Деятельностная: Что представляет собой деятельностная психология

Что представляет собой деятельностная психология

Направление психологии, где предметом является социальная деятельность, называется деятельностной психологией. Основоположником данного направления является М.Я.Басов. Далее положение было конкретизировано С.Л.Рубинштейном, который сделал вывод о том, что деятельность формируется сознанием, цитируя в своих работах К.Маркса. Через некоторое время данный тезис развил А.Н.Леонтьев, по нескольким позициям его выводы перекликались с выводами Л.С.Выготского.

Основа деятельностной психологии – экономическая теория К.Маркса

Дело в том, что все эти ученые-психологи работали, опираясь на труды К.Маркса. И хотя есть схожие моменты в их исследованиях, речь идет о трех совершенно самостоятельных исследователях. Л.С.Выготския является разработчиком культурно-исторического направления в философии, С.Л.Рубинштейн является представителем деятельностной психологии. А.Н.Леонтьев до конца своей жизни сохранял верность марксистским идеям и многое сделал в области деятельностной психологии.

Философы А.П.Огурцов и Э.Г.Юдин определяют деятельность человека как форму активного отношения к окружающей среде, содержание деятельности направлено на изменение и преобразование мира. Основанием для деятельности является четко сформулированная цель. Основание для самой цели не входит в деятельность, а лежит за ее пределами. Это сфера человеческих мотиваций, идеалов и ценностей. Философы делают выводы о деятельности в целом, подразумевая ее разновидности. Психологи имеют в виду психологическую сторону деятельности, которая не отождествляется с экономической, политической и др. «Капитал» К.Маркса являлся основой для психологов, но он как раз рассматривал деятельность экономическую. К сожалению, никто из представителей деятельностной психологии различия между экономической и психологической деятельностью не объяснил.

В теории К.Маркса ключевым является концепт абстрактного труда. Абстрактный труд, как известно, является экономическим, а не психологическим понятием. Перенос этого феномена из экономики в психологию несостоятелен. Привести психологический аналог абстрактного труда весьма затруднительно. Понимали ли существующую трудность психологи? Они нашли из данной ситуации мнимый выход и стали рассуждать об общественной деятельности, не принимая во внимание различие конкретики и абстрактности деятельности. А эти различия следовало бы учитывать по аналогии с различением К.Марксом конкретного и абстрактного труда. Но положению о том, что «не сознание людей определяет их бытие, а, наоборот, их общественное бытие определяет их сознание», психологи следовали неукоснительно. Они считали, что употребление понятия «сознание» уже свидетельствует о психологическом смысле утверждения. На самом деле Маркс имел в виду экономическое бытие и экономическое сознание.

Нужна помощь преподавателя?

Опиши задание — и наши эксперты тебе помогут!

Описать задание

Взгляды А.Н.Леонтьева на деятельность

Остановимся подробнее на воззрениях А.Н.Леонтьева. Вот основные положения его теории:

Деятельность – это единица жизни субъекта, являющегося материальным и телесным, молярная и не аддитивная.

Отдельно от общественных отношений деятельность рассматривать нельзя. Именно общество является производителем деятельности, посредством индивидов, которые его образуют.
Деятельность предметна.
Деятельностью управляют потребности, если они предметны.
Основной формой деятельности является внешняя, чувственно-практическая деятельность, поэтому для психологии она особо важна.

Явления развиваются так: предметная деятельность человека преобразует природное в социальное. Социальное переходит на сознательный уровень и превращается в психическое. Но такая аргументация слаба. Если в изначальном нет психического, то как оно возникнет внутри личности? Предметная деятельность не может выйти за пределы натурального. Как обнаружить ценности, исходя из предметной деятельности? Деятельность человека, без сомнения, входит в предметную область психологии. Но все попытки дать понятию «деятельность» толкование по Марксу не были успешными.

Деятельность – это не конституирующий детерминирующий фактор. Любой психологический феномен можно рассматривать как деятельность. Будет правильным, использовать деятельностное представление психологической теории, учитывая два обстоятельства. Первое, субъектом теории является человек. Второе, он есть процессуальность. Источником динамики всего происходящего выступают принципы или основополагающие ценности. Смысл всему происходящему придают принципы. Принцип максимизации нормы прибыли на авансированный капитал является ведущим в экономике, принцип желаемой цели – в психологии. Одни психологические ценности могут сменяться другими, но изначальное их появление за счет природного, в том числе и предметного, невозможно. Считать по-другому, значит заняться культивированием редукционизма, а он является несостоятельным.

С термином «сознание», тоже безрадостная картина. Бихевиористы отказались от сознания, а марксисты свели его к предметным факторам. Правильно будет выделить основополагающие концепты психологической теории, прежде всего ее принципы и законы. Подменять их поведенческим или деятельностным подходом нельзя.

Встраивание деятельностной психологии в проблемный ряд психологических направлений

Почти все отечественные психологи являются сторонниками деятельностной психологии в силу ряда исторических причин. Они цитируют основные положения концепции А.Н.Леонтьева, но не ссылаются на Маркса. А без опоры на труды Маркса от своеобразия теории не остается ничего. Деятельностная психология имеет будущее, но не как альтернатива метапсихологии, а лишь в ее контексте. Работы Л.С.Выготского и А.Н.Леонтьева были переведены на английский язык, и теория приобрела своих сторонников за рубежом. Сама деятельность рассматривается с точки зрения когнитивной психологии, американского прагматизма и конструктивизма. Актуальной задачей является встраивание деятельностной психологии в проблематику психологических направлений. Многие ее положения превосходят бихевиоризм. В ней нет отрицания реальности сознания, много внимания уделено проблематике потребностей. В то же время в ней есть натурализм и социологизм. Исходя из вышесказанного, сформулируем некоторые выводы:

основой деятельностной психологии является экономическая теория К.Маркса;
при переводе в теоретическую область психологии, ученые сталкивались с непреодолимыми препятствиями, не был найден психологический аналог абстрактного труда ;
психологические понятия не сводятся только к предметной деятельности;
деятельностное представление – выражение процессуальности психологических явлений;
задача психологов встроить деятельностную психологию в проблемный ряд психологических направлений.

Автор: Анна Коврова

Преподаватель факультета психологии кафедры общей психологии. Кандидат психологических наук

Деятельностная теория

Деятельностная теория основывается на фундаментальном принципе — деятельностном подходе к психике. Психика неразрывно связана с деятельностью человека. А деятельность — это процесс взаимодействия человека с окружающим миром, процесс решения жизненно важных задач. При деятельностном подходе психика понимается как форма жизнедеятельности субъекта, обеспечивающая решение определенных задач в процессе взаимодействия его с миром. Психика — это не просто картина мира, система образов, но и система действий. Хотя связь между образами и действиями является двусторонней, ведущая роль принадлежит действию. Ни один образ, ни чувственный, ни абстрактный, не может быть получен без соответствующего действия субъекта. Восприятие как чувственный образ — результат действий восприятия. Понятие — продукт различных познавательных действий человека, направленных на исследуемые объекты. Использование образа в процессе решения различных задач также происходит путем включения его в то или иное действие. Следовательно, образ без действий субъекта не может быть ни сформирован, ни восстановлен, ни использован.

По мнению сторонников деятельностной теории психическое развитие человека имеет социальную природу: прогресс человечества определяется не биологическими, а социальными законами.

Видовой опыт человечества фиксируется не с помощью механизмов генетической наследственности, а закрепляется в продуктах материальной и духовной культуры. Человек не родится с готовыми приемами мышления, с готовыми знаниями о мире и не открывает заново ни логических законов мышления, ни известных обществу законов природы — все это он усваивает как опыт человечества, опыт общественно-исторической практики. Учение и воспитание — специально организованные виды деятельности людей, в процессе которой они усваивают опыт предыдущих поколений.

Единство психической и внешней материальной деятельности в том, что то и другое — деятельность, что оба эти вида деятельности имеют идентичное строение (цель, мотив, объект, на который она направлена, определенный набор операций, реализующих действие и деятельность; образец, по которому она совершается субъектом; является актом его реальной жизнедеятельности, принадлежит субъекту, выступает как активность конкретной личности). Их единство заключается и в том, что внутренняя психическая деятельность есть преобразованная внешняя материальная деятельность, есть порождение внешней практической деятельности.

Деятельность порождает все психические феномены, качества, особенности, процессы и состояния. В отличие от индивида, личность «ни в каком смысле не является предшествующей к его деятельности, как и его сознание, она ею порождается».

Главными психологическими составляющими деятельности являются ее мотивы. А. Н. Леонтьев разделяет мотивы на два вида: мотивы-стимулы и смыслообразующие мотивы.

Личностный смысл выступает как особое сверхчувственное качество личности. Личностные смыслы интегрируются друг другом в связанную систему, обозначенную А. Н. Леонтьевым термином «смысловые образования личности». Иерархические связи мотивов образуют ядро личности.

Леонтьев отмечал:

«Структура личности представляет собой относительно устойчивую конфигурацию главных, внутри себя иерархизированных мотивационных линий. Внутренние соотношения основных мотивационных линий в совокупности деятельностей человека образуют как бы общий психологический профиль личности».

В концепции А.Н. Леонтьева категории «личность», сознание, «деятельность» выступают в своем диалектическом взаимодействии, триединстве.

А. Н. Леонтьев считал, что личность — это социальная сущность человека, и поэтому темперамент, характер, способности и знания человека не входят в состав личности в качестве ее подструктур, они лишь условия формирования этого образования, социального по своей сущности. Направленность и воля принадлежат личности, ибо волевой поступок невозможно рассматривать вне иерархии мотивов, так и направленность есть непосредственное выражение мотивационных структур, т. е. ядра личности.

Личность получает свою структуру из видового строения человеческой деятельности и характеризуется поэтому пятью потенциалами: познавательным, ценностным, творческим, коммуникативным и художественным.

Гносеологический (познавательный) потенциал определяется объемом и качеством информации, которой располагает личность. Эта информация складывается из знаний о внешнем мире (природном и социальном) и самопознания. Этот потенциал включает в себя психологические качества, с которыми связана познавательная деятельность человека. Аксиологический (ценностный) потенциал личности определяется приобретенной ею в процессе социализации системой ценностных ориентации в нравственной, политической, религиозной, эстетической сферах, т. е. ее идеалами, жизненными целями, убеждениями и устремлениями. Речь идет здесь, следовательно, о единстве психологических и идеологических моментов сознания личности и ее самосознания, которые вырабатываются с помощью эмоционально-волевых и интеллектуальных механизмов, раскрываясь в ее мироощущении, мировоззрении и мироустремлении. Творческий потенциал личности определяется полученными ею и самостоятельно выработанными умениями и навыками, способностями к действию созидательному или разрушительному, продуктивному или репродуктивному, и мерой их реализации в той или иной сфере (или нескольких сферах) труда, социально-организаторской и критической деятельности. Коммуникативный потенциал личности определяется мерой и формами ее общительности, харак-тером и прочностью контактов, устанавливаемых ею с другими людьми. По своему содержанию межличностное общение выражается в системе социальных ролей. Художественный потенциал личности определяется уровнем, содержанием, интенсивностью ее художественных потребностей и тем, как она их удовлетворяет. Художественная активность личности развертывается и в творчестве, профессиональном и самодеятельном, и в «потреблении» произведений искусства.

Таким образом, личность определяется не своим характером, темпераментом, физическими качествами и т. п., а тем:

что и как она знает;
что и как она ценит;
что и как она созидает;
с кем и как она общается;
каковы ее художественные потребности и как она их удовлетворяет, а главное какова мера ответственности за свои поступки, решения, судьбу.

Реализация деятельностного подхода в социальной психологии личности представлена в концепции деятельностного опосредования межличностных отношений Артура Владимировича Петровского.

Социально-психологический акцент этой концепции состоит в том, что основополагающими категориями в ней являются личность, деятельность и коллектив. Межличностные отношения в группе опосредованы содержанием и ценностями группы. Социально-психологические явления в группе определяются содержанием этой деятельности, многоуровневой структурой групповой активности, уровнем развития групп. Вектор этого развития — от диффузной группы до развития коллектива, который представляет собой группу, где «межличностные отношения опосредуются общественно ценным и личностью значимым содержанием совместной деятельности… Личность может быть понята только в системе устойчивых межличностных связей, которые опосредуются содержанием. ценностями, смыслом совместной деятельности для каждого из участников».

Выделение главного в личности явилось основанием для обозначения своей концепции личности как концепции личности в коллективе, в группе, в системе межличностных отношений.

Деятельностной теорией учения называют такую, которая опирается на

Деятельностной теорией учения называют такую, которая опирается на понятия «действие» и «задача» (они являются существенными компонентами целостной деятельности).

Действие предполагает преобразование субъектом того или иного объекта.

Задача включает в себя цель, представленную в конкретных условиях своего достижения.

Решение задачи состоит в поиске субъектом того действия, с помощью которого можно так преобразовать условия задачи, чтобы достигнуть требуемой цели.

Учение трактуется с деятельностных позиций в тех случаях, когда усвоение того или иного материала раскрывается путем описания его преобразования в ситуации некоторой задачи. В отдельных случаях в такое описание включаются мотив принятия субъектом соответствующей задачи и мотив поиска требуемого действия.

Эта теория имеет давнишние исторические корни. В прошлом веке ее разрабатывали немецкие педагоги Ф.Фребель, А.Дистервег и др., русский педагог П.Ф.Каптерев и др., американский психолог и педагог Дж.Дьюи и др. В XX веке — американские авторы теории «социального научения» (А. Бандура, Е. Маккоби и др.), авторы когнитивной теории учения (Дж. Брунер, С.Пейперт и др.), отечественные психологи С.Л. Рубинштейн, А.Н. Леонтьев, П.Я. Гальперин. Д.Б. Эльконин и другие.

Своеобразие данной теории состоит в том, что она стремится объяснить процесс активно-исследовательского усвоения знаний и умений, не как репродукцию готовых знании, а творческое овладение генетическими истоками, происхождением знаний и умений посредством мотивированного и целенаправленного решения задач определенного классы, связанных с проблемными ситуациями.

Эта теория противостоит ассоциативно-рефлекторной теории учения по следующим основаниям:

1. Разграничение характера знаний

Так, деятельностная теория признает различия и опирается на понятия теоретические знания и связанные с ними умения.

Ассоциативно-рефлекторная же теория не признает принципиального различия знаний. Объясняя усвоение лишь утилитарно-эмпирических знаний, она тем самым абсолютизирует свои возможности, хотя и не раскрывает процесс решения человеком учебно-познавательных задач.

2. Противостояние связано с характеристиками самого процесса учения.

Деятельностная теория стремится установить роль активного преобразования условий задач в процессе усвоения генезиса знаний.

Ассоциативно-рефлекторная теория, опираясь на узко сенсуалистическое(чувственное) толкование восприятия и наглядности, вообще не признает своеобразной роли действий в процессе усвоения

3. Опора на познавательный процесс.

Деятельностная теория в центр своего внимания ставит мышление, направленное на решение задач, то ассоциативно-рефлекторная теория — память, удерживающую связи в сфере восприятия.

4. Используемые методы обучения

Если деятельностная теория стремится обосновать активные методы обучения, то ассоциативно-рефлекторная теория по сути дела защищает традиционные «пассивные» методы.

5. Практико-методическая организация процесса усвоения.

Ассоциативно-рефлекторная теория проводит линию на постоянную организацию упражнений, деятельностная теория— на управление процессами решения учебно-познавательных задач (иногда эта линия неправомерно проводится даже в области знаний эмпирического типа, где как раз вполне допустима организация упражнений).

В настоящее время имеется несколько вариантов деятельностной теории учения.

В чем же разница между эмпирическими (практическими) и теоретическими знаниями? Ответ на этот вопрос можно найти в представленной таблице № 2.

Таблица №2. Особенности эмпирического и теоретического мышления

Основание для сравнения форм мышления

Эмпирическое мышление

Теоретическое мышление

В процессе познания выделяются:

Одинаковые, общие свойства. Генетическая основа, как всеобщая форма целого.

Знания возникают:

При сравнении предметов

При анализе отношений внутри расчлененной системы

В основе знания лежит:

Наблюдение. Выделяются внешние свойства предметов

Преобразование. Выделяются внутренние отношения и связи предметов

Способом получения новых знаний является:

Индуктивный — от частного к общему

Дедуктивный — от общего к частному

В процессе мышления общее свойство выделяется как расположенное с частными свойствами предметов

Связывается с частными свойствами в разных проявлениях. В процессе мышления конкретизация реализуется в подборе

Иллюстраций в выделении и объяснении частных проявлений системы. Средством фиксации знания является слово-термин,

Схема, способ умственной деятельности и различные символо-знаковые системы.

Деятельностная парадигма стандартов второго поколения

Кошелева Марина Евгеньевна, канд. пед. наук, зав. кафедрой педагогики и психологии ПИППКРО

Федеральный государственный образовательный стандарт общего образования второго поколения (далее – Стандарт) влечет за собой переход на новую – деятельностную – парадигму образования. В Стандарте усилена ориентация на результаты образования. За последние десятилетия в современном обществе произошли кардинальные изменения в представлениях о сущности этих результатов, связанные с признанием того, что усвоение определенной суммы предметных знаний, умений и навыков обучающимися является явно недостаточным для полноценной и успешной жизни и профессиональной деятельности человека. Самостоятельный, предприимчивый, коммуникабельный, ответственный, толерантный, умеющий самостоятельно видеть и решать проблемы, постоянно осваивающий новое, эффективно работающий в команде – вот те личностные качества, которыми должен обладать современный человек, чтобы реализовывать себя и быть успешным. Не случайно в докладе «Образование: сокрытое сокровище», адресованном Международной комиссии по образованию для ХХI в., Жак Делор сформулировал «четыре столпа» современного образования: «научиться познавать, научиться делать, научиться жить вместе, научиться жить». Формирование и развитие этих качеств и есть, по существу, ответ образования на «вызовы времени» и запрос современного общества.

Изменение представлений о результатах образования ведет к переходу от традиционного зуновского подхода, в котором под образовательными результатами понимается степень освоения и уровень сформированности предметных ЗУНов учащимися, к культурно-историческому системно-деятельностному, в котором на первый план выходят целостный процесс развития личности ученика, его способность к саморазвитию, самостоятельному принятию решений, рефлексивному анализу собственной деятельности, а знания, умения и навыки рассматриваются как инструментальная основа компетенций обучающегося. Системно-деятельностный подход основывается на теоретических положениях концепции Л.С. Выготского, А.Н. Леонтьева и др., которую часто называют школой культурно-деятельностной психологии. Эта концепция раскрывает основные психологические закономерности процесса развивающего образования и структуру учебной деятельности учащихся с учетом общих закономерностей онтогенетического возрастного развития детей и подростков.

Согласно концепции Л.С. Выготского, обосновавшего принцип культурно-исторической природы психики и ее развития как процесса присвоения социокультурного опыта, обучение рассматривается как движущая сила развития, важнейшим показателем которого является переход от натуральных психических к высшим функциям. Так как образцы («идеальную форму») высших психических функций задает обучение, то именно обучение он рассматривает как «ведущее за собой развитие». Но при этом Выготский отмечает, что обучение является ведущим лишь тогда, когда оно осуществляется в зоне ближайшего развития ребенка (ЗБР).

Согласно концепции А.Н. Леонтьева, движущей силой личностного и познавательного развития является деятельность, поэтому очень важно, в какие виды деятельности и с какой степенью активности включается человек. Ключевую роль в этом процессе играет мотивационно-смысловая сфера личности.

Системно-деятельностный подход, развивающийся на основе идей культурно-деятельностной психологии, находит свое выражение в различных направлениях отечественной психолого-педагогической науки и практики. К ним можно отнести развивающее обучение (Д.Б. Эльконин, В.В. Давыдов), планомернопоэтапное формирование умственных действий и понятий (П.Я. Гальперин, Н.Ф. Талызина), педагогику развития (Л.В. Занков), психопедагогику «живого знания» (В.П. Зинченко), культурно-историческую смысловую педагогику вариативного развивающего образования (А.Г. Асмолов, В.В. Рубцов, В.В. Клочко, Е.А. Ямбург), личностно-ориентированное образование (В.Д. Шадриков, В.И. Слободчиков, И.С. Якиманская, В.В. Сериков и др.), школу диалога культур (В.С. Библер) и др.

Актуализация системно-деятельностного подхода в современном отечественном образовании позволяет выделить основные результаты обучения и воспитания в терминах ключевых задач личностного, социального, познавательного, коммуникативного развития учащихся. В связи с этим в Федеральном государственном образовательном стандарте начального общего образования в качестве планируемых результатов начального образования определены личностные, метапредметные и предметные результаты.

Под личностными результатами понимаются готовность и способность обучающихся к саморазвитию, сформированность мотивации к обучению и познанию, ценностно-смысловые установки обучающихся, отражающие их индивидуально-личностные позиции, социальные компетенции, личностные качества; сформированность основ гражданской идентичности.

Под метапредметными результатами понимаются освоенные обучающимися универсальные учебные действия (познавательные, регулятивные, коммуникативные), обеспечивающие овладение ключевыми компетенциями, составляющими основу умения учиться, а также овладение межпредметными понятиями. При этом важнейшей компетенцией в развитии учащихся является умение учиться – познавать мир через освоение и преобразование в конструктивном сотрудничестве с другими.

Под предметными результатами понимаются освоенный обучающимися в ходе изучения учебного предмета опыт специфической для данной предметной области деятельности по получению нового знания, его преобразованию и применению (система предметных действий), а также система основополагающих элементов научного знания, лежащего в основе современной научной картины мира (система предметных знаний).

Деятельностная форма результатов образования предполагает ряд существенных изменений в образовании. Например, эти изменения коснутся системыоценки достижения планируемых результатов освоения основной образовательной программы, в том числе не только оценки индивидуальных достижений обучающихся, но и деятельности педагога, образовательного учреждения. Изменения в обязательном порядке будут затрагивать вопросы проектирования образовательного процесса с точки зрения его направленности на достижение требований Стандарта к результатам, в том числе и использование современных технологий деятельностного типа, к которым можно отнести технологии, основанные на уровневой дифференциации, на создании учебных ситуаций, на реализации проектной и исследовательской деятельности, на кооперации в обучении и др. Изменения будут происходить и в подходах к пониманию и оценке профессиональной педагогической компетентности, так как современный педагог должен уметь проектировать и организовывать образовательный процесс в соответствии с системно-деятельностным подходом, уметь проектировать и реализовывать программу развития универсальных учебных действий у учащихся своего класса, уметь исследовать уровень достижения не только предметных, но и личностных и метапредметных результатов освоения учениками основной образовательной программы.

22. Деятельностная теория личности а.Н. Леонтьева

В теории Леонтьева личность рассматривается как субъект деятельности, которая формируется в деятельности, сама определяет характер этой деятельности и общения.

Личностный смысл выступает как особое сверхчувственное качество личности. Личностные смыслы интегрируются друг другом в связанную систему, обозначенную А. Н. Леонтьевым термином «смысловые образования личности». Иерархические связи мотивов образуют ядро личности.

Леонтьев отмечал: «Структура личности представляет собой относительно устойчивую конфигурацию главных, внутри себя иерархизированных мотивационных линий. Внутренние соотношения основных мотивационных линий в совокупности деятельностей человека образуют как бы общий психологический профиль личности». В концепции А.Н. Леонтьева категории «личность», сознание, «деятельность» выступают в своем диалектическом взаимодействии, триединстве.

В теории деятельности А.Н. Леонтьева предложено структурное строение деятельности, которое предполагает выделение:

Деятельность
Операции
Действия

Деятельность -форма активного взаимодействия, в ходе которого человек целесообразно воздействует на объекты окружающего мира и за счет этого удовлетворяет свои потребности.

Действия — процесс взаимодействия с каким-либо предметом, который характеризуется тем, что в нем достигается заранее определенная цель. Могут быть выделены следующие составные части действия: — принятие решения; — реализация; — контроль и коррекция. Операция (лат. operatio — действие) — исполнительная единица деятельности человека, соотносимая с задачей и с предметными условиями ее реализации.

Структурные компоненты деятельности:

Потребность — внутреннее состояние нужды, выражающее ее зависимость от конкретных условий существования;

Мотив — Побуждение к деятельности, связанное с удовлетворением потребности;

Цель — То, что реализует человеческую потребность и выступает в качестве образа конкретного результата деятельности;

Задача — Цель в конкретных условиях

В теории деятельности введено понятие «мотива-цели», т.е. осознанного мотива, выступающего в роли «общей цели» и «зоны целей», выделение которой и зависит от мотива либо конкретной цели, а процесс гелеобразования всегда связан с апробированием целей действием.

Ведущая деятельность –

деятельность, при реализации которой происходит возникновение и формирование основных психологических новообразований человека на той или иной ступени его развития и закладываются основы для перехода к новой ведущей деятельности.

Виды:

Непосредственное общение младенца со взрослыми;

Предметно-манипулятивная деятельность в раннем детстве;

Сюжетно-ролевая игра дошкольного возраста;

Учебная деятельность школьников;

Профессионально-учебная деятельность юности.

Культурно-деятельностная психология в экстремальной ситуации: вызов пандемии

Александр Григорьевич Асмолов Московский государственный университет им. М. В. Ломоносова
Вячеслав Андреевич Иванников Московский государственный университет им. М. В. Ломоносова
Мадрудин Шамсудинович Магомед-Эминов Московский государственный университет им. М. В. Ломоносова
Абдусалам Абдулкеримович Гусейнов Институт философии РАН
Александр Иванович Донцов Московский государственный университет им. М. В. Ломоносова
Борис Сергеевич Братусь Московский государственный университет им. М. В. Ломоносова

Ключевые слова: пандемия, культурно-деятельностная психология, экстремальная ситуация, конкретная психология человека, смысл жизни, смысл смерти, принцип заботы о себе и о другом

Аннотация

Пандемия COVID-19 бросила вызов как конкретному человеку, обществу и всей человеческой цивилизации, так и наукам, изучающим человека. В дискуссии поднимается вопрос необходимости пересмотра понимания человека в психологии. Человек рассматривается в процессе перехода от «психологического», абстрактного индивида к реально существующему, конкретному, живому человеку в его телесной воплощенности (или в аспекте природного, биологического субъекта). Ставится вопрос целесообразности дополнения и расширения культурно-исторического понимания человека через призму его индивидуальной истории. Обсуждается представление о катастрофической, чрезвычайной ситуации не только в оптике общества и природы в целом или абстрактно-гипотетических конструктов, но и на уровне жизни отдельного человека. Рассматривается важность существования человека в глобальной угрозе в научно-теоретическом плане, а не как традиционно понимаемой прикладной проблемы. Негативные трактовки экстремальной, чрезвычайной ситуации требуют концептуализации позитивности как источника преодоления, решения жизненных задач, роста развития, открытия нового. Кроме того, требует кардинального пересмотра понятие практики в психологии (Л.С. Выготский). Практику помощи необходимо рассмотреть не только как прикладную отрасль в психологии, а в фундаментальном, теоретическом ее значении, раскрывая психологическую помощь как практическую заботу. Авторы сходятся во мнении, что существование человека в условиях глобальной угрозы COVID-19, радикально меняет отношения человека и общества. В условиях пандемии социальные практики раскрыли конкретного человека в новом отношении к обществу, поставив общественную жизнь «на паузу» в целях сохранения жизни индивидуального человека. Феномен смерти, подвергавшийся в психологии теоретическому вытеснению, рассматривается теперь как часть человеческой жизни. Смысл жизни нужно соотнести со смыслом смерти, который позволяет раскрыть существование человека в полноте его жизни, бытия.

Скачивания

Данные скачивания пока недоступны.

Биографии авторов

Александр Григорьевич Асмолов , Московский государственный университет им. М. В. Ломоносова

доктор психологических наук, академик РАО, заведующий кафедрой психологии личности факультета психологии

Вячеслав Андреевич Иванников , Московский государственный университет им. М. В. Ломоносова

доктор психологических наук, академик РАО, профессор кафедры психологии личности факультета психологии

Мадрудин Шамсудинович Магомед-Эминов , Московский государственный университет им. М. В. Ломоносова

доктор психологических наук, профессор, заведующий кафедрой психологической помощи и ресоциализации факультета психологии

Абдусалам Абдулкеримович Гусейнов, Институт философии РАН

доктор философских наук, академик РАН, научный руководитель Института философии РАН

Александр Иванович Донцов , Московский государственный университет им. М. В. Ломоносова

доктор психологических наук, академик РАО, профессор кафедры социальной психологии факультета психологии

Борис Сергеевич Братусь , Московский государственный университет им. М. В. Ломоносова

доктор психологических наук, член-корреспондент РАО, академик РАЕН, профессор кафедры общей психологии факультета психологии

Деятельностный метод обучения Л.Г. Петерсон

Для реализации современных требований общества к образованию педагогами передовых российских школ используется новая авторская педагогическая технология – технология деятельностного метода обучения (ТДМ) Л.Г. Петерсон. Эта технология позволяет формировать не только предметные результаты освоения программы, но и развивать у детей деятельностные способности и качества личности, обеспечивающие их успешность в будущем. Этот новый педагогический инструментарий дает возможность организовать образовательную деятельность и взаимодействие участников образовательного процесса в рамках системно-деятельностного подхода, заявленного фундаментальным основанием ФГОС. В основе ТДМ лежит метод рефлексивной самоорганизации (общая теория деятельности – Г.П. Щедровицкий, О.С. Анисимов и др.), и вместе с тем, она включает в себя все этапы глубокого и прочного усвоения знаний (П.Я. Гальперин). Благодаря этому, учащиеся имеют возможность на уроках системно тренировать весь спектр УУД, определяющих умение учиться. С другой стороны, ТДМ обеспечивает преемственность с традиционной школой.

Приведем в качестве примера структуру уроков открытия нового знания (ОНЗ) и опорную схему, которая помогает учителям соотнести между собой различные типы уроков и выявить их общую методологическую основу – схему рефлексивной самоорганизации:

1) Мотивация к учебной деятельности.

2) Актуализация и фиксирование индивидуального затруднения в пробном действии.

3) Выявление места и причины затруднения.

4) Построение проекта выхода из затруднения.

5) Реализация построенного проекта.

6) Первичное закрепление с проговариванием во внешней речи.

7) Самостоятельная работа с самопроверкой.

8) Включение в систему знаний и повторение.

9) Рефлексия учебной деятельности.

Анализ технологических требований к каждому этапу уроков ОНЗ показывает, что учащиеся имеют возможность на этапах:

(1) – тренировать свои способности к самоопределению и планированию сотрудничества с учителем и сверстниками;

(2) – выполнять пробное учебное действие, фиксировать свое затруднение;

(3) – выявлять и формулировать проблему, устанавливать причинно-следственные связи;

(4) – учитывать разные мнения, ставить перед собой цель, выбирать способ и средства ее реализации, планировать;

(5) – работать по плану, выдвигать гипотезы, самостоятельно строить способы решения проблем, искать информацию, извлекать из текстов нужную информацию, моделировать, учитывать разные мнения и согласовывать общую позицию;

(6, 8) – использовать модели, осознанно и произвольно строить свое речевое высказывание, выполнять действия по алгоритму;

(7) – выполнять самоконтроль, критериальную самооценку и коррекцию собственных действий;

(9) – выполнять рефлексию деятельности, осуществлять самооценку ее результатов.

Кроме того, в ходе таких уроков у учащихся активно развиваются познавательные процессы и волевая саморегуляция в ситуации затруднения. Учащиеся активно включаются в процесс открытия нового знания, становясь субъектами учебной деятельности. Они понимают новые правила и понятия, а не механически заучивают их.

После того как на уроке ОНЗ новое знание (понятие, способ действия) «открыто» учащимися, возникают вопросы: «Как организовать дальнейшую работу, чтобы это знание было усвоено каждым учеником? Как организовать эту работу с пользой для развития личности учащегося? Можно ли достичь этих целей путем формального выполнения энного количества заданий нового типа?» Практика показывает, что нет. Только найдя самостоятельно свою ошибку, поняв ее причину и исправив, ученик способен в дальнейшем избегать этой ошибки при выполнении аналогичных заданий. Приобретенные в ходе этой работы умения самоконтроля, коррекции и самооценки станут теми метапредметными результатами обучения, которые останутся в их арсенале и после школы. Поэтому важно процесс формирования необходимых умений и навыков применения нового знания также строить на основе метода рефлексии, то есть сделать развивающим. При этом на уроках, которые традиционно назывались уроками повторения и закрепления, будут отрабатываться не только предметные умения и навыки, но и одновременно формироваться УУД. Такие уроки в ДСДМ получили название уроков рефлексии.

Помимо уроков ОНЗ и рефлексии в дидактической системе деятельностного метода выделено еще два типа уроков деятельностной направленности.

· уроки развивающего контроля;

· уроки построения системы знаний.

На уроках развивающего контроля учащиеся участвуют в процессе проверки усвоения изученных знаний, контролируют себя и выполняют самооценку. На уроках построения системы знаний – строят маршрут изучения курса, делают обобщения, систематизируют изученные знания, определяют область их применения и намечают пути дальнейшего развития.

Таким образом, ТДМ позволяет педагогу проводить уроки так, что дети сами выполняют полный комплекс УУД, составляющих умение учиться (на дошкольной ступени для проведения занятий используется модификация ТДМ – технология «Ситуация»).

Предложенная технология носит интегративный характер: в ней синтезированы не конфликтующие между собой идеи из концепций развивающего образования ведущих российских педагогов и психологов с позиций преемственности с традиционной школой. Действительно, при реализации шагов 1, 2, 5-9 выполняются требования со стороны технологии демонстрационно-наглядного обучения к организации передачи учащимся знаний, умений и навыков; шаги 2-8 обеспечивают системное прохождение ими всех этапов, выделенных П.Я. Гальпериным как необходимых для глубокого и прочного усвоения знаний; завершение 2-го шага связано с созданием затруднения в деятельности («коллизии»), являющегося, по мнению Л.В. Занкова, необходимым условием реализации задач развивающего обучения. На этапах 2-5, 7, 9 обеспечиваются требования к организации учебной деятельности учащихся, разработанные В.В. Давыдовым.

На нашем сайте в разделе «Методическая копилка» можно познакомиться с примерами сценариев уроков и занятий в ТДМ, разработанными педагогами со всех концов России.

Для курса математики Л.Г. Петерсон «Учусь учиться» разработаны сценарии в ТДМ для всех уроков с 1 по 9 классы.

Далее можно подробнее познакомиться с целями и структурой каждого из типов уроков дидактической системы деятельностного метода обучения.

Урок открытия нового знания (ОНЗ)

Деятельностная цель (направлена на формирование метапредметных результатов освоения программы): формирование умения самостоятельно строить новые понятия и способы действий.

Содержательная цель (направлена на формирование предметных результатов освоения программы): расширение понятийной базы за счет включения в нее новых элементов.

Подробнее

Урок рефлексии (Р).

Деятельностная цель: формирование умения фиксировать свои затруднения в деятельности, выявлять их причины, строить и реализовывать проект выхода из затруднений (осуществлять контроль и коррекцию способа действия и его результата).

Содержательная цель: коррекция и тренинг изученных понятий, способов действий, алгоритмов и т.д.

Подробнее

Урок развивающего контроля (РК).

Деятельностная цель: формирование умения осуществлять контрольную и оценочную функцию.

Содержательная цель: контроль и самоконтроль изученных понятий и алгоритмов.

Подробнее

Урок построения системы знаний (ПСЗ).

Деятельностная цель: формирование умения обобщать и структурировать знания.

Содержательная цель: создание ориентировочной основы действий для изучения курса, выявление его теоретических основ и систематизация знаний.

Подробнее

По материалам следующих источников:

Петерсон Л.Г., Кубышева М.А. // Как системно и надежно сформировать умение учиться. – Вестник образования. – № 3. – 2016.

Петерсон Л.Г., Кубышева М.А., Рогатова М.В. // Типология уроков деятельностной направленности. – МАНПО – 2016.

«Как перейти к реализации ФГОС второго поколения по образовательной системе деятель-ностного метода обучения «Школа 2000…» / Под ред. Л.Г. Петерсон − М.: АПК и ППРО, УМЦ «Школа 2000…», 2010.

Грушевская Л.А. Методические особенности подготовки и проведения уроков рефлексии при работе по курсу математики программы «Школа 2000…»// Сборник статей — М.: УМЦ «Школа 2000…», 2005.

Определение деятельности Merriam-Webster

ак · тив · я · ти | \ ak-ˈti-və-tē \ 1 : качество или состояние активности : поведение или действия определенного типа физическая активность преступная деятельность экономическая деятельность 2 : энергичное действие : живость сцена волнения и активности

3 : естественная или нормальная функция: например,

а : процесс (например, пищеварение), который организм поддерживает или в котором участвует в силу того, что он жив.

б : аналогичный процесс, фактически или потенциально затрагивающий психические функции. конкретно : образовательная процедура, призванная стимулировать обучение на основе личного опыта.

5а : преследование, в котором человек активен. бизнес деятельность социальная деятельность деятельность

б : форма организованного, контролируемого, часто внеклассного отдыха Лагерь предлагает пешие прогулки, плавание и другие виды деятельности .

6 : организационная единица для выполнения определенной функции также : его функция или обязанности ресторанная инспекция деятельности отдела здравоохранения

Произношение [править]

IPA ^(ключ): / ækˈtɪ.vɪ.ti /, /ækˈtɪ.vɪ.tiː/, /ækˈtɪ.və.ti/
Рифмы: -ɪvɪti

Существительное [править]

деятельность ( счетных и бесчисленных , множественных действий )

(бесчисленное множество) Состояние или качество активности; активность.

Ямный ряд был полон активности .
(счетно) Что-то, совершенное как действие или движение.

Утреннее действие было прогулкой до магазина.
(счетно) Что-то, сделанное для удовольствия или развлечения, особенно то, что связано с движением или экскурсией.
- 2013 7 июня, Дэвид Симпсон, «Фантазия навигации», в The Guardian Weekly , том 188, номер 26, стр. 36:
  
  Как и большинство человеческих мероприятий , полеты на воздушном шаре спонсировались героями и торговцами и много промежуточного.Для каждого преданного ученого, терпеливо регистрирующего атмосферное давление и скорость ветра, дрожа на большой высоте, найдется карнавальный зазывал со стайкой хорошеньких девушек, готовых свисать с корзины или с парашюта на землю.
В университете предлагается все больше видов спорта занятий .

Квилтинг может быть приятным занятием .
(грамматика, семантика) Лексический аспект (акционирование) глаголов или предикатов, которые меняются со временем и не имеют естественной конечной точки.
- 1997 , Роберт ван Валин и Рэнди ЛаПолла, Синтаксис ^[1], стр. 92:
  
  […] различия между положениями дел находят поразительное отражение в различиях между типов Aktionsart . То есть ситуации выражаются глаголами или предикатами состояния, события — глаголами или предикатами достижения, а действия — глаголами или предикатами действия , .

Примечания по использованию [править]

Прилагательные, часто используемые вместе с «активностью»: усиление, снижение, высокое, низкое, вулканическое, сейсмическое, извержение, интеллектуальное, физическое, умственное, духовное, мускульное, церебральное, любимое, развлекательное, практическое, культурное, художественное, литературное, музыкальное, политические, дипломатические, военные, бытовые, добровольные, миссионерские, химические, оптические, производственные, репродуктивные, промышленные, коммерческие и т. д.

Синонимы [править]

Антонимы [править]

Производные термины [править]

Переводы [править]

Состояние или качество активности

что-то сделано как действие или движение

Что-то сделано для удовольствия или развлечения

Приведенные ниже переводы необходимо проверить и вставить выше в соответствующие таблицы переводов, удалив все цифры. Числа не обязательно совпадают с числами в определениях.См. Инструкции в Викисловаре: Макет статьи § Переводы.

Проверяемые переводы

Дополнительная литература [править]

Strava выпускает обновления активности и конфиденциальности для подписчиков и бесплатных пользователей

Если вы решились стать подписчиком Strava, возможно, вы заметили некоторые обновления приложения за последнюю неделю. Strava незаметно выпустила тестовое обновление с новой функцией «Изменить действие / функции для подписчиков» — и теперь Strava анонсировала еще одно обновление с улучшенным контролем конфиденциальности для всего своего сообщества.

Изменить элементы управления действиями

Тестовое обновление

Strava, которое на прошлой неделе представили примерно половине подписчиков сообщества, представляет собой серьезную переработку и реорганизацию экрана «Редактировать действие» и включает в себя несколько интересных новых функций персонализации карты, а также параметры видимости пульса, мощности и темпа.

Новый экран «Редактировать действие».
Вот кое-что, что я приготовил ранее.
Новая компоновка значительно упрощает редактирование поездки.

Функция Personalized Stats Maps предлагает пользователям возможность изменить свои карты маршрутов на полилинии, управляемые данными, с возможностью выделения частоты пульса, темпа, высоты и т. Д.

Хотя эта новая функция предназначена в основном только для подписчиков Strava, есть несколько исключений. У Strava есть несколько избранных карт, в том числе обработка карты BLM, доступная бесплатно для всех спортсменов.

Возможно, это плохие новости для анализа мощности профессиональных гонщиков, Strava теперь предлагает пользователям возможность скрыть мощность, частоту сердечных сокращений, темп и калории, сожженные во время занятий.

Strava также добавляет раздел личных заметок — отдельно от публичных комментариев — по всем действиям, позволяя спортсменам записывать заметки о каждой поездке для использования в будущем.

Эти новые функции легко доступны после загрузки каждой поездки через меню «Изменить действие» в приложении или в Интернете с рядом раскрывающихся меню для каждой новой функции.

Хотя Strava еще не объявила официальную дату запуска этих новых обновлений, она тестирует в огромных масштабах — опять же, примерно половина сообщества уже имеет доступ к новым обновлениям.

Изменить видимость карты

Серый участок маршрута обозначает скрытые участки, а оранжевый — общедоступный.
Пользователи теперь также могут скрыть всю карту действий, не делая это действие приватным.
«Зоны конфиденциальности» теперь являются параметрами «Редактировать видимость карты».

Ранее известная как «Зоны конфиденциальности», Strava обновила эту функцию, позволяя пользователям скрывать области начала и окончания деятельности. Раньше пользователи могли прятаться на расстоянии до одной мили от начала / конца поездки в определенном месте, ранее выбранном в приложении или в Интернете.

Новое обновление добавляет к исходной функции зон конфиденциальности возможность для пользователей скрыть до одной мили от начала / конца каждой поездки независимо от местоположения или даже полностью скрыть карту. Обе новые функции будут применяться только к будущим загрузкам действий, при этом скрытая карта также скроет эти поездки из глобальной тепловой карты Strava.

Strava пошла еще дальше, выделив скрытые зоны для спортсменов при просмотре их собственных занятий. Разделы активности, скрытые от публики, показаны серым, а общедоступные разделы того же действия выделены оранжевым.

Пользователи

Strava могут редактировать видимость своей карты как в мобильном приложении, так и в Интернете. Функция «Изменить видимость карты» доступна всем пользователям Strava с 18 августа.

Strava немного справилась с трудностями, когда в прошлом году перенесла многие из своих популярных функций в службу подписки. В то время основатели Марк Гейни и Майкл Хорват сказали: «Мы планируем использовать то, что мы зарабатываем от этих изменений, и реинвестировать прямо обратно в создание большего количества улучшенных функций».

Однако сообщество Strava было не единственной группой, обещавшей обилие новых функций, поскольку Strava сделала аналогичное заявление после привлечения 110 миллионов долларов в рамках серии F в ноябре прошлого года.

Благодаря многочисленным новым функциональным обновлениям и доработкам приложений, а также последним обновлениям функций Strava, безусловно, держит свое слово — и ожидает, что за ним последуют другие.

мероприятий | Ассоциация Альцгеймера

Человек, страдающий болезнью Альцгеймера или другим слабоумием, не должен отказываться от занятий, которые ему нравятся. Многие виды деятельности могут быть изменены в зависимости от способностей человека. Помимо повышения качества жизни, занятия могут уменьшить такие формы поведения, как блуждание или возбуждение.

Выбор деятельности
Ваш подход

Выбор деятельности

На ранних стадиях деменции человек может отказаться от занятий, которые ему нравились ранее. Важно помочь человеку оставаться вовлеченным. Открытое обсуждение любых проблем и внесение небольших изменений может иметь значение. Например, большое общественное собрание может быть ошеломляющим, но человек может более успешно взаимодействовать в небольших группах.

По мере прогрессирования болезни Альцгеймера вам, возможно, потребуется внести другие коррективы в занятия. Воспользуйтесь следующими советами:

Помните о навыках и способностях человека. Придерживайтесь занятий, которые человеку всегда нравились, и при необходимости корректируйте его в соответствии с его текущими способностями. Человек с деменцией может играть простые песни, которые выучил на фортепиано много лет назад. Используйте эти навыки в повседневной деятельности.
Обращайте особое внимание на то, что нравится человеку. Обратите внимание, когда человек кажется счастливым, взволнованным, рассеянным или раздражительным. Некоторым людям нравится смотреть спортивные передачи, в то время как других может напугать скорость или шум.
Подумайте, не начинает ли человек деятельность без указания направления. Он или она накрывает стол перед обедом или подметает пол на кухне в середине утра? В таком случае вы можете запланировать эти занятия как часть повседневной жизни.
Помните о физических проблемах. Быстро устает, плохо видит, слышит или выполняет простые движения?
Сосредоточьтесь на удовольствии, а не на достижении. Найдите занятия, которые развивают оставшиеся навыки и таланты. Профессиональный художник может разочароваться в снижении качества работы, но любитель может насладиться новой возможностью для самовыражения. За идеями о деятельности присоединяйтесь к ALZConnected, нашим доскам сообщений и сообществу онлайн-поддержки. Каждый день такие люди, как вы, делятся новыми идеями и поддерживают друг друга.
Поощряйте участие в повседневной жизни. Действия, которые помогают человеку почувствовать себя ценной частью семьи — например, накрытие стола — могут дать ощущение успеха и выполненного долга.
Связать деятельность с трудовой жизнью. Бывший офисный работник может получать удовольствие от деятельности, связанной с организацией, например, складывать монеты в держатель, помогать составлять рассылку или составлять список дел. Бывший фермер или садовник может с удовольствием работать во дворе.
Ищите фаворитов. Человек, который всегда любил пить кофе и читать газету, может все еще находить эти занятия приятными, даже если он или она не в состоянии полностью понять, о чем говорится в газете.
Учитывайте время суток. Лица, осуществляющие уход, могут добиться большего успеха в определенных действиях в определенное время дня, например, купание и одевание по утрам.
Приспособьте действия к стадиям заболевания. По мере прогрессирования болезни вы можете захотеть ввести больше повторяющихся задач. Будьте готовы к тому, что со временем этот человек станет менее активно участвовать в деятельности.

Ваш подход

Если вы заметили снижение концентрации внимания или повышение уровня разочарования, вероятно, пора закончить или изменить занятие.

Помогите начать работу. У большинства людей с деменцией все еще есть энергия и желание что-то делать, но им может не хватать способности организовывать, планировать, инициировать и успешно выполнять задачу.
Предлагаем поддержку и контроль. Возможно, вам потребуется показать человеку, как выполнять задание, и предоставить простые и понятные шаги.
Сосредоточьтесь на процессе, а не на результате. Имеет ли значение, правильно ли сложены полотенца? Не совсем.Важно то, что вы смогли провести время вместе и что этот человек чувствует, что сделал что-то полезное.
Будьте гибкими. Когда человек настаивает на том, что он или она не хочет что-то делать, это может быть потому, что он или она не может этого сделать или боится это сделать. Не заставляйте это. Если человек настаивает на том, чтобы поступить иначе, позвольте этому случиться и при необходимости измените его позже.
Разбейте занятия на простые и понятные шаги. Сосредоточьтесь на одной задаче за раз.Слишком много направлений одновременно может быть ошеломляющим.
Помогите в сложных частях задания. Если вы готовите, и человек не может измерить ингредиенты, завершите измерение и скажите: «Не могли бы вы размешать это для меня?»
Сообщите человеку, что он нужен. Спросите: «Не могли бы вы мне помочь?» Однако будьте осторожны, чтобы не предъявлять к человеку слишком много требований.
Выполните подключение. Если вы попросите человека сделать карточку, он может не ответить.Но, если вы говорите, что отправляете другу специальную открытку для выздоровления, и приглашаете его или ее присоединиться к вам, этому человеку может понравиться работать над этой задачей вместе с вами.
Не критикуйте и не исправляйте человека. Если человек наслаждается безобидным занятием, даже если оно кажется вам незначительным или бессмысленным, поощряйте его продолжать.
Поощряйте самовыражение. Включите занятия, которые дают человеку возможность выразить свое мнение. Эти виды деятельности могут включать рисование, рисование, музыку или беседу.
Вовлеките человека в разговор. Пока вы чистите обувь, моете машину или готовите ужин, поговорите с человеком о том, что вы делаете. Даже если человек не может ответить, скорее всего, ему или ей будет полезно ваше общение.
Заменить поведение действием. Если человек с деменцией трет свою руку о стол, дайте ему тряпку и предложите ему вытереть стол. Или, если человек двигает ногами по полу, включите музыку, чтобы человек мог постучать в такт.
Повторите попытку позже. Если что-то не работает, это может быть просто неподходящее время дня или задание может быть слишком сложным. Повторите попытку позже или измените упражнение.

Действия — AWS Step Functions

Activities — это функция AWS Step Functions, которая позволяет вам иметь задачу в вашем Государственный аппарат где работа выполняется сотрудником , который может быть размещен в Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2), Amazon Elastic Container Service (Amazon ECS), мобильные устройства — в основном где угодно.

Обзор

В AWS Step Functions действия — это способ связать выполняемый где-то код (известный как Activity worker ) с конкретной задачей в конечном автомате. Ты можешь создайте действие с помощью консоли Step Functions или позвонив по номеру CreateActivity .Это обеспечивает Имя ресурса Amazon (ARN) для состояния вашей задачи. Используйте этот ARN для опроса состояния задачи для работы в вашем рабочий.

Действия не версируются и должны быть обратно совместимы.Если вы должны внести обратно несовместимое изменение в действие, создать новый действие в Step Functions, используя уникальное имя.

Рабочий процесс может быть приложением, работающим в инстансе Amazon EC2, AWS. Лямбда функция, мобильное устройство: любое приложение, которое может установить HTTP-соединение, размещенное где угодно.Когда Step Functions достигает состояния задачи активности, рабочий процесс ожидает действия работник для опроса для задачи. Рабочий опрашивает Step Functions, используя GetActivityTask и отправляя ARN для связанной деятельности. GetActivityTask возвращает ответ, включающий вход (строка входных данных JSON для задачи) и taskToken (уникальный идентификатор задачи).После активности работник завершает свою работу, он может предоставить отчет об успехе или неудаче, используя SendTaskSuccess или SendTaskFailure . Эти два вызова используют taskToken , предоставленный GetActivityTask для свяжите результат с этой задачей.

API, относящиеся к задачам деятельности

Step Functions предоставляет API для создания и перечисления действий, запроса задач, и для управление потоком вашего конечного автомата на основе результатов вашего рабочего.

Ниже приведены API-интерфейсы Step Functions, связанные с действиями:

Ожидание завершения задачи действия

Настройте время ожидания состояния, установив TimeoutSeconds в задаче определение.Чтобы задача оставалась активной и ожидающей, периодически отправляйте сердцебиение от ваш работник активности, использующий SendTaskHeartbeat в течение времени, настроенного в Таймаут Секунды . Настроив длительный тайм-аут и активно посылая сердцебиение, действие в Step Functions может ждать до года выполнения, чтобы полный.

Например, если вам нужен рабочий процесс, ожидающий результата длительного процесса, делать следующий:

Создайте действие с помощью консоли или с помощью CreateActivity .Записать деятельности ARN.
Ссылка на этот ARN в состоянии задачи активности в определении конечного автомата и задавать Таймаут Секунды .
Реализуйте работника активности, который опрашивает работу с помощью GetActivityTask , ссылаясь на эту деятельность ARN.
Используйте SendTaskHeartbeat периодически в течение времени, установленного вами в HeartbeatSeconds в вашем определение задачи конечного автомата для предотвращения тайм-аута задачи.
Запустить выполнение вашего конечного автомата.
Запустить рабочий процесс активности.

Выполнение приостанавливается в состоянии задачи активности и ожидает вашего работника активности опрашивать для задачи. После того, как вашему работнику активности будет предоставлен taskToken , рабочий процесс будет ждать, пока SendTaskSuccess или SendTaskFailure предоставят статус.Если исполнение не получает либо один из них, либо вызов SendTaskHeartbeat до времени, настроенного в TimeoutSeconds , выполнение завершится неудачно, и история выполнения будет содержать событие ExecutionTimedOut .


 Следующие шаги 
 Более подробно о создании конечных автоматов, использующих рабочие процессы, см.
видеть:

 Расчет затрат на основе операций по времени 
 В классе калькуляция затрат по видам деятельности кажется отличным способом управления ограниченными ресурсами компании.Но многие менеджеры, которые пытались внедрить ABC в своих организациях в любом значительном масштабе, отказались от этой попытки перед лицом роста затрат и раздражения сотрудников. Им следует попробовать еще раз, потому что новый подход, который мы изложим на следующих страницах, позволяет обойти трудности, традиционно связанные с крупномасштабным внедрением ABC, за счет использования обоснованных управленческих оценок, а не опросов сотрудников. Он также предоставляет менеджерам гораздо более гибкую модель затрат, позволяющую учесть сложность их операций.
 ABC: стало сложнее 
 Корни проблемы с ABC лежат в том, как люди традиционно строят модели ABC. Предположим, вы анализируете отдел обслуживания клиентов, который выполняет три действия: обработка заказов, обработка запросов и выполнение проверок кредитоспособности. Общие расходы отдела (расходы на персонал, менеджмент, ИТ, телекоммуникации и другие постоянные ресурсы) составляют 560 000 долларов. Фактические (или предполагаемые) квартальные объемы работы по трем видам деятельности составляют 49 000 заказов, 1400 запросов и 2500 кредитных проверок.
 Чтобы построить традиционную модель ABC для этого отдела, вы должны опросить сотрудников, чтобы оценить процент времени, которое они тратят (или ожидают потратить) на три вида деятельности, а затем назначить ресурсные расходы отдела в соответствии со средним процентом, полученным в результате опроса. . Допустим, сотрудники сообщают, что они тратят (или ожидают потратить) около 70% своего времени на заказы клиентов, 10% - на запросы или жалобы и 20% - на проверки кредитоспособности. В соответствии с ABC это означает, что каждый заказ потребляет 8 долларов затрат на ресурсы, каждый запрос - 40 долларов, а каждая проверка кредита - 44 доллара.80, как показано на выставке «Выполнение азбуки традиционным способом». Вооружившись этими цифрами, известными как ставки драйвера затрат, менеджеры могут распределять затраты ресурсов отдела на клиентов и продукты, которые пользуются его услугами. 
 Как делать азбуку традиционным способом 
 Этот подход хорошо работает в ограниченных условиях, в которых он применялся изначально, как правило, в одном отделе, заводе или местоположении. Однако трудности возникают, когда вы пытаетесь развернуть этот подход в больших масштабах для использования на постоянной основе.В брокерской операции одного крупного банка процесс сбора данных ABC требовал от 70 000 сотрудников более чем 100 пунктов представления ежемесячных отчетов о распределении времени. В компании на постоянной основе работали 14 человек, которые занимались сбором, обработкой и отчетностью. 
 Время и затраты на создание и поддержку модели ABC в таком масштабе являются серьезным препятствием для ее широкого внедрения в большинстве компаний. Поскольку внедренные системы обновляются нечасто (из-за затрат на повторное интервьюирование и повторное изучение), оценки модели затрат на процессы, продукты и клиентов вскоре становятся неточными.Более того, люди тратят свое время на споры о точности ставок факторов затрат, которые основаны на субъективных убеждениях людей, вместо того, чтобы устранять недостатки, которые выявляет модель: неэффективные процессы, убыточные продукты и клиенты, а также избыточные мощности. 
 Традиционные модели ABC также часто не отражают сложность реальных операций. Рассмотрим действие «отгрузка заказа покупателю». Вместо того, чтобы предполагать постоянные затраты на отгруженный заказ, компания может пожелать признать разницу в стоимости, когда заказ отправляется полным грузовиком, отправкой с меньшим количеством грузовиков (LTL), с использованием экспресс-доставки в ночное время или коммерческим перевозчиком. .Кроме того, заказ может быть введен в систему вручную или в электронном виде, и это может быть стандартная или ускоренная транзакция. Чтобы учесть значительные различия в ресурсах, требуемых для различных схем доставки, в модель должны быть добавлены новые виды деятельности, тем самым увеличивая ее сложность. 
 По мере того, как словарь деятельности расширяется - либо для отражения более подробной информации о деятельности, либо для расширения области применения модели на все предприятие - требования к компьютерным программам, используемым для хранения и обработки данных, возрастают.Предположим, компания имеет 150 операций в своей корпоративной модели ABC, применяет затраты по этим видам деятельности к примерно 600 000 объектов затрат (продукты и клиенты) и запускает модель ежемесячно в течение двух лет. Для этого потребуются оценки данных, расчеты и хранение более 2 миллиардов элементов. 
 Такое расширение привело к тому, что системы ABC превзошли возможности обычных инструментов для работы с электронными таблицами, таких как Microsoft Excel, и даже многих программных пакетов ABC. Системам может потребоваться несколько дней для обработки данных за один месяц.Например, автоматизированной модели ABC для Hendee Enterprises, производителя навесов стоимостью 12 миллионов долларов, потребовалось три дня для расчета затрат для 40 отделов, 150 видов деятельности, 10 000 заказов и 45 000 позиций.

 Эти проблемы стали очевидными для большинства разработчиков ABC. Но тонкая и более серьезная проблема возникает из самого процесса интервью и опроса. Когда люди оценивают, сколько времени они тратят на переданный им список действий, они неизменно указывают проценты, которые в сумме составляют 100.Немногие люди сообщают, что значительная часть их времени простаивает или не используется. Таким образом, ставки факторов затрат рассчитываются исходя из предположения, что ресурсы работают на полную мощность. Но, как все мы знаем, операции часто выполняются значительно меньше их возможностей. Это означает, что предполагаемые ставки фактора затрат обычно слишком высоки. (Технически они будут завышены обратной величиной процента использования мощностей: при использовании 80% ставки на 25% слишком высоки; при использовании 67% ставки на 50% завышены.) 
 Новый ABC 
 Решение проблем с ABC - не отказываться от концепции. В конце концов, ABC помогла многим компаниям определить важные возможности увеличения затрат и прибыли за счет переоценки убыточных отношений с клиентами, улучшения процессов в цехах, разработки более дешевых продуктов и рационализации ассортимента продукции. Его потенциал в большем масштабе открывает огромные возможности для компаний. К счастью, теперь возможно упрощение благодаря подходу, который мы называем ABC, управляемым временем, который мы успешно помогли реализовать более чем 100 компаниям-клиентам, включая те, которые описаны в этой статье.В пересмотренном подходе менеджеры напрямую оценивают потребности в ресурсах, предъявляемые каждой транзакцией, продуктом или клиентом, а не назначают затраты ресурсов сначала на действия, а затем на продукты или клиентов. Для каждой группы ресурсов требуются оценки только двух параметров: стоимости единицы времени предоставления мощности ресурса и единицы времени потребления мощности ресурса продуктами, услугами и потребителями. В то же время новый подход обеспечивает более точную оценку факторов затрат, позволяя оценивать единичное время даже для сложных специализированных транзакций.
 В пересмотренном подходе менеджеры напрямую оценивают потребности в ресурсах, предъявляемые каждой транзакцией, продуктом или клиентом. 
 Оценка стоимости единицы времени на единицу мощности. 
 Вместо того, чтобы опрашивать сотрудников о том, как они проводят свое время, менеджеры сначала напрямую оценивают практическую емкость предоставленных ресурсов в процентах от теоретической емкости. Это можно сделать разными способами. Как правило, вы можете просто предположить, что практическая полная мощность составляет от 80% до 85% от теоретической полной мощности.Таким образом, если сотрудник или машина могут работать 40 часов в неделю, их практическая полная мощность составляет от 32 до 35 часов в неделю. Обычно менеджеры назначают более низкую ставку - скажем, 80% - людям, выделяя 20% своего времени на перерывы, прибытие и отъезд, общение и обучение. Для машин менеджеры могут выделить 15% разницы между теоретической и практической мощностью, чтобы учесть время простоя из-за колебаний в обслуживании, ремонте и расписании. Возможно, более систематический подход состоит в том, чтобы проанализировать прошлые уровни активности и определить месяц с наибольшим количеством обработанных заказов без чрезмерных задержек, низкого качества, сверхурочной работы или стресса сотрудников.Какой бы подход вы ни предпочли, важно не проявлять чрезмерной чувствительности к мелким ошибкам. Цель состоит в том, чтобы быть приблизительно правильным, скажем, в пределах от 5% до 10% от фактического числа, а не точно. Если оценка практической мощности сильно ошибочна, процесс запуска управляемой временем системы ABC со временем выявит ошибку. 
 Возвращаясь к нашему примеру, предположим, что в отделе обслуживания клиентов работают 28 представителей для выполнения основной работы, и каждый из них работает по восемь часов в день.Теоретически, таким образом, каждый рабочий обеспечивает около 10 560 минут в месяц или 31 680 минут в квартал. Таким образом, практическая производительность составляет около 80% от теоретической, что составляет около 25 000 минут в квартал на одного сотрудника или 700 000 минут в целом. Поскольку мы уже знаем стоимость предоставления мощности - 560 000 долларов накладных расходов - теперь мы можем рассчитать стоимость минуты предоставления мощности (0,80 доллара). 
 Емкость большинства ресурсов измеряется с точки зрения доступности времени, но новый подход ABC также может распознавать ресурсы, емкость которых измеряется в других единицах.Например, вместимость склада или транспортного средства будет измеряться предоставленным пространством, а объем памяти - предоставленными мегабайтами. В таких ситуациях менеджер будет рассчитывать стоимость ресурса на единицу на основе соответствующего показателя емкости, например стоимости за кубический метр или стоимости за мегабайт. 
 Оценка удельного времени деятельности. 
 Рассчитав стоимость единицы времени предоставления ресурсов для деятельности предприятия, менеджеры затем определяют время, необходимое для выполнения одной единицы каждого вида деятельности.Эти цифры можно получить в ходе собеседований с сотрудниками или путем прямого наблюдения. Нет необходимости проводить опросы, хотя в крупных организациях могут помочь опросы сотрудников. Однако важно подчеркнуть, что вопрос заключается не в процентном соотношении времени, которое сотрудник тратит на выполнение какого-либо действия (скажем, на обработку заказов), а в том, сколько времени требуется для выполнения одной единицы этой деятельности (время, необходимое для обработки одного заказа). ). Еще раз, точность не критична; достаточно грубой точности.В случае нашего примера предположим, что менеджеры определяют, что для обработки заказа требуется 8 минут, для обработки запроса - 44 минуты и для проверки кредитоспособности - 50 минут. 
 Получение ставок драйверов затрат. 
 Ставки драйверов затрат теперь можно рассчитать, умножив две входные переменные, которые мы только что оценили. Для нашего отдела обслуживания клиентов мы получаем ставки драйвера затрат в размере 6,40 доллара США (8, умноженные на 0,80 доллара США) для обработки заказов клиентов, 35,20 доллара США (44 на 0,80 доллара США) для обработки запросов и 40 долларов США (50 на 0 долларов США).80) для проверки кредитоспособности. После того, как вы рассчитали эти стандартные ставки, вы можете применять их в реальном времени, чтобы назначать затраты отдельным клиентам по мере совершения транзакций. Стандартные расценки также можно использовать в обсуждениях с клиентами о ценообразовании для нового бизнеса. 
 Обратите внимание, что эти показатели ниже, чем те, которые оцениваются с использованием традиционных методов ABC (снова см. Выставку «Выполнение ABC традиционным способом»). Причина этой разницы становится очевидной, когда мы пересчитываем квартальные затраты на выполнение работ по обслуживанию клиентов.На выставке «Влияние практических возможностей» анализ ABC, основанный на времени, показывает, что только 83% практических возможностей (578 600 из 700 000 минут) ресурсов, предоставленных в течение квартала, было использовано для производительной работы, и, следовательно, только около 83% от общих расходов в размере 560 000 долларов США были отнесены на клиентов или продукты в течение этого периода. Это устраняет технический недостаток традиционных систем ABC, о котором мы упоминали ранее, - тот факт, что опрошенные сотрудники реагируют так, как будто их практические возможности всегда полностью используются.
 Влияние практических возможностей 
 В случае нашего отдела обслуживания клиентов традиционное исследование ABC показало, что распределение работы составляет 70%, 10% и 20% рабочего времени сотрудников, выполняющих три вида деятельности отдела. Но хотя это распределение действительно отражало то, как работники проводили свое продуктивное время, тот факт, что их общее продуктивное время было значительно меньше, чем их практическая мощность, составляющая 32 часа на одного работника в неделю, полностью игнорировался.Расчет затрат на ресурсы в единицу времени вынуждает компанию включать оценки практических возможностей своих ресурсов, что позволяет факторам затрат ABC предоставлять более точные сигналы о стоимости и лежащей в основе эффективности ее процессов. 
 Анализ и отчетность по затратам. 
 ABC, управляемая временем, позволяет менеджерам сообщать о своих расходах на постоянной основе таким образом, чтобы выявлялись как затраты на деятельность предприятия, так и время, потраченное на них. В нашем примере с отделом обслуживания клиентов отчет ABC, управляемый временем, будет выглядеть как выставка «ABC, управляемый временем путь.”
 ABC, управляемый временем путь 
 Обратите внимание, что в отчете подчеркивается разница между предоставленной мощностью (как по количеству, так и по стоимости) и используемой мощностью. Менеджеры могут анализировать стоимость неиспользуемых мощностей и обдумывать действия, чтобы определить, нужно ли и как снизить затраты на поставку неиспользуемых ресурсов в последующие периоды; затем они могут отслеживать эти действия с течением времени. В некоторых случаях эта информация может уберечь компании, которые рассматривают возможность расширения, от ненужных новых инвестиций в производственные мощности.Например, вице-президент по производству Lewis-Goetz, производителя шлангов и ремней из Питтсбурга, увидел из своей управляемой по времени модели ABC, что один из его заводов работает только на 27% мощности. Вместо того, чтобы пытаться уменьшить завод, он решил сохранить мощность для крупного контракта, который он ожидал выиграть позже в том же году, для которого в противном случае он создал бы новые мощности. 
 Обновление модели. 
 Менеджеры могут легко обновлять свои ориентированные на время модели ABC, чтобы отразить изменения в рабочих условиях.Чтобы добавить больше мероприятий для отдела, им не нужно повторно опрашивать персонал; они могут просто оценить единицу времени, необходимую для каждого нового действия. 
Менеджеры  также могут легко обновлять расценки драйверов затрат. Эти ставки могут измениться по двум причинам. Во-первых, изменение цен на поставляемые ресурсы влияет на стоимость единицы поставляемой мощности в единицу времени. Например, если сотрудники получают повышение заработной платы на 8%, ставка затрат на ресурсы в нашем примере увеличивается с 0,80 доллара за предоставленную минуту до 0 долларов.864 в минуту. Если новые машины заменяются или добавляются к процессу, ставка затрат на ресурсы изменяется, чтобы отразить изменение операционных расходов, связанных с внедрением нового оборудования. 
 Второй фактор, который может вызвать изменение ставки драйвера затрат на деятельность, - это изменение эффективности деятельности. Качественные программы, постоянные усилия по улучшению, реинжиниринг или внедрение новых технологий могут позволить выполнить ту же деятельность за меньшее время или с меньшими ресурсами.Когда в процесс были внесены постоянные, устойчивые улучшения, аналитик ABC пересчитывает единичные оценки времени (и, следовательно, потребности в ресурсах), чтобы отразить улучшения процесса. Например, если отдел обслуживания клиентов получит новую систему базы данных, представители могут выполнить стандартную проверку кредитоспособности за 20 минут, а не за 50 минут. Чтобы учесть это улучшение, просто измените оценку единицы времени на 20 минут, и новая ставка драйвера затрат автоматически станет 16 долларов за проверку кредита (по сравнению с 40 долларами).Конечно, затем вам придется снова добавить затраты на приобретение новой системы баз данных, обновив оценку стоимости за единицу времени, так что окончательная цифра может быть несколько выше, чем 16 долларов. 
 Обновляя модель ABC на основе событий, а не календаря (раз в квартал или ежегодно), вы получаете гораздо более точное отражение текущих условий. Каждый раз, когда аналитики узнают о значительном изменении стоимости предоставленных ресурсов или практической емкости этих ресурсов, или об изменении ресурсов, необходимых для выполнения деятельности, они обновляют стоимость ресурса в единицу времени или норму стоимости ресурса, оценки. .И каждый раз, когда они узнают о значительном и постоянном изменении эффективности выполнения того или иного действия, они обновляют оценку единицы времени. 
 Уравнения времени для определения сложности 
 До сих пор мы полагались на важное упрощающее предположение о том, что все заказы или транзакции определенного типа одинаковы и требуют одинакового количества времени для обработки. Но азбука, управляемая временем, не требует такого упрощения. Он может приспособиться к сложности реальных операций за счет включения уравнений времени, новой функции, которая позволяет модели отражать то, как порядок и характеристики активности вызывают изменение времени обработки.Уравнения времени значительно упрощают процесс оценки и позволяют получить гораздо более точную модель затрат, чем это было бы возможно при использовании традиционных методов ABC.

 Ключевой вывод состоит в том, что, хотя транзакции легко могут стать сложными, менеджеры обычно могут определить, что их усложняет. Переменные, которые влияют на большинство таких действий, часто можно точно указать, и обычно они уже зарегистрированы в информационных системах компании. В качестве примера предположим, что менеджер изучает процесс упаковки химического вещества для отправки.В этой ситуации сложность возникает из-за потенциальной потребности в специальной упаковке и дополнительных требований к воздуху по сравнению с наземной транспортировкой. 
 Допустим, если химическое вещество уже упаковано в соответствии со стандартами, подготовка его к отправке займет 0,5 минуты. Однако, если для товара требуется новая упаковка, менеджер оценивает, исходя из опыта или нескольких наблюдений, что для доставки новой упаковки потребуются дополнительные 6,5 минут.А если товар будет доставлен по воздуху, он или она знает (или может быстро определить), что на то, чтобы поместить пакет в пригодный для воздуха контейнер, потребуется около 2 минут. 
 Эта информация позволяет менеджеру оценить время, необходимое для процесса упаковки: 
  Время упаковки = 0,5  +  6,5 [если требуется специальная упаковка]  +  2,0 [при доставке воздушным транспортом]  
 ERP-системы многих компаний уже хранят данные о заказе, упаковке, способе распределения и других характеристиках.Эти данные, относящиеся к заказу и транзакции, позволяют быстро определить требования по времени для любого данного заказа с помощью вычислений, подобных приведенному выше. 
 Благодаря этому расширению, ориентированный на время подход к ABC может охватить сложности бизнеса намного проще, чем это могла бы сделать традиционная система ABC, которая вполне могла бы учитывать различное время транзакции, рассматривая каждый вариант процесса как отдельный деятельность. Рассмотрим случай Hunter Corporation (вымышленное название), крупного транснационального дистрибьютора научных продуктов, чьи 27 предприятий обрабатывают более одного миллиона заказов каждый месяц для распределения до 300 000 различных артикулов продуктов среди 25 000 клиентов.Его старая модель ABC требовала, чтобы сотрудники внутреннего отдела продаж (продавцы, которые обрабатывают заказы по телефону и через Интернет, а не общаются с клиентами лично), каждый месяц оценивали процент своего времени, который они тратят на три вида деятельности: настройка клиента, заказ. въезд и ускорение заказа. 
 Используя подход, ориентированный на время, команда аналитиков Hunter ABC смогла сгруппировать три действия в единый процесс для отдела, который называется вводом внутреннего заказа на продажу. Команда выяснила, что для ввода основной информации о заказе потребовалось около 5 минут, плюс 3 минуты для каждой позиции и еще 10 минут, если заказ нужно было ускорить.Если бы клиент был новым, потребовалось бы еще 15 минут для настройки клиента в компьютерной системе компании. 
 Следуя подходу, описанному ранее, предыдущая модель с тремя видами деятельности была заменена одним уравнением времени: 
  Время обработки внутреннего заказа на продажу = 5  +  (3 × количество позиций)  +  15 [для нового клиента]  +  10 [для ускоренного заказа]  
 Это было несложно реализовать, поскольку ERP-система Hunter уже отслеживала количество позиций для каждого заказа и включала поля, которые определяли, был ли это срочный заказ и был ли заказчик новым.Чтобы получить стоимость обработки каждого заказа, модель умножила предполагаемое время процесса продажи на стоимость минуты в отделе. Теперь Hunter мог получить более точную и детальную оценку своих затрат на единицу, одновременно снижая сложность процесса сбора и анализа данных. С тех пор Hunter внедрил ABC, управляемую временем, во всех своих операциях. Результаты были впечатляющими:

  Компания Hunter сократила количество отслеживаемых элементов с 1200 операций до 200 процессов отдела.
   Менеджеры могут усложнить модель, просто добавив новые элементы в уравнения времени, что создает меньшую нагрузку на систему бухгалтерского учета Хантера, чем включение новых видов деятельности. 
   Оценка затрат теперь основана на фактических характеристиках заказа и непосредственном наблюдении за временем обработки, а не на субъективных оценках того, где и как люди тратят свое время. 
   Новую модель легче проверить. Hunter может согласовать общее время процесса, то есть общее абсолютное время, затраченное на все действия, отслеживаемые в заданный период, с другими показателями предоставленных ресурсов, такими как количество сотрудников.Если общее время процесса меньше, чем время, подразумеваемое подсчетом сотрудников, например, менеджеры знают, что некоторые из их оценок единичного времени слишком занижены или что люди не работают на полную мощность. Эта проверка затруднительна с традиционным ABC, который основан на оценочной пропорции затраченного времени и редко включает время простоя или неиспользованной мощности. 
   Управляемая временем модель ABC Хантера требует, чтобы только два человека работали два дня в месяц для загрузки, расчета, проверки и представления результатов, по сравнению с командой из десяти человек и трех недель, которые были необходимы для поддержки предыдущей модели.Сотрудники теперь тратят время на получение прибыли от информации, а не просто на ее обновление и поддержку. 
  То, что проводил Hunter, несложно добиться. Управляемые временем модели ABC можно легко применять и настраивать для других заводов и компаний в отрасли, поскольку используемые ими процессы схожи. Дэйв Дейнзер, генеральный директор Denman & Davis и президент Североамериканского сталелитейного альянса, прокомментировал: «По большей части мы все почти одинаковы… резка, пиление и чистовая обработка металла с использованием одного и того же оборудования и одинаковых процедур.Возможно, вы могли бы применить ко всем нам одну и ту же модель ABC, основанную на времени ». Директор по информационным технологиям другого дистрибьютора стали, TW Metals, отметил: «Мы смогли развернуть нашу шаблонную модель ABC, ориентированную на время, на всех 36 наших предприятиях в течение трех месяцев». 
 Способность управляемой временем ABC выявлять сложные процессы и сообщать о них простым способом также является мощным инструментом переговоров, когда дело доходит до работы с клиентами. Wilson-Mohr, компания по управлению промышленным оборудованием из Хьюстона, работала в качестве субподрядчика с инженерными подрядчиками (ЭК) по созданию индивидуальных систем управления технологическими процессами для нефтеперерабатывающих и химических заводов.Его ориентированная на время модель впервые показала высокую стоимость заказов на технические изменения, выдаваемых ЕС для замены деталей или реконфигурации конструкции. В прошлом компания Wilson-Mohr взимала плату с ЕС только за прогнозируемые изменения стоимости материалов в результате заказов на изменение. Теперь он также может четко перечислить затраты на дополнительные продажи, проектирование, проектирование и производственное рабочее время, затраченное на выполнение заказов на изменение, что упрощает возмещение этих затрат за счет возмещения цен. (Подробный пример того, как ABC, ориентированная на время, помогает компаниям управлять клиентами, см. Врезку «Стратегические изменения в Kemps LLC.”) 
 Итог 
 За последние семь лет мы и наши коллеги из Acorn Systems успешно помогли более чем 100 клиентам внедрить основанную на времени ABC в свои процессы. Большинство из них сообщили о существенном повышении прибыльности, которое они приписывают информации, полученной с помощью нового подхода. Возьмем, к примеру, Banta Foods, дистрибьютора продуктов питания на Среднем Западе с доходом в 155 миллионов долларов от 17 000 наименований товаров и 5 000 клиентов. Чистая маржа компании была ничтожно мала - около 1%.Исторически драйвером прибыли было увеличение количества заказов, принимаемых в день, увеличение совокупной выручки и контроль совокупных расходов.

Управляемая по времени система ABC  Banta, которая была полностью внедрена в течение 16 недель, выявила гораздо большую степень детализации в структуре расходов за счет привязки затрат к продуктам, заказам, клиентам и территориям. Менеджеры узнали, что заказ на 1000 долларов, который ранее считался наименьшим размером для безубыточности, может быть либо довольно прибыльным, либо убыточным в зависимости от расстояния до покупателя, местоположения продукта на складе, размера заказа, периодичности доставка, тип услуги и кредитный рейтинг клиента - все это было включено в алгоритмы новой системы ABC, ориентированной на время.
 Основываясь на данных своей модели ABC, Banta установила необоротный минимальный размер заказа, сократила запасы убыточных продуктов, способствовала продажам высокоприбыльных продуктов, договорилась с покупателями о снижении спроса на дорогостоящие услуги или переоценке их. , и предлагал своим продавцам стимулы для увеличения чистой прибыли своих клиентов. Он также провел новые переговоры с поставщиками о возмещении затрат на обработку бонусов клиентов. Генеральный менеджер по продажам использовал эту информацию, чтобы превратить своих торговых представителей из принимающих заказы в консультантов, помогая им находить клиентов и территории, которые были бы более прибыльными для Banta.Он сообщает: «Теперь продавцы могут увеличить свою валовую прибыль, не просто добавляя баллы к своей марже, но зная, какие товары продавать». 
 Точно спрогнозировав стоимость и прибыль предлагаемого бизнеса, Banta смогла начать новый бизнес, который увеличил выручку на 35% и обеспечил немедленное увеличение прибыли на 43%, а еще 25% еще предстоит реализовать за счет будущих возможностей. (См. Выставку «Прибыльные решения в Banta Foods».) Благодаря его результатам отраслевой журнал  Institutional Distributor  назвал его «Новатором года».
 Прибыльные решения в Banta Foods 
 За последние 15 лет калькуляция затрат на основе видов деятельности позволила менеджерам увидеть, что не вся прибыль является хорошей прибылью и не все клиенты являются прибыльными клиентами. К сожалению, трудности с внедрением и поддержкой традиционных систем ABC помешали их внедрению в каких-либо значительных масштабах. Управляемая временем ABC преодолела эти трудности, предложив прозрачную, масштабируемую методологию, которую легко реализовать и обновить.Он опирается на существующие базы данных для включения конкретных функций для конкретных заказов, процессов, поставщиков и клиентов. Расчет затрат по видам деятельности больше не является сложным и дорогостоящим внедрением финансовых систем; Инновации ABC, ориентированные на время, быстро и недорого предоставляют менеджерам значимую информацию о затратах и рентабельности.

Что представляет собой деятельностная психология

Основа деятельностной психологии – экономическая теория К.Маркса

Взгляды А.Н.Леонтьева на деятельность

Встраивание деятельностной психологии в проблемный ряд психологических направлений

Деятельностная теория

Деятельностной теорией учения называют такую, которая опирается на

Деятельностная парадигма стандартов второго поколения

22. Деятельностная теория личности а.Н. Леонтьева

Культурно-деятельностная психология в экстремальной ситуации: вызов пандемии

Аннотация

Скачивания

Биографии авторов

Деятельностный метод обучения Л.Г. Петерсон

Определение деятельности Merriam-Webster

Рекомендации по физической активности для детей и молодежи

Что считается умеренной активностью?

Какие занятия укрепить мышцы и кости?

Рекомендации по физической активности для o другие возрастные группы:

— Викисловарь

Английский [править]

Этимология [править]

Произношение [править]

Существительное [править]

Примечания по использованию [править]

Синонимы [править]

Антонимы [править]

Производные термины [править]

Переводы [править]

Дополнительная литература [править]

Strava выпускает обновления активности и конфиденциальности для подписчиков и бесплатных пользователей

Изменить элементы управления действиями

Изменить видимость карты

мероприятий | Ассоциация Альцгеймера

Выбор деятельности

Ваш подход

Действия — AWS Step Functions

Обзор

API, относящиеся к задачам деятельности

Ожидание завершения задачи действия

Следующие шаги

Расчет затрат на основе операций по времени

ABC: стало сложнее

Новый ABC

Оценка стоимости единицы времени на единицу мощности.

Оценка удельного времени деятельности.

Получение ставок драйверов затрат.

Анализ и отчетность по затратам.

Обновление модели.

Уравнения времени для определения сложности

Итог

Добавить комментарий Отменить ответ