Вы когда-нибудь сталкивались с ощущением, что ситуация или проблема, произошедшая с вами в прошлом, преследует вас до сих пор? Все, казалось бы, разрешилось, но некоторые моменты и переживания всплывают в памяти снова и снова, вызывая порой не самые приятные чувства. В психологической практике такое явление называют незакрытым гештальтом. Как «завершить» пережитые ситуации и почему они могут оставаться «открытыми», попробуем разобраться в этой статье.

Классический эксперимент Б. В. Зейгарник

Курт Левин всегда любил неформальное общение со своими студентами и часто играл с ними в так называемую «игру-поиск». Однажды, обедая в кафе со своими учениками, среди которых была и Блюма Вульфовна Зейгарник, он обратился к официанту с просьбой вспомнить заказ, который только что сделали несколько клиентов за соседним столиком. Официант без труда перечислил все заказанные ими блюда. Тогда Левин попросил проделать то же самое, но с заказами клиентов, которые уже расплатились и ушли из кафе. Молодой человек не смог вспомнить ни одного блюда, объяснив это тем, что клиенты уже рассчитались, и поэтому их заказы уже не приоритетны для него. Эта ситуация послужила поводом для предположения, что незаконченные действия или ситуации мы помним гораздо лучше, чем уже завершившиеся.

Широко используемые результаты классического эксперимента Зейгарник (1927) утверждают, что прерванные действия или ситуации действительно приобретают некоторый особый «статус» в памяти. В эксперименте участникам было задано около 20 задач. Эти задачи включали арифметику, головоломки, а также использование навыков моторики рук, включая строительство «зданий» из картонных коробок и создание глиняных фигур. В ходе выполнения этих заданий процесс прерывался, прежде чем участники успевали завершить действие и были вынуждены отложить его. Прерывание происходило, «когда объект выглядел наиболее погруженным в работу». В результатах эксперимента сообщалось, что это произошло, когда субъект обнаруживал, как должна быть решена проблема, но еще не предвидел окончательного результата.

Участникам было разрешено завершить вторую половину задания.

После выполнения всех задач испытуемым было предложено сообщить обо всех проблемах с использованием метода свободного отзыва. Зейгарник обнаружила, что незавершенные задачи были приведены в качестве примера проблем с выполнением на 90% чаще, чем завершенные. Зейгарник пришла к выводу, что существует значительное преимущество сохранения в памяти прерванных задач, по сравнению с теми, которые были решены. Хотя теория об «особом статусе» неразрешенных проблем в памяти является привлекательной, результаты эксперимента Зейгарник кажутся несколько противоречивыми.

Любое мемориальное преимущество в эксперименте Зейгарник должно коррелировать с законченными задачами, поскольку участник логически, в среднем, должен тратить больше времени на законченную задачу. Но, все же, используя меньше времени на обработку прерванных заданий, участники вспоминали их чаще.

Зейгарник объясняла этот эффект с точки зрения мотивационных факторов, предполагая, что когда объект намеревается выполнить требуемые операции по одной из задач, возникает «квази-потребность» завершения задания. Таким образом, «преимущество» прерванных задач должно быть обусловлено продолжением этой квази-зависимости, которая мотивирует человека на поиск решений, касающихся незаконченных задач.

С тех пор было предложено учитывать дополнительные социальные, мотивационные и личностные факторы в вариациях и модификациях оригинального эксперимента.

 Богославский и Гатри (1941) предположили, что напряженность, которая присутствует во время решения проблемы, увеличивает запоминаемость проблемы.

Однако в других исследованиях были обнаружены расхождения с результатами оригинального эксперимента.

Розенцвейг (1943) выдвинул гипотезу о некой форме репрессии, чтобы объяснить расхождение с результатами Зейгарник. В исследовании, которое он провел, испытуемым было сказано, что задачи состоят из теста на интеллект. И в этом случае участники более полно помнили завершенные задачи, чем те, которые остались нерешенными. Розенцвейг объяснил это защитной реакцией мозга, при которой человек желает быстрее вытеснить ситуации или действия, характеризующие его как глупого, неуклюжего, неуместного и т.д. Другие ученые предложили факторы, связанные со стрессом (Гликсмен, 1949), индивидуальными различиями (Аплер, 1946) и субъективной усталостью для учета расхождения между их результатами и оригинальным экспериментом Зейгарник. Использование теорий, основанных на социальных, мотивационных и других, связанных с личностью переменных, были приняты с ограниченным успехом.

Такие теории не смогли объяснить многочисленные, казалось бы, противоречивые выводы.

Более высокая степень успеха может быть достигнута при попытке объяснить оригинальные результаты Зейгарник и некоторые последующие эксперименты с точки зрения когнитивной модели решения проблем. Пересмотрев эффект Зейгарник в плоскости современных теорий проблемных представлений, целей и контекстных эффектов, возможно, мы можем объяснить обстоятельства, при которых эффект будет иметь место.

Модификации эксперимента Б. В. Зейгарник

Изучая когнитивные факторы, многие ученые пытались объяснить как первоначальный эффект, так и различные исследования, которые порой не повторяли оригинальный эксперимент.

Одними из таких ученых стали сотрудники университета Колорадо.

В первом эксперименте они попытались сопоставить методы, использованные Зейгарник (1927 г.). Однако одним из необходимых изменений было использование только ментальных задач, без вхождения в структуру исследования задания, связанного с моторикой рук. Субъектами стали 39 студентов (25 женщин и 14 мужчин) из Мичиганского университета. В этом исследовании использовались задачи с двадцатью словами, в том числе математические, логические и аналитические (Мослер, 1977). Все они были разбиты на отдельные группы и требовали для успешного решения от 15 секунд до четырех минут. Каждая задача была представлена ​​на отдельном листе бумаги и имела свое краткое название, например, «Мост».

Следующим этапом была субъективная оценка при помощи шкалы. По каждой ранее приведенной задаче испытуемым было предложено оценить, насколько они уверены в том, что их ответ был верным.

Субъектам были предоставлены следующие инструкции: «у вас будет ряд заданий. Пожалуйста, работайте быстро и точно. Не решайте задания интуитивно: попробуйте все проанализировать и дать четкий ответ. Как только вы заканчиваете одну задачу – вам тут же предоставят следующую. Не беспокойтесь, если вам не удастся закончить решение».

Следуя этим инструкциям, испытуемым были представлены две первые задачи. Одна была простой, и каждый участник завершал ее в течение периода между 30 и 210 секундами. Вторая была достаточно сложной, и каждого испытуемого успешно прерывал экспериментатор между 15 и 60 секундами. Экспериментатор следовал этой схеме на протяжении решения всех 20 тестовых заданий. Задачи теста были представлены в одном случайном порядке для всех испытуемых.

Сразу же после окончания выполнения всех 20 заданий участников попросили написать о заданиях, которые они могли вспомнить. Также экспериментатор просил отметить, насколько правильно участники решили каждую задачу, которую они смогли вспомнить, исходя из субъективной оценки корректности.

Результаты показали, что участники практически одинаково хорошо вспоминали как незавершенные задания, так и задания, которые они успели выполнить, и были абсолютно уверены в правильности их решения. 

Был сделан вывод, что уверенность относительно того, как хорошо участники справились с задачей, формирует чувство удовлетворения. 

Также выяснилось, что свободное запоминание выполненных задач немного лучше, чем запоминание прерванных задач. Однако это неудивительно, учитывая, что субъект тратит значительно больше времени как при верном решении задания, так и при ошибочном, по сравнению с временным отрезком, который тратится на выполнение прерванной задачи. 

В другом исследовании американский психолог Джон Аткинсон сосредоточился на мотивационных аспектах завершения задачи. Он также обнаружил подтверждение эффекта Зейгарник, но отметил, что на запоминание незавершенных задач также влияют индивидуальные различия между участниками. Аткинсон пришел к выводу, что те субъекты, которые подошли к задачам с более высокой мотивацией к их выполнению, пытаются решить как можно большее их количество и, соответственно, число незавершенных задач при условии лимита времени увеличивается. Напротив, если участник был менее мотивирован, статус невыполненной задачи был менее интересен для него и, соответственно, менее запоминающимся (Аткинсон, 1953).

Еще одним вариантом классического эксперимента стало исследование М. Овсянкиной относительно желания испытуемых вернуться к завершению прерванной задачи.

Суть его состояла в том, что субъектам давали для выполнения простейшее задание – например, сложить фигурку из разных элементов. Когда задание было почти выполнено, экспериментатор прерывал участника и просил выполнить абсолютно другое действие. В это время экспериментатор должен был «нейтрализовать раздражитель» — накрыть стимульный материал газетой, бумагой, тканью и т.д. После того, как второе действие было завершено участником, экспериментатор должен был сделать вид, что чем-то очень занят и не слышит вопросов субъекта, но в то же время, должен был за ним наблюдать. Оказалось, что 86% участников возвращались к первому действию, которое было прервано в начале.

Левин, ознакомившись с результатами этого исследования, сначала был возмущен, почему взрослые люди возвращаются к выполнению бессмысленных и глупых задач, таких как простое складывание фигур. Но затем он пришел к заключению, что эмоциональное и психологическое напряжение, возникающее в ситуации решения любой по сложности задачи, должно быть снято, иначе наше сознание постоянно будет нас возвращать к этому незавершенному действию. Именно такую «заряженную» или напряженную систему Левин называл «квази-потребностью» или намерением что-то сделать в данный момент, что, по его мнению, отличалось от истинной потребности, существующей постоянно в сознании человека.

Понятие «закрытого гештальта»

Фундаментальная работа Зейгарник, основанная на эксперименте, стала одной из точек отсчета в формировании основного гештальт-принципа – завершенности и целостности. Основываясь на концепции К. Левина, Зейгарник объясняла полученные ею результаты следующим образом: прерванная задача или действия приводят к возникновению психологического напряжения у субъекта. Для того, чтобы произошла разрядка, субъект стремится к завершению той или иной задачи, то есть пытается сделать образ или воспоминание полным, законченным, пришедшим к логическому завершению. Понятие незавершенной задачи часто использовалось гештальт-психологами как аналог незаконченной перцептивной и когнитивной задачи, понятие которой ввели Перлз и Шепард.

Исходя из разработанных теорий и проведенных исследований, психологи все чаще стали использовать гештальт-принцип по отношению к ситуациям. Понятие «закрытого гештальта» приобрело окраску незавершенной эмоциональной или поведенческой реакции человека в определенной ситуации. Стали появляться предположения, что люди склонны «застревать» в событиях или переживаниях именно из-за открытого гештальта. К примеру, ситуация, произошедшая с человеком, имела для него неудовлетворительный финал. Напряжение, возникшее вследствие этого, имеет постоянный характер и не снимается эмоциональной разрядкой, поскольку человек не может изменить уже сложившиеся обстоятельства. Однако, существует один из парадоксальных принципов гештальт-терапии, который гласит, что ситуация или событие могли быть прерваны из-за механизма избегания как защитной реакции сознания. Событие могло быть психотравмирующим, и его переживание заставило человека «уйти» от действий, необходимых для завершения и последующей интериоризации. Но субъект постоянно прибегает к одним и тем же действиям, незавершенным в прошлом, склонен к фантазиям и раздумьям о былой ситуации, повторяет одни и те же сценарии действий в параллельных ситуациях в настоящем времени.

 Поэтому прибегают к методу проигрывания ситуаций и возможных вариантов событий, которые позволят «отпустить» ситуацию. Задача психотерапевта — увеличить осознанность действий человека, обратить его внимание на то, что он делает и для чего. То есть, перевести гештальт из неосознанного в осознанное состояние. Именно законченность, удовлетворение от «нужного» завершения позволяет человеку закрыть гештальт и, тем самым, снять психологическое напряжение.

В завершение, стоит отметить, что сама Б. В. Зейгарник никогда не занималась гештальт-терапией и не имела к этому никакого отношения. Однако ее исследования активно используются до сих пор психотерапевтами и психологами самых различных направлений. Ведь именно результаты ее эксперимента позволили сделать вывод, что личность человека постоянно стремится к завершению ситуаций или задач. Прерывание таких действий способно вызвать психологическую напряженность и вполне может сформировать невроз.

Список литературы:

• 1. Зейгарник Б. В. Личность и патология деятельности. М., 1971.
• 2. Соколова Е. Т. Мотивация и восприятие в норме и патологии. М., 1976.
• 3. Birenbaum G. Das Fergessen einer Fornahme. — «Psych. Forschung», 1931.
• 4. Lewin K. Vorsatz, Wille und Bedurfnis Berlin, 1926.
• 5. Lewin K. A dynamic theory of personality. N. Y. — London, 1935.
• 6. Lewin K. Principles of topological psychology. N. Y., 1936.
• 7. Lewin K. The conflict between Aristotelian and Galilean modes of thought in contemporary psychology. N. Y., 1927.
• 8. Lewin K. Die phychologische situation bei Zohn und Strafe. Leipzig, 1931.
• 9. Owsiankina M. Die Wiederaufnahme unterbrochenen Handlungen.—«Psych. Forsch.», 1928, Bd 10.
• 10. Zeigarnik B. Uber das Behalten erledigter und unerlegiter Handlungen.— «Psych. Forsch.», 1927, Bd 9.

Автор: Чечко Ирина, психолог

Редактор: Чекардина Елизавета Юрьевна

Эффект Зейгарник или незакрытый гештальт

Сделал дело – гуляй… Делу время – потехе… Кто из вас завершил начатые, но не оконченные пословицы? А почему вы их завершили? В этой статье мы поговорим об этом. Наверняка у вас бывали ситуации, когда не получалось сразу решить задачу, которая перед вами стояла, или завершить дело в силу разных причин. Помните, как мысль об этом деле или вопросе периодически всплывала перед вами, напоминая о себе, и как будто «высасывая энергию»? В свободное время, перед сном, во время отдыха. Случалось ли вам чувствовать из-за этого тревогу или даже испытывать чувство вины? Если да, то, возможно, вы будете удивлены, узнав, что истинной причиной такого состояния является не привычка доводить начатое до конца, не перфекционизм, не тревожность, и даже не пресловутая совесть. Психологическое состояние, постоянно напоминающее о незавершенном действии, не позволяющее его оставить невыполненным называется эффектом Зейгарник, получивший своё название от имени советской исследовательницы, основательницы отечественной патопсихологии, которая первая его описала.

Блюма Зейгарник (тогда еще Герштейн) родилась в 1900 г. в северо-восточной части России в 1900 г. В 1918 году познакомилась с Альбертом Зейгарником, вместе с которым в 1922 году переехала на учёбу в Берлин и поступила на философский факультет Берлинского университета. Там под влиянием лекций Макса Вертхаймера она заинтересовалась психологией. В 1924 году начала посещать семинар Курта Левина, который занимался психологией личности, в том числе изучением движущих мотивов личности, поведения личности в её среде, потребностей и «квази-потребностей» личности. Его лекции повлияли на сферу интересов Блюмы. Она прошла длинный исследовательский путь, стала основателем патопсихологии в СССР, одной из создателей факультета психологии МГУ. Зейгарник является автором более сотни трудов по психологии и патопсихологии, обладателем премии Курта Левина и Ломоносовской премии I степени.

Существует несколько точек зрения относительно того, кто первый обратил внимание на эффект незавершенных дел. Одна из них утверждает, что именно немецко-американский психолог Курт Левин первый открыл эту закономерность. Однажды, обедая в кафе со своими учениками, среди которых была и Блюма Зейгарник, он обратился к официанту с просьбой вспомнить заказ, который только что сделали несколько клиентов за соседним столиком. Официант без труда перечислил все заказанные ими блюда. Тогда Левин попросил проделать то же самое, но с заказами клиентов, которые уже расплатились и ушли из кафе. Молодой человек не смог вспомнить ни одного блюда, объяснив это тем, что клиенты уже рассчитались, и поэтому их заказы уже не приоритетны для него. Эта ситуация послужила поводом для предположения, что незаконченные действия или ситуации мы помним гораздо лучше, чем уже завершившиеся. Другой источник о первооткрывателе этого эффекта указывает на авторство Блюмы Зейгарник. Мысль об эффекте незавершенных дел возникла у Блюмы в разговоре с официантом, который не записывая перечень блюд при заказе, выполнил в полном объеме, за что был отмечен Блюмой за отличную память. В свою очередь он сообщил, что никогда не записывает заказы в блокнот. Тогда Блюме стало интересно, помнит ли официант перечень блюд соседнего стола, который он обслужил немного раньше их. Официант вспомнить не смог. Незавершенные заказы как будто застревали в памяти до тех пор, пока не были выполнены.

Версии источников разнятся, и не так важно, кто же был первым. Важно, что первый эксперимент на исследование этого эффекта был проведен Блюмой Зейгарник. Широко используемые результаты этого эксперимента утверждают, что прерванные действия или задачи действительно приобретают некоторый особый «статус» в памяти. Сам эксперимент состоял в том, что испытуемым нужно было выполнить около 20 разных задач, включающих арифметику, головоломки, а также использование навыков моторики рук. В ходе выполнения заданий участникам не давали закончить некоторые из этих задач, оправдывая это тем, что не хватает времени. В результатах эксперимента сообщалось, что это происходило, когда субъект обнаруживал, как должна быть решена проблема, но еще не предвидел окончательного результата. После эксперимента испытуемых спрашивали, какие из задач им запомнились и какие были самыми проблемными. Несмотря на то, что участники затрачивали больше усилий и времени на законченную задачу, оказалось, что незавершенные задачи были приведены в качестве примера проблем с выполнением на 90% чаще, чем завершенные.

Зейгарник пришла к выводу, что существует значительное преимущество сохранения в памяти прерванных задач, по сравнению с теми, которые были решены. Коэффициент вспоминания для заданий, прерванных в середине или ближе к концу, оказался выше, чем для заданий, прерванных в самом начале или вскоре после начала их выполнения. Амбициозные испытуемые забывали завершенные задания быстрее, чем это делали люди со средними амбициями. Зейгарник объясняла этот эффект с точки зрения мотивационных факторов, предполагая, что, когда объект намеревается выполнить требуемые операции по одной из задач, возникает «квази-потребность» завершения задания. Таким образом, «преимущество» прерванных задач должно быть обусловлено продолжением этой квази-зависимости, которая мотивирует человека на поиск решений, касающихся незаконченных задач.

После эксперимента Зейгарник подобные эксперименты провело большое количество исследователей, перепроверяя обнаруженную закономерность и пытаясь найти причинную обусловленность этого эффекта. Например, Богославский и Гатри (1941) предположили, что напряженность, которая присутствует во время решения проблемы, увеличивает запоминаемость проблемы. Результаты эксперимента Розенцвейга (1943) были противоположными, и он выдвинул гипотезу о некой форме репрессии, чтобы объяснить расхождение с результатами Зейгарник. Розенцвейг объяснил это защитной реакцией мозга, при которой человек желает быстрее вытеснить ситуации или действия, характеризующие его как глупого или неумелого. Другие ученые предложили факторы, связанные со стрессом (Гликсмен, 1949), индивидуальными различиями (Аплер, 1946) и субъективной усталостью для учета расхождения между их результатами и оригинальным экспериментом Зейгарник.

Американский психолог Джон Аткинсон в своем исследовании сосредоточился на мотивационных аспектах завершения задачи. Он также обнаружил подтверждение эффекта Зейгарник, но отметил, что на запоминание незавершенных задач также влияют индивидуальные различия между участниками. Аткинсон пришел к выводу, что те субъекты, которые подошли к задачам с более высокой мотивацией к их выполнению, пытаются решить, как можно большее их количество и, соответственно, число незавершенных задач при условии лимита времени увеличивается. Напротив, если участник был менее мотивирован, статус невыполненной задачи был менее интересен для него и, соответственно, менее запоминающимся (Аткинсон, 1953).

В ходе ряда схожих экспериментов исследователи обнаружили, что эффект Зейгарник может быть чувствителен к ряду факторов, которые трудно контролировать в условиях лабораторного исследования:

– вероятность проявления эффекта Зейгарник меньше, если испытуемый лично заинтересован в выполнении определенного задания;

– эффект проявляется с большей вероятностью, если прерывание задания не выглядит частью плана экспериментальной игры;

– проявление эффекта наиболее вероятно в случае, если испытуемый всерьез настроился на выполнение незавершенного задания.

В начале 1970-х учёные Дж. Хаймбэк и Дж. Джейкоби провели серию экспериментов о значении и возможностях применения эффекта Зейгарник в рекламе. Использование тактики прерывания продемонстрировало своё положительное влияние на вовлечение и запоминание бренда. Сделанные выводы по результатам их экспериментов сегодня широко применяются в рекламной и медийной сферах. Умение заинтриговать с первых секунд, недосказанность в рекламном ролике ведут к увеличению внимания к нему, а также влияют на принятие решений о покупке рекламируемого товара.

В каких сферах еще можно использовать эффект Зейгарник в повседневной жизни? В качестве инструмента тайм-менеджмента для налаживания эффективной работы и борьбы с прокрастинацией. Поскольку незавершенные задачи становятся для нас своеобразными гирями и «постоянно открытыми вкладками браузера», для продуктивности в работе можно применять периоды концентрации, избегать многозадачности, хронофагов и отвлекающих факторов. Взять за основу правило «одно дело за один раз». Сконцентрировавшись на выполнении занятия до конца, вы не окажетесь в ситуации, когда сразу несколько дел будут требовать своего завершения и «давить» на вас. Также можно использовать этот эффект для выполнения сложной задачи, которую вы откладываете не в первый раз. Есть такое правило 15-ти минут. Суть заключается в том, что если начать заниматься каким-либо действием и продолжать 15 минут, то в дальнейшем работа будет идти легче, и уже не доставлять такого дискомфорта как изначально. Как говорится, главное – начать. Положительное влияние эффекта Зейгарник здесь в том, что, прервавшись от занятия, вы легче вернётесь к его дальнейшему выполнению, поскольку задействованными окажутся мотивационные компоненты памяти.

Когда не работает эффект незавершенности? Исследование университета Миссисипи (2006) показало, что эффект Зейгарник перестает работать в том случае, если человек ожидает награду. В эксперименте участвовали две группы, которые так же работали над заданием, как и в эксперименте Зейгарник. В процессе выполнения заданий их прерывали до того, как работа была выполнена. Экспериментальной группе сказали, что им заплатят за участие в исследовании, а контрольной группе награды не обещали. В результате, 86% участников, не знающих об оплате, предпочли вернуться к заданиям после того, как их прервали. Однако среди тех, кто ожидал вознаграждение, к задаче после перерыва вернулись только 58%. Когда исследование было закончено и участники получили награду, они не видели смысла в том, чтобы возвращаться к заданиям. Кроме того, участники, ожидающие платы, меньше времени тратили на задание, даже если возвращались к нему. И если переложить данные этого исследования на рабочий день обычного сотрудника компании, то становится ясно, что оплата именно за время, а не за выполненные задания, действует, как ожидаемая награда в том эксперименте. Это снижает интерес к самой задаче/работе и не мотивирует продолжать незавершенные дела. Подобная картина не несет экономической угрозы в тех сферах, где люди получают зарплату не за результат, а за процесс. Однако в тех сферах и на тех должностях, где важен полученный результат, есть смысл привязывать вознаграждение к конкретной работе, а не к затраченному времени.

А в какой сфере мы особенно остро переживаем эффект незавершенности? Конечно же, в личной жизни. Мы сталкиваемся с этим эффектом при разрыве отношений, в которых мы любили человека, заботились о нем, строили совместные планы на дальнейшее совместное будущее. Особенно сильно этот эффект проявляется тогда, когда любимый человек внезапно уходит от нас. Тогда начинается поток непрерывных мыслей и вопросов: Что же произошло? Что я сделал не так? Как вернуть человека? Что можно было сделать иначе, лучше? Как надо было себя вести? Есть ли еще шанс все вернуть обратно? А вдруг он вернется? и т.д. Очень важно, если вы уходите от человека, обстоятельно поговорить и объяснить ему – почему это произошло. Иначе ваш бывший возлюбленный или возлюбленная изведут себя мыслями о причине ухода. Еще одно объяснение эффекта Зейгарник, которое кажется логичным в разрезе межличностных отношений: именно шоковый эффект (а не сама незавершенность), вызванный внезапным прерыванием действий /отношений/ прекращением работы над заданием, усиливает выделенность незавершенного задания в сознании людей.

Вклад Блюмы Зейгарник в психологию сложно переоценить. Помимо сказанного выше, ее фундаментальная работа стала одной из точек отсчета в формировании основного гештальт-принципа – завершенности и целостности. Полученные результаты Зейгарник объясняла через возникновение психологического напряжения у человека, чьи действия или задачи были прерваны. Для того, чтобы произошла разрядка, человек стремится к завершению задачи, пытается сделать образ или воспоминание полным, законченным, пришедшим к логическому завершению. Результаты ее эксперимента позволили сделать вывод, что личность человека постоянно стремится к завершению ситуаций или задач, к так называемому закрытому гештальту. Открытый гештальт в виде прерывания действий способен вызвать психологическую напряженность и сформировать невроз, так как люди склонны «застревать» в событиях или переживаниях в силу нерешенности вопроса. Что интересно, сама Б.В. Зейгарник не имела никакого отношения к гештальт-терапии и никогда не занималась ею. Однако ее исследованиями до сих пор активно пользуются психотерапевты и психологи самых различных направлений, и не только они. В НЛП можно обнаружить схожее с закрытым гештальтом понятие – Т.О.Т.Е., но об этом в следующей статье. Следите за блогом, а мы продолжим тему позже;)

Мартьянова Людмила

Total

0

Поделиться

Как улучшить продуктивность с помощью Эффекта Зейгарник

Из этой статьи вы узнаете, что такое психологический эффект Зейгарник, и почему он работает. Разберетесь, как применить его для лучшего запоминания, в том числе, для подготовки к экзаменам, а также как с его помощью победить прокрастинацию. Когда этот эффект не работает и как можно нивелировать его негативное влияние – также рассмотрим в статье.

Для того, чтобы узнать механизмы запоминания, эффективные техники и приемы, приходите на нашу онлайн-программу «Мнемотехники».

Что такое эффект Зейгарник

Когда вы начинаете работать над каким-то делом, но не заканчиваете его, мысли о незавершенной работе продолжают всплывать в уме, даже когда вы переходите к другим вещам. Такие мысли побуждают вернуться и закончить то, что вы уже начали.

Когда вы прерываете просмотр сериала или чтение книги, вы больше всего запомните именно этот момент. Это еще одно проявление эффекта, которое касается вашей памяти.

Этот психологический эффект активно используется режиссерами, сценаристами, рекламщиками, чтобы удержать внимание. На этом принципе построены трейлеры к фильму: они состоят из множества незавершенных кусочков. Ваш мозг захочет “закончить” дело, и сложить всю картину целиком. Но тогда вам придется купить билет и пойти в кино. Вот вы и попались в ловушку эффекта Зейгарник.

Как он работает

Изучая проявления эффекта, ученые ввели понятие когнитивной напряженности. Как только вы начинаете выполнять какую-то задачу, в мозгу создается некое напряжение. Избавиться от него можно лишь в том случае, если вы завершите задачу и получите свою дозу дофамина в качестве награды.

Если же вы не закончили дело, мозг постоянно будет напоминать о нем. Когнитивное напряжение способствует возвращению незавершенной задачи в краткосрочную память. Оно будет напоминать о ней, пока вы не доведете ее до конца.

Как применить его в своей жизни?

Улучшаем процесс образования

Если вы готовитесь к экзамену, разбейте процесс на блоки и готовьтесь заранее. Прерывайте каждый блок не на логической точке (т.е., не доучивайте тему до конца),  а посередине учебного материала. Ваш мозг запомнит это намного лучше. Если же вы будете готовиться за одну ночь, вам придется впихнуть все знания за один раз.

Похожий подход можно применять и в других случаях, когда вы изучаете любой крупный объем данных. Разделите его на части и делайте небольшие перерывы между ними. Мозг будет продолжать обрабатывать информацию в эти промежутки, и вы запомните ее намного лучше. Достаточно всего минутного разрыва, чтобы получить желаемый результат.

Побеждаем прокрастинацию

Часто мы откладываем задачи до последнего момента, выполняя их в бешеном порыве в самый последний момент, чтобы уложиться в срок. Эта тенденция приводит к значительному стрессу и снижает продуктивность.

Эффект Зейгарник поможет справиться с этим. Начните с первого шага, независимо от того, насколько он маленький, и как незначительно он влияет на результат. К примеру, откройте файл проекта, с которым работаете. Получится такое себе незаконченное действие, по отношению ко всей задаче. В соответствии с эффектом Зейгарник, мозг продолжит думать о деле. И вам будет уже намного легче сделать следующий шаг. И так до тех пор, пока вы не закончите весь проект. Конечно, возможно, вы сделаете это не за один присест, но в любом случае так вы можете преодолеть свою прокрастинацию.

Обратная сторона эффекта Зейгарник

К сожалению, эта методика работает не во всех случаях. Если вы ожидаете награду за конкретный кусок работы, сознательное прерывание задачи на части только ухудшает продуктивность и мотивацию к продолжению.

Эту особенность подтвердило исследование [Kenneth O. McGraw, 1982], проведенное в Университете Миссисипи. Участников разделили на 2 группы и дали задачу, которую следовало выполнить с использованием эффекта Зейгарник. Одной из групп пообещали заплатить за участие в эксперименте.

В результате те, кому пообещали награду, возвращались к работе после перерыва лишь в 56% случаев. Процент возвратов второй группы был выше – 86%.

Так что, если вы работаете ежедневно с 9 до 17 с почасовой оплатой, такой метод, скорее всего, не сработает.

Существует еще одна проблема, которая ограничивает применение данного эффекта. Если количество недоделанных задач окажется слишком большим, ваш мозг будет перегружен. Помимо работы над текущим заданием, ему придется тратить ресурс на множество других, незаконченных дел. Вы начнете испытывать стресс, ухудшится концентрация внимания и ваша продуктивность снизится.

Справиться с этим можно двумя способами:

1. Ограничивайте применение эффекта Зейгарник на 1-3 проекта, чтобы не слишком утомлять свой мозг. Помните, что наиболее эффективен он в сфере образования.
2. Делегируйте часть незавершенных дел. Мозг будет воспринимать такие задачи, как выполненные, и освободит немного “оперативной памяти” для текущих дел.

Что нужно запомнить

• Эффект Зейгарник – это стремление мозга завершить незаконченные задачи.
• Он возникает вследствие когнитивного напряжения, которое постоянно возвращает задачу в рабочую память мозга.
• Разделите изучаемый материал на части и делайте перерывы в процессе изучения – это поможет лучше запомнить.
• Чтобы победить прокрастинацию, сделайте маленький первый шаг. Этим вы запустите эффект Зейгарник – ваш мозг будет стремиться закончить дело.
• Этот метод не эффективен, если вам платят за работу, а не результат; и в тех случаях, если у вас слишком много невыполненных задач.

Эффект Зейгарник в психологии, что это такое, чем характеризируется

Человеческая психика – удивительная область, по-разному реагирующая на различные факторы. Эффект Зейгарник в психологии— это состояние человека, когда постоянная память о незавершенном действии, не позволяет его оставить невыполненным. На самом деле с ним сталкивался практически каждый человек, просто не всякий знает определение этому состоянию. Наверняка у вас были моменты, когда вы не завершили какое-либо начатое дело за день, а потом долго не могли уснуть, ворочались и переживали. Нередко бывает, что незавершенные события прошлого не дают нам покоя много лет. Мы чувствуем дискомфорт, когда вспоминаем о них.

Подобный эффект в разной степени характерен для всех людей, и психологам он известен относительно давно. Узнайте, что представляет собой Эффект Б. Зейгарник, это поможет вам лучше познать себя и рассмотреть свою психику с новой стороны.

Содержание статьи

Как и кем был открыт эффект Зейгарник

Сам по себе эффект незавершенности, как психологическое явление существовал, скорее всего, с момента появления человека разумного. Просто раньше никто не замечал и не изучал этот феномен. Впервые он был открыт Блюмой Вольфовной Зейгарник – ученицей Левина, которая защитила на эту тему диплом в Берлинском университете.

На заметку!

К. Левин — крупнейший немецкий и американский психолог, яркий представитель гештальт-психологии — известен, прежде всего, как создатель теории психологического поля, в которой принципы гештальтпсихологии применены им для создания оригинальной теории личности, а впоследствии и как разработчик многих идей в области социальной психологии (социальная перцепция, групповая динамика, групповая дифференциация, типология стилей общения и др.).

Интерес к психологии человека и различным процессам в поведении людей проявлялось у Блюме еще в студенческие годы. Блюма родилась в северо- восточной части России в 1900 г. Девушка в двадцать один год вышла замуж, жила в Берлине и училась в вузе.

Зейгарник родилась в 1900 году, в 1921 поступила на филфак Берлинского университета. Но вскоре ее заинтересовали совсем другие области и она очень быстро переквалифицировалась на психолога. В то время Б. Зейгарник начинает посещать семинары выдающегося психолога Курта Левина, который активно изучал движущие мотивы и потребности личности, а также их зависимости от социального окружения.

Как-то, в один прекрасный день Блюма сидела в кафе вместе с К. Левиным и другими студентами. Был час пик, в заведении было полно народу. Наблюдательная студентка заметила интересную вещь – один официант, несмотря на многочисленные заказы, ничего не записывал. Но при этом он не ошибался и приносит вовремя все заказы.

Зейгарник отметила его феноменальную память и решилась побеседовать с ним о его работе. Она спросила, помнит ли он блюда соседнего стола, который обслужил немного раньше их.

Официант не смог перечислить абсолютно весь заказ, ввиду большой работы и многолюдности в кафе. Но в этот момент у Блюмы зародилась идея, где направление ее изучения было выбрано. Ей оставалось только подтверждение этого феномена.

Позже она также беседовала и с другими официантами. Почти все говорили, что с момента принятия заказа и до подачи блюда они отлично помнили, что заказал посетитель. Но как только блюдо оказывалось на столе – информация о заказе практически мгновенно забывалась.

В дальнейшем интерес студентки Зейгарник перерос в научное исследование и был перенесен в стены университета. Блюма сконцентрировалась на экспериментальном обосновании теории, ранее уже предложенной Левиным. Суть эффекта сводилась к тому, чтобы показать и научно зафиксировать – если человека прервать в деле и не дать закончить начатое, он будет пребывать в состоянии эмоционального напряжения, которое сохранится до тех пор, пока дело не будет завершено. Кроме того, всё это время он будет помнить о задании и всех его деталях.

Тема дипломной работы над явлением, впоследствии прославит ее и обретет термин, названный в ее честь «Эффект Зейгарник — в психологии». Это была ее 1первая научная работа. На тот момент женщине-психологу было 27 лет.

Как проходили научный эксперимент и исследования Зейгарник

Исследование было простым с добровольными участниками. Всех добровольцев разделили на две отдельные группы. Одной группе людей давали задания и позволяли полностью завершить их.

Вторую группы специально отвлекали, не давали выполнять задание до конца. Затем их отправляли по домам. Через несколько дней участников обеих групп спрашивали о содержании заданий. Те люди, которые не смогли довести дело до конца помнили все нюансы заданий хорошо. Кому же удалось завершить задание, помнили о деталях очень смутно.

В другой версии эксперимента над эффектом Зейгарник, Блюма обнаружила, что взрослые участники могли запоминать незавершенные задания на 90% лучше, чем когда они выполняли повторно завершенные. Начальные исследования Зейгарник были описаны в статье «О выполненных и незавершенных задачах», опубликованной в 1927 году.
Дальнейшие исследования психолога Зейгарник – эффект незавершенного действия.

Интересно знать!

На факультете психологии МГУ, где долгие годы работала профессор Б. В. Зейгарник, иногда вспоминают курьезный эпизод, происшедший на XIX Международном психологическом конгрессе (Лондон, 1969). Группа советских психологов в неформальной обстановке знакомилась с японскими коллегами. Те, выслушивая труднопроизносимые русские фамилии, в традиционной восточной манере вежливо улыбались и кивали. И тут им была представлена немолодая женщина маленького, почти кукольного роста. Выражение лиц японцев враз переменилось, дежурные улыбки сменились неподдельным изумлением. А самый молодой член японской делегации, забыв о деликатности, наивно воскликнул: «Так это вы и есть — Зейгарник? Неужели вы еще живы?»

В 1960-х годах исследователь человеческой памяти Джон Бадделей продолжил исследование этих результатов в эксперименте. Участникам был предоставлен ограниченный период времени для решения ряда анаграмм. Когда они не смогли разгадать анаграмму до истечения времени, им раскрыли слово «ответ».
Когда позже участников попросили вспомнить слово в анаграммах, у них появилась быстрее и лучше срабатывала память на слова, которые они не решили. Это подтверждает вывод Б. Зейгарник об эффекте, когда у людей сохраняется четкая память о незаконченной или прерванной деятельности и информации.

Читайте также:

Эффективный метод, как быстро избавиться от чувства сожаления о прошлом

Конфликтующие исследования

Однако не все последующие исследования нашли поддержку этому эффекту, открытому Зейгарник. Некоторые научные эксперименты не смогли показать тот же результат. А другие исследователи обнаружили, что существует множество факторов, которые могут влиять на силу эффекта.

Например, некоторые исследования показали, что мотивация способна играть важную роль в том, насколько хорошо люди запоминают информацию. Если они делают это намеренно, то вполне могут отлично запомнить дела, которые доводили до конца.

Тем не менее закон эффекта Зейгарник работает независимо от того, каким уровнем памяти обладает человек. Если он что-то не довел до завершения, он вес равно будет помнить об этом лучше, нежели когда дело завершено.

В чем суть эффекта Зейгарник

Эффект Б. Зейгарник заключается в следующем научном заключении – невыполненные задачи вызывают у человека напряжение памяти, которое не отпускает до тех пор, пока дело не завершено. Любое напряжение пытается достигнуть разрядки – доказанный факт. Кроме того, нечто завершенное нам нравится больше, чем незаконченное. Большинство людей испытывают неудовлетворенность, тревожность, проживания, когда поставленные перед ними задачи не закрыты. При этом совершенно не имеет значения, кто-то дал человеку задание или он поставил его себе сам.

К эффекту Блюмы Зейгарник относятся не только начатые дела, но и любые поставленные цели, планы, мечты, которые человек очень хотел и считал необходимым закончить, но не смог по тем или иным причинам.

Интересные факты о человеческой памяти:

Память развивается у человека до 25 лет. Пик ее возможностей припадает на 19-20 лет. Не удивительно: в этот период мы получаем образование. А вот угасать память начинает с 50 лет.

Многие люди ассоциируют потерю памяти со старением. Тем не менее потеря памяти с возрастом, как правило, происходит потому, что мы меньше тренируем наш мозг, когда стареем. При постоянной стимуляции память может оставаться феноменальной до глубокой старости.

Нельзя говорить о том, что забывчивость – это плохо. Благодаря данному свойству, мозг может освобождаться от ненужной информации для восприятия новой.

Шаг в сторону гештальт-терапии в психологии

Слово «гештальт» пришло к нам из немецкого языка (gestalt). В переводе оно означает: форма, целостная форма, структура, образ и т.д. Гештальт-терапия, как направление в психологии, зародилось в начале 20 века.

По своей сути гештальт – это целостная форма, образ, который приобретает уже совсем иные свойства, чем свойства составляющих его элементов. Наша психика способна воспринимать как отдельные элементы целостной картины, так и ее целиком. Наверняка многие слышали выражение «закрыть гештальт». Это означает, что у человека в памяти, в психике существует незавершенная ситуация, для закрытия которой не хватает каких-либо элементов.

Пока гештальт не закрыт, но может мучить, не давать покоя, вызывать переживания. Как только человеку удается собрать всю картину воедино и сделать выводы – гештальт закрывается и ситуация «отпускает», больше не тревожит.

Эффект Б. Зейгарник заключается в том, что она как раз и наблюдала, как незакрытые действия влияют на человека. Но ее исследования были больше направлены на память. Гештальт же затрагивает психику в целом.

Это тоже интересно:

Как на самом деле работает эффект плацебо

Эффект Зейгарник и неврозы

Дальнейшие исследования ученых привели к выводу – чем больше у человека накапливается незавершенных дел, тем выше у него предрасположенность к неврозу.

Как это связано? К невротическим расстройствам склонны люди с низкой самооценкой, неуверенные, неспособные брать на себя ответственность, мнительные, наивные, асоциальные, легко убеждаемые, воспринимающие мир в негативных тонах. И именно такие личности более других склонны к не завершению начатых дел. Они намного реже других достигают результатов и поставленных целей. Таким образом, чем больше у человека сталкивается в своей жизни с эффектом Зейгарник, тем выше у него шансы получить невротическое расстройство.

Конечно, неврозы бывают не только у людей, обладающих описанными выше чертами. Иногда к неврозу приводят сильные психологические травмы, потрясения, пережитые трагедии.

Но как показали наблюдения, незавершенные дела, недостигнутые цели, склонность начинать и все бросать на полпути приводят к внутренним терзаниям, повышенной тревожности, депрессивности. Из этого всего формируются невротические расстройства. Эффект Зейгарник состоит в том, что человек помнит о том, что он не сделал, лучше, чем все то, что он совершил. Таким образом, психика личности фиксируется на неудачах. Из чего формируется негативный психо-эмоциональный настрой, и как следствие – невроз.

Онлайн запись к врачу в любом городе России

В каких сферах применяется эффект Зейгарник

Эффект Зейгарник в психологии способен играть и положительную роль, развивая личность, совершенствуя некоторые качества.

Данный эффект – это не просто интересное наблюдение о том, как работает человеческий мозг. При правильном использовании он может иметь конструктивные последствия в вашей повседневной жизни. Вы даже можете использовать это психологическое явление в своих интересах.
Здравый смысл может сказать вам, что завершение задачи – лучший способ приблизиться к цели. Эффект Блюмы Зейгарник вместо этого предполагает, что прерывание во время задания является эффективной стратегией для улучшения вашей способности запоминать информацию.

Для развития людей и достижения наилучших результатов Эффект психолога Зейгарник используют в самых разных областях.

Вам также может быть интересно:

Эти убеждения разрушат вашу жизнь, срочно избавляйтесь от них

Обучение

Если вы готовитесь к экзамену, прекратите на время учебные занятия, а не пытайтесь зубрить их всю ночь перед экзаменом. Изучая информацию с интервалами, вы, скорее всего, будете помнить ее лучше до дня тестирования.
Если вы изо всех сил пытаетесь запомнить что-то важное, кратковременные прерывания могут принести вам пользу. Вместо того чтобы просто повторять информацию снова и снова, просмотрите ее несколько раз, а затем сделайте перерыв. Пока вы сосредоточены на других вещах, вы обнаружите, что мысленно возвращаетесь к информации, которую изучали.

Маркетинг

Рекламодатели и маркетологи также активно используют эффект Зейгарник, чтобы стимулировать потребителей покупать товары. Например, режиссеры создают рекламные ролики, специально пропуская важные детали, чтобы привлечь внимание зрителей.

Они захватывают интерес и заставляют людей хотеть большего. Чтобы получить все интересующие подробности, люди должны совершить покупку или отправиться в магазин для детального рассмотрения товара.
Телевизионные шоу-программы и сериалы также используют эту стратегию. Эпизоды часто заканчиваются в момент активных действий, оставляя нерешенной судьбу персонажей или исход ситуации. Чтобы снять напряжение, создаваемое специально, зрители должны не забыть настроиться на следующий эпизод, чтобы выяснить, что происходит.

Улучшение эффективности

Мы уже выяснили – эффект Зейгарник состоит в том, что люди лучше помнят о незавершенном. Но зачастую мы откладываем задачи до последнего, выполняя их в бешеном темпе в самый последний момент, чтобы уложиться в срок. К сожалению, эта тенденция может не только привести к значительному стрессу, но и к снижению производительности. Делать быстро и много – еще не значит делать хорошо.
Один из способов преодолеть проблемы лени – применить эффект Зейгарник. Начните с первого шага, независимо от того, насколько он маленький. Как только вы начали, но еще не закончили свою работу, вы обнаружите, что думаете о задаче. Вы уже не сможете от нее легко оторваться, пока, наконец, не закончите ее. Вы, конечно, можете не завершать все сразу, но каждый ваш маленький шаг приближает вас к конечной цели.
Этот подход способен не только мотивировать вас к завершению, но также привести к чувству выполненного долга. Когда вы закончите работу, то легко сможете применить свою энергию в другом месте.

Психическое здоровье

Как вы уже знаете, эффект Зейгарник не всегда полезен. Когда вы не справляетесь с заданиями, они могут навалиться всем скопом вас, создавая непомерную нагрузку. Они будут вторгаться в ваши мысли, вызывать стресс, беспокойство и плохой сон. Эти деструктивные мысли могут вызвать невротическое расстройство и депрессию.
Тем не менее эффект Зейгарник может играть положительную роль в преодолении подобных трудностей. Повторяющиеся мысли способны побудить людей завершить начатое задание. Если вы начнете выполнять то, что еще возможно завершить, достигнуть, преодолеть – это обязательно приведет вас к чувству выполненного долга, успокоению, повысит вашу самооценку и уверенности в себе.

Вот мы и разобрались, что же такое Эффект Зейгарник в психологии, чем характеризируется и где применяется. Тренируйте свою память и сохраняйте внутреннюю энергию. В процессе работы, жизни не накапливайте сразу много незавершенных дел, которые будут сохраняться в вашей памяти и лишать вас сил. Даже маленькие шаги обязательно приведут вас к результату.

Автор, эксперт сайта: Анастасия Светлова

Основатель проекта

«Пережила криз ВСД, страдала неврозом и паническими атаками. Справилась со всеми расстройствами. Изучаю психологию, оздоровительные и духовные практики. Делюсь своим опытом и знаниями, чтобы помогать людям восстанавливать здоровье и внутренний баланс».

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter. Спасибо за вашу внимательность и помощь!

Эффект Зейгарник в психологии: суть и история открытия

Приветствую вас на сайте «Наш секрет»! 

Эффект Зейгарник в психологии — феномен, заключающийся в том, что человек лучше запоминает незавершенные действия, чем завершенные. Назван по фамилии Блюмы Вульфовны Зейгарник — психолога, одного из основателей отечественной патопсихологии (раздел клинической психологии, изучающий необычные модели поведения, эмоции, мысли, которые трудно одномоментно распознать как симптомы психических расстройств). 

История открытия эффекта

Зейгарник родилась в 1900 году, в 1921 поступила на филфак Берлинского университета, но очень быстро переквалифицировалась на психолога. Вскоре она начинает посещать семинары выдающегося психолога Курта Левина, который активно изучал движущие мотивы и потребности личности, а также их зависимости от социального окружения.

Как-то вместе с Левином и другими его студентами Зейгарник зашла в кафе и обратила внимание на то, что их официант, принимая объемный заказ, ничего не записывает, но приносит абсолютно все, ничего не позабыв. На вопрос, как ему удается все помнить, он недоуменно ответил, что никогда ничего не записывает. Тогда Блюма Вульфовна попросила его припомнить, какие блюда выбрали другие посетители, которых он уже обслужил. Вот тут-то официант впал в раздумья, признавшись, что не может вспомнить ни один выполненный заказ хоть более или менее подробно. В тот момент Зейгарник решила узнать, как повлияет на процесс запоминания завершенность или незавершенность ситуации или действия.

Суть эффекта Зейгарник

Собственно саму теорию предложил Левин, но Зейгарник сосредоточилась на экспериментах, которые были крайне просты. Испытуемые должны были решить несколько задач за определенное время. В какой-то момент их прерывали, предлагали перейти к следующим заданиям, ссылаясь на ограниченное время. Потом участников эксперимента просили назвать задания, которые им запомнились лучше всего. И действительно, подавляющее большинство указывало на задачи, которые они не успели выполнить. Так и родился эффект Зейгарник. Осталось только понять, почему так происходит.

Первый и главные вывод — невыполненные задачи вызывают напряжение памяти, которое не отпускает до тех пор, пока дело не завершено. Любое напряжение пытается достигнуть разрядки. Кроме того, нечто завершенное нам нравится больше, чем эскиз.

Первый шаг к гештальт-терапии

На обывательском уровне вроде бы все понятно, но по сути — это огромный шаг к гештальт-терапии, направлению, сформировавшемуся только к середине 20-го века. Все слышали выражение «незакрытый гештальт», который, говоря очень поверхностно, по сути, и есть некое незавершенное действие, а точнее -дискомфорт, возникающий от незаконченности действия или ситуации. Как в сказке про Золушку: навязчивый поиск принцем обладательницы туфельки по факту является именно незакрытым гештальтом. Эти незавершенности накапливаются, накапливаются и в итоге преобразуются в невроз. Таким образом, эксперименты Зейгарник стали важным шагом к пониманию некоторых психологических проблем.

Психологическое значение

Понятно, что на работу эффекта влияют не только внешние факторы, но и внутренние. В первую очередь, уровень мотивации: насколько важно вообще завершить ту или иную работу. Чем больше мы эмоционально вовлечены в процесс, в явление, тем сильнее нас будет волновать его незавершенность, в том числе на бессознательном уровне. Важно и вознаграждение: что мы упускаем при невыполнении задания, какой будет приз. Плюс самооценка. Эффект в полную силу работает только при нормальном ее уровне. Если самооценка занижена, человек может вообще ничего не запоминать или делать вид, что не запоминает. Если завышена, то человек всегда будет слишком мотивирован на любое задание.

Необходимо отметить и человеческую особенность — акцентировать внимание на победах и стараться забыть о поражениях. Это легко объяснимо: еще Фрейд писал, что человек имеет склонность к вычеркиванию из памяти психологически неприятных явлений и ситуаций. Но забывание и работа с неприятным — немного разные вещи. Вот и получается, что наши старые нерешенные задачи, о которых мы уже позабыли, сохраняют свое напряжение в глубинной памяти и влияют на всю нашу жизнь.

Эффект Зейгарник | Блог 4brain

Случалось ли вам чувствовать тревогу и даже некоторую вину по поводу какого-либо незавершённого дела? Когда вы не успевали довести начатое до конца, вынуждены были отложить, а в результате полночи не могли спать, переживая, и постоянно мысленно возвращались к этому незаконченному занятию? Если да, то, возможно, вы будете удивлены узнать, что причиной такого состояния является не пресловутая совесть, привычка доводить начатое до конца или личная склонность к излишним переживаниям. Подобный эффект в разной степени характерен для всех людей, и психологам он известен относительно давно. Это – эффект Зейгарник, получивший своё название от имени советской исследовательницы, основательницы отечественной патопсихологии, которая первая его описала.

Забывчивые официанты

Представьте себе ребёнка, увлечённо собирающего домик из кубиков или рисующего любимого персонажа мультфильма. Если занятие действительно интересное, оторвать его от него, не предложив взамен такой же по силе стимул, очень сложно – спустя время он всё равно вернётся, чтобы закончить начатое. Впервые данную закономерность открыл немецкий (позже эмигрировавший в США) психолог Курт Левин.

Развитие этого наблюдения, его научное обоснование и экспериментальное подтверждение было совершено ученицей Левина – Блюмой Вольфовной Зейгарник, которая защитила на эту тему диплом в Берлинском университете. В отдельных источниках указывается, что на саму мысль её натолкнуло наблюдение за работой официантов в ресторане. С момента принятия заказа и до подачи блюда они отлично помнили, что заказал посетитель, но как только блюдо оказывалось на столе – информация о заказе мгновенно забывалась.

В дальнейшем исследование было перенесено в стены университета. Б. Зейгарник сосредоточилась на экспериментальном обосновании теории, ранее предложенной Левиным. Суть его сводилась к тому, чтобы показать, что если прервать человека и не дать закончить начатое, он будет пребывать в состоянии эмоционального напряжения, которое сохранится до тех пор, пока дело не будет завершено. Кроме того, всё это время он будет помнить о задании.

Сам эксперимент был очень простой. Испытуемым предлагали решить ряд задач за отведённое время. Но в определённый момент их прерывали, объясняя это нехваткой времени. Позже участников просили назвать те задания, которые они запомнили. Среди ответов преобладало описание тех задач, которые они не успевали выполнить. Их испытуемые помнили в 2 раза лучше, чем те, которые успели сделать.

Результатами данного исследования и была подведена черта под пониманием открытого психологического эффекта, который впоследствии назвали в честь Б. Зейгарник. Им описывается особенность (или феномен, если угодно), которая сводится к тому, что люди лучше запоминают прерванные дела, чем завершённые. Происходит это вследствие нарушения мотивационного компонента памяти. В дальнейшем, в основном зарубежными психологами, эти выводы были многократно подтверждены и детализированы. Но что дают эти знания нам?

Эффект Зейгарник, реклама, прокрастинация и память

Во-первых, теперь вы знаете научное определение чувства вины за невыполненное дело или обещание. Если же говорить серьёзно, то отпечаток, наложенный эффектом Зейгарник, можно проследить на простых примерах из повседневной жизни. А благодаря этому лучше понять природу некоторых своих действий и даже провести небольшой эксперимент над собой.

Ещё в начале 1970-х двое учёных, Дж. Хаймбэк из Nationwide Research Center и Дж. Джейкоби из университета Пардью, провели серию экспериментов о значении и возможностях применения эффекта Зейгарник в рекламе. Использование тактики прерывания продемонстрировало своё  положительное влияние на вовлечение и запоминание бренда. Отсюда выводы, которые сегодня широко применяются в рекламной и медийной сферах: 1) ролик должен интриговать с первых секунд, чтобы, отказавшись от просмотра, у человека возникало ощущение незавершённости; 2) недосказанность рекламы или одного из сюжетов способствуют лучшему запоминанию. Эти уловки позволяют «вести» потенциального покупателя не только в процессе просмотра, но и на всей дистанции принятия решений.

Насколько это влияет на современного потребителя? Очевидно, что рекламы вокруг нас сегодня так много, что временами уже на уровне подсознания мы блокируем её в любых проявлениях. Но судить об эффективности приёма можно хотя бы из простого примера. Подумайте, какие фильмы вызывают у вас больший отклик и лучше запоминаются: с открытым финалом (почему-то на ум сразу приходит «Начало» К. Нолана) или те, где история в конце завершается?

Но это всё тоже не более чем занимательные факты. Как можно применять эффект Зейгарник в повседневной жизни с пользой для себя? Как минимум, в качестве инструмента тайм-менеджмента для налаживания эффективной работы и борьбы с прокрастинацией. Для первого вам понадобится избавиться от многозадачности. Другими словами, применить правило «одно дело за один раз». Сконцентрировавшись на выполнении занятия до конца, вы не окажетесь в ситуации, когда сразу несколько дел будут требовать своего завершения и «давить» на вас.

Для того чтобы справиться с проволочками, следует прибегнуть к правилу 15 минут. Если вы интересовались вопросами управления временем раньше, то, наверняка, слышали о нём. Суть заключается в том, что если начать заниматься чем-либо и продолжать 15 минут, то в дальнейшем работа будет идти во многом автоматически, и уже не доставлять такого дискомфорта как сразу. Как говорится, в любом деле главное – начать. Положительное влияние эффекта Зейгарник здесь в том, что, прервавшись от занятия, вы легче вернётесь к его дальнейшему выполнению, поскольку задействованными окажутся мотивационные компоненты памяти.

Но есть и неутешительные данные, которые следует знать всем руководителям. Эффект Зейгарник работает хуже, когда человек ожидает награду. В материале на «Лайфхакере» приводились данные об исследовании университета Миссисипи, подтвердившем этот факт. Две группы участников, как и в традиционном исследовании, работали над заданием. В какой-то момент их прервали и одним сказали, что заплатят за участие, вторым же награду не обещали. После перерыва к выполнению работы вернулись лишь 58% людей, которым раньше заплатили. Тех, кто не ждал оплаты и продолжил выполнять задание, оказалось аж 86%. К тому же, первые ещё и меньше времени тратили на каждое задание. Вывод: получив вознаграждение, человек теряет запас мотивации и в некоторой мере интерес к выполнению работы.

Памятуя об эффекте Зейгарник можно попробовать проделать фокус со своей памятью. Поскольку прерванные занятия запоминаются в 2 раза лучше, можно сознательно не завершать некоторые дела, с целью дальнейшего более детального их воскрешения в памяти. Например, готовясь к экзамену, не стараться изучить тему досконально, а оставлять небольшие пробелы. Попросту говоря, не стоит быть перфекционистом.

Отзывы и комментарии

А что вы думаете по этому поводу? Часто ли вы подвержены действию эффекта Зейгарник? Делитесь собственным опытом и мыслями по поводу статьи.

Эффект Зейгарника — PsyBlog

Чему могут научить нас официанты, сериал «Потерянные» и романист Чарльз Диккенс о том, как избежать промедления?

Один из самых простых способов побить прокрастинацию практически в любой задаче был вдохновлен занятыми официантами.

Это называется эффектом Зейгарника в честь русского психолога Блюмы Зейгарник (вверху слева), который заметил странную вещь, сидя в ресторане в Вене. Официанты, казалось, только помнили заказы, которые находились в процессе обслуживания.По завершении ордера испарились из их памяти.

Зейгарник вернулся в лабораторию, чтобы проверить теорию о том, что происходит. Она попросила участников выполнить двадцать или около того простых небольших задач в лаборатории, таких как решение головоломок и нанизывание бус (Zeigarnik, 1927). За исключением некоторого времени они были прерваны на полпути через задачу. После этого она спросила их, какие действия они помнили. Люди в два раза чаще запоминают задания, в течение которых они были прерваны, чем те, которые они выполняли.

Какое это имеет отношение к прокрастинации? Я дам вам другую подсказку…

Почти шестьдесят лет спустя Кеннет МакГроу и его коллеги провели еще одну проверку эффекта Зейгарника (McGraw et al., 1982). В этом участники должны были сделать действительно сложную головоломку; кроме того, что они были прерваны прежде, чем кто-либо из них смог решить это и сказал, что исследование закончено. Несмотря на это, почти 90% продолжали работать над головоломкой.

Есть еще?

Cliffhanger

Вот еще одна подсказка: одна из самых старых уловок в телевизионном бизнесе, позволяющая зрителям настраиваться на сериал неделя за неделей, — это клиффхангер.Герой, кажется, упал с горы, но выстрел обрывается, прежде чем вы можете быть уверены. А потом эти роковые слова: «ПРОДОЛЖЕНИЕ ПРОДОЛЖАТЬ …» Буквально скалолаз.

Вы настраиваетесь на следующую неделю для разрешения, потому что тайна тикает в глубине вашего ума.

Великий английский писатель Чарльз Диккенс использовал точно такую ​​же технику. Многие из его работ, например, Оливер Твист , хотя впоследствии были опубликованы как законченные романы, были первоначально сериализованы.

Его предрассудки вызвали у людей такое предчувствие, что его американские читатели будут ждать в доках Нью-Йорка, чтобы последний взнос прибыл на корабле из Британии.Они были , что отчаянно пытались выяснить, что произошло дальше.

Я начал, так что я закончу

Все эти примеры объединяют то, что когда людям удается начать что-то, они более склонны завершить это. Промедление кусается хуже, когда мы сталкиваемся с большой задачей, которую мы пытаемся избежать начала. Это может быть потому, что мы не знаем, как начать или даже с чего начать.

Эффект Зейгарника учит тому, что одно оружие для преодоления проволочек начинается где-то … где угодно.

Не начинай с самого сложного, сначала попробуй что-нибудь легкое. Если вы можете просто начать работу с какой-либо частью проекта, то остальные будут следовать. Как только вы начали, хотя и тривиально, вас что-то привлекает к концу. Он улетучится в глубине вашего сознания, как утраченный обрыватель .

Хотя техника проста, мы часто забываем об этом, потому что мы настолько погружены в размышления о самых сложных частях наших проектов. Чувство предчувствия может быть большой причиной промедления.

Эффект Зейгарника имеет важное исключение. Это не очень хорошо работает, когда у нас нет особой мотивации для достижения нашей цели или мы не ожидаем, что преуспеем. Это верно для целей в целом: когда они непривлекательны или невозможны, мы не беспокоимся о них.

Но если мы ценим цель и думаем, что это возможно, то просто сделать первый шаг может быть разница между неудачей и успехом.

Об авторе

Психолог, Джереми Дин, доктор философии является основателем и автором PsyBlog.Он имеет докторскую степень по психологии в Университетском колледже Лондона и две другие ученые степени по психологии.

Он пишет о научных исследованиях в PsyBlog с 2004 года. Он также является автором книги « Привычки, ломая привычки » ( Да Капо, 2003 ) и нескольких электронных книг:

→ Биография доктора Дина, Twitter, Facebook и как с ним связаться.

Изображение предоставлено Gestalt Theory

.

Как неполные задачи вызывают стресс [Ментальные модели]

Люди помнят неполные задачи лучше, чем выполненные задачи

Когда вы слушаете песню, неожиданно оборванную посередине, ваш ум будет неоднократно вводить ваш поток мыслей с кусочками песни, чтобы напомнить вам, что вы еще не «закончили» слушать. Но как только вы слушаете эту песню полностью, ваш разум движется дальше.

Психологи идентифицируют эту тенденцию к тому, что прерванные задачи — и мысли — вызываются лучше, чем завершенные задачи Zeigarnik Effect .

Размышляя о незавершенных задачах вызывает тревогу

Впервые об этом явлении сообщил литовский психолог Блума Зейгарник. Работая со своим научным руководителем Куртом Левином в Берлинском университете, Зейгарник заметила, что официанты ресторана, похоже, запоминают сложный заказ, пока заказ готовился и обслуживался, но не после его завершения.

Эффект Зейгарник и Cliffhangers

Эффект Зейгарник вступает в силу, когда эпизод телесериала заканчивается скалолазанием, оставляя зрителей в напряжении до следующего эпизода.Учителя, которые заканчивают свои лекции, задавая озадачивающий вопрос, стимулируют класс обдумывать ответ до следующего урока.

В другом известном использовании «Клиффхангера» и «Эффекта Зейгарника» в качестве литературного устройства английский романист Чарльз Диккенс выпустил большинство своих романов в виде серийных публикаций, то есть ежемесячными или еженедельными выпусками. Скалолазание Диккенса вызвало в умах читателей такое ожидание, что его американские фанаты соберутся в доках Нью-Йорка, чтобы последний взнос прибыл на корабле из Англии.Формат рассрочки также позволил Диккенсу переделать развитие своего персонажа и его сюжеты в зависимости от реакции аудитории.

Эффект Зейгарника и необходимость закрытия: Управление задачами

Исследования психолога Блюмы Зейгарник показали, что человеческий разум ненавидит незавершенные задачи. Зейгарник предположил, что незавершенные задачи вызывают у вас «психическое напряжение», что может стать убедительным стимулом для выполнения задачи. Пока вы оставляете задачу незавершенной, ваш мозг находится в неудобном положении.Мысли о задаче служат для того, чтобы напомнить вашему мозгу о том, что ему нужно сделать, чтобы снова «почувствовать себя комфортно». Как только вы завершаете задачу, это напряжение ослабляется, и при этом ваш мозг позволяет уму высвобождать мысли о задаче из сознания.

Другими словами, много умственных усилий требуется, когда ваши задачи прерываются или все еще находятся в процессе выполнения.

С точки зрения управления временем, незавершенные задачи и невыполненные цели имеют склонность всплывать в вашем уме и настойчиво беспокоиться, пока задача не будет завершена и цель не достигнута.

Очистить свой ум от настойчивых задач, чтобы добиться цели

Согласно воле Джона Тирни и Роя Бомейстера : вновь открыть величайшую человеческую силу , дальнейшие исследования в области когнитивной психологии показали, что эффект Зейгарника существует не только до тех пор, пока вы на самом деле не завершите задачу, но и до тех пор, пока не составите конкретные планы, связанные с задача.

… оказывается, что эффект Зейгарника не является, как предполагалось в течение десятилетий, напоминанием, которое продолжается до тех пор, пока задача не будет выполнена.Постоянство отвлекающих мыслей не является признаком того, что бессознательное работает над завершением задачи. И при этом бессознательное не изводит сознание, чтобы закончить задачу немедленно. Вместо этого бессознательное просит сознательный разум составить план. Бессознательный разум, очевидно, не может сделать это сам по себе, поэтому он заставляет сознательный разум составлять план с такими особенностями, как время, место и возможности. Как только план сформирован, бессознательное может перестать мучить сознание напоминаниями.

В соответствии с Willpower , одно исследование попросило студентов подумать о важном экзамене. Половину студентов попросили написать конкретные планы того, что / где / когда они будут изучать. Позже всех студентов попросили пройти тест на ассоциацию слов. Группа студентов, которые не написали никаких учебных планов, произвела больше словесных ассоциаций, связанных с учебой, потому что учеба все еще была у них на уме; группа, которая записывала свои учебные планы, не демонстрировала сопоставимого смещения во время теста на ассоциацию слова.

Очистить свой ум от настойчивых задач, чтобы добиться цели

Эффект Зейгарника — центральная теорема в легендарном методе Дэвида Аллена «Как все сделать» для задач управления задачами.

Аллен считает, что основной причиной повседневного беспокойства является то, что вы никогда не уверены в том, что вы должны делать. Вы знаете, что есть вещи, о которых нужно заботиться, и нет. Поэтому ваш разум бессвязно пересматривает все, что важно, но еще не завершено.Эти «открытые петли» занимают большую часть ваших познавательных усилий и ослабляют ваше внимание, вызывая беспокойство, истощая вашу энергию и истощая вашу силу воли.

Основное преимущество использования системы Allen Getting Things Done состоит в том, чтобы уменьшить беспокойство, опустошая свой ум от ныряющих заданий, записывая (или записывая) все, что должно быть сделано, помещая их в систему обработки и планируя куски времени, чтобы в одиночку делать важные вещи.

Человеческий разум ненавидит незавершенные задачи

Согласно «Эффекту Зейгарника», нерешенные и прерванные задачи заставляют тратить внимание вашего мозга до тех пор, пока у вас не появится четкое, если не подсознательное, предложение о том, что вы собираетесь с ними решать.

Простое действие по захвату задачи, которая достигает вашей головы, может достичь этого чувства завершенности. Даже если вы не выполнили задачу, вы будете знать, что выполнили то, что можно сделать до настоящего момента.

Вот три умных способа использовать эффект Zeigarnik в ваших интересах:

• Используйте двухминутное правило «сделай сейчас». См. Мою предыдущую статью об этой дисциплине управления задачами — в двух словах: действуйте немедленно по намеченной задаче, если она может быть выполнена менее чем за две минуты.Не добавляйте его в свой список дел.
• Составьте конкретный план. Если у вас есть какая-либо задача, прекратите делать то, что вы делаете, возьмите чистый лист бумаги и потратьте одну минуту, чтобы спланировать и записать, как вы собираетесь решать эту задачу. Если вы собираетесь написать эссе, напишите план; если это отчет, начните список содержания.
• Используйте списки дел разумно. Создайте и изучите надежную систему для сбора ваших проектов и задач, а также обязательств, которые вы несете перед собой и другими.Согласно документу Дэвида Аллена « Getting Things Done », ваш человеческий мозг является неэффективным и ненадежным хранилищем всех вещей, которые вы пытаетесь втиснуть в него. Все эти «вещи» коллективно загромождают ваше свободное пространство. Извлечение всех ваших вещей из головы в надежную систему может вызвать глубокое чувство облегчения.

,

Как использовать эффект Зейгарника для улучшения вашей жизни 8

Последнее обновление 9 июня 2020 г.

На этой странице могут быть партнерские ссылки, что означает, что мы получаем небольшую комиссию от всего, что вы покупаете. Как партнер Amazon мы зарабатываем на соответствующих покупках. Пожалуйста, сделайте свое собственное исследование, прежде чем делать какие-либо покупки онлайн.

Когда вы сталкиваетесь с задачей, будь то проект, документ, который вам нужно написать, или даже что-то простое в вашем списке дел, вы можете выполнить его, отметить его как выполненное и двигаться дальше?

Я знаю, когда я могу вычеркнуть вещи из своего списка — потребовалось ли это 2 минуты или 2 месяца — я чувствую облегчение, когда полностью освобождаюсь от ответственности или бремени.Когда я могу провести линию через середину перечисленной задачи, я почти всегда устно заявляю себе: «Привет, , что сделано », и тогда это как будто оно удалено из моей памяти. Я просто перехожу к следующему, без какой-либо причины отдавать выполненное задание моей психической энергии.

В качестве альтернативы, если у меня заканчивается время и мне приходится откладывать незавершенный проект или меня прерывают, когда я пытаюсь работать, я, как правило, запоминаю более подробную информацию о проекте (ну, по крайней мере, до его завершения).На самом деле, если меня прервут во время написания статьи, мой разум искренне будет продолжать думать о том, что я собираюсь написать дальше или какие выводы я могу сделать в своем окончательном проекте.

Этот психологический феномен называется эффектом Зейгарника , который был назван в честь Блюма Зейгарник — психиатра и психолога, который определил эту концепцию в 1927 году.

В этой статье я собираюсь подробно рассказать о том, что такое эффект Зейгарника и как вы можете использовать это, чтобы улучшить свою жизнь.Давайте начнем с более глубокого изучения деталей этого человеческого поведения.

( Примечание: еще один позитивный способ улучшить свою жизнь — это читать и узнавать что-то новое каждый день. Отличный инструмент для этого — присоединиться к более чем 1 миллиону других и начать свой день с последними БЕСПЛАТНЫМИ, информативными новостями от этот сайт .)

Что такое эффект Зейгарника?

Во время обеда в ресторане с друзьями в 1920-х годах доктор Зейгарник была впечатлена тем, что заметила способность официанта легко запоминать длинные и сложные заказы постоянных клиентов, однако, как только заказы были оплачены, официант не мог вспомнить ни одного из них. подробности о том, что люди заказали.Как будто они крепко держались за эту информацию, и как только приказ был передан на кухню, они отпустили и позволили себе забыть ее.

Зейгарник активно изучал эту психологическую тенденцию как у детей, так и у взрослых. Она продолжала находить, что люди были более склонны помнить детали о задачах, которые еще выполнялись, чем задачи, которые были выполнены.

Как только вы начинаете задание, ваш разум развивает напряженность, характерную для конкретной задачи, и вашему мозгу легче вспомнить любую соответствующую информацию.Если вас прерывают во время работы или вам нужно отложить проект на некоторое время, напряжение остается, что означает, что вы все еще можете легко получить доступ к соответствующему контенту. Однако, как только задача завершена, это когнитивное напряжение уменьшается.

Всепроникающие мысли о нерешенных проблемах часто побуждают вас вернуться и выполнить задачу. Даже если вы попытаетесь перейти к чему-то другому, незавершенная работа все равно может повлиять на вас.

Как понимание эффекта Зейгарника может повысить производительность.

Чтобы лучше понять это, подумайте о том, как маркетинговые компании используют эффект Зейгарника для мотивации потребителей. Я уверен, что вы видели рекламу в Интернете, которую вы не можете не нажимать. Эти рекламные ролики являются одним из наиболее эффективных способов привлечь внимание потребителей даже в обществе, где все конкурирует за ваше время.

Вот пример: « Храпнул до смерти: как апноэ во сне может быть фатальным. ”

Если вы знаете кого-то, кто храпит — что вы, вероятно, делаете — вы, скорее всего, перейдете по этой ссылке, чтобы узнать решение этой проблемы.

Или, допустим, вы только что закончили просмотр последнего эпизода сезона своего любимого телешоу, и он закончился сенсацией, но больше 6 месяцев не будет выходить в эфир. Я хотел бы пойти дальше и предположить, что вы помещаете эту дату в свой календарь, чтобы вы могли найти чувство закрытости в том, что только что оставило вас, жаждущим узнать, что произойдет дальше.

Как использовать эффект Зейгарника для улучшения своей жизни

Итак, как вы можете использовать эффект Зейгарника для улучшения своей жизни? Давайте взглянем.

1. Это может помочь улучшить вашу память.

Исследования Зейгарника по этой теме позволили другим психологам понять, как работает память. Информация обычно хранится в вашей сенсорной памяти в течение короткого периода времени, как только вы ее принимаете. Если вы обращаете особое внимание на информацию, она может остаться в вашей кратковременной памяти. Хотя большинство из этих воспоминаний скоро будут забыты, если вы активно репетируете информацию, она может перейти в вашу долговременную память.

Помните когнитивное напряжение, которое мы упоминали ранее, которое позволяет вам легко получать информацию о незавершенном задании? Это напряжение заставляет вас использовать больше умственной энергии, поскольку вы продолжаете резюмировать информацию в своей голове, чтобы вы могли держать ее в центре внимания.

Использование эффекта Зейгарника для улучшения памяти

Это означает, что эффект Зейгарника поддерживает идею делать перерывы или прерываться во время работы над проектом, чтобы помочь вам повысить способность сохранять информацию.

Итак, допустим, вы готовитесь к тесту. Вместо того, чтобы пытаться изучать всю информацию прошлой ночью, изучайте материал с приращениями, чтобы увеличить вероятность запоминания его во время теста. Или представьте, что вы только что получили новую работу, а фамилия вашего босса не только длинная, но и очень сложная для написания. Вы знаете, что вам нужно уметь правильно писать имя своего босса во время работы там, и вы обнаружите, что всегда должны искать его, прежде чем записывать.

Используя эффект Zeigarnik, чтобы помочь вам вспомнить, как его пишут, вы можете некоторое время фокусироваться на первой половине фамилии, пока не запомните ее. Затем перейдите ко второй половине и сделайте то же самое. После того, как вы сложите их вместе, вам больше не придется искать, как правильно записать имя.

2. Это может повысить вашу мотивацию.

Если у вас есть цель, которую вы хотите достичь, даже если вы работаете над чем-то совершенно не связанным, вы все равно будете думать об этой цели, пока она не будет достигнута.И если эти мысли постоянно всплывать в уме, вы захотите достичь цели еще больше.

Незавершенные задачи, которые вы поставили в качестве личных целей, занимают много места в вашем уме и расходуют ваши умственные ресурсы, которые могут отнять у вас другие вещи, над которыми вы работаете в своей жизни. И, поскольку ваш мозг считает, что незавершенные задачи важны, эти мысли откажутся останавливаться, пока вы не выполните задачу. Поэтому, когда вам нужна дополнительная мотивация для достижения цели, попробуйте поработать над ней небольшими порциями.Это поможет убедиться, что вы будете испытывать эти навязчивые мысли о своей цели, пока она не будет достигнута.

3. Это может уменьшить вашу тенденцию откладывать.

Люди нередко ждут до последней минуты, чтобы отправить свои налоги по почте или завершить проект, который имеет строгий срок. Но прокрастинация не только вызывает стресс, она также может привести к ошибкам при выполнении вашей работы и, возможно, к плохой оценке производительности.

Если вы примете во внимание эффект Зейгарника, вы, скорее всего, сделаете первый шаг к выполнению задания задолго до его выполнения, даже если это незначительная задача.После того, как вы запустили проект, вы обнаружите, что продолжаете думать о незаконченной работе, пока она не будет фактически завершена. Каждый маленький шаг, который вы предпринимаете для работы над проектом, приближает вас к завершению, что не только даст вам мотивацию, необходимую вам для его завершения, но и высвободит ваши умственные способности, позволив вам начать работать над чем-то другим.

Правда в том, что большинство людей мотивированы закрыть любые ментальные петли, которые остаются открытыми в незавершенных проектах. И чем ближе вы к замыканию цикла, тем больше у вас мотивации для выполнения задачи.Это означает, что если вы поставили цель закрыть свои ментальные петли, ваш мозг будет полон решимости добиться этого.

4. Это может увеличить вашу производительность.

Дальнейшие исследования эффекта Зейгарника, выполненные во Флоридском государственном университете Роем Баумейстером и Э.Дж. Масикампо, пролили свет на то, как просто знание об этом явлении может помочь вам повысить вашу производительность. Их исследования показали, что причина, по которой людям трудно переходить к новой задаче, если у них все еще была неполная задача, заключалась в том, что все, над чем они работали, все еще находилось на переднем крае их памяти.

Чтобы попытаться исправить это, исследователи попросили участников записать конкретные планы по выполнению своей первоначальной задачи на более поздний срок, что стерло отвлекающие мысли и отвлекающие их мысли о своих незавершенных задачах.

Поскольку эффект Зейгарника показал нам, что наш мозг будет продолжать мучить нас из-за незавершенных задач, которые затем могут привести к чрезмерному стрессу, мы теперь обладаем знаниями о том, как бороться с этим психологическим явлением. Это может помочь вам повысить производительность, поскольку вы всегда сможете полностью сосредоточиться на поставленной задаче.Запишите все, над чем вам еще нужно поработать, чтобы помочь замкнуть ментальные петли, чтобы уменьшить умственное напряжение, которое может вызвать незаконченный бизнес.

Большинство людей мотивированы закрыть любые ментальные петли, которые остаются открытыми на незавершенных проектах, поэтому, если вы поставите цель закрыть ментальные петли, ваш мозг будет полон решимости сделать это.

Кроме того, вы можете использовать эффект Зейгарника, чтобы повысить свою производительность, целенаправленно оставляя задачи отмененными. Если у вас есть что-то в списке дел, которого вы боитесь, или вы знаете, что это будет трудной задачей, запустите задачу, но завершите только половину.Поскольку вы знакомы с эффектом Зейгарника, вы будете знать, что ваш мозг скоро включится, мотивируя вас на выполнение задачи, поскольку ваш мозг сильно не любит думать о незавершенных проектах.

Заключительные мысли об эффекте Зейгарник

Первоначальное наблюдение эффекта Зейгарник в ресторане 1920-х годов, а также все последующие исследования, проведенные как Зейгарник, так и ее коллегами, показывают, что мы склонны хранить информацию о незавершенных задачах в передовой в нашей памяти, в то время как детали любой задачи, которая была выполнена, как правило, высвобождаются из нашего разума.

Существует множество элементов, которые могут повлиять на вашу способность вспомнить информацию о ваших текущих или прошлых проектах, но попробуйте сделать целенаправленные перерывы в следующий раз, когда вы выполняете задачу. Вы можете понять, что легче вспомнить соответствующую информацию о проекте, почувствовать мотивацию завершить работу и помочь вам быстрее завершить работу.

Наконец, если вы хотите еще один позитивный способ улучшить свою жизнь, то читайте и узнавайте что-то новое каждый день.Отличный инструмент для этого — присоединиться к более чем 1 миллиону других и начать свой день с последними БЕСПЛАТНЫМИ, информативными новостями с этого сайта .

Конни Стеммл — профессиональный редактор, внештатный автор и писатель-призрак. Она имеет степень бакалавра в области маркетинга и степень магистра в области социальной работы. Когда она не пишет, Конни либо проводит время со своей 4-летней дочерью, бегает, либо прилагает усилия в своей общине для продвижения социальной справедливости.

.

Эффект Зейгарника — Википедия переиздано // WIKI 2

В психологии эффект Зейгарника возникает, когда прерванная деятельность может быть более легко вызвана. Это постулирует, что люди помнят незаконченные или прерванные задачи лучше, чем выполненные задачи. В гештальт-психологии эффект Зейгарника использовался для демонстрации общего присутствия гештальт-феноменов: не только проявляющихся как эффекты восприятия, но и присутствующих в познании. ^[1]

Эффект Зейгарника не следует путать с эффектом Овсянкина. Мария Овсянкина была сотрудницей Bluma Zeigarnik, которая исследовала влияние прерывания задачи на тенденцию возобновить задачу при следующей возможности. ^[2]

Энциклопедия YouTube

• ✪ Избавление от эффекта Зейгарника

• ✪ Почему эта песня застряла в моей голове ?!

• effect Эффект Зейгарника: память о незавершенных заданиях.

Содержание

Обзор

Российский психолог Блума Зейгарник впервые изучил это явление после того, как ее профессор и гештальт-психолог Курт Левин заметили, что у официанта лучше запоминаются все еще неоплаченные заказы. Однако после выполнения задания — после того, как все заплатили, — он не смог вспомнить больше деталей заказов. Затем Зейгарник разработал серию экспериментов, чтобы раскрыть процессы, лежащие в основе этого явления.Ее исследовательский отчет был опубликован в 1927 году в журнале Psychologische Forschung. ^[3]

Преимущество памяти можно объяснить, взглянув на теорию поля Левина: задача, которая уже была начата, создает специфическое для задачи напряжение, которое улучшает когнитивную доступность соответствующего содержимого. ^[4] Напряжение снимается после завершения задания, но сохраняется, если оно прерывается. Благодаря постоянному напряжению контент становится более доступным и легко запоминающимся. ^[4]

Эффект Zeigarnik предполагает, что студенты, которые приостанавливают свое обучение для выполнения несвязанных действий (таких как изучение другого предмета или игра в игру), будут помнить материал лучше, чем студенты, которые завершают учебные занятия без перерыва (McKinney 1935; Zeigarnik 1927).

Правило Хардена

Спортивный обозреватель

Мэтт Мур предположил, что эффект Зейгарника мог бы объяснить широко распространенную критику Национальной баскетбольной ассоциации за то, что она разрешает штрафные броски для игрока, «бросая это, когда парень приближается к ним».« ^[5] . С каждым фолом происходит остановка игры. Когда это делается неоднократно, считается, что это создает когнитивный уклон против этого хода. Критика требовала изменения правила, наказывающего это действие, известного как правило Хардена, называемого после его самого известного пользователя, Джеймса Хардена. ^{[6] [7]}

Критика

Надежность эффекта была предметом некоторых споров. ^[8]

В нескольких исследованиях, проведенных позднее в других странах, в которых предпринимались попытки повторить эксперимент Зейгарника, не удалось найти каких-либо существенных различий в отзыве между «законченными» и «незаконченными» (прерванными) задачами (например Einstein, Gilles O .; McDaniel, Mark A .; Виллифорд, Кэрри Л .; Pagan, Jason L .; Dismukes, R. Key (2003). «Забыть намерения в сложных ситуациях быстро» (PDF). Журнал экспериментальной психологии: прикладная . 9 (3): 147–162. DOI: 10.1037 / 1076-898X.9.3.147. PMID 14570509. В архиве с оригинала (PDF) 2016-03-04. […] существует спор относительно надежности эффекта Зейгарника […]

Дальнейшее чтение

Зейгарник

Другие

• Берк В.W., «Перспектива в области развития и изменения организации: эффект Зейгарника», Журнал прикладной поведенческой науки , том 47, № 2 (июнь 2011 года), с. 143-167.
• Дания, Florence L. (2010). «Эффект Зейгарник». В Вайнер, Ирвинг Б .; Крейгхед, В. Эдвард (ред.). Энциклопедия психологии Корсини (4-е изд.). Джон Вили и сыновья. стр. 1873-1874. DOI: 10.1002 / 9780470479216.corpsy0924. ISBN 9780470170236 .
• , Мазур Елена, «Эффект Зейгарника и концепция незаконченного бизнеса в гештальт-терапии», British Gestalt Journal , Vol.5, № 1 (1996), с. 18-23.
• McKinney, Фред, «Исследования по удержанию прерванной учебной деятельности», Journal of Comparative Psychology , Vol.19, No.2, (April 1935), 265-296.
• Ояма, Йошинори, Манало, Эммануэль и Накатан, Йошихиде (2018), «Эффект Хемингуэя: как невыполнение задачи может оказать положительное влияние на мотивацию», Навыки мышления и креативность . doi = 10.1016 / j.tsc.2018.01.001
• Савицкий К., Медвец В.Х. и Гилович Т., «Вспоминая и сожалея: эффект Зейгарника и познавательная доступность достойных сожаления действий и бездействий», Бюллетень личностной и социальной психологии , том 23, № 3 (март 1997 года), с.248-257. doi = 10.1177 / 0146167297233004
• Сырек, CJ, Вейгельт, О., Пайфер, С. и Антони, CH, «Бессонные ночи Зейгарника: как незавершенные задания в конце недели мешают сотруднику спать в выходные дни посредством размышлений», Журнал психологии гигиены труда , Vol.22, № 2, (апрель 2017), pp.225-238.
• Ван Берген, Энни, Прерывание задачи , Северная Голландия, (Амстердам), 1968.
• Вейнер Б., Джонсон П.Б. & Mehrabian, A., «Мотивация достижения и отзыв неполных и завершенных экзаменационных вопросов», Journal of Education Psychology , Vol.59, No.3 (June 1968), pp.181-185.

Внешние ссылки

Последний раз эта страница редактировалась 15 июня 2020 года в 00:43. ,