Классификация черт характера

Все многообразие проявлений характера подразделяется на четыре группы по следующим основаниям:

1. направленность индивида, система его отношений в социуме;
2. особенности волевой регуляции;
3. эмоциональные особенности;
4. интеллектуальные особенности.

В системе отношений человека в социальной среде выделяются четыре разновидности: отношение человека к обществу, к себе, к труду и продуктам труда.

Отношение человека к обществу, другим людям определяет фундаментальные качества личности и характер человека, его нравственность.

Нравственность – моральное сознание индивида, реализуемое в его поведении, подчиненность поведения индивида социальным нормам, эталонам и ценностям. Уровень нравственности личности определяется мерой совпадения общесоциальных и внутренне мотивационных требований к ее поведению. И. Кант, как известно, более всего удивлялся двум явлениям бытия – звездному небу над головой и нравственному закону внутри нас. Нравственность есть свободное самопринуждение личности к социально адаптированному, социально ценному поведению.

Понятие нравственности – понятие пограничное между социологией, этикой и психологией. В социологическом аспекте оно связано с понятием общественных нравов, функционированием социальных норм, регулирующих поведение социума. По своей психологической сущности нравственность представляет собой систему стереотипизированных форм поведения, основанную на интернализации (присвоении) социальных норм Нравственность личности – основной показатель ее социализированности, социальной самоидентификации.

Нравственность в целом – это поведенческая культура общества. Нравственность индивида – мера его приобщения к этой культуре. Общечеловеческие стандарты нравственности отвечают объективным условиям человеческого общежития, базовым потребностям человечества.

Формирование нравственности связано с культурно-историческими традициями данного общества, развитием в нем нравственной идеологии, уровнем социального контроля и социальных ожиданий.

В этическом плане нравственность индивида – сфера его моральных отношений с другими людьми, сфера его нравственной деятельности, классифицируемая по содержанию, форме и способу межличностных отношений. По содержанию моральные отношения индивидов подразделяются исходя из их социальных обязанностей (гражданская, трудовая, семейная, профессиональная и др.). Специфические нравственные обязанности возникают по отношению к людям, находящимся в особом положении (к детям, престарелым, женщинам, больным, остро нуждающимся), к людям, с которыми индивид находится в особых отношениях (к родителям, детям, друзьям, любимым). Ряд нравственных требований индивид обязан предъявлять к себе как к определенной самоценности (гордость, самоуважение и др.).

Нравственное самоусовершенствование индивида – один из основных смыслов его бытия. Система высших моральных требований личности образует его нравственный идеал. Нравственность индивида – это всегда духовное преодоление трудностей бытия.

Одним из высших проявлений человеческой духовности является сострадание к другим людям (альтруизм), готовность к самоограничению и даже самоотречению для блага других людей. Способность к самоподавлению эгоистических побуждений – одно из высших проявлений благородного характера.  Категорическим императивом (безусловным требованием), «золотым правилом» поведения человека является требование: относись к людям, как к самому себе; блага одних людей не могут быть оплачены страданием других людей.

Принятая индивидом система отношений к другим людям может сводиться к четырем основным схемам.

1. «Я хороший и все люди хорошие» – ценностно-ориентировочная схема, присущая социально адаптированным личностям, отличающимся доброжелательностью, высокой социальной коммуникативностью, жизнерадостностью, адекватным уровнем притязаний, психической устойчивостью в трудных ситуациях. Это высокосоциализированный, психически устойчивый тип личности. Системообразующими качествами его характера, а следовательно, и поведения являются социальная идентифицированность, альтруизм, обостренное чувство социальной ответственности. Поведение такой личности характеризуется открытостью, честностью, последовательностью.
2. «Я плохой, а все люди хорошие» – жизненная схема, присущая людям с пониженным уровнем притязаний, нерешительным, постоянно сомневающимся в своих возможностях, проявляющим психическую неустойчивость в трудных ситуациях, затрудняющимся в установлении социальных контактов. Как правило, это люди со слабым типом нервной деятельности.
3. «Я хороший, а все люди плохие» – схема, присущая людям с завышенным уровнем притязаний. Высокомерие, эгоизм, твердость, переходящая в жестокость, присвоение себе права к исключительным поступкам – таковы отличительные черты характера людей данной ориентации.
4. «Я плохой и все люди плохие» – такова позиция неисправимых пессимистов, ожидающих от жизни одних неприятностей. Как и предыдущий, этот тип социальной ориентации порождает конфликты личности с социальной средой. Но, в отличие от третьего жизненного сценария, данный жизненный сценарий ведет не к самоутверждению, а к самодемобилизации, уходу от радостей жизни, а иногда и из самой жизни. Не надеясь на лучшее в реальной жизни, человек с такой жизненной концепцией уходит в мир грез, бесплодных мечтаний и нереальных надежд.

У каждого человека имеется установка по отношению к самому себе – «Я-концепция». Образ собственного «Я» состоит из ряда компонентов: когнитивного – образ внешности, нравственные качества, психические особенности, социальная значимость; эмоционального – самоуважение, самодовольство, самоуничижение и др.; притязательно-волевого – желание самоутверждения, признания достоинств другими индивидами. Наряду с реальным «Я» существует «Я» идеальное и «Я» динамическое, саморазвивающееся.

Человек познает себя во взаимодействии с другими людьми, находящимися на различных социально-культурных уровнях. И если референтная (эталонная) для данной личности социальная группа имеет объективно высокий статус, то это стимулирует личность к саморазвитию.

Человек строит свои жизненные стратегии, взвешивая различные альтернативы, составляя композиции возможных действий. Этот внутренний диалог – основной механизм саморегуляции: человек как бы смотрит на себя со стороны, с позиций других людей. Он формулирует приемлемые для себя компромиссы, выдвигает самооправдательные мотивы, примеряет свой внутренний мир к реальной действительности.

Однако чем менее социализирован индивид, тем менее мучителен его диалог с самим собой. Этого диалога может и не быть. И тогда индивид по существу перестает быть человеком. Отсутствие внутренней жизни, системы критических самооценок, нищета духа, крайний примитивизм при санкционировании ответственных решений – таков уровень самосознания большинства злостных преступников. Внешние действия, не апробированные внутренней работой духа, приобретают бездуховную энергетику, проявляясь в жестокости, садизме и насилии.

У социализированной личности возникают проблемы примирения, согласования внутреннего и внешнего мира. Как согласовать преданность своим принципам с противоречивыми требованиями жизни? В этих ситуациях и проявляется характер человека – его твердость и пластичность, гражданское мужество и толерантность.

Отношение личности к труду и другим видам деятельности обусловливает трудолюбие, преодоление трудностей в работе, добросовестность и др. Эта группа отношений включает в себя также склонности, призвание и талант как характерологические качества личности. К негативным качествам данной группы относятся тунеядство, лодырничество, бродяжничество и др.

Отношение к вещам как продуктам человеческого труда выражается в аккуратности, бережливости и др. В этой группе  качеств некоторые носят криминогенный характер: корыстность, жадность, безмерное потребительство, неудержимое влечение к стандартам «роскошной жизни».

Ценностные ориентации индивида в известной мере определяют и волевую регуляцию его поведения.

Волевые черты характера

– устойчивые индивидуально-типологические особенности сознательной регуляции поведения. Наиболее существенна способность индивида в трудных, конфликтных обстоятельствах своевременно принимать обоснованные решения и исполнять их. Противоположное качество – нерешительность, проявляющаяся в излишних колебаниях, затягивании принятия решения или излишней поспешности решения, когда человек стремится избежать напряжения, связанного с борьбой мотивов. Решительность выражается также в способности человека прекратить выполнение действия при изменении обстановки, когда оно перестает быть целесообразным.

Особенно важны такие качества человека, как выдержка и самообладание – способность индивида контролировать свое поведение в сложных конфликтных условиях, воздерживаться от ненужных действий, контролировать свои эмоции и чувства, не допускать импульсивных действий, регулировать настроение, не терять присутствия духа в трудных и даже опасных ситуациях, стойко переносить лишения, неудачи, физические страдания.

В жизни каждого человека существенны смелость и мужество. Противостоящие отрицательные качества – трусость, малодушие – гипертрофированная боязнь за свою жизнь и благополучие, пренебрежение принципами и моральными чувствами в опасных ситуациях.

Волевые особенности личности определяют основные качества характера: цельность, силу, твердость и уравновешенность.

Цельность характера

– это устойчивость позиций и взглядов в различных ситуациях, согласованность слов и поступков; сила характера – энергичность человека, способность к длительному напряжению, преодолению трудностей в сложных ситуациях; твердость характера – сила характера в сочетании с личностной принципиальностью; уравновешенность характера – ровность, сдержанность поведения, эмоционально-волевая устойчивость личности.

Волевая, деятельностная саморегуляция индивида, система его волевых качеств определяются широтой, иерархизиро-ванностью и динамичностью его мотивационной сферы. Широта и содержательность потребностей и интересов человека – одни из основных его психических качеств. Существенно также, чтобы побуждения низшего уровня подчинялись более высоким побуждениям. Индивид должен обладать хорошо отработанными средствами подавления низменных побуждений. Иерархизированность мотивационной сферы индивида зависит от того, какие мотивы и в каких ситуациях актуализировались особенно часто и сильно, какие желания при этом реализовывались и какие качества индивида угнетались.

Многие поведенческие побуждения людей возникают спонтанно, на подсознательном уровне, на уровне установок и привычек, в силу их эмоциональных особенностей. В последующем же объяснении своего поведения люди подыскивают наиболее приемлемые для них оправдания.

Эмоциональные особенности характера индивида – наиболее наглядный, непосредственно воспринимаемый индикатор его психических свойств. Человек проявляется в том, что его смешит и радует, заставляет восторгаться и печалит, что вызывает у него гнев и стресс и что заставляет его успокаиваться и приходить в умиление. Эмоции, как уже отмечалось, – это непосредственная, импульсивная реакция индивида на значимые для него воздействия. Эмоционально окрашена вся оценочная деятельность индивида – от элементарного тона ощущений до эмоционального переживания своего мировоззрения, отношения к миру и жизни. Эмоции – непроизвольные реакции индивида на акты удовлетворения или неудовлетворения его потребностей, выражающиеся в определенных нервно-психическом и гуморально-вегетативном состояниях.

Эмоции вступают в свои права в любой внезапно возникающей жизненно значимой ситуации. Они доминируют во всех сложных конфликтных ситуациях, мобилизуя резервы психической и физической энергии.

По эмоциональным особенностям своего характера индивиды отличаются рядом параметров: эмоциональной реактивностью, возбудимостью, глубиной, длительностью и устойчивостью эмоциональных процессов, доминирующими чувствами и их предметной отнесенностыо. Эмоциональный настрой индивида – показатель тонуса всей его жизнедеятельности.

Ориентированные на успех индивиды предпочитают те виды деятельности, которые ведут к быстрому получению престижного результата. Для них характерен повышенный уровень притязаний, а во многих случаях – дефекты самокритичности, нравственной принципиальности. Индивиды, преимущественно ориентированные на избежание неудачи, отличаются повышенной требовательностью к себе, более тонким самоанализом, а в ряде случаев – излишней робостью и нерешительностью. Они всячески избегают ситуаций, в которых возможны поведенческие неудачи, личностные утраты. Такие люди отличаются другой крайностью – заниженным уровнем притязаний. Первые же неудачи гасят у них интерес к данному виду деятельности. Свои успехи они склонны считать случайностью.

Оценка своих психических возможностей – одна из характерных особенностей личности. Она связана с определенным уровнем тревожности, характерным для данного индивида. Высокотревожные индивиды особенно чувствительны к опасным ситуациям, склонны к дезорганизации своего поведения в этих ситуациях.

С эмоциями человека связаны его нравственные позиции, честь и совесть, способность к моральному самоконтролю, к энергетической мобилизации в значимых для данной личности направлениях, способность эстетического наслаждения прекрасным и гневного отвержения всего безобразного.

Эмоциональность индивида характеризуется содержанием, качеством и динамикой его эмоциональных процессов. Содержательная сторона эмоциональной сферы отвечает за ценностные ориентации, общую психическую направленность. Качественная сторона эмоций свидетельствует о преимущественной положительной или отрицательной модальности присущих данному индивиду эмоциональных состояний. К динамическим эмоциональным свойствам индивида относятся особенности возникновения, протекания и прекращения эмоциональных процессов, их внешнее проявление – экспрессия.

Эмоциональная сфера индивида – механизм экстренного, спонтанного уравновешивания его внутренних состояний с внезапно возникающими изменениями в окружающей среде. По эмоциональным реакциям личности (внешне выраженным или тщательно скрываемым) можно судить о тонких нюансах ее животрепещущих связей с действительностью.

По эмоциональным качествам различаются натуры импрессивные – эмоционально-впечатлительные (повышенная эмоциональная реактивность), сентиментальные (повышенная пассивно-созерцательная эмоциональность), экспрессивные (повышенная эмоциональность, связанная с бурной, стремительной деятельностью) и малоэмоциональные.

Интеллектуальные черты характера – устойчивые индивидуально-типологические особенности интеллекта.

По интеллектуальным качествам различаются натуры с теоретическим или практическим складом ума, различной степенью гибкости и глубины интеллекта, быстротой протекания мыслительных процессов.

Интеллект индивида – устойчивая структура его умственных качеств. В начале XX в. французские психологи А. Бине и Т. Симон предложили определять степень развития интеллекта у детей (коэффициент интеллектуальности) посредством специальной шкалы тестов (IQ)*. Интеллект, умственное развитие индивида трактуются как его способность выполнять доступные для его возраста интеллектуальные задания, успешно приспосабливаться к различным типам жизненных ситуаций.

В развитии интеллекта индивида существенную роль играют как генетические, так и социокультурные факторы, а точнее – взаимодействие этих факторов. Генетические факторы – наследственный потенциал, получаемый индивидуумом от своих родителей. Это – исходные возможности взаимодействия индивида с окружающим миром.

В сотнях тысяч генов, расположенных в 46 хромосомах, кроется огромный, еще малоизученный потенциал человеческой индивидуальности. К настоящему времени выявлена функция лишь некоторых генов, связанных с грубыми психическими аномалиями. Однако по наследству индивиду передается только «сырье» для построения сложных психорегуляционных конструкций. Жизненные потребности индивида могут посылать соответствующие запросы отдельным генетическим образованиям. Различные генетические локусы, как показали исследования лауреатов Нобелевской премии Р. Робертсона и Ф. Шарпа, способны к функциональным перестройкам.

Решающее значение для развития интеллекта человека имеют система психической стимуляции, усложняющаяся система социокультурного общения. Гармонично развиваются дети, имеющие возможность общаться с конструктивно мыслящими людьми, манипулировать разнообразными предметами, осваивать все более усложненные знания и навыки из зоны ближайшего развития.

Среди качеств, характеризующих интеллектуальный склад личности, выделяются продуктивность ума, его оригинальность, владение обобщенными способами мышления, устойчивая интеллектуальная направленность личности (любознательность), рассудительность, вдумчивость и др.

Итак, характер каждого человека представляет собой богатейшую палитру красок и полутонов, неповторимое, уникальное личностное своеобразие. Но в многообразии черт характеров особенно выделяется то, что заметно выступает на передний план в регуляции поведения индивида, – волевая сторона его психики, выражающаяся в повышенной способности владеть собой в сложных жизненных ситуациях. В этих случаях проявляется сила характера, которая вместе с цельностью и устойчивостью составляет основные динамические качества характера. Ценностное же его качество определяется нравственностью и когнитивной направленностью.

Для адекватного восприятия и оценки различных качеств индивида необходимо наблюдать его в различных жизненных ситуациях, особенно в ситуациях затруднений, психического напряжения. Однако следует помнить и о том, что мешает адекватному восприятию человека человеком. Назовем некоторые факторы искажения социальной перцепции: непонимание психического состояния людей, их подлинных мотивов и целей, подверженность предвзятости, обобщение отдельных негативных проявлений личности, поиск подтверждения априорных негативных оценок, неспособность увидеть положительные изменения у личности в связи с выходом ее из кризисных состояний, интерпретация случайных явлений в качестве причин поведения личности.

7 главных качеств хорошего руководителя

Личные качества и навыки

Борис Гройсберг

14 апреля 2014

Какие навыки руководителя представляют для компаний наибольший интерес? Что изменилось в этом наборе за прошлое десятилетие и что изменится в следующее? Чтобы выяснить это, я опросил в 2010 году сотрудников пяти самых известных в мире рекрутинговых компаний, занимающихся подбором топ-менеджеров. Опытные консультанты по кадрам проводят собеседования с сотнями, если не с тысячами соискателей, оценивают их навыки лидеров, на протяжении ряда лет отслеживают карьеру своих клиентов, зачастую сами же и помогают им перейти на другое и на третье место. Они также наблюдают, как эти руководители ведут переговоры, какие пункты контракта для них наиболее важны, по какой причине они решают сменить компанию (о приоритетах, на которые ориентируются топ-менеджеры, читайте в апрельском номере HBR в статье «Руководитель: человек и функция»).

В итоге удалось выявить семь навыков или черт характера, которые наиболее всего ценятся компаниями:

1. Лидерские задатки. Это качество считается совершенно необходимым для всех руководителей высшего звена, а не только для гендиректора. Один специалист по кадрам так описывал поиски главы информационного отдела: «Раньше на первом месте стояли бы специальные знания, а теперь больше внимания обращают на лидерские навыки, чем на технические». Какого рода лидерство требуется – в этом вопросе эксперты расходились, кто называл «вдохновляющее лидерство», кто «неавторитарное лидерство, соответствующее современным талантам руководителей», «ответственное» лидерство, «лидерство как сочетание искренности, уважения к другим и умения выстраивать доверие в коллективе», был также вариант «стратегического лидерства». Упоминалось этическое лидерство. Некоторые эксперты отмечали, что тип лидерства определяется потребностями конкретной компании. «Если фирма быстро растет, осваивает новые горизонты или стратегии, ей требуется лидер-визионер», — ответил один из респондентов. Другой уточнил: «Ответственное лидерство – это способность поднять организацию в целом или какую-то ее функцию на новую высоту». Прозвучали и предсказания: например, что в 2020 году компании будут искать «того же [те же качества, что и в 2010] и еще более ценить «”неразмываемые” качества лидера и опыт спасения бизнеса в трудные времена»».
2. Стратегическое мышление и руководство. Часто упоминалось «стратегическое предвидение», способность мыслить стратегически и глобально. Один консультант выделил способность «задать стратегическое направление», другой отождествил стратегическое мышление с «интегрированным лидерством». Подчеркивали также, что стратегическое мышление предполагает и способность осуществить видение или мечту (один респондент назвал это качество «исполнительской смекалкой», другой – «высоким стандартом работы»). Один специалист по кадрам напомнил, что стратегическое мышление – сравнительно новое требование для руководителей высшего звена, и второй подтвердил, что интерес к этому качеству вспыхнул относительно недавно: в последнее десятилетие, в 2000–2010 гг.
3. Технические и технологические навыки. На третьем месте среди наиболее востребованных качеств руководителя высшего звена упоминаются технические навыки, в особенности полная осведомленность в той конкретной области, которая находится в их компетентности – например, в сфере права, финансов или ИТ. В особенности респонденты выделяли техническую и технологическую грамотность. «Топ-менеджер должен понимать, какую роль в его организации играют технологии и как их применять», — сказал один из специалистов. Другие настаивали на финансовых знаниях и умениях, «специфических для отрасли». Вопреки расхожему мнению, значимость многих технических навыков не идет на убыль, а, наоборот, возрастает.
4. Умение выстраивать отношения и создавать команду. Многие консультанты высматривают в соискателях качества, способствующие организации идеальной команды: умение не просто собрать, но и возглавить людей, чтобы коллектив слаженно работал. «Лидер мирового уровня должен собрать команду, исключительно сильную по лидерским качествам, и повести ее дальше. В одиночку никто не выигрывает», — предупредил один из отвечавших, а другой добавил, что современный руководитель должен «ориентироваться не на свои интересы, а на развитие коллектива». «Начальники не отсиживаются больше в кабинетах», — сказал один консультант, они должны стать «командно-ориентированными, постоянно работать в многозадачном режиме, руководить без чинов и регалий, выдерживать напряжение, заботиться о том, чтобы подчиненные не выгорели, и все это с широкой улыбкой на лице, в общем и открытом для всех офисе». Еще один респондент охарактеризовал современную фирму в целом как слаженную команду, а главной обязанностью руководителя назвал «вести и развивать ее коллектив, начиная со старшего звена, и заканчивая “рядовыми”».
5. Умение подать себя и общаться. Все специалисты сошлись на том, что идеальный руководитель должен обладать даром убеждения и умением преподносить себя и свои идеи: «интеллектуальной способностью общаться с самым широким кругом заинтересованных лиц», как выразился один из моих собеседников. Задача не из простых, ведь сейчас заинтересованных людей гораздо больше, чем прежде. Чтобы убеждать самые разные аудитории, и осведомленные, и не владеющие информацией, внутри компании и вне ее, дружественно или скептически настроенные, требуется немалая гибкость ума и стиля. Некоторые специалисты считают, что лучший соискатель должен быть готов работать в совете директоров, другие подчеркивали способность «влиять на развитие бизнеса и работу клиентского отдела» или повышать «ценность организации» как таковой. Также руководители высшего звена должны поддерживать и хорошие отношения за пределами компании. «Умение подать себя превратилось в ключ к успеху, — рассуждает один из респондентов, — и в будущем его важность будет только возрастать, так как жизнью большого бизнеса интересуются и СМИ, и государственные органы, и сотрудники, и держатели акций, и законодатели». Прозвучало также предостережение: руководителям предстоит «выступать перед неподатливой аудиторией». И, наконец, менеджеры высшего звена должны быть восприимчивы к новой информации и уметь ее анализировать.
6. Управление изменениями. Повышается спрос на способность управлять изменениями – качество, которое до недавнего времени не пользовалось признанием и не ценилось как таковое. Специалисты по кадрам отметили, что все чаще им поручают найти кандидата, который стал бы «двигателем перемен», мог осуществить «преобразования или реформы», сплотил бы команду для «решающих изменений». Один вдумчивый консультант сказал, что под «управлением изменениями» применительно к этой должности обычно понимается не столько готовность к радикальным, преобразующим всю компанию реформам, сколько способность постоянно жить в текучем и переходном состоянии. «Руководитель обязан быть «агентом перемен», — пояснил он. — Он должен быть настроен на постоянные усовершенствования, постоянное выстраивание связей, налаживание процессов и систем, совершенствование коммерческих отношений, увеличение доли рынка, развитие лидерства». Другой консультант высказал мнение, что компания, которой нужен творец перемен, зачастую предпочитает человека со стороны, поскольку он «привнесет новые навыки и новое мировоззрение, чем поспособствует значительным позитивным сдвигам и росту».
7. Честность. Разумеется, честность нельзя назвать специальным навыком, но репутация человека, который всегда соблюдает этические нормы, ценится, по словам опрошенных нами экспертов, очень и очень высоко. Один из них даже сказал, что требуется «этика вне сомнений». Другой припомнил, что раньше на этом акцента не делалось, но сейчас вопрос репутации вышел на первый план»: «Личная честность, соблюдение этических норм… стали намного важнее, ведь информация стала распространятся намного быстрее». Еще один комментарий: «Организации проверяют “приемлемость” кандидатов на руководящие посты с точки зрения инвесторов, законодателей и государственных органов».

Мы также спросили специалистов по подбору персонала, что с их точки зрения изменилось в этом ассортименте навыков руководителя и какие они предвидят перемены. В ответах на первый план вышел глобальный подход и опыт международной работы. Еще одно интересное наблюдение: культ звезд отошел в прошлое. Сейчас важнее быть командным игроком, сыграться с другими – и со временем этому будет уделяться все большее значение. Командные навыки и управление переменами разделили второе место среди качеств руководителя, ценимых ныне, однако остававшихся в пренебрежении десять лет назад. Один консультант проиллюстрировал свою мысль примером из жизни: «Недавно мне поручили подобрать руководителя в филиал международной компании. Предыдущего уволили, потому что сочли его чересчур авторитарным, он не предоставлял своей команде возможностей для роста. Менеджеры обратились с жалобой к руководству, и было принято решение о замене».

Многие консультанты говорят, что технические навыки, за которыми прежде охотились в первую очередь, все еще важны, однако превратились лишь в стартовое требование, ставшее стандартным: поскольку пополнился арсенал необходимых руководителю навыков, соответственно расширились и рамки обязательных требований и пожеланий. Но едва ли у менеджера, пренебрегающего техническими знаниями, имеются шансы проскочить: в условиях быстро меняющейся мировой экономики устаревшие сведения подталкивают к неверным стратегическим решениям и напрасной трате ресурсов.

Какие навыки вы считаете важными для руководителей сейчас и какие навыки понадобятся им в 2020 году? Как вы готовитесь к тому, чтобы через десять лет оказаться наилучшим кандидатом на руководящую должность?

Методология

В поисках ответа на эти вопросы мы опросили несколько десятков сотрудников из пяти крупнейших в мире рекрутинговых агентств. 57% в группе составляли мужчины и 43% женщины. Они занимались разными отраслями рынка, в том числе: промышленностью (28%), финансами (19%), потребительскими товарами (13%), технологиями (11%), корпоративным управлением (6%), организационной практикой (6%), образованием и социальными программами (4%), биологией и медициной (4%). Эти консультанты работали в 19 странах всех регионов мира, в том числе в Северной Америке (34%), Европе (28%), Азии (26% включая Индию), в Австралии и Новой Зеландии (6%), в Африке (4%) и в Южной Америке (2%).

Социальные качества людей. Социальные качества личности, социальный статус и социальная роль

КАЧЕСТВО СОЦИАЛЬНОЕ — понятие, фиксирующее те или иные общественно определенные характеристики личности, соц. групп и классов, неотделимые от способа существования и деятельности историч. субъектов. Уже само понятие » » обозначает в социологии исторически сложившееся, социально обусловленное типологич. единство () индивида. Поэтому личность — это конкретное выражение обществ. сущности человека, определенным образом реализованная в индивиде социально значимых черт и соц. отношений данного об-ва. Термин «личность» образовался от латинских слов «persona» (маска актера, роль, положение, значение, лицо) и «personare» (говорить через). Т. обр., раньше он обозначал стилизованную маску актера. Поэтому в нек-ром смысле все люди носят «соц. маски». Долгие годы люди обучаются тому, как стать человеком среди людей, соблюдать определенные нормы, правила, ролевые предписания. В том смысле слово «личность» и обозначает совокупность таких К.с. (выражающихся в нек-рых стереотипах поведения), к-рые демонстрирует перед «аудиторией». Причем если психологи больше изучают «актера» самого по себе, т.е. его внутренний мир, то социологов интересует др. сторона — его обществ., социально обусловленные роли и в мире людей. Итак, личность — обществ. развития, и в этом плане главное в ней — ее соц. качество. Личностным проявлением индивида выступает осуществляемая им соц. деятельность, т. е. совокупность действий в различн. сферах и на разных уровнях организации социальной (см.) об-ва. В процессе такой деятельности каждый индивид преследует определенные соц. цели и интересы, при этом во имя достижения их он использует самые разнообразные средства — экономич., соц., политич. и идеологич. К.с. не сводятся к индивидуальным качествам, какими бы сложными они ни были сами по себе. Для психолога индивидуальность обозначает совокупность унаследованных и выработанных в процессе онтогенеза физич. и психич. черт, отличающих данного человека от всех др. Иными словами, речь идет о качествах индивидуально неповторимых, но не о К.с. обществ. существа. Известно, что характер воспитательной деятельности, т. е. приобретения новых качеств и развития способностей, генетически восходит к подобного рода деятельности животных. Эволюционные предшественники К.с. личности — это формы унаследованного биологич. поведения, т. е. такие психологич. конструкции, к-рые частично используются при последующем генезисе социального. К ним относятся необходимость пребывания животного в группе, умение подчиняться «нормам» поведения, т. е. способность к самоограничению, перенос формы родительских отношений на чужих детенышей и слабых особей, преодоление «зоопсихологич. индивидуализма» под давлением потребностей сооб-ва. Высокоразвитые приматы (напр., обезьяны), выросшие в изоляции от взрослых особей и не перенявшие от них необходимый опыт общения, оказываются совершенно неприспособленными к жизни в сооб-ве себе подобных. Однако биогенетич. К.с. человека, приобретенных им в общении с др. людьми и в процессе социализации, с нек-рыми «шаблонами» оперантного поведения животных, сложившимися в рез-те слияния наследственных и прижизненных свойств через механизм иммунитета, подражания и т. д., еще не свидетельствует об их содержательном сходстве или тождественности. Каким бы обстоятельным или исчерпывающим ни было высших приматов с человеческим существом и какие бы убедительные примеры в подтверждение этого ни приводились (скажем, о сходстве орудийной деятельности человека и животного, о сходстве опосредствованных, ритуально стилизованных форм поведения и т. п.) — все это не позволяет объяснить совершенно новый этап развития — появление К.с. человека. Природные силы человека, особенно высшие формы психики, наполняются соц. содержанием лишь тогда, когда они начинают выполнять определенные соц. функции. Социологию интересует прежде всего личность в процессе ее соц. деятельности, к-рая разворачивается в особой системе координат — соц. отношениях и соц.-ролевых предписаниях. Отсюда и необходимость выделения соц.-типично-го, т. е. общего качества, повторяющегося, устойчивого в поведении различн. групп и общностей людей — иными словами, К.с, характеризующего обществ. отношения и основные тенденции их развития. Лит.: Становление нового качества в развитии общества. М., 1968; Харин Ю.А. Категории социальной диалектики. М., 1979; Велик А.П. Социальная движения: явления и сущность. М., 1982; Диалектика современного общественного развития. М., 1985; Проблема человека в западной философии. М., 1988; Франкл В. Человек в поисках смысла. М., 1990. А.И. Кравченко

Российская социологическая энциклопедия. — М.: НОРМА-ИНФРА-М . Г.В. Осипов . 1999 .

Смотреть что такое «КАЧЕСТВО СОЦИАЛЬНОЕ» в других словарях:

СОЦИАЛЬНОЕ СТРАХОВАНИЕ — СОЦИАЛЬНОЕ СТРАХОВАНИЕ. Содержание: Социальное страхование в царской России. . 194 Социальное страхование в СССР…….. 196 Социальное страхование в капиталистических странах…………………. 204 Социальное страхование в царской России.… … Большая медицинская энциклопедия

Социальное жильё — Социальное жилье (social housing) способ обеспечения граждан жильем, при котором право собственности на домовладение принадлежит государству или муниципалитету. В мировой практике этот термин объединяет множество форм аренды недвижимости,… … Википедия

качество — 3.1.1 качество (quality): Степень соответствия совокупности присущих характеристик (3.5.1) требованиям (3.1.2). Примечания 1 Термин «качество» может применяться с такими прилагательными, как плохое, хорошее или превосходное. 2 Термин «присущий»… …

Социальное животное — Не следует путать с животным компаньоном. Социальное животное организмы, способные к активному взаимодействию с другими особями своего вида. Сообщества Горилл и других высших приматов имеют сложно организованную социальную структуру Все… … Википедия

СОЦИАЛЬНОЕ ПРОТИВОРЕЧИЕ — взаимодействие противоположных тенденций развития общественных явлений, которые вместе с тем находятся во внутреннем единстве и взаимопроникновении, выступая источником самодвижения и развития социальных процессов и их научного познания.… … Социология: Энциклопедия

качество жизни — 2.1.35 качество жизни: Степень удовлетворения комплекса потребностей и интересов гражданина, семьи и общества в целом. Пункты 2.1.24 2.1.35 (Введены дополнительно. title= Изменение № 1 (ИУС № 04 2014)). 2.2 Виды социальных услуг Источник: ГОСТ Р … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации

качество социальной услуги — 2.1.21 качество социальной услуги: Совокупность свойств социальной услуги, определяющая ее возможность и способность удовлетворить потребности клиента социальной службы и осуществить его социальную реабилитацию или социальную адаптацию. Источник … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации

Социальное благополучие — проявляется в широкой (достаточной для данного индивида) динамичной системе социальных связей, с наличием позитивных межличностных отношений в форме дружбы, любви. С. б. в зарубеж. исследованиях оценивается успешностью физич., психич.,… … Психология общения. Энциклопедический словарь

Качество социальной услуги — 2.1.21. #Качество социальной услуги#: совокупность свойств социальной услуги, определяющая ее возможность и способность удовлетворить потребности клиента социальной службы и осуществить его социальную реабилитацию или социальную адаптацию…… … Официальная терминология

Качество жизни — термин Р.Бауэра, обозначает позитивные аспекты жизни и функционирования человека. Н.М.Брэдбери первым представил данные об этом в виде показателя эмоционального баланса, то есть суммы позитивных эмоций за вычетом суммы негативных эмоций. Работы… … Энциклопедический словарь по психологии и педагогике

Основы формирования социально-значимых качеств личности в условиях современной России

1.1. Понятие личности. Ее свойства и характеристики

Общеобразовательная школа как одна из основных сфер становления и развития личности призвана формировать целостную систему знаний, умений и навыков, а также опыт самостоятельной деятельности и личной ответственности учащихся за результаты своей деятельности, то есть социально-значимые качества, определяющие современное качество образования. В связи с этим личностно-ориентированная парадигма образования актуализирует задачу разработки новых технологий воспитания, способных инициировать процесс саморазвития, самоорганизации и самореализации личности.

В настоящее время в современном обществе интерес к проблемам возможностей человеческой личности настолько велик, что практически все общественные науки обращаются к этому предмету исследования: проблема личности стоит в центре философского, психологического, социологического знания; ею занимается этика, педагогика, и другие науки. В этих науках существуют различные подходы к определению личности.

Личность — понятие, выработанное для отображения социальной природы человека, рассмотрения его как субъекта социокультурной жизни, определения его как носителя индивидуального начала, самораскрывающегося в контексте социальных отношений, общения и предметной деятельности .

Под «личностью» могут понимать или человеческого индивида как субъекта отношений и сознательной деятельности («лицо» — в широком смысле слова), или устойчивую систему социально значимых черт, характеризующих индивида как члена того или иного общества, или общности. И.С. Кон считает, что понятие личности обозначает человеческого индивида как члена общества, обобщает интегрированные в нем социально-значимые черты .

В раннехристианский период великие каппадокийцы (прежде всего Григорий Нисский и Григорий Богослов) отождествили понятия «ипостась» и «лицо» (до них понятие «лицо» в богословии и философии было описательным, им могли называть маску актёра или юридическую роль, которую выполнял человек). Следствием этого отождествления стало возникновение нового понятия «личность», неизвестного ранее в античном мире .

Д.А. Белухин дает следующее определение: личность есть устойчивая система индивидуальных социально-значимых черт человека. Он считает, что ключевым словом в определении является социальная значимость черт человека. Это подразумевает практически постоянное включение человека в сообщества ему подобных, где люди не являются свободными друг от друга. Человек влияет на других людей, и они влияют на него. Каждый человек напрямую зависим от общества, в котором он живет. Таким образом, социально-значимые черты — это черты, которые формируются в обществе и необходимы человеку для жизни в нем .

Л.И. Божович считала, что человек, являющийся личностью способен управлять своим поведением и деятельностью, а в известной мере и своим психическим развитием. У такого человека все психические процессы и функции, все качества и свойства приобретают определенную структуру. Центром этой структуры является мотивационная сфера, в которой имеется иерархия в одном определенном смысле, а именно, если человек способен преодолевать собственные непосредственные побуждения ради чего-то другого, значит субъект способен к опосредованному поведению. Ведущие мотивы — социально-значимые, то есть они социальны по своему происхождению и смыслу. Они заданы обществом, воспитаны в человеке. Совокупность устойчивых мотивов, организующих деятельность личности в целом, можно назвать направленностью личности, которая характеризуется, в конечном счете, мировоззрением человека .

Определяя личность, С.Л. Рубинштейн писал: «В качестве собственно личностных свойств из всего многообразия свойств человека обычно выделяют те, которые обуславливают общественно значимое поведение человека. Основное место, поэтому, в нем занимает система мотивов и задач, которые ставит себе человек, свойства его характера, обуславливающие поступки людей (то есть, те их действия, которые реализуют или выражают отношения человека к другим людям), и способность человека, то есть свойства, делающие его пригодным к исторически сложившимся формам общественно полезной деятельности»

А.В. Петровский пишет, что, появляясь на свет как индивид, человек включается в систему общественных взаимоотношений и процессов, в результате чего приобретает особое социальное качество — он становится личностью. Это происходит потому, что человек, включаясь в систему общественных связей, выступает в качестве субъекта — носителя сознания, которое формируется и развивается в процессе деятельности. Индивид, личность, индивидуальность. Факт принадлежности к человеческому роду фиксируется в понятии индивид. Индивидом мы можем назвать и взрослого, нормального человека, и новорожденного, и идиота, не способного усвоить язык и простейшие навыки. Однако только первый из них является личностью, т.е. социальным существом, включенным в общественные отношения и являющимся деятелем общественного развития. Появляясь на свет как индивид, человек становится личностью, и этот процесс имеет исторический характер. Еще в раннем детстве индивид включается в определенную исторически сложившуюся систему общественных отношений, которую он застает уже готовой. Дальнейшее развитие человека внутри социальной группы создает такое переплетение отношений, которое формирует его как личность

Личность — это характеристика человека в целом, она проявляется во всех видах его деятельности. Именно поэтому А.Н. Леонтьев говорил, что деятельностный подход к анализу человеческой психики есть одновременно и личностный подход. И наоборот, личностный подход есть одновременно и деятельностный. Вместе с тем личность характеризует человека только с одной стороны: включенность его в общественные отношения, его направленность, которая определяется ведущими мотивами деятельности, поведения. Направленность личности может быть общественной или эгоистической. В одних случаях общественные и личные интересы могут совпадать, в других — эгоистическая направленность может приносить вред другим людям, обществу в целом .

К социально-значимым качествам, по мнению С.Л. Рубинштейна, можно отнести систему мотивов и задач (направленность), которые ставит себе человек, свойства его характера, обуславливающие поступки людей (то есть те их действия, которые реализуют или выражают отношения человека к другим людям), и способность человека, то есть свойства, делающие его пригодным к исторически сложившимся формам общественно полезной деятельности.

В педагогических исследованиях социально-значимые качества трактуются как качества, которые позволяют личности жить в существующих социально-культурных условиях (И.О. Гапонов, Т.А. Бурцева, Н.Б. Русских и др.).

Социально-значимые качества формируются и развиваются, таким образом, в обществе и обусловлены этим обществом.

Таким образом, можно сделать вывод, что человеческой личности посвящено множество научных теорий, и с каждым днем она привлекает к себе все больше новых специалистов и исследователей. В социологии важнейшей проблемой является вопрос о месте и роли человека в обществе, в возникновении, воспроизводстве и изменении его как личности, т. е. как субъекта социального действия. Несомненно, образование в школах, должно давать ребенку развиваться как личности, выдвигать свои теории и идеи, а роль преподавателя направлять и подсказывать как необходимо поступать или какое решение принять. Итак, все вышесказанное позволяет заключить, что среди людей столько неповторимых существ, столько «личностей», сколько неповторимых внешних обликов. Слово «личность» несет в себе как бы следующий тезис: индивидуальность человека, его неповторимость связана с его индивидуальным внешним ликом, обликом .

Чтобы понять основания, на которых формируются те или иные свойства личности, нужно рассмотреть ее жизнь в обществе, ее движение в системе общественных отношений. Эти отношения выражаются, прежде всего, в том, в какие общности, в силу каких объективных причин включается в процессе жизни тот или иной конкретный индивид. В конечном счете, его личностные свойства формируются и развиваются в зависимости от его принадлежности к определенному классу, нации, этнической группе, профессиональной категории, семье, от образования в школе (и средней, и высшей) определенного типа; членства в общественных и политических организациях.

Необходимо ответить, что не последнюю роль, а может быть одну из первых в формировании и становлении человека как личности играет школа.

Общеобразовательная школа как одна из основных сфер становления и развития личности призвана формировать целостную систему знаний, умений и навыков, а также опыт самостоятельной деятельности и личной ответственности учащихся за результаты своей деятельности, то есть социально-значимые качества, определяющие современное качество образования.

Абушенко В. Л. Личность // Новейший философский словарь / Сост. А. А. Грицанов. — Мн.: Изд. В. М. Скакун, 1998

Д.А. Белухин Педагогическая этика: желаемое и действительное. / Анализ сущности и содержания общепринятых понятий педагогической этики

Как личность человек характеризуется уровнем развития его сознания, соотнесенностью его сознания с общественным сознанием, которое, в свою очередь, определяется уровнем развития данного общества. В свойствах личности проявляются возможности данного человека к участию в общественных отношениях .

Совокупность свойств личности — темперамент, способности, характер

Совокупность психических свойств образует психический склад личности . Структура психических свойств личности

В качестве относительно самостоятельных компонентов структуры личности (ее подструктур) можно выделить:

1) динамику ее психических процессов — темперамент;

Темперамент — совокупность типологических особенностей человека, проявляющаяся в динамике его психических процессов: в быстроте и силе его реакций, в эмоциональном тонусе его жизнедеятельности .

Различные комбинации этих свойств образуют следующие четыре типа высшей нервной деятельности:

I. Сильный, уравновешенный (процесс возбуждения сбалансирован с процессом торможения), подвижный (процессы возбуждения и торможения легко сменяют друг друга). Этому типу высшей нервной деятельности соответствует сангвинический темперамент .

II. Сильный, неуравновешенный (процесс возбуждения преобладает над процессом торможения), подвижный. Этому типу высшей нервной деятельности соответствует холерический темперамент.

III. Сильный, уравновешенный, инертный (процессы возбуждения и торможения мало подвижны). Этому типу высшей нервной деятельности соответствует флегматический темперамент .

IV. Слабый (нервная система не выдерживает большой и длительной нагрузки), неуравновешенный, инертный. Этому типу высшей неврной деятельности соответствует меланхолический темперамент .

Наряду с совокупностью свойств нервной деятельности, обусловливающих тот или иной темперамент, можно выделить следующие психические особенности, которые в различных комбинациях входят в соответствующий темперамент.

1. Скорость и интенсивность психических процессов, психическая активность.

2. Преимущественная подчиненность поведения внешним впечатлениям — экстраверсия или преимущественная его подчиненность внутреннему миру человека, его чувствам, представлениям — интроверсия.

3. Приспособляемость, пластичность, адаптированность к внешним изменяющимся условиям, подвижность стереотипов. (Пониженная приспособляемость, негибкость — ригидность).

4. Чувствительность, сензитивность, эмоциональная возбудимость и сила эмоций, эмоциональная устойчивость.

Виды темперамента:

Сангвинический темперамент . Сангвиник отличается легкой приспособляемостью к изменяющимися условиям жизни, повышенной контактностью с окружающими людьми, общительностью. Чувства сангвиника легко возникают и быстро сменяются. У сангвиника быстро образуются временные связи, его стереотипы достаточно подвижны. В новой обстановке он не чувствует скованности, способен к быстрому переключению внимания и деятельности. Людям с сангвиническим темпераментом больше всего подходит деятельность, которая требует быстрых реакций, значительных усилий, распределенности внимания.

Холерический темперамент . Для холерика характерна повышенная эмоциональная реактивость, быстрый темп и резкость в движениях, большая энергия и прямолинейность в отношениях. Повышенная возбудимость холерика при неблагоприятных условиях может стать основой вспыльчивости и даже агрессивности.

При соответствующей мотивации холерик способен преодолевать значительные трудности, отдаваться делу с большой страстью. Для него характерна резкая смена настроений. Наибольшей результативности человек с холерическим темпераментом достигает в деятельности, требующей повышенной реактивности и значительного единовременного напряжения сил.

Флегматический темперамент . Реакции флегматика несколько замедлены, настроение устойчиво. Эмоциональная сфера внешне мало выражена. В сложных жизненных ситуациях флегматик остается достаточно спокойным и выдержанным, не допускает импульсивных, порывистых движений, так как процессы торможения у него всегда уравновешивают процесс возбуждения. Правильно рассчитывая свои силы, флегматик проявляет большую настойчивость в доведении дела до конца. Переключение внимания и деятельности несколько замедленно. Его стереотипы малоподвижны и поведение в ряде случаев недостаточно гибко. Флегматик достигает наибольших успехов в тех видах деятельности, которые требуют равномерного напряжения сил, усидчивости, устойчивости внимания и большого терпения.

Меланхолический темперамент . Меланхолик отличается повышенной ранимостью, склонностью к глубоким переживаниям даже по поводу незначительных событий. Его чувства легко возникают, плохо сдерживаются, внешне отчетливо выражены. Сильные внешние воздействия затрудняют его деятельность. Он интровертирован, замкнут, воздерживается от контактов с незнакомыми людьми, избегает новой обстановки. При определенных условиях жизни у него легко формируется застенчивость, робость, нерешительность и даже трусость. В благоприятной стабильной обстановке меланхолик может достичь значительных успехов в таких видах деятельности, которые требуют повышенной чувствительности и реактивности.

Таким образом, темперамент является индивидуально-своеобразной совокупностью природно-обусловленных психических особенностей индивида. К этим особенностям относятся: общая нервно-психическая активность — интенсивность, напряженность, темп и ритм реакций, действий, особенности их нарастания и затухания, которые проявляются в моторной, интеллектуальной и коммуникативной сферах индивида; эмоциональная организация индивида — возбудимость, реактивность, устойчивость, контролируемость эмоций.

Темперамент определяет только динамические особенности способов деятельности и поведения.

2) психические возможности личности, в отдельных видах деятельности — способности;

Способность — совокупность врожденных анатомо-физиологических и приобретенных регуляционных свойств, которые определяют возможности человека в конкретном виде деятельности .

Способности являются функциональной интеграцией таких свойств личности, которые более всего необходимы для совершения данного вида деятельности. Способности — это мера соответствия свойств личности требованиям конкретной деятельности. Каждая деятельность предъявляет комплекс требований к физическим и психическим возможностям человека.

Различаются общие способности, присущие в той или иной мере всем людям, то есть такие свойства людей, которые необходимы для всех видов деятельности: в труде, в познании, общении и т.д.

Общие способности подразделяются на сложные — способность к усвоению новых знаний, наблюдательность, общий уровень интеллектуального развития и т.д., и элементарные — способность к психическому отражению действительности, необходимый уровень развития восприятия, памяти, мышления, воли и т.д.

Основные индивидуальные особенности личности, связанные со специальными способностями.

Психомоторная организация личности — особенности психической регуляции движений; они проявляются в траектории, скорости, темпе и силе движений, в их свободе или напряженности. Резкость движений человека затрудняет овладение им теми профессиями, которые требуют точности движений, а недостаточная координация движений затрудняет деятельность в области гимнастики, хореографии и т.д.

Сенсорная организация личности — свойственный человеку уровень развития чувствительности различных анализаторов и объединения их в сенсорную систему.

Чувствительность анализаторов значительно изменяется в зависимости от содержания деятельности (сенсибилизация). Так, опытные шлифовальщики способны увидеть просветы величиной 0,05 мм, тогда как все другие люди видят просветы величиной лишь в 0,1 мм. Сталевары с большим опытом работы устанавливают по едва заметным световым оттенкам расплавленной стали ее температуру и наличие в ней определенных примесей. Художники способны видеть разницу в величине двух предметов даже в тех случаях, когда они различаются на одну сотую часть.

Перцептивная организация личности — индивидуальные особенности восприятия (аналитический или синтетический тип).

Люди с аналитическим типом восприятия склонны выделять прежде всего детали, частности, подробности. У них иногда несколько затруднено понимание явления в целом.

Люди с синтетическим типом восприятия склонны к обобщенному отражению предметов и явлений без четкого вычленения деталей и отдельных элементов.

Можно выделить также эмоциональный тип восприятия, который характеризуется концентрацией внимания не столько на объекте восприятия, сколько на переживаниях, вызванных этим объектом. Существенно также такое качество личности, как наблюдательность, особенно для профессии юриста.

Мнемическая организация личности — преимущественное развитие отдельных видов и качеств памяти. Например, у философов, математиков и т.п. более развита логическая память, у артистов — эмоциональная и образная, у композиторов — слуховая.

Интеллектуальная организация личности — индивидуальные особенности мышления : 1) последовательность и доказательность мышления; 2) способность к обобщению фактического материала; 3) способность соотносить условия задачи с имеющимися данными, определять недостающие звенья и последовательность задач при решении той или иной проблемы; 4) установление существенных связей между явлениями и четкое отчленение их от несущественных случайных связей; 5) способность отказаться от сложившихся шаблонов мышления, проявлять гибкость ума, находить новую точку зрения на те или иные обстоятельства.

Эмоциональная сфера личности — эмоциональная реактивность, возбудимость, степень влияния эмоций на другие психические процессы — эмоциональная устойчивость, стенический или астенический характер эмоций.

У каждого человека есть своя сфера наиболее приятных для него переживаний 1 . Это и определяет тип эмоциональной направленности личности. В эмоциональной сфере человека могут преобладать стремления к удовольствию, к познавательным эмоциям, к эстетическому наслаждению, к эмоциям, связанным с практической деятельностью или выполнением нравственного долга, а также такие типичные состояния, как жизнерадостность, тревожность, агрессивность и т.п.

Волевая сфера личности характеризуется такими свойствами, как сила воли — способность к необходимым волевым усилиям, напряжениям, стойкость воли, способность к многократным волевым актам, самостоятельность или внушаемость, а также решительность — способность быстро оценивать обстановку и принимать конкретные решения.

Волевые качества личности, являясь чертами характера, имеют прямое отношение к способностям личности.

Развитие отдельных общих способностей создает возможность для формирования специальных способностей. Но каждый человек имеет присущие только ему способности в отдельных видах деятельности и в то же время определенную неспособность к другим видам деятельности, то есть такие свойства, которые являются неблагоприятными для отдельных видов деятельности.

Совокупность способностей, которая обусловливает успешную деятельность человека в широких областях деятельности, называется одаренностью .

Высокая способность к конкретному виду деятельности, в которой человек достигает больших творческих результатов, называется талантом . Уникальные способности, позволяющие достигать выдающихся результатов, которые являются достижениями эпохи, называются гениальностью.

3)проявляясь в соответствующих обобщенных способах поведения , направленность обусловливает характер личности.

Характер — приобретенные в конкретных социальных условиях общие способы взаимодействия личности со средой, составляющие тип ее жизнедеятельности .

Своеобразие характера каждого человека определяется его направленностью (устойчивой мотивационной сферой личности) и особенностями осуществления деятельности — волевыми качествами .

Характер является индивидуально-типологическим сочетанием ценностных ориентации и регуляционных особенностей личности .

Различаются черты характера и типы характеров.

Черты характера выражаются в отдельных общих особенностях поведения, а тип характера — в общих способах взаимодействия со средой. Многообразные черты характера объединяются в следующие группы.

1. Волевые черты характера — устойчивые индивидуально-типологические особенности сознательной, понятийно-опосредованной регуляции деятельности и поведения. К ним относятся: целенаправленность, самостоятельность, решительность, настойчивость и др.

Целенаправленность — способность выдвигать на передний план те мотивы поведения, которые связаны с основными принципами и целями личности.

Выдвижение в определенный период жизнедеятельности основной цели и подчинение ей своего поведения является целеустремленностью .

Самостоятельность — способность подчинять поведение собственным взглядам, принципам и убеждениям, это относительная независимость от разнообразия требований различных малых групп; критическая оценка советов и указаний. С этой чертой характера не следует смешивать негативизм — противодействие любому воздействию, исходящему от других людей. Склонность к необоснованному противодействию любым влияниям, так же как и повышенная внушаемость, является признаком слабоволия.

Самостоятельность предполагает инициативность в выдвижении целей, нахождение способов и средств их достижения.

Самостоятельность предполагает также повышенную активность личности, которую не следует смешивать с суетливостью, когда за повышенной экспрессивностью личности, многословием, излишней подвижностью скрывается бессодержатиельность поведения. Если активность — это потребность осуществлять действия, необходимые в данный момент, то суетливость — неуместная активность.

Решительность — способность в трудных, конфликтных обстоятельствах своевременно принимать обоснованное, устойчивое решение и приводить его в исполнение. Противоположным отрицательным качеством является нерешительность , проявляющаяся в излишних колебаниях, в затягивании принятия решения или в излишней поспешности решения, когда человек стремится избежать напряжения, связанного с борьбой мотивов.

Решительность проявляется также и в способности человека прекратить выполнение действия при изменении обстановки, когда оно перестает быть целесообразным. Решительность связана с уверенностью человека, с наличием у него устойчивой ориентационной основы.

Настойчивость — способность к достижению поставленной цели через преодоление значительных трудностей, выносливость к моральному и физическому напряжению, стойкое отношение к неудачам и даже поражениям, упорный поиск новых средств достижения ранее поставленной цели. Во многих случаях настойчивость связана с толерантностью, терпеливостью человека — способностью длительного противостояния неблагоприятным воздействиям и противодействию со стороны других людей.

Выдержка и самообладание — способность контролировать свое поведение в сложных конфликтных условиях, способность воздерживаться от ненужных действий, сдерживать свои эмоции и чувства, не допускать импульсивных действий, регулировать свое настроение, не терять присутствия духа в трудных и даже опасных ситуациях, стойко переносить лишения, неудачи, физические страдания. Это качество имеет существенное значение для высокоморального поведения.

Смелость — способность к самообладанию в опасных ситуациях, готовность и умение достигать цели, несмотря на опасность,

Мужество — способность к проявлению смелости в крайне опасных для жизни условиях, готовность во имя достижения высоких целей к самопожертвованию. Противоположными отрицательными качествами являются трусость, малодушие — гипертрофированная боязнь за свою жизнь и благополучие, пренебрежение принципами и моральными чувствами в опасных ситуациях.

Дисциплинированность — способность подчинять поведение правилам, нормам, требованиям общества в целом и отдельных социальных групп; способность проявлять большие усилия для наилучшего выполнения этих требований.

Различное сочетание волевых качеств определяет волевой склад характера личности. Основными особенностями волевого склада личности являются:

цельность характера — устойчивость позиций и взглядов личности в различных ситуациях, согласованность слов и поступков;

сила характера — эргичность (энергичность и выносливость) человека, его способность к длительному напряжению, к преодолению трудностей в напряженных ситуациях;

твердость характера — сила характера в сочетании с принципиальностью;

уравновешенность — оптимальное соотношение активности и сдержанности, ровность поведения, использование всех своих возможностей в любых условиях.

2. Эмоциональные черты характера — устойчивые индивидуально-типологические особенности непосредственного, спонтанного регулирования поведения.

По эмоциональным качествам различаются натуры: эмоционально-впечатлительные (повышенная эмоциональная реактивность), сентиментальные (повышенная пассивно-созерцательная эмоциональность), страстные , экспрессивные (повышенная эмоциональность, связанная с бурной, стремительной деятельностью), малоэмоциональные (эмоции не играют значительной роли в деятельности).

Важнейшей эмоциональной особенностью является преобладающее настроение человека, его эмоциональная устойчивость ,

Наряду с эмоциями черты характера личности определяются особенностями чувств. Широта и глубина устойчивых чувств, их действенность и гармоничное сочетание с интеллектуальной и волевой сферой — важнейшая характерологическая особенность личности.

3. Интеллектуальные черты характера — устойчивые индивидуально-типологические особенности умственных способностей.

По интеллектуальным качествам различаются натуры с теоретическим или практическим складом ума, с различной степенью гибкости и глубины интеллекта, быстротой протекания мыслительных процессов, с разной способностью к творческому преобразованию элементов опыта; к самостоятельности в постановке и решении новых проблем. Среди качеств, характеризующих интеллектуальный склад личности, выделяются продуктивность ума, его оригинальность , ясность и другие, то есть общая интеллектуальная одаренность, владение обобщенными способами мышления, а также устойчивая интеллектуальная направленность личности — любознательность, рассудительность, вдумчивость и др.

Интеллектуальные черты характера так же, как и его волевые и эмоциональные качества, формируются на основе преобладающих его взаимодействий со средой.

Одни и те же качества характера у разных людей проявляются своеобразно. Это зависит от типа высшей нервной деятельности, темперамента, биологических особенностей организма, от состояния нервной системы, сердечно-сосудистой и эндокринной систем, возраста и т.д.

Характер состоит из двух групп свойств — мотивационных и исполнительских . Устойчивые мотивационные свойства, то есть направленность личности, являются показателем уровня развития личности. Эта сфера личности в наибольшей мере связана с интеллектом, эмоциями и чувствами.

Исполнительская же сфера личности — особенности ее сознательной саморегуляции, определяются волевыми качествами личности. Но различные волевые качества личности могут быть развиты в неодинаковой степени. Так, большая сила характера может сочетаться с некоторой его неуравновешенностью, твердость характера — с недостаточной его целеустремленностью и т.д. Это зависит от обстоятельств жизни, от тех требований, которые преимущественно предъявлялись к человеку на его жизненном пути.

Наряду с отдельными чертами характера можно выделить общий способ адаптации личности к действительности — тип характера человека. При определении типа характера выделяется то существенно общее в характерах отдельных групп людей, которое определяет стиль их жизнедеятельности, способ адаптации к окружающей среде .

Типы характера:

1. Гармонически целостный тип , хорошо адаптируемый в различных ситуациях. Этот тип характера отличается устойчивостью отношений и в то же время высокой приспособляемостью к окружающей среде. У человека с таким типом характера отсутствуют внутренние конфликты, его желания совпадают с тем, что он делает. Это общительный, волевой, принципиальный человек.

2. Внутренне конфликтный тип, но внешне согласованный со средой . Этот тип характера отличается противоречивостью между внутренними побуждениями и внешним поведением, которое, согласуясь с требованиями среды, осуществляется с большим напряжением.

Человек с таким типом характера склонен к импульсивным действиям, однако эти действия постоянно сдерживаются волевыми усилиями. Система его отношений устойчива, коммуникативные свойства достаточно развиты.

3. Конфликтный тип с пониженной адаптацией . Этот тип характера отличается конфликтностью между эмоциональными побуждениями и социальными обязанностями, импульсивностью, преобладанием отрицательных эмоций, неразвитостью коммуникативных свойств.

4. Вариативный тип , адаптирующийся к любым условиям в результате неустойчивости позиций, беспринципности. Этот тип характера свидетельствует о низком уровне развития личности, об отсутствии устойчивого общего способа поведения. Бесхарактерность, постоянное приспособленчество к внешним обстоятельствам является суррогатом пластичности поведения; ее не следует смешивать с подлинной пластичностью поведения, со способностью учитывать обстоятельства для достижения своих основных целей, не отступая при этом от социально положительных норм и требований.

4) направленность личности — характерные для нее потребности, мотивы, чувства, интересы, оценки, симпатии и антипатии, идеалы и мировоззрение

Потребность — необходимость выравнивания отклонений от параметров жизнедеятельности, оптимальных для человека как биологического существа, индивида и личности .

Потребности определяют направленность психики данного человека, повышенную возбудимость ее к определенным сторонам действительности.

Потребности подразделяются на естественные и культурные . Культурные потребности подразделяются на материальные, материально-духовные (книги, предметы искусства и др.) и духовные. Потребности человека социально обусловлены. В зависимости от того, с каким кругом общественных требований связаны эти потребности, различаются разные их уровни.

Потребности человека иерархизированы, т.е. организованы в определенной соподчиненной схеме. Иерархия индивидуальных потребностей составляет основную отличительную особенность личности — ее направленность. Но не смотря на значительное разнообразие индивидуальных потребностей личности, можно вычленить основную схему личностных потребностей.

Потребность в самореализации

Человек – социальное существо. Умение человека социально приспосабливаться в обществе показывает его достижения не только в карьере, но и в личной жизни. Поэтому личностные социальные качества напрямую влияют на приспособление человека в обществе.
Понятие личность нужно, чтобы сделать акцент на социальную суть человека и индивида. Личностью не рождаются, ею становятся в обществе при взаимодействии с новыми людьми путем приобретения разных социальных особенностей. Таким образом, существуют как наследственные, так и сформированные со временем качества характеризующие личность. Из этого следует, что личность может иметь множество самых различных качеств, но под социальными качествами личности положено понимать те, которые содействуют достижению общественно великих целей.
Социальные качества, важные для личности: самосознание, активность, интересы, уверенность, наличие цели в жизни и некоторые другие. Одно из самых главных социальных качеств личности – это самосознание. В него входит принятие себя и людей такими, какие они есть в сущности, это способность полагаться не на других людей, а только на свой опыт, умение объективно давать оценку жизненным ситуациям, надеяться только на себя в любых случаях. Сюда же можно отнести принятие осуждений, способность одолевать препятствия, прилагая меньшее количество усилий для достижения поставленных задач.
Активность – способность вырабатывать социально значимую деятельность, выражающуюся во взаимодействии с другими людьми.
Интересы – несменяемый источник деятельности, построенный на потребностях.
Уверенность – умение противостоять чужому давлению и идти на риск.
Наличие целей жизни и стремление их реализовать – это важнейшая характеристика сформировавшейся личности.
Мы видим, что все социальные качества состоят в тесной связи и образуют между собой определенную общность. Формирование и развитие эти качеств личности – сложная и достаточно длительная операция. Личностной взрослости человек добивается лишь будучи зрелым. Но эти качества формируются очень рано, представляя собой качественную особенность на каждой возрастной ступени.
Нужно понимать, что социальные качества личности передаются не генетически, а по наследству. Устройство личности дает возможность человеку играть однозначную роль в обществе и занимать определенное социальное положение. Социальные качества личности изменяются, поскольку социальное окружение человека тоже постоянно изменяются. Есть факторы социализации, ценность которых остается на протяжении всей жизни человека: национальность, менталитет, государственное устройство. Есть и другие факторы, которые не так стабильны во влиянии на личность: семья, сверстники, образовательные учреждения и организации производства, отношение к разным субкультурам. Они могут преобразовываться на протяжении жизни.

Рекомендуем также

Человеческие отношения: влияние личности и отношения

Что определяет нашу личность?

Наша личность Набор черт, которые могут объяснить или предсказать поведение человека в различных ситуациях. определяется как набор черт, которые могут объяснить или предсказать поведение человека в различных ситуациях. Другими словами, личность — это набор характеристик, которые отражают то, как мы думаем и действуем в данной ситуации. Из-за этого наша личность во многом определяет то, как мы относимся друг к другу на работе.То, как мы думаем, что мы чувствуем, и наше нормальное поведение характеризуют то, что наши коллеги ожидают от нас как в поведении, так и в ожиданиях их взаимодействия с нами. Например, предположим, что на работе вы, как известно, приходите вовремя, но внезапно начинаете опаздывать каждый день. Это напрямую противоречит вашей личности, то есть тому факту, что вы сознательны. В результате сотрудники могут начать верить, что что-то не так. С другой стороны, если бы у вас не было этой характеристики, это могло бы быть не столь удивительно или примечательно.Точно так же, если ваш обычно уравновешенный начальник кричит на вас из-за чего-то незначительного, вы можете подумать, что в его гневе есть нечто большее, поскольку это не нормальная черта личности, а также, возможно, вам будет труднее справиться с ситуацией, так как вы не ожидал этого. Когда мы ожидаем, что кто-то будет действовать определенным образом, мы учимся взаимодействовать с ним, исходя из его личности. Это работает в обоих направлениях, и люди учатся взаимодействовать с нами на основе нашей личности. Когда мы ведем себя не так, как наши обычные черты личности, людям может потребоваться время, чтобы приспособиться к ситуации.

Личность также влияет на нашу способность взаимодействовать с другими людьми, что может повлиять на наш карьерный успех. В исследовании 2009 года, проведенном Анджелиной Сутин и др., Было обнаружено, что личностные характеристики невротизма (склонность к переживанию негативных эмоциональных состояний) оказали большее влияние, чем какие-либо характеристики личности, на определение будущего карьерного успеха. Другими словами, люди с позитивным и обнадеживающим характером, как правило, будут вознаграждены карьерным успехом в более позднем возрасте.

Хотя есть споры между тем, являются ли наши личности неотъемлемыми, когда мы рождаемся (природа), и тем, как мы росли (воспитываем), большинство исследователей сходятся во мнении, что личность обычно является результатом как природы, так и нашего опыта окружающей среды / образования.Например, вы, вероятно, слышали, как кто-то сказал: «Она ведет себя так же, как ее мать». Скорее всего, она так себя ведет, потому что родилась с некоторыми чертами своей матери, а также потому, что она научилась некоторым образцам поведения, которые мать передала ей, когда росла.

Рисунок 1.1

Факторы природы и воспитания определяют нашу личность.

Другим примером может быть тот, кто растет со своими родителями, постоянно устраивая вечеринки.В результате, став взрослым, этот человек тоже может организовывать множество вечеринок. Или же влияние партий может создать противоположный эффект, когда человек вообще не хочет устраивать вечеринки. Окружающий и образовательный опыт может создавать положительные или отрицательные ассоциации, в результате которых мы чувствуем себя в любой ситуации, которая происходит в нашей жизни.

Наши ценности определяют нашу личность. Наши ценности То, что мы считаем самым важным для нас. те вещи, которые мы считаем наиболее важными для нас.Например, если вы цените спокойствие и умиротворение, ваша личность может показать это разными способами. Возможно, вы предпочтете иметь несколько близких друзей и не ходить в ночной клуб по субботам. Вы можете выбрать менее напряженный карьерный путь, и вам может быть сложно работать в месте, где часто возникают конфликты.

Мы часто оказываемся в ситуациях, когда наши ценности не совпадают с теми, с кем мы работаем. Например, если главная ценность Элисон — связь, это может проявляться в теплом стиле общения с коллегами и интересе к их личной жизни.Представьте, что Элисон работает с Тайлером, основная ценность которого — эффективность. Из-за сосредоточенности Тайлера он может счесть пустой тратой времени светские разговоры с коллегами. Когда Элисон подходит к Тайлеру и спрашивает о его выходных, она может чувствовать себя обиженной или расстроенной, когда он отталкивает ее, чтобы спросить о проекте, над которым они вместе работают. Она чувствует, что связь не установлена, а он чувствует, что она неэффективна. Понимание наших собственных ценностей, а также ценностей других может очень помочь нам стать лучшими коммуникаторами.

Примеры значений

Каковы ваши пять основных ценностей? Как вы думаете, как это влияет на вашу личность?

Достижение, успех	Простота использования	Значение	Ориентация на результат
Отчетность	КПД	Правосудие	Верховенство закона
Точность	Удовольствие	Доброта	Безопасность
Приключения	Равенство	Знание	Удовлетворение других
Все за одного и один за всех	Excellence	Лидерство	Безопасность
Красота	Справедливость	Любовь, романтика	Самоотдача
Спокойствие, тишина, покой	Вера	Лояльность	Самостоятельность
Вызов	Верность	Максимальное использование	Самомыслящий
Изменить	Семья	Интенсивность (времени, ресурсов)	Чувствительность
Благотворительность	Семейное чувство	Merit	Служение (другим, обществу)
Чистота, опрятность	чутье	Деньги	Простота
Сотрудничество	Свобода, свобода	Единство	Навык
Обязательства	Дружба	Открытость	Решение проблем
Связь	Развлечения	Другая точка зрения, исходные данные	Скорость
Сообщество	Щедрость	Патриотизм	Дух, духовность в жизни
Компетенция	Кротость	Мир, ненасилие	Устойчивость
Конкурс	Общий вид	Совершенство	Стандартизация
Забота о других	Гудвилл	Личностный рост	Статус
Подключение	Доброта	Настойчивость	Прочность
Контент по форме	Благодарность	Удовольствие	А будет выполнять
Постоянное совершенствование	Тяжелая работа	Мощность	Успех, достижение
Сотрудничество	Счастье	Практичность	Систематизация
Координация	Гармония	Консервация	Работа в команде
Творчество	Здоровье	Конфиденциальность	Своевременность
Удовлетворенность клиентов	Честь	Прогресс	Допуск
Решительность	Ориентирован на человека	Процветание, богатство	Традиция
Определение	Улучшение	Пунктуальность	Спокойствие
Восторг бытия, радость	Независимость	Качество работы	Доверие
Демократия	Индивидуальность	Регулярность	Правда
Дисциплина	Внутренний мир, спокойствие, тишина	Надежность	Единство
Дискавери	Инновации	Находчивость	Сорт
Разнообразие	Целостность	Уважение к другим	Благополучие
Динамизм	Интеллект	Отзывчивость	мудрость

А как насчет нашего отношения?

Наше отношение Благоприятные или неблагоприятные чувства к людям, вещам или ситуациям.положительное или отрицательное мнение по отношению к людям, вещам или ситуациям. Многие вещи влияют на наше отношение, включая среду, в которой мы выросли, и наш личный опыт. Наши личности и ценности также играют большую роль в нашем отношении. Например, многие люди могут иметь такое же отношение к политике, что и их родители, но их отношение может измениться по мере того, как они приобретают больше опыта. Если у кого-то есть неприятный опыт плавания в океане, у него может развиться негативное отношение к пляжным развлечениям.Однако предположим, что у этого человека был незабываемый опыт, например, когда он видел морских львов на пляже, тогда он или она может изменить свое мнение об океане. Точно так же кто-то, возможно, любил океан, но если у него есть пугающий опыт, например, когда он чуть не тонет, он может изменить свое отношение.

Важно помнить об отношениях: они могут меняться с течением времени, но обычно для того, чтобы наши отношения резко изменились к лучшему, необходимо получить какой-то положительный опыт.Мы также контролируем свое отношение в мыслях. Если мы постоянно потоки негативных мыслей, вполне вероятно, что мы можем стать негативным человеком.

На рабочем месте вы можете увидеть, где важно отношение. Кто-то может быть веселым и жизнерадостным. Это ценные сотрудники, потому что они помогают привнести позитивный взгляд на рабочее место. Точно так же люди с негативным отношением обычно предпочитают не работать. Проблема отрицательного отношения в том, что оно разрушительно влияет на всех остальных.Вы когда-нибудь чувствовали себя по-настоящему счастливыми после прекрасного дня, а когда вы вернулись домой, ваша соседка по комнате была в ужасном настроении из-за своего плохого дня? В этой ситуации вы почти можете почувствовать, что сдуваетесь! Вот почему позитивный настрой является ключевым компонентом хороших человеческих отношений на работе и в нашей личной жизни.

Но как изменить негативное отношение? Поскольку негативное отношение может исходить из многих источников, есть также много источников, которые могут помочь нам улучшить наше отношение.

Изменение вашего отношения

На веб-сайте Motivation123 они описывают три вещи, которые следует учитывать при попытке изменить свое отношение.

Reams написаны для улучшения вашего отношения; не так, когда дело доходит до определения того, что вы пытаетесь улучшить. В этом контрольном списке мы это исправим.

Хотя есть много способов определить отношение, я считаю, что три контрольных точки, приведенные ниже, наиболее полезны.Они проясняют не только то, из чего складывается ваше отношение, но и то, как оно влияет на то, что вы делаете.

1. Как ввести

Перед тем, как отправиться в отпуск на юг, я ожидал расслабляющего и приятного времени. Это первая часть вашего отношения: это то, чего вы ожидаете до того, как что-то произойдет.

Я ожидал хорошего. Кто-то с более негативным уклоном — по крайней мере, в отношении путешествий — предсказал бы впереди тяжелые времена.

2. Как вы это переживаете

Вторая часть вашего отношения — это то, как вы оцениваете прогресс. Вы замечаете, что происходит не так? Все хорошо? Где то посередине?

Однажды вечером я пошел ужинать с несколькими друзьями. Я всегда в поисках историй для использования на сайте, поэтому, когда они начали комментировать это место, меня привлекло внимание. Один друг заметил, насколько шумным был ресторан, каким сварливым казался официант и насколько плохая еда попробовал.

Вслед за этим веселым отзывом подруга, сидящая рядом со мной, сказала, что ей нравится атмосфера, стиль столов и ее ужин. Два взгляда на разные вещи.

3. Как выйти

Последняя роль, которую играет ваше отношение, происходит в конце ситуации или опыта. На этом этапе ваше отношение влияет на то, как вы подводите итоги.

Однажды вечером я смотрел реалити-шоу, основанное на соревнованиях, и, когда двух человек отправили домой, им дали возможность поговорить с камерой в последний раз.

Их спросили, что они извлекут из этого опыта. Первый отразил дружбу, которую он завел, и хорошие времена, которые у него были. Второй был зол и мстителен. Для нее этот опыт был пустой тратой времени. Отношение снова поражает.

Перепечатано с разрешения: Motivation123.com. Получите сотни простых советов по мотивации, а также бесплатный приветственный набор Motivation123 на веб-сайте Motivation123.com.Посетите http://www.motivation123.com сегодня.

Как указано в Примечании 1.19 «Изменение вашего отношения», наше отношение в конечном итоге связано с тем, как мы устанавливаем наши ожидания; как мы справляемся с ситуацией, когда наши ожидания не оправдываются; и, наконец, как мы резюмируем опыт, человека или ситуацию. Когда мы ежедневно сосредотачиваемся на улучшении нашего отношения, мы привыкаем мыслить позитивно, и вся наша личность может измениться. Само собой разумеется, что работодатели предпочитают нанимать и продвигать кого-то с позитивным настроем, а не с негативным.Другие советы по улучшению отношения включают следующее:

1. Проснувшись утром, решите, что у вас будет отличный день. Имея такое отношение, вы с меньшей вероятностью можете разочароваться, когда мелочи идут не так, как вам нужно.
2. Осознавайте свои негативные мысли. Ведите дневник негативных мыслей. Изучив их, проанализируйте, почему у вас возникли негативные мысли о конкретной ситуации.
3. Старайтесь избегать негативного мышления.Подумайте о знаке «Стоп», который останавливает вас, когда у вас возникают негативные мысли. Постарайтесь превратить эти мысли в положительные. Например, вместо того, чтобы сказать: «Я плохо разбираюсь в математике», скажите: «Я плохо сдал этот тест. Это просто означает, что в следующий раз я буду усерднее учиться ».
4. Проводите время с позитивными людьми. У всех нас, вероятно, есть друг, который всегда кажется отрицательным, или коллега, который постоянно жалуется. Такие люди также могут негативно повлиять на наше отношение, поэтому по возможности держаться подальше или ограничивать время взаимодействия — отличный способ сохранить позитивный настрой.
5. Проведите время в комфортной физической среде. Если ваш матрас неудобен и вы не высыпаетесь, сложнее сохранять позитивный настрой! Или, если в вашем офисе слишком темно, может быть труднее чувствовать себя позитивно в течение дня. Осмотритесь и исследуйте свое физическое пространство. Соответствует ли это умонастроению, в котором вы хотите находиться?

Самооценка: каково мое отношение?

1. Люди описывали бы меня как несчастного.

2. Сразу жалуюсь, если что-то мне не нравится.

3. Быть позитивным в большинстве случаев слишком нереально.

4. Если у меня плохое утро, остаток дня обязательно будет испорчен.

5. Я склонен больше думать о своих слабых сторонах, чем о своих сильных сторонах.

6. Я не делаю комплиментов, потому что не хочу, чтобы у кого-то появилось большое эго.

7. Последние две недели я называл себя подавленным.

8. Я слишком беспокоюсь о вещах, которые не могу контролировать.

9. Чтобы сделать меня счастливым, нужно многое.

10. Когда я терплю неудачу, я обычно просто прекращаю попытки.

Теперь посчитайте количество истинных и ложных ответов. Чем больше у вас ложных ответов, тем лучше вы будете относиться к этому. Если у вас много верных ответов, каковы способы помочь вам изменить свое отношение к жизни на более позитивный?

Рассматривая нашу личность, ценности и отношения, мы можем начать получать более широкую картину того, кто мы есть и как наш опыт влияет на то, как мы ведем себя на работе и в нашей личной жизни.Рекомендуется почаще размышлять о том, какие аспекты нашей личности работают хорошо, а какие мы хотели бы изменить. С помощью самосознания (подробнее обсуждается в главе 2 «Достижение личного успеха») мы можем вносить изменения, которые в конечном итоге приведут к улучшению человеческих отношений.

Почему человеческие отношения?

Наши личные качества, отношение и чувство собственного достоинства напрямую связаны с человеческими отношениями. Когда вы сажаете огород, вы не засыпаете новый сад старой почвой, в которой больше нет питательных веществ.Это приведет к тому, что ваши растения не станут такими большими, как они могут, или даже могут привести к тому, что они вообще не будут расти. Если мы посмотрим на наши способности к человеческим отношениям, применима та же идея. Личность, отношение и чувство собственного достоинства составляют богатую питательными веществами почву, необходимую для развития наших навыков взаимоотношений с людьми. Наша личность — это то, как мы видим мир: положительный и полный надежд или отрицательный и полный отчаяния. Без позитивного отношения может быть трудно установить отношения с другими людьми, потому что они могут не захотеть быть рядом с нами! Точно так же положительная самооценка может дать нам уверенность в развитии отношений, что также приведет к положительным человеческим отношениям. Так же, как и сад, которому нужны почвы, богатые питательными веществами, наши навыки взаимоотношений с людьми остаются такими же. Чтобы развивать наши навыки взаимоотношений с людьми, нам нужно взглянуть на наши основные характеристики личности, отношения и самооценку, которые могут помогать — или мешать — нашей способности относиться к другим.

Основные выводы

• Личность определяется как набор черт, которые предсказывают и объясняют поведение человека.Ценности тесно связаны с личностью, поскольку наши ценности часто определяют наши качества.
• Наша личность может помочь определить наше отношение к конкретным вещам, ситуациям или людям. Большинство людей предпочитают работать с людьми с позитивным настроем.
• Мы можем улучшить свое отношение, проснувшись и веря, что день будет прекрасным. Мы также можем осознавать свои негативные мысли или те вещи, которые могут помешать нам хорошо провести день.Проведение времени с позитивными людьми также может помочь улучшить наше собственное отношение.

Упражнения

1. Посетите http://www.thecolorcode.com. Найдите раздел, в котором вы можете бесплатно пройти личностный тест, пройти тест, а затем просмотреть результаты. Какого ты цвета? Как это влияет на ваше отношение к другим людям в школе или на работе?
2. Глядя на Примечание 1.17 «Примеры значений», какие пять наиболее важны для вас? Соедините две-три личностных черты, которыми вы обладаете в результате этих ценностей.Например, если вы цените практичность, вы можете увидеть это в важности приобретенных товаров или типа гардероба, который у вас есть.
3. В двух или трех абзацах обсудите свое отношение и назовите четыре конкретных стратегии, которые вы будете использовать для улучшения своего отношения.

154 Синонимы и антонимы ЛИЧНОСТИ

1 человек, который широко известен и о котором обычно много говорят

• местное телевидение личность любимая жителями области

• причина célèbre
• (также вызывают знаменитость),
• знаменитость,
• знаменитость,
• рисунок,
• значок
• (также ikon),
• свет,
• светильник,
• мегазвезда,
• имя,
• знатность,
• знатный,
• известность,
• персонаж,
• кто-то,
• выдающийся,
• звезда,
• суперзвезда,
• VIP

2 набор качеств, которые отличают человека от других людей

• у нее отличная личность

3 набор качеств, которые отличают человека, группу людей или объект от других

• это никогда не было в личности нации придерживаться жесткой классовой системы

• атрибут,
• характеристика,
• метка,
• существенность,
• особенность,
• аромат,
• проба,
• марка,
• точка,
• недвижимость,
• вкус
• (также смаковать),
• печать,
• черта

4 действие или выражение, выражающее презрение и обычно направленное на то, чтобы задеть чувства другого человека

• каждая дискуссия, которая якобы касалась проблем, быстро выродилась в юношеский обмен личностями

• оскорбление,
• бородка,
• кирпичбэт,
• разрез,
• дротик,
• копать,
• дис
• (также дисс)
• [сленг],
• эпитет,
• пояс,
• унижение,
• оскорбление,
• имя,
• преступление
• (или правонарушение),
• возмущение,
• тычок,
• пренебрежительный,
• сарказм,
• пощечина,
• легкий,
• slur

См. Определение словаря

13 Качества и характеристики хорошей медсестры

Что делает человека хорошей медсестрой?

Являясь крупнейшей в стране профессией в области здравоохранения, дипломированные медсестры (RN) не демонстрируют никаких признаков замедления роста — с точки зрения прогнозируемого роста числа рабочих мест, влияния и спроса на лидерство.Учитывая значительные прогнозы национального и глобального роста медсестер, понимание качеств хорошей медсестры неоценимо для больниц и систем здравоохранения, стремящихся привлечь и удержать лучших медсестер.

По мере того, как в штат входят новые медсестры, выявление и поощрение определенных качеств медсестер поможет больницам и системам здравоохранения находить сильных кандидатов в медсестры для найма и понимать, какие медсестры в штате могут стать отличными лидерами. Примерно 2.86 миллионов медсестер в США, полезно рассмотреть эти 13 качеств хорошей медсестры, которые помогут им успешно ориентироваться и преуспевать в сегодняшнем быстро меняющемся и постоянно меняющемся ландшафте здравоохранения.

1. Забота

Хотя это может показаться само собой разумеющимся, большинство людей полагает, что все медсестры вступают в сферу деятельности, потому что «забота» является одним из их ведущих качеств, но это не обязательно должно быть предполагаемой характеристикой медсестер. Многие медсестры, выбирающие карьеру медсестры, ставят во главу угла надежность работы, заинтересованы в ее использовании в качестве отправной точки для другой карьеры или не имеют альтернативных идей / вариантов.

Но как качество ухода, забота имеет большое значение для пациентов. Медсестра, проявляющая естественную склонность по-настоящему заботиться о том, как себя чувствуют пациенты (и, в свою очередь, о том, насколько хорошо они выполняют свою работу), окажет значительное влияние на их успех в области сестринского дела, что делает уход ключевым показателем успеха медсестры.

2. Навыки общения

Сильные коммуникативные навыки — важнейшие характеристики медсестры. Роль медсестры зависит от способности эффективно общаться с другими медсестрами, врачами, специалистами в других отделениях, пациентами и их семьями.

Без способности правильно интерпретировать и передавать общение более вероятно возникновение медицинских ошибок, пациенты часто чувствуют, что ими пренебрегают или их дезинформировали, и все отделение почувствует воздействие. Расставляя приоритеты и практикуя коммуникативные навыки, медсестры будут обеспечивать более безопасный уход и приносить пользу своим пациентам, их отделению и всей больнице / системе здравоохранения, не говоря уже о своей долгосрочной карьере.

3. Сочувствие

Когда медсестры ухаживают за тысячами пациентов на протяжении всей их карьеры, может быть слишком легко потерять чувствительность или вспомнить, каково это быть «неклиническим» человеком.Хорошая медсестра проявляет сочувствие к каждому пациенту и делает все возможное, чтобы поставить себя на место своих пациентов.

Практикуя сочувствие, медсестры с большей вероятностью будут относиться к своим пациентам как к «людям» и сосредоточиться на личностно-ориентированном подходе к уходу, а не на строгом следовании рутинным инструкциям. Когда пациентам посчастливилось столкнуться с этими характеристиками хорошей медсестры, это значительно улучшит их качество обслуживания.

4. Внимание к деталям

Медсестры, несомненно, находятся под огромным давлением, поскольку они балансируют получение приказов от врачей с использованием собственных знаний и критического суждения, чтобы обеспечить высочайшее качество ухода за пациентами.Добавьте к этой комбинации одновременный уход за несколькими пациентами, и риск человеческой ошибки может показаться почти неизбежным.

Хорошая медсестра знает, что ставки высоки и что, в отличие от большинства других отраслей, они несут ответственность за благополучие людей и, что более важно, за их жизнь. Сильное внимание к деталям — одна из черт характера медсестры, которая может легко и быстро определить, насколько успешными они будут в своей должности.

5. Навыки решения проблем

В то время как клинические знания и обучение преподаются на протяжении всего обучения медсестры, обучение на рабочем месте является наиболее эффективным способом помочь медсестре в формировании навыков решения проблем.И хотя многолетний опыт может помочь отточить этот навык, некоторые, естественно, обладают лучшими навыками решения проблем, что является частью их качеств и черт медсестры.

Навыки решения проблем важны для медсестер, поскольку медсестры, как правило, проводят больше времени один на один с пациентами и часто несут ответственность за принятие многих решений, связанных с их уходом. Даже кажущиеся незначительными решения могут иметь серьезные последствия и привести к неблагоприятным исходам для пациентов, если они будут приняты неправильно.

6. Выносливость

Физическая нагрузка на медсестер, возможно, является одним из наиболее недооцененных аспектов их карьеры.За одну смену медсестра поднимает в среднем 1,8 тонны (примерно вес бегемота), а пациент поднимает и регулирует ее. Кроме того, исследования показали, что медсестры проходят в среднем 4-5 миль за смену.

В среднем за 12-часовую смену медсестры демонстрируют уникальный баланс физической и эмоциональной выносливости, с которым сталкиваются немногие другие отрасли. Эффективное управление этим навыком — вот что делает отличную медсестру. Этот чрезвычайно важный навык влияет на медсестер, их коллег и, конечно же, на пациентов.Достаточная выносливость — одно из важнейших качеств хорошей медсестры.

7. Чувство юмора

Чтобы получить удовольствие от такой утомительной психологической и физической карьеры, медсестры, которые могут найти время для смеха, обычно более успешны в своей роли. Поскольку медсестры сталкиваются с различной степенью стрессовых ситуаций, использование возможности насладиться отдыхом и проявить беззаботное отношение может обеспечить ощущение снятия стресса сверх всякой меры.

Хорошее чувство юмора помогает другим медсестрам, пациентам и их семьям проявлять позитивный настрой.Хорошее чувство юмора — это не только характеристика медсестры-лидера, но и напоминает пациентам и их семьям, что «медсестры тоже люди», и в конечном итоге повышает их доверие и открытость, делясь отзывами и проблемами. В особенно стрессовые времена пациенты и члены их семей благодарны за любые усилия (даже самые незначительные), которые могут поднять настроение.

8. Обязательства по защите интересов пациентов

Эта концепция является основополагающим принципом здравоохранения — от клятвы Гиппократа до заявления почти каждой больницы, выражающегося в той или иной фразе: обеспечение безопасности пациентов, оказание помощи высочайшего качества.Другими словами, защищайте интересы пациентов, уделяя особое внимание их общей безопасности.

Являясь одним из главных качеств медсестры-лидера, отличная медсестра понимает, что защита интересов пациентов — это образ мышления, который необходимо практиковать каждый день, с каждым пациентом, на всех этапах непрерывного ухода. Многие пациенты попадают в больницу или медицинские учреждения дезориентированными, сбитыми с толку и неспособными по-настоящему «высказаться» и отстаивать свою безопасность. Наличие медсестры, которая страстно увлечена защитой интересов пациентов, гарантирует, что они всегда будут бороться за лучший уход за своими пациентами.

9. Готовность учиться

Благодаря технологическим усовершенствованиям и революционным научным исследованиям отрасль здравоохранения (и медицинские работники) должны успешно адаптироваться, чтобы обеспечить максимально возможное качество ухода за пациентами. Медсестры проводят с пациентами больше времени у постели больного, чем на какой-либо другой должности в сфере здравоохранения, и их готовность учиться и применять новые знания на практике — одна из главных черт хорошей медсестры.

Улучшения в образовательных подходах (e.g., мультидисциплинарное обучение, индивидуальное обучение и т. д.) могут способствовать созданию успешной учебной среды, но хорошая медсестра должна обладать естественной готовностью учиться, чтобы они были действительно полезными. Этот важный навык применим к медсестрам любого возраста, на всех этапах их карьеры, от недавних выпускников до очень опытных.

10. Критическое мышление

Хотя сильное желание учиться является важным навыком хорошей медсестры, применение этих знаний на практике требует способности критически мыслить, особенно в стрессовых ситуациях.Медсестра с высокоразвитыми навыками критического мышления — одна из важнейших характеристик профессиональной медсестры.

После многих лет обучения и подготовки способность применять клинические рекомендации и передовой опыт на местах зависит от способности медсестры критически мыслить, что быстро замечается (положительно или отрицательно) руководством, другими медсестрами и, в конечном итоге, пациентами. Хотя со временем этот навык можно улучшить, часто это происходит более естественно для одних медсестер, чем для других.

11. Тайм-менеджмент

Уравновешивание нескольких пациентов, стрессовых условий ухода и конкурирующих приоритетов — непростая задача во время 12-часовой смены. Умение эффективно управлять своим временем — ключевая черта личности медсестры, так же как и способность концентрироваться в первую очередь на наиболее важных вопросах, которые не обязательно являются наиболее требовательными к пациенту / семье.

Выделение времени на уход за собой также является важным компонентом в управлении временем. Отказ сделать быстрый перерыв или перегруппироваться во время особенно напряженной 12-часовой смены не принесет пользы никому, кто участвует в процессе ухода.

12. Лидерство

В то время как большинство медсестер подходят к своей карьере с заботой о пациентах, многие неожиданно переходят на руководящие должности. К сожалению, слишком часто это продвижение по службе проводится без надлежащего обучения, возможностей для развития или достаточной поддержки / наставничества.

Качество хорошей медсестры, которое будет становиться все более ценным в растущей сфере сестринского дела, — это способность успешно руководить. Однако, если медсестра-менеджер осознает, что их роль, возможно, не подходит, знание того, когда и как озвучить эту озабоченность, столь же замечательно, как и успешное выполнение этой роли.Осуществление лидерских навыков на любой должности / уровне организации демонстрирует готовность расти и адаптироваться в своем собственном темпе. Наставничество от руководителей медсестер также может преподать бесценные уроки о том, как стать отличной медсестрой.

13. Опыт

Важно отметить, что по мере того, как медсестры-ветераны уходят из сферы здравоохранения и выходят на пенсию, они берут с собой годы опыта и знаний, которые невозможно быстро заменить. В то время как руководители медсестер работают над тем, чтобы привлечь новых медсестер, наиболее доступными кандидатами являются преимущественно новые дипломированные медсестры, что резко контрастирует с их предшественниками с точки зрения опыта и многих навыков и знаний по уходу за пациентами, которые могут появиться только со временем и практикой.

Взаимодействуя с новыми медсестрами, внушая надежду на непрерывное обучение, создавая при этом благоприятную среду для обучения у опытных медсестер (не опасаясь осуждения), руководители медсестер будут настраивать новых медсестер на успех, принося пользу их карьере, организации и т. Д. и самое главное их пациенты.

Как Relias может помочь

Являясь национальным лидером в области комплексных оценок здравоохранения, Relias Assessments дает возможность руководителям медсестер использовать оценки для принятия информированных решений о найме и трудоустройстве, тем самым помогая им добиться более высоких результатов, удовлетворенности и удержания медсестер в долгосрочной перспективе.Данные оценки помогают руководителям медсестер определять области развития, постоянно оценивать компетенции и воспитывать будущих лидеров.

Кроме того, CE Direct (известная своей репутацией ведущего провайдера непрерывного образования) предлагает ведущим медсестрам обширные знания по вопросам управления и лидерского образования, в том числе:

• Более 100 курсов специально для обучения менеджменту и лидерству для медсестер, например Развитие вашего лидерского потенциала и Коучинг: необходимый навык для медсестер.
• Certification Review Курсы по наиболее популярным темам сестринского дела, чтобы помочь менеджерам медсестер самостоятельно подготовиться к сертификационным экзаменам, подготовиться к переаттестации и заработать часы CE, одновременно улучшая знания.
• Серия CE, посвященная специализированной практике медсестер-наставников , для повышения уровня знаний медсестер в области наставничества. Темы включают границы между наставником и подопечным, критическое мышление, тайм-менеджмент, оценку компетентности, постановку целей, конструктивную обратную связь, взаимодействие пациента / семьи, HCAHPS, NDNQI и многое другое.

Анализ личностных качеств и их влияние на качество жизни женщин в постменопаузе с учетом генетических факторов | Annals of General Psychiatry

1.

Orzechowska A, Typel D, Wysokiński A, Talarowsk-Bogusz M, Gruszczyński W. Funkcjonowanie psychospołeczne kobiet w okresie klimakterium [Психосоциальный период в климатическом функционировании женщин]. Psychiatr Pol. 2007; 3: 293.

Google ученый

2.

Sprawka K, Wysokiński A, Orzechowska A, Talarowska-Bogusz M, Typel D, Gruszczyński W. Zaburzenia depresyjne i lękowe w okresie klimakterium [Депрессивные и тревожные расстройства в климактерический период]. Психиатрия. 2008; 5: 99–104.

Google ученый

3.

Llaneza P, García-Portilla MP, Llaneza-Suárez D, Armott B, Pérez-López FR. Депрессивные расстройства и переходный период менопаузы. Maturitas. 2012. doi: 10.1016 / j.maturitas.2011.11.017.

PubMed Google ученый

4.

Freeman EW, Sammel MD, Liu L, Gracia CR, Nelson DB, Hollander L. Гормоны и статус менопаузы как предикторы депрессии у женщин в период перехода к менопаузе. Arch Gen Psychiatr. 2004; 61: 62–70.

CAS Статья PubMed Google ученый

5.

Woods NF, Smith-DiJulio K, Percival DB, Tao EY, Mariella A, Mitchell S.Подавленное настроение во время менопаузального перехода и ранней постменопаузы: наблюдения из исследования здоровья женщин среднего возраста в Сиэтле. Менопауза. 2008; 15: 223–32.

Артикул PubMed Google ученый

6.

Джабби М., Кроф Дж., Кема И. П., Хартман К., ван дер Помпе С., Миндераа Р. Б. и др. Конвергентная генетическая модуляция ответа на эндокринный стресс включает полиморфные вариации 5-HTT, COMT и MAO-A. Mol Psychiatr. 2007. DOI: 10.1038 / sj.mp.4001975.

Google ученый

7.

Штейн М.Б., Кэмпбелл-Силлс Л., Гелернтер Дж. Генетическая изменчивость 5HTTLPR связана с эмоциональной устойчивостью. Am J Med Genet Part.B Neuro Psychiatr Genet. 2009. DOI: 10.1002 / ajmg.b.30916.

Google ученый

8.

Якубчик А., Войнар М. Genetyczne i psychospołeczne uwarunkowania impulsywności. Постемпийские психиатрии и неврологии.2010. 19 (1): 39–45.

Google ученый

9.

Леш К.П., Гуткнехт Л. Фармакогенетика переносчика серотонина. Prog Neuro psychopharmacol Biol Psychiatr. 2005. DOI: 10.1016 / j.pnpbp.2005.03.012.

Google ученый

10.

Hauser J, Dmitrzak – Węglarz M. Leksykon genetyki w psychoiatrii. [Лексикон генетики в психиатрии.] Познань: Termedia; 2010.

11.

Costa PT, McCrae RR. Возрастные различия в структуре личности: кластерно-аналитический подход. J Gerentol. 1976; 31 (5): 564–70.

Артикул Google ученый

12.

de la Cruz MSD, Lai Z, Goodrich DE, Kilbourne AM. Гендерные различия в качестве жизни, связанном со здоровьем, у пациентов с биполярным расстройством. Arch Womens Ment Health. 2013. DOI: 10.1007 / s00737-013-0351-1.

PubMed PubMed Central Google ученый

13.

Kolarczyk E. Przesłanki do podjęcia ogólnopolskich badań jakości życia związanej ze zdrowiem fizycznym i mentalicznym kobiet w wieku 45–60 lat. Probl Hig Epidemiol. 2009. 90 (4): 484–9.

Google ученый

14.

Veerus P, Fischer K, Howi SL, Karro H, Rahu M, Hemminki E. Отчетность и качество жизни в эстонском испытании гормональной терапии в постменопаузе. BMC Womens Health. 2008. DOI: 10.1186 / 1472-6874-8-5.

PubMed PubMed Central Google ученый

15.

Walczak A, Wiśniewska B. Psychospołeczne aspekty funkcjonowania kobiet w okresie postmenopauzalnym- badania wstępne. Prz Menopauz. 2011; 6: 474–7.

Google ученый

16.

Янковска-Полянска Б., Полянски Ю. Методы оценки качества жизни при ревматических заболеваниях. Reumatologia. 2014; 52 (1): 69–76.

Артикул Google ученый

17.

Sierakowska M, Wróblewska M, Lewko J, Jankowiak B, Kowalczuk K, Sierakowski S, et al. Ocena problemów zdrowotnych pacjentów z chorobą zwyrodnieniową stawów oraz zapotrzebowania na wsparcie i edukację zdrowotną. [Оценка проблем со здоровьем пациентов с дегенеративным заболеванием суставов и оценка потребности в поддержке и санитарном просвещении]. Probl Pieleg. 2011; 19 (3): 353–60.

Google ученый

18.

Ямаока К., Шигехиса Т., Огоши К., Ватанабэ М., Хаяси Ф., Хаяси К.Качество жизни, связанное со здоровьем, варьируется в зависимости от типа личности: сравнение среди онкологических, нераковых пациентов и здоровых людей среди населения Японии. Qual Life Res. 1998. DOI: 10.1023 / A: 1008830509237.

PubMed Google ученый

19.

Честер Д.С., ДеУолл С.Н., Дерефинко К.Дж., Эстус С., Петерс Дж. Р., Линам Д. Р. и др. Генотип моноаминоксидазы А (МАОА) предсказывает большую агрессию через импульсивную реактивность на негативное воздействие.Behav Brain Res. 2015. DOI: 10.1016 / j.bbr.2015.01.034.

PubMed PubMed Central Google ученый

20.

Каспи А., МакКлей Дж., Моффит Т.Э., Милл Дж., Мартин Дж., Крейг И.В. и др. Роль генотипа в цикле насилия в отношении детей, подвергшихся жестокому обращению. Наука. 2002. DOI: 10.1126 / science.1072290.

PubMed Google ученый

21.

Фоли Д.Л., Ивз Л.Дж., Уормли Б., Силберг Д.Л., Маес Х.Х., Кун Дж. И др.Детские невзгоды, генотип моноаминоксидазы и риск расстройства поведения. Arch Gen Psychiatr. 2004. DOI: 10.1001 / archpsyc.61.7.738.

PubMed Google ученый

22.

Nilsson KW, Sjoberg RL, Damberg M, Leppert J, Ohrvik J, Alm PO, et al. Роль генотипа моноаминоксидазы А и психосоциальных факторов в преступной деятельности мужчин-подростков. Biol Psychiatr. 2006. DOI: 10.1016 / j.biopsych.2005.06.024.

Google ученый

23.

Паавер М., Нордквист Н., Парик Дж., Харро М., Ореланд Л., Харро Дж. Активность МАО тромбоцитов и полиморфизм промотора гена 5-HTT связаны с импульсивностью и когнитивным стилем обработки визуальной информации. Психофармакология. 2007. DOI: 10.1007 / s00213-007-0867-z.

PubMed Google ученый

24.

Элей Т.С., Тахир Э., Англейтнер А., Харрисс К., Макклей Дж., Пломин Р. и др. Анализ ассоциации MAOA и COMT с невротизмом, оцененным сверстниками.Am J Med Genet B Neuropsychiatr Genet. 2003. DOI: 10.1002 / ajmg.b.20046.

PubMed Google ученый

25.

Ю Ю.В., Цай С.Дж., Хонг СиДжей, Чен Т.Дж., Чен М.С., Ян КВ. Изучение ассоциации полиморфизма промотора гена моноаминоксидазы с большим депрессивным расстройством и антидепрессивным ответом. Нейропсихофармакология. 2005. DOI: 10.1038 / sj.npp.1300785.

Google ученый

26.

Samochowiec J, Hajduk A, Samochowiec A, Horodnicki J, Stepien G, Grzywacz A, et al. Ассоциативные исследования полиморфизмов генов MAO-A, COMT и 5-HTT у пациентов с тревожными расстройствами фобического спектра. Psychiatr Res. 2004. DOI: 10.1016 / j.psychres.2004.05.012.

Google ученый

27.

Nilsson KW, Wargelius HL, Sjoberg RL, Leppert J, Orleand L. Ген MAO-A, активность тромбоцитов MAO-B и психосоциальная среда в проблемном поведении девочек-подростков, связанном с алкоголем.Зависимость от наркотиков и алкоголя. 2008. DOI: 10.1016 / j.drugalcdep.2007.08.022.

PubMed Google ученый

28.

Каспи А., Сагден К., Моффит Т.Э., Тейлор А., Крейг И.В., Харрингтон Х. и др. Влияние жизненного стресса на депрессию: сдерживание полиморфизмом в гене 5-HTT. Наука. 2003. DOI: 10.1126 / science.1083968.

PubMed Google ученый

29.

Paaver M, Kurrikoff T, Nordquist N, Oreland L, Harro J.Влияние полиморфизма промотора гена 5-HTT на импульсивность зависит от семейных отношений у девочек. Prog Neuropsychopharmacol Biol Psychiatr. 2008. DOI: 10.1016 / j.pnpbp.2008.03.021.

Google ученый

30.

Gingnell M, Comasco E, Oreland L, Fredrikson M, Sundström-Poromaa I. Личностные особенности, связанные с невротизмом, связаны с тяжестью симптомов у пациентов с предменструальным дисфорическим расстройством и с полиморфизмом, связанным с геном переносчика серотонина 5- HTTPLPR.Arch Womens Ment Health. 2010. DOI: 10.1007 / s00737-010-0164-4.

PubMed PubMed Central Google ученый

31.

Джейкоб С.П., Штробель А., Хоэнберген К., Рингель Т., Гуткнехт Л., Риф Б. Связь между аллельными вариациями функции транспортера серотонина и невротическими расстройствами личности кластера С. Am J Psychiatr. 2014. DOI: 10.1176 / appi.ajp.161.3.569.

Google ученый

32.

Chedraui P, Hidalgo L, Chavez D, Morocho N, Alvarado M, Huc A. Качество жизни эквадорских женщин в постменопаузе, участвующих в программе скрининга метаболического синдрома. Maturitas. 2007. doi: 10.1016 / j.maturitas.2006.05.008.

Google ученый

33.

Sierra B, Hidalgo LA, Chedraui PA. Измерение климактерических симптомов у населения Эквадора с помощью климактерической шкалы Грина. Maturitas. 2005. DOI: 10.1016 / j.maturitas.2004.08.003.

PubMed Google ученый

34.

van Straten A, Cuijpers P, van Zuuren FJ, Smits N, Donker M. Личностные черты и качество жизни, связанное со здоровьем, у пациентов с расстройствами настроения и тревожными расстройствами. Qual Life Res. 2007. DOI: 10.1007 / s11136-006-9124-х.

PubMed Google ученый

35.

Чепмен Б., Дуберштейн П., Лайнесс Дж. М.. Личностные особенности, образование и качество жизни, связанное со здоровьем, среди пожилых пациентов первичной медико-санитарной помощи.J Gerontol. 2007. 62 (6): 343–52.

Артикул Google ученый

36.

Cheng H, Green A, Wolpert M, Deighton J, Furnham A. Факторы, влияющие на качество жизни взрослых: результаты репрезентативной на национальном уровне выборки в Великобритании. Индивидуальные различия. 2014. doi: 10.1016 / j.paid.2014.04.026.

Google ученый

37.

Beisland E, Beisland Ch, Hjelle KM, Bakke A, Aarstad AKH, Aarstad HJ.Связанные со здоровьем качество жизни, личность и выбор решения связаны у пациентов с почечно-клеточной карциномой. Сканд Дж Урол. 2014. DOI: 10.3109 / 21681805.2014.9.

Google ученый

20 Отличительных черт личности высокоэффективных спортсменов

Ученые и спортивные психологи еще не пришли к выводу, насколько успех спортсмена зависит от его таланта и способностей, а какой от психологического. И все же, похоже, на Земле нет спортсмена или тренера, который бы стал утверждать, что последнее неважно.Один спортивный ученый Дэниел Браун даже утверждает, что отсутствие определенных личностных качеств может помочь объяснить, «почему некоторые люди, одаренные спортом, не преуспевают на элитном уровне». Ниже мы перечислили 20 отличительных черт личности, которые выделяют самых успешных спортсменов с высокими показателями.

Уверенность в себе

«Уверенность в себе» — это не просто фраза для глупых мотивационных плакатов. Для успешных спортсменов это образ жизни. Лучшие спортсмены по натуре уверены в себе.Они верят, что могут подняться на верхнюю ступеньку пьедестала почета, даже если эта уверенность в себе иногда подкрепляется кровью, потом, слезами и огромным количеством жертв.

Сильное чувство мотивации

Чтобы мотивировать лучших спортсменов мира, нужно нечто большее, чем блестящая медаль или крупный чек. Скорее, успешные спортсмены мотивированы желанием превзойти своих конкурентов, сокрушить свой текущий личный рекорд и доказать себе, что их упорный труд не был напрасным.

Внутреннее стремление к успеху

Самым большим соревнованием спортсмена является он сам.Как и указанная выше черта личности, внутреннее желание добиться успеха каждый раз заставляет спортсмена прилагать все усилия. Неважно, что подстегивает гонку — рев толпы, блеск золотой медали, поездка в Белый дом для победителей — потребность в успехе должна исходить прежде всего изнутри.

Естественный голкипер

Ни один начинающий спортсмен не готов к Олимпийским играм, Мировой серии, Гран-при, Тур де Франс или Суперкубку.Спортсмены, попадающие на соревнования мирового уровня, делают это, ставя реалистичные, достижимые цели, а затем усердно работая над достижением этих целей, шаг за шагом. Для успешных спортсменов способность ставить цели и достигать их, как правило, приходит естественным образом.

Самодисциплина

Есть известная поговорка, которая звучит примерно так: «Чтобы добиться успеха в мгновение ока, нужно 10 лет упорного труда». Никто не знает эту истину лучше, чем высококлассный спортсмен. Раннее утро, боли в мышцах, переломы костей, жертвы.Самодисциплина, которая проявляется в том, чтобы ставить спорт на первое место, — еще одна отличительная черта успешных спортсменов.

Оптимизм

Внутреннее чувство оптимизма идет рука об руку с уверенностью в себе и является еще одной отличительной чертой личности успешных спортсменов. Чтобы быть лучшим, спортсмен должен верить в то, что он может превзойти лучших (и все остальное, что встает у нее на пути). Сомневающаяся в себе спортсменка никогда не пересечет финишную черту впереди.

Чувство принадлежности

Все успешные спортсмены разделяют чувство принадлежности. Для успешных командных игроков это означает чувствовать себя частью команды и знать, что они играют важную роль. Для отдельных спортсменов это означает знание того, что они принадлежат к числу лучших в мире, и, возможно, даже книги по истории.

Прирожденный лидер

Высокопроизводительные спортсмены, как правило, являются прирожденными лидерами как на поле, так и за его пределами. Лидеры известны своей целеустремленностью, чувством мотивации и врожденной способностью раскрывать лучшее как в себе, так и в окружающих — черты, присущие спортсменам высокого уровня.

Готовность воспринимать критику

Ни один спортсмен не добивается вершины самостоятельно. Спортсмены высшего уровня понимают важность того, чтобы оставаться готовыми к обучению, то есть принимать критику при каждой возможности и извлекать уроки из нее.

Смирение

Скромный спортсмен не недооценивает и не переоценивает свои способности. Поступая так, он может поддерживать внутренний огонь мотивации. Всегда есть возможности для совершенствования, и это улучшение наступит только с большей тренировкой, большим количеством тренировок, большим потом и большим сердцем.

Способность управлять стрессом

Стресс может ослабить практически любого, но спортсменам приходится сталкиваться с ним каждый день. Стресс проигрыша, стресс от травмы, стресс от того, что вы ставите себя в неловкое положение, своих тренеров, свою семью — этот список никогда не заканчивается. Спортсмены с высокими показателями уникальны тем, что умеют справляться со стрессом. Независимо от того, является ли эта способность естественной или приобретенной в течение многих лет, эти спортсмены могут разделить свои переживания, чтобы сосредоточиться на поставленной задаче.

Низкая тревожность

Вместо того, чтобы позволять тревоге забирать всю свою энергию и внимание, спортсмены высшего уровня имеют тенденцию к низкой тревожности. Они плывут по течению. Они достаточно приспосабливаются, чтобы изменить стратегию или принять вызов, не чувствуя изнуряющих нервов, которые разрушили мечты многих других талантливых людей. Для некоторых это естественно. Для других это результат многих лет упорного труда, потраченных на то, чтобы разделить свои самые большие страхи.

Сильное чувство концентрации

Спортсмен не может найти себя среди лучших, если он не обладает сильным чувством сосредоточенности. Этот фокус позволяет сильнейшему спортсмену оставаться в моменте, независимо от того, кто находится на трибунах и что произошло этим утром. Это также означает сосредоточенность на достижении каждой цели по мере ее поступления, не забывая при этом общей картины.

Доверие к процессу

Путь к вершине долгий, но высокопроизводительные спортсмены обладают уникальной психологической чертой доверия к системе.Они понимают, что успех не обходится без неудач — их, наверное, много. Но они также понимают, что с каждой неудачей появляется возможность научиться. Процесс может быть долгим, но никто не станет лучшим, выбрав короткий путь.

Устойчивость и способность извлекать уроки из неудач

Потери неизбежны. Даже лучшие спортсмены мира терпели поражение на крупнейших мировых аренах. Именно стойкость отличает хороших спортсменов от великих.Последние обладают отличительной чертой личности, чтобы продолжать двигаться вперед, несмотря на любые неудачи (читай: опыт обучения), с которыми они сталкиваются.

Уязвимость

Уязвимость может показаться последней вещью, которая должна быть в списке отличительных черт личности высокопроизводительных спортсменов, но тем не менее она чрезвычайно важна. Уязвимые спортсмены понимают, что неудача неизбежна и что они могут извлечь из этой неудачи больше, чем добиться успеха.Каждый раз, когда уязвимый спортсмен падает, проигрывает или совершает ошибку в конце игры, его решимость становиться сильнее и лучше растет.

Перфекционизм

В спорте, как и во всем остальном, перфекционизм может быть как положительной, так и отрицательной психологической чертой. Истинное совершенство недостижимо, поэтому многих спортсменов поражает мысль, что они совсем не такие. Однако для спортсменов с высокими показателями это больше связано с поиском совершенства, чем с его фактическим достижением.Дело в путешествии, а не в пункте назначения. При правильном использовании стремление к совершенству приводит к тренировочному мышлению и, в конечном итоге, к непоколебимой последовательности.

Killer Instinct

Сколько захватывающих побед было связано с угловым срезом, бесстрашным пасом или взятым на себя риском? У успешных спортсменов есть инстинкт убийцы. У них также есть смелость принимать жесткие, спонтанные решения, которые часто означают разницу между победой и поражением.

Готовность к борьбе

Лучшие спортсмены хорошо знают, как важно бороться до конца.Последний толчок усилий, даже когда резервуар пуст, часто отделяет победителя от проигравших. У успешных спортсменов есть врожденное чувство агрессии и борьбы, чтобы они всегда пересекали финишную черту, отдавая все свои силы.

Признательность

Наконец, успешные спортсмены проявляют признательность. Через пролитие крови, пота и слез они ценят раннее утро, неустанные путешествия, преданных друзей и товарищей по команде и все остальные испытания.Они ценят опыт, потому что продолжают преследовать цели и мечты, которые их поглощают.

ЛИДЕРСКИЙ ХАРАКТЕР — Ivey Business Journal

Поцарапайте поверхность истинного лидера или посмотрите ниже его или ее личности, и вы найдете характер. Черты и ценности, составляющие характер хорошего бизнес-лидера, по большей части аналогичны тем, которые составляют характер выдающегося гражданина. Эти авторы описывают черты и ценности, составляющие характер лидерства.

Сегодня у меня есть мечта. . . У меня есть мечта, что мои четверо маленьких детей однажды будут жить в стране, где о них будут судить не по цвету их кожи, а по содержанию их характера. У меня есть мечта сегодня.

Мартин Лютер Кинг-младший
Речь на ступенях Мемориала Линкольна
Гражданские права, 23 августа 1963 г.

Персонаж пришел с холода. Некогда бедный родственник клинической психологии и поведенческих исследований, характер снова стал критически важным компонентом личности и, следовательно, того, что движет людьми.Его значение для лидерства очень велико.

Характер в руководстве

Неудивительно, что важность характера лидерства все больше проникает в деловой мир. Johnson & Johnson (J&J), крупнейший производитель товаров для здоровья в США, считает характер важным фактором лидерства. Бывший председатель Ральф Ларсен считает, что люди с характером могут дать компании значительное конкурентное преимущество. Компания активно стремится привлекать и быть представленными людьми с исключительным характером.Позиция Johnson & Johnson подтверждается исследованиями, которые показывают, что в руководстве важен хороший характер. По словам Фрэнсис Хессельбейн, автора и председателя Drucker Foundation, лидерство, которое дает результаты, выходит за рамки того, как быть, и становится тем, как делать; в этом типе лидерства все зависит от характера. Другими словами, для того, чтобы сделать что-то лично и в организационном плане, сначала нужно войти в контакт со своим персонажем.

Лидеры с характером достигают результатов, которые выходят за рамки повседневных организационных императивов и результатов.Исследование мировых лидеров за последние 150 лет утверждает, что менеджеры, обладающие сильным характером, создадут лучший мир для всех, в то время как лидерство в целом жизненно важно для социальной, моральной, экономической и политической структуры общества.

Например, Тереза ​​Гаттунг — генеральный директор Telecom NZ, новозеландской телекоммуникационной компании. Ее откровенность в отношении своих уязвимостей, а также ее философия лидерства вызвали восхищение ее коллег-мужчин. Она признает, что хорошее лидерство состоит больше из характера, чем из личности:

«Когда я пошел в школу менеджмента 20 лет назад, я думал, что все дело в личности, желании, решимости и небольшом количестве техники.На самом деле я не понимал, что дело в характере, и это поразило меня больше по мере того, как я продвигался вперед. . . Лидеры, которых люди уважают и которым будут следовать, обладают характеристиками самих себя, страстно увлеченных своим делом и искренне делятся своими мыслями, трогающими сердца ».

Однако мы часто воспринимаем лидерство как должное. Мы ожидаем, что хорошие лидеры будут сильными по характеру, то есть их действия будут подкреплены моральным императивом. Этих лидеров с характером было идентифицировано как подлинных лидеров, человек: они то, во что они верят; демонстрируют соответствие между своими ценностями, этическими соображениями и действиями; развивать позитивные психологические состояния, такие как уверенность, оптимизм, надежда и стойкость в себе и своих окружающих; и широко известны и уважаемы за их честность.

Тем не менее, ключевые атрибуты настоящих лидеров или лидеров с характером остаются проблематичными. Чтобы определить эти атрибуты и лучше понять их, мы провели исследование. Настоящий документ основан на этом исследовании, и в нем мы определяем три основных аспекта лидерского характера — универсализм, трансформацию и доброжелательность. Мы также предлагаем способы дальнейшего улучшения этих измерений и их составляющих атрибутов.

Универсализм представляет собой понимание, признательность и терпимость к благосостоянию людей в целом и представляет собой макро-перспективный подход к работе и жизни.Атрибуты характера уважительности, справедливости, сотрудничества и сострадания, в частности, лучше всего подходят для этого определения универсализма.

Трансформация согласуется с концепцией трансформационного лидерства как деятельности, которая вдохновляет других на достижение долгосрочных, дальновидных целей. Этот фактор лучше всего отражают черты характера, такие как отвага и страсть. Трансформация — это зависящий от ситуации процесс, который опирается на компетентность и уверенность в себе действующего лица в реализации вдохновляющих и основанных на ценностях стратегических направлений деятельности предприятия.

Доброжелательность — это микроподход к работе, который фокусируется на заботе о благополучии других посредством повседневного взаимодействия. Бескорыстие, честность и преданность организации лучше всего представляют характеристики доброжелательности.

1. Универсализм

Универсализм — это внешнее выражение лидерского характера, которое проявляется в уважении к другим, справедливости, сотрудничестве, сострадании, духовном уважении и смирении.

Уважение

Джулиана Чагг, бывший управляющий директор General Mills Australasia, проиллюстрировала уважение к своим работникам, резко изменив время, которое они должны проводить на рабочем месте, закрыв двери в 13:00 каждую пятницу.Несмотря на совет директоров, это решение позволило руководству компании и заводским рабочим начинать выходные раньше. Что еще более важно, это действие не привело к потере рабочих мест или сокращению заработной платы, ни к падению производительности, ни к увеличению рабочего времени в другие дни недели. Чагг, который сейчас возглавляет головной офис General Mills в Миннеаполисе, штат Миннесота, стал новым лицом гиганта домашней выпечки Бетти Крокер, бизнес которой только в США оценивается в 1 миллиард долларов. Как относительно молодая мать, руководящая многонациональной международной компанией, Чагг понимает необходимость сбалансировать свои личные и рабочие требования: «Роль управляющего директора не состоит в том, чтобы принимать все решения.Это объединить людей, имеющих доступ к нужной информации, чтобы вместе они могли принимать лучшие решения, чем в одиночку ». Чугг была удостоена награды «Деловая женщина года в Виктории» в 2000 году за свой дальновидный и внимательный подход к бизнесу.

Справедливость

Справедливость — это беспристрастное и беспристрастное отношение к людям. Макс Де Пре, бывший генеральный директор производителя мебели Herman Miller, глубоко озабочен другими.Его подход к жизни проявляется в его подходе к работе и в том, как Herman Miller ведет свои дела. Де Пре считает, что корпорация — это сообщество людей, всех которых ценят. Его главное утверждение состоит в том, что, когда вы заботитесь о своих людях с заботой и вниманием, они, в свою очередь, заботятся о вас.

Бывший генеральный директор Chrysler Ли Якокка, как известно, говорил, что если вы говорите с людьми на их родном языке и делаете это хорошо, они скажут: «Боже, он сказал именно то, что я думал.И когда ваши люди начнут уважать вас, Якокка заявил, что «они будут следовать за вами до смерти», образно говоря.

Сотрудничество

Умение работать в команде было признано стратегическим преимуществом. К сожалению, многие корпорации препятствуют хорошей командной работе из-за устаревших организационных структур и протоколов. Однако создание новых офисных башен с прозрачными офисами, антресольными этажами и местами для встреч в стиле атриум не обязательно способствует созданию более совместной рабочей среды.Необходимо также изменить отношение. Один из способов повлиять на изменение отношения — связать чувство идентичности людей с судьбой организации. Чем больше лидер помогает работникам в определении их трудовой идентичности, тем больше шансов поощрить приверженность работников и построить совместное рабочее место.

Merck, ведущая фармацевтическая компания в США, считает признание разнообразия своих сотрудников и умения работать в команде одной из своих основных ценностей.Он способствует командной работе, предоставляя сотрудникам значимую работу на безопасном и динамичном рабочем месте. Следовательно, построение сотрудничества как признака характера требует приверженности, возможного изменения корпоративного дизайна и осознания потребностей клиентов, как внутренних, так и внешних.

Сострадание

Сострадание имеет глубокий религиозный подтекст, поскольку означает проявление заботы о страданиях или благополучии других и проявление милосердия к другим. В смысле компании сострадание проявляется, когда руководители прилагают усилия, чтобы понять потребности своих сотрудников и предпринять шаги для удовлетворения этих потребностей и проблем.Сострадательный лидер использует подход Аттикуса Финча (поверенный в романе Харпер Ли 1962 года «Убить пересмешника »), что означает ходить в шкуре другого человека и залезать под его кожу, чтобы понять, как это выглядит с его стороны. бухгалтерская книга: «Вы никогда не поймете человека, пока не рассмотрите вещи с его точки зрения… пока вы не залезете в его кожу и не начнете ходить в ней».

Линда Николлс, председатель Australia Post, утверждает, что недавняя террористическая деятельность и волна корпоративных крахов по всему миру вызвали широкую общественную озабоченность по поводу безопасности, защищенности и определенности.Николлс утверждает, что лидерам необходимо проявлять сострадание из-за опасений, порождаемых такими событиями, и уравновешивать стремление к инновациям, рискам и росту с потребностями человека в безопасности.

Питер Соммерс, управляющий директор австралийского подразделения Merck, приводит анекдот, демонстрирующий, как сострадание к сотрудникам превалирует над требованиями работы:

В четверг мы подведем итоги. Мать одной из женщин, которая работает на нашем заводе, умерла несколько дней назад, и похороны будут проводиться в день инвентаризации.Мы проводим инвентаризацию только один раз в год; это очень, очень важный день. Мы с менеджером сотрудника сказали: «Что ж, если похороны проходят в день инвентаризации, то инвентаризация должна быть остановлена ​​на час». Это очень важный день, это полный рабочий день, я работаю по 12 часов в день и обычно устаю. Но мы пойдем на похороны матери нашего сотрудника, чтобы оказать поддержку, потому что мы заботимся о наших людях. Здесь не просто цифры. К каждому человеку относятся как к личности, мы знаем его потребности и стараемся удовлетворить некоторые из их потребностей.

Духовное уважение

Современные организации многомерны; они предоставляют услуги и продукты с постоянно растущими темпами и превосходным качеством, и достигают этих результатов за счет мультикультурной и разнообразной рабочей силы. Лидеры, которые уважают эти различия в происхождении, культуре и убеждениях работников, помогают создавать яркие и актуальные рабочие места.

Уважение к индивидуальным верованиям и обычаям имеет долгую историю. В афинском обществе Платон рассматривал лидерство как «деятельность, полезную для полиса, деятельность, направленную на руководство сообществом граждан в управлении их общими делами, особенно с целью обучения и улучшения их душ.Ссылка на душу предполагает, что лидеры вовлекают в себя полноценного человека и помогают сделать его или ее продуктивным и морально сильным членом общества своим вкладом на рабочем месте.

За последние годы подразделение гусеничных тракторов компании Caterpillar Inc. добилось беспрецедентных улучшений по всем направлениям, установив ценности на рабочем месте и заставив сотрудников почувствовать себя важными в организации. Джим Деспейн, вице-президент этого подразделения, признает, что лидерство — это «о других, а не о себе».Речь идет о доверии, а не о власти. Речь идет о достижении результатов путем создания культур, в которых люди знают, что быть уникальными и непохожими — это нормально, поэтому они охотно снимают маски, самовыражаются и делают великие дела ». Такой подход подтверждает мнение о том, что работники могут добиться больших успехов при правильном поощрении и уважении.

Смирение

Пятый век до нашей эры. Китайский даосский философ Лао-цзы описал смирение как способность удерживать себя от того, чтобы ставить себя выше других, и утверждал, что поступая так, можно стать лидером среди людей.

Несмотря на широкое признание его важности, скромность не соответствует здоровому эго многих руководителей. Некоторые руководители действуют, исходя из ошибочного убеждения, что они непогрешимы, и что признать ошибку или признать аргумент более сильным — это слабость. Иногда лидер становится боссом, чтобы выполнить работу, и нет места смирению, когда работа требует действий.

Недавнее исследование более 2000 австралийских руководителей показало, что зачастую руководители были демократичными и коллегиальными в начале рабочей недели, но часто прибегали к авторитарным указаниям в конце недели, чтобы уложиться в сроки.В таких ситуациях не было места смирению. Смирение может быть анахронизмом в мире, признанном скорее коммерческой борьбой, чем кооперативными и коллегиальными рабочими местами. Например, когда менеджеров просят применить «Моральные добродетели» Бенджамина Франклина (1784) к современному обществу, возникает предсказуемое сопротивление добродетели Франклина — смирению, заключающейся в «подражании Иисусу и Сократу». Сегодняшние руководители считают себя более мирскими и оптимистичными, чем это, несмотря на ценные уроки, содержащиеся в заявлении.

Когда мы исследуем смирение в разных культурах, мы обнаруживаем очевидные различия. Например, известно, что японские генеральные директора уходят в отставку, когда прогнозируемая прибыль их компании оказывается ниже нормы. Эти бизнесмены винили себя в плохой работе своей компании. Когда крупнейший в мире банк Mizuho Holdings столкнулся с серьезными компьютерными сбоями, из-за которых бизнес-транзакции были задержаны, генеральный директор Терунобу Маэда принял незамедлительные меры. Он сократил заработную плату сотрудников, непосредственно вовлеченных в интеграцию компьютерных систем, а также снизил личную заработную плату на 50% на шесть месяцев.Лидеры, которые перекладывают ответственность на себя как в хорошие, так и в плохие времена, обладают силой характера, которая выходит за рамки стандартных концепций лидерства. Эти лидеры обладают качествами, обычно называемыми лидерскими качествами слуг. Один из ключевых элементов этой философии лидерства — это смирение или способность отдавать своим работникам столько же, сколько вы делаете для чистой прибыли. Руководящий принцип служения лидерства — служить, а не руководить. Служение вашим работникам, когда они направляют их усилия, требует значительной доли смирения и основывается на сильном чувстве самоидентификации.

Многие западные бизнес-лидеры могут отвергать смирение как желательный или полезный атрибут в сегодняшнем быстро меняющемся, конкурентном мире. Тем не менее, общие характеристики руководителей компаний, которые достигли выдающихся и устойчивых финансовых показателей в этой динамичной среде, включают скромность, смирение, спокойствие и скромность. Эти атрибуты — индикаторы того, что лидеры спокойно осознают свою роль в общей схеме вещей. Таким образом, смирение связано с реалистичным восприятием перспективы, принятием своих сильных и слабых сторон.

2. Преобразование

Трансформация — это то, как лидеры достигают универсальных и благотворных результатов, и второй главный фактор лидерского характера. Трансформационные лидеры с характером обладают смелостью, страстью, мудростью, компетентностью и самодисциплиной в своем репертуаре лидерства.

Мужество

С точки зрения бизнеса, мужество означает твердую убежденность в стратегических целях компании и готовность использовать умы сотрудников и ресурсы компании для достижения этих целей.В этом подходе к бизнесу нет второстепенных игроков. Смелость не ограничивается страхом перед неизвестным, она преуспевает в проблемах и обещаниях динамичной среды.

Управленческое мужество включает в себя готовность поступать правильно перед лицом риска. При «риске» существует вероятность отказа или потери и нет гарантии, что все будет хорошо. Смелые действия могут привести к неприятным переживаниям, но они являются фундаментальной составляющей лидерства.

Корпоративное мужество проявляется во многих смыслах.General Electric (GE) требует, чтобы юридические фирмы на своих панелях соревновались за проекты через онлайн-аукционы в стиле eBay, которые вынуждают конкурировать ставки с финансовой прибылью, что обеспечивает сопоставимость всех претендентов, продвигающих свои товары. Этот новаторский и смелый подход позволяет выявить у конкурентов лучшее. С этой точки зрения смелость проявляется немедленно и локально.

Мишель Пелусо, исполнительный директор американской туристической компании Travelocity, олицетворяет смелость. Она знает, что новаторство требует риска и возможности потерпеть неудачу.Пелусо предложила инновационную бизнес-модель, которая, по ее мнению, поможет Travelocity вернуть позиции, утраченные перед ключевыми конкурентами компании. Бизнес-модель Peluso, «бесшовная связь», ориентирована на удовлетворение потребностей клиентов и поставщиков. Для реализации модели потребовались инвестиции в технологии и обучение. Инвесторы выразили обеспокоенность по поводу времени, которое потребуется для реализации стратегии Peluso, и усомнились в правильности этого подхода. Пелузо был непоколебим перед лицом растущей двойственности.Она считала, что ее бизнес-модель совместима с философией компании, заключающейся в том, чтобы действовать по-другому и иметь долгосрочную перспективу.

Peluso не поддался этому давлению. Вместо этого она упорно работала, чтобы повлиять на инвесторов, развивая прочные отношения с сотрудниками и поощряя их проявлять новаторский подход и увлеченно заниматься своей работой. Она ввела еженедельную премию за выдающуюся и новаторскую работу сотрудников. Она также является наставником двадцати пяти «исключительных» сотрудников Travelocity.

Мужество и убежденность Пелузо, похоже, хорошо окупились. Travelocity недавно была сертифицирована в качестве официального стороннего дистрибьютора Intercontinental Hotels Group из-за своей политики, ориентированной на поставщиков.

Страсть

Passion — это энергия и искренний энтузиазм в создании самого лучшего. В бизнесе энтузиазм является показателем руководящих принципов компании, ее raison d’etre и помогает другим определить основную культуру организации.Unilever — одна из ведущих компаний из списка Fortune Global 500 с выручкой более 46 миллиардов долларов США, операционной прибылью в 7 миллиардов долларов США и более чем 240 000 сотрудников по всему миру. Компания является мировым лидером в производстве мороженого, замороженных продуктов, чая и вторым по величине производителем средств для стирки, чистки кожи и ухода за волосами. Его корпоративный слоган: «Ваша страсть. Наша сила »представляет собой« полную приверженность исключительным стандартам производительности и производительности, эффективную совместную работу и готовность осваивать новые идеи и постоянно учиться »(Unilever, 2004).

Джон Макфарлейн (2003 г.), генеральный директор банка ANZ в Австралии, считает, что лидерство — это выбор того, что нужно сделать, и что когда вы размышляете о том, чтобы изменить ситуацию, это должно быть в тех областях, к которым человек увлечен. Страсть лидера может существенно повлиять на то, в какой степени он вдохновляет других или обеспечивает фокус и мотивацию для организации.

Гуру лидерства Уоррен Беннис считает, что эффективному лидерству присуща страсть: «Мы продуктивны, когда делаем то, что нам нравится».Например, к концу своего седьмого года в качестве президента Университета Цинциннати Беннис выступал с докладом в Гарвардской школе образования. Во время вопросов декан спросил Бенниса не о том, «нравится ли ему», а о том, «нравится ли ему» быть президентом Университета Цинциннати. Беннис признал, что не знал, но поразмыслив, понял, что ему не нравится должность президента. Для Бенниса это осознание стало поворотным моментом в его жизни, поскольку заставило его осознать, что его страсть заключается в преподавании и письме.Если отсутствует страсть или любовь к своему делу или призванию, выберите другое призвание.

Мудрость

Мудрость — это способность опираться на свои знания и опыт для вынесения правильных суждений. Это также предполагает использование своей власти и личного авторитета для реализации эффективного курса действий.

Мудрость лежит в основе важных решений. Бывший генеральный директор BP Джон Браун был первым генеральным директором нефтяной отрасли, который открыто признал влияние, которое отрасль оказывает на окружающую среду, и выделил способы сокращения выбросов парниковых газов.Браун выступал за ответственный подход к ограничению воздействия энергетики на окружающую среду в рамках кампании BP «Beyond Petroleum». Такой подход мог повлиять на чистую прибыль компании, но мудрость этого решения заключалась в том, что оно затрагивало моральное сознание общества того времени.

Сравните Брауна с Ли Рэймондом, его коллегой из Exxon Mobil. Сначала Раймон скептически относился к глобальному потеплению. Следовательно, Раймонд, как говорят, стал «руководителем энергетики, которого все любят винить в проблемах с общественностью отрасли».Exxon стала объектом бойкота в Европе, что побудило Раймонда изменить свою позицию. Признавая положительное влияние подхода Брауна на корпоративный имидж BP, Exxon Mobil впоследствии запустила собственную зеленую рекламную кампанию.

Компетенция

Тем, кто активно делает карьеру лидера, необходимо быть компетентным, чтобы поддерживать доверие окружающих. Им нужно быть экспертами в чем-то настолько, чтобы их знания вызывали уважение сверстников и последователей.По словам бывшего генерал-губернатора Австралии сэра Ниниана Стивенса (1997 г.):

Мне кажется, что первым и наиболее важным ингредиентом лидерства является обладание всесторонним и всесторонним знанием предмета, с которым вы имеете дело и в отношении которого вы хотите, чтобы другие действовали определенным образом.

Основатель и генеральный директор

FedEx Фред Смит демонстрирует силу компетентности. Смит был удостоен награды «Главный исполнительный директор Magazine» за 2004 год. Он был отмечен за его способность превратить FedEx из «просто идеи в великую компанию».

Смит говорит, что его видение создания FedEx было результатом изучения математической дисциплины, называемой топологией. Благодаря этому исследованию он понял, что если вы соединили все точки в сети через центральный концентратор, то эффективность могла бы быть огромной.

Для Смита компетентность имеет значение. Когда его спросили, что нужно для того, чтобы быть лидером, который создает компанию, а затем увеличивает ее бизнес до 25 миллиардов долларов в год, в котором работают 240 000 сотрудников и подрядчиков, Смит выступает за «непрерывное обучение и образование, а также дисциплину для применения этих уроков в вашей жизни». операция.Он также советует другим уделять время и усилия для анализа и извлечения уроков истории.

Самодисциплина

Лидеры с самодисциплиной осуществляют соответствующий личный контроль над своими мыслями и действиями и способны конструктивно управлять эмоциями и выражать их. Они хорошо организованы и способны выстоять перед лицом трудностей. Благодаря самодисциплине лидеры вызывают у своих последователей уверенность в том, что на них можно положиться при принятии рациональных и логичных решений.Как следствие, их способность влиять на других часто увеличивается. Лао-цзы предположил, что через овладение собой мы обретаем истинную силу.

Автор и бывший генеральный директор международной медицинской технологической компании Medtronics Билл Джордж (2004) утверждает, что самодисциплина — это атрибут, который превращает ценности в последовательные действия. Джордж описывает своего преемника в Medtronics, генерального директора Арта Коллинза, как очень самодисциплинированного лидера, поскольку его эго и эмоции не мешают предпринять соответствующие действия.Последовательность Коллина в его характере, поведении и решениях позволяет сотрудникам знать, на каком уровне он стоит по важным вопросам.

Самодисциплина требует зрелости, чтобы делать то, что необходимо, а не всегда то, что требуется в настоящий момент. Эми Бринкли, директор по рискам Bank of America, демонстрирует такую ​​зрелость. Бринкли (2003) считает самодисциплину ключевым компонентом своего личного уравнения успеха и для поддержания правильного баланса между ее ролями руководителя банка, жены, матери и члена ее церкви и общества: «Я очень стараюсь. трудно быть полностью в той зоне, в которой я нахожусь сейчас.Я отдаю все, что у меня есть на данный момент, тому, на чем я сосредотачиваюсь. Я также соблюдаю свои собственные принципы работы, такие как воздержание от голосовых и электронных писем, когда я с детьми и мужем ».

Самодисциплина как средство поддержания баланса между профессиональными и личными ролями является важным компонентом эффективного лидерства.

3. Доброжелательность

Третье важное измерение лидерского характера — это доброжелательность, связанная с верностью, самоотверженностью, порядочностью и честностью.

Лояльность

Лидеры, демонстрирующие лояльность к организации, демонстрируют глубокую приверженность обеспечению устойчивости организации. Такие лидеры были охарактеризованы как имеющие решимость сделать все возможное, чтобы сделать компанию великой, независимо от того, насколько трудны решения или насколько сложна задача.

Возьмем, к примеру, Энн Малкахи, генерального директора Xerox. Малкахи продемонстрировала глубокую преданность своей организации. Когда совет директоров попросил ее взять на себя роль генерального директора, Xerox оказалась в финансовом кризисе с 17 долларами.1 миллиард долга и 154 миллиона долларов наличными. В 2000 году цена акций упала с 63,69 доллара за акцию до 4,43 доллара.

Несмотря на то, что Малкахи имела отличную репутацию в Xerox, у нее не было опыта генерального директора. Несмотря на тяжелое финансовое положение компании, совет директоров признал, что Малкахи был прямолинейным, трудолюбивым, дисциплинированным и яростно преданным компании. Малкахи принял роль генерального директора, исходя из чувства долга и лояльности.

Когда внешние финансовые консультанты Xerox предложили Малкахи рассмотреть возможность подачи заявления о банкротстве, как более легкий выход, она отказалась это сделать.По словам Джо Манчини, директора по корпоративному финансовому анализу Xerox, финансовые консультанты компании не думали, что Малкахи хватило смелости внести болезненные, но необходимые изменения, чтобы спасти Xerox. Но у Малкахи действительно было то, что нужно.

Утверждается, что в ее усилиях по достижению того, что можно охарактеризовать как чрезвычайный корпоративный поворот, Малкахи не брала ни одного выходного за два года. Тимоти Р. Коулман, старший управляющий директор частной инвестиционной компании Blackstone, сказал о Малкахи в то время: «Она подавала пример.Все в Xerox знали, что она много работала, и что она много работала для них ».

Организационная лояльность как компонент характера означает приверженность идее и идеалам компании в той же мере, что и природе ее бизнеса.

Самоотверженность

Характерная черта самоотверженности требует, чтобы лидеры ставили интересы других выше своих собственных.

Пинг Фу, член-основатель Raindrop Geomagic, инновационной компании-разработчика программного обеспечения из Северной Каролины, является лидером, демонстрирующим способность к самоотверженности.Фу взял на себя роль генерального директора в 2001 году, когда жизнеспособность компании оказалась под угрозой. У компании заканчивались деньги, и рынки венчурного капитала иссякали.

Под руководством Фу был реализован ряд инициатив по сокращению затрат, в том числе увольнение почти половины сотрудников компании. Тем, кто остался, урезали зарплату. Пытаясь спасти бизнес, Фу одолжила компании деньги, чтобы заплатить ее работникам. Она также отказалась получать зарплату, пока компания не исправит свое финансовое положение.

Член правления Raindrop Geomagic Питер Фасс признает личные жертвы Фу. Он говорит, что она потратила много времени и упорно пыталась восстановить компанию.

Целостность

Слово целостность происходит от латинского слова «integritas», означающего целостность, согласованность, правильность или чистоту. Целостность определяется как согласованность между словом и делом или «воспринимаемая степень соответствия между ценностями, выраженными словами, и ценностями, выраженными через действие.”

Честность — это наиболее часто упоминаемый элемент корпоративной миссии. В большинстве случаев честность означает честное представление ценностей и рабочих протоколов компании. Texas Instruments (TI) обращается к «правдивому представлению самих себя и наших намерений» как к доказательству своей честности. General Electric (GE) определяет честность как «всемирную репутацию честного и надежного ведения бизнеса». Компания Gillette подчеркивает «взаимное уважение и этичное поведение» как отличительные признаки добросовестности.

Роджер Корбетт (2004 г.), генеральный директор и управляющий директор Woolworths, крупнейшей сети супермаркетов в Австралии, состоящей из более чем 150 000 сотрудников и 1 500 магазинов, считает, что честность — это клей, который скрепляет его ценности и успех организации: «Чем ближе вы можете приведите бизнес к порядочности и дальше от цинизма, тогда это действительно хороший показатель эффективности вашего бизнеса … целостность цели и примера, образа жизни и отношения — это, вероятно, самый важный культурный вклад, который лидер может внести в дело бизнес.”

Честность

Честность абсолютно необходима для лидерства и характера. Люди ценят работу с лидерами, которым они могут доверять. Линдси Кейн — главный исполнительный директор австралийской национальной спортивной организации Netball Australia. Ее взгляды на честность и порядочность свидетельствуют об их важной роли в формировании лидерского характера.

Netball Australia получает государственные средства, и в нем участвует более миллиона человек по всей стране. Кейн (2004) считает, что ее способность завоевать доверие окружающих имеет решающее значение для успеха организации, и полагается на свою способность быть честным и прямым:

Я думаю, что очень важно, чтобы меня воспринимали как очень здорового, честного человека с высокой честностью, и мне нужны люди, которые хотят вести со мной дела.Способность строить отношения, которые связаны с доверием, слушанием, уважением и сочувствием, это очень важные вещи, потому что они абсолютно влияют на результаты спонсорства, финансовые результаты бизнеса, то, какие деньги мы получаем от правительства, от корпоративной Австралии, какие деньги мы можем получить будущее от наших участников.

Успешные лидеры открыты и честны с другими, но они также понимают, что поддержание доверия требует от них осмотрительности в использовании и раскрытии информации.Они стараются не нарушать конфиденциальность и не разглашают потенциально опасную информацию по неосторожности.

Грег Дули, австралийский генеральный менеджер компании Computershare, занимающейся международными финансовыми услугами и технологиями, считает честность важнейшим признаком лидерства: «Если вы нечестный руководитель, то у вас нет шансов. Как только вы потеряете доверие, вы можете отказаться от призрака. Дули проводит различие между сокрытием информации и обманом.Он признает, что быть открытым и честным с людьми иногда может быть сложно, когда у вас есть коммерчески конфиденциальная информация, которую вы не можете раскрыть. Однако Дули утверждает, что надлежащее сокрытие информации имеет решающее значение для бизнеса Computershare: «Клиенты должны знать, что они могут нам доверять, что мы сможем обрабатывать эту информацию и работать с ней по принципу служебной необходимости».

Способность лидера к честности может помочь последователям конструктивно работать над решением вопросов и проблем.Американский консультант по развитию лидерства Джоан Ллойд (2001) говорит: «Я думаю, что сегодня большинство сотрудников жаждут доброй старомодной честности». Сотрудники предпочитают работать с руководителями, которые, как они доверяют, могут быть честны с ними в отношении реальности их обстоятельств. Ллойд утверждает, что лучших лидеров уважают отчасти потому, что они равняются с людьми и говорят так, как есть.

Будущее лидерства с характером

Наше исследование выявило три основных аспекта или фактора лидерского характера.Универсализм представляет собой понимание, признательность и терпимость к благосостоянию людей в целом и представляет собой макро-перспективный подход к работе. Трансформация согласуется с концепцией трансформационного лидерства как деятельности, которая вдохновляет других на достижение долгосрочных, дальновидных целей. Трансформация — это зависящий от ситуации процесс, который опирается на компетентность и уверенность в себе действующего лица в реализации вдохновляющих и основанных на ценностях стратегических направлений деятельности предприятия.Третье измерение, Доброжелательность, представляет собой микроподход к работе и фокусируется на заботе о благополучии других людей в повседневном общении. Как процесс, трансформацию можно рассматривать как связь между универсализмом как проявлением лидерского характера, ориентированным на внешнее, и внутренне ориентированными доброжелательными намерениями. Мы предлагаем, чтобы лидеры, которые проявляют смелость (задают долгосрочное направление и без страха ведут людей за собой) со страстью (энергией и энтузиазмом), чаще ассоциируются с результатами, имеющими как внешние, так и внутренние преимущества, и типичны для руководимых характером организации.

Исследование, на котором основана эта статья, стало возможным благодаря щедрой поддержке Австралийского института менеджмента (подразделение Квинсленда).

Мы признательны д-ру Анне Хартикан, научному сотруднику Университета Монаш, за вклад в это исследование.

(PDF) Что делает хорошего командного игрока? Личность и эффективность команды

и Дж. А. Симпсон (ред.), Групповой процесс и производительность

(стр.17–47). Ньюбери-Парк, Калифорния: Сейдж.

Морган Б. Б., Гликман А. С., Вудард Е. А.,

Блайвес А. и Салас Е. (1986). Измерение командного поведения

в условиях военно-морского флота (NTSC

Tech. Rep. No. 86–014). Орландо, Флорида: Naval

Центр учебных систем.

Маунт, М. К., Баррик, М. Р., Лафитт, Л. Дж., &

Калланс, М. К. (1999). Персональные характеристики

Инвентарь. Руководство пользователя. Либертивилль: Иллинойс: Вон-

derlic Consulting.

Маунт, М. К., Баррик, М. Р. и Стюарт, Г. Л.

(1998). Пятифакторная модель личности и работоспособности на рабочих местах, предполагающих межличностное взаимодействие. Производительность человека, 11, 145–165.

Mullen, B., & Copper, C. (1994). Связь между сплоченностью группы и производительностью

: интеграция

. Психологический бюллетень, 115, 210–227.

Мамфорд, М. Д., Боуман, В. А., Трелфолл, К. В.,

Ульман, К.Э. и Костанца Д. П. (1993). Персонал-

Личность, адаптируемость и производительность: Эффективность

по четко определенным и плохо определенным задачам

по решению проблем. Производительность человека, 6, 241–285.

Мюррей, С. Л., Хилмс, Дж. Г., Макдональд, Г., &

Эллсворт, П. К. (1998). Через зеркало

мрачно: Когда неуверенность в себе превращается в отношения

незащищенности. Журнал личности и социального

Психология, 75, 1459–1480.

Нойман, Г. А., и Райт, Дж. (1999). Эффективность команды —

ness: За пределами навыков и когнитивных способностей. Журнал

прикладной психологии, 84, 376–389.

Никерсон Р. С. (1999). Откуда мы знаем — А некоторые-

раз неверно оценивают — Что знают другие: приписывая

собственных знаний другим. Психологический вестник

, 125, 737–759.

Нортон Р. (1983). Коммуникаторный стиль: теория, приложения и меры. Беверли-Хиллз, Калифорния: Сейдж.

Полхус, Д. Л., и Мартин, К. Л. (1988). Функциональная

fl гибкость: новая концепция межличностной ex-

способности. Журнал личности и социальной психологии —

огы, 55, 88–101.

Портер, К., Холленбек, Дж. Р., Ильген, Д. Р., Эллис, А.,

Вест, Б. Дж., И Мун, Х. (2003). Резервное копирование be-

требований в командах: роль личности и le-

gitimacy потребности. Журнал прикладной психологии —

ogy, 88, 391–403.

Prapavessis, H., & Carron, A. V. (1997). Жертвоприношение,

Сплоченность и соответствие нормам в спортивных командах.

Групповая динамика, 1, 231–240.

Пратто, Ф., Сиданиус, Дж., Столлворт, Л. М., и Малле,

Б. Ф. (1994). Ориентация на социальное доминирование: переменная per-

, предсказывающая социальную и политическую жизнь

титула. Журнал личности и социальной психологии —

ogy, 67, 741–763.

Пулакос, Э. Д., Арад, С., Донован, М. А., и Плам-

ондон, К. Э. (2000). Адаптивность в работе —

место: Разработка таксономии адаптивной производительности

. Журнал прикладной психологии, 85,

612–624.

Риджио Р. и Фридман Х. (1986). Impression for-

mation: Роль экспрессивного поведения. Journal

of Personality and Social Psychology, 50, 421–

427.

Rosnow, R. L., Skleder, A. A., Jaeger, M. E., & Rind,

B.(1994). Интеллект и эпистемика личной проницательности

: проверка некоторых последствий теории Гарднера

. Интеллект, 19, 93–116).

Salas, E., Dickinson, T. L., Converse, S. A., & Tan-

,

nenbaum, S. I. (1992). На пути к пониманию работы и обучения команды

. В: Р. В. Суизи

и Э. Салас (ред.), Команды: их обучение и формирование

(стр. 3–29). Норвуд, Нью-Джерси: Ablex.

Saucier, G., & Остендорф, Ф. (1999). Иерархические

подкомпонентов большой пятерки личностных факторов:

Межкультурная репликация. Journal of Personality

and Social Psychology, 76, 613–627.

Шнайдер Р. Дж., Хью Л. М. и Даннетт М. Д.

(1996). Расширен широкими чертами: Как утопить

науку в пяти или меньших измерениях. Journal of Or-

ganizational Behavior, 17, 639 — 655.

Шоу, Марджори, Э. (1932).Сравнение

человек и малых групп в рациональном решении

сложных задач. Американский журнал психологии —

ogy, 44, 491–504.

Шоу, Марвин, Э. (1981). Групповая динамика: психология поведения малых групп. Нью-Йорк:

Макгроу-Хилл.

Шиэтт, С. К. (1972). Групповая деятельность как функция

трудностей задач и организационная взаимозависимость

. Организационное поведение и группа

Производительность, 7, 442–456.

Смит-Йенч К. А., Салас Э. и Бранник М. Т.

(2001). Перенести или не передать? Изучение

совокупного влияния характеристик обучаемого, поддержки руководителя группы

и климата в команде. Журнал

Прикладная психология, 86, 279–292.

Снайдер М. (1974). Самоконтроль экспрессивного поведения

.