повысить производительность и поддерживать стандарты качества. Хорошо обученные сотрудники могут быть более квалифицированными в своей работе и с меньшей вероятностью совершать ошибки, что приведет к большей эффективности и результативности.

    Работодатели также могут использовать обучение на рабочем месте, чтобы ориентироваться на отдельных сотрудников, команды или отделы и заполнять пустоты, возникающие в результате ухода членов команды или создания новых ролей. Организации также могут проводить различные виды обучения персонала, чтобы минимизировать нехватку в различных областях.

    Какие существуют типы обучения и развития сотрудников?

    Некоторые предприятия могут иметь несколько программ обучения в зависимости от их размера, разнообразия и видов деятельности. Ниже приводится список наиболее распространенных типов программ обучения и развития:

    1. Ориентация

    Практически каждая компания имеет программу ориентации, которая может быть формальной или неформальной. Обычно это разовый процесс для новых сотрудников и обычно проводится в первую неделю вашей работы.Ориентационная программа, обычно проводимая отделом кадров, направлена ​​на ознакомление вас с широким кругом тем, включая:

    • Корпоративная культура
    • Миссия, видение и ценности компании
    • Организационная структура
    • Группа руководителей
    • Корпоративная политика
    • Административные процедуры, такие как вход в систему с компьютера и настройка электронной почты
    • Оформление документов при приеме на работу
    • Планы льгот

    Связано: Руководство по корпоративной культуре

    2.Адаптация

    Ориентация обычно является частью более крупного процесса, называемого адаптацией, серией связанных с отделом учебных занятий, которые проводятся в течение длительного времени. Этот процесс специально разработан для того, чтобы вы могли быстро выполнять свою роль. Обычно он начинается сразу после приема на работу и продолжается до тех пор, пока вы не сможете работать самостоятельно.

    Руководители отдела готовят программу адаптации, чтобы сосредоточиться на достижении целей отдела и связать их с целями компании.При адаптации обычно рассматриваются следующие вопросы:

    • Ваши потребности как нового сотрудника
    • Доступ к информации и навыкам
    • Технические аспекты работы
    • Повышение производительности труда
    • Вовлеченность сотрудников
    • Цели отдела

    Подробнее: Как добиться успеха на новой работе: первая неделя, месяц и 90 дней

    3. Развитие технических навыков

    Обучение техническим навыкам является основным компонентом обучения сотрудников, потому что это основной способ развития навыков вам нужно в вашей роли.Сотрудники, которые уже компетентны в своей работе, могут пройти дополнительное обучение, чтобы получить новые навыки и оставаться в курсе последних технологий и процессов.

    Вот несколько примеров технических навыков, которые вы можете получить с помощью этой формы обучения:

    • Написание контента
    • Управление социальными сетями
    • Анализ данных
    • Кодирование
    • Программирование

    Подробнее: Как развить свои навыки Установите для продвижения по карьерной лестнице

    4.Развитие навыков межличностного общения

    Ваш работодатель хочет, чтобы вы вели себя профессионально и хорошо функционировали как часть команды. Мягкие навыки относятся к личностным качествам, которые позволяют вам общаться и сотрудничать с коллегами и клиентами. Эти навыки полезны как для новых, так и для старых сотрудников, и они играют жизненно важную роль в создании в компании культуры уважения, сотрудничества и эффективности.

    Примеры тем, охватываемых программами обучения навыкам межличностного общения:

    • Коммуникация
    • Решение проблем
    • Работа в команде
    • Презентация
    • Лидерство
    • Управление временем
    • Разрешение конфликтов
    • Рабочая этика

    Подробнее: Черты характера: определение и примеры

    5.Обучение продуктам и услугам

    Обучение продуктам и услугам может быть частью вашей программы адаптации или способом повторно ознакомиться с предложениями вашей компании. Ваш работодатель также может использовать этот тренинг при внедрении новых кампаний. Этот тип обучения предоставляет информацию о различных аспектах продукта или услуги, например:

    • Доступные опции
    • Инструкции по эксплуатации
    • Преимущества
    • Характеристики
    • Уход и техническое обслуживание
    • Цена
    • Гарантия

    6 .Обучение качеству

    Обучение качеству обычно проводится в компаниях, ориентированных на производство. Этот метод обучает вас тому, чтобы все продукты соответствовали определенным стандартам качества, которые могут быть установлены компанией, отраслью или третьими сторонами. В некоторых случаях сертификацию получают сотрудники, прошедшие программу качественного обучения.

    Обучение качеству охватывает такие темы, как:

    • Соответствие стандартам качества
    • Процессы контроля качества
    • Методы наблюдения за продукцией
    • Профилактика и устранение некачественной продукции
    • Оценка и улучшение производственной системы

    7 .Обучение технике безопасности

    Обучение технике безопасности защищает вас от производственных травм, и это особенно важно для компаний, использующих токсичные химические вещества или другие опасные материалы. Этот тип обучения также включает в себя пожарные учения, планы эвакуации и процедуры насилия на рабочем месте.

    Примеры тем, обсуждаемых в программе обучения технике безопасности, включают:

    • Защитное снаряжение
    • Лучшие практики безопасности
    • Первая помощь
    • Безопасность общественного питания
    • Строительная безопасность
    • Асбест

    8.Командное обучение

    Цель командного обучения — дать возможность членам команды построить более крепкие отношения друг с другом и сплоченно работать вместе. Это дает вам возможность улучшить процессы принятия решений, решения проблем и развития команды для достижения лучших результатов для вашей организации.

    Обучение команды обычно происходит после реструктуризации компании, слияния или поглощения. В таких ситуациях многие сотрудники впервые будут работать вместе, что делает командное обучение важным процессом.

    Некоторые из тем, которые работодатели обсуждают в командном обучении, включают:

    • Улучшение коммуникации
    • Создание благоприятной рабочей среды
    • Улучшение сотрудничества в команде
    • Повышение производительности команды
    • Установление хороших отношений с товарищами по команде
    • Определение и использование сильных сторон членов команды
    • Поддержание мотивации товарищей по команде

    Независимо от типа производственного обучения, которое вы проходите, важно рассматривать программу как возможность для роста внутри компании.Старайтесь делать все возможное, чтобы делать заметки, задавать вопросы и вносить свой вклад по мере необходимости. С непредвзятостью и желанием учиться, вы можете развить новые ключевые навыки во время программы обучения на рабочем месте.

    7 различных программ обучения сотрудников

    Нет ничего хуже, чем работать там, где от вас ждут, что вы что-то делаете, но не дает вам возможности это сделать…

    Это все равно, что просить собаку выгуливать без поводка…

    Или попросить портного отрегулировать ваш костюм без указания точных размеров…

    Это также все равно, что просить кого-либо выполнить задание, не обучая его должным образом.

    Независимо от того, идет ли речь о формате индивидуального обучения или полноценных учебных занятиях, сотрудникам всегда требуется обучение и повышение квалификации, чтобы узнать, как лучше всего выполнять свою работу и способствовать достижению корпоративных целей. Получение непрерывного образования также означает, что они всегда находятся в авангарде отраслевых разработок.

    В этом сообщении блога вы познакомитесь с 7 различными типами программ обучения сотрудников, которые необходимы каждой компании и которые можно разместить в Интернете.

    Вы говорите, зачем проводить онлайн-тренинги для сотрудников? Ну, потому что так попадаешь на…

    • Экономьте время и деньги г, так как никого не нужно планировать, чтобы проводить тренировки в разные временные интервалы с каждым новым обновлением или партией новых сотрудников
    • Гарантия согласованности информации на всех уровнях, поэтому вы можете быть уверены, что все получают одинаковую информацию и обучение
    • Обучайте в разных местах в разное время без дополнительных затрат
    • Отслеживайте и оценивайте завершение обучения в цифровом виде — регистрационные листы настолько устарели!
    • Предоставьте сотрудникам легкий доступ к информации, уменьшите неопределенность, дезинформацию и ошибки.

    Позже в этом посте вы узнаете, как проводить онлайн-тренинги для сотрудников. Но сначала 7 видов онлайн-тренингов для сотрудников:

    1. Ориентация

    Ориентация — наиболее распространенный вид обучения сотрудников. Это разовое мероприятие, на котором официально приветствуются и знакомятся новые сотрудники вашей компании в течение первой недели их работы. Это обучение, как правило, актуально для всех ролей и подразделений компании.

    Ориентационные тренинги обычно готовятся HR по таким общим темам, как:

    • Миссия, видение и ценности компании
    • Корпоративная культура
    • Организационная структура и руководство команды Введение
    • Обязательные документы о приеме на работу
    • Обзор пенсионных планов
    • Административные процедуры (вход в систему, расширение, настройка электронной почты и т. Д.))
    • Ключевые корпоративные политики

    2. Обучение на рабочем месте

    Вопреки широко распространенному заблуждению, ориентация и адаптация — это на самом деле разные типы обучения сотрудников.

    В то время как ориентационное обучение — это одноразовое занятие с повесткой дня в виде контрольного списка, которое доставляется каждому в компании, обучение адаптации — это серия занятий по конкретному отделу, которые проводятся в течение более длительного периода времени. Он стратегически создан с целью дать возможность новым сотрудникам добиться максимального успеха в своей новой роли в кратчайшие сроки.

    Обучение на работе в идеале начинается в первый день работы и может продолжаться в течение первого года по мере необходимости. Он готовится руководителями отделов с целью достижения целей отдела и их связи с общими целями компании. Таким образом, темы должны учитывать потребности сотрудников и предоставлять им легкий доступ к информации и навыкам, которые им необходимы для эффективного выполнения своей работы и максимального вовлечения сотрудников.

    Целостная программа адаптации должна быть сосредоточена не только на технических аспектах работы.Он также должен предлагать обучение тому, как оставаться вовлеченным и продуктивным на работе. Хорошим примером такого контента является Mindfresh TV, видео-сайт Uscreen, который учит современной осознанности на работе.

    Посредством 5-минутных онлайн-занятий видео Mindfresh учат любого, кто работает за столом, улучшить осанку, снизить уровень стресса и повысить продуктивность на работе. Этот тип обучения является отличным образовательным компонентом, который можно добавить к обучению сотрудников вашей компании.

    Эффективные и успешные тренинги по адаптации постепенно помогают новым сотрудникам быстрее освоиться, чем если бы они были предоставлены сами себе.Эффективно проведенное адаптационное обучение также высвободит много времени для руководства, потому что большинство ответов на вопросы будет доступно во время обучения.

    3. Обучение развитию технических навыков

    Независимо от того, на каком техническом уровне находятся ваши сотрудники, всегда есть возможности для улучшения. Технические (жесткие) навыки включают ноу-хау в таких вещах, как анализ данных, написание контента, управление социальными сетями, кодирование, программирование и т. Д.

    Обучение техническим навыкам — это фундаментальный компонент обучения сотрудников, потому что это основной способ, которым ваши сотрудники будут знать, как технически правильно выполнять свою работу.А для тех, кто уже знает, как делать свою работу, мы гарантируем, что им еще есть чему поучиться. Сотрудникам необходимо участвовать в непрерывном обучении на регулярной основе, чтобы быть в курсе последних событий.

    MTD Training Group предлагает отличные учебные материалы по развитию технических навыков, которые могут послужить источником вдохновения для ваших учебных материалов. MTD — это учебный центр, который использует Uscreen для предоставления полного спектра решений для смешанного обучения по темам развития навыков продаж и управления, включая видео, подкасты, электронное обучение и решения онлайн-поддержки.

    Программы развития технических навыков могут быть включены в программу бортового обучения или могут быть предоставлены любым существующим сотрудникам, которые могут использовать немного больше возможностей для развития. Всегда есть чему поучиться.

    4. Тренинг по развитию навыков межличностного общения

    Не менее важно и то, как действуют ваши сотрудники, и то, что они знают, поэтому навыки межличностного общения так важны для роста. Мягкие навыки (такие как общение и тайм-менеджмент) — это личные качества, которые позволяют сотрудникам эффективно и гармонично взаимодействовать с другими людьми на рабочем месте, включая коллег, руководство и клиентов.

    Исследования показали, что недостаток базовых навыков межличностного общения среди сотрудников компании влияет на успех компании и увеличивает текучесть кадров.

    Тренинги по мягким навыкам полезны для новых и существующих сотрудников всех уровней и являются чрезвычайно эффективным способом построения эффективной, уважительной и совместной культуры, что в конечном итоге влияет на чистую прибыль.

    Некоторые темы, которые следует рассмотреть при обучении навыкам межличностного общения, включают:

    • Коммуникативные навыки
    • Презентационные навыки
    • Умение решать проблемы
    • Разрешение конфликтов
    • Лидерские качества
    • Эмоциональный интеллект
    • Тайм-менеджмент
    • Этика
    • Работа в команде
    • Адаптивность

    5.Продукция и услуги обучение

    Обучение работе с продуктом может быть либо частью адаптации для новичков, либо доступно для любых сотрудников, которые нуждаются в дополнительных сведениях о продуктах и ​​услугах, предлагаемых организацией. Этот тип обучения также можно использовать для обучения сотрудников новым продуктам, услугам или функциям, чтобы они всегда были в курсе последних событий.

    6. Обязательное обучение

    В зависимости от того, где находится ваша компания и в какой отрасли она работает, могут применяться определенные правила подготовки сотрудников и обучения.

    Например, от служащих государственного сектора часто требуется проходить тренинги по охране труда и технике безопасности, а также повышать квалификацию. Заведениям с лицензиями на продажу спиртных напитков необходимо, чтобы их служащие на серверах были сертифицированы по безопасности алкоголя. Законодательство некоторых штатов требует, чтобы как государственные, так и частные компании проводили тренинги по вопросам сексуальных домогательств для сотрудников.

    Правительства часто проводят такие тренинги сами, а с 2017 года они обычно существуют в Интернете в виде слайдов и видео.Имея онлайн-доступ к этим тренингам, вы можете интегрировать их на свой онлайн-сайт по обучению сотрудников, чтобы объединить все необходимые тренинги в одном централизованном центре.

    7. Электронное обучение Возмещение стоимости обучения

    Если вы ищете долгосрочное решение для привлечения своих сотрудников, лучше всего инвестировать в их профессиональное развитие, помимо предлагаемых вами онлайн-курсов.

    Сотрудники, которые считают, что их компания инвестирует в них, более вовлечены и счастливы, чем их коллеги.Такой уровень вовлеченности работает двояко для вашей компании как стратегия удержания сотрудников и инструмент профессионального развития.

    Возмещение стоимости обучения быстро становится одной из самых популярных новых программ для развития сотрудников. В рамках этих программ сотрудникам выделяется ежегодная стипендия для получения ученой степени, продолжения обучения, конференций и т. Д. Это также побуждает ваших сотрудников стремиться к личному развитию, и они, в свою очередь, возвращают эти навыки с собой на работу.

    Проведение онлайн-обучения сотрудников вашей компании

    Благодаря 7 различным типам программ обучения сотрудников, которые должна предоставить ваша компания, размещение вашего учебного портала в Интернете — самый простой и самый экономичный способ сделать это. Независимо от того, решите ли вы проводить все свои тренировки онлайн или начать с нескольких, Uscreen — это платформа, которая может вам помочь.

    Uscreen — это платформа для потоковой передачи видео, которая обеспечивает всю гибкость и избавляет от лишних хлопот при создании веб-сайта с видео.Uscreen предоставляет уникальную персонализированную платформу для распространения видео со стеной входа в систему, предлагая вашей компании возможность разместить свой собственный настраиваемый обучающий портал, на котором будут размещаться фильмы и видеоролики, тематические исследования, запланированные чтения и викторины, чтобы ваши сотрудники быстрее освоились.

    10 лучших методов обучения сотрудников

    Чтобы создать счастливую и продуктивную рабочую силу, менеджеры по обучению должны предоставлять возможности для дальнейшего обучения и роста. К сожалению, слишком многие сотрудники или руководство считают обучение скучным или ненужным.И, давайте посмотрим правде в глаза, обучение сотрудников может быть скучным, но только тогда, когда неправильные типы обучения соответствуют теме или проблеме, которую вы решаете. Соответствие типов обучения сотрудников потребностям ваших сотрудников может гарантировать, что они получат необходимую информацию в наиболее подходящем для нее формате.

    Лучшие методы обучения сотрудников для вашего персонала могут включать:

    1. Обучение под руководством инструктора
    2. Электронное обучение
    3. Моделирование обучения сотрудников
    4. Практическое обучение
    5. Коучинг или наставничество
    6. Лекции
    7. Групповые обсуждения и мероприятия
    8. Ролевые
    9. Деятельность, связанная с управлением
    10. Примеры из практики или другая необходимая литература

    Мы обсуждаем идеальные ситуации для этих типов обучения сотрудников, а также их соответствующие проблемы ниже.

    1. Обучение с инструктором

    Обучение под руководством инструктора — это традиционный тип обучения сотрудников, который проводится в классе, когда преподаватель представляет материал. Это может быть очень эффективным методом обучения сотрудников, особенно по сложным темам. Инструкторы могут ответить на конкретные вопросы сотрудников или направить их к дополнительным ресурсам. Они также позволяют высококвалифицированным инструкторам подбирать уровень и стиль обучения сотрудников в помещении.

    Однако обучение под руководством инструктора имеет некоторые недостатки, в том числе затраты и время на внедрение. Это также может быть ненужным для кратких тем. Подробнее об этом мы поговорим в нашем посте «Обучение под руководством инструктора Vs. Электронное обучение ».

    2. Электронное обучение

    eLearning, с другой стороны, полагается на онлайн-видео, тесты и курсы для обучения сотрудников. Сотрудники могут проводить обучение прямо на ладони с помощью смартфона или компьютеров своей компании.

    Это один из самых простых видов обучения сотрудников, который можно распространить на более широкие слои населения, особенно для удаленных сотрудников или сотрудников с высокой текучестью кадров. Благодаря интерактивным играм, тестам, видео, действиям или даже игровым компонентам он также может иметь большое значение для привлечения ваших сотрудников к обучению.

    Конечно, у электронного обучения есть свои проблемы. Без прочной стратегии учебного дизайна графика и визуальные эффекты, которые делают электронное обучение увлекательным, могут также сделать его бесполезным или быстро устаревшим.Постоянное обновление — также необходимая передовая практика. Здесь мы рассмотрим основные преимущества и недостатки электронного обучения.

    3. Моделирование обучения сотрудников

    Симуляционное обучение чаще всего проводится с помощью компьютера, устройства дополненной или виртуальной реальности. Однако, несмотря на первоначальные затраты на производство этого программного обеспечения или технологии, имитационное обучение может быть необходимым вариантом для сотрудников, работающих в более рискованных областях или областях с высокими ставками. Вы часто будете видеть симуляционные тренинги для пилотов или врачей, но они могут быть полезны и для других сотрудников.

    Этот тип обучения сотрудников также является высокоэффективным и надежным, позволяя сотрудникам развиваться последовательно и в своем собственном темпе.

    4. Практическое обучение

    Практическое обучение включает в себя любое практическое обучение, ориентированное на индивидуальные потребности сотрудника. Он проводится прямо на работе. Практическое обучение может помочь сотрудникам идеально вписаться в их будущую или текущую роль, одновременно повышая их текущие навыки.

    Примечания к публикации в LinkedIn:

    «Одно из преимуществ практического обучения заключается в том, что оно сразу же применимо к рабочим местам.Они также эффективны для обучения новому бизнес-оборудованию и процедурам ».

    Это трудоемкий метод обучения сотрудников, однако его лучше всего использовать, когда имеется достаточно ресурсов для поддержки сотрудников во время программы. Узнайте больше об экспериментальном обучении здесь.

    5. Коучинг или наставничество

    Коучинг или наставничество могут иметь те же качества, что и практическое обучение, но в этом типе обучения сотрудников основное внимание уделяется отношениям между сотрудником и более опытным профессионалом, например их руководителем, коучем или опытным сотрудником.

    Стиль наставничества один на один создает отношения между сотрудниками, выходящие далеко за рамки обучения. Это также позволяет сотруднику задавать вопросы, которые им может быть неудобно задавать в классе, на тренинге под руководством инструктора. Этот метод обучения можно проводить лично или виртуально, через онлайн-тренинги.

    Несмотря на все свои преимущества, наставничество является дорогостоящим с точки зрения рабочего времени сотрудников и должно использоваться надлежащим образом для снижения этих связанных затрат. Коучинг — привлечение обученного профессионала — иногда может обеспечить более эффективную по времени альтернативу, но без построения отношений, которые так ценны в наставничестве.

    6. Лекционное обучение

    Важно для передачи больших объемов информации большому количеству сотрудников, обучение в виде лекций может быть неоценимым ресурсом для быстрой передачи необходимой информации.

    Однако этот тип обучения сотрудников следует использовать с осторожностью. HR.com пишет:

    «Считается, что это наименее эффективный из всех методов обучения. Во многих случаях лекции не содержат формы взаимодействия тренера с обучаемым и могут быть довольно скучными.Исследования показывают, что люди запоминают только 20 процентов того, чему их учат на лекции ».

    7. Групповые обсуждения и мероприятия

    Для нужной группы сотрудников групповые обсуждения и мероприятия могут стать идеальным вариантом обучения. Это позволяет нескольким сотрудникам обучаться одновременно в среде, которая лучше подходит для их текущих отделов или групп. Эти обсуждения и действия могут проводиться под руководством инструктора или при помощи интерактивных подсказок, которые позже проверяются супервизором.

    Этот тип обучения сотрудников лучше всего подходит для задач, требующих совместного подхода к сложным вопросам. Найдите здесь идеи для тренировок.

    8. Ролевые

    Подобно групповым обсуждениям, ролевые игры специально просят сотрудников проработать один аспект своей работы в контролируемом сценарии. Им будет предложено рассмотреть разные точки зрения и подумать на ходу, работая над ролевой игрой.

    Как и другие групповые занятия, ролевые игры очень эффективны, но могут быть ненужными для простых и понятных тем.Это также требует от сотрудников большего количества времени, потенциально отвлекая весь отдел, пока они проходят обучение.

    9. Деятельность, связанная с управлением

    Специализированные для руководства виды деятельности — это всего лишь обучение сотрудников, ориентированное на потребности менеджеров. Они могут включать моделирование, мозговой штурм, упражнения по построению команды, ролевые игры или целевое электронное обучение передовым методам управления.

    Хотя обучение менеджеров может включать в себя множество различных типов обучения, важно учитывать дополнительные потребности ваших менеджеров отдельно от остальной части ваших сотрудников.Это гарантирует, что у них есть фундамент, необходимый для поддержки остальных сотрудников.

    10. Примеры из практики или другая необходимая литература

    Наконец, некоторые темы обучения сотрудников легко доступны через обязательную литературу. В частности, тематические исследования могут предоставить сотрудникам быстрый способ узнать о реальных проблемах на рабочем месте. Сотрудники могут читать их в своем собственном темпе или во время совместной работы с другими сотрудниками.

    Примеры из практики — отличный вариант для целенаправленных тем, но более сложные темы, вероятно, потребуют более продвинутого обучения сотрудников.

    Узнать больше о видах обучения

    В EdgePoint Learning мы знаем, что обучение сотрудников эффективно только тогда, когда оно увлекательно. Лучший способ сделать это — начать с самого начала и рассмотреть лучшие методы обучения для вашей рабочей силы, ваших потребностей и ваших ресурсов. Сделав это, вы сможете создать богатые возможности для обучения, которые расширят возможности и по-настоящему увлекут ваших сотрудников.

    Наш блог электронного обучения охватывает ряд других ресурсов, которые вы можете узнать больше, в том числе:

    Наши эксперты EdgePoint Learning могут помочь вам разработать более эффективные программы обучения сотрудников для различных методов обучения — от полной индивидуальной разработки до комплексной стратегии обучения.Мы специализируемся на электронном обучении, а также на инновационных обучающих решениях, таких как мобильное обучение с геозонами и микрообучение.

    Поскольку большинство сотрудников могут посвящать обучению только 1% своей рабочей недели, пришло время сделать эти 24 минуты более эффективными, более интересными и, возможно, даже немного веселыми. Мы здесь для лучшего обучения сотрудников, и мы надеемся, что вы тоже.

    Готовы увидеть различные виды обучения сотрудников в действии? Ознакомьтесь с нашей библиотекой демонстраций или запросите персонализированную демонстрацию сегодня.

    Свяжитесь с нами

    12 важнейших преимуществ электронного обучения для сотрудников

    Электронное обучение не только экономит деньги вашей компании по сравнению с обучением под руководством инструктора, но и дает гораздо больше. Если вы разрабатываете экономическое обоснование развития электронного обучения, то вот основные преимущества электронного обучения для ваших сотрудников и компании:

    1. Экономит деньги вашей компании
    2. Сокращает время обучения
    3. Лучшее удержание сотрудников по большинству тем обучения
    4. Своевременная доступность для сотрудников по всему миру
    5. Обеспечивает сотрудников постоянным доступом к ключевым ресурсам
    6. Гарантирует безопасную среду для ваших сотрудников
    7. Обеспечивает глобальное сотрудничество
    8. Соответствует гибкому образу жизни вашего сотрудника
    9. Масштабируемость на любое количество сотрудников
    10. Обеспечивает своевременную обратную связь для ваших сотрудников и руководителей
    11. Обеспечивает последовательность и стандартизацию обучения
    12. Снижает воздействие вашей компании на окружающую среду

    Давайте рассмотрим эти преимущества электронного обучения более подробно.

    1. Экономит деньги вашей компании

    Начнем с итога. Электронное обучение просто более рентабельно для более широкой аудитории сотрудников. Вы сокращаете плату за преподавателей и рабочее время сотрудников, а также расходы, связанные с учебными помещениями, поездками, питанием и материалами. С другой стороны, для электронного обучения сотрудникам потребуется просто доступ к компьютеру или мобильному телефону и некоторое время для завершения обучения.

    Журнал

    Training сообщает, что только на печатных расходах можно сэкономить 80%.Компании сэкономили тысячи, перейдя на электронное обучение. Такая экономия средств — одно из самых очевидных преимуществ электронного обучения.

    2. Сокращает время обучения ваших сотрудников

    Подобно тому, как электронное обучение экономит ваши деньги, переход на него также может привести к значительной экономии времени ваших сотрудников. И это немалая сумма. Знаете ли вы, что электронное обучение сокращает время обучения вашего сотрудника на 60% по сравнению с традиционным обучением?

    Электронное обучение может сократить время сотрудников, связанное с:

    • Начало и завершение занятий
    • Время в пути
    • Перерывы и обеды
    • Обучение в группе, а не индивидуально

    3.Лучшее удержание сотрудников по большинству тем обучения

    Как мы обсуждали в предыдущем посте, электронное обучение — это просто лучший способ обучить сотрудников определенным темам.

    Благодаря геймификации, видео и другому интерактивному контенту электронное обучение может значительно повысить вовлеченность ваших сотрудников и удержание ключевой информации. Это особенно верно для конкретных кратких тем, таких как обучение новому программному обеспечению, процедуры соответствия или справочные руководства, к которым они могут получить доступ на ходу.

    4. Оперативная доступность для сотрудников по всему миру

    Если говорить об онлайн-обучении, одно из самых больших преимуществ электронного обучения на рабочем месте состоит в том, что оно доступно круглосуточно и без выходных для все более глобальной и удаленной рабочей силы.

    Ваши сотрудники получают доступ к обучению, когда у них есть время и возможности, независимо от того, где они находятся.

    5. Обеспечивает сотрудников постоянным доступом к ключевым ресурсам

    Если ваше обучение охватывает много материала, на который позже нужно будет ссылаться, например, спецификации новых продуктов, электронное обучение предоставляет вашим сотрудникам возможность получить доступ к этим ресурсам именно тогда, когда они им понадобятся.

    Материалы электронного обучения можно брать с собой куда угодно, а не только в класс. (Особенно с появлением мобильного обучения.)

    6. Гарантирует безопасную среду для ваших сотрудников

    Одним из основных недостатков группового обучения под руководством инструктора является то, что некоторые сотрудники избегают участия в уроке из-за страха потерпеть неудачу. Решения электронного обучения предоставляют сотрудникам возможность потерпеть неудачу в безопасной среде.

    Как объясняют братья по электронному обучению:

    «Хорошая учебная программа показывает последствия действий учащихся, а также объясняет, почему они пошли не так. После неудачи студенты могут вернуться и попробовать еще раз. Этот тип обучения устраняет смущение неудачи перед группой ».

    7. Обеспечивает глобальное сотрудничество

    В связи с ростом числа сотрудников по всему миру одним из самых больших преимуществ электронного обучения является то, что его можно создать для поощрения онлайн-сотрудничества по всему миру.

    Некоторые из лучших решений для электронного обучения позволяют сотрудникам из разных отделов и стран участвовать в обсуждениях в более крупных компаниях прямо в самом учебном модуле.

    8. Соответствует гибкому образу жизни вашего сотрудника

    Сегодняшним сотрудникам требуются решения на рабочем месте, соответствующие их образу жизни. Предоставление обучения, к которому можно получить доступ, когда это лучше всего подходит для них, учитывает потребность вашего сотрудника в гибкости, тем самым улучшая общий моральный дух сотрудников.

    9.Масштабируемость для любого количества сотрудников

    После того, как вы создали модули электронного обучения, их можно легко масштабировать, чтобы развернуть для любого количества сотрудников на любом количестве языков.

    Вместо того, чтобы пытаться найти инструкторов и место в классе для обучения, все, что нужно вашим сотрудникам, — это доступ к компьютеру или мобильному телефону.

    10. Обеспечивает своевременную обратную связь для ваших сотрудников и руководителей

    Оценка нескольких бумажных экзаменов и предоставление отзывов на вопросы сотрудников — все это требует от руководства значительного количества времени.И сотрудникам часто приходится ждать, чтобы получить обратную связь, необходимую для правильного выполнения своей работы.

    Не так с электронным обучением. Как объясняет Бридж:

    «Сотрудники могут получать обратную связь в режиме реального времени во время онлайн-курса обучения. А поскольку все подключено к сети, руководство также может получать актуальный анализ эффективности курсов и отслеживать прогресс отдельных сотрудников ».

    11. Обеспечивает последовательность и стандартизацию обучения

    После того, как вы поработали над созданием курса электронного обучения, вы знаете, что все ваши сотрудники получат одинаковое высококачественное обучение, независимо от того, где они находятся.

    Хотя присутствие инструктора может создать более динамичную среду обучения, не все инструкторы сосредоточатся на одних и тех же материалах или обеспечат одинаковый уровень ухода. Одно из самых больших преимуществ электронного обучения — это просто обеспечение того, чтобы все ваши сотрудники прошли необходимое обучение.

    12. Снижает воздействие вашей компании на окружающую среду

    Переход на электронное обучение требует не только финансовой грамотности; это также лучше для окружающей среды. Как сообщает Articulate в своем блоге:

    «Создание и проведение курсов дистанционного обучения потребляет в среднем на 90% меньше энергии и производит на 85% меньше выбросов CO2 на одного студента по сравнению с традиционными очными курсами.”

    А как насчет недостатков электронного обучения?

    Ваши сотрудники, несомненно, получат выгоду от модулей электронного обучения по большинству тем, равно как и ваша рентабельность инвестиций. Но это не означает, что электронное обучение всегда является лучшим решением. У электронного обучения есть некоторые недостатки.

    Для сложных, совместных тем сотрудники по-прежнему получат максимальную пользу от занятий в небольших группах. Это также верно для практических программ наставничества. Кроме того, курсы электронного обучения должны быть разработаны так, чтобы они не отвлекали учащихся чрезмерно яркой графикой или анимацией.

    Вы можете узнать больше о выборе между электронным обучением и обучением под руководством инструктора в нашей недавней публикации.

    Начните работу с собственными решениями для электронного обучения

    Чтобы узнать больше о преимуществах электронного обучения на рабочем месте, нажмите кнопку ниже, чтобы связаться с нашей командой в EdgePoint Learning. Мы можем помочь вам определить, будет ли электронное обучение лучшим вариантом для вашей компании.

    Свяжитесь с нами

    10 самых популярных программ обучения сотрудников

    Независимо от того, наняла ли компания новых сотрудников, выпустила новый продукт или просто хочет обеспечить безопасность своих сотрудников, программы обучения необходимы постоянно.Правильное обучение позволяет сотрудникам всегда хорошо выполнять свою работу и всегда быть в безопасности.

    Обучение и развитие сотрудников приносит пользу как работнику, так и работодателю, поэтому компании должны воспринимать его как бизнес-вложение, поскольку его конечные затраты в конечном итоге окупаются.

    Что получает организация от обучения сотрудников:

    • Прибыль и рост
    • Хорошая репутация
    • Более глубокая преемственность навыков
    • Снижение текучести кадров
    • Квалифицированные рабочие

    Что получает сотрудник от обучения персонала

    • Карьерный рост
    • Саморазвитие
    • Улучшение финансов
    • Повышение производительности

    1.Перво-наперво: ориентационное обучение

    Ориентационное обучение — это обучение, которое проходит новый сотрудник, когда он впервые приходит в компанию. Это наиболее распространенный вид обучения сотрудников, поскольку он необходим для плавного перехода. В основном он состоит из приветствия новых сотрудников и их знакомства с компанией.

    Отдел кадров обычно проводит ориентационные тренинги, и темы, на которых они сосредоточены, следующие:

    • Ценности и видение компании
    • Культура компании
    • Введение в команду руководителей
    • Оформление новых документов
    • Административные процедуры (вход в систему на компьютере, настройка электронной почты, и т.п.)
    • Ключевые корпоративные политики

    2. Тренинг по соблюдению нормативных требований: общая безопасность

    Помимо ориентационного обучения, существует тренинг по соблюдению нормативных требований — еще один тип обучения, который может потребоваться в некоторых отделах для более специфического обучения.

    Тренинг по соблюдению нормативных требований знакомит сотрудников с законами и нормативными актами их должностных функций или отрасли. Эти законы направлены на поддержание безопасности на рабочем месте и предотвращение недобросовестного поведения сотрудников. Хорошая программа обучения комплаенсу помогает свести к минимуму риски, создать лучшие условия для работы сотрудников и сохранить хорошую репутацию.

    Примеры тренингов по вопросам соответствия

    • Тренинги по борьбе с домогательствами
    • Безопасность на рабочем месте (OSHA)
    • Насилие на рабочем месте
    • Злоупотребление психоактивными веществами на рабочем месте
    • Тренинг по информационной безопасности (HIPPA)
    • HR Law
    • ISO (Международная организация по стандартизации)
    • Обучение разнообразию

    Преимущества обучения соответствию

    • Более безопасное рабочее место
    • Сохранение деловой репутации
    • Минимальный риск судебного преследования
    • Сокращение прогулов

    3.Адаптационное обучение: Нет, это не то же самое, что и ориентационное обучение.

    Адаптивное обучение часто считается частью ориентировочного обучения (возможно, потому, что оба они начинаются с «О»?). Но их не следует путать друг с другом, поскольку адаптация — это более длительный непрерывный процесс (до одного года), в отличие от ранее упомянутого.

    Адаптация — это процесс, с помощью которого новые сотрудники приобретают навыки и модели поведения, чтобы как можно быстрее стать эффективными участниками на новом рабочем месте.

    Преимущества обучения на рабочем месте

    • Сотрудники находят способы оставаться вовлеченными и продуктивными на работе.
    • Сотрудники ассимилированы в культуру и коллектив.
    • Новые сотрудники обучаются быстрее, чем если бы они не проходили этого обучения.
    • Высвободилось много времени для руководства, потому что ответы на большинство вопросов были доступны во время обучения.

    4. Обучение менеджеров: когда приходит время продвижения по службе, нужно обладать правильными навыками

    Изображение: Icons8

    Когда сотрудник проводит значительный период времени на должности, он либо просит о повышении. сами, или они будут рассмотрены на более высокой управленческой должности руководящим советом.Для таких случаев организации проходят управленческую подготовку.

    Сотрудник может хорошо разбираться в том, что он делает, но есть определенные навыки, которые необходимо приобрести, прежде чем стать менеджером, которые предлагает только это обучение. Навыки, необходимые для управления бизнесом, повышаются только во время управленческого обучения.

    Преимущества обучения менеджеров

    Сотрудники в основном получают представление о таких аспектах, как:

    • Правильное и своевременное делегирование
    • Способы поддержания мотивации в вашей команде
    • Как обеспечить надлежащую обратную связь или наставничество

    5.Обучение лидерским навыкам: лидеры помогают другим быть лидерами

    Обучение лидерским навыкам дает менеджерам возможность улучшить свои способности вдохновлять и мотивировать сотрудников и команды для достижения выдающихся результатов в бизнесе. Эта программа не только вдохновляет менеджеров сосредоточиться на том, чтобы стать лучше, быстрее и умнее, но и находить способы сделать каждого в своей команде лучше, быстрее и умнее. Это образ мышления, который провоцирует хорошая подготовка к руководству.

    Преимущества обучения лидерским навыкам

    • Вы воспитываете будущих руководителей групп для организации бизнеса.
    • Повышает вовлеченность сотрудников.
    • Это улучшает ваш стиль лидерства.
    • Вы научитесь лучше влиять на людей.
    • Вы строите сильную и сплоченную команду.
    • Вы обретаете больше уверенности в себе, руководя командой.
    • Вы можете взаимодействовать с другими лидерами.
    • Вы умеете эффективно реализовывать стратегии лидерства.

    6. Техническое обучение

    Независимо от того, на каком техническом уровне находятся ваши сотрудники, всегда есть возможности для улучшения.

    Техническое обучение обучает навыкам, необходимым для проектирования, разработки, внедрения, обслуживания, поддержки или эксплуатации конкретной технологии или связанного приложения, продукта или услуги.

    Техническое обучение — это основной способ, с помощью которого ваши сотрудники будут знать, как технически выполнять свою работу правильно, поэтому, разумеется, это очень важно. При всех технологических разработках каждый день сотрудникам необходимо быть в курсе последних достижений, и это лучше всего достигается путем обучения.

    Программы развития технических навыков обычно включаются в программу бортового обучения, но они также могут быть предоставлены существующим сотрудникам, которые могут использовать немного больше навыков в этой области.Всегда есть чему поучиться.

    Преимущества технического обучения

    Сотрудники узнают о технических навыках, таких как:

    • анализ данных
    • написание контента
    • кодирование
    • управление социальными сетями
    • программирование и т. Д.

    7. Обучение развитию мягких навыков

    Источник: Youtube

    Мы уже говорили о мягких навыках на рабочем месте, но мы снова здесь, потому что мы искренне верим, что они важны для карьерного успеха в сегодняшнюю эпоху.Мягкие навыки необходимы для бизнеса, и хотя их можно назвать мягкими, на самом деле их сложно развить. Но поскольку исследования показали, что 75% долгосрочного успеха в работе зависит от навыков работы с людьми, а не от технических знаний, вы не можете позволить себе потерять такую ​​продуктивность своих сотрудников.

    Сфера услуг (например, ресторанная) — это сфера, где мягкие навыки наиболее востребованы, что означает, что больше внимания уделяется мягким навыкам, а не техническим профессиям. Они позволяют сотрудникам эффективно и гармонично взаимодействовать с коллегами по работе и клиентами.

    Мягкие навыки, которые вы можете передать своим сотрудникам:

    • Собственность
    • Разрешение конфликтов
    • Эмоциональный интеллект
    • Управление временем
    • Этика
    • Адаптивность
    • Деловой этикет
    • Обязательства

    Проводите ли вы это обучение самостоятельно или подготовьте курс обучения в LMS вашего ресторана для своих сотрудников, нельзя пренебрегать обучением мягким навыкам.

    8. Обучение по конкретному продукту — PST

    Как следует из названия, обучение по конкретному продукту — это программа обучения по конкретному продукту.PST включает информацию о продуктах или услугах, предлагаемых организацией.

    Таким образом, это обучение является обязательным для компаний, которые продают любые товары / услуги. Для новых сотрудников это обычно проводится в первую неделю после ознакомительной сессии, в то время как существующие сотрудники могут пройти обучение по каждому продукту после его запуска или предоставить им дополнительную информацию об услуге. Обучение позволяет сотрудникам полностью понять продукт или услугу, чтобы они могли быть полезны клиентам.

    Для этого типа обучения необходимо подготовить много контента. Тип этого контента во многом зависит от того, какой стратегии обучения вы выберете; это может быть полностью автономное обучение, очное обучение, онлайн-обучение или смешанное обучение. Для последних двух вам потребуется разработать онлайн-курс, и на этом фронте хорошо работают системы управления обучением (LMS).

    9. Обучение здоровью, безопасности и защите — HSSE

    Это влечет за собой такие важные человеческие ценности, однако, обучение в области здравоохранения, безопасности и защиты не проводится многими организациями.Они принимают меры для защиты своих данных / информации, но пренебрегают безопасностью своих сотрудников.

    Эти учебные занятия могут проводиться внутри компании, но организации обычно нанимают внешних практикующих специалистов с более адекватными знаниями для обучения своих сотрудников.

    Преимущества обучения HSSE

    Обучение HSSE обучает сотрудников тому, как обезопасить себя от производственных травм или несчастных случаев на производстве. Это особенно важно в отраслях, подверженных повышенным опасностям, таких как фабрики, производящие опасные вещества.Однако в организациях с низким уровнем риска, где мало физической работы, обучение может включать подготовку сотрудников на случай пожара или землетрясения.

    Эргономика — или изучение эффективности людей в их рабочей среде — также является частью этого обучения. Это очень важно, потому что помогает сотрудникам оставаться здоровыми и как можно лучше справляться с тем фактом, что им приходится сидеть перед компьютером в течение долгих часов.

    10. Обязательное обучение

    В зависимости от отрасли, в которой работает компания, существуют определенные правила, которые сотрудники должны обязательно соблюдать.Таким образом, они должны пройти обязательное обучение. Например, ресторанам и барам, имеющим лицензию на продажу спиртных напитков, необходимо, чтобы их бармены были сертифицированы по безопасности алкоголя. Кроме того, законы нескольких штатов обязывают государственные и частные компании проводить тренинги по вопросам сексуальных домогательств для сотрудников.

    Эти тренинги часто проводятся самими правительствами, но обычно они существуют в Интернете в виде слайдов и видео.

    10.1. Обучение безопасности пищевых продуктов

    По закону работники, работающие с пищевыми продуктами, обязаны обеспечивать безопасность пищевых продуктов для употребления в пищу, и поэтому предприятия пищевой промышленности должны обеспечить надлежащий надзор за любым персоналом, работающим с пищевыми продуктами, и пройти обучение по вопросам гигиены пищевых продуктов.

    Наиболее просто и эффективно это можно сделать в Интернете, особенно с помощью мобильного обучения. Мобильное обучение увеличивает участие, поскольку позволяет вашим сотрудникам учиться где угодно и когда угодно, будь то на работе или дома. Для этого отлично подойдет ресторан LMS. Это позволяет вам создать курс и просто сделать его доступным для ваших сотрудников.

    В центре: курс по безопасности пищевых продуктов в Kiwi LMS

    Подводя итог

    Нельзя пренебрегать обучением сотрудников во всех его формах.Существует множество программ обучения, каждая из которых посвящена разным аспектам. Их преимущества слишком велики, чтобы не вкладывать средства в обучение ваших сотрудников тому, чтобы они были лучшими из них и вносили максимальный вклад в компанию.

    Обучение сотрудников не только развивает их навыки, но и помогает увеличить темпы роста компании. Поэтому развитие бизнеса начинается с развития сотрудников.

    Список программ обучения сотрудников для достижения успеха

    Прошли те времена, когда «мастер на все руки, ничего не знающий» считалось преимуществом в рабочей силе.Быстрое развитие технологий существенно повлияло на каждый образ жизни. Наиболее заметным воздействием является то, что люди, как ожидается, будут работать в сети, работать в многозадачном режиме и стабильно добиваться лучших результатов во всех сферах жизни — личной и профессиональной.

    Тем не менее, степень магистра или докторская степень не может быть исключительно профессиональным опытом, поскольку требуются и некоторые другие навыки — общение, лидерство и эмоциональный интеллект, чтобы назвать некоторые из них, абсолютно жизненно важны для успеха. По этой причине люди активно ищут возможности совершенствовать свои навыки, выходящие за рамки формальной квалификации, для достижения успеха в жизни.

    Не только это, компании по всему миру, и особенно в ОАЭ, получают помощь от известных компаний по корпоративному обучению в Дубае , чтобы обеспечить разносторонне развитую рабочую силу. Это не только помогает им контролировать расходы, необходимые для поиска талантов для различных должностей, но и улучшать свои бизнес-процессы.

    Прежде чем переходить к списку программ обучения, подходящих для ваших сотрудников, давайте сначала разберемся в значении обучения корпоративным навыкам!

    Что такое корпоративное обучение?

    Учебный курс, предназначенный для улучшения различных навыков сотрудника в компании, помогает повысить производительность труда человека.Корпоративное обучение увеличивает производительность компании там, где работает этот человек.

    Навыки, приобретенные в ходе программ обучения, делают рабочую среду более дружелюбной, более увлекательной, более открытой для обмена идеями и в то же время более дисциплинированной.

    Различные виды программ обучения сотрудников корпоративного сектора

    Нельзя отрицать, что квалифицированная рабочая сила является основой любого бизнеса. Некоторые навыки важнее остальных для успеха компании.Ниже приведены некоторые примеры обучения навыкам, предлагаемого обучающими компаниями , которые предприятия должны пройти, чтобы максимизировать свою производительность:

    1. Управленческие и контролирующие навыки

    Бизнесмены в ОАЭ уделяют много внимания управленческому обучению, учитывая приток людей, прибывающих из разных стран в поисках работы. Очень высока вероятность командных конфликтов и офисной политики, если лидер недостаточно рассудителен.

    Итак, для того, чтобы компания работала хорошо и все ее операции выполнялись бесперебойно, руководство должно быть абсолютно готово и полностью осознавать свою работу.По этой причине компаниям следует уделять повышенное внимание приобретению курсов обучения руководству для своих менеджеров и высших должностных лиц.

    2. Обслуживание клиентов и навыки общения с клиентами

    Бизнес не может процветать без удовлетворения клиентов. Следовательно, люди, ответственные за представление компании клиенту, должны уметь общаться и ухаживать за клиентами. Важно не только то, что вы им представляете, но и то, как вы предлагаете продукт или услугу.Следовательно, обучение клиентов работе с клиентами или обучение продажам является одним из самых престижных курсов для компании или бизнеса.

    3. Программа развития навыков творческого мышления

    Сотрудники могут расти и преуспевать в своей карьере только тогда, когда они постоянно думают о чем-то с новой, иной точки зрения. Это помогает компании развиваться как с точки зрения инноваций, так и с точки зрения производительности.

    Креативность и новаторское мышление становятся особенно важными в таком месте, как Дубай, с очень большим притоком людей, ищущих работу.Благодаря этому многие бизнесмены проводят обучение soft skills на рабочем месте для ухода за своими сотрудниками как людьми. Это ключ к успеху.

    4. Осведомленность об этике на рабочем месте

    Сотрудникам любого уровня, будь то стажер, руководитель или менеджер, необходимо пройти базовый курс обучения по этике на рабочем месте. Если корпоративная культура заставляет каждого сотрудника чувствовать себя в безопасности, повышается вероятность того, что окружающая среда станет более дружелюбной, что означает больше возможностей для обмена знаниями.Таким образом обеспечивается более высокая производительность.

    5. Обучение управлению изменениями

    У каждой компании есть правила, которые она должна соблюдать из-за юридического спонсорства, и сертификаты, без которых ее сотрудники не могут заниматься своей профессией. Однако перемены — это неизбежная реальность, и бизнес-компании должны соблюдать ее, чтобы добиться успеха в долгосрочной перспективе.

    Однако сотрудники могут не чувствовать себя хорошо, когда компании внезапно меняют корпоративную политику и правила на рабочем месте.Компании должны обеспечить прохождение учебных курсов по управлению изменениями для сотрудников по эффективному усвоению изменяющейся среды.

    Требуются ли курсы обучения и для сотрудников вашей компании?

    Считаете ли вы, что вашим сотрудникам не хватает некоторых жизненно важных навыков для эффективной работы? Вы заметили, что вашей команде не хватает остроты, необходимой для нестандартного мышления? Вам следует искать компании с лучшими программами обучения , чтобы помочь своим сотрудникам эффективно продвигаться вперед!

    Свяжитесь с нами сейчас, чтобы вооружить вашу команду самыми востребованными в отрасли навыками с помощью всестороннего обучения.

    5 популярных методов обучения сотрудников для обучения на рабочем месте

    Как выбрать правильные методы обучения для сотрудников

    В эпоху большого разрыва в талантах и ​​интеллектуальных технологий потребность в обучении и развитии никогда не была такой важной. Навыки недолговечны, и компании испытывают затруднения. Вероятно, поэтому компании, наконец, обратили все свое внимание на непрерывное обучение сотрудников, инвестировав в обучение 87,6 млрд долларов в 2018 году [1].

    К сожалению, только 34% этих компаний считают обучение эффективным. Поэтому по мере того, как отрасль продолжает развиваться, очень важно, чтобы специалисты по обучению и развитию знали, как сделать свои программы максимально эффективными. Первый шаг — выбор правильных методов обучения сотрудников.

    5 самых популярных способов обучения сотрудников

    Методы обучения персонала бывают самых разных форм и размеров, и с каждым годом их становится все больше.Это означает, что каждая команда, отдел и компания могут выбрать лучшие методы обучения для своих конкретных потребностей. Итак, что в тренировочном меню? Давайте посмотрим на различные методы обучения, доступные сегодня.

    Традиционные методы обучения

    Традиционные подходы к обучению по-прежнему предлагают ряд преимуществ и сегодня широко используются во многих компаниях. Вот список методов обучения из традиционной категории, которые следует учитывать при выборе лучших методов обучения сотрудников в вашей компании.

    1. Программы обучения в классе

    Обычно обучение в классе проводится под руководством квалифицированного фасилитатора в течение одного или нескольких дней в физическом месте или за его пределами. Группы сотрудников проходят серию презентационных слайдов и упражнений, таких как анализ конкретных примеров или информация по вопросам политики компании.

    Преимущество обучения в классе состоит в том, что группа сотрудников может одновременно получить большой объем знаний. К сожалению, недостатков много: аренда помещений, поездки и питание делают этот метод обучения дорогостоящим.Сотрудники также находят такой подход к обучению скучным.

    2. Интерактивное обучение

    Один из самых эффективных методов обучения на рабочем месте, интерактивное обучение активно вовлекает учащихся в их собственный учебный опыт. Это обучение может принимать форму моделирования, сценариев, ролевых игр, викторин или игр.

    Практикуя свои новые навыки и применяя их в реалистичных рабочих сценариях, учащиеся не только более вовлечены, но и с большей вероятностью сохранят то, чему они научились.Однако это может занять много времени, если делать это лично, особенно когда учащимся требуется регулярная обратная связь от эксперта по содержанию.

    3. Обучение на рабочем месте

    Благодаря обучению на рабочем месте сотрудники не только активно участвуют в обучении, но и участвуют в реальной деятельности, связанной с их текущей или будущей работой. Это один из самых эффективных методов обучения планированию преемственности.

    Этот тип обучения может привести к быстрому обучению, потому что сотрудники брошены в пресловутую глубину.Этот опыт может быть слишком напряженным для некоторых сотрудников, не говоря уже о времени, из-за того, что требуется частое вмешательство.

    Современные методы обучения

    В современном рабочем месте, состоящем из удаленных сотрудников и представителей различных культур, методы обучения сотрудников изменились. Итак, как мы подходим к обучению на таком сложном рабочем месте? Ответ заключается в двух словах: «социальный» и «онлайн».

    4. Социальное обучение

    Социальное обучение, основанное на работах Альберта Бандуры в 70-х годах [2], обычно определяется как обучение у других путем наблюдения, имитации и моделирования их поведения.Социальное обучение также может быть очень преднамеренным методом обучения на рабочем месте.

    Социальное обучение не встречается во многих распространенных методах обучения, главным образом потому, что его не так легко структурировать, измерить и контролировать. Тем не менее, это может быть очень эффективным, потому что сотрудники выходят за рамки своих повседневных ролей, приобретая новые перспективы и навыки решения проблем.

    5. Онлайн-обучение

    eLearning, или онлайн-обучение, стало одним из наиболее широко признанных решений проблемы эффективного обучения сотрудников.Программы онлайн-обучения на рабочем месте могут включать в себя курсы электронного обучения, веб-семинары, видео и т. Д. И позволяют представлять и тестировать информацию множеством различных способов.

    Разнообразие, которое предлагает онлайн-обучение, означает, что сотрудники могут учиться в соответствии со своим стилем и непосредственными потребностями. Это также означает, что они могут учиться на ходу. Обратная сторона? Немного больше, чем первоначальные затраты на разработку и плату за обслуживание надежной системы управления обучением (LMS).

    Как выбрать подходящие методы обучения на рабочем месте

    Может показаться фантастическим наличие такого количества доступных вариантов, но выбор правильных методов обучения для сотрудников — важное решение.Неважно, сколько денег вы вкладываете в обучение, если это неправильное обучение. В конце концов, даже дорогой квадратный колышек не поместится в круглое отверстие.

    Вот 3 вопроса, чтобы определить наиболее эффективные методы обучения сотрудников для вашей программы обучения.

    1. Какова цель программы обучения?

    Первым шагом всегда является определение целей программы обучения, потому что определенные методы обучения сотрудников лучше подходят для каждого из них.Например, учебное занятие в классе могло бы быть эффективным для предоставления информации о политике отношений с сотрудниками компании. Однако этот же метод не будет эффективным для обучения менеджеров тому, как бороться с неправомерными действиями на рабочем месте. В этом случае лучше подойдут ролевые игры и сценарии.

    Когда необходимо развивать новые или существующие навыки, интерактивное обучение и электронное обучение часто бывают наиболее эффективными. Когда эти навыки представляют собой мягкие навыки (например, решение проблем), а не технические навыки, методы социального обучения также могут быть успешными.При планировании преемственности или стремлении сформировать конкретное поведение на рабочем месте эффективны методы обучения на рабочем месте, такие как коучинг.

    Новые знания, например, о причинах выгорания сотрудников, можно получить с помощью простых методов обучения, таких как чтение, письменные заметки, инфографика или даже семинар. Использование онлайн-видео и вебинаров дает дополнительное преимущество, делая обучение удобным для сотрудников.

    2. Кто является целевой аудиторией?

    Известный гуру маркетинга Крис Броган говорит, что мы всегда должны «делать покупателя героем».И этот принцип имеет такое же значение в обучении, как и в маркетинге. Обучение наиболее эффективно, когда целевая аудитория понимает и верит в преимущества программы обучения. Итак, самые эффективные методы обучения делают ученика героем.

    Факторы, которые следует учитывать здесь, включают демографические данные, характер работы, уровень стажа и то, будет ли обучение проходить в группе или в индивидуальном порядке. Давайте разберем эти соображения.

    Демография

    Сотрудникам, относящимся к категориям старшего поколения, могут быть более удобны традиционные методы обучения, чем курсы электронного обучения.Точно так же миллениалы, вероятно, больше инвестировали бы в обучение, если бы оно происходило на устройствах, которые они используют в течение дня.

    Методы социального обучения будут более эффективными в культурах, где общие ценности и общность имеют приоритет над индивидуальными целями или конкуренцией. Онлайн-обучение наиболее эффективно, когда сотрудники географически рассредоточены.

    Характер работы

    Работа, требующая частых поездок, обычно выигрывает от удобства методов онлайн-обучения.Точно так же рабочие места, где знания могут быть приобретены быстро, выиграют от небольших и доступных фрагментов знаний в LMS. Например, сотруднику службы поддержки клиентов может потребоваться узнать, как решить техническую проблему клиента, пока он разговаривает по телефону!

    Когда работа относительно проста, она часто требует базовых знаний и навыков, которым можно научиться, не прикладывая усилий. Однако лучшие методы обучения для сотрудников со сложной технической работой — это те, которые требуют активного участия, например интерактивные методы обучения.

    Уровень трудового стажа

    Руководящие должности часто имеют несколько схожих характеристик. Этим сотрудникам требуются мягкие навыки, такие как лидерство и эмоциональный интеллект. Они также заняты, и их цели обучения и развития уникальны. Это означает, что им может потребоваться сочетание методов обучения для достижения целей обучения.

    Онлайн-обучение дает им возможность получить доступ к обучению, когда и где они предпочитают. Это также позволяет им выбирать модули контента, которые им наиболее подходят.Однако семинары и конференции по лидерству также могут предоставить положительные возможности для социального обучения и приобретения новых знаний, связанных с отраслевыми тенденциями.

    Индивидуальное и групповое обучение

    Когда только один или два сотрудника разделяют одну и ту же цель обучения, методы обучения, такие как задания или коучинг, могут быть эффективными.

    Однако, когда многие сотрудники должны приобрести одни и те же знания или навыки, занятия в классе, методы социального обучения и электронное обучение могут быть более эффективными и действенными.Например, ИТ-команда, которой необходимо узнать о фишинге, может посетить веб-семинар в режиме реального времени или пройти курс электронного обучения в удобное для вас время.

    3. Каковы ограничения?

    Обучение редко бывает бесплатным, если вообще бывает. Это требует вложения денег, времени и других ресурсов. Даже коучинг, например, отнимает драгоценное время у опытного и часто старшего сотрудника, чтобы способствовать образованию другого сотрудника.

    Когда времени мало, используйте быстрые и удобные методы тренировок.Однодневный семинар в классе может помочь. Или, если сотрудники не находятся в одном рабочем пространстве и в компании уже есть запущенная LMS, рассмотрите возможность размещения учебных материалов в Интернете.

    Когда бюджет ограничен, лучшими методами обучения, как правило, являются те, которые используют знания и опыт существующих сотрудников и избегают необходимости во внешнем эксперте по предметным вопросам или фасилитаторе. Такие методы, как коучинг, задания, ротация должностей и вебинары, проводимые внутри компании, могут быть рентабельными.Также могут работать курсы электронного обучения, в которых используется тщательно подобранная информация, такая как существующие онлайн-видео, инфографика и статьи.

    Заключение

    Сегодня обучение редко бывает разовым. Чтобы компании выжили и процветали, они должны постоянно развивать навыки своих сотрудников и поощрять обучение на рабочем месте. Таким образом, в большинстве случаев на каком-то этапе учебного пути будут полезны различные методы обучения.

    На самом деле, опросы снова и снова показывают, что сотрудники предпочитают смешанный подход.Использование как автономных, так и онлайн-методов обучения стало еще проще с помощью такой системы управления обучением, как TalentLMS. LMS может организовать все ваши методы обучения в одном месте (даже очные семинары) и одновременно отслеживать прогресс.

    До тех пор, пока вы выбираете методы для правильной цели, аудитории и бюджета, ваша программа обучения имеет большие шансы на развитие ваших сотрудников в соответствии с вашими намерениями.

    Артикул:

    1. Отчет по отрасли обучения 2018
    2. Теория социального обучения

    TalentLMS

    Легкий в освоении, простой в использовании и простой в использовании, TalentLMS разработан, чтобы получить «да» от всех, включая руководителей высшего звена, руководителей бюджета и занятых сотрудников.Теперь вместо проверки, вся ваша организация склоняется к обучению.

    .

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *