Что такое лидерство, кто такой лидер и как им стать?
Вы, возможно, сталкивались с тем, что в социологии и социальной психологии лидерство делят на разные типы. Но в реальном управленческом контексте оно обычно сегментируется на такие виды:1. Лидер-организатор.
Встречается чаще всего. Это человек, который умеет собирать нужную команду, понимать ее нужды и воспринимать их как собственные. Действует активно, всегда сохраняя позитивный настрой и веру в успех. Он знает, как убедить каждого, как найти подход к тому или иному последователю, как указать на его промах, не обидев при этом человека. Под руководством такого лидера компания расцветает, а сотрудники работают эффективно и охотно.
2. Лидер-дипломат.
Это человек, который умеет договориться с каждым. Он идеально знает ситуацию, дотошно изучает каждую деталь и момент, поэтому обладает рычагами влияния на всех последователей. Его настоящие планы остаются не афишированными, в то время когда у всех на слуху держатся и так известные вещи.
3. Лидер-борец.
Смелый, отчасти самонадеянный и сильный духом человек. У такого лидера обычно мало времени на тщательный анализ ситуаций и возможных последствий, поэтому он действует сразу, но борется за идею до конца. Это здорово мотивирует группу и учит отстаивать «свое» в любой ситуации.
4. Лидер-творец.
Это именно тот человек, который может придумать безумный на первый взгляд стартап, а через год подписывать договор о сотрудничестве с мировой компанией. Он смелый и чуткий, видит то, что большинство не замечает. Этими качествами лидер-творец и привлекает своих последователей. С ними же он работает на равных и постоянно призывает к командному обсуждению и решению задач.
5. Лидер-утешитель.
Такой человек обладает огромной харизмой. Когда он говорит, что все будет хорошо, ты действительно в это веришь. Такой лидер умеет поддержать в трудную минуту, помогает переживать неудачи и находить мотивацию на восстановление после них. Он уважителен и вежлив по отношению к людям.
Бывает, что некоторые виды лидерства объединяются в одном человеке. В значительной мере все зависит именно от группы и ее потребностей.
По каким конкретным признакам можно идентифицировать непосредственно лидера в той или иной группе? Специалисты в большинстве случаев говорят, что такой человек:
- активный, инициативный и энергичный в решении задач всей группы;
- обладает трудолюбием и всегда готов решать трудные ситуации;
- имеет хорошую обознанность в ситуации, возможностях группы и поставленных условиях;
- умеет оказывать правильное влияние на соучастников группы;
- обладает авторитетом и уважением среди остальных;
- обладает эталонными личностными качествами;
- имеет социально адекватное и правильное поведение, соответствующее мировоззрению и ценностным ориентирам группы;
- умеет безопасно и креативно выходить за рамки различных норм и правил.
То есть, лидер — человек, который играет в группе ключевую роль, является для ее членов авторитетом и вектором движения. При этом он возникает именно по запросу группы, на основе создаваемых ею ожиданий. Лидер не может быть чем-то внешним или чужим по отношению к своей группе. Это — ее неотъемлемая часть, которую она сформировала и выбрала сама. Он обеспечивает достижение как общей цели, так и удовлетворение личных потребностей участников сообщества. Пока это работает, пока лидер и получает должную поддержку, а группа остается удовлетворенной в потребности иметь вожака.
Лидерство и наличие лидера уместно в большинстве сфер нашей жизни: в школе или институте, на работе, в компании или в сообществах однодумцев.
Главное, что предполагает эффективное лидерство — успешная реализация решений, принятых лидером. При этом такой человек действует не по методу «кнута и пряника», а работает на основе своего авторитета. Он грамотно и ненавязчиво помогает другим развиваться, достигать поставленных целей и работать на общее благо. Он неким образом собирает воедино взгляды своих последователей и формирует на их основе общую программу действий. То есть, ведет людей в том направлении, которое они сами задают. В это же время одно из центральных мест в эффективном лидерстве занимает всесторонний самоанализ и анализ отношений в организации. Действительно эффективный лидер никогда не ставит точку в саморазвитии, он всегда задается вопросами о том, что можно еще улучшить, чего ему не хватает для большей эффективности, все ли он делает правильно или есть какие-то недочеты.
Узнайте о лидерах Агрокебетов по этой ссылке.
Теория лидерства и топ навыков современного лидера
В этой статье мы поговорим о теории лидерства, характерных чертах, которыми лидер должен обладать и, конечно, о том, как в современном мире стать успешным лидером.
Для того чтобы стать лидером в современном мире, мало быть просто хорошо образованным и уметь организовывать людей. Для рекрутеров и HR-менеджеров найти подходящего тимлида или старшего менеджера – невероятно сложная задача. Потому что компаниям нужен не просто компетентный человек, а тот, кто сможет вдохновлять, мотивировать, поддерживать и направлять команду.
Что такое лидерство
Лидерство часто изображается как нечто, отличающее кого-либо от других. Что-то, что помогает выделяться больше, чем другие. Лидеры развивают свои навыки, идут к намеченной цели, становясь в итоге тем, кого мы называем “великий лидер”. Как, например, Тим Кук или Джефф Безос.
Лидерство возникает внутри, поскольку оно стремится достичь высшей цели. Эта цель не для личной выгоды, а для общего блага. Как бы лидер ни выигрывал от руководства другими, самое главное для него – видеть, что жизнь других людей изменилась к лучшему.
Многие хотят стать лидерами. Причин предостаточно: социальный статус, больше денег, способность заставлять людей делать то, что вы хотите, и т.д. Но что такое лидерство на самом деле?
За эти годы лидерство приобрело множество различных значений. Не потому, что его смысл постоянно меняется, а потому, что на него можно смотреть по-разному. Были даны различные объяснения относительно того, как возникло лидерство и как определить лидера. Они более известны как теории лидерства.
Теория лидерства
Теория черт является одной из старейших существующих теорий, стремящихся описать лидерство. Теория великого человека разработана и популяризирована шотландским философом и учителем Томасом Карлайлом в 1840-х годах.
Томас Карлайл прочитал лекции по лидерству в 1840 году и привел в пример весьма влиятельных деятелей общества, обладающих разными способностями. К ним относятся Мухаммед, Шекспир, Наполеон, Кромвель и Один (персонаж скандинавской мифологии).
Теория стала очень популярной и выдвинула на передний план идею, что великое лидерство основывалось на определенных способностях, которыми обладали лидеры. Долгое время считалось, что черты лидера не приобретенные, а врожденные.
Десятилетиями теория изменялась и развивалась. Многие исследователи вносили свой вклад и изучали какие именно качества присущи лидерам. Важные выводы сделал Ральф Мелвин Стогдилл. Он утверждал, что лидерство имеет место среди всех людей, а не только у “особых людей”.
Стогдилл сделал два основных вывода:
- Исследования черт, проводившихся до этого, не учитывали то, как именно та или иная черта используется лидерами. Некоторым чертам лидерства уделялось больше внимания, чем другим, однако это ничего не доказывало. Важно найти и исследовать конкретные черты, которые важнее других. Сужая список черт, было бы легче определить потенциальных лидеров. Кроме того, было бы легче определить тех, кого считают великими лидерами в истории.
- Черты, которыми обладает лидер, должны соответствовать ситуации, в которой он функционирует. По сути, это означает, что лидеры в одной ситуации не обязательно должны быть лидерами в других ситуациях. Это значит, что стоит учитывать сферу работы, региональные особенности и т.д.
На сегодняшний день теория имеет более или менее четкий перечень черт, которыми должен обладать лидер. Однако, стоит учитывать, что исследования продолжаются до сих пор. Например, в последние годы очень важной для лидера чертой признана харизма.
Черты лидера
Даже спустя столько лет, теория черт лидера так и не смогла остановиться на исчерпывающем списке черт, необходимых для эффективного лидера.
Различные исследователи выделили черты, которые предназначены облегчить поиск эффективных лидеров. Самая большая проблема в принятии этой теории заключается в том, что эффективный лидер в одной ситуации может быть не так хорош в другой на основе одних и тех же черт.
Инициативность
Теория определяет инициативность, как одну из черт, необходимых для лидерства. Очевидно, что не многие люди проявляют инициативу. В основном это связано со страхом совершить ошибку. Никто не хочет остаться виноватым, если что-то пойдет не так. Вполне естественно, что люди хотят оставаться в безопасности. Эта тенденция предпочитать безопасность и поддерживать статус-кво – это то, чего не хватает лидерам.
Лидер всегда учится и получает дополнительные знания. Это может быть формальное посещение курсов или просто получение опыта в решении многих проблем.
Знание бизнеса
Прежде чем попасть в определенную область или отрасль, любой лидер, как правило, хорошо подготовился. Хотя совершенной подготовки добиться невозможно, он делает это достаточно хорошо, чтобы управлять людьми и процессами и понимать про что вообще идет речь.
Лидеры сосредотачиваются не только на своих отраслях. Они стараются узнавать больше обо всем, что влияет на их работу.
Когнитивные навыки
Нет сомнений, что лидеры – умные люди. Лидер развивается, чтобы иметь возможность предлагать решения. Он понимает, что мир полон вызовов, и поэтому он принимает на себя ответственность за обеспечение решений. Хотя он может быть не самым образованным в конкретной отрасли, лидер всегда имеет достаточно знаний для решения поставленной задачи.
Когнитивные навыки легко увидеть, когда решения должны быть приняты. Особенно при отсутствии достаточного количества информации о ситуации.
Энергичность и самостоятельность
Лидер умеет долго и эффективно работать. Это не обязательно означает переутомление, но хорошие руководители могут быть сосредоточены на важной задаче в течение долгого времени. Иногда, например, во время запуска нового проекта или при возникновении проблем – этот навык просто необходим.
Как человек, который берет на себя инициативу, он, естественно, прилагает все усилия, чтобы получить необходимое решение. Лидеры всегда стремятся к изменениям, которые необходимы для улучшения ситуации.
Эта энергия видна через то, как лидеры взаимодействуют с другими людьми. Например, лидер редко бывает мрачным или лишенным мотивации. Он всегда вовлечен и готов браться за задачи не требуя внешних стимулов.
Гибкость
Лидер должен уметь адаптироваться к изменениям и самому внедрять их. Сегодня мир слишком быстро меняется и если не успевать за технологиями, то эффективность снижается, при том же темпе работы. Автоматизация делает жизнь сотрудников гораздо проще, и они могут больше времени уделять другим задачам. Если лидер не адаптируется сам и не поможет сделать это команде – компания останется далеко позади.
Другая область лидерства, которая делает гибкость решающей – это партнерство. Несмотря на то что лидеры могут выполнять большую часть работы самостоятельно, им все равно нужны люди для работы. Лидер должен не только руководить, но и слышать свою команду. Без этого важного фактора он не сможет завоевать доверие, вдохновить и вовлекать сотрудников.
Уверенность
На любом уровне руководства и с любым количеством подчиненных доверие имеет решающее значение. Без уверенности в компетенции лидера он не сможет доказать, что у него есть решение и заставить команду в себя поверить.
Если вы хотите занять руководящую должность, вы должны быть уверены в себе. Без уверенности лидер не сможет даже стоять перед аудиторией. Когда дела идут плохо, уверенность не только нужна, но и необходима, чтобы быстро решить проблему и придать уверенности сотрудникам.
Эмоциональный интеллект
Эмоциональный интеллект – это способность распознавать и управлять своими эмоциями, а также эмоциями других. Это очень важно, потому что люди в основном взаимодействуют с эмоциональной точки зрения, а не с интеллектуальной.
Например, когда лидер в компании получает информацию о том, что сотрудники работают медленно, он знает, что это может оказать большое влияние на прибыльность компании и он должен решить проблему быстро и эффективно. Но идет ли он прямо к сотрудникам с гневной речью? Нет, потому что знает, что сотрудники хотят чувствовать, что их интересы и потребности учитываются. Лидер найдет более мягкий подход, чтобы выяснить в чем причина низкой продуктивности и найдет решение.
Только лидер, обладающий эмоциональным интеллектом, сможет успокаивать людей, когда они злятся, мотивировать их, когда они устали, и подбадривать их, когда грустят. Это обычные ситуации в жизни каждого лидера.
Навыки современного лидера
Лидеры или менеджеры – вот в чем проблема. В то время как менеджеры могут быть лидерами, обратное не является обязательным. На самом деле, эти две роли часто разделены. В конце концов, современный бизнес предпочитает именно такой подход. Пока лидеры ведут, менеджеры управляют, но это не решение проблемы.
Каждая организация стремится к успеху. Следовательно, любая команда хочет достичь большего. Именно поэтому развитие лидерских навыков имеет огромное значение для менеджеров и руководителей, чтобы объединить в себе не только управленческие функции, но и находить подход к сотрудникам.
Ниже мы расскажем о том, как и какие лидерские качества нужно развивать для того, чтобы стать выдающимся лидером в современном мире.
Ориентироваться на людей
Чтобы стать эффективным лидером команды, вы всегда должны оставаться в курсе отношений внутри коллектива. Например, если кто-то в последнее время чувствовал себя не в своей тарелке, вам нужно знать, что происходит. Что сотруднику нужно, чтобы встать на ноги? Кто может помочь ему сделать это? Между тем вы должны также подумать, как чувствует себя остальная команда. Пока кто-то в отпуске или на больничном, у них будет более высокая нагрузка. Знание вашей команды очень важно при работе с деликатными ситуациями.
Вы можете научиться понимать других несколькими способами. Это психологические курсы или тренинги, направленные на развитие эмоционального интеллекта. Второй способ весьма неочевиден, но даже если ваша работа не имеет ничего общего с продажами – изучите эту тему. На самом деле, любое обучение в области продаж помогает развивать soft skills.
Уметь принимать трудные решения
Рискованные или сложные решения трудно принять. Поэтому большинство людей предпочитают избегать таких решений. Ваша команда будет ждать от вас этого. И вы должны быстро взять на себя ответственность и предложить лучший курс действий. В конце концов, лидеры внушают доверие и заставляют других верить им.
Поэтому лидеры должны уметь принимать трудные решения. Без этой способности нет направления, к которому нужно вести. Решения трудны из-за нескольких факторов:
- Общее количество вариантов
- Сложность их взаимодействия
- Скорость требуемого ответа
Чтобы лучше решать проблемы, занимайтесь математикой, логикой или и тем, и другим. Некоторые работают над задачами математической олимпиады. Это может показаться слишком странным, но на самом деле, математика в этом плане хороша тем, что в ней всегда находится решение, каким бы долгим и сложным путь к нему ни был.
Вдохновлять команду
Лидеры, как правило, уверены во всем, что они делают. Передача этого всей команде является сложной задачей. Одна вещь, которую лидеры должны сделать, это никогда не уменьшать уверенность в командных усилиях. Хвалите сотрудников публично, а критикуйте в частном порядке – в вашей команде не должно быть места публичному унижению.
Используйте этот совет для множества других ситуаций. Например, празднуйте даже небольшие командные победы и подбадривайте своих сотрудников.
Лучшее решение – иметь потрясающий рекрутинг. На самом деле, доверие к вашей команде начинается с рекрутинга и продолжается с каждым совместным достижением. Если в вашу команду изначально попали люди, которые разделяют ценности компании, то работать вместе и вдохновлять их будет гораздо проще и это принесет более весомые результаты.
Думать стратегически
У лидера есть видение, которое вдохновляет и ведет команды вперед. Лидер также должен видеть долгосрочные цели команды и отдельных сотрудников одновременно. Лидеры должны смотреть в будущее и анализировать каждый шаг. Стратегическое мышление лежит в основе любого современного бизнеса. Это также применимо к современному лидерству.
Видение и стратегия. Чтобы развить видение, лидеры должны сделать правильный шаг. Правильный шаг не на шаг вперед, а на шаг выше. Стратегия – это шаг вперед, видение – это шаг выше.
Решение не простое. Вы можете изучать стратегию, играть в шахматы. Проводите 15 минут каждый день, думая о нескольких шагах по улучшению чего-либо. Изучите алгоритмическое мышление.
Быть примером
Подавать пример и мотивировать других через личные действия – это наиболее рабочий метод. Например, если у сотрудников жесткий график из-за нового проекта, первым придет лидер, а уйдет последним
Проблемы с командной работой? Эффективный лидер рассмотрит лучшее решение для совместной работы. Возможно, даже предложит минимальную подготовку, чтобы помочь команде адаптироваться.
Лидерство путем обучения эффективно. Педагоги являются лидерами. Как и тренеры, профессоры и т. д. Обычно люди, занимающиеся обучением других, являются лидерами. Вот почему любой, кто интересуется лидерством, должен попытаться стать тренером. Решение: посетить тренинг тренеров.
Развивать новые возможности
Лидеры создают и ищут новые возможности. Они используют стратегическое мышление, чтобы активировать ресурсы и инвестировать в создание изменений. Это наиболее ценно при работе с продажами. Лидеры продаж постоянно развивают новые возможности. Они знают, как открыть контакт и знают, как успешно закрыть продажу.
Чтобы открыть новые возможности, откройте свой ум. У вас сотни путей для развития себя и своей команды. Используйте технологии, оптимизируйте процессы, внедряйте новые практики, смотрите на каждую ситуацию, как на возможность. В худшем случае это будет просто еще один урок.
Используйте эффективное общение
Лидеры эффективные коммуникаторы. Точнее, они используют правильную информацию: 100% достоверную и полную, четко ориентированную, доступную, понятную и предоставленную вовремя.
Когда лидеры говорят, другие люди слушают. Они знают, что информация, которую они получают, имеет ценность. К счастью, лидеры также хорошие ораторы и не ждут, пока вокруг них соберутся люди, чтобы высказаться.
Чтобы развить эффективное общение, вы можете сделать много вещей. Это и курсы ораторского мастерства и прекрасные примеры лекций TED.
Как найти хорошего лидера
Вопрос, который волнует всех менеджеров отдела кадров и рекрутеров: как же найти отличного лидера? Этот вопрос не имеет однозначного ответа. Особенно, если вы ищете человека со стороны, а не выбираете из своих сотрудников.
Наиболее действенный способ – это проведение тестирования или нескольких на наличие лидерских качеств и оценка soft skills, которые очень важны для такой работы. Помимо этого, стоит отдавать предпочтение повышению, а не найму нового сотрудника на руководящую должность. Потому что так у вас будет больше шансов оценить, насколько тот или иной человек подходит на роль лидера.
Если вам кажется, что новый менеджер недостаточно хорош в качестве лидера, помогите ему развить профессиональные навыки лидера, которые, несомненно, будут полезны не только для него, но и для команды.
Лидерство, сущность и понятие, теории лидерства и управления персоналом.
В устойчивых объединенных группах лидерство — обычное явление. В психологической науке и теории управления понятие лидерства неоднозначно, поскольку оно возникает стихийно. В социальном, рабочем и студенческом коллективе всегда существует формальный руководитель и неформальный лидер, который выступает как образец. Для эффективного управления организацией человека, принимаемого последователями, стоит выдвигать на руководящие должности.
Понятия власти, руководства и лидерства
Психологическая литература называет желание власти основным мотиватором лидерства, способностью и возможностью использовать авторитет для оказания влияния на человека и общество. Идеальная концепция власти состоит в том, что человек доминирует над группой так, чтобы ему хотели подчиняться, выступает в роли неформального лидера. Реализация необходимой тактики управления эффективна, если властному руководителю интересна полезность и приемлемость его действий.
Лидерство как форма власти
Лидерство — управленческие отношения внутри группы, когда одни ее члены имеют моральные преимущества перед другими. Понятие лидера основывается на доминировании конкретного человека в коллективе. Неформальный руководитель выдвигается спонтанно и соответствует признакам:
- активность, инициативность для поиска решений задач;
- способность оказания влияния на конкретного человека или группу людей;
- информированность о социальной, трудовой ситуации;
- соответствие поведения социально-психологической атмосфере в группе, ее моральным ценностям и нормам;
- наличие эталонных для коллектива личностных качеств;
- способность выходить за рамки эталонных ценностей без потери авторитета.
Сущность лидерства отражена в умениях организации социального поведения группы и представительских задачах при взаимоотношении с другими коллективами. Способности лидера также заключаются в ответственности за результат команды и поддержке комфортного микроклимата.
Бесплатный каталог политик и процедур по вопросам лидерства и управления персоналом
Руководство как аспект лидерства
Лидерство и руководство — групповые процессы, при которых власть приобретает социальный управленец. В данном случае понятию лидерства отведена формальная роль — руководитель осуществляет полное управление рабочим процессом. Неформальный лидер отстаивает социальные и психологические интересы группы.
Формальное лидерство отличается от стихийного следующими признаками:
- официальное назначение управленца;
- стабильность формального руководства;
- руководитель наделяется законодательными полномочиями и правами для принятия решений;
- использование формальных и неформальных санкций для регулирования управленческих процессов;
- расширенная сфера деятельности руководителя — макросреда;
- регулирование формальных отношений в организации, использование внешней и внутренней информации;
- персональная ответственность за деятельность членов группы — студенческой, социальной, трудовой;
- руководитель может не быть лидером для коллектива.
Основное отличие формального руководителя от неформального лидера — жесткая и урегулированная законодательно система отношений «господство-подчинение».
Природа лидерства
Понятие и природа лидерства определяется чертами характера, качествами личности и ситуациями, в которых выполняется деятельность. Человек с неформальным авторитетом оказывает влияние на сотрудников, определяет цели и способы реализации задач. Сущность природы лидерских влияний отражает ряд теорий по исследованию доминирования в управлении и менеджменте.
Особенности ситуационной теории
Концепция, предложенная Фредом Фидлером, была создана на основе традиционных теорий. Она опирается на обнаружение личностью способностей к руководству при наличии обстоятельств:
- группу возглавляет только человек, который может принять решение в данный момент;
- руководство социальным объединением переходит от делового к информационному, эмоциональному лидеру;
- человек, достигший неформального авторитета, может занимать руководящие позиции.
Согласно Жан Хартли, стремление к лидерству должно быть врожденным, но само понятие о сущности лидерства — множественное.
Бихевиористская теория
Концепция лидерских черт основывается на наборе психологических качеств руководителя. Социолог Эмори Богардус отмечал энергичность, интеллект, способность прогнозирования ситуации и тактичность. Ральфом Стогдиллом выдвинута структура личностных качеств — уверенность, сильная воля, организаторские таланты, компетентность, знание человеческой природы. В условиях реальных групп теория была опровергнута: неформальное лидерство свойственно человеку, не отличающемуся рабочими и социальными достижениями.
Личностно-психологическая теория Фрейда
Психоаналитиком Зигмундом Фрейдом выдвинута концепция, по которой лидерские качества возникают у неполноценных в моральном плане людей. Теория рассматривает человека:
- выросшего в нездоровой социально-психологической среде;
- с желанием господства и подчинения как психологической потребности устранения личных комплексов;
- дуалистичного в плане управленческой позиции — при удовольствии от безграничной власти возникает потребность в демонстрации превосходства.
Данный тип личности, занимая должность руководителя, нарушает законодательные и социальные права подчиненных. Человек заботится только о собственной власти и не достигает эффективных результатов управления.
Концепция Преобразующего лидерства
Концепция преобразующего лидерства рассматривает особенности лидера-реформатора и его принятие группой. Данный тип неформального руководителя способствует:
- улучшению образовательного уровня коллектива;
- повышению доверительности в группе;
- помощи в совмещении личных, социальных и трудовых интересов.
Концепция руководства предполагает совместное управление группой, при котором уважение и доверие последователей являются постепенными процессами.
Концепция Харизматичное лидерство
Концепция Харизматичное лидерство или теории «великого человека», известная со времен Древней Греции, заключается в наличии у человека определенных талантов для возвышения над другими членами сообщества. Люди доверяют ему управление, но качество деятельности команды зависит только от личностных качеств. Такая команда без харизматичного лидера недееспособна и распадается после ухода “великого человека”.
Концепция атрибутивного лидерства
Атрибутивная теория, предложнная Т. Парсонс в 1953 г., определяет лидера как анализатора поведения группы, способного прогнозировать ее деятельность. Подобный тип руководителя ищет пути принятия решений, своевременно реагирует на перемены и принимает эффективные меры для улучшения развития своей команды.
Все теории природы лидерства рассматривают феномен с различных точек зрения, но не дают ему полную оценку. Определить особенности неформального авторитета можно, рассматривая мотивацию, личные качества, последовательность воздействия и задачи руководителя.
Роль лидерства
Роль и место лидера определяются по умению человека направлять свою группу для реализации корпоративных целей. Лидерские полномочия заключаются в проявлении сильных черт характера, умений ликвидировать конфликтные ситуации. Роль лидерства — эталонная и предусматривает:
- постоянное влияние на группу;
- глобальное воздействие на всех лиц, включенных в организацию;
- наличие приоритетов во влиянии, асимметричность, неравенство воздействия на различных людей;
- признание правомерности руководства (для организационного типа).
Стратегическое планирование развития организации должно рассматривать возможности лидера, его способности к управлению малыми группами, особенности налаживания партнерских связей, принятия и реализации новых идей.
Лидерство в психологии
Психологические концепции рассматривают понятие о лидере и лидерстве с неформальной стороны. Исследования природы феномена говорят о лидерстве и руководстве как о полярных категориях управления.
Психологами в зависимости от масштаба задач выделяются различные виды лидерства.
- Бытовой тип. Реализуется в досуговых кружках, школьных, студенческих, семейных коллективах.
- Социальный тип. Актуален при производственных процессах, в профсоюзах и профильных группах.
- Политический тип. Лидеры — личности, занимающиеся государственной или общественной деятельностью.
Уровень влияния руководителя подчинен особенностям коллектива. Для группы его образ — модель, средство выражения интересов и соответствия нормам поведения. При выполнении данных условий лидер приобретает последователей, доверяющих ему.
Понятие лидерства в менеджменте
Зарубежные исследователи различают понятия лидера и менеджера по степени формального и неформального авторитета. Основное отличие в деятельности менеджера согласно устоявшейся схеме управления, а лидера — на интуитивном уровне.
Имидж менеджера-лидера в конкретной сфере деятельности зависит от его уникального стиля руководства:
- наличие у человека четкой позиции управления, определенных качеств, творческих способностей, гибкости реакции на требования клиента;
- воздействие на группу методом сотрудничества, следования ее интересам, увлеченностью персонала в работу;
- генерация идей и оптимистичный настрой на решение нестандартных ситуаций;
- терпимость к недостаткам коллектива — эффективный лидер корректирует их;
- креативность при выполнении задач;
- проявление интереса ко всем аспектам деятельности компании;
- честность по отношению к формальному руководителю.
Агрессивность, самоконтроль, рациональность менеджера-лидера также рассматриваются как положительные качества. Авторитетная личность умеет реализовать проект, делегировать полномочия членов коллектива, правильно и последовательно организовывать его работу.
Лидерство в управлении организацией
Единоличное управление крупной компанией один человек реализовать не сможет. Современный руководитель взаимодействует с партнерами, профсоюзными и государственными учреждениями, поэтому наделяет организационными полномочиями менеджеров-подчиненных.
Рассматривая понятие и сущность лидерства, можно выделить несколько типов лидеров в практике управления.
- Организатор. Потребности группы воспринимаются, как личные. Человек выбирает стратегию разрешимости проблем, тактику поощрения, выражения неодобрения без унижения.
- Творец. Способен рассмотреть новые тенденции, находить решения в сложных ситуациях. Данный тип лидера умеет заинтересовать группу, выдвинуть сложную работу на обсуждение.
- Борец. Отстаивает собственные и групповые интересы, обладает способностями принятия рисковых решений, их успешной реализации.
- Дипломат. Человек знает все рычаги влияния, скрытые детали задачи. Он не афиширует собственные планы даже единомышленникам, акцентируя внимание на известных фактах.
- Утешитель. Лидера отличает способность к сопереживанию, вежливость и предупредительность.
Основной тип делового лидерства в управлении — инструментальное. Сущность стратегии основывается на обеспечении правильного руководства группой для достижения эффективных результатов. При этом руководитель организации умеет влиять на подчиненных так, чтобы они своевременно и эффективно выполняли работу, повышали корпоративные стандарты.
Только лидер способен реально повлиять на деятельность персонала, организовать его. Используя объективные и субъективные механизмы воздействия, руководитель удовлетворяет организационные требования к управлению.
Формальное лидерство выстраивается на отношениях подчиненного и начальника, а неформальное на взаимодействии лидера и последователя. Успешное управление не всегда означает наличие хорошего лидера.
Елена | Авг 19, 2020 | HR Статьи, Лидерство, Статьи Новое | 0 Comments
Томас Чаморро-Премузик За 25 лет с тех пор, как впервые появился термин «эмоциональный интеллект» (EQ), тысячи независимых исследований показали, как важно управлять своими и чужими эмоциями: без этого и карьеру не сделаешь, и задание не выполнишь, а быть успешным…Елена | Июл 13, 2020 | HR Статьи, Лидерство, Статьи Новое | 0 Comments
Вера Соломатина Режим самоизоляции подошел к концу. Многие российские регионы ослабляют требования по его соблюдению, о постепенном возвращении к нормальной жизни говорит и руководство страны. Пройдет не так много времени, и сотрудники множества компаний начнут…Елена | Май 5, 2020 | HR Статьи, Лидерство, Статьи Новое | 0 Comments
Бизнес-консультант, коуч, работающий с такими компаниями, как «Росатом», «Газпром», «Роснефть», Airbus Татьяна Рунге составила топ правил для эффективного управления сотрудниками. Forbes Woman публикует отрывок из ее книги «В главных ролях. Найти себя, превратить…Елена | Апр 18, 2020 | HR Статьи, Лидерство, Статьи Новое | 0 Comments
Рон Ашкеназ Кратчайший путь к успеху для руководителя — выстроить образцовую команду. Однако большинство управленцев не решаются, едва заступив на новую должность, уволить слабых сотрудников. Сколько-то месяцев спустя, сожалея об упущенных возможностях, они почти…Николь | Фев 25, 2020 | HR Статьи, Лидерство, Статьи Новое | 0 Comments
Те же задачи, те же зарплаты, но в час дня можно идти домой. Компания работает в таком графике уже полтора года. В конце 2017 года немец Лассе Райнганс (Lasse Rheingans) приобрёл небольшую консалтинговую фирму переименовав её в Rheingans Digital Enabler. Он сразу же…Что такое Лидерство в Менеджменте (Примеры, Способы, Методики)
Лидерство — это сложный процесс, когда один человек влияет на других с целью выполнения миссии компании, задания или какой-либо задачи. Он осуществляет этот процесс, применяя характерные черты лидерства (убеждение, ценности, профессиональная этика, характер, знания и навыки и т.д.).
Должность менеджера дает вам определенные полномочия, данные организацией, необходимые для реализации поставленных целей и задач. Однако эта власть не сделает из вас лидера. Вы становитесь просто боссом, который приказывает подчиненным выполнять поставленные перед ними задачи. Тогда как лидер вызывает у сотрудников желание достичь их.
Природа лидерства остается во многом неизученной и привлекает внимание как теоретиков управления, так и практиков. Существует более 400 определений лидерства. Лидерство относится к области поведения, в которой не существует доказанных, гарантированных моделей. Рекомендую изучить статью — Ситуативное лидерство, в ней раскрывается тема гибкого подхода к процессу управления персоналом.
Лидерство можно определить как динамический процесс взаимоотношений, благодаря которым один человек влияет на поведение или действия других людей для достижения определенной цели.
Лидерство — это моральная и интеллектуальная способность визуализировать будущее желаемое состояние компании и создавать команду, способную достичь этого будущего. Оно неразрывно связано с деятельностью групп и команд, мотивацией, межличностными отношениями и процессом коммуникации.
Естественно все люди ведут себя по разному в коллективе, поэтому у каждого есть свои стили лидерства, а важнейшей ролью лидера является командообразование коллектива. Об этом читайте далее на страницах сайта worldsellers.ru
Видео на тему лидерства
Настоятельно рекомендую к просмотру видео с выступления Радислава Гандапаса на тему Естественный отбор Эволюция лидера
Литература
Что такое лидерство в общественном секторе
Общественные проекты и неформальные движения, как правило, формируются вокруг конкретного человека – лидера. Теплица поговорила со специалистами о том, какие существуют виды лидерства, почему ситуативное лидерство ценится выше, чем формальное, и какие качества должен развивать в себе лидер, чтобы увлечь сторонников.
Лидер – это тот, кто может повлиять на поведение других людей (напрямую или заочно). Это человек, который берет на себя ответственность, способен двигаться к достижению конкретных целей и вести за собой группу, команду или сообщество. Такое определение назвала тренер-консультант, директор по развитию Центра развития некоммерческих организаций и фонда «Добрый город Петербург» Анна Клецина.
Типы лидеров в общественном секторе:
- лидер в организации или неформальном сообществе;
- лидер, выступающий экспертом в секторе (можно отнести людей, которые работают не только для своей организации и проблемы, но и активно вкладываются в развитие некоммерческого сектора, создание инфраструктуры, поддерживают других;
- лидер мнения, который олицетворяет какую-либо социальную проблему. К такому лидеру может прислушиваться целое сообщество, советоваться с ним. Например, такое лидерство проявляется в пациентских сообществах.
По мнению Анны Клециной, крайне важно, чтобы лидер считал себя не только частью своего сообщества, но и соотносился с другими коллегами из сферы, поддерживал их и коммуницировал с ними.
«Сказать, что лидер из правозащитной организации и лидер сообщества, защищающего права инвалидов, кардинально отличаются от лидера в коммерческой сфере, нельзя», – уточнила Анна Клецина. На фото эксперт.По мнению координатора движения «Добрый Нижний» Оксаны Тажировой, в общественном секторе больше заметен рост личности. «Как правило, любой проект построен вокруг конкретного человека. Чаще всего он уходит – и проект и НКО стухают», – объяснила свою точку зрения эксперт.
Однако именно некоммерческий сектор дает больше возможностей для женщин, а также для молодых и пожилых людей проявить свои лидерские качества по сравнению с государственным сектором или коммерческими компаниями.
Причина в том, что барьеров для входа почти нет, а организации в основном устроены более горизонтально и демократично, чем в других секторах.
Концепция мягкого лидерства
По словам экспертов, современные концепции лидерства уже не основываются только на вертикальном принципе управления.
«Сейчас популярными и приоритетными становятся концепции мягкого лидерства или уступающего лидера. В этом случае человек ведет за собой не только за счет харизмы. Наоборот, лидер может убирать барьеры на пути команды, может находить таланты и помогать им вырасти. Это история более инклюзивная и горизонтальная», – объяснила Анна Клецина.
Распределенное лидерство в команде
Именно в некоммерческом секторе можно понять, что такое демократия и лидерство. В НКО можно проявлять лидерские качества в разных ситуациях. По наблюдениям Анны Клециной, в успешных командах часто преобладает распределенное лидерство. Участники команды умеют «быстро брать и быстро отдавать».
«Можно иметь ответственную координаторскую должность, но не быть лидером».
«В хорошей современной, инновационной команде потенциал лидерства распределен: каждый способен взять на себя ответственность, и лидерство передается, как мячик, динамично. Кто-то идеально функционирует в кризисной ситуации, кто-то эмоциональный лидер и может держать тонус в команде, а другой лидирует в том, что отслеживает справедливость и становится «совестью команды», четвертый умеет держать границы по времени и обязательствам», – приводит пример специалист.
С экспертом согласилась Оксана Тажирова. «Я не верю в формальное лидерство. Лидерство чаще всего ситуативно. Вот в этой ситуации вы ведете, а вот в этой – я», – считает специалист.
Что такое интуитивное лидерство
Понятие лидерства тесно перекликается с современными подходами по управлению проектов, такими как Agile, Scrum. Теплица уже рассказывала, зачем некоммерческим организациям использовать эти методологии в своей работе.
«Для лидера важно сказать, куда и зачем идет команда, важно и провести по этому пути. Необходимо иметь общий ценностный фокус и видение, постоянно импровизировать, быть чувствительным к сигналам и корректировать план действий. И при этом вдохновлять команду». Анна Клецина
По словам эксперта, особенно важными становятся интуитивное лидерство и эскизное мышление. «Одни из самых успешных лидеров – это те люди, которые умеют держать общий фокус, но постоянно меняют план в зависимости от обстоятельств. Если раньше можно было сделать стратегический план на 5 лет и идти по нему, то сейчас это не работает», – обозначила проблему Анна Клецина.
Качества лидера
Лидер должен быть целеустремленным, обладать эмоциональным интеллектом, в том числе эмпатией, быть ответственным, уметь делегировать и коммуницировать. Помимо этих основных качеств, по словам Анны Клециной, есть те, которые нужны для гибкости и импровизации.
1. Воображение. Лидеру необходимо представлять идею и уметь показать ее другим.
2. Внимание. Стоит считывать внешние сигналы (например, изменение законодательства, следить, какие продукты делают коллеги, чтобы не сделать идентичные). Особенно важны в наше время слабые сигналы. Маленький риск может превратиться в проблему, если его вовремя не заметить.
3. Воля. Это качество позволяет подтолкнуть и направить команду, бороться с отвлекающими факторами, например, с прокрастинацией. Это способность концентрировать свое внимание и внимание команды на важных вещах
Особенно важны, по словам экспертов, такие качества, как уважение и доверие. Лидерам нужно научиться позволять людям самим принимать решения, видеть и показывать ценность каждого члена команды.
«Доверие и уважение должно быть с двух сторон: и со стороны лидера к команде, и от команды к лидеру. Когда это есть, все работает. Были времена, когда лидер считал себя важнее и сильнее других, – эти времена уходят. Сейчас в командах приветствуется горизонтальный тип управления: есть несколько лидеров и доверие между ними», – говорит Анна Клецина.
Как понять, что я лидер?
Если человек уже смог объединить вокруг себя людей, создать сообщество единомышленников и к нему прислушиваются, то он является лидером в своей группе.
В первую очередь, эксперты советуют осознать, что вы уже являетесь лидером, а потом разобраться, в чем именно. «Нужно понять, какую поддержку вы оказываете команде и сообществу, расширить свою картину лидерства, чтобы понять и принять, в чем вы сами уже являетесь лидером. И если вы понимаете, что вы уже лидер, тогда просто делайте это более сознательно. Если на своем лидерском пути вы чувствуете, что что-то не заладилось, стоит обратиться за советам к коллегам, которых уважаете», – подсказывает Анна Клецина.
«Любой человек имеет право быть лидером и почти любой может в каком-то смысле стать лидером. Чаще всего это не лакомый кусочек, а одолжение группе, которое добровольно делает человек. В основном это большая работа, которую человек берет дополнительно к своим занятиям. Это служение группе, сообществу». Анна Клецина
лидерство — это… Что такое лидерство?
лидерство — отношения доминирования и подчинения, влияния и следования в системе межличностных отношений в группе. В ходе исследований Л. выделены различные стили Л., разработан ряд концепций Л. Теория лидерских ролей (Р. Бейлс) рассматривает роли… … Большая психологическая энциклопедия
ЛИДЕРСТВО — ЛИДЕРСТВО, лидерства, мн. нет, ср. (полит. и спорт.). Положение, обязанности лидера. Борьба за лидерство в консервативной партии. Лидерство в шахматном турнире. Толковый словарь Ушакова. Д.Н. Ушаков. 1935 1940 … Толковый словарь Ушакова
ЛИДЕРСТВО — (от англ. leader ведущий, руководитель), один из механизмов интеграции групповой деятельности, когда индивид или часть социальной группы выполняет роль лидера, т. е. объединяет, направляет действия всей группы, которая ожидает, принимает… … Философская энциклопедия
ЛИДЕРСТВО — англ. leadership; нем. Fuhrung. leadership; 1. Функции, выполняемые лидерами в группе; планирующая, координирующая и контролирующая деятельность вышестоящих членов группы. 2. Соц. отношения доминирования и подчинения в группе, организации,… … Энциклопедия социологии
ЛИДЕРСТВО — в этологии главенство одной или нескольких особей в стаде, их способность воздействовать на характер передвижения стада (стаи) с места на место, определяя время, скорость и направление передвижения своей группы. Наиболее эффективным лидером в… … Экологический словарь
ЛИДЕРСТВО — (англ. Leadership) функции, выполняемые лидерами в группе; планирующая, координирующая и контролирующая деятельность вышестоящих членов группы; социальные отношения доминирования и подчинения в группе, организации, обществе, основанные на… … Российская энциклопедия по охране труда
ЛИДЕРСТВО — – отношения доминирования и подчинения, влияния и следования в системе межличностных отношений в группе. В ходе исследований выделены различные стили Л., разработан ряд концепций Л. Теория лидерских ролей (Р. Бейлс) рассматривает роли… … Энциклопедический словарь по психологии и педагогике
ЛИДЕРСТВО — (LEADERSHIP) В социальной психологии лидерство часто рассматривается в рамках анализа малых групп. В социологии оно определяется как оказание влияния или осуществление власти в социальных коллективах. В рамках веберовской социологии выделяется… … Социологический словарь
лидерство — • непререкаемое лидерство … Словарь русской идиоматики
ЛИДЕРСТВО — (от англ. leader ведущий), ведущее влияние члена группы лидера на группу в целом. Л. изучается в социальной психологии, где выделяются две осн. лидерские роли, связанные с разными аспектами функционирования группы. Роль делового лидера включает… … Российская педагогическая энциклопедия
Лидерство — это… Что такое Лидерство?
лидерство — отношения доминирования и подчинения, влияния и следования в системе межличностных отношений в группе. В ходе исследований Л. выделены различные стили Л., разработан ряд концепций Л. Теория лидерских ролей (Р. Бейлс) рассматривает роли… … Большая психологическая энциклопедия
ЛИДЕРСТВО — ЛИДЕРСТВО, лидерства, мн. нет, ср. (полит. и спорт.). Положение, обязанности лидера. Борьба за лидерство в консервативной партии. Лидерство в шахматном турнире. Толковый словарь Ушакова. Д.Н. Ушаков. 1935 1940 … Толковый словарь Ушакова
лидерство — первенство Словарь русских синонимов. лидерство сущ., кол во синонимов: 3 • бразды правления (12) • … Словарь синонимов
ЛИДЕРСТВО — (от англ. leader ведущий, руководитель), один из механизмов интеграции групповой деятельности, когда индивид или часть социальной группы выполняет роль лидера, т. е. объединяет, направляет действия всей группы, которая ожидает, принимает… … Философская энциклопедия
ЛИДЕРСТВО — англ. leadership; нем. Fuhrung. leadership; 1. Функции, выполняемые лидерами в группе; планирующая, координирующая и контролирующая деятельность вышестоящих членов группы. 2. Соц. отношения доминирования и подчинения в группе, организации,… … Энциклопедия социологии
ЛИДЕРСТВО — в этологии главенство одной или нескольких особей в стаде, их способность воздействовать на характер передвижения стада (стаи) с места на место, определяя время, скорость и направление передвижения своей группы. Наиболее эффективным лидером в… … Экологический словарь
ЛИДЕРСТВО — (англ. Leadership) функции, выполняемые лидерами в группе; планирующая, координирующая и контролирующая деятельность вышестоящих членов группы; социальные отношения доминирования и подчинения в группе, организации, обществе, основанные на… … Российская энциклопедия по охране труда
ЛИДЕРСТВО — – отношения доминирования и подчинения, влияния и следования в системе межличностных отношений в группе. В ходе исследований выделены различные стили Л., разработан ряд концепций Л. Теория лидерских ролей (Р. Бейлс) рассматривает роли… … Энциклопедический словарь по психологии и педагогике
ЛИДЕРСТВО — (LEADERSHIP) В социальной психологии лидерство часто рассматривается в рамках анализа малых групп. В социологии оно определяется как оказание влияния или осуществление власти в социальных коллективах. В рамках веберовской социологии выделяется… … Социологический словарь
лидерство — • непререкаемое лидерство … Словарь русской идиоматики
ЛИДЕРСТВО — (от англ. leader ведущий), ведущее влияние члена группы лидера на группу в целом. Л. изучается в социальной психологии, где выделяются две осн. лидерские роли, связанные с разными аспектами функционирования группы. Роль делового лидера включает… … Российская педагогическая энциклопедия
Что такое лидерство?
Что такое лидерство?
Такой простой вопрос, но он по-прежнему беспокоит как популярных консультантов, так и непрофессионалов. Я написал несколько книг по лидерству для вовлечения сотрудников, и все же мне пришло в голову, что я никогда не останавливался, чтобы дать определение лидерству. Начнем с того, что лидерство , а не …
.Лидерство не имеет ничего общего со старшинством или положением в иерархии компании. Слишком много говорят о руководстве компании, имея в виду высшее руководство организации. Они просто руководители высшего звена. Лидерство не возникает автоматически, когда вы достигаете определенного уровня оплаты труда. Надеюсь, вы его там найдете, но нет никаких гарантий.
Лидерство не имеет ничего общего с титулами . Как и в предыдущем пункте, только то, что у вас есть титул C-уровня, не делает вас автоматически лидером. Во всех своих выступлениях я подчеркиваю тот факт, что вам не нужен титул, чтобы вести.Фактически, вы можете быть лидером в своем месте поклонения, в своем районе, в своей семье, и все это без титула.
Лидерство не имеет ничего общего с личными качествами . Произнесите слово «лидер», и большинство людей подумает о властном, властном харизматическом человеке. Мы часто думаем о таких иконах из истории, как генерал Паттон или президент Линкольн. Но лидерство — не прилагательное. Чтобы практиковать лидерство, нам не нужны экстравертные харизматические черты характера. А те, у кого есть харизма, не ведут автоматически.
Лидерство — это не менеджмент. Это большой. Лидерство и менеджмент — не синонимы. У вас есть 15 человек в вашем подчиненном и ответственном за прибыль и убыток? Молодец, надеюсь, вы хороший менеджер. Хорошее управление необходимо . Менеджеры должны планировать, измерять, контролировать, координировать, решать, нанимать, увольнять и многое другое. Обычно менеджеры управляют штуками . Лидеры ведут людей.
Итак, опять же, что такое лидерство?
Давайте посмотрим, как некоторые из наиболее уважаемых бизнес-мыслителей нашего времени определяют лидерство, и давайте посмотрим, что не так в их определениях.
Питер Друкер: «Единственное определение лидера — это тот, у кого есть последователи».
В самом деле? Этот пример тавтологии настолько упрощен, что может быть опасен. Новый капитан армии ставится под командование 200 солдат. Он никогда не выходит из своей комнаты и не говорит ни слова мужчинам и женщинам в своем отряде. Возможно, рутинные приказы отдаются через подчиненных. По умолчанию его войска должны «выполнять» приказы. Капитан действительно лидер? Командир да, лидер нет.Друкер, конечно, блестящий мыслитель современного бизнеса, но его определение лидера слишком простое.
Уоррен Беннис: «Лидерство — это способность воплощать мечты в реальность».
Каждую весну у вас есть видение сада, и с большим количеством работы морковь и помидоры становятся реальностью. Ты лидер? Нет, ты садовник. Похоже, что в определении Бенниса слово «другие» забыто.
Билл Гейтс: «Когда мы смотрим в будущее столетие, лидерами будут те, кто расширяет возможности других.»
Это определение включает «других», и расширение прав и возможностей — это хорошо. Но с какой целью? Я видел в своей жизни многих наделенных полномочиями «других», от хулиганов до сотрудников Google, которые были настолько не привязаны к остальной компании, что оказались безработными. В определении Гейтса отсутствуют детали о цели или видении.
Джон Максвелл: «Лидерство — это влияние — ни больше, ни меньше».
Мне нравится минимализм, но это сокращение слишком много.Грабитель с ружьем имеет «влияние» на свою жертву. У менеджера есть право увольнять членов команды, что обеспечивает большое влияние. Но делает ли это влияние лидером грабителя или менеджера? В определении Максвелла опускается источник влияния.
Так что же такое лидерство?
ОПРЕДЕЛЕНИЕ: Лидерство — это процесс социального влияния, который максимизирует усилия других для достижения цели.
Обратите внимание на ключевые элементы этого определения:
- Лидерство проистекает из социального влияния, а не авторитета или власти
- Лидерству нужны другие, а это значит, что им не обязательно быть «подчиненными»
- Никаких упоминаний о личностных качествах, атрибутах или даже титуле; есть много стилей, много путей к эффективному лидерству
- Включает цель , не влияние без намеченного результата
Наконец, то, что отличает это определение от многих других академических определений, — это включение «максимизирует усилия».Большая часть моей работы связана с вовлечением сотрудников, и вовлеченные сотрудники прилагают усилия по своему усмотрению.
Я полагаю, что технически лидер мог бы использовать социальное влияние только для организации усилий других, но я думаю, что лидерство — это примерно , максимизирующие усилий. Это не «Привет всем, давайте когда-нибудь выстроимся в очередь и поднимемся на вершину этого холма». Но скорее: «Эй, видишь этот холм? Посмотрим, как быстро мы сможем добраться до вершины… и я куплю первый раунд для всех, кто сможет меня там обыграть.«Так что вы думаете о моем определении лидерства? Социальное влияние, другие, максимизируют усилия для достижения цели. Эти ключевые элементы работают на вас?
—
Кевин Круз является создателем программы электронного обучения Leading for Employee Engagement для менеджеров. и автор бестселлера Вовлеченность сотрудников 2.0 .
Смотрите в Forbes:
Что такое лидерство? — Обучение лидерским навыкам от MindTools.com
© iStockphoto
dmitry_7
Откройте для себя качества, которые выделят вас из толпы.
Лидеры — это люди, которые поступают правильно; менеджеры — это люди, которые все делают правильно. — Профессор Уоррен Г. Беннис
Слово «лидерство» может вызывать в памяти самые разные образы. Например:
- Политический лидер, преследующий страстное личное дело.
- Исследователь, прокладывающий путь через джунгли для остальной части своей группы.
- Руководитель, разрабатывающий стратегию своей компании, чтобы победить конкурентов.
Лидеры помогают себе и другим делать правильные дела. Они задают направление, создают вдохновляющее видение и создают что-то новое. Лидерство — это определение того, куда вам нужно идти, чтобы «победить» как команда или организация; и это динамично, захватывающе и вдохновляюще.
Тем не менее, хотя лидеры задают направление, они также должны использовать управленческие навыки, чтобы беспрепятственно и эффективно направлять своих людей в нужное место.
В этой статье мы сосредоточимся на процессе лидерства. В частности, мы обсудим модель «трансформационного лидерства», сначала предложенную Джеймсом МакГрегором Бернсом, а затем разработанную Бернардом Бассом. Эта модель подчеркивает дальновидное мышление и осуществление изменений, а не процессы управления, которые предназначены для поддержания и постоянного улучшения текущей производительности.
Вы можете подписаться на наши подкасты с помощью iTunes. Щелкните значок меню в верхнем левом углу iTunes и выберите «Показать строку меню».Затем выберите «Файл»> «Подписаться на подкаст» и вставьте этот URL-адрес в поле: https://www.mindtools.com/communities/plk406t72/MindToolsCareerExcellenceClub.xml
.Примечание:
Лидерство означает разные вещи для разных людей во всем мире и разные вещи в разных ситуациях. Например, это может относиться к лидерству сообщества, религиозному лидерству, политическому лидерству и лидерству групп агитации.
Эта статья посвящена западной модели индивидуального лидерства и обсуждает лидерство на рабочем месте, а не в других областях.
Лидерство — это искусство заставить кого-то сделать то, что вы хотите, потому что он этого хочет. — Дуайт Д. Эйзенхауэр
Лидерство: определение
Согласно идее трансформационного лидерства , эффективный руководитель — это человек, который делает следующее:
- Создает вдохновляющее видение будущего.
- Мотивирует и вдохновляет людей придерживаться этого видения.
- Управляет реализацией видения.
- Тренирует и создает команду, чтобы она могла более эффективно реализовывать видение.
Лидерство объединяет навыки, необходимые для выполнения этих задач. Мы рассмотрим каждый элемент более подробно.
1. Создавая вдохновляющее видение будущего
В бизнесе видение — это реалистичное, убедительное и привлекательное изображение того, где вы хотите быть в будущем. Vision определяет направление, расставляет приоритеты и предоставляет маркер, чтобы вы могли сказать, что вы достигли того, чего хотели достичь.
Чтобы создать видение, лидеры сосредотачиваются на сильных сторонах организации , используя такие инструменты, как Пять сил Портера , Анализ PEST , Анализ Фармакопеи США , Анализ основных компетенций и SWOT-анализ проанализировать их текущую ситуацию. Они думают о том, как будет развиваться их отрасль и как поведут себя их конкуренты. Они смотрят на то, как они могут успешно внедрять инновации , и формировать свой бизнес и свои стратегии, чтобы добиться успеха на рынках будущего.И они проверяют свое видение с помощью соответствующих исследований рынка и оценки ключевых рисков с помощью таких методов, как анализ сценариев. .
Таким образом, лидерство действует на опережение — решает проблемы, смотрит вперед, а не довольствуется тем, что есть на самом деле.
Как только они разработали свое видение, лидеры должны сделать его убедительным и убедительным. Убедительное видение люди могут видеть, чувствовать и понимать , а охватывают .Эффективные лидеры представляют богатую картину того, как будет выглядеть будущее, когда их видения будут реализованы. Они рассказывают вдохновляющие истории и объяснять свое видение так, чтобы каждый мог понять.
Здесь лидерство сочетает аналитическую сторону создания видения со страстью к разделяемым ценностям, создавая что-то действительно значимое для людей, которыми руководят.
2. Мотивировать и вдохновлять людей
Убедительное видение создает основу для лидерства.Но именно способность лидеров мотивировать и вдохновлять людей помогает им реализовать это видение.
Получите бесплатную рассылку новостей
Изучайте карьерные навыки каждую неделю и получайте бонус Изучите свой потенциальный контрольный список, бесплатно !
Прочтите нашу Политику конфиденциальностиНапример, когда вы начинаете новый проект, вы, вероятно, будете испытывать к нему большой энтузиазм, поэтому часто легко получить для него поддержку в самом начале.Однако может быть сложно найти способы сохранить свое видение воодушевляющим после того, как первоначальный энтузиазм угаснет, особенно если команде или организации необходимо внести существенные изменения в способ работы. Лидеры признают это, и они работают на протяжении всего проекта, чтобы соединить их видение с людьми индивидуальных потребностей, целями и устремлениями.
Один из ключевых способов сделать это — использовать теорию ожидания. . Эффективные лидеры связывают воедино два разных ожидания:
- Ожидание, что упорный труд приведет к хорошим результатам.
- Ожидание, что хорошие результаты приведут к привлекательным вознаграждениям или стимулам.
Это мотивирует людей работать, чтобы добиться успеха, потому что они ожидают, чтобы наслаждаться наградами — как внутренних и внешних — в качестве результата.
Другие подходы включают переформулирование видения с точки зрения преимуществ, которые оно принесет клиентам команды, и частое использование возможностей для передачи видения в привлекательной и увлекательной форме.
Что особенно полезно, так это когда лидеры обладают экспертной властью. .Люди восхищаются этими лидерами и верят в них, потому что они знают свое дело. У них есть доверие, и они заслужили право просить людей слушать их и следовать за ними. Таким лидерам намного проще мотивировать и вдохновлять людей, которых они возглавляют.
Лидеры также могут мотивировать людей и влиять на них через их природную харизму и привлекательность, а также через другие источники власти. , например, право выплачивать бонусы или назначать задания людям. Однако хорошие лидеры не слишком полагаются на такие силы, чтобы мотивировать и вдохновлять других.
3. Управление реализацией видения
Это область лидерства, относящаяся к менеджменту. .
Лидеры должны гарантировать, что работа, необходимая для реализации видения, должным образом управляется — либо ими, либо специальным менеджером или группой менеджеров, которым лидер делегирует эту ответственность, — и они должны гарантировать, что их видение будет успешно реализовано.
Для этого членам команды нужны цели производительности, которые связаны с общим видением команды.Наша статья об управлении эффективностью и KPI (Ключевые показатели эффективности) объясняет один способ сделать это, а наш раздел «Управление проектами» объясняет другой. А для повседневного управления реализацией видения Management By Wandering Around (MBWA) подход помогает гарантировать, что то, что должно произойти, действительно произойдет.
Лидеры также должны убедиться, что они управляют изменениями эффективно. Это помогает гарантировать, что изменения, необходимые для реализации видения, будут реализованы плавно и тщательно при поддержке и поддержке затронутых людей.
4. Коучинг и создание команды для достижения видения
Индивидуальное и командное развитие — важная деятельность, выполняемая лидерами трансформации. Чтобы создать команду, лидеры должны сначала понять ее динамику. Это описывают несколько хорошо зарекомендовавших себя и популярных моделей, например, командные роли Белбина. подход и теория формирования, штурма, нормирования и исполнения Брюса Такмана .
Затем руководитель гарантирует, что члены команды обладают необходимыми навыками и способностями для выполнения своей работы и реализации видения.Они делают это, давая и получая обратную связь регулярно, а также путем обучения и наставничества люди для улучшения индивидуальных и командных результатов.
Лидерство также включает поиск лидерского потенциала в других. Развивая лидерские качества в своей команде, вы создаете среду, в которой сможете продолжать добиваться успеха в долгосрочной перспективе. И это истинная мера отличного лидерства.
Примечание:
Слова «лидер» и «лидерство» часто неправильно используются для описания людей, которые на самом деле управляют.Эти люди могут быть высококвалифицированными, хорошими в своей работе и ценными для своей организации, но это делает их отличными менеджерами, а не лидерами.
Итак, будьте осторожны при использовании этих терминов и не предполагайте, что люди с словом «лидер» в названиях должностей, люди, которые называют себя «лидерами», или даже группы, называемые «командами лидеров», на самом деле создают и реализуют трансформационные изменять.
Особая опасность в этих ситуациях заключается в том, что люди или организации, которыми управляет такой человек или группа, думают, что ими руководят; но это не так.На самом деле лидерства может вообще не быть, никто не устанавливает видение и никто не вдохновляется. Это может вызвать серьезные проблемы в долгосрочной перспективе.
Ключевые моменты
Лидерство сложно определить, и для разных людей оно означает разные вещи.
В трансформационной модели лидерства лидеры задают направление и помогают себе и другим поступать правильно, чтобы двигаться вперед. Для этого они создают вдохновляющее видение, а затем мотивируют и вдохновляют других на его реализацию.Они также прямо или косвенно управляют реализацией видения, создают и тренируют свои команды, чтобы сделать их еще сильнее.
Эффективное лидерство — это все — и очень интересно быть частью этого пути!
Что такое лидерство? 10 способов дать определение
Что такое лидерство? Каждый из нас считает, что у нас есть хорошее представление о том, что значит быть хорошим лидером, но когда дело доходит до определения концепции, картина не так ясна.Для одних лидерство — это мотивация, для других — результат, а также вдохновение.
Вы лидер?
Отметьте эту карточку, чтобы проверить свое лидерство.
В любом случае, мы можем определить лидерство на основе общих элементов, с которыми мы все можем согласиться. Вот 10 способов определить искусство лидерства :
1. Видение лидера
Руководить означает иметь видение и делиться им с другими.Только когда вы доберетесь до , вдохновите других, можно разделить общую цель, на достижение которой направить усилия и преданность всей команды. Какое у тебя видение? Ваше видение должно быть смелым и амбициозным. Вам нужно стремиться высоко. Создание видения довольно сложно и потребует от вашей команды определения вашей компании через 10 лет. Сможете ли вы доминировать в своем секторе? Сможете ли вы создать ведущую компанию в своем секторе? Чтобы быть лидером, чтобы создать видение, нужно время.
Видение — это не поле
Видение — не ваше поле. Видение — это нечто более философское. Это «зачем мы здесь», «зачем мы работаем», «каковы наши цели».
Vision — это слайд в вашем питче, но вашему питчу требуется больше информации.
Некоторые примеры «видения» ведущих компаний:
Honest Tea : создавать и продвигать вкусные, здоровые, органические напитки
Ikea : улучшать повседневную жизнь многих людей
Вам также может понравиться: 7 великих вызовов для лидеров завтрашнего дня
2.Мотивация
Лидер лучше всех знает, как мотивировать; это одна из их основных функций как менеджеров по персоналу. С помощью мотивации руководитель направляет энергию и профессиональный потенциал своих коллег на достижение целей. Это очень важная особенность лидера. Вам нужно поговорить со своей командой, задать им вопросы, позволить им поговорить, послушать и понять, что им нужно. Лидерство не в том, чтобы говорить и отдавать приказы, а в том, чтобы слушать и создавать идеальную среду для каждого члена вашей команды.
Для мотивации очень важно иметь цели и задачи. Если каждый сможет самостоятельно проанализировать свои цели и задачи, у вашей команды будет постоянная мотивация. Сделайте ваши данные прозрачными и доступными для всех. Прозрачность — отличный инструмент для мотивации.
3. Служить лидером
Лидер служит команде, а не наоборот. Члены группы должны иметь и чувствовать поддержку своего лидера, инструменты, необходимые для правильного выполнения своей работы, должны быть доступны им, они должны иметь признание своих усилий и знать, что есть человек, обращающий внимание, чтобы исправить плохие привычки. .Все это часть руководства, которое служит команде, а не наоборот.
4. Сочувствие
Одним из основных качеств любого лидера, стремящегося к успеху, является как раз эмоциональный интеллект , та способность — часто врожденная, — которая заставляет лидеров ставить себя на место других, понимать их проблемы и решать проблемы. Лидеры знают секреты своего бизнеса и поэтому могут сочувствовать клиентам и членам своей команды: это сочувствие вдохновляет и устанавливает связи, которые в конечном итоге приведут к успеху.
Подробнее: 11 главных лидерских качеств, которые сделают вас несокрушимым в 2016 году (Инфографика)
5. Креативность
Определение лидерства также связано с творчеством. Хорошие лидеры способны создать среду, которая будет побуждать всех членов их команды развивать свои навыки и воображение , чтобы они могли внести свой вклад в общий проект и видение компании. Если вы хотите успешно руководить, уважайте творчество других и учитесь у людей вокруг вас; их идеи обязательно окажутся для вас положительными.
6. Тщательность
Хороший руководитель устанавливает высокую планку для своих сотрудников, потому что они хотят достичь целей и использовать лучшие качества своей команды. Только требовательный руководитель добьется больших результатов. В дополнение к этой скрупулезности лидер должен уметь слушать , чтобы знать потребности людей, а затем предоставлять им необходимое время и ресурсы, чтобы они могли выполнять свою работу должным образом и, следовательно, выполнять то, что от них требуется .
7. Управление как лидер
Лидер должен быть в авангарде, чтобы вести и направлять свою команду на протяжении всего процесса, пока цель не будет достигнута.Но помимо того, что они «факелоносцы», лидеры также знают, когда нужно отступить и заставить свою команду взять на себя инициативу. Таким образом, команда получает возможность развиваться как в личном, так и в профессиональном плане. Чистый менеджмент сосредотачивается на задачах, настоящее лидерство сосредотачивается на людях.
8. Создание команды
Истинное лидерство — это работа в команде для достижения общей цели. Управление людьми — одна из самых сложных задач, стоящих перед лидерами. Благодаря позитивному отношению, необходимому для хороших руководителей, и доверию к своим коллегам люди добиваются лучших результатов.Руководители с сознанием команды берут на себя ответственность, когда что-то не так, и награждают группу за хорошо выполненную работу.
Это может вас заинтересовать: 10 советов лидера для управления любым типом команды
9. Риск
Лидер несет ответственность за риск, на который другие не хотят идти. Они достаточно уверены в себе, чтобы принять решение, и если они допустят ошибку, лидер должен набраться смелости, чтобы исправить , признать свою вину и встать на правильный путь, не обвиняя в этом команду.Хорошие лидеры знают, как опередить свое время, они видят возможностей, не могут сделать другие, и знают, как распространить энтузиазм по поводу своего видения, чтобы попытаться воплотить его в жизнь.
10. Улучшение
Истинное лидерство стремится к постоянному совершенствованию . Лидеры имеют возможность превращать людей в своих командах в звезд, людей, которые улучшили и развили свои навыки под влиянием своего лидера.
Короче говоря, определение лидерства не имеет ничего общего с иерархией или чьей-либо позицией в компании; это не имеет ничего общего с навязывающими взглядами, а о том, чтобы слушать тех, кто знает.Лидерство — это отношение тех, кто ищет чего-то другого , которые привержены достижению цели и чье убеждение они могут передать другим через энтузиазм и оптимизм для достижения общей цели.
Вопросы от вас о лидерстве
Является ли руководитель лидером?
- Менеджер — это тот, кто выполняет план, разработанный лидером.
- Лидер может начать с команды, которая напрямую работает с ним / ним.
- Если команда растет, лидер может создавать «команды», и каждая команда будет иметь своего лидера. Каждый руководитель команды будет менеджером.
Если у вас есть вопроса о руководстве , отправьте его. Мы будем рады Вам помочь. Вы можете использовать для этого наш канал чата.
Обновлено : декабрь 2019 г.
Проверьте себя как лидера — онлайн
- У вас есть видение своей компании?
- Вы знаете, как мотивировать свою команду?
- Вы можете пройти этот тест, чтобы оценить себя как лидера .
- Это бесплатный тест, который вы можете пройти самостоятельно, чтобы оценить себя как тест. В этом тесте вам нужно будет свободно отвечать на некоторые вопросы о лидерстве. Нет правильных или неправильных ответов. Вам нужно рассказать о своей команде, компании и о том, как вы ею управляете. Чтобы быть лидером, вам нужно оценивать себя и говорить о своей повседневной жизни.
- Свяжитесь с нами, если у Вас возникнут дополнительные вопросы.
Обновлено : ноябрь 2019 г.
Мы читаем замечательную книгу «Предсказуемый доход: превратите свой бизнес в машину продаж с помощью передовых методов Salesforce на 100 миллионов долларов».com »Аарона Росс, Мэрилу Тайлер и у нас есть очень крутое определение лидерства :
6 Обязанности менеджера. Серьезная модель управления:
- Тщательно выбирайте человек. Интервью, тестируйте и слушайте.
- Установите ожиданий и vision — цели, показатели и постоянные обновления.
- Устраните препятствий — Найдите лучшие инструменты. Избавьтесь от бюрократии .
- Inspire your people — Обучение, наставничество, коучинг.
- Работа для ваших людей — Они не работают на вас. Вы на них работаете.
- Улучшите в следующий раз.
Мы думаем, что это очень хороший список, который стоит иметь в «делах» лидера. Книга потрясающая, и если вы управляете командой или проектом, вы должны ее прочитать. Есть глава, посвященная «обучению вашей команды».
Вам понравились эти сообщения? Помогите нам помочь вам.
- Вы новый генеральный директор и вам нужна помощь?
- Вам нужно обучение, чтобы стать лидером?
- Вы ищете обучение для своей управленческой команды?
- Отправьте нам электронное письмо, и мы поможем вам с нашими курсами по лидерству.Наши курсы помогают 2000 компаниям по всему миру стать лидерами.
Что для вас лидерство?
Сообщение по теме: Как быть хорошим лидером
Лидерство: что это такое?
Лидерство — это искусство мотивировать группу людей действовать для достижения общей цели. В деловой обстановке это может означать направление сотрудникам и коллегам стратегии, отвечающей потребностям компании.
Вот что вам нужно знать о лидерстве и несколько примеров того, как оно может принести пользу бизнесу.
Что такое лидерство?
Лидерство отражает самое главное, чтобы быть способным и подготовленным вдохновлять других. Эффективное лидерство основывается на идеях — как оригинальных, так и заимствованных, — которые эффективно передаются другим таким образом, чтобы они могли действовать так, как того хочет лидер.
Лидер вдохновляет других действовать, одновременно управляя их действиями. Они должны быть достаточно представительными, чтобы другие могли выполнять их приказы, и они должны обладать навыками критического мышления, чтобы знать, как наилучшим образом использовать ресурсы, имеющиеся в распоряжении организации.
- Альтернативное определение : Лидерство может также относиться к структуре управления организации.
Как работает лидерство?
В бизнесе лидерство связано с производительностью, и любое определение лидерства должно это учитывать. Таким образом, хотя лидерство неразрывно связано с прибылью, те, кого считают эффективными лидерами в корпоративном контексте, увеличивают прибыль своей компании.
Если лицо, занимающее руководящую должность, не соответствует ожиданиям по прибыли, установленным советом директоров, высшим руководством или акционерами, оно может быть уволено.
Хотя есть люди, которые кажутся от природы наделенными большими лидерскими способностями, чем другие, любой может научиться стать лидером, улучшив определенные навыки. История полна людей, которые, не имея предыдущего опыта руководства, вышли на первый план в кризисных ситуациях и убедили других последовать предлагаемому ими курсу действий. Они обладали чертами и качествами, которые помогли им стать лидерами.
Лидерство против менеджмента
Лидерство vs.Менеджмент | |
---|---|
Руководство | Менеджмент |
Может быть или не быть менеджером | Может быть, а может и не быть лидером |
Должен вдохновлять последователей | Может вдохновлять, а может и не вдохновлять подчиненных |
Подчеркивает новаторство | Подчеркивает рациональность и контроль |
Может не заботиться о сохранении существующих структур | Стремится работать в рамках существующих корпоративных структур и сохранять их |
Обычно работает с относительной независимостью | Обычно звено в корпоративной цепочке управления |
Могут меньше беспокоиться о межличностных отношениях | Может быть, больше озабочен проблемами межличностного общения |
Термины лидерство и менеджмент обычно используются как синонимы, но это не одно и то же.Лидерство требует качеств, выходящих за рамки управленческих обязанностей. И лидеры, и менеджеры должны управлять имеющимися в их распоряжении ресурсами, но для настоящего лидерства требуется больше. Например, менеджеры могут или не могут быть описаны как вдохновляющие люди, работающие под их руководством, но лидер должен вдохновлять тех, кто следует за ними.
Упомянутые здесь концепции являются общими и не относятся ко всем типам лидеров или менеджеров. Многие менеджеры являются лидерами, и наоборот, но не все.
Еще одно различие между лидерами и менеджерами заключается в том, что лидеры ставят инновации превыше всего.В то время как менеджер стремится вдохновить свою команду на достижение целей, следуя правилам компании, лидер может быть больше озабочен постановкой и достижением высоких целей — даже за счет существующих корпоративных структур. Когда у работника появляется радикально новая идея о том, как решить проблему, лидер, скорее всего, побудит этого человека реализовать эту идею.
Менеджеры могут с большей вероятностью сохранить существующие структуры, потому что они сами действуют в рамках этой структуры. У них могут быть начальники над ними, поэтому у них меньше свободы нарушать правила в погоне за высокими целями.С другой стороны, лидеры часто действуют независимо. Это позволяет им терпеть еще большее количество хаоса, если они верят, что в конце концов оно того стоит.
Однако преданность лидера инновациям иногда может дорого обойтись. Хаос и напряженная рабочая среда могут создавать проблемы в межличностном общении. Когда возникают такие проблемы, менеджер, скорее всего, сочтет своей обязанностью сгладить проблемы между сотрудниками. Иногда лидеры могут быть настолько сосредоточены на достижении высоких целей, что позволяют отойти на второй план межличностным проблемам и благополучию сотрудников.
- Лидерство — это искусство мотивировать группу людей действовать для достижения общей цели.
- Организации относятся к персоналу высшего звена в своих структурах управления как к руководству.
- Чтобы быть эффективным лидером в бизнесе, вы должны обладать качествами, выходящими за рамки управленческих обязанностей.
- Лидерские навыки можно изучать, и лидеры могут развиваться.
- Человек может называться как «лидер», так и «менеджер», хотя эти два термина не обязательно являются синонимами.
Понимание лидерства
Хотя более поздние работы таких авторов, как Авраам Залезник и Дэниел Гоулман, коренным образом изменили наш взгляд на лидерство, многие из их тем были предвосхищены в W.C.H. В статье Прентиса 1961 года отвергается понятие лидерства как проявление силы и силы или обладание исключительными аналитическими способностями. Прентис определил лидерство как «достижение цели под руководством людей-помощников», а успешный лидер — как тот, кто может понимать мотивацию людей и привлекать сотрудников к участию таким образом, чтобы сочетать индивидуальные потребности и интересы с целью группы.Он призвал к демократическому лидерству, которое дает сотрудникам возможность учиться и расти, не создавая анархии. Хотя его язык в некоторых отрывках устарел, наблюдения Прентиса о том, как лидеры могут мотивировать сотрудников поддерживать цели организации, неподвластны времени, и они были на удивление дальновидными.
Попытки проанализировать лидерство обычно заканчиваются неудачей, потому что потенциальный аналитик неправильно понимает свою задачу. Обычно он вообще не изучает лидерство. Вместо этого он изучает популярность, власть, зрелищность или мудрость в долгосрочном планировании.У некоторых лидеров есть эти качества, но они не являются сутью лидерства.
Лидерство — это достижение цели под руководством помощников-людей. Человек, который успешно направляет своих сотрудников-людей для достижения определенных целей, является лидером. Великий лидер — это тот, кто может делать это день за днем, год за годом в самых разных обстоятельствах.
Он не может обладать силой или демонстрировать ее; сила или угроза причинения вреда никогда не должны вступать в его дела.Он может быть непопулярным; его последователи никогда не могут делать то, что он хочет, из любви или восхищения им. Возможно, он никогда не будет ярким человеком; он никогда не может использовать памятные приемы, чтобы драматизировать цели своей группы или сосредоточить внимание на своем лидерстве. Что касается важного вопроса постановки целей, он может на самом деле быть человеком с небольшим влиянием или даже с небольшими навыками; как лидер он может просто выполнять чужие планы.
Его уникальное достижение — человеческое и социальное, которое проистекает из его понимания своих коллег по работе и отношения их индивидуальных целей к групповой цели, которую он должен выполнить.
Проблемы и иллюзии
Нетрудно в двух словах сказать, что делают успешные лидеры, что делает их эффективными. Но гораздо сложнее выделить компоненты, определяющие их успех. Обычный метод состоит в том, чтобы обеспечить адекватное признание функции каждого работника, чтобы он мог предвидеть удовлетворение какого-либо его основного интереса или мотива в выполнении группового предприятия. Грубые формы лидерства полагаются исключительно на единственный источник удовлетворения, такой как денежное вознаграждение или уменьшение опасений по поводу различных видов незащищенности.Задача выполняется, потому что выполнение заказов приведет к получению зарплаты, а отклонение от нормы приведет к безработице.
Никто не может сомневаться, что такие формы мотивации эффективны в определенных пределах. Механически они связывают личные интересы работника с интересами работодателя или группы. Но никто не может сомневаться в слабости таких простых приемов. Люди — это не машины с одним набором кнопок. Когда их сложные реакции на любовь, престиж, независимость, достижения и членство в группе не осознаются на работе, они в лучшем случае действуют как автоматы, которые вносят гораздо меньшую эффективность, чем их максимальная эффективность, а в худшем — как мятежные рабы, сознательно или бессознательно саботировать деятельность, которую они должны продвигать.
Парадоксально, что наш основной образ «вождя» так часто представляет собой военного командира, потому что — по крайней мере, в большинстве случаев — военные организации являются чистейшим примером невообразимого применения простых наград и наказаний в качестве мотивирующих устройств. . Изобретение во время Второй мировой войны термина «snafu» (ситуация нормальная, все испорчено) просто олицетворяет то, что в литературе о военной жизни от Греции и Рима до наших дней достаточно полно записано; а именно, что ни в одном другом человеческом начинании не бывает такого плохого морального духа, а также того, что такие доказательства тратятся и тратят столько золота.
В защиту военных уместны два замечания:
1. У военных, несомненно, есть особые проблемы. Поскольку мужчин убивают, и их нужно заменять, есть важные причины для единообразного и механического обращения с ними.
2. Ясность в отношении обязанностей и ответственности, максимизируемая авторитарной системой подчинения, не только важна для ведения войны, но и, несомненно, важна для большинства предприятий группы. Фактически, любой отход от чисто военного типа руководства все еще рассматривается в некоторых кругах как форма анархии.
Мы все слышали крик: «Кто-то должен быть боссом», и я полагаю, что никто не станет серьезно возражать. Но опасно путать цепочку подчинения или организационный стол со способом выполнения работы. Вместо этого это можно сравнить со схемой футбольного матча, на которой показан общий план и то, как каждый человек вносит в него свой вклад.
Диаграмма не лидерская. Само по себе это не имеет никакого отношения к тому, насколько хорошо будет исполнена пьеса. Тем не менее, именно этот вопрос эффективного исполнения и есть проблема лидерства.Награды и угрозы могут помочь каждому игроку выполнить его задание, но в долгосрочной перспективе, если успех должен продолжаться и если моральный дух должен выживать, каждый игрок должен не только полностью понимать свою роль и ее отношение к групповым усилиям; он также должен хотеть, чтобы выполнил это. Проблема каждого лидера — создать эти желания и найти способы направить существующие желания в эффективное сотрудничество.
Отношения с людьми
Когда лидер добивается успеха, это происходит потому, что он усвоил два основных урока: мужчины сложны, а мужчины разные.Человеческие существа реагируют не только на традиционные кнута и пряника, используемые погонщиком осла, но и на амбиции, патриотизм, любовь к добру и прекрасному, скуку, неуверенность в себе и многие другие аспекты и модели мышления и чувств, которые сделай их мужчинами. Но сила и важность этих интересов не одинаковы для каждого работника, равно как и степень, в которой они могут быть удовлетворены на его работе. Например:
- Один человек может быть охарактеризован в первую очередь глубокими религиозными потребностями, но считает этот факт совершенно несущественным для его повседневной работы.
- Другой может найти свое главное удовлетворение в решении интеллектуальных задач и никогда не узнает, как его любовь к шахматным задачам и математическим головоломкам может быть применена в его бизнесе.
- Или еще кому-то могут потребоваться дружеские, восхищенные отношения, которых ему не хватает дома, и он будет постоянно расстраиваться из-за неспособности своего начальника признать эту потребность и воспользоваться ею.
В той мере, в какой обстоятельства и навыки лидера позволяют ему реагировать на такие индивидуальные шаблоны, он сможет лучше вызвать подлинный внутренний интерес к работе, которую ему поручено выполнять.И в конечном итоге в идеальной организации должны быть работники на всех уровнях, подчиняющиеся кому-то, чья власть достаточно мала, чтобы он мог как люди знать тех, кто подчиняется ему.
Пределы золотого правила
К счастью, основные мотивы людей, живущих в одной и той же культуре, часто очень похожи, и есть некоторые общие правила мотивации, которые действительно работают очень хорошо. Эффективность известных рецептов Дейла Карнеги в его Как заводить друзей и влиять на людей является хорошим примером.Его главный принцип — это разновидность Золотого правила: «относись к другим так, как ты хочешь, чтобы относились к тебе». Хотя такое правило ограничено и упрощено, оно является большим улучшением по сравнению с примитивными принудительными подходами или подходом прямого вознаграждения за желаемое поведение.
Но было бы большой ошибкой не признать, что некоторые из самых неэффективных мировых лидеров проистекают из школы, «относящейся к другим так, как к вам относились бы». Все мы знали бескорыстных людей, которые искренне стремились удовлетворить потребности своих товарищей, но, тем не менее, были совершенно неумелыми в качестве руководителей (или, возможно, даже в качестве друзей или мужей), потому что им никогда не приходило в голову, что у других есть другие вкусы или эмоциональные потребности от их собственных.Все мы знаем неутомимого работника, который не признает чужой усталости или скуки, наркомана барных историй, который считает, что весело потчевать даже дам своими любимыми анекдотами, преданного общественного служения, который пытается завоевать друзей и повлиять на людей, предлагая их им. билеты на лекции о миссионерской работе в Африке, скупой человек, который думает, что все гонятся за деньгами, и так далее.
Уникальное достижение великого лидера — человеческое и социальное, которое проистекает из его понимания своих коллег по работе.
Лидерство действительно требует большей проницательности и проницательности, чем подразумевается в пословице: «Делай так, как тебе хотелось бы».
Кажется, что тот, кто ведет нас эффективно, должен понимать наши цели и задачи. Он должен казаться в состоянии удовлетворить их; должно казаться, что он понимает последствия своих действий; он должен казаться последовательным и ясным в своих решениях. Слово «казаться» здесь важно. Если мы не воспринимаем потенциального лидера как человека, обладающего этими чертами, не будет иметь никакого значения, насколько способным он может быть на самом деле.Мы по-прежнему не будем следовать его примеру. С другой стороны, если нас обманули, и ему просто кажется, что он обладает этими качествами, мы все равно будем следовать за ним, пока не обнаружим нашу ошибку. Другими словами, именно то впечатление, которое он производит в любой момент, будет определять влияние, которое он оказывает на своих последователей.
Ловушки восприятия
Последователям может быть так же трудно узнать своего лидера таким, какой он есть на самом деле, так как ему полностью понять их. Некоторые из самых серьезных трудностей в отношениях между начальством и подчиненными возникают из-за неправильного восприятия реальности.Очень многое из того, что мы понимаем в окружающем мире, окрашено концепциями и предрассудками, с которых мы начинаем. Мое мнение о моем работодателе или начальнике может быть настолько окрашено ожиданиями, основанными на поведении других начальников, что факты могут не проявляться одинаково для него и для меня. Многие неудачи в руководстве могут быть связаны с чрезмерно упрощенным неправильным восприятием со стороны работника или с неспособностью начальника распознать контекст или систему взглядов, в которых его действия будут поняты подчиненным.
Пара примеров психологических демонстраций из работы С.Е. Asch 1 проиллюстрирует этот момент:
- Если я описываю мужчину как сердечного, умного, амбициозного и вдумчивого человека, вы получите одно из его представлений. Но если я назову другого человека холодным, амбициозным, вдумчивым и умным, вы, вероятно, получите картину совсем другого человека. Тем не менее, я просто изменил одно слово и порядок нескольких других. Вид подготовки, которую дает одно прилагательное для следующих, чрезвычайно эффективен при определении того, какое значение будет им придано.Термин «вдумчивый» может означать вдумчивый к другим или, возможно, рациональный, когда он применяется к доброму человеку, по отношению к которому мы уже приняли положительную ориентацию. Но применительно к холодному человеку этот же термин может означать размышление, расчет, построение заговоров. Мы должны научиться осознавать, в какой степени один набор наблюдений за мужчиной может привести нас к ошибочным выводам о другом его поведении.
В идеальной организации должны быть работники на всех уровнях, подчиняющиеся кому-то, чья власть достаточно мала, чтобы он мог как люди знать тех, кто подчиняется ему.
- Предположим, я показываю двум группам наблюдателей фильм об обмене мнениями между работодателем и его подчиненным. Сцена изображает несогласие, за которым следует гнев и увольнение. Вина за трудность будет возложена на две группы по-разному, если я показал одной из них сцену с рабочим ранее в счастливой, любящей обстановке семейного завтрака, в то время как другая группа вместо этого видела сцену за завтраком, где рабочий рычит. на свою семью и выбегает из дома.Ссора будет совершенно иначе понята людьми, у которых были благоприятные или неблагоприятные взгляды на персонажа, о котором идет речь.
В бизнесе работник может воспринимать предложение о повышении полномочий как опасное отстранение от гарантированного, хотя и постепенного, продвижения по службе. Смена каналов полномочий или отчетности, независимо от того, насколько они важны для повышения эффективности, может рассматриваться как личный вызов или оскорбление. Введение процесса экономии труда может восприниматься как угроза работе.Приглашение к обсуждению политики компании может восприниматься как тщательно продуманная ловушка, чтобы склонить к признанию еретических или нелояльных взглядов. Новое дополнительное пособие может рассматриваться как повод не платить более высокую заработную плату. И так далее.
Слишком часто начальник совершенно не готов к этим интерпретациям, и они кажутся ему глупыми, нечестными или извращенными — или все три. Но успешный лидер будет подготовлен к таким ответам. Он будет знать, что многие из его работников были воспитаны так, что считали своих работодателей своими естественными врагами, и эта привычка сделала их второй натурой для них «вести себя как наемные работники» в этом отношении и всегда с подозрением относиться к дружелюбию. увертюры сверху.
Другая сторона той же ситуации так же плоха. Привычка вести себя как босс тоже может быть разрушительной. Например, большое сопротивление современным концепциям производственных отношений исходит от работодателей, которые считают, что такие идеи представляют собой слишком большую угрозу для давно сложившейся картины самих себя как бизнес-автократов. Их имидж затрудняет развитие трудовых отношений.
Проблемы подчиненного
Но еще один, еще более тонкий фактор может вмешиваться между работодателем и наемным работником — фактор, который будет признан успешным промышленным лидером и будет учитываться в нем.Этот фактор — психологическая сложность подчиненного. Быть подчиненным непросто. Если я подчиняюсь приказу другого, это ограничивает объем моих независимых решений и суждений; установлены определенные области, в которых я делаю то, что он хочет, вместо того, что хочу. Чтобы принять такую роль без трений или протестов, я должен найти в ней отражение некоторой формы порядка, выходящей за рамки моей личной ситуации (т. Е. Моего возраста, класса, звания и т. Д.), Или, возможно, найти, что баланс зависимости и независимости действительно соответствует моим потребностям.Эти две возможности приводят к разным практическим последствиям.
Во-первых, труднее подчиняться приказам того, кого я в каком-то смысле не считаю превосходящим. Верно, что одной из самых печальных неудач в практическом лидерстве может быть руководитель, который так старается быть одним из мальчиков, что уничтожает все следы благоговения, которое могли испытывать к нему его работники, в результате чего они начинают видеть как человек, подобный им самим, и удивляться, почему они должны подчиняться ему.Понимающий лидер не позволит своим работникам думать, что он считает их нижестоящими, но, возможно, он поступит мудро, если будет поддерживать своего рода психологическую дистанцию, которая позволит им принять его авторитет без обид.
Когда один из двух людей занимает высшее положение и должен принять окончательное решение, он вряд ли сможет избежать нарушения целей подчиненного, по крайней мере, в отдельных случаях. А разочарование, кажется, ведет к агрессии. То есть препятствование вызывает естественную тенденцию сопротивляться.Не нужно много сопротивляться, чтобы выработать привычку быть готовым атаковать или защищаться, когда имеешь дело с боссом.
Ситуация ухудшается, если организация такова, что открытый гнев по отношению к начальнику немыслим, поскольку тогда реакция на разочарование сама по себе разочаровывается, и запускается порочный круг. Ящики для предложений, комитеты по рассмотрению жалоб, соперничество между ведомствами и другие подобные устройства могут служить громоотводами для повседневной враждебности, порождаемой разочарованием, присущим подчиненному.Но в долгосрочной перспективе эффективный лидер будет осознавать необходимость уравновешивать зависимость с независимостью, ограничения с автономией, чтобы неизбежные психологические последствия выполнения приказов не казались слишком большими.
Еще лучше, он поймет, что многие люди напуганы полной независимостью и нуждаются в безопасности системы, которая предписывает ограничения их свободы. Он попытается отрегулировать количество и виды свободы в соответствии с психологическими потребностями своих подчиненных.Как правило, это означает обеспечение программы развития, в которой сотруднику можно дать некоторое представление о том, в каком направлении он движется в компании, а эффективный руководитель будет следить за тем, чтобы эта точка зрения была реалистичной. Здесь может оказаться полезной аналогия:
Нет ничего более разрушительного для морального духа в любой групповой ситуации, чем фальшивая демократия, которую можно найти в некоторых семьях. Родители, которые объявляют, что дети собираются участвовать в принятии всех решений на равной основе, вскоре обнаруживают, что они фактически не могут позволить им, а когда программа терпит неудачу, это особенно мешает детям.Они начинают воспринимать каждое из неизбежно частых решений, которые принимаются без голосования или консультаций, как произвольные. У них возникает сильное чувство несправедливости и бунта.
В промышленности такие же условия. Нехорошо делать вид, будто некоторые решения могут принимать подчиненные, если на самом деле они не могут. Чтобы зависимость была терпимой, необходимо четко провести границу между теми решениями, которые являются прерогативой начальника, и теми, которые могут быть приняты подчиненным или в консультации с ним.После того, как эти линии проведены, важно не нарушать их чаще, чем это абсолютно необходимо.
В идеале у подчиненного должна быть зона, в которой он может свободно действовать, и никто не заглянет ему через плечо. Начальник должен прояснить цели и, возможно, предложить альтернативные пути их достижения, а подчиненный должен чувствовать себя свободно, делая необходимый выбор. Этот идеал может показаться искусственным автократам «старой школы», а если и будет, то ничего не будет значить, даже если они на словах будут его поддерживать.Если рабочий знает, что боссу нравится план А, он не станет пробовать план Б и рисковать своей работой, если он потерпит неудачу. Если он знает, что его работа зависит от каждого важного решения, он может перестраховаться, только отождествляя себя в каждом случае со взглядами своего начальника. Но это делает его автоматом, который не может принести дополнительную информацию в организацию или освободить свое начальство от принятия каких-либо решений. Он не заслуживает уважения ни у кого — даже у босса, который помог ему стать таким.
Успешный руководитель знает, что многие рабочие привыкли считать своих работодателей своими естественными врагами.
Целей развития
Ни одно решение не заслуживает упоминания, если оно не связано с балансированием рисков и прибылей. Если бы это было верно, нам не нужен был бы человек, который бы высказывал свое мнение по этому поводу. Ошибки неизбежны. Мы должны ожидать от сотрудников того, что они учатся на своих ошибках, а не того, что никогда их не совершают. Исполнительный директор должен заботиться о том, чтобы наблюдать за долгосрочным ростом своих людей, чтобы увидеть, что по мере обучения их успехи все больше перевешивают их неудачи.
Эта концепция долгосрочного роста является жизненно важной частью постоянного лидерства. Каждому человеку должно быть позволено знать, что его роль в группе подвержена развитию и что ее развитие ограничивается только его вкладом. В особенности он должен видеть в лидере человека, наиболее заинтересованного в его росте и помогающего ему. Недостаточно иметь заинтересованных кадровиков или других сотрудников, которые не играют никакой роли в формировании политики. Несмотря на всю техническую помощь, которую они могут оказать, они никогда не смогут заменить интересы ответственного руководителя.
Работа с тактом
Именно здесь часто встречаются заблуждения. Ни один здравомыслящий человек не желает делать из руководителя замену отца, психиатра или даже директора по персоналу. Его интерес может и должен быть совершенно безличным и несентиментальным. Он мог бы сказать это служащему примерно так:
«В этом нет ничего личного. Любой человек в вашем посте получит такое же отношение. Но пока вы работаете на меня, я буду следить за тем, чтобы у вас были все возможности использовать свой последний потенциал.Ваш рост и удовлетворение — часть моей работы. Чем быстрее вы станете одним из основных участников этой компании, тем больше мне это понравится. Если вы видите лучший способ выполнять свою работу, делайте это так; если что-то сдерживает тебя, приходи ко мне по этому поводу. Если ты прав, ты получишь всю помощь, которую я могу тебе дать, плюс признание, которого ты заслуживаешь ».
Настоящий рост сотрудника невозможен без некоторого обучения. Начальник должен время от времени осознавать успехи и неудачи и следить за тем, чтобы подчиненный видел их и их последствия так же, как и он.И на этом этапе оценки возникает очень сложный аспект лидерства. Как критика может быть безличной и все же эффективной? Как можно критиковать решение или метод без того, чтобы работник чувствовал, что его лично унижают?
На данном этапе адекватное общение имеет двоякое значение. Не только может быть нанесен долгосрочный ущерб моральному духу сотрудников, но и весьма специфическим краткосрочным эффектом часто является неспособность сотрудника сделать то, что он должен, для выполнения альтернативного плана босса, поскольку его провал может доказать, что он был прав. первое место.Лидеру очень легко вызвать антагонизм и оборонительную позицию, безлично решая проблему и забывая о связанных с ней человеческих эмоциях и мотивах.
Интересно, что такие неудачи, кажется, происходят чаще в офисных ситуациях, чем где-либо еще, и мы вполне можем задаться вопросом, не стремились ли мы изолировать поведение руководства от поведения извне — например, дома. Мы не считаем, что заказ или меморандум — лучший способ сделать наши пожелания приемлемыми дома.Большинство достаточно одаренных людей рано учатся тому, как побуждать других к сотрудничеству. Вторая натура — создавать личную и эмоциональную обстановку, подходящую для конкретного человека (например, жены, взрослого сына, дочери-подростка или ребенка) и для конкретного запроса, который должен быть сделан.
Более того, мы, вероятно, будем знать, какие аспекты, скажем, плана отпуска следует подчеркнуть, чтобы сделать его привлекательным для жены, которая хочет, чтобы ее ждали, сына, который хочет порыбачить, или дочери, которая хочет друзей-подростков. .Мы также, вероятно, узнаем, что одного из них легче переубедить, если он участвует в процессе принятия решений, а другой желает только получить готовый план, представленный на его одобрение или презрение. В самом деле, мы, вероятно, очень мало задумываемся дома на такие различия.
Но в офисе мы откладываем наши повседневные интуитивные навыки в человеческих отношениях и надеваем маску работодателя или руководителя. Мы стараемся решать наши задачи с помощью приказов или директив, безлично направленных на тех, кто несет ответственность за их выполнение, забывая, что эффективная мобилизация человеческих ресурсов всегда требует добровольного участия всех.Лидерство — это взаимодействие между людьми. Для этого требуются последователи с особыми качествами и особыми навыками, а также лидер, который знает, как их использовать.
Секреты дирижера симфонического оркестра
Директор оркестра, возможно, может служить полезной моделью для некоторых важных взаимоотношений, которые проходят через все лидерские ситуации:
1. Достаточно очевидным в этом контексте, но не всегда вспоминаемым, является тот факт, что мужчины должны иметь необходимые навыки и подготовку для выполнения своих ролей.Не во всех групповых неудачах виноват начальник. Тосканини не мог получить отличную музыку из школьной группы.
В офисе мы откладываем наши повседневные интуитивные навыки в человеческих отношениях и надеваем маску работодателя или руководителя.
2. Для выполнения общей задачи должна быть создана психологическая установка. Дирижер должен установить свои основные правила, свои сигналы и свои вкусы таким образом, чтобы механика начала репетиции не мешала музыкальной цели.Точно так же, как дирижер должен договориться о своевременности репетиций, разговоре или курении между числами, новой и старой музыке и десятке других вещей, которые в противном случае могли бы возникнуть между ним и его коллегами в их общей цели, так и в каждом офисе или на фабрике должны быть правила. или обычаи, которые четко понимаются и которым легко следовать.
3. Самое главное, музыканты должны разделять удовлетворение со своим руководителем в создании музыки или музыки определенного качества.Если они индивидуально не достигнут чувства выполненного долга или даже удовлетворения, его лидерство потерпело неудачу, и он не будет создавать отличную музыку. Некоторые выдающиеся дирижеры были мелкими тиранами; другие играют в покер со своими музыкантами и становятся крестными отцами своих детей. Эти вопросы по сути не имеют отношения к делу. Великий дирижер достигает убеждения каждого инструменталиста в том, что он участвует в создании такого рода музыки, которую можно было бы создать только под руководством такого лидера. Личные качества и манеры могут иметь второстепенное значение; они могут служить напоминанием, восстанавливая и укрепляя жизненный образ человека с высочайшими музыкальными стандартами.Но никто не может стать Тосканини, подражая его манерам.
Лидерство «низкого давления»
Эти простые факты часто упускаются из виду. В промышленности мы можем найти бесконечное количество руководителей, которые просто имитируют поверхностные характеристики какого-нибудь успешного коллеги или начальника, даже не пытаясь найти способы заручиться активным участием своих собственных сотрудников, показывая им пути к личной самореализации в общей задаче.
Эти руководители придерживаются подхода, присущего продавцам определенного типа; Я думаю, важно, что финансовые, производственные и исследовательские сотрудники многих компаний смотрят на продавцов как на неизбежное зло и ужаснутся при мысли о внедрении того, что они считают «подходом к продажам», в руководство.Их причина, возможно, никогда не будет четко сформулирована, но она определенно как-то связана с атмосферой обмана и манипуляций, которая окружает некоторую рекламу, маркетинг и продажи. Продавцы и рекламодатели, о которых я говорю, часто готовы найти и использовать слабые места в защите своих клиентов и совершить продажу, даже если они подозревают или, возможно, знают, что покупатель будет жить, чтобы сожалеть о покупке.
Ловкое использование социальных и психологических уловок действительно может привести к убеждению другого человека выполнить ваши приказы, но они не подходят для продолжающихся человеческих отношений.Как знает каждый по-настоящему конструктивный продавец, деловая операция должна приносить пользу как покупателю, так и продавцу. А это означает выяснение потребностей клиента, уверенность в том, что он сам их понимает, и предоставление ему продукта, который удовлетворит эту потребность. Обученный такому подходу, продавец должен быть главным руководителем, передавая в административные дела людям то, что он использовал в продажах.
Напротив, хитрый, быстро говорящий манипулятор, который гордится тем, что перехитрил своих клиентов, который рассчитывает продать мужчине сигареты, играя на его тщеславии, или продавать косметику женщине, играя на ее амбициях, может превратиться в руководителя с тем же презрение к своим работникам, которое он раньше испытывал к своим клиентам.Если ему нравится обманывать своих сотрудников, играя на их мотивах и интересах, они скоро обнаружат, что с ними играют, а лояльность и уверенность, которые являются важнейшими составляющими эффективного лидерства, исчезнут.
Заключение
В крайнем случае, руководитель должен использовать свои навыки и человеческую проницательность, как это делает руководитель оркестра, — чтобы уловить индивидуальное удовлетворение в общем предприятии и добиться удовлетворения, которое удерживает подчиненного в его роли.Никакая коллекция милых уловок соблазнения или зрелища не может сделать этого за него.
Лидерство, вопреки тому, что мы иногда думаем, состоит из гораздо большего, чем просто «понимание людей», «хорошее отношение к людям» или не «подталкивание других людей». Иногда считается, что демократия не подразумевает разделения властей или подразумевает, что каждый может быть самим себе боссом. Конечно, это ерунда, особенно в бизнесе. Но бизнес-лидерство может быть демократичным в смысле предоставления максимальных возможностей для роста каждому работнику, не создавая анархии.
Фактически, упорядоченное расположение функций и точное восприятие роли лидера в этом устройстве всегда должны предшествовать максимальному развитию его способностей. Задача лидера — обеспечить такое признание ролей и функций в группе, которое позволит каждому члену удовлетворить и реализовать какой-либо основной мотив или интерес.
1. «Формирование впечатлений от личности», , Журнал аномальной и социальной психологии, , 1946.
Версия этой статьи появилась в выпуске Harvard Business Review за январь 2004 г.Как определить лидерство — businessnewsdaily.com
Лидерство критично для каждой компании. Работникам нужен кто-то, на кого можно смотреть, учиться и с кем процветать.
У каждого лидера свой стиль и стратегия. Кроме того, стили и методы руководства различаются из-за внешних влияний и личных проблем.
Хотя лидерство уникально для каждого, есть несколько общих способов определения этого термина. Питер Эконом, также известный как «Лидерский парень», перечислил качества сегодняшнего лучшего лидера в корпорации Inc.ком статья. По данным «Экономика», лидерство воплощает в себе:
- Решительность
- осведомленность
- фокус
- Подотчетность
- Сочувствие
- Уверенность
- Оптимизм
- Честность
- Вдохновение
Исследование, опубликованное в Harvard Business Review в 2000 году, и статья о интеллектуальных инструментах перечислили некоторые общие стили лидерства:
- Принуждение: Лидеры требуют немедленного подчинения.
- Авторитет: Лидеры мобилизуют людей на достижение видения.
- Партнерство: Лидеры создают эмоциональные связи и гармонию.
- Демократическая: Лидеры достигают консенсуса через участие.
- Темпы: Лидеры ожидают совершенства и самостоятельности.
- Коучинг: Лидеры развивают людей для будущего.
- Бюрократическое руководство , лидеры которого стараются следовать каждому правилу.
- Харизматическое лидерство , в котором лидеры вдохновляют энтузиазм в своих командах и энергично мотивируют других двигаться вперед.
- Слуга лидерства , лидеры которого сосредоточены на удовлетворении потребностей команды.
- Транзакционное лидерство , в котором лидеры вдохновляют, ожидая лучшего от всех и от самих себя.
В частности, лидеры разделяют схожие цели и стандарты, которых необходимо придерживаться. Вот четыре способа, которыми хорошие лидеры добиваются успеха:
1.Лидеры улучшают свое окружение
Лидеры существуют не для того, чтобы управлять своими работниками. Наблюдая за своей командой, настоящий лидер проявляет инициативу и доверяет своим сотрудникам эффективную и независимую работу.
«Лидеры — это тренеры, которые стремятся развивать людей, а не игроков», — сказал Рэнди Стоклин, соучредитель и генеральный директор One Click Ventures. «Они получают удовлетворение от достижения целей через других. Лидеры вдохновляют людей своим общим видением и создают среду, в которой люди чувствуют себя ценными и удовлетворенными.»
Когда компания имеет позитивную культуру, сотрудники более мотивированы и уверены в своей работе. Именно благодаря поддержке лидеров компания добивается наибольшего успеха. По словам Ричарда Киссана, исполнительного председателя Premium Franchise Brands, лидеры несут ответственность за настройку. тон их команды и организации.
«Как лидер, вы обязаны ставить цели, вводить новшества, мотивировать и доверять, — сказал он. — Страстный и отзывчивый лидер может придать энергии компании.»
2. Они хорошо знают свою команду и себя
Хорошие руководители хотят, чтобы их компания добилась успеха, включая всех участников. Они не торопятся, чтобы понять каждого работника, чтобы помочь им достичь своих личных целей в соответствии с принципами компании.
«Лидер ставит людей вокруг себя в положение, которое настраивает их на успех», — сказал Андор Ковач, генеральный директор и основатель бренда восстановления собственности Restoration 1. «Это сложная задача, потому что лидер должен иметь глубокое понимание каждого человека, например понимание их карьерных целей и понимание того, что их мотивирует.Стремясь помочь каждому человеку достичь своих личных целей, лидер настраивает организацию на величие ».
Это означает обеспечение инструментов, которые необходимы работникам для достижения успеха, похвалу, когда дела идут хорошо, и ответственность, когда что-то идет не так, сказал Джордан Френч, основатель директора по маркетингу компании BeeHex, Inc. 3D Food Printing.
3. Лидеры сохраняют позитивный настрой
Компании сталкиваются с взлетами и падениями. .
«Хороший руководитель может сдерживать свои эмоции, особенно в сложных ситуациях», — сказал Дэвид Мур, партнер-основатель и региональный вице-президент кадровой фирмы Addison Group. «Например, возможно, вы потеряли своего лучшего клиента или сделка, над которой вы работали, провалилась. Тем не менее, для руководителей важно вести команду в трудные времена, поощряя их и сохраняя позитивный настрой на этом пути. Моральный дух команды очень высок. в зависимости от позиции лидера «.
Это делается без гордости, стоящей на пути.Хотя никто не любит признавать поражение, иногда оно неизбежно. Хорошие лидеры это признают.
По словам Дарси Айкенберг, основателя RedCapeRevolution.com, лидер должен быть достаточно уверен в себе, чтобы знать, когда он ошибается, чтобы он мог избежать ошибки.
«Лидерство — это способность видеть проблему и находить решение», — сказала Андреа Уолкер-Лейди, владелица Walker Publicity Consulting. «Так много людей готовы говорить о проблемах или даже сочувствовать, но не многие могут увидеть проблему или вызов и принять их.Требуется лидер, чтобы по-настоящему видеть проблему как вызов и стремиться к ней ».
4. Они воспитывают новое поколение лидеров
Лидеры не могут и не должны оставаться в одиночестве. не нужен только один влиятельный человек. Лидеры должны стремиться развивать больше лидеров с самого начала.
«Великие лидеры также нанимают и вдохновляют других великих лидеров, которым они доверяют выполнять миссию компании и прививать чувство цели, каждый сотрудник », — добавил Том Вилланте, соучредитель, председатель и главный исполнительный директор компании по обработке платежей YapStone.
По словам Дж. Келли Хоуи, автора книги «Построй сеть своей мечты» (TarcherPerigree, 2017), лидер строит своих сотрудников так, чтобы они могли быть такими же успешными, как если бы не больше, чем ответственное лицо. «Лидер — это тот, кто создает свою команду, наставляет ее, а затем защищает ее», — сказала она.
Они не участвуют в соревнованиях — они часть команды.
Дополнительные репортажи сотрудников Business News Daily. Некоторые интервью с источниками были проведены для предыдущей версии этой статьи.
100 Ответов на вопрос: что такое лидерство?
Если ввести в Google слово «лидерство», можно получить около 479 000 000 результатов, каждое определение столь же уникально, как и отдельный лидер.
Это понятие сложно дать определение, возможно, потому, что оно так много значит для разных людей.
Вот 100 лучших способов определить лидерство — выберите те, которые подходят вам лучше всего.
1. «Лидер лучше, когда люди почти не знают, что он существует, когда его работа сделана, его цель достигнута, они скажут: мы сделали это сами. — Лао-цзы
2. «Хороший руководитель берет на себя немного больше, чем его доля вины, немного меньше, чем его доля кредита». — Арнольд Гласов
3. «Конечная мера человека заключается не в том, где он стоит в моменты комфорта, а в том, где он стоит во времена испытаний и противоречий». — Мартин Лютер Кинг младший
4. «Вам не нужно титул лидера ». — Марк Санборн
5. «Лучше вести сзади и ставить других впереди, особенно когда вы празднуете победу, когда происходят приятные вещи. Вы выходите на передовую, когда есть опасность. Тогда люди оценят ваше лидерство». — Нельсон Мандела
6. «Лидерство и обучение незаменимы друг для друга». — Джон Ф. Кеннеди
7. «Величайший лидер не обязательно тот, кто делает величайшие дела. Он тот, кто побуждает людей делать величайшие дела. — Рональд Рейган
8. «Успешное лидерство — это руководство сердцем, а не только головой. Они обладают такими качествами, как сочувствие, сострадание и храбрость ». — Билл Джордж
9. « Задача лидерства не в том, чтобы вкладывать в людей величие, а в том, чтобы вызывать его, ибо величие уже есть ». — Джон Бьюкен
10. «Великий человек привлекает великих людей и знает, как удержать их вместе.« — Иоганн Вольфганг фон Гете
11. « Когда руководство правильное и время подходит, люди всегда могут рассчитывать на то, что они последуют за ним — до конца любой ценой ». — Гарольд Дж. Сеймур
12. «Лидеры должны быть самостоятельными людьми с большим упорством и выносливостью». — Томас Э. Кронин
13. «Лидерство: способность и желание сплотить людей. общая цель вместе с характером, который внушает уверенность и доверие. — Бернар Монтгомери
14. «У всех великих лидеров была одна общая черта: это была готовность недвусмысленно противостоять главной тревоге своего народа в свое время. Это, а не многое другое, составляет суть лидерства ». — Джон Кеннет Гэлбрейт
15. « Лидерство — это способность претворять видение в реальность ». — Уоррен Беннис
16. «Лидерство определяет, каким должно быть будущее, объединяет людей с этим видением и вдохновляет их на осуществление, несмотря на препятствия. — Джон Коттер
17. «Я начинаю с предпосылки, что функция лидерства — производить больше лидеров, а не последователей». — Ральф Нейдер
18. «Я думаю лидерство исходит из честности — вы делаете все, что просите делать других. Я думаю, что есть неочевидные способы лидировать. Просто подавая хороший пример в качестве родителя, друга, соседа, другие люди могут увидеть, как лучше поступать. Лидерство не должно быть драматическим, поднятым вверх кулаком и ревущими трубами, активным.« — Скотт Беркун
19. « Лидерство — это способность влиять на других посредством вдохновения, мотивированного страстью, порожденного видением, произведенным убеждением, воспламененным целью ». 20. «Лидерство раскрывает потенциал людей, чтобы стать лучше» — Билл Брэдли
21. «Искусство лидерства говорит« нет », а не говорит« да ». Очень легко сказать «да». —- Тони Блэр
22. «Эффективное лидерство не в том, чтобы произносить речи или нравиться; лидерство определяется результатами, а не атрибутами». — Питер Ф. Друкер
23. «Одним из критериев лидерства является калибр людей, которые решили следовать за вами». — Деннис Пир
24. «Инновации делают различие между лидером и последователем». — Стив Джобс
25. «Лидерство просто побуждает других людей делать то, что они хотят.Хорошее руководство, формальное или неформальное, помогает другим людям полностью раскрыть свой потенциал, одновременно выполняя миссию и цели организации. Все члены организации, которые несут ответственность за работу других, могут стать хорошими лидерами, если их правильно развить ». — Боб Мейсон
26. « Лидерство — это искусство заставлять кого-то делать то, что вы хотите сделать, потому что он хочет это сделать. « — Дуайт Эйзенхауэр
27. «Сама суть лидерства в том, что у вас должно быть видение. Это должно быть видение, которое вы четко и убедительно формулируете в каждом случае. Нельзя трубить в неуверенную трубу». — Теодор Хесбург
28 . «Лидерство — это искусство мобилизовать других на борьбу за общие устремления». — Джеймс Кузес и Барри Познер
29. «Лидер ведет людей туда, куда они хотят идти. Великий лидер ведет людей туда, куда они не обязательно хотят идти, но должны быть.« — Розалин Картер
30. « Если ваши действия вдохновляют других мечтать больше, узнавать больше, делать больше и становиться больше, вы лидер ». — Джон Куинси Адамс
31. «Лидерство — это не личность или должность. Это сложные моральные отношения между людьми, основанные на доверии, обязательствах, обязательствах, эмоциях и общем видении блага ». — Джоанн Чиулла
32. « Задача лидерства — быть сильным, но не грубо; будь добрым, но не слабым; будь смелым, но не задиристым; будьте внимательны, но не ленитесь; будь скромным, но не робким; быть гордым, но не высокомерным; есть юмор, но без глупости.« — Джим Рон
33.« Лидерство — это вознесение человеческого видения к высокому уровню, повышение его работоспособности до более высоких стандартов, формирование личности за пределами ее обычных ограничений ». — Питер Drucker
34. «Лидерство — это возможность служить. Это не призыв к собственной важности ». — Дж. Дональд Уолтерс
35. Лидерство — это вопрос того, чтобы люди смотрели на вас и обретали уверенность, видя, как вы реагируете.Если у вас все под контролем, они все под контролем ». — Том Лэндри
36. « Лидер — это тот, кто знает путь, идет путем и указывает путь ». — Джон Максвелл
37. «Лидерство — это процесс убеждения или примера, с помощью которого отдельное лицо (или команда лидеров) побуждает группу к достижению целей, которых придерживается лидер или разделяет лидер и его или ее последователи». — -Джон В. Гарднер
38. «Мое определение лидера…это человек, который может убедить людей делать то, что они не хотят делать, или делать то, что они слишком ленивы, и им это нравится ». — Гарри С. Трумэн
39. «Лидерство — это способность воплощать мечты в реальность». — Уоррен Беннис
40. «Лидер — это надежный торговец» — Наполеон Бонапарт
41. Лидерство — это коллектив действия всех, на кого вы влияете. Ваше поведение — ваши действия и ваши слова — определяет, как вы влияете.Наша задача как лидеров — активизировать все, что направляет действия других. — Дэвид Колло
42 . «Лидером должен быть тот, кто заставляет людей делать то, что им кажется бессмысленным или не отвечает их интересам — например, убеждать людей, что они должны работать по 14 часов в день, чтобы кто-то другой мог зарабатывать больше. Деньги.» — Скотт Адамс
43. «Лидерство — это способность без принуждения направлять других в направлении или решении, которое оставляет их все еще чувствовать себя уполномоченными и выполненными.« — Лиза Кэш Хэнсон
44. « Задача лидера — доставить своих людей туда, где они не были ». — Генри Киссинджер
45. » Лидерство — это служение другим и стремление развивать больше слуг как лидеров. Это подразумевает совместное создание приверженности миссии ». — Роберт Гринлиф
46. « Лидерство работает с другими для достижения целей и через них.» — Пол Херси
47. » Управление — это организация и рассказ. Лидерство — это воспитание и развитие ». — Том Питерс
48. « Лидерство — это мощное сочетание стратегии и характера. Но если вы должны быть без него, оставайтесь без стратегии »- Норман Шварцкопф
49. « Роль лидера состоит в том, чтобы поднять у людей стремление к тому, кем они могут стать, и высвободить их энергию, чтобы они попытались попасть. — Дэвид Р. Герген
50. «Лидерство раскрывает потенциал людей, чтобы стать лучше. «- Билл Брэдли
51. » Эффективное руководство ставит главное на первое место. Эффективное управление — это дисциплина, выполняющая ее ». — Стивен Кови
52. « Лидерство решает проблемы. День, когда солдаты перестанут приносить вам свои проблемы, — это день, когда вы перестанете руководить ими. Они либо потеряли уверенность в том, что вы можете помочь, либо пришли к выводу, что вам все равно.В любом случае это провал лидерства ». — Колин Пауэлл
53. « Лидерство — ключ к 99 процентам всех успешных усилий ». — Эрскин Боулз
54. « Лидерство — это вопрос того, как быть, а не как это сделать ». — Фрэнсис Хессельбейн
55. « Лидерство — это способность устанавливать стандарты и управлять творческим климатом, в котором люди мотивированы на мастерство долгого -срочные конструктивные цели в атмосфере взаимного уважения, совместимой с личными ценностями. — Майк Вэнс
56. «Лидерство заставляет людей работать на вас, когда они не обязаны». — Фред Смит
57. «Одним из тестов лидерства является способность распознавать проблему до того, как она перерастет в чрезвычайную ситуацию ». — Арнольд Гласоу
58. « Лидерство — это искусство оказывать влияние на других с максимальной эффективностью для выполнения любой задачи, цели или проекта ». — ВА Коэн
59. «Хороший лидер — это заботливый лидер — он не только заботится о своих людях, он активно заботится о них». — Харальд Андерсон
60. «Существует почти столько же определений лидерства, сколько людей, которые пытались дать определение этому понятию». — Ральф Стогдилл
61. «Рост и развитие людей — высшее призвание руководства». — Харви С. Файерстоун
62. «Держите свои страхи при себе, но делитесь своим вдохновением с другими. — Роберт Луи Стивенсон
63. «Без страсти человек будет иметь очень мало влияния как лидер». — Мишель Пейн-Нопер
64. «Лидерство — это нематериальное качество. без четкого определения. Вероятно, это хорошо, потому что, если бы люди, которыми руководили, знали определение, они бы выследили своих лидеров и убили их ». — Скотт Адамс.
65. « Лидерство делает то, что правильно, когда никто не смотрит.« — Джордж Ван Валкенбург
66. « Лидерство — это тот, кто демонстрирует, что возможно ». — Марк Ярнелл
67. « Лидерство проявляется не столько на словах, сколько в отношении и поведении. действия ». — Гарольд Джинен
68. « Никогда не говорите людям, как что-то делать. Скажите им, что делать, и они удивят вас своей изобретательностью ». — Джордж Смит Паттон
69. « Лидерство на собственном примере — единственный вид настоящего лидерства.Все остальное — диктатура ». — Альберт Эмерсон
70. « Лидер — это тот, кто мобилизует других для достижения цели, разделяемой лидерами и последователями. … Лидеры, последователи и цели составляют три равно необходимых опоры для лидерства ». — Гэри Уиллс
71. « Лидер должен знать, должен знать, что он знает, и должен быть в состоянии сделать это. для окружающих совершенно ясно, что он знает ». — Кларенс Рэндалл
72. «Лидерство заключается в том, чтобы брать на себя ответственность и не искать оправданий». — Митт Ромни
73. «Лидерство сложно, но не сложно». — Майкл МакКинни
74. «Великое лидерство — это человеческий опыт, а не процессы. Лидерство — это не формула или программа, это человеческая деятельность, которая исходит из сердца и учитывает сердца других». —Lance Secretan
75. «Лидерство — это процесс, посредством которого человек влияет на группу людей для достижения общей цели. —PG Northouse
76. «Последователи — огранщики драгоценных камней лидерства, выманивающие его полный блеск». — Ира Чалефф
77. «Лидер не может вести, пока не узнает куда он идет ». — Аноним
78. « Лидерами не рождаются, они созданы ». ―Винс Ломбарди
79. « Последнее испытание лидера заключается в том, что он оставляет за собой в других мужчинах убежденность и волю к продолжению.« — Вальтер Липпманн
80. « Функция лидера в любом учреждении: обеспечивать это регулирование через его или ее спокойное, самоопределенное присутствие ». — Эдвин Х. Фридман
81. «Величие лидера измеряется достижениями ведомого. Это окончательное испытание его эффективности ». — Омар Брэдли
82. « Инстинкт лидерства, с которым вы родились, является основой.Вы развиваете забавную кость и поперечные рычаги, которые ей сопутствуют ». — Элен Агатер
83. « Лучший способ вести людей в будущее — это глубоко общаться с ними в настоящем ». — Джеймс Кузес и Барри Познер
84. «Лидерство состоит в том, чтобы выбирать хороших людей и помогать им делать все возможное». — Честер В. Нимиц
85. «Чтобы побудить других встать на наши пути мышления, мы должны перейти к их; и нужно следовать, чтобы вести. — Уильям Хэзлитт
86. «Лидерство требует использования силы, чтобы влиять на мысли и действия других людей». — А. Заленик
87. «Знак великого человека — это тот, кто знает, когда отложить важные дела, чтобы выполнить жизненно важные ». — Брэндон Сандерсон
88. « Наша работа — наш самый важный ресурс для развития наших людей ». — Джим Тринка и Les Wallace
89. «Успешные лидеры видят возможности в каждой трудности, а не трудности в каждой возможности». — Рид Маркхэм
90. «Самое главное в командире — это его влияние на моральный дух». —Viscount Slim
91. «Пока хороший лидер поддерживает импульс, великий лидер увеличивает его». —Джон К. Максвелл
92. «Рассказывает посредственный учитель. Хороший учитель объясняет.Превосходный учитель демонстрирует. Великий учитель вдохновляет ». — Уильям Артур Уорд
93. « Тот, кто не может быть хорошим последователем, не может быть хорошим лидером ». ―Аристотель
94. « Для меня, лидерство имеет значение. Он использует ваше агентство, чтобы добиться изменений ». — Меланн Вервир
95. « В этом и заключается суть лидерства: ставить свою позицию впереди мнения и убеждать людей, а не просто следовать популярному мнению момент.« — Дорис Кирнс Гудвин
96. « Я бы оценила лидерство следующим образом: сколько людей, которые работают со мной, просыпаются утром, думая, что это их компания? » — -Дэвид М.